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紀念“五四”運動“繼承光榮傳統(tǒng),展現(xiàn)青年風采,成就輝煌學業(yè),塑造綠色人生”
二、活動時間:
2010年5月4日——2010年5月31日
三、活動內(nèi)容:
1、與山東中醫(yī)藥大學“知心小屋”(心理健康輔導組織)建立合作關系,定于五月為我校心理健康輔導月,開展系列活動。
2、組織“五月的鮮花”演講比賽。
3、組織團支部與學生會到**敬老院義務勞動。
4、播放愛國教育影片。
四、具體活動方案:
濟南工業(yè)技工學校首屆“心理健康教育活動月”策劃書
為了更好地宣傳、普及心理健康知識,在全校范圍內(nèi)營造心理健康教育的氛圍,幫助同學們增強心理健康意識,解決心理困擾,引導同學們更好的認識自我,調(diào)整自我,發(fā)展自我,增強預防和克服心理問題的能力,經(jīng)研究,決定把5月份定為我校的心理健康教育活動月,與山東中醫(yī)藥大學“知心小屋”(心理健康輔導組織)建立起合作關系。具體的活動方案如下:
一、活動主題:
關愛自我,拾獲精彩
二、活動時間:
2010年5月4日——2010年5月31日
三、活動內(nèi)容:
1.“關愛自我,拾獲精彩”心理健康教育講座
2.班級心理輔導活動、主題班會及主題手抄報
3.心理電影放映
4.全校范圍內(nèi)的心理調(diào)查、現(xiàn)場心理咨詢、心理測試
四、活動安排
1、5月5日下午班會時間邀請山東中醫(yī)藥大學“知心小屋”來我校舉行“心理健康教育活動月”啟動儀式,并用海報等形式對心理健康問題進行宣傳。
2、五月五日晚7:00餐廳前會議室舉辦“關愛自我,拾獲精彩”心理健康教育講座。在心理健康教育活動月中安排開展心理健康知識講座。針對我校學生的特點力爭使學生在聆聽講座的過程中真正有所收獲。
3、五月11日前由心理教師提供活動內(nèi)容,班主任做好各班主題班會。各班以“關愛自我,拾獲精彩”為主題,做一期手抄報。并于5月26日中午報團委,參加學校統(tǒng)一組織的評比。
4、心理電影放映及講評
5月8日(周四)晚在餐廳前大會議室播放心理電影《美麗心靈》、《愛德華大夫》。播放心理電影是一種學生喜聞樂見的心理健康教育形式,使學生于輕松自然間領略心理學的內(nèi)涵。由心理教師負責影片講評工作。
5、全校范圍內(nèi)的心理調(diào)查。由“知心小屋”工作人員利用周末時間在學校進行形式多樣的心理調(diào)查。
6、現(xiàn)場心理咨詢、心理測
利用周末時間在校會議室與學生進行互動,準備氣質(zhì)類型測試,人際關系自測,考試焦慮自測,職業(yè)傾向測試等。
“慶五四、我為濟南工業(yè)技工學校做貢獻”演講比賽方案
為發(fā)揚“五四”光榮傳統(tǒng),弘揚校本精神,激發(fā)學生愛校的熱情,促進我??沙掷m(xù)發(fā)展。校團委經(jīng)研究決定舉辦本次演講比賽。
一、參加對象:全校在校學生
二、比賽時間:5月12日晚7:00
三、比賽地點:校會議室
四、演講主題:學校讓我感動、立志成材回報學校
五、參賽要求:
1、每班至少推薦2人,多者不限。
2、演講題目自擬,內(nèi)容真實,思想健康。
3、脫稿演講。
4、普通話標準。
5、時間不超過10分鐘。
六、比賽安排
1、5月9日前,各班將參賽選手名單以及演講題目報校團委,
2、5月12日中午抽簽。比賽采用抽簽制,按參賽號依次進行比賽。
七、評分標準:
1、演講內(nèi)容:觀點鮮明,內(nèi)容緊扣主題,充實生動,情感真摯,能聯(lián)系自身實際,實例典型(4分)
2、語言表達:語言流暢、生動,普通話標準;節(jié)奏優(yōu)美,富有感情(2分)
3、儀態(tài)表情:衣著整潔、儀表大方,舉止得體,能靈活運用語速、語調(diào)、手勢等演講技巧(2分)
4、演講效果:富有感染力,富有啟發(fā)性。(2分)
八、評分辦法及設獎
1、去掉一個最高分,去掉一個最低分,其余的平均分為選手最后得分。
2、本次大賽設一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優(yōu)秀獎5名。
九、評委:待定
十、照像:待定
十一、計分:待定
十二、計時:待定
觀看愛國主義教育影片活動方案
為加強青年一代的思想教育,弘揚愛國主義精神,增強青年朋友們的先進性意識,豐富同學們的業(yè)余文化生活。在“五四”青年節(jié)來臨之際,校團委向全院開展一次觀看愛國主義教育影片的活動。主體方案如下:
一、活動組織機構(gòu):
活動指導老師:扈雷
開展活動負責人:趙雷
機構(gòu)成員:學生會全體成員
二、活動時間:5月20日(周二)晚7:00
三、活動地點:校餐廳前大會議室
四、活動對象:全校學生
五、活動安排和分工:
1、學生會學習宣傳部負責影片的挑選(注意:影片的題材要與
本次活動的主題一致)、設備的連接、影片的放映。
2、學生會紀律檢查部負責組織人員的入場和維護會場紀律。
3、生活衛(wèi)生部和文體娛樂部負責影片放映的后勤(設備的抬放、桌椅的安排和衛(wèi)生的保持)
濟南工業(yè)技工學校團委
2010年2月15日
附:
迎“五四”活動項目表
序號
項目名稱
活動內(nèi)容
活動
時間
1
“心理健康教育活動月”啟動儀式
與山東中醫(yī)藥大學“知心小屋”合作在操場全校學生舉行“心理健康教育活動月”啟動儀式
5月5日下午班會時間
2
“關愛自我,拾獲精彩”心理健康教育講座
請山東中醫(yī)藥大學心理學教授以“關愛自我,拾獲精彩”為主題舉辦心理健康教育講座
5月5日晚
7:00
3
“關愛自我,拾獲精彩”主題影片播放
在大會議室面向全校學生播放電影《美麗心靈》
5月8日晚
7:00
4
“慶五四、我為濟南工業(yè)技工學校做貢獻”演講比賽
以“學校讓我感動、立志成材回報學?!睘橹黝}
5月12日晚
7:00
5
發(fā)揚”五四”精神,前往**敬老院參加義務勞動
到**敬老院打掃衛(wèi)生、與老人談心聊天,開展簡單的文藝表演活動
5月18日下午2:00
6
觀看愛國主義教育影片播放
在大會議室面向全校學生播放電影《背起爸爸上學》
5月20日晚
7:00
7
“關愛自我,拾獲精彩”為主題手抄報評比和展覽
各班以“關愛自我,拾獲精彩”為主題設計手抄報,統(tǒng)一報團委進行評比和展覽
5月26日
8
“關愛自我,拾獲精彩”現(xiàn)場走進同學活動
現(xiàn)場心理咨詢、心理測試(氣質(zhì)類型、考試焦慮、人際關系、職業(yè)傾向)、心理活動
5月10日
5月17日
5月24日
9
“關愛自我,拾獲精彩”主題班會
分別以“做怎樣的人——正確認識自己”、“做自己的主人——自我管理與監(jiān)控”、“天生我才必有用——自信心訓練”為主題各班開展班會
5月12日
一、項目背景
中國(杭州)某某集團公司是一家具有現(xiàn)代企業(yè)特點的大型企業(yè)集團,以生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)代中成藥、保健品而聞名海內(nèi)外。
然而,由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的老化,以及市場推廣手段的單一,使得登峰公司的總體產(chǎn)品銷售面臨滑坡的危險。為了從根本上改變這一不利的局面經(jīng)過周密的前期市場調(diào)查,決定借企業(yè)新品鐵皮石斛顆粒的開發(fā),引入外腦為鐵皮新品的入市推廣進行全案策劃與推廣。
二、策劃目標
希望通過本案市場推廣策劃的導入,使中國某某登峰保健品通過新品鐵皮石斛顆粒的成功市場推廣,帶動公司其它產(chǎn)品的市場銷售,并由此強化企業(yè)的整體終端銷售隊伍與品牌形象,并將目標期望集中在:
1、初期主打市場為省城杭州,待杭州市場穩(wěn)固后,再向省內(nèi)其它地區(qū)或省外滲透。
2、通過8個月有效的市場策劃與推廣,使新品鐵皮達到1500萬的銷售收入。
3、通過8個月有效的市場策劃與推廣,強化已有的終端銷售隊伍。
4、通過8個月有效的市場策劃與推廣,提升某某登峰的品牌形象與品牌信任度。
5、爭取8個月有效的市場策劃與推廣,確立通過某某登峰鐵皮的市場地位與聲譽。
6、在完成鐵皮產(chǎn)品的成功推廣后,對其公司其它品牌進行包裝與品牌整合。
三、策劃方略
用半個月的時間,對登峰現(xiàn)有180家終端進行了細致周密的調(diào)研; 用一個月的時間,對登峰數(shù)百名消費者進行了隨機的訪問; 對鐵皮研制專家進行深度產(chǎn)品知識與市場趨勢訪談調(diào)研; 對某某登峰公司全體員工思想動態(tài)進行深度訪談及問卷調(diào)研; 對某某登峰公司現(xiàn)有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡進行訪談調(diào)研; 對產(chǎn)品市場最大的競爭對手"立鉆"進行全方位細致調(diào)研; 對已入市的其它競爭對手"民康"、"桐君"等同期跟蹤調(diào)研; 對即將入市的潛在競爭對手進行市場搜索調(diào)研。 經(jīng)過大量細致的調(diào)研,本案的一些市場背景漸漸清晰起來。
四、市場環(huán)境分析
縱觀杭州鐵皮楓斗類產(chǎn)品市場,明顯存在以下特征:
產(chǎn)品品種和品牌為數(shù)尚少 ;
產(chǎn)品市場因未飽和而未及細分 ; 鐵皮類產(chǎn)品無明確的產(chǎn)品定位 ; 先導者"立鉆"牌鐵皮楓斗晶的系列產(chǎn)品一枝獨秀 ; 少數(shù)一些跟進品牌因"立鉆"的強大競爭優(yōu)勢而被迫處于守勢; 歷年來,鐵皮楓斗產(chǎn)品的銷售大部產(chǎn)生于禮品市場; 鐵皮楓斗產(chǎn)品消費意識較強,但因價格高而僅限于高端消費者; 鐵皮楓斗產(chǎn)品在消費者心目中存在一定程度的信任危機。
五、行業(yè)環(huán)境分析
由于天然鐵皮石斛對生長環(huán)境的要求較高,多年來鐵皮石斛一直受供求關系的影響而價格高企。然而浙江cc藥業(yè)的立鉆鐵皮楓斗晶因率先建立鐵皮石斛培植基地而占盡市場先機,并以此為制高點狙擊跟進者。
即便如此,鐵皮楓斗巨大的市場空間仍吸引著眾多的品牌前赴后繼欲分一杯羹。
據(jù)一些可靠的市場信息表明,目前鐵皮楓斗產(chǎn)品市場已山雨欲來。棗
場內(nèi) :一些已生產(chǎn)鐵皮楓斗晶的企業(yè),如浙江民康、桐君閣藥廠、森山、雷允上等正處心積慮醞釀更大的市場動作。
場外 :更多實力企業(yè)與品牌已虎視眈眈,瞄準這一熱點市場,準備投入資金與人力生產(chǎn)鐵皮楓斗,進場拼搶市場份額。
可以預見 :不久的將來,鐵皮楓斗這一產(chǎn)品市場必將因市場份額的重新瓜分而烽煙四起!
