年度工作報告精選(九篇)

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第1篇：年度工作報告范文

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作。下面就讓小編帶你去看看銷售轉(zhuǎn)正個人年度工作報告范文5篇，希望對你有所幫助吧

銷售轉(zhuǎn)正工作報告1我于2020月__日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團(tuán)隊中。時間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：

來公司以前，離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識，因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。

來到公司后，我知道在試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。

我在公司的工作暫時是協(xié)助__經(jīng)理和__經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。

在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實自己。

在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開實踐。

2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

3、尋找客戶資源，以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點，展開全新的工作。

最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。

銷售轉(zhuǎn)正工作報告2經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性匯報，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。

首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入公司，并對我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。下面是我這三個月來的匯報：

一、日常工作

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對我公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。

相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進(jìn)步。

2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)知識，熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)。

3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。

4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。

對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈，使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

二、工作感悟

1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。

公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。

2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。

在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項目信息，匯報、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力匯報工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善于學(xué)習(xí)和匯報。

“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過程中要善于對工作過程的事物進(jìn)行匯報思考，對項目信息匯報思考，對工作方法匯報思考，對業(yè)態(tài)匯報思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機(jī)械地工作而不去匯報和思考，那他是不會進(jìn)步的。而匯報思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟(jì)于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進(jìn)步。

4、工作進(jìn)步是要講求方法的。

方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，匯報出來，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個循序漸進(jìn)的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷匯報不斷改進(jìn)的過程。

5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。

全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可，以在招標(biāo)時獲得最終的成功。

銷售轉(zhuǎn)正工作報告3工作匯報時間過得很快，一個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了，在公司的這一個月，我過得很充實，收獲良多。一個月前，我懷著一顆無比向往的心來到公司應(yīng)聘。很幸運，我有機(jī)會被公司錄用，并且進(jìn)入西安辦事處工作，工作職務(wù)是西安辦事處助理，這是一份各方面都很讓我滿意的工作。由于對快消品行業(yè)運作的認(rèn)識幾乎是零，所以始初入公司，我調(diào)整好心態(tài)，，積極投入到本職工作當(dāng)中。在這個月當(dāng)中，我首先積極了解公司的整體情況，熟悉我要工作的大環(huán)境。休息時間，積極與辦事處各位同事溝通，希望能夠盡快的互相認(rèn)識，為以后的工作開展打好基礎(chǔ)。同時，作為辦事處助理，我積極的了解辦事處的銷售渠道以及市場覆蓋、客戶信息等情況，為辦事處的銷售工作提供輔助。

在這一個月中，我認(rèn)真的完成了辦事處需提交總部的所有資料;輔助銷售經(jīng)理對市場銷售情況進(jìn)行跟蹤，做好市場銷售跟蹤資料以及客戶的回款情況統(tǒng)計給西安辦的兩位銷售經(jīng)理，并對訂單缺貨或延遲發(fā)貨等情況及時跟客戶進(jìn)行溝通，盡可能的在第一時間作出調(diào)整;再一個就是客戶費用的核銷及時提報總部并對缺漏的資料及時跟蹤補充;認(rèn)真準(zhǔn)確的對MT、TT的月會內(nèi)容進(jìn)行記錄，并及時的整理會議資料提報經(jīng)理。作為西安辦助理，除了為銷售經(jīng)理提供銷售跟蹤等資料，完成總部需要的資料提報外，我相信未來更多的工作我會保質(zhì)保量的完成，不斷學(xué)習(xí)充實，匯報經(jīng)驗，提高工作能力，協(xié)助好西安辦事處的市場開拓做好各項工作，可以在西北這個大市場的開拓中出一份力。試用期中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待每項工作，做好各項工作情況的反饋，及時解決各種問題，協(xié)調(diào)安排好工作進(jìn)程。在此當(dāng)中，遇到不明白的問題主動請教，主動學(xué)習(xí)，不斷充實提高自己，希望自己能夠盡快的熟悉本職工作。

經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，受到了很大的啟發(fā)?？吹焦镜牧夹园l(fā)展，工作氛圍的朝氣蓬勃，我感到很開心，也使我更加迫切地想要成為一名正式的______員工，實現(xiàn)自己的人生價值，能夠與公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會。我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和踏實求真的工作態(tài)度做好本職工作，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，為公司貢獻(xiàn)一份自己的力量。

銷售轉(zhuǎn)正工作報告4在三年多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

因為手頭上有點客戶資料，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，因為在電話里客戶不會和你說得很詳細(xì)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，匯報出了進(jìn)各個客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮?，人家未必就會記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興，因為我一去客戶就知道我是誰。

首先要了解工作流程，對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。

其次，就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機(jī)會，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。

經(jīng)過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司司產(chǎn)品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。

過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識，對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為一名合格的銷售人員。

銷售轉(zhuǎn)正工作報告5在公司工作已經(jīng)有幾個月了，從進(jìn)公司時的一無所知到現(xiàn)在，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西，在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學(xué)到的：

(一) 心態(tài)方面：

做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認(rèn)為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客，把握住每一次機(jī)會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進(jìn)成交。

沒有淡的市場，只有淡的心。

賣得好的時候，把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。

時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省，每個細(xì)節(jié)都能讓自己提升。

自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。

堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。

加強團(tuán)隊合作意識，和同事互幫互助。

(二)銷售技巧方面：

接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。

從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算?；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型。

談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客，并熟練運用FABE法則：

F：(Features)指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，找到差異點。

A：(Advantages)優(yōu)勢。列出這個產(chǎn)品獨特的地方來。可以直接，間接去稱述。例如：更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更……

B：(Benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調(diào)的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。

E：(Evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示，相關(guān)證明文件，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實性。

認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。

任何時候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認(rèn)同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機(jī)型特點去引導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。

熟悉自己產(chǎn)品的賣點，并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。

客戶信息要及時跟進(jìn)，做好客戶關(guān)系

(三)轉(zhuǎn)正后計劃

努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。

第2篇：年度工作報告范文

按照縣人大常委會的安排，我代表縣衛(wèi)生局就年以來的工作情況及今后的工作打算報告如下，請予評議。

一、年以來的主要工作

年以來，全縣衛(wèi)生工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、縣人大的監(jiān)督指導(dǎo)、社會各界的大力支持和全系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，以“健康、幸福人民”行動為載體，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為突破，深入推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，全面提升基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務(wù)水平，圓滿完成了各項任務(wù)，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。

(一)狠抓傳染病防控等突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急工作落實

一是扎實應(yīng)對突發(fā)的甲型H1N1流感疫情。年，甲型H1N1流感在全球范圍內(nèi)暴發(fā)流行。面對突如其來的甲流感疫情，我們立足于“早”，著眼于“快”，突出于“實”，以“三降一提高”（降低發(fā)病率、降低重癥率、降低死亡率、提高治愈率）為目標(biāo)，以“三防一普及”（防暴發(fā)、防擴(kuò)散、防重癥、普及防控知識）為重點，全力開展防控甲流感的阻擊戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)，有力、有序、有效地開展了各項防控工作。先后投入專項資金80余萬元，購置負(fù)壓救護(hù)車、儲備防控藥品和物資，并免費為易感人群接種甲流疫苗5.83萬人次。有效防控了甲流疫情在我縣的暴發(fā)流行，保障了人民群眾的身體健康。二是積極防控手足口病。年5月，我國將手足口病列入傳染病防治法規(guī)定的丙類傳染病進(jìn)行管理以來，我們嚴(yán)格按照市局“屬地管理、群防群控；關(guān)口前移、露頭殲滅；首診負(fù)責(zé)、分層救治；把握重點、關(guān)注重癥”的32字防控工作方針，采取擴(kuò)大宣傳、大搞農(nóng)村旱廁和水源井消毒、加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)、確定縣醫(yī)院為定點醫(yī)院等措施，全方位開展手足口病的防控、救治工作。防控手足口病能力及救治水平明顯提升，手足口病疫情得到有效控制，發(fā)病率明顯低于其他縣區(qū),受到上級部門的一致肯定。三是公共衛(wèi)生工作取得新進(jìn)展、新成效。公共衛(wèi)生是關(guān)系人民大眾健康的公共事業(yè)，是一項成本低、效果好，但社會效益回報周期相對較長的服務(wù)。為了將公共衛(wèi)生工作做牢做實，更有效的規(guī)范預(yù)防接種工作，確保全縣適齡兒童免疫接種率真實有效，年，我們首創(chuàng)并實施了“預(yù)防接種憑證式管理”模式，保持了計劃免疫工作在全市的領(lǐng)先水平，受到省市專家的一致好評，并將在全省范圍內(nèi)推廣此管理模式；我們以“農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助”和“為農(nóng)村育齡期婦女免費發(fā)放葉酸”項目為抓手，以孕產(chǎn)婦和兒童兩個系統(tǒng)管理為重點，深入開展婦幼保健工作。09年以來，共為6898名符合規(guī)定的農(nóng)村孕產(chǎn)婦每人發(fā)放300-400元項目補助款，共計210.7萬元，為準(zhǔn)備生育的育齡期婦女免費發(fā)放葉酸10783瓶。有效提高了農(nóng)村孕產(chǎn)婦的住院分娩率，降低了孕產(chǎn)婦分娩死亡率，提高了新生兒素質(zhì)。四是深入開展麻疹疫苗強化免疫工作。為加快消除麻疹工作進(jìn)程，實現(xiàn)年消除麻疹的目標(biāo)，按照國家統(tǒng)一安排，我縣自9月11日起，對全縣8月齡—14周歲的嬰幼兒開展了麻疹疫苗強化免疫工作。我們克服了時間緊、任務(wù)重的工作困難，及時成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實專項工作經(jīng)費，與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，按照“鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏人”的工

