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鐵路職工安全演講稿 篇【1】打開國家安監(jiān)總局網(wǎng)站,查看安全“事故快報”一欄,全國發(fā)生的一件件重大安全事故赫然在列,有的事故死亡幾人、十幾人、甚至幾十人,生死轉(zhuǎn)瞬間,那一幕幕生死離別的場面,那一聲聲無比悲愴的哭喊,無不激蕩著人們的心靈。當(dāng)生命邂逅死亡,我想我們每個人都能強烈的感覺到生命是如此的寶貴!“生命”,一個多么鮮活的詞語;“安全”,一個多么沉重的話題。安全就是生命,生命只有在安全中才能永葆鮮活,“安全隨行,平安常在”。當(dāng)我們把目光投向那一個個血淋淋的事故和一個個不再完整的家的時候,酸澀在眼,刺痛在心,這一切使我們不禁吶喊,是什么帶來了這不幸的災(zāi)難?----是違章作業(yè),是違章指揮,是違反紀律,是……漠視了安全!我們熱愛生命,因為她能讓人領(lǐng)略到幸福和溫情,對于我們這些默默堅守在高速公路養(yǎng)護一線的人來說,守護生命就更加顯得格外重要。每天,我們都要與風(fēng)馳電掣的車輛“擦肩而過”,無論是狂風(fēng)暴雪,還是大雨傾盆,我們都在為高速公路的保暢戰(zhàn)斗在一線,稍不留神,稍有不慎,就會引發(fā)致命的傷害事故。因此,公司上下對安全工作都無比重視,員工對安全操作規(guī)程爛熟于胸,班組對安全作業(yè)細致入微,部門對安全管理詳細周全,公司對安全工作部署全面,正是這樣一個嚴密的體系為公司的安全生產(chǎn)保駕護航著!
記得XX年9月1日那天,在六環(huán)路伸縮縫修復(fù)施工的現(xiàn)場,所有作業(yè)人員正埋頭忙碌著,突然,一輛大貨車以飛快的速度沖進作業(yè)區(qū),離作業(yè)面近在咫尺,“快閃開”,安全員的一聲大喊,使現(xiàn)場所有人員迅速躲閃,嘎然剎車后,大貨車已沖出作業(yè)面兩米多遠,這是多么驚險的一幕啊,然而,這樣危險的瞬間,我們已多次面對,因為只要上路作業(yè),就時刻面臨著這樣的危險,這就是高速公路養(yǎng)護這個高危行業(yè)的特點,一個無法避免、也無法改變的特點。沒有別的辦法,只有全力做好安全工作,才能保證安全。于是,我們加強安全教育和培訓(xùn),完善制度和規(guī)范,群策群力創(chuàng)造更安全的養(yǎng)護作業(yè)環(huán)境,為此,高速公路作業(yè)交通導(dǎo)改規(guī)程改了又改,作業(yè)安全防護細了又細,為高危養(yǎng)護作業(yè)提供了強有力的安全保障。不僅如此,在保障安全作業(yè)的同時,為給廣大司乘人員提供更安全的行車環(huán)境,公司不斷借鑒和吸取同行業(yè)安全防范的好經(jīng)驗、好做法,對清掃車、水車、五十鈴作業(yè)車等不惜成本的加裝了爆閃燈,在車尾加裝了被動防撞杠、箭頭燈、倒車提示語音等,進一步提高了安全系數(shù)。一直以來公司不斷強化全員的安全生產(chǎn)意識,“小隱患就是大事故”樹立的安全理念,公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊到一線現(xiàn)場辦公,組織開展了專題安全宣傳教育活動,增強了人文安全氛圍,使每一個人都意識到了“我要安全”。
正是這一點一滴的工作累積,我們把事故阻擊在了安全門外,把隱患解決在了萌芽狀態(tài),把安全掌控在了自己手中。因為生命只有一次,面對廣博的自然界,生命,又是何等的脆弱!家人盼望的是平平安安,我們不能讓父母斑白的雙鬢再添一縷思綢,更不能讓孩子幼小的心靈受到傷害,我們承擔(dān)著父母的盼望和孩子的依賴,我們肩負著不可推卸的責(zé)任。朋友們,讓我們以安全月活動為契機“堅持安全發(fā)展、落實安全責(zé)任、建設(shè)和諧企業(yè)”從點滴做起,從現(xiàn)在做起!安全就是我們的身影,與我們形影不離,安全就是我們的戰(zhàn)友,與我們一路同行。安全就是我們的保護神,保障著我們的幸福生活。
任何違章都是可以預(yù)防的、任何風(fēng)險都是可以控制的、任何事故都是可以避免的。杜絕隱患,安全生產(chǎn),是你、是我,是我們大家共同的心愿!讓我們攜起手來,把安全工作落實到每一個細節(jié)吧!讓傷痛不再!讓追悔不再!讓親人的眼淚不再!愿陽光映射到每一個人的笑臉!愿安全意識深入到每一個人的心中!愿隱患不在,愿事故不在,永遠,永遠………
鐵路職工安全演講稿 篇【2】“××”特別重大鐵路交通事故,造成×××人死亡,×××人受傷,中斷行車近×××個小時。其傷亡之巨大、損失之嚴重,影響之惡劣,是近二十年來罕見的。面對一個個鮮活生命猝然的離去,面對著一張張落淚的面孔,面對著狼藉而又慘烈的事故現(xiàn)場……作為一名鐵路人我的內(nèi)心感到了深深地愧疚,揪的我心疼!
