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秉承“做‘幫助成長(zhǎng),支持成功’的好伙伴”共贏理念,長(zhǎng)虹佳華結(jié)合自身對(duì)國(guó)內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài)的精準(zhǔn)判斷,積極整合優(yōu)勢(shì)資源,靈活調(diào)整戰(zhàn)略部署,再次刷新業(yè)績(jī)記錄,打了一場(chǎng)漂亮利落的營(yíng)銷勝仗。
長(zhǎng)虹佳華董事總裁祝劍秋表示:“2010年我們能取得這樣的業(yè)績(jī),主要?dú)w功于三方面因素:一是在對(duì)市場(chǎng)行情、產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)正確判斷和把握的基礎(chǔ)上,我們制訂出了切實(shí)可行的年度規(guī)劃,夯實(shí)老產(chǎn)品線的同時(shí),努力開發(fā)新產(chǎn)品線,實(shí)現(xiàn)了新、老產(chǎn)品線業(yè)務(wù)的雙發(fā)展;二是堅(jiān)定不移地踐行做‘幫助成長(zhǎng),支持成功’的好伙伴企業(yè)理念,專注分銷,服務(wù)水平得到大幅提升;三是采取多種方式激發(fā)員工的工作積極性,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)能力,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管控、財(cái)務(wù)管理等方面實(shí)現(xiàn)了軟、硬實(shí)力的增強(qiáng)?!?/p>
去年,全球經(jīng)濟(jì)深陷金融危機(jī)泥潭,各行業(yè)紛紛調(diào)低發(fā)展預(yù)期。與當(dāng)時(shí)大多分銷商準(zhǔn)備縮短業(yè)務(wù)戰(zhàn)線、割翼以求自保的做法不同,經(jīng)過(guò)對(duì)分銷形勢(shì)的多方判斷和分析,長(zhǎng)虹佳華得出“市場(chǎng)蛋糕并沒有小”的結(jié)論,果斷采取擴(kuò)張策略,在資金投入、人力資源投入以及全國(guó)布局、對(duì)上游廠商的機(jī)會(huì)把握等各方面實(shí)施擴(kuò)張。事實(shí)證明,這一步棋是正確的。
今年,受歐元區(qū)債務(wù)危機(jī)的影響,全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇趨緩,市場(chǎng)前景撲朔迷離。與此同時(shí),IT分銷行業(yè)趨于飽和、利潤(rùn)稀薄化的問(wèn)題也日益突出,業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。基于對(duì)行業(yè)動(dòng)向的準(zhǔn)確把握,此時(shí)的長(zhǎng)虹佳華再度調(diào)整戰(zhàn)略部署,制定出一系列設(shè)置合理、布局恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)推廣計(jì)劃。
“分銷產(chǎn)業(yè)是一個(gè)輕資產(chǎn)產(chǎn)業(yè),是一個(gè)服務(wù)業(yè)。在某種程度上,分銷就是品牌廠商銷售管理、營(yíng)銷管理的一部分外包。作為處在樞紐位置的分銷企業(yè),我們上接品牌廠商,下應(yīng)渠道,只有對(duì)市場(chǎng)變化保持高度敏銳,面對(duì)機(jī)遇反應(yīng)迅速,才能贏得客戶的信任,保證高水平的凈資產(chǎn)回報(bào)率?!遍L(zhǎng)虹佳華董事總裁祝劍秋表示。
截至目前,長(zhǎng)虹佳華已經(jīng)與多家國(guó)際知名廠商建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系,經(jīng)營(yíng)范圍早已增至包括筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、工控產(chǎn)品、存儲(chǔ)產(chǎn)品在內(nèi)的幾十條產(chǎn)品線,海量分銷業(yè)務(wù)更是發(fā)展迅速。
論文摘要:銀行作為提供專業(yè)化金融服務(wù)的企業(yè),在其成長(zhǎng)與發(fā)展過(guò)程中,面臨著專業(yè)化與多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇。這兩種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略各有利弊。在實(shí)踐中,在遵守相關(guān)金融市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)要求的前提下,銀行義須基于自身資源和能力以及外部環(huán)境的變化,進(jìn)行綜合分析,選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)快速和可持續(xù)發(fā)展。
論文關(guān)鍵詞:銀行專業(yè)化多元化競(jìng)爭(zhēng)
一引言
專業(yè)化與多元化是相對(duì)而言。是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中采取的兩種不同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。企業(yè)一般應(yīng)根據(jù)其自身資源條件狀況以及所處的外部環(huán)境,實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營(yíng)或者開展多元化經(jīng)營(yíng)。銀行作為提供專業(yè)化金融服務(wù)的企業(yè),在其成長(zhǎng)與發(fā)展過(guò)程中。也面臨著專業(yè)化與多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇。從銀行業(yè)的發(fā)展歷程來(lái)看,在20世紀(jì)60年代以前,主要經(jīng)營(yíng)存貸款業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)專業(yè)化商業(yè)銀行在各國(guó)銀行業(yè)中占主導(dǎo)地位,但自20世紀(jì)70年代以來(lái)。隨著各國(guó)銀行監(jiān)管水平提高、金融法律健全以及商業(yè)銀行自律能力增強(qiáng),世界各國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)出現(xiàn)了向多元化、混業(yè)經(jīng)營(yíng)以及全能型銀行發(fā)展趨勢(shì),諸如美國(guó)花旗銀行之類開展多元化經(jīng)營(yíng)的全能型銀行應(yīng)運(yùn)而生。但是,隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及金融創(chuàng)新速度加快,受外部環(huán)境以及自身知識(shí)和能力變化的影響,許多銀行發(fā)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略并不能達(dá)到預(yù)期效果,多元化經(jīng)營(yíng)尤其是過(guò)度多元化反而影響了銀行的競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)營(yíng)績(jī)效,各種形式的專業(yè)化銀行卻表現(xiàn)出較強(qiáng)的市場(chǎng)適應(yīng)性和明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在金融產(chǎn)業(yè)中的地位又逐漸提高。如印度HDFC銀行、美國(guó)運(yùn)通公司等。而一些已經(jīng)開展多元化經(jīng)營(yíng)的銀行甚至開始采取“歸核化”戰(zhàn)略,剝離非核心業(yè)務(wù)。以培養(yǎng)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),重新回歸專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的道路,如美國(guó)花旗銀行在2005年出售部分非零售金融部門向以零售業(yè)務(wù)為中心的客戶專業(yè)化銀行回歸。
二銀行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析
銀行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)指銀行基于內(nèi)部條件和外部環(huán)境,遵守金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管法規(guī),采取專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,將其業(yè)務(wù)活動(dòng)主要集中于某一特定領(lǐng)域(如特定銀行業(yè)務(wù)、特定客戶、特定服務(wù)地域等),以突出自身在該領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),從而在該領(lǐng)域取得相對(duì)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)地位,促進(jìn)銀行發(fā)展。近年來(lái),多種形式的專業(yè)化銀行規(guī)模不斷擴(kuò)大,在整個(gè)金融產(chǎn)業(yè)鏈中的地位也在逐漸提升。2005年,美國(guó)市值排名前30位的銀行中有9家是專業(yè)化銀行。專業(yè)化銀行推動(dòng)了整個(gè)金融產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)效率的提高。
1、銀行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的正效應(yīng)
(1)銀行采取專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,專注于某一專業(yè)性業(yè)務(wù)領(lǐng)域,將有效提高銀行員工工作的專業(yè)化程度。如果銀行員工將其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于較專業(yè)的操作業(yè)務(wù)內(nèi)容上,能夠較快地提高其工作的熟練程度,減少員工從事多種業(yè)務(wù)所需的額外學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)間。工作熟練程度提高意味著銀行員工業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力提高,可以減少在工作中所應(yīng)支付的額外智力資源和成本,降低工作緊張程度,因而可以降低發(fā)生工作失誤等經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的概率,銀行業(yè)務(wù)的單位操作成本將得以降低,從而可以有效提高銀行整體勞動(dòng)生產(chǎn)率,以更低的成本為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
(2)銀行采取專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,將銀行資源集中于特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域,有助于銀行進(jìn)行資源優(yōu)化配置,在專業(yè)化業(yè)務(wù)領(lǐng)域范圍內(nèi)開展多種形式的金融創(chuàng)新活動(dòng),提高特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)水平,從而提高銀行業(yè)務(wù)運(yùn)行效率,促進(jìn)銀行進(jìn)一步節(jié)約金融資源,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,提升銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,保持銀行業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。2005年,美國(guó)市值排名前30位的銀行中,專業(yè)化銀行的總資產(chǎn)回報(bào)率平均比綜合性銀行高08個(gè)百分點(diǎn),凈資產(chǎn)回報(bào)率高34個(gè)百分點(diǎn)。銀行的這類專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也得到了投資者的認(rèn)同。
2005年。美國(guó)運(yùn)通公司的市凈率高達(dá)6.5倍,教育貸款專業(yè)化的SLM的市凈率約4.7倍,理財(cái)專業(yè)化的梅隆銀行市凈率也達(dá)到了3.8倍,遠(yuǎn)高于同期綜合性銀行美國(guó)銀行1.8倍市凈率以及摩根大通1.5倍市凈率水平。
(3)銀行采取專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略.將可以降低其業(yè)務(wù)活動(dòng)的復(fù)雜性,減少其對(duì)不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域人力資源的需求。從而可以有效降低銀行內(nèi)部的組織成本和人力成本以及銀行內(nèi)部不同業(yè)務(wù)部門和員工之間的協(xié)調(diào)成本.改善管理效率.提高業(yè)務(wù)活動(dòng)的效益。
2、銀行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的負(fù)效應(yīng)
(1)銀行開展專業(yè)化經(jīng)營(yíng),將會(huì)限制銀行業(yè)務(wù)種類擴(kuò)充。在業(yè)務(wù)范圍較狹窄的情況下,由于為客戶提供的服務(wù)內(nèi)容有限,一方面可能限制銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大,另一方面,則可能降低資金在銀行內(nèi)部循環(huán)的可能性。使得派生出來(lái)得低息負(fù)債資金漏出銀行的機(jī)會(huì)增加。從而可能導(dǎo)致銀行的負(fù)債成本率提高。增加銀行運(yùn)營(yíng)成本。
(2)銀行開展專業(yè)化經(jīng)營(yíng),將可能增加銀行所面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。由于專注于某一特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域。專業(yè)化銀行的市場(chǎng)相對(duì)狹窄,市場(chǎng)容量相對(duì)較小,因此。業(yè)務(wù)高度專業(yè)化的銀行在提供了經(jīng)營(yíng)效率的同時(shí)也面臨著更大風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)市值排名前30位的銀行中.專業(yè)化銀行的13系數(shù)平均為1.07倍,而綜合性銀行僅為0.57倍。高收益、高風(fēng)險(xiǎn)成為專業(yè)化銀行的特征。如專業(yè)信用卡銀行美信銀行(MBNA)就是因?yàn)楦咧芷谛燥L(fēng)險(xiǎn)而于2005年被美國(guó)銀行收購(gòu),而受金融危機(jī)的影響,專業(yè)投資銀行美林公司也于2008年被美國(guó)銀行收購(gòu)。
(3)對(duì)于銀行員工而言,銀行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)將導(dǎo)致員工知識(shí)和技能的專業(yè)性增強(qiáng),其人力資本相對(duì)具有較強(qiáng)的專用性,當(dāng)面臨職業(yè)轉(zhuǎn)換時(shí)。這類銀行員工必須支付較高的職業(yè)轉(zhuǎn)換成本.其獲得新工作的機(jī)會(huì)將低于具有綜合性、復(fù)合性知識(shí)的銀行專業(yè)人才。
