文旅項目盈利模式精選(九篇)

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第1篇：文旅項目盈利模式范文

在此背景下，文創(chuàng)地產(chǎn)應(yīng)運而生。加之近年來，國家積極出臺有關(guān)文化、旅游發(fā)展的各項政策，從供給端和國家政策推動的力度來看，文創(chuàng)地產(chǎn)發(fā)展的潛力是巨大的。

一、后地產(chǎn)時代，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)成新寵

中國的房地產(chǎn)正在進入后住宅時代，也就是進入到多業(yè)態(tài)時代，文創(chuàng)地產(chǎn)這種消費型地產(chǎn)正式登上歷史舞臺。萬達的王健林就曾表示，中國房地產(chǎn)業(yè)已發(fā)展了20多年，房地產(chǎn)行業(yè)無法產(chǎn)生長期、持續(xù)、穩(wěn)定的現(xiàn)金流，所以萬達必須向文化旅游轉(zhuǎn)型。與其同時萬科、保利等大型房企也已經(jīng)在文旅地產(chǎn)領(lǐng)域積極拓展，試圖探索新的增長點。

根據(jù)《中國旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》顯示，2015年，旅游業(yè)增加值占全國GDP的比重提高到4.5%，占服務(wù)業(yè)增加值的比重達到12%，旅游消費相當于居民消費總量的比例達到10%。中國旅游產(chǎn)業(yè)進入了高速發(fā)展階段，與此同時，文創(chuàng)地產(chǎn)也逐年升溫。

值得一提的是，近年來全國范圍內(nèi)扶持文化、旅游產(chǎn)業(yè)的政策頻頻出臺，這對文創(chuàng)地產(chǎn)的發(fā)展有利好的促進，中國文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)進入了高速發(fā)展階段，整體看來大勢向好。

二、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，黃金趨勢已然形成

文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)是指與人的休閑生活、文化行為、體驗需求（物質(zhì)的、精神的）密切相關(guān)的領(lǐng)域，主要是以旅游業(yè)、娛樂業(yè)、服務(wù)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)為龍頭形成的經(jīng)濟形態(tài)和產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，一般包括主題公園、博物館、文化創(chuàng)意、餐飲業(yè)、影視娛樂、酒店住宿、交通出行、旅行服務(wù)以及由此連帶的產(chǎn)業(yè)集群。2015年前后，發(fā)達國家將進入“休閑時代”，文化休閑將成為人類生活的重要組成部分。據(jù)美國權(quán)威部門預(yù)測，文化休閑、娛樂活動、旅游業(yè)將成為移動互聯(lián)網(wǎng)之后，下一個經(jīng)濟大潮，并席卷世界各地。

之所以各國都將文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的新增長點，主要因為：第一，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型起推動作用。文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以調(diào)節(jié)第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的關(guān)系，同時還可以在傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)中派生出新的門類，豐富產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵，并有利于傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的升級。第二，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對城市消費市場有很強的拉動能力，形成持續(xù)不斷的消費熱點，同時對促進就業(yè)也有積極作用。第三，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源整合利用、效益增值有促進作用。比如書店和咖啡館結(jié)合而成的書吧，不僅可以整合書店和咖啡店的原有市場，也將帶動兩者的結(jié)合派生新的消費模式，增加消費吸引力，擴大消費市場。

三、當“文創(chuàng)”遇上“地產(chǎn)”，前景不可限量

文創(chuàng)地產(chǎn)不只是簡單的地產(chǎn)概念，更多的需要文化支撐、產(chǎn)業(yè)支撐，滿足人“身心平衡、天人合一”的消費體驗?？梢哉f，文創(chuàng)是地產(chǎn)的內(nèi)涵，地產(chǎn)是文創(chuàng)的傳播載體，兩者的互動將促進彼此產(chǎn)業(yè)鏈的增值，產(chǎn)生不可估量的社會經(jīng)濟價值。

1.創(chuàng)意為先，打造持續(xù)吸引力

文創(chuàng)地產(chǎn)與一般地產(chǎn)項目最大的區(qū)別在于，它具有鮮明特色的文化資源，圍繞文化主線打造創(chuàng)意性地產(chǎn)項目，用文化為項目注入生命力，進而帶動周邊項目，實現(xiàn)人氣聚集，對市場形成持續(xù)吸引力。

2.體驗為王，文化也能玩起來

將地域文化與世界級品牌、科技和資本高效對接，整合歷史文化內(nèi)涵，采用情境體驗、創(chuàng)意理念、影視場景、個性創(chuàng)意商品、生態(tài)建筑景觀及豐富演藝將靜態(tài)的文化資源活化起來，呈獻給消費者完美的深度文化體驗，這是一般文創(chuàng)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的目標之一。

3.生態(tài)閉環(huán)，打通產(chǎn)業(yè)間壁壘

在文化創(chuàng)意引領(lǐng)下，以旅游業(yè)為主導，復(fù)合其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)，帶動綜合性消費，提升文化產(chǎn)業(yè)的附加值、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、拓展產(chǎn)業(yè)空間，真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)之間的互融與共榮。

4.資產(chǎn)升值，開啟多元化盈利

第2篇：文旅項目盈利模式范文

[關(guān)鍵詞] 信息服務(wù)業(yè)；大數(shù)據(jù)；商業(yè)模式；產(chǎn)業(yè)鏈；盈利模式

[DOI] 10.13939/ki.zgsc.2016.28.149

1 大數(shù)據(jù)推動信息服務(wù)業(yè)發(fā)展

2016年是實施國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的開局之年，也是信息技術(shù)服務(wù)業(yè)融合創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年，而大數(shù)據(jù)在信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中所扮演的角色越來越關(guān)鍵。

1.1 大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)政策接連出臺，推動信息服務(wù)業(yè)提檔增速

國家政策大力支持信息服務(wù)業(yè)特別是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2015年，國務(wù)院了《關(guān)于促進云計算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》，明確提出了大數(shù)據(jù)發(fā)展的重點方向和路徑。工業(yè)和信息化部《云計算綜合標準化體系建設(shè)指南》，促進信息服務(wù)業(yè)朝標準化、體系化快速邁進。同年5月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的意見》，從大數(shù)據(jù)的應(yīng)用角度提出積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)、地理位置服務(wù)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)提升流通效率和服務(wù)質(zhì)量，深化信息技術(shù)在生產(chǎn)制造各環(huán)節(jié)的應(yīng)用。

