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車隊(duì)管理工作計劃精選(九篇)

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車隊(duì)管理工作計劃

第1篇:車隊(duì)管理工作計劃范文

2021年***在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和部門指引下,以提質(zhì)增效穩(wěn)增長為主要工作要求;以加強(qiáng)道口安全管理、提高火車裝車質(zhì)量、提升現(xiàn)場安全管理水平為等為重點(diǎn)工作內(nèi)容。通過不懈的努力下,順利完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對本年度主要工作總結(jié)如下:

一、2020年工作情況

(一)年度指標(biāo)完成情況

隨著公司的經(jīng)營拓展,火車疏運(yùn)量再創(chuàng)新高,在部門全體員工的共同努力下,截止2021年10月31日,火車共裝1175列次,疏運(yùn)量:562.33萬噸(其中鐵礦:447.39萬噸;煤炭:114.94萬噸),疏運(yùn)量創(chuàng)歷史最好水平,總車廂數(shù):82578車,疏運(yùn)量同比上一年度增加101.59萬噸,降幅22.04%,全年火車疏運(yùn)量預(yù)計630萬噸;年度平均每列火車裝車時間控制在2.26小時,裝車時間同比上一年度減少.041小時/列,效率提升4%;年火車裝車超、虧噸和偏載推回推回整改率為0.45‰。

(二)火車疏運(yùn)新亮點(diǎn)

6月27日,首次開行8列火車疏運(yùn)作業(yè)取得圓滿成功,公司的鐵路發(fā)運(yùn)能力由350車/天,增加至400車/天;發(fā)運(yùn)量由2.31萬噸/天,提升至2.64萬/天,鐵路疏運(yùn)能力達(dá)歷史最佳水平,在疫情防控和煤炭保供的雙重壓力下實(shí)現(xiàn)輸運(yùn)量的新突破。

(三)年度重要工作內(nèi)容完成情況

1.順利完成鐵路臨時裝卸線2號道口的驗(yàn)收投用工作,并根據(jù)2號道口的實(shí)際情況制定和修編了相關(guān)制度和管理規(guī)定,完善了鐵路臨時裝卸線安全管理工作。

2.順利開通日輸運(yùn)8列火車輸運(yùn)任務(wù),并形成常態(tài)化運(yùn)行模式,為后期開通日輸運(yùn)9列、10列火車積攢了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

3.火車裝車質(zhì)量整體有較大提升,裝載重量控制、超偏載、加固、堵漏等各項(xiàng)工作均有所提高,受到客戶和可門站認(rèn)可。

(四)安全管理情況

2021年火車取送車作業(yè)及各項(xiàng)安全管理工作總體平穩(wěn),未發(fā)生安全環(huán)保事件。一完成安全風(fēng)險再辨識工作,并重新修編《安全風(fēng)險辨識評估信息確定表》《防人身傷害手冊》等;二組織火車裝車隊(duì)伍和道口工開展取送車、道口作業(yè)、火車裝車等相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和專題安全會等安全培訓(xùn)教育工作;三結(jié)合“節(jié)前安全檢查”“防臺防汛”專項(xiàng)檢查、部門每周隱患排查,并聯(lián)合可門站深入現(xiàn)場對道口取送車作業(yè)、專用線設(shè)備設(shè)施,裝車作業(yè)、火車防溜等進(jìn)行抽查、指導(dǎo),并對查出的問題一一進(jìn)行整改,保障了專用線行車安全。

(五)服務(wù)質(zhì)量情況

為持續(xù)保障火車裝車質(zhì)量可控、在空,定期組織開展了“裝載機(jī)電子稱操作培訓(xùn)”,并結(jié)合每日裝車實(shí)際情況及時調(diào)整裝車質(zhì)量,嚴(yán)控貨物超、虧裝,提高裝載合格率,保證裝車質(zhì)量和行車安全,截止10月份,火車裝車超、虧噸和超、偏載推回推回整改率為0.45‰。;二是組織開展“火車裝車技能比武”,有效控制裝車作業(yè)時間,截止10月份,年度平均每列火車裝車時間控制在2.26小時,裝車時間同比上一年度減少.041小時/列,效率提升4%;三以“備貨裝車信息確認(rèn)單”抓手,對貨物移場、備貨、裝車全流程進(jìn)行動態(tài)跟蹤、檢查、確認(rèn),防止貨物出現(xiàn)交叉污染。全面提高火車裝車質(zhì)量,從而提升客戶服務(wù)質(zhì)量。

二、2022年工作計劃

1.保證福建和江西電廠火車輸運(yùn)煤炭的電煤保供工作并做好火車煤炭輸運(yùn)的抑塵環(huán)保工作。

2.根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r時刻做好每日疏運(yùn)9列及以上火車準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)對裝車隊(duì)伍人員、設(shè)備配置和車隊(duì)移場車輛配置和管理,確?;疖囀柽\(yùn)量滿足公司的業(yè)務(wù)需求。

3.做好鐵路臨時裝卸線安全管理工作,加強(qiáng)對取送車過車和道口管理的檢查、抽查和培訓(xùn)指導(dǎo)工作。

4.在火車疏運(yùn)量日益增加的情況下,持續(xù)抓好提高火車裝車質(zhì)量各項(xiàng)措施的落實(shí),保持火車裝車的穩(wěn)定性。

5.抓好火車調(diào)度員輪崗培訓(xùn)工作,保證每班具備兩名火車調(diào)度員,以滿足火車裝車現(xiàn)場各項(xiàng)作業(yè)需求。

第2篇:車隊(duì)管理工作計劃范文

一、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),5+2、白+黑到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影??梢哉f,集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走OA申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠全面、細(xì)致的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。

(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動。

過去的這一年,辦公室以溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理作為開展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度。

二、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想出彩很不容易,想一點(diǎn)不出錯卻很難?;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進(jìn)之處:

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

三、2016年的工作計劃

2016年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:

(一)加強(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

第3篇:車隊(duì)管理工作計劃范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

下午 好

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我是一個出生再農(nóng)村的孩子。1988年05月05日生,是甘肅省白銀市x縣人士。09年畢業(yè)于湖南省x市工貿(mào)學(xué)院,在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修。現(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊(duì)的一名正式員工,擔(dān)任的職務(wù)副班長。

我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié),不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了提高,也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:

一、 思想方面

1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動。努力鉆研本專業(yè)的安全 , 與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

2、在嚴(yán)格管理的同時,努力維護(hù)全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時刻不忘自己是東興公司的一員。

3、為更好地搞好全車對的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團(tuán)結(jié)周圍的同志,大力抓好車隊(duì)的安全生產(chǎn)工作。

二、 態(tài)度方面

20xx年對我來說具有特別的意義,因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:

1、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn) 企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。

2、盡心盡責(zé),做好本職工作。

三、存在的不足以及改進(jìn)措施

20xx年已經(jīng)快結(jié)束了,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):

1、缺乏溝通,不能充分利用資源

在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)?rdquo;,在以后的工作中,我要主動加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中,特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄,對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認(rèn)識不夠,特別是車輛的保養(yǎng)與維護(hù),限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。

我會明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

第4篇:車隊(duì)管理工作計劃范文

實(shí)習(xí)動機(jī):在《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》的學(xué)習(xí)同時,對企業(yè)生產(chǎn)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。

實(shí)習(xí)目的:了解企業(yè)生產(chǎn)流程,對其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。

實(shí)習(xí)單位:順德杏壇新榮五金塑料廠

實(shí)習(xí)時間:3月18日至4月28日期間的雙休日

實(shí)習(xí)地點(diǎn): 佛山市順德區(qū)杏壇鎮(zhèn)

在曾教授的倡導(dǎo)下,今年的3月18日至4月28日期間的雙休日,我在順德杏壇鎮(zhèn)新榮五金塑料廠進(jìn)行了實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)員的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的認(rèn)識,深深的體味到曾老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“要鍛煉,到小型企業(yè)去!”。“做管理,三分理論,七分經(jīng)驗(yàn)。”

我所實(shí)習(xí)的順德杏壇新榮五金塑料廠,是我親戚開的一間小型企業(yè),主要經(jīng)營塑料買賣,塑料加工等五金塑料行業(yè),另外還承辦一些運(yùn)輸業(yè)務(wù)。開辦已十年多了,規(guī)模越來越大。這短短的十幾年,不僅是企業(yè)不斷壯大的十幾年,更是一段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。特別是近幾年,公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至香港、澳門,以及星加波等地區(qū),取得相當(dāng)大的成績,正向中型企業(yè)轉(zhuǎn)變。公司現(xiàn)有正式職工三百多人,擁有先進(jìn)的工程技術(shù)設(shè)備;擁有五幢辦公樓和兩個加工廠房和3個共兩千多平方米的倉庫,和一支由7輛貨車組成的車隊(duì)。

很幸運(yùn),實(shí)習(xí)單位讓我業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理的工作,分擔(dān)業(yè)務(wù)部秘書工作任務(wù)。期間我所負(fù)責(zé)的工作是:出入貨物的清點(diǎn);排班與工作通報;會議準(zhǔn)備,接待客戶;整理客戶文件資料等。

短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)工商管理專業(yè)的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。但當(dāng)你深入了解后,才發(fā)覺,他們大多都只是高中畢業(yè),沒有大學(xué)文憑?,F(xiàn)在他們的能力,完全源于公司的培訓(xùn)和自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!也是這段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)成功的法寶之一。

實(shí)習(xí)期間,因?yàn)楣ぷ鞯男枰?,我走訪過財務(wù)部、生產(chǎn)部和運(yùn)輸部,其中印象最深刻的就是運(yùn)輸部了。一間普通的塑料加工公司下,為何又下設(shè)運(yùn)輸部門呢?我就問老總,他也毫不吝嗇的道出了創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。老總原先是一位貨車司機(jī),年輕時把所有的積蓄投資到兩量二手的大型貨車上,就此賺到了資本,且車隊(duì)也由2輛發(fā)展到7輛,他就雄心勃勃地想向物流業(yè)發(fā)展,但是,由于家人的建議,他同時也經(jīng)營起塑料買賣,結(jié)果塑料買賣就越做越火,直到現(xiàn)在。

而關(guān)于公司,生產(chǎn)經(jīng)營概況如下:

1. 公司主要的盈利業(yè)務(wù)是塑料買賣加工業(yè)務(wù),因此,倉庫管理密切關(guān)系到公司業(yè)務(wù)。但是,我了解到:公司沒有一個倉庫物流管理系統(tǒng),倉庫管理完全依靠于招聘有經(jīng)驗(yàn)的倉管(倉庫管理員),而且貨物在倉庫間的互相調(diào)配很不靈活;倉庫里的貨物擺放不齊整,沒有分區(qū)擺放易燃塑料(過去十年曾經(jīng)發(fā)生過三起塑料自燃火災(zāi)事件,由于買了保險,才沒有導(dǎo)致重大損失);另外,業(yè)務(wù)部門反映倉庫有限阻礙了業(yè)務(wù)增長(年中一兩個月)。

2. 公司欠缺人力資源部門。隨著業(yè)務(wù)的增長,近幾年公司不斷擴(kuò)大員工數(shù)目,現(xiàn)有員工三百多人,但依然還實(shí)行以往的管理方法,公司員工的職工工資由財會人員進(jìn)行,培訓(xùn)由各自部門自行進(jìn)行,員工福利等由懂事會負(fù)責(zé)。懂事會的解釋是鑒于公司現(xiàn)在的規(guī)模與員工數(shù)目還處于發(fā)展階段,人力資源部門的設(shè)立是必然的,但不是現(xiàn)在。

3. 公司所經(jīng)營的塑料加工生產(chǎn)線的工作流程,我整理了一下:

塑料加工的生產(chǎn)流程圖

4. 公司擁有一支由7兩貨車的小運(yùn)輸隊(duì)伍,足夠于日常的貨物運(yùn)轉(zhuǎn),但還是出現(xiàn)資源利用不充分等問題。此外,懂事會也曾經(jīng)多次為是否繼續(xù)維持車隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)而發(fā)生分歧。

對此,我結(jié)合書本提出了有關(guān)建議和對策:

1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,雖然該塑料廠規(guī)模較小,但形象問題也不容忽視,因此建議塑料廠注重自己的企業(yè)形象,建設(shè)一客戶接待室是十分有必要的,同時也可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高。

