文明城市創(chuàng)建工作思路精選(九篇)

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第1篇：文明城市創(chuàng)建工作思路范文

——在“雙創(chuàng)“動員暨社區(qū)管理工作大會上的發(fā)言

各位領導、同志們：

今天，縣委、縣政府在這里舉行創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市、文明城市動員暨社區(qū)管理工作大會，這是一次非常重要而及時的會議。創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市和文明城市，是進一步加強我縣精神文明建設，塑造城市形象，提高城市品位和市民思想道德素質的重大舉措，更是我縣融入“長三角”，接軌大上海，增強城市綜合競爭力的迫切要求。我們建設局作為城市規(guī)劃、建設、管理的職能部門，在“雙創(chuàng)”工作中負有義不容辭的責任。會后，我們將認真貫徹縣委、縣政府主要領導在這次會議上的重要講話精神，按照這次會議的部署，結合我們建設系統(tǒng)實際，認真抓好落實，著重抓好以下四方面工作：

一、 統(tǒng)一思想認識，增強創(chuàng)建責任意識

最近，縣委、縣政府提出要把XX城市建設成為充分體現(xiàn)地方產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的輕紡XX之城、充分展示江南水鄉(xiāng)特色的水上XX之城、充分擁有優(yōu)美生態(tài)環(huán)境的XX之城、充分洋溢歷史文化精粹的XX之城，創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市與全國文明城市，不僅是建設XX中心、打造XXX名城的題中之義，更是實現(xiàn)縣委提出的“保強爭優(yōu)、統(tǒng)籌發(fā)展”目標的有力舉措。因此，我們將根據(jù)縣委縣政府對創(chuàng)建工作提出的總體要求，在局系統(tǒng)進行思想發(fā)動，統(tǒng)一思想，明確任務，進一步增強創(chuàng)建工作的自覺性和緊迫感。把創(chuàng)建工作列入局系統(tǒng)各單位重要工作日程，采取針對性措施，全面落實創(chuàng)建工作責任制，層層簽訂責任書，層層分解目標任務，把創(chuàng)建工作的各項任務真正落到實處。

二、 強化規(guī)劃剛性，突出體現(xiàn)城市個性

搞好城市規(guī)劃，塑造特色鮮明的城市形象，是“雙創(chuàng)”工作的先導和依據(jù)。在創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市和文明城市中，我們將著重突出城市規(guī)劃三個環(huán)節(jié)，一是調(diào)整完善規(guī)劃工作思路，重視城市個性特色。按照XX中心和XX名城定位，立足山水風光、輕紡特色，充實和豐富城市文化內(nèi)涵，做好“紡織、山、水”文章，形成城市鮮明個性。二是抓好各項城市功能性規(guī)劃的編制完善。今年重點完成大小坂湖城市休閑區(qū)塊規(guī)劃、瓜渚湖綜合開發(fā)詳細規(guī)劃、柯北分區(qū)規(guī)劃、縣域居住點規(guī)劃、縣城市政設施規(guī)劃、縣城綠地系統(tǒng)規(guī)劃等八項規(guī)劃的編制工作。三是加強規(guī)劃管理，實施規(guī)劃聯(lián)席會議制度，體現(xiàn)規(guī)劃剛性。

三、加大建設力度，全面提升城市形象

今年縣委縣政府已經(jīng)明確提出“城建形象年”主題，并確定實施“百億城鄉(xiāng)統(tǒng)籌雙十工程”，確保全面完成城市市政和基礎設施建設投入超百億元。我局將高標準高質量完成總投資為19.5億元的群賢西路、青峰路等10條城市道路和9條地塊支路建設工程、城區(qū)生活污水泵站干管鋪裝等市政工程、群賢路綜合改造等景觀工程、古運河二期整治工程和拆遷安置房建設工程，并完成笛揚路商業(yè)步行街改造、“三館一廣場”建設、內(nèi)環(huán)河整治工程，全面提升城市框架、城市功能、城市景觀、城市社區(qū)形象。

四、創(chuàng)新城管體制，優(yōu)化城市人居環(huán)境

從一定意義上說，城市管理比城市建設更重要。要創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市、文明城市，加大城市管理力度，提高城市管理水平是當務之急。我們將以創(chuàng)“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務、優(yōu)化管理”“四優(yōu)”活動為重點，進一步加大文明執(zhí)法、依法管理的力度，努力實現(xiàn)“整潔、優(yōu)美、文明、有序”的城市人居環(huán)境。一是進行城管體制改革，對城管隊伍進行公開招考、雙向選擇、末位淘汰，充實城管力量，提高隊伍素質。二是以提升人居品位為出發(fā)點，完成投資1100萬元的湖東路綜合改造、3000萬元的城區(qū)道路維修、650萬元的5只垃圾中轉站建造、 231萬元的社區(qū)路燈、樓道燈改造，557萬元的垃圾填埋場改造。三是注重挖掘文化內(nèi)涵，對城區(qū)河道、道路、橋梁、小區(qū)進行重新命名，增強城市文化底蘊。四是加大城區(qū)交通秩序整治，合理設置城區(qū)停車點，完善標志、標線，規(guī)范車輛停放秩序，嚴禁各種貨運車入城，取締占道經(jīng)營和馬路市場，保證道路暢通。五是做深“亮化”文章，對城區(qū)高層建筑夜景燈光實施統(tǒng)一設計，同時改造城區(qū)大型戶外廣告燈光，全面提高“亮化”水平。六是抓好環(huán)境綠化凈化工程，要力爭在拆遷城區(qū)房屋建筑面積70萬平方米的基礎上，建設“城市森林“，新增城區(qū)公共綠地70萬平方米以上。同時環(huán)衛(wèi)作業(yè)采用機械化操作，加大道路灑水、沖洗頻率；改革垃圾袋裝方式，減少二次污染比率。七是加強小區(qū)物業(yè)管理。大力宣傳《紹興縣物業(yè)管理實施辦法》，規(guī)范物業(yè)管理市場，積極配合社區(qū)搞好住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，提高小區(qū)物業(yè)管理質量。

第2篇：文明城市創(chuàng)建工作思路范文

2021年，我們始終將和諧平安創(chuàng)建和維穩(wěn)工作作為全局的一項重要工作狠抓落實,積極配合區(qū)內(nèi)平安創(chuàng)建工作，做好本單位平安維穩(wěn)建設。現(xiàn)將今年我局平安創(chuàng)建具體工作匯報如下：

一、對接掛包社區(qū)參與攻堅行動

我局積極深化與社區(qū)的溝通聯(lián)系，協(xié)助做好社區(qū)“兩委”與居委會的換屆工作，幫助社區(qū)厘清發(fā)展思路，指導社區(qū)黨支部提升黨建工作規(guī)范。以民情懇談會的形式群策群力，直面基層治理的堵點、難點。深入社區(qū)開展“美麗XX”建設活動，每周一次深入掛包社區(qū)開展垃圾分類、環(huán)境整治等社區(qū)服務，開展助力對社區(qū)困難群眾等進行重點走訪，深化平安巡防、文明城市創(chuàng)建、結對幫扶、社區(qū)治理等志愿服務活動，發(fā)動年輕黨員干部到社區(qū)一線“蹲苗”歷練，助力五水共治、垃圾分類、老小區(qū)微更新改造等民生“關鍵小事”，形成機關、社區(qū)黨建工作同頻共振的局面。

二、積極參與平安政法宣傳

積極參與區(qū)委平安辦組織開展的平安宣傳活動，在本單位微信公眾號、微博積極推送平安創(chuàng)建、平安宣傳類內(nèi)容，開展平安、掃黑除惡、六和工程、反、國家安全、政法工作條例等政法平安宣傳工作。根據(jù)省市《平安政法宣傳大格局構建排名賦分辦法》有關規(guī)定，以及市委政法委要求運用微信小程序開展宣傳工作的部署，積極參與我區(qū)平安政法宣傳，指定專人加入?yún)^(qū)平安政法宣傳輿論（網(wǎng)評）隊伍，并能夠按時完成每一次的網(wǎng)評任務。

