復(fù)工匯報材料精選(九篇)

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第1篇：復(fù)工匯報材料范文

區(qū)委辦公室切實加強作風(fēng)和效能建設(shè)，結(jié)合部門實際，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更大力度、更實舉措，深入開展“機關(guān)服務(wù)年”活動，營造“講辦事效率、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹一流形象”的良好氛圍，努力爭創(chuàng)人民滿意機關(guān)。

增強大局意識，“三服務(wù)”水平顯著提升。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，切實增強工作的責(zé)任感和使命感，主動服從和服務(wù)發(fā)展大局，全方位做好各項服務(wù)工作，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平。重點是以創(chuàng)建放心科室和放心崗位為抓手，進一步提升辦公室“三服務(wù)”水平。一是信息工作求“準(zhǔn)”。抓住“擴內(nèi)需、保增長”等一系列上級的最新精神，按照“準(zhǔn)、快、精”要求，及時把我區(qū)貫徹落實的具體情況上報，并進行多角度、多層面的挖掘，提供高質(zhì)量、深層次信息，充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的耳目作用。二是調(diào)研工作求“深”。突出超前性、全局性和針對性，從事后總結(jié)更多向事前參謀、事中參與轉(zhuǎn)變，特別是對擴大內(nèi)需、“雙置換”等牽動全局、涉及長遠的大事等加強調(diào)研，及時把調(diào)研成果提供給領(lǐng)導(dǎo)參考。三是督查工作求“實”。對區(qū)委重大決策和重大工作部署的落實情況進行督查，充分協(xié)調(diào)相關(guān)部門，對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項及時督辦，做到件件有交代。四是秘書工作求“細”。切實加強會務(wù)安排、接待禮儀等知識的學(xué)習(xí)，做好后勤服務(wù)保障工作，確保不出差錯。五是機要保密工作求“安”。根據(jù)新形勢、新變化、新要求，切實做好機要保密工作，確保萬無一失。

創(chuàng)新服務(wù)舉措，服務(wù)發(fā)展能力切實增強。積極響應(yīng)區(qū)委號召，強化參與經(jīng)濟的意識，廣泛開展“掛鎮(zhèn)包村進企聯(lián)戶”活動，進一步增強服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層的能力。一是掛鎮(zhèn)工作。一方面發(fā)揮牽頭部門作用，積極聯(lián)系溝通，充分發(fā)揮掛鎮(zhèn)各單位的主動性和積極性，為玉祁經(jīng)濟發(fā)展作出應(yīng)有貢獻;另一方面利用辦公室參謀助手的優(yōu)勢，宣傳玉祁經(jīng)濟社會建設(shè)取得的成果，進一步打造文化發(fā)展平臺。二是包村工作。繼續(xù)大力幫扶禮舍村經(jīng)濟社會事業(yè)的發(fā)展，做好相關(guān)聯(lián)系工作，幫助解決具體工作中的困難，促進村級經(jīng)濟發(fā)展。三是進企工作。針對當(dāng)前國際金融危機影響深刻、企業(yè)發(fā)展面臨新困難的實際，深入企業(yè)，進行實地調(diào)查研究，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，真誠聽取企業(yè)的各種建議和要求，幫助區(qū)委、區(qū)政府尋求對策，與企業(yè)共渡難關(guān)。四是聯(lián)戶工作。繼續(xù)開展好“一對一”、“一幫一”扶貧幫困活動，積極開展聯(lián)系戶走訪慰問，訪貧問苦、贈款贈物，切實幫助貧困戶解決實際困難。

加強隊伍建設(shè)，工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變。一是多學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，向書本學(xué)、向同事學(xué)、向群眾學(xué)，特別是利用在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的有利條件，學(xué)習(xí)他們觀察、分析、處理問題的能力和方法。二是勤實踐。把理論思考與具體實踐緊密結(jié)合起來，圍繞全區(qū)性重大決策和一些熱點難點問題開展調(diào)查研究，勤下基層，多做問計于民的工作，多了解社情民意，反映群眾的所思所盼，更好地總結(jié)新經(jīng)驗、研究新情況、解決新問題、推出新思路。三是講團結(jié)。針對當(dāng)前辦公室人員較少的現(xiàn)狀，科室之間、同志之間更需齊心協(xié)力、相互補臺，小事多通氣，大事多研究，難事多出力，好事多謙讓，在重大會議安排、材料起草等活動中充分發(fā)揮出團隊力量，做到指揮統(tǒng)一、分工明確、相互協(xié)作、運轉(zhuǎn)有序。四是嚴(yán)律己。每位同志必須以身作則、廉潔自律，無論在工作中還是在生活中，時刻檢點自己的言行，自珍自愛，自省自警，模范地執(zhí)行廉潔從政的各項規(guī)定。

強化組織領(lǐng)導(dǎo)，確?！皺C關(guān)服務(wù)年”活動實效。一是統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，并切實擔(dān)負起推進職責(zé)，不斷推動機關(guān)服務(wù)年活動向深度和廣度發(fā)展，提高活動成效。辦公室設(shè)立“機關(guān)服務(wù)年”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室主任任組長，分管主任具體負責(zé)組織。二是圍繞大局，找準(zhǔn)定位。圍繞全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)大局，找準(zhǔn)服務(wù)大局的切入點和著力點，在服務(wù)經(jīng)濟社會方面有新作為。切實增強服務(wù)意識，把關(guān)心企業(yè)、服務(wù)發(fā)展、保障民生作為“機關(guān)服務(wù)年”的核心內(nèi)涵，從辦公室、科室、個人三個不同層次科學(xué)定位，找準(zhǔn)工作的著力點和落腳點。三是開拓創(chuàng)新，突破重點。要求各科室全體人員結(jié)合工作實際，對照自身職責(zé)，深入調(diào)查研究，尋求破解熱點、難點問題的新思路、新辦法、新措施。四是強化監(jiān)督，嚴(yán)格考核。辦公室活動領(lǐng)導(dǎo)小組切實加強對辦公室內(nèi)部日常工作監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定的堅決查處。進一步完善崗位考核機制，充分發(fā)揮全體辦公室人員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。五是加強宣傳，樹立形象。充分利用宣傳陣地和新聞媒體，及時宣傳和報道活動開展情況，努力營造濃厚氛圍。積極開展“機關(guān)工作示范崗”爭創(chuàng)活動，充分發(fā)揮典型示范作用，樹立辦公室良好形象。

第2篇：復(fù)工匯報材料范文

2019年殘疾人工作匯報

縣殘聯(lián)

（2019年5月  日）

根據(jù)會議安排，現(xiàn)就我縣殘疾人相關(guān)工作匯報如下：

一、過來工作開展情況

近年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，殘聯(lián)全體工作人員團結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新，積極開展殘疾人服務(wù)管理工作，先后被評為懷化市文明衛(wèi)生單位、無煙單位，連續(xù)五年榮獲XX市殘疾人工作紅旗單位。我縣先后榮獲了全國殘疾人工作先進單位、全國殘疾人體育先進單位、全省為民辦實事先進單位。

二、上級文件精神

1. 2018年6月，國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于建立殘疾兒童康復(fù)救助制度的意見》（國發(fā)〔2018〕20號）。2018年9月，省人民政府出臺《關(guān)于建立殘疾兒童康復(fù)救助制度的實施意見》（湘政發(fā)〔2018〕23號），對建立殘疾兒童康復(fù)救助制度作出了具體要求。2018年11月，省殘聯(lián)、省發(fā)改委等10個部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈湖南省殘疾兒童康復(fù)救助制度操作辦法〉的通知》，進一步部署了殘疾兒童康復(fù)救助工作，并明確要求：地方各級人民政府要建立殘疾兒童康復(fù)救助制度，并統(tǒng)籌安排殘疾兒童康復(fù)救助資金及相應(yīng)工作經(jīng)費，所需資金納入財政預(yù)算。

