新媒體營(yíng)銷(xiāo)建議精選(九篇)

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第1篇：新媒體營(yíng)銷(xiāo)建議范文

對(duì)我國(guó)近十年來(lái)關(guān)于新媒體旅游營(yíng)銷(xiāo)下的代表性論文進(jìn)行分析，以網(wǎng)絡(luò)新媒體、手機(jī)新媒體、電視新媒體三大主題為闡述的基本框架，比較系統(tǒng)的分析了我國(guó)本土學(xué)者對(duì)我國(guó)旅游業(yè)在新媒體背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的基本觀點(diǎn)，并對(duì)旅游研究過(guò)程中的不足之處進(jìn)行了歸納，希望為后續(xù)的相關(guān)研究做理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：

新媒體；網(wǎng)絡(luò)；旅游營(yíng)銷(xiāo)

中圖分類(lèi)號(hào)：F49

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.10.026

1 引言和文獻(xiàn)檢索情況

2015年總理“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的提出，大量基于新媒體背景下的旅游營(yíng)銷(xiāo)研究文獻(xiàn)涌現(xiàn)出來(lái)。為了評(píng)述中國(guó)新媒體背景下旅游營(yíng)銷(xiāo)的研究階段，筆者在中國(guó)知網(wǎng)上選取了29篇最具代表性的高質(zhì)量文章作為論文研究綜述對(duì)象，通過(guò)對(duì)這些文獻(xiàn)的梳理、分析，發(fā)現(xiàn)我國(guó)借助于新媒體的旅游營(yíng)銷(xiāo)文獻(xiàn)在研究側(cè)重上主要圍繞著三大方面來(lái)展開(kāi)，分別為：（1）基于網(wǎng)絡(luò)新媒體的旅游營(yíng)銷(xiāo)；（2）基于智能手機(jī)的旅游營(yíng)銷(xiāo)；（3）基于新興電視媒體的旅游營(yíng)銷(xiāo)。

2 相關(guān)理論概述

新媒體是隨著時(shí)代的變化而變化的，故其是個(gè)相對(duì)概念，就現(xiàn)階段的發(fā)展來(lái)說(shuō)，我們目前所說(shuō)的新媒體指的是相較于傳統(tǒng)的報(bào)紙、期刊、廣播等傳播形式的基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的電子科技媒體，傳播數(shù)字化文字、聲音、圖像信息的媒體。清華大學(xué)的熊澄宇教授認(rèn)為“新媒體是一個(gè)新對(duì)于舊的相對(duì)概念；不同時(shí)間階段具備不同代表的時(shí)間概念；以及是永遠(yuǎn)不會(huì)終結(jié)在某個(gè)固定的媒體形態(tài)上的發(fā)展概念?！薄哆B線雜志》給出的定義為“所有人面對(duì)面進(jìn)行傳播的媒體”。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心局長(zhǎng)岳頌東提出“新媒體是采用當(dāng)代最新科技手段，將信息傳播給受眾的載體，從而對(duì)受眾產(chǎn)生預(yù)期效應(yīng)的介質(zhì)”。新媒體營(yíng)銷(xiāo)雖然相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有所改變，但是其本質(zhì)未變，其營(yíng)銷(xiāo)主體與營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象依舊未發(fā)生改變。但是新媒體營(yíng)銷(xiāo)最大的特點(diǎn)為注重“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”與“情感營(yíng)銷(xiāo)”，通過(guò)與用戶建立關(guān)系、增進(jìn)情感，利用新媒體方式來(lái)營(yíng)銷(xiāo)其相關(guān)產(chǎn)品。

3 文獻(xiàn)內(nèi)容回顧

旅游業(yè)中新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略其研究的基本范式為：通過(guò)相關(guān)理論的描述，以及我國(guó)目前旅游相關(guān)對(duì)象的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀、問(wèn)題分析，以實(shí)證案例為落腳點(diǎn)，提出新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略。本文從四大角度出發(fā)，對(duì)目前學(xué)者的研究成果進(jìn)行整合分析。

3.1 網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)分析

旅游、媒體的相互促進(jìn)發(fā)展，是我國(guó)旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念的強(qiáng)大轉(zhuǎn)變，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)域名、信息、安全上進(jìn)行管理手段的改進(jìn)，是我國(guó)旅游業(yè)融入現(xiàn)代科技實(shí)現(xiàn)跳躍發(fā)展的有效證明。

3.1.1 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

目前我國(guó)旅游產(chǎn)品在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中是較為混亂的環(huán)節(jié)。在現(xiàn)代新媒體社會(huì)下，旅游產(chǎn)品比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段更加利于游客接收，無(wú)論是在主體、客體、渠道、控制等方面，新媒體營(yíng)銷(xiāo)下的旅游產(chǎn)品其購(gòu)買(mǎi)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)（朱冰倩，2013）。尤其是游客對(duì)于傳統(tǒng)文化的追求、自然風(fēng)光的向往，都激發(fā)了旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新（樊敬丹，2013）；從而在營(yíng)銷(xiāo)總體方案、技術(shù)方案、支撐系統(tǒng)三方面下提出系統(tǒng)性的新媒體營(yíng)銷(xiāo)方案（張菲，2013）。

3.1.2 旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

我國(guó)近幾年旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但仍要注意網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的支付安全問(wèn)題，最好加強(qiáng)與我國(guó)銀行的合作，共同規(guī)避網(wǎng)上支付的安全隱患（高秀英，2006）。對(duì)于我國(guó)傳統(tǒng)的旅行社來(lái)說(shuō)，要從橫向、縱向兩個(gè)方面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展，并且最后通過(guò)橫縱兩方面的整合營(yíng)銷(xiāo)推廣（張慧，2013）。旅行社一方面要認(rèn)識(shí)到微博營(yíng)銷(xiāo)的重要性，通過(guò)對(duì)目前旅游企業(yè)微博數(shù)據(jù)的相關(guān)收集，對(duì)其做定性和定量的分析評(píng)價(jià)，從而能在定量、定性的雙重保證下，更能提出針對(duì)性的現(xiàn)實(shí)意見(jiàn)（郭姍姍，2013）。另一方面，要從信息化系統(tǒng)構(gòu)建、旅游相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人才、網(wǎng)絡(luò)人才的培養(yǎng)上以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌的創(chuàng)立上，進(jìn)行對(duì)策建議的優(yōu)化分析，條理性的指導(dǎo)我國(guó)旅游企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（李珩，2009）。

3.1.3 旅游政府新媒體營(yíng)銷(xiāo)

政府應(yīng)在旅游目的地、旅游企業(yè)的旅游營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，給我國(guó)旅游企業(yè)、部門(mén)、組織提供協(xié)同發(fā)展方向的指導(dǎo)性建議（宋慧林、蔣依依等，2015）。而對(duì)于目前旅游市場(chǎng)中旅游產(chǎn)品“同質(zhì)化現(xiàn)象”的嚴(yán)重現(xiàn)實(shí)，政府應(yīng)該在品牌化構(gòu)成的基礎(chǔ)理論下，契合實(shí)際的為我國(guó)企業(yè)、相關(guān)部門(mén)提供差異化發(fā)展的品牌戰(zhàn)略（吳小天，2013）。當(dāng)然，政府應(yīng)該緊跟時(shí)代的潮流，在總結(jié)其他官方微博營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)下，提出自身的微博營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作方法和策略（李炳義，2014）。通過(guò)在形式、內(nèi)容、時(shí)間上采取新措施，提高我國(guó)旅游政府部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功率（劉樂(lè)格，2014）。

3.1.4 旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)相對(duì)較新的研究領(lǐng)域，學(xué)者多為系統(tǒng)分析某一目的地的內(nèi)外部環(huán)境狀況，在該目的地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)進(jìn)行可行性分析和目標(biāo)市場(chǎng)定位下（龍雨萍，2005），建立社會(huì)網(wǎng)絡(luò)以及經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)分別研究，再?gòu)膭?dòng)力機(jī)制、治理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)三方面提出整合營(yíng)銷(xiāo)建議（孫建超，2012）。在細(xì)分建議中，大多為基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的分析，提出以游客需求為導(dǎo)向的整合營(yíng)銷(xiāo)策略（李君軼，2010），從而相應(yīng)的增強(qiáng)了旅游目的地的核心競(jìng)爭(zhēng)力（汪正彬，2011）。有的學(xué)者利用標(biāo)桿成功經(jīng)驗(yàn)，提出打造旅游信息化應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)建圖指導(dǎo)旅游目的地的旅游信息系統(tǒng)建設(shè)（蔡麗莎，2011）。

3.2 手機(jī)新媒體營(yíng)銷(xiāo)

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2016年1月的調(diào)研報(bào)告，截至2015年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)688億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)620億。

