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調(diào)查目的:
調(diào)查煉化企業(yè)的班組成本管理工作,形成形象化印象,便于學(xué)習(xí)和工作的結(jié)合。
調(diào)查單位概況:
撫順石油化工公司是中國石油天然氣集團公司下屬的子公司。為國有獨資公司,享有法人財產(chǎn)權(quán)。受集團公司委托對所屬企業(yè)的有關(guān)國有資產(chǎn)進行經(jīng)營管理和監(jiān)督,依法行使出資者權(quán)利,承擔(dān)國有資產(chǎn)保值增值責(zé)任。
地理位置
撫順石油化工公司地處遼寧省撫順市。公司機關(guān)位于市中心,直屬企業(yè)分布在撫順市四個區(qū),東西相距30公里?;A(chǔ)設(shè)施完善,通訊設(shè)施先進,交通便利,距大連港430公里,距營口鲅魚圈港260公里,距沈陽桃仙機場50公里。
歷史沿革
公司于**年經(jīng)國家經(jīng)委批準(zhǔn)成立,原隸屬于中國石油化工總公司。**年石油、石化兩大集團重組后,劃歸中國石油天然氣集團公司。**年11月,根據(jù)中油集團重組改制的戰(zhàn)略部署,撫順石化劃分為上市和未上市兩部分,上市部分為中國石油撫順石化公司,未上市部分為中國石油撫順石油化工公司。**年1月,兩大公司正式分立運行。
資產(chǎn)及人員狀況
截止**年底,公司資產(chǎn)總額60億元。下轄8家生產(chǎn)企業(yè)、8家專業(yè)公司、1家職工醫(yī)院及1家集體企業(yè)集團。有全民職工18174人,集體企業(yè)職工12000人。
業(yè)務(wù)范圍
公司主營業(yè)務(wù)包括制造加工、生產(chǎn)服務(wù)、工程技術(shù)服務(wù)和生活后勤服務(wù)四大板塊。主要從事煉化產(chǎn)品延伸加工、精細化工、非油化工產(chǎn)品生產(chǎn)、供水、供汽、供電、工程施工、檢維修、通訊及生活后勤服務(wù)等業(yè)務(wù)。
裝置及產(chǎn)能情況
有主要生產(chǎn)裝置40余套,其中:腈綸5.5萬噸/年、丙烯腈8萬噸/年、甲乙酮5.5萬噸/年、催化劑4700噸/年、BOPP(聚丙烯雙向拉伸塑料薄膜)2.3萬噸/年、蠟制品2.5萬噸/年,醇醚系列產(chǎn)品5.2萬噸/年,等等。
主要產(chǎn)品
有催化劑、腈綸、丙烯腈、甲乙酮、軍用特種油和脂、白土、白油、塑料制品、洗滌用品、蠟制品及水、電、汽動力產(chǎn)品共計十幾個系列、百余種。
主要業(yè)績
重組七年來,公司堅持以發(fā)展為第一要務(wù),以做強主營業(yè)務(wù)為核心,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)管理創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)、人才隊伍建設(shè)等方面都取得了豐碩成果。先后建設(shè)完成了甲乙酮、UOP催化劑、BOPP、煤代油二期改造、腈綸丙烯腈擴能、蠟制品二期改造、并購醇醚資產(chǎn)等一大批重點項目。到**年底,公司煉化產(chǎn)品總量由重組初期的8.4萬噸增長到42萬噸。主營業(yè)務(wù)收入由11.6億元增長到68億元,。企業(yè)的產(chǎn)業(yè)實力、經(jīng)濟總量和抗風(fēng)險能力顯著增強,形成了持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定和諧的良好局面。先后獲得了全國精神文明建設(shè)先進單位、全國“五一”勞動獎狀、中央企業(yè)先進集體、全國企業(yè)文化建設(shè)先進單位等榮譽稱號。
調(diào)查時間:
**年8月30日
調(diào)查主題內(nèi)容
激烈的市場競爭,需要企業(yè)不斷提升管理水平,也促使企業(yè)管理越來越精細。撫順石化公司以班組成本核算推動企業(yè)精細化管理,實現(xiàn)了直接生產(chǎn)過程中成本的動態(tài)控制,為保證建設(shè)中的“百萬噸乙烯、千萬噸煉油”規(guī)模經(jīng)濟效益奠定了管理基礎(chǔ)。
班組成本核算,應(yīng)對煉化市場成本競爭的挑戰(zhàn)
在撫順石化公司調(diào)研中,我們向各管理層和基層操作工人反復(fù)提出這個問題:在煉化裝置自動化程度越來越高的今天,煉化企業(yè)在直接生產(chǎn)過程中實行班組成本控制是否還有意義?大家認為,目前實行班組成本控制降低成本的空間已經(jīng)不大,但是,班組成本控制仍然有其必要性和作用。因為不同裝置、不同班組成本控制水平仍然存在差異,不實行班組成本控制將會拉大差距,從而降低成本控制的總體水平。
當(dāng)前,現(xiàn)代成本管理已經(jīng)向設(shè)計、采購、銷售、使用環(huán)節(jié)延伸擴展,企業(yè)戰(zhàn)略成本管理已成為成本管理理論與實踐發(fā)展水平的標(biāo)志。但是,直接生產(chǎn)過程中成本費用的動態(tài)控制仍然是成本管理的重要環(huán)節(jié)。中國煉化產(chǎn)業(yè)與盈利水平、資產(chǎn)規(guī)模、營業(yè)收入相近的西方國家石油化工公司相比,資產(chǎn)回報率相差近5倍,銷售凈利率、凈資產(chǎn)收益率相差10多倍,而煉油加工成本與西方國家石油化工公司相差3倍左右。在“入世”后的今天,我國有近40%的石化產(chǎn)品面臨比自己成本低1/3的國外同類產(chǎn)品的沖擊,這不能不引起企業(yè)管理者對成本管理問題的高度關(guān)注。
班組成本核算在撫順石化不斷完善發(fā)展
撫順石化班組成本核算的經(jīng)驗是什么?我們以撫順石油三廠作為重點對象,以該廠分子篩車間、芳烴車間為樣本,對撫順石化班組成本核算體系進行了調(diào)研。
從**年3月份開始,石油三廠在6個車間8套裝置全面開展新一輪班組經(jīng)濟核算工作。按照“干什么、管什么、算什么”的原則,這個廠對班組能夠“看得見、摸得著、算得了”的投入產(chǎn)出進行核算,對那些確實能影響安全平穩(wěn)生產(chǎn)、確實能影響生產(chǎn)成本、確實能影響班組成本的各種因素納入到班組成本核算中考核。各車間根據(jù)“定性管理的指標(biāo)定量化,定量管理的指標(biāo)精細化”的原則,將預(yù)算指標(biāo)分解,將工藝操作、生產(chǎn)管理等技術(shù)指標(biāo)轉(zhuǎn)化成班組可操作指標(biāo),將定量指標(biāo)又轉(zhuǎn)化成考核分數(shù),提高了班組參與成本核算的積極性。
通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)撫順石化公司已形成了較為完善的班組成本管理體系。
一是建立了生產(chǎn)現(xiàn)場成本管理系統(tǒng),即車間、裝置、班組三級管理機制。車間核算員負責(zé)具體組織指導(dǎo)車間班組成本核算工作,將車間目標(biāo)成本指標(biāo)分解到裝置和班組,并負責(zé)各個裝置和班組的成本費用消耗數(shù)據(jù)匯總和成本分析報告;裝置工藝員負責(zé)裝置操作成本總體動態(tài)控制,對各個班組的成本控制情況進行跟蹤指導(dǎo)監(jiān)督,使裝置運行質(zhì)量、產(chǎn)品加工質(zhì)量和操作成本水平均得到保證;班組核算員負責(zé)動力、燃料和輔助材料消耗原始數(shù)據(jù)的記錄;運營工程師負責(zé)班組成本核算軟件的操作,錄入原始數(shù)據(jù)自動生成生產(chǎn)臺賬、明細賬;班長負責(zé)組織實施班組成本核算工作,指導(dǎo)操作工人對直接生產(chǎn)過程中成本費用消耗的動態(tài)控制;車間管理層負責(zé)制定執(zhí)行班組成本核算各項制度,應(yīng)用計劃指標(biāo)和價格指標(biāo)實行總體調(diào)控。三級成本管理,使企業(yè)成本實現(xiàn)了分口分級管理和考核,使班組成本核算工作從管理組織和管理機制上得到保證。
二是建立了班組成本核算管理制度。如撫順石油三廠制定了《班組經(jīng)濟核算的實施辦法》和《班組經(jīng)濟核算(二級)評價方案》。各個車間也結(jié)合實際制定了《班組經(jīng)濟核算管理制度》、《班組經(jīng)濟核算(三級)評價細則》和《班組經(jīng)濟活動分析例會制度》3項制度。通過制度規(guī)定了班組成本核算過程中各個環(huán)節(jié)、各個崗位、各項工作的行為規(guī)范,形成了制約與激勵機制,為實行班組成本核算奠定了制度基礎(chǔ)。
三是班組成本核算實現(xiàn)了計算機軟件管理。車間設(shè)置運營工程師負責(zé)班組成本核算計算機軟件操作管理,動態(tài)地反映班組操作成本耗費控制情況,為班組成本管理提供了時間序列數(shù)據(jù)資料。該軟件功能主要包括:系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)查詢和報表分析。應(yīng)用該軟件可根據(jù)上述指標(biāo)圖表進行直觀生動的比較分析。
四是結(jié)合生產(chǎn)特點和管理要求創(chuàng)新了班組核算方法。撫順石化公司新一輪班組核算具有幾個顯著特點。第一個特點是班組實行“日清日結(jié)”動態(tài)跟蹤管理法?!叭涨濉笔侵笇Π嘟M每天的投入、產(chǎn)出、消耗要當(dāng)日計算清楚,包括班組當(dāng)日生產(chǎn)的產(chǎn)量要計算清楚,當(dāng)日投入的原料要計算清楚、當(dāng)日消耗的成本費用要計算清楚?!叭战Y(jié)”是指班組要當(dāng)日結(jié)算成本費用消耗及控制的結(jié)果、當(dāng)日得出班組成本差異分析結(jié)論、當(dāng)日提出解決問題的措施,需要報告的要盡早報告盡早解決。
第二個特點是明確了班組成本核算的流程。班組成本核算按照以下流程進行:先是分解指標(biāo)。即按一定百分比提高分廠的成本考核指標(biāo),對加工量、產(chǎn)量、收率、動力、燃料等指標(biāo),車間則以略高于分廠的考核指標(biāo)下發(fā)給班組,促使班組加大成本控制力度保證考核指標(biāo)的完成。然后依次是數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)登記、數(shù)據(jù)復(fù)查、核算分析和核算考核。環(huán)環(huán)相扣,使各個班組及時了解本班成本控制水平及存在的差距。
實現(xiàn)了直接生產(chǎn)過程中成本費用的動態(tài)控制,這是新一輪班組核算最顯著特點。在班組成本核算中,公司形成了以班長、操作工、工藝員和運營工程師三位一體管理模式,對直接生產(chǎn)過程中成本費用的動態(tài)控制的三大指標(biāo),成本指標(biāo)、平穩(wěn)率指標(biāo)、合格率指標(biāo)等影響成本的過程實行控制,通過獎金分配與目標(biāo)成本、單耗指標(biāo)、管理制度掛鉤,起到了很好的激勵作用。
班組成本核算開“金花”
在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn),通過班組成本核算工作的開展,調(diào)動了員工工作的積極性,為企業(yè)節(jié)能降耗作出了貢獻。
催生了諸如王海班“四勤”操作法的先進工作方法。作為生產(chǎn)一線先進班組,在班組成本核算軟件應(yīng)用過程中,為使其各項功能充分發(fā)揮,在王海的帶動下,“王海班”積極探索“四勤”操作法(勤觀察生產(chǎn)工藝變化、勤思考生產(chǎn)過程中的各種工藝條件、勤調(diào)整操作中工藝參數(shù)、勤總結(jié)裝置生產(chǎn)中具有的規(guī)律性),使之與班組核算平臺軟件有機結(jié)合,取得了非常明顯的效果?!巴鹾0唷泵恐芏祭闷脚_上的柱型分析圖對班組在各項指標(biāo)的優(yōu)勢與差距進行對比和分析,從中總結(jié)出下周班組在工藝操作、工藝參數(shù)調(diào)整方面的努力方向,并積極汲取其他班組在各個方面好的經(jīng)驗和作法,為自己班所用。
撫順石化公司以班組經(jīng)濟核算制度為依托,使“節(jié)資創(chuàng)效”意識深入員工心中,成為自覺行為,通過員工獻計獻策為企業(yè)爭創(chuàng)豐厚效益。
