財(cái)務(wù)共享運(yùn)營規(guī)劃精選(九篇)

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第1篇：財(cái)務(wù)共享運(yùn)營規(guī)劃范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；集團(tuán)企業(yè)；管理

基金項(xiàng)目：蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級科研哲社類課題（項(xiàng)目編號：KY-ZS1409）

中圖分類號：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2016年5月11日

一、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義

隨著經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，大型企業(yè)集團(tuán)通過并購、重組和新建，集團(tuán)化發(fā)展做大做強(qiáng)的趨勢愈發(fā)明顯，建立的分（子）公司也日益增多，也給企業(yè)的管理帶來了巨大挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)比較突出的是總公司、各地分（子）公司都分別建立所屬的財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)核算制度，而這種分散式的財(cái)務(wù)核算及管理模式獨(dú)立性強(qiáng)，從全集團(tuán)層面來看，財(cái)務(wù)管理效率低下，而且使得成本比較高，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差大，制約了企業(yè)集團(tuán)發(fā)展。要解決以上的問題，企業(yè)可以通過把總、分（子）公司財(cái)務(wù)組織集中到一個(gè)財(cái)務(wù)中心來，進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化流程處理業(yè)務(wù)。這樣能加強(qiáng)集團(tuán)管理監(jiān)控，也能降低運(yùn)營成本或創(chuàng)造價(jià)值。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，F(xiàn)SSC）管理模式為解決這一問題應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是依托信息技術(shù)以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營成本或創(chuàng)造價(jià)值為目的，以市場視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式

北京國家會計(jì)學(xué)院張慶龍教授認(rèn)為，從國際上的共享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分析來看，共享服務(wù)主要有四種最常見的模式：基本模式、市場模式、高級市場模式及獨(dú)立經(jīng)營模式?；灸Ｊ绞且越档统杀竞土鞒桃?guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，通過合并和整合日常的事務(wù)處理工作、交易活動和行政管理工作，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范流程?；灸Ｊ揭彩亲罨镜囊环N共享服務(wù)模式。市場模式的特點(diǎn)是分離企業(yè)職能內(nèi)部的基本運(yùn)作與決策權(quán)，使管理職能與服務(wù)職能相互分離。高級市場模式是除了內(nèi)部控制加強(qiáng)，兼顧自身成本效益原則的同時(shí)，向外部客戶提供服務(wù)，收取利益。獨(dú)立經(jīng)營模式作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營實(shí)體，它向企業(yè)內(nèi)部客戶提品和服務(wù)，而且同時(shí)還服務(wù)于外部客戶，提升本公司收益。

三、晨朗集團(tuán)基本概況

晨朗集團(tuán)創(chuàng)立于2000年，有員工1，800名，是集運(yùn)輸、倉儲、報(bào)關(guān)于一體的綜合保稅物流公司。最近幾年晨朗集團(tuán)迅速發(fā)展，目前集團(tuán)下屬有20多家子（分）公司，海外兩家子（分）公司。2013年前，集團(tuán)所屬的子（分）公司采用分散式的財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)核算制度，財(cái)務(wù)管理效率低下，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差大，子（分）公司和部門之間以各自利益中心為戰(zhàn)，內(nèi)耗相當(dāng)嚴(yán)重，制約了集團(tuán)發(fā)展。

四、晨朗集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系要點(diǎn)

晨朗集團(tuán)經(jīng)過前期的必要性以及可行性分析，并向?qū)I(yè)的管理咨詢公司進(jìn)行咨詢論證，決定實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。晨朗集團(tuán)采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的目的主要是解決內(nèi)部機(jī)構(gòu)日常管理與職責(zé)扯皮，優(yōu)化流程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提高集團(tuán)財(cái)務(wù)信息透明度和控制力，降低運(yùn)營成本。

（一）采用介于基本模式和市場模式之間的模式。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心首先遇到模式的選擇問題，即怎樣建立一個(gè)合理有效的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。這個(gè)怎樣選擇至關(guān)重要，是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略選擇，決定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的方向。晨朗集團(tuán)根據(jù)自身實(shí)際狀況，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式是介于基本模式和市場模式之間的模式。這種模式也是我國企業(yè)目前普遍采用的一種模式。

（二）調(diào)整組織架構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)。晨朗集團(tuán)成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目組，并相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部組織（含子分公司）架構(gòu)。集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)作為項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)層成員，項(xiàng)目組核心成員采用內(nèi)部選拔和獵頭招聘，并考慮人員的經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、企業(yè)文化認(rèn)同等關(guān)鍵因素。項(xiàng)目組需要配套的人事政策、新的績效考評體系、職務(wù)職位說明書、崗位勝任能力要求。集團(tuán)總部財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)營，為第一責(zé)任人。集團(tuán)總部運(yùn)營總監(jiān)（分管集團(tuán)運(yùn)營和IT建設(shè)）為第二責(zé)任人。

（三）建設(shè)統(tǒng)一的信息化平臺。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)需要信息技術(shù)的支持，建設(shè)統(tǒng)一信息化平臺是實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。晨朗集團(tuán)經(jīng)過多方面的調(diào)研論證，決定采取金蝶集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享軟件，配套金蝶集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施與咨詢。信息化架構(gòu)部署采用云計(jì)算方式。財(cái)務(wù)共享云中心在集團(tuán)總部，會計(jì)核算業(yè)務(wù)在集團(tuán)內(nèi)部（含分子公司）可以訪問，其他業(yè)務(wù)云端任何地方都可以訪問。信息化平臺建設(shè)模塊有集團(tuán)財(cái)務(wù)模塊（含總賬、報(bào)表、合并報(bào)表、應(yīng)收應(yīng)付、固定資產(chǎn)等）、集團(tuán)預(yù)算與報(bào)銷系統(tǒng)、銀企互聯(lián)系統(tǒng)、綜合管理門戶系統(tǒng)和影像管理系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化模塊與原有的集團(tuán)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行對接和整合，打造系統(tǒng)信息化平臺的統(tǒng)一，消除信息孤島。

（四）總體規(guī)劃，分步實(shí)施?？傮w規(guī)劃分步實(shí)施是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求有一個(gè)清晰的總體規(guī)劃，以確定信息化建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)和方向。晨朗集團(tuán)根據(jù)自己企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)總體藍(lán)圖規(guī)劃。為確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心順利進(jìn)行，晨朗集團(tuán)通過試點(diǎn)建設(shè)循序漸進(jìn)有策略地推進(jìn)。晨朗集團(tuán)首先實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的集團(tuán)財(cái)務(wù)模塊，由原先的財(cái)務(wù)系統(tǒng)和現(xiàn)有集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)并行3個(gè)月（3個(gè)會計(jì)期間）。然后，晨朗集團(tuán)開始著手實(shí)施集團(tuán)預(yù)算與報(bào)銷系統(tǒng)。該系統(tǒng)在集團(tuán)總部和華東區(qū)分公司進(jìn)行試點(diǎn)建設(shè)，實(shí)施和運(yùn)行3個(gè)月，再逐步向整個(gè)集團(tuán)子（分）公司進(jìn)行推廣。向子（分）公司推廣同時(shí)，集團(tuán)總部開始實(shí)施銀企互聯(lián)系統(tǒng)和影像管理系統(tǒng)。銀企互聯(lián)系統(tǒng)和影像管理系統(tǒng)向子（分）公司推廣期間，綜合管理門戶系統(tǒng)在集團(tuán)總部開始測試。綜合管理門戶系統(tǒng)再向整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部和子（分）公司試運(yùn)行兩個(gè)月。最終全面實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心?？傮w規(guī)劃分步實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，晨朗集團(tuán)組織架構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)也相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。

（五）有效的運(yùn)營管理方法。運(yùn)營管理始終貫徹構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系整個(gè)過程。在運(yùn)營財(cái)務(wù)共享中心管理中，晨朗集團(tuán)采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系、人員績效管理、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理和知識管理等管理方法。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系有利于規(guī)范流程提升效率，比如集團(tuán)統(tǒng)一的會計(jì)科目體系、基礎(chǔ)資料編碼、報(bào)表系統(tǒng)和其他可以標(biāo)準(zhǔn)化的流程。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能精簡財(cái)務(wù)部門或其他業(yè)務(wù)部門的機(jī)構(gòu)，雖然能優(yōu)化管理節(jié)約成本，也造成大量優(yōu)秀的員工流失，甚至造成一些部門的人員恐慌。晨朗集團(tuán)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立一系列的人事績效考核機(jī)制，切實(shí)激勵(lì)員工，并防止人員流失帶來的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是創(chuàng)新的管理模式，對原有管理模式、工作習(xí)慣形成沖擊，勢必造成諸多改變和風(fēng)險(xiǎn)，需要采取必要的措施加以規(guī)避。晨朗集團(tuán)有良好的內(nèi)部控制體系予以保障，并采取必要的一系列的控制活動來降低、規(guī)避、轉(zhuǎn)嫁這些潛在風(fēng)險(xiǎn)還有未能被控制的潛在風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是新生事物，需要知識的不斷獲得、積累、創(chuàng)造、分享、更新。建設(shè)知識管理體系，使企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，適應(yīng)管理的需求，保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正常運(yùn)行。晨朗集團(tuán)建立知識管理體系，每周至少開展一次知識培訓(xùn)，信息化平臺上有專門的知識庫，鼓勵(lì)員工之間的知識交流，開展相應(yīng)的職業(yè)技能考試和競賽。

五、結(jié)論及展望

雖然經(jīng)歷30多年的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心仍然是創(chuàng)新的管理模式，對于受傳統(tǒng)財(cái)務(wù)思維影響的企業(yè)來講，意味著財(cái)務(wù)管理方式的巨大轉(zhuǎn)型，對原有管理模式、工作習(xí)慣形成沖擊。目前在我國，很多公司由于忽視了某些關(guān)鍵問題，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之后并未達(dá)到之前的期望，在運(yùn)作過程中卻出現(xiàn)了各種各樣的問題，有的甚至還遜于轉(zhuǎn)型前的模式。

晨朗集團(tuán)經(jīng)過兩年多的實(shí)施和運(yùn)營，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式發(fā)揮了獨(dú)特的作用和優(yōu)勢，釋放了大部分財(cái)務(wù)人員，不僅節(jié)約了人力成本，也加強(qiáng)了財(cái)務(wù)監(jiān)管，提升了集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作效率。晨朗集團(tuán)根據(jù)自己企業(yè)特征，采用介于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心基本模式和市場模式之間的模式、調(diào)整組織架構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)、建設(shè)統(tǒng)一信息化平臺、總體規(guī)劃分步實(shí)施、有效的運(yùn)營管理方法等措施搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理體系，有效地貫徹和落實(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略。晨朗集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的方式并非適合所有的企業(yè)，但值得諸多集團(tuán)企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)。集團(tuán)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，借鑒諸多成功案例，正確地運(yùn)用和優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這種新型的財(cái)務(wù)管理模式。

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展、企業(yè)集團(tuán)逐漸實(shí)現(xiàn)規(guī)模化趨勢和信息技術(shù)的廣泛普及，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能有效解決集團(tuán)企業(yè)管理上的挑戰(zhàn)帶來的問題。根據(jù)企業(yè)規(guī)模和企業(yè)經(jīng)營情況，加上成本因素，共享服務(wù)未來的一個(gè)發(fā)展趨勢是共享服務(wù)模式和外包模式的并存。此外，政府相關(guān)部門也應(yīng)出臺相應(yīng)的有利于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化普及的政策引導(dǎo)。未來將會有更多的集團(tuán)企業(yè)，選擇構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，并由單純的成本中心轉(zhuǎn)化為真正的利潤中心，以此來進(jìn)一步提升其核心競爭力。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]張慶龍，董皓.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)咨詢服務(wù)系列專題（二）――財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式探討及其選擇[J].中國注冊會計(jì)師，2012.2.