作原則，全方位對符合條件的兒童進(jìn)行摸底調(diào)查登記造冊，為疫苗強化免疫工作提供第一手真實有效的資料。同時，通過加強疫苗接種工作的宣傳力度、強化技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)、深入督導(dǎo)檢查、規(guī)范服務(wù)操作等措施，扎實有效的開展了麻疹疫苗強化免疫工作。截止到9月底，全縣共計為75817名目標(biāo)兒童進(jìn)行了疫苗接種，接種率達(dá)到98.8%，處于全市領(lǐng)先水平，并受到了上級主管部門的表揚。

(二)扎實推進(jìn)“健康、幸福人民”行動

“健康、幸福人民”行動，是縣委、縣政府按照上級統(tǒng)一要求實施的一項實事工程。行動中,衛(wèi)生系統(tǒng)所承擔(dān)的項目最多、任務(wù)最重、責(zé)任最大。我們充分發(fā)揮主力軍、主陣地、主渠道作用，探索、實踐、創(chuàng)新健康教育進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)餐飲單位、進(jìn)媒體等模式,深入基層開展健康教育宣傳,服務(wù)范圍基本覆蓋所有目標(biāo)人群。年，我們完成了全縣有史以來最大規(guī)模的居民健康狀況調(diào)查，掌握了城鄉(xiāng)居民的健康狀況，并免費為全縣居民家庭發(fā)放健康手冊和控油、控鹽勺各15.8萬套，提高了居民的健康意識。今年以來，在全縣范圍內(nèi)廣泛開展了健康服務(wù)“三個一”工程，即：為全縣45歲以上的農(nóng)村居民和城鎮(zhèn)無業(yè)居民，每人制定一個健康計劃、每人建立一個健康檔案、每年進(jìn)行一次免費健康體檢。在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，廣大醫(yī)務(wù)工作者起早貪晚，披星帶月，深入村莊入戶為群眾體檢。目前，已為142740人免費作了健康體檢，并全部建立了健康檔案、制定了健康計劃，為篩查出的“四高”人群，進(jìn)行了慢病干預(yù)，人民群眾的健康意識和健康水平得到了提高，受到了人民群眾的歡迎和認(rèn)可。

(三)新農(nóng)合健康平穩(wěn)運行，參合農(nóng)民受益水平逐步提高

我縣自年實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度以來，不斷擴(kuò)大宣傳，拓寬籌資渠道，農(nóng)民群眾的參合積極性不斷提高，參合率已由最初的87.9%，提高到了今年的98.4%，增長了十個百分點。近年來，我們不斷提高新農(nóng)合的報銷補償比，擴(kuò)大報銷補償范圍，最大限度的緩解農(nóng)民因病返貧、因病致貧的狀況。不斷創(chuàng)新工作舉措，完善監(jiān)督管理機(jī)制，簡化報銷流程，切實保障新農(nóng)合制度透明、高效、有序運行。今年，我縣共有451204名農(nóng)民參加了合作醫(yī)療，參合率達(dá)到的歷史最高水平。1-9月份，共辦理醫(yī)藥費報銷手續(xù)52174人次，補償總金額為3645.8萬元。其中，大病統(tǒng)籌基金累計支出3564.5萬元，補償32720人次；個人家庭賬戶基金累計支出81.3萬元，補償19454人次。在全市多數(shù)縣區(qū)新農(nóng)合資金出現(xiàn)嚴(yán)重虧損的情況下，我縣新農(nóng)合資金略有結(jié)余，完全符合“以收定支、略有結(jié)余”的政策規(guī)定，受到省市的高度評價。參合農(nóng)民在新農(nóng)合制度的有效運行下得到實實在在的實惠。

(四)加強醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，改善群眾就醫(yī)條件

年，我們突出衛(wèi)生院基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生兩大職能，統(tǒng)籌人力資源，兼顧軟硬件建設(shè)，提前兩年實現(xiàn)了省“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院示范縣”創(chuàng)建目標(biāo)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理和服務(wù)水平實現(xiàn)新跨越。以國債資金，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改造項目為契機(jī)，投資372萬元（其中國債資金290萬元，縣配套資金82萬元）先后對楊柳莊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、古馬鎮(zhèn)衛(wèi)生院、安各莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院、油榨鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、榛子鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、灤州鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院進(jìn)行了改造，切實改善了我縣基層醫(yī)療單位的就醫(yī)條件。今年，我們積極爭取到國債資金1600萬元，計劃總投資4160萬元，將對縣中醫(yī)院進(jìn)行整體遷建，為廣大人民群眾提供更好的就醫(yī)環(huán)境。目前，項目已選址進(jìn)場，進(jìn)行地質(zhì)勘察，項目建設(shè)的各項具體事宜正在有條不紊的緊張進(jìn)行。

(五)加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

以提高醫(yī)療質(zhì)量和規(guī)范服務(wù)為重點，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”和“質(zhì)量萬里行”活動。嚴(yán)格機(jī)構(gòu)、人員、技術(shù)及設(shè)備的準(zhǔn)入管理，認(rèn)真貫徹落實各種診療技術(shù)規(guī)范，強化“三基三嚴(yán)”知識訓(xùn)練。開展常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣巡回講座，全縣的中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。扎實進(jìn)行基本功訓(xùn)練，組織開展技能“大練兵、大比武”活動，調(diào)動醫(yī)務(wù)工作者的積極性，提高了基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量水平。聘請專家開展醫(yī)療法規(guī)知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故責(zé)任追究制度，增強了醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識、責(zé)任意識和風(fēng)險意識，年以來，全縣無重大醫(yī)療事故發(fā)生。

(六)加強隊伍、行風(fēng)廉政建設(shè)，提升衛(wèi)生行業(yè)形象

一是繼續(xù)深入開展“萬名醫(yī)師下基層對口支援”活動。按照“選上來、派下去”的人才培養(yǎng)模式，加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與縣級醫(yī)院的人才和技術(shù)交流，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,完善了衛(wèi)生干部隊伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人員建設(shè)。二是做好“五個結(jié)合”，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。全系統(tǒng)結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平、創(chuàng)建“溫馨”醫(yī)院及“健康、幸福人民”行動，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，激發(fā)了干部職工的創(chuàng)業(yè)激情，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，取得了良好的實際效果。

二、存在問題

（一）衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才匱乏，發(fā)展后勁不足

自年以來的大中專畢業(yè)生，年以來的本科畢業(yè)生，縣政府不再統(tǒng)一安排就業(yè)，由于沒有明確的人才準(zhǔn)入機(jī)制，加之每年的自然減員，衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才呈現(xiàn)了匱乏甚至斷層的現(xiàn)象。

