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一、以組織收入為中心,超額完成全年社會保險費征收任務(wù)。
一年來,我們以組織社會保險費收入為中心,加強(qiáng)社會保險費的征收管理,嚴(yán)格執(zhí)行滯納金加收制度,進(jìn)一步規(guī)范了社會保險費征繳秩序,參保單位繳費意識明顯加強(qiáng)。在系統(tǒng)內(nèi)部加大了目標(biāo)管理考核力度,抓好對基層稅務(wù)所的指導(dǎo)和幫助,超額完成了社會保險費征收任務(wù)。
二、加強(qiáng)社會保險費基礎(chǔ)管理工作,提高社會保險費的征管質(zhì)量。
根據(jù)稅務(wù)局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會保險費基礎(chǔ)管理工作的通知》精神,我們認(rèn)真抓好社會保險費的基礎(chǔ)管理工作,主要抓了以下幾個方面的工作:一是加強(qiáng)社會保險費票證管理,督促基層稅務(wù)所及時繳銷票,社會保險費征收資料隨稅收征管資料一起保管裝訂。二是每月及時與社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、財政部門進(jìn)行對帳,建立登記臺帳。三是所有社會保險費收入都錄入地稅征收系統(tǒng),確保社會保險費收入的完整和準(zhǔn)確。
三、加強(qiáng)對代征單位的督促管理,確保社保基金的安全。
社會保險費是老百姓的養(yǎng)老錢、看病錢,社會保險基金的安全直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益,關(guān)系到千家萬戶的幸福,關(guān)系到社會的和諧和穩(wěn)定。為了防止社保基金被截留、挪用,我們加強(qiáng)了對代征單位的管理和檢查,督促代征單位按月解繳代征的養(yǎng)老保險費,做到月末無余額,并進(jìn)行票據(jù)結(jié)報。
四、完善靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險征收方式,為繳費人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
針對靈活就業(yè)人員實施“銀費一體化“的辦法征收養(yǎng)老保險費以來存在扣繳率不高的情況,我局和區(qū)郵政局協(xié)商,建立了靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險費催繳制度,每季度對未按時繳納養(yǎng)老保險費的靈活就業(yè)人員采取郵政信函的方式進(jìn)行催繳,全年共發(fā)出催繳通知44份。通過催繳,提高了扣繳率,完善了參保人員的相關(guān)信息,為繳費人提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、加強(qiáng)社會保險費法規(guī)的宣傳,營造良好的社會保險氛圍。
由于社會保險啟動實施的時間還不長,社會保險的政策性非常強(qiáng),參保單位和個人的情況復(fù)雜等原因,許多企業(yè)和個人對社會保險的相關(guān)政策不了解,對參加社會保險后職工可以享受的養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療的待遇不清楚,缺乏參加社會保險的主動性和積極性,影響了社會保險費的征收及整個社會保險工作。為進(jìn)一步搞好社會保險費的征收工作,擴(kuò)大社會保險的影響力,我們認(rèn)真抓好社會保險政策的宣傳。主要開展了以下幾個方面的工作:一是在納稅輔導(dǎo)、稅收檢查時,向納稅人宣傳社會保險的相關(guān)政策。二是利用地稅外網(wǎng),宣傳社會保險的相關(guān)政策,并及時進(jìn)行維護(hù)更新。通過社會保險政策的宣傳,在全社會營造了一個良好的社會保險氛圍。
六、大力催收歷年欠費,確保圓滿完成全年征收任務(wù)。
近年來,我局的社會保險費收入都以較大的幅度增長,,主要原因是社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)積極開展擴(kuò)面工作,企業(yè)補(bǔ)繳歷年欠費和大量的靈活就業(yè)人員參保,補(bǔ)繳歷年欠費所致。今年市局下達(dá)給我局的社會保險費征收計劃為00萬元,要圓滿完成任務(wù)相當(dāng)困難,我們在認(rèn)真抓好日常社會保險費征收的同時,強(qiáng)化對歷年欠費的催繳力度,多次與區(qū)財政、勞動保障部門協(xié)商,研究解決的辦法或措施。一是與社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)一起對有欠費的單位進(jìn)行逐年清理,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;二是各稅務(wù)所對欠費單位發(fā)出《社會保險費限期繳納通知書》,對欠費進(jìn)行書面催收;三是局領(lǐng)導(dǎo)與區(qū)勞動保障部門的領(lǐng)導(dǎo)一起向區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報存在的問題,積極爭取區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持,由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)召集區(qū)教委、區(qū)衛(wèi)生局落實欠費補(bǔ)繳的辦法和措施,要求區(qū)教委、區(qū)衛(wèi)生局下屬的學(xué)校和醫(yī)院必須在2009年10月內(nèi)繳清歷年的欠費。2009年共催收歷年欠費00萬元。
七、啟動煤炭價格調(diào)節(jié)基金的征收工作,確保電煤供應(yīng)。
為合理配置煤炭資源,調(diào)節(jié)煤炭市場供求,確保我市的電煤供應(yīng),市人民政府出臺了《市煤炭價格調(diào)節(jié)基金征收使用管理辦法》,規(guī)定我市從2009年3月起,對煤炭生產(chǎn)企業(yè)和個人征收煤炭價格調(diào)節(jié)基金,并明確由地稅機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)征收。我局高度重視此項工作,在市地方稅務(wù)局4月22日的煤炭價格調(diào)節(jié)基金工作會后,精心準(zhǔn)備,于5月中旬正式啟動煤炭價格調(diào)節(jié)基金的征收工作,2009年共征收煤炭價格調(diào)節(jié)基金0萬元。主要采取了以下措施。一是認(rèn)真搞好調(diào)研。區(qū)局業(yè)務(wù)科室和稅務(wù)所一起深入產(chǎn)煤地區(qū)的部分有代表性的煤炭生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,向企業(yè)宣傳煤炭價格調(diào)節(jié)基金的相關(guān)政策,認(rèn)真聽取他們的意見,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,為完善煤炭價格調(diào)節(jié)基金的具體征管辦法打下了基礎(chǔ)。二是及時布置安排。及時召開了煤炭價格調(diào)節(jié)基金征收工作會,傳達(dá)了市局會議的精神,對煤炭價格調(diào)節(jié)基金征收工作進(jìn)行了具體的安排布置,要求基層稅務(wù)所和稅收管理員高度重視此項工作,認(rèn)真履行職責(zé)。三是搞好宣傳培訓(xùn)。區(qū)局和主管稅務(wù)所一道,5月13日、5月15日,分別召開了片區(qū)所有煤炭生產(chǎn)企業(yè)參加的的煤炭價格調(diào)節(jié)基金宣傳培訓(xùn)會。就煤炭價格調(diào)節(jié)基金開征的目的、煤炭價格調(diào)節(jié)基金的相關(guān)政策及具體申報繳納辦法進(jìn)行了宣傳和詳細(xì)的講解。