這個公司從強化班組核算入手,在成本管理中引入競爭機制。公司以班組為單位,成立了5個成本管理競賽小組,每個小組由班長帶頭進行班組經(jīng)濟核算。車間對每個班組的蒸汽、循環(huán)水、瓦斯、脫鹽水、氮氣、儀表風(fēng)等消耗量進行細化考核,每十天由成本員進行一次分析核算,核算結(jié)果與獎金掛鉤,能耗低于平均值的給予嘉獎;高于平均值的進行扣罰,這樣一來,極大調(diào)動了員工的生產(chǎn)積極性,使他們不約而同地深入研究如何降低能耗,提高產(chǎn)量等問題,形成了“我為裝置獻計策,裝置為我?guī)б妗钡膷徫焕砟睢?/p>
今年上半年,撫順石化公司累計加工原油475萬噸,銷售收入同比增加9.93億元。
班組核算后的節(jié)能效果十分明顯:在新的班組經(jīng)濟核算軟件運行后的3個月,撫順石化分子篩車間兩套裝置二套能耗由**年同期每噸91.32千克標(biāo)油下降到至今的87.126千克標(biāo)油,下降了4.194千克標(biāo)油,同比節(jié)約燃料400多噸。
站在理論高度看班組成本核算
班組成本管理是成本管理理論與班組成本核算實踐二者結(jié)合的產(chǎn)物。如果說財務(wù)會計學(xué)、成本會計學(xué)、管理會計學(xué)為可控成本管理提供了理論方法,屬于一種事前和事后成本控制管理方法的話,班組成本管理則實現(xiàn)了對產(chǎn)品直接生產(chǎn)過程中各種耗費直接的、事中的、動態(tài)的成本控制。
那么,在生產(chǎn)實踐中,能否以班組成本核算代替成本管理理論?這個問題十分復(fù)雜,因為成本管理是一個生產(chǎn)工藝技術(shù)方法與成本控制管理方法相結(jié)合的過程。由于行業(yè)生產(chǎn)性質(zhì)的差別、企業(yè)技術(shù)工藝的差異,現(xiàn)在的班組成本核算還只是一種具體的成本管理經(jīng)驗,還不能普遍性地用于指導(dǎo)班組直接生產(chǎn)過程中動態(tài)成本的控制過程。如何使班組成本核算真正成為一種具有普遍指導(dǎo)性的理論體系,還需要理論工作者的努力。
調(diào)查煉化企業(yè)的班組成本管理工作,形成形象化印象,便于學(xué)習(xí)和工作的結(jié)合。
調(diào)查單位概況:
撫順石油化工公司是中國石油天然氣集團公司下屬的子公司。為國有獨資公司,享有法人財產(chǎn)權(quán)。受集團公司委托對所屬企業(yè)的有關(guān)國有資產(chǎn)進行經(jīng)營管理和監(jiān)督,依法行使出資者權(quán)利,承擔(dān)國有資產(chǎn)保值增值責(zé)任。
地理位置
撫順石油化工公司地處遼寧省撫順市。公司機關(guān)位于市中心,直屬企業(yè)分布在撫順市四個區(qū),東西相距30公里?;A(chǔ)設(shè)施完善,通訊設(shè)施先進,交通便利,距大連港430公里,距營口鲅魚圈港260公里,距沈陽桃仙機場50公里。
歷史沿革
公司于**年經(jīng)國家經(jīng)委批準(zhǔn)成立,原隸屬于中國石油化工總公司。**年石油、石化兩大集團重組后,劃歸中國石油天然氣集團公司。**年11月,根據(jù)中油集團重組改制的戰(zhàn)略部署,撫順石化劃分為上市和未上市兩部分,上市部分為中國石油撫順石化公司,未上市部分為中國石油撫順石油化工公司。**年1月,兩大公司正式分立運行。
資產(chǎn)及人員狀況
截止**年底,公司資產(chǎn)總額60億元。下轄8家生產(chǎn)企業(yè)、8家專業(yè)公司、1家職工醫(yī)院及1家集體企業(yè)集團。有全民職工18174人,集體企業(yè)職工12000人。
業(yè)務(wù)范圍
公司主營業(yè)務(wù)包括制造加工、生產(chǎn)服務(wù)、工程技術(shù)服務(wù)和生活后勤服務(wù)四大板塊。主要從事煉化產(chǎn)品延伸加工、精細化工、非油化工產(chǎn)品生產(chǎn)、供水、供汽、供電、工程施工、檢維修、通訊及生活后勤服務(wù)等業(yè)務(wù)。
裝置及產(chǎn)能情況
有主要生產(chǎn)裝置40余套,其中:腈綸5.5萬噸/年、丙烯腈8萬噸/年、甲乙酮5.5萬噸/年、催化劑4700噸/年、BOPP(聚丙烯雙向拉伸塑料薄膜)2.3萬噸/年、蠟制品2.5萬噸/年,醇醚系列產(chǎn)品5.2萬噸/年,等等。
主要產(chǎn)品
有催化劑、腈綸、丙烯腈、甲乙酮、軍用特種油和脂、白土、白油、塑料制品、洗滌用品、蠟制品及水、電、汽動力產(chǎn)品共計十幾個系列、百余種。
主要業(yè)績
重組七年來,公司堅持以發(fā)展為第一要務(wù),以做強主營業(yè)務(wù)為核心,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)管理創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)、人才隊伍建設(shè)等方面都取得了豐碩成果。先后建設(shè)完成了甲乙酮、UOP催化劑、BOPP、煤代油二期改造、腈綸丙烯腈擴能、蠟制品二期改造、并購醇醚資產(chǎn)等一大批重點項目。到**年底,公司煉化產(chǎn)品總量由重組初期的8.4萬噸增長到42萬噸。主營業(yè)務(wù)收入由11.6億元增長到68億元,。企業(yè)的產(chǎn)業(yè)實力、經(jīng)濟總量和抗風(fēng)險能力顯著增強,形成了持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定和諧的良好局面。先后獲得了全國精神文明建設(shè)先進單位、全國“五一”勞動獎狀、中央企業(yè)先進集體、全國企業(yè)文化建設(shè)先進單位等榮譽稱號。
調(diào)查時間:
**年8月30日
調(diào)查主題內(nèi)容
激烈的市場競爭,需要企業(yè)不斷提升管理水平,也促使企業(yè)管理越來越精細。撫順石化公司以班組成本核算推動企業(yè)精細化管理,實現(xiàn)了直接生產(chǎn)過程中成本的動態(tài)控制,為保證建設(shè)中的“百萬噸乙烯、千萬噸煉油”規(guī)模經(jīng)濟效益奠定了管理基礎(chǔ)。
班組成本核算,應(yīng)對煉化市場成本競爭的挑戰(zhàn)
在撫順石化公司調(diào)研中,我們向各管理層和基層操作工人反復(fù)提出這個問題:在煉化裝置自動化程度越來越高的今天,煉化企業(yè)在直接生產(chǎn)過程中實行班組成本控制是否還有意義?大家認為,目前實行班組成本控制降低成本的空間已經(jīng)不大,但是,班組成本控制仍然有其必要性和作用。因為不同裝置、不同班組成本控制水平仍然存在差異,不實行班組成本控制將會拉大差距,從而降低成本控制的總體水平。
當(dāng)前,現(xiàn)代成本管理已經(jīng)向設(shè)計、采購、銷售、使用環(huán)節(jié)延伸擴展,企業(yè)戰(zhàn)略成本管理已成為成本管理理論與實踐發(fā)展水平的標(biāo)志。但是,直接生產(chǎn)過程中成本費用的動態(tài)控制仍然是成本管理的重要環(huán)節(jié)。中國煉化產(chǎn)業(yè)與盈利水平、資產(chǎn)規(guī)模、營業(yè)收入相近的西方國家石油化工公司相比,資產(chǎn)回報率相差近5倍,銷售凈利率、凈資產(chǎn)收益率相差10多倍,而煉油加工成本與西方國家石油化工公司相差3倍左右。在“入世”后的今天,我國有近40%的石化產(chǎn)品面臨比自己成本低1/3的國外同類產(chǎn)品的沖擊,這不能不引起企業(yè)管理者對成本管理問題的高度關(guān)注。
班組成本核算在撫順石化不斷完善發(fā)展
撫順石化班組成本核算的經(jīng)驗是什么?我們以撫順石油三廠作為重點對象,以該廠分子篩車間、芳烴車間為樣本,對撫順石化班組成本核算體系進行了調(diào)研。
從**年3月份開始,石油三廠在6個車間8套裝置全面開展新一輪班組經(jīng)濟核算工作。按照“干什么、管什么、算什么”的原則,這個廠對班組能夠“看得見、摸得著、算得了”的投入產(chǎn)出進行核算,對那些確實能影響安全平穩(wěn)生產(chǎn)、確實能影響生產(chǎn)成本、確實能影響班組成本的各種因素納入到班組成本核算中考核。各車間根據(jù)“定性管理的指標(biāo)定量化,定量管理的指標(biāo)精細化”的原則,將預(yù)算指標(biāo)分解,將工藝操作、生產(chǎn)管理等技術(shù)指標(biāo)轉(zhuǎn)化成班組可操作指標(biāo),將定量指標(biāo)又轉(zhuǎn)化成考核分數(shù),提高了班組參與成本核算的積極性。
通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)撫順石化公司已形成了較為完善的班組成本管理體系。
一是建立了生產(chǎn)現(xiàn)場成本管理系統(tǒng),即車間、裝置、班組三級管理機制。車間核算員負責(zé)具體組織指導(dǎo)車間班組成本核算工作,將車間目標(biāo)成本指標(biāo)分解到裝置和班組,并負責(zé)各個裝置和班組的成本費用消耗數(shù)據(jù)匯總和成本分析報告;裝置工藝員負責(zé)裝置操作成本總體動態(tài)控制,對各個班組的成本控制情況進行跟蹤指導(dǎo)監(jiān)督,使裝置運行質(zhì)量、產(chǎn)品加工質(zhì)量和操作成本水平均得到保證;班組核算員負責(zé)動力、燃料和輔助材料消耗原始數(shù)據(jù)的記錄;運營工程師負責(zé)班組成本核算軟件的操作,錄入原始數(shù)據(jù)自動生成生產(chǎn)臺賬、明細賬;班長負責(zé)組織實施班組成本核算工作,指導(dǎo)操作工人對直接生產(chǎn)過程中成本費用消耗的動態(tài)控制;車間管理層負責(zé)制定執(zhí)行班組成本核算各項制度,應(yīng)用計劃指標(biāo)和價格指標(biāo)實行總體調(diào)控。三級成本管理,使企業(yè)成本實現(xiàn)了分口分級管理和考核,使班組成本核算工作從管理組織和管理機制上得到保證。
二是建立了班組成本核算管理制度。如撫順石油三廠制定了《班組經(jīng)濟核算的實施辦法》和《班組經(jīng)濟核算(二級)評價方案》。各個車間也結(jié)合實際制定了《班組經(jīng)濟核算管理制度》、《班組經(jīng)濟核算(三級)評價細則》和《班組經(jīng)濟活動分析例會制度》3項制度。通過制度規(guī)定了班組成本核算過程中各個環(huán)節(jié)、各個崗位、各項工作的行為規(guī)范,形成了制約與激勵機制,為實行班組成本核算奠定了制度基礎(chǔ)。
三是班組成本核算實現(xiàn)了計算機軟件管理。車間設(shè)置運營工程師負責(zé)班組成本核算計算機軟件操作管理,動態(tài)地反映班組操作成本耗費控制情況,為班組成本管理提供了時間序列數(shù)據(jù)資料。該軟件功能主要包括:系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)查詢和報表分析。應(yīng)用該軟件可根據(jù)上述指標(biāo)圖表進行直觀生動的比較分析。
四是結(jié)合生產(chǎn)特點和管理要求創(chuàng)新了班組核算方法。撫順石化公司新一輪班組核算具有幾個顯著特點。第一個特點是班組實行“日清日結(jié)”動態(tài)跟蹤管理法?!叭涨濉笔侵笇Π嘟M每天的投入、產(chǎn)出、消耗要當(dāng)日計算清楚,包括班組當(dāng)日生產(chǎn)的產(chǎn)量要計算清楚,當(dāng)日投入的原料要計算清楚、當(dāng)日消耗的成本費用要計算清楚?!叭战Y(jié)”是指班組要當(dāng)日結(jié)算成本費用消耗及控制的結(jié)果、當(dāng)日得出班組成本差異分析結(jié)論、當(dāng)日提出解決問題的措施,需要報告的要盡早報告盡早解決。
第二個特點是明確了班組成本核算的流程。班組成本核算按照以下流程進行:先是分解指標(biāo)。即按一定百分比提高分廠的成本考核指標(biāo),對加工量、產(chǎn)量、收率、動力、燃料等指標(biāo),車間則以略高于分廠的考核指標(biāo)下發(fā)給班組,促使班組加大成本控制力度保證考核指標(biāo)的完成。然后依次是數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)登記、數(shù)據(jù)復(fù)查、核算分析和核算考核。環(huán)環(huán)相扣,使各個班組及時了解本班成本控制水平及存在的差距。
