責(zé)任心培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：責(zé)任心培訓(xùn)范文

一、2014年工作總結(jié)

在這一年的學(xué)院中心工作中，積極參加學(xué)院中心的培訓(xùn)工作，認(rèn)真執(zhí)行開(kāi)辦培訓(xùn)工作中的職務(wù)，努力把學(xué)院中心培訓(xùn)工作做到最好。在執(zhí)行中心班級(jí)招人的工作中，我深入了解到現(xiàn)在社會(huì)最需要的人才，以及各個(gè)行業(yè)最需要的業(yè)務(wù)知識(shí)，根據(jù)這些信息的掌握來(lái)加強(qiáng)我學(xué)院中心班級(jí)的開(kāi)辦情況。在這一年學(xué)院中心共招867人，在上半年學(xué)院中心除軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)培訓(xùn)班外，開(kāi)設(shè)了3個(gè)班，后半年除軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)培訓(xùn)班外比上半年多出了6個(gè)，除軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)培訓(xùn)班外人數(shù)也從146人增加到了526人。學(xué)員學(xué)費(fèi)收419.6萬(wàn)，實(shí)收214.8萬(wàn)。

二、工作中存在的問(wèn)題

回顧一年的工作，在學(xué)院中心工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績(jī)，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是在收取學(xué)員學(xué)費(fèi)工作上離上級(jí)的要求還是有一定的差距。

三、2014年的工作方向

(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好學(xué)院中心工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照學(xué)院中心的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。

(二)加強(qiáng)學(xué)院中心人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響學(xué)院中心的正常工作的前提下，積極開(kāi)展學(xué)院老師的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高學(xué)院老師的教學(xué)質(zhì)量，做好學(xué)院中心的培訓(xùn)工作。

第2篇：責(zé)任心培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：高校新任教師培訓(xùn)；路徑選擇

中圖分類(lèi)號(hào)：G645

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-4038（2012）07-0027-05

高校新任教師培訓(xùn)是促進(jìn)新任教師角色轉(zhuǎn)變、提高他們的專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平、提升高等教育質(zhì)量不可或缺的重要途徑。當(dāng)前高校新任教師培訓(xùn)，主要面臨兩大新挑戰(zhàn)。其一，在高等教育大眾化和學(xué)習(xí)型社會(huì)背景下的高校教育教學(xué)改革；其二，部分高校新任教師沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的教師教育。高校新任教師培訓(xùn)任重而道遠(yuǎn)。文章從我國(guó)高校新任教師培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)困境出發(fā)，闡述新任教師培訓(xùn)的基本要義，進(jìn)而對(duì)其改革路徑進(jìn)行探析。

一、高校新任教師培訓(xùn)之現(xiàn)實(shí)困境

1 培訓(xùn)制度及相關(guān)保障缺失

我國(guó)高校新任教師培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)章制度主要是1996年原國(guó)家教委頒布的《高等學(xué)校教師培訓(xùn)工作規(guī)程》、《教師資格條例》以及1997年頒布的《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》和《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)綱要》?！陡叩葘W(xué)校教師培訓(xùn)工作規(guī)程》，規(guī)定了培訓(xùn)的指導(dǎo)思想和原則、培訓(xùn)的組織與職責(zé)、培訓(xùn)的主要形式、培訓(xùn)的考核與管理、培訓(xùn)的保障與有關(guān)待遇等方面，很少涉及新任教師培訓(xùn)。在該規(guī)程的指導(dǎo)下，全國(guó)各高師師資培訓(xùn)中心也忽視了新任教師培訓(xùn)。例如，教育部華東高師師資培訓(xùn)中心的“教師培訓(xùn)類(lèi)別”僅僅包括國(guó)內(nèi)訪問(wèn)學(xué)者、高級(jí)研討班、骨干教師進(jìn)修班、以畢業(yè)研究生同等學(xué)力申請(qǐng)碩士學(xué)位教師進(jìn)修班、助教進(jìn)修班、專(zhuān)題研討班、單科進(jìn)修、高級(jí)研修班。

《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》僅僅簡(jiǎn)單地對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)科目與課時(shí)、考核與管理等方面進(jìn)行了大致規(guī)定。根本沒(méi)有提到培訓(xùn)時(shí)間如何保障、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)從哪里出這些最基本的實(shí)施細(xì)則。在暫行細(xì)則的指導(dǎo)下，各省頒布的諸如《關(guān)于做好××年高校教師崗前培訓(xùn)工作有關(guān)具體事項(xiàng)的通知》中，沒(méi)有具體規(guī)定人力、物力、財(cái)力、時(shí)間上的投入，更沒(méi)有構(gòu)建新任教師培訓(xùn)框架體系，只是規(guī)定培訓(xùn)科目以及培訓(xùn)費(fèi)用。

2 培訓(xùn)內(nèi)容狹窄

新任教師培訓(xùn)內(nèi)容主要是高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué)、高等教育法規(guī)概論、高等學(xué)校教師職業(yè)道德修養(yǎng)等4門(mén)課程，總學(xué)時(shí)不低于110學(xué)時(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容狹窄具體體現(xiàn)如下：過(guò)分尋求全國(guó)統(tǒng)一，很少或沒(méi)有考慮高校、新任教師自身的需求，針對(duì)性、可選擇性不強(qiáng)；培訓(xùn)科目還是1996年、1997年確定的，近二十年不變，沒(méi)有隨著社會(huì)發(fā)展與高等教育、高校教師自身發(fā)展的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整；培訓(xùn)內(nèi)容局限于部分教育基本理論與知識(shí)，實(shí)用性不強(qiáng)，沒(méi)有涉及教育實(shí)踐、相關(guān)教育能力的培養(yǎng)，難以引導(dǎo)教師把學(xué)到的知識(shí)與理論有機(jī)地與實(shí)際的教育教學(xué)相結(jié)合，難以形成實(shí)踐智慧。

3 培訓(xùn)方式機(jī)械被動(dòng)

高校新任教師培訓(xùn)方式機(jī)械被動(dòng)主要體現(xiàn)如下：政府對(duì)新任教師培訓(xùn)的集中計(jì)劃和直接管理過(guò)多，高校與新任教師自身沒(méi)有主動(dòng)地參與其中，高校只負(fù)責(zé)發(fā)通知，教師只是交錢(qián)、聽(tīng)課：在實(shí)際培訓(xùn)中大都采用課堂教學(xué)為主的灌輸式講授方式。近百人濟(jì)濟(jì)一堂擠在一個(gè)大教室里，培訓(xùn)者在講臺(tái)上對(duì)著書(shū)本或PPT念，新任教師在下面聽(tīng)，培訓(xùn)者與新任教師、新任教師與新任教師之間缺乏必要的互動(dòng)和交流，形式過(guò)于枯燥和呆板。難以激發(fā)新任教師學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性：培訓(xùn)內(nèi)容在100多個(gè)學(xué)時(shí)內(nèi)完成，很多內(nèi)容難以深入展開(kāi)，教師不得不念講義、畫(huà)重點(diǎn)，才能完成教學(xué)任務(wù)，很少考慮培訓(xùn)效果：大都采用短期內(nèi)集中培訓(xùn)方式，培訓(xùn)難以形成長(zhǎng)期性和常態(tài)性，難以真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo)與功能。無(wú)疑，如何讓新任教師培訓(xùn)方式多樣化，更加靈活機(jī)動(dòng)，多一些高校與教師的主動(dòng)參與，多一些互動(dòng)與溝通，多一些探究，多一些案例分析，多關(guān)注一些老師的需求、狀態(tài)和反應(yīng)，從而更好地發(fā)揮新任教師培訓(xùn)方式對(duì)新任教師教學(xué)方式的示范作用。這個(gè)問(wèn)題值得我們深思。

4 培訓(xùn)評(píng)價(jià)單一

當(dāng)前高校新任教師培訓(xùn)評(píng)價(jià)就是在培訓(xùn)結(jié)束后采用紙筆考試的形式考察他們的培訓(xùn)情況是否合格，最后給他們一個(gè)總結(jié)性的等級(jí)或分?jǐn)?shù)，從而區(qū)分優(yōu)劣。無(wú)論是教師培訓(xùn)管理部門(mén)，還是新任教師本人，最關(guān)注的就是這個(gè)等級(jí)或分?jǐn)?shù)。如果這個(gè)等級(jí)或分?jǐn)?shù)達(dá)標(biāo)了，新任教師就可以達(dá)到獲取高校教師資格證書(shū)以及評(píng)職稱(chēng)的最基本條件。無(wú)疑，這樣的培訓(xùn)評(píng)價(jià)太單一了，具體表現(xiàn)為“四有四無(wú)”：只有筆試，缺乏口試、教學(xué)實(shí)踐及其他評(píng)價(jià)方式；只有針對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、基本原理的評(píng)價(jià)，缺乏針對(duì)教育教學(xué)能力、師德等方面的評(píng)價(jià)；只有總結(jié)性評(píng)價(jià)，缺乏過(guò)程性評(píng)價(jià)：只有培訓(xùn)者與管理者評(píng)價(jià)，缺乏新任教師自評(píng)、互評(píng)。這種單一的培訓(xùn)評(píng)價(jià)，難以保證培訓(xùn)評(píng)價(jià)自身的科學(xué)性、客觀性和全面性，難以準(zhǔn)確地反映培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果。

二、高校新任教師培訓(xùn)之基本要義

1 促進(jìn)教師角色轉(zhuǎn)變

新任教師一踏上工作崗位就開(kāi)始了“我為人生”到“我為人師”的轉(zhuǎn)變。“教師”是一個(gè)龐大的角色集，包含一系列相互聯(lián)系、相互依存的角色。例如，教師與同事交往的角色，教師與學(xué)生交往的角色，教師與學(xué)生家長(zhǎng)交往的角色等等。這里主要談?wù)劷處熍c學(xué)生交往的角色：教師至少扮演著教育教學(xué)組織者、學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)者與合作者、課堂管理者、學(xué)生評(píng)價(jià)者、思想品德教育者、學(xué)生學(xué)習(xí)楷模等角色；教師在課堂外，還要成為學(xué)生喜愛(ài)和親近的朋友。新任教師在學(xué)生面前要有個(gè)“教師樣”，就要學(xué)會(huì)由“只管好自己讀好書(shū)”向“如何教好書(shū)”、“如何教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)變，由“只考慮自己”向“考慮學(xué)生”轉(zhuǎn)變，還要盡快改變自己當(dāng)學(xué)生時(shí)的一些不良習(xí)慣，以一個(gè)教師的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)規(guī)范自己的言行舉止，在學(xué)生面前做好表率。