（二）工資待遇偏低，職工思想不夠穩(wěn)定

衛(wèi)生系統(tǒng)各醫(yī)療單位屬自收自支事業(yè)單位，辦公經(jīng)費、設(shè)備添置、人員工資，均靠自收，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，由于自身經(jīng)營能力有限，均未能為職工兌現(xiàn)新的檔案工資，正式職工人均月工資1400元左右，這與醫(yī)務(wù)工作者高風(fēng)險、高體力、高壓力的工作形成了明顯的不匹配，也在一定程度上造成了衛(wèi)生系統(tǒng)職工思想的不穩(wěn)定。

（三）在崗的大中專畢業(yè)生身份亟需確定

隨著患者醫(yī)療服務(wù)需求的不斷增加，業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，尤其是新農(nóng)合的有效運行，醫(yī)療單位的業(yè)務(wù)量大幅度增加，各醫(yī)療單位出于業(yè)務(wù)需求，自行招聘了部分大中專畢業(yè)生。目前，大部分畢業(yè)生已在基層的一線工作中發(fā)揮了不可替代的作用，已成為業(yè)務(wù)骨干。但這些畢業(yè)生身份無法確定，身份待遇問題未能解決，使這些專業(yè)技術(shù)人員工作不踏實，造成了部分優(yōu)秀人才的流失，影響著我縣衛(wèi)生事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

（四）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)療質(zhì)量有待加強

有的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理不到位，個別醫(yī)務(wù)人員由于醫(yī)學(xué)基本功不扎實，醫(yī)學(xué)知識薄弱，臨床經(jīng)驗不足，對患者病癥不能作出正確診斷。個別醫(yī)護(hù)人員責(zé)任意識不強，服務(wù)意識淡化，態(tài)度不端正，工作粗心，甚至有時帶來不必要的醫(yī)患糾紛。

三、今后努力方向

（一）工作思路：繼續(xù)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“健康、幸福人民”行動為總攬，以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為動力，以加強醫(yī)院管理、提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量為著力點，夯實公共衛(wèi)生和基層衛(wèi)生兩大基礎(chǔ)，打好“健康、幸福人民”行動和衛(wèi)生重點項目建設(shè)兩大攻堅戰(zhàn)，重點抓好傳染病防控、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、醫(yī)院管理、婦幼保健、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督和行風(fēng)建設(shè)等項工作，推動我縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。

（二）工作目標(biāo)：以更好的滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療保健需求為目標(biāo)，夯實工作基礎(chǔ)，創(chuàng)新工作機(jī)制，激發(fā)內(nèi)部活力，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)衛(wèi)生改革，實現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

（三）主要工作：一是做好重大傳染病防治工作，確保人民群眾身體健康，保持社會穩(wěn)定。二是繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)“健康、幸福人民”行動，重點抓好健康服務(wù)“三個一”工程。三是扎實做好食品安全綜合協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)聯(lián)動各相關(guān)職能部門，做好日常食品安全監(jiān)管工作。四是切實加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項規(guī)定，保障新農(nóng)合制度的平穩(wěn)運行和健康發(fā)展。五是加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，繼續(xù)創(chuàng)建“溫馨醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”，保證醫(yī)療安全。六是強化新形勢下的衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督，繼續(xù)深入依法監(jiān)管環(huán)境、放射、學(xué)校、職業(yè)衛(wèi)生及醫(yī)療服務(wù)市場等工作。七是繼續(xù)扎實開展婦幼保健工作，切實做好省孕產(chǎn)婦住院分娩補償項目和為育齡期婦女免費發(fā)放葉酸項目。八是下大力度抓好縣中醫(yī)院遷建項目。九是深化文明行業(yè)創(chuàng)建工作，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，繼續(xù)深入開展文明行業(yè)創(chuàng)建工作，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)。

第3篇：年度工作報告范文

1、完善糧食儲備管理體系，積極推進(jìn)“糧安”工程建設(shè)。一是在嚴(yán)格儲備糧管理、堅持科學(xué)儲糧的同時，加強倉儲設(shè)施維護(hù)建設(shè)，完善糧油質(zhì)量安全監(jiān)測，強化糧情監(jiān)測預(yù)警；二是認(rèn)真吸取中儲糧黑龍江林甸直屬庫的火災(zāi)事故教訓(xùn)，強化了安全生產(chǎn)管理，同時針對今年夏季雨水大的特點，制定了防汛應(yīng)急預(yù)案，成立了防汛搶險隊伍。及時查看庫房，及時通風(fēng)降溫，嚴(yán)格執(zhí)行24小時晝夜值班制度，嚴(yán)格做好汛期應(yīng)急管理。

1、積極開展服務(wù)企業(yè)“四比四看”活動，力求實效。按照“四比四看”活動要求，一是把深入開展服務(wù)企業(yè)“四比四看”活動作為當(dāng)前首要任務(wù)，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，形成了分工協(xié)作、統(tǒng)籌推進(jìn)、齊抓共管的活動格局。二是改進(jìn)服務(wù)方式，完善服務(wù)手段，以規(guī)范簡化行政審批為重點，進(jìn)一步提高服務(wù)效率、規(guī)范程序、簡化手續(xù)，切實為企業(yè)辦實事解難題，樹立政府部門一諾千金、有諾必行，言必信、行必果的良好形象。

1、積極做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。一是做好駐大興鎮(zhèn)日曬新村“第一書記”工作。為解決村民儲糧難的問題，先后為村民送去科學(xué)儲糧倉270個；為解決村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展缺項目的問題，多次到縣水利局等部門為其爭取辦理采沙手續(xù)，項目已獲批準(zhǔn)，且已于10月20日開業(yè)；為解決村內(nèi)連接道路坑洼不平整的問題，積極協(xié)調(diào)縣水利局，爭取庫區(qū)移民政策，現(xiàn)項目招標(biāo)已完成，將于近日動工修路；二是積極開展黨員干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾活動。按照縣委的統(tǒng)一部署，為開展好這項活動，我們積極組織黨員干部集中下村入戶對接，發(fā)放聯(lián)系卡，收集群眾訴求，針對群眾生產(chǎn)生活中遇到的實際困難，想點子出路子申請政策支持，同時采取定期回訪的方式，傾聽群眾意見，確保聯(lián)系到心、服務(wù)到家。

一年來，糧食工作總體表現(xiàn)良好，但我們也清醒地認(rèn)識到，工作中還存在不少困難和問題：一是糧食產(chǎn)業(yè)化發(fā)展不夠快，缺乏名牌效益，市場競爭力不強。二是歷史遺留問題多，涉軍、退休、下崗、內(nèi)養(yǎng)人員的工資、養(yǎng)老金，撫恤人員的撫恤金，上班人員的工資發(fā)不出，欠賬等問題困擾。三是糧食隊伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。這些問題需要在下步工作中認(rèn)真克服，加以解決。

地方儲備糧管理工作要始終常抓不懈，嚴(yán)格落實查倉熏倉制度，確保地方儲備糧數(shù)量真實、質(zhì)量完好。目前，植物油儲備正處于代儲企業(yè)招標(biāo)籌備階段，力爭年底前完成儲備。

加強糧食流通日常監(jiān)督檢查工作，嚴(yán)厲打擊各種違法經(jīng)營行為，強化部門聯(lián)合執(zhí)法和區(qū)域聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，形成齊抓共管的執(zhí)法格局，確保正常的糧食市場秩序。

全方位推動放心糧油工程，進(jìn)一步深化放心糧油網(wǎng)絡(luò)，爭取新發(fā)展“放心糧油店”5家，總數(shù)量達(dá)到32家，逐步把放心糧油網(wǎng)絡(luò)輻射到村居社區(qū)，把全縣糧油供應(yīng)體系建設(shè)提高到一個新的水平。

下一步我們將繼續(xù)加大農(nóng)戶科學(xué)儲糧倉的發(fā)放力度，爭取省、市下?lián)?000個科學(xué)儲糧倉，讓“科學(xué)儲糧、節(jié)損增收”惠及千家萬戶，本著以產(chǎn)糧區(qū)為重點、非產(chǎn)糧區(qū)為示范的總體思路，有重點有步驟地推進(jìn)這項工程，確保國家政策落到實處。

華僑地方儲備庫建于上世紀(jì)八十年代，庫房老舊，技術(shù)落后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到當(dāng)前儲糧技術(shù)的要求，且?guī)烊葺^小，僅5000噸。為滿足當(dāng)前所需8000噸的儲糧規(guī)模，下一步我們將積極爭取省級倉儲設(shè)施維修改造基金，在原庫區(qū)建設(shè)容量3000噸的標(biāo)準(zhǔn)化儲糧倉一座，并維修白旄糧所舊倉房2000噸。

