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1、促而不銷(xiāo),勞而無(wú)功。造成這種現(xiàn)象的主要原因是促銷(xiāo)方式陳舊或與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷(xiāo)方式的同質(zhì)化。
2、促銷(xiāo)停止,銷(xiāo)量銳減。在促銷(xiāo)即將結(jié)束時(shí),渠道經(jīng)銷(xiāo)商為了獲得更多的促銷(xiāo)利益,加大了買(mǎi)庫(kù)力度,促銷(xiāo)停止后有較長(zhǎng)時(shí)間的消庫(kù)過(guò)程。
3、成本劇增,利潤(rùn)見(jiàn)底。促銷(xiāo)就象吃藥一樣,很容易出現(xiàn)“抗藥性”,所以需要藥一次比一次下的猛,利潤(rùn)全無(wú)。
4、對(duì)手火拼,騎虎難下。你做促銷(xiāo)我也做,市場(chǎng)類(lèi)似的品牌都在做促銷(xiāo),互不相讓?zhuān)ハ啾绕矗詈笫钦l(shuí)也沒(méi)占到便宜。
5、一促到底,一成不變。促銷(xiāo)一旦開(kāi)始了就無(wú)法停止,一停就全盤(pán)停轉(zhuǎn),只有一個(gè)接一個(gè)做,摩商們都說(shuō):“不做促銷(xiāo)是等死,做了促銷(xiāo)是找死”。
6、促品質(zhì)差,傷害品牌。所送的促銷(xiāo)品品質(zhì)經(jīng)常不符合國(guó)家要求,質(zhì)量較差,讓消費(fèi)者很容易聯(lián)想到摩托車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量也好不了多少。
兵法云:用兵之道,攻心為上,攻城為下,心戰(zhàn)為上,兵戰(zhàn)為下,得人心者得天下。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),企業(yè)對(duì)促銷(xiāo)工具的靈活運(yùn)用就是訴諸于心,誘之以“行”,要做好促銷(xiāo)首先必須認(rèn)知促銷(xiāo)。
1、促銷(xiāo)的概念。狹義上的促銷(xiāo)就是促進(jìn)銷(xiāo)售,廣義上是指把廣告、推廣、公關(guān)、推銷(xiāo)做為組合工具,拉動(dòng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)或信任。
2、促銷(xiāo)的種類(lèi)。按促銷(xiāo)對(duì)象可分為三類(lèi):第一類(lèi)是以員工為中心的促銷(xiāo);第二類(lèi)是以消費(fèi)者為中心的促銷(xiāo);第三類(lèi)是以渠道經(jīng)銷(xiāo)商為中心的促銷(xiāo)。
3、促銷(xiāo)方法。促銷(xiāo)的方法主要有以下幾種:①代金券;②折扣;③有獎(jiǎng)銷(xiāo)售;④送禮;⑤試用;⑥競(jìng)賽;⑦展銷(xiāo)會(huì);⑧批量折讓?zhuān)虎崧糜?;⑩?lián)合。
4、促銷(xiāo)目的。促銷(xiāo)的目的主要有以下幾個(gè)方面:①新品上市,吸引消費(fèi)者;②打擊對(duì)手,提升優(yōu)勢(shì);③爭(zhēng)奪消費(fèi)者,拓展市場(chǎng);④讓利消費(fèi)者,增加銷(xiāo)量。
在認(rèn)知了促銷(xiāo)后,面對(duì)即將到來(lái)的春節(jié)旺季,摩商到底怎樣才能做好區(qū)域促銷(xiāo)呢?一個(gè)高效的促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要充分的準(zhǔn)備和多方面的協(xié)調(diào)和支持。筆者曾經(jīng)策劃實(shí)施了一些成功的促銷(xiāo),下面筆者就慣用的送禮方式促銷(xiāo)談一些見(jiàn)解,一個(gè)成功的促銷(xiāo)需要關(guān)注以下內(nèi)容:
一、人員保障。促銷(xiāo)整體方案的制定及實(shí)施,是需要人來(lái)完成的,首先根據(jù)整體人員保障需求,成立促銷(xiāo)小組。一般促銷(xiāo)小組由品牌操盤(pán)手為組長(zhǎng),組員包括市場(chǎng)部人員、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員共10人左右。
二、市場(chǎng)調(diào)研。針對(duì)促銷(xiāo)的區(qū)域進(jìn)行調(diào)研,需了解該區(qū)域內(nèi)競(jìng)品的促銷(xiāo)情況,為下步促銷(xiāo)方案的制定提供依據(jù)??梢耘纱黉N(xiāo)小組中的5至6人分赴5至6個(gè)不同的市場(chǎng),同時(shí)對(duì)預(yù)先確定的競(jìng)品促銷(xiāo)情況進(jìn)行調(diào)研,預(yù)計(jì)需要時(shí)間3天左右。
三、促銷(xiāo)方案。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況及準(zhǔn)備投入的促銷(xiāo)資源規(guī)模,促銷(xiāo)小組編制促銷(xiāo)方案,促銷(xiāo)方案需包括促銷(xiāo)的目的、目標(biāo)、對(duì)象、區(qū)域、預(yù)算、廣宣等一系列內(nèi)容。在正常情況下,在制訂促銷(xiāo)方案時(shí)要抓住兩個(gè)要點(diǎn):①投入的單臺(tái)促銷(xiāo)費(fèi)用不超過(guò)單臺(tái)毛利;②綜合促銷(xiāo)力度不低于市場(chǎng)上競(jìng)品的促銷(xiāo)力度。
四、促銷(xiāo)理由。無(wú)論你針對(duì)誰(shuí)做促銷(xiāo),都需要一個(gè)充分的理由(如慶XX、賀XX),否則促銷(xiāo)對(duì)象都難以認(rèn)同你的促銷(xiāo),他們都會(huì)有一些觀點(diǎn):①羊毛出在羊身上;②天上不會(huì)掉餡餅;③天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。杜絕無(wú)意義的理由,如夏季送清涼、回報(bào)消費(fèi)者等。
五、促銷(xiāo)對(duì)象。根據(jù)摩托車(chē)行業(yè)的特性,單純針對(duì)一個(gè)促銷(xiāo)對(duì)象做促銷(xiāo),效果不顯著。最好三個(gè)促銷(xiāo)對(duì)象同時(shí)做,業(yè)務(wù)員給予少量的激勵(lì),提高收入(如原來(lái)每輛車(chē)提成3元促銷(xiāo)期間可改為4元);渠道經(jīng)銷(xiāo)商給予批量折讓?zhuān)ㄈ缍嗌倥_(tái)為一組達(dá)成后可配發(fā)獎(jiǎng)品,多銷(xiāo)多得),消費(fèi)者給予購(gòu)車(chē)送禮(促銷(xiāo)品選擇非常重要)。
六、促銷(xiāo)禮品。促銷(xiāo)禮品的確定在促銷(xiāo)系統(tǒng)中舉足輕重,它可以影響到促銷(xiāo)的成敗。選擇促銷(xiāo)品需符合幾個(gè)原則:
⑴首先,它應(yīng)具有價(jià)值性,價(jià)值性是一個(gè)促銷(xiāo)品的根本所在,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)是為了獲取其價(jià)值,而在獲得價(jià)值的同時(shí)又獲得了額外的增值性價(jià)值,那豈不更有意義,促銷(xiāo)品若具有高表現(xiàn)價(jià)值則更佳(即采購(gòu)成本不高,市場(chǎng)零售價(jià)高)。
⑵其次,促銷(xiāo)品應(yīng)具有相關(guān)性,促銷(xiāo)品的本身不是一個(gè)孤立的行為,它是營(yíng)銷(xiāo)體系中的一份子,它應(yīng)該是品牌表現(xiàn)的另一種形式。例如騎式車(chē)主要為男士使用,我們可以送防風(fēng)打火機(jī),踏板車(chē)主要為女士使用,我們可以送指甲鉗禮盒。
⑶另外,促銷(xiāo)品最好具有創(chuàng)意性,即促銷(xiāo)品的新穎奇特性,這主要是為了吸引消費(fèi)者的注意力。
七、促銷(xiāo)信息。促銷(xiāo)是針對(duì)第二方第三方的,必須準(zhǔn)確、快速、高效的傳播促銷(xiāo)信息,傳播促銷(xiāo)信息途徑,根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以下五種途徑總體成本不高,最好同時(shí)選擇,分別是①省級(jí)媒體平面廣告;②傳單;③條幅;④各縣級(jí)電視臺(tái)滾動(dòng)字幕(此費(fèi)用由各縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān),如其不配合,可不同意其參加促銷(xiāo)活動(dòng));⑤售后服務(wù)汽車(chē)貼上促銷(xiāo)信息巡游。
八、組織準(zhǔn)備。在這個(gè)階段之內(nèi)促銷(xiāo)發(fā)起者需做好以下準(zhǔn)備:促銷(xiāo)品到位、傳單到位、條幅到位、廣告合同已簽訂、服務(wù)車(chē)貼已做好等等。
九、組織實(shí)施。促銷(xiāo)活動(dòng)的組織實(shí)施水平直接決定了促銷(xiāo)的成敗,根據(jù)摩托車(chē)行業(yè)特性,建議使用會(huì)議模式貫徹實(shí)施。摩托車(chē)界的促銷(xiāo)活動(dòng),基本上以月為周期,往往很難實(shí)施到位,效果非常差,從省級(jí)貫徹到縣級(jí)需用十天左右的周期,從縣級(jí)再貫徹到鄉(xiāng)鎮(zhèn)又需要十天左右的周期,最終鄉(xiāng)鎮(zhèn)才做了十天左右的促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)就已經(jīng)結(jié)束了,會(huì)議模式杜絕了這一缺點(diǎn),邀請(qǐng)所有渠道經(jīng)銷(xiāo)商(含分銷(xiāo)商),召開(kāi)會(huì)議集中貫徹活動(dòng)主旨、內(nèi)容、目的,并提出商家需要配合的事項(xiàng),統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動(dòng)。會(huì)議結(jié)束后每個(gè)商家返程時(shí)都會(huì)領(lǐng)到一份活動(dòng)啟動(dòng)禮包(內(nèi)含促銷(xiāo)品樣品一份、條幅、傳單、車(chē)貼等)。商家回去后就可全面啟動(dòng),一天之內(nèi)所有銷(xiāo)量網(wǎng)點(diǎn)都能啟動(dòng)起來(lái),這時(shí)同時(shí)配合啟動(dòng)省級(jí)媒體平面廣告、縣級(jí)流動(dòng)字幕廣告和服務(wù)車(chē)巡游,形成立體攻勢(shì)。
特別說(shuō)明:整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)行到組織實(shí)施階段的會(huì)議召開(kāi)前(會(huì)議建議不以促銷(xiāo)為主題召開(kāi)),在行業(yè)內(nèi)都需要有很好的保密性,除促銷(xiāo)小組成員知道外,禁止其他行業(yè)內(nèi)任何人知道。一方面防止促銷(xiāo)信息過(guò)早的外泄,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較快的跟進(jìn)或更大力度的投入促銷(xiāo)。另一方面在會(huì)議中促銷(xiāo)方案公布時(shí)才具有震撼力,否則會(huì)議還會(huì)召開(kāi),促銷(xiāo)方案經(jīng)銷(xiāo)商早就知道了,就失去了神密感和影響力,經(jīng)銷(xiāo)商的積極性和熱情就會(huì)大打折扣。
