新媒體運(yùn)營情況總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：新媒體運(yùn)營情況總結(jié)范文
何謂“新新媒體”？ 2013年上半年，經(jīng)過精密籌劃的浙報傳媒，在借殼上市后，以32億元的“天價”并購了盛大旗下的子公司杭州邊鋒和上海浩方。傳統(tǒng)紙媒集團(tuán)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)，對于這家新構(gòu)建的企業(yè)集團(tuán)，我們還能說這是一家傳統(tǒng)媒體集團(tuán)嗎？不像了。我們能說它是一家互聯(lián)網(wǎng)公司嗎？也不像。所以，我更愿意把它叫做傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相互融合的新媒體方式——新新媒體。雖然這種說法并不一定合適，也許未來會賦予它一個更恰當(dāng)?shù)拿Q。
這次并購，有風(fēng)投資本運(yùn)作的成分，也有傳統(tǒng)媒體自救的因素，還有傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營公司陷入瓶頸狀態(tài)后的積極探索?？傊@是一個新時代下的新探索。
毫不諱言，紙質(zhì)媒體已經(jīng)進(jìn)入名副其實(shí)的“下坡路”。在網(wǎng)絡(luò)的沖擊下，發(fā)行量下降、閱讀人群下降、廣告收入下降。并且，在內(nèi)容新度、力度、時間效果上還屢遭網(wǎng)絡(luò)媒體的打擊，尤其是在微博、微信的沖擊下，在網(wǎng)民眼里，紙媒幾乎成了信息滯后的代名詞。
就在紙媒在運(yùn)營上逐漸日薄西山的同時，曾經(jīng)風(fēng)頭一時無人能比的網(wǎng)游慢慢的從高速路上轉(zhuǎn)向，開始緩慢前行甚至踱步了。如今的網(wǎng)游市場，尤其是傳統(tǒng)網(wǎng)游運(yùn)營商（不包括網(wǎng)易、騰訊等門戶大鱷），不管是大型單機(jī)游戲、網(wǎng)頁游戲還是手機(jī)游戲，或者由于游戲進(jìn)入“衰退期”，或者題材開發(fā)進(jìn)入?yún)T乏期，或者同質(zhì)化已經(jīng)非常嚴(yán)重，創(chuàng)新性太差，很難長期粘合玩家，以前的網(wǎng)游盛況已經(jīng)不再，甚至出現(xiàn)了九城連續(xù)十個季度虧損這樣的“悲劇”。單靠美女、暴力來吸引玩家的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。倒是門戶網(wǎng)站經(jīng)營的游戲憑借他們得天獨(dú)厚的流量優(yōu)勢，還能維持得不錯。中國軟件行業(yè)協(xié)會游戲軟件分會會長劉金華在《2012中國游戲行業(yè)工作總結(jié)》中指出，“不包括純動漫、卡通的收入在內(nèi)， 2012年中國整個游戲行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營總收入約為1089.47 億元人民幣，比2011年度的1158億元稍有下降，減少68.53億元?！睂τ诰W(wǎng)游市場來說，沒有增長已經(jīng)是退步，更何況是負(fù)增長呢？
而再細(xì)分的話，根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示：騰訊2012年的網(wǎng)游營收高達(dá)228.489億元，比2011年的增長幅度高44.4%；網(wǎng)易2012游戲業(yè)務(wù)達(dá)73億元，雖不及騰訊，卻也高于其他運(yùn)營商；而在2012年第四季度排位第三的，是搜狐暢游，超越了盛大。與門戶相反，盛大、完美等傳統(tǒng)的游戲運(yùn)營商全面敗退，九城則長期一蹶不振。而根據(jù)盛大2013年Q1財報，營收相比上年同期同比下滑21.9%，凈利潤同比下滑27.3%。盛大如此，其他傳統(tǒng)游戲運(yùn)營商也是如此，被門戶壓得喘不過氣來。
第2篇：新媒體運(yùn)營情況總結(jié)范文
現(xiàn)在各家公司都招微信運(yùn)營，微信運(yùn)營儼然是一個炙手可熱的崗位，姑婆做公眾號以來，有幸每天能夠都和各式各樣的微信運(yùn)營er接觸，和大家聊得越多，就越覺得微信運(yùn)營er是一群非常有意思有能力有沖勁的群體。
然而，因?qū)W歷，經(jīng)歷，個人能力，性格，所處工作環(huán)境不一樣，導(dǎo)致微信運(yùn)營人才良莠不齊，所運(yùn)營出的號也是氣象萬千。今天，姑婆來梳理下不同的微信運(yùn)營的情況。
一、初級微信運(yùn)營er
特征：
1，認(rèn)真看過的微信運(yùn)營的文章不超過10篇，沒耐心讀完他人的微信運(yùn)營文章。只懂微信運(yùn)營的皮毛，只知道微信運(yùn)營是編輯文章，發(fā)送文章，知道目標(biāo)是要把微信閱讀量，微信粉絲做起來。
2，對文章里提到的微信運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)是“完全徹底”的執(zhí)行，沒有分寸的把握。
3，被微信閱讀和粉絲量級控制著情緒：后臺有量就眉開眼笑；量掉了就不知所措。
4，常問類似“微信怎么推？”“微信怎么做粉絲？”之類的問題。
5，年齡偏小，盲目崇拜微信運(yùn)營高手。
6，微信公眾號后臺的規(guī)則都沒看過。
估計數(shù)量：全國10000左右。
業(yè)內(nèi)大牛們說：開始實(shí)踐吧，邊實(shí)踐邊大量閱讀文章，不怕讀不懂就怕你不讀，學(xué)習(xí)要耐心，微信運(yùn)營主要靠自學(xué)。
二、三線的的微信運(yùn)營er
特征：
1，成功搞過幾個閱讀量高的文章，但對自己的能力有所高估，以微信閱讀量和微信粉絲量論英雄，愛炫耀。
2，以找優(yōu)質(zhì)微信內(nèi)容為主要工作，已注意到內(nèi)容的重要性。
3，內(nèi)容的面鋪的很寬，但是拓展有余，運(yùn)營不足，或者幾乎沒有運(yùn)營。
4，可能有自己的一些運(yùn)營心得，但是被閱讀量和粉絲新增蒙蔽了，無法自拔。
估計數(shù)量：全國1000—3000位之間
業(yè)內(nèi)大牛說：別被新增堵住了你的思維和視野，經(jīng)過總結(jié)之后的方法論很重要。
三、二線的微信運(yùn)營er：
特征：
1，對微信運(yùn)營方法熟練運(yùn)用，重視整體運(yùn)營思路，對自己的能力有正確的認(rèn)識和評估，可以承接整體微信運(yùn)營項(xiàng)目。
2，不再僅僅做內(nèi)容，對活動等其它形式開始廣泛涉及。
3，有自己的微信運(yùn)營理論體系，中國微信運(yùn)營的主力軍。名聲傳播于圈內(nèi)，很容易找到他們。
4，開始領(lǐng)悟更高的策略層面。建立起微信運(yùn)營指標(biāo)。
5，微信運(yùn)營很熟練，各種優(yōu)化方法運(yùn)用得當(dāng)。
估計數(shù)量：全國500—1000位之間
業(yè)內(nèi)大牛說：兄弟們，各大上市公司的獵頭都找你們了吧？這群人最適合到大公司或融資很多的土豪公司內(nèi)部負(fù)責(zé)微信運(yùn)營，一來他們渴望有更大的施展空間，二來原有的公司因?yàn)榭赡鼙皇`。
四、一線的微信運(yùn)營er：
特征：
1，對微信的運(yùn)營策略，組織架構(gòu)，人事關(guān)系比較熟悉，并熟練運(yùn)用。
2，有自己的心得體會，偶爾會寫寫觀點(diǎn)什么的，供自己反思，對粉絲量，閱讀量看得已經(jīng)很淡。
3，開始為朋友的微信做顧問，低調(diào)賺錢。從來不吹噓自己的能力，也不隨意告訴別人自己的私活。
4，偶爾與創(chuàng)業(yè)公司老板聊聊，與自媒體聊聊，開始注意個人品牌的塑造。
5，當(dāng)行業(yè)剛剛發(fā)生變化時，他們能夠快速分析變化的趨勢和原因，并且快速拿出應(yīng)對措施。
估計數(shù)量：全國100位以內(nèi)
業(yè)內(nèi)大牛說：這些人，去任何公司，都會是公司非常寶貴的財富！是公司成功的重要推動力量！
五、頂尖的微信運(yùn)營er
特征：
1，他們不輕易出手分享經(jīng)驗(yàn)，但是只要開口討論，一回帖，一發(fā)文，必定出手不凡，讓聽眾恨不得趕緊記下來，回去慢慢思考。
2，他們每天專心耕耘自己的微信，賺錢很低調(diào)，生活很滋潤。
3，他們跟很多自媒體都有很深的關(guān)系，別人搞不定的他們能搞定，別人花很多錢搞定的，他們花極少的錢搞定，人脈，能力是他們的最大的財富。
4，他們有著極強(qiáng)的預(yù)判能力，在行業(yè)即將發(fā)生變化或者已經(jīng)發(fā)生變化時，就已經(jīng)能夠感受到，并且能夠提前提前做好一些應(yīng)對措施。
第3篇：新媒體運(yùn)營情況總結(jié)范文
微信是移動互聯(lián)網(wǎng)時代出現(xiàn)的新興媒體，雖然其具有新潮、便捷、多元化的宣傳交流功能，但對于眾多中小微企業(yè)來說，雖然注冊了企業(yè)的公眾微信賬號，但由于不甚了解微信強(qiáng)大的營銷宣傳、策劃、管理等配套服務(wù)功能，無法發(fā)揮其對于企業(yè)宣傳的強(qiáng)大能效。因此，研究企業(yè)微信平臺的營銷策劃與管理能夠?yàn)槌跫壥褂蒙虘籼峁┪⑿殴娖脚_的產(chǎn)品宣傳策劃、產(chǎn)品營銷策劃、企業(yè)在線互動交流策劃等，為其節(jié)省新媒體營銷的人力、物力和時間等成本投入。尤其是對中小微型商戶而言，由于企業(yè)運(yùn)營資本有限，選擇微信營銷宣傳能夠有效節(jié)約運(yùn)營成本，通過企業(yè)微信公眾營銷與管理平臺的網(wǎng)頁，及時和更新企業(yè)產(chǎn)品信息，能夠有效提升企業(yè)粉絲群體的數(shù)量以及關(guān)注和喜愛程度等。利用微信平臺的后臺管理功能，還可以及時了解和掌控企業(yè)會員數(shù)量的變動情況，從而及時調(diào)整企業(yè)在微信公眾管理平臺上的宣傳策略，吸納更多的粉絲群體關(guān)注企業(yè)的訂閱號，加入企業(yè)的微信會員，享受企業(yè)訂閱號給他們生活帶來的便利。粉絲群體，看似普通的客戶群體，實(shí)質(zhì)是隱藏在微信平臺背后強(qiáng)大的客戶群和最直接、最真實(shí)的廣告宣傳媒介。值得分享的內(nèi)容，共享在朋友圈內(nèi)，將會為企業(yè)訂閱號帶來更加廣闊的客戶群體和更加巨大的商機(jī)。微信平臺策劃與管理能夠幫助企業(yè)廣泛吸引這些潛在的客戶群體，以及深入挖掘潛伏在潛在客戶群體中的市場商機(jī)，從而為企業(yè)節(jié)約運(yùn)營成本的同時，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。
二、微信公眾平臺營銷與管理應(yīng)用的研究現(xiàn)狀
通過可查閱的文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)以及行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)與年鑒，目前有關(guān)微信平臺營銷策劃與管理應(yīng)用的研究主要集中于三個層面:
