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一、高校財(cái)務(wù)內(nèi)部控制及其信息化的重要性
近年來(lái),高校教育體制改革不斷深入,高校資金籌集日趨多元化,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也日益復(fù)雜,建立與學(xué)校發(fā)展相適應(yīng)的內(nèi)部控制體系,使學(xué)校的發(fā)展健康有序是高校要主動(dòng)面對(duì)的問(wèn)題。2012年財(cái)政部以財(cái)會(huì)[2012]21號(hào)印發(fā)了《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》,提出單位應(yīng)充分運(yùn)用現(xiàn)代科技手段加強(qiáng)內(nèi)部控制,將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其內(nèi)部控制流程嵌入單位信息系統(tǒng)中。加強(qiáng)高校內(nèi)部控制信息化管理,既是國(guó)家對(duì)教育經(jīng)費(fèi)實(shí)施有效監(jiān)管的需要,更是高校自身健康發(fā)展的需要。近年來(lái),信息化技術(shù)迅猛發(fā)展,依靠現(xiàn)代科技手段進(jìn)行保障,是高校將內(nèi)控管理落地最為快速有效方式之一。通過(guò)建立高校內(nèi)部控制信息化平臺(tái),將內(nèi)部控制制度、控制方法等以軟件的形式進(jìn)行固化,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管控要求進(jìn)行事前主動(dòng)推送,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制的規(guī)范化、制度化和程序化運(yùn)行,保證高校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合法合規(guī),確保學(xué)校教學(xué)、科研等工作有序、健康、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、高校財(cái)務(wù)內(nèi)部控制信息化管理存在的問(wèn)題
第一,財(cái)務(wù)內(nèi)部控制信息化起步晚,控制環(huán)境缺失。高校財(cái)務(wù)內(nèi)部控制信息化在我國(guó)起步較晚,仍處于探索發(fā)展階段,部分高校管理者缺乏對(duì)內(nèi)部控制的全面認(rèn)識(shí),不重視對(duì)內(nèi)部控制建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),缺乏全校各部門(mén)通力協(xié)作推進(jìn)內(nèi)部控制建設(shè)的良好控制環(huán)境,使得高校部分財(cái)務(wù)內(nèi)部控制流于形式,不能順應(yīng)市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第二,財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系不完善。由于缺乏統(tǒng)一的內(nèi)部控制規(guī)范,高校內(nèi)控制度通常是根據(jù)國(guó)家及主管部門(mén)的相關(guān)規(guī)章制度來(lái)建立,未能從內(nèi)部控制視角著手,制度建設(shè)缺少系統(tǒng)性和完整性,內(nèi)控制度體系不完善,導(dǎo)致信息化控制標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不完善,影響內(nèi)部控制信息化工作的有序開(kāi)展。第三,財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息缺乏整合度。由于財(cái)務(wù)信息的保密性、敏感性和安全性,財(cái)務(wù)資源往往與學(xué)校其他業(yè)務(wù)部門(mén)保持相對(duì)獨(dú)立,與校園網(wǎng)缺乏有效的整合。甚至財(cái)務(wù)內(nèi)部預(yù)算、收費(fèi)、核算等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)都處于相互獨(dú)立的狀態(tài),財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息缺乏整合度,形成了“信息孤島”。此外,各職能部門(mén)之間沒(méi)有對(duì)數(shù)據(jù)的處理設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),各部門(mén)按照各自的要求開(kāi)展工作,部門(mén)間未形成有效的協(xié)同管理,造成數(shù)據(jù)信息缺乏兼容性和共享性。例如,學(xué)校收費(fèi)系統(tǒng)需要學(xué)工處、教務(wù)處等部門(mén)提供信息,教職工工資核算需要人事部、二級(jí)學(xué)院等部門(mén)提供數(shù)據(jù)。而這些數(shù)據(jù)整理參照的是各自部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致信息匯總到財(cái)務(wù)部門(mén)后,還需要重新整理和錄入,既浪費(fèi)人力物力,降低工作效率,還增加了人為操作失誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)差錯(cuò)、信息失真的風(fēng)險(xiǎn)。
三、高校財(cái)務(wù)內(nèi)部控制信息化構(gòu)建設(shè)想
(一)構(gòu)建方式
高校財(cái)務(wù)內(nèi)部控制信息化的構(gòu)建可以通過(guò)開(kāi)發(fā)專門(mén)的內(nèi)部控制信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn),也可以根據(jù)內(nèi)部控制信息化要求對(duì)現(xiàn)有的信息化平臺(tái)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),增加內(nèi)部控制功能,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。目前大多高校都建設(shè)有高度數(shù)字化的財(cái)務(wù)信息資源,如預(yù)算管理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)等。相比較而言,對(duì)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)改造以達(dá)到內(nèi)部控制要求,對(duì)高校來(lái)說(shuō)投入更少,見(jiàn)效更快。
(二)構(gòu)建步驟
1.重新規(guī)劃業(yè)務(wù)流程。信息化會(huì)改變高校業(yè)務(wù)流程,需要考慮信息化環(huán)境下,業(yè)務(wù)流程會(huì)發(fā)生哪些變化,以便考慮對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新整合和科學(xué)合理規(guī)劃,將控制機(jī)制嵌入到信息系統(tǒng)中,利用各種應(yīng)用程序模塊實(shí)現(xiàn)控制活動(dòng)。首先,要從功能和效率等方面對(duì)原有業(yè)務(wù)流程展開(kāi)全面、細(xì)致地分析,以找出根源問(wèn)題,從而能夠有針對(duì)性地對(duì)其優(yōu)化。例如,預(yù)算管理方面,預(yù)算編制缺乏全局性與前瞻性,歸口審核流程缺少,影響高校資金收支的統(tǒng)籌和控制;預(yù)算執(zhí)行的剛性約束力不強(qiáng),預(yù)算追加隨意以及調(diào)整程序不規(guī)范,影響預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度,增加財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)體系的缺乏,影響資金使用效益。在收支管理方面,業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)溝通銜接不夠,標(biāo)準(zhǔn)和范圍不明確,收支不及時(shí),影響預(yù)算收入和支出計(jì)劃的完成。其次,根據(jù)梳理結(jié)果合理規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)以預(yù)算、核算、決算、財(cái)務(wù)監(jiān)督、分析決策、信息服務(wù)為核心,抓住各個(gè)業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的側(cè)重點(diǎn),避免流程重復(fù),設(shè)計(jì)更加科學(xué)、合理的業(yè)務(wù)流程。比如,在預(yù)算管理方面,應(yīng)側(cè)重從計(jì)劃的角度來(lái)控制,合理設(shè)計(jì)預(yù)算審核審批流程,嚴(yán)格預(yù)算編制、預(yù)算追加和調(diào)整程序,嚴(yán)格按照批復(fù)的預(yù)算安排各項(xiàng)收支,強(qiáng)化預(yù)算剛性約束。在會(huì)計(jì)核算方面,以事項(xiàng)為中心,合理設(shè)置收支各環(huán)節(jié)和審批流程,通過(guò)預(yù)算控制、審批控制、標(biāo)準(zhǔn)控制、會(huì)計(jì)控制等手段,確定各項(xiàng)開(kāi)支的合法有效,確保財(cái)務(wù)信息的真實(shí)可靠。
