盈利模式的研究背景精選(九篇)

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第1篇：盈利模式的研究背景范文

摘 要 利率市場(chǎng)化步伐不斷臨近，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在盈利模式上面臨著巨大的挑戰(zhàn)。目前，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的盈利模式主要以傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)和非傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)為主，其中非傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)以零售銀行業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)以及私人銀行業(yè)務(wù)為主。當(dāng)然，現(xiàn)階段我國(guó)商業(yè)銀行的盈利模式還存在著業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一化、資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)不合理以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐緩慢等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，本文在最后紛紛提出了解決的對(duì)策與建議，也指出了未來(lái)商業(yè)銀行的盈利模式。

關(guān)鍵詞 商業(yè)銀行 盈利模式 傳統(tǒng)型業(yè)務(wù) 非傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)

隨著國(guó)債期貨推出步伐不斷臨近，利率市場(chǎng)化的進(jìn)程也已不遠(yuǎn)。在利率市場(chǎng)化背景下，商業(yè)銀行的存貸利差將不斷縮小，銀行原先依靠利差收益為主要盈利來(lái)源的模式受到了極大的挑戰(zhàn)。因此，關(guān)于商業(yè)銀行未來(lái)盈利模式的戰(zhàn)略思考成為了業(yè)內(nèi)關(guān)注和熱議的焦點(diǎn)，而且探討商業(yè)銀行盈利新模式具有深遠(yuǎn)的意義。

一、目前商業(yè)銀行的盈利模式現(xiàn)狀

商業(yè)銀行盈利模式是指在既定的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，商業(yè)銀行的財(cái)務(wù)收支結(jié)構(gòu)狀況。目前，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的盈利模式主要有兩塊，即傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)和非傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)。

（一）傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)盈利模式

商業(yè)銀行傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)指的就是利差業(yè)務(wù)，也就是以凈利差收入為主要收入來(lái)源的盈利模式。在傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)盈利模式下，商業(yè)銀行依靠的是存款利率和貸款利率的差額獲取收入與利潤(rùn)。在先前存貸款利率由中國(guó)人民銀行規(guī)定的背景下，商業(yè)銀行傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)的盈利模式非常簡(jiǎn)單，不存在利率風(fēng)險(xiǎn)，且收入與利潤(rùn)來(lái)源穩(wěn)定。然而，利率市場(chǎng)化對(duì)傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)將造成嚴(yán)重的沖擊。目前，國(guó)際銀行業(yè)存貸款利率的差額維持在0.5%左右，反觀國(guó)內(nèi)存貸款利率差額，基本上在5%-6%，如此高的存貸款利差才造就了國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行龐大的利潤(rùn)規(guī)模。若利率市場(chǎng)化，那么國(guó)內(nèi)存貸利差必將縮小，這勢(shì)必會(huì)對(duì)商業(yè)銀行傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)盈利模式形成沖擊。

（二）非傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)盈利模式

非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是指除利差業(yè)務(wù)以外，商業(yè)銀行所具備的其他業(yè)務(wù)。目前，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行非傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)盈利模式以零售銀行業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)以及私人銀行業(yè)務(wù)為主。

第一，零售銀行業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行根據(jù)客戶類型的劃分，為不同類型的客戶提供不同種類金融產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。零售銀行業(yè)務(wù)的理念來(lái)自于國(guó)外金融超市，其所服務(wù)的對(duì)象主要是以中產(chǎn)階級(jí)的工薪階層為主，結(jié)合客戶的財(cái)務(wù)狀況與風(fēng)險(xiǎn)承受能力，根據(jù)其投資和理財(cái)需求，為其推薦和量身定做理財(cái)規(guī)劃，配置相應(yīng)的金融產(chǎn)品。零售銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分散且利潤(rùn)穩(wěn)定，但其對(duì)銀行銷售網(wǎng)點(diǎn)的要求較高。

第二，中間業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行利用其在網(wǎng)點(diǎn)、支付技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)，企事業(yè)單位承辦收付委托事項(xiàng)，以從中收取手續(xù)費(fèi)的業(yè)務(wù)模式。中間業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行近年來(lái)興起的業(yè)務(wù)之一，目前商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)主要有信托業(yè)務(wù)、代收業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)、信息咨詢業(yè)務(wù)以及結(jié)算業(yè)務(wù)等五種。相比較傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)和零售銀行業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)不需要銀行動(dòng)用自身的資金，其僅僅只是替企事業(yè)單位收付，因此，中間業(yè)務(wù)基本上不存在風(fēng)險(xiǎn)，而且收入和利潤(rùn)較為穩(wěn)定。

第三，私人銀行業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行在對(duì)客戶類別進(jìn)行劃分后，為重要客戶群體提供個(gè)性化與差別化的全方面服務(wù)業(yè)務(wù)模式。私人銀行業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的高端業(yè)務(wù)，其所面向的客戶群體主要是擁有高凈值財(cái)務(wù)的個(gè)人或者機(jī)構(gòu)。目前，商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)主要是為富?；蚋呤杖氲乃饺丝蛻?，量身定做投資、信貸以及信托等方面的資產(chǎn)管理服務(wù)。因此，私人銀行業(yè)務(wù)也是以資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的非傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)模式。

二、存在的問(wèn)題

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行呈現(xiàn)出欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)，銀行業(yè)盈利水平不斷提高，成為服務(wù)業(yè)中的領(lǐng)頭羊。當(dāng)然，商業(yè)銀行高盈利水平的背后卻隱藏著一系列的問(wèn)題，這對(duì)商業(yè)銀行的盈利模式帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。

第一，商業(yè)銀行盈利模式過(guò)于單一化。盡管目前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的盈利來(lái)源于傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)和非傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)，但銀行的盈利模式仍舊依靠傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)的利差收入作為主要來(lái)源，且銀行將更多的資源投放于存貸款業(yè)務(wù)上，而對(duì)中間業(yè)務(wù)、零售銀行業(yè)務(wù)以及私人銀行業(yè)務(wù)的投入相對(duì)較少，這也從客觀上引起了銀行盈利模式過(guò)于單一化的弊端。縱觀國(guó)外商業(yè)銀行的發(fā)展歷史，單一化的盈利模式對(duì)銀行利潤(rùn)的影響幅度過(guò)大?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行還未實(shí)現(xiàn)全面開(kāi)放，這使得銀行單一化的盈利模式還能實(shí)現(xiàn)較高的利潤(rùn)規(guī)模，若利率市場(chǎng)化加上銀行業(yè)的全面開(kāi)放，那么目前商業(yè)銀行單一化的盈利模式將難以為繼。

第二，資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)不盡科學(xué)合理。單一化的盈利模式?jīng)Q定了國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)上存在著不合理的現(xiàn)象。目前，商業(yè)銀行主要是依靠利差收入作為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，這使得銀行將大量的資金用于存貸款業(yè)務(wù)。在當(dāng)前貸款利率不斷下調(diào)和存款利率上調(diào)的背景下，存貸款業(yè)務(wù)的利潤(rùn)空間不斷縮小，這使得銀行資金回報(bào)率也隨之下降。因此，這勢(shì)必也造成了銀行資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)不科學(xué)合理的問(wèn)題。

第三，業(yè)務(wù)盈利模式急需創(chuàng)新。自20世紀(jì)80年代以來(lái)，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)銀行就已經(jīng)將期貨、期權(quán)等業(yè)務(wù)作為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)之一。在幾十年的發(fā)展后，這些金融衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)為商業(yè)銀行創(chuàng)造了巨大的利潤(rùn)。而國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在分業(yè)經(jīng)營(yíng)的背景下對(duì)期貨、期權(quán)等業(yè)務(wù)基本上是避而遠(yuǎn)之，這也造成了商業(yè)銀行依賴于利差收入的不平衡現(xiàn)象。與此同時(shí)，國(guó)外商業(yè)銀行的資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)也非常發(fā)達(dá)，這為商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)了大量的利潤(rùn)。而國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行由于監(jiān)管部門(mén)的限制，資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)規(guī)模非常小。

三、商業(yè)銀行未來(lái)盈利模式及建議

銀行是金融行業(yè)的主體，是服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要平臺(tái)和渠道。當(dāng)然，商業(yè)銀行是以利潤(rùn)和股東財(cái)富最大化為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的，其必須要尋找自身的盈利模式。針對(duì)目前商業(yè)銀行盈利模式所存在的問(wèn)題，結(jié)合金融創(chuàng)新趨勢(shì)，本文提出以下幾點(diǎn)建議：

第一，扎實(shí)做好存貸款業(yè)務(wù)，控制貸款壞賬率。盡管利率市場(chǎng)化步伐避無(wú)可避，但在未來(lái)的幾年里，存貸款業(yè)務(wù)仍然是商業(yè)銀行的主要盈利來(lái)源，這就要求商業(yè)銀行務(wù)必扎實(shí)做好存貸款業(yè)務(wù)。當(dāng)然，在利率市場(chǎng)化的背景下，存貸利率差將逐漸縮小，也就意味著商業(yè)銀行存貸款利潤(rùn)空間將減小。因此，商業(yè)銀行要從控制壞賬率角度入手，透過(guò)控制和降低商業(yè)銀行的貸款壞賬率而間接提高存貸款業(yè)務(wù)的利潤(rùn)空間，以彌補(bǔ)因存貸利率差縮小而造成的利潤(rùn)減少問(wèn)題。

第二，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行盈利模式中的比重。中間業(yè)務(wù)對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，是百利而無(wú)一害的業(yè)務(wù)模式。相比較零售銀行業(yè)務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)僅僅只是幫助企事業(yè)單位收付事項(xiàng)，這對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)是“小菜一碟”。因此，在未來(lái)的盈利模式中，商業(yè)銀行要大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)的新型產(chǎn)品與服務(wù)，透過(guò)與更多的企事業(yè)單位進(jìn)行合作，提高中間業(yè)務(wù)的收入規(guī)模和其在銀行總盈利中的比重水平。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的管理，整合資源，節(jié)約成本，促使中間業(yè)務(wù)的利潤(rùn)最大化。

第三，推進(jìn)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新，發(fā)展資產(chǎn)證券化、期權(quán)期貨等新型產(chǎn)品。金融創(chuàng)新是近年來(lái)也是未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。商業(yè)銀行未來(lái)的盈利模式離不開(kāi)金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。近日，中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)資產(chǎn)證券化采取了重新開(kāi)放的監(jiān)管措施，這對(duì)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)了極大的福音。金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新有助于拓展商業(yè)銀行的利潤(rùn)渠道，規(guī)避與防范所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，提升整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新主要集中于銀團(tuán)貸款、并購(gòu)貸款、貸款資產(chǎn)證券化、期貨期權(quán)等等。同時(shí)，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新還包括了表外業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，即開(kāi)展回租租賃、經(jīng)營(yíng)租賃、杠桿租賃業(yè)務(wù)等服務(wù)種類，擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，增加利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：盈利模式的研究背景范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；網(wǎng)站；盈利模式

一、我國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀

電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，它是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。根據(jù)國(guó)內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)――中國(guó)電子商務(wù)研究中心《2013年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示：截止到2013年底，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)10.2萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)29.9%。其中B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)8.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.2%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)18851億元，同比增長(zhǎng)42.8%。同時(shí)，我國(guó)B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)已達(dá)12000家，B2B電子商務(wù)服務(wù)商的年度營(yíng)收規(guī)模約為205億元。

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷深入改革，電子商務(wù)市場(chǎng)交易額也維持著逐年穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。中央政府也出臺(tái)了一系列電子商務(wù)政策和法規(guī)，努力推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展前景十分廣闊。

二、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式分析

目前我國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式大致分為以下幾種：

（一）以銷售產(chǎn)品為主的盈利模式

銷售商品作為電子商務(wù)網(wǎng)站最傳統(tǒng)的盈利模式，是傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造企業(yè)最普遍的利用互聯(lián)網(wǎng)盈利的手段，它主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者展示商品，通過(guò)獲得產(chǎn)品的銷售價(jià)格與成本之間的差額實(shí)現(xiàn)盈利。由于比起實(shí)際的店輔少了辦理各種證照、門(mén)面租金、稅金等諸多費(fèi)用，網(wǎng)上商品的價(jià)格往往更加實(shí)惠，而且產(chǎn)品類型豐富，更新速度快，使其贏得了越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞，如淘寶、京東商城等網(wǎng)站主要采用了這種盈利模式。

