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第一個月 了解情況
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗),公司目前的經(jīng)營狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務流程等。
第二、三兩個月 著重處理歷史遺留問題
經(jīng)深入了解公司情況,提出改進公司內(nèi)部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月 規(guī)范各類合同文本
收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業(yè)務合同等)。針對收集到的合同文本,并結(jié)合公司的實際情況,從法律的專業(yè)角度進行分析研究,規(guī)范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標準的合同文本。
第六個月 中期總結(jié)
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,并與顧問單位進行深入探討,提交一份工作報告,總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調(diào)整。
第七個月 勞資法律培訓
針對公司的勞資問題,結(jié)合公司的實際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業(yè)律師,深入剖析相關法律;指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月 協(xié)助完善規(guī)章制度
通過對公司總體架構(gòu)運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調(diào)動公司各單元的活力;補充完善公司的規(guī)章制度,制定切實有效的激勵約束機制,尋求公司效益最大化。
第十個月 一線人員法律培訓
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。
第十一個月 稅務建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達到合法節(jié)稅的目的。
第十二個月 年終總結(jié) 綜合評價
關鍵詞: 企業(yè)文化 進業(yè)務 機制
1. 引言
作為一個企業(yè),任何一個部門、工區(qū)、車間、班組、所隊等單元、組織,包括每一個員工,都有自己的核心業(yè)務和主要業(yè)務范圍、內(nèi)容,企業(yè)文化建設進業(yè)務就是以企業(yè)文化理念教育、引導、規(guī)范業(yè)務工作行為的過程,使員工在各項具體業(yè)務工作中自覺地、自然地體現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵,最終養(yǎng)成共同的行為習慣。因此,企業(yè)文化建設進業(yè)務是企業(yè)文化建設實踐活動的重要內(nèi)容,研究探索企業(yè)文化建設進業(yè)務的工作機制是一個現(xiàn)實的課題。
2. 企業(yè)文化建設進業(yè)務的目的意義
2.1 進業(yè)務是企業(yè)實現(xiàn)文化管理的有效途徑。企業(yè)發(fā)展到一定的階段和管理上升到一定水平的時候,對企業(yè)進一步發(fā)展形成制約因素的往往是思想觀念、認識水平、行為習慣、價值觀等等,企業(yè)需要文化來拓展發(fā)展空間,需要文化作為生命力和源動力。
2.2 進業(yè)務是企業(yè)文化落地的需要。企業(yè)文化必須落地才能發(fā)揮管理效用,高高在上、與核心業(yè)務脫節(jié)只能是與企業(yè)發(fā)展“兩張皮”,最終走向死胡同。對企業(yè)而言,文化落地,就是最終要在企業(yè)經(jīng)濟活動中進業(yè)務、進管理、進過程,這之中進業(yè)務又是關鍵,抓住這個節(jié)點,文化也就能自然地融入到管理和過程中。