三、保密自查工作層層落實

我局對涉密人員進行嚴格分類，在上崗審查過程中遵循“以崗定人、先審后用、定期復審”的原則。除收發(fā)文工作人員的上崗培訓外，我局審計人員均進行過保密培訓，工作資料不外漏，對外公開的資料均經(jīng)過層層審核。根據(jù)區(qū)紀委等相關單位的規(guī)定，我局全體工作人員因私出入境均需得到審批，一年出入境一次每次不得超過10天，且出入境需提前向單位打報告，嚴格遵守涉密規(guī)定。同時建立責任人制度，建立“先審查后公開”原則，一事一審，在網(wǎng)站等對外公開信息之前先經(jīng)過分管領導與領導的審查，并及時登記，確保內(nèi)部信息不外傳。

四、簽訂安全協(xié)議

2021年，我局與區(qū)政府簽訂安全協(xié)議，以我局單位為切點，注意用火用電用水安全問題。各科、室、中心主要負責人建立包干責任制，堅持“誰使用誰負責”原則，在每天離單位之前檢查電源是否切開、水源是否關閉。同時，安排一名工作人員專門進行巡查，確保單位的工作安全。使行24小時值班值守制度，尤其做好節(jié)假日、夜間值班工作，領導帶頭值守，科員輪流配合，做到在崗在位，遇有突發(fā)事件臨危不亂，按照相關預案冷靜處置、及時報告，確保上情下達和下情上報及時準確，堅決杜絕誤時誤事現(xiàn)象的發(fā)生。同時，加強防控信息反饋報送，確保信息通暢，逐級實行安?！傲恪眻蟾鏅C制，遇有重大敏感問題和突發(fā)事件，要及時妥善處理和逐級報告，迅速采取有力處置措施。

第3篇：文明城市創(chuàng)建工作思路范文

1、圍繞“一個中心”

以深入貫徹落實科學發(fā)展觀學習為中心，以科學發(fā)展觀理論體系指導工作，破解難題，扎實推進，取得階段性實效。

2、緊扣“兩個主題”

以加強基層黨委、支部建設為主題，加強黨委、支部的組織建設，深入開展學習實踐活動，黨員的先鋒模范作用得到了加強；以創(chuàng)建全國精神文明城市建設為主題，堅持以人為本，認真對照標準，不斷解決創(chuàng)建工作中存在的市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，全體干部、職工發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，齊心協(xié)力，全力以赴，使創(chuàng)建工作得到了較好的落實。

3、突出“三個重點”

一是市容管理為重點。為提高城市管理水平，優(yōu)化城市環(huán)境，我局按照市區(qū)統(tǒng)一部署，有開創(chuàng)性地開展市容管理專項整治和日常巡查工作，取得了較好的成效。一年來查糾占道經(jīng)營行為9300多起；收繳攤車1035部，銷毀10次，共1011部；糾正、勸導店外店8500多起；清洗亂涂、亂畫、亂張貼11萬多張；整治不規(guī)范店外店店招店牌5000多面；收繳非法光碟20__0多片、非法書籍1000多本。確保了市容管理中出現(xiàn)的問題能及時整治到位，監(jiān)管到位，鞏固到位。二是清違工作為重點。認真按照市區(qū)統(tǒng)一部署，堅決完成市區(qū)下達的拆違任務，并加強日常巡查，對一些大的違法建設、頂風搭建堅決予以拆除。一年來，參加市政府、市執(zhí)法局組織的拆違任務共19次，出動人員近20__多人次，自行拆除107起，拆除面積28900多平方米，確保了我區(qū)違法建設“零賠償、零增長”的目標。三是環(huán)衛(wèi)保潔為重點。認真對照環(huán)衛(wèi)行業(yè)作業(yè)標準，強化普掃保潔的檢查、指導、考評工作，各街環(huán)衛(wèi)所能落實各項工作，管理人員加強巡查、督查力度，環(huán)衛(wèi)工人頂高溫、冒酷暑、克嚴寒，不辭辛勞，堅守在一線崗位上，發(fā)揚了“臟了我一人，換來萬人潔”的高尚品質，為創(chuàng)建工作和城市潔凈付出了艱辛的努力。

二、20__年工作思路

1、從“公”字入手

就是在執(zhí)法和管理中做到公平、公正，不偏私、不枉法，大公無私。積極探索新形勢下完善城管執(zhí)法程序的新方法，注重程序，以事實為依據(jù)，堅持樹立以“依法行政、文明執(zhí)法”理念，全力追求群眾滿意、形象良好的文明執(zhí)法目標，并以此貫穿城管執(zhí)法全過程。

2、從“嚴”字起步

“嚴”出戰(zhàn)斗力，“嚴”出效率。從規(guī)范每一個隊員的言行、舉止、著裝入手，嚴格管理，強化教育，及時糾改，發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，提高隊員的獨立工作能力和隊伍團隊精神的形成，使隊員自覺養(yǎng)成有禮貌、講文明、守紀律，召之即來，來之能戰(zhàn)，令行禁止，勇敢頑強的工作作風和紀律，使隊伍呈現(xiàn)出精神振奮，姿態(tài)端正，積極進取，奮發(fā)向上的良好態(tài)勢。

第4篇：文明城市創(chuàng)建工作思路范文

按照山東省、泰安市精神文明建設委員會辦公室、環(huán)境保護局聯(lián)合下發(fā)的《關于開展創(chuàng)建“綠色社區(qū)”活動的通知》精神，為進一步加強社會主義精神文明建設，提高社區(qū)居民的環(huán)境意識，樹立良好的環(huán)境道德和行為規(guī)范，倡導綠色文明，提倡綠色消費，大力推進環(huán)境宣傳教育的社會化，特制定本實施意見。

一、指導思想

創(chuàng)建“綠色社區(qū)”是新形勢下加強基層生態(tài)環(huán)境保護工作的重要舉措，是創(chuàng)建生態(tài)城市和文明城市，實現(xiàn)城市生態(tài)環(huán)境良性循環(huán)的基礎，也是精神文明建設的重要內(nèi)容，是兩個文明的結合。通過開展創(chuàng)建“綠色社區(qū)”活動，提升市民的環(huán)境意識，培養(yǎng)公眾良好的環(huán)境倫理道德規(guī)范，促進良好社會風尚的形成。將保護環(huán)境、合理利用與節(jié)約資源的意識和行動滲透到公眾日常生活之中，以達到全面提升城市環(huán)境質量，促進環(huán)保工作的深化和發(fā)展的目的。

二、“綠色社區(qū)”的基本條件:

1、社區(qū)居民委員會重視環(huán)境保護工作，將環(huán)境保護工作列為社區(qū)重要議事內(nèi)容，由社區(qū)居民委員會主要負責人分管；有健全的“綠色社區(qū)”創(chuàng)建領導小組，有比較完整的綠色社區(qū)發(fā)展計劃和工作思路，引導公眾積極參與環(huán)保公益活動，堅持與為群眾辦實事、辦好事結合起來，人人動手，美化家園。

2、逐步形成“保護環(huán)境、人人有責”的公眾參與機制。根據(jù)環(huán)境教育計劃和活動主題，并結合“六五”世界環(huán)境日等重要環(huán)保紀念日，定期組織社區(qū)居民參與各類環(huán)境保護活動，力求做到每月有活動，人人都參與，全年參加活動的人次應占社區(qū)居民總人數(shù)的30％以上。

3、社區(qū)居民應具有較高的環(huán)境意識，樹立良好的環(huán)境道德和行為規(guī)范，逐步將保護環(huán)境、合理利用與節(jié)約資源的意識和行動滲透到日常生活之中。如試行垃圾分類，自覺回收廢電池、廢燈管等，拒絕“白色污染”，不吃野生動物。

4、倡導符合綠色文明的生活習慣、消費觀念和環(huán)境價值觀念。社區(qū)居民初步養(yǎng)成可持續(xù)消費的觀念，盡量少用一次性制品，提高物品的重復利用率，積極鼓勵居民購買和使用“綠色產(chǎn)品”，倡導綠色消費。

5、整個社區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)美、清靜，可綠化面積都得到有效利用，沒有違章建筑，有固定的環(huán)境宣傳教育標志牌和環(huán)保公益宣傳廣告，設有環(huán)保宣傳專欄，并經(jīng)常性地更新。

6、社區(qū)內(nèi)各污染源都已治理，并達到國家或地方規(guī)定的排放標準，嚴格遵守環(huán)保法律、法規(guī)。積極配合有關部門做好小區(qū)污水納管、雨污分流工作，杜絕焚燒垃圾、樹葉、隨意傾倒廢物等污染環(huán)境的現(xiàn)象發(fā)生。