六、品牌現(xiàn)狀分析
作為一個有著幾十年歷史的品牌,登峰品牌目前存在著以下優(yōu)勢與問題: 品牌優(yōu)勢點
(1)品牌歷史較長,在省內(nèi)有著良好的品牌知名度;
(2)母品牌某某有很強的品牌實力與品牌影響力;
(3)有著發(fā)育成熟的經(jīng)銷商網(wǎng)絡體系;
(4)與超過180家超市與醫(yī)藥終端有良好合作關系;
(5)有一支常年活躍在終端一線的營銷推廣隊伍。
品牌問題點
(1)登峰品牌存在一定的品牌老化現(xiàn)象;
(2)登峰系列產(chǎn)品從未進行過產(chǎn)品形象整合;
(3)登峰鐵皮石斛晶產(chǎn)品入市形象尚未明確;
(4)如何塑造登峰鐵皮石斛晶獨特的產(chǎn)品個性;
(5)如何面對產(chǎn)品市場先導者的市場狙擊;
(6)如何未雨綢繆完成產(chǎn)品市場的市場細分;
(7)企業(yè)營銷隊伍完成整合后能否打好終端硬仗;
(8)直銷市場未設銷售總監(jiān),營銷措施的執(zhí)行力偏弱 ;
(9)如何運用母品牌優(yōu)勢使登峰鐵皮石斛迅速獲得市場認同。
七、定位措施
(1)針對常規(guī)消費市場,產(chǎn)品定位于“鉆石補品";
(2)針對禮品市場,定位于"尊貴禮品";
(3)主打廣告語"做事我靠它"。
3、針對市場先導者制定相應的集中市場要害的價格策略。(價格分為禮品,普通,常規(guī)三種)。
4、采取"高檔包裝"的包裝策略,并在制作中采用新材料,強化產(chǎn)品形象。
5、做好產(chǎn)品系列的開發(fā)準備,適時整合登峰品牌的整體產(chǎn)品形象。
6、制定所有終端的戶外廣告推廣策略。
7、制定大型終端的促銷推廣活動方案,促進品牌產(chǎn)品促銷互動。
8、制定市中心廣場大型公關推廣活動方案。
9、針對一些特殊人群,制定獨到的特通銷售。
10、舉辦"萬人重陽登峰活動",提升品牌美譽度。
八、市場策略
20xx年5月底,經(jīng)過前期透徹的消費市場調(diào)研分析,提出了以下基本策劃思路:
1、登峰營養(yǎng)保健品公司借助母品牌某某進行品牌整合(某某·登峰出品)。
2、確定明確的產(chǎn)品定位(目前鐵皮市場無明確產(chǎn)品定位)。
九、本案策劃與實施
(一)組織和參與多個招商活動,落實簽約投資合作項目89個,總投資213.6億元人民幣和1億美元。其中:
1、各區(qū)、各開發(fā)區(qū)對外招商簽約項目29個,總投資26.4億元。截止10月底,動工的17個,占項目總數(shù)的58.62%;進入規(guī)劃報建階段,預計在年底前可動工的2個,占項目總數(shù)6.90%,17項目已投入建設資金共計13.61億元,占29個項目總投資的65.52%。完成征地,且部分建設資到位,尚未開工的項目7個,占項目總數(shù)的24.13%;未有實質(zhì)進展的項目3個,占項目總數(shù)的10.34%。
2、第二屆泛珠三角經(jīng)貿(mào)洽談會簽約項目10個,總投資
19.74億元人民幣。截止10月底,此批完成項目立項、征地的有6家,占項目總數(shù)的60%,其中進入規(guī)劃報建的3家,占項目總數(shù)的30%。6個項目共投入前期資金3.5881億元,占項目總投資的18.18%。未有進展或進展不大的項目4個,占項目總數(shù)的40%。
3、8月26**工業(yè)日動員大會簽約的獅子嶺飛地工業(yè)
園區(qū)的18個項目、**藥谷二期入園的12個項目、汽車工業(yè)14個配套廠項目,分別投資13.07億元、23.13億元和22億元人民幣,預計這44個項目建成投入生產(chǎn)經(jīng)營,可實現(xiàn)產(chǎn)值250億元,利稅23億元,提供就業(yè)崗位2000多個。由于獅子嶺飛地工業(yè)園區(qū)、藥谷二期和海汽工業(yè)園14個配套廠項目用地,盡管完成了總體規(guī)劃,而環(huán)境評估、完善土地手續(xù)、園區(qū)市政基礎設施建設工作尚未開工,項目無法進入,造成以上項目沒有實質(zhì)性進展。
4、組織參加海南?。ㄉ虾#┩平闀?,組織20多家大型企業(yè)參加在上海舉行的推介會,并在會上有4個項目簽約,投資總額104.2億元人民幣和1億美金。
5、組織5家高新技術企業(yè)參加在深圳舉行的“高交會”的項目對接,成交2個項目,投資總額1.2億元人民幣。
6、精心組織了第二屆泛珠三角省會城市市長論壇,較好地宣傳推介了**的資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和人居優(yōu)勢。并組織市政府代表到福州、廈門兩市考察活動,各項活動獲得了市領導的充分肯定。
7、組織企業(yè)參加福州海峽兩岸經(jīng)貿(mào)洽談會,主要是在農(nóng)業(yè)、旅游方面開展與臺灣的合作,并就“水果交易市場”方面達成合作意向。
8、組織我市企業(yè)參加11月12日在三亞舉行的“海南重點產(chǎn)業(yè)推介會”,重點推介**藥谷和醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。
9、組織我市20多家企業(yè)參加3月、5月在**舉行的“粵瓊經(jīng)貿(mào)懇談會”,并推出一批招商項目與廣東的企業(yè)代表團進行項目對接洽談,初步達成一些合作意向,但需進一步加強跟蹤。
(二)加強對我市04年在各類招商活動上簽約項目的調(diào)查落實和跟蹤協(xié)調(diào)工作,按項目屬地和誰簽約誰負責的原則對項目的跟蹤落實工作進行分工。截止9月底,50個簽約項目(不含無疫區(qū)農(nóng)業(yè)招商會簽約項目,因為這批簽約項目比較虛,基本不落實)中,已建成或基本完工的項目15個,占項目總數(shù)的30%;在建項目16個,占項目總數(shù)32%;;尚未動工,但正在進行項目前期工作并已投入一定資金的9個,占項目總數(shù)的18%;未有實質(zhì)性進展的4個,占簽約項目的8%;已經(jīng)終止協(xié)議6個,占簽約項目的20%。已累計完成投資11.03億元,約占50個項目投資總額的16.97%。
(三)為擴大我市投資環(huán)境和城市形象的對外宣傳力度,我局組織力量收集相關資料,對投資指南進行修訂,完成了2005年《**投資指南》的編寫、印刷工作,匯編一本高水平、高標準的投資指南。
(四)3月和5月分別組織我市相關部門和企業(yè)參加“粵瓊經(jīng)貿(mào)洽談會”,
二、2006年招商主要工作安排
(一)完成招商項目庫的軟件編程、項目數(shù)據(jù)整編工作,建立完善“**市招商項目庫”,完成軟件編程,并進一步對全市的招商項目、在建項目和經(jīng)營項目進行調(diào)查,建立完善招商項目庫。
(二)繼續(xù)做好“上海推介會”籌備的前期工作,包括中介機構(gòu)的商洽、活動方案的制定、報批等工作。與上海華臣企業(yè)商洽上海推介會的總體方案和具體操作方案等細節(jié),完善文字后報市政府批準;確定上海推介會的上海中介機構(gòu)協(xié)辦單位,從已候選的中介機構(gòu)中篩選一至二家機構(gòu)作為協(xié)辦機構(gòu);以市政府名義向全市各有關單位發(fā)通知,征集赴上海招商的項目,完成項目的策劃、包裝、收集、匯總工作;推進正在洽談、籌備的大合作項目,做好簽約項目的準備工作。
(三)圍繞**藥谷、汽車產(chǎn)業(yè)園、水產(chǎn)品出口加工區(qū)等特色園區(qū)的建設,組織相關專家和企業(yè)共同研究策劃一批具有較強針對性和投資前景的產(chǎn)業(yè)招商項目,擴大招商成效。
(四)結(jié)合“十一五”規(guī)劃,組織有關專家研究制定我市的招商引資工作規(guī)劃,有效整合我市開發(fā)區(qū)、各區(qū)和相關優(yōu)勢企業(yè)的招商資源,形成對外開展招商工作的合力。
(五)集中力量對公共服務設施(如供水、污水、垃圾處理等城市公共服務設施)項目進行招商策劃,推出對外招商,試行實施項目融資,積極引進外資參與建設經(jīng)營,盤活城市資產(chǎn)存量,提高城市資本經(jīng)營效率。
(六)實施大項目推進戰(zhàn)略,研究制定鼓勵跨國公司投資的具體措施,大力引進關聯(lián)度大、牽引力強的戰(zhàn)略性投資,努力引進大項目和世界500強和國內(nèi)500強企業(yè),篩選3到5家這類公司由市領導分別帶隊上門走訪招商和小分隊境外招商,增強了招商活動的針對性和有效性。
(七)大力推進品牌招商,通過登門拜訪、委托中介、以商招商等方法,引進一批國內(nèi)外的知名品牌,提高**城市品味,力爭沃爾瑪、家樂福、必勝客、辛巴克、嘉年華、麥當勞(第二家分店)和肯德基(增開2家分店)。
(八)建立健全投資促進網(wǎng)絡,實行招商引資聯(lián)絡員制度,實施招商工作通報制度,充分發(fā)揮各級招商部門的作用,整合全市招商工作資源,提高各區(qū)、開發(fā)區(qū)投資促進效率和利用外資能力,提高投資促進效率和招商引資能力。
(九)加強對05年招商簽約項目的跟蹤落實工作。對去年各類招商簽約項目,實行列表跟蹤,分解到具體單位或部門,確定專人跟蹤服務,實行招商簽約項目進展情況月報和季報制度,對去年的招商簽約項目進行逐一梳理,切實幫助解決項目存在問題,推進簽約項目的跟蹤落實工作,確保招商工作的成效。
(十)繼續(xù)創(chuàng)新招商工作,積極組織參加包括海南(上海)投資與合作洽談會、廣交會、深圳高交會、廈門投資額洽會、南寧東盟博覽會及泛珠三角經(jīng)貿(mào)洽談會等一系列投資洽談會,以優(yōu)美的自然環(huán)境為品牌,以優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)重點,以企業(yè)為主導,以招商項目為載體,組織企業(yè)參與,充分利用這些招商平臺,認真篩選項目,提前做好招商項目的前期對接洽談工作,擴大**對外宣傳影響,提高城市引資形象,提高引資成效。
【關鍵詞】ICU;優(yōu)質(zhì)護理;探討
2010年1月,衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)啟動了以“病人滿意、社會滿意、政府滿意”為目標的優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動。我院領導積極響應這一活動號召,召開全院職工大會,同時進行“全院優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動”的啟動儀式。在大會上,結(jié)合ICU的工作性質(zhì),我科積極申報成為我院首批開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程的示范崗。開展2年來,取得了良好的效果,現(xiàn)將活動方案及成效報告如下。
1 組織全科護士學習會議精神,轉(zhuǎn)變思想觀念
我科有護士18人,其中,主管護師3人,護師7人,護士10人,2年內(nèi)護士9人,平均年齡25.4歲。針對護士年輕,基礎護理既臟又累,護士長精心策劃,逐個攻破,并召開全科護士會議,認真學習會議精神,結(jié)合本科室的實際情況,分析、討論、制定活動方案,開展“全人”護理,并制定獎懲措施,與月底績效掛鉤,充分調(diào)動護士的工作積極性。由于ICU收治的患者均是急危重癥患者,護士的工作強度及工作任務重。隨著醫(yī)學與人文科學的發(fā)展,以及人民生活水平的提高,對醫(yī)療服務的需求及要求也越來越高,加之醫(yī)患關系的緊張,護士的工作難度與日俱增,這些都嚴重影響了ICU護士參與活動的積極性。因此,加強護士服務理念,正確認識基礎護理,使全科護士充分認識到,基礎護理不等同于護理員阿姨意義重大。
2 強化基礎護理,加強督查力度
