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關(guān)鍵詞:智能樓宇;安防系統(tǒng);原則;應(yīng)用
中圖分類號:TN915文獻標(biāo)識碼: A
智能建筑的出現(xiàn)是城市現(xiàn)代化的重要標(biāo)志之一,智能樓宇的安防系統(tǒng)具備非常強大的網(wǎng)絡(luò)化功能,它是由若干自動化程度非常高的安防設(shè)備所組成的一整套系統(tǒng)。一般來講,智能樓宇的安防系統(tǒng)由兩部分構(gòu)成,一是樓宇周邊防護系統(tǒng);二是樓宇內(nèi)的安保措施系統(tǒng)。在實踐工作中,不斷地深入研究智能樓宇安防系統(tǒng)的主要特點及工作原理,可以不斷提升我國智能樓宇安防系統(tǒng)的設(shè)計水平,進而加強樓宇的安全防范工作,推動我國智能建筑的可持續(xù)發(fā)展。
1現(xiàn)代智能樓宇安防系統(tǒng)的主要特點
1.1數(shù)字化模式
數(shù)字化是現(xiàn)代智能樓宇安防系統(tǒng)的主要特征之一,在數(shù)字化模式下,安防系統(tǒng)具體包括視頻和音頻控制,在監(jiān)控過程中,其信息流由傳統(tǒng)的模擬狀態(tài)轉(zhuǎn)為數(shù)字狀態(tài),數(shù)字化信息流可以使安防系統(tǒng)中的各子系統(tǒng)實現(xiàn)最大限度的信息交互,并在一個操作平臺內(nèi)加以實現(xiàn),這種在同一平臺內(nèi)的復(fù)合型信息交互模式也是樓宇安防系統(tǒng)數(shù)字化、集成化的真正含義之所在。
1.2網(wǎng)絡(luò)化模式
實現(xiàn)智能樓宇的網(wǎng)絡(luò)化也是安防系統(tǒng)的主要特征。智能樓宇安防系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化,意味著系統(tǒng)結(jié)構(gòu)將采用模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化和系列化生產(chǎn)方式來搭建樓宇的安防系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢在于系統(tǒng)設(shè)備在配置過程中更加靈活,系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及維護也更加便捷,除此之外,人機交互界面更友好、實用性更強、控制權(quán)限更寬廣等都是安防系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)點。在一定意義上講,正是安防系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化的出現(xiàn)把安防設(shè)備布控設(shè)計從呆板的模式中解脫出來,使安防布控從設(shè)計到施工變得更加靈活多樣。
2智能樓宇安防系統(tǒng)的設(shè)計原則
2.1可操作性原則
可操作性是任何樓宇安防系統(tǒng)在設(shè)計之初必須充分考慮的問題,由于目前我國樓宇內(nèi)的安保人員無論從專業(yè)技術(shù)水平,還是實際工作經(jīng)驗都無法與發(fā)達國家相比,很多安保人員缺少專業(yè)理論學(xué)習(xí),因此智能化安防系統(tǒng)的設(shè)計必須確保每一棟大廈內(nèi)的安保人員都簡單而熟練地操作該系統(tǒng)。
2.2可升級性原則
由于近十年間,我國建筑行業(yè)發(fā)展迅猛,相關(guān)產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的態(tài)勢,建筑安防系統(tǒng)也需要不斷升級來完善安防監(jiān)控的能力。與傳統(tǒng)的人工升級相比,網(wǎng)絡(luò)自動升級具省時省力、節(jié)約經(jīng)費等優(yōu)勢,所以樓宇安防系統(tǒng)在設(shè)計之處必須要考慮通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)安防監(jiān)控系統(tǒng)的自動升級能力。
2.3成熟可靠性原則
任何安防系統(tǒng)的設(shè)計初衷都是建立在對樓宇的安全布控上,系統(tǒng)的選擇應(yīng)該遵循成熟可靠性原則,即產(chǎn)品應(yīng)歷經(jīng)過市場的長期洗禮,并具有廣泛的應(yīng)用案例盡量避免選用技術(shù)過于先進沒有實際應(yīng)用案例的系統(tǒng)設(shè)備。
3樓宇安防系統(tǒng)的實際應(yīng)用
3.1防盜報警子系統(tǒng)
與傳統(tǒng)鋼筋防盜網(wǎng)相比,在樓宇內(nèi)布設(shè)的各種傳感設(shè)備具有更安全、更美觀的優(yōu)勢。防盜報警子系統(tǒng)由傳感器、報警器、傳輸線纜以及中心管理主機構(gòu)成。各部件應(yīng)遵照樓宇的實際情況合理搭配。其中,傳感器包括窗磁、門磁、紅外線探測器、玻璃破碎探測以及熱感探測器等形式,這些不同的設(shè)備可以分別對應(yīng)在窗戶、門、門廊以及外墻等不同區(qū)域,進而達到最大限度地對非法侵入進行有效監(jiān)控和預(yù)警。
3.2訪客對講子系統(tǒng)
在每棟樓宇的入口處安裝訪客對講子系統(tǒng),可以有效地對陌生訪客進行限制與監(jiān)控,是謝絕陌生訪客,防止非法侵入的有效手段。訪客對講系統(tǒng)構(gòu)成包括:對講主機、電控防盜門禁、傳輸線纜以及管理主機。其中,可視對講是目前的主流設(shè)備,也是中高端樓宇的首選。通過可視對象系統(tǒng),樓宇住戶可以更加直觀地觀察訪客,從而更準(zhǔn)確地做出反應(yīng),降低了因沒有可視環(huán)節(jié)所造成的潛在風(fēng)險。
3.3周界防越報警子系統(tǒng)
周界防越子系統(tǒng)的構(gòu)成包括:紅外線對射器、接收器、報警主機及傳輸線纜。周界防越子系統(tǒng)是指在樓宇的四周安裝戶外型紅外多光束智能探測器,由此可以建立社區(qū)周界的全方位的防非法跨越報警系統(tǒng)。由于控制器采用了智能化模糊控制技術(shù),因此最大限度地杜絕了因雜物、惡劣天氣或小動物穿越而引起的誤報問題。一旦樓宇周界發(fā)生非法翻越時,探測器可以立即在主控制室的電子地圖之上顯示出來,并自動啟動周界區(qū)域探照燈,將閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)攝像機切換到事發(fā)區(qū)域,對全部過程進行錄像取證。
3.4入侵報警系統(tǒng)
根據(jù)各部門實際管理的需求,在需要防范入侵的地方如車庫、博覽建筑重要部分、檔案室、網(wǎng)絡(luò)機房、電力設(shè)備室、財務(wù)室等不允許非法進入的地方布點設(shè)置防盜報警系統(tǒng)。探測器類型為玻璃破碎探測器、雙鑒探測器(重點區(qū)域則應(yīng)安裝三鑒探測器)、震動探測器、超聲波駐波探測器、壓力探測器、門磁開關(guān)探測器、手動報警按鈕等。博覽建筑入侵報警系統(tǒng)應(yīng)提供三層防護。外部入侵防范,區(qū)域防護,目標(biāo)防護。外部入侵防范屬第一道防線,主要是利用周界報警、出入控制系統(tǒng)、光纖報警等設(shè)備防止無關(guān)人員從外部非法入侵;區(qū)域防護提供第二層保護,在建筑內(nèi)、外周邊,墻體、通道、出入口、門窗、天花板、地板、通風(fēng)口及通風(fēng)管道等處設(shè)置紅外雙鑒探頭,防止非法闖入防區(qū);目標(biāo)防護提供第三層保護,采用多種技術(shù)的探測器,如震動探測器、微波探測器等對內(nèi)的文物展廳、文物庫、文物修復(fù)研究中心、文保實驗室、文物暫存室等特定目標(biāo)進行專門保護。
3.5安防系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的一體化
如建筑物一般都選擇消防出口,為方便監(jiān)測,安裝門外攝像機監(jiān)控消防通道出入口,無論該門開與否,均可以自動建立視頻紀(jì)錄,準(zhǔn)確顯示出入進出口該通道的一切情況。
如發(fā)生火災(zāi),很多居民會通過消防通道撤離,這將會在操作員控制通道時發(fā)出許多報警信號。為此,火警器報警時,控制開關(guān)自動由安防轉(zhuǎn)換為出入設(shè)定。這樣,將不會產(chǎn)生報警信號和人員出入圖像紀(jì)錄。但消防隊仍可以使用這此攝像機來觀察通道撤離行動安全與否。
攝像機裝在每層樓的通道里,消防隊可用其來確證呼救者所在樓層,而公共地址搜索系統(tǒng)可用來幫助呼救者正確地通過消防通道撤離,還可為消防隊提供重要的煙霧程度視頻圖象。而安防系統(tǒng)則可證實是否有人仍在火區(qū)內(nèi)以安排撤離。
4結(jié)束語
隨著智能建筑的不斷涌現(xiàn),樓宇的安防系統(tǒng)也在逐漸升級,雖然我國智能建筑的發(fā)展取得了一定的成績,但是智能化安防系統(tǒng)的發(fā)展還有待加強。為使建筑物達到安全防范標(biāo)準(zhǔn)的要求,有了完善的設(shè)計方案及完備的安防設(shè)施還不夠,工作人員還必須具有很強的專業(yè)技能及良好的素質(zhì),不斷研究安防技術(shù),完善安防系統(tǒng),才能使中國的建筑真正走向智能化、安全化的道路。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:智能時代;會計人才;高校
縱觀現(xiàn)如今人們的生活,智能產(chǎn)品已經(jīng)無處不在,正一步步的改變著大眾的生活方式,比如一部智能手機就可以處理很多業(yè)務(wù)。許多行業(yè)也進入了智能化工作時。就會計領(lǐng)域而言,以德勤為首的四大會計師事務(wù)所相繼推出財務(wù)機器人來完成基礎(chǔ)會計工作,給會計行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
一、智能時代對傳統(tǒng)會計工作的影響
(一)改變了會計工作方式,提高了工作效率
近幾年的時間里,需要會計人員處理的工作因為智能化的發(fā)展同樣發(fā)生了變化,企業(yè)通過建立財務(wù)賬套系統(tǒng),日常發(fā)生的發(fā)票開具、費用報銷、憑證填制等業(yè)務(wù)都可以在財務(wù)軟件上操作,期末賬簿和報表可自動生成;貨幣結(jié)算時也可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行轉(zhuǎn)賬。簡單的會計工作由于這些變化擺脫掉時空的束縛,不僅可以縮短會計人員的工作時間,工作效率也能有很大的提升。
(二)會計人員工作崗位發(fā)生變化
財務(wù)機器人的應(yīng)用取代了處理基礎(chǔ)財務(wù)工作的人員,使會計人員免于重復(fù)基本業(yè)務(wù)。更多的會計人員將轉(zhuǎn)型到有價值的財務(wù)分析、財務(wù)決策以及其他管理崗位中。這就需要財會人員具備商務(wù)數(shù)據(jù)挖掘、財務(wù)數(shù)據(jù)分析處理、財務(wù)決策和企業(yè)管理等能力,能對報表和數(shù)據(jù)進行深刻解讀,提取數(shù)據(jù)背后的信息,并把這些信息變?yōu)閷ζ髽I(yè)經(jīng)營策略的制定有用的信息。
(三)降低了財務(wù)風(fēng)險,財務(wù)數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)
智能機器發(fā)生錯誤的概率微乎其微,未進入智能時代前的會計工作中會有大批量的財務(wù)數(shù)據(jù)需要進行人工處理,不但枯燥還及易出錯。人工智能在會計領(lǐng)域的應(yīng)用保證了會計信息的真實和完整,而且還可以快速選取各種決策所需的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,大大降低了以往人工分析數(shù)據(jù)差錯、數(shù)據(jù)不全面和數(shù)據(jù)分析結(jié)果滯后造成的財務(wù)風(fēng)險。
二、智能時代會計人才培養(yǎng)存在的問題
(一)會計學(xué)專業(yè)課程設(shè)置存在缺陷
1.財務(wù)核算類課程比重偏大。目前大多數(shù)大學(xué)的會計學(xué)專業(yè)課程都側(cè)重于財務(wù)會計,不夠重視財務(wù)分析與財務(wù)管理,會計核算類課程多,且課程之間重復(fù)的內(nèi)容比較多,這種傳統(tǒng)的以財務(wù)會計為中心的課程體系已經(jīng)不適應(yīng)智能時代對會計人才的需要。2.缺少數(shù)據(jù)分析課程。智能時代下,財務(wù)機器人的應(yīng)用會使會計數(shù)據(jù)自動生成,無需會計工作者進行手動計算。公司的財務(wù)分析、決策和其他管理工作會需要會計人員來進行,但目前會計學(xué)專業(yè)缺少數(shù)據(jù)分析類相關(guān)課程的設(shè)置,幾乎沒有學(xué)生擁有對財務(wù)數(shù)據(jù)的分析能力。3.理論知識的傳授多過實踐能力的培養(yǎng)。很大一部分大學(xué)的會計學(xué)專業(yè)都強調(diào)理論教學(xué),對實踐教學(xué)重視不夠,導(dǎo)致很多高校學(xué)生畢業(yè)以后不能把所學(xué)的知識很好的應(yīng)用到會計實際工作中。4.跨學(xué)科類課程設(shè)置不足。學(xué)科交叉是智能時展的主流方向,要把復(fù)合型會計人才列為當(dāng)前各高校的培養(yǎng)目標(biāo)。而目前,與其他專業(yè)學(xué)科設(shè)置課程整合是會計課程體系沒有涉及的領(lǐng)域,各高校的會計學(xué)專業(yè)畢業(yè)生不能實現(xiàn)智能時代對會計復(fù)合型人才的需要,只掌握了單一的會計知識。
(二)缺少對學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)
會計是為社會生產(chǎn)活動服務(wù)的,必將隨著社會的發(fā)展而不斷變化,所以學(xué)生只靠在學(xué)校獲取的知識是遠遠不夠的,但目前高校教師的傳授知識的方式只是講授這一種,學(xué)生沒有任何思考過程,只是把知識聽了一遍,并不能使他們的自主學(xué)習(xí)能力有所提升,導(dǎo)致學(xué)生在工作中不能很好的適應(yīng)環(huán)境、內(nèi)容和工作方式等的變化。
(三)應(yīng)用型師資不足
會計是實踐較強的學(xué)科,若教師缺少實踐經(jīng)驗,就不能很好的培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。目前很多高校沒有重視對應(yīng)用型教師的培養(yǎng),而是一味的鼓勵教師進行學(xué)術(shù)研究,這對培養(yǎng)企業(yè)需要的會計人才極為不利。
(四)缺乏職業(yè)素養(yǎng)教育
