制鹽業(yè)職工培訓的思考

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本文作者：李偉 單位：江蘇省瑞豐鹽業(yè)有限公司

1（略）

1.1提高企業(yè)的競爭力

市場的競爭在不斷升級，從產(chǎn)品競爭到銷售競爭到資本競爭，都離不開人力資源的競爭，不重視職工培訓的企業(yè)在激烈的市場競爭中很難勝出。

1.2確保職工與企業(yè)的發(fā)展保持同步

企業(yè)培訓是以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營目標為宗旨，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營目標的實現(xiàn)要依靠職工的竭誠努力，而職工的自我發(fā)展則更要依托于企業(yè)這一大背景。兩者的發(fā)展要在時間、內(nèi)涵等方面步調(diào)一致，不得背離。

1.3開發(fā)和利用現(xiàn)有人力資源

通過培訓可以提高學員的知識、技能水平，發(fā)掘人才，使企業(yè)對人力資源的利用更為充分。

1.4培訓使個人得到發(fā)展

培訓能讓職工感受到企業(yè)的關(guān)心和照顧，從而增強對制鹽企業(yè)的歸屬感。因為，每個人都有一種追求自身發(fā)展的欲望，這種欲望如不被滿足，他們會覺得工作沒勁、生活乏味，最終導(dǎo)致其流失，尤其是佼佼者自身發(fā)展的需要更加強烈[1]。

1.5提高企業(yè)的經(jīng)濟效益

培訓不但可以提高制鹽企業(yè)的短期效益，也可以提高企業(yè)的長期效益。在培訓中下工夫，通過提高制鹽企業(yè)職工的素質(zhì)來提高企業(yè)的效益是一種極具戰(zhàn)略眼光的行為。

2影響制鹽企業(yè)職工培訓的組織因素培訓成果轉(zhuǎn)化除了受個人意愿、個人特征和培訓的組織實施水平的影響外，還有一些組織因素會影響培訓成果的轉(zhuǎn)化。

（1）管理者支持。是指受訓者的上司對培訓成果轉(zhuǎn)化的重視和提供相應(yīng)的支持。受訓者的上級越重視培訓，就越有可能對受訓者提供支持和幫助，如調(diào)整工作安排，對成果轉(zhuǎn)化予以幫助指導(dǎo)等。

（2）同事支持。同事支持表現(xiàn)在由兩個或兩個以上的受訓者組成的、愿意面對面討論所學技能在工作中應(yīng)用的小組。通過討論與溝通，既可以加深職工對所學知識和技能的認識和了解，從而促進培訓成果的轉(zhuǎn)化，也可以加深同事之間的友誼，從而有利于其他工作的有效開展。

（3）應(yīng)用機會。是指受訓者在工作中應(yīng)用所學知識和技能的機會。有足夠的應(yīng)用機會，可以鞏固受訓學員所學知識和技能的認識，從而有利于培訓成果的長期維持。上述因素共同構(gòu)成培訓成果的“轉(zhuǎn)化氛圍”，即影響受訓者在工作中應(yīng)用所學知識和技能的工作和人際關(guān)系氛圍。它們既是影響培訓成果轉(zhuǎn)化的重要因素，也是組織培訓文化的重要構(gòu)成部分。

3制鹽企業(yè)職工培訓方案的制定

根據(jù)國家政策和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展明確企業(yè)人力資源需求，制定企業(yè)培訓計劃，計劃要有中長期和短期之分，培訓計劃必須兼顧許多具體的情景因素，如行業(yè)類型、組織規(guī)模、用戶要求、技術(shù)發(fā)展水平與趨勢、職工現(xiàn)有水平、國家法規(guī)、組織宗旨與政策等，培訓計劃確定后制定具體實施方案[2]。培訓實施方案其實就是培訓目標的具體化與操作化，即根據(jù)既定目標，具體確定培訓項目的形式、學制、課程設(shè)置方案、課程大綱、教科書與參考教材、任課教師，教學方法、考核方式、輔助培訓器材與設(shè)施等。培訓方案應(yīng)主要包括下述內(nèi)容。