在國家政策的引導下，各地方政府加快出臺相應(yīng)政策措施，加大對云計算、大數(shù)據(jù)服務(wù)的扶持力度。2014年貴陽市成立貴陽大數(shù)據(jù)交易所和國家級大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)，吸納51支創(chuàng)客團隊、360多家大數(shù)據(jù)及關(guān)聯(lián)企業(yè)，帶動貴州省2015年大數(shù)據(jù)電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模總量達到2000億元、增長37%。2013年，武漢高科集團與國家信息中心合作在光谷聯(lián)合打造國家級大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地。2015年武漢東湖大數(shù)據(jù)交易中心網(wǎng)上平臺上線。

1.2 大數(shù)據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)增速超過信息服務(wù)業(yè)整體增速

2015年我國信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模保持較快增長，基于移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)的新業(yè)態(tài)、新業(yè)務(wù)、新服務(wù)快速發(fā)展，帶動產(chǎn)業(yè)鏈向高端不斷延伸。2015年全年，信息服務(wù)實現(xiàn)收入22123億元，同比增長18.4%，增速較傳統(tǒng)軟件產(chǎn)品和嵌入式系統(tǒng)軟件分別高出2和6.2個百分點。

2015年中國軟件業(yè)務(wù)收入前百家企業(yè)中出現(xiàn)了以阿里云、京東為代表的新興技術(shù)服務(wù)企業(yè)，這些企業(yè)大力培育和發(fā)展云計算、大數(shù)據(jù)服務(wù)，快速向產(chǎn)業(yè)高端環(huán)節(jié)延伸拓展。以阿里云為例，2015年全年實現(xiàn)營收23.41億元，季度平均增速達到28.33%，遠遠高于信息服務(wù)業(yè)整體增速。

1.3 大數(shù)據(jù)必將帶動未來信息服務(wù)業(yè)升級發(fā)展

大數(shù)據(jù)是指那些數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大到無法通過人工或者計算機，在合理時間內(nèi)截取、管理、處理、并整理成為人類所能解讀的形式的信息。經(jīng)過特殊技術(shù)處理后，這些數(shù)據(jù)可以提供以前信息服務(wù)業(yè)無法提供的關(guān)鍵信息，例如判斷商業(yè)趨勢、判定質(zhì)量、避免疾病擴散、打擊犯罪或測定即時交通路況等。

第一，對大數(shù)據(jù)的處理分析正成為新一代信息技術(shù)融合應(yīng)用的關(guān)鍵節(jié)點。移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù)。通過對不同來源數(shù)據(jù)的管理、處理、分析與優(yōu)化，將結(jié)果反饋到上述應(yīng)用中，將創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟和社會價值。

第二，大數(shù)據(jù)是信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速增長的新引擎。面向大數(shù)據(jù)市場的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)會不斷涌現(xiàn)。為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)提供存儲、處理等芯片硬件與集成設(shè)備，特別是一體化數(shù)據(jù)存儲處理服務(wù)器、內(nèi)存計算等行業(yè)領(lǐng)域?qū)⒂瓉硇乱惠喌陌l(fā)展。在軟件與服務(wù)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)將引發(fā)數(shù)據(jù)快速處理分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和軟件產(chǎn)品的發(fā)展。

第三，大數(shù)據(jù)利用將成為提高核心競爭力的關(guān)鍵因素。各行各業(yè)的決策正在從“業(yè)務(wù)驅(qū)動” 轉(zhuǎn)變“數(shù)據(jù)驅(qū)動”。對大數(shù)據(jù)的分析可以使零售商實時掌握市場動態(tài)并迅速做出應(yīng)對；可以為商家制定更加精準有效的營銷策略提供決策支持；可以幫助企業(yè)為消費者提供更加及時和個性化的服務(wù)；在公共事業(yè)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)也開始發(fā)揮促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定等方面的重要作用。

第四，大數(shù)據(jù)時代科學研究的方法手段將發(fā)生重大改變。例如，抽樣調(diào)查是社會科學的基本研究方法。在大數(shù)據(jù)時代，可通過實時監(jiān)測、跟蹤研究對象在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的海量行為數(shù)據(jù)，進行挖掘分析，揭示出規(guī)律性的東西，提出研究結(jié)論和對策。

2 大數(shù)據(jù)信息流程各節(jié)點的典型企業(yè)和運營模式

大數(shù)據(jù)不僅為信息服務(wù)業(yè)注入新的發(fā)展動力，還將為信息服務(wù)業(yè)帶來深刻的變革?！吧羁獭倍殖吮憩F(xiàn)在技術(shù)的突破外，還表現(xiàn)在以下兩個方面。一方面，原有的流程分工已經(jīng)不能適應(yīng)大數(shù)據(jù)背景下的信息服務(wù)業(yè)發(fā)展，傳統(tǒng)信息服務(wù)業(yè)的某些技能和企業(yè)會貶值乃至消失；另一方面，而更多新的崗位和企業(yè)將崛起，參與和改變原有信息服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)分工。從在大數(shù)據(jù)的背景下看信息的運行流程。如下圖所示。

大數(shù)據(jù)背景下的信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)分工流程

大數(shù)據(jù)技術(shù)出現(xiàn)之前，信息服務(wù)業(yè)有著成熟的盈利模式和商業(yè)模式。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，這些企業(yè)會根據(jù)行業(yè)分工的變化，對自己的運營模式進行細微的調(diào)整。下面按照信息的處理流程為順序，分別介紹每個環(huán)節(jié)上的典型企業(yè)的運營模式。

2.1 局部信息搜集環(huán)節(jié)

某些特定領(lǐng)域的信息價值比較富集，往往需要傳統(tǒng)信息搜集的企業(yè)提供信息搜集的技術(shù)服務(wù)。但不同于傳統(tǒng)的IT技術(shù)服務(wù)模式，大數(shù)據(jù)的發(fā)展為這種服務(wù)模式帶來潛移默化的改進。