（二）以網(wǎng)上廣告為主的盈利模式

所謂以網(wǎng)上廣告為主的盈利模式，就是一些訪問(wèn)量很大的門(mén)戶網(wǎng)站，在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，在網(wǎng)站上有償廣告并獲得利潤(rùn)。網(wǎng)絡(luò)廣告可以實(shí)現(xiàn)很多動(dòng)態(tài)效果，吸引人們的眼球，增加產(chǎn)品的知名度，但是目前電子商務(wù)網(wǎng)站還無(wú)法與電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的廣告業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)，因此該種盈利模式只適用于例如新浪、搜狐等網(wǎng)民關(guān)注度高，網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)量大的網(wǎng)站，對(duì)于中、小型網(wǎng)站廣告的投放量往往較少。這一盈利模式并不適宜作為一種模式單獨(dú)存在，應(yīng)該作為網(wǎng)站主營(yíng)業(yè)務(wù)之外的其他業(yè)務(wù)為網(wǎng)站盈利。

（三）以提供特定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主的盈利模式

特定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就是網(wǎng)站為了滿足客戶某一方面的特定需求，而進(jìn)行的區(qū)別于普通客戶的服務(wù)。這種盈利模式主要可分為以下三種形式：

1.搜索引擎盈利模式

利用搜索引擎盈利的方式大致可分為兩種：一種是運(yùn)營(yíng)商通過(guò)對(duì)客戶信息置頂?shù)姆绞绞杖」潭ǖ馁M(fèi)用從而實(shí)現(xiàn)盈利，當(dāng)網(wǎng)民利用該引擎搜索相關(guān)信息時(shí)，運(yùn)營(yíng)商將會(huì)對(duì)客戶的信息進(jìn)行付費(fèi)排名；另一種則是運(yùn)營(yíng)商通過(guò)計(jì)算信息被查閱的次數(shù)而向客戶收取相應(yīng)的費(fèi)用，客戶所信息的點(diǎn)擊率越高，收費(fèi)就會(huì)越高。使用該種盈利模式的有百度、谷歌等。

2.會(huì)員收費(fèi)的盈利模式

網(wǎng)站的注冊(cè)用戶可以通過(guò)付費(fèi)的方式使自己從普通用戶升級(jí)為會(huì)員，從而享受不同于免費(fèi)用戶的差異化服務(wù)。當(dāng)普通用戶的權(quán)限范圍已不足以滿足網(wǎng)民的需求時(shí)，他們會(huì)采用付費(fèi)升級(jí)會(huì)員的方式提高自己的用戶權(quán)限，從而獲得更加自由和個(gè)性化的服務(wù)。利用這種盈利方式的代表性網(wǎng)站之一就是騰訊，騰訊QQ的注冊(cè)用戶通過(guò)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員，可以享受到相比于普通用戶更加個(gè)性的服務(wù)和更大的權(quán)限。

3.資源付費(fèi)下載的盈利模式

通過(guò)網(wǎng)站的已有資源為用戶提供下載服務(wù)而收取費(fèi)用，比如在中國(guó)知網(wǎng)上查詢和下載資料都是有償?shù)?；?yōu)酷視頻網(wǎng)站的用戶如果需要下載免費(fèi)視頻的高清版本，就必須對(duì)自己的賬戶進(jìn)行充值，同時(shí)網(wǎng)站中的一部分獨(dú)家視頻是只有付費(fèi)會(huì)員才可以觀看或者下載的。

（四）以虛擬商品交易為主的盈利模式

這種盈利模式主要適用于網(wǎng)絡(luò)游戲或虛擬空間，游戲玩家在游戲過(guò)程中購(gòu)買(mǎi)道具或金幣，使自己在游戲中擁有某種特權(quán)；虛擬空間用戶通過(guò)購(gòu)買(mǎi)虛擬物品對(duì)空間進(jìn)行裝飾，同時(shí)用戶和用戶之間也可以進(jìn)行商品的虛擬交易，使得運(yùn)營(yíng)商從中獲得收益。

三、對(duì)我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的建議

（一）由于電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)作成本低且操作簡(jiǎn)單，近年來(lái)迅速在全國(guó)范圍內(nèi)興起，劇烈的競(jìng)爭(zhēng)下由于沒(méi)有對(duì)自身進(jìn)行準(zhǔn)確定位，許多網(wǎng)站紛紛倒閉，如何有效整合原有盈利模式并不斷進(jìn)行創(chuàng)新成為未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。

（二）對(duì)于大型的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，在保持自身主營(yíng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)增加業(yè)務(wù)的深度，對(duì)每一個(gè)客戶進(jìn)行一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，讓客戶感受到方便、舒適、快捷的電子購(gòu)物體驗(yàn)；同時(shí)還要拓寬業(yè)務(wù)的廣度，整合不同類型的商務(wù)網(wǎng)站，多種盈利模式并存，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的電子商務(wù)聯(lián)盟。

（三）對(duì)于中、小型網(wǎng)站，應(yīng)該明確企業(yè)背景，根據(jù)當(dāng)前的環(huán)境和自身的優(yōu)勢(shì)，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行準(zhǔn)確定位，尋找符合自身發(fā)展的盈利模式，基于某一方面的精益求精也會(huì)為網(wǎng)站帶來(lái)一群穩(wěn)定的顧客流。

（四）電子商務(wù)網(wǎng)站的成功建設(shè)不僅需要計(jì)算機(jī)的專業(yè)技術(shù)支持，物流更是不可或缺的組成部分。如何降低物流成本，提高物流的速度和質(zhì)量是我國(guó)電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展尚待解決的重大問(wèn)題。

四、結(jié)論

我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式主要分為以銷售產(chǎn)品為主的盈利模式、以網(wǎng)上廣告為主的盈利模式、以提供特定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主的盈利模式和以虛擬商品交易為主的盈利模式四種。在電子商務(wù)網(wǎng)站激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，大型網(wǎng)站如何整合自身已有的盈利模式，中、小型商務(wù)網(wǎng)站如何找到自身的的準(zhǔn)確定位成為網(wǎng)站能否長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)營(yíng)及發(fā)展的關(guān)鍵性因素。

電子商務(wù)代表著未來(lái)貿(mào)易方式的發(fā)展方向，電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)，不能只單獨(dú)應(yīng)用某一種盈利模式，而是應(yīng)該選擇“一種盈利模式為主，多種盈利模式為輔”，多種模式互相依存，相互補(bǔ)充，共同形成多層次，多樣化的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式體系。

（指導(dǎo)教師：倪曉丹）

參考文獻(xiàn)：

第3篇：盈利模式的研究背景范文

證券市場(chǎng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的晴雨表，經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)證券市場(chǎng)的走勢(shì)常常平穩(wěn)而樂(lè)觀。2006年我國(guó)證券市場(chǎng)結(jié)束了4年的熊市迎來(lái)了波瀾壯闊的上漲行情。上證綜合指數(shù)從2005年底的1161點(diǎn)，上升到2007年10月的6124點(diǎn)，這是一個(gè)毫無(wú)疑問(wèn)的大牛市。但是證券市場(chǎng)常常有牛熊市的交替變換，經(jīng)濟(jì)繁榮與經(jīng)濟(jì)蕭條也是在周而復(fù)始的發(fā)生，美國(guó)金融危機(jī)爆發(fā)后，股票指數(shù)從2007年10月16日的歷史最高6124點(diǎn)至1800點(diǎn)，短短一年多的時(shí)間就跌了70%，至2009年12月仍在3000點(diǎn)徘徊，大多市場(chǎng)投資者虧損過(guò)半，有的甚至達(dá)到三分之二，不管是散戶還是機(jī)構(gòu)都無(wú)法幸免，這給依靠傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)獲取主要收入的我國(guó)證券行業(yè)以沉重打擊，不少證券企業(yè)面臨倒閉風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)分析我們可以知道，中國(guó)A股的暴跌與國(guó)際金融危機(jī)是有很大聯(lián)系的。當(dāng)漫長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期到來(lái)時(shí)，如何在全行業(yè)低迷危機(jī)的時(shí)刻實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)度，為下一輪的經(jīng)濟(jì)高漲作好準(zhǔn)備是我們此刻所要研究的重點(diǎn)。

二、盈利模式穩(wěn)定性的分析

通過(guò)一系列的分析我們明確，在現(xiàn)代金融環(huán)境和經(jīng)濟(jì)危機(jī)不斷發(fā)生的大背景下，對(duì)證券公司盈利模式的穩(wěn)定性應(yīng)作如下理解：

（一）證券公司盈利模式的穩(wěn)定性是一種相對(duì)的穩(wěn)定

相對(duì)穩(wěn)定是建立在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，在盈利能力受到外來(lái)因素干擾時(shí)，能通過(guò)自我調(diào)節(jié)，恢復(fù)到最初穩(wěn)定狀態(tài)或躍遷到一個(gè)新的穩(wěn)定的有序狀態(tài)，即使出現(xiàn)大的偏離，所產(chǎn)生的損失也會(huì)限定在預(yù)先設(shè)定的可容忍幅度內(nèi)。

（二）證券公司盈利模式的穩(wěn)定性是著眼于動(dòng)態(tài)的過(guò)程，包含著積極進(jìn)取的內(nèi)容

金融市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是不斷變化的，穩(wěn)定的盈利模式強(qiáng)調(diào)的是盈利模式要適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的變化，根據(jù)客戶需求的變化不斷地調(diào)整其經(jīng)營(yíng)策略，改善服務(wù)方式和技術(shù)，改善業(yè)務(wù)流程，提供新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，而不是一成不變。如果證券公司消極保守，不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，不敢于創(chuàng)新，就會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)份額不斷收縮，競(jìng)爭(zhēng)能力不斷削弱，甚至破產(chǎn)倒閉，盈利的穩(wěn)定性就得不到保證。

（三）盈利模式的穩(wěn)定性強(qiáng)調(diào)安全與效率兼顧

安全與效率是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，二者相互協(xié)調(diào)可以增強(qiáng)盈利的穩(wěn)定性；如果不能使二者統(tǒng)一，那么盈利的穩(wěn)定就無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)。

（四）證券公司穩(wěn)定的盈利模式強(qiáng)調(diào)在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上求發(fā)展，并且發(fā)展不是一味無(wú)節(jié)制的擴(kuò)張，而更應(yīng)是在注重成本控制與收益基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略發(fā)展

第4篇：盈利模式的研究背景范文

隨著利率市場(chǎng)化的推進(jìn)，吸儲(chǔ)成本提高、利差波動(dòng)加大以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力的考驗(yàn)，將使得傳統(tǒng)的商業(yè)銀行盈利模式受到巨大影響。在利率市場(chǎng)化過(guò)程中，對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，如何實(shí)現(xiàn)盈利模式的轉(zhuǎn)型以應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化的挑戰(zhàn)值得深入思考。

【關(guān)鍵詞】

盈利模式；利率市場(chǎng)化；轉(zhuǎn)型

利率市場(chǎng)化對(duì)商業(yè)的沖擊最根本地就是對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)銀行盈利模式的沖擊，因此從利率市場(chǎng)化的角度來(lái)探討我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式在這一過(guò)程中的轉(zhuǎn)型就顯的極其重要。本文正是從這一背景出發(fā)，通過(guò)分析利率市場(chǎng)對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行現(xiàn)行盈利模式的沖擊，進(jìn)而得出相關(guān)結(jié)論及提出相關(guān)建議。

一、商業(yè)銀行盈利模式介紹

商業(yè)銀行盈利模式，是指商業(yè)銀行在一定經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)環(huán)境之下，以一定資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的主導(dǎo)財(cái)務(wù)收支結(jié)構(gòu)。根據(jù)劃分標(biāo)準(zhǔn)不同，商業(yè)銀行的盈利模式有著不同的類型，以主要收入結(jié)構(gòu)分類，可將盈利模式分為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)型和非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)型兩種。

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)型盈利模式是指商業(yè)銀行以凈利息收入為主要盈利來(lái)源，業(yè)務(wù)發(fā)展以資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張為主要特征，以存貸款規(guī)模的增長(zhǎng)來(lái)維持利潤(rùn)的增加。非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)型盈利模式就是指商業(yè)銀行的非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入占較大份額。

二、我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式現(xiàn)狀及形成的原因分析

（一）現(xiàn)狀

以五大國(guó)有商業(yè)銀行為例，如下圖21所示，非利息收入占比盡管略有上升，但總體比重仍然較低，明顯低于發(fā)達(dá)國(guó)家的水平，而且多有反復(fù)。

圖21五大國(guó)有商業(yè)銀行非利息收入占比

資料來(lái)源：5家公司年報(bào)

近年來(lái)，我國(guó)商業(yè)銀行一直努力拓展中間業(yè)務(wù)作為重要的利潤(rùn)來(lái)源之一，最明顯的表現(xiàn)就是各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入的顯著增長(zhǎng)。仍以上述五家國(guó)有商業(yè)銀行為例，其最近六年手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入占比情況如下圖22所示：

圖22五大國(guó)有商業(yè)銀行手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入占比

根據(jù)上圖可知，五家銀行最近六年手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入占比呈上升趨勢(shì)，但總體看來(lái)，占比仍舊較低。2012年，五家銀行這一占比均比2011年有所下降，其中這一占比最高的是建設(shè)銀行，為20.29%，這主要得益于近年來(lái)我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