手機(jī)預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車(chē)票或旅行度假產(chǎn)品用戶規(guī)模達(dá)到1.34億，我國(guó)旅游業(yè)的任何行業(yè)都應(yīng)該重視手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，要深入了解我國(guó)旅游信息手機(jī)上網(wǎng)查詢服務(wù)現(xiàn)狀、特點(diǎn)及問(wèn)題，通過(guò)對(duì)我國(guó)手機(jī)旅游營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，從而提出相應(yīng)對(duì)策（呂興洋、殷敏，2009）。

3.3 電視媒體營(yíng)銷(xiāo)

電視媒體在承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任后，其角色就發(fā)生了顯著地變化，并且隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的變化發(fā)展，更是有著顯著改變，尤其是大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，電視媒體的營(yíng)銷(xiāo)研究又呈現(xiàn)出不一樣的特點(diǎn)，在利益原則、互動(dòng)原則、個(gè)性原則進(jìn)行電視媒體營(yíng)銷(xiāo)分析，進(jìn)而構(gòu)建大數(shù)據(jù)時(shí)代下電視媒體的整合營(yíng)銷(xiāo)體系（劉峰，2014）。這是目前對(duì)于我國(guó)電視媒體營(yíng)銷(xiāo)的最基本的研究路徑。

4 國(guó)內(nèi)研究不足與展望

4.1 研究不足

我國(guó)學(xué)者對(duì)新媒體背景下的旅游營(yíng)銷(xiāo)研究在近十年中取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，研究?jī)?nèi)容得到拓展，但是理論部分太多，定量分析的數(shù)量和比例略低。在對(duì)策建議中，未能進(jìn)行深度細(xì)分，具體詳細(xì)措施不為所見(jiàn)，而且能成功的基于政府、企業(yè)等進(jìn)行分類(lèi)，進(jìn)而落實(shí)到相關(guān)部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建議研究還是相對(duì)較少。在研究方法上，又相對(duì)缺乏基于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的數(shù)量分析，信服度稍欠缺。

4.2 研究展望

針對(duì)上述研究不足，我國(guó)學(xué)者今后可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力，填補(bǔ)我國(guó)目前研究的不足與缺陷部分：（1）在邏輯分析的基礎(chǔ)上，適當(dāng)結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷、訪談等對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行論證，增加論證的全面性和說(shuō)服力；（2）在研究方法上，要提高定量研究方法的使用，增加研究的信服度；（3）可研究旅游各部門(mén)在目的地營(yíng)銷(xiāo)組織網(wǎng)絡(luò)中地位和角色的調(diào)整，再?gòu)恼?、企業(yè)等層面針對(duì)性強(qiáng)的開(kāi)展深層次的對(duì)策剖析，落實(shí)到相關(guān)部門(mén)。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：新媒體營(yíng)銷(xiāo)建議范文

關(guān)鍵詞：羅輯思維；自媒體營(yíng)銷(xiāo)；中小企業(yè)

中圖分類(lèi)號(hào)：F713.50 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2017）03-66 -02

一、引言

近十年來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，微博、微信、博客、播客、SNS社交網(wǎng)站等各種網(wǎng)絡(luò)媒介形式層出不窮，深刻影響了互聯(lián)網(wǎng)傳播生態(tài)，同時(shí)也影響著營(yíng)銷(xiāo)的方式。這些媒介形式的核心即以最簡(jiǎn)單、最易操作的方式讓人利用這些媒介獲取和傳播信息，而我們也隨之迎來(lái)了“自媒體時(shí)代”。

由于自媒體本身獨(dú)具成本低營(yíng)銷(xiāo)效果好等優(yōu)勢(shì)，非常適合中小企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。因此一些中小企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始涉足自媒體營(yíng)銷(xiāo)。目前，我國(guó)中小企業(yè)自媒體營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展迅速，利用相關(guān)自媒體平臺(tái)進(jìn)行廣告投放，相關(guān)衍生品的銷(xiāo)售，可以將自媒體平臺(tái)上巨大的用戶流量轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售數(shù)額。但是中小企業(yè)整體的自媒體營(yíng)銷(xiāo)水平參差不齊，有的中小企業(yè)自媒體營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展良好，如北京思維造物信息科技有限公司，對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析，可以對(duì)其他企業(yè)產(chǎn)生一定的借鑒作用。

二、公司簡(jiǎn)介

北京思維造物信息科技有限公司是的法定代表人是資深媒體人、前央視《對(duì)話》欄目制片人羅振宇，而該公司主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是知識(shí)性視頻脫口秀節(jié)目《羅輯思維》。而下文所闡述的自媒體營(yíng)銷(xiāo)策略也主要是圍繞該脫口秀節(jié)目《羅輯思維》展開(kāi)的。整個(gè)公司的只有40名員工，其中技術(shù)團(tuán)隊(duì)10人，其他為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和商品團(tuán)隊(duì)，是一家典型的中小企業(yè)。截至目前獨(dú)立新媒所運(yùn)營(yíng)的《邏輯思維》視頻播放數(shù)達(dá)4億多次，視頻訂閱人數(shù)達(dá)173萬(wàn)；微博平臺(tái)上，邏輯思維朋友圈官方微博賬號(hào)已有35萬(wàn)多粉絲關(guān)注；微信平臺(tái)上也有上百萬(wàn)的訂閱用戶。

三、《羅輯思維》的整合營(yíng)銷(xiāo)

“整合營(yíng)銷(xiāo)”理論產(chǎn)生和流行于20世紀(jì)90年代，是由美國(guó)西北大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授唐?舒爾茨（Don Schultz）提出的。整合營(yíng)銷(xiāo)就是“根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，并支配企業(yè)各種資源以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)”。自媒體的整合營(yíng)銷(xiāo)是圍繞著企業(yè)的目標(biāo)，統(tǒng)籌整合企業(yè)的各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

（一）線上多渠道整合營(yíng)銷(xiāo)

《羅輯思維》是具有多種的自媒體形式，主要有優(yōu)酷、微博、微信公眾號(hào)等形式，不同形式的自媒體扮演著不同角色。其以羅輯思維視頻為中心，整合微信與微博，構(gòu)成多渠道多層次的營(yíng)銷(xiāo)模式。羅輯思維視頻以每周一次的速度更新，以獨(dú)特的視角向觀眾提供新穎的知識(shí)。在微博上，羅輯思維官方微博（羅輯思維朋友圈）、羅振宇的微博等一系列微博組成了羅輯思維微博宣傳陣地。借助微博、微信平臺(tái)，可以將相關(guān)的活動(dòng)宣傳效果擴(kuò)大很多。

（二）線上與線下整合營(yíng)銷(xiāo)

《羅輯思維》線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)主要是相關(guān)線下活動(dòng)的宣傳與各類(lèi)演講會(huì)的宣傳。如《羅輯思維》進(jìn)行的“霸王餐”活動(dòng)，線下活動(dòng)視頻、微博、微信中大量宣傳，還未開(kāi)始就已經(jīng)人盡皆知了，線下活動(dòng)開(kāi)展后，相關(guān)線上成果展示馬上跟進(jìn)，而且各種媒體的跟風(fēng)報(bào)道讓《羅輯思維》大爆其名，起到了良好的整合營(yíng)銷(xiāo)效果。

（三）個(gè)人魅力與社群經(jīng)濟(jì)結(jié)合的整合營(yíng)銷(xiāo)

《羅輯思維》的愛(ài)智求知、死磕精神都和其主講人羅振宇息息相關(guān)。羅振宇的博學(xué)以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的狂熱喜愛(ài)都讓其形成了獨(dú)特的魅力人格體。這種魅力人格體吸引著觀眾以及粉絲們。而社群就是圍繞著這種魅力人格體而建立的。所謂社群是近年來(lái)突然興起的新名詞，就是通過(guò)一群人的聚集，讓人與人之間通過(guò)這個(gè)社群產(chǎn)生連接，嫁接資源，從而產(chǎn)生商機(jī)。目前《羅輯思維》的社群核心主要是會(huì)員和微信訂閱戶，這就構(gòu)成了一個(gè)龐大的社群體。正是基于這樣一個(gè)龐大的群體，一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)得以順利進(jìn)行，如《羅輯思維》前后兩次的會(huì)員招募、價(jià)值499元的書(shū)籍銷(xiāo)售等，都是依靠數(shù)量巨大的社群完成的。個(gè)人魅力與社群相結(jié)合同樣取得了很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

四、《羅輯思維》的4I策略

20世紀(jì)90年代，美國(guó)西北大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授唐?舒爾茨（Don Schultz）提出的“網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則”。即趣味原則（interesting）、利益原則（interests）、互動(dòng)原則（interaction）及個(gè)性化原則（individuality），4I 原則完全從用戶角度出發(fā)，以吸引用戶注意力，鼓勵(lì)用戶參與為基本目標(biāo)，對(duì)自媒體營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展應(yīng)該具有重要指導(dǎo)意義和實(shí)用價(jià)值。下面我們將討論其在《羅輯思維》自媒體營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。

