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[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈管理;教學(xué)方法;學(xué)習(xí)方法
[中國分類號(hào)]G642.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2008)49-0142-02
供應(yīng)鏈管理作為現(xiàn)代管理理論的前沿內(nèi)容,在物流管理專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)中具有重要的地位。它能夠幫助學(xué)生樹立從原材料的供應(yīng)商直至最終消費(fèi)者的整體觀念,掌握跨組織的基于供應(yīng)鏈的計(jì)劃、生產(chǎn)、物流、信息管理方法;啟發(fā)學(xué)生從更廣泛的范圍去思考企業(yè)的管理創(chuàng)新問題。本文針對(duì)本課程特點(diǎn),對(duì)課程的教與學(xué)的方法進(jìn)行改進(jìn),以期有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)學(xué)生積極思考與實(shí)踐,進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的提高。
1 明確課程的性質(zhì)及特點(diǎn)
供應(yīng)鏈管理是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的綜合性學(xué)科,涉及內(nèi)容范圍廣'涵蓋了管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)運(yùn)作、物流管理及運(yùn)籌學(xué)等多種學(xué)科。這種綜合性知識(shí)抽象難懂,增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的難度,采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法講解課本上的內(nèi)容難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,必須根據(jù)內(nèi)容采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法才有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和分析問題、解決問題的能力。
2 采用多元化的教學(xué)方法,加深知識(shí)的理解
教學(xué)方法是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的渠道,也是能否激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的關(guān)鍵所在。要上好供應(yīng)鏈管理這門課,需要融合使用多種教學(xué)方法,老師應(yīng)根據(jù)實(shí)際教學(xué)條件,將多種教學(xué)方法優(yōu)化組合,才能取得更好的教學(xué)效果。
2.1 游戲教學(xué)法
為了更好地理解供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作和常見的問題,可以組織學(xué)生做游戲,它對(duì)全面發(fā)展學(xué)生思維和動(dòng)手能力以及掌握知識(shí)技能等有積極的作用。游戲這種教學(xué)方法深受學(xué)生的喜愛,可有效增強(qiáng)學(xué)生的參與熱情。同時(shí)教師可以加入學(xué)生當(dāng)中一起做游戲,加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流,縮小與學(xué)生的距離,這樣便于更好的教學(xué)。游戲的組織方式有很多種,可以適當(dāng)?shù)剡x擇,如啤酒游戲的組織可以在教室進(jìn)行,借助棋子等道具來完成,也可以在實(shí)訓(xùn)室借助專門的游戲軟件完成。
2.2 案例教學(xué)法
當(dāng)講授供應(yīng)鏈及其供應(yīng)鏈管理理念的時(shí)候,最好采用實(shí)際的企業(yè)案例進(jìn)行演示說明,生動(dòng)形象的案例中融合了多個(gè)概念和知識(shí)點(diǎn),既容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,又有利于學(xué)生迅速掌握抽象的概念,并使學(xué)生形成和保持對(duì)供應(yīng)鏈管理的強(qiáng)烈求知欲。除了企業(yè)案例學(xué)習(xí)之外,也可以讓學(xué)生通過看錄像的形式接觸物流與供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的成功人士,如每年由中國物流與采購聯(lián)合會(huì)評(píng)選的“中國物流年度人物”。學(xué)生通過觀看相關(guān)影像資料,激發(fā)了更大的學(xué)習(xí)熱情,同時(shí)加深了對(duì)理論知識(shí)的理解。
2.3 任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法能培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、合作能力和動(dòng)手能力。例如讓學(xué)生構(gòu)建自己物流公司的供應(yīng)鏈,完成這個(gè)任務(wù),學(xué)生需要了解供應(yīng)鏈的構(gòu)成,還要根據(jù)自己公司的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)選擇必要的上下游合作伙伴,確定供應(yīng)鏈運(yùn)作機(jī)制,包括合作伙伴之間的合作機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制等。學(xué)生在構(gòu)建自己公司的供應(yīng)鏈的任務(wù)中,感受到了供應(yīng)鏈管理的真正含義、分析和構(gòu)建的方法、工具的運(yùn)用等,展示了自己掌握的知識(shí),培養(yǎng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),鍛煉了協(xié)作和創(chuàng)新精神。
2.4 現(xiàn)場(chǎng)或模擬教學(xué)法
為了提高學(xué)生的理性認(rèn)識(shí),在供應(yīng)鏈課程教學(xué)過程中可以適當(dāng)組織學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),即組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀或考察,或在企業(yè)里向?qū)W生傳授必要的供應(yīng)鏈管理技術(shù)。也可采取模擬實(shí)驗(yàn)的方法,如模擬供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)協(xié)作過程,通過模擬更好地掌握供應(yīng)鏈管理中協(xié)作的重要性、信任的必要性、長(zhǎng)鞭效應(yīng)產(chǎn)生的原因等。同時(shí),還可以讓學(xué)生對(duì)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈在發(fā)展中的問題,初步學(xué)會(huì)利用所學(xué)的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、供應(yīng)商管理、客戶關(guān)系管理及流程重組等理論知識(shí)對(duì)其進(jìn)行診斷,提出行之有效的改進(jìn)意見。
2.5 討論教學(xué)法
為了活躍課堂氣氛,使學(xué)生能夠自己動(dòng)手、動(dòng)腦的去學(xué)習(xí),在授課過程中可以運(yùn)用問答和討論的方法。教師根據(jù)授課內(nèi)容,結(jié)合當(dāng)前供應(yīng)鏈的前沿動(dòng)態(tài),提出幾個(gè)討論專題,例如:供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)管理、供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià),學(xué)生根據(jù)自己的興趣進(jìn)行分組和選題,查閱相關(guān)的文獻(xiàn),搜集相關(guān)資料,并將主要內(nèi)容制成PowerPoint進(jìn)行交流,開展討論。一來可以讓學(xué)生系統(tǒng)地查閱,掌握文獻(xiàn)查閱方法;二來通過學(xué)生的自己組織,可以加深對(duì)知識(shí)的理解和把握,這樣可以鍛煉學(xué)生的信息搜索能力、軟件應(yīng)用能力、語言表達(dá)和寫作能力。
3 引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)方法,提高知識(shí)的掌握
學(xué)習(xí)方法是提高學(xué)習(xí)效率,達(dá)到學(xué)習(xí)目的的手段。除了傳統(tǒng)的接受學(xué)習(xí)外,教師應(yīng)要有意識(shí)地鼓勵(lì)學(xué)生以靈活多樣的方式學(xué)習(xí),使他們適應(yīng)不同的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)情景。
3.1 自主學(xué)習(xí)
學(xué)生自己確定學(xué)習(xí)目標(biāo),自己制定學(xué)習(xí)進(jìn)度,自己設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)。供應(yīng)鏈管理教學(xué)中的很多環(huán)節(jié)都需要學(xué)生自主學(xué)習(xí)予以配合,例如在啤酒游戲中可以讓學(xué)生對(duì)比各小組的操作結(jié)果并自我評(píng)定,激發(fā)自主學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī),并用自身的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)去改善優(yōu)化游戲的操作過程,使其更貼近供應(yīng)鏈的運(yùn)作原理。
3.2 合作學(xué)習(xí)
供應(yīng)鏈管理課程中更應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生合作學(xué)習(xí),因?yàn)楹献鲗W(xué)習(xí)將個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為小組之間的競(jìng)爭(zhēng),形同企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)一樣,有助于學(xué)生理解供應(yīng)鏈管理原理,并培養(yǎng)學(xué)生合作的精神和競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),使教學(xué)過程成為一個(gè)交往與合作的過程,使每個(gè)學(xué)生的潛能都得到充分的發(fā)揮;能使學(xué)生體會(huì)到相互間的關(guān)心和幫助,使師生在多維互動(dòng)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程中達(dá)到在和諧中進(jìn)取的境界。
3.3 探究學(xué)習(xí)
探究性學(xué)習(xí)有利于發(fā)展學(xué)生的主體性,有利于培養(yǎng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展的能力,使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),培養(yǎng)健康的社會(huì)情感,滿足社會(huì)的終身學(xué)習(xí)的發(fā)展要求。尤其像供應(yīng)鏈管理這樣動(dòng)態(tài)性很強(qiáng)的課程,無論教師、學(xué)生,還是已經(jīng)踏上工作崗位的畢業(yè)生都需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)取,才能跟蹤供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì),切實(shí)把握供應(yīng)鏈優(yōu)化技巧,才能及時(shí)解決企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作中出現(xiàn)的問題。
4 教學(xué)實(shí)踐中還需要注意的幾個(gè)問題
4.1 上好第一堂課,激發(fā)學(xué)生的求知欲
教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)是教學(xué)效果好壞的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理的第一節(jié)課,最好把激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣作為重要內(nèi)容,例如結(jié)合知名供應(yīng)鏈案例,來突出供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)管理和個(gè)人素養(yǎng)方面的重要性,使學(xué)生對(duì)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生濃厚的興趣。然后和學(xué)生探討學(xué)習(xí)方法,把自己的體會(huì)和一些竅門毫無保留地傳授給學(xué)生,讓學(xué)生知道下一步怎么學(xué),怎么做,怎么配合老師的工作,達(dá)到以實(shí)用來吸引人,以真摯來感染人的效果。
4.2 組織好教學(xué)過程,提高學(xué)生注意力
提高注意力是順利進(jìn)行學(xué)習(xí)的必要前提。供應(yīng)鏈管理課程理論性相對(duì)較強(qiáng),教師在教學(xué)過程中要善于盡量用實(shí)例來解釋概念,用案例來演繹方法和原理,集中學(xué)生的注意力。這就要求教師必須搞好組織教學(xué),使每個(gè)環(huán)節(jié)要環(huán)環(huán)相扣,不能松懈,處處提高學(xué)生的注意力。在課堂上有偶發(fā)事件時(shí),尤其在游戲或項(xiàng)目實(shí)施中,教師必須冷靜沉著,因勢(shì)利導(dǎo),妥善處理。當(dāng)學(xué)生注意力分散時(shí),教師還可以利用各種刺激方法,例如課件上的動(dòng)畫等,來吸引學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的注意。
4.3 正確引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)和合作,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情
供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)在合作中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)之中有合作、合作之中有競(jìng)爭(zhēng),這是對(duì)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)理念和模式的超越,是適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的必然選擇。供應(yīng)鏈管理課程的學(xué)習(xí)也是一樣,引導(dǎo)學(xué)生改變傳統(tǒng)的你死我活的競(jìng)爭(zhēng)的觀念,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的競(jìng)爭(zhēng)和合作的理念,強(qiáng)化合作學(xué)習(xí),既競(jìng)爭(zhēng)又合作,就能突破孤軍奮戰(zhàn)的局限,把自身優(yōu)勢(shì)與其他合作者的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來,把雙方的長(zhǎng)處最大限度地發(fā)揮出來,既提高自己也提高別人的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏,掀起一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)又合作的學(xué)習(xí)熱潮。