2.3 進業(yè)務是培育員工觀念和行為習慣的需要。員工在企業(yè)中不論處于什么崗位,都有其崗位核心業(yè)務,員工在業(yè)務中能自覺用企業(yè)文化來指導實踐,就必然能形成符合企業(yè)發(fā)展脈絡的集體行為習慣,這種共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達成共識,形成心理契約,是組織成員思想、行為的依據(jù)。從而實現(xiàn)企業(yè)目標與文化發(fā)展的共同促進。
3. 企業(yè)文化建設進業(yè)務的基本要求
3.1 要能讓員工在主觀思想上接受企業(yè)文化理念。
一是要求“自轉(zhuǎn)”要圍繞“公轉(zhuǎn)”,以共同的價值觀和企業(yè)精神規(guī)范不同部門(單位)、不同管理層次的行為規(guī)范及其相互之間和諧協(xié)調(diào)。二是每個員工在履行崗位業(yè)務職責時,都必須將個人價值觀服從和統(tǒng)一到公司價值觀上來;將自主意識服從和統(tǒng)一到公司的經(jīng)營理念上來。
3.2 要在業(yè)務流程和作業(yè)行為設計上體現(xiàn)文化理念的落地。
文化實踐中常出現(xiàn)一種現(xiàn)象,將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為具體的行為需要規(guī)范業(yè)務流程和作業(yè)行為設計來完成。企業(yè)一系列規(guī)章制度和各個業(yè)務流程必須體現(xiàn)企業(yè)文化理念的內(nèi)在要求,并外化為具體的行為(動作)。
3.3 要著眼于形成集體共有的行為習慣。
企業(yè)文化的成果,最終要落實到員工的業(yè)務行為中才能發(fā)揮作用,即在共同認可的價值觀指導下形成集體共有的行為習慣。全體員工共同的行為習慣就會逐漸形成文化品牌。
4. 企業(yè)文化建設進業(yè)務的方法和途徑
要真正做到企業(yè)文化建設進業(yè)務,關鍵是要建立一套能夠在業(yè)務中體現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵的具體行為、載體的有效機制。通過機制運行,能夠明確并引導價值導向、行為導向,能讓員工知道做什么?怎樣做?為什么?達到文化引導與業(yè)務實踐的有效融合,實現(xiàn)理念與行為的有機統(tǒng)一。
4.1業(yè)務制度的建立與完善機制
要把企業(yè)提出的價值理念轉(zhuǎn)化為每個員工履行崗位職責的行為準則,就必須建章立制。企業(yè)的規(guī)章制度是企業(yè)文化理念的載體,是企業(yè)文化建設進業(yè)務的媒介。因此,制度必須集中體現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)涵、要求,而且越具體越好。
4.2培訓機制
企業(yè)文化進業(yè)務,最佳效果是讓員工在業(yè)務工作中,乃至在日常生活中,發(fā)自內(nèi)心地認同企業(yè)文化,并能夠運用企業(yè)文化的積極成果去思考、指導自己的行為。優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工潛移默化的影響力是非常巨大的,達到此目的最重要的方法是培訓。
4.2.1新員工的崗前培訓
通過辦培訓班,使新員工確立正確的崗位認知和開展崗位業(yè)務的文化認知,知道做什么和怎樣做,是帶有一定強制性的,管理者意志的體現(xiàn)。
4.2.2 通過教育引導來培育員工自覺用企業(yè)文化指導工作的思維習慣
從員工角度而言,還處于被動接受的狀態(tài),即“知其然”,文化建設的最終是讓員工從被動轉(zhuǎn)為主動,從不自覺到自覺,要達到此目標必須經(jīng)過“知其所以然”這個環(huán)節(jié),通過加強培訓,讓員工從文化層面知道為什么要制定這些制度和工作內(nèi)容、在業(yè)務中為什么要按照這樣的流程去行事。
4.2.3教育方式多樣化。積極采用員工樂于接受的教育培訓方法,避免單純的說教式,可采取邀請專家授課、開展團隊競賽、拓展訓練、文體活動等多種方式,以正向的激勵引導為著眼點,及時分析,總結(jié)經(jīng)驗,逐漸形成適合本企業(yè)、本崗位的有效培訓方法。
4.3執(zhí)行機制
