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為認真貫徹落實國家關(guān)于“預(yù)防為主,積極消滅”“打早、打小、打了”的森林防火方針,對突發(fā)森林火災(zāi)撲救組織、指揮、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處置能力,進一步提高我鄉(xiāng)森林火災(zāi)預(yù)防、撲救水平,確保全鄉(xiāng)森林資源和林區(qū)群眾生命、財產(chǎn)安全,我鄉(xiāng)與20xx年x月x日開展了森林火災(zāi)撲救演練。按照演練方案,鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室在接到火警后,立即召集人員趕赴火場。根據(jù)現(xiàn)場火情,采取“阻、打、清”相結(jié)合,快速出擊、科學(xué)撲火,集中優(yōu)勢打殲滅戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)將森林大火撲滅。通過此次應(yīng)急演練,現(xiàn)將取得的經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下:
一、總結(jié)預(yù)案演練活動經(jīng)驗
這次應(yīng)急演練活動是我鄉(xiāng)森林火災(zāi)應(yīng)急救援方面的大練兵,總體看是成功的、圓滿的。具體體現(xiàn)在:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視
我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,是應(yīng)急演練活動得以順利開展的先決因素。領(lǐng)導(dǎo)充分認識預(yù)案演練活動的重要意義,對這次應(yīng)急演練活動給予了高度重視和大力支持,親臨預(yù)案演練現(xiàn)場。
(二)演練到位
參與這次演練活動我鄉(xiāng)在事故情況報告、應(yīng)急反應(yīng)速度及現(xiàn)場應(yīng)急處理等方面均基本上達到了有關(guān)應(yīng)急預(yù)案要求,達到檢驗應(yīng)點工作機制是否完善,應(yīng)急反應(yīng)和應(yīng)急救援是否提高,各部門之間的協(xié)調(diào)配合,是否協(xié)調(diào)一致的目的。
二、演練存在的問題
記錄不夠詳細。主要表現(xiàn)為當(dāng)天值班人員沒有記錄接到電話的具體時間,只記錄了當(dāng)天的日期,沒有準(zhǔn)確到幾時幾分;沒有記錄值班人員對信息報告的處置情況;信息報告的內(nèi)容,值班人在整理記錄時過于簡單,沒有進一步核實事件發(fā)生的詳細情況。分析:一是演練對于我們來說是一個新生事物,有關(guān)準(zhǔn)備工作不足;二是經(jīng)驗不足,平時尚未形成簡要明了、準(zhǔn)確記錄的習(xí)慣;三是由于演習(xí)演練值班人員比較緊張,第一時間內(nèi)只想將報告的情況盡快向上報,沒來得及詳細詢問。
群眾配合不夠。個別群眾認識較低,認為這是在做游戲,不太當(dāng)回事,在疏散時還在說笑,行動不迅速,態(tài)度不端正。分析:群眾中大部分人比較配合,認識較高,但有一少部分人素質(zhì)一般,認識較低。
森林防火應(yīng)急演練工作總結(jié)匯總
為了進一步加強員工的森林防火意識,提高意外事故的搶險救援和自我防范能力,切實掌握森林火災(zāi)現(xiàn)場應(yīng)急方法。本次演練堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,為快速、有效、有序的應(yīng)對在我工區(qū)施工范圍內(nèi)發(fā)生的森林火災(zāi)時,通過啟動森林防火應(yīng)急預(yù)案,確保我工區(qū)所管轄區(qū)域內(nèi)在發(fā)生森林火災(zāi)時,在最短的時間內(nèi)充分發(fā)揮安全保障機制的作用,快速、有效、有序的實施救援工作,最大限度的使事故損失減小到最低程度,減輕人員傷亡和財產(chǎn)損失,維護員工安全,進一步普及森林防火安全知識,增強員工森林防火安全意識,提高現(xiàn)場處理森林火災(zāi)和滅火的安全技能。20xx年x月x日楚姚高速公路第二合同段三工區(qū)開展了森林防火應(yīng)急演練,此次演練中各崗位人員盡職盡責(zé),事故應(yīng)急搶險、人員疏散有序、迅速,整個過程組織嚴密,這次演練取得圓滿成功,現(xiàn)作如下總結(jié):
一、高度重視
演練活動組織到位為了確保演練活動落到實處,工區(qū)專門成立楚姚高速第二合同段三工區(qū)森林防火應(yīng)急演練綜合領(lǐng)導(dǎo)小組,在演練之前制定了詳細的演練實施方案和計劃;同時組織全體參演人員集中學(xué)習(xí)演練方案,要全體參演人員首先從思想上要引起重視,增強安全意識;要求全體參演人員要以演練為契機,加強安全意識教育,提高應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力。
二、籌劃縝密
演練方案安全可行在險情發(fā)生逃生演練實施方案中,就演練機構(gòu)設(shè)置及人員職責(zé)、演練的時間、內(nèi)容、地點、疏散路線、程序、要求都作了具體的說明。為了確保演練活動按方案順利進行,要求全體參演人員,聽到警報后,聽從副總指揮的按排,不得擁擠、推搡、打鬧,不得影響各個應(yīng)急救援組和森林消防隊的救援工作,更不得喧嘩、開玩笑;如發(fā)現(xiàn)有人摔倒,應(yīng)將其扶起,幫助一起逃離危險地。要求各組的組長、組員按照各自的分工職責(zé),到達規(guī)定的位置,完成各自的任務(wù)。
三、演練中取得的成績
整個森林消防應(yīng)急演練取得了很好的效果讓參與人員體驗了整個防火應(yīng)急處置的過程,也深深感受到了應(yīng)急處置的重要性和必要性。今后我工區(qū)將進一步完善森林防火,提高全員的森林防火意識,并要求各施工隊伍務(wù)必要把森林防火工作作為一項重要工作來抓,把責(zé)任落到實處,嚴格管控野外火源,強化督促檢查,做好撲火救災(zāi)的各項應(yīng)急準(zhǔn)備,確保森林防火工作不出問題。在休息和空余時間可以加強森林防火知識的宣傳和學(xué)習(xí),進一步使施工作業(yè)人員從思想上就知道森林防火的重要性和引起火災(zāi)的嚴重后果。
四、演練不足之處
通過這次演練,我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題:表現(xiàn)為部分人員在活動中沒能把演練當(dāng)作一次實戰(zhàn)演習(xí),在疏散的過程中緊張程度不夠。這次演練雖然結(jié)束,但安全工作不會放松,在以后的工作過程中要認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),建立健全長效機制,完善安全責(zé)任制度,確保楚姚高速第二合同段三工區(qū)的全年安全目標(biāo)。
森林防火應(yīng)急演練工作總結(jié)匯總
一、基本情況
x月x日,市森林防火指揮部、林業(yè)局在鎮(zhèn)清泉村組織開展了森林火災(zāi)撲救知識培訓(xùn)和演練。參加培訓(xùn)和演練的人員包括:市森林防火半專業(yè)撲火隊隊員60人,林區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)和林業(yè)員、林區(qū)企事業(yè)單位分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負責(zé)人等共計120余人。培訓(xùn)會上,市委常委作了動員講話,他希望參訓(xùn)人員認清形勢,提高對森林防火工作重要性的認識,切實加強森林防火技能培訓(xùn)。市森林防火指揮部副指揮長、林業(yè)局局長要求參訓(xùn)人員珍惜這次難得的培訓(xùn)和演練機會,認真學(xué)習(xí)、遵守紀律,全面掌握森林火災(zāi)撲救知識,提高森林火災(zāi)撲救能力,確保培訓(xùn)取得良好效果。省森林防火指揮部辦公室副主任到會進行了指導(dǎo)、省森林武警總隊的森林防火專家親臨培訓(xùn)及演練現(xiàn)場,對防撲火中常見問題、火場緊急避險措施和森林火災(zāi)撲救等相關(guān)理論知識作了詳細講解;對常用撲火器具的使用和通訊工具的維修進行了現(xiàn)場演練;對撲火專業(yè)隊的撲火機具協(xié)同配合作了針對性的訓(xùn)練。本次演練使用的森林防火工具有:森林撲火2號工具100把、油鋸4臺、割灌機1臺、消防水泵1臺、風(fēng)力滅火機4臺。
二、收獲和經(jīng)驗
提高了全市森林撲火隊員的撲火技能,促進了森林防火指揮一體化、管理規(guī)范化建設(shè),為確保森林撲火隊伍隨時處于臨戰(zhàn)狀態(tài),安全、快速、有效預(yù)防和撲滅森林火災(zāi)奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、存在問題
(一)無經(jīng)費保障,隊伍不穩(wěn)定。
我市目前有半專業(yè)森林撲火隊伍1支,義務(wù)性森林消防撲救隊伍46支,但都沒有固定的經(jīng)費,撲火隊員也都沒有購買意外傷害保險。同時,由于不是專業(yè)撲火隊員,難以協(xié)調(diào)好本職工作與火災(zāi)撲救之間的關(guān)系,再加上無經(jīng)費保障,在一定程度上影響了火災(zāi)撲救時人員的集結(jié)。