十、過(guò)程監(jiān)督。在促銷(xiāo)活動(dòng)中要派專(zhuān)人指導(dǎo)和督促活動(dòng)的執(zhí)行,一般由區(qū)域業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)過(guò)程監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中出現(xiàn)的主觀和客觀的問(wèn)題,監(jiān)督促銷(xiāo)品的展示、廣宣的投放到位、促銷(xiāo)品對(duì)消費(fèi)者的兌現(xiàn)等各方面情況,及時(shí)調(diào)整策略,解決問(wèn)題,確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。
一、活動(dòng)目的:對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫(kù)存?是提升銷(xiāo)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標(biāo)?哪些人是促銷(xiāo)的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
三、活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)主題
2、包裝活動(dòng)主題
降價(jià)??jī)r(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷(xiāo)?演示促銷(xiāo)?消費(fèi)信用?還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典,把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng)。
這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、試驗(yàn)方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì),大到車(chē)輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問(wèn)消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷(xiāo)范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷(xiāo)方案的控制。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算:沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門(mén)的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估:預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)格式及范文(一)
一、策劃書(shū)名稱
盡可能具體的寫(xiě)出策劃名稱,如“×年×月×日信息系×活動(dòng)策劃書(shū)”,置于頁(yè)面中央。
二、活動(dòng)背景:
這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書(shū)的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述,具體項(xiàng)目有:基本情況簡(jiǎn)介、主要執(zhí)行對(duì)象、近期狀況、組織部門(mén)、活動(dòng)開(kāi)展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。
其次應(yīng)說(shuō)明問(wèn)題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素,對(duì)其作好全面的分析(SWOT分析),將內(nèi)容重點(diǎn)放 在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上,對(duì)過(guò)去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述,并通過(guò)對(duì)情況的預(yù)測(cè)制定計(jì)劃。
如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過(guò)調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。
三、活動(dòng)目的及意義:
活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚;
在陳述目的要點(diǎn)時(shí),該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義都應(yīng)該明確寫(xiě)出。
四、活動(dòng)名稱:
根據(jù)活動(dòng)的具體內(nèi)容影響及意義擬定能夠全面概括活動(dòng)的名稱。
五、活動(dòng)目標(biāo):
此部分需明示要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及重點(diǎn)(目標(biāo)選擇需要滿足重要性、可行性、時(shí)效性)。
六、活動(dòng)開(kāi)展:
作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了,使人容易理解。
在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等;
對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目,應(yīng)按照 時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。
另外,人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說(shuō)明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。
八、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié):
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大等也應(yīng)在策劃中加以說(shuō)明。
九、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者:
注明組織者、參與者姓名、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。
為指導(dǎo)同學(xué)們寫(xiě)出專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的策劃書(shū),有效開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),現(xiàn)提供基本策劃書(shū)模式如下:
1、策劃書(shū)須制作一張封面,裝訂時(shí)從紙張長(zhǎng)邊裝訂;
2、系級(jí)以上的策劃須按如上格式交電子版和打印版各一份。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)格式及范文(二)
一:前言:
臺(tái)峰酒業(yè)有限責(zé)任公司是一家新注冊(cè)的公司,該公司目前主要經(jīng)營(yíng)白酒、啤酒及水果酒等酒產(chǎn)品,將后隨著公司的不斷發(fā)展壯大,還會(huì)出現(xiàn)一些其他的兼營(yíng)產(chǎn)品。
二:目標(biāo)任務(wù):
1把公司的名氣打出來(lái),讓更多的人了解本公司以及了解本公司的產(chǎn)品,從而提高公司的知名度。
2要擴(kuò)大該產(chǎn)品酒的影響力,提升該產(chǎn)品酒在市場(chǎng)上的占有率,同時(shí)還要不斷地學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念,提高產(chǎn)品酒的質(zhì)量,逐漸和國(guó)際市場(chǎng)接軌,最終達(dá)到超國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。
3樹(shù)立民族品牌,要“立民族志氣,創(chuàng)世界品牌”。
4通過(guò)科學(xué)經(jīng)營(yíng),合理規(guī)劃,增加本公司的利潤(rùn)。
三:形勢(shì)分析;
1, 市場(chǎng)形勢(shì):
(1):目前市場(chǎng)上各種高、中、低等檔次的酒類(lèi)產(chǎn)品可以說(shuō)是應(yīng)有盡有;估計(jì)還會(huì)增加。
(2):競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)激烈,而且隨著席卷而來(lái)的“金融風(fēng)暴”,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯的改善,通過(guò)降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)仍會(huì)繼續(xù);
(3):與本產(chǎn)品酒形成競(jìng)爭(zhēng)的一般是中檔類(lèi)酒;
(4):與本公司競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)及散客市場(chǎng)的相當(dāng)多;
(5):預(yù)測(cè):隨著新品種酒的產(chǎn)生,團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,散客市場(chǎng)會(huì)總體保持穩(wěn)定,會(huì)議市場(chǎng)潛力不小;
2競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析:
(1) 根據(jù)我國(guó)的國(guó)情和人民生活水平日益提高的現(xiàn)狀,中檔類(lèi)酒銷(xiāo)路較好,有較廣泛的市場(chǎng)前景;
(2) 我國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣及各種傳統(tǒng)文化為酒業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保證;
