新形勢下的建筑企業(yè)職工工作分析

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摘要：為了企業(yè)的發(fā)展，建筑施工企業(yè)的職工長年工作在外已成普遍現(xiàn)象，很多職工都是一輩子工作生活在全國各地的施工一線，哪里艱苦哪里有他們的身影，他們?nèi)蝿谌卧?，兢兢業(yè)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己最美好的青春年華。他們也有苦楚、有情緒、有矛盾、有困難、有需求。然而很多時候他們的訴求缺乏必要的、合適的傾訴渠道，且得不到及時的滿足，或者影響到工作的積極性和主動性，執(zhí)行力降低，或者選擇離職等。有效地開通企業(yè)溝通和職工訴求表達(dá)渠道，不僅能維護(hù)職工權(quán)益，激發(fā)出職工巨大的創(chuàng)造力與凝聚力，而且可以降低企業(yè)管理的成本和風(fēng)險，是企業(yè)提升競爭力的重要途徑。

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；工會；職工工作

工會是職工的娘家，“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)崱弊龊?a href="http://articshipping.com/lunwen/dlqljzlw/147397.html" target="_blank">新形勢下的企業(yè)職工工作，目的在于讓工會干部沉下去調(diào)查研究，增強(qiáng)工作的主動性、針對性，營造良好的溝通環(huán)境，面對面與職工對話，了解一線真實(shí)情況，理順情緒、化解矛盾，營造寬松的管理民主化氛圍、暢通的溝通和職工訴求表達(dá)渠道，有效溝通。針對活動中調(diào)查了解到的情況，提出加強(qiáng)工會工作、改進(jìn)工作作風(fēng)的辦法和措施。同時，為各級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供詳實(shí)可靠的依據(jù)，降低企業(yè)管理的風(fēng)險。那么如何“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)崱弊龊眯滦蝿菹碌钠髽I(yè)職工工作，須從以下四個方面著手。

1堅持問題導(dǎo)向，面對面調(diào)查了解民情

針對新形勢下工會工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題進(jìn)行深入調(diào)研，要深入企業(yè)一線，了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、勞動關(guān)系變化以及職工思想動態(tài)、精神文化需求、生產(chǎn)生活和權(quán)益實(shí)現(xiàn)等方面的情況，認(rèn)真分析研究職工群眾和企業(yè)反映的突出問題，第一時間將職工群眾利益訴求及工會的對策建議向黨委匯報反映。可以問卷調(diào)查、情況匯報、座談會、個案訪談、入戶走訪、慰問工會主席信箱等形式，找準(zhǔn)突破口，了解情況、發(fā)現(xiàn)問題。作為在職工訴求表達(dá)渠道中起重要作用的工會組織，不能只把思維的興奮點(diǎn)集中在涉及企業(yè)大政方針、經(jīng)營策略等的“大事”上，同樣重要的是關(guān)注涉及職工切身利益的瑣碎“小事”。職工由于自身知識、工作范圍等的局限性，并不是每個人都可以就宏觀的經(jīng)營、管理等進(jìn)行參與。職工感受企業(yè)，大多是從涉及自身利益的事和身邊發(fā)生的事著眼。這些“小事”在職工眼里都是大事，且無不關(guān)乎著企業(yè)的大局。所以，在工作中，加強(qiáng)深入基層，深入職工調(diào)查研究，重視涉及職工切身利益的“小事”，解決好職工廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，哪怕它只是涉及小部分職工，如職工收入、醫(yī)療、住房、社保、探親休假、文化生活、個人發(fā)展等方面的困難和需求。真正把職工的訴求搞清楚，反映上去，督促和幫助解決。

