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21世紀,是知識經(jīng)濟的時代,21世紀的競爭將是以知識、信息、文化、品牌為基礎的競爭。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場的變化,企業(yè)的市場觀念也相應發(fā)生了變化,從19世紀未到現(xiàn)在,企業(yè)市場觀念的演變依次經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念階段、產(chǎn)品觀念階段、銷售觀念階段、市場營銷觀念階段、社會營銷觀念階段,現(xiàn)已發(fā)展到品牌營銷觀念階段。
以品牌為核心而進行營銷,是現(xiàn)代企業(yè)按照社會經(jīng)濟的發(fā)展所做出的必然選擇。在科學技術進一步發(fā)展,產(chǎn)品的質量差異化越來越小的今天,企業(yè)要在競爭激烈的市場中生存,就只有從產(chǎn)品品牌的角度出發(fā),通過努力地塑造和傳播品牌的獨特形象,讓眾多的消費者感受到該品牌產(chǎn)品與其它同類的產(chǎn)品相比具有著獨特的特點,并使這種獨特的特點符合目標消費者的個性審美情趣,從而使該品牌產(chǎn)品從同類的產(chǎn)品中脫穎而出,獨樹一幟,建立起忠實的顧客群,這就是品牌營銷的基本原理。
由此可以看到,品牌營銷的過程,其實就是企業(yè)以目標市場的需求為中心,努力地去塑造和傳播品牌形象的過程。塑造和傳播品牌形象,就是品牌營銷的主要任務。為了能夠成功地塑造并順利地傳播品牌形象,有效的開展品牌營銷活動,最終實現(xiàn)品牌營銷目的,就有必要對品牌營銷活動實行科學地策劃。
一,什么是品牌營銷策劃
策劃,從傳統(tǒng)的意義上來講,其本質其實就是謀劃,是指人們?yōu)榱诉_到某個目的而進行的周密安排和部署。自從有了人類活動開始,就有了策劃,從原始人類的聚眾捕獵到現(xiàn)代世界的飛船升天,從風云變幻的戰(zhàn)場到訊息萬變的商場,從國家的政治外交到企業(yè)的日常經(jīng)營,無時無處都有著策劃的痕跡存在,策劃是一種普遍的人類行為,是體現(xiàn)人類思維高度發(fā)展的突出實踐形式,是人類創(chuàng)造世界和改造世界的重要方式之一。
策劃,更嚴格的說,是現(xiàn)代社會里的概念,是伴隨著諸如系統(tǒng)論、信息論、控制論、全能論、全息論等一系列現(xiàn)代科學理論的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展的。從現(xiàn)代意義上來講,策劃指的是策劃者為了實現(xiàn)某個活動目標,在充分掌握了與此活動有關的各種信息資料的前提下,通過科學地運用各種方法和策略,為活動的開展而進行精心地設計和計劃的過程。所以,策劃其實也是一門科學,是一門指導人類具體活動的行為科學。
策劃作為一門行為科學,它廣泛應用于社會的各個領域,為各個領域活動的開展提供科學的活動指導方案,以此達到最佳的活動效果。策劃,在現(xiàn)代商業(yè)活動中的運用相當普及,各種商業(yè)策劃的開展,為商業(yè)活動的進行帶來了效率的革命。品牌營銷活動也是現(xiàn)代商業(yè)活動的一種,將策劃科學應用在品牌營銷活動當中,就是所謂的品牌營銷策劃。
品牌營銷活動的目的,是要成功地塑造和傳播品牌的形象,那么為了順利地實現(xiàn)這個目標而進行的品牌營銷策劃,就是要以品牌形象的塑造和傳播為研究的重點,在掌握了大量的信息資料的前提下,遵循系統(tǒng)性、可行性、針對性、創(chuàng)造性的原則,為企業(yè)品牌的整體營銷活動提供一個科學的活動規(guī)范方案的決策活動過程。品牌營銷策劃的目的是要為企業(yè)的品牌營銷活動提供一個科學的指導方案,使品牌營銷活動更具有效率,以便成功的塑造和傳播品牌的形象,最終產(chǎn)生品牌價值。二,為什么要實行品牌營銷策劃
一個品牌的形成,并不是偶然的,幾乎在每一個成功的品牌背后,都有著一系列精心的營銷策劃。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的條件下,對品牌營銷活動實行科學的策劃,是企業(yè)必然的選擇:
第一,實行品牌營銷策劃是社會生產(chǎn)發(fā)展的體現(xiàn)。隨著人類科學技術的進步,人類的生產(chǎn)力得到了空前的發(fā)展,在這種前提下,社會分工進一步的細化,社會合作也在進一步的加強,各學科、各工種在不斷地融合、發(fā)展,品牌營銷活動與策劃科學相結合,以策劃科學來指導品牌營銷活動,是社會生產(chǎn)發(fā)展的必然結果。
第二,實行品牌營銷策劃是適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展,現(xiàn)代的市場經(jīng)濟環(huán)境也變得越來越豐富繁蕪、錯綜復雜,越來越多的利益關系相互交織著,大量的商機與挑戰(zhàn)并存,無數(shù)的“陷餅”與“陷井”充斥其中。在這種經(jīng)濟環(huán)境里,企業(yè)所開展的每一項經(jīng)營活動都必須要通過精心策劃,才能夠適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟的環(huán)境,才可以做到“運籌帷幄,決勝千里”,品牌營銷活動也不例外。
第三,實行品牌營銷策劃是信息時代營銷活動的必然要求。當今時代,是信息的時代,對于企業(yè)而言,信息就是效益,信息就是生命。在當今這樣一個訊息萬變的時代里,企業(yè)所進行的各種經(jīng)營活動所面對的是一個復雜而又在不斷地變化著的市場,所以必須時候把握住市場的信息變化,才能使經(jīng)營活動不會產(chǎn)生偏移。而策劃科學最講究的就是對信息的收集和處理,以信息為基礎來充分考慮在企業(yè)經(jīng)營過程中可能會遇到的每一個問題,并設計出科學合理的解決方案,使企業(yè)的經(jīng)營活動在變化著的市場環(huán)境里進行時能夠做到有備無患、有條不紊、處變不驚,這對于企業(yè)經(jīng)營活動之一的品牌營銷活動也是如此。
第四,實行品牌營銷策劃是企業(yè)經(jīng)營與管理現(xiàn)代化建設的客觀要求。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,企業(yè)不僅在生產(chǎn)的技術水平上日益發(fā)達,在經(jīng)營與管理上也在不斷地向現(xiàn)代化邁進,各種先進的行為科學被應用到企業(yè)的經(jīng)營與管理中來,而策劃學就是其中很重要的一種,對企業(yè)的經(jīng)營與管理實行科學策劃,是企業(yè)經(jīng)營與管理現(xiàn)代化建設中很重要的一個環(huán)節(jié)。因此,對品牌營銷這一企業(yè)重要的經(jīng)營活動實行科學策劃,以科學策劃來指導具體的品牌營銷活動,這也是企業(yè)經(jīng)營與管理現(xiàn)代化建設的客觀要求。
第五,實行品牌營銷策劃是品牌營銷活動的性質特點所決定的。品牌營銷,營銷的就是品牌的形象,其目的就是要在顧客心中塑造出一個理想的品牌形象來,那么圍繞品牌營銷的目的,在具體
的品牌營銷活動中就需要去做大量的工作,包括對各種信息的收集、對目標顧客的心理期望的掌握、對品牌形象的設計、對傳播方式的選擇以及對品牌的形象創(chuàng)意等,這將是一個復雜程度比較高的綜合性的系統(tǒng)工程,面對這樣一個復雜的系統(tǒng)工程,如果不進行科學地策劃,就很難將具體的活動開展下去。因此,要對品牌營銷活動實行科學策劃,這是由品牌營銷活動其本身的性質特點所決定的。
在現(xiàn)實當中,盡管有許多企業(yè)已經(jīng)知道了擁有品牌的重要性,也懂得了實行品牌營銷的道理,但缺乏的就是不知道該如何去具體地運作品牌,不懂得對品牌營銷活動進行科學地策劃,所以往往導致品牌營銷活動的失效或失敗。從現(xiàn)實的情況看來,實行品牌營銷策劃,既是時代的要求,又是品牌營銷活動自身的要求,這也是企業(yè)的品牌經(jīng)營活動成敗與否的關鍵所在。三,如何實行品牌營銷策劃