根據(jù)美國(guó)教育學(xué)家維恩曼（Simon Veenman）的研究成果，新教師遇到的最困難的10種問(wèn)題依次為：維持課堂紀(jì)律、調(diào)動(dòng)和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、處理學(xué)生的個(gè)別差異、正確公正地評(píng)價(jià)學(xué)生、與家長(zhǎng)的關(guān)系與互動(dòng)、處理學(xué)生個(gè)人問(wèn)題、日常組織工作、大量繁重的教學(xué)任務(wù)和相對(duì)較少的準(zhǔn)備時(shí)間之間的矛盾、人際關(guān)系、獲得充足的上課資料。根據(jù)以上分析，解決這些問(wèn)題能有效地促進(jìn)新任教師角色轉(zhuǎn)變。因此，高校新任教師培訓(xùn)要致力于解決以上問(wèn)題，尤其要對(duì)實(shí)際教學(xué)情境中面臨的問(wèn)題給予針對(duì)性的指導(dǎo)，引導(dǎo)他們懂得“怎樣教”、“怎樣才能教得好”，學(xué)會(huì)在實(shí)際的教育教學(xué)情境進(jìn)行決策、采取行動(dòng)與控制。顯然，當(dāng)前偏理論的培訓(xùn)內(nèi)容、機(jī)械被動(dòng)的灌輸式培訓(xùn)方式、單一的紙筆測(cè)驗(yàn)的培訓(xùn)評(píng)價(jià)，難以促進(jìn)新任教師角色轉(zhuǎn)變。

2 提升教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平

教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展是教師個(gè)體不斷更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、增長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)能力、提升專(zhuān)業(yè)道德的過(guò)程。可見(jiàn)，教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，從橫向來(lái)看，有知識(shí)、能力、情感道德等不同側(cè)面。教師要求具有雙重專(zhuān)業(yè)（所教學(xué)科專(zhuān)業(yè)和教育專(zhuān)業(yè)）。雖然我國(guó)高校新任教師幾乎都是剛畢業(yè)的碩士、博士，所教學(xué)科專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、能力等方面達(dá)到了應(yīng)有的水平，然而許多新任教師沒(méi)有接受過(guò)教師教育，教育知識(shí)（理論）、能力（技能）等缺失。因此，在短期內(nèi)解決高校新任教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展在教育專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能等方面的缺失，應(yīng)重視在新任教師培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)這些缺失的方面加強(qiáng)培訓(xùn)。正如古斯基（Thomas R.Guskey）所言，當(dāng)教師知識(shí)和技能“不足或缺失”或在實(shí)踐中“無(wú)效”時(shí)，應(yīng)建立培訓(xùn)范式（training paradigm），通過(guò)“不足-培訓(xùn)-掌握模式”（deficit-training-mastery model）來(lái)實(shí)施。

從縱向來(lái)看，教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的縱貫教師整個(gè)職業(yè)生涯的過(guò)程，存在著不同的發(fā)展階段。對(duì)此，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者做了大量研究。其中，影響最深遠(yuǎn)的是伯林納（David C.Berliner）的教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的五階段說(shuō)：新手階段-熟練新手階段-勝任階段-熟練階段-專(zhuān)家階段。剛進(jìn)入教學(xué)領(lǐng)域的新任教師處于新手階段。這個(gè)階段一般經(jīng)歷1年，教師的任務(wù)是學(xué)習(xí)一些陳述性知識(shí)和實(shí)踐性知識(shí)，如一般的教學(xué)原理、教材內(nèi)容和教學(xué)方法等，并熟悉課堂教學(xué)的步驟和各類(lèi)教學(xué)情景，獲得初步的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。從教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程來(lái)看，前一個(gè)發(fā)展階段是后一個(gè)更高發(fā)展階段的基礎(chǔ)，后一個(gè)發(fā)展階段則是前一個(gè)發(fā)展階段的目標(biāo)和方向。教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展就是在這樣一種動(dòng)態(tài)鏈接中不斷提升的。如果新任教師沒(méi)有在新手階段為后續(xù)發(fā)展階段奠定基礎(chǔ)，就會(huì)止步不前，其專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平永遠(yuǎn)達(dá)不到專(zhuān)家階段?？傊?，無(wú)論是從教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的橫向還是縱向而言，都要重視新任教師培訓(xùn)，尤其要關(guān)注教育教學(xué)理論的掌握與利用、教育教學(xué)技能的培養(yǎng)、師德的提升。

3 提高高等教育教育質(zhì)量

自1998年聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）在巴黎召開(kāi)首屆世界高等教育大會(huì)以來(lái)，如何保證并提高高等教育質(zhì)量成為21世紀(jì)國(guó)際高等教育政策與行動(dòng)中的核心理念之一。為了加強(qiáng)本科教學(xué)工作，提高高等教育質(zhì)量，我國(guó)頒布并啟動(dòng)了一系列的政策和工程。例如，“新世紀(jì)高等教育教學(xué)改革工程”（2000）、《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（2001）、“高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”（2003）、《2003-2007年教育振興行動(dòng)計(jì)劃》（2003）、《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》（2010）、《教育部財(cái)政部關(guān)于“十二五”期間實(shí)施“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的意見(jiàn)》（2011）、《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（2012）等等。

無(wú)疑，高等教育質(zhì)量的提高，對(duì)教師素質(zhì)、教育教學(xué)水平等各方面提出了新的更高的要求，同樣對(duì)教師培訓(xùn)提出了新的更高的要求。隨著高等教育大眾化的推進(jìn)以及小班制的推行，每年增加幾萬(wàn)名專(zhuān)任教師，例如2009年專(zhuān)任教師共129.52萬(wàn)人，比上年增加5.77萬(wàn)人，2010年又增加4.79萬(wàn)人。新任教師作為高校教師的重要組成部分，其教育教學(xué)理論與技能、師德、職業(yè)素養(yǎng)如何，直接與高等教育質(zhì)量的提升密切相關(guān)。因此，應(yīng)改革當(dāng)前高校新任教師培訓(xùn)，提高他們的教育素質(zhì)，為提高高等教育質(zhì)量服務(wù)。

三、高校新任教師培訓(xùn)之路徑選擇

1 完善培訓(xùn)制度及相關(guān)保障

修訂我國(guó)當(dāng)前《教育法》、《教師法》、《高等教育法》等法律中關(guān)于教師培訓(xùn)的內(nèi)容與條款以及《教師資格條例》、《高等學(xué)校教師培訓(xùn)工作規(guī)程》、《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》中的內(nèi)容和條款，健全和完善新任教師培訓(xùn)的各項(xiàng)配套規(guī)章制度，如與人事制度改革相結(jié)合，與教師資格的再認(rèn)證以及教師的考核、晉升有機(jī)銜接。在此基礎(chǔ)上出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的高校新任教師培訓(xùn)制度。同時(shí)，高校新任教師培訓(xùn)制度與修訂后的系列法律法規(guī)相配套，作為新時(shí)期新任教師培訓(xùn)的制度保障，使培訓(xùn)常態(tài)化、制度化。

重構(gòu)的高校新任教師培訓(xùn)制度及相關(guān)保障主要解決兩個(gè)大問(wèn)題。一是改變政府對(duì)高校新任教師培訓(xùn)的集中計(jì)劃和直接管理，建立“政府宏觀調(diào)控、培訓(xùn)中心集中培訓(xùn)、高校自主組織、教師自我提高”四位一體的培訓(xùn)新體制，明確政府、高師師資培訓(xùn)中心、高校、新任教師個(gè)人等主體的權(quán)責(zé)，并對(duì)培訓(xùn)目的、原則和要求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)者、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)評(píng)價(jià)與考核等各個(gè)方面提出指導(dǎo)性要求，保障培訓(xùn)順利實(shí)施。二是拓寬高校新任教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)籌措渠道，建立多元經(jīng)費(fèi)投入體制，明確并落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保障經(jīng)費(fèi)的供給，并提高經(jīng)費(fèi)使用率。將高校新任教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入各級(jí)政府預(yù)算，中央和地方設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，高校建立新任教師發(fā)展基金，并明確其劃撥的來(lái)源與具體比例。同時(shí)，廣泛吸納社會(huì)資源，建立企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人等捐資支持教師培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制與補(bǔ)償機(jī)制。

2 優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)

拓寬高校新任教師培訓(xùn)內(nèi)容，重視理論性，更重視實(shí)踐性；重視知識(shí)積累，更重視能力提高；重視觀念的更新，更重視行動(dòng)的改變。根據(jù)高校教育教學(xué)改革和新任教師的實(shí)際需求，以一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題為切入口，選擇一些必需的、有長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的培訓(xùn)模塊以及新任教師在工作上最想解決的困惑、最感興趣和最想學(xué)的問(wèn)題為培訓(xùn)專(zhuān)題，包括角色轉(zhuǎn)化模塊、師德建設(shè)模塊、教材分析模塊、教學(xué)方法與技能模塊、教學(xué)觀摩與實(shí)習(xí)模塊、計(jì)算機(jī)技術(shù)與課件制作模塊、班級(jí)與課堂管理模塊、教學(xué)改革模塊等板塊。每個(gè)模塊都由理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐探索兩部分組成，有的放矢地解決新任教師在教育教學(xué)理論和教育教學(xué)實(shí)際中將要遇到的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)學(xué)用結(jié)合。

增大高校新任教師培訓(xùn)內(nèi)容的選擇面，增加培訓(xùn)內(nèi)容的個(gè)性化、多樣性、菜單化和選擇性。充分考慮教師的個(gè)人素質(zhì)、學(xué)科背景、教學(xué)環(huán)境、工作中遇到的問(wèn)題等實(shí)際情況，設(shè)置大量的任選培訓(xùn)內(nèi)容。加大培訓(xùn)內(nèi)容中的選修模塊的分量，引導(dǎo)他們根據(jù)實(shí)際情況選擇自己所需要的、自己感興趣的內(nèi)容，更好地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，促進(jìn)他們的發(fā)展。

