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關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 供應(yīng)鏈 合作模式
電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理概述
伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)的應(yīng)用越來越廣泛,全球電子商務(wù)交易額呈現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的大背景下,電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)方面都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
與此相對(duì)應(yīng),企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,發(fā)展過程依賴于自身所處環(huán)境的資源供應(yīng),日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程都離不開企業(yè)外部資源系統(tǒng),從某種意義上講企業(yè)承擔(dān)著資源轉(zhuǎn)換的功能,即輸入資源并輸出相應(yīng)的產(chǎn)品或者服務(wù),對(duì)于企業(yè)來講其生產(chǎn)的產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量的高低很大程度上取決于其所輸入的資源的質(zhì)量?jī)?yōu)劣,正是基于此有必要對(duì)企業(yè)自身所不能夠控制的外部資源進(jìn)行科學(xué)有效的控制和管理,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。當(dāng)前,不少企業(yè)管理者都認(rèn)為企業(yè)沒有能力也沒有必要在所有方面都管理到位,只需要將關(guān)鍵環(huán)節(jié)――價(jià)值增值核心部分管理到位即可,只要在關(guān)鍵的價(jià)值增值環(huán)節(jié)具備核心競(jìng)爭(zhēng)力就能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這些觀念也是供應(yīng)鏈管理的重要應(yīng)用背景。盡管供應(yīng)鏈管理在理論和實(shí)踐上都經(jīng)歷幾十年的發(fā)展實(shí)踐,但是就我國(guó)企業(yè)來講實(shí)踐過程相對(duì)滯后,其對(duì)于科學(xué)化管理的提升作用仍待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
在當(dāng)前的大環(huán)境下,電子商務(wù)正呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),電子商務(wù)的應(yīng)用進(jìn)一步擴(kuò)大了供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵及外延,擴(kuò)展了管理范圍和管理內(nèi)容,同時(shí)也對(duì)供應(yīng)鏈的管理人員提出了新的問題和更高的要求。如何強(qiáng)化電子商務(wù)信息的整合運(yùn)用,提升電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的效率和效益成為研究的新課題。在電子商務(wù)以及信息化環(huán)境下,供應(yīng)鏈管理的相關(guān)成員應(yīng)當(dāng)密切協(xié)作,有效整合信息資源,提升信息數(shù)據(jù)的使用效益。通過合作管理實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的同步化,促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)資金及物流的合理高效流動(dòng)。與此同時(shí),網(wǎng)上零售渠道的擴(kuò)展等相關(guān)發(fā)展問題也對(duì)新環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理提出了機(jī)遇和挑戰(zhàn),正是在此背景下,如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈需求預(yù)測(cè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
供應(yīng)鏈管理涉及了供應(yīng)鏈的四個(gè)環(huán)節(jié),即計(jì)劃、采購、生產(chǎn)以及產(chǎn)品配送等,包含了供應(yīng)商、客戶等一系列主體,也包含了產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品供應(yīng)、產(chǎn)品配送等環(huán)節(jié)。這些既表明了供應(yīng)鏈管理的范圍,同時(shí)也表明供應(yīng)鏈管理在實(shí)際運(yùn)行中涉及了多個(gè)企業(yè)、跨多個(gè)部門環(huán)節(jié)的綜合管理活動(dòng)。電子商務(wù)環(huán)境下的電子商務(wù)就是企業(yè)在電子商務(wù)、信息化背景下,有效集成、整合整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),有效提升企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量,跨部門、跨企業(yè)的整體優(yōu)化管理過程。
供應(yīng)鏈管理的發(fā)展歷程
在供應(yīng)鏈管理理念下,企業(yè)的采購活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)以及銷售活動(dòng)等都不再是相互孤立的環(huán)節(jié),而是相互聯(lián)系、相互影響的。管理者也應(yīng)當(dāng)突破相關(guān)的界限束縛,有效地將企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)等相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)建立關(guān)聯(lián),并將生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者等視為一個(gè)完整的有機(jī)整體,通過協(xié)調(diào)、整合各個(gè)主體之間的資金流、信息流以及物流等,將各個(gè)組織有效整合、集成。在這種情況下,不同的企業(yè)以及組織就能夠結(jié)合成為供應(yīng)鏈的有機(jī)整體,實(shí)現(xiàn)良好銜接、滲透、依存以及互動(dòng),形成供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的所有成員都可以實(shí)現(xiàn)共贏。供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)就是合作共贏,這一雙贏的關(guān)系是建立在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)成員相互信任、相互發(fā)展的基礎(chǔ)上的,能夠?qū)⑾M(fèi)者的需求最終轉(zhuǎn)化為整個(gè)鏈條群體的整體活動(dòng)。
供應(yīng)鏈管理的發(fā)展經(jīng)歷了好幾個(gè)階段,從20世紀(jì)80年代至今供應(yīng)鏈管理的思想有了較大的發(fā)展和豐富,正逐漸成為一種全新的管理模式。而且伴隨著國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,以及客戶需求的不斷增加,供應(yīng)鏈管理技術(shù)也在不斷革新。在20世紀(jì)80年代,供應(yīng)鏈管理處于初級(jí)階段,在這一階段已經(jīng)形成了基本的供應(yīng)鏈概念,這其中就包含了企業(yè)資源的內(nèi)部集成與企業(yè)資源的外部集成思想,并且在企業(yè)中初步實(shí)踐,這都說明在初級(jí)階段供應(yīng)鏈管理模式基本成型。
在20世紀(jì)90年代至21世紀(jì)初,供應(yīng)鏈管理模式逐步形成和提高,在這一階段形成了供應(yīng)鏈管理的框架,同時(shí)由于信息技術(shù)以及管理技術(shù)的不斷成熟,供應(yīng)鏈組織中的各個(gè)成員盡管跨域部門,但是相互協(xié)調(diào)已經(jīng)成為共識(shí)。不過在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)之間常常出現(xiàn)信息傳遞不順暢、信息失真或者是難以有效滿足消費(fèi)者需求的情況,這在很大程度上制約了企業(yè)利用供應(yīng)鏈提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的效率。
最后一個(gè)階段就是新世紀(jì)初至今,在這一階段供應(yīng)鏈管理處于全面發(fā)展和成熟階段。這主要是由于新的供應(yīng)鏈管理技術(shù)不斷出現(xiàn),同時(shí)伴隨著電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,供應(yīng)鏈原來的資金流、信息流以及物流的流動(dòng)方式和流動(dòng)形態(tài)都發(fā)生了重大變化,這些變化都推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新,例如協(xié)同預(yù)測(cè)補(bǔ)給策略、供應(yīng)商庫存管理、協(xié)同計(jì)劃預(yù)測(cè)補(bǔ)給等相關(guān)技術(shù)。上述創(chuàng)新管理技術(shù)能夠起到促進(jìn)供應(yīng)鏈組織中的各個(gè)企業(yè)相互銜接、有效配合,積極適應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng),提升供應(yīng)鏈管理模式的積極作用。
電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈聯(lián)合管理模式分析
電子商務(wù)是一種新興的貿(mào)易方式,作為商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域的新興技術(shù),它的產(chǎn)生和發(fā)展離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通信技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)對(duì)貿(mào)易領(lǐng)域的各個(gè)方面都產(chǎn)生了較大的影響。電子商務(wù)是一種動(dòng)態(tài)的商務(wù)模式,它將傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念以及新興的信息技術(shù)有效結(jié)合,將市場(chǎng)的時(shí)間形態(tài)、空間形態(tài)以及虛擬形態(tài)等有效整合、能夠把資金流、信息流以及物流匯集在一起,將市場(chǎng)作為連接紐帶,以期發(fā)揮最佳效用、收獲最大效益??偟膩碇v,電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的影響越來越廣泛,也在很大程度上推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。
伴隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化,企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,同時(shí)企業(yè)產(chǎn)品的生命周期越來越短,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品或者服務(wù)的個(gè)性化要求越來越高,這都增加了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的難度,因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)將優(yōu)化物流、信息流以及資金流的合理流動(dòng),促進(jìn)供應(yīng)鏈管理的同步性作為管理的重要內(nèi)容,這就需要有效結(jié)合電子商務(wù)的營(yíng)銷方式,研究分析電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)供應(yīng)鏈的需求預(yù)測(cè)。明確企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的需求預(yù)測(cè)涉及多個(gè)方面因素,是一個(gè)系統(tǒng)工程,在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的開放性和包容性,為持續(xù)有效運(yùn)轉(zhuǎn)提供支持。
在電子商務(wù)環(huán)境下,供應(yīng)鏈管理應(yīng)當(dāng)關(guān)注以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:供應(yīng)商選擇與原材料采購、信息共享、分銷管理、生產(chǎn)定制以及決策技術(shù)的開發(fā)等。電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)供應(yīng)商的選擇以及企業(yè)原材料的采購等相關(guān)問題是由電子商務(wù)拍賣市場(chǎng)所引發(fā)的研究課題。其管理目標(biāo)就是企業(yè)在可以接受的風(fēng)險(xiǎn)條件下采購到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原材料。在這一環(huán)境下,供應(yīng)商會(huì)出于自身利益的考慮形成供應(yīng)商聯(lián)盟,這能夠有效降低供應(yīng)企業(yè)之間的交流成本,繼而強(qiáng)化供應(yīng)商的市場(chǎng)地位。
信息共享則是供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中各個(gè)企業(yè)有效溝通的重要內(nèi)容和方式,各個(gè)合作伙伴之間如果缺乏信息溝通或者信息溝通不真實(shí)都有可能導(dǎo)致企業(yè)之間發(fā)生目標(biāo)沖突。如果是處于供應(yīng)鏈管理中的組織屬于同一家企業(yè),則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)部門以及銷售部門在未來的需求預(yù)測(cè)上發(fā)生信息沖突,難以做到有效銜接,加大了生產(chǎn)管理成本。
供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的合作模式如表1所示。