職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)者按照職業(yè)崗位要求養(yǎng)成的行為習(xí)慣和良好作風(fēng),它是工作人員在從事其專業(yè)相關(guān)的活動中所表現(xiàn)出來的綜合素質(zhì)。會計職業(yè)素養(yǎng)就需要每個會計工作人員對會計這個職業(yè)有著崇高的理想和信念,遵守會計行業(yè)的紀(jì)律,履行其責(zé)任與義務(wù),不斷提升自己的職業(yè)技能,對這份職業(yè)充滿興趣,并保持良好的工作態(tài)度。目前高校對會計學(xué)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)只停留在知識教育層面,忽視了對會計職業(yè)素養(yǎng)的教育,教學(xué)方法和考核方式缺乏多樣性,各高校畢業(yè)生還沒有實現(xiàn)智能時代對會計職業(yè)素養(yǎng)的要求。
三、智能時代會計人才培養(yǎng)改革策略
(一)完善會計學(xué)專業(yè)課程體系
1.減少財務(wù)核算類課程比重,增加數(shù)據(jù)分析類課程。高校在制定會計學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)計劃時,要減少會計核算類課程所占的比重,增加管理會計、財務(wù)分析、風(fēng)險分析、財務(wù)管理以及內(nèi)部控制等課程比重。同時像財務(wù)分析、數(shù)據(jù)處理、挖掘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)這類有助于提升學(xué)生數(shù)據(jù)分析能力的課程需要增加到必修課中,以提升會計人員的數(shù)據(jù)分析能力。2.增加實踐類課程,鼓勵學(xué)生頂崗實習(xí)。高校不能僅限于傳統(tǒng)的理論教學(xué),與會計有關(guān)的實踐課程的比重需要提高,比如用友、金蝶在財務(wù)中的應(yīng)用,大數(shù)據(jù)與可視化在會計學(xué)中的應(yīng)用,企業(yè)風(fēng)險分析案例等課程,為了增長實戰(zhàn)經(jīng)驗使學(xué)生的實際操作能力有所進步。還要與會計領(lǐng)域中已經(jīng)開展智能化工作的企業(yè)進行深度合作,讓學(xué)生到真實的企業(yè)會計工作崗位參加實習(xí),積累工作經(jīng)驗,更好地將理論與實踐結(jié)合,保障學(xué)生畢業(yè)后能更好地適應(yīng)智能化的工作模式。目前市場需求的會計人才與高校培養(yǎng)的會計人才不一致,高??梢酝ㄟ^調(diào)查企業(yè)對會計人才的需求方向來培養(yǎng)符合市場需求的會計人才。同時高校還應(yīng)該定期聘請合作企業(yè)的優(yōu)秀財務(wù)工作者為學(xué)生開設(shè)智能時代會計知識的講座,提高學(xué)生對智能會計工作的了解。3.開設(shè)學(xué)科交叉課程,注重復(fù)合型會計人才培養(yǎng)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新技術(shù)在會計領(lǐng)域的應(yīng)用,會計人員的綜合素質(zhì)必須適應(yīng)市場的需要,會計人才不僅要有會計理論知識,還要掌握諸如管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、法學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、數(shù)據(jù)分析以及計算機程序設(shè)計等相關(guān)知識;不僅要具備會計業(yè)務(wù)處理能力,還要具備創(chuàng)新、團隊溝通、組織協(xié)調(diào)、判斷決策、持續(xù)學(xué)習(xí)等智能機器難以復(fù)制的能力。因此,在高校會計學(xué)專業(yè)開設(shè)學(xué)科交叉課程,培養(yǎng)復(fù)合型會計人才至關(guān)重要。具體做法是,在公共基礎(chǔ)課程模塊應(yīng)開設(shè)人文素養(yǎng)、計算機編程和數(shù)理統(tǒng)計類課程,對學(xué)生進行厚基礎(chǔ)、寬口徑的培養(yǎng)。在專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊應(yīng)開設(shè)經(jīng)濟管理、金融、財經(jīng)法規(guī)和會計職業(yè)道德類課程,融入思政元素,培養(yǎng)學(xué)生一定的協(xié)調(diào)管理能力和良好的會計職業(yè)價值觀。在專業(yè)核心課程模塊應(yīng)該增設(shè)大數(shù)據(jù)會計分析、大數(shù)據(jù)財務(wù)決策、新技術(shù)與經(jīng)濟一體化發(fā)展等課程。
(二)創(chuàng)新教學(xué)以及考核評價方式
高校要不斷更新教育理念,應(yīng)以學(xué)生的創(chuàng)造性思維為中心,努力提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,加強培養(yǎng)自主解決問題的能力,實施以教以學(xué)生為本,教師主導(dǎo)的教學(xué)模式??梢岳没ヂ?lián)網(wǎng)上的慕課、微課采用線上線下結(jié)合、小組討論、案例分析、實踐操作、競賽等多種教學(xué)方法鼓勵學(xué)生積極參與教學(xué)過程,以此增加獨立思考的機會,對學(xué)生形成良好的終身學(xué)習(xí)習(xí)慣有很大的好處。同時,學(xué)習(xí)不只是結(jié)果考查,要重視對過程的評價,把對學(xué)習(xí)過程的考評比例提高。可以采用提高平時作業(yè)質(zhì)量、課堂表現(xiàn)在課程學(xué)業(yè)成績中的比重,還可以將學(xué)生參與小組討論、操作演示、課后與老師互動等情況的表現(xiàn)納入考核評價范圍。
(三)建設(shè)應(yīng)用型師資隊伍
高校會計專業(yè)教師在會計人才培養(yǎng)中擔(dān)任重要角色。智能時代下,會計工作方式發(fā)生了巨大的變化,相應(yīng)的使會計學(xué)科體系的內(nèi)容也出現(xiàn)了改變。作為引導(dǎo)者,高校會計專業(yè)教師應(yīng)自發(fā)的地學(xué)習(xí)與智能時代相關(guān)的理論知識和實踐知識。與此同時,高校也應(yīng)該積極為教師提供學(xué)習(xí)新知識的渠道,可以聘請實務(wù)界人工智能專業(yè)人員為教師開設(shè)大數(shù)據(jù)、人工智能、信息技術(shù)、財務(wù)共享等培訓(xùn)講座,開拓教師的視野,提升教師的理論水平;還可以分批選派教師到行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)進行掛職鍛煉,在企業(yè)工作中了解人工智能對會計工作的改變,練習(xí)操控人工智能進行會計工作,教師要不斷地學(xué)習(xí)實踐來適應(yīng)智能時代,為后續(xù)培養(yǎng)適應(yīng)智能時代的高素質(zhì)會計人才提供有力保障。
(四)強化職業(yè)素養(yǎng)教育
會計學(xué)專業(yè)是按照企業(yè)對會計人員的需求而設(shè)立的專業(yè),滿足并且符合經(jīng)濟社會以及會計行業(yè)的發(fā)展要求是各高校培養(yǎng)會計人才的首要目標(biāo)。智能時代的到來,以往的會計核算能力就已經(jīng)不是會計人員的核心競爭力了,對會計人員有了更高的職業(yè)素養(yǎng)要求。1.培養(yǎng)學(xué)生的管理能力。智能時代已經(jīng)不再需要財務(wù)會計,逐漸變?yōu)閷芾頃嫷男枨?,高校也要考慮這一點,提高學(xué)生的綜合管理能力。作為一名企業(yè)的財務(wù)管理者,既要擁有一定的會計專業(yè)知識,同時還要具備溝通、團隊協(xié)作、分析研判以及決策等能力。高??梢蚤_展模擬企業(yè)管理競賽或開設(shè)模擬企業(yè)管理課程,通過搭建標(biāo)準(zhǔn)工作流程讓學(xué)生感受企業(yè)財務(wù)部門管理層的日常工作,以及管理人員的工作內(nèi)容。還要鼓勵學(xué)生通過參加社團和學(xué)生工作組織來鍛煉自己的組織管理、團隊協(xié)作和決策等能力。2.提升學(xué)生的創(chuàng)新意識。高校要使學(xué)生感受到良好的創(chuàng)新氛圍,為學(xué)生搭建好創(chuàng)新平臺,讓學(xué)生積極參加“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽,指導(dǎo)學(xué)生申報大創(chuàng)項目。此外,教師引導(dǎo)學(xué)生開展科研項目,在科研中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點,提高教學(xué)質(zhì)量,學(xué)生的創(chuàng)新意識也能得到培養(yǎng),開拓視野,讓學(xué)生緊跟會計行業(yè)發(fā)展變化的步伐。3.加強學(xué)生的會計職業(yè)道德教育。雖然目前高校已經(jīng)開設(shè)會計職業(yè)道德的相關(guān)課程,但社會上的會計造假案例仍不斷出現(xiàn),因此在高校還應(yīng)進一步強化會計職業(yè)道德教育,從源頭入手,在學(xué)生時代就要讓他們了解職業(yè)道德的重要性和違反職業(yè)道德的嚴(yán)重的后果,樹立正確的會計職業(yè)道德觀,提高辨別是非的能力、抵抗誘惑的能力,自覺抵制不良社會風(fēng)氣,維護會計的職業(yè)尊嚴(yán),促進良好的會計道德觀的形成。
四、結(jié)語
智能時代會計人才培養(yǎng)問題已成為我國人才強國戰(zhàn)略的重要組成部分。在人類的不斷進步下,社會管理領(lǐng)域也會被智能科技產(chǎn)品一步步的占據(jù)。因此,智能時代下會計人才培養(yǎng)問題的研究也不是一勞永逸的,培養(yǎng)教育會計人才的內(nèi)容也要不斷進步,使智能技術(shù)不斷為會計工作帶來便捷。
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關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);工業(yè)機器人;商業(yè)模式;數(shù)字化鑄造工幫;智能制造 文獻標(biāo)識碼:A
中圖分類號:F270 文章編號:1009-2374(2016)29-0008-03 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.29.004
在2014年兩院院士大會講話中提到,“機器人革命”有望成為第三次工業(yè)革命的一個切入點和重要增長點,將影響全球制造業(yè)格局,而且我國將成為全球最大的機器人市場。面對中央政策上的支持與鼓勵,工業(yè)機器人作為衡量一個國家科技創(chuàng)新和高端制造業(yè)水平的重要標(biāo)志,機器人產(chǎn)業(yè)有望上升為國家戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)并迎來中長期機會。工業(yè)機器人是典型的智能制造裝備,應(yīng)用較廣泛的是汽車及汽車零部件制造、機械加工、電子電氣、食品加工等領(lǐng)域。常見的有弧焊機器人、點焊機器人、裝配機器人、噴漆機器人、搬運機器人及測量機器人等。工業(yè)機器人自動化生產(chǎn)線是自動化裝備的主流發(fā)展方向,可實現(xiàn)自動化、無人化,極大提升制造業(yè)技術(shù)水平。
《2015年中國大數(shù)據(jù)交易白皮書》統(tǒng)計顯示,2014年全球大數(shù)據(jù)市場規(guī)模達到285億美元,實現(xiàn)53.23%的增長,2015年,全球大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)總體加速發(fā)展趨勢不變,預(yù)計大數(shù)據(jù)市場規(guī)模將達到421億美元,到2020年,全球大數(shù)據(jù)市場規(guī)模將達到1263.21億美元,同比增長17.51%。大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨,并且已經(jīng)被應(yīng)用到各個行業(yè),同樣大數(shù)據(jù)也為工業(yè)機器人的發(fā)展帶來了機遇,本文主要研究大數(shù)據(jù)對工業(yè)機器人商業(yè)模式的影響。
1 國內(nèi)外工業(yè)機器人發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,國外機器人技術(shù)日趨成熟、發(fā)展迅猛,很多工業(yè)機器人已成為標(biāo)準(zhǔn)、通用設(shè)備在許多工業(yè)制造領(lǐng)域應(yīng)用,從而也形成了一批在國際上較有影響力的機器人企業(yè)。如:瑞典ABB Robotics是世界上最大的機器人制造公司,制造的工業(yè)機器人廣泛應(yīng)用在焊接、裝配、鑄造、密封涂膠、材料處理、包裝、噴漆、水切割等領(lǐng)域;日本安川電機公司(Yaskawa Electric Co.)旗下?lián)碛蠱otoman美國、瑞典、德國及Synetics Solutions美國公司等子公司,核心產(chǎn)品包括點焊和弧焊機器人、油漆和處理機器人、LCD玻璃板傳輸機器人和半導(dǎo)體晶片傳輸機器人等;日本FANUC公司是著名的數(shù)控設(shè)備和伺服系統(tǒng)的研制企業(yè),包括兩大主要業(yè)務(wù),一是工業(yè)機器人,二是工廠自動化。其工業(yè)機器人產(chǎn)品廣泛用于工業(yè)生產(chǎn),可組成自動化工廠;德國KUKA RoboterGmbh公司是世界頂級工業(yè)機器人制造商之一,工業(yè)機器人年產(chǎn)量近1萬臺,至今已在全球安裝了6萬多臺工業(yè)機器人。
國內(nèi)方面,中國現(xiàn)在是全球最大的工業(yè)機器人市場,2013年中國市場銷售了3.7萬臺工業(yè)機器人,2014年全球工業(yè)機器人銷量增長約27%,中國工業(yè)機器人銷量增長率達到54%,數(shù)量為5.6萬臺。據(jù)預(yù)測到2017年,中國工業(yè)機器人年銷售量將達到10萬臺。而據(jù)中國機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的2015年上半年中國機器人市場數(shù)據(jù),國產(chǎn)機器人銷售11275臺,銷量同比增長76.8%。其中坐標(biāo)機器人銷量居首位,占銷量37%。關(guān)節(jié)機器人占銷量約33%,為3700臺。由于國產(chǎn)工業(yè)機器人中坐標(biāo)機器人和AGV等的占比很高,而據(jù)預(yù)計2015年中國市場關(guān)節(jié)機器人銷量將超過50000臺,可以看出國產(chǎn)關(guān)節(jié)機器人銷量占比仍處于較低的水平。
