煙草工作情況匯報精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的煙草工作情況匯報主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：煙草工作情況匯報范文
20__年全市煙草系統(tǒng)工作會議于2月19日在撫州召開。我局（分公司）三名領(lǐng)導(dǎo)班子成員和綜合股股長參加。會后于2月23日晚召開了__縣煙草專賣局（分公司）全體干部職工大會，學(xué)習(xí)貫徹會議精神。會上，局長（經(jīng)理）桂小毛同志將葉局長的講話向大家宣讀并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。葉局長在報告中總結(jié)了20__年的工作和布署了20__年工作。經(jīng)過學(xué)習(xí)，全體員工都對全市系統(tǒng)20__年所取得的成績和20__年的工作任務(wù)與面臨的新形勢有較深刻的了解。為了做好20__年的工作，桂局長要求必須認(rèn)真制定和完善各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，同心協(xié)力，奮發(fā)向上，積極完成市局（公司）下達(dá)的任務(wù)。20__年我局（分公司）仍將從網(wǎng)建營銷、專賣打私打假、隊伍建設(shè)、安全綜治、紀(jì)檢監(jiān)察等方面積極開展工作，全力以赴保增長，千方百計上水平。
一、持續(xù)深化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進一步擴大卷煙銷量
煙草行業(yè)開展網(wǎng)建工作已有多年，網(wǎng)建對煙草行業(yè)發(fā)展作用已日益顯現(xiàn)。__煙草近年來的快速發(fā)展就得益于對網(wǎng)建的不斷深化。因此，更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)對卷煙銷售的作用，以網(wǎng)促銷，以銷固網(wǎng)，繼續(xù)成為今年__工作的重心。今年，我們將做到持續(xù)鞏固、持續(xù)推進、持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展、持續(xù)學(xué)習(xí)，使__煙草網(wǎng)建跨入一個新的水平。做實農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)，進一步鞏固卷煙銷售市場基礎(chǔ)。以優(yōu)化農(nóng)網(wǎng)服務(wù)資源為手段，不斷鞏本文來源：文秘站 固現(xiàn)有農(nóng)網(wǎng)開發(fā)成果。完善農(nóng)村服務(wù)模式，抓好動態(tài)管理，加大農(nóng)村低檔卷煙的培育和供應(yīng)。做精客戶服務(wù)，以提高對零售戶的服務(wù)水平為落腳點，緊緊抓住提供適銷貨源和提升毛利兩個關(guān)鍵，積極擴大中檔煙市場份額，突出省產(chǎn)煙，賣好“金圣”煙，努力保持一、二類煙銷量的穩(wěn)定增長。在市局的支持下，盡力解決品牌滿足率問題，有效提高零售戶的滿意率。提高快速響應(yīng)市場變化的能力。以了解零售戶真實需求為切入點，掌握關(guān)注市場變化，做好市場信息收集、整理和分析。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”主題活動，推進企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)，促進卷煙銷售快速增長，推動省局提出的“卷煙上水平、稅利保增長”目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)。
二、繼續(xù)強化專賣監(jiān)督管理，進一步凈化卷煙市場
20__年，我們將按照省、市局要求，加強專賣管理，提升市場監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管水平。一是加強市場監(jiān)督管理。進一步規(guī)范卷煙市場經(jīng)濟秩序，清理整頓市場“假私非”卷煙，查處無證戶、違法經(jīng)營大戶，打擊無證運輸卷煙行為。端窩點，破網(wǎng)絡(luò)，不斷擴大“百日攻堅”和“金網(wǎng)一號”、“金網(wǎng)二號”打假的戰(zhàn)果，打擊一批、威懾一批，對猖狂的假冒走私卷煙行為毫不手軟。充分發(fā)揮社會新聞輿論作用，大張旗鼓地掀起專賣打假宣傳活動，有效提升煙草專賣社會認(rèn)同感和形象。二是加強內(nèi)部監(jiān)督管理。營造規(guī)范經(jīng)營的良好內(nèi)部環(huán)境，嚴(yán)格做到依法經(jīng)營、依法管理。完善工作機制，不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營自律意識，落實監(jiān)管責(zé)任，提升監(jiān)管能力，完善內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長效機制，有效防范各類違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營問題發(fā)生。
三、全面加強隊伍建設(shè)，進一步提升全員整體素質(zhì)
一是加強班子建設(shè)。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，強化領(lǐng)導(dǎo)班子示范和帶動作用，倡導(dǎo)和實踐務(wù)實、扎實的工作作風(fēng)，樹立敢于負(fù)責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能夠負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)形象，用自己良好的工作作風(fēng)去影響全體員工，推動各項工作的開展。二是加強員工隊伍建設(shè)。重點抓好客戶經(jīng)理、專管員、送貨員三支隊伍建設(shè)。重視員工隊伍培訓(xùn)教育，積極開展多方面、多層次的學(xué)習(xí)和技能競賽，加強員工的政治理論和業(yè)務(wù)水平，提升整體隊伍素質(zhì)，推動員工與企業(yè)共同進步。強化內(nèi)部管理，狠抓組織紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)。堅持以人為本，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升員工服務(wù)水平，增強員工進取心和創(chuàng)造力，調(diào)動和發(fā)揮大家工作積極性，培養(yǎng)大家競爭意識和危機感。
四、扎實推進和諧平安煙草建設(shè)，進一步營造和諧穩(wěn)定的良好氛圍
20__年，我們將繼續(xù)開展“和諧平安煙草”創(chuàng)建活動和職業(yè)健康管理體系建設(shè)，抓實抓好安全綜治工作。安全關(guān)系到千家萬戶的利益，關(guān)系到我們事業(yè)的興衰成敗。主持一方工作，就有責(zé)任保一方平安。__歷來重視安全工作，員工的安全意識也較強，但我們也不敢放松警惕。始終牢記安全責(zé)任重于泰山，穩(wěn)定壓倒一切，以穩(wěn)定保障和諧。通過構(gòu)建和諧，“和”出健康，“和”出效率，“和”出凝聚力，“和”出戰(zhàn)斗力，使員工知國情、企情、事情和人情，有信心、良心、誠心和愛心，樹立正氣，營造環(huán)境，營造煙草和諧穩(wěn)定的良好氛圍。
五、切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，進一步促進健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
第2篇：煙草工作情況匯報范文
一、各項指標(biāo)完成情況：
全年共銷售卷煙69990.88件，同比增長3.6%，銷售低擋煙40293.68件，同比增長0.24%，銷售結(jié)構(gòu)煙29697.2件，同比增長8.53％，實現(xiàn)毛利2180萬元。