從實(shí)踐來(lái)看。由于專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有利有弊.銀行通常會(huì)在對(duì)自身能力和資源以及外部環(huán)境進(jìn)行綜合評(píng)估的基礎(chǔ)上,進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。一些規(guī)模相對(duì)較小的銀行,由于擁有的資源有限。往往無(wú)法同那些大規(guī)模的多元化、全能型銀行開展直接和全面的競(jìng)爭(zhēng)。因此,這些中小銀行要在金融市場(chǎng)立足。就必須走專業(yè)化道路.在專業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)為客戶提供專業(yè)化服務(wù),在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)做強(qiáng)做大。甚至成為某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的“隱形冠軍”,從而創(chuàng)造生存、發(fā)展甚至是超越的空間,同時(shí)也有助于提高了整個(gè)金融體系的效率,并推動(dòng)金融行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如信用卡公司美國(guó)運(yùn)通公司。專業(yè)房地產(chǎn)貸款銀行印度HDFC銀行,專業(yè)化的教育貸款銀行StudentLoanCorp、SLM,專業(yè)化農(nóng)業(yè)貸款銀行FederalAgriculturalMortgageCorp.,以中長(zhǎng)期貸款為主的銀行歐洲復(fù)興開發(fā)銀行,以小額貸款為主要業(yè)務(wù)的德國(guó)銀行Volksbank和美國(guó)中小企業(yè)信貸協(xié)會(huì)等都在各自的專業(yè)化領(lǐng)域取得了很大的成功。2005年,美國(guó)資產(chǎn)規(guī)模排名前200位的本土金融機(jī)構(gòu)中,提供專業(yè)化服務(wù)的公司占到四分之一。我國(guó)的招商銀行、民生銀行以及興業(yè)銀行等一些中小股份制商業(yè)銀行也紛紛基于自身資源條件,試圖向具有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的專業(yè)化銀行方向發(fā)展。
三銀行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析
銀行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指銀行根據(jù)自身資源積累和環(huán)境條件變化,突破單一業(yè)務(wù)局限。拓展銀行的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。增加業(yè)務(wù)品種或?qū)I(yè)務(wù)活動(dòng)擴(kuò)展到較多的不同職能的操作上。強(qiáng)化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的異質(zhì)性,為更多客戶提供多種產(chǎn)品或服務(wù),以期發(fā)揮銀行的資源優(yōu)勢(shì)。擴(kuò)大銀行規(guī)模,提升市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)銀行運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)健性,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高盈利能力。
目前.在西方主要發(fā)達(dá)國(guó)家,相關(guān)法律允許商業(yè)銀行實(shí)施業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)多元化和全能化。產(chǎn)生了諸如美國(guó)銀行、德意志銀行、瑞銀集團(tuán)等這類多元化、混業(yè)經(jīng)營(yíng)的大型銀行集團(tuán)。而在我國(guó),受金融監(jiān)管法規(guī)的限制。銀行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在實(shí)施過(guò)程中還受到很多限制,一些銀行尤其是大型銀行雖然存在著多元化的動(dòng)機(jī)。但除了設(shè)立金融控股集團(tuán)外。銀行自身較難向銀行業(yè)務(wù)以外拓展多元化經(jīng)營(yíng)空間。隨著金融創(chuàng)新以及經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,未來(lái)我國(guó)金融管制將步放松。銀行多元化經(jīng)營(yíng)的空間將不斷擴(kuò)展。
1、銀行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略正效應(yīng)
(1)銀行實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略.將有機(jī)會(huì)為客戶提供綜合性金融服務(wù),從而提高銀行的整體服務(wù)水平.以此擴(kuò)大銀行經(jīng)營(yíng)規(guī)模。增加銀行的盈利。比如,在符合當(dāng)?shù)亟鹑诒O(jiān)管制度的情況下,某些多元化經(jīng)營(yíng)銀行涉足銀行存貸款、證券交易、信托等金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域,客戶在同一家銀行就可以辦理存款(或儲(chǔ)蓄)、證券投資交易、信托投資以及其它各項(xiàng)銀行金融業(yè)務(wù),這將為客戶節(jié)約大量時(shí)間、精力以及資金轉(zhuǎn)移費(fèi)用,也可以降低客戶交易成本,從而能夠吸引更多客戶。提高銀行的競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)占有率。而銀行通過(guò)整合多種服務(wù)??梢孕纬蓞f(xié)同效應(yīng)。實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì),降低經(jīng)營(yíng)成本,提高利潤(rùn)水平。同時(shí),銀行實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng),也有利于金融商品的豐富和發(fā)展。促進(jìn)金融創(chuàng)新,活躍金融市場(chǎng),為銀行開辟新的盈利渠道。增強(qiáng)其盈利能力。
(2)銀行實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以使其資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)多元化,有利于增強(qiáng)銀行資產(chǎn)的流動(dòng)性。使銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)趨向合理.資產(chǎn)收益相應(yīng)提高。因?yàn)殂y行經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)種類越多,范圍越廣,資金漏出的機(jī)會(huì)越少。派生效應(yīng)發(fā)揮得越充分,負(fù)債成本率越可能壓低,有助于提升整體資金運(yùn)用效率。
(3)銀行實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,將有利于分散銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)的銀行,業(yè)務(wù)的異質(zhì)性增加,銀行利潤(rùn)來(lái)源將趨于多樣化,而且銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)源之間的相關(guān)性將下降,銀行的部分業(yè)務(wù)虧損可由其它部分業(yè)務(wù)盈利來(lái)彌補(bǔ),這將大大增強(qiáng)了銀行抵御外部沖擊的能力,穩(wěn)定并提升銀行的盈利能力,并有利于金融市場(chǎng)穩(wěn)定,降低金融風(fēng)波發(fā)生的可能性。2005年,多元化經(jīng)營(yíng)的美國(guó)銀行的13系數(shù)僅為035,而美國(guó)運(yùn)通公司的31系數(shù)為1.01,梅隆銀行的31系數(shù)高達(dá)1.16??梢?,多元化經(jīng)營(yíng)確實(shí)降低了銀行的風(fēng)險(xiǎn)。
2、銀行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的負(fù)效應(yīng)
(1)多元化經(jīng)營(yíng)可能導(dǎo)致銀行領(lǐng)域發(fā)生大規(guī)模行業(yè)壟斷,限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的銀行通常會(huì)通過(guò)并購(gòu)或大規(guī)模投資方式實(shí)現(xiàn)多元化擴(kuò)張,這往往會(huì)使得銀行規(guī)模在較短時(shí)期內(nèi)急劇膨脹,占據(jù)較大的市場(chǎng)份額,同時(shí)并購(gòu)可能消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而形成市場(chǎng)壟斷。而且,實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的銀行往往涉足眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域,他們能夠向客戶提供綜合性的金融服務(wù)解決方案,這樣,多元化經(jīng)營(yíng)的銀行就可以利用其在某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位,通過(guò)諸如降低甚至免除對(duì)于客戶部分業(yè)務(wù)收費(fèi)或者捆綁交易等方式拓展銀行其他業(yè)務(wù),從而形成事實(shí)上對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的限制。
(2)超過(guò)銀行管理能力范圍的過(guò)度多元化可能會(huì)加劇銀行風(fēng)險(xiǎn)集中。銀行實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍,雖然可能由于業(yè)務(wù)種類和利潤(rùn)來(lái)源增加而降低業(yè)務(wù)過(guò)于單一而導(dǎo)致的盈利波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),但是,如果銀行多元化經(jīng)營(yíng)范圍超過(guò)了銀行管理資源所能夠覆蓋的邊界,導(dǎo)致銀行不能對(duì)其所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效管理和協(xié)調(diào),就必將會(huì)對(duì)銀行的持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)帶來(lái)負(fù)面影響,增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。如果銀行的多種業(yè)務(wù)之間沒有建立起“防火墻”,不能對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效隔離和管控。就可能在銀行某一項(xiàng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)。產(chǎn)生“一榮俱榮,一損俱損”的連鎖反應(yīng),反而會(huì)加劇銀行風(fēng)險(xiǎn)集中,而對(duì)整個(gè)銀行產(chǎn)生巨大沖擊。
[關(guān)鍵詞] 戰(zhàn)略管理 現(xiàn)狀 成因 對(duì)策
中小企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)已為共識(shí)。但每年仍有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè)倒閉。有研究表明,盡管倒閉的原因種種,但基本癥結(jié)卻是缺乏戰(zhàn)略管理的技能,或沒有開展戰(zhàn)略管理。幾乎對(duì)所有的失敗案例的研究都發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐嚴(yán)重缺乏。
一、我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略缺失的現(xiàn)狀
1.缺乏戰(zhàn)略思想,短期行為嚴(yán)重
大部分中小企業(yè),尤其是處于成長(zhǎng)期的企業(yè),根本沒有意識(shí)到戰(zhàn)略定位的重要性,其成立和運(yùn)行僅出于對(duì)地方資源的即時(shí)利用或短期出現(xiàn)的市場(chǎng)需求,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。另一部分企業(yè),則認(rèn)為環(huán)境或市場(chǎng)變化太快,制定戰(zhàn)略沒有意義,不知道企業(yè)在行業(yè)中的地位,應(yīng)該往哪個(gè)方向發(fā)展。
2.錯(cuò)把計(jì)劃當(dāng)戰(zhàn)略,盲目擴(kuò)張發(fā)展
諸多中小企業(yè)沒有戰(zhàn)略,但幾乎所有的企業(yè)都有計(jì)劃。有的企業(yè)錯(cuò)把計(jì)劃當(dāng)戰(zhàn)略,耽誤了企業(yè)發(fā)展。計(jì)劃和戰(zhàn)略有著根本不同。計(jì)劃是對(duì)于未來(lái)活動(dòng)的具體安排,而戰(zhàn)略定位表現(xiàn)為一種觀念,它確定公司的現(xiàn)有方位,探索公司未來(lái)的發(fā)展方向,促使企業(yè)自由地思考。計(jì)劃是對(duì)戰(zhàn)略的具體實(shí)施。也有些企業(yè)戰(zhàn)略失敗的更深層次原因則是戰(zhàn)略嚴(yán)重缺乏基礎(chǔ),盲目擴(kuò)張,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展。
3.定位不準(zhǔn),脫離實(shí)際
我國(guó)許多不成功的中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)以及經(jīng)營(yíng)了相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間后,仍無(wú)法明確自己的定位,總是跟在別人后面,結(jié)果總是處于被動(dòng)的局面,一有風(fēng)吹草動(dòng),很容易被競(jìng)爭(zhēng)擠出局。另外有些企業(yè),雖制定了發(fā)展戰(zhàn)略,但只是憑主觀想象,結(jié)果其定位嚴(yán)重偏離企業(yè)自身的實(shí)際,難以對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到真正的指導(dǎo)作用。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略缺失的原因
1.不了解戰(zhàn)略規(guī)劃的意義,缺乏技能
中小企業(yè)業(yè)主可能對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的性質(zhì)認(rèn)識(shí)不清,甚至視戰(zhàn)略規(guī)劃為束縛,是對(duì)其靈活性起限制作用的障礙。另外中小企業(yè)業(yè)主通常缺乏進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃所必須的技能,同時(shí)又缺錢或不愿花錢去請(qǐng)專業(yè)的咨詢顧問(wèn)來(lái)企業(yè)解決問(wèn)題。
2.無(wú)暇顧及戰(zhàn)略問(wèn)題
中小企業(yè)每天的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)占去了企業(yè)業(yè)主的絕大部分時(shí)間,他們經(jīng)常要親自處理緊急事務(wù)難以擠出時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略思考。我們的中小企業(yè)竭盡全力的是如何解決企業(yè)的生存和員工的吃飯問(wèn)題,無(wú)暇顧及系統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性研究和實(shí)施,即使花了一些時(shí)間,請(qǐng)一些專家實(shí)地咨詢,也往往流于形式。
3.戰(zhàn)略定位不當(dāng)
很多中小企業(yè)出于對(duì)源于短期的市場(chǎng)需求,它們所制定的一些規(guī)劃,沒有從發(fā)展的趨勢(shì)考察,即便有些企業(yè)開始著手發(fā)展戰(zhàn)略定位的研究,但在指導(dǎo)思想、內(nèi)容和實(shí)施上都帶有很深的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印。以此定位的發(fā)展戰(zhàn)略,根本無(wú)法適應(yīng)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
三、中小企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的模式
中小企業(yè)為了適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)營(yíng)效益,就必須結(jié)合自身特點(diǎn),制定出切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)自己的規(guī)模和發(fā)展特點(diǎn)選擇相應(yīng)的戰(zhàn)略模式。