八、認(rèn)真抓好工會經(jīng)費、殘疾人就業(yè)保障金、散裝水泥資金的代征工作。
工會經(jīng)費、殘疾人就業(yè)保障金、散裝水泥資金是總工會等部門委托地稅機(jī)關(guān)進(jìn)行代征的基金,為了切實履行好代征職責(zé),我們主要抓了以下幾項工作:一是搞好地稅機(jī)關(guān)代征職責(zé)的宣傳。許多企業(yè)對地稅機(jī)關(guān)的代征職責(zé)不清楚,存在一些誤解,我們積極的向企業(yè)宣傳解釋,使企業(yè)理解繳納工會經(jīng)費等是企業(yè)的法定義務(wù)和地稅機(jī)關(guān)的代征職責(zé),自覺繳納應(yīng)繳的各項基金。二是在企業(yè)所得稅年度匯算清繳輔導(dǎo)和日常稅收檢查時,督促企業(yè)繳納未繳的各項基金。三是將三項基金的代征工作納入對基層稅務(wù)所的考核內(nèi)容,督促稅務(wù)所切實履行代征職責(zé)。
一、取得的成績
(一)全面貫徹《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》,抓好條例的宣傳工作。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》,并深刻領(lǐng)會條例出臺的意義。自二0一一年元月二十一日《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》出臺以后,我辦先后派出工作人員到省、市參加新條例的培訓(xùn)及研討會,把一些好的經(jīng)驗帶回來。二是通過新聞媒體、政府網(wǎng)站等多渠道多方式做好政策宣傳解釋,同時積極向電視臺、報刊等媒體供稿,及時公布拆遷信息,引導(dǎo)并逐漸形成全社會關(guān)心、支持、監(jiān)督城市房屋拆遷的良好氛圍。
(二)嚴(yán)格執(zhí)法,妥善做好老項目工程的拆遷工作。
新條例還未出臺之前,我縣已辦理拆遷許可證項目5個已完成拆遷項目2個,正在收尾的項目有3個(縣城防洪堤二期工程仙源段及周邊改造項目、縣城防洪堤二期工程溫坊段及周邊改造項目、縣城西外路建設(shè)工程)。三個項目共批準(zhǔn)拆遷總面積約11.77萬平方米,拆遷總戶數(shù)約610戶。到目前為止三個工程已有約602戶簽訂了拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議,拆除房屋總面積約11.5萬平方米,還有約8戶尚未簽定拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議。
(三)依法行政,做好土地房屋征收工作
2012年至2013年期間,我縣啟動了縣城城南沿江大道建設(shè)項目工程、縣塘子嶺至虎山里公路項目工程第一期、縣東城大道南北延伸工程、縣城南延伸段道路改造工程、縣城原溫坊小學(xué)周邊地塊土地開發(fā)項目、縣城西外路與西聯(lián)路交匯處三角地帶等項目,共涉及被拆遷戶約460戶,拆遷總面積約14.6萬余平方米,到目前為止已有約450簽訂房屋征收補(bǔ)償安置協(xié)議,拆除房屋面積約13萬余平方米。
(四)熱情服務(wù),耐心做好接待工作
我辦以“實事求是、依法處理,區(qū)別對待、限期解決,屬地管理、有利穩(wěn)定”為工作準(zhǔn)則,在處理拆遷矛盾、解決拆遷糾紛和群眾反映的重點和熱點問題上,始終堅持特事特辦,急事快辦,難事巧辦,笑臉相迎,客氣接待,在接待中堅持做到:一是對政策有明文規(guī)定的及時答復(fù);二是對重大復(fù)雜的疑難問題及時匯報,明確以后及時回復(fù);三是對職責(zé)交叉的事項與有關(guān)部門協(xié)商,在規(guī)定的時間答復(fù)。
二、存在不足
1、我們在啟動新項目按新條例實施操作方面還欠缺經(jīng)驗。
2、安置工作與拆遷工作沒有同步進(jìn)行,安置地塊交付普遍滯后,我們普遍有重拆遷輕安置的思想。
三、明年工作打算
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感受
專業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品知識對于我所在的售前技術(shù)支持崗位來說是非常重要的,3月份我來公司已經(jīng)培訓(xùn)過技術(shù)和產(chǎn)品線的知識,對公司的產(chǎn)品和技術(shù)有了基本的了解,七月份來后集團(tuán)又安排我們?nèi)セ貙嵙?xí)以及兩周的培訓(xùn)課程,真正的接觸了產(chǎn)品本身,使我對產(chǎn)品的理解程度有了很大的提高,同時通過深入的技術(shù)培訓(xùn),也使我有了一定的技術(shù)基礎(chǔ)。
來部門報道后,領(lǐng)導(dǎo)又安排了馬老師專門負(fù)責(zé)我們幾個新員工的培訓(xùn),同時又請張老師和張老師給我們更加細(xì)致的講解了產(chǎn)品、方案、高性能等知識,馬強(qiáng)老師更是組織了我們幾個新員工成立學(xué)習(xí)小組,安排學(xué)習(xí)計劃,通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我不僅豐富了自己的專業(yè)知識,更提升了自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合水平。
在工作的過程中也是一個學(xué)習(xí)的過程,進(jìn)入部門后我感覺到部門內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍是很濃厚的,有任何的問題都可以請教各位老師,他們也都很熱心的給我進(jìn)行解答,同時部門每周都會安排某個內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn),這對我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助,更重要的是,在這些不斷的培訓(xùn)過程中,使自己養(yǎng)成了一種不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