考慮到今后大數(shù)據(jù)的運營收益，這個環(huán)節(jié)的新興企業(yè)往往主動降低報價甚至完全免費提供服務(wù)；而業(yè)主往往同意在不改變數(shù)據(jù)所有權(quán)的前提下，讓這些企業(yè)擁有數(shù)據(jù)的獨家開發(fā)利用權(quán)力。例如目前政府的一些信息化惠民項目，以及前段時間非?；鸨倪~外迪、樹熊網(wǎng)絡(luò)等提供免費Wi-Fi的O2O概念企業(yè)。

值得注意的是，信息搜集不直接創(chuàng)造價值，信息搜集必須通過其他環(huán)節(jié)的參與配合創(chuàng)造價值。在未來盈利不明朗的情況下，這種商業(yè)模式的報價不能太低。

2.2 眾包信息搜集環(huán)節(jié)

眾包是指一個企業(yè)把要完成的工作，交給外部非特定的大眾完成。這個環(huán)節(jié)的企業(yè)，在用戶有強烈參與意愿和低成本搜集條件的前提下，多采用UGC（User Generate Content）的商業(yè)模式。例如用戶在使用百度地圖導航服務(wù)的同時，不知不覺地無償提供了自己的機動車的速度和位置信息。這些信息成為了這類企業(yè)提供更精準的交通信息的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。類似的企業(yè)還有迅雷下載、51信用卡管家、支付寶線下收單業(yè)務(wù)等。

眾包環(huán)節(jié)的商業(yè)模式應(yīng)當注意，以下兩點。第一，“普通大眾”的參與意愿。只有讓用戶在無意識中低成本的完成眾包任務(wù)，才能實現(xiàn)“我為人人，人人為我”的商業(yè)模式。第二，眾包環(huán)節(jié)的信息搜集成本應(yīng)當足夠低。低成本是來源于模式創(chuàng)新，而不是成本的節(jié)約；模式創(chuàng)新?lián)Q來的低成本，為某些企業(yè)的補貼行為提供成本空間。

值得關(guān)注的是，眾包環(huán)節(jié)的大部分企業(yè)，目前都在貼成本做大數(shù)據(jù)規(guī)模，幾乎都沒有實現(xiàn)盈利。

2.3 信息預(yù)處理和整理環(huán)節(jié)

大數(shù)據(jù)背景下，信息服務(wù)業(yè)所承載的信息量激增，增量往往是尚未結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。而信息預(yù)處理和整理環(huán)節(jié)企業(yè)需要做的，就是將這些數(shù)據(jù)整理成結(jié)構(gòu)化的可視數(shù)據(jù)。

信息的預(yù)處理和整理一般由程序完成，程序的特點是一旦研發(fā)完成投產(chǎn)，邊際成本幾乎為零。因此該環(huán)節(jié)的企業(yè)選擇商業(yè)模式的時候，幾乎無一例外地采取邊際成本模式。即一開始就投入資金進行軟件開發(fā)，投產(chǎn)后通過快速發(fā)展客戶攤薄研發(fā)成本，確立競爭優(yōu)勢。占領(lǐng)一定市場份額后，這類型的企業(yè)往往通過免費加增值的盈利模式獲得收益。

美國的Salesforce公司就是一家基于云計算的SaaS銷售支撐服務(wù)和數(shù)據(jù)處理服務(wù)商的綜合體。它一方面通過服務(wù)為用戶積累了大量進貨、銷售、庫存、客戶關(guān)系、產(chǎn)品管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；另一方面打通這些孤立數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，提供可視化的數(shù)據(jù)報表分析、趨勢判斷、銷售機會提醒等服務(wù)。Salesforce憑借銷售SaaS和數(shù)據(jù)處理服務(wù)，市值已經(jīng)逼近500億美元。

阿里巴巴的“友盟+”也是類似的一家從事全數(shù)據(jù)服務(wù)的企業(yè)，它所服務(wù)的領(lǐng)域是移動互聯(lián)網(wǎng)?！坝衙?”目前覆蓋9億的用戶，每天搜集的數(shù)據(jù)多達數(shù)百億條。企業(yè)的任務(wù)就是用模塊化的程序組件把信息量極低的數(shù)據(jù)串聯(lián)起來成為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，降低了存儲空間，提升了信息的價值密度。

國內(nèi)還有一些中小科技型企業(yè)為客戶進行定制化、私有化的開發(fā)部署，把不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行合并成全局數(shù)據(jù)視圖。該類型企業(yè)通過提供IT技術(shù)服務(wù)獲得服務(wù)報酬，邊際成本不為零，其商業(yè)模式和盈利模式比較傳統(tǒng)。

2.4 信息交易整合環(huán)節(jié)

信息的所有者擁有信息但并不具備開發(fā)利用的意愿和能力，信息的需求者具備開發(fā)利用的能力和意愿，但是缺乏必要的數(shù)據(jù)。例如，電商企業(yè)需要用戶的上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)，農(nóng)業(yè)企業(yè)需要氣象部門的預(yù)報數(shù)據(jù)，金融企業(yè)需要稅務(wù)工商司法的征信數(shù)據(jù)。這個矛盾在信息膨脹之前并不明顯，但隨著大數(shù)據(jù)的來臨，需要交換和整合的數(shù)據(jù)規(guī)模，大到足以滋生出一個數(shù)據(jù)交易和整合的市場。

數(shù)據(jù)交易的市場往往以電子化交易平臺的形式出現(xiàn)。例如北京星圖數(shù)據(jù)公司的大數(shù)據(jù)開放平臺“蜂巢（DataComb）”不僅開放了北京星圖的自有大數(shù)據(jù)，還能兼容第三方數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)開發(fā)者。平臺將數(shù)據(jù)明碼標價，交易形態(tài)豐富，旨在拉攏撮合信息的供求雙方，打造一個開放的數(shù)據(jù)集市。盈利模式上，企業(yè)自身作為信息交易的撮合者，一般按照交易金額的百分比抽取傭金，采用的是變相稅收的盈利模式。

這個環(huán)節(jié)的企業(yè)在運營的時候，應(yīng)當注意：

第一，信息交易的隱私保護和數(shù)據(jù)清洗。政府和其他信息擁有者希望市場走向開放，但有在很大程度上對自己的信息持保留態(tài)度，應(yīng)當從交易整合的規(guī)則、規(guī)范上打消信息擁有者的顧慮，才能開啟一個開放自由的市場環(huán)境。