(二)物資儲備不足。
主要表現(xiàn)在裝備不足,運兵車少。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、單位由于受經(jīng)費投入不足的影響,防火設(shè)備難以及時更新。雖然每年市森林防火辦均會補充一定數(shù)量的森林防火設(shè)備,但遠遠不能滿足當(dāng)前森林撲火隊伍建設(shè)的需要。各森林撲火隊伍用于森林火災(zāi)撲救的專用車更是為零,一旦發(fā)生森林火災(zāi),只能臨時尋找車輛,將會導(dǎo)致快速反應(yīng)能力和撲救火災(zāi)能力大打折扣。
(三)無專業(yè)撲火隊伍。
根據(jù)《省森林消防專業(yè)撲火隊建設(shè)管理辦法》規(guī)定,二級森林火險縣(局)應(yīng)有25人以上的專業(yè)撲火隊伍,并將經(jīng)費納入財政預(yù)算。但我市森林撲火隊伍屬半專業(yè)和義務(wù)性質(zhì),一直以來無機構(gòu)編制,也無經(jīng)費保障。
(四)管理訓(xùn)練水平不高。
我市森林防火辦每年組織一兩次較大規(guī)模的培訓(xùn)或演練,但由于撲火隊伍屬于半專業(yè)和義務(wù)性質(zhì),撲火隊員往往無法全部到位,導(dǎo)致隊伍的整體撲火技能不高。
四、市森林消防隊伍未來發(fā)展方向
(一)建立健全經(jīng)費保障長效機制。
建議市政府組建一支技術(shù)過硬、裝備精良的專業(yè)森林撲火隊伍,將所需經(jīng)費納入財政預(yù)算。各林區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)在本轄區(qū)組建一支半專業(yè)撲救隊伍,經(jīng)費納入本級財政預(yù)算,并為每名隊員落實意外傷害、養(yǎng)老、醫(yī)療等基本保險。撲救隊伍專項經(jīng)費,隨經(jīng)濟社會發(fā)展和撲火實際需要相應(yīng)增加。此外,可以考慮將專業(yè)森林消防隊隊長、業(yè)務(wù)骨干等納入事業(yè)編制,其他隊員實行合同化管理,建立起相對穩(wěn)定、靈活進出的管理模式,從而有效地發(fā)揮撲火隊員的主觀能動性,最大化地提高森林火災(zāi)撲救能力。
(二)走隊伍規(guī)范化建設(shè)之路。
森林撲火隊伍規(guī)范化建設(shè)是促進隊伍健康和穩(wěn)定發(fā)展的前提。從隊員組成、隊伍機構(gòu)、規(guī)章制度、裝備建設(shè)、隊伍訓(xùn)練等方面都要進行規(guī)范。各撲火隊?wèi)?yīng)經(jīng)常開展有關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高森林消防安全意識和增進撲火技能。經(jīng)常進行隊伍訓(xùn)練,并配備必要的隊伍裝備,熟練掌握各項撲火工具的使用方法,每年對隊員的體能、撲火成績及各方面的表現(xiàn)進行考核,并對不合格或不適應(yīng)的隊員及時進行撤換或調(diào)整,以保持隊伍長盛不衰。
消防應(yīng)急預(yù)案演練總結(jié)
20xx年7月16日上午由xx單位職工大約有320人開展消防安全應(yīng)急預(yù)案、疏散以及滅火演練,整個包括現(xiàn)場模擬火災(zāi)疏散急救,初起火災(zāi)滅火器實射兩個部分。全過程歷時2個小時,參加演練人員對本次演練有了很大的提高。演練過程中成立了臨時指揮小組,統(tǒng)一指揮專業(yè)搶險組、疏散救援組和后勤保障組協(xié)同作戰(zhàn)。本次應(yīng)急演練預(yù)案共使用4公斤提式干粉ABC滅火器共20只,擔(dān)架一副,救護車一輛,后勤備有充足的水,毛巾,太陽帽等物品,為本次應(yīng)急預(yù)案演練真正做到了保障到位。本次應(yīng)急預(yù)案演練,從火情發(fā)生到疏散解救、撲滅火源共歷時20分鐘,及時、有效控制了火情的擴大、保障了人身安全,避免了財產(chǎn)損失。真正做到了分工明確,責(zé)任到人,在火情發(fā)生的第一時間內(nèi),要冷靜、沉著每個人都要做到如何正確報警、如何撲救、如何疏散、如何自救逃生。
通過本次消防演練員工有良好的精神面貌,加深了大家對消防安全知識的理解和消防器材正確使用的實戰(zhàn)技能,使大家能清楚的認識到如何面對突發(fā)的緊急情況。為所在單位安全生產(chǎn)工作的開展,起到了積極作用。實現(xiàn)了“科學(xué)、安全、有序、快速”應(yīng)對火災(zāi)事故的目標(biāo),強化了員工在火災(zāi)中應(yīng)急逃生的方法,提高了各科室主管對突發(fā)時件的指揮能力,取得了預(yù)期的演練效果。
筑牢安全防線
——中心小學(xué)開展防震減災(zāi)應(yīng)急疏散演練總結(jié)
為了進一步深化師生的防震減災(zāi)意識,提高師生的應(yīng)急避震能力,掌握應(yīng)對地震時的防護措施和方法。中心小學(xué)組織全體師生開展了防震減災(zāi)安全教育活動和防震減災(zāi)應(yīng)急疏散演練。
為了確保演練安全、順利進行。學(xué)校制定了防震減災(zāi)演練方案、安全預(yù)案,并召開教師會議。會上明確了應(yīng)急避震的正確方法以及各崗位的職責(zé)分工,明確地震應(yīng)急疏散演練的重要意義,了解疏散演練的程序、內(nèi)容和要求,以及各個班級疏散的路線和到達的安全區(qū)域。
演練開始前,各班班主任組織學(xué)生認真學(xué)習(xí)地震科普知識和自救自護知識,通過講解、示范,讓學(xué)生熟悉應(yīng)急避震的正確方法、逃生技巧以及疏散的路線和安全集結(jié)的區(qū)域。
5月17日上午9:10,“地震警報”拉響,演練正式開始。各班老師立即告知學(xué)生“地震來時,不要慌”,并引導(dǎo)學(xué)生緊急避險。學(xué)生迅速抱頭、閉眼,躲在墻角處或桌子底下,盡量蜷曲身體,降低身體重心,并盡可能保護頭部。
【關(guān)鍵詞】信息系統(tǒng);災(zāi)難恢復(fù);Goldengate軟件;vranger軟件
0 概述
近年來隨著信息化應(yīng)用水平的發(fā)展,如何確保應(yīng)用系統(tǒng)在極端情況下持續(xù)安全運行逐漸成為我們面臨的重要課題。災(zāi)備的目的是確保災(zāi)難發(fā)生后業(yè)務(wù)立即恢復(fù),應(yīng)用能夠盡快投入使用,采用的各種技術(shù)不論是數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)復(fù)制還是災(zāi)備技術(shù),無非都是圍繞著業(yè)務(wù)連續(xù)來進行,這些技術(shù)是災(zāi)備的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
目前,我局CIQ2000、電子內(nèi)務(wù)等核心應(yīng)用的應(yīng)急備份系統(tǒng)基本建立,其他系統(tǒng)也實現(xiàn)了數(shù)據(jù)級備份。但我局現(xiàn)有的備份限于以前資金、設(shè)備的限制,目前僅限于核心應(yīng)用和重點應(yīng)用,未能覆蓋所有應(yīng)用,且僅是數(shù)據(jù)庫層面的備份,應(yīng)用層面還沒有備份;現(xiàn)有的備份主要定位于應(yīng)急備份,備份系統(tǒng)處理能力小于生產(chǎn)環(huán)境主機,發(fā)生故障切換時只能承擔(dān)部分業(yè)務(wù),而且運行速度明顯比生產(chǎn)系統(tǒng)慢。以CIQ2000綜合業(yè)務(wù)為例,一次數(shù)據(jù)恢復(fù)至少需要1-2小時時間,并且會產(chǎn)生部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)丟失,將會給檢驗檢疫業(yè)務(wù)帶來很大損失;由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)不斷優(yōu)化升級,部分應(yīng)急預(yù)案得不到及時更新,有的內(nèi)容過時、甚至失效。
因此,如何確保數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)持續(xù)高效運行是信息化工作人員面臨的重要問題。進一步樹立風(fēng)險防范意識,完善信息系統(tǒng)應(yīng)急處置預(yù)案,建立風(fēng)險防范長效機制,按國家、總局標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建山東局高起點、高性能、全覆蓋的信息系統(tǒng)備份及災(zāi)難恢復(fù)體系勢在必行。
1 國內(nèi)外對信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)體系的研究現(xiàn)狀
目前國外有一些備份及災(zāi)難恢復(fù)體系建設(shè)成熟的案例,案例成本都相當(dāng)高;行業(yè)內(nèi)個別兄弟局實施的備份及災(zāi)難恢復(fù)體系的建設(shè)只是局限于CIQ2000核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),且只是達到應(yīng)急備份水準(zhǔn),對于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫及OA系統(tǒng)僅是達到了數(shù)據(jù)級備份,對于應(yīng)用服務(wù)器都沒有任何的備份。經(jīng)過對各兄弟局進行詳細調(diào)研,總結(jié)歸納如下共性問題:
(1)備份環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境不匹配。系統(tǒng)內(nèi)各局的備份主要定位于應(yīng)急備份,備份系統(tǒng)處理能力小于生產(chǎn)環(huán)境主機,發(fā)生故障切換時只能承擔(dān)部分業(yè)務(wù),而且運行速度明顯比生產(chǎn)系統(tǒng)慢。
(2)備份系統(tǒng)未達到全覆蓋。系統(tǒng)內(nèi)各局現(xiàn)有的備份都限于資金、設(shè)備的限制,目前僅限于核心應(yīng)用和重點應(yīng)用,未能覆蓋所有應(yīng)用。
(3)應(yīng)急預(yù)案有待進一步完善。由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)不斷優(yōu)化升級,部分應(yīng)急預(yù)案得不到及時更新,有的內(nèi)容過時、甚至失效。
因此,比較全面的解決方案未有先例。無法滿足目前復(fù)雜業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的備份及災(zāi)難恢復(fù)的要求。
2 信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)體系的研究與建設(shè)
結(jié)合山東檢驗檢疫工作實際,利用業(yè)界先進的、成熟的軟件產(chǎn)品對現(xiàn)有的CIQ2000等主要電子業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的應(yīng)急體系進行升級改造,進一步加強信息備份、災(zāi)難恢復(fù)以及業(yè)務(wù)連續(xù)性管理,提高應(yīng)對突發(fā)事件的響應(yīng)能力。
按照國信辦《重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指南》和質(zhì)檢總局《檢驗檢疫重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指南(試行)》有關(guān)要求,災(zāi)備體系的建設(shè)要著重做好等級設(shè)置、資源要素、恢復(fù)策略及預(yù)案、應(yīng)急演練和日常維護幾個方面的工作。
等級設(shè)置就是我們將全面梳理現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng),根據(jù)其使用范圍、頻率和在業(yè)務(wù)工作中的重要性確定其合理的備份等級,總局對直屬局的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的備份等級建議設(shè)定為第5級,即:使用遠程數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)把生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)經(jīng)通信網(wǎng)絡(luò)實時復(fù)制到備用場所;在災(zāi)難恢復(fù)時,業(yè)務(wù)功能可在很短時間內(nèi)(5-30分鐘內(nèi))恢復(fù),但數(shù)據(jù)會有少量丟失。目前我局核心應(yīng)用系統(tǒng)主要包括:CIQ2000、電子通關(guān)、電子內(nèi)務(wù)等,其他系統(tǒng)等級根據(jù)業(yè)務(wù)情況進行確定。
資源要素是實現(xiàn)備份機災(zāi)難恢復(fù)必備的條件,包括:備用基礎(chǔ)設(shè)施(機房)、備用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(主機、軟件)、備用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)、技術(shù)支持能力、運行維護管理能力和災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案七個方面。
(1)備用基礎(chǔ)設(shè)施
備用基礎(chǔ)設(shè)施是災(zāi)難恢復(fù)所需的、支持災(zāi)難備份系統(tǒng)運行的建筑、設(shè)備和組織。我們已經(jīng)有瞿塘峽路70號災(zāi)備機房,同時對UPS、空調(diào)等動力設(shè)備進行升級改造,為達到更高級別的備份等級提供基礎(chǔ)保障。之前部分應(yīng)急備份系統(tǒng)已遷移到該機房,實現(xiàn)同城異地備份。
(2)備用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)
備用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)一般由備用的主機、存儲、軟件組成。災(zāi)備機房的硬件設(shè)施(服務(wù)器、存儲、光纖交換機)以及軟件環(huán)境(Vmware虛擬化軟件、Oracle GoldenGate軟件)等已經(jīng)采購,為本項目實施提供了物質(zhì)保障。
(3)備用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
備用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包含備用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備和備用數(shù)據(jù)通信線路,此部分是建設(shè)容災(zāi)備份及恢復(fù)體系的關(guān)鍵技術(shù)支持點。
此次容災(zāi)備份及恢復(fù)體系建設(shè)備用網(wǎng)絡(luò)層面主要研究工作如下:
整體架構(gòu)描述:研究整網(wǎng)采用何種架構(gòu)設(shè)計思路,使其具有數(shù)據(jù)冗余和網(wǎng)絡(luò)冗余能力。探索雙線路和主備設(shè)備的設(shè)計理念,可以保證網(wǎng)絡(luò)的暢通運行,在出現(xiàn)線路或者設(shè)備故障時,整網(wǎng)都能實現(xiàn)自動切換。設(shè)備之間啟用BGP和OSPF動態(tài)路由協(xié)議,將全網(wǎng)的路由進行有效地計算和規(guī)劃,動態(tài)路由協(xié)議可以提供最優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)路徑選擇,提高網(wǎng)絡(luò)的運行速度,為網(wǎng)絡(luò)提供了故障切換和恢復(fù)功能。
災(zāi)備中心:災(zāi)備中心的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)將沿用數(shù)據(jù)中心架構(gòu)設(shè)計思路,具有數(shù)據(jù)冗余和網(wǎng)絡(luò)冗余功能。雙線路和主備設(shè)備的設(shè)計思路,可以保證網(wǎng)絡(luò)的暢通運行。災(zāi)備中心與分支局之間采用雙線路連接,兩條線路類型都采用MSTP 10M線路連接,兩條線路互為冗余備份,災(zāi)備中心與數(shù)據(jù)中心之間連接采用1000M裸光纖,保證了內(nèi)部數(shù)據(jù)的同步速度。
(4)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)
數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)一般由數(shù)據(jù)備份的硬件、軟件和數(shù)據(jù)備份介質(zhì)(以下簡稱“介質(zhì)”)組成,此部分是建設(shè)容災(zāi)備份及恢復(fù)體系的重要環(huán)節(jié)。
此次容災(zāi)備份及恢復(fù)體系建設(shè)數(shù)據(jù)備份層面主要研究工作如下:
研究利用Oracle GoldenGate軟件,將Ciq2000、電子通關(guān)、電子轉(zhuǎn)單等核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)實時復(fù)制到備份機房中的備份數(shù)據(jù)庫中,使數(shù)據(jù)延遲限制在10秒中以內(nèi)。
研究利用Vmware虛擬化技術(shù)將電子監(jiān)管應(yīng)用服務(wù)器、統(tǒng)計日報送通訊機等遷移到VMware服務(wù)器虛擬化群集平臺中。在災(zāi)備機房新搭建一套VMware服務(wù)器虛擬化群集平臺,研究利用quest公司的vranger軟件定時將中心機房的虛擬機增量復(fù)制到災(zāi)備機房。
(5)技術(shù)支持能力
對災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)提供支撐和綜合保障的能力,以實現(xiàn)災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)的預(yù)期目標(biāo)。包括硬件、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的問題分析和處理能力、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。我局有專業(yè)的計算機人才和專業(yè)的硬件、軟件以及網(wǎng)絡(luò)運行維護公司提供技術(shù)支撐和綜合保障支持。