三、“綠色社區(qū)”創(chuàng)建與考評

根據(jù)泰環(huán)發(fā)［2002］77號《關于開展創(chuàng)建“綠色社區(qū)”活動的通知》精神，整個創(chuàng)建活動分三個階段進行。

一、宣傳發(fā)動階段（七月份）

1、成立創(chuàng)建活動領導小組，制定活動實施意見，與市文明辦、市環(huán)保局、新城辦事處、市建設局聯(lián)合下發(fā)文件。

2、通過電臺、電視臺、報社等新聞媒體及各種形式，廣泛宣傳創(chuàng)建活動的重要意義，使公眾了解“綠色社區(qū)”的標準要求，動員公眾積極參與到創(chuàng)建工作中去。

3、在城區(qū)8個居民委員會廣泛發(fā)動的基礎上，確定河西小區(qū)、龍山小區(qū)兩個社區(qū)委員會為創(chuàng)建工作試點單位。

4、召開創(chuàng)建活動領導小組和小區(qū)居民委員會聯(lián)席會議，統(tǒng)一思想，提高認識，研究討論創(chuàng)建工作中的具體問題。

二、具體創(chuàng)建階段（八月份）

1、組織各社區(qū)對照省里制定的“綠色社區(qū)”建設指導意見和考評標準，本著缺什么、補什么的原則，積極開展創(chuàng)建工作。

2、組織社區(qū)負責人到創(chuàng)建活動開展較早的地區(qū)參觀學習。

3、開展各項社區(qū)創(chuàng)建活動。開展“四個一”活動，即組織一次由社區(qū)居委會和居民參加的座談會；為小區(qū)居民發(fā)放一本環(huán)保小冊子；設置一塊環(huán)保宣傳版面；放一場環(huán)保內(nèi)容的電影。同時，組建社區(qū)老年人“夕陽紅環(huán)保志愿小組”、青少年“環(huán)保小衛(wèi)士”小組和婦女“巾幗環(huán)保家庭創(chuàng)建小組”，協(xié)助社區(qū)開展創(chuàng)建工作。

4、各項創(chuàng)建工作8月20日前完成，由市創(chuàng)建“綠色社區(qū)”領導小組組織自查，8月底將創(chuàng)建活動的申報材料（申報表一式五份、自查報告一份、匯報材料一份）報泰安市文明辦、環(huán)保局，參加市級“綠色社區(qū)”評選。

三、考評命名階段（9月份）

1、泰安市創(chuàng)建工作領導小組對創(chuàng)建社區(qū)進行實地考察驗收。

2、對擬命名的市級“綠色社區(qū)”在《泰安日報》進行公示。

3、召開命名表彰大會。

4、按四比一的比例推薦參加省級“綠色社區(qū)”評選。泰安市級“綠色社區(qū)”每兩年評選一次。市級“綠色社區(qū)”不搞終身制，每四年復查一次，凡達不到標準的，將予以摘牌。

四、幾點要求

1、各居民委員會要把“綠色社區(qū)”的創(chuàng)建活動逐步納入文明社區(qū)建設和精神文明建設的總體目標和規(guī)劃之中，不斷提高社區(qū)居民素質，為創(chuàng)建文明城市奠定良好基礎。

2、創(chuàng)建“綠色社區(qū)”是一項新工作，要通過新聞媒體及各種形式的宣傳活動，廣泛宣傳這項工作的重要意義，使公眾了解“綠色社區(qū)”的標準和要求，動員公眾積極參與到創(chuàng)建工作中去，從自身做起，從小事做起，自覺保護環(huán)境。

3、各部門分工協(xié)作共同抓好創(chuàng)建工作。市文明辦負責督促社區(qū)創(chuàng)建工作，及時協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建活動中存在的問題；市環(huán)保局負責社區(qū)分管干部的環(huán)保教育培訓，聯(lián)系并協(xié)助社區(qū)制定發(fā)展規(guī)劃和創(chuàng)建計劃，組織開展各項環(huán)保主題活動，社區(qū)內(nèi)污染源治理；新城辦事處負責督促指導試點社區(qū)從軟硬件兩方面實施創(chuàng)建活動，推廣使用布袋子、菜籃子等可重復利用器具，減少白色污染。推廣使用環(huán)保冰箱、空調(diào)，禁用含磷洗衣粉。組織社區(qū)青少年、婦女和離退休老同志，組成各種社區(qū)創(chuàng)建和管理小組，參與“綠色社區(qū)”創(chuàng)建與管理；市建設局充分發(fā)揮物業(yè)管理在“綠色社區(qū)”創(chuàng)建中的作用，推行垃圾分類收集和管理。制止垃圾焚燒、露天燒烤、違法搭建、亂貼亂畫、亂停車輛、亂設攤點等行為，做好廢舊電池、燈管的集中收集管理和社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作。組織開展評比“環(huán)保家庭”活動。

4、市創(chuàng)建“綠色社區(qū)”領導小組成員單位，要切實加強對創(chuàng)建活動的組織領導，強化認識，把創(chuàng)建活動擺上重要位置，要有一名分管領導靠上抓，將各自承擔的創(chuàng)建指標任務，指定專人負責具體實施。各成員單位要加強協(xié)作配合，齊抓共管，共同努力把創(chuàng)建活動落到實處。各居民委員會要嚴格按省市文件要求和時限，對照《山東省“綠色社區(qū)”考評標準》，逐項落實，爭取全面達到考核標準要求。

5、為確?！熬G色社區(qū)”創(chuàng)建活動的順利進行，市文明辦、市環(huán)保局、新城辦事處、市建設局聯(lián)合成立肥城市創(chuàng)建“綠色社區(qū)”領導小組(下設辦公室)，負責創(chuàng)建工作的組織領導、督查調(diào)度。具體工作由辦公室承辦。

組長：胡闊泉(市環(huán)保局局長)

成員：梁已常(市文明辦副主任)

張連萍(市環(huán)保局副局長)

李思金（市建設局副局長、房地產(chǎn)開發(fā)公司經(jīng)理）

尚林生（新城辦事處黨委副書記）

李瑞軍(市環(huán)保局法制宣傳科科長)

辦公室設在市環(huán)保局。

主任：李瑞軍(市環(huán)保局法制宣傳科科長)

成員：郭立新(市環(huán)保局法制宣傳科副科長)

各居民委員會也要成立相應的創(chuàng)建活動組織機構。

市創(chuàng)建“綠色社區(qū)”領導小組辦公室聯(lián)系人：

李瑞軍郭立新

聯(lián)系電話：3227544

第5篇：文明城市創(chuàng)建工作思路范文

一、20*年工作總結

1.重點工程項目取得新進展

一是*路、*路工程順利完工。兩工程于20*年*月正式開工，目前已順利完工，工程竣工后將進一步將改善春江新城交通條件，方便周邊市民出行。二是*路工程全力推進。工程于今年6月正式開工，目前，已完成總工程量的40%。三是管道路一期和岱山西路工程正式開工，力爭春節(jié)前完工通車。四是寧丹路二期剩余500米段拓寬工程正全力推進。目前，拆遷已基本完成，水泵房、配電房已完成復建并投入使用，便道已完成三分之二，近期將進行電力桿線遷移，預計2009年初完工。五是涉水工程進展有序。板橋水系改造三期工程進入掃尾階段，年底前完工；小行水系改造工程已正式立項，正在辦理前期規(guī)劃手續(xù)。六是順利完成街巷整治出新任務，10條街巷整治出新工作8月順利完成，進一步改善了城市面貌。

2.城市綠化再結新碩果

一是緊扣生態(tài)，打造綠化精品工程。以《花鏡規(guī)劃》為指導，著力提升城市品質，投資約600余萬元，實施玉蘭路、閱城大道、共青團路南下段、長虹南路等道路綠化工程。二是統(tǒng)籌謀劃，順利完成各項任務。栽植大樹苗2.1萬株，完成垂直綠化5750米，新增公共綠地15.82萬平方米，城市人均公共綠地面積為18.3平方米。綠化覆蓋率已達48.*%，預計到年底將達48.1%。三是及時編制今冬明春城市綠化實施計劃。10月底完成緯九路、玉蘭路、*路、*路等道路綠化方案及概算編制，近期將逐步啟動實施。

