月度經(jīng)營總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：月度經(jīng)營總結(jié)范文

是什么造就了孫悟空這個優(yōu)秀的“業(yè)務(wù)員”呢？筆者認為，除了孫悟空自身的資源稟賦優(yōu)勢，是對孫悟空的成功管理造就了孫悟空的成功，具體講，是“緊箍咒＋金箍棒”的管理模式造就了孫悟空的成功。

對業(yè)務(wù)員的管理首先要用好“緊箍咒”。孫悟空如果沒有“緊箍咒”的威力震懾，生性頑劣、無視規(guī)則、率性而為、天王老子都敢惹的的他，肯定在取經(jīng)路上不知要惹出多少不必要的麻煩，西天取經(jīng)之路肯定會平添不少波折。雖愿景遠大，但手無縛雞之力的唐僧肯定也奈何不了他。業(yè)務(wù)人員與主要坐在辦公室里的營銷類員工不同，一是主觀上他們生性都比較“野”－愛闖、愛拼、愛玩；二是客觀上他們的大部分時間都奔波在外，很容易游離于公司的文化和管理之外，性子變“野”。如沒有”緊箍咒”式的管理手段，業(yè)務(wù)員的管理很容易淪落成“放羊”式的粗放式管理，使業(yè)務(wù)員成為割據(jù)一方，無視規(guī)則的，孫猴子式的“山大王”。雖然，這些“孫猴子”可能偶爾完成銷售指標(biāo)，但從長遠看，這支隊伍是不能當(dāng)常勝冠軍的。如何把這些孫猴子式的業(yè)務(wù)員訓(xùn)練成孫悟空的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員呢？該對他們使用什么樣的“緊箍咒”呢？筆者在多年的營銷實戰(zhàn)中總結(jié)出一些打造優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的“緊箍咒”，舉例如下：

一、 日?；A(chǔ)管理:

月報、周報、日清制度。這是最基本的管理制度和管理節(jié)奏。就像對一支軍隊，如果連出早操、稍息、立正、疊被子等基本內(nèi)務(wù)都不能很好完成的話，很難想象這支隊伍能打勝仗。月報、周報、日清是對業(yè)務(wù)員最基本的自我約束，讓他們養(yǎng)成良好的自我管理的習(xí)慣。月報、周報都設(shè)定好基本格式，力求簡單明了，不增加業(yè)務(wù)員的負擔(dān)。由于業(yè)務(wù)員每天都在移動，不便于上網(wǎng)，每天的日清（當(dāng)天工作的完成情況、達成結(jié)果）可以用手機短信的形式發(fā)給自己的相關(guān)主管。月報是業(yè)務(wù)員月度的總結(jié)和述職，是非常重要的管理手段之一。基礎(chǔ)管理的作用是讓業(yè)務(wù)員每天、每周、每月的工作都處在受到監(jiān)督和管理的受控的狀態(tài)。

二、第三方監(jiān)督、稽查?；A(chǔ)的日常管理，并不能保證所有的業(yè)務(wù)員都能做好自我管理。由于存在信息的不對稱，終端的很多情況可能與業(yè)務(wù)員匯報的情況有很大的差別。個別業(yè)務(wù)員抱有僥幸心理，應(yīng)付公司的基礎(chǔ)管理，欺騙或蒙蔽管理層。如何堵住這個漏洞呢？設(shè)立第三方的督查和稽核隊伍是一個企業(yè)的最佳實踐方法之一。這支督查隊伍人數(shù)根據(jù)企業(yè)的營銷規(guī)模靈活而定，屬于營銷老總直屬管理，使用事前不通知業(yè)務(wù)員、微服私訪的形式，對公司重點推行的工作項目和業(yè)務(wù)員的工作狀態(tài)，到現(xiàn)場進行核實和檢查。對陽奉陰違、不作為、欺騙公司的業(yè)務(wù)員，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，直至開除處理。

三、否決制度。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有時是被逼出來的。就像軍隊打仗，如果士兵知道自己打不贏還有退路的話，就不能全力以赴的拼搏，很可能打敗仗。而無任何退路、背水一戰(zhàn)的軍隊往往能打勝仗。逼業(yè)務(wù)員的方法就是設(shè)定一個基本的達成目標(biāo)和合理的最低值（可以是銷量、網(wǎng)絡(luò)拓展目標(biāo)等），達成這個基本目標(biāo)才有收入，否則，收入全部否決，一分錢的收入也拿不到。這種“冰火兩重天”的作法，目的就是要斷業(yè)務(wù)員的后路，讓他們無路可退，只能在終端玩命的干，必須確保完成企業(yè)的基本生存目標(biāo)才能保證自己的生存。當(dāng)然，這個基本的達成目標(biāo)要符合目標(biāo)制定的SMART原則，否則很容易出問題。

四、強制淘汰—末位淘汰機制。這也是GE通用杰克韋爾奇的管理絕招，被他叫做“活力曲線”。這招也是”緊箍咒”里的狠招?；镜牟僮魇址ㄅe例如下：比如對于業(yè)務(wù)人員按月度銷售排名連續(xù)三個月（企業(yè)根據(jù)實際情況靈活定期限）在最后10％范圍之內(nèi)的，給予末位淘汰，待崗處理?；毓敬龒徱粋€月，只領(lǐng)取基本工資，接受公司的再培訓(xùn)，一月后培訓(xùn)合格的，可以重新競聘上崗，不合格的予以辭退處理。這種作法一是能保證業(yè)務(wù)員時刻人人自危，不敢絲毫松懈，發(fā)揮出最好的自我；二是能保證銷售團隊的汰舊換新，保證團隊的戰(zhàn)斗力和活力。

五、區(qū)域PK制。公司交給業(yè)務(wù)員經(jīng)營的業(yè)務(wù)區(qū)域就像公司給業(yè)務(wù)員的自留地一樣，如果業(yè)務(wù)員不能精耕細作，讓這塊自留地產(chǎn)出平均畝產(chǎn)以上的糧食來，公司就要收回這塊自留地，讓能經(jīng)營好的“種糧高手”來經(jīng)營。具體操作舉例：對業(yè)務(wù)員連續(xù)三個月達不成公司指定目標(biāo)，達成率排名靠后的區(qū)域負責(zé)人，公司有權(quán)將解除落后區(qū)域負責(zé)人的經(jīng)營權(quán)，交給銷售目標(biāo)達成率高的區(qū)域負責(zé)人經(jīng)營。

以上的一些方法都是對駐外業(yè)務(wù)員上的“緊箍咒”，有了這些約束，業(yè)務(wù)員才能像企業(yè)的經(jīng)營者一樣，“永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰”，做好自我管理，逼出自己的最佳潛能來。

光有“緊箍咒”是不夠的，孫悟空如果少了金箍棒，降妖除魔的能力也要大打折扣。對業(yè)務(wù)員的管理，不僅要給“緊箍咒”，更要給“金箍棒”—終端制勝的方法、指導(dǎo)和激勵措施。筆者總結(jié)的企業(yè)里常用的“金箍棒”，舉例如下：

一、業(yè)務(wù)員大會制度?；疽栽露葹橹芷?，把所有的駐外人員召回公司統(tǒng)一開一次業(yè)務(wù)員大會。會議的內(nèi)容主要是對上月的工作達成情況總結(jié)，下月度的重點策略、營銷活動、工作重點和工作計劃。在業(yè)務(wù)員大會上，總結(jié)和規(guī)劃是重點工作之一，但更重要的是通過大會，把全國優(yōu)秀的模式、方法、亮點，提煉出來，通過培訓(xùn)的方式，傳遞給業(yè)務(wù)團隊的每個人，讓他們掌握終端制勝的“金箍棒”。

二、月度獎勵機制。對一線業(yè)務(wù)人員根據(jù)月度銷售、網(wǎng)絡(luò)拓展目標(biāo)達成情況，給予排名，設(shè)立銷售龍虎榜，給予排名靠前的銷售人員在返回公司述職時，予以正向激勵，激勵形式為物質(zhì)和精神雙重激勵：發(fā)錦旗，帶紅花，獎勵現(xiàn)金或?qū)嵨铩３浞终{(diào)動業(yè)務(wù)員的你追我趕，大干特干的積極性。

三、即時激勵機制。除了月度的表彰和激勵，在平時工作中，在完成公司指定工作方面，在遵循和實踐公司戰(zhàn)略、策略、行動準(zhǔn)則方面，表現(xiàn)特別優(yōu)異和特別突出的業(yè)務(wù)員給予全國通報表揚和物質(zhì)激勵結(jié)合的方式，實時激發(fā)業(yè)務(wù)員的高昂斗志。

四、創(chuàng)新實名制。對業(yè)務(wù)員在終端銷量提升、終端促銷活動、終端導(dǎo)購技巧、終端形象提升、內(nèi)部流程等營銷活動方面有重大創(chuàng)新舉措，并給企業(yè)帶來較大實際收益的創(chuàng)新行為，以創(chuàng)新人的名字冠名創(chuàng)新模式，并根據(jù)實際收益情況，給予力度較大的精神和物質(zhì)激勵，甚至獎勵可以上不封頂。對有突出貢獻者，授予“公司年度英雄”的稱號。

第2篇：月度經(jīng)營總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；綜合計劃；管理

綜合計劃管理是電力企業(yè)管理工作的重點，是平衡企業(yè)經(jīng)營活動是否統(tǒng)籌安排的有效措施。對企業(yè)各項計劃進行平衡處理，可保證計劃執(zhí)行有序進行，提升經(jīng)濟效益。所以，綜合計劃管理需注意各計劃的優(yōu)化組合，要有很強的全局觀意識。尤其是電力企業(yè)與國民生計密切相關(guān)，所以綜合計劃管理一定要科學(xué)嚴謹。

一、綜合計劃管理概念分析

電力企業(yè)的戰(zhàn)略和規(guī)劃是綜合計劃管理的重要生產(chǎn)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，對電力市場環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展經(jīng)營策略等進行統(tǒng)籌分析，實現(xiàn)供需平衡，并對優(yōu)化企業(yè)之前的年度管理計劃以及實施方案。綜合計劃管理就是對企業(yè)的儲備、編制、平衡、執(zhí)行等進行考核，這是電力企業(yè)管理的關(guān)鍵，也是促進電力企業(yè)集團化運作和集約化發(fā)展主要手段，也是電力企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的重要保障。對于企業(yè)的管理人員來說，需制定完善的管理方案，提升電力企業(yè)應(yīng)對內(nèi)外部經(jīng)營風(fēng)險的能力?；诋?dāng)前的發(fā)展形勢下，需要深化綜合計劃管理的相關(guān)研究。

二、管理內(nèi)容與方法

1.計劃申報

電力企業(yè)部門需要針對管理責(zé)任范圍和管理內(nèi)容執(zhí)行詳細的管理計劃。各部門需要按照計劃的項目規(guī)范建設(shè)或改造項目的原因、實施方案以及完成時間點。該計劃通常有以下三種：（1）年度計劃；（2）月度計劃；（3）臨時計劃。