3 采用多樣化的培訓(xùn)方式

高校與新任教師自身從培訓(xùn)的從屬和邊緣地位走向中心和核心地位，在功能上有更廣闊的發(fā)展空間，在運(yùn)行上更加靈活機(jī)動(dòng)。高校立足本校教育教學(xué)的實(shí)際工作，經(jīng)過(guò)遴選與雙向選擇，為新任教師配備教學(xué)導(dǎo)師、科研導(dǎo)師，新任教師在導(dǎo)師的引領(lǐng)下，參加各種教研和科研活動(dòng)。如課堂觀察與記錄、集體備課與設(shè)計(jì)教案、說(shuō)課活動(dòng)、聽(tīng)導(dǎo)師的課和評(píng)析活動(dòng)、自己上公開(kāi)課與評(píng)課、撰寫(xiě)課后總結(jié)、科學(xué)研究等。同時(shí)，搭建新任教師培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源更新快、信息海量以及開(kāi)放性、靈活性、交互性和共享性等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，使網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)成為新任教師自主進(jìn)修學(xué)習(xí)的重要方式和途徑。另外，引導(dǎo)新任教師常常主動(dòng)反思自己在教學(xué)方面的成敗，獲得啟示和感悟，不斷提升自我。正如美國(guó)心理學(xué)家波斯納（G.J.Posner）所言，如果一個(gè)教師僅僅滿足于獲得的經(jīng)驗(yàn)而不對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考。那么，即使是有20年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)……永遠(yuǎn)只能停留在一個(gè)新手型教師的水準(zhǔn)上。教師的成長(zhǎng)公式為“經(jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)”。通過(guò)學(xué)校搭建平臺(tái)，導(dǎo)師榜樣示范、行為矯正、肯定、激勵(lì)以及新任教師自學(xué)、自我反思等方式幫助新任教師形成實(shí)踐智慧，提升教學(xué)水平。

在培訓(xùn)中，根據(jù)具體的培訓(xùn)內(nèi)容靈活采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法，如講授法、分組討論法、案例分析法、問(wèn)題分析法、收文籃練習(xí)法、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、情境教學(xué)法、角色扮演法以及根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)的相關(guān)練習(xí)和拓展活動(dòng)等，激發(fā)了新任教師的學(xué)習(xí)興趣、積極性和主動(dòng)性。引導(dǎo)他們?cè)谙嗷ソ涣骱退枷肱鲎仓挟a(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)。將新的理念和做法滲透到教育教學(xué)實(shí)踐中，發(fā)生潛移默化的變化。

4 實(shí)施發(fā)展性培訓(xùn)評(píng)價(jià)

第3篇：責(zé)任心培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工責(zé)任心；提升途徑；國(guó)有企業(yè)

作者簡(jiǎn)介：姜濤（1962-），男，吉林省吉林市人，劉家峽水電廠人力資源部主任，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，高級(jí)人力資源管理師；趙錦添（1973-），男，甘肅會(huì)寧人，劉家峽水電廠人力資源部副主任，高級(jí)人力資源管理師。（甘肅 永靖 731600）

中圖分類(lèi)號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）33-0194-02

責(zé)任心是個(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。責(zé)任心來(lái)自有心、用心、盡心，靠的是定責(zé)、履責(zé)、問(wèn)責(zé)。它是一個(gè)人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)，是健全人格的基礎(chǔ)，是家庭和睦、社會(huì)安定的保障。具有責(zé)任心的員工，能認(rèn)識(shí)到自己的工作在組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)做自己的目標(biāo)。責(zé)任心不強(qiáng)的員工，我行我素，得過(guò)且過(guò)，生活中不珍惜幸福的家庭，工作中不把組織的目標(biāo)當(dāng)回事，影響工作和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)重的甚至引起責(zé)任事故，危及人身和設(shè)備安全?？梢?jiàn)，員工有無(wú)責(zé)任心，將決定他的生活、家庭、工作、學(xué)習(xí)的成功和失敗。

責(zé)任心是每位員工做人做事的最基本準(zhǔn)則之一，是衡量員工是否有良好心態(tài)、責(zé)任意識(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一，是員工人生觀、價(jià)值觀的直接體現(xiàn)，是員工能否做好工作、獲得企業(yè)認(rèn)可和在企業(yè)有存在價(jià)值的前提條件，更是員工能力得到良好提升和未來(lái)職業(yè)規(guī)劃最佳成長(zhǎng)的綜合素質(zhì)之全面反映。

一、國(guó)有企業(yè)員工責(zé)任心缺失的具體表現(xiàn)

改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)有企業(yè)進(jìn)行了一系列的改革，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。但在執(zhí)行過(guò)程中由于措施不力形成缺位，導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)員工責(zé)任心缺失，失去了應(yīng)有的活力，直接影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

國(guó)有企業(yè)員工責(zé)任心缺失的主要表現(xiàn)為：缺乏敬業(yè)精神、遵章守紀(jì)意識(shí)淡薄；安于現(xiàn)狀、不求上進(jìn)，存在小富即安思想，機(jī)械服從命令；工作職責(zé)不明確，隨波逐流、觀望、遲疑，不主動(dòng)去做工作；對(duì)責(zé)任交叉工作能推則推，對(duì)職責(zé)之外的工作或空擋工作置若罔聞，從不補(bǔ)臺(tái)；對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度偏低，對(duì)個(gè)人利益和得失斤斤計(jì)較；經(jīng)常遲到、早退或缺勤，工作缺乏熱情和激情；發(fā)生問(wèn)題不從根本上找原因，總是強(qiáng)調(diào)客觀原因或找借口推諉給別人，缺乏擔(dān)當(dāng)意識(shí)；員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的關(guān)注度差異大，對(duì)發(fā)展變化的心理承受差異大。少數(shù)員工不能主動(dòng)接受并適應(yīng)企業(yè)改革和社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的變化，受保守觀念、慣性思維影響，在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制面前，不能客觀公正地看待改革成果和改革所帶來(lái)的“陣痛”，對(duì)改革措施拒絕接受，甚至產(chǎn)生抵觸情緒；缺乏認(rèn)同感、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)管理思想陳舊、人員沉重、結(jié)構(gòu)性缺員嚴(yán)重，沒(méi)有形成促進(jìn)人成材、吸引人才、聚集人才的制度。

二、國(guó)有企業(yè)員工責(zé)任心缺失的原因

1.企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行不到位

近年來(lái)，國(guó)有企業(yè)進(jìn)行了一系列的改革，健全和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，開(kāi)展了“勞動(dòng)、人事、分配”三項(xiàng)制度改革，改勞動(dòng)用工終身制為勞動(dòng)合同聘任制，實(shí)施績(jī)效考核，打破平均主義分配方式，但在制度執(zhí)行過(guò)程中由于措施不力形成缺位，使制度流于形式，出現(xiàn)了新的分配不公，甚至連勞動(dòng)合同續(xù)簽都沒(méi)有認(rèn)真做好考核鑒定，基本上都可以續(xù)簽，那些嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度的員工沒(méi)有受到懲處，導(dǎo)致他們沒(méi)有危機(jī)感、責(zé)任心和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。三項(xiàng)制度改革中，勞動(dòng)崗位測(cè)評(píng)不盡合理，未能全面反映勞動(dòng)崗位的責(zé)任、技能和強(qiáng)度、質(zhì)量與數(shù)量，更對(duì)苦、臟、累、險(xiǎn)的崗位薪酬傾斜不夠，激勵(lì)機(jī)制未能發(fā)揮好，在一定程度上挫傷了員工的積極性。

2.員工對(duì)企業(yè)改革承受能力有限

由于多數(shù)國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期處在自然壟斷地位，企業(yè)效益好、待遇高，幾乎不存在競(jìng)爭(zhēng)，造成很多員工思想上的自大、自滿和自閉，對(duì)國(guó)企改革無(wú)法適應(yīng)。對(duì)國(guó)有企業(yè)改革中的管理制度、工資制度和勞動(dòng)人事制度涉及的定薪、定崗、定編和分流等管理手段極為不滿，承受能力差，失落心態(tài)明顯，認(rèn)為觸及了自己的切身利益，撼動(dòng)了自己的主人翁地位。部分員工沒(méi)能擺正位置，積極迎接和適應(yīng)國(guó)企改革，進(jìn)而影響到生產(chǎn)學(xué)習(xí)的積極性。另外，業(yè)務(wù)上缺乏鉆研精神，專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力過(guò)低，不能滿足崗位需要，影響了工作和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)重的甚至引起責(zé)任事故，危及人身和設(shè)備安全。

3.企業(yè)沒(méi)有發(fā)揮好激勵(lì)機(jī)制

近年來(lái)，國(guó)有企業(yè)在管理方面做了大量改進(jìn)，開(kāi)展員工動(dòng)態(tài)考核管理，獎(jiǎng)勤罰懶，優(yōu)勝劣汰。根據(jù)崗位職責(zé)，不定期對(duì)員工德、勤、能、績(jī)、廉、責(zé)等進(jìn)行考核。對(duì)不合格的員工進(jìn)行培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、降級(jí)、扣發(fā)獎(jiǎng)金等，成為激勵(lì)員工的有效手段。但是隨著工作的繁忙和時(shí)間的推移，考核工作逐漸放松，甚至出現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的人為干預(yù)，使考核工作越來(lái)越流于形式，導(dǎo)致一些考核未通過(guò)的員工，崗位沒(méi)有改變、獎(jiǎng)金也未能執(zhí)行考核，使考核結(jié)果與運(yùn)用脫節(jié)，嚴(yán)重影響了員工的積極性。

4.員工的綜合素質(zhì)不能滿足工作需要

員工綜合素質(zhì)的高低關(guān)系到當(dāng)前企業(yè)改革能否順利進(jìn)行，關(guān)系到企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能否處于有利地位。國(guó)有企業(yè)由于歷史原因，人員綜合素質(zhì)差別很大，許多國(guó)有企業(yè)員工文化程度從文盲到博士都有。先天不足造成員工文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低、不均衡現(xiàn)象十分嚴(yán)重，再加上新的管理模式對(duì)員工素質(zhì)提出了更高的要求，許多員工甚至達(dá)不到崗位技術(shù)要求。后天失養(yǎng)又造成員工沒(méi)有養(yǎng)成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的習(xí)慣，低能員工不認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)管理制度和崗位職責(zé)，對(duì)自己該學(xué)什么、該做什么不清楚，又失去自我充電的時(shí)機(jī)。企業(yè)要么沒(méi)有足夠的條件組織培訓(xùn)，要么有條件未能認(rèn)真開(kāi)展技能培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作相對(duì)滯后、流于形式，給員工按時(shí)、按質(zhì)完成本職工作帶來(lái)了不利因素，進(jìn)而影響了員工的責(zé)任心。