3.職能管理取得新成效

一是嚴格規(guī)劃審批管理。上報區(qū)內(nèi)會審項目19個，通過8個，辦理建設工程規(guī)劃許可證3件，辦理開發(fā)區(qū)建筑工程項目規(guī)劃許可證19件，設計方案3件，設計要點11件，招拍掛用地初審17件。二是強化在建工地質量安全管理。加大在建工地安全檢查力度，繼續(xù)開展在建工地安全生產(chǎn)專項檢查，將在建工地滅蠅工作與食堂食品安全檢查有機結合，共檢查工地75個，保障了施工安全。三是加強綠化、市政設施養(yǎng)護管理。截止9月底，園林方面：完成道路喬木補植283株，鋪種更新草坪74578平方米；市政方面：完成車行道單層維修21377平方米，人行道更新道板9896.5平方米，維修路牙1788.15米，路沿876.1米，清撈窨井8813座，雨水井16832座。通過做好上述工作，使全區(qū)設施狀況得到明顯改善，完好率明顯提高。四是狠抓建筑工程質量管理。共受監(jiān)項目311項，面積244萬平方米，竣工驗收工程62項，面積45萬平方米。開展建筑市場專項執(zhí)法檢查，查處工程項目43個，工程總面積36萬平方米，總造價27.9億元。五是全力推進建筑稅征收工作，截至9月底，已完成建筑稅征收約1.3億元，比去年全年超收2000萬元。

4.牽頭組織工作取得新突破

一是城中村改造穩(wěn)步推進。20*年是城中村改造的最后一年，全區(qū)共實施10個“城中村”改造建設項目。截至9月底，華嚴寺、臧家巷2個環(huán)境整治項目已于9月初啟動，預計10月底完成；三洼一組地塊正在進行拆遷掃尾，集合新村、王家村、南西營村地塊即將啟動拆遷；俞家橋等3個地塊即將完成企業(yè)拆遷掃尾及掛牌準備，預計10月掛牌；北窯崗村等3個地塊10月份啟動拆遷，年內(nèi)完成土地掛牌出讓。10個項目年內(nèi)將全面完成，順利實現(xiàn)全區(qū)“城中村”改造建設3年奮斗目標。二是為民辦實事工作進展有序。20*年全區(qū)為民辦實事工作共52個具體項目，總投資約2.26億元。截止9月底，已完成20項，30項基本達到時序進度，預計年底可順利完成。三是順利完成城市防汛工作。防汛物資準備充分，嚴格執(zhí)行各項防汛制度，堅持上路巡查，及時維修各項防汛設施，對賽虹橋易積水路段進行改造，清掏窨、雨水井5000余座次，打撈河道漂浮物約40噸，確保城市安全度汛。四是工程款清欠工作扎實有效，認真接待和處理清欠投訴，共受理投訴18起，追回拖欠工資461.2萬元，充分維護民工利益，確保社會和諧穩(wěn)定。五是全力做好重點工商業(yè)項目前期工作。目前，全區(qū)27個工商業(yè)重點項目中，已完成土地手續(xù)16個，已摘牌11個，完成立項11個，完成環(huán)評報告12個，進入規(guī)劃手續(xù)10個。

5.文明城市創(chuàng)建工作取得新成果

根據(jù)《全國文明城市測評體系》，對其中涉及本部門的指標逐一對照，列出整改菜單，及時整改到位。成立局督查小組，每日上路巡查，確保順利完成創(chuàng)建任務。一是完成了雨花東路等道路盲、殘道整治改造，共增設盲道4133米，殘道486個；二是對重點路段交叉路口的車轍進行修復，共計修復2936.71平方米；三是對南河大橋、雨花人行天橋等4座橋梁進行維修出新；四是對綠地、綠島內(nèi)垃圾雜物、枯死株等進行清理，共清理雜物約600噸，清理死樹195株，清除牛皮癬1271處；五是補植行道樹116株，花灌木7.8萬株，草坪6.35萬平方米；六是栽植草花5.12萬盆，擺放花卉6000盆；七是樹池覆蓋8*4處；八是清理花神湖水草35車。

6.抗震救災和雪后重建工作落到實處

一是抗震救災講求實效。汶川地震后，立即行動，發(fā)出倡議書，號召局系統(tǒng)弘揚“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德，奉獻愛心，捐款賑災，共捐款161390元，電腦2臺、書包30個，為災區(qū)群眾送去溫暖。二是雪后重建工作順利開展。1月底，我市遭遇多年不遇大雪。為保證城市安全，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，認真做好全區(qū)雪災險房排查，及時修復雪后市政設施，聯(lián)合各相關部門和開發(fā)區(qū)、各街道，對全區(qū)所有雪后廠房重建進行統(tǒng)一審核，保證雪后重建廠房安全、規(guī)范。

7.人大代表提議、政協(xié)委員提案辦理取得新成績。本著立足實際，深入細致的工作態(tài)度，加強與代表（委員）的溝通，30項人大建議、政協(xié)提案全部辦結，受到代表（委員）一致好評。

8.黨建工作取得新成效。一是認真開展新一輪解放思想大討論活動，深入宣傳發(fā)動，合理安排進度，精心組織實施。按照活動階段性要求，廣泛征求意見、認真查擺問題、全面梳理問題，認真對標找查、全面落實整改，取得了較為明顯的成效。二是出臺《20*年建設局工委黨建工作意見》，與局系統(tǒng)各黨支部簽訂20*年黨風廉政建設責任制責任書，明確局系統(tǒng)20*年黨建工作和黨風廉政建設的總體要求和具體責任。三是認真組織學習十七大精神，為全體黨員開設學習十七大精神專題講座，全面提升黨員干部政治素養(yǎng)。四是下屬黨支部調(diào)整工作順利完成。為了進一步理順局工委所屬各黨支部關系,加強分類指導，整合力量,有利于各黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的進一步發(fā)揮,對所屬黨支部進行了調(diào)整，將原有的9家黨支部整合為6家，并按照《》規(guī)定，對各支部進行了換屆選舉。五是完善重點工程建設防腐保廉體系，落實工程建設廉政責任制。在*路等重點工程建設中簽訂工程建設項目廉政責任書，強化對領導班子成員的監(jiān)督，保證工程優(yōu)質、干部優(yōu)秀。六是狠抓黨風廉政建設，結合預防腐敗5年規(guī)劃，進一步健全反腐倡廉制度，嚴格落實與系統(tǒng)各單位簽訂的黨風廉政建設責任書，加強黨風廉政教育，建立預防職務犯罪工作長效機制，構建權力陽光運行機制，加快局系統(tǒng)電子政務建設，大力推行政務公開和規(guī)劃審批上網(wǎng)公示，全面接受社會監(jiān)督，保證權力透明、高效、廉潔運行。大力開展通訊工具捆綁辦公電話清理，嚴格政策要求，保證干部清正廉潔。

二、2009年工作計劃

2009年，區(qū)建設局將以良好的工作狀態(tài)和發(fā)展勢頭，高舉三面大旗，進一步解放思想，創(chuàng)新思路，求真務實，頑強拼搏，以實際工作鞏固文明城市創(chuàng)建成果，確保各項目標任務順利完成。

工作思路：進一步解放思想，更新理念，以加快城市基礎設施規(guī)劃建設和管理為己任，以服務全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展為大局，努力為我區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展創(chuàng)造一個充滿生機活力的服務載體和發(fā)展平臺。

具體工作打算：

1．加快完善基礎設施建設。爭取實施*路東延、小行水系改造、集合村泵站改造及繞城公路北側部分新建道路等工程項目建設；加快實施《花境規(guī)劃》，做好*路、*路等新建道路綠化配套建設，升級改造城市主干道兩側綠化帶，完成大樹栽植、專業(yè)綠化和群眾綠化任務。

2．切實優(yōu)化職能管理。一是積極配合各街道、開發(fā)區(qū)、科學園、板橋新城發(fā)展需要，依法行政，完善服務，限時辦結項目審批。二是開展在建工地安全生產(chǎn)培訓，提高從業(yè)人員安全防范意識，堅持條塊結合，嚴查細究，及時消除安全隱患。三是加強市政設施養(yǎng)護管理，鞏固文明城市創(chuàng)建成果。加強日常巡查，及時檢查市政、綠化設施使用情況，督促養(yǎng)護單位做好日常維護和維修，確保設施的完好率和使用率。