品牌營銷策劃是企業(yè)希望改造環(huán)境,征服顧客的一種準備付諸實踐的主觀意識行為。它是策劃者智慧和心血的結晶,是成功的先導,是“運籌帷幄,決勝千里”的藝術。從策劃科學的層面來說,策劃其實是一個集收集、分析、控制、反饋、決策等多項工作于一體的綜合性的系統(tǒng)工程,其所采用的方法也就系統(tǒng)分析與設計的方法。
所謂的系統(tǒng)分析與設計,是指對一個系統(tǒng)內(nèi)的基本問題,用系統(tǒng)的觀點思維推理,在確定與不確定的條件下,探索可能采取的行動方案。通過分析對比,動態(tài)修正,為達到預期目的,以可行性、合理性、效益性為原則,為系統(tǒng)設計出滿意的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境相結合、整體效益與局部效益相結合、定性分析與定量分析相結合的系統(tǒng)方案。
品牌營銷策劃作為一種特殊的具體的策劃類型,也是一個特定的系統(tǒng)工程,因此,品牌營銷策劃的方法也可以采用系統(tǒng)分析與設計的方法。對于品牌營銷策劃而言,以品牌營銷的目的為核心,采用系統(tǒng)分析與設計方法,可將品牌營銷策劃分解為:收集信息資料、品牌形象策劃、品牌傳播策劃、綜合創(chuàng)意策劃等幾個具體的過程和內(nèi)容,具體的是:
(一),收集信息資料:企業(yè)是社會經(jīng)濟活動的一種組織形式,是經(jīng)濟活動的細胞,因此,品牌營銷策劃必然要與社會有密切的信息交流。信息與材料、能源被譽為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的三大支柱,信息開發(fā)的水平,決定著策劃的水平,最終決定著企業(yè)的成敗。1979年,美國前總統(tǒng)卡特在白宮的一次會議上講到,在美國所有的經(jīng)濟成就中,有2/3是通過信息活動和正確決策取得的。
企業(yè)品牌營銷策劃的第一個步驟就是要收集與企業(yè)的品牌營銷策劃有關的各種信息資料,這些信息資料將成為進行系統(tǒng)分析與設計的重要依據(jù),它們包括:宏觀經(jīng)濟形勢、政策與法律環(huán)境、目標市場特性、消費者需求特點、市場需求走向、市場競爭狀況和企業(yè)自身的特點等等。在這個過程當中,最重要的就是要對各種信息資料進行加工處理。要充分利用現(xiàn)代化的媒體手段,以科學原理為指導,大量收集信息資料,并透過現(xiàn)象、去粗取精、去偽存真、由表及里的對其進行分析研究,最終得到需要的資料。對這些信息資料收集完畢后,要以報告書的形式進行總結匯報,成為企業(yè)品牌營銷策劃活動的重要依據(jù)。
(二),品牌形象策劃:塑造和傳播品牌形象,是品牌營銷的主要任務。那么為品牌策劃目標形象,這就是品牌營銷策劃的重點和首要工作。形象是品牌的靈魂,塑造出一個理想的品牌目標形象將賦予品牌強大的生命力,而品牌的目標形象如果塑造得不合理,將會導致整個品牌營銷計劃的失敗。只有正確的塑造品牌形象,品牌營銷活動才顯得有意義,所以首先必須對品牌目標形象進行科學地設計策劃,盡可能地設計出一個理想的品牌形象來。
需要首先明確的是,這里的品牌形象中所謂的形象,并不是指狹義上人們對形象的認識,品牌形象其實是一個內(nèi)涵非常的廣泛概念,是一個形象系統(tǒng),品牌的形象包括了:
品牌的外觀形象:是指品牌名稱、外觀設計、商標圖案、包裝裝璜等直觀的視覺、聽覺效果,如“adidas”牌運動服的中文讀法是阿迪達斯、“奧迪”牌汽車的商標是串聯(lián)著的四個圓圈、“南山”牌奶粉外觀設計的主題背景是綠色的草原等都屬于品牌的外觀形象,這是品牌形象系統(tǒng)中最外層、最表面化的形象。
品牌的功能形象:是指被消費者所普遍認同的本品牌所具有的物理功能性的特征,也就是品牌能夠讓消費者產(chǎn)生的對產(chǎn)品的諸如實用性、可靠性、安全性、便利性、先進性、舒適性、環(huán)保性等各種物理功能特性的聯(lián)想,如:一聽到“索尼”,便讓人聯(lián)想到高質量,就會習慣性的認為只要是“索尼”的那么質量就是最好的;一看到“微軟”,便讓人聯(lián)想到高科技等,那么只要是“微軟”的就總是最先進的等。
品牌的情感形象:是指被消費者所普遍認同的品牌所具有的情感性的特征,也就是品牌能夠讓消費者產(chǎn)生的情感感受,如“多喜愛”讓人感覺到溫馨與愛意、“夢潔”讓人感覺到浪漫與甜蜜?!巴戆病弊屓烁杏X到呵護與關懷等。
品牌的文化形象:是指被消費者所普遍認同的品牌所具有的文化性的特征,也就是消費者從品牌身上所能夠感受到的某種文化品味或生活方式,如“可口可樂”代表了自由與激情、“萬寶路”代表了堅韌與豪邁、“海爾”代表了團結與真誠等。
品牌的社會形象:是指被消費者所普遍認同的品牌所具有的社會性的特征,也就是消費者從品牌身上所能夠感受出來的某種社會價值,如開“寶馬”車體現(xiàn)了地位、吃“肯德基”象征著時髦、穿“金利來”代表著品味等。
[關鍵詞]房地產(chǎn)產(chǎn)品;營銷策劃;理論;應用研究
1、引言
房地產(chǎn)營銷策劃就是運用整合營銷概念,以消費者對各類房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點,從設計理念、環(huán)境設計、戶型設計、產(chǎn)品定價、品牌打造、銷售推廣
等方面對房地產(chǎn)產(chǎn)品進行整合,以優(yōu)質的服務銷售房地產(chǎn)商品,使消費者在生產(chǎn)或生活,物質或精神方面得到滿足,為開發(fā)項目規(guī)劃出滿足消費者需求,擴大消費渠道,使開發(fā)商獲得利益的全過程。
營銷與推銷在本質上是不同的,在整個營銷過程中,體現(xiàn)了鮮明的創(chuàng)新特點和具體的可操作性。市場營銷策劃要求房地產(chǎn)企業(yè)對未來的市場情況進行準確的
預測,并根據(jù)預測結果,制定出市場變化的具有分析性的經(jīng)營方案。在競爭激烈的房地產(chǎn)市場中,房地產(chǎn)企業(yè)為占有最大的市場份額,在營銷活動中取得成功,需要采取適當?shù)姆绞酱龠M產(chǎn)品的銷售,包括以適當?shù)膬r格,通過適當?shù)那老蚴袌鎏峁M足不同消費人群需要的房地產(chǎn)產(chǎn)品。因此,借助多門學科的知識制定營
銷策劃,在買賣雙方之間溝通信息,把企業(yè)與消費者有效的結合起來,使企業(yè)了解顧客的要求,包括房屋的建筑形式、開間布局、裝修標準以及色彩等,摸清規(guī)律,改進產(chǎn)品,使產(chǎn)品更加適銷對路,擴大市場份額,使企業(yè)形成有效的傳遞和反饋的信息系統(tǒng),在房地產(chǎn)市場中,為企業(yè)開拓一個具有生命力的嶄新市場。
2、房地產(chǎn)營銷策劃的階段和方法
2.1房地產(chǎn)營銷策劃的階段
房地產(chǎn)營銷策劃是分階段的,與銷售過程相呼應。在不同的銷售階段,市場推廣的目標、任務和具體活動都有所不同,主要包括開發(fā)階段的營銷策劃、銷售階段的營銷策劃、物業(yè)管理階段的營銷策劃。
根據(jù)銷售過程的預熱期、強銷期、熱銷期、尾盤期階段性劃分,項目市場推
廣過程也可以相應地分為四個階段,針對各個階段銷售任務的不同制訂不同的推廣計劃。在預熱期,市場推廣應該以推介物業(yè)特點為主題,向消費者展示樓盤的基本情況;在強銷期應該以推介市場為主題,讓更多的目標客戶群關注;茌持銷期應該以推介廣告主體為主,配合樣板間,在人氣積聚的環(huán)境下,使消費者產(chǎn)生購買欲望;在尾盤期應該以樸實的宣傳為重點,突出項目各種功能性特點,吸引消費者。
2.1.1開發(fā)階段的營銷策劃