關(guān)鍵詞:考試方法 供應(yīng)鏈管理課程
供應(yīng)鏈管理是物流管理專業(yè)的主干課程,學(xué)好這門課程,不但能夠提升學(xué)生對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)能力,同時(shí)能輻射相關(guān)專業(yè)課程內(nèi)容的學(xué)習(xí),如物流企業(yè)管理、配送中心設(shè)計(jì)與經(jīng)營(yíng)等課程,但是,長(zhǎng)期以來,對(duì)于本門課程考試方法仍然沿襲傳統(tǒng)的方式:以期末考試一張考卷評(píng)定學(xué)生學(xué)習(xí)的優(yōu)劣,不但不能全面客觀地反映學(xué)生學(xué)習(xí)的全貌,而且嚴(yán)重影響學(xué)生課業(yè)學(xué)習(xí)的積極性和課程的教學(xué)效果,因此,我們高校教師有必要對(duì)供應(yīng)鏈管理課程考試方法改革進(jìn)行初步探討。
一、考試方法改革的意義
高職高專教育的目標(biāo)是面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線,培養(yǎng)懂理論又具有高技能的實(shí)用型人才,針對(duì)不同專業(yè)不同課程的考試方法的改革具有重要意義。
1. 突出綜合能力,提高教學(xué)質(zhì)量。
在實(shí)踐中積極深化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革,探索建立符合現(xiàn)代高等教育教學(xué)規(guī)律的考試制度,通過考試方式向多樣化轉(zhuǎn)變,考試內(nèi)容向注重綜合能力考核轉(zhuǎn)變,成績(jī)?cè)u(píng)定向綜合性轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容和方法手段的改革,培養(yǎng)學(xué)生綜合能力,提高教學(xué)質(zhì)量。
2. 實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。
考試方法改革有利于提高教學(xué)質(zhì)量和促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和分析問題、解決問題的能力,全面實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)。
3. 客觀公正地反映學(xué)習(xí)效果和教學(xué)效果。
考試方法改革遵循高職教學(xué)規(guī)律,符合學(xué)校的實(shí)際,根據(jù)課程類型、性質(zhì)和教學(xué)條件采取合適的考試方法,有利于客觀公正地反映學(xué)習(xí)效果和教學(xué)效果。
4. 促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容與方法的改革。
由于考試方法改革的目的就是要促進(jìn)高技能型實(shí)用人才知識(shí)應(yīng)用能力與技能的發(fā)展和提高,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo),并在“課程考核綱要”的教學(xué)目標(biāo)中有明確的要求。因此,教師為了實(shí)現(xiàn)技能和能力培養(yǎng)目標(biāo),必然要進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革,要促進(jìn)考試由“知識(shí)本位”到“技能、能力本位”的轉(zhuǎn)變。
二、供應(yīng)鏈管理考試方法改革的模式
考試不是目的,是實(shí)現(xiàn)目的的手段??荚嚨淖饔靡皇侨妗⒖陀^和公正地評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的程度;二是發(fā)揮考試的督導(dǎo)功能和教育教學(xué)等功能,充分調(diào)動(dòng)教學(xué)雙方的積極性和主動(dòng)性,促進(jìn)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量,結(jié)合供應(yīng)鏈管理課程的性質(zhì)和高職教學(xué)的實(shí)際,課程考試方法可采用如下幾個(gè)模式。
1. 改理論考試為操作考試方式
過去供應(yīng)鏈管理課程一般采用筆試,現(xiàn)針對(duì)具體的學(xué)習(xí)模塊改為操作考試,學(xué)生團(tuán)隊(duì)通過合作完成計(jì)劃,最后進(jìn)行答辯考核。如在講授供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與控制這一部分時(shí),可將企業(yè)的主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃三個(gè)層次分配給三個(gè)學(xué)習(xí)小組進(jìn)行實(shí)地操作,讓他們制定簡(jiǎn)易企業(yè)計(jì)劃,并進(jìn)行交叉測(cè)評(píng),教師根據(jù)學(xué)生完成過程及結(jié)果評(píng)分,這種考試方式不但考察了學(xué)生的理論基礎(chǔ)和應(yīng)用知識(shí)的能力,促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí),同時(shí)加深了學(xué)生對(duì)所授內(nèi)容的理解。
2. 模擬情景考核與期終考核相結(jié)合
改變只采用平時(shí)到課和期末考試進(jìn)行成績(jī)的評(píng)定的一貫做法,在此基礎(chǔ)上增加情景模擬考核模塊。具體可依據(jù)教學(xué)環(huán)節(jié)由教師設(shè)置模擬情景,情景模擬在很大程度上鍛煉了學(xué)生的活學(xué)活用能力。如在供應(yīng)鏈庫存管理部分介紹完畢后,教師可以制訂情景模擬的題目有學(xué)生分組完成,考查學(xué)生應(yīng)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。具體可以采用如下方法:教師將授課班級(jí)分成A、B兩組,并相對(duì)而坐,圍成圓圈,教師再每10分鐘發(fā)放一個(gè)題目(也可以抽簽),第一節(jié)由A組制定庫存方案,B組分析評(píng)價(jià)方案;第二節(jié)兩組輪換角色。教師公布題目后,負(fù)責(zé)制定庫存方案的一組用搶答的方式確定制定方案者,經(jīng)過5―10分鐘準(zhǔn)備后提出一個(gè)簡(jiǎn)要的庫存方案。庫存方案提出后,另一組成員對(duì)該庫存方案進(jìn)行評(píng)論,指出其合理之處及存在的問題和不足;制定一方本組人員可對(duì)庫存方案做進(jìn)一步補(bǔ)充和解釋說明。每一個(gè)庫存方案的題目大約進(jìn)行10分鐘,總共利用大約兩節(jié)課時(shí)間。
3. 閉卷考試改為開卷考試方式
針對(duì)供應(yīng)連管理課程的特點(diǎn),試卷內(nèi)容可設(shè)定為理論聯(lián)系實(shí)際的開放性試題,這種考試方式考查了學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)分析問題、解決問題的能力,考查了學(xué)生的創(chuàng)新精神。
4. 平時(shí)到課與口試相結(jié)合的方式
傳統(tǒng)的考試方法無法考查學(xué)生對(duì)實(shí)際問題的解決能力,特別是學(xué)生的職業(yè)能力,而采用口試考查法,就可以很直觀的考查到學(xué)生對(duì)這門課的掌握程度??谠嚂r(shí),讓學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)抽題,教師從表達(dá)、內(nèi)容、時(shí)間掌握等方面評(píng)分。這種考試方式的改革與教學(xué)內(nèi)容、方法改革聯(lián)系非常緊密,有力激發(fā)了學(xué)生的積極性。
5. 采用課程論文方式
這種方式考查了學(xué)生利用Internet網(wǎng)、光盤檢索、處理資料以及應(yīng)用所學(xué)知識(shí)分析問題的能力,還鍛煉了學(xué)生調(diào)查、分析和對(duì)信息的處理能力,非常適宜階段性學(xué)習(xí)或整個(gè)課程學(xué)習(xí)結(jié)束后對(duì)于學(xué)生的考核。供應(yīng)鏈管理課程可以采用這種方式進(jìn)行考核,不但鍛煉學(xué)生能力,又會(huì)養(yǎng)成學(xué)生獨(dú)立分析問題和解決問題的習(xí)慣。
三、實(shí)施效果
通過上述考試方法與內(nèi)容的改革實(shí)踐,突出了知識(shí)的應(yīng)用,技能與能力的考核,推動(dòng)了教學(xué)內(nèi)容與方法的改革,強(qiáng)化了學(xué)生職業(yè)技能和能力的培養(yǎng),促進(jìn)了學(xué)生自主學(xué)習(xí),提高了教學(xué)質(zhì)量和高技能實(shí)用型人才的培養(yǎng)質(zhì)量,使廣大學(xué)生受益,贏得了廣泛好評(píng),特別是針對(duì)供應(yīng)鏈管理這門課程和高職物流管理專業(yè)考試方法的改革和實(shí)踐,全面提高了學(xué)生的素質(zhì)、能力和水平,取得了良好的效果。
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關(guān)鍵詞:綠色供應(yīng)鏈 績(jī)效評(píng)價(jià) 屬性測(cè)度函數(shù)
中圖分類號(hào):F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2011)12-052-02
一、引言
二戰(zhàn)期間,為了更有效地協(xié)調(diào)戰(zhàn)略物資的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸以及調(diào)配之間的關(guān)系,美國政府成立了由經(jīng)濟(jì)、管理等專家組成的研究團(tuán)隊(duì),對(duì)影響物資倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、調(diào)配以及三者之間如何協(xié)調(diào)的因素進(jìn)行了研究,這些結(jié)果不但促成了供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理雛形的形成,而且在制造業(yè)、采購、銷售等方面都有著廣泛應(yīng)用,并隨企業(yè)關(guān)系的變化而不斷完善。
自上世紀(jì)70年代末至今,供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的研究一直是經(jīng)濟(jì)管理中的熱點(diǎn)問題之一?!段锪餍g(shù)語》對(duì)供應(yīng)鏈的定義是:“供應(yīng)鏈?zhǔn)墙o最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè),所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)?!币虼?,供應(yīng)鏈?zhǔn)怯稍牧瞎?yīng)商、生產(chǎn)商、零售商、最終客戶所組成的網(wǎng)絡(luò),該網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點(diǎn)緊密聯(lián)系從而形成了一個(gè)有機(jī)整體。供應(yīng)鏈管理就是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過程的總稱。由于供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)為追求自身利益最大化,經(jīng)常導(dǎo)致供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)并使得供應(yīng)鏈整體利益受損。除此之外,也導(dǎo)致自然資源過度開發(fā),二氧化碳等廢棄物的大量排放,生存環(huán)境的破壞從而制約了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
1996年,美國密歇根州立大學(xué)制造研究協(xié)會(huì)首次提出綠色供應(yīng)鏈的概念,其理念是在供應(yīng)鏈的發(fā)展中要綜合考慮對(duì)供應(yīng)鏈周邊環(huán)境的影響、資源的優(yōu)化利用和實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)周邊環(huán)境影響的最小化。隨后,國內(nèi)外學(xué)者從不同角度對(duì)綠色供應(yīng)鏈進(jìn)行討論,例如,美國哈佛商學(xué)院的卡普蘭和諾頓教授提出的平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程層面、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)層面四個(gè)方面建立了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;國內(nèi)的李向東和閻洪{1}、王洪剛和韓文秀{2}、鄭迎飛、趙旭和華燕青{3}等學(xué)者從不同的角度和側(cè)面對(duì)綠色供應(yīng)鏈進(jìn)行了詳細(xì)的研究和論述;廖鎮(zhèn)勇{4}、張志偉和陳銘{5}、黃國清和華鳳燕{6}分別運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)模型對(duì)綠色供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行了研究。
傳統(tǒng)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)開環(huán)結(jié)構(gòu),而綠色供應(yīng)鏈增加了反向物流環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)物料和能量的回收再利用,因此,在綠色供應(yīng)鏈的管理中,不僅強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)行,而且進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了資源利用率的提高問題,以及如何減少廢舊產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的污染和影響,最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益和環(huán)境利益的最優(yōu)化,達(dá)到經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
注意到綠色供應(yīng)鏈在綠色經(jīng)濟(jì){7}、低碳經(jīng)濟(jì){8}中具有協(xié)調(diào)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保證經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的重要作用,因此如何科學(xué)、合理、精確地評(píng)價(jià)綠色供應(yīng)鏈的績(jī)效是綠色供應(yīng)鏈管理中的重要問題。本文利用因此分析法和多層次模糊數(shù)學(xué)的方法,將定性與定量相結(jié)合,建立了綠色供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)體系,介紹了屬性數(shù)學(xué)方法的對(duì)該評(píng)價(jià)的應(yīng)用,為評(píng)價(jià)綠色供應(yīng)鏈績(jī)效提供一種有效的方法。
二、綠色供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)構(gòu)成
績(jī)效評(píng)價(jià)是檢查結(jié)果與目標(biāo)的接近程度,衡量和改善組織績(jī)效的一種重要手段。1992年,卡普蘭和諾頓給出的基于結(jié)構(gòu)的平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)管理體系在供應(yīng)鏈研究中有著重要的應(yīng)用。由于綠色供應(yīng)鏈管理要求在整個(gè)供應(yīng)鏈管理中考慮環(huán)境影響和資源效率,因此,我們應(yīng)在環(huán)保的框架下構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系,討論綠色供應(yīng)鏈的績(jī)效。
