電商企業(yè)信息化精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的電商企業(yè)信息化主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：電商企業(yè)信息化范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)信息化；研究分析

前言：

隨著我國信息技術(shù)的發(fā)展，信息化時代的到來不斷改變著人民群眾的生活環(huán)境，促使各類企業(yè)取得了經(jīng)濟(jì)上的進(jìn)步。電子商務(wù)與企業(yè)信息化是現(xiàn)階段國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要環(huán)節(jié)，信息化是電子商務(wù)的基層建筑，而電子商務(wù)又是企業(yè)信息化的推動力。一個企業(yè)運(yùn)行的成功與否，決定性因素是知識成果的轉(zhuǎn)化效率，不能駕馭信息技術(shù)的企業(yè)將會被競爭者的淘汰。

一、電子商務(wù)與企業(yè)信息化概念

1.1電子商務(wù)。電子商務(wù)，一種以信息技術(shù)為手段，商品交易為中心的商務(wù)行為活動，是在傳統(tǒng)商業(yè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行電子化、信息化的革新。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴取得聯(lián)系，并進(jìn)行商品交易。以實(shí)現(xiàn)客戶互聯(lián)網(wǎng)購物、商戶間互聯(lián)網(wǎng)交易、在線支付及各種形式的商務(wù)活動，是一種全新的商業(yè)經(jīng)營方式，可以促進(jìn)商業(yè)更好發(fā)展。由于企業(yè)信息化的不斷發(fā)展，電子商務(wù)作為信息化的推動力，在經(jīng)濟(jì)生活中具有越來越重要的地位，而這也在很大程度上提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)在市場中的競爭力。電子商務(wù)的大力推廣，不僅能夠利用先進(jìn)的信息技術(shù)解決企業(yè)問題，還可以運(yùn)用信息技術(shù)降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本，增加商品價值。

1.2企業(yè)信息化。企業(yè)信息化是指企業(yè)通過先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，更好地利用企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的信息，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部外部信息共享，為企業(yè)決策系統(tǒng)提供準(zhǔn)確企業(yè)信息的同時，增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭能力，提高企業(yè)生產(chǎn)效益與經(jīng)營管理。

二、電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系

2.1企業(yè)信息化是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。在信息化技術(shù)的不斷革新的今天，企業(yè)只有做好信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，并做好電子商務(wù)與企業(yè)信息化相結(jié)合的工作，才能促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展。企業(yè)信息化作為電子商務(wù)的基礎(chǔ)，在不斷改善信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)通訊的前提下，可以更好地促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用與普及工作，只有不斷提高自身信息技術(shù)，企業(yè)才能成功在電子商務(wù)市場中占得一席之位，不斷支持企業(yè)對外發(fā)展。

2.2電子商務(wù)是企業(yè)信息化的推動力。電子商務(wù)，作為信息化發(fā)展的推動力，其信息優(yōu)勢為能夠使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭中爭得立足之本。電子商務(wù)是企業(yè)信息化與客戶間進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)交易的一種方式，電子商務(wù)是客戶關(guān)系與供給內(nèi)部等管理因素的集合體，是促進(jìn)企業(yè)對外發(fā)展的有效推動力[1]。

三、企業(yè)信息化適應(yīng)電子商務(wù)的策略

3.1明確企業(yè)需求。企業(yè)信息化是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)理應(yīng)針對電子商務(wù)潛力進(jìn)行探索。在遵循電子商務(wù)原則的基礎(chǔ)上，將企業(yè)信息化系統(tǒng)分層次進(jìn)行構(gòu)建：第一層是電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建工作，如電子郵件、在線支付等形式；第二層，企業(yè)要通過資源管理系統(tǒng)，將財務(wù)系統(tǒng)與電子應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合；第三部分就是在互聯(lián)網(wǎng)的采購、溝通和交易過程中協(xié)調(diào)三者問題，通過對其他系統(tǒng)設(shè)置的兼容商務(wù)系統(tǒng)的操作，形成真正意義上的電子商務(wù)信息化。

3.2創(chuàng)建良好市場環(huán)境。政府應(yīng)根據(jù)企業(yè)信息化與電子商務(wù)，依照相應(yīng)法律法規(guī)，為與市場經(jīng)濟(jì)相關(guān)的法律法規(guī)的進(jìn)行提供相應(yīng)的市場環(huán)境，塑造市場影響力；政府要不斷完善網(wǎng)絡(luò)交易安全系數(shù)，為人民群眾提供一個值得信任的交易場所；電子商務(wù)體系在我國仍然不夠發(fā)達(dá)，企業(yè)間資金流動多采用支票等方式，而這種方式不夠方便快捷，因此要盡快完善網(wǎng)上支付體系；還要促進(jìn)電信行業(yè)與電子商務(wù)間關(guān)系，以改善上網(wǎng)速度與收費(fèi)，從根本上提高人民群眾對現(xiàn)代信息化的接受程度。我國應(yīng)積極發(fā)展工業(yè)化與物流整體水平，以促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展，從而加快企業(yè)信息化發(fā)展腳步[2]。企業(yè)要不斷完善自身信息化建設(shè)，為員工提供相應(yīng)崗位的培訓(xùn)，提高員工對自身崗位與職業(yè)技術(shù)的認(rèn)知，從根本上提高企業(yè)信息化前行腳步。

結(jié)束語

企業(yè)信息化是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，是企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提保障，只有不斷推進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展水平，才能更好地促進(jìn)企業(yè)管理與市場競爭力。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，企業(yè)要結(jié)合電子商務(wù)特點(diǎn)充分發(fā)揮主體作用，通過現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)投資成本的降低與產(chǎn)業(yè)資源配置的優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)人力資源最優(yōu)配置，增強(qiáng)生產(chǎn)、供應(yīng)與銷售的共同業(yè)務(wù)運(yùn)行能力。

參考文獻(xiàn)

[1]邊策.基于電子商務(wù)的企業(yè)信息化發(fā)展[J].科技與企業(yè),2013,1:48.

第2篇：電商企業(yè)信息化范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)信息化；信息技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)化；市場環(huán)境；制度建設(shè)；人才培養(yǎng) 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

中圖分類號：F270 文章編號：1009-2374（2016）13-0005-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.13.003

近些年，我國的信息技術(shù)取得了舉世矚目的成就，以馬云為首的企業(yè)家們運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)已經(jīng)徹底顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)和銷售模式，企業(yè)發(fā)展的商務(wù)環(huán)境也和過去完全不同了。電子商務(wù)正在影響著企業(yè)信息化的前景，傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)銷售模式正在受到巨大的沖擊，一個企業(yè)如果不重視企業(yè)信息化發(fā)展，不融入電子商務(wù)的浪潮中，那么它將面臨著巨大生存挑戰(zhàn)。未來企業(yè)的發(fā)展趨勢必將是電子商務(wù)和企業(yè)相結(jié)合的運(yùn)營模式。

1 電子商務(wù)與企業(yè)信息化概述

1.1 電子商務(wù)

電子商務(wù)是利用高科技互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將商務(wù)交流與企業(yè)的信息需求組建成一個完整的體系，從而為企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造更多的利潤空間。電子商務(wù)的產(chǎn)生和壯大有其必然的結(jié)果，一方面是企業(yè)要在激烈競爭中生存的需要；另一方面電子商務(wù)確實(shí)能夠幫助企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，增強(qiáng)企業(yè)盈利水平和品牌效應(yīng)。企業(yè)利用電子商務(wù)的最終目的是使企業(yè)在激烈的競爭中始終立于不敗之地。狹義的電子商務(wù)指的是用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品信息交易，廣義的電子商務(wù)指的是通過信息技術(shù)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)困難，降低企業(yè)成本，創(chuàng)造更多利潤。

1.2 企業(yè)信息化

所謂企業(yè)信息化，就是現(xiàn)代企業(yè)利用先進(jìn)的信息科技，合理地配置各種資源信息，通過這些信息來幫助企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、擴(kuò)大經(jīng)營范圍，并以此來提高企業(yè)的核心競爭能力。一般的企業(yè)信息化可分為三步：第一步，利用電腦軟件來完成全自動化生產(chǎn)；第二步，利用信息管理系統(tǒng)完成企業(yè)自身的經(jīng)營管理；第三步，企業(yè)利用信息化平臺來更好地完成電子商務(wù)。

1.3 電子商務(wù)與企業(yè)信息化

2015年世界互聯(lián)網(wǎng)大會剛剛在浙江義烏閉幕，會議上電子商務(wù)和企業(yè)信息化成為了最熱門的討論話題，兩者之間也是相輔相成的。電子商務(wù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的前提，而企業(yè)要想在電子商務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)范圍，就必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化，電子商務(wù)更是利用自身的優(yōu)勢成為企業(yè)賴以生存的法寶。企業(yè)信息化也能促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，因此，電子商務(wù)和企業(yè)信息化必須同步進(jìn)行，并將企業(yè)活動、供應(yīng)商選擇、客戶關(guān)系有效地融為一體。

2 企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的緊迫性和必要性

2.1 市場變化的因素

目前，全球經(jīng)濟(jì)增長放緩，我國經(jīng)濟(jì)由高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長，企業(yè)競爭越發(fā)激烈，市場需求動力明顯不足，要想在現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)條件下為企業(yè)謀取利益，就必須充分考慮市場的變化，電子商務(wù)能敏銳地捕捉市場動態(tài)，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，使企業(yè)隨時處在市場信息前沿，減少企業(yè)盲目生產(chǎn)的概率，提高企業(yè)的競爭力和生產(chǎn)效率。

2.2 企業(yè)的經(jīng)營管理因素

企業(yè)的經(jīng)營管理不能停留在過去的模式，要具有新的思維和經(jīng)營理念，電子商務(wù)和企業(yè)信息技術(shù)的引進(jìn)給企業(yè)未來的發(fā)展指明了道路。一方面，企業(yè)信息化技術(shù)能使企業(yè)內(nèi)部的管理和交流更加方便快捷，提高企業(yè)效率；另一方面，電子商務(wù)能夠提升自身企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量，例如：企業(yè)通過電子商務(wù)能夠第一時間了解原材料價格情況，從而降低企業(yè)生產(chǎn)成本，也可以知道競爭對手的基本情況，便于做到知己知彼。

2.3 政策因素

社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)在我國完全確立，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心仍將是我國長期的基本國策，一切有利于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式都應(yīng)該加強(qiáng)引導(dǎo)，電子商務(wù)與企業(yè)信息化發(fā)展已經(jīng)被證明是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的良好動力引擎，我國政府也在加大扶持力度，剛剛結(jié)束的2015年世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，提出以“互聯(lián)互通、共享共治，共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”為主題?？梢钥闯?，電子商務(wù)與企業(yè)信息化將在未來發(fā)揮更大的作用。

3 我國電子商務(wù)與企業(yè)信息化發(fā)展存在的問題

3.1 基礎(chǔ)薄弱

目前，我國的企業(yè)，不論國企、合資還是私營企業(yè)，基本上都配備了臺式電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)等先進(jìn)的電子設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)使用率也超過了80%，沒有互聯(lián)網(wǎng)和電腦，企業(yè)基本無法開展正常的辦公業(yè)務(wù)。進(jìn)一步看，有超過30%的企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站和獨(dú)立域名，而且基本上每一位企業(yè)辦公人員都會使用Word、Execl等辦公軟件，專業(yè)的財務(wù)人員還會熟練地使用財務(wù)管理軟件。然而，和一些發(fā)達(dá)國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還不夠發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)資源還不夠豐富，電子商務(wù)離不開完備的電信市場，而我國的電信市場開放度和法制性還有待提高，一些網(wǎng)絡(luò)資源受到限制、網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)過高、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不安全等現(xiàn)象還是制約我國電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸。