我國工業(yè)機器人研發(fā)始于“七五”期間,先后開發(fā)了7種工業(yè)機器人系列產(chǎn)品,建立了9個機器人產(chǎn)業(yè)化基地和7個科研基地。截至2011年,國家04專項也列入了7個機器人項目。但總體而言,我國工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展目前尚處于起步階段。目前,國內(nèi)已形成中科院沈陽自動化研究所、清華大學(xué)、哈工大等30多家機器人研發(fā)機構(gòu),取得了大批研究成果,工業(yè)機器人的主要門類均有涉及,但批量投產(chǎn)的極少。主要原因為:開發(fā)、研制的主體尚停留在高校和研究單位;關(guān)鍵技術(shù)和功能部件還沒有國產(chǎn)化,運動控制器、減速器等關(guān)鍵功能部件主要依靠進口。
北京有中電華強、首鋼沃托曼、北京自動化研究院、北京石化學(xué)院、北工大、北京信息科技大、中航625所、北航、機械總院、北京博創(chuàng)興盛機器人技術(shù)有限公司等相關(guān)單位在開展研究,涉及激光焊接、水下焊接與切割、反恐、搜救、檢測機器人等多種領(lǐng)域,但批量生產(chǎn)更少,產(chǎn)品市場占有率低,關(guān)鍵技術(shù)和功能部件基本依賴進口,產(chǎn)業(yè)化能力有待進一步加強。
2 商業(yè)模式的四個層面
商業(yè)模式的核心要素包括價值主張、客戶細(xì)分、分銷渠道、客戶關(guān)系、核心資源及能力、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要伙伴、收入來源、成本結(jié)構(gòu)九個方面:價值主張,企業(yè)能夠為客戶提供的價值,這種價值的具體載體即為產(chǎn)品或服務(wù);客戶細(xì)分,企業(yè)根據(jù)自身價值所定位的客戶群體;分銷渠道,企業(yè)將價值傳遞給目標(biāo)客戶群體的方式途徑;客戶關(guān)系,企業(yè)與客戶之間建立溝通的方式途徑;核心資源及能力,企業(yè)生產(chǎn)、銷售、運營環(huán)節(jié)中賴以生存的方式。對于不同企業(yè),其資源和能力的表現(xiàn)形式略有不同,但本質(zhì)卻是相同的;關(guān)鍵業(yè)務(wù),企業(yè)運轉(zhuǎn)中對于流程的安排和資源的配置;重要伙伴,企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)離不開周圍環(huán)境,這其中包括社會環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、政策環(huán)境等諸多方面,其中能夠為企業(yè)生存提供有用價值而形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)即是企業(yè)的重要伙伴;收入來源,企業(yè)以何種方式建立現(xiàn)金流為自身創(chuàng)造財富;成本結(jié)構(gòu),企業(yè)需要以消耗成本為代價創(chuàng)造價值。
結(jié)合商業(yè)模式的9個要素之間的關(guān)系,將商業(yè)模式歸結(jié)為4個方面:價值主張、客戶層面、設(shè)施層面和財務(wù)層面,其中客戶層面包括客戶細(xì)分、分銷渠道、客戶關(guān)系,設(shè)施層面包括核心資源及能力、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要伙伴,財務(wù)層面包括收入來源、成本結(jié)構(gòu)。下文將結(jié)合具體案例對商業(yè)模式的四個層面進行分析。
3 工業(yè)機器人企業(yè)案例分析
3.1 機科公司簡介及其商業(yè)模式分析
中國機械科學(xué)研究總院是國務(wù)院國資委直接監(jiān)管的中央大型科技企業(yè)集團,始建于1956年,以提升中國裝備制造水平為歷史使命。研究總院致力于裝備制造業(yè)基礎(chǔ)共性技術(shù)的研究,以“機械裝備技術(shù)研究與服務(wù)”及“相關(guān)設(shè)備制造”為兩大主營業(yè)務(wù),科研成果及專利累計7000多項,并廣泛應(yīng)用到機械制造等國民經(jīng)濟重要產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。機科發(fā)展科技股份有限公司(簡稱“機科公司”)是于2002年由機械科學(xué)研究院發(fā)起,多家大型國企和科研院所共同出資組建的高新技術(shù)企業(yè),主要涉及鑄造、工業(yè)機器人、機電一體化產(chǎn)品、精密制造等相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售。公司擁有“三洲一國”(亞洲、歐洲、美洲、中國)的全球市場,50%以上產(chǎn)品銷往亞洲、歐洲、美洲等十多個發(fā)達國家和地區(qū)的50余家著名企業(yè),其中80%以上的客戶是世界500強和行業(yè)領(lǐng)先者。1994年開始公司走向全球市場。近20年來公司主要經(jīng)營指標(biāo)以年均大于20%的速度增長,是具備國際競爭力的行業(yè)龍頭企業(yè)。2014年成為國家首批兩化融合管理體系貫標(biāo)企業(yè)。
從商業(yè)模式角度分析,提供自動化成套解決方案以及自動化生產(chǎn)設(shè)備是公司商業(yè)運營中的價值主張,以技術(shù)創(chuàng)新作為顯著特點,具有濃厚技術(shù)底蘊及創(chuàng)新優(yōu)勢;公司的客戶層面主要面向生產(chǎn)型企業(yè),工業(yè)機器人的市場廣闊,應(yīng)用領(lǐng)域眾多,公司將市場進行細(xì)分,鎖定鑄造行業(yè),深入探索,形成精湛工藝,進而形成壟斷;公司通過招標(biāo)等方式取得項目并密切關(guān)注產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的使用分布情況,注重客戶關(guān)系的維護;從設(shè)施層面分析,由于公司與機械科學(xué)研究院等科研院所之間有著深厚的合作關(guān)系,這既可以在核心資源及能力、關(guān)鍵業(yè)務(wù)方面為企業(yè)提供強大的技術(shù)支撐,同時也使公司擁有了牢固的重要伙伴關(guān)系。目前,公司以提高自動化生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新能力作為企業(yè)未來發(fā)展方向,將提供自動化成套解決方案作為公司主要收入來源。
3.2 數(shù)字化鑄造工廠智能制造試點示范項目
3.2.1 項目概述。機科公司建設(shè)的“多品種、小批量數(shù)字化鑄造工廠”項目于2012年9月開工建設(shè),2014年建設(shè)完成并進入生產(chǎn),2015年生產(chǎn)高端鑄件能力達10000噸,產(chǎn)品類型包括高檔數(shù)控機床鑄件、內(nèi)燃機、軌道交通、船舶、海工裝備等動力部分關(guān)鍵鑄件等。該項目完全按照離散型制造企業(yè)數(shù)字化車間進行設(shè)計、施工和運行,在圍繞“高難度、高技術(shù)、高附加值”的多品種、小批量鑄造產(chǎn)品生產(chǎn)方面達到行業(yè)領(lǐng)先水平,能夠為鑄造行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供示范。該項目采用先進的智能化設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、仿真技術(shù)、軟件系統(tǒng)等,結(jié)合共享集團鑄造行業(yè)的經(jīng)驗積累,全面融合先進信息化系統(tǒng)及企業(yè)自主研發(fā)的全面數(shù)字化管理系統(tǒng)等,集成并創(chuàng)造數(shù)字化鑄造新模式,預(yù)計生產(chǎn)效率是國內(nèi)行業(yè)平均水平3倍以上。
3.2.2 項目中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用及其影響。在設(shè)計研發(fā)環(huán)節(jié),公司從項目設(shè)計到運行建立了全面數(shù)字化設(shè)計方案?;谌S環(huán)境建立全工廠三維信息模型及布局,并對工廠生產(chǎn)工藝流程、光線、粉塵、噪聲、能耗、物流等進行全面仿真分析,從設(shè)計階段開始就為公司運營管理奠定數(shù)字化基礎(chǔ)。基于TC平臺、UG三維設(shè)計系統(tǒng)及MAGMA仿真分析系統(tǒng)、企業(yè)自主研發(fā)的技術(shù)質(zhì)量管理平臺,實現(xiàn)最優(yōu)的鑄造工藝設(shè)計、制造全過程仿真分析系統(tǒng),確保為最優(yōu)工藝提供技術(shù)保證,并通過與ERP、企業(yè)全面數(shù)字化系統(tǒng)(TDM)集成,確保設(shè)計、鑄造、質(zhì)量、基礎(chǔ)信息有效傳遞。
在物流環(huán)節(jié),公司利用射頻識別技術(shù)、VGA、自動化輥道線、立體倉庫、大型起重機械手等自動化、智能化設(shè)備實現(xiàn)了對材料、產(chǎn)品的柔性、網(wǎng)絡(luò)化、自動化管理,并將物流信息與公司生產(chǎn)計劃管理等實現(xiàn)集成?;诨ヂ?lián)網(wǎng)、SRM平臺,與阿里巴巴平臺集成,建立了采購平臺,并與公司ERP系統(tǒng)有效集成,實現(xiàn)信息的雙向傳遞,與上游供應(yīng)鏈平臺實現(xiàn)了協(xié)同,采購金額已經(jīng)占公司總采購金額的10%左右?;赟potView等大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)了對采購、銷售、供應(yīng)商信息、顧客信息等實現(xiàn)智能分析,為公司決策提供依據(jù)。
在制造環(huán)節(jié),基于金蝶K3 ERP系統(tǒng)、MES、LIMS(實驗室管理)系統(tǒng)及其相互間的雙向集成平臺,實現(xiàn)了主生產(chǎn)計劃、車間作業(yè)計劃、質(zhì)量檢驗的集成、閉環(huán)控制。基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能裝備,在模具、成型、熔化澆注、熱處理、拋丸精整等關(guān)鍵工序按照設(shè)備層、傳感層、控制層、管理層建立通訊管理系統(tǒng)、人機交互系統(tǒng),并與MES、ERP系統(tǒng)等集成應(yīng)用。
在市場環(huán)節(jié),應(yīng)用金蝶K3 ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了產(chǎn)、供、銷、人、財、物的集成一體化管理,并延伸應(yīng)用了CRM(客戶關(guān)系管理)、SRM(供應(yīng)商管理),與供應(yīng)商基于互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)詢問報價、訂單、合同、配送、結(jié)算等跨法人企業(yè)的系統(tǒng)作業(yè),并通過大數(shù)據(jù)分析原理,實現(xiàn)了對ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的商業(yè)智能管理、實現(xiàn)了智能化決策支持。公司基于互聯(lián)網(wǎng)平臺,通過SRM平臺實現(xiàn)了對供應(yīng)鏈全流程的協(xié)同作業(yè);通過CRM系統(tǒng)實現(xiàn)了與顧客的協(xié)同工作。公司建立了官網(wǎng)平臺和阿里巴巴第三方銷售電商平臺,顧客電子訂單下達率達到30%以上。
3.2.3 大數(shù)據(jù)應(yīng)用對商業(yè)模式的影響。機科公司將大數(shù)據(jù)技術(shù)引入高端裝備制造業(yè),對公司的商業(yè)模式起到了顛覆性的作用,是大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的又一典型案例。
在價值主張層面,公司基于在鑄造行業(yè)領(lǐng)先的制造技術(shù)和50年的先進專業(yè)鑄造經(jīng)驗,對關(guān)鍵設(shè)備進行了智能化再造,使設(shè)備具備自感知、自診斷和應(yīng)急功能,同時具有網(wǎng)絡(luò)通信功能,通過OPC等協(xié)議與其他系統(tǒng)實現(xiàn)信息傳遞。同時根據(jù)公司自主形成的專家系統(tǒng)能夠在運行中根據(jù)參數(shù)信息實現(xiàn)自我調(diào)整,使參數(shù)最優(yōu)。這完美地迎合了公司對技術(shù)創(chuàng)新的不懈追求以及對設(shè)備生產(chǎn)和解決方案的制定提供堅實的基礎(chǔ)。
在客戶層面,通過生產(chǎn)、設(shè)備信息的運行,在公司內(nèi)部形成了詳盡的核心數(shù)據(jù)庫,實時掌握設(shè)備在客戶現(xiàn)場的應(yīng)用情況,并基于反饋進行及時調(diào)整,對客戶關(guān)系的維護起到了至關(guān)重要的作用。公司采用大數(shù)據(jù)技術(shù)如SpotView工具和技術(shù)對數(shù)據(jù)深度發(fā)掘,對客戶需求和市場需求進行客觀精準(zhǔn)的預(yù)測,為工廠運行提供決策支持和智能管理。
在設(shè)施層面,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建信息共享平臺,實現(xiàn)重要伙伴之間的高效溝通,有助于關(guān)鍵業(yè)務(wù)的平穩(wěn)順暢發(fā)展,而大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用以及核心數(shù)據(jù)庫也成為了公司的核心資源及能力。
在財務(wù)層面,公司基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、三維組態(tài)平臺,建立電力需求側(cè)系統(tǒng),實現(xiàn)對總能耗、關(guān)鍵設(shè)備能耗等實時監(jiān)測;通過大數(shù)據(jù)分析工具實現(xiàn)對能耗信息的集成化、智能化分析、管理,數(shù)字化工廠可以更高效地收集生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù),原料采購、半成品加工、成品出庫、廢品回收等每一個環(huán)節(jié)都能做到數(shù)據(jù)的實時收集、整理,這些數(shù)據(jù)將為成本核算、成本歸集、成本分類提供重要依據(jù),因此通過引入大數(shù)據(jù)技術(shù)將有效提高工廠成本核算的準(zhǔn)確性。
4 結(jié)語