企業(yè)在開發(fā)階段的營銷策劃應具有前瞻性,要用發(fā)展的眼光,運用科學的方法對市場前景開展調(diào)查和預測,進行供需分析和和開發(fā)潛力分析,做好前期準備工作。只有這樣,才能使所開發(fā)的產(chǎn)品在相當長的一段時期內(nèi)一直處于保值甚至增值的狀態(tài),在長期的市場競爭中處于不敗地位,贏得市場份額。
2.1.2銷售階段的營銷策劃
企業(yè)在銷售階段的營銷策劃就是采取各種有利的促銷手段,如廣告、媒體、活動推廣、品牌效應、公共關系等手段,讓更多的消費者了解企業(yè)的形象和產(chǎn)品的優(yōu)勢,用各種方法增強消費者的購買信心,為消費者提供滿意和周到的服務,在銷售的黃金期占有市場。
2.1.3物業(yè)管理階段的營銷策劃
物業(yè)是連接企業(yè)和消費者的橋梁和紐帶,消費者通過物業(yè)了解和熟悉企業(yè),因此,物業(yè)服務的質量,在一定程度上對消費者是否購房起到了關鍵性的作用。加強物業(yè)管理營銷策劃的關鍵應當把為客戶服務最為宗旨,如果顧客在享受物業(yè)服務中感受到安全放心,達到滿意的程度,才能吸引顧客踴躍購房。
2.2房地產(chǎn)營銷的幾種方法比較
為實現(xiàn)房地產(chǎn)的營銷目標,一般使用以下幾種營銷方式:廣告,活動推廣,品牌推廣,公共關系。幾種方法的主要特點見表1。
表1幾種營銷方式對比
2.2.1廣告推廣
廣告推廣是根據(jù)營銷推廣的計劃和目標,在市場調(diào)查預測的基礎上,對廣告活動的戰(zhàn)略和策略進行整體的系統(tǒng)籌劃。它是一種提前的、先行的、具有指導性的活動,決定廣告活動的基本思路和方向。它包含有分析環(huán)境并明確要求、分析廣告產(chǎn)品、確定廣告對象、確定廣告目標、確定廣告主體和創(chuàng)意、廣告策略選擇、確定廣告預算、廣告決策、廣告效果分析等九項內(nèi)容。
2_2.2活動推廣
活動推廣是指企業(yè)調(diào)動各方力量,通過舉辦大眾關心的、具有創(chuàng)意性的活動,吸引消費者的參與并吸引媒體的報道,從而提升企業(yè)和樓盤的知名度,樹立良好形象,達到促進銷售的目的。
活動推廣的類型有:樓盤慶典儀式;社會公益活動;社區(qū)內(nèi)活動;大型有獎銷售、打折促銷活動;導引教育型活動;善用時勢環(huán)境型活動等。
2.2.3品牌推廣
品牌推廣是從規(guī)劃設計到整個開發(fā)過程的一項系統(tǒng)工程,在整個過程中開展品牌積累與創(chuàng)新工程,通過品牌推廣,提升了項目的附加值,充實了項目的內(nèi)涵。
可采取以下方法:樓盤品牌戰(zhàn)略;企業(yè)品牌戰(zhàn)略;企業(yè)與樓盤品牌聯(lián)動戰(zhàn)略。
2.2.4公共關系
公共關系是利用各種方法和途徑,同消費者、中介、社區(qū)民眾、政府機構以及新聞媒介在內(nèi)的各方面公眾進行溝通和交流,在社會中建立良好形象和營銷環(huán)境的活動。
可以采用以下幾種方法:新聞;事件;社區(qū)關系,調(diào)研活動;對外聯(lián)絡協(xié)調(diào)工作。
通過以上分析,房地產(chǎn)營銷策劃是在不同的銷售階段,對產(chǎn)品所處的區(qū)位、配套設施、環(huán)境設計、單體建筑設計、物業(yè)管理等情況進行分析,從而對顧客群進行全方位的分析調(diào)查,制定出以滿足消費者需求為核心的切實可行的營銷策略,在市場競爭中取勝。
3、“DL—YLY”項目的營銷計劃
3.1項目基本情況
DL-YLY項目位于大連市旅順軟件產(chǎn)業(yè)帶,屬于宜居生態(tài)地產(chǎn),周邊有輕軌和多個公交站點,交通便利。小區(qū)附近設有商業(yè)綜合體和中小學校,周邊有多個低碳環(huán)保山體公園,設有居民健身中心等。
3.2項目營銷計劃
一期在2016年7月份開盤銷售,銷售周期計劃在2年左右。
(1)2016年3、4月蓄勢待發(fā)期。售樓處裝修、裝飾完成正式啟用;樣板間完成對外開放i參加春季房展;客戶積累;會員征集、招募會員。
(2)2016年5月內(nèi)部認購期。一期工程開工啟動;會員客戶預訂。
(3)2016年7月開盤熱銷期。具備銷售條件;一期第一組團開盤銷售。
(4)2016年8、9月續(xù)銷。
(5)2016年10持續(xù)推廣期。形象宣傳;主體全面封頂;參加秋季房展會,根據(jù)銷售情況分期推出房源(秋展強銷)。
(6)2016年11、12月續(xù)銷(活動促銷)。
(7)2017年3月完成配套及室內(nèi)裝飾;參加2017年春季房展會準現(xiàn)房促銷。
(8)2017年5月完成室外硬軟覆蓋;現(xiàn)房銷售;預留中央景觀帶20%-30%房源現(xiàn)房實景銷售。
(9)2017年6月尾盤清理期。全面交房;尾盤銷售。
“DL-YLY”項目,使項目周邊整體地域價值實現(xiàn)質的飛躍,引領大連城市居住新的遷徙文明。
結語:
關鍵詞:中小企業(yè);品牌策劃;對策
中圖分類號:C29文獻標識碼:A
經(jīng)過20多年的改革開放和企業(yè)實踐,企業(yè)間的競爭已經(jīng)開始從產(chǎn)品競爭上升到品牌競爭,從產(chǎn)品營銷上升到品牌營銷。政府、企業(yè)和公眾的品牌意識越來越強,消費者在選擇商品時越來越注重品牌,企業(yè)在推動企業(yè)發(fā)展與市場擴展時月來越注重品牌戰(zhàn)略與品牌建設。那么,如何創(chuàng)建一個品牌,并對其實施有效的策劃和推廣,使之成為具為較高知名度和美譽度的強勢品牌,是擺在中小企業(yè)經(jīng)營者面前的重要課題。
一、品牌策劃的含義
(一)品牌定義
是一種名稱、術語、標記、符號或圖案,或是它們的相互組合,用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務,并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務相區(qū)別。
(二)策劃定義
是指人們?yōu)榱诉_成某種特定的目標,借助一定的科學方法和藝術,為決策、計劃而構思、設計、制作策劃方案的過程。
(三)品牌策劃
是通過品牌上對競爭對手的否定、差異、距離來引導目標群體的選擇。是在與外部市場對應的內(nèi)部市場(心理市場)上的競爭。品牌策劃更注重的是意識形態(tài)和心理描述,即對消費者的心理市場進行規(guī)劃、引導和激發(fā)。品牌策劃本身并非是一個無中生有的過程,而是把人們對品牌的模糊認識清晰化的過程。
二、品牌策劃的“三光原則”
(一)眼光原則
策劃必須具有前瞻性,也就是說策劃人要有“眼光”,要看得遠,要看到他人沒有看到的,這樣才能搶占先機,出奇制勝,反之則“人無遠慮,必有近憂”,整日被瑣事纏身,裹足不前。不謀萬世者,不足謀一時,不謀全局者,不足謀一域,說得也是這個道理。這一原則很容易理解,很多策劃人都在實踐中努力遵循這個原則,只是程度存有差異。例如,很多企業(yè)沒有做品牌戰(zhàn)略策劃,就忙著請廣告公司廣告,大量資金砸下去之后,可能會有一定的收益,但必然是事倍功半。
(二)陽光原則
這個原則是指策劃必須見得到陽光,經(jīng)得起日光的“曝曬”。換句話說,策劃人必須心胸坦蕩,不能做昧著良心的策劃,亦即策劃不能欺詐消費者,不能損害消費者利益,更不能有悖于社會道德和倫理。不容樂觀的是,不少策劃案都違背了這一原則,現(xiàn)在仍就未能引起足夠的重視。今年3•15被曝光的企業(yè),以及其它出現(xiàn)類似危機的企業(yè),盡管在一定時期內(nèi)取得了經(jīng)濟效益上的成功,但是其顯然是違背了策劃的陽光原則。
(三)X光原則
X光一種波長很短的電磁波,波長在10nm到0.1nm左右,有很大的穿透能力,被廣泛應用于科技和醫(yī)療等方面。這里借指策劃人要有“掘地三尺”的精神和能力,洞穿問題的本質,或者說找到問題的根源,然后再結合存在的資源進行策劃。這樣,策劃案實施后,才有可能實現(xiàn)釜底抽薪、藥到病除的效果,否則必然是隔靴搔癢,治標不治本。例如,某商場做了錯誤的品牌定位,卻熱衷于大搞一些不痛不癢的演出活動、促銷活動,結果自然是解決不了根本問題,幾個月后,依舊是“門前冷落鞍馬稀”。
