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【關(guān)鍵詞】 財務共享服務 連鎖企業(yè) 應用
在近十多年的時間里,中國的信息技術(shù)迅速發(fā)展,對現(xiàn)代企業(yè)財務管理起著深刻的影響,為財務數(shù)據(jù)業(yè)務化向財務業(yè)務一體化進行變革帶來契機,同時也為財務共享服務中心的建立創(chuàng)造了條件。財務共享服務中心(Financial Shared Service Center,簡稱FSSC)作為一種新的財務管理模式正在許多跨國公司和國內(nèi)大型集團公司中興起與推廣。
一、財務共享服務的優(yōu)勢
時至今日財務共享服務已經(jīng)越來越被大家所關(guān)注,那么這種變革究竟能給我們帶來什么呢?這方面觀念很多,比較典型也是具有代表性的有四個方面:一是財務共享服務最基本的作用在于成本降低。通過資源和業(yè)務的集中、重復崗位消失,減少人工;通過優(yōu)化流程、流程改造降低單位工作時間;通過組織結(jié)構(gòu)改造降低部分人員要求。二是加速企業(yè)的標準化進程。財務共享服務模式的建立將分散的資源和管理活動進行整合,為企業(yè)業(yè)務流程、工作流程的標準化和各項數(shù)據(jù)管理的統(tǒng)一提供了平臺,通過制定統(tǒng)一的財務核算標準和流程,強化企業(yè)的財務管控能力。三是提高服務質(zhì)量和效率。通過集中規(guī)模將復雜的工作變得簡單、標準、分工更細,從而提高工作效率和質(zhì)量。財務共享服務中心擁有相關(guān)子公司的所有財務數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)匯總、分析不再費時費力,更容易做到跨地域、跨部門整合數(shù)據(jù)。四是增強企業(yè)規(guī)模擴張能力。財務相關(guān)職能集中到共享服務中心,不需要另外為新業(yè)務建立財務部,因為財務共享服務中心可以提供這些服務,有助于企業(yè)更快的建設(shè)立新業(yè)務。因此,能夠增強企業(yè)規(guī)模擴張能力,能夠有力地支持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
二、財務共享服務的適用范圍
財務共享服務模式雖然具有許多優(yōu)勢,但這種先進的財務管理模式并不是適用于所有的企業(yè),不是放之四海而皆準的管理模式。一般認為符合如下特點的企業(yè)比較適合實施財務共享服務模式:企業(yè)達到一定的規(guī)模,分支機構(gòu)眾多;企業(yè)經(jīng)營相對單一,在多元化經(jīng)營的企業(yè)中,因核算準則不同,可考慮按行業(yè)提供財務共享服務;每個分支機構(gòu)的財務事務能夠按統(tǒng)一的規(guī)則和流程處理,可復制可批量處理;總部有集中財務管理的需求,要求強化分支機構(gòu)管控;企業(yè)對風險管理的要求較高,追求流程的科學、標準化以及制度的強力執(zhí)行。
通過上述分析我們可以發(fā)現(xiàn),財務共享服務除了適合跨國公司、大型集團企業(yè)應用之外,還非常值得在當下正在蓬勃發(fā)展的大型連鎖企業(yè)中去實施這一新型的財務管理模式。
連鎖經(jīng)營是指眾多分散的、經(jīng)營同類商品和提供同類服務的店面、網(wǎng)點,在核心企業(yè)(經(jīng)營總部)的領(lǐng)導下,實行以集中采購、分散銷售為核心的經(jīng)營方式,通過規(guī)范化的管理,通過“規(guī)模化、標準化、統(tǒng)一化、專業(yè)化、單純化”達到提高協(xié)調(diào)運作能力和規(guī)模效益的目的?!翱焖贁U張以規(guī)模制勝;得資本者得門店,得門店者得天下”這是連鎖企業(yè)的生存邏輯之一。但我們強烈感受到連鎖企業(yè)迅速規(guī)模擴張過程中,就會帶來管理粗放、管理成本重復、標準化低、規(guī)范性差、效率低下、風險控制能力降低等企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制肘。因此,連鎖企業(yè)可以通過建立財務共享服務模式,提高財務運作效率和客戶滿意度,優(yōu)化、細化財務流程,實時監(jiān)控分(子)公司的財務狀況和經(jīng)營成果,最終推進連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
三、連鎖企業(yè)在構(gòu)建財務共享服務模式時需要考慮的因素
財務共享服務是一種管理模式,是包括信息技術(shù)、組織管理、服務管理、質(zhì)量管理、績效管理等多種管理手段的綜合體,不可狹義理解為其中一種。筆者認為連鎖企業(yè)在構(gòu)建財務共享服務模式時需要考慮以下五個因素。
1、管理模式變革
財務共享服務模式,是隨著企業(yè)、集團公司的管理變革而產(chǎn)生的,是新技術(shù)和先進管理思路交匯的產(chǎn)物。當企業(yè)分(子)公司多套財務機構(gòu)會使企業(yè)財務人員與管理費用快速膨脹、財務流程效率降低、內(nèi)控風險上升;即便在企業(yè)標準財務管理制度下,也會存在多個獨立的財務“小流程”使總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)財務變得越來越困難。這時企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度上,進行自身的管理變革。管理模式變革內(nèi)容涉及到:組織形式的演進、新管理思路的轉(zhuǎn)換。
具體來說組織形式演進主要是從分散管理到集中管理,目前國內(nèi)部分連鎖企業(yè)已經(jīng)在嘗試著實施區(qū)域性財務集中,雖然僅僅是財務層面的核算集中、審批集中,沒有達到真正意義上的財務業(yè)務的一體化,但卻有利于財務共享服務模式的推進。
管理模式變更的另外一個最重要方面是有效的管理創(chuàng)新和思維方式的改變,財務共享服務模式的實施需要財務人員轉(zhuǎn)型,由記賬轉(zhuǎn)向財務建議、財務管理,為各個部門、各項業(yè)務提供財務支持,更深入、細致地考慮財務與業(yè)務之間的關(guān)系。
2、信息系統(tǒng)支撐
IT技術(shù)的發(fā)展,特別是“企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)”(ERP System)的出現(xiàn),促進和推動了財務共享服務的實踐和推廣。財務共享服務模式,需要一套完整的信息系統(tǒng)作為其支撐和保障。通過信息平臺跨越地理距離的障礙,向其服務對象提供內(nèi)容廣泛的、持續(xù)的、反應迅速的服務,實現(xiàn)“協(xié)同商務、集中管理”。
在財務共享服務中應用最為廣泛的信息系統(tǒng)包括:ERP、影像管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析和報告工具、OA、網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行和銀企直聯(lián)等等。目前部分大型連鎖企業(yè)已經(jīng)在信息系統(tǒng)建立上投入了很多精力,包括建立ERP、啟用OA辦公系統(tǒng)、啟用BI數(shù)據(jù)分析工具還有網(wǎng)銀系統(tǒng)。實施財務共享服務模式時,則需要考慮如何將這些獨立的信息系統(tǒng)整合到一個中心平臺,通過系統(tǒng)間的互聯(lián)互通,有針對性的整合設(shè)計,充分發(fā)揮信息系統(tǒng)在財務共享服務架構(gòu)下的協(xié)同效用。這將是保證共享服務平臺順利搭建的關(guān)鍵因素。
3、財務流程再造
財務共享服務中心建立的過程,實質(zhì)就是財務流程再造過程。通過總部創(chuàng)建財務共享服務中心將各分(子)的財務權(quán)限上收,取消或削弱原各分(子)的財務部門,將應付/應收管理、明細賬管理、總賬及報表、資金管理、費用管理、財務報表及財務分析等基礎(chǔ)性會計作業(yè)放到共享中心。提高財務數(shù)據(jù)傳遞的及時性和準確性,為制定企業(yè)財務戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略提供更多的依據(jù)。
4、服務水平協(xié)議
在運作財務共享服務中心之前,必須制定服務水平協(xié)議,這是以后服務中心與各單位互相溝通及業(yè)務評估的一個重要依據(jù)。在流程再造的過程中,所有的業(yè)務流程都會被拆解到最小單元,而這個最小單元就是收費標準的基礎(chǔ)。對這個最小單元的復雜程度、重要性、容易出現(xiàn)差錯的可能性、耗費時間等幾方面進行綜合考量,設(shè)定該項工作的標準數(shù),以此把所有的工作量都進行標準化。這類似于制造業(yè)里的標準成本法,通過標準化來制定收費依據(jù)。
5、績效管理
經(jīng)過上述服務水平協(xié)議的確認,財務共享服務中心的所有工作都將基于服務水平協(xié)議,各分(子)公司則可根據(jù)服務水平協(xié)議評估共享服務中心的績效。目前適合對財務共享服務中心進行績效管理的方法包括以平衡計分卡為代表的績效評價方法,通過財務角度、客戶角度、學習與發(fā)展角度、內(nèi)部流程角度全面考察組織績效;以六西格瑪為代表的過程改進方法,通過貫徹持續(xù)改進的理念,循環(huán)往復、不斷審視流程,發(fā)現(xiàn)其中問題、分析原因,并及時提出解決方案。
四、連鎖企業(yè)構(gòu)建財務共享服務的核心業(yè)務流程
財務共享服務中實施最為普遍的業(yè)務流程包括:應付賬款、總賬、固定資產(chǎn)、應收賬款、費用報銷等。這些業(yè)務都是財務工作中最為基礎(chǔ)和核心的業(yè)務,而且重復性高、業(yè)務量大、標準化程度較高。基于連鎖企業(yè)特殊的行業(yè)特征,連鎖企業(yè)財務共享服務的核心財務流程更應當關(guān)注交叉于上述流程中的現(xiàn)金管理、合同管理、采購管理、供應商管理、訂單管理、銷售管理、客戶管理。下面就應付賬款、應收賬款和費用報銷業(yè)務循環(huán)為例來介紹財務共享服務中心的簡要運作流程。