為維護殘疾兒童的切身利益，切實有效落實我縣殘疾兒童康復(fù)救助制度。當(dāng)前，我會已起草了《XX縣殘疾兒童康復(fù)救助制度實施方案》（草案），并對全縣殘疾兒童進行了摸底、篩查，有康復(fù)需求的殘疾兒童為   名（其中0-4歲未辦證殘疾兒童    名，0-6歲持證殘疾兒童   名）。

2.2019年1月16日，省殘聯(lián)下發(fā)《湖南省殘疾人聯(lián)合會關(guān)于第三代（智能化）殘疾人證換發(fā)工作有關(guān)事項的通知》，通知要求：今年起將正式組織全省換發(fā)工作；三代證（智能卡）及制卡機、讀卡器等輔助設(shè)備將由省殘聯(lián)統(tǒng)一通過政府采購方式確定廠商，縣級殘聯(lián)直接向中標(biāo)廠商訂制（購）；三代證工本費（具體以中標(biāo)價為準(zhǔn)）將采取分級負擔(dān)方式解決，省財政給予一定補貼。當(dāng)前，我會已起草了《XX縣第三代（智能化）殘疾人證換發(fā)工作實施方案》（草案）。

三、請求解決的事項

1.請求審議通過《XX縣殘疾兒童康復(fù)救助制度實施方案》（草案）。

第3篇：復(fù)工匯報材料范文

文章標(biāo)題：市總工會扶貧幫困送溫暖工作匯報材料

在市委、市政府和省總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們高度重視、時刻關(guān)注困難職工的生活情況和再就業(yè)工作，始終把解決好困難職工生產(chǎn)生活問題作為一項重大的政治任務(wù)來抓。全市各級工會組織充分履行基本職能，切實當(dāng)好特困職工的第一知情人、第一報告人、第一幫助人，滿腔熱忱地為困難職工做好事、辦實事、解難事，不斷創(chuàng)新幫扶形式，拓展幫扶內(nèi)容，推動送溫暖工作逐步邁向經(jīng)?；?、制度化、社會化的發(fā)展軌道。

一、建立和完善特困職工動態(tài)管理制度，為開展扶貧幫困工作提供可靠的依據(jù)

為了把送溫暖工作做細、做深、做實，市總工會去年從7月份就開始對特困職工家庭情況進行深入細致的摸底調(diào)查，認真對照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，為市區(qū)1200多戶特困職工發(fā)放了《特困職工證》。建立健全特困職工檔案是對特困職工實行動態(tài)管理，有針對性地實施救助的一項基礎(chǔ)性工作。為此我們精心設(shè)計并建立了全省首家特困職工信息數(shù)據(jù)庫，對每戶特困職工家庭切實做到“九知”：即知家庭住址、知生活狀況、知貧困原因、知患病用藥情況、知進低保情況、知子女就學(xué)情況、知子女就業(yè)需求、知住房情況、知救助措施等，為全市各級黨政及企事業(yè)單位進一步做好扶貧幫困工作提供了詳實的基礎(chǔ)資料。

二、堅持不懈地做好重大節(jié)日的送溫暖活動，機制效應(yīng)初步顯現(xiàn)

據(jù)統(tǒng)計，今年元旦、春節(jié)期間全市各級共籌集了送溫暖慰問金742.55萬元，慰問困難企業(yè)682個，慰問困難職工2.3萬多戶，幫扶462名特困職工實現(xiàn)了脫困。省委省政府、省總工會、市委市政府、市總工會在兩節(jié)期間分別走訪慰問了近40戶特困職工、特困勞模、困難企業(yè)工會主席家庭，把黨和政府的溫暖、關(guān)懷送到了他們的心坎上。據(jù)了解，全市共有2105名各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和1007名工會干部走訪慰問了困難職工、困難勞模家庭，在社會上引起了強烈的反響，為推動全市送溫暖工作的開展起到了較好的示范促進作用。

兩節(jié)期間，我們在全市大力開展了“奉獻一片情、溫暖職工心”為主題的送溫暖活動，重點抓好了以下幾項工作：一是繼續(xù)落實完善機關(guān)黨員干部結(jié)對幫扶制度。市總工會積極協(xié)助配合市委組織部、市級機關(guān)工委進一步發(fā)動機關(guān)黨員干部繼續(xù)對700戶特困職工實施結(jié)對幫扶。同時，積極爭取了市財政的支持，撥?？?0萬元對市區(qū)其余500多戶特困職工實施救助，保證了市區(qū)特困職工的救助金額每戶不低于1000元。二是各級工會組織積極主動向黨委和政府（行政）全面匯報困難職工情況，爭取了本系統(tǒng)、本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，加大送溫暖的工作力度，多渠道、多形式的籌措送溫暖資金，于1月20日前對本單位的困難職工家庭進行一次全面地走訪慰問，為困難職工救急、救難、送溫暖，確保他們不因生活困難發(fā)生意外。由于全市各級工會組織精心安排，措施扎實，真正保證了所有特困職工家庭達到“三有一確?！?，即有飯吃、有衣穿、有房住，確保他們度過一個溫馨、祥和、喜慶的春節(jié)。市委組織部、市級機關(guān)工委和市總工會對今年春節(jié)期間送溫暖活動的開展情況進行了跟蹤了解，促進了各項幫扶措施全部落實到位。三是開通了市、縣“送溫暖幫扶熱線”電話。節(jié)日期間市、縣保證了熱線電話的暢通，隨時接受困難職工來電來訪，及時幫助協(xié)調(diào)、解決有關(guān)困難，針對性地開展工作。四是加大了對困難職工扶貧幫困送溫暖活動的宣傳報道力度。各級工會充分運用工會宣傳陣地，宣傳黨和政府及工會組織對生活困難職工的關(guān)心，宣傳再就業(yè)的優(yōu)惠政策，宣傳困難職工立業(yè)創(chuàng)業(yè)的先進典型以及送溫暖活動中涌現(xiàn)的好人好事。市總工會配合節(jié)日送溫暖活動，通過工會簡報及時刊發(fā)了三期送溫暖活動，大力宣傳送溫暖典型事例及特色活動，掀起送溫暖活動的宣傳，營造了良好的輿論氛圍。

三、構(gòu)筑綜合幫扶和長效管理工作平臺,保障特困職工基本生活

構(gòu)筑綜合幫扶和長效管理工作平臺，努力將送溫暖活動引向經(jīng)?；?、制度化、社會化，是讓特困職工得到普遍救助的積極方式，也是送溫暖活動取得實效的前提，我市總工會始終把構(gòu)筑綜合幫扶和長效管理工作平臺作為一項緊迫而又十分重要的任務(wù)來抓。去年我們主動爭取勞動、教育、房管、衛(wèi)生、工商、稅務(wù)等相關(guān)部門的大力支持，分別出臺了《關(guān)于切實做好城市低保家庭和農(nóng)村特困家庭子女助學(xué)工作的通知》、《關(guān)于對特困職工實施醫(yī)療救助的通知》，對全市所有特困職工家庭給予了相關(guān)的政策減免，并配合房管部門幫助了50戶特困職工住進了廉租房，使特困職工在多方面得到了救助。市心連心基金會開展了第九次扶貧幫困助學(xué)活動，與康緣藥業(yè)、鷹游公司聯(lián)合扶持了53名特困職工子女，幫助他們順利跨入大學(xué)校門，完成學(xué)業(yè)，緩解了特困職工家庭的實際困難。積極爭取民政部門支持，將174戶特困職工納入“城市低?！狈秶龠M了送溫暖工程與社會保障制度的有機結(jié)合。去年，市政府在財力十分緊張的情況下，仍撥付?？顚μ乩毠嵤┚戎?。 所有這些都有效地緩解了困難職工的生活困難，保證了扶貧幫困工作的順利開展。