從調(diào)查和訪談中可以看到,機科公司已經(jīng)較好地應(yīng)用了大數(shù)據(jù)技術(shù),并對商業(yè)模式創(chuàng)新起到了至關(guān)重要的作用,然而調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),機科公司在通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新過程中也面臨著一些困難。首先,公司擔(dān)心數(shù)據(jù)共享之后的安全問題,這需要政府部門為數(shù)據(jù)安全提供保障,政府可作為第三方中介為數(shù)據(jù)信用做擔(dān)保,并為企業(yè)提供數(shù)據(jù)積累和梳理的服務(wù);其次,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速問題是企業(yè)面臨的又一難題,這需要國家?guī)椭M國外先進技術(shù)并加大國內(nèi)對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)的研發(fā)和突破??傊?,機科公司通過引入大數(shù)據(jù)提高高端裝備制造水平,同時也符合我國走新型工業(yè)化道路的國家戰(zhàn)略,非常值得行業(yè)內(nèi)各領(lǐng)域進行學(xué)習(xí)和借鑒。
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【關(guān)鍵詞】 財務(wù)管理; 集約化管理; 堅強智能電網(wǎng)
2010年有幸參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)國際先進的財務(wù)理念,分享跨國企業(yè)的成功經(jīng)驗,實地考察智能電網(wǎng)最新實踐,開闊了視野,增長了見識,收獲豐富,受益匪淺。
一、財務(wù)管理智能與總會計師素質(zhì)面臨新的更高要求
(一)財務(wù)管理對企業(yè)發(fā)展的支撐作用有待進一步提升
充分認(rèn)識財務(wù)管理和首席財務(wù)官在企業(yè)管理中的職責(zé)與作用,是此次培訓(xùn)的重要內(nèi)容。從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展歷程來看,財務(wù)管理大致分為三個階段,第一個階段是加強會計核算階段,第二個階段是重視財務(wù)管理階段,第三個階段是財務(wù)決策支持階段。安永公司的全球首席財務(wù)官調(diào)查結(jié)果顯示,目前國際先進企業(yè)的財務(wù)管理模式基本完成了“財務(wù)管理型”向“決策支持型”的轉(zhuǎn)變。
我國企業(yè)在經(jīng)歷數(shù)十年發(fā)展之后,除少數(shù)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)以外,大部分企業(yè)仍然停留在第二階段,沿用傳統(tǒng)的財務(wù)管理方式,以實物資產(chǎn)的賬面價值管理和投融資決策作為財務(wù)管理的中心,既不考慮貨幣時間價值,也不關(guān)注企業(yè)風(fēng)險,只反映靜態(tài)的經(jīng)營結(jié)果。在經(jīng)濟全球化日益深入、經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變的形勢下,傳統(tǒng)的財務(wù)管理已經(jīng)無法滿足企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的要求。
為了給企業(yè)管理和發(fā)展提供有效的支持,先進的財務(wù)管理不僅需要提供高效的財務(wù)管理職能,還要有效促進公司業(yè)務(wù)發(fā)展,提升公司治理和組織內(nèi)控水平。財務(wù)信息作為企業(yè)的核心資源對經(jīng)營決策支持力度日益加大,財務(wù)管理的內(nèi)涵也不再只是資金管理,而是對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展具有關(guān)鍵性的支持保障作用。
(二)總會計師的能力和貢獻有待進一步提升
財務(wù)管理定位和范疇的轉(zhuǎn)變,促使財務(wù)管理人員在企業(yè)經(jīng)營管理決策中發(fā)揮越來越重要的作用。首席財務(wù)官(CFO)是國際企業(yè)普遍采用的對財務(wù)最高管理者的稱謂。安永公司的調(diào)查結(jié)果顯示,世界一流企業(yè)對首席財務(wù)官的素質(zhì)都提出了很高的期望,包括擁有扎實廣博的財務(wù)專業(yè)知識、敏銳的商業(yè)嗅覺、深刻的行業(yè)認(rèn)識、良好的社交能力等等。首席財務(wù)官的管理職責(zé)較傳統(tǒng)財務(wù)管理者更為廣泛,包括:確定業(yè)務(wù)決策是基于合理的財務(wù)分析、為管理層提供具體的分析報告、為達成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)起到積極作用、為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供融資方案、制定全局戰(zhàn)略規(guī)劃、對外部投資者描述戰(zhàn)略規(guī)劃等等。
總會計師是國有企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中不可或缺的重要職位,在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用與首席財務(wù)官相當(dāng),不僅擔(dān)負(fù)著資產(chǎn)安全和投融資決策的工作重點,還負(fù)責(zé)預(yù)算管理、財務(wù)風(fēng)險控制、內(nèi)控制度建設(shè)以及發(fā)揮自身才能為企業(yè)創(chuàng)造價值等等。參照一流企業(yè)對首席財務(wù)官的要求,總會計師的管理職責(zé)應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)從傳統(tǒng)的財務(wù)管理向經(jīng)營決策支撐延伸,更加全面地參與企業(yè)運營,更加注重發(fā)揮對戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險管控、內(nèi)部審計以及資本運作、增值服務(wù)等支持作用。這就對總會計師的專業(yè)水平和管理能力提出了更高的要求。總會計師不僅要精通財務(wù)知識,還要掌握法律、信息技術(shù)、風(fēng)險管理、生產(chǎn)營銷等與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的知識,在提升管理、控制和領(lǐng)導(dǎo)力的同時,還需要加強溝通談判和人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
二、國外財務(wù)管理模式對公司具有借鑒意義
(一)實施財務(wù)集約化管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇
國際先進企業(yè)的財務(wù)管理模式是在不斷變革中來適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展要求的。國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展實踐充分證明,實施財務(wù)集約化管理,有利于增強集團管控能力,提高運營效率,降低生產(chǎn)成本,是保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。培訓(xùn)中,沃達豐埃莎公司開展財務(wù)變革的案例具有一定的代表性,其實施改革的動機包括:產(chǎn)權(quán)層級多、管理鏈條長、財務(wù)管控能力弱、ERP應(yīng)用低效、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和自動化程度低等。通過系統(tǒng)的評價、設(shè)計和改革,該公司對財務(wù)運營模式進行了調(diào)整,優(yōu)化了財務(wù)資源配置,建立了統(tǒng)一的財務(wù)、供應(yīng)鏈和人力工作方式,實現(xiàn)23個辦事處共享一個服務(wù)中心,財務(wù)管理能力和企業(yè)運營效率大幅提升。
電網(wǎng)企業(yè)資本密集度高、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣、業(yè)務(wù)同質(zhì)性強,具備財務(wù)集約化管理的客觀條件。國家電網(wǎng)公司緊密結(jié)合行業(yè)特點和公司實際,創(chuàng)造性地提出“六統(tǒng)一、五集中”的管理模式,于2009年大力推行財務(wù)集約化管理,取得了顯著成效。河北省電力公司認(rèn)真貫徹國家電網(wǎng)公司部署,扎實推進財務(wù)集約化管理,已初步實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),財務(wù)管控能力和資本運行水平顯著提升。此外,河北省電力公司結(jié)合實際工作,創(chuàng)新開展投資效益評價考核,全面完成資產(chǎn)清查,建立成本費用歸集至單臺設(shè)備的資產(chǎn)全壽命周期管理指標(biāo)體系,構(gòu)建躉售縣公司內(nèi)部資金市場,在提升財務(wù)管理價值中做出了積極探索,并充分感受到財務(wù)集約化管理帶來的效益。
(二)共享服務(wù)中心模式值得學(xué)習(xí)
隨著全球化和信息化的快速發(fā)展,財務(wù)管理的組織形式在不斷演化。通過共享服務(wù)提高財務(wù)工作的效率和質(zhì)量,以及通過專業(yè)團隊建設(shè)提高財務(wù)對經(jīng)營決策的支持力度,已經(jīng)成為普遍的趨勢。
共享服務(wù)中心是一個可以同時為多個業(yè)務(wù)單元進行業(yè)務(wù)處理的實體機構(gòu),通過將業(yè)務(wù)處理工作進行整合,轉(zhuǎn)移到一個低成本的地點。共享服務(wù)中心能夠利用規(guī)模效應(yīng)來降低成本、改進業(yè)績,使本地全隊有更多的機會關(guān)注于其他業(yè)務(wù)增值工作。IBM公司的財務(wù)整合是應(yīng)用共享服務(wù)中心的典型案例。轉(zhuǎn)型前,IBM公司財務(wù)工作分散在全球各地,各地域之間相互獨立,其財務(wù)人員及人力資源成本是競爭對手的兩倍。實施財務(wù)轉(zhuǎn)型后,IBM使用全球標(biāo)準(zhǔn)化流程、數(shù)據(jù)和系統(tǒng),將80多個單獨的后端系統(tǒng)整合在一起并提供實時數(shù)據(jù)和分析結(jié)果,運營效率大幅提高。
共享服務(wù)中心的服務(wù)范圍不僅限于財務(wù)。英國國家電網(wǎng)公司的共享服務(wù)還涉及供應(yīng)鏈管理、人力資源、信息化等等,范圍覆蓋歐洲、美洲、亞洲等公司所有下屬企業(yè)。通過共享服務(wù),保證了全球業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性,取得了降低運營成本、實現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、提高資產(chǎn)合理性等收益。共享服務(wù)中心模式對公司推進“三集五大”體系建設(shè)具有參考和借鑒意義。
(三)積極爭取電價和財稅政策,促進行業(yè)健康發(fā)展
科學(xué)合理的電價機制和財稅政策是電力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。安永公司2010年企業(yè)風(fēng)險報告中,將政府監(jiān)管和政策干預(yù)列為電力與能源行業(yè)的首要風(fēng)險。英國以及歐盟曾對電力行業(yè)實施特殊稅收政策,使電力行業(yè)一度享受著較低的納稅額。但實施私有化改革之后,歐洲電力企業(yè)運營面臨嚴(yán)格監(jiān)管,利潤空間受到擠壓,輸配環(huán)節(jié)利潤主要取決于資金成本和運營效率。
與國際電力行業(yè)比較,我國電價仍處于較低水平,而且漲幅遠低于國際平均水平。2001至2007年間,國際能源署統(tǒng)計的56個國家居民平均電價累計上漲76%,工業(yè)水平電價累計上漲84%,遠高于我國同期銷售電價的漲幅。
歐洲對電力企業(yè)的稅收及電價政策演變對我們具有借鑒意義。在今后的工作中,需要繼續(xù)深入開展電價政策研究,積極策劃呼吁,努力疏導(dǎo)電價矛盾,爭取財稅政策支持,促進行業(yè)健康發(fā)展。
三、建設(shè)堅強智能電網(wǎng)是促進能源可持續(xù)發(fā)展的必然選擇
(一)智能化已經(jīng)成為世界電網(wǎng)發(fā)展潮流
通過實地考察學(xué)習(xí),深切感受到歐洲國家對智能電網(wǎng)的高度重視,普遍將電網(wǎng)智能化發(fā)展視為應(yīng)對氣候變化、促進經(jīng)濟發(fā)展的重要措施。例如,德國政府已經(jīng)出臺能源法案,要求新建電力用戶安裝智能電表。歐盟出臺了相關(guān)政策,計劃2020年有80%以上用戶配備智能電表。在發(fā)展思路上,歐洲明顯側(cè)重于配電和用戶側(cè),注重利用先進信息技術(shù),提高電網(wǎng)互動化水平,滿足可再生能源接入、用電數(shù)據(jù)分析等需求。這種思路既有出于國情和電網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀等因素的考慮,也有利益集團驅(qū)動的影響。
相對而言,國家電網(wǎng)公司提出的“加快建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)”發(fā)展戰(zhàn)略,不僅更加符合我國能源資源與生產(chǎn)力逆向分布的自然稟賦,符合工業(yè)化進程中電網(wǎng)快速發(fā)展的基本國情,而且更加適應(yīng)世界能源開發(fā)利用方式深刻變革的新趨勢。筆者深切感受到,國家電網(wǎng)公司對智能電網(wǎng)的思考、研究及實踐均已走在了世界前列,必將對國際智能電網(wǎng)發(fā)展潮流起到引領(lǐng)和推動作用。
(二)堅強智能電網(wǎng)將創(chuàng)造新的商業(yè)模式和市場空間
堅強智能電網(wǎng)對經(jīng)濟社會發(fā)展帶來的變革將不僅僅局限于能源領(lǐng)域,可能會徹底轉(zhuǎn)變能源和公用事業(yè)行業(yè)的商業(yè)模式。物質(zhì)變化、能量變化、信息控制是世界三大基礎(chǔ)技術(shù)。通過堅強智能電網(wǎng),實現(xiàn)了能量和信息的一體化傳輸,形成了集電力輸送、能源配置、信息傳輸、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等功能于一體的社會公共服務(wù)平臺。電網(wǎng)的功能作用將發(fā)生革命性的變化,其對未來社會影響的范圍之廣、程度之深,可能會超出我們的想象。