電子商務(wù)最突出的特點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,電子商務(wù)活動(dòng)包含了消費(fèi)者行為、商務(wù)活動(dòng)以及電子商務(wù)平臺(tái)三部分內(nèi)容,在電子商務(wù)下消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物,并把自身的特定需求和個(gè)性化要求及時(shí)發(fā)送給供應(yīng)商,同時(shí)各個(gè)供應(yīng)商之間也可以借助于電子商務(wù)平臺(tái)來進(jìn)行資源共享和互換,實(shí)現(xiàn)協(xié)作共贏??偟膩碇v,電子商務(wù)對(duì)于供應(yīng)鏈管理的影響是深遠(yuǎn)的,在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)作為市場(chǎng)主體能夠獲得更多、更具有個(gè)性戶的消費(fèi)需求,但是也不能夠擺脫市場(chǎng)不確定因素的影響,依舊需要緩沖庫存來降低自身風(fēng)險(xiǎn)水平。另外,在供應(yīng)鏈管理中電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)顯得尤其重要,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升,就要積極引進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái),強(qiáng)化自身行業(yè)地位。
本文總結(jié)供應(yīng)鏈不同合作模式的主要特征如表2所示,以期為電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)施供應(yīng)鏈管理提供理論基礎(chǔ)。
電子商務(wù)作為一種信息技術(shù)平臺(tái),可以有效降低合作伙伴之間的信息溝通交流成本,不僅能夠有效強(qiáng)化企業(yè)信息搜集和決策能力,同時(shí)也會(huì)使得企業(yè)決策更加可靠。只有這樣才能有助于提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)效益及運(yùn)營(yíng)效率。在電子商務(wù)環(huán)境下,供應(yīng)鏈管理的重要方式就是實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上銷售,可以采取網(wǎng)上零售及網(wǎng)上直銷方式,擴(kuò)展傳統(tǒng)的供應(yīng)渠道,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商品價(jià)格的最優(yōu)定價(jià),這在很大程度上是取決于營(yíng)銷渠道的運(yùn)營(yíng)成本以及消費(fèi)者的消費(fèi)偏好。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展可以使得企業(yè)在獲取精準(zhǔn)市場(chǎng)消息時(shí)成本更低,這提供了決策技術(shù)的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也有助于提升決策技術(shù)的實(shí)用性。決策技術(shù)的發(fā)展可以幫助企業(yè)供應(yīng)鏈管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)需求及供應(yīng)過程中存在的各種問題,并及時(shí)進(jìn)行解決。
總的來講,生產(chǎn)定制、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等電子商務(wù)手段的使用都是電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容,信息技術(shù)的發(fā)展和推廣能夠有效推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用及研究,促進(jìn)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;企業(yè)管理;企業(yè)運(yùn)營(yíng)
引言
供應(yīng)鏈管理理論進(jìn)入我國(guó)時(shí)間較短,我國(guó)針對(duì)供應(yīng)鏈管理的相關(guān)研究目前處于起步階段。供應(yīng)鏈管理思想著重整體供應(yīng)鏈的效率與經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)注企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)作,以便讓供應(yīng)鏈上的企業(yè)都可以獲得更高的競(jìng)爭(zhēng)力。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下深化對(duì)供應(yīng)鏈管理的研究,能夠有效提升我國(guó)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,快速的走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)。
1.供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容
供應(yīng)鏈管理內(nèi)容主要包括四大部分,分別為供應(yīng)、計(jì)劃、物流以及需求[1]。供應(yīng)鏈管理的指標(biāo)思想是兼顧同步化與集成化的生產(chǎn)計(jì)劃,同時(shí)以各項(xiàng)技術(shù)作為支撐,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為平臺(tái),圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作用、物流等環(huán)節(jié)的需求來實(shí)施。供應(yīng)鏈管理包含著計(jì)劃、合作、控制從供應(yīng)商至用戶的產(chǎn)品與相關(guān)信息。開展供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)在于改善用戶體驗(yàn),降低整體交易成本,并且在最大程度的優(yōu)化上述兩個(gè)目標(biāo)的平衡。
2.我國(guó)企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的對(duì)策
2.1互相信任達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系
供應(yīng)鏈管理跨越了企業(yè)與企業(yè)之間的界限,將各個(gè)主體連接起來,需要樹立其合作互助的精神[2]。企業(yè)要在明確自身戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上掌握自身的核心優(yōu)勢(shì),與其他企業(yè)展開積極的合作,一同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利益。讓企業(yè)合作方之間能夠形成充分的信任,建立其信息共享與傳遞機(jī)制,一同克服信息不對(duì)稱這一問題所導(dǎo)致的供應(yīng)鏈企業(yè)信息閉塞的問題,使得信息資源能夠在供應(yīng)鏈上的各個(gè)主體上得到共享,一同聯(lián)合挑戰(zhàn)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者,以獲得最高的經(jīng)濟(jì)效益。在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的過程中要擴(kuò)大挑選范圍來選擇合適的合作搭檔,并且就合作過程中的各項(xiàng)明細(xì)進(jìn)行協(xié)議化處理,最大程度避免相關(guān)商業(yè)糾紛。所選擇的合作搭檔應(yīng)該擁有強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,擁有與自身相同的企業(yè)價(jià)值觀與戰(zhàn)略理念。
2.2建立健全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
現(xiàn)代企業(yè)需要擁有現(xiàn)代化的企業(yè)管理方式,信息技術(shù)就是現(xiàn)代化管理方式的技術(shù)基礎(chǔ)。當(dāng)前供應(yīng)鏈管理的載體已經(jīng)成為現(xiàn)代電子技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),甚至可以說企業(yè)信息化建設(shè)水平的高低直接影響到企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作的實(shí)施。要建立健全的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以使用企業(yè)資源計(jì)劃軟件[3]。企業(yè)資源計(jì)劃即為ERP軟件,其能夠平衡企業(yè)各個(gè)方面的資源,給企業(yè)提供多種計(jì)劃方案。使用ERP軟件能夠突破時(shí)間、地點(diǎn)的限制與員工、客戶開展無限制的信息共享與溝通,并且能夠隨時(shí)隨地查閱相關(guān)信息來做出商業(yè)決策。ERP能夠優(yōu)化客戶服務(wù),提升企業(yè)的整體工作效率。另外還可以針對(duì)ERP軟件進(jìn)行優(yōu)化,可以通過與即時(shí)化管理結(jié)合、融入供應(yīng)鏈管理內(nèi)容等方式來對(duì)ERP軟件進(jìn)行優(yōu)化。
2.3實(shí)施一體化供應(yīng)鏈管理
實(shí)施一體化供應(yīng)鏈管理可以從以下兩個(gè)方面做起:1)強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)。強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)就是要培養(yǎng)一批能夠熟悉供應(yīng)鏈管理運(yùn)作流程,擁有探索精神的管理人員。政府相關(guān)部門、高校、企業(yè)等應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)系,充分發(fā)揮其在理論科研以及人才培養(yǎng)等方面都優(yōu)勢(shì),一同推動(dòng)我國(guó)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。2)落實(shí)一體化供應(yīng)鏈管理。基于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的目標(biāo),供應(yīng)鏈管理應(yīng)該選擇合適的工作人員,避免利益相關(guān)者涉及其中。減少供應(yīng)鏈管理重復(fù)工作,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈綜合功能的優(yōu)化[4]。
2.4重新優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程
企業(yè)通過審查核對(duì)自身的核心業(yè)務(wù)與企業(yè)的生存有著密切的關(guān)系。企業(yè)正確意識(shí)到自己的核心業(yè)務(wù)時(shí)就能夠全身心的集中精力來投入核心業(yè)務(wù)的開展,將非核心業(yè)務(wù)交由供應(yīng)鏈管理的其他主體完成。針對(duì)這一情況,企業(yè)應(yīng)該重新優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)流程,使得業(yè)務(wù)流程更加合理化,增加流程管理中員工的自主決策權(quán)力。為了滿足業(yè)務(wù)流程重建的需要企業(yè)還可以重新建立組織結(jié)構(gòu),將組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸阌趩T工相互溝通、交流,能夠最大程度釋放員工天性與創(chuàng)造力的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),進(jìn)而提升企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作的效率,培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.5利用IT技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理
在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用IT技術(shù)可以有效提升企業(yè)捕捉、處理、分享信息的能力,并且利用IT技術(shù)還能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)化組織內(nèi)外流程的效用,對(duì)于全面提升企業(yè)供應(yīng)鏈的效率有著十分重要的作用[5]。在信息技術(shù)環(huán)境下企業(yè)還可以使用供應(yīng)鏈管理軟件、電子應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)技術(shù)等來優(yōu)化供應(yīng)鏈流程,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的溝通,進(jìn)而全面提升供應(yīng)鏈的敏感性與敏捷度[6]。
3. 結(jié)束語
供應(yīng)鏈管理是一種新興的企業(yè)管理方式,其傳遍了傳統(tǒng)模式下企業(yè)縱向一體化的管理方式,傾向關(guān)注企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)作,強(qiáng)調(diào)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn),以根據(jù)客戶的需求創(chuàng)造出最大的客戶價(jià)值。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的環(huán)境下供應(yīng)鏈管理是企業(yè)管理的重要發(fā)展方向,也是企業(yè)提升降低運(yùn)營(yíng)成本,提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段之一。(作者單位:山東理工大學(xué))
參考文獻(xiàn):
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本文介紹了供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景,闡述了供應(yīng)鏈管理的基本概念,分析了供應(yīng)鏈管理過程中存在的主要問題,最后提出了供應(yīng)鏈管理研究的前沿問題以及未來研究方向。