2.明確關(guān)鍵控制點(diǎn)。高校應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理主要過(guò)程的關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理,分析明確關(guān)鍵控制點(diǎn),以便嵌入信息系統(tǒng)。如,在預(yù)算管理方面,關(guān)鍵業(yè)務(wù)是建立內(nèi)部預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、資產(chǎn)管理、人事管理等部門(mén)或崗位的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,確定預(yù)算的開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范預(yù)算追加調(diào)整程序,保證決算的真實(shí)完整準(zhǔn)確及時(shí),確保預(yù)算執(zhí)行效果的評(píng)價(jià)應(yīng)用。關(guān)鍵控制點(diǎn)主要表現(xiàn)在內(nèi)設(shè)部門(mén)的職責(zé)和分工的合理性、預(yù)算編制的科學(xué)性、預(yù)算分解和審批下達(dá)的規(guī)范性、預(yù)算執(zhí)行的約束性、決算的真實(shí)性與績(jī)效評(píng)價(jià)的有效性。在收支管理方面,關(guān)鍵業(yè)務(wù)是合理設(shè)置不相容崗位的,收入的歸口管理,明確收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范保管和使用各種財(cái)務(wù)印章及票據(jù),明確支出審批權(quán)限和程序,規(guī)范支出審核和資金支付手續(xù)。關(guān)鍵控制點(diǎn)主要表現(xiàn)在崗位設(shè)置的合理性、財(cái)務(wù)印章與票據(jù)的有效性、審批手續(xù)的完備性、原始憑證的真實(shí)合法性、開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)以及支付方式的合規(guī)性。
3.構(gòu)建并完善財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的財(cái)務(wù)管理信息化功能平臺(tái)。業(yè)務(wù)流程規(guī)劃之后,需要對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)按照內(nèi)部控制信息化的要求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),將業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵控制點(diǎn)、管控規(guī)則嵌入到系統(tǒng)程序中,構(gòu)建具有內(nèi)部控制功能的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息平臺(tái)。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息平臺(tái)構(gòu)建應(yīng)以預(yù)算為主線、資金管控為核心,對(duì)接整合現(xiàn)有各業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)預(yù)算、核算、采購(gòu)、資產(chǎn)等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高度集成和共享,最終形成一個(gè)能全面覆蓋高校所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制信息化綜合管理平臺(tái)。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息平臺(tái)主要包括預(yù)算管理、收費(fèi)管理、網(wǎng)上報(bào)銷及審批、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)查詢系統(tǒng)的建設(shè)以及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的對(duì)接聯(lián)通。一是預(yù)算管理系統(tǒng)。以全面預(yù)算管理信息化為龍頭,重點(diǎn)將財(cái)務(wù)預(yù)算的編制、執(zhí)行等內(nèi)容含入其中,并預(yù)置績(jī)效評(píng)價(jià)模塊,形成預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)價(jià)的全過(guò)程預(yù)算管理體系。通過(guò)客戶端、Web端應(yīng)用,校園網(wǎng)申報(bào)和內(nèi)網(wǎng)管理相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)部門(mén)預(yù)算與校內(nèi)預(yù)算的一致性,避免出現(xiàn)預(yù)算的兩張皮現(xiàn)象;通過(guò)預(yù)算科目的設(shè)置,在預(yù)算申報(bào)時(shí)將申報(bào)項(xiàng)目與預(yù)算科目關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)預(yù)算自動(dòng)撥款,撥款憑證自動(dòng)生成,提高預(yù)算信息的準(zhǔn)確性;通過(guò)預(yù)算管理系統(tǒng)與會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)對(duì)接,將申報(bào)項(xiàng)目和核算項(xiàng)目關(guān)聯(lián),會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)主動(dòng)獲取申報(bào)項(xiàng)目相關(guān)信息和預(yù)算數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)預(yù)算的系統(tǒng)控制和預(yù)警,對(duì)預(yù)算計(jì)劃的執(zhí)行及時(shí)進(jìn)行監(jiān)控。二是收費(fèi)管理系統(tǒng)。集成高校各收費(fèi)項(xiàng)目,對(duì)接迎新系統(tǒng)、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、銀?;ヂ?lián)系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、后勤管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng),形成一個(gè)涵蓋學(xué)生信息管理、繳費(fèi)項(xiàng)目管理、繳費(fèi)變更管理、收據(jù)表單管理、用戶與權(quán)限管理等一系列有關(guān)繳費(fèi)管理業(yè)務(wù)流程的收費(fèi)綜合管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)收費(fèi)項(xiàng)目及時(shí)發(fā)布、網(wǎng)上自主繳費(fèi)、繳費(fèi)情況實(shí)時(shí)掌握、收費(fèi)入賬憑證自動(dòng)生成、精細(xì)核算賬目比對(duì)、往來(lái)款項(xiàng)管理等功能。三是網(wǎng)上報(bào)銷及審批系統(tǒng)。以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),建立網(wǎng)上報(bào)銷及審批系統(tǒng),采用B/S(瀏覽器/服務(wù)器模式)+C/S(客戶機(jī)/服務(wù)器)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)報(bào)銷單據(jù)填報(bào)、審核、簽批等過(guò)程的網(wǎng)上無(wú)紙化處理,提高數(shù)據(jù)采集來(lái)源的準(zhǔn)確性和高效性。通過(guò)影像化技術(shù)對(duì)紙質(zhì)會(huì)計(jì)憑證實(shí)行電子化管理,為內(nèi)部控制和審計(jì)檢查等提供必要的線索和依據(jù)。同時(shí),通過(guò)嵌套相關(guān)開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)、上級(jí)相關(guān)政策與制度和學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)管理制度規(guī)定,對(duì)接預(yù)算管理系統(tǒng)和會(huì)計(jì)核算系統(tǒng),同步預(yù)算系統(tǒng)和核算系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目、暫付款、項(xiàng)目余額和憑證分錄等數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)預(yù)算控制、審批控制、標(biāo)準(zhǔn)控制、會(huì)計(jì)控制等功能。四是會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)。在日常賬務(wù)處理、數(shù)據(jù)查詢和報(bào)表統(tǒng)計(jì)等基本功能的基礎(chǔ)上,通過(guò)升級(jí)改造開(kāi)發(fā)智能憑證、支出預(yù)算控制、出納支付、票據(jù)聯(lián)打、基建項(xiàng)目管理等個(gè)性化功能、與其他系統(tǒng)軟件無(wú)縫對(duì)接等,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算自動(dòng)化,如與預(yù)算管理系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)預(yù)算撥款憑證自動(dòng)生成、支出預(yù)算自動(dòng)控制、預(yù)算執(zhí)行系統(tǒng)監(jiān)督等功能;通過(guò)與網(wǎng)上報(bào)銷和審批系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一次錄入,開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)審核,會(huì)計(jì)憑證自動(dòng)生成等功能。五是財(cái)務(wù)查詢系統(tǒng)。主要包括財(cái)務(wù)賬戶查詢、薪酬查詢、經(jīng)費(fèi)查詢、收費(fèi)查詢、借款查詢、報(bào)銷查詢等功能,通過(guò)與預(yù)算管理、收費(fèi)管理、會(huì)計(jì)核算等系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)學(xué)生繳費(fèi)、個(gè)人賬戶、工資薪金、項(xiàng)目余額、預(yù)算收支明細(xì)、個(gè)人借款、項(xiàng)目到款以及報(bào)銷進(jìn)度等財(cái)務(wù)信息實(shí)時(shí)查詢,為學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師生提供準(zhǔn)確、即時(shí)的財(cái)務(wù)信息;通過(guò)與短信、微信平臺(tái)等系統(tǒng)配合使用形成完整的服務(wù)鏈,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的經(jīng)費(fèi)報(bào)賬通知、到賬撥款通知、借款催還通知、學(xué)生欠費(fèi)通知等多項(xiàng)服務(wù),全面提升財(cái)務(wù)服務(wù)效能。六是銀?;ヂ?lián)系統(tǒng)。結(jié)合財(cái)務(wù)無(wú)現(xiàn)金報(bào)賬功能,通過(guò)與“網(wǎng)銀”平臺(tái)的有效銜接,實(shí)現(xiàn)銀行資金的劃轉(zhuǎn)電子化,對(duì)賬自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)銀行與高校財(cái)務(wù)的無(wú)障礙聯(lián)通,促進(jìn)資金順暢流通。
