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關(guān)鍵詞：供應鏈；可持續(xù)旅游；旅游供應鏈
中圖分類號：F590.8
文獻標志碼：A
文章編號：1000-8772（2012）09-0079-02
雖然旅游業(yè)促進就業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展，但也會導致諸如資源消耗、環(huán)境污染、廢物排放、文化異化、泛濫、等消極影響?？沙掷m(xù)旅游已成為旅游業(yè)的重要方面。旅游所具有的綜合性特點使旅游企業(yè)間協(xié)作非常必要。越來越多的企業(yè)意識到旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展不是單個企業(yè)的問題，而是涉及所有上下游利益相關(guān)者的供應鏈問題。
人們已認識到供應鏈在可持續(xù)旅游中的作用。但是很少人關(guān)注過企業(yè)如何應用供應鏈管理整合旅游供應網(wǎng)絡，實施社會、經(jīng)濟、文化、環(huán)境政策和戰(zhàn)略。本文提出可持續(xù)旅游供應鏈概念模型，分析可持續(xù)旅游供應鏈整合特性和組成結(jié)構(gòu)。
1概念模型提出
旅游業(yè)是一個復雜的、綜合性行業(yè)。旅游企業(yè)應該共同合作，構(gòu)建旅游供應鏈以滿足游客的多樣化需求。就像其他行業(yè)的供應鏈，旅游供應鏈覆蓋諸如原材料、加工、制造、銷售、零售、客戶使用和最終處理等產(chǎn)品生命周期全過程。
旅游影響來源于其產(chǎn)品的所有方面，包括原材料使用、加工生產(chǎn)，以及產(chǎn)品運輸和銷售。理解每個旅游產(chǎn)品的可持續(xù)性意味著回到生產(chǎn)它的原材料、供應商、以及供應商的供應商等源頭，確保公司全部運作滿足可持續(xù)發(fā)展標準。
旅游供應鏈像其他行業(yè)的供應鏈一樣，通過企業(yè)之間的合作關(guān)系進行運作。供應鏈管理通過改善供應鏈中每個供應商的運作方式，提高可持續(xù)性績效和財務績效。旅游供應鏈和其他供應鏈間的主要區(qū)別在于其包含高效服務的成分。
可持續(xù)旅游供應鏈不但涉及住宿、交通和短途旅行，而且還涉及酒吧、餐館、工藝品、食品生產(chǎn)、廢物處理以及旅游目的地的基礎(chǔ)設(shè)施。旅游業(yè)整體的可持續(xù)性依賴于旅游供應鏈中所有環(huán)節(jié)的績效。
根據(jù)供應鏈和旅游可持續(xù)性特點，筆者構(gòu)建了可持續(xù)旅游供應鏈的概念模型如圖1所示。在模型中，旅游信息、產(chǎn)品、服務從供應商流出，通過旅行社、旅游商或其他中介機構(gòu)，流向游客或反向流動。資金只從游客流向供應商,信息和物流雙向流動，但資金單向流動?？沙掷m(xù)發(fā)展理念或設(shè)計貫穿整個供應鏈。
在概念模型中，旅行社扮演核心企業(yè)角色。核心企業(yè)是指那些支配或控制供應鏈與客戶簽訂合約的公司。因扮演核心角色，旅行社要組織利益相關(guān)者的多方對話，把具有不同看法和利益的地方政府、私營部門、民間團體和非政府組織聯(lián)合在一起。
2集成特性
為使旅游供應鏈敏捷和可持續(xù)，它應包含幾個層級的高度集成。
2.1系統(tǒng)集成
如圖2所示，為實現(xiàn)可持續(xù)目標，可持續(xù)旅游供應鏈整合了生產(chǎn)、消費、回收、環(huán)境和社會文化等子系統(tǒng)。
上述五個子系統(tǒng)相互作用形成一個有機整體。缺少其中的任何一個子系統(tǒng)，旅游供應鏈可持續(xù)性將無法實現(xiàn)。
2.2目標集成
傳統(tǒng)供應鏈目標只包括時間、質(zhì)量、成本和服務。隨著人類生產(chǎn)負面影響越來越突出，人們已意識到資源和環(huán)境的重要性。資源目標和環(huán)境目標被納入到供應鏈管理，且在目標系統(tǒng)中占據(jù)至少同等優(yōu)先的位置?？沙掷m(xù)旅游供應鏈目標之間的集成關(guān)系如圖3所示。
R、T 、S、C、E和Q分別代表資源目標、時間目標、服務目標、成本目標、環(huán)境目標和質(zhì)量目標。箭頭表示人們追求的變化方向，即最短響應時間、最高產(chǎn)品質(zhì)量、最低生產(chǎn)和服務成本、最好服務、最大限度減少環(huán)境影響和最低能源消耗。虛線暗示著目標之間的相互作用關(guān)系。
2.3流程集成
可持續(xù)旅游供應鏈的基本原則在于整合供應鏈中所有參與者基本流程，以創(chuàng)造出獨特、有價值和難模仿的資源。如圖4所示，可持續(xù)旅游供應鏈把設(shè)計、采購、材料使用、生產(chǎn)、包裝、物流、營銷、消費和循環(huán)流程集成到旅游產(chǎn)品和服務的整個生命周期中。
圖4中，箭頭表示循環(huán)流程。九個子流程圍繞旅游可持續(xù)目標，形成一個不斷循環(huán)的無縫連接系統(tǒng)。旅游可持續(xù)目標包括資源、時間、服務、成本、環(huán)境和質(zhì)量等方面的目標?？沙掷m(xù)旅游供應鏈強調(diào)創(chuàng)建反饋、不斷學習和持續(xù)改進的反向物流流程。
3管理系統(tǒng)構(gòu)建
如圖5所示，可持續(xù)旅游供應鏈管理系統(tǒng)包括管理目標、管理對象、管理維度和管理技術(shù)。
3.1管理目標
如圖2所示，除傳統(tǒng)質(zhì)量、時間等目標外，可持續(xù)旅游供應鏈把資源和環(huán)境目標擺放在與其他目標同等或更重要的位置上?？沙掷m(xù)旅游供應鏈管理要不斷追求社會、經(jīng)濟、文化和環(huán)境和諧，尤其強調(diào)旅游發(fā)展中最小化負面環(huán)境影響和最大效率利用資源。
3.2管理對象
可持續(xù)旅游供應鏈管理對象涉及旅游運營商、機構(gòu)、物流運營商、回收者、消費者，以及食物、衣物、住宿和其他相關(guān)產(chǎn)品和服務的提供者。實現(xiàn)可持續(xù)旅游，不僅需要關(guān)鍵企業(yè)制定和執(zhí)行嚴格的可持續(xù)目標和政策，而且需要上下游企業(yè)和客戶等相關(guān)者都這樣做。因此，在可持續(xù)旅游供應鏈管理中，評估和選擇合作伙伴尤其關(guān)鍵。
3.3管理維度
可持續(xù)旅游供應鏈管理涉及設(shè)計、采購、原材料選擇使用、生產(chǎn)、包裝、物流、營銷和消費等多個方面。
這就要求設(shè)計時，充分考慮產(chǎn)品和服務的副作用，減少對環(huán)境的負面影響；在采購時，把環(huán)境指數(shù)整合進采購政策，并嚴格遵守它們；在原料選擇使用時，考慮環(huán)境保護及生態(tài)特征；在生產(chǎn)時，強調(diào)采用技術(shù)技能、路線和解決方案減少環(huán)境污染；在包裝時，使用無污染、可回收利用、可重復使用的材料；在運輸時，充分使用各種物流資源，盡量減少其副作用；在營銷時，同時滿足游客和社會持續(xù)發(fā)展要求，把社會效益放在第一位；在消費時，企業(yè)引導游客綠色消費。
3.4管理技術(shù)
可持續(xù)旅游供應鏈管理需要各種技術(shù)作支撐。除了供應鏈管理技術(shù)，可持續(xù)旅游供應鏈管理更強調(diào)回收利用技術(shù)、廢物處理技術(shù)等環(huán)境管理技術(shù)。可持續(xù)旅游供應鏈管理涉及供應鏈管理技術(shù)、環(huán)境管理技術(shù)和旅游管理技術(shù)等三類技術(shù)。
4結(jié)論和建議
4.1 結(jié)論
旅游業(yè)副作用已成人類關(guān)注的焦點。可持續(xù)旅游已成為學術(shù)及產(chǎn)業(yè)界的熱點話題。旅游可持續(xù)性在很大程度上依賴于供需之間更好的合作。為實現(xiàn)旅游可持續(xù)性，人類應該從供應鏈視角重新審視旅游供應網(wǎng)絡。
4.2 建議
為實現(xiàn)旅游的可持續(xù)性，企業(yè)和政府應采取一些不同于傳統(tǒng)的做法。企業(yè)應從供應鏈視角構(gòu)建合作關(guān)系，評估和選擇合作伙伴。政府應該從供應網(wǎng)視角制定調(diào)節(jié)政策，鼓勵兼并收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟和特許經(jīng)營，刺激企業(yè)內(nèi)外組織流程再造，同時清除供應鏈集成的行政壁壘，促進旅游企業(yè)的聯(lián)盟和合作。
參考文獻：
[1] Seuring S.，Muller M.Westhaus M.，Morana R.，Conducting a literature review：the example of sustainability in supply chains.In：Kotzab H.Seuring S.Muller M.Reiner G.editors. Conducting a literature review: the example of sustainability in supply chain. Physica-Verlag HD.2005：91-106.
