地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲制度精選(九篇)

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第1篇：地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲制度范文

1、對(duì)施工單位和監(jiān)理部現(xiàn)場(chǎng)管理人員的崗位資格進(jìn)行嚴(yán)格審查，凡是人員資格配備不齊備或不相稱(chēng)的，要求施工單位或監(jiān)理部及時(shí)改正，并撤換相關(guān)人員。

2、認(rèn)真查閱圖紙和施工規(guī)范，對(duì)設(shè)計(jì)圖紙中平立剖面圖及土建與水電暖中有矛盾地方，對(duì)工程質(zhì)量和工程造價(jià)影響較大的分項(xiàng)及工序材料，工程部多次并及時(shí)和設(shè)計(jì)單位聯(lián)系和溝通。主要通過(guò)設(shè)計(jì)變更、技術(shù)核定單和工程部通知、會(huì)議紀(jì)要的形式加以修正。

3、工程部對(duì)工程施工中使用的原材料、半成品及機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查和控制，所有用于工程的材料（包括工程部供應(yīng)的材料和施工單位自行采購(gòu)的材料），在使用前必須先送有資質(zhì)的檢測(cè)的單位進(jìn)行復(fù)試，并將復(fù)驗(yàn)報(bào)告、出廠合格證及出廠檢驗(yàn)報(bào)告及進(jìn)場(chǎng)材料報(bào)監(jiān)理部和工程部檢查驗(yàn)收合格后方可使用，否則，一律不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)和用于工程上。對(duì)于工程中使用的主要機(jī)械設(shè)備（如塔吊、提升機(jī)、電動(dòng)吊籃、腳手架等）同樣也需進(jìn)場(chǎng)復(fù)試檢測(cè)和報(bào)驗(yàn)。

4、在安全控制方面主要對(duì)“三寶”（安全帽、安全網(wǎng)、安全帶），“四口”（樓梯口、電梯井口、預(yù)留洞口、通道口），臨邊（建筑物四周、陽(yáng)臺(tái)、屋面等），模板和支架、臨時(shí)用電，機(jī)械設(shè)備等安全情況進(jìn)行日常巡查及定期和不定期的檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求施工單位及時(shí)整改。

二、加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本管理

現(xiàn)今，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商競(jìng)爭(zhēng)中，價(jià)格是重要因素之一。所以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)必須建立全面、完善的項(xiàng)目成本管理方案，嚴(yán)格控制房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本。確定完善的成本管理，要做到：第一，規(guī)劃階段在調(diào)研的基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)確定項(xiàng)目評(píng)估，嚴(yán)格控制成本、利潤(rùn)等，用最低的成本獲取最優(yōu)的質(zhì)量和最大的利潤(rùn)；第二，項(xiàng)目施工階段要引入更多的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)進(jìn)入，嚴(yán)格招標(biāo)，控制施工成本；第三，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中要建立分明的獎(jiǎng)懲制度。采取獎(jiǎng)懲制度，重要的是做好現(xiàn)場(chǎng)簽證管理。做到嚴(yán)格控制成本管理，可以從根本上解決浪費(fèi)的問(wèn)題，提高房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

三、完善監(jiān)理制度

（1）完善監(jiān)理制度，提高監(jiān)理水平。一是拓寬監(jiān)理領(lǐng)域，發(fā)展全能監(jiān)理，實(shí)施全方位、全過(guò)程監(jiān)理；二是加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理單位的資質(zhì)管理，建立公平有序的監(jiān)理市場(chǎng)；三是適當(dāng)提高監(jiān)理取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，制止監(jiān)理企業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)；四是加大培訓(xùn)教育力度，提高監(jiān)理人員的整體素質(zhì)。

（2）明確監(jiān)理單位與建設(shè)單位、承建單位的關(guān)系。建設(shè)單位與監(jiān)理單位的關(guān)系是平等的合同約定關(guān)系，是委托與被委托的關(guān)系。監(jiān)理單位所承擔(dān)的任務(wù)由雙方事先按平等協(xié)商的原則確定于合同之中，監(jiān)理委托合同一經(jīng)確定，建設(shè)單位不得干涉監(jiān)理工程師的正常工作。監(jiān)理單位依據(jù)監(jiān)理合同中建設(shè)單位授予的權(quán)力行使職責(zé)，公正獨(dú)立地開(kāi)展監(jiān)理工作。

（3）建設(shè)單位協(xié)調(diào)、監(jiān)督與檢查監(jiān)理工作。為避免權(quán)責(zé)不明、責(zé)任不清、建設(shè)單位有意無(wú)意干涉監(jiān)理工作的問(wèn)題，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)將項(xiàng)目管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)向協(xié)調(diào)、監(jiān)督與檢查監(jiān)理工作。

四、重視項(xiàng)目收尾階段的項(xiàng)目管理

在項(xiàng)目收尾階段可建立一個(gè)由開(kāi)發(fā)商主管工程領(lǐng)導(dǎo)牽頭、整合工程管理、材供、技術(shù)、銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理等內(nèi)部人員組成的工程項(xiàng)目收尾臨時(shí)機(jī)構(gòu)，與工程項(xiàng)目管理現(xiàn)場(chǎng)人員分工協(xié)作，共同完成工程收尾階段的項(xiàng)目管理及項(xiàng)目交付、移交等工作。

五、做好組織協(xié)調(diào)管理

房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的協(xié)調(diào)內(nèi)容有兩部分，第一方面是項(xiàng)目部部?jī)?nèi)部的關(guān)系的協(xié)調(diào)。主要表現(xiàn)為：首先抓好內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，做到在人員安排上量才適用，在工作委托上職責(zé)分明，在成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)上實(shí)事求是，在矛盾處理上要恰到好處。其次抓好內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)，根據(jù)工作需要和每個(gè)人員的特長(zhǎng)，明確規(guī)定每個(gè)小組和成員的工作目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限，事先約定各個(gè)小組在工作中的相互關(guān)系，在每天的晨會(huì)上建立信息溝通制度，及時(shí)清除工作的矛盾或沖突。第二方面：項(xiàng)目部與外部關(guān)系協(xié)調(diào)，主要和以下部門(mén)和單位協(xié)調(diào)：其一，和施工單位協(xié)調(diào)；其二，和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)；其三，設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)；其四，與質(zhì)量監(jiān)督站和其他政府的協(xié)調(diào)；其五，除上述單位關(guān)系由工程部協(xié)調(diào)外，其它相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)和處理，應(yīng)由公司另行安排其他人員（外事部）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理。從工程立項(xiàng)、報(bào)建直到工程交工驗(yàn)收的所有階段的有關(guān)政府外部手續(xù)辦理應(yīng)由外事部完成，需工程部技術(shù)配合的，工程部可協(xié)助配合。

第2篇：地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲制度范文

關(guān)鍵詞：目標(biāo)成本房地產(chǎn)成本管理

對(duì)項(xiàng)目成本合理、有效的控制和科學(xué)管理，加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)成本的管理，幫助企業(yè)建立健全完善有效的管理制度，可以提高企業(yè)的管理水平與管理質(zhì)量，促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)的工作效率，從而獲得更高更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

一、目標(biāo)成本管理的具體內(nèi)涵

房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，成本一般包括：建設(shè)費(fèi)用、土地費(fèi)用、管理費(fèi)用以及開(kāi)發(fā)期間稅費(fèi)等費(fèi)用。因此目標(biāo)成本管理是房地產(chǎn)行業(yè)加強(qiáng)成本管理的核心。目前我國(guó)大中小房地產(chǎn)企業(yè)公司缺少全面成本管理意識(shí)，且沒(méi)有規(guī)范有效的管理制度，因此對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)成本管理，建立健全的成本管理制度是房地產(chǎn)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。這就要求房地產(chǎn)行業(yè)在開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目之前就必須對(duì)其做好全面充分的了解，然后在復(fù)雜多變的外部環(huán)境下對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)成本預(yù)算；在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中還要加強(qiáng)對(duì)工程的監(jiān)督與指導(dǎo)；在項(xiàng)目后期要全面檢查成本資金使用情況，并將目標(biāo)成本與實(shí)際成本進(jìn)行比較，找出差異，制定相關(guān)的管理措施并不斷加強(qiáng)控制與改正。實(shí)施具體的成本管理措施，可以降低房地產(chǎn)企業(yè)的支出，從成本中要效益，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)成本控制的具體措施

1、預(yù)測(cè)項(xiàng)目總成本。

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和科學(xué)的分析，在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目之前要做好項(xiàng)目總成本預(yù)測(cè)。項(xiàng)目投資決策階段就要考慮到全面，并對(duì)該項(xiàng)目要有一個(gè)總體設(shè)計(jì)，給出一個(gè)總成本上限。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段要以預(yù)算為基礎(chǔ)，對(duì)方案、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)指標(biāo)等進(jìn)一步落實(shí)，有一個(gè)全面詳細(xì)可行的規(guī)劃設(shè)計(jì)。投放標(biāo)階段，要選擇價(jià)格優(yōu)惠產(chǎn)品質(zhì)量高并符合市場(chǎng)規(guī)律的施工單位，且要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待合作項(xiàng)目，雙方協(xié)商好成本控制，一定程度上達(dá)成一致。因項(xiàng)目施工過(guò)程中，成本變化復(fù)雜頻繁，因此要特別加強(qiáng)成本管理控制與監(jiān)督，項(xiàng)目竣工時(shí)要將預(yù)算成本與實(shí)際成本相比較，找出差異，有針對(duì)性地進(jìn)行控制與指導(dǎo)，降低生產(chǎn)成本。

2、逐級(jí)分解成本。

對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)總體成本預(yù)測(cè)后，要把成本目標(biāo)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程逐級(jí)地分解下去，將成本的目標(biāo)分到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，讓每個(gè)部門(mén)都有自己的成本目標(biāo)，并讓每一個(gè)人員工都成為責(zé)任主體。在分解目標(biāo)成本時(shí)，企業(yè)還應(yīng)建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，帶動(dòng)全體員工參與到成本管理上來(lái)，讓成本管理觀念貫徹到每一個(gè)員工的執(zhí)行中，這樣不僅有利地推動(dòng)了員工的工作積極性，還提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)。

3、對(duì)項(xiàng)目施工過(guò)程加強(qiáng)成本控制。

預(yù)算和分解成本并不能一勞永逸，還應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際成本運(yùn)用加強(qiáng)控制，讓目標(biāo)成本管理在實(shí)踐中執(zhí)行與完成。