4.財(cái)務(wù)信息化與校內(nèi)其他部門(mén)之間信息化對(duì)接。財(cái)務(wù)管理信息化功能平臺(tái)應(yīng)立足數(shù)字化校園建設(shè),與教務(wù)管理、科研管理、采購(gòu)管理、資產(chǎn)管理等校內(nèi)其他部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接融合,打通信息孤島,打破部門(mén)間、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)間的信息壁壘,實(shí)現(xiàn)預(yù)算、人事、教務(wù)、后勤、科研、資產(chǎn)、賬務(wù)等信息實(shí)時(shí)交互,高校財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息的高度集成和共享。
四、高校財(cái)務(wù)內(nèi)部控制信息化構(gòu)建的風(fēng)險(xiǎn)防控
信息化建設(shè)是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)工程,信息化建設(shè)和使用管理的過(guò)程中也存在著規(guī)劃設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)病毒等方面的內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn),高校應(yīng)建立健全內(nèi)部控制信息化風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,制定和完善內(nèi)部控制信息化管理制度,在規(guī)劃設(shè)計(jì)、權(quán)限管理、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)、信息保密、檔案管理、網(wǎng)絡(luò)安全等方面制定預(yù)防性及補(bǔ)救性措施,為財(cái)務(wù)內(nèi)部控制信息化提供強(qiáng)有力的內(nèi)控保障機(jī)制。信息化時(shí)代,充分利用現(xiàn)代科技手段加強(qiáng)內(nèi)部控制是高校加強(qiáng)內(nèi)部管理的核心和潮流。高校管理人員應(yīng)增強(qiáng)內(nèi)部控制意識(shí),加強(qiáng)籌劃與協(xié)調(diào),積極構(gòu)建適應(yīng)自身管理和發(fā)展需要的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制信息化平臺(tái),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)科學(xué)化和規(guī)范化,保障高校資產(chǎn)安全和使用有效,推動(dòng)我國(guó)高等教育健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
作者:蘇澤鳳 馬惠媚 吳星宇 單位:廣西中醫(yī)藥大學(xué) 廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院
高校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)篇2
引言
財(cái)務(wù)信息化、現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn),既是財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新,更是高校整個(gè)管理方式的大跨越。關(guān)于高校財(cái)務(wù)內(nèi)部控制問(wèn)題的研究,利于管理人員在及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的過(guò)程中,建立具有前瞻性、科學(xué)性的管理思想與管理手段。因此,相關(guān)人員需對(duì)高校財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的核心要素進(jìn)行全面的了解。以此為切入點(diǎn),對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制問(wèn)題進(jìn)行具體、深入分析。由此,形成更加可靠、可操作性的解決對(duì)策。促使高校財(cái)務(wù)管理效能獲得大幅提升,令高校在充足資金、充沛人才的支撐下,邁入新的發(fā)展進(jìn)程。
一、高校財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的核心要素
(一)控制環(huán)境
控制環(huán)境是整個(gè)控制系統(tǒng)的前提條件,更是優(yōu)化與完善高校財(cái)務(wù)內(nèi)控系統(tǒng)的基礎(chǔ)。從某種角度來(lái)說(shuō),控制環(huán)境是控制系統(tǒng)的基底。而其優(yōu)化與完善的程度,決定著財(cái)務(wù)工作的推進(jìn)與完成效果。
(二)監(jiān)控體系
監(jiān)控是整個(gè)內(nèi)控系統(tǒng)的保護(hù)屏障,相較控制環(huán)境而言,其位于系統(tǒng)的頂部。而關(guān)于高校財(cái)務(wù)內(nèi)部控制問(wèn)題與對(duì)策的研究,需認(rèn)識(shí)到監(jiān)控體系的完善性對(duì)財(cái)務(wù)管理工作成效所產(chǎn)生的影響。通常情況下,財(cái)務(wù)監(jiān)管制度的科學(xué)制定與落實(shí),可更好地對(duì)程序進(jìn)行控制與管理。尤其針對(duì)財(cái)務(wù)工作所形成的控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與分析等,都可作為內(nèi)控系統(tǒng)的核心構(gòu)成要素。在一定程度上決定著財(cái)務(wù)管理的成敗,甚至高校整個(gè)管理效能的提升。
(三)信息交流與共享
現(xiàn)代教育背景下,高校財(cái)務(wù)部門(mén)信息交流與共享的靈活性、實(shí)效性,將會(huì)對(duì)指令的上傳下達(dá)產(chǎn)生直接性的影響。倘若財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、制度規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)與核心內(nèi)容等,不能完整、準(zhǔn)確的傳遞到各個(gè)崗位中,會(huì)大大降低工作質(zhì)量與工作效率。甚至?xí)蛐畔⒆璧K,使管理人員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,給高校帶來(lái)一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
二、高校財(cái)務(wù)內(nèi)部控制存在的主要問(wèn)題
(一)高校財(cái)務(wù)工作環(huán)境復(fù)雜化,財(cái)務(wù)人員應(yīng)對(duì)能力不足
高校財(cái)務(wù)控制環(huán)境主要有治理職能與管理職能,其會(huì)因外界環(huán)境的變化而產(chǎn)生新的變化。需要財(cái)務(wù)人員能對(duì)工作環(huán)境的復(fù)雜程度進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè),并以正確的控制意識(shí)安排各項(xiàng)工作。目前,大部門(mén)財(cái)務(wù)部門(mén)缺乏控制環(huán)境變化的自覺(jué)性,并不具備顯著的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。面對(duì)復(fù)雜的財(cái)務(wù)內(nèi)控環(huán)境,財(cái)務(wù)人員卻缺乏顯著的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)。尤其在高校財(cái)務(wù)部門(mén)具有多年經(jīng)驗(yàn)的工作人員,他們雖具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與一定解決問(wèn)題的能力,但缺乏一定大數(shù)據(jù)思維與信息素養(yǎng)。而部門(mén)年輕的工作骨干,他們更善于利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供工作質(zhì)量與工作效率,但應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題的能力明顯不足。新時(shí)代背景下,不僅要求財(cái)務(wù)人員具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ),超強(qiáng)的專業(yè)技能,還需具備應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、財(cái)務(wù)軟件的能力。現(xiàn)階段,部門(mén)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)已出現(xiàn)老化的問(wèn)題,且缺乏與時(shí)俱進(jìn)的財(cái)務(wù)管理意識(shí),導(dǎo)致他們無(wú)法面對(duì)當(dāng)下復(fù)雜的財(cái)務(wù)工作。由此,使得控制環(huán)境的復(fù)雜化與財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)間產(chǎn)生顯著的不匹配性,造成高校財(cái)管內(nèi)部控制效能無(wú)法獲得顯著的提升。