第二，積極營造黑洞效應(yīng)。交易涉及供需雙方，交易市場是一個典型的雙邊市場。初期應(yīng)當零成本甚至貼成本的手段，使交易標的物快速的豐富起來；到了一定階段，平臺上待交易的信息會越來越多，運營的成本會越來越低；最后，數(shù)據(jù)富集到一定程度，會像黑洞一樣，吸引著其他數(shù)據(jù)聚攏，形成黑洞效應(yīng)。

2.5 數(shù)據(jù)分析挖掘環(huán)節(jié)

數(shù)據(jù)的分析和處理，是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)最具特色的一個環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)的企業(yè)提供服務(wù)的形式有兩種：一種是提供數(shù)據(jù)處理工具；另一種是直接幫用戶處理數(shù)據(jù)。他們往往利用軟件的邊際成本遞減特性，快速推廣客戶攤低成本，實現(xiàn)盈利。

例如國內(nèi)的華院數(shù)據(jù)、天津天才博通科技、神舟通用、杭州合眾信息等，他們提供定制化的分析挖掘工具，為客戶安裝部署后，客戶就可以對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘。由于這類企業(yè)的邊際服務(wù)成本不為零，只能通過技術(shù)服務(wù)盈利，商業(yè)模式和盈利模式比較傳統(tǒng)。

值得關(guān)注的是近期開源的兩大人工智能工具：Google的人工智能開放平臺TensorFlow和Facebook的人工智能工具Torch。他們采用免費加增值的商業(yè)模式。在完善的知識產(chǎn)權(quán)保護制度下，他們一方面開放技術(shù)擴大市場份額，促使產(chǎn)品迭代升級；另一方面充分利用GNU協(xié)議約束實現(xiàn)企業(yè)盈利。這種模式有時稱為“開源模式”。

2.6 管理環(huán)節(jié)

具有利用價值的信息，都需要經(jīng)過管理環(huán)節(jié)，提供給需求方換取價值。對于數(shù)據(jù)成果變現(xiàn)容易的企業(yè)，他們可以直接銷售數(shù)據(jù)結(jié)果，獲得收益。例如，美國的Climate Corporation（后以10億美元價格被孟山都收購），把天氣數(shù)據(jù)直接銷售給農(nóng)業(yè)企業(yè)用于預(yù)測災(zāi)害發(fā)生概率和農(nóng)業(yè)產(chǎn)量，進而還能向農(nóng)戶銷售保險。

但對于大部分的大數(shù)據(jù)企業(yè)而言，信息資源直接變現(xiàn)比較困難，它們往往采取兩種商業(yè)模式進行變現(xiàn)：數(shù)據(jù)整合模式和占領(lǐng)入口模式。

2.6.1 數(shù)據(jù)整合模式

采用平臺化資源整合商業(yè)模式的企業(yè)，將自身定位為數(shù)據(jù)的整合者。它們一方面積極從企業(yè)或政府（以購買或者分成或者以項目建設(shè)形式）搜集擴充大量自有數(shù)據(jù)；另一方面擴大社會合作，從社會的企事業(yè)單位吸納大量的數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過整合后成為有價值的交易標的物，例如經(jīng)過清洗經(jīng)濟交通規(guī)劃數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報告。此環(huán)節(jié)的企業(yè)通過把控數(shù)據(jù)和交易過程（現(xiàn)金流、信息流、用戶資料等），獲得話語權(quán)和分紅權(quán)。典型的企業(yè)包括貴陽大數(shù)據(jù)交易所、武漢東湖大數(shù)據(jù)交易中心、華中大數(shù)據(jù)交易所、九次方、數(shù)據(jù)堂等。

以國資背景的貴陽大數(shù)據(jù)交易所為例，截至2015年底，貴陽大數(shù)據(jù)交易所已經(jīng)整合了100多家大數(shù)據(jù)公司的數(shù)據(jù)，整合數(shù)據(jù)總量超過10PB。截至2015年底，貴陽大數(shù)據(jù)交易所交易額突破6000萬元，所整合的數(shù)據(jù)門類包括涉及國計民生的35個門類。以民間資本背景的九次方為例，九次方分別與騰訊、湯森路透的合作提供企業(yè)征信查詢和圖表查詢，每次的收入五五分成。

值得關(guān)注的是，此環(huán)節(jié)的服務(wù)形式有所創(chuàng)新。信息形式不僅是直接下載數(shù)據(jù)或報告，也可以采用API接口的方式，讓企業(yè)按需調(diào)用、按需付費。這意味著信息的需求方，信息獲取的門檻大幅降低而且確保了數(shù)據(jù)實時性。

這類企業(yè)的盈利模式一般采用變相稅收模式，即將收入分配給提供整合數(shù)據(jù)的合作方，自己保留一部分傭金。

值得注意的是，國有企業(yè)往往借助政策扶持，定位為平臺化的數(shù)據(jù)整合者，從管理環(huán)節(jié)進入大數(shù)據(jù)信息服務(wù)業(yè)。

2.6.2 占領(lǐng)入口模式

與實力雄厚的國資背景企業(yè)不同，民營企業(yè)進入管理環(huán)節(jié)的時候，往往找準一個垂直領(lǐng)域，采用占領(lǐng)入口的商業(yè)模式。他們在某個垂直領(lǐng)域做到行業(yè)第一，然后深入發(fā)掘該領(lǐng)域數(shù)據(jù)的商業(yè)價值，或者通過廣告換取收入。

例如提供航班交通信息查詢的“航旅縱橫”和“飛常準”等App運營企業(yè)。他們調(diào)用民航航班數(shù)據(jù)，為大家預(yù)測準點率，結(jié)合乘機人數(shù)據(jù)，為大家辦理值機等。類似的還有提供淺信用查詢服務(wù)的 “企查查”和“企+”等App運營企業(yè)。

這類企業(yè)的盈利模式一般采用“零和”的廣告盈利模式，即通過提供免費低價服務(wù)吸引大量用戶，在用戶使用服務(wù)的時候插入廣告，換取收益。廣告的多少和用戶體驗的好壞，形成一對零和博弈。

2.7 跨界應(yīng)用環(huán)節(jié)