1.指標(biāo)體系建立原則。綠色供應(yīng)鏈要求對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響最小,資源、能源利用效率最高和供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體效益最優(yōu),因此在綠色供應(yīng)鏈管理過程中涉及很多因素,其績(jī)效也很難進(jìn)行定性評(píng)價(jià),并且綠色供應(yīng)鏈所處的環(huán)境不同,其統(tǒng)一的評(píng)價(jià)體系更是難以制定。所以至今國內(nèi)外還沒有一套公認(rèn)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)規(guī)范,這里我們依據(jù)下面原則建立綠色供應(yīng)鏈的指標(biāo)體系。
(1)系統(tǒng)性原則:綠色供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)相互關(guān)聯(lián)、相互制約,將綠色供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)作為一個(gè)系統(tǒng),對(duì)其作出整體的分析與評(píng)價(jià)。
(2)層次性原則:將綠色供應(yīng)鏈的指標(biāo)分為若干層次,對(duì)每一層次的各項(xiàng)指標(biāo),在環(huán)保的框架下進(jìn)行評(píng)價(jià),從而反映出綠色供應(yīng)鏈各層次的績(jī)效。
(3)動(dòng)態(tài)性原則:綠色供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)具有一定的隨機(jī)性,使得綠色供應(yīng)鏈的指標(biāo)不是一成不變的,因此根據(jù)綠色供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)變化等特點(diǎn)作出調(diào)整。
(4)關(guān)鍵性原則:綠色供應(yīng)鏈涉及面廣,包含諸多因素,評(píng)價(jià)指標(biāo)過于細(xì)化,難以抓住本質(zhì)因素,因此選取綠色供應(yīng)鏈中起核心作用的關(guān)鍵性指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2.指標(biāo)體系組成。從經(jīng)濟(jì)、資源、環(huán)境三方面考慮,依據(jù)建立綠色供應(yīng)鏈指標(biāo)體系的原則,同時(shí)綠色供應(yīng)鏈的綠色化理念應(yīng)體現(xiàn)在各個(gè)節(jié)點(diǎn)中,在卡普蘭和諾頓給出的的四維平衡計(jì)分卡基礎(chǔ)上,增加環(huán)境績(jī)效,并將其分為資源合理有效利用、環(huán)境保護(hù)與治理、綠色文化三個(gè)方面,利用因子分析法,對(duì)影響綠色供應(yīng)鏈的因素進(jìn)行篩選,確定出綠色供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu),具體如下。
表1采用了參考文獻(xiàn){6}部分指標(biāo),考慮到現(xiàn)在環(huán)境價(jià)值取向、綠色文化技術(shù)的投入以及大量的環(huán)保投入正在被用來修復(fù)已經(jīng)破壞和惡化了的生態(tài)環(huán)境的情況,因此增加了環(huán)境保護(hù)和綠色文化指標(biāo),因而表1不僅強(qiáng)調(diào)了綠色供應(yīng)鏈確定性和定量分析,也給出了其不確定性的定性分析。
三、基于屬性方法的綠色供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)
在表1中,除了成本管理中的二級(jí)指標(biāo)和業(yè)務(wù)流程中的二級(jí)指標(biāo)的庫存數(shù)量柔性和供應(yīng)鏈反映時(shí)間柔性要求越小越好外,其他指標(biāo)均為越大越好。對(duì)于要求越小越好的指標(biāo),我們將通過這個(gè)指標(biāo)的上界減去這個(gè)指標(biāo)的值,轉(zhuǎn)化為指標(biāo)越大越好的情形。屬性集和屬性綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要解決了某類具有多個(gè)模糊屬性的指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)問題{9},其識(shí)別準(zhǔn)則是根據(jù)某些評(píng)價(jià)類具有有序性而提出的置信度準(zhǔn)則,它要求“越好”的類占的比例“越大”。因此,我們可以利用屬性方法對(duì)綠色供應(yīng)鏈管理績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2.指標(biāo)屬性確定方法。設(shè)X={X1,X2,L,Xn}表示事務(wù)項(xiàng),即一級(jí)指標(biāo)Xi。D={D1,D2,D3,D4}表示對(duì)應(yīng)的決策屬性,D1、D2、D3和D4分別表示一級(jí)指標(biāo)Xi供應(yīng)鏈綠色程度低、較低、高和較高。對(duì)二級(jí)指標(biāo)確定出其條件屬性C={C1,C2,C3,C4},這里C1、C2、C3和C4分別表示二級(jí)指標(biāo)供應(yīng)鏈綠色程度低、較低、高和較高。指標(biāo)屬性確定過程如下:(1)在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化后,對(duì)于一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo),通過財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)的分析,專家賦分的方法確定出供應(yīng)鏈綠色程度低、較低、高和較高所指定的臨界值。(2)根據(jù)臨界值寫出被評(píng)價(jià)指標(biāo)屬性測(cè)度函數(shù),計(jì)算屬性測(cè)度向量。(3)利用層次分析法對(duì)各指標(biāo)兩兩比較,建立判斷矩陣,通過判斷矩陣確定各指標(biāo)權(quán)重。(4)設(shè)立置信水平,給出績(jī)效的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。
四、結(jié)論
綠色供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)是一項(xiàng)新的研究課題,指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)方法有待進(jìn)一步完善和深入研究。本文利用因此分析方法篩選出了綠色供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的二級(jí)指標(biāo)體系,使得評(píng)價(jià)指標(biāo)更具定量性、規(guī)范性和可操作性。通過層次分析法,對(duì)各指標(biāo)兩兩比較,建立判斷矩陣,確定權(quán)重指標(biāo),最后采用屬性數(shù)學(xué)綜合評(píng)價(jià)法對(duì)綠色供應(yīng)鏈績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),解決了具有多個(gè)指標(biāo)或?qū)傩缘木C合評(píng)價(jià)問題,使評(píng)價(jià)結(jié)果更加真實(shí)合理。
注釋:
{1}李向東,閻洪.建立綠色供應(yīng)鏈中的協(xié)調(diào)關(guān)系[J].軟科學(xué),2001(15)66-69.
{2}王洪剛,韓文秀.綠色供應(yīng)鏈管理及實(shí)施策略[J].天津大學(xué)學(xué)報(bào):(社會(huì)科學(xué)版).2002(4)97-100.
{3}鄭迎飛,趙旭,華燕青.綠色供應(yīng)鏈管理[J].決策借鑒.2002(3)2-5.
{4}廖鎮(zhèn)勇.綠色供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2010(28):100-101.
{5}張志偉,陳銘.模糊數(shù)學(xué)理論在綠色供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用[J], 企業(yè)導(dǎo)報(bào),2010(10):239-240.
{6}黃國清,華鳳燕.綠色供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的模型研究[J].工業(yè)工程, 2007,Vol 10,No.1,116-121,129
{7}張葉,張國云.綠色經(jīng)濟(jì)[M].中國林業(yè)出版社,2010.
{8}薛進(jìn)軍.低碳經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2011.
{9}程乾生.“屬性集和屬性綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)”系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐, 1997,Vol.17,No.9,1-8,42.
【關(guān)鍵詞】深基坑;預(yù)應(yīng)力錨桿;長(zhǎng)螺旋鉆孔灌注樁;施工工法
1 引言
長(zhǎng)螺旋鉆孔灌注樁聯(lián)合預(yù)應(yīng)力錨桿基坑支護(hù)方法一方面通過鉆孔灌注樁來承擔(dān)支護(hù)結(jié)構(gòu)上的荷載,另一方面通過預(yù)應(yīng)力錨桿將拉力傳遞到穩(wěn)定的土體,改變了基坑的受力狀態(tài),減小了邊坡位移,維護(hù)了深基坑的穩(wěn)定。此施工工藝具有地層適用性廣泛、樁身質(zhì)量可靠、施工速度快、降低生產(chǎn)成本、節(jié)省施工場(chǎng)地、施工環(huán)保不產(chǎn)生泥漿污染等優(yōu)點(diǎn)。
2 工程概況
維多利亞A,D座連體公寓樓為2棟商住綜合公寓樓,地下兩層車庫,地上為28層。本工程場(chǎng)地狹小,東側(cè)緊鄰農(nóng)業(yè)信用社大樓,相距不足10米,基坑南側(cè)距離34層住宅樓不足20米。
3 工程地質(zhì)概況
土層巖性特征及分布情況如下:
根據(jù)巖土工程勘察報(bào)告綜述,本場(chǎng)地為不液化場(chǎng)地,中軟場(chǎng)地土,屬適宜建筑的穩(wěn)定場(chǎng)地。針對(duì)本工程場(chǎng)地狹窄基坑無法大面積放坡,同時(shí)緊鄰高層建筑物與地下管線且不允許基坑有較大變形等特點(diǎn)。在確?;舆吰屡c周邊建筑物安全的前提下,采取鉆孔灌注樁聯(lián)合預(yù)應(yīng)力錨桿支護(hù)方案。
4 設(shè)計(jì)方案
該工程±0.000相當(dāng)于絕對(duì)標(biāo)高為25.15m,槽底標(biāo)高:A、D座連體公寓樓為-15.45m,車庫為-13.85m,自然地坪標(biāo)高經(jīng)實(shí)地測(cè)量為24.12m?;娱_挖深度分別按14.42m,12.82m設(shè)計(jì)。
本工程基坑設(shè)計(jì)分三個(gè)剖面,共設(shè)計(jì)長(zhǎng)螺旋鉆孔灌注樁314根,預(yù)應(yīng)力錨桿為兩樁一錨,共設(shè)置上中下三道。
各剖面支護(hù)設(shè)計(jì)參數(shù)如下:
①1-1剖面
該剖面基坑開挖深度為14.42m,預(yù)留結(jié)構(gòu)施工作業(yè)面1500mm。
地面以下2m深度范圍內(nèi)為自然放坡,坡比為1:0.5,坡面掛鋼板網(wǎng)噴射30mm厚豆石砼;下部采用樁錨聯(lián)合支護(hù),鉆孔灌注樁樁徑800mm,間距1.2m,樁長(zhǎng)18.0m,樁身配14Φ25主筋,箍筋采用Φ6.5@150,加強(qiáng)筋采用Φ20@2000,樁頂冠梁截面尺寸為0.9m×0.6m,樁身及冠梁砼強(qiáng)度等級(jí)均為C25;共設(shè)置3道錨桿,第一道錨桿設(shè)置在冠梁上,2樁1錨,錨桿長(zhǎng)度20m,自由段長(zhǎng)度7m,2束7Φ5的1860級(jí)鋼絞線,預(yù)加拉力150KN,第二道錨桿設(shè)置在2根22B工字鋼上,2樁1錨,錨桿長(zhǎng)度26m,自由段長(zhǎng)度6m,3束7Φ5的1860級(jí)鋼絞線,預(yù)加拉力280KN,第三道錨桿設(shè)置在2根22B工字鋼上,2樁1錨,錨桿長(zhǎng)度27m,自由段長(zhǎng)度5m,3束7Φ5的1860級(jí)鋼絞線,預(yù)加拉力310KN。
②2-2剖面
地面以下2m深度范圍內(nèi)為自然放坡,坡比為1:0.5,坡面掛鋼板網(wǎng)噴射30mm厚豆石砼;馬道坡比1:3,下部采用樁錨聯(lián)合支護(hù),護(hù)坡樁樁徑800mm,間距1.2m,樁長(zhǎng)18m,樁身配14Φ25主筋,箍筋采用Φ6.5@150,加強(qiáng)筋采用Φ20@2000,樁頂冠梁截面尺寸為0.9m×0.6m,樁身及冠梁砼強(qiáng)度等級(jí)均為C25;共設(shè)置2~3道錨桿,第一道錨桿設(shè)置在冠梁上,2樁1錨,錨桿長(zhǎng)度20m,自由段長(zhǎng)度7m,2束7Φ5的1860級(jí)鋼絞線,預(yù)加拉力150KN,第二道錨桿設(shè)置在2根22B工字鋼上,2樁1錨,錨桿長(zhǎng)度26m,自由段長(zhǎng)度6m,3束7Φ5的1860級(jí)鋼絞線,預(yù)加拉力280KN,第三道錨桿設(shè)置在2根22B工字鋼上,2樁1錨,錨桿長(zhǎng)度27m,自由段長(zhǎng)度5m,3束7Φ5的1860級(jí)鋼絞線,預(yù)加拉力310KN。
③3-3剖面
該剖面基坑開挖深度為12.82m,預(yù)留結(jié)構(gòu)施工作業(yè)面1500mm。
地面以下2m深度范圍內(nèi)為自然放坡,坡比1:0.3,坡面掛鋼板網(wǎng)噴射30mm厚豆石砼;下部采用樁錨聯(lián)合支護(hù),護(hù)坡樁樁徑800mm,間距1.2m,樁長(zhǎng)18.0m,樁身配14Φ25主筋,箍筋采用Φ6.5@150,加強(qiáng)筋采用Φ20@2000,樁頂冠梁截面尺寸為0.9m×0.6m,樁身及冠梁砼強(qiáng)度等級(jí)均為C25;共設(shè)置3道錨桿,第一道錨桿設(shè)置在冠梁上,2樁1錨,錨桿長(zhǎng)度18m,自由段長(zhǎng)度6m,2束7Φ5的1860級(jí)鋼絞線,預(yù)加拉力120KN,第二道錨桿設(shè)置在2根22B工字鋼上,2樁1錨,錨桿長(zhǎng)度23m,自由段長(zhǎng)度5m,3束7Φ5的1860級(jí)鋼絞線,預(yù)加拉力220KN,第三道錨桿設(shè)置在2根22B工字鋼上,2樁1錨,錨桿長(zhǎng)度24m,自由段長(zhǎng)度4m,3束7Φ5的1860級(jí)鋼絞線,預(yù)加拉力260KN。
5.基坑開挖后變形監(jiān)測(cè)情況
維多利亞A,D座公寓樓基坑按設(shè)計(jì)方案分三步開挖,在土方開挖期間按規(guī)范要求沿基坑邊坡四周制作了位移監(jiān)測(cè)點(diǎn),每日對(duì)基坑頂部水平位移和支護(hù)結(jié)構(gòu)側(cè)向位移進(jìn)行資料記錄,絕大部分監(jiān)測(cè)點(diǎn)最大位移值均在設(shè)計(jì)規(guī)定的預(yù)警值范圍內(nèi)。其中在基坑西北側(cè)靠近鋼筋堆放區(qū),上部荷載較大致使該區(qū)域土體累計(jì)水平位移及位移變化波動(dòng)較大,局部15米左右由于上部2米為垃圾填埋的雜填土層,導(dǎo)致水平位移監(jiān)測(cè)點(diǎn)jc10累計(jì)水平位移達(dá)到28mm,jc11累計(jì)水平位移達(dá)到35mm。總體監(jiān)測(cè)結(jié)果表明基坑變形量在規(guī)定范圍內(nèi),周圍道路及地面未出現(xiàn)大面積裂縫與沉降現(xiàn)象,實(shí)施效果理想。
6.結(jié)束語
通過本工程的應(yīng)用實(shí)例,長(zhǎng)螺旋鉆孔灌注樁聯(lián)合預(yù)應(yīng)力錨桿基坑支護(hù)方法對(duì)于河北廊坊地區(qū)的深基坑開挖工程具有地層適用性強(qiáng),施工進(jìn)度快,節(jié)省施工場(chǎng)地,施工環(huán)保不產(chǎn)生水泥漿污染等特點(diǎn),特別是對(duì)于施工場(chǎng)地狹小,場(chǎng)地區(qū)域內(nèi)地下管線復(fù)雜的工程非常實(shí)用且經(jīng)濟(jì)合理。
參考文獻(xiàn)