2.年度計劃

年度計劃的申報編制以及下達程序是這樣的：各生產(chǎn)運行部門，都需要申報計劃，各專業(yè)部門需對生產(chǎn)信息進行匯總。各個部門需要依據(jù)自身的工作范圍和業(yè)務(wù)狀況制定年度計劃。編制本年度的生產(chǎn)管理計劃，在下半年就申報的計劃的實施情況進行跟蹤觀察，并確定后期計劃。

3.月度計劃

月度計劃實施過程主要包括三個階段：計劃分解、項目計劃申請、項目計劃費用落實。各個部門的月度計劃需要上報。月度計劃的編制以及下達流程是這樣：各個部門申報專業(yè)部門匯總、在月度生產(chǎn)計劃會討論、協(xié)商處理、發(fā)文。每個月的月末需要召開月度計劃會議，各個部門計劃的申請截止時間為25日左右。月度計劃會的主要目的就是將上月計劃的完成情況整合并編制為書面報告。

三、加強電力系統(tǒng)作業(yè)中的綜合計劃管理的有效策略

1.構(gòu)建電力企業(yè)綜合計劃管理體系

根據(jù)電力企業(yè)綜合計劃管理具體情況，一般要從下面3個方面進行：第一對管理制度方法進行完善，在已建立的綜合計劃管理制度方面，要全面監(jiān)督管理計劃的編制、上報、審核、下達、執(zhí)行、調(diào)整和評價的過程，并且將管理責(zé)任細化到個人，建立全程跟蹤分析制度；其次，健全關(guān)于綜合計劃管理的指標(biāo)體系，對于我們電力企業(yè)而言，需要從實際經(jīng)營狀態(tài)出發(fā)，將經(jīng)營管理目標(biāo)細化為具體的量化指標(biāo)，并下達至各分級單位；然后，建立動態(tài)管理機制，電力企業(yè)內(nèi)外部的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境是動態(tài)變化的，在制定并落實計劃后，不能恒定不變，而是應(yīng)建立動態(tài)管控機制，全面監(jiān)督計劃實施的全過程，對潛在的風(fēng)險及時發(fā)現(xiàn)并排除，做到有效識別，在各個環(huán)節(jié)加強防控。

2.綜合管理過程中要全面實施電力視頻聯(lián)動管理系統(tǒng)

通過對傳統(tǒng)的電力視頻監(jiān)控創(chuàng)新，產(chǎn)生了電力視頻聯(lián)動管理系統(tǒng)，是在原先基礎(chǔ)上增設(shè)能與供電企業(yè)相互動的電話互動，特別是SCADA系統(tǒng)，能實現(xiàn)聯(lián)動過程中可促使巡檢與集控中心，利用現(xiàn)有的電力通信網(wǎng)絡(luò)把原有變電站、相關(guān)設(shè)施的視頻信息以及故障問題傳輸?shù)娇刂坪驼{(diào)度中心；工作人員再通過本系統(tǒng)對變電站和相關(guān)的設(shè)備做到實時監(jiān)控，這樣就為供電的安全和電力的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供現(xiàn)場實時資料。與此同時，還能夠把產(chǎn)生語音電話和SCADA系統(tǒng)有效地聯(lián)動起來，如果變電站來電話，對應(yīng)的電話視頻會第一時間把信息推送到系統(tǒng)電腦上。工作人員做的每一個操作動作，都會一一聯(lián)動到攝像機上來，這樣就實現(xiàn)可視化管理。

3.建立和完善綜合計劃管理機制

據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，近些年來我國企業(yè)綜合計劃管理在實施過程中具有隨意性情況，但是各綜合計劃均需要以綜合計劃管理方法為參考標(biāo)準(zhǔn)，所以需要明確具體的管理體制，保證管理指標(biāo)與項目的統(tǒng)一。綜合計劃管理實施時需要突出其整體性、全局性、統(tǒng)一性，通過對各管理指標(biāo)的統(tǒng)籌和平衡，保證電力企業(yè)上下管理目標(biāo)的統(tǒng)一，并規(guī)范管理行為，從而促進電力企業(yè)的高速發(fā)展，提升集團經(jīng)濟效益。綜合計劃管理，需要實現(xiàn)橫向融合，并加強縱向的管理，促進企業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。在電力企業(yè)綜合計劃經(jīng)審核并通過后，各單位部門需嚴格按照執(zhí)行的綜合計劃管理機制執(zhí)行，優(yōu)化組織機構(gòu)，需對執(zhí)行中存在的問題進行總結(jié)，實現(xiàn)執(zhí)行過程的協(xié)調(diào)。另外，需對綜合計劃目標(biāo)進行分解，分層次落實，保證管理目標(biāo)的實現(xiàn)。在這一過程中，要想保證企業(yè)綜合計劃管理目標(biāo)的執(zhí)行力和執(zhí)行的強制性，如果不能納入綜合計劃管理范圍，不能對相關(guān)資金配置方案進行調(diào)整。對于綜合計劃管理工作來說，其具有全面性、集成性、協(xié)調(diào)性和系統(tǒng)性特征，在實踐過程中，需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況對計劃開展進行動態(tài)監(jiān)測。在實際操作過程中，可將企業(yè)制定的綜合計劃指標(biāo)進行合理的分解，然后下達給不同的下屬職能部門，按月對指標(biāo)實際完成狀況進行跟蹤檢查。

四、結(jié)束語

綜上所述，基于電網(wǎng)建設(shè)發(fā)展新形勢下，綜合計劃管理在電力企業(yè)管理中占據(jù)重要地位。為了保證各項計劃的有序執(zhí)行，實現(xiàn)資源的節(jié)約，需要提升生產(chǎn)經(jīng)營活動的效率，有效規(guī)避企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險和市場風(fēng)險，需深入落實綜合計劃管理工作，從而保證預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

參考文獻

[1]葉炯，YEJiong.基于過程管控的電力公司綜合計劃預(yù)警機制[J].浙江電力，2013，32（1）：62-65.

[2]湯晻，周斌，王家斌.電網(wǎng)企業(yè)綜合計劃管理模式探討[J].湖北電力，2010，34（1）：63-64.

第3篇：月度經(jīng)營總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】 資金 預(yù)算管理 方式

一、綜述

資金是企業(yè)中流動性最強、風(fēng)險性最高的資產(chǎn)，也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)管理必須以財務(wù)管理為中心，而財務(wù)管理必須以資金管理為中心。

資金預(yù)算管理是指基于歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營的實際環(huán)境，合理預(yù)測企業(yè)資金的需求量并科學(xué)分配資金到企業(yè)經(jīng)營的各環(huán)節(jié)和部門的管理活動。在預(yù)算管理中，資金預(yù)算管理能夠提前預(yù)測資金過?；蛸Y金短缺，使財務(wù)管理部門將暫時冗余的資金轉(zhuǎn)入投資或在資金緊張時期到來前及早安排籌措，保障生產(chǎn)經(jīng)營正常開展，保證企業(yè)資源效率最大化，同時也為長期發(fā)展規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。

資金預(yù)算管理已成為現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理水平高低的標(biāo)志。資金預(yù)算作為一種控制機制，不僅是企業(yè)財務(wù)制度完善與否的具體體現(xiàn)，也是生產(chǎn)經(jīng)營活動有序進行的重要保證。

二、開展資金預(yù)算管理的意義

作為一個資源轉(zhuǎn)化增值鏈，從產(chǎn)品研發(fā)到生產(chǎn)銷售的整個工作流程，企業(yè)都在付出成本、創(chuàng)造價值。資金預(yù)算管理的最終目標(biāo)就是要加強對增值鏈中每個環(huán)節(jié)的資金計劃管理，提高資金的使用效率和效益，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

現(xiàn)代企業(yè)管理的根本是信息管理，企業(yè)必須及時掌握真實準(zhǔn)確的信息才能控制經(jīng)營生產(chǎn)。資金是企業(yè)運營的劑，沒有資金企業(yè)將無法正常運轉(zhuǎn)。只有緊握資金這個抓手，高層決策者才能占據(jù)主動，充分了解企業(yè)各方面真實信息，尤其是資金使用情況，才能更好地平衡企業(yè)發(fā)展，增強可持續(xù)性。從某種意義上講，資金預(yù)算管理具有一定的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用。

作為預(yù)算管理的一個重要組成部分，資金預(yù)算管理發(fā)揮的作用十分關(guān)鍵。資金預(yù)算管理有利于落實年度預(yù)算，確保年度經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)。通過月度現(xiàn)金流量預(yù)算管理，將年度預(yù)算按照時間序列進行分解，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的有序落實。資金預(yù)算管理有利于控制預(yù)算執(zhí)行，保證執(zhí)行過程可控在控。通過月度現(xiàn)金流量預(yù)算管理，實現(xiàn)預(yù)算與現(xiàn)金流緊密銜接，控制預(yù)算項目執(zhí)行情況，增強預(yù)算的調(diào)控力和執(zhí)行力。資金預(yù)算管理有利于落實融資管理，提高資金周轉(zhuǎn)使用效益。以月度現(xiàn)金流量預(yù)算管理為基礎(chǔ)，合理安排各項收支的時間序列分布，為科學(xué)編制融資計劃提供依據(jù)，降低資金使用成本，提高資金周轉(zhuǎn)效率。

三、我國企業(yè)資金預(yù)算管理現(xiàn)狀

資金預(yù)算管理在我國企業(yè)中推行的時間比較短，在資金預(yù)算體制建設(shè)、執(zhí)行分析及考核評價等方面缺少經(jīng)驗，資金配置缺乏合理的整體安排和規(guī)劃。隨著國家加大緊縮的貨幣政策力度，融資門檻不斷提高，較多企業(yè)開始重視資金預(yù)算管理，特別是資金鏈較為緊張的企業(yè)。就目前情況總體來說，當(dāng)前企業(yè)資金預(yù)算存在下列問題。

1、未開展資金預(yù)算

由于開展資金預(yù)算程序環(huán)節(jié)較繁瑣，目前，我國相當(dāng)多企業(yè)未開展資金預(yù)算，因此導(dǎo)致母子企業(yè)信息不透明、不對稱，企業(yè)的高層決策者難以獲取準(zhǔn)確的經(jīng)營信息。信息的不真實，直接影響了企業(yè)的科學(xué)決策，也對經(jīng)營管理層的決策和部署產(chǎn)生消極影響。

2、對資金預(yù)算不夠重視

部分觀點認為企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)高于一切，企業(yè)的任何人以及管理工作都要服務(wù)于生產(chǎn)。這種看法在一定程度上有其合理性，但如果只重視生產(chǎn)，不重視管理，同樣會面臨管理失當(dāng)引起的破產(chǎn)危機。在保證生產(chǎn)有序開展的同時，科學(xué)合理的進行資金預(yù)算管理，恰恰能更為有效的降低生產(chǎn)成本、增加財務(wù)收入、提高生產(chǎn)效益。

3、預(yù)算編制不夠科學(xué)

一些企業(yè)雖然開展了資金預(yù)算，但編制資金預(yù)算缺乏科學(xué)依據(jù)，沒有將其與生產(chǎn)經(jīng)營活動的安排有效結(jié)合起來，資金預(yù)算浮于形式。從編制內(nèi)容上看，預(yù)算編制以歷史指標(biāo)值居多，缺乏體現(xiàn)對未來預(yù)測的指標(biāo)值，沒有認真地對企業(yè)的未來活動作評估，預(yù)算指標(biāo)值缺乏客觀性。從編制方法上看，目前采用的編制方法更多的是財務(wù)核算的方式，僅僅是數(shù)據(jù)的匯總，缺少財務(wù)管理的意義，對未來的經(jīng)營活動缺少指導(dǎo)意義，預(yù)算的事前控制和指導(dǎo)作用受到影響。這樣即使開展了資金預(yù)算，仍然不能發(fā)揮其對整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的約束控制作用。