制度能否得到100%的落實,是衡量執(zhí)行力大小的重要標志。我們現(xiàn)在不缺制度,缺的是按制度運行的機制。有多少個制度是基本上沒有落實的?為什么?就是因為制度出臺之后,沒有再去研究制定落實制度的制度,即落實制度的一套措施和辦法。制度告訴我們應該做什么,機制告訴我們把制度落在實處應該怎么做,運行機制建設的關鍵在于一是有落實制度的具體辦法、措施,二是能夠及時發(fā)現(xiàn)不執(zhí)行制度和執(zhí)行偏離的情況,三是能得到及時糾正、指導和兌現(xiàn)獎懲,三者缺一不可。每個制度皆應有配套的操作程序、作業(yè)指導、執(zhí)行的監(jiān)督主體和業(yè)務流程的不斷更新、再造是運行機制建設的重要內(nèi)容。
關鍵詞:基層供電;企業(yè)文化;落地工作;實踐
1基層供電企業(yè)文化的現(xiàn)狀
1.1供電企業(yè)文化的現(xiàn)狀
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展與完善,我國企業(yè)管理的水平也在不斷的提高,供電企業(yè)作為我國市場經(jīng)濟中重要的一部分,其企業(yè)文化建設也得到了一定的發(fā)展。但是,由于供電企業(yè)的壟斷性特質(zhì),使得供電企業(yè)不可避免的具有傳統(tǒng)企業(yè)管理的弊病,并沒有真正的重視企業(yè)文化的建設,這就使得基層供電企業(yè)文化的有效開展和落地工作較難實行。1.2供電企業(yè)文化落地的問題通常情況下,供電企業(yè)的管理層更注重的是企業(yè)制度的建設,對于企業(yè)文化的認識程度還不夠,且片面的將企業(yè)文化當成普通的文化活動,造成理解上的誤差,更有甚者認為企業(yè)文化與供電企業(yè)沒有具體的關聯(lián)性,并不能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,對于企業(yè)的發(fā)展作用不大,沒有必要去實施。另外一種情況是供電企業(yè)領導層非常重視企業(yè)文化的建設,也非常支持企業(yè)文化的推進工作,并對企業(yè)文化建設提出來一系列的建議和計劃,但是在真正落實工作時,通常會因為針對企業(yè)文化工作的設想缺少實踐活動的支持,不能有效的貫徹落實企業(yè)文化,未能達到企業(yè)文化建設的意義,造成供電企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)文化建設的形式主義。
2基層供電企業(yè)文化的重要意義
2.1供電企業(yè)文化的內(nèi)涵
一方面,企業(yè)文化建設就是精神文化的建設,也就是我們所說的價值觀,沒有企業(yè)價值觀,就沒有企業(yè)精神,而供電企公司企業(yè)文化落地工作就是企業(yè)員工提升價值觀的過程。目前,供電公司的一些員工對于企業(yè)文化的認知存在一定的誤區(qū),簡單的將企業(yè)文化等同于“政工論”或者“務虛論”,甚至片面的將企業(yè)文化作為一個簡單的標志,這不符合企業(yè)文化的內(nèi)涵[2]。另一方面,在世界多極化發(fā)展和文化多元化的背景下,物質(zhì)生產(chǎn)不可避免的與文化相互聯(lián)系。經(jīng)濟和文化的交流是經(jīng)濟發(fā)展發(fā)展的必然趨勢,針對供電公司來說,在電力體制改革的背景下,科技的發(fā)展和越來越多新能源的出現(xiàn)對供電公司造成了不小的壓力,要想根本性的提高企業(yè)的綜合實力,促進企業(yè)的發(fā)展,必須重視供電公司的文化建設,促進企業(yè)文化的落地工作。
2.2落地供電企業(yè)文化的意義
(1)先進的企業(yè)文化是引領企業(yè)發(fā)展的一面旗幟,能夠有效地為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力,為企業(yè)打造一支高素質(zhì)、高水平也具有紀律性和責任感的優(yōu)質(zhì)團隊,推動著企業(yè)不斷向著更高的水平邁進。(2)安全理念作為供電企業(yè)中的重中之重,是企業(yè)發(fā)展中不可忽視的元素。將企業(yè)文化與安全理念相結(jié)合,如完善安全機制,加強企業(yè)安全理念方面的宣傳,增強員工對于安全工作的意識,能夠有效的加強企業(yè)安全建設,保證安全作業(yè)的前提下,提高企業(yè)安全水平。(3)供電企業(yè)所宣揚的是“你用電,我用心”的理念,通過落實企業(yè)文化建設工作,能夠提高企業(yè)內(nèi)部的服務意識,進而為顧客提供更為優(yōu)質(zhì)的服務;同時,在企業(yè)內(nèi)部形成濃厚的“服務氛圍”,將企業(yè)文化深入所有員工內(nèi)心,不斷提高顧客對于供電服務的滿意程度,促進供電企業(yè)的蓬勃發(fā)展。