我一下子沒有了春運期間作為一名鐵路職工的光榮感,一種強烈的恥辱感、負罪感籠罩在我的心頭。在我們不斷反思事故根源,檢查作業(yè)、思想漏洞的時候。我們不禁要思考這樣一個問題:××事故離我們到底有多遠?我們的身邊會不會再發(fā)生類似的慘劇?
鐵路連續(xù)的大范圍提速,動車組、“直”字列車的大范圍開行,無疑給我們帶來了更大的挑戰(zhàn)。對于高速運行的列車,小小的一點問題都可能導(dǎo)致巨大的事故,我們捫心自問我們都準備好了嗎?××的各種隱患我們已經(jīng)完全杜絕了嗎?僅與××事故發(fā)生相隔6天之后,某站又發(fā)生了錯傳限速里程數(shù)的險性事件,將調(diào)度命令限速公里數(shù)312km下成372km。若不是在調(diào)度復(fù)檢中及時發(fā)現(xiàn)更改,那么又一個××就再次發(fā)生了!難道這就是安全了嗎?××離我們很近,近到可以觸手可及!
對于鐵路系統(tǒng)來說,安全生產(chǎn)具有格外重要的意義。安全生產(chǎn)不僅意味著標語、口號、保險帶、提示卡、大檢查……更意味著要深入人心,形成一種意識,并能建立一套科學(xué)、規(guī)范的安全生產(chǎn)體系。安全生產(chǎn)首先要講科學(xué),不能蠻干,不能想當(dāng)然、憑感覺。我們鐵路的規(guī)章,沒有幾條是可有可無的,太多的規(guī)章卻是用鮮血書寫的!
安全才能生產(chǎn),生產(chǎn)必須規(guī)范。美國杜邦公司是一個生產(chǎn)炸藥的軍工企業(yè),只要是一個小小的失誤就有可能把整個城市夷為平地;但杜邦的老板卻敢說,在杜邦公司工作,比在馬路上散步還安全。因為它有一整套保證企業(yè)安全運轉(zhuǎn)的規(guī)則,并能保證每位員工規(guī)范執(zhí)行,即使放一只桶都要放在指定的圓圈內(nèi),甚至工作中的每一個動作都有專門的規(guī)定??梢哉f,只要嚴格按照依據(jù)科學(xué)規(guī)律制定的規(guī)則去做,再危險的工作也會變成安全的。
鐵路職工安全演講稿 篇【3】提起安全,我想大家一定對“4.28”記憶深刻!20xx年4月28日凌晨4時41分,膠濟鐵路事故永遠的成為教育我們最深刻的反面材料!在那一瞬間,72個鮮活生命的喪失,令人震驚,讓人悲痛!當(dāng)本應(yīng)下達的命令被文件代替時,我們可知道,將有多少親人因為這樣的工作疏忽而陰陽永隔?當(dāng)本應(yīng)告知正確通行速度,卻因簡化作業(yè)程序而沒有發(fā)出時,我們可聽到那一聲聲來自天國的譴責(zé)?生命是寶貴的,在生命面前,一切話語都顯得蒼白;在痛不欲生的親人面前,再多的悔恨都顯得為時已晚。一起起事故的發(fā)生,一個個生命的遠去,用鮮血來喚醒對安全的珍視,這個代價實在太沉重了!逝者已去,生者難道不該長思?這本不該被替代、不該被忽略、不該被遺忘的每一個安全制度,帶給了我們永遠抹不去的悲傷記憶!那多少的事故和眼淚,夾雜著悔恨和淚水,讓我們隨之黯然;那多少的教訓(xùn)和哭泣,伴隨著心酸和痛楚,讓我們更加警醒,同時也讓我們更深刻地體會到只有關(guān)注安全,才有平安,才能幸福!雖然,在大地震面前顯現(xiàn)了人類在自然災(zāi)難面前的脆弱,那么,那些不講安全的血淚事故的隱患,則是純粹的人禍啊!正是這些慘痛的事故,讓千萬個家庭失去歡笑的權(quán)利,讓無數(shù)個母親和孩子號啕哭泣!