第2篇：財(cái)務(wù)共享運(yùn)營規(guī)劃范文

關(guān)鍵詞：公司集團(tuán)；財(cái)務(wù)共享中心；集團(tuán)財(cái)務(wù)

共享管控是一種新型的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，建設(shè)內(nèi)容將圍繞共享服務(wù)中心、財(cái)務(wù)管理中心、融資管理中心、本地財(cái)務(wù)服務(wù)中心搭建，形成集團(tuán)財(cái)務(wù)共享管控新模式。

一、集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)思路

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，不應(yīng)局限于共享服務(wù)，而應(yīng)建立以財(cái)務(wù)核算為核心職能的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，以管理會計(jì)職能為核心的財(cái)務(wù)管理服務(wù)中心，以資金集中管理為核心的融資管理中心和基層財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的“四輪驅(qū)動”的財(cái)務(wù)體系。

通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心、管理服務(wù)中心、融資管理中心和基層財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人四維體系的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會計(jì)的流程再造和效率提升、管理會計(jì)職能強(qiáng)化和升級、資金管理的一體化和規(guī)模效應(yīng)以及財(cái)務(wù)人員職業(yè)生涯的拓展。

二、集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)內(nèi)容

集團(tuán)財(cái)務(wù)共享管控是一種新型的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，建設(shè)內(nèi)容將圍繞共享服務(wù)中心、財(cái)務(wù)管理中心、融資管理中心、本地財(cái)務(wù)服務(wù)中心（基層財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人）搭建，形成集團(tuán)財(cái)務(wù)共享管控新模式。

（一）財(cái)務(wù)系統(tǒng)組織架構(gòu)。在集團(tuán)層面成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心、財(cái)務(wù)管理中心、融資管理中心、本地財(cái)務(wù)服務(wù)中心。共享服務(wù)中心可按集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行專業(yè)化分工，成立服務(wù)組， 各服務(wù)組按照核算職能，分別下設(shè)收入、成本、費(fèi)用、總賬、資金、報(bào)表6個(gè)小組，共享服務(wù)中心各業(yè)務(wù)組直接與財(cái)務(wù)管理中心、本地財(cái)務(wù)服務(wù)中心對接。

在財(cái)務(wù)共享模式下，集團(tuán)與子公司財(cái)務(wù)架構(gòu)仍保持不變，但核算與管理職能分離，財(cái)務(wù)管理以板塊為聚集，一方面有利于各板塊財(cái)務(wù)專業(yè)化分工后，核算趨于標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，另一方面，有利于留在各單位的財(cái)務(wù)人員，在集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心按板塊分工的統(tǒng)一指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)單位財(cái)務(wù)工作從財(cái)務(wù)會計(jì)向管理會計(jì)轉(zhuǎn)變、推行價(jià)值管理，財(cái)務(wù)人員要參與到生產(chǎn)經(jīng)營管理中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的深度融合，使財(cái)務(wù)部門真正的發(fā)揮生產(chǎn)經(jīng)營決策支持作用。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心重點(diǎn)在流程管理、信息系統(tǒng)、人員素質(zhì)、運(yùn)營管理等方面創(chuàng)新管理。

1、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化管理。通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心把會計(jì)核算人員獨(dú)立出來后，要應(yīng)對多業(yè)務(wù)多業(yè)態(tài)的復(fù)雜核算形勢，首先需要解決的是業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化問題，并通過信息系統(tǒng)將流程固化，將集團(tuán)內(nèi)不同公司之間同類型同業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，按照統(tǒng)一流程管理，防控風(fēng)險(xiǎn)，做到整體業(yè)務(wù)處理流程設(shè)計(jì)規(guī)范化、每個(gè)處理環(huán)節(jié)操作規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程以及信息系統(tǒng)變更流程規(guī)范化。業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化管理將涵蓋總賬、應(yīng)收應(yīng)付、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)表、預(yù)算管控、資金支付管理等方面。

2、組織與人員設(shè)計(jì)。首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)是一個(gè)持續(xù)完善、不斷改進(jìn)的過程。前期，共享中心的人員會采用從各子公司抽調(diào)的方式，將選拔一批深刻理解會計(jì)準(zhǔn)則同時(shí)又了解企業(yè)管理需求的專業(yè)人才。其次，財(cái)務(wù)共享服務(wù)務(wù)中心建設(shè)實(shí)施后，需要一批懂業(yè)務(wù)、會管理的人員對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的各個(gè)職能部門進(jìn)行日常的運(yùn)營管理。這批人員將隨著財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的成熟而成長起來，發(fā)展成為一批專業(yè)化知識過硬的專家型人才，成為業(yè)務(wù)權(quán)威，使未來的人才輸送、核心知識沉淀、對外承接業(yè)務(wù)成為可能。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員管理至關(guān)重要，應(yīng)打破現(xiàn)有薪酬管理制度要求，合理設(shè)定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的崗位等級，建設(shè)職業(yè)發(fā)展雙通道：管理通道和專業(yè)技術(shù)通道。建立職業(yè)發(fā)展雙重發(fā)展通道，一是基于財(cái)務(wù)人員能力和個(gè)性的客觀差異；二是基于管理類、專業(yè)技術(shù)類崗位的不同技能需求。通過定義崗位技能需求以及能力評估，充分調(diào)動財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)能力和人才發(fā)展。

3、信息系統(tǒng)管理。信息系統(tǒng)建設(shè)是共享服務(wù)實(shí)施的重要手段。通過建立集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理平臺，將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在整個(gè)企業(yè)集團(tuán)共享和深度利用。財(cái)務(wù)管理平臺應(yīng)依托集團(tuán)整體ERP系統(tǒng)，將與共享服務(wù)相關(guān)的網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)、報(bào)賬平臺、合同管理系統(tǒng)、資金管理平臺、應(yīng)收應(yīng)付、單據(jù)掃描系統(tǒng)共同搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)務(wù)核心平臺，并建立與全面預(yù)算管理、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)等系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享，提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)支撐經(jīng)營決策的能力。

4、運(yùn)營管理。財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營管理包括知識管理和運(yùn)營質(zhì)量管理。應(yīng)建立知識庫，對需固化的流程形成知識手冊，把知識作為資產(chǎn)管理。同時(shí)，共享中心績效管理應(yīng)建立一套符合自身發(fā)展階段、適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)的績效評價(jià)體系。如目前常用的績效看板等。

（三）財(cái)務(wù)管理共享中心。財(cái)務(wù)管理共享中心應(yīng)分步推進(jìn)：先在共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會計(jì)向管理會計(jì)的轉(zhuǎn)變，服務(wù)企業(yè)；然后，通過專業(yè)化分工，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)深度融合，為板塊內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策提供支持。

1、基層單位財(cái)務(wù)職能升級階段。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的過程中，各單位原有財(cái)務(wù)人員中有一部分分流到共享服務(wù)中心，同時(shí)保留部分財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。在這個(gè)過程中，在集團(tuán)層面要逐步做好管理會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、人才培養(yǎng)。留在各單位的財(cái)務(wù)人員不需要再從事會計(jì)核算等基礎(chǔ)性工作，主要從事財(cái)務(wù)管理方面的工作，實(shí)現(xiàn)單位財(cái)務(wù)工作從財(cái)務(wù)會計(jì)向管理會計(jì)轉(zhuǎn)變、推行價(jià)值管理、財(cái)務(wù)人員要參與到生產(chǎn)經(jīng)營管理中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的深度融合，使財(cái)務(wù)部門真正的發(fā)揮生產(chǎn)經(jīng)營決策支持作用。

2、板塊化財(cái)務(wù)管理職能升級階段。在這個(gè)階段，各單位在實(shí)施共享服務(wù)中心后保留的財(cái)務(wù)人員，以板塊為單位聚集，合并成為板塊公司財(cái)務(wù)部，其職能是參與板塊的生產(chǎn)經(jīng)營管理，為板塊內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策提供支持。

3、財(cái)務(wù)管理服務(wù)中心的形成。各板塊財(cái)務(wù)部運(yùn)作形成后，下一步成立集團(tuán)財(cái)務(wù)管理服務(wù)中心，將各板塊財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理，合并成管理會計(jì)服務(wù)中心，并下設(shè)各板塊管理會計(jì)服務(wù)中心。

財(cái)務(wù)管理服務(wù)中心的建立有利于提升財(cái)務(wù)部門的服務(wù)水平，有利于財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型升級，更好的服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營管理，助推企業(yè)發(fā)展，有利于解決財(cái)務(wù)人員只能從事財(cái)務(wù)專業(yè)工作的困局，拓展財(cái)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展通道，通過財(cái)務(wù)管理服務(wù)中心的建立實(shí)施，希望可以培養(yǎng)出走上企業(yè)總經(jīng)理崗位的財(cái)務(wù)人員。

（四）融資服務(wù)中心。融資管理中心的建設(shè)宗旨是實(shí)現(xiàn)資金的集中管理，通過集團(tuán)統(tǒng)一融資，釋放規(guī)模效應(yīng)，因此，其前提是全面提升集團(tuán)在資金管理方面的計(jì)劃性，融資管理中心的建設(shè)需要在集團(tuán)推行資金規(guī)劃管理（長期）和資金滾動預(yù)算報(bào)告制度（月度），完善內(nèi)部企業(yè)信用等級評級機(jī)制工作后實(shí)施。

融資管理中心的職能，一是融資中心根據(jù)各單位的長期資金規(guī)劃制定集團(tuán)整體的資金規(guī)劃，合理安排融資結(jié)構(gòu)和融資方式，根據(jù)資金滾動預(yù)算微調(diào)融資計(jì)劃和確定融資時(shí)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面的資金成本最低。二是通過資金集中管理提高資金的利用效率，通過資本運(yùn)作、理財(cái)?shù)仁侄?，提升資金的盈利能力。

融資中心建成后，對集團(tuán)內(nèi)部單位進(jìn)行評級。根據(jù)評價(jià)情況，內(nèi)部貸款利率實(shí)行差別化，嚴(yán)格執(zhí)行資金規(guī)劃（長期）和資金滾動預(yù)算報(bào)告制度，計(jì)劃內(nèi)融資需求按照評級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，計(jì)劃外的資金需求，實(shí)行利率上浮，并在對財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核時(shí)，給予扣分。從而解決目前部分單位“臨時(shí)抱佛腳”，缺錢就向集團(tuán)要，資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)的問題。

（五）基層單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。在管理服務(wù)中心完全建成后，基層單位的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人將完全向管理職能轉(zhuǎn)變，全面參與生產(chǎn)經(jīng)營管理，其參與經(jīng)營的相關(guān)依據(jù)來之于管理服務(wù)中心的相關(guān)分析以及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對所在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況的了解?；鶎迂?cái)務(wù)負(fù)責(zé)人將成為財(cái)務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)經(jīng)營管理深度融合的載體和使者，甚至，本地化成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的一員?；鶎迂?cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職業(yè)發(fā)展路徑將不局限于財(cái)務(wù)方面，實(shí)現(xiàn)“走出去”。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是共享中心及“四輪驅(qū)動”財(cái)務(wù)體系建設(shè)的基礎(chǔ)。集團(tuán)財(cái)務(wù)體制機(jī)制轉(zhuǎn)型應(yīng)先立足于共享服務(wù)中心建設(shè)，再逐步推進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：財(cái)務(wù)共享運(yùn)營規(guī)劃范文

[關(guān)鍵詞]管理模式；財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；選址決策

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.29.107

近年來，發(fā)達(dá)國家財(cái)務(wù)共享中心已處于穩(wěn)定的成熟期，我國的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正處在初期的起步階段。目前我國這方面的相關(guān)研究還很少，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)從以下幾個(gè)因素來考慮財(cái)務(wù)共享中心的選址問題。

1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址時(shí)需要考慮的相關(guān)因素

1.1 投入成本因素

一是人力方面的支出。依賴人力來提供服務(wù)產(chǎn)品是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的主要特點(diǎn)，其成本組成中較為重要的因素是人力成本。評價(jià)該國家或地區(qū)的雇用人員的薪資報(bào)酬水平情況。二是在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址的時(shí)候需要考慮的，并需要收集相關(guān)資料進(jìn)行比較，以便在這方面的成本占據(jù)優(yōu)勢。三是會直接影響到建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的成本還有當(dāng)?shù)卣畬ω?cái)務(wù)共享服務(wù)企業(yè)是否采取了扶持性的措施等。四是新雇用人員的搬遷安家費(fèi)、相關(guān)財(cái)務(wù)共享知識培訓(xùn)費(fèi)用等也將會影響到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的成本。五是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的辦公場所購買成本或租金支出。一個(gè)國家或地區(qū)的房地產(chǎn)價(jià)格或者房租高低將影響到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的選址。一旦過高的購買價(jià)格或者租金價(jià)格高得難以接受，決策者將會另辟蹊徑。

1.2 技術(shù)因素

由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要依賴先進(jìn)的技術(shù)支撐。因此，擁有雄厚技術(shù)基礎(chǔ)的云基地和暢通的主干網(wǎng)絡(luò)的國家或地區(qū)是企業(yè)選址時(shí)考慮的非常緊要的因素。同時(shí)企業(yè)的財(cái)務(wù)通常涉及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)機(jī)密等信息，其安全是企業(yè)考慮建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重要方面。所以這些風(fēng)險(xiǎn)因素應(yīng)優(yōu)先考慮，要在選址決策之前，就進(jìn)行提早規(guī)劃好，以免會使企業(yè)遭受損失。

1.3 環(huán)境因素

首先需要考慮的是該國家或地區(qū)的政治環(huán)境如何，政治穩(wěn)定是一個(gè)國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本保障。如果不能確保該國或地區(qū)的政治穩(wěn)定，將給財(cái)務(wù)共享中心的工作帶來不利因素，可能會使該地的業(yè)務(wù)無法正常進(jìn)行，甚至所有投入化為虛有。其次是文化環(huán)境。如果選址的國家或者地區(qū)，和母公司位于的國家有非常大的文化沖突，將會對財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)行產(chǎn)生不利影響，從而影響到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的穩(wěn)定性。當(dāng)文化沖突不斷繼續(xù)上升，將會出現(xiàn)很多問題，例如人員流失和人員管理成本上升等問題。所以，一般選址時(shí)，文化風(fēng)格與母公司相近或者該國家或地區(qū)的文化相對溫和適合作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的選址。

1.4 稅收和法律制度

主要是指稅收制度會非直接的影響到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作成本，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心方面有一定的優(yōu)惠的稅收政策也是值得考慮的；一些國家或者地區(qū)對相關(guān)票據(jù)、數(shù)據(jù)安全的控制將影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的進(jìn)行，這是基于國家監(jiān)管的安全，在這些國家或者地區(qū)實(shí)施的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的供應(yīng)鏈將受到制約，出現(xiàn)信息無法傳遞的問題；財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通常都是在大型跨國公司之間進(jìn)行的，資金投入以及資金回流一定程度上都會受到所在國家或地區(qū)外匯管制的影響，影響程度大小也是不同的。