四、加強幫扶助困機構(gòu)建設(shè)，積極發(fā)揮困難職工援助中心作用

困難職工援助中心是總工會對困難職工實施集中幫扶的專門機構(gòu)。為全面構(gòu)筑扶貧濟困網(wǎng)絡(luò)，擴大幫扶的覆蓋面，市總工會積極聯(lián)系協(xié)調(diào)各縣分別成立了困難職工援助中心。援助中心的成立，為困難職工群體提供了更為方便、更為快捷的“一站式”服務(wù)，更好地發(fā)揮了工會組織的自身優(yōu)勢，履行維護職能，急職工之所急，幫職工之所需，解職工之所難，落實好對困難職工的幫扶責(zé)任，讓職工滿意，讓政府放心。從此，我市困難職工遇上煩心事，有了解決的地方。

五、圍繞改革發(fā)展大局，積極協(xié)助政府做好再就業(yè)工作

我市各級工會始終把幫助下崗失業(yè)職工再就業(yè)工作擺到全會工作的突出位置來抓。先后舉辦了5次大型職工再就業(yè)洽談會，多次舉辦再就業(yè)座談會、報告會，舉辦多種職業(yè)技能培訓(xùn)班，為下崗失業(yè)職工再就業(yè)提供服務(wù)。表彰了一批二次創(chuàng)業(yè)示范基地和先進個人，幫扶帶動了一大批下崗失業(yè)職工重新走上工作崗位。培育建立了17個再就業(yè)基地，共吸納安置6208名下崗失業(yè)職工。組建成立市總工會家政服務(wù)中心，長年負責(zé)組織下崗失業(yè)職工開展有償家政服務(wù)。成立紅馬夾、擦皮鞋一條街，組織和幫助50名職工大膽走上街頭，實現(xiàn)自謀職業(yè)。提供職工自主創(chuàng)業(yè)小額貸款30多萬元，幫扶320多人實現(xiàn)再就業(yè)。去年，市總共舉辦了4期下崗職工再就業(yè)技能培訓(xùn)班，培訓(xùn)了280多名下崗職工，使他們初步掌握了家政服務(wù)的有關(guān)技能，提升了他們的綜合素質(zhì)，增強了再就業(yè)競爭力。

第4篇：復(fù)工匯報材料范文

下面將我鎮(zhèn)“五五”普法工作做以下匯報，不妥之處，請指正。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全組織機構(gòu)

一是黨委政府高度重視。一直以來我鎮(zhèn)黨委政府將普法工作例入了全鎮(zhèn)中心工作的重要議程，首先召開了普法動員大會，各行政村、社區(qū)也相繼召開普法動員會，部署下一階段全鎮(zhèn)普法工作的開展，為“五五”普法工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

二是加強領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織。為了保證法制宣傳教育工作的順利進行，加強對法律知識學(xué)習(xí)和普及活動的管理、指導(dǎo)，明確職責(zé)，我鎮(zhèn)及時成立了普法教育和依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委副書記為組長，各相關(guān)部門負責(zé)人為成員，具體負責(zé)“五五”普法工作。同時，各村也相應(yīng)的成立了機構(gòu)，配齊了人員。

三是精心制定普法工作要點。去年是“五五”普法的起始之年，而今年為了更好地開展“五五”普法工作，我鎮(zhèn)制定了“五五”普法規(guī)劃。并根據(jù)省市、縣20__年普法要點精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，起草了《20__年__鎮(zhèn)普法工作要點》，為全鎮(zhèn)“五五”普法工作的深入開展奠定了良好基礎(chǔ)。

四是著力抓好基層普法陣地建設(shè)。進一步加大村、居民法制學(xué)校、法制宣傳欄等傳統(tǒng)普法陣地建設(shè)力度，強化對家庭法治文化活動的指導(dǎo)和扶持，充分發(fā)揮基層傳統(tǒng)普法陣地的主渠道作用。注重基層人民調(diào)解、法律服務(wù)等職能，依托鎮(zhèn)司法所建立村、社區(qū)法律服務(wù)，依托鎮(zhèn)法律援助工作站建立村、社區(qū)法律援助工作聯(lián)系點，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)提供實實在在的法律服務(wù)和保障。

二、結(jié)合實際，普法工作開展有序

伴隨著我鎮(zhèn)居民法制意識不斷增強，普法教育工作不斷深化，對我們的普法工作提出更高的要求。為此，我們注重“四個有機結(jié)合”。

一是與解決全鎮(zhèn)人民的實際問題有機結(jié)合。我們注重把開展普法教育與解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題結(jié)合起來。在農(nóng)村，主要是從抓好村莊整治入手，與普法工作的有機結(jié)合，有效的推進了村莊整治工作有序開展。在城鎮(zhèn)，多層次、全方位的進行《勞動法》、《婚姻法》等法律的宣傳，有效的增強了居民自我權(quán)益保障意識，為城鎮(zhèn)居民保障體系的完善起到了積極的作用。

二是與創(chuàng)建“民主法治村、社區(qū)”有機結(jié)合。我們堅持并深化“依法治理、居民自治、民主管理”的基層普法依法治理工作模式，通過層層試點、重點突破、以點帶面，在全鎮(zhèn)穩(wěn)步推開了“民主法治村、社區(qū)”創(chuàng)建工作，極大地豐富和拓展了我鎮(zhèn)“五五”普法工作的內(nèi)涵。目前，全鎮(zhèn)24個行政村、1個居委會和4個社區(qū)均開展了“民主法治示范村、社區(qū)”創(chuàng)建，其中“五星級”有厚皋村，“四星級”的有梅林村、白彪村，其余26個村（社區(qū)）均為“三星級”。

三是與倡導(dǎo)文明新風(fēng)有機結(jié)合。鎮(zhèn)政府利用每周學(xué)習(xí)日組織機關(guān)干部學(xué)習(xí)《論語》心得等宏揚社會道德的作品，在提升法律意識的同時，增強了全體機關(guān)干部的道德素質(zhì)。我們始終堅持法治與德治相結(jié)合，大力開展社會主義榮辱觀教育和“平安家庭”、“和諧家庭”等創(chuàng)建活動，把“以和為貴”、“和氣生財”、“家和萬事興”之類的古訓(xùn)，講到會上、掛到嘴上、記在心上，讓淺顯易懂的做人處世之道，融入弘揚人間美德、倡導(dǎo)文明新風(fēng)之中，從而大大增強基層普法的效果，形成“家庭和睦、鄰里團結(jié)、敬老愛幼、遵紀(jì)守法”的社會主義新風(fēng)尚。

四是與“法律六進”工作有機結(jié)合。繼續(xù)開展好普法教育進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進

企業(yè)、進單位和“一學(xué)三講”等活動。在我們政府機關(guān)里，每名機關(guān)干部都有一冊《干部法律讀本》進行學(xué)習(xí)，每周學(xué)習(xí)日都會相應(yīng)學(xué)習(xí)法律知識，同時還分批參加縣里舉辦的法律知識培訓(xùn)、輪訓(xùn)。在農(nóng)村，我們結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)舉辦“五五”普法法制講座，發(fā)放浙江省法制宣傳畫200余份，湖州市法制宣傳掛歷150余份，農(nóng)村反警示教育圖200余份，我鎮(zhèn)目前有10個行政村聘請了法律顧問，有效促進了農(nóng)村普法工作的開展。在社區(qū)，我們結(jié)合“三八”婦女節(jié)等節(jié)日，舉辦法律知識咨詢活動，發(fā)放《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》、《條例》、《德清縣農(nóng)民工普法與法律援助手冊》等資料300余冊。在學(xué)校，我們主要通過警示教育、維護未成年合法權(quán)益教育、道路交通安全教育、遵紀(jì)守法以及法制圖片展等形式開展了法制宣傳教育。在企業(yè)，主要是通過對廣大職工進行職業(yè)技能培訓(xùn)的同時，進行有關(guān)法律的宣傳，如《勞動法》、《治安處罰法》等。三、加強法制宣傳力度，營造“五五”普法良好氛圍。