基礎護理工作是連續(xù)性不間斷的,隨時存在,無論醫(yī)學科技如何高速發(fā)展,患者的低層次需求都永遠存在的,需護理人員來幫助滿足[1]。護士形象的樹立是在優(yōu)質(zhì)的基礎護理過程中自動體現(xiàn)的[2]。由于ICU是無陪護病房,收治的病人來自全院各個科室,均是急危重癥病人,實行24小時特級護理制度,對基礎護理的要求多而且精細,每天由護士為病人剃須、剪指甲、床上洗頭、理發(fā)、床上擦澡,進行會陰護理、口腔護理、氣管切開護理,使患者保持三短六潔(胡須短、頭發(fā)短、指甲短,皮膚、會陰、口腔、頭發(fā)、指甲、床單元清潔),做到家屬放心,患者滿意。
3 人文關懷,加強舒適護理
諾貝爾醫(yī)學獎獲得者S.E.lunia認為:醫(yī)學既是一門科學,又是一門人學。隨著護理模式的轉(zhuǎn)變,新的護理理念越來越體現(xiàn)對患者的人文關懷[3]?;颊卟粌H需要高超的醫(yī)療護理技術,更需要獲得優(yōu)質(zhì)的護理服務。為了更好的提高護理質(zhì)量及病人的滿意度,我科護士開動腦筋,積極小發(fā)明、小創(chuàng)造:針對特別煩躁的病人容易坐起意外拔管,我們改良了約束帶,自制了雙腋下約束帶,既減少皮膚勒傷,又增進患者的舒適感;對大便失禁的患者使用人工肛袋,防止出現(xiàn)失禁性皮炎;對術后清醒病人,通過播放舒緩音樂,減輕疼痛;對氣管切開或插管的病人,由于他們無法用語言交流,護士們就自制了愛心書寫板;為了減少呼吸機相關性肺炎的發(fā)生,制定了床頭角度指示卡,指導護理人員按要求抬高床頭。本著高度的責任心和足夠的耐心,輔助以肢體語言,與患者交流,及時了解他們的心理需求,并給予最大限度的滿足。
4 家屬探視,搭建溝通橋梁
ICU的探視制度是重癥醫(yī)學科的一項重要管理制度,同時也是醫(yī)務人員與家屬溝通交流的良好時機[4]。入住ICU的病人大多病情危重,家屬常常表現(xiàn)出極度的緊張與焦慮,同時,ICU的醫(yī)療費用與普通病房相比,高出許多,家屬不得不承受著巨大的經(jīng)濟壓力。ICU的探視制度,限制了家屬與患者的接觸時間,使得家屬看護陪伴病人的需求得不到滿足。在每天短暫的探視時間,家屬探望患者后,隨機性與醫(yī)務人員交流,導致家屬獲得患者的全面信息不足,家屬便會對醫(yī)務人員的信任度降低,因此,任何小的問題都可能成為引燃醫(yī)患糾紛的導火索。針對這一問題,全科護士討論后一致認為,做好“四好工作”:探視前接待好、探視時溝通好、離開時提醒好、會見時解答好??剖覍iT騰出一間家屬等候室,方便家屬探視前在此休息等候;探視時,醫(yī)護一體化,共同參與,責任護士立于床邊,與家屬溝通,值班醫(yī)生巡視病房,隨時解答家屬疑問;探視時間到,醫(yī)務人員親切的詢問患者及家屬,是否有其他需求,如果沒有特殊要求,提醒家屬明日再來;每次遇有家屬詢問時,護士均要耐心解答,為了避免家屬的不信任、減少不必要的糾紛,科室規(guī)定,護士只負責解答患者客觀問題,不做有關病情的主觀判斷,詳細病情請家屬咨詢床位醫(yī)生。此外,科室建立多渠道的溝通平臺,每位患者入住時,責任護士與家屬交代ICU的相關制度,并設有“家屬溝通交流本”,方便家屬留言,使得交流無障礙,信息更暢通。
5 院內(nèi)轉(zhuǎn)科患者隨訪制度
傳統(tǒng)觀點認為:ICU是一個單純的急救與監(jiān)護。為了實現(xiàn)對患者的全身心護理,我科延伸了護理服務的內(nèi)涵,對院內(nèi)轉(zhuǎn)科患者進行了跟蹤回訪。通過回訪,拉近患者與我們的距離,傾聽患者在ICU期間的切身感受,了解我們工作中還存在哪些不足。根據(jù)回訪結(jié)果,大部分患者及家屬對我們的工作表示滿意,部分患者也向我們提出了衷懇的意見和建議。
6 討論
ICU是醫(yī)院救治的最后戰(zhàn)斗線,醫(yī)療護理的任務之重、責任之大,決定了優(yōu)質(zhì)護理服務的質(zhì)量之高。俗話說:三分治療,七分護理。護理工作在患者的疾病康復中起著舉足輕重的作用,隨著優(yōu)質(zhì)護理示范工程的開展,無論是護理質(zhì)量還是患者滿意度,都有所提高。但優(yōu)質(zhì)護理示范工程仍然任重而道遠,需要在以后的工作實踐中不斷探索和改進,將患者要我服務,轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙沼诨颊遊5]。真正做到名副其實的優(yōu)質(zhì)護理服務,使得“患者滿意、社會滿意、政府滿意”。
參考文獻:
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[2] 喬暉,王欣然 . ICU基礎護理重要性的研究進展. 現(xiàn)代護理,2005,11(17):1397-1398
[3] 葛明霞,俞久美.電話回訪出院患者的體會. 河北醫(yī)學,2005,8,(9):53-55
(一)5.12護士節(jié)活動方案一)、活動總述:
一、活動主題
二、活動意義
三、活動對象
(二)、活動組成:
一、護士節(jié)系列活動啟動儀式暨護理專業(yè)技能實驗室揭牌儀式
二、“平凡崗位,傳遞無私關愛”護理講座
三、“詮釋理論引導實踐工作,儲備知識造福人類社會”護理基礎知識、操作技能競賽
四、“攜手義診,共創(chuàng)健康社會”社區(qū)義診活動
五、“天使展翅 愛滿家園”朗誦比賽
六、“天使在人間”授帽儀式
(三)活動總預算
活動總述
一、活動主題:
天使展翅 愛滿人間
二、活動意義:
護士的工作是高尚偉大的,她們微笑面對每一個患者,她們奉獻自己不求回報,她們用愛心、耐心、細心、責任心,用她們寶貴的青春,換來千家萬戶的幸福和健康擁有者的安詳。護士的工作是瑣碎不易,艱辛勞苦的,可是很多時候她們的工作卻不被人理解。護士節(jié),讓我們對護士的工作有更多的了解,從而給予更多的理解、支持、配合,尊重護士,感謝她們的付出與關愛。南丁格爾的精神,“燃燒自己,照亮別人” ,護理戰(zhàn)線上的“白衣天使”以較強的事業(yè)心和高度的責任感,把真誠的愛心無私奉獻給了每一位患者“,為此我們要在這神圣的節(jié)日里讓我們從事護理工作的或即將從事護理工作的人員能夠開心而有意義地度過這個屬于她們自己的節(jié)日。
三、活動對象:
廣陵學院化工與醫(yī)藥系護理專業(yè)全日制本科生
(二)5.12日護士節(jié)活動策劃方案一、活動主題:
評選優(yōu)秀護士
二、活動時間:
20xx年5月8日至5月10日當天
三、活動內(nèi)容:
為紀念“5.12”國際護士節(jié),弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護理事業(yè)無私奉獻的高尚品質(zhì),充分激發(fā)我院廣大護理工作者全心全意為人民服務的工作熱情,表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻的先進模范人物,加強護理隊伍建設和精神文明建設,不斷增強我院護理工作者“以人為本”、“患者至上”的服務理念,促進我院護理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
四、先進行如下活動:
(一)評選“優(yōu)秀護士”活動; (二)為在職護士購買護士鞋;
(三)開展護理崗位技能操作大練兵護理技能操作比賽; (四)召開紀念5.12國際護士節(jié)表彰大會。
時間安排:
(一)5月9日前完成“優(yōu)秀護士”評選工作。
(二)5月1日前完成護理技能操作比賽海選賽;5月9日前完成護理技能操作比賽總決賽。
(三)5月10日下午14:00召開紀念5.12國際護士節(jié)表彰大會。 (四)4月20日前各護理單元將鞋碼及數(shù)量匯總上交護理部,5月9前下發(fā)護士鞋。
評選條件:
(一)“優(yōu)秀護士”評選條件
1.本單位在冊在崗且連續(xù)從事臨床護理工作一年以上的護理人員。
2.熱愛護理工作,堅持“以病人為中心”,視病人如親人,關心體貼病人,在文明優(yōu)質(zhì)服務方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的普遍好評。收到感謝信或書面感謝者優(yōu)先;一年內(nèi)收到患者投訴或出現(xiàn)差錯事故者取消評選資格。
3.具有良好的思想品德和職業(yè)道德,遵紀守法,無違法違紀現(xiàn)象,無遲到早退,全年請假不超過3天。
4. 熟練掌握基礎護理和??谱o理知識,護理操作技術熟練,業(yè)務水平較高,成績顯著;獲全國、市及院內(nèi)各項護理比賽者優(yōu)先。 5.近一年未發(fā)生任何護理差錯事故。
6.近一年內(nèi)以本院第一作者發(fā)表各種期刊論文者優(yōu)先。
評選辦法和要求
(一)各科室(護理單元)按照評選標準,自下而上,層層評選、逐級推薦,確保推薦質(zhì)量。 要求:五病區(qū)1名、四病區(qū)1名、三病區(qū)1名、手術室1名、急診科1名、影像檢驗體檢心理共1名、眼科耳鼻喉皮膚共1名、口腔科1名、大公館分院2名。
(二)護理部按推薦名單和申報材料評出“優(yōu)秀護士”5名,每人獎金300元;評選優(yōu)秀護士長3名,每人獎金300元。
(三)護理技能操作比賽
1.比賽目的:提升全院護理操作技能水平,掀起崗位練兵熱潮。 2.比賽項目:無菌技術、密閉式靜脈輸液技術、心肺復蘇基本生命支持技術。
3.比賽要求:將全院護理單元劃分為9個區(qū)域,按照五病區(qū)、四病區(qū)、三病區(qū)、手術室、急診科、影像檢驗體檢心理、眼科耳鼻喉皮膚、口腔科、大公館分院進行劃分,各區(qū)域進行護理技術大練兵決出2名代表進入決賽,共18名選手進入決賽。
4.決賽由護理部統(tǒng)一組織,18名進入決賽的選手進行抽簽,抽到無菌技術組、密閉式靜脈輸液技術組、心肺復蘇基本生命支持技術組各6名。
5.按成績產(chǎn)生一等獎3名(獎金各500元),二等獎6名(獎金300各元)、三等獎9名(獎金各100元)。
(三)護理系護士節(jié)活動策劃方案一、活動目的:
弘揚護理文化,豐富校園生活,內(nèi)強護生綜合素質(zhì),展示護理系全體師生的風采,提升白衣天使的形象。
二、活動主題:
“追尋南丁格爾足跡,弘揚人道主義精神” “5.12”國際護士節(jié)系列活動。 宣傳口號:繼承南丁格爾精神,做優(yōu)秀護理人才
三、組織領導:
組長:謝玉琳 唐利亞
副組長:李曉芳 肖新麗 張禮賓 蔣曉蓉 成員:護理系全體教職工
參與對象:護理系全體在校學生
四、活動內(nèi)容及時間安排:
(一)、 護理系 “弘揚人道主義精神”主題班會
由于科技的發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,民眾對衛(wèi)生保健的要求也越來越高,同時對護士的要求也越來越高,護士的角色及功能范圍不斷擴展延伸。護理工作與人的健康及生命密切相關,是一種腦力與體力并舉的工作。這就是對我們護士的自身素質(zhì)提出了更高的要求。護理工作人員不僅要求身體健康,而且要有良好的文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)和較好的禮儀修養(yǎng)。護士的禮儀不僅反映從事護理工作的外在精神狀態(tài),更是內(nèi)在思想素質(zhì)、道德品質(zhì)、敬業(yè)愛崗的表現(xiàn)。
1、活動主題 : “弘揚人道主義精神”
2、活動目的 : 進一步加深護士對自身素質(zhì)的了解,為以后走向社會,面對工作奠定更深的基礎。
3、活動時間: 20xx年4月17日晚7:00--9:15
4、參加人員: 護理系所有學生
5、活動地點: 各班教室
6、責任人 : 唐林萍
7、活動組織部門: 團總支組織部
8、活動意義:通過本次活動的開展,豐富了同學們的課余生活,使學生增強了對護理事業(yè)的熱愛,提高了素質(zhì)的培養(yǎng),塑造了個人的專業(yè)形象,增強自信,充分體現(xiàn)了作為白衣天使的驕傲與自豪。
9、希望同學們積極配合,使我們有個圓滿的收獲,讓大家在這次活動中體會到我們護士的重要性,以使我們在平時學習和工作中有嶄新的一面,使我們的自身的素質(zhì)有所提高,使我們的白衣天使更加靚麗風采,使我們更加自信更加驕傲,更加自豪,為我們擁有這個專業(yè)而更加努力奮斗!