第一，有關(guān)微信營銷現(xiàn)狀及發(fā)展對策的研究:王時杰(2014)、朱妍(2014)通過比較分析微信營銷的基本模式，總結(jié)了微信營銷具體應(yīng)用過程中面臨的主要問題，并據(jù)此提出了開展微信營銷的有效對策;魏淑娟(2014)通過總結(jié)微信營銷的特點(diǎn)，比較分析了微信營銷創(chuàng)業(yè)模式案例，并據(jù)此開展了微信營銷創(chuàng)業(yè)模式的戰(zhàn)略分析;
第二，有關(guān)不同行業(yè)微信營銷的發(fā)展現(xiàn)狀研究:余倩倩(2014)通過分析零售業(yè)開展微信營銷常見策略，歸納總結(jié)了零售業(yè)開展微信營銷的的優(yōu)勢，并結(jié)合零售業(yè)行業(yè)特征提出了微信營銷發(fā)展建議;馬春陽(2014)通過歸納微信營銷的主要特點(diǎn)優(yōu)勢，探索了車企微信公眾平臺模塊的設(shè)置，并據(jù)此提出了車企微信營銷應(yīng)注意的問題;焦世奇(2014)通過分析揚(yáng)州餐飲企業(yè)對微信營銷的應(yīng)用現(xiàn)狀，總結(jié)了微信在揚(yáng)州餐飲企業(yè)營銷中存在的弊端，并據(jù)此提出了解決調(diào)整建議;張玉鳳(2014)通過介紹微信及微信公眾平臺的主要功能，比較了企業(yè)微信平臺與圖書館微信平臺的異同，并提出了圖書館微信平臺營銷的合理建議等。
第三，有關(guān)微信營銷的傳播與運(yùn)營研究:廖波等(2013)通過對中小型企業(yè)微信營銷傳播機(jī)制現(xiàn)狀的分析，提出了完善微信營銷傳播機(jī)制的對策;毛艷瓊等(2014)通過總結(jié)分析目前中小企業(yè)運(yùn)營微信公眾平臺過程中存在的主要問題，從微信公眾平臺營銷定位、內(nèi)容、時間、互動等方面提出了完善中小企業(yè)運(yùn)營微信公眾平臺的建議。根據(jù)以上研究現(xiàn)狀可知，目前有關(guān)微信營銷的研究仍存在以下薄弱環(huán)節(jié):第一，第三方微信營銷策劃與管理的應(yīng)用與經(jīng)營;第二，系統(tǒng)化的微信營銷策劃管理流程設(shè)計等。
三、微信公眾平臺營銷策劃與管理的市場機(jī)遇分析
(一)微信用戶數(shù)量的迅猛發(fā)展為微信營銷與策劃提供了載體保障隨著智能手機(jī)在中國市場的迅速普及，其價格不斷下降，逐漸被百姓所接受，千元以下的智能手機(jī)已經(jīng)屢見不鮮，這無疑為微信的市場推廣提供了必要的載體保障。2012年3月至2013年7月中國微信用戶增長幅度相對顯著，微信用戶數(shù)的增速從2012年3月底的23萬/天迅速增長到2013年7月的160萬/天，增幅將近7倍。微信用戶數(shù)量的迅猛增加以及微信市場運(yùn)營的漸趨成熟，使微信的營銷策劃與推廣逐漸成為商家的新寵。作為一項(xiàng)新興的具有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)屬性的虛擬社交工具，如果能夠有效將不同地域、不同層面的企業(yè)用戶相聚集，將會大大降低企業(yè)的營銷成本，以及積聚企業(yè)的客戶忠誠度。
(二)移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展降低了微信營銷和管理的運(yùn)營成本近年來中國移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，自2.5G網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后，相繼出現(xiàn)了3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)，使用人群數(shù)量不斷翻增。尤其是在許多大中城市，許多商家為吸引客戶，提供可搜索的WIFI熱點(diǎn)覆蓋區(qū)不斷擴(kuò)大，這無疑為微信營銷策劃與管理提供了良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件。同時隨著通信行業(yè)競爭的加劇，通信運(yùn)營商不斷調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)套餐的價格日益實(shí)惠，這些做法吸引了更多的消費(fèi)者加入移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的使用中，進(jìn)一步拓寬了微信使用的潛力人群，拓展了微信營銷策劃與管理的市場前景。
(三)依托騰訊QQ的龐大市場基礎(chǔ)平臺輻射提升微信用戶的數(shù)量微信平臺是由騰訊公司推出的為智能手機(jī)提供及時通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。眾所周知，騰訊公司主營的QQ軟件產(chǎn)品具有極高的市場占有率，微信作為騰訊公司推出的同類產(chǎn)品，具有更加便攜的溝通互動功能，包括借助手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的語音、圖片、文字、視頻等溝通交流，使手機(jī)交流的功能更加強(qiáng)大，更加豐富多彩。由此可推知凡是使用QQ軟件產(chǎn)品的客戶都可以成為微信的潛在用戶，且微信具有的更為便捷的操作流程、節(jié)省上網(wǎng)流量等特點(diǎn)，適合多種類型企業(yè)，也為微信營銷策劃與管理的運(yùn)營提供了良好的平臺基礎(chǔ)。
四、微信公眾平臺營銷策劃與管理的服務(wù)業(yè)務(wù)
(一)服務(wù)內(nèi)容根據(jù)企業(yè)客戶需求及企業(yè)項(xiàng)目推廣需要，精選每日話題及活動資訊的單圖文、多圖文、文本、語音、視頻等素材，并開展?fàn)I銷策劃、編輯設(shè)計以及群發(fā)推送;同時提供公眾賬號社區(qū)，活躍提升公眾賬號粉絲參與度和互動度。
(二)服務(wù)活動根據(jù)不同企業(yè)客戶的行業(yè)屬性、市場需求以及企業(yè)長期積累的客戶群體的特質(zhì)等，結(jié)合微信自媒體營銷平臺和拓展渠道，開展有針對性的企業(yè)營銷活動的策劃、執(zhí)行等，活動期間可開展粉絲管理、輿情監(jiān)控以及微信圖文直播等。
(三)服務(wù)反饋數(shù)字能夠有效反映市場營銷的推廣效果，可以通過監(jiān)控并統(tǒng)計營銷策劃內(nèi)容的每日群發(fā)到達(dá)率、閱讀率和分享率等，舉辦活動的互動人數(shù)、分享人數(shù)、增加的粉絲人數(shù)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為后期企業(yè)營銷運(yùn)營提供指導(dǎo)依據(jù)。
五、微信公眾平臺營銷策劃與管理的推廣渠道
(一)微信自帶媒體的營銷推廣微信公眾平臺利用行業(yè)定向、地域定向、泛賬號等各種渠道的微信自帶媒體資源，擁有涵蓋各種門類的微信用戶群體。在長期的客戶服務(wù)中，通過積累豐富的自媒體賬號人群屬性、粉絲質(zhì)量判別機(jī)制，能夠承諾為客戶提供效果化推廣結(jié)算計費(fèi)方式的微信營銷。從平臺功能來看，目前公眾平臺的主要功能包括多媒體信息大規(guī)模推送、定向推送(可按性別、地區(qū)、分組等指標(biāo)定向推送)、一對一互動、多樣化開發(fā)和智能回復(fù)等。這些功能為公眾平臺的實(shí)際運(yùn)營帶來了媒體、營銷、客服和公共服務(wù)等應(yīng)用方向。
第4篇：新媒體運(yùn)營情況總結(jié)范文
【論文關(guān)鍵詞】 移動通信媒體 發(fā)展 移動商務(wù)
【論文摘 要】 隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，移動通信媒體的作用日益重要。目前，中國的手機(jī)用戶數(shù)量已逾8億，手機(jī)用戶的增加無疑加快了移動電子商務(wù)的發(fā)展。也說明移動通信媒體進(jìn)入了一個更加高速發(fā)展的時代，并且將加速對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)的解構(gòu)。
一、移動通信媒體已經(jīng)成為“第五媒體”
媒介的定義是信息的一個載體，凡是能夠把信息從一方傳到另一方的工具、手段稱之為媒介。商業(yè)媒介通常具有以下特征:
一是大眾的行銷服務(wù)媒介必須是面對大眾傳播的，因此商業(yè)廣告中的媒介指的是大眾媒介；二是可控制性，投資行為的本質(zhì)是以較少量的投入換取較大量的回饋，即是投資行為，在投資上必須具有可控制性；三是付費(fèi)，商業(yè)媒體的另外一個特點(diǎn)為商業(yè)性，所謂商業(yè)性的意義是媒體依賴廣告為主要盈利來源，所以具有付費(fèi)特征。
從以上媒介的定義和特征來看，移動通信媒體亦即手機(jī)媒體已經(jīng)具備了媒介的所有要素，并且人們也已經(jīng)普遍認(rèn)可手機(jī)作為報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)之后的“第五媒體”的地位。興起于20世紀(jì)90年代的網(wǎng)絡(luò)媒體，具備數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、多元化、全球化、小眾化、實(shí)時性、交互性、廣容性、易檢性等特點(diǎn)，已經(jīng)對以報紙為代表的傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。在中國，2005年以后，報紙業(yè)出現(xiàn)了整體不景氣的情況。那么在手機(jī)媒體突然興起的今天，會不會促成媒體結(jié)構(gòu)新一輪的新陳代謝呢? 還有待檢驗(yàn)。
二、移動通信媒體的特點(diǎn)
移動通信媒體亦即通常所說的手機(jī)媒體，可以理解為一種集網(wǎng)絡(luò)和信息傳播功能于一體，通過數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，把各種文字、圖像、音頻、視頻信息數(shù)字化，然后傳輸給廣大用戶的嶄新媒體。無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓手機(jī)同時具備了網(wǎng)絡(luò)媒體所具有的幾乎所有優(yōu)點(diǎn)。而由于其介質(zhì)手機(jī)的特點(diǎn)，手機(jī)媒體也具備兼容性、整合性、貼身性和便于互動，成為一種“帶有體溫的媒體”。它具備以下其他媒體無法抗衡的特點(diǎn)。
1、廣泛性
