新媒體運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷方式精選(九篇)

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第1篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷方式范文

一方面，缺乏正常融資渠道、上游能源原材料大幅攀升、用工、融資等成本不斷增加，另一方面，市場(chǎng)銷售渠道拓展難，傳統(tǒng)媒體廣告費(fèi)用高昂，這都讓目前中國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展舉步維艱。面對(duì)困境，中小企業(yè)出路在哪里？

客觀地說(shuō)，融資難和成本上升一直是中小企業(yè)面臨的老問(wèn)題，并非今天才出現(xiàn)。事實(shí)上，我們應(yīng)該更多關(guān)注中小企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，幫助他們找到市場(chǎng)找到客戶，才是應(yīng)對(duì)這些老問(wèn)題的根本出路。

當(dāng)“節(jié)流”困難的時(shí)候，企業(yè)唯一的出路就是“開(kāi)源”。尤其是中小企業(yè)，在大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生劇烈變化的情況下，創(chuàng)新市場(chǎng)開(kāi)拓方式，低投入高效率的迅速擴(kuò)大銷售規(guī)模，獲得更多客戶和市場(chǎng)份額，才是現(xiàn)在最迫切需要解決的問(wèn)題。

傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式一是靠大量廣告資金投入，在很多傳統(tǒng)媒體動(dòng)輒億元級(jí)別的“標(biāo)王”面前，資金實(shí)力都欠缺的大量中小企業(yè)要想拓展市場(chǎng)，很多時(shí)候只能靠業(yè)務(wù)人員兩條腿，如建材供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員們每天辛苦地奔波于各個(gè)建筑項(xiàng)目工地之間，了解需求，跟進(jìn)需求，還需要承擔(dān)客戶最終不選擇的風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上在如今興起的“百度推廣”等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式以前，中小企業(yè)要想把市場(chǎng)拓展到全國(guó)，一方面沒(méi)有幾家中小企業(yè)承擔(dān)得起像電視等傳統(tǒng)媒體高昂的廣告費(fèi)，另一方面也沒(méi)有其他經(jīng)濟(jì)有效的手段。

僅靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)需求，營(yíng)銷思路上必須打開(kāi)，順應(yīng)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，運(yùn)用新技術(shù)新手段做大市場(chǎng)增量。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的《2010年中國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使用狀況調(diào)查報(bào)告》為我們提供了另外一種思路。調(diào)查顯示，到去年底已有42.1%的中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過(guò)營(yíng)銷或銷售，使用新興網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式“搜索引擎營(yíng)銷”的比例為16.4%。

無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng)，這些中小企業(yè)都不約而同地將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做了拓展新的銷售渠道和更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)的突破口。筆者看到一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)板上市的200多家企業(yè)中，超過(guò)40%的企業(yè)都選擇了百度推廣作為重要的營(yíng)銷手段，搜索營(yíng)銷已經(jīng)成為這些上市企業(yè)成長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的重要手段。

對(duì)資金并不寬裕的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，按點(diǎn)擊付費(fèi)的“搜索營(yíng)銷”可以“花少錢辦大事”。更為重要的是搜索引擎給企業(yè)帶來(lái)的客戶都是真實(shí)的、有實(shí)際需求的客戶，它體現(xiàn)出的精準(zhǔn)營(yíng)銷的特點(diǎn)，是傳統(tǒng)營(yíng)銷方式不可比擬的。搜索營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式使中小企業(yè)“低成本高效益的市場(chǎng)推廣”夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)，幫助中小企業(yè)快速成長(zhǎng)。

除了搜索引擎營(yíng)銷，還有郵件營(yíng)銷、論壇推廣、微博營(yíng)銷等等，只要運(yùn)用得當(dāng)，都能成為中小企業(yè)跨越傳統(tǒng)營(yíng)銷困局的“殺手锏”。

盡管如此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不是一本萬(wàn)利、包治百病的靈藥仙丹。CNNIC此次調(diào)查表明，很多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是單單停留在“建網(wǎng)站”層面，網(wǎng)站建成后的維護(hù)、推廣嚴(yán)重脫節(jié)，缺乏專業(yè)人才、資金投入等原因?qū)е聽(tīng)I(yíng)銷效果并不理想。

這就需要企業(yè)掌握好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)。很多中小企業(yè)也早已意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)遇，但是苦于受人才技術(shù)的制約，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做得力不從心。顯然，力量單薄的中小企業(yè)必須借力，要善于借助和利用各種創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺(tái)。

還以搜索營(yíng)銷為例，大的搜索運(yùn)營(yíng)商為中小企業(yè)提供的搜索營(yíng)銷服務(wù)，一般都是一攬子營(yíng)銷解決方案，實(shí)行的是一對(duì)一的保姆式服務(wù)，企業(yè)要善于抓住這樣的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)出自身的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，同時(shí)，善于借助利用搜索運(yùn)營(yíng)商提供的多種工具，像網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)分析工具、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)軟件等。有效運(yùn)用這些工具，對(duì)于企業(yè)隨時(shí)觀察市場(chǎng)變化，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，找出最適合自身企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式都具有重要意義。

第2篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷方式范文

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；小微企業(yè)；營(yíng)銷策略；研究

“黨的十”會(huì)議中，明確提出了企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。2016年，國(guó)務(wù)院頒發(fā)《國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，在綱要當(dāng)中明確指出必須不斷增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)力，以此來(lái)積極的促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展。其中還指明，當(dāng)前我國(guó)的未來(lái)發(fā)展都需要依靠科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。在此背景下，多數(shù)學(xué)者通過(guò)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的多維探究，由此取得了大量研究成果。小微企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，據(jù)2017年國(guó)家工商管理總局統(tǒng)計(jì)的《全國(guó)小微企業(yè)發(fā)展報(bào)告》可知，國(guó)內(nèi)小微企業(yè)已接近7000億，占比早已超過(guò)企業(yè)總數(shù)的七成，真正成為科技創(chuàng)新發(fā)展、帶動(dòng)就業(yè)發(fā)展的主力軍。由此可見(jiàn)，小微企業(yè)是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)也是創(chuàng)新的落腳點(diǎn)[1]。因此創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)背景下，小微企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷發(fā)展成為絕大多數(shù)小微企業(yè)所面臨的主要問(wèn)題。

一、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下小微企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新面臨的困境

（一）不清晰創(chuàng)新的價(jià)值

在現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展洪流里，小微企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展，是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下的微創(chuàng)新發(fā)展基礎(chǔ)。隨著時(shí)代的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，國(guó)內(nèi)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)在創(chuàng)新理念的灌輸下，都進(jìn)行了全面的完善整治。在微創(chuàng)新的條件下實(shí)際效益得到提升，但是在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，我國(guó)微企業(yè)的發(fā)展通過(guò)在傳統(tǒng)的精英理念上進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)微企業(yè)的創(chuàng)新對(duì)價(jià)值鏈的發(fā)展具有重要意義。所以在微企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，只有重視企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值觀才是目前最重要的事情。

（二）不重視創(chuàng)新理念

我國(guó)在商業(yè)運(yùn)作的發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的各種環(huán)境調(diào)查，運(yùn)用創(chuàng)新的各個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)模式，實(shí)現(xiàn)全方位的微創(chuàng)新。微創(chuàng)新體現(xiàn)在重視市場(chǎng)的需求，對(duì)自身的產(chǎn)品和品牌進(jìn)行研發(fā)管理。同時(shí)，在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)這一方面，投入大量的時(shí)間和精力，維持城市之間的物流問(wèn)題。然而很多企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中缺乏對(duì)創(chuàng)新理念的認(rèn)知，對(duì)自身商業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)模式不夠完善，很難實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，影響了城市整體的企業(yè)經(jīng)濟(jì)水平。

（三）創(chuàng)新作用認(rèn)識(shí)不足

創(chuàng)新在微企業(yè)的管理模式中，不僅要從員工和企業(yè)的整體發(fā)展水平和發(fā)展模式上看，同時(shí)也要經(jīng)過(guò)自身的經(jīng)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)微創(chuàng)新。微創(chuàng)新的發(fā)展不僅要依靠員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)，同時(shí)通過(guò)微創(chuàng)新，企業(yè)可以培養(yǎng)更多實(shí)用型的人才。可是大多數(shù)微企業(yè)在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，還是不明白創(chuàng)新在微企業(yè)中的作用，思維固化，沿用傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式。這在一定程度上影響了微企業(yè)的發(fā)展，嚴(yán)重阻礙了微企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)。

二、小微企業(yè)營(yíng)銷策略的多種創(chuàng)新方法

（一）創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式

我國(guó)的微企業(yè)發(fā)展的模式主要是以個(gè)人和家庭創(chuàng)業(yè)，這種創(chuàng)業(yè)模式不僅靈活，而且具有規(guī)模小等特點(diǎn)。隨著教育的發(fā)展，很多大學(xué)生實(shí)行自主創(chuàng)業(yè)，主要以微商以及微企業(yè)為主。這種創(chuàng)業(yè)模式在一定程度上促進(jìn)了創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的發(fā)展，讓越來(lái)越多的人重視營(yíng)銷方式的創(chuàng)新作用。只有創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行創(chuàng)新，才能吸引客戶，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益價(jià)值。微企業(yè)通過(guò)了解客戶的需要，更加注重實(shí)際市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)自身企業(yè)的運(yùn)營(yíng)商機(jī)，才能在一定程度上取得穩(wěn)固的發(fā)展。

