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寵物經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目一:開(kāi)寵物服裝店
現(xiàn)在。人們看到很多寵物身上穿的服裝大多數(shù)都是主人親自為它們編織的,專賣的很少。而夏季,至少寵物需要一件雨衣,冬季天氣冷至少需要3、4件過(guò)冬的厚衣,更不用說(shuō)平時(shí)如果主人帶寵物出門,也喜歡把寵物打扮的漂漂亮亮。因此說(shuō),有志創(chuàng)業(yè)者如果能抓住此商機(jī),專門從事寵物服裝生意。市場(chǎng)一定非常廣闊。
投資分析:
開(kāi)家寵物服裝店前期投資大約需要50000元左右。資金主要用于,租10-20平方米的店鋪、裝修店鋪、進(jìn)貨、辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、購(gòu)買縫紉機(jī)、布料和工人的工資等等。開(kāi)這種店的店址最好選在寵物市場(chǎng)附近,那里出入的人大多都是寵物的主要消費(fèi)者,當(dāng)然開(kāi)在一些社區(qū)廣場(chǎng)和露天廣場(chǎng)附近也可以,因?yàn)?,很多寵物主人喜歡把寵物帶到這些地方來(lái)玩耍。而寵物服裝店開(kāi)業(yè)的最佳時(shí)間應(yīng)選擇每年11日-來(lái)年2月期間,因?yàn)檫@幾個(gè)月屬于天氣比較冷的時(shí)候,寵物需要穿衣服的時(shí)間也會(huì)比較多。這個(gè)時(shí)間段一般屬于寵物服裝銷售的旺季。
經(jīng)營(yíng)建議:
對(duì)于開(kāi)寵物服裝店者,如果宣傳到位,一般會(huì)狠狠賺上一把。當(dāng)然開(kāi)這種店還有兩點(diǎn)值得注意:其一。開(kāi)寵物服裝店開(kāi)店者或所請(qǐng)的員工必須要懂得裁縫技術(shù),這主要是為滿足寵物主人對(duì)衣服的一些修改和加工要求;其二,開(kāi)店者還應(yīng)該對(duì)服裝設(shè)計(jì)有一定了解,它能幫助開(kāi)店者在自己生產(chǎn)寵物服裝時(shí),使自己的產(chǎn)品能夠緊跟潮流。如果開(kāi)寵物服裝店者能做好以上兩點(diǎn),生意則肯定會(huì)更好。
寵物經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目二:開(kāi)寵物婚介服務(wù)中心
市場(chǎng)前景:
如今,各種各樣的寵物已成為一些人不可缺少的精神寄托和生活“伴侶”。特別12是,很多寵物的主人還想為自己心愛(ài)的寵物留下優(yōu)質(zhì)的后代。鑒于此,開(kāi)個(gè)“寵物婚介服務(wù)中心”肯定會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的生財(cái)好點(diǎn)子。
投資分析:
開(kāi)“寵物婚介服務(wù)中心”工作跟婚介所的流程相似:應(yīng)先讓來(lái)求偶的寵物登記、拍照、立檔案,等物色到相匹配的同類寵物時(shí),再通知雙方主人到場(chǎng)。談妥價(jià)格后,讓“小兩口”單獨(dú)相處,培養(yǎng)感情,最后婚介處收取中介費(fèi)。建立專業(yè)寵物婚介所或婚介中心。整體投資一般需要4萬(wàn)元-5萬(wàn)元,每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)成本在4000元-5000元左右,包括場(chǎng)所租金、宣傳費(fèi)用、人員工資和水電費(fèi)等等。在收入方面,寵物婚介實(shí)行的是單項(xiàng)收費(fèi),母犬受孕后,按照200元一400元/只的價(jià)格收費(fèi)。要是碰上一些名貴的犬種一只就可能上千,利潤(rùn)會(huì)更大。
經(jīng)營(yíng)建議:
為了寵物婚介服務(wù)中心能賺到更多的錢,在一些寵物,如名犬“配對(duì)”過(guò)程中,如果寵物婚介服務(wù)中心還可提供新郎新娘禮服、新婚洞房以及洞房攝影等附加服務(wù)。最后并做成光盤留作紀(jì)念的話,這些對(duì)于寵物婚介服務(wù)中心都是不錯(cuò)的增收創(chuàng)意。如果按一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次。這樣算下來(lái),月收入最少可達(dá)萬(wàn)元。除去成本1月純利潤(rùn)在4000元左右。與此,有關(guān)人士也提醒投資者,寵物婚姻介紹是個(gè)新生事物,市場(chǎng)目前尚處于空白,但寵物消費(fèi)畢竟是特殊消費(fèi),容易飽和,因此般資者必須搶先登陸,只有如此才會(huì)有利可圖。
寵物經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目三:開(kāi)寵物“托養(yǎng)所”
市場(chǎng)前景:
常言道“需求即市場(chǎng)”,現(xiàn)在有許多單身的都市白領(lǐng)常因臨時(shí)出差或階段性工作太忙,無(wú)暇照顧寵物而一籌莫展。而經(jīng)營(yíng)寵物寄養(yǎng)業(yè)務(wù),由專職人員對(duì)“臨時(shí)居民”精心調(diào)教喂養(yǎng),讓它們和其他同伴一起吃喝玩樂(lè),既省去了主人的后顧之憂,又讓小寶貝受到專業(yè)訓(xùn)練,肯定會(huì)廣受歡迎。因此說(shuō),有志以寵物經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)者如果有寬敞的庭院,又位居城鎮(zhèn)居民集中區(qū),同時(shí)又喜歡熱鬧的話,開(kāi)一家寵物“托養(yǎng)所”,肯定是個(gè)好的致富捷徑。
投資分析:
開(kāi)寵物“托養(yǎng)所”如果有自己的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,一般前期投資有10000元左右即可,主要用于雇用的3、4人的工資,裝潢等。當(dāng)然懂寵物喂養(yǎng)技術(shù)的應(yīng)優(yōu)先,同時(shí)其中還需要專門雇用一名技術(shù)人員,并在寵物“托養(yǎng)所”店內(nèi)最少安裝一部電話機(jī),以供寵物托養(yǎng)者聯(lián)系。而在裝飾寵物“托養(yǎng)所”門面時(shí),一定要把其上方裝飾一些寵物的模樣,以能更好地突出寵物“托養(yǎng)所”。
經(jīng)營(yíng)建議:
當(dāng)然,經(jīng)營(yíng)寵物“托養(yǎng)所”要想真正賺取更多的錢財(cái),就應(yīng)把生意做活,除托養(yǎng)外,還可以推出“寵物保姆”。像家政公司一樣提供上門服務(wù),寵物“托養(yǎng)所”工作人員既能帶顧客的寵物散步逛街,又能為它洗澡做飯,費(fèi)用收取則同鐘點(diǎn)工一樣。按小時(shí)計(jì)價(jià),利潤(rùn)會(huì)相當(dāng)可觀。對(duì)開(kāi)寵物“托養(yǎng)所”的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)。只要有合適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和一定的資金,再了解一些動(dòng)物的習(xí)性,準(zhǔn)備好充足的食物和玩具,除前期需要一些投資外,后期就近似于“無(wú)本取利”了。
寵物經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目四:開(kāi)寵物美容院
市場(chǎng)前景:
如今在都市里,養(yǎng)寵物的人越來(lái)越多。寵物多了,相應(yīng)的服務(wù)需求也就越來(lái)越多。比如,很多飼養(yǎng)寵物者希望自己的寵物能夠看上去更可愛(ài),更美。這就需要有一家寵物美容店來(lái)打點(diǎn)??墒沁@種店在全國(guó)各地很是少見(jiàn)。鑒于此,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),這種缺少無(wú)疑是一個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)商機(jī)。
投資分析:
開(kāi)一家寵物美容店成本不大,只需要準(zhǔn)備10平方米~20平方米的鋪面,購(gòu)置刷子、梳子、剪子、推子、電剪、電吹風(fēng)等寵物美容器械,準(zhǔn)備些醫(yī)療設(shè)備、藥品和生活用品等(當(dāng)然有條件配置一個(gè)恒溫室更好)??偼顿Y30000元-40000元。當(dāng)然,若有國(guó)家犬類美容師協(xié)會(huì)考核認(rèn)證的高級(jí)專業(yè)美容師證明就更理想了。
經(jīng)營(yíng)建議:
寵物美容也是一種時(shí)尚潮流,如果有了寵物美容院,人們就會(huì)帶自己的寵物到美容店來(lái)消費(fèi)。因?yàn)榈昀镉袑I(yè)水準(zhǔn)的美容師,會(huì)幫助寵物做一些主人在家里沒(méi)辦法做好的環(huán)節(jié)。美容師通過(guò)自己的美容技巧同時(shí)配合修剪技術(shù)就可以把寵物的優(yōu)點(diǎn)凸顯出來(lái),當(dāng)然也可根據(jù)寵物主人的個(gè)人愛(ài)好,給寵物做出不同的造型,使人們的寵物因?yàn)橥獗淼母淖兏懭讼矚g。綜上所述,隨著寵物業(yè)的更加繁榮,寵物美容業(yè)肯定也會(huì)成為一個(gè)很好的賺錢產(chǎn)業(yè)。