(二)財(cái)務(wù)人員缺乏風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),未能規(guī)避可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)、有效解決風(fēng)險(xiǎn)具有十分重要的影響。一方面,基于積極的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),可確保財(cái)務(wù)人員動(dòng)態(tài)化的優(yōu)化工作模式與工作流程。另一方面,有助于管理人員準(zhǔn)確了解潛在的易引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵要素。由此,通過(guò)制定科學(xué)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,盡可能地規(guī)避可預(yù)測(cè)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等。但目前,高校大部門(mén)財(cái)務(wù)人員缺乏一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。加之缺乏完善、科學(xué)的財(cái)務(wù)內(nèi)部監(jiān)管系統(tǒng),使高校財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生較大的漏洞。當(dāng)工作人員的潛在的風(fēng)險(xiǎn)不能建立正確的認(rèn)識(shí),且在管理機(jī)制上不能進(jìn)行有效的控制,勢(shì)必會(huì)加大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。因此,高校管理人員、財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人需對(duì)財(cái)務(wù)管理工作特征、辦學(xué)特色等進(jìn)行全面的了解。能夠認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與工作流程控制的重要性,在培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的基礎(chǔ)上,需在財(cái)務(wù)監(jiān)管體系的制定與完善工作上做出努力。
(三)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制機(jī)制信息流通不流暢,且控制手段具有局限性
關(guān)于高校財(cái)務(wù)管理工作的內(nèi)部控制,需確保各個(gè)崗位間、職能間進(jìn)行協(xié)調(diào)管理、統(tǒng)籌安排?;谟行У呢?cái)務(wù)控制活動(dòng),更利于各項(xiàng)制度、戰(zhàn)略規(guī)劃、指令有序的上傳下達(dá)。但目前高校財(cái)務(wù)部門(mén)因重要信息不能即時(shí)共享、順利傳遞,導(dǎo)致控制活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)與功能沒(méi)有切實(shí)發(fā)揮。關(guān)于財(cái)務(wù)內(nèi)控信息系統(tǒng)的運(yùn)作,需利用現(xiàn)代信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備的支撐來(lái)完成。但在實(shí)際操作的過(guò)程中,會(huì)因數(shù)據(jù)錄入的錯(cuò)誤、啟動(dòng)程序的失敗,使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息不能有效的傳送到各崗位與職能部門(mén)。由此,導(dǎo)致控制手段產(chǎn)生極大的局限性,使得高校財(cái)務(wù)管理工作不能按預(yù)期推進(jìn)與落實(shí)。高校管理人員需對(duì)財(cái)務(wù)信息的共享與應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)建立正確的認(rèn)識(shí),能夠根據(jù)自身實(shí)際存在的管理問(wèn)題,能夠有意識(shí)、有計(jì)劃的優(yōu)化控制環(huán)境。尤其,需針對(duì)財(cái)務(wù)人員的信息素養(yǎng)、大數(shù)據(jù)意識(shí)的不足給予高度的重視。對(duì)于財(cái)務(wù)人員只將計(jì)算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用停留在工作表面問(wèn)題,相關(guān)人員必須做出正確的引導(dǎo)與培訓(xùn)。
三、關(guān)于高校財(cái)務(wù)內(nèi)部控制問(wèn)題的有效解決對(duì)策
(一)結(jié)合高校辦學(xué)特征,構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)內(nèi)部監(jiān)管體系
作為高校財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的關(guān)鍵要素,控制活動(dòng)的監(jiān)管體系完善性、可操作性,將會(huì)對(duì)實(shí)際的管理成效產(chǎn)生重要的影響。因此,高校需根據(jù)自身的辦學(xué)特征、財(cái)務(wù)管理問(wèn)題、管理模式等,構(gòu)建更具有實(shí)效性與科學(xué)性的財(cái)務(wù)內(nèi)部監(jiān)管體系。相關(guān)管理人員應(yīng)組建一支專門(mén)的財(cái)務(wù)內(nèi)控監(jiān)管部門(mén),對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的核心崗位、重要工作進(jìn)行嚴(yán)格、有序、合理的管理與監(jiān)督。由此,可在一定深度上實(shí)現(xiàn)廉潔辦公的工作環(huán)境,令財(cái)務(wù)人員心無(wú)旁騖的融入到各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作中。當(dāng)然,在組建監(jiān)管部門(mén),以及制定具體的管理流程、管理制度與規(guī)范的過(guò)程中,應(yīng)做到剛性制度與柔性管理進(jìn)行科學(xué)的結(jié)合。既要體現(xiàn)制度的權(quán)威性、嚴(yán)格性,還需展現(xiàn)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制機(jī)制的人文性。例如,針對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的升級(jí)與預(yù)算管理工作的監(jiān)管,可通過(guò)制定科學(xué)的工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)等,基于監(jiān)管制度督促各崗位認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。而實(shí)際推進(jìn)財(cái)務(wù)工作的進(jìn)程中,在對(duì)財(cái)務(wù)支出、預(yù)算方法與程序進(jìn)行監(jiān)管的過(guò)程中,應(yīng)能夠?qū)ⅰ耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟顫B透到全過(guò)程中。即在預(yù)算工作在外部環(huán)境的作用下發(fā)生變化時(shí),需對(duì)執(zhí)行人員出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予一定的理解。不應(yīng)完全依照制度與規(guī)范對(duì)他們進(jìn)行懲罰,需結(jié)合實(shí)際情況靈活化的處理員工的失職。如倘若因員工已認(rèn)真、嚴(yán)格履行預(yù)算制度,導(dǎo)致工作失誤的原因在于外界環(huán)境的變化。此時(shí),管理人員需幫助財(cái)務(wù)人員重新梳理工作思路,令他們不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)管理模式。與此同時(shí),高校管理人員在制定與落實(shí)財(cái)務(wù)內(nèi)控監(jiān)管制度的過(guò)程中,需對(duì)預(yù)算管理、財(cái)務(wù)審計(jì)范圍、教育事業(yè)費(fèi)用預(yù)算、科研費(fèi)用預(yù)算、成本計(jì)算等工作進(jìn)行全面的關(guān)注與掌握。能夠根據(jù)工作內(nèi)容的差異性,分別制定行之有效、靈活化的監(jiān)管制度與工作流程。例如,可根據(jù)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容,重視在事前、事中、事后進(jìn)行科學(xué)控制與監(jiān)管。且在實(shí)際開(kāi)展財(cái)務(wù)工作、控制活動(dòng)的過(guò)程中,能注重對(duì)工作程序的制約與監(jiān)督,并基于合理的授權(quán)、批注、執(zhí)行、記錄、核查等規(guī)范會(huì)推進(jìn)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。
(二)注重財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效共享,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制活動(dòng)實(shí)效性