實現(xiàn)了直接生產(chǎn)過程中成本費用的動態(tài)控制,這是新一輪班組核算最顯著特點。在班組成本核算中,公司形成了以班長、操作工、工藝員和運營工程師三位一體管理模式,對直接生產(chǎn)過程中成本費用的動態(tài)控制的三大指標(biāo),成本指標(biāo)、平穩(wěn)率指標(biāo)、合格率指標(biāo)等影響成本的過程實行控制,通過獎金分配與目標(biāo)成本、單耗指標(biāo)、管理制度掛鉤,起到了很好的激勵作用。
班組成本核算開“金花”
在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn),通過班組成本核算工作的開展,調(diào)動了員工工作的積極性,為企業(yè)節(jié)能降耗作出了貢獻。
催生了諸如王海班“四勤”操作法的先進工作方法。作為生產(chǎn)一線先進班組,在班組成本核算軟件應(yīng)用過程中,為使其各項功能充分發(fā)揮,在王海的帶動下,“王海班”積極探索“四勤”操作法(勤觀察生產(chǎn)工藝變化、勤思考生產(chǎn)過程中的各種工藝條件、勤調(diào)整操作中工藝參數(shù)、勤總結(jié)裝置生產(chǎn)中具有的規(guī)律性),使之與班組核算平臺軟件有機結(jié)合,取得了非常明顯的效果?!巴鹾0唷泵恐芏祭闷脚_上的柱型分析圖對班組在各項指標(biāo)的優(yōu)勢與差距進行對比和分析,從中總結(jié)出下周班組在工藝操作、工藝參數(shù)調(diào)整方面的努力方向,并積極汲取其他班組在各個方面好的經(jīng)驗和作法,為自己班所用。
撫順石化公司以班組經(jīng)濟核算制度為依托,使“節(jié)資創(chuàng)效”意識深入員工心中,成為自覺行為,通過員工獻計獻策為企業(yè)爭創(chuàng)豐厚效益。
這個公司從強化班組核算入手,在成本管理中引入競爭機制。公司以班組為單位,成立了5個成本管理競賽小組,每個小組由班長帶頭進行班組經(jīng)濟核算。車間對每個班組的蒸汽、循環(huán)水、瓦斯、脫鹽水、氮氣、儀表風(fēng)等消耗量進行細化考核,每十天由成本員進行一次分析核算,核算結(jié)果與獎金掛鉤,能耗低于平均值的給予嘉獎;高于平均值的進行扣罰,這樣一來,極大調(diào)動了員工的生產(chǎn)積極性,使他們不約而同地深入研究如何降低能耗,提高產(chǎn)量等問題,形成了“我為裝置獻計策,裝置為我?guī)б妗钡膷徫焕砟睢?/p>
今年上半年,撫順石化公司累計加工原油475萬噸,銷售收入同比增加9.93億元。
班組核算后的節(jié)能效果十分明顯:在新的班組經(jīng)濟核算軟件運行后的3個月,撫順石化分子篩車間兩套裝置二套能耗由**年同期每噸91.32千克標(biāo)油下降到至今的87.126千克標(biāo)油,下降了4.194千克標(biāo)油,同比節(jié)約燃料400多噸。
站在理論高度看班組成本核算
班組成本管理是成本管理理論與班組成本核算實踐二者結(jié)合的產(chǎn)物。如果說財務(wù)會計學(xué)、成本會計學(xué)、管理會計學(xué)為可控成本管理提供了理論方法,屬于一種事前和事后成本控制管理方法的話,班組成本管理則實現(xiàn)了對產(chǎn)品直接生產(chǎn)過程中各種耗費直接的、事中的、動態(tài)的成本控制。
那么,在生產(chǎn)實踐中,能否以班組成本核算代替成本管理理論?這個問題十分復(fù)雜,因為成本管理是一個生產(chǎn)工藝技術(shù)方法與成本控制管理方法相結(jié)合的過程。由于行業(yè)生產(chǎn)性質(zhì)的差別、企業(yè)技術(shù)工藝的差異,現(xiàn)在的班組成本核算還只是一種具體的成本管理經(jīng)驗,還不能普遍性地用于指導(dǎo)班組直接生產(chǎn)過程中動態(tài)成本的控制過程。如何使班組成本核算真正成為一種具有普遍指導(dǎo)性的理論體系,還需要理論工作者的努力。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村財務(wù);會計;管理調(diào)研報告
結(jié)合永平縣農(nóng)村集體資產(chǎn)的清理要求,我對杉陽鎮(zhèn)農(nóng)村財務(wù)管理及會計管理現(xiàn)狀進行調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、全鎮(zhèn)農(nóng)村財務(wù)管理及財務(wù)人員現(xiàn)狀
杉陽鎮(zhèn)共有12個村委會252個村民小組,村組級的會計業(yè)務(wù)全部由我站負責(zé)管理,各村委會設(shè)立出納1人,村支書或村主任一支筆審批,我站設(shè)立專職會計,負責(zé)全鎮(zhèn)各個村委會的會計核算業(yè)務(wù),整個農(nóng)村財務(wù)管理工作由村級和鎮(zhèn)級共同完成。
村賬鎮(zhèn)管的財務(wù)人員分為財務(wù)負責(zé)人、會計、出納。財務(wù)負責(zé)人,出納各12人,90%為高以下文化程度,無會計從業(yè)資格證;會計2人,大專以上文化程度,持會計從業(yè)資格證。
二、杉陽鎮(zhèn)現(xiàn)行農(nóng)村財務(wù)管理及財務(wù)人員管理存在的問題
杉陽鎮(zhèn)村賬鎮(zhèn)管屬小集中核算財務(wù)管理模式,財務(wù)人員中,會計人員從業(yè)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能較高,能熟練的進行會計核算,嚴格遵守會計制度及法律法規(guī),但是,出納人員是由村委會副主任兼任,沒有專業(yè)的會計知識及技能。
三、杉陽鎮(zhèn)認真開展培訓(xùn)、貫徹執(zhí)行《村集體經(jīng)濟組織會計制度》
根據(jù)國家財政部關(guān)于印發(fā)《村集體經(jīng)濟組織會計制度》的通知([2004]12號)文件精神及有關(guān)培訓(xùn)要求,杉陽鎮(zhèn)從2004年起,每年組織全鎮(zhèn)財會人員及村委會賬務(wù)人員進行每年一次,每次不少于3天的會計業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
四、杉陽鎮(zhèn)村集體財務(wù)管理核算手段(會計信息化)
農(nóng)村集體財務(wù)管理涉及農(nóng)民的切身利益,事關(guān)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,是黨在農(nóng)村工作的一項重要內(nèi)容,全面推行農(nóng)村會計委托及電算化管理,是新形勢下規(guī)范農(nóng)村財會管理,提高農(nóng)村財務(wù)公開水平的有效載體,是實行民主管理,民主監(jiān)督的重要手段,是維護農(nóng)民合法權(quán)益,改善農(nóng)村黨群干群的重要舉措,杉陽鎮(zhèn)12個村委會252個村民小組會計核算全部采用會計電算化。
五、杉陽鎮(zhèn)農(nóng)村財務(wù)管理模式及財務(wù)人員現(xiàn)狀及存在問題
1.對財務(wù)管理的重要性認識不夠。
一是部分村委會領(lǐng)導(dǎo)缺乏對財經(jīng)規(guī)章制度的了解,存在患得患失思想;二是財務(wù)人員對財經(jīng)紀(jì)律及財務(wù)制度遵守不夠好,財務(wù)處理隨意性大;三是部分村委會領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員財務(wù)管理意識淡薄,認為財務(wù)管理是財政、審計部門的事,缺乏當(dāng)家理財,用好用活單位資金的主動性。
2.全鎮(zhèn)會計資源配置不盡合理,專業(yè)財務(wù)人員缺乏、變動頻繁、會計核算模式急待改進、完善。
會計資源在全鎮(zhèn)各村委會配置不盡合理,人員多,資金流量大且會計核算復(fù)雜的村委會得不到專業(yè)且強勁的會計人員。
杉陽鎮(zhèn)財務(wù)人員大多數(shù)半路出家,專業(yè)人員較少,多數(shù)兼職且無證,財務(wù)人員缺乏財經(jīng)法規(guī)法紀(jì)及會計知識,導(dǎo)致會計核算的技能和水平難以提高。
近年來財務(wù)管理意識淡薄及會計信息的公信力下降,財務(wù)人員及財務(wù)工作的重要性得不到體現(xiàn),財務(wù)人員變動頻繁,大多數(shù)人不愿意從事具體而繁雜的財務(wù)工作,影響了會計核算的完整性和連續(xù)性。
3.資金使用效益低,財務(wù)信息反饋滯后。
(1)財務(wù)檔案管理需要進一步加強。就調(diào)查了解的12個單位中,財務(wù)檔案立卷歸檔管理較好的有10個,占83%;有的單位財務(wù)檔案隨意堆放,這樣很容易造成財務(wù)檔案的丟失,致使財務(wù)檔案失去連續(xù)性,進而影相關(guān)經(jīng)濟活動的繼續(xù)開展。
(2)財務(wù)公開有待進一步完善。有的村委會民主理財不健全,出現(xiàn)財務(wù)監(jiān)督缺位;有的單位財務(wù)公開流于形式,形成事實上的假公開。
六、對新的管理模式探索和建設(shè)
1.加強領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),提高對財務(wù)管理重要性的認識。
社會主義市場經(jīng)濟要求單位領(lǐng)導(dǎo),財務(wù)人員及全體干部職工不但要有財務(wù)重要性認識,而且要有財務(wù)管理日?;?、規(guī)范化、法制化、安全化的認識,各部門要制訂嚴格的規(guī)章制度,明確并強化《會計法》所賦予單位領(lǐng)導(dǎo)、會計、出納的職能、職責(zé),并將這些規(guī)章制度貫穿于財務(wù)工作的始終,一絲不茍的做好財務(wù)管理工作。
2.整合會計資源,完善現(xiàn)有會計核算模式,加大培訓(xùn)教育力度,保障財務(wù)人員的合法權(quán)益。
加大對部門領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員的培訓(xùn)教育工作,定期、不定期的組織人員進行最新會計知識、法律法規(guī)的培訓(xùn)。
3.提高資金使用效益,及時準(zhǔn)確反饋財務(wù)信息。
近兩年來,**區(qū)緊緊圍繞部門預(yù)算、國庫集中收付、政府采購、收支兩條線管理等財政管理制度改革,不斷加強財政財務(wù)管理,規(guī)范收支行為,取得了明顯成效。
一、推進部門預(yù)算改革,形成了一個部門一本預(yù)算,一本預(yù)算管一年的格局
從20xx年開始,在區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局、區(qū)教育局、區(qū)城建四局進行部門綜合預(yù)算改革的試點。通過總結(jié)和完善試點單位綜合預(yù)算管理,制定了《**區(qū)部門綜合財政預(yù)算管理辦法》,將單位預(yù)算內(nèi)外資金統(tǒng)一納入預(yù)算管理。另外,通過對部門預(yù)算收支狀況調(diào)研分析,按其工作職能、特色工作和資源占有狀況,制定出不同類別的部門預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn),人員支出按政策、公用支出按定額、項目支出視財力,統(tǒng)籌安排、分類管理、綜合平衡。對不同性質(zhì)的部門采取不同類別的預(yù)算編制方法,執(zhí)收執(zhí)罰部門按“收支兩條線”管理要求編制綜合預(yù)算;城建部門按預(yù)算內(nèi)外資金統(tǒng)一包干,預(yù)算外部分以收定支編制綜合預(yù)算;街道辦事處按街道財政體制管理辦法編制綜合預(yù)算;其他行政事業(yè)單位按預(yù)算內(nèi)外統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編制綜合預(yù)算。到20xx年全區(qū)所有的51家一級預(yù)算單位、184家二級預(yù)算單位全部實行綜合財政預(yù)算,形成一個部門一本預(yù)算,一本預(yù)算管一年。部門預(yù)算推行以后,不僅使全區(qū)一、二級預(yù)算單位的內(nèi)部財務(wù)管理得到加強,也使財政分配的科學(xué)性、公平性和公開性得到較好體現(xiàn)。
二、推進國庫集中收付改革,實現(xiàn)了財政資金“中轉(zhuǎn)”變“直達”