在充實地方糧油儲備的同時，進(jìn)一步完善糧食應(yīng)急儲備加工和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。以華僑地方儲備庫為核心，3家加工企業(yè)為重點，1處配送中心為主線，29家應(yīng)急供應(yīng)網(wǎng)點為支點，綜合布局，合理謀劃，本著以城區(qū)為供應(yīng)主體、向人口密集區(qū)傾斜的原則，實現(xiàn)供應(yīng)網(wǎng)點城鄉(xiāng)覆蓋，輻射到村居社區(qū)。

搞好干部隊伍建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力向心力，細(xì)化職責(zé)分工，嚴(yán)格考核機(jī)制，轉(zhuǎn)變思想觀念，把聯(lián)系和服務(wù)群眾工作貫穿始終，急群眾所急，想群眾所想，切實把這項工作做到群眾滿意。

認(rèn)真落實工作責(zé)任制，加強信息排查工作，抓早抓小，提早化解矛盾，同時注重抓好老戶的清理工作，針對歷史遺留問題和重復(fù)上訪問題，因人制宜，逐個化解。

第4篇：年度工作報告范文

一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實教育局、學(xué)校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機(jī)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實課程計劃，落實教學(xué)常規(guī)，落實教學(xué)改革措施，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，使所任班級教學(xué)質(zhì)量有了大面積提高，現(xiàn)就將一年以來工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，樹立新的理念

1、堅持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。

注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來。

通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)識到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。

將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的洗禮。

2、通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，使自己逐步領(lǐng)會到一切為了人的發(fā)展的教學(xué)理念。

樹立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點，承認(rèn)學(xué)生個性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實處。

將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿。

重視了學(xué)生獨立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。

二、教學(xué)工作

教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。

一年來，在堅持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：

(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用

1、備課深入細(xì)致。

平時認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點。

在制定教學(xué)目的時，非常注意學(xué)生的實際情況。

教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

2、注重課堂教學(xué)效果。

針對中年級學(xué)生特點，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。

在教學(xué)中注意抓住重點，突破難點。

3、堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。

經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。

聽公開課多次，使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。

4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

(二)調(diào)動學(xué)生的積極性。

在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強求一律。

有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。

讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。

讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變要我學(xué)為我要學(xué)，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。

(三)做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作

作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績。

所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：

1、用發(fā)展的觀點看學(xué)生。

應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會比今天好。

2、因勢利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。

首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。

其次以平常的心態(tài)對待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點進(jìn)步時得到老師的肯定。

3、真正做到曉之以理，動之以情。

首先做到真誠二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)有假，那么教師所做的一切都會被看作是在演戲。

其次做到接受，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責(zé)等，信任他們，鼓勵他們自由討論。

最后做到理解二字，即通過學(xué)生的眼睛看事物。

因為做到了以上幾點，所以我在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作上，效果還是明顯的。

四、班主任工作

作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生，對學(xué)生起著言傳身教的作用。

所以在工作中我一直遵循嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)方針。

1、思想教育常抓不懈：利用班會，晨會進(jìn)行思想品德教育，衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等經(jīng)常講，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。

2、發(fā)揮小干部的大作用：大膽放手使用班干部，通過制定班級管理制度，對學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求，班內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。

3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，協(xié)同對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志，教會學(xué)習(xí)方法，學(xué)好各門功課，并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。

4、關(guān)心學(xué)生身體健康，注意保護(hù)視力，指導(dǎo)開展豐富多彩的班級活動，積極參加學(xué)校組織的各項活動，搞好班級的經(jīng)常性管理工作，對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。

5、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，互通情況，取得家長的支持和配合，指導(dǎo)家長正確教育子女等。

通過以上工作，本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變，為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。

總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重，行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。

教師年度總結(jié)【2】

本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗及教訓(xùn)。

一、政治思想方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。

積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。

新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。

所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學(xué)方面:要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。

為了上好課，我做了下面的工作:

1、課前準(zhǔn)備:備好課。

2、認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。

從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

8、熱愛學(xué)生，平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三、工作考勤方面:我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。

并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。

在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績:輔導(dǎo)的科幻繪畫太空花園獲壽光市二等獎，我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號，為語文網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計的腳本獲山東省三等獎，輔導(dǎo)的作文美麗的仙人掌 獲濰坊市三等獎，輔導(dǎo)王家?guī)浽谛W(xué)全國英語競賽中獲三等獎。

進(jìn)無足赤，人無完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動。

第5篇：年度工作報告范文

（一）保護(hù)資源取得新成效

1、積極開展以鎢、稀土為重點的礦產(chǎn)資源開采活動的巡查監(jiān)控。一是開展動態(tài)巡查。根據(jù)全縣礦產(chǎn)資源分布情況以及以往非法礦業(yè)活動規(guī)律，我局把全縣劃分為熱點區(qū)域、重點區(qū)域和一般性區(qū)域，對熱點區(qū)域保持每周2次得巡查，對重點區(qū)域保持一周一次的巡查，對一般性區(qū)域保持每半月一次的巡查，執(zhí)法監(jiān)察大隊全部隊員基本上每周都堅持在礦區(qū)一線巡查，有效的從源頭上把非法開采遏制在萌芽狀態(tài)，今年來，開展礦山巡查80次，出動巡查人次380人次，排查制止小規(guī)模非法礦業(yè)活動20余起，主要是使用簡易工具采選廢石堆殘礦和2、3人結(jié)伴偶爾進(jìn)入老窿道撿采礦石和家庭作坊式無證加工礦產(chǎn)品等小規(guī)?，F(xiàn)象，下發(fā)《責(zé)令停止礦產(chǎn)資源違法行為通知書》18份。并對全縣無證開采磚瓦用粘土進(jìn)行了專項排查，并下達(dá)了《責(zé)令停止礦產(chǎn)資源違法行為通知書》。二是與礦業(yè)公安聯(lián)合執(zhí)法。礦業(yè)公安與礦產(chǎn)資源監(jiān)察支隊一同巡查、一同辦案，實現(xiàn)聯(lián)合執(zhí)法穩(wěn)定化常態(tài)化，形成了長效機(jī)制。無論是日常巡查還是突擊行動，都是兩支隊伍一起上，對違法行為能夠及時有效制止，對違法案件能夠快速查處，并一查到底，整改到位、處理到位。11月1日，我局接鎮(zhèn)政府干部反映，鎮(zhèn)村朱屋段組絲茅窩發(fā)生疑似無證開采稀土行為，我局立即聯(lián)合礦業(yè)公安赴現(xiàn)場核實。非法采礦嫌疑人已開挖山體進(jìn)行堆礦，堆礦場已平整到位，鋪設(shè)了簡單的管道，我局向非法采礦嫌疑人下發(fā)了《責(zé)令停止礦產(chǎn)資源違法行為通知書》，及時制止了非法開采行為的進(jìn)一步發(fā)展。同時，對所在村干部及周邊群眾進(jìn)行調(diào)查走訪，了解有關(guān)情況，并進(jìn)行了政策宣傳。11月2日，森林公安分局、礦管局、林業(yè)局、礦業(yè)公安、鎮(zhèn)政府、龍勾鄉(xiāng)政府共30余人赴現(xiàn)場開展聯(lián)合整治，拆除了管道，搗毀了柴油機(jī)等設(shè)備，林業(yè)部門技術(shù)人員現(xiàn)場勘測了破壞林地面積。我局向森林公安分局出具了《關(guān)于建議對許林生等涉嫌無證開采稀土破壞林地資源立案偵查的函》，森林公安分局已經(jīng)正式啟動立案偵查程序。三是完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，實行有獎舉報。我們在所有礦區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都聘請了礦業(yè)秩序“協(xié)管員”，發(fā)動鄉(xiāng)村干部和礦區(qū)周邊群眾共同參與監(jiān)督礦業(yè)秩序。同時，建立了舉報和獎勵制度，設(shè)立舉報獎勵基金，對經(jīng)查實的舉報按罰沒收入的20%進(jìn)行獎勵，并對舉報人情況實行高度保密。