二、企業(yè)管理措施
為不斷提高隊伍素質(zhì)，凝聚企業(yè)正氣，創(chuàng)造良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，在20**年的企業(yè)內(nèi)部管理中，我局強化了以下管理手段，一是根據(jù)行業(yè)情況和崗位不同分工，經(jīng)過充分醞釀和反復(fù)研究，在過去已有制度的基礎(chǔ)上逐步完善，建立了一整套涉及各個崗位，各個工作環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、工作紀(jì)律、考核獎懲、獎金分配、違規(guī)處罰等企業(yè)管理制度，堅持用制度管人，用制度管事，確保制度的嚴(yán)肅性，從而使干部職工逐步養(yǎng)成了遵守紀(jì)律，履行職責(zé)，注重效率的良好作風(fēng)。二是為了進一步調(diào)動中層干部積極工作，追求進步的
內(nèi)在動力，我局實行了中層干部每月工作考核管理制。對中層干部每月工作落實情況進行評議考察，并規(guī)定：凡因工作失職、瀆職造成工作落后或發(fā)生重大經(jīng)營管理問題；連續(xù)三個月在市局、縣局考核中落后的，給予黃牌警告；在下次考核中依然落后的，予以降職或停職。此制度的實行，有效的調(diào)動了各管理崗位人員的工作積極性和主動性。三是每月對5條銷售線路人員，4個專賣管理所和全體崗位人員進行一次績效考評，把考評結(jié)果同工資獎金掛勾，獎勵先進者，激勵后進者，從而在企業(yè)內(nèi)形成了實干、創(chuàng)優(yōu)、爭先的良好風(fēng)氣。四是按照學(xué)習(xí)計劃，堅持每周開展一次全體員工集中學(xué)習(xí)和科室人員學(xué)習(xí)活動，通過組織干部職工學(xué)政策、學(xué)制度，學(xué)先進經(jīng)驗；開展專賣、營銷經(jīng)驗交流會，使干部職工認(rèn)識了煙草發(fā)展的大形勢，了解了縣局發(fā)展思路和工作要求，從而在思想觀念上，業(yè)務(wù)技能上，勞動態(tài)度上與企業(yè)發(fā)展融為一體，為企業(yè)制度化、規(guī)范化發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。五是認(rèn)真實施了基層考核制度，局黨組對科室工作進行考核，科室對職工履行職責(zé)情況進行考核，真正形成了一級管一級，一級帶一級，職責(zé)明確，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，相互制衡，監(jiān)管有力的管理體制和工作機制。六是加強行風(fēng)建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè)，認(rèn)真落實行業(yè)承諾內(nèi)容，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法與服務(wù)行為，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，密切了和廣大零售戶的關(guān)系，樹立了行業(yè)良好形象。
三、專賣工作情況
在今年的專賣工作中，根據(jù)卷煙市場形勢和市局專賣工作要求，我局堅持以端窩點、破網(wǎng)絡(luò)為工作重點，嚴(yán)厲打擊制假售假行為，保護消費者權(quán)益和市場的穩(wěn)定，在方法上，一是廣泛發(fā)動群眾，營造全
民打假的濃厚氛圍，通過張貼標(biāo)語，電視報導(dǎo)，3.15宣傳等方式，使廣大消費者深刻認(rèn)識假冒產(chǎn)品對人體的危害性，教育大家自覺抵制假貨，遠(yuǎn)離假貨。二是積極鼓勵廣大群眾舉報售假犯罪信息，嚴(yán)格兌現(xiàn)舉報獎勵制度，并有重點的在社會上培養(yǎng)一批耳目和眼線，嚴(yán)密監(jiān)視違法犯罪動向，廣開信息來源渠道，使違法分子無機可乘，同時，認(rèn)真作好舉報信息的保密工作，保護好群眾舉報犯罪信息的積極性。三是執(zhí)法人員按照管理區(qū)域每日對市場進行巡回檢查，密切注視市場動向，發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違法經(jīng)營現(xiàn)象，及時予以處理。四是為了打擊網(wǎng)絡(luò)售假行為，我局組建了破網(wǎng)絡(luò)工作小組，對全縣違法經(jīng)營行為展開縝密調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了20余條有價值違法經(jīng)營信息，為全市打假工作的順利開展做了大量的基礎(chǔ)性工作。五是與公、檢、法、工商等部門建立聯(lián)合辦案機制，大要案移送機制，增強了打擊違法經(jīng)營活動的威懾力和辦案實際效果。全年共查獲各類違法案件124起，罰款3030元，收繳違法違規(guī)卷煙1683條。其中，假煙1352條，請公安協(xié)助調(diào)查案件2起，通過對卷煙市場的有效治理，使卷煙市場秩序漸趨穩(wěn)定，零售戶守法經(jīng)營意識不斷提高，為**經(jīng)濟發(fā)展和我局銷售工作的健康開展奠定了良好的基礎(chǔ)。五是加強內(nèi)管工作，在款物管理、證件管理、案件處理、專項資金使用和業(yè)務(wù)監(jiān)控等方面，嚴(yán)格按照制度抓好落實，未發(fā)生違規(guī)經(jīng)營及違規(guī)執(zhí)法問題。
四、銷售工作情況
在業(yè)務(wù)管理工作中，我局按照科學(xué)發(fā)展觀的要求及省市局的工作安排，堅持以市場為導(dǎo)向，通過科學(xué)調(diào)控、均衡銷售，全面提升網(wǎng)建水平，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的滿足了市場需求，提高了市場占有率，
提高了卷煙零售戶和消費者的滿意度。在工作方法上，一是積極分析市場，預(yù)測市場，抓好市場信息動向、顧客需求、卷煙投放后市場反映等信息反饋工作，通過合理調(diào)控市場和貨源，實現(xiàn)中、高、低檔卷煙和諧供應(yīng)，滿足市場需求。二是為樹立**煙草誠信經(jīng)營、服務(wù)客戶的良好形象，加強營銷隊伍職業(yè)道德建設(shè)和素質(zhì)建設(shè)，通過定期組織客戶經(jīng)理進行崗位培訓(xùn)、每周開展一次客戶管理經(jīng)驗交流會、每日晨會等形式，不斷豐富和提高訪送人員特別是客戶經(jīng)理的現(xiàn)代市場營銷觀念和營銷專業(yè)知識，并運用掌握的營銷技巧給客戶進行經(jīng)營指導(dǎo)，幫助客戶分析市場行情，提供經(jīng)營建議，提升客戶經(jīng)營利潤。三是增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。要求營銷人員在為客戶提供服務(wù)過程中，堅持耐心、細(xì)致、熱情、誠信原則，堅持送貨到位，為客戶提供細(xì)致化、人性化、親情化服務(wù)，把客戶至上的服務(wù)理念貫穿于營銷工作的全過程。四是認(rèn)真落實工作督查制，每半個月由兩名分管業(yè)務(wù)、專賣付局長帶隊，會同專賣科長、訪送中心主任到基層零售戶中進行座談和走訪。一方面是征求客戶對煙草公司的意見和建議，另一方面是檢查專賣和業(yè)務(wù)人員工作到位情況和服務(wù)態(tài)度情況，并把客戶反映的意見進行匯總分析，找出管理上的漏洞，調(diào)整工作策略，保證了煙草公司誠信服務(wù)、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)營理念的貫徹執(zhí)行。
五、存在問題
1、由于對安全工作重視不夠，獎罰力度小，導(dǎo)致監(jiān)控放松，制度落實不到位，發(fā)生了車輛安全事故、值班空崗、假日封車不及時等問題，根據(jù)出現(xiàn)的問題，我們認(rèn)真總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn)，立即進行了整改。