1、應付賬款核心業(yè)務邏輯
共享服務中心商務人員根據(jù)合同管理流程審核、簽署采購合同,共享合同信息;在供應商管理系統(tǒng)中維護供應商信息;在電子商務系統(tǒng)中錄入采購訂單;共享中心區(qū)域派駐人員收貨接收發(fā)票;在區(qū)域的影像系統(tǒng)中掃描發(fā)票;財務共享服務中心應付賬款組人員審核發(fā)票;在ERP系統(tǒng)中數(shù)據(jù)錄入、業(yè)務處理,形成應付賬款;共享服務中心商務人員根據(jù)共享合同信息及ERP中應付賬款余額,通過OA系統(tǒng)申請支付;財務共享服務中心資金管理組人員付款信息復無誤后在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中支付;財務共享服務中心應付賬款組人員導入ERP系統(tǒng)核銷應付賬款;共享服務中心商務人員在供應商管理系統(tǒng)中告知供應商,并接受付款查詢。
2、應收賬款核心業(yè)務邏輯
連鎖企業(yè)銷售管理可以分為兩塊:零售和大客戶銷售,零售業(yè)務可以不包括應收賬款業(yè)務流程,下面主要以大客戶銷售模式為例介紹:共享服務中心商務人員在電子商務系統(tǒng)中接收訂單,并簽訂合同、實現(xiàn)合同共享;共享中心區(qū)域派駐人員接收開票請求,檢查合同條款在ERP系統(tǒng)中開具發(fā)票;財務共享服務中心應收賬款組人員在ERP系統(tǒng)中錄入業(yè)務信息,確認收入并形成應收賬款;財務共享服務中心資金管理組人員通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)收款;財務共享服務中心應收賬款組人員導入ERP系統(tǒng)核銷應付賬款;共享服務中心商務人員在客戶管理系統(tǒng)中維護客戶信息,核對收款、進行信用額度控制。
3、費用報銷核心業(yè)務邏輯
公司員工將實際業(yè)務中發(fā)生形成的業(yè)務票據(jù)進行初步整理,并在OA系統(tǒng)中填報并形成一份獨立的報銷申請單;共享中心區(qū)域派駐人員接收發(fā)票在區(qū)域的影像系統(tǒng)中掃描發(fā)票;財務共享服務中心費用管理組人員審核發(fā)票在OA系統(tǒng)中審批費用;在ERP系統(tǒng)中數(shù)據(jù)錄入、賬務處理;財務共享服務中心資金管理組人員檢查審批有效性和付款信息檢查后在網(wǎng)銀系統(tǒng)中支付;用電子郵件或電話形式通知分公司相應人員進行聯(lián)系溝通以確認信息的準確性和完整性。
上述業(yè)務循環(huán)都是財務共享服務中基礎(chǔ)業(yè)務處理,還有一類更高層次的業(yè)務類型是基礎(chǔ)決策支持業(yè)務,主要包括全面預算管理、財務報告、財務分析等業(yè)務。在基礎(chǔ)業(yè)務處理得到很好實施后可以考慮高一層級基礎(chǔ)決策業(yè)務的實施。
總的來說財務共享服務是未來財務管理發(fā)展趨勢,財務共享服務的發(fā)展在潛移默化地影響著財務行業(yè)的發(fā)展。同樣財務共享服務在連鎖企業(yè)中的應用所帶來的價值,將會對整個連鎖行業(yè)產(chǎn)生深刻的影響;連鎖行業(yè)財務共享服務實施者,將成為行業(yè)的引領(lǐng)者。
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中級財務會計課程是會計學專業(yè)的一門必修課,是會計學專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中的主體部分。根據(jù)筆者多年的教學經(jīng)歷及與同仁交流后的情況來看,目前該課程的教學多數(shù)停留于老師課堂上講解原理,舉例題,課后布置少量作業(yè),再做答疑的模式。這種方式如同走程序,老師照本宣科,如此下來,深感枯燥無味,學生上課也興趣全無。所以,我們可以稍做創(chuàng)新,引入案例實施教學,提高教學質(zhì)量。
1《中級財務會計》課程實施案例教學的優(yōu)勢
《中級財務會計》是一門理論性和實踐性都很強的課程,其課程特性決定了在《中級財務會計》中引入案例教學法是可行的。筆者認為,在《中級財務會計》課程中實施案例教學具有如下優(yōu)勢:
1.1 開展案例教學利于活躍課堂,有利于師生互動
案例教學是從具體實例分析入手,引導學生進行思考,再上升到理論的高度,從而闡明某個會計準則的基本原理。將過去“以教師為中心”的教學格局轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙越處煘橹鲗?以學生為主體”的格局,強調(diào)師生互動和學生自由發(fā)揮。這樣,學生由過去被動接受知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃咏邮苤R與主動探索,切實體會到所學知識的價值,也可激發(fā)學生學習的興趣。
1.2開展案例教學有利于提高學生的實際操作能力
筆者在電大任教,電大的學生多數(shù)是社會在職人員。學生選擇會計專業(yè)多數(shù)抱有希望畢業(yè)后能直接從事會計工作的想法,而目前的企業(yè)更愿意招聘有實際工作經(jīng)驗的員工。如果我們的教學僅限于講授幾本會計理論教材是難以讓學生以后勝任工作的。另外,學生的來源比較復雜,水平良莠不齊,極少部分有會計工作的實踐經(jīng)驗,多數(shù)學生的會計知識也僅限于幾本專業(yè)教材。而通過案例教學可以讓學生將自己平時學的理論知識與案例中的實際結(jié)合起來,一方面可以檢驗自己的理論水平,另一方面能讓學生嘗試將理論放到實踐中去運用,縮短其以后的工作磨合期。
1.3開展案例教學有利于提高教師的教學水平
首先,老師要能成功的上一堂案例課既要求其對案例本身相當熟悉,又要求對案例所涉及的會計理論理解透徹。其次,老師對案例所涉及的相關(guān)知識要有所了解(比如企業(yè)所關(guān)注的涉稅事項、公司管理的流程設(shè)計、外匯結(jié)算等)。最后,還要求教師能把握學生的心理找到其感興趣的例子,在課堂上根據(jù)學生的不同反應及時地加以引導,讓學生從案例分析中加深對理論知識的理解,獲得實踐上更貼切的知識。整個過程下來,教師的業(yè)務素質(zhì)可以不斷提升,教學的效果也會明顯提高。
2案例教學在《中級財務會計》課程運用中所存在的問題
2.1教學時間不充裕
按照相關(guān)規(guī)定,《中級財務會計》一學期總共排60個學時。一方面要求老師系統(tǒng)講解會計理論知識,并在此基礎(chǔ)上引導學生學習和解答疑難問題。另一方面由于本課程具有較強的操作性,要求老師指導學生完成作業(yè)和模擬實驗。這樣算來,教師在完成基本的教學任務之后,能用于案例教學的時間并不充裕。況且,案例教學需要大量的時間去精心準備和充足的時間進行課堂討論。所以如果經(jīng)常開展案例教學,教學的進度肯定是跟不上的,教學的任務也完成不了。這樣局面就有點尷尬了:開展案例教學效果是好,但不能保證完成教學任務。
2.2目前的教學形式不適合案例教學
《中級財務會計》是一門實踐性和技能性較強的課程,需要運用多種形式組織教學。目前我們的教學形式比較單一,多數(shù)老師僅限于在課堂上講解文字教材,課后批改作業(yè)。案例教學比起傳統(tǒng)教學有其明顯的優(yōu)勢,但案例教學的實施也需要有多種形式。比如,有時需要教師通過播放幻燈片或者錄像來介紹案例的一些相關(guān)背景;有時需要通過模擬或者重現(xiàn)一些實務場景,把學生納入案例當中;有時甚至需要帶學生到企事業(yè)單位當中去觀察具體的實務操作;有條件的學校,教師還應安排學生進行會計實務模擬。
2.3案例的選取有較大難度
案例的選擇必須與教材中的理論知識相貼近,做到有的放矢。案例來源于實踐,則對學生非常具有吸引力,直觀的感受到所學知識的價值,案例要高于實踐則要求教師對第一手資料精心提煉和整理,將現(xiàn)實中的例子化繁為簡,這樣既可以使案例通俗易懂,又生動形象,學生學習起來也有極大的興趣。
但目前的情況看來,有豐富會計實務經(jīng)驗的老師不多,選取教師親身經(jīng)歷過的案例有難度。網(wǎng)絡(luò)的信息雖然海量,但其真?zhèn)坞y辯,許多案例也支離破碎難以滿足教學要求。案例的選取已經(jīng)成為案例教學的一大瓶頸。
2.4案例教學在實施的過程中也常遭受學生冷遇
教師能成功的開展一堂案例教學課是由多種因素促成,比如在教學上我們要求師生互動,在課堂上希望有活躍氣氛,但有時案例教學在實施的過程中偏偏受到學生的冷遇。原因比較復雜,比如由于知識本身比較深奧,又與以前的內(nèi)容存在密切的邏輯關(guān)系,學生對那些相關(guān)聯(lián)的知識掌握并不牢靠的情況下就很難做到教學互動的。另外,許多電大學生來學習的目的就是為了“混文憑”,在思想上他們可能認為教師實施案例教學是一種“瞎折騰” ,所以配合起來不積極。
3案例教學在《中級財務會計》課程運用的建議
3.1大膽創(chuàng)新,科學設(shè)置課程
從2009年開始中央電大規(guī)定將《中級財務會計》教材分兩個學期學完,課時的延長為案例教學在《中級財務會計》課程的實施創(chuàng)造了一定的條件,但即便這樣也只能部分解決案例教學實施過程中時間受限的問題。由于前面所述原因,老師既想講解會計理論又能實施案例教學也是很困難的。在此,筆者建議中央電大不妨考慮單獨設(shè)置一門中級財務會計的案例教學課程。該門課時的按排可以通過壓縮其他文化課時甚至減少如《管理會計》、《審計》等學科的課時來實現(xiàn),并不會造成學生的額外負擔。
3.2搭建交流平臺,實現(xiàn)資源共享
案例來源的貧乏,案例教學前期準備工作的耗時費力是案例教學實施的倆大瓶頸。筆者設(shè)想假如有一個由中央電大或省級電大搭建的交流平臺則以上的難題可以得以解決。在這個平臺上各校的科任教師可以自愿將在教學實踐中效果不錯的案例拿來進行交流,實現(xiàn)資源共享。中央電大或省級電大甚至可以細劃案例教學的任務,分派到各校的骨干教師完成,最后形成一個標準式案例教學的參考樣本。這樣一來既可以節(jié)省案例教學前期準備工作時間,又可以提高教學質(zhì)量,同時發(fā)揮團隊力量解決案例來源貧乏的問題。