4、預(yù)算管理缺乏執(zhí)行力

財務(wù)部門將各單位經(jīng)營和資金預(yù)算執(zhí)行情況進行檢查和反饋，報送預(yù)算管理委員會，由于對資金預(yù)算執(zhí)行、控制和調(diào)整未給予足夠重視，管理層沒有對一些單位資金預(yù)算執(zhí)行偏差做出處理，沒有對資金預(yù)算編制和調(diào)控的權(quán)力進行劃分界定，導(dǎo)致超資金預(yù)算或無資金預(yù)算的項目仍然能夠照樣開展，這樣，資金預(yù)算管理對實際行為的預(yù)控作用大大削弱。

四、資金預(yù)算編制內(nèi)容

資金預(yù)算的內(nèi)容主要包括資金流入預(yù)算、資金流出預(yù)算、資金缺口及融資預(yù)算。

資金流入預(yù)算包括經(jīng)營活動、投資活動和籌資活動現(xiàn)金流入在資金預(yù)算中反映。經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入包括主營業(yè)務(wù)收入、應(yīng)收款收回、其他業(yè)務(wù)收入等。投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入包括收到投資收益、收回長短期投資、委貸利息收入等?；I資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入包括銀行貸款和吸收投資等。

資金流出預(yù)算包括經(jīng)營活動、投資活動和籌資活動現(xiàn)金流出。經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流出包括運維支出、采購支出、工資及附加支出、離退休支出、研發(fā)費支出、稅金支出、其他運營管理費用等。投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流出包括工程項目建設(shè)支出、固定資產(chǎn)零購支出、股權(quán)投資支出、其他項目支出等。籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流出包括償還貸款本金及利息、融資租賃支出、歸還委托貸款、上交投資收益等。

在匯總資金流入、流出預(yù)算的基礎(chǔ)上，考慮月末資金安全余額及抵押、保函等不可動用資金情況后，綜合平衡產(chǎn)生資金缺口預(yù)算。根據(jù)資金缺口預(yù)算的金額和性質(zhì)確定融資預(yù)算的規(guī)模、形式以及期間。

五、加強資金預(yù)算管理的方法

在資金預(yù)算編制過程中，以年度預(yù)算為依據(jù)，分解細化預(yù)算項目和執(zhí)行期間，確保年度預(yù)算與月度預(yù)算基本一致，確保各月度預(yù)算期間有序銜接。同時實現(xiàn)一體管控，重點控制。以信息化平臺為依托，以控制融資規(guī)模為重點，通過月度預(yù)算為融資計劃提供前端支持，準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)需求，有效管控經(jīng)濟活動，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流與現(xiàn)金流的緊密融合。在資金預(yù)算編制過程中，應(yīng)重點關(guān)注以下幾個方面。

1、建立和完善企業(yè)資金預(yù)算制度

制度是實施的保障。只有建立切實可行的規(guī)章制度，才能保證資金預(yù)算順利開展。企業(yè)只有將資金預(yù)算真正納入全面預(yù)算管理的制度范圍內(nèi)，明確預(yù)算責(zé)任，才能保證資金預(yù)算管理工作的正常開展。同時，企業(yè)成立單位領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的預(yù)算委員會，由下級預(yù)算單位向上級預(yù)算單位匯報。企業(yè)通過建立多級預(yù)算管理體系，有利于進一步挖掘企業(yè)潛能，提高運營效率，并增強預(yù)算編制的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，也有利于將預(yù)算分解和責(zé)任落實。

2、科學(xué)合理地編制資金預(yù)算

資金預(yù)算的編制工作宜采用分―總―總―分的模式。在預(yù)算具體編制前，財務(wù)部門對資金預(yù)算編制提出明確的指導(dǎo)原則。首先，業(yè)務(wù)部門根據(jù)以往的歷史數(shù)據(jù)編制銷售預(yù)算和成本預(yù)算，逐步細化銷售和成本預(yù)算方面的編制內(nèi)容。根據(jù)業(yè)務(wù)開展進度產(chǎn)生的現(xiàn)金流入、流出情況，編制業(yè)務(wù)部門資金預(yù)算。以業(yè)務(wù)預(yù)算為依托開展資金預(yù)算能夠提高企業(yè)預(yù)算的準(zhǔn)確性和可執(zhí)行性，進而提高企業(yè)對資金需求的預(yù)測，提高資金使用效率。財務(wù)部門對企業(yè)整體預(yù)算進行平衡后匯總，編制出總的資金預(yù)算報請預(yù)算委員會批示。財務(wù)部門在收到領(lǐng)導(dǎo)批示后，將經(jīng)批準(zhǔn)的月度資金預(yù)算及時下達預(yù)算責(zé)任部門，并按照資金計劃進行財務(wù)支付。預(yù)算編制完成之后要經(jīng)過一個反復(fù)修改、反復(fù)討論的過程。此過程如果能優(yōu)化成為一個申報―審查―調(diào)整―反饋―再調(diào)整―上報預(yù)算委員會的鏈條，最終形成的預(yù)算必將更貼近企業(yè)的實際情況，增加預(yù)算執(zhí)行中的可操控性。

編制資金預(yù)算應(yīng)力求把握科學(xué)、準(zhǔn)確、適度的原則，盡量做到格式統(tǒng)一，內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)可靠。月度現(xiàn)金流量預(yù)算應(yīng)與年度預(yù)算口徑相同、數(shù)據(jù)一致、項目相符。在編制資金預(yù)算過程中，必須從年度預(yù)算項目中提取明細支出項目，按照資金性質(zhì)、合同執(zhí)行等情況逐筆填列，確保各項支出符合合同規(guī)定和付款進度要求。此外，資金預(yù)算支出還應(yīng)進一步區(qū)分當(dāng)年預(yù)算支付事項和以前年度應(yīng)付事項。如為以前年度未完成資金支付項目，應(yīng)對應(yīng)填入以前年度事項。

編制資金預(yù)算滾動時期較為靈活，企業(yè)應(yīng)按照資金管理的實際情況采取按月、按季等編制方法，優(yōu)化安排現(xiàn)金流量曲線。

為確保資金預(yù)算的科學(xué)合理，財務(wù)部門在合理組織、人員到位的情況下，保持與各部門的信息暢通，要對資金鏈上的每個環(huán)節(jié)認真分析，充分調(diào)研、協(xié)商，以確保資金使用的效率和效益。

3、加強過程控制，提高執(zhí)行水平

好的制度必須要有與之配套的管理方法和實施方案。執(zhí)行是資金預(yù)算管理的核心環(huán)節(jié)，關(guān)系到資金預(yù)算管理的成敗。在責(zé)任預(yù)算的資金管理模式下，財務(wù)部門按照預(yù)算管理委員會批準(zhǔn)的資金預(yù)算進行具體操作和控制管理，并通過財務(wù)信息軟件及時反映預(yù)算執(zhí)行情況。

（1）加強過程控制。月度資金預(yù)算經(jīng)審批后，原則上不予調(diào)整。未列入年度預(yù)算的項目和超過年度預(yù)算額度的項目，不得列入月度現(xiàn)金流量預(yù)算。列入年度預(yù)算但未列入資金預(yù)算視同無資金需求，但確需追加支付的需填寫預(yù)算外資金申請表報預(yù)算管理委員會批準(zhǔn)。當(dāng)月資金預(yù)算未執(zhí)行完畢的金額不可結(jié)轉(zhuǎn)，需繼續(xù)支付的，應(yīng)納入以后月度資金收支預(yù)算重新申請報批后執(zhí)行。預(yù)算項目之間不得挪用。月度現(xiàn)金流量預(yù)算是辦理各種財務(wù)支出的必備依據(jù)。預(yù)算一經(jīng)批準(zhǔn)，應(yīng)嚴格執(zhí)行。未列入月度現(xiàn)金流量預(yù)算的項目，財務(wù)部門不得支付資金。

（2）強化審核分析。財務(wù)部門在審核月度用款申請時，應(yīng)合理劃分支出彈性。工資及附加、稅金、還本付息及其他有規(guī)定或約定付款期限的支出應(yīng)劃定為剛性支出，其他需要在近期支付、但無具體時間約定或要求的項目劃定為柔性支出。剛性支出為當(dāng)期現(xiàn)金支出的最小使用量，當(dāng)因資金緊張需要壓縮支出規(guī)模時，應(yīng)優(yōu)先保證剛性支出需求。

（3）明晰目標(biāo)責(zé)任。根據(jù)預(yù)算編制內(nèi)容可控的原則，各級預(yù)算單位應(yīng)確定預(yù)算責(zé)任人，進一步預(yù)算指標(biāo)細化到責(zé)任人。單位預(yù)算責(zé)任人負責(zé)預(yù)算偏離預(yù)警和重大事項的即時報告。對企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)和預(yù)算執(zhí)行情況進行動態(tài)跟蹤和全程監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極尋求對策，提高抵御風(fēng)險的能力。

（4）適時開展預(yù)算調(diào)整。在資金預(yù)算的執(zhí)行過程中，若前期假設(shè)公司經(jīng)營形勢發(fā)生變化，確需對資金預(yù)算進行調(diào)整或追加時，應(yīng)該重新辦理相關(guān)申請和審批手續(xù)，財務(wù)部門按照預(yù)算管理委員會批準(zhǔn)的資金調(diào)整或追加預(yù)算，合理調(diào)配資金，保證資金需要。

4、加強資金預(yù)算的考核和報告

考核和報告是在資金預(yù)算管理中各個相關(guān)部門明確資金預(yù)算執(zhí)行主體職責(zé)的反映?？己耸菍Ω鞑块T、單位的資金預(yù)算編制和執(zhí)行的評價；報告是財務(wù)部門關(guān)于實施資金預(yù)算對企業(yè)產(chǎn)生影響的描述。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對照預(yù)算安排，對實際現(xiàn)金流入、流出及余缺情況進行認真分析，研究資金預(yù)算執(zhí)行存在的問題。財務(wù)部門可以將月度現(xiàn)金流量預(yù)算執(zhí)行偏差情況作為年度預(yù)算偏差考核和財務(wù)評價報告的重要內(nèi)容。

建立責(zé)任預(yù)算的考核和獎懲制度?？己瞬块T應(yīng)當(dāng)把預(yù)算指標(biāo)的完成情況與責(zé)任人的業(yè)績考核緊密結(jié)合，否則無法調(diào)動員工的積極性或是有效約束。同時，考核制度應(yīng)該明確各預(yù)算單位的預(yù)算指標(biāo)情況和獎懲辦法。財務(wù)部門定期對資金預(yù)算的執(zhí)行情況進行公示，據(jù)此對責(zé)任人進行評價，并將評價結(jié)果送交考核部門，作為預(yù)算執(zhí)行情況考核的依據(jù)；根據(jù)年終決算確定的各項指標(biāo)實際完成情況與責(zé)任預(yù)算指標(biāo)進行對比，考核部門按獎懲辦法對預(yù)算責(zé)任人進行獎懲。一般情況，單位負責(zé)人是預(yù)算責(zé)任人，預(yù)算執(zhí)行情況應(yīng)與責(zé)任績效掛鉤，以敦促其提高預(yù)算執(zhí)行的質(zhì)量。