2.倉庫貨物管理上,進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該同時考慮到出貨時的方便,當(dāng)然也要顧及塑料品容易自燃的特性,因此有必要制定堆放貨物的標(biāo)準(zhǔn)。堆放要整齊合理,以免倒塌;貨物(塑料加工品)要分門別類,以防發(fā)生化學(xué)反應(yīng);易燃易爆物品分區(qū)隔離擺放,以防造成重大以外損失。

3.倉庫物流控制上,應(yīng)創(chuàng)立一控制系統(tǒng),以實(shí)時向業(yè)務(wù)車間提供一定時間內(nèi)的庫存信息。要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。條件允許的話,可聯(lián)系附近的若干倉庫,建立互助關(guān)系,使那些一時無法庫存的商品有地方儲存。

4.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。特別是現(xiàn)在,小企業(yè)向中型企業(yè)發(fā)展的階段,企業(yè)自行培養(yǎng)的人才是發(fā)展變革的核心,應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒其他中型企業(yè)的先進(jìn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。

5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠、庫存、銷售計算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以達(dá)到資源共享的目的——更有效地利用資源,創(chuàng)造更多的利益。

6. 確立長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)定地度過公司向中企業(yè)邁進(jìn)的這一階段。一切工作計劃應(yīng)圍繞戰(zhàn)略決策而開展,一切業(yè)務(wù)的延伸也應(yīng)符合企業(yè)的長遠(yuǎn)利益,爭取更闊更廣的發(fā)展空間。

時間過的很快,短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就過去了?;仡檶?shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,當(dāng)然也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些事物,所以未能領(lǐng)會其精髓。當(dāng)然,我現(xiàn)在是以實(shí)習(xí)生的身份去參與,必然不能正常的處理有關(guān)重要的管理問題。但是通過實(shí)習(xí),我對加深了工商管理基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識——注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。

指導(dǎo)老師:曾 應(yīng) 教授

03工商管理(2)班

陳昭凡

第5篇:車隊(duì)管理工作計劃范文

由于工作競爭激烈,為了滿足社會的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,與此同時工作的步伐就加快了,為了不影響正常的秩序,這時就得提出一種計劃。下面是小編為大家整理的員工個人職位工作計劃參考文本,喜歡可以分享一下喲!

員工個人職位工作計劃1__年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂__年的工作計劃。

一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育

每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,但是__年_月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務(wù)部公告:__年財務(wù)上將有大的變動,實(shí)行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部__年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的'協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。

按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求

財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)管理的作用,使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐??傊谛碌囊荒昀铮視韪母锲鯔C(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計劃,以限度地報務(wù)于公司,為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

員工個人職位工作計劃2面對_這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端,擬定出三方面的_年銷售人員個人工作計劃:

一、公司人力資源部年度工作計劃

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

2、做好公司_年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

3、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘;

強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。

做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通免費(fèi)電話,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部___代收)。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3、協(xié)助___經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。

三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;

抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況。

3、繼續(xù)回訪____酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):_____縣,回訪完畢。

在回訪的同時,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

員工個人職位工作計劃3為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,迅速占領(lǐng)平頂山市場,全面落實(shí)客戶服務(wù)先行方針,提升公司客戶服務(wù)形象,客服部特制定__年工作計劃如下:

(一)創(chuàng)建“文明科室”。

嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)勞動紀(jì)律,實(shí)施禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,對坐席人員著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)等做詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,做公司形象的代表,使客服部工作人員的整體精神風(fēng)貌成為我公司的一大亮點(diǎn)。

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,本著“多學(xué)習(xí)、多溝通、積極主動”的態(tài)度,深入到承保、理算、查勘等各個崗位,擴(kuò)大專業(yè)知識面,為客戶提供保險咨詢、險種設(shè)計、投訴處理、索賠指導(dǎo)等各方面的服務(wù)。提高客服部坐席人員的綜合素質(zhì),轉(zhuǎn)變以往的思想觀念,把領(lǐng)導(dǎo)要求我們?yōu)榭蛻舴?wù)轉(zhuǎn)變成“我們要為客戶服務(wù)”,從對客服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、分享問題,提高整體服務(wù)水平。

(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)意識。

積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時效。在加強(qiáng)客服熱線24小時值班的基礎(chǔ)上,設(shè)立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設(shè)備,不論白天還是黑夜,也不論刮風(fēng)還是下雨,只要有報案電話打來,即能調(diào)動查勘人員迅速出現(xiàn)場,在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查。盡量減少損失的擴(kuò)大。為顧客和公司帶來的利益。時刻堅持著不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度。跟同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來完成好本部門的本質(zhì)工作。同時也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力,更好的服務(wù)于客戶。

(四)進(jìn)行承保、退保、投訴、查勘定損、結(jié)案五類回訪。

按省公司規(guī)定結(jié)合我司具體情況,以電話回訪為主,短信回訪為輔??蛻舴?wù)部二級調(diào)度崗對非直銷個人業(yè)務(wù)(不含單位貨運(yùn))的承??蛻暨M(jìn)行外撥電話回訪,回訪率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭達(dá)到100%,結(jié)案回訪率應(yīng)不低于50%。記錄回訪信息,在回訪過程中,對客戶提出咨詢、投訴、舉報或重要意見或可行性建議等要做詳細(xì)記錄并及時向有關(guān)部門或單位反饋,提出服務(wù)改進(jìn)意見。

(五)每月對回訪情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,做回訪分析報告及月度簡報。

在每月初第5個工作日內(nèi),將上月回訪分析報告及月度簡報報上級領(lǐng)導(dǎo),并送有關(guān)部門。

員工個人職位工作計劃4在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計劃:

一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在__年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。

二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴(kuò)大河南市場占有面。根據(jù)__年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù),公司計劃__年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實(shí)施完成。

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。

3、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;

加強(qiáng)與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。__年在員工待遇上,工資及福利待遇在__年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為__年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。

五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。__年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段。

員工個人職位工作計劃5新進(jìn)入到這個公司我更是需要認(rèn)清自己,這樣才能夠在這份工作上有更好的發(fā)展,也是能夠真正的讓自己在這份工作中有更好的成績出現(xiàn)。對于我接下來的努力,我也是為自己制定了計劃,希望能夠促使我在這份工作上更好的成長。

一、認(rèn)識公司,認(rèn)清自己

從現(xiàn)在開始我就是需要對現(xiàn)在的工作有更好的認(rèn)識,同時也是對公司的各方面也漸漸地有所感悟,當(dāng)然我也是非常地期待自己能夠有更大的成長,在公司中的發(fā)展有更好的方向。認(rèn)識自己就是需要在這份工作上真正的明白自己的問題,如此才能夠真正的做好自己的工作,也明白自身所存在的問題。在都有了一定的認(rèn)知過后,我才更多的明白自己需要付出努力與成長的方面,才能夠真正的有所付出,有所成長。

二、提升個人的能力

現(xiàn)在也是剛剛地接觸現(xiàn)在的工作,便是需要慢慢的認(rèn)清個人的問題,這樣才能夠真正的讓自己得到成長,我相信我的未來是一定能夠有更好的收獲,也是能夠在接下來的人生中真正的做好自己的一切。在平時的工作中我還有非常多的方面是需要去成長與付出的,所以我更是希望能夠在這份工作中慢慢的熟練起來,這樣才能夠真正地讓自己有所成績,有所改變。未來讓自己在這份工作中能夠有更好的成績出現(xiàn),便是必須要更有針對性的去成長,去為自己的未來做更多的奮斗。在平時的時間也是需要花費(fèi)更多的心思,自己不斷地去鉆研,以個人的努力來促成我更好的發(fā)展。

三、促進(jìn)同事間關(guān)系

第6篇:車隊(duì)管理工作計劃范文

時光在流逝,從不停歇,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),寫一份工作計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎?下面是小編為大家整理的關(guān)于保險公司工作計劃,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

2022年保險公司工作計劃范文1--年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)--年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計劃:

一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在--年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過--年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在--年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。4、在--年6月之前完成--營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。

根據(jù)--年中支保費(fèi)收入----萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。--年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入----萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),--年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在--年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的業(yè)務(wù)工作。--年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)合作協(xié)議,--年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。

2022年保險公司工作計劃范文2在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計劃:

一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。

二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20--年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴(kuò)大河南市場占有面。根據(jù)20--年支公司保費(fèi)收入 萬元為依據(jù),公司計劃20--年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實(shí)施完成。1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。2、大力發(fā)展

渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。3、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20--年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20--年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險單位的`合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20--年在員工待遇上,工資及福利待遇在20--年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。

五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20--年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段。

2022年保險公司工作計劃范文3在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,調(diào)結(jié)構(gòu),防風(fēng)險,促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體內(nèi)勤人員不斷進(jìn)取,共同奮斗經(jīng)過一年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。圍繞目標(biāo),落實(shí)計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作,計劃落實(shí)早、把計劃分解成月計劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

下面是20--年保險公司內(nèi)勤具體的工作計劃:

一是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機(jī)制。

二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。

五是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo),對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。

20--年對公司內(nèi)勤人員提出以下要求:

1、時刻嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。

通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。

4、爭取在20--年通過公司中級保全員考試。

總結(jié)下來,20--年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中,會繼續(xù)努力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。

2022年保險公司工作計劃范文4現(xiàn)將公司關(guān)于20--年工作情況和20--年工作思路情況報告如下:

一、20--年的經(jīng)營情況和主要工作

業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

一年來,在業(yè)務(wù)經(jīng)營壓力繁重,業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查頻繁,業(yè)務(wù)運(yùn)作變化頻繁,規(guī)范經(jīng)營不斷深入的環(huán)境下,公司整體工作運(yùn)行良好,干部員工思想穩(wěn)定,業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)中求進(jìn),業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中求快,發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中求好。主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):

1、業(yè)務(wù)發(fā)展逐步進(jìn)入“迅猛”的發(fā)展軌道。

截止11月底,累計實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)25106.2萬元,增幅為23.42%;實(shí)收保費(fèi)25068.6萬元,增幅為20.74%。

2、經(jīng)營效益逐步呈現(xiàn)“回暖”的發(fā)展態(tài)勢。

公司上半年盈利水平明顯不足,下半年逐步有所好轉(zhuǎn)。

3、應(yīng)收保費(fèi)逐步邁入“合理”的經(jīng)營區(qū)間。

全市應(yīng)收保費(fèi)余額426.6萬元,占總業(yè)務(wù)的比重為2.10%。

4、市場份額逐步趨于相對“平穩(wěn)”的競爭局面。

截至10月底,我公司市場份額為35.86%,同比上升了1.27個百分點(diǎn)。

5、賠付情況逐步顯現(xiàn)“持續(xù)”的好轉(zhuǎn)態(tài)勢。

截至11月底,簡單賠付率為54.4%,綜合賠付率為75.06%。

主要工作情況

(一)采取有效措施加強(qiáng)督導(dǎo),推動業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

公司自年初便采取多種措施全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)調(diào)度,對保費(fèi)收入實(shí)行逐月分解下達(dá)計劃,逐月點(diǎn)評,逐月分析,并實(shí)行月、季、年三重考核,按照計劃完成情況對各經(jīng)營單位和產(chǎn)品線進(jìn)行獎懲兌現(xiàn)。對不同險種實(shí)行差異化費(fèi)用政策和激勵辦法。在全市系統(tǒng)費(fèi)用緊張的不利情況下,我們基本做到省公司下?lián)艿拿抗P費(fèi)用首先滿足基層展業(yè)需要,全面激發(fā)基層一線的展業(yè)熱情。

(二)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,自覺帶頭規(guī)范保險市場秩序。

20--年,我們公司共接受各級各部門和系統(tǒng)內(nèi)外大規(guī)模、多渠道、全面系統(tǒng)的檢查達(dá)10多次,這使我們進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識,增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,不斷增進(jìn)了與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會和同業(yè)的溝通協(xié)調(diào),為公司依法經(jīng)營、合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)加大應(yīng)收保費(fèi)執(zhí)法力度,自查自糾工作順利實(shí)施。