三、品牌策劃的對策
(一)展開命名策劃,體現(xiàn)品牌定位
現(xiàn)代市場競爭激烈,同類產(chǎn)品越來越多,市場競爭成功的關鍵在于品牌定位是否準確有力。品牌命名不單單是給某一個產(chǎn)品取個名稱,實際上,“品牌命名”是一種競爭,是品牌定位的表達方式。一個優(yōu)秀的品牌名稱要能夠傳達一個品牌的市場定位,并因為其所具有的營銷力量而參與這一品牌的市場競爭。因此品牌命名應以品牌定位為依據(jù),并引導這一定位所確定的營銷目標。只有這樣,才能從一開始就確立定位優(yōu)勢及營銷力量。
依據(jù)品牌定位,展開命名策劃的方法很多,具體說來,有以下幾種:1.根據(jù)目標市場定位策劃品牌名稱,如“太太口服液”的“太太”這一名稱就直接表明了這種口服液的消費者是那些“太太”們,同時由于“太太”這個詞本身所包含的特殊的中國傳統(tǒng)文化及任務關系信息,使“太太”品牌無形中具備了一種文化分量,并因此使目標消費者產(chǎn)生親切感;2.根據(jù)消費者感受定位策劃品牌名稱,如“Coca-Cola”剛進入中國市場時,用的名稱是“蝌蚪嚼蠟”,生硬拗口且沒有消費者聯(lián)想,傳播和銷售效果都不好,后改為現(xiàn)在的“可口可樂”,直指飲料消費的身心愉悅感受,取得了良好的反響;3.根據(jù)情感形象定位策劃品牌名稱,如“田田珍珠口服液”是一個女性美容保健品牌,由于“田田”名稱中所隱著“自然、清新、純潔、溫柔”的情感形象,從而對女性心理產(chǎn)生情感沖擊;4.根據(jù)消費觀念定位策劃品牌名稱,如“孔府家酒”就是把“孔府”這個特定空間、時間概念所包含的政治歷史人文觀念,作為一種定位的訴求方式,直接簡練地說明了該品牌的文化消費觀念。
(二)導入企業(yè)形象策劃,提高價值認知
企業(yè)形象是社會公眾對企業(yè)的整體形象性感覺與認知,是企業(yè)實態(tài)的外在表現(xiàn),是社會公眾依據(jù)其所得到的關于企業(yè)價值觀念、經(jīng)營哲學、品牌個性、生產(chǎn)技術、產(chǎn)品質量、市場信譽等信息,對企業(yè)總體得出的形象概括的認識和評價。任何企業(yè)都有自己的形象,這種形象并不是自封的,而是社會公眾做出的評價。而要在公眾中形成良好的整體認知,使消費者從感性認識上升為理性認識,必須導入企業(yè)形象策劃。
企業(yè)形象策劃包括企業(yè)視覺識別的策劃、企業(yè)行為識別的策劃和企業(yè)理念識別的策劃,是對企業(yè)名稱、品牌標記、組織管理、用戶服務、企業(yè)精神、價值觀念、發(fā)展方向等方面的系統(tǒng)建設,是對企業(yè)系統(tǒng)性、個性化、形象化和傳播性的濃縮,目的是提高企業(yè)整體素質,擴大消費者認知,增強市場競爭力,推動企業(yè)經(jīng)營的多元化、集團化和國際化發(fā)展。美的集團決策層早在1988年就決定重新導入新形象策劃系統(tǒng),實施形象策劃再造工程,經(jīng)過半年多的國際國內(nèi)調(diào)研,從五種形象策劃圖標中最終確定了Midea,其旋轉的圈與“M”相連,表達美的以致力創(chuàng)新、締結完美和諧生活為理念,同時美的集團在組織結構、管理制度、發(fā)展目標等方面也進行了創(chuàng)新和改革,提升了企業(yè)內(nèi)在素質和外在形象。
(三)實踐品牌延伸策劃,擴張品牌戰(zhàn)線
當企業(yè)規(guī)模擴大,實施多元化發(fā)展,同時生產(chǎn)多種產(chǎn)品時,就面臨著兩種品牌策略的選擇:一種是單一品牌策略,即企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的幾種不同產(chǎn)品統(tǒng)一使用一個品牌,將品牌延伸到新開發(fā)新上市的產(chǎn)品上來,如TCL電視機、TCL洗衣機、TCL手機等。另一種是多種品牌策略,即企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的不同產(chǎn)品使用不同的品牌,甚至同一類產(chǎn)品也采用不同的品牌。如寶潔公司生產(chǎn)的海飛絲、飄柔、潘婷洗發(fā)水,汰漬、碧浪洗衣粉,玉蘭油護膚品,舒膚佳香皂等。
由于相對于多品牌策略而言,單一品牌策略能較多地降低新產(chǎn)品進入市場的廣告推廣費用,新產(chǎn)品也能借助老品牌的市場影響力和信譽度迅速進入市場。所以,很多企業(yè)習慣或者說更偏重于采取單一品牌策略進行品牌延伸,但是這種延伸是有風險的,所以企業(yè)在實際操作中要把握好幾個方面:
第一,要進行品牌檢驗,檢查品牌延伸能力。進行品牌定位檢查,確定品牌定位具有延伸性;做好品牌資產(chǎn)評估,確信品牌具有延伸實力。比如“金利來”是“男人的世界”就決定了金利來品牌不宜延伸到女士用品。第二,要進行品牌延伸產(chǎn)品規(guī)劃,保證品牌形象統(tǒng)一。品牌可以在相關產(chǎn)業(yè)、相關產(chǎn)品類別中延伸,即在實施相關多元化的基礎上延伸。比如,品牌從電冰箱延伸到洗衣機,但是企業(yè)就不能把摩托車延伸到電子琴上來。第三,防止品牌延伸陷阱。美國的“派克”鋼筆質優(yōu)價貴,是身份和體面的標志,許多上層人物都喜歡到一支派克筆,然而,1982年新總經(jīng)理上任后,把派克品牌用于每支售價為3美元的低檔筆上,結果,派克公司非但沒有順利打入低檔筆市場,反而喪失了一部分高檔筆市場。第四,要強化品牌延伸傳播與品牌延伸管理。品牌延伸策略一經(jīng)確定,就要按照計劃做好各方面的推進工作,尤其是強化品牌傳播與品牌延伸的系統(tǒng)管理。
(四)制定品牌拯救策劃,延續(xù)品牌生命
面對極度受傷日趨沒落的品牌困境,企業(yè)該怎么辦?是茍延殘喘?是任其自然?還是舍棄丟開重新創(chuàng)牌?面對陷入困境的品牌,企業(yè)首先要仔細分析品牌衰落的原因所在,然后結合自身的能力,采取有針對性的拯救措施。根據(jù)企業(yè)和品牌的實際情況,可以采取品牌許可轉讓、進行產(chǎn)品革新、重新定位品牌、轉移目標市場、進行區(qū)域轉移和進行產(chǎn)業(yè)調(diào)整等措施。如“中華”、“黑妹”等通過與外商合資,保留了自己的品牌,擴大了企業(yè)實力;“萬寶路”從女性市場轉移到男性市場,迅速征服了世界各地的男性煙民;“太陽神”從口服液推出“太陽神”礦泉水,延續(xù)了品牌生命。
四、結語
品牌策劃,內(nèi)涵豐富、涉及面廣,制定并實施科學有效的品牌策劃關系到中小企業(yè)市場競爭的成敗。品牌競爭是市場競爭走向規(guī)范化的一個重要標志,在市場經(jīng)濟中,中小企業(yè)要抓住機遇,打好基礎,適機導入品牌策劃,統(tǒng)籌帷幄,早上臺階,早日打造品牌優(yōu)勢,盡量縮短與強勢企業(yè)的距離,如此才能求得快速發(fā)展。
參考文獻:
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[2]陳勇星.企業(yè)品牌策劃精要.經(jīng)濟論壇,2003,10
運用企業(yè)視頻語言傳播品牌的優(yōu)勢與劣勢:
1、優(yōu)勢--互聯(lián)網(wǎng)時代,視頻語言成就了一種輕松閱讀習慣,視頻語言因其生動、豐富的表現(xiàn)力更容易被人接受,客戶通過視頻可以更容易記住企業(yè)的品牌信息。
2、劣勢--視頻策劃、創(chuàng)意、拍攝過程比較復雜,需調(diào)配很多人力、物力、環(huán)境資源,且投入比一般營銷工具要大很多,因此很多中小型工業(yè)品企業(yè)不敢大舉投入。
3、優(yōu)勢--視頻可以被運用在很多營銷場合,比如網(wǎng)站、展會、商務參觀、技術研討會、企業(yè)展示廳等,它集合并超越了其它營銷工具的功能,且有互動傳播的功效。
4、劣勢--視頻的演示需要一定的設備與環(huán)境基礎。
工業(yè)品企業(yè)如何根據(jù)自身品牌特點策劃并制作適合品牌傳播的企業(yè)視頻呢?