3基層供電企業(yè)文化落地工作的實踐方法
3.1建立健全企業(yè)文化管理體系
基層供電企業(yè)想要將企業(yè)文化真正的落實到位,首先要做的就是建立健全的企業(yè)文化管理體系,明確的制定出企業(yè)發(fā)展奮斗的目標,并形成統(tǒng)一部署、全員參加以及整體推進的工作制度,以此推動基層供電企業(yè)文化的落地工作例如針對供電公司制定階段性的發(fā)展目標,發(fā)揮“領導班子”在企業(yè)文化建設中的積極作用;同時不定期的進行思想交流會和企業(yè)文化研討會,促進管理層與公司員工的交流,增強員工對于企業(yè)文化的認同感[3]。
3.2豐富企業(yè)文化的傳播形式
通過多種渠道傳遞企業(yè)文化的內(nèi)涵和意義,潛移默化的加深員工對企業(yè)文化的印象,為企業(yè)文化的落地工作打下夯實的基礎。例如利用公司網(wǎng)站、道德講堂等多種方式,對企業(yè)文化建設中出現(xiàn)的亮點、成果或者先進典型進行宣傳,為企業(yè)文化的落地工作營造濃厚的氛圍;此外,基層供電公司也可根據(jù)當?shù)靥厣腿宋娘L情進行具有差異化的企業(yè)宣傳片和專題畫冊的制作,通過新媒體形式對企業(yè)文化進行廣泛的傳播。
3.3完善基層供電企業(yè)制度
完善的企業(yè)工作制度是推進基層供電企業(yè)文化落地工作的關鍵。不斷改進公司管理方式,并進行長期有效的企業(yè)文化建設,將企業(yè)文化建設融入到工作管理制度中,能夠促進企業(yè)文化的發(fā)展[4]。例如通過開展“管理找差”等專題活動,對供電公司各項規(guī)章制度進行完善,規(guī)范企業(yè)員工日常工作的行為,將安全理念貫穿企業(yè)發(fā)展和工作過程中的始終,增強員工安全作業(yè)的意識,充分發(fā)揮企業(yè)文化的優(yōu)勢。3.4在改革中發(fā)展企業(yè)文化隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,基層供電公司想要持之以恒的發(fā)展壯大,就需要在保證自身特性的基礎上適應時代的潮流,不斷改革創(chuàng)新企業(yè)文化,持續(xù)穩(wěn)定的推進企業(yè)文化的落地工作,并在不斷發(fā)展的過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,逐步完善企業(yè)文化建設,提高員工工作的安全性、高效性,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的發(fā)展動力。
4結(jié)語
基層供電企業(yè)文化的落地工作是供電公司通過對“誠信、責任、創(chuàng)新和奉獻”等價值觀的宣傳,營造良好的企業(yè)氛圍,將對員工的規(guī)范管理轉(zhuǎn)化成員工自覺行為一個艱苦的過程,對于基層供電加快企業(yè)發(fā)展,推進“兩個轉(zhuǎn)變”和“三個建設”的工作具有重要意義。因此,基層供電公司應克服企業(yè)文化落地工作出現(xiàn)的問題,建立完善的企業(yè)文化建設的有效機制,利用多種方式和手段廣泛的宣傳企業(yè)文化的意義和重要性,推動基層供電公司勇往直前的朝著奮斗目標邁進。
作者:何鋒 單位:國網(wǎng)江蘇省電力公司漣水縣供電公司
參考文獻:
[1]鄭光霞.國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化如何在基層供電企業(yè)扎根探索[J].中國高新技術企業(yè),2015,15:177~178.
[2]宋鋒,符純川,李麗梅.基層供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務文化長效機制建設[J].東方企業(yè)文化,2015,12:22~23.