今年,公司加大了應(yīng)收保費(fèi)執(zhí)法監(jiān)察力度,達(dá)到“三到位”,即思想認(rèn)識到位、責(zé)任明確到位、工作落實(shí)到位;做到了“四不怕”,即不怕揭短、不怕麻煩、不流形式、不留死角。對應(yīng)收保費(fèi)逐筆、逐項(xiàng)、逐人進(jìn)行落實(shí),摸清了“家底”,查清了責(zé)任,嚴(yán)肅了整改,對歷史遺留的應(yīng)收保費(fèi),立足自身、不等不靠,按照“誰銷售、誰負(fù)責(zé)”的原則,全面加強(qiáng)欠費(fèi)催收,受到了省公司的表彰。

(四)積極提升銷售能力建設(shè),大力開展交叉銷售工作。

一是大力加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),二是大力開展?fàn)I銷組訓(xùn)建設(shè),三是大力加強(qiáng)和規(guī)范營銷隊(duì)伍建設(shè),四是建立多方位的銷售渠道,五是積極推動交叉互動業(yè)務(wù),創(chuàng)造了一流銷售業(yè)績。

(五)認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)“八個表率”,積極踐行科學(xué)發(fā)展。

一是我們及時組織黨委、總經(jīng)理室班子成員進(jìn)行了原文學(xué)習(xí),并開展了座談討論,制定了貫徹落實(shí)重要講話的意見和方案;二是組織各經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先學(xué)習(xí)領(lǐng)會,吃透精神;三是迅速組織全市系統(tǒng)廣大干部員工學(xué)習(xí)討論;四是根據(jù)方總講話精神,重新制定并完善年度工作思路、工作重點(diǎn)、工作規(guī)劃、工作目標(biāo)和年度考核辦法;五是召開了專題會議進(jìn)行交流發(fā)言;六是組織市公司黨委成員分赴各聯(lián)系部門、聯(lián)系單位進(jìn)行輔導(dǎo)和督導(dǎo),確保此項(xiàng)學(xué)習(xí)討論活動取得實(shí)實(shí)在在的成效。

(六)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理措施得力,考核成績位居全省前列。

一是我們規(guī)定由信息技術(shù)部全面負(fù)責(zé)全市數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理監(jiān)督工作;二是公司安排專人分管數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)質(zhì)量管理職責(zé)明確到人;三是制定了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法;四是認(rèn)真進(jìn)行了全市系統(tǒng)培訓(xùn);五是按月通報數(shù)據(jù)質(zhì)量考核結(jié)果,保證了公司經(jīng)營數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。

(七)加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

培訓(xùn)過程中,公司采取了集中培訓(xùn)和分散性培訓(xùn)相結(jié)合,以分散性下基層培訓(xùn)為主;系統(tǒng)培訓(xùn)和新險種培訓(xùn)相結(jié)合,以新險種推廣培訓(xùn)為主;長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)相結(jié)合,以短期實(shí)用性培訓(xùn)為主的方法。確保了公司培訓(xùn)和“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)取得較好成效。

(八)積極開展企業(yè)文化建設(shè),提高公司核心競爭力。

緊密圍繞60周年司慶為主題,一是在全市系統(tǒng)范圍內(nèi)廣泛開展了“乘勢而為,再鑄輝煌”的全員大討論;二是廣泛開展了“為國慶獻(xiàn)禮,為司慶增光”的業(yè)務(wù)競賽活動;三是積極開展適合于本單位特點(diǎn)的創(chuàng)新服務(wù)活動。10年10月在市組織的行風(fēng)評比中,我公司的參評結(jié)果和群眾意見均好于往年。

存在主要問題

一是盈利能力仍很脆弱;二是發(fā)展不平衡問題異常突出;三是經(jīng)營成本高位運(yùn)行;四是結(jié)構(gòu)調(diào)整任重

2022年保險公司工作計劃范文5歲末臨近,新春將至,不知不覺--年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、--年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作:

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:

作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著時展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機(jī)制。

二、正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。

三、繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。

四、強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。

第7篇:車隊(duì)管理工作計劃范文

一、工作目標(biāo)

按照省文明委第五屆“創(chuàng)文明行業(yè)、建和諧海西”競賽活動部署,根據(jù)福建省交通廳《關(guān)于印發(fā)福建交通行業(yè)文明交通伴你行優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹新風(fēng)創(chuàng)建活動實(shí)施方案的通知》,圍繞和諧社會建設(shè)目標(biāo),以解決群眾最關(guān)心的問題為重點(diǎn),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)出租車行業(yè)管理引導(dǎo),不斷提高出租車行業(yè)規(guī)范化管理水平、社會責(zé)任意識、從業(yè)人員的文明素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,塑造城市“流動文明窗口”的社會滿意形象,促進(jìn)交通運(yùn)輸事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、工作重點(diǎn)

進(jìn)一步加強(qiáng)與地市運(yùn)管處(局)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、聯(lián)系,檢查督促各級運(yùn)管部門貫徹落實(shí)《“文明交通伴你行,優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹新風(fēng)”創(chuàng)建活動出租車子行業(yè)活動方案》的情況,加強(qiáng)對各出租車企業(yè)的明查、暗訪,對不文明行為給予及時糾正,及時解決問題。

三、具體措施

針對近年來群眾反映較多的出租車行業(yè)服務(wù)中存在的問題,重點(diǎn)采取如下措施:

1、由省局統(tǒng)一制定《出租車文明服務(wù)工作規(guī)范》和《出租車行業(yè)管理工作要求》。

2、各級運(yùn)管部門積極引導(dǎo)出租車企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌活動,開展有行業(yè)特色的勞動競賽,建立出租車企業(yè)品牌競爭機(jī)制。各出租車企業(yè)積極引導(dǎo)出租車開展“工人先鋒號”、“青年文明號”、“黨員先鋒號”、“文明示范車”等內(nèi)容的創(chuàng)建評比工作。

3、各級運(yùn)管部門在出租車上逐步推廣安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng),提高行車安全、運(yùn)營監(jiān)督管理水平,提升出租車服務(wù)檔次。

4、出租車企業(yè)建立駕駛員定期教育制度、經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制、投訴求助機(jī)制、獎懲機(jī)制、安全機(jī)制、事故報告機(jī)制、廉政機(jī)制等長效管理機(jī)制。

5、出租車企業(yè)做到八個“統(tǒng)一”,即統(tǒng)一出租車牌、車身顏色、車頂燈、安裝稅控計價器、空車待運(yùn)標(biāo)志、座墊套、張貼統(tǒng)一價格標(biāo)簽、噴印經(jīng)營者名稱和監(jiān)督投訴電話。

6、創(chuàng)新服務(wù),出租車企業(yè)可以在所屬的出租車上配備便民服務(wù)設(shè)施(如所在城市的地圖、景點(diǎn)介紹等),可以推出社會聯(lián)動、電話預(yù)約、為乘客尋找失物、設(shè)立愛心車隊(duì)等服務(wù)。

7、出租車企業(yè)積極開展各項(xiàng)公益活動、搶險救災(zāi)、服務(wù)社會、報效社會。

四、責(zé)任部門

局政治處、道客處

五、工作計劃安排

1、省局在9月底前制訂出臺兩個規(guī)范性意見下發(fā)執(zhí)行。

2、省運(yùn)管局布置,各設(shè)區(qū)市處(局)*8年底前進(jìn)行一次全省行業(yè)文明大檢查。

3、各設(shè)區(qū)市處(局)每個季度對精神文明建設(shè)工作進(jìn)行認(rèn)真回顧和總結(jié),及時向省運(yùn)管局上報行業(yè)文明創(chuàng)建工作的情況。

4、各設(shè)區(qū)市處(局)每個月要進(jìn)行1-2次明察暗訪,督促租車企業(yè)對駕駛員進(jìn)行教育,宣貫有關(guān)法律法規(guī)、文明禮儀等知識;對主要路段、主要站點(diǎn)進(jìn)行檢查,對車容車貌差的車輛要限期整改,對個別駕駛員故意繞道、不使用計價器、拒載、使用假幣等違規(guī)經(jīng)營行為和不文明行為及時糾正和處罰。

第8篇:車隊(duì)管理工作計劃范文

年度計劃是企業(yè)經(jīng)營的起點(diǎn),是促進(jìn)整體業(yè)績最大化的開端,起點(diǎn)決定終點(diǎn)。今天小編在這給大家?guī)砟甓扔媱潟哪0?,接下來我們共同閱讀吧!

年度計劃1

對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細(xì)的個人銷售工作計劃。我的工作計劃如下:

一、對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。

二、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

三、對自己有以下要求

1:每周至少要保障開發(fā)8個新客戶,在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護(hù)好老客戶并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績。

2:經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高,及時改正希望下次還能夠做的更好。

3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們多交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10:為了我們部門的銷售任務(wù)這個月我要努力完成3w的利潤任務(wù)額,為我們部門創(chuàng)造更多利潤。

四、工作計劃寫作注意事項(xiàng)

第一,對上負(fù)責(zé)的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。

第二,切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。

第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。

第四,突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。

第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。

年度計劃2

隨著公司行業(yè)競爭力的不斷走強(qiáng),對公司采購管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使采購部能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,現(xiàn)對20__年采購工作做如下規(guī)劃:

一、年度采購計劃

插入數(shù)據(jù)圖表

二、目標(biāo)計劃

1、適時:原輔材料以物控計劃為準(zhǔn),及時準(zhǔn)確到貨,保證供貨的及時性,無斷料情況發(fā)生;

2、適價:①原材料方面在保證質(zhì)量的前提下,經(jīng)與兄弟公司分析比較不得有高價項(xiàng)發(fā)生(確屬區(qū)域差異除外);

②零星物料總體采購價格在20__年均價的基礎(chǔ)上下降3%(新的績效目標(biāo)出來之前暫以09年均價為比較),同時單體物料經(jīng)與兄弟公司比較,不得有價高8%的采購動作發(fā)生;

3、適量:原材料、零星物料按申購要求適量到貨,每批次數(shù)量不短貨,不超計劃來料;

4、適質(zhì):按申購要求保證所購物料的質(zhì)量,不購質(zhì)量差、影響生產(chǎn)的物料;

三、達(dá)成措施

1、適時

①加強(qiáng)供應(yīng)商評審工作,確保我司選擇的每一個材料供應(yīng)商都具備百分之百的保供能力;

②開發(fā)供應(yīng)渠道,改變某些材料只有單一供應(yīng)商的現(xiàn)狀,20__年著重開拓帶鋼、砂、石供應(yīng)商,同時維持好減水劑、端頭板、煙煤目前兩家供方共同供應(yīng)的良性競爭的局面;

③針對某些特殊時期易造成供應(yīng)緊張局面的材料,發(fā)掘潛在的供應(yīng)商及新的供應(yīng)方式,例如水泥方面,預(yù)計受節(jié)能減排及拉閘限電影響,20__年福建水泥市場仍維持供不應(yīng)求的局面,計劃開發(fā)煉石及臺泥以外的本地水泥生產(chǎn)制造企業(yè),支持鼓勵開發(fā)52.2水泥,并建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系,同時評估建立水泥卸貨碼頭以海運(yùn)方式導(dǎo)入異地水泥的可行性;

④提高采購員認(rèn)識,視供應(yīng)商為我司材料倉庫,實(shí)時了解其庫存情況及生產(chǎn)進(jìn)度,將事后的跟催轉(zhuǎn)化為事中的稽催以保證供貨的及時性;

⑤屬于異地采購的,做好本地供應(yīng)商開發(fā),避免因較不可控的長途運(yùn)輸時間造成生產(chǎn)中斷;

2、適價

①綜合全面的評估供應(yīng)商后進(jìn)行等級劃分,加大采購量,以量為籌碼進(jìn)行議價;

②前瞻分析材料行情走勢,適時簽訂長期的定價供應(yīng)協(xié)議,以減少行情上漲帶來的成本壓力;

③導(dǎo)入良性的競爭,促使供應(yīng)商不斷憂化成本提升產(chǎn)品優(yōu)勢;

④與營口公司聯(lián)合較大批量采購拉絲線材,同時開發(fā)更具競爭力的物流公司承運(yùn),以減少鋼材南北價格差距大時帶來的高成本壓力;