（一）趣味原則

《羅輯思維》的口號(hào)是“有種、有趣、有料”，《羅輯思維》每周一次的富有趣味又發(fā)人深省的脫口秀節(jié)目視頻，并每天堅(jiān)持在6：30推送60秒語(yǔ)音。為了滿足受眾的口味，羅振宇在話題講述的過(guò)程中，注重采用輕松幽默的形式。每一期節(jié)目的主題都非常多人眼球，引人注意。例如，第三季第六期的節(jié)目主題是人類(lèi)滅絕的一種可能性，講述人工智能可能已成槿死嗟囊恢滯脅。該話題曾在世界范圍內(nèi)引起熱議，也一直是人們所關(guān)心，關(guān)注的領(lǐng)域之一，那么該期節(jié)目也必然會(huì)引起許多人的興趣去觀看。該期節(jié)目播出5天內(nèi)播放次數(shù)就達(dá)150萬(wàn)次，評(píng)論數(shù)也達(dá)到上千條。除了《羅輯思維》節(jié)目視頻內(nèi)容的有趣性，《羅輯思維》其他活動(dòng)形式的也富有趣味性。例如，上文提到的霸王餐活動(dòng)。

（二）利益原則

利益指的是自媒體粉絲關(guān)注和分享的理由。作為一個(gè)自媒體，《羅輯思維》也不斷為消費(fèi)者提供物質(zhì)和精神兩方面的利益。在物質(zhì)方面，《羅輯思維》主要通過(guò)微信公眾號(hào)不定期地為會(huì)員提供免費(fèi)福利，比如不定期地為會(huì)員提供抽獎(jiǎng)等。在精神方面，《羅輯思維》在微信公眾號(hào)上推出“會(huì)來(lái)事”平臺(tái)，即“會(huì)員、來(lái)信、有事”的簡(jiǎn)稱(chēng)，只要是《羅輯思維》會(huì)員，都可以通過(guò)會(huì)來(lái)事平臺(tái)發(fā)起一個(gè)具體的任務(wù)邀約或求助，從而與全社群連接，得到來(lái)自300萬(wàn)人的協(xié)助。這種做法無(wú)疑使用戶感受到了更多的人文關(guān)懷。

（三）互動(dòng)原則

與傳統(tǒng)廣告相比，互動(dòng)是自媒體營(yíng)銷(xiāo)的最大特性，企業(yè)可以通過(guò)平臺(tái)與目標(biāo)用戶直接對(duì)話，及時(shí)回復(fù)反饋的問(wèn)題，且能夠感知到用戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)和好感度。在日常的運(yùn)營(yíng)中，《羅輯思維》的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期堅(jiān)持親自在微博、微信及客服系統(tǒng)中面向用戶回復(fù)意見(jiàn)，解決客服問(wèn)題，與用戶進(jìn)行直接互動(dòng)。并且在2013年的時(shí)候率先提出與有道云筆記合作，鼓勵(lì)用戶利用有道云筆記與節(jié)目組分享心得，而節(jié)目組團(tuán)隊(duì)也會(huì)挑選部分內(nèi)容呈現(xiàn)在節(jié)目上，這種做法不僅集合了大家的智慧，而且讓用戶更加具有參與感，提升了用戶的價(jià)值認(rèn)同感和凝聚力。

（四）個(gè)性原則

《羅輯思維》在微信平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)有自己的微信店鋪，里面提供了很多個(gè)性化的產(chǎn)品，其中很大部分是會(huì)員們自己制作或者生產(chǎn)的。其中有一項(xiàng)服務(wù)，是派對(duì)策劃。主要服務(wù)內(nèi)容包括主題派對(duì)的流程設(shè)置、互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)建議、場(chǎng)地布置建議、服裝造型建議、餐飲建議、主持人著裝及演出建議，海報(bào)設(shè)計(jì)、主題音樂(lè)定制、表演培訓(xùn)。個(gè)性化鮮明的服務(wù)與產(chǎn)品，讓《羅輯思維》在眾多自媒體中脫穎而出。

五、結(jié)論

中小企業(yè)要想獲得成功的自媒體營(yíng)銷(xiāo)，必須做到：第一，持續(xù)的新鮮感。自媒體營(yíng)銷(xiāo)需要保持著定期的更新，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的更新，對(duì)用戶進(jìn)行持續(xù)的刺激，讓用戶長(zhǎng)久保持趣味性。自媒體平臺(tái)的定期更新，也可以培養(yǎng)訪問(wèn)者定期訪問(wèn)的習(xí)慣，提高用戶的粘性。第二，引導(dǎo)用戶參與自媒體。用戶的參與，是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的中心思想。用戶參與自媒體的活動(dòng)與策劃中，首先是拉近了與用戶之間的聯(lián)系，讓用戶不再被灌輸信息，能主動(dòng)輸出傳播信息，成為自媒體的一部分。此外，用戶的參與，也使得自媒體具有更高的口碑，更容易成功。用戶的參與，體現(xiàn)著“用戶為王”的服務(wù)理念。第三，整合營(yíng)銷(xiāo)。本文案例中的中小企業(yè)不僅線上多渠道整合營(yíng)銷(xiāo)，而且線上線下整合等形式，這對(duì)于當(dāng)前的自媒體營(yíng)銷(xiāo)有著很高的指導(dǎo)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]邸亞崢.自媒體平臺(tái)的盈利策略研究[J].北京郵電大學(xué)， 2014.

[2]苑帥民，彎淵媛.羅輯思維的特色及其對(duì)媒體轉(zhuǎn)型的啟示[J].傳媒， 2016，（19）.

第3篇：新媒體營(yíng)銷(xiāo)建議范文

關(guān)鍵詞：搜索引擎；旅游營(yíng)銷(xiāo)

中圖分類(lèi)號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2016.24.027

1引言

搜索引擎（Search Engine）是指運(yùn)用特定的計(jì)算機(jī)程序?qū)W(wǎng)民的搜索指令進(jìn)行系統(tǒng)挖掘，并對(duì)信息進(jìn)行相關(guān)性處理后最終為網(wǎng)民展示的系統(tǒng)。截至2015年6月，我國(guó)搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)5.36億，使用率為803%。隨著當(dāng)今網(wǎng)民數(shù)量的日益增長(zhǎng)，搜索引擎在旅游業(yè)中的應(yīng)用越發(fā)廣泛，旅游政府通過(guò)主題網(wǎng)站、社交媒體網(wǎng)站等搜索引擎相關(guān)旅游信息，提高自身知名度，促進(jìn)游客數(shù)量的增長(zhǎng)；旅游企業(yè)通過(guò)自身網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)推廣來(lái)提升其在游客搜索關(guān)鍵詞排名中的地位；游客通過(guò)利用搜索引擎進(jìn)行相關(guān)資訊的搜索，確定其旅游路線。本文在此網(wǎng)絡(luò)背景下，通過(guò)整合國(guó)內(nèi)外學(xué)者在旅游方面對(duì)搜索引擎的研究，豐富旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的認(rèn)知，并期望能夠在實(shí)踐層面上為我國(guó)各大旅游地提供營(yíng)銷(xiāo)參考。

2搜索引擎研究?jī)?nèi)容分類(lèi)

本文結(jié)合國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)游客使用搜索引擎的相關(guān)研究，通過(guò)大量的資料收集整理、分析研究，從網(wǎng)站質(zhì)量、檢索效率、游客搜索與體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)口碑、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策五個(gè)方面對(duì)相關(guān)論文進(jìn)行整理，將那些零散、雜亂的基礎(chǔ)理論知識(shí)系統(tǒng)化。

2.1搜索引擎網(wǎng)站質(zhì)量

1973年蘭開(kāi)斯特（Lancaster）提出評(píng)價(jià)搜索引擎性能的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：涵蓋范圍、查全率、查準(zhǔn)率、響應(yīng)時(shí)間、用戶方便和輸出格式。雷雪冰（2006）對(duì)e龍旅行網(wǎng)早期在搜索引擎上的投資進(jìn)行分析，指出其網(wǎng)站不集中、關(guān)鍵詞太局限的缺陷，最終從網(wǎng)絡(luò)品牌搜索、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞的選擇、目標(biāo)用戶行為分析等監(jiān)督提出建議；莫云峰（2009）從目前的搜索引擎優(yōu)化規(guī)則出發(fā)，利用分析搜索引擎的定量算法，從網(wǎng)站功能、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、布局等關(guān)鍵要素進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，為網(wǎng)站開(kāi)發(fā)提供策略；徐蓉艷（2013）以杭州某度假酒店網(wǎng)站為例，從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、頁(yè)面、內(nèi)容等要素提出搜索引擎優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)建議。