1.5 人力資源因素

首先是勞動力資源和技能水平。這將涉及是否在短時(shí)間內(nèi)找到符合標(biāo)準(zhǔn)的員工。一般情況下，客戶對將服務(wù)于他們業(yè)務(wù)的人員的關(guān)注程度較高，而不是僅僅關(guān)注成本等因素。所以，提高勞動力的技能水平是獲取訂單、提升客戶滿意度的非常重要的因素。其次是語言方面的技能。在進(jìn)行跨國服務(wù)時(shí)，需要服務(wù)于不同國家和語言地區(qū)的客戶。所以在選擇財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)地址的時(shí)候，要重視到該地區(qū)的語言的融合程度。最后是由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要是面對各類的客戶提供應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、固定資產(chǎn)、總賬等財(cái)務(wù)服務(wù)，所以選址時(shí)該地區(qū)的人員素質(zhì)是否可以很快地與多實(shí)體、多幣種環(huán)境對相關(guān)知識的需求相適應(yīng)也是需要考慮的。

2 典型企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址因素

下表為企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址因素對比情況。

3 結(jié) 論

集團(tuán)企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)考慮上述的幾點(diǎn)因素。隨著各國或地區(qū)相關(guān)鼓勵(lì)政策的不斷調(diào)整和市場需求的不斷變化，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合相關(guān)優(yōu)惠政策和自身優(yōu)勢，對共享中心的選址問題做出新的規(guī)劃，充分從上述幾方面進(jìn)行考慮，慎重地選擇適合企業(yè)自身的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心地址，使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心順利實(shí)施，為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮重要作用。

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址因素對比情況表

因素代表公司選址所在地成本技術(shù)支持環(huán)境政策人力資源

中興通訊陜西西安人力、土地房屋、運(yùn)營成本，低于一線和東部城市位于網(wǎng)絡(luò)骨干道，自身通信技術(shù)好政治環(huán)境穩(wěn)定，西安人民樸實(shí)善良，文化氛圍好，容易融入對國內(nèi)外有影響的企業(yè)給予相關(guān)政策優(yōu)惠 西安交大等多所高校林立，資源較為豐富，西安翻譯學(xué)院解決語種問題

四川長虹四川綿陽人力、土地房屋、運(yùn)營成本，低于一線和東部城市通信技術(shù)好政治環(huán)境穩(wěn)定，當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境溫和和當(dāng)?shù)卣y行溝通暢達(dá)緊鄰成都 ，人才輻射，當(dāng)?shù)卦盒M足需求，綿陽師范學(xué)院外國語學(xué)院解決外語需求

陽光保險(xiǎn)北京通州郊區(qū)人力、房屋等成本低于市中心首都信息技術(shù)力量雄厚，云計(jì)算通信發(fā)達(dá)首都治安穩(wěn)定，文化氛圍濃厚，容易溝通交流位于首都，政府聯(lián)合辦公靈活高效，融資便利北京 各大高校云集，各類資源豐富 ，人才儲備豐富

馬士基四川成都人力、土地房屋、運(yùn)營成本，低于一線和東部城市成都市軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)等方面有一定的比較優(yōu)勢 ，中國第四大3G通信研發(fā)中心政治環(huán)境穩(wěn)定，當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境溫和，易于融合政府積極推進(jìn)軟件及服務(wù)外包和產(chǎn)業(yè)政策、戰(zhàn)略規(guī)劃研究四川大學(xué)等多所高校聚集，資源較為豐富，成都大學(xué)外國語學(xué)院等大學(xué)滿足外語需求

輝瑞制藥遼寧大連人力、土地房屋、運(yùn)營成本，低于一線大連信息技術(shù)力量雄厚，有電子信息等優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群政治環(huán)境穩(wěn)定，濱海城市，當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境溫和，易于融合以功能園區(qū)為依托，著力打造生物醫(yī)藥、新能源、旅游業(yè)等產(chǎn)業(yè)東北財(cái)經(jīng)大學(xué)等高校聚集，資源較為豐富，大連外國語學(xué)院等高校人才解決外語需求

施耐德上海和北京人力、土地房屋、運(yùn)營成本高于其他城市電子信息技術(shù)力量雄厚，是全國最大的軟件產(chǎn)業(yè)基地之一，集成電路產(chǎn)業(yè)占據(jù)中國半壁江山政治環(huán)境穩(wěn)定，治安好，國際化大都市，文化環(huán)境多樣性，易于融合許多政策先行先試，取得了諸多成效，并被推廣應(yīng)用或上升到法律規(guī)范上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)，同濟(jì)大學(xué)等高校密集，資源豐富。上海外國語大學(xué)和眾多高校的外語人才儲備豐富

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第4篇：財(cái)務(wù)共享運(yùn)營規(guī)劃范文

[關(guān)鍵詞] 財(cái)務(wù)共享中心；發(fā)展現(xiàn)狀；創(chuàng)新

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 019

[中圖分類號] F232 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）11- 0041- 02

1 建立財(cái)務(wù)共享中心的必要性和現(xiàn)實(shí)意義

1.1 企業(yè)經(jīng)營管理存在問題的客觀要求

企業(yè)規(guī)模化、集團(tuán)化后往往會遇到經(jīng)營管理中的諸多問題，為了尋求突破企業(yè)集團(tuán)不得不進(jìn)行財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，而財(cái)務(wù)共享中心正是重要途徑之一。一是集團(tuán)化后分支機(jī)構(gòu)增多，管理成本日趨增高的客觀要求。在原有管理模式下相應(yīng)配套的職能機(jī)構(gòu)、管理人員必然會相應(yīng)增多，其后果就是管理機(jī)構(gòu)規(guī)模趨于龐大、管理成本不斷增高。二是會計(jì)信息透明程度降低和總部控制能力減弱的客觀要求。集團(tuán)內(nèi)各會計(jì)主體往往由于核算標(biāo)準(zhǔn)不盡相同而使得各主體之間財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可比性受到影響，各會計(jì)主體由于處理速度的不同、數(shù)據(jù)較為分散、層層審批報(bào)告總部的流程較長，最終總部的管理和監(jiān)督效率大打折扣。三是經(jīng)營管理靈活程度降低的客觀要求。集團(tuán)化后各崗位員工往往是按照“標(biāo)準(zhǔn)”來被動化處理各自職責(zé)內(nèi)的工作，其主動性難以有效發(fā)揮；集團(tuán)管理職能復(fù)雜化后管理層要花費(fèi)大量時(shí)間來處理諸多輔助職能工作，從而只有部分精力甚至無暇顧及企業(yè)的戰(zhàn)略職能，最終企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略愿景難以實(shí)現(xiàn)。

1.2 財(cái)務(wù)共享中心具有重要的現(xiàn)實(shí)意義

一是財(cái)務(wù)核算集中后實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)?；蟠筇岣吡颂幚硇?，并且實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益，降低了管理成本。比如永輝超市實(shí)施財(cái)務(wù)共享前和現(xiàn)在分別有200多和近400家門店，實(shí)施財(cái)務(wù)共享后和現(xiàn)在其財(cái)務(wù)人員分別為近500和430余人，實(shí)現(xiàn)了成本和效率雙豐收。二是業(yè)務(wù)流、員工流、信息流實(shí)現(xiàn)集中化，從而有利于優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和實(shí)現(xiàn)流程再造，有利于專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)技能的提高，有利于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)快速有效的處理和利用。三是便于總部監(jiān)督與管理、分析與決策。各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)信息統(tǒng)一審核，從而保證相關(guān)預(yù)算和支出在過程中得到監(jiān)督和管理，總部得以及時(shí)分析和決策。四是有利于實(shí)施和完善企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，一方面財(cái)務(wù)共享中心使得管理層從繁重的輔助職能中脫離出來，從而集中精力投入到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃之中，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展而努力；另一方面當(dāng)企業(yè)新的分支機(jī)構(gòu)建立之時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心能夠及時(shí)為其提供系統(tǒng)有效的職能服務(wù)。

2 我國財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展現(xiàn)狀

十多年來，伴隨著企業(yè)電算化革新、信息技術(shù)高速發(fā)展，我國財(cái)務(wù)共享已經(jīng)從概念期進(jìn)入了高速發(fā)展階段。本文基于我國轉(zhuǎn)型背景，查閱安永2015年對中國53家企業(yè)、19個(gè)行業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心的調(diào)查數(shù)據(jù)以及其他資料的搜集，從四個(gè)方面對我國財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了歸納和分析。

2.1 總體發(fā)展情況

近五年來財(cái)務(wù)共享中心得到快速發(fā)展，近44%的企業(yè)集團(tuán)是自行建立的。第一，從服務(wù)子、分公司數(shù)量來看，83%為30家以上提供服務(wù)，可見大型規(guī)模企業(yè)比較傾向于建立共享中心。第二，從建立目的與實(shí)現(xiàn)價(jià)值來看，大部分企業(yè)是為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化、加強(qiáng)集團(tuán)的管控能力，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理、加強(qiáng)控制力、優(yōu)化流程的首要價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)落實(shí)財(cái)務(wù)政策、節(jié)約財(cái)務(wù)成本等其他層次的價(jià)值。第三，從取得成功的因素來看，管理層的大力支持居首要地位，同時(shí)還需要標(biāo)準(zhǔn)的流程、科學(xué)的系統(tǒng)以及清晰的責(zé)任的輔助。第四，從面臨的挑戰(zhàn)來看，如何建立有效、科學(xué)的信息系統(tǒng)是企業(yè)面臨的普遍挑戰(zhàn)，而人員招聘則挑戰(zhàn)最低。

2.2 中心布局與業(yè)務(wù)流程

首先，從選址來看，約有64%的財(cái)務(wù)共享中心所在地與總部地址一致，可見我國財(cái)務(wù)共享中心主要是附屬于總部，依靠總部的資源和支持來實(shí)現(xiàn)中心的有效\作。其次，從布局來看，約有56%屬于單一中心模式，部分企業(yè)還按照區(qū)域、流程或輔助設(shè)置多個(gè)中心，從而起到互為補(bǔ)充的作用。最后，從業(yè)務(wù)流程看，在納入流程的18項(xiàng)業(yè)務(wù)中，費(fèi)用報(bào)銷、往來款項(xiàng)、總賬、資金結(jié)算和財(cái)務(wù)報(bào)告是應(yīng)用最廣泛和最容易實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)流程。

2.3 員工構(gòu)成與管理

首先，員工數(shù)量出現(xiàn)分化：60人以下的占50%，而200人以上的占到19%；員工學(xué)歷本科學(xué)歷占到了75%，說明隨著高等教育的發(fā)展，本科生成為用人首選。其次，從員工招聘和培訓(xùn)看，總部負(fù)責(zé)的占50%，中心自己負(fù)責(zé)或?qū)ＴO(shè)人事部門負(fù)責(zé)的占41%；同時(shí)，94%的財(cái)務(wù)共享中心未與高校建立招聘或其他合作關(guān)系。最后，從員工激勵(lì)來看，主要集中在崗位晉升、國內(nèi)輪崗和榮譽(yù)稱號評選等方面；從員工考核來看，主要是圍繞工作效率、業(yè)務(wù)質(zhì)量和客戶滿意程度等方面。

2.4 運(yùn)營與績效管理

首先，評價(jià)財(cái)務(wù)共享中心與員工考核相呼應(yīng)，主要圍繞業(yè)務(wù)效率、客戶滿意程度以及業(yè)務(wù)質(zhì)量展開。其次，從績效考核看，66%企業(yè)每月進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果及時(shí)改進(jìn)、自我修正，并且有30%建立了客戶服務(wù)部門，從而不斷優(yōu)化服務(wù)、提高質(zhì)量。最后，大部分財(cái)務(wù)共享中心認(rèn)為其是成本中心和服務(wù)部門，66%的共享中心由總部負(fù)責(zé)成本，同時(shí)61%的共享中心并未對外進(jìn)行服務(wù)輸出，但正在向商業(yè)化方向轉(zhuǎn)變。

3 我國財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展與創(chuàng)新展望

3.1 加快技術(shù)革新，順應(yīng)時(shí)代變化

第一，依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，提高企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用能力。企業(yè)集團(tuán)化后，其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)模會愈加龐大、結(jié)構(gòu)會變得愈加復(fù)雜。因此處理效率以及信息安全等問題是大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。但是企業(yè)應(yīng)積極利用云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以實(shí)現(xiàn)技術(shù)革新，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的突破和數(shù)據(jù)處理分析及應(yīng)用能力的提高。第二，變革財(cái)務(wù)共享中心信息系統(tǒng)，廣泛提高企業(yè)運(yùn)營效率。財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)傳統(tǒng)費(fèi)用控制系統(tǒng)向支付管理、作業(yè)共享、質(zhì)量管理、績效管理的多維功能發(fā)展；著重有效保證影像系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會計(jì)檔案電子化以提高審批效率、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控、提高員工作業(yè)效率、降低實(shí)物管理風(fēng)險(xiǎn)；通過銀企互聯(lián)實(shí)現(xiàn)資金管理交易的平臺化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資金劃撥自動化、相關(guān)憑證自動化、對賬自動化、項(xiàng)目劃分自動化等功能，有效把控資金支付風(fēng)險(xiǎn)。