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面臨的良好機(jī)遇主要有:一是國家能源需求為工程技術(shù)部發(fā)展?fàn)I造了良好的宏觀環(huán)境;二是西部特別是××盆地油氣勘探開發(fā)力度的加大為工程技術(shù)部發(fā)展創(chuàng)造了難得的市場(chǎng)條件;三是油田的支持為工程技術(shù)部發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾;四是公司實(shí)力的提升為加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。所面臨的挑戰(zhàn)主要有:一是生產(chǎn)保障壓力越來越大;二是技術(shù)和質(zhì)量需求越來越高;三是經(jīng)營(yíng)管理壓力越來越大;四是公司自身在經(jīng)營(yíng)人才、專業(yè)技術(shù)人才等方面存在的不足,核心技術(shù)不成規(guī)模,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不強(qiáng),還有自身的思想觀念等因素。
供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是通過調(diào)和總成本最低化,客戶服務(wù)最優(yōu)化,總庫存最少化,總周期時(shí)間最短化以及物流質(zhì)量最優(yōu)化等目標(biāo)之間的沖突,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績(jī)效最大化。在企業(yè)持續(xù)重組的情況下,工程技術(shù)部如何能得到持續(xù)優(yōu)質(zhì)高效的發(fā)展是面臨的一個(gè)課題。版權(quán)所有
2供應(yīng)鏈管理基本理論
2.1供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理基本概念
所謂供應(yīng)鏈,是指在向最終用戶提品和服務(wù)的過程中由供應(yīng)商、制造商、銷售商、顧客等相關(guān)實(shí)體的活動(dòng)及相互關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理是指在滿足顧客需要的同時(shí),為了使供應(yīng)鏈整體成本最小、效益最大而對(duì)相關(guān)實(shí)體之間的物流、信息流、資金流進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的方法。供應(yīng)鏈管理以顧客需求為出發(fā)點(diǎn),通過優(yōu)化所有與供應(yīng)鏈相關(guān)的作業(yè),實(shí)現(xiàn)顧客滿意度最大,供應(yīng)鏈各成員效率和效益最優(yōu)的目標(biāo)。
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),供應(yīng)鏈管理的實(shí)施可以使企業(yè)總成本下降10%,供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)按時(shí)交貨率提高15%以上,訂貨到生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短25%-35%,供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)率增值提高10%以上。
2.2供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別可以從存貨管理的方式、貨物流、信息流、風(fēng)險(xiǎn)、計(jì)劃及組織方向的關(guān)系方面來討論。
從存貨管理與物流角度來看,在供應(yīng)鏈管理中,存貨水平在供應(yīng)鏈成員中協(xié)調(diào),以使存化投資與成本最小。傳統(tǒng)的管理方法是把存貨向前推或向后延,其結(jié)果是造成某個(gè)或某些節(jié)點(diǎn)企業(yè)存貨投資增大和成本增加,影響節(jié)點(diǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從而影響整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。
從對(duì)成本管理的概念來看,在供應(yīng)鏈管理中,是通過注重產(chǎn)品最終成本來優(yōu)化供應(yīng)鏈。傳統(tǒng)管理中節(jié)點(diǎn)企業(yè)一般只注重本公司發(fā)生的成本和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)成本,不太意識(shí)到它們與供應(yīng)商的關(guān)系如何影響到最終產(chǎn)品的成本。
從風(fēng)險(xiǎn)的角度來看,供應(yīng)鏈管理的思想需要風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)才能實(shí)現(xiàn);從計(jì)劃的角度來看,供應(yīng)鏈管理的計(jì)劃表現(xiàn)為上、下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)在計(jì)劃中的參與性和協(xié)調(diào)性要明顯于傳統(tǒng)管理;從組織形式角度來看,供應(yīng)鏈組織形式出現(xiàn)了戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作。
2.3供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容
(1)目標(biāo)
供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是通過調(diào)和總成本最低化,客戶服務(wù)最優(yōu)化,總庫存最少化,總周期時(shí)間最短化以及物流質(zhì)量最優(yōu)化等目標(biāo)之間的沖突,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績(jī)效最大化。供應(yīng)鏈成本包括采購成本、運(yùn)輸成本、庫存成本、制造成本、以及供應(yīng)鏈物流的其它成本費(fèi)用,各成本都是相互聯(lián)系的。因此,為了實(shí)現(xiàn)有效的供應(yīng)鏈管理,必須將供應(yīng)鏈各成員企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體考慮,并使實(shí)體供應(yīng)物流、制造裝配物流與實(shí)體分銷物流之間達(dá)到高度均衡。總成本最低化目標(biāo)就是整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作與管理的所有成本的總和最低化。
總成本最小化目標(biāo)不是企業(yè)與其上下游企業(yè)之間的庫存的轉(zhuǎn)移,而是使整個(gè)社會(huì)庫存總量減少。這就需要實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的庫存水平與庫存變化的最優(yōu)控制。運(yùn)用集成化管理思想,從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā),改進(jìn)服務(wù)、縮短時(shí)間、提高品質(zhì)與減少庫存、降低成本是可以兼得的。
(2)作用
一是可實(shí)現(xiàn)供求的良好結(jié)合。供應(yīng)鏈把供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商緊密聯(lián)結(jié)在一起,并對(duì)之進(jìn)行協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理,使企業(yè)之間形成良好的相關(guān)關(guān)系,使產(chǎn)品、信息的流通渠道達(dá)到最短,從而可以使消費(fèi)者需求信息沿供應(yīng)鏈逆向準(zhǔn)確地迅速地反饋到生產(chǎn)廠商。生產(chǎn)商據(jù)此對(duì)產(chǎn)品的增加、減少、改進(jìn)、質(zhì)量提高、原料的選擇等做出正確的決策,保證供求良好地結(jié)合。二是可促使企業(yè)采用現(xiàn)代化手段。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)和動(dòng)因要求供應(yīng)鏈上的企業(yè)都應(yīng)采用先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備、科學(xué)的管理方法。生產(chǎn)、流通、銷售規(guī)模越大,則物流技術(shù)、信息技術(shù)、管理手段越需要現(xiàn)代化。三是可降低節(jié)點(diǎn)企業(yè)庫存成本和供應(yīng)鏈的流通費(fèi)用。產(chǎn)品和信息在網(wǎng)鏈間迅速流動(dòng),減少庫存量,減少了資金占用,從而降低庫存成本。供應(yīng)鏈通過各企業(yè)的優(yōu)化組合,成為最快速、最簡(jiǎn)便的流通渠道,大大縮短流通路線,有效降低流通費(fèi)用。
(3)基本要求
一是信息資源共享。現(xiàn)在是信息化的時(shí)代,企業(yè)擁有的信息資源是其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要后盾。供應(yīng)鏈管理大量采用現(xiàn)代科技方法,以最優(yōu)流通渠道使信息迅速、準(zhǔn)確地傳遞,在供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)充分實(shí)現(xiàn)資源共享。二是提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大客戶的需求。在供應(yīng)鏈管理中,一切均是圍繞著“以客戶為中心”的理念運(yùn)作。供應(yīng)鏈管理通過生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部、外部及流通企業(yè)的整體協(xié)作,縮短產(chǎn)品的流通周期,加快物流配送速度,從而將客戶個(gè)性化的需求在最短時(shí)間內(nèi)得到滿足??焖俑哔|(zhì)量的服務(wù),將塑造企業(yè)的良好形象,提高企業(yè)的信譽(yù),提高消費(fèi)者的滿意程度,使產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率提高,擴(kuò)大客戶需求。三是實(shí)現(xiàn)多贏。供應(yīng)鏈管理?xiàng)l件下,企業(yè)走出了自身的范圍來看待供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈上本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的其他企業(yè)。供應(yīng)鏈上的名企業(yè)形成了融會(huì)貫通的網(wǎng)絡(luò)整體,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,各企業(yè)仍保持著個(gè)體特性,但他們?yōu)檎w利益的最大化共同合作,實(shí)現(xiàn)多贏的結(jié)果。
供應(yīng)鏈管理的基本程序一般應(yīng)包括供應(yīng)商管理、采購管理、庫存與配送管理、信息管理、分銷渠道管理、客戶服務(wù)管理,或歸結(jié)為商流、物流、信息流的管理與整合。
3工程技術(shù)部供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀
在采購管理方面。工程技術(shù)部目前基本定位為油田生產(chǎn)保障型后勤生產(chǎn)服務(wù)單位,主要表現(xiàn)為投資審批周期長(zhǎng),采購運(yùn)行環(huán)節(jié)多,供應(yīng)廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟體系未形成,造成同一時(shí)期內(nèi)相同業(yè)務(wù)都要按相同程序完全運(yùn)行一次,造成內(nèi)部運(yùn)行成本增加、外部廠商不確定性增加,不容易滿足供應(yīng)鏈管理要求的信息流、物流、資金流的高效運(yùn)行。
在組織機(jī)構(gòu)方面。工程技術(shù)部業(yè)務(wù)流程基本上處于工廠調(diào)度、科室管理的模式下運(yùn)作,還未真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的管理。各用戶來工程技術(shù)部辦理業(yè)務(wù)單據(jù),要到多個(gè)部門辦理一個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù),客戶在數(shù)量和質(zhì)量的要求受制于資源狀況。在生產(chǎn)計(jì)劃與組織中,由于本部與前線服務(wù)點(diǎn)的生產(chǎn)能力未認(rèn)真進(jìn)行優(yōu)化調(diào)配和設(shè)計(jì),服務(wù)效率有待提高。當(dāng)服務(wù)和產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)使用時(shí),也沒有完整的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和職能界定,易造成利益沖突。信息流在工程技術(shù)部與客戶之間不完整、不對(duì)稱,未形成融合的供應(yīng)鏈利益共同體關(guān)系。
在標(biāo)準(zhǔn)化方面。對(duì)于產(chǎn)品的訂貨技術(shù)條件已初步形成了系列技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn),但在該系列標(biāo)準(zhǔn)是否完全適應(yīng)××深井、超深井鉆井工藝的要求,以及該系列標(biāo)準(zhǔn)是否做到了先進(jìn)性與經(jīng)濟(jì)性匹配等兩個(gè)方面未深入科學(xué)的進(jìn)行研究。在推行環(huán)節(jié)中,基本實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化管理,但對(duì)新工藝、新技術(shù)吸收消化方面還未達(dá)到國際先進(jìn)水平。在現(xiàn)場(chǎng)使用環(huán)節(jié)中,鉆具業(yè)務(wù)、井控業(yè)務(wù)有一部分標(biāo)準(zhǔn),但工具業(yè)務(wù)、泥漿技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)未上升到標(biāo)準(zhǔn)層次;同時(shí),已有的標(biāo)準(zhǔn)適用性不強(qiáng),鉆具業(yè)務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)就未得到有效執(zhí)行。
在人才與觀念方面。供應(yīng)鏈管理要獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,人才是一個(gè)關(guān)鍵的問題。首先,供應(yīng)鏈管理理念在我國剛剛引入,缺乏對(duì)供應(yīng)鏈管理人才的教育和培訓(xùn)。再次,由于長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)對(duì)人員觀念的影響,對(duì)開放式的供應(yīng)鏈管理的觀念轉(zhuǎn)變還需要時(shí)間。其次,供應(yīng)鏈管理是一種跨行業(yè)、跨部門的管理理念,它涉及諸多領(lǐng)域的高新技術(shù),需要許多綜合型人才,這些都需要準(zhǔn)備。
在與供應(yīng)廠商的合作方面。由于受投資管理和采購管理體制的影響,雖然公司主要產(chǎn)品有相對(duì)穩(wěn)定的供應(yīng)廠商,但在供應(yīng)廠商的選擇、評(píng)估及合作的緊密度和合作的方式兩方面來看,都是在臨時(shí)性與純粹的商務(wù)層面進(jìn)行,還未深入到合作聯(lián)盟等供應(yīng)鏈體系要求的緊密關(guān)系。
4工程技術(shù)部供應(yīng)鏈管理設(shè)想
4.1與供應(yīng)廠商的合作研究