2.2搜索引擎檢索效率

Harter（2011）等指出：信息檢索系統(tǒng)和信息檢索系統(tǒng)的使用是有不同層次的，因此評(píng)估也要分不同層次進(jìn)行。由于目前搜索引擎大都提供免費(fèi)服務(wù)，因而對(duì)用戶而言，時(shí)間和質(zhì)量是衡量搜索引擎檢索效率的主要指標(biāo)，此外，費(fèi)用一收益評(píng)價(jià)往往只能由搜索引擎開(kāi)發(fā)商完成，研究人員很難進(jìn)行這方面。Allan Cheng Chieh Lu，Dogan Gursoy（2015）通過(guò)開(kāi)發(fā)一個(gè)概念模型，論證消費(fèi)者的在線旅游信息混亂的前因后果，得出消費(fèi)者由于所獲取的信息太多/太相似并且太模棱兩可時(shí)，導(dǎo)致了消費(fèi)者體驗(yàn)過(guò)量/相似性和模糊性的混亂。閆兵（2007）通過(guò)探討國(guó)內(nèi)目前搜索引擎盈利模式體系，從搜索引擎主要盈利模式角度出發(fā)，從第三代搜索引擎、介入其他服務(wù)平臺(tái)、企業(yè)本土化運(yùn)營(yíng)三大角度提出其看法建議；徐曉樂(lè)（2009）通過(guò)構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)體系，對(duì)“中國(guó)點(diǎn)擊”網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行測(cè)量，從用戶、網(wǎng)站、效果跟蹤、付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)四方面提出營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化策略。

2.3游客搜索與體驗(yàn)

Nassab Reza，Hamnett Nathan（2010）調(diào)查了公眾對(duì)接受整形外科手術(shù)的公眾意見(jiàn)，并指出網(wǎng)站的在線搜索頁(yè)面上存在明顯的對(duì)潛在患者信息的缺乏問(wèn)題，提出有必要提高公眾意識(shí)和教育關(guān)于醫(yī)療旅游中的固有思考；何小麗（2007）肯定了用戶體驗(yàn)在搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中的核心地位，并指出損害用戶體驗(yàn)會(huì)給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)不良后果，然后提出用數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控優(yōu)化來(lái)提升企業(yè)以用戶體驗(yàn)為中心的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方式；鄭春香（2009）以旅游供需角度出發(fā)，探究搜索引擎對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生何種影響；柴海燕（2011）以網(wǎng)絡(luò)口碑傳播為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)測(cè)量旅游者在搜索引擎上的搜索行為，得出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)媒體被游客瀏覽點(diǎn)擊占比最大；趙媛（2012）通過(guò)分析互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下旅游者在網(wǎng)站搜索中的決策行為，從降低游客感知風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)游客體驗(yàn)、多渠道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式角度提出自身建議；陳怡（2014）通過(guò)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)決策影響因素進(jìn)行分析，分析用戶網(wǎng)上搜索行為，最終構(gòu)建搜索引擎營(yíng)決策模型；劉雪婷（2014）以浙江省赴臺(tái)旅游游客為研究對(duì)象，用百度指數(shù)、調(diào)查問(wèn)卷利用因子分析、方差分析研究互聯(lián)網(wǎng)信息對(duì)省內(nèi)國(guó)內(nèi)游客網(wǎng)絡(luò)行為影響、時(shí)空引導(dǎo)作用。

2.4網(wǎng)絡(luò)口碑檢索

Ying-Chuan Wang（2015）通過(guò)研究網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)旅游者旅游意圖的影響，指出美食旅游網(wǎng)絡(luò)口碑形象對(duì)游客的意圖有顯著的正向影響，而游客認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)要比網(wǎng)絡(luò)口碑更具有可靠性。Cheng-Hao Chen， Bang Nguyen等（2015）探討網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)游客決策過(guò)程的影響作用，從人種學(xué)角度，在決策階段從理論和實(shí)踐方面研究和探討影響網(wǎng)絡(luò)口碑變化的因素。柴海燕（2011）以網(wǎng)絡(luò)口碑傳播為出發(fā)點(diǎn)，得出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)媒體被游客瀏覽點(diǎn)擊占比最大的結(jié)論。郭莎莎（2008）指出web2.0營(yíng)銷(xiāo)模式與旅游業(yè)融合應(yīng)用下其主要口碑營(yíng)銷(xiāo)模式為博客營(yíng)銷(xiāo)與RSS營(yíng)銷(xiāo)，并指出博客營(yíng)銷(xiāo)是WEB2.0營(yíng)銷(xiāo)最典型的口碑代表，以此提出基于門(mén)戶網(wǎng)站、企業(yè)自建、第三方、個(gè)人的四類(lèi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)博客平臺(tái)。

2.5搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)建議

Greg Kerr，Clifford Lewis，Lois Burgess（2012）定義了吹牛的權(quán)利，討論了其相關(guān)的旅游業(yè)，并提出了一個(gè)概念模型，通過(guò)模型提出目的地營(yíng)銷(xiāo)人員如何利用吹牛權(quán)利去提高自身知名度從而增加訪問(wèn)量；劉明達(dá)（2006）從電子商務(wù)與人才、口碑營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)角度提出搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的建議；崔師遠(yuǎn)（2009）以垂直搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)為研究重點(diǎn)，以搜驢垂直搜索引擎為代表，探討“搜驢模式”的旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策；劉聰（2013）從旅行社網(wǎng)絡(luò)廣告投放、搜索引擎體系、E-mail營(yíng)銷(xiāo)三大角度分析旅行社營(yíng)銷(xiāo)策略研究；崔麗敏（2013）通過(guò)構(gòu)建世園會(huì)客流量預(yù)測(cè)與預(yù)警模型，為景區(qū)工作人員預(yù)防突發(fā)事件提供技術(shù)支持；向俊松（2013）通過(guò)測(cè)量四川省世界遺產(chǎn)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果得分，從信息的角度提出策略。孫偉宇（2014）采用灰色關(guān)聯(lián)分析法統(tǒng)計(jì)各省市網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在時(shí)間與空間上的演變，為工業(yè)旅游提出建議；王芳（2015）我國(guó)5A級(jí)景區(qū)為關(guān)鍵詞，利用中心度、密度、擴(kuò)散指數(shù)、結(jié)構(gòu)洞四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)我國(guó)5A景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度進(jìn)行空間分析，從省份、地帶、主題、相關(guān)配套設(shè)施四方面提出優(yōu)化建議。

3搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)面臨的機(jī)遇與未來(lái)

目前國(guó)外的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)理論研究還不夠系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)的研究也主要是圍繞企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行研究。從現(xiàn)有的學(xué)術(shù)期刊中真正對(duì)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)的理論研究，或是在某些方面有獨(dú)到見(jiàn)解的內(nèi)容非常少見(jiàn)。而且將搜索引擎應(yīng)用于旅游研究領(lǐng)域中的主要研究方向也主要是集中于旅游流、游客量及行為研究、旅游網(wǎng)站三大方面。而未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)主體是游客，如何系統(tǒng)的從游客角度對(duì)搜索引擎的網(wǎng)站質(zhì)量、搜索效率、內(nèi)容完整性以及更新性等影響游客信息搜尋評(píng)判的種種方面進(jìn)行系統(tǒng)分析也是未來(lái)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]Allan Cheng Chieh Lu， Dogan Gursoy.A conceptual model of consumers’ online tourism confusion[J].International Journal of Contemporary Hospitality Management，2015，27（6）：13201342.

第4篇：新媒體營(yíng)銷(xiāo)建議范文

1、在社會(huì)化媒體高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(BBS)的影響將從核心媒體逐漸成為補(bǔ)充.

這個(gè)結(jié)論是結(jié)合了數(shù)據(jù)分析、實(shí)際項(xiàng)目執(zhí)行以及國(guó)家政策等多方面的因素而來(lái)，CNNIC今年1月的第25期中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告中對(duì)中國(guó)網(wǎng)民各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用狀況及用戶增長(zhǎng)的統(tǒng)計(jì)中，論壇/BBS的應(yīng)用比例是30.5%，遠(yuǎn)低于搜索引擎73.3%、即時(shí)通信70.9%、網(wǎng)絡(luò)視頻62.6%、博客應(yīng)用57.7%、社交網(wǎng)站45.8%等社會(huì)化媒體形態(tài)，從國(guó)家政策來(lái)說(shuō)，由于近些年在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中充斥著形形的炒作，層次參差不齊，加上國(guó)家輿論導(dǎo)向的控制等原因，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的實(shí)名制即將開(kāi)始實(shí)施，通過(guò)匿名或虛假身份傳播的操作難度大大增加，傳播成本也將遠(yuǎn)離許多人印象中的廉價(jià)定位?，F(xiàn)在以及未來(lái)，通過(guò)社會(huì)化媒體進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)將逐漸成為整合營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)分析品牌或產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)人群，制定媒介選擇方案、傳播手段和創(chuàng)意方案等，由于中國(guó)人口基數(shù)大，密度大，任何一種興趣、屬性都可能聚集超過(guò)某個(gè)歐洲國(guó)家的人口數(shù)量，所以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在短時(shí)間不會(huì)退出營(yíng)銷(xiāo)選擇，未來(lái)也不會(huì)完全退出，會(huì)成為傳播的一部分，將與目前活躍的社交型網(wǎng)站、微博客、搜索引擎、即時(shí)通訊工具等整合行銷(xiāo)。

2、如何建立好口碑，這很難，所以口碑營(yíng)銷(xiāo)的不廉價(jià).