從其他上市商業(yè)銀行來(lái)看，20072012年間，16家上市商業(yè)銀行的非利息收入占比平均在20%左右，凈利息收入占比平均在80%左右，這說(shuō)明我國(guó)商業(yè)銀行實(shí)行以利差為主的盈利模式。

圖2320072012年16家商業(yè)銀行總營(yíng)業(yè)收入結(jié)構(gòu)變化圖

從上圖23中可以看出，近六年來(lái)，上市銀行的凈利息占比比整體呈下降趨勢(shì)，凈利息收入比從2007年的86.86%下降到2012年的78.45%。另外，受2008年降息的影響，2009年上市銀行凈利息收入占比處于近六年的最低值，為79.09%。同2011年比，大多數(shù)銀行的凈利息收入占比均有所降低，體現(xiàn)出銀行業(yè)在擺脫傳統(tǒng)的以利差收入為主的業(yè)務(wù)模式的過(guò)程中，利息收入占比呈逐年下降的趨勢(shì)。

（二）形成原因分析

1.高儲(chǔ)蓄和投資拉動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

受到歷史、文化及經(jīng)濟(jì)狀況影響，長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)的儲(chǔ)蓄率維持在一個(gè)較高的水平上，而與高儲(chǔ)蓄率相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)水平卻比較低。我國(guó)的高儲(chǔ)蓄率為商業(yè)銀行提供了穩(wěn)定性好且成本低廉的資金來(lái)源，這是利差主導(dǎo)型盈利模式能夠持續(xù)維系的重要原因。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)與投資增長(zhǎng)密切相關(guān)，固定資產(chǎn)投資增速遠(yuǎn)高于GDP增速，在工業(yè)化和城市化的進(jìn)程中，資金整體需求量的增速非?？欤纬闪宋覈?guó)資金市場(chǎng)供不應(yīng)求的基本格局，商業(yè)銀行又在整個(gè)社會(huì)的資金配給中處于主導(dǎo)地位，而這種格局為批發(fā)銀行業(yè)務(wù)提供了廣闊的市場(chǎng)。

2.體制的缺陷與法律制度的不完善

我國(guó)金融業(yè)目前實(shí)行嚴(yán)格的“分業(yè)經(jīng)營(yíng)，分業(yè)監(jiān)管”體制，嚴(yán)格的分業(yè)經(jīng)營(yíng)和分業(yè)監(jiān)管限制了商業(yè)銀行盈利模式的轉(zhuǎn)型，長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的金融結(jié)構(gòu)都是以間接金融為主，近些年來(lái)，雖然債券市場(chǎng)與股票市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，我國(guó)直接融資的比重有所提高，但以間接融資為主的融資結(jié)構(gòu)仍未得到根本改變。而在間接融資中，銀行貸款又是其最為主要的融資途徑，這種金融結(jié)構(gòu)為我國(guó)商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的維持提供了一個(gè)廣闊的市場(chǎng)環(huán)境。金融產(chǎn)品和服務(wù)難以實(shí)現(xiàn)綜合供給，制約了盈利模式多元化改革。

3.利率管制與高利差

雖然我國(guó)早在1996年就開(kāi)始了利率市場(chǎng)化的改革進(jìn)程，但直到今天，利率市場(chǎng)化進(jìn)程還沒(méi)有完全結(jié)束，特別是存貸款利率，依舊受到央行的管制。在行政干預(yù)的情況下，我國(guó)一直保持了平均3%4%的息差水平，雖然這一息差水平相對(duì)于其他轉(zhuǎn)型國(guó)家6%的息差而言還不算高，但與成熟的工業(yè)化國(guó)家2%的息差相比，還是為商業(yè)銀行提供了穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源。

三、總結(jié)

利率市場(chǎng)化對(duì)商業(yè)銀行現(xiàn)行盈利模式造成巨大沖擊，它使得吸儲(chǔ)成本提高，存款的競(jìng)爭(zhēng)由隱性變?yōu)轱@性；利率風(fēng)險(xiǎn)上升以及存貸利差波動(dòng)加大挑戰(zhàn)銀行盈利模式；存貸款定價(jià)能力受到考驗(yàn)；銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理能力受到考驗(yàn)。由上可以看出，一方面利率市場(chǎng)化促使商業(yè)銀行盈利模式的轉(zhuǎn)型，另一方面商業(yè)銀行盈利模式的轉(zhuǎn)型也推動(dòng)者利率市場(chǎng)化的進(jìn)程，二者相輔相成。面對(duì)不斷市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，我國(guó)商業(yè)銀行必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，確立以效益為核心的集約化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，大力發(fā)展表外業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，提高風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的水平以及重視高端專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：盈利模式的研究背景范文

關(guān)鍵詞：零售企業(yè)；顧客；供應(yīng)商；盈利模式；價(jià)值鏈

中圖分類號(hào)：F724.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009—6116（2012）02—0007-06

近年來(lái)，我國(guó)商品流通規(guī)模一直呈現(xiàn)出較快增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，但零售業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng)并沒(méi)有帶來(lái)效益的同步增長(zhǎng)。特別是隨著外資零售企業(yè)的進(jìn)入，競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，零售行業(yè)反而成為了微利行業(yè)，一些零售企業(yè)甚至處于虧損狀態(tài)。利潤(rùn)是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的焦點(diǎn)，如何提高盈利水平，成為當(dāng)前零售企業(yè)面臨的迫切需要解決的問(wèn)題。本文擬從顧客、企業(yè)和供應(yīng)商三者利益關(guān)系視角對(duì)零售企業(yè)盈利模式的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行討論，提出我國(guó)零售企業(yè)盈利模式的發(fā)展建議。

一、企業(yè)盈利模式的實(shí)質(zhì)

關(guān)于盈利模式的內(nèi)涵，國(guó)內(nèi)外學(xué)者有不同的看法。在國(guó)外學(xué)者中，Linder和Cantrell（2001）認(rèn)為盈利模式是創(chuàng)造價(jià)值的商業(yè)系統(tǒng)，它的核心是創(chuàng)造價(jià)值。成功的盈利模式具有三個(gè)共同點(diǎn)：一是能夠提供獨(dú)特的價(jià)值，并在產(chǎn)品和服務(wù)上比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造出更多的價(jià)值；二是具有難以復(fù)制性，比如通過(guò)顧客忠誠(chéng)、先進(jìn)的物流體系或者管理模式建立核心競(jìng)爭(zhēng)力；三是可以有效地實(shí)施，并隨著市場(chǎng)的變化及時(shí)作出調(diào)整。Osterwalder和Pig。neur（2002）在研究門(mén)戶網(wǎng)站盈利模式的過(guò)程中指出，盈利模式就是在為顧客和合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中產(chǎn)生持續(xù)收益流的方法。Schneider（2004）將盈利模式定義為一系列用于識(shí)別客戶，開(kāi)發(fā)客戶，最終向客戶提供服務(wù)的業(yè)務(wù)流程的集合。Rappa（2003）認(rèn)為盈利模式的關(guān)鍵是企業(yè)如何在價(jià)值鏈中確定好自身的位置從而幫助企業(yè)獲利。slywotzky（2001）在對(duì)當(dāng)代最成功的12家企業(yè)進(jìn)行研究后提出，盈利模式的核心在于創(chuàng)新的企業(yè)組織形式和結(jié)構(gòu)，而創(chuàng)新點(diǎn)又要以顧客和利潤(rùn)為中心。Hamel（2002）對(duì)盈利模式的組成作出描述，指出盈利模式在實(shí)際的商業(yè)應(yīng)用中應(yīng)該包括四個(gè)方面：核心戰(zhàn)略、客戶界面、戰(zhàn)略資源和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)（轉(zhuǎn)引自馮春健，2010）。國(guó)外學(xué)者主要是從宏觀層面給出盈利模式的描述和定義，提出盈利模式的核心與構(gòu)成要素，沒(méi)有進(jìn)一步討論是什么因素影響零售企業(yè)對(duì)盈利模式的選擇，又有哪些因素會(huì)影響零售企業(yè)的盈利。

在國(guó)內(nèi)學(xué)者中，王方華和徐飛（2005）認(rèn)為盈利模式是企業(yè)整合自身和利益相關(guān)者的資源，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造并獲得收益的組織機(jī)制和商業(yè)架構(gòu)。栗學(xué)思（2003）認(rèn)為企業(yè)的盈利模式是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成的幫助企業(yè)盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。盈利模式的設(shè)計(jì)有五個(gè)要素：利潤(rùn)源、利潤(rùn)點(diǎn)、利潤(rùn)杠桿、利潤(rùn)屏障和利潤(rùn)家。郭金龍和林文龍（2005）認(rèn)為盈利模式就是商業(yè)模式，是企業(yè)通過(guò)對(duì)所有的經(jīng)營(yíng)要素進(jìn)行分析，從而找到利潤(rùn)的來(lái)源，進(jìn)而通過(guò)對(duì)利潤(rùn)來(lái)源的把握和挖掘找出合適的經(jīng)營(yíng)方式并實(shí)現(xiàn)盈利的一種系統(tǒng)方法。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于盈利模式的研究主要從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、構(gòu)成要素和盈利方法等角度進(jìn)行分析，強(qiáng)調(diào)盈利模式的核心在于通過(guò)各種要素的組合，為顧客和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值并獲得相應(yīng)的利潤(rùn)。

結(jié)合以上有關(guān)盈利模式的討論，本文將零售企業(yè)盈利模式定義為：零售企業(yè)在為顧客創(chuàng)造價(jià)值并幫助供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)在利益分配中占據(jù)主導(dǎo)地位、獲取利益的一種盈利方式。

二、零售企業(yè)的盈利模式及其局限性

李飛和汪旭暉（2006）認(rèn)為盈利模式分析框架的核心就是識(shí)別出各個(gè)組合要素為顧客價(jià)值和企業(yè)利潤(rùn)做出的貢獻(xiàn)水平。零售企業(yè)的盈利主要由三個(gè)方面構(gòu)成：一是零售企業(yè)由于承擔(dān)了銷售職能而由供應(yīng)商轉(zhuǎn)讓的價(jià)值，稱為讓渡利潤(rùn)；二是零售企業(yè)在零售環(huán)節(jié)為顧客創(chuàng)造了新的價(jià)值，顧客會(huì)轉(zhuǎn)讓一部分價(jià)值給零售企業(yè)，可稱為追加利潤(rùn)；三是零售企業(yè)通過(guò)提高自身組織效率、降低經(jīng)營(yíng)成本從而獲得的利益，可稱為內(nèi)生利潤(rùn)。所以，零售企業(yè)的利潤(rùn)是通過(guò)與顧客、供應(yīng)商的利益博弈以及自身經(jīng)營(yíng)能力的提高來(lái)實(shí)現(xiàn)的。盈利模式形成的核心是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的分配，表現(xiàn)為零售企業(yè)的購(gòu)銷差價(jià)水平。采購(gòu)價(jià)格水映零售企業(yè)承擔(dān)銷售職能而獲得供應(yīng)商讓渡利潤(rùn)的多少，而讓渡利潤(rùn)的多少取決于零售企業(yè)和供應(yīng)商之間的博弈結(jié)果。銷售價(jià)格水映零售企業(yè)為顧客創(chuàng)造新價(jià)值而獲得的追加利潤(rùn)的多少，而追加利潤(rùn)的多少取決于零售企業(yè)與顧客之間博弈的結(jié)果。誰(shuí)在博弈中占據(jù)主導(dǎo)地位，就會(huì)形成以誰(shuí)為中心的零售業(yè)盈利模式（李飛，汪旭暉，2006）。綜上所述，零售企業(yè)、供應(yīng)商、顧客之間的關(guān)系可以歸納為零售企業(yè)為供應(yīng)商提供銷售平臺(tái)從而獲得讓渡利潤(rùn)，零售企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值而獲得追加利潤(rùn)，零售企業(yè)通過(guò)提升組織效率而獲得內(nèi)生利潤(rùn)。

（一）盈利模式

根據(jù)零售企業(yè)與顧客、供應(yīng)商的利益關(guān)系以及對(duì)中國(guó)零售市場(chǎng)不同發(fā)展階段特點(diǎn)的分析，可以將零售企業(yè)盈利模式歸納為三種。

1.“商品毛利”模式。較長(zhǎng)的一段時(shí)間里，在我國(guó)商品流通市場(chǎng)上，供應(yīng)商在與零售企業(yè)的關(guān)系中一直處于支配地位，零售企業(yè)由于貨源限制以及自主定價(jià)權(quán)的缺失，只能以進(jìn)銷差價(jià)作為盈利的基礎(chǔ)，利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)來(lái)自商品銷售實(shí)現(xiàn)的毛利，這就是“商品毛利”盈利模式。