3.2 電子商務(wù)發(fā)展滯后

一方面，我國企業(yè)電子商務(wù)普及率不高，很多企業(yè)仍然對電子商務(wù)持觀望態(tài)度，過度依賴傳統(tǒng)的商業(yè)模式，絕大多數(shù)企業(yè)僅僅是利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上企業(yè)信息、網(wǎng)上查詢一些相關(guān)新聞和政策，而對于產(chǎn)業(yè)鏈集成、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上貿(mào)易轉(zhuǎn)賬等方面的應(yīng)用還不夠普及，據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)網(wǎng)站上有在線支付功能的僅占17%，利用電子商務(wù)進(jìn)行商品采購的僅占23%，絕大多數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站僅僅用來宣傳企業(yè)形象、接收郵件等功能，很多企業(yè)幾年都不會更新自己的網(wǎng)站；另一方面，由于我國電子商務(wù)較其他發(fā)達(dá)國家起步較晚。很多企業(yè)經(jīng)營者都是靠傳統(tǒng)模式盈利并壯大的，他們很大程度上對電子商務(wù)有一些抵觸情緒，而網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)詐騙等消息，也讓很多企業(yè)經(jīng)營者對電子商務(wù)望而卻步，因此如何保證合法經(jīng)營者的權(quán)利和利益，是擺在政府面前的一道難題。

3.3 信息化發(fā)展不平衡

雖然我國信息化水平取得了飛速的進(jìn)步，但也要清醒地認(rèn)識到，我國的地區(qū)間差異過于明顯，總體情形是：沿海好于內(nèi)地，東部好于西部。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示，僅僅北京、上海、廣州三個城市的信息化企業(yè)就占據(jù)全國的60%左右，而我國欠發(fā)達(dá)省份的企業(yè)信息化比例只有5%左右，這一數(shù)據(jù)差距在未來可能還會逐漸拉大，可以看出，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好、市場規(guī)模大的地區(qū)，企業(yè)信息化水平較高、發(fā)展速度也較快。另外，大國企、大型外資企業(yè)的信息化水平與世界先進(jìn)國家的水平相當(dāng)，但中小企業(yè)信息化水平仍然較為落后，這和企業(yè)自身實(shí)力、人才水平都有密切的關(guān)系。

3.4 認(rèn)識程度有待提高

目前，我國很多企業(yè)對電子商務(wù)和企業(yè)信息化的認(rèn)識還停留在產(chǎn)品宣傳、人才招聘等較為初級的層面上，對這些還缺乏與時俱進(jìn)的新認(rèn)識，還不清楚電子商務(wù)和企業(yè)信息化能給自身帶來什么，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還是認(rèn)為應(yīng)用電腦和打印機(jī)就是電子商務(wù)的全部，很多網(wǎng)絡(luò)資源還沒有被合理地開發(fā)出來，電腦也僅僅是處理文字、財務(wù)記賬的工具而已。實(shí)際上，信息化發(fā)展需要有先進(jìn)的理念作為支撐，電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展的普及任務(wù)迫在眉睫。

4 我國電子商務(wù)與企業(yè)信息化發(fā)展的對策研究

4.1 創(chuàng)造良好的市場環(huán)境

政府部門應(yīng)當(dāng)盡快制定出一部完善的符合市場規(guī)律的法律法規(guī)，讓電子商務(wù)市場實(shí)現(xiàn)公開、法治、公平、誠信；針對電子商務(wù)中一些不法分子“鉆空子”的行為，政府必須對其進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，并利用先進(jìn)的電子科技徹底解決網(wǎng)上交易安全問題，甚至可以引入電子警察對交易進(jìn)行監(jiān)管；對一些不守信用的經(jīng)營者給予網(wǎng)上公示，對誠信的電子商務(wù)經(jīng)營者給予一定的政府獎勵。從國家層面上改善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)條件，改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)速度、降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，從而降低電子商務(wù)的成本。電子商務(wù)離不開物流配送，我國的物流發(fā)展已經(jīng)走在了世界前列，然而如何保證物流的安全性和時效性，還是值得我們?nèi)パ芯刻接憽?/p>

4.2 加強(qiáng)制度建設(shè)

重視發(fā)揮政府宏觀調(diào)控的優(yōu)勢，放眼世界，各國政府都在致力于積極促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展，電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展符合我國的根本利益和戰(zhàn)略布局，在電子商務(wù)發(fā)展的初期，國家可以對市場進(jìn)行培育，對有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)進(jìn)行資金支持，也可以提供小額擔(dān)保貸款，促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展，從根本上解決我國電子商務(wù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，建立一個各類型企業(yè)都能良性發(fā)展的制度保障，市場具有不穩(wěn)定性和復(fù)雜性等特性，這些都需要政府宏觀調(diào)控來進(jìn)行指導(dǎo)，促進(jìn)不同規(guī)模企業(yè)、不同地區(qū)企業(yè)的電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，使企業(yè)信息化保持在科學(xué)合理的水平上。

4.3 重視人才的培養(yǎng)力度

要想發(fā)展好電子商務(wù)，推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵。目前大多數(shù)企業(yè)普遍存在電子商務(wù)和信息化人才短缺的現(xiàn)象，很多企業(yè)員工年齡過于老化，急需既懂得信息化建設(shè)，又懂得電子商務(wù)管理運(yùn)營的人才來充實(shí)到隊(duì)伍當(dāng)中。企業(yè)要尊重知識和人才，選拔任用人才要突破舊的體制機(jī)制，要想辦法將對企業(yè)信息化發(fā)展有用的人才保留住，并有意識地對年輕人進(jìn)行培養(yǎng)，可以請專家來公司進(jìn)行培訓(xùn)，更可以將員工送到先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)。

4.4 發(fā)揮專業(yè)公司和中介組織的積極作用

企業(yè)自身培訓(xùn)人才需要一段時間和成本，想要在最快的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，不能不重視專業(yè)公司和中介組織的作用，專業(yè)公司和中介組織往往具有完備的培訓(xùn)模式、最新的資訊信息，能夠以最快的速度解決企業(yè)自身信息化建設(shè)中出現(xiàn)的各種問題，他們也能為企業(yè)推薦優(yōu)秀人才和管理體系，為企業(yè)電子商務(wù)和信息化發(fā)展提供技術(shù)支持。

5 結(jié)語

電子商務(wù)和企業(yè)的信息化是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志，要想提高我國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競爭力，就必須不斷提升企業(yè)信息化水平，重視電子商務(wù)的發(fā)展。政府也要積極穩(wěn)妥地引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，提高企業(yè)的綜合實(shí)力，企業(yè)也要重視電子商務(wù)的作用，并積極推進(jìn)自身信息化建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

[1] 李北偉，徐越，單既民，等.網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)鏈評價研

究――以淘寶網(wǎng)與騰訊拍拍為例[J].情報理論與實(shí)

踐，2013，（9）.

[2] 孟小峰，慈祥.大數(shù)據(jù)管理：概念、技術(shù)與挑戰(zhàn)[J].

計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展，2013，（5）.

[3] 孟祥銘，湯倩慧.中國跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

與對策分析[J].沈陽工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），

2014，（2）.

[4] 孫嘉成.電子商務(wù)促進(jìn)國際經(jīng)貿(mào)發(fā)展的策略分析[J].

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014，（3）.

[5] 霍宏.制約國內(nèi)電子商務(wù)活動的因素分析及對策研究

第3篇：電商企業(yè)信息化范文

關(guān)鍵詞：商務(wù) 信息化 制造型企業(yè) 數(shù)字化

中國企業(yè)作為電子商務(wù)的參與主體必須首先加強(qiáng)自身的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的信息化、企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程和事務(wù)處理的信息化、企業(yè)內(nèi)部控制及實(shí)施控制過程的信息化、人的行為規(guī)范管理等企業(yè)基礎(chǔ)管理信息化工程，確保企業(yè)在規(guī)模不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的過程中保持堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)和繁殖內(nèi)核，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、電子商務(wù)對企業(yè)的影響

電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化。而電子商務(wù)對企業(yè)的影響是最直接、最全面的，因?yàn)樗鼘⒂绊懙狡髽I(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的組織和開展，具體來說，電子商務(wù)對企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.電子商務(wù)對制造型企業(yè)的影響和作用

制造型企業(yè)開展電子商務(wù)將有助于企業(yè)通過發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)來提高經(jīng)濟(jì)效益，讓更多的消費(fèi)者體會到電子商務(wù)的便捷性。與傳統(tǒng)交易過程相比，企業(yè)電子商務(wù)減少了售前、售中和售后三方面服務(wù)的人力和財力資源投入。減少了產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，從開源和節(jié)流兩個方面提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)開展電子商務(wù)還可以大大降低交易成本，降低企業(yè)的庫存成本。減少庫存，意味著存貨占用的資金量減少，資金的周轉(zhuǎn)流通加快；同時，也減少了存貨所占用的建筑面積和管理人員，節(jié)省了企業(yè)的支出。如浙江天能集團(tuán)現(xiàn)有分銷商1000余個，假如適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合當(dāng)代電子商務(wù)，不但可以取得更多的銷售利潤，同時也可以在不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中分得一杯美羹。

2.電子商務(wù)對制造型企業(yè)生產(chǎn)力的影響和作用

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子信息技術(shù)發(fā)展到一定高度上的產(chǎn)物。電子商務(wù)作用于生產(chǎn)力要素，可以提高制造型企業(yè)生產(chǎn)力系統(tǒng)的效率，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的最佳組合，有利于促進(jìn)制造型企業(yè)提高生產(chǎn)力水平。

3.電子商務(wù)對制造型企業(yè)競爭能力的影響和作用

電子商務(wù)使得信息能夠以最快的速度接收，處理和傳輸，這不僅簡化了信息處理的一些程序，而且提高了信息處理的準(zhǔn)確性。企業(yè)通過電子商務(wù)，可以用最快的速度獲得更多的信息資料，從而在競爭中贏得優(yōu)勢。

4.電子商務(wù)對制造型企業(yè)管理效能的影響和作用

電子商務(wù)有助于企業(yè)管理的科學(xué)化和民主化，必然成為加強(qiáng)企業(yè)管理的一種戰(zhàn)略手段。現(xiàn)代企業(yè)的市場競爭必須贏在企業(yè)管理效能才能成為真正的市場贏家。企業(yè)管理層在關(guān)注企業(yè)績效和企業(yè)市場價值的同時，更應(yīng)該關(guān)注企業(yè)管理體系、業(yè)務(wù)流程的管理效能問題，卓越的管理效能是企業(yè)贏得市場的核心競爭機(jī)制。企業(yè)要贏，必須贏在效能，才是可持續(xù)的贏。電子商務(wù)使企業(yè)建立高效能的企業(yè)管理體系，建立高效能的管理團(tuán)隊(duì)，是現(xiàn)代企業(yè)打造.企業(yè)核心競爭力的管理利器。

5.電子商務(wù)對制造型企業(yè)機(jī)構(gòu)層次的影響和作用

電子商務(wù)改變了企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)中的中間層的作用，可以用信息網(wǎng)絡(luò)替代中間層的管理職能。簡便了企業(yè)機(jī)構(gòu)層次，加強(qiáng)了企業(yè)的管理體系，使企業(yè)各機(jī)構(gòu)通過信息網(wǎng)絡(luò)相互連接起來，形成了一個更有競爭力的整體。當(dāng)今社會是信息發(fā)展的社會，能及時有效的收集信息并作出合理的決策，這就要求企業(yè)高層對于終端市場信息的把握。