(3) 雖然新酒在質(zhì)量和價(jià)格方面將會(huì)做大量的細(xì)致工作,但與一些老品牌酒比起來(lái)還是
有一定的差距;
(4) 本公司將會(huì)支付一大筆資金用于提高產(chǎn)品酒的質(zhì)量和售后服務(wù)水平;
四:市場(chǎng)定位:
該酒作為中檔層次的產(chǎn)品酒,應(yīng)充分發(fā)揮其價(jià)格優(yōu)勢(shì)、以及本身具有的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)(口感好,安全性能強(qiáng))及售后服務(wù)優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)中檔層次的消費(fèi)群體。
1, 客源市場(chǎng)劃分;
(1)接受團(tuán)隊(duì)量較大的酒店、賓館等,這是一筆較大的客源(這些團(tuán)隊(duì)可能來(lái)自北京、上海、廣東、東南亞、日韓等發(fā)達(dá)地區(qū));
(2)接受散客量較大的酒店賓館等,這是一筆較穩(wěn)定的客源(這些散客可能來(lái)自??诩爸苓叺貐^(qū)、也有北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司);
(3)接受會(huì)議量比較大的酒店、賓館等,(這同樣也是一筆有增無(wú)減的客源。
這些會(huì)議可能來(lái)自政府各職能部門(mén)、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及國(guó)內(nèi)外商務(wù)公司);
(4)各級(jí)大中小型商店、超市等。
2.銷(xiāo)售季節(jié)劃分;
(1)旺季:2,5,10月為黃金月份;1,3,4,11,12月也不錯(cuò)(期間白酒銷(xiāo)售量大)
(2)平季:7,8月份(但啤酒需求量大,可以適時(shí)校正生產(chǎn)比例)
(3)淡季:6,9月份
五.市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:
針對(duì)本中等類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)目前各種中檔層次的產(chǎn)品酒的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行問(wèn)題分析、一般營(yíng)銷(xiāo)中銷(xiāo)路不暢存在的具體因素如下:
1. 企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售;
2. 產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)、品種不齊全、被消費(fèi)者冷落;
3. 產(chǎn)品包裝太差、瓶子設(shè)計(jì)不夠美觀、提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣、產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)(要懂得營(yíng)銷(xiāo)中低價(jià)與高價(jià)促銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者的影響之辯證道理);
4. 銷(xiāo)售渠道不暢或渠道選擇有誤、致使銷(xiāo)售受阻;
5. 促銷(xiāo)方式不當(dāng),消費(fèi)者還是不了解企業(yè)產(chǎn)品;
6. 售后服務(wù)質(zhì)量太差,營(yíng)銷(xiāo)員或者業(yè)務(wù)員不夠熱情,令消費(fèi)者不滿足;————故針對(duì)臺(tái)峰這種中等檔次的酒(白、啤及水果味),應(yīng)從其價(jià)格、質(zhì)量及售后服務(wù)等特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析,從問(wèn)題中找出劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì)發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。
另外,在工作之前或之中,要分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn),對(duì)不同的消費(fèi)需求予以滿足、抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距、把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)(這是一種非程序化決策,不是管理學(xué)中數(shù)字模型所能解決的,因?yàn)槿宋纳鐣?huì)環(huán)境因素比較復(fù)雜)
六:營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:
1, 公司的宏觀營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(這是本公司將始終堅(jiān)持的營(yíng)銷(xiāo)理念)
(1) 率先引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念,生產(chǎn)出高質(zhì)量、優(yōu)口味的產(chǎn)品酒,同
時(shí)不斷改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),提高生產(chǎn)效益。
另外要培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)人員,熱情服務(wù)顧客,提升公司及產(chǎn)品的形象。
(因?yàn)槠髽I(yè)的良好信譽(yù)和形象是公司的一種無(wú)形財(cái)產(chǎn));
(2) 恰當(dāng)運(yùn)用好高價(jià)與低價(jià)促銷(xiāo)給消費(fèi)者帶來(lái)的影響(必須分析價(jià)格彈性);
(3) 市場(chǎng)上存在競(jìng)爭(zhēng)取用與不競(jìng)爭(zhēng)取用兩種競(jìng)爭(zhēng)方式,然而本公司則主要是努力做好后面一點(diǎn),即實(shí)行“不樹(shù)敵戰(zhàn)略”------“分棲共存;阻止參人;協(xié)調(diào)行動(dòng)”(這一戰(zhàn)略被稱為是日本管理學(xué)家尹丹敬在《經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)在邏輯》專(zhuān)著中的最經(jīng)典戰(zhàn)略之一)
(4) 公司將始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),處理好眼前“賠”與長(zhǎng)遠(yuǎn)“賺”的關(guān)系
(5) 公司將會(huì)科學(xué)決策,不能盲從市場(chǎng),在刺激消費(fèi)時(shí)會(huì)正確處理好“薄利多銷(xiāo)”與“厚
利少銷(xiāo)”的關(guān)系(而這一點(diǎn)的關(guān)鍵同樣也是在于對(duì)產(chǎn)品在不同時(shí)期、不同地點(diǎn)的價(jià)格彈性分析);
(6) 公司將堅(jiān)決會(huì)把“質(zhì)量”與“品種”作為發(fā)展的兩翼,缺一不可。質(zhì)量再好,品種過(guò)時(shí)或單一,產(chǎn)品隨即滯銷(xiāo),這一點(diǎn)在本世紀(jì)美國(guó)與日本長(zhǎng)達(dá)一個(gè)世紀(jì)的質(zhì)量戰(zhàn)中體現(xiàn)最為明顯。
(7) 本公司將會(huì)以創(chuàng)造市場(chǎng)為主,跟隨市場(chǎng)為輔,只有這樣,公司在市場(chǎng)上才會(huì)有主動(dòng)權(quán),同時(shí)明白“先發(fā)制勝”與“后發(fā)制勝”的道理,前者帶有搶占先機(jī)性,后者帶有總結(jié)前者經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)性。
(8) 對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度過(guò)快未必就是好事,其背后必定會(huì)留下隱患,故對(duì)于公司來(lái)說(shuō)也是如此,“三聚氰胺”是最有說(shuō)服力的例子,故本公司將會(huì)根據(jù)市場(chǎng)及公司自己的發(fā)展?fàn)顩r,正確處理好“促銷(xiāo)”與“克銷(xiāo)”的關(guān)系。(這一點(diǎn)是本公司最具特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略);
2, 具體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(不同季節(jié)不同營(yíng)銷(xiāo)策略):
(1) 旺季:1,,2,3,4,5,10,11,12月(特別是2,5,10月)適當(dāng)提高產(chǎn)品價(jià)格,但價(jià)格一定要消費(fèi)者能夠接受,同時(shí)加大產(chǎn)品的生產(chǎn)量;
A:1月份:(a)加強(qiáng)對(duì)春節(jié)的市場(chǎng)調(diào)查,制定春節(jié)促銷(xiāo)方案和春節(jié)團(tuán)預(yù)訂及散預(yù)訂;
(b)加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo);
(c)加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和會(huì)議簽訂;
(d)加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo);
B: 2月份:此時(shí)春節(jié),計(jì)劃大體與一月份相似,但由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時(shí)間相近,故可采取相應(yīng)辦法把它們貫穿起來(lái),這將會(huì)獲得一筆較好的收益。
C: 3月份:(a)同樣加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)、婚宴促銷(xiāo)。
(b)對(duì)“五一”黃金周提前進(jìn)行規(guī)劃,提前制作促銷(xiāo)方案,并與客源代表簽訂協(xié)議。
(c)“三八”節(jié)促銷(xiāo)(此時(shí)可以加銷(xiāo)水果酒);
D:4月份:(a)加強(qiáng)商務(wù)、會(huì)務(wù)、婚宴促銷(xiāo)。
(b)制定:“母親節(jié)”活動(dòng)方案,并開(kāi)展促銷(xiāo)(五月的第二個(gè)星期天)。
E:5月份:(a),根據(jù)市場(chǎng)變化而靈活調(diào)整,加強(qiáng)節(jié)假日宣傳促銷(xiāo),還有加強(qiáng)婚宴、商務(wù)、會(huì)議、政務(wù)促銷(xiāo)等。
(b)制定6月份的“父親節(jié)”促銷(xiāo)方案。