3.2 加快思維變革，創(chuàng)新管理理念

伴隨財(cái)務(wù)共享和財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的到來，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理思維很難應(yīng)對未來發(fā)展的考驗(yàn)，因此從管理模式、思維模式上要加以改變，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心的轉(zhuǎn)型升級。第一，創(chuàng)新科學(xué)管理，改變固有的成本效率思維。不應(yīng)過度追求提升效率和質(zhì)量，應(yīng)該重視員工主觀能動性的提升，把對員工的人文關(guān)懷、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)與企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)、質(zhì)量效率相互結(jié)合，從而能夠使員工迸發(fā)活力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效的提高。第二，剛?cè)岵?jì)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心的靈活性。企業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)面臨的需求日漸多樣化，因此過度強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工、單一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、高效率的剛性管理可能會過猶不及，剛?cè)岵?jì)可以實(shí)現(xiàn)員工一人多能、質(zhì)量控制由事后轉(zhuǎn)為事前和事中控制，提升企業(yè)應(yīng)對不確定性挑戰(zhàn)的能力。

3.3 由成本中心向利潤中心發(fā)展

目前我國財(cái)務(wù)共享中心很少有采用內(nèi)部和外部經(jīng)營相結(jié)合的方式進(jìn)行運(yùn)營的，這導(dǎo)致的現(xiàn)實(shí)問題就是其成本基本上是由集團(tuán)總部承擔(dān)。因此如何使其成為企業(yè)集團(tuán)的利潤創(chuàng)造中心也是財(cái)務(wù)共享中心未來發(fā)展的重要方向之一。首先，企業(yè)集團(tuán)需要完善財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營機(jī)制，在積累運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)完善成本核算系統(tǒng)，完善財(cái)務(wù)服務(wù)計(jì)價(jià)、協(xié)議等流程，從而形成工作高效、同業(yè)低成本的核心實(shí)力。其次，如果要走向市場，員工的業(yè)務(wù)能力以及管理人員的能力將面臨更高的要求，要提高專業(yè)知識和管理能力，還需要營銷能力和客戶維系能力。最后，由于獨(dú)立建立財(cái)務(wù)共享中心需要較高的投入，沒有達(dá)到一定規(guī)模化的企業(yè)如果勉強(qiáng)運(yùn)營和維持將很可能面臨成本無法彌補(bǔ)甚至虧損的風(fēng)險(xiǎn)。因此，這對于業(yè)務(wù)成熟的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心而言是重要的盈利機(jī)會，通過進(jìn)行財(cái)務(wù)服務(wù)共享可以實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。

主要參考文獻(xiàn)

[1]費(fèi)春勇，顧治國.財(cái)務(wù)共享中心IT系統(tǒng)解決方案研究[J].中國管理信息化，2011，14（18）：31-33.

第5篇：財(cái)務(wù)共享運(yùn)營規(guī)劃范文

［關(guān)鍵詞］ 信息化； 跨國企業(yè)； 集團(tuán)管控

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 09. 050

［中圖分類號］ F270.7 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）09- 0075- 03

企業(yè)集團(tuán)化運(yùn)作具有跨地區(qū)、跨行業(yè)、業(yè)務(wù)經(jīng)營多元化等特點(diǎn)，必須充分摸清企業(yè)集團(tuán)管控模式及目標(biāo)，才能更加切合實(shí)際地開展信息化工作。而且，集團(tuán)企業(yè)跨國運(yùn)營受國際環(huán)境以及投資區(qū)域的政治、法律、文化環(huán)境影響，管理鏈條長，管控風(fēng)險(xiǎn)大，在管控過程中必須充分考慮國際化因素。本文根據(jù)集團(tuán)企業(yè)發(fā)展過程中的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，提出不同管控模式下的跨國集團(tuán)企業(yè)信息化規(guī)劃思路，為跨國集團(tuán)企業(yè)信息化工作提供有益的參考。

1 集團(tuán)企業(yè)國際化進(jìn)程

企業(yè)從集團(tuán)化到國際化是一個(gè)漸進(jìn)的過程，集團(tuán)企業(yè)首先在本國形成規(guī)?；⒓瘓F(tuán)化運(yùn)作后，才會考慮走出國門拓展海外市場，尋找下一片藍(lán)海。從跨國企業(yè)發(fā)展理論可知，集團(tuán)企業(yè)國際化進(jìn)程可分為4個(gè)階段［1］，在每個(gè)階段中，信息化工作應(yīng)順應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略要求和業(yè)務(wù)需要，為企業(yè)的國際化擴(kuò)張?zhí)峁?qiáng)有力的支持。

1．1 集團(tuán)化運(yùn)作階段

根據(jù)集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及管控力度的區(qū)別，可將集團(tuán)管控分為財(cái)務(wù)管控、戰(zhàn)略管控和運(yùn)營管控3種模式［2］，不同模式下集團(tuán)總部與下屬公司的信息化關(guān)注重點(diǎn)各有不同［3］。因此，需要根據(jù)集團(tuán)企業(yè)自身的管控模式設(shè)計(jì)具有針對性的信息化策略，對集團(tuán)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略提供有效支撐。

（1） 財(cái)務(wù)管控模式。集團(tuán)總部的信息化關(guān)注重點(diǎn)在于集團(tuán)整體的信息化投入策略及信息安全策略的制定，各下屬企業(yè)根據(jù)自身情況開展信息化建設(shè)，如職能及業(yè)務(wù)信息化建設(shè)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化等。

（2） 戰(zhàn)略管控模式。集團(tuán)總部通過對下屬公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略施加影響從而達(dá)到集團(tuán)管控目的，信息化關(guān)注重點(diǎn)為信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源控制、財(cái)務(wù)控制以及部分重點(diǎn)業(yè)務(wù)的信息化管理。

（3） 運(yùn)營管控模式。信息化建設(shè)由集團(tuán)統(tǒng)一進(jìn)行，下屬公司配合進(jìn)行相應(yīng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及相關(guān)信息化系統(tǒng)模塊的實(shí)施和應(yīng)用。

1．2 進(jìn)駐海外階段

企業(yè)完成集團(tuán)化轉(zhuǎn)型后，開始放眼全球、進(jìn)軍海外，開展跨國經(jīng)營和海外直接投資，尋找新的戰(zhàn)略發(fā)展空間。由于不同企業(yè)自身?xiàng)l件、所處行業(yè)及戰(zhàn)略各有不同，須采用不同方式進(jìn)入海外市場。目前，典型的海外市場進(jìn)入方式分為3種，分別為契約式、投資式和出口式［4］。其中，契約式包括特許經(jīng)營、服務(wù)協(xié)議、承包合同；投資式包括綠地投資、并購?fù)顿Y和股權(quán)投資。

投資模式要求企業(yè)在海外市場投入大量的人力、物力、財(cái)力，需要企業(yè)在外國設(shè)立子公司，并直接對所投資的企業(yè)進(jìn)行管理，面臨的風(fēng)險(xiǎn)更大但收益也更大。契約模式不需要企業(yè)建立單獨(dú)的實(shí)體，合作雙方的權(quán)利和義務(wù)明確寫在契約中，風(fēng)險(xiǎn)較投資式小但收益也有限［5］。因此，企業(yè)在選擇海外市場進(jìn)入方式時(shí)，需綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)與收益、區(qū)位、投資環(huán)境、管控模式等問題。不同的海外市場進(jìn)入模式的操作流程和管控深度不同，需要根據(jù)各種進(jìn)入模式的特點(diǎn)整理提煉信息化共性需求，形成可供后續(xù)項(xiàng)目借鑒的海外信息化工作思路［6］。

1．3 跨國經(jīng)營階段

當(dāng)企業(yè)成功進(jìn)入海外市場后，需要設(shè)立海外機(jī)構(gòu)啟動跨國經(jīng)營。企業(yè)跨國經(jīng)營的思路是利用當(dāng)?shù)氐氖袌?、資源和能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理的高效率、低成本，更好地為整個(gè)組織服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，就要通過先進(jìn)的信息通信技術(shù)，使集團(tuán)企業(yè)各部分職能更好地協(xié)調(diào)工作。同時(shí)，不同跨國企業(yè)的經(jīng)營模式需要設(shè)計(jì)不同的信息化戰(zhàn)略給予支撐［7］。

（1） 多國模式。高度分權(quán)模式，經(jīng)營重點(diǎn)在于當(dāng)?shù)厥袌龅目焖夙憫?yīng)。海外子公司有獨(dú)立的信息化戰(zhàn)略，企業(yè)總部對子公司制定財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)加以監(jiān)督和控制。

（2） 全球模式。高度集權(quán)模式，集團(tuán)總部集中控制海外各子公司運(yùn)營情況，統(tǒng)籌信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用；各子公司的經(jīng)營資源完全依賴于總部，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)運(yùn)作的功效以降低系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)營成本。

（3） 跨國模式。折中模式，企業(yè)總部制定總體戰(zhàn)略，各子公司根據(jù)自身需求設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化以實(shí)現(xiàn)總部與各子公司之間的信息共享。

（4） 國際模式。部分分權(quán)模式，企業(yè)總部將控制權(quán)交給海外子公司，各子公司根據(jù)總部建議制定戰(zhàn)略，總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)以減少重復(fù)開發(fā)，鼓勵(lì)資源共享。

1．4 國際化管控階段

集團(tuán)企業(yè)成功進(jìn)入海外市場后，首先要解決生存問題，其重中之重是資金財(cái)務(wù)、人力資源和經(jīng)營管理。只有成功生存下來才能談發(fā)展，隨后才是在企業(yè)文化和品牌建設(shè)方面的投入。因此，集團(tuán)企業(yè)需要充分估計(jì)海外運(yùn)營和管理風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)輕重緩急設(shè)計(jì)合理的管控模式。信息化作為管控實(shí)施的工具，更須針對企業(yè)海外運(yùn)營不同階段的國際化管控目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行合理規(guī)劃和設(shè)計(jì)［8］。

（1） 財(cái)務(wù)管控。根據(jù)海外市場財(cái)務(wù)要求和公司自身經(jīng)營特征，進(jìn)行投資、預(yù)算及籌資管理，評估外匯風(fēng)險(xiǎn)，考慮建設(shè)財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)，按需上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表與報(bào)告。

（2） 人力資源管控。根據(jù)東道國文化背景制定符合公司需要的人力資源管理政策，建立人力資源管理信息系統(tǒng)，維護(hù)人才信息數(shù)據(jù)庫。

（3） 經(jīng)營管控。充分考慮海外經(jīng)營環(huán)境，評估政治、法律等風(fēng)險(xiǎn)，建設(shè)經(jīng)濟(jì)法律系統(tǒng)及運(yùn)營支撐系統(tǒng)。

（4） 文化管控。培養(yǎng)特色文化，建立共同價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)及行為模式，建設(shè)企業(yè)文化宣傳及員工交流平臺。

（5） 品牌管控。塑造企業(yè)品牌，管控和保護(hù)自有品牌。建設(shè)企業(yè)品牌宣傳平臺及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

2 跨國集團(tuán)企業(yè)信息化規(guī)劃思路

集團(tuán)企業(yè)的信息化建設(shè)往往涉及集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、集團(tuán)縱向管控的要求［9］。對于跨國集團(tuán)企業(yè)來說，海外市場進(jìn)入方式繁多，每個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作流程和管控要求都不一樣。集團(tuán)企業(yè)需要針對企業(yè)實(shí)際需要考慮信息化規(guī)劃和建設(shè)，做到提前準(zhǔn)備、未雨綢繆，以適應(yīng)海外多變的業(yè)務(wù)需求［10］。根據(jù)集團(tuán)企業(yè)國際化進(jìn)程中的信息化需求及重點(diǎn)，提出適合不同企業(yè)自身情況的信息化規(guī)劃思路。

2．1 跨國集團(tuán)企業(yè)信息化總體策略

跨國集團(tuán)企業(yè)信息化總體策略的選擇主要考慮兩大因素：一是企業(yè)特性，包括企業(yè)類型、海外市場進(jìn)入模式、集團(tuán)管控模式和股權(quán)結(jié)構(gòu)等。根據(jù)當(dāng)前中國企業(yè)國際化實(shí)際情況，可將集團(tuán)企業(yè)海外機(jī)構(gòu)分為全資控股公司、參股公司和辦事處3類。二是企業(yè)所在國政治、經(jīng)濟(jì)等外部環(huán)境以及企業(yè)規(guī)模、管控要求等內(nèi)部因素。綜合考慮以上因素，提出全面部署、重點(diǎn)集成和簡易管理3種信息化總體工作策略（參見圖1）。當(dāng)然，信息化策略并不是一成不變的，必須根據(jù)集團(tuán)企業(yè)對海外子公司管控要求及企業(yè)自身發(fā)展需要，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化在不同時(shí)期適時(shí)調(diào)整。

（1） 全面部署。運(yùn)營管控模式下，信息化程度中等及以下的全資控股企業(yè)，采用全面部署策略對其進(jìn)行全面深入的管控，將海外全資子公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動全面納入公司的統(tǒng)一管理框架中。總部統(tǒng)籌海外子公司的信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用，并將其信息系統(tǒng)全生命周期管理全部納入到集團(tuán)總部的信息化管理框架中。