為“五五”普法營造良好氛圍。做好普法工作，不僅要有規(guī)章制度和獎懲措施，更重要的是要堅持以人為本，加強宣傳教育。今年我陣專門出動了2次宣傳車，進行“五五”普法宣傳，村委會、居委會充分利用黑板報開辟法制宣傳專欄，大力宣傳法律法規(guī)，從而使群眾對普法工作重要性的認識又上了一個新臺階。

為增強“五五”普法的吸引力、感染力和說服力，我們十分注重貼近群眾、貼近實際、貼近生活，因應(yīng)群眾的實際需求，努力創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作方式方法，不斷增強“五五”普法的針對性和實效性。一是找準(zhǔn)最佳時機普法。抓住節(jié)假日，結(jié)合重大政策法律出臺，集中時間、集中人員，深入村、社區(qū)開展各類主題法制宣傳活動。針對明年即將出臺的《勞動合同答》，我鎮(zhèn)還將在年底之前舉辦一次有關(guān)的法律咨詢活動。同時，針對刑釋解教人員等特殊群體，則通過定時、定點、定人培訓(xùn)和發(fā)放法律服務(wù)聯(lián)系卡等形式，確保應(yīng)學(xué)盡學(xué)，應(yīng)訓(xùn)盡訓(xùn)，不留死角。二是利用各種紀(jì)念活動普法。以“12·4”法制宣傳日為主線，利用消費者權(quán)益日、“三八”婦女節(jié)、“平安德清”宣傳月、綜治宣傳月等活動，會同相關(guān)部門，面向廣大群眾，集中開展以憲法為核心、以專業(yè)法為重點的法律知識宣傳普及。今年以來共舉辦法制宣傳活動5次，就殘疾人權(quán)益保障、《婚姻法》、《勞動法》、《治安處罰法》、《道路交通安全法》、《條例》等有關(guān)法律進行了宣傳和現(xiàn)場法律咨詢服務(wù)活動。三是舉辦法律培訓(xùn)班。結(jié)合當(dāng)前實際，我鎮(zhèn)就《婚姻法》、《勞動法》以及即將頒布實施的《勞動合同法》舉辦了3次培訓(xùn)班，參加人員達500余人次，有效的推進了“五五”普法的開展。

四、完善工作機制，加強普法隊伍建設(shè)。

為了保證“五五”普法工作取得實效，我們注重健全完善各項工作機制，調(diào)動各種積極因素，挖掘各方資源優(yōu)勢，形成齊抓共管、共舉共的良好局面。在普法教育中，通過開展形式多樣的“文化下鄉(xiāng)”等活動，組織和發(fā)動各方力量，幫助基層建立了一支支責(zé)任到人、任務(wù)明確、素質(zhì)較高的群眾身邊的法制宣傳教育隊伍，包括：充實完善鎮(zhèn)、村、組三級法制宣傳員隊伍，培養(yǎng)一批“學(xué)法用法帶頭人”、“法律明白人”，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)留下一支不走的宣傳工作隊。

第5篇：復(fù)工匯報材料范文

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

縣局成立了服務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨總支書記、局長任組長，三位副局長任副組長，各股、室、處、所的負責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于局監(jiān)察室，具體負責(zé)服務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)的日常工作。同時在全縣司法行政系統(tǒng)建立健全黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)、成員單位各負其責(zé)、全系統(tǒng)廣泛參與的服務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)工作機制。局領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責(zé)人對開展服務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)工作負總責(zé)，班子其他成員對分管單位和部門開展服務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)工作負直接責(zé)任。

二、加強督查，統(tǒng)籌安排。

規(guī)定局領(lǐng)導(dǎo)對分管單位和部門服務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)工作進行檢查指導(dǎo)，不定期地組織進行明察暗訪，及時了解和掌握各單位、各部門服務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)工作開展情況，認真受理和辦理服務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)工作投訴，做到“事事有回音，件件有著落”。為便于有針對性地進行具體指導(dǎo)和督促檢查，每個季度，縣局都召開會議，對前一階段工作小結(jié)講評，對下一階段工作具體部署。各單位、各部門也對每個階段的工作進行分析小結(jié)，連同下一階段的工作安排，一并報局監(jiān)察室。同時要求各單位、各部門要精心策劃，科學(xué)安排，切實把服務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)工作與全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和推進懲防體系建設(shè)，與解決“”問題，與鞏固和擴大學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、貫徹落實“十八”大及十八屆三中全會精神活動，與政法干警核心價值觀專題教育活動，與做好其它業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合起來，真正做到“兩手抓、兩手硬”、“兩不誤、兩促進”。

三、加強宣傳，輿論造勢。

為做好司法行政系統(tǒng)服務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)工作宣傳報道工作，我局開展了“公正司法為人民”送法下鄉(xiāng)宣傳活動，在全系統(tǒng)營造“人人講政治、處處抓作風(fēng)、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍，著重宣傳服務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)工作的重要性和必要性；宣傳開展服務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)工作的部署與措施；宣傳開展服務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)工作的進展和成效；宣傳開展服務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)工作的經(jīng)驗；宣傳開展服務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)工作中涌現(xiàn)出的先進典型。同時開展服務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)工作大討論，通過學(xué)習(xí)討論，使全系統(tǒng)干部、職工充分認識開展服務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)工作的重要性和必要性，進一步增強服務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)工作的自覺性和責(zé)任感，實現(xiàn)司法行政工作又好又快發(fā)展。如我局73篇調(diào)研文章與信息被各類報刊、政法網(wǎng)站等新聞媒體刊登發(fā)表，從而擴大了宣傳面。

四、加強服務(wù)，方便群眾。

我局緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，充分發(fā)揮公證、律師、基層法律服務(wù)、法律援助等職能作用，廣泛開展服務(wù)基層，服務(wù)群眾，服務(wù)科學(xué)發(fā)展活動，為縣新一輪經(jīng)濟發(fā)展提供全方位高效的法律服務(wù)。

打造基層法律服務(wù)品牌。各基層法律服務(wù)所緊緊圍繞當(dāng)?shù)攸h委、政府的中心工作，積極為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府把好法律決策關(guān)、招商引資法律關(guān)、為村委會當(dāng)好法律顧問、為農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，贏得了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及老百姓的普遍贊譽。如：今年3月份，我縣下鎮(zhèn)鎮(zhèn)村民徐某在因工傷死亡，下鎮(zhèn)鎮(zhèn)法律服務(wù)所所長前往調(diào)解理賠，為死者家屬爭取了103萬元賠償，雙方當(dāng)事人均滿意。基層法律服務(wù)所辦理民事案件285件，辦理非訴訟案件412件，協(xié)辦公證與辦公見證111件，為當(dāng)事人避免和挽回經(jīng)濟損失704萬元。

打造律師法律服務(wù)品牌。一是組織和引導(dǎo)律師積極當(dāng)好各級政府、企業(yè)的法律參謀，為政府依法行政、企業(yè)依法經(jīng)營提供法律決策保障，二是組織律師積極參與人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解，參與和的處置，引導(dǎo)當(dāng)事人依法理性表達利益訴求，使各種矛盾糾紛在法制軌道上加以解決；三是為市場經(jīng)濟建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，通過辦理訴訟和非訴訟案件，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，保障人民群眾合法權(quán)益，維護市場經(jīng)濟秩序，維護社會公平正義，促進社會和諧穩(wěn)定。今年辦理各類案件570件，擔(dān)任法律顧問35家，解答法律咨詢1000余人次。