20xx年底,全區(qū)所有一二級單位全部實行國庫集中收付,所有預(yù)算資金支付全部實行網(wǎng)上運行。在此基礎(chǔ)上,不斷加大網(wǎng)上直接支付力度,將納入財政工資統(tǒng)發(fā)范圍的人員工資、津補貼實行“二卡合一”,對人員經(jīng)費及政府采購資金全部實行網(wǎng)上直接支付,實現(xiàn)財政資金使用中“中轉(zhuǎn)”變“直達”格局,有效控制了預(yù)算單位擠占、挪用和截留財政資金行為。與此同時,還制定了《**區(qū)預(yù)算單位銀行賬戶和資金管理暫行辦法》,加強預(yù)算單位銀行賬戶清理工作。至20xx年8月,統(tǒng)一撤銷全部預(yù)算單位的銀行基本賬戶98個,集中資金13,500萬元,實行財政資金統(tǒng)一管理,分戶核算,增強了財政宏觀調(diào)控能力,提高了財政資金使用效益。
三、推進收支兩條線管理,切斷了部門執(zhí)罰收入與自身利益的“鏈接”
20xx年,區(qū)財政部門首先對政法系統(tǒng)、城管執(zhí)法大隊實行“收支兩條線”管理改革,徹底收支脫鉤。由過去的預(yù)算內(nèi)定額包干、預(yù)算外補充經(jīng)費不足,改變?yōu)楝F(xiàn)在的以“收支兩條線”管理為核心的部門綜合預(yù)算管理。對收取的非稅收入全額上繳財政,列為財政收入;取消比例返還,不再實行收支掛鉤,未納入預(yù)算的資金,部門一律不準(zhǔn)使用;部門履行其職能所需的經(jīng)費支出全部通過編制部門預(yù)算由財政予以解決(人員支出按政策,公用支出按定額,項目支出按財力)。這一做法既保障了執(zhí)法部門的正常工作經(jīng)費,又切斷了部門執(zhí)罰收入與自身利益掛鉤的“鏈接”。在政法系統(tǒng)、城管執(zhí)法大隊實行徹底的收支脫鉤的基礎(chǔ)上,20xx年,全區(qū)所有執(zhí)收執(zhí)罰部門全部實行了徹底的收支脫鉤,從源頭上避免了因收支“鏈接”而產(chǎn)生的腐敗問題。
四、推進政府采購管理制度改革,實行了“采”“管”分離,大大提高了財政資金的使用效益
為進一步規(guī)范全區(qū)政府采購行為,增強政府采購活動的公開化、程序化、制度化,區(qū)政府出臺了《**區(qū)人民政府關(guān)于進一步加強政府采購管理工作的通知》,區(qū)政府每年印發(fā)**區(qū)政府集中采購目錄及限額標(biāo)準(zhǔn),使全區(qū)各單位政府采購意識得到不斷增強,區(qū)財政資金的使用效益不斷提高。按照《政府采購法》,于20xx年率先在全市城區(qū)中實行采管分離,區(qū)采購辦和區(qū)采購中心各司其責(zé),區(qū)采購辦履行監(jiān)督和管理職能,區(qū)采購中心負責(zé)實際采購活動和定點采購服務(wù)的管理工作,完善了政府采購管理體制。20xx年,財政部門把全區(qū)教育系統(tǒng)中小學(xué)的工程采購作為管理重點和突破口,深入推進全區(qū)政府采購工作。截止20xx年年底,全區(qū)工程采購規(guī)模突破千萬元,占全部采購規(guī)模的四分之一,同比增長295%,采購規(guī)模達到區(qū)歷史最好水平。與此同時,為配套部門預(yù)算和國庫集中支付改革,對全區(qū)公務(wù)用車的定點管理辦法作了重大調(diào)整,制發(fā)了《**區(qū)公務(wù)用車定點加油管理辦法》、《公務(wù)用車定點維修管理暫行辦法》和《公務(wù)用車定點保險管理辦法》,規(guī)定凡屬于財政性資金即不論是預(yù)算內(nèi)資金還是預(yù)算外資金負擔(dān)的公務(wù)用車必須全部納入定點管理范圍,全部定點供應(yīng)通過招標(biāo)來確定。實現(xiàn)了新的公務(wù)用車管理方式、資金結(jié)算方式和車輛費用節(jié)約激勵方式,充分調(diào)動了各單位公務(wù)用車管理的積極性和自覺性。
人才是第一資源,教育需優(yōu)先發(fā)展。近幾年來,我市確立“以人為本,教育為先,成才為根,創(chuàng)業(yè)為要”的教育發(fā)展理念,大力實施科教興市、人才強市戰(zhàn)略,教育事業(yè)初步實現(xiàn)了量的擴張、質(zhì)的提高、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和效益提高,教育發(fā)展成果惠及了百姓,改革創(chuàng)新經(jīng)驗得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認可,教育人才隊伍建設(shè)也得到了加速和加強。到2005年底,高中、初中、小學(xué)教師學(xué)歷達標(biāo)率分別由2000年的40.1%、85.9%、94.5%提高到81.1%、95.9%和97.7%。進入“十一五”,要建設(shè)教育強市、打造教育產(chǎn)業(yè)集聚城,需要一支強有力的教育人才隊伍作保障,更需要優(yōu)秀教育人才脫穎而出的機制和制度。我們將圍繞教育發(fā)展目標(biāo),全面啟動教育人才資源開發(fā)戰(zhàn)略,建設(shè)一支數(shù)量適當(dāng)、師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、特色鮮明、充滿活力的教師隊伍,努力構(gòu)建教育人才高地,全力加快教育產(chǎn)業(yè)集聚。
固本培源,打造教育人才團隊
目前我市專任教師達到48048人,這支隊伍水平多高、素質(zhì)怎樣直接關(guān)系到全市教育的現(xiàn)在和未來,我們將實施“四大工程”,全面固本培源,積極打造教育人才團隊。
一是素質(zhì)培訓(xùn)工程。當(dāng)前,“回到學(xué)?!币呀?jīng)成為教師培訓(xùn)的世界性選擇。我們將著力強化校本建設(shè),積極落實以實踐為導(dǎo)向的“基于學(xué)校、在學(xué)校中、為了學(xué)?!钡慕處熜1九嘤?xùn)模式,全面開展師德修養(yǎng)、新課程、教育科研、教學(xué)基本功等培訓(xùn),切實培養(yǎng)既有理論水平,更有實踐經(jīng)驗的教育專家和教育名家。到“十一五”末,評選三千名學(xué)科帶頭人、骨干教師、教學(xué)能手和教壇新秀,全市每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有名教師,努力培養(yǎng)一批國家級科研型教師和省級特級教師。在推進校本培訓(xùn)的同時,切實加強非校本培訓(xùn),強化教育人才的專業(yè)引領(lǐng)。我們將充分發(fā)揮教育系統(tǒng)高校多、專家多、科研單位與人員多的優(yōu)勢,積極開展專家學(xué)者講學(xué)、科研單位與學(xué)校共建、科研人員進校等活動,不斷引領(lǐng)教育人才專業(yè)發(fā)展,全面提高專業(yè)水平?!笆晃濉逼陂g,實現(xiàn)在職教師全部輪訓(xùn)一遍,其中市級培訓(xùn)20000人,省級以上培訓(xùn)3000人。
二是學(xué)歷提升工程。多途徑、多方法鼓勵教師參加各種形式的學(xué)歷進修,特別是高一層次的學(xué)歷提升。積極爭取支持,利用市內(nèi)外高校資源開辦在職教師本、??茖W(xué)歷教育。到“十一五”末,使幼兒園、小學(xué)和初中專任教師學(xué)歷達標(biāo)率達到100%,其中小學(xué)和初中45周歲以下的教師學(xué)歷分別提升到專科和本科層次;普通高中專任教師學(xué)歷達標(biāo)率提高到95%以上,其中研究生學(xué)歷達到4%以上;職業(yè)學(xué)校專任教師學(xué)歷達標(biāo)率提高到90%以上,其中研究生學(xué)歷達到2%以上。
)三是對口支教工程。建立城區(qū)學(xué)校和農(nóng)村學(xué)校、示范學(xué)校和農(nóng)村薄弱學(xué)?!耙粠鸵弧敝贫取K谐菂^(qū)學(xué)校的教師和教干,年齡在45周歲以下,沒有農(nóng)村學(xué)校任教經(jīng)歷的,都要參加一年以上的支教工作。同時,從農(nóng)村學(xué)校選派一批專任教師到城區(qū)學(xué)校“學(xué)教”。在城區(qū)學(xué)校與農(nóng)村學(xué)校之間選派教干掛職交流,組織名師送教,定期開展送課、送專題講座下鄉(xiāng)活動,開展行政管理、教育教學(xué)、教學(xué)科研、教師隊伍建設(shè)等方面的交流,全面提高農(nóng)村學(xué)校師資水平和辦學(xué)質(zhì)量。
四是團隊塑造工程。教育發(fā)展需要教育人才的團隊精神和團隊力量,我們將通過“我校的教育理念”、“我的教育信念”、“教育需要熱愛”等系列專題,全面加強職業(yè)道德建設(shè)和教育共同遠景建構(gòu),形成熱愛教育、奉獻教育、發(fā)展教育的團隊精神和勇于創(chuàng)新、拼搏進取、善于學(xué)習(xí)的團隊文化,積極建設(shè)具有核心競爭力的教育人才團隊。
招才引智,優(yōu)化教育人才資源
針對我市教育發(fā)展加快,教育人才供給不足、結(jié)構(gòu)還不盡合理、整體素質(zhì)還需進一步提高的實際,我們將切實加大引進教師、引進學(xué)生、引進投資的“三引進”力度,擴大開放,全面出擊,招才引智。一是筑“巢”引“鳳”。積極優(yōu)化我市教育發(fā)展環(huán)境,改善教育教學(xué)條件,提高全市教育辦學(xué)水平,用良好的教育環(huán)境和教育發(fā)展水平吸引人才。二是待遇“引”才。積極落實市委、市政府關(guān)于引進人才的獎勵政策,吸引更多的高層次教育人才匯聚___。三是擴大開放。在充分利用國內(nèi)、國際資源培訓(xùn)師資,加速骨干教師成長的同時,積極聘請國內(nèi)外專家到我市從事教學(xué)和培訓(xùn)活動,促進我市師資水平和教學(xué)質(zhì)量的提高。通過“外”才和“外”智的引進,不斷壯大和優(yōu)化全市教育人才資源,積極推進教育人才高地建設(shè)。
完善制度,發(fā)揮教育人才才智
有了人才,關(guān)鍵在用。用人對了頭,一步一層樓。在人才資源開發(fā)和建設(shè)中,關(guān)鍵要創(chuàng)造有利于人才脫穎而出和才盡其用的良好機制和制度。針對教育系統(tǒng)人才多和需求量大的實際,我們將進一步深化人事制度改革和創(chuàng)新,不斷激發(fā)教育人才的積極性和主動性,不斷開創(chuàng)教育人才輩出的新局面。
一是完善管理體制。進一步完善和落實教育人才中心運作體制,充分發(fā)揮教育人才服務(wù)中心職能,開展政策咨詢、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、教育系統(tǒng)人事、人事托管等服務(wù)工作,并與有關(guān)部門積極配合,推動校際、區(qū)域、公民辦之間教師的合理流動。
我國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,在國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中的地位不斷提升,逐漸成為我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一,并以其強勁的發(fā)展勢頭,展現(xiàn)出在21世紀(jì)的廣闊發(fā)展前景。WTTC預(yù)測中國將在十年內(nèi)成為全球第二大旅游和旅行經(jīng)濟強國。旅游業(yè)作為勞動密集型行業(yè),其競爭關(guān)鍵在于人才的競爭。實施旅游人才戰(zhàn)略,搞好旅游人才資源開發(fā),全面提高旅游從業(yè)人員素質(zhì),是實施人才強國戰(zhàn)略的重要組成部分,對于促進我國旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展,增強旅游業(yè)國際競爭力,具有十分重要的意義。國務(wù)院《關(guān)于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知》明確指出,要“加強旅游隊伍建設(shè),培養(yǎng)一支政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德水平過硬的旅游業(yè)隊伍,提升旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。大力推進崗位培訓(xùn),實行旅游從業(yè)人員資格認證和考試制度,建立選拔任用人才的激勵機制。”
為加強旅游人才隊伍建設(shè),根據(jù)《中國旅游業(yè)“*”人才規(guī)劃綱要》,結(jié)合*市“*”海洋旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,我們組織開展了岱山縣旅游人才隊伍建設(shè)課題調(diào)研,提出今后幾年岱山縣旅游人才隊伍建設(shè)的對策和措施,為實現(xiàn)將岱山建設(shè)成為長三角城市群居民海上度假基地的奮斗目標(biāo)提供堅實的人才保證。