第6篇：文明城市創(chuàng)建工作思路范文

上半年，高新區(qū)園林綠化工作在管委會的領導下，在市園林局的指導下，以創(chuàng)建全國文明城市工作作為統(tǒng)領，圍繞抗震救災工作，扎實抓好公共綠地建設管理，通過努力，圓滿完成了上半年植樹造林工作任務?，F(xiàn)將半年工作完成情況總結如下：

一、加強領導、明確責任

高新區(qū)將園林綠化工作納入目標考核，并進行了分解落實，明確了責任單位和工作要求，確保獎懲逗硬。城管執(zhí)法局成立創(chuàng)建工作領導小組，明確了領導分工和責任部門。先后召開各街道辦事處、各管養(yǎng)單位的工作會議，對創(chuàng)建工作進行了安排部署。制訂并下發(fā)《高新區(qū)園林綠化創(chuàng)建文明城市實施意見》、《關于做好春季園林綠化工作的通知》、《高新區(qū)公園、游園及廣場管理實施意見》、《高新區(qū)文明勸導員實施意見》、《高新區(qū)市民種綠護綠實施意見》等，逐項理清園林綠化管理重點、難點及存在問題，到排時間節(jié)點，詳實安排實施方案，同時建立了督查督辦及通報制度，真正做到責任明確、安排有序、步驟清晰、措施有力。

二、扎實做好創(chuàng)建工作，確保清潔城市檢查每月第一

圍繞清潔城市工作，一是利用春季植樹種草的有利時節(jié)，及時安排施工單位加強園林綠地缺株斷帶的補植補栽，已補植補栽喬木230余株、地被植物及草坪2500多平方米，確保綠地整潔的景觀效果；二是做好綠地日常保潔，對轄區(qū)街道、背街小巷綠地內(nèi)的煙蒂、紙屑、瓜果皮及枯死植物進行全面清理，對一些死角采取了重點處理，如綠籬及樹池中的保潔衛(wèi)生，并落實管護責任單位和固定保潔人員，包括落實一、二環(huán)路市管綠地的保潔工作，形成長效管理措施。通過加大管理力度，確保__市清潔城市檢查每月第一名。

強化游園、廣場及公園的日常管理。高新區(qū)目前公園2個，廣場及游園22個。下發(fā)《關于創(chuàng)建國家文明城市綠化廣場、游園管理的實施意見》，組建文明勸導員60名，設置標示牌及文明公約60個，通過加強宣傳及勸導，提高游人自覺保護環(huán)境的意識。重點對游園、廣場及公園內(nèi)的園林綠地附屬設施，如庭院燈、座椅、廊架、噴泉、水景、小品、護欄、樹池蓋各類破損設施進行更換或修復，現(xiàn)已安裝護欄1600多米，油漆、翻新座椅30個、廊架200米，更換庭院燈50多個。同時督促轄區(qū)單位對園林設施的管理，保證所有設施的完好、美觀。

三、全力做好抗震救災工作

“5.12”地震發(fā)生后，為保障抗震救災工作順利開展，采取了以下主要措施：一是實施彭州小魚洞及濱河小區(qū)災民安置區(qū)的綠化建設，由主要領導親自抓，從設計、施工上嚴格要求，克服當?shù)厥┕l件惡劣的困難，通過晝夜緊張施工，完成彭州小魚洞約2萬平方米綠地建設，完成濱河小區(qū)1.2萬平方米的綠化改造任務，為災民入住營造了良好的環(huán)境氛圍；二是仔細排查安全隱患。對游園、廣場及公園內(nèi)的園林綠地附屬設施如管理房、庭院燈、廊架、水景、小品各類設施進行排查，在地震中受損廊架約30米，管理房、花臺、地面等出現(xiàn)裂縫共12處，立即派人進行更換或修復，保證公共場所的安全；三是加強補植補栽。經(jīng)查，公園、游園、廣場及道路綠地受損面積約8萬平方米，立即組織實施草坪恢復及地被植物補植補栽。

四、加快綠地建設及改造，提升城市園林景觀水平

高新區(qū)把加快綠地建設、營造生態(tài)環(huán)境作為落實全民義務植樹工作的重要措施，著重提升南部新區(qū)園林綠化景觀化水平。依靠城市總體規(guī)劃和綠地系統(tǒng)規(guī)劃，組織一流方案設計、評審，通過強化施工質量、嚴格控制成本，增加豐富植物群落結構及色彩變幻，盡量地多栽樹、多建綠地，多增加綠量，使綠地發(fā)揮出最大的生態(tài)效益，營造宜人的居住環(huán)境。牽頭完成天府大道、站華路、元華路等主要道路的綠化景觀化改造，面積約20萬平方米，尤其是天府大道花樹大街的建設，進一步提升城南新區(qū)的城市品位；完成興城公司移交南苑周邊3條道路的綠化建設任務，以及市政府周邊閑置土地75萬平方米植綠工程；完成繁雄大道環(huán)境綜合整治工作，對成雅匝道4萬平方米綠地實施綠化建設；完成高新大道創(chuàng)業(yè)路因下穿隧道改造的4500平方米綠地建設工作已全面完成。經(jīng)統(tǒng)計，上半年完成新增綠地11.6公頃，為年度目標的72.5％。

五、推進全民義務植樹活動,提高居民綠化參與率。

利用春季全民義務植樹活動的有利契機，開展了形式多樣的綠化宣傳活動。由各街辦向轄區(qū)各單位、社區(qū)下發(fā)了《__市全民義務植樹登記卡》，組織動員各社區(qū)、各單位開展義務植樹活動,上半年完成義務植樹15.6萬株，完成年度目標任務86.7％。

廣泛發(fā)動轄區(qū)企事業(yè)單位、學校、駐轄部隊及廣大市民參與種綠護綠活動，營造良好的宣傳氛圍。先后在肖家河步行街、石羊祥和廣場等地點開展了“綠色進萬家、人人講文明”為主題的種綠護綠活動，向轄區(qū)居民

贈送盆栽花2萬盆，現(xiàn)場參與活動市民8000多人。通過深入開展多種形式的宣傳活動，安排宣傳點12個、制作宣傳標牌230個、發(fā)放調(diào)查問卷5萬多份，極大的提高了轄區(qū)居民群眾愛綠、護綠、種綠意識，取得了很好的宣傳效果，市民知曉率得到很大提升。主要采取以下主要措施：1、直接參加植樹活動，高新區(qū)機關及各街道辦事處、轄區(qū)單位及社區(qū)組織了全民義務植樹活動，共計植樹12萬余株。

2、認建、認養(yǎng)、認購、認捐，銀都小學組織學生60余人在神仙樹公園開展認養(yǎng)活動，培養(yǎng)青少年的愛綠護綠意識。

3、從事屋頂、陽臺種花栽草以及綠地管護、保潔等。肖家河正街社區(qū)、石羊三元社區(qū)等現(xiàn)場向居民贈送盆栽花，讓市民親自體驗養(yǎng)花種草的樂趣；轄區(qū)居民自發(fā)成立60多個“種綠護綠志愿隊”，對道路綠地、單位附屬綠地或小區(qū)綠地進行除草、護樹、綠地衛(wèi)生清潔等，護樹5000多株、清潔綠地約2萬平方米；芳草街辦開展“最美麗陽臺”、“最美樓棟”的評選活動，調(diào)動了市民參與的積極性。

六、落實民生工作，不斷提升環(huán)境質量。

大力開展破墻透綠及城市環(huán)境綜合整治，上半年完成1400米，為年度目標70％，破墻透綠率達到100％，為全市景觀效果最好。通過深入動員轄區(qū)單位，將原有實體圍墻拆除，以雕花欄桿、景觀綠籬為主體，內(nèi)側配以景觀綠化，或采取開放式綠地，打造了市一醫(yī)院、科技商務中心等景觀。同時深入推進屋頂綠化、立體綠化工作，上半年完成5960米，為年度目標59.6％。

七、大力開展揚塵專項整治。

按照市林業(yè)和園林局的要求，一是完善基礎設施，從源頭治塵。實施排塵邊溝建設，加快提檔降土工作，完成站華路、元華路、紅星路南延線提檔工作14000米，站華路、元華路、紅星路南延線降土7000米；完成行道樹樹池植草及加蓋覆蓋工作，其中紫荊小區(qū)320個、科技商務廣場450個、城南核心區(qū)3000個樹池全部完成軟硬覆蓋；加大力度覆蓋土壤，完成城南核心區(qū)閑置土地面積76.8萬㎡的覆蓋等工作，同時實施站華路、元華路等重點地段綠化帶覆造工作，有效地減少了揚塵的來源；二是加大道路沖洗降塵力度，沖洗面積達120萬平方米，每月對三環(huán)路內(nèi)重點公共綠地、行道樹等沖洗降塵不少于2次，尤其在1-2月不少于1次，共計灑水260余車次，保證了綠化植物整潔衛(wèi)生、無明顯積灰。