在計(jì)劃體制下，我國(guó)一直存在商品供應(yīng)短缺的問(wèn)題，為了保證居民正常的生活需求，維護(hù)市場(chǎng)的供求平衡及穩(wěn)定，政府實(shí)行了憑票證券進(jìn)行供應(yīng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式（李飛，汪旭暉，2006）。在這種賣(mài)方市場(chǎng)的條件下，賣(mài)者主導(dǎo)著交易雙方的利益分配，顧客向零售企業(yè)轉(zhuǎn)讓較多的價(jià)值。同樣，因?yàn)樯唐饭?yīng)的短缺，國(guó)家控制體系決定了供應(yīng)商與零售企業(yè)之間的利益分配，零售企業(yè)基本上只能接受供應(yīng)商提供的配額，沒(méi)有選擇商品種類和數(shù)量的權(quán)利，也沒(méi)有與供應(yīng)商在價(jià)格上談判的可能，所以，在供應(yīng)商與零售企業(yè)的關(guān)系中，供應(yīng)商占據(jù)著主導(dǎo)地位。因此，供應(yīng)商向零售企業(yè)讓渡的利潤(rùn)有限。由于零售企業(yè)只是按照政府規(guī)定的價(jià)格買(mǎi)賣(mài)，并且在買(mǎi)賣(mài)商品的數(shù)量上也沒(méi)有決定權(quán)，所以零售企業(yè)不具有提升組織運(yùn)營(yíng)效率的激勵(lì)因素，內(nèi)生利潤(rùn)有限。在這種背景下，其利潤(rùn)來(lái)源被限定為購(gòu)銷價(jià)格的差額，零售企業(yè)一直被動(dòng)地選擇“商品毛利”模式作為盈利模式。

2.“后臺(tái)毛利”模式。20世紀(jì)90年代，以連鎖經(jīng)營(yíng)形式出現(xiàn)的超市以及大型購(gòu)物中心發(fā)展迅速，在流通市場(chǎng)上改變了傳統(tǒng)的供應(yīng)商支配零售企業(yè)的格局，逐漸形成了一種反縱向控制的趨勢(shì)。連鎖經(jīng)營(yíng)的超市和大型購(gòu)物中心等零售企業(yè)通過(guò)集中采購(gòu)的方式使得單次采購(gòu)量急劇增大，使得零售企業(yè)在與供應(yīng)商交易中的地位有了大幅度提升。零售企業(yè)憑借巨大的采購(gòu)量對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)生了很大的吸引力，供應(yīng)商都希望零售企業(yè)能夠幫助其銷售產(chǎn)品，也愿意為獲得零售企業(yè)的銷售資源而支付一定費(fèi)用。于是超市和大型購(gòu)物中心等便利用自己日漸強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商收取進(jìn)店費(fèi)、店慶費(fèi)、堆頭費(fèi)、廣告費(fèi)等各種形式的通道費(fèi)用，這些通道費(fèi)用和銷售數(shù)量折扣兩種利潤(rùn)來(lái)源被稱為“后臺(tái)毛利”。

20世紀(jì)90年代后期，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革成效的逐漸凸顯，大多數(shù)商品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)供求平衡，一部分商品開(kāi)始出現(xiàn)供過(guò)于求的局面，市場(chǎng)基本告別了商品供應(yīng)短缺的狀況。在商品充裕和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，買(mǎi)方成為市場(chǎng)的主導(dǎo)，逐漸控制交易雙方的利益分配。盡管零售企業(yè)在與供應(yīng)商的博弈中，憑借著規(guī)模優(yōu)勢(shì)不斷降低采購(gòu)價(jià)格，但是在與顧客進(jìn)行的利益關(guān)系博弈中，零售企業(yè)處于賣(mài)者的被動(dòng)地位，加上零售企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模趨于飽和，零售企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈，零售企業(yè)大都依靠降價(jià)打折的方式來(lái)吸引顧客，所以降低采購(gòu)價(jià)格所帶來(lái)的利益并不能擴(kuò)大毛利率，而是通過(guò)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略直接把好處轉(zhuǎn)讓給了消費(fèi)者。由于以上原因，零售企業(yè)要盈利就必須利用其與供應(yīng)商博弈中所產(chǎn)生的有利地位，獲取供應(yīng)商的價(jià)值轉(zhuǎn)讓。這個(gè)轉(zhuǎn)讓不可能完全是購(gòu)銷差價(jià)，而是憑借其規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)來(lái)收取通道費(fèi)以及銷售數(shù)量折扣等在內(nèi)的費(fèi)用即后臺(tái)毛利。隨著零售企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，后臺(tái)毛利為其帶來(lái)不菲的收益，吸引越來(lái)越多的零售企業(yè)選擇“后臺(tái)毛利”模式作為盈利模式。

進(jìn)一步地，可以運(yùn)用雙邊市場(chǎng)理論分析在零售企業(yè)主導(dǎo)的市場(chǎng)環(huán)境下顧客、零售企業(yè)和供應(yīng)商三者的利益關(guān)系，從而對(duì)“后臺(tái)毛利”模式給予理論解釋。石奇和岳中剛（2008）證明了現(xiàn)代大型零售企業(yè)的交易平臺(tái)性質(zhì)在于其為雙邊交易提供了匹配的便利。Armstrong（2004）指出所謂雙邊市場(chǎng)就是兩組參與者需要通過(guò)中間層或平臺(tái)進(jìn)行交易，而且一組參與者加入平臺(tái)的收益取決于加入該平臺(tái)另一組參與者的數(shù)量。對(duì)于大型零售企業(yè)而言，供應(yīng)商選擇零售企業(yè)的需求主要取決于光顧此零售企業(yè)的消費(fèi)者數(shù)量；而對(duì)消費(fèi)者而言，為了在購(gòu)物時(shí)能有更多的比較與選擇的機(jī)會(huì)，對(duì)零售企業(yè)的要求也會(huì)體現(xiàn)在進(jìn)駐零售企業(yè)的供應(yīng)商的數(shù)量。作為雙邊市場(chǎng)交易平臺(tái)的大型零售企業(yè)，向供貨商而不向消費(fèi)者收取額外費(fèi)用，是因?yàn)楣┴浬讨g存在相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，而不得不向大型零售企業(yè)繳費(fèi)以獲取銷售資源；而同時(shí)，大型零售企業(yè)面對(duì)眾多其他零售企業(yè)與其爭(zhēng)奪消費(fèi)者，因此只能通過(guò)低價(jià)銷售的方式以吸引更多消費(fèi)者參與平臺(tái)并進(jìn)行交易。這樣，就形成了零售企業(yè)對(duì)顧客采取低價(jià)甚至免費(fèi)服務(wù)，而對(duì)供應(yīng)商一方收費(fèi)通道費(fèi)等各種費(fèi)用以降低運(yùn)營(yíng)成本并獲取利益的“后臺(tái)毛利”模式。

3.“資本經(jīng)營(yíng)”模式。零售企業(yè)通過(guò)采購(gòu)和銷售環(huán)節(jié)在資金交付上的時(shí)間差，可以沉淀出巨額的現(xiàn)金流，從而達(dá)到為企業(yè)籌資實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的目的，并可能以無(wú)息資金投資相關(guān)項(xiàng)目以獲利。這就是“資本經(jīng)營(yíng)”模式。

20世紀(jì)90年代至今是我國(guó)零售企業(yè)高速成長(zhǎng)階段，零售企業(yè)規(guī)模急劇膨脹，尤其是通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)的形式，零售企業(yè)采購(gòu)量大幅度增加，增強(qiáng)了與供應(yīng)商談判的能力，在不斷要求提高返利和增加通道費(fèi)的同時(shí)，零售企業(yè)加大對(duì)供應(yīng)商資金的占用，資金占用和后臺(tái)毛利一樣也成為零售企業(yè)的重要盈利方式。零售企業(yè)規(guī)模的急劇膨脹需要巨額的資金，占用供應(yīng)商的資金成為了零售企業(yè)重要的籌資手段。通過(guò)占用供應(yīng)商的資金，零售企業(yè)不斷擴(kuò)大規(guī)模，而規(guī)模的擴(kuò)大又帶來(lái)兩方面的效應(yīng)：一方面使得零售企業(yè)采購(gòu)量增加，進(jìn)一步增加了與供應(yīng)商談判的砝碼，進(jìn)而能夠要求供應(yīng)商返還更多的利潤(rùn)；另一方面，通過(guò)增加采購(gòu)量，零售企業(yè)可以占用供應(yīng)商更多的資金，從而進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模。同時(shí)，將占用的供應(yīng)商資金投資于其他相關(guān)項(xiàng)目以獲利也是大型零售企業(yè)常用的做法。由于以上原因，“資本經(jīng)營(yíng)”模式成為零售業(yè)常見(jiàn)的一種盈利模式。

（二）現(xiàn)有模式的局限性

隨著市場(chǎng)體制的完善，基于購(gòu)銷差價(jià)的“商品毛利”模式的運(yùn)用受到了制約，“后臺(tái)毛利”模式和“資本經(jīng)營(yíng)”模式成為當(dāng)前我國(guó)零售企業(yè)尤其是大型零售企業(yè)廣泛運(yùn)用的兩種盈利模式。但在實(shí)踐中，“后臺(tái)毛利”和“資本經(jīng)營(yíng)”模式也日益呈現(xiàn)出局限性。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

1.“后臺(tái)毛利”模式使零售企業(yè)片面追求規(guī)模擴(kuò)大，出現(xiàn)了非理性的狀態(tài)。零售企業(yè)一味追求業(yè)務(wù)拓展速度的增快，而忽略了經(jīng)營(yíng)能力的提高，導(dǎo)致零售企業(yè)在規(guī)模迅速膨脹的同時(shí)業(yè)績(jī)并沒(méi)有同步增長(zhǎng)，零售企業(yè)的整體盈利能力還是很弱。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，我國(guó)零售企業(yè)必須致力于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力。

2.“后臺(tái)毛利”模式和“資本經(jīng)營(yíng)”模式可能導(dǎo)致工商關(guān)系緊張。因?yàn)榇笮土闶燮髽I(yè)向供應(yīng)商收取各種各樣的通道費(fèi)，供應(yīng)商認(rèn)為零售企業(yè)索取的太多甚至難以承受，以至于出現(xiàn)了供應(yīng)商聯(lián)合起來(lái)向零售企業(yè)停止供貨的事件。

3.“資本經(jīng)營(yíng)”模式使得零售企業(yè)面臨較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。一旦新開(kāi)門(mén)店的銷售無(wú)法支撐采購(gòu)量的增加以實(shí)現(xiàn)返利及進(jìn)一步的資金占用，或者用占?jí)汗?yīng)商的資金所投資的項(xiàng)目失敗，可能導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂，使企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，由此將會(huì)給零售企業(yè)自身以及供應(yīng)商帶來(lái)巨大的損失。

4.“后臺(tái)毛利”模式和“資本經(jīng)營(yíng)”模式不可能給零售企業(yè)帶來(lái)取之不盡的利潤(rùn)。零售企業(yè)在總量上最終會(huì)趨于飽和，零售企業(yè)靠外延擴(kuò)大規(guī)模的發(fā)展空間逐漸縮小，銷售額相對(duì)穩(wěn)定后，后臺(tái)毛利和資本占用將難以增長(zhǎng)，甚至由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇后臺(tái)毛利還會(huì)逐漸減少。另外，美國(guó)、日本、法國(guó)等國(guó)家已經(jīng)對(duì)通道費(fèi)的類別和收取方式等進(jìn)行了一些經(jīng)濟(jì)規(guī)制，例如日本的反壟斷法規(guī)定零售商最多只能收取三種通道費(fèi)（石奇，岳中剛，2008）。目前在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有針對(duì)通道費(fèi)問(wèn)題的明確規(guī)定，但是未來(lái)肯定會(huì)出臺(tái)相關(guān)規(guī)定來(lái)規(guī)范市場(chǎng)行為，對(duì)采取“后臺(tái)毛利”模式和“資本經(jīng)營(yíng)”模式的零售企業(yè)會(huì)帶來(lái)一定的沖擊。因此，零售企業(yè)必須尋找新的或優(yōu)化的盈利模式。