（2） 重點(diǎn)集成。運(yùn)營管控模式下，信息化程度高的全資控股企業(yè)，由于其先天技術(shù)優(yōu)勢，重點(diǎn)考慮與其進(jìn)行系統(tǒng)集成。而戰(zhàn)略管控模式下的全資控股或參股企業(yè)，作為小股東其主導(dǎo)權(quán)較小，考慮重點(diǎn)建設(shè)自身管控所需要的核心信息系統(tǒng)，基于雙方協(xié)商參與信息系統(tǒng)管理，并在重點(diǎn)關(guān)注的業(yè)務(wù)系統(tǒng)間進(jìn)行有限的數(shù)據(jù)集成和應(yīng)用集成，完成重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集和處理。

（3） 簡易管理。財(cái)務(wù)管控模式的參股企業(yè)或辦事處，其信息化目標(biāo)是提升溝通效率，降低建設(shè)成本，因此不在當(dāng)?shù)亻_展大規(guī)模信息化建設(shè)，駐外工作人員可通過安全網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程訪問集團(tuán)總部內(nèi)外網(wǎng)中的業(yè)務(wù)功能，如電子郵件、協(xié)同辦公、財(cái)務(wù)報(bào)銷等。

2．2 跨國信息化部署模式

跨國企業(yè)的信息化部署須充分考慮信息化總體策略、業(yè)務(wù)管理模式、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)等因素，穩(wěn)步有序地推進(jìn)海外子公司的信息化工作。因此，可先選取有代表性的海外企業(yè)作為試點(diǎn)，形成可供推廣的典型設(shè)計(jì)，待海外企業(yè)數(shù)量形成一定規(guī)模，地域分布特征趨于明顯，可規(guī)劃建設(shè)區(qū)域中心，實(shí)現(xiàn)區(qū)域集中部署統(tǒng)一運(yùn)維。針對集團(tuán)企業(yè)對海外子公司的不同管控要求，提出3種信息化部署模式。

（1） 集中部署模式。將海外企業(yè)納入集團(tuán)總部信息化管控體系中，有利于對海外企業(yè)的管控。將企業(yè)內(nèi)網(wǎng)延伸至海外，海外企業(yè)大多數(shù)業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)在內(nèi)網(wǎng)上。該模式的主要缺點(diǎn)在于數(shù)據(jù)流量大導(dǎo)致跨國網(wǎng)絡(luò)帶寬成本增加，并且需要在多語種支持方面對集團(tuán)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改造，比較適宜文化認(rèn)同感和企業(yè)認(rèn)同感高且管控力度較大的海外企業(yè)。

（2） 本地部署模式。根據(jù)海外企業(yè)自身實(shí)際情況開展信息化建設(shè)，有利于海外企業(yè)培養(yǎng)運(yùn)營能力和管理能力。完整的企業(yè)信息系統(tǒng)在本地建設(shè)，外網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)可以通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)同步上傳至集團(tuán)總部。該模式優(yōu)勢在于靈活性好、成本低，為海外企業(yè)按需定制留出足夠的空間，但風(fēng)險(xiǎn)在于企業(yè)核心數(shù)據(jù)安全保障具有一定難度，比較適宜文化認(rèn)同感和企業(yè)認(rèn)同感低且管控力度較小的海外企業(yè)。

（3） 區(qū)域部署模式。隨著集團(tuán)企業(yè)海外項(xiàng)目逐漸增加，當(dāng)海外企業(yè)數(shù)量形成一定規(guī)模后，其地域分布特征趨于明顯。具備一定的跨國信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)后，可以統(tǒng)一規(guī)劃區(qū)域中心，統(tǒng)一部署內(nèi)、外網(wǎng)環(huán)境，為區(qū)域內(nèi)駐外機(jī)構(gòu)提供共享資源。區(qū)域內(nèi)各企業(yè)由集中式或本地式部署模式逐漸演進(jìn)至區(qū)域式部署模式，各企業(yè)共享主機(jī)、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)備等信息基礎(chǔ)設(shè)施，充分利用區(qū)域資源協(xié)同優(yōu)勢降低區(qū)域內(nèi)各企業(yè)的信息運(yùn)行及維護(hù)成本。

3 結(jié)束語

跨國集團(tuán)企業(yè)要想在瞬息萬變的海外市場環(huán)境中生存發(fā)展，離不開信息化建設(shè)對企業(yè)運(yùn)營流程的優(yōu)化和全局資源整合。不同管控模式的跨國企業(yè)在集團(tuán)化運(yùn)作、進(jìn)入海外市場、跨國經(jīng)營和國際化管控4個(gè)階段對信息化的需求各不相同，必須根據(jù)企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)和運(yùn)營策略進(jìn)行合理規(guī)劃，并在跨國運(yùn)營過程中適時(shí)調(diào)整，才能讓信息化更好地提升企業(yè)運(yùn)營管理能力，降低跨國管理成本，助力企業(yè)決勝海外。

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第6篇：財(cái)務(wù)共享運(yùn)營規(guī)劃范文

關(guān)鍵詞：制造企業(yè) 財(cái)務(wù)共享 風(fēng)險(xiǎn) 防控

隨著企業(yè)規(guī)?；?jīng)營趨勢越發(fā)明顯，效益好的企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，業(yè)務(wù)類型不斷增多，導(dǎo)致企業(yè)分公司或子公司財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)增多，財(cái)務(wù)人員與管理費(fèi)用快速膨脹，越來越多的企業(yè)開始尋求更為有效的財(cái)務(wù)管理模式以適應(yīng)自身的發(fā)展需要。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式就是隨著集團(tuán)公司的管理變革而催生出現(xiàn)，它是實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和精簡化的一種創(chuàng)新手段，具有反應(yīng)速度快、信息透明度高、運(yùn)營成本低、管理風(fēng)險(xiǎn)小的特點(diǎn)，對于企業(yè)降低管理成本和提高服務(wù)水準(zhǔn)有著突出的效果，給企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式造成了極大沖擊。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種比較先進(jìn)的管理模式在這樣的形勢下，開始在集團(tuán)化的制造企業(yè)中發(fā)展運(yùn)用。本文將從風(fēng)險(xiǎn)類別及風(fēng)險(xiǎn)控制兩個(gè)層面對此問題進(jìn)行分析。

一、建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所面臨的風(fēng)險(xiǎn)

（一）組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變的風(fēng)險(xiǎn)

1.組織架構(gòu)內(nèi)部沖突

實(shí)施財(cái)務(wù)共享必定帶來組織層面的改變，一方面的表現(xiàn)就是集團(tuán)財(cái)務(wù)部門內(nèi)部及各下屬公司的財(cái)務(wù)部門層級發(fā)生變化，財(cái)務(wù)內(nèi)部職能平均化，下屬公司財(cái)務(wù)層級上調(diào)，從屬關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變，從而容易引發(fā)人員較強(qiáng)的反對抵觸心理。另一方面，由于財(cái)務(wù)共享管理模式的需要，組織架構(gòu)要重新設(shè)計(jì)，職責(zé)權(quán)利要重新劃分。而如果在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)沒有充分考慮到部門內(nèi)部及部門間的利益關(guān)系，在財(cái)務(wù)管理制度中劃定的責(zé)任性質(zhì)不明晰，就很容易造成工作中產(chǎn)生問題互相推諉，責(zé)任難以落實(shí)，操作性及執(zhí)行力下降。

2.權(quán)職定位不準(zhǔn)確

如果財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的權(quán)利職能定位不準(zhǔn)確，轉(zhuǎn)型后與其他職能業(yè)務(wù)部門在工作上產(chǎn)生交叉時(shí)，會導(dǎo)致由于權(quán)利分配的不合理，在公司事務(wù)決策時(shí)部門間互相責(zé)難的情況發(fā)生，引起內(nèi)部矛盾，從而嚴(yán)重影響了企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與工作效率。

3.戰(zhàn)略規(guī)劃不合理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心想要發(fā)揮服務(wù)的職能，就必須保證中心人員與下屬機(jī)構(gòu)溝通的順暢。這樣就要求財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在地理位置的選擇上應(yīng)考慮充分，并要具有戰(zhàn)略的眼光。如地理位置，投入成本、周邊市場環(huán)境都應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合。由于地理上財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)部門距離較遠(yuǎn)，不能與很多分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)部門直接接觸，對上報(bào)數(shù)據(jù)及資料的真實(shí)性與可靠性的判斷上都會存在風(fēng)險(xiǎn)。

（二）人事風(fēng)險(xiǎn)

人事風(fēng)險(xiǎn)主要是指建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后財(cái)務(wù)人員的變動、轉(zhuǎn)型等問題，主要包括財(cái)務(wù)編制縮減、崗位調(diào)離、人才流失、人員考核等。涉及的風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下幾個(gè)方面。

（1）原有財(cái)務(wù)人員職能轉(zhuǎn)型，工作內(nèi)容發(fā)生變化，崗位重新配置分工細(xì)化，最終導(dǎo)致人員編制的縮減。財(cái)務(wù)人員對新模式以及新的工作內(nèi)容的適應(yīng)程度存在顧慮，對由于編制縮減而可能帶來的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)感到擔(dān)憂。

（2）轉(zhuǎn)型后的人事管理系統(tǒng)沒有跟上，導(dǎo)致人員績效考核評價(jià)體系不健全，對財(cái)務(wù)人員工作內(nèi)容的認(rèn)知度不夠，導(dǎo)致員工個(gè)人發(fā)展受阻，對企業(yè)的信心受挫，從而造成人員的流失。

（3）分工細(xì)化后，員工的工作職能相對單一，重復(fù)性增高，工作內(nèi)容變得枯燥，引發(fā)員工對個(gè)人未來職業(yè)發(fā)展的擔(dān)憂，最終也會造成人才的流失。

（4）財(cái)務(wù)共享管理模式下在數(shù)據(jù)的整合與分析方面，對從業(yè)人員的業(yè)務(wù)敏感度提出了更高的要求。由于人為操作不規(guī)范而引起的操作風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致賬務(wù)處理的不準(zhǔn)確，從而影響總體的工作效率。

（三）流程改革及系統(tǒng)平臺建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)

流程改革和信息系統(tǒng)平臺建設(shè)是相輔相成的兩個(gè)方面。流程是系統(tǒng)建設(shè)的依據(jù)，而系統(tǒng)平臺又是流程執(zhí)行的載體，所以要將這兩方面視為一個(gè)整體來規(guī)劃。在規(guī)劃建設(shè)中主要涉及的風(fēng)險(xiǎn)如下。

（1）由于財(cái)務(wù)管理與核算職能分離，前端業(yè)務(wù)部門需要將票據(jù)傳遞到中心來統(tǒng)一處理。這樣在票據(jù)傳遞過程可能會出現(xiàn)丟失以及真實(shí)性方面的問題。

（2）財(cái)務(wù)共享模式建立初期，新舊流程體系的銜接變得非常重要，如果銜接不暢將會導(dǎo)致流程執(zhí)行混亂，財(cái)務(wù)工作無法落實(shí)或是開展受阻，大大影響了企業(yè)的效率。

（3）系統(tǒng)平臺設(shè)計(jì)的合理性不足，平臺整合度不高且信息化程度低，人員部門沒有設(shè)置合理的操作管理權(quán)限，使得工作銜接不通暢，信息傳導(dǎo)不及時(shí)。

二、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的管控措施

（一）組織架構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的管控

（1）組織架構(gòu)的轉(zhuǎn)型，勢必會受到來自內(nèi)部的壓力和阻力。所以，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)充分體現(xiàn)其自身的服務(wù)職能，做好各部門間銜接工作，使財(cái)務(wù)的管理職能能夠在企業(yè)組織架構(gòu)間流暢地發(fā)揮出來。

（2）與企業(yè)組織架構(gòu)更新對應(yīng)的是制度與職權(quán)范圍的更新，在這一環(huán)節(jié)上財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的制度執(zhí)行與職責(zé)權(quán)力應(yīng)保持中立的特性，要明確中心內(nèi)部各崗位的責(zé)任，同時(shí)還要細(xì)化企業(yè)其他相關(guān)部門涵蓋在財(cái)務(wù)管理范疇內(nèi)的責(zé)任。使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在運(yùn)作時(shí)能夠有理有據(jù)，從而杜絕責(zé)任劃分不清，遇事互相推諉，導(dǎo)致工作中的責(zé)任無法落實(shí)的情況發(fā)生。

（3）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的最大特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)核算工作與管理工作的分離，所以企業(yè)應(yīng)該從這個(gè)特點(diǎn)出發(fā)并結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，制定一套有效的監(jiān)督管理機(jī)制，從而加強(qiáng)對下屬機(jī)構(gòu)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對接人員的管理，合理分配下屬機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)職能，規(guī)范下屬機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員的工作流程，保障相關(guān)信息的真實(shí)性及有效性。