二、工作過程中的感受
初入部門工作,對工作的內(nèi)容和職責(zé)幾乎一無所知,也不知道該如何下手。但是張老師和張老師并沒有因為我是新員工什么都不懂而不敢將任務(wù)交給我,而是大膽的將項目交給我去做,讓我去練手。猶記得第一次張老師將一個項目方案交給我去做的時候,我當(dāng)時的緊張和興奮,那個方案我整整做了一個星期的時間,其間給張老師審了4次,返工3次,問了很多很基礎(chǔ)的問題,張老師都一一耐心的解答了,雖然任務(wù)沒有按時完成,但從這次方案制作中我學(xué)到了很多培訓(xùn)時學(xué)不到的東西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下來的幾個月的時間里,我加強(qiáng)了方案選型和產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),還把以前部門的成功案例拿出來仔細(xì)的研究和練手,同時在張老師的指導(dǎo)下,到現(xiàn)在我完成一個簡單的方案制作只需要很短的時間,工作能力有了很大的提高。
除了方案制作外,售前還要和銷售去拜訪客戶,這就需要我有很強(qiáng)的呈現(xiàn)和溝通能力,這也是我這樣一個剛畢業(yè)的大學(xué)生最欠缺的能力。在部門的培訓(xùn)中馬老師就安排了很多的呈現(xiàn)練習(xí)來鍛煉我們的呈現(xiàn)能力,但這畢竟只是練習(xí),而在實際工作和客戶的交流中仍然顯示了自己的不足。第一次上臺給客戶做講解的時候感覺十分緊張,不太自然和自信,準(zhǔn)備的也不是很好,總之是一次比較失敗的客戶拜訪,回來后我認(rèn)真的總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn),在接下來的一段時間內(nèi)主動要求跟著幾位老師去拜訪客戶,學(xué)習(xí)他們的拜訪技巧,同時也通過電話拜訪客戶,在和客戶的實際溝通中鍛煉自己,隨著經(jīng)驗的不斷增加,我已經(jīng)能夠比較自如的和客戶進(jìn)行交談,雖然現(xiàn)在仍然有許多需要改進(jìn)的地方,但和初入公司時相比已經(jīng)有了很大的提高,我相信通過經(jīng)驗和技術(shù)的積累,我能在今后的工作總做的更好,完成自己的職責(zé)。
從最開始對售前崗位的一點都不了解,到現(xiàn)在能夠基本配合銷售完成項目,包括方案配置的制作,客戶的拜訪,以及投標(biāo)、培訓(xùn)等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更離不開各位老師和領(lǐng)導(dǎo)對我的指點,正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時間內(nèi)適應(yīng)售前這份工作,在這里要感謝他們,特別是張老師、張老師和馬強(qiáng)老師對我的虛心指導(dǎo)。
三、思想上的感受
首先我認(rèn)為是一個責(zé)任心的培養(yǎng),這也是張老師和趙老師一直給我們強(qiáng)調(diào)的東西。作為一個售前,首先就是要具有責(zé)任心,要以主人翁的態(tài)度來對待每一個項目和每一個客戶,因為在用戶眼中,售前人員,是代表公司技術(shù)水平的技術(shù)專家,代表了一個公司的技術(shù)實力和形象,售前人員的責(zé)任心也就決定客戶對公司的印象以及項目的成功率,所以作為一個售前,不僅僅在技術(shù)方面要打動客戶,更重要的是給客戶一種對他對項目負(fù)責(zé)任的態(tài)度,讓他放心的把項目交給你。這也是一個售前最基本的素質(zhì)。這也是浪潮企業(yè)文化:以客戶為關(guān)注焦點的一種體現(xiàn),對客戶負(fù)責(zé),也就是對公司負(fù)責(zé)。
其次是考慮問題的全面性和細(xì)致上,作為售前技術(shù)支持,對你推薦的產(chǎn)品和方案在每一個方面都要考慮全面,特別是方案的可實施性和配置的細(xì)致度上,不能出任何差錯,否則不僅對客戶,更是對公司的損失。
四、不足之處及改進(jìn)
通過半年的工作和學(xué)習(xí),自我感覺最不足的地方有兩點,一是技術(shù)知識和產(chǎn)品的記憶和理解不夠,很多東西只停留在表面的印象上,這使我在做方案時不能快速的展開思路,很多東西需要重新去二次查找和確認(rèn),這樣效率很低,也極大的浪費了時間。二是在呈現(xiàn)上有些不足,呈現(xiàn)能力還有很大的提高空間。但是相信隨著時間的增加和經(jīng)驗的積累,這些問題都將在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中迎刃而解。
五、目標(biāo)
此次辦理延續(xù)換證工作時間緊,任務(wù)重,要求高,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,召開了關(guān)于對我區(qū)卷煙零售許可證換證工作的專題會議,成立了換證工作組,制定了《換證工作實施方案》,做到換證工作組織分工明確,責(zé)任目標(biāo)細(xì)化,專門成立了由主管副局長親自負(fù)責(zé)、各業(yè)務(wù)科室配合組成的延續(xù)(辦理)煙草專賣零售許可證工作小組,辦公室設(shè)在專賣管理科,直接負(fù)責(zé)換發(fā)延續(xù)(辦理)煙草專賣零售許可證工作。
二、拓寬宣傳渠道、加大宣傳力度。
為使廣大零售戶了解并在規(guī)定的期限內(nèi)來辦理延續(xù)換發(fā)許可證,從2008年12月20日起,××區(qū)煙草專賣局組織各稽查中隊、卷煙客戶經(jīng)理人員,在各自所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)粘貼了《××區(qū)煙草賣局關(guān)于換發(fā)煙草專賣零售許可證的公告》,對達(dá)到延續(xù)(換證)條件的,煙草專賣、卷煙部門等業(yè)務(wù)人員采取上門服務(wù),同時發(fā)放換證所需材料的宣傳單2000份,明確了換發(fā)許可證的種類、對象、方式,換發(fā)時間及咨詢電話,并在行政事務(wù)大廳設(shè)立咨詢臺,真正做到家喻戶曉,人人皆知,營造了良好的輿論氛圍。
三、加強(qiáng)對換證人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