F:10月份:(a)計(jì)劃大體與五月相似;同時(shí)加緊跟各個(gè)中介商、商聯(lián)系,簽訂協(xié)議;
(b)擬定圣誕節(jié)促銷(xiāo)方案;
(c)開(kāi)展廣告宣傳,促銷(xiāo)及抽獎(jiǎng)游戲設(shè)計(jì)方案及環(huán)境布置方案,各項(xiàng)工作逐步展開(kāi)。
G:11~12月份:(a)加強(qiáng)對(duì)春節(jié)的提前調(diào)查;
(b)加強(qiáng)商務(wù)、會(huì)務(wù)、婚宴促銷(xiāo)及協(xié)議的簽訂。
(2)平季:7~8月份:(a)加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)、婚宴促銷(xiāo)
(b)制定“謝師宴”方案,中秋節(jié)活動(dòng)方案及促銷(xiāo)方案;
(c)暑期促銷(xiāo)方案
(d)提前調(diào)查研究國(guó)慶節(jié)并制定促銷(xiāo)方案;
(3)淡季:6~9月份:(a)此月份是銷(xiāo)售淡季,應(yīng)注意適當(dāng)降價(jià)促銷(xiāo);
(b)可以舉行“感恩活動(dòng)”促銷(xiāo)方案,實(shí)行優(yōu)惠大酬賓;
(c)可以根據(jù)消費(fèi)者心理變化,制定出一套的價(jià)格增長(zhǎng)方案。
(如:價(jià)格從淡季開(kāi)始以最低價(jià)底限賣(mài)出,后又以每天1元的價(jià)格上漲,到平淡季逐漸恢復(fù)原價(jià),吸引消費(fèi)者搶買(mǎi),也有利于資金的迅速回籠)
3:宣傳計(jì)劃:
(1)外部宣傳和促銷(xiāo):(a)加強(qiáng)與新聞媒體的合作,抓住時(shí)機(jī),利用與廣告播放和欄目合作的機(jī)會(huì),提高該產(chǎn)品酒的知名度和美譽(yù)度;
(b)加強(qiáng)在交通工具上的宣傳;
(c)人員促銷(xiāo)、交易會(huì)促銷(xiāo)、通過(guò)旅行社宣傳、電子郵件和其他傳媒等。通過(guò)以上方法把顧客吸引進(jìn)來(lái)
(2)制作內(nèi)部宣傳網(wǎng),由于本公司是剛剛注冊(cè),必然會(huì)有很多顧客(中介商、商等)來(lái)參觀,想對(duì)本公司加以了解,故本人以為可以制作一些圖片,專(zhuān)題影碟等,讓顧客對(duì)公司有一個(gè)更加詳細(xì)的認(rèn)識(shí),從而增加他們與本公司簽署協(xié)議的機(jī)率。
(3)可以制作折扣卡(注:現(xiàn)在社會(huì)上存在較泛濫的折扣卡,如眼鏡店等,針對(duì)此種情況可以采取相應(yīng)措施來(lái)杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生,讓擁有折扣卡的顧客得到真正的實(shí)惠)。
4:留住客人
我們進(jìn)行促銷(xiāo)最主要的目的就是要引來(lái)并穩(wěn)住客人,與客人產(chǎn)生交易,簽署協(xié)議訂單(當(dāng)然只在準(zhǔn)確價(jià)格定位的前提下)。
能流住客人除了自己擁有硬件配套以外,還應(yīng)有軟件配套(包括服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量及營(yíng)業(yè)部門(mén)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)等),同時(shí)還需采用一些贈(zèng)送或讓利------如推行“積分卡”即消費(fèi)者的消費(fèi)額達(dá)到一定的程度后可以享受贈(zèng)送或折扣等優(yōu)惠,也可以憑卡申請(qǐng)VIP金、銀卡或者得到娛樂(lè)性消費(fèi)等。
5:學(xué)會(huì)運(yùn)用善因營(yíng)銷(xiāo)的技巧;這種營(yíng)銷(xiāo)技巧要求公司與要非盈利性機(jī)構(gòu)合作(特別是公益組織),以愛(ài)心作為主題,用間接的募捐方式來(lái)提高公司的知名度和美譽(yù)度,不但幫助了受捐贈(zèng)地區(qū)。還達(dá)到了公司所要的“雙贏”目的。
6:內(nèi)部工作:
(1) 要不定期復(fù)查各項(xiàng)程序,堵塞銷(xiāo)售漏洞;
(2) 進(jìn)一步強(qiáng)化銷(xiāo)售員工的培訓(xùn),提高員工的素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
(3) 調(diào)配部門(mén)層級(jí)設(shè)置,降低銷(xiāo)售成本。
(4) 目標(biāo)考核,制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)所有員工的積極性。
七:預(yù)算:(1)各種早晚報(bào)預(yù)計(jì)支出20萬(wàn)元;
(2) 各種電視傳媒廣告預(yù)計(jì)支出800萬(wàn)元;
八:注意事項(xiàng)(要看看廣告效果)------在廣告發(fā)出后要經(jīng)常以問(wèn)卷、座談會(huì)等方式進(jìn)行測(cè)定,以隨時(shí)修正廣告企劃案。
銷(xiāo)售促進(jìn)(SALESPROMOTION)是與人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系相并列的四大基本促銷(xiāo)手段之一。本文所指的促銷(xiāo)活動(dòng)是指針對(duì)消費(fèi)者的銷(xiāo)售促進(jìn),至于針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、制造商、銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售促進(jìn)在此不列為討論范疇。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的地位已越來(lái)越重要。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用與廣告費(fèi)用之比達(dá)到6:4。正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)一樣,一份系統(tǒng)全面的活動(dòng)方案是促銷(xiāo)活動(dòng)成功的保障。
如何撰寫(xiě)促銷(xiāo)方案?一份完善的促銷(xiāo)活動(dòng)方案分十二部分:
一、活動(dòng)目的:對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫(kù)存?是提升銷(xiāo)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標(biāo)?哪些人是促銷(xiāo)的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
三、活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)主題
2、包裝活動(dòng)主題
降價(jià)??jī)r(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷(xiāo)?演示促銷(xiāo)?消費(fèi)信用?還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典,把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng)。
這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、試驗(yàn)方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì),大到車(chē)輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問(wèn)消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷(xiāo)范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷(xiāo)方案的控制。
九、后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算:沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門(mén)的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估:預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
淡季營(yíng)銷(xiāo)策略 投入資金較高,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變幅度較大,是新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的倡導(dǎo)者。突破淡季的營(yíng)銷(xiāo)方案可能導(dǎo)致企業(yè)重新運(yùn)行新的經(jīng)營(yíng)模式。其激進(jìn)的策略是為了搶得渠道和品牌優(yōu)勢(shì),不僅僅是為了把產(chǎn)品賣(mài)出去而已。
淡季營(yíng)銷(xiāo)核心 破壞舊的規(guī)則,建立新的秩序。
策略風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn)較高是它們的最大特征。
20 02年11 月,正值冬季來(lái)臨時(shí),一家咨詢公司接到了東北N市A企業(yè)的咨詢業(yè)務(wù),這家企業(yè)老板提出要在12月至來(lái)年1月兩 個(gè)月的時(shí)間里,完成其產(chǎn)品“生命水”在該市上市,銷(xiāo)售2萬(wàn)箱,終端數(shù)量達(dá)到700家的目標(biāo)!
這怎么可能!
此 時(shí)的東北都已冰雪紛飛了,飲料市場(chǎng)早已進(jìn)入淡季,大冬天的,誰(shuí)還抱著冰冷的飲料不放?而兩萬(wàn)箱,是其往 年旺季銷(xiāo)售量的20倍;更何況,N市才多大的一個(gè)市場(chǎng),人口也就在100萬(wàn)的樣子,兩萬(wàn)箱,幾十萬(wàn)瓶呀!這也 就是說(shuō)有一半的市民都必須在這兩個(gè)月里,每個(gè)人都喝一瓶生命水。
經(jīng)過(guò)冷靜思考和認(rèn)真研究,咨詢師們發(fā)現(xiàn) ,這其中并不是無(wú)機(jī)可乘。
在淡季,競(jìng)爭(zhēng)廠家對(duì)前沿市場(chǎng)關(guān)注弱,是新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的天賜良機(jī);12月至次年1 月,對(duì)飲料來(lái)說(shuō)是淡季,但是對(duì)禮品市場(chǎng)卻是絕對(duì)的旺季,其中商機(jī)無(wú)限;這兩個(gè)月是節(jié)日最多的時(shí) 間段,圣誕節(jié)、元旦、春節(jié),都是大節(jié),并且都是二三級(jí)城市的結(jié)婚高峰期,這些不都是正好可以利用的嗎?