“平板顯示行業(yè)是信息化、智能化的先行者?!?談到當(dāng)前炙手可熱的“兩化”融合、智能制造、“中國制造2025”和工業(yè)4.0,昆山國顯光電有限公司(以下簡稱“國顯光電”)自動化中心總經(jīng)理孫海濤認(rèn)為,平板顯示行業(yè)資金投入大、工藝復(fù)雜、自動化程度高、產(chǎn)業(yè)鏈條長,信息化是相關(guān)行業(yè)企業(yè)全面提升運營效率和競爭力的關(guān)鍵因素。
關(guān)注運營效率提升
國顯光電成立于2012年11月,是以AMOLED(有源驅(qū)動有機發(fā)光顯示)為發(fā)展方向的新型顯示領(lǐng)域高科技企業(yè)。它整合了昆山維信諾科技有限公司、昆山工研院平板顯示技術(shù)中心的相關(guān)資產(chǎn)和技術(shù)資源,是基于清華大學(xué)OLED(有機發(fā)光顯示)技術(shù)成立的高科技企業(yè),是OLED領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。
國顯光電從成立之日起就格外重視信息化建設(shè)。在公司成立之初,即在2012年到2013年,國顯光電就開始制定信息化規(guī)劃。當(dāng)時恰逢工業(yè)4.0、“中國制造2025”等概念剛剛提出,這些都給了國顯光電很多有益的啟示。
在孫海濤看來,由德國提出的工業(yè)4.0的核心理念是智能制造,即通過信息化、數(shù)字化和智能化提升德國工業(yè)化的水平和競爭力?!爸袊圃?025”與其一脈相承,特別是在智能制造方面可謂異曲同工。不過,與工業(yè)4.0相比,“中國制造2025”更側(cè)重于工業(yè)化、信息化的“兩化”融合,比工業(yè)4.0概念更完整,更加符合中國實際情況,內(nèi)涵也更有延展性和可持續(xù)性。
當(dāng)前綜合色彩絢麗、響應(yīng)速度、寬視角和可以實現(xiàn)柔性顯示等因素來看,AMOLED技術(shù)被認(rèn)為是最好的平板顯示技術(shù)選擇之一。而到目前為止全球能夠量產(chǎn)這種顯示屏產(chǎn)品的除了韓國三星和LG,只有國顯光電等少數(shù)企業(yè)。
AMOLED領(lǐng)域?qū)儆诮^對的賣方市場,看起來信息化建設(shè)似乎不那么重要。實則不然。平板顯示行業(yè)本身的特點,以及對質(zhì)量、效率的追求,使得國顯光電更加積極地走上“中國制造2025”之路。
IT不一定能直接解決技術(shù)問題,但是能很好地幫助解決管理問題和技術(shù)問題,從而提高企業(yè)的運營效率。在這個“快魚吃慢魚”的時代,通過信息化實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,快速發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,從而提升企業(yè)的運營效率,進而結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,形成新的競爭力,是國顯光電信息化建設(shè)的關(guān)鍵目標(biāo)所在。
IT戰(zhàn)略就是企業(yè)戰(zhàn)略
如此看來,國顯光電一早就準(zhǔn)備下一盤信息化的大棋。為了下好信息化這盤棋,國顯光電成立了專門的自動化中心,并且在建廠一年前就開始做IT規(guī)劃。
自規(guī)劃開始,國顯光電就不得不面臨一個嚴(yán)峻的問題, AMOLED顯示屏生產(chǎn)的工藝非常新,他們沒有成熟模式和經(jīng)驗可以借鑒,只能自己摸索著前行。幸運的是,國顯光電的高層管理者非常重視信息化建設(shè),整個信息化規(guī)劃和建設(shè)過程都算得上是全員參與。據(jù)悉,國顯光電的信息化規(guī)劃主要關(guān)注兩個主要方向和兩個次要方向:
兩個主要方向是:其一,關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略,“IT戰(zhàn)略就是企業(yè)戰(zhàn)略”,在進行IT規(guī)劃時要重點考慮IT如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略的落地;其二,關(guān)注信息化建設(shè)走在前面的同行或者其他相關(guān)的企業(yè),對這些先行者進行調(diào)研,從而避免走諸如信息孤島這樣的老路,保證信息化設(shè)計理念的先進性。
兩個次要方向是:其一,要結(jié)合企業(yè)的實際情況對信息化建設(shè)成本進行考量,在關(guān)注如何滿足看得見、摸得著的信息化需求的同時,要關(guān)注IT系統(tǒng)的集成性和延展性,從而保證系統(tǒng)能夠支撐企業(yè)的長期戰(zhàn)略。
在此基礎(chǔ)上,國顯光電以“智能制造”為核心理念,建起統(tǒng)一安全認(rèn)證、統(tǒng)一組織架構(gòu)和統(tǒng)一主數(shù)據(jù)編碼的多系統(tǒng)集成的信息化平臺,其中包括以O(shè)A為核心的企業(yè)辦公平臺和以ERP為核心的業(yè)務(wù)平臺的兩大企業(yè)級應(yīng)用平臺,以及包括以MES為核心的生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)和以FA為核心的生產(chǎn)自動化控制系統(tǒng)兩大支持車間智能化生產(chǎn)的系統(tǒng),從而實現(xiàn)管理、業(yè)務(wù)和財務(wù)的一體化,獲得從ERP頂層計劃到車間、再到設(shè)備的自動化控制能力,以及工業(yè)大數(shù)據(jù)搜集、分析能力。為此,國顯光電5.5代AMOLED量產(chǎn)車間在今年被評為“江蘇省示范智能車間”。
建成這樣一個多系統(tǒng)集成的信息化平臺,“我們的速度和節(jié)奏把握得非常好,而且只用了別人1/3左右的資金”,孫海濤對自己所在公司取得的成績非常驕傲。他認(rèn)為,能夠做到這兩點,主要是因為國顯光電團隊在以下四個方面做了努力:第一,要考慮所有單個系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成度和融合度;其二,在供應(yīng)商的選擇上,除了關(guān)注供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量和價格外,還非常重視供應(yīng)商的已有案例和相關(guān)經(jīng)驗;其三,要嚴(yán)格考察項目經(jīng)理,確認(rèn)項目經(jīng)理的能力和時間投入,能與公司內(nèi)部的項目團隊密切配合;其四,要保證關(guān)鍵用戶確實熟悉業(yè)務(wù),并對IT有較好的理解力。
卓越的信息化規(guī)劃和建設(shè),使得國顯光電快速投入生產(chǎn)。從首批量產(chǎn)設(shè)備到位到工程樣品無缺陷點亮,國顯光電只用時4個月,創(chuàng)造了業(yè)界速度的新記錄。國顯光電第一次投片就一次性實現(xiàn)工程樣品無缺陷點亮,為后續(xù)進行良率爬坡和實現(xiàn)量產(chǎn)目標(biāo)拉開了完美的序幕?,F(xiàn)在國顯光電的產(chǎn)品已經(jīng)用于品牌智能手機和手表終端。不僅如此,隨著信息化水平的提升,國顯光電從產(chǎn)業(yè)鏈上的某一個環(huán)節(jié)得到深度反饋變得更加容易,不僅可以從相關(guān)合作伙伴那里及時得到對于自身產(chǎn)品的反饋信息,同時還可以從消費者那里獲取他們對顯示屏提出的意見和建議,從而幫助企業(yè)確定下一步的研發(fā)方向。
提升大數(shù)據(jù)處理能力
盡管如此,國顯光電管理層仍然認(rèn)為本公司在信息化建設(shè)方面還遠遠不夠,還應(yīng)該不斷吸收新的先進的系統(tǒng)提升大數(shù)據(jù)處理能力,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價值,因此目前國顯光電正在對公司信息化系統(tǒng)進行進一步規(guī)劃。
首先是要強化數(shù)據(jù)采集能力。要在設(shè)備數(shù)據(jù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、工藝參數(shù)數(shù)據(jù)和實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)等眾多數(shù)據(jù)中,了解在哪個環(huán)節(jié)可以獲取什么數(shù)據(jù),用什么數(shù)據(jù)可以解決什么問題;充分利用分析工具對問題進行定位、分析,做到早發(fā)現(xiàn)、早處理。
其次要提升產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)的采集、挖掘能力。一方面將產(chǎn)品相關(guān)的信息延伸得更遠,用于提升產(chǎn)品質(zhì)量;另一方面將盡可能地收集終端用戶的反饋信息,并根據(jù)經(jīng)驗將這些反饋信息進行整理,確定未來研發(fā)的主攻方向。
新業(yè)務(wù)帶來網(wǎng)絡(luò)新機會
今年的金融危機讓全球眾多的金融機構(gòu)以及實體企業(yè)經(jīng)歷了前所未有的寒冬。那么它對IT產(chǎn)業(yè)來說意味著什么?相信很多人都很關(guān)注。就我個人的理解認(rèn)為,對IT產(chǎn)業(yè)來說,金融危機意味著機會與挑戰(zhàn)并存。
幾周前,美聯(lián)儲前主席格林斯潘在美國眾議院政府改革與監(jiān)督委員會舉行的聽證會上作證時表示,這次的金融危機爆發(fā)的重要原因之一是數(shù)據(jù)不充分。金融危機之所以會在全球這么快速傳播,是因為,全球網(wǎng)絡(luò)目前已經(jīng)高度發(fā)達。對IT產(chǎn)業(yè)來說,我們應(yīng)該從中反省。
之所以說它是機會,是因為金融危機下,為了節(jié)省運營成本,企業(yè)可能會將更多的業(yè)務(wù)、甚至是戰(zhàn)略級應(yīng)用通過新的技術(shù)和新的模式搬到網(wǎng)絡(luò)上。比如CRM,銳捷公司內(nèi)部目前用的CRM系統(tǒng)采用的是Salesforce的SaaS軟件作為服務(wù)產(chǎn)品,非常好用,全國各地的人員都可以通過網(wǎng)絡(luò)實時填寫數(shù)據(jù),比較起以前的本地CRM,減少了專業(yè)維護人員,并且發(fā)生錯誤的概率大為減少,這就是戰(zhàn)略級應(yīng)用,是新技術(shù)新模式的力量,也是網(wǎng)絡(luò)的力量。
另一個例子是,一本名為《運營商死地歸來》的書,描述了2005年Skype出現(xiàn)時的電信運營商的恐慌,但到了2007年,全球電信業(yè)利潤高達720億美元,比歷史最高的1998年的680億美元還高,這讓運營商有一種死地歸來的感覺,在這背后,是音頻、視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲等業(yè)務(wù)的快速發(fā)展給運營商帶來的新利潤。這一案例對目前網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)而言,具有積極的啟示意義。網(wǎng)絡(luò)中不斷出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)和新需求,將讓網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)同樣獲得“死地歸來”的結(jié)果。
技術(shù)發(fā)展迎接挑戰(zhàn)
當(dāng)前,用戶對網(wǎng)絡(luò)的依賴性和要求越來越高,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)開始從單純的數(shù)據(jù)交換,轉(zhuǎn)向面對用戶的業(yè)務(wù)支持與服務(wù)保障。因此,網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)架構(gòu)也朝著標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、易用性、多業(yè)務(wù)支持、統(tǒng)一融合的方向發(fā)展??偨Y(jié)下來,可以歸納為三個發(fā)展方向:融合、智能和業(yè)務(wù)導(dǎo)向的管理模式。
所謂融合,不僅是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合,還將進一步延伸到應(yīng)用的融合和管理的融合,他們互相之間是完全不能分開的。比如,以前視頻監(jiān)控、語音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分別處于不同的網(wǎng)絡(luò)中,但在未來,這三種業(yè)務(wù)必將融合在一個網(wǎng)絡(luò)中,這就是業(yè)務(wù)的融合。業(yè)務(wù)融合必將帶來管理的融合,要在業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題時,準(zhǔn)確判斷是在網(wǎng)絡(luò)的哪個層面出現(xiàn)了問題。以往用戶只關(guān)注網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層的管理,但未來,可能必須要關(guān)注服務(wù)層的管理。融合為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和管理技術(shù)提出了新要求、新挑戰(zhàn),同時也帶來新的機遇。
而是要求一整套數(shù)字化的系統(tǒng)解決方案
2013年9月投產(chǎn)以來,西門子成都工廠每年都要接待幾千名的參觀者。在這個樣板數(shù)字工廠里,生產(chǎn)線上繁忙依舊,只有少數(shù)幾名工人對著數(shù)字化看板在操作。一個總共480人的工廠,成果不可小覷:每10秒生產(chǎn)一件產(chǎn)品;缺陷率少于百萬分之十;同一條生產(chǎn)線能混合生產(chǎn)100多種產(chǎn)品…… 西門子成都工廠內(nèi)景
這背后,是從訂單、財務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計到生產(chǎn)、物流和質(zhì)量管理的全數(shù)字化管理,軟件和硬件實現(xiàn)了互聯(lián)互通,而整個生產(chǎn)線都運行在同一個數(shù)據(jù)平臺Teamcenter上。