就一個企業(yè)而言,要完成轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,建立現(xiàn)代化企業(yè)文化的艱巨任務,必須建立和發(fā)揮企業(yè)的思想政治工作優(yōu)勢,用共同的理想和奮斗目標,動員和激勵廣大企業(yè)員工振奮精神,團結(jié)拼搏,艱苦創(chuàng)業(yè),以更加昂揚的姿態(tài)投身于企業(yè)的改革和建設當中。具體說,企業(yè)改革的深化,需要進一步引導員工樹立新的觀念,正確看待各種利益關系的調(diào)整,對企業(yè)在前進中的困難有新的認識和更加充分的思想準備;隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,需要我們進一步幫助員工認清企業(yè)面臨的新形勢和新任務,不斷提高自身素質(zhì),更好地發(fā)揮廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造精神;需要我們進一步消除員工思想上的困惑和疑慮,理順情緒,化解矛盾,使員工能夠自覺抵制消極傾向的影響,同時使員工增強自信心和主人翁責任感。要做好企業(yè)思想政治工作必須按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的客觀要求,進一步充實思想教育的內(nèi)容,抓住重點,突出主旋律。積極倡導和弘揚有利于改革開放和現(xiàn)代化建設事業(yè)的時代精神,堅決批評和反對不利于這一事業(yè)的錯誤思想,使思想政治工作具有鮮明的思想性、實踐性和針對性。首先,要廣泛開展以“知我中華、興我中華”為中心內(nèi)容的愛國主義教育,切實抓好以熱愛集體、奉獻社會為主要內(nèi)容的集體主義教育,加強新時期企業(yè)創(chuàng)業(yè)精神教育,認真搞好社會主義民主法制教育;其次就是應從實際出發(fā),善于基礎性教育的內(nèi)容滲透到企業(yè)的中心工作之中去。
隨著改革開放和市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)思想政治工作要在繼承過去好傳統(tǒng)、好作風、好方法的基礎上,不斷總結(jié)新的經(jīng)驗,進一步改進創(chuàng)新。按照尊重人、理解人、關心人的原則,把灌輸引導與自我教育結(jié)合起來,使思想政治工作做得更加親切,貼近實際、貼近群眾、貼近生活,為廣大員工所歡迎、所接受。要想達到這個目的,主要做到以下幾個方面:
一、思想政治工作要深入人心
在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的今天,給思想政治工作發(fā)展也提出了更高的要求,企業(yè)的改革、發(fā)展穩(wěn)定,也必須靠思想政治工作提供強有力的精神動力和思想保證,也就是說:思想政治工作要以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,充分發(fā)揮作用。這樣,在企業(yè)的改革和發(fā)展過程中才能夠有所作為,并且深入人心,真正把思想政治工作做到員工的心坎上,從而不斷提高廣大員工的素質(zhì),調(diào)動廣大員工的積極性,才能營造有特色的企業(yè)文化。
二、思想政治工作要注意技巧
應該針對廣大員工群眾中最關心、議論最多、最不理解的問題,開展各種形式的宣傳教育。與廣大員工面對面地進行思想交流,解疑釋惑,理順情緒,化解矛盾,統(tǒng)一思想,鼓舞斗志。才能使思想政治工作深入人心,更有力地保證企業(yè)各項生產(chǎn)任務的圓滿完成。
三、做思想政治工作應該把握四點