為此,我想大聲說:感謝安全!為了每一個孩子天真爛漫的笑容,我們要感謝你¬--安全;為了每一對甜蜜相依的戀人,我們要感謝你--安全;為了每一個幸福團圓的家庭,我們要感謝你-安全。
大家晚上好!
我是來自食品二課的張xx,很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言。很感謝公司給了我這個機會,我才有可能站在這里與大家分享我的工作心得。在此,特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中對我的提攜與幫助。
我剛來東方康寧也才兩個月,可能還有很多人不認識我,自來到東方康寧以來,在這個平凡的工作崗位上,我踏踏實實、勤勤肯肯地的做好本職工作,嚴守公司的各項規(guī)章制度,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。東方康寧對于我來說,不僅僅是一個工作企業(yè),更是一所社會大學(xué)。我從跨入她的大門起,便開始了新的學(xué)習(xí)生涯,在這里,我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的技能,更多的是我學(xué)到了很多為人處世的道理,在與同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作當(dāng)中,深感自己日益成熟與進步,在此,很感謝我們的楊課長,在工作中給了我諸多的指導(dǎo)與幫助,感謝我的同事們,感謝他們在工作中給我的鼓勵和協(xié)作。唯有他們在工作中對我的的合作,我才有不斷進取,不斷成長的機會。這兩個月以來,在他們的幫助以及自身的努力下,我也學(xué)到了不少東西,尤其是公司的整個運作流程,我已經(jīng)漸漸熟悉。
不管怎樣我將一直秉承積極努力的工作態(tài)度,以更高的目標,更高的起點來要求自己,與各位同事一起為東方康寧竭盡全力。同時,也希望在今后的工作中,能一如既往地得到各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定,謝謝!
同XXX、XXX一樣,災(zāi)難發(fā)生后,我們許多煙技員放棄休息,不顧疲憊,用自己的行動踐行著“全心全意、至誠至信”的行業(yè)服務(wù)理念?!熬S護煙農(nóng)和利益不是寫在紙上、掛在口中”煙技員們?nèi)缡钦f:“我們要真心實意地為煙農(nóng)著想,為服務(wù)他們,為他們解決實際困難,只有這樣,才能將維護煙農(nóng)利益實實在在地體現(xiàn)出來?!?/p>
姜成康局長曾經(jīng)說過:“真正踐行‘兩個維護’,就是要求我們行業(yè)內(nèi)部每位同志必須自覺地讓這個共同的價值觀成為我們行動的指南。將維護國家利益和消費者利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,作為檢驗一切工作的根本標準?!?/p>
在我們隊伍中,還有很多都象XXX、XXX這樣的優(yōu)秀員工,為了國家的利益、為了消費者的利益,他們在自己平凡的崗位上默默地奉獻著,用平凡工作中創(chuàng)出的優(yōu)異成績,書寫著新一曲曲“關(guān)愛煙農(nóng)、關(guān)愛消費者”的動人之歌。
現(xiàn)在,我懷著一顆崇敬的心,默默地注視著身邊這些平凡、樸實而又可愛可敬的人。當(dāng)太陽炙烤大地的時候,他們?nèi)宰咴L著市場,讓汗水濕透衣服;當(dāng)寒冬襲來的時候,他們?nèi)栽诒涞臒熖锢锩β?,任泥巴裹滿褲角,度過了一個個不眠之夜,又迎來一個個朝陽升起的日子……
是啊,他們太平凡了,堅守著同樣平凡的崗位,想也不會想為什么要這樣做!煙草行業(yè)沒有自身非凡的利益,只有國家和消費者的利益,為了國家的利益、為了消費者的利益,強烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神早已根植在他們的內(nèi)心,融入了他們的血脈中。