(1)項(xiàng)目開(kāi)展前期。

房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，并根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況，對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行謹(jǐn)慎的調(diào)查與考核，對(duì)土地建設(shè)規(guī)模、施工設(shè)備價(jià)格以及各種配套設(shè)施等都要進(jìn)行成本預(yù)算和控制，在開(kāi)工之前做好一切準(zhǔn)備工作，盡量壓低成本。

(2)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中。

計(jì)劃往往趕不上變化。因此在保證施工設(shè)計(jì)的可行性前提條件下，對(duì)于建筑材料、安裝設(shè)施等建筑成本在施工購(gòu)買(mǎi)階段要根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)，盡量壓低價(jià)格，降低成本。且對(duì)于項(xiàng)目工程要采取動(dòng)態(tài)管理的成本管理方式，這樣可根據(jù)實(shí)際情況控制成本，降低開(kāi)支。

(3)項(xiàng)目收尾階段。

要準(zhǔn)時(shí)對(duì)實(shí)際成本與目標(biāo)成本進(jìn)行比較找出差異，找出差異原因，以便可作為將來(lái)預(yù)算成本的依據(jù)，累積經(jīng)驗(yàn)。確認(rèn)施工單位是否按照合同完成施工內(nèi)容，并對(duì)成本使用進(jìn)行檢查核實(shí)，對(duì)于不實(shí)的資金使用，要及時(shí)查清資金使用情況，以防資金被挪用或貪污。

三、房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)成本管理的內(nèi)容

1、建立以人為本的健全完善的目標(biāo)成本管理制度。

企業(yè)將目標(biāo)成本逐級(jí)分解，每個(gè)部門(mén)都有自身的成本目標(biāo)，由此，管理者將會(huì)加強(qiáng)自己的管理水平與管理質(zhì)量，堅(jiān)決執(zhí)行、落實(shí)好每項(xiàng)決策。為了加強(qiáng)管理和提高員工整體素質(zhì)，企業(yè)要積極開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)，使員工有參與與執(zhí)行目標(biāo)成本的能力與行動(dòng)力，將目標(biāo)成本理念深入到企業(yè)日常的生產(chǎn)生活當(dāng)中，讓員工自覺(jué)執(zhí)行完成成本管理的目標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行有效的獎(jiǎng)懲制度，充分發(fā)揮激勵(lì)制度在成本管理中的作用，將員工的績(jī)效與企業(yè)的目標(biāo)成本掛鉤，形成良好競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境，充分激發(fā)員工的工作積極性，提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。

2、構(gòu)建成本管理數(shù)據(jù)庫(kù)，提高成本管理效率。

房地產(chǎn)行業(yè)巨大的工程規(guī)模、復(fù)雜的工作以及繁多的賬目要求房地產(chǎn)企業(yè)必須對(duì)成本進(jìn)行信息化管理才能及時(shí)掌握有效的信息，跟上時(shí)代的步伐，掌握市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。建立成本管理數(shù)據(jù)庫(kù)，可以對(duì)成本資金進(jìn)行控制與追蹤，了解項(xiàng)目的進(jìn)程，將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制在可控范圍內(nèi)，還能有效地提高資金周轉(zhuǎn)速度。建立成本管理數(shù)據(jù)庫(kù)，在企業(yè)內(nèi)部還可實(shí)現(xiàn)資源共享，讓員工清楚資金的流動(dòng)情況，可以防止貪污、挪用等情況的發(fā)生，同時(shí)，還可將目標(biāo)成本分?jǐn)偟较鄳?yīng)的部門(mén)，甚至可以分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)員工身上，這樣將目標(biāo)成本具體化，更好地實(shí)現(xiàn)成本管理。相反，如果某個(gè)部門(mén)的成本使用情況超支，在數(shù)據(jù)庫(kù)里通過(guò)信息傳播即刻就能查出來(lái)，并能馬上做出相應(yīng)的解決方案。

3、與建筑施工企業(yè)的合同加強(qiáng)管理，并做好相應(yīng)的補(bǔ)救措施。

房地產(chǎn)行業(yè)在施工過(guò)程中會(huì)遇到一些不可預(yù)知的情況，有時(shí)不得不變更合同，因此企業(yè)在項(xiàng)目施工之前就應(yīng)考慮到突況，做好相應(yīng)的補(bǔ)救措施。為了防止這些情況和降低不必要的成本開(kāi)支，房地產(chǎn)企業(yè)要不斷加強(qiáng)與建筑施工企業(yè)合同的管理。在雙方協(xié)商好簽訂合同后，企業(yè)對(duì)成本內(nèi)容進(jìn)行拆分，在堅(jiān)持預(yù)算總成本不變的情況下，對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，使目標(biāo)成本能落實(shí)到實(shí)際中。

四、結(jié)束語(yǔ)

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，房地產(chǎn)行業(yè)要想跟上時(shí)代，繼續(xù)獲得發(fā)展獲取更多的利潤(rùn)，就必須不斷調(diào)整自身的企業(yè)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)自身內(nèi)部成本管理工作，制定健全完善有效的管理工作。在實(shí)踐中不斷調(diào)整步伐，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極學(xué)習(xí)目標(biāo)成本管理工作與制度，提高自身的目標(biāo)成本管理能力，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，這樣才能激流勇進(jìn)，穩(wěn)步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]閆飛.現(xiàn)代房地產(chǎn)及建筑工程目標(biāo)成本管理[J].中華建設(shè).2015(11).

第3篇：地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲制度范文

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，房地產(chǎn)業(yè)在近十年經(jīng)歷了顯著的增長(zhǎng)，并一度成為推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的支柱產(chǎn)業(yè)。而后由于前期房地產(chǎn)業(yè)的飛速擴(kuò)張，政府著力于房地產(chǎn)價(jià)格的去泡沫化，制定了一系列調(diào)控政策以防止樓市價(jià)格硬著陸。目前對(duì)房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)環(huán)境不如飛速擴(kuò)張時(shí)期那么寬松，這對(duì)各開(kāi)發(fā)商的成本產(chǎn)生了較大壓力，同時(shí)，由于自去年下半年開(kāi)始股市大盤(pán)指數(shù)已超過(guò)一倍的增長(zhǎng)，作為房地產(chǎn)業(yè)的替代性投資工具，股市的上揚(yáng)減少了人們對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的投資性需求?，F(xiàn)如今房地產(chǎn)業(yè)已基本脫離了爆發(fā)式增長(zhǎng)和強(qiáng)調(diào)控階段，更多的是回歸到常規(guī)性發(fā)展，需正視經(jīng)營(yíng)環(huán)境中來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)和成本等的壓力，規(guī)范自身的管理運(yùn)行，找到合適的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)部控制，有利于企業(yè)加強(qiáng)管理，降低成本，從而提升競(jìng)爭(zhēng)力以適應(yīng)日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)性。因此，討論我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)部控制的發(fā)展現(xiàn)狀以及其存在的不足之處，并探討研究改進(jìn)對(duì)策，對(duì)內(nèi)部控制制度實(shí)施的進(jìn)一步完善具有重要意義。

二、目前房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)部控制的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）缺乏健全的房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)部控制體系

目前我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)多數(shù)內(nèi)部控制制度全面性不足，由于內(nèi)部控制環(huán)境、內(nèi)部控制系統(tǒng)以及會(huì)計(jì)系統(tǒng)仍存在缺陷，企業(yè)的內(nèi)部控制報(bào)告和相關(guān)信息的真實(shí)性、可靠性、完整性、以及準(zhǔn)確性尚不能完全滿(mǎn)足應(yīng)對(duì)市場(chǎng)復(fù)雜變化的需求，有待完善。同時(shí)，房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)部控制人員綜合素質(zhì)參差不齊亦會(huì)對(duì)內(nèi)部控制體系的建立產(chǎn)生消極影響，主要表現(xiàn)在內(nèi)部人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)不足，不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展以及內(nèi)部控制的發(fā)展。房地產(chǎn)業(yè)具有較高的風(fēng)險(xiǎn)和利潤(rùn)，較強(qiáng)的政策偏向容易使企業(yè)內(nèi)部對(duì)市場(chǎng)行情和政策導(dǎo)向過(guò)于關(guān)注，在其內(nèi)部控制過(guò)程中，由于系統(tǒng)不完善，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)中激進(jìn)的拿地投資項(xiàng)目，而忽略了項(xiàng)目運(yùn)作、營(yíng)銷(xiāo)策劃和成本控制等業(yè)務(wù)流程將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)較大風(fēng)險(xiǎn)，盡快加強(qiáng)內(nèi)部控制將會(huì)有效避免管理決策的誤區(qū)。

（二）缺乏較強(qiáng)的房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)部控制執(zhí)行力度

我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部控制活動(dòng)缺乏強(qiáng)有力的執(zhí)行效率，其原因一方面是相關(guān)控制制度的缺失，另一方面是由于房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)部控制的意識(shí)薄弱，未能充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)部控制的重要性和有效性，影響了執(zhí)行力度。如若建立在內(nèi)部控制體系基礎(chǔ)之上的各制度規(guī)定和控制活動(dòng)在執(zhí)行環(huán)節(jié)不能得到很好的實(shí)施效果，則會(huì)影響整個(gè)內(nèi)部控制的有效性。其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)部控制制度和效果控制的偏離，易使制度建設(shè)成為一紙空文，流于形式。二是在房地產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu)、銷(xiāo)售、投資等具體業(yè)務(wù)流程中由于內(nèi)部控制執(zhí)行不力可能導(dǎo)致費(fèi)用成本失控、財(cái)務(wù)信息失真等發(fā)生，造成財(cái)產(chǎn)損失。三是會(huì)計(jì)核算需全面考慮其投資業(yè)務(wù)、施工業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等綜合管理以及復(fù)雜的外部環(huán)境，這些缺陷都會(huì)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展帶來(lái)十分不利的影響，需引起相應(yīng)的重視。

（三）缺乏暢通的房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)部控制信息溝通渠道

透明暢通的信息傳遞機(jī)制是內(nèi)部控制達(dá)到控制目標(biāo)的必要條件之一。但在房地產(chǎn)企業(yè)中，項(xiàng)目多是跨區(qū)域發(fā)展，在實(shí)際操作中做到各業(yè)務(wù)部門(mén)之間信息共享并形成有效制衡與聯(lián)系的房地產(chǎn)公司少之又少。房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)部控制過(guò)程中，信息渠道的建設(shè)不足主要表現(xiàn)在各業(yè)務(wù)部門(mén)各自為政，尚未做到兼顧自己部門(mén)利益并與其他部門(mén)進(jìn)行良好及時(shí)溝通的動(dòng)力和有效途徑。房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部信息缺乏暢通的共享平臺(tái)，會(huì)影響內(nèi)部控制的實(shí)施和信息輸出，從而導(dǎo)致企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。