主要有三種合作模式,一是,建立供應(yīng)商戰(zhàn)略聯(lián)盟體系,甲方承諾市場(chǎng),乙方承諾服務(wù),信息共亨,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),雙贏雙利。二是,以參股或控股某生產(chǎn)廠家,或購買某廠家的某產(chǎn)品生產(chǎn)線經(jīng)營(yíng)權(quán)等方式進(jìn)行資本合作。三是,以期貨方式購買某產(chǎn)品進(jìn)行貿(mào)易合作,該形式主要是基于油田內(nèi)普遍存在投資決策同期長(zhǎng)而市場(chǎng)變化快的情況,先以期貨擁有市場(chǎng)可能緊俏的某項(xiàng)或幾項(xiàng)產(chǎn)品,當(dāng)其它油田有需求時(shí)便可出手,實(shí)現(xiàn)既可租賃也可銷售。工程技術(shù)部在該項(xiàng)目合作中擁有的優(yōu)勢(shì)主要是對(duì)產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的適宜性有第一手資料,只要加強(qiáng)與科研究所的合作深入研究,就可以上升到指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。“三類企業(yè)賣產(chǎn)品,二類企業(yè)賣專利,一類企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)”。擁有標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)今國際社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來越重要。通過對(duì)市場(chǎng)需求的把握和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的掌握,運(yùn)用緊密的合作方式,以長(zhǎng)期分批的訂單確保要供應(yīng)廠商及時(shí)生產(chǎn),及時(shí)供應(yīng)。
4.2區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作方面研究
在××區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),工程技術(shù)部可作為管材工具租賃業(yè)務(wù)板塊的領(lǐng)先者或領(lǐng)跑者的地位,應(yīng)不斷強(qiáng)化這種地位,并要發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。可從兩個(gè)方面入手:一方面,形成具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的深井超深井管材工具標(biāo)準(zhǔn)、維修檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)系列,不僅引導(dǎo)并滿足用戶的要求,而且提高進(jìn)入者門檻值和已進(jìn)入的成本消耗,通過市場(chǎng)這只無形的手,選擇或淘汰競(jìng)爭(zhēng)者中小規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;另一方面,以“雙贏”思想為理念,以共同利益為礎(chǔ),通過兼并、股份制、合作等形式,組建區(qū)域性的服務(wù)公司或聯(lián)合體,快速做大做強(qiáng)管材工具租賃業(yè)務(wù)板塊。
4.3與油田用戶的新服務(wù)項(xiàng)目合作研究
在項(xiàng)目選擇上,要跟蹤世界前沿鉆井技術(shù),結(jié)合××深井超深井鉆井工藝的技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行篩選和推廣,并以解決鉆井工藝的難度、降低鉆井成本、給油田創(chuàng)造價(jià)值為原則,重點(diǎn)項(xiàng)目包括欠平衡及空氣鉆井工藝及技術(shù)、打撈工藝及技術(shù)、泥漿技術(shù)等。在項(xiàng)目推廣時(shí)機(jī)上,要按照超前儲(chǔ)備的原則,準(zhǔn)備油田未想到或正在想的而又需要的項(xiàng)目,要實(shí)現(xiàn)這種時(shí)機(jī)上策略,僅靠工程技術(shù)部現(xiàn)有隊(duì)伍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要解決這個(gè)矛盾,出路在于建立符合市場(chǎng)需求的技術(shù)研發(fā)機(jī)制,具體辦法是:聘請(qǐng)或聘用國內(nèi)甚至國際的專家,組建專家隊(duì)伍體系;與西南石油學(xué)院、石油大學(xué)、西安管材研究所、華北鉆井研究院版權(quán)所有等簽訂年度合作或項(xiàng)目合作協(xié)議,組建技術(shù)研發(fā)支持體系;整合油田工程技術(shù)力量,組建技術(shù)研發(fā)的宏觀管理和組織體系。在項(xiàng)目運(yùn)行策略上,以掌握核心技術(shù)占有市場(chǎng)為主要策略,以國際有實(shí)力的公司進(jìn)行技術(shù)合作為主要手段,以雇傭、租賃、合作的形式掌握工程技術(shù)隊(duì)伍為主要辦法,解決我們工程技術(shù)服務(wù)中施工隊(duì)伍、技術(shù)支持、日常運(yùn)作、爭(zhēng)奪市場(chǎng)等環(huán)節(jié)的問題。
4.4實(shí)施隔合型服務(wù)提升供應(yīng)鏈服務(wù)水平
1)改善供應(yīng)鏈管理下的庫存管理和物資配送系統(tǒng)。第一,生產(chǎn)管理系統(tǒng)以市場(chǎng)需求為依據(jù),制定工程技術(shù)部?jī)?nèi)部生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃以年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃的形式分別下達(dá),監(jiān)督各部門計(jì)劃是否正在得到有效的執(zhí)行。通過計(jì)劃的制定和執(zhí)行,在不斷調(diào)整完好物資的庫存結(jié)構(gòu),使庫存能準(zhǔn)時(shí)滿足用戶的需求。第二,完善物資配送系統(tǒng)。一方面,完善物資配送系統(tǒng)的選址調(diào)配工作,在本部基地和前線三個(gè)支撐點(diǎn)之間確定各自的配送能力。庫爾勒基地以高技術(shù)含量、全面的生產(chǎn)服務(wù)能力為重點(diǎn)建設(shè),輪南基地以小鉆桿修理、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)支撐為重點(diǎn)建設(shè),庫車基地可以大鉆具修理、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)支撐為重點(diǎn)建設(shè),塔中基地以應(yīng)急保障和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)建設(shè)。另一方面,建立起以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)手段物資配送系統(tǒng),把各點(diǎn)的配送計(jì)劃和需求有效地聯(lián)系起來,把各自配送的物資狀態(tài)處于有效監(jiān)控之下。第三,建立以單井服務(wù)檔案為主要手段的配送跟蹤系統(tǒng)。以現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)、物資配送為主要內(nèi)容進(jìn)行記錄,加強(qiáng)對(duì)配送在用物資的跟蹤,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作的計(jì)劃性、科學(xué)性、有效性。
2)創(chuàng)新管理方法。一方面,改變傳統(tǒng)的事后管理方法,利用暢通的信息渠道,及時(shí)掌握用戶的意見,了解業(yè)務(wù)發(fā)展,采取預(yù)防性措施,加強(qiáng)質(zhì)量過程控制,做到事前預(yù)防和事中控制。通過服務(wù)質(zhì)量回訪、服務(wù)質(zhì)量座談會(huì)、問題調(diào)查、與用戶技術(shù)座談、技術(shù)交流會(huì)等多種形式,不斷收集各方信息,采取預(yù)防性措施,提高服務(wù)質(zhì)量。另一方面,在管理方式上,推行租賃業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)管理、無損檢測(cè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理、井控裝備和井下工具技術(shù)數(shù)據(jù)電子化統(tǒng)計(jì)等方式,變粗放型管理模式為集約型管理模式,逐步推行智能化和網(wǎng)絡(luò)化管理。
3)創(chuàng)新服務(wù)方式。首先,推行靠前服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)解決客戶需求。一方面,制定《鉆具現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》、《井控現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作細(xì)則》、《鉆具現(xiàn)場(chǎng)探傷周期》等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)辦法和規(guī)范。另一方面,增加前線點(diǎn)服務(wù)功能,補(bǔ)充現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員,實(shí)現(xiàn)租賃物資現(xiàn)場(chǎng)交接,開展巡回檢查服務(wù)和跟蹤技術(shù)服務(wù)。其次,推行精細(xì)的人性化服務(wù)。對(duì)井控裝備、工具在送井前都進(jìn)行清洗、噴漆、做標(biāo)記的工作,并隨設(shè)備配送使用說明書、試壓合格證、跟蹤卡,對(duì)送井鉆具配送資料包,便于用戶了解相關(guān)數(shù)據(jù)和歷史資料,以便更好地使用和維護(hù)。于細(xì)微處見真誠,人性化服務(wù)贏得顧客的信任和支持。再次,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),為顧客提供超值服務(wù)。主動(dòng)跟蹤油田生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)收集用戶生產(chǎn)需求,主動(dòng)聯(lián)絡(luò)、主動(dòng)上門提供技術(shù)咨詢等相關(guān)服務(wù),幫助用戶解決生產(chǎn)難題。
5結(jié)論
一、在運(yùn)行機(jī)制、人員、組織機(jī)構(gòu)、管理體系等4個(gè)方面做好準(zhǔn)備和完善,以利于深入推廣供應(yīng)鏈管理。
二、在供應(yīng)鏈采購管理中,以篩選、評(píng)估優(yōu)秀供應(yīng)廠商為主要方法,建立起具有戰(zhàn)略合作意義的供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)。
三、在供應(yīng)鏈庫存管理中,對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)以加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃和控制為主要手段,提高物資的周轉(zhuǎn)率和利用率;對(duì)零配件以代儲(chǔ)代銷、確定庫存臨界點(diǎn)為主要手段,降低庫存,提高資金周轉(zhuǎn)和使用效率;對(duì)固定資產(chǎn),以合理分配生產(chǎn)能力為手段,調(diào)配好基地與前線站點(diǎn)的布局。
四、在供應(yīng)鏈物資配送管理中,對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)布局進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),以提高配送效率。
五、要以差異化戰(zhàn)略為思路,以虛擬經(jīng)營(yíng)為主要組織形式,不斷形成新項(xiàng)目、新技術(shù),提供新服務(wù)。
六、在供應(yīng)鏈管理中,應(yīng)重點(diǎn)研究4個(gè)要素,即價(jià)格、質(zhì)量、技術(shù)和配送時(shí)間。
1.物流管理概述
在社會(huì)的生產(chǎn)過程中,物流管理可以根據(jù)物流企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法和管理策略,在遵循物流管理的基本原理的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)的物流活動(dòng)進(jìn)行管理。通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制物流活動(dòng),有效降低物流企業(yè)的各項(xiàng)開支,提高物流管理的經(jīng)濟(jì)效益與管理水平?;诠?yīng)鏈管理的物流管理是一種廣義的物流管理,不僅包括傳統(tǒng)的物流管理過程,還包括物料轉(zhuǎn)化過程,因此,很多人認(rèn)為供應(yīng)鏈管理即是物流管理。
2.供應(yīng)鏈管理概述
供應(yīng)鏈管理是一種綜合管理過程,包括從供應(yīng)商到用戶的整個(gè)商品流通過程的管理。傳統(tǒng)的物流管理方式追求企業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)最優(yōu)化,將各部門的物流管理與生產(chǎn)管理相結(jié)合。供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的物流管理方式不同,供應(yīng)鏈管理主要通過物流管理市場(chǎng)的聯(lián)盟,提高物流管理企業(yè)的生產(chǎn)效率和流通效率,有效降低成本,為物流企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。從理論上來說,供應(yīng)鏈管理可以為客戶提品和服務(wù)的有效價(jià)值,使供應(yīng)鏈內(nèi)各成員的經(jīng)濟(jì)效益都能夠得到提高?,F(xiàn)階段,物流行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式也發(fā)生了巨大的變化,由傳統(tǒng)的物流企業(yè)與物流企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)楦魑锪鞴?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),物流企業(yè)要提高自己的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,必須積極參與到供應(yīng)鏈中,與其他企業(yè)形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,形成緊密、持續(xù)的戰(zhàn)略聯(lián)盟,提升供應(yīng)鏈的總體經(jīng)濟(jì)效益。在供應(yīng)鏈管理中,必須優(yōu)化管理模式與管理方法,使供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)能夠在激烈的國際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)緊密合作。
二、基于供應(yīng)鏈管理的物流管理的重要性
1.提高物流、信息流、資金流、組織流、工作流的集成度
物流、信息流、資金流、組織流、工作流是物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容,在傳統(tǒng)的物流管理模式下,這些工作內(nèi)容都是間斷的,不能實(shí)現(xiàn)有效的銜接。在供應(yīng)鏈管理模式下的物流管理企業(yè),可以協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關(guān)系,提高提高物流、信息流、資金流、組織流、工作流的集成度,使供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)調(diào)運(yùn)作,有效提升供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
2.提高快速響應(yīng)能力
基于供應(yīng)鏈管理的物流管理是一種拉動(dòng)式的管理模式,在充分尊重客戶需求的基礎(chǔ)上,能夠?qū)οM(fèi)者的反饋進(jìn)行快速、高效的反應(yīng),有效提升的物流管理的快速響應(yīng)能力。隨著信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,供應(yīng)鏈管理體系下的物流管理也實(shí)現(xiàn)了信息化管理,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在供應(yīng)鏈內(nèi)部各成員之間實(shí)現(xiàn)信息共享,并能夠快速、及時(shí)處理相關(guān)信息,提高了物流管理的精準(zhǔn)性和敏捷性,為供應(yīng)鏈的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3.提高顧客滿意度