6.電子商務(wù)對制造型企業(yè)運(yùn)營方式的影響和作用

在傳統(tǒng)制造型企業(yè)的運(yùn)營過程中，企業(yè)通過分析過去的銷售數(shù)據(jù)來預(yù)測未來市場的需求狀況，根據(jù)預(yù)測的結(jié)果，制定生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定相應(yīng)的物料需求計(jì)劃，然后根據(jù)物料需求計(jì)劃向供應(yīng)商采購原材料或零配件。在這種運(yùn)營方式中，由于每個環(huán)節(jié)都需要一定的處理時間，企業(yè)為滿足客戶需求，保持一個較好的客戶服務(wù)水平必須準(zhǔn)備足夠的原材料庫存、在制品庫存和產(chǎn)成品庫存。常常造成庫存占用過高，資金周轉(zhuǎn)率較低。通過電子商務(wù)方式的應(yīng)用，可以改變企業(yè)的運(yùn)營方式，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1）基于電子商務(wù)的生產(chǎn)是客戶需求拉動型的生產(chǎn)。通過與經(jīng)銷商的直接連接，企業(yè)可以迅速了解終端消費(fèi)者的需求狀況，并且將訂單所需物料直接傳遞給供應(yīng)商，供應(yīng)商可以直接把原材料和零配件按照企業(yè)的生產(chǎn)情況配送到企業(yè)的生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時制生產(chǎn)，減少了在制品庫存。同時企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)成品直接送往經(jīng)銷商或消費(fèi)者，減少成品庫存的儲備，實(shí)現(xiàn)“零庫存”的生產(chǎn)方式。從戴爾電腦運(yùn)營的過程我們可以看到，戴爾在接到用戶訂單后，迅速將訂單分解成所需的零配件，并將零配件信息發(fā)送給相應(yīng)的供應(yīng)商，供應(yīng)商收到信息后根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的需要將零配件送達(dá)生產(chǎn)線，企業(yè)組裝的產(chǎn)品直接送往用戶手中。因此，在戴爾工廠里沒有零配件庫存，而其產(chǎn)成品庫存都是在運(yùn)往用戶手中的動態(tài)庫存。

2）通過電子商務(wù)企業(yè)與供應(yīng)商和經(jīng)銷商的聯(lián)系更加緊密，許多非核心的生產(chǎn)、加工環(huán)節(jié)可以通過外包的形式分配給戰(zhàn)略合作伙伴，企業(yè)只需要在專心于核心業(yè)務(wù)，這樣可以提高企業(yè)的核心競爭能力，減少產(chǎn)品成本，增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)的柔性，增加運(yùn)營的效益。

3）通過電子商務(wù)企業(yè)可以將原來的采購部門與庫存部門整合在一起，由于與供應(yīng)商直接連接在一起，庫存管理部門的職能大大減輕，相應(yīng)的人員和設(shè)施大為減少，直接減少了企業(yè)相關(guān)的管理費(fèi)用，同時由于庫存量的減少使得企業(yè)的流動資金占用也相應(yīng)減少，可以減少相應(yīng)的財務(wù)費(fèi)用。而采購部門主要負(fù)責(zé)與供應(yīng)商及時溝通信息，保持信息系統(tǒng)的通常，并且通過網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)選擇合格的供應(yīng)商。

4） 通過電子商務(wù)企業(yè)的銷售活動可以通過與經(jīng)銷商直接連接的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，企業(yè)不需要投入更多的人員和費(fèi)用，經(jīng)銷商通過直接與消費(fèi)者接觸可以獲取最新的銷售信息，并通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給企業(yè)，企業(yè)據(jù)此組織生產(chǎn)。減少了過去需要大量人員和費(fèi)用才能完成的銷售任務(wù)。提高了銷售活動的效率。與傳統(tǒng)營銷方式相比網(wǎng)絡(luò)營銷的費(fèi)用大大降低。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查，利用因特網(wǎng)作為廣告媒體進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動的后果使銷售額增加10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告方式的1/10，應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行營銷活動，使文件傳遞速度較傳統(tǒng)方法提高81％，因錯漏造成的經(jīng)濟(jì)損失可以減少40％，企業(yè)還可節(jié)省大量的廣告印刷費(fèi)及大量的電話、傳真及差旅費(fèi)等。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)全部或部分電子商務(wù)過程電子化運(yùn)營，企業(yè)必須對傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，尋求與商業(yè)伙伴緊密結(jié)合的銷售信息化渠道，建立和維護(hù)牢固的供應(yīng)鏈，和同行業(yè)企業(yè)發(fā)展同步，才能適應(yīng)電子商務(wù)運(yùn)營模式的需要。在電子商務(wù)的作用下企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系從以前的競爭關(guān)系變?yōu)榱撕献鞲偁庩P(guān)系。

7.電子商務(wù)對制造型企業(yè)財務(wù)管理的影響和作用

人力資源是企業(yè)資源管理的關(guān)鍵，這些資源在信息管理系統(tǒng)的作用下和電子商務(wù)運(yùn)營模式的影響下，變?yōu)楦涌茖W(xué)的自動協(xié)調(diào)形式和標(biāo)準(zhǔn)化形式，逐步向具有智能化、統(tǒng)一化的資源管理系統(tǒng)發(fā)展。

8.電子商務(wù)對制造型企業(yè)內(nèi)部資源管理的影響和作用

網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)是電子商務(wù)不可缺少的一部分，企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化必須通過網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子支付，要求企業(yè)必須具備適應(yīng)電子貿(mào)易形式的財務(wù)管理系統(tǒng)。這種財務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用將使企業(yè)資金結(jié)算、轉(zhuǎn)帳、信貸等活動變得易于操作和管理自動化。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的安全保障和數(shù)字認(rèn)證體系，及時適應(yīng)紙貨幣流被電子支付信息流所替代的發(fā)展趨勢，企業(yè)才能夠理順內(nèi)部的財務(wù)管理業(yè)務(wù)。

二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息化的問題

雖然電子商務(wù)前景廣闊，但像任何一個新生事物出現(xiàn)一樣，總會伴隨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在目前的國內(nèi)環(huán)境下，電子商務(wù)的發(fā)展也有一些現(xiàn)實(shí)的問題亟待解決。

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完備。電信市場是電子商務(wù)運(yùn)行的基本環(huán)境，電信市場的非開放性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)資源管理混亂，服務(wù)收費(fèi)過高，網(wǎng)絡(luò)帶寬受到限制。

網(wǎng)絡(luò)法規(guī)出臺遲。根據(jù)對電子商務(wù)應(yīng)用前景的在線調(diào)查結(jié)果，很多人不愿意在線購物，擔(dān)心因遭到黑客侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。企業(yè)更是擔(dān)心信息在傳輸過程中的安全性，擔(dān)心商業(yè)機(jī)密的泄漏，擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)欺詐行為。因此，急需制定相適應(yīng)的法律、法規(guī)體系來保障其交易的安全。

信用消費(fèi)的不發(fā)達(dá)和貨幣電子化進(jìn)程緩慢。電子支付是電子商務(wù)發(fā)展到一定階段所必須具備的一個前提條件，我國在開發(fā)適用于電子商務(wù)需要的安全可靠的支付系統(tǒng)方面幾乎是空白。傳統(tǒng)上消費(fèi)者對信用消費(fèi)的排斥態(tài)度，對“隔山買?！边@種遠(yuǎn)距離購買行為的不信任，以及國家金融系統(tǒng)對在線遠(yuǎn)程結(jié)算的保守態(tài)度，都會促使這一問題表現(xiàn)更加尖銳與突出。

商品配送困難。很多城市到目前為止仍沒有專業(yè)的配送企業(yè)，單件商品的長途運(yùn)輸或郵遞的巨大成本以及時間上的延遲，足以使消費(fèi)者對電子商務(wù)望而卻步。

企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的建設(shè)還需加強(qiáng)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的統(tǒng)一管理和共享，將與本企業(yè)有購銷關(guān)系的貿(mào)易伙伴聯(lián)系在一起，建立快速反應(yīng)系統(tǒng)和“零庫存”的供應(yīng)鏈體系等，是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)稅收問題。世界貿(mào)易組織第二次部長會議決定，在下一次部長會議之前，不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅。如今WTO是否以及何時會對電子商務(wù)的關(guān)稅問題達(dá)成最終協(xié)議仍在未卜之中。但隨著網(wǎng)上交易量的迅猛增加，這一問題必須引起足夠的重視。

三、電子商務(wù)與制造型企業(yè)信息化的關(guān)系

第4篇：電商企業(yè)信息化范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；第三方物流；信息化；策略

[中圖分類號]F4 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2008)45-0104-03

21世紀(jì)，世界物流已進(jìn)入了信息化時代，信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用得到前所未有的發(fā)展，建立技術(shù)先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已成為現(xiàn)代國際物流的關(guān)鍵。近幾年來，由于我國國民經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用在我國已呈現(xiàn)了迅猛增長的勢頭，第三方物流企業(yè)也逐漸發(fā)展并形成一定的規(guī)模，但要進(jìn)一步融入全球經(jīng)濟(jì)，適應(yīng)國際物流的潮流，必須加快我國第三方物流的發(fā)展。物流信息化是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流系統(tǒng)化、國際化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)模化發(fā)展最基本的技術(shù)支撐條件，加快信息化建設(shè)是我國第三方物流企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

1第三方物流信息化的必要性

電子商務(wù)是在利用現(xiàn)代通信工具和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營管理和市場貿(mào)易等現(xiàn)代商務(wù)活動，實(shí)現(xiàn)了商品交易及交易管理等活動的全過程無紙化，減少了商業(yè)的中間環(huán)節(jié)，縮短周期，降低成本，提高了經(jīng)營效率。電子商務(wù)過程包含著四種基本的“流”，即信息流、商流、資金流和物流。隨著信息技術(shù)和電子銀行的發(fā)展，前“三流”的電子化和網(wǎng)絡(luò)化已可以通過信息技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，而物流除了少數(shù)數(shù)字化商品和服務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸外，大部分商品要通過實(shí)實(shí)在在的物流來完成。物流是產(chǎn)品實(shí)體從供應(yīng)地向接受地流動的過程，只有通過物流，將商品和服務(wù)真正轉(zhuǎn)移到需求者的手中。因此，物流效率是客戶評價電子商務(wù)滿意程度的重要指標(biāo)。當(dāng)信息流、商流和資金流通過互聯(lián)網(wǎng)高速實(shí)現(xiàn)后，物流服務(wù)水平的高低將成為顧客選擇企業(yè)的決定性因素，它直接影響著電子商務(wù)企業(yè)的市場競爭力。

電子商務(wù)的飛速發(fā)展，向物流企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。在電子商務(wù)下，物流的運(yùn)作是以信息為中心的，信息不僅決定物流的運(yùn)動方向，而且也決定物流的運(yùn)作方式。物流的信息化可以有效實(shí)現(xiàn)物流的實(shí)時控制，實(shí)現(xiàn)物流的智能化和合理化。其次，網(wǎng)絡(luò)對物流的實(shí)時控制是以整體物流來進(jìn)行的。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時化、物流信息存儲的數(shù)字化等，并通過條形碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、快速反應(yīng)及有效的客戶反映、企業(yè)資源計(jì)劃等技術(shù)實(shí)現(xiàn)。因此，電子商務(wù)時代，第三方物流企業(yè)信息化建設(shè)是電子商務(wù)的必然要求。