(6)運行維護管理能力
包括運行環(huán)境管理、系統(tǒng)管理、安全管理和變更管理等。將制修訂一系列管理制度,如備用計算機機房運行管理制度、硬件和網(wǎng)絡(luò)運行管理制度、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等運行管理制度、電子傳輸數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)運行管理制度等以確保災(zāi)備中心正常運行維護管理。
(7)災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案
定義信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)過程中所需的任務(wù)、行動、數(shù)據(jù)和資源的文件。將修訂我局《電子業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)急處置工作規(guī)范》用于指導(dǎo)相關(guān)人員在預(yù)定的災(zāi)難恢復(fù)目標(biāo)內(nèi)恢復(fù)信息系統(tǒng)支持的關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能。
恢復(fù)策略及預(yù)案下一步將根據(jù)國家、總局規(guī)范和我局相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求進行全面梳理,查漏補缺、優(yōu)化完善、定期升級,在實用的基礎(chǔ)上做到全覆蓋。
應(yīng)急演練是對備份系統(tǒng)及應(yīng)急預(yù)案的驗證,將研究建立制度化的管理模式定期進行,確保發(fā)生問題時能夠在第一時間啟用。
日常維護是關(guān)鍵,下一步將加強制度建設(shè),利用先進的技術(shù)手段建立統(tǒng)一的運維監(jiān)控平臺,研究建立信息安全風(fēng)險分析和預(yù)警機制,做到未雨綢繆、防范在前,有效應(yīng)對突發(fā)事件。
3 信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)體系研究技術(shù)方案方面
本方案采用Oracle公司的Goldengate軟件作為數(shù)據(jù)庫容災(zāi)備份軟件,和針對CIQ2000系統(tǒng)的數(shù)據(jù)特點自主開發(fā)的管理控制軟件,實現(xiàn)了CIQ2000、電子通關(guān)、電子內(nèi)務(wù)等系統(tǒng)的同城異地容災(zāi)備份。
采用Vmware公司的虛擬服務(wù)器技術(shù)將電子轉(zhuǎn)單通訊機、電子報檢通訊機、廢物原料通訊機、電子監(jiān)管應(yīng)用服務(wù)器、電子通關(guān)應(yīng)用服務(wù)器、統(tǒng)計日報送等應(yīng)用遷移到到服務(wù)器虛擬群集平臺中運行。解決了以上這些系統(tǒng)的單點故障問題。
采用quest公司的vranger軟件定時將中心機房的虛擬機增量復(fù)制到同城異地容災(zāi)災(zāi)備機房,實現(xiàn)了服務(wù)器虛擬群集平臺中運行的應(yīng)用異地容災(zāi)備份。
通過以上方案,中心機房一旦主系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障或災(zāi)難,備份平臺可迅速啟動并接管核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),確保業(yè)務(wù)持續(xù)運行。
4 結(jié)論
通過容災(zāi)備份及恢復(fù)體系的建設(shè),利用瞿塘峽路70號機房,購置的主機、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)備份設(shè)備,利用虛擬化技術(shù)、Oracle GoldenGate和vRanger Pro技術(shù),實現(xiàn)核心應(yīng)用系統(tǒng)“數(shù)據(jù)+應(yīng)用”的第5級備份,實現(xiàn)其他應(yīng)用數(shù)據(jù)定期備份、異地存放、虛擬主機備用的第3級備份。
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中心全體上下按照《開展重點安全隱患整治回頭看百日大會戰(zhàn)工作方案》扎實開展重點安全隱患整治專項行動,中心完成了隱患清單、責(zé)任清單和監(jiān)管清單等“三張清單”梳理制定工作,各科室、分中心根據(jù)“三張清單”逐條逐項組織認真深入整改,主要開展了以下工作:
1.消防安全
堅持每周開展安全隱患排查工作,對分中心各值班站點、救護車進行了全面檢查,確保滅火器配置到位并能有效使用,經(jīng)檢查所有站點及救護車滅火器均配備齊全并在有效期內(nèi)。11月初,檢查小組對我中心的安全生產(chǎn)整治百日大會戰(zhàn)落實情況進行了全面檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)一些安全問題,雖然情況較輕,中心仍然高度重視,立即整改。中心本著“安全無大小”的原則,繼續(xù)加強安全生產(chǎn)細節(jié)檢查,層層把關(guān),不放過安全生產(chǎn)的細枝末節(jié)。
2.信息安全
單位配合市信息中心建立信息系統(tǒng)安全風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng),監(jiān)控APT未知來源檢測系統(tǒng),確保第一時間能發(fā)現(xiàn)威脅并及時處理。在做好網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站和關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的信息安全保護工作基礎(chǔ)上,重點加強互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)邊界的網(wǎng)絡(luò)安全保護工作,重點做好指揮調(diào)度系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)等關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護工作。中心還根據(jù)應(yīng)急預(yù)案,定期開展應(yīng)急演練,并根據(jù)演練結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗和不足,及時整改。定期對本單位網(wǎng)絡(luò)安全情況進行自查,評估風(fēng)險,明確優(yōu)化需求,制定完備的安全策略。對部分信息安全制度進行了更新,強化了信息安全宣傳工作。在季度日志分析的基礎(chǔ)上,對日志審計系統(tǒng)及其他信息安全設(shè)備的日志又進行了仔細的分析,及時排查信息安全漏洞及不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)操作。強化了信息安全宣傳,對信息安全制度進行了更新。
3.醫(yī)療安全
醫(yī)務(wù)急救科組織全體醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療糾紛典型案例分析會,并集中學(xué)習(xí)了《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)。此外,還培訓(xùn)“個人防護知識”、“手衛(wèi)生”等內(nèi)容。
二、存在主要問題
1.信息安全方面
信息安全宣傳活動開展次數(shù)較少,形式不夠豐富。
2.醫(yī)療安全方面
沒有建立《患者診療信息保護制度》和《員工授權(quán)管理制度》,此外,部分醫(yī)生對已經(jīng)使用的物品不能及時補充。
3.消防安全
消控室值班記錄不符合要求,部分樓層應(yīng)急照明燈,安全出口指示燈不亮;應(yīng)急救援演練預(yù)案未制定;機房內(nèi)未配置入侵設(shè)施。
三、下步工作計劃
1.針對檢查小組對我中心的百日安全生產(chǎn)整治大會戰(zhàn)檢查的情況,對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題中心將一一整改落實。在消控室內(nèi)安裝應(yīng)急燈,檢查樓層所有應(yīng)急照明燈和安全出口指示燈,對有問題的燈泡進行更換。加強值班記錄的檢查,起草應(yīng)急救援演練預(yù)案,配置機房入侵設(shè)施。今后,中心對安全生產(chǎn)的細節(jié)問題將會繼續(xù)加強和跟進。