10、活動要求:
主題明確,突出重點。在此活動中,團支書、組織委員、宣傳委員要認真籌劃,充分調(diào)動同學們的積極性。對在本次活動中表現(xiàn)優(yōu)異的班級、個人等將給予獎勵,作為評優(yōu)評先量化考核的條件;對本次活動表現(xiàn)較差的班級,將給予建議與批評,使之更加努力。
(四)5·12國際護士節(jié)文藝晚會策劃方案一、活動宗旨:
為樹立本院系學生優(yōu)良的形象,頌揚南丁格爾精神,體現(xiàn)即將成為護理工作者或已成為護理工作者“關愛他人、珍惜生命”的共同信念和“燃燒自己,照亮別人”的高貴品質(zhì),展現(xiàn)我院系學生的才藝激情和精神風貌,加強我院系學生的創(chuàng)新和實踐能力,特舉辦本次的文藝匯演。
二、活動機構(gòu):
1、主辦單位:醫(yī)學技術與護理學院分團委學生會 2、承辦單位:醫(yī)學技術與護理學院分團委學生會 3、贊助:待定 4、活動主題:待定
三、要求與宣傳工作:
1、要求:因為本次的晚會是針對全院系性的,是全體師生共同的節(jié)日,也是本院系最大型的活動之一,為了提高整臺晚會的質(zhì)量,每個班級必須選送一到兩個節(jié)目到文藝部,最終經(jīng)過評委團確定最終結(jié)果。必要時,邀請我們的老師也加入我們的晚會中來。
2、宣傳工作:
① 在班級的宣傳 為了讓同學們更清楚我們的晚會,我們主席團利用晚自習時間到各班進行晚會前期的宣傳(針對大一的),而對于大二大三的班級主席團會召集各班班長介紹本次晚會的主要活動類型,至于節(jié)目的類型是以舞蹈、相聲、詩歌朗誦、小品、大合唱為主,要求各個班級積極地組織好本次的晚會,保證節(jié)目的質(zhì)量。
②橫幅的張掛及宣傳板的制作 在學校一食堂拐角處,從活動前3天開始掛橫幅到活動結(jié)束,這樣不僅持續(xù)時間長,宣傳效果顯著,一目了然(橫幅做兩條)。當然了,橫幅內(nèi)容可以與贊助商有關如:“XXX祝醫(yī)護學院5.12國際護士節(jié)晚會圓滿成功! ”宣傳語也可以由贊助商提供,前提是保證不影響到我們。宣傳板的制作由宣傳部制作,擺放時間同上
③海報的張貼(根據(jù) 贊助情況來定) 5月9號這天在1校區(qū),我們會在學校移動廳門口貼上我們的海報(至少兩張),因為在這人流大,觀看人員較多,宣傳效果極好;在2校區(qū),我們自己還是做好至少兩張海報,讓兄弟院系的學生會成員幫我們做宣傳。在海報上,我們同樣可以注明本次活動的贊助商,海報背景可以使用商家所提供的圖案,也可以由我們自己操辦。這樣一來,也體現(xiàn)了贊助商的利益。海報一直到活動的結(jié)束才收回。
④廣播臺的播音 為了讓更多的學生知道我們的活動,我們可以提前與廣播臺溝通,通過廣播播音來進行宣傳。
⑤宣傳單(入場券) 在兩個校區(qū)我們會派學生會成員做好宣傳單的發(fā)放,宣傳單由贊助商提供,他們可以根據(jù)自己的需求在宣傳單上做廣告,但廣告得有點吸引力,怎么體現(xiàn)呢?贊助商可以在宣傳單上注明本次晚會有抽獎環(huán)節(jié),獎品由本公司提供的精美化妝品(宣傳單由學生會成員幫忙當天發(fā)放)。 ⑦網(wǎng)絡宣傳和節(jié)目單宣傳 利用微博等網(wǎng)絡手段進行宣傳,本次活動的每一環(huán)節(jié)會有專門的學生會成員錄制下來,并在晚會結(jié)束后將錄制的視頻上傳至網(wǎng)絡,以展示我系學生的青春與活力。
四、贊助商提供的禮品
待定
五、節(jié)目選拔
選拔時間:4月27—4月29號晚6:00(初步時間) 選拔地點:待定
選拔方式:不分初、復賽,直接從本系所有節(jié)目中評選12—14個節(jié)目作為本次晚會的最終節(jié)目,當然了,這些節(jié)目還需要評審團的評選。 活動對象:醫(yī)學技術與護理學院(包括本科生、??粕?
六、節(jié)目的彩排
彩排時間:5月4號和5月7號晚6點(彩排兩次) 彩排地點:1大學生活動中心
七、晚會工作安排
前期準備
1.主持人臺詞(負責:A) 2. 節(jié)目單的確定(負責人:A)
3. 邀請函( 包括邀請嘉賓的聯(lián)系及邀請函的派送)(負責:A) 4. 道具的準備工作(負責:A)
5. 節(jié)目類型,音樂,道具等基本資料統(tǒng)計和收集 (負責:A) 6. 與贊助的聯(lián)系與協(xié)商(負責人:A) 7. 主持人、演員服裝的租借(負責: A); 8. ppt的準備(負責:A) 當天工作
1. 催場組:催場工作分舞臺左邊與右邊及場下,分別安排具體人員全程跟進(組長:A,副:A)
2. 音樂組(組長:A,副:A) 3. 燈光組(組長:A,副:A) 4. 清場組 (組長:A) 5. 道具組(組長:A)
6. 話劇組(組長:A,副組:A) 7. 服裝組(組長:A,) 8. PPT的播放(負責人:A)
9.禮儀生的跟進工作 (負責人:A); 10.會場的布置(組長:A);
11. 接待嘉賓及來賓簽名(主席團、禮儀隊負責);
12. 當晚嘉賓席座位、觀眾席的安排、劃分以及布置 (負責:科協(xié))
13. 嘉賓席:嘉賓牌的制作(負責:宣傳部) 水果,飲料等(負責:生活部)
14. 晚會前衛(wèi)生(負責:青協(xié),勤保部),結(jié)束后衛(wèi)生(全體學生會成員)
15. 觀眾席:彩棒等購買及發(fā)放(負責:體育部)
氣氛帶動(負責:科協(xié),勤保) 學生考勤(負責:班長部)
16. 主持人、表演嘉賓的簽到、接待及休息等各項工作的跟進(負責:文藝部) 17. 照片拍攝及錄制(負責:網(wǎng)絡新聞部)
18.節(jié)目單打印,學生會簽到及晚會檢票(負責:秘書處) 19. 演員的化妝 (負責:A)
(要求:晚會正式當天學生會成員沒有特殊情況的必須到場,并佩戴工作牌,白天無課同學要協(xié)助宣傳部布置場地) 注意:
A、安排的各個負責人在完成自己部門任務時若碰到緊急情況應及時向晚會負責人通報;
B、若安排的有部門沖突時,可是情況重新調(diào)整各部門的人力資源,并可隨時與其他部門協(xié)商,以確保晚會的正常進行;
C、各個部門應該積極配合協(xié)調(diào),共同完成本次晚會任務。
八、晚會流程
(1)09:00—12:00 準備舞臺背景、燈光、音響、幕布的張掛及會場席位的
布置
(2)14:30之前 表演人員化妝換上表演服裝,準備彩排 (2)15:00--17:30 晚會前最后一次節(jié)目彩排
(3) 18: 00--18:30 禮儀組接待相關領導、嘉賓及觀眾入場,并安排座位
(5)18:30--19:00 利用多媒體播放贊助商提供的關于他們的一些廣告和節(jié)
目彩排的精彩片斷、花絮等
(6)19:00--21:30 晚會正式開始
a、介紹到場嘉賓、領導,請他們?yōu)槲覀兊幕顒幼鲋罗o;
(一)以項目建設為抓手,加快產(chǎn)品培育,完善產(chǎn)品體系
1.明確產(chǎn)業(yè)定位,加強政府主導。為進一步貫徹省、市旅發(fā)大會精神和相關的文件精神,今年我縣由縣旅游局牽頭,組織起草了《關于促進__旅游業(yè)改革發(fā)展加快打造長三角地區(qū)重要的休閑旅游目的地的實施意見》(以下簡稱《實施意見》)和《__縣旅游總體規(guī)劃(2014-2030)》(以下簡稱《總體規(guī)劃》)?!秾嵤┮庖姟访鞔_了至2018年旅游業(yè)發(fā)展目標,從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展機制體制、發(fā)展格局、產(chǎn)品建設、旅游配套、宣傳推廣等方面,提出 “五大工程”,同時實施“五大保障措施”?!犊傮w規(guī)劃》明確了以“兩核一心一帶”為總體框架,進一步優(yōu)化全縣旅游發(fā)展格局,全面推進旅游目的地和集散地建設,旅游綜合基礎配套設施、旅游公共服務、整體形象宣傳等進一步完善提升,真正形成大旅游的整體優(yōu)勢和綜合效應。經(jīng)前期縣委、縣府、縣人大、縣政協(xié)審議,在8月召開的全縣旅游發(fā)展大會,《實施意見》正式出臺?!犊傮w規(guī)劃》也于今年11月經(jīng)縣人民政府批復正式同意實施。
2.推進景區(qū)創(chuàng)建提升,提升影響力和競爭力。今年以來,我們以創(chuàng)建、提升、整治為重點,加快推進旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型提升發(fā)展。
一是開展__景區(qū)5a級創(chuàng)建。結(jié)合創(chuàng)建標準及國家、省、市旅游局暗訪發(fā)現(xiàn)的問題,進一步明確責任分工,制定整改方案,做好景區(qū)環(huán)境協(xié)調(diào)改善、公共空間規(guī)范管理、智慧化建設、景區(qū)安全整治、旅游秩序整治、景點提升、標識標牌完善、綠化提升等工作。4月由縣委縣府抽調(diào)40多人脫產(chǎn)成立工作組,開展為期三個月的__古鎮(zhèn)景區(qū)安全整治工作,同時出臺《2015年__縣__古鎮(zhèn)規(guī)范旅游秩序?qū)m椪涡袆臃桨浮罚?-8月開展集中整治活動,重點整治黑車黑導拉客、帶客逃票,擾亂公共秩序等現(xiàn)象。通過整治,古鎮(zhèn)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、安全防范等各方面都得到了較大改觀,形成了全民參與的良好氛圍。11月完成了3.03平方公里的__古鎮(zhèn)標識設計方案招標,智慧旅游建設方面,____正式入駐__古鎮(zhèn),開啟智慧旅游建設項目。于12月底完成停車場智能收費系統(tǒng)的安裝;古鎮(zhèn)內(nèi)開始全面排布光纖線,為項目建設做前期基礎設施準備。
二是積極指導__溫泉省級度假區(qū)提升發(fā)展。__巧克力甜蜜小鎮(zhèn)今年成功入圍全省第一批產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn)名單,小鎮(zhèn)圍繞產(chǎn)業(yè)培育和旅游度假兩大功能,整合__巧克力省級工業(yè)旅游示范基地、__溫泉小鎮(zhèn)、__花海--__水鄉(xiāng)景區(qū)、__休閑農(nóng)莊、__項目(規(guī)劃中)等6大景點,目前__巧克力甜蜜小鎮(zhèn)已委托__工業(yè)大學進行項目規(guī)劃設計;;。指導__溫泉小鎮(zhèn)按照4a級景區(qū)的標準進行相關配套提升,通過數(shù)月的整改完善工作,向省市旅游局提交申請,對__創(chuàng)建4a級旅游景區(qū)進行景觀質(zhì)量評估,12月31日通過了省專家評審會評審,下一步將上報__創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作方案及計劃任務書。另外,2015年10月我局指導__溫泉小鎮(zhèn)申請創(chuàng)建省中醫(yī)藥文化養(yǎng)生旅游示范基地,10月通過市旅游局、衛(wèi)計局、農(nóng)經(jīng)局專家初審上報至省旅游局等相關部門申請驗收,12月29日通過了省級相關部門評定,列入2015年度__省中醫(yī)藥文化養(yǎng)生旅游示范基地命名名單;指導__巧克力小鎮(zhèn)進行項目提升,項目業(yè)主已邀請臺灣專業(yè)團隊按照國家4a級旅游景區(qū)標準,對項目進行整體提升策劃,為下一步申請景觀質(zhì)量評估打好基礎;指導區(qū)內(nèi)__花海__水鄉(xiāng)景區(qū)整改提升工作,根據(jù)最新4a景區(qū)創(chuàng)建評分標準及省旅游局下發(fā)的暗訪反饋報告,查找不足,落實整改,6月份委托__名苑進行了相關的一系列整改提升方案設計,編制了整改方案,6月-11月進行整改提升具體實施工作,目前整改提升工作已經(jīng)初步完成,已向省旅游局申請復核驗收;__拖鞋浜美麗鄉(xiāng)村精品點建設、優(yōu)美庭院建設正在推進中;__鎮(zhèn)榮獲省級農(nóng)家樂特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號。