3.3加強師資培訓,引進優(yōu)秀人才
案例教學能否成功實施其關(guān)鍵取決于教師的能力,筆者建議可以從倆方面采取措施:一方面學校應當創(chuàng)造條件讓教師走出校門到各企事單位去參觀,去實踐甚至去兼職,以提高他們的實踐能力。另一方面學校應當鼓勵教師參加一些如注冊會計師、注冊評估師、注冊稅務師的考試,以提高他們的理論水平。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;業(yè)財融合;延伸服務
1引言
業(yè)務與財務相融合是企業(yè)管理的核心理念,企業(yè)的財務活動和業(yè)務活動是企業(yè)的根本基礎(chǔ),將企業(yè)做強做大做優(yōu),就必須從管理理念上進行自我革新。企業(yè)需要在成長的過程中做到實事求是。企業(yè)需要繼續(xù)解放思想,嘗試能夠適應市場規(guī)律的組織形式和新的經(jīng)營方式,探索能夠促進企業(yè)生產(chǎn)力快速發(fā)展的新形式,將財務工作由事后核算變?yōu)槿谭?。從最初可行性策劃,到過程監(jiān)督管控,再到事后分析決斷全程參與。在業(yè)務與財務相融合的模式下,有利于提高財務人員的管理水平。通過部門協(xié)作,將財務的預警機制與業(yè)務部門的經(jīng)營決策有效銜接起來。從資金籌劃、成本控制、經(jīng)營決策無不體現(xiàn)財務管理在企業(yè)運作中發(fā)揮舉足輕重的作用。企業(yè)在實行業(yè)務與財務相融合中面臨哪些難點,企業(yè)管理中凸顯的問題該如何去應對,本文引領(lǐng)我們進行思考與探索。
2企業(yè)業(yè)財融合概述
業(yè)財融合顧名思義就是業(yè)務和財務相加的思維管理,財務和業(yè)務部門之間相互傾斜。這是順應信息時展的必然,也是順應國家財政部對會計管理工作的發(fā)展要求。當代財務管理者人員是公司進行戰(zhàn)略決策的重要參與者,也是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的執(zhí)行者,是在國際資本市場和公司經(jīng)營管理之間穿插的重要角色。企業(yè)進行管理的核心是經(jīng)營決策,而企業(yè)內(nèi)外部資源、國內(nèi)外商業(yè)信息和適宜地管控手段是用來應對多方變化的基礎(chǔ),而這些與業(yè)務起直接作用的因素,往往與公司的財務管理密不可分。傳統(tǒng)核算模式下財務職能已不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求,新時代下財務部門需要更多地去觸碰業(yè)務層面的東西,在進行深入地了解的基礎(chǔ)上并運用專業(yè)知識服務業(yè)務實施地全過程,并對業(yè)務部門的績效評估提供考核依據(jù),讓財務在項目前期預測、過程實施、后期評定等方面的效用最大化,“業(yè)務財務”由此產(chǎn)生。把財務重心從核算向管理傾斜,向業(yè)務口伸延服務,突破公司固有的財務管理模式,財務人員作為管理部門不能再局限于核算與監(jiān)督職能,將財務服務開始延伸到公司業(yè)務的全流程中,結(jié)合公司經(jīng)營管理目標,充分發(fā)揮財務有限資源,將財務工作深入業(yè)務最前端,促進業(yè)務財務相融合,使業(yè)務管理與財務管理形成合力,全方位提升企業(yè)運營能力和決策管理能力,助力企業(yè)向高水平發(fā)展。
3業(yè)財融合存在的問題分析
3.1部門系統(tǒng)軟件各自獨立
伴隨著我國新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的深入發(fā)展,會計工作在處理流程、職能職責、工具手段、組織方式等方面發(fā)生了重大而深刻的變化,挑戰(zhàn)和機遇并存。因此企業(yè)開始把信息化建設(shè)作為管理提升的有效手段。在管理初期,部門信息化建設(shè)的優(yōu)越性無與倫比,降低了管理成本、提高了工作效率。伴隨著企業(yè)改革的深化,在管理體系中,出現(xiàn)各成一派,互不相關(guān)的局面。部分重復性工作、重重性流程顯現(xiàn)。出現(xiàn)系統(tǒng)部分功能重復、數(shù)據(jù)信息無法直接為相關(guān)部門使用。先從企業(yè)信息化建設(shè)入手,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,為彼此的管理提供參考,逐漸建立起業(yè)務門的財務思維。因此業(yè)務管理與財務核算軟件急需整合,這是提高管理效率以及防范決策失誤的必然趨勢。
3.2對業(yè)務部門的認知不足
傳統(tǒng)會計依然把會計核算作為財務工作的重心及唯一。把重點放在會計核算、分析、檢查三個部分。因而向管理會計的轉(zhuǎn)型是業(yè)務的提升,是思維的轉(zhuǎn)變。由事后核算分析延伸到事前決策與籌劃、為企業(yè)的戰(zhàn)略制定提出有指導性的建議這就需要把財務人員的認知進行拓展。例如財務人員要對采購部門的合同進行評審,那么就需要掌握一定的市場供求信息,用以判斷選定的貨款結(jié)算方式是否合理,結(jié)合公司資金狀況,是選擇網(wǎng)銀方式支付,還是用非現(xiàn)金銀行承兌、商業(yè)承兌、供應鏈金融等方式結(jié)算做出審批。財務人員對業(yè)務部門工作的認知不足的話,可能會做出錯誤的批示,影響到原材料的供應及結(jié)算,進而影響到公司業(yè)務運轉(zhuǎn)。華為總裁任正非曾不止一次提到,財務人員必須要懂業(yè)務。財務融入業(yè)務是華為公司對財務的人員的基本要求,其中任正非對華為集團財務部的炮轟事件可以讓我們感受到企業(yè)財務管理需要轉(zhuǎn)型的迫切性和必要性。不懂業(yè)務的會計人員,只能提供最基本的會計核算服務。
3.3業(yè)務與財務職責分工不清
業(yè)財融合的前提仍是部門分工明確。責任不清、企業(yè)設(shè)置不同的部門,各部門職能交叉現(xiàn)象在所難免,分工不明就會不可避免地出現(xiàn)部門與部門之間的扯皮、推諉現(xiàn)象,甚至會出現(xiàn)“誰都干、誰都不干”和“誰都管、誰都不管”情況,推諉扯皮之所以頻頻出現(xiàn),往往是“無過就是功”“不做事就可保證不出事”的思想在作祟。業(yè)務與財務融合對職責分工提出更強烈的要求,以免使企業(yè)經(jīng)營陷入惡性循環(huán),閑者更多、忙者更忙,財務人員在這種企業(yè)環(huán)境下,不敢介入其他業(yè)務部門業(yè)務,用財務知識去提供專業(yè)的服務。因此業(yè)財融合需要強化,站在本足崗位做決策時,視野要涵蓋相關(guān)業(yè)務部門,并不是你去干我的,我去的。而是你考慮到我,我顧及到你。任何公司部門之間都會存在一些交叉,明確分工并不是要部門之間決裂。因此就需要結(jié)合部門落實原則和協(xié)同管理原則建立完善內(nèi)部機制、明確職責分工來進行保障。
3.4財務延伸服務意識需待提高
要想做到業(yè)財融合,財務不能被核算思維所禁錮,財務管理不再單純地理解為管理好本部門的財務業(yè)務,而是對企業(yè)整體經(jīng)濟效益提供財務管理服務,是一項跨部門的服務。因此要充分認識到財務管理的前提是服務意識向相關(guān)部門延伸、向業(yè)務領(lǐng)域滲透。主動去了解企業(yè)開發(fā)、設(shè)計、制造、營銷及各管理部門工作情況。在某一項目決策時,財務要站到管理角度,從資金投入到收益預測提出可行性及否定意見,這除了運用到財務知識,還需要有成本觀念、有市場嗅覺。在招采環(huán)節(jié),財務人員要將財務知識延伸指導業(yè)務部門結(jié)合市場信息,以不含增值稅的價格進行成本對比,并取得增值稅專票,不能再按營改增前以原材料總價評審開標;在簽訂合同時,指導業(yè)務部門將合同額分別以不含稅和增值稅額進行列示,以便于準備核算成本及進行稅務管理;所以財務人員不要再置身事外,用“你來問我來答,你不來我不管”和思想來處理與業(yè)務口相關(guān)工作,從項目管控、企業(yè)成本管理的角度出發(fā),發(fā)揮財務崗位知識的專業(yè)性,這種財務管理的高度站位必須將服務意識向業(yè)務部門延伸。
4加強企業(yè)業(yè)財融合的對策建議
4.1財務與業(yè)務實現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)共享
增加企業(yè)信息化建設(shè)投入,科學轉(zhuǎn)型,做到業(yè)務與財務系統(tǒng)的互通互聯(lián)。整合業(yè)務信息化管理的優(yōu)點、亮點,打通采購銷售、經(jīng)濟管理與財務信息系統(tǒng)的壁壘。減輕基層人員數(shù)據(jù)查詢、核對、填報工作量。業(yè)務部分樹立自身數(shù)據(jù)決策對財務指標的影響,財務管理人員把企業(yè)指標相關(guān)業(yè)務環(huán)節(jié)明晰化,使企業(yè)上下埋頭搞生產(chǎn)、抬頭看指標,發(fā)揮財務引領(lǐng)作用,做到事前決策、事中控制、事后分析。近幾年財務共享中心系統(tǒng)逐漸被企業(yè)采用,通過系統(tǒng)平臺財務人員可以順利地將自己的技能拓展到其他領(lǐng)域,實現(xiàn)人與自動化軟件的配合,進而把財務視角放寬。2022年高級會計師資格考試教材新增“第八章企業(yè)財務共享服務”,利用科技發(fā)展的條件為財務提供現(xiàn)代化的管理模式,把基礎(chǔ)核算工作統(tǒng)籌到共享中心集中處理,先前的會計核算人員得以釋放。這是從國家宏觀層面開始由嘗試到推廣,指導財務人員如何從日常的基礎(chǔ)核算中解脫出來,通過專業(yè)化的分工來提高處理效率,大大降低了人力成本,大數(shù)據(jù)的技術(shù)應用越來越豐富,有利于企業(yè)管理者作為更加敏銳的經(jīng)營方針,從而為業(yè)財融合的管理模式提供指導方案。
4.2拓展了解業(yè)務部門相關(guān)信息