越來(lái)越多的企業(yè)重視口碑，所以每年在口碑營(yíng)銷(xiāo)上的預(yù)算是成倍增加的，但相比傳統(tǒng)廣告或傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告投入仍然是冰山一角，社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)在2010年~2012年將成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)最耀眼的增長(zhǎng)點(diǎn)，空間巨大。為什么說(shuō)口碑營(yíng)銷(xiāo)不廉價(jià)，和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告相比，口碑營(yíng)銷(xiāo)是集創(chuàng)意和傳播為一體的營(yíng)銷(xiāo)方式，而傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告創(chuàng)意和媒體采購(gòu)是獨(dú)立的。在社會(huì)化媒體中創(chuàng)意傳播點(diǎn)、建立與消費(fèi)者零距離的溝通渠道、實(shí)時(shí)了解消費(fèi)者輿論變化等，這些需要好的創(chuàng)意人才、項(xiàng)目執(zhí)行人才、策劃人才、分析人才等等，在同等費(fèi)用支出的情況下，傳播效果一定是社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)更優(yōu);

3、好口碑需要時(shí)間的積累，并非一朝一夕所能完成。

人與人的信任是需要時(shí)間的，同樣品牌與消費(fèi)者亦如此，品牌發(fā)現(xiàn)通過(guò)廣告、活動(dòng)等形式并不容易讓消費(fèi)者對(duì)品牌有更深入的了解，現(xiàn)在你會(huì)發(fā)現(xiàn)開(kāi)心網(wǎng)、新浪微博上有品牌可以與你像好朋友一樣在說(shuō)話聊天，你還可以通過(guò)Flickr看到其不斷更新的圖片，當(dāng)然還有他們的品牌博客，甚至是其員工的博客，都可以讓你加深品牌認(rèn)知，投訴不滿，建立信任，與品牌成為朋友。我們已經(jīng)越來(lái)越建議我們的客戶要眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，讓消費(fèi)者可以很容易找到你，并且與你的溝通是平等便捷與友好的，在社會(huì)化媒體里消費(fèi)者與品牌的好關(guān)系，會(huì)成為品牌好口碑的助推器，因?yàn)檫@些消費(fèi)者每一個(gè)人都是媒體，他們會(huì)將他們好的感受傳遞給更多的人;

4、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)有更多的想象空間。

互聯(lián)網(wǎng)成熟的盈利模式有廣告、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、無(wú)線增值服務(wù)、電子商務(wù)等，隨著中國(guó)網(wǎng)民比例逐漸提高，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)已經(jīng)成為主流，越來(lái)越多的品牌通過(guò)與電子商務(wù)網(wǎng)站合作或自己建立渠道開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，盡管短時(shí)間并不能完全取代傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式，但隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展，通過(guò)社會(huì)化媒體建立品牌好口碑，繼而通過(guò)最短的距離產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售已經(jīng)成為可能，我們?cè)诮衲隇槟硣?guó)際快速消費(fèi)品品牌建議嘗試用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)作為衡量口碑營(yíng)銷(xiāo)效果指標(biāo)的一部分，通過(guò)Before-After的對(duì)比，效果明顯，有可能電子商務(wù)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)將成為讓評(píng)估口碑營(yíng)銷(xiāo)效果的重要指標(biāo);

第5篇：新媒體營(yíng)銷(xiāo)建議范文

很多人仍然對(duì)社交媒體抱持懷疑的態(tài)度，有些人宣稱(chēng)社交媒體根本無(wú)法測(cè)量，很難找到合適的標(biāo)準(zhǔn)和衡量方法，因此看起來(lái)很難說(shuō)一項(xiàng)戰(zhàn)略真正起作用了。當(dāng)然，首席市場(chǎng)官們和管理層希望看到真正的數(shù)字。

你會(huì)為你的寵物狗計(jì)算投資回報(bào)率嗎？你們?yōu)槟阗I(mǎi)的衣服計(jì)算投資回報(bào)率嗎？事實(shí)是每個(gè)提供價(jià)值的事物都有投資回報(bào)率，只不過(guò)有些時(shí)候投資回報(bào)率不明顯。但是，根據(jù)2011年對(duì)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員的一份調(diào)查顯示，55%的人認(rèn)為，計(jì)算投資回報(bào)率非常緊要。因?yàn)樗麄儯?/p>

65%的人提到需要提高有效性；59%的熱提到需要提高與其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的融合度；48%的人提到有匯報(bào)量化效果的壓力39%的人有了社交媒體預(yù)算或該預(yù)算還會(huì)增加22%的人提到正確的測(cè)量工具已經(jīng)就位了。因此，即使已經(jīng)有了計(jì)算社交媒體投資回報(bào)率的辦法，即使市場(chǎng)人已經(jīng)感覺(jué)到了拿到這些數(shù)字的必要性和迫切性，為什么還會(huì)有那么多的品牌在不知道投資回報(bào)率數(shù)據(jù)的情況下就做社交媒體營(yíng)銷(xiāo)了呢?一個(gè)可能的線索是社交媒體背后有驅(qū)動(dòng)力，新技術(shù)的早期采用以及商業(yè)革新，因此沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)做詳細(xì)的投資回報(bào)率分析。當(dāng)所有人參與進(jìn)來(lái)，當(dāng)所有事情都慢慢成熟了，于是對(duì)社交媒體測(cè)算投資回報(bào)率也就提上日程了，可以說(shuō)是邊學(xué)邊干。

那么，要計(jì)算社交媒體的投資回報(bào)率需要知道些什么呢？

當(dāng)然，首先測(cè)量方法必須要確定，而這要符合你公司的情況。這也許是對(duì)于社交媒體測(cè)量些什么以及如何測(cè)量的問(wèn)題，目前沒(méi)有統(tǒng)一的大案的部分原因。因?yàn)槟康?、目?biāo)和關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)每個(gè)部門(mén)，每個(gè)公司都不一樣。

在確定這些錢(qián)，有必要確定你為什么要做這件事。如果答案僅僅是“我們的公司建議我們做”，或“我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這樣做”，那么我建議你更深層次地考慮這個(gè)問(wèn)題。

典型的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)目標(biāo)包括：

通過(guò)對(duì)社交媒體的監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)顧客和潛在顧客是如何談?wù)撃愕墓镜?；收集?jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息；與顧客和潛在顧客在線互動(dòng)；通過(guò)分享內(nèi)容來(lái)建立思想領(lǐng)先者的地位；使社會(huì)化媒體渠道的內(nèi)容和信息的觸達(dá)面最大化；支持已有的銷(xiāo)售和市場(chǎng)攻勢(shì)；支持員工招聘和留住既有員工的努力；打造一個(gè)顧客社區(qū)來(lái)提供支持和推廣是的，所有這些都涉及數(shù)據(jù)收集和測(cè)量，但仍然——這些都不是投資回報(bào)率，要得到投資回報(bào)率，這些因素都需要被轉(zhuǎn)換成商業(yè)利益——一個(gè)可以跟蹤的數(shù)據(jù)和可以作為結(jié)果的數(shù)據(jù)的組合。這些數(shù)據(jù)可能與社交媒體并不直接相關(guān)，例如總的銷(xiāo)售額，要求試駕的次數(shù)，注冊(cè)數(shù)，等等。由于需要做對(duì)比，因此需要得到在做社交媒體營(yíng)銷(xiāo)之前和之后的數(shù)字。

談點(diǎn)實(shí)際操作的事，下面是計(jì)算投資回報(bào)率的公式：

所獲利益—成本

投資回報(bào)率=———————— *100 =投資回報(bào)的百分比

成本

成本

好了，下面是一個(gè)計(jì)算社交媒體投資回報(bào)率的實(shí)例：

圣安東尼奧的海洋世界為他們新建的過(guò)山車(chē)發(fā)起了一場(chǎng)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)。長(zhǎng)話短說(shuō)，他們邀請(qǐng)了社交媒體上那些影響力強(qiáng)的人來(lái)“試新”，拍了一些視頻，配上這些人的正面的肯定的評(píng)論，上傳到了大約50個(gè)網(wǎng)站上，其中30個(gè)是過(guò)山車(chē)愛(ài)好者的網(wǎng)站。