電網(wǎng)大面積停電事件,是威脅社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)的主要突發(fā)公共事件之一。當(dāng)前國家電網(wǎng)公司三集五大系統(tǒng)運行后,新的應(yīng)急預(yù)案體系修訂工作已完成。為落實公司《電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》的有關(guān)演練要求,檢驗和完善應(yīng)急預(yù)案,提高公司整體應(yīng)急處置能力。按照要求,公司于6月份全國安全月“應(yīng)急預(yù)案演練周”期間,開展了一次大面積停電應(yīng)急演練?,F(xiàn)結(jié)合本次演練談?wù)勯_展好大面積停電應(yīng)急演練的幾點做法。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。
領(lǐng)導(dǎo)重視是演練成功的關(guān)鍵。供電企業(yè)要確保電網(wǎng)安全運行,不發(fā)生電網(wǎng)大面積停電事件。各供電公司電網(wǎng)調(diào)控中心和應(yīng)急指揮中心是處理電網(wǎng)大面積停電事件主要機構(gòu)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)分別是應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要成員。領(lǐng)導(dǎo)重視才能有效的調(diào)動公司各單位有效資源和應(yīng)急演練積極性,演練工作還能充分展現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)在突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中的領(lǐng)導(dǎo)指揮職能。面對公司生產(chǎn)、營銷、后勤等眾多的單位、部門參加演練,只靠應(yīng)急部門來組織、協(xié)調(diào)是不現(xiàn)實的,所以開展大面積停電演練要緊緊依靠公司領(lǐng)導(dǎo),取得應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的支持,在各分管領(lǐng)導(dǎo)的組織協(xié)調(diào)下實施。特別是電網(wǎng)進入迎峰度夏關(guān)鍵時期,公司把應(yīng)急工作放在重要位置,提出開展一次大面積停電事件應(yīng)急演練。公司領(lǐng)導(dǎo)多次指導(dǎo)演練籌備工作,演練方案、演練劇本編制工作,參與修改和討論演練腳本。成立了以公司總經(jīng)理任總指揮、分管應(yīng)急副總經(jīng)理任副總指揮的演練指揮小組,領(lǐng)導(dǎo)支持為確保演練成功奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、精心組織、事前溝通。
大面積停電預(yù)案演練要取得實效,就必須從實際出發(fā)檢驗公司各有關(guān)部門、各單位應(yīng)對大面積停電事件的協(xié)調(diào)機制和處置能力,從演練中取得經(jīng)驗,從而提高處置大面積停電事件的能力。演習(xí)小組認真編制了大面積預(yù)案停電應(yīng)急演練方案,為使演練取得實效,通過與參演單位進行有效的事前演練溝通,達到培訓(xùn)演練單位,提高各部門應(yīng)急處理的水平。在公司召開參演單位討論會后,公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊,調(diào)度、運維、安監(jiān)、后勤等各專業(yè)管理人員參加,分別到各參演單位和縣公司研討,就電網(wǎng)運行方式、演練科目及故障設(shè)置、演練程序、停電后怎樣發(fā)起演練及先期處置等方面進行了廣泛討論和征求意見。通過溝通不僅達到演練的目的和效果,而且起到了促進各單位細化了本部門應(yīng)急處置方案和措施,取得較好的演練實效。
三、突出演練的針對性
根據(jù)本公司電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和本地區(qū)發(fā)生大面積停電的可能性,結(jié)合信陽地區(qū)夏季強對流雷雨天氣特點,本次演練模擬因強對流雷雨天氣造成城區(qū)主要220千伏變電站主設(shè)備損壞后失壓和東部2個縣主網(wǎng)大面積停電情況下應(yīng)急處置。信陽地區(qū)地處大別山區(qū),惡劣天氣時有發(fā)生,所以模擬強對流雷雨天氣造成大面積停電符合實際和具有現(xiàn)實意義。
本次演練設(shè)1個主會場(公司應(yīng)急指揮中心),4個分會場(信陽220千伏變電站會場、220千伏潢線路掉串故障處置會場、縣公司農(nóng)網(wǎng)低壓線路恢復(fù)供電會場、縣公司95598應(yīng)對處置現(xiàn)場)。主會場應(yīng)急指揮中心和分會場分別邀請市政府應(yīng)急辦、安監(jiān)局、能源局等政府部門,顯示了政府對各突發(fā)事件處置的行政指導(dǎo)職能和評估,對展現(xiàn)供電部門供好電、服好務(wù)職責(zé)具有重要意義。主會場、分會場以及各參演單位采用桌面推演和現(xiàn)場實戰(zhàn)方式,上調(diào)下演、整體聯(lián)動,突出了演練的針對特點。
四、技術(shù)保障有力
本次演練設(shè)1個主會場、4個分會場及同步演練點。如何保證演練點的圖像、聲音傳輸?shù)绞泄緫?yīng)急指揮中心,也是演練成功的關(guān)鍵。在2010年,公司就建成了一套完善的省市縣三級應(yīng)急指揮系統(tǒng)。此次演練,我們充分利用此套應(yīng)急指揮系統(tǒng),實現(xiàn)了主會場與4個分場的畫面、聲音傳輸,展現(xiàn)了應(yīng)急會商、應(yīng)急匯報、應(yīng)急指示、應(yīng)急處置工作布置場景。
通過3G“偵察兵”系統(tǒng)可以實時把各演練現(xiàn)場畫面?zhèn)鬏數(shù)綉?yīng)急中心。依靠公司信通公司設(shè)備技術(shù)人員,有力的保證演練設(shè)備的可靠運行。在演練前的設(shè)備聯(lián)調(diào)時,分會場與主會場的圖像發(fā)暗、聲音嘯叫,網(wǎng)絡(luò)信號時有時斷現(xiàn)象都一一克服。為了保證演練質(zhì)量,演練當(dāng)天技術(shù)人員分3組分別在不同設(shè)備機房蹲守、做好現(xiàn)場實時技術(shù)保障。信通公司就演練不同情況編制各種技術(shù)處置措施和備用方案,事前還進行了備用方案演練,確保了演練成功。
五、區(qū)域協(xié)作聯(lián)動。
區(qū)域電網(wǎng)安全、可靠地運行必須有一個實效、實用、實際的應(yīng)急救援區(qū)域聯(lián)動機制。由于電力應(yīng)急搶修、專業(yè)性強,救援、事故處理工作難度大。建立有效的應(yīng)急救援搶修聯(lián)動機制區(qū)域,做到統(tǒng)一指揮、分級聯(lián)動、互相支援區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件應(yīng)急救援聯(lián)動切實有效。
本次演練劇本設(shè)置了政企聯(lián)動機制,供電公司向市政府匯報電力負荷緊張時申請有序用電匯報場景,爭取電網(wǎng)事故停電處置時,得到政府部門的理解和支持。演練還設(shè)計了在縣級供電區(qū)域受災(zāi)嚴重時,本縣搶修力量薄弱,人員、設(shè)備不足,申請市公司救援和相鄰縣公司間區(qū)域救援場景。在接到縣公司應(yīng)急搶修物質(zhì)支援申請后,市公司應(yīng)急指揮中心演練小組向物質(zhì)部門發(fā)出調(diào)配電桿、導(dǎo)線、配變等應(yīng)急物質(zhì)指令。同時指令部分縣公司調(diào)配搶修隊伍、車輛、技術(shù)人員對受災(zāi)縣公司進行支援,爭分奪秒的開展電網(wǎng)搶修,盡早恢復(fù)供電。區(qū)域聯(lián)動演練較好的檢驗和實踐了政企、市縣、縣縣應(yīng)急救援聯(lián)動機制。
六、及時評估總結(jié)
我院所在的臺州市位于浙江省中部沿海,東瀕東海,時常要面對臺風(fēng)、暴雨天氣,醫(yī)院為應(yīng)對臺風(fēng)、暴風(fēng)雨等自然災(zāi)害提出了系列舉措和應(yīng)急預(yù)案,有力保障了醫(yī)務(wù)人員、患者及陪護人員的安全。本文歸納總結(jié)醫(yī)院在應(yīng)對自然災(zāi)害中病房的具體抗災(zāi)措施,為醫(yī)院應(yīng)對暴風(fēng)雨等自然災(zāi)害提供參考。2019年8月10日,超強臺風(fēng)“利奇馬”在我國東部沿海浙江省登陸,臺州市普遍出現(xiàn)了內(nèi)澇,臨海城區(qū)內(nèi)澇特別嚴重,江水倒灌進城,臺州府城被洪水圍困,城墻外積水最深處達10米,城墻內(nèi)積水最深達2.5米[1]。臺風(fēng)具有破壞力強、波及范圍廣、來勢兇險、形勢緊迫的特點,對醫(yī)院管理提出了更高要求。為保障患者和醫(yī)護人員安全、搶救物資、日常物資供應(yīng)、保證水電正常供應(yīng)及醫(yī)務(wù)人員的人力安排,醫(yī)院制定了自然災(zāi)害防控預(yù)案和一整套應(yīng)對暴風(fēng)雨的管理策略。
應(yīng)急預(yù)案演練與啟動