（二）創(chuàng)新信息技術(shù)

微企業(yè)由于其發(fā)展規(guī)模和發(fā)展類型的原因，所以在服務(wù)方面更加重視其發(fā)展情況。通過(guò)各種信息的抓住客戶，對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。只有把握好信息的來(lái)源，跟上時(shí)展的潮流，利用互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù)的運(yùn)用，促進(jìn)微企業(yè)的發(fā)展。如“滴滴”市場(chǎng)的火爆，是結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)多媒體等各種信息技術(shù)，建立在傳統(tǒng)打車模式基礎(chǔ)上的一項(xiàng)打車軟件，這就是微企業(yè)發(fā)展成功的模版之一。滴滴專車的發(fā)展不僅促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)帶動(dòng)了我國(guó)微企業(yè)的各種發(fā)展。

（三）拓展創(chuàng)新途徑

微企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，首先要意識(shí)到自身觀念的陳舊化，同時(shí)要加強(qiáng)自身在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的商務(wù)化。除了完善和重視市場(chǎng)上的需要，同時(shí)也要加強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的感受，只有實(shí)現(xiàn)了這些，微企業(yè)才能得到發(fā)展。所以，在微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中，只有累積大量的信息數(shù)據(jù)，多方面的進(jìn)行創(chuàng)新，才能更好地促進(jìn)微企業(yè)的發(fā)展。微企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，只有創(chuàng)新多種發(fā)展途徑，更高效符合現(xiàn)代人們的需要，微企業(yè)才能更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，同時(shí)，在微企業(yè)市場(chǎng)上占據(jù)一定的地位。

（四）培養(yǎng)創(chuàng)新品質(zhì)

隨著微企業(yè)的越來(lái)越普遍化，各種微企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)模式也越來(lái)越激烈。只有在創(chuàng)新合作的基礎(chǔ)上，結(jié)合大時(shí)代的發(fā)展，通過(guò)各種多媒體互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行專業(yè)化的收取所需信息，才能保障微企業(yè)的運(yùn)行。微企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，只有快速地收取自身需要的信息，并且結(jié)合微企業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展需要，進(jìn)行新型技術(shù)的模擬和創(chuàng)新改革。微企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新品質(zhì)，結(jié)合有關(guān)部門進(jìn)行宣傳，在收取利益的同時(shí)給企業(yè)帶去價(jià)值，從整體上提升微企業(yè)的發(fā)展水平?？梢哉f(shuō)，微企業(yè)創(chuàng)新品質(zhì)的培養(yǎng)不僅在一定程度上推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)也為我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化奠定了基礎(chǔ)。

第3篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷方式范文

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一個(gè)較新的營(yíng)銷方式，同傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式比較具有非常鮮明的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于電信的運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，要依靠客戶的體驗(yàn)為基礎(chǔ)，只有不斷為客戶提供體驗(yàn)機(jī)會(huì)，才可以觸動(dòng)客戶購(gòu)買新業(yè)務(wù)的欲望。由于網(wǎng)絡(luò)渠道具備了便捷性、互動(dòng)性、可視性和免費(fèi)的特殊性質(zhì)，這為客戶提供了更加豐富的體驗(yàn)空間，加大了客戶熟悉業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，讓客戶不斷通過(guò)感性的方式認(rèn)識(shí)新業(yè)務(wù)。并且，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的操作模式還讓一些客戶建立的成就感。電子平臺(tái)是一項(xiàng)新鮮的事物，有的消費(fèi)者非常喜歡探索新鮮事物，透過(guò)不斷的摸索后學(xué)會(huì)了如何操作平臺(tái)的技巧，會(huì)建立自身的成就感。并且，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式因?yàn)槭艿浇煌ê偷赜虻南拗?，企業(yè)的商圈會(huì)被限制在一定的范圍里。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷卻可以沖破時(shí)間和空間的限制。電信企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳不會(huì)因?yàn)榈赜?、時(shí)間等原因而出現(xiàn)問(wèn)題，客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不需要再特意選擇時(shí)間，辛苦的跑到營(yíng)業(yè)廳，再經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)等待才能辦理業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)新興的營(yíng)銷方式，具備了較強(qiáng)的生命力，但同時(shí)也具有許多不足的地方。就網(wǎng)上辦理電信業(yè)務(wù)的技術(shù)與安全來(lái)講，一旦客戶透過(guò)電子銀行或者是信用卡等方式進(jìn)行結(jié)款，只要這個(gè)密碼被人攔截，消費(fèi)者將會(huì)遭受莫大的損失。而且，對(duì)于電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)宣傳的推廣以及電子方式業(yè)務(wù)的處理來(lái)講，各地區(qū)都較難統(tǒng)一，想要構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)網(wǎng)站是非常困難的。

2電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的現(xiàn)狀及問(wèn)題

1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的品種以及方法相對(duì)單一，企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)便捷、廉價(jià)的通訊方式，并沒(méi)有將網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的龐大優(yōu)勢(shì)及潛力挖掘出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)分銷以及網(wǎng)絡(luò)新品研發(fā)此類的活動(dòng)涉及的很少。網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷的龐大優(yōu)勢(shì)及潛力的開(kāi)發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。2）網(wǎng)絡(luò)宣傳力度不充分，指引消費(fèi)者透過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式購(gòu)買電信業(yè)務(wù)的積極性不夠，許多消費(fèi)者依舊本著傳統(tǒng)的消費(fèi)理念，針對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)渠道銷售的產(chǎn)品及服務(wù)了解的過(guò)少，還有很多互聯(lián)網(wǎng)客戶依舊是通過(guò)實(shí)體營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行咨詢及辦理一些電信的業(yè)務(wù)，而沒(méi)有通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商的電子方式獲得便利的條件。3）網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不夠，企業(yè)將競(jìng)爭(zhēng)的主要方面定位在實(shí)體營(yíng)業(yè)廳，沒(méi)有真正意識(shí)到企業(yè)的未來(lái)能夠搶占到網(wǎng)絡(luò)信息是多么必要和緊迫的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一定要被高層及社會(huì)給予高度的關(guān)注。4）網(wǎng)絡(luò)渠道的構(gòu)造非常復(fù)雜，規(guī)模龐大但卻逐漸遠(yuǎn)離消費(fèi)者。雖然新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品線持續(xù)擴(kuò)大，渠道也越來(lái)越多，可是作為門戶的聚焦作用來(lái)講卻逐漸降低。通過(guò)我國(guó)運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷渠道可以看出，各類門戶逐漸增多，有手機(jī)郵箱網(wǎng)站、彩鈴網(wǎng)站、語(yǔ)音雜志網(wǎng)站、夢(mèng)網(wǎng)、企業(yè)主頁(yè)等等。展現(xiàn)在用戶面前的是一項(xiàng)非常龐大、復(fù)雜、服務(wù)功能較為渙散的互聯(lián)網(wǎng)門戶群。

3電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

3.1做好渠道營(yíng)銷的管理策略

只要具備良好的渠道，就可以率先贏得市場(chǎng)。所以，作為營(yíng)銷和客戶服務(wù)重要環(huán)節(jié)的渠道，已經(jīng)變成運(yùn)營(yíng)商構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。只有讓電信運(yùn)營(yíng)商做到不同營(yíng)銷渠道的管理，才會(huì)滿足客戶的不同業(yè)務(wù)需求。

（1）通過(guò)容易進(jìn)、不易出的渠道進(jìn)出策略。將渠道的政策放寬，提升渠道流失門檻。要加強(qiáng)渠道的科學(xué)化管理，所有符合標(biāo)準(zhǔn)的渠道商內(nèi)部都具有非常寶貴的客戶資源，如果將渠道流失，就表示企業(yè)的品牌以及信譽(yù)在逐漸降低。

（2）創(chuàng)建合理的評(píng)價(jià)制度。為了合理的管理營(yíng)銷渠道，一定要針對(duì)所有渠道機(jī)構(gòu)以及所有渠道體系的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)渠道可以認(rèn)定渠道的運(yùn)轉(zhuǎn)是不是滿足預(yù)期的目標(biāo)，一旦沒(méi)有達(dá)成，就要將改進(jìn)的措施提出來(lái)。評(píng)價(jià)并非是最終目標(biāo)，重點(diǎn)是透過(guò)評(píng)價(jià)看出營(yíng)銷渠道的弱點(diǎn)，觀察實(shí)際情況是不是同目標(biāo)相違背，之后進(jìn)行改進(jìn)，構(gòu)成符合企業(yè)自身發(fā)展的渠道形式。

（3）持續(xù)強(qiáng)化渠道創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)渠道形式的多樣化。用戶群的不同表現(xiàn)出的渠道喜好也各有不同，電信運(yùn)營(yíng)商在執(zhí)行渠道建設(shè)時(shí)要考量到目標(biāo)客戶群喜歡的渠道形式，當(dāng)業(yè)務(wù)在辦理、咨詢、服務(wù)時(shí)，要帶有針對(duì)性去設(shè)置渠道。

3.2采用差異化的營(yíng)銷策略

差異化的營(yíng)銷策略是以差異化客戶需求為基礎(chǔ)，所以采用差異化的營(yíng)銷策略一定要仔細(xì)研究客戶的需求。透過(guò)科學(xué)的方式分析市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商可以針對(duì)繁雜的客戶需求進(jìn)行分類，進(jìn)而認(rèn)定目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)自己的重點(diǎn)客戶、潛在客戶、普通客戶通過(guò)差異化的營(yíng)銷策略進(jìn)行結(jié)合。目前，運(yùn)營(yíng)商差異化的營(yíng)銷方法有以下幾種：