由于換證工作涉及面廣,工作量大,任務(wù)艱巨。為確保換證工作及時、圓滿地完成,我區(qū)在換證前期加強(qiáng)對參加換證人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),從練習(xí)網(wǎng)到實際操作上開展培訓(xùn)工作,由業(yè)務(wù)熟練的同志,在換證網(wǎng)上操作講解,在工作中進(jìn)行指導(dǎo),同時結(jié)合換證工作中存在的問題請教省、市局的同志幫助解決,在換證工作中結(jié)合相關(guān)法律、法規(guī)和文件要求,對換證工作的業(yè)務(wù)流程、時間步驟、檔案管理、工作要點及工作紀(jì)律等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解,明確責(zé)任和換證紀(jì)律規(guī)定,有效提高了相關(guān)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,提升了整個換證工作速度。
四、深入基層,服務(wù)到戶,提高延續(xù)換證工作質(zhì)量
為了加快辦理延續(xù)換證進(jìn)度,我區(qū)在辦理延換證工作上還采取以下辦法:一是由片管員按戶采集信息,集中分片受理延續(xù)資料的辦法,給零售戶帶來更多的方便,得到了零售戶的一致好評。二是嚴(yán)格落實責(zé)任,采取專人負(fù)責(zé)發(fā)表、收表、審核、統(tǒng)計的一條龍換證辦法,對換證質(zhì)量和數(shù)量納入全年工作考核。同時,采取電話通知、逐片、逐戶上門清理、核對等多種形式督促零售戶主動提交資料進(jìn)行辦理延續(xù)換證。對因城市改造無固定門面的零售戶采取邊清理、邊核查,邊發(fā)表、邊登記、方法幫助零售戶及時辦理零售許可證件換證工作,既減少了工作環(huán)節(jié),又方便了零售戶。三是優(yōu)化服務(wù)意識,提高換證效率。在換證過程中,講究工作方法,注意改善服務(wù)態(tài)度,在堅持原則,堅持政策同時,優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,盡可能把工作做到細(xì)而又細(xì)、準(zhǔn)而又準(zhǔn),在辦證大廳設(shè)立換證窗口,為“老、病、殘”、下崗再就業(yè)人員等零售戶提供快捷服務(wù),受到了零售戶的好評,提高了換證的效率。四是在換證資料的收集工作中,有部份零售戶外出打工,不能按期進(jìn)行換證,也未向我們提出相關(guān)注銷申請,影響到我們換證工作的按期完成,針對這一部份零售戶的情況,我們專門進(jìn)行了核實,上門服務(wù),查找到部份零售戶的聯(lián)系電話,最后由零售戶委托他的家人和朋友進(jìn)行了零售許可證的延續(xù)辦理工作。四是及時了解掌握換證進(jìn)度,由于換證網(wǎng)絡(luò)在正常工作時間網(wǎng)速太慢,一天只能辦理延續(xù)換證20多個,針對我區(qū)2100戶的零售戶換證工作,每天必須完成68個零售戶換證才能確保按期完成,為此,從換證工作開始到結(jié)束,參加換證人員沒有明確的工作時間和星期天,從早上8點到晚上10點基本上都在換證工作崗位上工作,中午11時以后到14時前,晚上6時到8時是換證工作最快的時間段,我們利用這個時段網(wǎng)速最快的機(jī)會進(jìn)行加班、加點工作,保正了整個換證工作的工作進(jìn)度。
五、取得的成效
全區(qū)共有正常經(jīng)營卷煙零售戶2100戶;截至2009年3月25日完成辦理延續(xù)零售許可證換證1835戶,其中城區(qū)的個體零售戶764戶:(以鳳凰、龍泉、太平三個城區(qū)街道辦事處為主);農(nóng)村的個體零售戶辦理1071戶:(以北閘、大山包等16個農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主)。
六、存在問題
1、由于我區(qū)今年正進(jìn)行城區(qū)改造,北正街、西街、陡街、青年路等主要街道正在改造之中,導(dǎo)致在這些街道經(jīng)營的210戶零售戶被迫停止經(jīng)營,其中有57戶已找到門面,現(xiàn)已進(jìn)行了延續(xù)辦理。剩余153戶未辦理延續(xù)的經(jīng)營戶中,有53戶由于一時未能找到門面,已提出申請,準(zhǔn)備找到門面后新辦。另有80戶因經(jīng)營不當(dāng),經(jīng)營卷煙利潤不高,現(xiàn)已申請注銷。剩余20戶經(jīng)營戶無法聯(lián)系到。
2、城區(qū)及農(nóng)村有112戶零售戶因門面裝修、房屋修建等原因暫不能經(jīng)營卷煙的,雖向我局提出了暫停處理,但在專賣網(wǎng)上不能處理暫停,只能在卷煙銷售網(wǎng)上停止供貨。因現(xiàn)階段還不能正常經(jīng)營卷煙,導(dǎo)致不能給予辦理延續(xù)。
現(xiàn)已提出申請新辦的53戶,加上申請暫停的112戶如果在下步辦證工作中能給予新辦,再加上現(xiàn)已辦理了延續(xù)的1835戶,我區(qū)換證、辦證工作結(jié)束后,卷煙持證經(jīng)營戶能達(dá)到2000戶。
總的來說,由于換證工作時間緊,在換證期間難免有些戶數(shù)信息采集錄入不全;加之前期由于網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù)和速度過慢等原因,導(dǎo)致了有3戶造成送達(dá)延期。同時也請上級公司將我們面臨的問題反饋到上級部門,能夠在以后的零售許可證管理工作中,處理暫停、歇業(yè)等實際工作中存在的情況。并將未辦理延續(xù)手續(xù)和原已注銷的卷煙零售戶給予直接從專賣管理網(wǎng)中刪除。
七、今后的努力方向
雖然換證工作已經(jīng)告一段落,但是仍存在一些問題有待于今后在工作中加以認(rèn)真研究和解決,主要采取如下措施:
(一)對辦理延續(xù)換證的信息錄入進(jìn)一步審核,對資料不全及錄入有誤的及時采集信息進(jìn)行修正,使數(shù)據(jù)真實可靠,進(jìn)行資料歸檔,規(guī)范戶籍管理,為加強(qiáng)專賣管理工作提供全面的零售戶資料。
(二)對私自涂改、轉(zhuǎn)讓、買賣煙草專賣零售許可證的,核實后按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(三)以此次換證為契機(jī)開展一次全區(qū)市場清理專項檢查工作,主要采取拉網(wǎng)式檢查,徹底清理無證戶。
近年來,我市認(rèn)真貫徹國務(wù)院《關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理》(國發(fā)[20__]28號)精神,堅持從健全制度,完善機(jī)制入手,依據(jù)土地利用總體規(guī)劃和年度計劃,依法按程序進(jìn)行農(nóng)地準(zhǔn)用和土地征收,切實抓好被征地農(nóng)民的社會保障,征地補(bǔ)償、就業(yè)安置和住房安置等工作,妥善解決被征地農(nóng)民的現(xiàn)實問題和長遠(yuǎn)生計。維護(hù)了被征地農(nóng)民的合法權(quán)益,促進(jìn)了成都經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
一、基本做法
(一)建立了被征地農(nóng)民社會保障制度