3.加快項目建設,豐富旅游產(chǎn)品。建立健全項目跟蹤服務機制,及時掌握項目建設情況,對我縣旅游建設項目進行整理匯總,今年建設的旅游項目共8個,今年計劃總投資46200萬元,根據(jù)2015年四季度報表反映,當年實際已經(jīng)投資43624.8萬元。主要是:__戲劇藝術館已經(jīng)竣工;寶鼎
酒店已竣工;____(__項目一期)已竣工、二期現(xiàn)正在供地階段(拆遷),三中地塊現(xiàn)正在方案制作階段;____博物館已竣工;____大酒店已竣工;__巧克力小鎮(zhèn)二期工程婚慶接待中心、婚慶攝影基地外景等在建,北區(qū)園區(qū)景觀綠化工程基本完成;__溫泉小鎮(zhèn)vip、溫泉中心主體竣工,婚慶攝影二期4#樓、5#樓已經(jīng)結(jié)頂,項目總建筑面積177044.52㎡,已正式開業(yè);__文化旅游項目東西區(qū)已結(jié)頂,正在進行外墻裝飾。
(二)以配套建設為重點,完善服務體系,提升服務功能
1.加快旅游公共服務設施建設。今年我們對全縣旅游交通指引標識系統(tǒng)進行了專題規(guī)劃,該規(guī)劃已于10月26日通過專家評審,經(jīng)匯總專家評審組及相關部門意見和建議后,由設計單位修改形成報批稿。目前該規(guī)劃已由縣人民政府批準同意,正進行旅游交通指引標識系統(tǒng)圖紙設計工作。2.完善旅游公共服務??h旅游咨詢服務中心在全縣范圍內(nèi)設置17個旅游咨詢服務站點,開展__旅游宣傳咨詢服務活動;密切與__旅游咨詢服務中心和10家區(qū)旅游咨詢服務中心的合作關系,擴大我縣旅游宣傳范圍,全年累計向__各旅游咨詢服務中心發(fā)放宣傳資料近35000份、縣內(nèi)各旅游咨詢點發(fā)放宣傳資料10000多份;為準確反映我縣旅游日新月異的變化發(fā)展,重新匯總旅游企業(yè)信息和景點介紹,完成__旅游自駕游手冊及旅游宣傳畫冊的設計制作,宣傳手冊發(fā)放后得到廣大游客的歡迎。
3.旅游廁所新改建工作。4月下旬,為積極響應國家旅游局“務實推進”旅游廁所革命的精神,按照國家旅游局和省旅游局部署的各項“旅游廁所革命”工作,我縣對全縣旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點、鄉(xiāng)村旅游點、旅游餐館、旅游娛樂場所和休閑步行街的廁所現(xiàn)狀進行了摸底調(diào)查,并統(tǒng)計上報了今后三年上述場所新建、改建旅游廁所的計劃。2015年至2017年全縣計劃新增旅游廁所共29座,廁位436個;改建旅游廁所44座,廁位567個。截至12月底,全縣在建新廁所17座,改建舊廁所24座,合計41座,已完成年度任務。
(三)以融入__為載體,加快資源整合,形成核心優(yōu)勢。
著力推進旅游資源整合,以鄉(xiāng)村旅游節(jié)為切入點,充分利用已有的休閑觀光農(nóng)業(yè)、農(nóng)家樂、水鄉(xiāng)地貌和景區(qū)(景點)等資源,整合__節(jié)慶活動,推介旅游線路,推出內(nèi)容豐富多彩、形式新穎多樣的系列推廣和宣傳活動,達到推介__、宣傳__, 樹立__旅游節(jié)慶品牌的效果。
1.圍繞“品善·膳品”主題開展古鎮(zhèn)__杯__民間菜品甄選活動。為充分挖掘__民間飲食文化精華,繼承和發(fā)揚__傳統(tǒng)特色,促進__旅游業(yè)各要素均衡發(fā)展,2015年上半年推出古鎮(zhèn)__杯“品善-膳品”__民間菜品甄選系列活動。整個活動分為五個階段:社會征集、專家評審、全民票選、菜肴烹飪比賽及美食文化宣傳,社會征集階段,共計收到稿件309份,有效稿件201份,目前已完成全民票選階段工作。
2.實施融入__戰(zhàn)略,搭建__智慧旅游平臺。今年重點與__旅游網(wǎng)合作開展智慧旅游項目建設,以提升游客體驗度為目的,提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)的__智慧旅游公共服務平臺。重點是匯聚 “吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素公共服務信息,突出展示__旅游企業(yè)信息;建立手機導游、實時查詢、電子地圖功能等功能。智慧旅游app已完成制作,并在今年__旅游業(yè)發(fā)展大會上正式。開通了__旅游微信號,整合旅游資源及旅游企業(yè)信息,以圖文并茂的形式,實時推送__旅游信息和促銷活動,今年共完成45期信息的推送。
3.搭建推介、宣傳平臺。4月份組織6家旅游企業(yè)參加由省旅游局主辦的“2015__(江西)旅游交易會”,在交易會上共發(fā)放旅游宣傳冊2萬份、旅游小禮品1000余份;5月份選出6件精品參加了2015__省旅游商品大賽;6月份組織__旅游公司和__旅游公司參加“2015__都市圈旅游聯(lián)合活動”;10月組織__旅游公司參加澳門世界旅游經(jīng)濟論壇“詩畫__”旅游推介活動;11月組織__旅游公司和____溫泉參加“2015中國國際旅游交易會”;12月組織__參加2015第八屆(中國 溫州)網(wǎng)絡旅游節(jié)。與__報、新民晚報社區(qū)版繼續(xù)開展合作宣傳,出版了《__旅游:迎接“迪士尼”時代 助推旅游科學發(fā)展》等專題宣傳版面,全年在__報推出6個版面,新民晚報社區(qū)版上推出2個版面;與省自駕車旅游協(xié)會簽訂協(xié)議,在協(xié)會出版的《智慧游__》上刊登__旅游版面;與__旅游度假區(qū)、__賓館、____旅游策劃公司協(xié)調(diào)對接,初步達成__自駕游套票的合作意向。同時根據(jù)我縣旅游產(chǎn)品特色與周邊資源情況,積極深入調(diào)研我縣旅游資源,研究設計了符合市場需求的多條__休閑一、二、三日游特色旅游線路,并通過網(wǎng)站、媒體、報紙推向市場。
4.加強與__、__的聯(lián)系。__已于上半年正式開始承接展會,__也將于2016年正式開門迎客,今年以來局領導多次赴__進行對接,目前,已推薦一家優(yōu)質(zhì)旅行社與迪士尼進行業(yè)務對接;今年11月初派員到__申迪集團掛職,__申迪集團為__度假區(qū)的中方合作公司。目前已與申迪集團研究部、發(fā)展部、運營部、申迪園林、申迪旅游等主要職能部門和下屬公司建立了聯(lián)系,正在積極探尋__旅游與__度假區(qū)的合作機會,同時積極與__市旅游局下屬__市旅游公共服務中心、__旅游集散總站對接,爭取在__度假區(qū)與__(__)之間開通旅游專線。
(四)以軟環(huán)境建設為契機,規(guī)范市場管理,實現(xiàn)品質(zhì)提升。
1.開展旅游市場秩序及安全整治。在春節(jié)、國慶黃金周前期開展旅游市場秩序及安全聯(lián)合督查,在清明、五一等“小長假”期間開展例行安全檢查,排查節(jié)前旅游安全隱患,落實安全各項措施。全年共出動檢查人員120人次,檢查旅游企業(yè)65家次。對發(fā)現(xiàn)的問題,督促旅游企業(yè)及時消除安全隱患。
2.深入開展安全監(jiān)管。一是落實責任,完善安全監(jiān)管體系。對2015年度安全生產(chǎn)工作進行專題部署,與全縣31家旅游企業(yè)簽訂了安全責任書;推行旅游安全“一崗雙責”,進行分類安全檢查和指導;二是繼續(xù)扎實開展安全生產(chǎn)宣傳
教育。制定旅游行業(yè) “安全生產(chǎn)月”活動方案,部署安全生產(chǎn)月活動; 參加安全生產(chǎn)月宣傳咨詢?nèi)栈顒?,制作安全宣傳展板開展宣傳;組織旅游企業(yè)采取懸掛橫幅標語、利用led顯業(yè)屏播放,張貼安全警示標語、宣傳欄宣傳等形式開展宣傳。11月舉辦了一期全縣旅游行業(yè)消防安全知識培訓會,并組織了應急疏散和滅火器使用演練,提高應急預案的針對性、可操作性和時效性。三是開展平安旅游創(chuàng)建。今年繼續(xù)深入開展2015年度的“平安旅游”創(chuàng)建工作,6月啟動創(chuàng)建工作,11月底將對全縣各企業(yè)“平安旅游”創(chuàng)建工作對照考核標準開展檢查和復核工作。今年全縣共有23家旅游企業(yè)開展“平安旅游創(chuàng)建”復核,2015年新增創(chuàng)“平安旅游創(chuàng)建”單位4家,經(jīng)綜合考核,全部推薦為市級“平安旅游創(chuàng)建”單位,為我縣“平安__”建設提供支撐,為廣大旅游者營造和諧良好的旅游環(huán)境。3. 加強日常規(guī)范管理。縣旅游局加強旅游統(tǒng)計工作,定期開展業(yè)務指導,組織旅游企業(yè)完成國家旅游局、省旅游局二級旅游統(tǒng)計系統(tǒng)月報季報年報工作、全國旅游行業(yè)財務信息匯編工作,結(jié)合全縣旅行社業(yè)務年檢,完成統(tǒng)計調(diào)查、財務審計等工作,及時完成旅行社網(wǎng)上信息系統(tǒng)的備案登記和注銷工作。組織全縣13家旅行社參加市旅游局組織的《全國旅游團隊服務管理系統(tǒng)》填報工作培訓班。
4.圍繞目標抓好節(jié)能減排工作。根據(jù)年初的旅游系統(tǒng)年度能源“雙控”工作任務,進行工作部署,要求各企業(yè)繼續(xù)抓好相關企業(yè)的節(jié)能減排相關工作,尤其是抓好星級飯店和a級景區(qū)用電用能的節(jié)能降耗管理。
(五)以誠信建設為支撐,倡導文明旅游,提升文明程度。
1.積極開展旅游行業(yè)文明窗口建設。配合市旅游局在旅游行業(yè)內(nèi)組織開展市級青年文明號考核和申報工作,對以前年度3家爭創(chuàng)單位、已命名2家企業(yè)做好相關迎檢復核工作,同時積極做好創(chuàng)建動員,2015年又新增1家企業(yè)申報市級青年文明號。
2.開展誠信旅游建設。由縣消保委、縣旅游局和__旅管委等部門聯(lián)合舉辦了3.15消費者權益日宣傳活動,積極倡導“重合同”、“守信用”等誠信理念?,F(xiàn)場采用宣講、受理咨詢及投訴等形式,向消費者宣傳《旅游法》、《旅游投訴處理辦法》等旅游法規(guī)。同時邀請旅游行風監(jiān)督員、活動成員單位、消費義工代表共50人開展“3.15__景區(qū)消費體驗活動”,以游客身份來“找茬”,通過活動,進一步提高旅游者的依法維權意識和文明旅游意識。