（1）辨別和掌握重點(diǎn)客戶，通過(guò)內(nèi)部的差異化進(jìn)行服務(wù)。實(shí)際來(lái)講，一個(gè)成功的企業(yè)都會(huì)有一批重點(diǎn)客戶群，有的叫做VIP客戶、大客戶，也有的叫做黃金客戶，而在本文中，我們將其統(tǒng)稱為重點(diǎn)客戶。使用高度細(xì)致劃分市場(chǎng)的方式，及時(shí)辨別出重點(diǎn)客戶，對(duì)于這部分客戶的消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行差異化、個(gè)性化的服務(wù)，提升重點(diǎn)客戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商的忠誠(chéng)度。

（2）找對(duì)目標(biāo)進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位，加快新業(yè)務(wù)的推廣速度。找對(duì)目標(biāo)進(jìn)行市場(chǎng)定位，尋找客戶群，通過(guò)上門演示服務(wù)、針對(duì)新產(chǎn)品召開(kāi)新聞會(huì)、在媒體上建立新技術(shù)的論壇等方式，不斷擴(kuò)大宣傳的力度，加快新業(yè)務(wù)的發(fā)展速度，讓客戶更加詳細(xì)的掌握電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，更好的為客戶提供服務(wù)。

（3）選對(duì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，持續(xù)開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng)。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，我國(guó)作為全球最大的發(fā)展中國(guó)家，就電信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言，其新的增長(zhǎng)點(diǎn)就是要依靠科技的發(fā)展，透過(guò)對(duì)整體電信市場(chǎng)的劃分，選對(duì)新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)，將過(guò)去那些通過(guò)資源求增長(zhǎng)的方式剔除掉，這樣才能真正確保電信運(yùn)營(yíng)商的健康發(fā)展。

4結(jié)束語(yǔ)

第4篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷方式范文

隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)的旅游業(yè)也應(yīng)聲而起，不斷改變創(chuàng)新。在新技術(shù)的引領(lǐng)下，旅游業(yè)從旅游信息化、旅游數(shù)字化再向旅游智能化轉(zhuǎn)變升級(jí)，再加之智慧城市的興起，最終智慧旅游成為各地旅游建設(shè)的新熱點(diǎn)。目前，通過(guò)自媒體對(duì)旅游進(jìn)行大刀闊斧的改革對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)契機(jī)，而如何成功地進(jìn)行自媒體營(yíng)銷則是重中之重。

二、智慧旅游的概念及特點(diǎn)

智慧旅游，它是一種以新一代融合的信息與通信技術(shù)為基礎(chǔ)，以提升旅游品質(zhì)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新行政管理為目標(biāo)，使旅游資源得到開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)化整合的全新的旅游形態(tài)。簡(jiǎn)言之，智慧旅游就是游客利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)，主動(dòng)尋找旅游信息，讓旅游行程進(jìn)入觸摸時(shí)代。

而智慧旅游作為自媒體時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，其特點(diǎn)主要有四個(gè)：

第一，全面智能化――智能傳感設(shè)備將旅游景點(diǎn)、公共設(shè)施等涉及旅游的各個(gè)要素物聯(lián)成網(wǎng)，帶來(lái)食住行游玩購(gòu)全面智能化的旅游體驗(yàn)。

第二，高度系統(tǒng)化――實(shí)現(xiàn)景區(qū)、景點(diǎn)、酒店、交通等設(shè)施的物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)融合，將數(shù)據(jù)進(jìn)行高效系統(tǒng)化地整合，實(shí)現(xiàn)資源共享。

第三，有效協(xié)作化――基于智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)各個(gè)關(guān)鍵系統(tǒng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、高效合作，形成旅游系統(tǒng)運(yùn)行的最佳管理。

第四，積極創(chuàng)新化――鼓勵(lì)政府、旅游企業(yè)、游客等依靠技術(shù)的力量，不斷進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用，以更科學(xué)、更智慧的方式推動(dòng)政府管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)決策。

三、智慧旅游的SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)

（1）及時(shí)互動(dòng)。智慧旅游以智能手機(jī)、電腦等為載體，可以及時(shí)方便地與智慧景區(qū)系統(tǒng)、智慧酒店系統(tǒng)等進(jìn)行信息互動(dòng)，從而不斷創(chuàng)新景區(qū)與酒店的服務(wù)質(zhì)量，改善游客的旅游體驗(yàn)。

（2）運(yùn)營(yíng)成本低。智慧旅游的建設(shè)是現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，隨著高科技的投入、服務(wù)流程的進(jìn)一步優(yōu)化，景區(qū)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本將持續(xù)降低。

（3）規(guī)模效應(yīng)。智慧旅游將產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各個(gè)環(huán)節(jié)甚至是各大產(chǎn)業(yè)之間進(jìn)行連接與集成，融合與合作，形成新的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)或區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

（二）劣勢(shì)

（1）信息良莠不齊。正如硬幣的兩面，自媒體一方面有著提升信息傳播主動(dòng)性等功能；另一方面也存在著傳播客觀性等缺點(diǎn)，導(dǎo)致自媒體環(huán)境下智慧旅游的部分信息出現(xiàn)審美異化、感知差異等問(wèn)題，一個(gè)人的差評(píng)也許會(huì)使得建立的旅游形象功虧一簣。

（2）建設(shè)困難。作為一個(gè)全新的命題，智慧旅游還處在規(guī)劃探索的階段，因此在建設(shè)過(guò)程中會(huì)遇到許多困難，出現(xiàn)盲目跟風(fēng)等現(xiàn)象。

（三）機(jī)遇

（1）技術(shù)進(jìn)步。支持智慧旅游的云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)日益成熟，智能手機(jī)、平板電腦也蓬勃發(fā)展，為建設(shè)智慧旅游提供技術(shù)與設(shè)備的支撐。由通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成的泛在網(wǎng)，輔之以智能手機(jī)等便攜的小型上網(wǎng)終端，讓游客可以隨時(shí)隨地地獲取和使用信息，使得旅游資源信息的交換更加便捷。

（2）政策支持。國(guó)家出臺(tái)了很多旅游服務(wù)業(yè)方面的政策規(guī)劃，如《關(guān)于加快智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，國(guó)家旅游局確定2014年為智慧旅游年等等。一系列的指導(dǎo)意見(jiàn)、支持政策是智慧旅游順利發(fā)展的重要前提。

（3）潛在用戶規(guī)模大。在自媒體時(shí)代，微博、微信等微媒介逐漸成為人們獲得信息的重要渠道。利用微博微信進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，能不經(jīng)意地向用戶展示旅游信息，潛移默化地產(chǎn)生影響，而這些用戶的數(shù)量非?？捎^。

（四）威脅

（1）法律缺乏規(guī)范。新興的智慧旅游發(fā)展不完善，在法律監(jiān)管方面還缺乏政府的規(guī)范與引導(dǎo)，加之自媒體的“推波助瀾”，可能產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果。

（2）安全威脅。智慧旅游以各種新技術(shù)為基礎(chǔ)，帶來(lái)新的安全威脅，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也越來(lái)越復(fù)雜，智慧旅游面臨各種各樣的安全威脅，如信息被竊取、受到非法攻擊等。

四、自媒體時(shí)代旅游營(yíng)銷建議

伴隨著自媒體時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已不能滿足當(dāng)代市場(chǎng)的營(yíng)銷需求。推陳出新，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷順勢(shì)成為一種新興的營(yíng)銷方式，走進(jìn)人們的生活，給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。對(duì)于智慧旅游來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷的目的應(yīng)從關(guān)注媒體向重在理解與引導(dǎo)旅行方式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)智慧營(yíng)銷。顯而易見(jiàn)，運(yùn)用手機(jī)app、微博、微信、微電影等已成為企業(yè)進(jìn)行智慧營(yíng)銷必不可少的手段。自媒體時(shí)代下，人們的旅游方式已發(fā)生了很大的變化，游客不再購(gòu)買印刷版地圖，而是用手機(jī)下載旅游客戶端，尋找交通路況、景區(qū)概況、在線支付等信息。面對(duì)新的變化與挑戰(zhàn)，與時(shí)俱進(jìn)必不可少。因此，自媒體時(shí)代下的旅游營(yíng)銷應(yīng)就旅游資源、特色項(xiàng)目、個(gè)等方面進(jìn)行營(yíng)銷推廣，激發(fā)消費(fèi)者旅游動(dòng)機(jī)，實(shí)現(xiàn)智慧營(yíng)銷。建議如下：

第一，產(chǎn)品創(chuàng)新。自媒體時(shí)代的微博微信具有及時(shí)性、互動(dòng)性、自主性的特點(diǎn)，企業(yè)可通過(guò)建立微博微信平臺(tái)的方式，與游客進(jìn)行線上互動(dòng)，充分了解游客的意見(jiàn)，依此來(lái)挖掘旅游熱點(diǎn)和游客的興趣點(diǎn)，策劃對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品，從而推動(dòng)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。

第二，內(nèi)容精致。自媒體將信息、理念等傳播出去，根本是內(nèi)容，文字、視頻等只是載體。精致又富有創(chuàng)意的內(nèi)容，才能吸引更多的粉絲，關(guān)注度才能不斷攀升。在營(yíng)銷過(guò)程中，企業(yè)要著重做好內(nèi)容，不斷更新旅游信息和資訊，保證信息的熱度與廣度，從而吸引更多的游客關(guān)注，提高其成為旅游目的地的可能性。