由于臺州的特殊地理位置,臺風(fēng)多會發(fā)生,因此,醫(yī)院制定了臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案。院部要求每個科室每年都要組織臺風(fēng)、停水停電、信息系統(tǒng)癱瘓、發(fā)電機帶負荷等的應(yīng)急預(yù)案和演練1次以上。通過定期進行演練增加醫(yī)護人員及相關(guān)部門、科室對預(yù)案及流程的熟悉度,明確自身職責(zé),以便應(yīng)對突發(fā)災(zāi)害事件時避免產(chǎn)生慌亂、各部門協(xié)調(diào)不當(dāng)?shù)葐栴}[2]。對于應(yīng)急演練的內(nèi)容,負責(zé)人會先寫好演練腳本發(fā)給每一位員工,熟悉腳本并提出寶貴意見,科室演練要求負責(zé)人提前3天以上通知到科室每一位員工,要求參與率90%以上,演練結(jié)束后,科室人員共同討論和分析整個應(yīng)急演練的效果及過程中存在的問題,探討改進方案,及時發(fā)現(xiàn)預(yù)案及流程中各個環(huán)節(jié)存在的問題,并尋找原因,持續(xù)改進并不斷優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案[3]。在臺風(fēng)登陸前2天,科室護士長會再次組織緊急演練,以加強值班人員對臺風(fēng)應(yīng)急和處置方面的熟悉,提高工作效率。政府部門臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)警后,臨床科室根據(jù)醫(yī)院要求第一時間啟動科室防臺風(fēng)預(yù)案。根據(jù)預(yù)案,病房內(nèi)各項防臺風(fēng)準(zhǔn)備工作有序展開,協(xié)調(diào)組、醫(yī)療救治組、后勤保障組按照預(yù)案要求在各自職責(zé)范圍內(nèi)開展工作,各科室在臺風(fēng)登陸前2天完成抗臺物資準(zhǔn)備。醫(yī)院成立以科室主任、護士長為首的應(yīng)急醫(yī)療隊,24小時待命院內(nèi)外應(yīng)急救援工作,科室騰出備用床位以備接收災(zāi)害造成的傷員。同時,臨床科室積極向病友及陪護家屬開展防臺抗臺宣傳,提醒大家做好準(zhǔn)備??剖易o士長對接醫(yī)學(xué)工程服務(wù)部和保衛(wèi)科對全科室的每一個角落進行巡查,對窗戶、房門等安全隱患重新檢修和加固,并特別疏通各樓層屋頂排水管道??剖覂x器負責(zé)人對接醫(yī)院設(shè)備組對轉(zhuǎn)運設(shè)備以及設(shè)備蓄電功能進行詳細檢查,并準(zhǔn)備好應(yīng)急物資。
保障患者和員工安全
1.抗臺工作科室強調(diào)干部黨員帶頭,強化干部意識??剖抑魅?、護士長按照醫(yī)院要求臺風(fēng)登陸當(dāng)晚留在科室,以加強抗臺風(fēng)力量,病房增加醫(yī)務(wù)人員備班,科主任、骨干盡量留在科室,每一個醫(yī)療組至少有一個人留在病房。以防止內(nèi)澇導(dǎo)致醫(yī)護人員被困無法到達醫(yī)院,可以保證足夠的醫(yī)療力量應(yīng)對日常醫(yī)療任務(wù)。對于第二日的洪水,啟動緊急支援,臨床科室護士長第一時間上報上班人員的住址及聯(lián)系方式給院辦,院部統(tǒng)一安排路線和醫(yī)院車輛接送員工上班,保證員工的安全,免于因蹚水受傷感染的風(fēng)險。2.有效管理引導(dǎo)患者及家屬做好防范。臺風(fēng)登陸之前,通過院內(nèi)廣播系統(tǒng)、責(zé)任護士口頭反復(fù)告知患者和家屬減少外出、不在院內(nèi)走動。臺風(fēng)登陸前一天,臨床科室護士長進一步排查并遵循醫(yī)院的規(guī)定,患者和家屬只許進、不許出。對于臺風(fēng)天出院的患者,取得患者的同意,要求患者出院時間避開臺風(fēng)。幫助住院的老人接送檢查,做好與患者家人的溝通,減少擔(dān)心。3.安全排查,避免安全隱患??剖易o士長根據(jù)排查表負責(zé)病房安全巡查和排險,排查內(nèi)容包括病房內(nèi)每一個房間的設(shè)施設(shè)備、信息應(yīng)急用物、急救用物和常用物資的數(shù)量等,及時維修損壞的門窗、設(shè)施設(shè)備等,擬定科室抗臺期間的人員安排說明,并制定應(yīng)對人員的職責(zé)明細,將相關(guān)信息到交流群,確保每一位員工知曉。臺風(fēng)期間,值班加強巡視,及時發(fā)現(xiàn)漏水和漏電等異常情況,及時報修。4.準(zhǔn)確識別風(fēng)險點,布防重點環(huán)節(jié)。本著不放過每一個重點環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)和部門的原則對科室重點區(qū)域進行布防,對薄弱環(huán)節(jié)進行一一指導(dǎo),對值班人員加強相關(guān)方面的培訓(xùn)。對于高樓層病房要關(guān)注墻面的漏雨和玻璃窗的防護,尤其對大片玻璃的玻璃窗進行關(guān)注,必要時做好加固,科室完成積水預(yù)防用物,布類,臉盆、干燥拖把及水瓢等的準(zhǔn)備工作,預(yù)防地面濕滑致患者跌倒等不良事件的發(fā)生,確?;颊甙踩?。后勤保障與物資供給醫(yī)院機房、變電箱、大型設(shè)備的安全,直接影響著醫(yī)院的正常運行。我院變電箱和弱電機房都設(shè)立在地下室,醫(yī)院花費巨資自建第三路供電系統(tǒng)(雙重電源:國標(biāo)一級供電),在此次抗災(zāi)中發(fā)揮出“救命”作用;醫(yī)院內(nèi)部自發(fā)電系統(tǒng)建設(shè)了兩路,每路都可獨立運行;UPS系統(tǒng)作為第三套系統(tǒng),保障醫(yī)院關(guān)鍵科室和機器在內(nèi)外部均斷電的情況下,單機獨立運轉(zhuǎn)1至10余小時不等。院部對防臺物資進行監(jiān)控和統(tǒng)一調(diào)配,建立物資供應(yīng)預(yù)警體系,臨床科室在院部基礎(chǔ)上準(zhǔn)備值班人員的食物(3天左右的食物),準(zhǔn)備雨衣、雨鞋等雨具,在臺風(fēng)登陸前三天,科室主班負責(zé)清點和領(lǐng)用好各種急救物資和普通物資??剖覍硬f(xié)助膳食科,并在每餐飯點時間幫助膳食科發(fā)放飲食,保證患者的正常飲食供應(yīng)。合理調(diào)配人力,關(guān)愛醫(yī)院員工除了院車接送上班人員和為科室員工準(zhǔn)備值班食物外,由于交通問題,臨床科室的個別員工為了抗臺風(fēng)可能會連續(xù)工作,科室主任、護士長強制執(zhí)行院部的要求,避免科內(nèi)員工的長時間上班。護士長負責(zé)科室的全面管理與安全保障工作,并負責(zé)災(zāi)害發(fā)生時的彈性排班,如根據(jù)傷員人數(shù)、病情嚴重程度、有無手術(shù)等情況隨時調(diào)整值班人員,使每班的護理人員配備相對合理,保證護理的連續(xù)性和安全性[4]??剖易o理組長負責(zé)護理質(zhì)量管理、醫(yī)院感染管理、物資管理和應(yīng)急救援隊工作等??浦魅?、護士長在臺風(fēng)登陸時期,做好科室每一位成員的慰問工作,確保員工安全??剖矣龅饺肆Y源緊張時,第一時間上報醫(yī)院醫(yī)務(wù)部、護理部調(diào)配人員,解決部分人員長時間過勞上班的問題。交通恢復(fù),所有工作人員都能到院上班??剖抑魅?、護士長對每一位員工進行電話訪問和確認,確保員工安全。抗臺過程及臺風(fēng)過后,科室對在抗擊臺風(fēng)行動中表現(xiàn)突出的人員,及時給予肯定與表揚,樹立科室榜樣,傳遞正能量。災(zāi)后復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗臺風(fēng)過后,病房對科室抗臺過程中的不足和薄弱環(huán)節(jié)進行全面復(fù)盤,科室晨會上科主任會把需要處理的事情逐一安排分配,保證能做到信息互通,全盤應(yīng)對;科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案和演練,是抗臺風(fēng)取得勝利的保障;對于每一次臺風(fēng)都會形成一份復(fù)盤總結(jié),形成經(jīng)驗并不斷完善,也是抗臺勝利的保證。
小結(jié)
臨床科室針對多次臺風(fēng)和暴風(fēng)雨的積極應(yīng)對減少了自然災(zāi)害對住院患者的影響,保證了患者安全,應(yīng)對效果顯著。第一時間啟動預(yù)案,科學(xué)的臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案和演練等方面落實每一項工作,從實際情況出發(fā),根據(jù)臺風(fēng)、暴風(fēng)雨的形勢變化,提出強有力的應(yīng)對決策,嚴格實施,落到實處,科室負責(zé)人做好全程監(jiān)控,防止災(zāi)害的蔓延。有效應(yīng)對措施不僅確保了每位救援者和被救者(特別是患者)安全,同時一定程度上減少了經(jīng)濟損失。在不斷與臺風(fēng)等自然災(zāi)害抗戰(zhàn)的過程中,不斷完善各項管理和應(yīng)對方案,建立真正可靠、操作性強的自然災(zāi)害事件應(yīng)急預(yù)案,全面復(fù)盤,為以后類似事件能快速響應(yīng)提供高質(zhì)量的安全保障。
參考文獻
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2陶鳳琴.無腳本應(yīng)急演練發(fā)現(xiàn)護理人力資源調(diào)配流程問題[J].護理學(xué)雜志,2014,29(23):42-44.