2、資源整合工作穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)縣資源整合方案，重點開展了鎢、銅、石灰?guī)r礦的資源整合工作，石灰?guī)r礦資源整合工作已經(jīng)完成，鎢錫礦區(qū)，銅鑼錢銅鋅礦區(qū)資源整合工作已基本完成了整合礦區(qū)的地質(zhì)詳查、開發(fā)利用方案編制等工作，整合工作進(jìn)展順利。

（二）保障發(fā)展取得新成果

1、緊抓振興贛南蘇區(qū)建設(shè)契機(jī)，積極向上申報項目。為提高我縣礦產(chǎn)資源節(jié)約集約綜合利用水平，促進(jìn)我縣礦業(yè)經(jīng)濟(jì)更快更好發(fā)展，緊抓振興贛南蘇區(qū)建設(shè)契機(jī)，積極向國土資源部申報了“增加鎢精礦開采配額指標(biāo)”、“找礦突破戰(zhàn)略行動整裝勘查區(qū)”、“礦產(chǎn)資源綜合利用示范基地”項目。2012年9月3日，國土資源廳已對我縣申報“鎢資源綜合利用示范基地”的請示進(jìn)行了回復(fù)，明確支持我縣申報“全國礦產(chǎn)資源綜合利用示范基地”等項目。支持和配合地勘單位在我縣老礦山（區(qū)）的礦產(chǎn)資源調(diào)查評價工作，主要以鎢為主攻礦種，以大型礦床為找礦目標(biāo)，以石英脈型、破碎帶蝕變巖型、云英巖型鎢錫礦為主攻礦床類型，推進(jìn)和支持開展淘錫坑鎢礦的礦產(chǎn)資源調(diào)查評價，選取有突破潛力的礦區(qū)（東峰、羊古腦、長流坑、羊古腦、仙鵝塘、高坌等礦區(qū)）進(jìn)行資源調(diào)查評價，現(xiàn)基本完成計劃實物工作量，并立項獲得國家專項資金900多萬元。

2、積極推進(jìn)地?zé)豳Y源勘查開發(fā)工作。為扎實推進(jìn)我縣地?zé)豳Y源勘查工作，由縣林司于2012年7月31日通過網(wǎng)上掛牌競標(biāo)，以14萬元底價取得“縣茶灘地?zé)崴詹樘降V權(quán)”，目前已委托省勘察設(shè)計研究院完成前期論證工作,并且實施了2個鉆孔，基本探明該區(qū)域地層構(gòu)造，取得初步溫泉地?zé)崴晒?/p>

3、大力推進(jìn)我縣其他非金屬礦產(chǎn)資源開發(fā)利用工作。為改善我縣礦業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一，鎢業(yè)“一枝獨秀”，結(jié)構(gòu)較為單一的現(xiàn)狀，提升我縣礦業(yè)經(jīng)濟(jì)抵御市場風(fēng)險能力，我局緊抓贛崇高速建設(shè)，區(qū)域交通逐步改善的契機(jī)，大力推進(jìn)我縣非金屬礦產(chǎn)資源開發(fā)項目，力爭為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展開創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點。今年重點開展了“鉛廠、關(guān)田灰?guī)r”、“文英、豐州硅石礦”、“、過埠石英巖”非金屬資源勘查開發(fā)工作，為我縣非金屬產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供資源保障。

4、積極協(xié)助發(fā)改委申報重金屬污染治理項目。全縣現(xiàn)有廢棄礦區(qū)23個，礦區(qū)總面積0.488平方公里（733畝），廢石及尾砂共存積約92.6萬噸，廢棄礦區(qū)存有大量的廢石廢砂地表，這些廢石中含有的砷、汞、鉛、鎘等重金屬未經(jīng)處理排入河流、湖泊或海洋，或者進(jìn)入了土壤中，嚴(yán)重影響了生態(tài)環(huán)境和當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)、生活。通過申報重金屬污染治理項目，國家將給予專項資金支持，進(jìn)行治理從而取得良好的環(huán)境效益和社會效益。

5、首屆節(jié)約集約模范縣復(fù)核工作順利完成。根據(jù)國土資源部《關(guān)于進(jìn)一步明確第二屆國土資源節(jié)約集約模范縣（市）評選有關(guān)事項的通知》，國土資源部創(chuàng)建活動辦公室將對獲得“首屆國土資源節(jié)約集約模范縣”的縣（市）進(jìn)行復(fù)核，我局會同縣國土局對核心指標(biāo)、一般性指標(biāo)和綜合性指標(biāo)進(jìn)行了從新核對，制作完成了詳細(xì)《首屆國土資源節(jié)約集約模范縣復(fù)核材料》，于十月份向國土資源廳提交了復(fù)核材料，并順利通過了考核。

（三）全力以赴服務(wù)礦山企業(yè)

1、爭資爭項申請工作進(jìn)展順利。2012年，組織耀升工貿(mào)錫坑鎢錫礦、章源鎢業(yè)股份有限公司新安子鎢錫礦二個企業(yè)申報了國土資源部“以獎代補”資金項目工作，耀升工貿(mào)錫坑鎢錫礦申報資金為2000萬，章源鎢業(yè)股份有限公司新安子鎢錫礦申報資金1000萬。

2、主動服務(wù)企業(yè)上市。為推動耀升工貿(mào)公司上市步伐，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和制度創(chuàng)新，提升礦山企業(yè)綜合競爭實力，我局采取積極措施，為企業(yè)上市做好服務(wù)。

3、積極推進(jìn)礦山生態(tài)環(huán)境建設(shè)。一是加大礦山環(huán)境治理工程項目立項、跟蹤服務(wù)、施工質(zhì)量的監(jiān)督管理等工作。完成縣柯樹嶺鎢礦區(qū)地質(zhì)環(huán)境治理工程項目施工和初步驗收工作；完成縣茅坪鎢礦地質(zhì)環(huán)境治理工程項目設(shè)計審批；開展廢棄礦山治理調(diào)查工作。重點鎢、稀土及“三區(qū)二線”廢棄礦山，為明年立項申報工作做好準(zhǔn)備。二是大力開展“一大四小”工程礦山恢綠化工程建設(shè)。全面完成礦區(qū)復(fù)綠100畝。三是積極開展礦山環(huán)境治理和生態(tài)恢復(fù)保證金征收、《礦山地質(zhì)環(huán)境保護(hù)與治理恢復(fù)方案》編制工作，今年礦山企業(yè)繳交1045.24萬元；全縣現(xiàn)有60個礦山，已提交《礦山地質(zhì)環(huán)境保護(hù)與治理恢復(fù)方案》礦山51個，因資源整合暫緩編制礦山9個。四是開展“全國礦山復(fù)綠行動”和礦山地質(zhì)環(huán)境調(diào)查工作。完成了“三區(qū)二線”范圍內(nèi)40多點圖斑的實地調(diào)查核實工作，并通過省專家組檢查驗收，經(jīng)核查全縣列入“三區(qū)二線”范圍內(nèi)治理的礦山有20個（其中廢棄礦山2個）?！叭齾^(qū)二線”范圍外治理的礦山有49個（其中廢棄礦山7個）。

（四）做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。2012年，目前全縣共有881處地質(zhì)災(zāi)害（隱患）點，其中滑坡264處、崩塌599處、地面塌陷9處，泥石流9處，今年列入縣重點防治的地質(zhì)災(zāi)害隱患點有30處。嚴(yán)重威脅1331戶6566人，潛在經(jīng)濟(jì)損失5638.2萬元。2012年新增地災(zāi)隱患點201個，發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害9起，死亡2人，直接經(jīng)濟(jì)損失65萬元。全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）地質(zhì)災(zāi)害防治工作辦公室累計有專兼職人員83人，地災(zāi)重點防治村協(xié)管員有127人，地災(zāi)防治應(yīng)急隊伍有370人。各隱患點監(jiān)測人368人。今年已地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)警預(yù)報30次，組織地質(zhì)災(zāi)害隱患點聯(lián)合和專項排查9次共148人次，已發(fā)放明白卡共1926份，應(yīng)急調(diào)查26次。今年向縣政府爭取到地質(zhì)災(zāi)害防治工作經(jīng)費38.34萬元，其中:村級地災(zāi)協(xié)管員和重點隱患點監(jiān)測員津貼9.3萬元，地災(zāi)避災(zāi)移民搬遷核實經(jīng)費29.04萬元，2012年地質(zhì)災(zāi)害避災(zāi)移民搬遷224戶1036人計劃已全面落實。全市率先建立（礦管部門）一體化雨量監(jiān)測自動報警系統(tǒng)和地質(zhì)災(zāi)害專業(yè)自動化綜合監(jiān)測系統(tǒng)，全縣安裝一體化雨量監(jiān)測儀46臺，（分布16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、地質(zhì)災(zāi)害專業(yè)自動化綜合監(jiān)測儀8臺，總投資160萬元。完成了礦山環(huán)境恢復(fù)治理項目施工1個、設(shè)計審批1個。