打造法律援助和司法鑒定服務(wù)品牌。我局把維護弱勢群體利益，作為法律援助工作推進司法公正的出發(fā)點和落腳點，切實加強法律援助工作體系建設(shè)，開展了法律援助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，構(gòu)建了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）三級法律援助網(wǎng)絡(luò)，擴大法律援助覆蓋面，降低門檻，放寬了法律援助經(jīng)濟困難標(biāo)準(zhǔn)，擴大了法律援助事項范圍；發(fā)揮12348法律咨詢熱線電話作用，強化了法律援助規(guī)范化建設(shè)和法律援助工作者業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到了應(yīng)援盡援，能援則援，同時擴展法律援助宣傳面，投入3萬余元，做了法律援助公示牌，在全縣各村、社區(qū)在鮮明地方上了墻。今年辦理各類法律援助案件182件，接受法律咨詢1450人次。加強司法鑒定工作，對司法鑒定所管理人員進行了調(diào)整，提升了組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)能力；加強內(nèi)部規(guī)范管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，規(guī)范鑒定程序，規(guī)范鑒定秩序，加強了對外司法鑒定關(guān)系的協(xié)調(diào)和對外宣傳工作力度，依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所建立了司法鑒定聯(lián)系點。今年辦理司法鑒定220件，采信率達100%。

打造公證法律服務(wù)品牌。我縣公證工作始終堅持不斷創(chuàng)新，在原有公證證源的基礎(chǔ)上，進一步拓展服務(wù)新領(lǐng)域，在原有的土地拍賣、金融系統(tǒng)貸款等支柱證源情況下，開展了提存公證新業(yè)務(wù)，推進了公證工作的新發(fā)展，同時，我們堅持公證工作想群眾之所想，急群眾之所急，真心實意為群眾辦公證、解煩憂，如今年3月，我縣公證處為當(dāng)事人辦理了一起10多年來一件煩心事。當(dāng)事人鄭某18年前撿養(yǎng)的一個女兒，至今落不了戶口的問題，在公證人員的幫助下，為鄭某辦理了撫養(yǎng)事實公證書，公安機關(guān)依據(jù)撫養(yǎng)事實公證書，為鄭某辦理了落戶手續(xù)，圓了鄭某的戶籍夢。今年公證共辦理852件。

第6篇：復(fù)工匯報材料范文

一、各項指標(biāo)完成情況

1、預(yù)計完成購電量5264萬千瓦時。2、預(yù)計完成售電量5158萬千瓦時。

3、預(yù)計完成購售損失率2.01％。4、預(yù)計完成躉售收入5842千元，比去年同期增加738千元。

二、營業(yè)分析

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（一）購售電量變化分析：購售電量與去年同期相比有所增加，其主要原因是居民照明用電量的大幅增長。另外，非居民照明、商業(yè)用電和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電量均有所增加。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電量的增長主要取決于養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。

（二）購售平均單價變化分析：

1、購電平均單價較去年同期上升10.84元/kkwh，主要原因是：（1）自2004年6月25日起抄見電量執(zhí)行的電價調(diào)整，非普工業(yè)、非居民照明和商業(yè)用電的躉售電價分別上調(diào)2.7、2.8、2.9分；（2）按遼電財2005123號文件，自2005年5月1日抄見電量起執(zhí)行，躉售電價中非普工業(yè)、非居民照明、商業(yè)電價均提高3.7

分/千瓦時，大工業(yè)電價提高2.6分/千瓦時。2、售電平均單價與去年同期相比上升9.6元/kkwh，主要原因是：（1）自2004年6月25日起抄見電量執(zhí)行的電價上調(diào)政策；（2）按遼電財2005123號文件，自2005年5月1日抄見電量起執(zhí)行，各類用戶電價中非普工業(yè)、非居民照明、商業(yè)電價均提高4.1分/千瓦時，大工業(yè)用電電度電價提高1.3分/千瓦時，基本電費按變壓器容量提高4元/千伏安/月。

（三）損失率變化分析：購售損失率較去年同期有所下降，其主要原因是：（1）合理配置變壓器，提高變壓器利用率，調(diào)整綜合臺變壓器三相負荷平衡度。（2）結(jié)合去年高壓電容器普查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，采取了相應(yīng)的措施。（3）對負荷較大的10kv線路進行了改造。（4）加強了對電工的抄收管理工作。

（四）躉售收入變化分析：躉售收入與去年同期相比有所增長，增加73.8萬元。其主要原因是購售電量的大幅增長，多購增收額為57.3萬元。購電力率獎勵金額減少主要是由于自去年6月份起，購電費中居民照明電量不再收取力率電費造成的。由于自去年12月份，我局對100kva及以上大用戶執(zhí)行力率電費有罰有獎?wù)?，因此力率電費收入增長不大。

三、各項工作的完成情況

（一）用電檢查管理工作

1、上半年進行用電檢查用戶654戶，其中高壓用戶219戶，居民用戶245戶，其他用戶190戶，追補有功電量9660千瓦時、無功電量112401千瓦時。幫助寬幫磚廠安裝投運無功補償設(shè)備一組，檢查低網(wǎng)損失率高的臺區(qū)5個，查處漏抄、估抄、不抄表戶17戶，開除供電所電工一人。檢查供電所職工用電交費情況54戶，追補電費并處罰職工14人。

2、結(jié)合我局實際情況制定了適用并能指導(dǎo)我局用電檢查工作的《用電檢查管理辦法》。

3、對全縣礦業(yè)企業(yè)生產(chǎn)安全用電進行全面的檢查，共檢查礦業(yè)生產(chǎn)用戶5戶。

4、按培訓(xùn)工作計劃，開展了用電檢查員培訓(xùn)工作。

5、5月中旬開始了今年的營業(yè)普查工作。截止到6月末普查工作已經(jīng)過半，100千伏安以上大用戶的普查工作已經(jīng)結(jié)束。

6、6月份完成了已到期用電檢查證的換證工作，對換證和辦新證人員的資格審核工作和培訓(xùn)工作。

（二）線損管理工作

1、管理降損工作

（1）制定《二oo五年線損工作計劃》、《二oo五年全局降損節(jié)能計劃》、《二oo五年線損員培訓(xùn)計劃》、《10kv無功補償管理辦法》。

（2）年初結(jié)合每個所上一年損失的實際完成情況，經(jīng)測算把市局的總指標(biāo)分解到了各供電所，把指標(biāo)的完成情況與經(jīng)濟利益相掛鉤。

2、技術(shù)降損工作

（1）五月份萬家供電所萬家線楊孟分岐54＃桿，磚西分岐31＃桿，各投30千乏電容器一組，投運后功率因數(shù)由原來的0.81上升到現(xiàn)在的0.890.9之間,達到了無功優(yōu)化補償?shù)哪康摹?/p>

（2）大風(fēng)口線的主干線由原有的lgj35更換到lgj70，分支由原來的lgj25更換到lgj35，城郊線由原來的lgj35更換到lgj120，通過增大導(dǎo)線截面，減少了配電損失。

（3）調(diào)整變壓器利用率。范家供電所跳石溝臺由原來的100kva更換為20kva，永安上火溝臺由原有的10kva更換為30kva，調(diào)整后的變壓器達到了經(jīng)濟運行。

3、供電所線損規(guī)范化管理。

（1）各供電所在線損方面基本做到了規(guī)范化管理，各種資料齊備，并有專柜存放，資料具有連貫性。

（2）mis系統(tǒng)中線損統(tǒng)計功能局及各所都在應(yīng)用，從而提高了工作效率。

（三）合同管理工作

1、合同簽訂情況

（1）對于居民客戶合同簽訂工作，上半年重點完成了新裝用戶的簽訂工作，達到實時簽訂率100%。

（2）低壓動力客戶主要是完成了到期合同的續(xù)簽和新裝客戶合同的簽訂工作，簽訂率達97%。

（3）10kv高壓客戶，上半年完成了到期合同的續(xù)簽和新裝客戶合同的簽訂工作，對于產(chǎn)權(quán)分界點難以確定的未簽訂的客戶，經(jīng)多方努力也完成了部分合同的補簽工作。