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一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,確保安全優(yōu)質(zhì)播出。
半年來,局黨組十分重視安全優(yōu)質(zhì)播出工作,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,對安全優(yōu)質(zhì)播出制度的執(zhí)行情況和機房設(shè)備的工作運行情況,每季度進行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對重大節(jié)日和活動,局領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場直接檢查,坐鎮(zhèn)指揮,確保播出工作萬無一失。
為加強對機房工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,保障設(shè)備的正常運行,使工作人員發(fā)揮最大的作用,局領(lǐng)導(dǎo)班子進一步完善技術(shù)口管理工作,建立了技術(shù)口每月例會制度。自2003年3月起,每月第一個星期二召開全局技術(shù)人員會議,由分管局長召集總結(jié)上月工作,當(dāng)場解決一些疑難問題,一起分析本月工作可能碰到的問題,提前做出相應(yīng)的應(yīng)對方案,變被動為主動取得了良好的效果。為保障設(shè)備的正常運行,我們繼續(xù)堅持一月一檢修一測試,并做好檢修記錄,半年來我們累計播出915小時,設(shè)備沒有出現(xiàn)人為停播事故,臺內(nèi)停播率小于5秒/百小時,臺外停播率不超過全省平均值的1/2,主要設(shè)備故障率低于15%,真正實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)安全播出。
二、認真學(xué)習(xí)、貫徹、落實上級業(yè)務(wù)主管部門的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全優(yōu)質(zhì)播出的有關(guān)規(guī)定。
為讓**廣大閉路電視用戶看上放心滿意的電視節(jié)目,促進全區(qū)兩個文明建設(shè)的發(fā)展,做到既經(jīng)濟、又安全、高效率、不間斷地播出優(yōu)質(zhì)電視節(jié)目,我局在去年優(yōu)質(zhì)播出的基礎(chǔ)上,進一步完善機房管理制度,做到制度上墻、責(zé)任定崗、以醒目的標(biāo)牌提醒機房值班人員做到安全優(yōu)質(zhì)播出,確保萬無一失。我們除繼續(xù)堅持檢修制度、衛(wèi)生清潔制度、交接班制度外,進一步完善規(guī)章制度,制度基本涵蓋了播出日常工作的方方面面,做到了人人做事有章可循,出現(xiàn)事故有人負責(zé)。由于以上措施的實施,機房值班人員的責(zé)任心不斷增強,對一般性故障都能及時發(fā)現(xiàn)、排除,不影響正常播出。
三、嚴格管理,加強培訓(xùn)教育,全面提高安全優(yōu)質(zhì)播出工作水平。
我們繼續(xù)堅持以人為本的工作原則,向管理要效益,結(jié)合安全優(yōu)質(zhì)播出工作實際,把每個星期二定為“集體學(xué)習(xí)日”,及時組織機房工作人員認真學(xué)習(xí)市廣播電視局下發(fā)的《技術(shù)維護管理暫行規(guī)定》以及相關(guān)各項規(guī)章制度、操作規(guī)程,以促進機房工作的規(guī)范化、制度化。積極組織機房工作人員參加市局舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),加強理論與實際的結(jié)合,掌握業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng),提高自身工作能力,更好的完成安全優(yōu)質(zhì)播出任務(wù)。
四、增加基礎(chǔ)設(shè)施投資,加快設(shè)備更新?lián)Q代步伐,為安全優(yōu)質(zhì)播出奠定堅實基礎(chǔ)。
電臺機房投資2000元安裝隔離門,將電臺播出機房與外界完全隔離,進一步消除了安全隱患。目前電視臺后期制作、播出設(shè)備正處于考察階段,待改造完成后將使**臺播出更上一層樓,錯播、漏播、切換不良等將成為歷史。我們還定期對機房附屬設(shè)備進行檢修維護、從而保障了機房設(shè)備的安全優(yōu)質(zhì)運行。對配電室及供電線路全面檢查維護一遍,發(fā)現(xiàn)事故隱患以換為主,不放過任何一細小環(huán)節(jié),共更換電源刀閘3個,視音頻線200多米。
五、提高警惕,加強協(xié)作,保障廣播電視信號安全優(yōu)質(zhì)播出。
針對前段時期,其他省市出現(xiàn)的頑固分子破壞廣播電視設(shè)施的情況,我們按照上級業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一部署,嚴格落實“誰主管、誰負責(zé)”的指示要求,全力以赴嚴防死守,保證不發(fā)生任何事故和重大播出傳輸事故,確保重要節(jié)日、重大活動、重點時段轉(zhuǎn)播和傳輸中央廣播電視節(jié)目的絕對安全,停播時間為0秒。
按照上級要求,我們建立了快捷、有效、準(zhǔn)確的安全優(yōu)質(zhì)播出指揮系統(tǒng),及時了解掌握廣播電視播出情況、做到聯(lián)絡(luò)暢通,反應(yīng)迅速、指揮有力、調(diào)度靈活。在遇到突發(fā)事件和重大事故時,堅決做到快捷、指揮有力、及時、準(zhǔn)確、有效地進行防范處理,我們結(jié)合實際情況,制定了切實有效、周密詳實的廣播電視應(yīng)急播出預(yù)案,并多次對應(yīng)急預(yù)案進行演練,并及時處理解決了演習(xí)中發(fā)生的問題,在上級業(yè)務(wù)部門的大力支持下,發(fā)射機房日前已擁有了備用信號源(數(shù)字衛(wèi)星接收信號源)遇到特殊情況,可以實現(xiàn)及時切換。對關(guān)鍵崗位重要時刻實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制,2003年上半年于全國、省、市兩會報道期間、十五現(xiàn)場直播期間由技術(shù)部正副主任分別在播出和發(fā)射機房值守,以便出現(xiàn)問題及時處理。
按照上級文件要求,我們與全區(qū)19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站,2個企業(yè)有線電視傳輸網(wǎng)簽訂落實了確保安全播出責(zé)任書,要求各單位將機房、主干光纜線路值班巡查報表報區(qū)廣播電視局備案,每個光接點都已安排專人負責(zé),責(zé)任到人。
我們對區(qū)內(nèi)非法接收“村村通”節(jié)目的衛(wèi)星接收設(shè)施進一步進行排查、摸底、治理、整頓,在“村村通”工程中安裝的7套衛(wèi)星地面接收設(shè)施,都強化了管理責(zé)任意識,制定了嚴格、具體的管理辦法。目前,各種措施都已得到了有效落實,確保不出問題。小陳老師工作室原創(chuàng)