上半年工作有成績，也存在問題：一是按照管委會要求，我局新增綠化建設職能后。工作機制亟待理順；二是市民種綠護綠參與率仍存在一定差距，要建立定期種綠護綠制度，營造良好的氛圍。

八、下半年工作思路

第7篇：文明城市創(chuàng)建工作思路范文

首先，我代表區(qū)委、區(qū)政府對省“百城萬店無假貨”活動示范街檢查考核組來東營區(qū)檢查指導工作表示熱烈歡迎！這是對我區(qū)“百城萬店無假貨”活動開展情況的一次檢閱，更是對我們的鼓勵和鞭策，對我們今后的創(chuàng)建工作將會起到極大的推進作用。下面，我簡要匯報一下我區(qū)“百城萬店無假貨”活動的基本情況，請各位領導批評指正。

東營區(qū)成立于1984年，是東營市的中心區(qū)，是全市的政治、經(jīng)濟、文化中心。全國第二大油田——勝利油田的指揮中心及其下屬的50多個二級單位，全國著名大學——中國石油大學都坐落在我區(qū)。全區(qū)轄4鎮(zhèn)、6個街道辦事處，面積1154平方公里，人口58萬。近年來，東營區(qū)委、區(qū)政府認真貫徹黨的、全會精神和“三個代表”重要思想，按照省委宣傳部、省文明辦、省經(jīng)貿(mào)委、省工商局等十部門通知要求，以建立健全社會誠信環(huán)境、形成規(guī)范的市場經(jīng)濟秩序、促進經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展、全面建設小康社會為目的，以創(chuàng)建全省“百城萬店無假貨”活動示范街為載體，精心組織，周密部署，科學規(guī)劃，真抓實干，“百城萬店無假貨”活動取得了明顯成效。

一、統(tǒng)一思想，提高認識，切實加強對“百城萬店無假貨”活動的組織領導

近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，東營區(qū)城鄉(xiāng)市場繁榮活躍。年，全區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額43億元，增長17.1，人均消費能力位居全省前列。在經(jīng)濟繁榮的背后，也有部分不法商販見利忘義，制售假冒偽劣商品，坑害消費者。開展“百城萬店無假貨”活動是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，密切黨和人民群眾聯(lián)系、加強黨的執(zhí)政能力建設的有效載體，對于強化社會信用意識、打擊制假售假和商業(yè)欺詐等違法行為、保護消費者合法權益有著巨大的推動作用。東營區(qū)高度重視“百城萬店無假貨”工作，將其擺上重要議事日程，成立了以區(qū)委常委、宣傳部部長任組長，宣傳部、文明辦、經(jīng)貿(mào)局、工會、計劃局、工商局等部門相關人員為成員的“百城萬店無假貨”活動領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在經(jīng)貿(mào)局，負責整個活動的組織、協(xié)調(diào)。以東區(qū)宣發(fā)[]18號文件形式，印發(fā)了《關于開展“百城萬店無假貨”活動的實施方案》，明確了創(chuàng)建活動的指導思想、工作重點、方法步驟及主要活動安排。為加強對活動的指導，專門成立了東營區(qū)“百城萬店無假貨”活動指導小組，深入到各企業(yè)、商戶中，指導開展創(chuàng)建活動。區(qū)“百城萬店無假貨”活動領導小組每季度聽取一次工作匯報，針對工作中存在的問題，研究應對措施。指導小組堅持每月召開一次調(diào)度會議，及時協(xié)調(diào)處理創(chuàng)建工作，為活動的順利開展起到了積極的促進作用。為充分調(diào)動全區(qū)上下的參與積極性，我們切實加大了對“百城萬店無假貨”活動的宣傳力度。通過散發(fā)宣傳單，出動宣傳車，發(fā)放倡議書，在區(qū)電臺、電視臺等媒體開設專欄等形式，宣傳開展“百城萬店無假貨”活動的重要意義、工作部署及方法步驟，及時報道活動進展情況、經(jīng)驗做法和活動中涌現(xiàn)出的先進典型，在全區(qū)營造了濃厚的輿論氛圍。年至今，全區(qū)共在區(qū)級以上媒體刊發(fā)相關稿件110余條。其中，省級以上媒體發(fā)稿5條。

二、突出重點，強化措施，“百城萬店無假貨”活動扎實推進

“百城萬店無假貨”活動，是一項涉及群眾切身利益的長效工程，點多面廣，量大責重，稍有懈怠，就會引起連鎖反映，影響活動效果。針對中心城區(qū)人流、物流密集，社會購買力旺盛，容易發(fā)生消費侵權的實際，我區(qū)在認真把握上級指示精神的基礎上，確立了“圍繞一個中心，把握五個重點，做好三個結合”的工作思路，精心設計活動載體，認真組織實施，促進了“百城萬店無假貨”活動的健康深入發(fā)展。

（一）一個中心

一個中心，即創(chuàng)建全省“百城萬店無假貨”活動示范街。按照“百城萬店無假貨”活動實施方案中的要求，我區(qū)將濟南路和淄博路確定為全區(qū)創(chuàng)建“百城萬店無假貨”活動示范街，其中濟南路為省級“百城萬店無假貨”活動示范街創(chuàng)建重點。區(qū)“百城萬店無假貨”活動指導組組織有關成員單位，深入到濟南路各企業(yè)和商戶中，廣泛宣傳創(chuàng)建省級“百城萬店無假貨”活動示范街的意義，引導和鼓勵各商戶參與創(chuàng)建。銀座超市、商業(yè)大廈、供銷商場、百貨大樓等10家企業(yè)發(fā)出了開展“百城萬店無假貨”活動的倡議，帶動了沿路所有商戶的創(chuàng)建，參與活動的商戶達到了98以上。在此基礎上，我區(qū)又因勢利導，組織商戶互評，形成了相互監(jiān)督、相互促進的局面，濟南路的示范帶動作用得到了充分發(fā)揮。

（二）五個重點

一是抓重點商品。把與市民生活密切相關的食品、藥品、日常用品等列為整治的重點，實施商品放心工程。按照“沿線推進，逐點整治”的原則，堅持常規(guī)檢查與突擊抽查相結合，保證示范街兩側商店的商品質量。在今年“3.15”消費者權益日活動期間組織的消費者問卷調(diào)查中，市民對濟南路兩側商戶商品質量的滿意率達到了97.7。

二是抓重點環(huán)節(jié)。在對城區(qū)商場、市場進行整治的基礎上，把工作重心轉到經(jīng)營食品和藥品、日常用品的企業(yè)，從產(chǎn)品質量安全準入制度抓起，對沒有獲得生產(chǎn)許可證，沒有質量安全標志的不得采購、供應和銷售。制定了《實施流通領域商品監(jiān)督管理制度》，對商品準入、備案登記、質量抽檢、信息公告、分類監(jiān)管、商品退出、責任追究等進行了詳細規(guī)定，保證了各項工作有章可循，提高了監(jiān)管質量。同時，嚴格執(zhí)行《產(chǎn)品質量法》、《反不正當競爭法》，嚴把進貨關。各商家紛紛響應新“三包”政策，全區(qū)上下形成了積極參與、政府引導、社會監(jiān)督的創(chuàng)建機制。

三是抓日常監(jiān)管。工商、稅務、質監(jiān)、安全等部門，組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍，不間斷地對市場和商戶進行監(jiān)督檢查，變過去的節(jié)日集中檢查為每天常規(guī)檢查。實行部門領導包片、科室長包段、工作人員包門面的方式，一級抓一級，一級對一級負責，形成了較為完備的工作體系，實現(xiàn)了工作區(qū)域的無縫隙覆蓋。在強化日常監(jiān)督的基礎上，加大了對制假售假行為的懲處力度，凈化了轄區(qū)市場。