2、在銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，由于工作力度小，在電子結(jié)算比例上，
沒有達(dá)到市局要求，需要進一步加大力度，推動此項工作的開展。
第3篇：煙草工作情況匯報范文
一、主要工作
（一）明確行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，把握自身發(fā)展方向
依照國家局張保振對“十二五”時期行業(yè)信息化工作提出三點要求，年是十二五規(guī)劃的開局之年。一要更加注重統(tǒng)籌規(guī)劃；二要更加注重系統(tǒng)設(shè)計；三要更加注重整體推進。經(jīng)濟信息中心（統(tǒng)計）依照區(qū)局（公司）對信息化的基本要求，配合區(qū)局（公司）進行了新疆煙草十二五規(guī)劃信息化現(xiàn)狀摸底調(diào)查工作的行業(yè)調(diào)研；結(jié)合市局（公司）信息化基本現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，制定了經(jīng)濟信息中心（統(tǒng)計）年部門工作計劃》主要對未來一年市局（公司）信息化發(fā)展建設(shè)進行了初步的規(guī)劃。
（二）完善制度規(guī)范，加大管理力度
年開始，經(jīng)濟信息中心（統(tǒng)計）按照行業(yè)對信息化工作的要求，根據(jù)市局（公司）黨組的具體指示，結(jié)合市局（公司）信息化工作現(xiàn)狀，按照市局（公司）《烏魯木齊市煙草專賣局（公司）信息安全管理制度》，對各中心、科室及各市區(qū)局（營銷部）進行了檢查，在檢查的過程中要求各中心、科室及各市區(qū)局（營銷部）在今年建立、健全本科室相關(guān)制度，加強信息化的自我管理能力。
（三）注重細(xì)節(jié)，狠抓落實，做好信息安全管理工作
年開始，經(jīng)濟信息中心（統(tǒng)計）按照今年市局（公司）信息化管理工作的總體要求，開展了關(guān)于信息化安全管理的相關(guān)培訓(xùn)，并對市局（公司）各中心、科室及各市區(qū)局（營銷部）進行了信息安全的巡檢，努力從細(xì)節(jié)上做好信息安全管理的各項工作。
（四）努力做好網(wǎng)上配貨工作
年開始，經(jīng)濟信息中心（統(tǒng)計）按照市局（公司）黨組的要求，積極配合營銷管理中心開發(fā)、研究網(wǎng)上配貨工作。截止到6月份，已經(jīng)解決網(wǎng)上配貨通訊問題、網(wǎng)上配貨上傳數(shù)據(jù)的技術(shù)、網(wǎng)上配貨軟件開發(fā)研究相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的問題等問題。通過這些技術(shù)問題的逐步解決，進一步完成了網(wǎng)上配貨工作的基礎(chǔ)研發(fā)工作，為網(wǎng)上配貨工作的全面推廣打下了夯實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)網(wǎng)上配貨工作已經(jīng)開始進入試點階段。
（五）用心服務(wù)，講求實效，努力做好技術(shù)保障工作
年，經(jīng)濟信息中心（統(tǒng)計）持續(xù)完善現(xiàn)有工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，對系統(tǒng)運行中所出現(xiàn)的故障進行針對性的分析，對多發(fā)的問題匯總，制訂故障解決方案，有效保障了市局（公司）日常業(yè)務(wù)的正常運行。
嚴(yán)格按照機房管理和數(shù)據(jù)備份的要求，做好對中心機房的日常管理和數(shù)據(jù)備份工作，為業(yè)務(wù)的不中斷運行做好了基礎(chǔ)；做好對各職能部門提供內(nèi)部數(shù)據(jù)及各種決策分析管理數(shù)據(jù)報表；為國家局一號工程數(shù)據(jù)上報做好技術(shù)支持；做好接收、調(diào)整各類價格信息的批零變動、人員及崗位的變動等一系列工作，做好系統(tǒng)之間的銜接工作。做好信息系統(tǒng)的安全管理工作，按照防護為主、處理為輔的原則，經(jīng)濟信息中心（統(tǒng)計）對公司所有計算機防病毒軟件、防火墻系統(tǒng)進行及時升級，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，努力做到不因系統(tǒng)問題影響正常的業(yè)務(wù)使用。
（六）嚴(yán)格執(zhí)行制度，合理進行采購，做好設(shè)
備管理工作
經(jīng)濟信息中心（統(tǒng)計）嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度的規(guī)定，配合使用部門和監(jiān)督審核部門，做好了各項信息化物資采購工作。在上半年的工作中，經(jīng)濟信息中心（統(tǒng)計）所采購的所有信息化物資，均遵循“合理計劃，經(jīng)濟適用，力求滿意”的原則，做好了每一次的信息化物資采購工作。
為了更好的做好今年的固定資產(chǎn)采購工作，我中心系統(tǒng)管理員持續(xù)對各中心、科室、市區(qū)局（營銷部）等所有部門的信息化設(shè)備進行了梳理，對設(shè)備的采購時間、基本配置和使用情況進行了核對，并配合財務(wù)科人員對固定資產(chǎn)進行了盤點，為后期的固定資產(chǎn)采購和管理工作打下了夯實的基礎(chǔ)。
（七）嚴(yán)格規(guī)范做好統(tǒng)計工作
經(jīng)濟信息中心（統(tǒng)計）統(tǒng)計人員嚴(yán)格按照國家局、區(qū)局（公司）、市局（公司）各項的管理制度與規(guī)定，按時、按點、保質(zhì)、保量的完成了各項統(tǒng)計工作。截止到6月份，我中心統(tǒng)計工作未出現(xiàn)一次漏報、遲報、未報的情況。
（八）認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與，做好企業(yè)文化建設(shè)工作
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，做好企業(yè)文化工作就是將自身的價值融入到企業(yè)的價值中。今年經(jīng)濟信息中心（統(tǒng)計）按照市局（公司）的企業(yè)文化建設(shè)工作的總體規(guī)劃，建立了自身的企業(yè)文化實施規(guī)劃，努力將企業(yè)文化與實際工作相結(jié)合，努力將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化成為員工行為，努力為市局（公司）打造已“感動”為核心的高素質(zhì)、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的干部職工隊伍貢獻(xiàn)力量。
（九）學(xué)習(xí)，知識的積累
經(jīng)濟信息中心（統(tǒng)計）按照市局（公司）相關(guān)要求認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)各種相關(guān)文件、法律法規(guī)、規(guī)章制度等內(nèi)容，進一步加強經(jīng)濟信息中心（統(tǒng)計）全體成員對國家、行業(yè)、企業(yè)新的發(fā)展規(guī)劃與方針有了進一步的深入認(rèn)知，使全體干部員工在日常工作中能充分結(jié)合自我的認(rèn)知更好的結(jié)合本職進行工作。
二、改進方面
（一）基礎(chǔ)管理工作不夠扎實
經(jīng)濟信息中心（統(tǒng)計）基礎(chǔ)管理工作還不夠扎實，經(jīng)濟信息中心（統(tǒng)計）應(yīng)該按照體系建設(shè)的要求，進一步加強體系建設(shè)的規(guī)范化管理，提高工作質(zhì)量，提升管理水平，加強部門與部門之間的協(xié)作，加強干部員工的服務(wù)意識。
（二）有效的技術(shù)支撐不足