（二）人事風(fēng)險(xiǎn)的管控

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立對從業(yè)人員的影響會十分明顯，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)整合、工作地點(diǎn)改變、對新的工作內(nèi)容及環(huán)境的不適應(yīng)，都是造成人員流失的誘因。因此，必須重視籌建初期的宣傳培訓(xùn)工作，盡可能地消除財(cái)務(wù)人員對新模式的抵觸與顧慮?？梢圆捎孟到y(tǒng)培訓(xùn)、定期約談、鼓勵(lì)工作上表現(xiàn)積極的人員，樹立員工典范，本著以人為本的原則搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。同時(shí)，在人員待遇方面建立有效的激勵(lì)機(jī)制，使員工感受到建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與自身的利益實(shí)際并不沖突。

造成人才流失的另一個(gè)原因是，員工對自己的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展產(chǎn)生了顧慮。在這一問題上，一方面企業(yè)應(yīng)該在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心初期做好宣講培訓(xùn)工作，另一方面，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況實(shí)行“輪崗”制度，使員工對業(yè)務(wù)流程的接觸更為全面。這樣不僅給員工提供了廣闊發(fā)展空間，增強(qiáng)員工在自己崗位上的信心，同時(shí)也增強(qiáng)了員工的專業(yè)知識廣度，提高了員工在工作中的應(yīng)變能力。

（三）流程及平臺建設(shè)

1.流程改革風(fēng)險(xiǎn)控制

財(cái)務(wù)管理流程設(shè)計(jì)的合理性將直接影響到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的執(zhí)行效率。因此如何建立起一套有效的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、易于操作的管理流程，成為了貫穿于整個(gè)中心建設(shè)過程中的核心問題。

首先，管理流程的設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循由表及里，由淺入深，循序漸進(jìn)的原則。期初企業(yè)應(yīng)該在原有的流程基礎(chǔ)上，梳理出標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的內(nèi)容并加以保留升級，然后將標(biāo)準(zhǔn)化程度不高、銜接性不強(qiáng)的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一化修改。例如：會計(jì)核算方法、科目設(shè)置、數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)等。

其次，是將舊有體系中不完善或涉及較少的部分進(jìn)行補(bǔ)充和深化。建立事前預(yù)防機(jī)制，明晰關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，在付款審批、票據(jù)審核、跟蹤審計(jì)及反饋環(huán)節(jié)設(shè)置有效的管控流程，從而有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)提高效率。

2.系統(tǒng)平臺建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)控制

企業(yè)組建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對企業(yè)自身的信息化水平也提出了更高的要求。由于財(cái)務(wù)共享模式自身的特點(diǎn)，要使信息能夠有效的傳遞，就必須要有一套信息化程度高的系統(tǒng)平臺來完成。

眾所周知，企業(yè)的信息化建設(shè)對資金的需求非常大，而且是一個(gè)相對漫長的過程。企業(yè)在建設(shè)過程中經(jīng)常會遇到投入大量資金后卻并沒有馬上呈現(xiàn)出預(yù)期效果的情況，并且系統(tǒng)建成后還需要后續(xù)技術(shù)維護(hù)的支持，這也是一項(xiàng)長期的成本支出。所以，系統(tǒng)平臺建設(shè)對企業(yè)的資金狀況提出了很高的要求，如果企業(yè)資金不充沛，那么顯然不是企業(yè)投入系統(tǒng)平臺建設(shè)的最佳時(shí)機(jī)。

除了需要企業(yè)資金充足這個(gè)前提外，企業(yè)各部門間銜接性差，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不足，等等，都是制約財(cái)務(wù)共享管理模式建立的重要因素。如果企業(yè)不能將這些問題加以改善或解決，那系統(tǒng)建設(shè)勢必會產(chǎn)生各種風(fēng)險(xiǎn)。因此，在企業(yè)著手搭建系統(tǒng)平臺前，應(yīng)該對整個(gè)企業(yè)的管理運(yùn)營情況做一個(gè)全面的評估。同時(shí)，企業(yè)為了便于系統(tǒng)的成型可以選擇在ERP基礎(chǔ)上進(jìn)行。ERP是一種適合制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)、資金和信息資源集成化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)已有的內(nèi)容與模式極其符合企業(yè)在財(cái)務(wù)共享模式下系統(tǒng)平臺建設(shè)的要求。所以企業(yè)應(yīng)以此為突破口，結(jié)合自身的實(shí)際情況以及建設(shè)目標(biāo)，先進(jìn)行核心系統(tǒng)的構(gòu)建，然后再逐步推行到全系統(tǒng)的各個(gè)方面并最終實(shí)現(xiàn)整合。

三、結(jié)束語

隨著制造業(yè)的高速發(fā)展，競爭的日益激烈，市場環(huán)境的不斷優(yōu)化，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這種管理模式已被越來越多的企業(yè)所關(guān)注。同時(shí)面對企業(yè)不斷加快的國際化步伐，單純的核算型財(cái)務(wù)管理模式已不符合企業(yè)的發(fā)展需要，財(cái)務(wù)管理模式應(yīng)該由核算型向管理型轉(zhuǎn)變。為保障財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型的成功，應(yīng)全面推進(jìn)財(cái)務(wù)一體化項(xiàng)目，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心恰逢其時(shí)。本文希望通過對上述問題的分析，幫助企業(yè)理清在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，以及相對應(yīng)的控制措施，希望企業(yè)通過提高、升級自身的管理模式來創(chuàng)造更高的效益，提升企業(yè)在市場中的核心競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳虎，董皓.財(cái)務(wù)共享服務(wù)[M].北京：中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2009.

[2]鄭素萍.淺談財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心問題研究[J]，經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2013（4）.

第7篇：財(cái)務(wù)共享運(yùn)營規(guī)劃范文

關(guān)鍵詞：HRP 醫(yī)院管理 實(shí)踐運(yùn)用

隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入，我國在醫(yī)藥衛(wèi)生財(cái)政方面的補(bǔ)償模式已經(jīng)由傳統(tǒng)的模式向嶄新的模式在進(jìn)行改革。因此，需要醫(yī)院在強(qiáng)調(diào)公益性的同時(shí)，極大的調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性，從而提醫(yī)院的運(yùn)行效率。在當(dāng)前相對嚴(yán)峻的形勢下，要想醫(yī)院實(shí)現(xiàn)提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須從管理當(dāng)中凸顯效益。HRP系統(tǒng)便應(yīng)用而生，從加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的人力資源、固定資產(chǎn)、醫(yī)材以及藥品庫存等方面，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部的有效管理，實(shí)現(xiàn)效益的提升。

一、HRP系統(tǒng)概述

HRP系統(tǒng)，即為醫(yī)院資源規(guī)劃系統(tǒng)，為現(xiàn)代醫(yī)院在引入ERP系統(tǒng)的思想和技術(shù)上，在現(xiàn)代醫(yī)院的管理理念、流程以及資源方面的基礎(chǔ)上，形成的一套高效統(tǒng)一、信息共享的系統(tǒng)化的醫(yī)院資源管理平臺，也可以促進(jìn)為ERP系統(tǒng)在醫(yī)院方面的具體應(yīng)用和探究。

HRP系統(tǒng)是由財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、物流管理、成本核算、人力資源管理以及績效管理等這幾個(gè)模塊共同構(gòu)成的，在這些模塊之間是屬于相互聯(lián)系的關(guān)系，在醫(yī)院內(nèi)部形成了從上到下對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行指導(dǎo)的精細(xì)化的管理框架，從而實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院人、財(cái)、物的一體化，同時(shí)，也加強(qiáng)了信息的對稱性和信息資源的共享功能，可以說是醫(yī)院在管理方面的一次重要變革。

在管理方面，數(shù)據(jù)是其中最重要的一部分，因此對數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化的處理可以為醫(yī)院在各方面的管理提供科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)，因此在進(jìn)行大數(shù)據(jù)的管理方面，需要利用技術(shù)手段來進(jìn)行充分分析，以此來實(shí)現(xiàn)對決策和管理的科學(xué)有效性。HRP在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面發(fā)揮著巨大的作用。需要在醫(yī)院之前的信息管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行醫(yī)院后臺運(yùn)營管平臺的建設(shè)，為醫(yī)院打造集資金流、物流、業(yè)務(wù)流、信息流為一體的管理系統(tǒng)。

二、我國醫(yī)院在實(shí)踐HRP的現(xiàn)狀

近些年，在我國的一些三級甲等醫(yī)院已經(jīng)開始嘗試使用HRP系統(tǒng)。比如在我國的北京大學(xué)人民醫(yī)院就首先運(yùn)用了此系統(tǒng)，其業(yè)務(wù)范圍涵蓋財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)、固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)、藥品采購、物資采購及庫存管理業(yè)務(wù)。與此同時(shí)在后續(xù)的發(fā)展過程當(dāng)中，在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上對其功能實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)展和優(yōu)化。比如山東臨沂人民醫(yī)院利用信息技術(shù)作為支撐醫(yī)院運(yùn)營的重要手段，已經(jīng)整合了現(xiàn)有LIS、HIS、收費(fèi)、人力資源、醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理等資源，利用HRP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的精細(xì)化、一體化管理，幫助醫(yī)院最終完成了各信息系統(tǒng)交互的規(guī)范統(tǒng)一。

三、醫(yī)院HRP的目標(biāo)

在醫(yī)院當(dāng)中引入 HRP系統(tǒng)，依據(jù)醫(yī)院整體戰(zhàn)略規(guī)劃，整合醫(yī)院運(yùn)營過程的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，理順人、財(cái)、物管理部門之間的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)以財(cái)務(wù)為核心，業(yè)務(wù)流程信息一體化，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

在全面預(yù)算管理體系方面，以醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策為依據(jù)，建立一套科學(xué)的預(yù)算管理體系，各醫(yī)院科室的預(yù)算提交、審批、執(zhí)行情況都在預(yù)算系統(tǒng)中反映，確保科室預(yù)算的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，真正確保醫(yī)院預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在賬務(wù)管理平臺方面，可建立起以醫(yī)院基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)物資與財(cái)務(wù)信息統(tǒng)一化，預(yù)算與控制的自動化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)查詢及數(shù)據(jù)的自動化提取，自動生成相關(guān)憑證，成本直接核算至科室成本中，減少財(cái)務(wù)人員的工作量，比如收費(fèi)系統(tǒng)、材料采購系統(tǒng)、藥品系統(tǒng)等各方面的部門賬務(wù)進(jìn)行對接。

在醫(yī)院物資管理平臺方面，可以對醫(yī)院的物資進(jìn)行全過程的監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)物資核準(zhǔn)審批制度，從物資入庫開始，制定統(tǒng)一的物資的代碼、名稱，并將代碼、名稱用于整個(gè)HRP系統(tǒng)的全過程中。使分析數(shù)據(jù)統(tǒng)一、有效，將耗材庫存定于合理的控制范圍中，自動核算需入庫量，特別是對高值耗材的應(yīng)用，實(shí)行全流程條碼管理，使高值耗材的入庫，出庫、消耗都有據(jù)可查，降低醫(yī)院的庫存成本及使用成本。

在資產(chǎn)管理平臺方面，可以對醫(yī)院的固定資產(chǎn)實(shí)行“一卡三帳”的管理模式，使科室能實(shí)時(shí)了解固定資產(chǎn)的狀態(tài)、金額、折舊等，特別是對大型醫(yī)療設(shè)備從購買申請、入庫、使用、維修、轉(zhuǎn)移、直到報(bào)廢的全生命周期的動態(tài)跟蹤管理，實(shí)現(xiàn)對固定資產(chǎn)的全面調(diào)配，在很大程度上提升了醫(yī)院的資源有效利用率。

在人力資源管理平臺方面，實(shí)現(xiàn)對全員信息的統(tǒng)一管理，對醫(yī)院各部門的人員的情況信息進(jìn)行動態(tài)管理，特別是對醫(yī)務(wù)人員的合理調(diào)配，實(shí)現(xiàn)對每一個(gè)崗位職位的明確劃分，比如工作職能、流程、制度、考核指標(biāo)，對個(gè)人、科室、醫(yī)院進(jìn)行綜合績效評價(jià)考核等，從而建立起一套行之有效的考核制度，實(shí)現(xiàn)對人力資源的量化管理。

在整體運(yùn)營分析平臺方面，改變以前獨(dú)立的局面，通過對醫(yī)院收入，支出、物資、成本、人員的一體化管理，將醫(yī)院分析需要的大量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成統(tǒng)一的醫(yī)院各系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)、人員配備數(shù)據(jù)、資產(chǎn)使用數(shù)據(jù)、物資庫存數(shù)據(jù)及醫(yī)院運(yùn)營各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，使領(lǐng)導(dǎo)得到實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分析結(jié)果，幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策分析。

四、HRP系統(tǒng)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

HRP系統(tǒng)可以醫(yī)院的的財(cái)務(wù)管理方面實(shí)現(xiàn)資源的整合和信息的共享，從而加強(qiáng)對醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理方面的建設(shè)。