四是抓載體建設。為使“百城萬店無假貨”活動取得實效，我區(qū)十分注重載體建設，先后組織了“食品放心工程”、打擊地條鋼專項行動、建筑材料集中整治、打假宣傳咨詢和服務、“百城萬店價格誠信”宣傳、“百城萬店重誠信”、“青年文明號助萬家”、“爭創(chuàng)服務品牌”、藥品及診所專項整治等活動，將省級示范街創(chuàng)建指標的達標過程融入到具體的創(chuàng)建活動中，起到了事半功倍的效果。據(jù)不完全統(tǒng)計，自年至今，全區(qū)共組織打假、檢查等活動40余次，受查處企業(yè)13家，案值193萬元。

五是抓典型帶動。我區(qū)十分注重典型的培育，激發(fā)各企業(yè)的創(chuàng)造性和主動性，以典型帶動促進“百城萬店無假貨”活動健康深入發(fā)展。東營銀座購物廣場以誠信、維權為主題，廣泛開展打假宣傳咨詢和服務活動”、“價格誠信宣傳活動”、“青年文明號與顧客共話誠信及青年文明號誠信服務展示和青年文明號助萬家”等活動；商業(yè)大廈開展了“質量管理、爭創(chuàng)無假貨商店”活動；三聯(lián)家電圍繞“每走一步首先想到的是顧客”這一宗旨，堅持無假冒偽劣產(chǎn)品、差價返還、冒犯顧客賠償、提供缺貨信息優(yōu)惠、有獎提意見、商品包修終身六項承諾，為油城市民提供優(yōu)質的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務。這些典型的經(jīng)驗報道后，均在社會上引起了強烈反響。

（三）三個結合

一是與創(chuàng)建文明城市相結合。將“百城萬店無假貨”活動開展情況和“百城萬店無假貨”活動示范街建設情況納入創(chuàng)城工作指標，確定專人負責，明確了工作標準、完成時限。區(qū)委、區(qū)政府兩個督查局和區(qū)創(chuàng)城辦督查組定期調(diào)度、督查，年底實行考核獎懲，有力地推動了示范街的建設。

二是與建設“信用中心城”相結合。自2002年開始，我區(qū)提出了建設“信用中心城”的戰(zhàn)略決策，以金融信用、產(chǎn)品質量信用和社會中介信用為突破口，實施信用道德、信用制度和信用網(wǎng)絡建設三大工程，著力培植政府信用、企業(yè)信用和個人信用三大主體，利用6年的時間，打造東營區(qū)“文明立區(qū)，誠信興業(yè)”的嶄新形象。工作中，我們把“百城萬店無假貨”活動作為產(chǎn)品質量信用建設的重點，細化了工作目標，納入信用建設體系，與“信用中心城”建設形成了互動工程。

三是與質量興區(qū)相結合。按照質量興區(qū)的總體安排，將“百城萬店無假貨”活動創(chuàng)建指標納入各部門、單位工作職責，做到定人員、定目標、定措施、定時限、定獎懲，充分調(diào)動了各部門、單位的工作積極性，推動了“百城萬店無假貨”活動向縱深發(fā)展。

三、健全機制，規(guī)范創(chuàng)評，確保“百城萬店無假貨”活動取得實效

建立完善一套好的工作運行機制，是確保“百城萬店無假貨”活動成效的保障。我們重點探索建立了四個機制：

一是責任目標考核機制。將“百城萬店無假貨”活動及示范街創(chuàng)建任務分解到各部門、單位，實行目標管理。各部門、單位再進行細化分解，做到層層負責，人人參與。按照《關于開展“百城萬店無假貨”活動的實施方案》要求，由區(qū)文明辦、區(qū)創(chuàng)城辦會同區(qū)委督導檢查局和區(qū)政府政務督查局對創(chuàng)建工作進行考核。

二是督促檢查機制。區(qū)人大、政協(xié)都把“百城萬店無假貨”活動和示范街創(chuàng)建工作作為監(jiān)督的重要內(nèi)容，組織代表、委員專題視察，不定期對各責任單位進行抽查、暗訪，及時向區(qū)“百城萬店無假貨”活動領導小組反饋情況,提出意見和建議。區(qū)文明辦、區(qū)創(chuàng)城辦和區(qū)委、區(qū)政府兩個督查局根據(jù)創(chuàng)建工作進程，定期進行督查和調(diào)度，及時解決存在的問題。

三是監(jiān)督舉報機制。充分發(fā)揮“12315”消費者申訴舉報，“12365”質量熱線和“12358”價格舉報電話網(wǎng)絡及“百城萬店青年文明號”監(jiān)督投訴網(wǎng)站和投訴熱線的作用，加強對商貿(mào)企業(yè)誠信情況跟蹤監(jiān)督和動態(tài)管理，發(fā)揮了輿論監(jiān)督職能，對創(chuàng)建工作中存在的問題進行了及時曝光，為消費者提供了優(yōu)質便捷的服務。

第8篇：文明城市創(chuàng)建工作思路范文

為深入貫徹落實國家旅游局關于深入開展文明旅游的要求，進一步推進我市文明城市創(chuàng)建工作，提升公民旅游文明素質和城市文明形象，切實解決文明旅游中存在的突出問題，我局決定在全市開展文明旅游行動。結合我市實際，特制定實施方案。

一、指導思想

以黨的十、十八屆四中、五中、六中全會精神為指導，積極落實《旅游法》和中央文明委《關于進一步加強文明旅游工作的意見》及國家旅游局《關于進一步加強旅游行業(yè)文明旅游工作的指導意見》，以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線、以問題為導向，落實“游客為本，服務至誠”旅游行業(yè)核心價值觀，按照“輿論先行、全民參與、依法治理、整體推進”的工作思路，通過宣傳教育、文明引導、監(jiān)督管理等措施，提升公民旅游文明素質和旅游行業(yè)文明程度，使旅游行業(yè)中不文明行為得到有效治理，在全市形成文明旅游、和諧出行的良好環(huán)境，促進我市旅游業(yè)健康、文明、有序發(fā)展，為創(chuàng)建全省文明城市作出新的貢獻。

二、工作目標

在旅游行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的基礎上，加大旅游環(huán)境綜合治理力度，積極引導旅游從業(yè)人員、全市公民和廣大游客自覺遵守社會公德、維護旅游市場秩序，革除不文明行為，努力在安丘形成旅游文明出行和諧有序的市場環(huán)境。

(一)旅游景區(qū)點公共設施(衛(wèi)生設施、商業(yè)網(wǎng)點設施、旅游信息智能設施、安全保障設施等)進一步完善，道路標識規(guī)范齊備，從業(yè)人員文明、熱情、周到、細微。

(二)旅行社誠信經(jīng)營，旅游安全管理落實，導游人員講解文明、規(guī)范，從業(yè)人員文明、高效服務，履行服務承諾，游客滿意度高。

(三)旅游飯店服務環(huán)境不斷優(yōu)化，消防安全設施齊全，設有特殊群體無障礙設施，娛樂消費等明碼標價，衛(wèi)生清潔干凈，職工隊伍整體素質進一步提高，專業(yè)化服務水平、行業(yè)品牌影響力顯著提升。

(四)市民文明素質明顯提升，社會文明程度高，社會風尚良好，游客旅游素質明顯提升，自覺維護旅游秩序，無不文明習俗和損壞公物現(xiàn)象;

(五)管理機制完善，突發(fā)事件應急處置機制完備，執(zhí)法規(guī)范、處罰公正、公開、合理、合法，游客滿意度高，旅游行業(yè)整體素質明顯提升。

三、工作重點

(一)嚴格貫徹執(zhí)行旅游各項法律法規(guī)。進一步加強宣傳力度，深入人心。一是在各旅游景區(qū)、旅行社、社區(qū)等顯著位置張掛相關法律法規(guī)內(nèi)容，設立宣傳專欄。二是充分發(fā)揮局旅游網(wǎng)作用，設立法律、法規(guī)專欄，讓旅游從業(yè)人員能夠更好及時地學習掌握法律法規(guī)，讓公民能夠快捷地了解旅游相關的法律法規(guī)知識。使從業(yè)人員自覺地遵守并執(zhí)行法律法規(guī)，使公民自主地做文明禮貌的旅游者。