作者:陳文明
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家下午好,今天很高興,我們歡聚一堂,共鑲盛會。同時,能站在這里給大家做這個演講,我感到極其榮幸。首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個站在臺上發(fā)言的機會,同時,也很感謝如此多的同事在認真地聽我的演講。非常感謝!我今天演講的主題是:心懷感恩,情系工作。
俗話說得好:“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報?!笨梢?,受人之恩,必當(dāng)心存感激,并且還要力求有所回報。我們的生活,需要一顆感恩的心來創(chuàng)造,這顆感恩的心,又需要生活來滋養(yǎng)。倘若一個人不會感恩,自然就不會生活,不會生活,那又談何工作。沒錯,生活中值得我們感恩的有很多,譬如給予我們寶貴生命的父母,譬如與我們風(fēng)雨同舟的朋友,譬如溫暖我們、普照大地的陽光。今天,我就談?wù)劰ぷ髦械母卸?,感恩為我們提供工作平臺的領(lǐng)導(dǎo),感恩始終與我精誠合作的同事。
首先,我謹代表全體員工,感謝公司的所有領(lǐng)導(dǎo)。試想,假如領(lǐng)導(dǎo)們不為我們員工打造這個平臺,也許此時此刻,我們還在人才市場里久久踟躕,徘徊不定。我們知道,再優(yōu)秀的演員,也需要有華麗而適合的舞臺表演,否則,縱然演技再好,也將難以施展。所謂人生如戲,我們便是那一個個演員,我們需要在一個恰到好處的舞臺上展示自我,從而施展自己的才能,體現(xiàn)自身的社會價值。而這個舞臺,不正是領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀兙拇蛟斓墓ぷ髌脚_么?在這些平臺上,我們得以鍛煉,得以提升,得以回報。我還依然記得,在平日的工作里,對我的諸多不足之處,領(lǐng)導(dǎo)都給予了包容和指正,讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提高。而對我的一些優(yōu)良表現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)也給予了充分的肯定和表揚,令我倍受鼓舞,越戰(zhàn)越勇,不斷前進。所以,面對領(lǐng)導(dǎo),我自然心存一顆感恩之心,感恩他們給我提供的平臺,感謝他們對我一直的指導(dǎo)和信任。今后,我一定更加努力工作,用不俗的業(yè)績來回報領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。
我還要感恩我的同事——一群可愛可親的人。我們來自五湖四海,天南地北,我們的習(xí)俗可能有所差異,我們的語言可能不盡相同。但是,相識即是緣分,這份緣分來得彌足珍貴,所以我們會倍加珍惜。當(dāng)我們相聚在這個舞臺之上時,我們是合作者,我們是朋友,我們更是兄弟姐妹。我們齊心協(xié)力,我們?nèi)f眾一心,只求在舞臺上把這場大戲演好。誠然,我們的崗位各不相同,高低不一,但是我們在一個個平凡的崗位上,用自己的智慧和汗水,做出了不平凡的成績。假如我們的公司是一架機器,我們便是這架機器上一個個環(huán)節(jié)上必不可少的零件,我們用自己的雙手,為這架龐大的機器自豪地貢獻著,為它不斷補充著發(fā)展的動力和不朽的精神,從而也體現(xiàn)了我們自身價值。我忘不了,在工作中同事們給我無數(shù)的幫助,我忘不了,為了公司的需要,他們毫無怨言地加班加點。所以,我要感恩所有的同事。希望在未來的工作中,我們更加團結(jié)互助,眾志成城,攜手共進。用我們勤勞的雙手和澎湃的激情,為公司美好的明天添磚加瓦,再創(chuàng)輝煌!