喝瓶裝水送大鉆石
此時(shí),一個(gè)大膽的設(shè)想在我們腦海里產(chǎn)生――“喝生命水,送超值美鉆!” 促銷(xiāo)活動(dòng)盡可能中獎(jiǎng)率高,消費(fèi)者不用多次購(gòu)買(mǎi)就可中獎(jiǎng),讓消費(fèi)者感到絕對(duì)超值,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能快速模仿 。
想法一出,我們迅速制定了促銷(xiāo)方案。促銷(xiāo)活動(dòng)的方式有以下兩種:第一種方式是在消費(fèi)者中抽取100個(gè)獲獎(jiǎng) 者,每個(gè)獲獎(jiǎng)?wù)哔?zèng)送1枚鉆石;第二種方式是消費(fèi)者每購(gòu)兩箱生命水,即可獲得價(jià)值800元的代金券。以上兩種 方式都在限定時(shí)間內(nèi)結(jié)束。
在珠寶市場(chǎng)上,鉆戒成品不是由廠家直接流通到珠寶行,中間有很多環(huán)節(jié)。在每一 個(gè)流通環(huán)節(jié)上的利潤(rùn)截留,導(dǎo)致了我們?cè)谥閷毿欣锼匆?jiàn)的鉆戒都非常昂貴。
比如:20也就是1/5克拉的“裸 鉆”,國(guó)外的供應(yīng)商出貨價(jià)一般是1000元左右,鉆戒廠家加上的白金托是260元,這樣鉆戒也不過(guò)1260元,但是 珠寶行的零售價(jià)是5600元。從1260元到5600元,中間就是流通里的增值部分。如此大的差價(jià)空間,給促銷(xiāo)方案 帶來(lái)了生機(jī)。
于是,咨詢公司找到鉆石供應(yīng)商,要求大批量進(jìn)貨(進(jìn)的是裸鉆),得到的價(jià)格很便宜。之后, 他們找到當(dāng)?shù)刈畲蟮闹閷毿?,要求和珠寶行?lián)合完成這次促銷(xiāo)活動(dòng)。他們給珠寶行的價(jià)格,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于珠寶行 在正常渠道進(jìn)貨的價(jià)格,而且這次促銷(xiāo)活動(dòng)又能給他帶來(lái)眾多顧客,最厲害的是還可以賺取大量加工費(fèi)用并打 擊同行。珠寶行自然滿心歡喜!
同時(shí),咨詢公司要珠寶行在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按原零售價(jià)的70%降價(jià)賣(mài)給消費(fèi)者,以吸 引更多顧客,但額外的要求是消費(fèi)者要參加我們的活動(dòng),憑活動(dòng)卷才可以獲得優(yōu)惠。方案一出,即刻在N市引起 了轟動(dòng)。
此時(shí)只要消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鉆石,賣(mài)家就賺錢(qián),而且差價(jià)還不小,而對(duì)于A企業(yè)而言,除了可以借促銷(xiāo)之機(jī) 賣(mài)出大量瓶裝水,即使算上與當(dāng)?shù)刂閷毶痰姆殖?,還有較好的利潤(rùn)空間。真正地實(shí)現(xiàn)了促銷(xiāo)、利潤(rùn)雙贏的局面。
挾消費(fèi)者以令經(jīng)銷(xiāo)商
如此炫目的促銷(xiāo)方案,在執(zhí)行的過(guò)程中并不是一帆風(fēng)順,原本想通過(guò)這樣大力度的促 銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引經(jīng)銷(xiāo)商,不想經(jīng)銷(xiāo)商并不愿意與企業(yè)一起承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槠髽I(yè)要求:凡是參加活動(dòng)的經(jīng)銷(xiāo)商,必 須現(xiàn)款現(xiàn)貨。經(jīng)銷(xiāo)商的擔(dān)心完全可以理解,原因主要有以下幾條:
淡季,要達(dá)到旺季銷(xiāo)售量的20倍,心里實(shí)在 沒(méi)有把握;這樣大力度的促銷(xiāo),如何讓消費(fèi)者相信是真的;一旦消費(fèi)者沒(méi)有“熱”起來(lái),現(xiàn)款進(jìn)貨,風(fēng)險(xiǎn)太大 ;經(jīng)銷(xiāo)商在整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)中,并沒(méi)有獲得額外的利潤(rùn)空間,只能通過(guò)銷(xiāo)量的放大獲得更多的利潤(rùn)。
但是,不通 過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò),活動(dòng)不可能開(kāi)展。執(zhí)行在經(jīng)銷(xiāo)商環(huán)節(jié)受阻。為此,咨詢公司決定改變執(zhí)行策略,決定先將消 費(fèi)者“撩”熱,再通過(guò)消費(fèi)者來(lái)拉動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商。
為了讓經(jīng)銷(xiāo)商由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),公司做了以下工作:
選擇少量的 終端實(shí)行代銷(xiāo),作為活動(dòng)前期與消費(fèi)者溝通的平臺(tái),讓消費(fèi)者可以參與活動(dòng)。
先放出一批免費(fèi)鉆石,讓消費(fèi)者 相信活動(dòng)的真實(shí)性;請(qǐng)公證部門(mén)進(jìn)行公證,取信消費(fèi)者;對(duì)活動(dòng)進(jìn)行媒體宣傳、在最熱的賣(mài)場(chǎng)做現(xiàn)場(chǎng)秀……
一般而論,如果美容院希望通過(guò)促銷(xiāo)提高美容院的知名度,重點(diǎn)需規(guī)范美容院的客戶檔案。如果美容院希望提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),那么則應(yīng)根據(jù)銷(xiāo)售季節(jié)來(lái)制定有具有吸引力的促銷(xiāo),定期促銷(xiāo)如店慶、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、五一、國(guó)慶。其中最關(guān)鍵的一點(diǎn),就是顧客的生日,許多成功的美容院都會(huì)在顧客的生日期間送上一片溫馨的祝福,同時(shí)少不了讓送給顧客一次免費(fèi)的護(hù)理。這種促銷(xiāo)往往可以達(dá)到出其不意的效果。
根據(jù)節(jié)日的不同,有針對(duì)性地對(duì)根據(jù)20%的消費(fèi)者的特性制定出的促銷(xiāo)方案才更有效,要知道,對(duì)于上層次的美容院而言,并非給所有消費(fèi)者的促銷(xiāo)就是好的。
選擇正確的促銷(xiāo)方式
最近許多整形機(jī)構(gòu)實(shí)行了免費(fèi)人造美女做形象代言人促銷(xiāo)方案,引起了社會(huì)很大的轟動(dòng)。整形機(jī)構(gòu)的這種促銷(xiāo)方式不僅吸引了媒體關(guān)注的目光,而且也獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。在促銷(xiāo)期間,這些整形機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率高達(dá)500%以上。因此一種好的促銷(xiāo)方式不僅能提升營(yíng)業(yè)額,更能提升知名度,從而節(jié)省一大筆宣傳費(fèi)用。
美容院的促銷(xiāo)方式大致有三類(lèi),一種價(jià)格折扣與折讓?zhuān)@種方式通常在體現(xiàn)在會(huì)員制美容院上,不少美容院通過(guò)積分制來(lái)實(shí)行價(jià)格折讓。二是贈(zèng)送護(hù)理和禮品。這種贈(zèng)送往往和節(jié)假日促銷(xiāo)聯(lián)系在一起的,比如圣誕節(jié)期間,不少美容院就會(huì)贈(zèng)送一些圣誕小禮品。三是主題促銷(xiāo),一些高檔的美容院就會(huì)舉行一些沙龍,開(kāi)一些美容課程等,這種促銷(xiāo)一般來(lái)說(shuō)較適合規(guī)模較大的美容院。
選擇一個(gè)合適的促銷(xiāo)方式至關(guān)重要。在節(jié)假日期間,大多美容院都會(huì)進(jìn)行促銷(xiāo),每個(gè)店有每個(gè)店的促銷(xiāo)方式,并不一定是有噱頭、能引起轟動(dòng)效應(yīng)的促銷(xiāo)就是好的。有一家美容院為了在元旦期間推銷(xiāo)其祛斑產(chǎn)品,在社會(huì)上公開(kāi)選拔雀斑美女進(jìn)行改造,后來(lái)由于其祛斑產(chǎn)品有反彈現(xiàn)象,后來(lái)導(dǎo)致了美容院銷(xiāo)售額的直線下降。因此,對(duì)大多數(shù)的美容院而言,好的促銷(xiāo)方式并不是要嘩眾取寵,而是要有針對(duì)性。