早在2008年底，中國手機(jī)用戶已經(jīng)超過6.4億，2010年10月更是突破了8億，手機(jī)媒體的用戶已經(jīng)不僅僅集中在25歲到45歲之間、知識水平較高、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的人群，它已經(jīng)向上擴(kuò)展到65歲而向下延伸到15歲，手機(jī)幾乎已經(jīng)成為對應(yīng)于每個活躍的社會元素的存在。幾乎人手一終端，這是其他媒體不可能具備的。
2、覆蓋性
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)在大多數(shù)地方都可以實(shí)現(xiàn)覆蓋，無論是辦公室還是家中，甚至電梯、汽車、火車上。它的覆蓋能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他媒體。
3、跟從性
“手機(jī)時代，人們在裸奔”。通過現(xiàn)行的基站，手機(jī)定位誤差在200米，3G時代，誤差可以縮小到10米。2010年1月13日，北京西城區(qū)西單商業(yè)街透露將考慮開設(shè)手機(jī)信息平臺，只要進(jìn)入西單地區(qū)，就可獲得商場購物及相關(guān)打折信息等。
4、可統(tǒng)計性
“裸奔”的概念不只是地理上的，通過受眾所用機(jī)型、話費(fèi)、手機(jī)漫游情況、網(wǎng)頁瀏覽狀況，運(yùn)營商可以精確的區(qū)分受眾，在此基礎(chǔ)上豐富受眾信息，建立詳細(xì)的受眾數(shù)據(jù)庫，將為廣告精準(zhǔn)化營銷打下了很好的基礎(chǔ)。
5、即時互動性
廣告投放效果將不再是盲目計算的。通過促銷活動等吸引反饋的手段可以準(zhǔn)確地計算。
6、可支付性
手機(jī)已經(jīng)可以進(jìn)行方便的小額的電子支付。而和金融業(yè)的融合，使其變身為下一代的支付方式，同時代替錢包和信用卡，從理論上講也是可行的。
人們從廣泛性和覆蓋性意識到移動通信媒體的價值，在發(fā)展到一定程度以后，人們意識到手機(jī)媒體的更重要價值來源于它可以精確的區(qū)分受眾。而且，手機(jī)還具有隨身性、反應(yīng)速度、區(qū)域能力、互動能力等其他媒體很難具備的特征，更使其可以進(jìn)行精準(zhǔn)甚至一對一的傳播。廣告將不再是單一的你投我放模式，而是與營銷緊密結(jié)合的交互式溝通過程。隨著手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)的降低，人們使用無線網(wǎng)絡(luò)的頻率越來越高，而國家正在推行的三網(wǎng)融合會加速這一潮流，手機(jī)廣告的形式也將大大豐富。在互聯(lián)網(wǎng)時代，Google、百度等僅用了十幾年的時間就超越了眾多的媒體公司，而移動通信媒體時代的到來，又為運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)媒體乃至終端機(jī)器生產(chǎn)商提供了一個再次競爭的舞臺。
三、移動通信媒體應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)性
由于移動通信媒體所具有的優(yōu)點(diǎn)，其在人群中的普及速度也是非常驚人的。我國手機(jī)用戶突破8億，手機(jī)報的普及率已經(jīng)達(dá)到39.6%。而隨著手機(jī)媒體的發(fā)展，早期群發(fā)短信式的模式已經(jīng)遇阻，應(yīng)當(dāng)意識到受眾不缺少信息，缺少的是及時的、對他自己有用的信息。
在這一點(diǎn)上，日本的實(shí)踐比較成功。日本最大的移動通信公司NTT DoCoMo于1999年2月22日推出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)I-MODE，現(xiàn)在是全球最成功的無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。手機(jī)媒體研究的先行學(xué)者匡文波總結(jié)，它成功的關(guān)鍵是以內(nèi)容為王:首先，它必須是新鮮的，即時更新;其次，它必須有深度;再次，應(yīng)該鼓勵用戶多次訪問;第四，用戶應(yīng)該能夠看到這種用手機(jī)上網(wǎng)方式的好處。I-MODE結(jié)合日本國民心理，量身定做了各種娛樂業(yè)務(wù)吸引用戶，重點(diǎn)提供了諸如漫畫、游戲、圖片下載和音樂等服務(wù)，結(jié)合對內(nèi)容提供商的嚴(yán)格考核，保證了I-MODE業(yè)務(wù)內(nèi)容的豐富化和個性化。而移動通信媒體還有一個與傳統(tǒng)媒體非常大的不同，即它的發(fā)展非常依賴于技術(shù)的發(fā)展，而移動通信技術(shù)的發(fā)展無疑是非?？斓摹?/p>
四、移動通信媒體業(yè)的博弈與發(fā)展
移動運(yùn)營商進(jìn)軍手機(jī)媒體業(yè)務(wù)的步伐已經(jīng)勢不可擋，它與報社、電臺、電視臺、獨(dú)立WAP網(wǎng)站之間也因此產(chǎn)生了矛盾。移動運(yùn)營商并不甘心只做網(wǎng)絡(luò)和渠道，而是要憑借自己在市場、用戶、渠道、信息網(wǎng)絡(luò)等方面的諸多優(yōu)勢，力圖整合內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、設(shè)備系統(tǒng)和終端制造商以及終端用戶，形成以自己為主體的產(chǎn)業(yè)鏈。由此，移動運(yùn)營商與報社、廣電企業(yè)和WAP網(wǎng)站之間產(chǎn)生了激烈的爭奪。為了減少不必要的損耗，加速我國在這一輪信息技術(shù)變革中的腳步。在2010年1月13日主持召開的國務(wù)院常務(wù)會議中，決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合。
所謂“三網(wǎng)融合”，是一種廣義的、社會化的說法，在現(xiàn)階段它并不意味著電信網(wǎng)、計算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一，而主要是指業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合。三大網(wǎng)絡(luò)通過技術(shù)改造，能夠提供包括語音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。這也就意味著，只要通過一部機(jī)器，人們就可以完成日常所需的信息處理。手機(jī)體積或者屏幕面積會適度增大，而筆記本電腦等則會適度縮小，手機(jī)媒體也將正式進(jìn)化為移動通信媒體。原本存在于電視媒體、手機(jī)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體之間的界限將進(jìn)一步模糊。同時也意味著，移動通信媒體進(jìn)入了一個更加高速發(fā)展的時代，并且將加速對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)的解構(gòu)，僅僅是“第五媒體”的定位，恐怕已經(jīng)不能準(zhǔn)確評價它的價值了。
【參考文獻(xiàn)】
第5篇：新媒體運(yùn)營情況總結(jié)范文
按照去年6月9日國務(wù)院印發(fā)的三網(wǎng)融合試點(diǎn)方案規(guī)定的三網(wǎng)融合試點(diǎn)階段和步驟，2010年6月到2011年7月是第一階段試點(diǎn)，2011年7月至8月是第一階段試點(diǎn)工作總結(jié)，對試點(diǎn)企業(yè)的三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和安全保障情況進(jìn)行測試評估，并根據(jù)測試評估情況提出第二階段試點(diǎn)方案。今年9月到明年12月是擴(kuò)大試點(diǎn)的廣度和范圍階段。
按照規(guī)定今年9月已經(jīng)完成第一階段試點(diǎn)工作總結(jié)，開始進(jìn)入第二階段試點(diǎn)。但很明顯的是三網(wǎng)融合第一階段試點(diǎn)工作基本上沒有進(jìn)展，三網(wǎng)融合的核心工作――廣電電信業(yè)務(wù)雙向進(jìn)入幾乎毫無進(jìn)展，雙方都沒有頒發(fā)進(jìn)入對方業(yè)務(wù)的許可證；國家級有線電視網(wǎng)絡(luò)公司千呼萬喚不出來；全國的有線網(wǎng)絡(luò)依舊分散地搞自己的數(shù)字化整轉(zhuǎn)、網(wǎng)絡(luò)改造網(wǎng)絡(luò)整合和開展有線電視業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)沒有新的增長，國內(nèi)IP電話業(yè)務(wù)也沒有進(jìn)展，也沒有開展增值電信業(yè)務(wù)和比照增值電信業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。電信運(yùn)營商的IPTV業(yè)務(wù)依舊進(jìn)展緩慢，手機(jī)視頻業(yè)務(wù)繼續(xù)保持原樣，也沒有染指互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)，一如既往地建設(shè)自己的電信網(wǎng)絡(luò)。歸結(jié)為一句話：電信依舊做著電信，壟斷著電信，廣電依舊做著廣電，壟斷著廣電。三網(wǎng)融合的政策目標(biāo)在第一階段已經(jīng)基本落空。
貌似有進(jìn)展的就是廣電建了IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視和手機(jī)電視的集成播控平臺――這是三網(wǎng)融合電信進(jìn)入廣電的前提或者說基于安全理由筑起的大壩，而在現(xiàn)實(shí)中變味成了分享利益的壟斷籌碼。從2010年1月國務(wù)院作出推進(jìn)三網(wǎng)融合的決定到現(xiàn)在，這一年多時間內(nèi)最大的“成果”是業(yè)界對三網(wǎng)融合的喧囂，實(shí)質(zhì)性的成果接近于零。筆者不知道有關(guān)部門是不是已經(jīng)按照國務(wù)院的試點(diǎn)方案進(jìn)行了第一階段工作總結(jié)，兩手空空拿什么交作業(yè)。