1.專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是根據(jù)中小企業(yè)規(guī)模較小,資源有限等特點(diǎn)而制定的一種戰(zhàn)略。中小企業(yè)實(shí)力較弱,往往無(wú)法經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn),但是中小企業(yè)可以集中優(yōu)勢(shì),把有限的資源投入到特定的產(chǎn)品和細(xì)分市場(chǎng)上,集中精力發(fā)展新技術(shù)、新工藝、新方法,利用科技進(jìn)步提供的機(jī)遇,走精尖化、專業(yè)化道路。中小企業(yè)實(shí)行“小而精,小而?!钡膶I(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,既可在狹窄的產(chǎn)品線和市場(chǎng)上提高質(zhì)量,擴(kuò)大批量,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),又可為大型企業(yè)提供配套產(chǎn)品,從而走上以小補(bǔ)大、以專取勝、以精發(fā)展的良性發(fā)展之路。中小企業(yè)采用專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也會(huì)存在一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)閷R换鶗?huì)過(guò)分依賴某種產(chǎn)品或技術(shù),一旦市場(chǎng)變化,需求下降,就會(huì)給中小企業(yè)帶來(lái)生存上的威脅。因此,中小企業(yè)在實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)要注意選準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),提高產(chǎn)品開發(fā)能力,做好產(chǎn)品的更新改造工作。
2.相關(guān)多元化戰(zhàn)略
企業(yè)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)在原主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)范圍以外的領(lǐng)域從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。它是與專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相對(duì)的一種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。多元化的發(fā)展戰(zhàn)略又可分為不相關(guān)多元化和相關(guān)多元化。從戰(zhàn)略管理的角度來(lái)說(shuō),相關(guān)多元化是一種相對(duì)簡(jiǎn)單、安全的多元化,成功率較高,它可以使企業(yè)取得很大的協(xié)同效應(yīng)。而不相關(guān)多元化則是一種復(fù)雜的、危險(xiǎn)的多元化,它一般不能使企業(yè)取得一定的協(xié)同效應(yīng)。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn),實(shí)行相關(guān)多元化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
3.尋找市場(chǎng)空隙戰(zhàn)略
中小企業(yè)可以利用自己規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)靈活的特點(diǎn),尋找市場(chǎng)的各種空隙,進(jìn)入那些市場(chǎng)容量小,大企業(yè)不愿意或不便于進(jìn)入的行業(yè)發(fā)展。中小企業(yè)尋找市場(chǎng)空隙戰(zhàn)略的一個(gè)基本原則就是生產(chǎn)大企業(yè)不愿意生產(chǎn)的產(chǎn)品,生產(chǎn)別人沒有注意到的產(chǎn)品,生產(chǎn)自己特有的產(chǎn)品。這樣在開辟市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí),中小企業(yè)就可以在被大企業(yè)忽視的市場(chǎng)空隙中尋找商機(jī),向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。另外,還可以利用“船小好調(diào)頭”的靈活機(jī)制,尋找新的空間,占領(lǐng)市場(chǎng)贏得用戶,避免與大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)在采用市場(chǎng)空隙戰(zhàn)略開辟市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí)要建立一套高效、靈敏的信息系統(tǒng),準(zhǔn)確及時(shí)的捕捉和分析市場(chǎng)信息,做出正確的市場(chǎng)進(jìn)退選擇
4.品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
所謂名牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指的是以創(chuàng)立名牌為導(dǎo)向來(lái)推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種戰(zhàn)略。當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,中小企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地并不斷求得發(fā)展,樹立自己的品牌非常重要。中小企業(yè)通過(guò)品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,有助于鞏固已經(jīng)占有的市場(chǎng),培育自己的無(wú)形資產(chǎn),提高企業(yè)知名度。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)立名牌決不是遙不可及的事。那種認(rèn)為名牌戰(zhàn)略只是大型企業(yè)籌劃的事,這是沒有根據(jù)的。事實(shí)上,許多大型企業(yè)都是在小型企業(yè)之時(shí)就創(chuàng)立了名牌,中小企業(yè)要樹立名牌的思想,要確立名牌戰(zhàn)略意識(shí)。
5.聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
這是根據(jù)中小企業(yè)實(shí)力弱,技術(shù)水平差,難以形成大企業(yè)那樣的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)品牌優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn)而采取的中小企業(yè)之間或中小企業(yè)與大企業(yè)之間實(shí)行多種形式合作的戰(zhàn)略。聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使中小企業(yè)在平等互利的基礎(chǔ)上聯(lián)合起來(lái),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同開發(fā)市場(chǎng),創(chuàng)造出一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)品牌優(yōu)勢(shì),求得生存與發(fā)展。聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括松散型聯(lián)合和緊密型聯(lián)合兩種類型。松散型聯(lián)合是指企業(yè)之間僅限于生產(chǎn)協(xié)作或?qū)I(yè)化分工的聯(lián)合,在人員、資金、技術(shù)等方面基本沒有來(lái)往。采用這種聯(lián)合方式的中小企業(yè)之間關(guān)系比較自由,但由于彼此之間沒有約束力,所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也不強(qiáng)。而緊密型聯(lián)合是指中小企業(yè)之間或者是中小企業(yè)與大企業(yè)之間除了生產(chǎn)協(xié)作之外,還進(jìn)行資金和銷售方面的聯(lián)合。采用這種聯(lián)合方式的企業(yè)之間關(guān)系比較緊密,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng),但同時(shí)也存在一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。所以,中小企業(yè)選擇哪種聯(lián)合方式,要視具體情況而定,不能一概而論。
6.特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
中小企業(yè)規(guī)模小,一般無(wú)法達(dá)到大型企業(yè)那種規(guī)模經(jīng)營(yíng)的要求,這就決定了其產(chǎn)品在技術(shù)、成本、質(zhì)量等方面難以與大企業(yè)相抗衡。中小企業(yè)為了能在市場(chǎng)中占有一席之地,可以利用其離市場(chǎng)近,較易接近顧客的特點(diǎn),采取特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,突出自己產(chǎn)品和服務(wù)的某一方面特色和風(fēng)格吸引顧客。特色經(jīng)營(yíng)的推出通常要以提高成本為代價(jià),包括設(shè)計(jì)開發(fā),使用高檔原料等等。因此在實(shí)施中,中小企業(yè)要根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)能力處理好特色和成本之間的關(guān)系,這也是其戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。
參考文獻(xiàn):
[1]邁克爾•波特等,未來(lái)的戰(zhàn)略,四川人民出版社,2000
[關(guān)鍵詞] 企業(yè) 多元化經(jīng)營(yíng) 影響 對(duì)策
所謂多元化經(jīng)營(yíng),是指企業(yè)為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng),開發(fā)有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品,或通過(guò)吸收、合并其它行業(yè)的企業(yè),以充實(shí)系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu),或者豐富產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)的一種經(jīng)營(yíng)模式。1957年,經(jīng)濟(jì)學(xué)家安索夫(Ansoff)首次明確提出了多元化經(jīng)營(yíng)的概念。企業(yè)對(duì)于專業(yè)化與多元化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇,本身并無(wú)優(yōu)劣之分。無(wú)論專業(yè)化還是多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,都是資本在特定的市場(chǎng)環(huán)境中尋求其最大增值的途徑。在某些條件下,多元化經(jīng)營(yíng)之路要比專業(yè)化更容易成功;而在另一些條件下,專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇往往更有發(fā)展性。
本文著重從多元化經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)的不利影響及相應(yīng)對(duì)策進(jìn)行說(shuō)明,從而進(jìn)一步為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇提供參考。
一、多元化經(jīng)營(yíng)的缺點(diǎn)分析
1.實(shí)行相關(guān)多元化戰(zhàn)略,隨著企業(yè)相關(guān)性的增大,公司經(jīng)營(yíng)失敗的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)同時(shí)增大。這是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部各個(gè)事業(yè)部之間環(huán)環(huán)緊扣、相互依存,一旦市場(chǎng)出現(xiàn)風(fēng)吹草動(dòng),企業(yè)作為一個(gè)整體缺乏必要的柔性。
2.多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)可以增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)影響力。但是多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)也必然引起管理難度的提高,容易造成企業(yè)的財(cái)力、物力、人力的使用有所分散。如果管理不當(dāng),容易造成資源浪費(fèi)和競(jìng)爭(zhēng)力下降。
3.分散企業(yè)資源。多元化經(jīng)營(yíng)必定導(dǎo)致企業(yè)將有限的資源分散投向多個(gè)產(chǎn)業(yè),從而影響原有業(yè)務(wù)的發(fā)展。如果企業(yè)盲目進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,就很容易使企業(yè)陷入困境,造成經(jīng)營(yíng)上的失敗。2001年12月2日,美國(guó)最大的天然氣和能源批發(fā)交易商、資產(chǎn)規(guī)模達(dá)498億美元的安然公司(ENRON)宣告破產(chǎn)。安然公司成立于1985年,以電氣、天然氣起家。為了保持利潤(rùn)的增長(zhǎng),其經(jīng)營(yíng)的范圍不斷擴(kuò)大,涉及了從紙制品到金屬再到寬帶等多種領(lǐng)域。安然公司的破產(chǎn)案有其復(fù)雜的原因,但其中之一是多元化釀造惡果,盲目擴(kuò)張,分散了企業(yè)的資源。
4.難以形成經(jīng)營(yíng)特色。國(guó)內(nèi)外許多成功的企業(yè)無(wú)不以其經(jīng)營(yíng)特色著稱,例如,通用汽車――汽車,佳能――復(fù)印機(jī),可口可樂――可樂飲料,PG――洗滌用品,這是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,是企業(yè)巨大的財(cái)富。而過(guò)分追求多元化經(jīng)營(yíng),往往可能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)特色退化、喪失,總體經(jīng)營(yíng)效益下降,博而不專的結(jié)果是無(wú)法打造過(guò)硬的特色產(chǎn)品,無(wú)法造就名牌產(chǎn)品,無(wú)法集中精力做品牌。多年以前,IBM主管主機(jī)電腦,結(jié)果賺了個(gè)盆滿缽滿。而當(dāng)其另設(shè)銷售工作站、影印機(jī)、商業(yè)衛(wèi)星系統(tǒng)、辦公影視系統(tǒng)等,企業(yè)卻發(fā)生了虧損。
5.付出的代價(jià)大。首先,企業(yè)實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就要經(jīng)營(yíng)新商品,進(jìn)入新領(lǐng)域,學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí),培養(yǎng)新的員工隊(duì)伍,塑造企業(yè)新的品牌,這需要付出一定的代價(jià)。其次,企業(yè)進(jìn)入新經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,要享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)利益,需要相當(dāng)?shù)耐度?。巨人集團(tuán)總裁史玉柱反省失敗的原因之一是盲目追求多元化經(jīng)營(yíng)。
二、相應(yīng)的對(duì)策