關(guān)鍵詞:
供應(yīng)鏈管理;牛鞭效應(yīng);前沿
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)加強(qiáng),給世界經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)及相關(guān)領(lǐng)域帶來前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈管理理論正是在現(xiàn)代信息技術(shù)、生產(chǎn)制造技術(shù)的推動(dòng)下,在縱向一體化管理理念的基礎(chǔ)上,為適應(yīng)市場(chǎng)需求多樣化的需要發(fā)展演化而來的現(xiàn)代管理思想。在經(jīng)歷了企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、縱向一體化管理階段之后,1980年以來,以快速響應(yīng)市場(chǎng)、增加企業(yè)柔性、降低成本為目的的供應(yīng)鏈管理思想已經(jīng)被接受并在實(shí)踐中取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
一、供應(yīng)鏈管理提出的背景
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言,職能部分都相互獨(dú)立的進(jìn)行生產(chǎn)和管理,只注重本部門內(nèi)部的利益最大化,缺少有效的信息集成。由此就會(huì)產(chǎn)生這樣的一種現(xiàn)象,即市場(chǎng)上微小的需求波動(dòng)可能會(huì)造成廠商生產(chǎn)計(jì)劃方面巨大的不確定性。這種現(xiàn)象在沈厚才的文章中提到,由LeeH.L.定義為牛鞭效應(yīng),即“向供應(yīng)商訂貨量的波動(dòng)程度(方差)會(huì)大于向其顧客銷售量的波動(dòng)程度(方差),并且這種波動(dòng)程度沿著供應(yīng)鏈向上游不斷擴(kuò)大(如圖1)。這種現(xiàn)象將給企業(yè)造成嚴(yán)重的后果,例如庫存積壓嚴(yán)重、服務(wù)水平不高、產(chǎn)品成本過高等等問題,這種將導(dǎo)致企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。然而當(dāng)今企業(yè)之間比的不僅僅是生產(chǎn)速度,更是供貨速度,供應(yīng)鏈管理就應(yīng)運(yùn)而生了。
二、供應(yīng)鏈管理的概念與發(fā)展
上世紀(jì)80年代之后,企業(yè)業(yè)務(wù)流程受到了廣泛的關(guān)注,企業(yè)的各項(xiàng)資源,如人力資源、財(cái)務(wù)資源,都是通過業(yè)務(wù)流程來形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。1980年,哈佛商學(xué)院MPorter教授在其著作中提到,價(jià)值鏈模型作為一種業(yè)務(wù)流程模型,把企業(yè)中為顧客以及企業(yè)自身造的價(jià)值聯(lián)系在了一起。美國(guó)WillianC.Copacino將供應(yīng)鏈管理定義為“Theartofmanagingtheflowofmaterialsandprod-uctsfromsourcetouser”。Felix將供應(yīng)鏈描述成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于根據(jù)消費(fèi)者意愿來進(jìn)行產(chǎn)品分配。盡管對(duì)于供應(yīng)鏈管理目前尚且沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定義,我們能從上述定義中總結(jié)出供應(yīng)鏈的幾大要素:1)參與者:供應(yīng)商,生產(chǎn)商,銷售商,以及運(yùn)輸商等。2)供應(yīng)鏈活動(dòng):原材料采購、運(yùn)輸、加工制造、送達(dá)顧客等。3)供應(yīng)鏈涉及的三種流:物流,資金流,信息流。作者認(rèn)為,供應(yīng)鏈管理是廠商根據(jù)消費(fèi)者需求,從原材料采購一直到產(chǎn)品的最終分銷到消費(fèi)者手中,對(duì)所有資源的整合與管理過程,通過對(duì)物流、資金流和信息流的集成實(shí)現(xiàn)顧客滿意度最大化。供應(yīng)鏈管理理論是在近20年來,企業(yè)在管理實(shí)踐中不斷摸索、不斷總結(jié)形成的,其發(fā)展過程可以概括如下:1)從采購管理到供應(yīng)鏈管理。企業(yè)與其原材料供應(yīng)商不再是單純的買賣交易關(guān)系,而是緊密的合作關(guān)系,具體體現(xiàn)在與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作關(guān)系和供應(yīng)商數(shù)目的少量化。2)QR、E-CR的發(fā)展:流通配送領(lǐng)域的大變革。QR和ECR的出現(xiàn)使得各行各業(yè)的企業(yè)面臨從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷和流通配送顯得越來越重要。但隨著買方市場(chǎng)中需求的多樣化,企業(yè)一方面面臨產(chǎn)品積壓,另一方面顧客想要的東西沒有,造成機(jī)會(huì)浪費(fèi)。3)組織重構(gòu)給SCM帶來的變化。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化促使供應(yīng)商相繼進(jìn)行組織重構(gòu),從原來單一注重產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)量轉(zhuǎn)向優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈改進(jìn)提供給“最終顧客”的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量4)BPR與IT對(duì)SCM的促進(jìn)。使用信息技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造(BPR)從根本上重新思考了企業(yè)的工作方式,大幅度的改善質(zhì)量、成本、服務(wù)等現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)。這種變革思想對(duì)供應(yīng)鏈管理的改進(jìn)起了極大的促進(jìn)作用。5)SCM對(duì)TOC理論的吸收。TOC理論(theoryofconstraints,約束理論)的中心思想是:一個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)出速度和產(chǎn)出量取決于系統(tǒng)的瓶頸環(huán)節(jié),管理的目標(biāo)應(yīng)該放在尋找并消除這樣的瓶頸環(huán)節(jié)上,在其他的環(huán)節(jié)致力于改進(jìn)并無多大意義。SCM在很大程度上吸收了TOC理論,充分考慮生產(chǎn)線的制造能力,零部件的供應(yīng)能力,流通配送環(huán)節(jié)的運(yùn)輸能力等約束條件,提供全面的優(yōu)化計(jì)劃方案。6)全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)SCM的促進(jìn)??鐕?guó)公司的產(chǎn)品開發(fā)、物料采購、加工裝配以及最后的產(chǎn)品銷售,往往在不同國(guó)家的不同地區(qū),這意味著企業(yè)的供應(yīng)鏈變得更長(zhǎng)、更復(fù)雜,更需要強(qiáng)有力的管理手段。7)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的SCM。隨著IT的迅速發(fā)展和價(jià)格的迅速低廉,基于WEB的技術(shù)的廣泛應(yīng)用,企業(yè)在SCM中的可用手段大大增加,這些信息技術(shù)也使企業(yè)的SCM更為有效和高效。
三、供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中的問題
問題主要有:1、標(biāo)準(zhǔn)化問題,標(biāo)準(zhǔn)化是供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)高效運(yùn)作的關(guān)鍵措施之一,但目前我國(guó)的狀況是,各行業(yè)紛紛制定自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但缺乏與國(guó)際接軌的全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);2、企業(yè)間沒有建立良好的合作伙伴關(guān)系;3、產(chǎn)品不規(guī)范;4、信息共享程度低;5、缺乏供應(yīng)鏈整體評(píng)價(jià)系統(tǒng);6、人才問題,我國(guó)供應(yīng)鏈管理發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),目前國(guó)內(nèi)缺乏對(duì)供應(yīng)鏈管理人才的教育和培養(yǎng)。四、供應(yīng)鏈管理前沿問題及未來研究方向
(一)綠色供應(yīng)鏈
綠色供應(yīng)鏈的研究始于綠色采購,建議通過環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)來選擇合適的原材料,同時(shí)注重再生利用。綠色化涉及的問題主要包括三部分:一是產(chǎn)品生命周期全過程的制造問題;二是環(huán)境影響問題;三是資源優(yōu)化問題。1996年由美國(guó)國(guó)家自然科學(xué)資助的密歇根州立大學(xué)制造研究會(huì)進(jìn)行“環(huán)境負(fù)責(zé)制造”研究,首先提出綠色供應(yīng)鏈的概念。環(huán)境惡化、資源短缺、公眾環(huán)境意識(shí)的提高是其產(chǎn)生的主要原因。
(二)基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈
基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理是一種高水平的電子商務(wù)應(yīng)用,它要求企業(yè)具備:1)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,高水平的內(nèi)部信息管理系統(tǒng),功能完善的電子商務(wù)系統(tǒng);2)強(qiáng)大的核心能力。
(三)供應(yīng)鏈信息化
供應(yīng)鏈信息化可以提高商務(wù)活動(dòng)的敏感性,對(duì)市場(chǎng)變化做出更快反應(yīng),更好的為客戶提供服務(wù)。企業(yè)之間可以通過電子形式將關(guān)鍵的商務(wù)處理構(gòu)成連結(jié)起來,形成一個(gè)虛擬企業(yè)。信息的暢通有利于合作伙伴之間高度信息共享,共同為整體供應(yīng)鏈提供增值服務(wù)。通過電子商務(wù)使客戶與企業(yè)提供雙向交互通信息,節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間,提高了交易效率。
(四)供應(yīng)鏈敏捷化
供應(yīng)鏈信息個(gè)性化、實(shí)時(shí)性的要求對(duì)供應(yīng)鏈提出了更高的敏捷性要求,供應(yīng)鏈系統(tǒng)必須做出快速靈活的反應(yīng),因此敏捷化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)要支持分布、異構(gòu)環(huán)境下應(yīng)用系統(tǒng)“即插即用”的敏捷性要求,也就是說支持企業(yè)內(nèi)部已有系統(tǒng)和新系統(tǒng)的快速集成,同時(shí)也要支持參與供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的企業(yè)間不同供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的信息集成要求。除了上述講到的問題之外,關(guān)于供應(yīng)鏈管理的前沿問題還有以下這些:
1、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)安全問題是伴隨著萬維網(wǎng)的產(chǎn)生而一直存在的,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行過程中必然會(huì)存在著多種形式的網(wǎng)絡(luò)欺詐行為,如何做到對(duì)公司和客戶的網(wǎng)絡(luò)安全的保護(hù)是今后值得研究的問題。
2、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的全球化。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的全球化問題是公司指充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建各類合作型供應(yīng)共同體,以形成全球化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)全球化發(fā)展將成為供應(yīng)鏈發(fā)展的一個(gè)前沿。
3、需求鏈。需求鏈試著隨著消費(fèi)者在供應(yīng)鏈中主導(dǎo)地位日益突出,消費(fèi)者需求將成為供應(yīng)鏈發(fā)展的導(dǎo)向,這時(shí)供應(yīng)鏈就將向需求鏈發(fā)展轉(zhuǎn)變。
4、虛擬供應(yīng)鏈。如耐克公司和戴爾公司那樣,虛擬供應(yīng)鏈?zhǔn)侵改切┗谌蚧奶摂M企業(yè)以強(qiáng)大的信息技術(shù)支持和服務(wù)為基礎(chǔ)而組建的動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈,而這都將成為未來關(guān)于供應(yīng)鏈管理的研究方向。
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關(guān)鍵詞:制造業(yè);供應(yīng)鏈管理;優(yōu)化
制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)社會(huì)化建設(shè)有著積極促進(jìn)作用,而制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展中,在管理工作層面的優(yōu)化就比較關(guān)鍵,其中的供應(yīng)鏈管理是重點(diǎn)管理內(nèi)容。通過從理論層面UI制造業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理研究分析,就能從多方面對(duì)企業(yè)發(fā)展有著促進(jìn)作用,對(duì)供應(yīng)鏈的管理質(zhì)量水平提高也有著積極意義。
一、制造業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理重要性和管理現(xiàn)狀分析