寵物經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目五:開(kāi)寵物寫真館
市場(chǎng)前景:
在某種程度上養(yǎng)只寵物對(duì)任何一個(gè)家庭都是一件不足為奇的事,而如果讓自己的寵物也像家里人一樣有一本可愛(ài)的相冊(cè),特別是能把自己飼養(yǎng)寵物的照片做成貼紙、鑰匙扣、藝術(shù)相冊(cè)等,常伴主人左右,那才算得上是一件既有新意,又非常稀罕
的事。因此說(shuō),如果有高超的攝影技術(shù),又有志于在寵物身上淘金的人士,抓住商機(jī)開(kāi)一家寵物寫真館,一定會(huì)給自己帶來(lái)滾滾財(cái)源。
投資分析:
開(kāi)寵物寫真館鋪面不需要太大,20平方米至30平方米足矣,在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的裝潢和搭建簡(jiǎn)單的攝影棚及購(gòu)買攝影裝備即可開(kāi)業(yè)。開(kāi)寵物寫真館位置最好選擇在公園、市區(qū)廣場(chǎng)和寵物醫(yī)院附近。對(duì)開(kāi)這種館的館主來(lái)說(shuō),個(gè)人條件相對(duì)要求嚴(yán)格,否則就無(wú)法使自己的寵物寫真館真正能火起來(lái)。如有過(guò)硬的攝影技術(shù),了解與寵物相關(guān)的知識(shí),熟識(shí)每一個(gè)種類,知道它們身體上每個(gè)最有價(jià)值的部位,甚至要知曉大多數(shù)寵物的骨骼圖等。開(kāi)寵物寫真館給寵物所照的相最好依照當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平來(lái)定,一般單張照片的價(jià)位可根據(jù)照片的尺寸定在20元80元之間,一本相冊(cè)可定在300元1500元之間。同時(shí)經(jīng)營(yíng)者為增加收入,還可考慮將照片印在杯子上,或放進(jìn)鑰匙扣里。
經(jīng)營(yíng)建議:
開(kāi)這種店搞好促銷也非常關(guān)鍵,只有把促銷搞上去,才能促進(jìn)寵物寫真館的知名度,才能吸引來(lái)為寵物照寫真的顧客。因此,建議開(kāi)始可給有意向的客戶免費(fèi)贈(zèng)送照好的幾張他們的寵物照片,如果他們想大量拍攝或制作相冊(cè),則開(kāi)始另外收費(fèi)。同時(shí)也可以借助寵物網(wǎng)站,比如有些網(wǎng)站有“寵物選美”活動(dòng),通過(guò)免費(fèi)為寵物拍照也可打開(kāi)寵物寫真館的名氣。
寵物經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目六:開(kāi)寵物醫(yī)院
市場(chǎng)前景:
據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國(guó)一些大城市家養(yǎng)寵物數(shù)量都已超過(guò)lOO萬(wàn)只,可見(jiàn)寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力不可低估。但寵物生病,在有些地方根本沒(méi)有專業(yè)的寵物醫(yī)院,這又令這個(gè)龐大的寵物市場(chǎng)中的養(yǎng)寵者很是頭痛。由此而言,如果能夠開(kāi)辦一家寵物醫(yī)院,潛力一定會(huì)很大。
投資分析:
開(kāi)寵物醫(yī)院對(duì)店面的要求一般最小也要50平方米以上,啟動(dòng)資金一般在15萬(wàn)元左右,主要用于店面裝潢、購(gòu)買相應(yīng)的設(shè)備和工具,以及雇傭有豐富為寵物看病經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生的薪酬等,雖投資大,但贏利前景也相對(duì)被相關(guān)人士看好。
經(jīng)營(yíng)建議:
需要提醒的是,因?yàn)閷櫸锖腿瞬煌?,它的感受和病情都不是主人能夠掌握的,這時(shí)候顧客把一切都托付給了寵物醫(yī)生,此時(shí)就需要寵物醫(yī)生有足夠高超的醫(yī)術(shù)和良好的醫(yī)德。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候想欺騙客人是很容易的。但是要想得到顧客的信任就必須把真實(shí)情況告訴他們,而不能為了一次賺取更多的錢就夸大病情,這樣一來(lái),如果一旦被顧客識(shí)破,無(wú)疑就會(huì)對(duì)寵物醫(yī)院的形象造成不好的印象,進(jìn)而就會(huì)失去顧客。開(kāi)寵物醫(yī)院還有一點(diǎn)非常重要,就是寵物醫(yī)生一定要愛(ài)這些動(dòng)物,不能因?yàn)樗鼈兓加袊?yán)重的皮膚病而皺眉頭,甚至表現(xiàn)出厭惡的表情,這不僅會(huì)傷害寵物的主人,也同樣會(huì)傷害到動(dòng)物,它就不會(huì)很好地配合醫(yī)生的治療了。
寵物經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目七:開(kāi)寵物餐廳
市場(chǎng)前景:
現(xiàn)在,一般餐廳是禁止寵物進(jìn)入的,就別說(shuō)寵物與主人同時(shí)進(jìn)餐了。人們要想到餐廳進(jìn)餐,要么只能把寵物放在家里,要么就是在自己進(jìn)餐時(shí)放在餐廳外請(qǐng)人托管。在這種情況下。為了讓那些既想就餐又不想冷落了自己寵物的客人,不再會(huì)為寵物不能與自己同時(shí)進(jìn)餐而苦惱的話,最好的辦法就是有有心創(chuàng)業(yè)者開(kāi)一家寵物餐廳,如此就會(huì)解決這一“難題”。
投資分析:
開(kāi)這種店要求相對(duì)高一些,最主要的是寵物也可以與主人一起進(jìn)餐,投資一般在50000元左右,鋪面最少需要80平方米以上,主要還是餐飲店,不同的是寵物也可以與主人一起進(jìn)餐,這就對(duì)寵物餐廳提出了要求,也就是開(kāi)這種餐廳在迎客期間,不僅要準(zhǔn)備客人的食物,同時(shí)也需要給寵物準(zhǔn)備食物,當(dāng)然,無(wú)論是寵物與主人怎樣進(jìn)餐,餐具應(yīng)各取所需,人是人用的餐具,而寵物則是寵物所用的餐具,同時(shí)為了發(fā)生意外、開(kāi)這類餐廳,最好把店內(nèi)隔離成多個(gè)格子,這樣更便于每個(gè)和每家顧客與自己的寵物進(jìn)餐時(shí),會(huì)互不干擾,以避免出現(xiàn)一些意外。
經(jīng)營(yíng)建議:
在此值得提醒的是。開(kāi)這種店對(duì)就餐者的寵物大小一定要提出自己的要求,對(duì)體型較大的寵物,也應(yīng)提出禁止入內(nèi),如就餐者帶的是體型較大的寵物狗,難免就會(huì)出現(xiàn)狗咬人事件等等,如此一來(lái),開(kāi)店者難免就會(huì)惹上麻煩,到頭來(lái)就會(huì)得不償失。
寵物經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目八:開(kāi)家寵物“殯儀館”。
市場(chǎng)前景:
如今,飼養(yǎng)寵物的人越來(lái)越多,寵物一多,都免不了有生、老、病、死等問(wèn)題,可現(xiàn)在在很多地方雖專門給寵物看病的醫(yī)院已經(jīng)出現(xiàn)了,但專門“處理”死去寵物的“殯儀館”卻是難覓影蹤。鑒于此,有心創(chuàng)業(yè)者如果開(kāi)一家寵物“殯儀館”,一定會(huì)商機(jī)無(wú)限。
投資分析:
開(kāi)一家寵物殯儀館,資金最少在10萬(wàn)元以上,選址應(yīng)選擇在城郊,而周圍一里之內(nèi)也沒(méi)有人居住,以免引起他人的討厭和“污染環(huán)境”。主要投資是用于購(gòu)買和建火化寵物的爐灶和運(yùn)輸寵物尸體的交通工具以及建寵物墓地等,在寵物“殯儀館”建成后,一般可以提供如下的服務(wù),當(dāng)然只有在這些服務(wù)中才會(huì)讓經(jīng)營(yíng)者賺到錢。首先,應(yīng)做到上門收集寵物照片、玩具等遺物。然后派人把寵物尸體運(yùn)回店里,讓“殯儀館”雇用的專門“美容師”為其化妝,使顧客感覺(jué)到寵物“殯儀館”對(duì)顧客的寵物尸體“處理”服務(wù)是如此的到位和細(xì)致。把寵物的骨灰裝在寵物主人選定的骨灰盒中,送往“殯儀館”已經(jīng)建好、且寵物主人事先選擇好的某個(gè)寵物墓穴中安葬。
經(jīng)營(yíng)建議:
在此值得提醒的是:“殯儀館”在提供寵物骨灰盒時(shí),應(yīng)根據(jù)骨灰盒的用料材質(zhì)、多樣形狀以及做工精細(xì)度,把寵物骨灰盒分為高、中、低三個(gè)檔次。如此就會(huì)按顧客的消費(fèi)檔次和喜好選擇到適合自己級(jí)別的寵物骨灰盒。這樣一來(lái),任何一個(gè)寵物的主人都會(huì)選擇到自己滿意的寵物骨灰盒,從而使他們“悲傷”而來(lái),而因給自己的寵物選擇了中意的寵物骨灰盒而“放心”而去。
寵物經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目九:開(kāi)寵物洗澡店
市場(chǎng)前景:
對(duì)寵物主人來(lái)說(shuō),寵物在自己家里洗澡,不僅麻煩,而且有時(shí)還不能給自己的寵物做到徹底清洗,甚至對(duì)住樓房的家庭,還會(huì)污染室內(nèi)“環(huán)境”。如此一來(lái),肯定地說(shuō),開(kāi)一家寵物洗澡店專為寵物洗澡,解決有寵物家庭的這一“難題”,前景一定會(huì)非常的好。