博揚工業(yè)品牌營銷團隊認為,企業(yè)視頻也可以稱作宣傳片,它根據(jù)品牌傳播訴求與功用的不同可以分不同角度策劃拍攝,這取決于企業(yè)自身的品牌特點以及傳播目標。
如:一家企業(yè)品牌歷史悠久,在行業(yè)內(nèi)屬于元老級別,那么可以從品牌歷史發(fā)展角度定位;而如果企業(yè)希望著重傳播產(chǎn)品與技術的領先性,那么可以從如何持續(xù)創(chuàng)新、保證品質的角度闡述;但博揚工業(yè)品牌營銷策劃團隊在研究過眾多企業(yè)視頻宣傳片后,最終發(fā)現(xiàn):在同樣的角度和傳播目標的情況下,國內(nèi)工業(yè)品企業(yè)大多在品牌宣傳片中習慣把企業(yè)簡介照搬上去,最終效果基本上屬于企業(yè)宣傳冊的視頻版本,與同行企業(yè)的宣傳片相比大同小異、視覺感枯燥乏味;而外資品牌則更多運用理念闡述、講故事的方法來演繹自身對于行業(yè)和社會的貢獻,配套畫面生動形象且富有想象力,不但吸引人觀看,而且使人看完對企業(yè)品牌心生信任與敬佩之情。
拿西門子的例子來說,西門子拍攝了很多不同的宣傳片,有工業(yè)品牌宣傳片、環(huán)保理念宣傳片、用戶故事講述片、知識理念宣傳片、發(fā)展歷史片等等。這些宣傳片從不同角度、不同領域演繹了西門子品牌理念、發(fā)展成就及社會貢獻,而且表現(xiàn)手法都充滿了人文關懷,從中絲毫感受不到一點商業(yè)氣息,只體會到西門子用點滴付出讓世界變得更美好。尤其是近兩年來西門子定期推出的"微電影"系列視頻,從社會各階層直接或間接受益者的角度講述了一個又一個個"我"與西門子的故事,故事真實質樸、生動感人,畫面清晰且表現(xiàn)力十足,更重要的是讓人從中對西門子品牌產(chǎn)生更深刻的認知與信賴。當然,這是作為像西門子這樣多元化的工業(yè)品企業(yè)比較適用的視頻演繹方法,這種表現(xiàn)方式以用戶或者員工講故事的手法來表現(xiàn)企業(yè)品牌影響力,的確不失為一種有效方式。
另外,知識傳播視頻和案例宣傳片也是西門子比較多運用到的。而知識傳播視頻一般以傳播某一領域的先進技術、西門子的解決方案為主要內(nèi)容,視頻以純公益的角度講述技術與理念,內(nèi)容中穿插西門子在這一方面的技術突破與理念創(chuàng)新,其中的畫面并不直接突出西門子自身品牌,只是在視頻的最后出現(xiàn)西門子的LOGO;而案例宣傳片則通過西門子在某一領域的成功案例以及服務方案展現(xiàn)西門子品牌的可靠性,其中會有較多的客戶以及西門子自身的畫面素材,包括各種細節(jié)都需要把握品牌元素傳播的統(tǒng)一性,如品牌LOGO、視覺識別展現(xiàn)等等。
作營銷、策劃,你必須了解市場;不但要了解一個地域的經(jīng)濟、文化、消費習慣,還要時刻關注當?shù)厮l(fā)生的重大事件,以及這些事件將給人們的世界觀帶來怎樣的影響、給人們消費行為帶來怎樣的影響。要時常用鷹一般的眼光窺視著整個市場的動態(tài)。因為你只有把握住了市場,才能把握住消費者,而后才能去操縱市場。做策劃如果只是管中窺豹,只知皮毛,常常會把市場做成夾生飯,既浪費了大量營銷及廣告費用,還會錯失搶占市場、擊敗競爭對手的有利時機!當然,事后諸葛亮人人都會做,故其目光關鍵要敏銳。一種現(xiàn)象的出現(xiàn),必然會導致關聯(lián)現(xiàn)象的產(chǎn)生,如果只從事物的表面現(xiàn)象去判斷而就此策動市場,也許在你的策劃方案還沒有實施,市場就已經(jīng)進行了翻天覆地的變化,故其目光一定要深邃。
除市場必須深度敏銳地把握大環(huán)境,還必須重點關注行業(yè)動態(tài)、目標群體動態(tài)、競爭對手動態(tài)等,對這些直接關系到你的企業(yè)和品牌命運的關鍵者更要反應敏捷、眼光老道。無論你是從事哪一個行業(yè),國家相關行業(yè)新規(guī)、目標群體的微妙變化、競爭對手的舉手投足都會牽一發(fā)而動全身,如果你反映遲鈍,置之不理,輕則企業(yè)會停滯不前,重則會被競爭對手逐出市場。
二、敏捷的思維聯(lián)想力
營銷師、策劃師操作市場,對市場的關注僅僅是最基本的要求。光有對市場的了解而沒有快速敏捷而豐富的想象,是很難做出高質量的市場策劃的。
市場是客觀的,各種動態(tài)事物的發(fā)生,要求你必須把自身品牌融入客觀市場進行分析與聯(lián)想,做出規(guī)避法律風險、超越競爭對手、搶占市場份額的正確決策。對行業(yè)的聯(lián)想,你應該從國家法律法規(guī)、上下游行業(yè)動態(tài)、目標群體消費趨勢等聯(lián)想到各種因素對消費者的影響,做出對市場的估計,做出策略的調(diào)整。對競爭對手的聯(lián)想,你應該想象到行業(yè)規(guī)定對競爭對手的影響,競爭對手將會做出什么樣的反映?目標消費群對競爭對手的做法認可嗎?我們?nèi)绾胃行У負魯「偁帉κ??如果競爭對手再進行反超越會從哪幾個方面入手?我們應如何防止對手的反超越?對目標消費群的想象,要充分站在消費者的角度理解產(chǎn)品和品牌,現(xiàn)在的市場是買方市場,只有充分滿足消費者需求的東西才是最有市場東西,你的產(chǎn)品在投放市場時,你的品牌策略在計劃以前,你的促銷方案在實施伊始,你都要把你的產(chǎn)品或品牌融入市場設身處地地想一想,它是消費者最需要的嗎?這種方式消費者接受嗎?
營銷師、策劃師缺乏這種聯(lián)想力,會使產(chǎn)品或品牌的市場前景變得盲不可測、風險無比。
三、準確的事物判斷力
可以想象一個醫(yī)生對病人誤診后的結果!營銷師和策劃師也是一樣,如果沒有準確的事物判斷能力,輕則會使品牌誤入歧途,重則導致產(chǎn)品在市場上消失。
判斷是認定優(yōu)勢與劣勢因素的過程,是決定市場策劃是否展開或繼續(xù)的前提。市場如何操作也是基于正確性的判斷,準確的斷斷能力是基于知識、經(jīng)驗、信息和思維方式。因此,一個成功的營銷師或策劃師,必須具備相關的營銷學、策劃學及相關知識,必須具備一定的市場經(jīng)驗,必須了解足夠的市場信息,必須掌握正確的思維方式。
知識是由眾人長期經(jīng)驗加工總結而成的邏輯體系,越是復雜的市場決策越需要知識;經(jīng)驗產(chǎn)生于體會知識而又高于知識;市場信息是策劃的基礎和前提;思維方式?jīng)Q定著事物的成敗。營銷師、策劃師必須為增值經(jīng)驗而不斷學習知識,為穩(wěn)固知識而獲得經(jīng)驗,為應用經(jīng)驗與知識而搜索、篩選信息,統(tǒng)籌經(jīng)驗、知識、信息的思維方式?jīng)Q定著市場操作的高度。具備以上四點才能對市場做出正確而準確的判斷,才能游刃有余地操縱市場。
四、深度的潛力挖掘力
在信息泛濫成災今天,在撲朔迷離的復合經(jīng)濟形式下,市場被各種各樣的假象蒙蔽著,消費者的心越來越難把握,市場越來越難操作。如果沒有深度的潛力挖掘力,是很難找到市場的軟肋、競爭對手的弱點,很難做出成功有效的推廣方案的。
潛力挖掘一是從市場入手,通過對市場綜合信息的整理、分析、判斷,對目標群體的消費心理、消費習慣的把握,找到消費者真正的需求,找到市場的空白點,找到市場操作的切入點。二是從競爭對手入手,通過對同行業(yè)競爭對手及關聯(lián)行業(yè)競爭對手的分析,包括他們戰(zhàn)略方針的分析、市場策略的分析、促銷手段的分析等,從而找到競爭對手的弱點,競爭對手基于市場的空白點。然后有的放失地實施針對性的策略。三是從自身產(chǎn)品入手,根據(jù)消費者的需求、競爭對手的產(chǎn)品特點、競爭對手的市場策略來再調(diào)整自身產(chǎn)品及市場方面的策略,不斷挖掘出自身產(chǎn)品及品牌優(yōu)勢;挖掘出與眾不同的競爭性潛力后,再根據(jù)這些特點制訂出不同于競爭對手的各方面策略,這樣方能立市場于不敗。
五、巧妙的事物創(chuàng)新力
市場競爭是永恒的,要想不被競爭對手擊敗或主動去擊敗競爭對手,就必須要有比較優(yōu)勢或改變原有優(yōu)勢,要想實現(xiàn)優(yōu)勢比競爭對手強或比自己從前強,則企業(yè)必須創(chuàng)新。管理創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新是極其有限的,很大程度上受科技進步的限制,因此,市場策略創(chuàng)新和推廣方式創(chuàng)新是致勝市場的有力武器。這也是營銷師和策劃師的必備素質。
創(chuàng)新是克服劣勢因素,發(fā)揮優(yōu)勢因素,塑造新優(yōu)勢因素的過程。創(chuàng)新可以從物質性、利益性、信息性、時間性四方面切入,根據(jù)政治、經(jīng)濟、科技、文化等線索開拓創(chuàng)新。創(chuàng)新的主要方法有:移植法、重點法、組合法、分解法、實證法、回避法、伏筆法、逆向法、背景轉換法、捆綁連接法(WBSA)等方法。當然,創(chuàng)新的方法不是一塵不變的,只要根據(jù)自身產(chǎn)品、市場環(huán)境、消費需求推出了與眾不同的市場策略,就是成功的創(chuàng)新策略。
作為操縱市場的營銷師、策劃師,要具備靈活的頭腦,多接觸新鮮事物,大膽聯(lián)想,善于把不相關的事物進行有意重組、“惡意”嫁接。如果你把做法已經(jīng)上升為一種習慣,它必然會成為你一種終生受用不盡的思維方式!當然接到一個案子的時候,靈感就會立刻涌現(xiàn)。
六、犀利的文案寫作力
一個優(yōu)秀的策劃師必定是一個出色的文案!