2我國第三方物流企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

改革開放以后的20多年來，我國物流行業(yè)獲得了很大的發(fā)展。物流信息化市場近期呈現(xiàn)二元結(jié)構(gòu)發(fā)展：即以跨國公司和國內(nèi)少數(shù)先進(jìn)企業(yè)為主要客戶群的高端市場和以國內(nèi)中小企業(yè)客戶為主，通過逐步信息化來完善自身物流業(yè)務(wù)的低端市場。第三方物流企業(yè)通過EDI系統(tǒng)進(jìn)行物流數(shù)據(jù)交換，實(shí)施物流作業(yè)活動和相關(guān)增值業(yè)務(wù)；條形碼的應(yīng)用為連鎖配送的信息管理打下了基礎(chǔ)，GPS車輛跟蹤技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用剛剛起步，普遍采用的是電話跟蹤模式。一些較大的第三方物流企業(yè)設(shè)立了軟件開發(fā)部門，外資企業(yè)對信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用帶動了第三方物流企業(yè)的信息化管理。國內(nèi)軟件開發(fā)商開發(fā)了綜合物流信息系統(tǒng)。信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)初具規(guī)模，提供了物流信息化發(fā)展的初步條件。至今，已初步建立了覆蓋全國的干線傳輸網(wǎng)絡(luò)，為第三方物流企業(yè)加快信息化建設(shè)創(chuàng)造了基本條件。但總體而言，目前我國第三方物流企業(yè)物流信息化基本處于起步階段，主要應(yīng)用在基礎(chǔ)信息層面，高層次的應(yīng)用如促進(jìn)流程改造與優(yōu)化、支持決策等提升物流業(yè)現(xiàn)代化水平的主要環(huán)節(jié)仍然相當(dāng)薄弱。與西方發(fā)達(dá)國家相比，我國大部分第三方物流企業(yè)物流活動信息化程度還很低，不能打破傳統(tǒng)的信息傳遞方式是信息化問題的根本所在，沒有實(shí)現(xiàn)信息共享導(dǎo)致配送決策的制定往往不是全面的，也是不合理的，不能最終實(shí)現(xiàn)合理化資源配置，缺乏適合于我國第三方物流企業(yè)的完備的物流信息系統(tǒng)的支持，這導(dǎo)致我國第三方物流企業(yè)運(yùn)作效率低下和服務(wù)水平低，運(yùn)作成本高，作業(yè)速度慢，物流信息難以獲得，讓電子商務(wù)企業(yè)很難獲得競爭優(yōu)勢。

3我國第三方物流企業(yè)加快信息化建設(shè)的障礙及其分析

目前我國第三方物流企業(yè)信息化進(jìn)程中遇到了不少問題，影響加快信息化建設(shè)步伐的主要障礙及其分析如 下：

(1)整個第三方物流市場還相當(dāng)分散，企業(yè)規(guī)模偏小，物流活動自營組織完成。由于受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，我國物流企業(yè)形成多元化的物流格局，除了新興的外資和民營企業(yè)外，大多數(shù)第三方物流企業(yè)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期的商業(yè)、物資、糧食、運(yùn)輸?shù)炔块T儲運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來。條塊分割嚴(yán)重，企業(yè)缺乏整合，集約化經(jīng)營優(yōu)勢不明顯，規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn)。

(2)物流產(chǎn)業(yè)目前發(fā)展的環(huán)境制度有待完善，物流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化滯后。我國目前還沒有一部完備的物流法規(guī)，物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)嚴(yán)重滯后和物流標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不高的問題日益突出。內(nèi)部設(shè)施、機(jī)械裝備、作業(yè)工具和技術(shù)方法等方面還未形成能與國際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，物流信息分類與編碼、信息采集交換、信息系統(tǒng)及信息平臺運(yùn)行等缺乏統(tǒng)一、有序的技術(shù)規(guī)則。因而，導(dǎo)致物流資源嚴(yán)重浪費(fèi)，效率和效益普遍不高，很難實(shí)現(xiàn)物流多功能、一體化運(yùn)作，也難以與國際物流活動接軌。

(3)第三方物流企業(yè)信息化建設(shè)投入力度不足，還存在“重建設(shè)輕維護(hù)”、“重硬件輕軟件”、“重網(wǎng)絡(luò)輕資源”、“重形式輕實(shí)效”等傾向。國內(nèi)物流企業(yè)在信息系統(tǒng)中的投入只占其銷售額的0.1%～0.3%，而國外一般占到1.2%～2%；國內(nèi)物流企業(yè)在信息系統(tǒng)中投入的硬件與軟件之比為5∶1，國外一般是1∶1或1∶1.2，這樣的投資結(jié)構(gòu)，不能保證企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)、更新與信息資源開發(fā)利用之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。

(4)信息化建設(shè)協(xié)調(diào)不完善，缺乏總體規(guī)劃的指導(dǎo)。目前信息化與電子商務(wù)的低水平重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，普遍存在“信息孤島”，信息資源的社會交換、開發(fā)與利用水平很低。物流信息系統(tǒng)工程復(fù)雜程度高和技術(shù)難度大，建設(shè)初期企業(yè)沒有根據(jù)自身實(shí)際與發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行總體規(guī)劃，考慮技術(shù)引進(jìn)和二次開發(fā)的關(guān)系。

(5)信息技術(shù)應(yīng)用程度低，信息化管理水平落后。受觀念和條件的限制，中小型第三方物流企業(yè)還沒有對信息技術(shù)的重要性引起足夠的重視，物流信息化管理水平落后。大部分第三方物流企業(yè)尚未應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，對物流過程許多重要決策問題，如貨物組配方案、最優(yōu)庫存管理、運(yùn)輸最佳線路等還處于人工、半人工狀態(tài)，使整個物流過程的技術(shù)支持比較落后，所提供的服務(wù)在及時性、準(zhǔn)確性、可靠性等方面還處于較低水平。不少第三方物流企業(yè)仍然依靠電話、傳真、手工單證等傳統(tǒng)物流手段，進(jìn)行物流服務(wù)，信息化管理水平極低。

(6)人才問題。物流專業(yè)人才已被國家列為12類緊缺人才之一，物流專業(yè)技術(shù)研究和應(yīng)用人才相當(dāng)缺乏。我國極大部分第三方物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的工作人員往往是學(xué)校的老師或計(jì)算機(jī)公司的工作人員，他們對企業(yè)的物流管理業(yè)務(wù)缺乏感性認(rèn)識和理論知識，很難對整個物流系統(tǒng)流程做出合理的功能需求分析。另外，企業(yè)管理人員中較多的信息技術(shù)應(yīng)用能力較弱。因此，第三方物流企業(yè)中嚴(yán)重缺乏能適應(yīng)市場需求的多類型、多層次的物流管理人才和系統(tǒng)性、綜合性的復(fù)合型人才。

4我國第三方物流企業(yè)加快信息化建設(shè)策略

4.1政府著力營造并優(yōu)化第三方物流企業(yè)的生存環(huán)境

政府要建立和完善物流發(fā)展的細(xì)化政策與法律法規(guī)體系，進(jìn)一步改善現(xiàn)行管理體制，打破條塊分割、行業(yè)壟斷、地方封鎖、企業(yè)之間毫無關(guān)聯(lián)的局限，建立條塊之間物流工作的聯(lián)系會議制度，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做到全面統(tǒng)籌、整體布局，設(shè)計(jì)能充分利用和整合各種存量資源，又能優(yōu)化增量配置的符合現(xiàn)代物流發(fā)展的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)則，并充分依靠市場活力、不隨意干涉市場自我運(yùn)行規(guī)律。相應(yīng)地，各地方政府部門要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，研究制定促進(jìn)現(xiàn)代物流發(fā)展的政策措施，加快引入競爭機(jī)制，整合、簡化行政管理的手續(xù)，不該管的堅(jiān)決不管，制定恰當(dāng)?shù)膬r格和稅收、市場準(zhǔn)入政策及相應(yīng)的法規(guī)制度，并與國際物流法律秩序保持銜接和一致。同時，要充分發(fā)揮各級政府的作用以彌補(bǔ)市場機(jī)制不足，做到市場競爭秩序的公平、公正、公開和統(tǒng)一，使整個產(chǎn)業(yè)合理配置、協(xié)調(diào)發(fā)展。政府不僅要踏踏實(shí)實(shí)改善硬環(huán)境，加大基礎(chǔ)設(shè)施與物流園區(qū)建設(shè)，而且要逐步建立起與國際接軌的物流服務(wù)管理體系，促進(jìn)物流活動向?qū)I(yè)化、信息化方向發(fā)展。

4.2以信息技術(shù)應(yīng)用為核心，創(chuàng)造適合電子商務(wù)發(fā)展要求的物流信息化的應(yīng)用環(huán)境

首先，政府應(yīng)加強(qiáng)物流信息化建設(shè)的示范與領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一規(guī)劃，在商業(yè)信息化、物流標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代物流建設(shè)中的共性技術(shù)等方面政府要予以經(jīng)費(fèi)支持。同時，政府應(yīng)重點(diǎn)支持公益性的數(shù)據(jù)庫和電子信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，建立社會化服務(wù)信息平臺。制定相應(yīng)政策，積極引導(dǎo)社會資金投入數(shù)據(jù)庫和信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。特別是聯(lián)結(jié)生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)、物流服務(wù)業(yè)、政府及其他配套服務(wù)業(yè)的統(tǒng)一信息平臺的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息資源的充分共享和交換。其次，第三方物流企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況建立有形網(wǎng)絡(luò)，如果企業(yè)規(guī)模較大、資金較雄厚，又有較強(qiáng)的技術(shù)力量，可自建經(jīng)營網(wǎng)站；如果僅有零星業(yè)務(wù)，或者資金緊張、技術(shù)力量薄弱，或考慮與其他物流企業(yè)合作，共建或共用網(wǎng)站；還可與大客戶合資或合作，共建網(wǎng)站。第三方物流企業(yè)要建立信息網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換技術(shù)等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)和客戶共享資源。逐步建立和完善適合企業(yè)自身的物流信息系統(tǒng)，通過對與物流相關(guān)信息的收集、加工、處理、儲存和傳遞來達(dá)到對物流活動的有效控制和管理，為企業(yè)提供信息分析和決策支持，提供迅速、準(zhǔn)確、及時、全面的物流信息是現(xiàn)代企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的必要條件。

4.3建立一套科學(xué)且可行的評價指標(biāo)體系與激勵機(jī)制

首先，政府要建立一個好的評價體系，采取一定的激勵措施。對第三方物流企業(yè)信息化建設(shè)做得好的，給予更多的支持與獎勵，并通過多種媒體向外界進(jìn)行宣傳，介紹他們?nèi)绾沃匾曃锪餍畔⒒慕ㄔO(shè)和利用信息技術(shù)促進(jìn)物流的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，以改進(jìn)當(dāng)前的物流管理水平，做出更好的物流決策，為企業(yè)贏得市場競爭優(yōu)勢。評價指標(biāo)不但要使第三方物流企業(yè)保持較高的服務(wù)質(zhì)量，還要激勵他們有動力進(jìn)行信息化建設(shè)的創(chuàng)新，為自身與委托企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。其次，要積極發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)（特別是物流協(xié)會與信息監(jiān)理部門）的作用，對第三方物流企業(yè)提供的信息進(jìn)行甄別。第三方物流企業(yè)要對管理人員、專業(yè)技術(shù)人員及應(yīng)用人員建立一個好的考核標(biāo)準(zhǔn)，采取定期與不定期等多種考核方式，對企業(yè)物流信息化有創(chuàng)新的人員給予獎勵，并把考核結(jié)果作為相關(guān)人員晉升職務(wù)、職稱等的重要依據(jù)之一，激勵員工物流信息化建設(shè)的積極性。