⑤及時準(zhǔn)確的預(yù)測鋼材價格走勢,做好公司內(nèi)部溝通,靈活機(jī)動的調(diào)整鋼材采購方式利用每一次鋼價波動降低采購成本;

⑥計劃20__年深入了解鋼材期貨,利用公司用量穩(wěn)定,資金雄厚且鋼價信息廣的優(yōu)勢為公司節(jié)約成本。

⑦零星物料方面,合理利用兄弟公司的采購信息,積極的與生產(chǎn)部配合開發(fā)替代品減低成本,同時分析財務(wù)部每個月的價格比較情況,將降幅不理想且批次金額大于1000元的物料逐一列出,做為實(shí)時的重點(diǎn)關(guān)注對像,由部門經(jīng)理參與采購,通過談判及更換供應(yīng)商的方式來達(dá)成降價目標(biāo);

⑧繼續(xù)維持現(xiàn)有的成熟的采購程序。

3、適量及適質(zhì)

嚴(yán)格按照物控部《原材料申購計劃》采購到貨,在材料價格波動平穩(wěn)且不影響生產(chǎn)的前提下減少庫存積壓,做到庫存最適化;嚴(yán)把零星物料數(shù)量關(guān),爭取做到采購數(shù)量準(zhǔn)確率100%,短貨誤差件數(shù)為零,散件或累積計量的誤差控制在+0.3%內(nèi)。有效運(yùn)行ISO9000質(zhì)量體系管理程序,確保每一批次的材料供應(yīng)均由我司合格供方供應(yīng),同時依照相關(guān)部門提供的性價比數(shù)據(jù)不斷篩選產(chǎn)品及供應(yīng)商。

四、部門管理

①重新評估部門獎懲方案,對部門員工擬定合理的能起到激勵作用的獎懲方案;

②按采購員優(yōu)勢特長安排工作內(nèi)容,暫計劃設(shè)主材采購員及對賬、本地零星物料采購員、異地零星及車隊(duì)物料采購員共三名,目前人員配備合理,特長明顯,計劃下半年進(jìn)行適當(dāng)?shù)妮啀?,以完善各人員的業(yè)務(wù)能力;

③車隊(duì)物料采購工作做為20__年第一季度的主要工作,短期內(nèi)以了解學(xué)習(xí)為主,正式的車隊(duì)采購計劃(包括流程及權(quán)限的設(shè)定)于20__年第一季度出臺;④設(shè)定采購員周、月工作匯總表,特別的車隊(duì)采購工作的信息反饋,并依此做為下一時期的工作設(shè)定依據(jù)。

⑤每月四號前部門內(nèi)部進(jìn)行一次溝通會議,討論采購工作中的心得體會相互分享不斷提升業(yè)務(wù)能力。

采購部在20__年度將根據(jù)公司的發(fā)展要求,在楊總的帶領(lǐng)下開拓創(chuàng)新、扎實(shí)努力的完成每一個目標(biāo)。

年度計劃3

20__年是我中心成立的第二年,趁著社會工作大發(fā)展的春風(fēng),機(jī)構(gòu)將繼續(xù)秉承“扎根社區(qū),服務(wù)社群,助人自助”的宗旨,在各方的大力支持下,以繼續(xù)建設(shè)好一個凝聚愛心,服務(wù)社群的專業(yè)社工組織為目標(biāo),致力打造社工服務(wù)品牌,扎根南海,服務(wù)南海。20__年度中心工作計劃如下:

一、堅持一個中心:以專業(yè)服務(wù)為己任

佛山社工事業(yè)現(xiàn)在正處于起步階段,作為南海第一家專業(yè)社工機(jī)構(gòu),我們有義務(wù)為社工事業(yè)的發(fā)展盡一份力。雖然在過去的一年中,我們通過開展青少年、老人服務(wù),讓服務(wù)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)居民家庭,不斷推進(jìn)社工+義工的服務(wù)模式,但是居民對社會工作的認(rèn)知程度仍不高,各級部門對社會工作專業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、方法和意義還缺少認(rèn)識。

今后的中心工作,我們將以加強(qiáng)南海乃至佛山社工人才隊(duì)伍建設(shè),發(fā)展社會工作為己任,繼續(xù)堅守社會工作的專業(yè)理念,按照社會工作服務(wù)程序,運(yùn)用社會工作的專業(yè)技巧,解放思想,克服困難,大膽探索,在社會工作知識的培訓(xùn)、宣傳,還是社工崗位的開發(fā)、社工專業(yè)服務(wù)的介入方面,進(jìn)行積極的嘗試,探索本土化的服務(wù)模式,積累可推廣的經(jīng)驗(yàn)。

二、做好兩項(xiàng)工作:自身建設(shè)和社工宣傳

(一)自身建設(shè)

20__年,我們將繼續(xù)完善中心在管理方面和服務(wù)方面的建設(shè)。管理方面,繼續(xù)建立健全與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,樹立中心的品牌意識,打造中心的品牌文化。服務(wù)方面,加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)范,建立更加豐富的資源庫,同時加強(qiáng)與廣州等高校社會工作系的聯(lián)系,挖掘優(yōu)秀的社工人才,并加強(qiáng)粵港臺社工督導(dǎo)的溝通,打造專業(yè)的品牌團(tuán)隊(duì)。另外,加強(qiáng)員工的培訓(xùn),提升員工的項(xiàng)目管理水平和服務(wù)技巧,提升服務(wù)質(zhì)量。

(二)社工宣傳

社會工作作為中國大陸新興的一個事業(yè),并不為廣大群眾所完全認(rèn)知與接納,為了更好地開展服務(wù),對于社工的宣傳也是現(xiàn)階段的一項(xiàng)重要工作。

中心將通過深入社區(qū)宣傳、報刊、網(wǎng)絡(luò)等途徑進(jìn)行社工知識宣傳。

1、深入社區(qū):中心將在節(jié)假日不定期到社區(qū)舉辦活動,讓居民在參與活動中對社工有深刻的認(rèn)識。過去的一年中心在南桂、桂園社區(qū)的成功充分表明了這一途徑的可行性,今年我們將加大力度,擴(kuò)大范圍宣傳。

2、媒體:爭取與《佛山日報》、《珠江時報》《南海電視臺》等佛山本地媒體合作,中心的活動通訊、宣傳社工文化,讓居民在日?;顒又袑ι绻び羞M(jìn)一步的認(rèn)識。

3、網(wǎng)站:在新浪等網(wǎng)絡(luò)媒體上開通了博客、微博,定期、及時更新中心的活動、項(xiàng)目開展情況。并爭取在今年內(nèi)完成中心網(wǎng)站的建設(shè)。

4、宣傳??和ㄟ^活動宣傳單張、項(xiàng)目通訊、月刊、年報等各類宣傳手冊,及時傳遞服務(wù)信息,加強(qiáng)中心服務(wù)動態(tài)介紹。

三、打造三大品牌項(xiàng)目:為老服務(wù)、青少年服務(wù)和社工人才建設(shè)

(一)以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為載體開展為老服務(wù)

老齡化社會呼喚專業(yè)服務(wù)的介入,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人需要社工的慰籍。經(jīng)過對南海老人服務(wù)的現(xiàn)狀評估,整合中心的現(xiàn)有資源,中心在佛山市、南海區(qū)民政局的指導(dǎo)下,將為老服務(wù)定位為以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為載體,深入開展老年社會工作服務(wù)。

一是開展桂城長者頤樂中心社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目。在獲得桂城關(guān)愛基金的資助下,中心將在桂城長者頤樂中心開展專業(yè)服務(wù)。包括建立社工部,開設(shè)社工崗位、建立社工服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度,打造院內(nèi)社工文化,開展員工專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、開展長者專業(yè)服務(wù)等。通過整合院內(nèi)外的志愿者、場地設(shè)施、設(shè)備等資源等,為長者提供充足的資源服務(wù);協(xié)助長者建立自助互助組織,滿足長者的需要,提升長者的生活質(zhì)素。

二是開展西樵福利中心的社工督導(dǎo)和培訓(xùn)。在西樵鎮(zhèn)政府的支持下,采取了政府派駐社工,機(jī)構(gòu)派駐督導(dǎo)的1+1合作模式,整合港臺的社工專業(yè)資源,為西樵福利中心的員工提供系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)。派駐專業(yè)督導(dǎo)定期為西樵福利中心社工提供專業(yè)指導(dǎo),為西樵福利中心設(shè)立社工崗位、制定規(guī)章制度、打造院內(nèi)文化、培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)、開展專業(yè)服務(wù)提供及時有效的專業(yè)支持。

三是拓展其他的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)。繼續(xù)與南海其他的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)溝通,探討服務(wù)模式,尋求可合作的途徑,建立為老服務(wù)的專業(yè)品牌。

(二)以學(xué)校為陣地開展青少年服務(wù)

在過去的一年中,我們開展的430動力快車、陽光伙伴勵志營項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享,對中心開展青少年的服務(wù)區(qū)域有了重要的認(rèn)識。學(xué)校是青少年學(xué)習(xí)生活的重要場所,對孩子的學(xué)習(xí)、情緒、智力、人格都有重要的影響。學(xué)校也是聯(lián)系家庭和社區(qū)的紐帶,為專業(yè)服務(wù)的介入提供了空間和條件。因此,今年中心的青少年服務(wù)采取駐校社工的形式,開始一個新的服務(wù)模式的探索。

策劃“陽光動力”助學(xué)與助長計劃,爭取關(guān)愛基金的支持,在桂城的兩所中學(xué)(一所農(nóng)村、一所城市)開始試點(diǎn)。一方面研究農(nóng)村、城市學(xué)校的教育教學(xué)模式、青少年行為特征等,借助專業(yè)手法為青少年提供學(xué)習(xí)、生活、情緒等方面開展專業(yè)性輔導(dǎo)工作,探索不同的駐校社工服務(wù)的介入模式;另一方面探討社工與教師、家長的溝通合作模式,總結(jié)社會工作的介入途徑。同時,通過社會工作專業(yè)服務(wù),幫助有需要青少年得到及時的服務(wù),推廣“愛己及人,助人樂己”關(guān)愛精神,培養(yǎng)活力健康新一代。

通過駐校社工服務(wù),進(jìn)一步推廣學(xué)校社會工作,關(guān)心青少年的全方位發(fā)展,實(shí)施培養(yǎng)青少年的“全人計劃”,協(xié)助青少年學(xué)生能夠正視生活現(xiàn)狀,挖掘自身潛能,培養(yǎng)良好的人際交往能力,促進(jìn)其全面健康成長,并能在活動中成為桂城義工中的一分子,參與“愛家、愛桂城”的行動。

(三)以培訓(xùn)為手段加強(qiáng)社工人才隊(duì)伍建設(shè)

加快本土社工人才建設(shè),進(jìn)一步推動社會工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過社會工作職業(yè)水平考試考前輔導(dǎo),幫助應(yīng)考人員把握考試大綱規(guī)定內(nèi)容,加強(qiáng)對教材的理解,提高應(yīng)試能力,提高,加快人員轉(zhuǎn)型;二是通過專題培訓(xùn),進(jìn)一步普及社工知識,提高工作效能,推廣社會工作服務(wù)理念和技巧;三是通過業(yè)務(wù)考察、交流,實(shí)務(wù)訓(xùn)練,拓寬本土服務(wù)人員的專業(yè)服務(wù)手法,加快社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。

四、做好四項(xiàng)工作:預(yù)估策劃-項(xiàng)目實(shí)施-評估反思—總結(jié)研究

要提升專業(yè)水平,保證專業(yè)服務(wù)品質(zhì),必須要做好四項(xiàng)工作:

(一)預(yù)估策劃:加強(qiáng)對服務(wù)人群和區(qū)域的調(diào)查研究,借助訪談提綱、問卷等工具,通過社區(qū)探訪、焦點(diǎn)訪談等形式,深入一線了解服務(wù)對象的需求。制定各類服務(wù)人群的訪談提綱和問卷,完善調(diào)查研究的手段和方法,加強(qiáng)項(xiàng)目策劃的培訓(xùn)和指導(dǎo),繼續(xù)策劃出符合市民需求、政府需要的專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

(二)項(xiàng)目實(shí)施:在現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目中,將進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)的流程,建立服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各類文書檔案,形成一套制度化、規(guī)范化的可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?。按照?xiàng)目書的內(nèi)容和進(jìn)程,堅持專業(yè)服務(wù)的原則,有序開展各項(xiàng)專業(yè)服務(wù),確保項(xiàng)目進(jìn)度和服務(wù)品質(zhì)。

(三)評估反思:根據(jù)項(xiàng)目要求,做好20__年度關(guān)愛基金資助的三個項(xiàng)目、西樵山復(fù)退軍人醫(yī)院社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)工作。做好項(xiàng)目的自評、項(xiàng)目服務(wù)的文書、圖片、音像資料整理、分檔保存工作,各項(xiàng)規(guī)章制度和財務(wù)審計報告等,做到管理規(guī)范、材料完整、交代清楚,確保項(xiàng)目評估順利通過。同時,要加強(qiáng)項(xiàng)目服務(wù)的反思,及時彌補(bǔ)不足,積累經(jīng)驗(yàn)。

(四)總結(jié)研究:要充分利用中心的專家團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)對項(xiàng)目服務(wù)的模式研究,不斷總結(jié)本土化服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),推廣本土社會工作專業(yè)服務(wù)模式。今年,要在各級刊物上發(fā)表專業(yè)的研究性文章,并總結(jié)介入服務(wù)案例,在合適的時機(jī)結(jié)集出版,進(jìn)一步宣傳社工專業(yè)服務(wù)。

新的一年,中心將按照社工服務(wù)的專業(yè)要求繼續(xù)完善各項(xiàng)工作流程和規(guī)范,加快中心團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力做好已開展項(xiàng)目工作。在時機(jī)合適的情況下,將在新的領(lǐng)域、新的項(xiàng)目上進(jìn)行拓展,為共同打造社工事業(yè)的春天而努力!