回顧自己十年來的工作,雖然沒有取得什么大的成績,但在平凡的工作中,我覺得自己在不斷成熟,不斷充實,這一切,源自我對民政事業(yè)的執(zhí)著和熱愛,源自民政人肩上的責(zé)任和重擔(dān)?!皺?quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,“上替政府分憂,下為民眾解愁”,這字字句句讓人不敢有半點松懈和怠慢。我雖然只是一個普通的基層民政會計,但我深深知道,自己的一言一行代表著民政人的形象和榮譽,所以在工作中,我時時提醒自己,作為民政人,作為一名在基層經(jīng)常與老百姓打交道的民政人,必須以真情對待每一個人,因為他們都是最需要幫助、最需要關(guān)愛的人 。
在同他們的交往中,我看到了他們的難處,看到了他們的不幸,良心和責(zé)任讓我情不自禁向他們伸出了熱情之手。我街魏集村村民**,今年12歲,其父親因患癌癥于2001年去世,母親,生活不能理,兩個妹妹均上小學(xué),年幼的他不得不輟學(xué)在家,不得不過早的挑起生活的重擔(dān),為一家人的生計而奔忙。一次,我跟辦公室的其他同事一起下隊調(diào)查,看到了這個一貧如洗的家,我深深的震憾了:這是一個什么樣的家呀,房頂可以看得見天空,墻壁一道道裂口,地面坑坑凹凹,家里沒有糧食,沒有家俱,僅有的大門也是由兩個破爛不堪的木板拼湊而成。尤其是那個失學(xué)的孩子帶著惶恐卻仍不失天真的眼神看著我時,分明象是在對我說“我要上學(xué)”。一種酸楚之情油然而生,那一刻我毅然決定要幫助這個家庭、這個孩子。第二天,我請示領(lǐng)導(dǎo),帶著瓦條、檁子等物品和300元現(xiàn)金,對這個破敗的家進行了修繕。今年9月,經(jīng)過我多方奔走,輟學(xué)兩年的**又背起心愛的書包上學(xué)了。我和愛人商量,將一直資助**讀到大學(xué)?,F(xiàn)在,我隔一段時間都要帶著文具去看望**,了解他的學(xué)習(xí)和生活情況。
在辦公室里,我除了搞好自己的本職工作外,還積極做好其他工作,并結(jié)合自己的工作實際,創(chuàng)造性地開展工作。過去,農(nóng)村社會養(yǎng)老金的發(fā)放,是每月定期由群眾到我們辦公室來領(lǐng)。工作中,我發(fā)現(xiàn)一些服務(wù)對象由于路途遠,交通不便,常常領(lǐng)一回錢,來回需要一天,如果碰上我到局里開會或下隊,那還不知道得幾次跑。后來,我決定采用銀行的方式,定期將保費通過銀行撥到個人的存折上,以方便他們領(lǐng)取,這一做法得到了群眾的一致好評,并作為先進經(jīng)驗在全市推廣。在工作中,我還發(fā)現(xiàn)有一些服務(wù)對象由于身體不便,領(lǐng)取救濟存在困難。就象住流芳社區(qū)的孤寡老人***,身體不好,長期臥床不起,我就主動承擔(dān)起每月為其領(lǐng)取低保金的任務(wù),親自送到她家,解了她的后顧之憂。她逢人便說:“民政的同志真好,就象我的親生姑娘一樣?!?/p>
我叫××,是××中北巴士××車隊一名普普通通的駕駛員。今天,我演講的題目是《爭做文明職工共創(chuàng)和諧社會》。
為了創(chuàng)建和諧的××,"學(xué)行為規(guī)范、學(xué)禮儀常識、學(xué)法律法規(guī)、做文明職工",在我們中北已蔚然成風(fēng)。我們中北人一馬當(dāng)先,走在"三學(xué)一做"的前列;"五個滿意"是我們中北對社會的承諾;"敬業(yè)卓越"更是我們企業(yè)的靈魂。
作為一名公交駕駛員,我和我的同事們默默地工作在自己平凡的崗位上,其中的酸甜苦辣鮮為人知??嗖豢?-苦,累不累--累。--不論春夏秋冬,斗轉(zhuǎn)星移,凌晨××、五點,當(dāng)人們還在甜美的夢鄉(xiāng),我們輕輕吻別熟睡的孩子,走出家門,走在上班的路上。三九嚴寒,凜冽的寒風(fēng)刺得我們直打哆嗦,但一想到那么多市民的需要,我們咬緊牙,挺起胸走進自己的另一個"家";酷熱難擋的夏天,"烈日炎炎似火燒",駕駛室內(nèi)的高溫,讓我們?nèi)缱艋\,汗水浸透了衣褲,洗著免費的桑拿……我們都默默地工作著,忍受著……