投資分析:
開(kāi)寵物洗澡店一般有如下一些要求,為寵物洗澡主要分為手工和機(jī)洗兩種,開(kāi)寵物機(jī)洗店的起步資金較高。據(jù)悉,現(xiàn)在僅一臺(tái)寵物洗澡機(jī)售價(jià)一般就在2。萬(wàn)元以上。而寵物手洗店門檻相對(duì)較低一些。大約10萬(wàn)元左右資金就可開(kāi)店。其中,4萬(wàn)元用于購(gòu)買必要的用品、器械。像寵物專用洗毛液、刷子、梳子、電剪等。但這些設(shè)備的售價(jià)可價(jià)格也不是很低,拿洗毛液來(lái)舉例。450毫升的濃縮洗毛液一般售價(jià)為100元左右,如果生意火一些,1個(gè)月消耗量都在100瓶以上,專用修毛剪售價(jià)1000多元。剃刀數(shù)百元,中型烘干箱10000多元等。另外,還需準(zhǔn)備些日常的醫(yī)療用具和藥品,如在護(hù)理中出現(xiàn)小意外。止血粉之類是必須的,目前寵物專用止血粉售價(jià)在每瓶200元以上。對(duì)開(kāi)寵物洗澡店做生意的經(jīng)營(yíng)者,選擇店面的地理位置非常重要,雖店面不需要太大,但坐落位置一定要好,最好選擇在寵物集中的高檔公寓,因?yàn)樵谶@些地方多數(shù)都是有錢人,不要說(shuō)為自己的寵物花錢洗澡了,就是為自己的寵物進(jìn)行高檔美容。他們也舍得花錢。目前地理位置較好的地段,在中型城市30平方米左右的店鋪年租金大約在60000-80000元。另外,要想開(kāi)好寵物洗澡店的一大要點(diǎn)是必須要有一個(gè)技術(shù)非常好的寵物師。現(xiàn)雇一名專業(yè)寵物洗澡師每個(gè)月工資大約2000元左右,若持有國(guó)家犬類美容師協(xié)會(huì)考核認(rèn)證的高級(jí)專業(yè)寵物師,工資就更高了。最高的達(dá)6000元左右。對(duì)開(kāi)寵物洗澡店的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)。對(duì)不同體型的寵物,洗澡的價(jià)格也應(yīng)隨之變動(dòng),一般小型短毛的寵物收30元,大型長(zhǎng)毛的寵物收80-100元。
OTC中的藥用消費(fèi)品行業(yè)值得關(guān)注
因?yàn)獒t(yī)院市場(chǎng)發(fā)展空間受到擠壓,部分藥企轉(zhuǎn)戰(zhàn)OTC市場(chǎng)和第三終端(鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng))。1990年我國(guó)OTC銷售規(guī)模僅19億元,2005年接近800億元,15年OTC消費(fèi)復(fù)合增長(zhǎng)率為28%。OTC藥品能滿足消費(fèi)者的自我保健和自我診療需求,預(yù)計(jì)未來(lái)OTC市場(chǎng)將保持14-15%的增速。但是,我們認(rèn)為OTC銷售完全是市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)需要長(zhǎng)期市場(chǎng)積淀,過(guò)去十幾年OTC市場(chǎng)經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)沉淀了一批優(yōu)秀藥企,新的企業(yè)進(jìn)入壁壘越來(lái)越高,其中包括資金成本和時(shí)間成本。OTC中的藥用消費(fèi)品最值得關(guān)注。藥用消費(fèi)品目前市場(chǎng)容量?jī)H20億元,預(yù)計(jì)在終端網(wǎng)絡(luò)成倍增長(zhǎng)和醫(yī)藥企業(yè)按消費(fèi)品模式運(yùn)作帶動(dòng)下,未來(lái)5年增長(zhǎng)幅度超過(guò)10倍,市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)200億元。“王老吉”涼茶等類似藥用消費(fèi)品也會(huì)在飲料市場(chǎng)出現(xiàn)井噴。
有價(jià)疫苗市場(chǎng)前景誘人
雖然政府對(duì)計(jì)劃內(nèi)疫苗投入加大,但計(jì)劃內(nèi)疫苗對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)利益較低,難以形成較高的積極性,隨著計(jì)劃內(nèi)疫苗覆蓋率逐步到位,1―2年內(nèi)計(jì)劃內(nèi)疫苗景氣度會(huì)大大降低。但疫苗是疾病防控重要有效的手段,疫苗生產(chǎn)企業(yè)正在積極投入有價(jià)疫苗研發(fā)和生產(chǎn),并從終端拉動(dòng)市場(chǎng)消費(fèi),未來(lái)有價(jià)疫苗前景誘人。我們認(rèn)為,產(chǎn)品創(chuàng)新將決定有價(jià)疫苗的贏利能力。
醫(yī)藥分銷企業(yè)將分享“蛋糕”
通過(guò)不斷兼并重組壟斷化、企業(yè)寡頭化、經(jīng)營(yíng)規(guī)?;菄?guó)際醫(yī)藥分銷產(chǎn)業(yè)的總體特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。美國(guó)醫(yī)藥分銷業(yè)經(jīng)過(guò)充分競(jìng)爭(zhēng),形成Mckesson、Cardinal、ABC占美國(guó)藥品市場(chǎng)份額95%以上高度集中的產(chǎn)業(yè)格局。日本醫(yī)藥分銷業(yè)也是通過(guò)兼并重組逐步壯大,前三大藥品分銷企業(yè)Mediceo、Suzuken、Alfresa市場(chǎng)份額超過(guò)75%,前75家藥品分銷企業(yè)市場(chǎng)份額超過(guò)95%。中國(guó)醫(yī)藥分銷業(yè)未來(lái)幾年總體發(fā)展趨勢(shì)是集中度不斷提高,區(qū)域性分割局面有所打破,但仍主要呈區(qū)域性分布,其中國(guó)藥集團(tuán)的內(nèi)部資源整合、華潤(rùn)可能以上海醫(yī)藥為平臺(tái)整合華源醫(yī)藥分銷業(yè)務(wù),行業(yè)盈利模式變化將可能催生大的醫(yī)藥分銷企業(yè)。中國(guó)最終將走向醫(yī)、藥分業(yè),我們認(rèn)為中國(guó)醫(yī)藥分銷業(yè)更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的格局將會(huì)類似日本,前3-4家占四分之三以上市場(chǎng)份額,前幾十家占95%以上市場(chǎng)分額,因此醫(yī)藥流通業(yè)將會(huì)是醫(yī)藥行業(yè)整合最快的行業(yè)。此外,醫(yī)院藥品銷售居間人70%的市場(chǎng)份額逐步讓出,大型醫(yī)藥分銷企業(yè)品牌強(qiáng)、品種多,在分享該市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)。
跨國(guó)藥企帶來(lái)0EM生產(chǎn)和研發(fā)環(huán)節(jié)機(jī)遇
一、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成都人愛(ài)美的優(yōu)勢(shì),充分利用成都地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)。成都土地肥沃、一馬平川、氣候宜人,綠色環(huán)保好、空氣質(zhì)量高,把健康與美麗密切結(jié)合,贏得了中國(guó)的最休閑城市稱號(hào)。
二、相關(guān)部門十分重視,化妝品和美容等行業(yè)協(xié)會(huì)積極支持,吸收有關(guān)專家組成顧問(wèn)團(tuán)。這些顧問(wèn)團(tuán)成員有:四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院口腔頜整形外科教授;中華醫(yī)學(xué)會(huì)美學(xué)與美容專家;醫(yī)院皮膚美容科主任;專業(yè)醫(yī)院專家院長(zhǎng);皮膚性病的專家、學(xué)者和整形美容專家、媒體等組成。
三、創(chuàng)造美麗成都與市場(chǎng)結(jié)合,怎樣結(jié)合?一是把品牌引入市場(chǎng)。二是與商場(chǎng)、美容院等結(jié)合,推薦生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品,舉辦企業(yè)優(yōu)秀品牌美容周,在商場(chǎng)披紅戴綠、彩旗飄揚(yáng),柜臺(tái)掛著橫幅,報(bào)刊電視配合,象辦喜事迎接新娘那樣喜慶。他們先后推薦了歐萊雅,雅詩(shī)蘭黛、資生堂頂級(jí)品牌和歐珀萊以及國(guó)內(nèi)的化妝品牌。經(jīng)過(guò)這樣的結(jié)合,銷售額上升,有的品牌上升20%~30%有的上升60%~80%,有的上升得更高。廠家和品牌方認(rèn)為:成都作為國(guó)內(nèi)外各大品牌銷售市場(chǎng)發(fā)展很好,市場(chǎng)前景和品牌增值潛力很大,構(gòu)建了國(guó)內(nèi)外品牌和商家及消費(fèi)者的平臺(tái),并通過(guò)各大品牌在成都掀起了美容時(shí)尚潮流。三是與媒體結(jié)合。四是與消費(fèi)者直接見(jiàn)面,商場(chǎng)化妝品柜組請(qǐng)有關(guān)專家,美容師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),試用廠家品牌,把廠家品牌推出去。