（四）缺乏有力的房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)部控制監(jiān)督

目前我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制監(jiān)督的不足，主要表現(xiàn)為：一是公司治理結(jié)構(gòu)尚不完善，沒(méi)有建立起全面有效的監(jiān)督管理機(jī)制。二是內(nèi)部審計(jì)部門(mén)缺乏應(yīng)有的獨(dú)立性，嚴(yán)重影響了內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督職能，并且內(nèi)部審計(jì)需要著重培養(yǎng)起具有專(zhuān)業(yè)技能以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)人才，才能充分發(fā)揮其功能。三是內(nèi)部監(jiān)管的執(zhí)行力度仍有待加強(qiáng)。

三、房地產(chǎn)業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制的對(duì)策研究

（一）建立健全的房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)部控制體系

完善的內(nèi)部控制體系，不僅可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向，更可以為房地產(chǎn)業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)行提供指導(dǎo)依據(jù)和有效控制。健全的內(nèi)部控制體系包括但不限于：第一，構(gòu)建內(nèi)部控制的完整體系，比如對(duì)內(nèi)部控制涉及到的各部門(mén)崗位規(guī)定明確的授權(quán)對(duì)象和權(quán)責(zé)范圍，建立完善的內(nèi)部控制報(bào)告規(guī)則，從報(bào)告內(nèi)容格式、報(bào)告頻率時(shí)間以及報(bào)告人和報(bào)告接收人等做好內(nèi)部控制報(bào)告的細(xì)節(jié)規(guī)定。第二，健全的房地產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控措施，以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理職能。例如預(yù)警機(jī)制應(yīng)能對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)有效的識(shí)別、診斷和糾正，所以該機(jī)制的人員構(gòu)成可包括企業(yè)在財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、人力資源、項(xiàng)目投資設(shè)計(jì)等部門(mén)的專(zhuān)職人員，以及外部學(xué)者專(zhuān)家和政府相關(guān)負(fù)責(zé)人共同為企業(yè)良好發(fā)展出謀劃策。第三，優(yōu)化房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)部控制的環(huán)境工作，可通過(guò)規(guī)范企業(yè)人員的行為準(zhǔn)則、建立審計(jì)委員會(huì)、建立有效的獎(jiǎng)懲制度、將控制職業(yè)落實(shí)到具體崗位等措施建立良好的內(nèi)部控制企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，亦需致力于注冊(cè)會(huì)計(jì)師準(zhǔn)則和政府監(jiān)督等外部環(huán)境的優(yōu)化建設(shè)。

（二）提高房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)部控制的執(zhí)行力度

完善的內(nèi)部控制制度需要通過(guò)有效的執(zhí)行才能將其落實(shí)到實(shí)處，充分發(fā)揮內(nèi)部控制的作用。房地產(chǎn)業(yè)在開(kāi)展內(nèi)部控制活動(dòng)時(shí)，需充分考慮自身的實(shí)際情況，引入適宜的內(nèi)部控制理念，提高內(nèi)部控制活動(dòng)得到可行性和控制效果。具體措施包括，首先有效處理房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部職責(zé)的分工和程序，明確界定各崗位職責(zé)的權(quán)利與義務(wù)范圍，并嚴(yán)格遵守不相容崗位的分離原則，從源頭上避免相關(guān)人員利用職位之便以及規(guī)范準(zhǔn)則中的漏洞開(kāi)展違法違紀(jì)活動(dòng)。其次，建立科學(xué)的考評(píng)制度，比如以績(jī)效作為考評(píng)依據(jù)，來(lái)對(duì)各業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況以及內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況進(jìn)行考核檢查，確立明確的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于不符合制度要求的行為有相應(yīng)的懲戒，而對(duì)有利于企業(yè)發(fā)展的人員給予相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)，以激勵(lì)企業(yè)員工的積極性和自主性。最后，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)部控制的培訓(xùn)，推進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制的統(tǒng)一認(rèn)同和內(nèi)控文化建設(shè)，通過(guò)增強(qiáng)員工的內(nèi)部控制責(zé)任意識(shí)來(lái)提高企業(yè)內(nèi)部控制的執(zhí)行效率。

（三）形成暢通的房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)部控制信息溝通渠道

通過(guò)房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的信息資源共享，有助于企業(yè)內(nèi)部生成信息集成系統(tǒng)，提高企業(yè)跨部門(mén)管理的協(xié)調(diào)性和內(nèi)部控制的制定和執(zhí)行。比如財(cái)務(wù)部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和運(yùn)營(yíng)部門(mén)可通過(guò)暢通的信息交流平臺(tái)，對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)決策以及財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的日常運(yùn)作產(chǎn)生積極影響，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的銷(xiāo)售成果數(shù)據(jù)能夠真實(shí)及時(shí)地傳達(dá)至財(cái)務(wù)部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)提供其財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)支持，而運(yùn)營(yíng)部門(mén)根據(jù)前兩者的數(shù)據(jù)，匯總企業(yè)的投資經(jīng)營(yíng)情況并作為下一步的依據(jù)。通過(guò)該信息資源共享系統(tǒng)，有助于形成對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理整體把握的良性循環(huán)。同時(shí)，有效的信息溝通渠道有助于揭示內(nèi)部控制房地產(chǎn)企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)，督促企業(yè)盡早建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制。通過(guò)內(nèi)部控制的動(dòng)態(tài)分析，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行持續(xù)不間斷的信息收集，透明的信息資源有利于風(fēng)險(xiǎn)量化和預(yù)測(cè)，并提高企業(yè)快速識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力和處理突發(fā)事件的能力，實(shí)現(xiàn)投資經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。

（四）建立有力的房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)部控制監(jiān)督

對(duì)內(nèi)部控制的監(jiān)督是確保內(nèi)部控制有序進(jìn)行，以及房地產(chǎn)企業(yè)日常穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)管理的重要保障。通過(guò)內(nèi)部控制監(jiān)督的有效執(zhí)行，能對(duì)內(nèi)部控制過(guò)程進(jìn)行反思改進(jìn)，同時(shí)能由內(nèi)部審計(jì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程、會(huì)計(jì)信息的產(chǎn)生過(guò)程進(jìn)行控制，找到其中的不足與缺陷并針對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)。內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的獨(dú)立性與內(nèi)部審計(jì)工作人員的專(zhuān)業(yè)技能及職業(yè)操守為內(nèi)部控制監(jiān)督提供了必要的條件。

四、結(jié)語(yǔ)

第4篇：地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲制度范文

關(guān)鍵詞：房產(chǎn)開(kāi)發(fā)；控制要點(diǎn)；新思路探討

縱觀房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的三十年，經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、競(jìng)爭(zhēng)的激烈、信息的透明等等因素，使得房產(chǎn)行業(yè)暴利的時(shí)代結(jié)束了。因此，控制成本成為在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略地位隨之突顯。昔日被稱(chēng)為“貴族”的地產(chǎn)商在大壓之下不得不做精細(xì)的管理，以免導(dǎo)致成本的過(guò)高。傳統(tǒng)的成本控制主要是通過(guò)減少支出、采購(gòu)低價(jià)原材料、忽視服務(wù)的項(xiàng)目和內(nèi)容短期控制來(lái)達(dá)到控制成本目的，在現(xiàn)下來(lái)說(shuō)是非常被動(dòng)的。

一、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本控制要點(diǎn)

因房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)具有高收益、高風(fēng)險(xiǎn)、投資期限長(zhǎng)的特點(diǎn)，所以影響成本因素多。

（一）征地、拆遷補(bǔ)償控制

項(xiàng)目的選址必須要符合城市規(guī)劃，還需考慮地理位置、交通環(huán)境等因素。征地費(fèi)用做到少交或晚交，爭(zhēng)取減免。

（二）工程費(fèi)的全程控制

要使項(xiàng)目投資決策有科學(xué)性，市場(chǎng)定位要準(zhǔn)確。加強(qiáng)施工前的審核工作，全面考慮造價(jià)，避免在施工過(guò)程中有重大的設(shè)計(jì)調(diào)整。施工單位的選擇，大公司應(yīng)首先選擇自建，不過(guò)大多數(shù)開(kāi)發(fā)商還是選擇專(zhuān)業(yè)化的分工，也就是說(shuō)工程選擇外包。如果這樣就要注意第4條招投標(biāo)過(guò)程中的成本控制了。

（三）設(shè)計(jì)、前期工程費(fèi)控制

前期費(fèi)用分為工程服務(wù)收費(fèi)和政事業(yè)收費(fèi)兩部分。后一部分通過(guò)爭(zhēng)取各項(xiàng)優(yōu)惠政策降低；前一部分由各部門(mén)協(xié)調(diào)工作。一般設(shè)計(jì)費(fèi)在工程總成本中比例不大，只占建安成本的2%左右，但對(duì)工程總造價(jià)的影響高達(dá)70%以上。設(shè)計(jì)、規(guī)劃的合理，不僅不會(huì)浪費(fèi)，甚至可以用相同的成本做120%的事。

（四）招標(biāo)成本控制

投標(biāo)單位的選擇，考慮資質(zhì)，歷史記錄，新增招投標(biāo)方法、促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)、縮短建筑工期、降低造價(jià)、提高質(zhì)量。

（五）基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用控制；發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。確定誰(shuí)來(lái)控制、怎么控制。

（六）管理費(fèi)用控制

根據(jù)公司實(shí)際情況定崗定位，減少人員屯積。在公司費(fèi)用節(jié)省的前提下分包給外部的專(zhuān)業(yè)公司。

（七）財(cái)務(wù)費(fèi)用全面控制

貸款機(jī)構(gòu)、融資方式的選擇。貸款額度的確定、進(jìn)度合理安排、籌資費(fèi)用的節(jié)約。

（八）營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的控制

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建立了企業(yè)和消費(fèi)者之間的聯(lián)系，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵之重，所以要充分了解市場(chǎng)，研究銷(xiāo)售推廣方案。結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用控制，施工招投標(biāo)。讓所產(chǎn)生的推廣費(fèi)用發(fā)揮最大的“笑果”。

（九）稅費(fèi)

房產(chǎn)稅、土地使用稅、耕地占有稅、土地增值稅、營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加、契稅，企業(yè)所得稅，印花稅，外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)所得稅等。