第三，服務(wù)個(gè)性。自媒體平臺(tái)下，轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論早已司空見(jiàn)慣。信息傳播速度之快，容易制造品牌效應(yīng)。企業(yè)應(yīng)以顧客的個(gè)性化需求為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)出用戶參與度高的活動(dòng)，譬如分享送門票等。除此之外，應(yīng)主動(dòng)且及時(shí)回應(yīng)游客的評(píng)論，增強(qiáng)與游客的實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓粉絲助力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣。利用平臺(tái)為游客提供個(gè)性化的“私人訂制”服務(wù)，做好微服務(wù)，讓游客成為回頭客也不失為一個(gè)較好的營(yíng)銷選擇。

綜上所述，智慧旅游時(shí)代的營(yíng)銷應(yīng)承前啟后，增強(qiáng)智慧性。企業(yè)可憑借自媒體滲透力強(qiáng)、傳播速度快等優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)地為游客提供信息交互服務(wù)，潛移默化地影響人們的生活。

第5篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷方式范文

讓我們先來(lái)看看目前關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷比較全面的解釋：“市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為顧客提供滿意商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程?！庇纱瞬浑y看出，營(yíng)銷是一個(gè)全面的過(guò)程，不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面，現(xiàn)代營(yíng)銷理論甚至認(rèn)為，營(yíng)銷始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出之后。而如今大多數(shù)美容院老板往往在營(yíng)銷上“失衡”，要么只注重促銷，要么只注重廣告，或者只注重公關(guān)或服務(wù)，這樣“不協(xié)調(diào)”的營(yíng)銷策略往往是造成營(yíng)銷失敗的原因。

營(yíng)銷平衡術(shù)的概念及重要性

營(yíng)銷的成功在某種程度上取決于是否平衡，有了推力還要有拉力，具有推力的營(yíng)銷是指關(guān)于品牌廣告、品牌口碑、品牌社會(huì)形象、與社會(huì)各界聯(lián)動(dòng)等方式的營(yíng)銷，具有拉力的營(yíng)銷則是指關(guān)于促銷、店面形象、服務(wù)的營(yíng)銷。推力營(yíng)銷能把消費(fèi)者推向一個(gè)品牌，拉力營(yíng)銷則能讓消費(fèi)者決定是否最終購(gòu)買，成功的營(yíng)銷必定是推力與拉力共同作用的結(jié)果，這就是營(yíng)銷平衡術(shù)。

然而現(xiàn)實(shí)情況是不少美容院老板采取的營(yíng)銷方式都是失衡的。為了說(shuō)明平衡營(yíng)銷的重要性，讓我們先看一些不平衡營(yíng)銷的例子。

案例1　推力大于拉力

麗人美容院在開(kāi)業(yè)之初做了大量媒體廣告，電視、報(bào)紙、雜志，可謂海陸空全覆蓋，很多消費(fèi)者被這樣強(qiáng)有力的推力營(yíng)銷推到了麗人美容院的門口。然而麗人美容院的拉力營(yíng)銷完全不到位：店內(nèi)形象一般，布置得沒(méi)有氣氛；店內(nèi)促銷缺乏新意，力度也沒(méi)有吸引力；服務(wù)與周邊美容院過(guò)于雷同。因?yàn)辂惾嗣廊菰核诘奈恢檬敲廊菰罕容^集中的地方，當(dāng)顧客被“推”進(jìn)來(lái)之后，反而有一部分顧客因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)美容院更大的促銷力度和不錯(cuò)的店面形象被吸引過(guò)去；而另外一部分毫不比較直奔麗人美容院的顧客，雖然短時(shí)間內(nèi)不會(huì)離開(kāi)，但時(shí)間一長(zhǎng)，當(dāng)這些顧客發(fā)現(xiàn)麗人美容院與周邊美容院沒(méi)有太大差別，而周邊美容院消費(fèi)更優(yōu)惠后，這部分顧客也在逐漸流失。

案例2　拉力大于推力

素素美容院的老板素素原先是一位美容師，因此美容院的服務(wù)非常有特點(diǎn)，專業(yè)性很強(qiáng)，素素也把傾注了自己全部心血的美容院布置得潔凈高雅、溫馨浪漫。素素是個(gè)人投資開(kāi)店，她認(rèn)為廣告、對(duì)外聯(lián)動(dòng)等能不做就不做，能省則省，寧可把這部分資金用于店面裝修和促銷。所以在推力營(yíng)銷上她沒(méi)下太大功夫，只是開(kāi)業(yè)前后在附近發(fā)了一些宣傳單。但這些宣傳單制作低劣，與美容院店面檔次完全不匹配。開(kāi)業(yè)之后，雖然留客能力很強(qiáng)，來(lái)客數(shù)量仍然非常有限，大都是老顧客帶新顧客，顧客總數(shù)沒(méi)有大的突破?？磥?lái)，單憑拉力營(yíng)銷的確太吃力了。

點(diǎn)評(píng)：案倒1是推力大于拉力的失衡，當(dāng)推力大于拉力時(shí)，人肯定要摔倒；案例2是拉力大于推力的失衡，如果只有拉力而沒(méi)有推力，前進(jìn)會(huì)很艱難，因?yàn)槟阋冻龊芏嗔鈦?lái)拉動(dòng)、即使你不通過(guò)外力單憑拉力就能贏得市場(chǎng)，但這樣你要付出很大的代價(jià)，甚至戍倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，長(zhǎng)期如此會(huì)透支體力，遲早也要被淘汰，所以，平衡營(yíng)銷十分關(guān)鍵，否則營(yíng)銷方法用得再多，效果也很難理想

如何營(yíng)銷平衡

正如機(jī)體平衡是擁有健康的必要條件，營(yíng)銷平衡也是企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)的必要條件。通過(guò)上面的案例我們不難看出，做到營(yíng)銷平衡最關(guān)鍵的是“對(duì)應(yīng)”，包括兩方面，一是營(yíng)銷力量大小要對(duì)應(yīng)，另一方面是營(yíng)銷方式要對(duì)應(yīng)。營(yíng)銷力量要大小對(duì)應(yīng)，是指推力營(yíng)銷的力度和拉力營(yíng)銷的力度要相當(dāng)。營(yíng)銷方式要對(duì)應(yīng)，即當(dāng)你推出一種營(yíng)銷方法后，要看它屬于哪種營(yíng)銷，如果屬于推力營(yíng)銷，就要再實(shí)行一種與之對(duì)應(yīng)的拉力營(yíng)銷，反之亦然。

案例3　力度不平衡導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷失敗

某商場(chǎng)在媒體上做促銷廣告，某月某日進(jìn)店，贈(zèng)送禮物一份，結(jié)果當(dāng)天顧客來(lái)了很多，造成禮物不夠送，只好對(duì)顧客說(shuō)等過(guò)幾天禮物到貨的時(shí)候再補(bǔ)發(fā)。這樣其實(shí)影響極壞，會(huì)損壞企業(yè)的形象，原因就是推拉不平衡，推力很大，但拉力往往跟不上，很多消費(fèi)者對(duì)此類活動(dòng)已經(jīng)失去信任，面對(duì)“某天到場(chǎng)均贈(zèng)送驚喜大禮一份，數(shù)量有限，先到先得”這樣的廣告，消費(fèi)者都會(huì)說(shuō)“又是騙人的，你就是來(lái)得再早，也會(huì)說(shuō)禮物送完了”。因此這種拉力營(yíng)銷方式雖然曾經(jīng)很普遍，效果也不錯(cuò)，但現(xiàn)在已經(jīng)很少采用，就因?yàn)橄M(fèi)者已不再相信，即便現(xiàn)在你是真的每人都送。

案例4　推拉平衡，成功營(yíng)銷

薇娜美容院周邊寫(xiě)字樓較密集，因此該美容院推出了一種“親鄰卡”，專門針對(duì)在周邊寫(xiě)字樓工作的人群。有人曾建議可以大面積發(fā)放甚至通過(guò)媒體宣傳該卡，這樣可以順帶提高知名度，但薇娜美容院經(jīng)討論后決定，僅僅選擇在周邊寫(xiě)字樓中發(fā)放，事實(shí)證明這樣做比較正確，因?yàn)椤坝H鄰卡”這種拉力營(yíng)銷本身就是針對(duì)周邊鄰居，如果相應(yīng)的推力營(yíng)銷過(guò)大，反而會(huì)造成不必要的浪費(fèi)。

案例5　營(yíng)銷方式不對(duì)應(yīng)，失敗營(yíng)銷

顏如玉美容院最新了一項(xiàng)新技術(shù)，該技術(shù)在當(dāng)?shù)刂挥蓄伻缬褚患矣?。顏如玉做了大量拉力營(yíng)銷工作，推出與新技術(shù)有關(guān)的促銷，店內(nèi)根據(jù)人體五感布置得天衣無(wú)縫，員工培訓(xùn)得也很好，顏如玉美容院認(rèn)為這樣已經(jīng)ok了。但該項(xiàng)目推出后反應(yīng)平平，原因即是顏如玉并沒(méi)有實(shí)行與之對(duì)應(yīng)的推力營(yíng)銷，關(guān)于新項(xiàng)目的媒體廣告等一概未做。