關(guān)鍵詞：綠色供應鏈，供應鏈管理，環(huán)境
隨著人類物質(zhì)文明的發(fā)展，產(chǎn)品更新?lián)Q代日益頻繁，造成環(huán)境和資源的破壞及生態(tài)平衡的失調(diào)，這使人們從此起彼伏的災禍和日趨嚴重的公害中逐漸清醒過來，開始認識到工業(yè)革命以來那種不顧地球生態(tài)環(huán)境的“高消費、高投入、高污染”模式，屬于不可持續(xù)的生產(chǎn)和消費模式。因此進入90年代以來，各國的環(huán)境戰(zhàn)略經(jīng)歷了一場新的轉(zhuǎn)折，全球性的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整呈現(xiàn)出新的綠色戰(zhàn)略趨勢，這就是向資源利用合理化、能源利用節(jié)約化、廢棄物產(chǎn)生少量化，對環(huán)境的沖擊向無污染、少污染的方向發(fā)展。在這種綠色浪潮的沖擊下，產(chǎn)品的綠色供應鏈管理逐漸興起，成為目前的研究熱點[1，2]。傳統(tǒng)的供應鏈是基于企業(yè)內(nèi)部范圍的管理，它是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，由物料獲取并加工成中間產(chǎn)品及成品，再把成品送到用戶的一些企業(yè)和部門構(gòu)成的網(wǎng)絡，它涉及到原材料供應商、零部件及標準件、核心制造商、銷售商和最終用戶，但它沒有充分考慮在制造和流通過程中所選擇的方案會對周圍環(huán)境和人員產(chǎn)生何種影響以及廢棄物和排放物如何處理、回收與再利用等，而這些涉及環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的問題正是綠色供應鏈管理所要考慮的問題。鑒于此，本文結(jié)合我國國情，探討了實施綠色供應鏈管理的意義和主要實施途徑。
一綠色供應鏈管理的機理
綠色供應鏈管理或稱環(huán)境供應鏈管理最早起源與國外，即在供應鏈管理中增加環(huán)境因素思想。20世紀70年代，一些學者只是把它作為物流管理研究的一個次要方面提出的，而大規(guī)模、有意識的研究綠化物流是在20世紀90年代初。從1992年到1999年的幾年時間里，眾多學者進行了返回物流的研究，返回物流研究的主要內(nèi)容是制造商如何回收自己的產(chǎn)品和包裝物，以達到成本最低、對環(huán)境影響最小的目的。但是，大部分的研究都還沒有完全擺脫末端治理的局限性，還沒有用生命周期分析法（LCA）和生態(tài)評價指標體系等生態(tài)評估工具來具體分析，評估整個供應鏈的環(huán)境影響。
近年來，綠色供應鏈管理的研究發(fā)展較快。Webb（1994）[3] 研究了一些產(chǎn)品對環(huán)境的影響，建議通過環(huán)境準則來選擇合適的原材料，同時注重再生利用，并提出了綠色采購的概念。在美國科學基金資助下，美國密歇根州立大學的制造研究協(xié)會（MRC）進行了一項“環(huán)境負責制造”的研究，于1996年提出了綠色供應鏈的概念。隨后，北美的加拿大，歐洲的英國等一些國家都開始了對綠色供應鏈管理的廣泛研究。Min與Galle（1997）討論了在選擇供應商的決策中如何考慮環(huán)境保護因素，以及“綠色采購”在減低廢物中的作用 。Beeman（1999）則是在供應鏈模型中注重考慮環(huán)境因素，提出了更為廣泛的供應鏈設(shè)計模式 。Hock則研究了供應鏈實際運作過程中如何保持生態(tài)平衡。此外，通用汽車、福特、惠普、寶潔等許多企業(yè)也積極研究和實施綠色供應鏈管理。
目前，在理論界對綠色供應鏈管理還沒有確切定義，一般認為：“綠色供應鏈管理是一種在整個供應鏈內(nèi)綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式，它以綠色制造理論和供應鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)，涉及供應商、生產(chǎn)廠商、銷售商和用戶，其目的是使產(chǎn)品從物料獲取、加工、包裝、倉儲、運輸、使用到報廢處理的整個過程中，對環(huán)境的影響（負作用）最小，資源效率最高”。
二綠色供應鏈管理在我國實施的意義
雖然綠色供應鏈管理在我國現(xiàn)階段并未發(fā)揮它應有的作用，但從國際上對環(huán)境與資源問題日益重視的形勢看，實施綠色管理將是一國經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)競爭力發(fā)展的趨勢。因此，對于我國企業(yè)來講，發(fā)展綠色供應鏈管理有著重大的現(xiàn)實意義。
企業(yè)應對競爭的需要。在我國社會主義市場經(jīng)濟提倡大市場大消費并建立與之相適應的供應鏈管理的同時，創(chuàng)建我國的現(xiàn)代綠色供應鏈，提倡高效節(jié)能、綠色環(huán)保，不僅是必要的，也是緊迫的。尤其是我國加入WTO后，由于傳統(tǒng)關(guān)稅的取消，我國的產(chǎn)品將面臨國際“綠色壁壘”的嚴峻挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，實現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)“綠色化”就顯得格外重要。只有對原材料供應商、產(chǎn)品制造、銷售和廢棄物回收整個過程進行環(huán)境管理，實現(xiàn)整條供應鏈的“綠色化” ，才能真正提高我國產(chǎn)品在國際市場上的競爭力。我國企業(yè)加緊發(fā)展綠色供應鏈管理，是應對未來挑戰(zhàn)和在競爭中占得先機的重要機遇。
企業(yè)開拓市場的需要。目前，我國企業(yè)經(jīng)營者和消費者對綠色經(jīng)營消費理念非常淡薄。經(jīng)營者展現(xiàn)給我們的是綠色產(chǎn)品、綠色標志、綠色營銷和綠色服務，消費者追求的是綠色消費、綠色享用和綠色保障，而綠色供應鏈管理卻未能引起人們足夠的重視。因此在發(fā)展供應鏈的同時，要盡快提高認識，更新思想，把綠色供應鏈管理作為世界全方位綠色革命的重要組成部分。企業(yè)可以通過自身的綠色形象來達到市場開拓的目的。誰在這方面做得好，誰就能贏得顧客，誰就能把握市場先機。
實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要?？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是社會經(jīng)濟發(fā)展必須同自然環(huán)境及社會環(huán)境相聯(lián)系，使經(jīng)濟建設(shè)與資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，以保證社會實現(xiàn)良性循環(huán)。綠色供應鏈管理是人類可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略在制造業(yè)中的體現(xiàn)，它考慮環(huán)境和資源既要滿足經(jīng)濟發(fā)展的需要，又使其作為人類生存的要素之一而直接滿足人類長遠生存的需要，從而形成了一種綜合性的發(fā)展戰(zhàn)略。自20世紀90年代以來，國家間簽訂的國際性和地區(qū)環(huán)境保護公約多達20多個，確定了環(huán)境和生態(tài)保護的具體要求，指導企業(yè)的國際環(huán)境質(zhì)量管理標準ISO14001和ISO14040已經(jīng)頒布實施，各國為保護環(huán)境而制定的法律法規(guī)越來越詳細，越來越嚴格，公眾對企業(yè)的期望也與企業(yè)的環(huán)境保護行動緊密掛鉤，時代要求企業(yè)必須把自身的可持續(xù)發(fā)展和人類社會的可持續(xù)發(fā)展結(jié)合起來，倡導人與自然的和諧發(fā)展，才能真正保證企業(yè)近期利益和可持續(xù)發(fā)展的完美統(tǒng)一。
給企業(yè)與企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟提出了更高的標準和要求。綠色供應鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是在行業(yè)內(nèi)行業(yè)間建立的一種實施“綠色”管理的企業(yè)聯(lián)盟，它不僅是一種信息和利益共享、風險共擔的利益集合體，而且也是一種標準和意識同步的標準集合體、綠色文化的共同載體。在這樣的企業(yè)的聯(lián)盟中，要求其成員具備先進的環(huán)境保護、生態(tài)保護和綠色管理意識，以及貫徹和實施這些意識的能力和決心。在我國企業(yè)中建立這種戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系將有助于從整體上提高企業(yè)給國家經(jīng)濟、社會和環(huán)境帶來的效益。
三企業(yè)實施綠色供應鏈管理的措施
供應鏈管理作為是一種戰(zhàn)略管理思想，需要企業(yè)從全局出發(fā)進行規(guī)劃，從戰(zhàn)略性的角度去考慮供應鏈的地位。本文認為要成功實施綠色供應鏈管理，需要從以下方面努力：
加強企業(yè)內(nèi)部管理。由于企業(yè)的情況千差萬別，綠色供應鏈管理的模式也是多種多樣，因此企業(yè)在決定實施綠色供應鏈管理時，應仔細分析自身的狀況，要從承載能力和實際出發(fā)，既能解決企業(yè)急需的問題，又能以較快見效的環(huán)節(jié)作為突破口，明確認識實施目標，確保成功。加強企業(yè)內(nèi)部管理，重新思考、設(shè)計和改變在舊的環(huán)境下形成的按職能部門進行運作和考核的機制，有效的建立跨職能部門的業(yè)務流程，減少生產(chǎn)過程中的資源浪費、節(jié)約能源和減少環(huán)境污染。強化企業(yè)領(lǐng)導和員工的環(huán)境意識，企業(yè)高層領(lǐng)導轉(zhuǎn)變觀念，積極地把經(jīng)濟目標、環(huán)境目標和社會目標恰如其分的同供應鏈聯(lián)系在一起考慮，通過學習和培訓，提高企業(yè)各個層次員工的環(huán)境認識，讓員工了解企業(yè)本身對環(huán)保的重視。
重視咨詢和顧問的作用。綠色供應鏈管理的實施，涉及企業(yè)的方方面面，不僅需要高投入，而且需要改變企業(yè)的管理理念；綠色供應鏈管理的實施時間和實施質(zhì)量，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為減少投入，保證質(zhì)量和縮短工期，取得咨詢公司和管理專家的合作至關(guān)重要。所以，在綠色供應鏈管理實施中，應尋找資信度高的企業(yè)管理咨詢公司、企業(yè)內(nèi)管理專家和業(yè)務骨干人員共同組成總體規(guī)劃組，提供適合企業(yè)發(fā)展需要的新的管理模型，這對提高綠色供應鏈管理實施的成功率至關(guān)重要。