1.追求協(xié)同效應(yīng)。包括管理協(xié)同效應(yīng)、營(yíng)銷協(xié)同效應(yīng)、生產(chǎn)協(xié)同效應(yīng)和技術(shù)協(xié)同效應(yīng)。管理協(xié)同效應(yīng)指生產(chǎn)的產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù),在經(jīng)營(yíng)決策的基準(zhǔn)上大致相同,對(duì)管理的方法或手段的安排比較一致;營(yíng)銷協(xié)同效應(yīng)是指不同的產(chǎn)品有共同的營(yíng)銷渠道和顧客,新老產(chǎn)品相互帶動(dòng),增加銷售總額;生產(chǎn)協(xié)同效應(yīng)是指新老產(chǎn)品在生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備、原料以及零部件的利用上具有類似性,以降低生產(chǎn)成本;技術(shù)協(xié)同效應(yīng)是指企業(yè)在實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)時(shí),充分利用貫穿于這些產(chǎn)品之間的核心技術(shù),減少新產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用,并提高新產(chǎn)品成功的概率。譬如說(shuō),雖然生產(chǎn)冰箱和生產(chǎn)洗衣機(jī)是兩個(gè)完全不同的產(chǎn)品線,但至少它們都屬于“白色產(chǎn)品”家族,面對(duì)同樣或近似的消費(fèi)市場(chǎng),在品牌經(jīng)營(yíng)、物流配送、原材料采購(gòu)等方面可以有很多資源共享的地方。這類的多元化發(fā)展還包括食品廠商介入飲料、房地產(chǎn)發(fā)展商介入酒店、汽車制造商介入金融(如信用卡、汽車抵押貸款業(yè)務(wù))等等。
2.主營(yíng)業(yè)務(wù)充分發(fā)展。對(duì)選擇多元化的企業(yè)來(lái)說(shuō),穩(wěn)定而具有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的前提條件,如果主營(yíng)業(yè)務(wù)不佳,企業(yè)不僅缺乏足夠的資源在新領(lǐng)域建立優(yōu)勢(shì),甚至?xí)乖薪?jīng)營(yíng)領(lǐng)域受到牽連而直接威脅到企業(yè)的生存。
3.利余資源充足。在保證現(xiàn)有主業(yè)不受影響的前提下,有一定的剩余可支配資金,可向其他領(lǐng)域擴(kuò)展;原有產(chǎn)品的核心技術(shù)已掌握,對(duì)即將開發(fā)的領(lǐng)域已有自己的技術(shù);在即將開發(fā)的領(lǐng)域有自己的人力資源。
4.擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)―旦形成了核心競(jìng)爭(zhēng)力,就可能在某個(gè)領(lǐng)域建立起與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)通過(guò)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散到不同的產(chǎn)業(yè)。
三、結(jié)論
多元化戰(zhàn)略,并不是說(shuō)想實(shí)施就可以實(shí)施的,也不是說(shuō)只要實(shí)施了多元化戰(zhàn)略,就可以把企業(yè)做大做強(qiáng)。事實(shí)上,實(shí)施多元化戰(zhàn)略,是一個(gè)非常重大的企業(yè)目標(biāo)定位決策問(wèn)題,如果掌握決策的信息不全面,研究不深入,可能造成重大的戰(zhàn)略決策失誤,甚至使企業(yè)跌入多元化戰(zhàn)略的泥潭而毀于一旦。因此,企業(yè)在計(jì)劃實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,要充分考慮到其缺點(diǎn)及可能會(huì)帶來(lái)的后果,并根據(jù)自身特點(diǎn),在時(shí)機(jī)選擇、產(chǎn)業(yè)選擇、多元數(shù)量選擇及管理方式選擇等問(wèn)題上認(rèn)真考慮,最終作出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略選擇。
參考文獻(xiàn):
[1]李敬:多元化戰(zhàn)略.上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2003年版
[2](美)安索夫(H. I.Ansoff):多元化戰(zhàn)略[J].哈佛商業(yè)評(píng)
論, 1957年
關(guān)鍵詞:定位 多元化戰(zhàn)略 專業(yè)化戰(zhàn)略
在市場(chǎng)營(yíng)銷界,定位理論如此之重要,以至于艾·里斯與杰克·特勞特提出的“定位”理論在2001年美國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)上被評(píng)選為有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念。著名的營(yíng)銷大師菲利普·科特勒也對(duì)定位理論給予高度評(píng)價(jià),認(rèn)為它會(huì)影響到產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。另一方面,企業(yè)的戰(zhàn)略選擇又會(huì)影響到企業(yè)的定位。那么,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中如何在多元化與專業(yè)化戰(zhàn)略之間找到平衡,成為企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中必須要考慮的問(wèn)題,特別是對(duì)于一個(gè)致力于成就百年基業(yè)的企業(yè)。
1 市場(chǎng)營(yíng)銷界的定位革命
定位要從一個(gè)產(chǎn)品開始。那產(chǎn)品可能是一種商品、一項(xiàng)服務(wù)、一個(gè)機(jī)構(gòu)甚至是一個(gè)人,也許就是你自己。但是,定位不是你對(duì)產(chǎn)品要做的事。定位是你對(duì)預(yù)期客戶要做的事。換句話說(shuō),你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位。
盡管定位如此重要,但是在商業(yè)信息高速發(fā)達(dá)的今天,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,特別是互聯(lián)網(wǎng)的普及更是推波助瀾。企業(yè)要想在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位和重新定位變得越來(lái)越困難,尤其是確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位。因?yàn)橄M(fèi)者的頭腦每天都被各種商業(yè)信息塞得滿滿的,所以定位一定要遵循兩個(gè)原則:一是簡(jiǎn)單;二是標(biāo)新立異。
只有簡(jiǎn)單的東西才能被預(yù)期客戶所記住,通常情況下,消費(fèi)者厭煩復(fù)雜的信息。如果一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品的定位不清楚、模棱兩可,顧客就會(huì)回避。在《定位》一書中,作者通過(guò)對(duì)人腦結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,認(rèn)為越是簡(jiǎn)單的信息越容易被人腦記住。另外,標(biāo)新立異的信息也容易被人腦記憶,新就是創(chuàng)新,異就是與眾不同。當(dāng)年可口可樂在全球飲料市場(chǎng)占據(jù)半壁江山,而跟隨者百事可樂則不斷強(qiáng)化自己“新一代的選擇”的定位,以顯示與可口可樂的區(qū)別,這一策略也深深影響到百事可樂的明星策略和傳播策略。
2 多元化戰(zhàn)略
多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指企業(yè)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上開展新業(yè)務(wù)而形成的戰(zhàn)略。多元化經(jīng)營(yíng)按其內(nèi)容可分為相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)與非相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)。通常情況下,一個(gè)大中型企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)律為:從單項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到主導(dǎo)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
2.1 多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo)。一是戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移。當(dāng)企業(yè)從事的現(xiàn)有行業(yè)處在衰退期時(shí),為了趨利避害,就必須進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),實(shí)施戰(zhàn)略性行業(yè)轉(zhuǎn)移,即進(jìn)入新的行業(yè);二是范圍效益。企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)多個(gè)行業(yè)時(shí),會(huì)比單一行業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)效益。原因是行為共享和傳遞核心競(jìng)爭(zhēng)力;三是提高或獲取核心能力。核心能力是企業(yè)整體擁有,能為企業(yè)創(chuàng)造基本利益和價(jià)值,決定企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力;四是分散風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)企業(yè)所從事行業(yè)由于市場(chǎng)環(huán)境變化而風(fēng)險(xiǎn)加大時(shí),企業(yè)通常采取多元化經(jīng)營(yíng)來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)。值得注意的是,多元化經(jīng)營(yíng)與分散風(fēng)險(xiǎn)之間不存在直接的因果關(guān)系,關(guān)鍵在于如何從事和從事什么樣的多元化經(jīng)營(yíng)。
2.2 多元化經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。一是企業(yè)資源分散。企業(yè)進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域后,會(huì)削弱對(duì)原業(yè)務(wù)的資源投入量,這樣不但降低了原有的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也影響了對(duì)新產(chǎn)業(yè)的支持力度;二是管理難度增大。多元化使企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和人員增多,管理成本增大。在經(jīng)濟(jì)學(xué)上表現(xiàn)為邊際收益遞減和邊際成本遞增的規(guī)律;三是退出壁壘大。企業(yè)選擇進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域本身就意味著風(fēng)險(xiǎn),尤其是在行業(yè)前景不清晰的情況下;而選擇退出時(shí),企業(yè)也會(huì)遇到“退出壁壘”,投入的資金、設(shè)備和成本可能無(wú)法收回。
3 專業(yè)化戰(zhàn)略
專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)致力于發(fā)展一個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域,或者提供一類產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略。
3.1 專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。一是資源集中。企業(yè)能把全部的資源和能力集中于核心業(yè)務(wù),資金使用效率較高,同時(shí)比較容易提高企業(yè)聲譽(yù),獲取更高利潤(rùn);二是定位清晰。通過(guò)專業(yè)化經(jīng)營(yíng),企業(yè)更容易在消費(fèi)者的腦海里形成清晰的定位;三是獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。專業(yè)化使企業(yè)長(zhǎng)期致力于某一領(lǐng)域,在該行業(yè)已經(jīng)積累了成熟的經(jīng)驗(yàn),取得了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng),有利于培育顧客忠誠(chéng)度,獲得持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。
3.2 專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。一是戰(zhàn)略應(yīng)變能力欠缺。在科技進(jìn)步日新月異、產(chǎn)品生命周期不斷縮短、消費(fèi)者個(gè)性需求不斷改變的今天,專業(yè)化企業(yè)同樣面臨著風(fēng)險(xiǎn),如果整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題則不易分散風(fēng)險(xiǎn)。二是錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)的機(jī)會(huì)成本理論,生產(chǎn)某種商品的機(jī)會(huì)成本是指生產(chǎn)者所放棄的使用相同的生產(chǎn)要素在其他生產(chǎn)用途中所能得到的最高收入。專業(yè)化企業(yè)長(zhǎng)期將所有資源集中于某一行業(yè),會(huì)錯(cuò)過(guò)把資源和能力放在其他可以帶來(lái)更多利益的新領(lǐng)域的機(jī)遇,機(jī)會(huì)成本增大。三是專用資金鎖定危機(jī)。專業(yè)化帶來(lái)的專業(yè)投資,容易形成鎖定危機(jī),當(dāng)發(fā)生經(jīng)營(yíng)危機(jī)時(shí),企業(yè)可能會(huì)因缺乏靈活性而難以退出,陷入“過(guò)度專業(yè)危機(jī)”。
4 戰(zhàn)略選擇與定位
從以上對(duì)比分析可看出,多元化戰(zhàn)略與專業(yè)化戰(zhàn)略各有其特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),一個(gè)企業(yè)到底該如何選擇并無(wú)固定的模式可循。戰(zhàn)略的選擇應(yīng)考慮以下因素:一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)在其生命周期中所處的位置。在科技高速發(fā)展的21世紀(jì),產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短,當(dāng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)處在衰退期時(shí),應(yīng)果斷采取轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。昔日的膠片生產(chǎn)商柯達(dá)就是一個(gè)慘痛的教訓(xùn);二是企業(yè)的資金實(shí)力。當(dāng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)發(fā)展良好,并且有充裕的資金支持時(shí),可以考慮多元化戰(zhàn)略。反之,則應(yīng)該專注于核心業(yè)務(wù);三是管理能力。同時(shí)管理多項(xiàng)業(yè)務(wù)并使其良好運(yùn)行絕非易事,即便對(duì)于優(yōu)秀的企業(yè)。百事可樂曾經(jīng)涉足餐飲業(yè),但因管理、組織結(jié)構(gòu)等原因,百事最終將包括肯德基、必勝客的餐飲業(yè)務(wù)從公司分離出去,繼續(xù)專注于核心業(yè)務(wù);四是行業(yè)集中度。企業(yè)所屬的行業(yè)的集中度越高,越能誘發(fā)其選擇多元化經(jīng)營(yíng)。反之,企業(yè)則傾向于專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。