策劃方案、市場策略要說服決策者或客戶,必須具有極強的說服力。策劃方案的結構、論述的技巧性、語言的表達力都起著至關重要的作用。你的點子再多、創(chuàng)意再好,如果不能巧妙而有效地傳達給你的客戶,或者不能順暢地說服你的決策者,必然令你的策劃方案大打折扣。相反,具有說服力的表達方式和表達技巧會令你的創(chuàng)新思維熠熠生輝。不但語言技巧會讓客戶或者決策者跟著你的思路前進,進而有效地說服他,而且在創(chuàng)新思路的闡述上,也會給人思路明晰、清新爽朗、有條不紊的感覺。假如你的方案是用于競標,出色的文案表達就顯得更加重要了。
廣告策劃小組名單
目錄
前言
(一)市場分析
1. 營銷環(huán)境分析
2. 消費者分析
3. 產(chǎn)品分析
4. 企業(yè)營銷戰(zhàn)略
5. 企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
5.企業(yè)和競爭對手的廣告分析
(二)廣告策略
1. 廣告的目標
2. 目標市場策略
3. 廣告定位策略
4. 廣告訴求策略
5. 廣告表現(xiàn)策略
6.廣告媒介策略
(三)廣告實施計劃
1. 廣告活動的目標
2. 廣告活動的時間
3. 廣告的目標市場
4. 廣告的訴求對象
5. 廣告的訴求重點
6. 廣告活動的表現(xiàn)(設計草圖、電視廣告故事板、廣告文案討論稿)
7.廣告媒介計劃
7. 其他活動計劃
9.廣告費用預算
(四)廣告活動的效果預測和監(jiān)控
1. 廣告效果的預測
2. 廣告媒介的監(jiān)控
廣告策劃書的一般模式
根據(jù)廣告策劃書的內(nèi)容要點,參照營銷計劃書的一般模式和許多廣告策劃者在實踐中總結出來的廣告策劃書的格式,我們?yōu)樽x者提供以下的廣告策劃書內(nèi)容與結構的一般模式:
封面:
一份完整的廣告策劃書文本應該包括一個版面精美、要素齊備的封面,以給新聞記者者以良好的第一印象。
廣告策劃小組名單:
在策劃文本中提供廣告策劃小組名單,可以向廣告主顯示廣告策劃運作的正規(guī)化程度,也可以表示 示一種對策劃結果負責的態(tài)度。
目錄:
在廣告策劃書目錄中,應該列舉廣告策劃書各個部分的標題,必要時還應該將各個部分的聯(lián)系以簡明的圖表體現(xiàn)出來,一方面可以使策劃 文本顯得正式、規(guī)范,另一方面也可以使閱讀者能夠根據(jù)目錄方便地找到想要閱讀的內(nèi)容。
前言:
在前言中,應該概述廣告策劃的目的、進行過程、使用的主要方法、策劃書的主要內(nèi)容,以使廣告客戶可以對廣告策劃書有大致的了解。
正文:
第一部分:市場分析
這部分應該包括廣告策劃的過程中所進行的市場分析的全部結果,以為后續(xù)的廣告策略部分提供有說服力的依據(jù)。
一、營銷環(huán)境分析
1、企業(yè)市場營銷環(huán)境中宏觀的制約因素。
(1)企業(yè)目標市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟形勢;
• 總體的經(jīng)濟形勢
• 總體的消費態(tài)勢
• 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策
(2)市場的政治、法律背景:
• 是否有有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場
• 是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告
(3)市場的文化背景
• 企業(yè)的產(chǎn)品與目標市場的文化背景有無沖突之處
• 這一市場的消費者是否會因為產(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品
2、市場營銷環(huán)境中的微觀制約因素。
• 企業(yè)的供應商與企業(yè)的關系
• 產(chǎn)品的營銷中間商與企業(yè)的關系
3、市場概況。
(1)市場的規(guī)模:
• 整個市場的銷售額
• 市場可能容納的最大銷售額
• 消費者總量
• 消費者總的購買量
• 以上幾個要素在過去一個時期中的變化
• 未來市場規(guī)模的趨勢
(2)市場的構成:
• 構成這一市場的主要產(chǎn)品的品牌
• 各品牌所占據(jù)的市場份額
• 市場上居于主要地位的品牌
• 與本品牌構成競爭的品牌是什么
• 未來市場構成的變化趨勢如何
(3)市場構成的特性:
• 市場有無季節(jié)性
• 有無暫時性
• 有無其他突出的特點
4、營銷環(huán)境分析總結。
(1)機會與威脅
(2)優(yōu)勢與劣勢
(3)重點問題
二、消費者分析
1、消費者的總體消費態(tài)勢。
• 現(xiàn)有的消費時尚
• 各種消費者消費本類產(chǎn)品的特性
2、現(xiàn)有消費者分析。
(1)現(xiàn)有消費群體的構成:
• 現(xiàn)有消費者的總量
• 現(xiàn)有消費者的年齡
• 現(xiàn)有消費者的職業(yè)
• 現(xiàn)有消費者的收入
• 現(xiàn)有消費者的受教育程度
• 現(xiàn)有消費者的分布
(2)現(xiàn)有消費者的消費行為:
• 購買的動機
• 購買的時間
• 購買的頻率
• 購買的數(shù)量
• 購買的地點
(3)現(xiàn)有消費者的態(tài)度:
• 對產(chǎn)品的喜愛程度
• 對本品牌的偏好程度
• 對本品牌的認知程度
• 對本品牌的指名購買程度
• 使用后的滿足程度
• 未滿足的需求
3、潛在消費者。
(1)潛在消費者的特性:
• 總量
• 年齡
• 職業(yè)
• 收入
• 受教育程度
(2)潛在消費者現(xiàn)在購買行為:
• 現(xiàn)在購買哪些品牌的產(chǎn)品
• 對這些產(chǎn)品的態(tài)度如何
• 有無新的購買計劃
• 有無可能改變計劃購買的品牌
(3)潛在消費者被本品牌吸引的可能性:
• 潛在消費者對本品牌的態(tài)度如何
• 潛在消費者需求的滿足程度如何
4、消費者分析的總結。
• 機會與威脅
• 優(yōu)勢與劣勢
• 重要問題
(2)潛在消費者:
• 機會與威脅
• 優(yōu)勢與劣勢
• 主要問題點
(3)目標消費者:
• 目標消費群體的特性
• 目標消費群體的共同需求
• 如何滿足他們的需求
三、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品特征分析。
(1)產(chǎn)品的性能:
• 產(chǎn)品的性能有哪些
• 產(chǎn)品最突出的性能是什么
• 產(chǎn)品最適合消費者需求的性能是什么
• 產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費者的需求
(2)產(chǎn)品的質量:
• 產(chǎn)品是否屬于高質量的產(chǎn)品
• 消費者對產(chǎn)品質量的滿足程度如何
• 產(chǎn)品的質量能繼續(xù)保持嗎
• 產(chǎn)品的質量有無繼續(xù)提高的可能
(3)產(chǎn)品的價格:
• 產(chǎn)品價格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次
• 產(chǎn)品的價格與產(chǎn)品質量的配合程度如何
• 消費者對產(chǎn)品價格的認識如何
(4)產(chǎn)品的材質:
• 產(chǎn)品的主要原料是什么
• 產(chǎn)品在材質上有無特別之處
• 消費者對產(chǎn)品材質的認識如何
5)生產(chǎn)工藝:
• 產(chǎn)品通過什么樣的工藝生產(chǎn)
• 在生產(chǎn)工藝上有無特別之處
• 消費者是否喜歡通過這種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品
(6)產(chǎn)品的外觀與包裝:
關鍵詞:真人秀;策劃原則;問題;方法
真人秀節(jié)目顧名思義就是要“秀真人”,往往通過舉辦一系列活動或比賽,經(jīng)過電視媒介,從多名參賽的“真人”中選取最終獲勝者,同時給予獲勝者豐厚的獎品以滿足獵奇心態(tài)從而吸引觀眾眼球。真人秀節(jié)目自上個世紀開播以來,在歐美的每次推陳出新都引爆收視狂潮,在中國的電視傳媒界也掀起了一場革命?!吨袊_人秀》《非誠勿擾》《職來職往》《奔跑吧兄弟》《爸爸去哪兒》《極限挑戰(zhàn)》等真人秀節(jié)目已成為廣大觀眾最為熟識的電視節(jié)目。觀眾之所以如此喜愛真人秀是因為這種節(jié)目迎合了大眾集獵奇心、求知欲、偷窺欲以及八卦為一體的心理需求。由于這種節(jié)目沒有經(jīng)過事先的編排,最大程度上滿足了觀眾作為平民對于他人生活的“真實感”的追求。正是源于它的真實,臺上各行各業(yè)的人秀出他們的觀點,真人秀節(jié)目自然會引起很多諸如倫理道德,社會道義的爭論和糾紛。再加上我國的真人秀節(jié)目大多是原封不動地抄襲歐美國家,少了本土化的元素,所以為了能制作出更為優(yōu)秀的電視節(jié)目,減少電視臺不必要的人力資金浪費,制作方需要進行更完善的節(jié)目策劃工作。
一、真人秀節(jié)目策劃存在的問題
(一)策劃思路陳舊
模式化,缺少創(chuàng)新是當前真人秀節(jié)目存在的首要問題。真人秀節(jié)目來到中國后,一開始就陷入了模式化的牢籠:一是選題的模式化,不管是選拔歌手,還是舞者,不論是面對平民,還是明星,都是選秀活動;二是競賽程式的模式化,各家節(jié)目都從海選開始,一級級向上選拔,都請來明星、專業(yè)音樂人作評判,并將觀眾的微信支持率與選手的去留直接相連;三是節(jié)目制作手法的模式化,在節(jié)目的制作中,導演挖掘選手不為人知的感人故事,并請來家人、朋友出鏡助陣,走煽情的路線。固定的模式更易取得市場,但令內(nèi)容創(chuàng)新走入了窮途末路。
(二)策劃目標落后
一方面由于真人秀節(jié)目盲目地追求收視率,縱容一些格調(diào)低下、情緒過激的畫面走入熒屏,無視新聞事業(yè)應有的社會責任;另一方面許多真人秀節(jié)目中的公益活動有作秀之嫌,用一串象征性的數(shù)據(jù)簡單地表現(xiàn)節(jié)目的形式與價值,甚至以此為幌子鼓動更多的觀眾投入到微信和微博中去。
二、真人秀節(jié)目的策劃方法
(一)要樹立本土化意識
在《奔跑吧兄弟》這檔節(jié)目的策劃過程中并沒有對原版節(jié)目進行原封不動的照抄,而是在故事背景、場景和明星角色的設定上,使其更加符合中國文化。《奔跑吧兄弟》的再一次成功播出,提醒我國電視界加入本土元素的節(jié)目更加契合國內(nèi)受眾的收視心理和情感訴求,有著更為廣泛的受眾基礎,也更受歡迎。國外和國內(nèi)在社會制度、文化背景上存在著差異,直接復制未必適合國內(nèi)受眾的欣賞習慣,一味的抄襲和照搬只會走向死胡同,只有在文化、內(nèi)容、形式等方面進行本土化的改造才具有長久的生命力。
(二)要重視節(jié)目創(chuàng)新
目前我國綜藝節(jié)目普遍存在的一個問題就是節(jié)目的原創(chuàng)性低,同質化嚴重。如相親交友類電視節(jié)目,出現(xiàn)了《我們約會吧》、《愛情連連看》、《非誠勿擾》、《百里挑一》、《緣來是你》、《桃花朵朵開》、《愛情來敲門》、《為愛向前沖》等,這些節(jié)目大都風格類似,內(nèi)容雷同,從長遠來說必將缺乏持久的吸引力,如廣東衛(wèi)視的相親節(jié)目《千萬別錯過》就遭遇收視低谷,只播出短短的12周便停播。因此,在引進節(jié)目的過程中要重視節(jié)目的創(chuàng)新,《奔跑吧兄弟》在引進原有節(jié)目的同時并未全部照搬其成功模式,而是根據(jù)我國觀眾的喜好加以調(diào)整,進行了適當?shù)膭?chuàng)新,使其能夠在本土市場獲取重新的認識和歡迎,可以說是比較成功。因此,要創(chuàng)新節(jié)目內(nèi)容與形態(tài),找到節(jié)目在市場競爭中能夠生存并發(fā)展壯大的閃光點,形成自身的差異性優(yōu)勢,充分挖掘節(jié)目的內(nèi)涵,寄積極健康的價值觀于節(jié)目中,以自身的特色體現(xiàn)傳播價值與社會價值。
(三)品牌定位明確
在真人秀節(jié)目的品牌的構建中,品牌定位的明確對于節(jié)目的推廣和影響力的打造起著關鍵的作用。只有進行準確定位,確定好品牌的內(nèi)涵,這一品牌電視頻道和節(jié)目才能抓住觀眾視線,才能真正的獲得觀眾的注意力,從而形成穩(wěn)定的品牌影響力。電視節(jié)目品牌如若打造成功,吸引到了目標受眾的注意力,就會在很長的一段時間里,擁有相對穩(wěn)定的觀眾群,并保持較為穩(wěn)定的收視率。因此,擁有品牌的頻道必定擁有較強的市場競爭力,對觀眾的影響力也會隨之越來越大。
(四)創(chuàng)造真人秀節(jié)目的賣點
創(chuàng)造賣點就是要突出可看性和戲劇性,用另一種方式說就是要學會炒作,炒作并不是貶義詞,真人秀節(jié)目需要良好的炒作。例如《職來職往》中,通過行業(yè)達人和求職者之間的對話,反映當下最熱點的行業(yè)話題并產(chǎn)生觀點的碰撞,職場達人們犀利的語言經(jīng)常問得求職者措手不及,達人們有時在場上也會爭論得面紅耳齒,這些都有助于提高節(jié)目的賣點,再加上國內(nèi)失業(yè)問題的嚴重程度,就業(yè)問題已經(jīng)成為熱門話題,求職節(jié)目必然能迎合大眾的需求。
(五)打造明星主持人,擴大節(jié)目影響力
對于“主持人明星化”是擴大節(jié)目主持人的關鍵。真人秀節(jié)目中的主持人是向廣大觀眾傳遞直觀信息的中介。因此,一個真人秀節(jié)目的品牌理念都將會通過主持人體現(xiàn)出來。具有個人特色和魅力的節(jié)目主持人,是受眾識別品牌節(jié)目或者頻道的最明顯、最容易掌握的標志之一,他可以帶動一系列的品牌效應,推動營銷,甚至有助于提高觀眾對節(jié)目的關注度。每當提起華少,大家會說是《中國好聲音》、《我愛記歌詞》等節(jié)目的主持人;一說何靈、汪涵,大家都知道是《快樂大本營》《天天向上》《快樂男聲》等節(jié)目的主持人等等。由此可見,把品牌理念注入到對主持人形象的策劃和塑造當中,使這些明星主持成為電視頻道的形象標志。
三、小結
總之,當前真人秀節(jié)目各種各樣,要想策劃出一檔優(yōu)秀的真人秀節(jié)目,首先應該把握真人秀的原則,了解真人秀節(jié)目中存在的問題,并在選題和主持人方面注重策劃,創(chuàng)造真人秀節(jié)目的賣點,這樣便會創(chuàng)造出一檔符合大眾需求的真人秀節(jié)目。
參考文獻:
[1]張世俊.全球化視野下的電視節(jié)目策劃――以真人秀節(jié)目為主要研究對象[J].經(jīng)濟研究導刊,2014,03:216-218+226.