三、基于價(jià)值鏈優(yōu)化的零售企業(yè)盈利模式

零售市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)將是長(zhǎng)期處于供過(guò)于求，買(mǎi)方處于市場(chǎng)主導(dǎo)地位的特征將越來(lái)越明顯。因此，顧客價(jià)值的體現(xiàn)是購(gòu)有所值，也就是顧客不僅僅是要購(gòu)得想要的商品，還會(huì)對(duì)購(gòu)物過(guò)程中的人員服務(wù)、購(gòu)物環(huán)境等有更高的要求（李飛，汪旭暉，2006）。所以，今后零售企業(yè)只能通過(guò)大力提高經(jīng)營(yíng)能力，努力在為顧客創(chuàng)造價(jià)值方面超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而從顧客處獲得更多的追加利潤(rùn)。零售企業(yè)要想在未來(lái)取得有效的發(fā)展，必須與供應(yīng)商和顧客建立新型的合作關(guān)系。改變現(xiàn)有的零售企業(yè)、供應(yīng)商、顧客之間的價(jià)值關(guān)系，只能通過(guò)優(yōu)化價(jià)值鏈，提升整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)營(yíng)效率，使整個(gè)價(jià)值鏈的總利潤(rùn)增加，進(jìn)而與供應(yīng)商、顧客分享優(yōu)化價(jià)值鏈所帶來(lái)的利益。

因此，未來(lái)零售企業(yè)盈利模式應(yīng)該是以優(yōu)化價(jià)值鏈，提升價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)效率為基礎(chǔ)的“整合價(jià)值鏈”模式。所謂“整合價(jià)值鏈”模式即指通過(guò)整合“與供應(yīng)商信息分享一自有品牌開(kāi)發(fā)一信息和物流系統(tǒng)建立一為顧客提供增值服務(wù)一與競(jìng)爭(zhēng)者建立合作關(guān)系”整個(gè)過(guò)程，降低與供應(yīng)商和顧客之間的費(fèi)用成本，與供應(yīng)商和顧客合作創(chuàng)造并分享新的利潤(rùn)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)自有品牌尋求更大的利潤(rùn)空問(wèn)，與競(jìng)爭(zhēng)者合作實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，建立信息與物流系統(tǒng)，提升市場(chǎng)反應(yīng)能力（見(jiàn)圖2）。

優(yōu)化價(jià)值鏈的核心是創(chuàng)造新的價(jià)值以及降低零售企業(yè)、供應(yīng)商和顧客之間的費(fèi)用成本，特別是零售企業(yè)與供應(yīng)商之間的費(fèi)用成本。例如像沃爾瑪與寶潔的關(guān)系那樣，通過(guò)分享沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng)，寶潔可以追蹤自己所有產(chǎn)品的銷售信息，從而根據(jù)市場(chǎng)銷售情況及時(shí)增加或減少生產(chǎn)，這不僅使得寶潔產(chǎn)品的銷售量大大提升，也使得庫(kù)存和物流等成本明顯降低。所以，零售企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路，從傳統(tǒng)的與供應(yīng)商、顧客爭(zhēng)奪利益的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)合作創(chuàng)造價(jià)值、分享價(jià)值的伙伴關(guān)系。零售企業(yè)的發(fā)展，除了使得供應(yīng)商和消費(fèi)者受益以外，物流部門(mén)也因此得到了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。不斷增大的商品交易量使得物流企業(yè)有了更廣闊的市場(chǎng)，它們借此機(jī)會(huì)可以擴(kuò)充其經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，升級(jí)信息處理系統(tǒng)，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，提高效率，降低成本，獲得更多的利潤(rùn)。對(duì)于零售企業(yè)而言，建立高效的物流體系將大大降低經(jīng)營(yíng)成本，并形成新的利潤(rùn)中心。尤其對(duì)于網(wǎng)上零售企業(yè)，高效的物流體系在降低經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí)能為顧客帶來(lái)更多的感知價(jià)值，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更多的追加利潤(rùn)。零售企業(yè)除了作為交易平臺(tái)提供服務(wù)以外，會(huì)有自有品牌的發(fā)展。在國(guó)外，自有品牌的發(fā)展非常迅猛，在超級(jí)市場(chǎng)和大賣(mài)場(chǎng)里，自有品牌的銷售在總銷售額中已經(jīng)占有很大的比例，很大一部分利潤(rùn)來(lái)源于自有品牌。

由于零售企業(yè)之間的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)，成本增加，因此，零售企業(yè)之間的合作也將有助于增加整個(gè)價(jià)值鏈的利潤(rùn)。特別是國(guó)內(nèi)零售企業(yè)面對(duì)外資零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，應(yīng)與其他企業(yè)合作，強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈一體化，使合作中的各企業(yè)的資產(chǎn)和核心能力能夠互補(bǔ)，最終產(chǎn)生共生效應(yīng)。

四、零售企業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)化的途徑

根據(jù)以上討論，零售企業(yè)未來(lái)的新增利潤(rùn)在于與供應(yīng)商和顧客分享優(yōu)化價(jià)值鏈所創(chuàng)造的新的利潤(rùn)，而這一方面來(lái)源于零售企業(yè)建立自有品牌，與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，為顧客提供增值服務(wù)而創(chuàng)造的價(jià)值；另一方面來(lái)源于與供應(yīng)商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者合作的過(guò)程中減少的費(fèi)用成本。因此，零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈優(yōu)化的途徑主要有以下幾條。

1.開(kāi)發(fā)企業(yè)自有品牌。自有品牌產(chǎn)品成本低廉，也可以節(jié)省與供應(yīng)商之間的交易費(fèi)用，使零售企業(yè)擁有更大的利潤(rùn)空間。自有品牌的開(kāi)發(fā)能增強(qiáng)企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的能力，有利于促使零售企業(yè)與制造商建立合作共贏關(guān)系。因此，自有品牌的建立可以使零售企業(yè)在與供應(yīng)商合作的過(guò)程中減少施加給供應(yīng)商的壓力，緩解工商矛盾。同時(shí)，也使零售企業(yè)能夠讓渡更多的利益給顧客，從而吸引更多的忠實(shí)顧客。國(guó)際上許多零售企業(yè)通過(guò)自有品牌在盈利上獲得巨大的成功，像瑞典的宜家家具，其銷售全部來(lái)自于自有品牌，美國(guó)著名的零售企業(yè)西爾斯90%的商品是自有品牌（洪秀華，2010）。我國(guó)零售企業(yè)在自有品牌的建設(shè)發(fā)展上還不成熟，這將是我國(guó)零售企業(yè)新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

2.建立雙贏的零供關(guān)系。零售企業(yè)在挑選有信譽(yù)的供應(yīng)商以后，應(yīng)與供應(yīng)商信息共享，并建立有效的資源配置網(wǎng)絡(luò)。柯美勝（2007）指出，有調(diào)查顯示，在整個(gè)商品供應(yīng)鏈上，各個(gè)企業(yè)間協(xié)作程度的提高將有效提升運(yùn)作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，大大提升整個(gè)價(jià)值鏈的利潤(rùn)水平。商品供應(yīng)鏈上各企業(yè)間信息共享程度每提高3%將節(jié)約23%的流通費(fèi)用，整個(gè)供應(yīng)鏈條的庫(kù)存可以減少34%，商品周轉(zhuǎn)率可以提高30%，顧客的需求可以提前15天得到滿足，整個(gè)鏈條的利潤(rùn)可以提高23，5%。因此，與供應(yīng)商建立穩(wěn)固的合作關(guān)系并共享信息可以有效地提升整個(gè)價(jià)值鏈的利潤(rùn)。零售企業(yè)在幫助供應(yīng)商提升銷售業(yè)績(jī)的同時(shí)可以獲得更大的利益，實(shí)現(xiàn)雙贏。

3.增加顧客增值服務(wù)的內(nèi)容。我國(guó)未來(lái)零售市場(chǎng)將長(zhǎng)期處于供過(guò)于求，買(mǎi)方主導(dǎo)賣(mài)方的狀況，零售企業(yè)要想在發(fā)展客戶資源的同時(shí)不損害自身利潤(rùn)，只能通過(guò)培養(yǎng)為顧客創(chuàng)造價(jià)值的能力來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。例如，能為顧客提供更好的安裝以及維修服務(wù)的家電零售企業(yè)一定會(huì)為其帶來(lái)良好的口碑和更多的忠誠(chéng)顧客。再如，網(wǎng)上零售商店已成為零售業(yè)的一種發(fā)展趨勢(shì)，能為顧客提供新的增值服務(wù)，如提供易于獲取的商品詳盡信息和送貨上門(mén)服務(wù)的網(wǎng)上零售商店將獲得更多顧客的青睞。傳統(tǒng)零售企業(yè)可以通過(guò)建立網(wǎng)上零售商店為企業(yè)帶來(lái)新的銷售和盈利增長(zhǎng)。

4.深化零售企業(yè)間的合作關(guān)系。買(mǎi)方市場(chǎng)的背景下，零售企業(yè)數(shù)量會(huì)趨于飽和，通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模來(lái)尋求規(guī)模效益或者控制上游供應(yīng)商來(lái)獲利的方式只能加劇零售企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)會(huì)浪費(fèi)企業(yè)資源，增加運(yùn)營(yíng)成本，因此零售企業(yè)之間也必須從以往的競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系向合作者關(guān)系發(fā)展。同一地區(qū)的零售企業(yè)可以通過(guò)共建物流與配送中心，對(duì)商品的儲(chǔ)存和配送進(jìn)行集中管理，在不擴(kuò)大規(guī)模的情況下也能體現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，大大降低倉(cāng)儲(chǔ)和物流成本。零售企業(yè)還可以通過(guò)合作來(lái)共同開(kāi)發(fā)自有品牌，這樣不僅能集聚更多的資源來(lái)實(shí)現(xiàn)自由品牌的發(fā)展，更廣闊的銷售平臺(tái)也自然增加了自有品牌的成功率。

第6篇：盈利模式的研究背景范文

【關(guān)鍵詞】新媒體 電商發(fā)展模式 大眾創(chuàng)新

Johnson研究發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式由價(jià)值主題，盈利模式，關(guān)鍵資源，關(guān)鍵過(guò)程四部分組成。本次對(duì)新媒體背景下電商發(fā)展模式創(chuàng)新研究以Johnson的研究為基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)今商業(yè)模式創(chuàng)新中商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)及開(kāi)放創(chuàng)新兩大趨勢(shì)。

一、電商發(fā)展模式之價(jià)值主題創(chuàng)新

（1）價(jià)值主題設(shè)定。本次對(duì)電商發(fā)展模式創(chuàng)新研究的價(jià)值主題設(shè)定為通過(guò)激發(fā)用戶創(chuàng)新提升整個(gè)電商生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值。即圍繞電商提供的產(chǎn)品、電商發(fā)展中的難題、電商上游合作伙伴和第三方合作伙伴的產(chǎn)品及需要進(jìn)行創(chuàng)新的議題以用戶興趣、專長(zhǎng)為市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新或企業(yè)發(fā)展問(wèn)題的解決機(jī)制創(chuàng)新。

（2）價(jià)值主題創(chuàng)新關(guān)鍵點(diǎn)。區(qū)別與之前的價(jià)值主題創(chuàng)新關(guān)鍵點(diǎn)在于通過(guò)企業(yè)的購(gòu)物平臺(tái)，搭建消費(fèi)者交流平臺(tái)，不僅為消費(fèi)者提供交流討論分析新產(chǎn)品使用感受以及對(duì)產(chǎn)品建議的機(jī)會(huì)，還直接開(kāi)放企業(yè)創(chuàng)新窗口使用戶直接參與不涉及商業(yè)機(jī)密部分的其余商業(yè)過(guò)程。

（3）價(jià)值主題承載平臺(tái)。價(jià)值主題承載平臺(tái)選用Timmers對(duì)商業(yè)模式分類之一-----虛擬社區(qū)平臺(tái)，將傳統(tǒng)的電商環(huán)境與社區(qū)推進(jìn)功能相結(jié)合，但并不僅僅將虛擬社區(qū)作為電商與消費(fèi)者、消費(fèi)者之間互動(dòng)區(qū)域，虛擬社區(qū)功能還可根據(jù)Tapscott 提出的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中以合作伙伴、顧客、供應(yīng)商價(jià)值交換為基礎(chǔ)的價(jià)值地圖理論，將虛擬社區(qū)平臺(tái)擴(kuò)大為電商為合作伙伴如第三方平臺(tái)、上游合作企業(yè)與消費(fèi)者交流的中介平臺(tái)，及虛擬社區(qū)包含整個(gè)電商商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

二、電商發(fā)展模式之盈利模式創(chuàng)新

（1）根本盈利模式奠基。本次對(duì)電商發(fā)展的創(chuàng)新模式最根本盈利模式仍以流量為主，通過(guò)虛擬社區(qū)用戶參與創(chuàng)新活動(dòng)，通過(guò)合作連接其他自媒體進(jìn)行分享，增加消費(fèi)者橫向交流，將更多潛在客戶吸引進(jìn)來(lái)，增加電商流量從而增加購(gòu)買(mǎi)量。

