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婦科病患人性化護(hù)理方式及成效

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婦科病患人性化護(hù)理方式及成效

本文作者:朱紅霞、呂曉勤、張巖青、馬紅梅 單位:四川省眉山市三醫(yī)院

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,人們對(duì)健康的認(rèn)識(shí)及要求逐漸提高,這也為護(hù)理工作帶來了很大的挑戰(zhàn),同時(shí)也促進(jìn)了護(hù)理模式從“以疾病為中心”向“以患者為中心”的轉(zhuǎn)變[1]。人性化護(hù)理逐漸成為護(hù)理工作的必然趨勢。人性化護(hù)理即在提供護(hù)理技術(shù)服務(wù)中增加精神的、文化的、情感的服務(wù),把“人性化”融入到護(hù)理工作的全過程,真誠為患者除病解憂。婦女情感較豐富,在疾病發(fā)生時(shí)往往產(chǎn)生焦慮、抑郁等心理反應(yīng),影響疾病的治療與康復(fù),甚至發(fā)生嚴(yán)重的并發(fā)癥[2]。因此,婦科護(hù)理人員需要提高自身素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)患者的人文關(guān)懷,減輕患者的不良心理反應(yīng)。研究對(duì)婦科患者實(shí)施人性化護(hù)理模式并對(duì)其效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。現(xiàn)報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料:選取2009年8月~2011年3月在我院婦科治療的52例患者為研究對(duì)象,隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組,每組26例。其中觀察組平均年齡(37.23±6.77)歲,病發(fā)癥主要包括盆腔炎5例,子宮肌瘤14例,惡性腫瘤7例。對(duì)照組平均年齡(30.15±8.38)歲,主要疾病包括盆腔炎8例,子宮肌瘤15例,惡性腫瘤2例,卵巢囊腫1例。兩組患者的年齡及疾病狀況間差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

1.2護(hù)理方法:對(duì)照組僅采用常規(guī)護(hù)理措施。觀察組除進(jìn)行常規(guī)護(hù)理外,并根據(jù)患者的情況進(jìn)行人性化護(hù)理服務(wù),具體包括:①營造良好的人文環(huán)境,要求護(hù)理人員著裝整潔,精神飽滿,端莊大方。接待入院的患者和家屬要主動(dòng)熱情,使用禮貌用語,并悉心介紹病區(qū)的情況,減少患者對(duì)新環(huán)境的不適感。同時(shí)對(duì)于病區(qū)的環(huán)境,使用鮮花等進(jìn)行美化;②不斷提高護(hù)理人員的道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),注重細(xì)節(jié),切實(shí)從患者的利益出發(fā),同時(shí)要注重溝通技巧,從患者的每一個(gè)細(xì)節(jié)里,包括眼神、表情、言語、體態(tài)等,了解她們的需求;③術(shù)前教育的實(shí)施,患者在進(jìn)行治療前往往對(duì)癥狀以及治療方法產(chǎn)生懷疑,需要細(xì)心地向患者進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)教育,幫助了解所患疾病的狀況,對(duì)于實(shí)施手術(shù)治療的患者,還需要介紹麻醉的相關(guān)知識(shí),以及幫助其了解術(shù)前的睡眠、飲食以及術(shù)前陰道擦洗等的重要性,消除患者的緊張、焦慮心理[3];④進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí),要輕、穩(wěn)、準(zhǔn),盡量一次性完成;⑤患者的生活環(huán)境、社會(huì)背景、文化程度以及疾和治療方式的不同,使得護(hù)理措施也應(yīng)多樣化,對(duì)不同患者采用個(gè)性化的護(hù)理服務(wù),盡量滿足不同患者生理、心理、社會(huì)的需要,促進(jìn)患者的恢復(fù)。

1.3觀察工具:采用Likert量表(Likertscale),對(duì)患者的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)。該量表包括5個(gè)分級(jí),分別為非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意。其中總體滿意度取前兩者計(jì)算。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法:采用SPSS15.0軟件包進(jìn)行分析,采用χ2檢驗(yàn),以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

兩組滿意度結(jié)果比較:見表1。觀察組在實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù)后,患者滿意度明顯提高,與對(duì)照組相比,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=14.770,P<0.05)。

3小結(jié)

人性化護(hù)理充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念,滿足了不同患者的需求[4-5]。本研究結(jié)果顯示,觀察組患者總體滿意度達(dá)到90%以上,表明實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù)后,醫(yī)院的護(hù)理工作水平得到改善。人性化護(hù)理服務(wù)迎合了當(dāng)前醫(yī)學(xué)模式向“生物—社會(huì)—心理”模式的轉(zhuǎn)變,更加注重患者的心理護(hù)理,健康教育,同時(shí)提高了護(hù)理人員的素質(zhì)和工作熱情。人性化護(hù)理服務(wù)可有效減輕醫(yī)患矛盾,提高護(hù)理質(zhì)量,值得在臨床護(hù)理工作中廣泛應(yīng)用。。

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