為了維護(hù)被征地農(nóng)民合法權(quán)益,保障被征地農(nóng)民長遠(yuǎn)生計,我市制定了《成都市已征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保險辦法》和《成都市征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保險辦法》,分別于20__年3月15日和7月1日開始實施。《辦法》規(guī)定,已征地農(nóng)民的社保資金籌集,采取由政府出一點、被征地農(nóng)民出一點、土地收益補(bǔ)一點的辦法解決。這兩個《辦法》把新征地和已征地的農(nóng)轉(zhuǎn)非人員全部納入社會保障體系,使我市的全部被征地農(nóng)民都享受國家規(guī)定基本養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)職工住院醫(yī)療保險的待遇。不僅解決了新征地發(fā)生的農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的社會保障問題,而且將過去已征地的農(nóng)轉(zhuǎn)非人員納入了社保范圍,妥善解決了歷史形成的已征地農(nóng)民非常關(guān)注的社會保障問題?!掇k法》以20__年1月1日為界,將被征地農(nóng)民分為兩大類,根據(jù)區(qū)域、年齡、性別和征地時間的不同,對處于勞動年齡階段的征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員促進(jìn)其就業(yè)并建立社會保險,對超過勞動年齡階段的征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員保障其基本生活和基本醫(yī)療,使被征地農(nóng)民的權(quán)益得到了有效的保障。為妥善解決全市1991年以來的已征地農(nóng)民的社保資金,市縣兩級政府將累計籌集近40億元,作為全市已征地農(nóng)民社會保障補(bǔ)貼。
(二)穩(wěn)步提高征地拆遷補(bǔ)償費用
20__年2月,市政府制定了《關(guān)于成都市征地補(bǔ)償安置辦法實施中有關(guān)具體問題的意見》,對78號令中存在的住房安置補(bǔ)賠償標(biāo)準(zhǔn)相對經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平偏低等不足進(jìn)行了完善。被征地農(nóng)民選擇貨幣化住房安置的,可享受8000元/人的獎勵;自拆遷通知之日起在規(guī)定時限內(nèi)簽訂安置協(xié)議并交出舊房的,可享受1000-3000元/人不等的獎勵;選擇現(xiàn)(建)房安置確需過渡的,按每人每月200元發(fā)給過渡費,過渡期超過12個月的加倍支付過渡費。
今年,我市結(jié)合征地實際情況,對青苗補(bǔ)償、地上建(構(gòu))筑物補(bǔ)償、零星樹木補(bǔ)償和種植戶補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)做了重新修訂,修訂后的標(biāo)準(zhǔn)在原有標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提高了1-2倍,較大幅度地提高了被征地農(nóng)民獲得的補(bǔ)償費用。去年底我根據(jù)修訂情況編制上報了《成都市征地地上附著物和青苗補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)修訂方案》,今年3月已經(jīng)省政府(川府函[20__]88號文)批準(zhǔn)并下發(fā)了我市《征地地上附著物和青苗補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)修訂方案》。我市在嚴(yán)格執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)的同時根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平每三年調(diào)整一次,并報省政府批準(zhǔn),確保我市征地工作順利開展。
(三)妥善解決被征地農(nóng)民拆遷安置問題
在征地安置實施中,為提高廣大被征地拆遷農(nóng)民的積極性,促進(jìn)被征地農(nóng)民的穩(wěn)定,我市制定實施了以下獎勵政策:(1)農(nóng)房安置實行貨幣化安置或現(xiàn)(建)房安置,被安置對象可自主選擇安置方式。鼓勵貨幣化安置,選擇貨幣化安置的,一次性按8000元/人獎勵;(2)制定了農(nóng)房搬遷及獎勵政策。規(guī)定選擇貨幣化安置或現(xiàn)(建)房安置方式,自拆遷通知之日起10日內(nèi)簽訂安置協(xié)議并交出舊房的按3000元/人獎勵,20日內(nèi)簽訂安置協(xié)議并交出舊房的按1000元/人獎勵。選擇現(xiàn)(建)房安置需過渡的,按每人每月200元發(fā)給過渡費。這一政策的出臺,實際上大幅度提高了中心城區(qū)被征地農(nóng)民的拆遷補(bǔ)償和安置標(biāo)準(zhǔn),有力地推進(jìn)了征地拆遷工作的開展,有效緩解了被征地農(nóng)民住房困難的問題,既有利于推動征地工作,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供用地保障,又增加了被征地農(nóng)民的實際收入。
(四)提高農(nóng)遷房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
在征地拆遷安置中堅持“先補(bǔ)償安置,后實施拆遷”的原則。農(nóng)遷房選址依據(jù)城鄉(xiāng)建設(shè)總體規(guī)劃和土地利用規(guī)劃,優(yōu)先將區(qū)位條件、環(huán)境條件相對較好的地塊用來安置被征地農(nóng)民。農(nóng)遷房建設(shè)使用國有土地,房屋規(guī)劃設(shè)計方案充分考慮被征地農(nóng)民生活習(xí)慣。農(nóng)遷房建設(shè)實行統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一建設(shè),其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不能低于經(jīng)濟(jì)適用房。
政策具體實施中,由于區(qū)域差異、房屋戶型結(jié)構(gòu)限制等原因,部分區(qū)(市)縣特別是中心城區(qū)對被征地農(nóng)民住房安置普遍超過人均35m2的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到甚至超過40 m2/人,戶均安置住房1-2套,總面積105-150m2。
(五)多種渠道促進(jìn)被征地農(nóng)民再就業(yè)