點(diǎn)評(píng)：有較大的拉力就要有較大的推力，有較大的推力就要有較大的拉力，反之，較小的拉力需要的是較小的推力并且推、拉力營(yíng)銷要相對(duì)應(yīng)，才能提高營(yíng)銷成功率。

第6篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷方式范文

［關(guān)鍵詞］肺炎疫情;圖書(shū)營(yíng)銷;融合;創(chuàng)新;整體化

2020年1月以來(lái)，一場(chǎng)突如其來(lái)的肺炎疫情暴發(fā)，全球大流行的趨勢(shì)愈演愈烈。在肺炎疫情影響之下，實(shí)體書(shū)店銷售一度跌入谷底，面臨生存困境，線上圖書(shū)銷售也大幅下降。目前，國(guó)內(nèi)疫情已得到較好控制，但傳統(tǒng)出版業(yè)仍面臨著困局，圖書(shū)營(yíng)銷不可避免經(jīng)受著挑戰(zhàn)。未來(lái)圖書(shū)營(yíng)銷究竟會(huì)有哪些變化，線上營(yíng)銷是否從此進(jìn)入了新航道?書(shū)業(yè)必須緊跟時(shí)代步伐，積極布局，做好變革的準(zhǔn)備。

1肺炎疫情之前的圖書(shū)營(yíng)銷形式

傳統(tǒng)出版者依托自身出版資源和內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，系統(tǒng)策劃和布局，形成有自身特色的出版品牌，在渠道商中搭建營(yíng)銷平臺(tái)，以品牌號(hào)召力開(kāi)展?fàn)I銷，提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，開(kāi)發(fā)并利用自有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，組織編輯進(jìn)行選題策劃，制定出版策略。此外，出版社常常借助第三方平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷，比如與當(dāng)當(dāng)、京東、天貓等傳統(tǒng)電商平臺(tái)合作，根據(jù)銷售計(jì)劃，安排推廣和營(yíng)銷活動(dòng)。借助有影響力的大V策劃營(yíng)銷，推送新書(shū)信息，在圖書(shū)出版之前大力宣傳，出版之后借助熱點(diǎn)造勢(shì);或者關(guān)注有號(hào)召力的機(jī)構(gòu)和欄目的微信微博，轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，制造話題，吸引粉絲關(guān)注。2016年，“新零售”概念產(chǎn)生，書(shū)業(yè)在線上和線下?tīng)I(yíng)銷方式上尋找接合點(diǎn)。書(shū)店增加了多元的文化體驗(yàn)功能，因地制宜，提供特色化服務(wù)。出版者和書(shū)店聯(lián)動(dòng)，形成線下開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、線上鼓勵(lì)讀者消費(fèi)的營(yíng)銷模式，著力于為讀者提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。

2肺炎疫情期間圖書(shū)營(yíng)銷的變革

面對(duì)肺炎疫情下讀者足不出戶，書(shū)店關(guān)閉，物流暫時(shí)中斷的困境，出版者、書(shū)店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，在新媒體環(huán)境下和讀者建立聯(lián)系。正是這場(chǎng)疫情給傳統(tǒng)圖書(shū)行業(yè)帶來(lái)了轉(zhuǎn)型的契機(jī)，加速了行業(yè)的變革，具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。2.1傳播方式的變化。圖書(shū)是一種有商品屬性的文化載體，圖書(shū)生產(chǎn)的過(guò)程屬于文化生產(chǎn)行為，這個(gè)過(guò)程中編輯和作家共同構(gòu)建了一個(gè)話語(yǔ)體系。圖書(shū)作為商品進(jìn)入流通領(lǐng)域后，經(jīng)過(guò)在書(shū)店的布局和營(yíng)銷，呈現(xiàn)在讀者面前。在肺炎疫情期間，書(shū)店不能坐等讀者上門買書(shū)，出版者也無(wú)法組織線下的作家見(jiàn)面會(huì)和簽售活動(dòng)，必須利用新媒體技術(shù)進(jìn)行線上文化傳播。比如，上海多家出版機(jī)構(gòu)、書(shū)店、文化平臺(tái)紛紛開(kāi)啟“線上模式”?！吧虾?shū)展?閱讀的力量”的2020特別網(wǎng)聚開(kāi)展了3天后，“云上伴讀”迎來(lái)集中爆發(fā)，百余名作家、學(xué)者、音樂(lè)家、多行業(yè)知名人士等陸續(xù)匯集“云端”，剛開(kāi)展三天就引起了數(shù)百萬(wàn)人次的觀看。線上公益講座獲得了巨大的社會(huì)反響，凝聚了人心，鼓舞了全社會(huì)戰(zhàn)勝疫情的決心和斗志。這時(shí)出版者生產(chǎn)的產(chǎn)品已不僅是圖書(shū)本身，而是通過(guò)線上活動(dòng)，給讀者提供文化和知識(shí)服務(wù)，通過(guò)空中直播室將圖書(shū)承載的信息傳遞給大眾。2.2生產(chǎn)者與讀者之間關(guān)系的變革。當(dāng)圖書(shū)承擔(dān)著唯一的文化生產(chǎn)載體功能的時(shí)候，作家和出版者作為文化生產(chǎn)者，共同建構(gòu)了一個(gè)話語(yǔ)體系，而隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，讀者在話語(yǔ)體系的建構(gòu)中所占據(jù)的比重越來(lái)越重。肺炎疫情加劇了文化生產(chǎn)者與讀者之間關(guān)系的變革，一方面，出版者從幕后走到了前臺(tái)，以讀者的朋友、知己身份出場(chǎng)，直播帶貨;另一方面，以趣緣結(jié)合起來(lái)的微信群也成為文化傳播的落腳點(diǎn)，供讀者進(jìn)行知識(shí)分享。以人民文學(xué)出版社為例，為了推廣古典文學(xué)名著《楚辭》，人文社古典文學(xué)編輯室邀請(qǐng)讀友們參加打卡活動(dòng)，并且由資深編輯擔(dān)任主講人，每?jī)商熘v解一首篇目，堅(jiān)持打卡的讀者還可以參加抽獎(jiǎng)。這個(gè)活動(dòng)掀起了閱讀古典文學(xué)的熱潮，體現(xiàn)了出版者主動(dòng)轉(zhuǎn)變和讀者之間關(guān)系的決心，解構(gòu)權(quán)威、親近大眾。2.3營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)的變革。肺炎疫情加快了營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)變的速度。在疫情之下，書(shū)店作為人員密集的公共場(chǎng)所，長(zhǎng)時(shí)間閉店歇業(yè)，唯有啟動(dòng)線上營(yíng)銷模式開(kāi)展自救。書(shū)店紛紛采取行動(dòng)線上營(yíng)銷，如經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店、微信社群，或者利用抖音快手社交工具向讀者薦書(shū)。同時(shí)，一些書(shū)店和外賣平臺(tái)合作，以圖書(shū)外賣的形式經(jīng)營(yíng)。以言幾又書(shū)店為例，肺炎疫情暴發(fā)之后，言幾又與“餓了么”網(wǎng)站合作，承諾半小時(shí)同城送達(dá)，將書(shū)店藏在了手機(jī)里。面對(duì)疫情引發(fā)的極端考驗(yàn)，打造線上書(shū)店是一場(chǎng)絕地重生的反擊，而這種變革是在充分準(zhǔn)備下產(chǎn)生的。