回到我們的計(jì)算公式：

利益：通過(guò)一個(gè)針對(duì)公園游客的簡(jiǎn)單的調(diào)查(只有兩個(gè)問(wèn)題)，以及一個(gè)適用于所有游客的公式，他們得出那些從互聯(lián)網(wǎng)上得知相關(guān)信息的人給公園帶來(lái)的收益是260萬(wàn)美元。成本：把這個(gè)社交媒體攻勢(shì)所涉及的人員、技術(shù)、流程成本加在一起，總成本是4.4萬(wàn)美元。

260000 — 44000

投資回報(bào)率=———————— %100 =5809%

44000

他們所花的每一個(gè)美元，帶來(lái)了5809元的收益。怎么做到的呢？了解正確的人群，激勵(lì)他們，與他們保持互動(dòng)！

結(jié)論是什么？計(jì)算社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的投資回報(bào)率沒(méi)有“正確”或“錯(cuò)誤”的方法，哪些數(shù)字最重要，哪些數(shù)字需要考慮進(jìn)去，完全由你自己來(lái)定。但這給你提供了一個(gè)辦法，可以讓你的高層和管理人員相信社交媒體有其價(jià)值，而且可以被測(cè)量，以及可以提供投資回報(bào)率數(shù)字并隨時(shí)間推移可以時(shí)常拿出來(lái)比較。（來(lái)源：市場(chǎng)部網(wǎng)）

第6篇：新媒體營(yíng)銷(xiāo)建議范文

[關(guān)鍵詞]紅色旅游；社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)

[中圖分類(lèi)號(hào)]F592.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 ― 2234（2014）06 ― 0068 ― 02

1、引言

伴隨著旅游消費(fèi)群體的日趨年輕化以及具有旅游分享等功能的社交媒體的普遍應(yīng)用，社交網(wǎng)絡(luò)成為眾多旅游企業(yè)認(rèn)識(shí)和影響潛在消費(fèi)群體、推廣旅游服務(wù)產(chǎn)品、開(kāi)拓新興市場(chǎng)的重要平臺(tái)。然而，現(xiàn)有研究文獻(xiàn)中，對(duì)于旅游服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題主要集中于傳統(tǒng)的媒體營(yíng)銷(xiāo)理論，同時(shí)對(duì)于紅色旅游的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)與社交網(wǎng)絡(luò)行為具有較深入的考察。比較有代表性的有，張偉對(duì)我國(guó)旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的總體狀況進(jìn)行了分析，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)對(duì)旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提出了相關(guān)建議〔1]；閏賀平和甘永萍以桂西為案例對(duì)紅色旅游的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策進(jìn)行了研究〔2]；吳麗對(duì)我國(guó)旅游傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)的回顧和梳理 〔3]；周剛以云南省為例對(duì)該區(qū)域紅色旅游的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用做了分析與展望〔4]。

為此彌補(bǔ)上述研究空白，本文以湖南韶山紅色旅游為研究對(duì)象，采用技術(shù)軟件實(shí)時(shí)采集與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的微博數(shù)據(jù)，并通過(guò)建立社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)影響效應(yīng)評(píng)價(jià)體系并采用文本分析等研究方法，系統(tǒng)考察韶山紅色旅游社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀與存在的主要問(wèn)題，探索推進(jìn)紅色旅游服務(wù)的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的相關(guān)措施。

2、韶山紅色旅游社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與影響效應(yīng)評(píng)價(jià)

本文通過(guò)網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù)主要采集了從2013年9月到2014年2月間新浪微博上與韶山景區(qū)相關(guān)的內(nèi)容數(shù)據(jù)。其中，包括熱門(mén)簽到地點(diǎn)的微博分享數(shù)據(jù)，具體地點(diǎn)有故居、韶山銅像廣場(chǎng)、同志紀(jì)念館、韶山賓館、毛家飯店（韶山紀(jì)念園東）、韶山紀(jì)念園（紀(jì)念偉人花卉大觀園西北）等等，共采集到微博1123條，除去與紅色旅游無(wú)關(guān)的微博，保留有效微博695條。另一部分是同一時(shí)期“湘潭市旅游局”、“湖南紅色文化研究所”、“湖南紅色旅游文化節(jié)”、“韶山下的成人禮”等韶山紅色旅游主要企事業(yè)單位與活動(dòng)主辦方自有賬戶的微博分享數(shù)據(jù)，主要對(duì)其中的賬戶粉絲量、微博數(shù)量、申請(qǐng)時(shí)間（以第一條微博時(shí)間為準(zhǔn)）、關(guān)注數(shù)量等進(jìn)行了收集整理。

從中可以看出，韶山紅色旅游的相關(guān)自有賬戶微博更新頻率低，更新時(shí)間較為集中，微博更新不規(guī)范。粉絲數(shù)量相對(duì)較少，影響力較低。進(jìn)一步采用文本分析技術(shù)，分析上述賬戶的微博內(nèi)容，可以發(fā)現(xiàn)其微博內(nèi)容較為雜亂，與紅色旅游相關(guān)且體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)行為的內(nèi)容較少，缺乏原創(chuàng)性內(nèi)容分析，多數(shù)為轉(zhuǎn)載和摘抄。具體問(wèn)題如下：

（1）整體上，缺少正規(guī)的韶山紅色旅游網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)維護(hù)團(tuán)隊(duì)。在搜尋韶山紅色旅游微博內(nèi)容過(guò)程中，我們并未發(fā)現(xiàn)以“韶山紅色旅游”命名的正規(guī)賬戶，多是以事業(yè)單位和主題活動(dòng)命名的公共賬戶，且該類(lèi)賬戶主要用于主題活動(dòng)的信息，比賽結(jié)果公開(kāi)等，沒(méi)有體現(xiàn)具體的旅游內(nèi)容與互動(dòng)性。

（2）內(nèi)容數(shù)量少，更新頻率低，更新時(shí)間不規(guī)律。在所統(tǒng)計(jì)的4個(gè)主要自有賬戶中，兩個(gè)已經(jīng)停止更新，賬戶微博總量最多的為127條，日均博更新1.8條，最少的只有127條，日均更新僅有0.1條。微博數(shù)量少且更新不及時(shí)，直接影響營(yíng)銷(xiāo)力度，體現(xiàn)出旅游企業(yè)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳的重視程度不高。

（3）營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容缺乏針對(duì)性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，韶山紅色旅游的相關(guān)微博內(nèi)容公共賬戶的微博內(nèi)容多為時(shí)政熱點(diǎn)、活動(dòng)宣傳，廣告推銷(xiāo)等，而游客更關(guān)注景區(qū)的交通狀況、特色美食、景點(diǎn)容量以及景區(qū)環(huán)境質(zhì)量等。缺乏吸引力，而且與紅色旅游產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容較少，對(duì)紅色旅游的宣傳及推廣作用有限。

（4）傳播形式單一，缺乏與消費(fèi)群體的良好互動(dòng)?，F(xiàn)階段的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容主要是景區(qū)的形象宣傳，傳播形式上采取單向推送，反復(fù)轉(zhuǎn)載。主動(dòng)推介和與關(guān)注群體互動(dòng)較少，并且傳播活動(dòng)缺少較細(xì)致的策劃和專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)。

進(jìn)一步地，我們參考孫尚清提出的紅色旅游評(píng)價(jià)體系〔5]，將紅色旅游社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為對(duì)潛在消費(fèi)者的影響效應(yīng)分為飲食、住宿、旅游便捷、購(gòu)物、景區(qū)質(zhì)量等五個(gè)方面12個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)（見(jiàn)表2）。并采取中文分詞和關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)，計(jì)算微博營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差、提及次數(shù)及其排名。我們用指標(biāo)平均值作為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)群體的影響度（我們采用5分評(píng)價(jià)值，其中3分以上為偏正面評(píng)價(jià)，3分以下為偏負(fù)面評(píng)價(jià)），用提及次數(shù)作為消費(fèi)者對(duì)旅游服務(wù)相關(guān)內(nèi)容的重要性評(píng)價(jià)，即重要度。從表2數(shù)據(jù)來(lái)看，目前潛在消費(fèi)者對(duì)韶山景區(qū)的旅游產(chǎn)品主題豐富程度的重要性最為認(rèn)知，其次是飲食、旅游服務(wù)特色和交通情況，對(duì)旅游住宿、環(huán)境衛(wèi)生與紀(jì)念品的重要性認(rèn)知程度最低。說(shuō)明現(xiàn)階段紅色旅游社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)集中在旅游產(chǎn)品本身及其區(qū)域特色，而對(duì)于旅游體驗(yàn)中的基本保障條件缺乏營(yíng)銷(xiāo)力度，這將在一定程度上會(huì)影響潛在消費(fèi)群體對(duì)旅游整體體驗(yàn)的評(píng)價(jià)。而從營(yíng)銷(xiāo)的影響度來(lái)看，潛在消費(fèi)者對(duì)韶山紅色旅游的旅游特色、飲食與購(gòu)物、住宿環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量等評(píng)價(jià)較高、而對(duì)住宿價(jià)格、交通情況、旅游產(chǎn)品豐富程度評(píng)價(jià)較為負(fù)面。因此，結(jié)合對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)影響度與重要度的評(píng)分，營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)策略應(yīng)該是推進(jìn)當(dāng)前評(píng)價(jià)較為負(fù)面且又是營(yíng)銷(xiāo)較為缺少的方面，即紅色旅游的產(chǎn)品豐富程度、交通和住宿等等。