敢于突破傳統(tǒng)財務思維模式,財務的職責不再局限于財務核算與財務監(jiān)督,而是要將財務服務工作延伸到業(yè)務全流程。財務人員要想對工作的全貌有個了解,最好完整地參與一個項目,在最短的時間內(nèi)了解公司的業(yè)務運作。因為一個項目的整個實施周期可以體現(xiàn)業(yè)務運作的整個過程。先抓住業(yè)務關(guān)鍵點,學習業(yè)務服務業(yè)務,再抓住業(yè)務的關(guān)鍵需求,真正滲透到業(yè)務中,解決業(yè)務過程中的問題。如財務人員積極參與公司ERP流程的決議討論,通過重新梳理公司各業(yè)務流程,學習業(yè)務,更加熟悉業(yè)務,另一方面根據(jù)業(yè)務財務特性,運用相關(guān)財務知識規(guī)范業(yè)務流程,實現(xiàn)過程風險控制,進而實現(xiàn)公司的精細化管理。財務人員參加與生產(chǎn)相關(guān)的會議,使財務思維決策與業(yè)務產(chǎn)生關(guān)聯(lián),從而做出貼合業(yè)務發(fā)展管理制度。多渠道多形式開展業(yè)務拓展培訓,特別是跨部門相關(guān)業(yè)務聯(lián)合培訓尤為必要,從而使業(yè)務部門對財務基本的知識也有一定的掌握。國家宏觀層面,職稱考試加重管理會計內(nèi)容,引導財務人員重視管理,將管理與財務核算結(jié)合起來。
4.3建立制度明確部門崗位職責
業(yè)務與財務相融合管理提升更需要明確部門之間的分工。如果員工的職責只是憑借他們自己的理解和僅有的自覺性來履行的,這種崗位的權(quán)責利不清晰,造成各部門、各崗位經(jīng)常以不知道或不明確自己的工作為由,出現(xiàn)人浮于事、糾纏扯皮現(xiàn)象。財務人員不敢介入相關(guān)部門工作。業(yè)財融合不是業(yè)務財務相連工作內(nèi)容一團糟,而是在了解業(yè)務的基礎(chǔ)上做好財務管理。根據(jù)業(yè)務特點,運用相關(guān)財務知識規(guī)范業(yè)務流程,明確部門職責,實現(xiàn)過程風險控制,進而實現(xiàn)公司的精細化管理。各部門都有協(xié)助服務其他部門的職責,各部門的負責人就是配合協(xié)調(diào)部門之間事項的負責人,依照崗位職責使職權(quán),各負其責、各司其職。當職能部門業(yè)務發(fā)生交叉時,要站要公司發(fā)展的角度主動擔當進行協(xié)調(diào)、妥善理順內(nèi)部關(guān)系,財務部門協(xié)助其他部門完成相連工作,運用財務專業(yè)知識,發(fā)揮團隊協(xié)作能力。同時避免業(yè)務部門進行推諉扯皮,因此必須以制度的形式劃分業(yè)務部門與財務部分的職責分工。通過加強企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)及人力資源的控制,確保業(yè)務與財務自然融合,應規(guī)范內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置及權(quán)責分配,明確各崗位的職責權(quán)限。避免無所適從或互相推諉現(xiàn)象的出現(xiàn),使各部門的工作有據(jù)可依、有據(jù)可查。
4.4財務主動介入企業(yè)管理
財務與業(yè)務融合首先需要財務人員主動參與到企業(yè)管理決策當中,從而打破在財務核算為主的模式下,各管理層的固有思維。尤其是企業(yè)實施業(yè)務與財務相融合的初期階段,財務人員要敢于主動亮劍,從預算審查、招標、評標、經(jīng)濟合同的擬定,及竣工驗收等全過程的管理和決策,全程參與。當然這種介入不是單純的要財務人員強行介入。華為的做法值得借鑒,華為從各業(yè)務部門抽調(diào)相關(guān)崗位的管理人員到財經(jīng)部任職,強化財經(jīng)組織的業(yè)務能力的拓展提升,改變財務管理部門一直以來簡單、固執(zhí),只會苦干不會巧干的做法。這樣業(yè)務部門可以做到對財務相關(guān)知識的基本了解,出現(xiàn)相連業(yè)務是能夠從管理意識中想到財務人員介入進來。在財務共享服務模式下就要求財務管理人員必須對涉及的業(yè)務具有職業(yè)敏感性,如對價值鏈環(huán)節(jié)或其所負責的產(chǎn)品流程有全面充分的了解。除此以外,還需要掌握財務預算、核算、部門績效考核、市場營銷管理、對外經(jīng)濟貿(mào)易、投融資、市場內(nèi)外風險管理等多方面的知識。企業(yè)由過去粗放式管理、野蠻式發(fā)展向精規(guī)范化模式轉(zhuǎn)型,財務管理必須與企業(yè)同呼吸共命運,做到與時俱進。從而發(fā)揮財務的管理職能,真正做到業(yè)財相融合的管理模式。
5結(jié)語
“十三五”時期會計改革,提出會計職能的轉(zhuǎn)型要開始實現(xiàn)突破,要求著眼于提高服務單位風險防范的能力及內(nèi)部管理水平;“十四五”時期是會計工作向高質(zhì)量發(fā)展地關(guān)鍵階段,會計工作是市場資源有效配置以及實現(xiàn)宏觀經(jīng)濟管理的基礎(chǔ)性,在全面地深化改革和融入經(jīng)濟全球化的發(fā)展進程中,面臨非常難得的發(fā)展機遇,同時也面臨國內(nèi)外諸多挑戰(zhàn)。業(yè)務與財務相融合的企業(yè)管理模式,即有利于提升企業(yè)自身的財務管理水平,更有利于建立起敏捷、精良、創(chuàng)新的企業(yè)思維。業(yè)財融合可提高企業(yè)在項目管理過程中的快速反應能力,降低經(jīng)營成本,及時改變和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。財務人員的全程管理參與,可大大增強企業(yè)的風險抵御能力,助力企業(yè)適應變化多端和日益復雜的市場環(huán)境。
參考文獻
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1.立即整合業(yè)務。首先要將你的業(yè)務整合成某種符合融資要求的股份制公司形式。法人實體最好符合投資人股權(quán)共享的理念,而非法人實體無法獲得投資。
2.組建有經(jīng)驗的團隊。記住一句話:投資人只投團隊,不投創(chuàng)意。根據(jù)個人經(jīng)驗來說,這一點幾乎是獲得天使投資最大的絆腳石,因此極其重要。如果創(chuàng)始人沒有豐富的經(jīng)驗,可以找一些顧問彌補這個不足。
3.注冊域名,建立網(wǎng)站。如今公司如果沒有網(wǎng)站,算不上真正的公司。投資人通常會去你的網(wǎng)站感受公司的氛圍和眼界。同時注意保護好公司在社交網(wǎng)絡(luò)中的品牌名稱或標識。
4.界定知識產(chǎn)權(quán)。把專利和商標集中到一起以展示真實的知識產(chǎn)權(quán)狀況。這將是一個強大的競爭優(yōu)勢,你可以提前準備,否則可能錯失良機。
5.創(chuàng)建產(chǎn)品原型。對很多創(chuàng)業(yè)者來說,他們需要融資去建立設(shè)計和建立產(chǎn)品原型,這時候就需要你用自己或家人甚至朋友的錢來創(chuàng)建產(chǎn)品原型,以展示你的早期進展。
6.創(chuàng)建簡報和摘要。投資者希望你能通過一兩頁的摘要來闡述10頁左右的幻燈片簡報。記住,這是給投資人而不是給你的客戶看,所以你需要簡明扼要地展示商業(yè)計劃與商業(yè)模式中的要點。
7.準備一份投資級的商業(yè)設(shè)計。不管你是否需要融資,每個創(chuàng)業(yè)者都需要為自己擬一份專業(yè)的商業(yè)計劃。作為創(chuàng)始人,你可能認為每個人都能通過你的激情和語言理解你的愿景及計劃,而事實并非如此。你需要準備回答投資人或合作者可能提出的任何問題,包括流量評估、資金需求及退出策略等。
8.完成財務報表。與商業(yè)計劃一樣,財務報表不僅是給投資者看,更多的是自己需要使用。但也不需要太復雜,在多數(shù)情況下Exce]提供的功能滿足需求。利用它提供的公式計算5年內(nèi)公司的收入、成本、現(xiàn)金等,并需要將可能的變數(shù)都考慮進去以增加可信度。
采訪吳亞君的時間,原本約在6月27日,因她當天臨時有工作而推遲。次日一個小時的采訪結(jié)束后,她緊接著與某銀行負責人會談,中間未有片刻休息。此前,《鄂商》記者發(fā)給她一份簡要的采訪提綱,晚間便收到了她5000余字的書面回答,雖然很忙,她仍抽出時間當面交流。
職業(yè)女性裝扮,長發(fā)披肩,笑起來很自然,說話有條不紊,吳亞君給人的第一印象,是沉穩(wěn)大氣。身為公司高層中為數(shù)不多的女性,她說自己并非工作狂,而是希望兼顧事業(yè)和家庭。
《鄂商》:請介紹一下你在人福的經(jīng)歷。
吳亞君:我進入人福實際上很簡單,就是通過介紹進入的,但是我進入人福的經(jīng)歷確實有點特別。1991年我大學畢業(yè)分配工作前,曾在當代公司實習(人福醫(yī)藥的大股東),給艾總(艾路明)做了一個月的臨時秘書,當時當代公司還處于創(chuàng)業(yè)時期,我清楚的記得當時艾總跟我說:“小吳,干脆別走了,就在公司好好干”?;蛟S當時的艾總對于公司的發(fā)展已有了宏偉的規(guī)劃,他是站在兄長的角度,給我提建議。只可惜當時年少,對未來的職業(yè)生涯并沒有清晰的規(guī)劃,錯過了那次機會。但是非常慶幸的是97年,我做了正確的選擇,重新加盟了人福。
在進入人福前,我更換了若干的工作單位,但我想人福會是我職業(yè)生涯中最后一站,已經(jīng)堅守了14年,未來還將堅持,因為我享受在人福工作的樂趣。
從普通的財務人員晉升為公司高管,我的體會是在人福,只要是有能力、勤勉盡責、腳踏實地,公司永遠都是會給予平臺和機會的。很多人到人福來,一個切身的感受就是管理團隊的年輕,其實這個年輕的管理團隊的人員,大部分都是公司內(nèi)部培養(yǎng)的,都是年輕的老人。
《鄂商》:這些年的工作經(jīng)歷,你怎么看待人福醫(yī)藥積累下來的企業(yè)文化?對以艾路明先生為代表的人福醫(yī)藥創(chuàng)業(yè)團隊和王學海先生帶領(lǐng)下的當前團隊以及他們個人有什么評價?