3.推進行業(yè)文明旅游工程建設。以提高公眾科學素質(zhì)為目的,加大對旅游行業(yè)從業(yè)人員和廣大游客的宣傳、教育,今年以來在全縣旅游行業(yè)中開展“文明旅游·安全出行”主題活動,印發(fā)了活動方案,出版了以“文明旅游”為主題的__版宣傳專版;策劃、設計印制了《文明旅游安全出行手冊》并發(fā)放到各旅游企業(yè);開設文明旅游宣傳專欄,完善文明旅游活動信息上報制度;配合縣文明辦、縣創(chuàng)建辦做好全縣“一創(chuàng)建三復評”相關工作。
4.及時公平高效做好投訴處理工作。今年以來通過電話、網(wǎng)絡、來訪等形式共受理旅游投訴43起,同比增加16.2%,結(jié)案率100%。全年發(fā)生理賠7起,總賠償數(shù)額27350元。
2016年,是“十三五”規(guī)劃的啟動之年,也是我縣旅游業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略提升期,縣旅游局將以“縣域科學發(fā)展示范點”建設為核心,圍繞將我縣打造成為長三角地區(qū)重要的休閑旅游目的地這一總[,!]體目標,不斷優(yōu)化旅游發(fā)展布局、加快核心產(chǎn)品建設、完善公共服務設施,提升旅游主題形象,努力實現(xiàn)__旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和提質(zhì)增效,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
(一)指導思想
認真貫徹黨的十八屆五中全會和中央、省、市、縣有關會議精神,緊密圍繞縣委、縣政府提出的把旅游業(yè)做成經(jīng)濟效益突出的朝陽產(chǎn)業(yè)、全面拉動三次產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)、惠及廣大人民群眾的民生產(chǎn)業(yè)這一戰(zhàn)略目標,突出科學發(fā)展觀引領下的__旅游“全域休閑化”、“全域智慧化”和“全域生態(tài)化”的發(fā)展方向,積極適應旅游市場變化,實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)觀光旅游向文化旅游、休閑旅游、會展旅游、商務旅游相結(jié)合轉(zhuǎn)變,不斷提升我縣旅游的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。
(二)預期目標
2016年力爭接待國內(nèi)外游客1338萬人次,實現(xiàn)國內(nèi)外旅游收入141.5億元,分別同比增長12%和 15%。
(三)工作重點
1.抓項目建設,推動旅游產(chǎn)品進一步提檔升級
(1)推動總體規(guī)劃貫徹實施。做好新一輪《__縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃(2014-2030)》實施。同時不斷完善規(guī)劃體系,做好__縣鄉(xiāng)村旅游專項規(guī)劃及__省級旅游度假區(qū)、汾湖旅游度假區(qū)、高鐵新城旅游綜合體等區(qū)域性規(guī)劃編制的指導工作。
(2)加快景區(qū)品牌提升和創(chuàng)建。加快推進旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型提升發(fā)展,__景區(qū)力爭明年通過國家旅游局5a級景區(qū)評定。__溫泉省級旅游度假區(qū)將以規(guī)劃為引領,加快度假區(qū)開發(fā)步伐,在完善配套設施建設的基礎上,重點服務好龍頭項目,同時加快區(qū)域內(nèi)資源整合,探索科學、高效、管用的運營管理模式。進一步推進__鎮(zhèn)巧克力甜蜜小鎮(zhèn)建設工作,指導__溫泉國際與__巧克力小鎮(zhèn)創(chuàng)建4a級景區(qū)、孫道臨電影藝術館創(chuàng)建3a級景區(qū),指導開展__國際木雕城3a、__花園__水鄉(xiāng)4a提升工作。
(3)加快重大項目建設。對重大項目實行動態(tài)管理,建立健全項目跟蹤服務機制,及時掌握重大項目建設情況,及時協(xié)調(diào)解決制約項目進程的瓶頸問題。重點推進恒天__祥符蕩文化藝術產(chǎn)業(yè)園項目、__溫泉旅游度假小鎮(zhèn)、__巧克力小鎮(zhèn)二期、新__幸福風情水街、__文化旅游項目及鄉(xiāng)村旅游特色村落建設等項目的開發(fā)建設,加快項目向產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,逐步成為我縣旅游經(jīng)濟新動力。
2.抓公共服務,推動旅游功能進一步完善
(1)完善公共服務設施。根據(jù)《__縣旅游交通指引標識系統(tǒng)專項規(guī)劃》,對全縣旅游標志、標識進行統(tǒng)一建設,提高我縣主要旅游景區(qū)(點)的可進入性和通達性;協(xié)調(diào)做好全縣旅游公共交通線路的優(yōu)化布置,完善旅游交通網(wǎng)絡;結(jié)合“四邊三化”、“三改一拆”、“五水共治”等工作,對通住縣城、景區(qū)主要道路沿線實施潔化、綠化和美化工程,營造旅游城市氛圍;按照國家、省、市旅游部門關于“廁所革命”的要求,指導全縣旅游廁所整改提升工作,確保完成年度任務。
(2)拓展旅游咨詢和配套服務功能。進一步提升咨詢服務水平,完善全縣旅游咨詢點布點及推廣,搭建集旅游投訴、旅游咨詢、旅游緊急救援、旅游信息化、旅游推廣于一體的城市旅游公共服務平臺;進一步發(fā)揮縣旅游咨詢服務中心的作用,積極與__旅游公共服務中心進行交流合作
,實現(xiàn)信息互動交流。(3)大力發(fā)展智慧旅游。加快智慧旅游平臺建設,對原有旅游官方網(wǎng)站進行改版建設、做好旅游app和旅游微信號的運作,借助智慧旅游平臺我縣旅游最新資訊,展示我縣旅游形象,為游客提供旅游參考;指導各旅游企業(yè)開展智慧景區(qū)、智慧旅行社、智慧飯店的建設工作;積極推進資源整合力度,探索在縣內(nèi)主要旅游景點推行旅游門票一卡通,逐步實現(xiàn)景區(qū)資源的“一卡連接”。
3.抓宣傳推介,推動旅游影響力進一步提升
(1)加強主題塑造,樹立目的地形象。策劃包裝旅游主題形象,開展旅游市場分析,抓住重點客源市場,開展各項專項宣傳活動;對旅游線路進行策劃包裝,通過各類旅游交易會、推介會、主題活動等開展目的地營銷;以主流媒體為平臺做好宣傳廣告工作,借助報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡等媒體的力量,開辟專欄、專版、專題,多平臺、多角度、多形式宣傳我縣的旅游資源、形象、精品線路并舉辦重大推廣活動。
(2)實施融入戰(zhàn)略,加強交流合作。抓住__“迪斯尼”、“__”帶來的機遇,按照 “滬善同城”的總體定位和要求,集聚全縣旅游整體優(yōu)勢,吸納“迪士尼”溢出效益及“__”的集聚效應,主動加強對接,細化工作方案,以市場需求為核心,實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)、交通接待、公共配套、信息服務、形象推廣等多層面的對接協(xié)作;深化與__各區(qū)旅游部門、__旅游公共服務中心、__旅游網(wǎng)合作,加強與__各主流媒體的宣傳互動,實現(xiàn)滬善同城效應。
(3)整合旅游資源,搭建推介平臺。組織各類旅游交易會、推介會、主題活動,搭建我縣旅游推介平臺,對__旅游資源統(tǒng)一策劃、整體包裝、重點推介,使景區(qū)、酒店、旅行社實現(xiàn)統(tǒng)一宣傳、營銷,體現(xiàn)__旅游的整體優(yōu)勢,幫助旅游企業(yè)積極開拓旅游市場,提升全縣旅游企業(yè)的競爭力及經(jīng)濟效益。重點在迪斯尼開園前,選擇浙南、贛北、皖南等地,對接當?shù)芈眯猩碳懊襟w,組織全縣旅游企業(yè)赴當?shù)嘏e辦1-2次推介活動。
4.抓規(guī)范提升,推動旅游環(huán)境進一步優(yōu)化
(1)加強旅游市場監(jiān)管,規(guī)范市場秩序。以抓好《__省旅游條例》的宣貫為契機,建立健全旅游市場監(jiān)管機制,加大對旅游市場、旅游企業(yè)和導游隊伍的監(jiān)管力度,規(guī)范旅游市場秩序,保障游客的合法權益;及時受理旅游投訴,妥善處理游客反映的問題,落實游客的合理意見和建議;持續(xù)開展游客滿意度調(diào)查,建立公正、客觀、權威的旅游服務質(zhì)量評價體系;完善旅游行業(yè)應急聯(lián)動預案及工作制度,落實工作責任,及時處置應急工作;建立行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督機制,不定期對旅游市場進行暗訪檢查,并向社會和旅游行業(yè)公布結(jié)果。
(2)推行行業(yè)標準化,提升服務品質(zhì)。推進旅游景區(qū)(點)服務標準化建設,規(guī)范服務行為、提高游客滿意度、提升景區(qū)品牌形象;推進星級飯店標準化建設,做好飯店前期建設、評星升級、創(chuàng)建主題酒店和綠色飯店的指導服務工作;推進旅行社和導游服務標準化建設,開展旅行社星級評定工作,切實提高旅行社和導游服務質(zhì)量和管理水平;推進旅游行業(yè)節(jié)能減排工作,加大工作力度,確保實現(xiàn)節(jié)能減排任務,不斷提高旅游行業(yè)能源利用效率。
(3)強化安全監(jiān)管,構(gòu)建和諧旅游。在全行業(yè)中開展“平安旅游”創(chuàng)建活動,營造安全文明的旅游環(huán)境;完善安全制度和機制建設,完善日常檢查制度,細化和完善旅游安全應急預案,在行業(yè)內(nèi)推行旅游安全“一崗雙責”;指導景區(qū)做好最大承載量的相關工作,加大監(jiān)管力度,重點抓好旅游黃金周、旅游高峰期和重大節(jié)日活動等重點時段旅游安全監(jiān)管;加大宣傳教育力度,通過設置條幅、宣傳咨詢、網(wǎng)絡、短信提示等形式開展旅游宣傳教育活動。
(4)加強隊伍建設,提升整體素質(zhì)。加強行業(yè)培訓工作,根據(jù)基層需求,以服務質(zhì)量提升為主線,制定全年行業(yè)培訓計劃;組織旅游專業(yè)人才的技能培訓、資格考核、舉辦全縣導游大賽,指導各旅游企業(yè)開展全員崗位培訓;以探索校企合作新模式為契機,加強與旅游院校的合作,建立旅游人才培養(yǎng)基地、培訓實習基地。
5.抓行業(yè)誠信建設,推動行業(yè)文明程度進一步提高
第一、銀發(fā)產(chǎn)業(yè)要堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃,政策扶持,企業(yè)參與,市場運作,社會支持”的方針,政府應從以下方面考慮。