3、結(jié)論及建議

通過(guò)對(duì)韶山紅色旅游的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與影響效應(yīng)的分析，可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有旅游企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在明顯的營(yíng)銷(xiāo)定位偏差，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，深層次的原因是其企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略缺乏針對(duì)性與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)不夠完善。因此，為了促進(jìn)紅色旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效實(shí)施，強(qiáng)化景區(qū)知名度與景區(qū)形象，挖掘潛在市場(chǎng)，深度影響潛在消費(fèi)人群，建議做如下改進(jìn)：

（1）建立專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)及運(yùn)營(yíng)維護(hù)團(tuán)隊(duì)。須建立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，以社交媒體公共賬戶為核心，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)包括日常維護(hù)，網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站維護(hù)、語(yǔ)言編輯、內(nèi)容推廣等各方面的專(zhuān)業(yè)人才，建議規(guī)范的運(yùn)營(yíng)體系和質(zhì)量控制機(jī)制，確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中信息傳遞的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、互動(dòng)性和傳播層面的廣泛性。

（2）突出具有紅色旅游特色的個(gè)性化產(chǎn)品宣傳。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不僅僅是銷(xiāo)售平臺(tái)，更是旅游企業(yè)與消費(fèi)者交流的平臺(tái)〔6]。相關(guān)企業(yè)應(yīng)該充分利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的豐富互動(dòng)功能，加強(qiáng)自身產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式與內(nèi)容結(jié)構(gòu)，突出個(gè)性化的紅色旅游產(chǎn)品與服務(wù)，強(qiáng)化互動(dòng)性和體驗(yàn)感，使游客更為了解旅游相關(guān)產(chǎn)品。同時(shí)，還應(yīng)側(cè)重對(duì)旅游主題的品牌建設(shè)與口碑宣傳，引入意見(jiàn)消費(fèi)者，營(yíng)造更為緊密的消費(fèi)者與企業(yè)間關(guān)系。

（3）以游客需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)社交網(wǎng)絡(luò)信息的收集與挖掘。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)既是旅游企業(yè)自我宣傳的媒介，也是獲得消費(fèi)者需求與評(píng)價(jià)的重要信息來(lái)源。通過(guò)構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)和商務(wù)智能等數(shù)據(jù)挖掘機(jī)制與技術(shù)平臺(tái)，改進(jìn)紅色旅游的服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，挖掘新興市場(chǎng)。

（4）與多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式組合，形成立體營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式多種多樣，口碑營(yíng)銷(xiāo)、媒體營(yíng)銷(xiāo)、新聞營(yíng)銷(xiāo)、電子雜志營(yíng)銷(xiāo)、軟文營(yíng)銷(xiāo)、SNS營(yíng)銷(xiāo)、QQ群營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)等等營(yíng)銷(xiāo)模式與社交網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)具有較強(qiáng)的互補(bǔ)性。旅游企業(yè)可以多種營(yíng)銷(xiāo)方式組合，建立全方位立體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系，擴(kuò)大對(duì)影響的覆蓋面與滲透力度，〔7〕從而推動(dòng)對(duì)潛在消費(fèi)人群網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的深入發(fā)展。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕張偉. 關(guān)于我國(guó)旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況的分析〔J〕. 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，2006，12：371.

〔2〕閏賀平，甘永萍.紅色旅游營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策研究-以桂西為例〔J〕.東方企業(yè)文化，2007，11：68-70.

〔3〕吳麗. 我國(guó)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究綜述〔J〕. 樂(lè)山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，（01）：92-97.

〔4〕周剛. 關(guān)于紅色旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究-以云南省為例〔J〕，北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào)：旅游版，2006，（06）：54-60

〔5〕國(guó)家旅游局.中國(guó)旅游年鑒〔M〕.中國(guó)旅游版社，1991：107.

第7篇：新媒體營(yíng)銷(xiāo)建議范文

兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲（1990年3月13日）

居住地：北京

電　話：186******（手機(jī)）

E-mail：

最近工作[11個(gè)月]

公　司：XX有限公司

行　業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司

職　位：品牌新媒體營(yíng)銷(xiāo)

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

專(zhuān)　業(yè)：新媒體與信息網(wǎng)絡(luò)

學(xué)　校：中國(guó)傳媒大學(xué)

自我評(píng)價(jià)

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期、深入的了解、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深刻認(rèn)知，熟悉多種互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，對(duì)政府項(xiàng)目運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)鏈金融有深刻認(rèn)識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。喜歡創(chuàng)新的人，喜歡接觸新事物，為企業(yè)生產(chǎn)管理帶來(lái)新動(dòng)力。豐富而強(qiáng)勢(shì)的主流與高端傳媒關(guān)系資源，品牌營(yíng)銷(xiāo)與媒介推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。

求職意向

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所屬行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司

品牌部

品牌新媒體營(yíng)銷(xiāo)

1.負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)媒體的內(nèi)容創(chuàng)意和營(yíng)銷(xiāo)策劃，策劃并執(zhí)行可評(píng)估的營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)；

2.創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)傳播渠道所需原創(chuàng)內(nèi)容，針對(duì)宣傳推廣的需求，提供傳統(tǒng)媒體、新媒體的整合方案。

3.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研、分析，提出針對(duì)性的品牌發(fā)展戰(zhàn)略和各階段發(fā)展目標(biāo)建議綱要及相關(guān)報(bào)告。

2013/5 — 2014/7：XX有限公司[1年2個(gè)月]

所屬行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司

品牌部

品牌新媒體營(yíng)銷(xiāo)

1.負(fù)責(zé)集團(tuán)廣告商比稿競(jìng)標(biāo)工作，規(guī)劃實(shí)施年度集團(tuán)品牌戰(zhàn)略與市場(chǎng)推廣計(jì)劃。

2.監(jiān)督與管理集團(tuán)廣告商的品牌策略、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、制作、市場(chǎng)調(diào)研、等各項(xiàng)提案并推進(jìn)落實(shí)。

3.定期針對(duì)商的提案、工作月報(bào)進(jìn)行審核、簽字確認(rèn)，在市場(chǎng)創(chuàng)建與維護(hù)集團(tuán)品牌和產(chǎn)品品牌及企業(yè)公眾形象。

教育經(jīng)歷

2009/9— 2013/6 中國(guó)傳媒大學(xué) 新媒體與信息網(wǎng)絡(luò) 本科

證書(shū)

2010/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

第8篇：新媒體營(yíng)銷(xiāo)建議范文

Zillow

專(zhuān)注于公關(guān)和基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)。十年前，Zillow的創(chuàng)始人RichBarton聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)主管AmyBohutinsky制定出新的發(fā)展計(jì)劃：在沒(méi)有用戶的前提下，不花一分錢(qián)每月訪問(wèn)者需增長(zhǎng)100萬(wàn)。Amy采用獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)策略，在前三天就實(shí)現(xiàn)了100萬(wàn)的增長(zhǎng)目標(biāo)，在第一個(gè)月訪問(wèn)者數(shù)量達(dá)到了500萬(wàn)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)是她擅于進(jìn)行精明的公關(guān)和基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果。此外，他們會(huì)絞盡腦汁來(lái)想各種各樣的創(chuàng)意，譬如通過(guò)媒體和政府展示名人宅邸和有實(shí)際價(jià)值的房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展基準(zhǔn)。Zillow的成功源于他們建立與消費(fèi)者之間的共鳴，從而推動(dòng)口碑宣傳。

Ancestry.com

電視節(jié)目和媒體服務(wù)。你知道在NBC播出的《WhoDoYouThinkYouAre》這檔節(jié)日是由Ancestry.com參與制作的嗎？其合作伙伴是ShedMedia和NBC。在每一集中，都會(huì)有一個(gè)名人在Ancestry.com的幫助下與他家人來(lái)一場(chǎng)旅行。這個(gè)節(jié)目只播出了7集但取得了巨大的成功。在節(jié)目播出前，Ancestry.com每個(gè)季度增加了150k的訂閱者，播出后每個(gè)季度增加了100k的訂閱者。這是一次非常成功的營(yíng)銷(xiāo)。

另外，Ancestry.com并不是第一家利用參與電視節(jié)目進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的公司。專(zhuān)注于女的JustFab公司，曾經(jīng)參與制作了一檔名為《Kimora：HouseofFab》的節(jié)目，以此來(lái)宣傳公司品牌。