信息是中性的，信息不創(chuàng)造價值。但基于正確的信息進行資源的優(yōu)化配置，相比起靠感覺和經(jīng)驗做出的資源配置，能降低錯誤決策的成本浪費，從而創(chuàng)造價值。在大數(shù)據(jù)的背景下，越來越多行業(yè)企業(yè)意識到，應(yīng)當從靠經(jīng)驗驅(qū)動的決策模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榭繑?shù)據(jù)驅(qū)動的決策模式。隨著決策模式的轉(zhuǎn)變，越來越多信息服務(wù)業(yè)的企業(yè)從而也獲得了跨界經(jīng)營的話語權(quán)。他們憑借手上的關(guān)鍵信息，參與其他行業(yè)的利潤分成。他們一般采用的商業(yè)模式為產(chǎn)業(yè)鏈滲透模式。以向精準營銷界跨界的TalkingData為例，TalkingData后臺能根據(jù)用戶的游戲行為數(shù)據(jù)判斷用戶的特征屬性，但TalkingData不直接銷售報告或數(shù)據(jù)，而是主動尋求與招商銀行合作，開展跨界營銷活動?？缃鐮I銷為招商銀行節(jié)約了營銷成本，而招商銀行也愿意支付給TalkingData一定的營銷費用，雙方互惠共贏。

以向金融領(lǐng)域跨界的美國Zestfinance公司和中國同盾公司為例，它擁有傳統(tǒng)銀行的信貸數(shù)據(jù)（如賬戶數(shù)、信貸歷史、違約數(shù)、流水）及其他結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)（如交租情況、搬家次數(shù)等），在關(guān)聯(lián)了貸款人的身份信息與線上行為后，可為銀行和典當行提供量化的信用風險分析。

以向安全領(lǐng)域跨界的Palantir公司為例，Palantir幫助CIA、FBI等情報機構(gòu)處理成千上萬個數(shù)據(jù)庫，快速找出與恐怖襲擊、疾病災(zāi)害等有關(guān)的潛在威脅。很多銀行和對沖基金客戶，也找Palantir幫助預(yù)測欺詐行為。

更多可供大數(shù)據(jù)進行跨界滲透的領(lǐng)域還有醫(yī)療、交通、金融、電子商務(wù)、零售、通信、政府公共服務(wù)等。

3 結(jié) 論

借助國家地方政策的推動，隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、機器學習等技術(shù)的發(fā)展，信息服務(wù)業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的升級轉(zhuǎn)型和流程再造。在新的產(chǎn)業(yè)鏈上，尋找與企業(yè)基礎(chǔ)相匹配的轉(zhuǎn)型切入點，設(shè)計與企業(yè)優(yōu)勢相匹配的商業(yè)模式，才能在大數(shù)據(jù)背景下的新一輪信息服務(wù)業(yè)競爭中贏得一席之地。

參考文獻：

[1]菲利普?科特勒.營銷管理[M].10版.梅汝和，梅清豪，周安住，譯.北京：中國人民大學出版社，2001.

第3篇：文旅項目盈利模式范文

如果這筆物業(yè)大生意順利成交，其交易規(guī)模和金額，很可能成為中國最大規(guī)模的物業(yè)并購案例。而這一宗大手筆背后，也正是萬達“去地產(chǎn)化”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之下，萬達集團董事長王健林的果斷棋局。

“花落”花樣年

萬達的物業(yè)大繡球拋出去，便引來了多家房企陣容來打擂對決。參與談判的有萬科物業(yè)、花樣年、綠城物業(yè)、中民物業(yè)等四家公司，都企圖以此收購擠入物業(yè)第一梯隊。？

公開資料顯示，萬達物業(yè)現(xiàn)為國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，主要承接萬達商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的銷售物業(yè)，為萬達的業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)。該公司目前旗下分、子公司50余家，業(yè)務(wù)遍及全國60個大中城市，承接物業(yè)管理項目超過130個，管理面積超過4300萬平方米，員工總數(shù)逾萬人。

另有媒體援引消息人士爆料稱，此次出售的萬達物業(yè)資產(chǎn)頗為優(yōu)良，其中包括非?？捎^的應(yīng)收賬款和賬面資金。從業(yè)態(tài)上看，萬達物業(yè)此次擬出讓的物業(yè)類型主要是寫字樓商務(wù)物業(yè)，另外包括部分住宅物業(yè)及底樓商業(yè)物業(yè)，暫未涉及購物中心類商業(yè)物業(yè)。

萬達物業(yè)此次出售，非?？粗亟颖P者的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和后續(xù)運營能力，因此篩選十分嚴格。有參與投標方人士向媒體吐槽，“萬達團隊非常難纏，要求嚴格，把關(guān)苛刻，和我們確認過好幾輪，甚至還私下到我們管理的社區(qū)秘密調(diào)研業(yè)主”。？？ 物業(yè)類型>> 從業(yè)態(tài)上看，萬達物業(yè)此次擬出讓的物業(yè)類型主要是寫字樓商務(wù)物業(yè)，另外包括部分住宅物業(yè)及底樓商業(yè)物業(yè)。

據(jù)悉，王健林曾一度在花樣年和萬科物業(yè)之間猶豫，畢竟萬科規(guī)模較大，且一直很穩(wěn)健，但由于萬科提出的要求太多，最終王健林還是選擇了花樣年。萬達選擇花樣年還有一些重要的原因是，花樣年的物業(yè)管理通過O2O成為盈利單元，盈利能力更強，萬達之前和花樣年的開元國際也有一定的合作基礎(chǔ)。

一位接近萬達的人士對記者默認了這一消息，但表示還沒有新的進展可以對外透露。截至記者發(fā)稿日，萬達和花樣年雙方尚未正式對外這一收購消息。

融合效果待考

近期業(yè)界流傳著一個段子，據(jù)說在一次內(nèi)部的交流活動中，彩生活總裁唐學斌先生曾經(jīng)就此發(fā)感慨道：萬達物業(yè)下嫁花樣年之后，物業(yè)管理領(lǐng)域再無“戰(zhàn)事”。

作為行業(yè)的先行者，花樣年旗下的彩生活，因為其獨特的“物業(yè)管理+互聯(lián)網(wǎng)”模式，已經(jīng)被行業(yè)普遍認同，在香港上市以來，其市值已經(jīng)超過了作為集團母公司的花樣年集團。