建立精益企業(yè)。經(jīng)濟發(fā)展帶來環(huán)境污染，導致人類生存危機。防治污染應該是企業(yè)的一項重要社會責任，建立精益企業(yè)是一項重要的措施。所謂精益企業(yè)，是全面實行精益生產(chǎn)的企業(yè)，精益生產(chǎn)方式把生產(chǎn)中一切不能增加價值的活動都視為浪費，要裁撤不直接為產(chǎn)品增值的環(huán)節(jié)和崗位，有效配置和合理使用企業(yè)資源，最大限度地為企業(yè)謀取經(jīng)濟利益。因此，生產(chǎn)綠色化是精益企業(yè)的本質(zhì)要求。
核心企業(yè)謹慎選擇供應鏈成員。核心企業(yè)領(lǐng)頭的供應鏈，向上聯(lián)系供應商，向下聯(lián)系銷售渠道，不僅自身制定并嚴格實施環(huán)境管理標準，其上、下游廠商及最終用戶也必須遵守同樣的環(huán)境管理標準，只有這樣才能提高整條供應鏈的綠色性。所以，在綠色供應鏈構(gòu)建過程中，核心企業(yè)對合作伙伴的評估和選擇顯得尤為重要，不僅要考慮其生產(chǎn)能力、生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、服務和信譽等傳統(tǒng)因素，還要采取適當?shù)木G色指標體系對潛在的供應鏈成員進行綜合評價，在綠色供應鏈運行過程中，核心企業(yè)還必須對合作伙伴進行有效的管理，了解其環(huán)保執(zhí)行情況，將環(huán)保質(zhì)量監(jiān)督與合作廠商資格認證結(jié)合起來，把環(huán)境管理作為全面質(zhì)量管理的一部分。這種方式往往是整體最優(yōu)化的，對整個供應鏈企業(yè)的經(jīng)濟效益也是最有利的，具有很強的激勵因素。
建立有效的綠色供應鏈績效測量與評價體系。只有確切知道綠色供應鏈的實施效果，管理者才能做出有效的決策。綠色供應鏈的績效評價特點是：更為集成化，反映整個供應鏈的優(yōu)化程度；更加注重未來的發(fā)展性，加強績效管理的前饋性；除了對企業(yè)內(nèi)外部運作的基本評價之外，還關(guān)注外部供應鏈的測控；非財務指標與財務指標并重，并且注重指標之間的平衡；產(chǎn)品符合綠色環(huán)保指標等等。目前可以應用在綠色供應鏈管理中的績效評價方法有ABC成本核算法、平衡計分法等。
作者單位：華僑大學商學院
參考文獻
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西門子公司實施供應鏈管理的案例分析
歐洲西門子集團是大型跨國集團，業(yè)務范圍涉及能源、電子電氣、通信技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備等。2010年集團實現(xiàn)銷售額760億歐元，盈利41億歐元，全球員工有40.5萬。
西門子每年在全球采購130多個大類貨物，價值400多億歐元，超過年銷售額的一半。其中約230億歐元用于采購同工業(yè)、能源和醫(yī)療技術(shù)這三個事業(yè)部生產(chǎn)相關(guān)“直接產(chǎn)品”，即半成品和和零部件。170億歐元用于采購集團通用產(chǎn)品，其中信息產(chǎn)品和市場營銷產(chǎn)品等“間接產(chǎn)品”采購額為100億歐元。2008年之前，西門子的供應鏈是垂直型的，各事業(yè)部都有自己的供應鏈。
2008年4月，西門子制定了供應鏈管理倡議。當年11月，董事會專門設(shè)立了負責供應鏈管理、可持續(xù)發(fā)展和全球服務事務的董事一職，由Babara Kux擔任。供應鏈董事下設(shè)管理團隊，共有100多名員工，其中的高管包括集團三個事業(yè)部的采購總經(jīng)理、工業(yè)財務總監(jiān)、中國區(qū)總裁和英國區(qū)總裁。供應鏈管理團隊分為財務、直接材料采購、間接材料采購、戰(zhàn)略和計劃以及全球價值采購等幾個部門。供應鏈管理團隊是集團最高采購決策機構(gòu)，已成為集團新戰(zhàn)略的運營核心之一。西門子供應鏈管理的口號是更快、更好、更具創(chuàng)新和更環(huán)保。
事實上，西門子沒有實行完全統(tǒng)一的集中化的采購。集團制定了供應鏈管理“60—25—20”戰(zhàn)略。具體為：
2010年底前全部采購的60%實行統(tǒng)一采購，剩下的各事業(yè)部門仍有采購權(quán)力，但集團內(nèi)部形成了集約化供應鏈管理網(wǎng)絡，各采購部門相互協(xié)作。中期來看，在新興市場的采購比例要從目前的20%提高到25%。供應商數(shù)量要減少20%。
2009年3月，西門子開始實行供應鏈瘦身計劃，消減了20%的供應商，即74000家企業(yè)。集團認為，供應商應該更緊密地、更早地同西門子的產(chǎn)品開發(fā)相結(jié)合。集團實施供應鏈管理后針對間接產(chǎn)品的采購實行了集中采購，集中的訂單壓低了采購成本。據(jù)麥肯錫咨詢公司估計，實行供應鏈管理后西門子采購成本至少降低了5%。
西門子的供應鏈中有1000家左右的大供應商，他們背后有自己的供應鏈。這些大供應商可以看作西門子供應鏈的分鏈條，因為他們背后又有著自己的供應鏈。西門子認為，選擇分鏈條要精益求精。當今的競爭已不再是供應商A和供應商B的競爭，而是供應鏈A和供應鏈B的競爭。
西門子的供應鏈管理戰(zhàn)略中十分重視新興市場，這些國家的市場規(guī)模迅速增長。西門子在新興國家的銷售額占全部銷售額30%，但在新興國家的采購額只占全部采購額的20%。為了降低成本而增強競爭力，西門子將加大在這些國家的采購力度。中國在此備受西門子青睞，這也是為什么在供應鏈管理團隊意吸收中國區(qū)總裁的原因。舉個例子。西門子將為中國高鐵建造100組列車，其中西門子自己的供貨額僅為7.5億歐元，而中方兩家合作車輛廠的供貨額將達30億歐元。
西門子的供應鏈管理還重視環(huán)保內(nèi)容，履行企業(yè)社會責任。集團計劃到2012年底前投資1億歐元打造綠色生產(chǎn)。今明兩年內(nèi)西門子將派環(huán)境專家檢查供應商的環(huán)保情況，目標是使供應鏈每年節(jié)能1.7億歐元，降低二氧化碳排放150萬噸。2010年西門子開發(fā)出一套“供應鏈的可持續(xù)發(fā)展”網(wǎng)絡教程，所有采購經(jīng)理必須接受該教材培訓。當年西門子的主供應商中有953家進行了可持續(xù)發(fā)展力自我評估。以中國為例，西門子在上海、北京和深圳為中國供應商舉辦了首屆可持續(xù)發(fā)展交流會。西門子還為供應商制定了一套行為準則（code of conduct）并經(jīng)常檢查其遵守程度。
給中國供應鏈管理型外貿(mào)企業(yè)的啟示
作為全球最大的制造業(yè)國家，中國不可能永遠依靠人口紅利走低勞動力成本之路。況且中國大陸面臨的外貿(mào)環(huán)境日趨不容樂觀，針對中國“雙反”案件不斷增多，而且正在從發(fā)達國家向發(fā)展中國家蔓延。中國的制造業(yè)企業(yè)要提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力占據(jù)全球價值鏈的兩個高端，即研發(fā)和銷售。中國要努力發(fā)展和促進企業(yè)的供應鏈管理和供應鏈管理型企業(yè)。21世紀的競爭可能不再是單純的企業(yè)之間的競爭，而是供應鏈之間的競爭。現(xiàn)在的趨勢是，隨著全球化的不斷深化，企業(yè)間正在加快戰(zhàn)略聯(lián)盟的步伐。
大企業(yè)要努力優(yōu)化自己的供應鏈
要看到隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我們的大企業(yè)已經(jīng)有實力進行全球采購。我們的企業(yè)要培養(yǎng)世界眼光，不能僅滿足于接單—生產(chǎn)—出口模式。從前的“兩頭在外”的加工模式是當時條件下合適的模式，但只能帶來價值鏈最低的部分，已不能滿足外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的需要。大企業(yè)要在全球范圍內(nèi)加強對采購、供應商選擇、運輸配送乃至國外銷售商選擇等供應鏈環(huán)節(jié)的研究，努力整合資源。郵政、鐵路、航空等具有天然優(yōu)勢的大型運輸企業(yè)要努力依托自身優(yōu)勢，建設(shè)自己的供應鏈管理服務部門或子公司，成為優(yōu)秀的第三方物流供應商。
中小企業(yè)要努力融入到全球供應鏈中
對于中小企業(yè)，受自身實力所限，最現(xiàn)實的做法應該是找準市場定位，成為本土大企業(yè)或者外國企業(yè)的供應鏈中的一環(huán)。爭取獲得長期穩(wěn)定的合同，從而確保企業(yè)獲得規(guī)劃未來發(fā)展的基礎(chǔ)。
要下大力氣關(guān)注可持續(xù)發(fā)展問題
【關(guān)鍵詞】綠色供應鏈；激勵；供應商
一、綠色供應鏈管理的特點
1.綠色供應鏈促使物流企業(yè)采用現(xiàn)代化手段。在綠色供應鏈管理中，其成功的關(guān)鍵是信息技術(shù)的廣泛利用。信息技術(shù)不但實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的準確快速傳遞，而且提高了裝卸運輸、倉庫管理、采購貨物等處理的自動化能力，從而使訂貨、包裝、儲存、運輸、流通、加工實現(xiàn)一體化模式。在整體的綠色供應鏈中，信息的傳遞量大量增加，反饋信息跟需求信息不是逐級傳遞，而是網(wǎng)絡式的傳遞，這樣的話就要要求鏈中的物流、資金流、信息流必須是暢通無阻的，這就促使物流企業(yè)為了給客戶提供良好的服務要使用先進的技術(shù)與設(shè)備。當生產(chǎn)與流通規(guī)模越大時，就越要考慮環(huán)境污染、資源消耗等問題，此時物流技術(shù)、信息技術(shù)及現(xiàn)代化管理手段就越重要。
2.綠色供應鏈可以降低物流活動對環(huán)境造成的污染，減少資源的消耗。 綠色供應鏈管理使各個環(huán)節(jié)都達到優(yōu)化，用先進的設(shè)備讓產(chǎn)品和信息在網(wǎng)鏈間快速的進行流動，以實現(xiàn)最大的程度資源使用和最小程度消耗量和環(huán)境污染影響，減少倉庫儲存和資金使用，大幅度縮短流通路線，進而有效的減少流通的資金費用?！盁o污染”、“無危害成分”、“無廢物排放”貫穿著整個供應鏈管理的始終， 綠色供應鏈是經(jīng)濟運行和生態(tài)發(fā)展規(guī)律相結(jié)合的產(chǎn)物，它遵循了可持續(xù)發(fā)展的理念， 最終目的是為了實現(xiàn)人與自然的和平相處和協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、綠色供應鏈管理中供應商的作用