吳亞君:王學海董事長曾說,所謂的企業(yè)文化,通俗的理解就是一個企業(yè)的員工看待事物的態(tài)度和行為方式。人福的企業(yè)文化給我個人最深體會的是“堅毅”?;仡櫣镜臍v程,我們的發(fā)展并非一帆風順,也有著主業(yè)不突出的迷茫、也有過資金鏈即將斷裂的危機、也有過投資的項目長年沒有回報的困惑,但是公司都堅持下來,不放棄任何一個機會,把很多不可能都變成了可能。
身在人福,我感覺到人福有著和諧工作氛圍,人際關(guān)系單純,沒有權(quán)謀;對人對事的評價標準也很簡單,一切以工作完成結(jié)果和個人能力、盡責程度為評價標準;各部門緊密配合,這是一種傳承。十幾年來,公司規(guī)模不斷增大,尊重人的態(tài)度始終沒變,領(lǐng)導以身作則,潛移默化中將這種態(tài)度傳遞給員工。
以艾總為代表的創(chuàng)業(yè)團隊,是有著遠大夢想和追求的一個團隊,他們對資本運作有著長袖善舞的能力,他們對稀缺資源有著明銳的洞察力和強烈控制欲,正是由于他們這些特質(zhì),奠定了人福醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的布局和基礎(chǔ)。而我印象中的艾總是一個勤奮的人,總是把自己的弦繃得很緊,始終不放棄,善于運用好麾下的各色人等,有氣魄有胸懷,遇危永遠給人以信心,有人格魅力。
王學海董事長帶領(lǐng)的當前團隊是踐行者,在創(chuàng)業(yè)團隊確立的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)方向上做聚焦工作,新的團隊年輕,專業(yè)、充滿活力和激情。王總雖然年輕,但卻很有專業(yè)素養(yǎng)和超強學習能力,尤其是近年來王總對員工的個人發(fā)展的關(guān)心和尊重,讓我更多的看到了他善良的一面,隨著時間的歷練,他也越來越具有一個優(yōu)秀領(lǐng)導者的胸懷和氣魄。
《鄂商》:你1997年加盟的時候,人福剛剛上市成功,你見證了人福經(jīng)營業(yè)績怎樣的一步步變化,能否簡要列舉幾個數(shù)據(jù)為我們做個直觀的介紹?
吳亞君:十幾年間,我一直從事財務工作,親歷了人福的發(fā)展壯大,也了解一個個數(shù)字背后所付的艱辛和努力。從人福的資產(chǎn)規(guī)模來看,從1997年的2.08億元增長到2010年的42.28億元; 從凈資產(chǎn)規(guī)模來看,從 1.64 億元增長到2010年的23.27億元 ;從銷售收入規(guī)模來看;從9256.78萬元增長到2010年的22.05億元;從盈利能力來看;從稅后凈利潤1271.78 萬元增長到2010年的2.16億元;從給股東的回報來看,14年間,我們累計現(xiàn)金分紅4.31億元。上述的幾組數(shù)據(jù),只是人福發(fā)展歷程的一個濃縮,數(shù)據(jù)的背后,應該可以感受到人福人的認真和堅持。
《鄂商》:人福醫(yī)藥“十二五”的目標是要過百億。從財務數(shù)據(jù)這塊兒,請問這些數(shù)據(jù)是基于哪些方面制定出來的?作為財務總監(jiān),您對目標實現(xiàn)的把握和信心是怎樣?信心來源于哪里?
吳亞君:這些數(shù)據(jù)是在十二五醫(yī)藥發(fā)展規(guī)劃確定的工商并舉的總原則下綜合而來。首先,我們初步明確醫(yī)藥工業(yè)實現(xiàn)銷售收入50億,醫(yī)藥商業(yè)實現(xiàn)銷售收入50億元這樣一個大的原則;其次,在具體的指標分解上,我們既考慮人?,F(xiàn)有醫(yī)藥成員企業(yè)內(nèi)涵式的增長,也兼顧了外延式的擴張將會對人福醫(yī)藥的收入貢獻;在現(xiàn)有成員企業(yè)的指標確定上,我們在綜合分析這些企業(yè)過往的增長速度,同時結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的行業(yè)增長水平綜合確定規(guī)模;而在通過股權(quán)擴張上,著重考慮的是醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的企業(yè)的并購帶來的規(guī)模增量。
作為公司的財務總監(jiān),我當然是很有信心我們的目標可以達成,這信心首先來源于我們的管理團隊,人福擁有一個年輕的、專業(yè)化、團結(jié)的管理團隊;其次來源于我們現(xiàn)有的核心企業(yè)的細分市場的地位和成長性,比如宜昌人福,是我國的龍頭企業(yè),葛店人福在國內(nèi)生育調(diào)節(jié)藥物行業(yè)處于領(lǐng)先地位,新疆維藥是少數(shù)民族藥的龍頭企業(yè),這些核心企業(yè)的良性發(fā)展,為我們的目標實現(xiàn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。不記得誰曾經(jīng)說過“錢是一種群居動物”,我相信社會資源的配置永遠在向優(yōu)勢企業(yè)在集中,在人福目前這樣一個良好的發(fā)展勢頭下,我們的目標一定會提前實現(xiàn)。
《鄂商》:隨著公司并購的不斷推進,對下面子公司的財務管控或者審計這塊,您有什么樣的要求和舉措?
吳亞君:近年來,在公司十二五規(guī)劃的框架下,人福的并購力度不斷的加大,尤其是我們在醫(yī)藥商業(yè)流通領(lǐng)域的并購速度加快,這樣一些新近加盟的企業(yè),原來的管理基礎(chǔ)相對比較薄弱,資金的匱乏也限制了這些企業(yè)的發(fā)展,所以針對這樣一些并購企業(yè)的特點,我始終把握著是管理和服務這樣兩個原則。
關(guān)鍵詞:高校內(nèi)部審計;免疫系統(tǒng);跟蹤審計
中圖分類號:F239文獻標識碼:A
一、高校內(nèi)部審計的現(xiàn)實困境
(一)對內(nèi)部審計缺乏認識。高校內(nèi)部審計的本質(zhì)就是高校經(jīng)濟活動運行的“免疫系統(tǒng)”。內(nèi)部審計機構(gòu)作為一個“免疫系統(tǒng)”,能夠最早地感受到病害侵蝕的風險,更早地揭示病害侵蝕帶來的危害,更快地運用法定權(quán)限去抵御、查處這些病害,也能及時建議相關(guān)領(lǐng)導或相應的權(quán)力機構(gòu)去消滅這些病害,從而健全制度,保障高校經(jīng)濟活動安全運行。然而,有些高校的領(lǐng)導者對此缺乏足夠的認識,在他們看來,內(nèi)部審計并不是很重要。對內(nèi)部審計所能提供的各種管理、服務缺乏理解,沒有認識到內(nèi)部審計發(fā)揮著“免疫系統(tǒng)”的功能,而是把內(nèi)部審計當成給自己挑毛病、找麻煩,與自己對立的機構(gòu)。從心理上排斥內(nèi)部審計,不認同、不支持內(nèi)部審計,甚至阻撓內(nèi)部審計工作的開展,致使不少高校的內(nèi)部審計形同虛設(shè),半途而廢。不僅如此,領(lǐng)導的不重視還大大挫傷了內(nèi)審人員的工作積極性,對內(nèi)審工作缺乏自信心,產(chǎn)生畏難情緒,對不合理、不合法的經(jīng)濟活動缺乏大膽抵制的勇氣,這些都嚴重影響了高校內(nèi)部審計的運行績效,阻礙了內(nèi)部審計價值的實現(xiàn)。
(二)內(nèi)部審計獨立性弱。目前,很多高校的審計部門與紀檢、監(jiān)察部門合署辦公,無專設(shè)的審計機構(gòu),只配備少量的審計人員。這樣的設(shè)置方式很難確保審計機構(gòu)組織上和業(yè)務上的獨立性。沒有獨立性,內(nèi)部審計機構(gòu)只是一種擺設(shè);離開了獨立性,內(nèi)部審計工作只能是重形式、走過場。誠然,高校內(nèi)部審計的獨立性只是相對的,這里既有體制的原因又有歷史的原因。具體地說,一方面高校內(nèi)審機構(gòu)是以本單位的一個職能部門存在的,內(nèi)審工作開展的廣度和深度無不受到本單位主要領(lǐng)導對內(nèi)部審計工作認識水平和重視程度的影響;另一方面高校內(nèi)審人員的利益與單位的利益休戚相關(guān),內(nèi)部審計人員的職稱評定、職務升降及種種福利待遇均掌握在院校主要領(lǐng)導手中,審計人員在工作中很難擺脫這些羈絆,因而不能放開手腳,大膽工作。這種種現(xiàn)實決定了高校內(nèi)部審計不可能也不能夠有著像外部審計那樣的獨立性和權(quán)威性。
(三)內(nèi)部審計職能不完整。內(nèi)部審計主要是為單位內(nèi)部服務,內(nèi)部審計部門最大的優(yōu)勢是熟悉內(nèi)部的各個環(huán)節(jié),通過審核發(fā)現(xiàn)管理的薄弱環(huán)節(jié),提高管理效益,因此從實質(zhì)上講,內(nèi)部審計也是一種管理。因此,提高效益才應是內(nèi)審的永恒主題。目前,高校內(nèi)部審計工作主要是財務收支審計和經(jīng)濟責任審計,有些審計如內(nèi)部控制審計、績效審計幾乎等于空白。審計職能偏重監(jiān)督,沒有從加強管理、提高效益、防范風險的角度,介入到事前預防與事中控制,沒有樹立防范風險、加強控制的觀念,內(nèi)部審計作為“免疫系統(tǒng)”的職能還沒有得到重視。
(四)內(nèi)部審計人員綜合素質(zhì)偏低。內(nèi)部審計是一項政策性強、專業(yè)能力要求高、涉及面廣的工作,內(nèi)部審計人員不僅要通曉財務知識、審計知識、法律知識、建筑工程知識,還必須掌握電腦操作等技術(shù),并具備較強的綜合分析能力及文字表達能力。但當前高校相當一部分內(nèi)部審計人員是由財務部門、管理部門調(diào)配或臨時抽調(diào)而來,知識結(jié)構(gòu)單一,缺乏綜合審計能力和技巧;同時,又由于相應的專業(yè)培訓和后續(xù)教育跟不上,致使內(nèi)審人員素質(zhì)不盡如人意。另外,內(nèi)審人員認為自己代表單位在行使監(jiān)督、審核的職權(quán),其他部門就應該服從,根本不考慮審計風險的問題,造成審計報告質(zhì)量不高,不能滿足單位管理的需要,影響了內(nèi)部審計“免疫系統(tǒng)”功能的有效發(fā)揮。