根據(jù)彩生活2015年年報顯示，去年該公司整體凈利潤同比增長20.6%，收入同比增長112.6%至8.276億元人民幣，凈利潤同比增長21.4%至1.684億元人民幣。

不過，此次競標，花樣年并非以彩生活為主體來參與其中，而是以花樣年集團作為競標主體，未來也將用相對高端的美易家和開元國際來對接原有的萬達物業(yè)。美易家管理萬達寫字樓物業(yè)和底商物業(yè)，開元國際物業(yè)則對接萬達住宅物業(yè)管理。

除了大眾熟知的已經(jīng)在香港上市的彩生活，花樣年旗下還有兩個物業(yè)品牌，分別是美易家和開元國際，其中，美易家以寫字樓和高端商務(wù)公寓為主，開元國際針對高端住宅社區(qū)。

開元國際和萬達此前早有合作基礎(chǔ)。根據(jù)開元國際官網(wǎng)信息，在2013年，開元國際與萬達商業(yè)管理有限公司達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為萬達地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)的外委合作企業(yè)，承接其開發(fā)的萬達廣場銷售型物業(yè)的物業(yè)服務(wù)，當時已經(jīng)承接15個萬達廣場項目，服務(wù)面積超過500萬平方米。

美易家近年發(fā)展也頗為強勢。2015年12月，美易家登陸新三板。財報顯示，2014年美易家實現(xiàn)凈利潤為3817萬元，其綜合毛利率為44.57%，權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率（ROE）為71.86%。

“對于花樣年來說，消化這種大企業(yè)旗下的物業(yè)，并不容易?！辈贿^，一名熟悉萬達的地產(chǎn)行業(yè)分析師認為，兩個公司的重塑，主要面臨的困難，是企業(yè)文化的沖突和經(jīng)營制度的差異。

花樣年要打好這場物業(yè)戰(zhàn)爭，有許多操作模式還有待進一步厘清。盡管資本市場對物管概念仍然較為歡迎，但態(tài)度已趨于謹慎，券商十分關(guān)心商業(yè)模式，包括盈利模式、財務(wù)報表、發(fā)展前景等實際問題。

花樣年集團總裁潘軍年初在公開場合表示，物業(yè)管理行業(yè)面臨重新洗牌，花樣年將要在基礎(chǔ)運營的基礎(chǔ)上，尋找新的利潤來源。整體來看，花樣年發(fā)展仍然算行業(yè)佼佼者，去年花樣年收入同比增長一倍多。

物業(yè)加減法

目前，房地產(chǎn)行業(yè)對于物業(yè)形成了兩種不同的看法。萬達所要刨除的物業(yè)業(yè)務(wù)，成為一些房地產(chǎn)企業(yè)看中的下一個“金礦”，這部分房企相繼加入到分拆物業(yè)獨立上市的隊伍，構(gòu)建物業(yè)發(fā)展新平臺。

花樣年旗下的彩生活、中海地產(chǎn)旗下的中海物業(yè)等均在港交所成功上市，遠洋集團旗下的遠洋億家等都基本完成物業(yè)拆分。此外，諸如萬科、碧桂園、保利、富力地產(chǎn)等大型房企，均計劃將物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)分拆上市。

但并非所有房企都看好物業(yè)。近日，龍湖集團董事長吳亞軍對外表示，物業(yè)并非一門好生意，在物業(yè)拆分上市成為主流的情況下，龍湖對于物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)是否要進行市場化、規(guī)?；瘮U張持較為保守的態(tài)度。

吳亞軍給出的原因是，按照物業(yè)公司目前的模式，人工成本占到了75%，并且每年的人工都在上漲，但物業(yè)費的收入?yún)s具有非常大的剛性，很多項目七八年物業(yè)費都漲不了一成。

萬達選擇放棄物業(yè)板塊的原因，和龍湖的不看好，并不相同。在過去很長一段時間內(nèi)，萬達物業(yè)管理業(yè)務(wù)模塊都是由萬達商業(yè)總部統(tǒng)籌管理，2014年萬達物業(yè)從商管公司拆分獨立。

此次出讓萬達物業(yè)，與萬達集團減少地產(chǎn)業(yè)務(wù)比重、向文化、金融等行業(yè)轉(zhuǎn)型有關(guān)，而萬達物業(yè)并非集團轉(zhuǎn)型的核心業(yè)務(wù)方向。近期，萬達集團輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型進入關(guān)鍵期。萬達商業(yè)私有化及回歸A股進程正式啟動，王健林籌資逾300億元為此保駕護航。萬達在文化和金融板塊，也進入了加速度階段。

而據(jù)多家媒體報道，此次萬達出讓給花樣年的物業(yè)，主要是旗下的住宅以及寫字樓物業(yè)，并不包括購物中心。其主要原因在于萬達對于旗下商業(yè)地產(chǎn)租金的強勢看好。今年上半年萬達商業(yè)租金仍保持大幅增長，總收入達84.8億元，完成上半年計劃的101.2%，同比增長27%。

構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈

如果復(fù)盤一遍萬達去年以來的舉動，便不難理解萬達要轉(zhuǎn)手物業(yè)的舉動，因為王健林正在打造萬達嚴密的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，這些產(chǎn)業(yè)一環(huán)扣一環(huán)，全都是至關(guān)重要且能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。

不只是在物業(yè)和百貨等板塊上做減法，王健林也對于昔日的主力――地產(chǎn)板塊壯士斷腕。在其他以地產(chǎn)為主業(yè)的企業(yè)為“千億軍團”奔跑之際，萬達卻在加快推進著第四次轉(zhuǎn)型，主動去地產(chǎn)化，加快由地產(chǎn)向綜合服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型。 部分公司旗下物業(yè)上市時間

王健林要求萬達不再把地產(chǎn)作為主導產(chǎn)業(yè)和收入、利潤增長的主要來源。仔細分析萬達2016年上半年“成績單”，可以發(fā)現(xiàn)萬達集團收入結(jié)構(gòu)發(fā)生很大變化。在上半年1199.3億元收入中，萬達商業(yè)合同收入643.6億元，其中房地產(chǎn)合同收入506.2億元，同比減少17.3%。