現(xiàn)今行業(yè)信息化技術(shù)處在一個高速發(fā)展的時期，經(jīng)濟信息中心（統(tǒng)計）全體員工需要進一步加強了解行業(yè)信息化技術(shù)的知識，進一步加強自身的技術(shù)水平，進一步加快消化新技術(shù)的應(yīng)用，進一步提高創(chuàng)新合作意識，積極引入外部資源，加強內(nèi)部整合，使市局（公司）信息化水平得到提升。
第4篇：煙草工作情況匯報范文
一、優(yōu)化流程、強化機制，認(rèn)真開展市場管理及案件辦理工作 2、加強與卷煙零售戶的服務(wù)與溝通，實行雙卡走訪工作制
工作方法流程是零售戶服務(wù)卡，存放于零售戶門市，每日由市管員檢查零售戶時填寫相關(guān)內(nèi)容保存于零售戶處，并與市管員填寫的市場檢查記錄卡相對應(yīng)。提供中隊、大隊的檢查依據(jù)。中隊、大隊檢查時，根據(jù)市管員提供的市場檢查記錄卡的時間、檢查地點、檢查內(nèi)容，實地檢查零售戶戶籍雙卡檔案，對照零售戶實際經(jīng)營情況是否相符，以此考核各市管員的日常市場管理工作是否到位。同時也是考核各中隊對市場管理工作是否督促到位、考核到位的依據(jù)。
3、建立誠信等級管理檔案，加強對零售戶的管理
今年2月，進一步建立健全了零售戶誠信等級管理檔案、違法經(jīng)營戶臺帳，零售戶編號錄入電腦，實行痕跡管理。按季度對零售戶進行專賣管理誠信等級考核升降管理，建立對零售戶專賣管理工作臺帳，作為對零售戶在日常經(jīng)營過程中的痕跡資料管理。
4、強化專項治理力度，開展市場清整行動
在專項治理方面，組織公安、工商、煙草專賣及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處共同參與，開展了春節(jié)期間市場清整專項行動、“風(fēng)暴”十號、十一號專項行動、卷煙市場專項檢查行動、查處打擊市外卷煙非法流入專項行動。在每次行動中，均按照市“兩煙”打假打私工作領(lǐng)導(dǎo)組的相關(guān)要求，擬定行動預(yù)案、成立行動領(lǐng)導(dǎo)組、召開戰(zhàn)前動員大會，對專項行動的開展作動員、對行動作具體安排、對工作紀(jì)律作強調(diào)。并按照行動預(yù)案要求，建立完善了稽查、堵截、巡查工作機制，緊緊圍繞清理整頓卷煙市場，查處無證照經(jīng)營卷煙和經(jīng)營假、私、非卷煙行為，打擊制售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)營非法卷煙網(wǎng)絡(luò)開展工作，通過切實加強區(qū)內(nèi)涉煙物品儲運、銷售等相關(guān)環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)督管理，有效地切斷了違法犯罪分子非法獲取煙草原輔材料的渠道。
4、加強執(zhí)法打擊力度，認(rèn)真查處違法犯罪案件 在案件辦理中，建立健全《案件辦理程序規(guī)定》、《案件審查制度》、《案件移送制度》、《大要案呈報制度》等案審制度，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行云高發(fā)20063號、云檢〔2006〕81號、云勞教〔2006〕2號等文件精神，對涉煙案件按程序、重證據(jù)，加大了追刑力度，從快偵破，該立則立，該判必判，決不以行代刑和以罰代法，起到了“查處一起、打擊一起、警示大面”效果。同時，進一步調(diào)整充實了案件審查領(lǐng)導(dǎo)組，對所有行政案件均進行集體討論，決不一言堂，確保了我局所辦案件至今無復(fù)議和上訴情況發(fā)生?，F(xiàn)由公安機關(guān)立案偵破的重特大案件有2起，已刑拘6人，批捕3人。
二、嚴(yán)格內(nèi)部監(jiān)督管理，加強專賣內(nèi)管機構(gòu)建設(shè)
注重探索實現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)管制度化、規(guī)范化、
日?；挠行緩胶头绞剑⒑徒∪a(chǎn)經(jīng)營企業(yè)嚴(yán)格自律的內(nèi)控機制、有效的同級監(jiān)管機制、嚴(yán)格的上級督察機制是我局內(nèi)部監(jiān)督管理的主要措施。逐年來，我局不斷加強內(nèi)部監(jiān)督管理力度，在原內(nèi)部管理監(jiān)督辦公室設(shè)置的基礎(chǔ)上，調(diào)整充實了辦公室人員，并配備了辦公室電腦、相機等辦公設(shè)備。對工作制度、流程、監(jiān)管考核等工作機制進行了進一步的完善和明確，工作機制上以局（司）內(nèi)部專賣管理監(jiān)督辦公室為管理、執(zhí)行構(gòu)，以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營部門、煙葉工作站及相關(guān)部門為基礎(chǔ)，實行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，以部門為單位，設(shè)立內(nèi)管員，同時建立健全了《內(nèi)部監(jiān)督管理定期檢查制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管理案件查處制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管理案件移送制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管理工作報告制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管理工作同級監(jiān)管制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管考核責(zé)任追究制度》等把內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作納入經(jīng)濟責(zé)任制考核，工作實行三化一流程，即：監(jiān)管流程化，突出痕跡化，促進規(guī)范化。實施一套管理流程，即區(qū)內(nèi)部監(jiān)督管理辦公室，統(tǒng)一執(zhí)行內(nèi)部監(jiān)督管理考核實施辦法，統(tǒng)一內(nèi)部監(jiān)管臺帳，檢查工作流程，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為，并配套相應(yīng)流程說明，工作表格及臺帳痕跡資料規(guī)范要求，使每個工作環(huán)節(jié)留下監(jiān)管的痕跡和記錄，通過納入經(jīng)濟責(zé)任制考核，促使工作達(dá)到精細(xì)化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。為切實增強了各級內(nèi)管人員的監(jiān)管意識和責(zé)任意識，深入推行“精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”工作標(biāo)準(zhǔn)，組織全區(qū)中層干部、專賣人員，內(nèi)管員進行了內(nèi)部管理工作流程、規(guī)范要求的知識培訓(xùn)，明確了內(nèi)部監(jiān)督管理的重點，核心和監(jiān)管的方法，解決了“管什么，怎么管”的問題，提高了實際操作水平，提升了內(nèi)管隊伍的整體素質(zhì)，同時還開展了烤煙合同簽訂、烤煙育苗管理等培訓(xùn)，并在全區(qū)各部門多次進行以會代訓(xùn)，牢固樹立了全體干部、職工對烤煙生產(chǎn)管理及內(nèi)管工作常抓不懈的思想。
三、繼續(xù)抓好專賣管理信息化建設(shè)工作
1、今年以來，我局進一步完善以信息化為主線的專賣管理業(yè)務(wù)的現(xiàn)代管理模式。全面實現(xiàn)了證件、案件、內(nèi)管、市場、綜合五子系統(tǒng)的正常運行和應(yīng)用，為搭建起數(shù)字專賣基礎(chǔ)框架，進入管理分析平臺的利用，扎實有效地構(gòu)建起數(shù)字專賣的管理平臺，實現(xiàn)專賣現(xiàn)代化管理模式打牢了基礎(chǔ)。