財務(wù)報告是反映企業(yè)經(jīng)營狀況和管理水平的重要資料。財務(wù)報告是以企業(yè)的財務(wù)資料為主要依據(jù)，通過開展有效的財務(wù)分析，將大量的報表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成對管理決策有用的信息資料，目的是了解過去、評價現(xiàn)在、預(yù)測未來，幫助企業(yè)高級管理者改善決策。財務(wù)部門將每個期間資金預(yù)算執(zhí)行情況進行整理，歸納各單位預(yù)算特點，總結(jié)各單位預(yù)算編制不足，分析預(yù)算差異導(dǎo)致的影響，形成較為重要的內(nèi)部管理資料報送預(yù)算管理委員會，尋求企業(yè)高層管理者的認可和支持，進一步提升資金預(yù)算管理的科學(xué)化和精益化水平。

六、編制過程中注意問題

資金預(yù)算管理制度的有效推行，能夠?qū)⑵髽I(yè)各單位資金流轉(zhuǎn)與生產(chǎn)經(jīng)營以及降本增效工作有機地結(jié)合起來，在整個企業(yè)內(nèi)部形成節(jié)約成本、量入為出的資金流控制。盡管資金預(yù)算工作量較大，但對于提高企業(yè)自身資源配置能夠發(fā)揮很大作用，也是企業(yè)完善資金管理的一個重要方面。在預(yù)算管理中應(yīng)注意兩方面的問題。

1、風(fēng)險防范意識貫穿于預(yù)算管理的全過程

在預(yù)算管理的過程中，要權(quán)衡風(fēng)險與收益，實施風(fēng)險的事前、事中、事后控制。在確定預(yù)算目標(biāo)、編制預(yù)算時，既要考慮相關(guān)的收益指標(biāo)，又要考慮反映企業(yè)風(fēng)險的指標(biāo)（如經(jīng)營杠桿系數(shù)、財務(wù)杠桿系數(shù)、資產(chǎn)負債率、流動比率、應(yīng)收賬款回收期等）。預(yù)算的編制還必須根據(jù)相關(guān)因素變動的可能性，留有適當(dāng)?shù)挠嗟?。在預(yù)算的執(zhí)行過程中，還要關(guān)注有關(guān)因素變動對風(fēng)險的影響，應(yīng)對有關(guān)風(fēng)險指標(biāo)適時的監(jiān)督和反映。

2、財務(wù)部門需要主動協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系

在進行財務(wù)預(yù)算時，企業(yè)必須權(quán)衡風(fēng)險與報酬，認真主動地處理好與業(yè)務(wù)預(yù)算的協(xié)調(diào)關(guān)系。一方面，根據(jù)企業(yè)的實際情況控制財務(wù)風(fēng)險，安排好企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，選擇適當(dāng)?shù)呢搨嚷?，另一方面，要考慮日常業(yè)務(wù)情況，合理安排資金的使用。資金管理中最重要的是配合和溝通，在進行前期編制和中期執(zhí)行過程中，財務(wù)人員要與業(yè)務(wù)單位充分的交流，爭取業(yè)務(wù)單位最大程度的支持，這樣才能保證資金預(yù)算的科學(xué)性、合理性、原則性和可操作性。同時，只有把握好管理尺度，才能避免“一放就亂，一抓就死”的情況出現(xiàn)。

【參考文獻】

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第4篇：月度經(jīng)營總結(jié)范文

論文摘要：2011年是電力企業(yè)啟動“十二五”發(fā)展規(guī)劃的第一年，隨著“三集五大”管理體系的全面建成，電力企業(yè)的全面預(yù)算管理起到越來越重要的作用。通過分析當(dāng)前電力企業(yè)全面預(yù)算管理的現(xiàn)狀以及顯露出來的問題，提出了下一步的工作思路和目標(biāo)。

論文關(guān)鍵詞：全面預(yù)算；電力企業(yè)；管理

電力企業(yè)全面預(yù)算涉及生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面，包括財務(wù)、物流、基建、營銷等各個業(yè)務(wù)部門。通過全面預(yù)算管理，有效地匯集電力企業(yè)內(nèi)部各項經(jīng)濟資源，將企業(yè)的決策目標(biāo)及其資源配置規(guī)劃予以量化，在電力企業(yè)內(nèi)科學(xué)地管理和有效地執(zhí)行，進一步建立起包括預(yù)算編制、執(zhí)行、分析、考核在內(nèi)的完整全面的預(yù)算管理體系。電力企業(yè)要緊緊圍繞“一強三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向，充分發(fā)揮全面預(yù)算的資源調(diào)控和引領(lǐng)作用，增強預(yù)算安排的科學(xué)性和主動性。通過預(yù)算安排，明確資源配置的方向和重點，保持電力企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和財務(wù)狀況穩(wěn)健，為企業(yè)發(fā)展提供有力的財務(wù)支撐。

一、電力企業(yè)全面預(yù)算管理的現(xiàn)狀

1.全面預(yù)算管理中存在“重編制、輕執(zhí)行”的情況

預(yù)算編制部門編制人員和具體業(yè)務(wù)辦理人員往往不是同一人，辦理業(yè)務(wù)的人員不知預(yù)算，不了解預(yù)算執(zhí)行過程中需注意的問題，不了解如何順利執(zhí)行預(yù)算。

2.全面預(yù)算管理流程需進一步優(yōu)化整合

全面預(yù)算中的財務(wù)預(yù)算與業(yè)務(wù)預(yù)算及綜合計劃之間的關(guān)系沒有協(xié)調(diào)一致，各預(yù)算體系側(cè)重點不同，重復(fù)編制現(xiàn)象很常見。此外跨專業(yè)、跨部門的預(yù)算流程還存在諸多瓶頸，營銷部門、工程管理部門、生產(chǎn)經(jīng)營管理部門在預(yù)算編制和執(zhí)行控制中的支持度、參與度需進一步提高。

3.月度現(xiàn)金流量預(yù)算編制需進一步加強和提升

參與編制月度現(xiàn)金流量預(yù)算的業(yè)務(wù)部門在填報時隨意性較大，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不夠高，各月之間的銜接不是很緊密。上月編制的預(yù)算執(zhí)行情況不參考、不分析，業(yè)務(wù)部門信息準(zhǔn)確性、及時性、規(guī)范性不足。月度預(yù)算與融資計劃的銜接不夠緊密。

4.全面的預(yù)算管理體系要與各業(yè)務(wù)部門的信息平臺進一步融合

財務(wù)管控預(yù)算管理系統(tǒng)還不能自動導(dǎo)入營銷部門、工程部門、綜合計劃部門的預(yù)算系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)尚未協(xié)調(diào)，同一個預(yù)算項目在各系統(tǒng)中存在不同的名稱。

二、進一步強化電力企業(yè)全面預(yù)算管理工作的對策

1.加強業(yè)務(wù)預(yù)算編制，深化預(yù)算控制應(yīng)用

業(yè)務(wù)預(yù)算是全面預(yù)算的基礎(chǔ)，它和財務(wù)預(yù)算相互支撐、相互依賴，缺一不可。業(yè)務(wù)預(yù)算的重點是規(guī)劃企業(yè)各項具體業(yè)務(wù)。電力企業(yè)的業(yè)務(wù)預(yù)算主要包括購電量預(yù)算、售電量預(yù)算、銷售收入預(yù)算、購電成本預(yù)算、大修費用預(yù)算、其他運營費用預(yù)算、技改項目預(yù)算、基建項目投資預(yù)算、融資預(yù)算、零星購置預(yù)算等等。這些業(yè)務(wù)預(yù)算幾乎涵蓋了電力企業(yè)整個經(jīng)營活動，涉及電力企業(yè)的各個職能部門和員工，也是編制預(yù)算的基礎(chǔ)。

全面預(yù)算體系是以企業(yè)的預(yù)算目標(biāo)為核心，以各項業(yè)務(wù)預(yù)算為起點，通常包括成本預(yù)算和現(xiàn)金流量預(yù)算。電力企業(yè)要繼續(xù)完善預(yù)算控制機制，以成本預(yù)算和現(xiàn)金流量預(yù)算為重心，實現(xiàn)預(yù)算對業(yè)務(wù)流和資金流的有效控制。通過建立預(yù)算控制體系，將預(yù)算編制數(shù)據(jù)到業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行控制，并及時傳回各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù)，動態(tài)反映預(yù)算執(zhí)行情況。加強完善年度與月度現(xiàn)金流量預(yù)算銜接機制，根據(jù)管理實際建立月度預(yù)算調(diào)整機制，按決策審批流程提供月度預(yù)算調(diào)整功能。通過系統(tǒng)建立預(yù)算執(zhí)行信息定期反饋機制，加強對預(yù)算執(zhí)行偏差考核，提高預(yù)算管理剛性。

2.進一步完善全面預(yù)算管理體系

電力企業(yè)要建立健全中長期規(guī)劃與年度預(yù)算相結(jié)合、財務(wù)預(yù)算與業(yè)務(wù)預(yù)算相銜接的全面預(yù)算管理體系，強化預(yù)算對經(jīng)濟資源的統(tǒng)籌調(diào)控和綜合平衡作用，實現(xiàn)預(yù)算管理導(dǎo)向清晰、調(diào)控有力。

組織開展預(yù)算管理理論框架研究，發(fā)揮理論對實務(wù)的指導(dǎo)和支撐作用，構(gòu)建具有電力特色的全面預(yù)算管理體系。建立健全全面預(yù)算管理機制，優(yōu)化財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門、全面預(yù)算與綜合計劃之間的管理界面和管理流程。加強財務(wù)預(yù)算對業(yè)務(wù)子預(yù)算的統(tǒng)籌調(diào)控和統(tǒng)一管理，增強業(yè)務(wù)部門預(yù)算管理意識，實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化預(yù)算管理。以價值創(chuàng)造和經(jīng)濟效益為導(dǎo)向，突出預(yù)算對經(jīng)濟活動事項的統(tǒng)籌調(diào)控，防止預(yù)算資金切塊管理，發(fā)揮全面預(yù)算的綜合平衡作用。嚴格執(zhí)行項目預(yù)算報送和下達制度，通過財務(wù)管控模塊上報、下達明細項目信息，通過財務(wù)管控系統(tǒng)與成熟套裝軟件集成，實現(xiàn)項目預(yù)算信息的共享和有效管控。嚴格按照預(yù)算管理制度進行項目預(yù)算執(zhí)行控制，杜絕無預(yù)算項目支出，預(yù)算項目調(diào)整必須嚴格履行預(yù)算管理程序。