（十）不可預(yù)見(jiàn)開(kāi)支

項(xiàng)目還有很多，要限額設(shè)計(jì)。

二、成本控制現(xiàn)狀分析

就目前的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)大多房地產(chǎn)公司的成本管理依然沒(méi)有完全脫離傳統(tǒng)的成本管理，雖然采用了很多新的管理制度，比如動(dòng)態(tài)成本管理體系、目標(biāo)成本管理辦法等，新增了招投標(biāo)的方法，；規(guī)范了設(shè)計(jì)流程和控制質(zhì)量。但成本管理工作在整個(gè)階段仍存在不足之處。

（一）工作停留在表面

房產(chǎn)成本控制是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心內(nèi)容之一，可是目前很多房產(chǎn)公司并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，工作只停留于表面，沒(méi)有真正意識(shí)到該工作在企業(yè)管理中的重要作用。

（二）缺乏市場(chǎng)觀念

低成本是意味著以較少的投入生產(chǎn)出更多價(jià)值及服務(wù)，但低成本并不等于高收入。避免因節(jié)約成本而壓低設(shè)計(jì)、服務(wù)費(fèi)用，也不能因追求效果使費(fèi)用失控。市場(chǎng)所需要的服務(wù)、產(chǎn)品得質(zhì)量，兩者直接影響到項(xiàng)目的效益。

（三）決策階段不夠重視

雖然決策階段產(chǎn)生的費(fèi)用成本少，但是在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中卻起著非常重要的作用，甚至?xí)绊懙揭粋€(gè)項(xiàng)目的成敗。因房產(chǎn)開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，資金回籠速度慢，不重視資金的時(shí)間價(jià)值，造成利息過(guò)高。前期市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品地位、營(yíng)銷(xiāo)策劃等等都影響下一步工作的開(kāi)展。周而復(fù)始導(dǎo)致周期往往大于預(yù)算值。

三、新思路的探討及對(duì)策

（一）提高員工的成本意識(shí)

建立健全的獎(jiǎng)懲制度，杜絕因礙于情面而對(duì)個(gè)人崗位失職的處罰。要獎(jiǎng)懲分明，這才是對(duì)實(shí)施低成本戰(zhàn)略實(shí)施的第一武器。

（二）建立成本控制的運(yùn)行機(jī)制

優(yōu)化成本的環(huán)節(jié)大體包括成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本分析、成本核算等六個(gè)環(huán)節(jié)。這幾個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)系密切，相互促進(jìn)，構(gòu)成了現(xiàn)代成本管理的整體，在這個(gè)過(guò)整體中，成本控制又是之中的中心環(huán)節(jié)。

（三）成本控制執(zhí)行時(shí)間

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程一般可分為項(xiàng)目前期階段、項(xiàng)目建設(shè)階段、項(xiàng)目后期階段。前期階段可分為兩部分：首先是項(xiàng)目研究定位階段。通過(guò)不斷的考察房產(chǎn)市場(chǎng)情況，確定所開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查，正確的前期評(píng)估。在項(xiàng)目確定可行的定位后，即變?yōu)橐?guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作是其主要內(nèi)容。通過(guò)規(guī)劃設(shè)計(jì)各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、結(jié)構(gòu)形式等逐步明確具體化，直接影響甚至決定了之后的建筑施工等工作。

（四）建立科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

規(guī)劃評(píng)價(jià)指、設(shè)計(jì)方案評(píng)價(jià)指、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)、市場(chǎng)定位評(píng)價(jià)指標(biāo)。以上每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)所包含的因素，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本都有直接或間接的影響。

（五）技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合

要真正有效的控制工程造價(jià)，在完成真實(shí)市場(chǎng)調(diào)查研究后，必須結(jié)合項(xiàng)目的當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，將技術(shù)和經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行設(shè)計(jì)多個(gè)方案相互比較，爭(zhēng)取在技術(shù)先進(jìn)條件下做到經(jīng)濟(jì)合理，在經(jīng)濟(jì)合理基礎(chǔ)上力爭(zhēng)技術(shù)先進(jìn)。

結(jié)語(yǔ)：

成本控制是房產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)提高房產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資效益和管理的水平起著重要作用，需要企業(yè)的全體員工在項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程做好成本控制工作，只有這樣，房產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本控制的工作才可能取得項(xiàng)目投資預(yù)期的效益。開(kāi)發(fā)成本控制是分步驟、分階段的，每一個(gè)階段，相互作用，相互制約，相互補(bǔ)充，形成全過(guò)程的成本控制管理系統(tǒng)。成功的成本控制是全體員參與成本控制的過(guò)程，不僅依靠成本控制部門(mén)的核算、壓價(jià)。成本控制應(yīng)該是一種怎么用錢(qián)更合理、更有效的學(xué)問(wèn)，成本控制更多要看的是成本投入是否必要、投入是否能帶來(lái)預(yù)期的效益為標(biāo)準(zhǔn)。也只有這樣，房地產(chǎn)項(xiàng)目投資才能真正可控，管理才會(huì)出“笑果”。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊長(zhǎng)松.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本控制的探討及其研究[J]，城市建設(shè)理論研究，2012（5）

[2]楊秀凱.房地產(chǎn)企業(yè)全程成本控制的思考與對(duì)策[J]，財(cái)經(jīng)學(xué)習(xí)，2009（1）

第5篇：地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲制度范文

根據(jù)鄒城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹(shù)立××物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿(mǎn)足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿(mǎn)意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作計(jì)劃：

一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。

1﹑每半月召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。

2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主（住戶(hù)）服務(wù)意識(shí)。

轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。

三﹑激活管理機(jī)制

1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。

2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話(huà)，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。

3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問(wèn)責(zé)任制”。

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。

5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。

7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。

四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達(dá)90%以上。

3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。

6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。

8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。

管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：

1.新入職培訓(xùn)

為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。

2.在職培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、××物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

2、××公司的《員工手冊(cè)》

3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)

4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

六、提升××物業(yè)服務(wù)品牌，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。

2、客戶(hù)服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。

5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶(hù)資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

6、車(chē)輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放；臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理；對(duì)需要保管的車(chē)輛采取保管措施，簽訂車(chē)輛保管合同，車(chē)主支付保管費(fèi)。

7、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來(lái)人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶(hù)搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。

七、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施

管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶(hù)采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì),落實(shí)到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。bsp;

1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

2、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。

3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。

4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。

八、其它工作。

第6篇：地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲制度范文

Abstract： With the rapid development of China's economy and the expanding demand of market economy， China's real estate industry is also growing. Among them， as an important part of the real estate industry， the business services scope of the real estate valuation industry is wider and wider. Credibility and integrity is one of the traditional virtues of the Chinese nation， every service industry should uphold the principle of good faith to better serve their customers， especially the real estate valuation industry. This paper researches the current status of the development of China's real estate valuation industry as well as the relevant content of the industry credit system to provide some reference and help for the real estate industry.

P鍵詞： 房地產(chǎn)；估價(jià)；信用體系；內(nèi)容；問(wèn)題；對(duì)策

Key words： real estate；evaluate；credit system；content；problem；measure

中圖分類(lèi)號(hào)：F293.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）10-0237-04

0 引言

誠(chéng)信乃房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)存在之根本。目前，我國(guó)的房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)在誠(chéng)信制度方面還有一定的欠缺，這對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展造成了一定的阻礙。因此，本文旨在通過(guò)加強(qiáng)我國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)信用體系的建立，有效地推動(dòng)我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

1 房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)信用體系建設(shè)現(xiàn)狀與存在問(wèn)題

進(jìn)入到二十一世紀(jì)后，我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出一派繁榮的景象，這也進(jìn)一步推動(dòng)了房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的快速發(fā)展。我國(guó)的房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)一直處在政府部門(mén)的主要管轄下，從宏觀上能對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)起到一定的促進(jìn)作用，但是結(jié)合社會(huì)整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)態(tài)，處在政府部門(mén)統(tǒng)籌下的房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)在其發(fā)展上也受到了一定的限制。我國(guó)的房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)在近十年的蓬勃發(fā)展中已經(jīng)建立起了一系列相關(guān)的法律法規(guī)，相應(yīng)的職業(yè)資格制度也在不斷的更新和完善，其業(yè)務(wù)范圍也是在不斷擴(kuò)展。另外，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)的概念已經(jīng)深入到每一個(gè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)節(jié)中，像房地產(chǎn)這種涉及范圍廣泛，涉及的資金龐大的行業(yè)更是應(yīng)該將誠(chéng)信的理念貫徹到每一個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中，因此，信用體系的創(chuàng)建和完善在房地產(chǎn)行業(yè)中顯得尤為重要。但是，房地產(chǎn)行業(yè)目前的發(fā)展情況就是市場(chǎng)規(guī)范不到位，信用體系不健全，還存在欺瞞消費(fèi)者，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象。2006年，一份有關(guān)于北京市房地行業(yè)的消費(fèi)者關(guān)于該行業(yè)誠(chéng)信度問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果顯示出只有百分之六的人對(duì)目前的房地產(chǎn)行業(yè)的誠(chéng)信度較為滿(mǎn)意的，而超過(guò)半成的人認(rèn)為目前的房地產(chǎn)行業(yè)的誠(chéng)信度很低，經(jīng)過(guò)了十年的發(fā)展，目前相關(guān)的消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的誠(chéng)信度依舊不是很滿(mǎn)意?？偟膩?lái)說(shuō)，目前我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了很?chē)?yán)重的信用危機(jī)，針對(duì)這種情況，房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)該及時(shí)地采取措施，建立起一套完整的信用體系，為促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供有效的保證。

目前，在房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)于其健康發(fā)展十分重視，2005年協(xié)會(huì)第三屆理事會(huì)選舉后，提出了加強(qiáng)行業(yè)研究的設(shè)想，并做出相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查。以上海為例，有估價(jià)資產(chǎn)的房地產(chǎn)估價(jià)公司共有一百余家，其中外地估價(jià)公司在上海開(kāi)設(shè)的分支機(jī)構(gòu)有5家，一級(jí)估價(jià)結(jié)構(gòu)相對(duì)較多，與此同時(shí)，對(duì)上海八達(dá)、城市、國(guó)城等三個(gè)估價(jià)公司展開(kāi)調(diào)查，從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，受訪公司的平均員工30人，估價(jià)報(bào)告二千份，二級(jí)和三級(jí)估價(jià)公司差別相對(duì)較小。與此同時(shí)，房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的估價(jià)師占全國(guó)的10%，但是專(zhuān)職房地產(chǎn)估價(jià)師只有300名左右，數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大部分估價(jià)師出擁有此職業(yè)資格證之外，還有其他的資格證，估價(jià)師的專(zhuān)業(yè)化水平和對(duì)行業(yè)的認(rèn)可度還有待提升。