3未來(lái)圖書(shū)營(yíng)銷趨勢(shì)展望

全媒體時(shí)代，即“互聯(lián)網(wǎng)”和大數(shù)據(jù)時(shí)代，線上營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷場(chǎng)地的轉(zhuǎn)變，在新舊交替的市場(chǎng)環(huán)境下，對(duì)于傳統(tǒng)出版者來(lái)講，需要整體布局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，運(yùn)用新媒體工具進(jìn)行文化傳播，不斷探索新的圖書(shū)營(yíng)銷方式。因此，必須學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，深挖內(nèi)容資源，與新媒體技術(shù)融合發(fā)展，提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。3.1圖書(shū)營(yíng)銷方式探索。第一，融合新技術(shù)。每一次技術(shù)創(chuàng)新都會(huì)引發(fā)營(yíng)銷方式的變革。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，營(yíng)銷方式的變革必然會(huì)迭次發(fā)生，要學(xué)習(xí)運(yùn)用新技術(shù)，深度挖掘出版內(nèi)容，重新演繹、合理呈現(xiàn)，適應(yīng)讀者閱讀習(xí)慣的變化，才能跟上時(shí)展的浪潮。如相比紙質(zhì)出版，電子書(shū)和音視頻知識(shí)服務(wù)采用移動(dòng)設(shè)備就可以閱讀，更適應(yīng)無(wú)接觸型的線上銷售，在疫情期間迎來(lái)了發(fā)展的契機(jī)。第二，建構(gòu)社交關(guān)系。隨著社交工具的推廣，圖書(shū)營(yíng)銷可以通過(guò)社交滲透到讀者客戶群里，讓讀者更多參與和互動(dòng)，拉近個(gè)體之間的距離，提供獲得感和沉浸式的體驗(yàn)。吳雯、周榮庭在研究“場(chǎng)域”營(yíng)銷模式時(shí)提出，在“場(chǎng)域”營(yíng)銷模式中，出版方作為其中一個(gè)環(huán)節(jié)，需要擺脫自上而下的傳播主導(dǎo)者形象，參與到各種關(guān)系交織、平等對(duì)話的文化場(chǎng)域中。要建構(gòu)新的社交關(guān)系，擴(kuò)大傳播效果，必須學(xué)習(xí)在互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下與受眾交流。如在圖書(shū)進(jìn)入直播間，成為主播分享社交話題的這一刻，圖書(shū)便獲得了更開(kāi)闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以全新的姿態(tài)進(jìn)入公眾視野。第三，整體化發(fā)展戰(zhàn)略。進(jìn)入全媒體時(shí)代，出版者從上游的作者獲得版權(quán)后，常常以全版權(quán)IP運(yùn)作為目標(biāo)，以期掌握版權(quán)運(yùn)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)，打造精品內(nèi)容，朝著跨界營(yíng)銷、個(gè)性化、品牌化方向發(fā)展。未來(lái)的出版者，更需要與各種社會(huì)資源協(xié)同發(fā)展，構(gòu)建綜合型的多元化商業(yè)平臺(tái)。比如出版者可以聯(lián)合書(shū)店，共同打造線上書(shū)城，集全民閱讀推廣平臺(tái)、垂直電商平臺(tái)、行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、智能物流平臺(tái)于一體，充分掌握全民閱讀數(shù)據(jù)信息、參與市場(chǎng)進(jìn)化、升級(jí)書(shū)業(yè)物流。3.2必須注意的方面。隨著網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)端的信息傳播速度越來(lái)越快，人人都可以成為信息的者和傳播者。圖書(shū)行業(yè)要尋求變革，在營(yíng)銷中占領(lǐng)文化傳播的優(yōu)勢(shì)，更需要發(fā)揮自身特點(diǎn)，成為知識(shí)傳播和服務(wù)的排頭兵，以整體思路和長(zhǎng)遠(yuǎn)目光審視線上消費(fèi)的新篇章，必須注意以下四個(gè)方面。第一，堅(jiān)守文化陣地。出版者在圖書(shū)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持文化品位，以獲得品牌提升為目標(biāo)，在文化傳播中堅(jiān)定文化自信，堅(jiān)守文化陣地，體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，避免一味迎合市場(chǎng)，低俗化。第二，建立營(yíng)銷閉環(huán)。出版者必須認(rèn)識(shí)到，若出版者組織的營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)生在公域流量?jī)?nèi)，很容易導(dǎo)致粉絲的搶奪，并不能增加多少真實(shí)的關(guān)注度。許多出版社在認(rèn)真經(jīng)營(yíng)公眾號(hào)之后，組織社群營(yíng)銷，與線上活動(dòng)形成一個(gè)閉環(huán)，讓粉絲在共同閱讀和學(xué)習(xí)的場(chǎng)景下，對(duì)出版者加深了解，形成品牌共鳴。比如，直播與微信社群相結(jié)合之后，傳播效果發(fā)生了跨越式的升級(jí)，從原先的圖文呈現(xiàn)，升級(jí)為現(xiàn)場(chǎng)式呈現(xiàn)。微信社群中有著共同愛(ài)好或背景的垂直類社群，與具有廣闊的商業(yè)普適性的泛化類公眾社群不同，可以聚集起更加緊密的興趣共同體，推出更具個(gè)性化和針對(duì)性的營(yíng)銷交互活動(dòng)。對(duì)于出版者來(lái)說(shuō)，找準(zhǔn)落腳點(diǎn)開(kāi)展直播非常重要。這對(duì)于增強(qiáng)傳播力，形成營(yíng)銷閉環(huán)有很大的好處，更有利于與讀者互動(dòng)，發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng)。未來(lái)，隨著傳播技術(shù)的不斷進(jìn)步，必定會(huì)出現(xiàn)更多的自媒體工具，當(dāng)個(gè)性化的、全息的傳播方式與社交工具有機(jī)結(jié)合，一定會(huì)創(chuàng)造出更多行之有效的營(yíng)銷方式，滿足讀者對(duì)于文化消費(fèi)不斷變化的需求。第三，重視營(yíng)銷創(chuàng)意。出版者應(yīng)該從擴(kuò)大品牌影響力的大局出發(fā)，正確看待線上營(yíng)銷活動(dòng)的效果，不能把一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)吸引了多少流量與它的效果相等同，更要重視營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)意。在圖書(shū)品種有限的情況下，不能反復(fù)運(yùn)用相同內(nèi)容，可以策劃形式新穎的欄目，挖掘符合新時(shí)代讀者閱讀習(xí)慣的推廣途徑，比如組織線上讀友會(huì)，搭建共同的閱讀空間，粉絲會(huì)對(duì)這樣的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生認(rèn)同，增近親和感。第四，打造全息化空間。未來(lái)，文化傳播的過(guò)程將更加全息化，而圖書(shū)營(yíng)銷方式也會(huì)隨之變得更加多樣。圖書(shū)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵在于品牌傳遞出的情感和觀念與粉絲形成共情，獲得粉絲的信任。不管是直播、短視頻，還是未來(lái)更加全息化的營(yíng)銷方式，其傳播方式都指向了這一點(diǎn):帶有儀式感的傳播方式，能賦予參與者獨(dú)特的身份標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)商業(yè)的輕度植入和文化的深度認(rèn)同，在情感驅(qū)動(dòng)力的影響下潛移默化地達(dá)到營(yíng)銷效果。出版者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)適應(yīng)文化傳播的新趨勢(shì)，運(yùn)用全媒體時(shí)代的資源，打造全息化的營(yíng)銷空間。

4結(jié)語(yǔ)

在肺炎疫情的推動(dòng)下，圖書(shū)行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)變革，書(shū)店和出版者都迫切需要認(rèn)識(shí)讀者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理的變化。面對(duì)線上消費(fèi)的洪流，出版者必須以內(nèi)容生產(chǎn)者、傳播者和版權(quán)經(jīng)營(yíng)者等多重身份堅(jiān)守主業(yè)。出版者既要注重發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)，整合出版資源，又要揚(yáng)長(zhǎng)避短，運(yùn)用新的傳播工具有效組織和策劃營(yíng)銷活動(dòng)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這張無(wú)形的大網(wǎng)之下，學(xué)習(xí)利用新的傳播技術(shù)，重塑和讀者之間的關(guān)系，建立一流出版品牌形象，探索未來(lái)營(yíng)銷新模式。

參考文獻(xiàn):

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第7篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷方式范文

中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入的寬帶化水平較高

報(bào)告顯示，85%的受訪中小企業(yè)(不含個(gè)體工商)在辦公中使用了互聯(lián)網(wǎng)，48.1%的受訪中小企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店。從企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的接入方式上看，寬帶已經(jīng)是最主流的接入方式。根據(jù)調(diào)查，受訪中小企業(yè)主要通過(guò)固定寬帶方式接入互聯(lián)網(wǎng)，而移動(dòng)寬帶也開(kāi)始占據(jù)一定份額，窄帶方式的互聯(lián)網(wǎng)接入已經(jīng)接近消亡，在所有上網(wǎng)企業(yè)中的滲透率僅為5%左右。

中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及情況較好

報(bào)告顯示，中國(guó)中小企業(yè)中主要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及情況普遍較好，一些基礎(chǔ)的溝通類、信息類應(yīng)用的普及率已達(dá)較高水平。其中，電子郵件的普及程度最高，在所有受訪中小企業(yè)中的普及率達(dá)到了64.5%；而網(wǎng)絡(luò)電話/VoIP、在線員工培訓(xùn)、與政府機(jī)構(gòu)互動(dòng)這幾項(xiàng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及程度相對(duì)較低，主要原因是這幾項(xiàng)應(yīng)用對(duì)于普通中小企業(yè)的重要程度和必要性并不高，但實(shí)現(xiàn)的成本卻相對(duì)較高，短期內(nèi)這幾項(xiàng)應(yīng)用普及度也不會(huì)有太大的提升。

表企業(yè)主要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及率一覽表

中小企業(yè)電子商務(wù)普及情況較好

目前，我國(guó)中小企業(yè)中的電子商務(wù)普及程度已達(dá)到一定水平，在銷售和采購(gòu)環(huán)節(jié)都開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)手段。

報(bào)告顯示，33.2%的受訪中小企業(yè)過(guò)去一年曾有過(guò)在線銷售(指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接收訂單的行為，包括通過(guò)網(wǎng)站、電子郵件等各種方式)活動(dòng)，26.2%的受訪中小企業(yè)過(guò)去一年曾有過(guò)在線采購(gòu)(指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送訂單的行為，包括通過(guò)網(wǎng)站、電子郵件等各種方式)活動(dòng)。其中，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，以及文化、體育和娛樂(lè)業(yè)中的中小企業(yè)進(jìn)行在線銷售和在線采購(gòu)的比例較高。

中小企業(yè)營(yíng)銷推廣投入水平普遍較低，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成最普及營(yíng)銷方式

報(bào)告顯示，多數(shù)中小企業(yè)目前在營(yíng)銷推廣方面的投入還處于較低水平。接近七成的受訪中小企業(yè)在過(guò)去一年內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)任何營(yíng)銷推廣投入；而在進(jìn)行過(guò)營(yíng)銷推廣投入的中小企業(yè)中，年?duì)I銷推廣投入金額也是集中在10萬(wàn)元以下。