4.4建立物流人才培養(yǎng)體系和強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制

發(fā)展第三方物流的關(guān)鍵是要有一支優(yōu)秀的物流管理隊(duì)伍。管理者必須具備專業(yè)的知識和技能、整體的規(guī)劃水平和現(xiàn)代管理能力。政府應(yīng)當(dāng)拓寬教育和培訓(xùn)渠道，鼓勵和支持第三方物流企業(yè)、物流協(xié)會和大專院校開展多方面、多層次的人才培養(yǎng)和在職培訓(xùn)工作，特別是培養(yǎng)物流專業(yè)人才、管理人才和物流領(lǐng)域計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)的研究與開發(fā)人才。同時，加強(qiáng)第三方物流企業(yè)與科研院所的合作，使理論研究和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，加快物流專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng)。建立強(qiáng)化物流信息化從業(yè)人員的培訓(xùn)機(jī)制，并將參加職業(yè)培訓(xùn)及獲得資格證書作為信息化從業(yè)人員上崗的基本條件。另外，第三方物流企業(yè)在重視專業(yè)人才和管理人才培養(yǎng)的同時，還要重視所有員工的物流知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使員工不斷學(xué)習(xí)與應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)、方法，提高企業(yè)的整體素質(zhì)，以滿足企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下對物流人才的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭媛媛,羅立寧.技術(shù)創(chuàng)新與第三方物流信息化[J].科技與產(chǎn)業(yè),2006(4):41－44．

[2]董雷,劉凱.信息化進(jìn)程與現(xiàn)代物流發(fā)展[J].中國流通經(jīng)濟(jì),2006(5):17－19．

[3]梁登攀,趙一飛.我國口岸物流信息平臺建設(shè)存在問題與發(fā)展策略[J].工業(yè)工程與管理,2006(1):115－119．

第5篇：電商企業(yè)信息化范文

在當(dāng)前企業(yè)工商管理工作開展過程中, 企業(yè)工商管理信息化的實(shí)現(xiàn)已經(jīng)成為必然需求及要求, 且在提升工商管理水平方面屬于有效手段。為能夠使企業(yè)工商管理信息化得以實(shí)現(xiàn), 應(yīng)當(dāng)對企業(yè)工商管理加強(qiáng)信息化建設(shè), 從而使工商管理信息化水平得以提升。因此, 企業(yè)工商管理工作人員應(yīng)當(dāng)對信息化建設(shè)加強(qiáng)重視, 并且通過有效途徑及措施實(shí)施信息化建設(shè), 從而為工商管理效果的進(jìn)一步提升奠定較好基礎(chǔ), 使其得以更好實(shí)施。

1、 企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的重要作用及意義

企業(yè)工商管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及企業(yè)改革方面發(fā)揮著十分重要的作用, 可使企業(yè)市場競爭力得以有效提升, 通過對相關(guān)信息實(shí)行科學(xué)整理及分析可使企業(yè)工商管理工作得以更加高效開展。在當(dāng)前社會科學(xué)技術(shù)不斷快速發(fā)展的大形勢下, 信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人們?nèi)粘Ｉ罴肮ぷ髦械玫皆絹碓綇V泛的應(yīng)用, 在這種大背景下, 信息化工作已經(jīng)突破局部工作發(fā)展?fàn)顩r, 而轉(zhuǎn)變成為全面工作發(fā)展, 在新時期企業(yè)工商管理過程中信息化管理已經(jīng)成為關(guān)鍵內(nèi)容。在企業(yè)工商管理工作實(shí)際開展過程中, 信息化管理的實(shí)現(xiàn)在建設(shè)工作隊(duì)伍、進(jìn)一步擴(kuò)展管理職能及提升工作技術(shù)水平等方面均發(fā)揮著不可替代的作用及意義。

對于企業(yè)工商管理而言, 其屬于比較繁雜的一項(xiàng)工作, 復(fù)雜程度比較高。在當(dāng)前信息時代背景下, 工商管理信息化的實(shí)現(xiàn)要求改變以往職能、理念及方法, 從而使企業(yè)內(nèi)部相關(guān)資源能夠得以較好利用, 使資源利用率及利用效果能夠得以有效提升。通過加強(qiáng)企業(yè)工商管理信息化建設(shè), 有利于企業(yè)工商管理工作更便捷開展, 可使其實(shí)用性更加突出, 可更好了解相關(guān)工作細(xì)節(jié), 可使遠(yuǎn)程監(jiān)管系統(tǒng)得以更好實(shí)現(xiàn), 使工商管理工作的開展得到更加理想的保障。此外, 通過信息化技術(shù)合理應(yīng)用, 可使人們工作效率及能力均得到有效提升。為能夠更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化建設(shè)及發(fā)展, 相關(guān)工作人員需要將信息化技術(shù)不斷掌握, 使自身信息化技術(shù)水平不斷提升, 在實(shí)際工作中應(yīng)當(dāng)積極思考研究, 挖掘自身潛力, 不斷實(shí)行信息化管理創(chuàng)新, 從而使企業(yè)工商管理能夠取得更加理想的成果, 實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展[1]。

2、 企業(yè)工商管理信息化特點(diǎn)

2.1、 企業(yè)工商管理信息化具有依賴性

在當(dāng)前適合信息化時代不斷發(fā)展的大形勢下, 在開展企業(yè)工商管理工作過程中, 相關(guān)工作人員逐漸意識到信息化優(yōu)越性, 對于信息化管理產(chǎn)生較強(qiáng)依賴性, 而這種情況的出現(xiàn)會產(chǎn)生消極影響。對于企業(yè)工商管理工作而言, 其涉及多個方面內(nèi)容, 其自身具備獨(dú)立管理編制以及資源共享機(jī)制, 而在當(dāng)前信息化時代背景影響下, 在工商管理工作開展中通過應(yīng)用信息化技術(shù), 使得工作效率得以有效提升。然而, 信息化管理能夠得以實(shí)現(xiàn)的前提為信息技術(shù)發(fā)展及合理應(yīng)用, 需要工商管理工作人員能夠?qū)ψ陨矶ㄎ磺宄J(rèn)識, 并且需要對信息化發(fā)展趨勢加強(qiáng)關(guān)注, 適當(dāng)進(jìn)行改變。

2.2、 企業(yè)工商管理信息化具有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一性

為能夠使工商管理中各個方面工作實(shí)現(xiàn)有效協(xié)調(diào), 應(yīng)當(dāng)對標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一性加強(qiáng)重視, 在此基礎(chǔ)上才能夠制定科學(xué)合理的制度及標(biāo)準(zhǔn), 從而確保相關(guān)工作能夠得以更好落實(shí)。在企業(yè)工商管理中, 不同工作模塊之間應(yīng)當(dāng)重視信息共享, 并且應(yīng)當(dāng)注重上下協(xié)同, 從而保證具有較安全保障, 使信息化建設(shè)中基本流程能夠得以完善。另外, 企業(yè)工商管理信息化屬于系統(tǒng)過程, 在這一實(shí)施過程中, 需要不斷進(jìn)行完善, 并且在工商管理中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持對相關(guān)信息技術(shù)進(jìn)行利用, 促使信息技術(shù)與工商管理之間實(shí)現(xiàn)有效融合, 保證工商管理信息化實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效發(fā)展, 在不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上使其得以不斷延續(xù)。

2.3、 工商管理信息化具有基礎(chǔ)性及復(fù)雜性

對于企業(yè)工商管理工作而言, 其自身具備復(fù)雜性特點(diǎn), 在實(shí)際工作過程中, 企業(yè)工商管理部門及工作人員需要依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范開展工作, 對各個方面相關(guān)問題進(jìn)行較好處理, 在整個過程中均需要落實(shí)監(jiān)管。另外, 在企業(yè)工商管理工作實(shí)際開展過程中, 所產(chǎn)生有關(guān)主體數(shù)據(jù)、監(jiān)管數(shù)據(jù)等內(nèi)容, 這些均屬于基礎(chǔ)性信息, 對于維護(hù)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)秩序, 促使企業(yè)發(fā)展十分有利, 并且能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)改革, 轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長方式, 促使企業(yè)工商管理職能得以擴(kuò)展, 從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展[2,3]。

3、 企業(yè)工商管理信息化建設(shè)有效途徑及策略

3.1、 建立并健全信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系

首先, 企業(yè)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)配置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)及設(shè)備, 從而為信息化的實(shí)現(xiàn)提供良好硬件支持。對于企業(yè)工商管理信息化而言, 其實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò), 所以為能夠更好實(shí)現(xiàn)工商管理信息化建設(shè), 應(yīng)當(dāng)增加計(jì)算機(jī)設(shè)備配置, 對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)一步進(jìn)行完善, 并且應(yīng)當(dāng)對相關(guān)傳輸手段進(jìn)一步擴(kuò)展, 使信息傳播及傳輸速度能夠得以加快。比如, 在實(shí)際工作過程中, 除利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息傳輸之外, 還可利用手機(jī)實(shí)行信息傳輸, 從而保證信息傳輸能夠更加方便快捷。同時, 通過提升網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置, 不但能夠使信息傳輸速度對加快, 并且可使傳輸過程安全性得到更好保障, 使企業(yè)工商管理需求能夠得到更好滿足。其次, 對信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)一步改進(jìn)及完善。在企業(yè)工商管理信息化建設(shè)實(shí)施過程中, 為能夠使信息化體制得以較好實(shí)現(xiàn), 促使工作職能更加規(guī)范化, 在實(shí)際工作過程中應(yīng)當(dāng)對管理體制中所存在不足及缺陷進(jìn)行糾正及完善, 在實(shí)踐過程中對信息化體制不斷進(jìn)行完善, 使標(biāo)準(zhǔn)化得以較好實(shí)現(xiàn), 同時還能夠使傳輸數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化, 依據(jù)實(shí)際情況對相關(guān)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選, 從而確保傳輸數(shù)據(jù)更加標(biāo)準(zhǔn)化。再次, 構(gòu)建一體化標(biāo)準(zhǔn)體系, 確保企業(yè)工商管理匯總各個方面信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展, 確保工商管理工作能夠更加具有統(tǒng)一性及規(guī)范性, 并且應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況開展信息化建設(shè)工作, 從而使工商管理信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)更加理想的效果。

3.2、 科學(xué)合理規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)工商管理信息化發(fā)展

在企業(yè)工商管理信息化建設(shè)過程中, 為能夠使信息一體化得到更好保障, 其重點(diǎn)內(nèi)容就是應(yīng)當(dāng)確保整個管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng), 從管理系統(tǒng)頂層為出發(fā)點(diǎn), 合理進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃及設(shè)計(jì), 從而保證系統(tǒng)內(nèi)各個方面信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。在確保對局部與整體之間關(guān)系進(jìn)行合理處理的基礎(chǔ)上, 才能夠保證對單方面業(yè)務(wù)職能及整體管理之間關(guān)系進(jìn)行較好處理, 能夠使企業(yè)工商管理過程中信息化技術(shù)的作用得以更好發(fā)揮。另外, 在當(dāng)前企業(yè)工商管理工作實(shí)際開展過程中, 在信息化建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)其系統(tǒng)性、綜合性以及配套性, 使工商管理與信息化建設(shè)之間能夠?qū)崿F(xiàn)密切結(jié)合, 防止出現(xiàn)資源浪費(fèi)情況。除此之外, 在企業(yè)工商管理信息化建設(shè)過程中, 還應(yīng)當(dāng)多國家整體政策方針進(jìn)行考慮, 對宏觀設(shè)計(jì)進(jìn)程充分把握, 從而為工商管理信息化的更好實(shí)現(xiàn)奠定良好的基礎(chǔ)與支持。