年度計劃4

一、嚴(yán)格遵守財經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

二、積極參與企業(yè)管理。隨著財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),為落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。

三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求,根據(jù)財務(wù)管理的特點(diǎn)以及財務(wù)管理的需要,我們要進(jìn)一步做好日常工作。1、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強(qiáng)化資金使用的計劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險。2、努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費(fèi)用控制方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風(fēng),將各項(xiàng)費(fèi)用壓到最低限度,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識。3、加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財務(wù)報賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符,使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。

四、實(shí)行會計電算化。有條件時,首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)計算機(jī)替代手工計賬的財務(wù)管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),提高會計核算的質(zhì)量,通過一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實(shí)際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。

五、參加財務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容、要點(diǎn)和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,進(jìn)行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識,開拓視野,豐富知識,學(xué)好聚財、生財、用財之道,積極實(shí)施財務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善財會人員知識結(jié)構(gòu),及早成為一專多能、德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識的復(fù)合型財會人才,強(qiáng)化財務(wù)管理的整體素質(zhì)。

六、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實(shí)的情況,并注意及時聯(lián)系,主動溝通,密切彼此的關(guān)系,力爭得到更大的支持。

七、積極參與招商引資工作,及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好__x,夯實(shí)招商基礎(chǔ)。對已接觸過的客商,要進(jìn)一步了解情況,及時傳遞信息,把握進(jìn)度,環(huán)環(huán)相扣,抓準(zhǔn)機(jī)會,有所突破。

八、繼續(xù)堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴(yán)格遵守公司的上下班、請銷假等各項(xiàng)制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù),對無法按期完成的工作,要主動加班加點(diǎn),任務(wù)難不扯皮,任務(wù)累不推諉,甘于奉獻(xiàn),盡職盡責(zé)。

九、圓滿完成公司交給的其他任務(wù)。

第9篇:車隊(duì)管理工作計劃范文

證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn),新的提高!在信息技術(shù)部工作的時間里,使我感覺到了自我每一天都在提高!下面由小編來給大家分享技術(shù)部的工作心得,歡迎大家參閱。

技術(shù)部的工作心得1態(tài)度決定走向悄悄的走過,但給了你細(xì)思遐想,讓你做著力所能及與不及的事,時間真是公正,不失公允,努力的付出,得到的終將是公平的回報。20__年就在這樣的狀況下離開了我,也離開了大家,茫然間總會有得到又失去的感覺,既然過去了,也就為了歷史,既然是歷史,那就是不可改變的事實(shí),僅有理解,無力抗。

現(xiàn)就此20__年的所作所為做一番總結(jié)與回顧,給自我一個代。20__年的大多工作與生活的時光是在四平度過的,在四平的子里,辛苦里夾著充實(shí),汗里帶著甘甜,完了自我的大多數(shù)目標(biāo),沒有讓領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)注我的失望。但為什么說是大多數(shù)而不是全部呢原因有二:其一,我雖然努力的完了自我應(yīng)當(dāng)做的事,也完的不錯,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,可是其間也顯露出了我的不足之,并且有點(diǎn)致命,雖在慢慢的改善,可是效果不是很明顯,使得自我會陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一向作祟,原有的很多想法在時間的磨合中也為了中月。其二,本想今年能夠很好的掌握一門拿得出手的技能,可是沒有如心所愿。事做了很多,也學(xué)到了很多東西,可是卻沒有奪光溢彩的,都顯得是那么的平淡,只要用心,誰都能夠去完,心有不甘。我明白這樣的結(jié)果不是我想要的,可是又在無計可施中為代價的犧牲品。是,很多工作的事是需要一個循序漸進(jìn)的過程,可這個過程太長太慢,那就是自我的問題了,我想這是我的原因,態(tài)度還不足夠端正,沒有足夠的用心去做,或者說是用心不到位。工作的子我已經(jīng)度過了嘗試,已經(jīng)適應(yīng)了這份工作,此刻要做的就是怎樣去把它做的更好。再細(xì)數(shù)一下20__年自我工作的表現(xiàn),為了自的發(fā)展,我一向是在堅持不懈,也做了很多值得一說的事,從協(xié)調(diào)到勘測設(shè)計,從工程到維護(hù),我都做了,雖然不全是得心應(yīng)手,但大多還是輕車熟路。做的這些工作中,我發(fā)現(xiàn)我做得最出最順利應(yīng)當(dāng)是協(xié)調(diào)和維護(hù)。在協(xié)調(diào)中學(xué)會了怎樣去接觸,怎樣去和他很好的溝通,最終達(dá)一致,做到了雙贏。

在維護(hù)中,總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從無線到光纖再到微,雖有些時候做起來顯得力不從心,儲備的知識也時常會是捉襟見肘,可是最終經(jīng)過自我的努力和老同事的指導(dǎo)也都圓滿的完了,說到此我就不得不提我的直屬領(lǐng)導(dǎo)連志營先生,還有一位老同事翟吉星先生,他們對我的指點(diǎn)和親切的指導(dǎo)讓我在此方面有了長足的提高。雖然都是為了公司所做的一切,但我還是要在此感激他們。生活離不開工作和學(xué)習(xí),工作有工作的態(tài)度,學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)的勤奮,我一向在堅持著這樣的方式去開展明天的子。

20__年的子也是如此過來,在四平這一年來,我了解了公司的全部工作流程,接觸了幾乎所有的公司產(chǎn)品,包括老的和最新的,雖然在安裝調(diào)試技能方面還有欠缺,但我想只要堅持不懈的去努力,我會掌握的,并且不會比別差。一向做一個自信的,可是自信的張弛是需要很好的把握,失去的也許就是太過自信,忘記自我是誰了,這樣真的會導(dǎo)致崩盤,無所適從,很多事控制不了,只好控制好自我。時間的走過,見證著一切,讓自我有得有失,一個的態(tài)度決定著一個的走向,我也不例外。既然我想在通信的這個圈子里有所作為,京信是一個好的施展天地,把握,我不會費(fèi)。我的角我自我清楚,領(lǐng)導(dǎo)心里也會曉得,可能也就是基于這個原因,在年末的時候我回到了長,專職去做勘測設(shè)計這一塊,說實(shí)話,勘測設(shè)計我不是很喜歡,但誰讓我是一個不服輸?shù)哪?,別做好的事我也能夠。

在這段時間里,我的直屬領(lǐng)導(dǎo)是石曉先生給予勒沃必須的幫忙,在此感激他對我的指導(dǎo),給我的幫忙,還是那句話,時刻懷著一顆感恩的心,對待每一個和每一件事。由于在外市工作時間過長,在長本部呆的時間過短,不免會把一些不適宜長的工作方式帶進(jìn)來,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,有時控制不住,緒過給領(lǐng)導(dǎo)帶來不貌的回敬,在那里我深表歉意,期望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。在京信的20__年過的總體來說還算是很踏實(shí),沒有輕易地越雷池半步,循規(guī)蹈矩的做著事,得到自我想得到的,說白了,都是為了生活,何必和自我過不去,并且我還年輕,此時不努力用心,等待何時。

20__年已經(jīng)悄然來到,在這新的一年里,我做出了自我的新的規(guī)劃,現(xiàn)就此闡述一下。

1.在新的一年里,在完本職工作的同時,學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識與技能,把自我向一個全面型才的方向發(fā)展。

2.改掉自的不良習(xí)慣,用心的去做每一件事,細(xì)節(jié)決定敗,時刻的示著自我,嚴(yán)格的恪守。

3.多虛心求教,多積累經(jīng)驗(yàn),多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。

事件的發(fā)展離不開溝通,僅有相互換意見,才能取得提高。

4.在20__年的基礎(chǔ),更好的了解公司的產(chǎn)品以及其能。

以便不時之需,不被市場淘汰。年紀(jì)的增長,不能白白費(fèi),更要全面的了解自我,明白自我的的缺點(diǎn)在哪里,怎樣的去克服,優(yōu)點(diǎn)在什么地方,怎樣去發(fā)揮,這些都需要去做一個結(jié)論。有一個明確的生活和工作態(tài)度,我想僅有如此才能打理好20__年的子,更加輝煌一些的表現(xiàn)。

最終祝公司的全體同仁節(jié)歡樂,體健康。萬事如意!

技術(shù)部的工作心得2__年我部室能緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹局制定的上臺階小變樣的年初全年目標(biāo),做好本部室的工作。

在政治學(xué)習(xí)方面我們加強(qiáng)學(xué)_大、__屆三中全會的精神,認(rèn)真參加局組織的各項(xiàng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)取參加浙江傳媒學(xué)院教授的上門授課培訓(xùn)。部室人員做到了集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合。

我部室人員在設(shè)備維護(hù)方面做到了定期維護(hù)攝、錄、編及三樓演播室設(shè)備,維護(hù)有記錄,使設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。對制作室的管理我部室制度上墻,并認(rèn)真執(zhí)行,除日常衛(wèi)生清理,我們還進(jìn)行每周二衛(wèi)生全面大掃除。物品管理方面,我們有制作設(shè)備的統(tǒng)計單,常按統(tǒng)計單對設(shè)備進(jìn)行檢查,并加強(qiáng)值班人員的職責(zé)意識。在非編管理方面,我們實(shí)行了上機(jī)實(shí)名制,及時清理不用的用戶名,為系統(tǒng)清理出存儲空間。技術(shù)資料有專人管理,保存有專柜。

參加了縣里的幾大重要活動,在首屆《____大賽》中作了全方位的技術(shù)保障,在其它各項(xiàng)活動中工作也很進(jìn)取主動。多次為調(diào)頻講解供給技術(shù)保障,并出色完成任務(wù)。

我部室人員都能夠遵紀(jì)守法,按規(guī)程辦事,全年無人為安全事故。能夠完成局交辦的其它各項(xiàng)臨時任務(wù)。

在新的一年里,我們還要再接再厲,圍繞局的目標(biāo)任務(wù)努力工作

技術(shù)部的工作心得3一年來,在集團(tuán)公司上級部門和礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我部室全體人員踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)干工作;一心一意,勤勤懇懇做貢獻(xiàn)。在__年度的各項(xiàng)工作中,緊緊圍繞“計劃”這一管理主題詞,秉承“腳踏實(shí)地、銳意進(jìn)取、精益求精”的工作態(tài)度,以礦井“安全、服務(wù)、發(fā)展”的管理思想為核心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、求精”的工作作風(fēng),運(yùn)用“超前預(yù)見性、信息反饋及時性、方案實(shí)施可操作性、問題研究系統(tǒng)全面性”的基礎(chǔ)管理方法,在實(shí)踐中勇于創(chuàng)新,為實(shí)現(xiàn)礦井年初制定的工作計劃和目標(biāo)努力的工作,為礦井的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