三網(wǎng)融合試點(diǎn)階段目標(biāo)落空有兩個根本原因，一個是行業(yè)壟斷利益，一個是管理體制。行業(yè)利益壟斷主要表現(xiàn)在電信和聯(lián)通壟斷著全國的互聯(lián)網(wǎng)寬帶資源，嚴(yán)厲禁止廣電有線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入，這一點(diǎn)上基本上就堵死了廣電網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合，在廣電不具備從事固話、移動電話業(yè)務(wù)的條件下，廣電有線網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)也沒有融合的可能。廣電的制播機(jī)構(gòu)電視臺壟斷著視頻節(jié)目資源，在自身利益的驅(qū)動下他們愿意和電信合作成為內(nèi)容供應(yīng)商，電信運(yùn)營商的IPTV業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了電信網(wǎng)做電視業(yè)務(wù)。但是廣電部門控制了IPTV的集成播控平臺，電信也無法成為獨(dú)立的IPTV業(yè)務(wù)運(yùn)營商，也就無法實(shí)現(xiàn)電信網(wǎng)融合電視網(wǎng)。電信堅決不放棄自己在行業(yè)壟斷利益，三網(wǎng)融合自然是僵局。致使三網(wǎng)融合試點(diǎn)階段目標(biāo)落空的第二個根本原因是管理體制沒有變化，在電信廣電處于行業(yè)利益僵局的情況下，實(shí)現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管部門的融合將對立雙方合為一家，僵局自然消解，或者重組三網(wǎng)融合的主體，比如成立獨(dú)立的骨干網(wǎng)運(yùn)營商，比如重新排列組合廣電、電信運(yùn)營商，皆可實(shí)現(xiàn)行業(yè)壟斷利益的消解。從中央層面將媒體政治監(jiān)管職責(zé)和三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的監(jiān)管職責(zé)理順，創(chuàng)先行業(yè)監(jiān)管體制，阻礙三網(wǎng)融合進(jìn)展的利益枷鎖將被脫去，行業(yè)會自己向前飛奔。
三網(wǎng)融合試點(diǎn)工作第一階段目標(biāo)已經(jīng)落空，如果不打破行業(yè)壟斷、調(diào)整管理體制，可以預(yù)見第二階段目標(biāo)乃至以后的政策目標(biāo)仍舊不會取得重大進(jìn)展，僵局將持續(xù)到三網(wǎng)融合本身被技術(shù)發(fā)展消解。
第6篇：新媒體運(yùn)營情況總結(jié)范文
近兩三年以來，為了迎合讀者需求，提升紙媒競爭力，各報社（報業(yè)集團(tuán)）都在很短的時間內(nèi)推出了自己的移動App產(chǎn)品。但從實(shí)際效果來看，大部分App產(chǎn)品還只是照搬報紙的內(nèi)容，贏利模式也不清晰。這些App產(chǎn)品只是解決了有跟無的問題，沒有解決紙媒為什么要做App，又如何來做的問題。那么傳統(tǒng)紙媒究竟需要什么樣的App呢？又如何來做好App呢？
發(fā)展紙媒App是為抓“用戶”
第一，提升“服務(wù)”的價值。
2011年底揚(yáng)州報業(yè)傳媒集團(tuán)也開始了移動App的探索之路，2012年7月“樂活揚(yáng)州”手機(jī)App應(yīng)用上線試運(yùn)行。在剛推出時，用戶下載的熱情很高，而在運(yùn)行一年以后用戶數(shù)出現(xiàn)了增長放緩和活躍度下降等問題，單一的信息展示和機(jī)械照搬報紙的內(nèi)容已經(jīng)不能完全吸引用戶。經(jīng)過對“樂活揚(yáng)州”一期進(jìn)行總結(jié)思考，我們清醒地認(rèn)識到，不能一味跟風(fēng)，要改變我們辦App的初衷，不是為了辦而辦，而是在新的傳播格局下，利用新技術(shù)大力發(fā)展移動互聯(lián)戰(zhàn)略，緊抓用戶，通過內(nèi)容、服務(wù)、互動，讓“用戶”資源產(chǎn)生更大的商業(yè)價值。基于這一理念，從2013年8月份開始，揚(yáng)州報業(yè)傳媒集團(tuán)專門成立了一家新媒體公司，發(fā)展移動互聯(lián)市場，市場化運(yùn)作App產(chǎn)品。在“樂活揚(yáng)州”一期工程的基礎(chǔ)上，開始進(jìn)行“樂活揚(yáng)州”項(xiàng)目二期升級，二期不再僅僅是簡單的新聞，在考察了“IN成都”、“無線蘇州”、“掌上靖江”等國內(nèi)多家媒體App現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，把“樂活揚(yáng)州”二期的主題確定為“為用戶提供基于地理位置的相關(guān)服務(wù)（LBS）”。“我在哪兒？周邊有什么信息、什么服務(wù)？我如何得到這些服務(wù)？周邊有什么圈子？周邊有什么活動？”等，通過持續(xù)不斷地為用戶提供服務(wù)，讓用戶習(xí)慣享受服務(wù)，才能重新吸引用戶。
第二，掌握用戶的行為。
過去的一年里團(tuán)隊(duì)花了很大精力對“樂活揚(yáng)州”的用戶行為進(jìn)行跟蹤。首先，定位出用戶群，利用點(diǎn)擊量篩選出受歡迎的內(nèi)容，再通過所展現(xiàn)的內(nèi)容精確定位出我們的用戶群體，反過來我們又能對用戶群進(jìn)行有針對性的媒體推廣和營銷活動，逐漸建立起一套適合自己的運(yùn)營模式；其次，掌握用戶的閱讀時間，很多的客戶端晚上六點(diǎn)之后就不再更新內(nèi)容，但事實(shí)上晚間依然有相當(dāng)數(shù)量的用戶希望得到本地的新聞信息，于是增加了晚間的內(nèi)容更新和即時新聞適時；另外，推送是非常實(shí)用和重要的功能，控制好推送的次數(shù)和時間點(diǎn)可以有效提高用戶黏著度；為了避免用戶在長期使用App過程中產(chǎn)生視覺疲勞，團(tuán)隊(duì)至少每季度都要對版面的色彩、字體和排版進(jìn)行微調(diào)優(yōu)化。
第三，融合紙媒的優(yōu)勢和融入社交分享。
在浙報集團(tuán)2013年業(yè)績會的問答報道中，提到關(guān)于如何考慮App客戶端的布局和盈利模式的問題，他們是這樣說的：“在未來互聯(lián)網(wǎng)時代，媒體價值并非簡單體現(xiàn)在紙媒的發(fā)行量上，而更強(qiáng)調(diào)媒體覆蓋率和影響力，App有利于增強(qiáng)本地新聞的覆蓋率和影響力。通過App的協(xié)同效應(yīng)，可以穩(wěn)定報紙本身的廣告收入，同時現(xiàn)在新聞紙的價格也在下降，在減少報紙成本的情況下穩(wěn)住廣告營業(yè)額，從而盈利會有所增長?！?/p>
所以App并不僅僅只是代表多了一個展現(xiàn)形式。過去一段時間國內(nèi)都在討論關(guān)于紙媒消亡的話題，而事實(shí)證明傳統(tǒng)紙媒擁有的品牌影響力和傳播渠道短時間內(nèi)并不容易被取代，如果我們的App能很好地繼承這些優(yōu)勢，并融入用戶喜好的社交分享等最新功能，最終我們將再次掌握用戶，而有了用戶也就意味著我們的傳統(tǒng)紙媒有可能在掌握“用戶”的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生新的商業(yè)價值。
第四，構(gòu)建基于城市O2O的生活圈。
“樂活揚(yáng)州”二期構(gòu)想，在掌握到一定的用戶數(shù)以后，就會通過App中自帶的定位功能為用戶提供包括衣、食、住、行、購及生活信息查詢在內(nèi)的多種線上服務(wù)（LBS），以便快速聚集人氣。以消費(fèi)為例：用戶在線訂購后收到二維碼信息，憑借二維碼到相應(yīng)的服務(wù)點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)證后即可享受到對應(yīng)的服務(wù)。當(dāng)用戶享受完服務(wù)后可以將經(jīng)歷到自己社交圈中供他人分享、點(diǎn)評。同時也會和不同類型的商家接觸，不斷定制出適合于App用戶的活動和服務(wù)以。App的社交為基礎(chǔ)將線下的服務(wù)與線上的消費(fèi)相結(jié)合，通過O2O的運(yùn)營模式來實(shí)現(xiàn)盈利，最終建立起App手機(jī)門戶。
贏利模式的問題
現(xiàn)在絕大部分紙媒都有了自己的App產(chǎn)品，或合作開發(fā)或服務(wù)外包或自主開發(fā)，掌上系列、無線系列……樣式五花八門，功能也參差不齊。國內(nèi)紙媒90%以上都是以新聞和展示為主，很少考慮贏利模式的問題。如果不認(rèn)真考慮贏利模式問題，僅僅是為了有而有，這樣的產(chǎn)品一定是不長久的，總結(jié)下來，App產(chǎn)品有兩種主要贏利模式。
一種是基于App產(chǎn)品本身。包括廣告（在App產(chǎn)品上可以植入商業(yè)廣告，例如：開機(jī)畫面、廣告條等）、商業(yè)信息（現(xiàn)在已有多家紙媒App在產(chǎn)品中單獨(dú)增加商業(yè)信息版塊，以期獲得效益）和開展政務(wù)服務(wù)（讓政府各組成部門以部門為單位入駐紙媒App，收到一定的年服務(wù)費(fèi)）。
另一種是基本用戶服務(wù)?！俺啥既阉鳌敝鬓k的“IN成都”走了一條很好的基于用戶服務(wù)的運(yùn)營之路。“IN成都”從2010年開始投資建設(shè)，到目前為止下載用戶數(shù)已達(dá)60多萬。他們的App主要是給用戶提供生活消費(fèi)相關(guān)的增值服務(wù)，從而產(chǎn)生商業(yè)價值。據(jù)“IN成都”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“IN成都”前三年發(fā)展，主要在于推廣和造勢，積累用戶，粘著用戶。為此，他們把能想到的所有的推廣手段都用上了，除了集團(tuán)媒體的推廣外，還有各種合作，甚至給運(yùn)營商營業(yè)廳的柜臺人員提成。前兩年他們每年在推廣上的投入都在100萬元左右。他們堅定不移地認(rèn)為，只有用戶達(dá)到了一定的規(guī)模，才能利用這些用戶資源開展各種商業(yè)活動，產(chǎn)生價值。例如，他們2013年和華僑城綜合體項(xiàng)目，利用“IN成都”的用戶資源，為華僑城項(xiàng)目定制適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營方案，僅此一項(xiàng)，全年預(yù)計的運(yùn)營收入就有近100萬元。
“IN成都”無線事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，前三年他們利用吃喝玩樂這些手段，積累了大量的忠實(shí)用戶，雖然這些吃喝玩樂的項(xiàng)目經(jīng)營利潤點(diǎn)不大，但很能吸引目標(biāo)用戶。據(jù)統(tǒng)計，“IN成都”目前的用戶以18—35歲的年輕用戶為主，這部分恰恰是市場行為最為活躍的群體。有了這些巨大的用戶數(shù)，進(jìn)行任何商業(yè)開發(fā)都能得心應(yīng)手。
“IN成都”的成功，給我們所有紙媒一個啟示，那就是要利用App堅定不移發(fā)展用戶、積累用戶、粘著用戶，有了用戶，才能有適應(yīng)新形勢需要的市場，才能產(chǎn)生更大的商業(yè)應(yīng)用和價值。
傳統(tǒng)紙媒App的現(xiàn)狀
App應(yīng)用的主要來源于蘋果、安卓、微軟和黑莓商店中，其中蘋果和安卓占據(jù)主要份額，我們從這兩類市場中搜索媒體類的App應(yīng)用進(jìn)行比較。