（五）積極做好我縣危舊土坯房改造砌磚保障工作。全縣農(nóng)村危舊土坯房改造共16055戶，按每戶6.5萬塊用磚量測算，全縣土坯房改造用磚需求量為10.44億塊。2012年度土坯房改造任務(wù)是2800戶，磚需求量為1.46億塊。為是保證2012年度土坯房改造任務(wù)順利完成，一是加強現(xiàn)有持證礦山和制磚企業(yè)管理；二是盡快出讓縣政府批復(fù)同意設(shè)置的4宗頁巖采礦權(quán)（豐州鄉(xiāng)黃泥埂頁巖礦、豐州鄉(xiāng)桐梓村頁巖礦、過埠鎮(zhèn)泮江頁巖礦、關(guān)田鎮(zhèn)烏子垅頁巖礦）；三是盡快再新設(shè)10宗采礦權(quán)緩解砌磚供需矛盾；四是對臨近我縣的廣東省仁化、湖南省汝城等市、縣的砌磚供需情況進(jìn)行調(diào)查摸底，根據(jù)周邊省份砌磚的供需情況及我縣砌磚的需求情況，適量的預(yù)定一批砌磚，以保障農(nóng)村危舊土坯房改造和搬遷安置工程的順利實施。

（六）積極參與縣重點工程項目建設(shè)“百日大會戰(zhàn)”活動?？h征地拆遷指揮部下達(dá)我局的拆遷工作任務(wù)共計3戶，其中拆除主體建筑房屋3棟，附屬房2棟，征收水田3畝。實際完成征地拆遷8戶，其中拆除主體建筑房屋6棟，面積1114.57平方米，附屬房3棟，面積64平方米，征收水田5.72畝。在全縣開展重點工程項目建設(shè)“百日大會戰(zhàn)”活動抽調(diào)的80個單位名列第一。

（七）、扎實開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局黨組成員和機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員的集中整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《縣礦產(chǎn)資源管理局創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)和集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動實施方案》，并抽調(diào)專門人員，成立了“集中整治活動”辦公室，具體負(fù)責(zé)集中整治活動的實施、協(xié)調(diào)、督促、檢查工作。二是強化學(xué)習(xí)，注重學(xué)教結(jié)合。注重“兩個結(jié)合”，即堅持把認(rèn)識的提高與學(xué)習(xí)的深化相結(jié)合，堅持集中學(xué)習(xí)、組織培訓(xùn)和個人自學(xué)相結(jié)合，有效克服“低標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)付、消極被動”的思想情緒。一是班子成員集中學(xué)；二是工作人員培訓(xùn)學(xué)；三是黨員干部專題學(xué)；四是全局上下踐行學(xué)。結(jié)合“三送”全覆蓋常態(tài)化工作，確保每位干部職工聯(lián)系服務(wù)若干群眾、駐村的每戶群眾都有干部聯(lián)系服務(wù)。三是把握關(guān)鍵，抓好自查整改。一是深入自查剖析。組織機(jī)關(guān)干部通過填寫個人問題自查自糾表，深刻剖析自身在責(zé)任意識、敬業(yè)意識、作風(fēng)意識等方面存在問題和不足，找出問題產(chǎn)生根源，并努力在今后的工作中不斷改進(jìn)；二是廣泛征求意見。通過發(fā)放征求意見表，在企業(yè)、服務(wù)對象中征集對我局加強干部作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)業(yè)務(wù)工作的意見和建議，并設(shè)立了征求意見箱，并公布了電子郵箱。共發(fā)放征求意見表100份，截止目前收回意見反饋表57份，并及時對收集的反饋意見進(jìn)行了梳理；三是公開服務(wù)承諾。局主要領(lǐng)導(dǎo)在縣電視臺向社會各界作出公開服務(wù)承諾，公開承諾包括目標(biāo)任務(wù)、服務(wù)承諾、具體舉措和違諾責(zé)任等方面，切實解決工作作風(fēng)中的“庸、懶、散”，為政不廉的“私、奢、貪”，行政審批中的低效率等突出問題，努力使礦管干部作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，行政服務(wù)水平和質(zhì)量進(jìn)一步提升，行政審批效率進(jìn)一步提高，廉潔從政意識進(jìn)一步增強。

（八）、基礎(chǔ)性工作有新提高

1、切實加強礦山開采監(jiān)督管理。一是開展礦山企業(yè)年檢工作。今年，我局組織全縣48個市級以上發(fā)證礦山企業(yè)參加了全市礦山企業(yè)年檢工作，年檢合格的為35個，年檢合格率為73%?？h級發(fā)證礦山企業(yè)年檢在縣局進(jìn)行，應(yīng)參檢礦山12個，實際參檢10個，參檢率84%，年檢合格10個，年檢合格率為100%。今年，共受理市級以上發(fā)證采礦權(quán)變更3個，采礦權(quán)延續(xù)24個，劃定礦區(qū)范圍2個，劃定礦區(qū)范圍預(yù)留期2個,采礦權(quán)轉(zhuǎn)讓1個，辦理礦產(chǎn)品加工、經(jīng)營資質(zhì)證延續(xù)登記47本。

2、切實加強礦產(chǎn)資源儲量監(jiān)督管理。一是做好2011年度固體礦產(chǎn)資源統(tǒng)計工作。組織各礦山企業(yè)按時、按質(zhì)完成了2011年發(fā)證礦山企業(yè)的資源儲量登記、統(tǒng)計、匯總和上報工作。二是做好2012年度礦山資源儲量動態(tài)檢測工作。全縣49個市以上發(fā)證礦山，26個礦山簽訂并提交了相應(yīng)的資源儲量動態(tài)檢測報告或資源儲量年報合同書，其余23個礦山經(jīng)局組織相關(guān)人員核實同意停產(chǎn)或歇業(yè)。三是開展全縣鎢、錫、銅、鉛鋅和螢石等10個重要礦產(chǎn)資源“三率”調(diào)查與評價工作。完成43個礦山的電子文本和紙質(zhì)的上報。四是規(guī)范了礦產(chǎn)資源儲量登記管理程序。完成礦產(chǎn)資源儲量查明登記審查5份、礦產(chǎn)資源儲量備案5份、礦產(chǎn)資源儲量占用登記審查5份。全面完成區(qū)域內(nèi)33個勘查項目的檢查和探礦權(quán)年檢的初審工作。查詢了上級主管部門下發(fā)的“探礦權(quán)征詢意見單”7份、其他壓覆礦產(chǎn)3份，并及時的進(jìn)行答復(fù)上報。

3、認(rèn)真開展“三送”活動。一是深入村組農(nóng)戶，進(jìn)行摸底調(diào)查、走訪了解，掌握各種情況，我局在職在編的32名工作人員全部分派到了新溪村的276戶當(dāng)中，實現(xiàn)了“三送”工作的全覆蓋。二是確定了今年我局“三送”活動的目標(biāo)，拿出5萬元資金和110噸水泥支持新溪村的各項建設(shè)。三是確實為群眾辦好事、辦實事。在春節(jié)期間，我們走訪慰問了10戶重點貧困戶，為他們送去慰問金16100元，慰問物資1500余元；農(nóng)戶曾照陽重病手術(shù)期間，局領(lǐng)導(dǎo)親自看望并帶去600元慰問金；六一國際兒童節(jié)，我局出資3000余元為新溪村小學(xué)的學(xué)生每人發(fā)放了節(jié)日禮物一套。

4、扎實開展社會治安綜合治理工作。一是建立健全組織，認(rèn)真落實綜合治理責(zé)任目標(biāo)。二是排查矛盾，及時處理各方面存在的隱患。三是強化法制教育，提高創(chuàng)安意識，著力精神文明建設(shè)。