我市制定了《關(guān)于促進(jìn)城鄉(xiāng)充分就業(yè)的意見》、《關(guān)于失地?zé)o業(yè)農(nóng)民再就業(yè)有關(guān)問題的通知》。對依法從事個體經(jīng)營的被征地農(nóng)民,3年內(nèi)免交登記類、證照類和管理類的各項行政事業(yè)收費,并享受由政府提供的再就業(yè)小額貸款扶持,用工單位享受國家對城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員的補(bǔ)貼優(yōu)惠政策。政府土地出讓收益和籌集的促進(jìn)再就業(yè)資金中安排一定比例資金,專項用于被征地農(nóng)民再就業(yè)的技能培訓(xùn)補(bǔ)貼、職業(yè)介紹補(bǔ)貼、社會保險補(bǔ)貼、小額貸款擔(dān)保貼息等。各區(qū)(市)縣還采取規(guī)劃市場、商業(yè)娛樂街,社區(qū)就業(yè)等辦法,為被征地農(nóng)民提供就業(yè)機(jī)會。
總體上講,成都市的征地補(bǔ)償安置工作是規(guī)范有序開展的,被征地農(nóng)民社會保障制度健全,征地補(bǔ)償費用足額及時到位,住房安置遺留問題得到妥善解決,沒有產(chǎn)生新的拖欠問題,被征地農(nóng)民的合法權(quán)益得到了有效保護(hù),工作成效明顯。
二、保障措施
(一)嚴(yán)格執(zhí)行 “五個不準(zhǔn)”規(guī)定
在征地拆遷補(bǔ)償安置工作中,認(rèn)真堅持“五個不準(zhǔn)”規(guī)定,即補(bǔ)償安置政策不落實的不準(zhǔn)拆遷,農(nóng)民安置房點位不落實的不準(zhǔn)拆遷,不按程序公告的不準(zhǔn)拆遷,補(bǔ)償安置資金不到位的不準(zhǔn)拆遷,項目用地(單獨選址)補(bǔ)償安置資金未能足額撥付給征地單位的不準(zhǔn)拆遷。
(二)依法完善征地安置補(bǔ)償工作管理體制
首先是
進(jìn)一步明確征地管理責(zé)任單位,明確征地拆遷安置實施主體,不準(zhǔn)企業(yè)或中介組織介入。二是建立征地工作重大問題集體決策制度和征地補(bǔ)償安置工作督察制度。三是農(nóng)遷房建設(shè)工程必須以公開招標(biāo)的方式優(yōu)選施工單位。四是加強(qiáng)財務(wù)管理,對征地資金進(jìn)行全過程監(jiān)督審計,嚴(yán)把征地補(bǔ)償安置款支付關(guān)。五是抓好征地拆遷補(bǔ)償安置中的黨風(fēng)廉政建設(shè)。(三)堅持按規(guī)劃用地,依法按程序征地
成都市切實利用土地衛(wèi)片檢查以及相關(guān)專項檢查契機(jī),嚴(yán)肅查處并糾正各類違反土地規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、以租代征、非法將農(nóng)用地轉(zhuǎn)為建設(shè)用地、非法供地、嚴(yán)重侵犯農(nóng)民利益等非法批地、供地、占地行為,堅持按照規(guī)劃用地,依程序征地。通過規(guī)范用地和管地,進(jìn)一步促進(jìn)了征地安置補(bǔ)償工作的規(guī)范實施。
三、存在問題
隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,現(xiàn)行的征地安置補(bǔ)償政策逐步暴露出一些不足和問題。
一是征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)與被征地農(nóng)民的期望還有一定差距?,F(xiàn)行的征地安置補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),雖然在執(zhí)行過程中已進(jìn)行了提高,但仍不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢,廣大被征地農(nóng)民也對修訂政策的訴求也相當(dāng)強(qiáng)烈。
二是住房安置實際執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。中心城區(qū)各區(qū)在執(zhí)行住房安置政策時,均不同程度提高了現(xiàn)行規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。雖然提高了補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),有利于推動工作開展,但是由于各區(qū)之間的提高幅度不盡相同,導(dǎo)致相鄰區(qū)域的農(nóng)民相互攀比,給78號令的正常實施帶來一定沖擊。
四、下一步工作重點
下一步工作中,我們將繼續(xù)以貫徹國務(wù)院28號文件為工作主線,認(rèn)真執(zhí)行國家土地宏觀調(diào)控的政策,落實國家嚴(yán)格土地管理的措施,做好現(xiàn)行征地安置補(bǔ)償政策修訂工作,做到依法用地和管地,實現(xiàn)好、維護(hù)好廣大被征地農(nóng)民的合法權(quán)益,進(jìn)一步促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
(一)修訂完善征地安置補(bǔ)償政策
圍繞現(xiàn)行征地安置補(bǔ)償政策在實際征地工作中出現(xiàn)的問題,我市對《成都市征地補(bǔ)償安置辦法》和《成都市征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保險辦法》進(jìn)行修訂,具體如下:
1、土地補(bǔ)償
新辦法按照《中華人民共和國土地管理法》第四十七條的規(guī)定計算土地補(bǔ)償費,按法定6-10倍的高限10倍確定補(bǔ)償倍數(shù);征收其他土地的土地補(bǔ)償費按耕地標(biāo)準(zhǔn)計算。土地補(bǔ)償費與土地面積相掛鉤。對人均土地面積不足0.6畝,按0.6畝計算。避免了因人均土地面積差異造成人均所得補(bǔ)償費用懸殊太大的矛盾。新辦法明確規(guī)定土地補(bǔ)償費支付給農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織,用于分配給被征地需要安置的人員。
2、安置補(bǔ)助
新辦法按照《中華人民共和國土地管理法》、《四川省<中華人民共和國土地管理法>實施辦法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計算征收土地的安置補(bǔ)助費,主要用于繳納被征地需要安置人員的養(yǎng)老保險費、醫(yī)療保險費和失業(yè)保險費,以及發(fā)放就業(yè)補(bǔ)助金或生活補(bǔ)助費。
3、農(nóng)民社會保險
新辦法在《成都市征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保險辦法》基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步完善,即:
(1)原一類人員(男60周歲、女50周歲),由過去為其繳納10年基本養(yǎng)老保險和10年住院醫(yī)療保險改為10年基本養(yǎng)老保險和10年基本醫(yī)療保險。