從下載量來看，前20名中大部分被騰訊、網(wǎng)易、搜狐等商業(yè)網(wǎng)站的應(yīng)用占據(jù)，傳統(tǒng)紙媒的App只占很少的一部分。
第7篇：新媒體運(yùn)營情況總結(jié)范文
目前，已開展的增值業(yè)務(wù)包括數(shù)據(jù)廣播、EPG運(yùn)營、付費(fèi)頻道、數(shù)據(jù)專網(wǎng)、寬帶上網(wǎng)及互動電視，本期刊發(fā)的這篇文章，結(jié)合遵義數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行四年采的數(shù)據(jù)，進(jìn)行了客觀務(wù)實(shí)的分析，折射出國擾很多地方有線運(yùn)營同仁的共性問題。當(dāng)“三網(wǎng)融合”已經(jīng)成為緊迫的現(xiàn)實(shí)，整個業(yè)界迫切需要戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩把抓――前者決定方向，后者確立執(zhí)行力!希望本文能給讀者帶來戰(zhàn)術(shù)層面的務(wù)實(shí)思考。
數(shù)據(jù)廣播：發(fā)力要在關(guān)模后
目前，遵義數(shù)據(jù)廣播平臺已開發(fā)的應(yīng)用為《遵義視窗》，是以適合電視屏幕為表現(xiàn)形式的電視網(wǎng)站，用戶可通過搖控器操作機(jī)頂盒來瀏覽內(nèi)容。
《遵義視窗》規(guī)劃為4個頻點(diǎn)，其中3個使用，一個備用。欄目共計15個，欄目設(shè)置見圖1。
1，內(nèi)容形式
圖文信息：圖文信息為在電視頁面(720×576)上以“文字+圖片”的方式，通過數(shù)據(jù)廣播平臺播發(fā)與市民生活密切相關(guān)的各種資訊，可取代街頭散發(fā)的小廣告并與平面媒體爭奪一定的分類廣告市場份額。
視頻廣告：《遵義視窗》上設(shè)有視頻窗口，可跨頻點(diǎn)鏈接視頻節(jié)目，實(shí)現(xiàn)大小窗口變幻的視頻顯示。在頻道資源足夠多的情況下，可做到一個廣告主擁有一個電視頻道，也可在同一個頻道上進(jìn)行時段的分割，讓不同廣告主自行確定時長及輪播次數(shù)。
2，存在的問題
《遵義視窗》開播4年來，仍未進(jìn)入真正的商業(yè)運(yùn)作，主要原因如下：
圖文信息不夠豐富：目前《遵義視窗》只有4個頻點(diǎn)，在保證播出速度的情況下，信息容量只能達(dá)到24兆字節(jié)。要保證播出速度及提供更為豐富的信息，必須進(jìn)行頻點(diǎn)擴(kuò)容。但由于遵義自整轉(zhuǎn)至今還保留模擬電視的播出，頻點(diǎn)資源有限，無法為數(shù)據(jù)廣播提供更多的頻點(diǎn)資源。
不能在數(shù)據(jù)廣播里播放視頻節(jié)目：要在數(shù)據(jù)廣播中增加視頻節(jié)目，必須增加頻點(diǎn)并購置視頻播出服務(wù)器等相關(guān)設(shè)備，而遵義進(jìn)行整轉(zhuǎn)后，又于2008年整合到省網(wǎng)實(shí)行統(tǒng)一管理，致使該項(xiàng)目資金一直無法到位。
無法實(shí)現(xiàn)互動：目前遵義的雙向網(wǎng)改造正在進(jìn)行中，因此《遵義視窗》只能采取廣播方式播出。
制作存在的問題：目前遵義數(shù)據(jù)廣播的頁面制作采取兩種辦法制作，一是使用DTV前端CMS生成系統(tǒng)，二是使用頁面制作軟件如Dreamweaver等。電視頁面不同于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)頁面，電視頁面需在有限的電視屏幕窗口顯示一張張頁面，在保證內(nèi)容盡可能豐富的同時，還要考慮到頁面的簡捷、美觀，因此，數(shù)據(jù)廣播頁面的制作不能象傳統(tǒng)網(wǎng)站那樣僅靠使用CMS服務(wù)器生成頁面，頁面制作的工作量非常大。
總結(jié)：除了互聯(lián)網(wǎng)之外，《遵義視窗》作為一種視頻圖文結(jié)合型新媒體，具有很強(qiáng)的宣傳優(yōu)勢及吸引力，因此盡管《遵義視窗》目前尚存在一些問題，但隨著模擬電視的關(guān)閉，將空出大量的頻道資源，且技術(shù)問題也很容易伴隨技術(shù)的發(fā)展得到解決，因此，筆者認(rèn)為，數(shù)據(jù)廣播作為一種重要的增值業(yè)務(wù)必將在未來市場中占據(jù)一席之地。
EPG運(yùn)營：技術(shù)要簡單、形式要豐富
EPG作為整個數(shù)字電視平臺的門戶，可通過友好的界面，為用戶提供快速搜索內(nèi)容的服務(wù)，從目前各地的情況看，用戶對數(shù)字電視的整體評價在很大程度上取決于EPG，同時，EPG也為同時運(yùn)營商提供了全新的廣告運(yùn)營平臺。
目前，遵義EPG業(yè)務(wù)已開發(fā)的應(yīng)用為：開機(jī)畫面、主菜單界面、音頻廣播背景及信息條廣告的定制播出。
1，開機(jī)畫面廣告
開機(jī)畫面以靜態(tài)圖片為載體，可按客戶要求定制為圖文信息廣告，播出時間為5秒鐘。開機(jī)畫面廣告為強(qiáng)制性廣告，用戶只要開機(jī)，就必須收看開機(jī)畫面廣告，其覆蓋率達(dá)100％。
2，主菜單界面廣告
主菜單是數(shù)字電視的門戶，數(shù)字電視、數(shù)字廣播、NVOD點(diǎn)播、《遵義視窗》、節(jié)日指南及系統(tǒng)設(shè)置等功能的進(jìn)入均需通過主菜單界面進(jìn)行切換，為此，遵義在主菜單頁面下方，預(yù)留了一個可定制的以靜態(tài)圖片為載體的圖義信息廣告窗口，播出時間為5秒。
3，音頻廣播背景廣告
立體聲廣播是遵義數(shù)字電視開播之初就已提供的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。音頻廣播背景畫面為一種按客戶需求定制的，以靜態(tài)圖片為載體的圖文信息廣告，用戶收聽數(shù)字電視廣播時就必須收看音頻廣播背景，且如果用戶不退出廣播節(jié)目，背景畫面會一直停留在屏幕上。
4，信息條廣告
遵義信息條廣告為基于頻道信息欄開發(fā)的一種新廣告業(yè)務(wù)，用戶在換臺時，在電視屏幕下方的信息欄中，將顯示當(dāng)前節(jié)目及下一個節(jié)日的指南信息。遵義在該信息提示的有邊，預(yù)留了一個以產(chǎn)品或商家形象識別、標(biāo)志為主的靜態(tài)網(wǎng)義信息廣告位，播出時間為5秒。雖然頻道信息欄顯示的時間較短，但用戶在收看數(shù)字電視時，必定會進(jìn)行換臺操作，每換一次臺，廣告圖片就會出現(xiàn)一次，其覆蓋率也高達(dá)100％。
目前遵義基于機(jī)頂盒終端開發(fā)的EPG廣告增值業(yè)務(wù)存在以下幾類問題：
問題1：升級操作復(fù)雜導(dǎo)致風(fēng)險加大。
首先，機(jī)頂盒進(jìn)行軟件升級時，必須對機(jī)頂盒的版本號進(jìn)行升級，機(jī)頂盒頻繁進(jìn)行識別、接收、更新等操作，將導(dǎo)致開機(jī)時間延躍，為用戶使用帶來了一些麻煩；其次，網(wǎng)絡(luò)老化及用戶布線不合理等因素會導(dǎo)致機(jī)頂盒識別、接收、更新的失敗；第三，電視節(jié)目及數(shù)據(jù)廣播的分級傳輸模式也加大了信號傳輸失敗的風(fēng)險性。為此，筆者建議，不能進(jìn)行頻繁的EPG更換操作。
問題2：表現(xiàn)形式尚有待改進(jìn)。
目前，EPG廣告尚不能提供選擇廣告圖片后，按遙控器確定鍵進(jìn)行廣告鏈接的切換操作，因此用戶只能看到簡單的廣告宣傳。難以了解廣告詳情。另外，信息條一次只能一條廣告，不能根據(jù)不同頻道個性，降低了率。
總結(jié)：EPC為廣電運(yùn)營商提供了一個全新的新媒體廣告平臺，但如何利用好這個平臺，還需要進(jìn)一步探討。
付費(fèi)頻道：擴(kuò)大個人用戶比例
與基礎(chǔ)頻道相比，付費(fèi)頻道具備以下幾大優(yōu)點(diǎn)：專業(yè)性突出。專業(yè)節(jié)目的播放比例不低于90％；全程播放不包含商業(yè)廣告；可滿足不同人群的個性化需求等。遵義從20007開始進(jìn)行付費(fèi)頻道的推廣，至2009年底，廢項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入已超過1000萬元。從收入結(jié)構(gòu)看，付費(fèi)頻道的用戶主要為集團(tuán)用戶，這部分用戶的收入占總收入的80％以上，這種狀況對于用戶的穩(wěn)定及業(yè)務(wù)的進(jìn)一步埋下了一定的隱患，原因在于：
數(shù)字電視整轉(zhuǎn)平移并沒有帶來付費(fèi)電視的爆發(fā)性增長，因此對于有線運(yùn)營商來說，期望數(shù)字電視市場能夠從一個長期習(xí)慣于低價收視費(fèi)支撐的免費(fèi)型市場迅速轉(zhuǎn)向付費(fèi)市場是不現(xiàn)實(shí)的。
由于內(nèi)容的專業(yè)性，因此付費(fèi)電視的收視群體相對較狹窄。
現(xiàn)階段國內(nèi)付費(fèi)頻道的節(jié)目內(nèi) 容自制量較少，重播較多，節(jié)目質(zhì)量尚待提高。
因付費(fèi)頻道需額外付費(fèi)，因此用戶的接受難度較大。
總結(jié)：如何快速擴(kuò)大個人用戶群的比例是遵義付費(fèi)電視業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展需要解決的一個問題。
數(shù)據(jù)專網(wǎng)：抓緊戰(zhàn)備
遵義的數(shù)據(jù)專網(wǎng)增值業(yè)務(wù)開展于2006年，但時至今日，該業(yè)務(wù)尚未取得突破性進(jìn)程。
1，存在的問題
數(shù)據(jù)專網(wǎng)增值業(yè)務(wù)仍停留在鏈路租賃方面。由于遵義廣電數(shù)據(jù)專網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)僅停留在鏈路租賃上，因此價格廉價，增值空間很小。
專業(yè)技術(shù)人員的服務(wù)意識不強(qiáng)。主要表現(xiàn)為：出現(xiàn)問題找不到人；技術(shù)問題不能及時判斷處理；進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造或光纜割接時，不事先通知便進(jìn)行處理等。