(一)旅游人才的含義
在現(xiàn)代社會,我們把人才理解為具有一定知識、技能和品德,能進行創(chuàng)造性勞動并取得顯著業(yè)績的人。旅游行業(yè)是一個對從業(yè)人員有特殊要求的行業(yè),該行業(yè)的人才需求品種和專業(yè)門類不僅涉及文理各學(xué)科,而且注重品行與操守,具備良好的職業(yè)道德和個人形象,懂禮儀,愛崗敬業(yè),有親和力,專業(yè)技能熟練具有實踐經(jīng)驗。一般來講,旅游人才被理解成直接為游客從事旅游服務(wù)的人員,如導(dǎo)游、飯店從業(yè)人員等;而廣義的旅游人才是指在“食、住、行、游、購、娛”等旅游六要素各個崗位上從事旅游服務(wù)工作的人才,涵蓋行政、服務(wù)技能、管理、銷售、工程、設(shè)計、客運、物流、會展等各類工種。我們對旅游人才的定義,不再拘泥于傳統(tǒng)的對人才的要求,凡是具有一定的文化知識、熟練的專業(yè)技能、良好的職業(yè)道德和操守,能為旅游業(yè)的發(fā)展起到一定推動作用的從業(yè)人員,稱之為旅游人才。
(二)岱山縣加強旅游人才隊伍建設(shè)的戰(zhàn)略意義
近幾年來,岱山社會經(jīng)濟獲得了高速發(fā)展,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門的大力支持下,岱山縣旅游業(yè)得到了持續(xù)、快速、健康的發(fā)展,成為經(jīng)濟發(fā)展新的增長點。2005年,全縣共接待游客77.50萬人次,其中入境旅游者2053人次,旅游收入為4.34億元。而到2007年我縣接待的游客達到了111.25萬人次,比05年增長了43.55%,入境游客9664人次,增長率高達370.73%,旅游收入6.86億元,增長了58.06%。今后幾年隨著*大橋經(jīng)濟時代的到來,以及上海世博會的輻射,岱山旅游將獲得更加飛速的發(fā)展。據(jù)相關(guān)機構(gòu)預(yù)測,到2010年我縣旅游人數(shù)接近249萬人次,岱山旅游經(jīng)濟面臨前所未良好機遇。
在新的形勢下,要實現(xiàn)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新跨越,一個關(guān)鍵的前提條件就是要加快旅游人力資源開發(fā),實現(xiàn)旅游人才資源的快速積累,使旅游人才隊伍建設(shè)跟上迅速發(fā)展的旅游業(yè)的客觀需求。
1.加強旅游人才隊伍建設(shè),是貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。科學(xué)發(fā)展觀要求按照“以人為本”的原則,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展。加強旅游人才隊伍建設(shè),有利于提高旅游人才素質(zhì),促進旅游經(jīng)濟發(fā)展;有利于增加就業(yè),維護社會穩(wěn)定;有利于建設(shè)精神文明,提高人民生活質(zhì)量。
2.加強旅游人才隊伍建設(shè),是提升旅游業(yè)競爭力的有效途徑。現(xiàn)代經(jīng)濟條件下,旅游業(yè)競爭越來越激烈,因此對旅游人才的要求越來越高。加強旅游人才隊伍建設(shè),有利于旅游從業(yè)人員素質(zhì)的全面提高,有利于進一步完善旅游教育體系,推進旅游人才培養(yǎng)和教育,打造一支優(yōu)秀的旅游人才隊伍,從而全面提升我縣的旅游競爭力,推動我縣旅游經(jīng)濟的發(fā)展。
3.加強旅游人才隊伍建設(shè),是提升旅游目的地旅游形象的客觀要求。旅游人才的培養(yǎng)發(fā)展水平已成為衡量一個旅游目的地品牌競爭力的重要標(biāo)志。加強旅游人才隊伍建設(shè),順應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)律,挖掘旅游人才潛力,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,是提升旅游目的地旅游形象和知名度,進而提升旅游目的地功能和綜合實力的客觀要求。
因此,建設(shè)一支高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊伍,使從業(yè)人員有良好的服務(wù)意識,崇高的職業(yè)道德,扎實的服務(wù)技能;高層管理者有較強的企業(yè)管理能力和駕馭市場的能力,對于推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,全面建設(shè)岱山旅游經(jīng)濟強縣具有重大的現(xiàn)實意義。
二、岱山縣旅游人才隊伍現(xiàn)狀分析
20*年岱山縣旅游業(yè)發(fā)展呈快速增長態(tài)勢。截至6月份,全縣共接待入境旅游者4324人次,同比增長59.44%,旅游創(chuàng)匯229.17萬美元,同比增長25.62%;接待國內(nèi)旅游者62.7萬人次,同比增長17.31%,國內(nèi)旅游收入4.04億元,同比增長25.62%。與此相應(yīng)岱山縣旅游人才隊伍也有所發(fā)展,但目前仍存在著諸多制約因素,尤其是旅游人才隊伍建設(shè)與旅游業(yè)快速發(fā)展不相適應(yīng)的問題比較突出,影響了岱山旅游業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
(一)旅游人才隊伍建設(shè)取得的成績
“十五”期間,岱山縣旅游人才隊伍建設(shè)取得了較明顯成效,行政管理干部隊伍綜合素質(zhì)逐年提高,旅游企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍不斷壯大,旅游從業(yè)隊伍規(guī)模發(fā)展較快,對提高旅游管理水平和服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了積極的作用。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.人才總量不斷增加,人才隊伍整體素質(zhì)逐步提高
從總體上看,岱山旅游業(yè)的發(fā)展日新月異,已成為社會經(jīng)濟發(fā)展的新亮點,旅游人才總量不斷擴張,旅游人才素質(zhì)逐步提高,旅游業(yè)的整體實力不斷提升。
至20*年9月,全縣共有星級飯店9家,旅行社7家,旅游景區(qū)(點)20多家,旅游開發(fā)公司8家,旅游用品商場2家。“吃、住、行、游、購、娛”的旅游產(chǎn)業(yè)配套格局基本形成。全縣擁有旅游從業(yè)人員超過3600人,年齡層相對年輕,使旅游行業(yè)充滿生機和活力。調(diào)查顯示全縣星級飯店和旅行社從業(yè)人員中35以下的占60%,這樣的年齡結(jié)構(gòu)有利于知識更新和經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新。全縣星級酒店和旅行社持有與旅游業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能證書的人約為20%。表面我縣旅游人才隊伍整體素質(zhì)有了較大提高。
2.合力興旅的“政府主導(dǎo)型”行政構(gòu)架基本形成。
岱山旅游業(yè)起步較晚,2001年9月岱山縣旅游發(fā)展委員會成立,經(jīng)過數(shù)次改組后,于2003年6月更名為岱山縣風(fēng)景旅游管理局,將原建設(shè)局承擔(dān)的風(fēng)景名勝區(qū)保護、規(guī)劃、建設(shè)、管理職能劃入其中,成為*市第一個風(fēng)景旅游一體化的旅游主管局??h級旅游主管部門開始運作,成為全縣旅游業(yè)發(fā)展的重要推進力量,這支隊伍的形成使“政府主導(dǎo)型”合力興旅戰(zhàn)略具備了執(zhí)行載體。
3.培訓(xùn)與行業(yè)管理相結(jié)合。
在全行業(yè)開展崗位資格培訓(xùn)。目前全縣星級賓館和旅行社中,總經(jīng)理資格證書持有率為75%,60%以上的工作人員接受過崗位資格培訓(xùn)。從2001年開始,在全行業(yè)舉行了導(dǎo)游員資格考試、旅行社經(jīng)理任職資格考試、領(lǐng)隊證考試和飯店總經(jīng)理考試等,通過一系列資格考試,選拔了一大批旅游專業(yè)人才。
(二)旅游人才隊伍建設(shè)存在的問題
面對旅游業(yè)的快速發(fā)展和新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn),旅游人才隊伍建設(shè)也面臨一些亟待解決的問題:
1.總量不足,人才培養(yǎng)滯后于市場需求
截止目前,全縣旅游從業(yè)人員總量超過3600人,占人口比重的1.8%,比全國平均水平的6.1%低了4.3個百分點。人才總量的不足,遠遠制約了全縣旅游業(yè)的發(fā)展。旅游人才供給主要來源于社會招聘,目前岱山只有一家中等職業(yè)學(xué)校一個旅游相關(guān)專業(yè),2006至20*年三個年級總共招生才100多名,遠遠不能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需求,供需之間存在較大的缺口。同時由于其它行業(yè)的強有力競爭,目前旅游行業(yè)的吸引力正在減弱,旅游行業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴重。據(jù)初步統(tǒng)計目前旅游從業(yè)人員缺口高達30%,外島的情況尤其嚴重,矛盾日益突出。按目前情況預(yù)測,“*”期間我縣將增加高星級酒店三至四家,與此相應(yīng),對旅游從業(yè)人員的需求也必將大幅度上升,尤其是對于高素質(zhì)旅游人才的需求更為迫切。但是,旅游人才供給的增長速度遠遠跟不上旅游業(yè)對人才要求的發(fā)展速度,旅游人才建設(shè)與行業(yè)發(fā)展建設(shè)不適應(yīng)、旅游人才培養(yǎng)滯后于市場需求。
2.結(jié)構(gòu)不盡合理,人才整體素質(zhì)偏低
⑴學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理。
在全縣旅游人才隊伍中,以高中(中專)學(xué)歷者為主,很多外地員工只有初中學(xué)歷,很大地限制了我縣旅游業(yè)向更高層次發(fā)展。接受調(diào)查的星級飯店、旅行社45名中高級經(jīng)營管理人才中,專科以上學(xué)歷人員僅占28%。由于我縣旅游人才中低學(xué)歷者、低職稱者比例較大,導(dǎo)致部分人員在各項工作中表現(xiàn)一般,影響了才能的發(fā)揮。
⑵專業(yè)對口率低。
從旅游行政管理機構(gòu)方面來看,目前在崗在職工作人員專業(yè)對口率不到30%;從旅游企業(yè)中高層管理人員來看,基本都是半路出家,限制了行業(yè)總體管理水平的提高。此外,旅游作為涉外行業(yè),管理人員外語水平普遍較低。在我縣現(xiàn)有的人才隊伍中,高、尖、專人才嚴重缺乏,所學(xué)專業(yè)和人員素質(zhì)參差不齊。
⑶部門分布不合理。
旅游人才部門分布主要集中在行政管理部門、星級酒店和旅行社,占全行業(yè)人才總數(shù)的90%,旅游景區(qū)(點)、旅游開發(fā)公司及其他涉旅企業(yè)人才僅占10%,人才部分分布嚴重不平衡。
⑷專業(yè)結(jié)構(gòu)單一。
目前旅游人才專業(yè)基本集中在飯店管理、餐飲管理等傳統(tǒng)專業(yè),一些新興旅游服務(wù)行業(yè)所急需的人才,如旅游電子商務(wù)、會展策劃、旅游媒體宣傳、旅游規(guī)劃、旅游市場開發(fā)和營銷人才等都非常缺少。
3.培訓(xùn)工作滯后。
旅游教育培訓(xùn)工作落后于旅游業(yè)發(fā)展需求,使各類人才學(xué)習(xí)深造的機會不多,知識、信息得不到及時補充,導(dǎo)致我縣游人才隊伍的整體能力有些弱化。企業(yè)對人力資源培訓(xùn)重視不足,80%以上企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的支出占企業(yè)營業(yè)收入不到1%,培訓(xùn)所涉及的面和層次不平衡,培訓(xùn)的專業(yè)化程度不高,培訓(xùn)創(chuàng)新較難。