BlueApron

贈(zèng)送服務(wù)。忘記公關(guān)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和電視節(jié)目這幾類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方法；BlueApron證明有些時(shí)候產(chǎn)品或服務(wù)本身就非常適用于營(yíng)銷(xiāo)。我知道BlueApron贈(zèng)送了很多人一星期甚至是一個(gè)月的訂餐服務(wù)，這其實(shí)是一個(gè)很有趣也很酷的營(yíng)銷(xiāo)方式。我們身邊都會(huì)有些喜歡烹飪也一定會(huì)消費(fèi)的朋友，贈(zèng)送某人用他們自己的時(shí)間去烹飪美食的機(jī)會(huì)是BlueApron非常聰明的營(yíng)銷(xiāo)方式。此外，它還在媒體上進(jìn)行了大量的活動(dòng)宣傳。

Supercell/MachineZone(其他手游公司)

名人代言。一些手游公司會(huì)請(qǐng)一些名人代言，不過(guò)他們最大的營(yíng)銷(xiāo)策略就是讓這些名人成為自己品牌的一部分。Supercell、MachineZone、DisruptorBeam和GluMobile這些公司可以放在一些研究，因?yàn)樗麄兊纳虡I(yè)模式有著很大的相似點(diǎn)。Supercell聘請(qǐng)LiamNeeson為其《ClashofClans》代言，而與其相似MachineZone的《GameofWar》則請(qǐng)KateUpton代言；無(wú)論是哪家公司，他們都希望利用明星的人氣來(lái)吸引其粉絲，為游戲增加用戶量。現(xiàn)在越來(lái)越多的手游公司都開(kāi)始采用這一營(yíng)銷(xiāo)策略。

GoPro

內(nèi)容加社區(qū)組合營(yíng)銷(xiāo)。提到公司營(yíng)銷(xiāo)能力時(shí)，很難想到有能比GoPro更厲害的公司。大約有數(shù)百萬(wàn)的用戶用GoPro相機(jī)來(lái)記錄他們跳傘、滑翔和潛水等冒險(xiǎn)活動(dòng)的瞬間。那么一個(gè)硬件公司是如何獲得超過(guò)1000萬(wàn)美金估值并成功上市的？最主要的還是依靠他們的社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略，用戶分享用GoPro相機(jī)記錄的運(yùn)動(dòng)和冒險(xiǎn)的點(diǎn)滴，一些觀眾看到就會(huì)有效仿的想法。其結(jié)果就是公司得到很好地宣傳。

建議

最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司在品牌宣傳和推廣上都有其獨(dú)特的秘密武器。我強(qiáng)調(diào)的這幾種營(yíng)銷(xiāo)策略方式達(dá)到的效果比培養(yǎng)付費(fèi)用戶來(lái)的更明顯：

1、注重公關(guān)和基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)。

2、電視節(jié)目/媒體服務(wù)。

3、贈(zèng)送服務(wù)。

4、名人代言。

第9篇：新媒體營(yíng)銷(xiāo)建議范文

因此，這意味著你可能需要尋求第三方合作伙伴或供應(yīng)商來(lái)幫助你進(jìn)行這些活動(dòng)。聽(tīng)起來(lái)，這好像是件很容易的差事，畢竟，市場(chǎng)上提供搜索營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的公司不勝枚舉，對(duì)不對(duì)？

話是沒(méi)錯(cuò)，不過(guò)這些公司提供的服務(wù)并不完全相同。你需要清楚哪類(lèi)公司是你想要尋找的，哪類(lèi)公司不是，這樣你才能從如此多的公司中找出理想的合作伙伴。

搜索

要真正找出一些潛在的候選人，最容易的方法就是其他人的推薦。問(wèn)問(wèn)行業(yè)內(nèi)周?chē)耐?，看看他們?cè)谂c誰(shuí)合作。如果你沒(méi)有什么推薦的合作伙伴，那么尋找供應(yīng)商最快的辦法就是使用搜索引擎。如果某供應(yīng)商沒(méi)有出現(xiàn)在搜索結(jié)果中，那么只能說(shuō)，他們可能并不擅長(zhǎng)他們正在做的事，正如俗語(yǔ)所說(shuō)，實(shí)踐出真知！

一旦你已經(jīng)確定了至少5個(gè)供應(yīng)商（根據(jù)你的預(yù)算大小，可能會(huì)確定10個(gè)候選人），你可以在正式向其詢問(wèn)報(bào)價(jià)前，先通過(guò)非正式渠道對(duì)他們進(jìn)行了解。當(dāng)然，有些問(wèn)題可能通過(guò)其網(wǎng)站就能找到答案，但與該公司進(jìn)行了一個(gè)初步的交談還是有必要的。

篩選

一些用于初步篩選的問(wèn)題包括：

（1）搜索營(yíng)銷(xiāo)是否為該公司的核心區(qū)域/業(yè)務(wù)？其搜索收入占其總收入的比例為多少？

（2）該公司成立多久了？做搜索營(yíng)銷(xiāo)做了多久？或者該公司搜索營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)如何？

（3）他們是否有執(zhí)行過(guò)的成功案例？或者有什么成果能夠證明其有能力完成目標(biāo)？

（4）他們是否對(duì)你所在的行業(yè)有所了解？他們是否曾經(jīng)與其它競(jìng)爭(zhēng)品牌合作過(guò)？

（5）他們目前是否有能力（或者足夠的規(guī)模）來(lái)承擔(dān)這一規(guī)模的項(xiàng)目？

初步篩選之后，你的候選人規(guī)模很可能就會(huì)下降，但你同樣可以避免浪費(fèi)時(shí)間在那些無(wú)法滿足你需求（或不能與你合作，例如與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在合作）的公司上。

我建議你擬定一份正式的報(bào)價(jià)詢問(wèn)書(shū)，里面概述那些挑選潛在供應(yīng)商的各種因素，并將其發(fā)給那些經(jīng)過(guò)初步篩選后符合你需求的供應(yīng)商。

報(bào)價(jià)征集

你發(fā)出的報(bào)價(jià)詢問(wèn)書(shū)應(yīng)當(dāng)包括你希望了解的所有與供應(yīng)商相關(guān)的信息，包括但不限于以下幾點(diǎn)：

（1）公司簡(jiǎn)介（發(fā)展歷史、產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)、客戶、核心產(chǎn)品、與其它公司的不同之處）

（2）提供的服務(wù)和工作范圍

（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)

（4）定價(jià)模式和項(xiàng)目成本（生產(chǎn)成本、媒體成本和傭金費(fèi)用）

下面是一些你可能要求供應(yīng)商提供的服務(wù)：

付費(fèi)搜索/搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

（1）搜索供應(yīng)商的選擇

（2）帳戶管理（設(shè)置、帳單、發(fā)票等）

（3）關(guān)鍵字研究、選擇和分組

（4）廣告文案的開(kāi)發(fā)（廣告文本、廣告測(cè)試框架等）

（5）活動(dòng)上傳、質(zhì)量評(píng)估及推出

（6）持續(xù)不斷的廣告活動(dòng)優(yōu)化和完善

（7）定期的活動(dòng)報(bào)告和分析（明確聲明分析頻率）

有機(jī)搜索

（1）有關(guān)搜索引擎優(yōu)化設(shè)計(jì)的指導(dǎo)或建議，以及最佳方案的開(kāi)發(fā)（例如，內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖/信息體系結(jié)構(gòu)、導(dǎo)航、布局、設(shè)計(jì)，編碼標(biāo)準(zhǔn)、文件命名規(guī)則和標(biāo)簽等）

（2）建立外部鏈接建議或機(jī)會(huì)（例如征集潛在的鏈接合作伙伴、鏈接的內(nèi)容，以及鼓勵(lì)入站鏈接的社交媒體戰(zhàn)略）

（3）頁(yè)面級(jí)的關(guān)鍵詞研究，以及針對(duì)特定關(guān)鍵詞的鑒定（例如，通過(guò)數(shù)量、競(jìng)爭(zhēng)性和可行性對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行評(píng)價(jià)）

（4）頁(yè)面級(jí)的元數(shù)據(jù)創(chuàng)建和文本的建議（文本或元數(shù)據(jù)的修改，以便與關(guān)鍵詞相符合）

（5）廣告性能的標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)告（包括搜索引擎優(yōu)化的指標(biāo)，如有機(jī)流量、轉(zhuǎn)換、排名，以及入站鏈接等）

（6）對(duì)正在進(jìn)行的搜索引擎優(yōu)化的維護(hù)或加強(qiáng)（定期提供改善或保持現(xiàn)有成果的建議）

挑選

最終你會(huì)選擇哪個(gè)供應(yīng)商，這取決于很多事情，往往包括但不限于以下幾點(diǎn)：

（1）項(xiàng)目?jī)r(jià)格/成本效率/支付能力

（2）在搜索營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)注核心

（3）對(duì)所有期望服務(wù)的執(zhí)行能力

（4）對(duì)自己所在行業(yè)和產(chǎn)品類(lèi)別的熟悉程度和經(jīng)驗(yàn)