2、全面開通和使用12313舉報投訴電話，做好來人、來函、來電的接待、記錄，為進一步發(fā)展案源，加大執(zhí)法打擊力度奠定了堅實的基礎(chǔ)。 四、加大烤煙收購執(zhí)紀(jì)執(zhí)法力度，確保工作取得實效 五、強化隊伍建設(shè)，打造一支行業(yè)優(yōu)秀的職工隊伍
1.強化改革意識，充實專賣力量。區(qū)煙草專賣局（公司）根據(jù)煙草形勢的變化，不斷深化改革、強化管理，進一步充實和著力打造專賣職工隊伍。除局長和分管專賣的副局長外，全局共設(shè)一個專賣管理科（稽查大隊，含“兩煙”辦和內(nèi)管辦）、三個專賣管理所（稽查中隊），共有專職專賣執(zhí)法人員41名，配置了執(zhí)法車及相應(yīng)的辦案設(shè)施：電腦、打印機、像機等辦案、辦證設(shè)施，為打造數(shù)字專賣奠定了基礎(chǔ)，提供物質(zhì)保障。
2．加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高專賣隊伍素質(zhì)。區(qū)煙草專賣局（司）結(jié)合省市局的有關(guān)規(guī)定和要求，通過積極準(zhǔn)備，擬定方案，認(rèn)真組織召開了為期三天的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督及法律法規(guī)知識培訓(xùn)會議，公司機關(guān)各科室的科長、各煙葉工作站的站長和內(nèi)部專賣管理監(jiān)督員以及專賣管理科、內(nèi)管辦、稽查中隊的全體專賣人員參加了培訓(xùn)。此外，每季度召開一次專銷聯(lián)席會議，及時解決工作中出現(xiàn)的問題和困難。除此之外，每月召開一次專賣工作會議，進行以會代訓(xùn)和工作安排，及時傳達(dá)學(xué)習(xí)各級各類文件精神，講解專賣管理的相關(guān)業(yè)務(wù)知識和違法、違規(guī)案件的辦理。通過不同形式，不同規(guī)模的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和相關(guān)法律、法規(guī)的講解，進一步提高了專賣人員的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)技能，在實際工作中得到了很好的體現(xiàn)，專賣隊伍敢于執(zhí)法、善于執(zhí)法，辦案規(guī)范。
3、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，確保專賣管理各項工作落到實處。在局（司）成立檢查考核領(lǐng)導(dǎo)組的基礎(chǔ)上，又成立專賣管理考核領(lǐng)導(dǎo)組，由分管專賣管理工作的副局長擔(dān)任組長，擬訂實施獎懲責(zé)任制，對專賣管理工作單項檢查考核，實行考核到中隊，中隊考核兌現(xiàn)到個人的二次、三次的分配制度。一方面使職責(zé)更加明確，責(zé)任分明到人。有集體、個人的工作目標(biāo)任務(wù)；建立健全了分解到人、考核到人的制度，通過運行修改逐步形成切實有效的獎懲機制，對開展工作，發(fā)揮能動取到了核心的作用。
六、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，努力搞好創(chuàng)建工作
按照國家局關(guān)于在全行業(yè)開展優(yōu)秀縣級煙草專賣局創(chuàng)建活動的要求，局司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真領(lǐng)會國家局召開的優(yōu)秀縣級煙草專賣局創(chuàng)建活動電視電話會議精神，及時成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組，由局長親自掛帥任組長，分管副局長任副組長，各科室抽調(diào)相關(guān)人員9名組成創(chuàng)建辦，由專賣管理科、綜合辦具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，同時根據(jù)《××省煙草專賣局開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局活動的實施意見》，結(jié)合我局工作情況,按照擬定的實施方案的任務(wù)和目標(biāo)抓好動員部署、組織實施、檢查自查、提高完善四個方面的創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建工作中，一是以全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的××煙草為目標(biāo)，按照“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強基礎(chǔ)”的工作方針組織開展創(chuàng)建工作。二是本著以“四要”良好作風(fēng)教育為重點，確保創(chuàng)建活動各項工作任務(wù)的完成。三是在成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組的基礎(chǔ)上，下設(shè)辦公室，擬定下發(fā)了《××區(qū)開展優(yōu)秀縣級煙草專賣局創(chuàng)建活動實施辦法》，進一步明確創(chuàng)建工作的目的、意義、責(zé)任和任務(wù)。四是由創(chuàng)建辦牽頭組織各科室、站所認(rèn)真梳理工作職責(zé)及流程，對存在的問題進行整改，同時對已建立的制度和流程進一步規(guī)范。
由于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，措施得力，使整個創(chuàng)建活動中呈現(xiàn)出了從未有過的良好態(tài)勢：一是機構(gòu)更加健全、制度更加完善、操作更加規(guī)范、流程更加優(yōu)化、層級管理更加明顯、用工分配制度更加科學(xué)。二是職工隊伍建設(shè)更具活力，工作作風(fēng)、精神面貌煥然一新，能自覺踐行企業(yè)管理理念，干部職工在創(chuàng)新開拓方面有了更大的突破，執(zhí)行力到位，干部職工形成較強的凝聚力、戰(zhàn)斗力。尤其是我局提出的“快樂工作、陽光體制”等工作理念，有效改善了工作環(huán)境，提升了企業(yè)綜合競爭力，人際關(guān)系更加和諧，使干部、職工能在較為寬松、愉快的工作環(huán)境中發(fā)揮所長，創(chuàng)造較好的工作效益。三是制度分明、嚴(yán)格執(zhí)行、流程規(guī)范，管理機制的科學(xué)化、規(guī)范化，給我局帶了顯而易見的成效。尤其是實行了內(nèi)部目標(biāo)管理考核三級責(zé)任制，內(nèi)部專賣監(jiān)督管理考核二級責(zé)任制，市場管理三級核查制、案件辦理預(yù)案制、內(nèi)部管理臺帳統(tǒng)一等方面的制度，輔助于相關(guān)職責(zé)、制度、考核體系與全年經(jīng)濟硬指標(biāo)掛鉤，與經(jīng)濟收入、分配相結(jié)合，使之形成一整套完整的統(tǒng)一化、規(guī)范化管理的模式。四是優(yōu)化社會資源，爭取各級政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持，與各職能部門形成合力，尤其是兩煙打假打私工作中建立了長效機制，逐級簽定了責(zé)任狀，實行轄區(qū)包于負(fù)責(zé)制，經(jīng)濟獎懲與行政問責(zé)有機結(jié)合，建立由一個部門管理變?yōu)槎嗖块T、多層面，多環(huán)節(jié)的聯(lián)合管理機制，增強了全社會參與煙草專賣管理的力度和深度，充分整合發(fā)揮了區(qū)、鄉(xiāng)、職能部門的職能資源。
七、存在問題及今后工作方向
（一）存在問題
當(dāng)前，我區(qū)正處于加快發(fā)展的重要階段，也是各類矛盾的凸顯期，社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟成分、利益分配以及群眾生活方式日益多樣化，給煙草專賣管理工作帶來極大的挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：