在供應(yīng)鏈管理體系下,物流管理企業(yè)可以在尊重顧客需求的基礎(chǔ)上,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),提高顧客的滿意度。
4.降低庫存成本
在傳統(tǒng)的物流管理模式下,對(duì)物流管理的各環(huán)節(jié)實(shí)行逐級(jí)管理,將物流管理的過程細(xì)化,以更好地滿足顧客的需求。供應(yīng)鏈管理與之相比有很大的不同,供應(yīng)鏈管理通過JIT生產(chǎn)和零庫存制度,可以更高效地管理企業(yè)庫存,更準(zhǔn)確地預(yù)計(jì)市場(chǎng)需求規(guī)模,根據(jù)市場(chǎng)需求規(guī)模安排合理的庫存量,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,避免資源的浪費(fèi)。此外,供應(yīng)鏈管理模式下,可以實(shí)現(xiàn)各企業(yè)庫存信息的交流與共享,盡量減小庫存量,有效降低庫存成本,從而提高資金的使用效率。
三、基于供應(yīng)鏈管理的物流管理的發(fā)展策略
基于供應(yīng)鏈管理的物流管理體系,需要各物流企業(yè)不斷提高管理效率,優(yōu)化生產(chǎn)和服務(wù)過程,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高顧客的滿意度。具體說來,供應(yīng)鏈中的企業(yè)可以通過以下發(fā)展策略促進(jìn)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展:
1.建立合理、規(guī)范、科學(xué)的物流配送網(wǎng)絡(luò)
隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展,物流配送的速度越來越快,企業(yè)只有建立合理、規(guī)范、科學(xué)的物流配送網(wǎng)絡(luò),才能夠加快配送中心的配送速度,滿足顧客的需要。具體說來,建立合理、規(guī)范、科學(xué)的物流配送網(wǎng)絡(luò)需要從以下幾個(gè)方面抓起:一是要加快配送中心的建設(shè)。企業(yè)要在政府相關(guān)部門的要求下統(tǒng)一發(fā)展規(guī)劃,分步驟、分階段地實(shí)施發(fā)展規(guī)劃,加大人力、物力、財(cái)力的投入力度,合理利用現(xiàn)有設(shè)施,避免造成浪費(fèi)。企業(yè)可以合理利用現(xiàn)有的運(yùn)輸和倉儲(chǔ)設(shè)施,在現(xiàn)有設(shè)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造和擴(kuò)建,建立起現(xiàn)代化的物流配送中心,優(yōu)化企業(yè)的流通結(jié)構(gòu),提高物流配送的效率與水平;二是要加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)中心的建設(shè),充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù),積極引進(jìn)先進(jìn)的軟硬件設(shè)施,為企業(yè)打造科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)中心信息系統(tǒng),提高物流管理的信息化水平。
2.充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),提高物流管理的效率
在供應(yīng)鏈管理體系下的物流企業(yè),要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息收集、分析和處理等技術(shù)進(jìn)行及時(shí)更新,積極引進(jìn)與開發(fā)先進(jìn)的信息技術(shù),提高物流管理的效率,有效降低物流成本?,F(xiàn)階段,較為先進(jìn)的物流管理信息技術(shù)可以概括為以下幾個(gè)方面:一是電子數(shù)據(jù)交換技術(shù),即EDI技術(shù);二是RF技術(shù),它有RFID和RF系統(tǒng)構(gòu)成;三是條形碼技術(shù);四是電子訂貨技術(shù),即EOS技術(shù);五是銷售時(shí)點(diǎn)技術(shù)?;诠?yīng)鏈管理的物流管理企業(yè)要充分利用上述信息技術(shù),有效降低物流成本,提高物流服務(wù)質(zhì)量。
3.運(yùn)用第三方物流的形式,優(yōu)化物流管理體系
在供應(yīng)鏈管理體系的發(fā)展過程中,第三方物流作為一種新型的物流管理形態(tài),在很多物流企業(yè)中得到了運(yùn)用與推廣。第三方物流是指在物流管理中除需方和供方之外的其他物流企業(yè),由這些企業(yè)為需方提供服務(wù)的一種物流形態(tài)。物流企業(yè)可以通過業(yè)務(wù)外包的形式,合理選擇第三方物流,通過第三方物流的高效率運(yùn)作,提高物流管理的效率,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。供方就可以集中精力做好企業(yè)的核心業(yè)務(wù),為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。第三方物流的意義有以下幾個(gè)方面:一是降低物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本;二是提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;三是提高市場(chǎng)應(yīng)變的速度;四是提高服務(wù)質(zhì)量;五是加快服務(wù)和產(chǎn)品的市場(chǎng)投放速度。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞:企業(yè) 供應(yīng)鏈管理 網(wǎng)絡(luò)化 運(yùn)營(yíng)模式
中圖分類號(hào):F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004―4914(2011)09―247―02
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,企業(yè)想要獲得更多利潤(rùn),單純依靠自身努力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而是需要和與之相關(guān)聯(lián)的其他企業(yè)建立良好的合作伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈管理應(yīng)運(yùn)而生。供應(yīng)鏈最早來源于彼得?德魯克提出的“經(jīng)濟(jì)鏈”,而后經(jīng)由邁克爾?波特發(fā)展成為“價(jià)值鏈”,最終日漸演變?yōu)椤肮?yīng)鏈”。早期的觀點(diǎn)認(rèn)為:供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笇⒉少彽脑牧虾褪盏降牧悴考Mㄟ^生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動(dòng)傳遞到用戶的一個(gè)過程。因此,供應(yīng)鏈也僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)物流過程。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)間關(guān)系正在呈現(xiàn)日益明顯的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)。與此同時(shí),人們對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)也正在從線性的“單鏈”轉(zhuǎn)向非線性的“網(wǎng)鏈”。供應(yīng)鏈更加注重圍繞核l心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系,它已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的銷售鏈,它跨越了企業(yè)界線,從擴(kuò)展企業(yè)的新思雛出發(fā),并從全局和整體的角度考慮產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力,使供應(yīng)鏈從一種運(yùn)作工具上升為一種管理方法體系,一種運(yùn)營(yíng)管理思維和模式。
進(jìn)入20世紀(jì)90年代,人們對(duì)供應(yīng)鏈的理解又發(fā)生了新的變化,由于需求環(huán)境的變化,原來被排斥在供應(yīng)鏈之外的消費(fèi)者的地位得到了前所未有的重視。從而被納入了供應(yīng)鏈的范圍。
供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)而言,是一種價(jià)值創(chuàng)造的手段。對(duì)企業(yè)績(jī)效有著重要的影響,同時(shí)更能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的管理水平。供應(yīng)鏈管理的建立和完善能夠給企業(yè)帶來巨大的價(jià)值,企業(yè)可通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理達(dá)到成本降低、收入增加等目標(biāo)。隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,企業(yè)發(fā)展將面臨巨大的挑戰(zhàn),只有加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,完善企業(yè)供應(yīng)鏈體系,才能主導(dǎo)企業(yè)未來的命運(yùn)。
企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理時(shí)對(duì)公司績(jī)效有著極大的影響,其目的就是通過對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)的協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)績(jī)效,從而增強(qiáng)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。因此企業(yè)不能片面地追求諸如采購、生產(chǎn)和分銷等功能的優(yōu)化,而應(yīng)該從總成本的角度考察企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果。
一、供應(yīng)鏈管理的定義
所謂供應(yīng)鏈管理就是利用一連串有效率的方法來整合供應(yīng)商、制造商、運(yùn)輸商和分銷商,使得產(chǎn)品可以正確的數(shù)量生產(chǎn)并在正確的時(shí)間配送到正確的地點(diǎn),其目的就是在一個(gè)令客戶滿意的服務(wù)水平下使得整體系統(tǒng)成本最小化。
二、供應(yīng)鏈管理的重要性
供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是以最少成本使得客戶能夠在正確的地點(diǎn)取得正確的產(chǎn)品,讓存貨降至最低,但依然能夠提供給客戶優(yōu)異的服務(wù),并縮短產(chǎn)品生命周期,以適應(yīng)環(huán)境的快速變化。換句話說,供應(yīng)鏈管理希望合作廠商之間能夠盡早將需求變動(dòng)的信息傳遞出去,協(xié)調(diào)各組織間的企業(yè)流程。以減少存貨、降低成本,并有效地將產(chǎn)品送到客戶手中。
供應(yīng)鏈管理可以為消費(fèi)者、制造商、供應(yīng)商等創(chuàng)造價(jià)值,它會(huì)使消費(fèi)者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)收到貨物;對(duì)制造商而言可以最小化由于產(chǎn)品庫存短缺造成的銷售損失,最小化庫存和相關(guān)成本,并使制造商為客戶和分銷商提供最好的服務(wù)水平;它更能提高供應(yīng)商的滿意度,使之更好地與制造商的物流周期協(xié)調(diào)一致,以避免庫存過多或短缺,減少原料報(bào)廢,并向制造商提供更高的服務(wù)水平,獲得較高回報(bào)?!肮?yīng)鏈”這三個(gè)字對(duì)企業(yè)而言意味著10%~20%運(yùn)作成本的降低,以及可以幫助企業(yè)形成無法復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。
三、企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理面臨的問題
1.觀念落后,缺乏實(shí)施供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略眼光。當(dāng)前許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)還是孤立、封閉的。企業(yè)與企業(yè)之間仍然是傳統(tǒng)的你死我活的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,還沒有開始建立以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。各企業(yè)普遍缺乏實(shí)施供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略眼光,不管是大企業(yè)還是小企業(yè),“全能式”模式普遍存在,還沒有從“縱向一體化”向“橫向一體化”經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。這必然造成各企業(yè)負(fù)擔(dān)沉重,機(jī)構(gòu)臃腫,效率低下,難以集中精力發(fā)展自己的核心業(yè)務(wù),最終使企業(yè)難以確立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.專業(yè)人才匱乏。供應(yīng)鏈管理要獲得長(zhǎng)足發(fā)展,人才是一個(gè)關(guān)鍵問題。首先,供應(yīng)鏈管理理念在我國剛剛引入,國內(nèi)企業(yè)對(duì)其知之尚淺,更缺乏對(duì)供應(yīng)鏈管理人才的教育和培訓(xùn)。其次,供應(yīng)鏈管理是一種跨行業(yè)、跨部門的管理方法,它涉及諸多領(lǐng)域的高新技術(shù),不僅需要專門的技術(shù)人才,而且需要既精通供應(yīng)鏈管理理論、方法、手段,又熟諳與供應(yīng)鏈相關(guān)的諸多技術(shù)的綜合型人才;不僅需要高級(jí)管理人才,同樣也需要大量的、熟練的一線操作人員。
3.相關(guān)法規(guī)不完善,標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。我國目前還沒有針對(duì)供應(yīng)鏈管理的相關(guān)法規(guī),迫切需要制定和完善有關(guān)法規(guī)體系。雖然已經(jīng)建立了供應(yīng)鏈物流標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)體系。但很多標(biāo)準(zhǔn)都未得到正確和廣泛的使用,且不同行業(yè)存在著不同的標(biāo)準(zhǔn)體系,缺乏能夠協(xié)調(diào)一致的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
4.企業(yè)自身組織職能不利于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理。目前我國大多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都是建立在職能分工的基礎(chǔ)上,采取傳統(tǒng)的“金字塔”型的直線制。這種組織結(jié)構(gòu)雖分工明確。便于管理,但造成企業(yè)內(nèi)信息流通不暢,各職能部門只注重自身利益,整個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)不靈敏,難以滿足實(shí)施供應(yīng)鏈管理的需要。