營銷人員缺乏基本的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)專業(yè)知識。由于營銷人員不具備通信、網(wǎng)絡(luò)等方面基本的專業(yè)知識背景，致使企業(yè)在進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的拓展時，難以說服客戶選用廣電網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)自身的局限。目前，租賃遵義廣電網(wǎng)數(shù)據(jù)專網(wǎng)的客戶大多需要拉光纜、占纖芯，而這些客戶租賃數(shù)據(jù)專網(wǎng)只為簡單傳輸數(shù)據(jù)，對鏈路帶寬的要求不高，因此價格是影響其選擇網(wǎng)絡(luò)最重要的影響因素。而遵義廣電網(wǎng)絡(luò)光纖加同軸電纜組建的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，成本高于ADSL組網(wǎng)模式。另外，采用現(xiàn)有方式，網(wǎng)絡(luò)租賃客戶對骨干光纜資源占用極大，不利于業(yè)務(wù)的后續(xù)發(fā)展。
硬件設(shè)備投入不足。各縣市分公司相關(guān)儀器、檢測設(shè)備或發(fā)電機(jī)配置不足，在不能保證一個分公司至少一臺設(shè)備和一臺發(fā)電機(jī)的情況下，一旦光纖出現(xiàn)問題，或機(jī)房所在片區(qū)停電時，分公司無法保證對各類緊急問題進(jìn)行迅速處理，而這種狀況，勢必對業(yè)務(wù)拓展造成影響。
技術(shù)維護(hù)的力量不夠。部分縣市分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)力量儲備不足，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時，需要派人到各地排除故障，既影響了業(yè)務(wù)，又加大了成本。
2、改進(jìn)思路
完善數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。遵義廣電從2007年開始進(jìn)行雙向網(wǎng)改造，目前，除終端設(shè)備的安裝調(diào)試工作尚在準(zhǔn)備中外，改造工作已基本完成，為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了全新的硬件基礎(chǔ)。
強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)技能。為加強(qiáng)服務(wù)意識，提高廣電競爭優(yōu)勢。遵義定期對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷人員進(jìn)行服務(wù)理念和技術(shù)知識的培訓(xùn)，以使其了解網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新技術(shù)，掌握簡單的網(wǎng)絡(luò)故障定位和故障排除技能；同時做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的服務(wù)及技術(shù)問題的歸納、匯總和再學(xué)習(xí)。
技術(shù)骨干的培訓(xùn)和貯備。在擬制定培訓(xùn)計劃，逐年加強(qiáng)技術(shù)骨干和維護(hù)人員相關(guān)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，遵義廣電已在考慮通過社會公開招聘的方式解決人才問題。
總結(jié)：目前，遵義廣電網(wǎng)絡(luò)不論是經(jīng)營、服務(wù)還是硬件、軟件，均與電信運(yùn)營商存在較大的差距，但憑借網(wǎng)絡(luò)新、高帶寬的優(yōu)勢，筆者相信，隨著“三網(wǎng)融合”的推進(jìn)及廣電網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步整合，未來數(shù)據(jù)專網(wǎng)增值業(yè)務(wù)將取得很好的發(fā)展。
寬帶上網(wǎng)：潛力在鄉(xiāng)村
寬帶業(yè)務(wù)是遵義廣電增值業(yè)務(wù)發(fā)展的一個重點(diǎn)，但從目前的推廣情況看，大規(guī)模發(fā)展的時機(jī)尚不成熟。主要問題
網(wǎng)絡(luò)改造尚在進(jìn)行中。網(wǎng)絡(luò)改造是寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)條件，早在整轉(zhuǎn)之前，遵義廣電就與移動合作，開始提供“E視通”寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，但由于出口帶寬小，加之“E視通”技術(shù)不完善，導(dǎo)致該業(yè)務(wù)的發(fā)展停滯。為了改進(jìn)“E視通”技術(shù)上的缺陷，結(jié)合公司的實(shí)際情況，目前遵義采用EPON／EOC／IPeom／萬兆環(huán)網(wǎng)(包含VOD的功能實(shí)現(xiàn))提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。
資金的投入較大。與全國很多地區(qū)相比，貴州的經(jīng)濟(jì)情況相對落后。而整合及整轉(zhuǎn)又占用了省網(wǎng)公司很大一部分資金，在這樣的情況下，遵義很難對寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)行大規(guī)模的資金投入。
出口帶寬受限。廣電沒有自己的寬帶出口，只能采取下面兩種情況予以解決：一種是向電信、網(wǎng)通、移動等運(yùn)營商購買出口；一種是與對方開展合作，收入分成。但隨著2009年電信通過整合成為三大運(yùn)營商，廣電運(yùn)營商無論是向其購買出口或與之合作都存在著較大難度。
技術(shù)力量較薄弱。網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行和帶寬是決定寬帶業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵因素，為此，遵義廣電在加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)上，已將加強(qiáng)技術(shù)人員、維護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)提上了議事日程。
總結(jié)：雖然目前遵義廣電發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)面臨諸多問題，但未來發(fā)展前景較為樂觀，這個結(jié)論基于以下二點(diǎn)因素：首先，遵義廣電網(wǎng)絡(luò)是一個以傳輸廣播級流媒體為主的1000兆以上帶寬的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)。其次，遵義廣電的數(shù)字電視已覆蓋遵義14個縣(市)城區(qū)的50萬用戶，還有大量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級用戶正在建設(shè)覆蓋中，這些用戶無疑都是遵義廣電寬帶業(yè)務(wù)的潛在客戶。
互動電視：多模式發(fā)展
遵義互動電視業(yè)務(wù)自2006年9月開始與杭州華數(shù)合作，至今已運(yùn)營了4年，市場拓展卻一直停留在2007年4月的發(fā)展水平：僅擁有用戶411戶，其中收費(fèi)客戶351戶(含集團(tuán)用戶200戶)，出現(xiàn)這樣的狀況。筆者認(rèn)為有以下幾方面的原因：
第8篇：新媒體運(yùn)營情況總結(jié)范文
本文作者從運(yùn)營、業(yè)務(wù)、盈利模式及內(nèi)容建設(shè)等角度，對CMMB的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了深入探討。
熱忱期待您就CMMB相關(guān)話題發(fā)表觀點(diǎn)!來稿請發(fā).cn
[摘要]本文就移動多媒體廣播的運(yùn)營模式、產(chǎn)業(yè)鏈、盈利模式、內(nèi)容建設(shè)及亟待解決的問題進(jìn)行了探討。
[關(guān)鍵詞]CMMB合作運(yùn)營 業(yè)務(wù)
由于移動多媒體廣播(CMMB)涉及廣電、移動兩大運(yùn)營商及多種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，運(yùn)營復(fù)雜，因此其運(yùn)作模式需要進(jìn)行深入探索。
1 合作運(yùn)營：利大于弊
雖然合作運(yùn)營有一定難度，但從廣播電視的發(fā)展及三網(wǎng)融合的大趨勢來看，合作運(yùn)營利大于弊。
1．廣電獨(dú)立運(yùn)營模式
該模式是指廣電運(yùn)營商利用數(shù)字廣播電視網(wǎng)，向手機(jī)等小型接收終端提供單向廣播電視業(yè)務(wù)的運(yùn)營手段。優(yōu)勢為業(yè)務(wù)質(zhì)量及接收效果較好，且非常適合傳輸長時段的實(shí)時電視節(jié)目，但存在如下缺點(diǎn)：
(1)互動能力弱，商業(yè)模式單一。由于其獨(dú)立利用廣播網(wǎng)絡(luò)提供多媒體業(yè)務(wù)，因此無法提供節(jié)目定制及互動等個性化服務(wù)，只能沿用傳統(tǒng)電視的商業(yè)模式，即盈利來源為按頻道收取月租及廣告費(fèi)。
(2)室內(nèi)接收存在一定問題。由于手機(jī)等移動接收終端的接收靈敏度低于傳統(tǒng)電視機(jī)，故其對網(wǎng)絡(luò)覆蓋的要求較高，特別是室內(nèi)接收。
(3)用戶認(rèn)證問題無法解決。由于沒有上行網(wǎng)絡(luò)的支持，用戶的身份信息不能傳遞給前端，因此系統(tǒng)無法對用戶進(jìn)行身份認(rèn)證。
(5)計費(fèi)和收費(fèi)問題。由于不能對用戶進(jìn)行身份識別，因而也就不能按用戶進(jìn)行計費(fèi)。
2．合作運(yùn)營模式
合作運(yùn)營即利用廣電的衛(wèi)星及地面?zhèn)鬏斁W(wǎng)絡(luò)傳送廣播式電視節(jié)目，利用移動的蜂窩網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行用戶互動。其中廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容管理、加密、廣播等功能；移動網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)用戶認(rèn)證、業(yè)務(wù)訂購、計費(fèi)、互動等功能。
該模式的優(yōu)勢為：管理精確、成本效率高，同時可通過與用戶的互動，提高節(jié)目內(nèi)容的收視率。但這種模式的實(shí)現(xiàn)難度較大：首先，共同參與使得產(chǎn)業(yè)鏈鏈主不明確，合作及協(xié)商的成本均較高；其次，網(wǎng)絡(luò)管理難度大，且容易出現(xiàn)利益分配不平衡等問題。
2 如何推進(jìn)CMMB產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?