俗話說:“人心不是鐵打的。”“只要你熱,總有被熔化的時候?!弊鏊枷胝喂ぷ鲬摪盐找韵滤狞c:一要實事求是,一定要弄清問題的來龍去脈,作出公正評判;二要全面掌握員工的各種情況,作到對癥下藥;三要堅定信念,樹立信心,盡可能地把工作做細,決不讓一名員工掉隊;四既要講究疏導,同時也不能放棄批評教育。但是,在思想政治工作中,我們有些人卻往往把疏導理解為順著對方說好話,不管其情緒是否穩(wěn)定,要求是否合理,一味地點頭表示理解、同情;有的人明知對方看法不對,卻擔心激化矛盾,因而放棄原則,對不正確的心態(tài)姑息遷就,不能理直氣壯地進行批評教育;還有的人在是非面前態(tài)度不明朗,對好人好事不支持,對壞人壞事不敢抓。這樣做,顯然是與疏導的初衷相違背的。我們應該清楚,疏導不是放任,它既包括正面引導,啟發(fā)對方覺悟,也包括對錯誤思想進行批評教育。我們常說,做思想政治工作要動之以情,曉之以理,就包含著堅持原則開展必要的批評,不然就達不到疏導的目的,甚至會起到相反的作用。
四、思想政治工作的關鍵是要組織到位
在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的條件下,企業(yè)的思想政治工作任務也越來越艱巨,如何加強思想政治工作,在企業(yè)中關鍵的一點就是要組織到位,也就是說,要有人想、有人抓、有人干。要使思想政治工作真正組織到位,首先是企業(yè)多級領導要帶頭抓好兩個文明建設,另外,要形成“三級連鎖式”的思想政治工作網(wǎng)絡,做到員工隊伍中的小問題不出班組,一般性問題不出車間,較復雜的問題不出公司。這種全方位、多層次、一級抓一級,層層負責的網(wǎng)絡系統(tǒng),使思想政治工作深入扎實,有效果、有威力,才能適應市場經(jīng)濟形勢下思想政治工作的要求。
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務,嚴格把關,不能有半點疏忽和大意。加強各種費用開支的核算,及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初報交會計做賬,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、做好應對突發(fā)事件的應急工作。
5、堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、加強學習
結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求,加強相關業(yè)務方面的學習,提高自己的業(yè)務素質(zhì)和綜合能力。
三、做好資金預算工作,加強成本控制
預算的目的是設法增加收入,減少成本,壓縮財務費用,管理費用,營業(yè)費用等各項支出。
1、預算一定要全員參與,絕不能少數(shù)人參與憑空捏造,想當然得出。既包括經(jīng)營指標,也涵蓋費用開支預算,接待預算等等。
2、要求部門領導把預算工作放在心上,指導兼職預算員做好部門預算,按時編報分析,必須做到預算編報和分析的及時性,部門預算要求每月25日必須上報財務部,部門預算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日報送財務部。
3、制定費用額度控制指標:在額定范圍內(nèi),只要能完成經(jīng)營目標,錢怎么花都行;無計劃開支必須專項審批。
一、廣泛宣傳動員,認真學習貫徹黨和國家重大決策、重要會議精神,股份公司重大會議精神。
1.制定學習計劃和方案,組織一次集中學習、開展一次座談交流、舉辦一次主題團日活動,堅定理想信念,提升思想境界,增強政治敏感性和鑒別力。團干部要率先垂范,認認真真、原原本本地學深學透,帶領團員青年堅定信念“高舉團旗跟黨走”。
2.以舉辦“團干部小課堂”,舉行“黨代表與青年面對面”宣講座談,撰寫學習心得體會為主要形式,引導團員青年深刻理解、準確把握大會精神實質(zhì)。充分利用好微信、微博、網(wǎng)站的陣地作用,開展“聚群力、促發(fā)展”大討論,圍繞“我與企業(yè)共成長”這一主題,鼓勵廣大青年員工主動為企業(yè)分憂解難,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,為推動公司年度主題活動貢獻力量。
二、加強規(guī)范管理,切實推進團組織的基礎建設
1.努力提升團建工作標準化管理水平。努力完善工作制度,優(yōu)化工作流程,提升工作成效,持續(xù)推進公司兩級團組織能力建設。對公司各單位團組織進行認真調(diào)查摸底,選優(yōu)配強基層團支部書記。要做好團干部培養(yǎng)工作,公司將組織團干部培訓班,開展團章、團的基礎工作等方面的培訓,增強廣大團干部對共青團基礎理論知識的認識,進一步提高文化素養(yǎng)和工作能力。