二、存在的問題

今年，雖然我局做了大量的工作，也取得了一定成效，但是在工作實踐中還存在著一些問題和困難。

（一）礦產(chǎn)執(zhí)法難度大。一是部門配合、協(xié)調(diào)不夠密切。二是執(zhí)法監(jiān)察工作裝備落后，隊伍建設(shè)亟需加強。執(zhí)法人員綜合素質(zhì)參差不齊，執(zhí)法用車，GPS等執(zhí)法裝備保障與其所承擔(dān)的工作任務(wù)還未相適應(yīng)。

（二）資源勘查找礦投入不足的問題仍然突出?？辈檎业V工作的進(jìn)展速度比較緩慢，無法滿足我縣礦業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

（三）機(jī)關(guān)內(nèi)部管理還有待進(jìn)一步規(guī)范。因我局人員多，工作能力和業(yè)務(wù)水平參差不一，崗位設(shè)置和人員安排上還不盡合理，導(dǎo)致我局在機(jī)關(guān)內(nèi)部管理上還存在一些不到位不規(guī)范的問題。

三、2013年工作目標(biāo)和計劃

（一）、堅持不懈抓好礦業(yè)秩序整治工作

一是加強日常巡查。根據(jù)全縣非法礦業(yè)活動的規(guī)律和特點，劃分巡點區(qū)域和一般區(qū)域，對重點區(qū)域保持每周一次的巡查，對一般區(qū)域保持一月2次的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和制止違法礦業(yè)活動的信息，為開展打擊提供準(zhǔn)確的信息。二是加大宣傳力度。加大對國土資源部免費舉報電話“12336”宣傳力度。三是健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、村組作用，進(jìn)一步健縣、鄉(xiāng)、村三級監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，在重點礦區(qū)、熱點礦區(qū)聘請礦業(yè)秩序維護(hù)社會信息員，其經(jīng)費來源爭取列入財政預(yù)算，形成快速反應(yīng)的信息平臺。

（二）積極申報鎢資源綜合利用示范基地。作為全市鎢礦資源大縣和鎢產(chǎn)業(yè)強縣，我縣一直把大力推進(jìn)礦產(chǎn)資源節(jié)約與綜合利用作為加快轉(zhuǎn)變礦業(yè)發(fā)展方式的重要舉措，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見》中“培育壯大特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，走出振興發(fā)展新路子”的政策精神，積極創(chuàng)新鎢資源綜合利用新工藝、新技術(shù)、新方法，致力將縣打造成為“鎢資源綜合利用示范基地”。

（三）進(jìn)一步提高節(jié)約利用礦產(chǎn)資源水平。嚴(yán)厲打擊非法勘查開采行為，維護(hù)良好的礦業(yè)開發(fā)秩序，鞏固礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序整治成果，大力推進(jìn)資源整合，通過資產(chǎn)重組、聯(lián)合辦礦，實現(xiàn)規(guī)模開發(fā)、集約經(jīng)營、統(tǒng)一規(guī)劃、高效低耗、合理開采，形成與礦區(qū)儲量相適應(yīng)的開采規(guī)模，鼓勵礦業(yè)權(quán)向深加工優(yōu)勢章源鎢業(yè)、耀升工貿(mào)傾斜，將資源配置給深加工企業(yè)，促進(jìn)優(yōu)勢礦產(chǎn)資源向優(yōu)勢礦業(yè)企業(yè)集中和集聚。

（四）進(jìn)一步提高深加工應(yīng)用水平。引進(jìn)國際、國內(nèi)鎢深加工先進(jìn)技術(shù)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和延長鎢產(chǎn)業(yè)鏈，提升我縣鎢產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，提高鎢產(chǎn)品加工附加值，鼓勵鎢錫、銅產(chǎn)品向高科技、高附加值的精深加工發(fā)展，大力發(fā)展鎢粉、碳化鎢粉、異型硬質(zhì)合金等新產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用產(chǎn)品的生產(chǎn)。

（五）進(jìn)一步提高地質(zhì)勘查工作水平。優(yōu)化地質(zhì)工作布局，按照集中投入、集中力量、整裝勘查、重點突破的思路，對現(xiàn)有勘探項目實施整合，推進(jìn)整裝勘查，力爭找到一批大型、特大型礦床，特別是資源戰(zhàn)略接替基地。

（六）進(jìn)一步提高礦山生態(tài)環(huán)境建設(shè)水平。樹立“資源有限、生態(tài)無價”的理念，將土地、礦產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境計入發(fā)展成本，提高礦產(chǎn)資源開發(fā)準(zhǔn)入門檻和使用效率；實行“誰開發(fā)、誰保護(hù)，誰污染、誰治理”的原則，嚴(yán)格執(zhí)法，加大資源和環(huán)境保護(hù)力度；按照“集約開發(fā)與生態(tài)建設(shè)并重”的要求，加強礦區(qū)地質(zhì)災(zāi)害治理和水土保持，打造綠色礦山。

第6篇：年度工作報告范文

一、政府信息公開基本情況

為推動政府信息公開工作的有效開展，提高××州供銷社行政行為的透明度和辦事效率，促進(jìn)依法行政，我單位高度重視，在加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化工作措施等方面進(jìn)行了認(rèn)真部署，把政府信息公開工作作為工作的重中之重，多次召開專題會議進(jìn)行分析研究，并在2008年成立了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立政府信息公開辦公室，指定專人負(fù)責(zé)政府信息公開工作的基礎(chǔ)上，又對我單位政府信息公開工作進(jìn)行了統(tǒng)籌安排，認(rèn)真細(xì)化，指定責(zé)任人、責(zé)任科室。當(dāng)前已對本單位2009年度政府信息進(jìn)行了認(rèn)真的梳理和調(diào)整，界定了主動公開、依申請公開、不公開范圍，明確了政府信息公開屬性，認(rèn)真編制了2009年度政府信息公開目錄和指南，并及時更新，從而確保我單位政府信息公開工作順利開展。

二、政府信息主動公開情況

按照《××州人民政府辦公室關(guān)于做好施行中華人民共和國政府信息公開條例準(zhǔn)備工作的通知》紅政辦發(fā)[2007]232號文件要求，我單位認(rèn)真梳理，提出了向社會主動公開的機(jī)構(gòu)職能、法律依據(jù)類、發(fā)展規(guī)劃類、業(yè)務(wù)及服務(wù)類、四項制度信息、與人民群眾切身利益相關(guān)的各類動態(tài)性信息等6類主動公開信息。截止2009年12月20日，××州供銷社共公開信息157條，其中通過政府信息公開網(wǎng)站公開信息72條，共150多篇文章（機(jī)構(gòu)職能5條；法律依據(jù)類4條；發(fā)展規(guī)劃類3條；業(yè)務(wù)及服務(wù)類1條；四項制度相關(guān)信息12條；與人民群眾切身利益相關(guān)的各類動態(tài)性信息39條；其它類8條），通過政府信息公開專欄公開信息85條。（我單位沒有行政執(zhí)法信息）

三、政府信息依申請公開和不予公開政府信息情況

為進(jìn)一步保障和落實公民、法人和其他組織的知情權(quán)，我單位認(rèn)真制定了政府信息公開的依申請公開制度，進(jìn)一步明確了依申請公開的受理機(jī)構(gòu)和程序，指定××州供銷社辦公室為我單位政府信息依申請公開的受理機(jī)構(gòu)，但本年度我單位未收到申請人提出的依申請公開申請，故也未出現(xiàn)不予公開政府信息情況。

四、政府信息公開的收費及減免情況

我單位政府信息公開收費根據(jù)公民、法人和其他組織提出的申請要求，按照紙張、磁盤、光盤等介質(zhì)及提供政府信息的件數(shù)收取檢索費。檢索、復(fù)制、郵寄等成本費收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家規(guī)定收取。在省價格主管部門會同省財政部門明確收費標(biāo)準(zhǔn)前，以不高于當(dāng)?shù)厥袌鰞r格水平收取，并接受價格主管部門的監(jiān)督。

申請公開政府信息的公民符合低?；虻褪杖肜щy等條件的，憑有關(guān)證明，經(jīng)本人申請、××州供銷社政府信息公開主要負(fù)責(zé)人審核同意，可以減免相關(guān)費用。截止2009年12月20日，我單位沒有收到公開政府信息的申請，因此也沒有依申請公開收費情況。