3.3、 強(qiáng)化工作人員綜合素質(zhì)及專業(yè)水平

在企業(yè)工商管理信息化建設(shè)過程中, 除網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備會產(chǎn)生重要影響之外, 相關(guān)工作人員素質(zhì)及能力也會產(chǎn)生十分重要的影響, 因而提升相關(guān)工作人員素質(zhì)及能力水平也就十分必要。在實(shí)際工作過程中, 對于工商管理相關(guān)工作人員, 應(yīng)當(dāng)在技術(shù)能力及業(yè)務(wù)水平方面定期開展培訓(xùn)工作, 并且應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)知識及管理技術(shù)方面對其進(jìn)行培訓(xùn), 從而使有關(guān)管理人員素質(zhì)及技術(shù)水平能夠得以全面提升。除對管理人員實(shí)行定期培訓(xùn)外, 還需要對其實(shí)行定期考核, 保證工商管理信息化建設(shè)能夠更加規(guī)范有效。另外, 對于工商管理相關(guān)負(fù)責(zé)人員, 應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化其帶動作用, 可構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息小組, 主要使其負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)工作, 這一部門所涉及范圍比較大, 對于專業(yè)技術(shù)具有較高要求, 因而需要由專門領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施有組織有計(jì)劃管理, 在企業(yè)工商管理信息化建設(shè)中真正負(fù)擔(dān)自身責(zé)任, 從而使信息化建設(shè)能夠得以更好實(shí)現(xiàn), 促使其得以更好發(fā)展[3,4]。

第6篇：電商企業(yè)信息化范文

關(guān)鍵詞： 企業(yè)信息化；電子商務(wù)；人才需求

中圖分類號：F208 文獻(xiàn)標(biāo)識號：A

一、吉林省企業(yè)信息化現(xiàn)狀與電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢

1．吉林省企業(yè)信息化現(xiàn)狀

近幾年吉林省經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，地區(qū)生產(chǎn)總值躍上新的臺階，由2002年的2349億元增加到2007年的5000億元，翻了一番以上。對吉林省經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生巨大作用的汽車、石化、冶金、醫(yī)藥等重點(diǎn)企業(yè)信息化建設(shè)取得明顯成效，58.2%設(shè)立了信息化機(jī)構(gòu)，62.7%設(shè)立了信息化專職主管，47.8%制定了信息化規(guī)劃，45.6%建立了信息管理制度，53%制定了信息化培訓(xùn)計(jì)劃。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，86.4%已接入互聯(lián)網(wǎng)，4l%已建立企業(yè)網(wǎng)站，正在建設(shè)的6.4%。在應(yīng)用系統(tǒng)方面，86%的企業(yè)已建立財務(wù)管理信息系統(tǒng)，32%已建立人事管理信息系統(tǒng)，22%已建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；50%以上的企業(yè)能夠做到經(jīng)常更新內(nèi)容；64%的企業(yè)已采取網(wǎng)絡(luò)安全措施，企業(yè)信息化建設(shè)具有一定規(guī)模。但企業(yè)信息化仍然存在許多問題：一是多數(shù)企業(yè)尤其是傳統(tǒng)行業(yè)的中小企業(yè)，對企業(yè)信息化的認(rèn)識不夠正確和充分，只重視硬件購置，忽視軟件應(yīng)用和信息資源的開發(fā)利用，信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)和管理中的應(yīng)用水平普遍不高，很多企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)尚處于一般性事務(wù)處理和簡單信息管理階段；二是企業(yè)信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃，各信息系統(tǒng)之間協(xié)同困難，各部門對信息條塊分割，信息資源不能共享，信息技術(shù)的綜合優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來。由此導(dǎo)致企業(yè)仍以傳統(tǒng)管理方式為主，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造與工藝的信息化和智能化程度低，缺少技術(shù)含量和附加值高、具有國際競爭力的產(chǎn)品；企業(yè)的信息流、資金流和物流無法有效協(xié)同與整合，市場應(yīng)變能力差，難以做到以銷定產(chǎn)；物流成本居高不下，據(jù)世界銀行估算中國的物流成本占GDP的16.7%（發(fā)達(dá)國家為10%），那么2007年吉林省的生產(chǎn)物流成本就為八百三十五億元左右，而實(shí)際要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個數(shù)字。產(chǎn)業(yè)管理和技術(shù)水平低所帶來的直接后果是對資源利用不充分，單位資源產(chǎn)出低，難以扭轉(zhuǎn)高投入低產(chǎn)出的局面。

2．吉林省電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢

吉林省省長韓長賦在省十一屆人大一次會議上所作的政府工作報告中指出：吉林省下一個五年的奮斗目標(biāo)――到2012年實(shí)現(xiàn)全省地區(qū)生產(chǎn)總值翻一番，達(dá)到1萬億元以上，財政收入同步增長，經(jīng)濟(jì)總量在全國位次前移，人均水平進(jìn)入全國前列。為達(dá)到此目標(biāo)，必須進(jìn)一步提高企業(yè)信息化和電子商務(wù)水平，使企業(yè)信息化與電子商務(wù)和諧發(fā)展，共同為吉林省經(jīng)濟(jì)服務(wù)。以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)為企業(yè)信息化發(fā)展動力，在企業(yè)經(jīng)營活動的重要環(huán)節(jié)廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，吉林省電子商務(wù)發(fā)展將呈現(xiàn)以下態(tài)勢：一是利用互聯(lián)網(wǎng)搜集新產(chǎn)品信息、及時了解市場需求信息，改良企業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)品，拓展傳統(tǒng)產(chǎn)品的功能，提高產(chǎn)品的附加值，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力。二是利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品市場信息化，健全企業(yè)市場供求信息庫，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上回訪客戶、服務(wù)質(zhì)量反饋、網(wǎng)上調(diào)研等，縮短企業(yè)與客戶的距離，節(jié)約經(jīng)營成本，提升客戶滿意度，擴(kuò)大市場份額，提高經(jīng)濟(jì)效益。三是建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)管理信息化。把先進(jìn)的管理理念和方法引入到管理流程中，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流的集成和綜合，在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)對管理資源的優(yōu)化配置，提高管理效率和水平，降低企業(yè)的運(yùn)營成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。四是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)建立企業(yè)物流系統(tǒng)，提高物流管理水平，從戰(zhàn)略高度平衡物流與營銷的關(guān)系，合理分配資源，實(shí)現(xiàn)總成本最優(yōu)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

二、吉林省企業(yè)信息化發(fā)展對電子商務(wù)人才的引致需求

1．產(chǎn)品升級對電子商務(wù)人才的引致需求

產(chǎn)品升級指的是提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加價值，發(fā)展高性能、高品質(zhì)、高客戶滿意度、國際競爭力強(qiáng)和市場需求大的產(chǎn)品。在市場需求快速變化、技術(shù)迅速更新的趨勢之下，企業(yè)能否快速、高質(zhì)量、低成本地推出新產(chǎn)品，已成為決定企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)利用電子商務(wù)技術(shù)開展市場調(diào)研，建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，分析消費(fèi)者需求、偏好，準(zhǔn)確進(jìn)行產(chǎn)品定位；通過開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)刺激和拓展消費(fèi)需求；所有設(shè)計(jì)和開發(fā)人員通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作，縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期并降低產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)費(fèi)用。因此企業(yè)需要既懂電子商務(wù)技術(shù)又能夠?qū)π庐a(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行有效管理的復(fù)合型人才。

2．產(chǎn)品市場信息化對電子商務(wù)人才的引致需求

企業(yè)的產(chǎn)品只有在市場上銷售出去才能實(shí)現(xiàn)其價值，從而創(chuàng)造利潤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值。企業(yè)賴以生存的前提是贏得市場，而贏得市場的關(guān)鍵在于速度，在于企業(yè)的市場應(yīng)變能力[6]。由于互聯(lián)網(wǎng)具有開放性、全球性、互動性等特點(diǎn)，使得企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)搭建與客戶互動平臺，更大范圍的發(fā)展自己的客戶，企業(yè)建立包括客戶、競爭對手、同類產(chǎn)品或替代產(chǎn)品等多方面內(nèi)容的數(shù)據(jù)體系，并確保數(shù)據(jù)資料的即時更新，以便能夠向客戶提供各種售前、售中、售后服務(wù)，能夠準(zhǔn)確了解競爭對手的發(fā)展情況，能夠準(zhǔn)確衡量同類產(chǎn)品或替代產(chǎn)品的對自身產(chǎn)品的競爭壓力，以便制定更加具有競爭力的市場營銷計(jì)劃或策略。因此，企業(yè)需求既懂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又能夠開展市場營銷與管理活動的復(fù)合型人才。

3．企業(yè)管理信息化對電子商務(wù)人才的引致需求

從本質(zhì)上說，管理就是通過信息協(xié)調(diào)內(nèi)部資源、外部資源與預(yù)定目標(biāo)的關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能。企業(yè)管理信息化是解決當(dāng)前企業(yè)管理中突出問題的有效措施。針對吉林省企業(yè)信息化現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)為目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略制定整體規(guī)劃，認(rèn)真梳理和改造現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，實(shí)施“扁平化”管理；以企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理信息化；以企業(yè)外部網(wǎng)完成企業(yè)合作伙伴間的信息數(shù)據(jù)交換與處理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對外業(yè)務(wù)管理信息化；以因特網(wǎng)向消費(fèi)者信息和提供聯(lián)機(jī)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理信息化。運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全面整合和信息共享，有效地運(yùn)用人力、物力、財力等基本要素，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)。因此，企業(yè)需要熟悉管理職能，具有先進(jìn)的管理理念并能夠利用信息技術(shù)管理企業(yè)各項(xiàng)信息資源的復(fù)合型人才。

4．現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展對電子商務(wù)人才的引致需求

現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展方向是把物流系統(tǒng)與營銷戰(zhàn)略有機(jī)地結(jié)合起來，物流應(yīng)具有快速的響應(yīng)能力和合適的柔性，適應(yīng)時效、批量大小的變化，既滿足市場營銷的需求，又能有效控制物流成本。只有充分利用信息技術(shù)，優(yōu)化企業(yè)物流系統(tǒng)，有效解決信息傳遞、共享問題，提高信息獲得效率和準(zhǔn)確性，才能提高整個企業(yè)客戶需求快速有效的反應(yīng)能力，大幅度降低交流溝通成本和顧客支持成本。因此，企業(yè)需要能夠成功地實(shí)施營銷策略，利用信息技術(shù)將營銷的各個環(huán)節(jié)與物流實(shí)行一體化運(yùn)作，針對不同層次的顧客提供差別化服務(wù)，提高物流服務(wù)質(zhì)量的復(fù)合型人才。

作者單位：吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

[1]張瑋，朱金福等.基于企業(yè)信息化的管理創(chuàng)新[J].集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究，2006，(5)：113--114.

[2]蔣平.中國與國外電子商務(wù)發(fā)展比較[J].云南科技管理，2003，(3)：12-14.

[3]黎春蘭.論企業(yè)信息化與電子商務(wù)的關(guān)系[J].現(xiàn)代情報，2004，(6)：23-25.

[4]朱乃芬.推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J].經(jīng)濟(jì)視角，2007，(11)：23-25.

[5]甘利人，企業(yè)信息化建設(shè)與管理[M].北京：北京大學(xué)出版社，2001:67-72.