5.文化影響員工的責(zé)任心

國(guó)有企業(yè)沿襲著中國(guó)儒家傳統(tǒng)的思維方式，員工較低調(diào)，做好本職工作、有一份穩(wěn)定工作即可，一般秉承“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度，因?yàn)椤懊凹狻⒊鲲L(fēng)頭”員工往往不受歡迎。國(guó)有企業(yè)中的員工責(zé)任心不是靠自身的覺(jué)悟與信念的高低，而是靠“宣貫”來(lái)樹(shù)立的。國(guó)有企業(yè)對(duì)責(zé)任心的衡量標(biāo)尺更多地體現(xiàn)在員工的奉獻(xiàn)上，奉獻(xiàn)越多，責(zé)任心越大；反之，奉獻(xiàn)越小，責(zé)任心越小。加班、超時(shí)工作，舍小家顧大家，帶傷、帶病堅(jiān)守工作崗位，這些在國(guó)有企業(yè)都被視為責(zé)任心的一種體現(xiàn)，而這些在西方通常被看做是不可理解的一件事情。憶苦思甜，講形勢(shì)任務(wù)，是國(guó)企慣用的伎倆。但實(shí)際效果不佳，員工超時(shí)工作不是責(zé)任心強(qiáng)，而是在8小時(shí)工作時(shí)間沒(méi)完成任務(wù)，工作效率低下的表現(xiàn)。私企中，員工的責(zé)任心來(lái)自于“激勵(lì)”，當(dāng)員工工作上有業(yè)績(jī)和突破時(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)不失時(shí)機(jī)的給予通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)和現(xiàn)場(chǎng)為員工們鼓勁，讓員工在深受鼓舞的同時(shí)干勁倍增，這種鼓舞方式讓全員血脈膨脹的同時(shí)，也讓團(tuán)隊(duì)充滿力量，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的記錄。

6.員工“自我實(shí)現(xiàn)”得不到滿足

根據(jù)馬洛斯的需求理論，人的最高需求是自我實(shí)現(xiàn)。表面上不求上進(jìn)的人在每個(gè)企業(yè)都有，但他們不求上進(jìn)的原因是不一致的。有的員工看不到企業(yè)的發(fā)展，表現(xiàn)出不積極進(jìn)??；有的員工認(rèn)為企業(yè)考評(píng)機(jī)制有問(wèn)題；有的員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給員工以激情和希望而導(dǎo)致缺乏上進(jìn)心?？梢?jiàn)，員工工作的“積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性”需要企業(yè)尊重人才、重視人才、培養(yǎng)人才、教育人才，真正為員工成才、自我實(shí)現(xiàn)搭建平臺(tái)。另外，也有個(gè)別員工價(jià)值心態(tài)扭曲、工作計(jì)較得失、缺乏奉獻(xiàn)精神并形成了以自我為中心的價(jià)值觀，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)缺乏正確理解，認(rèn)為一切向錢(qián)看，享樂(lè)主義、拜金主義、個(gè)人主義極度膨脹，徹底喪失了責(zé)任心。

三、國(guó)有企業(yè)員工責(zé)任心提升的有效途徑

員工的責(zé)任心是企業(yè)的防火墻，是員工做好本職工作的重要條件之一。時(shí)代在發(fā)展，形勢(shì)在變化，人們的思想觀念也應(yīng)不斷地變化。要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，使廣大員工都富有責(zé)任心，從而不斷推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大。要做好這項(xiàng)工作，沒(méi)有固定的模式，但可以從思想上正面引導(dǎo)員工，業(yè)務(wù)技能上注重培訓(xùn)提升，工作上強(qiáng)化流程管理，考核上采取各種激勵(lì)措施，這將是增強(qiáng)員工責(zé)任心的有效途徑。

1.建立嚴(yán)格的工作流程

企業(yè)要員工盡職盡責(zé)，首先要對(duì)其工作業(yè)務(wù)等方面的工作流程進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，從每一個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)入手，對(duì)員工工作第一步到工作結(jié)束的最后一步都做出嚴(yán)格、細(xì)致的規(guī)定，從而使員工必須按照規(guī)定完成所有工作。這樣員工才能做到有章可循、有的放矢。

2.建立完善的監(jiān)督機(jī)制

制定了工作流程就必須要求員工按照流程及時(shí)正確的完成工作任務(wù)，這就必須有監(jiān)督機(jī)制。沒(méi)有監(jiān)督，制度形同虛設(shè)。在企業(yè)內(nèi)部建立和完善監(jiān)督制度，部門(mén)內(nèi)有人監(jiān)督、各部門(mén)之間相互監(jiān)督；在企業(yè)外部要發(fā)揮服務(wù)業(yè)主和第三方的監(jiān)督作用，讓員工責(zé)任心在工作期間時(shí)刻處于警惕狀態(tài)，不能出現(xiàn)絲毫松懈。另外，企業(yè)各級(jí)管理人員、監(jiān)督人員更應(yīng)該自覺(jué)遵守企業(yè)規(guī)章制度，古人曰：“正人先正己”，如果管理人員都不遵守企業(yè)規(guī)章制度，更談不上監(jiān)督員工了。

3.處理好責(zé)任、權(quán)力和利益的關(guān)系

從工作上講，責(zé)任、權(quán)力和利益是相輔相成的，但責(zé)任永遠(yuǎn)是第一位的。沒(méi)有責(zé)任心，就無(wú)法賦予其權(quán)力，沒(méi)有履行職責(zé)，也不能帶來(lái)相應(yīng)的利益。作為員工，關(guān)心自己的利益無(wú)可厚非，但必須要擺正責(zé)任、權(quán)力和利益的位置，責(zé)任始終要放在第一位。員工只有盡心盡責(zé)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)才有能力提高員工的薪金和福利待遇。因此，員工只有承擔(dān)起推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重任，才能進(jìn)一步提升其個(gè)人利益。

4.處理好責(zé)任與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系

作為國(guó)有企業(yè)員工，都擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任，責(zé)任心不同，工作效果也不同，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可程度也會(huì)有明顯的區(qū)別。有責(zé)任心的員工，對(duì)待工作積極負(fù)責(zé)，能有效將工作目標(biāo)與結(jié)果統(tǒng)一考慮，工作效率很高。反之，工作消極、機(jī)械服從命令，缺乏創(chuàng)造性、工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作效率必然低下。要讓員工愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，必須明確其應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任，因此厘清責(zé)任，明確其具體職責(zé)是基礎(chǔ)，只有員工知道應(yīng)該對(duì)什么工作負(fù)責(zé)，其才會(huì)有承擔(dān)責(zé)任的方向，否則，責(zé)任心無(wú)從談起。

5.用思想教育引導(dǎo)正確的價(jià)值觀入心

責(zé)任心是對(duì)工作的熱愛(ài)和忠誠(chéng)，企業(yè)要把增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)作為培養(yǎng)四有員工隊(duì)伍的重要手段，強(qiáng)化思想教育，幫助員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，提高員工明辨是非、知榮辱的能力，教育員工形成對(duì)個(gè)人利益與企業(yè)發(fā)展關(guān)系的正確認(rèn)識(shí)。企業(yè)要把員工當(dāng)做提高工作效率和競(jìng)爭(zhēng)能力、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本，尊重員工人格和地位，激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、責(zé)任心和創(chuàng)造力，倡導(dǎo)為企業(yè)發(fā)展盡心盡力的執(zhí)著信念和熱情，樹(shù)立“企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存”的觀念，把工作當(dāng)成一種信仰、一種享受。同時(shí)需要企業(yè)的文化、理念、制度深入人心，貼近員工，與員工達(dá)成共識(shí)，讓員工對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生信心，相信企業(yè)的明天會(huì)更好。

6.采取有效地激勵(lì)措施

工資激勵(lì)、獎(jiǎng)金激勵(lì)、工作激勵(lì)、技能激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)和文化激勵(lì)等都是激勵(lì)員工提高責(zé)任心和積極性的重要手段。特別是文化激勵(lì)，具有親和力的企業(yè)文化，可以打造行業(yè)特色，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，這也是對(duì)員工的長(zhǎng)效激勵(lì)方式。只有這種優(yōu)秀的企業(yè)文化激勵(lì)，員工才能以企業(yè)為家，統(tǒng)一思想、同舟共濟(jì)、知難而進(jìn)。

7.搭建員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)平臺(tái)

員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理是實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人和企業(yè)雙贏的重要工具。企業(yè)將員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，通過(guò)職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋，為員工搭建全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，使每位員工的職業(yè)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)一致，給員工奮起的“支點(diǎn)”，從而促進(jìn)企業(yè)與員工共同進(jìn)步。

8.加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)技能

第4篇：責(zé)任心培訓(xùn)范文

[關(guān)鍵詞]責(zé)任感 事故發(fā)生率

中圖分類(lèi)號(hào)：D412.62 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）30-0329-01

1 員工責(zé)任心缺失現(xiàn)象

1.1 員工責(zé)任心缺失的現(xiàn)狀

所謂責(zé)任心，是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己和他人，對(duì)家庭和集體，對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。有的人干工作、做事情常是抱著敷衍塞責(zé)、應(yīng)付了事、得過(guò)且過(guò)的態(tài)度，只求過(guò)得去、不求過(guò)得硬，甚而丟三落四、漏洞百出。待追根索源、欲究其責(zé)時(shí)，總輕描淡寫(xiě)、漫不經(jīng)心地歸罪于“粗心”！殊不知，心之粗細(xì)來(lái)自責(zé)任心的有無(wú)。

1.2 員工責(zé)任心缺失現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

1.2.1 缺乏經(jīng)營(yíng)員工責(zé)任心的理念

在國(guó)企中，員工責(zé)任心缺失的現(xiàn)象尤為嚴(yán)重，只要員工能夠服從管理者的指揮，按時(shí)完成企業(yè)規(guī)定的任務(wù)，做好本職工作就是好員工了。同時(shí)，由于企業(yè)缺乏進(jìn)行員工思想政治工作和職業(yè)道德管理和教育的專(zhuān)職人員，決定了企業(yè)無(wú)力經(jīng)營(yíng)員工責(zé)任心。