信息化時(shí)代背景下,數(shù)據(jù)的整合與應(yīng)用對(duì)高校財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系的優(yōu)化與創(chuàng)新,具有十分重要的推動(dòng)作用。即管理人員必須注重財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效共享,確保各項(xiàng)管理策略、經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)效性與前瞻性。而關(guān)于高校財(cái)務(wù)內(nèi)部控制問(wèn)題的探索,管理層需建立大局意識(shí)與責(zé)任意識(shí)。在實(shí)際開(kāi)展財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的過(guò)程中,所依據(jù)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、管理模式等,都會(huì)在一定程度上受到市場(chǎng)大環(huán)境的影響。由此,也使得財(cái)務(wù)工作的運(yùn)作與管理充滿一定的復(fù)雜性與多變性。而若想有效、及時(shí)的應(yīng)對(duì)不同程度、不同方面的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),必須制定科學(xué)財(cái)務(wù)風(fēng)防范機(jī)制。而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)被廣泛地滲透與應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)程中,高校必須充分發(fā)揮技術(shù)手段優(yōu)勢(shì)。既要注重優(yōu)化內(nèi)部控制制度,還需利用現(xiàn)代信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)手段等獲取更加全面、精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。并學(xué)會(huì)從數(shù)據(jù)的研究與深入分析的過(guò)程中,找到客觀事件中存在的密切關(guān)聯(lián)性。由此,能夠?qū)撛诘娘L(fēng)險(xiǎn)要素進(jìn)行全面掌握,制定科學(xué)、完善的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制。在實(shí)際開(kāi)展財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的過(guò)程中,工作人員不僅要利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等優(yōu)化工作流程,還需各個(gè)崗位間能靈活、有序的共享財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。這樣,更利于各個(gè)部門(mén)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,盡量控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。高校管理人員應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行及時(shí)化的轉(zhuǎn)型,基于大數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效共享,探尋最精準(zhǔn)的突破口,對(duì)財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行科學(xué)的改革與創(chuàng)新。即在尋求健康、可持續(xù)發(fā)展道路的過(guò)程中,應(yīng)對(duì)新時(shí)代背景建立正確的認(rèn)識(shí)。高校財(cái)務(wù)管理需從價(jià)值管理逐漸轉(zhuǎn)化為價(jià)值創(chuàng)造,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題、分析風(fēng)險(xiǎn)要素,解決財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中,應(yīng)切實(shí)發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值。目前,社會(huì)對(duì)高等教育的最終成果有了新的要求。即不僅要培養(yǎng)出符合時(shí)代需求、社會(huì)需求的高素質(zhì)、復(fù)合型人才,還需能展現(xiàn)一定的科研成果。而無(wú)論在提高教育水準(zhǔn),還是強(qiáng)化科研技能的過(guò)程中,都需增加一定的資金投入與時(shí)間成本。因此,高校財(cái)務(wù)部門(mén)必須利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的高效創(chuàng)造。能夠針對(duì)財(cái)務(wù)管理與價(jià)值創(chuàng)造相關(guān)問(wèn)題的矛盾,應(yīng)從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理形態(tài)邁入財(cái)務(wù)對(duì)價(jià)值的管理與創(chuàng)造。利用更全面、精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、使高校獲得更大的價(jià)值增長(zhǎng)與價(jià)值增值。例如,高校財(cái)務(wù)管理人員需要戰(zhàn)略性、策略性的對(duì)財(cái)務(wù)管理范疇、服務(wù)領(lǐng)域等進(jìn)行延伸與豐富。最大程度體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的附加值,并有針對(duì)性的轉(zhuǎn)移管理重點(diǎn)。即從價(jià)值核算、財(cái)務(wù)監(jiān)管等逐漸趨向企業(yè)經(jīng)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)管理。注重在服務(wù)成本的控制,并對(duì)科研、教育方面合理的加大資金投入與管理。高校實(shí)際開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程中,應(yīng)以大數(shù)據(jù)思維完善與優(yōu)化財(cái)務(wù)管理策略。并將其貫穿到經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、服務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程中,由此形成更具有現(xiàn)代性、前瞻性的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系。
(三)側(cè)重財(cái)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)的強(qiáng)化,形成優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部控制環(huán)境
高校財(cái)務(wù)管理人員需認(rèn)識(shí)到人才的管理效能,對(duì)提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量與工作效率所產(chǎn)生的極大影響。高校需認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)強(qiáng)化的重要性,并能將培訓(xùn)工作納入財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系的重要內(nèi)容中?;谌瞬诺挠行Ч芾恚饾u形成優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部控制環(huán)境。財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人需對(duì)內(nèi)部控制環(huán)境的復(fù)雜性建立正確的認(rèn)識(shí),根據(jù)工作過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,有目的、有針對(duì)性地制定職業(yè)技能提升的培訓(xùn)方案。通過(guò)提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能、工作意識(shí),使他們能更好地適應(yīng)當(dāng)下復(fù)雜的工作環(huán)境。即需使財(cái)務(wù)人員對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息技術(shù)的應(yīng)用形成清晰、明確的認(rèn)識(shí),使他們積極參與到培訓(xùn)活動(dòng)中,建立良好的大數(shù)據(jù)意識(shí)與信息素養(yǎng)。高校管理層應(yīng)重新界定財(cái)務(wù)管理人員在內(nèi)部控制系統(tǒng)中的作用。即所制定的培訓(xùn)方案,不僅能覆蓋財(cái)務(wù)部門(mén)的所有人員,還需他們真正達(dá)成合作共識(shí),共同解決財(cái)務(wù)問(wèn)題。如需針對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的管理人員開(kāi)設(shè)針對(duì)管理能力提升的課程?;趥鹘y(tǒng)的專業(yè)素養(yǎng)的提升,科學(xué)的融入管理學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用等課程。使財(cái)務(wù)管理人員切實(shí)發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì),能夠基于強(qiáng)有力的管理能力,獨(dú)立統(tǒng)籌安排內(nèi)控事宜。能夠針對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制環(huán)境的復(fù)雜性,制定科學(xué)的工作細(xì)則、規(guī)范、流程與管理程序等。財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)需對(duì)各個(gè)崗位職能進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范,做到科學(xué)分工,將責(zé)任落實(shí)到具體的崗位與個(gè)人,令所有人都能依照工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)。同時(shí),在財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人的主導(dǎo)下,將針對(duì)基層工作人員的培訓(xùn)工作落到實(shí)處。如通過(guò)采集、總結(jié)與分析日常財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的具體問(wèn)題,制定具有實(shí)用性的培訓(xùn)計(jì)劃。使財(cái)務(wù)人員在工作的過(guò)程中能夠應(yīng)用培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的知識(shí)與技術(shù),使他們的工作能力、職業(yè)素養(yǎng)等獲得大幅提升。高校管理人員需結(jié)合財(cái)務(wù)部門(mén)的工作內(nèi)容、管理特征等,制定具有實(shí)效性的內(nèi)部輪崗制度以及完善的考核機(jī)制。