(一)制造業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理重要性分析
經(jīng)濟(jì)全球化的到來,在信息技術(shù)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展也進(jìn)入到新的發(fā)展局面,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)比較鮮明的突出,在企業(yè)發(fā)展中的傳統(tǒng)模式應(yīng)用方面,已經(jīng)不能適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境,在制造業(yè)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作方面,在這一管理上的強(qiáng)化,就成為企業(yè)成本降低以及增加效益的重要方法。在制造業(yè)企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式應(yīng)用中,在內(nèi)部資源的應(yīng)用比較重視,但是在外部資源方面沒有重視[1]。供應(yīng)鏈管理這一新的管理理念模式的應(yīng)用,就能將內(nèi)部和外部資源有機(jī)結(jié)合,對(duì)提高制造業(yè)的整體效益比較有利。
再者,制造業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理的強(qiáng)化,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高層面打下了基礎(chǔ)。隨著技術(shù)的進(jìn)步以及管理理念的進(jìn)步,制造企業(yè)的發(fā)展中,在供應(yīng)鏈的管理上進(jìn)行加強(qiáng)就成為發(fā)展趨勢(shì),這也會(huì)成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高的重要舉措。制造企業(yè)的發(fā)展中在當(dāng)前已經(jīng)將設(shè)備制造和工程施工等集為一體,在供應(yīng)鏈的管理就能起到承上啟下的作用,在企業(yè)的供應(yīng)鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高方面就成為可能。
信息技術(shù)為制造業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供了有利支持,對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)順利開展就提供了很大方便,在支持的力量發(fā)揮上也愈來愈重要[2]。企業(yè)的供應(yīng)鏈科學(xué)化管理就能對(duì)成本有效降低,將整合的范圍拓展到供應(yīng)鏈上,企業(yè)的主導(dǎo)作用就能有效發(fā)揮。
(二)制造業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀分析
制造業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈實(shí)際管理過程中,隨著全球化濟(jì)的發(fā)展,在行業(yè)間的溝通交流也日益密切化,行業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及外部市場(chǎng)拓展,對(duì)企業(yè)自身的運(yùn)輸量也有了很大提高?,F(xiàn)代化的物流發(fā)展已經(jīng)不是單方面的生產(chǎn)以及銷售,在購進(jìn)貨物層面的發(fā)展也占據(jù)了很大部分。制造業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈實(shí)際管理過程中,就逐漸的向著專業(yè)化以及標(biāo)準(zhǔn)化的方向邁進(jìn)[3]。在當(dāng)前制造業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理發(fā)展方面已經(jīng)有了很大進(jìn)步,但還有一些層面需求進(jìn)一步優(yōu)化。
二、制造業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理原則和優(yōu)化措施
(一)制造業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理原則分析
制造業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈實(shí)際管理過程中,要遵循相應(yīng)的原則,這樣才能真正有利于供應(yīng)鏈管理作用的充分發(fā)揮,才能促進(jìn)制造業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在供應(yīng)鏈管理的柔性原則方面要加以遵循。供應(yīng)鏈的組織形式主要是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)更好的適應(yīng),在用戶的服務(wù)水平層面有效提高,所以在實(shí)際應(yīng)用中,就要注重柔性化的應(yīng)用,這樣才能有助于管理水平的提高。
制造業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理工作實(shí)施中,在協(xié)調(diào)性的原則以及集成化的原則層面也要充分重視。制造企業(yè)的供應(yīng)鏈管理工作的實(shí)施,和單企業(yè)間相互關(guān)系有著不同,其在整合的特征上比較突出,在供應(yīng)鏈當(dāng)中的資源能有效實(shí)現(xiàn)共享,從而達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用,在對(duì)整體效益的提高層面有著積極作用發(fā)揮[4]。供應(yīng)鏈的管理協(xié)調(diào)性層面,就要注重在利益以及管理的協(xié)調(diào)上加強(qiáng)重視,將供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)的相應(yīng)速度有效提高。
(二)制造業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理優(yōu)化措施
制造業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理要注重時(shí)間延遲措施的科學(xué)實(shí)施,對(duì)企業(yè)供應(yīng)流程能重新規(guī)劃。在延遲策略的原理從產(chǎn)品外觀以及形狀等推遲到接到客戶訂單再加以確定。在延遲技術(shù)的應(yīng)用下,就能實(shí)現(xiàn)最大化的柔性,從而有利于庫存量的有效降低。不僅如此,在供應(yīng)鏈的管理應(yīng)用中,對(duì)地理位置布局也要體現(xiàn)出合理性,在總裝廠以及目標(biāo)市場(chǎng)的距離要近,這就比較有利于對(duì)市場(chǎng)需求情況的及時(shí)性了解。
供應(yīng)鏈的管理要在整合措施的實(shí)施上加強(qiáng),將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力能有效提高。將供應(yīng)鏈實(shí)施整合,是對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,也是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力提高的重要手段。制造企業(yè)要想在市場(chǎng)發(fā)展中獲得優(yōu)勢(shì)地位,就要對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮,構(gòu)建良好的供應(yīng)鏈合作關(guān)系,在相互協(xié)作以及雙贏的理念方面充分融入,從而來獲得最大利益。不僅如此,也要注重對(duì)當(dāng)前的一些信息技術(shù)科學(xué)應(yīng)用,在信息流程的優(yōu)化方面不斷加強(qiáng),對(duì)不同企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)集中性協(xié)調(diào)。
制造業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作實(shí)施中,在人力資源的管理以及企業(yè)文化建設(shè)工作層面要進(jìn)一步完善。企業(yè)管理文化的形成,有利于員工的積極性和凝聚力提高,這就需要將精神文化進(jìn)行提煉,以及倡導(dǎo)行為文化和創(chuàng)新制度文化等。從多方面來提高供應(yīng)鏈管理文化建設(shè)水平。
三、結(jié)語
總而言之,企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作實(shí)施中,就要從多方面加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理內(nèi)容的規(guī)范,按照詳細(xì)的管理制度加以實(shí)施。通過從理論上的供應(yīng)鏈管理研究分析,就能有助于制造業(yè)企業(yè)的良好發(fā)展,在管理的整體效率水平上有效提高。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】 供應(yīng)鏈管理 教學(xué)改革 研究生教育
2005年1月,美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)正式更名為供應(yīng)鏈管理專業(yè)委員會(huì),這標(biāo)志著全球供應(yīng)鏈管理時(shí)代的到來。與此同時(shí),隨著各類供應(yīng)鏈管理論壇、供應(yīng)鏈管理年會(huì)在國(guó)內(nèi)的不斷舉辦召開,供應(yīng)鏈管理的理念被越來越多的企業(yè)和專業(yè)人士所了解并應(yīng)用。在各個(gè)高校里,供應(yīng)鏈管理課程也越來越受到推崇和重視,不管是本科階段還是研究生階段,供應(yīng)鏈管理課程都被列為必開課程。但是對(duì)于這門新生學(xué)科,各高校的教學(xué)方法和理念則過于滯后。在這樣的背景下,為了提高碩士研究生教學(xué)效率,有必要對(duì)現(xiàn)階段研究生供應(yīng)鏈管理進(jìn)行教學(xué)改革,以培養(yǎng)研究生知識(shí)應(yīng)用能力和從事研究能力。作者在供應(yīng)鏈管理教學(xué)過程中,嘗試著改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法并且聯(lián)系研究生教學(xué)實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)改革,頗受學(xué)生歡迎。但在供應(yīng)鏈管理課程的教學(xué)中還存在一些問題,現(xiàn)提出幾點(diǎn)整改意見,以期對(duì)供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)改革起到一定的積極作用。
針對(duì)供應(yīng)鏈管理課程的改革,已有的研究只基于供應(yīng)鏈管理課程現(xiàn)有教育水平的分析,普遍認(rèn)為供應(yīng)鏈管理課程在教學(xué)過程中存在幾個(gè)方面的問題。課程教學(xué)內(nèi)容過于理論化,脫離實(shí)際;教學(xué)手段方法過于單一;考核方法單一;教學(xué)理念落后。在提出問題的基礎(chǔ)上,亦提出改良改革方法來提高供應(yīng)鏈管理課程的教學(xué)質(zhì)量:教學(xué)應(yīng)注意聯(lián)系實(shí)際;應(yīng)運(yùn)用多種教學(xué)手段,如多媒體教學(xué)、試驗(yàn)教學(xué),教學(xué)手段方法不僅僅局限于課堂,要實(shí)行案例教學(xué);改革考核手段,全方位考察學(xué)生學(xué)習(xí)情況,將最終考試成績(jī)與平時(shí)作業(yè)進(jìn)行結(jié)合考核學(xué)生;運(yùn)用“圖釘式”教學(xué)理念,教學(xué)時(shí)候側(cè)重于一個(gè)點(diǎn)的傳授,并且在此點(diǎn)基礎(chǔ)上發(fā)散教學(xué)。
針對(duì)供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)改革的已有研究,可以看出他們的研究角度都基于課程內(nèi)容和教學(xué)手段;而針對(duì)碩士研究生的培養(yǎng)目的以及目前管理學(xué)專業(yè)碩士研究生生源不同產(chǎn)生的碩士研究生供應(yīng)鏈管理課教學(xué)問題,則沒有任何研究?,F(xiàn)階段,高校碩士研究生不斷擴(kuò)招,而對(duì)于碩士研究生供應(yīng)鏈管理課程的教學(xué)基本和本科階段相雷同,缺乏系統(tǒng)的教學(xué)方法,碩士研究生供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)弊端亦愈來愈凸顯。因此,對(duì)于研究生供應(yīng)鏈管理教育改革勢(shì)在必行。
一、供應(yīng)鏈管理課程存在的問題
供應(yīng)鏈管理這門課程目前在中國(guó)還不夠成熟,特別是在碩士研究生教學(xué)階段。在教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段教學(xué)存在的一些問題,可歸納為以下幾點(diǎn)。
1、教材與本科大同小異
供應(yīng)鏈管理發(fā)展時(shí)間較短,現(xiàn)階段的供應(yīng)鏈管理教材都大同小異更沒有任何專門針對(duì)碩士研究生的教材。因此,碩士生教學(xué)很難跳出本科生教學(xué)的思維框架,教學(xué)培養(yǎng)方式與本科階段學(xué)生教育培養(yǎng)方式幾乎相同,教學(xué)內(nèi)容很難創(chuàng)新。
由于該課程范圍寬廣,而且教材基本相同,因此不管是在研究生階段還是在本科生階段教學(xué),所講授內(nèi)容都較為淺顯,深度不夠。對(duì)于管理類的學(xué)生來說,本科和研究生期間所接受的知識(shí)大同小異,即使深度有所加深,亦無本質(zhì)區(qū)別,導(dǎo)致研究生教學(xué)成為擺設(shè)。
2、教學(xué)任務(wù)單一
課本知識(shí)的傳授在本科階段就應(yīng)該已經(jīng)完成,對(duì)碩士研究生的培養(yǎng),不應(yīng)該只注重課本知識(shí)的傳授,更應(yīng)該側(cè)重于研究思維的培養(yǎng),在教學(xué)的過程中培訓(xùn)學(xué)生研究方法,啟發(fā)研究思維,體會(huì)研究的嚴(yán)謹(jǐn)性。
現(xiàn)階段,許多高校的研究生課堂教育偏重于課程知識(shí)的傳授,忽略了對(duì)研究生研究能力、研究思維的培養(yǎng)。許多高等院校研究生課堂教育也是采用傳統(tǒng)課堂知識(shí)傳授教育方法,課堂上老師所講知識(shí)較多,學(xué)生被動(dòng)接受。在這樣的教學(xué)任務(wù)指導(dǎo)下,培養(yǎng)出來的學(xué)生研究能力跟不上,跟大學(xué)生區(qū)別不大,亦沒有體現(xiàn)研究生教育的重點(diǎn)。