其中絕大部分估價(jià)公司信息建設(shè)投入明顯不足，信用體系不完善，所以，主要通過(guò)公司高層的人際關(guān)系進(jìn)行客戶(hù)維護(hù)，與此同時(shí)，其中僅有百分之25%的估價(jià)公司成立的專(zhuān)門(mén)的客服部門(mén)提高其信用度，此外，其中95%的估價(jià)公司由估價(jià)師自己尋找所學(xué)資料，所以其服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水平仍有待提高，設(shè)立研究部門(mén)手機(jī)市場(chǎng)資料的估價(jià)公司進(jìn)展25%，自身研究能力相對(duì)較弱，嚴(yán)重阻礙了房地產(chǎn)股價(jià)行業(yè)信用體系的構(gòu)建和完善。

2 國(guó)外房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)信用體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與借鑒

信用體系的成熟度很大程度上可以對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展起到促進(jìn)作用。分析國(guó)內(nèi)外信用體系的建立成果，我們不難發(fā)現(xiàn)發(fā)達(dá)國(guó)家都是具有較為完善的信用系統(tǒng)的，而我國(guó)的信用體系的建立起步晚，發(fā)展慢，較發(fā)達(dá)國(guó)家還有很長(zhǎng)的一段距離要走。

2.1 國(guó)外信用體系的分析

就國(guó)外的房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)信用體系建設(shè)而言，以美國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家都具有一套完整的信用系統(tǒng)，主要由信用管理體系以及與之對(duì)應(yīng)的法律體系和信用服務(wù)公司組成。到目前為止，這些發(fā)達(dá)國(guó)家的信用體系體現(xiàn)出來(lái)了以下特點(diǎn)：

2.1.1 有效的法律保障和監(jiān)管機(jī)制

一些發(fā)達(dá)國(guó)家的信用體系發(fā)展歷史長(zhǎng)達(dá)數(shù)百年，因此，發(fā)展到現(xiàn)在，相關(guān)的管理政策和法律政策都得到了完善，例如，美國(guó)針對(duì)于市場(chǎng)信用體系頒布的法律政策接近20部，相應(yīng)的管理手段和有關(guān)的政策也是不停的在更新和發(fā)展。

另外，國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)信用體系的監(jiān)管是采用政府和相關(guān)的協(xié)會(huì)共同協(xié)助來(lái)完成的，這樣的監(jiān)管手段能有效的結(jié)合二者在信用體系建設(shè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，政府部門(mén)起主要的監(jiān)管作用，行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)在政府部門(mén)和行業(yè)企業(yè)中起到樞紐的作用，綜合的從國(guó)家發(fā)展和民生建設(shè)兩方面來(lái)監(jiān)督和管理市場(chǎng)信用體系的建設(shè)和發(fā)展。并且，一些發(fā)達(dá)國(guó)家的政務(wù)信息是公開(kāi)透明的，這種透明的監(jiān)管制度也能更好地督促社會(huì)信用體制的建設(shè)和發(fā)展。

2.1.2 很強(qiáng)的市場(chǎng)信用意識(shí)

除了有效的法律監(jiān)管手段之外，國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于信用體系中涉及的信用服務(wù)機(jī)構(gòu)和征信公司都采取了有效的管理政策，能對(duì)信用信息的采集、分類(lèi)和更新起到很好的督促作用，同時(shí)還能有效地促進(jìn)信用產(chǎn)品生產(chǎn)和改革創(chuàng)新。此外，發(fā)達(dá)國(guó)家的政府部門(mén)對(duì)于采集到的信用信息會(huì)進(jìn)行分析管理，對(duì)于信用記錄較為差勁的企業(yè)和個(gè)人都會(huì)采取相應(yīng)的制約手段，用以限制其在生活和工作中的信用消費(fèi)行為。又因?yàn)檎餍殴_(kāi)透明化，在這種背景中，一些公司在選擇服務(wù)和合作對(duì)象時(shí)，會(huì)將信用記錄差的公司和個(gè)人排除在外。因此，發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)主體都會(huì)具有很強(qiáng)的信用在這種執(zhí)行政策下，國(guó)家的市場(chǎng)主體部分都會(huì)自覺(jué)的形成很強(qiáng)的信用意識(shí)，這對(duì)信用體系的建設(shè)和管理有很大的促進(jìn)作用。

2.1.3 嚴(yán)厲的懲罰制度

任何體系的建立和形成都離不開(kāi)嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度，一些國(guó)家針對(duì)失信行為建立的懲罰制度也是信用體系的重要組成部分。例如，美國(guó)對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的失信行為有著非常明確的懲罰機(jī)制，不僅將失信的內(nèi)容擴(kuò)大和公開(kāi)化，更是將其失信的行為永久記錄在案，除此之外，還會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和勞動(dòng)處罰，對(duì)一些出現(xiàn)嚴(yán)重失信行為的公司和個(gè)人將會(huì)直接取締其營(yíng)業(yè)資格，使其付出慘痛的代價(jià)。通過(guò)建立這種懲罰制度，可以有效地促使企業(yè)和個(gè)人形成良好的誠(chéng)心習(xí)慣，以保證信用體系能健康的發(fā)展。

2.1.4 完善的信用體系

在國(guó)外，其房地產(chǎn)評(píng)估信用體系相對(duì)完善，就目前其發(fā)展?fàn)顩r來(lái)講，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的發(fā)展水平，同時(shí)，在國(guó)外，包括美國(guó)、英國(guó)等國(guó)家在內(nèi)的發(fā)達(dá)國(guó)家，其房地產(chǎn)估價(jià)信用體系構(gòu)建過(guò)程中主要傾向于估價(jià)的技術(shù)路線的研究，同時(shí)也包括對(duì)估價(jià)工具的重視，此外，這些國(guó)家在構(gòu)建房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)信用體系過(guò)程中，更加側(cè)重于估價(jià)實(shí)踐的效率和公平，因此建立了較為完善的信用體系，企業(yè)信用通常包括五個(gè)方面的基本要素，其中涉及到企業(yè)品格、能力、資本、擔(dān)保、環(huán)境。在財(cái)富全球100強(qiáng)企業(yè)中有一半以上被稱(chēng)之為誠(chéng)信企業(yè)，其信用體系相對(duì)完善，誠(chéng)信是其企業(yè)文化的重要組成部分。

2.1.5 專(zhuān)業(yè)組織的創(chuàng)建

英國(guó)皇家特許測(cè)量時(shí)協(xié)會(huì)目前是一個(gè)全球性的專(zhuān)業(yè)組織，主要以維護(hù)公共利益為目的，并以此代表、規(guī)范、推廣特許測(cè)量師這一職業(yè)。1881年學(xué)會(huì)被允許皇家注冊(cè)，名稱(chēng)至今。一百多年來(lái)，英國(guó)皇家特許測(cè)量時(shí)協(xié)會(huì)與很多相似道德組織合并，不斷發(fā)展，直接帶動(dòng)了其房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

2.2 國(guó)內(nèi)信用體系

對(duì)比國(guó)外房地產(chǎn)市場(chǎng)擁有的一套完善的信用體系，我國(guó)在這方面的建設(shè)還存在很大的不足，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面：

2.2.1 法律制度和監(jiān)管職責(zé)不完善

由上面的介紹我們不難看出，國(guó)外的信用體系在建設(shè)的過(guò)程中都注重法律制度的規(guī)范性。相比較之下，在我國(guó)，與信用體系相關(guān)的法律規(guī)范倒是存在一些，但是真正的完全是以信用體系作為主要內(nèi)容的法律規(guī)范一個(gè)也沒(méi)有。另外，我國(guó)的房地產(chǎn)信用體系是在政府部門(mén)單獨(dú)的監(jiān)管下實(shí)施的，相比較國(guó)外的政府部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)共同監(jiān)管，我國(guó)的這種監(jiān)管情況沒(méi)有充分的發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，很容易因?yàn)槠嫘远霈F(xiàn)一些紕漏，在這種情況下，我國(guó)的信用體系建設(shè)必會(huì)受到很大的阻礙。

2.2.2 信息公_程度不夠，市場(chǎng)信用意識(shí)不夠強(qiáng)烈

對(duì)比國(guó)外的政務(wù)信息公開(kāi)透明化來(lái)說(shuō)，我國(guó)在信息公開(kāi)方面還存在很大的不足。我國(guó)對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的失信行為不會(huì)將其公之于眾，導(dǎo)致行業(yè)部門(mén)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不會(huì)強(qiáng)烈的約束自己的行為，對(duì)于一些失信行為也不會(huì)給與足夠的重視，最終呈現(xiàn)出來(lái)的就是行業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中信用意識(shí)不強(qiáng)烈，因此出現(xiàn)了很多經(jīng)濟(jì)和合同糾紛。

2.2.3 缺乏明確的獎(jiǎng)懲制度

我國(guó)的關(guān)于房地產(chǎn)信用體系的建設(shè)過(guò)程中缺乏對(duì)失信行為的懲罰行為，對(duì)比國(guó)外對(duì)失信行為的嚴(yán)厲懲罰而言，國(guó)內(nèi)的信用體系似乎缺乏對(duì)失信行為的明確定義和管理。也沒(méi)有像發(fā)達(dá)國(guó)家一樣，對(duì)社會(huì)群體和個(gè)人的失信行為登記在案，更沒(méi)有將其擴(kuò)大化和嚴(yán)肅化。另外，在對(duì)失信行為的經(jīng)濟(jì)和勞動(dòng)懲罰中，也沒(méi)有明確的懲罰機(jī)制，其懲罰力度也是一般，最終出現(xiàn)的結(jié)果就是失信行為在行業(yè)內(nèi)部惡性循環(huán)。

3 體系框架

對(duì)于我國(guó)目前的房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)而言，綜合考慮房地產(chǎn)行業(yè)和國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，針對(duì)其信用體系的整體框架而言，具體來(lái)講應(yīng)該包括以下幾個(gè)部分：