2、對高壓供用電合同文本進行了修訂，實現(xiàn)了格式合同向非格式合同的轉(zhuǎn)變，使合同文本更具可操作性。

3、于5月12日開展了合同員培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)合同簽訂的規(guī)范化和檔案管理逐步實施微機管理，使之有效的應(yīng)用于實際工作中。

4、加強供用電合同規(guī)范化管理工作

（1）出臺《供用電合同管理辦法》。

（2）對供電所的合同簽訂及履行工作進行不定期的檢查和監(jiān)督指導(dǎo)。

（四）電費回收工作

購電制的全面實施和ic卡表的廣泛應(yīng)用，從根本上保證了電費的及時回收。自7月份起，改變用電科催費、財務(wù)科收費的電費收繳方式，采取用電科制票、財務(wù)科收款的電費收繳方式，并且要求各供電所每月子表發(fā)行電費全額上繳，各所滾動資金全部由財務(wù)科管理。

（五）電價執(zhí)行情況

加強對基層所電價執(zhí)行情況的監(jiān)管，及時下達上級有關(guān)電價調(diào)整的文件，經(jīng)常與供電所工作人員就電價問題交換意見，加強對基層人員的指導(dǎo)作用。

6月份綜合電價和兩費收取標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，涉及面廣，我局非常重視。接到文件后，我局立即召開了電價調(diào)整會議，全局及基層所電力營銷人員參加了會議。并決定6月份發(fā)行結(jié)束后，組織人員到各所進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)肅處理。

（六）mis系統(tǒng)的應(yīng)用

在日常工作中，加強了供電所的微機維護工作和對操作人員的指導(dǎo)工作，出現(xiàn)問題及時處理，確保營業(yè)系統(tǒng)的正常運行。

（七）增供擴銷工作

為了更好地開展增供擴銷工作，制定了一系列相關(guān)措施。做好用電政策宣傳工作，重點做好與其它供電企業(yè)毗鄰區(qū)域的增供擴銷工作；實施銷售收入考核制度，年終將對各所超出銷售收入指標(biāo)部分予以獎勵。截止6月份，售電量增加528萬千瓦時，增容2360kva。

（八）供電所規(guī)范化管理

加強了我局客戶服務(wù)中心的建設(shè)與管理工作，堅決做到國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”；加強供電營業(yè)所的規(guī)范化管理工作，嚴(yán)格遵守國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”。

（九）計量管理工作

1、電能計量規(guī)范化管理工作按照遼農(nóng)用字200244號文件考核辦法要求，逐項落實，資料已全部歸檔。

2、上半年定換定校電能表14986只，定校46個關(guān)口表，定換定校100kva以上用戶43戶。

3、電能計量管理信息系統(tǒng)正安裝調(diào)試，7月份推廣應(yīng)用。

4、計量標(biāo)準(zhǔn)考核復(fù)查申請表已上報市局審批，4臺計量標(biāo)準(zhǔn)已定價，合格證已存檔，計量授權(quán)工作相關(guān)材料已上報縣市兩級技術(shù)監(jiān)督部門。

5、預(yù)付費計量裝置運行正常，及時處理事故，上半年裝ic卡表18套，累計安裝343套。

四、存在的問題與建議

1、由于資金困難，抄表器尚有100臺的缺口，有8個供電所未能使用抄表器抄表。

2、自6月份起，我局專臺用戶全執(zhí)行目錄電價，但在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)，情況較為復(fù)雜，僅憑產(chǎn)權(quán)難于界定，望上級部門給出較為具體的指導(dǎo)意見。

3、目前，網(wǎng)戶線、西甸子線無功存在欠補，電容器已經(jīng)到位，將盡快投入。

4、部分高壓供用電合同產(chǎn)權(quán)分界點難以劃分確定，給合同簽訂工作帶來諸多困難。

5、供電所規(guī)范化管理資料種類繁雜，存在大量冗余資料，應(yīng)適當(dāng)清理、重新歸類，望上級部門給予指導(dǎo)。

五、下半年工作重點

1、按計劃完成各項用電經(jīng)營指標(biāo)，并爭取有所突破。

2、進一步加強線損管理工作，確保線損指標(biāo)的完成。

3、盡快實現(xiàn)儲蓄購電的試點運行，目前正在與郵政局協(xié)商。

4、加強調(diào)價后的監(jiān)督檢查工作，確保電價政策的落實。

5、完成各類供用電合同的簽訂工作，做好續(xù)簽、補簽工作。

6、加強實抄率的檢查工作，協(xié)助供電所做好對電工的抄收管理工作。

第7篇：復(fù)工匯報材料范文

一、客服工作

客服部全體員工認真學(xué)習(xí)昆侖公司下發(fā)的各種文件，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，通過學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會了文件的深刻內(nèi)涵，在此思想的指導(dǎo)下，我部門本著禮貌待客，文明服務(wù)的原則，接線員24小時接聽客服熱線，工作時使用文明用語，客戶咨詢熱情解答，對待客戶咨詢報線電話，耐心聽取及時記錄并予以解決，電話解決不了的及時通知客服人員上門解決，與客戶有預(yù)約，無論刮風(fēng)下雨及時趕到，絕不拖延，盡力做到讓用戶滿意，今年共接到客服電話多個，上門處理問題800余次，電話解決1200多戶，客戶客戶滿意度達到90%以上。

用戶置換通氣工作

隨著城市燃氣事業(yè)不斷的發(fā)展，新增燃氣用戶和燃氣管網(wǎng)也在不斷增加，為了能按期安全為用戶，客服部在接到公司下達的通氣指令后，立即前往通氣現(xiàn)場，熟悉分布、走向、閥井位置、調(diào)壓箱的布局，根據(jù)現(xiàn)場具體情況編制置換通氣方案，安全的把氣送到用戶家中，今年通氣小區(qū)25個，通氣戶數(shù)4020戶，累計通氣戶數(shù)為20431戶。

客戶回訪及安全宣傳工作

對通氣用戶進行回訪及安全宣傳也是客服部的一項重要工作，也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道，對于回訪工作，客服人員以熱情的工作態(tài)度，為用戶的切身利益著想，想方設(shè)法為他們排憂解難。在回訪過程中，主要解決的問題是用戶對燃氣管道的私拆、私改、私接等違章現(xiàn)象，對于這種情況，客服人員向用戶宣傳燃氣安全，安全使用燃氣灶具及異常情況處理常識，并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因，從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患，今年共計回訪用戶4000多戶。

二、管網(wǎng)巡護工作

天然氣管網(wǎng)巡護

隨著燃氣用戶的不斷增加，天然氣管網(wǎng)及用戶已遍布兩區(qū)的大街小巷，中壓管網(wǎng)長度已達100多公里，用戶兩萬多戶，閥井370多個，調(diào)壓箱400多臺，商業(yè)用戶35戶因而管網(wǎng)及燃氣設(shè)施的安全運行工作顯得尤為重要，為了確保中壓管網(wǎng)及燃氣設(shè)施安全運營，在任務(wù)重，人員少的情況下，客服部對原有的巡線方案進行了調(diào)整，客服部把運營管網(wǎng)分成兩個片，實行專人巡查，專人承包，專人負責(zé)。巡線人員對自己巡查區(qū)內(nèi)的燃氣設(shè)施的安全運行及用戶安全用氣負全部責(zé)任，并要求巡線人員對各巡查區(qū)內(nèi)的調(diào)壓箱、閥井、閥門實行月巡查簽字制，對調(diào)壓箱、閥井每月清掃一次。每月都要對調(diào)壓箱的出口壓力、切斷壓力進行檢測，每月對商業(yè)用戶的流量計進行檢查并抄用氣量一次，對巡查出的問題要及時上報，及時處理。正是由于措施得力，落實到位，加之巡線人員的努力工作，才確保了管網(wǎng)安全平穩(wěn)不間斷的向用戶供氣。