尚處于市場培育期的CMMB業(yè)務(wù)，面臨終端、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容、商業(yè)模式等諸多瓶頸，如何推進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展是廣電必須思考的一個問題。
CMMB的完整產(chǎn)業(yè)鏈包括手機(jī)生產(chǎn)商、廣電運(yùn)營商(包括中央和地方)、移動運(yùn)營商、增值服務(wù)提供商及終端用戶等環(huán)節(jié)。產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展與完善，需要產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的共同參與和合作，并建立切實(shí)可行的商業(yè)模式。筆者認(rèn)為，作為CMMB業(yè)務(wù)的主導(dǎo)者，廣電促進(jìn)CMMB相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展可采用以下幾種模式(見表1)。
3 業(yè)務(wù)及盈利模式思考
個性及互動是CMMB業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)電視業(yè)務(wù)最本質(zhì)的區(qū)別，如何針對這些特性推出更有吸引力的業(yè)務(wù)及商業(yè)盈利模式，是廣電運(yùn)營商面臨的一個全新課題。
1．CMMB業(yè)務(wù)預(yù)測
由于CMMB既具有數(shù)字電視業(yè)務(wù)的共性又具有小型移動終端的個性，因此筆者預(yù)測未來的CMMB業(yè)務(wù)將主要體現(xiàn)為以下幾種形式：
實(shí)時新聞、大型活動直播；
體育競賽(如足球射門)的精彩點(diǎn)播；
交通導(dǎo)航服務(wù)(直接告知駕車人前方路況)；
互動教學(xué)(如使用戶利用坐車時間學(xué)習(xí)英語等)；
“量身定做”MTV；
實(shí)時股票行情提供；
手機(jī)電視短信服務(wù)(短信內(nèi)容含文字、清晰的活動圖像及悅耳的聲音等)。
2．盈利模式
與傳統(tǒng)電視業(yè)務(wù)相比，CMMB業(yè)務(wù)將有更多的盈利模式。根據(jù)國內(nèi)外手機(jī)電視運(yùn)營的情況及對市場的調(diào)查分析，筆者總結(jié)出如下幾種盈利模式
(1)用戶訂閱模式(包括包月及計次兩種模式)
包月制：包月制主要針對大眾型用戶，內(nèi)容以新聞及娛樂、影視類節(jié)目為主。包月制能夠長期有效地吸引用戶使用，在資費(fèi)上也可以為高、中、低檔用戶提供不同費(fèi)用、不同內(nèi)容的套餐服務(wù)。筆者認(rèn)為，在業(yè)務(wù)開展初期，應(yīng)保留一些免費(fèi)節(jié)目，以圈住CMMB終端用戶群，不要急于加密。
計次制：即按點(diǎn)播下載次數(shù)進(jìn)行計費(fèi)，為用戶提供一次性或有限次數(shù)的視頻資訊服務(wù)。其用戶群為對該部分內(nèi)容有特定需求的用戶。內(nèi)容以特定的資訊及影視服務(wù)為主，如影視大片，如可在終端上提供與院線同步的播放服務(wù)。
(2)廣告盈利模式
CMMB的商業(yè)廣告可與電視節(jié)目捆綁推廣，也可開辟專門的分類廣告頻道，還可以部分借鑒互聯(lián)網(wǎng)廣告的模式。如個性化是CMMB終端(尤其是手機(jī))的優(yōu)勢，運(yùn)營商對用戶的消費(fèi)行為進(jìn)行挖掘，積累一定的數(shù)據(jù)后，可把廣告與用戶的個性需求結(jié)合起來。當(dāng)CMMB終端用戶發(fā)展到一定階段后，就可以嘗試開發(fā)更多新的增值服務(wù)，如利用廣告插播系統(tǒng)及用戶管理系統(tǒng)，根據(jù)用戶喜好向目標(biāo)客戶播放不同類型的廣告，收入來源即可是用戶對分類廣告的有償收視費(fèi)，也可作為用戶獲得其它服務(wù)的附加條件。如收看一定時間量的廣告可獲得相應(yīng)積分，以此支付隨容費(fèi)用。具體的收入模式見表2。
(3)增值服務(wù)模式
購物頻道模式：根據(jù)國內(nèi)外電視購物頻道及互聯(lián)網(wǎng)購物交易平臺的運(yùn)營實(shí)踐來看，購物頻道將成為CMMB重要的增值業(yè)務(wù)模式。如用戶在CMMB終端收看音樂節(jié)目時，可通過相關(guān)介紹購買節(jié)目錄像、歌曲或類似于手機(jī)鈴聲的片段，還可通過訂閱或在線點(diǎn)播獲得音像制品的數(shù)字媒體產(chǎn)品，運(yùn)營商可通過與音像制作公司進(jìn)行銷售分成，分享用戶的訂閱費(fèi)、點(diǎn)播費(fèi)。
數(shù)據(jù)廣播模式：數(shù)據(jù)廣播作為廣電特有業(yè)務(wù)，有線數(shù)字電視運(yùn)營商對其寄予了較高期望值，結(jié)果卻不盡人意，其最重要的一個原因就是數(shù)據(jù)廣播不太適合客廳中集體瀏覽。但對于CMMB個人用戶來說，其顯然更有用武之地：如可為用戶提供衣食住行和教育、醫(yī)療、法律等方面的服務(wù)；通過建立數(shù)字化、個性化的綜合信息服務(wù)平臺，為用戶提供有償?shù)男畔⒑吐?lián)絡(luò)，同時與這些服務(wù)的提供者分享利潤；通過用戶數(shù)據(jù)庫，幫助相關(guān)在線銷售型企業(yè)鎖定目標(biāo)客戶群，從而獲得增值服務(wù)費(fèi)。
4 內(nèi)容建設(shè)：CMMB生存基點(diǎn)
內(nèi)容是媒體生存發(fā)展的核心，如何為用戶提供有吸引力的內(nèi)容，對CMMB這樣的新型媒體來說尤為重要。
筆者認(rèn)為，CMMB的內(nèi)容建設(shè)應(yīng)滿足多樣性、調(diào)整性、差異性和翻新性要求。
多樣性：CMMB平臺應(yīng)該是一個開放的平臺，可吸收和集成各種優(yōu)勢內(nèi)容資源，用一流的內(nèi)容來帶動平臺的成長，以形成競爭優(yōu)勢。這方面，上海文廣基于移動通信網(wǎng)的手機(jī)電視運(yùn)營帶給我們一些啟示：首先，聯(lián)合國際一流的傳媒機(jī)構(gòu)(如與新聞集團(tuán)、探索頻道、環(huán)球唱片等)開展合作。其次，購買重大體育賽事版權(quán)。第三，在終端平臺上提供多個精彩頻道。如與環(huán)球音樂及SONY-BMG合作的“音樂專題頻道”，與東方衛(wèi)視合作的“東方流行風(fēng)頻道”及與TVB合作的“TVB明星頻道”等。第四，上精品欄目。如策劃制作手機(jī)電視賀歲劇《新年星事》及互動情景劇《白骨精外傳》，推出“加油好男兒”、“2005上海大師杯”、“我型我秀”等有影響力的欄目。
調(diào)整性：內(nèi)容建設(shè)的重要一環(huán)為內(nèi)容調(diào)整，每日調(diào)整投入太大，且不易鎖定目標(biāo)用戶群，比較可行的辦法是，在一定時間段內(nèi)，對用戶選擇的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一分析，根據(jù)情況以日為單位進(jìn)行個別節(jié)目調(diào)整，以月為單位進(jìn)行欄目調(diào)整，以年度為單位進(jìn)行電子業(yè)務(wù)指南頁面調(diào)整。
差異性：即針對目標(biāo)人群推出差異化的套餐組合。對運(yùn)營商而言，套餐的最大優(yōu)勢是可維持相對穩(wěn)定的ARPU值；對用戶而言，套餐選擇可享受更專業(yè)化的服務(wù)，且費(fèi)用更優(yōu)惠。
翻新性：在節(jié)目資源豐富的情況下，使各節(jié)目都能獲得用戶的關(guān)注，較有效的做法為：
a．節(jié)目的“物理性”翻新。即在欄目菜單、界面風(fēng)格相對固化的情況下，不斷變換節(jié)目的排列次序，同時將互動點(diǎn)播率高的節(jié)目保持在相對優(yōu)先、第一時間到達(dá)的位置，使之易于查找。
b．節(jié)目的“化學(xué)性”翻新。即從看似零散的節(jié)目中提煉主題，加以精心組合后以專題形式推薦給用戶。如將奧斯卡最新獲獎影片與往屆奧斯卡的經(jīng)典影片組合為一個專題，并重新命名。
5 有待解決的問題
對于廣電來說，要順利實(shí)施CMMB業(yè)務(wù)運(yùn)營，還有很多道坎需要跨越。
未來，CMMB業(yè)務(wù)的順利開展將面臨以下幾類問題：
管理問題：中央和地方在廣播及通信領(lǐng)域一般均有不同的要求，由不同的政府部門來管理，并對相應(yīng)領(lǐng)域的企業(yè)有嚴(yán)格的限制，這增加了管理CMMB業(yè)務(wù)的難度。
資源問題：模擬電視完全關(guān)閉后，如何分配空閑出的數(shù)百兆頻率資源(VHF、UHF)?