3.1 主要內(nèi)容

房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的信用體系在建立之初就應(yīng)該明確其涉及的主體對(duì)象，提供估價(jià)服務(wù)的房地產(chǎn)建設(shè)公司、中介公司等，提供監(jiān)督管理的政府職能部門(mén)，以及相應(yīng)的從業(yè)人員和服務(wù)對(duì)象。另外一個(gè)不可或缺的就是支持房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)信用體系的法律和法規(guī)，任何一個(gè)體系的完善都離不開(kāi)法律制度的支持和保護(hù)，因此，建立一套與之相關(guān)的法律和法規(guī)，有效的針對(duì)失信行為給與相應(yīng)的法律處分，在信用體系實(shí)施的過(guò)程中作為其后盾的存在，能有效地促進(jìn)信用體系的改革和發(fā)展。

3.2 運(yùn)行過(guò)程

房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的信用體系建立完成后，應(yīng)該怎么運(yùn)行就變得十分的重要了。首先要說(shuō)的就是該體系的執(zhí)行方式了。體系建立完成，明確了主體對(duì)象之后必須確定信用體系的實(shí)施方式，按我國(guó)現(xiàn)有的發(fā)展模式來(lái)看，我們應(yīng)該借鑒國(guó)外成功的經(jīng)驗(yàn)，將信用體系的監(jiān)控主題由原來(lái)的政府部門(mén)主管改變成為政府部門(mén)和相應(yīng)的房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)協(xié)會(huì)公共監(jiān)督管理，該行業(yè)涉及的群體和個(gè)人應(yīng)該嚴(yán)格按照體系的要求展開(kāi)工作內(nèi)容，做到令行禁止。

當(dāng)信用體系成功運(yùn)行起來(lái)后，就應(yīng)該嚴(yán)格的按要求執(zhí)行，一旦出現(xiàn)不按要求執(zhí)行的，又有違反法律法規(guī)的行為時(shí)，相應(yīng)的懲罰制度就顯得尤為重要。因此，整個(gè)體系的框架結(jié)構(gòu)中應(yīng)該留出一部分作為針對(duì)失信行為實(shí)行的懲罰制度，通過(guò)在體系的運(yùn)行過(guò)程中實(shí)行對(duì)失信行為不同程度的懲罰來(lái)約束該行業(yè)相關(guān)人員的失信行為。

與此同時(shí)，還要著重發(fā)揮政府在此過(guò)程中的相關(guān)職能，其中包括監(jiān)督、抽查和審核等監(jiān)管機(jī)制，眾所周知，在經(jīng)濟(jì)生活中，信用可以發(fā)揮制度規(guī)范作用，但是在此過(guò)程中，必須滿(mǎn)足一下幾個(gè)條件，其一，市場(chǎng)中的行為主體更加傾向于關(guān)注長(zhǎng)期利益，其二，構(gòu)建暢通的信息渠道，最后是行為主體認(rèn)識(shí)到不誠(chéng)信行為會(huì)受到相應(yīng)處罰，基于此，政府需要不斷加強(qiáng)監(jiān)督和引導(dǎo)，針對(duì)估價(jià)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的失信行為進(jìn)行相關(guān)處罰條例的頒布和實(shí)施，并進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)管和抽查，避免法律漏洞帶來(lái)的信用缺失。

房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)在構(gòu)建信用體系過(guò)程中，大體可以針對(duì)以下幾個(gè)方向，建立信用管理制形象。其中信用建設(shè)的基礎(chǔ)是信用管理制度的構(gòu)建，其中不僅包括估價(jià)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信檔案制度，同時(shí)也包括房地產(chǎn)股價(jià)行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德守則以及政府的信用監(jiān)督，從而使不守信的估價(jià)師和估價(jià)機(jī)構(gòu)收到相應(yīng)的懲戒，從而引領(lǐng)整個(gè)股價(jià)行業(yè)的健康良性發(fā)展，并保障守信的估價(jià)師以及估計(jì)機(jī)構(gòu)收到相應(yīng)鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)，從而帶動(dòng)良性風(fēng)氣的樹(shù)立和形成。

房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)信用體系的構(gòu)建還應(yīng)該自身行業(yè)的自律和不斷規(guī)范化，在此過(guò)程中，可以加大自身企業(yè)信用宣傳，樹(shù)立企業(yè)信用形象，并在此過(guò)程中，不斷提高自身的服務(wù)水平和信用程度，提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，形成帶有自身準(zhǔn)則的信用服務(wù)意識(shí)，總而促進(jìn)估價(jià)行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。房地產(chǎn)行業(yè)信用體系的構(gòu)建不僅是為了提高股價(jià)是自身的道德準(zhǔn)則和職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也是為了將房地產(chǎn)股價(jià)行業(yè)發(fā)展成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)所需、社會(huì)所歡迎和認(rèn)可、群眾所支持和尊重的健康行業(yè)。

4 評(píng)價(jià)體系的機(jī)制

社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上的誠(chéng)信問(wèn)題日益嚴(yán)重，雖然信用體系建立已經(jīng)有一段時(shí)間了，但是相應(yīng)的評(píng)價(jià)機(jī)制還未成型，特別是房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的評(píng)價(jià)機(jī)制，幾乎還處在零起步的位置。因此，針對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)市場(chǎng)存在的評(píng)價(jià)機(jī)制空白的問(wèn)題，建立有效的評(píng)價(jià)體系機(jī)制變得極其重要。通過(guò)分析目前存在于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中其他各行業(yè)中的誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制，結(jié)合國(guó)外一些較為成功的誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制的建立過(guò)程，我國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制的建立應(yīng)該由以下幾個(gè)部分組成：

4.1 企業(yè)素質(zhì)

企業(yè)自身的素質(zhì)從很大程度上可以決定企業(yè)完成業(yè)務(wù)的能力，也能對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信度產(chǎn)生很大的影響。企業(yè)自身的素質(zhì)主要由企業(yè)資質(zhì)、注冊(cè)資金、從業(yè)時(shí)間以及企業(yè)內(nèi)部員工的數(shù)量這四個(gè)部分組成。這四個(gè)部分中，企業(yè)資質(zhì)等級(jí)越高，相關(guān)的管理機(jī)制也就越完善，注冊(cè)資金的金額越大，其承擔(dān)的失信風(fēng)險(xiǎn)也就越高，而從業(yè)時(shí)間越長(zhǎng)也就意味著企業(yè)的誠(chéng)信度結(jié)較高，最后的員工數(shù)量就可以顯示出企業(yè)規(guī)模，對(duì)這四部分進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)就能大致上確定該企業(yè)在誠(chéng)信評(píng)價(jià)中是否占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

4.2 員工素質(zhì)

評(píng)價(jià)體系機(jī)制中，納入對(duì)員工素質(zhì)的綜合分析，主要的分析內(nèi)容包括了對(duì)員工的學(xué)歷以及考取的專(zhuān)業(yè)資格以及業(yè)務(wù)能力，通過(guò)這些分析可以看出與房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)相關(guān)的管理和從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和業(yè)務(wù)能力是否具有較高的水平。這也是反應(yīng)房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)誠(chéng)信度的一個(gè)重要的因素。

4.3 經(jīng)營(yíng)能力

經(jīng)營(yíng)能力指的是房地產(chǎn)估價(jià)企業(yè)展開(kāi)的有關(guān)于估價(jià)行為的經(jīng)營(yíng)方式和取得的成果。經(jīng)營(yíng)能力很大程度上是與該公司的業(yè)務(wù)收入掛鉤的，一個(gè)擁有良好經(jīng)營(yíng)能力的企業(yè)必定也具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力納入評(píng)價(jià)體系機(jī)制的內(nèi)容中能有效地提高企業(yè)的誠(chéng)信度，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

4.4 信用記錄

作為評(píng)價(jià)企業(yè)誠(chéng)信體系的幾個(gè)機(jī)制，有關(guān)于企業(yè)的信用記錄是不能缺少的。信用記錄能夠反映出該企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中接受的來(lái)自外界，包括了政府部門(mén)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者以及客戶(hù)群的信用反饋。通過(guò)一套完整的信用管理檔案，我們可以很好的對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信水平做出評(píng)價(jià)，從而更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信用的督促。

5 完善房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)信用體系建設(shè)的對(duì)策

針對(duì)目前房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)的信用缺失和相關(guān)監(jiān)督制度不夠完善的情況，在此提出以下幾點(diǎn)建議：

5.1 完善監(jiān)督制度

完善房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的監(jiān)督制度主要就是提高國(guó)家和行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)控能力，國(guó)家應(yīng)針對(duì)目前房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)存在的問(wèn)題提出與之相對(duì)應(yīng)的法律條文，對(duì)于細(xì)節(jié)部分也應(yīng)該更加完善和充足，從法律根本上杜絕房地產(chǎn)企業(yè)的僥幸心理。另外，有關(guān)房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該有針對(duì)性的對(duì)行業(yè)內(nèi)部的違法亂紀(jì)現(xiàn)象制定相應(yīng)的行業(yè)規(guī)則，保證房地產(chǎn)行業(yè)的正規(guī)經(jīng)營(yíng)。

5.2 提高企業(yè)自身的素養(yǎng)

房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)存在的一些問(wèn)題從根本上來(lái)說(shuō)與企業(yè)自身的素質(zhì)文化有很大的關(guān)系，從企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化，到專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)，再到員工的職業(yè)素養(yǎng)，各方面都對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的信用a生了影響，因此，從企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，創(chuàng)建企業(yè)文化知識(shí)，加大對(duì)職工素養(yǎng)的培訓(xùn)，提升企業(yè)整體的職業(yè)素養(yǎng)很有必要。

5.3 消費(fèi)者及時(shí)的監(jiān)督舉報(bào)

任何一個(gè)行業(yè)，其失信行為都會(huì)給消費(fèi)者造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，針對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的失信行為，消費(fèi)者應(yīng)該持有冷靜客觀的態(tài)度，一發(fā)現(xiàn)任何違反誠(chéng)信現(xiàn)象就應(yīng)該及時(shí)的舉報(bào)，堅(jiān)決不姑息任何有違信用體系建立的行為。相信通過(guò)消費(fèi)者的監(jiān)督一定能夠?qū)Ψ康禺a(chǎn)估價(jià)行業(yè)信用體系的建立起到促進(jìn)的作用。

6 結(jié)語(yǔ)

誠(chéng)信是立人之本，也是一個(gè)行業(yè)存在于市場(chǎng)的根本所在。房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)信用體系的建立對(duì)于目前該行業(yè)的發(fā)展有著重要的作用，用一套完整的信用體系對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行約束和規(guī)范，以保證我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。

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第7篇：地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲制度范文