3.采用彈性預(yù)算、滾動預(yù)算，深化動態(tài)預(yù)算管理

電力企業(yè)面臨的是一個多變的社會經(jīng)濟環(huán)境，所以企業(yè)編制預(yù)算時所預(yù)計的指標(biāo)和數(shù)據(jù)與預(yù)算期終了時的實際指標(biāo)、數(shù)據(jù)往往存在較大的差異，而此種差異的產(chǎn)生并不是預(yù)算執(zhí)行過程中產(chǎn)生的，不利于準(zhǔn)確地考核預(yù)算的執(zhí)行情況。因此，在預(yù)算期執(zhí)行過程中采用彈性預(yù)算對原來的預(yù)算進行調(diào)整可以增加預(yù)算與實際執(zhí)行結(jié)果的可比性。彈性責(zé)任預(yù)算不僅明確了各個業(yè)務(wù)部門的責(zé)任，而且提供了多種環(huán)境下的預(yù)算，方便明確差異的責(zé)任，有利于各個業(yè)務(wù)部門或責(zé)任人把預(yù)算的實際執(zhí)行結(jié)果控制在允許的范圍內(nèi)。編制彈性預(yù)算不僅能夠適應(yīng)不同經(jīng)濟活動情況的變化，擴大預(yù)算的范圍，更好地發(fā)揮預(yù)算的控制作用，而且為實際結(jié)果與預(yù)算比較提供了一個動態(tài)的基礎(chǔ)，使對實際執(zhí)行情況的評價與考核建立在更加客觀可比的基礎(chǔ)上。

電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是復(fù)雜多變的。雖然在編制全面預(yù)算時考慮到了方方面面的因素，但是市場環(huán)境的突變和國家宏觀政策的變更是無法預(yù)測的。而滾動預(yù)算能幫助我們克服突變的經(jīng)濟環(huán)境，避免預(yù)算與實際有較大的差異。每隔一段時期就根據(jù)新的情況對以后幾個月的預(yù)算進行調(diào)整和修正，并在原來的預(yù)算期末隨即補充預(yù)算。實行滾動預(yù)算有助于電力企業(yè)管理層始終保持對未來一定時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動有全盤的規(guī)劃和考量，保證企業(yè)的各項工作有序進行，有利于發(fā)貨預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。

4.進一步深化月度現(xiàn)金流量預(yù)算管理，剛?cè)岵?/p>

電力企業(yè)應(yīng)不斷拓展月度現(xiàn)金流量預(yù)算管理的廣度和深度，提高現(xiàn)金流量預(yù)算與業(yè)務(wù)管理的集成度，提升月度現(xiàn)金流量預(yù)算的執(zhí)行準(zhǔn)確率。實現(xiàn)現(xiàn)金流量預(yù)算責(zé)任明確、流程清晰、編制科學(xué)、執(zhí)行到位。根據(jù)管理需要，在做好月度現(xiàn)金流量預(yù)算的基礎(chǔ)上，細化現(xiàn)金流量的時間序列安排，使預(yù)算支出進度與現(xiàn)金支付更為對應(yīng)，為科學(xué)合理實現(xiàn)資金移峰填谷、優(yōu)化融資計劃提供依據(jù)。月度現(xiàn)金流量預(yù)算下達后，根據(jù)支出性質(zhì)和需求期間，通過財務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)對款項支付實行剛性或柔性控制。按支出性質(zhì)劃分，一般可對購電費、工資及附加、稅金等支出進行剛性控制，對無具體時間約定或要求的項目進行柔性控制；按需求期間劃分，可對較短周期（如周或日）的支出需求進行柔性控制，對較長周期（如旬或月）的支出需求進行剛性控制。期末通過信息系統(tǒng)自動統(tǒng)計本月（旬、周）現(xiàn)金流量預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果，對預(yù)算與實際完成之間的偏差進行分析、考核，不斷提升預(yù)算執(zhí)行的準(zhǔn)確率。

5.進一步深化工程項目的預(yù)算管理

電力企業(yè)要對工程項目的粗放型預(yù)算加以細化。改變以工程預(yù)算（概算）來代替預(yù)算的方式，建立工程項目的年度總體預(yù)算、季度、月度分部財務(wù)預(yù)算體系；促進粗放型預(yù)算向精細型預(yù)算發(fā)展，工程項目成本費用進行分部編制，改變以往數(shù)據(jù)匯總的方式；建立實時報警、實時分析預(yù)算執(zhí)行差異的預(yù)算系統(tǒng)差異分析體系，變事后控制為事前、事中的預(yù)算過程控制。

三、完善全面預(yù)算管理制度的幾點建議

1.加強預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督和考核

電力企業(yè)的全面預(yù)算管理是為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，是企業(yè)努力的方向。全面預(yù)算一經(jīng)就必須遵照執(zhí)行。各業(yè)務(wù)部門要對實際執(zhí)行中存在的問題和經(jīng)驗進行分析、總結(jié)，并與預(yù)算進行對比，及時發(fā)現(xiàn)實際執(zhí)行情況和預(yù)算之間的差異。通過對業(yè)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況的跟蹤分析，及時掌握業(yè)務(wù)計劃完成情況，幫助業(yè)務(wù)部門研究解決存在的問題，推動提高業(yè)務(wù)預(yù)算執(zhí)行效率，為動態(tài)優(yōu)化預(yù)算安排、調(diào)整支出結(jié)構(gòu)提供基礎(chǔ)性支持。加強預(yù)算執(zhí)行過程控制，確保預(yù)算編制、上報、審批、下達、執(zhí)行、調(diào)整、考核全過程運轉(zhuǎn)順暢、信息高度集成，持續(xù)提高預(yù)算的調(diào)控力、執(zhí)行力和科學(xué)化、精益化水平。通過不斷地總結(jié)和分析，采取必要的措施和制度，保證預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)。同時根據(jù)分析報告以及預(yù)算執(zhí)行中的主客觀因素，作為監(jiān)督考核的依據(jù)，與企業(yè)獎懲掛鉤，從而使電力企業(yè)的全面預(yù)算管理真正起到為企業(yè)、為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的作用。

2.樹立全員參與意識

第5篇：月度經(jīng)營總結(jié)范文

一、全面預(yù)算管理的特點

全面預(yù)算管理具有全面性、全員性、全程性、目標(biāo)性、指令性等特點。全面預(yù)算管理體系包括企業(yè)業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、籌資預(yù)算和財務(wù)預(yù)算，它涉及企業(yè)內(nèi)部權(quán)責(zé)關(guān)系的制度安排，不是某一部門的事，而需要上下配合、全員參與。對企業(yè)經(jīng)營活動全過程的控制以及對企業(yè)經(jīng)營活動結(jié)果的評價考核都在全面預(yù)算管理中得到體現(xiàn)。預(yù)算管理活動一般由預(yù)算管理委員會負責(zé)，預(yù)算一經(jīng)確定，一般不能輕易調(diào)整，具有較強的指令性。

二、全面預(yù)算管理在企業(yè)管理中的作用

（一）實施全面預(yù)算管理可以促進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)

“三分戰(zhàn)略、七分執(zhí)行”，企業(yè)戰(zhàn)略制定得再好，如果得不到有效實施，終不能將美好藍圖和愿景轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實。為了確保實現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo)，首先需要在明確年度企業(yè)經(jīng)營利潤目標(biāo)的前提下，進行明確的有導(dǎo)向性的目標(biāo)分解，將企業(yè)的年度目標(biāo)分解的各個業(yè)務(wù)部門，明確各部門具體工作目標(biāo)，并作為評價各部門業(yè)績成果的依據(jù)。將根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略制定的企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)進行分解、落實，可以使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和具體行動方案緊密結(jié)合，從而實現(xiàn)“化戰(zhàn)略為行動”，確保企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

（二）全面預(yù)算管理具有溝通協(xié)調(diào)、提高工作效率的作用

預(yù)算是企業(yè)成員行動的路線，它表明了企業(yè)內(nèi)部各級、各部門、各成員怎樣工作才能達成企業(yè)的總體目標(biāo)，不同層次、不同單位之間預(yù)算信息的傳遞、協(xié)調(diào)可以引導(dǎo)企業(yè)的整體活動，能有效地避免無序的部門行為。通過全面預(yù)算管理的實施，各單位均有明確的年度工作目標(biāo)，并且此目標(biāo)也是根據(jù)企業(yè)整體年度目標(biāo)進行分解和落實的。也就是說，經(jīng)分解后的各部門工作目標(biāo)具有向心力，是圍繞著企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)而進行落實的。因此，明確的各單位目標(biāo)和職責(zé)分工，可減少具體業(yè)務(wù)過程中的隔閡和無效的內(nèi)部溝通資源浪費，甚至內(nèi)耗，并提高工作效率，使企業(yè)資源達到最優(yōu)配置。

（三）全面預(yù)算管理是進行業(yè)績評價的重要工具

分解后的各部門預(yù)算，不僅是確保實現(xiàn)企業(yè)整體年度預(yù)算的重要保障，而且可以作為評價各部門工作業(yè)績的考核依據(jù)。企業(yè)可以將各部門實際業(yè)務(wù)完成情況與預(yù)算進行對比，并進行詳細和明確、透徹的預(yù)算差異分析，對實際工作情況進行評價和總結(jié)，劃清責(zé)任、評定業(yè)績、實行獎懲，從而調(diào)動員工的積極性，促使各部門為完成預(yù)算目標(biāo)更加積極的工作。

三、全面預(yù)算管理在公司經(jīng)營中的實際運用

針對2013年生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的嚴峻形勢，某氧化鋁企業(yè)為了順利完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，成立全面預(yù)算管理委員會作為公司全面預(yù)算管理工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，下設(shè)全面預(yù)算管理辦公室。遵循“統(tǒng)一規(guī)劃，逐級管理”的全面預(yù)算管理原則，定期審議公司預(yù)算編制草案，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整，根據(jù)公司整體生產(chǎn)經(jīng)營狀況進行利潤目標(biāo)控制，并行使以下職責(zé)：

（一）年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)與月度預(yù)算的編制

根據(jù)公司管理層要求，考慮市場、設(shè)備和生產(chǎn)狀況，編制公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，將年度預(yù)算指標(biāo)進行分割，分割成月度預(yù)算指標(biāo)，使執(zhí)行的目標(biāo)更加明晰。每月底將分解后的下月度預(yù)算指標(biāo)下達至各分廠、二級單位和自主經(jīng)營單位，各分廠、二級單位和自主經(jīng)營單位再將預(yù)算指標(biāo)下達至各車間、業(yè)務(wù)部門，把全面預(yù)算目標(biāo)層層細分，形成科學(xué)的以制度安排工作人員的管理機制，使任何一個崗位都能做到任務(wù)清楚，各個崗位權(quán)責(zé)明確，在出現(xiàn)問題與故障時，便可第一時間找到相應(yīng)部門進行問責(zé)，使每個員工都能緊緊圍繞預(yù)算目標(biāo)各司其職，為實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)而努力。

（二）預(yù)算控制和預(yù)算考核

全面預(yù)算管理辦公室將各分廠、二級單位和自主經(jīng)營單位的預(yù)算執(zhí)行情況與預(yù)算目標(biāo)進行對比，找出差異，分析差異形成的原因，并根據(jù)產(chǎn)生偏差的主要原因采取不同的糾偏措施進行改進，發(fā)揮預(yù)算管理的事中控制和糾偏作用。還建立了完善的業(yè)績考評體系，明確考核部門，具體考核內(nèi)容，保證企業(yè)預(yù)算管理體系中的預(yù)算考核的全面實施，將預(yù)算與各分廠、二級單位和自主經(jīng)營單位的業(yè)績考評結(jié)合起來，月初根據(jù)預(yù)算完成情況確定績效考核結(jié)果，使各分廠、二級單位和自主經(jīng)營單位不得不對預(yù)算的整個過程給予重視和配合，最大限度地調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。