很多企業(yè)在實(shí)施組織結(jié)構(gòu)扁平化、業(yè)務(wù)流程重組等變革時(shí),僅在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施,而沒有同貿(mào)易伙伴合作,從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度對(duì)企業(yè)外部流程和跨企業(yè)流程進(jìn)行重組。對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)、合作方式等實(shí)施變革,這樣就使得企業(yè)的各種變革只能取得部分效果,難以推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。
四、供應(yīng)鏈管理實(shí)施對(duì)策
鑒于上述情況,企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理必將面臨諸多困境。特提出以下對(duì)策和建議,希望能對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理有所幫助。從而推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展和運(yùn)用。
首先,轉(zhuǎn)變觀念,積極開展供應(yīng)鏈管理。企業(yè)自身應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念,放棄“小而全、大而全”等封閉的經(jīng)營(yíng)思想,積極變革傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式。逐步開展供應(yīng)鏈管理。在戰(zhàn)略上重新定位,確定自已的核心業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),明確自己在供應(yīng)鏈上應(yīng)該處于什么位置。同時(shí)汲取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法。對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu),不斷改善企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作狀況,提高企業(yè)的快速反應(yīng)能力和高效運(yùn)作能力,為企業(yè)逐步建立集成化供應(yīng)鏈做好準(zhǔn)備。
其次,企業(yè)間應(yīng)倡導(dǎo)相互信任的合作關(guān)系。提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈管理思想要求企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的買賣觀念和思維方式,轉(zhuǎn)變?yōu)榕c合作企業(yè)相互信任,建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,通過資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)提升整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。只有在企業(yè)間建立了這種合作與信任關(guān)系。供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率才能得到保證和提高,企業(yè)才能贏得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
要建立企業(yè)間的這種相互信任關(guān)系。就需要認(rèn)清當(dāng)前新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)提出的新要求,真正理解供應(yīng)鏈管理的各種核心思想,努力建立新型的企業(yè)間合作關(guān)系。企業(yè)在各種貿(mào)易活動(dòng)中要注意建立和培養(yǎng)自己的“誠信”。著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,切不可為了眼前的利益而隨意破壞企業(yè)間長(zhǎng)期形成的相互信任關(guān)系。
再次,加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的研究和推廣力度,加強(qiáng)人才培養(yǎng)。發(fā)展供應(yīng)鏈管理,必須加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),使人們認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管理并接受它們的理念。目前供應(yīng)鏈管理在我國剛剛興起,需要有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)、大專院校聯(lián)合起來,對(duì)相關(guān)的理論作進(jìn)一步研究探索,改變落后于物流發(fā)展的現(xiàn)狀。同時(shí)對(duì)理論的研究應(yīng)與企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,使供應(yīng)鏈管理理論更適合市場(chǎng)現(xiàn)狀。
[關(guān)鍵詞] 電力企業(yè);供應(yīng)鏈管理;問題;建議
[中圖分類號(hào)] F420 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B
電力是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的生產(chǎn)要素。它是人類社會(huì)文明程度發(fā)展到一定階段的重要標(biāo)志,同時(shí)也是衡量一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的標(biāo)尺。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及電力市場(chǎng)改革的深入,電力企業(yè)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為其提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不可或缺的組成部分。
一、電力企業(yè)供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)
供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶組成的網(wǎng)絡(luò)。它是圍繞核心企業(yè),通過對(duì)信息流,物流,資金流的控制,完成從采購原材料,到制成中間產(chǎn)品及至最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等有效地組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、運(yùn)輸、分銷及銷售的管理方法則稱之為供應(yīng)鏈管理。
與其他工業(yè)產(chǎn)品相比,電能的生產(chǎn)、輸送、分配和使用有明顯不同的特點(diǎn),即電能的生產(chǎn)、傳輸及消費(fèi)幾乎同時(shí)進(jìn)行,因?yàn)榘l(fā)電設(shè)備任何時(shí)刻生產(chǎn)的電能必須與消耗的電能相平衡。為了保證用戶獲得安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的電能,電力系統(tǒng)在發(fā)電、輸電、變電、配電和用電等各個(gè)環(huán)節(jié)和不同層次還具有相應(yīng)的信息與控制系統(tǒng),對(duì)電能的生產(chǎn)過程進(jìn)行測(cè)量、調(diào)節(jié)、控制、保護(hù)、通信和調(diào)度。因而與普通的商品市場(chǎng)相比,電力市場(chǎng)具有較強(qiáng)的協(xié)作性和計(jì)劃性。電力系統(tǒng)是一個(gè)相互緊密聯(lián)系的、不可分割的整體,這個(gè)系統(tǒng)中任一成員的行為,均將對(duì)電力系統(tǒng)產(chǎn)生較大的影響。所以要求電力市場(chǎng)中的電力生產(chǎn)和傳輸具有計(jì)劃性。同時(shí)由于電能難以儲(chǔ)存,這就要求電力系統(tǒng)要求隨時(shí)做到供需平衡。因而電力市場(chǎng)中的供應(yīng)商之間以及供應(yīng)上與用戶之間的相互協(xié)調(diào)非常重要。電力市場(chǎng)的這些特點(diǎn)要求電力企業(yè)必須做好供應(yīng)鏈管理,特別是在電力體制改革后,更需要高效率的供電量管理來降低企業(yè)成本,減少資源的浪費(fèi),提高企業(yè)效益。
二、電力企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題
在這種供應(yīng)鏈的管理過程中,首先需要在整個(gè)行業(yè)中建立一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的供應(yīng)鏈,使多個(gè)企業(yè)能在一個(gè)整體的信息系統(tǒng)管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營(yíng)和協(xié)調(diào)運(yùn)作。把這些企業(yè)的分散計(jì)劃納入整個(gè)供應(yīng)鏈的計(jì)劃中,實(shí)現(xiàn)資源和信息共享,從而大大增強(qiáng)了該供應(yīng)鏈在大市場(chǎng)環(huán)境中的整體優(yōu)勢(shì),同時(shí)也使每個(gè)企業(yè)均可實(shí)現(xiàn)以最小的個(gè)別成本和轉(zhuǎn)換成本獲得較大的成本優(yōu)勢(shì)。
一是供應(yīng)鏈管理的意識(shí)薄弱。電力行業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)典型的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),核心企業(yè)是電網(wǎng)企業(yè),生產(chǎn)供應(yīng)商發(fā)電廠,零售商(供電公司)以及電力客戶是網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)企業(yè)和節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是一種供給與需求的關(guān)系。由于種種原因,我國國內(nèi)的供應(yīng)鏈管理的意識(shí)普遍薄弱,成員之間關(guān)系松散且邊界模糊,核心企業(yè)電網(wǎng)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈成員的管理缺乏制度化的手段,使得供應(yīng)鏈成員之間缺乏協(xié)調(diào)性。
二是缺乏有效的信息傳遞平臺(tái)。供應(yīng)鏈上除物資的流動(dòng)外還有信息的流動(dòng),包括了供應(yīng)鏈上的供需信息和管理信息。信息流伴隨著物流的運(yùn)作而不斷產(chǎn)生,是對(duì)物流活動(dòng)的運(yùn)動(dòng)變化、相互作用、相互聯(lián)系的真實(shí)反映。我國電力企業(yè)內(nèi)部的物資周轉(zhuǎn)基本實(shí)現(xiàn)信息化,但整個(gè)行業(yè)的信息化還處于基礎(chǔ)階段。此外,由于缺乏電力企業(yè)信息化的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不同電力企業(yè)的實(shí)際信息管理方式差異較大。這些因素造成電力企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理所要求的信息流共享,以及物流、資金流與商流的對(duì)接,導(dǎo)致電力企業(yè)之間形成信息孤島,無法對(duì)電力市場(chǎng)不斷變化的需求作出快速響應(yīng)。
三是成員企業(yè)之間缺乏信賴。電力體制改革后,廠網(wǎng)的分離時(shí)的電力企業(yè)供應(yīng)鏈各參與成員具有不同利益取向,電力行業(yè)上下游企業(yè)之間相互存在著利益上的沖突,這種沖突常常會(huì)導(dǎo)致各成員間無法協(xié)調(diào)一致來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求。另一方面,電力企業(yè)在參與供應(yīng)鏈合作中,由于擔(dān)心企業(yè)的商業(yè)機(jī)密的泄露,往往會(huì)采取一系列保護(hù)和防范措施,導(dǎo)致供應(yīng)鏈各方信任與親密程度降低,降低了整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率。
四是供應(yīng)鏈管理人才匱乏。電力企業(yè)供應(yīng)鏈管理要取得明顯的進(jìn)展,人才是關(guān)鍵。由于供應(yīng)鏈管理理念在我國引入時(shí)間不長(zhǎng),很多企業(yè)尚在嘗試過程之中,尤其是對(duì)于電力企業(yè),熟知供應(yīng)鏈管理的員工鳳毛麟角。雖然國內(nèi)高校都開設(shè)了物流專業(yè),每年也培養(yǎng)不少學(xué)生,但能夠勝任供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)、規(guī)劃,供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、管理的高端人才很少;同時(shí),國內(nèi)經(jīng)過供應(yīng)鏈管理專業(yè)培訓(xùn)、具備專業(yè)資質(zhì)的供應(yīng)鏈管理人才更是少之又少。此外,電力企業(yè)供應(yīng)鏈管理是一種跨行業(yè)、跨部門的管理方法,它涉及諸多領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù),要求管理人員不僅面對(duì)物流或采購等單一環(huán)節(jié),還必須精通供應(yīng)鏈管理理論、方法、手段,在銷售預(yù)測(cè)、采購計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃、物流輸送等方面具備全方位的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。簡(jiǎn)而言之,供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是復(fù)合型知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)。因而人才培養(yǎng)的難度也較大,使得目前我國電力企業(yè)供應(yīng)鏈管理人才十分匱乏。
三、加強(qiáng)電力企業(yè)供應(yīng)鏈管理的建議
提升電力企業(yè)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,要建立一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的供應(yīng)鏈,使不同電力企業(yè)能在一個(gè)整體的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營(yíng)和協(xié)調(diào)運(yùn)作,并把這些企業(yè)的分散的生產(chǎn)計(jì)劃納入整個(gè)供應(yīng)鏈的計(jì)劃中,實(shí)現(xiàn)資源和信息共享。要做到這一點(diǎn),電力企業(yè)可從如下幾個(gè)方面著手:
一是明確電網(wǎng)企業(yè)的核心成員地位。電力企業(yè)供應(yīng)鏈需要有一個(gè)核心企業(yè),其他傳統(tǒng)企業(yè)在供應(yīng)鏈中處于從屬地位。任何電力企業(yè)都不可能包攬供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié),必須根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)來確定自己的位置和相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略,從而進(jìn)一步明確主業(yè),確定核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二是注意電力企業(yè)供應(yīng)鏈企業(yè)間信任度的管理。雖然在電力企業(yè)供應(yīng)鏈上往往存在一個(gè)核心企業(yè)起主導(dǎo)作用,但電力企業(yè)供應(yīng)鏈上企業(yè)的合作應(yīng)該遵循雙贏的關(guān)系。電力企業(yè)供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)應(yīng)該和網(wǎng)鏈上的其他電力企業(yè)處于一種平等的關(guān)系,每個(gè)電力企業(yè)之間都應(yīng)該建立一種相互信任的關(guān)系。