由于中小企業(yè)的營(yíng)銷推廣投入資金有限，投入小、見(jiàn)效快的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為了中小企業(yè)最主要的營(yíng)銷手段。報(bào)告顯示，受訪中小企業(yè)中過(guò)去一年在互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行過(guò)廣告和營(yíng)銷推廣投入的比例最高，達(dá)26.7%；營(yíng)銷推廣渠道中，使用率位列第二的雜志僅達(dá)13.3%。

電子商務(wù)平臺(tái)推廣及搜索營(yíng)銷是中小企業(yè)最青睞的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式

報(bào)告顯示，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入的中小企業(yè)中，電子商務(wù)平臺(tái)推廣、搜索營(yíng)銷推廣、即時(shí)聊天工具推廣是普及率最高的三類互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式，普及率分別達(dá)67.8%、62.3%、57.2%。電子商務(wù)平臺(tái)推廣方式具有門檻低、使用簡(jiǎn)單、成本低等優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷入門有很大幫助。搜索營(yíng)銷具有成本可控、投放精準(zhǔn)、效果可見(jiàn)等優(yōu)點(diǎn)，但搜索營(yíng)銷一般要求有企業(yè)網(wǎng)站，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)水平要求較高，因此受到一些限制。

電子商務(wù)平臺(tái)推廣和搜索營(yíng)銷不僅在中小企業(yè)普及率方面領(lǐng)先，根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，在投入水平、效果評(píng)價(jià)方面這兩種營(yíng)銷方式也是處于領(lǐng)先位置。

市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換，它隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及逐漸興起，業(yè)已成為企業(yè)在營(yíng)銷中不可或缺的部分，有著廣闊的空間。

第8篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷方式范文

選擇最具營(yíng)銷價(jià)值的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)、最合適的視頻營(yíng)銷方式，無(wú)疑是廣告主們?cè)偃紤]的問(wèn)題。時(shí)至今日，越來(lái)越多的廣告主認(rèn)識(shí)到，視頻營(yíng)銷效果不再以流量論英雄，而應(yīng)以精準(zhǔn)營(yíng)銷價(jià)值論成敗。視頻流量、轉(zhuǎn)載率等數(shù)據(jù)不足以完全打動(dòng)廣告主，效果才是他們最關(guān)心的問(wèn)題。其中，“媒介品牌傳播能力指標(biāo)”和“媒介受眾價(jià)值指標(biāo)”至關(guān)重要。偏草根型的YouTube聚集的龐大用戶群讓國(guó)內(nèi)外諸多視頻網(wǎng)站看到了成功的希望，但它在營(yíng)銷上卻毫無(wú)起色，叫好不叫座是YouTube的尷尬，而以Hulu網(wǎng)為代表的高清正版的視頻媒體模式一定程度上改變了廣大受眾的收看習(xí)慣，網(wǎng)聚了自己龐大的固定忠誠(chéng)受眾，視頻內(nèi)容的貼片廣告或背景廣告又能對(duì)應(yīng)精準(zhǔn)的受眾人群和類型，進(jìn)而提高視頻廣告的容量，運(yùn)營(yíng)前景一片大好。無(wú)論是“媒介品牌傳播能力”還是“媒介受眾價(jià)值”，Hulu似乎更勝YouTube一籌。

2010年4月22日，百度旗下的奇異網(wǎng)經(jīng)過(guò)3個(gè)月的籌備閃亮上線，成為美國(guó)Hulu網(wǎng)的堅(jiān)定模仿者。Hulu網(wǎng)是全球?yàn)閿?shù)不多的增加廣告庫(kù)存、并獲得更多盈利的視頻網(wǎng)站?？v觀全球，Hulu網(wǎng)在全球范圍內(nèi)并不缺乏這樣的模仿者。這些足夠證明，和那些只憑借分享和社區(qū)特性吸引用戶的視頻網(wǎng)站相比，高清正版的視頻內(nèi)容更有商業(yè)價(jià)值和吸引力，視頻網(wǎng)站開(kāi)始成為舊媒體的新寵兒，視頻網(wǎng)站進(jìn)入了版權(quán)時(shí)代。這也意味著視頻營(yíng)銷有了更好的品質(zhì)平臺(tái)。

對(duì)于那些重視年輕消費(fèi)者的品牌來(lái)說(shuō)，病毒視頻無(wú)疑是眾多營(yíng)銷方式中值得注意的一個(gè)閃光點(diǎn)。但從實(shí)踐層面而言，太多的惡搞橋段使受眾審美疲勞，海量的視頻使得受眾注意力分散，受眾看了熱鬧，卻沒(méi)記住品牌。這就對(duì)視頻營(yíng)銷創(chuàng)意提出了更高的要求。

第9篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷方式范文

目前，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣已經(jīng)深入到了人們生活的方方面面，也對(duì)人們的消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生著非常巨大的影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)也勢(shì)必迎來(lái)一個(gè)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以打破時(shí)間與空間的限制，在很大程度上降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本，對(duì)于企業(yè)的績(jī)效增長(zhǎng)也具有較大的促進(jìn)。

關(guān)鍵詞：

互聯(lián)網(wǎng)；企業(yè)營(yíng)銷；策略創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理論和營(yíng)銷環(huán)境都得到了轉(zhuǎn)變，這就需要企業(yè)創(chuàng)新和改革市場(chǎng)營(yíng)銷方式和營(yíng)銷模式。在新媒體環(huán)境下，借助網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行傳播產(chǎn)品，效果會(huì)更好。因此各企業(yè)都開(kāi)始制定完整的、科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，并且根據(jù)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展需求的變化，不斷創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷策略，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)取得更好的發(fā)展。

一、企業(yè)營(yíng)銷策略在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代影響下的變化概述

（一）快速掌握客戶需求

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來(lái)越多的客戶都有瀏覽網(wǎng)頁(yè)以及查找信息的習(xí)慣，在這樣的形勢(shì)下，如果企業(yè)想要爭(zhēng)取客戶，那么可以查詢客戶經(jīng)常所瀏覽的網(wǎng)頁(yè)以及所查找的信息，掌握好這些信息資料就能掌握客戶基本信息以及需求，這樣可以針對(duì)他們信息和需求進(jìn)行推銷產(chǎn)品，甚至還可通過(guò)查詢數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)記錄，可查詢到客戶以前所購(gòu)買的東西，這樣可重復(fù)掌握他們購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物喜好，這些基本信息可幫助企業(yè)進(jìn)一步了解到顧客消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平。

（二）傳播渠道增多

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，企業(yè)營(yíng)銷傳播渠道也隨之增多，例如：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、視頻軟件、報(bào)刊、電視等等，當(dāng)然這些傳播渠道各有利弊，受眾群是不同的。另外，企業(yè)還可通過(guò)策劃活動(dòng)來(lái)進(jìn)行傳播及推廣產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)傳播產(chǎn)品渠道會(huì)得到進(jìn)一步拓展，因此這為企業(yè)快速發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。

（三）與用戶加強(qiáng)交流

企業(yè)可充分使用電子郵件、QQ等新媒體技術(shù)，突破傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代一對(duì)一營(yíng)銷模式，這樣可切實(shí)了解到客戶需求信息，根據(jù)客戶的需求，選擇出最適合客戶的產(chǎn)品，并且提高相應(yīng)的服務(wù)。另外，企業(yè)還可參與一些論壇活動(dòng)，與廣大客戶展開(kāi)交流和互動(dòng)，廣大客戶能夠積極參與到論壇活動(dòng)中，并且發(fā)表自身對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和看法，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中建立客戶群體，進(jìn)一步拓寬企業(yè)的營(yíng)銷渠道。

（四）定位消費(fèi)人群

目前，經(jīng)常上網(wǎng)的人普遍是青年人，并且他們收入較高且接受新鮮事物能力強(qiáng)，這樣的人群能夠很好的接受企業(yè)營(yíng)銷手段，同時(shí)他們也會(huì)對(duì)企業(yè)所推廣的產(chǎn)品表現(xiàn)出感興趣一面，這類人類既能快速適應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷手段，同時(shí)還能幫助企業(yè)進(jìn)行宣傳產(chǎn)品，這有利于企業(yè)推廣產(chǎn)品以及快速發(fā)展。從根本上說(shuō)，可能每一個(gè)產(chǎn)品所面相的消費(fèi)群體是不同的，所以需要展開(kāi)針對(duì)性的調(diào)查，準(zhǔn)確定位好產(chǎn)品消費(fèi)者人群。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)專業(yè)營(yíng)銷策略

（一）突破傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式

企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)直接對(duì)象是人，其最終對(duì)象也是人，所以企業(yè)發(fā)展是由消費(fèi)者所帶動(dòng)的。傳統(tǒng)模式營(yíng)銷手段，企業(yè)基本采用問(wèn)卷調(diào)查法和實(shí)驗(yàn)法等，最終確定出消費(fèi)者的需求量。但在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，企業(yè)基本通過(guò)獲取客戶基本信息方式，便可了解到客戶的基本需求，企業(yè)可依據(jù)消費(fèi)者滿意度、消費(fèi)者瀏覽記錄、用戶評(píng)價(jià)等等，獲取到各種有效信息，從而確定出產(chǎn)品在市場(chǎng)上的需求量，這樣方式，不單單可在不同程度上降低企業(yè)營(yíng)銷成本，也可以改善后期產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品受到越來(lái)越人的熟知和喜愛(ài)。