我們的工作、我們的產(chǎn)品,就是安全行車、規(guī)范服務(wù)--"乘客為天,服務(wù)先行"。工作的特殊性,使得我們公交駕駛員的一言一行,一舉一動,不僅代表個人的形象,更重要的是代表著我們中北的企業(yè)形象。我們××山青水秀,物華天寶,人杰地靈,是全國園林、文明、衛(wèi)生城市,更是禮儀之城。市民具有較高的文明素質(zhì),因而對我們公交駕駛員的服務(wù)要求就更高更嚴。但只要我們執(zhí)著追求,有一顆為公交事業(yè)的赤誠熱愛之心,有一顆對廣大乘客的真誠服務(wù)之心,就一定會得到乘客的理解和贊譽。
我牢記交通法規(guī),恪守崗位操作規(guī)程,每天駕駛著安全、整潔、明亮的公交車,為市民真誠地服務(wù)著。視乘客為親人和朋友,想乘客之所想,急乘客之所急,幫乘客之所求。工作雖平凡、艱苦、單調(diào),沒有鮮花和掌聲,但從乘客不時投來的贊許的目光中,我知道這是對我工作的肯定、理解、支持和鼓勵。
前不久,我的車停在火車站上客,一位女乘客拄著拐杖,手拿著x光片袋,在我的車門口徘徊著,我覺得有點奇怪,下車詢問她,才知她準備去衛(wèi)生大廈,可腿腳不便上不了車。我得知緣由后,便使出渾身力氣將她抱上車,安頓坐好;到達衛(wèi)生大廈時,我停好車,又把她抱下車。這位乘客眼含熱淚,緊緊拉住我的手說:"謝謝、謝謝!我的兒女都沒有這樣對待過我啊!你真是位好姑娘……"聽了這位乘客的話,看著她真誠的目光,我真的非常感動,心里像喝了蜜一樣甜。因為我的熱忱服務(wù),滿足了乘客的需要,得到了乘客的認可,再苦、再累--值!!
公交車也是一個小社會,人來人往,什么事情都可能發(fā)生,我會時常用報站器提醒乘客,保管好自己的物品,盡量不讓乘客有任何損失。一次,一位乘客剛上車,發(fā)覺手機被盜,我根據(jù)當(dāng)時的情況,估計小偷來不及逃脫,便迅速將車的前后門關(guān)上,拿出自己的手機,撥出那位乘客提供的被盜的手機號碼,小偷嚇得把手機扔在了后排座位下,這位乘客見到失而復(fù)得的手機,感慨萬千,當(dāng)天寫了一封感謝信送到公司,他在信中寫到:我們乘坐中北的公交車有安全感,放心、滿意……
“嚴格管理”與“關(guān)愛職工”,這兩者看起來似乎是對立的,是不可協(xié)調(diào)的矛盾。嚴格管理強調(diào)的是“剛性”,而關(guān)愛職工則強調(diào)的是“柔性”。從現(xiàn)行的管理方法來看,我們可能更多強調(diào)剛性,比如:實際工作中,對職工發(fā)生的違章違紀,大多都是通過考核來處理的,最終忽略了柔性。
先說“嚴格管理”
常言道:“沒有規(guī)矩不成方圓”,這里面所說的“規(guī)矩”其實就是“規(guī)章制度”。作為一個單位,規(guī)章制度是必不可少的,它是行事的原則和依據(jù)。就拿我們大修段來講,有許多都是事故發(fā)生經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié),還有不少可以說是凝結(jié)著血與淚的教訓(xùn)。正是通過不斷地實踐、不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),才形成了我們這些完善的規(guī)章制度。制度有了,下面就是嚴格管理的問題了。無數(shù)的事故案例已經(jīng)證明,對違章違紀不執(zhí)行考核,就相當(dāng)于縱容,就可能導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果管理不嚴格,運輸安全便保不住,甚至連自身安全都受到威脅,關(guān)愛又從何談起?“7.23”鐵路交通事故中,那么多無辜生命一剎那間被無情奪取,如果當(dāng)時嚴抓嚴管嚴考核,那便可阻止這場慘劇發(fā)生。這場事故的發(fā)生同樣給我們鐵路蒙上了前所未有的安全陰影,多少鐵路人踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)付出的勞動成果就被這樣一場本就不應(yīng)該發(fā)生的事故所否定。脫離嚴格管理和安全保障,于人、于己都是災(zāi)難,關(guān)愛將無處實施。
再說“關(guān)愛職工”