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（二）實(shí)習(xí)單位概況

1、碧桂園企業(yè)文化

目前，碧桂園真正實(shí)現(xiàn)了區(qū)域拓展和規(guī)模化的品牌連鎖經(jīng)營(yíng)，不僅成功構(gòu)建了“碧桂園家園模式”和“五星級(jí)的家”的生活方式，更開(kāi)創(chuàng)性的建立了碧桂園“星級(jí)酒店連鎖體系”、“全國(guó)領(lǐng)先的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會(huì)為內(nèi)容的“休閑娛樂(lè)配套體系”。

“一年一個(gè)碧桂園”不僅反映出碧桂園強(qiáng)勁的生產(chǎn)制造能力" >，更是碧桂園營(yíng)銷(xiāo)、策劃、品牌塑造的創(chuàng)新突破。在努力為社會(huì)提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，碧桂園永遠(yuǎn)以一顆感恩的心對(duì)待社會(huì)，并盡可能的回報(bào)社會(huì)。在碧桂園看來(lái)，盡自己最大的努力回報(bào)社會(huì)才是碧桂園真正的成功。

在激烈的房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)中，碧桂園人始終把“碧桂園，給您一個(gè)五星級(jí)的家”作為企業(yè)文化的核心思想，根據(jù)社會(huì)和人居發(fā)展的需求，不斷豐富“大規(guī)模社區(qū) 優(yōu)美環(huán)境 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 優(yōu)質(zhì)管理服務(wù) 超級(jí)配套體系 合理定價(jià)” 為內(nèi)涵的碧桂園家園模式，繼續(xù)引領(lǐng)居住新潮流，讓愈來(lái)愈多的人享受到五星級(jí)的生活，為追求幸福生活的人實(shí)現(xiàn)五星級(jí)的生活夢(mèng)想。

人性化的星級(jí)“服務(wù)”也是碧桂園品牌最為獨(dú)特的基因，是碧桂園品牌最大的魅力所在。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，一個(gè)五星級(jí)的家，不僅應(yīng)包括五星級(jí)的硬件設(shè)施，還應(yīng)包括五星級(jí)的服務(wù)。而五星級(jí)的服務(wù)就是不管在何時(shí)何地，不管客人是哪種類(lèi)型，只要是合理的需求，就應(yīng)盡可能的滿(mǎn)足。

五星級(jí)服務(wù)，還包括將生活中的小事也做到極致，做到完美。服務(wù)不能僅僅停留在保安的敬禮致意、服務(wù)人員的微笑上，更主要的是體現(xiàn)在急客人所急、想客人所想，認(rèn)真對(duì)待客人的合理要求，將每一個(gè)客人的要求或抱怨轉(zhuǎn)換為滿(mǎn)意的微笑和贊賞。近年來(lái)碧桂園營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在執(zhí)行 “aa”標(biāo)準(zhǔn)，aa即“any time to anyone”，是公司要求不管何時(shí)何地對(duì)任何人都要提供高水平的五星級(jí)服務(wù)。

aa標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致嚴(yán)格的規(guī)定了售前、售中、售后每一個(gè)環(huán)節(jié)，向客人提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。公司還采用“神秘顧客”“檢查團(tuán)”等多種方式來(lái)檢查aa標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行情況，并制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。

在碧桂園，五星級(jí)服務(wù)，不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，是碧桂園的決心、信心、耐心與誠(chéng)心，是讓物業(yè)持續(xù)保值、增值的能量，是一種讓業(yè)主幸福一生的感覺(jué)！

第8篇：地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲制度范文

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)項(xiàng)目管理解決辦法

1、前言

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要做到各環(huán)節(jié)緊密銜接、互相配合、協(xié)調(diào)發(fā)展，才能完成項(xiàng)目，并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一。房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商作為管理主體，是整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目從決策到工程竣工驗(yàn)收交付使用的組織者，對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、組織管理。但在項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)發(fā)的過(guò)程會(huì)遇到各種各樣有待解決的問(wèn)題，等我們?nèi)パ芯拷鉀Q。

2、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理中存在的問(wèn)題及分析

2.1 可研階段信息不全，盲目進(jìn)行投資決策。

可行性研究是在決策前，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)及財(cái)務(wù)分析，是開(kāi)工前對(duì)工程項(xiàng)目的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)是否可行，進(jìn)行全面的分析論證。如果可行性研究工作不夠重視，會(huì)給項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售帶來(lái)不利，如空置住宅或商業(yè)面積較多；戶(hù)型單調(diào)或偏大影響銷(xiāo)售，或片面追求小戶(hù)型造成公攤加大、成本偏高；設(shè)計(jì)深度不夠，設(shè)計(jì)文件資料不全，施工期間設(shè)計(jì)變更較多等問(wèn)題。

2.2 設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)深度不夠。

設(shè)計(jì)階段是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)整個(gè)過(guò)程中最為重要的階段，施工中會(huì)發(fā)現(xiàn)較多的設(shè)計(jì)問(wèn)題，比如設(shè)計(jì)深度不夠，設(shè)計(jì)內(nèi)容不夠詳細(xì)，設(shè)計(jì)資料不夠齊全，造成工程進(jìn)度拖延，工期滯后，施工無(wú)法正常實(shí)施，個(gè)別工程從開(kāi)工到竣工各個(gè)階段都發(fā)生設(shè)計(jì)變更，工程造價(jià)失控，給成本控制帶了很大的不利。設(shè)計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題主要表現(xiàn)在：缺乏合理的設(shè)計(jì)招標(biāo)程序，設(shè)計(jì)對(duì)項(xiàng)目投資控制的重要性不夠重視，設(shè)計(jì)監(jiān)理缺失，文檔資料缺乏制度化、規(guī)范化管理等等。

2.3 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中管理不完善，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量及成本控制的失控。

項(xiàng)目運(yùn)行機(jī)制的不完善，導(dǎo)致項(xiàng)目管理的失控，如項(xiàng)目工程進(jìn)度失控，造成交房時(shí)間延遲；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本控制不力，各項(xiàng)費(fèi)用過(guò)高及不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用超出預(yù)期。專(zhuān)業(yè)工程師的專(zhuān)業(yè)管理能力有限，缺乏經(jīng)驗(yàn)，造成變更索賠項(xiàng)目較多，索賠金額較大。

2.4 項(xiàng)目策劃、銷(xiāo)售及融資工作的局限，導(dǎo)致項(xiàng)目運(yùn)作成本過(guò)高。

如項(xiàng)目前期策劃、營(yíng)銷(xiāo)及客服、融資與資金運(yùn)用等等。融資手段及方式單調(diào)、渠道單一、資金運(yùn)作計(jì)劃不周密，導(dǎo)致資金運(yùn)作成本偏高，直接影響了項(xiàng)目最終收益。另外銷(xiāo)售工作與客服管理工作不到位導(dǎo)致房地產(chǎn)交易過(guò)程中，客戶(hù)投拆糾紛不斷。

2.5 物業(yè)服務(wù)不到位，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)來(lái)講物業(yè)服務(wù)管理就是售后服務(wù)，物業(yè)管理是我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)在迅速膨脹過(guò)程中，最忽略的地方，也是導(dǎo)致企業(yè)品牌不容易建立和保持的根本原因。主要表現(xiàn)在：未能積極處理售買(mǎi)雙方的關(guān)系，售后維修不及時(shí)，配套設(shè)施不到位，服務(wù)質(zhì)量未跟上等。

3、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中解決問(wèn)題的辦法

3.1 加強(qiáng)項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)管理

項(xiàng)目前期研究分析工作一般包括：投資機(jī)會(huì)尋找與篩選、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位、項(xiàng)目構(gòu)思、目標(biāo)設(shè)計(jì)、方案策劃、可行性研究及投資決策分析。

3.2 重視項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)

擬建項(xiàng)目經(jīng)過(guò)決策立項(xiàng)后，設(shè)計(jì)就成為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的重中之重，設(shè)計(jì)深度及質(zhì)量直接影響著開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)度質(zhì)量、工程成本、投資的回報(bào)和效益以及市場(chǎng)銷(xiāo)售。設(shè)計(jì)應(yīng)以市場(chǎng)需求為目標(biāo)，立足于產(chǎn)品定位，從安全、功能、標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)方面全主位權(quán)衡。充分考慮地域特征、戶(hù)型結(jié)構(gòu)、建筑面積、建筑風(fēng)格、小區(qū)環(huán)境、擬銷(xiāo)售價(jià)格、單套住房銷(xiāo)售總價(jià)、目標(biāo)客戶(hù)承受能力等各個(gè)方面因素，確定一個(gè)合理的設(shè)計(jì)方案。

這期間做好兩個(gè)方面的工作：一方面，要加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位的溝通。房產(chǎn)公司設(shè)計(jì)人員應(yīng)在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中與設(shè)計(jì)單位的主要設(shè)計(jì)人員進(jìn)行密切的深層次的溝通和研究，讓主要設(shè)計(jì)人員充分了解并領(lǐng)悟項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)定位的想法和思路，掌握項(xiàng)目開(kāi)發(fā)意圖和主要目的；另一方面，重視設(shè)計(jì)對(duì)投資控制的影響。真正對(duì)投資控制有影響的是設(shè)計(jì)階段，因此項(xiàng)目管理中對(duì)設(shè)計(jì)階段概算及施工圖預(yù)算編制要求全面準(zhǔn)確，力求不漏項(xiàng)、不留缺口，達(dá)到設(shè)計(jì)深度和要求，并要充分考慮各種浮動(dòng)因素，避免在施工過(guò)程中遇到設(shè)計(jì)不合理再來(lái)調(diào)整，進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。

3.3 房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程控制

項(xiàng)目控制技術(shù)一般包括：質(zhì)量控制、成本控制、安全、進(jìn)度四方面的內(nèi)容。這里主要談下質(zhì)量管理和成本控制的具體措施。

3.3.1 質(zhì)量管理

質(zhì)量是至關(guān)重要的。做到重視事前質(zhì)量策劃，明確質(zhì)量目標(biāo)。所謂質(zhì)量策劃，就是制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。傳統(tǒng)的項(xiàng)目質(zhì)量管理，都集中在材料的甄別、施工過(guò)程的錯(cuò)漏等等。質(zhì)量，不再是不出錯(cuò)，而是在有限的資金使用下，達(dá)到最好的使用標(biāo)準(zhǔn)和最好的產(chǎn)品質(zhì)量。制定了好的標(biāo)準(zhǔn)也能為合同的簽訂及索賠打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，以人為本，加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，提高全員質(zhì)量意識(shí)。最后，完善質(zhì)量管理體系，建立健全完善的質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)過(guò)程檢驗(yàn)。