(二)加強行業(yè)思想道德建設。

1、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

(1)開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動。一是亮身份。通過佩戴黨徽、設置黨員崗位牌、黨員公示欄等形式，將黨員身份向群眾公開，增強黨員意識，強化自我約束。二是亮標準。在工作服務區(qū)域，通過網(wǎng)絡、電子顯示屏、公示欄、服務指南(手冊)等，對黨員崗位工作職責、履職要求、服務標準等進行公開。三是亮承諾。將服務內(nèi)容、工作要求、完成時限、責任人等將承諾事項通過上網(wǎng)、上墻等適當形式向社會公布。

(2)開展 “三創(chuàng)建”活動(創(chuàng)建群眾滿意窗口單位、創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質服務品牌、創(chuàng)建一流業(yè)績)。一是全市旅游管理部門和窗口服務單位，積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務，爭創(chuàng)群眾滿意窗口單位;二是通過爭創(chuàng)黨員示范崗、青年文明號、巾幗示范崗等活動，并結合本單位特點，不斷豐富服務內(nèi)涵，努力創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質服務品牌;三是通過旅游行業(yè)評優(yōu)評佳，開展技能大賽、服務競賽、崗位練兵等活動載體，比技能、比服務、比業(yè)績，積極引導旅游行業(yè)廣大黨員立足崗位，當標兵、樹榜樣、作表率，創(chuàng)一流業(yè)績，爭創(chuàng)優(yōu)秀服務標兵，彰顯先鋒模范作用。

(3)開展“創(chuàng)對標”活動。要通過對標爭先進，瞄準一流創(chuàng)標桿。以創(chuàng)三優(yōu)一滿意(即優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務，讓群眾滿意)為主題，廣泛開展旅游行業(yè)“文明杯”規(guī)范化服務達標競賽活動，不斷提升服務水平和質量，努力為人民群眾提供標準化、精細化、人性化的優(yōu)質服務。。

2.開展行業(yè)文明禮儀教育活動。開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導游員”評比活動。以經(jīng)營條件狀況、從業(yè)人員管理、旅游合同、勞動合同簽訂情況、安全教育等內(nèi)容構建測評體系評選“文明旅行社”;以環(huán)境衛(wèi)生、公共設施、餐飲衛(wèi)生、從業(yè)人員等內(nèi)容構建測評體系評選“文明旅游飯店”;以旅游交通、安全保障、標識標牌、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容構建測評體系評選“文明旅游景區(qū)”;以組織導游、領隊和講解員等旅游從業(yè)人員進行禮儀知識培訓，普及文明禮儀教育、旅游氛圍等為內(nèi)容構建測評體系評選“文明旅游風景區(qū)”。

3.開展提升公民文明旅游素質行動。

(1)開展“文明行動，從我做起”網(wǎng)上簽名活動。讓網(wǎng)民共同做出承諾，自覺踐行文明旅游理念。

(2)開展惠民便民文明旅游進企業(yè)、進社區(qū)活動。開通旅游直通車活動。直通車與不同縣市區(qū)景區(qū)景點合作，重磅推出不同主題的旅游線路，以特惠的價格面向市民和特定人群，秉承“人人分享旅游成果”理念;開展文明出行活動。利用黃金周出游旺季，積極做好《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》為主題的宣傳工作，讓廣大市民可以更加省心地根據(jù)不同季節(jié)安排相應的出游線路去文明旅游。

(三)創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務環(huán)境。

1.開展創(chuàng)建文明機關建設活動。牢固樹立服務意識，改進作風，提高工作效率，執(zhí)行上級決策部署堅決，措施到位，全面樹立為民、廉潔、勤政、務實、高效的良好形象。

2.開展行風評議活動。通過聘請質量監(jiān)督員、行風評議員、群眾代表，設置意見箱、網(wǎng)上投票測評，明察暗訪等方式廣泛聽取群眾特別是服務對象的意見，接受群眾監(jiān)督，認真整改存在問題，以實際效果取信于民。

3.開展旅游市場綜合整治活動。進一步健全旅游景區(qū)點垃圾桶，廁所、停車場等服務設施。增設規(guī)范文明旅游公益廣告。在全市充分利用社會資源，統(tǒng)一規(guī)劃設立旅游連續(xù)廣告、車身廣告、電視廣告、電視宣傳片等，創(chuàng)造互動的良好旅游環(huán)境。開展旅游市場違法行為整治活動，文明旅游工作涉及面廣，需要協(xié)同各方力量，形成齊抓共管的工作格局和全社會共同參與的長效機制。旅游局作為主管部門，按照 上級有關要求，加強與公安、安監(jiān)、交通、市場監(jiān)管、城管等部門的配合與協(xié)作，推動建立旅游聯(lián)合執(zhí)法機制，加大春節(jié)、五一、十一等重點時段聯(lián)合執(zhí)法和日常監(jiān)督檢力度， 著力抓好對欺客宰客和虛假旅游廣告的治理工作，抓好提升旅游服務質量，依法規(guī)范旅游市場秩序，努力優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。

四、工作要求

(一)高度重視，積極引導。開展文明旅游大行動是落實十八屆六中全會和迎接勝利召開并貫徹執(zhí)行十精神，全市旅游系統(tǒng)要統(tǒng)一思想，高度重視，精心組織，充分發(fā)動，積極引導，強化工作措施，以深入開展文明旅游大行動為契機，引導旅游企業(yè)文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營，提高旅游業(yè)在人民群眾心目中的形象。

第9篇：文明城市創(chuàng)建工作思路范文

一、強化行業(yè)標準提升服務質量

（一）、抓好三個培訓

一是新批旅行社總經(jīng)理培訓班。準備在春節(jié)前舉辦一次旅行社總經(jīng)理培訓班，培訓對象為20*年以來批準成立審批的旅行社總經(jīng)理，培訓內(nèi)容為團隊檔案建設和管理、《旅行社管理條例》、業(yè)務年檢、旅游投訴處理等。

二是旅游星級飯店中層管理人員培訓班。主要內(nèi)容為落實《訪查規(guī)范》，強化環(huán)保、節(jié)能理念。*年在旅游星級飯店開展迎接城運會、強化標準管理、提升服務質量活動，使星級飯店服務標準化、規(guī)范化。組織一次星級飯店管理層出去業(yè)務考察，學習別人的飯店管理先進經(jīng)驗，使南昌星級飯店管理和服務更上一層樓。

三是農(nóng)家旅館員工培訓班。主要內(nèi)容為食品衛(wèi)生、服務規(guī)范。

（二）召開一個現(xiàn)場會

在抓好灣里“敏利來”農(nóng)家旅館評定工作的基礎上，協(xié)助局里召開一次全市鄉(xiāng)村旅游工作現(xiàn)場會，引導鄉(xiāng)村旅游工作的逐步推開。開展旅游強縣創(chuàng)建工作。抓好鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)家樂、農(nóng)家旅館的發(fā)展。通過旅游強縣創(chuàng)建活動，提高鄉(xiāng)村旅游的服務水準，提高百姓生活水平。

二、加強溝通協(xié)調(diào)營造發(fā)展環(huán)境

（一）抓好獎勵政策兌現(xiàn)的協(xié)調(diào)

2009年，要進一步加強與發(fā)改委、交通、電力等部門的協(xié)調(diào)，盡力縮短地接、專列、包機獎勵，星級飯店水電政策獎勵，旅游汽車免征政策的兌現(xiàn)時間，使獎勵政策能夠發(fā)揮其鼓勵、激勵和引導作用，增加南昌的旅游流量，提高旅游對經(jīng)濟的拉動作用。

（二）抓好奧運的對外招徠協(xié)調(diào)工作。

準備在春節(jié)后，組織部分國際社到北京對接，吸引國外的運動員、記者和游客等能來江西、來南昌旅游，拓寬入境旅游渠道。

（三）抓好星級飯店經(jīng)營環(huán)境協(xié)調(diào)

今年來，星級飯店對公安部門無序進入酒店抓賭和市保安公司強行星級飯店保安購買制服問題反映十分強烈，我們將加強與公安部門聯(lián)系，盡力為星級飯店的經(jīng)營營造良好環(huán)境。

三、開展創(chuàng)優(yōu)活動激發(fā)企業(yè)活力

（一）在旅行社行業(yè)開展等級評定活動

我們將參照景區(qū)等級評定的方法，將旅行社劃分為4a、3a、2a、1a四個等級。4a為最高等級。第一季度制定等級評定標準在網(wǎng)上，旅行社根據(jù)標準開展創(chuàng)優(yōu)活動，年底評比發(fā)牌。