嚴格管理管的是人身,而關(guān)愛職工管的是人心。如果一個單位只有嚴格而沒有關(guān)愛,那么這個單位一定是一個沒有人情味的單位。比如廣大職工的訴求得不到重視,困難得不到解決,他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性就難以得到發(fā)揮,規(guī)章制度最終難以落實。對于職工反映的問題一定要想方設(shè)法解決,對于那些因政策、資金等原因解決不了的問題,要及時反饋給職工,向他們講清道明,取得諒解,做到事事有結(jié)果,件件有回音。職工最擔(dān)心、最煩惱的就是反映的問題既不解決也無回復(fù),石沉大海、杳無音信,如果真是這樣,職工便感覺不到溫暖,長此下去,心寒了,思想上便會迷失方向。當(dāng)然關(guān)愛職工的案例在我們單位也有很多很多,比如送清涼送溫暖、為職工過生日、探望病重職工、各種形式的座談會、百師帶徒、尤其是前段時間為8對大修青年舉行的“浪漫手牽手”集體婚禮、青年相親會以及這次開展的“嚴格管理與關(guān)愛職工”為主題的面對面談心活動本身無一不顯示出了對職工工作上和生活上的關(guān)愛。
當(dāng)然,這些關(guān)愛也都是以制度約束為前提的,沒有考核的管理是無效的管理,不考核也是不現(xiàn)實的,但考核要有側(cè)重點,對故障考核要輕一點,對重復(fù)發(fā)生的故障考核要重一點,對違章違紀考核要輕一點,對慣性問題考核要重一點,還要做好被考核者的思想政治工作,講明問題的原因、危害、后果及考核的依據(jù),使被考核者心服口服。只有這樣,才能促進職工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。正像現(xiàn)場工人中常說的一句話:“領(lǐng)導(dǎo)把我當(dāng)人看,我就把自己當(dāng)牛干;領(lǐng)導(dǎo)把我當(dāng)???,我就什么也不干?!?/p>
記得上小學(xué)時,老師教會了一首《勞動最光榮》的歌曲,最喜歡其中的那句“幸福的生活在哪里?要靠勞動來創(chuàng)造”。那時候只把勞動簡單的理解為“勞作”,局限于每周一次的勞動課。多年以后,成長為了千萬勞動者中的一員,才深深體會到生活的多味,勞動的艱辛。勞動是汗水,是歡笑;是苦澀,是甜蜜;是給予,更是幸福。有一分勞動,就有一份收獲。你給生活付出了多少耕耘,生活就會回報你多少果實,你就會擁有多少快樂與幸福,對于企業(yè)也是如此。
2001年3月5日,屯河果業(yè)事業(yè)部的第一個分公司新疆屯河喀什果業(yè)有限責(zé)任公司啟動。隨著公司拓寬國際、國內(nèi)市場力度的不斷加大,公司以依托當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢迅速將資源優(yōu)勢變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢的發(fā)展思路,2002年在和闐市新建屯河和闐果業(yè)有限公司,2003年在阿克蘇地區(qū)新建屯河阿克蘇果業(yè)有限責(zé)任公司,2004年在喀什英吉沙縣新建年加工萬噸果脯廠,目前屯河公司的杏漿、杏脯已經(jīng)在國際上形成一定的影響。
屯河果業(yè)一年一個臺階,每年都有進步,從而形成了今天的風(fēng)貌,這些是屯河各級管理者、基層員工的汗水所鑄就而成的。大家都還可以記得在塵土飛揚的五月,為了使ISO9000體系和HACCP體系在公司順利運行,各部門體系管理人員召開會議修訂文件,基層員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),填寫記錄,多少人為此忙的心力焦淬。設(shè)備技改的六月,為了使設(shè)備更適合生產(chǎn)加工,各位工程師前后論證,研究方案,技改人員為了不誤產(chǎn)期,爭分奪秒的進行裝機調(diào)試。烈日炎炎的七月,電機24小時不停的轟鳴著,車間里蒸汽騰騰,但是各位操作人員仍然監(jiān)守自己的崗位,原料人員不停奔波,為了保證均衡供料而日夜不眠,化驗人員認真細致,爭取在最短的時間里,反饋準確的檢驗結(jié)果,以便于操作人員及時調(diào)整參數(shù),保證產(chǎn)品的質(zhì)量,叉車也在場區(qū)內(nèi)馬不停蹄的運轉(zhuǎn),大家都為生產(chǎn)合格杏漿而作出各自的努力。收獲季節(jié)的八月,查驗發(fā)貨人員冒著烈日,在場區(qū)內(nèi)檢查成品包裝。以確保每一桶發(fā)出的產(chǎn)品都是合格的。正是有了這么一批優(yōu)秀的勞動者在奉獻,屯河才能走到現(xiàn)在。只要我們果業(yè)全體員工共同努力,自助者天助也,我們必定可以勇往直前!