第7篇：電商企業(yè)信息化范文

中小企業(yè)信息化市場的巨大潛力，與電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)型碰在一起了。實(shí)力雄厚的電信運(yùn)營商如何看上了中小企業(yè)信息化這個市場，他能滿足中小企業(yè)信息化個性化的需求嗎？

電信轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵棋子

2005年8月8日成立了旨在開拓中小企業(yè)信息化市場的“中國中小企業(yè)信息化聯(lián)盟”。這一聯(lián)盟是由電信運(yùn)營商中國電信集團(tuán)牽頭，聯(lián)合微軟、聯(lián)想等八家國內(nèi)外知名企業(yè)成立的，目的在于通過產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作，為廣大中小企業(yè)創(chuàng)造良好信息化建設(shè)基礎(chǔ)環(huán)境，提供一體化的服務(wù)方案，進(jìn)而拓展中小企業(yè)用戶市場，為電信業(yè)開辟一塊蘊(yùn)含巨大潛力的增量市場。這對于3G仍停留在探討階段，增值業(yè)務(wù)還在“襁褓”中，亟須借助增量市場來保持產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的中國電信業(yè)來說，無疑有著重大的意義。

中國電信在“中國中小企業(yè)信息化聯(lián)盟”成立的同時，正式推出其傾力打造的、旨在服務(wù)于企業(yè)信息化的“商務(wù)領(lǐng)航”全新客戶品牌。這是中國電信實(shí)施從基礎(chǔ)電信運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來的重大舉措。

無獨(dú)有偶，2005年6月15日，中國網(wǎng)通“寬帶商務(wù) 網(wǎng)通天下――2005中國網(wǎng)通商務(wù)客戶解決方案巡展”啟動儀式在北京舉行。中國網(wǎng)通的巡展將經(jīng)歷12個城市，巡展活動以“寬帶商務(wù) 網(wǎng)通天下”為主題，主要面向以中小企事業(yè)單位為代表的商務(wù)客戶群體，重點(diǎn)推廣中國網(wǎng)通集團(tuán)公司評選制訂的“商務(wù)客戶優(yōu)秀解決方案”。中國網(wǎng)通寬帶聯(lián)盟的合作伙伴―華為、上海貝爾、中興通訊三家合作企業(yè)代表對活動即將產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響表示信心十足。

電信運(yùn)營商急切啟動中小企業(yè)信息化市場，主要驅(qū)動力來自于三個方面：第一是信息化進(jìn)程和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要；第二是來自企業(yè)自身發(fā)展需求，從基礎(chǔ)電信運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，必須要求電信運(yùn)營商服務(wù)于中小企業(yè)客戶和市場；第三是用戶需求。隨著中國電信產(chǎn)業(yè)在商務(wù)領(lǐng)域的不斷發(fā)展，中小企業(yè)的信息化需求逐漸增加，并從單一的服務(wù)轉(zhuǎn)向要求提供一體化解決方案的服務(wù)。

因此，電信運(yùn)營商涉足中小企業(yè)信息化市場是向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略選擇。

需求個性化

從中小企業(yè)信息化需求特征看，呈現(xiàn)個性化和多元化的特色。表現(xiàn)為：

首先是軟件需求增長迅速，在IT投資中比例逐漸增大。2004年，中小企業(yè)IT應(yīng)用市場取得較大發(fā)展，軟件增長尤為明顯，軟件投資總額為171.6億元，占整個投資總額的15.8%，比2003年增長了2. 2個百分點(diǎn)。從2004年中小企業(yè)IT市場的結(jié)構(gòu)來看，中小企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)從以往重視財務(wù)軟件轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉麄€企業(yè)的協(xié)同辦公解決方案為主。隨著中小企業(yè)逐漸加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，并注重提高自己的核心競爭力，其管理信息系統(tǒng)將會加強(qiáng)，從而帶動軟件快速增長，在以后的2～3年，比例將進(jìn)一步增大。

其次，IT服務(wù)受到中小企業(yè)用戶更多關(guān)注。2004年，在中小企業(yè)IT應(yīng)用市場中，IT服務(wù)投資總額為132.5億元，占整個IT投資總額的12.2%。中小企業(yè)IT應(yīng)用趨勢由硬件向軟件和服務(wù)的方向發(fā)展，中小企業(yè)對服務(wù)的需求將愈發(fā)突出。中小企業(yè)在發(fā)展中逐步意識到服務(wù)的重要性，所需的服務(wù)也逐漸從硬件維護(hù)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)維護(hù)、IT咨詢等方面。中小企業(yè)重視通過咨詢服務(wù)確定企業(yè)自身的管理現(xiàn)狀、存在的問題，打造適合企業(yè)本身發(fā)展的信息化建設(shè)流程。在未來幾年內(nèi)，隨著中小企業(yè)信息化的推進(jìn)，中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、IT咨詢、電子商務(wù)等方面都會有良好的需求。

第三，個性化IT應(yīng)用逐漸凸顯。2004年，中小企業(yè)IT應(yīng)用存在著行業(yè)、地區(qū)、水平上的差異，不同行業(yè)、不同規(guī)模和特點(diǎn)的中小企業(yè)在信息化建設(shè)不同階段有著不同的需求，加之中小企業(yè)資金、人才的缺乏，導(dǎo)致了中小企業(yè)在IT產(chǎn)品的投資和解決方案以及信息化的整體實(shí)施上都要求適應(yīng)性和靈活性，個性化的需求日益明顯。中小企業(yè)對信息化建設(shè)的行業(yè)化、本地化和個性化的需求直接推動IT產(chǎn)品和解決方案向行業(yè)細(xì)分發(fā)展。

結(jié)構(gòu)性矛盾

而從目前電信運(yùn)營商所提供的業(yè)務(wù)產(chǎn)品看，難以完全匹配中小企業(yè)的需求。無論從軟件產(chǎn)品的提供上，還是從適應(yīng)中小企業(yè)IT應(yīng)用趨勢由硬件向軟件和服務(wù)的方向發(fā)展上，以及滿足中小企業(yè)不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同規(guī)模的需求上，運(yùn)營商的業(yè)務(wù)產(chǎn)品供給都存在著不適應(yīng)狀況。

目前電信產(chǎn)業(yè)鏈無論從長度上，還是從幅度上，都發(fā)展迅速，特別是在增值電信產(chǎn)業(yè)鏈上。產(chǎn)業(yè)鏈所涉及到的行業(yè)、業(yè)務(wù)、企業(yè)性質(zhì)等層次多，范圍廣，未來的3G業(yè)務(wù)將更是如此。

中國電信的“商務(wù)領(lǐng)航”和中國網(wǎng)通的“寬帶商務(wù)”業(yè)務(wù)的推廣都涉及到產(chǎn)業(yè)鏈上眾多的產(chǎn)業(yè)主體，特別是要提供“一攬子”電信解決方案，必須動員產(chǎn)業(yè)鏈上所有的企業(yè)，讓整個產(chǎn)業(yè)鏈的主體充分參與。

中國電信領(lǐng)頭推出“中國中小企業(yè)信息化聯(lián)盟”，與產(chǎn)業(yè)鏈上的主體設(shè)備廠商、SP、系統(tǒng)集成商進(jìn)行了捆綁，也是體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈合作和整合的需要和理念。

在具體操作中，運(yùn)營商起到的是一種紐帶作用，一頭連著最終用戶，另一頭連著設(shè)備制造商、系統(tǒng)集成商和內(nèi)容提供商等產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)。實(shí)際上，盡管運(yùn)營商在產(chǎn)業(yè)鏈上起著主導(dǎo)作用，但要真正號召和組織起產(chǎn)業(yè)鏈上的主體，為中小企業(yè)客戶提供有效的服務(wù)，還存在著較大的難度。在解決這一問題上，運(yùn)營商將面臨著重大挑戰(zhàn)。

目前，運(yùn)營商對產(chǎn)業(yè)鏈管理能力仍然薄弱。電信產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)歷了幾個階段。

在基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)的價值鏈中，運(yùn)營商直接面對市場和用戶，較少有其他參與者。在電信增值業(yè)務(wù)價值鏈中，運(yùn)營商是整個市場的主導(dǎo)者和主控者，通信設(shè)備廠商、終端廠商、增值服務(wù)商、內(nèi)容提供商等眾多主體緊密結(jié)合而形成一個相互配合、相互依賴的“生態(tài)群落”。這一產(chǎn)業(yè)鏈上，運(yùn)營商的管理能力得到提高，但仍然薄弱。

但總體上看，運(yùn)營商對產(chǎn)業(yè)鏈的管理仍然滯后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。如對產(chǎn)業(yè)鏈的管理仍然采用“強(qiáng)勢”管理，而不是市場驅(qū)動；對業(yè)務(wù)的開發(fā)、設(shè)備的開發(fā)處于被動，而不是主動；對市場需求反應(yīng)滯后于用戶需求變化等。

因此，電信運(yùn)營商目前整合產(chǎn)業(yè)鏈的力度和幅度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足調(diào)動產(chǎn)業(yè)鏈所有主體積極性的要求。

運(yùn)營商的戰(zhàn)略選擇

面對中小企業(yè)信息化市場的增長趨勢，電信運(yùn)營商必須緊緊把握這一機(jī)會，推進(jìn)企業(yè)向綜合信息服務(wù)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

1.不斷探索開發(fā)出本地化的適合企業(yè)應(yīng)用層面的解決方案

針對中小企業(yè)信息化市場需求個性化、多元化與電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)產(chǎn)品供給不完全匹配的結(jié)構(gòu)性矛盾，以及中小企業(yè)信息化應(yīng)用具有信息化成熟度低、需求導(dǎo)向性、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)精簡、追求較高投資回報率、信息化服務(wù)保障能力弱等特點(diǎn)，電信運(yùn)營商中小企業(yè)信息化的解決方案應(yīng)遵循“需求導(dǎo)向、重點(diǎn)突出、實(shí)用適用、快速實(shí)施”的基本原則，以客戶為中心，以服務(wù)為主線，不斷探索開發(fā)出本地化的適合企業(yè)應(yīng)用層面的解決方案，準(zhǔn)確把握相對應(yīng)的潛在市場群體。

2.利用3G契機(jī)，繼續(xù)完善產(chǎn)業(yè)鏈，提升管理能力，全面向信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型

針對中小企業(yè)信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈豐富、層次多與電信運(yùn)營商目前整合產(chǎn)業(yè)鏈的力度和幅度的不適應(yīng)存在根本性矛盾，電信運(yùn)營商應(yīng)該充分利用3G契機(jī)，以中小企業(yè)信息化需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈。

建立在3G產(chǎn)業(yè)鏈上的中小企業(yè)信息化服務(wù)，需要運(yùn)營商聯(lián)合通信設(shè)備廠商、3G終端廠商、增值服務(wù)商、內(nèi)容提供商等一起來繼續(xù)建立和完善一個全新的3G產(chǎn)業(yè)鏈，包括建立適應(yīng)新生態(tài)環(huán)境下的業(yè)務(wù)模式、合作模式。這就需要運(yùn)營商全面提升產(chǎn)業(yè)鏈的管理能力，與產(chǎn)業(yè)鏈上的其他主體結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，達(dá)到相互之間在技術(shù)、資金、信息上的共享，以此來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)價值鏈的整合，更周到地為中小企業(yè)提供信息化服務(wù)。

3.以用戶需求為導(dǎo)向，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，滿足客戶個性化需求

開發(fā)增值電信業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品的開發(fā)，如基于NGN、3G、IPv6的新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品。在用戶基本通信需求被滿足以及基本通信業(yè)務(wù)“增量不增收”的環(huán)境下，增值電信業(yè)務(wù)成為運(yùn)營商新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

2003～2004年，寬帶接入業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)促進(jìn)了中國電信和中國網(wǎng)通業(yè)務(wù)收入以兩位數(shù)幅度增長，新業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)超過80%。2005年，新用戶有以寬帶替換窄帶撥號方式的需求，現(xiàn)有用戶則有對帶寬升級和對寬帶應(yīng)用的需求。

從滿足用戶的需求角度來看，3G業(yè)務(wù)和目前的電信業(yè)務(wù)均能滿足用戶在交流和溝通方面的基本通信需求。但3G業(yè)務(wù)的高帶寬優(yōu)勢將會促使運(yùn)營商引導(dǎo)和激發(fā)用戶在移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面的潛在需求。高端商務(wù)用戶對視頻通信、VOD、無線高速上網(wǎng)等業(yè)務(wù)的需求在未來幾年的需求將增長迅速。