由此達(dá)到優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境的目的。一方面,利用輪崗機(jī)制,使財(cái)務(wù)人員在不同的崗位上了解更多的專業(yè)知識(shí),拓展他們的工作視域。另一方面,基于科學(xué)的輪崗制度與考核機(jī)制,促使財(cái)務(wù)人員全身心投入到工作當(dāng)中,并能對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)、天賦等重新建立認(rèn)識(shí)。并結(jié)合高校系統(tǒng)化、科學(xué)化的培訓(xùn)機(jī)制,全面、全方位提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力。使得財(cái)務(wù)人員依托于自身超強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用能力、信息素養(yǎng)等,更好的應(yīng)對(duì)復(fù)雜的財(cái)務(wù)工作環(huán)境。而在對(duì)財(cái)務(wù)所有人員的專業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行強(qiáng)化的過(guò)程中,相關(guān)管理人員必須注重完善他們的意識(shí)形態(tài)。使他們建立與時(shí)俱進(jìn)的思想意識(shí),以大數(shù)據(jù)思維、現(xiàn)代管理理念動(dòng)態(tài)化審視自身面對(duì)的財(cái)務(wù)工作。這樣,才可確保高校從其根本上優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境,切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的服務(wù)功能與職能優(yōu)勢(shì)。
結(jié)語(yǔ)
總之,高校管理人員需緊密圍繞控制環(huán)境、監(jiān)管體系、信息交流與共享三方面關(guān)鍵要素,對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制問(wèn)題進(jìn)行分析。基于既定發(fā)生的工作問(wèn)題,能夠制定科學(xué)的解決問(wèn)題的對(duì)策。即結(jié)合高校辦學(xué)特征,構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)內(nèi)部監(jiān)管體系;注重財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效共享,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制活動(dòng)實(shí)效性;側(cè)重財(cái)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)的強(qiáng)化,形成優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部控制環(huán)境。由此,逐漸形成高效的、科學(xué)的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制系統(tǒng),全面提高財(cái)務(wù)管理效能。財(cái)
作者:王茜一 單位:昆明醫(yī)科大學(xué)
高校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)篇3
中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳2016年下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步完善中央財(cái)政科研項(xiàng)目資金管理等政策的若干意見(jiàn)》,文中指出堅(jiān)持推進(jìn)“放管服”措施,完善科研經(jīng)費(fèi)使用方式,以激發(fā)廣大科研人員的積極性?;疽庖?jiàn)里指出的“放管服”措施,包括簡(jiǎn)化預(yù)算編制、提高間接費(fèi)用比重、明確勞務(wù)開(kāi)支范圍、完善差旅會(huì)議費(fèi)管理等,一定程度上減輕了科研人員的負(fù)擔(dān),但對(duì)于廣大高校師生來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)報(bào)銷卻遠(yuǎn)非一件容易的事。哪些票據(jù)可以報(bào)銷;哪些票據(jù)不能報(bào)銷;報(bào)銷需要附哪些材料;報(bào)銷如何審批簽字等等問(wèn)題時(shí)時(shí)困擾著財(cái)務(wù)報(bào)銷人員。如何優(yōu)化財(cái)務(wù)報(bào)銷流程,有效解決財(cái)務(wù)報(bào)銷困難,提高財(cái)務(wù)報(bào)銷效率,成為各個(gè)高校眼下亟需解決的一項(xiàng)重要工作。
一、高校財(cái)務(wù)報(bào)銷現(xiàn)狀
為了進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)報(bào)銷流程,高校財(cái)務(wù)報(bào)銷已由原來(lái)的傳統(tǒng)線下排隊(duì)報(bào)銷模式發(fā)展為網(wǎng)上預(yù)約報(bào)銷模式。網(wǎng)上預(yù)約報(bào)銷模式的出現(xiàn),解決了現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)報(bào)銷等待時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題,高校師生通過(guò)網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)填寫(xiě)預(yù)約報(bào)銷單,有效緩解財(cái)務(wù)工作人員現(xiàn)場(chǎng)辦公的壓力和緊迫感。目前高校財(cái)務(wù)報(bào)銷流程一般為:財(cái)務(wù)報(bào)銷人員收集整理發(fā)票、明細(xì)清單、合同等,登陸網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)填寫(xiě)預(yù)約報(bào)銷單;項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人在發(fā)票、預(yù)約報(bào)銷單等材料上簽字,學(xué)院審批蓋章;如業(yè)務(wù)金額超過(guò)一定數(shù)額,報(bào)銷人員需提供單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和主管校長(zhǎng)審批的大額資金審批表、經(jīng)費(fèi)主管部門(mén)審批的合同、外包單等;財(cái)務(wù)報(bào)銷人員提交預(yù)約報(bào)銷單、發(fā)票等相關(guān)材料;財(cái)務(wù)人員核對(duì)無(wú)誤后進(jìn)行制單、審核和出納。高校財(cái)務(wù)規(guī)章制度多、經(jīng)費(fèi)使用要求嚴(yán)格、報(bào)銷簽字手續(xù)復(fù)雜、經(jīng)辦人來(lái)回返工等等問(wèn)題時(shí)刻困擾著財(cái)務(wù)報(bào)銷人員。在財(cái)務(wù)報(bào)銷人員中有很多老師和學(xué)生,他們非會(huì)計(jì)專業(yè)人士,對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定不夠熟悉,報(bào)銷一筆經(jīng)費(fèi),往往要跑好幾個(gè)部門(mén),有的部門(mén)甚至要跑好幾趟才能完成,使得報(bào)銷人員常懷不滿和抱怨情緒,一提報(bào)銷就覺(jué)得報(bào)銷難,報(bào)銷煩[1]。
二、財(cái)務(wù)報(bào)銷中存在的問(wèn)題
在高校財(cái)務(wù)報(bào)銷過(guò)程中,報(bào)銷人員經(jīng)常抱怨財(cái)務(wù)要求多,手續(xù)煩,報(bào)銷難;財(cái)務(wù)人員也紛紛感嘆報(bào)銷單據(jù)多,壓力大,吃不消。在多年的財(cái)務(wù)一線工作和研究分析中發(fā)現(xiàn),高校財(cái)務(wù)報(bào)銷主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
(一)財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)量逐年上漲,財(cái)務(wù)人員工作強(qiáng)度大
隨著國(guó)家對(duì)高等教育的重視、學(xué)校與企業(yè)之間合作的加強(qiáng)和高校自身的擴(kuò)招發(fā)展,高校教育經(jīng)費(fèi)撥款、科研經(jīng)費(fèi)和事業(yè)收入都呈大幅度增加的趨勢(shì),收入增加直接導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)量急劇上升。以筆者所在的A學(xué)院為例,從圖1的A學(xué)院2017年到2020年財(cái)務(wù)收支情況,可以清晰看到2017年到2020年財(cái)務(wù)收入和支出業(yè)務(wù)量逐年上漲。與2017年相比,2020年財(cái)務(wù)收入增長(zhǎng)123%,財(cái)務(wù)支出增長(zhǎng)65%,即便2020年在各行各業(yè)都受新冠疫情嚴(yán)重影響的情況下,A學(xué)院財(cái)務(wù)收入和支出業(yè)務(wù)量也都有所增長(zhǎng)。在財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)量逐年上漲的情況下,財(cái)務(wù)人員配備并未隨著報(bào)銷業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)而有所增加,財(cái)務(wù)人員工作量大幅增加,經(jīng)常處于高強(qiáng)度、高壓力的工作狀態(tài)[2]。日常工作中,財(cái)務(wù)人員不僅要時(shí)刻學(xué)習(xí)掌握不斷更新的財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),而且每天都要面臨大量預(yù)約報(bào)銷單的處理。審核預(yù)約報(bào)銷單時(shí),財(cái)務(wù)人員一方面審核發(fā)票是否真實(shí)合法、金額是否正確無(wú)誤、會(huì)計(jì)科目選擇是否準(zhǔn)確;另一方面審核簽字、簽章、支撐材料等是否齊全完整。一旦發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題需要及時(shí)與報(bào)銷人員溝通,要求報(bào)銷人員予以改正,等所有材料、手續(xù)齊全完整后再進(jìn)行制單審核。財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)量逐年上漲的情況下,財(cái)務(wù)人員的壓力越來(lái)越大,工作任務(wù)越來(lái)越繁重,工作積極性下降。除此之外,高校財(cái)務(wù)人員每天還要面對(duì)大量學(xué)生、老師等各種電話咨詢和現(xiàn)場(chǎng)咨詢,需要不厭其煩地解釋各種財(cái)務(wù)問(wèn)題,報(bào)銷工作常常被打斷,無(wú)法高速有效地完成財(cái)務(wù)報(bào)銷工作。