1.2.2 缺乏經(jīng)營(yíng)員工責(zé)任心的機(jī)制

一些企業(yè)雖然制訂了企業(yè)管理的規(guī)章制度，但缺乏經(jīng)營(yíng)員工責(zé)任心的機(jī)制。？缺乏平等溝通的平臺(tái)。管理者只要求員工干什么，但不會(huì)征求員工的意見(jiàn)和建議，更不會(huì)建議員工該怎樣做好工作。？只批評(píng)不表?yè)P(yáng)。員工一旦在工作中出現(xiàn)失誤，管理者只會(huì)批評(píng)員工將會(huì)給企業(yè)造成的損失，并警告員工如果再犯錯(cuò)誤，就要懲罰，但不會(huì)承擔(dān)員工的責(zé)任，不會(huì)幫助員工分析造成失誤的原因以及今后該如何防范類(lèi)似失誤的發(fā)生。對(duì)責(zé)任心強(qiáng)的員工，企業(yè)缺乏有效的表?yè)P(yáng)機(jī)制。企業(yè)制定的獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)懲不分明、不到位，讓員工難以看到責(zé)任心的價(jià)值。

1.2.3 對(duì)員工缺乏必要的尊重

員工的責(zé)任心是建立在自愿和主動(dòng)基礎(chǔ)上的，而要讓員工責(zé)任心得到發(fā)揮，管理者必須尊重員工、信任員工?？墒谴蟛糠止芾碚哒J(rèn)為員工只是為錢(qián)工作，調(diào)動(dòng)員工積極性的簡(jiǎn)單做法是用金錢(qián)手段。不尊重員工的后果，員工會(huì)把工作看成是：一種煩惱。粗心大意地工作，把工作看成是一種又臟又累的活。？一種壓力。每天想到的是要完成多少工作量，每天擔(dān)心工作會(huì)出差錯(cuò)，擔(dān)心遭到管理者的挨罵和批評(píng)。？枯燥乏味。每天干同樣的活、心情不佳，沒(méi)有工作熱情和動(dòng)力。④一種負(fù)擔(dān)。為了生存而工作，為了養(yǎng)家糊口而工作。

1.2.4 員工不了解責(zé)任心對(duì)自己帶來(lái)的利益

員工的知識(shí)水平普遍不高，只知道管理者要什么，不理解什么是責(zé)任心，更不了解擁有責(zé)任心對(duì)自己的利益和好處，對(duì)自己將來(lái)的職業(yè)發(fā)展有什么幫助和意義。

2 提高員工責(zé)任心的解決對(duì)策

2.1 提高管理的有效性

一是要樹(shù)立一種觀念，就員工的責(zé)任人是管理出來(lái)的?！氨鶅鋈?，非一日之寒”。員工責(zé)任心的缺失其中一個(gè)最主要的原因是企業(yè)長(zhǎng)期管理不善造成的，“解鈴還需系鈴人”，要解決這一問(wèn)題，也必須通過(guò)加強(qiáng)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。

二是要轉(zhuǎn)變管理作風(fēng)。用原始的經(jīng)驗(yàn)管理來(lái)駕馭現(xiàn)代供電企業(yè)是沒(méi)有不出問(wèn)題的。同時(shí)，經(jīng)驗(yàn)管理又是我們目前管理層面存在的官僚作風(fēng)、家長(zhǎng)作風(fēng)、形式主義以及簡(jiǎn)單化、粗放化等不良領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的根源，只有在真正意義上實(shí)現(xiàn)了科學(xué)管理、精確管理，才能最大限度地減少管理漏洞和管理失誤，做到高效化的管理。

三是要重新認(rèn)識(shí)流程重組的意義。我們是最早進(jìn)行流程再造的公司，盡管它能讓我們的管理檔次得到跳躍式地提升，但卻遭到了各方面的阻力，于是我們又回到了經(jīng)驗(yàn)管理的老路。我個(gè)人認(rèn)為，不是流程管理模式不適合我們的企業(yè)，而是我們傳統(tǒng)的管理理念和管理方式與這一先進(jìn)的管理模式格格不入。如果我們采取積極和寬容的態(tài)度，在學(xué)習(xí)和適應(yīng)的基礎(chǔ)上，對(duì)流程進(jìn)一步加以發(fā)展和完善，那么，我們企業(yè)的管理水平肯定會(huì)有一個(gè)大幅度的提升，而不致出現(xiàn)目前這種狀況。

四是要學(xué)會(huì)用企業(yè)制度來(lái)管理員工。過(guò)去我們一說(shuō)加強(qiáng)管理，就是領(lǐng)導(dǎo)三令五申，就是組織突擊檢查，就是整頓紀(jì)律和作風(fēng)。其實(shí)，員工早已學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)這種管理的辦法。只有在不斷完善企業(yè)制度的基礎(chǔ)上，就像用法制管理國(guó)家一樣，用制度來(lái)管理員工，管理人員把主要精力放在員工對(duì)制度、職責(zé)、流程執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查、督促和指導(dǎo)上，從而提高管理的有效性、持久性，從根本上解決因管理缺失造成員工責(zé)任心缺失的問(wèn)題。

2.2 提高員工工作能力

一是要了解員工。作為領(lǐng)導(dǎo)和管理人員，要管理人、使用人，首先要做到了解人。了解部下和員工所具有的基本素質(zhì)和工作能力，必須做到了如指掌，如數(shù)家珍。特別是對(duì)那些素質(zhì)較低，能力較弱的員工要給予特別的關(guān)注，把提高他們的素質(zhì)和能力作為自己的一項(xiàng)重要職責(zé)。

二是要為工作能力較弱的員工多創(chuàng)造一些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，根據(jù)他們存在的不足開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，使他們確實(shí)能在培訓(xùn)中受益，得到真正的提高。

三是要深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，為員工構(gòu)建在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作的良好氛圍，讓廣大員工通過(guò)自身和團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)使自己的素質(zhì)和能力得到持續(xù)的提高。

四是要做好“傳、幫、帶”，加強(qiáng)對(duì)工作能力較差的員工的幫扶工作，特別要對(duì)一線遭受過(guò)多次失敗經(jīng)歷對(duì)工作缺乏信心的供電所長(zhǎng)給以積極和熱情的幫助，通過(guò)口傳身授，讓他們享受成功的快樂(lè)，幫助他們克服心理障礙，除去失敗陰影，重新樹(shù)立對(duì)工作對(duì)事業(yè)的信心和勇氣。

2.3 開(kāi)發(fā)員工工作激情

一是幫助員工規(guī)劃個(gè)人的職業(yè)發(fā)展道路，制定一些能夠滿足個(gè)人發(fā)展的政策，來(lái)滿足員工自我發(fā)展的需求，把公司的前途與個(gè)人的前途密切聯(lián)系在一起，從而激發(fā)員工的工作激情，提高員工對(duì)公司的責(zé)任感。

二是多為員工創(chuàng)造能夠體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，為員工搭建能夠展示自我價(jià)值的平臺(tái)。如果員工能在公司實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，則會(huì)更加關(guān)心公司的發(fā)展，保持積極的心態(tài)，擔(dān)負(fù)起自身的職責(zé)。

第5篇：責(zé)任心培訓(xùn)范文

摘要：旅游服務(wù)禮儀工作水平直接影響了旅游行業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)旅游服務(wù)禮儀工作水平在我國(guó)大力發(fā)展旅游業(yè)的背景下顯得尤為重要，重視旅游服務(wù)禮儀工作水平，有利于提升整個(gè)旅游行業(yè)的實(shí)力和質(zhì)量。員工的責(zé)任意識(shí)是員工主動(dòng)服務(wù)的催化劑，是員工積極主動(dòng)參與工作的基礎(chǔ)，提高員工的責(zé)任意識(shí)有利于提高員工的旅游服務(wù)禮儀工作水平。那么員工責(zé)任意識(shí)對(duì)旅游服務(wù)禮儀工作水平有哪些促進(jìn)作用，旅游服務(wù)行業(yè)員工責(zé)任意識(shí)有什么問(wèn)題，以及我們應(yīng)該如何從員工責(zé)任意識(shí)上加強(qiáng)旅游服務(wù)禮儀工作水平，本文將從這幾個(gè)方面展開(kāi)論述。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工責(zé)任意識(shí)；旅游服務(wù)禮儀；策略

一、員工責(zé)任意識(shí)對(duì)加強(qiáng)旅游服務(wù)禮儀水平的促進(jìn)作用

在日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，員工責(zé)任意識(shí)對(duì)旅游服務(wù)禮儀水平有著很大的促進(jìn)作用。在新形勢(shì)下，國(guó)際社會(huì)都在大力發(fā)展旅游無(wú)污染行業(yè)，我國(guó)亦不例外。在國(guó)家著重提高旅游行業(yè)服務(wù)水平的前提下，我們有必要通過(guò)提高員工責(zé)任意識(shí)，來(lái)提高我國(guó)旅游服務(wù)禮儀水平，通過(guò)提高旅游服務(wù)禮儀水平，促進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)的全面健康持續(xù)的發(fā)展。

（一）有責(zé)任意識(shí)的員工更能盡職盡責(zé)履行旅游服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)

一個(gè)有責(zé)任心的員工不僅能夠清楚明白旅游服務(wù)禮儀的每一項(xiàng)要求，旅游公司章程旅游服務(wù)行業(yè)禮儀規(guī)范，而且還很好的達(dá)到其要求，不僅是服務(wù)禮儀要求的行為在平時(shí)工作中嚴(yán)格要求自己，還會(huì)對(duì)自己提出更高的旅游服務(wù)禮儀水平要求，并且為了更好完成工作，以達(dá)到客戶(hù)最大的滿意，在對(duì)工作盡職盡責(zé)的同時(shí)還會(huì)對(duì)自身的旅游服務(wù)禮儀水平提出完善跟進(jìn)，精益求精，不斷完美。