“通過這個系統(tǒng)平臺,從產(chǎn)品設(shè)計,到處理訂單、進行排產(chǎn),再與底層自動化、生產(chǎn)制造聯(lián)動起來了。”西門子(中國)有限公司(以下簡稱西門子)執(zhí)行副總裁、數(shù)字化工廠集團總經(jīng)理王海濱告訴《t望東方周刊》。
而這也是一個簡化版的“硬件+軟件”的智能制造體系的模型。
從自動化到工業(yè)4.0再到智能制造,在概念變化的背后,反映了中國制造業(yè)本身訴求的轉(zhuǎn)變。
“現(xiàn)在談智能制造升級轉(zhuǎn)型,許多中國企業(yè)已不滿足于買幾個機器人、幾臺自動化設(shè)備了,而是要求一整套數(shù)字化的系統(tǒng)解決方案?!?新松機器人自動化股份有限公司(以下簡稱新松)總裁曲道奎告訴《t望東方周刊》。
軟件系統(tǒng)是關(guān)鍵
有人說,軟件才是先進工業(yè)的未來。
這使得一些做設(shè)備起家的公司,正在往“硬件設(shè)備+軟件系統(tǒng)”這種方向轉(zhuǎn)型。
曲道奎告訴本刊記者,大約從2013年開始,新松就開始整合自己的倉儲系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、智能制造生產(chǎn)線等三部分,通過軟件平臺實現(xiàn)系統(tǒng)化管理。
“只做機器人或者智能設(shè)備,這種競爭力變得越來越弱。未來誰能打通產(chǎn)業(yè)鏈,誰能提供整體的系統(tǒng)解決方案,才是競爭的關(guān)鍵?!鼻揽f。
而北京蘭光創(chuàng)新科技有限公司(以下簡稱蘭光)也正將主營業(yè)務(wù)由設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向MES系統(tǒng)(制造執(zhí)行系統(tǒng))。
“近年來,我們收到了不少客戶的反饋,在執(zhí)行智能化轉(zhuǎn)型的過程中,相比于硬件設(shè)備來說,他們在生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)調(diào)度、協(xié)同生產(chǎn)等流程管理方面的問題更加突出,所以我們開始投入更多資金和資源進行軟件系統(tǒng)的研發(fā)?!碧m光總經(jīng)理朱鐸先告訴《t望東方周刊》。
這種面向間層的管理信息系統(tǒng)平臺,溝通了上層的計劃管理系統(tǒng)與底層的工業(yè)控制系統(tǒng),提高了生產(chǎn)效率。
“比如青島海爾模具工廠。蘭光系統(tǒng)上線前是靠人工錄入及核對設(shè)備情況,從計劃到開工平均準(zhǔn)備用時得1小時,而系統(tǒng)上線后實現(xiàn)了程序自動修改、刀具參數(shù)自動傳輸、準(zhǔn)備工作現(xiàn)場反饋同步展示等功能,準(zhǔn)備用時縮短為半小時,機床利用率提高到75%的高水平?!敝扈I先介紹說。
知名跨國公司在這方面更是耕耘已久。
西門子的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是制造現(xiàn)場的全集成自動化,后來則研發(fā)了溝通生產(chǎn)制造部門和產(chǎn)品設(shè)計部門的MES系統(tǒng)SIMATIC IT,并且通過收購不同領(lǐng)域的工業(yè)軟件公司,拓展數(shù)字化企業(yè)軟件組合。
王海濱觀察到,智能制造已經(jīng)不僅是指發(fā)生在傳統(tǒng)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的自動化,而是探討產(chǎn)品研發(fā)流程、企業(yè)供應(yīng)鏈采購流程、質(zhì)量管理流程乃至排產(chǎn)流程的自動化。
“從研發(fā)到制造管理再到生產(chǎn)制造等環(huán)節(jié),過去都是割裂的,現(xiàn)在要通過數(shù)據(jù)的互動聯(lián)系起來,融為一體,才能實現(xiàn)進一步自動化,甚至智能化。”王海濱說。
實現(xiàn)這種智能化,在他看來,首先通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)產(chǎn)品、設(shè)備和工藝流程的數(shù)字化呈現(xiàn),再由企業(yè)自身歸納梳理流程背后的邏輯關(guān)系,寫成自動化程序,最后把所有數(shù)據(jù)放在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺上,完成數(shù)字工廠的數(shù)據(jù)互動。
目前,西門子的這套理念已經(jīng)落地,著名的德國安貝格工廠和其位于中國成都的姊妹工廠,背后運行的就是“硬件+軟件”模式。 2016年4月22日,中國家電品牌海爾在俄羅斯投資興建的冰箱制造基地正式投產(chǎn)運營
“二八”市場
然而,王海濱也觀察到,智能制造的實現(xiàn)并不能一蹴而就。
“我們提供的基礎(chǔ)自動化的部分占據(jù)數(shù)字化工廠集團業(yè)務(wù)量的80%,軟件只占了20%。”王海濱告訴本刊記者。
令人欣喜的是,在航空工業(yè)、汽車工業(yè)、船舶制造等行業(yè),已經(jīng)看到了這樣的“硬件+軟件”的智能制造體系的輪廓。而這些行業(yè),都屬于離散工業(yè)。
“這主要是因為離散工業(yè)中產(chǎn)品和制造過程的互動更易進行――系統(tǒng)可以讀取到一個零件的條形碼進而利用信息進行下一步生產(chǎn)安排,因此更易實現(xiàn)工業(yè)智能化。”王海濱解釋說。
在朱鐸先看來,離散工業(yè)的MES系統(tǒng),是中國工業(yè)軟件走向世界的唯一機會。
“其他的工業(yè)軟件發(fā)展已經(jīng)很成熟了,但離散行業(yè)信息化起步更晚一些,針對其的MES系統(tǒng)也沒有特別成熟的產(chǎn)品,并且它對行業(yè)背景知識的要求很高,中國公司參與的機會更大?!彼f。
蘭光在近年內(nèi)保持了銷售額的高速增長,這也讓朱鐸先感受到工業(yè)軟件的春天快到了。他注意到,中國MES軟件公司及產(chǎn)品近兩年“雨后春筍般地冒出來了”,目前市場上最少不下幾十家,他認(rèn)為MES公司的增速僅次于機器人行業(yè)。
“這里面,有做了十多年的公司,也有剛剛殺入行業(yè)的新興公司;既有做信息化起家的,也有做自動化跨界的,更有做條碼等硬件的;即便是做工業(yè)軟件的,也有各種公司,更有以前與這個行業(yè)無關(guān)直接跳進來的?!敝扈I先說。
當(dāng)然,這樣火熱的市場有時也讓人無所適從。比如一些公司一味用低價沖擊市場,但卻根本無法完成項目要求,也破壞了整個行業(yè)的名聲。
“現(xiàn)在的問題在于,一方面一些客戶存在著盲目崇拜國外產(chǎn)品的偏見;另一方面工業(yè)軟件是高附加價的產(chǎn)品,具有研發(fā)周期長、投入大的特點,更需要完善的知識產(chǎn)權(quán)保護環(huán)境才能促進工業(yè)軟件行業(yè)的良性發(fā)展。”朱鐸先說。
云平臺的想象力
而在智能制造的軟件體系中,云平臺則提供了另一條路徑。
不管是美國通用電氣公司(GE)開發(fā)的Predix平臺,還是西門子MindSphere云平臺,巨頭們的眼光都瞄向了工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)云――把機器上的相關(guān)數(shù)據(jù)匯集到云上形成大數(shù)據(jù),進而進行數(shù)據(jù)挖掘、分析和預(yù)測,誕生更多價值。
工業(yè)云平臺的這一思路,被諸多業(yè)內(nèi)人士看作是智能制造的下一個競爭高地。
“西門子可以做數(shù)據(jù)挖掘,設(shè)備制造商也可以對設(shè)備進行分析,使用這個設(shè)備的用戶同樣可以從中獲得價值,我們還提供接口給各式各樣App開發(fā)者進行數(shù)據(jù)挖掘,以最大化大數(shù)據(jù)的價值?!蓖鹾I說。
他舉例說,購物中心的升降梯可能多達上百臺,這會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),業(yè)主的電梯運維部門或電梯制造商就可以通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測趨勢并預(yù)先維護,其成本是遠遠小于它故障后的維修。而一些服務(wù)公司也可以根據(jù)專業(yè)知識降低運維電梯的成本,進而產(chǎn)生新的基于云上大數(shù)據(jù)的不同業(yè)務(wù)和商業(yè)模式。
而做應(yīng)用軟件,則是中國公司的特長。
一個事實是,在云平臺應(yīng)用層面,涌現(xiàn)出越來越多中國公司的身影:機智云、氦氪、司南等創(chuàng)業(yè)公司,就提供物聯(lián)網(wǎng)云平臺服務(wù),讓智能硬件能被更迅速地開發(fā),幫助企業(yè)并發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的真正價值。
機智云創(chuàng)始人黃灼告訴《t望東方周刊》,云平臺上集中的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù),除了可以遠程控制外,還可以幫助客戶實現(xiàn)監(jiān)管、報警、收費等智能決策,為客戶提供從生產(chǎn)到售后的整個全生命周期的運營管理優(yōu)化。
“我們提供軟件和服務(wù),更多與設(shè)備端相連。比如我們的平臺可以服務(wù)于商用酒店熱水器供應(yīng)商,提高節(jié)能效率;也可以給一些有設(shè)備租賃業(yè)務(wù)的客戶,幫助他們更好地監(jiān)管租賃設(shè)備的運行情況,確保正常生產(chǎn)服務(wù),并及時收款結(jié)算?!秉S灼說。
他記得曾經(jīng)有人說過,軟件正在吃掉整個世界,在他看來,這正在發(fā)生:“現(xiàn)在的軟件開發(fā)提倡敏捷開發(fā)、快速迭代,這與傳統(tǒng)硬件開發(fā)講求穩(wěn)定性、可靠性的思維方式并不一樣,會有更多實現(xiàn)空間。思維的碰撞會激發(fā)出更多火花,可以說,我們才剛剛開始?!?/p>
國家行動
對于西門子這樣的跨國公司而言,更關(guān)心的話題是數(shù)字工廠實踐中產(chǎn)生的焦點問題――比如工業(yè)通訊標(biāo)準(zhǔn)和信息安全。
“來自不同的領(lǐng)域、不同的環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)要打通交互,采用哪種通訊標(biāo)準(zhǔn)?這對企業(yè)而言是非常重要的決策之一。此外,企業(yè)的數(shù)字化數(shù)據(jù)模型建立后,很大部分的專業(yè)知識、工藝流程、圖紙等等都數(shù)據(jù)化了,那么這個數(shù)據(jù)的信息安全是非常關(guān)鍵的。”王海濱說。
曲道奎也認(rèn)為信息安全在智能制造中非常重要,但除了產(chǎn)品技術(shù)層面的含義,他更看重信息安全的戰(zhàn)略意義。
“這已不僅僅是一個產(chǎn)品和技術(shù)的競爭,它直接關(guān)系到國家安全。數(shù)字化工廠的這種物物相連模式,整體系統(tǒng)解決方案有沒有安全漏洞?在特殊時期能不能安全進行生產(chǎn)?這是非常重要、需要考慮的問題?!鼻揽f。
2016年12月,為貫徹落實《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》和《中國制造2025》,工信部、財政部聯(lián)合組織相關(guān)單位和專家,公布了《智能制造發(fā)展規(guī)劃(2016―2020年)》(以下簡稱《規(guī)劃》),其中明確提出,要培育40個以上主營業(yè)務(wù)收入超過10億元、具有較強競爭力的系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商。
《規(guī)劃》還提出,要加快標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂,在制造業(yè)各個領(lǐng)域全面推廣。到2020年,國家智能制造標(biāo)準(zhǔn)體系基本建立,制(修)訂智能制造國家標(biāo)準(zhǔn)200項以上,建設(shè)試驗驗證平臺100個以上,公共服務(wù)平臺50個以上。
而幾乎在同一時間,智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商聯(lián)盟在京成立,該聯(lián)盟由工信部副部長辛斌擔(dān)任指導(dǎo)委員會主任,工信部原裝備工業(yè)司司長張相木擔(dān)任專家委員會主任,曲道奎任聯(lián)盟第一屆輪值主席。新松、華為、百度、中國電信、阿里云、曙光、海爾、長虹等企業(yè)都加入了該聯(lián)盟。
“聯(lián)盟的理事長單位由智能制造系統(tǒng)集成領(lǐng)域不同類型的龍頭企業(yè)擔(dān)任,理事長單位之間優(yōu)勢互補、形成合力,將帶動行業(yè)發(fā)展。下一步,聯(lián)盟內(nèi)部將以產(chǎn)、學(xué)、研、用聯(lián)合體或產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合體等形式開展跨領(lǐng)域、跨行業(yè)協(xié)作,推動智能制造的發(fā)展?!鼻揽f。
我國制造業(yè)技術(shù)相對落后,先進的數(shù)控機床、國防軍工裝備、集成制造系統(tǒng)等還主要依靠進口,不能獨立生產(chǎn)先進“母機”,在核心技術(shù)上受制于人;新技術(shù)和專利的保護及應(yīng)用還很不夠,不能更好地將創(chuàng)新技術(shù)融入生產(chǎn)制造環(huán)節(jié);依靠廉價勞動力,很難從低級的加工貿(mào)易中尋求突破,企業(yè)不愿承擔(dān)自主創(chuàng)新的風(fēng)險和成本。表1所示,我國在人才驅(qū)動創(chuàng)新,經(jīng)濟貿(mào)易、金融和稅收制度上競爭力與發(fā)達國家有一定的差距,在法律和監(jiān)管體制、醫(yī)療保健系統(tǒng)方面,我國的競爭力更是薄弱,可見,我國裝備制造業(yè)面臨的一個巨大障礙就是生產(chǎn)業(yè)落后。人力資本和知識資本嚴(yán)重匱乏;稅負(fù)高、效率監(jiān)管低;金融、法律、保險、醫(yī)療等服務(wù)業(yè)發(fā)展緩慢……一國的生產(chǎn)業(yè)對于制造業(yè)的發(fā)展,起著至關(guān)重要的作用,其較快發(fā)展將會推動制造業(yè)的騰飛,相反,生產(chǎn)業(yè)落后則會阻礙裝備制造業(yè)的發(fā)展。
二、積極推動裝備制造業(yè)和生產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展
生產(chǎn)業(yè)與裝備制造業(yè)的相互滲透和相互影響,也是裝備制造業(yè)發(fā)展的新模式。生產(chǎn)業(yè)為裝備制造業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供服務(wù),讓企業(yè)更加專注于自己所擅長的領(lǐng)域,同時,裝備制造業(yè)的壯大也將拉動相關(guān)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成良性循環(huán)。