4.1 戰(zhàn)略選擇傾向之反思。多元化戰(zhàn)略與專業(yè)化戰(zhàn)略各有利弊,伴隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,越來(lái)越多的企業(yè)都傾向于多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。企業(yè)在創(chuàng)立之初由于資金、技術(shù)、管理等各種原因,一般都是只專注于核心業(yè)務(wù),但是當(dāng)企業(yè)在基于核心業(yè)務(wù)之上逐漸變大變強(qiáng)時(shí),就會(huì)傾向于多元化經(jīng)營(yíng)。那些不惜代價(jià)地去追求大規(guī)模,不斷地進(jìn)行收購(gòu)、合并,實(shí)施擴(kuò)張戰(zhàn)略的很多偉大的公司,已經(jīng)走上了一條病態(tài)的“發(fā)展道路”?!恫⒎窃酱笤胶谩芬粫淖髡吡_伯特·M 托馬斯科認(rèn)為,在商業(yè)世界里,成長(zhǎng)的概念被誤讀為擴(kuò)張,大多數(shù)人把企業(yè)成長(zhǎng)同“增大規(guī)模”聯(lián)系起來(lái),成長(zhǎng)總是用一些由關(guān)鍵參數(shù)構(gòu)成的圖表來(lái)表現(xiàn):銷售額、利潤(rùn)、資產(chǎn)或是股價(jià)。托馬斯科認(rèn)為,成長(zhǎng)是進(jìn)步,不是變大。其要點(diǎn)是充分挖掘出潛力,而不是達(dá)到最大的規(guī)模。當(dāng)初曾定義了一家企業(yè)的東西也會(huì)變成企業(yè)的限制。當(dāng)企業(yè)超越了這種限制,成長(zhǎng)就開始了。
4.2 戰(zhàn)略選擇影響定位。筆者認(rèn)為,在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)應(yīng)理性地選擇多元化戰(zhàn)略進(jìn)行擴(kuò)張,不能純粹為了擴(kuò)張而選擇多元化。如果核心業(yè)務(wù)在其生命周期中不是處于衰退期,企業(yè)應(yīng)該采取持續(xù)專注戰(zhàn)略,并在基于其核心業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的“成長(zhǎng)”。持續(xù)專注戰(zhàn)略又會(huì)影響到企業(yè)在消費(fèi)者心智中的定位。通常而言,專業(yè)化經(jīng)營(yíng)要比多元化經(jīng)營(yíng)更容易形成清晰的定位,從而占領(lǐng)預(yù)期客戶的心智。占領(lǐng)預(yù)期客戶的心智就意味著吸引更多的注意力,只有大眾對(duì)某種產(chǎn)品注意了,才有可能成為消費(fèi)者,購(gòu)買這種產(chǎn)品。著名的諾貝爾獎(jiǎng)得主西蒙在對(duì)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)也指出:“隨著信息的發(fā)展,有價(jià)值的不是信息,而是注意力?!?/p>
綜合以上理論,專業(yè)化戰(zhàn)略更有利于形成清晰的定位,占領(lǐng)潛在顧客的心智,從而吸引更多的注意力,更多的注意力也意味著更多的潛在購(gòu)買者。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞] 高校 高新技術(shù)企業(yè) 多元化
一、企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的含義及其邏輯的演變
20世紀(jì)50年代美國(guó)學(xué)者安索夫提出了多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念,指出多元化經(jīng)營(yíng)主要是針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類數(shù)量而言。遵循安索夫關(guān)于多元化的概念,1959年女學(xué)者彭羅斯(E. Penrose)在她的《企業(yè)成長(zhǎng)理論》一書中認(rèn)為多元化包括了最終產(chǎn)品的增加,縱向一體化程度的增加,以及企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域數(shù)量的增加。而生產(chǎn)領(lǐng)域數(shù)量的增加對(duì)多元化的度量最為重要。彭羅斯的定義更具體化,更加接近企業(yè)多元化的實(shí)質(zhì)。1962年哥特(M. Gort 1962)在其著作《美國(guó)產(chǎn)業(yè)的多元化和一體化》中把多元化定義為單個(gè)企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)異質(zhì)性的增加,而這種異質(zhì)性不同于同一產(chǎn)品的細(xì)微差別化。同年,錢德勒(A. D. Chandler Jr.1962)出版了影響廣泛的著作《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》,并提出“公司的戰(zhàn)略必將決定其結(jié)構(gòu)”的思想,他認(rèn)為企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須適應(yīng)戰(zhàn)略管理的要求,他通過(guò)產(chǎn)品線的數(shù)量定義多元化,并且指出企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的相應(yīng)調(diào)整是企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵。而西方學(xué)術(shù)界關(guān)于企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)研究的頂峰則歸功于魯梅爾特(Rumelt 1974),他認(rèn)為并不存在一種普遍接受的關(guān)于多元化的定義和度量,多元化作為一種戰(zhàn)略,其實(shí)質(zhì)是延伸到新的領(lǐng)域,要求發(fā)展新的能力,或增強(qiáng)現(xiàn)有能力。魯梅爾特遵循錢德勒將多元化看作一種戰(zhàn)略的思想,以及哈佛商學(xué)院關(guān)于戰(zhàn)略與企業(yè)能力和市場(chǎng)機(jī)會(huì)相連的觀點(diǎn),將多元化戰(zhàn)略的概念定義為:①企業(yè)本身具有多元化的性質(zhì);②通過(guò)結(jié)合有限的多元化的實(shí)力、技能或目標(biāo),與原來(lái)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的新的活動(dòng)方式表現(xiàn)出來(lái)的戰(zhàn)略。從20世紀(jì)80年代以來(lái),在歐美出現(xiàn)了一股反多元化經(jīng)營(yíng)的勢(shì)頭,《財(cái)富》500強(qiáng)的平均多元化指數(shù)從1980年的1.0降到1990年的0.67。也就是說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向已經(jīng)由多元化向歸核化轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,推動(dòng)多元化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在邏輯已經(jīng)發(fā)生變化。企業(yè)多元化戰(zhàn)略經(jīng)歷了以資產(chǎn)組合理論為基礎(chǔ)的不相關(guān)多元化到以協(xié)同效應(yīng)為基礎(chǔ)的相關(guān)多元化。而進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后,以核心能力為基礎(chǔ)的相關(guān)多元化已成為多元化經(jīng)營(yíng)的主流。
二、基于高校高新技術(shù)企業(yè)核心能力的多元化發(fā)展戰(zhàn)略
核心競(jìng)爭(zhēng)力與多元化經(jīng)營(yíng)之間確實(shí)存在著密切的關(guān)系,二者是相輔相成的。筆者認(rèn)為,企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)成功與失敗,關(guān)鍵在于是否在堅(jiān)持核心能力統(tǒng)轄下,進(jìn)行有助于保持或強(qiáng)化核心能力的多元化。在此導(dǎo)向下,我國(guó)的高校高新技術(shù)企業(yè)的相關(guān)多元化之路可分為以下幾個(gè)步驟:
1.在實(shí)施多元化之前,界定企業(yè)核心能力
企業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)能力的集合體。企業(yè)的能力可以分為生產(chǎn)能力、技術(shù)能力、組織能力和管理能力等。而核心能力是企業(yè)內(nèi)部的積累性知識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和多種技術(shù)流的知識(shí)。從以上對(duì)核心能力的論斷中可以看出,他們所強(qiáng)調(diào)的協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和多種技術(shù)流的知識(shí),也就是我們所提及的組織、管理能力。對(duì)于企業(yè)而言,關(guān)鍵的、難以被模仿的技術(shù)能力常常被看成是企業(yè)核心能力的主要方面,組織能力、管理能力因難以辨認(rèn)而經(jīng)常被忽視。而組織、管理這種核心能力經(jīng)多年形成,己花費(fèi)巨資,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以在短期內(nèi)趕上。并且這種核心能力以無(wú)形資源為基礎(chǔ),并不顯而易見,讓競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿。所以,在未采取多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之前,企業(yè)必須經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累去發(fā)現(xiàn)自身的核心能力。而企業(yè)內(nèi)部核心能力的界定,并不是短期內(nèi)所能完成的。
2.分析企業(yè)能否將其核心能力轉(zhuǎn)移至新業(yè)務(wù)領(lǐng)域
如果企業(yè)所要進(jìn)入的業(yè)務(wù)和原有業(yè)務(wù)存在相關(guān)性,能夠共享企業(yè)的剩余核心能力,并且能夠移植這種核心能力,則企業(yè)可以開展這些新業(yè)務(wù)。企業(yè)用轉(zhuǎn)移核心能力的方式來(lái)進(jìn)行
多元化可以降低成本,提高整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。核心能力的轉(zhuǎn)移存在著一些障礙,其中最困難的是屬于無(wú)形資源的那部分核心能力的轉(zhuǎn)移。一些企業(yè)多元化戰(zhàn)略的失敗在于沒能成功地將其核心能力轉(zhuǎn)移至新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,或者是所轉(zhuǎn)移的核心能力在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域難以確立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在轉(zhuǎn)移核心能力的過(guò)程中,謹(jǐn)防己形成的核心能力轉(zhuǎn)移之后被慢慢稀釋、淡化,企業(yè)必須在多元化過(guò)程中持續(xù)不斷的注入資金與精力去維持這種核心能力。
3.分析在多元化過(guò)程中,企業(yè)的核心能力能否轉(zhuǎn)化為持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
如果企業(yè)多元化開展一項(xiàng)新業(yè)務(wù),其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)公司持有的核心能力得以增強(qiáng),則這一業(yè)務(wù)便是企業(yè)理想的多元化目標(biāo)。成功的多元化必須滿足企業(yè)的核心能力同新進(jìn)入行業(yè)的行業(yè)成功因素相匹配。核心能力既是企業(yè)聯(lián)系現(xiàn)有業(yè)務(wù)的粘合劑,又是開展新業(yè)務(wù)的發(fā)動(dòng)機(jī)。這是因?yàn)楹诵哪芰Φ难诱剐阅転槠髽I(yè)進(jìn)入多種產(chǎn)品市場(chǎng)提供支持,使企業(yè)可以更加有效的實(shí)施總成本領(lǐng)先或差異化戰(zhàn)略,促進(jìn)其競(jìng)爭(zhēng)力的提高。企業(yè)的核心能力是不斷變化的,只有在其不斷擴(kuò)散和應(yīng)用的過(guò)程中,使其得以發(fā)展、強(qiáng)化和更新才一有可能獲得新的核心能力。并且由于核心能力所具有的天然的分隔機(jī)制,因而可以有效的保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、高校高新技術(shù)企業(yè)相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)的策略分析
通過(guò)以上分析,可以得出一個(gè)基本結(jié)論:多元化經(jīng)營(yíng)的成與敗,歸根到底在于企業(yè)是否有專業(yè)化生產(chǎn)規(guī)模及其核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持。換句話說(shuō),只有把多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略放在核心競(jìng)爭(zhēng)力的框架中考察,才能認(rèn)清多元化經(jīng)營(yíng)的作用和回答如何實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,高校高新技術(shù)企業(yè)如不能建立和強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,而是片面追求高度的非相關(guān)多元化,企業(yè)發(fā)展的前景將不容樂觀。為此,筆者認(rèn)為高校高新技術(shù)企業(yè)在選擇多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1.首先要建立和培育起企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
多元化經(jīng)營(yíng)相對(duì)于專業(yè)化經(jīng)營(yíng),是更高級(jí)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是在專業(yè)化協(xié)作和規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定水平的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。成功的多元化經(jīng)營(yíng)是建立在成功的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上的。如果企業(yè)的專業(yè)化程度不高,或者說(shuō)在原有的行業(yè)就缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在這種情況下,不顧自身?xiàng)l件盲目選擇多元化,成功的概率很小。在這一方面海爾的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。20世紀(jì)90年代后期,為了實(shí)現(xiàn)進(jìn)軍世界500強(qiáng)的目標(biāo),海爾做出了多元化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略決策,并提出了“東方亮了再亮西方”的理論。這一理論的一個(gè)重要原則就是把自己最熟悉的行業(yè)做大、做好、做強(qiáng),在此前提下進(jìn)入與該行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)。所謂做好本行業(yè)就是發(fā)展專業(yè)化生產(chǎn)規(guī)模,建立核心競(jìng)爭(zhēng)力,培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就是說(shuō),企業(yè)必須在自己原有或熟悉的行業(yè)做大、做強(qiáng),具備了一定的專業(yè)化規(guī)模,建立起核心競(jìng)爭(zhēng)力,然后以此為中心開拓多元化經(jīng)營(yíng),才能走出一條成功之路。
2.選擇進(jìn)入與核心競(jìng)爭(zhēng)力具有較強(qiáng)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域