(二)財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)間過(guò)于集中,財(cái)務(wù)報(bào)銷效率低下
高校教學(xué)科研活動(dòng)的安排、課題項(xiàng)目結(jié)題審計(jì)的要求、年終結(jié)賬等因素的影響,導(dǎo)致高校財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)間相對(duì)比較集中。通過(guò)分析圖2的A學(xué)院2017年到2020年每月財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證數(shù),可以看到A學(xué)院財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)量分布不均衡,主要集中在3月、9月和年底。高校一般規(guī)定上一年的發(fā)票報(bào)銷截止時(shí)間為下一年的3月31日。許多平時(shí)教學(xué)科研任務(wù)重來(lái)不及報(bào)銷的老師,為了防止積攢的票據(jù)過(guò)期無(wú)法報(bào)銷,常常會(huì)集中在3月統(tǒng)一報(bào)銷,導(dǎo)致3月報(bào)銷業(yè)務(wù)量急劇增加。新學(xué)期開(kāi)始,財(cái)務(wù)報(bào)銷人員會(huì)把上學(xué)期積攢的未來(lái)得及報(bào)銷的票據(jù)和假期期間發(fā)生的業(yè)務(wù)支出集中報(bào)銷,造成9月業(yè)務(wù)量明顯上漲。在面臨年初撥付預(yù)算即將收回、科研經(jīng)費(fèi)結(jié)余資金年底必須清零、年終結(jié)賬工作、暫付款清理等因素的影響下,財(cái)務(wù)報(bào)銷人員會(huì)各種突擊花錢,造成年底財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)量急劇上升。財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)間過(guò)于集中,大量預(yù)約報(bào)銷單和票據(jù)堆積,財(cái)務(wù)人員一定時(shí)間內(nèi)要整理報(bào)銷大量的票據(jù),工作壓力大,常常處于超負(fù)荷的工作狀態(tài),甚至需要加班加點(diǎn)才能完成,工作熱情和積極性大大下降,影響財(cái)務(wù)報(bào)銷質(zhì)量和效率。
(三)財(cái)務(wù)報(bào)銷人員流動(dòng)性大
高校老師平時(shí)工作繁忙,既要承擔(dān)大量的教學(xué)任務(wù),又要忙著發(fā)表論文、做科研項(xiàng)目,往往無(wú)暇顧及財(cái)務(wù)報(bào)銷,常常會(huì)指派不同的學(xué)生來(lái)處理財(cái)務(wù)報(bào)銷事項(xiàng)。即使有的課題組聘用了專門(mén)的人員來(lái)處理報(bào)銷事項(xiàng),也經(jīng)常會(huì)因?yàn)閳?bào)銷任務(wù)重、薪酬待遇、合同到期等問(wèn)題導(dǎo)致報(bào)銷人員不固定,經(jīng)常發(fā)生變動(dòng)。財(cái)務(wù)報(bào)銷人員流動(dòng)性大,報(bào)銷人員對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定不了解,需要很長(zhǎng)一段適應(yīng)期來(lái)熟悉報(bào)銷流程和手續(xù),加上很多學(xué)生主觀上覺(jué)得報(bào)銷不是自己的主要任務(wù),對(duì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)銷知識(shí)意愿不強(qiáng),導(dǎo)致報(bào)銷一筆經(jīng)費(fèi)往往要折騰好長(zhǎng)時(shí)間,即便遞交到財(cái)務(wù)部門(mén)也常常因?yàn)楦鞣N各樣的問(wèn)題需要返回修改,導(dǎo)致報(bào)銷人員容易產(chǎn)生不滿情緒,報(bào)銷時(shí)間延長(zhǎng),大大影響財(cái)務(wù)報(bào)銷效率。
(四)財(cái)務(wù)報(bào)銷審批簽字緩慢
為加強(qiáng)高校資金使用安全,高校財(cái)務(wù)報(bào)銷大都實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是經(jīng)費(fèi)使用的直接責(zé)任人,報(bào)銷要以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》和“三重一大”集體決策制度要求,單項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)超過(guò)一定金額的資金支出時(shí),需要提供大額資金使用審批表。大額資金使用審批表需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng)并提供相關(guān)材料,單位辦公會(huì)集體決策,單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字。如果業(yè)務(wù)涉及設(shè)備采購(gòu)、經(jīng)費(fèi)外包等業(yè)務(wù),則還需要設(shè)備部、經(jīng)費(fèi)主管部門(mén)等業(yè)務(wù)職能部門(mén)審批。超過(guò)特定金額的還需要主管校領(lǐng)導(dǎo)簽字審批??偟膩?lái)說(shuō),在目前高校財(cái)務(wù)報(bào)銷流程中,一筆業(yè)務(wù)的報(bào)銷可能會(huì)涉及經(jīng)辦人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、經(jīng)費(fèi)主管部門(mén)、職能部門(mén)和主管校領(lǐng)導(dǎo)的審批和簽字。各級(jí)負(fù)責(zé)人,尤其是單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和主管校領(lǐng)導(dǎo),大都工作繁忙,平時(shí)往往承擔(dān)著大量的行政、教學(xué)和科研交流任務(wù),出差不在校、外出情況多,報(bào)銷人員需要審批簽字時(shí),找不到人的情況時(shí)常發(fā)生[3]。一筆業(yè)務(wù)的審批簽字,報(bào)銷人員往往要折騰好幾次,甚至好幾天才能完成,直接影響財(cái)務(wù)報(bào)銷的順利進(jìn)行。如果財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)財(cái)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)審批簽字不合格,報(bào)銷人員又需要重復(fù)同樣的流程,耗費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間才能完成報(bào)銷,不利于報(bào)銷工作的順利開(kāi)展。
(五)電子發(fā)票大量出現(xiàn),加劇財(cái)務(wù)報(bào)銷風(fēng)險(xiǎn)
高校財(cái)務(wù)報(bào)銷中出現(xiàn)越來(lái)越多電子發(fā)票的身影,電子發(fā)票的普及和推廣有助于財(cái)務(wù)報(bào)銷人員打印和存儲(chǔ),減少票據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。然而在實(shí)際操作中,高校缺乏對(duì)電子發(fā)票的有效監(jiān)管,尚未出臺(tái)電子發(fā)票相關(guān)使用和管理制度,報(bào)銷時(shí)也僅要求報(bào)銷人員自行承諾電子發(fā)票的真實(shí)性、合法性和未重復(fù)報(bào)銷,也未要求對(duì)所有報(bào)銷的電子發(fā)票進(jìn)行驗(yàn)真。一旦報(bào)銷人員惡意修改或重復(fù)報(bào)銷電子發(fā)票,僅靠財(cái)務(wù)人員肉眼根本無(wú)法判斷鑒別,無(wú)形中加大財(cái)務(wù)報(bào)銷工作難度,增加財(cái)務(wù)報(bào)銷風(fēng)險(xiǎn)。
(六)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)有待完善
高校財(cái)務(wù)信息化建設(shè)雖然取得了一定發(fā)展,但是如何優(yōu)化財(cái)務(wù)報(bào)銷流程,進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)服務(wù)水平和工作效率仍是高校面臨的一項(xiàng)重要工作。在高校,一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的報(bào)銷常常會(huì)涉及不同的部門(mén),比如經(jīng)費(fèi)主管部門(mén)、實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備管理部門(mén)、圖書(shū)館、人事部、財(cái)務(wù)部等等。每個(gè)部門(mén)都有自己的信息管理系統(tǒng),各個(gè)系統(tǒng)之間是相互獨(dú)立的,缺乏有效溝通。作為業(yè)務(wù)發(fā)生最終環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)系統(tǒng),不能很好地與財(cái)務(wù)相關(guān)的科研經(jīng)費(fèi)系統(tǒng)、資產(chǎn)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等對(duì)接,缺少統(tǒng)一的信息化平臺(tái)將所有部門(mén)之間的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)整合在一起,無(wú)法很好地實(shí)現(xiàn)信息共享和資源優(yōu)化配置。財(cái)務(wù)報(bào)銷過(guò)程中,報(bào)銷人員常常因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱、各部門(mén)之間缺少溝通的情況多次往返于不同部門(mén),大大增加工作量,降低財(cái)務(wù)報(bào)銷效率。