4.用人機制有待于完善
人盡其才的用人機制不夠完善,存在普遍重使用輕開發(fā),輕培訓(xùn)少激勵,人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性還沒有得到充分發(fā)揮,人才利用率不高。業(yè)績與薪酬不掛鉤,不能體現(xiàn)人才的價值,沒有處理好資歷、職位、能力、智慧、貢獻等要素在薪酬分配體系中的關(guān)系。激勵手段單一,物質(zhì)激勵越來越成為關(guān)健因素,沒能和各種層次、各種形式的精神激勵相結(jié)合,缺乏個性化激勵。此外對人才的選拔機制、保險機制也不夠健全,在實施中有些地方做得不夠到位。
5.人員流動頻繁,人才流失大。
被調(diào)查的員工中在該企業(yè)工作時間在1年內(nèi)占80%,跳槽非常頻繁,流動性強。流動性最大的是服務(wù)人員,其次是中層管理人員,如部門經(jīng)理,這類人員的流動往往給企業(yè)帶來較大的損失。員工個人認為引進和留住人才的關(guān)鍵因素依次是工資福利待遇、工作環(huán)境與條件改善、個人發(fā)展機會、企業(yè)發(fā)展前景、培訓(xùn)與提高機會,對人際關(guān)系以及領(lǐng)導(dǎo)的信任方面也較為關(guān)心。另外由于其它行業(yè)的強有力競爭造成旅游行業(yè)的吸引力正在減弱,其中岱山近幾年發(fā)展迅速的船舶修造業(yè),從規(guī)模、薪水和福利上都勝于旅游業(yè),造成旅游從業(yè)人員和儲備資源流失嚴重。從2005年至20*年,岱山職業(yè)技術(shù)學(xué)校旅游班生源逐年遞減,而金海灣、常石集團等定向班卻是好幾人爭取一個入學(xué)名額的狀態(tài)。
(三)旅游人才建設(shè)存在問題的原因分析
上述問題的存在,主要原因有以下幾個方面:
1.受社會因素制約。
在歐美國家,旅游服務(wù)行業(yè)是一個非常惹人羨慕的職業(yè)。而在岱山,由于地域因素以及生產(chǎn)力落后等原因,行業(yè)基本薄弱,群眾對這個行業(yè)存在不同程度偏見,多數(shù)人認為是吃青春飯,是伺候人的工作,根本沒有什么前途可言,很多從業(yè)人員都把從事這個行業(yè)當(dāng)作暫時和無奈的選擇,從業(yè)信心嚴重不足。女員工們一旦結(jié)婚或者懷孕就紛紛離開了工作崗位。旅游服務(wù)行業(yè)受社會尊重程度低下導(dǎo)致潛在從業(yè)人力資源匱乏。
2.受觀念因素制約。
思想觀念上對人才資源開發(fā)重視程度不夠。表面重視人才建設(shè)與實際運作差距較大,普遍重視旅游資源開發(fā)、資金項目引進、市場促銷、經(jīng)濟指標(biāo)的完成,重視企業(yè)的經(jīng)營管理,輕隊伍的培訓(xùn)、規(guī)劃和整體性開發(fā)工作。旅游企業(yè)的業(yè)主用人觀念落后,理念有待于更新,企業(yè)管理者重員工的使用、輕培訓(xùn)和激勵。
3.受人才體制因素制約。
目前的人才機制無法充分調(diào)動人才工作積極性,人才利用率不高,大部分企業(yè)只看重眼前利益,忽視長遠發(fā)展,在評價機制、選拔機制上有待改善。
4.受政策因素制約
主要是對人才的傾斜程度不夠。一是尚無系統(tǒng)的旅游人才開發(fā)規(guī)劃和配套政策,二是對已有的一些人才優(yōu)惠政策缺乏有效的落實和監(jiān)督。旅游行業(yè)的行政管理職權(quán)比較分散,使之在行業(yè)管理的許多方面都顯得力不從心,更談不上對旅游人力資源進行卓有成效的開發(fā)性管理。
三、加強岱山縣旅游人才隊伍建設(shè)的對策和措施
針對我縣游人才隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀,從長遠來看,要建設(shè)和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的旅游人才隊伍,必須雙管齊下,一方面要加強對本地人才的培養(yǎng);另一方面更要解放思想,大力引進人才。
(一)加大正面宣傳,提升行業(yè)的社會及經(jīng)濟吸引力
政府、旅游企業(yè)應(yīng)加強與電視、廣播、報刊等主要媒體的合作,加大對旅游行業(yè)動態(tài)的報道力度,通過宣傳、獎勵、推進行業(yè)自律等各種形式,倡導(dǎo)服務(wù)光榮理念,改變社會對旅游行業(yè)的偏見,提升行業(yè)的社會認同度,吸引優(yōu)秀人才進入旅游業(yè),從根本上解決旅游人力資源匱乏的局面。近年來,我縣通過《岱山旅游風(fēng)景報》、岱山旅游網(wǎng)等途徑及時介紹岱山旅游的最新發(fā)展。2007年我縣還評選出旅游行業(yè)十佳服務(wù)明星,在評選過程中進行了登報公示,引起了強烈的社會反響,也讓老百姓對這個行業(yè)有了進一步的認識和關(guān)注。
(二)大力加強旅游人才隊伍培養(yǎng)
1.進一步抓好旅游行業(yè)重點人才的培養(yǎng)
緊緊圍繞我縣旅游業(yè)發(fā)展的需要,抓好四大隊伍建設(shè),推進旅游業(yè)全面發(fā)展,提升旅游業(yè)整體水平。
⑴行政管理人才隊伍建設(shè)。
把提高政治思想素質(zhì)放在首位,重點抓好行政管理者隊伍的能力建設(shè),尤其是要根據(jù)政府職能轉(zhuǎn)變和市場經(jīng)濟的要求,加強旅游政策制訂、依法行政、旅游市場開拓、旅游產(chǎn)品開發(fā)和行業(yè)管理研究等方面的能力建設(shè)。通過各種形式為行政管理者創(chuàng)造和提供學(xué)習(xí)、鍛煉的機會,使其不斷拓展與更新知識結(jié)構(gòu),增強創(chuàng)新精神,增長工作才干,全面提高旅游業(yè)行政管理者隊伍的政策水平和業(yè)務(wù)能力,從而建立一支廉潔、勤政、務(wù)實、高效、創(chuàng)新的旅游行政管理者隊伍。
⑵職業(yè)經(jīng)理人才隊伍建設(shè)。
由于岱山旅游企業(yè)經(jīng)營者基本都是非專業(yè)人士,尤其星級酒店對職業(yè)經(jīng)理人的需求比較強烈,但是現(xiàn)有的職業(yè)經(jīng)理人人數(shù)非常有限。部門要大力營造有利于職業(yè)經(jīng)理人集聚和脫穎而出的社會環(huán)境。一方面要抓好企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營管理人員的整體素質(zhì)的提升,通過高層次的專業(yè)化訓(xùn)練,優(yōu)化旅游企業(yè)經(jīng)營管理人員的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),推動旅游企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高;抓好星級飯店、旅游景區(qū)(點)、旅行社等企業(yè)管理人員的崗位培訓(xùn)工作,提高開拓市場和參與競爭的能力;制定職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、選擇機制和優(yōu)勝劣汰機制,完善職業(yè)經(jīng)理人的激勵機制和約束機制,營造起職業(yè)經(jīng)理人集聚的良好氛圍。
⑶緊缺專業(yè)人才隊伍建設(shè)。
根據(jù)岱山目前旅游業(yè)的狀況,當(dāng)務(wù)之急需要培養(yǎng)和引入旅游市場營銷人才,通過豐富的營銷理念和手段打破飯店和旅行社等客上門的狀態(tài),緩和過度的淡旺季差距。其次經(jīng)驗豐富的旅游規(guī)劃專業(yè)人才、旅游電子商務(wù)人才、會展策劃人才也是重點引入的方向。要大膽選拔有真才實學(xué)的年輕專業(yè)技術(shù)人才到重要技術(shù)崗位鍛煉,使其早日成長,培養(yǎng)年輕人才的創(chuàng)新能力。通過各種渠道招收外地大中專畢業(yè)生到岱山工作,補充新鮮血液;注重人才的培養(yǎng)和引進,制定和完善各項制度,使專業(yè)人才進得來、留得住。
⑷從業(yè)人員隊伍建設(shè)。
從業(yè)人員素質(zhì)的高低直接影響旅游服務(wù)質(zhì)量,關(guān)系一個地區(qū)的對外旅游形象。要把提高職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能和外語水平放在首位,通過開展技能比武、在職教育、常規(guī)培訓(xùn)、技能證書等方式,全面提高旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì),促進旅游服務(wù)技能人才自主創(chuàng)新,提高服務(wù)技能,強化服務(wù)意識,提高旅游服務(wù)總體水平。
2.廣泛開展主題培訓(xùn)活動,深入開展企業(yè)培訓(xùn)。
每年確定一個培訓(xùn)主題,*年我縣旅游行業(yè)培訓(xùn)主題為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。旅游培訓(xùn)應(yīng)引向深入,取得實效,全面帶動我縣旅游行業(yè)的人力資源開發(fā),促進旅游教育培訓(xùn)、人才培養(yǎng)與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有機結(jié)合,促進旅游人力資源開發(fā)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)培訓(xùn)是提升工作效率和減少員工流失的重要手段。企業(yè)要改變短視的做法,制定人才發(fā)展戰(zhàn)略,樹立人才資源是第一資源的思想;企業(yè)應(yīng)將其營業(yè)收入的2%-3%用于員工培訓(xùn)。加大人才培訓(xùn)力度,有計劃地組織各類專題培訓(xùn)和短期輪訓(xùn)班,不僅要關(guān)注企業(yè)適應(yīng)市場變化、提升核心競爭力和系統(tǒng)儲備能力,也要充分結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展的需要和職業(yè)生涯的規(guī)劃,以此培養(yǎng)人才對企業(yè)的忠誠度。
(三)加大人才的有效激勵和保障
當(dāng)前,岱山旅游業(yè)人才隊伍建設(shè)發(fā)展首先要穩(wěn)定人才隊伍。有效激勵和保障,充分調(diào)動人的積極性,是旅游人才隊伍建設(shè)的重要方面。
1.改革薪酬福利體系
目前我縣旅游行業(yè)普通員工月收入在1000-1500之間,多數(shù)被調(diào)查的員工認為自己的收入水平與外系統(tǒng)同學(xué)、朋友相比處于一般水平,但是勞動強度較高,福利狀況很差。切實提高普通員工的薪酬和福利水平是關(guān)系旅游業(yè)長遠發(fā)展的問題。對于普通員工,要在薪酬體制中引入寬帶薪酬機制,即薪酬與職位和績效同時掛鉤;對于高管層次員工,構(gòu)建以經(jīng)營業(yè)績?yōu)楹诵牡亩嘣峙潴w系。要實行高素質(zhì)旅游人才收入與經(jīng)營業(yè)績直接掛鉤,拉開分配檔次,允許他們獲得較高的薪酬,逐步實行以年薪制、配股制、期權(quán)制為中心的激勵機制,更好地調(diào)動高素質(zhì)旅游人才的積極性。當(dāng)然,也要把物質(zhì)報酬和精神獎勵結(jié)合起來,樹立旅游人才的良好形象。
2.建立員工參與授權(quán)管理體系
調(diào)查顯示,授予員工一定的權(quán)力,讓員工參與企業(yè)的管理,使員工受尊重和自我價值實現(xiàn)的需求得到滿足,員工的主動性和創(chuàng)造性就會得到充分發(fā)揮,能更大程度地提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,從而提升企業(yè)的競爭力。企業(yè)管理者和人力資源管理部門平時要多和員工溝通,多為員工創(chuàng)造發(fā)展的空間和不斷成長的機會。
3.健全社會保障體系
深化社會保障體制,是促進人力資源可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。建立完善人才政策法規(guī)體系和人事爭議仲裁制度,為維護人才的合法權(quán)益提供保障。旅游行政主管部門應(yīng)加強與勞動部門的合作,健全養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保障體系。
4.完善人才獎勵機制