就拿群體企業(yè)來說，可持續(xù)發(fā)展是維持這個供應鏈的最重要的挑戰(zhàn)?？沙掷m(xù)性供應鏈關(guān)系社會責任、經(jīng)濟責任和環(huán)境責任。環(huán)境績效是提高供應鏈可持續(xù)性的關(guān)鍵指標。多年來，西方的一些國家不斷的面臨從工會施加的壓力，工作者請求改進工作環(huán)境，提高薪資報酬。但現(xiàn)在，經(jīng)濟發(fā)展帶來的環(huán)境問題 吸引了越來越多的公司股東的注意力。事實上，供應鏈管理企業(yè)內(nèi)管理不同， 原因在于供應鏈中的委托問題顯得更為嚴重。委托問題指的是人為了私人的利益而進行低效的管理，從而損失了委托人的利益。在綠色供應鏈管理中，供應商有著自己的利益導向，例如時間和成本， 這可能與綠色供應鏈發(fā)起者的綠色化產(chǎn)品導向背道而馳，導致結(jié)果與綠色供應鏈的管理目標不符。為了能夠有效的解決委托問題， 鏈上企業(yè)對供應商設(shè)置了監(jiān)督機制，以此提高原材料環(huán)保質(zhì)量和增強供應商環(huán)保意識。
三、對供應商的激勵機制
在綠色供應鏈管理中只對供應商進行監(jiān)督還不足以提高原材料綠色化水平，實行必要的激勵機制對于提高原材料環(huán)保質(zhì)量、增強供應商環(huán)保意識有著重要影響。供應商對提高產(chǎn)品環(huán)保水平的成本比如預防成本、 評估成本等比較敏感， 但是與此同時卻沒有意識到提高環(huán)保水平所帶來的優(yōu)勢， 比如降低質(zhì)量問題、提高顧客滿意度等。 如果供應商只關(guān)注到增加的成本， 那其努力提供高環(huán)保水準的原材料將成為一席空話。本文主要從政府管制、 經(jīng)濟激勵、 文化激勵3個角度提出了對供應商提供綠色原材料的激勵機制， 從而使整條供應鏈的綠色化得到滲透。
1.經(jīng)濟激勵
供應商的質(zhì)量成本不可能全部得到政府的補償，這時經(jīng)濟激勵機制將會起到協(xié)調(diào)的作用，供應商將會努力提供滿足制造商需求的原材料以避免失去合作的機會。同時，也可以用績效工資來激勵供應商。為了降低原材料成本增加收益，向供應商支付績效工資這一措施將有助于供應商努力提高原材料環(huán)保水平。在這種情況下，供應商為優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量的付出成本、質(zhì)量成本都將獲得一定數(shù)量的補償，這樣會對供應商產(chǎn)生直接的激勵效果。
2.技術(shù)激勵
雖然綠色產(chǎn)品好處頗多，但是生產(chǎn)綠色產(chǎn)品必然離不開大量的技術(shù)支持。目前我國企業(yè)綠色產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)相對落后， 技術(shù)創(chuàng)新相對缺乏， 相關(guān)人才較少，為此，政府和相關(guān)部門應該對供應商提供一定的技術(shù)支持，鼓勵其積極投入到綠色原材料產(chǎn)品的生產(chǎn)與供給當中，政府和相關(guān)部門可以派遣優(yōu)秀人才對生產(chǎn)技術(shù)進行指導，優(yōu)化生產(chǎn)線，鼓勵創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)等等，以此來激勵企業(yè)發(fā)展。
四、結(jié)語
綠色供應鏈管理是個系統(tǒng)工程，用可持續(xù)發(fā)展思想指導綠色供應鏈激勵機制的構(gòu)建是極其重要的，同時綠色供應鏈管理是供應鏈開發(fā)的潛力，在供應鏈成員企業(yè)中合理有效的刺激性機制，對綠色供應鏈的有效操作具備重要的意義。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：可持續(xù)發(fā)展 環(huán)境保護 綠色供應鏈
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是在1984年世界環(huán)境管理工作會議上提出來的。在這次會議上，各參加方代表一致認為：全球日益嚴峻的環(huán)境問題產(chǎn)生的根源是各國的企業(yè)，企業(yè)界必須認識到污染既是一種浪費又是一種生產(chǎn)的低效率現(xiàn)象；同時，企業(yè)也是解決環(huán)境問題的重要力量。因此，為了實現(xiàn)人類文明的永續(xù)發(fā)展，人類必須做好環(huán)境保護工作，而企業(yè)為了實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展，必須重新定位自己，放棄危及企業(yè)生存和發(fā)展的不文明生產(chǎn)方式，把環(huán)境保護融入自己的發(fā)展戰(zhàn)略中去，只有做到與社會環(huán)境的和諧發(fā)展，才能確保自己的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的涵義
企業(yè)是社會經(jīng)濟系統(tǒng)中的基本單位，促進經(jīng)濟、生態(tài)、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，既是企業(yè)自身生存與可持續(xù)發(fā)展的需要，同時又是企業(yè)責無旁貸的社會責任?？茖W界定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的含義，對于研究企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理論，進行企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的策略選擇具有深遠意義。
對于可持續(xù)發(fā)展含義的界定，目前學術(shù)界尚沒形成統(tǒng)一的認識。筆者認為，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的含義，需在正確地把握可持續(xù)發(fā)展觀精髓的基礎(chǔ)上，同時要包含生態(tài)環(huán)境要素在內(nèi)加以界定：企業(yè)作為營利性組織，為了保持持續(xù)的競爭力，既要追求當前利益，也要注重長遠發(fā)展，采用保護環(huán)境的生產(chǎn)方法和措施，既要顧及市場份額的擴大，也要滿足消費者的正當利益，追求經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益的統(tǒng)一，實現(xiàn)企業(yè)與社會、競爭者、消費者、自然環(huán)境的和諧共存、永續(xù)發(fā)展。
樹立正確的可持續(xù)發(fā)展觀
傳統(tǒng)的經(jīng)濟理論認為，企業(yè)的目標就是追求利潤的最大化，衡量企業(yè)的標準是經(jīng)濟效益的高低。近年來，在人類飽受了環(huán)境惡化之苦后，其綠色意識開始覺醒，可持續(xù)發(fā)展的觀念開始深入人心。企業(yè)作為社會經(jīng)濟系統(tǒng)的基本單位，同時也是一個環(huán)境產(chǎn)出系統(tǒng)，企業(yè)從周圍的環(huán)境中獲取對自己有用的資源，如勞動力、物質(zhì)設(shè)備、各種能源等，經(jīng)過生產(chǎn)經(jīng)營活動又對周圍的環(huán)境產(chǎn)生一定的影響。這種影響既有積極的，也有消極的。因此，現(xiàn)代企業(yè)為謀求可持續(xù)發(fā)展，必須處理好與環(huán)境的關(guān)系，樹立正確的可持續(xù)發(fā)展觀。
對于如何樹立正確的可持續(xù)發(fā)展觀，學術(shù)界基于不同的視角進行了闡述。其中以現(xiàn)代生態(tài)經(jīng)濟學理論為基礎(chǔ)所闡述的觀點最具代表性，認為當代人生存的地球是自然、社會和經(jīng)濟相互聯(lián)系、相互制約的復雜系統(tǒng)，要真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就必須做到生態(tài)、經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展的和諧統(tǒng)一。因此，企業(yè)為了謀求長足發(fā)展，須樹立正確的倫理觀和道德價值觀，企業(yè)管理者要站在企業(yè)長遠發(fā)展的高度，正確處理企業(yè)的短期與長期利益、局部與全局利益的關(guān)系。
企業(yè)謀求可持續(xù)發(fā)展需要注意的問題
企業(yè)也是理性的經(jīng)濟體，在自身的生存無法得到保障的前提下，討論社會問題與環(huán)保問題是沒有意義的, 因此說追求經(jīng)濟效益對于企業(yè)來說仍然是第一位的。而對于企業(yè)究竟如何處理生態(tài)行為、社會責任與經(jīng)濟效益的關(guān)系，學術(shù)界又有很大的分歧，但是從目前的情況來看，贊同企業(yè)的生態(tài)行為有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的觀點人居多。因此，企業(yè)在追求持久盈利能力和保持競爭優(yōu)勢的過程中，需要注意以下幾個問題：
（一）戰(zhàn)略目標的確定
企業(yè)愿景和企業(yè)宗旨確定了企業(yè)存在的理由和發(fā)展方向，企業(yè)的戰(zhàn)略目標則是企業(yè)愿景和宗旨的具體化，是企業(yè)在某一段期限內(nèi)所要達成的結(jié)果，也隱含了企業(yè)對某種競爭優(yōu)勢的追求。戰(zhàn)略目標的確定要在對企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境充分分析的基礎(chǔ)上進行。其中企業(yè)外部環(huán)境分析尤為重要，它是企業(yè)制定管理目標的第一步，把握好外部環(huán)境的現(xiàn)狀以及未來發(fā)展變化的趨勢，則為正確確定企業(yè)的戰(zhàn)略打下了良好基礎(chǔ)。因此，企業(yè)為了謀求長遠發(fā)展，在確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標時，應該充分考慮大環(huán)境要求與公眾的反應，基于生態(tài)的視角來確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，既能培育起當前的競爭力，又能著手謀劃未來的競爭優(yōu)勢。
（二）創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
創(chuàng)新一詞最初是由熊彼特提出的，他將創(chuàng)新定義為企業(yè)家對生產(chǎn)要素的重新組合，這種組合包括引進新產(chǎn)品、新技術(shù)、開辟新市場、控制原材料的供應渠道和實現(xiàn)新的工業(yè)組合。對于企業(yè)來說，創(chuàng)新則是其永續(xù)生存與發(fā)展的力量源泉。主動開發(fā)和采用環(huán)保技術(shù)，進行清潔生產(chǎn)，實現(xiàn)少投入、高產(chǎn)出、低污染，開展綠色消費，由此，企業(yè)得到公眾的支持所帶來的超價值將使企業(yè)永續(xù)發(fā)展。