2堅持以職工為本，實(shí)打?qū)嵧苿咏鉀Q困難

目前基層職工的困難、需求和希望解決的問題主要包括如下幾個方面：比如部分職工希望子女繼續(xù)服務(wù)企業(yè)，子女因?qū)I(yè)和學(xué)歷問題就業(yè)難；息工待崗、工資拖欠；一線職工帶薪休假落實(shí)問題；基層女職工無法照顧子女；年輕職工買不起住房找對象比較困難。上述情況其實(shí)也是普遍共性問題。對此，工會要結(jié)合自身實(shí)際，開展勞動關(guān)系矛盾排查、勞動爭議調(diào)解、法律援助等工作，做好對職工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，協(xié)助黨政部門把問題和隱患化解在基層。對職工反映的困難和問題，工會應(yīng)積極加強(qiáng)與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，在企業(yè)層面推動有關(guān)問題的解決；企業(yè)難以解決的，積極爭取黨委妥善解決；對確實(shí)無法解決的問題，要向職工群眾耐心細(xì)致地做好解釋工作；對帶有傾向性和普遍性的問題，及時向同級黨委和上級工會報告。

3開展活動與建立長效機(jī)制相結(jié)合，“實(shí)打?qū)崱睗M足職工物質(zhì)與精神的雙重需求

一是與“創(chuàng)先爭優(yōu)”、勞動競賽相結(jié)合，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。以創(chuàng)建“工人先鋒號”為主要載體，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、勞動競賽等活動，引導(dǎo)廣大職工勤奮勞動、誠實(shí)勞動、創(chuàng)新勞動。實(shí)施高技能人才振興企業(yè)，舉辦職工職業(yè)技能大賽，構(gòu)建職工技術(shù)交流的平臺。大力推動“工人先鋒號”、“五型”（學(xué)習(xí)型、文化型、技術(shù)型、革新型、創(chuàng)新型）班組、“四有”（有道德、有素質(zhì)、有文化、有理想）職工等創(chuàng)建活動，促進(jìn)職工業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平的提高。二是與職工文化活動陣地建設(shè)相結(jié)合，推進(jìn)職工文化發(fā)展。基層工會工作絕不是“吹拉彈唱”，要以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識性職工”活動為平臺，給職工尤其是年輕的職工搭建起學(xué)習(xí)成長的舞臺；要與時俱進(jìn)做好建家建線工作。建設(shè)好“生活線、衛(wèi)生線、文化線”，千方百計地給職工提供良好的工作和生活環(huán)境，豐富職工娛樂生活，改善職工飲食生活，滿足職工不斷增長的物質(zhì)文化需求和精神文化需求，讓職工生活愉悅，工作快樂，體面地工作和生活。三是與維權(quán)幫扶機(jī)制相結(jié)合，人性化管理溫暖職工。要著力建設(shè)集服務(wù)幫扶、法律援助、職工文化于一體的職工服務(wù)，落實(shí)好“三不讓”承諾、“雙節(jié)慰問”等工作，健全勞務(wù)工“五同”平臺，以勞動關(guān)系和諧促進(jìn)社會和諧。進(jìn)一步抓好幫貧扶困工作，“三不讓”救助幫扶體系。進(jìn)一步做實(shí)做好“五送”溫暖工作，職工生病住院和職工病故，單位領(lǐng)導(dǎo)和工會干部要現(xiàn)場看望、慰問，職工子女上大學(xué)可以單位名義表示祝賀，職工生日時，單位領(lǐng)導(dǎo)和工會干部為職工本人送蛋糕、鮮花、生日賀卡等。

4提高工會干部整體素質(zhì)，提高“實(shí)打?qū)崱狈?wù)職工的能力

以建立一支高素質(zhì)的工會干部隊(duì)伍為目標(biāo)，一是強(qiáng)化法律觀念，依托職工夜校，集中對工會干部和職工的法律知識進(jìn)行普及，聘請律師開辦專題講座，提高依法維權(quán)的能力，實(shí)現(xiàn)被動接收向主動維權(quán)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)工作的開展和職工的滿意。二是強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，可以開展“心往哪想、勁往哪使、活力從哪來、形象怎么樹”工會干部大討論活動，引導(dǎo)工會干部提高履職能力、提升工作效能，實(shí)現(xiàn)被動工作向主動作為的轉(zhuǎn)變，問需于職工、問計于基層，企業(yè)和職工情況在一線掌握，政策宣傳和維權(quán)幫扶在一線開展，勞動關(guān)系矛盾在一線化解，工會干部作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變，創(chuàng)先爭優(yōu)在一線深化，推動形成做好職工工作的長效機(jī)制。

作者：王平 單位：中鐵十四局集團(tuán)第四工程有限公司