建立以政府獎勵為導(dǎo)向、用人單位和社會力量獎勵為主體的人才獎勵機制。各級旅游主管部門要建立人才獎勵制度,對旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的人才給予獎勵,對員工培訓(xùn)工作中取得卓越成效的優(yōu)秀企業(yè)予以獎勵。
(四)建設(shè)人才信息工程
建立旅游人才資料庫,搭建信息交流平臺。要加強與相關(guān)部門、相關(guān)行業(yè)的合作,建立有效的旅游人才資源統(tǒng)計體系。在各級政府的門戶網(wǎng)站和旅游專業(yè)網(wǎng)站開設(shè)旅游人才信息、旅游就業(yè)信息欄目,人才供需預(yù)測、人才政策信息;加強對人才流動的動態(tài)監(jiān)測,提高信息有效性;建立完善配套的旅游人才評價體系;并與人才庫鏈接,完善人才信息化建設(shè),為旅游人才的自由擇業(yè)和旅游企業(yè)擇才提供平臺,加強對旅游院?;厩闆r、旅游行業(yè)培訓(xùn)情況和旅游行業(yè)從業(yè)人員文化程度、年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)狀況的統(tǒng)計工作。
一、深化分析研討,探究動物飼料縣政府采購新路子
飼料采購有其本身的特點和規(guī)則,結(jié)合多年實踐和分析研討,我們以為:
(一)飼料采購出現(xiàn)“三大特點”。動物園的動物起原地區(qū)廣、品種多,所需飼料狀況各別,飼料采購有三大特點:一是種類多,有些種類需終年供給;二是需求量大,有的飼料單日需求不大,但需每日配送;三是采購難度大,少數(shù)非凡飼料因市場無售需經(jīng)過專門渠道采購。
(二)飼料采購閱歷“兩種方法”。在執(zhí)行縣政府采購前,飼料采購閱歷了兩種方法:一是自立采購方法,安排專人從事動物飼料采購工作,直接從市場上采購飼料;二是托付采購方法,依照飼料的分類辨別托付供貨商供貨。這兩種方法都具有靈敏性,在必然水平上知足了飼料供給的非凡性。
(三)飼料采購存在“四個欠好辦”。原有飼料采購的兩種方法“自立采購”和“托付采購”存在著以下問題:一是價錢欠好確定。價錢隨市場動搖較大,不能實時把握;二是質(zhì)量欠好掌握。飼料的采購、配送等環(huán)節(jié)多、地址散,不方便有用監(jiān)管;三是財政治理欠好規(guī)范。供貨方有時供應(yīng)不了發(fā)票,只能打白條,費用報銷等不符合財政規(guī)則;四是廉政建設(shè)欠好監(jiān)控。采購?fù)鞫炔桓?,職工懷疑談?wù)撦^多,也輕易繁殖腐敗。
動物園共有動物200多個品種、3000多頭(只),每年飼料采購費用200余萬元,為高效安全運用這筆資金,動物園積極尋找科學(xué)合理的采購方法,列入縣政府投標(biāo)采購范圍后,運轉(zhuǎn)5年,動物飼料縣政府采購成效分明。一是飼料的質(zhì)量有了較大改善。動物的“福利”變好,身體本質(zhì)加強。二是飼料的治理和運用更加規(guī)范。預(yù)算、合同、治理有詳細標(biāo)的和方案安排,科學(xué)化水平提高。三是動物園飼料治理精神削減。采購和配送的人力、物力等,都改由中標(biāo)公司承當(dāng)。四是腐敗風(fēng)險分明降低。因為引入第三方公開投標(biāo),中標(biāo)公司集中采購,需方與供方脫鉤,采購進程公開通明,職工懷疑談?wù)摲置飨鳒p,廉政建設(shè)呈現(xiàn)優(yōu)越勢頭。
二、掌握關(guān)鍵環(huán)節(jié),抓出動物飼料縣政府采購新成效
動物飼料縣政府采購是依照國家相關(guān)法律、市財務(wù)預(yù)算治理要要求規(guī)范順序,經(jīng)過縣政府托付第三方——中介公司公開投標(biāo),由中標(biāo)公司集中采購的一種采購方法。普通在每年的10月份上報采購預(yù)算,托付中介公司投標(biāo),經(jīng)公示投標(biāo)后果后,于12月份簽署合同執(zhí)行下一個天然年度飼料采購。如此年年循環(huán)施行。動物園結(jié)合實踐,邊施行邊探究,注重掌握好價錢、質(zhì)量和矛盾處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié),努力完成雙贏。
(一)合理確訂價格,節(jié)制年度總費用。縣政府采購執(zhí)行預(yù)算制,在施行投標(biāo)前,就要預(yù)算飼料的價錢,核算年度所需費用。合理訂價要從三個方面著手:一是堅持市場詢價機制。每年縣政府采購方案表下達前后,動物園成立由財政人員、紀(jì)檢監(jiān)察人員、動物豢養(yǎng)人員、飼料保管驗收人員構(gòu)成的工作專班,在分歧的市場情況下,深化超市、批發(fā)市場、菜市場就飼料的產(chǎn)地、質(zhì)量、價錢進行調(diào)研。依據(jù)把握的數(shù)據(jù)信息,結(jié)合市場轉(zhuǎn)變規(guī)則,比照從前的狀況綜合評價。在飼料的價錢上,以近幾年為根據(jù),一一預(yù)算確定所需飼料的最后訂價。在飼料的種類、數(shù)目上,以實踐需求為準(zhǔn),嚴厲審核,從源頭上節(jié)制采購的規(guī)劃。依據(jù)種類、數(shù)目和價錢,預(yù)算出標(biāo)的,為投標(biāo)做好預(yù)備;二是執(zhí)行合同治理。動物園托付第三方投標(biāo)中介公司投標(biāo)布告,審核招標(biāo)公司的天資、實力等準(zhǔn)入前提,嚴厲按順序公開投標(biāo)。派專業(yè)人員全程參加投標(biāo)進程,調(diào)查招投標(biāo)狀況。最后,由投標(biāo)中介公司綜合各方面要素,確定中標(biāo)公司。在充分協(xié)商統(tǒng)一的基本上,正式制訂、簽署、施行合同。用合同約束能夠發(fā)生的價錢等方面的風(fēng)險;三是恰當(dāng)思索對方好處,完成雙贏。招標(biāo)公司所報價錢過高,賺錢空間大,但采購總費用會添加;所報價錢過低,采購總費用會削減,但招標(biāo)公司賺錢空間小,實踐會影響飼料質(zhì)量。因而,在確定中標(biāo)公司時,普通選擇總報價接近標(biāo)的的公司中標(biāo),這樣既保證了中標(biāo)價在兩邊可承受的范圍內(nèi),又為中標(biāo)公司供應(yīng)了必然的賺錢空間,也到達了動物園節(jié)制年度費用和飼料質(zhì)量的要求。
(二)嚴厲質(zhì)量治理,保證質(zhì)優(yōu)安全。飼料的質(zhì)量是飼料縣政府采購的“硬杠杠”。只要做到安全供給、質(zhì)量獲得保證,動物才干獲得應(yīng)有的“待遇”,動物治理部分也才干安心安心。狠抓質(zhì)量治理要從三個方面掌握:一是綜合檢查、做到質(zhì)優(yōu)。采取問、聽、看、查的方式,對中標(biāo)公司飼料的進、存、送幾個環(huán)節(jié)進程進行不按期的監(jiān)督檢查,看有無不規(guī)范操作行為。安排專人驗收,按果蔬、肉、糧食等類別制訂質(zhì)量規(guī)范,把好驗收關(guān),看質(zhì)量能否符合規(guī)范要求。不按期與中標(biāo)公司座談評論,實時反應(yīng)供貨信息,促使中標(biāo)公司整改和提高。堅持信息記載和審核退出機制,使保質(zhì)保量成為中標(biāo)公司的自覺行動;二是及時監(jiān)督、做到環(huán)保。環(huán)保即無毒無害。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),與生產(chǎn)廠家和栽種戶進行商定,禁用有迫害生產(chǎn)原料。在供給環(huán)節(jié),采取定點供給,嚴禁有迫害元素或添加劑滲入。在運輸環(huán)節(jié),運用專用運輸車裝盛物品,不與非飼料物品混裝,多種物品還裝車時分類放置。在包裝環(huán)節(jié),運用無化學(xué)污染、符合規(guī)范的專用食物包裝資料,最大水平運用自然資料制成的容器。在加工環(huán)節(jié),加工場家必需有相關(guān)天資,每種飼料獨自加工。在驗收環(huán)節(jié),抽樣檢測,發(fā)現(xiàn)迫害異常立刻采取退貨等方法處置。在保管環(huán)節(jié),做好消毒等日常工作,使飼料處于保鮮形態(tài)和有用期內(nèi);三是嚴厲準(zhǔn)則、做好保管。堅持嚴厲的??刂贫龋O(shè)專職人員保管飼料。對驗收入庫的飼料注銷造冊,做到手續(xù)完全、帳目明晰、什物相符。各類飼料設(shè)專門庫房獨自寄存,庫房做防漏、防潮、防蟲害、防鼠害、通風(fēng)處置,庫房及周邊不得放置有迫害物品。飼料堆放劃一、條理清楚。堅持飼料出庫準(zhǔn)則,依據(jù)需求合理調(diào)度、清洗、加工飼料,增強收支庫準(zhǔn)則落實,不擅自動用飼料,削減浪費和損掉,提高飼料應(yīng)用率。按期對寄存物品進行清點,不按期抽查,發(fā)現(xiàn)異常狀況實時處置。
(三)有用處理矛盾,努力完成雙贏。縣政府采購是種非凡的采購,動物園和中標(biāo)公司不免存在矛盾:一是飼料的種類、數(shù)目常常發(fā)生轉(zhuǎn)變。按規(guī)則合同正式生效后不得隨意更改,但實踐狀況往往存在變化。如飼料種類依據(jù)分歧時節(jié)、動物發(fā)展周期的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變,需求量也隨著動物的品種、數(shù)目轉(zhuǎn)變而常常發(fā)生轉(zhuǎn)變,不成能精準(zhǔn)地確定將來一年內(nèi)所需飼料的一切種類和數(shù)目。因而,應(yīng)在兩邊充分溝通協(xié)商統(tǒng)一的狀況下,依照必然比例或許協(xié)商的方式對合同進行調(diào)整,以知足動物的實踐需求;二是有些飼料采購難度大。一些飼料確因非凡,市場無售,需經(jīng)過專門渠道進行采購,中標(biāo)公司無法采購、也不積極采購。動物園必需自動出頭協(xié)助聯(lián)絡(luò)采購商家,然后由中標(biāo)公司代為采購。三是發(fā)票供應(yīng)存在堅苦。飼料采購批次多、品種多、數(shù)目多,不方便于事事供應(yīng)發(fā)票。還,為中標(biāo)公司供貨的農(nóng)民、商販等確實供應(yīng)不了發(fā)票,存在打白條的景象。這些都不符合縣政府采購和財政治理的要求。動物園自動協(xié)商、協(xié)調(diào)停決發(fā)票和稅費的規(guī)范治理問題。兩邊通力合作,自動化解矛盾,打牢了繼續(xù)協(xié)作的基本,完成了互補雙贏、清廉高效。
三、不斷改良提高,再上動物飼料縣政府采購新臺階
規(guī)范的招投標(biāo)治理與市場有時存在必然差距,作為非凡的動物飼料采購,有些當(dāng)?shù)禺?dāng)前尚不能與縣政府采購要求逐個對應(yīng)。因而,我們以為,要在總的準(zhǔn)則下,非凡狀況非凡處置,實時協(xié)調(diào)治理部分,搞好微調(diào),進一步完善飼料采購工作,不斷提高治理程度。
(一)改公開投標(biāo)為約請投標(biāo),處理招標(biāo)公司過少的問題。動物飼料具有非凡性,其配送具有嚴厲性,對招標(biāo)公司的綜合才能要求很高,可以供應(yīng)這種服務(wù)的公司比較少,參加招標(biāo)的公司更少。此外,對招標(biāo)公司的注冊資金、天資信譽等硬性前提有必然要求,這樣的高門檻又阻撓了一局部不規(guī)范的個別工商戶參加招標(biāo)。為此,將公開投標(biāo)改為邀標(biāo)方法,約請有優(yōu)越諾言和配送才能的大型超市或食物公司進入,使竟標(biāo)公司在3家以上,到達開標(biāo)要求,既可處理招標(biāo)公司過少的問題,又可促使招標(biāo)公司互相競爭,然后保證投標(biāo)活動的依規(guī)進行和飼料采購的質(zhì)量效率。
(二)改估價為參考市場實價,處理預(yù)算編制不科學(xué)的問題。中標(biāo)公司中標(biāo)、簽署合同后價錢一年不變,但農(nóng)副產(chǎn)物的價錢動搖較大,中標(biāo)公司若估量不足,就會有虧本的風(fēng)險,進而呈現(xiàn)糾紛,影響配送時效和動物正常生活。如年和年受金融危機影響,飼料價錢動搖很大,有的飼料漲價接近1倍。因而,將估價改為按期、不按期市場查詢均勻價的方法,既可處理預(yù)算編制不科學(xué)的問題,又可降低中標(biāo)公司的風(fēng)險,讓其恰當(dāng)盈利,然后吸引更多公司參加下一輪的招標(biāo)競標(biāo)。還,在保證動物正常養(yǎng)分的狀況下,恰當(dāng)運用價錢低的替代種類,可降低總費用、優(yōu)化預(yù)算編制。