（一）財(cái)務(wù)管理

改變以往財(cái)務(wù)人員數(shù)據(jù)按單據(jù)錄入的手工記帳方式，除外來單據(jù)、發(fā)放憑證需要手工輸入外，依據(jù)醫(yī)院科室間相互傳遞的單據(jù)，從系統(tǒng)中直接提取數(shù)據(jù)自動生成憑證，比如：收入、藥品、物資、材料、設(shè)備的出入庫，應(yīng)收、應(yīng)付帳款等，保證了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，提高了財(cái)務(wù)人員的工作效率，使財(cái)務(wù)人員從繁重的工作中解脫出來?？梢詫?shí)時(shí)掌握各科室相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。根據(jù)不同階段醫(yī)院工作量變化，分期調(diào)整預(yù)算數(shù)據(jù)，真正把預(yù)算情況用于日常報(bào)銷、物流管理、資產(chǎn)管理中，實(shí)現(xiàn)預(yù)算的事前、事中、事后控制，也方便醫(yī)院各科室按預(yù)算安排科室運(yùn)營工作。隨著HRP運(yùn)營平臺的搭建，使財(cái)務(wù)人員把精力放在醫(yī)院運(yùn)營數(shù)據(jù)管理上，真正把管理會計(jì)工作做到位，財(cái)務(wù)人員依靠HRP系統(tǒng)大量的數(shù)據(jù)收集、整理和分析能力，根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析要求及領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)營決策要求制做各種數(shù)據(jù)報(bào)表，保證了分析數(shù)據(jù)的及時(shí)傳遞，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享，滿足了醫(yī)院管理和運(yùn)行決策不同方面的需求。

（二）資產(chǎn)的管理應(yīng)用

在對醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理當(dāng)中，資產(chǎn)的管理是其中的一個(gè)重要的部分。醫(yī)院當(dāng)中的資產(chǎn)數(shù)目是相對龐大的，并且其中的醫(yī)療設(shè)備的種類也比較繁雜。因此，在對醫(yī)院的資產(chǎn)進(jìn)行管理時(shí)，HRP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)預(yù)算、審批、購置、使用、處置等全過程跟蹤管理。財(cái)務(wù)部門可以通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院的資產(chǎn)狀況實(shí)時(shí)管理，資產(chǎn)總帳與明細(xì)帳核對正確，資產(chǎn)折舊自動提取生成憑證，資產(chǎn)的損毀報(bào)廢和盤虧，能及時(shí)報(bào)帳，資產(chǎn)處置有據(jù)可查，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的資產(chǎn)財(cái)務(wù)入賬的全過程管理。

（三）成本的管理應(yīng)用

在成本中，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理是最繁重的工作，需要根據(jù)醫(yī)院的每個(gè)科室的運(yùn)行情況，來對醫(yī)院的整體成本和收益情況進(jìn)行充分核實(shí)，在進(jìn)行成本核算的時(shí)候，充分利用HRP系統(tǒng)整合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對每個(gè)科室的診療過程進(jìn)行了解，并且作為最基本的單元，逐步和醫(yī)院的其他項(xiàng)目核算進(jìn)行相對應(yīng)。對每一個(gè)成本核算的方法進(jìn)行充分掌握。在進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理工作的時(shí)候，采取標(biāo)準(zhǔn)化的整理工作，統(tǒng)一數(shù)據(jù)之間的接口。根據(jù)醫(yī)院運(yùn)營管理的要求來對成本數(shù)據(jù)進(jìn)行核算，從而合理降低成本，提高了醫(yī)院經(jīng)營能力和管理水平。

（四）績效的管理

在醫(yī)院的員工當(dāng)中，實(shí)行績效考核，可以有效地調(diào)動醫(yī)院員工的工作積極性。績效考核是財(cái)務(wù)管理當(dāng)中的一個(gè)重要方面。在對醫(yī)院內(nèi)部人員進(jìn)行績效考核的時(shí)候，需要以HRP系統(tǒng)整合原始數(shù)據(jù)，借助于預(yù)算、成本已整理的各種數(shù)據(jù)，將醫(yī)院對科室及人員績效的考核要求應(yīng)用在績效的各個(gè)項(xiàng)目中，建立統(tǒng)一的項(xiàng)目設(shè)置，減少了工作量，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)數(shù)據(jù)的有效分析使用，并自動提取科室及人員信息，保證了數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一性，方便科室提取數(shù)據(jù)，避免重復(fù)設(shè)置，保證了績效高效率的全面實(shí)行。為醫(yī)院決策提供了有利的支持。

五、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院在運(yùn)用HRP系統(tǒng)的過程當(dāng)中，基于醫(yī)院管理全面精細(xì)化要求，對醫(yī)院內(nèi)部的各個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)的信息實(shí)現(xiàn)共享的模式，在很大程度上實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享和財(cái)務(wù)的控制。從整體的角度上來講，設(shè)置了運(yùn)營管理數(shù)據(jù)整理及數(shù)據(jù)分析過程，加強(qiáng)了醫(yī)院運(yùn)營當(dāng)中在財(cái)務(wù)管理方面的應(yīng)用，從而提升了醫(yī)院運(yùn)營的效率、效益，最終降低醫(yī)院的運(yùn)營成本，提升醫(yī)院業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄔凡，彭丹丹，閆華，劉帆，王杉.淺談HRP系統(tǒng)在公立醫(yī)院管理中的運(yùn)用[J].中國數(shù)字醫(yī)學(xué)，2013，07：97-99

第8篇：財(cái)務(wù)共享運(yùn)營規(guī)劃范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù) 海外業(yè)務(wù) 石油企業(yè) 經(jīng)驗(yàn) 思考

二十世紀(jì)末，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的思想和技術(shù)從國外傳入我國并得到一些應(yīng)用嘗試，但普遍應(yīng)用起步較晚。只是在最近五年，有接近一半的我國企業(yè)隨著經(jīng)營國際化步伐，開始實(shí)施或規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)，并積累了一定的海外財(cái)務(wù)共享經(jīng)驗(yàn)。我國的石油企業(yè)，在國家改革開放和鼓勵(lì)國內(nèi)企業(yè)走出去的戰(zhàn)略背景下，這幾年一直居于國內(nèi)企業(yè)海外并購領(lǐng)先位置，但對于海外財(cái)務(wù)共享仍然處于規(guī)劃階段。那么，我國企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心有什么經(jīng)驗(yàn)？我國石油企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心需要做哪些方面的思考？

一、財(cái)務(wù)共享中心的產(chǎn)生與功能

（一）財(cái)務(wù)共享中心的產(chǎn)生

一個(gè)企業(yè)成長為大型企業(yè)集團(tuán)，在財(cái)務(wù)職能建設(shè)方面遇到的挑戰(zhàn)就是重復(fù)投入成本高、管控效率低下。為此，自二十世紀(jì)80年代以來的三十年時(shí)間里，從美國通用、福特等大型企業(yè)集團(tuán)提出推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念開始，共享服務(wù)作為大型跨國公司的一種有效職能運(yùn)營模式，被廣泛運(yùn)用于世界上企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)職能管理。如BP在匈牙利建立歐洲區(qū)域財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)中心，在中國建立亞太區(qū)域共享這個(gè)運(yùn)行模式就是從節(jié)約成本和有效管控的角度出發(fā)，將自身處于不同國家、地區(qū)和集團(tuán)內(nèi)不同分子公司的財(cái)務(wù)會計(jì)、稅務(wù)、資金業(yè)務(wù)安排由一個(gè)或幾個(gè)共享服務(wù)中心通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺統(tǒng)一負(fù)責(zé)處理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)在事務(wù)性和價(jià)值管理方面的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，從而提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提高集團(tuán)綜合競爭能力。

德勤2013年全球共享實(shí)踐調(diào)研顯示，世界500強(qiáng)企業(yè)中近90%在其財(cái)務(wù)職能年管理領(lǐng)域應(yīng)用了共享服務(wù)模式，應(yīng)用的行業(yè)主要為電信、零售、金融、能源、消費(fèi)品、醫(yī)療保健。國際上著名的石油公司，如康菲、殼牌、道達(dá)爾等公司也都建立有自己的財(cái)務(wù)共享中心。

（二）財(cái)務(wù)共享模式的機(jī)理

財(cái)務(wù)共享核心是將大量簡單重復(fù)的財(cái)務(wù)工作集中標(biāo)準(zhǔn)化處理，目的是解決集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中財(cái)務(wù)職能建設(shè)遇到的重復(fù)投入和效率低下的弊端。正如布賴恩?伯杰倫在《共享服務(wù)精要》書中所言：“共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略。這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在公開市場展開競爭的企業(yè)一樣，設(shè)有專門的管理結(jié)構(gòu)，目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本以及提高對內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量。”在企業(yè)眾多職能管理部門，最早實(shí)現(xiàn)共享的是財(cái)務(wù)部門。

實(shí)踐表明，財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)目前主要集中在總賬、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、賬單管理、薪酬計(jì)量、費(fèi)用報(bào)銷、固定資產(chǎn)等方面。這種模式主要功能是降低成本、統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)規(guī)范和提升管理效率。通常，一個(gè)跨國公司，在海外設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心要具備以下一些條件。

1.完善的信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享中心，必須通過完善的信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)快速高效處理集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)，以保證及時(shí)準(zhǔn)確出具規(guī)范的財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)務(wù)共享中心的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要穩(wěn)定、處理速度要快、數(shù)據(jù)丟包率要在可接受的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)。

2.統(tǒng)一的會計(jì)核算政策。企業(yè)集團(tuán)，必須有統(tǒng)一的會計(jì)政策、格式規(guī)范的財(cái)務(wù)報(bào)告，如會計(jì)年度、薪酬政策、差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定、折舊年限、結(jié)賬日期，以充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作優(yōu)勢。

3.合適的財(cái)務(wù)人員。海外財(cái)務(wù)共享中心的管理層人員要有良好的決策能力、必要的組織能力、一定的溝通能力和復(fù)雜局面的控制能力。一般財(cái)務(wù)人員不僅要熟悉、掌握國際會計(jì)準(zhǔn)則，還要具備一定的語言溝通能力，且人工成本在國際上具有一定的競爭力。

4.簡單的股權(quán)結(jié)構(gòu)。對于集團(tuán)公司復(fù)雜的股權(quán)結(jié)構(gòu)，財(cái)務(wù)核算、合并處理流程很難統(tǒng)一規(guī)范，因此也就很難發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢。所以，我國很多跨國公司，在境內(nèi)一般都能建立財(cái)務(wù)共享中心，而在海外常常把財(cái)務(wù)共享中心作為規(guī)劃展望設(shè)計(jì)但沒有進(jìn)行具體實(shí)施。

二、我國企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心的經(jīng)驗(yàn)

德勤2013年財(cái)務(wù)共享服務(wù)調(diào)研表明，年銷售額超過30億美元的中國企業(yè)超過70%采用了財(cái)務(wù)共享服務(wù)，基本把握了財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)運(yùn)行的規(guī)律，積累了一定的有中國特色的集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心經(jīng)驗(yàn)。

1.高管層認(rèn)可是我國企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵。推行財(cái)務(wù)共享是財(cái)務(wù)集中與分散的重新平衡，不僅對財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員有影響，而且需要人事、系統(tǒng)人員的支持配合和影響采辦、市場、生產(chǎn)、行政等各種人員的權(quán)力分配，這必然涉及利益的重組和沖突。沒有高管層的認(rèn)可支持，財(cái)務(wù)共享模式就很難在海外實(shí)施，即便推行也很容易夭折。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，也需要高管層的充分參與和及時(shí)的過程方案決策。海爾能夠快速發(fā)展國外共享中心就得益其高層領(lǐng)導(dǎo)的共享決策理念與推動力。

2.價(jià)值貢獻(xiàn)是財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的根本宗旨。企業(yè)的目的是為股東創(chuàng)造更多的投資回報(bào)，沒有股東接受企業(yè)經(jīng)營者的虧本管理行為。華為在140多個(gè)國家地區(qū)提供信息與通信解決方案，陸續(xù)建立了七大區(qū)域財(cái)務(wù)共享中心。依靠這七大區(qū)域財(cái)務(wù)共享中心提供的財(cái)務(wù)資源保障和風(fēng)險(xiǎn)控制支持，實(shí)現(xiàn)了華為過去十年的業(yè)務(wù)騰飛。我國石油企業(yè)要在海外設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也必須給企業(yè)帶來價(jià)值貢獻(xiàn)。

3.合理的組織架構(gòu)和統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度是實(shí)現(xiàn)海外財(cái)務(wù)共享的重要基石。財(cái)務(wù)共享是對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)組織管理的變革，實(shí)現(xiàn)海外財(cái)務(wù)共享目標(biāo)必須有一定的組織基礎(chǔ)做保障，且這種組織結(jié)構(gòu)要合理。組織結(jié)構(gòu)的合理就是變革前的集團(tuán)財(cái)務(wù)組織適合進(jìn)行海外財(cái)務(wù)共享，變革后的海外財(cái)務(wù)共享有利于實(shí)現(xiàn)組織效率的提高。集團(tuán)企業(yè)到了一定的規(guī)模，即便不能實(shí)現(xiàn)全球財(cái)務(wù)制度、會計(jì)政策等標(biāo)準(zhǔn)流程的規(guī)范統(tǒng)一，但也應(yīng)實(shí)現(xiàn)一定地理區(qū)域內(nèi)的規(guī)范統(tǒng)一。有了這種統(tǒng)一的基礎(chǔ)，才可能進(jìn)行共享服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程的規(guī)劃設(shè)計(jì)和具體實(shí)施。