四、與一、二、三級(jí)市場(chǎng)結(jié)合,把品牌推薦到這些市場(chǎng)去,擴(kuò)大影響力和視覺(jué)力。舉辦各種展覽,如在成都舉辦美麗產(chǎn)業(yè)博覽會(huì),有100個(gè)有實(shí)力的品牌參展,吸引廣大群眾參加,吸引二、三級(jí)市場(chǎng)的銷售人員參加,場(chǎng)面十分熱鬧,其影響力在醫(yī)學(xué)美容,生活美容掀起了一股時(shí)尚秀。這些展覽分為五大類品牌館:1.國(guó)際品牌館,通過(guò)這個(gè)展館,一批化妝品牌、香水、洗面奶、珠寶、手表、時(shí)裝等國(guó)際品牌進(jìn)入場(chǎng)館,掀起了一場(chǎng)國(guó)際品牌時(shí)尚熱潮。2.美容造型館聘專家、教授、高級(jí)美容設(shè)計(jì)師、美發(fā)師到現(xiàn)場(chǎng),很多時(shí)尚人士紛紛前往。一批有實(shí)力的發(fā)型設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生活美容機(jī)構(gòu)、婚紗機(jī)構(gòu),帶著他們的品牌,為愛(ài)美人士打造最佳造型化妝俏像。3.醫(yī)學(xué)美容館使一些天生遺憾的人通過(guò)手術(shù)變得自信,愛(ài)美的人美夢(mèng)成真。一批技術(shù)過(guò)硬、具有一定實(shí)力、有一定知名度的美容機(jī)構(gòu),向大眾提供最流行的美容信息,最流行的美容、美發(fā)化妝等各式形象,并可進(jìn)行實(shí)踐、體驗(yàn)。4.健康時(shí)尚館,健康是每個(gè)人的權(quán)利,也是美的一種符號(hào),一批眼科、牙科。男科、婦科機(jī)構(gòu)為消費(fèi)者展示現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)明創(chuàng)造的新成果、先進(jìn)的操作技術(shù),為健康保駕護(hù)航。5.時(shí)尚美體館,完美的體形離不開(kāi)科學(xué)的塑身方法,一批健身機(jī)構(gòu)、美體瘦身機(jī)構(gòu),將為你塑造一個(gè)完美的形象。
創(chuàng)建美麗成都在行動(dòng),通過(guò)這些工作,使美麗成都呈現(xiàn)出一個(gè)嶄新的形象,一個(gè)欣欣向榮的美容化妝品市場(chǎng)。
1990年,越南人均藥品消費(fèi)量還不足0.3美元,缺醫(yī)少藥的狀況相當(dāng)嚴(yán)重。即使這樣低的醫(yī)藥消費(fèi)水平下,越南醫(yī)藥制劑工業(yè)的產(chǎn)量也只能滿足國(guó)內(nèi)需求的30%左右,70%還需要依賴進(jìn)口?,F(xiàn)在,這種狀況已發(fā)生了根本的改變。首先,越南政府大力鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)或資金進(jìn)入醫(yī)藥工業(yè)行業(yè),并相應(yīng)給予寬松的環(huán)境和優(yōu)惠扶植政策,加速了醫(yī)藥工業(yè)的快速發(fā)展。其次,近些年來(lái),為了確保越南國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)的藥品質(zhì)量,越南政府提高了醫(yī)藥工業(yè)的準(zhǔn)入門檻,對(duì)在越南國(guó)內(nèi)的制藥工業(yè)企業(yè)實(shí)行必須GMP認(rèn)證才能獲準(zhǔn)生產(chǎn)的準(zhǔn)入許可政策。目前,越南已有25家國(guó)有、8家合資、16家獨(dú)資的制藥工業(yè)企業(yè)獲得GMP亞洲認(rèn)證體系的認(rèn)證,獲準(zhǔn)生產(chǎn)藥品。其中,有的生產(chǎn)企業(yè)還獲得歐洲認(rèn)證體系的認(rèn)證或ISO國(guó)際認(rèn)證,并獲得多邊合作生產(chǎn)藥品的特許權(quán),開(kāi)展國(guó)際合作。如今,越南已形成了產(chǎn)能大、質(zhì)量高的醫(yī)藥制劑工業(yè)體系,基本上能滿足國(guó)內(nèi)醫(yī)藥消費(fèi)和民眾用藥的需求,部份藥品還出口外銷。
但是,越南藥品的經(jīng)營(yíng)體制尚未完全從以往的藥品缺乏狀態(tài)下的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)流通體制中解脫出來(lái)。目前,藥品購(gòu)銷體系正處于舊的體制還沒(méi)有完全打破,新的體系又未完全建立起來(lái)的“青黃不接”斷帶時(shí)期,藥品流通渠道不暢,費(fèi)用高、周期長(zhǎng)、缺乏高效快速的藥品購(gòu)銷體系,醫(yī)藥物流、網(wǎng)絡(luò)配送、連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)、品牌塑造銷售等現(xiàn)代藥品營(yíng)銷手段和經(jīng)營(yíng)理念仍處于空白,與當(dāng)前不斷增長(zhǎng)的越南民眾對(duì)藥品的需求發(fā)展趨勢(shì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在著很大的差距。越南的整個(gè)醫(yī)藥購(gòu)銷體系還很落后,快速有效供給水平不高,嚴(yán)重滯后于市場(chǎng)發(fā)展水平。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,市場(chǎng)容量的大幅度增加,具有8000萬(wàn)人口和民眾收入水平不斷增長(zhǎng)的越南藥品市場(chǎng),發(fā)展?jié)摿ο喈?dāng)可觀,對(duì)于國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥行業(yè)的同仁來(lái)說(shuō),其吸引力不小。僅十幾年的時(shí)間,越南人均每年藥品消費(fèi)就從無(wú)足輕重的0.3美元猛增到如今近10美元,這一巨大的變化,不得不說(shuō)是醫(yī)藥發(fā)展史上的奇跡,得到國(guó)際醫(yī)藥工商同仁的一致認(rèn)同。有關(guān)專家指出,在今后的發(fā)展中,越南醫(yī)藥市場(chǎng)前景無(wú)量,還會(huì)有更加驚人的奇跡不斷出現(xiàn)。
第一,越南民眾對(duì)藥品旺盛需求將在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)持續(xù)發(fā)展,拉動(dòng)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。目前,越南人民生活水平從溫飽逐步向小康型方向轉(zhuǎn)化,對(duì)藥品的需求也相應(yīng)地從被動(dòng)型治療轉(zhuǎn)為主動(dòng)型預(yù)防、保健和治療。在這一轉(zhuǎn)型時(shí)期,必將帶來(lái)藥品需求總量的大幅度增加,市場(chǎng)細(xì)分及藥品供求結(jié)構(gòu)的巨大變動(dòng),藥品銷售的分類管理和多層次市場(chǎng)營(yíng)銷方式的產(chǎn)生,順應(yīng)民眾對(duì)西藥的需要,從而又反過(guò)來(lái)促進(jìn)市場(chǎng)的快速向前推進(jìn)。
第二,越南政府大力推進(jìn)民眾健康及保健事業(yè),推動(dòng)藥品市場(chǎng)的快速發(fā)展。經(jīng)過(guò)多年的努力,越南全國(guó)范圍內(nèi)已有30家中央直屬醫(yī)院,196家省級(jí)醫(yī)院,2500家縣級(jí)醫(yī)院,形成覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)的完整醫(yī)療衛(wèi)生體系,并且,政府還鼓勵(lì)開(kāi)辦私營(yíng)醫(yī)院及診所,鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上都配備有醫(yī)師級(jí)以上的醫(yī)務(wù)人員,國(guó)家每年都撥出專款用于培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員,增加藥師從業(yè)人員的數(shù)量,大力推進(jìn)醫(yī)保,建立醫(yī)藥科研體系等,大大促進(jìn)了藥品市場(chǎng)消費(fèi)總量的調(diào)整增長(zhǎng)。相當(dāng)于使越南藥品市場(chǎng)的持續(xù)快速增長(zhǎng)添加了催化劑。
第三,越南藥品市場(chǎng)對(duì)周邊國(guó)家的消費(fèi)具有示范先導(dǎo)作用。在東南亞國(guó)家中,越南藥品市場(chǎng)從規(guī)模到總量都處于相當(dāng)重要的位置,特別是在越南的周邊國(guó)家中,如老撾、柬埔寨、緬甸等,由于地緣政治和經(jīng)濟(jì)的影響,越南屬于地區(qū)性大國(guó)的地位及作用相當(dāng)顯著,市場(chǎng)消費(fèi)的先導(dǎo)效應(yīng)自然而然地表現(xiàn)出來(lái)。在藥品的市場(chǎng)營(yíng)銷中,只要在越南市場(chǎng)上有所作為,經(jīng)營(yíng)好越南市場(chǎng),進(jìn)入其周邊以及相鄰的國(guó)家和市場(chǎng)則易如反掌,就能取得事半功倍的效果,這也是越南藥品市場(chǎng)又一誘人的因素之一。