（二）有責(zé)任意識(shí)的員工更有擔(dān)待，對(duì)企業(yè)更有認(rèn)同感和歸屬感

一個(gè)有責(zé)任意識(shí)的員工，不會(huì)推卸責(zé)任，把企業(yè)的事情當(dāng)成自己的事情，不僅能夠很好的完成本職工作，還會(huì)主動(dòng)幫助其他同事，做一些本職工作以外的事情。一個(gè)有責(zé)任意識(shí)的員工會(huì)處處為企業(yè)考慮，不會(huì)推卸責(zé)任，更有擔(dān)待，積極主動(dòng)，會(huì)積極主動(dòng)的發(fā)掘企業(yè)不完善的地方，并且提供改進(jìn)建議。很好的完成企業(yè)要求外，團(tuán)結(jié)同事，積極聯(lián)絡(luò)客戶(hù)，以最完美的旅游禮儀服務(wù)水平踐行，出色的完成工作，還能夠發(fā)展固定的客戶(hù)群并且很好的維護(hù)，對(duì)公司有著更強(qiáng)的歸屬感和榮譽(yù)感。

（三）有責(zé)任意識(shí)的員工更珍惜企業(yè)提供的旅游服務(wù)禮儀培訓(xùn)機(jī)會(huì)

只有通過(guò)培訓(xùn)，員工才能提高旅游服務(wù)禮儀水平，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，旅游行業(yè)企業(yè)每年都會(huì)提供大量的禮儀培訓(xùn)，提升員工的旅游服務(wù)禮儀水平，旅游行業(yè)協(xié)會(huì)每年也會(huì)通過(guò)各種形式下發(fā)文件，培訓(xùn)資料，學(xué)習(xí)資料，目的都是為了提高旅游行業(yè)內(nèi)員工的責(zé)任意識(shí)，提高旅游服務(wù)禮儀水平，有責(zé)任意識(shí)的員工會(huì)為企業(yè)提供的旅游服務(wù)禮儀培訓(xùn)做好充分的準(zhǔn)備，更加珍惜企業(yè)提供的每一次旅游服務(wù)禮儀培訓(xùn)，并在自己日常工作中落實(shí)，做到學(xué)以致用，企業(yè)旅游服務(wù)水平培訓(xùn)才能達(dá)到效果最佳，使企業(yè)的旅游服務(wù)禮儀水平產(chǎn)生質(zhì)的飛越。

二、旅游服務(wù)行業(yè)員工責(zé)任意識(shí)存在的問(wèn)題

（一）責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)于邊界工作能推就推

旅游服務(wù)行業(yè)員工自我提升的愿望不高，對(duì)于邊界工作能推就推，一副事不關(guān)己高高掛起的樣子，更別談提高其旅游禮儀服務(wù)水平，也不要希望其會(huì)參加企業(yè)提供的旅游禮儀培訓(xùn)，他們對(duì)于工作表現(xiàn)漠不關(guān)心，冷淡，這種現(xiàn)象不僅對(duì)其自身發(fā)展提高會(huì)產(chǎn)生不利影響，對(duì)于旅游行業(yè)企業(yè)也會(huì)產(chǎn)生惡性循環(huán)，責(zé)任意識(shí)淡薄還體現(xiàn)在在為旅游客戶(hù)提供服務(wù)的時(shí)候，心不在焉，對(duì)待客戶(hù)提供的問(wèn)題不能很好的解答，其旅游禮儀服務(wù)水平也不能很好的滿足客戶(hù)的要求，無(wú)形當(dāng)中是旅游行業(yè)企業(yè)失去很多回頭客，生意越來(lái)越差，會(huì)產(chǎn)生惡性循環(huán)，影響到整個(gè)旅游服務(wù)行業(yè)水平。

（二）自身責(zé)任意識(shí)水平不高，得不到旅游服務(wù)禮儀培訓(xùn)機(jī)會(huì)

一些員工的責(zé)任意識(shí)水平有限，只能停留在和自己的得失相關(guān)方面。過(guò)度的考慮自身利益得失，會(huì)在一定程度上影響企業(yè)的旅游禮儀水平，當(dāng)個(gè)人利益和公司利益、社會(huì)利益產(chǎn)生沖突時(shí)，這些員工會(huì)首先犧牲二者，而選擇自我利益最大化，這些都是因?yàn)閱T工的自身責(zé)任意識(shí)水平不高而造成的，有些員工渴望得到相應(yīng)的培訓(xùn)，但是由于旅游禮儀服務(wù)水平培訓(xùn)舉辦的次數(shù)不夠或者沒(méi)有得到事前通知，而員工不能得到培訓(xùn)機(jī)會(huì)，進(jìn)而挫傷了員工渴望得到旅游服務(wù)禮儀培訓(xùn)的積極性。

（三）參加培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)的積極性不高，激勵(lì)不夠，對(duì)于旅游服務(wù)禮儀培訓(xùn)無(wú)興趣

這部分員工自身沒(méi)有很高的目標(biāo)，將就完成工作就很滿意了，對(duì)于自我實(shí)現(xiàn)滿足不了時(shí)選擇隨波逐流，不再堅(jiān)持自我，也沒(méi)有興趣和積極性參加再學(xué)習(xí)和再教育，總是會(huì)用自己收入多少來(lái)衡量自己應(yīng)該投入多少精力在工作中，他們的旅游服務(wù)禮儀水平是比上不足比下有余，出于中間狀態(tài)，心理狀態(tài)完全影響他們工作的成果。

三、如何從員工責(zé)任意識(shí)上加強(qiáng)旅游服務(wù)禮儀工作水平

（一）明確責(zé)任人，不留邊界工作，明確旅游禮儀服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行監(jiān)督

明確確立職位崗位責(zé)任，不留邊界工作，讓各個(gè)崗位各盡其責(zé)。明確各個(gè)崗位旅游禮儀服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)，避免無(wú)責(zé)任心，偷懶，為所欲為現(xiàn)象，通過(guò)制度規(guī)范心理上的懶惰。與此同時(shí)，要建立與之相對(duì)應(yīng)的監(jiān)督方案，可以讓員工互相監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督相結(jié)合，讓顧客直接評(píng)價(jià)其旅游禮儀服務(wù)水平以及責(zé)任心程度，通過(guò)硬性的規(guī)定并且人性化的管理，梳理好公司以及行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程，并傳達(dá)給每一位行業(yè)內(nèi)人士和企業(yè)員工，讓其明確自身職責(zé)，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，有利于提高旅游企業(yè)員工責(zé)任心意識(shí)，有利于進(jìn)而提高旅游禮儀服務(wù)水平。

（二）加強(qiáng)員工責(zé)任心，提供旅游禮儀服務(wù)水平相關(guān)培訓(xùn)

責(zé)任心是需要不斷加強(qiáng)的，在人為的培訓(xùn)強(qiáng)化中，是可以加強(qiáng)員工的責(zé)任心的，我們要提供旅游企業(yè)行業(yè)員工的責(zé)任心教育和培訓(xùn)，培養(yǎng)其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，讓其真正的擔(dān)起責(zé)任，做一位敢作敢為的企業(yè)人才，培養(yǎng)其企業(yè)主人翁意識(shí)，并積極主動(dòng)的提升自身旅游服務(wù)禮儀水平培訓(xùn)。轉(zhuǎn)變自身狹隘的想法，為企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。企業(yè)除了提供責(zé)任心意識(shí)培訓(xùn)和旅游禮儀服務(wù)水平相關(guān)培訓(xùn)，還應(yīng)提供全方面的培訓(xùn)，解決員工所需。

（三）完善激勵(lì)制度，提供旅游企業(yè)員工各種生活保障，提高其積極性

建立科學(xué)的激勵(lì)方案，從源頭上解決員工的生活問(wèn)題，提供各種保障，提高其對(duì)于工作的熱情，樹(shù)立對(duì)企業(yè)責(zé)任心?？梢愿鶕?jù)員工對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn)程度，制定相應(yīng)的工資獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，提高工作中的硬性激勵(lì)。還可以根據(jù)員工在自我提高方面的成績(jī)，做好支持激勵(lì)和關(guān)懷激勵(lì)，做到真真正正關(guān)懷每一個(gè)員工，讓其衣食無(wú)憂，一心在提高自身的旅游禮儀服務(wù)水平上。做好旅游行業(yè)員工升職加薪通道，做到不埋沒(méi)人才。從各個(gè)方面入手，提高其責(zé)任意識(shí)和積極性。

四、小結(jié)

員工的責(zé)任心意識(shí)對(duì)于提高旅游禮儀服務(wù)水平有著至關(guān)重要的作用，通過(guò)大量的數(shù)據(jù)研究表明，加強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)，旅游禮儀服務(wù)水平會(huì)自然而然的進(jìn)步，兩者呈現(xiàn)出正向相關(guān)關(guān)系。在日常工作生活中，著重培養(yǎng)員工的責(zé)任心意識(shí)，有利于對(duì)于提高旅游禮儀服務(wù)水平，有利于全面提高旅游行業(yè)禮儀服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于旅游行業(yè)有著重要意義，對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有著至關(guān)重要的影響。（作者單位：內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

第6篇：責(zé)任心培訓(xùn)范文

十一月九日是醞釀已久的“全縣首屆中小學(xué)班主任專(zhuān)業(yè)能力大賽”的日子，這是我一手操辦的活動(dòng)，為此花費(fèi)了大量精力。十一月八日下午，我正走在去評(píng)委培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的路上，突然傳來(lái)父親去世的噩耗。關(guān)掉手機(jī)，我毫不猶豫地吞下悲痛的淚水，若無(wú)其事地走進(jìn)會(huì)場(chǎng)，緊鑼密鼓地進(jìn)行評(píng)委培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)布置，賽場(chǎng)工作人員培訓(xùn)，檢查比賽所需的一切……一直忙到晚上八點(diǎn)多。

九日的比賽圓滿結(jié)束，領(lǐng)導(dǎo)滿意，選手稱(chēng)心。我重重地舒了一口氣，匆忙驅(qū)車(chē)趕到父親的靈前……

事后有人說(shuō)“你太堅(jiān)強(qiáng)了” “那些師德標(biāo)兵或許也不一定能做到你這樣”……我淡淡地回答：“我沒(méi)有你們說(shuō)的那樣崇高，這是趕上了，我沒(méi)有選擇的余地。把這次比賽做好，是我不可推卸的責(zé)任?！?/p>

就這樣簡(jiǎn)單，只是心中時(shí)刻裝著“責(zé)任”二字。有些時(shí)候有些事情就不允許你作第二種選擇，就象戰(zhàn)場(chǎng)上的士兵一樣，面對(duì)敵人的沖鋒，你是進(jìn)，還是退？