北京二商集團東方友誼食品配送公司(以下簡稱“東方友誼公司”)所屬的北京市西南郊食品冷凍廠擁有4.5萬t冷庫,均采用氨為制冷劑,是北京市較大的國有冷藏企業(yè)。該冷庫位于北京市南三環(huán),始建于上世紀80年代,現(xiàn)已處于城市中心區(qū)內(nèi)。多年來,東方友誼公司無論是在新建冷庫及冷庫改造,還是在冷庫運行管理方面,始終把安全放在首位,積極推廣使用新技術(shù)、新設(shè)備,規(guī)范制冷系統(tǒng)操作,不斷完善技術(shù)防范措施和安全救護器具,做好冷庫防火工作,至今未發(fā)生過一起重大漏氨事故,在冷庫安全管理方面處于同行業(yè)領(lǐng)先地位。
設(shè)計與施工
冷庫是在人工制冷條件下,貯藏貨物、食品冷加工及為其配套的建(構(gòu))筑的簡稱,包括庫房、加工間、制冷機房、變配電室等,按結(jié)構(gòu)形式分為裝配式冷庫和土建式冷庫。
東方友誼公司在新建和改造冷庫項目上,全部由具有商物糧行業(yè)(指冷凍冷藏工程、肉食品加工工程、批發(fā)配送與物流倉儲工程、成品油儲運工程、糧食工程、油脂工程六個專業(yè))工程設(shè)計資質(zhì)和壓力管道設(shè)計資質(zhì)的單位,按照GB50072-2010《冷庫設(shè)計規(guī)范》進行設(shè)計;由具備建筑施工資質(zhì)、鋼結(jié)構(gòu)施工資質(zhì)的單位完成土建部分的施工;由具備壓力管道和壓力容器安裝資質(zhì)的單位,按照SBJ12-2011《氨制冷系統(tǒng)安裝工程施工及驗收規(guī)范》進行制冷系統(tǒng)的安裝。同時還聘請第三方專業(yè)監(jiān)理單位進行監(jiān)理,并做好工程的驗收工作。
在選擇制冷設(shè)備時,東方友誼公司選擇了具備相應(yīng)壓力容器設(shè)計、制造資質(zhì)的單位的產(chǎn)品,制冷管道全部符合GB/T 8163-2008《流體輸送用無縫鋼管》的要求。安裝過程中,按照規(guī)范做好制冷管道的除污、除銹刷漆工作,安裝完畢后,做好排污、試壓、抽空、充氨及管道無損檢測工作。管道保溫采用現(xiàn)場發(fā)泡,外包彩色鋼板,保溫材料具備阻燃性,并與制冷管線粘合密實,防止漏氣造成管道腐蝕。
自動化與信息化
隨著制冷自動控制技術(shù)和自控元器件穩(wěn)定性的提高、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展,以及對冷庫安全的要求提高,冷庫制冷系統(tǒng)的自動控制和通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)遠程監(jiān)控,已勢在必行。東方友誼公司積極推廣使用自動控制技術(shù)、自控元器件及節(jié)能設(shè)備,推進冷庫制冷自動化和信息化的融合,通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)遠程監(jiān)控,提高管理水平,降低人力成本。
東方友誼公司采用的高效純熱氨融霜的冷風(fēng)機可降低氨的用量,與蒸發(fā)排管相比,可減少蒸發(fā)器內(nèi)90%~95%的存氨量,降低了制冷系統(tǒng)潛在的危險。采用自動恒壓閥,來限制除霜時的低壓管道的壓力,防止在熱氨除霜時因壓力變化發(fā)生漏氨現(xiàn)象。采用可編程控制技術(shù),實現(xiàn)冷凝壓力、冷庫溫度、高低壓桶液位、自動融霜等數(shù)字化管理,借助上網(wǎng)設(shè)備(計算機、手機、平板電腦等) 隨時隨地掌控制冷系統(tǒng)的運行狀況,及時進行相關(guān)調(diào)整。確保制冷系統(tǒng)在最佳狀態(tài)下運行,達到節(jié)能降耗的目的,同時也能最大限度地保證制冷系統(tǒng)的安全運行。
操作與管理
東方友誼公司所屬的冷庫制冷系統(tǒng)比較復(fù)雜,設(shè)備較多,共有壓力容器53臺,都按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的要求,做好了特種設(shè)備的備案和定期檢驗工作。并且,還聘請第三方完成了質(zhì)量管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證,以及重大危險源安全評估。東方友誼公司還結(jié)合本企業(yè)制冷系統(tǒng)的特點,制訂了壓縮機操作規(guī)程、制冷輔助設(shè)備操作規(guī)程、庫房降溫操作規(guī)程、蒸發(fā)器除霜操作規(guī)程、制冷系統(tǒng)充氨操作規(guī)程、救護設(shè)施操作規(guī)程、冷庫內(nèi)商品堆碼操作規(guī)程等。
東方友誼公司定期對操作人員進行培訓(xùn),保證操作人員持特種作業(yè)操作證、壓力容器操作證和壓力管道操作證上崗操作。在系統(tǒng)的正常運行過程中,更加強了操作的規(guī)范性,做到人員到位、管理到位、搶救設(shè)施到位、技術(shù)安全設(shè)施到位。公司通過培訓(xùn),促使每一位員工自覺做到“四要”“四勤”“四及時”,杜絕不安全的操作行為?!八囊?,即:要確保安全運行、要確保庫內(nèi)溫度、要盡量降低冷凝壓力、要充分發(fā)揮設(shè)備制冷效率。“四勤”,即:勤看儀表、勤查壓縮機溫度、勤聽壓縮機聲音、勤了解出入庫情況?!八募皶r”,即:及時放油、及時沖霜、及時放空氣、及時清除冷凝器水垢。
公司還建立了“師帶徒”的激勵機制,鼓勵有經(jīng)驗的老師傅每年帶一名徒弟,經(jīng)過6個月左右的指導(dǎo)后,進行規(guī)范操作的考核。如果徒弟考試合格,師傅將會獲得公司給予的獎勵,而徒弟則學(xué)到了操作技能和經(jīng)驗。這一機制一方面培養(yǎng)了年輕人,提高他們的技術(shù)水平;另一方面也通過老師傅的言傳身教,讓新員工繼承了安全操作的理念與責(zé)任心。
同時,東方友誼公司還結(jié)合本企業(yè)的特點,制訂了具有可操作性的應(yīng)急預(yù)案,并針對事故發(fā)生的不同部位進行了劃分,對各種可能發(fā)生漏氨的設(shè)備都分別制定了處置方案,制定了緊急安全疏散和受傷人員的急救方案等。每年6月“安全月”期間,公司都按照應(yīng)急預(yù)案開展演練,一方面提高了員工的事故處置能力,另一方面進一步對應(yīng)急預(yù)案進行總結(jié)完善。
技術(shù)防范措施與防護器具
東方友誼公司所屬冷庫制冷系統(tǒng)設(shè)置了高性能的壓力傳感器、溫度控制器、液位控制器、自動恒壓閥,能夠有效的控制系統(tǒng)壓力、溫度、液位,確保制冷系統(tǒng)安全運行。在機房設(shè)置了事故排風(fēng)裝置和漏氨自動報警裝置。事故排風(fēng)裝置、照明及控制開關(guān)均為防爆型,漏氨自動報警裝置與事故排風(fēng)裝置聯(lián)動。在貯氨量較多的高壓桶上設(shè)噴淋裝置,在機房門口設(shè)有緊急停機按扭,在院內(nèi)明顯的位置設(shè)風(fēng)向標(biāo)。
在人員防護上,配備了防毒衣、防毒面具、氧氣呼吸器、防護眼罩、防護手套、防護鞋、搶救藥品,以及專用淋浴器和沖洗龍頭。所有器具和藥品都放在便于獲取的位置,并由專人管理,定期檢查,確保其使用性能良好。
防火工作
冷庫防火和防漏氨,是冷藏企業(yè)安全工作中重中之重。為避免因火災(zāi)引起的液氨爆炸事故,東方友誼公司非常注重冷庫防火工作,專門成立了消防安全委員會。委員會主任由公司總經(jīng)理擔(dān)任,委員由副總經(jīng)理、總工程師,以及技術(shù)設(shè)備、生產(chǎn)、保衛(wèi)、辦公室等部門負責(zé)人組成。公司明確了各部門的防火責(zé)任與權(quán)利,并定期組織安全檢查,排除事故隱患。每年11月份,公司都會組織全員進行消防演練。