1、××區(qū)是××通往四川、貴州、重慶等地的重要通道，是滇川黔現(xiàn)代物流集散地，過境卷煙落地銷售現(xiàn)象突出，回流煙多，假非煙運輸、囤積、銷售屢禁不止，深層執(zhí)法打擊難度大，打假打私工作面臨新形勢。
2、人流、物流、資金流正在加劇，受各種利益導(dǎo)向的驅(qū)動，一些不法分子置國家法律于不顧，鋌而走險，以身試法，制假、售假、販假活動不斷向我區(qū)滲透、蔓延，違法犯罪活動頻繁，作案形式多樣，手段更加隱蔽，增加了查處破案的難度。特別是制假、販假出現(xiàn)新特點，由手工制作改為機器制作，造假水平達(dá)到以假亂真的程度，給專賣稽查工作帶來新難度。
3、由于我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展多元化，低檔卷煙、假煙在廣大農(nóng)村和偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)占有較大市場，月兔、山河秀、金絲猴等品牌的假煙在我區(qū)落地銷售突出。
4、各種售假、販假利潤大，處罰輕，往往因查獲案值小，達(dá)不到刑事處罰標(biāo)準(zhǔn)，給違法犯罪分子可乘之機，甚至流竄作案、異地作案、多區(qū)域作案，是導(dǎo)致制假、售假違法活動屢打不絕的重要原因。
5、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)地下煙葉土復(fù)烤、制絲、加工等違法犯罪行為仍有可能死灰復(fù)燃，查處打擊制假原輔材料的力度有待加強。
（二）今后工作的方向
第5篇：煙草工作情況匯報范文
大家好！20*年工作已經(jīng)結(jié)束，在省、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的積極配合下，順利完成了20*年度各項工作任務(wù)。我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，較好地完成了自己分管的各項工作任務(wù)。現(xiàn)從以下幾個方面將一年來的工作情況匯報如下，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、履行本職工作職務(wù)情況：
認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好*縣支行郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展工作。年初依據(jù)省市工作會議精神，結(jié)合我行的實際情況，按照*縣郵政局的統(tǒng)一安排，對全局金融類業(yè)務(wù)發(fā)展按季度進行了安排部署，在全體職工的辛勤努力下，較好的完成了各項經(jīng)營指標(biāo)。
截至20*年底，全縣郵政金融業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入533.61（一類網(wǎng)點151.70）萬元，完成年計劃收入640萬元的83.38%，其中儲蓄收入完成512.05（144.13）萬元，匯兌收入完成17.14（3.68）萬元，貸款收入完成64.28（28.68）萬元；實現(xiàn)儲蓄利差收入348.75（54.63）萬元,占總收入的54.5（36.01）%,非利差收入實現(xiàn)184.76（97.04）萬元,非利差收入占比達(dá)到34.64（63.99）%。
截止20*年底,儲蓄余額達(dá)到36070（5800）萬元，累計凈增4967（1550）萬元，完成市局下達(dá)年凈增5000萬元計劃的99.35%；活期余額達(dá)到7010（1345）萬元，凈增886（573）萬元，完成年計劃2000萬元的44.3%，活期比例達(dá)到19.44（23.18）%；累計發(fā)放綠卡19600（）張，完成年奮斗目標(biāo)計劃13300張的141%；賬戶類戶數(shù)新增894戶,完成年計劃2000戶的47%,；保險完成358.5（45.2）萬元，完成年計劃850萬元的42.18%；小額質(zhì)押貸款完成放貸1*3（234）筆41*.99（1317.70）萬元，完成年計劃2600萬元的158.04%；國債銷售12240.1（8000）萬元。短信業(yè)務(wù)發(fā)展3957戶，撤辦1737，凈增2220戶，完成年計劃的71.61%，小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬元。
（一）、改革與管理工作配套推進，企業(yè)保持了正常運轉(zhuǎn)。
*縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署，于4月完成縣支行的組建和銀行的掛牌工作，全縣所有二級支行網(wǎng)點相關(guān)的牌、證、照辦理完畢。5月第前完成所有支行的對外營業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點的掛牌。
至9月，支行共計13人，全部到崗。為了強化責(zé)任，理順上下通暢的指揮、協(xié)調(diào)、反饋體系，提高辦事效率，縣支行組建了行委會，設(shè)立了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會計部，下設(shè)了信貸營業(yè)部和營業(yè)部，按照“t型排班法”、“彈性工作制”，結(jié)合現(xiàn)實情況，重新調(diào)整了人員，實行了合理兼職，各個部門各個崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓，企業(yè)保持了正常運轉(zhuǎn)。
（二）堅持做大業(yè)務(wù)規(guī)模，郵儲余額穩(wěn)步增長。
年初，我局下達(dá)了各網(wǎng)點儲蓄發(fā)展目標(biāo)計劃，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，因地制宜地制定出臺了儲蓄業(yè)務(wù)考核辦法，引導(dǎo)儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展；在每季度適時開展了不同形式的勞動競賽活動：如“大干一季度，實現(xiàn)首季開門紅”、“奮戰(zhàn)二季度，時間任務(wù)雙過半”等勞動競賽活動；針對今年資金市場低迷的局面，開展了在重要節(jié)假日開展回報老客戶、存款送禮品等大客戶攬收活動；加強了各網(wǎng)點的分類指導(dǎo)，縣局營業(yè)廳、大坪、*、米糧等支局超額完成了計劃任務(wù)；并通過通報樹典型，開展電視廣告、墻體廣告、存款送禮品等儲蓄宣傳活動，促進了我局郵儲余額的穩(wěn)步增長。
（三）加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。
今年以來，郵儲新增資金收益率不斷降低，加上人行老存款的逐步轉(zhuǎn)出和國家儲蓄存款利率的多次上調(diào)，我局金融業(yè)務(wù)收入完成面臨巨大壓力。因此，全局倡導(dǎo)大力發(fā)展活期、卡、基金、短信、代收付、保險等中間業(yè)務(wù)，彌補收入欠產(chǎn)。一是抓項目、攬收活期存款。安排儲匯部及城區(qū)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人對商店摸底，攬收店鋪營業(yè)款；利用土特產(chǎn)上市之機，攬收農(nóng)副產(chǎn)品銷售款；抓住機遇，攬收售樓款及征地款。二是加快綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展。年初，抓住外出務(wù)工人員和學(xué)生返鄉(xiāng)時機，根據(jù)市局安排在全縣開展了