王健林想要把萬達帶進世界十強企業(yè)，金融與文化是其打造的新引擎。今年上半年，萬達集團收入1199.3億元，萬達金融集團上半年收入155.1億元，萬達文化集團收入達290.3億元，二者增長速度十分迅猛。

作為抗衡迪士尼的秘密武器，萬達文旅項目在全國將有十多個落地項目，其中長白山度假區(qū)、武漢中央文化區(qū)、西雙版納度假區(qū)和南昌萬達城已經(jīng)正式營業(yè)，其余在建。

在文化產(chǎn)業(yè)中任何板塊的動作都不是單獨布子，在王健林的構(gòu)想中，每一筆投資、并購都是構(gòu)建萬達文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的籌碼，使旗下的影視、體育、旅游等產(chǎn)業(yè)形成聯(lián)動發(fā)展效應(yīng)。

以收購傳奇影業(yè)為例，萬達影視由此獲得的IP資源將助力萬達城、兒童樂園等多個業(yè)態(tài)的協(xié)同發(fā)展，助力萬達打造更能引起消費者共鳴的主題樂園。王健林此前對體育產(chǎn)業(yè)投資也曾公開解釋過，“表面上看我是在買體育產(chǎn)業(yè)，其實從深層次來看，我們是想通過體育產(chǎn)業(yè)把旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)做得更大?！?/p>

第4篇：文旅項目盈利模式范文

關(guān)鍵詞：無線市話小靈通移動通信增值業(yè)務(wù)短信

Abstract：TheLittleSmarthastakenrapiddevelopmentrecentlywithfavorablepricestrategy．Thevalue－addedserviceisbecomingthehighlight．Thepostponementof3GgavemarketSPacefortheLittleSmartandchangedthecompetitivesituation．There＇sstillseveralproblemsnetworkoptimizationvalue－addedserviceplatformbillingandvalue－chain．

Keywords：PHSLittlesmartMobilecommunicationsValue－addedservicesSMS

小靈通業(yè)務(wù)持續(xù)保持快速發(fā)展態(tài)勢

1．小靈通用戶數(shù)增長迅猛

小靈通以低廉的價格，迎合了廣大消費者的心理，并得到了他們的熱情追捧。以相繼進駐北京、上海、廣州這三大城市為標志，小靈通業(yè)務(wù)在全國范圍內(nèi)全面鋪開。2003年，小靈通系統(tǒng)設(shè)備投資規(guī)模超過150億元人民幣；中國電信新增小靈通用戶1200多萬，系統(tǒng)容量超過3700萬門，用戶總量超過2300萬；中國網(wǎng)通新增小靈通用戶900多萬，系統(tǒng)容量近2000萬門，實占率為60．89％，用戶超過1100萬。截至2003年底，全國小靈通系統(tǒng)容量達到5700萬門，用戶超過3500萬，網(wǎng)絡(luò)拓展到國內(nèi)31個省份的約400個城市。2003年是小靈通在國內(nèi)大發(fā)展的一年。

2．增值業(yè)務(wù)成為發(fā)展新亮點

隨著電信運營商小靈通增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一品牌的推出，小靈通增值業(yè)務(wù)已經(jīng)得到了國內(nèi)一大批服務(wù)提供商的支持?；诙绦拧o線瀏覽、定位等業(yè)務(wù)平臺的內(nèi)容和應(yīng)用層出不窮，諸如短消息、C－mode無線瀏覽、多媒體郵件、無線數(shù)據(jù)接入、定位、小靈貓無限伴旅等小靈通數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)和新的應(yīng)用解決方案都將成為小靈通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新亮點。

在技術(shù)和市場的雙重推動下，小靈通增值業(yè)務(wù)的發(fā)展將迎來一個黃金時期。我國已經(jīng)初步形成了以小靈通業(yè)務(wù)市場為導向，以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商為核心的包括增值業(yè)務(wù)平臺提供商、終端產(chǎn)品制造商、內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)商在內(nèi)的增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈各個層面的參與者將各自在技術(shù)、服務(wù)上的優(yōu)勢有機地結(jié)合起來，以滿足用戶需求為出發(fā)點，在借鑒日本、中國臺灣等小靈通成熟市場的成功經(jīng)驗和移動通信增值業(yè)務(wù)市場成功商業(yè)模式的基礎(chǔ)上，積極拓展新的技術(shù)和業(yè)務(wù)模式。

目前，全國小靈通短信用戶已經(jīng)超過1000萬，月短信發(fā)送量已超過8000萬條。各省短信業(yè)務(wù)的互通以及將來短信業(yè)務(wù)在小靈通網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)之間的互通也會極大地促進小靈通增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。

行業(yè)監(jiān)管政策發(fā)揮了促進和保障作用

1．謹慎擴張策略開創(chuàng)了企業(yè)行為影響政府決策的范例

小靈通以無線接入的合法身份謹慎擴張，在用戶突破1000萬（業(yè)內(nèi)公認的電信業(yè)務(wù)興衰的臨界點）時以保證國有資產(chǎn)保值、增值的概念強力發(fā)勢，贏得了社會各界對小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展的普遍認同，對影響政府決策產(chǎn)生積極意義，為營造小靈通產(chǎn)業(yè)價值鏈、推動小靈通產(chǎn)業(yè)化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2．政府政策向有利于小靈通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向傾斜

小靈通業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展推動了小靈通產(chǎn)業(yè)化進程，帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)群的大力發(fā)展，如材料、電子元器件、精加工、儀表、軟件、ICP、廣告等。如果按照110的產(chǎn)業(yè)鏈帶動比例來看，目前3500萬小靈通用戶所產(chǎn)生的300億元小靈通設(shè)備市場中，總共帶動的產(chǎn)業(yè)群使GDP增加3000億元。

鑒于小靈通對促進中國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和對中國GDP增長的貢獻，考慮到有利于固定網(wǎng)絡(luò)運營商充分利用其富裕的網(wǎng)絡(luò)資源、有利于業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及保護電信用戶利益的需要，中國政府對小靈通業(yè)務(wù)的政策導向開始向有利于小靈通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向傾斜，具體表現(xiàn)在：