網(wǎng)購的興盛使得服裝行業(yè)的競爭更加激烈,要想在業(yè)內(nèi)立穩(wěn)腳跟,必須提升品牌知名度,使品牌得到更多消費者的認可。
服裝網(wǎng)絡推廣早已成為企業(yè)和商家的營銷手段之一。服裝網(wǎng)絡營銷作為一種新的營銷方法和經(jīng)營理念已經(jīng)被服裝領域所接受并迅速應用到服裝營銷實踐中來。目前,服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷已比比皆是,但如何更為有效地運用網(wǎng)絡營銷手段來提高服裝企業(yè)的經(jīng)營效績,是服裝業(yè)內(nèi)人士更為關心和不斷研究的主題。
一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡推廣團隊對于網(wǎng)絡營銷來說至關重要,服裝口碑營銷供應商西美互動是一家由網(wǎng)絡品牌專家和網(wǎng)絡營銷工程師組成的互聯(lián)網(wǎng)營銷團隊,對服裝行業(yè)的網(wǎng)絡營銷把握得非常精準,體驗和話題及事件營銷都非常獨到、細致,曾有過很好的案例。
服裝網(wǎng)絡營銷的需求
曾有人說,現(xiàn)在的網(wǎng)絡推廣公司有很多,要選一個利用網(wǎng)絡提升品牌、促進銷量、增強品牌忠誠度的公司才能真正幫助自己全面運營互聯(lián)網(wǎng)品牌。其實現(xiàn)在的網(wǎng)絡推廣有了很多的新理念,重要的是要跟得上網(wǎng)絡潮流。知音體和病毒式推廣對于西美互動來說可算是拿手好戲,但西美互動的強項不止與此,它善于捕捉當下網(wǎng)絡上的流行元素,并能通過制造話題、發(fā)揮創(chuàng)意等方式將這些元素與產(chǎn)品緊密結合起來,集合成軟文、漫畫、視頻flash等等形式到網(wǎng)上,吸引眼球的同時將產(chǎn)品或品牌很好地予以推廣,提升品牌知名度,令品牌獲得更多消費者信任。
對于服裝網(wǎng)絡營銷來說,品牌的推廣尤為重要。西美互動能夠結合品牌,根據(jù)客戶想表達的深層思路進行事件營銷策劃,同時在人物選擇和環(huán)境上能做到符合企業(yè)品牌的定位,對事件營銷的運作、節(jié)奏的把握也非常準確。
西美互動擁有良好的互聯(lián)網(wǎng)媒體和客戶資源,加上為互聯(lián)網(wǎng)公司服務,在互聯(lián)網(wǎng)營銷方法上處于頂尖行列。它早期為淘寶服務,專做服裝網(wǎng)絡營銷供應商,對網(wǎng)上用戶的購買行為十分了解,這方面的資源也非常充足。與西美互動合作能夠讓品牌提升一個層次,西美互動真誠地為客戶著想,會給客戶提出許多良好的建議,幫助企業(yè)達到很好的營銷效果。
西美互動的團隊成員包括傳統(tǒng)品牌公關策劃人員和網(wǎng)絡營銷管理人員。西美互動的網(wǎng)絡品牌顧問是由一批互聯(lián)網(wǎng)品牌管理和顧問專家組成,它的管理人員是由中國早期的博客紅人和論壇紅人通過專業(yè)的品牌策劃實踐轉型而來。
西美互動的網(wǎng)絡營銷從業(yè)背景
一、電視廣告策劃的基本方式分析
1.冠名廣告和特約播出廣告。所謂冠名廣告就是指相關企業(yè)或者產(chǎn)品名稱插入到電視節(jié)目名稱當中的一種特殊性的廣告形式,這種廣告形式不僅特殊而且廣告的效果還最好,這種廣告形式能夠和相關節(jié)目達到高度的融合,對節(jié)目的知名度和美譽度達到很好的共享效果,并且在具體的宣傳過程中節(jié)目宣傳和廣告宣傳有效的融合起來,具有深遠性的影響。所謂特約廣告就是指在相應的節(jié)目播出之前顯示出的廣告內(nèi)容,比如本節(jié)目是由獨家贊助播出。
2.欄目結尾鳴謝字幕廣告和公益廣告。欄目結尾鳴謝字幕廣告是一種在節(jié)目結束的時候出現(xiàn)相應的職員字幕的同時也出現(xiàn)相關企業(yè)的名字,而采用這種廣告形式是有效提升企業(yè)知名度的最為簡潔有效的方式,能夠對企業(yè)的品牌效應和知名度得到突出和提升。所謂公益廣告也是廣告方式的一種重要表現(xiàn),這種廣告方式不僅能夠更好的提升媒體的相應品牌形象,而且對于媒體親和力的增強也具有很好的作用,同時也是對相應媒體品牌有效推進和提升的重要工具。還可以通過相應的署名的方式來提升相關企業(yè)的美譽度和知名度的效果。3.演播室內(nèi)廣告和實物贊助廣告。所謂演播室廣告就是指在節(jié)目的錄制現(xiàn)場上相關企業(yè)的名稱以及標識在節(jié)目背景墻上或者主持人臺上出現(xiàn),能夠進行有效的時空展示,并且在整個節(jié)目的始終都能有廣告的身影,能夠對觀眾進行一種強制性的記憶方式來展開,從而產(chǎn)生較好的廣告效應。所謂實物贊助廣告就是通過對主持人所穿衣服、節(jié)目的儀器設備以及化妝品等實物形式,并且還通過結尾部分當中的鳴謝字幕等將廣告內(nèi)容充分展示出來,這種廣告形式在具體的環(huán)境以及方式上比較獨特相應的產(chǎn)品與節(jié)目聯(lián)系的比較緊密,能夠讓觀眾快速的去認識和關注產(chǎn)品內(nèi)容。
二、電視廣告策劃方法研究
1.根據(jù)品牌目的采用合理的媒體組合形式。首先,要做的就是對媒體進行全方位和多層次的具體分析,而這也是對廣告進行有效的整合策劃的最為重要的一個環(huán)節(jié)。因為雖然是同一個頻道但是級別不同以及節(jié)目類型的差異就會造成相應的收視率產(chǎn)生較大的差別,如果相應的策劃人對相關媒體資源以及信息情況掌握不足或者不充分就會在具體的媒體投放上產(chǎn)生相應的決策性失誤,從而造成了大量的廣告費用的流失和浪費。因此必須對媒體資源的差異性進行合理的分析和運用。其次,注重媒體相應的互動組合,對于播放的任何廣告形式要想達到較好的營銷目標,如果僅僅運用媒體是很難達到理想效果的,這就需要媒體策劃人員對各個媒體之間的優(yōu)勢環(huán)節(jié)急性合理和巧妙的組合,從而充分實現(xiàn)媒體之間資源的互動組合。其中比較常見的方法就是實現(xiàn)從中央到各個地方實現(xiàn)層級之間的縱向組合,還可以實現(xiàn)有線電視和無線電視之間的橫向組合,還可以將專業(yè)頻道與綜合頻道之間實現(xiàn)有效的分類組合,然后對改革節(jié)目相應的播出時間以及長度狀況進行合理調(diào)整和,還要盡可能的避免觀眾在觀看節(jié)目時出現(xiàn)視覺疲勞的現(xiàn)象,在具體的廣告主題內(nèi)容以及風格上要不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)其多樣化的發(fā)展,這樣就能更好的讓觀眾去欣賞和接受電視廣告內(nèi)容。通過一定階段和方式向觀眾帶來具有強制性的訴求信息,從而讓那些具有潛在意識的消費群體在將來成為其市場消費的主導人群。
2.以市場為導向對頻度進行精心策劃。所謂的廣告頻度就是在相應廣告信息之后,其所產(chǎn)生的進度狀況以及頻率結果。一些企業(yè)認為在企業(yè)營銷產(chǎn)品的過程中那些具有較高頻度的廣告才是最具有說服力的,其實質上也就是說相關信息的頻度越高,看到商品具有相應的購買欲望也就越高。然而在當今社會激烈的市場競爭的大背景下,經(jīng)濟效益的產(chǎn)生并不是和頻度的高低具有直接性的關系,只有在同行業(yè)對手的框架下建立起來的頻度是具有科學性發(fā)展特征的廣告模式。因為頻度的變化能夠讓消費者對商品的價值進行有效的察覺,如果那些沒有品牌優(yōu)勢的產(chǎn)品在進行廣告宣傳時,根據(jù)相應的廣告信息所具有的獨特的內(nèi)涵特質,更能夠讓消費者對這些內(nèi)容給與關注,而其所推出的品牌也就更加容易的去超越對手的水平。因此,在信息頻度的使用上應該根據(jù)實際需要適當?shù)臏p少,如果出現(xiàn)相應的品牌與競爭對手形成同等的狀況時,其相應的商品所具有的創(chuàng)造性就會減少,在同類商品之間進行同樣的廣告宣傳就會對本廣告信息造成不同程度的干擾,消費者也會對看到的廣告內(nèi)容難以實現(xiàn)快速回憶的目的。這個時候信息內(nèi)容需要更高的頻度才能達到理想效果。所以在對電視廣告的頻度進行策劃時,應根據(jù)同類產(chǎn)品所具有的頻度狀況和內(nèi)容,并對其頻度高低進行有效的確定,從而達到有效抵抗競爭對手的促銷攻擊的目的。
3.電視廣告段位的合理選擇。很多企業(yè)在具體的投放廣告的過程中,都喜歡將自己的產(chǎn)品在黃金時段進行播出,對于他們來講這種方法能夠為其帶來顯而易見的利益和優(yōu)勢,其品牌的影響力在短時間內(nèi)就可以達到家喻戶曉的效果,但是俗話說“物以稀為貴”,在黃金時段的展開競爭其付出的代價是殘酷的,投入到黃金時段的費用也是其殘酷的最直接表現(xiàn)。對于那些經(jīng)濟實力不足的企業(yè)來講,對黃金時段的進攻就會加大企業(yè)的投資成本,并且還有可能出現(xiàn)具體的投資費用達不到收益費用,就會在一定程度上造成廣告費用的浪費。因此,作為電視廣告的策劃人,應該為企業(yè)設置一個較為合理的廣告時段,并把量入為出為其廣告投入的基本方針,就可以通過廣告獲得較好的廣告績效。
三、結語