（三）業(yè)績評價

公司業(yè)績評價遵循業(yè)績相關(guān)性原則、均衡互補原則、目標(biāo)一致性原則和可控性原則，業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)包括：歷史標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)以及外部標(biāo)準(zhǔn)。每月初召開由公司預(yù)算管理委員會主要成員組織和參加的業(yè)績對話會，要求各分廠、二級單位和自主經(jīng)營單位主要負責(zé)人均須參加，財務(wù)部就分公司整體經(jīng)營情況進行分析，各有關(guān)部門就其月度生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和亮點進行重點分析，預(yù)算目標(biāo)完成情況的考核，對超額完成的進行獎勵，對未達標(biāo)者進行懲罰，鼓勵各預(yù)算執(zhí)行單位超額完成預(yù)算目標(biāo)，認真對待考核結(jié)果，不斷提升工作效率，促進創(chuàng)造更大的價值。

四、結(jié)論

全面預(yù)算管理作為一種科學(xué)的現(xiàn)代管理模式，不但在西方發(fā)達國家得到了廣泛應(yīng)用，在我國等發(fā)展中國家也在迅速傳播發(fā)展著。不過全面預(yù)算管理在企業(yè)中的應(yīng)用還不太普遍，還存在很多認識和管理上的問題，在一些方面有待改進。加強企業(yè)對全面預(yù)算管理的認識，加大對預(yù)算監(jiān)督和執(zhí)行的力度，建立完善的預(yù)算考評機制。只有這樣，才能更好的實施全面預(yù)算管理制度，優(yōu)化配置企業(yè)的資源， 進一步完善經(jīng)營管理，讓企業(yè)獲得更好的發(fā)展機會。

參考文獻：

第6篇：月度經(jīng)營總結(jié)范文

一、樹立了全面的預(yù)算管理觀

企業(yè)預(yù)算編制緊緊圍繞資金收支兩條線，涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的方方面面，將產(chǎn)供銷、人財物全部納入預(yù)算范圍，每個環(huán)節(jié)疏而不漏。具體內(nèi)容包括：①銷售收入、稅金、利潤及利潤分配預(yù)算；②產(chǎn)品產(chǎn)量、生產(chǎn)成本、銷售費用、財務(wù)費用預(yù)算；③材料、物資、設(shè)備采購預(yù)算；④工資及獎金支出預(yù)算；⑤大、中、小修預(yù)算；⑥固定資產(chǎn)基建、技改、折舊預(yù)算；⑦貨幣資金收支預(yù)算；⑧對外投資預(yù)算；⑨銀行借款及還款預(yù)算等。

預(yù)算編制過程中，每一收支項目的數(shù)字指標(biāo)是依據(jù)充分確實的材料，并總結(jié)出規(guī)律，進行嚴密的計算，不能隨意編造。全面預(yù)算確定后，層層分解到各分廠、車間、處室，各部門再落實到班組、每個人，從而使每個人都緊緊圍繞預(yù)算目標(biāo)各負其責(zé)，各司其職。

二、注重預(yù)算編制工作的可操作性

集團全面預(yù)算的編制按時間分為年度預(yù)算編制和月度預(yù)算編制。月度預(yù)算是為確保年度預(yù)算的實現(xiàn)，經(jīng)過科學(xué)地計劃組織與分析，結(jié)合企業(yè)不同時期動態(tài)的生產(chǎn)經(jīng)營情況進行編制。具體明確了相關(guān)工作要點：

1.預(yù)算編制原則：歸口分級，即誰干事誰編預(yù)算，干啥事編啥預(yù)算。財務(wù)部資金科負責(zé)預(yù)算的審查、匯總、平衡，對編制指導(dǎo)工作進行指導(dǎo)、檢查。

2.預(yù)算編制程序：上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總。具體包括下達目標(biāo)、編制上報、審查平衡、審議批準(zhǔn)、下達執(zhí)行。

3.預(yù)算編制基礎(chǔ)：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營目標(biāo)。

4.預(yù)算編制重點：以業(yè)務(wù)規(guī)模為預(yù)算切入點，量入定出，確定銷售預(yù)算為基礎(chǔ)，成本預(yù)算為核心。

5.預(yù)算指標(biāo)的確定：以持續(xù)改善法確定具體目標(biāo)，明確年度預(yù)算由股東大會審議批準(zhǔn)，月度預(yù)算由董事會審議批準(zhǔn)。

6.預(yù)算編制方法：樹立彈性預(yù)算的理念，固定預(yù)算期內(nèi)的月度滾動作為基礎(chǔ)編制部門、費用、利潤預(yù)算。

三、強化了預(yù)算監(jiān)控的具體措施，制定了預(yù)算調(diào)整的剛性程序

全面預(yù)算控制是全面預(yù)算管理的核心階段，是向評價和考核提供依據(jù)的階段。集團公司在這一階段牢牢掌握了以下原則，即現(xiàn)金流監(jiān)控、授權(quán)監(jiān)控和信息反饋。

1.現(xiàn)金流監(jiān)控。集團企業(yè)成立了資金結(jié)算中心，實行統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一管理；建立了收支兩條線制度，有效避免截留和坐支；建立了現(xiàn)金流量監(jiān)控卡和費用監(jiān)控卡，嚴把資金流出關(guān)。

2.授權(quán)監(jiān)控。通過授權(quán)書明確授權(quán)事項和使用資金的限額，制止不合理、不正確、不合法的行為。

3.信息及時反饋。建立信息反饋系統(tǒng)，對各公司、部門執(zhí)行預(yù)算的情況進行跟蹤監(jiān)控，不斷調(diào)整執(zhí)行偏差，確保預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)?？刂茩?quán)牢牢掌握在總經(jīng)理手中，使年度和月度的實際發(fā)生值與預(yù)算值的差距保持在5％以內(nèi)，如遇突發(fā)事件超出預(yù)算控制比例要通過申請按程序逐級申報并經(jīng)股東大會、董事會批準(zhǔn)后實施。財務(wù)部門及時和生產(chǎn)、銷售、采購、供應(yīng)等部門保持實時的信息溝通，對各部門完成預(yù)算情況進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控，不斷調(diào)整偏差，確保預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)。

在銷售環(huán)節(jié)，財務(wù)部門通過計算機統(tǒng)一開票的方式實施監(jiān)控，對每個客戶建立應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)結(jié)算卡，應(yīng)收賬款超過一定限額，則停止開票，避免壞賬。同時，財務(wù)部門根據(jù)每天的銷售和回款情況，編制銷售日報和收款日報，及時向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)反饋收入預(yù)算的執(zhí)行情況，確保銷售預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)。

在物資采購環(huán)節(jié)，財務(wù)部門嚴格審核每筆業(yè)務(wù)有無“采購計劃通知單”、有無經(jīng)濟合同、有無財務(wù)預(yù)算、專用發(fā)票是否規(guī)范等。財務(wù)部門對每個供應(yīng)商建立應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)結(jié)算卡，根據(jù)欠款及供應(yīng)商的信譽等情況來調(diào)節(jié)付款節(jié)奏，爭取最優(yōu)惠的付款方式。各部門從倉庫領(lǐng)料及到財務(wù)部門報銷時必須審批手續(xù)齊全，從而有效地控制成本及相關(guān)費用的開支。財務(wù)部門根據(jù)每天的資金支出日報，及時向各部門和領(lǐng)導(dǎo)反饋預(yù)算的執(zhí)行情況，控制資金支出。

四、健全預(yù)算考核制度

1.以動態(tài)考評為出發(fā)點，進行過程控制。集團公司實現(xiàn)了財務(wù)部門對整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的動態(tài)監(jiān)控，加強了財務(wù)部門與其他部門之間的聯(lián)系，尤其是財務(wù)部門與購銷業(yè)務(wù)部門的溝通。全面預(yù)算控制制度的正常運行必須建立在規(guī)范的分析和考核的基礎(chǔ)上，財務(wù)部門依據(jù)某個時期（月度、年度）企業(yè)靜態(tài)的會計資料的反映和各部門反饋的動態(tài)經(jīng)濟信息，全面、系統(tǒng)分析各部門預(yù)算項目的完成情況和存在的問題。對于每天都有關(guān)于實際完成情況的統(tǒng)計資料的預(yù)算指標(biāo)，可以按天考評，如有關(guān)的消耗指標(biāo)等；對于非規(guī)律性出現(xiàn)的項目可以在發(fā)生時考評，如有關(guān)質(zhì)量、安全指標(biāo)的考評。

2.堅持綜合考評和動態(tài)考評的有機結(jié)合。動態(tài)考評強調(diào)及時反饋，及時處理，實行的是即時考評，具體考評期間的確定依信息系統(tǒng)的反饋速度而定。綜合考評是預(yù)算期未對于各責(zé)任單位預(yù)算完成情況的分析評價，其考評對象包括企業(yè)內(nèi)部各個責(zé)任層次，而考評內(nèi)容以成本、利潤等財務(wù)指標(biāo)為主。對于充分發(fā)揮預(yù)算機制的作用來說，動態(tài)考評與綜合考評是相輔相成、缺一不可的。財務(wù)部門要認真組織月末、年末的綜合考評，針對各責(zé)任中心的考評結(jié)果，提出糾偏的建議和措施，報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后協(xié)同職能部門按程序?qū)Ω鞑块T的預(yù)算執(zhí)行情況進行全面考核，經(jīng)被考核部門、責(zé)任人確認后獎懲兌現(xiàn)。

第7篇：月度經(jīng)營總結(jié)范文

當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，下面是小編為大家整理的月度的工作總結(jié)范文，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

月度的工作總結(jié)范文1三月份的工作又要告一個段落，這一個月的時間過得真是快啊。在三月份到來之前，我已經(jīng)訂立了在三月份的工作目標(biāo)，鞭策自我不斷的向前進。在三月份結(jié)束之前，我已經(jīng)達成我的目標(biāo)，還有所超越，對此也有一個好的總結(jié)。

一、三月份工作總結(jié)

在工作上，每一天的任務(wù)都能夠做好梳理，分好重要的程度，離工作結(jié)束還有一段時間就能夠完成，剩下的時間對自我這一天工作做一個總結(jié)。每一天有一個目標(biāo)，規(guī)劃自我的時間，保證每一天都能有收獲，每一天都有提高。

在學(xué)習(xí)上，在三月份的計劃中預(yù)計看完一本專業(yè)方面的書籍，運用一些知識點在實際工作中，每一天擠出一點時間，掌握書本當(dāng)中的理論。所以在三月份結(jié)束之后，我已經(jīng)學(xué)完了整本書的資料，充分的利用了時間。

二、四月份工作計劃

四月份立刻就要到了，新的一個月，我有新的目標(biāo)去達成，在這個春風(fēng)和煦，溫度適宜的四月，心理上的急躁一點點的被安撫下來，逐漸理清楚了自我的思緒，在四月份想要做一些什么，要到達什么樣的目的，這樣對四月份的工作計劃我做了更好的安排。

在工作方面，之后跟著上個月的步調(diào)來完成日常的工作，只是除了追求在整體范圍內(nèi)不出錯之外，還要進一步的去追求細節(jié)，完善每一個步驟，提高工作的質(zhì)量。上級安排下來的任務(wù)，和同事之間一齊協(xié)作完成，根據(jù)自我所擅長的東西，去找到相應(yīng)的位置，完成任務(wù)之余觀察別人在處理工作時的辦法，總結(jié)經(jīng)驗，將自我不明白的地方記錄下來，利用空閑時間尋找答案。

學(xué)習(xí)方面，在專業(yè)方面更深入的學(xué)習(xí)，讓自我的長處得到進一步的加強，除此之外，關(guān)注在新的一個月，國家有什么新的動態(tài)，公司有什么新的規(guī)劃，將其歸納到學(xué)習(xí)計劃中去。

在其他方應(yīng)對于公司新的制度要銘記在心，在空閑時間選擇一門感興趣的知識進行深入的學(xué)習(xí)，了解一下不一樣的知識，看能不能對自我有所啟發(fā)。

月度的工作總結(jié)范文2時間過的飛快，又一個月已經(jīng)過去。上個月的銷量并不夢想，在這一個月工作中學(xué)到了許多，同時也犯下了許多錯誤，在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)!