3、學(xué)生生源不同
在研究生教學(xué)中,供應(yīng)鏈管理課程多開設(shè)在商學(xué)院,而商學(xué)院的研究生來自不同學(xué)院專業(yè),特別是管理類碩士研究生,有一部分本科階段根本沒有修習(xí)或者接觸過任何管理知識(shí),而另一部分本科則是管理類,對(duì)于供應(yīng)鏈管理課程內(nèi)容已經(jīng)十分熟悉。因此,已有的管理學(xué)知識(shí)水平不一致。許多在大學(xué)階段修習(xí)管理的學(xué)生對(duì)供應(yīng)鏈課程已有一個(gè)大概的了解,而從工科、計(jì)算機(jī)或者數(shù)學(xué)等專業(yè)考過來的研究生對(duì)于供應(yīng)鏈管理則十分陌生。學(xué)生已有水平差異較大,也增加了研究生階段供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)的難度。
二、供應(yīng)鏈管理課程改革思路
1、教學(xué)內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新
對(duì)研究生教學(xué)不能像本科教學(xué)一樣注重于基礎(chǔ)知識(shí)的灌輸,對(duì)于碩士研究生供應(yīng)鏈的教學(xué),教學(xué)內(nèi)容應(yīng)更為發(fā)散。管理學(xué)科中,各分支學(xué)科都彼此聯(lián)系,因此在研究生教學(xué)中,更應(yīng)注重于發(fā)散知識(shí)傳授。在供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)中,聯(lián)系管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)與運(yùn)作管理等課程知識(shí),將學(xué)生們的思維帶到管理學(xué)中的不同學(xué)科,將管理知識(shí)融會(huì)貫通。例如,在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)設(shè)計(jì)部分教學(xué)時(shí),將管理信息系統(tǒng)學(xué)科里系統(tǒng)設(shè)計(jì)的知識(shí)融入供應(yīng)鏈管理教學(xué)中,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)新的供應(yīng)鏈管理知識(shí)的同時(shí),能夠與曾經(jīng)所學(xué)管理信息系統(tǒng)知識(shí)想結(jié)合;在進(jìn)行倉儲(chǔ)管理教學(xué)時(shí),可以與生產(chǎn)運(yùn)作管理中庫存管理相聯(lián)系。這種教學(xué)方法使學(xué)生不僅能回顧曾經(jīng)所學(xué)知識(shí),吸收現(xiàn)學(xué)知識(shí),并能融入貫通,而且在發(fā)散思維后能引導(dǎo)學(xué)生思維回歸于本課程,讓學(xué)生對(duì)供應(yīng)鏈管理課程形成一個(gè)系統(tǒng)框架,并能收放自如。
2、教學(xué)任務(wù)多元化
針對(duì)上述提出的教學(xué)任務(wù)單一,供應(yīng)鏈管理教學(xué)側(cè)重于書本知識(shí)傳授,對(duì)研究思維方法培訓(xùn)較少的這些問題,我們認(rèn)為,教師在講授時(shí)應(yīng)注重教學(xué)任務(wù)多元化。教師在講授課本知識(shí)的同時(shí),應(yīng)穿插傳授管理研究方法知識(shí),啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行研究的思維。供應(yīng)鏈管理這一領(lǐng)域發(fā)展時(shí)間不是很長(zhǎng),對(duì)此研究還屬于一個(gè)熱點(diǎn)問題。因此,在供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)時(shí),更容易在課程傳授過程中引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考。首先,對(duì)于供應(yīng)鏈管理的原理,在教學(xué)過程中,可直接引導(dǎo)學(xué)生思考為什么原理是這樣的,以前的學(xué)者們是根據(jù)什么樣的思路想法將原理理論概括出來的。在講述為什么的過程中引導(dǎo)學(xué)生順著研究方向思考,讓學(xué)生形成一種研究的思維方式,學(xué)會(huì)思維的方法,在自己的研究中,學(xué)會(huì)用這樣的研究視角發(fā)現(xiàn)研究問題。其次,講授供應(yīng)鏈管理課程,對(duì)于各類模型,在教授課程時(shí),可引導(dǎo)學(xué)生思考對(duì)于這樣的模型方法,是否可以考慮將之使用到別的領(lǐng)域中,或者可以整合不同的模型來形成一個(gè)新的模型。供應(yīng)鏈管理中許多模型亦是通過以前的模型方法改進(jìn)后,基于供應(yīng)鏈管理思考,形成新的模型方法。因此,在教學(xué)過程中,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)用已有的模型方法來研究新問題,可提升學(xué)生的研究能力。
3、“差別”對(duì)待學(xué)生
對(duì)碩士研究生教育中學(xué)生大學(xué)階段修習(xí)的不同專業(yè)、學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)水平不一致的問題,我們可以針對(duì)不同學(xué)生采用不同教育方法來提高學(xué)生整體滿意度。
在實(shí)際供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)中,班上27名學(xué)生中以前學(xué)過或者接觸過供應(yīng)鏈管理知識(shí)的有7名,從來沒有接觸過供應(yīng)鏈管理知識(shí)的學(xué)生有20名。這種情況在實(shí)際教學(xué)中給教學(xué)帶來很大的困擾:所講內(nèi)容過于簡(jiǎn)單詳細(xì),曾經(jīng)學(xué)過的學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣;而所講內(nèi)容復(fù)雜深?yuàn)W,從沒有接觸供應(yīng)鏈管理相關(guān)知識(shí)的學(xué)生則反映完全聽不懂。
針對(duì)上述情況,我們?cè)诮虒W(xué)時(shí)可對(duì)學(xué)生進(jìn)行“差別”對(duì)待。對(duì)從沒有接觸過供應(yīng)鏈管理知識(shí)的20名學(xué)生,在授課過程中,應(yīng)予以較為詳細(xì)的講解重點(diǎn)和難點(diǎn),給他們布置基礎(chǔ)任務(wù),讓他們?cè)谡n后予以自學(xué);主要注重于基本框架的教授,讓學(xué)生能很快對(duì)這方面的知識(shí)有一個(gè)大概了解,迅速入門,且對(duì)供應(yīng)鏈管理課程知識(shí)有一個(gè)總體把握,激發(fā)這一部分學(xué)生對(duì)供應(yīng)鏈管理課程學(xué)習(xí)的興趣,積極督促他們?cè)谡n后的主動(dòng)學(xué)習(xí)并且進(jìn)入狀態(tài)。
而對(duì)于以前曾經(jīng)學(xué)過或者對(duì)供應(yīng)鏈知識(shí)有所了解的7名學(xué)生,則在講課之初給其布置任務(wù),讓其自己查閱關(guān)于供應(yīng)鏈管理方面較為新穎的文獻(xiàn),進(jìn)行閱讀,并且將文獻(xiàn)整理,在課程的最后兩節(jié)課上給全班講解。通過這種方法,可讓學(xué)生在已有知識(shí)的基礎(chǔ)上,提升自己的專業(yè)知識(shí),并且接觸了解供應(yīng)鏈管理方面的新的知識(shí)理念,最后跟全班同學(xué)分享時(shí)提升自己的口頭表達(dá)溝通能力。
通過“差別”對(duì)待學(xué)生,可讓不同層次的學(xué)生都學(xué)到知識(shí),且都滿意,從而激發(fā)學(xué)生對(duì)供應(yīng)鏈管理課程的學(xué)習(xí)興趣,并對(duì)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)知識(shí)和新穎理念都能熟悉理解。
三、結(jié)語
物流與供應(yīng)鏈管理課程在高等教育中已經(jīng)逐漸成為必不可少的一門課程,由于其發(fā)展歷程較短而存在許多問題,本文在吸取已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,從教學(xué)內(nèi)容目標(biāo)和如何提高學(xué)生興趣的角度,提出了與以往研究不同的改革視角。以往的研究基本都注重于強(qiáng)調(diào)改革教學(xué)手段和考核手段等,且多注重于理論研究,提出大而廣的改革手段,而本研究則從細(xì)微的角度,聯(lián)系實(shí)際,站在一個(gè)新的角度來倡導(dǎo)供應(yīng)鏈管理課程改革。我們亦在碩士研究生教學(xué)時(shí)進(jìn)行實(shí)踐實(shí)施,取得了較為良好的效果,具有很好的可行性。
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摘要:今天,困擾著大部分自動(dòng)化企業(yè)的問題是國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇。自動(dòng)化企業(yè)的采購部門是企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)重要的職能部門,同時(shí)采購部門也是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈中的樞紐環(huán)節(jié)。市場(chǎng)信息的瞬息萬變,從客觀上要求企業(yè)一定要做好企業(yè)內(nèi)部的采購管理工作,才可能讓企業(yè)在成本控制、內(nèi)部流程等方面在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。本文在現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的理論基礎(chǔ)上,結(jié)合自動(dòng)化元件采購的工作實(shí)際,著重分析采購的庫存精確化管理、質(zhì)量控制、新產(chǎn)品開發(fā)等自動(dòng)化采購工作的核心問題,并且著重說明了了如何做好采購管理工作,從而高效的利用企業(yè)的內(nèi)、外部資源,使企業(yè)在供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)上綜合起來取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)上優(yōu)化采購供應(yīng)鏈管理體系,從而能高效的利用供應(yīng)鏈系統(tǒng)以便可以達(dá)到提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益并且符合客戶要求的主要目的,同時(shí)也達(dá)到了滿足社會(huì)需求的目的。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;自動(dòng)化元件采購;精確庫存管理;供應(yīng)商管理
1.自動(dòng)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理的目前情況
1.1研究背景
全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加劇以及隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高,自動(dòng)化元件的采購工作所面臨的市場(chǎng)環(huán)境所面臨的問題也日漸凸顯:當(dāng)今世界早已進(jìn)入了全球化的年代,企業(yè)為了自身的發(fā)展必須進(jìn)行全球化擴(kuò)張,從而全球采購就成為大部分企業(yè)能夠在行業(yè)內(nèi)取得核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,自動(dòng)化加工企業(yè)也開始在全球范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商,從而大大增加了原材料的采購?fù)緩?,并在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)了供應(yīng)鏈管理的效率。
1.2國(guó)內(nèi)外自動(dòng)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理的比較
自動(dòng)化企業(yè)隨著中國(guó)的改革開放取得了很大的提高,但基本是以高能耗、低附加值、低人力成本、低勞動(dòng)生產(chǎn)率的經(jīng)營(yíng)模式,與國(guó)際相比,競(jìng)爭(zhēng)力較弱。
2.與自動(dòng)化相關(guān)的供應(yīng)鏈管理理論
2.1供應(yīng)鏈的概念
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對(duì)信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。這就突出了采購在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中德關(guān)鍵作用。供應(yīng)鏈不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值,給相關(guān)企業(yè)帶來收益。
2.2供應(yīng)鏈的特征
整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯纱罅康墓?jié)點(diǎn)組成,供應(yīng)鏈本身就是一個(gè)整體合作、協(xié)調(diào)一致的系統(tǒng),它有多個(gè)合作者,像鏈條似的環(huán)環(huán)連接在一起,大家為了一個(gè)共同的目的或目標(biāo),協(xié)調(diào)動(dòng)作,緊密配合。
2.3供應(yīng)鏈管理
2.3.1供應(yīng)鏈管理的概念
供應(yīng)鏈管理用通過對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、商流、信息流以及資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、決策、控制與優(yōu)化,建立供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)企業(yè)之間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,同時(shí)在此基礎(chǔ)上降低資源的浪費(fèi),從而做到組織效率的最大化,盡可能滿足組織需求的一個(gè)科學(xué)的管理的過程。供應(yīng)量在本質(zhì)上包含供需兩個(gè)方面,并不是通??梢砸姷降膫鹘y(tǒng)的鏈狀線性結(jié)構(gòu),是一種供需網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),它時(shí)以合作共贏、互惠互利為基礎(chǔ),從而能夠達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ膭?dòng)態(tài)過程。