2.玩具租賃店。中國(guó)有超過(guò)2.9億兒童,玩具是兒童很好的益智消費(fèi)品,玩具出租市場(chǎng)發(fā)展空間非常廣闊,目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又少,許多地區(qū)玩具出租尚屬市場(chǎng)空白,“用買一件玩具的錢換來(lái)更多的玩具”是玩具租賃業(yè)要打的招牌。要多做宣傳,選擇更有吸引力的玩具,進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)等。首先要想辦法讓家長(zhǎng)租得放心。像消毒問(wèn)題,要在店內(nèi)擺放看得見(jiàn)的消毒設(shè)備。再有,一般的家長(zhǎng)可能有這樣一個(gè)顧慮,就是怕?lián)p壞玩具。為了避免類似物品損壞的“糾紛”,店主應(yīng)盡量選取較耐用的玩具,并制訂好玩具損壞賠償制度,避免引起糾紛,讓客戶放心租賃是必須考慮到的。
3.家庭園藝?!靶』ㄞr(nóng)”是一種DIY產(chǎn)品(自己動(dòng)手做的意思)。家庭園藝DIY產(chǎn)品在市場(chǎng)上的面孔比較新,但符合市場(chǎng)需求。譬如“小花農(nóng)”看上去只是一個(gè)罐子,但是里面已經(jīng)配好了種子、花泥、花肥,只要定時(shí)澆水,種子就開(kāi)始發(fā)芽、生長(zhǎng)、開(kāi)花、結(jié)果。突出“小花農(nóng)”可以讓人輕輕松松做個(gè)花匠,享受創(chuàng)作帶來(lái)的巨大樂(lè)趣的附加情感價(jià)值。把“小花農(nóng)”當(dāng)作送給朋友的禮物來(lái)推薦,也不失為一種巧妙的銷售手段。做到既保證品種盡量豐富,又能很好地與顧客的需求特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)。
4.家庭裝飾油畫店。開(kāi)辦一家家庭裝飾油畫店不需要太多的投資,也不需要專業(yè)技術(shù),只要找個(gè)好的店鋪位置,加上良好的服務(wù),就能贏得顧客的青睞。一般的油畫店銷售的油畫有機(jī)器復(fù)制品,也有手工臨摹復(fù)制品,售價(jià)從數(shù)十元到數(shù)百元不等。該行業(yè)前景很好,置房熱和裝修熱為該行業(yè)帶來(lái)了許多機(jī)會(huì),普通家庭、賓館酒樓、娛樂(lè)場(chǎng)所、機(jī)關(guān)企業(yè)團(tuán)體等都有需求。
5.嬰幼兒紀(jì)念品。嬰幼兒用品、食品、服裝、玩具及智力開(kāi)發(fā)、早期教育等,都將是永恒的市場(chǎng)熱點(diǎn),值得商家角逐。不難發(fā)現(xiàn),每一個(gè)父母都想將孩子有意義的事物好好地保留在記憶深處,如眾所周知的百天照、周歲紀(jì)念、成長(zhǎng)照片等等,都深受現(xiàn)代家庭的青睞。據(jù)說(shuō)我國(guó)某城市有商家推出了“胎毛紀(jì)念筆”;還有一種以嬰兒父母為銷售對(duì)象的產(chǎn)品——“嬰兒手腳印”紀(jì)念框,令人耳目一新。其實(shí),稍作延伸,嬰幼兒紀(jì)念品市場(chǎng)豈止是一支“筆”、一個(gè)“框”呢?
盡管不少企業(yè)還有幾十個(gè)品種,但我們卻往往發(fā)現(xiàn),這些非主流品種,對(duì)于企業(yè)的銷量、利潤(rùn)都貢獻(xiàn)不大,甚至更極端的情況是,這些非重點(diǎn)品種,能夠大幅度提升生產(chǎn)成本,甚至?xí)斐商潛p。
重點(diǎn)品種不但貢獻(xiàn)著主要的銷量和利潤(rùn),更重要的是,作為一個(gè)企業(yè),其企業(yè)品牌很大程度上要依靠重點(diǎn)品種來(lái)提升。
重點(diǎn)品種的重要性,無(wú)論怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分,然而我們應(yīng)該怎樣制造出重點(diǎn)品種呢?如果選擇失誤,很容易造成企業(yè)元?dú)獯髠?。因?yàn)橥茝V重點(diǎn)品種失敗,而陷入困境、破產(chǎn)境地的企業(yè),比比皆是。
鉑策劃認(rèn)為,要保證重點(diǎn)品種做成功,第一重要的工作,就是從紛繁復(fù)雜的產(chǎn)品中間,選擇出最有成功潛質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)。這個(gè)工作對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),并不容易——度于很多藥品企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品動(dòng)輒上百種。該怎樣從中選擇出最具有成功潛質(zhì)的產(chǎn)品呢?
鉑策劃跟蹤研究了中國(guó)市場(chǎng)上的眾多品種,找到了發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品“成功基因”的一套方法,我們稱之為鉑策劃篩選法。鉑策劃篩選法需考核6個(gè)大指標(biāo):市場(chǎng)潛力、市場(chǎng)成熟度、競(jìng)爭(zhēng)因素、企業(yè)資源、產(chǎn)品功效、產(chǎn)品外部條件。下面我們分別介紹這些因素:
市場(chǎng)潛力:
鉑策劃認(rèn)為,一個(gè)產(chǎn)品能否成功,其決定性的要素,并不是產(chǎn)品本身,而是由市場(chǎng)決定的?!巴例堉肌彪m然很好,但實(shí)際上很可能沒(méi)有用武之地。在藥品推廣時(shí),也要如此,比如艾滋病藥品雖然概念很好,但實(shí)際上,目前在我國(guó)的市場(chǎng)容量有限,而且目標(biāo)群體消費(fèi)能力差,這樣的品種,就很難成為企業(yè)的拳頭產(chǎn)品。
在市場(chǎng)潛力因素中間,潛在容量是一個(gè)需要考核的指標(biāo),消費(fèi)者需求迫切程度也是必須考量的要素。
市場(chǎng)成熟度:
如果說(shuō)市場(chǎng)潛力是一種理想主義,市場(chǎng)成熟度則是實(shí)用主義。不少市場(chǎng)潛力很大,但實(shí)際上因?yàn)榻】到逃粔?,消費(fèi)者沒(méi)有意識(shí)到采取措施的重要性,這樣的品種推廣起來(lái),往往會(huì)面臨很大的障礙。比如降血脂產(chǎn)品,這個(gè)市場(chǎng)無(wú)疑非常龐大,在美國(guó),藥品銷售額的前十名中間,竟然一度有三種是降血脂藥品,年銷售額均以數(shù)十億美元計(jì)。但在中國(guó)即使銷售最好的北大血脂康,銷量也只有3億元左右;在美國(guó)市場(chǎng)呼風(fēng)喚雨的舒降之等產(chǎn)品銷量并不大。
市場(chǎng)成熟度不應(yīng)該成為決定是否儲(chǔ)備產(chǎn)品的指標(biāo),但應(yīng)該成為決定市場(chǎng)推廣時(shí)機(jī)的要素。
競(jìng)爭(zhēng)因素:
除了市場(chǎng)潛力、成熟度,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度,也是決定選擇產(chǎn)品的重要因素。
我們?cè)?jīng)服務(wù)過(guò)的一個(gè)國(guó)家一類新中藥,市場(chǎng)容量測(cè)算下來(lái)很小,而且在醫(yī)院市場(chǎng)推廣后,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)并不成熟,推廣下來(lái),醫(yī)生都認(rèn)為:藥品針對(duì)的疾病,很難稱之為疾病,因此開(kāi)方有很大難度。我們介入后,經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管市場(chǎng)不成熟,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很弱,市場(chǎng)潛力可達(dá)上億元。
后來(lái),經(jīng)過(guò)調(diào)整營(yíng)銷方法,從醫(yī)院市場(chǎng)轉(zhuǎn)入OTC后,銷量迅速提升,企業(yè)也獲得了拳頭產(chǎn)品。
企業(yè)資源:
我們?cè)谶x擇產(chǎn)品的時(shí)候,必須考慮企業(yè)自身的實(shí)力。比如復(fù)合維生素類產(chǎn)品近年來(lái)走勢(shì)很好,那么,一個(gè)資金只有幾十萬(wàn)的小企業(yè),是否能推廣復(fù)合維生素呢?顯然是不能的。
企業(yè)在選擇產(chǎn)品的時(shí)候,必須考慮市場(chǎng)前景和企業(yè)自身資源的匹配性。一個(gè)藥品企業(yè)找到鉑策劃,他們有一種很好概念的處方藥,分析發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品在醫(yī)院市場(chǎng)有很大的潛力,老板遂建設(shè)了一個(gè)年生產(chǎn)能力達(dá)20億元的生產(chǎn)線,但該企業(yè)并沒(méi)有穩(wěn)固的Rx線隊(duì)伍,要達(dá)到這樣的銷售量顯然并不現(xiàn)實(shí)。
產(chǎn)品功效:
我們應(yīng)該承認(rèn),外部因素很大程度上決定了產(chǎn)品的成敗。但外部環(huán)境良好的產(chǎn)品,企業(yè)也有實(shí)力,如果產(chǎn)品效果太差,也很難有良好的發(fā)展前途。