3.1培訓的對象及類型

培訓對象及類型即確定為誰培訓和進行何種類型的培訓。這項內(nèi)容一般在培訓需要分析中通過對工作任務(wù)的系列調(diào)查綜合分析便可確定，從管理層、中層，一直到員工個人，結(jié)合崗位專業(yè)不同選擇課程，滿足各個層面的需求。培訓對象不同則采取不同類型的培訓，面向廣大職工的一般以普及型知識能培訓為主，橫向發(fā)展；面向?qū)I(yè)技術(shù)人員、高級管理人員以針對性較強的培訓為主，并盡可能的向縱深發(fā)展。有時組織的決策者出于對某一項特殊培訓內(nèi)容的興趣，往往不過多地依賴需要分析的技術(shù)性指標，因此在確定培訓對象及類型時需要充分考慮這一因素。

3.2培訓的規(guī)模

培訓的規(guī)模受多種因素影響，如人數(shù)、場所、培訓的性質(zhì)、工具以及費用等，如果培訓只針對個人，則不需要組成專門的教學班，只需提供培訓設(shè)備、方法、程序、教材及其他教學條件和指導(dǎo)教師即可。如果受訓的學員較多，且時間長，就要考慮培訓場所、食宿、師資、教材、方法、程序，并制定出必要的考勤制度、作息時間表和組建臨時的學員社團及組織管理機構(gòu)等。一般情況下，技術(shù)要求較為專業(yè)的培訓，其規(guī)模都不大；請人做演講的培訓，可擴大規(guī)模；采用講授、討論、個案研究、角色扮演等培訓方式，培訓規(guī)模要控制在一個適度的水平上。現(xiàn)在制鹽企業(yè)多為集團公司，有條件的企業(yè)可設(shè)立自己的培訓中心，構(gòu)建完整的培訓體系，不斷完善人才培養(yǎng)開發(fā)和培訓教育機制，將培訓工作貫穿在企業(yè)經(jīng)營管理中。同時子企業(yè)之間人才交流，知識技能等資源共享也是一種簡便易行的培訓方法。

4制鹽企業(yè)職工培訓的具體方法一般來說，企業(yè)職工培訓有案例分析、工作模擬、角色扮演以及短期研討會等方法。

4.1案例分析法

案例分析法是指，給受訓者提供出一例來自現(xiàn)實制鹽企業(yè)實際工作中的案例，先讓某個人獨立進行分析，然后再和其他受訓者一起討論，最終提出自己對案例中所提出問題的解決辦法。此法可提高受訓者在實際工作中的綜合分析和應(yīng)急處理事件的能力，適用于主要企業(yè)管理人員。

4.2工作模擬法

工作模擬法是指，利用受訓者在制鹽企業(yè)工作過程中所實際使用的設(shè)備，或模擬設(shè)備以及實際所面臨的環(huán)境，對受訓者進行現(xiàn)場演練培訓。此種方法在企業(yè)中較為常見并且應(yīng)用較多，多適用于新員工進入崗位前的實際操作培訓。

4.3角色扮演法

角色扮演法是指，給受訓者提供一個真實的情景，讓受訓者分別扮演不同的角色，模擬適合于每一種角色的行為和情感。在其扮演的全過程中，培訓者隨時加以“導(dǎo)演”，演出結(jié)束后，及時組織大家評論，講出對扮演角色的意見，達到“換位思考”的目的。

4.4網(wǎng)絡(luò)培訓法

隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)進行培訓的方法正在興起，這種方法突破了傳統(tǒng)培訓的固有模式，打破了時間和空間的限制，培訓者和受訓者不必再面對面地進行培訓，可隨時隨地進行傳授教學和溝通交流。

4.5短期研討會

短期課堂討論或研討會是脫產(chǎn)培訓的具體方法。一些研究機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、咨詢機構(gòu)和培訓機構(gòu)經(jīng)常會舉辦各種內(nèi)容不同的短期研討會。這些短的研討，有較強的針對性，內(nèi)容安排緊湊，參加者能在較短時間內(nèi)得到大量新的信息。此法比較適宜于管理人員的訓練或用于解決某些有一定難度的管理問題。

因為培訓成效具有滯后性，培訓的效果不能立竿見影，需要企業(yè)在日常工作中堅持不斷加強培訓組織，累積培訓學習成果，找出適合自己的培訓模式，使受培訓的員工不僅僅轉(zhuǎn)變理念、接受新的知識，更轉(zhuǎn)變工作方式方法，并在實施過程中使培訓成果轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力，促進企業(yè)產(chǎn)生效益。