2.4供應(yīng)鏈管理的基本特點(diǎn)
2.4.1供應(yīng)鏈管理是一種集成化的管理模式
供應(yīng)鏈管理從下游供應(yīng)商開始,途經(jīng)一級(jí)制造企業(yè)、加工企業(yè)、分銷企業(yè)、零售商、終端客戶的全過程、一體化經(jīng)營(yíng)的集成管理模式。以供應(yīng)鏈的整體鏈條為基礎(chǔ),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為主要目的,并通過信息資源的合理利用、技術(shù)層面上的擴(kuò)大交流、優(yōu)化資源配置和有效的激勵(lì)體系,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的最優(yōu)化,是一種全要素的戰(zhàn)略管理科學(xué)。
2.4.2供應(yīng)鏈管理是以終端客戶為中心
供應(yīng)鏈?zhǔn)且钥蛻魹轵?qū)動(dòng)力的,以客戶滿意度是否提高作為衡量企業(yè)績(jī)效的主要標(biāo)準(zhǔn)。
2.4.3供應(yīng)鏈管理對(duì)庫存提出的新的要求
供應(yīng)鏈對(duì)于鏈條內(nèi)部的企業(yè)來說是形成了一種合理的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,使總體庫存大幅度下降,大大降低了庫存成本,重要的是庫存成本在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中占據(jù)重要的地位。
3.自動(dòng)化采購流程的分析
在組織內(nèi)外部環(huán)境瞬息變幻的時(shí)代中,企業(yè)所面臨的問題時(shí)不同客戶的要求不盡相同而且同一客戶的需求也越來越偏向復(fù)雜化,從而使采購工作面臨了巨大的不確定性,銷售部門為了抓住客戶使產(chǎn)品的交期越來越短,客戶所需要的產(chǎn)品型號(hào)由于社會(huì)文化需求的增加變得越來越多,這樣的外部環(huán)境大大增加了自動(dòng)化采購工作難度。我們首先就要從內(nèi)部做好自動(dòng)化相關(guān)的采購流程的優(yōu)化工作,從而在內(nèi)部改革創(chuàng)新使企業(yè)能夠更好的適應(yīng)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.供應(yīng)鏈與采購工作有機(jī)的結(jié)合
企業(yè)成立供應(yīng)鏈的目的在于最大限度的利用組織內(nèi)外部資源并對(duì)可以運(yùn)用的資源進(jìn)行合理的整合,達(dá)到最優(yōu)的資源配置。供應(yīng)鏈管理的理念同采購管理發(fā)展的要素不謀而合,同時(shí)也滿足社會(huì)需求,促進(jìn)社會(huì)和諧。全球化即是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,國(guó)內(nèi)自動(dòng)化企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇,做到供應(yīng)鏈同采購工作的有機(jī)結(jié)合,全球化帶來的挑戰(zhàn);最大限度的利用企業(yè)內(nèi)、外部資源,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化采購的全球供應(yīng)鏈管理,從而大大加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(作者單位:天津商業(yè)大學(xué))
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈 直接模式 物流 資金流 信息流
一、供應(yīng)鏈的背景及意義
隨著科技和生產(chǎn)力的日新月異,顧客消費(fèi)水平的不斷提高,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,加上政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的巨大變化,使得整個(gè)市場(chǎng)需求的不確定性急速上升。企業(yè)面對(duì)一個(gè)變化迅速且無法預(yù)測(cè)的買方市場(chǎng),為了生存和發(fā)展,采取了許多先進(jìn)的制造技術(shù)和科學(xué)的管理方法。供應(yīng)鏈管理是一種價(jià)值創(chuàng)造手段,對(duì)于公司績(jī)效有極大的影響。供應(yīng)鏈管理的改善能夠給企業(yè)帶來巨大的價(jià)值,通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理可降低企業(yè)成本、增加企業(yè)收入。隨著企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈管理的競(jìng)爭(zhēng),功能完善且反映迅速的企業(yè)供應(yīng)鏈體系將是決定企業(yè)未來命運(yùn)的主導(dǎo)因素。
“供應(yīng)鏈”這三個(gè)字對(duì)企業(yè)而言意味著10%-20%運(yùn)作成本的降低,以及幫助企業(yè)形成無法復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前,越來越多的企業(yè)開始重視供應(yīng)鏈管理,并逐年增加對(duì)供應(yīng)鏈管理的支出。據(jù)調(diào)查,2000年以后企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的支出比例一直處于上升態(tài)勢(shì)。供應(yīng)鏈迅速發(fā)展的原因主要是:一方面是科技的發(fā)展為供應(yīng)鏈管理提供了有力的通信和優(yōu)化工具;另一方面很多知名公司在實(shí)踐中證實(shí)了供應(yīng)鏈管理的價(jià)值,從而形成了其他公司競(jìng)相追隨的局面。在我國(guó)直接生產(chǎn)成本僅占企業(yè)總成本的10%,而供應(yīng)鏈成本卻占總成本的40%。降低生產(chǎn)成本10%只降低了總成本的1%,而降低供應(yīng)鏈成本10%則可獲總成本的4%改進(jìn)。因此,向生產(chǎn)要成本、要利潤(rùn)的空間非常有限,我們應(yīng)從供應(yīng)鏈管理著手,通過提升供應(yīng)鏈效率,創(chuàng)造企業(yè)成本優(yōu)勢(shì),增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
供應(yīng)鏈管理是用最低的成本,讓客戶在正確的地點(diǎn)獲得正確的產(chǎn)品;同時(shí)在保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,將存貨降至最低。換句話說,供應(yīng)鏈管理希望合作企業(yè)之間及時(shí)傳遞需求變動(dòng)的信息,積極協(xié)調(diào)各企業(yè)的流程,減少存貨、降低成本,并及時(shí)將產(chǎn)品送到顧客手中。企業(yè)之間如果不采用快速流程法,就可能被時(shí)代所淘汰。供應(yīng)鏈的價(jià)值與贏利能力密切相關(guān),贏利越高,表明供應(yīng)鏈管理就越成功。事實(shí)上,供應(yīng)鏈中所有的信息、物品及資金的流動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生成本。因此,對(duì)這些流動(dòng)元素的有效管理是供應(yīng)鏈管理能否成功的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理本質(zhì)上就是通過對(duì)物流、信息流及資金流的管理來獲取最大價(jià)值。安利公司之所以能在直銷行業(yè)取得巨大的成功,關(guān)鍵在于它對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流及資金流進(jìn)行了非??茖W(xué)、高效的管理,并從中獲得最大的價(jià)值??茖W(xué)的供應(yīng)鏈管理可為企業(yè)帶來多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益。通過供應(yīng)鏈管理整合,不但可以消除多余存貨,節(jié)省倉儲(chǔ)成本,更可提高顧客滿意度與忠誠(chéng)度,最終提高銷售量;同時(shí)還可以降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),使合作伙伴取得核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1、可有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,價(jià)格是依據(jù)成本和利潤(rùn)而定的,成本不變,價(jià)格可變,商品制造商和供應(yīng)商在確定利潤(rùn)和價(jià)格方面具有優(yōu)勢(shì)。但對(duì)高度發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)而言,價(jià)格則是由市場(chǎng)和消費(fèi)者來決定,而不是由商品制造商和供應(yīng)商來定。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過程中成本是可控制的,利潤(rùn)來自價(jià)格和成本的差價(jià)。因此企業(yè)想提高利潤(rùn),只能降低成本,而不能依靠提價(jià)。企業(yè)想降低成本可通過生產(chǎn)環(huán)節(jié)、原材料環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)等加以控制。
2、可減少資金投入
企業(yè)運(yùn)營(yíng)應(yīng)盡量減少投入,減少庫存。企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求快速生產(chǎn),合理銷售,減少存貨,可保持良好的品牌形象,使企業(yè)獲得長(zhǎng)久收益。如果企業(yè)通過大量庫存的方式來滿足市場(chǎng)需求,不僅占用了大量資金,而且還會(huì)使企業(yè)承擔(dān)市場(chǎng)銷售風(fēng)險(xiǎn)。大量的庫存可能會(huì)造成商品的滯銷,而一旦滯銷就會(huì)使企業(yè)蒙受損失。要做到減少投入,可采取相應(yīng)措施,如盡量使工廠網(wǎng)絡(luò)合理化,減少從定單到現(xiàn)金的時(shí)間以改善物流績(jī)效等。
3、可增加企業(yè)收入
企業(yè)增加收入,可以通過減少庫存、縮短發(fā)貨時(shí)間、改善服務(wù)水平等途徑獲得。通過供應(yīng)鏈管理,可同時(shí)改善服務(wù)與降低庫存。美國(guó)國(guó)家半導(dǎo)體公司在兩年時(shí)間內(nèi),通過進(jìn)行供應(yīng)鏈管理,關(guān)閉了全球六個(gè)倉庫,改為從新加坡成立中央配送中心向顧客空運(yùn)微型集成電路。該措施不僅降低了銷售成本2.5%,縮短交貨時(shí)間47%,還增加了34%銷售額。企業(yè)通過實(shí)施供應(yīng)鏈管理,可快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求,有效改進(jìn)服務(wù)水平,最終獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總之,企業(yè)通過實(shí)施供應(yīng)鏈管理,可獲得多方面的收益。據(jù)調(diào)查,企業(yè)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì),其市值會(huì)高于行業(yè)平均水平7%-26%。供應(yīng)鏈管理作為一種新型管理模式,憑借提品、服務(wù)和信息來為用戶提供價(jià)值,并能出色地管理從原材料供應(yīng)商到最終用戶的全部業(yè)務(wù)流程。隨著企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈管理的競(jìng)爭(zhēng),科學(xué)高效的供應(yīng)鏈管理將是決定企業(yè)未來命運(yùn)的主導(dǎo)因素。
二、目前國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
由于直接模式的業(yè)務(wù)發(fā)展在中國(guó)才剛剛起步,針對(duì)直銷企業(yè)的供應(yīng)鏈研究很少,目前尚無完善的直接模式供應(yīng)鏈管理理論。許多大型直銷企業(yè)通過借鑒供應(yīng)鏈管理及第三方物流理論,對(duì)供應(yīng)鏈管理不斷調(diào)整,使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,并取得了良好的效果。
1、供應(yīng)鏈的研究現(xiàn)狀
⑴ 供應(yīng)鏈理論現(xiàn)狀
從20世紀(jì)80年代后期,企業(yè)常將原有的非核心業(yè)務(wù)外包出去,自己集中資源發(fā)展核心能力,通過和其它企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)地位,這稱之為“橫向一體化”思想。從原材料供應(yīng)商到生產(chǎn)企業(yè),再到批發(fā)商、零售商,最后到消費(fèi)者,形成了一條鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu),就是供應(yīng)鏈。借鑒軍事后勤的管理理論,人們提出了供應(yīng)鏈管理理論。供應(yīng)鏈管理是物流管理的一種模式,采用系統(tǒng)論的觀念和方法對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行管理,是一種整體優(yōu)化的管理模式。供應(yīng)鏈理論發(fā)展至今:強(qiáng)調(diào)敏捷性,關(guān)注如何提高響應(yīng)客戶的速度;強(qiáng)調(diào)為客戶定制產(chǎn)品和服務(wù);強(qiáng)調(diào)與上下游企業(yè)的整合。供應(yīng)鏈管理理論的應(yīng)用,使原料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)零售商組成一個(gè)聯(lián)合體,在鏈中每個(gè)企業(yè)都可以發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈理論已成為企業(yè)物流管理主導(dǎo)理論之一。
⑵ 供應(yīng)鏈實(shí)踐現(xiàn)狀