一、主動用心--相信僅有主動出擊的人，才會有成功的機會，尊重客戶意愿，聆聽客戶需求?？蛻羰乔ё税賾B(tài)的，其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作，務(wù)必注重細節(jié)。

二.博取眾長--集思廣義--人多點子多，相信一點、人的潛力總是有限的，在近一年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功，很多時候是聽取了大家的意見和點子，靈活的應(yīng)用。

一、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤，調(diào)動客戶使用的用心性，導(dǎo)致用量提不上來。

二、就是市場的工作細節(jié)做的并不好，與各市場的業(yè)務(wù)配合也不到位。

三、我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)，借助市場客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個市場。

四、對于工作-不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討，加以改善。

五、9月份目標(biāo);金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩(wěn)定增長。

優(yōu)秀源于職責(zé)，我已深刻意識到，工作的小細節(jié)也不可忽視，以上是我對本月工作的總結(jié)，做的不好的我將改正，做得好的繼續(xù)努力!

月度的工作總結(jié)范文3二月份是一個特殊的月份，正值新春佳節(jié)，節(jié)前思家的情緒更加濃重，而節(jié)后因為在放假之后前幾天上班沒有將心思放在工作上頭來，所以在二月份工作做的并不是異常的好。在心理上沒有轉(zhuǎn)變過來，依然是一個比較放松的心態(tài)，導(dǎo)致二月份前期的工作有較多疏漏的地方，可是及時發(fā)現(xiàn)自我的錯誤，調(diào)整了自我的心態(tài)，找到之前工作的狀態(tài)，讓二月份后面的工作漸漸步入正軌。

因為二月份是春節(jié)之后的第一個月份，所以我對于工作上任務(wù)的完成較為松散，需要進一步的調(diào)整。首先是在日常工作中，不能迅速的做好本職工作，前期還偶有出錯的地方，雖然已經(jīng)改正了，可是我并不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)這樣的錯誤。所以在之后的工作我會嚴格要求自我，將本職工作做的更好。

其次是在整個二月份的工作任務(wù)只是勉強達成，沒有將之前做的計劃貫徹到底，所以在下個月的工作要嚴格執(zhí)行工作計劃當(dāng)中的資料，彌補之前我在二月份造成的過錯。

然后對二月份整個月總結(jié)下來，我吸取一月份的經(jīng)驗教訓(xùn)，收集了不少有用的信息，為公司的拓展業(yè)務(wù)做出了不小的貢獻。以及在這個月我個人學(xué)習(xí)到一些有關(guān)崗位的知識，對接下來的工作有了新的方式方法，對于三月份的工作也有了更好的打算。

最終在與同事進行交流溝通的過程中，合力推進了任務(wù)的進度，對在工作出現(xiàn)的任務(wù)進取開動自我的腦筋，給出自我的看法與提議，與此同時還按時的完成上級布置下來的臨時任務(wù)。

在這個月里我有得有失，在下個月里我會在做好自我的本職工作的基礎(chǔ)上，再爭取更進一步，而不是像這個月一樣“丟了西瓜，撿了芝麻。”在三月份即將到來之際，做好工作計劃，以一個全新的面貌來迎接在三月份的挑戰(zhàn)，抓住瞬間的機遇。同時反思在二月份中的整個工作經(jīng)歷，不再犯不應(yīng)當(dāng)發(fā)生的錯誤，為第一季度做一個完美的落幕。

月度的工作總結(jié)范文4轉(zhuǎn)至--部工作至今已有一月了，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，透過自身的努力，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人最近的工作狀況匯報如下:

一、業(yè)務(wù)知識方面

1、學(xué)習(xí)掌握了用友財務(wù)軟件。

看似簡單的軟件系統(tǒng)，似乎不那么簡單，透過學(xué)習(xí)、請教逐步掌握了總賬系統(tǒng)、往來管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎(chǔ)操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應(yīng)商對賬、成本核算、費用管理、財務(wù)報表出具等都從傳統(tǒng)的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮?，大大提高了財?wù)人員的工作效率。2、掌握了基礎(chǔ)賬務(wù)知識。

(1)協(xié)助成本會計進行成本核算工作，匯總統(tǒng)計每日材料出入庫、材料采購單據(jù)，計算出管理部門和營業(yè)部門的費用及實際成本，把經(jīng)營過程的實際消耗如實地反映出來，到達積聚成本的目的，并用積累的成本資料反映酒店的實際經(jīng)營耗費狀況，從而決定酒店經(jīng)營效果的好壞。

(2)協(xié)助費用會計進行酒店費用的核算及攤銷。做好供應(yīng)商月末對賬工作，統(tǒng)計核算酒店各部門的費用并進行攤銷，編制財務(wù)報表并對經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析，為酒店月度經(jīng)營分析會帶給準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

(3)協(xié)助應(yīng)收會計確認內(nèi)部交易核對工作，匯總每日消費賬單，做好每筆消費數(shù)據(jù)的對賬，對散客客戶、掛賬客戶進行分類建立日消費明細，以減少差錯，便于月末對賬及賬款回收。

二、主要經(jīng)驗和收獲

1、僅有熟悉基礎(chǔ)財務(wù)知識，才能盡快進入實際工作主角并適應(yīng)新的工作崗位。

2、財務(wù)工作最主要的是堅持原則，這樣才能理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。

3、財務(wù)工作也屬于后勤保障部門，僅有樹立服務(wù)意識，才能配合好各部門把份內(nèi)的工作做好。

三、存在的不足

1、初入財務(wù)時由于業(yè)務(wù)知識不熟練，導(dǎo)致用友軟件操作錯誤。

四、加強學(xué)習(xí)，提升個人專業(yè)知識

作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能，并且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng)，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)用心做到最好，哪怕是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新?！霸诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，只能透過不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時展的步伐，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法，收集相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，使財務(wù)工作發(fā)揮用心的作用。

五、確立工作目標(biāo)，加強協(xié)作

做好財務(wù)工作計劃，以預(yù)算為依據(jù)，做好成本、費用的核算，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷執(zhí)行事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。

以上是我對自我工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)潛力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

月度的工作總結(jié)范文52020年已經(jīng)過了一個月，在這一個月里，經(jīng)過元旦假期之后，重新安排新一年的工作計劃，在去年的基礎(chǔ)上，挖掘自我的潛力，開展新的任務(wù)。

首先根據(jù)新年工作計劃細化1月份的工作，將每個任務(wù)落到實處。在元旦假期后，公司就進入了新一年繁忙的工作，盡量避免工作中的小失誤、小缺點。新年新開始，在假期中懶散的態(tài)度驅(qū)走，用全新的姿態(tài)迎接新的一年。在1月份，我用認真負責(zé)的工作態(tài)度，誠實守信的工作作風(fēng)圓滿的完成了1月份的工作任務(wù)，沒有推脫敷衍領(lǐng)導(dǎo)下達的指示，業(yè)績上比之上一個月有所提高。

根據(jù)公司新的一年召開的會議，部署的任務(wù)，會議上討論的話題，確認自我新年的目標(biāo)。我一向崇尚的是在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。在今年年初的會議上，領(lǐng)導(dǎo)表達了對去年工作的滿意程度以及對新的一年的期待，以更高的要求推動公司的前進。而我也明確了今年努力的方向。根據(jù)崗位進一步的要求，遵守公司的規(guī)章制度，嚴格規(guī)范自我的一言一行，提升自我的個人素質(zhì)與修養(yǎng)。目前看來，在1月份，我取得了不錯的成效，但仍需加強。

第8篇：月度經(jīng)營總結(jié)范文

一、整體要求：

1、 以真實、準(zhǔn)確的報表數(shù)據(jù)為依據(jù)，同時考慮重要性、可比性等重要會計信息質(zhì)量的要求，所分析的數(shù)據(jù)對公司經(jīng)營決策有切實的指導(dǎo)意義。

2、 每份財務(wù)分析報告均要求有側(cè)重點，并能簡明扼要的說明問題。

所分析的側(cè)重點依據(jù)報告期內(nèi)的經(jīng)營狀況決定，重點在于發(fā)現(xiàn)問題并能提

出相應(yīng)應(yīng)對方案。

二、具體要求：

1、 格式：必須采用PPT格式

2、 核算單位：原則上整體以萬元為單位，個別明細項確需采取其他核算單位的，可根據(jù)實際情況而定。

3、 核算口徑：必須準(zhǔn)確，按集團統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的，可采用集團歷年來核算慣例。

4、 分析指標(biāo)：重點經(jīng)營數(shù)據(jù)必須涵蓋，進行分析時應(yīng)至少包含同比、本期發(fā)生額、預(yù)算完成情況等項目。

5、 特殊數(shù)據(jù)剔除：依據(jù)重要性原則，如某些分析指標(biāo)中含與大額特殊項目（如跨期費用、特殊年度返利等），應(yīng)在分析時剔除該項影響。

三、報告目錄：

1、 公司整體情況：（簡單分析）

1） 資金負債情況：總資產(chǎn)、負債總額、存貨所占用資金、資產(chǎn)負債率等，同比增加幅度大的項目可簡單說明原因及其對公司的影響。（不要過于復(fù)雜，可參考下面參考格式）。

項目名稱

2018年4月

2019年4月

同比增減額

同比增長率

總資產(chǎn)

其中：存貨

其中：固定資產(chǎn)凈值

負債總額

其中：應(yīng)付票據(jù)

其中：應(yīng)付賬款

資產(chǎn)負債率（%）

2） 經(jīng)營狀況：銷售+售后合計，簡述即可(可參考下面參考格式)

項目

2018年

1-X月

2019年

1-X月

同比 增減率%

年預(yù)算

年預(yù)算完成率%

1- X月

預(yù)算

1-X月預(yù)算完成率%

收入

成本

毛利

費用

利潤

銷量

維修臺次

3） 現(xiàn)金流：(可簡化)