一是結(jié)合實際、認請形勢。首先要掌握我國老齡社會化問題,更要了解四川實情,從而結(jié)合實際,認清形勢,把養(yǎng)老服務社會化擺在突出位置。四川老齡社會化比較突出的問題,僅六十歲以上老人占全國第二位,成都主城區(qū)空巢老人就有十七萬人之多,老年人所消費需求的市場空間700億元以上,但至今不足100億元。我省老年人口數(shù)量大,增量快,高齡比重明顯,城鄉(xiāng)差異突出,“未富先老”構(gòu)成了老齡化特點。因此各級政府應從戰(zhàn)略眼光審勢定位,對養(yǎng)老服務社會化作出統(tǒng)籌安排,有力推進銀發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二是黨政主導、納入規(guī)劃。從省、市到地方各級黨政部門都應該高度重視,必須強化責任意識,把養(yǎng)老事業(yè)納入規(guī)劃,引入社會化進程,形成黨政主導,民政牽頭,部門協(xié)作,社會參與的養(yǎng)老服務工作格局。
三是制定政策,積極引導。民政部門要制定養(yǎng)老服務社會化示范活動方案,規(guī)范引導民辦養(yǎng)老機構(gòu)審批與管理和民營企業(yè)開發(fā)老年產(chǎn)業(yè)等配套政策,形成較為健全的養(yǎng)老服務社會化政策體系,為發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)創(chuàng)造良好政策環(huán)境。
四是加大投入,拉動產(chǎn)業(yè)。政府應幫助銀發(fā)產(chǎn)業(yè)立項,納入財政投入計劃,促成福利事業(yè)收入,民營資本、社會資助等多種形式籌措資金,加大投入,分步實施,完善配套,使之形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈。
五是典型引路,示范帶動。要因地制宜,分類指導,積極培養(yǎng)不同層面不同形式,各具特色的典型經(jīng)驗,推動養(yǎng)老服務社會化的健康,快速發(fā)展。
第二、銀發(fā)產(chǎn)業(yè)由弱到強,必須切合實際,找準切入點,完善城鄉(xiāng)統(tǒng)籌養(yǎng)老服務社會化體系。應從以下方面構(gòu)思。
一是優(yōu)先發(fā)展居家養(yǎng)老服務。針對老年人的傳統(tǒng)心理,采取政府扶持,市場化運作方式,由經(jīng)過專門培訓的服務人員上門服務,對散居“三無”老人和不能自理的低保老人,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)化優(yōu)待最低價服務;對有一定經(jīng)濟收入生活不能自理的老勞模,老優(yōu)撫對象,由政府補貼實行低價服務;對有支付能力的社會老人,由自已全部承擔服務費用,這樣既解決了分類服務,分類照顧,分類收費,既使老有所養(yǎng),也解決下崗職工的再就業(yè)。
二是大力發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務。加大社區(qū)公共用房建設的投入,整合村社,街道、社區(qū)服務資源,建立老年之家,開展豐富多采的生活照料,文體活動,學習教育和心理康療,保健康復等精神慰籍方面的服務,使老有所樂。
三是培育養(yǎng)老服務中介機構(gòu)。結(jié)合市場化運作模式,積極引導企業(yè)和民間組織介入養(yǎng)老服務領域,建立養(yǎng)老服務中介組織,實現(xiàn)居家養(yǎng)老,社區(qū)服務和機構(gòu)養(yǎng)老的對接,發(fā)揮養(yǎng)老服務超市,老年綜合服務中心功能,搭建多樣化養(yǎng)老服務的社會平臺。
四是以公辦養(yǎng)老機構(gòu)示范引導民間養(yǎng)老形式。要建高標準的公立養(yǎng)老院作為示范,大力引導,引進社會性,民營性的民間養(yǎng)老形式,使老人處處受到重視,廣泛拓展養(yǎng)老服務社會化的責任空間和產(chǎn)業(yè)開發(fā)空間。堅持養(yǎng)老機構(gòu)民營化的發(fā)展方向,實行民辦公助,稅費減免的優(yōu)惠政策,吸納社會資金,加快發(fā)展民辦養(yǎng)老機構(gòu)和銀發(fā)產(chǎn)業(yè)企業(yè)。
第三、把羅江建成為成(都)、德(陽)、綿(陽)經(jīng)濟區(qū)退休老人的養(yǎng)老基地,打造銀發(fā)產(chǎn)業(yè)的膚淺建言。
一是政府力推,爭取支持。羅江具有一定良好條件,加之黨政力推銀發(fā)產(chǎn)業(yè),提出把羅江建成成、德、綿經(jīng)濟區(qū)退休老人養(yǎng)老基地的戰(zhàn)略計劃,其定位不僅是省級,而是國家級乃至國際級,無凝是宏偉之舉。但是要實施這一戰(zhàn)略計劃推進銀發(fā)產(chǎn)業(yè)進程,應趁勢借力,爭取支持。盡快列入省政府發(fā)展大盤,適時列入國家發(fā)展計劃。
二是強化意識,引入實業(yè)。從強化發(fā)展意識轉(zhuǎn)入引進發(fā)展實業(yè)是重中之重,既要通過各種宣傳形式營造發(fā)展氛圍,更要注重展示政策條件來引入實體業(yè)主,盡快步入發(fā)展軌道,以項目拉動投入,以投入推進發(fā)展。
三是健全機制,加大運行力度,建立配套服務體系,健全運行機制是加大運行力度的關鍵,一定要有強大的運作隊伍,強力的運作班子。組織百人招商團,要充實招商機構(gòu),特批羅江銀發(fā)產(chǎn)業(yè)科技園,設立園區(qū)管委會,對項目開發(fā),建設,投產(chǎn)的配套政策要兌現(xiàn),政府誠信度越高,產(chǎn)業(yè)發(fā)展的希望就越大。
當古老的中國承載著5000年厚重文明在歷史的長河中艱難跋涉的時候,美國,這個飄揚著星條旗的年輕國家卻在兩百多年中一路輕松前行。那快速發(fā)展的科技經(jīng)濟與原生態(tài)的自然環(huán)境并駕齊驅(qū),顛覆了中國“魚和熊掌不可兼得”的傳統(tǒng)思想,也向世界昭示著那象征著勇猛與勝利的白頭鷹的非凡力量。2010年1月23日,我們一行22人踏上美國西部加利福尼亞州的洛杉磯,開始了為期21天的學習之旅。
一、多元的文化賦予美國人鮮明獨特的個性品質(zhì)
美國是個世界民族的融合體,加州也是如此。洛杉磯各色人種可以說是一應俱全。
1.傳遞熱情與幽默
美國人對陌生人的熱情令人吃驚,在街頭、商店、游樂園、飛機場,目光相遇你都會迎來友好的微笑或問候,如果你邂逅的人也正好同路或有足夠的時間,那么談話就很自然而然,他們是不會在你身邊保持沉默的。與他們交流也很輕松隨意,很快就像熟人一般。這大概和美國人喜歡遷徙又要迅速建立人際交往的歷史淵源有關。在與他們的交流中發(fā)現(xiàn),幽默與風趣仿佛是美國人與生俱來的品質(zhì),并不因陌生而受到任何阻礙。美國人講幽默,愛幽默,也很懂幽默。在給我們上課的教師中,身材矮小卻神采奕奕的dr.leenafurtado是印度籍,1981年到美國,30年來她沒有擺脫濃重的鄉(xiāng)音,可思維和身體動作已經(jīng)非常美國化。她講課時,筆者給她拍了幾張照片,在課堂上展示給大家看,她看著照片里自己侃侃而談的樣子,笑著對我們說:“瞧我那模樣!好像什么都懂似的!”
三周的學習,對美國人的幽默感受頗深,他們的詼諧和風趣信手拈來,透射出智慧和魅力,很快營造出輕松的氛圍,也迅速拉近了彼此的距離。133229.Com
2.體現(xiàn)關懷與細致
無論是家庭學校還是公共場所,洛杉磯的硬件設施并不比蘇州好。事實上,一切都與奢華相去甚遠,倒是細節(jié)之處顯勝一籌。毫不夸張地說,無障礙通道可以順利通到美國的每一個角落。停車場里最近最方便的位置顯示是供殘疾人用的,而且數(shù)量足夠。getty博物館室外有供殘疾車充電的裝置。迪斯尼樂園里從說明書到每個游樂項目的門口,都注明殘疾人的自備車是否需要轉(zhuǎn)換。開始的時候,我們疑惑美國怎么有那么多殘疾人,后來才明白,是因為殘疾人受到極大的關懷和照顧,他們和正常人一樣也在外面活動。飯店商鋪外的停車場經(jīng)常有30minute和1hour的停車區(qū)域供人選擇;迪斯尼樂園里幾乎每個項目都顯示著等待時間,筆者不禁對美國精神中人文關懷的坦蕩大度與細致入微肅然起敬。
二、開放、民主的教育環(huán)境折射美國社會自由、平等的哲學思想
教育學習和考察是我們的主要內(nèi)容,期間我們住在lamirada的holidayinn,一路上有車接送,很方便。
1.自由松散的課堂組織
美國課堂的自由松散在中國是出了名的,但親眼所見時還是有些吃驚。在課堂上,教師很認真地講著,學生們的聽課狀況卻參差不齊,有的始終很專心,但卻有趴著休息的,有一直吃東西的,有始終抱著半人高的枕頭,桌上書都沒有的。令我們難以接受的是,教師在管理學生和組織課堂這方面是完全不作為的。在強調(diào)特立獨行的個人主義至上的美國,未成年人的權利似乎被無限擴大,或者說是放任。想起第一天dr.davidkarber跟我們講到的學生輟學導致少年犯罪率激增,單身母親多子女家庭又使得年幼的孩子缺少教育,同時電視里每天連播的關于少女媽媽的專題片和加州居高不下的犯罪率,是否和學校教育有著或多或少的聯(lián)系呢?
2.開放民主的教學思想
美國的課堂從內(nèi)容和形式都是開放的,沒有固定教科書,沒有固定教室,甚至很多時候沒有標準答案,教室布置也是五花八門。在whitneyhighschool,他們的教室布置是沒有任何規(guī)范的,也幾乎沒有留白的墻面。它們是豐富充實而又個性張揚的。墻上各種裝飾都有,國旗,畢業(yè)照,名人名家,風景,動植物,撲克牌,骷髏頭,性感女星,有的門上也貼滿了畫或?qū)憹M了文字。
風格有勵志的、頹廢的、娛樂的、藝術的、科學的、清新的、抽象的??傊畱斜M有,感覺沒有什么是不能被接受的?;蛘哒f只要孩子喜歡,教師就不會拒絕,完全開放、自由和民主。
美國在教育上較少受傳統(tǒng)的約束,如果說美國教育有傳統(tǒng),那么宣稱尊重學生個性發(fā)展、力求創(chuàng)新、崇尚自由便是它的傳統(tǒng)。在dr.leenafurtado的一節(jié)課上,她教我們運用頭腦風暴,給出的中心詞是dragon,大家紛紛說出wings,monster,horrible,animal等詞,筆者說了一個mystery,感覺這個詞更有深度,果然得到了博士的夸獎。緊接著有人說snake,教授稍稍猶豫也把它也寫在白板上。后來她說:“yes,adragonislikeasnake.”在這個地方她特別做了停頓。她告訴我們:學生的任何答案都是可以接受的,哪怕他說的詞是sex。因為他只要回答了教師,就說明他參與了課堂學習,他已經(jīng)和教師走在一起了,不能因為他的回答讓大家不舒服,就拒絕接受。在這里,筆者快速記下了她的話:teachersshouldhavethestudentsinvolved.theytooktheopportunitytocreate.iftheydon’treallyparticipate,theylearnnothing.learninghastobeenjoyable.holdonyourview!