某保健品策劃做得非常精彩,廣告寫得很好,市場(chǎng)啟動(dòng)第一個(gè)月,投入產(chǎn)出比就達(dá)到了1:2,然而在3個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作后,均發(fā)現(xiàn)三個(gè)月過(guò)后,銷量就開(kāi)始下滑。分析后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品效果太差,很難留住老消費(fèi)者。
我們?cè)谶x擇藥品的時(shí)候,也必須關(guān)注產(chǎn)品的效果。有效果不一定行,但沒(méi)有效果萬(wàn)萬(wàn)不行。
產(chǎn)品外部因素:
醫(yī)藥保健品是一個(gè)政府控制嚴(yán)格的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中做工作,除了產(chǎn)品本身,還必須考慮產(chǎn)品的外部政策因素。
外部因素,可以包括產(chǎn)品名稱、商標(biāo)、批文(功能主治)、政府對(duì)該產(chǎn)品的認(rèn)定等。這些因素對(duì)產(chǎn)品能否成功推廣、如何推廣影響重大,因此必須重視。
某企業(yè)生產(chǎn)了一種太空制藥產(chǎn)品,概念新穎,但批文是處方藥,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)卻希望把產(chǎn)品做成OTC,甚至保健品。這種思路顯然就不符合實(shí)際,因?yàn)檫@樣做將導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期大大縮短。又有某產(chǎn)品,在全國(guó)一度擁有300人的銷售隊(duì)伍,但銷量卻一直徘徊在1000萬(wàn)左右,原因是該產(chǎn)品未能進(jìn)入醫(yī)保目錄,致使銷量大受影響。
外部政策因素,是政府部門為了規(guī)范行業(yè),所采取的必要措施,企業(yè)只有努力適應(yīng)這些政策。如此種種,都必須在選擇重點(diǎn)推廣品種時(shí)加以考量。
從研發(fā)角度上來(lái)看,通過(guò)近幾年對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的努力,海正藥業(yè)產(chǎn)品線也越來(lái)越豐富,且在生物藥上處于國(guó)內(nèi)上市公司的前列,然而,近年上市的產(chǎn)品市場(chǎng)前景似乎并沒(méi)有那么美好;從公司的財(cái)務(wù)狀況來(lái)看,緊繃的財(cái)務(wù)鏈條難免讓人擔(dān)心;且公司研發(fā)效率有待提高。
安佰諾難擔(dān)現(xiàn)金牛大任
海正藥業(yè)近日公告稱,8月1日收到國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局藥品審評(píng)中心通知,公司可以向國(guó)家總局申請(qǐng)注射用重組人Ⅱ型腫瘤壞死因子受體-抗體融合蛋白(注冊(cè)商標(biāo)名:安佰諾)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查。這意味著該品種在藥審中心的審評(píng)已進(jìn)入尾聲,如果現(xiàn)場(chǎng)檢查順利通過(guò),安佰諾將獲得上市許可并推向市場(chǎng),結(jié)束其長(zhǎng)達(dá)九年多的研發(fā)馬拉松。
許多市場(chǎng)人士對(duì)該品種的前景非??春茫簧偃艘虼藢⒑UQ為國(guó)內(nèi)上市公司中單克隆抗體第一股。不過(guò)嚴(yán)格來(lái)說(shuō),安佰諾并非單克隆抗體,安佰諾如果成功上市,雖然可以證實(shí)海正藥業(yè)在生物藥的研發(fā)方面走在國(guó)內(nèi)企業(yè)的前列,卻并不能證實(shí)公司即掌握了單克隆抗體的研發(fā)技術(shù)。安佰諾,是依那西普(etanercept)的生物類似物(biosimilar),即重組人Ⅱ型腫瘤壞死因子受體-抗體融合蛋白,它是Ⅱ型腫瘤壞死因子受體P5的細(xì)胞外部分和人IgG1的Fc段基因工程融合的蛋白二聚體,其并不屬于單克隆抗體。
另一方面,注射用重組人Ⅱ型腫瘤壞死因子受體-抗體融合蛋白在國(guó)內(nèi)已有三個(gè)上市產(chǎn)品,分別為原研企業(yè)的“恩利”、上海中信國(guó)健的“益賽普”以及上海賽金的“強(qiáng)克”,其中中信國(guó)健的“益賽普”2006年即已上市,“恩利”和“強(qiáng)克”則分別于2010年、2012年獲批上市。由于這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上市較早,較為穩(wěn)定的市場(chǎng)格局已經(jīng)形成。而作為治療類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎或者強(qiáng)直性脊柱炎的產(chǎn)品,病人需要長(zhǎng)期注射,在已經(jīng)使用一種已有產(chǎn)品有效的情況下,病人不會(huì)輕易更換為另一廠家的產(chǎn)品,除非在價(jià)格上差距極大。所以,安佰諾作為后來(lái)者想要從中分得一杯羹是很有難度的。有券商給出“保守”的估計(jì),認(rèn)為安佰諾上市后可達(dá)到5年5億-10億元的銷售額。筆者認(rèn)為該估計(jì)顯然并不“保守”,可以說(shuō)是一種較為樂(lè)觀的估計(jì)。
由于生物制品價(jià)格較高,且僅在少數(shù)地區(qū)納入醫(yī)保報(bào)銷范圍,因此其在國(guó)內(nèi)的使用頻率并不像國(guó)外那樣頻繁,不能以國(guó)外生物藥的銷售額來(lái)簡(jiǎn)單類推國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
就類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎或者強(qiáng)直性脊柱炎來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)一般病人只有在甲氨蝶呤等傳統(tǒng)療法無(wú)法控制病情進(jìn)展時(shí)才會(huì)考慮使用生物藥。
根據(jù)pharmarket樣本醫(yī)院數(shù)據(jù)(圖1、圖2),益賽普和恩利在2013年的增長(zhǎng)都不算快,其中益賽普從2006年上市,耕耘近10年,2013年銷售額也只有7億元左右(該數(shù)據(jù)來(lái)自于申銀萬(wàn)國(guó)證券研報(bào),其與pharmarket銷售額乘以3-4的系數(shù)相符),這還是其在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)獨(dú)占市場(chǎng)后獲得的結(jié)果。而上海賽金的強(qiáng)克在2012年和2013年的樣本醫(yī)院銷售額僅有131萬(wàn)元和267萬(wàn)元,也就是說(shuō)整個(gè)市場(chǎng)的銷售額應(yīng)不足1000萬(wàn)元,可見(jiàn)后來(lái)者的市場(chǎng)推廣并不容易。這也意味著,從市場(chǎng)格局來(lái)看,安佰諾上市后要想打開(kāi)市場(chǎng)將更為困難。
公司財(cái)務(wù)狀況現(xiàn)隱憂
從公司已上市產(chǎn)品線來(lái)看,雖然有40多個(gè)制劑品種在售,但銷售收入主要來(lái)自于表2中幾個(gè)品種,該五個(gè)品種銷售額占總額合計(jì)約73%,可以說(shuō)是貢獻(xiàn)了大部分收入。
然而在這些主力品種中,伊達(dá)比星和表柔比星是抗生素類抗腫瘤藥,隨著其他藥效更好、不良反應(yīng)更少的抗腫瘤藥物的上市,此類藥物在整個(gè)抗腫瘤藥物中的市場(chǎng)份額正逐年下降,想要高速增長(zhǎng)極為困難。而美羅培南由于國(guó)家限制抗生素使用的政策,其2013年銷售額相比2012年是下降的。腺苷蛋氨酸和氨基葡萄糖增速較快,但僅靠這兩個(gè)品種,實(shí)在有點(diǎn)獨(dú)木難支。公司雖在近年獲得了替加環(huán)素和環(huán)絲氨酸的首仿上市,然而替加環(huán)素在2013年被FDA要求在說(shuō)明書中加上黑框警告,以明示其致死風(fēng)險(xiǎn),可以說(shuō)是運(yùn)氣不佳,未來(lái)的銷售將十分困難;環(huán)絲氨酸作為肺結(jié)核的二線用藥,是在一線藥物耐藥后才能使用,市場(chǎng)也較小。
考慮到公司多數(shù)有競(jìng)爭(zhēng)力的在研品種都需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的臨床研究和審批,在2020年以前幾乎不可能貢獻(xiàn)收入。在未來(lái)數(shù)年中,海正藥業(yè)的日子非常不好過(guò),特別是在財(cái)務(wù)費(fèi)用高企的情況下。
根據(jù)公司2014年一季度,其有息負(fù)債總額已達(dá)到近60億元,為此每年將支出較高的財(cái)務(wù)費(fèi)用,而公司凈利潤(rùn)僅5億元,僅每年新增的財(cái)務(wù)費(fèi)用一項(xiàng)就將大幅度吞噬公司的利潤(rùn)。在這種情況下,已上市品種帶來(lái)的現(xiàn)金流將難以支付眾多1.1類化藥和生物藥臨床研究陸續(xù)開(kāi)展帶來(lái)的花費(fèi)。
這也是公司近期籌劃非公開(kāi)增發(fā)的主要原因。然而,此次增發(fā)擬募集不超過(guò)19.88億元,按公司目前的支出速度,要支撐到2020年似乎也有一定難度。