(五)內(nèi)部審計技術(shù)與方法落后。目前,高校內(nèi)審大多仍沿用傳統(tǒng)的審計技術(shù)方法,包括審閱、核對、詢問、函證、盤點、調(diào)查與分析等,這些技術(shù)方法都是基于手工審計的方法。在當前高等教育迅速發(fā)展,高校內(nèi)部審計工作日益復雜的前提下,只用簡單的傳統(tǒng)技術(shù)將無法保證審計質(zhì)量。更重要的是,幾乎所有高校都已經(jīng)實現(xiàn)了會計電算化,經(jīng)濟活動已經(jīng)數(shù)字化、信息化,審計對象的信息化客觀上要求內(nèi)部審計的技術(shù)方法也應不斷創(chuàng)新,為“免疫系統(tǒng)”有效發(fā)揮作用提供技術(shù)支持。
二、改進高校內(nèi)部審計的路徑
(一)取得學校領(lǐng)導的充分重視。內(nèi)部審計不是審計一個部門的工作,而是學校的全局性工作,要做好內(nèi)審工作需要各級領(lǐng)導的高度重視。怎樣讓領(lǐng)導重視需要從幾個方面努力:一要認真做好審計工作,出好產(chǎn)品,發(fā)揮好作用,要有所作為,“有為才能有位,有為才能有威,有位才能更有作為”;二要宣傳自己的產(chǎn)品,把審計成果營銷出去,讓單位領(lǐng)導、有關(guān)部門、有關(guān)成員都知道學校內(nèi)部審計工作是學校的常規(guī)工作,也能給他們提供管理咨詢服務和建議,幫助他們規(guī)范管理,消除被審計對象的抵觸情緒和不理解的態(tài)度,爭取更多的理解和支持;三要總結(jié)推廣審計工作先進經(jīng)驗,廣泛進行交流,相互學習,相互促進,共同提高,推動發(fā)展;四是上級主管部門要加強對審計工作的督促、檢查和指導,創(chuàng)造良好的環(huán)境,促進內(nèi)審工作更好地開展。
(二)拓展內(nèi)部審計領(lǐng)域。傳統(tǒng)的內(nèi)部審計局限在財務審計上,主要是審查高校財務收支活動的合法性和真實性,保護財產(chǎn)的安全,其內(nèi)容單一,作用有限。隨著高等教育改革的不斷深入,高校投資主體和辦學主體日趨多元化,這就必然要求高校進行成本核算,加強內(nèi)部控制與管理,提高辦學效益。高校內(nèi)部審計工作應從傳統(tǒng)的財務審計的圈子中跳出來,進一步拓展內(nèi)部審計的領(lǐng)域和方向。
《教育部辦公廳關(guān)于做好2009年教育審計工作的通知》(教財廳[2009]1號)中明確指出:隨著教育投入的不斷增加,教育審計工作越加廣泛和深入。教育內(nèi)部審計要抓住重點,突出實效,向“以財務收支審計為基礎(chǔ),強化管理審計、績效審計、責任追究”的綜合審計發(fā)展。因此,高校內(nèi)部審計機構(gòu)應結(jié)合實際,將管理審計、績效審計和財務收支審計、預算執(zhí)行審計、經(jīng)濟責任審計相結(jié)合,逐步探索出一條多種審計類型和形式有機結(jié)合的綜合審計模式。
(三)提高審計人員素質(zhì)
1、加強業(yè)務培訓,提高業(yè)務素質(zhì)。審計是一項專業(yè)技術(shù)要求很強的職業(yè),同時也是一項不斷面對新法規(guī)、新知識、新技能的行業(yè),這就要求內(nèi)審人員不斷學習。內(nèi)部審計機構(gòu)應多訂購一些專業(yè)報刊供審計人員學習,單位內(nèi)部要定期組織業(yè)務學習,集體學習國家、學校相關(guān)文件和專業(yè)規(guī)范;討論學校內(nèi)部審計面臨的新情況、新問題,熟悉學校的經(jīng)濟管理活動和內(nèi)部控制制度;多爭取機會到兄弟院??疾臁⑷〗?jīng),拓寬審計人員視野;內(nèi)部審計人員還應該通過繼續(xù)教育等方式提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力,開發(fā)和獲得需具備的學識、技能和專業(yè)勝任能力,促進持續(xù)專業(yè)發(fā)展;特別要充分利用身在高校的良好學術(shù)研究氛圍,多與相關(guān)院系的老師開展經(jīng)驗交流活動,了解和掌握專業(yè)前沿的知識。通過這些來不斷提高內(nèi)部審計人員的政策、業(yè)務水平,使他們能夠勝任各自崗位,滿足審計工作的要求。
2、實施激勵制度,激發(fā)內(nèi)審人員的積極性和創(chuàng)造性。激勵的內(nèi)容一般包括物質(zhì)激勵、精神激勵和專業(yè)激勵。實踐證明,物質(zhì)激勵可以滿足人的物質(zhì)需要,增強人們對社會、集體的親切感和依賴感,可造成一種壓力,激發(fā)人的責任感、使命感和義務感;還可為人們創(chuàng)造活動提供可靠的物質(zhì)保證,使其解除后顧之憂,專心致志地工作。當然,需要強調(diào)的是物質(zhì)激勵不能過度,否則就會走向“拜金主義”。精神激勵主要是滿足人們高層次的需要,不僅能彌補物質(zhì)激勵的不足,而且可產(chǎn)生物質(zhì)激勵所起不到的重要作用。特別當人們的物質(zhì)生活條件得到較大改善之后,更需要精神、心理、文化上的充實和滿足。審計職業(yè)的精神激勵,目的是增強審計人員的主觀能動性,給審計人員以巨大的精神推動,增強其在審計職業(yè)群體中的自豪感和榮譽感,從而挖掘內(nèi)部審計人員的潛力。專業(yè)激勵是考慮到審計的專業(yè)特征,改變過去的那種行政職位的激勵辦法,考慮建立“審計專家制度”,構(gòu)建審計戰(zhàn)線的高級人才梯隊,并以此帶動整個審計隊伍的素質(zhì)提升,為“免疫系統(tǒng)”功能的發(fā)揮提供人才保證和智力支持。
(四)創(chuàng)新審計技術(shù)和方法。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展必然會引起審計技術(shù)和方法發(fā)生重大變化,傳統(tǒng)的手工審計將逐步被計算機、網(wǎng)絡(luò)審計所取代。電子計算機成為審計人員的主要操作工具,計算機科學及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在審計工作中起主導作用。在新形勢下,高校內(nèi)部審計要在借助計算機和網(wǎng)絡(luò)進行輔助審計的同時,進行技術(shù)與方法的創(chuàng)新。一方面要做好信息采集、整理的協(xié)調(diào)工作,建立健全分層次的審計數(shù)據(jù)庫,包括宏觀經(jīng)濟、法律法規(guī)、審計對象以及審計結(jié)果和審計專家經(jīng)驗等信息;另一方面要依靠信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對分散的信息實行統(tǒng)一管理和使用,促進信息集合和資源共享。只有真正實現(xiàn)了以數(shù)字化為基礎(chǔ)的信息化,才能夠?qū)崿F(xiàn)全局性、整體性的信息化,才能夠真正實現(xiàn)由單一的事后審計向事前、事中、事后審計相結(jié)合的轉(zhuǎn)變;由單一的現(xiàn)場審計向現(xiàn)場審計與非現(xiàn)場審計相結(jié)合的轉(zhuǎn)變;由單一的財務審計向財務審計與績效審計相結(jié)合的綜合審計轉(zhuǎn)變。只有實現(xiàn)了這“三個轉(zhuǎn)變”,才能從根本上實現(xiàn)資源共享,提高內(nèi)部審計的“免疫力”,保障高校經(jīng)濟活動安全、健康地運行。
(五)實施跟蹤審計。內(nèi)部審計作為高校經(jīng)濟活動運行的“免疫系統(tǒng)”,必須主動介入到教學、經(jīng)營活動中去,積極參與學校管理工作;如果僅僅是“馬后炮”式的事后審計,是沒有多大實質(zhì)意義的。對要監(jiān)督的經(jīng)濟業(yè)務事項,從一開始就介入,參與監(jiān)督管理,有助于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,有效防范風險、強化管理。這種源頭參與式的全程跟蹤審計主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)在審計開始時,就對被審部門抱著信任態(tài)度,與他們討論審計目標、審計內(nèi)容、計劃采取某些審計程序和方法的理由,以取得他們的理解和支持;(2)征求被審部門的意見,尋求他們的合作;(3)及時與當事人討論審計中發(fā)現(xiàn)的問題,共同分析改進的必要性,并探討改進的可行措施;(4)向被審部門報告期中審計結(jié)果,期中審計報告可以是口頭的、非正式的,以便及時就地解決和改正存在的問題,避免發(fā)生更大的損失;(5)提出最終審計報告時,采用建設(shè)性的語調(diào),重點放在問題產(chǎn)生的原因和可能造成的影響、改進的可能性和改進措施上,被審部門已經(jīng)采取的改進行動也要包括在審計報告中,以反映他們對審計工作的積極態(tài)度。
(作者簡介:1.洛陽理工學院;2.河南神火鋁業(yè)有限公司)
主要參考文獻:
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[2]楊丹.高校內(nèi)部審計的困境與對策[J].江西廣播電視大學學報,2008.1.