(2)原二、三類人員 (男滿40不滿60周歲、女滿30不滿50周歲),改為為其一次性繳納15年基本養(yǎng)老保險費、15年基本醫(yī)療保險費和領(lǐng)取額為24個月的失業(yè)保險費。
(3)原四類人員(男滿18不滿40周歲、女滿18不滿30周歲),在為其一次性繳納領(lǐng)取額為24個月的失業(yè)保險費的同時,按每人3萬元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給一次性就業(yè)補(bǔ)助金。
(4)原五類人員(不滿18周歲),按每人1.8萬元標(biāo)準(zhǔn)向其本人或法定監(jiān)護(hù)人發(fā)給一次性生活補(bǔ)助費。
此外,新辦法還規(guī)定發(fā)給的一次性就業(yè)補(bǔ)助金或生活補(bǔ)助費標(biāo)準(zhǔn),每年按統(tǒng)計年度,隨成都市上年城鎮(zhèn)職工平均工資增長比例順比提高。
4、住房安置
在住房安置補(bǔ)償上,充分考慮我市產(chǎn)權(quán)制度改革,對農(nóng)村土地和房屋進(jìn)行確權(quán)登記并發(fā)證的情況,新辦法在78號令基礎(chǔ)上作了較大修改。
首先,新辦法對拆除農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織農(nóng)業(yè)人口住房,以《農(nóng)村房屋宅基地使用證》或《房屋所有權(quán)證》載明的正房建筑面積為依據(jù),人均建筑面積在60平方米以內(nèi)的,采取還房方式安置;農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織農(nóng)業(yè)人口《農(nóng)村房屋宅基地使用證》或《房屋所有權(quán)證》載明的正房建筑面積超出人均60平方米的,超出部分按地上附著物正住房屋相應(yīng)建筑結(jié)構(gòu)的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)償。其次,新辦法對未在農(nóng)民集中居住區(qū)安置住房的農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織農(nóng)業(yè)人口進(jìn)行住房安置作了特別規(guī)定,選擇現(xiàn)房安置的,按人均10.5平方米增加修建經(jīng)營性用房,作為被安置人員的共有資產(chǎn),量化股份,由所在地街道辦事處組織經(jīng)營,收益用于被安置人員生活補(bǔ)貼;選擇貨幣補(bǔ)償?shù)?,按人?0.5平方米,以上一統(tǒng)計年度經(jīng)濟(jì)適用房平均價格計算給予一次性補(bǔ)貼。第三,新辦法規(guī)定土地被征收前,已在農(nóng)民集中居住區(qū)安置住房的人員,不再安置住房;將持有《農(nóng)村房屋宅基地使用證》或《房屋所有權(quán)證》的非農(nóng)業(yè)勞動者納入住房安置對象。
總體上說,新辦法較大幅度地提高了征地補(bǔ)償安置標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)了我市當(dāng)前的補(bǔ)償安置水平。
本人于**年*月*日正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶之一。時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
在銷售的團(tuán)隊中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、商激活獎勵的復(fù)核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)計算獎勵,我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算,這部分也是對商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報銷。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
回顧一年來的工作,我在學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下,我對工作流程了解很多,后來又經(jīng)由培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章軌制。
一、以情服務(wù)、專心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地匡助他們,對他們提出的題目自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按軌制、按程序?qū)と诉M(jìn)行治理,天天對進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑職員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,好比:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空功課沒系安全帶;動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,使獸藥專項整治活動落到實處。
為使獸藥專項整治工作穩(wěn)步推進(jìn)、取得實效,我縣高度重視,認(rèn)真抓緊抓好獸藥專項整治活動,成立了畜牧局副局長為組長、畜牧站站長為副組長的獸藥專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了20__年獸藥市場專項整治工作安排會議,專項安排獸藥整治活動,明確了責(zé)任單位、責(zé)任人及主要職責(zé),精心組織,狠抓落實,專項整治取得了階段性成果。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化宣傳,營造了獸藥管理工作的良好氛圍。
一是組織獸藥經(jīng)營人員及動物疫病診療人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)《獸藥管理條例》、《獸藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、《獸藥標(biāo)簽和說明書管理辦法》、農(nóng)業(yè)部《關(guān)于加強(qiáng)獸用生物制品監(jiān)督管理工作的通知》及相關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)搞好獸藥監(jiān)管工作的緊迫感和責(zé)任感,提高識別假、劣及禁用獸藥的能力和自覺守法意識。二是及時將通知下發(fā)至本縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站、獸藥經(jīng)銷單位及規(guī)模養(yǎng)殖場(戶),充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和宣傳導(dǎo)向作用。