根據(jù)自身的條件和實(shí)力制定出切實(shí)可行的促銷(xiāo),這也是美容院進(jìn)行節(jié)假日促銷(xiāo)所應(yīng)考慮的重點(diǎn)問(wèn)題。例如,有些美容院剛剛開(kāi)張,就要實(shí)行大規(guī)模的假日促銷(xiāo),如果這家美容院面對(duì)的是平民消費(fèi),這種方式是可行的;如果你的定位是高檔定位,那么這種促銷(xiāo)并不見(jiàn)得有很好的效果,反而會(huì)影響今后的經(jīng)營(yíng)。
宣傳是促銷(xiāo)的關(guān)鍵一環(huán),這直接影響到促銷(xiāo)的成敗。但是好的宣傳并不是廣而告之,而是有針對(duì)性。節(jié)假日人口流量大,不少美容院選擇在街口派發(fā)傳單這種方式進(jìn)行宣傳。對(duì)于普及型大眾消費(fèi),這種宣傳方式確能起到好的宣傳效果,高檔次的美容院一般都有穩(wěn)定的客戶群和忠實(shí)的消費(fèi)者,因此最好選擇DM郵寄方式,如果促銷(xiāo)夠吸引人,這樣的促銷(xiāo)往往會(huì)達(dá)到效果。
節(jié)假日促銷(xiāo)講究的是有針對(duì)性,有目的性,用最好的手段,最小的成本獲得最大的效果。所以,節(jié)假日促銷(xiāo)并不是要追求一種熱鬧的假象,而是通過(guò)促銷(xiāo)在潛在消費(fèi)者中形成影響,從而提升營(yíng)業(yè)額。促銷(xiāo)不僅針對(duì)的是消費(fèi)者,更應(yīng)該是美容院的產(chǎn)品和項(xiàng)目。如果美容院推出新的產(chǎn)品或項(xiàng)目,最好在節(jié)假日通過(guò)促銷(xiāo)進(jìn)行帶動(dòng),通常采用的方法是,通過(guò)成熟的產(chǎn)品和項(xiàng)目來(lái)帶動(dòng)新產(chǎn)品和新項(xiàng)目的銷(xiāo)售,同時(shí)配送一定的禮品或贈(zèng)品。
一般來(lái)說(shuō),在節(jié)假日期間,產(chǎn)品供應(yīng)商也會(huì)提供相應(yīng)的促銷(xiāo),因此,美容院在配合廠商的同時(shí),盡量通過(guò)產(chǎn)品供應(yīng)商的促銷(xiāo)來(lái)提升美容院的知名度、帶動(dòng)其他產(chǎn)品和項(xiàng)目的銷(xiāo)售。這種借力而上的手段,往往會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
進(jìn)行有效的促銷(xiāo)組合
促銷(xiāo)的目的是為了提升營(yíng)業(yè)額,因此對(duì)于美容院而言,只要是能促進(jìn)營(yíng)業(yè)額的手段就是好的促銷(xiāo)手段。因此,好的節(jié)日促銷(xiāo)并不局限某一種形式,而是通過(guò)組合促銷(xiāo)方式來(lái)進(jìn)行。一些美容院通常在進(jìn)行折扣促銷(xiāo)的同時(shí),而且有禮品贈(zèng)送,并且舉行相關(guān)主題活動(dòng)。
節(jié)假日的贈(zèng)送促銷(xiāo),要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,確定合適的贈(zèng)送禮品和服務(wù)。美容院大多采用的是消費(fèi)一個(gè)美容項(xiàng)目,贈(zèng)送不同的美容服務(wù)。消費(fèi)者選擇美容院項(xiàng)目是具有針對(duì)性的,因此贈(zèng)送的美容項(xiàng)目也應(yīng)該有所針對(duì)性,否則,促銷(xiāo)就會(huì)失去意義。為了使促銷(xiāo)更具吸引力,精明的美容院在贈(zèng)送美容服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí),往往會(huì)配送一些精巧的小禮品,如在圣誕期間,贈(zèng)送圣誕禮物,春節(jié)期間給消費(fèi)者紅包等。這樣的促銷(xiāo)才更具有吸引力。版權(quán)所有
根據(jù)節(jié)日的不同,有針對(duì)性地對(duì)根據(jù)20%的消費(fèi)者的特性制定出的促銷(xiāo)方案才更有效,要知道,對(duì)于上層次的美容院而言,并非給所有消費(fèi)者的促銷(xiāo)就是好的。
選擇正確的促銷(xiāo)方式
最近許多整形機(jī)構(gòu)實(shí)行了免費(fèi)人造美女做形象代言人促銷(xiāo)方案,引起了社會(huì)很大的轟動(dòng)。整形機(jī)構(gòu)的這種促銷(xiāo)方式不僅吸引了媒體關(guān)注的目光,而且也獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。在促銷(xiāo)期間,這些整形機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率高達(dá)500%以上。因此一種好的促銷(xiāo)方式不僅能提升營(yíng)業(yè)額,更能提升知名度,從而節(jié)省一大筆宣傳費(fèi)用。
美容院的促銷(xiāo)方式大致有三類(lèi),一種價(jià)格折扣與折讓?zhuān)@種方式通常在體現(xiàn)在會(huì)員制美容院上,不少美容院通過(guò)積分制來(lái)實(shí)行價(jià)格折讓。二是贈(zèng)送護(hù)理和禮品。這種贈(zèng)送往往和節(jié)假日促銷(xiāo)聯(lián)系在一起的,比如圣誕節(jié)期間,不少美容院就會(huì)贈(zèng)送一些圣誕小禮品。三是主題促銷(xiāo),一些高檔的美容院就會(huì)舉行一些沙龍,開(kāi)一些美容課程等,這種促銷(xiāo)一般來(lái)說(shuō)較適合規(guī)模較大的美容院。
選擇一個(gè)合適的促銷(xiāo)方式至關(guān)重要。在節(jié)假日期間,大多美容院都會(huì)進(jìn)行促銷(xiāo),每個(gè)店有每個(gè)店的促銷(xiāo)方式,并不一定是有噱頭、能引起轟動(dòng)效應(yīng)的促銷(xiāo)就是好的。有一家美容院為了在元旦期間推銷(xiāo)其祛斑產(chǎn)品,在社會(huì)上公開(kāi)選拔雀斑美女進(jìn)行改造,后來(lái)由于其祛斑產(chǎn)品有反彈現(xiàn)象,后來(lái)導(dǎo)致了美容院銷(xiāo)售額的直線下降。因此,對(duì)大多數(shù)的美容院而言,好的促銷(xiāo)方式并不是要嘩眾取寵,而是要有針對(duì)性。
根據(jù)自身的條件和實(shí)力制定出切實(shí)可行的促銷(xiāo),這也是美容院進(jìn)行節(jié)假日促銷(xiāo)所應(yīng)考慮的重點(diǎn)問(wèn)題。例如,有些美容院剛剛開(kāi)張,就要實(shí)行大規(guī)模的假日促銷(xiāo),如果這家美容院面對(duì)的是平民消費(fèi),這種方式是可行的;如果你的定位是高檔定位,那么這種促銷(xiāo)并不見(jiàn)得有很好的效果,反而會(huì)影響今后的經(jīng)營(yíng)。
只要你仔細(xì)留意,有時(shí),當(dāng)你在超市購(gòu)買(mǎi)某品牌的醬油時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)只要比平時(shí)多付一點(diǎn)錢(qián),就可以一起獲得另外一個(gè)品牌的雞精,又或者當(dāng)你在電器城購(gòu)買(mǎi)某品牌的洗衣機(jī)時(shí),導(dǎo)購(gòu)小姐會(huì)告訴你:購(gòu)買(mǎi)某品牌的洗衣機(jī)的同時(shí)購(gòu)買(mǎi)另一個(gè)品牌的電飯鍋,將可以參加某個(gè)抽獎(jiǎng)或者將獲得某個(gè)優(yōu)惠和獎(jiǎng)品。咋一看上去,消費(fèi)者可能認(rèn)為這只是商家很平常的讓利行為,但實(shí)際上這往往是生產(chǎn)廠家在進(jìn)行產(chǎn)品的促銷(xiāo)。這種通過(guò)兩個(gè)不同品牌捆綁在一起,聯(lián)合進(jìn)行促銷(xiāo)的方式,我們稱之為聯(lián)合促銷(xiāo)。
聯(lián)合促銷(xiāo)是最近幾年來(lái)發(fā)展起來(lái)的新的促銷(xiāo)方式。聯(lián)合促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)在于門(mén)檻低、效果顯著,企業(yè)只需要花很少的一筆促銷(xiāo)費(fèi)用就可以實(shí)現(xiàn)比單獨(dú)促銷(xiāo)更好的目標(biāo)。聯(lián)合促銷(xiāo)無(wú)論對(duì)于知名的大品牌,還是不知名的小品牌來(lái)說(shuō),都是一個(gè)非常有效、而且低成本的促銷(xiāo)模式。只要控制得法,最終聯(lián)合雙方都可以收到1+1﹥2的理想效果。因此,現(xiàn)階段,在運(yùn)用聯(lián)合促銷(xiāo)的企業(yè)里,既有寶潔、百威等知名的跨國(guó)公司,也有一些毫無(wú)任何知名度的小品牌。而對(duì)于那些不知名的小品牌來(lái)說(shuō),聯(lián)合促銷(xiāo)似乎有更大的、不可抗拒的吸引力!如果可以與一些知名很高的品牌攀上“親戚”,一起聯(lián)合進(jìn)行促銷(xiāo),借助知名度很高的大品牌的魅力,這些不知名的小品牌絕對(duì)可以在促銷(xiāo)后收到一鳴驚人、意想不到的效果,甚至有可能使品牌一夜成名、順利進(jìn)入千家萬(wàn)戶!