（二）營(yíng)銷方式的改變

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，企業(yè)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這無(wú)疑為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制帶來(lái)很大的沖擊，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽產(chǎn)品中，根據(jù)自身的喜好和需求，來(lái)選擇出適合自己的產(chǎn)品，生產(chǎn)者、零售商、分銷商等等都可以根據(jù)發(fā)展需要，自行建立網(wǎng)站并且進(jìn)行產(chǎn)品銷售。因此，這樣很多產(chǎn)品完全不必按照傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制模式要求，進(jìn)行商品購(gòu)進(jìn)、商品存儲(chǔ)、運(yùn)銷業(yè)務(wù)等等，這些復(fù)雜的流程都可免除。網(wǎng)絡(luò)銷售成功的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化的銷售模式。隨著我國(guó)各企業(yè)的不斷發(fā)展，各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈，各企業(yè)在實(shí)施營(yíng)銷手段之前，也需要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷方式，可以從對(duì)手網(wǎng)站上獲取一些有利的信息，全面分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各方面情況，比如：產(chǎn)品特色、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷工具、目標(biāo)市場(chǎng)等等，同時(shí)也需要研究對(duì)手網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)規(guī)律和網(wǎng)站發(fā)展趨勢(shì)，在對(duì)比分析之后，將自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所存在的不足加以分析，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，設(shè)計(jì)出與企業(yè)發(fā)展需求相符合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，進(jìn)一步提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。

三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略在新媒體時(shí)代下的創(chuàng)新

（一）傳統(tǒng)營(yíng)銷模式與現(xiàn)代營(yíng)銷模式相結(jié)合

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，將傳統(tǒng)營(yíng)銷模式與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式相結(jié)合，這樣企業(yè)才能從根本上推動(dòng)發(fā)展。在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中，將顧客認(rèn)為是與購(gòu)買產(chǎn)品和消費(fèi)具有直接關(guān)系的人或者組織，但在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式中，消費(fèi)者不單單是傳統(tǒng)營(yíng)銷模式所認(rèn)為的關(guān)系，而是關(guān)系是越來(lái)越密切，因此，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始主攻網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式不單單具有傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)，且比傳統(tǒng)營(yíng)銷模式更加準(zhǔn)確掌握消費(fèi)者的消費(fèi)需求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式無(wú)論從產(chǎn)品制造或者銷售渠道上來(lái)講，都已經(jīng)不再依賴物質(zhì)載體，以非物質(zhì)化形式和電子形式所存在。另外，產(chǎn)品價(jià)格計(jì)算也發(fā)生了很大變動(dòng)，這樣使產(chǎn)品價(jià)格與價(jià)值之間發(fā)生脫離的情況，發(fā)生這樣的情況，企業(yè)需認(rèn)識(shí)自身的責(zé)任，能夠使產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值相符。

（二）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程的調(diào)整

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式也進(jìn)行了轉(zhuǎn)變，因此企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)流程也得到了調(diào)整。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)各不同層次的供應(yīng)商，都需要重新組建供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，這樣企業(yè)既可以重新挑選供應(yīng)商，同時(shí)還能使用聯(lián)盟、拆分、并購(gòu)等方式，使經(jīng)銷商與供應(yīng)商之間緊密相連，使供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)更加靈活、合理、科學(xué)，能夠與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)變化需求相符合。另外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，要求企業(yè)不單單只關(guān)心自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)效益，還需要充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)各方面優(yōu)勢(shì)，在一定程度上整合業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈。另外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下，供應(yīng)鏈成功實(shí)現(xiàn)信息流與物流之間的緊密相關(guān)，在對(duì)整合供應(yīng)商能力和經(jīng)銷商能力下，能夠更好的掌握好消費(fèi)者的需求。因此在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)可借鑒其他企業(yè)發(fā)展模式，與自身企業(yè)實(shí)際狀況結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)快速、穩(wěn)定發(fā)展。

（三）針對(duì)性的制定產(chǎn)品和提供服務(wù)

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下，企業(yè)得到了發(fā)展，同時(shí)客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)服務(wù)要求也越來(lái)越高，出現(xiàn)這樣的情況，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和提高服務(wù)才能達(dá)到客戶對(duì)企業(yè)的要求。所以，企業(yè)需要掌握好用戶需求，能夠針對(duì)他們的需求，針對(duì)性的制定產(chǎn)品和提供服務(wù)。同時(shí)，現(xiàn)代消費(fèi)者購(gòu)買行為也受到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響，從傳統(tǒng)被動(dòng)購(gòu)買轉(zhuǎn)變成主動(dòng)購(gòu)買，哪一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品口碑好，顧客主動(dòng)購(gòu)買人數(shù)就越多，因此企業(yè)想要取得很好的發(fā)展，需要大力開(kāi)發(fā)客戶和維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，與顧客展開(kāi)溝通和互動(dòng)，使企業(yè)所制定的產(chǎn)品能夠符合每一位顧客的需求。

（四）四種營(yíng)銷模式的創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下，企業(yè)根據(jù)新的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，可對(duì)營(yíng)銷體系加以分解，主要包括傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論部分、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式部分、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力部分、企業(yè)營(yíng)銷責(zé)任部分等等，并且根據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)要求重新組合營(yíng)銷體系，使?fàn)I銷體系愈加完善。其中，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論部分在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，分析企業(yè)當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境，并且制定出與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的營(yíng)銷策略，并且對(duì)監(jiān)控整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程；創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式部分是指在在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下，可創(chuàng)新各種營(yíng)銷模式，使所制定營(yíng)銷模式更加具有創(chuàng)意性，使客戶滿意；提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力部分也就是指加強(qiáng)實(shí)踐營(yíng)銷管理，能夠針對(duì)性的應(yīng)用傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；企業(yè)營(yíng)銷責(zé)任部分也就是指能夠從促進(jìn)企業(yè)發(fā)展角度出發(fā)，深入了解營(yíng)銷活動(dòng)所帶給顧客的體驗(yàn)，在營(yíng)銷中所產(chǎn)生相應(yīng)的責(zé)任。

四、加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新

（一）重視消費(fèi)者的主導(dǎo)作用

在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)是處于主導(dǎo)地位，但是在新媒體發(fā)展形勢(shì)下，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，消費(fèi)者處于主導(dǎo)地位，之所以發(fā)生轉(zhuǎn)變，從兩方面上來(lái)講，一方面，由于消費(fèi)者能夠充分運(yùn)用新媒體技術(shù)，獲得自己所想要的信息，并且與企業(yè)展開(kāi)交流和溝通。另外一方面，消費(fèi)者會(huì)充分運(yùn)用新媒體技術(shù)，在使用產(chǎn)品過(guò)程中，可表達(dá)出自身使用情況和建議，因?yàn)橄M(fèi)者的主導(dǎo)地位在逐步提高，所以企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，一定要明確認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的重要性。

（二）專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)

目前，在新媒體背景下，企業(yè)展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所遇到的主要問(wèn)題便是人才的缺乏，為了能夠進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，就需要建立起專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，可從以下幾方面上著手進(jìn)行：第一，做好引進(jìn)工作，可以從其他各行業(yè)中引進(jìn)一些具有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的人才，使他們能夠充分發(fā)揮自身的價(jià)值，能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展；第二，定期培訓(xùn)員工，提高員工營(yíng)銷水平，還需要加強(qiáng)培訓(xùn)員工使用新媒體技術(shù)；第三，健全考核標(biāo)準(zhǔn)體系，使員工能夠按時(shí)完成任務(wù)，在制度下約束自身的言行，進(jìn)一步提高自身的營(yíng)銷能力。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力度的加強(qiáng)

在互聯(lián)網(wǎng)背景喜下，企業(yè)需要加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的力度，不單單要建立起專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還需要從其他方面上加大投入，主要有：第一，建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備，一個(gè)企業(yè)想要取得長(zhǎng)久的發(fā)展，唯有建立起完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，才能強(qiáng)有力的支持網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)行；第二，加大建設(shè)新?tīng)I(yíng)銷方式，隨著很多新型媒體的發(fā)展，企業(yè)需要對(duì)這些新型媒體加以建設(shè)和充分使用，比如：微信、微博等等。但是企業(yè)需要明確的是，在建立新?tīng)I(yíng)銷方式的同時(shí)，也需要結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。

（四）制定完整的營(yíng)銷計(jì)劃

為了保證新媒體營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行，企業(yè)需要制定完整的營(yíng)銷計(jì)劃。在深入研究調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r，而制定新媒體營(yíng)銷計(jì)劃，即使有的新媒體營(yíng)銷方案，但是也沒(méi)有及時(shí)加以完善，使所制定的新媒體營(yíng)銷方案形如虛設(shè)。想要使新媒體營(yíng)銷方案充分發(fā)揮其作用，需做好如下以下幾項(xiàng)工作：第一，結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，制定出新媒體營(yíng)銷規(guī)劃；第二，細(xì)分好新媒體市場(chǎng)，并且選擇出最佳的發(fā)展目標(biāo)，在新媒體環(huán)境下，掌握好消費(fèi)者需求，并且找尋新的消費(fèi)者群體；第三，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略加以完善，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各項(xiàng)工作。

五、結(jié)語(yǔ)

新媒體環(huán)境的新背景下，為企業(yè)發(fā)展提供了更便利的信息資源、創(chuàng)新了發(fā)展戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展模式，使企業(yè)更進(jìn)一步掌握好用戶的需求，針對(duì)性的展開(kāi)產(chǎn)品制定和提供服務(wù)。所以，企業(yè)要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之位甚至脫穎而出，就需要不斷創(chuàng)新自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。

作者：鄭素卿 單位：漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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