漫游問題：由于電信為全國一張網(wǎng)，管理服務(wù)體系統(tǒng)一；而廣電網(wǎng)絡(luò)為地方各自獨(dú)立經(jīng)營，單獨(dú)由廣電系統(tǒng)發(fā)展CMMB業(yè)務(wù)在漫游中不可避免將帶來收費(fèi)定價等一系列問題。
第9篇：新媒體運(yùn)營情況總結(jié)范文
【關(guān)鍵詞】手機(jī)媒體 經(jīng)營策略
一、短信服務(wù)
短信服務(wù)收費(fèi)模式，是基于手機(jī)媒體所提供的短信服務(wù)來收費(fèi)的。其短信服務(wù)范圍主要有新聞資訊類服務(wù)，天氣預(yù)報類服務(wù)，話費(fèi)查詢類服務(wù)，交通信息類服務(wù)，旅游查詢類服務(wù)，生活常識類服務(wù)等等。
根據(jù)經(jīng)營主體來分，提供短信服務(wù)收費(fèi)的主體一般有3類，一類是sp內(nèi)容服務(wù)運(yùn)營商。第二類是運(yùn)營商集團(tuán)公司出于豐富旗下產(chǎn)品線的考慮，向產(chǎn)業(yè)價值鏈的上游下游方向發(fā)展，出資成立相對獨(dú)立的手機(jī)增值業(yè)務(wù)服務(wù)中心。第三類是私人軟件開發(fā)公司，通常是有十幾人到幾十人不等的軟件開發(fā)工作者成立的，數(shù)量眾多，可是規(guī)模不大。
其中sp內(nèi)容服務(wù)運(yùn)營商通常對通過市場調(diào)查，有產(chǎn)品設(shè)計人員提出新產(chǎn)品新方案，然后把把部分業(yè)務(wù)打包承包給資質(zhì)較好的私人軟件開發(fā)公司，尤其提供部分或全部的軟件應(yīng)用開發(fā)，再交給產(chǎn)品設(shè)計人員進(jìn)行用戶體驗(yàn)，界面優(yōu)化等后期工作的改善。
限于自身市場實(shí)力的關(guān)系，在傳統(tǒng)手機(jī)市場中，私人軟件開發(fā)公司難以直接在一線市場接觸消費(fèi)者，在話語權(quán)方面處于弱勢地位，但是隨著信息傳播技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，智能手機(jī)應(yīng)用已經(jīng)不僅僅是從手機(jī)預(yù)置軟件，或是運(yùn)營商sim中獲得，智能手機(jī)市場已經(jīng)出現(xiàn)一直相對獨(dú)立的第三方應(yīng)用商店，這樣私人軟件開發(fā)公司在市場開發(fā)階段的渠道設(shè)計，開發(fā)，實(shí)踐費(fèi)用大大降低，他們可以通過自身的力量，直接接觸消費(fèi)者，這也直接促進(jìn)了手機(jī)市場的繁榮。
二、手機(jī)游戲
手機(jī)游戲可以根據(jù)游戲本身的不同，分成文字類游戲和圖形類游戲兩種。其中文字類游戲日漸式微，圖形類游戲則廣受歡迎。圖形類游戲主要包括嵌入式游戲和KJAVE游戲。毫無疑問，手機(jī)游戲正在風(fēng)靡全世界。由于手機(jī)屏幕和鍵盤的尺寸較小，絕大多數(shù)手機(jī)游戲都比較簡單。盡管簡單，但手機(jī)游戲?qū)Σ糠钟脩舳?，卻具有非比尋常的魅力。
在中國手機(jī)游戲市場上，由于國內(nèi)目前的手機(jī)無線游戲的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，內(nèi)容服務(wù)商似乎還不是主角，移動運(yùn)營商占據(jù)了整個價值鏈的樞紐地位。對于移動運(yùn)營商，由于手機(jī)無線游戲價值鏈上游的眾多小規(guī)模游戲開發(fā)商一般處于弱勢地位，價值鏈下游不存在銷售渠道分享銷售額，因此，利潤空間非常巨大。同時，手機(jī)無線游戲?qū)σ苿舆\(yùn)營商的無線數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)也起到了很大的拉動作用。隨著競爭的激烈，前20名的SP將產(chǎn)生分化，門戶網(wǎng)站將獨(dú)立成為一大陣營，而游戲聊天方面又將分為兩類：一類是擁有特殊資源的像QQ；另外一類是主營游戲的SP，像美通靈通迅龍等。
手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈主要由游戲內(nèi)容開發(fā)商，電信運(yùn)營商，游戲運(yùn)營商及用戶來共同組成。目前網(wǎng)民對手機(jī)游戲不滿意之處最主要是集中在收費(fèi)的透明度，下載游戲的可玩性，價格，傳輸?shù)乃俣鹊牡葞讉€方面。另外，同一款手機(jī)游戲要根據(jù)手機(jī)終端的不同多次開發(fā)，大大提高了開發(fā)成本，手機(jī)游戲標(biāo)準(zhǔn)化迫在眉睫。系統(tǒng)平臺也存在不利于手機(jī)游戲業(yè)務(wù)快速發(fā)展的因素。
三、手機(jī)音樂
移動音樂，又叫無線音樂，就是通過移動通信網(wǎng)絡(luò)下載音樂并在手機(jī)上播放的一類服務(wù)。移動音樂包括手機(jī)鈴聲，彩鈴和手機(jī)音樂。
隨著手機(jī)鈴聲市場的發(fā)展，版權(quán)之爭星期，其實(shí)質(zhì)是音樂制作人向SP和手機(jī)制造商爭奪新興的手機(jī)音樂市場的主導(dǎo)權(quán)。版權(quán)之爭的結(jié)果是，SP為避免版權(quán)紛爭，必須與唱片公司合作，并支付巨額的版權(quán)費(fèi)用，在利潤分配方面，國內(nèi)SP在手機(jī)鈴聲下載業(yè)務(wù)中與唱片公司的分成比例均在4：6的范圍之內(nèi)，這就決定了唱片公司在移動音樂產(chǎn)業(yè)中的決定性地位。
現(xiàn)在隨著智能手機(jī)的第三方音樂軟件的強(qiáng)大功能，手機(jī)用戶可以簡單的建立自己的鈴聲，而彩鈴作為運(yùn)營商獨(dú)有的技術(shù)手段，其盈利能力在一定時期內(nèi)還是被外界看好。
四、移動支付
移動支付作為一種暫新的支付方式，具有方便，快捷，安全，低廉等優(yōu)點(diǎn)，將會有非常大的商業(yè)前景，而且將會引領(lǐng)移動電子商務(wù)和無線金融的發(fā)展。手機(jī)付費(fèi)是移動電子商務(wù)發(fā)展的一種趨勢，它包括手機(jī)小額支付和手機(jī)錢包兩大內(nèi)容。手機(jī)錢包就像銀行卡，可以滿足大額支付通過把用戶銀行賬號和手機(jī)號碼進(jìn)行綁定，用戶就可以通過短信息，語音，GPRS等多種方式對自己的銀行賬戶進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)查詢，轉(zhuǎn)賬，繳費(fèi)，消費(fèi)等功能，并可以通過短信等方式得到交易結(jié)果通知和賬戶變化。
五、視頻點(diǎn)播，比如手機(jī)電視，手機(jī)視頻網(wǎng)站
手機(jī)電視是一種新型的數(shù)字化電視形態(tài)，為手機(jī)增加豐富的音頻和視頻內(nèi)容。手機(jī)電視不僅能夠提供傳統(tǒng)的音視頻節(jié)目，利用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)還可以方便的完成交互功能，更適合于多媒體增值業(yè)務(wù)的開展。
現(xiàn)在來看，手機(jī)視頻類服務(wù)主要有2類盈利方式：由于視頻數(shù)據(jù)流量大，通過促進(jìn)手機(jī)用戶觀看視頻可以提高運(yùn)營商的盈利，所以視頻網(wǎng)站在達(dá)到用戶流量視頻閾值之后，與運(yùn)營商進(jìn)行利益分成，另外正版視頻手機(jī)提供商可以通過銷售數(shù)字版權(quán)進(jìn)行再一輪的盈利。
六、手機(jī)廣告
手機(jī)廣告，是基于手機(jī)媒體所提供的商業(yè)廣告，其實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)廣告的延伸。根據(jù)有關(guān)資料顯示，近幾年的全球廣告投資市場份額來看。盡管電視廣告份額仍為首位，約為40%，報紙和雜志廣告投資的市場份額為30%，而互聯(lián)網(wǎng)廣告投資的市場份額僅為5%，但是發(fā)展速度十分迅猛。