二、如何進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo)
當(dāng)前,聯(lián)合促銷(xiāo)分為兩種形式,一種是企業(yè)內(nèi)部自己兩個(gè)不同品牌的聯(lián)合促銷(xiāo);另一種是不同企業(yè)、不同品牌之間的聯(lián)合促銷(xiāo)。第一種較為常見(jiàn),而第二種比較少見(jiàn),但發(fā)展比較迅猛、前景更廣闊。由于第一種相對(duì)比較容易操作,因此在這里我們主要介紹第二種聯(lián)合促銷(xiāo)的操作方法。
第一步:尋找可以聯(lián)合促銷(xiāo)的品牌、達(dá)成協(xié)議。
操作聯(lián)合促銷(xiāo),第一步最重要的是必須找到一個(gè)真正可以、并且又非常合適的和自己的品牌一起聯(lián)合進(jìn)行促銷(xiāo)的品牌。通常情況下,任何合作的終極目標(biāo)都是要實(shí)現(xiàn)雙贏。因此,在尋找可以聯(lián)合促銷(xiāo)的品牌的時(shí)候,首先必須將雙贏作為合作的前提。在現(xiàn)實(shí)的操作中,并非所有的品牌都適合進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo),因此其次必須遵循一定的原則去尋找合作品牌。常用的方法有:
A、消費(fèi)習(xí)慣法:即從自身品牌的功能、用途出發(fā),按照消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,來(lái)尋找合作品牌。比如上面講到的醬油品牌聯(lián)合做雞精的聯(lián)合促銷(xiāo),因?yàn)楦鶕?jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,在煮菜的時(shí)候,消費(fèi)者往往放了醬油,最后還得加點(diǎn)雞精。休閑食品品牌可以聯(lián)合啤酒的品牌、家具品牌可以聯(lián)合電器品牌等等都是同樣的道理。
B、創(chuàng)新法:即突破傳統(tǒng)的思維和模式,將不同產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行嫁接,來(lái)尋找聯(lián)合促銷(xiāo)品牌。比如中秋節(jié)期間,月餅生產(chǎn)廠家聯(lián)合EMS特快專(zhuān)遞全國(guó)范圍內(nèi),免費(fèi)送月餅上門(mén)的促銷(xiāo)。
C、連鎖法:該法主要用于有上游或下游消耗品的品牌。即根據(jù)品牌本身的上游或下游消耗品使用情況來(lái)尋找合作品牌。比如打印機(jī)品牌可以聯(lián)合打印紙品牌、汽車(chē)品牌可以聯(lián)合石油或油品牌、洗衣機(jī)品牌可以聯(lián)合洗衣粉品牌等等。
第二步:尋找契合點(diǎn)、明確共同目標(biāo)。
任何促銷(xiāo)都會(huì)有主題,有主題就需要有通過(guò)這個(gè)主題的促銷(xiāo)所要達(dá)成的目標(biāo)。因此,在找到了自己聯(lián)合促銷(xiāo)的伙伴之后,第二步是要明確促銷(xiāo)的目的,找到所聯(lián)合進(jìn)行促銷(xiāo)的不同品牌的契合點(diǎn),然后才能在這個(gè)基礎(chǔ)之上確立雙方所要達(dá)成的共同目標(biāo)。無(wú)數(shù)企業(yè)聯(lián)合促銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn)表明:聯(lián)合促銷(xiāo)的品牌契合點(diǎn)越大,共同目標(biāo)越接近,聯(lián)合促銷(xiāo)的效果將會(huì)越大。所以企業(yè)決不可忽視在如何尋找更多契合點(diǎn)、制定更合理的促銷(xiāo)目標(biāo)上的努力。
三九藥業(yè)當(dāng)年聯(lián)合《新周刊》一起進(jìn)行品牌的推廣,實(shí)際上就是一場(chǎng)大型的聯(lián)合促銷(xiāo)。三九藥業(yè)的一些新OTC產(chǎn)品,急需打開(kāi)市場(chǎng)、擴(kuò)大知名度;而《新周刊》也剛在媒體界出道,沒(méi)有什么知名度,也迫切需要有知名企業(yè)在其媒體上露臉、暴光。利用這個(gè)共同的契合點(diǎn),雙方一拍即合,舉行了一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)。在整個(gè)合作當(dāng)中,三九藥業(yè)只付給了《新周刊》很少的費(fèi)用,就贏得了一個(gè)品牌宣傳的平臺(tái);而《新周刊》也憑借和三九藥業(yè)的合作,在醫(yī)藥界贏得了更多的廣告客戶,最終,聯(lián)合促銷(xiāo)的雙方都皆大歡喜!
第三步:制定一個(gè)雙贏的方案。
任何促銷(xiāo)活動(dòng)的成功實(shí)施,都離不開(kāi)有一套有效、可行的方案的指導(dǎo)。聯(lián)合促銷(xiāo)最大的目的是要實(shí)現(xiàn)合作品牌雙方的共贏,這也是聯(lián)合促銷(xiāo)能否取得成功的關(guān)鍵。因此要達(dá)到這一目的,就必須制定一套高效、務(wù)實(shí)的雙贏方案。值得注意的是,在方案的制定上,任何一方都必須以大局為重、均衡利益,決不能只顧一方利益而忽視另一方的利益。至于聯(lián)合的雙方如何提供各自的資源、如何投入,可以根據(jù)雙方所要達(dá)到的目標(biāo)來(lái)衡量分配。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,在制定雙贏的方案上,比較理想的方法是:由聯(lián)合的雙方各自列出自己在促銷(xiāo)中所要達(dá)到的目標(biāo),并提出各自與對(duì)方合作的方式和意向;然后,策劃公司根據(jù)雙方所列出的目標(biāo)和合作方式,找出雙方的共同點(diǎn)和可結(jié)合點(diǎn),再根據(jù)這個(gè)來(lái)進(jìn)行具體的聯(lián)合促銷(xiāo)方案的策劃。這樣一來(lái),雙方都會(huì)對(duì)方案比較滿意。通過(guò)這種方式制定出來(lái)的聯(lián)合促銷(xiāo)方案較容易獲得合作雙方的認(rèn)可,并很快可以得到執(zhí)行。2002年,我們?cè)跒閷殱嵉膸蛯氝m嬰兒一次性紙尿褲,進(jìn)行華東地區(qū)的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃時(shí),曾與時(shí)值周年慶典的《××娃娃》這個(gè)區(qū)域性的家庭雜志一起進(jìn)行了聯(lián)合促銷(xiāo)。一開(kāi)始,合作的雙方各方面都很滿意,但卻很久都不能達(dá)成共識(shí)。后來(lái),我們發(fā)現(xiàn):不能達(dá)成協(xié)議,問(wèn)題在于幫寶適只希望提供很少的投入,而《××娃娃》雜志社則希望獲得更大的支持。于是,我們采取了以上所介紹的方法和雙方進(jìn)行溝通,經(jīng)過(guò)多次的周旋,終于使雙方都作出了讓步。最后幫寶適在整個(gè)聯(lián)合促銷(xiāo)上提供了更多的產(chǎn)品和資金支持,而作為回報(bào),《××娃娃》不但提供了更多廣告版面和活動(dòng)支持,而且承諾負(fù)責(zé)通過(guò)自己的渠道派發(fā)幫寶適試用裝。
第四步:強(qiáng)有力的貫徹執(zhí)行。
對(duì)于聯(lián)合促銷(xiāo)來(lái)說(shuō),制定了一個(gè)高效、可以實(shí)現(xiàn)雙贏的方案,只是成功了30%,更重要的70%要看雙方具體的密切配合執(zhí)行。作為促銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型之一,聯(lián)合促銷(xiāo)在具體執(zhí)行時(shí),也必須遵循事前測(cè)試、事中監(jiān)督,事后評(píng)估的三個(gè)流程。但與一般的促銷(xiāo)活動(dòng)不同的是:聯(lián)合促銷(xiāo)進(jìn)行的不是單一品牌的促銷(xiāo),兩個(gè)不同背景和文化的品牌進(jìn)行促銷(xiāo),難免會(huì)有磕磕碰碰的事情發(fā)生。因此,為了保證聯(lián)合促銷(xiāo)萬(wàn)無(wú)一失,聯(lián)合促銷(xiāo)的雙方必須組成由各自市場(chǎng)部經(jīng)理和第三方策劃公司組成的總指揮中心,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)人力、物力、財(cái)力的配合和協(xié)調(diào),并針對(duì)聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行把關(guān),嚴(yán)格按照既定的方案執(zhí)行到位,把聯(lián)合促銷(xiāo)整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行力發(fā)揮到極至!