（三）企業(yè)文化的培養(yǎng)
企業(yè)文化對企業(yè)的經(jīng)營和永續(xù)發(fā)展起到積極的作用，原因在于它能夠激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時能夠培養(yǎng)企業(yè)員工對高品質(zhì)的追求，不滿于現(xiàn)狀，力爭向上，保證企業(yè)整體競爭力的發(fā)揮。只有那種能夠基于生態(tài)的視角自覺樹立正確的可持續(xù)發(fā)展觀，尤其是能夠堅持“以人為本、和諧發(fā)展”的企業(yè)文化，才能實現(xiàn)企業(yè)與社會、與環(huán)境的和諧共存和永續(xù)發(fā)展。
企業(yè)謀求可持續(xù)發(fā)展過程中，需要注意的問題還很多，例如企業(yè)家道德品質(zhì)的培養(yǎng)。因為企業(yè)的戰(zhàn)略和各項決策，企業(yè)家所起的作用幾乎是絕對的，因此企業(yè)家是否具備良好的生態(tài)意識，是否主動采取生態(tài)行為，影響著企業(yè)能否正確選擇可持續(xù)發(fā)展之路。
實施綠色供應鏈管理的可持續(xù)發(fā)展觀
隨著經(jīng)濟全球化和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的提出，企業(yè)機遇和挑戰(zhàn)并存，它要求企業(yè)界要順應可持續(xù)發(fā)展的全球性潮流，選擇可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略，在經(jīng)營活動的各個層次、各個方面采用新的經(jīng)營模式，追求經(jīng)濟、社會、生態(tài)效益的和諧統(tǒng)一。因此，綠色供應鏈管理概念的提出為解決企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題提供了依據(jù)。
綠色供應鏈管理基本概念。關(guān)于綠色供應鏈管理的定義，因定義者所站的角度不同而有所不同。多數(shù)學者認為，綠色供應鏈管理就是在產(chǎn)品的設(shè)計、材料的選用、產(chǎn)品的運輸和加工以及銷售、包裝物的選用一直到廢棄物的回收等方面充分考慮其對環(huán)境的影響，將環(huán)境污染降到最低；即綠色供應鏈管理是在產(chǎn)品的設(shè)計和采購階段就已經(jīng)考慮環(huán)保因素，從源頭進行把關(guān)，運用生命周期分析、清潔生產(chǎn)等方法將供應商、制造商、分銷商和最終的用戶以及第三方物流作為一個系統(tǒng)來考慮環(huán)境問題，以使環(huán)境污染降到最低甚至為零并且將材料的使用最大化。因此綠色供應鏈管理作為環(huán)境保護的有效管理方式，能使企業(yè)真正走上可持續(xù)發(fā)展之路。
確立綠色供應鏈管理的戰(zhàn)略地位。綠色供應鏈管理強調(diào)在整個供應鏈中尋求對環(huán)境友好的方案。因此，要有效地實施綠色供應鏈管理，企業(yè)首先在企業(yè)內(nèi)確立綠色供應鏈管理的戰(zhàn)略地位。綠色供應鏈管理作為全新的管理理念，它要求企業(yè)要在高層領(lǐng)導的帶動下，從各部門的中層經(jīng)理到基層管理人員都應認識到綠色供應鏈管理為社會和企業(yè)所帶來的長期回報，積極營造企業(yè)的“綠色文化”，樹立企業(yè)“綠色形象”，創(chuàng)立企業(yè)“綠色品牌”。
參考文獻：
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[關(guān)鍵詞] 供應鏈管理 高科技企業(yè) 采購
一、供應鏈管理與高科技企業(yè)
美國物流協(xié)會給供應鏈管理的定義是：以提高企業(yè)個體和供應鏈整體的長期績效為目標，對特定企業(yè)內(nèi)部跨職能部門邊界的運作和在供應鏈成員中跨企業(yè)邊界的運作進行戰(zhàn)術(shù)控制的問題。簡而言之，供應鏈管理是為了滿足服務水平要求的同時降低系統(tǒng)總成本，而將供應商、生產(chǎn)商、銷售商、物流商到最終用戶結(jié)成供應鏈來組織生產(chǎn)與銷售商品，并通過商流、物流、信息流、資金流系統(tǒng)設(shè)計、計劃、運行和控制等活動達到預期目的。
高科技企業(yè)是指那些研制開發(fā)、生產(chǎn)銷售高科技產(chǎn)品或大規(guī)模運用高科技的企業(yè)，例如計算機硬件、軟件、通信設(shè)備及制造、通信服務業(yè)。高科技企業(yè)采購并非只是傳統(tǒng)企業(yè)采購中的物品采購，還包含為研發(fā)新項目、開發(fā)新產(chǎn)品、小批量試制新產(chǎn)品所采購的物資，這類物資的采購比較沒有規(guī)律，采購次數(shù)頻繁，采購方式復雜；高科技企業(yè)，雖然其產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度很快，但都是基于整個行業(yè)供應鏈上技術(shù)的變革而變革的，具有很強的連續(xù)性，企業(yè)與供應商之間的合作不會由于產(chǎn)品生命周期的結(jié)束而結(jié)束，他們之間的合作關(guān)系會一直延續(xù)。
高科技企業(yè)在采購方面的獨特特點也決定了其只有將采購納入供應鏈管理，才能提升其整體供應鏈競爭力和整體的市場競爭能力。
二、高科技企業(yè)采購供應鏈管理的有效實施
隨著經(jīng)濟全球一體化、知識經(jīng)濟和信息化的強烈沖擊使企業(yè)的市場空間從國內(nèi)擴展到了國外，高科技企業(yè)之間除了在產(chǎn)品的成本、質(zhì)量競爭之外，還擴展到了企業(yè)核心競爭能力和可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ母偁幧?，企業(yè)更加注重動態(tài)、高效管理手段。
傳統(tǒng)采購管理系統(tǒng)的理念是服務內(nèi)部顧客，沒有明確的供需關(guān)系，而不直接參與市場的制定和執(zhí)行。采購關(guān)注的是節(jié)約短期采購成本，而不重視對公司長遠競爭力塑造的貢獻，與供應商的競爭多于合作。傳統(tǒng)的企業(yè)采購管理沒有把采購活動當作一個完整的系統(tǒng)進行研究和管理，沒有注意到采購活動內(nèi)部要素之間的協(xié)調(diào)和配合，沒有充分利用企業(yè)外部信息給企業(yè)采購帶來的技術(shù)支持。采購部門與供應商之間信息是單向的，采購部門只管向供應市場傳遞需求信息，價格最優(yōu)的供應商提供企業(yè)所需的能力，企業(yè)和供應商之間沒有其它的信息與知識交流。因此，傳統(tǒng)采購的功能僅僅是引進供應商現(xiàn)存能力，缺乏基于雙向信息流和雙向知識流的能力創(chuàng)造。企業(yè)傳統(tǒng)的采購管理系統(tǒng)存在著的不足致使企業(yè)尋求一種有效的采購供應鏈管理，使企業(yè)效益最大化。
高科技企業(yè)要想在紛繁復雜的競爭環(huán)境中節(jié)約成本、提高自身的生產(chǎn)率，必須樹立一種整體的管理觀念。供應鏈管理的獨特的管理模式必然成為高科技企業(yè)發(fā)展的選擇。企業(yè)十分注重R&D方面的培養(yǎng)和提升，也注重對客戶服務管理環(huán)節(jié)上的優(yōu)化。而卻忽略了供應鏈上游的采購管理。高科技企業(yè)實施采購供應鏈管理運作模式，必須在變革和重構(gòu)其業(yè)務流程的基礎(chǔ)上，建立一套符合企業(yè)自身特點的采購供應鏈管理系統(tǒng)，使高科技企業(yè)整體的供應鏈管理系統(tǒng)信息順暢，資源得到優(yōu)化配置，為企業(yè)帶來最大的效益。
圖 高科技企業(yè)采購供應鏈管理
如上圖所示，企業(yè)要實現(xiàn)上述節(jié)約成本、提高效率的目標，除本身需要做出多方面的努力之外，同時需要得到供應鏈上各供應商的支持和配合。此外，為了有效實施供應鏈采購，企業(yè)還必須做一些信息基礎(chǔ)建設(shè)、物流基礎(chǔ)建設(shè)及庫存基礎(chǔ)建設(shè)工作。供應鏈環(huán)境下的采購模式對供應和采購雙方是典型的“雙贏”：對于采購方來說，通過供應商信息庫，得到所需采購產(chǎn)品的最合適的供應商，從而降低采購成本，在獲得穩(wěn)定且具有競爭力的價格的同時，提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫存水平，通過采購產(chǎn)品信息管理，與供應商保持及時溝通，還能取得產(chǎn)品適應外部環(huán)境變化更快的反應速度；對于供應方來說，在保證有穩(wěn)定的市場需求的同時，由于同采購方的長期合作伙伴關(guān)系，能更好地了解采購方的需求，改善產(chǎn)品生產(chǎn)流程，提高運作質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，獲得比傳統(tǒng)采購模式下更高的利潤。
高科技企業(yè)實施采購供應鏈管理的重要意義：（1）企業(yè)與供應商建立長期的、互惠互利的戰(zhàn)略合作關(guān)系，就保證了供需雙方能夠有合作的誠意和參與雙方共同解決問題的積極性。（2）高科技企業(yè)可以實現(xiàn)從內(nèi)部采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變，從而更好地適應多變復雜的外部環(huán)境。（3）供應鏈環(huán)境下，企業(yè)與上游供應商的聯(lián)合是一種跨越組織邊界、資產(chǎn)邊界、職能邊界、業(yè)務邊界、經(jīng)營邊界的目的性很強的、以某一訂單或合同為合作事件依據(jù)的動態(tài)性的自適應性組織，因而能產(chǎn)生來自企業(yè)卻高于企業(yè)的供應鏈價值。
三、簡要結(jié)語
高科技企業(yè)對采購供應鏈管理系統(tǒng)的合理運用可以為其降低成本、提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。供應鏈采購管理系統(tǒng)不僅高科技企業(yè)可以運用，我國一些具有采購復雜性特點傳統(tǒng)企業(yè)也可以很好地借鑒。供應鏈管理應用于高科技企業(yè)的具體實施形式還有待進一步研究。
參考文獻：
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[2]朱小暉著:企業(yè)采購管理[M].北京:石油工業(yè)出版社，2000年版
關(guān)鍵詞：綠色供應鏈；影響因素；分析
中圖分類號：G712 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2013）36-016-01