五、申請人因申請政府信息公開而提起的行政復(fù)議和訴訟情況

我單位2009年度未發(fā)生針對有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議和行政訴訟案件。

六、具體做法

一是認(rèn)真編制州供銷社政府信息公開目錄、指南，并確保目錄、指南的及時更新；二是擬定政府信息公開工作方案，建立健全政府信息公開各項工作制度；三是積極做好政府信息公開宣傳工作；四是認(rèn)真組織開展政府信息公開各種教育培訓(xùn)；五是嚴(yán)肅做好政府信息公開的保密工作，嚴(yán)格審定，規(guī)范公開。

七、存在的主要問題和改進(jìn)措施

一是部分同志對政府信息公開工作相關(guān)要求和規(guī)定的學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強；二是人員緊缺。政府信息公開工作是一項長期性工程，需要部門投入大量人力才能保證工作的正常開展，但政府并未新增政府信息公開工作人員編制，隨著政府信息公開工作量的進(jìn)一步加大，政府信息公開工作面臨較大壓力。

改進(jìn)措施：針對我單位政府信息工作中存在的問題和面臨的困難，在今后的工作中，我單位將繼續(xù)根據(jù)州人民政府的統(tǒng)一安排部署，認(rèn)真查找并糾正問題，努力克服和解決困難，有序地推進(jìn)我單位政府信息公開工作的開展。

一是繼續(xù)加強領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識。要把信息公開作為一項長期的重中之重的工作，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)組織，加強工作力量，明確工作職責(zé)和專職人員，主要領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過問，分管領(lǐng)導(dǎo)要定期組織人員研究措施、解決問題，保障必要的經(jīng)費，切實做到領(lǐng)導(dǎo)到位、人員明確、制度完備、工作長效。

二是加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。加強對全體干部的政府信息公開工作知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，促進(jìn)廣大干部進(jìn)一步領(lǐng)會和貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，不斷提高政府信息公開工作的質(zhì)量和水平。

第7篇：年度工作報告范文

1.完成了全區(qū)對外招商項目的包裝策劃和項目冊編制改版工作

按照區(qū)政府的要求，在時間緊人員少的條件下，對全區(qū)招商項目冊進(jìn)行重新改版，對項目情況進(jìn)行重新整理、策劃、包裝，完成了服務(wù)指南手冊和31個重點推介項目的設(shè)計工作，對重點發(fā)展區(qū)域作相應(yīng)調(diào)整，使全區(qū)招商資料重點突出，更具時代性。

根據(jù)水城招商推介活動的需要，重點推出水城單體項目冊，對地區(qū)招商起到了推動作用。此外，還根據(jù)企業(yè)和招商活動的需要有針對性的提供項目推介資料，促進(jìn)與企業(yè)交流的順利進(jìn)行。

2.完成了招商活動的策劃協(xié)調(diào)工作

年全區(qū)招商活動頻繁，按照省市區(qū)各級部門的安排，項目辦積極參與每次活動的策劃協(xié)調(diào)工作，確保每次活動成果顯著。一年來，全區(qū)多次在上海、溫州、泉州、東莞、廈門、寧波、深圳、廣州等地開展招商引資活動。每次活動項目辦都能夠認(rèn)真論證推進(jìn)項目，準(zhǔn)備相關(guān)資料，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保每次活動都有針對性，取得較大實效。

積極配合區(qū)里舉辦的招商引資活動。針對水城招商項目說明會，積極協(xié)調(diào)各參會企業(yè)，組織會議活動安排，達(dá)到了預(yù)期的效果。

3.完成好項目的調(diào)度、統(tǒng)計、整理、服務(wù)等方面工作

項目辦的重要工作就是掌握項目發(fā)展，為項目做好服務(wù)。為更好的了解全局各分局在談項目進(jìn)展情況，項目辦每月都對各分局再談項目進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計，經(jīng)常性的與項目主要洽談?wù)哌M(jìn)行溝通，并根據(jù)項目發(fā)展情況提出參考意見，督促項目更好的發(fā)展。

對各鄉(xiāng)街招商引資指標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)、整理，及時、準(zhǔn)確的完成市級部門對招商引資工作的調(diào)度。完成好區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門對招商引資相關(guān)項目報表的配合工作。

4．完成了對招商目標(biāo)區(qū)域的調(diào)研工作

對光輝鄉(xiāng)、各街道和工業(yè)園區(qū)等區(qū)域的招商資源情況多次進(jìn)行調(diào)研，全面了解掌握全區(qū)招商引資資源情況，與各部門領(lǐng)導(dǎo)共同探討該區(qū)域的招商資源整理方案，根據(jù)不同要求和標(biāo)準(zhǔn)有重點的形成綜合材料。及時提供招商資源信息供各招商分局使用。

5．完成好項目服務(wù)工作

隨著各招商分局工作的進(jìn)一步開展，有很多項目急需在我區(qū)落地。項目辦配合入?yún)^(qū)企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，使企業(yè)能在區(qū)快速建設(shè)、投產(chǎn)。

對于進(jìn)入我區(qū)的企業(yè)建立投資項目檔案的工作，不斷做好后期服務(wù)工作，全力營造“富商、安商”的投資環(huán)境。

6．完成了項目的洽談、來訪接待工作

接待了各類企業(yè)的來訪，詳細(xì)介紹了區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢、投資環(huán)境和發(fā)展優(yōu)勢，并就其存在疑問進(jìn)行了詳細(xì)解答，使來訪者對區(qū)投資發(fā)展產(chǎn)生了濃厚的興趣，均表示將對區(qū)投資項目進(jìn)行詳細(xì)考察。完成了“第二屆亞洲制造業(yè)論壇”與會客商的接待工作。

7.配合各分局帶領(lǐng)企業(yè)對我區(qū)地塊進(jìn)行考察論證

隨著各分局招商引資工作的有效開展，前來實地考察的客商越來越多。項目辦首先可選擇地塊的推薦工作，做好推薦地塊的現(xiàn)場考察工作，并詳細(xì)介紹各地塊的不同優(yōu)勢，給企業(yè)提供更寬、更大的選擇空間。

8.其他工作

配合資源辦、綜合辦完成相關(guān)工作。與資源辦一起對現(xiàn)存資源進(jìn)行摸查，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街資源情況進(jìn)行整合、調(diào)研，并使本部門工作與資源辦工作有了及時的銜接。對綜合辦布置的工作能夠及時準(zhǔn)確完成，并進(jìn)一步調(diào)動了本部門工作的積極性。

第8篇：年度工作報告范文

（一）本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)：

⒈行業(yè)市場容量變化

今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。

⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢

市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調(diào)整銷售策略。

⒊競爭市場份額排名變化

從年的市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個；

⒋渠道模式變化及特點

年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。

⒌終端型態(tài)變化及特點

年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進(jìn)行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型（即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口），并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。

⒍消費者需求變化

僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團(tuán)隊客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊與特殊旅游團(tuán)隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。

⒎市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)

“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。

（二）本年度部門工作總結(jié)

⒈部門建設(shè)

上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。

⒉部門人員培養(yǎng)

市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

⒊與其他部門的配合

與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強。

（三）新年度工作計劃

“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

⒈目標(biāo)導(dǎo)向

營銷目標(biāo)的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為萬年，費用目標(biāo)為萬年，渠道開發(fā)目標(biāo)為條年，終端建設(shè)目標(biāo)為個人年，人員配置為人。

⒉產(chǎn)品規(guī)劃

根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品（如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊會務(wù)組消費并加強日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

⒊品牌推廣

市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。

第9篇：年度工作報告范文

一、管理實踐

年月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

二、突出成績

在公司管理方面：（1）、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。（2）、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。（3）、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。（4）、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。（5）、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。（6）、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。（8）明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。（9）、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執(zhí)行方面：（1）、帶隊參加宣傳片項目競標(biāo)會，并與影視團(tuán)隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。（2）、帶隊完成湖南局航拍項目部分路段的踩點采風(fēng)工作。（3）、主持長沙市學(xué)校部分VI要素策劃設(shè)計。（4）、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。（5）、參與賓館電視片的前期拍攝工作。

（6）、撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。（7）、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

三、存在不足

1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強。

2.對公司的管理還需進(jìn)一步加強。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。