如果您曾在××*客運站停留過,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周到細致的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的長客人。
每天清晨,當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢中時,她們卻已經(jīng)在雄壯的進行曲中列隊上崗,傍晚,當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時,她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\班車的旅客熱情服務(wù)著。原創(chuàng):客運站是面向社會服務(wù)的一個窗口單位,特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命,她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關(guān)懷。
有人說,站務(wù)工作能有什么技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事,想要做好這項工作必須具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營運知識,從微機的基礎(chǔ)操作到簡單的英、啞語對話,方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負擔(dān)比較重,學(xué)習(xí)起來比較吃力,但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng),她們克服了一切困難,利用所有業(yè)余時間學(xué)習(xí)客運知識。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多,大家聽了也許只是覺得很好笑,但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對客運事業(yè)的癡情,這種忘我和堅韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次,站里來了一位外國旅客,當(dāng)我們的站務(wù)員用英語與他進行對話,了解到他要去的城市并幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘,臺下十年功”,正是平時一點一滴的勤學(xué)苦練,才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。
也許在別人眼里,站務(wù)服務(wù)是個單調(diào)而平凡的工作,然而就是在這個看似簡單的工作崗位上,發(fā)生了許許多多感人至深的動人故事。在2003年2月18日的上午,當(dāng)站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動服務(wù)時,發(fā)現(xiàn)一位中年婦女正抱著一個嬰兒坐立不安,焦急的四處張望著,便上前詢問:“同志,您有什么困難,需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說:“你看,這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴,要去外面買,讓我?guī)椭湛匆幌?,可是到現(xiàn)在都一個多小時了,她還沒回來,我乘坐的客運班車馬上就要檢票了,這個孩子可怎么辦啊?”了解情況之后,站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室,看到嬰兒不停的哭,她們買來了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,褲子也已經(jīng)濕透了,幾位站務(wù)員便不怕臟的細心給他擦干,又買來加厚的衣褲給孩子換上,在大家的精心照顧下,小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個小時過去了,孩子的媽媽沒有回來,大家知道這個孩子被她的媽媽拋棄了,面對如此殘酷的現(xiàn)實,大家心里都對孩子充滿了憐憫之情,為了讓孩子有一個安穩(wěn)的生活環(huán)境,站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。
面對這一切,我們怎能不為她們的行為所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點滴的小事,塑造了交通人真情奉獻社會的形象!
站務(wù)員也是普通人,她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂,然而在為旅客服務(wù)時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,她們都始終做到微笑服務(wù),用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到這樣一位旅客,由于他買完票,又臨時改變主意,改乘其他班次客車,按規(guī)定退票要收手續(xù)費,當(dāng)退票員向他講明收費理由,并將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿這些錢買棺材??!”當(dāng)時,我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn),在家里,誰不是被親情包圍著,被家人寵愛著,可現(xiàn)在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵,她鎮(zhèn)定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“對不起,這是客規(guī)規(guī)定的,請您理解我們的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他可能沒有想到得到的是這樣的答復(fù),拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了,我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護交通人的形象,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給了旅客。
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