自從人類進入工業(yè)時代，制造業(yè)得到了飛速的發(fā)展，為人類提供豐富產(chǎn)品的同時也導致了資源的短缺、環(huán)境的污染，使得人口、資源與環(huán)境三者之間的矛盾日益突出。眾多的研究者從不同的角度、不同的學科來研究綠色供應鏈管理降低制造業(yè)對環(huán)境的負影響。但這些研究主要集中在企業(yè)應采取什么措施和方法來實現(xiàn)綠色供應鏈管理。換言之，就是企業(yè)已經(jīng)意識到綠色供應鏈管理對于企業(yè)自身生存和發(fā)展是何等重要以及實施綠色供應鏈管理對企業(yè)所在地區(qū)、國家乃至其消費者的環(huán)境安全所起的重要作用。然而，針對目前的企業(yè)，尤其是中小型制造企業(yè)，環(huán)境管理和環(huán)境意識相對國外發(fā)達國家企業(yè)而言還非常薄弱，大多數(shù)企業(yè)還停留在求生存或艱難維持發(fā)展階段。在這種環(huán)境意識相對較低、資金相對緊張的情況下，企業(yè)不可能對環(huán)境管理給予應有的足夠重視。而且，大多數(shù)環(huán)境管理需要企業(yè)前期的投資較大，而投資回收的期限卻較長，因此很難在短時期見到經(jīng)濟效益；另外，實施環(huán)境管理所帶來的效益部分是隱性的，很難引起企業(yè)決策層和管理層的高度重視。
本文在文獻查閱的基礎(chǔ)上，結(jié)合環(huán)境管理專家意見，找出可能促使企業(yè)實施綠色供應鏈管理的影響因素，希望為推動中國企業(yè)實施綠色供應鏈管理提供參考依據(jù)。這不僅可以使企業(yè)能在未來的國際競爭中保持優(yōu)勢，同時，對保護我國環(huán)境和實現(xiàn)企業(yè)、地區(qū)乃至國家的可持續(xù)發(fā)展有積極作用。
一、綠色供應鏈概述
1、綠色供應鏈
供應鏈管理是對供應鏈中物流、能流、信息流、資金流以及工作流進行計劃、組織、協(xié)調(diào)及控制。它是以顧客需求為中心，將供應鏈各個環(huán)節(jié)（供應商、制造商、分銷商、零售商和用戶）聯(lián)系起來的全過程集成化管理。它強調(diào)在正確的時間和地點以正確的方式將產(chǎn)品送達顧客，但它僅僅局限于供應鏈內(nèi)部資源的充分利用，而忽略了其相關(guān)行為對環(huán)境引起的危害。目前，由于政府的法規(guī)和日益強大的公眾壓力，環(huán)境問題顯得越來越重要了。綠色供應鏈管理是在供應鏈各個環(huán)節(jié)中綜合考慮環(huán)境影響和資源利用效率的現(xiàn)代管理模式。其目的是使產(chǎn)品從原料獲取、加工、包裝、存儲、運輸、使用到報廢處理的整個過程中，注重對環(huán)境的保護和資源投入的減少，從而促進經(jīng)濟與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，防止企業(yè)因過度追求經(jīng)濟效益，大量消耗人類社會的有限資源，導致環(huán)境污染和生態(tài)失衡。因此，實施綠色供應鏈管理是當今時代的迫切要求。
2、綠色供應鏈管理的內(nèi)容
綠色供應鏈管理要求企業(yè)在供應鏈中每個環(huán)節(jié)的各個成員必須實行環(huán)境管理，加強環(huán)境保護意識，開展減少或消除對生態(tài)環(huán)境有破壞作用的供應鏈管理活動。因此，企業(yè)在實施綠色供應鏈管理中主要包括以下內(nèi)容：綠色采購管理、綠色設(shè)計、綠色生產(chǎn)、綠色包裝和綠色營銷。其中，綠色設(shè)計、綠色生產(chǎn)和綠色包裝又可以稱為企業(yè)內(nèi)部綠色管理。這些內(nèi)容的共同目的是從整體上降低成本，為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益和競爭優(yōu)勢。
二、從理論上探析企業(yè)實施綠色供應鏈管理的影響因素
企業(yè)環(huán)境管理有被動和主動兩種激勵因素，主動激勵來源于構(gòu)建和保持可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，被動激勵來源于政府和立法部門。二者在綠色供應鏈的發(fā)展過程中形成了一種矛盾交織的融合與相斥的態(tài)勢，表現(xiàn)在實際運行中既有激勵作用，又處處存在發(fā)展的障礙。
1、激勵性因素
（1）市場壓力：最終產(chǎn)品的消費者是綠色供應鏈的原始發(fā)動者，消費者對環(huán)境問題越來越關(guān)注，并且顯示了對環(huán)境友好公司的偏好。盡管大多數(shù)企業(yè)并沒有注意到環(huán)境系統(tǒng)將給其帶來商業(yè)收益，但是市場將迫使其改善環(huán)境管理績效。
（2）風險管理的需要：采取綠色供應鏈管理可以避免因為政府規(guī)制等因素所導致的供應鏈中斷的風險，或是因為市場競爭要素變化而失去競爭優(yōu)勢的風險等。不僅如此，綠色供應鏈可以創(chuàng)造新的市場機會，保持并擴大市場份額。
（3）政府激勵：根據(jù)德國和荷蘭的經(jīng)驗，政府政策對綠色供應鏈的推動有以下三種功能：改變消費者需求；關(guān)閉產(chǎn)品鏈；使產(chǎn)品設(shè)計綠色化。通過直接制定法規(guī)、經(jīng)濟激勵等手段，改變供應鏈上各方的激勵因素，促進綠色供應鏈的發(fā)展。
2、障礙性因素
（1）成本：由于采取更有效的環(huán)境措施而使得成本上升，是企業(yè)采取綠色供應鏈管理的主要障礙之一。采取綠色供應鏈管理，企業(yè)要增加投入資本，使得成本上升，收益短期內(nèi)得不到回報，是許多企業(yè)不采用綠色供應鏈運營的制約因素之一。
（2）信息披露障礙：綠色供應鏈的運營往往要求其成員提供有關(guān)環(huán)境因素的信息，這一要求導致供應商將要面對來自客戶大量而頻繁的審計和問卷調(diào)查，不僅可能造成企業(yè)與客戶因繁瑣的報告要求導致溝通的沖突，而且企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的技術(shù)及商業(yè)機密存在曝光的危險。
（3）技術(shù)障礙：對各行業(yè)而言，實施綠色供應鏈對技術(shù)的要求不同。為了滿足減少有毒物質(zhì)的要求，許多供應商經(jīng)常發(fā)現(xiàn)他們難于找到替代材料， 或替代材料無法實現(xiàn)相同的功能與績效，這客觀上為綠色供應鏈的推動制造了障礙。
總之，綠色供應鏈管理的影響因素主要由激勵性因素和障礙性因素構(gòu)成，我國企業(yè)要根據(jù)自身條件，選擇適合自己的發(fā)展道路，才能夠高效運營，創(chuàng)造最大價值。企業(yè)要與各相關(guān)部門合作，努力創(chuàng)造出經(jīng)濟、高效的綠色供應鏈條，才能在國際競爭中與時俱進，立于不敗之地。
參考文獻：
[1] 王艷梅.淺議綠色供應鏈管理[J].經(jīng)營管理，2006（13）.
[2] 吳清一.物流管理[M].中國物資出版社，2005.
[關(guān)鍵詞] 福利經(jīng)濟學 綠色供應鏈管理
一、引言
新的環(huán)境時代對全球范圍內(nèi)制造和生產(chǎn)型企業(yè)提出了一個新的挑戰(zhàn)，即如何使工業(yè)生產(chǎn)環(huán)境保護能夠共同協(xié)調(diào)發(fā)展。福利經(jīng)濟學作為“研究增進世界的或某一國家的經(jīng)濟福利的主要影響”的一門學科，可以很好的對供應鏈中的新型產(chǎn)物――綠色供應鏈進行分析和研究。
二、綠色供應鏈管理的外部成本分析
1.環(huán)境問題
從福利經(jīng)濟學的角度來看，環(huán)境問題是典型的福利經(jīng)濟學的外部性問題。環(huán)境成本對生產(chǎn)經(jīng)營者而言，是一種社會成本和外部成本?，F(xiàn)代社會中的企業(yè)，基于企業(yè)內(nèi)部收益計算，把最大限度地獲取收益作為自己的活動目標，因此，如果沒有外部的強制性措施，企業(yè)無償使用及破壞自然環(huán)境資源、隨意排放廢棄物的行為，就造成福利經(jīng)濟學所稱的外部不經(jīng)濟。
2.庇古稅的產(chǎn)生
伴隨外部性影響的揭示，企業(yè)行為外部不經(jīng)濟性的治理由英國福利經(jīng)濟學家庇古首先提出：“污染者付費原則”，即企業(yè)必須承擔起相應的環(huán)境責任。庇古早在1932年就提出了“外部成本內(nèi)在化”的經(jīng)濟理論，他認為：工廠的污染成本沒有構(gòu)成生產(chǎn)成本，而是社會成本。企業(yè)為了追求利潤最大化，必然會按照邊際收益和不包含社會成本的邊際生產(chǎn)成本的交點來決定產(chǎn)量，這樣的產(chǎn)量必然大于考慮了社會成本時的產(chǎn)量，導致了排污量的增大。由于市場機制本身的缺陷，只有政府干預才能將社會成本加入到生產(chǎn)成本中去，迫使企業(yè)考慮到污染對社會的危害。由代表政府的權(quán)威機構(gòu)給外部不經(jīng)濟性確定一個合理的負價格，并據(jù)此征收稅或費，這就是“庇古稅”。
3.科斯定理的運用
科斯定理是指通過產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，即將造成負外部性的企業(yè)與受害企業(yè)合并成一個企業(yè)，以使負外部性內(nèi)部化，從而解決負外部性問題。科斯定理主要是使污染者在“停止污染”與“繼續(xù)污染向受污染者購買污染權(quán)”之間進行選擇。較多的依靠政府干預的庇古手段，容易導致“政府失靈”，而按科斯定理來看政府僅是市場秩序的維護者，不必直接介入市場。因此，從效果的可靠性、公平性、持續(xù)性和經(jīng)濟手段的調(diào)節(jié)靈活性來看，采用科斯定理的產(chǎn)權(quán)協(xié)商具有明顯的優(yōu)勢，因此我國現(xiàn)階段實施排污權(quán)交易制度具有非常重要的現(xiàn)實性與實用性。通過分析可知，在綠色供應鏈管理中，通過每個處于供應鏈的上中下游的企業(yè)自覺地行使職責，極大地減少了排污交易成本，最終達到了福利效用最大化。
三、綠色供應鏈各環(huán)節(jié)的福利效用分析
綠色供應鏈管理已逐漸成為企業(yè)通過降低環(huán)境風險和提高生態(tài)效率以取得利潤和市場份額的雙贏管理模式。企業(yè)通過實施綠色供應鏈管理，可以與供應商、銷售商等上下游企業(yè)進行整合，優(yōu)勢互補，在滿足社會要求和環(huán)境法律等前提下，通過提高個體的福利程度來為整個供應鏈中的企業(yè)帶來效益。
1.綠色采購
從企業(yè)綠色持續(xù)創(chuàng)新角度來看,它屬于企業(yè)綠色原材料創(chuàng)新。從福利經(jīng)濟學的角度上來看，采用綠色環(huán)保的原材料提高了企業(yè)的福利效用。擁有了綠色環(huán)保的材料，今后在銷售中就擁有了長久的市場競爭力，生產(chǎn)企業(yè)的員工也可在一個綠色環(huán)保的環(huán)境下進行生產(chǎn)運作，提高身體健康水平和保持愉悅的心情進行工作，這也就是福利經(jīng)濟學中的個人福利的增加，即精神福利的增加。
2.綠色設(shè)計