(一)重視知識產(chǎn)權(quán)的應(yīng)用和保護
知識產(chǎn)權(quán)是裝備制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要保障之一。在創(chuàng)新生產(chǎn)過程中,企業(yè)首先應(yīng)從保護知識產(chǎn)權(quán)入手,提高發(fā)明專利授權(quán)量的同時,靈活運用多種許可方式,實現(xiàn)專利的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用,提高實施率;其次,重視知識傳導(dǎo)機制與新產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)合,形成自己的研發(fā)體系,保證員工內(nèi)部的流動性,促進知識的流動速度;再次,建立與國際接軌的管理體系,并借助此平臺引進國際成功經(jīng)驗和先進模式。當(dāng)然,政府也要營造良好的環(huán)境,在加大政策保護、擴大專利權(quán)利范圍、提高侵權(quán)賠償費額的同時,放寬市場管制,發(fā)揮市場機制,給制造企業(yè)提供一個平等競爭的平臺。
(二)大力發(fā)展服務(wù)外包
我國裝備制造業(yè)的企業(yè)運營機制和生產(chǎn)銷售控制尚不完善,銷售、財務(wù)、風(fēng)險、監(jiān)管等環(huán)節(jié)還很薄弱,同時,在逐漸擺脫ODM(貼牌生產(chǎn))的作業(yè)模式尋找新方向時,在核心競爭力戰(zhàn)略確定上會面臨多重選擇,基于我國裝備制造業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及其本質(zhì)屬性,服務(wù)外包戰(zhàn)略選擇既是必然選擇,也是唯一選擇。將自身不夠成熟的部門分離出來,在集中發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上,聯(lián)動發(fā)展現(xiàn)代物流、金融保險、科技信息、商務(wù)服務(wù)等,實現(xiàn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的雙贏。
(三)實現(xiàn)裝備制造業(yè)的綠色發(fā)展和安全發(fā)展
要堅持裝備制造業(yè)的綠色生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展。綠色制造不僅是要保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)和生產(chǎn)產(chǎn)品做到綠色環(huán)保,同時做到與社會環(huán)境的和諧統(tǒng)一,在綠色制造產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,保證生產(chǎn)過程不會給人類的生活造成負(fù)面影響,例如幸福指數(shù)下降、生活環(huán)境質(zhì)量降低、安全感降低等。裝備制造業(yè)作為制造業(yè)的龍頭,生產(chǎn)規(guī)模較大,在綠色化的道路上,面臨很多困難和誘惑,高利潤往往伴隨著高污染,需要企業(yè)自身嚴(yán)格控制,立足長遠目標(biāo)。同時,國家和社會不但要在法律上加以嚴(yán)格的限制,還要發(fā)揮其監(jiān)控和管理的作用,督促裝備制造企業(yè)勇于承擔(dān)維護社會安全的責(zé)任和義務(wù),更加重視安全生產(chǎn),對環(huán)保達標(biāo)企業(yè)予以稅收減免、補貼等鼓勵政策,促進裝備制造的綠色和安全發(fā)展。
三、我國裝備制造業(yè)內(nèi)部的升級途徑
不同的行業(yè),面臨不同的情況和問題,因而要采取差異化的創(chuàng)新戰(zhàn)略。在技術(shù)創(chuàng)新的大時代背景下,我國裝備制造業(yè)要考慮自身實際,在現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營管理模式,從管理技術(shù)創(chuàng)新入手,實現(xiàn)裝備制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
(一)建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)研究發(fā)現(xiàn),在知識共享和交流的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中,網(wǎng)絡(luò)密度越大,網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新產(chǎn)出的正向促進作用越大,大量的網(wǎng)絡(luò)連接和優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)地位將會使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)成員有各種途徑實現(xiàn)多樣化知識的分享和傳遞。裝備制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是一個較為困難和復(fù)雜的工程,付出的研發(fā)成本和人力資本都相當(dāng)大,即使在政府的大力支持下,企業(yè)也很難在短時間內(nèi)實現(xiàn)創(chuàng)新的研發(fā)和應(yīng)用,因此學(xué)者們提出了產(chǎn)學(xué)研合作的創(chuàng)新型網(wǎng)絡(luò)模式,企業(yè)、大學(xué)、科研單位在利益驅(qū)動下,運用各自資源相互協(xié)作、優(yōu)勢互補,加速科技創(chuàng)新及科技成果的轉(zhuǎn)化,提高區(qū)域經(jīng)濟競爭力。
(二)實行柔性化營銷策略
隨著客戶需求的升級,定制生產(chǎn)成為趨勢,僅僅做到生產(chǎn)的柔性化已經(jīng)不足以包攬更多的客戶,制造商還要做到營銷的柔性化,針對不同需求的客戶采取柔性化供給方式。我國的裝備制造行業(yè)如機械重工、船舶、航母、核電等在營銷策略上都開始融入新鮮元素,如“微博營銷”,雖然營銷效果不盡相同,但不乏成功案例。面臨眾多的新競爭者,誰能做到質(zhì)量和品牌、產(chǎn)品和服務(wù)雙贏,誰將在市場中占有更多的份額,因此,營銷策略的轉(zhuǎn)變也成為裝備制造企業(yè)生存的關(guān)鍵因素。
(三)發(fā)展智能化生產(chǎn)
互聯(lián)網(wǎng)滲透到社會生活各領(lǐng)域
人們的生活如何互聯(lián)網(wǎng)化,不妨先來看一組數(shù)據(jù),CNNIC數(shù)據(jù)顯示,2003年,中國網(wǎng)民數(shù)0.79億,互聯(lián)網(wǎng)普及率4.6%,截至2015年底,中國網(wǎng)民規(guī)模已達到6.88億,互聯(lián)網(wǎng)普及率50.3%,網(wǎng)民擁有量全球第一。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更是突飛猛進,2015年中國手機網(wǎng)民規(guī)模6.20億,滲透率近9 0%,高于全球30個百分點。從早期的通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送郵件、及查詢信息,逐漸發(fā)展到運用QQ、微信等進行社交聊天,運用網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)地圖導(dǎo)航等,互聯(lián)網(wǎng)滲透到民眾生活的各個領(lǐng)域。2015年,中國在線教育用戶規(guī)模達1.10億人,占網(wǎng)民的16%;互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模為1.52億,占網(wǎng)民的22.1%;網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車用戶規(guī)模為9664萬人,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約專車用戶規(guī)模為2165萬人?;ヂ?lián)網(wǎng)的普惠、便捷、共享特性,滲透到公共服務(wù)領(lǐng)域,加快推進社會化應(yīng)用,創(chuàng)新社會治理方式,提升公共服務(wù)水平,促進民生改善與社會和諧。
互聯(lián)網(wǎng)已成為各工作部門的標(biāo)配,從政府部門到企業(yè)都越來越廣泛地使用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息,處理文件及各種交流與交易。CNNIC數(shù)據(jù)顯示,截至2015年底,中國企業(yè)使用計算機辦公的比例為95.2%,使用互聯(lián)網(wǎng)的比例為89.0%,通過固定寬帶接入方式使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)比例為86.3%、移動寬帶為23.9%。此外,開展在線銷售、在線采購的比例分別為32.6%和31.5%,利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣活動的比例為33.8%。企業(yè)廣泛使用多種互聯(lián)網(wǎng)工具開展交流溝通、信息獲取與、內(nèi)部管理、商務(wù)服務(wù)等活動,且已有相當(dāng)一部分企業(yè)將系統(tǒng)化、集成化的互聯(lián)網(wǎng)工具應(yīng)用于生產(chǎn)研發(fā)、采購銷售、財務(wù)管理、客戶關(guān)系、人力資源等全業(yè)務(wù)流程中,將互聯(lián)網(wǎng)從單一的輔助工具,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理方法、轉(zhuǎn)型思路,助力供應(yīng)鏈改革。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟迅速發(fā)展。中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟誕生于20世紀(jì)90年代中期,早期的騰訊、百度、阿里巴巴等是中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的先鋒和主力軍,后來又出現(xiàn)了奇虎、新浪、京東、人人等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),目前的BAT(百度、阿里、騰訊)已成為國際知名的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)。阿里巴巴旗下的淘寶、天貓、支付寶及京東、蘇寧等電子商務(wù)企業(yè)及其相關(guān)的各類物流配送、倉儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計等服務(wù)企業(yè)組成了新型的電子商務(wù)生態(tài)圈,引領(lǐng)構(gòu)筑了互聯(lián)網(wǎng)消費的大平臺和大通道,廣大消費者通過網(wǎng)絡(luò)進行購物、消費。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國電子商務(wù)交易規(guī)模20.6萬億,其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額3.88萬億元,高于同期社會消費品零售總額增速20.9個百分點,占社會消費品零售總額的比重達到10.8%,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)購物的消費者達到4.13億,連續(xù)三年成為世界最大網(wǎng)絡(luò)零售市場,預(yù)計到2018年,中國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模將達到6.5萬億人民幣。而跨境電子商務(wù)更成為一道亮麗的風(fēng)景,2015年跨境電商交易額超過5萬億元,交易規(guī)模占進出口貿(mào)易的比重達到18%,初步實現(xiàn)了通過互聯(lián)網(wǎng)“買全球、賣全球”,中國居民可以足不出戶購買到世界各國的產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)催生產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式
早在2010年的《中國互聯(lián)網(wǎng)狀況》白皮書中就提到:中國政府和人民以積極的姿態(tài)迎接互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,中國把發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)作為推進改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的重大機遇?;ヂ?lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)的滲透從本質(zhì)上來說,是賦予傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更多的屬性,將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提高到一個新的層次,形成產(chǎn)業(yè)協(xié)同的質(zhì)的飛躍,即原有的非互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),在與互聯(lián)網(wǎng)連接后產(chǎn)生跨界融合的質(zhì)變,并且這種質(zhì)變不僅在于提升效率,而是體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)的重構(gòu)上。