三、加大力度,依法查處,獸藥監(jiān)管工作取得明顯成效。
為完成今年的零售許可證延續(xù)換證工作,××區(qū)煙草專賣局根據(jù)國家局國煙專[2008]596號文件的要求,按照市局的總體安排和部署,結(jié)合我區(qū)的實際情況,從2008年12月1日開始,在全區(qū)范圍內(nèi)正式開展了辦理煙草零售許可證的延續(xù)換證工作,此項工作在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,得到分
公司卷煙、綜合、財務(wù)等部門人員的大力支持,換證工作已經(jīng)圓滿完成,現(xiàn)將我區(qū)辦理煙草專賣零售許可證的延續(xù)換證工作總結(jié)呈上,如有不妥之處請指正。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、精心安排部署
此次辦理延續(xù)換證工作時間緊,任務(wù)重,要求高,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,召開了關(guān)于對我區(qū)卷煙零售許可證換證工作的專題會議,成立了換證工作組,制定了《換證工作實施方案》,做到換證工作組織分工明確,責(zé)任目標(biāo)細(xì)化,專門成立了由主管副局長親自負(fù)責(zé)、各業(yè)務(wù)科室配合組成的延續(xù)(辦理)煙草專賣零售許可證工作小組,辦公室設(shè)在專賣管理科,直接負(fù)責(zé)換發(fā)延續(xù)(辦理)煙草專賣零售許可證工作。
二、拓寬宣傳渠道、加大宣傳力度。 三、 加強(qiáng)對換證人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
由于換證工作涉及面廣,工作量大,任務(wù)艱巨。為確保換證工作及時、圓滿地完成,我區(qū)在換證前期加強(qiáng)對參加換證人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),從練習(xí)網(wǎng)到實際操作上開展培訓(xùn)工作,由業(yè)務(wù)熟練的同志,在換證網(wǎng)上操作講解,在工作中進(jìn)行指導(dǎo),同時結(jié)合換證工作中存在的問題請教省、市局的同志幫助解決,在換證工作中結(jié)合相關(guān)法律、法規(guī)和文件要求,對換證工作的業(yè)務(wù)流程、時間步驟、檔案管理、工作要點及工作紀(jì)律等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解,明確責(zé)任和換證紀(jì)律規(guī)定,有效提高了相關(guān)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,提升了整個換證工作速度。
四、 深入基層,服務(wù)到戶,提高延續(xù)換證工作質(zhì)量 五、取得的成效 六、存在問題 現(xiàn)已提出申請新辦的53戶,加上申請暫停的112戶如果在下步辦證工作中能給予新辦,再加上現(xiàn)已辦理了延續(xù)的1835戶,我區(qū)換證、辦證工作結(jié)束后,卷煙持證經(jīng)營戶能達(dá)到2000戶。
總的來說,由于換證工作時間緊,在換證期間難免有些戶數(shù)信息采集錄入不全;加之前期由于網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù)和速度過慢等原因,導(dǎo)致了有3戶造成送達(dá)延期。同時也請上級公司將我們面臨的問題反饋到上級部門,能夠在以后的零售許可證管理工作中,處理暫停、歇業(yè)等實際工作中存在的情況。并將未辦理延續(xù)手續(xù)和原已注銷的卷煙零售戶給予直接從專賣管理網(wǎng)中刪除。
七、
今后的努力方向
雖然換證工作已經(jīng)告一段落,但是仍存在一些問題有待于今后在工作中加以認(rèn)真研究和解決,主要采取如下措施:
(一)對辦理延續(xù)換證的信息錄入進(jìn)一步審核,對資料不全及錄入有誤的及時采集信息進(jìn)行修正,使數(shù)據(jù)真實可靠,進(jìn)行資料歸檔,規(guī)范戶籍管理,為加強(qiáng)專賣管理工作提供全面的零售戶資料。
(二)對私自涂改、轉(zhuǎn)讓、買賣煙草專賣零售許可證的,核實后按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(三)以此次換證為契機(jī)開展一次全區(qū)市場清理專項檢查工作,主要采取拉網(wǎng)式檢查,徹底清理無證戶。
(四)通過這次換證工作,核實與卷煙銷售網(wǎng)不統(tǒng)一的零售戶,查明原因,加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
我中心自2010年3月成立以來,在旗局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門、單位的大力支持下,在全中心同志的共同努力下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極進(jìn)取,努力做好征收報批及測繪工作,較好的完成了預(yù)定的工作目標(biāo)。現(xiàn)就我中心各項工作總結(jié)如下:
一、上半年工作完成情況
1、已完成19個臨時用地項目的勘測及定界報告,**工業(yè)園區(qū)供水工程勘測及定界報告,**補(bǔ)充耕地項目1:2000地形圖的測繪,**鎮(zhèn)2010年第一、二批次土地置換項目勘測及定界報告,**鎮(zhèn)人民政府36559.65畝征地測繪,并協(xié)助其他股室完成衛(wèi)片監(jiān)測等各種圖件的繪制。
2、已完成蒙西鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃2010年度第二、四批次建設(shè)用地、**鎮(zhèn)2010年度第三批次城市建設(shè)用地組件上報工作,用地總面積 104.6777公頃,土地補(bǔ)償費用160.1278萬元;完成17個臨時用地項目的組件上報工作,財政局已撥付土地征收補(bǔ)償安置費2205.61056萬元。
3、基本完成**鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)36*65畝征地工作,簽訂協(xié)議并付清土地補(bǔ)償費22*3.0876萬元。
二、下半年工作初步安排
1、吸取其它旗縣、草監(jiān)所以往征地經(jīng)驗,進(jìn)一步完善我旗征地制度,促進(jìn)我旗土地征收方案的出臺。為S**、S**和**-**220KV高壓線征地工作打下堅實基礎(chǔ)。
2、與用地股及其他相關(guān)股室緊密銜接,使報批程序更加完善。
3、加強(qiáng)測繪市場監(jiān)管,提高測繪質(zhì)量。