李老師為了當(dāng)年對(duì)孩子家長(zhǎng)的一句承諾放棄了肚子里的孩子，從一般意義上看，我們沒(méi)有理由苛求她作出如此的犧牲。當(dāng)人們問(wèn)及此事時(shí)，李老師的回答是：“我之所以作這個(gè)大家都難以理解的選擇，是因?yàn)槲易鋈说牡拙€便是要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)。我還年輕，以后還有機(jī)會(huì)要小孩。而學(xué)生中考的機(jī)會(huì)一生只有一次?！闭撬龑?duì)學(xué)生誠(chéng)摯的愛(ài)心和對(duì)工作強(qiáng)烈的責(zé)任心，鼓舞著她做出了這種讓常人無(wú)法理解的決定。

第7篇：責(zé)任心培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)員工；責(zé)任心建設(shè)；方式方法

一個(gè)擁有很強(qiáng)責(zé)任心的員工不僅能夠認(rèn)真的做好本職工作，更能為煤炭企業(yè)贏得更多的利益。責(zé)任心是一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，是能夠保質(zhì)保量完成工作的重要保證，所以加強(qiáng)員工對(duì)于煤炭企業(yè)的責(zé)任心對(duì)于煤炭企業(yè)的發(fā)展是十分關(guān)鍵的，只有提高員工的責(zé)任心，才能使員工從根本上為了煤炭企業(yè)的利益作為一切行為的出發(fā)點(diǎn)，才能為煤炭企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，才能為煤炭企業(yè)的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

一、煤炭企業(yè)員工的責(zé)任心現(xiàn)狀

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建，都要求現(xiàn)代人們擁有很高的責(zé)任心。只有擁有很強(qiáng)的責(zé)任心，才能為煤炭企業(yè)的發(fā)展壯大做出自己最大的貢獻(xiàn)，才能充分利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為煤炭企業(yè)創(chuàng)造出最大的利潤(rùn)。

但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，不少煤炭企業(yè)員工只重視競(jìng)爭(zhēng)，追求更高的經(jīng)濟(jì)效益，而缺乏對(duì)責(zé)任心的建設(shè)。并且在多姿多彩的社會(huì)生活中漸漸迷失了自己，沒(méi)有正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀作為支撐，員工對(duì)于煤炭企業(yè)的責(zé)任心更是少之又少。而且一些具有很高責(zé)任心的員工，責(zé)任行為卻很少，只是將責(zé)任心當(dāng)作一個(gè)口號(hào)，沒(méi)有將其真正付諸行動(dòng)，因此，在我國(guó)的現(xiàn)代煤炭企業(yè)中，急需加強(qiáng)對(duì)員工責(zé)任心的建設(shè)，煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極尋求提高員工責(zé)任心的辦法。

二、提高煤炭企業(yè)員工責(zé)任心的方法

（一）提高員工社會(huì)責(zé)任心的方法

煤炭企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)大環(huán)境的發(fā)展，因此有必要首先提高煤炭企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任心。因?yàn)橹挥性鰪?qiáng)員工的社會(huì)責(zé)任心，才能讓煤炭企業(yè)員工在樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀以及世界觀的同時(shí)，增強(qiáng)對(duì)煤炭企業(yè)的責(zé)任感[1]。將責(zé)任心延伸于社會(huì)生活中的各個(gè)角落，將富有責(zé)任感成為生活的常態(tài)，進(jìn)而在工作中增強(qiáng)自身的責(zé)任感，更好的為煤炭企業(yè)服務(wù)。增強(qiáng)員工的社會(huì)責(zé)任感，煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以從以下幾方面入手：

第一，加深對(duì)培養(yǎng)煤炭企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任感的重視程度?，F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展腳步越來(lái)越快，但是人們的社會(huì)責(zé)任感和道德水平卻在不斷下降，人們的精神文明受到各種各樣文化的影響，對(duì)于社會(huì)的責(zé)任感也逐漸喪失，因此，應(yīng)該加深對(duì)員工社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)的重視程度。

第二，利用社會(huì)主義核心價(jià)值體系與核心價(jià)值觀對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)。在重視對(duì)煤炭企業(yè)員工責(zé)任感培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，也要充分利用社會(huì)主義核心價(jià)值體系的引導(dǎo)作用。才能科學(xué)、有效的對(duì)煤炭企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任感加以培養(yǎng)。社會(huì)主義核心價(jià)值觀充分的體現(xiàn)了我國(guó)社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與政治建設(shè)的精神支柱，因此，培養(yǎng)煤炭企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任感應(yīng)以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo)[2]。

首先，在對(duì)煤炭企業(yè)員工的責(zé)任感進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持理論的核心指導(dǎo)地位，讓社會(huì)主義的意識(shí)形態(tài)占據(jù)主導(dǎo)地位，在這復(fù)雜多變的文化環(huán)境中，始終保持理論在社會(huì)文化中的主流地位。其次，樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，加深對(duì)煤炭企業(yè)員工理想信念的鞏固。最后，對(duì)煤炭企業(yè)員工進(jìn)行愛(ài)國(guó)教育，增強(qiáng)煤炭企業(yè)員工的民族責(zé)任感。從宏觀的角度增強(qiáng)煤炭企業(yè)員工的責(zé)任心，可以促進(jìn)煤炭企業(yè)員工對(duì)于微觀上的責(zé)任感也就是對(duì)于煤炭企業(yè)的責(zé)任感。

第三，創(chuàng)新培養(yǎng)煤炭企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任感的途徑[3]。創(chuàng)新是一個(gè)民族賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵之所在。在對(duì)煤炭企業(yè)員工進(jìn)行社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)的過(guò)程中煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要注意創(chuàng)新責(zé)任感培養(yǎng)的途徑。例如可以在煤炭企業(yè)內(nèi)部組織志愿者活動(dòng)，開(kāi)座談會(huì)或者是組織煤炭企業(yè)員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，讓員工以志愿者的身份走進(jìn)社會(huì)，加深活動(dòng)的公益性，讓員工體會(huì)到為公益事業(yè)做出貢獻(xiàn)時(shí)的愉快與滿足，增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

第四，借鑒他國(guó)培養(yǎng)煤炭企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任感的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)今世界，各國(guó)之間的交流愈加頻繁，我們應(yīng)該積極借鑒外國(guó)煤炭企業(yè)中培養(yǎng)員工社會(huì)責(zé)任感的經(jīng)驗(yàn)，吸取他們的教訓(xùn)。不可否認(rèn)，外國(guó)員工的社會(huì)責(zé)任感要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國(guó)煤炭企業(yè)的員工，所以這就要求我國(guó)煤炭企業(yè)應(yīng)該積極向其他國(guó)家借鑒經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，針對(duì)我國(guó)煤炭企業(yè)員工自身的特點(diǎn)，找到培養(yǎng)我國(guó)煤炭企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任感的有效方法。

（二）提高員工煤炭企業(yè)責(zé)任心的方法

在提高煤炭企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任感的基礎(chǔ)上，對(duì)于員工煤炭企業(yè)責(zé)任感的培養(yǎng)成為了關(guān)鍵性因素。工作中的許多因素都影響著煤炭企業(yè)員工的責(zé)任感，煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將這些因素充分的加以利用，才可以進(jìn)一步提高煤炭企業(yè)員工的責(zé)任感[4]。

第一，加強(qiáng)煤炭企業(yè)內(nèi)部管理，建立健全管理制度。首先，員工的責(zé)任感來(lái)源于正確的認(rèn)識(shí)利益關(guān)系。要使煤炭企業(yè)員工有很強(qiáng)的煤炭企業(yè)責(zé)任感，必須將員工的個(gè)人利益與組織的利益一致化，讓員工充分感到自身的利益同整體的利益是息息相關(guān)的，在這樣的認(rèn)知下，煤炭企業(yè)員工本著對(duì)煤炭企業(yè)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作態(tài)度就會(huì)自然而然的提高自己對(duì)于煤炭企業(yè)的責(zé)任感。

其次，明確崗位職責(zé)，建立健全崗位責(zé)任制。員工的責(zé)任感主要是通過(guò)履行崗位職責(zé)體現(xiàn)出來(lái)的，因此建立健全員工崗位責(zé)任制度可以在無(wú)形中對(duì)員工起到督促的作用，將煤炭企業(yè)員工的工作行為規(guī)范化，讓員工可以對(duì)崗位的職責(zé)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，利用外在的、具有強(qiáng)制性的規(guī)章制度對(duì)一些責(zé)任感較弱的員工加以約束，可以在一定程度上使員工擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，盡自己應(yīng)盡的義務(wù)，逐漸加強(qiáng)對(duì)煤炭企業(yè)的責(zé)任感。

最后，要建立科學(xué)、合理、公平公正的獎(jiǎng)懲制度。煤炭企業(yè)應(yīng)建立完善的考核、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰制度。將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到制度的建設(shè)中，讓每一個(gè)員工都能夠產(chǎn)生危機(jī)意識(shí)，從而使每個(gè)員工都能夠奮發(fā)向上，對(duì)于自己的工作有了更加強(qiáng)烈的責(zé)任感。同時(shí)對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，這些獎(jiǎng)勵(lì)既要是精神上的也有物質(zhì)上的，可以采取開(kāi)會(huì)表?yè)P(yáng)的形式給予員工精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，針對(duì)員工的個(gè)人需求給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，如發(fā)獎(jiǎng)金或給予假期等[5]。這樣可以提高員工的工作動(dòng)力與工作效率，進(jìn)而提升員工對(duì)于煤炭企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感。

第二，創(chuàng)建責(zé)任感十足的工作氛圍。首先，煤炭企業(yè)員工的責(zé)任感并不能在一夕之間形成，需要一個(gè)良好的環(huán)境對(duì)其進(jìn)行潛移默化的引導(dǎo)。在責(zé)任感氛圍濃厚的環(huán)境下，員工彼此間會(huì)不自覺(jué)的進(jìn)行鼓勵(lì)、監(jiān)督，強(qiáng)化自身對(duì)于煤炭企業(yè)工作的責(zé)任感。在構(gòu)建責(zé)任感環(huán)境的過(guò)程中，最主要的是加強(qiáng)對(duì)員工思想方面的教育。增加對(duì)其的思想教育培訓(xùn)，幫助煤炭企業(yè)員工牢牢樹(shù)立使命感和責(zé)任感，尤其是伴隨著當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷加快，拜金主義思想、享樂(lè)主義思潮盛行，在這樣的情況下更加需要幫助煤炭企業(yè)員工樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀念。