促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行的好壞和優(yōu)劣關(guān)系到促銷(xiāo)活動(dòng)的成敗,更關(guān)系到雙方品牌形象的美譽(yù)度。這一點(diǎn)對(duì)于聯(lián)合促銷(xiāo)來(lái)說(shuō),也是更為重要的事情。因此,為了控制促銷(xiāo)的質(zhì)量和把持聯(lián)合雙方利益的公平,聯(lián)合促銷(xiāo)的雙方還可以在第三方策劃公司的參與下,成立由聯(lián)合雙方人員組成的促銷(xiāo)執(zhí)行巡視小組,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督聯(lián)合促銷(xiāo)的執(zhí)行情況。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,巡視小組就可以及時(shí)向總指揮中心匯報(bào)。而總指揮中心也可以根據(jù)具體情況,在最短的時(shí)間內(nèi)作出反應(yīng),將問(wèn)題帶來(lái)的損失控制到最小。去年,我們?cè)跒槟翅t(yī)藥集團(tuán)的降壓保健食品進(jìn)行促銷(xiāo)策劃時(shí),就聯(lián)合某國(guó)際知名的血壓計(jì)儀器進(jìn)行了一場(chǎng)聯(lián)合促銷(xiāo)。由于首次合作,雙方在行動(dòng)上都表現(xiàn)得非常謹(jǐn)慎。為了促使整個(gè)聯(lián)合促銷(xiāo)順利進(jìn)行、并收到應(yīng)有的效果,我們根據(jù)合作雙方的這種心態(tài),制定了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督和管理規(guī)定,并依照以上所介紹的方法,成立了總指揮中心和執(zhí)行巡視小組,對(duì)促銷(xiāo)執(zhí)行嚴(yán)格把關(guān)。經(jīng)過(guò)執(zhí)行人員強(qiáng)有力的貫徹和合作三方的努力,這場(chǎng)聯(lián)合促銷(xiāo)取得了完美的結(jié)果:除了一切費(fèi)用和開(kāi)支,取得了贏利36萬(wàn)的佳績(jī)!
第五步:后續(xù)跟進(jìn)、總結(jié),完美謝幕。
當(dāng)整個(gè)聯(lián)合促銷(xiāo)結(jié)束之后,進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo)的雙方必須及時(shí)對(duì)促銷(xiāo)中出現(xiàn)或等待解決的問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。例如該給予售后服務(wù)就給予售后服務(wù),該兌現(xiàn)的促銷(xiāo)獎(jiǎng)品就給以兌現(xiàn)。在所有問(wèn)題得到解決之后,聯(lián)合促銷(xiāo)的雙方必須對(duì)整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和歸納,將一些非常寶貴的經(jīng)營(yíng)用于下一次的合作。
三、運(yùn)用聯(lián)合促銷(xiāo)應(yīng)注意的幾個(gè)要點(diǎn)
1、 關(guān)聯(lián)性
聯(lián)合進(jìn)行促銷(xiāo)的兩個(gè)品牌必須是具有一定關(guān)聯(lián)性的品牌,這個(gè)關(guān)聯(lián)性可以是品類(lèi)上的、功能上的、作用上的等等。但千萬(wàn)切忌將兩個(gè)完全沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)的品牌搓合在一起,進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo)。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),假如我們把汽車(chē)上用的油和我們吃的牛奶聯(lián)合一起來(lái)搞促銷(xiāo),效果會(huì)怎么樣?結(jié)果是不言而喻,肯定是要栽跟頭、走麥城的!因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品無(wú)論從品類(lèi),還是功能來(lái)說(shuō),都相隔太遠(yuǎn)了。消費(fèi)者根本不能把兩者聯(lián)系在一起,也不習(xí)慣將兩者聯(lián)系在一起。這樣,即使做了如此的聯(lián)合促銷(xiāo),到頭來(lái),一跑到終端的時(shí)候,消費(fèi)者對(duì)這兩個(gè)品牌哪個(gè)都想不起來(lái)了。因此我們說(shuō),這樣的聯(lián)合促銷(xiāo)是要切記避免的。所以,當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo)策劃的時(shí)候,首先就要必須要問(wèn)自己,這兩個(gè)聯(lián)合促銷(xiāo)的品牌是否有某種程度上的關(guān)聯(lián)?這種關(guān)聯(lián)發(fā)揮的空間有多大?只有解決了這個(gè)問(wèn)題,下面的努力和所有的投入才不至于白費(fèi)。所以說(shuō),聯(lián)合促銷(xiāo)的兩個(gè)品牌是否具有關(guān)聯(lián)性,這一點(diǎn)對(duì)促銷(xiāo)最后是否成功起著非常大的、決定性的作用。
2、 可操作性
在進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo)的時(shí)候,我們有時(shí)侯會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然兩個(gè)品牌之間存在某種程度上的關(guān)聯(lián)性,運(yùn)作聯(lián)合促銷(xiāo)雙方也都能實(shí)現(xiàn)雙贏,但實(shí)際操作起來(lái)卻發(fā)現(xiàn)效果不明顯或根本沒(méi)有,或者整個(gè)方案根本就沒(méi)辦法執(zhí)行的現(xiàn)象。對(duì)于這一現(xiàn)象,仔細(xì)探詢個(gè)中的緣由,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)這其實(shí)就是因?yàn)槲覀兊姆桨溉狈刹僮餍缘木壒柿?。云南盤(pán)龍?jiān)坪5撵`丹草顆粒上市的時(shí)候,也曾嘗試過(guò)聯(lián)合促銷(xiāo)。在他們策劃的聯(lián)合促銷(xiāo)的方案中,他們要求消費(fèi)者把靈丹草顆粒這種藥,倒入與之聯(lián)合促銷(xiāo)的某品牌提供的免費(fèi)純凈水中,搖勻,完全溶解后,變成涼茶再喝。這個(gè)聯(lián)合促銷(xiāo)咋一看上去很好,但實(shí)際執(zhí)行起來(lái),卻完全缺乏可操作性。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中,消費(fèi)者根本就沒(méi)有這樣的消費(fèi)習(xí)慣,而且這樣操作起來(lái)很麻煩,試問(wèn):消費(fèi)者哪來(lái)那么多時(shí)間配合你的促銷(xiāo)?所以這個(gè)促銷(xiāo)最后也以慘敗結(jié)束,不但沒(méi)有促進(jìn)銷(xiāo)售,反而還影響了品牌原來(lái)的美譽(yù)度,真是賠了夫人、又折兵!因此,企業(yè)在進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo)的策劃和運(yùn)籌時(shí),必須注意考慮促銷(xiāo)活動(dòng)是否符合消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)慣、促銷(xiāo)環(huán)節(jié)是否過(guò)于繁瑣、大至整個(gè)方案、小至每個(gè)細(xì)節(jié)它們的可操作性有多大?切忌不能閉門(mén)造車(chē)、完全不顧市場(chǎng)和消費(fèi)者的情況,而胡亂拉郎配。
二、 活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標(biāo)?哪些人是促銷(xiāo)的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
三、 活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)主題
2、包裝活動(dòng)主題
降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷(xiāo)?演示促銷(xiāo)?消費(fèi)信用?還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典,把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng)。
這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、 活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、 活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)(有時(shí)候這點(diǎn)會(huì)放在第二點(diǎn)之后):促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、 廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、 前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、試驗(yàn)方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管””,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì),大到車(chē)輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問(wèn)消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、 中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷(xiāo)范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷(xiāo)方案的控制。
九、 后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、 費(fèi)用預(yù)算:沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、 意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門(mén)的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、 效果預(yù)估:預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。