多元化經(jīng)營(yíng)最終能否為企業(yè)帶來(lái)好的收益,進(jìn)入產(chǎn)業(yè)的選擇至關(guān)重要。企業(yè)在選擇多元化經(jīng)營(yíng)時(shí),不僅要如波特所說(shuō)考慮產(chǎn)業(yè)的吸引力,更要考慮能否取得或提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,即企業(yè)新進(jìn)入的業(yè)務(wù)必須能帶來(lái)某些具有優(yōu)勢(shì)的潛力,或者說(shuō)能增強(qiáng)企業(yè)其他業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這樣才能確保企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)領(lǐng)域都有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高整個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值。多元化經(jīng)營(yíng)要在每一個(gè)領(lǐng)域都成為佼佼者,這是多元化成功的重要保證。多元化產(chǎn)品不僅在技術(shù)、工藝上相似,市場(chǎng)比較接近,而且管理、營(yíng)銷、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以共享,品牌、文化可以轉(zhuǎn)移。
3.關(guān)注和了解目標(biāo)行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況
在明確自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,高校高新技術(shù)企業(yè)除了要考慮產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)度,還要充分了解新進(jìn)入行業(yè)的市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)程度、發(fā)展前景。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)應(yīng)選擇那些有較大的市場(chǎng)需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度相對(duì)緩和、具有一定發(fā)展前景的領(lǐng)域進(jìn)入,容易取得較明顯的收益,同時(shí)要關(guān)注目標(biāo)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
4.多元化經(jīng)營(yíng)范圍不宜太寬
對(duì)于大多數(shù)的高校高新技術(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)普遍規(guī)模較小,資本、人才等重要資源并不充足,這決定了企業(yè)一般不宜進(jìn)行大規(guī)模的非相關(guān)擴(kuò)張,企業(yè)應(yīng)從自身資源和能力出發(fā)適度選擇多元化經(jīng)營(yíng)??傊诵母?jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提。對(duì)于尚處于競(jìng)爭(zhēng)初期的高校高新技術(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),在發(fā)展專業(yè)化生產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上,圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)施低度相關(guān)的多元化經(jīng)營(yíng),才是明智的選擇。
四、結(jié)束語(yǔ)
核心能力是企業(yè)最本質(zhì)的或在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,所以應(yīng)圍繞核心能力進(jìn)行高校高新技術(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略前景規(guī)劃,以培植企業(yè)在某方面的獨(dú)特的、優(yōu)異的核心能力,塑造企業(yè)的未來(lái)。相信本文的探討對(duì)于我國(guó)高校高新技術(shù)企業(yè)基于核心能力謀求發(fā)展具有重要的理論指導(dǎo)意義。
參考文獻(xiàn):
[1]邱瓊.我國(guó)高校校辦科技企業(yè)產(chǎn)權(quán)安排的理論分析[J].探索與爭(zhēng)鳴.2004年10月
0引言
企業(yè)成長(zhǎng)需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的支撐。專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的選擇和實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)宏觀環(huán)境分析,行業(yè)環(huán)境分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,企業(yè)劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)分析,確定企業(yè)目標(biāo),戰(zhàn)略思想,以及各項(xiàng)策略、制度等等。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)企業(yè)在堅(jiān)持不斷創(chuàng)新(在技術(shù)、管理和組織機(jī)構(gòu)、體制上的創(chuàng)新)的基礎(chǔ)上,才具有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力。近幾年,結(jié)合專業(yè)化公司運(yùn)作實(shí)際,談?wù)勍菩袑I(yè)化公司經(jīng)營(yíng),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑和對(duì)策。
1正確的目標(biāo)市場(chǎng)定位是實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營(yíng)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)目標(biāo)
市場(chǎng)定位是根據(jù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展方向,確定企業(yè)核心產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品,進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部資源整合,選擇核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是提高價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)能力,是稀有的競(jìng)爭(zhēng)能力和難以模仿和學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)能力。選擇企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)戰(zhàn)略策劃的前提,有了正確的目標(biāo)市場(chǎng)定位,明確的發(fā)展戰(zhàn)略,是企業(yè)實(shí)行專業(yè)化戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)。我們泰安天元設(shè)備安裝有限責(zé)任公司把目標(biāo)市場(chǎng)定位為綜掘機(jī)的制作、安撤、維修及礦山大型設(shè)備的安裝撤除,努力打造自己專業(yè)化技術(shù)優(yōu)勢(shì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2實(shí)施項(xiàng)目管理是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑
項(xiàng)目管理作為現(xiàn)代化的管理方法,體現(xiàn)了建筑企業(yè)生產(chǎn)方式和社會(huì)化管理需要,工程項(xiàng)目管理是施工企業(yè)管理的基礎(chǔ),效益的源泉??梢哉f(shuō)抓住了項(xiàng)目管理就抓住了施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的“牛鼻子”抓住了綱。結(jié)合天元安裝公司實(shí)踐看,項(xiàng)目管理好壞直接影響企業(yè)的生存發(fā)展,多年來(lái)公司的成績(jī)和困境崛起都與項(xiàng)目管理息息相關(guān),尤其是近幾年來(lái)公司積極推行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,項(xiàng)目經(jīng)理承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制等行之有效的激勵(lì)和約束制度,進(jìn)一步提高了項(xiàng)目管理水平,保證了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,必須把項(xiàng)目管理作為建筑施工企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)抓,作為企業(yè)管理體制創(chuàng)新的基本點(diǎn)來(lái)落實(shí)。
3積極推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革,建立現(xiàn)代企業(yè)制度是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化,行業(yè)市場(chǎng)壁壘減少,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然日趨激烈,面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),本來(lái)“僧多粥少”的工程建筑市場(chǎng)上,又進(jìn)來(lái)了一批“本領(lǐng)極高”的“洋僧人”。國(guó)有大型設(shè)備安裝及建筑企業(yè)面臨的已不單單是機(jī)制靈活的民營(yíng)企業(yè),而是有民營(yíng)的靈活機(jī)制,外企的品牌,國(guó)企的人才的集諸多優(yōu)勢(shì)于一身的新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象,因此國(guó)有大型設(shè)備安裝及建筑企業(yè)必須走專業(yè)化戰(zhàn)略。通過(guò)精干主業(yè)、分流輔業(yè)和輔業(yè)改制來(lái)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。精干主業(yè),做強(qiáng)做大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),就是要突出主業(yè),精選經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),退出非主業(yè)領(lǐng)域,圍繞主業(yè)打造“航空母艦”(企業(yè)集團(tuán))或“旗艦”(大型企業(yè))。輔之在經(jīng)營(yíng)機(jī)制上全面推行“母子體制”或模擬母子體制(總分公司)運(yùn)行。輔以三項(xiàng)用工制度配套改革,積極推行“經(jīng)營(yíng)者年薪制”,“管理人員崗薪制”“生產(chǎn)工人技能工資制”,堅(jiān)持以人為本,妥善安置好分離職工,正確處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,做到扶上馬,送一程。
4開發(fā)人力資源,培養(yǎng)專有技術(shù)人才是實(shí)施專業(yè)化管理的根本保證
企業(yè)的人才資源是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),企業(yè)員工的整體素質(zhì)和知識(shí)技能結(jié)構(gòu)是企業(yè)實(shí)施專業(yè)化戰(zhàn)略的根本保證。近幾年,公司越來(lái)越重視技術(shù)管理人才,但現(xiàn)今技術(shù)管理人才在結(jié)構(gòu)上也是以施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),圍繞施工生產(chǎn)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和管理的居多,真正搞專業(yè)技術(shù)研究開發(fā)和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的人才很少,尤其是高素質(zhì)的技術(shù)工人和經(jīng)營(yíng)預(yù)算管理人材更是短缺。所以要實(shí)施專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,人才培養(yǎng)和使用是關(guān)鍵。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和全球一體化進(jìn)程中,企業(yè)不僅要保證施工任務(wù)的完成,保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量,還要承擔(dān)很多的技術(shù)研究開發(fā)工作。為了推行專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,為了面對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)需求,人才的需求就要隨之提高,必須盡可能提高職工的學(xué)習(xí)層次,調(diào)整員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)。培養(yǎng)具有國(guó)際意識(shí),市場(chǎng)服務(wù)意識(shí),技術(shù)創(chuàng)新精神的高素質(zhì)復(fù)合型人才,從整體上提高職工隊(duì)伍的知識(shí)技能水平。
5培育發(fā)展專有技術(shù)是實(shí)施專業(yè)化戰(zhàn)略的根本核心
企業(yè)專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)際就是在一個(gè)專業(yè)或領(lǐng)域內(nèi)具有的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、質(zhì)量、管理、文化的綜合優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn),這一切都是建立在技術(shù)開發(fā)領(lǐng)先和核心技術(shù)的基礎(chǔ)上的,在目前資金有限情況下,用下述四種方法來(lái)培育核心實(shí)現(xiàn)科技領(lǐng)先。
5.1堅(jiān)持科技是第一生產(chǎn)力的觀點(diǎn),加大科技投入,積極興辦科技創(chuàng)新中心,不斷培育企業(yè)的專有技術(shù),形成新施工技能。同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)推廣新技術(shù)、新工藝、新材料,創(chuàng)新運(yùn)用多種施工工法,提高工程科技含量。
5.2開發(fā)新產(chǎn)品,培育核心產(chǎn)品。新產(chǎn)品包括新的施工機(jī)械,新的施工用具和新技術(shù)產(chǎn)品;核心產(chǎn)品是企業(yè)核心能力的實(shí)際體現(xiàn),因此,必須通過(guò)新產(chǎn)品開發(fā)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,提高核心產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
5.3培育核心技術(shù),圍繞核心技術(shù)大力應(yīng)用尖端技術(shù)和實(shí)用技術(shù)開發(fā),提高產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)的科技含量。
5.4向與專業(yè)技術(shù)相關(guān)聯(lián)的技術(shù)方向發(fā)展,它包括與施工技術(shù)相關(guān)聯(lián)的上游或下游方向技術(shù),比如上游技術(shù)開發(fā)如規(guī)劃、投資、咨詢、計(jì)劃、設(shè)計(jì)等方面;下游方向的技術(shù)開發(fā)有維修、檢修、客戶服務(wù)等方面。
6企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是實(shí)施專業(yè)化戰(zhàn)略的外部環(huán)境保障