燃氣設(shè)施維護保養(yǎng)

本年度客服人員對所管轄區(qū)的所有調(diào)壓箱整體進行了清潔處理，對調(diào)壓箱的過濾器進行了吹掃清洗，對有腐蝕現(xiàn)象的箱體、閥門進行防腐、刷漆、除銹處理，對中壓管網(wǎng)的閥井、閥門進行了清掃、除銹、防腐等維護保養(yǎng)。

維搶修工作

客服維搶修人員都認真履行自己的職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，時時處于高度警惕狀態(tài)，無論上下班，電話保持二十四小時開機，保證有突況時隨叫隨到，對于維搶修工作更是不敢有一絲懈怠，巡檢、查修一絲不茍，對用戶的維修電話機管網(wǎng)設(shè)施的一場情況都能及時趕到現(xiàn)場維護搶修，從而實現(xiàn)的公司燃氣管網(wǎng)的安全運行。

突發(fā)事故，維搶修人員都在第一時間接報，第一時間出動，第一時間控制現(xiàn)場并進行了維護搶修，這也充分體現(xiàn)了維搶修人員快速處理突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。

用戶安裝工作

第8篇：復(fù)工匯報材料范文

xx開業(yè)x年來，迎來了四方賓客，多次接待了高規(guī)格的會議，同時開展星級飯店和綠色飯店的創(chuàng)建活動，被中國飯店協(xié)會和省飯店協(xié)會授予綠色飯店稱號，還相繼榮獲全國綠色餐飲企業(yè)、省安全示范單位、省食品衛(wèi)生a級企業(yè)、省勞動保障誠信單位、市消費者信得過單位、市商貿(mào)五十強企業(yè)、市十大星級飯店等等，通過管理層和員工的共同努力，在賓客和業(yè)界形成了良好的口碑，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益，成為了地方行業(yè)的領(lǐng)頭雁。

為了促進酒店自身建設(shè)，進一步提高酒店的經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平，酒店管理層根據(jù)省旅游局關(guān)于對星級飯店復(fù)核的要求，逐步提升飯店管理水平與服務(wù)質(zhì)量，積極開展誠信旅游活動，推進飯店星級復(fù)核的評審，達到星級復(fù)核的要求，開展了星級復(fù)核工作?，F(xiàn)就星級復(fù)核工作匯報如下：

一、星級復(fù)核工作思路

復(fù)核活動的工作目標(biāo)是要“達標(biāo)”，并盡可能突出度假型酒店的特色。首先要使飯店的設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項目、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)與管理制度四個方面達到《旅游飯店星級的劃分與評定gb/t14308-2003》和《星級旅游規(guī)范訪查規(guī)范》規(guī)定的星級旅游飯店的要求；其次根據(jù)酒店的實際情況，進一步營造和突出度假的特色，提高酒店的知名度和美譽度，以促進度假經(jīng)濟效益的提高。

鑒于目前酒店的實際情況，復(fù)核活動的重點在于四個方面。第一，提高星級飯店意識和高檔飯店意識，開拓眼界，并開展現(xiàn)代飯店管理意識培訓(xùn)；第二，調(diào)整部分經(jīng)營場所的布局，改進部分硬件；第三，進一步提高酒店的文化含量，努力建設(shè)和營造飯店的文化氛圍；第四，規(guī)范服務(wù)程序，實現(xiàn)流程再造，切實提高服務(wù)水平。

在迎接星級復(fù)核的過程中，酒店的工作重點可以用“提高意識、優(yōu)化硬件、規(guī)范服務(wù)、突出文化”十六個字來概括。

二、星級復(fù)核工作的開展

作為我縣重要接待場所及對外交流窗口，我們始終掂著星級的牌子，按照星級的標(biāo)準(zhǔn)，提供最優(yōu)的服務(wù)，贏得最佳的效益。在迎接星級復(fù)核過程中，按照星評標(biāo)準(zhǔn)和訪查規(guī)范層層落實，逐項整改，整體推進。

（一）積極動員，夯實基礎(chǔ)。

根據(jù)省旅游局星級復(fù)核的要求成立了以總經(jīng)理掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各項工作順利開展。下設(shè)星級復(fù)核辦公室，具體改進和完善服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護保養(yǎng)、協(xié)調(diào)等工作。堅持不走過場，不求形式，而是希望通過檢查發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進。對照《旅游飯店星級的劃分與評定gb/t14308-2003》和《星級旅游規(guī)范訪查規(guī)范》做好自評工作，以確保落實部門責(zé)任和整改時間。對自查出來的問題還沒有完全得到整改和落實，我們要求各部門制定相應(yīng)的整改措施和完成計劃，在計劃完成時間里繼續(xù)檢查，確保每個不符合項目的全面整改。

（二）加強維護，優(yōu)化硬件。

1、注重園林設(shè)計，營造素雅溫馨的度假環(huán)境。酒店園林是我們的潛在財富，因此我們重點對園林及環(huán)境進行調(diào)整、維護、保養(yǎng)，以尋求最佳效果。在衛(wèi)生管理方面也是由部門、班組到責(zé)任人員層層落實負責(zé)，要求做到“勤”和“細”兩個字。

2、做好設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。在日常工作中堅持部門維護、保養(yǎng)與工程人員指導(dǎo)、維修相配合的原則，在工程人員中也采取分水電、房間空調(diào)、電器、家具、潔具、墻面天花等進行保養(yǎng)和維修以保證正常運行，確保服務(wù)質(zhì)量。

（三）強化培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)。

1、不斷加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合星級復(fù)核工作，向部門下發(fā)星級標(biāo)準(zhǔn)和訪查規(guī)范，要求部門結(jié)合計劃根據(jù)自身整體情況制訂星級復(fù)核的計劃。對照星級復(fù)核的軟件標(biāo)準(zhǔn)，組織開展星級知識的學(xué)習(xí)和提高，邀請專家對全體員工進行員工手冊、行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、消防安全等統(tǒng)一培訓(xùn)。對服務(wù)技能技巧、考勤制度、操作規(guī)范等進行分門別類的訓(xùn)練。對樹立全員飯店意識，全面提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量收到了良好效果。

2、嚴(yán)格考核監(jiān)督與培訓(xùn)自覺意識相結(jié)合，以保障星級服務(wù)水準(zhǔn)。根據(jù)部門職責(zé)及考勤和部門員工違規(guī)違紀(jì)或優(yōu)秀事跡的質(zhì)檢情況等方面進行考核，并實行重獎重懲。對員工考核根據(jù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、各崗位職責(zé)及人事培訓(xùn)內(nèi)容，采取書面考試、實際操作和質(zhì)檢考核相結(jié)合的措施。我們還采取各種靈活的思想考試方式，樹立員工愛店敬業(yè)思想和自覺意識，培養(yǎng)了員工們的愛心、精心、細心、耐心，促使廣大員工自覺遵循規(guī)范服務(wù)原則，在工作中做到了親切主動、禮貌熱情、高效美觀、服務(wù)到底，從而深得來賓的廣泛稱贊。

3、提升安全意識，完善安全設(shè)施，制定安全措施，確保賓客安全。我們對員工的消防及其他安全知識進行定期培訓(xùn)；對樓層滅火器、安全出口指示燈、安全應(yīng)急燈進行了添置，嚴(yán)格要求人不離崗、認真細致、有患必除、防患于未然；嚴(yán)格要求保安人員執(zhí)行全方位巡邏控制；我們還根據(jù)實際情況重新組建了義務(wù)消防安全隊。酒店內(nèi)有山有水存在很多隱患，在做好服務(wù)的同時，我們對室外項目增加防護設(shè)施，樹立警示牌，張貼警示語等來強化和保障客人安全。