西方發(fā)達(dá)國(guó)家應(yīng)用供應(yīng)鏈理論取得了明顯的效果,并從中獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。美國(guó)的經(jīng)濟(jì)繁榮與該國(guó)重視供應(yīng)鏈管理,努力提高供應(yīng)鏈效率緊密相關(guān)。
⑶ 直銷企業(yè)與供應(yīng)鏈
中國(guó)直銷市場(chǎng)的日趨成熟讓一些大型直銷企業(yè)敏銳地意識(shí)到:未來市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),將是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。為了搶占市場(chǎng)先機(jī),它們紛紛將供應(yīng)鏈管理作為其核心競(jìng)爭(zhēng)力,規(guī)劃物流渠道、構(gòu)建物流設(shè)施、并努力打造以供應(yīng)鏈為核心的物流配送體系,從而提高快速反應(yīng)能力。
2、第三方物流的研究現(xiàn)狀
⑴ 第三方物流理論現(xiàn)狀
第三方物流是指由買賣雙方以外的第三方物流企業(yè)使用自己的物流服務(wù)、設(shè)施設(shè)備為買賣雙方企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。第三方物流是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,隨著科技革命和社會(huì)分工的發(fā)展,第三方物流已成為現(xiàn)代物流的主導(dǎo)形式。第三方物流的目標(biāo)是物流過程合理化,追求物流費(fèi)用節(jié)約。
⑵ 第三方物流實(shí)踐現(xiàn)狀
在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,第三方物流的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。企業(yè)面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)不得不將主要精力放在核心業(yè)務(wù),同時(shí)將運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等相關(guān)業(yè)務(wù)交由更專業(yè)的物流企業(yè)進(jìn)行操作,以求節(jié)約和高效。
⑶ 直銷與第三方物流
直銷企業(yè)多經(jīng)營(yíng)日化行業(yè)產(chǎn)品,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈。企業(yè)如全面自營(yíng)物流勢(shì)必增加車輛、倉庫、搬運(yùn)設(shè)備等投入,并增加大量管理人員,管理成本過高;而第三方物流擅長(zhǎng)干線運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、分揀、配裝等物流工作,因此兩者有廣泛的合作基礎(chǔ)。以顧客為核心、與自然和諧發(fā)展是直銷企業(yè)物流的服務(wù)原則,若不能提供第三方物流和高效的供應(yīng)鏈管理,那么優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)將難以實(shí)現(xiàn)。
三、對(duì)快速消費(fèi)品行業(yè)供應(yīng)鏈管理的啟示及建議
管理大師邁克爾•波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書中指出,企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,只能通過成本優(yōu)勢(shì)或價(jià)值優(yōu)勢(shì)來取得。一個(gè)既無成本優(yōu)勢(shì)又無價(jià)值優(yōu)勢(shì)的企業(yè)只能屬于前途渺茫的企業(yè),必將走向衰亡??茖W(xué)的供應(yīng)鏈管理將最終使企業(yè)擁有這兩個(gè)優(yōu)勢(shì),世界500強(qiáng)企業(yè)都具有一流的供應(yīng)鏈管理能力。而反觀中國(guó)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面還存在著明顯的差距,因此我國(guó)企業(yè)要在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展,就必須努力提高供應(yīng)鏈管理水平。
1、建立全方位供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
由于供應(yīng)鏈活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及管理工作的方方面面,因此要抓好供應(yīng)鏈管理,首先就必須針對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),找出關(guān)鍵問題,采取相應(yīng)措施。我們要把供應(yīng)鏈管理提升到戰(zhàn)略地位,從縱向、橫向兩個(gè)角度對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)及外部資源進(jìn)行整合,形成綜合一體化的供應(yīng)鏈。安利(中國(guó))的儲(chǔ)運(yùn)成本僅占全部經(jīng)營(yíng)成本的4.6%,這在物流界可謂是一個(gè)奇跡。安利降低物流成本的最關(guān)鍵因素就是建立并成功運(yùn)用了全方位供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,具體包括:非核心環(huán)節(jié)通過外包完成、倉庫半租半建、核心環(huán)節(jié)大手筆投入。
2、大力加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的軟、硬件基礎(chǔ)建設(shè)
建立現(xiàn)代化的物流體系,應(yīng)從硬件、軟件兩方面著手,主要從兩方面著手:手段現(xiàn)代化和管理規(guī)范化。手段現(xiàn)代化是指物流配送采用機(jī)械化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化的儲(chǔ)運(yùn)設(shè)備和運(yùn)載工具,如立體倉庫、旋轉(zhuǎn)貨架、自動(dòng)分揀輸送系統(tǒng)、懸掛式輸送機(jī)等高效、多功能的物流機(jī)械。為了提高作業(yè)效率,增強(qiáng)物料搬運(yùn)能力,應(yīng)不斷地開發(fā)各種類型的物流機(jī)械設(shè)備。物流的機(jī)械化自動(dòng)化水平,直接反映物流系統(tǒng)的能力和水平。物流管理規(guī)范化、制度化是指制定科學(xué)、規(guī)范的操作規(guī)程和管理制度,建立、健全科學(xué)的管理體制,提高物流管理水平、服務(wù)水平及技術(shù)水平。
3、加速現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用
現(xiàn)代信息技術(shù)既是現(xiàn)代物流的基礎(chǔ).也是供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。信息共享是供應(yīng)鏈管理的基點(diǎn),實(shí)施供應(yīng)鏈管理就要實(shí)施數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的共享、加速Internet的商務(wù)發(fā)展,加速發(fā)展第三方物流。
綜上所述,先進(jìn)高效的供應(yīng)鏈管理已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略。加強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作,不僅是開拓市場(chǎng),擴(kuò)大需求的重要措施,也是提高企業(yè)效益的有效途徑,更是企業(yè)降低成本、完善服務(wù)、提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率與競(jìng)爭(zhēng)能力的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)。安利的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一就是先進(jìn)高效的供應(yīng)鏈管理,并以此在市場(chǎng)中不斷占據(jù)先機(jī)。作者希望安利優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理能帶給中國(guó)快速消費(fèi)品行業(yè)一些借鑒,從而優(yōu)化我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理,真正挖掘出“第三利潤(rùn)源泉”。
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關(guān)鍵字:供應(yīng)鏈;庫存;問題;對(duì)策
一、供應(yīng)鏈庫存管理的背景
庫存管理是企業(yè)管理的重要部分,也是供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié),其本質(zhì)上是減少物流對(duì)資金流的影響,是兩者達(dá)到最優(yōu)化結(jié)合,庫存管理已逐漸成為降低成本提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的有效途徑和方法。在生產(chǎn)過程中,有效的庫存管理將起到調(diào)節(jié)供需余缺,保證生產(chǎn)正常進(jìn)行,使庫存管理費(fèi)用達(dá)到最低效用。供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)尋求綜合優(yōu)勢(shì),提高管理績(jī)效的重要內(nèi)容。
二、我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下庫存管理存在的問題
1.低效率的信息傳遞系統(tǒng)
在供應(yīng)鏈中,各個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的需求預(yù)測(cè)、庫存狀態(tài)、生產(chǎn)計(jì)劃等都是供應(yīng)鏈管理的重要數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)分別在不同的供應(yīng)鏈組織之間,要做到有效地快速響應(yīng)用戶需求,必須實(shí)時(shí)地傳遞信息。但目前許多企業(yè)的信息系統(tǒng)并沒有很好地集成起來,當(dāng)供應(yīng)商需要了解用戶的需求信息時(shí),常常得到的是延遲的信息和不準(zhǔn)確的信息,因此也就造成了不準(zhǔn)確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)。
2.擁有者擁有庫存
雖然供應(yīng)鏈的整體績(jī)效取決于各個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的績(jī)效,但是各個(gè)成員都具有各自的獨(dú)立利益,有各自獨(dú)立的目標(biāo)與使命。有些目標(biāo)和供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)是不相關(guān)的,更有可能是沖突的,因此,這種各行其是的山頭主義行為必然導(dǎo)致供應(yīng)鏈的整體效益低下。
3.供應(yīng)鏈中企業(yè)間缺乏合作與協(xié)調(diào)
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體,需要協(xié)調(diào)各方活動(dòng),才能取得最佳的運(yùn)作效果。協(xié)調(diào)的目的是使?jié)M足一定服務(wù)質(zhì)量要求的信息可以無縫地、流暢地在供應(yīng)鏈中傳遞,從而使整個(gè)供應(yīng)鏈能夠根據(jù)用戶的要求步調(diào)一致,形成更為合理的供需關(guān)系,適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。如果組織間缺乏協(xié)調(diào)與合作,會(huì)導(dǎo)致交貨期延遲和服務(wù)水平下降,同時(shí)庫存水平也由此而增加。組織之間存在的障礙有可能使庫存控制變得更為困難,因?yàn)楦髯远加胁煌哪繕?biāo)、績(jī)效評(píng)價(jià)尺度、不同的倉庫,也不愿意去幫助其他部門共享資源。
4.庫存控制策略簡(jiǎn)單化
忽視不確定性對(duì)庫存的影響很多企業(yè)沒有認(rèn)真研究和跟蹤其不確定性的來源和影響,錯(cuò)誤估計(jì)供應(yīng)鏈中物料的流動(dòng)時(shí)間(提前期),造成有的物品庫存不足的現(xiàn)象。了解和跟蹤不確定性狀態(tài)后,還要利用跟蹤到的信息去制定相應(yīng)的庫存控制策略。這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,因?yàn)椴淮_定性也在不斷地變化。有些供應(yīng)商在交貨與質(zhì)量方面可靠性好,而有些則相對(duì)差些,庫存控制策略不能過于簡(jiǎn)單,必須要能反映這種情況。許多企業(yè)對(duì)所有的物品采用統(tǒng)一的庫存控制策略,物品的分類沒有反映供應(yīng)與需求中的不確定性,因?yàn)檫@種傳統(tǒng)的庫存控制策略多數(shù)是面向單一企業(yè)的,其庫存控制方法并沒有體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的思想。
總的來說,我國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理水平依然比較低,而其中對(duì)庫存問題的研究更為薄弱。雖然國(guó)內(nèi)外針對(duì)單個(gè)企業(yè)庫存控制模型的研究已經(jīng)有許多完善、成熟的理論成果,但是對(duì)于信息技術(shù)的集成化供應(yīng)鏈環(huán)境下庫存問題,這方面的研究并不多見,完善、成熟的理論則更少了。
三、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下庫存管理的對(duì)策
1.可外包
對(duì)供應(yīng)鏈中的庫存進(jìn)行外包,使庫存管理更加系統(tǒng)化、專業(yè)化、規(guī)?;?。這樣企業(yè)將有機(jī)會(huì)將優(yōu)先的資源集中于自己的核心產(chǎn)業(yè),使得資源得到充分的優(yōu)化配置,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從而提高商品的流轉(zhuǎn)速度,從而達(dá)到降低庫存,降低風(fēng)險(xiǎn),降低了管理的難度。
2.加強(qiáng)信息建設(shè)
(1)建立供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)庫存、需求和銷售預(yù)測(cè)信息的共享。這樣各成員企業(yè)就可以依據(jù)真實(shí)的信息進(jìn)行決策,消除由于決策信息的差異導(dǎo)致供應(yīng)鏈庫存數(shù)量與實(shí)際需求有較大出入。