綠色設(shè)計是指在產(chǎn)品設(shè)計過程中，在充分考慮產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、開發(fā)周期和成本的同時，提倡廢物利用、可回收設(shè)計技術(shù)，將3R(Reduce,Reuse,Recyling)直接引入產(chǎn)品研發(fā)階段。綠色設(shè)計的核心思想在于徹底拋棄傳統(tǒng)的“先污染后治理”的環(huán)境治理方式，代之以“預防為主，治理為輔”的環(huán)境保護策略。設(shè)計中的綠色是必不可少的，獲得了顧客的長期信任，就可進行企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展，員工和企業(yè)的福利水平自然有所提高。
3.綠色物流
在運輸過程中伴隨著能源的消耗和廢氣的產(chǎn)生，以及有可能產(chǎn)生的物料和產(chǎn)品的泄露，這些都對環(huán)境產(chǎn)生影響。成功的綠色供應鏈管理都要求有綠色的物流，使物料和產(chǎn)品在物流過程中減少對環(huán)境造成的危害，并使物流資源得到充分利用。物流是一個很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，好的物流可以帶來經(jīng)濟效益的提高，節(jié)省原料的耗用和降低成本，達到福利效用的最優(yōu)。
4.綠色營銷
綠色營銷的著眼點在于綠色資源的開發(fā)、尋找節(jié)省能源的途徑和生產(chǎn)工藝、對廢棄物的回收和綜合利用、綠色營銷知識的訓練和吸收等方面。企業(yè)要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上利用新科技、開發(fā)新能源、取得綠色標志、樹立良好的綠色形象和擴大知名度。綠色營銷也涉及了整個社會福利和企業(yè)福利，對廢棄物的回收大大減少了環(huán)境的污染，不僅給當代的人們帶來了可生存的環(huán)境，而且也給子孫后代造福，使得社會、企業(yè)效益有了大幅度增加，真正實現(xiàn)了雙贏。
四、結(jié)束語
綜上所述，實施綠色供應鏈管理,可以使供應鏈中的企業(yè)持續(xù)不斷地獲得經(jīng)濟效益的增長，從而獲得供應鏈整體效益的提高，增加企業(yè)和社會的福利效用。因此，綠色供應鏈管理的有效實施，需要企業(yè)擁有綠色創(chuàng)新意識和精神，以及政府的相關(guān)制度的支持和保證，在綠色供應鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)地一起努力下,實現(xiàn)企業(yè)、社會和生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
摘要：全球經(jīng)濟快速增長的同時，環(huán)境被嚴重破壞。傳統(tǒng)的供應鏈管理忽略了給環(huán)境帶來的負面影響，而許多企業(yè)缺乏對綠色供應鏈的認識、技術(shù)欠缺、實施綠色供應鏈投入資本高等原因，阻礙企業(yè)實施綠色供應鏈管理。本文從供應鏈的利益分配出發(fā)，考慮供應鏈成員企業(yè)的綠色度評價高低，對Shapley值法的結(jié)果進行調(diào)整，以實現(xiàn)對企業(yè)綠色供應鏈戰(zhàn)略實施的激勵。
關(guān)鍵詞 ：供應鏈；綠色度；shapley 值法
近年來，我國經(jīng)濟持續(xù)快速增長，對自然資源需求也急劇增加，這導致了對資源的過渡開發(fā)、環(huán)境污染、生態(tài)系統(tǒng)的破壞等問題，直接威脅到了人類的未來。另一方面，我國加入WTO以后，綠色壁壘阻礙我國產(chǎn)品出口到世界各國，極不利于我國企業(yè)的國際化發(fā)展。傳統(tǒng)的供應鏈研究都是基于供應鏈上的成員企業(yè)的利益最大化的研究，卻忽略了給環(huán)境帶來的負面影響，如資源枯竭、生態(tài)破壞與環(huán)境惡化等一系列問題，而這些問題反過來又阻礙了供應鏈管理的進一步發(fā)展，形成惡性循環(huán)。因此，在企業(yè)中引入并實施綠色供應鏈的管理戰(zhàn)略是解決中國目前面臨的經(jīng)濟與環(huán)境危機、提高中國企業(yè)形象和國際市場競爭力的必由之路。
有許多世界知名企業(yè)，如惠普公司、通用電氣等都成功引進了綠色供應鏈戰(zhàn)略，并且成功把綠色意識滲入到企業(yè)文化滲透，進而影響生產(chǎn)銷售的每個環(huán)節(jié)，影響每個員工的思想，為企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟利益，形成經(jīng)濟與環(huán)境“雙贏”的局面。但多數(shù)企業(yè)仍然對綠色供應鏈缺乏正確的認識或者缺乏相應的技術(shù)導致綠色供應鏈無法實施。因此，需要在激勵企業(yè)實施綠色供應鏈戰(zhàn)略方面建立更多具有可操作性的激勵機制來幫助企業(yè)擺脫困境。
本文在簡要回顧國內(nèi)綠色供應鏈研究和分析阻礙我國企業(yè)實施綠色供應鏈的主要障礙的基礎(chǔ)上，借鑒綠色度的概念和綠色度評價方法，提出從利益分配角度制定激勵機制，對綠色度評價高的供應鏈成員企業(yè)給予獎勵，對綠色度評價低的成員企業(yè)施予懲罰，促使企業(yè)改善自身環(huán)境效益、提高自身綠色度。這一分配方案較好的解決了綠色供應鏈戰(zhàn)略實施的問題，具有一定的現(xiàn)實意義，對企業(yè)實施供應鏈戰(zhàn)略有一定的借鑒作用。
一、綠色供應鏈的發(fā)展
供應鏈管理(Supply Chain Manage?ment，簡稱SCM)，在20 世紀80 年代被提出以后，企業(yè)家們在供應鏈管理方面的致力于供應鏈的整體優(yōu)化和協(xié)調(diào)，盡可能的開發(fā)和利用供應鏈的潛在性能，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，但忽略了對環(huán)境的負面影響。
在美國科學基金資助下，美國密歇根州立大學的制造研究協(xié)會(MRC)進行了一項“環(huán)境負責制造”的研究，旨在綜合考慮制造業(yè)供應鏈中的環(huán)境影響和資源優(yōu)化利用，并與1996 年較早的提出了綠色供應鏈的概念。美國克拉克大學的Sarkis指出綠色供應鏈包括如下主要組成部分:企業(yè)內(nèi)部物流和采購、物料管理、外部物流、包裝和返回物流①；Berman 則是在供應鏈模型中注重考慮環(huán)境因素,提出了更廣泛的供應鏈設(shè)計模式，并提出了“綠色供應鏈”的概念。對供應鏈管理,他提出了一些新的經(jīng)營指標，包括資源回收率(material recovery rate)、核心回報率(corereturn rate)、廢物比(waste ratio)、生態(tài)有效性(eco - efficiency) 等等② ；Handfield 和Nichols給出了一個比較全面的定義：綠色供應鏈是包括從原材料到最終用戶的同商品及信息的流動和轉(zhuǎn)移相關(guān)的所有活動，物流和信息流都是貫穿與供應鏈的上下游③。但斌認為：綠色供應鏈是一種“在整個供應鏈內(nèi)綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式,它以綠色制造理論和供應鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ),涉及供應商、生產(chǎn)廠、銷售商和用戶,其目的是使得產(chǎn)品從物料獲取、加工、包裝、倉儲、運輸、使用到報廢處理的整個過程中對環(huán)境的影響(負作用)最小、資源效率最高”④。
李向東，閻洪等研究提出，通過供應鏈上戰(zhàn)略伙伴之間的協(xié)調(diào)與合作，實行信息共享、資源共享以及利益共享。企業(yè)間可能做到在經(jīng)濟利益及環(huán)保效益的雙贏。并對兩家公司GMI(Giant MotorProduction Co. Ltd) 及SMP(Simon MagnetProduction Co. Ltd)的合作進行了分析，為建立一般綠色供應鏈管理提供了一種模式⑤。而汪應絡、孫能民等則認為綠色供應鏈管理是從系統(tǒng)的觀點與集成的思想出發(fā)解決制造業(yè)與環(huán)境之間沖突的有效方式、從可持續(xù)發(fā)展的思想出發(fā)建立了綠色供應鏈的概念模型，分析了綠色供應鏈管理的目標，在此基礎(chǔ)上探討了綠色供應鏈管理的基本原理，認為共生原理、循環(huán)原理、替代轉(zhuǎn)換原理與系統(tǒng)開放原理是實施綠色供應鏈管理應該遵循的基本原理⑥。朱慶華在問卷調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，識別出中國企業(yè)實施綠色供應鏈管理的影響因素，主要包括企業(yè)意識與能力、財務績效和成本、供應鏈影響與政府法規(guī)等。對數(shù)據(jù)進一步分析后發(fā)現(xiàn)政府法規(guī)對綠色供應鏈管理的制約影響最大，企業(yè)內(nèi)部的意識和能力是企業(yè)實施綠色供應鏈管理的關(guān)鍵⑦。
二、企業(yè)實施綠色供應鏈的障礙
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),影響我國制造業(yè)綠色供應鏈管理實施的障礙主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.缺乏對綠色供應鏈管理的認識
大多數(shù)企業(yè)對綠色供應鏈管理的認識薄弱，他們還傳統(tǒng)的認為實施環(huán)境管理就是增加成本、浪費錢財，一味追求利潤最大化，即使有些企業(yè)在實施過程中考慮了環(huán)境影響，也僅是迫于公眾或法律壓力，簡單的采用末端治理方式，顯然這不能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)過程中的綠色化。他們僅僅考慮企業(yè)的短期利益，沒有從戰(zhàn)略高度去看待綠色供應鏈管理，沒有認識到綠色技術(shù)創(chuàng)新會使資源的利用率更高效，不斷能保護環(huán)境，還能節(jié)約成本、提高企業(yè)的形象。
2.綠色供應鏈的技術(shù)欠缺
先進的生產(chǎn)工藝、污染處理等技術(shù)是企業(yè)成功實施綠色供應鏈管理的前提條件。綠色供應鏈要求企業(yè)自主創(chuàng)新、精益求精，在產(chǎn)品設(shè)計、采購、工藝、外包裝、回收的各個環(huán)節(jié)都要綠色化，把“綠色”思想注入到企業(yè)文化，對生產(chǎn)技術(shù)全面“綠化”。對于我國許多技術(shù)薄弱的企業(yè)而言，即使有實施綠色供應鏈的想法，由于缺少先進技術(shù)的支撐，也變得有心無力。
3.市場規(guī)制不健全，缺乏相應的激勵措施