一、__年度工作總結(jié)

1.主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情景

截止1月底,計劃生產(chǎn)原煤_萬噸,實(shí)際生產(chǎn)原煤__萬噸,完成集團(tuán)公司計劃產(chǎn)量,全年預(yù)計生產(chǎn)原煤_萬噸。

截止1月底,計劃總進(jìn)尺_(dá)_米,實(shí)際完成進(jìn)尺_(dá)_米,超尺_(dá)_米。其中重點(diǎn)工程計劃進(jìn)尺_(dá)_米,實(shí)際完成進(jìn)尺_(dá)米,超尺_(dá)米;巖巷綜掘工程計劃進(jìn)尺_(dá)_米,實(shí)際完成__米,超尺_(dá)_米;煤巷綜掘工程計劃進(jìn)尺_(dá)_米,實(shí)際完成__米,虧尺_(dá)_米;煤錨工程計劃進(jìn)尺_(dá)_米,實(shí)際完成__米,超尺_(dá)_米;自營工程進(jìn)尺實(shí)際完成__米;外委進(jìn)尺實(shí)際完成__米。

截止1月底,北風(fēng)井井筒施工174米,北風(fēng)井下部巷道工程施工完畢;南風(fēng)井下部巷道累計施工__米,剩余__米完工。中央風(fēng)井改造工程累計施工_米。

2、主要工作完成情景

(1)合理謀劃組織安全改擴(kuò)建工程

a__年2月,與合肥設(shè)計院合作確定中央風(fēng)井改造工程下部井底煤倉和清理撒煤巷道方案;

b__年5月,南風(fēng)井繞道進(jìn)隊(duì)施工;

c__年1月,與合肥設(shè)計院合作確定井下及地面排矸系統(tǒng)方案;

d__年1月,北風(fēng)井下部巷道工程完工;

e__年11月,北翼總回風(fēng)巷施工,完善北翼回風(fēng)系統(tǒng)。

(2)優(yōu)化布局,優(yōu)化設(shè)計,優(yōu)化工藝

a優(yōu)化布局:根據(jù)礦井發(fā)展實(shí)際情景,多次編排年度計劃,五年規(guī)劃,1年規(guī)劃,明確短期掘進(jìn)頭接替,中期工作面接替,長期采區(qū)接替。__年根據(jù)采區(qū)內(nèi)部采場條件及外部市場等因素,及時調(diào)整工作面接替順序,明確關(guān)鍵線路。分析121上、128(里)、12、123、7211、8215、72111、等工作面地質(zhì)條件,合理安排安裝、收作、同采、配采等工作,確保了產(chǎn)量等指標(biāo)的完成。

b優(yōu)化設(shè)計:由技術(shù)部參與或單獨(dú)完成的礦井技改方案3個(中央風(fēng)井改造工程、南風(fēng)井、北風(fēng)井),采區(qū)設(shè)計2個(11采區(qū)、82采區(qū)),采區(qū)布置調(diào)整方案2個(83采區(qū)、__采區(qū)),采煤工作面設(shè)計6個(_),單項(xiàng)工程設(shè)計3個(緊急避險系統(tǒng)、北翼總回風(fēng)巷、121上工作面改造)。

c優(yōu)化工藝:推廣使用繩式和氣動單軌吊,減小后路運(yùn)輸難度,降低職工勞動強(qiáng)度;引進(jìn)礦壓監(jiān)測智能化系統(tǒng),智能采集數(shù)據(jù),智能分析數(shù)據(jù),智能打印分析圖表;學(xué)習(xí)支架拆除新觀念,改善平板車尺寸,支架拆除由3車變成2車,提高工作效率。

(3)實(shí)施采掘上臺階、推動采掘機(jī)械化

__年度,進(jìn)取實(shí)施采掘上臺階,先后在__上工作面、_工作面給予相關(guān)激勵政策,確保按時貫通,按時收尾,按時安裝,為礦井的正常接替供給了有力的保障。

__年度,8211機(jī)巷煤巷綜掘當(dāng)月施工__m,刷新了_煤層綜掘進(jìn)尺記錄,刷新了自營單位投產(chǎn)5年來進(jìn)尺記錄。

__年度,孫疃煤礦機(jī)械化共有_臺采煤機(jī),_臺綜掘機(jī)同時在進(jìn)下作業(yè)。采煤機(jī)械化率_%,掘進(jìn)機(jī)械化率_%,位于集團(tuán)公司前列。

(4)強(qiáng)化現(xiàn)場管理,強(qiáng)化隱患排查,杜絕采掘頂板事故

__年度,礦壓組每一天都對全礦采掘工作面支柱初撐力、錨桿質(zhì)量、卡纜質(zhì)量和其他隱患進(jìn)行一次排查,查處的問題能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改。對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導(dǎo)、監(jiān)督,一年來先后對工作面安裝、收作,巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點(diǎn)跟班,保證了特殊地段的安全施工。

(5)以技術(shù)促效益,以科技促發(fā)展

__年度,生產(chǎn)技術(shù)部深入分析孫疃煤礦面臨的形勢,大膽提出以科技創(chuàng)新促發(fā)展,以合理化提議生效益構(gòu)想。先后解決了_(里)工作面無縫對接,_上工作面端頭支架的安裝使用等技術(shù)難題。并根據(jù)現(xiàn)場總結(jié)寫出_余篇合理化提議,取得較大的生產(chǎn)效益。

由技術(shù)部牽頭,開展安全技術(shù)一體化論證,創(chuàng)新企業(yè)管理,提高礦井經(jīng)營質(zhì)量,成為了礦井新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。截止1月份,共計論證項(xiàng)目_余項(xiàng),取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。

由技術(shù)部牽頭,信息中心、通風(fēng)區(qū)、修護(hù)區(qū)、保運(yùn)一區(qū)等多家單位合作,經(jīng)過了省經(jīng)信委緊急避險“六大系統(tǒng)”驗(yàn)收。

由技術(shù)部牽頭,安監(jiān)處、信息中心、機(jī)電科、通風(fēng)區(qū)、保運(yùn)一區(qū)、運(yùn)輸區(qū)等多家單位合作,完成了__年度災(zāi)害預(yù)防與處理計劃的編制。

(6)強(qiáng)化“白領(lǐng)”工程技術(shù)人才培養(yǎng)規(guī)劃,固本強(qiáng)基

__年度,在政工部的指導(dǎo)下,技術(shù)部進(jìn)一步強(qiáng)化工程技術(shù)人才培養(yǎng),固化周培訓(xùn)、月實(shí)踐、季度考核的培養(yǎng)辦法,同時每周三開展專題講座和培訓(xùn),旨在交流在不一樣條件下施工經(jīng)驗(yàn),造就一批高素質(zhì)技術(shù)人才隊(duì)伍,為孫疃煤礦下一步發(fā)展固本強(qiáng)基。

二、__年度工作存在問題和原因分析

作為生產(chǎn)管理部門,深入現(xiàn)場一線不夠,了解情景不全面,不能為領(lǐng)導(dǎo)供給準(zhǔn)確的決策依據(jù),以至于12工作面風(fēng)巷超標(biāo)高掘進(jìn),造成局部巷道報廢,給礦井造成必須損失。

重點(diǎn)工程和煤錨工程推進(jìn)不夢想,車皮供應(yīng)不足是造成重點(diǎn)工程進(jìn)尺低的主要原因,新近隊(duì)伍適應(yīng)環(huán)境較慢是造成重點(diǎn)工程進(jìn)尺低的次要原因;地質(zhì)條件復(fù)雜,煤錨比架棚安全性低、煤錨罰款多,工程造價低是煤錨難以推進(jìn)的主要原因;

業(yè)務(wù)聯(lián)系單及設(shè)計存在滯后現(xiàn)象,一是超前預(yù)見性不足,二是方案拍板確定較慢,溝通協(xié)調(diào)不夠,三是技術(shù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯仙伲紉瓿繕杓乒ぷ鰨忠瓿上殖芾硨圖際豕芾砉ぷ鰨ぷ魃暇統(tǒng)魷至吮匭氳牟患笆薄?/p>三、__年的工作重點(diǎn)及努力方向

1.進(jìn)取謀劃礦井改擴(kuò)建工程

__年是我礦建設(shè)史上又一個關(guān)鍵之年,礦井改擴(kuò)建工程進(jìn)入關(guān)鍵施工年,技術(shù)工作任務(wù)繁重,北回風(fēng)井、南回風(fēng)井建設(shè)施工,中央風(fēng)井改造、_采區(qū)、_采區(qū)即將打開進(jìn)隊(duì)施工,我部門將分析本事不足的各個系統(tǒng)、各個環(huán)節(jié),提出最佳改造方案盡快實(shí)施。

2.加快準(zhǔn)備巷道的掘進(jìn)速度,實(shí)現(xiàn)采掘平衡

__采區(qū)巖巷工程量大,__年礦井生產(chǎn)本事達(dá)__萬噸年等實(shí)際情景造成礦井接替緊張,我部門將進(jìn)取推廣巖巷綜掘作業(yè)線、后運(yùn)連續(xù)化的建立,努力提高單進(jìn)水平,同時不斷優(yōu)化設(shè)計,合理組織科學(xué)安排隊(duì)伍,確保正常接替。

3.繼續(xù)加強(qiáng)頂板管理,確保生產(chǎn)安全

從設(shè)計源頭抓起,加大支護(hù)強(qiáng)度。巖石掘進(jìn)推廣錨錨注支護(hù)方式,煤巷掘進(jìn)推廣u型棚支護(hù)。工作面回采推廣煤層注水,減少片幫冒頂現(xiàn)象?,F(xiàn)場管理對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導(dǎo)、監(jiān)督,工作面安裝、收作,巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點(diǎn)必須安排專人跟班,確保頂板安全。

4.扎實(shí)推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

在__年成功創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn)查擺問題,進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化水平,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格督促整改,重獎重罰,嚴(yán)抓嚴(yán)管。采煤、掘進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)一步向示范礦井看齊,為我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范礦井建設(shè)再做貢獻(xiàn)

技術(shù)部的工作心得4__年是一個不平凡的一年。地震、金融海嘯,毫不留情的吞食著我們的一切。很多人還沒從地震的廢墟中爬出,又一輪新的金融海嘯更是壓得讓人透可是氣來。____年是證券行業(yè)的冬天,同時也是全球人民的冬天??墒?,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們艱難地走過來了。冬天即將過去,我們都已準(zhǔn)備好,迎接明天的期望!