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)證明,現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)常常是在企業(yè)群體之間展開的,而不僅僅是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)聯(lián)盟是企業(yè)之間為了共享資源節(jié)約成本提高效益,在市場(chǎng)中進(jìn)行整合的戰(zhàn)略互補(bǔ)行為。作為單個(gè)企業(yè)必須與相關(guān)行業(yè)或大型企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行聯(lián)合。
我國(guó)的現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)是在20世紀(jì)90年代后期,開始走上了規(guī)模經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的道路,也成為了國(guó)家大力推動(dòng)和發(fā)展的服務(wù)性支柱產(chǎn)業(yè)。從始至今,我國(guó)的現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)的管理,都是在積極地尋求、借鑒、吸取歐美日先進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)管理學(xué)的科學(xué)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)作模式、市場(chǎng)操作和工商企業(yè)管理,并結(jié)合我國(guó)的旅游資源、人文文化和民族特色來(lái)提高旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)的品牌質(zhì)量和旅游服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。
旅游經(jīng)濟(jì)管理就是國(guó)家為發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),有序地、引導(dǎo)性地、宏觀地進(jìn)行有計(jì)劃、有系統(tǒng)、有法規(guī)、有調(diào)節(jié)和有監(jiān)督的規(guī)范適法的管理活動(dòng)。它具有多層級(jí)管理、多構(gòu)成管理以及多方面管理的內(nèi)容,始終貫穿于現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理事業(yè)中。通過(guò)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程管理,發(fā)展壯大國(guó)家第三產(chǎn)業(yè)的旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模、完善民生民計(jì)、提高民眾幸福指數(shù)、推進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展。其中通過(guò)確立國(guó)家旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo),建立旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)管理體系,完善旅游經(jīng)濟(jì)事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,合理開發(fā)和利用旅游資源,制定旅游事業(yè)發(fā)展計(jì)劃以及完備旅游事業(yè)發(fā)展的預(yù)測(cè)、決策和監(jiān)督職能等方式,達(dá)到實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和綠色環(huán)保的國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展大計(jì)。
國(guó)家旅游管理機(jī)關(guān)和地方政府管理部門,按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律,結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和社會(huì)發(fā)展的要求,制定并規(guī)劃現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)的總體目標(biāo),運(yùn)用宏觀旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)調(diào)控、組織發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、協(xié)調(diào)并監(jiān)督旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)社會(huì)職能等方式,統(tǒng)一規(guī)劃、組織引導(dǎo)現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中旅游消費(fèi)群體、旅游企業(yè)、國(guó)家、地方旅游經(jīng)濟(jì)管理之間的關(guān)系,通過(guò)現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)的調(diào)控運(yùn)營(yíng)與協(xié)調(diào)發(fā)展,提高現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)的規(guī)模效益、服務(wù)社會(huì)和諧發(fā)展效益和生態(tài)環(huán)保的綠色效益,促進(jìn)整個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。
二、現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)管理的發(fā)展戰(zhàn)略
1.現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)管理的專業(yè)化產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略專業(yè)化產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略是通過(guò)政策導(dǎo)向、法律規(guī)章、金融運(yùn)作和組織扶植等方式,引導(dǎo)和培育從事符合自身資源條件的專業(yè)產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)資本相結(jié)合,創(chuàng)造出在旅游經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的專業(yè)化產(chǎn)業(yè),利用其自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),使其不斷地做大做強(qiáng),蓬勃發(fā)展,形成整個(gè)現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)的規(guī)模,支持國(guó)民生產(chǎn)總值GDP的穩(wěn)定和提高。專業(yè)化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)就是:整合不可再生的自然資源和人文傳承,集中各種專業(yè)資源致力于最優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從而開發(fā)和培育出優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)體和品牌。例如陜西旅游集團(tuán)公司傾力打造的大型水上實(shí)景歌舞《長(zhǎng)恨歌》,就是利用了華清池這個(gè)不可再生的文化歷史資源,集中各種專業(yè)力量,成功開發(fā)的一個(gè)集文化與歷史于一體的優(yōu)質(zhì)品牌項(xiàng)目,通過(guò)幾年的不斷打磨,實(shí)景歌舞《長(zhǎng)恨歌》不僅是陜西旅游集團(tuán)的一張耀眼名片,更成為國(guó)內(nèi)乃至走向國(guó)際的一個(gè)金字招牌,這可以說(shuō)是我們?cè)诓粩嗵剿髦写蛟斐龅膶v史與文化有機(jī)結(jié)合的一個(gè)優(yōu)質(zhì)旅游項(xiàng)目品牌。
2.現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)管理的集團(tuán)化規(guī)模戰(zhàn)略作為國(guó)家第三支柱產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)管理的集團(tuán)化,是通過(guò)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的集聚形式,依靠產(chǎn)業(yè)資源、產(chǎn)業(yè)資本的合力,使得產(chǎn)業(yè)規(guī)模化經(jīng)營(yíng),逐步建成集體化管理戰(zhàn)略聯(lián)盟,構(gòu)建現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略航母。通過(guò)產(chǎn)業(yè)集聚的集體化規(guī)模經(jīng)營(yíng),調(diào)整、提高旅游經(jīng)濟(jì)的規(guī)模體量,更好地服務(wù)民生大計(jì),使產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的特性與生產(chǎn)、消費(fèi)高度一致,從而提升國(guó)家、地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的規(guī)模和質(zhì)量,促進(jìn)現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足發(fā)展?,F(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)管理的集團(tuán)化規(guī)模發(fā)展,隨著宏觀調(diào)控和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入,旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)通過(guò)提升、整合和集聚必將呈現(xiàn)出不同程度的一體化態(tài)勢(shì),實(shí)現(xiàn)合縱連橫的資源整合和跨區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模的戰(zhàn)略發(fā)展。3.現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)管理的信息化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的興起,現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)與以互聯(lián)網(wǎng)--電子商務(wù)為代表的新興產(chǎn)業(yè)結(jié)合,發(fā)展現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)管理的信息化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是未來(lái)現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。
論基礎(chǔ)
[中圖分類號(hào)]F252.5
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1002-7036X(2012)06-1089-04
近年來(lái),雙贏成為了商業(yè)活動(dòng)中最熱門的詞語(yǔ),無(wú)論大型企業(yè)還是小型企業(yè),都將雙贏商業(yè)模式作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)的雙贏商業(yè)模式就是企業(yè)之間通過(guò)某種形式的合作,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同分享市場(chǎng)機(jī)會(huì)、共同提升競(jìng)爭(zhēng)力和共同取得盈利的策略。雙贏策略的形式表現(xiàn)為企業(yè)之間的合作關(guān)系,涵蓋了聯(lián)合R&D、聯(lián)合產(chǎn)品研發(fā)、長(zhǎng)期采購(gòu)協(xié)議、聯(lián)合制造、聯(lián)合營(yíng)銷、共享分銷渠道和服務(wù)以及合資生產(chǎn)等具體形式。雙贏商業(yè)模式的普遍使用是市場(chǎng)環(huán)境變化的必然結(jié)果。一方面,市場(chǎng)需求的多樣性和多變性更加突出,小批量生產(chǎn)時(shí)企業(yè)組織其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本壓力增大,市場(chǎng)響應(yīng)速度的要求超越了單個(gè)企業(yè)的能力;另一方面,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,傳統(tǒng)的通過(guò)快速進(jìn)入市場(chǎng)、盡可能提高市場(chǎng)覆蓋率和提高服務(wù)品質(zhì)等來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷策略遇到了企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的約束,這樣,采取與其他企業(yè)進(jìn)行合作的雙贏商業(yè)模式便應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)雙贏商業(yè)模式進(jìn)行理論分析,可以加深對(duì)商業(yè)模式變革的理解,對(duì)于指導(dǎo)企業(yè)商業(yè)活動(dòng)實(shí)踐具有重要意義。
一、雙贏商業(yè)模式選擇的交易費(fèi)用理論解析
交易費(fèi)用理論是由科斯在1937年開創(chuàng),并由張五常、威廉姆森等開拓和發(fā)展起來(lái)的經(jīng)濟(jì)理論。在這一理論看來(lái),通過(guò)公開市場(chǎng)中非人格的價(jià)格機(jī)制來(lái)協(xié)調(diào)資源配置是有很高成本的,這里的成本是指發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)成本、尋找交易對(duì)象的成本、簽約成本、確保合約得以履行的保證成本和違約后的訴訟成本等等。由于通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行交易的這些成本的存在以及這些成本隨著交易頻率的增加而增加,業(yè)務(wù)范圍較廣、交易頻率較高的企業(yè)將面臨很高的交易費(fèi)用,于是,通過(guò)縱向一體化或水平一體化,將交易對(duì)象并購(gòu)到企業(yè)中來(lái),使得其交易內(nèi)部化,并通過(guò)統(tǒng)一的權(quán)威力量來(lái)協(xié)調(diào)資源的配置成為了企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,按照張五常所說(shuō)的,此時(shí)就是將通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行的產(chǎn)品交易轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品生產(chǎn)要素的交易。
然而,隨著并購(gòu)的發(fā)展,企業(yè)的規(guī)模就會(huì)變大,其結(jié)果是企業(yè)內(nèi)部的管理成本逐漸上升,相對(duì)于市場(chǎng)交易費(fèi)用,由此帶來(lái)的成本上升被稱為內(nèi)生交易費(fèi)用。管理成本的上升阻礙著并購(gòu)策略的實(shí)施,同時(shí),由于管理收益遞減、一個(gè)小企業(yè)的其他方面的優(yōu)勢(shì)可能超過(guò)一個(gè)大企業(yè)以及交易的時(shí)空影響等原因,因而這種替代或規(guī)模的擴(kuò)張是有限度的,也就是,當(dāng)企業(yè)停止擴(kuò)張的點(diǎn)低于公開市場(chǎng)上的交易費(fèi)用,也低于另一企業(yè)中組織交易的成本時(shí),并購(gòu)接管才能發(fā)生。這說(shuō)明,市場(chǎng)交易費(fèi)用和企業(yè)內(nèi)部管理成本之間此消彼長(zhǎng),相互替代,而總的成本似乎并沒有得到有效的節(jié)約。