3.挑戰(zhàn)權威和傳統(tǒng)
從歷史上看,美國在一定程度上曾經(jīng)是一片文化的真空,美國人身上絕少傳統(tǒng)思想的保守性和對權威的服從。美國的課堂聽到的更多是孩子的聲音。在洛杉磯大學dominguezhills分校,我們有了第一次聽課經(jīng)歷,這是外國留學生在進入大學之前的美國語言文化課程班,我們選聽的advancedclass是英語水平最高的班。教師事先布置學生準備一個話題,這個話題可以是關于政治、經(jīng)濟、科學、醫(yī)藥、健康等方面的,學生事先查閱相關資料,然后輪流上臺把話題講出來,并提出自己的觀點。臺下的同學提問并與教師一起集體討論。有一位同學把現(xiàn)任總統(tǒng)奧巴馬向國會提交2011預算作為話題,該預算軍費開支比上一年有所增長。該同學把預案內(nèi)容和奧巴馬本人的就職演說相對比,指其出爾反爾,難圓其說,并陳述自己的反對意見,無情抨擊奧巴馬的提案,然后與同學和教師相互進行觀點交流,大家一起調(diào)侃打擊奧巴馬。最后,教師嘲諷地進行總結(jié)說:“warisnottheonlyway,butitisthequickestway.”美國人勇于向傳統(tǒng)和權威挑戰(zhàn),勇于向已有的一切挑戰(zhàn)。他們認為:“我”與專家、權威、總統(tǒng)平等,這種思想清晰地滲透在學校教育中,所以,他們的國家雖然沒有燦爛的過去,但由于具有挑戰(zhàn)和進取精神,因而擁有輝煌的現(xiàn)在。
4.注重實用與能力
一、高職語文教材內(nèi)容的內(nèi)涵確定
當前,高職語文尚無確定的課程內(nèi)容和教學內(nèi)容,因此高職語文教材內(nèi)容的編制會在很大程度上影響到高職語文課程的“科學化”和“規(guī)律化”。目前關于高職語文教材編制的研究很少,一線教師和教材編寫者常將課程內(nèi)容、教材內(nèi)容及教學內(nèi)容等同起來,甚至將語文課文內(nèi)容等同于教學內(nèi)容,概念理解不當。因此,在確定高職語文教材編制的內(nèi)容時,理清語文課程內(nèi)容、語文教學內(nèi)容、語文教學內(nèi)容三者之間的關系,顯得尤為重要。
(一)語文課程內(nèi)容與語文教材內(nèi)容
在課程開發(fā)過程中,課程內(nèi)容的選擇是根據(jù)特定的價值觀及相應的課程目標,從學科知識、當代社會生活或?qū)W習者的經(jīng)驗中選擇課程要素的。課程論中對課程內(nèi)容的解釋一般是指特定的課程中學生需要學習的課程要素,包括事實、概念、原理、技能、策略、態(tài)度[1],因此語文課程內(nèi)容回答的是“教什么”的問題。而語文教材內(nèi)容指的是教材所呈現(xiàn)的學生需要學習的事實、概念、原理、技能等的形式,是語文課程內(nèi)容的載體,反映的是語文課程內(nèi)容的組織形式。就目前而言,高職語文教材內(nèi)容的組織形式多種多樣,有的以“選文”為主,有的以“項目教學”為主,有的以“分模塊”為主,它們的目的都在于用某種形式的語文教材去教授課程內(nèi)容,并利于實現(xiàn)課程目標。語文教材內(nèi)容回答的是“用什么去教”的問題,是教材層面上的問題,是教學工具、手段,是教學憑借物的體現(xiàn)。因此,語文課程內(nèi)容與語文教材內(nèi)容是兩個獨立的領域。但是二者又有密切的聯(lián)系,語文課程內(nèi)容的確定受語文課程目標、特定的價值觀、語文學科知識等的影響,而語文教材內(nèi)容的確定受課程內(nèi)容的影響。一旦“教什么”的內(nèi)容確定了,隨之確定的就是“用什么教”的問題,教材內(nèi)容的編制隨即確立。因此,語文課程內(nèi)容必須教材化,亦即,語文教材的編制要以語文課程內(nèi)容為基礎[2]106-107。
(二)語文教材內(nèi)容與語文教學內(nèi)容
語文教材內(nèi)容的深層基礎是知識、技能、方法、策略、思想觀點、情感態(tài)度和價值觀念等[3]。在將語文課程內(nèi)容教學化的過程中,最理想的狀態(tài)是語文教材內(nèi)容教學化,即教材的內(nèi)容就是教師教學的內(nèi)容。但事實上,教學是一個動態(tài)的過程,一些知識會在師生互動的過程中生成。朱紹禹先生認為,借助于同一語文教材,學生可以獲得不同的內(nèi)容;相同的內(nèi)容,也可以從不同的語文教材中學到[4]。教學內(nèi)容在教學中產(chǎn)生,它借助于教材內(nèi)容,卻不由教材內(nèi)容所決定的。王榮生提出,“語文教材內(nèi)容是指為了有效地反映、傳遞課程內(nèi)容諸要素而組織的文字與非文字材料及所傳遞的信息。語文教學內(nèi)容是從教的方面而言,指教師在教的時間中呈現(xiàn)的種種材料及所傳遞的信息”[2]207。因而,語文教材內(nèi)容受課程內(nèi)容的影響,是一種文字的與非文字的信息材料,而語文教學內(nèi)容則強調(diào)教的層面,是教師在教的實踐中、教的過程中所傳遞的信息。鐘啟泉先生認為,教材(教材內(nèi)容)是教學內(nèi)容的一個成分,教學內(nèi)容不僅包括教材內(nèi)容,而且還包括規(guī)范概念、動機作用、引導作用、價值判斷等[5]。因此,教學內(nèi)容包括教師在教學過程中規(guī)范概念的過程、教師的引導作用以及學生的學習動機等,是一個動態(tài)的過程。而教材內(nèi)容則是靜態(tài)的,專指教材所包含的知識、技能、方法、策略、思想觀點、情感態(tài)度和價值觀念等。綜上所述,語文課程內(nèi)容一般是指語文課程中學生需要學習的事實、概念、原理、技能、策略、態(tài)度,回答的是“教什么”的問題;語文教材內(nèi)容是指是一種靜態(tài)的信息材料,受課程內(nèi)容的影響,包含了知識、技能、方法、策略、思想觀點、情感態(tài)度和價值觀念等,是教學中的一種憑借物,一種工具,可以文字或非文字的方式呈現(xiàn),回答的是“用什么去教”的問題;而語文教學內(nèi)容是一種動態(tài)的過程,在教學中創(chuàng)生,包含教材內(nèi)容,且受教學活動因素(如教師和學生)的影響,回答的是“怎么教”的問題。語文課程內(nèi)容、語文教學內(nèi)容、語文教材內(nèi)容,三者之間是相互影響、相互制約的。
二、高職語文教材的內(nèi)容要素
本文主要探究高職語文教材內(nèi)容的編制,即,高職語文教材內(nèi)容的編寫內(nèi)容應該包含哪些知識、技能、方法、策略、思想觀點、情感態(tài)度等,應該組織什么樣的信息材料,回答“用什么去教”的問題,即教科書所選擇的內(nèi)容要素。高職語文教材編制的內(nèi)容要素基本可以確定為語文基礎知識、口語交際、應用文寫作、文學欣賞。
(一)語文基礎知識
除了使學生具有熱愛祖國語言文字的情感素質(zhì),語文教育的主要目標是提高學生的語文素養(yǎng),即提高學生的語文能力與語文知識、語言積累、思想情感、審美情趣、學習方法、學習習慣的整體水平。所有的語文能力的培養(yǎng)都以語文基礎知識作為前提。但當前對高職學生語文水平的問卷調(diào)查結(jié)果顯示,67.4%的學生在問卷中承認自己經(jīng)常寫錯別字、病句[6],大多數(shù)高職學生的語文水平較低。因此,高職語文教材必須以語文基礎知識為載體,包括規(guī)范漢字書寫、錯別字辨析、病句修改等內(nèi)容。
(二)口語交際內(nèi)容
語文是人們表達感情思想、進行思維和交際的工具,也是學習其他學科的工具,語文課程的工具性是由其作為語言的性質(zhì)決定的。而高職教育以培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)為本位。在以職業(yè)素質(zhì)為本位的個體素質(zhì)結(jié)構(gòu)理論中,職業(yè)能力可從縱向和橫向進行劃分,其中,縱向的操作維度包括感知能力、記憶能力、分析能力等,橫向的維度包括空間能力、數(shù)字能力、語言能力和行為能力。在語文課程自身性質(zhì)的工具性以及職業(yè)素質(zhì)對語言能力的雙重要求下,語文課程在高職教育中的重要性日益凸顯。語言能力主要體現(xiàn)在聽、說、讀、寫四個方面,其中口語交際的內(nèi)容可以分為日常交際口才、求職口才、公關禮儀口才、協(xié)商談判口才以及論辯說理口才等,對學生語言能力和職業(yè)能力的培養(yǎng)影響重大。因此,口語交際也是高職語文教材內(nèi)容要素的重要組成部分。
(三)應用文寫作內(nèi)容
在語言能力培養(yǎng)的過程中,讀和聽是語言學習的輸入環(huán)節(jié),說與寫是語言學習的輸出。結(jié)合職業(yè)教育的“實用”特點,寫作顯得尤為重要,突出表現(xiàn)為應用文寫作。結(jié)合不同的專業(yè)特點,高職語文教材中應用文寫作部分內(nèi)容的側(cè)重點不同,如,會計專業(yè)的側(cè)重點應該是財經(jīng)應用文寫作;旅游專業(yè)側(cè)重活動方案寫作,或活動策劃;管理專業(yè)側(cè)重投標方案寫作、經(jīng)濟合同寫作等。應用文寫作是高職語文教材內(nèi)容要素的重要組成部分,有利于培養(yǎng)學生的寫作能力和職業(yè)技能,提高其就業(yè)競爭力。
(四)文學欣賞內(nèi)容
語文課程是工具性和人文性的統(tǒng)一,其工具性的特點恰好符合以就業(yè)為導向的高職教育的特征,其人文性的特點則恰好能彌補高職院校學生人文素養(yǎng)弱的缺陷。高職語文的課程定位是公共基礎必修課程,因此在選擇高職語文教材時,既要考慮到人文性,也要兼顧工具性。語文教育的人文性內(nèi)涵是健全學生的人格,體現(xiàn)對人的關懷,發(fā)展個性,提高精神境界,開掘并發(fā)展學生的形象力、審美力、思維力與創(chuàng)造力。對高職人文素養(yǎng)現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果顯示,只有13.7%的高職學生認為專業(yè)知識和人文素養(yǎng)同樣重要[7]。但文學是提高學生人文素養(yǎng)的載體,能夠培養(yǎng)學生的想象能力、審美能力,有利于學生精神品質(zhì)的養(yǎng)成。高職院校在開展語文教育的過程中應始終關懷學生個人的成長、人格的健全與發(fā)展。對高職語文教材的編制而言,文學欣賞是必不可少的內(nèi)容要素。
三、高職語文教材內(nèi)容要素的編排模式
在探討高職語文教材的內(nèi)容編制時,不但要考慮高職語文教材所選擇的內(nèi)容要素,即教材所包含的知識、技能、策略、情感態(tài)度等,還要考慮高職語文教材的編排體系。教科書的編排體系是指教科書的體例,分為兩個層面,一是教科書呈現(xiàn)的文本形式,二是指教科書的內(nèi)在結(jié)構(gòu)。本文主要探討語文教科書文本形態(tài)的內(nèi)在結(jié)構(gòu),即教科書內(nèi)容要素的編排模式。當代語文教科書的結(jié)構(gòu)模式眾多,需結(jié)合教材的內(nèi)容要素進行選擇。筆者將高職語文教材編制的內(nèi)容確定為語文基礎知識、口語交際、應用文寫作、文學欣賞四部分,在此基礎上采用綜合模式,即將語文課程內(nèi)容要素有機、但不分主次地組合在一起,四者之間通過語文綜合性學習相互融合貫通,并與高職不同專業(yè)課程相聯(lián)接,形成具有職業(yè)教育特點的語文教材編制體系,具體結(jié)構(gòu)如圖1所示。其一,語文基礎知識。該部分以知識結(jié)構(gòu)為中心,從語文知識本身的邏輯結(jié)構(gòu)出發(fā),遵循學生的學習心理規(guī)律。語文基礎知識包括規(guī)范漢字書寫、錯別字辨析、修改病句等,具體內(nèi)容根據(jù)專業(yè)不同有所側(cè)重,如護理專業(yè)的錯別字編寫重點是醫(yī)藥類錯別字的辨析、會計專業(yè)的錯別字辨析側(cè)重于財經(jīng)類詞匯的辨析。其二,口語交際。該部分采用例-規(guī)式結(jié)構(gòu),即從例子到規(guī)則,把相關的知識和例子融入到內(nèi)容中,而后凝練出口語交際的規(guī)則。以職業(yè)能力為中心,口語交際可分為日??谡Z交際、求職口才、論辯說理口才、協(xié)商談判口才。其中日??谡Z交際和求職口才是口語交際部分語文教材編制的基礎,是所有專業(yè)學生的必修內(nèi)容,不同專業(yè)側(cè)重點有所不同;求職口才應結(jié)合職業(yè)特點提供教學資料;協(xié)商談判口才則是商務類專業(yè)需要重點講解的內(nèi)容。其三,應用文寫作。該部分也采用例-規(guī)式結(jié)構(gòu),主要是培養(yǎng)學生的寫作能力。其中,日常應用文寫作是編寫的基礎內(nèi)容,是所有專業(yè)的必修內(nèi)容;公文寫作是文科類專業(yè)學生及有志成為國家機構(gòu)工作人員的學生要掌握的內(nèi)容;專業(yè)應用文寫作則結(jié)合專業(yè)特點,提供與專業(yè)有關的寫作材料,如醫(yī)學類專業(yè)需要掌握病例的寫作,市場營銷專業(yè)需要學會市場調(diào)查報告的寫作方式。學生可根據(jù)專業(yè)的特點,選擇相應的專業(yè)應用文編寫材料。其四,文學欣賞。該部分以選文結(jié)構(gòu)為中心,即以選文為主題,將知識、技能、方法、情感、態(tài)度等要素融入選文之中。文學欣賞部分的選擇由語文課程的自身性質(zhì)所決定,承擔的是培養(yǎng)學生人文素養(yǎng)的任務。教材編寫時應仔細甄別、精心挑選古今中外的文學名著名篇,挑選那些經(jīng)典的、能夠代表人類優(yōu)秀文化的作品。在實際的教學過程中,教師還可根據(jù)學生的文學基礎進行選擇性教學。
綜上所述,目前高職語文尚無確定的課程內(nèi)容和教學內(nèi)容,高職語文教材內(nèi)容的編制對語文課程的“科學化”和“規(guī)律化”起著重大作用。語文教材內(nèi)容與語文課程內(nèi)容、語文教學內(nèi)容均有區(qū)別,教材內(nèi)容回答的是“用什么去教”的問題。根據(jù)語文課程工具性與人文性統(tǒng)一的性質(zhì),結(jié)合職業(yè)教育培養(yǎng)職業(yè)能力的目標,可將高職語文教材內(nèi)容編寫的要素確定為語文基礎知識、口語交際、應用文寫作、文學欣賞。高職院校將語文教材內(nèi)容編寫四要素與高職不同專業(yè)課程相聯(lián)接,可形成開放的高職語文教材編制體系,不但可以提高學生的語文素養(yǎng),還能提高學生對其他學科的學習能力,完善其人格。
作者:彭露 王英珍 單位:六盤水職業(yè)技術學院
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