(2)實(shí)現(xiàn)聯(lián)合預(yù)測(cè)和計(jì)劃。如果不能進(jìn)行聯(lián)合預(yù)測(cè)和計(jì)劃,即使各成員企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息共享,也會(huì)由于各成員企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略和計(jì)劃的不同,導(dǎo)致對(duì)未來需求預(yù)測(cè)結(jié)果的差異。
(3)降低信息在傳遞過程中的失真。由于信息在傳輸過程中會(huì)發(fā)生失真現(xiàn)象,而且信息經(jīng)過的環(huán)節(jié)越多,失真得越厲害,影響庫存決策。
3.VMI、JMI管理庫存
(1)VMI庫存管理VMI是很好的庫存管理策略。關(guān)于VMI的定義,可表述如下VMI是一種在用戶和供應(yīng)商之間的合作性策略,以對(duì)雙方來說都是最低的成本來優(yōu)化產(chǎn)品的可獲性,在一個(gè)相互同意的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商管理庫存,這樣的目標(biāo)框架被經(jīng)常性監(jiān)督和修正,以產(chǎn)生一種連續(xù)改進(jìn)的環(huán)境。關(guān)于VMI也有其他的不同定義,但歸納起來VMI的主要思想是,供應(yīng)商在用戶的許可下設(shè)立庫存,確定庫存水平和補(bǔ)給策略,擁有庫存控制權(quán)。
(2)聯(lián)合管理庫存(Jointly Mnaaged Inventory JMI)?;趨f(xié)調(diào)中心JMI從分散和集中型系統(tǒng)得到啟發(fā),對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈庫存管理模式進(jìn)行新的拓展和重構(gòu)。聯(lián)合庫存管理是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的相互獨(dú)立庫存運(yùn)作模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象,是提高供應(yīng)鏈同步化程度的一種有效方法。聯(lián)合庫存管理強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商和用戶共同參與、共同制定庫存計(jì)劃,使供應(yīng)鏈過程中的每個(gè)庫存管理者(供應(yīng)商、制造商、分銷商)都從相互之間的協(xié)調(diào)性考慮保持供應(yīng)鏈相鄰的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的庫存管理者對(duì)需求的預(yù)測(cè)保持一致,消除了需求變異放大現(xiàn)象。任何相鄰節(jié)點(diǎn)需求的確定都是供需雙方協(xié)調(diào)的結(jié)果,庫管理不再是各自為政的獨(dú)立運(yùn)作過程,而是供需連接的紐帶和協(xié)調(diào)中心。
四、結(jié)語
傳統(tǒng)庫存控制方法曾在企業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)揮過應(yīng)有的作用,但它們僅從企業(yè)自身的角度出發(fā)考慮問題,缺乏整體優(yōu)化的理念,因而無法適應(yīng)供應(yīng)鏈管理新環(huán)境的要求。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)聯(lián)盟與系統(tǒng)優(yōu)化。在這種新的管理環(huán)境下,必須實(shí)行基于供應(yīng)鏈整體的庫存控制策略與方法,通過供應(yīng)鏈信息的實(shí)時(shí)共享以及企業(yè)間的協(xié)作,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈庫存管理效果的整體優(yōu)化。
參考文獻(xiàn):
[1]馬謙杰:物流技術(shù)[M],1998.4;
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關(guān)鍵詞:企業(yè) 供應(yīng)鏈物流管理 核心競(jìng)爭(zhēng)力 共贏
一、我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理中存在的問題
1.供應(yīng)鏈成員企業(yè)缺乏信任與長(zhǎng)期合作
供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),涉及企業(yè)眾多,因此,鏈上企業(yè)的合作對(duì)供應(yīng)鏈管理效果影響重大。受傳統(tǒng)買賣關(guān)系,商業(yè)模式的影響,目前,中國(guó)諸多商業(yè)企業(yè)依然無法領(lǐng)會(huì)供應(yīng)鏈管理的核心思想,供應(yīng)鏈成員企業(yè)間缺乏信任,將責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)等轉(zhuǎn)移至上游或下游企業(yè),導(dǎo)致短期合作,是我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)普遍存在的問題,也是耗費(fèi)成本并制約我國(guó)供應(yīng)鏈管理發(fā)展的重要因素。
2.供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)與企業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)
信息網(wǎng)絡(luò)化,是全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的必要手段。為了存活與競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)大多企業(yè)都改變了傳統(tǒng)的管理手段,采取信息系統(tǒng)來進(jìn)行輔助管理,但大部分企業(yè)雖然能夠引進(jìn)信息管理系統(tǒng),利用率和效果卻差強(qiáng)人意。有些信息系統(tǒng)不適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)重影響了制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理的效果;有些企業(yè)完全依賴于信息系統(tǒng),而忽略了數(shù)據(jù)維護(hù)等持續(xù)發(fā)展,耗費(fèi)成本卻得不償失。我國(guó)供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)與企業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào),是我國(guó)供應(yīng)鏈管理發(fā)展需解決的又一個(gè)問題。
3.我國(guó)企業(yè)缺乏基于供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,效率低下
對(duì)于供應(yīng)鏈成員間企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,很多企業(yè)缺乏正確的認(rèn)識(shí)。供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)節(jié)節(jié)相連、環(huán)環(huán)相扣。上游企業(yè)都是供給者而下游企業(yè)都是客戶,企業(yè)間都是供應(yīng)和需求關(guān)系,任何環(huán)節(jié)出了問題,都能夠影響到整條供應(yīng)鏈系統(tǒng)。上下游企業(yè)間的關(guān)系是合作大于競(jìng)爭(zhēng),這是與傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系最大的不同。
4.企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)供應(yīng)鏈管理需要
雖然企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念已從“縱向一體化”轉(zhuǎn)向?yàn)椤皺M向一體化”,但企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)大多依然采取傳統(tǒng)的“金字塔”型。這種結(jié)構(gòu)下,企業(yè)各部門只注重自身利益,缺乏交流,信息溝通容易出現(xiàn)停滯或者誤差,這種對(duì)市場(chǎng)變化的不敏感大大影響供應(yīng)鏈管理的效果。
做好供應(yīng)鏈企業(yè)間戰(zhàn)略關(guān)系的管理,不僅需要做好企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理,還要對(duì)合作企業(yè)間的供應(yīng)鏈管理的進(jìn)行協(xié)調(diào)。很多企業(yè)實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組這些變革措施,僅僅局限在本企業(yè)內(nèi)部,而沒有站在一定的高度對(duì)供應(yīng)鏈的整體組織結(jié)構(gòu)、合作方式等實(shí)施變革,這樣局部的舉措難以實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。
二、提高我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的對(duì)策研究
1.精誠(chéng)合作,加強(qiáng)互信,形成長(zhǎng)期合作關(guān)系
建立供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)時(shí),應(yīng)對(duì)合作伙伴進(jìn)行全面深入的了解,不僅對(duì)產(chǎn)品等硬件方面進(jìn)行考察,更要對(duì)雙方的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)價(jià)值觀,合作范圍、服務(wù)支持等進(jìn)行全面考量。這個(gè)過程也要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力,因此,選擇合適的企業(yè)作為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的合作伙伴,是一項(xiàng)最為基礎(chǔ)的工作,為以后企業(yè)間更好地合作做好鋪墊,一定要慎重選擇。
確定合作企業(yè)后,要建立互信機(jī)制,激勵(lì)供應(yīng)鏈成員間的合作。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)綜復(fù)雜,鏈上的企業(yè)依然是獨(dú)立的企業(yè)法人,雖有合同的約束,合作與競(jìng)爭(zhēng)并存的關(guān)系使企業(yè)必須在相互依賴與各自的獨(dú)立之間找到平衡。信任是合作的根本,為供應(yīng)鏈的長(zhǎng)久生存和成員企業(yè)的共同發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.建立健全先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)
現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)離不開信息技術(shù),信息技術(shù)使企業(yè)更快的獲得新的商機(jī)、獲取優(yōu)惠的價(jià)格,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)合作,更加需要信息技術(shù)的支持。通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和電子技術(shù)這些載體內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的建立,企業(yè)更加便捷的獲取供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)的資源信息。利用MRPII,ERP,JIT管理等軟件,不僅使企業(yè)內(nèi)部管理明細(xì),而且可以建立企業(yè)外部網(wǎng),與上下游企業(yè)互聯(lián),以增強(qiáng)快速溝通、快速解決問題的能力。在引進(jìn)信息管理軟件時(shí),一定要選擇適合于本企業(yè)的供應(yīng)鏈軟件。一個(gè)獨(dú)立的軟件很難能夠適合于任何一個(gè)企業(yè),或是整個(gè)業(yè)務(wù)。因此缺乏系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性,我們需要一個(gè)整體戰(zhàn)略管理者如核心企業(yè)來協(xié)調(diào)解決信息化的問題,為整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)獲取利益。
3.建立基于供應(yīng)鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)形成的是競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作的戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過鏈中的上游供應(yīng)商、制造商、分銷商、物流服務(wù)商等各自發(fā)揮特長(zhǎng),發(fā)揮各自競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),相互依存共同發(fā)展。通過業(yè)務(wù)外包合作模式,企業(yè)可以充分利用鏈上合作企業(yè)的資源,致力于本企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、分散風(fēng)險(xiǎn),從而獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著信息科技的高速發(fā)展,商品升級(jí)換代及客戶多樣化的需求日益明顯,競(jìng)爭(zhēng)的資源從有形至無形,信息、知識(shí)和創(chuàng)新能力等都成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象,因此,建立基于供應(yīng)鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略至關(guān)重要。
4.重組企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造
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