（2）創(chuàng)新盈利模式增值。本次研究創(chuàng)新的盈利模式通過(guò)創(chuàng)新眾包使整個(gè)電商生態(tài)系統(tǒng)增值。從一些產(chǎn)品環(huán)節(jié)創(chuàng)新議題到整個(gè)產(chǎn)品生命線逐漸眾包給虛擬社區(qū)用戶，通過(guò)創(chuàng)辦比賽、商品獎(jiǎng)勵(lì)或者通過(guò)粉絲效益利用心理激勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)用戶，此外通過(guò)虛擬空間互動(dòng)，使用戶之間、用戶和企業(yè)間建立現(xiàn)實(shí)世界里的“非交易依賴”也是該模式包含的激勵(lì)機(jī)制。

三、電商發(fā)展模式之關(guān)鍵資源整合創(chuàng)新

（1）用戶主導(dǎo)型關(guān)鍵資源整合模式。企業(yè)將顧客作為價(jià)值創(chuàng)造的源泉，對(duì)用戶資源進(jìn)行整合進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的主要采用用戶主導(dǎo)型資源整合模式。模式主要為Enkel提出的“需求信息”模式即公司整合用戶對(duì)產(chǎn)品的需求信息及創(chuàng)新觀念，顧客主動(dòng)參與進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新早期階段，或者用戶通過(guò)“解決信息”即在創(chuàng)新觀念轉(zhuǎn)化為商品時(shí)表達(dá)建議，這兩種模式中消費(fèi)者都處于創(chuàng)新的主動(dòng)地位，缺少企業(yè)引導(dǎo)，容易導(dǎo)致用戶需求和企業(yè)其他資源不匹配的情況。

（2）企業(yè)主導(dǎo)型關(guān)鍵資源整合模式。越來(lái)越多的公司通過(guò)舉辦比賽如寶馬公司創(chuàng)辦未來(lái)企業(yè)助手系統(tǒng)、遠(yuǎn)程信息處理、線上服務(wù)概念競(jìng)賽或通過(guò)專業(yè)信息平臺(tái)如威客-豬八戒網(wǎng)企業(yè)需求信息將企業(yè)放置于主動(dòng)地位。但企業(yè)主導(dǎo)型模式縮小了用戶思維發(fā)散的空間，用戶也缺少對(duì)企業(yè)的歸屬感。

（3）關(guān)鍵資源整合模式創(chuàng)新。以往企業(yè)需求、用戶需求的整合都是單向，筆者通過(guò)對(duì)電商發(fā)展模式創(chuàng)新，將顧客自發(fā)UGC與企業(yè)需求整合，使創(chuàng)新模式變?yōu)殡p向，消費(fèi)者以自己的需要、專長(zhǎng)、愛(ài)好為基礎(chǔ)可以自發(fā)提出建議和創(chuàng)新想法，企業(yè)也可以根據(jù)自身的需要信息。

四、電商發(fā)展模式之關(guān)鍵過(guò)程

（1）平臺(tái)搭建及完善。電商發(fā)展創(chuàng)新模式中社交媒體的搭建不僅僅是平臺(tái)的搭建，更是生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建，并且與線上購(gòu)物平臺(tái)連通，電商發(fā)展模式以購(gòu)物平臺(tái)為主，社交媒體為輔，常規(guī)功能（購(gòu)物，產(chǎn)品簡(jiǎn)介等）所占比例大于60%。

（2）市場(chǎng)細(xì)分及渠道疏通。按照社區(qū)用戶專長(zhǎng)、愛(ài)好進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將用戶引入不同的區(qū)域。把握消費(fèi)者進(jìn)入平臺(tái)的途徑、特點(diǎn)，如通過(guò)優(yōu)化搜索引擎、增加價(jià)格比較功能、與其他社交平臺(tái)合作、心愿清單增加朋友親密購(gòu)功能、增加對(duì)眾包創(chuàng)新的宣傳，打通這些渠道能更順利地將用戶引流至購(gòu)物平臺(tái)和虛擬社區(qū)。

（3）數(shù)據(jù)利用。對(duì)用戶在虛擬社區(qū)產(chǎn)生的信息進(jìn)行收集，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)再次轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。易觀國(guó)際分析師阿毛晶認(rèn)為社會(huì)化媒體和電商聯(lián)手的價(jià)值提升一定離不開(kāi)大數(shù)據(jù)，社會(huì)化媒體的海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)就是典型的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)[][]，社交信息包含的商業(yè)價(jià)值，商業(yè)信息對(duì)社交內(nèi)容的推動(dòng)是互利過(guò)程，進(jìn)行大數(shù)據(jù)收集、分析、利用是必要的。

五、結(jié)語(yǔ)

電商模式的創(chuàng)新應(yīng)順應(yīng)新媒體、電商、大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，攻克大數(shù)據(jù)利用的瓶頸、規(guī)避社交媒體在創(chuàng)造價(jià)值時(shí)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，從宏觀戰(zhàn)略層面對(duì)模式進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，以消費(fèi)者的需要出發(fā)，以企業(yè)利潤(rùn)的提高為第一目標(biāo)，促進(jìn)新媒體價(jià)值的提升和社會(huì)整體收益。更具體、可行性更高的商業(yè)模式創(chuàng)新還應(yīng)結(jié)合具體企業(yè)的企業(yè)文化、實(shí)際情況進(jìn)行具體研究。

參考文獻(xiàn)：

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[4]Flew， Terry. New media： An introduction. Oxford University Press， 2005.

第7篇：盈利模式的研究背景范文

我國(guó)主題公園雖然起步較晚，但起點(diǎn)不低，成功的典型不少；它們已經(jīng)在我們這個(gè)旅游資源大國(guó)里大放異彩，成為豐富我國(guó)旅游產(chǎn)品、滿足海內(nèi)外旅游者日益增長(zhǎng)的旅游需求的一支生力軍。

自從1989年深圳華僑城投資創(chuàng)建的“錦銹中華”景區(qū)建成開(kāi)業(yè)，到十多年來(lái)陸續(xù)建設(shè)開(kāi)業(yè)的“中國(guó)民俗文化村”、“世界之窗”、“歡樂(lè)谷”一期等大型文化主題公園，都相繼取得成功。大型主題公園在中國(guó)開(kāi)創(chuàng)了新局面，北京的“世界公園”、江蘇蘇州的“蘇州樂(lè)園”、浙江杭州的“宋城”和“杭州樂(lè)園”、云南昆明的“云南民族村”和“世界園藝博覽園”、海南三亞的“南山文化旅游區(qū)”、廣西桂林的“樂(lè)滿地”等大型主題公園，都已達(dá)到較高水平。黑龍江省哈爾濱市在這幾年冰雪節(jié)期間創(chuàng)建的“松花江冰雪大世界”，也可稱為特定時(shí)間段內(nèi)的大型主題公園，其策劃和經(jīng)營(yíng)管理水平也已大體與國(guó)際接軌。

二、問(wèn)題的提出

十多年前，伴隨著理論界一場(chǎng)旅游資源能否移動(dòng)(復(fù)制)的學(xué)術(shù)討論，上百個(gè)旅游主題公園(包括各種影視城)走到游客面前。遺憾的是，中國(guó)的游客還沒(méi)有見(jiàn)到中國(guó)特色的主題公園，很多以影視城為代表的主題公園已經(jīng)開(kāi)始衰落，大量的固定資產(chǎn)閑置，主題公園何去何從已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)峻的產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題。

在盈利模式方面，目前國(guó)內(nèi)的主題公園存在盈利模式單一的問(wèn)題，有很多主題公園幾乎只有門(mén)票收益一種盈利方式來(lái)架構(gòu)其盈利模式。由于經(jīng)濟(jì)效益不佳，主題公園產(chǎn)業(yè)正走向衰退。

當(dāng)前，中國(guó)的主題公園群落正在面臨一個(gè)艱巨的轉(zhuǎn)型期，擁有大量的存量資產(chǎn)和土地資源是主題公園轉(zhuǎn)型的物質(zhì)基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)主題公園的再認(rèn)識(shí)，重新制定主題公園的發(fā)展戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)主題公園轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。

三、主題公園發(fā)展機(jī)制

我們可以將主題公園理解為以經(jīng)濟(jì)盈利為目的，根據(jù)選定的文化背景，主要依托人造景觀和設(shè)施使游客獲得體驗(yàn)的封閉性景點(diǎn)和景區(qū)。

1、主題公園分類

根據(jù)主題公園所能提供的旅游體驗(yàn)類型(產(chǎn)品形態(tài))對(duì)其進(jìn)行分類，我國(guó)目前的主題公園主要有以下幾種：

①情景模擬型：各種影視城類型的主題公園，比如三國(guó)影視城（無(wú)錫）。

②游樂(lè)型：比如蘇州樂(lè)園、錦江樂(lè)園(華東)、夢(mèng)幻水城（珠海）。

③觀光型：錦繡中華，世界之窗(深圳)等。

④主題型：基輔號(hào)航空母艦（天津）、明斯克航空母艦(深圳)、各種水族館。

⑤風(fēng)情體驗(yàn)型：各種民族村、民俗村，比如中國(guó)民俗文化村（深圳）。

以上分類僅僅是一種簡(jiǎn)單的分析，如果從嚴(yán)格意義上的主題公園分類來(lái)說(shuō)，主題公園的“主題”本身就意味著一種關(guān)于文化的命題，可以衍生出許多類型的主題公園。

2、主題公園文化特色探析

主題公園是文化企業(yè)。從國(guó)內(nèi)外主題公園成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)可以得出：獨(dú)特的旅游文化是主題公園成功發(fā)展的核心和靈魂。迪斯尼樂(lè)園在世界上很多國(guó)家都獲得了巨大成功，我們也看到迪斯尼樂(lè)園在法國(guó)一度遭到失敗，這正好應(yīng)證了主題公園是以旅游方式經(jīng)營(yíng)文化產(chǎn)業(yè)的判斷。美國(guó)式的快餐文化與法蘭西文明在文化價(jià)值取向上的差異導(dǎo)致游客對(duì)主題公園產(chǎn)品的選擇差異。本質(zhì)上是一種文化認(rèn)同風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的運(yùn)作失敗。

因此，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)：主題公園首先是一種文化企業(yè)，其次才是旅游企業(yè)，主題公園所提供的產(chǎn)品是一種以旅游方式被消費(fèi)的文化產(chǎn)品。

如果把主題公園作為一種旅游產(chǎn)品或體驗(yàn)的制造商來(lái)分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)主題公園應(yīng)該，或者能夠提供給游客的產(chǎn)品或體驗(yàn)大致有以下幾種功能：

（1）教育傳播功能（比如向游客宣傳民族文化和光輝歷史）。

（2）審美或者情緒滿足功能(體驗(yàn)一種氛圍或者說(shuō)與游客特定心理需求相吻合的環(huán)境，如：投身影視劇環(huán)境)。

（3）娛樂(lè)或者游戲功能(尤其是游客可以參與其中的活動(dòng)，比如競(jìng)技體育活動(dòng))。

（4）文化活動(dòng)展示功能(關(guān)于人的獨(dú)特的價(jià)值觀念所表達(dá)出來(lái)的行為，比如觀看表演)。

按照馬斯洛的心理學(xué)理論以上功能可以歸結(jié)為：愛(ài)、自我認(rèn)知、自我實(shí)現(xiàn)三個(gè)層面的心理需求，而各種文化對(duì)如何滿足這三種需求的形式乃至相應(yīng)的文化行為是在一個(gè)共性基礎(chǔ)上的極端差異化。比如教育：可以是課堂教學(xué)，也可以是試驗(yàn)，甚至是通過(guò)行為本身來(lái)表現(xiàn)的。所以，主題公園應(yīng)該是一個(gè)提供文化產(chǎn)品的組織，或者以旅游為表現(xiàn)形式的文化產(chǎn)品和特殊體驗(yàn)制造商。

現(xiàn)在以著名的迪斯尼樂(lè)園為例來(lái)說(shuō)明這一推論：迪斯尼樂(lè)園的投資者是世界知名的迪斯尼公司，迪斯尼公司本身就是一家文化企業(yè)，它以提供文化產(chǎn)品(即美國(guó)風(fēng)格的動(dòng)畫(huà)片)而聞名，而游客來(lái)到迪斯尼樂(lè)園所體驗(yàn)到的正是游客認(rèn)為自己進(jìn)入迪斯尼動(dòng)畫(huà)(卡通)世界所應(yīng)該體驗(yàn)到的東西，這是迪斯尼樂(lè)園所提品的核心，其余關(guān)于游樂(lè)、購(gòu)物等輔助服務(wù)都是為了完成或者加強(qiáng)這一核心體驗(yàn)。迪斯尼樂(lè)園的盈利方式有：門(mén)票、餐飲、旅游商鋪?zhàn)饨?、具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的旅游紀(jì)念品銷售，以及其它收費(fèi)的服務(wù)構(gòu)成。整個(gè)盈利模式的架構(gòu)是：以不斷提升的品牌知名度吸引游客，在獲得門(mén)票收入的同時(shí)，通過(guò)出售具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的旅游紀(jì)念品獲得二次盈利，又由于旅游紀(jì)念品的發(fā)售進(jìn)一步擴(kuò)大迪斯尼品牌的影響力，這一盈利模式使迪斯尼樂(lè)園具備一種頑強(qiáng)的生命力。