4.持續(xù)優(yōu)化是充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心功能的有效手段。從規(guī)劃設(shè)計(jì)到具體實(shí)施完善，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)發(fā)展是一個(gè)動態(tài)的系統(tǒng)工程，橫跨周期長、影響因素多、牽涉范圍廣，需要循序漸進(jìn)、持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程中冗余步驟的數(shù)據(jù)，不斷提升會計(jì)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和國際化水平，才能充分實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享對集團(tuán)戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造的功能。實(shí)踐證明，絕大多數(shù)在海外財(cái)務(wù)共享領(lǐng)先的企業(yè)集團(tuán)都花費(fèi)了10年以上時(shí)間才實(shí)現(xiàn)了從建設(shè)到轉(zhuǎn)型的變革。

5.完善的網(wǎng)絡(luò)信息平臺是實(shí)施海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)的必要條件。一個(gè)集團(tuán)企業(yè)，為了規(guī)范統(tǒng)一提高管理效率，勢必對政策、制度、規(guī)定、流程、知識、經(jīng)驗(yàn)、信息等進(jìn)行共享。共享的媒介就是網(wǎng)絡(luò)信息平臺。大數(shù)據(jù)時(shí)代，集團(tuán)企業(yè)必須通過網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺跨越地理障礙，進(jìn)行內(nèi)部信息快速傳輸和有效交流，實(shí)現(xiàn)管理效率的提高和國際競爭力水平的提升。實(shí)施海外財(cái)務(wù)服務(wù)共享，更需要網(wǎng)絡(luò)信息平臺載體進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。海外財(cái)務(wù)共享中心，是一種跨國家、跨地區(qū)的遠(yuǎn)程集中運(yùn)營模式，必須依賴現(xiàn)代先進(jìn)的科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺載體上進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施流程標(biāo)準(zhǔn)化管理。

三、對我國石油企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心的思考

我國石油企業(yè)大部分在國內(nèi)建立了財(cái)務(wù)共享中心，這為其建立海外財(cái)務(wù)共享中心奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)。我國在海外投資的石油企業(yè)，按業(yè)務(wù)主要分為三種：一是負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)域石油天然氣勘探開發(fā)的油公司，二是負(fù)責(zé)為油公司提品或工程作業(yè)服務(wù)的油田服務(wù)公司，三是負(fù)責(zé)石油、天然氣買賣的貿(mào)易公司。基于石油勘探開發(fā)投入資金多、技術(shù)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)很大和涉及國家安全戰(zhàn)略行業(yè)特征，海外石油勘探開發(fā)一般由多個(gè)國家共同投資完成。因此我國在海外勘探開發(fā)的油公司，其股權(quán)架構(gòu)復(fù)雜，投資方式偏重于戰(zhàn)略聯(lián)盟和參股投資，很少采用獨(dú)資或整體并購。較之于油公司，我國在海外的油田服務(wù)公司、石油天然氣貿(mào)易公司因資產(chǎn)規(guī)模小、投資不大、專業(yè)化強(qiáng)等特點(diǎn)，其股權(quán)架構(gòu)相對簡單，投資方式偏重于分公司、獨(dú)資公司或整體并購。所以，我國石油企業(yè)在海外設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心，最好采取分步走策略，即股權(quán)結(jié)構(gòu)相對簡單的油田服務(wù)公司、貿(mào)易公司率先嘗試設(shè)立，而后油公司在條件成熟時(shí)，再考慮推行海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

我國石油企業(yè)在海外不管是負(fù)責(zé)石油天然氣勘探開發(fā)的油公司，還是為油公司提供服務(wù)的油田服務(wù)公司以及貿(mào)易公司，要想成功設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心，充分發(fā)揮其功能，提升自己的國際競爭力，需要做好以下幾點(diǎn)：

1.建立區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。我國石油企業(yè)海外投資遍布多個(gè)國家地區(qū)，因此，鑒于各個(gè)國家地區(qū)在法律、政治、經(jīng)濟(jì)、會計(jì)準(zhǔn)則、人力資源等方面規(guī)定要求差異很大，一方面，我國石油企業(yè)在海外不可能只建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，另一方面也不可能在每個(gè)投資或作業(yè)所在的國家地區(qū)都建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心――這樣不利于充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的功能。因此，我國石油企業(yè)在海外只能根據(jù)實(shí)際情況，從作業(yè)投資地理、政治、經(jīng)濟(jì)效益等角度考慮建立區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，如在馬來西亞建立東南亞區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，在墨西哥設(shè)立北美洲區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

2.努力夯實(shí)海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心基礎(chǔ)?！盎A(chǔ)不牢，地動山搖”。石油企業(yè)在海外建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，必須強(qiáng)化基礎(chǔ)夯實(shí)工作。這些基礎(chǔ)包括整合海外財(cái)務(wù)組織架構(gòu)、調(diào)整財(cái)務(wù)組織管理模式、搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程、嚴(yán)格規(guī)范一致的核算政策報(bào)告制度、規(guī)定通用認(rèn)可的溝通語言等等。比如選擇決策信息系統(tǒng)平臺時(shí)，不僅要考慮軟件硬件的兼容性和性價(jià)比，還要考慮未來安全維護(hù)的可行性。有了好的實(shí)施基礎(chǔ)，才能充分發(fā)揮共享功能。

3.加強(qiáng)海外財(cái)務(wù)共享中心人員隊(duì)伍培養(yǎng)建設(shè)。海外財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行離不開財(cái)務(wù)人員的具體業(yè)務(wù)操作和信息系統(tǒng)技術(shù)人員的及時(shí)維護(hù)。重復(fù)簡單的業(yè)務(wù)操作和不可輕視的國際語言要求，使得我國石油企業(yè)在組建海外財(cái)務(wù)共享中心時(shí)很難聘請到能力優(yōu)秀但薪酬要求不高的人才加入，能聘用到或安排到海外工作的普通人員一般又難以完成共享中心的工作任務(wù)。因此，不論在海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)劃階段，還是實(shí)施維護(hù)階段，中心人員隊(duì)伍建設(shè)是我國石油企業(yè)必須面臨解決的重要課題。

4.循序漸進(jìn)完善財(cái)務(wù)共享內(nèi)容。我國石油企業(yè)在海外建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，是個(gè)系統(tǒng)工程，工期長技術(shù)復(fù)雜，要合理設(shè)置階段性目標(biāo)和終極目標(biāo)。這個(gè)工程不可能一蹴而就，需要我們一步一個(gè)腳印地去完善維護(hù)相關(guān)共享內(nèi)容，從簡單、統(tǒng)一、重復(fù)、量大、容易集約化處理的業(yè)務(wù)內(nèi)容（如稅款交納、差旅費(fèi)報(bào)銷、支付供應(yīng)商貨款、收取客戶欠款、財(cái)務(wù)報(bào)告編制）入手，由易到難、由低附加值逐步過渡到高附加值業(yè)務(wù)，分階段分步驟實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)共享。

5.注意規(guī)避海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心風(fēng)險(xiǎn)。在看到我國石油企業(yè)在海外建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心機(jī)會的同時(shí)，我們也應(yīng)看到其帶來的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，如資金匯兌風(fēng)險(xiǎn)、職工薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)政策敏感性風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)管理成本風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)人員工作積極性風(fēng)險(xiǎn)。對于這些風(fēng)險(xiǎn)，我國石油企業(yè)在規(guī)劃設(shè)計(jì)海外財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，必須統(tǒng)籌考慮，事先安排好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對與規(guī)避預(yù)案。

我國石油企業(yè)在海外達(dá)到一定的集團(tuán)規(guī)模后，為了有效執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)會計(jì)政策和保證海外財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，必須借助海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式，為集團(tuán)在不同國家地區(qū)的分子公司的不同業(yè)務(wù)單元提供規(guī)范高效的資金財(cái)務(wù)稅務(wù)服務(wù)，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，提高集團(tuán)國際財(cái)務(wù)管理水平，實(shí)現(xiàn)海外財(cái)務(wù)管理升級轉(zhuǎn)型，以及增強(qiáng)石油企業(yè)國際競爭力。當(dāng)然，海外設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會面臨比國內(nèi)多很多的挑戰(zhàn)，如稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)成本和財(cái)務(wù)人員管理等方面的挑戰(zhàn)，必須統(tǒng)籌考慮、事先策劃和積極應(yīng)對。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：財(cái)務(wù)共享運(yùn)營規(guī)劃范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù) 共享服務(wù)中心 建設(shè)

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概述

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，簡稱FSSC）是將集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部各子企業(yè)分散進(jìn)行的、某些重復(fù)性的會計(jì)業(yè)務(wù)在共享服務(wù)中心內(nèi)統(tǒng)一進(jìn)行流程化、規(guī)范化地集中財(cái)務(wù)核算和報(bào)告，以達(dá)到企業(yè)整合資源、降低成本、提高工作效率和保證工作質(zhì)量的目的，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員由“核算型”向“管理型”轉(zhuǎn)變的一種新型財(cái)務(wù)管理模式。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的主要優(yōu)勢

（1）財(cái)務(wù)管理效率和規(guī)范化水平得到提高。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對集團(tuán)內(nèi)部所有子企業(yè)或同類型子企業(yè)采用相同的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，改變了以往各子企業(yè)處理同樣業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不同、時(shí)間不同、質(zhì)量不同的狀況，優(yōu)化和消除了子企業(yè)冗余的、不規(guī)范的處理流程，使集團(tuán)整體財(cái)務(wù)管理效率和規(guī)范化水平得到提高。

（2）企業(yè)管理成本得到相對降低。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將各子企業(yè)不同財(cái)務(wù)崗位分散處理的業(yè)務(wù)統(tǒng)一流程化處理，減少了人員數(shù)量和中間管理審批環(huán)節(jié)，相對降低了管理成本。

（3）企業(yè)整合能力得到提高。隨著經(jīng)營戰(zhàn)略和內(nèi)部改革改制需求的不斷擴(kuò)大，企業(yè)間或企業(yè)內(nèi)部各子企業(yè)兼并、重組、新設(shè)的工作任務(wù)越發(fā)繁重。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以快速地將這些繁雜的工作統(tǒng)一進(jìn)行處理，提供輔助服務(wù)，將管理人員的精力放在企業(yè)核心業(yè)務(wù)中去，從而提高企業(yè)快速整合能力和核心競爭能力。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式存在的主要風(fēng)險(xiǎn)

（1）認(rèn)識理念上存在誤區(qū)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式并不是所有企業(yè)都適用，也不是所有企業(yè)通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化操作。另外，受財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)置的城市地點(diǎn)和其他因素所致，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也不一定就能降低企業(yè)的運(yùn)營成本。

（2）企業(yè)信息化建設(shè)運(yùn)維成本上升較快。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心必須有一套強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和專門的運(yùn)維人員作為支撐，這需要企業(yè)較大的信息化投入，容易增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

（3）財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍可能出現(xiàn)流失。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，基層單位財(cái)務(wù)人員面臨工作地點(diǎn)調(diào)動、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、淪為“輔助崗位”、工作興趣降低等多重困難，容易造成部分財(cái)務(wù)人員離職，財(cái)務(wù)隊(duì)伍出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。

（4）業(yè)務(wù)部門的滿意程度可能會降低。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，財(cái)務(wù)的報(bào)銷流程及報(bào)銷要求發(fā)生了較大變化，財(cái)務(wù)部門對業(yè)務(wù)部門的服務(wù)將從面對面變成了異地服務(wù)，可能會增加傳遞鏈條和傳遞時(shí)間，一旦管理不當(dāng)，容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)部門不滿意的風(fēng)險(xiǎn)。

四、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建議

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)遵循以下三個(gè)原則。

（1）統(tǒng)一規(guī)劃原則。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是集團(tuán)企業(yè)集中化、精益化管理在財(cái)務(wù)方面的一個(gè)體現(xiàn)，是集團(tuán)企業(yè)管理的重大變革，必須按照統(tǒng)一規(guī)劃的原則，做好頂層設(shè)計(jì)，使集團(tuán)企業(yè)各級管理者深刻了解和認(rèn)識財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作職能、工作定位，平衡好各方利益關(guān)系，盡量減少實(shí)施過程的阻力，提高各類人員參與變革和接受變革的主動性，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在構(gòu)建初期就具備一個(gè)良好的實(shí)施環(huán)境。

（2）分步實(shí)施原則。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心必須有相應(yīng)的管理基礎(chǔ)和信息化基礎(chǔ)，不可能在短期內(nèi)一蹴而就。要認(rèn)真評估企業(yè)自身管理和信息化現(xiàn)狀，分步驟、有計(jì)劃地解決多系統(tǒng)“孤島”問題，以業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)驅(qū)動為基礎(chǔ)，加強(qiáng)業(yè)財(cái)系統(tǒng)間的集成和數(shù)據(jù)共享，提高企業(yè)數(shù)據(jù)的一致性和完整性，搭建業(yè)財(cái)一體化管理平臺，合理確定和優(yōu)化業(yè)財(cái)處理流程，明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)范圍，為實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（3）人才儲備原則。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，除了需要處理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的大量員工外，還要有一批精通業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員梳理相應(yīng)的流程和架構(gòu)。這些人員對內(nèi)可以對基層人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，對外要能與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。所以在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建時(shí)，就必須考慮相應(yīng)的人才儲備和選拔，加強(qiáng)對基層財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，實(shí)施好財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員的激勵(lì)績效機(jī)制，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員穩(wěn)定，運(yùn)轉(zhuǎn)高效。

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