目前，我國的市場規(guī)制尚不健全，法律法規(guī)對環(huán)境污染行為的處罰較輕，且缺乏有效的監(jiān)督。現(xiàn)有的排污費的收費標準遠低于污染的綜合治理費用，企業(yè)追逐利潤最大化的本能促使企業(yè)傾向于繳納排污費而不是治理其污染。另一方面，我國缺少推動企業(yè)實施綠色供應鏈管理的激勵機制，企業(yè)缺乏實施的動力。
三、基shapley 值法利益分配的激勵機制
1. Shapley 值法
Shapley 值法在20 世紀中期ShapleyL S為了解決n個人合作對策問題而提出的一種數(shù)學方法。當人們的利益活動為非對抗性時，合作的人數(shù)的增多不會引起經(jīng)濟效益的減少。這樣，全體n個人的合作將帶來最大效益，Shapley 值法是分配這個最大效益的一種方案，其定義如下:設(shè)集合I={1,2，…，n}，如果對于I的任一子集(表示n個人集合中的任一組合)都對應著一個實值函數(shù)v(s)，滿足:
稱[I,v]為n人合作對策, v稱為對策的特征函數(shù)。
用xi表示I中i成員從合作的最大效益v(I)中應得到的一份收入。在合作I的基礎(chǔ)下,合作對策的分配用x=(x1,x2,…，xn)表示。顯然,該合作成功必須滿足如下條件:
φi(v)表示在合作I下第i成員所得的分配,則合作I下的各個伙伴所得利益分配的Shapley值為
其中Si是集合I中包含成員i的所有子集，|s| 是子集s 中的元素個數(shù),W(|s|)是加權(quán)因子。v（s）為子集s的效益, v（s\i）是子集s中除去企業(yè)i后可取得的效益。
Shapley值法是解決n個人合作對策問題的一種數(shù)學方法，馬士華等研究討論Shapley 值法后，根據(jù)供應鏈的運行特點把Shapley值法用來分配供應鏈合作伙伴間的合作收益?？紤]到技術(shù)創(chuàng)新對提升供應鏈競爭力的重要性，進一步的對收益分配的結(jié)果進行再調(diào)整，對技術(shù)創(chuàng)新貢獻大的企業(yè)進行激勵，反之則懲罰⑧。
Shapley值法是根據(jù)供應鏈中各成員企業(yè)的實際貢獻大小來進行分配的，而不是以初期投資額進行分配。投資額的大小并不能決定供應鏈聯(lián)盟產(chǎn)生的經(jīng)濟效益的大小，起決定性作用的關(guān)鍵是在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等綜合實力上。用Shapley值法分配在一定程度上體現(xiàn)了公平與合理、“多勞多得”，避免了平均分配、吃大鍋飯的現(xiàn)象發(fā)生，比起僅按投資額比例進行分配的方法更有效率，更易于調(diào)動成員企業(yè)的積極性。
但Shapley值法進行利益分配的方法也存在著缺點，例如它忽略了各企業(yè)在經(jīng)營過程中承擔的風險。在激烈的市競爭中，收益是與風險并存的，而在供應鏈聯(lián)盟中，每個成員企業(yè)所承受的風險也各不相同。對于承受風險較大的企業(yè)，我們應該給予適當?shù)娘L險補償才顯得更加合理。由于篇幅問題，本文對風險因素不作考慮。
2. Shapley 法值調(diào)整
近幾年，在國際標準化組織的質(zhì)量管理體系標準(ISO900)系列、環(huán)境管理體系標準(ISO14001)等的相繼頒布，對綠色供應鏈的研究也逐漸成為焦點，許多和“綠色”的工藝技術(shù)、管理方法等迅速發(fā)展。然后，到現(xiàn)在對于“綠色”還沒有形成一個共同的概念。綜合國內(nèi)外的研究成果，我們可以確定“綠色”是一個與環(huán)境密切相關(guān)的概念。徐團結(jié)等在介紹綠色供應鏈管理時提到了“綠色供應鏈的綠色度”這一概念。“綠色度”可以定義為綠色化的程度或與環(huán)境友好的程度，也可以理解為是可持續(xù)發(fā)展度，它表示社會、經(jīng)濟、生態(tài)三者和諧統(tǒng)一程度的量化或定性。企業(yè)實施供應鏈管理對環(huán)境、源等的負面影響越小，則“綠色度”越大，反之則越?、帷?/p>
唐凡汪等通過實證研究，運用因子分析法和層次分析法構(gòu)建了企業(yè)供應鏈管理的綠色度評價指標體系，該評價體系包括環(huán)境評價指標、資源評價指標、經(jīng)濟評價指標、運營評價指標、社會評價指標、技術(shù)評價指標六大子指標⑩，具體評價指標如表1所示。
由于各個供應鏈所在行業(yè)對環(huán)保的要求程度不同,在供應鏈契約中我們設(shè)定一個各企業(yè)可以接受的綠色激勵指數(shù)k(0<k≤1)，對環(huán)保要求高的行業(yè)激勵指數(shù)較高，相反地，對環(huán)保要求不高的行業(yè)的激勵指數(shù)較低。在Shapley 值中，是默認了各企業(yè)的綠色度都相同的，但顯然事實并非如此。本文根據(jù)各企業(yè)的綠色度評價高低對Shapley 值利益分配進行調(diào)整的，對綠色度高的成員企業(yè)多分配一些利益，對綠色度低的成員企業(yè)少分配一些利益，使得供應鏈上的成員企業(yè)都有動力去提高自身的綠色水平。對于綠色度的評價，本文借鑒唐凡汪等人的研究成果對各企業(yè)的綠色度進行評價。
設(shè)企業(yè)i的綠色度為qi,那么該企業(yè)的綠色度在整個供應鏈所占比重為qi/ Σqi ，據(jù)此對各企業(yè)的收益調(diào)整為：
φi（v）´ =φi（v）+ k × Σφi （v）× (qi/Σqi -1/n )
故當qi/Σqi >1/n 時,企業(yè)i將因綠色度高而獲得額外的獎勵；當qi/Σqi <1/n時，企業(yè)i會由于綠色度低而受得處罰;當qi/Σqi =1/n 時,該企業(yè)既不會有獎勵，也沒有處罰。顯然, 這是一個零和博弈，獲得獎勵的企業(yè)所獲利益剛好等于受罰企業(yè)的被罰利益，且Σφi （v）´ =Σφi （v）=v（I）。
3.數(shù)值舉例
在這里舉個實例來說明上述修正算法的應用。
在Shapley值法模型中，I可看成包含n個企業(yè)的一條供應鏈，S為I中若干企業(yè)合作的子集，Si是I中包含企業(yè)i的所有子集，V(S)為子集產(chǎn)生的效益。V(S/i)是在子集s中除去企業(yè)i時將會產(chǎn)生的效益。
假設(shè)在一個由A、B、C組成的供應鏈中,各企業(yè)各自獨立經(jīng)營獲利為10，A、B合作獲利為30，A、C合作獲利為20，B、C合作獲利為15，三企業(yè)合作獲利為50。根據(jù)Shapley 值的算法，我們可以算出不考慮綠色因素下各個企業(yè)的收益φA（v）、φB（v）、φC（v）。
在Shapley值法的分配方法中，v(S)表示有i 企業(yè)參加供應鏈合作所產(chǎn)生的獲利，V(S/i)表示沒有i企業(yè)參加供應鏈合作時所產(chǎn)生的獲利，那么v(S)-V(S/i)表示i企業(yè)對供應鏈合作的貢獻。加權(quán)因子w(|s|)取決于此供應鏈合作s的企業(yè)數(shù)。
供應鏈合作是一種較為穩(wěn)定的合作方式，供應鏈上成員企業(yè)綠色度的增加有利于整個供應鏈綠色度的提高，因此，可以通過對Shapley值法的分配結(jié)果進行調(diào)整，來實現(xiàn)對供應鏈中企業(yè)提升綠色度的激勵。
接著，我們需要根據(jù)各企業(yè)的綠色度對利益再分配。設(shè)激勵因子k=0.2，A、B、C的綠色度分別為1.2、1.1、0.9。根據(jù)公式φi（v）´=φi（v）+k×Σ φi（v）×（qi/Σqi -1/n）
可以計算得：φA（v）´=20.417，φB（v）´=17.604，φC（v）´=11.979。
通過以上計算得：φA（v）=20；φB（v）=17.5；φC（v）=12.5；φA（v）´=20.417；φB（v）´=17.604；φC（v）´=11.979。我們對比數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)：A企業(yè)的利益再調(diào)整后多了0.417；B企業(yè)的利益再調(diào)整后多了0.104；C企業(yè)的利益再調(diào)整后少了0.521。這是因為A企業(yè)與B企業(yè)的綠色度高于平均水平，所以得到了獎勵，而C企業(yè)的綠色度低于平均水平，所以受到了懲罰。這樣的結(jié)果將促使這三個企業(yè)為提高綠色度做更多努力，以得到獎勵或者避免受到懲罰。
綠色供應鏈管理理論至今尚未成熟，但許多企業(yè)的實踐已經(jīng)證明綠色供應鏈管理能夠為企業(yè)同時帶來經(jīng)濟效益與環(huán)境效益，提升企業(yè)的形象，提高企業(yè)的競爭力。綠色供應鏈管理對提高我國制造業(yè)在國際市場中的競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義，但由于企業(yè)觀念、技術(shù)、機制等方面的原因，阻礙了綠色供應鏈管理順利在企業(yè)中實施。
本文基于綠色供應鏈視角對Shapley值法運用于供應鏈利益分配的結(jié)果進行調(diào)整，以實現(xiàn)對企業(yè)綠色供應鏈戰(zhàn)略實施的激勵。這一分配方案較好的解決了綠色供應鏈戰(zhàn)略實施的問題，具有一定的現(xiàn)實意義，對企業(yè)實施供應鏈戰(zhàn)略有一定的借鑒作用。
引文注釋
①Joseph Sarkis. Theory and Methodology :Evalu?ating environmentally Conscious business prac?tices [J]. European Journal of Operational Re?search，1998，107: 159 -174.
② Berman，B. M. Designing the green supplychain [J]. Logistics Information Management1999，12 (4): 332-342.
③Handfield R B. Green supply Chain: Best Prac?tices From the Furniture Industry ProceedingsAnnual Meeting of the Decision Sciences Insti?tute.USA.1996(3):1295 -1297.
④但斌,劉飛.綠色供應鏈及其體系結(jié)構(gòu)研究[J].中國機械工程,2000（11）:40-42+4.
⑤李向東,閻洪,葉潤強. 建立綠色供應鏈中的協(xié)調(diào)關(guān)系[J].軟科學,2001（04）:66-69.
⑥汪應洛,王能民,孫林巖. 綠色供應鏈管理的基本原理[J].中國工程科學,2003（11）:82-87.
⑦朱慶華.影響企業(yè)實施綠色供應鏈管理制約因素的實證分析[J].中國人口.資源與環(huán)境,2009（02）:83-87.
⑧馬士華,王鵬.基于Shapley 值法的供應鏈合作伙伴間收益分配機制[J].工業(yè)工程與管理,2006（04）:43-45+49.
⑨徐團結(jié),王碩,潘海青.綠色供應鏈管理及其綠色度評價[J].巢湖學院學報,2006（02）:61-65.