基于主題公園是一種特殊的以旅游為經(jīng)營(yíng)形式的文化產(chǎn)品制造商，反觀我國(guó)主題公園的經(jīng)營(yíng)模式，沒(méi)有文化或者通過(guò)文化來(lái)設(shè)計(jì)、提供游客愿意購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品(體驗(yàn))從而實(shí)現(xiàn)盈利的方式和手段不足正是其致命缺陷。其次，關(guān)于文化的濫用是又一國(guó)內(nèi)主題公園設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)的硬傷。文化的特性決定了文化產(chǎn)品應(yīng)該具有鮮明特色，而且這種特色應(yīng)該具有可以被欣賞的群眾基礎(chǔ)，從投資收益的角度看就是：文化影響力以及對(duì)應(yīng)的文化消費(fèi)人群是決定主題公園“文化主題”的關(guān)鍵因素，也是架構(gòu)盈利模式的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

3、主題公園盈利模式

一般來(lái)說(shuō)旅游景區(qū)(主題公園)的盈利方式主要有以下幾種，而其盈利模式就是這幾種盈利方式的混合。

①提供初級(jí)體驗(yàn)(經(jīng)歷)的機(jī)會(huì)出讓，比如：出售門(mén)票。

②提供有助于豐富體驗(yàn)(經(jīng)歷)的相關(guān)服務(wù)以及相應(yīng)的服務(wù)體驗(yàn)本身，比如：提供餐飲，住宿服務(wù)。

③出讓圍繞旅游者(潛在旅游者)的消費(fèi)能力所帶來(lái)的可能的收益機(jī)會(huì)，比如：旅游區(qū)內(nèi)的招商、景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)商業(yè)贊助。

④獲取資本投入后在旅游項(xiàng)目所在地溢價(jià)收益的其它商業(yè)開(kāi)發(fā)，比如景區(qū)，旅游目的地的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。

⑤出讓、出售具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的商品，比如：玩具，旅游工藝品，紀(jì)念品等。

⑥提供保證旅游景點(diǎn)景區(qū)內(nèi)居民可以市場(chǎng)化的公共服務(wù)，比如：供水，供電等。

以上六種主要的盈利方式是建立在游客到來(lái)這一基本事實(shí)之上的，即便是建立在景區(qū)本地居民的消費(fèi)能力基礎(chǔ)之上的盈利方式也需要通過(guò)游客的到來(lái)實(shí)現(xiàn)相對(duì)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

首先，從收益的角度看，用以上六種盈利方式來(lái)分析主題公園的盈利模式，不難發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)的主題公園存在盈利模式單一的問(wèn)題，有很多主題公園幾乎只有門(mén)票收益一種盈利方式來(lái)架構(gòu)其盈利模式。這樣來(lái)看主題公園產(chǎn)業(yè)的衰退就并不奇怪了。

其次，從投資的角度看，單一的盈利模式本身就是一種風(fēng)險(xiǎn)，這使得主題公園管理者很難獲得有效的融資成果，而設(shè)立在主題公園內(nèi)部的各種固定資產(chǎn)，在沒(méi)有客流的情況下幾乎一文不值。因而有必要重新認(rèn)識(shí)主題公園。

四、結(jié)論

主題公園所提供的產(chǎn)品可規(guī)定為一系列可以滿足游客消費(fèi)需求的核心功能的組合，以此為基礎(chǔ)，產(chǎn)品能夠滿足游客個(gè)性化要求的能力(機(jī)會(huì))，將是產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分。

游客需要從主題公園中獲得知識(shí)接受教育，他可以通過(guò)聽(tīng)講解、看展板，或者自己找資料的方式來(lái)滿足這一需求，但游客最喜歡的方式往往是：通過(guò)游戲來(lái)達(dá)到被教育的目的。因此，主題公園管理者需要解決的問(wèn)題正在于此：將所有可能滿足游客需求的方式排列組合為主題公園的產(chǎn)品，滿足游客的需求，這種滿足程度將決定游客愿意支付的門(mén)票價(jià)格，或者購(gòu)買(mǎi)哪幾種(產(chǎn)品)服務(wù)，尤其是游客愿意在購(gòu)買(mǎi)主題公園門(mén)票之后，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品(體驗(yàn))的需求正是主題公園產(chǎn)品的溢價(jià)能力。當(dāng)然在現(xiàn)實(shí)中，經(jīng)營(yíng)者完全可以通過(guò)門(mén)票將這些內(nèi)容打包出售。

綜上所述，主題公園是一個(gè)以旅游方式提供文化產(chǎn)品(體驗(yàn))的文化企業(yè)。從旅游經(jīng)營(yíng)的角度看，主題公園的盈利方式大致有：出售門(mén)票，提供有助于豐富游客體驗(yàn)的服務(wù)(包括基本服務(wù)和特殊服務(wù))、出讓面對(duì)游客的盈利機(jī)會(huì)(商鋪出租)以及出讓游客的注意力本身(商業(yè)贊助)、設(shè)計(jì)出售具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的紀(jì)念品。

主題公園應(yīng)將旅游業(yè)與文化緊密揉合在一起，打造自己的品牌，同時(shí)也要將文化作為旅游業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，通過(guò)發(fā)掘和宣揚(yáng)文化來(lái)綜合性地發(fā)展旅游；以經(jīng)營(yíng)旅游地方式多方位地展示文化，賦予旅游產(chǎn)品以豐富的文化內(nèi)涵，從而創(chuàng)造出具有鮮明特色的旅游文化。

不少主題公園順應(yīng)新世紀(jì)旅游業(yè)發(fā)展需要，以其高超的策劃、精致的建筑、豐富的內(nèi)涵和一流的管理服務(wù)水平，很快轟動(dòng)海內(nèi)外。他們的成功給人們提出啟示：一個(gè)成功的主題公園，完全可以取得良好的投入產(chǎn)出效益和多方面的社會(huì)效益。建設(shè)主題公園在旅游資源豐富的地區(qū)是對(duì)資源、產(chǎn)品的重要補(bǔ)充，在旅游資源不太豐富的地區(qū)則是突破發(fā)展“瓶頸”的重要舉措，具有廣闊的市場(chǎng)前景。建設(shè)好主題公園，關(guān)鍵在于搞好市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目策劃，選準(zhǔn)主題、創(chuàng)出精品；經(jīng)營(yíng)好主題公園，關(guān)鍵在于與時(shí)俱進(jìn)、不斷豐富內(nèi)涵、推陳出新，使其吸引力長(zhǎng)存。

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2000，（2）

第8篇：盈利模式的研究背景范文

【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行；信用卡；盈利模式

信用卡作為一種最重要的支付結(jié)算工具，對(duì)拉動(dòng)國(guó)民消費(fèi)，發(fā)展商業(yè)銀行的零售業(yè)務(wù)，擴(kuò)大商業(yè)銀行收入，起著非常重要的作用。我國(guó)的信用卡市場(chǎng)還處在發(fā)展的初級(jí)階段，受發(fā)展環(huán)境、消費(fèi)觀念、法律制度等限制，我國(guó)商業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)盈利水平不高，只有極少數(shù)幾家商業(yè)銀行宣布盈利，整個(gè)行業(yè)還處在信用卡盈利模式的探索階段。如何高效管理信用卡的成本和收益，發(fā)展國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行信用卡盈利模式，增強(qiáng)信用卡的盈利水平，成為各銀行迫切需要解決的問(wèn)題。

一、商業(yè)銀行信用卡及盈利模式現(xiàn)狀分析

（一）我國(guó)信用卡的發(fā)展現(xiàn)狀

信用卡從產(chǎn)生到現(xiàn)在己經(jīng)有50多年的歷史，現(xiàn)在信用卡的足跡己經(jīng)遍布了全球大多數(shù)國(guó)家，而信用卡來(lái)到我國(guó)，才只有二十來(lái)個(gè)年頭，2012年2月，花旗銀行正式獲批在我國(guó)內(nèi)地開(kāi)展信用卡業(yè)務(wù)，成為繼東亞銀行之后第二家能夠在我國(guó)獨(dú)立發(fā)行信用卡的外資銀行。我國(guó)的信用卡產(chǎn)業(yè)正式迎來(lái)了國(guó)外信用卡巨頭，它帶來(lái)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，帶給我國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)的沖擊將是更大的。我國(guó)商業(yè)銀行的信用卡市場(chǎng)如今己進(jìn)入全面競(jìng)爭(zhēng)的快速發(fā)展時(shí)期。值得肯定的是，我國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和質(zhì)量不斷提高，受理環(huán)境逐步改善，發(fā)卡銀行資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力持續(xù)向好。

經(jīng)過(guò)銀行卡行業(yè)幾十年的發(fā)展，各發(fā)卡銀行深度挖掘客戶數(shù)據(jù)，優(yōu)化了銀行卡發(fā)卡渠道、創(chuàng)新渠道，改善了銀行卡的盈利模式，使得客戶提高了對(duì)信用支付的認(rèn)可，擴(kuò)大了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量。但是，所有的成就并不能掩蓋我國(guó)的發(fā)卡銀行在營(yíng)銷、服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、盈利能力以及公司治理等方面存在的不足，尤其與國(guó)外的信用卡巨頭之間存在的較大差距，這是我們不能忽略的關(guān)鍵問(wèn)題。

（二）我國(guó)信用卡盈利模式分析

在我國(guó)幾百家銀行之中，到目前為止宣布信用卡盈利的只有四家銀行，其中包括廣東發(fā)展銀行、中信銀行、招商銀行和民生銀行。我國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)尚未進(jìn)入全面盈利階段。這四家銀行中只有招商銀行在年報(bào)中公布了信用卡業(yè)務(wù)的具體盈利情況，而其他銀行的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性還有待考究。

我國(guó)商業(yè)銀行信用卡盈利模式的收入部分由利息收入、年費(fèi)收入、傭金收入和其他收入四個(gè)方面構(gòu)成。根據(jù)2010年信用卡行業(yè)的收入數(shù)據(jù)顯示，在信用卡的收入來(lái)源中，利息收入所占比重最大，超過(guò)50%。進(jìn)入2011年，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，在信用卡的收入中，利息收入的比重在不斷減少。目前，非利息收入成為了我國(guó)信用卡業(yè)務(wù)主要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。雖然近幾年信用卡業(yè)務(wù)的利潤(rùn)在不斷上升，信用卡業(yè)務(wù)的資產(chǎn)回報(bào)率也在逐年升高，且信用卡資產(chǎn)回報(bào)率的均值己超越了銀行總資產(chǎn)回報(bào)率。但信用卡業(yè)務(wù)的利潤(rùn)在商業(yè)銀行總利潤(rùn)中的占比非常小，如果商業(yè)銀行不能改善信用卡業(yè)務(wù)的成本管理水平和收入獲取能力，構(gòu)建合理、優(yōu)化的信用卡盈利模式的話，那么整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)和資產(chǎn)回報(bào)率持續(xù)上升的勢(shì)頭將不會(huì)長(zhǎng)久。

二、信用卡盈利模式的比較與借鑒

信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好的國(guó)家，居民的消費(fèi)支出主要通過(guò)信用卡完成。在信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟的美國(guó)，通過(guò)信用卡的消費(fèi)支出占到了總支出的30%。這一數(shù)字在新加坡達(dá)到25%，香港占到了18% ，但是受信用卡發(fā)展水平和規(guī)模的限制，我國(guó)居民從意識(shí)上沒(méi)有完全接受信用卡，我國(guó)內(nèi)地的信用卡支出占總支出的比還不到1%。從信用卡的收入方面講，我過(guò)的信用卡產(chǎn)業(yè)和美國(guó)相比還是存在很大的差距。根據(jù)中國(guó)六家信用卡發(fā)卡銀行的收入水平推算，2010年中國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)的收入水平在700億人民幣左右，而美國(guó)的這一數(shù)據(jù)達(dá)到了8000億人民幣。我國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)無(wú)論從規(guī)模還是收入總量上，都無(wú)法與美國(guó)相提并論，信用卡行業(yè)的盈利模式問(wèn)題還沒(méi)有引起商業(yè)銀行的重視。