(三)改單一約束為收取風(fēng)險典當(dāng)金,處理配送進程不規(guī)范的問題。評標(biāo)采取總價競標(biāo),使得有些招標(biāo)公司一些飼料的報價分明低于市場價錢,存在“低價出場”能夠,形成低價競標(biāo)。此外,中標(biāo)公司為削減虧本風(fēng)險和賺錢最大化,存在以次充好、發(fā)票不規(guī)范和供貨不實時等行為。這些雖在合同中有條目約束,但實踐工作中并不能很好遏制和杜絕。因而,將單一約束改為收取風(fēng)險典當(dāng)金的方法,用經(jīng)濟手段有用規(guī)范中標(biāo)公司的行為,促使中標(biāo)公司按合同要求供貨。
一、我縣鄉(xiāng)土人才隊伍現(xiàn)狀
經(jīng)過多年的努力,我縣培養(yǎng)出一批能工巧匠、土專家、田秀才、種養(yǎng)加能手、農(nóng)民企業(yè)家和營銷“鄉(xiāng)土”人才,這些人才廣泛分布在我縣農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)的各個方面。全縣共有鄉(xiāng)土人才801名,男779人,女22人,其中縣級鄉(xiāng)土人才50名,平均年齡43歲,大專學(xué)歷的占4%,高中、中專學(xué)歷的占80%,中級職稱7名,初級職稱6名。鄉(xiāng)級鄉(xiāng)土人才336名,平均年齡39歲,大專學(xué)歷的占1.7%,高中學(xué)歷的占55%,村級鄉(xiāng)土人才415名,平均年齡47歲,高中學(xué)歷的占22.3%,初中學(xué)歷的占77.7%,在這些人當(dāng)中3人被評為省級優(yōu)秀鄉(xiāng)土人才,8人被評為市級優(yōu)秀鄉(xiāng)土人才,有18人成為省、市科技示范戶,有15人成為產(chǎn)業(yè)開發(fā)的“專業(yè)大戶”。
二、我縣在鄉(xiāng)土人才隊伍建設(shè)方面開展的一些具體工作
1、制定下發(fā)了《關(guān)于我縣鄉(xiāng)土人才隊伍建設(shè)的實施辦法》,出臺了鄉(xiāng)土人才隊伍建設(shè)總體目標(biāo)及縣、鄉(xiāng)、村三級鄉(xiāng)土人才培養(yǎng)選拔工作方案及標(biāo)準(zhǔn)。
2、面對西部大開發(fā)的歷史機遇,依靠毗臨楊凌農(nóng)科城的區(qū)位優(yōu)勢,立足于農(nóng)業(yè)大縣的具體縣情,有針對性地開展了培訓(xùn)工作。一是以大專院校為依托,培養(yǎng)了一批骨干示范型鄉(xiāng)土人才;二是利用農(nóng)閑時間,依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技校、農(nóng)函大、農(nóng)廣校、農(nóng)民夜校和各個協(xié)會等培訓(xùn)點,有針對性地對有一定文化程度的農(nóng)民進行了集中培訓(xùn);三是邀請西北農(nóng)林科技大學(xué)、西安正大種苗有限責(zé)任公司、西安益農(nóng)有限責(zé)任公司、寶雞市農(nóng)技中心等科研院所的專家教授對全縣經(jīng)濟作物拔尖鄉(xiāng)土人才進行了香椿、地膜洋蔥、各種苗木等栽培技術(shù)的集中培訓(xùn)。
3、為了激發(fā)鄉(xiāng)土人才工作熱情,充分發(fā)揮其示范帶頭作用,促進鄉(xiāng)土人才在興縣富民中永葆活力,再作貢獻,近年來,每年獎勵一批有突出貢獻的鄉(xiāng)土人才,曾經(jīng)授予趙鳳俠等10名鄉(xiāng)土人才為“*縣經(jīng)濟建設(shè)標(biāo)兵”稱號,這些舉動,極大地鼓舞了鄉(xiāng)土人才的工作熱情。
三、當(dāng)前我縣鄉(xiāng)土人才隊伍建設(shè)工作中存在的問題及對策建議
雖然我縣鄉(xiāng)土人才隊伍建設(shè)得到發(fā)展,但是在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)了一些不足和問題。
1、鄉(xiāng)土人才總體數(shù)量少、層次低,具有示范型、帶動型的鄉(xiāng)土人才尤其很少。
2、鄉(xiāng)土人才的管理機構(gòu)需要進一步健全。雖然過去成立了機構(gòu),但是由于近幾年對鄉(xiāng)土人才不是很重視,成立的機構(gòu)也沒能很好地開展工作,機構(gòu)有其名無其實。
3、為鄉(xiāng)土人才提供服務(wù)還不夠,一些政策(比如職稱評審)還不很明確。
4、鄉(xiāng)土人才培訓(xùn)不能很好地堅持開展,時有時無,培訓(xùn)量少面窄。
5、鄉(xiāng)土人才的生活待遇、政治待遇還需要進一步提高。鄉(xiāng)土人才工作環(huán)境、條件較差,工作很辛苦,但是,他們生活待遇普遍較低,政治待遇更少。
針對以上幾方面的問題,提出如下建議和對策:
1、加強培養(yǎng),提高鄉(xiāng)土人才的數(shù)量和質(zhì)量。要搞好培養(yǎng),需要一定的條件,比如師資、經(jīng)費、場地等,只有這些問題解決了,加強培養(yǎng),鄉(xiāng)土人才的數(shù)量和質(zhì)量會很快得到提高。
2、加強管理,落實政策。在原有機構(gòu)的基礎(chǔ)上,進一步明確責(zé)任,明確制度,明確人員,真正使事有人管,有人管事。
一、現(xiàn)狀
㈠人才隊伍不斷壯大。目前,全縣三支人才隊伍總量為7813人,其中黨政人才1601人,專業(yè)技術(shù)人才4710人,企事業(yè)單位經(jīng)營管理人才1502人。全縣具有碩士研究生以上學(xué)歷人員達到35人,獲得高級職稱的專業(yè)技術(shù)人才達到255人,高級技能人才達到444人,比“十五”初期有了大幅增長。
㈡人才素質(zhì)逐步提高。近幾年,通過脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、函授培訓(xùn)、與高校聯(lián)合辦班等方式,培養(yǎng)了近400名急需人才,全縣機關(guān)事業(yè)單位具有大專以上學(xué)歷人員所占比例已經(jīng)上升到63%。全縣高、中、初級專業(yè)技術(shù)人才分別為255人、2282人和1871人,人才結(jié)構(gòu)比例更加趨于合理。
㈢人才環(huán)境進一步優(yōu)化。隨著全縣經(jīng)濟快速發(fā)展,人才的工資待遇、工作條件、生活環(huán)境等有了明顯改善。2002年以來,嚴格執(zhí)行黨政機關(guān)“凡進必考”制度,并在全市率先建立了事業(yè)單位進人公開招聘制度。事業(yè)單位全面推行聘用制,人才工作的環(huán)境得到進一步優(yōu)化。
二、存在的突出問題及原因
突出表現(xiàn)為四大矛盾:
㈠快速增長需求與人才供給不足的矛盾。目前全縣正進入跨越發(fā)展的關(guān)鍵時刻,各項事業(yè)發(fā)展急需大批量、多門類的優(yōu)秀人才。但是,全縣各類人才總量不到1.1萬人(含農(nóng)村實用人才),遠低于國際公認的經(jīng)濟騰飛所需要的7%的人才密度標(biāo)準(zhǔn)。特別是高層次人才和創(chuàng)新型人才緊缺,已經(jīng)成為制約我縣發(fā)展的瓶頸。如在經(jīng)濟建設(shè)方面,全縣農(nóng)業(yè)、工業(yè)戰(zhàn)線的科技人員僅占從業(yè)人員的12.4%,其中,磷化工企業(yè)中具有化工專業(yè)大專以上學(xué)歷人員不到50人,旅游業(yè)從業(yè)人員中無1人專業(yè)對口。在社會事業(yè)方面,2002年以來全縣小學(xué)未進新人,小學(xué)教師平均年齡47歲,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已達50歲;全縣衛(wèi)生系統(tǒng)實際從事醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的只有626人,并且逐年遞減,第一學(xué)歷本科以上僅有25人。
㈡經(jīng)濟社會快速發(fā)展與人才結(jié)構(gòu)不優(yōu)的矛盾。從專業(yè)結(jié)構(gòu)上看,全縣礦化、旅游、市場營銷、經(jīng)營管理等專業(yè)人才短缺,而行政管理、財會、計算機類人才相對過剩。從層級結(jié)構(gòu)上看,全縣初級人才多,中高級人才少,高層次人才更是鳳毛鱗角,襄樊市專家顧問團??禌]有1人入圍;全縣教育系統(tǒng)無特級教師,無全省名師、名校長,衛(wèi)生系統(tǒng)無全省名醫(yī)、名院長。從年齡結(jié)構(gòu)上看,現(xiàn)有人才年齡老化、斷層現(xiàn)象比較突出。比如,全縣檢察官、法官隊伍大多是過渡的,通過司法考試取得任職資格的僅有2人,檢察官、法官隊伍的平均年齡已分別達到47歲、44歲,如不盡快采取措施,今后將可能出現(xiàn)無人辦案的局面。
㈢引才渠道拓寬與承載能力不強的矛盾。近年來,隨著全縣經(jīng)濟的發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施條件的改善,對人才的吸引力逐步增強,人才引進的渠道逐步拓寬,但是全縣機關(guān)事業(yè)單位崗位較少又普遍超編,加上縣內(nèi)缺乏大型骨干企業(yè),對人才的吸附承載能力有限。
㈣人才合理有序流動與管理體制不順的矛盾。人才的合理有序流動既有利于人才自身的成長,又有利于各項事業(yè)的發(fā)展。但身份、編制、戶籍等體制尚未根除,人才很大程度上依然是部門所有、地區(qū)所有、單位所有,人才的市場配置水平較低。特別是在機關(guān)事業(yè)單位,想用的人進不來,不想用的人出不去,不少單位多年來“一潭死水”。
上述問題的形成,主要有以下幾個原因:
㈠政策法規(guī)不夠配套。一是《公務(wù)員法》頒布實施后,省市出臺硬性規(guī)定嚴格控制編制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)內(nèi)五年內(nèi)只出不進,縣直單位超編的一律不得新進人員,部分單位已經(jīng)出現(xiàn)青黃不接的問題。二是實施公務(wù)員登記以后,省市沒有出臺遞補登記的有關(guān)政策,部分單位自然減員空出編制,符合條件的人員也難以登記,影響了這部分人員的工作積極性。三是公務(wù)員工資制度改革以后,機關(guān)事業(yè)單位工作人員的工資和津貼標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了,單位沒有績效工資可發(fā),在調(diào)動工作人員積極性方面幾乎束手無策。
㈡競爭激勵機制不夠健全。在人才的選拔表彰方面,全縣拔尖人才評選表彰工作醞釀了幾年都沒有實施,優(yōu)秀人才價值得不到充分體現(xiàn)。在人才使用上,用人單位普遍缺乏真正自,沒有建立有效的競爭激勵機制。在分配制度改革方面,優(yōu)勞優(yōu)酬、績效優(yōu)先的分配機制尚未真正建立起來,“吃大鍋飯”比較普遍。
㈢保障服務(wù)措施不夠到位。一方面,全縣沒有設(shè)立人才工作專項經(jīng)費,人才的培養(yǎng)、引進和獎勵等工作難以正常開展。另一方面,養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、住房等保障制度還沒有實現(xiàn)全覆蓋,人才的后顧之憂依然存在。
三、加強人才工作的建議
㈠整合資源,凝聚人才工作合力。堅持“三個統(tǒng)籌”,一是將人才開發(fā)與發(fā)展規(guī)劃統(tǒng)籌。把人才隊伍建設(shè)擺上優(yōu)先發(fā)展的位置,納入全縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃,完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織部門牽頭抓總、相關(guān)部門密切配合、社會力量廣泛參與的人才工作新格局。二是實行人才工作經(jīng)費統(tǒng)籌。建立政府引導(dǎo)投入、部門扶持投入、市場引資投入、社會參與投入相結(jié)合的多元化投入體系。三是把人才工作與目標(biāo)考核統(tǒng)籌。建立人才工作責(zé)任制,把人才工作納入全縣鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)班子的實績考核內(nèi)容,嚴格考核獎懲,確保人才工作任務(wù)落到實處。