互聯(lián)網(wǎng)推動中國制造向中國智造轉(zhuǎn)變。通過互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)制造業(yè)的融合,引領(lǐng)制造業(yè)向“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化”轉(zhuǎn)型升級。德國“工業(yè)4.0”、美國“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟”都是利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,提升工業(yè)的價值創(chuàng)造力?!爸袊圃?025”,其實質(zhì)也是通過互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)的聚合裂變,實現(xiàn)工業(yè)大國向工業(yè)強國的邁進。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2014年,全球經(jīng)濟中約有46%的全球產(chǎn)量受益于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng), 到2020年,全球在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面的支出將達到5000億美元,到2030年,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將為全球GDP貢獻15萬億美元。海爾的數(shù)字化互聯(lián)工廠就是典型的案例。從2012年開始,海爾便規(guī)劃建設(shè)數(shù)字化互聯(lián)工廠,通過對傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的顛覆與升級,打造按需設(shè)計、按需制造、按需配送的互聯(lián)工廠體系,使整個制造過程實現(xiàn)高度的柔性,滿足個性化定制的需求。目前,海爾已建成沈陽冰箱、鄭州空調(diào)等4個全球領(lǐng)先的示范互聯(lián)工廠?!督?jīng)濟日報》在報道中指出,海爾探索互聯(lián)工廠就是為充分滿足全球用戶的個性化需求。新華社給出的評價則是,“海爾背后是‘互聯(lián)網(wǎng)+家電’的率先落地。經(jīng)過十年探索,一個脫胎換骨、‘互聯(lián)味’十足的海爾呼之欲出?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,將感知、傳輸、控制、作業(yè)等互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的綜合集成, 深入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工和銷售的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,即智能農(nóng)業(yè)模式、農(nóng)業(yè)電商模式和互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈模式。其功能不僅使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),提高農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率和生產(chǎn)水平,而且運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管控整個生產(chǎn)經(jīng)營過程以確保產(chǎn)品質(zhì)量,甚至還運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對產(chǎn)品營銷進行創(chuàng)新設(shè)計,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的全程可追溯、全產(chǎn)業(yè)鏈智能化、網(wǎng)絡(luò)化運營?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來新的數(shù)據(jù)、信息以及新的技術(shù)手段,使得農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的各個細(xì)分市場,有了更多的工具、條件和可能性來進行創(chuàng)新。如物聯(lián)網(wǎng)在種植業(yè)、畜牧業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用,遙感監(jiān)測技術(shù)在草原、漁業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用,RFID技術(shù)在養(yǎng)殖業(yè)中的應(yīng)用,GPS技術(shù)在農(nóng)機領(lǐng)域的應(yīng)用。此外還現(xiàn)出了幾種明顯的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新,如:農(nóng)資電商、土地流轉(zhuǎn)電商化、城鄉(xiāng)流通渠道變革、農(nóng)產(chǎn)品電商、農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、休閑農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺等。
互聯(lián)網(wǎng)改變服務(wù)業(yè)發(fā)展模式,通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸和大數(shù)據(jù)等,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到服務(wù)業(yè)的各個領(lǐng)域,催生了眾多網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)平臺和O2O等新興服務(wù)業(yè)模式,僅阿里巴巴,其業(yè)務(wù)范圍已涉及電商、社交網(wǎng)絡(luò)、物流、金融、旅游、導(dǎo)航、視頻娛樂、醫(yī)療、教育、文化、體育等眾多服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。而圍繞移動社交、O2O、LBS等,服務(wù)業(yè)企業(yè)也開發(fā)和推出各類應(yīng)用,包括網(wǎng)絡(luò)購物、團購、美食、生活資訊、地圖、旅行、天氣、導(dǎo)航、健康、電影等?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+通信”,出現(xiàn)了QQ、微信、陌陌等;“互聯(lián)網(wǎng)+交通”出現(xiàn)了滴滴快滴等打車軟件;“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的智慧流通,利用信息化網(wǎng)絡(luò)管理、注入智能的數(shù)據(jù)分析,讓物流調(diào)度智能化、物流節(jié)奏控制智能化、分倉存儲智能化?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體的健康教育、原料信息查詢、電子健康檔案、疾病風(fēng)險評估、在線疾病咨詢、網(wǎng)上掛號、網(wǎng)上處方等?;ヂ?lián)網(wǎng)教育打造出了諸如一起作業(yè)網(wǎng)等各類P2P互動和智慧教育平臺。此外還有互聯(lián)網(wǎng)旅游、互聯(lián)網(wǎng)餐飲等各類以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新型服務(wù)業(yè)模式。
互聯(lián)網(wǎng)催生了普惠金融和銀行服務(wù)新模式,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和支付技術(shù),將金融機構(gòu)與企業(yè)或個人直接對接,推動金融機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)化,提高金融機構(gòu)在渠道、數(shù)據(jù)和技術(shù)上的競爭力,也使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以參與金融服務(wù),豐富了傳統(tǒng)金融體系和產(chǎn)品,推動了普惠金融,從而提高整個行業(yè)的生產(chǎn)率,促進金融生態(tài)的豐富化。目前出現(xiàn)的具體模式包括:互聯(lián)網(wǎng)金融,網(wǎng)絡(luò)支付,P2P網(wǎng)絡(luò)信貸,互聯(lián)網(wǎng)銀行,眾籌融資平臺等。其實質(zhì)就是將金融服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)因素結(jié)合起來,運用互聯(lián)網(wǎng)思維,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)新模式,給金融消費者帶來更多福利。目前,中國的各大銀行都推出了以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為引領(lǐng)的銀行服務(wù)模式。如平安銀行專門設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部,構(gòu)建了橙E網(wǎng)、口袋銀行、橙子銀行、行E通、金橙俱樂部等四大客戶群體的互聯(lián)網(wǎng)門戶。在橙E網(wǎng)上,用戶可以聯(lián)合起上下游的交易伙伴,完成在線定單、在線收發(fā)貨、在線結(jié)算和消單業(yè)務(wù),可以進行線上融資、線上保險、投資理財、資金增值等多種財務(wù)管理。整個平臺向客戶免費開放,大幅減少了中小企業(yè)的經(jīng)營成本和融資成本。
互聯(lián)網(wǎng)促進全國統(tǒng)一大市場的形成,阿里研究院的《互聯(lián)網(wǎng)+研究報告》指出,互聯(lián)網(wǎng)與零售業(yè)的結(jié)合促進了電子商務(wù)統(tǒng)一大市場的形成,釋放了龐大的內(nèi)需消費潛力,并推動中國流通業(yè)在覆蓋地理范圍、覆蓋人群上的跨越式發(fā)展。同時,得益于交易技術(shù)和商業(yè)模式的革命,互聯(lián)網(wǎng)使得流通業(yè)的效率和水平得到明顯提升?;ヂ?lián)網(wǎng)通過“距離無關(guān)”的天然屬性,將全國不同區(qū)域間的制度與政策落差抹平,構(gòu)筑了統(tǒng)一的準(zhǔn)入條件、交易規(guī)則、信用制度、IT服務(wù)、金融及物流體系等,形成了事實上的全國統(tǒng)一大市場。阿里研究院測算,網(wǎng)絡(luò)零售的交易效率是實體零售的4倍,同樣1元的投入成本,實體零售完成的商品交易額是10.9元,而網(wǎng)絡(luò)零售完成的商品交易額是49.6元。互聯(lián)網(wǎng)與流通業(yè)的結(jié)合,大大釋放了中西部、偏遠地區(qū)的消費。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年,中部地區(qū)電商與快遞物流發(fā)展迅速崛起,河南、安徽兩地同比增幅甚至超過70%。
互聯(lián)網(wǎng)便利百姓生活
隨著互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)療行業(yè)的滲透,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的新模式不斷涌現(xiàn),有解決掛號問題的掛號網(wǎng),有各種可穿戴設(shè)備的發(fā)明,有做慢病管理的APP,還有專家醫(yī)生在線咨詢等。2015年12月7號浙江烏鎮(zhèn)率先出現(xiàn)了全國第一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了以掛號網(wǎng)、“360良醫(yī)搜索”為代表的工具類網(wǎng)站;以“春雨掌上醫(yī)生”“尋醫(yī)問藥”“有問必答”為代表的咨詢類網(wǎng)站;以好大夫在線為代表的重大疾病分診轉(zhuǎn)診類網(wǎng)站。除此之外,還有以健康教育和信息為主的39健康網(wǎng)、以電子健康檔案采集和應(yīng)用為主120ehr網(wǎng)、以疾病風(fēng)險評估為主的宜康網(wǎng)、以專業(yè)醫(yī)師資訊為主的丁香園網(wǎng)站等。百姓可以在家看病,去醫(yī)院看病可以事先網(wǎng)上預(yù)約,消除了“一號難求”的苦惱。
互聯(lián)網(wǎng)對出行行業(yè)的滲透早期主要為傳統(tǒng)的汽車租賃、專車、代駕等業(yè)務(wù),后期逐漸出現(xiàn)了可以實現(xiàn)服務(wù)共享的拼車等業(yè)務(wù),服務(wù)不斷創(chuàng)新和升級。目前,大多數(shù)百姓都在手機上下載了滴滴、優(yōu)步等出行軟件,出門叫車既快捷也方便。2015年中國航空和鐵路客運出行互聯(lián)網(wǎng)訂票占比分別約為78%和68%,通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的用戶均超過了60%,且穩(wěn)步攀升。公路方面,多家公路出行平臺已將觸角延伸到個性化客運業(yè)務(wù)。公開數(shù)據(jù)顯示,12308全國汽車票是國內(nèi)最大的公路跨城O2O出行平臺,已拓展到目前國內(nèi)26個省份、3000多個城市,6391個汽車客運站,運營線路規(guī)模達到300萬條/天,每個售票周期(按5天計)可向市場投放逾7億客座資源。此外,攜程網(wǎng)、途牛網(wǎng)、驢媽媽等互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺使得百姓在出行前便可以訂好賓館、旅行接站、公園門票等,百姓出行可以通過互聯(lián)網(wǎng)享受到全方位的貼心服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)訂餐模式給傳統(tǒng)餐飲服務(wù)行業(yè)注入了新的商機和活力,也逐漸改變了人們的生活習(xí)慣和消費模式。各類互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺使各類不愿做飯的人群在家通過“美團”、“餓了么”等訂餐平臺即可以定制各種美味食物,一般1小時之內(nèi)所訂的飲食就可以送上門。尤其是在雨雪天氣里,網(wǎng)絡(luò)訂餐使得百姓可以宅在家里,只動動手指就可以便捷地享受到溫暖的美食,大大提高了百姓的生活品位和質(zhì)量。2010年中國餐飲行業(yè)整體市場規(guī)模為17681億元,2014年中國餐飲市場規(guī)模達到28132億元,進入2015年在中國經(jīng)濟高速發(fā)展背景下以及互聯(lián)網(wǎng)餐飲模式的推動下,中國餐飲市場規(guī)模達到34892億元,預(yù)計2017餐飲整體市場規(guī)模年將達到48962億。