“致外出打工者的一封信”的業(yè)務(wù)宣傳活動，當(dāng)期實現(xiàn)發(fā)卡1232張。二季度以來，開展金融業(yè)務(wù)入戶調(diào)查活動，將綠卡發(fā)放重點放在外出打工戶、經(jīng)商戶和綠卡村、鎮(zhèn)建設(shè)上，到重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳單10000余份，新建綠卡村15個，發(fā)卡3230戶；三季度重點抓高考學(xué)生金榜提名卡發(fā)卡工作。年累計發(fā)卡19600張。在綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展的帶動下，異地交易手續(xù)費收入快速增長，全年實現(xiàn)異地交易手續(xù)費收入31.55萬元。三是加大代收付業(yè)務(wù)的發(fā)展。在繼續(xù)做好計劃生育獎勵扶助金和養(yǎng)老金的工作和石油款代收工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，鞏固市場份額。今年通過市場開發(fā)，煙草電子訪銷戶逐步擴大，實現(xiàn)了縣中、二中、聯(lián)通公司、地稅局、保險公司等單位工資獎金898戶的。年累計代收付業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)11.85萬元。四是加大業(yè)務(wù)的發(fā)展力度。全年短信發(fā)展3957戶，累計在網(wǎng)近萬戶；代辦保險358.2萬元，國債累計銷售12240.1萬元。業(yè)務(wù)年累計實現(xiàn)收入131.31萬元。
（四）做大做強資產(chǎn)類業(yè)務(wù)。
今年以來針對儲蓄業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的形勢,采取積極應(yīng)對策略,要求在抓好余額規(guī)模發(fā)展的同時,重點抓好新業(yè)務(wù)和資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的發(fā)展,以達(dá)到彌補收入欠產(chǎn)的目的,從而實現(xiàn)非利差收入占比的提高,截至12月底我局非利差收入和貸款收入占金融總收入34.64%,.在貸款業(yè)務(wù)發(fā)展上,我局作為今年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點項目,制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)發(fā)展考核辦法,充分調(diào)動網(wǎng)點發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,在抓好正常業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,重點通過抓項目帶動貸款量的提高,重點做好扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款工作,加大項目的督促落實,指導(dǎo)網(wǎng)點發(fā)展,取得很好的效果,到12月底,小額質(zhì)押貸款發(fā)放達(dá)到41*.99萬元,實現(xiàn)收入達(dá)到59.8萬元,完成任務(wù)和實現(xiàn)收入在全市領(lǐng)先.其中發(fā)放扶貧和下崗貼息貸款達(dá)到1092.76萬元,占放貸額24.5%以上,通過發(fā)放扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款,有力的促進貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高郵政支持地方發(fā)展,服務(wù)三農(nóng)的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評,提高郵政貸款業(yè)務(wù)的知名度、和美譽度。
1、扶貧貼息年累計發(fā)放293筆293戶、519.76萬元；累計收回46筆、46
戶、110萬元；年末結(jié)余247筆、247戶、409.76萬元。
2、下崗失業(yè)貼息年累計發(fā)放203筆、203戶、573萬元；累計收回50筆、50
戶、11.2萬元；年末結(jié)余153筆、153戶、461.8萬元。
3、全縣下轄25鄉(xiāng)鎮(zhèn)，204個行政村，64733戶農(nóng)戶。評定信用村2個，信用戶49戶。
4、小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)*縣支行小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)累計放貸1066筆、40*.93萬元，完成年計劃任務(wù)2600萬元的1154.19%，貸款結(jié)余542戶1679.52萬元，當(dāng)月實現(xiàn)放貸111筆428.57萬元，累計放貸量和貸款結(jié)余量均排全市郵政金融系統(tǒng)第一位。
5、小額信用貸款業(yè)務(wù)
自9月3日正式啟動小額信用貸款業(yè)務(wù)，截至12月共發(fā)放小額貸款50筆，金額337.6萬元，結(jié)存47筆、329.6萬元。其中：農(nóng)戶貸款9筆、20.5萬元，商戶貸款41筆、317.1萬元。
6、支持“一村一品”發(fā)展情況。
為了推進*縣支行小額貸款業(yè)務(wù)支持“一村一品”工作的開展，20*年12月18日上午，*縣支行在*縣*鎮(zhèn)*村召開農(nóng)戶貸款現(xiàn)場發(fā)放會。*鎮(zhèn)黨委書記邢光陽、*鎮(zhèn)人大主席田、農(nóng)技站站長胡海燕、*村村長胡應(yīng)平等村干部以及*支行信貸部全體人員和當(dāng)?shù)卮迕駞⒓恿速J款現(xiàn)場發(fā)放會，會上成功發(fā)放了三筆農(nóng)戶聯(lián)保貸款4.5萬元。*縣電視臺也參加了現(xiàn)場會，對現(xiàn)場會進行了新聞報道?，F(xiàn)場會后有對6戶農(nóng)戶發(fā)放了20.5萬元貸款。結(jié)子鄉(xiāng)和回龍鎮(zhèn)的信用村建設(shè)工作已作了前期調(diào)查準(zhǔn)備工作，2009年可以進入實質(zhì)性的放貸工作。
（五）實施降本增效，業(yè)務(wù)管理不斷規(guī)范。
一是根據(jù)市場收益情況，及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展的成本費用，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)費用支出。二是加強了對備付金的管理力度，控制備付金不超限。三是減少在途資金，提高資金使用效率。四是規(guī)范了網(wǎng)點、銀行交協(xié)款工作流程，減少了人為的資金滯押，縮短了資金周轉(zhuǎn)時間。
（六）積極推進分級負(fù)責(zé)制，努力提高管理服務(wù)水平。
一是對儲匯部人員就每項業(yè)務(wù)、每個網(wǎng)點進行了包抓分工，做到每項業(yè)務(wù)、每個單位事事有人管，業(yè)務(wù)發(fā)展有人督促；二是加強對支局長的管理。定期不定期與支局長討論業(yè)務(wù)發(fā)展，查看支局會議記錄、基礎(chǔ)資料及帳務(wù)情況，要求支局長帶頭，從勞動紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、資產(chǎn)、低耗品、資金安全、利益分配等方面管理好支局；三是加強網(wǎng)點隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)，增強凝聚力。通過多次召開網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展點評會、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)會、技術(shù)比武活動與選先進樹典型活動，不斷提高人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是落實形象工程建設(shè)，服務(wù)能力與水平明顯提升。在城區(qū)網(wǎng)點新安裝二臺自動取款機，窗口硬件環(huán)境得到了改善；開展了各種形式的服務(wù)教育活動，推行了服務(wù)質(zhì)量責(zé)任連帶追究制，使廣大職工為用戶著想，靠服務(wù)創(chuàng)造商機的意識增強，促進了窗口服務(wù)質(zhì)量不斷改善。