其次，充分發(fā)揮煤炭企業(yè)文化的影響力。煤炭企業(yè)文化是對(duì)一個(gè)煤炭企業(yè)工價(jià)值觀的充分體現(xiàn)，它在一定程度上對(duì)煤炭企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。擁有良好煤炭企業(yè)文化的公司可以對(duì)員工產(chǎn)生積極的影響，讓員工在優(yōu)秀的煤炭企業(yè)文化的熏陶下，加深對(duì)公司的認(rèn)同感，進(jìn)而增加自身的責(zé)任感。創(chuàng)建富有責(zé)任感的煤炭企業(yè)文化，讓員工樹(shù)立起勇于承擔(dān)責(zé)任的思想，讓每一個(gè)人都能夠勇敢的自己的本職工作負(fù)。

再次，要有一個(gè)有效的溝通體系。任何事情都離不開(kāi)溝通，有效的溝通可以不僅可以達(dá)到目的也可以讓人感覺(jué)良好，增加員工之間的理解，利于人際關(guān)系的交往，從而形成良好、輕松的工作氛圍，減少員工間矛盾沖突的產(chǎn)生，讓員工對(duì)煤炭企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)組織的責(zé)任感。

最后，樹(shù)立具有責(zé)任感的員工榜樣。榜樣具有無(wú)窮的影響力。煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該適當(dāng)?shù)倪x擇一些表現(xiàn)優(yōu)秀，具有強(qiáng)烈責(zé)任感的員工作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。以真人、真實(shí)來(lái)打動(dòng)煤炭企業(yè)員工，讓其在情感上產(chǎn)生共鳴，積極向榜樣的身邊靠攏，依靠榜樣的影響促進(jìn)自身責(zé)任感的形成。而被選為榜樣的員工，變更能發(fā)揮自身對(duì)于煤炭企業(yè)的責(zé)任感，有了普通員工的監(jiān)督與比較，典型員工的責(zé)任感將會(huì)有增無(wú)減，從而實(shí)現(xiàn)員工間責(zé)任感的相互促進(jìn)，形成一個(gè)良性循環(huán)，增強(qiáng)員工間的凝聚力，從而使員工間的責(zé)任感大大提高。

三、結(jié)論

員工的責(zé)任感對(duì)煤炭企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響，一個(gè)煤炭企業(yè)要想贏得更大的效益，離不開(kāi)煤炭企業(yè)員工對(duì)其的強(qiáng)烈責(zé)任感。因此煤炭企業(yè)對(duì)于員工責(zé)任感的培養(yǎng)勢(shì)在必行，煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該從提高員工社會(huì)責(zé)任感與煤炭企業(yè)責(zé)任感兩方面出發(fā)，對(duì)員工進(jìn)行責(zé)任感的培養(yǎng)，才能使員工在社會(huì)、在煤炭企業(yè)中都能保持著強(qiáng)烈的責(zé)任心，從而為社會(huì)、為煤炭企業(yè)的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)[7]。

參考文獻(xiàn)：

[1]何興國(guó).高職院校校外兼職教師隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題與對(duì)策研究[D].華東師范大學(xué)，2009.

[2]帥良余.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織背景下的成人學(xué)習(xí)和成人個(gè)性發(fā)展研究[D].華東師范大學(xué)，2012.

[3]劉萬(wàn)麗.我國(guó)檢察官管理制度重構(gòu)[D].湘潭大學(xué)，2014.

第8篇：責(zé)任心培訓(xùn)范文

一 細(xì)心是班主任工作的首要任務(wù)

想要帶好一個(gè)班級(jí)，熟悉班級(jí)學(xué)生是第一件大事，作為高職院校新生班班主任務(wù)必在第一周的時(shí)間內(nèi)記住每個(gè)學(xué)生的名字，同時(shí)還要“對(duì)號(hào)入座”，不能張冠李戴。如果出現(xiàn)這樣的問(wèn)題不但自己會(huì)在學(xué)生中失去威信，還會(huì)傷害到一些學(xué)生的自尊。對(duì)于老生的班級(jí)，班主任在熟悉每個(gè)學(xué)生姓名的基礎(chǔ)上還要了解該生的一些家庭情況，如生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，人際交往情況等。一個(gè)細(xì)微的眼神和動(dòng)作，一句簡(jiǎn)單的話語(yǔ)都有可能會(huì)影響到學(xué)生的一輩子。所以，班主任的細(xì)心必須體現(xiàn)在平時(shí)的一舉一動(dòng)中，這樣才能讓學(xué)生接受。

二 耐心是班主任工作的必備品質(zhì)

除了細(xì)心觀察每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，做到因材施教外，還有許多事情要班主任操心。根據(jù)高職院校的制度特點(diǎn)，班主任的工作細(xì)到學(xué)生的生活起居、為人處世。我們的學(xué)生大多是在中考中失利的，缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神，同學(xué)之間的矛盾也較多。再?gòu)倪@一代學(xué)生的成長(zhǎng)特點(diǎn)和家庭背景來(lái)分析，學(xué)生個(gè)性強(qiáng)、思想活躍、家庭溺愛(ài)程度深，與家長(zhǎng)的代溝強(qiáng)烈等一系列的現(xiàn)實(shí)擺在面前，作為班主任，耐心就起了關(guān)鍵的作用，通過(guò)實(shí)踐我感到當(dāng)學(xué)生在“激情迸發(fā)”時(shí)要做的是冷靜，耐心地等待他們的“激情”退卻，然后再處理問(wèn)題。當(dāng)必須要家長(zhǎng)出面共同解決問(wèn)題時(shí)我必須用詞得當(dāng)，引導(dǎo)家長(zhǎng)和我站在同一條戰(zhàn)線，不管這位家長(zhǎng)怎么寵愛(ài)他（她）的孩子。教師與家長(zhǎng)的溝通更需要拿出耐心，耐心地聽(tīng)家長(zhǎng)對(duì)他（她）的孩子的介紹，對(duì)學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)班主任也要耐心地?cái)⑹?，不能因?yàn)閷W(xué)生的一些違紀(jì)與犯錯(cuò)就對(duì)學(xué)生全盤(pán)否定。教師要能穩(wěn)得住自己的情緒，耐心地分析，找出最合理、最有效的解決方法。在整個(gè)工作過(guò)程中，耐心也決定了你的學(xué)生是否能接受自己、接受現(xiàn)實(shí)，能夠持續(xù)地健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，決定整個(gè)班級(jí)是否能在幾個(gè)問(wèn)題的處理上得到啟示，從而使班級(jí)管理順利地從整合期過(guò)渡到穩(wěn)定成長(zhǎng)期！

三 責(zé)任心是做好班主任工作的核心

第9篇：責(zé)任心培訓(xùn)范文

按照《擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃實(shí)施方案》的要求，卡介苗、乙肝、糖丸、百白破、麻疹類(lèi)疫苗、A群流腦、乙腦7種國(guó)家規(guī)劃免疫疫苗，以鄉(xiāng)為單位接種率達(dá)到90%，乙肝首針及時(shí)率達(dá)到95%以上。按上述 要求，開(kāi)發(fā)區(qū)以鄉(xiāng)為單位接種率合格的疫苗有卡介苗、乙肝、糖丸、百白破、麻風(fēng)、2008～2009年的A群流腦、乙腦減毒疫苗。不合格的有乙肝首針及時(shí)率92%，2010～2012年的的A群流腦合格率

2 合格因素

2.1 卡介苗 為接生單位接種，開(kāi)發(fā)區(qū)有二家接生單位，接種卡介苗人員固定，從事該項(xiàng)工作5年以上，多次接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，接種合格率達(dá)99%。

2.2 開(kāi)發(fā)區(qū)防保站每年對(duì)地段醫(yī)進(jìn)行4～6次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、定期督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

2.3 各接種單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家免疫程序。

2.4 地段醫(yī)責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)應(yīng)種兒童提前告知、預(yù)約。

3 不合格原因

3.1 卡介苗 其他大醫(yī)院接種卡介苗為婦產(chǎn)科護(hù)士輪流，人員多不固定，未能全員接受培訓(xùn)，接種合格率較低能達(dá)到80～85%。

3.2 乙肝 個(gè)別兒童患病未能及時(shí)完成，因動(dòng)遷未及時(shí)得到通知，少數(shù)家長(zhǎng)不重視。首針及時(shí)率不合格因多名兒童出生低體重（出生體重

3.3 無(wú)細(xì)胞白白破、糖丸、麻風(fēng)：因個(gè)別兒童患病未能及時(shí)接種。

3.4 乙腦減毒 因每年7、8、9三個(gè)月為乙腦疫苗禁忌接種時(shí)間，有些兒童在6月份前已滿8個(gè)月未及時(shí)接種，10月份后因接種其他疫苗而未能在周歲內(nèi)完成。2010～2012年開(kāi)發(fā)區(qū)大面積動(dòng)遷，兒童居住不固定，家長(zhǎng)聯(lián)系電話換號(hào)，不能及時(shí)得到通知。

3.5 A群流腦 因第一劑、第二劑間隔大于4個(gè)月未能在周歲內(nèi)完成，個(gè)別地段醫(yī)對(duì)免疫程序掌握不準(zhǔn)確，動(dòng)遷原因。

4 討論

4.1 疫苗接種合格率高與兒童居住地點(diǎn)固定、家長(zhǎng)聯(lián)系方式固定、健康狀況良好、接種醫(yī)生責(zé)任心業(yè)務(wù)水平、家長(zhǎng)對(duì)接種疫苗認(rèn)知度高等因素有很大關(guān)系。

4.2 近1～2年因城市近郊實(shí)行城鎮(zhèn)化，大面積動(dòng)遷，使很多兒童居住地點(diǎn)不固定。因通訊業(yè)的發(fā)展，使一部分家長(zhǎng)經(jīng)常更換電話號(hào)碼等客觀原因及個(gè)別家長(zhǎng)不重視、個(gè)別地段醫(yī)責(zé)任心差等主觀原因使疫苗接種合格率低。

5 采取措施

5.1對(duì)達(dá)到合格要求的疫苗應(yīng)繼續(xù)保持。

5.2對(duì)合格率低的疫苗根據(jù)不合格的原因采取相應(yīng)措施，提高其接種合格率。

5.3加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高地段醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。

5.4加強(qiáng)對(duì)動(dòng)遷兒童的管理。