另外,公司目前賬面上還有49億元的在建工程,在未來(lái)年份將陸續(xù)轉(zhuǎn)固,每年的折舊就將導(dǎo)致賬面利潤(rùn)減少數(shù)億元,使得公司的利潤(rùn)表將更加難看,這將進(jìn)一步壓制公司的估值,如果需要再次增發(fā),將會(huì)更加困難。
在研產(chǎn)品線喜憂參半,研發(fā)效率待提高
筆者整理了海正藥業(yè)2011年以來(lái)大部分仿制藥品種的申報(bào)情況,得到了表1中數(shù)據(jù)。該表格中不包括創(chuàng)新藥、部分市場(chǎng)前景較差的品種和僅申報(bào)了原料藥而并未申報(bào)制劑的品種。對(duì)于單抗、胰島素等生物制品,雖然需要經(jīng)過(guò)臨床試驗(yàn),由于已有同品種在國(guó)內(nèi)外上市,本質(zhì)上仍然是仿制藥。因?yàn)楹U帢I(yè)的創(chuàng)新藥(1類化藥)均為近年申報(bào),依照申報(bào)時(shí)間推算,其上市時(shí)間一般是8到10年以后的事,并且新藥失敗的可能性較高,筆者并未在此列舉。
從表1中可以看出,海正藥業(yè)的仿制藥在研產(chǎn)品線可以說(shuō)是喜憂參半。喜的是其在生物藥以及個(gè)別化學(xué)藥的申報(bào)上,處于國(guó)內(nèi)藥企的第一梯隊(duì),即在第1家或第2家申報(bào),這些品種如果能夠上市,將具有較好的市場(chǎng)前景。不過(guò)可惜的是,其中處于較前列的重組人-鼠嵌合抗CD20單克隆抗體、抗腫瘤壞死因子-α全人源單克隆抗體作為復(fù)雜的生物制品,都需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的臨床試驗(yàn)和審批,等到其貢獻(xiàn)收入,將至少是2020年以后的事,可謂是遠(yuǎn)水解不了近渴。
而審批時(shí)間較短的化學(xué)仿制藥方面,海正藥業(yè)表現(xiàn)較差,多個(gè)品種申報(bào)時(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)內(nèi)其余廠家,其別是伊馬替尼、硼替佐米、白蛋白紫杉醇等重磅品種,落后于國(guó)內(nèi)一線藥企,如江蘇恒瑞、齊魯制藥、正大天晴、江蘇豪森、石家莊四藥等,這直接導(dǎo)致本來(lái)很有希望的品種變得毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力。
更值得注意的是,有多個(gè)品種在海正藥業(yè)申報(bào)時(shí)距離首家企業(yè)申報(bào)已超過(guò)5年以上,有的產(chǎn)品申報(bào)時(shí)間差距還長(zhǎng)達(dá),即海正藥業(yè)申報(bào)時(shí),國(guó)內(nèi)已有多家企業(yè)在售。就仿制藥來(lái)說(shuō),時(shí)間就是生命,通常僅有前3-5家能獲得相對(duì)不錯(cuò)的市場(chǎng)份額,再后來(lái)者有可能連成本都收不回來(lái)。而作為一個(gè)成熟的藥企,卻在其他廠家申報(bào)近十年后再投入同一產(chǎn)品的研發(fā)和申報(bào),恐怕也反映了公司在產(chǎn)品線上多而不精的現(xiàn)狀。這也意味著公司有可觀的一部分研發(fā)費(fèi)用,花在了明知未來(lái)可能沒(méi)有收益的地方。反觀恒瑞、齊魯、天晴等公司,其申報(bào)的仿制藥大多排在前1-5位以內(nèi),如果立項(xiàng)時(shí)較晚,則直接砍掉,而不會(huì)盲目花錢做無(wú)用功。
另一方面,海正藥業(yè)近年失敗或中止研發(fā)的重大項(xiàng)目也較多,既反映了公司的研發(fā)效率不高,也反映了公司在產(chǎn)品立項(xiàng)時(shí)的分析可能不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
公司在研米卡芬凈的類似產(chǎn)品卡泊芬凈,從專利申請(qǐng)的時(shí)間來(lái)看,海正藥業(yè)的立項(xiàng)明顯早于江蘇恒瑞、海思科(002653. SZ)、奧賽康(300361.SZ)等企業(yè),但目前該品種已有8家公司申報(bào),卻遲遲不見(jiàn)海正申報(bào)。
依時(shí)間推算,公司可能已經(jīng)放棄或者研發(fā)失敗,否則就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),卡泊芬凈的銷售額遠(yuǎn)大于米卡芬凈,公司不至于退而求其次。事實(shí)上從具有較高技術(shù)難度的高端抗生素、1.1類化藥、生物藥的申報(bào)上來(lái)看,海正藥業(yè)在這方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于海思科和奧賽康,這說(shuō)明公司的研發(fā)能力是強(qiáng)于后者的,緣何在卡泊芬凈的研制上掉隊(duì)?
根據(jù)公司在上證e互動(dòng)中對(duì)網(wǎng)友提問(wèn)的回復(fù),海正藥業(yè)的兩個(gè)重大的生物制品均出現(xiàn)問(wèn)題,其中重組人腫瘤壞死因子相關(guān)凋亡誘導(dǎo)配體由于國(guó)內(nèi)、國(guó)外對(duì)本品作用機(jī)制相近的產(chǎn)品臨床研究處于相對(duì)停滯狀態(tài),公司暫停對(duì)本品的研發(fā);而重組人血白蛋白由于其復(fù)雜性,公司已經(jīng)主動(dòng)撤審,并組織相關(guān)研發(fā)人員對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行深入研究和質(zhì)量?jī)?yōu)化,擬在日后重新上報(bào)國(guó)家藥監(jiān)局。重組人血白蛋白難度極高,目前世界上還未有成功的案例,曾有日本公司宣布上市該品種,未過(guò)多久就因?yàn)閿?shù)據(jù)造假的問(wèn)題退市。海正藥業(yè)卻啟動(dòng)該產(chǎn)品的研發(fā),實(shí)在過(guò)于冒險(xiǎn)。
2013年海正藥業(yè)還與Celsion達(dá)成技術(shù)開(kāi)發(fā)協(xié)議,首期支付500萬(wàn)美元用于購(gòu)買Celsion的在研新藥ThermoDox。然而不久后,Celsion就宣布ThermoDox三期臨床試驗(yàn)失敗。雖說(shuō)新藥研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)巨大是常識(shí),任何公司都不可能完全規(guī)避此類風(fēng)險(xiǎn)。但該案例卻不然,網(wǎng)絡(luò)上就有醫(yī)藥行業(yè)人士在該產(chǎn)品的三期臨床試驗(yàn)公布前預(yù)言了其失敗的必然性,并且通過(guò)做空該公司股票賺得盆滿缽滿。
國(guó)際美容醫(yī)學(xué)聯(lián)盟于1975年成立于法國(guó),現(xiàn)有中國(guó)、美國(guó)、俄羅斯、西班牙、意大利等26個(gè)成員國(guó),從事美容醫(yī)學(xué)專業(yè)方面的學(xué)術(shù)交流、教育培訓(xùn)等活動(dòng),是以提高各國(guó)和國(guó)際醫(yī)學(xué)美容學(xué)水平為目的的非營(yíng)利性的國(guó)際專業(yè)學(xué)術(shù)組織,為世界上最大、最嚴(yán)謹(jǐn)、最有影響的學(xué)術(shù)組織之一。
此次大會(huì)是突出展示最新學(xué)科發(fā)展和成就的大會(huì),也是參加人員最多的世界美容醫(yī)學(xué)大會(huì)之一,對(duì)來(lái)自全球的醫(yī)學(xué)美容工作者極具吸引力。各成員國(guó)主席、知名專家和專業(yè)人士共聚北京,就醫(yī)學(xué)美學(xué)與美容學(xué)的學(xué)科和學(xué)術(shù)發(fā)展進(jìn)行交流,在良好的學(xué)術(shù)交流氛圍中建立友誼與合作。在5月14日下午舉行的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)論壇上,醫(yī)學(xué)美學(xué)美容雜志社社長(zhǎng)辛映繼先生發(fā)表題為《醫(yī)學(xué)美容和生活美容的市場(chǎng)交叉與美容醫(yī)院對(duì)策》的匯報(bào)講演,內(nèi)容涵蓋面廣、實(shí)用性強(qiáng),引起現(xiàn)場(chǎng)不少專家學(xué)者的共鳴。
安全整形是主旋律
繼2010年王貝事件之后,我國(guó)整形行業(yè)進(jìn)入了低谷時(shí)期,整形手術(shù)的安全問(wèn)題也被社會(huì)各界重視。在此次大會(huì)上,安全整形成為一大熱點(diǎn),眾多專家學(xué)者一致認(rèn)為無(wú)論在什么情況下,安全都是重中之重,在整形行業(yè)中,安全更是美麗的核心理念。雖然現(xiàn)在大多數(shù)整形項(xiàng)目都打著安全、微創(chuàng)等旗號(hào),但是求美者一定要明白,整形手術(shù)無(wú)論大小,風(fēng)險(xiǎn)總是會(huì)有的。術(shù)前求美者應(yīng)當(dāng)三思而后行,任何醫(yī)院、任何醫(yī)生都不能保證絕對(duì)安全,這就要求雙方在術(shù)前能有充分的溝通,理性看待整形風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。求美者在整形手術(shù)前應(yīng)當(dāng)清楚了解整個(gè)手術(shù)的過(guò)程、術(shù)前準(zhǔn)備以及術(shù)后護(hù)理等,再?zèng)Q定是否接受該手術(shù)。在整形醫(yī)院和專家的選擇方面也需謹(jǐn)慎,選擇一個(gè)具有專業(yè)整形資格的醫(yī)院和醫(yī)生,是對(duì)自己安全的保證也是對(duì)美麗的負(fù)責(zé)。