（七）加強了資金安全管理工作。
一是不定期召集支局長召開資金安全會議，指出支局存在的安全問題，限期整改；二是定期召開資金安全聯(lián)系會議，分析資金安全隱患，落實整改責(zé)任人。三是開展了多次專項整治活動。全年開展現(xiàn)場檢查162次，非現(xiàn)場檢查42次，突擊檢查20次；開展了代收付業(yè)務(wù)、基金、“金雁六個一”、“無折取款、無折轉(zhuǎn)帳、假掛失”、特殊業(yè)務(wù)處理、三級權(quán)限落實等專項稽查活動。四是開展了崗位輪崗工作。通過每月人員思想變動情況，對長期未輪崗及可能出現(xiàn)資金安全隱患的人員進行了輪崗。五是充分發(fā)揮電子稽查功能?；槿藛T對預(yù)警信息及時分析，對重大風(fēng)險預(yù)警能及時到達(dá)現(xiàn)場檢查，有效的提高了資金風(fēng)險控制的及時性。六是不定期開展從業(yè)人員警示教育活動，聽取檢察機關(guān)專家“預(yù)防職務(wù)犯罪”知識講座，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德意識。七是為網(wǎng)點配備了存單鑒別儀及身份證鑒別儀，有效防范了假冒、詐騙案件的發(fā)生，確保了資金安全。
二、以人為本，抓思想歸位，進一步夯實企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素，企業(yè)發(fā)展的根本在于依靠全體職工。基于對這一點的認(rèn)識，我支行在以人為本，尊重知識、尊重勞動的基礎(chǔ)上，把調(diào)動人的積極性當(dāng)作一項重要的工作來抓，全面調(diào)動職工的積極性、主動性，為發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
一是以人為本，抓思想歸位，增強企業(yè)的凝聚力。20*年郵政改革的關(guān)鍵之年，*縣支行于今年四月剛剛組建。為了把職工的思想與郵政金融發(fā)展相統(tǒng)一，針對職工中存在的迷茫情緒，開展了形式任務(wù)教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育，把支行的收支、經(jīng)營等一系列情況擺在職工面前，亮家底，讓大家算賬，讓大家進一步認(rèn)識當(dāng)前郵政儲蓄銀行所面臨的困難和機遇，明確發(fā)展是硬道理，不發(fā)展就沒有飯吃，激發(fā)了職工的責(zé)任感和緊迫感，教育職工樹立“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)生存”的主人翁意識，從而形成了上下一心，群策群力共謀發(fā)展的良好氛圍。
二是努力提高職工的執(zhí)行力。為了明確職工的職責(zé)，根據(jù)改革的需要，縣支行組建了行委會，設(shè)立了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會計部，下設(shè)了信貸營業(yè)部和營業(yè)部，按照“彈性工作制”，結(jié)合現(xiàn)實情況，重新調(diào)整了人員，實行了合理兼職，各個部門各個崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓。每一周召開一次例會，對上一周工作進行回顧，對本周工作進行安排；實行經(jīng)營分析制度，每月出一期經(jīng)營分析，對本月的經(jīng)營狀況、存在的問題及下一步舉措進行分析；在業(yè)務(wù)的發(fā)展上，實行職工任務(wù)10日通報制，從而增強了工作的針對性。
三是政策引導(dǎo)正向激勵。*年，在經(jīng)營考核辦法、單項業(yè)務(wù)獎勵辦法等考核獎勵辦法的制定上度體現(xiàn)了以正向激勵為主，以考核為輔助，反面鞭策的指導(dǎo)思想。職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性得到進一步提高。
四是加強清產(chǎn)核資工作。20*年*支行剛剛組建，銀行與郵政之間的資產(chǎn)關(guān)系不明確，為了明晰資產(chǎn)，建立了支行的資產(chǎn)財務(wù)賬務(wù)，明確了負(fù)責(zé)人和保管使用人，原則上“誰使用誰保管誰負(fù)責(zé)”，確保了銀行資產(chǎn)的完整。
三、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
一是加強理論學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)和管理能力。我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù)，每天都要堅持看新聞、讀報紙，及時掌握當(dāng)?shù)丶笆芯值挠嘘P(guān)精神和工作動態(tài)，以提高自己的理論水平，提高從實際出發(fā)分析問題、解決問題的能力；還堅持學(xué)習(xí)郵政新業(yè)務(wù)知識，注重學(xué)以致用。二是根據(jù)實際工作需要，學(xué)習(xí)《中國郵政》、《金融研究》、《西安金融》等方面書籍，擴大知識面，開拓視野。三是加強金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，完成了省局與西安交大聯(lián)合舉辦的金融管理研究生培訓(xùn)班學(xué)習(xí)任務(wù)，通過了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試，努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)，提升自身的金融知識水平與管理水平。
四、廉潔自律方面。
作為一個青年干部，順利成長是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，我非常堅決。一年來，我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律，上級規(guī)定不做的我絕對不做，時刻對照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己，正確處理好企業(yè)利益與個人利益的關(guān)系；在涉及人事及職工經(jīng)濟利益等重大問題時，都堅持明主集中制，從不私下胡做主張；在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，自己首先做到，始終表里如一；在生活上嚴(yán)格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，反對鋪張浪費。
五、工作中存在的問題和不足：
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下，自己較好地履行了崗位職責(zé)，也取得了一些進步。但由于自己的水平有限，工作中還存在很多缺點和問題：
1、解決問題能力有待提高。在日常工作中，能堅持從實際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，但由于自己的實際能力及經(jīng)驗有限，對部分問題不能很好的解決。例如：能發(fā)現(xiàn)今年儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的原因，但不能很好解決。
2、工作方法還需進一步完善。堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。例如：在審核業(yè)務(wù)費時，堅持原則，不允許任何過帳行為發(fā)生，又沒有耐心作好解釋工作，致使個別職工不滿。
3、對工作要求有些過高，對同志批評的多，表揚少，缺乏深入細(xì)致的思想教育工作，容易傷害同志們的感情。