網(wǎng)上隱私與身份
盡管用戶知道自己正在共享個人數(shù)據(jù)給網(wǎng)站或服務,但大部分(80%)都不會閱讀隱私政策,更有12%者稱從未讀過。
登錄網(wǎng)上服務的人只有一半報告說會事后會退出登錄。
只有19%的人意識到個人數(shù)據(jù)會有預期之外的使用情況。最常見的后果是未經(jīng)同意的通訊、個人數(shù)據(jù)被盜、私有數(shù)據(jù)變公開、假冒以及財務損失。有趣的是,網(wǎng)民普遍很信任互聯(lián)網(wǎng),但是大部分卻都曾向互聯(lián)網(wǎng)撒謊過(如提供虛假信息)。
互聯(lián)網(wǎng)及經(jīng)濟社會問題
將近2/3的受訪者同意或強烈同意互聯(lián)網(wǎng)在解決全球問題中可以扮演重要角色,包括減少兒童死亡(63%)、改善孕產(chǎn)婦保健(65%)、消除極端貧困和饑餓(61%),以及防止拐賣婦女兒童(69%)
認同互聯(lián)網(wǎng)可增強全球貿(mào)易和經(jīng)濟聯(lián)系的比例更高(81%),認同可改善教育質(zhì)量的有80%,認同可改善對自然災害的緊急響應的占77%
大多數(shù)受訪者均強烈感受到互聯(lián)網(wǎng)在改善商業(yè)、科學、技術(shù)領(lǐng)域扮演重要角色:如擴大貨物和服務的使用范圍(66%),允許創(chuàng)業(yè)者進行跨國貿(mào)易(65%),促進科技發(fā)展及創(chuàng)造具有技術(shù)意識的勞動力(61%)
對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度
98%者認為互聯(lián)網(wǎng)對于其接觸知識和接受教育不可或缺
超過80%的人同意互聯(lián)網(wǎng)在自己的個人生活和社會中扮演積極角色。
將近75%的用戶強烈同意互聯(lián)網(wǎng)使得他們能夠搜索到任何感興趣的信息。
互聯(lián)網(wǎng)的使用
全球96%的互聯(lián)網(wǎng)用戶最起碼一天訪問一次互聯(lián)網(wǎng)。
超過90%的互聯(lián)網(wǎng)用戶受訪者稱自己使用社交媒體,約60%者每天都用,比2011年的數(shù)字上升了10個百分點。
連接速率(73%)和可靠性(69%)是用戶考慮是否增加互聯(lián)網(wǎng)使用的首要因素,甚至高于月租費的影響(68%)。其他的影響因素包括本國語言內(nèi)容的豐富程度(50%),政府/社區(qū)服務網(wǎng)上服務的可用性(49%)。
關(guān)于使用情況的一些圖表如下,從圖中可以看出中國的網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)使用情況比較活躍,普遍高于平均水平。
1、平均多久訪問一次互聯(lián)網(wǎng)
中國的網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)訪問頻度遠超平均水平
2、互聯(lián)網(wǎng)音視頻通話使用頻率
中國網(wǎng)民在音視頻會話的使用頻率也遠超平均水平,美國過半人從未使用音視頻會話的結(jié)果有點匪夷所思
3、即時通信使用頻度
中國這項指標也是高居榜首。
4、社交網(wǎng)絡(luò)使用情況
5、流媒體服務使用情況
6、匿名化服務使用情況
中國這個比例超高,嗯,考慮到我們有偉大的萬里長城,似乎可以理解
7、是否同意互聯(lián)網(wǎng)允許自由表達觀點
跟上圖一比較,中國網(wǎng)民的態(tài)度似乎就不好理解了
摘要:由于資金和條件的限制,傳統(tǒng)實驗不能完全滿足教學發(fā)展的需要,因而虛擬實驗環(huán)境的建設(shè)將是實驗教學改革的新趨勢。本文介紹了虛擬現(xiàn)實技術(shù)的概念和基本特征,分析了虛擬實驗系統(tǒng)的特點和在實驗教學中的優(yōu)勢,探討了虛擬現(xiàn)實技術(shù)在實驗教學中的應用,最終提出應構(gòu)建虛實結(jié)合的實驗系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)實驗;虛擬現(xiàn)實技術(shù);虛擬實驗系統(tǒng)
0引言
實驗是與教學活動密切相關(guān)的環(huán)節(jié),它有助于學生理解知識的產(chǎn)生和發(fā)展過程, 容易理解和鞏固相關(guān)的理論知識,提高依靠實驗方法探索科學知識的能力。隨著教育的高速發(fā)展,傳統(tǒng)實驗面臨的如實驗材料成本高、實驗儀器昂貴、實驗儀器損壞維修成本高、設(shè)備更新頻率高等諸多問題,都嚴重束縛了教學質(zhì)量的提高 [1]。為了改善這種現(xiàn)狀,最大程度的實現(xiàn)減少硬件資源和節(jié)約空間,同時增強實踐教學效果,可以使用虛擬實驗系統(tǒng)輔助實驗教學的開展。
1虛擬現(xiàn)實技術(shù)簡介
虛擬現(xiàn)實技術(shù),就是借助于計算機硬件設(shè)備和相關(guān)支撐技術(shù),創(chuàng)建一種可以通過視、聽、觸、嗅等手段所體驗到的虛擬世界的技術(shù)[2]。虛擬現(xiàn)實技術(shù)作為一種先進的科學技術(shù),將計算機仿真技術(shù)、計算機圖形技術(shù)、傳感技術(shù)、3D技術(shù)等最新的發(fā)展成果進行了綜合,并依賴計算機設(shè)備構(gòu)造三維數(shù)字模型,構(gòu)建以視覺感受為主,包括聽覺、觸覺等可感知的環(huán)境。虛擬現(xiàn)實技術(shù)的基本特征主要包括:
1.1 交互性[3]。虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)中的人機交互可通過鍵盤、鼠標、頭盔、數(shù)據(jù)手套等設(shè)備操作虛擬環(huán)境中的對象,是一種近乎自然的交互。
1.2 沉浸性。虛擬現(xiàn)實技術(shù)依賴計算機技術(shù)構(gòu)造三維立體圖像,通過特殊顯示設(shè)備和感知交互設(shè)備,把自己放在一個虛擬環(huán)境并有一種身臨其境的感覺。
1.3 多感知性。虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)配備觀察、傾聽、觸摸、動覺傳感和反應裝置,用戶可以在虛擬環(huán)境中得到各種各樣的感知,并采取相應的實際反應和交互操作。
2虛擬實驗系統(tǒng)
2.1 虛擬實驗系統(tǒng)的特點
2.1.1 共享程度高。傳統(tǒng)的實驗有地域與時間限制,而虛擬實驗系統(tǒng)可以接受有訪問權(quán)限的本地和異地用戶在任何時間的使用,使信息與實驗資源的共享程度得到了極大地提高。
2.1.2強大的交互能力。虛擬實驗系統(tǒng)能給用戶提供一個逼真的實驗環(huán)境,虛擬實驗對象和用戶依賴鼠標拖放操作進行交互,用戶也可以實時觀測實驗現(xiàn)象和實驗結(jié)果。
2.1.3支持協(xié)作。用戶間的信息溝通是由虛擬實驗系統(tǒng)提供的多種方式進行的。
2.2 虛擬實驗教學的優(yōu)勢從實驗教學的現(xiàn)狀和虛擬實驗系統(tǒng)的特點出發(fā),虛擬實驗教學的優(yōu)勢主要有以下幾個方面:
2.2.1 組織形式開放[4]虛擬實驗不受實驗內(nèi)容、時間和地點的約束,保證了用戶充分選擇的自由。隨著實驗教學的發(fā)展,跨地域、跨學科、同時開展多項實驗的要求日益增多,虛擬實驗將為實驗教學的發(fā)展開拓空間。
2.2.2 對象開放在實驗教學中,學習者可以分為實驗課程學習者、參與者、愛好者等身份;依據(jù)虛擬試驗系統(tǒng)操作的權(quán)限分為實驗者、教師和技術(shù)人員、系統(tǒng)管理員等三個層次,不同對象依據(jù)自己的身份和權(quán)限在虛擬實驗平臺下進行學習和交流。
2.2.3 資源開放虛擬實驗的教學資源為實驗對象完全開放。實驗設(shè)計方案的形成與開發(fā)可以依靠系統(tǒng)軟件程序模塊和實驗項目設(shè)計模板的幫助;實驗數(shù)據(jù)的分析與處理可以利用數(shù)據(jù)分析與處理工具包進行;學生在實驗課程總結(jié)和復習中取長補短、鞏固知識。
3虛擬現(xiàn)實技術(shù)在教學中的應用
虛擬現(xiàn)實在教育領(lǐng)域的具體應用,主要體現(xiàn)在虛擬學習環(huán)境、虛擬實驗室、虛擬實訓基地、虛擬仿真校園、虛擬遠程教育等方面。
3.1 虛擬現(xiàn)實技術(shù)在計算機實驗中的應用虛擬實驗系統(tǒng)包括實驗設(shè)備、實驗對象、教學信息資源和實驗室環(huán)境,虛擬實驗室既可以是虛擬構(gòu)想的實驗室,也可以是真實實驗室的再現(xiàn)。例如,要加深廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)的概念理解,不必真正把網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建起來就可以親身體驗,猶如進行現(xiàn)場的操作。再如,在計算機組裝和維護課程中,使用虛擬機軟件vmware創(chuàng)建與真實計算機相同的運行環(huán)境,也有處理器、存儲器、顯示設(shè)備、輸入輸出設(shè)備等,不僅可以安裝各種操作系統(tǒng),而且也可以嘗試安裝各種應用軟件,安裝的過程與在真實的計算機中的感受完全一樣,但對計算機中原有的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)不會產(chǎn)生任何影響。