今年是我在證券公司信息技術(shù)部工作的第四個年頭,而我所在的部門又是證券公司的核心部門,我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災(zāi)難性后果。眾所周知,證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn),新的提高!在信息技術(shù)部工作的時間里,使我感覺到了自我每一天都在提高!而除了日常維護(hù)外,還有一些其他的工作需要處理,所以,在這樣的工作環(huán)境中,就迫使我不斷的提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自我,在我和部門全體員工的共同努力下,__年我個人沒有發(fā)生一次職責(zé)事故。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎晕也粫膶W(xué)會,不懂的弄懂,爭取做到新時期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工作者。

下頭我對__這一年來所做的工作作一個簡單的總結(jié):

1、恒生內(nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)

根據(jù)中國證券監(jiān)督管理委員會和上海證券交易所的要求,證券公司必需建立凈資本報送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)。由于我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)為福建新意公司所開發(fā),數(shù)據(jù)庫平臺是基于sqlserver__,而新意公司的凈資本報送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫teradata,所以,對數(shù)據(jù)庫的投入將會增加很大一筆費(fèi)用,軟硬件費(fèi)用算下來一共需要投入一百多萬,而在系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太夢想。后又咨詢到金仕達(dá)公司的該系統(tǒng),費(fèi)用也在一百多萬以上,相對于我公司原有新意獨(dú)立存管系統(tǒng)而言,增加了重復(fù)投入費(fèi)用。而結(jié)合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情景,所以在選擇開發(fā)商和價格方面作了更深入的探討和研究。恒生公司愿意無條件移植我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)和反洗錢系統(tǒng),給的報價也是在充分保護(hù)原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上給出的價格,并且還有一個專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì),有很強(qiáng)的實(shí)力。從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情景出發(fā),最終選擇了價格適當(dāng)?shù)暮闵緝?nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)。

2、恒生內(nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)的后期維護(hù)

在三個多月的緊張建設(shè)和測試中,我公司的證券公司反洗錢監(jiān)控報送系統(tǒng)、內(nèi)控平臺、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)順利建設(shè)完成,并正常接管以前新意獨(dú)立存管系統(tǒng)的運(yùn)行。從系統(tǒng)的需求探討到籌建和正式上線運(yùn)行,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)目組成員的大力支持,所以,在建設(shè)和測試過程中都很順利。在后期的維護(hù)中主要是針對一些新需求的解決和證監(jiān)會的新報表報送需求,目前恒生公司工程師正在我公司現(xiàn)場解決中,估計月底可全部解決完成。

3、三方存管系統(tǒng)建設(shè)和后期維護(hù)

“券商托管證券,銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護(hù)投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。

從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線,我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路,聯(lián)系銀行到測試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下,今年新增上線中國銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準(zhǔn)生產(chǎn)測試已完成,現(xiàn)正進(jìn)行到實(shí)盤測試階段,估計明年年初可正式上線運(yùn)行。

3、公司凈資本監(jiān)控系統(tǒng)新報表報送規(guī)則

根據(jù)證監(jiān)會要求,證券公司需要執(zhí)行新報表報送規(guī)則,并于____年12月1日正式報送。由于我公司已上線運(yùn)行的凈資本監(jiān)控系統(tǒng)還是老的報表,需要聯(lián)系恒生公司對原有凈資本系統(tǒng)進(jìn)行升級,滿足證監(jiān)會的新報表報送要求。在了解公司的需求后,和恒生公司聯(lián)系升級事宜且進(jìn)展順利,目前恒生公司工程師正在現(xiàn)場解決中,本月即可正式報送新報表。

4、制作公司三方存管系統(tǒng)常見問題及處理方法匯總,對原有經(jīng)紀(jì)人營銷系統(tǒng)的移植工程,配合中心機(jī)房新增網(wǎng)上交易as、ar四臺。

5、對中心機(jī)房b股外幣轉(zhuǎn)帳、清算機(jī)器、行情分發(fā)系統(tǒng)機(jī)器、咨詢接收和轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)器的更換工作。

6、對各營業(yè)部及服務(wù)部新意開戶證書的升級,聯(lián)系升級三方存管許可證和相關(guān)系統(tǒng)的授權(quán)事宜,給財務(wù)部解決資金存管不能重復(fù)導(dǎo)出憑證的問題。

7、制作關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見問題及處理方法匯總,制作公司風(fēng)控系統(tǒng)評級表。

由于公司各分支機(jī)構(gòu)需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統(tǒng)一刻錄光盤,開通ftp用戶和網(wǎng)絡(luò)連接配置事宜。制作中心機(jī)房系統(tǒng)應(yīng)急計劃和設(shè)備標(biāo)簽并張貼事宜。

8、配合公司機(jī)房改造工程,庫房衛(wèi)生打掃和機(jī)器衛(wèi)生整理等工作。

9、配合恒生工程師對中心機(jī)房報盤系統(tǒng)升級,以減輕報盤風(fēng)險和壓力問題,配合恒生工程師對三方存管系統(tǒng)版本和接口的升級,配合恒生工程師對公司oiw報盤庫結(jié)構(gòu)的升級,配合恒生公司對我公司信息系統(tǒng)的評估工作。

10、配合公司合規(guī)管理部和人民銀行對我公司反洗錢數(shù)據(jù)報送核查工作,配合公司合規(guī)管理部反洗錢數(shù)據(jù)報送工作。

配合貴州證監(jiān)局對中心機(jī)房的檢查,一些文檔的準(zhǔn)備工作。

11、安裝開放式基金系統(tǒng),測試及清算,發(fā)郵件數(shù)據(jù)等事宜,配合中北營業(yè)部切換novell系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)隔離。

12、合并原漢唐和華創(chuàng)席位后,報盤統(tǒng)一測試。

配合北京路營業(yè)部,新華路營業(yè)部及各服務(wù)部工行三方存管批量上線工作。

13、配合德陽災(zāi)備中心系統(tǒng)建設(shè)及制作應(yīng)急切換方案。

14、配合公司帳戶規(guī)范工作。

15、機(jī)房日常維護(hù)和巡視,日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等工作。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識和不斷探索的熱忱,在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動的時候。我都會第一個站出來,不論加班到幾點(diǎn),我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲颐靼?,我需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多。我也會進(jìn)取的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會,做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。

同時也存在一些不足:

1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手本事有待加強(qiáng)。

3、在維護(hù)或工程實(shí)施中,對要害問題總結(jié),并構(gòu)成文檔的努力不夠。

僅有這樣,才更便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動,提高部門的工作效率。

4、在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的不斷更新。

改善措施:

1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面和數(shù)據(jù)庫方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會多參加相關(guān)方面的培訓(xùn)。

3、在工作中善于總結(jié),對典型、要害問題解決注重整理,構(gòu)成文檔,期望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實(shí)施機(jī)會,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

5、加強(qiáng)和各營業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。

____年工作安排:

1、配合公司開放式基金系統(tǒng)建設(shè),測試及上線。

2、配合公司招商銀行實(shí)盤測試及正式上線工作。

3、反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)的維護(hù)和相關(guān)升級事宜。

4、服務(wù)部升級為營業(yè)部后,對財務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)備份工作,新增財務(wù)登陸站點(diǎn)后的相關(guān)維護(hù)工作。

5、柜臺系統(tǒng)和三方存管系統(tǒng)維護(hù)及相關(guān)升級事宜。

6、配合公司中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)改造工程及網(wǎng)絡(luò)管理工作。

7、加強(qiáng)對08交易柜臺相關(guān)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和oracle數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)。

新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同提高。爭取更好的工作成績。

技術(shù)部的工作心得5__年是中國汽車發(fā)展產(chǎn)業(yè)極不凡的一年,中國的汽車產(chǎn)業(yè)從大發(fā)展回歸到逐漸理性的過程,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整更明顯,具有新技術(shù)、新工藝、新材料的企業(yè)將發(fā)展得更加良性。長城、吉利等自主品牌仍取得了不俗的成績。__汽車有限公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,取得了必須的成績,但離公司的目標(biāo)仍有必須的差距。__年__汽車有限公司獲得了國家級高新技術(shù)企業(yè)、__省省級企業(yè)技術(shù)中心。__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確引領(lǐng)下,基本完成微面的開發(fā)工作,1.8mt的準(zhǔn)備工作,a___二代的升級工作,展望__年,微面上市、a___二代、1.8手動檔上市、a___三代的開發(fā)實(shí)現(xiàn),必將給企業(yè)帶來新的期望。__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,主要做了以下幾方面的工作:

一、技術(shù)中心管理工作

__汽車有限公司技術(shù)中心是企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、工藝革新的重要力量,__年__汽車企業(yè)技術(shù)中心經(jīng)過自身的努力,獲得到了__省省級企業(yè)技術(shù)中心,標(biāo)志著企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體制、科研投入體制、人才激勵機(jī)制、對外合作機(jī)制、創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)新條件建設(shè)、技術(shù)儲備積累、技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出、創(chuàng)新效益等方面取得了必須的成績。__年技術(shù)中心加強(qiáng)了相關(guān)管理工作,組織技術(shù)中心全體員工制訂了__年企業(yè)技術(shù)中心發(fā)展綱要,__年將進(jìn)一步完善,技術(shù)中心的組織機(jī)構(gòu)更理,崗位職責(zé)更加明確、新產(chǎn)品開發(fā)更加清晰、人才發(fā)展規(guī)劃更加明確,業(yè)務(wù)提升要更加有效,工作效益要得到明顯提升,__年企業(yè)技術(shù)中心發(fā)展綱要經(jīng)過修改后報董事會的批準(zhǔn)。__年制訂和摸索試裝程序、試車隊(duì)管理制度、項(xiàng)目管理制度、技術(shù)中心管理、財務(wù)管理制度、績效考核制度,進(jìn)一步明確技術(shù)中心例會制度,加強(qiáng)部門溝通和交流。__年要對各項(xiàng)管理制度和程序文件加強(qiáng)學(xué)習(xí)和執(zhí)行,使技術(shù)中心的業(yè)務(wù)本事、項(xiàng)目管理本事得以提升,提高工作的效率。

二、產(chǎn)品管理

第一:公告管理工作

1、__年結(jié)合生產(chǎn)一致性管理工作和公司發(fā)展的需要,對fd__\fd__c\fd__\fd__\fd6__\fd__等車型的擴(kuò)展工作,完成了對a___二代的公告申報工作。

2、根據(jù)__省經(jīng)信委浙經(jīng)信機(jī)械〔__〕536號和臺經(jīng)信[__]131號文件,關(guān)于開展__年車輛生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作的通知,將組織各市主管部門對列入國家車輛公告的汽車、改裝車、摩托車、低速貨車生產(chǎn)企業(yè)(含分公司)開展監(jiān)督檢查。

公司將結(jié)合c_-b_-20__《企業(yè)生產(chǎn)一致性保證計劃》進(jìn)行自查,分析,最終上報行業(yè)主管部門,生產(chǎn)一致性管理工作得到了專家和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

3、結(jié)合公司發(fā)展的需要就新能源汽車申報工作從工業(yè)信息部產(chǎn)業(yè)司、中機(jī)車輛服務(wù)中心、__省經(jīng)信委進(jìn)行了有效的溝通,同意我司申報新能源汽車生產(chǎn)資質(zhì),并和中國汽車技術(shù)研究中心簽訂了整車控制器、非標(biāo)設(shè)備開發(fā)事宜。

項(xiàng)目根據(jù)杭州新能汽車開發(fā)進(jìn)行之中,目前,新能源汽車準(zhǔn)入工作已經(jīng)緊邏密布地開展工作,7號生產(chǎn)廠房生產(chǎn)線改造、辦公區(qū)域、關(guān)健設(shè)備采購、樣車檢測、方案申報已經(jīng)全面展開。預(yù)計到__年5月份能完成新能源汽車產(chǎn)品的準(zhǔn)入和公告的下達(dá)。

4、根據(jù)公司發(fā)展的需要,年前在__集團(tuán)完成了fd__\fd__ev\__\fd__車型的公告網(wǎng)絡(luò)申報工作,其中fd__產(chǎn)品的定型試驗(yàn)已經(jīng)進(jìn)行,可靠性試驗(yàn)已經(jīng)全面展開,年前先將排放的耐久性試驗(yàn)進(jìn)行,其它強(qiáng)制性檢測等檢測方案獲得中機(jī)中心專家批準(zhǔn)后開始。

其中fd__\fd__方案和參數(shù)備案工作已經(jīng)進(jìn)行,樣車和標(biāo)定工作已經(jīng)全面展開,計劃到__年10月份前完成上市前的公告申報工作;

5、由于__飛碟汽車制造有限公司產(chǎn)品管理公告密碼由__集團(tuán)控制,給__生產(chǎn)基地上公告帶來了十分不便,期望能得到公司高層領(lǐng)導(dǎo)的重視,協(xié)助產(chǎn)品管理科和五征進(jìn)行溝通,在__年單獨(dú)申請一臺機(jī)器用于申請公告事宜。

6、__汽車有限公司汽車生產(chǎn)資質(zhì)的問題嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展,提議公司領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)整車生產(chǎn)資質(zhì)進(jìn)行更多的了解,并找尋到最佳的合作伙伴,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展作好準(zhǔn)備。

第二:環(huán)保公告

1、vin碼的申報工作:現(xiàn)階段正在進(jìn)行的是每隔15天就申報一次,并且07年后所有貼合國四要求的車要在__年2月底前完成申報工作。

2、完成寧波__的擴(kuò)展申報工作,為降低生產(chǎn)成本供給服務(wù)。

3、根據(jù)環(huán)境保護(hù)局要求加強(qiáng)對污染物控制裝置標(biāo)識的要求,對各生產(chǎn)廠家提出了標(biāo)識的要求,經(jīng)過產(chǎn)品科通知廠家執(zhí)行,目前此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行之中。