（四）營造氛圍，突出文化。

飯店業(yè)的不斷發(fā)展，使得飯店之間的競爭從有形的產(chǎn)品競爭、無形的服務(wù)競爭，發(fā)展到更高層次、更高品位的文化競爭。為進一步提升酒店的市場形象，酒店根據(jù)酒店的地理條件和文化背景，以弘揚當(dāng)?shù)氐奈幕鳛樘厣?，建設(shè)特色鮮明的酒店文化，以營造良好的企業(yè)文化氛圍和樹立良好的社會形象。

1、推出文化名人品牌。酒店經(jīng)營管理者決定在酒店大堂主要位置擺放xx的篆刻和石鼓文摹本，并配以相應(yīng)的說明標(biāo)牌，增強文化內(nèi)涵。在庭院制作了一批相關(guān)的漢白玉雕塑，在大堂總臺、走廊、大廳轉(zhuǎn)角處精心布置了篆體印章、石鼓文書法、漢白玉印鈕雕刻等，使酒店處處表現(xiàn)出獨特的文化，尤其是大堂區(qū)域制作了一批印章和書畫，強化了酒店的文化特色。

2、做深做透竹文化的文章，弘揚特色。我們把竹作為重要的材料應(yīng)用到室內(nèi)裝飾上，用竹根、竹鞭拼鑲的圖案，空靈秀美；竹制的陳列柜、屏風(fēng)、家具和竹雕、竹編工藝品典雅大方。體現(xiàn)了飯店的竹文化特色和生態(tài)保護理念。針對飯店內(nèi)范圍較大，在各條道路口就地取材用天然石材做成路標(biāo)，鑿上路名，既能讓客人欣賞別具一格的路牌又方便了客人。

（五）節(jié)能降耗，保護環(huán)境。

第9篇：復(fù)工匯報材料范文

下面將我鎮(zhèn)“五五”普法工作做以下匯報，不妥之處，請指正。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全組織機構(gòu)

一是黨委政府高度重視。一直以來我鎮(zhèn)黨委政府將普法工作例入了全鎮(zhèn)中心工作的重要議程，首先召開了普法動員大會，各行政村、社區(qū)也相繼召開普法動員會，部署下一階段全鎮(zhèn)普法工作的開展，為“五五”普法工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

二是加強領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織。為了保證法制宣傳教育工作的順利進行，加強對法律知識學(xué)習(xí)和普及活動的管理、指導(dǎo)，明確職責(zé)，我鎮(zhèn)及時成立了普法教育和依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委副書記為組長，各相關(guān)部門負責(zé)人為成員，具體負責(zé)“五五”普法工作。同時，各村也相應(yīng)的成立了機構(gòu)，配齊了人員。

三是精心制定普法工作要點。去年是“五五”普法的起始之年，而今年為了更好地開展“五五”普法工作，我鎮(zhèn)制定了“五五”普法規(guī)劃。并根據(jù)省市、縣2007年普法要點精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，起草了《2007年**鎮(zhèn)普法工作要點》，為全鎮(zhèn)“五五”普法工作的深入開展奠定了良好基礎(chǔ)。

四是著力抓好基層普法陣地建設(shè)。進一步加大村、居民法制學(xué)校、法制宣傳欄等傳統(tǒng)普法陣地建設(shè)力度，強化對家庭法治文化活動的指導(dǎo)和扶持，充分發(fā)揮基層傳統(tǒng)普法陣地的主渠道作用。注重基層人民調(diào)解、法律服務(wù)等職能，依托鎮(zhèn)司法所建立村、社區(qū)法律服務(wù)，依托鎮(zhèn)法律援助工作站建立村、社區(qū)法律援助工作聯(lián)系點，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)提供實實在在的法律服務(wù)和保障。

二、結(jié)合實際，普法工作開展有序

伴隨著我鎮(zhèn)居民法制意識不斷增強，普法教育工作不斷深化，對我們的普法工作提出更高的要求。為此，我們注重“四個有機結(jié)合”。

一是與解決全鎮(zhèn)人民的實際問題有機結(jié)合。我們注重把開展普法教育與解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題結(jié)合起來。在農(nóng)村，主要是從抓好村莊整治入手，與普法工作的有機結(jié)合，有效的推進了村莊整治工作有序開展。在城鎮(zhèn)，多層次、全方位的進行《勞動法》、《婚姻法》等法律的宣傳，有效的增強了居民自我權(quán)益保障意識，為城鎮(zhèn)居民保障體系的完善起到了積極的作用。

三是與倡導(dǎo)文明新風(fēng)有機結(jié)合。鎮(zhèn)政府利用每周學(xué)習(xí)日組織機關(guān)干部學(xué)習(xí)《論語》心得等宏揚社會道德的作品，在提升法律意識的同時，增強了全體機關(guān)干部的道德素質(zhì)。我們始終堅持法治與德治相結(jié)合，大力開展社會主義榮辱觀教育和“平安家庭”、“和諧家庭”等創(chuàng)建活動，把“以和為貴”、“和氣生財”、“家和萬事興”之類的古訓(xùn)，講到會上、掛到嘴上、記在心上，讓淺顯易懂的做人處世之道，融入弘揚人間美德、倡導(dǎo)文明新風(fēng)之中，從而大大增強基層普法的效果，形成“家庭和睦、鄰里團結(jié)、敬老愛幼、遵紀(jì)守法”的社會主義新風(fēng)尚。

三、加強法制宣傳力度，營造“五五”普法良好氛圍。

為“五五”普法營造良好氛圍。做好普法工作，不僅要有規(guī)章制度和獎懲措施，更重要的是要堅持以人為本，加強宣傳教育。今年我陣專門出動了2次宣

傳車，進行“五五”普法宣傳，村委會、居委會充分利用黑板報開辟法制宣傳專欄，大力宣傳法律法規(guī)，從而使群眾對普法工作重要性的認識又上了一個新臺階。

為增強“五五”普法的吸引力、感染力和說服力，我們十分注重貼近群眾、貼近實際、貼近生活，因應(yīng)群眾的實際需求，努力創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作方式方法，不斷增強“五五”普法的針對性和實效性。一是找準(zhǔn)最佳時機普法。抓住節(jié)假日，結(jié)合重大政策法律出臺，集中時間、集中人員，深入村、社區(qū)開展各類主題法制宣傳活動。針對明年即將出臺的《勞動合同答》，我鎮(zhèn)還將在年底之前舉辦一次有關(guān)的法律咨詢活動。同時，針對刑釋解教人員等特殊群體，則通過定時、定點、定人培訓(xùn)和發(fā)放法律服務(wù)聯(lián)系卡等形式，確保應(yīng)學(xué)盡學(xué)，應(yīng)訓(xùn)盡訓(xùn)，不留死角。二是利用各種紀(jì)念活動普法。以“12·4”法制宣傳日為主線，利用消費者權(quán)益日、“三八”婦女節(jié)、“平安德清”宣傳月、綜治宣傳月等活動，會同相關(guān)部門，面向廣大群眾，集中開展以憲法為核心、以專業(yè)法為重點的法律知識宣傳普及。今年以來共舉辦法制宣傳活動5次，就殘疾人權(quán)益保障、《婚姻法》、《勞動法》、《治安處罰法》、《道路交通安全法》、《條例》等有關(guān)法律進行了宣傳和現(xiàn)場法律咨詢服務(wù)活動。三是舉辦法律培訓(xùn)班。結(jié)合當(dāng)前實際，我鎮(zhèn)就《婚姻法》、《勞動法》以及即將頒布實施的《勞動合同法》舉辦了3次培訓(xùn)班，參加人員達500余人次，有效的推進了“五五”普法的開展。

四、完善工作機制，加強普法隊伍建設(shè)。