第8篇：電商企業(yè)信息化范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)；影響

中圖分類號：TP393

隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的迅速發(fā)展，企業(yè)信息化發(fā)展也受到網(wǎng)絡(luò)信息化極大的影響。企業(yè)信息化發(fā)展受計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)影響，進(jìn)行了全面的信息化改革與深化?，F(xiàn)代企業(yè)信息化，就是指以培養(yǎng)和發(fā)展以計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為主的信息智能化。將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入企業(yè)信息化發(fā)展，必然成為企業(yè)信息化持續(xù)發(fā)展的主要方向。

1 企業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀

企業(yè)信息化是指企業(yè)以信息資源為對象，應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)與各種先進(jìn)科學(xué)性的信息管理方法（如系統(tǒng)集成法），對企業(yè)管理的框架進(jìn)行綜合整理，是企業(yè)各方面資源都得到合理配置[1]。企業(yè)信息化不但可以對企業(yè)生產(chǎn)管理的流程進(jìn)行規(guī)范及改善，還能提升企業(yè)的綜合競爭能力。目前，企業(yè)信息化的發(fā)展從進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，就已經(jīng)得到了較大的改革。企業(yè)不論是生產(chǎn)運(yùn)營，還是管理決策方面都已經(jīng)進(jìn)行了信息化的普及。企業(yè)信息化發(fā)展正蒸蒸日上，通過各種科學(xué)信息技術(shù)對其進(jìn)行不斷的改進(jìn)，從而帶動整個企業(yè)的發(fā)展。

2 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化發(fā)展的影響

2.1 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)流程管理信息化階段的影響

企業(yè)流程管理信息化階段是企業(yè)在進(jìn)行信息化的建設(shè)中最重要的階段，同時也是應(yīng)用最廣泛、管理量最大，且涉及的范圍極其寬廣的領(lǐng)域。在整個企業(yè)管理過程中，流程管理信息化的建設(shè)實(shí)際上是指規(guī)范企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作與企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化過程。將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的流程管理信息化階段，主要是通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息集成應(yīng)用系統(tǒng)對企業(yè)流程管理中的相關(guān)信息進(jìn)行收集、處理、整合、應(yīng)用，通過這種方式來提高企業(yè)管理的效率，從而為企業(yè)提供更為準(zhǔn)確的管理決策信息。如決策支持系統(tǒng)、事務(wù)處理系統(tǒng)、企業(yè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、企業(yè)的資源計(jì)劃管理系統(tǒng)等[2]。

將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)流程管理的信息化階段，是企業(yè)信息化建設(shè)的引導(dǎo)階段。各大企業(yè)都必須在從自身的發(fā)展情況出發(fā)，選擇適當(dāng)?shù)难邪l(fā)對象，并進(jìn)行有效的管理及完善。除此之外，在企業(yè)流程管理的信息化階段，通常會出現(xiàn)某些非結(jié)構(gòu)性的信息數(shù)據(jù)，如各方面的郵件、文檔及報表、幻燈片、視頻等。因此，企業(yè)流程管理信息化階段中的文檔管理及辦公自動化也是企業(yè)信息化的建設(shè)過程中極其重要的方面，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在此發(fā)揮了重大作用。

2.2 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)生產(chǎn)管理信息化階段的影響

企業(yè)生產(chǎn)管理信息化階段通常是指對企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的自動化發(fā)展及技術(shù)控制管理的實(shí)施階段，是市場經(jīng)濟(jì)體制中制造型的企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)信息化改造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其管理控制的內(nèi)容是應(yīng)用微電子技術(shù)、自動化控制、生產(chǎn)模擬仿真的技術(shù)及計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)測與控制，通過這樣的方式來提升企業(yè)的生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)生產(chǎn)管理、控制信息化階段發(fā)展的重點(diǎn)是生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、質(zhì)量檢驗(yàn)及生產(chǎn)車間管理等環(huán)節(jié)。如企業(yè)生產(chǎn)管理信息化階段所采用的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)、復(fù)雜工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)、計(jì)算機(jī)輔助制造技術(shù)、輔助工藝設(shè)計(jì)技術(shù)等，這些都對企業(yè)生產(chǎn)管理的信息化階段的建設(shè)有重大的影響。

2.3 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息化階段的影響

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，企業(yè)生產(chǎn)從傳統(tǒng)的獨(dú)立、閉關(guān)發(fā)展?fàn)顟B(tài)逐漸向改革和對外延伸的狀態(tài)轉(zhuǎn)變，實(shí)際上就轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代企業(yè)的供應(yīng)鏈管理的信息化。企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化是指企業(yè)生產(chǎn)過程包括生產(chǎn)的零部件及原材料的采購、儲存、運(yùn)輸、制造、加工、銷售、配送等以服務(wù)客戶為中心，形成的由上游供應(yīng)商、中間生產(chǎn)者、第三方的服務(wù)商及下游銷售部門所組成的供鏈管理結(jié)構(gòu)。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理的過程，直接制約及影響整個企業(yè)的管理流程與生產(chǎn)活動過程。因此，將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的供應(yīng)鏈管理信息化階段是企業(yè)發(fā)展、管控的主要方向，其發(fā)展控制的重點(diǎn)是充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)庫等信息資源管理技術(shù)。對上游供應(yīng)商、中間生產(chǎn)者、第三方的服務(wù)商及下游銷售部門進(jìn)行信息化調(diào)控與管理。通過這種方式將企業(yè)外部供應(yīng)商、銷售商、服務(wù)部與內(nèi)部管理進(jìn)行有效的整合，從而提升企業(yè)在激勵的市場競爭中的綜合應(yīng)變能力。

3 在企業(yè)信息化發(fā)展中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的優(yōu)勢

3.1 有利于企業(yè)信息化發(fā)展水平的提升

在企業(yè)信息化發(fā)展中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)信息化發(fā)展水平的提升。同時也為企業(yè)電子商務(wù)交流發(fā)展做好的信息建設(shè)基礎(chǔ)，從而帶動整個企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展。企業(yè)信息化發(fā)展水平的提升還有利于促進(jìn)企業(yè)遠(yuǎn)程辦公與移動辦公技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，通過這種技術(shù)大大提高了企業(yè)辦公的調(diào)控性與靈活性。在企業(yè)信息化發(fā)展中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)提升辦公自動化水平，還有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公無紙化及科學(xué)化發(fā)展，從而節(jié)約辦公管理的成本。提高企業(yè)信息化管理的效率，簡化辦公流程，減少企業(yè)辦公投入的人力、物力、財力，從而帶動企業(yè)整體信息化水平的提升。

3.2 有利于企業(yè)員工信息化創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

在企業(yè)信息化發(fā)展中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，有利于企業(yè)的信息資源進(jìn)行科學(xué)、合理、有效的調(diào)控與管理，從而使企業(yè)員工更加明確所處崗位的職責(zé)，加強(qiáng)員工使命感與責(zé)任感。應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所提供的企業(yè)發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與成果，帶動及激發(fā)企業(yè)信息化技術(shù)發(fā)展，同時培養(yǎng)企業(yè)員工技術(shù)創(chuàng)新的能力。企業(yè)信息化發(fā)展中計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的充分應(yīng)用不僅能夠有效提升企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)、信息資源的自動化錄入水平，而且還有利于加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)、信息準(zhǔn)確性與及時性。從而通過這種方式提高企業(yè)中、高層管理人員在制定發(fā)展戰(zhàn)略時的科學(xué)性、創(chuàng)新性。在企業(yè)信息化發(fā)展中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)還有利于企業(yè)工作流程的優(yōu)化，消除各種不科學(xué)、不合理的環(huán)節(jié)，從而提高企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量及生產(chǎn)工作的效率。這種方式也有利于把員工工作經(jīng)驗(yàn)及生產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部資源，培養(yǎng)員工努力學(xué)習(xí)與不斷創(chuàng)新的能力，

3.3 有力與企業(yè)信息化溝通的調(diào)控管理

在企業(yè)信息化發(fā)展中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)還有一個重要的優(yōu)勢，就是有力與企業(yè)信息化溝通的調(diào)控管理。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為企業(yè)提供信息供應(yīng)鏈豐富、快捷的信息交流、合作平臺，加強(qiáng)了企業(yè)以內(nèi)部人員及供應(yīng)商之間的溝通，有效避免了企業(yè)內(nèi)部與外部信息流及溝通不暢等問題[3]。通過企業(yè)內(nèi)部與外部的有效溝通，加強(qiáng)員工之間的合作、互助意識，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)向心力及凝聚力，促進(jìn)企業(yè)信息化溝通的調(diào)控與管理。除此之外，將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入企業(yè)信息化發(fā)展中，還有利于科學(xué)、合理地對企業(yè)各個方面的資源進(jìn)行有效的調(diào)控與管理，使其在企業(yè)信息化溝通交流中得到合理的配置及應(yīng)用。通過這種方式極大地提高了現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的效率及信息化溝通的調(diào)控管理能力。

4 結(jié)束語

企業(yè)信息化建設(shè)離不開計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)也在企業(yè)信息化發(fā)展的流程管理、生產(chǎn)管理及供應(yīng)鏈管理等階段產(chǎn)生了重大的影響。并且將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入企業(yè)信息化發(fā)展，在企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展中存在多方面的優(yōu)勢。因此在關(guān)注企業(yè)信息化發(fā)展的同時，必然要加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)利用、開發(fā)的力度。

參考文獻(xiàn)：

[1]周嶺.企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和信息化建設(shè)的探析[J].科技資訊，2012，8（14）：41-43.

[2]劉菲.淺談計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與企業(yè)信息化建設(shè)[J].中國電子商情：通信市場，2012，16（04）：165-167.

[3]陳香生.計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化的影響分析[J].中國商貿(mào)，2011，11（09）：89-91.

第9篇：電商企業(yè)信息化范文

隨著人類社會進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時代，現(xiàn)代信息技術(shù)與企業(yè)管理的融合越來越受到企業(yè)管理者的重視，信息技術(shù)已成為提升企業(yè)管理水平的有效手段。在企業(yè)信息化初期，其信息化建設(shè)主要以辦公自動化、MRP及電子商務(wù)等為主，滿足了當(dāng)時企業(yè)管理的信息化需求，但隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛躍發(fā)展，企業(yè)的管理范圍也在不斷拓展，云計(jì)算作為新興的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式，為企業(yè)信息化建設(shè)提供了一種新商業(yè)模式，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)關(guān)注，云計(jì)算對新一輪的企業(yè)信息化建設(shè)具有深遠(yuǎn)影響。

二、云計(jì)算概述

云計(jì)算是近十年才興起的新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，學(xué)者和機(jī)構(gòu)都從其自身的角度定義了云計(jì)算的概念，但到目前為止還沒有統(tǒng)一的概念。本文采用NIST（美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院）的定義：云計(jì)算是一種按使用量付費(fèi)的模式，這種模式提供可用、便捷、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問，進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池，這些資源能被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行很少地交互。一般來說，云計(jì)算的服務(wù)分為三個層次，即IAAS（基礎(chǔ)設(shè)施即應(yīng)用平臺），PAAS（系統(tǒng)設(shè)施即應(yīng)用平臺）和SAAS（軟件服務(wù)即應(yīng)用平臺）。根據(jù)三個層次的應(yīng)用平臺，云計(jì)算可以提供開發(fā)環(huán)境、Web服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫和團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境等服務(wù)服務(wù)，企業(yè)可以利用云計(jì)算平臺構(gòu)建自身信息化環(huán)境減少企業(yè)信息資源與營銷投入的成本。同時，云計(jì)算還具有網(wǎng)絡(luò)資源的虛擬化管理，提供基于用戶的定制服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可擴(kuò)展性，費(fèi)用低廉、性價比高等特點(diǎn)。

三、云計(jì)算對企業(yè)信息化建設(shè)的影響