虛擬現(xiàn)實技術(shù)還可以對實驗者構(gòu)想的模型進行實驗,所產(chǎn)生的實驗結(jié)果和效果將對實驗構(gòu)想進行可行性和合理性的驗證。例如,在組網(wǎng)聯(lián)通實驗中,可以通過虛擬的路由器、交換機、服務器和終端進行網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計和設(shè)置,減少了購買設(shè)備的費用和損壞維修成本高所帶來的風險。
3.2 虛擬現(xiàn)實技術(shù)在經(jīng)濟管理課程實驗系統(tǒng)中的應用高等職業(yè)教育文科教學存在理論偏多、實踐較少,理論和實踐有脫節(jié)現(xiàn)象。應該把計算機技術(shù)與教學手段和方法的改革充分結(jié)合起來,構(gòu)建與經(jīng)濟管理類課程相關(guān)的虛擬試驗系統(tǒng),包括市場營銷、電子商務、人力資源開發(fā)、股票交易、財務、旅游場景等各種虛擬實驗系統(tǒng),把現(xiàn)實環(huán)境中無法全面實現(xiàn)的教學過程通過虛擬試驗系統(tǒng)進行完美的展現(xiàn)和操作。例如,房地產(chǎn)營銷虛擬系統(tǒng)可以制定適合不同用戶的營銷解決方案,并對營銷環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)制定不同的策略。通過虛擬的經(jīng)歷,不僅加深了對理論知識的理解,而且讓實驗者體會到現(xiàn)代房地產(chǎn)營銷的互動式、數(shù)字化的營銷模式。再如,電子商務模擬試驗系統(tǒng)可以建立商店、銀行、商品等相應的模型,實驗者可以模擬商品的選擇、支付、配送等過程。再如,虛擬現(xiàn)實技術(shù)模擬旅游景點,以真實的圖像、圖片等數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),利用計算機制作三維圖像,并通過視覺中樞對物體的“深度”信息和觀察視差的綜合產(chǎn)生三維立體綜合效果,依靠頭盔式顯示器、數(shù)據(jù)手套、身體部位跟蹤器和投影顯示設(shè)備,并結(jié)合感官系統(tǒng)在虛擬的場景中去體會景區(qū)的地理環(huán)境和特色。
4結(jié)束語
雖然虛擬實驗環(huán)境有諸多優(yōu)勢,但真實環(huán)境環(huán)境容易加深學生的感性認識和動手能力,因此,一個實驗系統(tǒng)應該是既包括真實環(huán)境也包括虛擬環(huán)境的綜合、完整的系統(tǒng)。只有構(gòu)建完善、先進的實驗環(huán)境,才能大大地提高實驗教學質(zhì)量,提升高校的核心競爭力,真正實現(xiàn)為教學、科研與開發(fā)工作服務的使命。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】建構(gòu)主義 財務業(yè)務一體化 情景
【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2013)11-0235-01
財務業(yè)務一體化課程是高職高專院校會計專業(yè)的一門專業(yè)技術(shù)課程,先導課程有《會計電算化》、《會計實務》等,是實踐類課程最后的也是最重要的一個實踐環(huán)節(jié)。將傳統(tǒng)手工會計實訓和計算機會計實訓相結(jié)合的綜合性實訓環(huán)節(jié)。以ERP 財務業(yè)務一體化平臺為實訓工具,引入先進的“建構(gòu)主義”理念作為教學方式。通過該課程,使學生切身感受企業(yè)如何實施財務業(yè)務一體化,熟練掌握財務業(yè)務一體化管理軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運行特征,著重培養(yǎng)學生的職業(yè)能力與綜合素養(yǎng)。
一、建構(gòu)主義理論改進教學模式
(一)師生角色重新定位改進教學
在建構(gòu)主義的課堂上,你上課就是進行一次建構(gòu)。師沒辦法控制學生成為什么樣,因為每個人都有自己獨立的意識和價值觀,老師在課堂上能做的只是給學生信息、場景,學生結(jié)合自己以往的經(jīng)驗和知識對信息和場景進行意義構(gòu)建,從而形成新的認知。學生是學習的主體,知識是學生主動構(gòu)建的結(jié)果,課堂上老師要營造一個方便學生構(gòu)建的氛圍和環(huán)境。
(二)情景教學改善學習環(huán)境
建構(gòu)主義認為課堂上的每個學生都有自己的經(jīng)驗和信念,他們存在很大差別,對同樣的課堂內(nèi)容有不同的建構(gòu),甚至和什么樣的人一起建構(gòu)也很重要。傳統(tǒng)教學習慣是直接把知識、概念灌輸給學生,而建構(gòu)主義則認為知識都存在于具體的情景中,不可能脫離活動的情景單獨存在,是崇尚情景教學的,有學生在情境中感悟,自己悟到知識。
二、基于建構(gòu)主義的財務業(yè)務一體化課程改進創(chuàng)新
財務業(yè)務處理一體化課程當主體內(nèi)容,是財務會計流程與經(jīng)濟業(yè)務流程中涉及的主要工作有機地融合在一起。設(shè)定企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務,由學生扮演業(yè)務部門員工在ERP系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務子系統(tǒng)平臺上錄入業(yè)務信息,同時利用相關(guān)信息對經(jīng)濟業(yè)務的正確性、有效性和合理性進行實時控制;當經(jīng)濟業(yè)務被確認后,立即存儲在共享數(shù)據(jù)平臺中;同時,學生扮演的財務人員在ERP系統(tǒng)中會計信息系統(tǒng)的相關(guān)功能,生成實時憑證,并進行后續(xù)會計業(yè)務處理,以生成各種財務信息。財務業(yè)務一體化課程設(shè)計如上圖所示。
(一)學習目標分析
財務業(yè)務一體化課程是模擬一個企業(yè)一個會計期間生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務為案例,以財務業(yè)務一體化ERP平臺為載體,以企業(yè)對業(yè)務管理基本要求為依據(jù),提供了財務業(yè)務一體化的完整解決方案。通過實訓,首先讓學生體驗到企業(yè)在崗位設(shè)置、業(yè)務流程、工作效率等方面,深刻理解企業(yè)信息化的必要性、優(yōu)越性及實施過程, 熟練掌握ERP財務業(yè)務一體化管理軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運行特征,著重培養(yǎng)獨立思考、分析問題、解決問題的能力,促進學生職業(yè)素養(yǎng)的全面提高。
(二)情景引導學生建構(gòu)
建構(gòu)主義的課堂,知識不能直接拋給學生,要引導學生自己思考和總結(jié)出來。課堂上所有人都是老師,都是一面鏡子,知識這面鏡子不是平面鏡而是哈哈鏡。教學就是要把學生放到情景中,讓他們?nèi)ソ?gòu),讓學生去調(diào)動自己的格式塔對這些痕跡去做有意識的能動性的加工,然后形成新的格式塔。所以,學習應該發(fā)生在一種情境中,測驗應該與執(zhí)行實際任務整合在一起,而不是一個獨立的過程。
(三)角色分工、任務驅(qū)動
財務業(yè)務一體化課程抽取了企業(yè)經(jīng)營真實環(huán)境的基本要素,以生產(chǎn)制造企業(yè)為中心,根據(jù)真實企業(yè)的職能設(shè)置、崗位勝任力要求,由學生扮演不同的角色,分成模擬企業(yè)的小組。課程中生產(chǎn)制造企業(yè)設(shè)置了這樣一些崗位,包括行政主管、生產(chǎn)主管、財務部經(jīng)理、出納、財務會計、成本會計、稅務會計。
1.明確業(yè)務流程
業(yè)務流程是對企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務的描述,從中可以體現(xiàn)出企業(yè)資源的配置、企業(yè)組織機構(gòu)的設(shè)置以及一系列管理制度。業(yè)務流程是為達到特定的價值目標而由不同的人分別共同完成的一系列活動,活動之間不僅有嚴格的先后順序限定,而且活動的內(nèi)容、方式、責任等也都必須有明確的安排和界定,以使不同活動在不同崗位角色之間能夠相互配合協(xié)作完成。
2.明確工作任務
每名學生在企業(yè)中扮演不同的崗位角色,相應地具有不同的崗位職責。崗位職責明確規(guī)定出職工所在崗位的工作任務和責任范圍。每個角色定義出不同數(shù)量的關(guān)鍵任務,完成相應的關(guān)鍵任務的處理工作,也就具備了該崗位的職業(yè)能力。
參考文獻:
[1]王新玲,汪剛.會計信息系統(tǒng)實驗教程[M].北京:清華大學出版社,2009