三、完善高校財(cái)務(wù)報(bào)銷的措施
(一)做好財(cái)務(wù)服務(wù)工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳培訓(xùn)
高校財(cái)務(wù)部門(mén)要切實(shí)做好高校財(cái)務(wù)服務(wù)工作,通過(guò)財(cái)務(wù)部網(wǎng)站、網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)、微信公眾號(hào)、工作群等多個(gè)途徑,及時(shí)制定和廣泛宣傳各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和政策法規(guī),簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)報(bào)銷流程和手續(xù),把財(cái)務(wù)報(bào)銷中遇到的有共性的問(wèn)題匯集整理制作成財(cái)務(wù)答疑手冊(cè)和視頻操作指南,以便報(bào)銷人員參考學(xué)習(xí)。高校財(cái)務(wù)部門(mén)可以定期對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷人員開(kāi)展多種形式的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),幫助更好地學(xué)習(xí)和了解財(cái)務(wù)規(guī)章制度和報(bào)銷政策,提升報(bào)銷人員財(cái)務(wù)專業(yè)能力,以便更好地為課題組和老師提供專業(yè)化財(cái)務(wù)服務(wù)。
(二)優(yōu)化財(cái)務(wù)報(bào)銷流程,提高財(cái)務(wù)工作效率
1.開(kāi)通發(fā)票查驗(yàn)功能。為了有效解決電子發(fā)票重復(fù)報(bào)銷和惡意修改發(fā)票信息的問(wèn)題,高校財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)在財(cái)務(wù)網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)中開(kāi)通發(fā)票查驗(yàn)功能,要求報(bào)銷人員必須對(duì)報(bào)銷的電子發(fā)票進(jìn)行發(fā)票查驗(yàn)認(rèn)證,只有認(rèn)證成功的發(fā)票才可以報(bào)銷。涉及多張電子發(fā)票報(bào)銷的可以全部認(rèn)證成功后一起報(bào)銷。發(fā)票認(rèn)證成功后,報(bào)銷人員在網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)填寫(xiě)預(yù)約報(bào)銷單時(shí)選擇已查驗(yàn)發(fā)票,發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼、開(kāi)票內(nèi)容、發(fā)票金額等信息即可顯示在預(yù)約報(bào)銷單上。同時(shí),網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)會(huì)將已認(rèn)證報(bào)銷的發(fā)票綁定,一旦已報(bào)銷的發(fā)票再次報(bào)銷,系統(tǒng)就會(huì)提示發(fā)票已使用,不得重復(fù)報(bào)銷,有效避免電子發(fā)票重復(fù)報(bào)銷,減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2.大力推行線上審批。為了解決財(cái)務(wù)報(bào)銷審批簽字緩慢、經(jīng)辦人跑腿多的問(wèn)題,高校財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)優(yōu)化財(cái)務(wù)報(bào)銷流程,大力推行線上審批。報(bào)銷人員在填寫(xiě)預(yù)約報(bào)銷單界面選擇線上審批功能,上傳相關(guān)票據(jù)及附件的影像資料或電子版本,然后提交報(bào)銷單等待逐級(jí)審批。相關(guān)負(fù)責(zé)人在網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)查看已提交待審核的報(bào)銷單,選擇審核通過(guò)或退回,如退回詳細(xì)告知退回原因。報(bào)銷人員在線實(shí)時(shí)查看報(bào)銷單審核狀態(tài),審核退回的可以及時(shí)補(bǔ)充材料等待再次審批[4]。線上審批的推行,有助于減少報(bào)銷人員往返不同部門(mén)的次數(shù),實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)人無(wú)法到校辦公也可隨時(shí)隨地完成審批簽字,大大提高報(bào)銷審核時(shí)效性,有效保證財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
3.設(shè)立財(cái)務(wù)報(bào)銷預(yù)審流程。高校設(shè)立科研經(jīng)費(fèi)報(bào)銷預(yù)審流程,讓經(jīng)辦人真正做到少跑腿。經(jīng)辦人在網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)填寫(xiě)相關(guān)信息時(shí),系統(tǒng)可設(shè)置提示和具體操作流程,提示經(jīng)辦人報(bào)銷要點(diǎn)及每筆業(yè)務(wù)報(bào)銷所需的相關(guān)材料,然后上傳發(fā)票、明細(xì)單等文件的電子版本,待預(yù)約報(bào)銷單線上審批完成后,財(cái)務(wù)人員直接線上對(duì)提交的預(yù)約單和電子版本材料進(jìn)行預(yù)審[5]。預(yù)審中一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,可以在線上讓報(bào)銷人員及時(shí)改正,減少報(bào)銷人員跑動(dòng)次數(shù),等初審無(wú)誤后報(bào)銷人員再將紙質(zhì)版材料交到財(cái)務(wù)部門(mén)。設(shè)立財(cái)務(wù)報(bào)銷預(yù)審流程,一方面可以實(shí)現(xiàn)線上辦公與線下辦公相結(jié)合;另一方面可以減少預(yù)約報(bào)銷單退回重改情況,提高財(cái)務(wù)報(bào)銷效率。
(三)不斷完善財(cái)務(wù)信息化建設(shè)
高校財(cái)務(wù)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的高度重視,并積極與各單位溝通,規(guī)范并統(tǒng)一所需的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù),減少部門(mén)之間的信息不對(duì)稱情況,提高財(cái)務(wù)管理水平和財(cái)務(wù)報(bào)銷效率[6]。在實(shí)際操作中,高校財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)充分考慮財(cái)務(wù)報(bào)銷所需的人員信息、項(xiàng)目信息、設(shè)備建卡信息等,構(gòu)建一個(gè)專業(yè)性、綜合性的財(cái)務(wù)管理平臺(tái),歸納融合學(xué)校各個(gè)部門(mén)之間與財(cái)務(wù)有關(guān)的信息和數(shù)據(jù),真正實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間的無(wú)縫對(duì)接,全面提升財(cái)務(wù)信息化水平。
(四)提高財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度一定程度上反映了高校財(cái)務(wù)部門(mén)的服務(wù)水平,因此高校財(cái)務(wù)部門(mén)要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)和管理,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、討論交流等多種形式開(kāi)展對(duì)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重提高財(cái)務(wù)人員專業(yè)水平,定期對(duì)財(cái)務(wù)人員專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核。同時(shí),財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)制定相應(yīng)的激勵(lì)措施,提高財(cái)務(wù)人員薪酬待遇,重視財(cái)務(wù)人員晉升發(fā)展機(jī)會(huì),定期進(jìn)行崗位輪換,激發(fā)財(cái)務(wù)人員工作熱情和積極性,緩解財(cái)務(wù)人員工作壓力。財(cái)務(wù)人員除了注重自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還要堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,對(duì)師生提出的問(wèn)題耐心解釋、準(zhǔn)確答疑。
四、結(jié)語(yǔ)
高校財(cái)務(wù)報(bào)銷工作是高校財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作,也是至關(guān)重要的一項(xiàng)工作,財(cái)務(wù)報(bào)銷的順利及時(shí)有助于高校教學(xué)科研活動(dòng)的順利開(kāi)展。高校財(cái)務(wù)部門(mén)要加強(qiáng)重視,進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)報(bào)銷流程和服務(wù),利用信息化、專業(yè)化手段完善財(cái)務(wù)建設(shè),提高財(cái)務(wù)報(bào)銷管理水平,全面助力高校教學(xué)科研事業(yè)發(fā)展。
作者:范偉娜
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