4、為了學(xué)習(xí)環(huán)保生產(chǎn)一致性檢查工作的通知精神,產(chǎn)品管理科俞品華、呂新星參加環(huán)保培訓(xùn)會議。

第三:標(biāo)準(zhǔn)化管理

1、對fd___和fd___c的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新備案工作。

2、完成了飛碟牌fd___ev純電動汽車系列輕型客車技術(shù)條件備案的準(zhǔn)備工作。

3、協(xié)助__縣技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局完成標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查工作。

4、接收行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并及時通知技術(shù)人員了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為提高產(chǎn)品做好準(zhǔn)備。

5、組織學(xué)習(xí)整車定型試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)一次。

提議:技術(shù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)一向是企業(yè)的弱點(diǎn),也是企業(yè)技術(shù)中心技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提升的關(guān)鍵,__年必須要加強(qiáng)汽車行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)的貫徹執(zhí)行,計劃和上海機(jī)動車檢測中心聯(lián)合進(jìn)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)工作。

第四:產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證(3c認(rèn)證工作)

1、根據(jù)中國質(zhì)量認(rèn)證中心的規(guī)定于__年10月份,完成生產(chǎn)一致性證書的備案工作,此項(xiàng)工作資料十分多,任務(wù)十分繁重,技術(shù)中心協(xié)同質(zhì)量部、生產(chǎn)部、采購部進(jìn)行多次評審,構(gòu)成程序文件,對企業(yè)生產(chǎn)一致性管理起到十分重要的作用。

2、完成3c工廠檢查,并順利經(jīng)過。

三、純電動汽車公告、準(zhǔn)入工作

1、生產(chǎn)線建設(shè):此項(xiàng)工作由葉峰副總經(jīng)理負(fù)責(zé),生產(chǎn)線已經(jīng)開始在鋪地板鏈,展示區(qū)已經(jīng)基本完成,能夠等候驗(yàn)收工作,充電樁已經(jīng)完成一只安裝,還需要增加必要的防護(hù)設(shè)施,倉庫的警示標(biāo)志還需要進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè);

2、技術(shù)資料的整理,__年10月10日在__分公司,由杭州公司及__分公司技術(shù)中心、采購、質(zhì)量、生產(chǎn)、綜合辦共同對技術(shù)資料的準(zhǔn)備進(jìn)行了分工。

目前此工作已經(jīng)分工到各部門,涉及電動汽車的工作由杭州提交,傳統(tǒng)車資料由__公司供給。原計劃于__年12月10日進(jìn)行技術(shù)資料的匯總分析,由于各近期工作的沖突,時間另行通知。

3、設(shè)備購置情景:

3、1非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的購置,進(jìn)一步和中國汽車技術(shù)研究中心溝通非標(biāo)設(shè)備盡早供給。

3、3需要異常注意的事宜:測功儀及其它設(shè)備購置的費(fèi)用的支付請公司盡快安排;

4、檢測事宜:fd__ev純電動汽車于12月12日已經(jīng)到達(dá)天津檢測中心,12月13日和天津檢測中心規(guī)劃室和整車室的人員溝通,試驗(yàn)安排如下:

4、1二輛fd___ev電動汽車,一輛電動汽車用于進(jìn)行強(qiáng)制性檢測項(xiàng)目,另一輛電動汽車用于定型試驗(yàn)和可靠性試驗(yàn)。

研究到北京的氣候會影響電動汽車性能的檢測,定型試驗(yàn)和可靠性試驗(yàn)安排在海南汽車試驗(yàn)場進(jìn)行,為便于統(tǒng)一結(jié)算,我公司進(jìn)行定型試驗(yàn)和可靠性試驗(yàn)的海南汽車試驗(yàn)場的場租費(fèi)用由天津檢測中心支付,我司統(tǒng)一支付給天津檢測中心檢測費(fèi)用;;

4、2在__集團(tuán)完成了電動汽車公告的網(wǎng)上申報工作。

綜述:電動汽車準(zhǔn)入及公告的確申報工作,工作量大,任務(wù)緊,杭州賽普及__分公司的配合仍需要磨合,__分公司依靠杭州技術(shù)力量,對__分公司技術(shù)發(fā)展影響很大,提議由__分公司組建團(tuán)隊(duì),打造新能源汽車的產(chǎn)業(yè)。

四、試車隊(duì)的管理工作

試車隊(duì)一向是公司產(chǎn)品驗(yàn)證的重要部門,__年試車隊(duì)克服高寒、高溫、高原等極限,__年路試情景:1月到11月總試驗(yàn)里程214685公里、零部件試驗(yàn)報告69份、fd___微面定型試驗(yàn)3__公里、微面上海標(biāo)定里程5916公里、臨時出車任務(wù)78項(xiàng),行駛15961公里、編制fd____試驗(yàn)大綱、fd____試驗(yàn)大綱、fd6434試驗(yàn)大綱、fd___bev試驗(yàn)大綱,辦理臨時牌照79份。__年加強(qiáng)了試車隊(duì)伍的建設(shè),補(bǔ)充二名從調(diào)試車間的員工進(jìn)入試車隊(duì),加強(qiáng)了試車隊(duì)的管理工作,對試驗(yàn)路線、試驗(yàn)車管理、試驗(yàn)報告進(jìn)行管理,試車隊(duì)的效益得以提高。由于試車隊(duì)的特殊性質(zhì),試車管理工作仍需要改善,__年重點(diǎn)加強(qiáng)試車員的業(yè)務(wù)水平,對試驗(yàn)大綱、試驗(yàn)記錄、試驗(yàn)報告等方面加強(qiáng)。

3、__五星申請了國外專利。

4、__五星商標(biāo)獲得到國家商標(biāo)局的授權(quán)。

提議:知識產(chǎn)權(quán)管理也是技術(shù)中心工作和弱點(diǎn),知識產(chǎn)權(quán)是一個企業(yè)最有價值的無形資產(chǎn),是項(xiàng)目申報的重要佐證材料,是一個企業(yè)的創(chuàng)新的標(biāo)志,我司因?qū)@暾埲藛T的獎勵不足,導(dǎo)致技術(shù)人員對專利申請的熱情不高,提議為企業(yè)申請一項(xiàng)專利并獲得專利證書的分別按以下進(jìn)行獎勵:發(fā)明專利,帶頭人3000元,其他人員__元。實(shí)用新穎專利,帶頭人__元,其他人員1000元。外觀專利,帶頭人1000元,其他人員500元。

__年__汽車有限公司將著手市著名品牌及馳名商標(biāo)的申報工作,為企業(yè)品牌建設(shè)注入新的力量。

六、出口認(rèn)證

1、根據(jù)國貿(mào)部的工作需要,完成了fd___、fd____c、fd____、fd____、fd___\fd___六個車型的gcc和saso的換證工作,此項(xiàng)工作基本完成。

2、根據(jù)南非市場需要,對fd____\fd___\fd___等三車型進(jìn)行部分歐洲認(rèn)證,目前23個項(xiàng)目,經(jīng)過的項(xiàng)目有10項(xiàng),其中fd___排放項(xiàng)目也順利經(jīng)過,但座椅強(qiáng)度、安全帶固定點(diǎn)試驗(yàn)經(jīng)四次檢測仍失敗,經(jīng)過試驗(yàn)對提升產(chǎn)品質(zhì)量將起到十分有效的作用,永福座椅得到很大的提升。

其中emc試驗(yàn)也失敗,需要進(jìn)行整改試驗(yàn)。其中正面碰撞和后碰需要進(jìn)行一些改,牌照安排、燃油箱等試驗(yàn)還需要進(jìn)行,工作量十分巨大,技術(shù)中心產(chǎn)品管理科人員也在努力進(jìn)行之中。

3、組織實(shí)施fd__尼日利亞的出口認(rèn)證項(xiàng)目。

4、由國貿(mào)部組織學(xué)習(xí)了解巴西出口相關(guān)法規(guī)。

七、政府項(xiàng)目管理

第一、科技系統(tǒng)

1、由技術(shù)中心組織申報了__縣科技工業(yè)項(xiàng)目,我公司提交的貼合節(jié)能惠民要求的suv汽車開發(fā)項(xiàng)目獲得驗(yàn)收,獲得科技獎勵18萬元。

2、組織申報了__年重大科技項(xiàng)目一項(xiàng),節(jié)能環(huán)保多用途乘用車(﹡﹡五星)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目已經(jīng)由省科技廳受理需要在適宜時參加評審工作。

3、組織申報了高新技術(shù)企業(yè),并經(jīng)過評審,公司獲得了國家級高新技術(shù)企業(yè)稱號,將享受企業(yè)所得私減免10%的優(yōu)惠政策。

根據(jù)__縣委__(1)號文件獲得縣級企業(yè)獎勵10萬元。

第二、經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)

1、組織申報了省級技術(shù)中心的評選工作,__年獲得省級技術(shù)中心的稱號,根據(jù)__縣委__(1)號文件獲得縣級企業(yè)獎勵5萬元。

__年根據(jù)省級企業(yè)技術(shù)中心管理?xiàng)l例,能夠申請專項(xiàng)資金60萬。

2、組織申報戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,__汽車有限公司、年產(chǎn)__輛純電動汽車產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。

3、組織申報__年雙千工程一項(xiàng),根據(jù)__縣委__(1)號文件獲得縣級企業(yè)獎勵5萬元。

4、組織申報__年省工業(yè)轉(zhuǎn)型升級財政專項(xiàng)資金,__汽車有限公司多用途乘用車研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目,申請資金200萬元。

5、組織申報__年度縣先進(jìn)制造業(yè)基地企業(yè)技改專項(xiàng)資金,__汽車有限公司多用途乘用車研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目申請資金200萬元。

第三、發(fā)改系統(tǒng):

1、組織申報了重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造,__飛碟__分公司構(gòu)成年開發(fā)三至四款節(jié)能環(huán)保新車型創(chuàng)新本事技術(shù)中心建設(shè)項(xiàng)目。

2、組織申報臺州市__年新增省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目申報表,__汽車年產(chǎn)一萬臺純電動汽車研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。

3、組織申報__年省重大工業(yè)項(xiàng)目,__汽車年產(chǎn)3萬輛中高檔乘用車項(xiàng)目進(jìn)入數(shù)據(jù)庫。

4、組織申報__年電子信息產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)項(xiàng)目,__飛碟汽車制造有限公司年產(chǎn)1萬臺純電動汽車整車控制器軟件研發(fā)及示范應(yīng)用技改項(xiàng)目,申請專項(xiàng)資金320萬元。

5、組織申報__年重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造專項(xiàng)項(xiàng)目,__汽車有限公司年產(chǎn)1萬臺fd6430bev純電動汽車研發(fā)及示范應(yīng)用技改項(xiàng)目,申請中央預(yù)算內(nèi)資金900萬元。

提議:政策項(xiàng)目每年能獲得必須金額的補(bǔ)助,這些補(bǔ)助離不開全體技術(shù)中心工作人員的大力支持,異常是有些項(xiàng)目時間緊張,組織材料資料多,加班時間長,技術(shù)中心工作人員雖然無怨無悔,但沒有激勵政策下,員工的進(jìn)取性受到必須的挫折,所以提議公司將政府獎勵資金的5%用于員工的激勵,也能夠經(jīng)過當(dāng)月加班申請費(fèi)用的形式,當(dāng)月給予鼓勵,有效地鼓勵員工參與,如公司申報__年重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造專項(xiàng)項(xiàng)目時,公司員工呂新星、于立江同志加班加點(diǎn)整理資料,下班后送材料到發(fā)改局等事跡都需要有激勵政策來鼓勵員工的進(jìn)取性。

八、其它相關(guān)工作

1、協(xié)助牟總完成將陸美珩主席__省“”的申報工作。

2、協(xié)助銷營公司完成跟蹤蘭州銷售點(diǎn)車輛上牌問題。

3、協(xié)助牟總完成__省經(jīng)信委關(guān)于全省汽車生產(chǎn)企業(yè)管理工作座談會,提交年度總結(jié)材料(包括今年1-11月生產(chǎn)經(jīng)營情景及全年預(yù)計完成情景)。

4、協(xié)助美國zap進(jìn)行低速電動汽車的認(rèn)證及相關(guān)事宜。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性任務(wù)。