事實(shí)上,能夠有效節(jié)約市場(chǎng)交易費(fèi)用,同時(shí)不會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部管理成本上升的,是企業(yè)之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,而且這種節(jié)約同企業(yè)的規(guī)模無(wú)關(guān)。企業(yè)之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,一方面,節(jié)約了搜尋交易對(duì)象的成本,節(jié)約了頻繁簽約的費(fèi)用,并且由于長(zhǎng)期合作產(chǎn)生的鎖定效應(yīng),企業(yè)之間彼此依賴,減少了合約執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn);另一方面,長(zhǎng)期合作關(guān)系不會(huì)帶來(lái)企業(yè)內(nèi)部管理成本的上升,因而從總體上降低了成本。由于長(zhǎng)期合作關(guān)系對(duì)雙方都有益,因此被稱為雙贏策略。
二、雙贏商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)理論解析
波特的競(jìng)爭(zhēng)理論在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中占有重要地位。該理論認(rèn)為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不僅決定于內(nèi)在的可控性資源,也取決于可獲得的外部資源。事實(shí)上,一個(gè)企業(yè)的可控性資源是極其有限的,并因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者、購(gòu)買者、供應(yīng)者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者和替代者五種力量的影響,針對(duì)特定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的資源在數(shù)量上的稀缺、在結(jié)構(gòu)上的失衡就表現(xiàn)得尤為突出,因此,在新的市場(chǎng)環(huán)境下,如何擴(kuò)大資源約束的閾域,或者如何去獲得更多的資源,比對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效配置顯得更為重要。這就要求企業(yè)必須從產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)開始,經(jīng)由整個(gè)供應(yīng)鏈和營(yíng)銷物流環(huán)節(jié),來(lái)考慮資源的有效整合和價(jià)值的形成,由此形成對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行分析和管理的必要性。在此情況下,產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織超越了單個(gè)企業(yè)的邊界,成為圍繞產(chǎn)品價(jià)值鏈的處于各個(gè)環(huán)節(jié)的不同企業(yè)之間復(fù)雜的合作關(guān)系,其意義在于,當(dāng)價(jià)值鏈上的各獨(dú)立的企業(yè)必須將精力集中于完整的價(jià)值鏈過(guò)程時(shí),就能創(chuàng)造低管理費(fèi)用和對(duì)壓制官僚決策的動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì),確保企業(yè)取得雙贏或共贏的績(jī)效效果。
與競(jìng)爭(zhēng)能力相 對(duì)應(yīng)的是核心競(jìng)爭(zhēng)力,它從知識(shí)資源和企業(yè)學(xué)習(xí)角度來(lái)認(rèn)知企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,認(rèn)為協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù),是企業(yè)組織贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。由于知識(shí)資源是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中積淀下來(lái)的品牌、商譽(yù)、文化和技術(shù)訣竅等,這些資源不可復(fù)制、不可移動(dòng)、不可轉(zhuǎn)換,通過(guò)市場(chǎng)交易和企業(yè)并購(gòu)都無(wú)法獲得,只有通過(guò)企業(yè)之間的合作,才可
以有效利用這些資源,并通過(guò)知識(shí)資源的共享取得知識(shí)的增長(zhǎng),使得企業(yè)之間取得雙贏。
三、雙贏商業(yè)模式的專業(yè)化分工協(xié)作理論解析
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等商業(yè)活動(dòng)都表現(xiàn)為專業(yè)化下的分工生產(chǎn)。專業(yè)化生產(chǎn)下一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期從事于某一項(xiàng)專門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),可以熟能生巧,并獲得技術(shù)訣竅,這既是專業(yè)化的經(jīng)濟(jì)性。而當(dāng)所有的企業(yè)都專業(yè)化生產(chǎn)不同的產(chǎn)品時(shí),社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)從宏觀上表現(xiàn)為分工生產(chǎn),它使得整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)能力邊界外移,取得分工經(jīng)濟(jì),表現(xiàn)為整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)能力的提升和社會(huì)商品琳瑯滿目。在亞當(dāng)-斯密著名的制針工廠例子中,讓每個(gè)工人都完成制針的所有十八道工序,遠(yuǎn)比每個(gè)人只分工負(fù)責(zé)完成制針工藝流程中的某一個(gè)工序的效率要低,因此,勞動(dòng)分工和專業(yè)化生產(chǎn)構(gòu)成了亞當(dāng)·斯密的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)的核心。楊小凱在其開創(chuàng)的新興古典經(jīng)濟(jì)中也強(qiáng)調(diào)了,經(jīng)濟(jì)組織的本質(zhì)是尋找最有效率的分工水平和專業(yè)化模式問(wèn)題。
除了專業(yè)化經(jīng)濟(jì)性和分工經(jīng)濟(jì)性以外,專業(yè)化分工理論中至關(guān)重要的是從事專業(yè)化生產(chǎn)的企業(yè)之間如何進(jìn)行有效協(xié)作,它構(gòu)成了錢德勒理論和楊小凱理論的主要內(nèi)容?!迣I(yè)化和分工協(xié)作是專業(yè)分工理論的兩個(gè)基本范疇,專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為協(xié)作提出了要求,而只有協(xié)作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)才能取得分工的經(jīng)濟(jì)效果。通過(guò)專業(yè)化下的分工協(xié)作,按照楊小凱的理論,其正網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)及其演進(jìn)將內(nèi)生出市場(chǎng)一體化、市場(chǎng)數(shù)目、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的多樣性和生產(chǎn)集中度等,而且技術(shù)的變遷、消費(fèi)品種數(shù)的增加也是分工的內(nèi)生結(jié)果,如果引入投資品,企業(yè)制度會(huì)從分工中內(nèi)生地出現(xiàn)。當(dāng)然,只有分工協(xié)作才能內(nèi)生出企業(yè)之間的雙贏的結(jié)局。 對(duì)于專業(yè)化下的分工協(xié)作,迄今為止存在三種協(xié)調(diào)方式,對(duì)應(yīng)的三種不同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:一是通過(guò)市場(chǎng)交易,在作為“看不見手”的價(jià)格機(jī)制協(xié)調(diào)下進(jìn)行;二是通過(guò)縱向一體化或橫向一體化的戰(zhàn)略,借助于企業(yè)內(nèi)部的權(quán)威協(xié)調(diào)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn);三是通過(guò)各個(gè)專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)之間的合作,借助于合作契約關(guān)系的協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于這三種協(xié)調(diào)模式或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇,是一個(gè)成本收益權(quán)衡比較的復(fù)雜決策過(guò)程。第一種方式有利于取得專業(yè)化經(jīng)濟(jì),并突出企業(yè)的獨(dú)特定位,但是犧牲了企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍經(jīng)濟(jì),也面臨高的市場(chǎng)交易費(fèi)用的威脅。第二種方式可以使企業(yè)在短期內(nèi)獲得企業(yè)規(guī)模的提升,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,提高市場(chǎng)覆蓋率,但是它需要的投資資源較大,多業(yè)務(wù)管理的成本較高。第三種方式是目前發(fā)展最快,也普遍得到應(yīng)用的方式,它既可以集中企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),易于突出品牌個(gè)性,又有利于節(jié)約資源,降低內(nèi)部管理成本,通過(guò)雙贏取得預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。然而這種基于雙贏的模式和戰(zhàn)略面臨合作中由于企業(yè)文化差異、戰(zhàn)略目標(biāo)一致性、爭(zhēng)奪利益份額和機(jī)會(huì)主義行為等帶來(lái)的合作沖突和挑戰(zhàn),如何規(guī)避這些合作沖突,是企業(yè)之間取得雙贏并保持可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
四、雙贏商業(yè)模式的技術(shù)管理理論解析
商業(yè)活動(dòng)都涉及技術(shù)的影響,或者技術(shù)本身作為商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)出而存在。通常,技術(shù)作為生產(chǎn)條件或能促進(jìn)生產(chǎn)能力的資源,其改進(jìn)能夠同時(shí)對(duì)中間產(chǎn)品提供者和組裝廠商的能力產(chǎn)生影響,因而通過(guò)企業(yè)間合作關(guān)系的調(diào)整來(lái)整合利用技術(shù)資源有利于企業(yè)能力的提升。技術(shù)研發(fā)一般需要長(zhǎng)期的知識(shí)積累,并需要與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不同的管理機(jī)制,因此,研發(fā)活動(dòng)一般采用由獨(dú)立的研發(fā)機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān),這為研發(fā)組織或部門與生產(chǎn)企業(yè)之間的合作提出了要求。同時(shí),在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下,技術(shù)研發(fā)面臨資源和能力的約束,更需要適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)而盡可能縮短研發(fā)周期,由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)承擔(dān)技術(shù)研發(fā)和改進(jìn)的職能受到挑戰(zhàn),并且技術(shù)往往存在一個(gè)從高不確定性的創(chuàng)新階段到低不確定性的擴(kuò)散和革新階段的過(guò)程。而高不確定性階段往往是不連續(xù)的,這種不連續(xù)性可能對(duì)于廠商和供應(yīng)者都是一種破壞力,此時(shí)企業(yè)就不適宜采取縱向一體化。正是上述原因,企業(yè)為適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)和擁有市場(chǎng)先人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),往往會(huì)采用技術(shù)聯(lián)盟的形式,尤其是小型的技術(shù)企業(yè)更偏好于這種合作聯(lián)盟。技術(shù)聯(lián)盟組織通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)移、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和共享創(chuàng)新三種技術(shù)供給類型創(chuàng)造出技術(shù)知識(shí)溢出的外部效應(yīng),大大提高了企業(yè)組織的研究開發(fā)能力,也使得企業(yè)與研發(fā)單位取得合作雙贏的經(jīng)濟(jì)效果。
值得強(qiáng)調(diào)的是信息技術(shù)發(fā)展對(duì)商業(yè)模式變革的重大影 響。2世紀(jì)末期以來(lái),信息技術(shù)帶來(lái)的電子商務(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式。例如,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起使得傳統(tǒng)的實(shí)體賣場(chǎng)被網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)所沖擊。這意味著,隨著通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,使市場(chǎng)對(duì)遠(yuǎn)距離商業(yè)活動(dòng)的協(xié)調(diào)成為可能,以前只有通過(guò)企業(yè)內(nèi)部管理框架組織才會(huì)產(chǎn)生效益的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),現(xiàn)在通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)節(jié)很容易組織,并且,信息技術(shù)使得市場(chǎng)交
易的搜尋成本降低,縱向規(guī)模上的優(yōu)勢(shì)已不是當(dāng)前企業(yè)所刻意追求的目標(biāo),反應(yīng)迅速以及經(jīng)營(yíng)靈活化成為當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主題,企業(yè)對(duì)縱向結(jié)合的需求在下降?;诂F(xiàn)代信息技術(shù)的商業(yè)模式,突出了構(gòu)成商業(yè)活動(dòng)價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化運(yùn)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)各自的專業(yè)化經(jīng)濟(jì)性,同時(shí),將不同環(huán)節(jié)承擔(dān)各自職能的企業(yè)通過(guò)合約關(guān)系連接起來(lái),構(gòu)建起完整的商業(yè)價(jià)值鏈,實(shí)現(xiàn)共同分享收益的目標(biāo)??梢灶A(yù)見,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)將逐漸成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中十分重要的商業(yè)模式而取得快速發(fā)展,由此呈現(xiàn)出共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的紛繁復(fù)雜的雙贏格局。
五、雙贏商業(yè)模式的企業(yè)組織理論解析
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
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