3.3.2 成本控制

成本控制具體措施有以下幾個(gè)方面：①降低資金成本。首先，加強(qiáng)現(xiàn)金管理，制定合理的現(xiàn)金使用計(jì)劃，壓縮現(xiàn)金庫(kù)存與現(xiàn)金的使用量。其次，要加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，盡快收回賒銷(xiāo)賬款，減少企業(yè)壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)。②控制工程成本。首先，做好評(píng)估階段。這既是企業(yè)決策層進(jìn)行開(kāi)發(fā)項(xiàng)目決策的依據(jù)，也是進(jìn)行成本、銷(xiāo)售、利潤(rùn)控制和分析的依據(jù)；再次，設(shè)計(jì)階段。第一，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。爭(zhēng)取多個(gè)設(shè)計(jì)單位投標(biāo)，第二，實(shí)行設(shè)計(jì)審核。第三，建立獎(jiǎng)懲制度。無(wú)論是甲方還是乙方或者第三方，施工階段。這一階段，主要是加強(qiáng)和完善現(xiàn)場(chǎng)簽證管理。現(xiàn)場(chǎng)簽證的管理包括現(xiàn)場(chǎng)簽證的辦理和審查兩個(gè)階段。

3.4 完善項(xiàng)目后期管理

3.4.1項(xiàng)目物業(yè)管理。提供良好的物業(yè)管理服務(wù)不僅有利于樹(shù)立開(kāi)發(fā)商的形象、促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售速度，有利于維護(hù)房屋購(gòu)買(mǎi)者的利益，確實(shí)達(dá)到物業(yè)保值增值的目的。積極與物業(yè)管理公司溝通，和物業(yè)公司簽訂前期物業(yè)合同，合同里約定物業(yè)費(fèi)用及前期物業(yè)服務(wù)的范圍內(nèi)容、職責(zé)、任務(wù)，以及物業(yè)管理所需配備的設(shè)備以及管理用房等等。

3.4.2營(yíng)銷(xiāo)在當(dāng)前房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的地位十分重要，開(kāi)發(fā)商要對(duì)項(xiàng)目定位準(zhǔn)確，正確把握營(yíng)銷(xiāo)理念。首先，做好產(chǎn)品市場(chǎng)定位；其次，加強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣；通過(guò)前期市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤分析，并在銷(xiāo)售過(guò)程中隨著市場(chǎng)的變化不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)推出新穎有效的推廣方案，來(lái)吸引客戶(hù)。轉(zhuǎn)

第9篇：地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲制度范文

新員工培訓(xùn)對(duì)于新員工快速和全面了解公司、盡快進(jìn)入工作角色、認(rèn)同公司企業(yè)文化，有非常重要的作用。因此，有必要在原有新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步加強(qiáng)新員工培訓(xùn)體系的建設(shè)。

一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀

從目前現(xiàn)有情況來(lái)看，集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范，操作上無(wú)制度可依，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒(méi)有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加，分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加，課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例，置業(yè)公司沒(méi)有參加過(guò)新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人，如果把在深地區(qū)所有沒(méi)有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計(jì)起來(lái)，就達(dá) 40人左右。這樣對(duì)新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會(huì)產(chǎn)生不利的影響，而且，因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn)，會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。

新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒(méi)有完全成體系，特別是金地之道的推廣活動(dòng)開(kāi)始之后，原有新員工培訓(xùn)的課程和金地之道的培訓(xùn)推廣計(jì)劃的關(guān)系需要明確下來(lái)。

二、搭建新員工培訓(xùn)體系的設(shè)想

1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進(jìn)行一定形式的推廣

在集團(tuán)范圍內(nèi)推行入職引導(dǎo)人制度，并提供相應(yīng)的在職訓(xùn)練培訓(xùn)。

入職引導(dǎo)人應(yīng)做到：在新職員入職報(bào)到當(dāng)天，部門(mén)負(fù)責(zé)人即應(yīng)為新職員指定入職引導(dǎo)人。入職引導(dǎo)人在新職員入職第一天，確認(rèn)并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項(xiàng)資料及表格，向新職員介紹部門(mén)職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助新職員了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定辦公位，領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車(chē)等，新職員都可咨詢(xún)其入職引導(dǎo)人。

同時(shí)，集團(tuán)人力資源部將通過(guò)各種形式，不定期跟進(jìn)入職引導(dǎo)人制度執(zhí)行的情況，并在集團(tuán)范圍內(nèi)予以公布。

2、重新調(diào)整新員工培訓(xùn)課程

以往的新員工培訓(xùn)是兩天時(shí)間，去年共舉辦了兩次新員工培訓(xùn)，原有課程安排基本如下：《走進(jìn)金地》專(zhuān)題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個(gè)金地人》、《人事制度問(wèn)答》、《金地員工績(jī)效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案分析》以及參觀、座談、戶(hù)外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓(xùn)課程清單，將新員工培訓(xùn)的課程調(diào)整如下：

1、刪除《走進(jìn)金地》專(zhuān)題片等課程內(nèi)容，開(kāi)發(fā)《金地發(fā)展史》課程，課程時(shí)間1.5小時(shí)。

2、將《金地員工績(jī)效考核體系》和《人事制度問(wèn)答》兩門(mén)課程進(jìn)行合并，統(tǒng)稱(chēng)《金地的人事政策和考核體系》，課程時(shí)間1.5小時(shí)。

3、將《營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案分析》增加內(nèi)容，形成《金地項(xiàng)目介紹》，課程時(shí)間1小時(shí)。

4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個(gè)金地人》課程。

5、增加以下課程：《集團(tuán)各部門(mén)職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《職業(yè)禮儀》、《團(tuán)隊(duì)工作》、《有效溝通》、《時(shí)間管理》等內(nèi)容。

3、安排新職員盡快接受網(wǎng)上入職培訓(xùn)。

應(yīng)加快網(wǎng)上學(xué)院的建設(shè)，重點(diǎn)完成新員工網(wǎng)上課堂的建設(shè)，使網(wǎng)上課堂能彌補(bǔ)新員工很長(zhǎng)時(shí)間都無(wú)法參加入職培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)情況。并且，還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓(xùn)，達(dá)到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。

由于目前網(wǎng)上學(xué)院還沒(méi)有開(kāi)始建設(shè)，因此，網(wǎng)上學(xué)院建設(shè)之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系，并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓(xùn)共同組成金地新職員入職培訓(xùn)。調(diào)整之后的整體入職培訓(xùn)將如下：

網(wǎng)上新職員課堂：網(wǎng)上學(xué)院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團(tuán)組織架構(gòu)及各部門(mén)職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《金地項(xiàng)目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程，供集團(tuán)全體新員工學(xué)習(xí)、并參加新員工網(wǎng)上考試。

新職員培訓(xùn)：除原有課程之外，將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程操作課程》、《個(gè)人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。

4、合理處理好各分公司之間與集團(tuán)總部之間新員工培訓(xùn)的關(guān)系。

初步設(shè)想如下：

集團(tuán)的新員工培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行，建議人數(shù)超過(guò)10人即可舉辦。培訓(xùn)時(shí)間為兩天，另一天安排戶(hù)外拓展訓(xùn)練。集團(tuán)和在深地區(qū)的新員工都必須參加，在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓(xùn)。異地公司的新員工培訓(xùn)，可借助集團(tuán)的資源，需要不定期舉行(但不得少于三個(gè)月舉辦一次)，培訓(xùn)時(shí)間至少 0.5天。

為了保證新員工相關(guān)制度的推行，需要在人事政策上進(jìn)行相關(guān)規(guī)定：所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過(guò)集團(tuán)人力資源部審批，沒(méi)有參加新員工培訓(xùn)、新員工網(wǎng)上培訓(xùn)和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。

盡快建設(shè)新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時(shí)加強(qiáng)一線公司專(zhuān)職兼職培訓(xùn)人員的課程授權(quán)工作;

5、應(yīng)屆畢業(yè)生的入司培訓(xùn)應(yīng)該單獨(dú)出臺(tái)相關(guān)培訓(xùn)和培養(yǎng)方案，使這些畢業(yè)生盡快適應(yīng)工作崗位。

為幫助新加盟公司的大學(xué)生了解公司的歷史以及理念，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換，建議對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生統(tǒng)一報(bào)到之后，必須統(tǒng)一參加集團(tuán)人力資源部舉辦的大學(xué)生入職培訓(xùn)。

【新教師崗前培訓(xùn)計(jì)劃】

一、培訓(xùn)對(duì)象

20XX年幼兒園參加工作的新教師。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)培訓(xùn)，使新教師樹(shù)立正確的職業(yè)道德;了解課程改革基本內(nèi)容，初步掌握學(xué)科教學(xué)的常規(guī)技能;具備一定的管理和教育學(xué)生、組織班級(jí)活動(dòng)的基本能力。

具體目標(biāo)：

1、鞏固專(zhuān)業(yè)思想，增強(qiáng)獻(xiàn)身教育的事業(yè)心與責(zé)任感，形成良好的師德修養(yǎng)。

2、熟悉有關(guān)教育政策法規(guī)，懂得教育政策法規(guī)基本知識(shí)。

3、熟悉學(xué)校德育工作全過(guò)程，初步掌握德育工作的常規(guī)。

4、掌握所教學(xué)科的教學(xué)常規(guī)，熟悉教學(xué)內(nèi)容，能基本適應(yīng)教學(xué)需要。

三、培訓(xùn)原則

1、思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)提高并重，突出師德為先，為新教師奠定良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)

2、依據(jù)新教師職初共性問(wèn)題確定培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。

3、理論指導(dǎo)與實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合，注重體驗(yàn)性學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與反思，遵循新教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)律性。

4、集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)個(gè)人主動(dòng)發(fā)展，充分發(fā)揮校本培訓(xùn)在新教師成長(zhǎng)中的作用。

5、確立以教師發(fā)展為本的培訓(xùn)理念，實(shí)踐主體性培訓(xùn)模式，讓新教師與培訓(xùn)共同成長(zhǎng)。

四、集中培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容安排(7月一周)

內(nèi)容：(1)教師職業(yè)道德規(guī)范

(2)幼兒園獎(jiǎng)懲制度

(3)幼兒園教育指導(dǎo)綱要

(4)教育政策法規(guī)

(5)幼兒園班級(jí)管理

(6)教師如何與家長(zhǎng)有效溝通

(7)幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)

(8)幼兒園安全事故防范與處理