我國(guó)信用卡運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷成本過(guò)高。由于國(guó)內(nèi)的信用卡產(chǎn)業(yè)尚不完善，沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)范，加之行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，使得我國(guó)的信用卡行業(yè)出現(xiàn)了過(guò)分競(jìng)爭(zhēng)甚至盲目競(jìng)爭(zhēng)。為了提高發(fā)卡規(guī)模，更好的吸引客戶，國(guó)內(nèi)眾多發(fā)卡行在信用卡的運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷中投入大量的資金。發(fā)卡送大禮基本成為了國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)口號(hào)，在這一競(jìng)爭(zhēng)模式下，信用卡的禮品和廣告費(fèi)用極大的推高了卡的營(yíng)銷成本，一張信用卡的營(yíng)銷成本達(dá)到了50元左右，同時(shí)，卡的維護(hù)成本也在50元以上。盲目的投入導(dǎo)致信用卡盈利模式中的成本構(gòu)成提高，也是我國(guó)信用卡盈利性低的一個(gè)重要原因。

三、改善商業(yè)銀行信用卡盈利模式的對(duì)策建議

（一）提高全民使用信用卡的意識(shí)

通過(guò)輿論上的引導(dǎo)和宣傳，促使中國(guó)普通社會(huì)階層的消費(fèi)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，在全社會(huì)的推廣，要使客戶意識(shí)到信用卡在國(guó)外的發(fā)展腳步和使用程度，使使用信用卡消費(fèi)成為一種時(shí)尚，成為客戶生活息息相關(guān)的消費(fèi)信貸工具，增加客戶對(duì)信用卡的信賴感。宣傳信用卡透支消費(fèi)對(duì)人們的理財(cái)活動(dòng)的積極作用，消除人們對(duì)透支消費(fèi)的盲目抵制，打破人們?cè)械南M(fèi)觀念。

（二）合理優(yōu)化收入的占比和構(gòu)成

加大通過(guò)透支消費(fèi)行成的短期利息收入，同時(shí)，刷卡回傭收入的結(jié)構(gòu)占比較低，應(yīng)通過(guò)提高其收入占比，以提高信用卡收入的均衡與穩(wěn)定。提高刷卡回傭收入的穩(wěn)定性和主動(dòng)性，不僅能夠在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大收入，而且能夠均衡收入構(gòu)成，提高商業(yè)銀行抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（三）形成消費(fèi)信貸的良性循環(huán)

首先，在信用卡的運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷過(guò)程中，信用卡發(fā)卡行必須深入挖掘能夠帶來(lái)豐厚透支利息收入的客戶群體，發(fā)卡行應(yīng)該結(jié)合不同人群的消費(fèi)心理和透支習(xí)慣采用針對(duì)性的刺激手段，針對(duì)這部分群體，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，吸引這部分客戶群體辦卡，并成為忠誠(chéng)客戶。其次，針對(duì)提高透支額度，采取相應(yīng)的優(yōu)惠策略，促進(jìn)客戶對(duì)透支消費(fèi)的需求，從根本上提高透支消費(fèi)，從實(shí)質(zhì)上影響循環(huán)利息收入。最后，發(fā)卡行必須對(duì)己發(fā)信用卡做好信用卡的后續(xù)管理和服務(wù)工作，加大信用卡業(yè)務(wù)維護(hù)的成本投入。做好信用卡的管理工作，減少死卡和睡眠卡的比例，刺激信用卡消費(fèi)和透支。

（四）增強(qiáng)信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力

運(yùn)用現(xiàn)代科技和數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)方法，在信用卡審批時(shí)，要充分了解辦卡人的職業(yè)背景、工資收入和信用記錄，提高審批要求和工作謹(jǐn)慎度。在信用卡的后期管理中，及時(shí)消除死卡和睡眠卡，有效防范利用信用卡進(jìn)行的欺詐行為，將風(fēng)險(xiǎn)管理和國(guó)家有效的法律政策相結(jié)合，提高風(fēng)險(xiǎn)控制的水平。從銀行自身做起，提高銀行從業(yè)人員的素質(zhì)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制的能力，信用卡風(fēng)險(xiǎn)控制是對(duì)專業(yè)素質(zhì)要求較高的工作，思想水平、技術(shù)水平達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的銀行從業(yè)人員是風(fēng)險(xiǎn)控制取得成效的必備的關(guān)鍵因素。

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第9篇：盈利模式的研究背景范文

近年來(lái)，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，作為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)支柱的旅游業(yè)與新興電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)合產(chǎn)生的旅游電子商務(wù)有著極為廣闊的發(fā)展前景。本文在歸納分析旅游電子商務(wù)企業(yè)盈利模式存在的問(wèn)題的基礎(chǔ)上為旅游電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施有效的盈利策略提供了一些建議和策略。

【關(guān)鍵詞】

旅游電子商務(wù)；盈利策略

1 旅游電子商務(wù)以及電子商務(wù)盈利模式相關(guān)概念

世界旅游組織在《E-Business for Tourism》中給出概念：旅游電子商務(wù)就是通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)手段改進(jìn)旅游機(jī)構(gòu)內(nèi)部和對(duì)外的連通性，即改進(jìn)旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與上游供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進(jìn)旅游企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，增進(jìn)知識(shí)共享的過(guò)程。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫(kù)、電子商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，利用最先進(jìn)的電子手段構(gòu)建旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)曹冬認(rèn)為電子商務(wù)盈利模式是通過(guò)電子市場(chǎng)反映產(chǎn)品流、服務(wù)流以及信息流及其價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的運(yùn)作機(jī)制，它可以描述企業(yè)與商業(yè)伙伴之間的關(guān)系，但關(guān)鍵所在是可以體現(xiàn)企業(yè)在電子商務(wù)運(yùn)作中創(chuàng)造的價(jià)值，以及從中獲得的利益。電子商務(wù)企業(yè)盈利模式的構(gòu)成要素主要有客戶價(jià)值、客戶范圍、企業(yè)收入來(lái)源、企業(yè)價(jià)值鏈相關(guān)活動(dòng)以及企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2 旅游電子商務(wù)的分類

2.1 平臺(tái)型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站

此類平臺(tái)可以使企業(yè)不必自己建立旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，而通過(guò)成為電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站的會(huì)員就能開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，與上下游企業(yè)進(jìn)行合作，為游客提供服務(wù)等，這樣能夠使企業(yè)極大地減少成本，十分有利于中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。這類網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式有三種類型：第一類是具有特色的單一主題型旅游網(wǎng)站，代表網(wǎng)站有中國(guó)古鎮(zhèn)網(wǎng)，這類網(wǎng)站的收入來(lái)源主要是網(wǎng)絡(luò)廣告收入、會(huì)員費(fèi)等。第二類是垂直型搜索網(wǎng)站，這類網(wǎng)站主要提供搜索信息為用戶服務(wù)，如去哪兒網(wǎng)等。去哪兒網(wǎng)站的盈利模式主要是靠用戶點(diǎn)擊收費(fèi)，比如向用戶提供酒店信息的搜索，當(dāng)用戶點(diǎn)擊某一家酒店的鏈接并完成酒店預(yù)訂時(shí)，該酒店便會(huì)向去哪兒網(wǎng)站支付一定費(fèi)用。第三類是旅游中介服務(wù)提供商，這類網(wǎng)站為旅游企業(yè)提供中介服務(wù)來(lái)盈利。如攜程旅行網(wǎng)等，這類網(wǎng)站主要營(yíng)業(yè)收入來(lái)自廣告、旅游交易費(fèi)以及為旅游企業(yè)提供的其他服務(wù)。

2.2 傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站

此類旅游網(wǎng)站主要由資金實(shí)力比較雄厚的傳統(tǒng)的旅游服務(wù)企業(yè)如旅行社、酒店、景區(qū)等自主建設(shè)的在線旅游服務(wù)網(wǎng)站，如江蘇中青旅網(wǎng)就是江蘇國(guó)際旅行社有限公司的官方網(wǎng)站。這些企業(yè)直接建立自己的官方網(wǎng)站，繞過(guò)了旅游中間商，減少交易環(huán)節(jié)，能夠以線上結(jié)合線下的模式與顧客建立更加緊密的聯(lián)系。網(wǎng)站在向客戶提供有效信息的同時(shí)使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)銷售和利潤(rùn)最大化，此類網(wǎng)站的主要盈利來(lái)源為銷售旅游產(chǎn)品的收入。

2.3 地方政府自建網(wǎng)站

此類網(wǎng)站主要是由政府出資建設(shè)，目的旨在推進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，擴(kuò)大景區(qū)所在城市影響力，吸引更多的游客。它的運(yùn)營(yíng)模式與旅游中介服務(wù)提供商相似，代表網(wǎng)站有運(yùn)城旅游網(wǎng)。

各類旅游電子商務(wù)網(wǎng)站為許多游客出行提供了必要的參考信息及服務(wù)，比如游客可以提前預(yù)定好機(jī)票和酒店，制訂適宜的旅行計(jì)劃。隨著旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，旅游電子商務(wù)也將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。在這樣的背景下傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇合理利用旅游電子商務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍，最終達(dá)到提高利潤(rùn)并促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的目的。

3 我國(guó)旅游電子商務(wù)現(xiàn)狀及盈利問(wèn)題分析

中國(guó)的旅游電子商務(wù)發(fā)展雖然起步較晚，旅游網(wǎng)站的建設(shè)開(kāi)始于 1996 年，發(fā)展卻非常迅速。但是我國(guó)旅游電子商務(wù)和歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍存在巨大的差距，這主要是受我國(guó)目前網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平及電子商務(wù)發(fā)展的水平，以及旅游網(wǎng)站功能不健全、網(wǎng)上交易安全性差、電子商務(wù)模式較為落后等問(wèn)題的影響。從中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，旅游電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)主要是以下兩個(gè)方面：一是市場(chǎng)發(fā)展較為成熟的運(yùn)營(yíng)模式的完善和提升；二是新興旅游電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的發(fā)展成熟。

我國(guó)旅游電子商務(wù)在盈利方面主要存在以下五個(gè)問(wèn)題：企業(yè)主要收入來(lái)源渠道狹窄，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本高，競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)企業(yè)信任度較低，傳統(tǒng)旅游企業(yè)不重視旅游電子商務(wù)發(fā)展。

4 旅游電子商務(wù)盈利策略與建議

（1）加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)與宣傳，旅游電子商務(wù)企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來(lái)縮短網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間以及優(yōu)化網(wǎng)站首頁(yè)來(lái)吸引游客訪問(wèn)。功能完善且內(nèi)容豐富的網(wǎng)頁(yè)能夠改善用戶的瀏覽體驗(yàn)，吸引顧客回訪，在提高網(wǎng)站的口碑的同時(shí)為網(wǎng)站做了有力的宣傳。

（2）加強(qiáng)營(yíng)銷策略，其中主要包括實(shí)施降價(jià)策略、在多種媒體上投放廣告（如搜索引擎優(yōu)化）、口碑營(yíng)銷、事件營(yíng)銷以及公益營(yíng)銷等。

（3）培養(yǎng)專業(yè)旅游電子商務(wù)人才策略，企業(yè)要積極招聘兼具電子商務(wù)行業(yè)以及旅游業(yè)知識(shí)的人才，并在企業(yè)內(nèi)部大力開(kāi)展人員培訓(xùn)與培養(yǎng)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)以及處事能力。

（4）合理籌資及投資，電子商務(wù)企業(yè)在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中一方面要面對(duì)資金短缺，甚至資金鏈斷裂等棘手狀況，因此如何獲得投資是企業(yè)必須解決的問(wèn)題，企業(yè)良好的發(fā)展前景是吸引投資者的重點(diǎn)。另一方面當(dāng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí)也要進(jìn)行合理的必要的投資，來(lái)進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展，如攜程旅行網(wǎng)在發(fā)展的過(guò)程中就進(jìn)行了必要的企業(yè)收購(gòu)來(lái)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。

（5）加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，在吸引新客戶的基礎(chǔ)上，更重要的保持老客戶的忠誠(chéng)度，企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理CRM就顯得尤為重要?？蛻絷P(guān)系管理主要指企業(yè)通過(guò)對(duì)客戶行為的深入了解，主動(dòng)把握客戶的需求，通過(guò)持續(xù)的、差異化的服務(wù)手段，為客戶提供合適的服務(wù)或產(chǎn)品，最終實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)度的提升。企業(yè)通過(guò)實(shí)施客戶關(guān)系管理首先能夠全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，其次能夠提升客戶關(guān)系管理水平，與此同時(shí)能夠提升企業(yè)銷售業(yè)績(jī)并且提高企業(yè)辦事效率。

（6）加強(qiáng)品牌建設(shè)策略，旅游電子商務(wù)的低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻以及商業(yè)模式高度的可模仿性使得旅游電子商務(wù)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，在這種情況下企業(yè)樹(shù)立自己的優(yōu)質(zhì)品牌就顯得尤其重要?？诒玫钠放撇粌H能夠吸引新的顧客，更能保持老顧客的忠誠(chéng)度，品牌效應(yīng)能夠在降低用戶的搜索成本的同時(shí)提高企業(yè)信用。

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