期初可用資金余額為XX萬元，本期公司現(xiàn)金流入XX萬元，現(xiàn)金流出XX萬元，合計現(xiàn)金凈流量為XX萬元，期末可用資金余額為XX萬元。如期初期末余額差異較大，影響到經(jīng)營的正常開展，應(yīng)簡單說明原因、影響、應(yīng)對方法。

2、 重點經(jīng)營指標(biāo)分析：需包含本年度重點管控指標(biāo)

1） 收入、毛利、銷量、維修臺次等重要指標(biāo)分析:要有同比情況、預(yù)算完成情況，并根據(jù)各店實際情況需要可單獨對每項指標(biāo)展開詳細或簡單分析。

2） 盈利指標(biāo)分析：收入增長率、利潤率（利潤增長率）、綜合毛利率、售后毛利率、零服吸收率等，可做同比分析。

3、 費用

1） 整體費用情況：銷售+售后合計，簡單列明超預(yù)算費用有哪幾項。

2） 費用占毛利比：（預(yù)算要求是售后產(chǎn)值、毛利二級部門同比要提升10%以上）需說明未達成指標(biāo)的主要原因是什么。

3） 人工成本占毛利比：需說明同比增減情況及預(yù)算完成情況。

4） 稅費：應(yīng)交稅費總額，稅負，同比情況。

5） 銷售費用：

人工成本占毛利比：需說明同比增減情況及預(yù)算完成情況。

超預(yù)算費用：原則上要逐項分析，說明下一步控制措施

廣告費: 單車廣告費

財務(wù)費用和資金占用費: 整車單車費用

業(yè)務(wù)招待費: 如有必要可分析

其他費用：可根據(jù)各店需要酌情分析。

6） 售后費用：

人工成本占毛利比：需說明同比增減情況及預(yù)算完成情況。

售后工資總額: 列明售后工資總額占毛利比,是否符合集團年初預(yù)算要求。

超預(yù)算費用：原則上要逐項分析，說明下一步控制措施

業(yè)務(wù)招待費: 如有必要可分析

其他費用：可根據(jù)各店需要酌情分析。

4、 銷售返利：

1) 預(yù)計返利：超6個月未到賬返利，相應(yīng)處理方式。列明特殊返利、跨年返利額。

2）返利率：返利總額/整車成本合計*100%，同比情況。

3）單車返利：返利總額/整車銷量，同比情況

4）滿意度：一級店和部門廠家滿意度和星級是否全部達到最高檔（如成績已出）。

5、 外欠款：超3個月的要重點分析

6、 存貨: 兩金總額是否下降15%以上；銷量是否大于廠家進車量，月度銷量是否大于廠家月度進車任務(wù)，超180天以上庫存、配件附件長期庫存，庫存結(jié)構(gòu)是否合理等等。

7、 勞動生產(chǎn)率：人均銷量、人均維修臺次、人均產(chǎn)值、人均費用、人均人工成本、人均工資等指標(biāo)。

8、 總結(jié)：

1） 本月重大因素對經(jīng)營成果的影響：（如有，請簡單說明）

第9篇：月度經(jīng)營總結(jié)范文

藥店是我國醫(yī)藥銷售機構(gòu)的主要組成部分,是除了醫(yī)院以外最主要的藥品銷售渠道。在我國醫(yī)療政策的不斷改革下,我國的藥店有了很快的發(fā)展。今天小編給大家整理了藥店月度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

藥店月度工作總結(jié)范文一一、任務(wù)完成分析：(藥店)本月月任務(wù)的92%。豐臺路口完成銷售81.8%;明光橋完成銷售104%;

(萬寧)7家有美導(dǎo)的店;本月銷售____;

二、會員情況分析;

本月豐臺路老會員10人、新會員7人、銷售____;明光橋老會員7人、新

會員9人、銷售____;

三、人員變動情況;

( 藥店) 目前人員無變化，自楊總監(jiān)培訓(xùn)之后倆店的美導(dǎo)都非常有自信了。

(萬寧)目前3個專職，分別是;永旺、十里堡、新東安、

4個兼職，分別是;寶盛里、雙井、銀泰、中關(guān)村、

四、本月的主要工作;

由于剛剛接手萬寧、有些事情需要處理，去藥店的時間就少了些，我月一

和月二分別去了店里、雖然進藥店的人不多，但我看到我們的美導(dǎo)依然是在主動的去拉顧客、介紹我們的產(chǎn)品并積極的做體驗，有的做完什么也沒買就走了，可是并沒有影響她們的情緒;也沒有放棄，依然在給下一個做

，即使這樣我也在鼓勵她們，多給會員打電話、利用會員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來下半月還要努力才能完成預(yù)計目標(biāo)。

本月主要是把萬寧老款睡膜退回公司，由于每家的貨不算多、最多的有20來個、也沒法讓庫房去車拉，只好自己先提回家后再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品，又把每個店的臺面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通，告訴他們一些銷售技巧，鼓勵她們做銷售的興趣。

五、下月計劃;

1、跟進藥店銷售;

2、多做體驗提升業(yè)績;

3、調(diào)動大家的積極性;

4、做好最后月沖刺;

。

藥店月度工作總結(jié)范文二首先感謝一個月以來大家對我工作上的幫助與支持。作為沒有管理經(jīng)驗的我，初次挑起這個擔(dān)子，深感職責(zé)重大，但是在在座各位的共同努力下，我們店在這個月還是取得了可喜的成績。那么做得好的方面，我們要繼續(xù)保持和發(fā)揚，欠缺的方面我們要逐步加以改進，全面提升我們店的綜合素質(zhì)，增強我們店的綜合競爭力。

下面，我就下一步的具體工作講三個方面的意見：

一、店面的日常工作有待進一步加強

一是清潔衛(wèi)生方面。我們店的場地比較寬，而人手又相對有限，各自的工作量都比較大，這就要求我們在平時的工作中保持一個良好的心態(tài)，盡量少一些牢騷，多一些熱情，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。清潔衛(wèi)生是我們天天必須做的，不要抱著我前天才做了的、上頭剛來檢查過的等這種心態(tài)來對待。當(dāng)然，我們只要做，就要把它做好，不管是綠條子，還是貨架網(wǎng)，還是邊邊角角 ，都要做到位，不要“大”字一畫就了事。還有就是在做清潔的同時，更不能怠慢身邊的顧客，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有顧客進來時，應(yīng)立即放下手上的活，熱情招呼和接待顧客。同時，我們在接待時，要注意自己的儀態(tài)，不要當(dāng)著顧客的面這里摸摸，那里抓抓，即使有個不舒服，我們也要盡力克服，或者迅速找機會及時處理掉，但動作也不能停留太久。

二是陳列方面。前三排和端頭的陳列是不允許存放庫存的。一直以來，每次收貨都在提醒，不要把剛收的貨擺放在后面，一定要去掉外包裝，與藥品一對一放整齊，在收貨的時候我們都應(yīng)該隨時調(diào)整排面，看到某種貨庫存多的，而排面又只有一個的，隨手都應(yīng)該調(diào)整過來，不要等到后來才來做，有可能后面沒有看到又忘了。提醒一次有可能是因為說得不夠具體，提醒二次有可能是因為說得不夠透徹，那么提醒三次四次我們就要從自己身上找原因了。

三是藥品的標(biāo)簽方面。日常工作中發(fā)現(xiàn)，我們的價簽經(jīng)常不在藥品的正中間。那么，面對這種情況，我們每次在做完清潔以后，要隨時注意架簽是否移位、或是被擺在了排面的后面，應(yīng)該隨手加以調(diào)整。特別是在我們平時不忙的時候，應(yīng)該隨時關(guān)注自己及周圍貨柜的標(biāo)簽問題，要做到工作中分工不分家。

四是收貨方面。我們每一次大會小會都在講這個問題，尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情況下，大家對這方面都還是有所改善，而對我每次調(diào)的貨，有的時候調(diào)得多的情況下，大家對我都有所包容，這點很感謝大家。但我們平時仍需要注意的就是，收到品名一樣，廠家一樣，只是規(guī)格不一樣的藥時，要特別注意別放錯位。同時，大家都要有個習(xí)慣，來了新藥的時候要及時參照進貨單上的價格并寫上標(biāo)簽，這是我們大家必須要做到和完善的。

五是售后方面。下個月就是積分兌換，尤其是收銀臺這塊，可能要多花些精力，多說一些，做好我們售后積分兌換工作，以此促進我們銷售工作的開展，讓我們的銷量更上一層樓。

二、精神面貌有待進一步提高

無論店面大小都是一個集體，我們既要做到是顧客的“貼心人”、又要做到是同事的“貼心人”。無論是工作中還是生活中我們都要互相愛護，互相包容，互相溝通，和睦地相處，這樣才可以讓整個集體顯得更加富有生氣，更加溫暖，大家工作起來也才勁頭十足，這樣，我們才能做到心往一處想，勁往一處使，使我們的工作環(huán)境顯得更加輕松和溫馨。

三、規(guī)范服務(wù)有待進一步深化

藥品作為一種特殊的商品，它關(guān)系到民眾的生命健康安全。因此，我們在出售藥品的同時，還應(yīng)該為顧客提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，以保證顧客用藥安全、有效、合理。為了給顧客提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)，我們必須進行全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握，努力提高我們的自身藥學(xué)服務(wù)水平。我們在對待顧客時，要視顧客為自己的親人，一切站在顧客的角度著想，給顧客一個正確的引導(dǎo)。要始終相信先要有服務(wù)，然后才有銷售。要始終做到：“干一行，愛一行，愛一行，專一行”。我們的宗旨就是要保證在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，每一個步驟都能增加顧客享受和體驗服務(wù)時的價值，只有這樣，才能增加我們的回頭客，提高我們安康二店的知名度。

最后，我們?nèi)w人員要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的經(jīng)營理念。經(jīng)濟學(xué)家認為，差距是從細節(jié)開始的，1%的細節(jié)可以導(dǎo)致100%的失敗。在這里，我們可以假設(shè)，我們?nèi)ヒ粋€飯店什么都好，就是看到端菜的服務(wù)生衣衫不整、臉手骯臟、服務(wù)態(tài)度蠻橫，那么，你的第一感覺會是什么?你還能在這里繼續(xù)喝你的小酒，吃你的小菜嗎?所以，我們必須樹立細節(jié)決定成敗的經(jīng)營理念?！疤煜麓笫拢刈饔诩?，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從細小開始，希望我們?nèi)w兄弟姐妹把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

同事們，我衷心地希望，通過今天的會議，大家一定要積極行動起來，在各自的工作崗位上發(fā)揮作用，為公司、為我們店的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，為提高我們自己的收入而努力奮斗!

藥店月度工作總結(jié)范文三回首在過去的3個月當(dāng)中，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們?nèi)w人員的共同努力下，在新樂成功的又新開了一家新店，并順利的通過了、、、體系認證。作為一名新店長我深感到責(zé)任的重大，

作為一名新的店長，在工作上沒有太多的管理工作經(jīng)驗，但是作為一名新的管理者明白這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個有責(zé)任心的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在工作中：用心去觀察，用心去與顧客交流，這樣就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。

增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。

發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。

成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們新樂長壽店。面對將來的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清好工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。