·2002年中國政府批準中國電信（以固定網(wǎng)、小靈通業(yè)務(wù)為招股項目）海外上市，表明了中國政府向全球投資者承諾保護其投資小靈通利益的態(tài)度，使中國小靈通業(yè)務(wù)成為全球投資者關(guān)注、追捧的目標，小靈通業(yè)務(wù)的地位與價值日趨顯現(xiàn)，它的發(fā)展態(tài)勢開始牽動著投資者、政府監(jiān)管機構(gòu)、競爭對手、上下游產(chǎn)品供應(yīng)商、增值電信服務(wù)商、專家、學者和消費者的神經(jīng)。

·2002年信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)文廢止了450MHzCDMA系統(tǒng)，規(guī)范了無線接入市場的競爭環(huán)境，客觀上清除了以PHS技術(shù)為表征的小靈通系統(tǒng)的一個競爭對手。

·2003年11月17日，信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于固定網(wǎng)與移動網(wǎng)短消息互聯(lián)的用戶范圍等問題的批復(fù)》，同意固定網(wǎng)與移動網(wǎng)短消息互聯(lián)的用戶范圍包含無線市話用戶，并要求在2004年3月底之前實現(xiàn)全國范圍內(nèi)的短消息互聯(lián)。

改變了中國移動通信市場的競爭格局

在中國整個電信市場競爭格局中，2003年小靈通用戶增長率接近100％，從2002年的1314萬戶迅速增至2003年的3500萬，凈增2100萬；而中國移動2003年新增用戶約3900萬，中國聯(lián)通CDMA與GSM用戶2003年分別增加約1100萬及1200萬。

小靈通用戶的迅速增長，改變了中國移動通信市場的競爭模式，兩大移動運營商為吸引用戶，紛紛采用各種補貼政策，如免月租費、準單向收費等。此外，由于資費方面的競爭和新增用戶的消費觀念更為理性，中國兩大移動運營商的ARPU值都大幅下降，中國移動的ARPU值和中國聯(lián)通G網(wǎng)ARPU值2003年的下降幅度均超過10％。轉(zhuǎn)小靈通市場的迅速崛起，還改變了中國移動通信市場的競爭格局，形成了中國通信業(yè)務(wù)市場小靈通、GSM、CDMA移動通信業(yè)務(wù)齊頭并進的發(fā)展態(tài)勢（見表1）。

仍存在諸多深層次矛盾

1．面臨網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和補增基站困擾

經(jīng)過幾年的技術(shù)改進，小靈通的通話質(zhì)量有了明顯提高，比如，目前一些地方小靈通采用了500mW大功率基站、組控技術(shù)和智能天線技術(shù)，基本上解決了覆蓋、切換和容量等問題，能實現(xiàn)預(yù)付費、短消息和數(shù)據(jù)上網(wǎng)等新業(yè)務(wù)。然而，各地小靈通依然普遍存在接通率低、掉話、覆蓋面窄等問題。尤其是在北京、上海、廣州等一些大城市，高大建筑物對小靈通的通話質(zhì)量影響明顯，需要進行大量的補、增基站和掃除盲點工作，對小靈通系統(tǒng)的建設(shè)成本、建設(shè)周期和服務(wù)質(zhì)量的影響仍然很大。

2．增值業(yè)務(wù)平臺的能力和計費處理

小靈通增值業(yè)務(wù)平臺的能力目前還無法實現(xiàn)移動夢網(wǎng)和中國聯(lián)通已經(jīng)建立的一點接入、全網(wǎng)結(jié)算的模式，這將導致ICP和ISP同中國電信或中國網(wǎng)通合作需要和不同的省公司甚至不同的市公司協(xié)商，自身業(yè)務(wù)難以迅速拓展，溝通成本過高。

中國電信和中國網(wǎng)通小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入分成體系尚未建立，難以處理運營商和手機廠商、運營商和SP之間的利益關(guān)系。

3．產(chǎn)業(yè)合作模式有待完善

·小靈通增值業(yè)務(wù)中的利益分配和盈利模式模糊，對SP的驅(qū)動以及整個產(chǎn)業(yè)鏈的控制力度不足，主要體現(xiàn)在支持數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的小靈通業(yè)務(wù)的手機型號不多、服務(wù)提供內(nèi)容相對匱乏等方面。

·小靈通增值業(yè)務(wù)中的ICP和ISP的數(shù)量和質(zhì)量同移動夢網(wǎng)、聯(lián)通在信相比，近期難以取得競爭優(yōu)勢，中國移動已經(jīng)在2003年開始同ICP和ISP簽署“排他性”協(xié)議，中國聯(lián)通也開始采用類似的方式來捆綁ICP和ISP，這樣將給小靈通的增值業(yè)務(wù)造成一定的困難。

·能否順利實現(xiàn)全國小靈通用戶之間、與移動電話用戶之間的短信互發(fā)等非技術(shù)因素，在一定程度上制約著小靈通用戶在增值業(yè)務(wù)上的需求。

2004年小靈通市場發(fā)展態(tài)勢

2004年是小靈通及其增值業(yè)務(wù)發(fā)展的重要的機遇，這種機遇在一定程度上是由于政府對3G規(guī)劃和建設(shè)的慎重決策和穩(wěn)步推進而留給小靈通獲得發(fā)展的寶貴時間。在這一形勢下，無論是從盤活固定通信網(wǎng)資源、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，還是從打破市場壟斷、滿足用戶需求的角度講，小靈通都將是固定通信網(wǎng)的主推業(yè)務(wù)。

2004年是小靈通發(fā)展最佳時期，小靈通在全國各地市場的發(fā)展將進入一個全新的階段：

·隨著眾多借小靈通終端切入手機市場的廠商的進入，小靈通手機的品種、功能日益豐富，小靈通手機價格將進一步下調(diào)。此外，“機卡分離”的小靈通手機有望在2004年上半年推出，用戶可以輕松地實現(xiàn)換號換機。小靈通手機性能、價格、功能貼近消費者的需求與使用習慣，將進一步推動小靈通市場的發(fā)展。

·小靈通市場將從簡單地發(fā)展用戶數(shù)量的擴張階段，逐步向提高服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)內(nèi)涵的深層次市場運作的方向轉(zhuǎn)移；小靈通將從單一的無線通話發(fā)展成為包含終端短消息、無線瀏覽、無線上網(wǎng)服務(wù)等眾多增值業(yè)務(wù)的通信工具。