三是建立有效的信息傳遞平臺(tái),使得電力企業(yè)供應(yīng)鏈上的信息與信息連接無縫化、實(shí)時(shí)化、透明化、跳躍化、網(wǎng)絡(luò)化,從而改善電力企業(yè)的庫存管理狀況,并且能夠在供應(yīng)鏈異常情況下為相關(guān)人員提供有效預(yù)警和智能信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)電力市場(chǎng)需求作出快速響應(yīng)。
四是加強(qiáng)電力企業(yè)供應(yīng)鏈管理人才的培養(yǎng)。針對(duì)我國供應(yīng)鏈管理的理論和實(shí)踐起步較晚,我國電力企業(yè)應(yīng)積極組織和參加各種供應(yīng)鏈管理的研討會(huì),在更新觀念的同時(shí),學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)和方法。同時(shí)與有關(guān)機(jī)構(gòu)合作,加強(qiáng)電力企業(yè)供應(yīng)鏈管理人才的培訓(xùn),提高從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)和供應(yīng)鏈管理水平。
[參 考 文 獻(xiàn)]
[1]楊躍瓊,吳良器.供應(yīng)鏈建設(shè)在發(fā)電企業(yè)集團(tuán)化物流管理中的應(yīng)用[J].中國電力教育,2011(9)
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[3]趙柱文.基于電力企業(yè)物資供應(yīng)的供應(yīng)鏈管理整合[J].物流技術(shù),2009(2)
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關(guān)鍵詞 供應(yīng)鏈管理 第三方物流 措施模式
全球物流進(jìn)入供應(yīng)鏈時(shí)代,供應(yīng)鏈成為跨企業(yè)整合所有商業(yè)活動(dòng)的管理集成,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展成為供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。建立有效的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,成為企業(yè)不可模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中國的企業(yè)必須適時(shí)引入供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
1 供應(yīng)鏈的內(nèi)涵與其發(fā)展
當(dāng)以顧客為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念逐步取代以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷觀念時(shí),供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management)應(yīng)運(yùn)而生。早期的供應(yīng)鏈管理研究是以產(chǎn)品制造為中心,力圖提高生產(chǎn)率、降低成本、提高產(chǎn)量,它是企業(yè)實(shí)施敏捷制造的重要技術(shù)之一。所謂供應(yīng)鏈,其實(shí)就是由供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。同一企業(yè)可能構(gòu)成這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的不同組成節(jié)點(diǎn),但更多的情況是由不同的企業(yè)構(gòu)成這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的不同節(jié)點(diǎn)。比如,在某個(gè)供應(yīng)鏈中,同一企業(yè)可能既在制造商、倉庫節(jié)點(diǎn),又在配送中心節(jié)點(diǎn)等占有位置。在分工愈細(xì),專業(yè)要求愈高的供應(yīng)鏈中,不同節(jié)點(diǎn)基本上由不同的企業(yè)組成。在供應(yīng)鏈各成員單位間流動(dòng)的原材料、在制品庫存和產(chǎn)成品等就構(gòu)成了供應(yīng)鏈上的貨物流。供應(yīng)鏈實(shí)際上是由所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)(或企業(yè)單位)組成,其中一般有一個(gè)核心企業(yè),節(jié)點(diǎn)企業(yè)(或企業(yè)單位)在需求信息的驅(qū)動(dòng)下,通過供應(yīng)鏈的職能(制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷、零售等)分工與合作實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值。
供應(yīng)鏈邏輯思想的推出為企業(yè)內(nèi)部資源與外部資源的有效控制、優(yōu)化調(diào)配提供了理論依據(jù),為企業(yè)能集中精力關(guān)注供應(yīng)鏈上所有活動(dòng)并作出正確決策提供了有效方法。供應(yīng)鏈管理是對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流、增值流、業(yè)務(wù)流以及貿(mào)易伙伴關(guān)系等進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制的過程。它包括訂貨、制造、分銷、庫存管理、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、客戶服務(wù)各方面。
2 物流供應(yīng)鏈管理的涵義、目標(biāo)及與傳統(tǒng)物流管理的區(qū)別
所謂供應(yīng)鏈管理,就是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下,為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。物流供應(yīng)鏈管理是以物流為對(duì)象的供應(yīng)鏈管理,它致力于所有物流活動(dòng)一體化管理的整個(gè)供應(yīng)鏈。物流供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是根據(jù)物流在整個(gè)供應(yīng)鏈體系中的重要性,降低整個(gè)物流成本和物流費(fèi)用水平,降低庫存,通過供應(yīng)鏈中各種資源運(yùn)作效率的提供,賦予經(jīng)營(yíng)者更大的能力來適應(yīng)市場(chǎng)變化并作出及時(shí)反應(yīng),從而做到物盡其用、貨暢其流。
物流供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的物料控制及儲(chǔ)運(yùn)管理有很大不同,主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:一是將供應(yīng)鏈看成一個(gè)整體;二是要求并最終依靠對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行戰(zhàn)略決策;三是供應(yīng)鏈管理對(duì)庫存有不同看法,從某種角度來看,庫存不一定是必需的,它只是起平衡作用的最后工具;四是供應(yīng)鏈管理要求采用系統(tǒng)化、信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化、綜合化、一體化、全球化、多功能化、集成化的管理方法來統(tǒng)籌整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)功能。
3 實(shí)施物流供應(yīng)鏈管理的必要性
(1)使物流系統(tǒng)無縫連接。這是使供應(yīng)鏈獲得協(xié)調(diào)運(yùn)作的前提條件,因?yàn)槿绻麤]有物流系統(tǒng)的無縫連接,運(yùn)輸?shù)呢浳镉馄谖吹?,顧客的需要不能得到及時(shí)滿足,采購物資中途受阻,這都會(huì)使供應(yīng)鏈的合作性大打折扣。
(2)有效減少庫存總量。供應(yīng)鏈環(huán)境下,成員企業(yè)通過信息共享,加強(qiáng)了相互之間的溝通與合作,有助于集成化管理,這樣就可以減少鏈上每個(gè)成員企業(yè)的不確定性,減少了每個(gè)成員的安全庫存量。
(3)縮短企業(yè)訂單處理周期。訂單處理是企業(yè)商務(wù)環(huán)節(jié)中的一部分,縮短訂單周期,可以使整個(gè)生產(chǎn)周期縮短。按照美國供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),實(shí)施物流和供應(yīng)鏈管理,可以使平均訂單處理周期從6.5天縮短到4.3天,時(shí)間縮短了35%。在歐洲,訂單處理的周期從4.4天縮短到3.5天,縮短了25%。
(4)現(xiàn)金循環(huán)周期縮短?,F(xiàn)金周期決定企業(yè)資金使用效率?,F(xiàn)金周期縮短是企業(yè)效益提升的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),而通過供應(yīng)鏈過程縮短庫存周期,是縮短整個(gè)現(xiàn)金周期的核心。北美和西歐的經(jīng)驗(yàn)數(shù)字表明,供應(yīng)鏈管理和物流外包可以使現(xiàn)金周期分別縮短19.6%和26.7%。
(5)服務(wù)水平提高。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,企業(yè)可以盡快地把握真實(shí)的用戶需求(一般性產(chǎn)品及服務(wù)、個(gè)性化產(chǎn)品與特殊服務(wù))和準(zhǔn)確的需求量,使企業(yè)的供應(yīng)活動(dòng)建立在真實(shí)的市場(chǎng)需求上。在供應(yīng)鏈環(huán)境下,物流通暢,企業(yè)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更經(jīng)濟(jì)地將產(chǎn)品供應(yīng)給用戶,極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
(6)提高了物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力。供應(yīng)鏈管理通過INTERNET作為技術(shù)支撐,其成員企業(yè)能及時(shí)獲得并處理信息,加速了作業(yè)流程重組能力,從而提高了整個(gè)系統(tǒng)對(duì)客戶需求快速有效反應(yīng)的能力。
4 加強(qiáng)物流供應(yīng)鏈管理的措施
在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,對(duì)物流的要求更高了。為了提高效率,企業(yè)可以采取以下措施來加強(qiáng)物流管理。
4.1 利用現(xiàn)代信息技術(shù)
供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流高度依賴于對(duì)大量數(shù)據(jù)、信息的采集、分析、處理和及時(shí)更新。從某種意義上說,現(xiàn)代物流的競(jìng)爭(zhēng)已成為物流信息的競(jìng)爭(zhēng)?,F(xiàn)代信息技術(shù)在物流管理中的應(yīng)用主要有以下幾種:
(1)電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術(shù)。電子數(shù)據(jù)交換已被確認(rèn)為是企業(yè)間計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)交換商業(yè)文件的標(biāo)準(zhǔn)形式,EDI是用電子技術(shù)來描述兩個(gè)組織間傳輸信息的能力,它是通過以下幾個(gè)方面對(duì)物流作業(yè)成本產(chǎn)生影響的:①降低與印刷、郵寄以及處理書面交易有關(guān)的勞動(dòng)和物料成本;②減少電話、傳真以及電傳通信費(fèi)用;③減少抄寫成本。
(2)條形碼(Bar Code)技術(shù)。是將數(shù)據(jù)編碼成可以用光學(xué)方式閱讀的符號(hào),經(jīng)過印刷技術(shù)生成機(jī)讀的符號(hào),最終又能為掃描器和解碼器識(shí)別。條形碼技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)各行業(yè)自動(dòng)化管理的有力武器,其表現(xiàn)在:①登錄快速、節(jié)省人力和管理成本;②提高物流作業(yè)效率;③更精確地控制儲(chǔ)運(yùn)的指派與貨物的揀取;④實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)收集,以達(dá)到實(shí)時(shí)控制目的。
(3)地理信息系統(tǒng)(GIS)。是將表格數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為地理圖形顯示,然后對(duì)顯示結(jié)果瀏覽、操作和分析。國外已經(jīng)開發(fā)出利用GIS進(jìn)行物流分析的工具軟件。完整的GIS物流分析軟件集成了車輛路線模型、最短路模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型和設(shè)施、定位模型等。
(4)全球定位系統(tǒng)(GPS)。是20世紀(jì)產(chǎn)生的一項(xiàng)高新技術(shù),GPS在物流領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)得到了越來越廣泛的應(yīng)用。如用于汽車的定位、跟蹤調(diào)度、空中交通管理等。
(5)電子商務(wù)(EC)。是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,以電子交易為手段來完成金融、物資、服務(wù)和信息價(jià)值的交換,快速而有效地從事各種商務(wù)活動(dòng)的最新科學(xué)方法。電子商務(wù)的應(yīng)用使物流進(jìn)一步提速,更加適應(yīng)市場(chǎng)變化。
4.2 建立科學(xué)、合理、優(yōu)化的電子商務(wù)物流配送和新型物流配送中心
(1)電子商務(wù)物流配送是必不可少的。電子商務(wù)物流配送,就是信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的物流配送。物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段,針對(duì)社會(huì)需求,嚴(yán)格地、守信用地按用戶的訂貨要求,進(jìn)行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作,定時(shí)、定點(diǎn)、定量地交給沒有范圍限度的各類用戶以滿足其對(duì)商品的需求??梢钥闯觯@種新型的物流配送是以一種全新的面貌,成為流通流點(diǎn)革新的先鋒。
(2)新型物流配送中心。產(chǎn)品能否通過供應(yīng)鏈快速到達(dá)目的地,這取決于物流配送網(wǎng)絡(luò)的健全程度。只有通過高水平的企業(yè)管理、高素質(zhì)的人才配置和高水平的裝備配置建立的新型物流配送中心才能充分發(fā)揮物流供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì),因?yàn)樵陔娮由虅?wù)時(shí)代,信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的新型物流配送中心具有以下幾個(gè)特征:物流配送反應(yīng)速度快;物流配送流程自動(dòng)化。這些傳統(tǒng)的物流所不具有的優(yōu)勢(shì)使得企業(yè)的物流配送網(wǎng)絡(luò)更能適應(yīng)市場(chǎng)的變化,使得企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。