微整形、非手術(shù)醫(yī)療美容成主主流
微整形、非手術(shù)醫(yī)療美容話題也是本次大會(huì)的亮點(diǎn),這一點(diǎn)從注射填充、中醫(yī)美容等一些分論壇的火爆場(chǎng)面上就可以略窺一二。
在人們的傳統(tǒng)觀念中,提到整形就會(huì)想到手術(shù)和流血,求美者難免心里害怕。很大一部分求美者很想變得像明星一樣美麗,但又害怕手術(shù),因此總是在現(xiàn)實(shí)與美麗之間猶豫。微整形、非手術(shù)醫(yī)療美容的出現(xiàn),突破了以往整形方式的局限,讓更多的人能夠?qū)崿F(xiàn)夢(mèng)想、擁有美麗。
微整形、非手術(shù)醫(yī)療美容、無(wú)創(chuàng)整形等項(xiàng)目,主要指的是沒(méi)有創(chuàng)傷的微小整形,通常以注射的形式將材料植入體內(nèi),無(wú)創(chuàng)傷、無(wú)痛苦、無(wú)危險(xiǎn)、快速、自然持久,有立竿見(jiàn)影的效果。非手術(shù)醫(yī)療美容是醫(yī)學(xué)美容增長(zhǎng)最快的項(xiàng)目,據(jù)美國(guó)整形外科醫(yī)師學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì):1997~2007年美國(guó)人實(shí)行的整容手術(shù)在10年中增加114%,非手術(shù)醫(yī)學(xué)美容行為增加了754%,非手術(shù)醫(yī)療美容占醫(yī)療美容80%的市場(chǎng)份額,非手術(shù)類醫(yī)療美容的增長(zhǎng)率是手術(shù)類醫(yī)療美容的6.6倍。
中醫(yī)美容前景可觀
近幾年來(lái),中醫(yī)美容作為現(xiàn)代美容領(lǐng)域中的重要組成部分,緊密結(jié)合了中醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)理論,利用其特有的方法來(lái)美化人的外貌。與現(xiàn)代化藥物化妝品及整容術(shù)等美容手段相比,中醫(yī)美容具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。它根植于中國(guó)傳統(tǒng)文化,具有手段多樣、安全有效等優(yōu)勢(shì),而且對(duì)大多損美性疾病有特殊療效。
中醫(yī)美容是世界求美者的財(cái)富,在崇尚綠色美容、無(wú)創(chuàng)美容的今天,它得到了國(guó)際的廣泛關(guān)注,未來(lái)也將成為世界美容的軸心,在國(guó)際上起到不可替代的作用,因此本屆大會(huì)上也頗受青睞和重視。
民營(yíng)整形醫(yī)院大有作為
隨著整形市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,民營(yíng)整形醫(yī)院的崛起速度令人驚嘆。10年前民營(yíng)醫(yī)院屈指可數(shù),10年后的今天卻大量涌現(xiàn);10年前整形美容還是個(gè)難以啟齒的話題,10年后卻散發(fā)著無(wú)窮魔力。大學(xué)生為找一份好工作爭(zhēng)相整容,職場(chǎng)中的“白骨精”們?yōu)樵黾觾?yōu)勢(shì)也不惜下血本給力整形……醫(yī)療美容行業(yè)的空前發(fā)展,無(wú)論是技術(shù)領(lǐng)域的新進(jìn)展還是行業(yè)發(fā)展的進(jìn)步或亂象,都在潛移默化地影響著醫(yī)生、求美者、經(jīng)營(yíng)者、投資者。
美容醫(yī)療水平在不斷的進(jìn)步,很多以前看上去不可思議的手術(shù),現(xiàn)在做起來(lái)是很輕松的。隆胸過(guò)程中是否存在一些需要注意的事項(xiàng)呢?專家提醒大家隆胸應(yīng)把好3大安全關(guān)。
第一關(guān):材料安全
隆胸材料必須絕對(duì)安全,對(duì)人體無(wú)毒、無(wú)害、無(wú)副作用,不致癌。同時(shí),使用后就能塑造出外形自然、美觀的,并經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。而且無(wú)論多長(zhǎng)時(shí)間,都能方便、干凈、完整地取出來(lái),不留后遺癥,對(duì)的原有形態(tài)不造成破壞性損害。
第二關(guān):技術(shù)支持
豐胸手術(shù)除了需要假體材料的安全保證外,過(guò)硬的技術(shù)也至關(guān)重要。據(jù)了解,個(gè)性化隆胸在原有假體填充的基礎(chǔ)上,巧妙地借助國(guó)外先進(jìn)的儀器,以及人性化的服務(wù),使隆胸不僅僅是手術(shù),更包括了術(shù)前個(gè)性化設(shè)計(jì),使安全與個(gè)性美麗完美結(jié)合。
第三關(guān):品質(zhì)醫(yī)院、醫(yī)生
選擇值得信賴的整形醫(yī)院和醫(yī)生是隆胸手術(shù)關(guān)鍵中的關(guān)鍵。隆胸需要專業(yè)整形醫(yī)生在術(shù)前精準(zhǔn)的判斷以及術(shù)中精細(xì)的操作,才能有效地避免包膜攣縮、硬化、形態(tài)不佳等并發(fā)癥。
無(wú)證整形機(jī)構(gòu)被取締
近日,綿竹市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所接到群眾舉報(bào):成都市某美容院的美容專家自稱全國(guó)排名第三,在綿竹市某酒店客房部開(kāi)展醫(yī)學(xué)美容活動(dòng),為顧客實(shí)施面部美容治療。綿竹市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督人員立即前往舉報(bào)地點(diǎn),對(duì)其美容活動(dòng)依法開(kāi)展監(jiān)督檢查。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,衛(wèi)生執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)了衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書,責(zé)令其立即停止執(zhí)業(yè)活動(dòng),沒(méi)收非法藥品和器械并擬立案查處。同時(shí),對(duì)開(kāi)展美容服務(wù)的人員和接受醫(yī)學(xué)美容治療的人員,進(jìn)行了相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。為保護(hù)消費(fèi)者的健康安全和合法權(quán)益,衛(wèi)生監(jiān)督人員針對(duì)雙方在治療費(fèi)用上的問(wèn)題主動(dòng)協(xié)調(diào),最后,美容機(jī)構(gòu)將收取的數(shù)萬(wàn)元美容費(fèi)用全部退還給顧客。
冰城美容拒絕強(qiáng)制消費(fèi)
近日,哈爾濱市工商局召集哈爾濱市八家美容院,聯(lián)合發(fā)起美容行業(yè)自律公約和倡議書。八家美容機(jī)構(gòu)昨天在市工商局宣讀倡議書:建議建立美容行業(yè)協(xié)會(huì),完善從業(yè)商家和機(jī)構(gòu)的自我約束,規(guī)范美容行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;做到宣傳誠(chéng)信,服務(wù)誠(chéng)信;健全美容行業(yè)的準(zhǔn)入制度和從業(yè)人員的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn);建立從業(yè)機(jī)構(gòu)、商家和人員的行業(yè)淘汰制度和機(jī)制,定期由商會(huì)或政府監(jiān)管部門進(jìn)行評(píng)測(cè);建立、健全商家經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的流程、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。做到服務(wù)人員有規(guī)范可依,服務(wù)質(zhì)量有規(guī)范可衡量,服務(wù)效果有規(guī)范可考評(píng),違規(guī)行為有規(guī)范可處罰;建立快速糾紛解決渠道,邀請(qǐng)政府監(jiān)管部門在內(nèi)的第三方介入,公正、公平處理糾紛。
針對(duì)哈爾濱市美容行業(yè)亂象叢生,強(qiáng)制消費(fèi)、強(qiáng)制辦卡、虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者的行為時(shí)有發(fā)生,消費(fèi)者投訴越來(lái)越多的現(xiàn)象,哈爾濱市工商局對(duì)全市的美容行業(yè)進(jìn)行了大規(guī)模的檢查整頓,部分美容企業(yè)受到查處。
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