2.著力夯實團建工作基礎。按照集團公司團委的部署,公司團委積極參與申報“五四紅旗團委”創(chuàng)建活動工作,努力培育具有自身特色的團組織工作。對申報集團公司“十佳項目團組織”創(chuàng)建活動單位,認真落實項目團建聯(lián)系點和重點工作督辦制度,督促指導申報單位做好材料申報、考核、命名等創(chuàng)建過程,在創(chuàng)建活動中選樹典型,總結(jié)經(jīng)驗,真正提高項目團組織的凝聚力和發(fā)揮生力軍作用。
三、注重引導提效,開創(chuàng)青年思想政治工作新局面
1.組織開展“團組織與青年集體訪談”活動。公司團委根據(jù)集團公司團委要求,將搭建青年思想政治工作平臺。要結(jié)合一線青年、機關青年、農(nóng)民工青年、新入職青年等不同的特點,有針對性地做好青年思想引導工作。
2.努力營造和諧穩(wěn)定的團組織宣傳氛圍。要積極嘗試使用微信、qq群等網(wǎng)絡新媒體,拓寬青年教育引導渠道,加強團組織對基層團員青年的有效聯(lián)系。要鼓勵廣大青年員工在中國中鐵青年網(wǎng)、《中國中鐵》報、《中鐵上海工程》報、《中鐵上海共青團》、青年qq群等宣傳陣地加大信息報送力度和展示自身才藝,切實營造團組織工作宣傳氛圍。
3.積極開展豐富多彩的青年文體活動。堅持“經(jīng)常性”和“出精品”的原則,因地制宜地開展各具特色的青年文體活動,滿足青年員工的需求,穩(wěn)定員工隊伍,營造健康向上的企業(yè)文化氛圍。
四、融入中心工作,堅持服務企業(yè)發(fā)展大局
1.積極推進“青年文明號”創(chuàng)建工作。根據(jù)集團公司團委要求,對申報XX年“青年文明號”創(chuàng)建單位的項目部重點加強督促指導,落實創(chuàng)建活動各項任務安排。要認真落實創(chuàng)建申報、公示和創(chuàng)建聯(lián)系點制度,嚴格創(chuàng)建程序,抓好創(chuàng)建過程的指導和推進工作。要注重形成青年突擊隊、導師帶徒、青安崗、創(chuàng)新創(chuàng)效、節(jié)能減排等活動的聯(lián)動機制,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和青年成長成才作出貢獻。要注重加強與所在地地方團組織的溝通聯(lián)系,不斷拓寬“青年文明號”申報渠道,爭創(chuàng)更多更高級別的“青年文明號”,擴大企業(yè)知名度和影響力。
2.繼續(xù)做好以“青安崗”為核心的青年安全工作。按照集團公司團委《中鐵上海工程局青安崗活動管理辦法》的要求,不斷規(guī)范全青安崗隊伍建設,健全青安崗員工作考核評價體系,落實青安崗員經(jīng)濟待遇,進一步增強青安崗員工作責任感,充分發(fā)揮青安崗教育、示范和監(jiān)督作用,為施工生產(chǎn)提供強有力的安全保障。
3.積極開展青年志愿者活動。依托“郭明義愛心團隊”機制和載體,組織開展好3月5日“學雷鋒日”活動、社區(qū)敬老院慰問活動、“冬日暖陽”為農(nóng)民工代購火車票行動等,注重將志愿者服務對象向企業(yè)員工和外協(xié)隊伍延伸,注重將活動集中化向常態(tài)化拓展,弘揚青年志愿精神,推進和諧企業(yè)建設。
五、突出工作重點,助推青年團員成長成才
1.大力推進青年素質(zhì)提升工程。要結(jié)合企業(yè)和青年需要,開展靈活多樣的教育培訓和知識競賽,不斷提高青年的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。督促各單位落實“導師帶徒”活動,不斷規(guī)范活動流程,擴大活動覆蓋。
為全面搞好年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎。
總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
關鍵詞:企業(yè)文化;員工激勵;需要
企業(yè)文化能夠通過自身的一種微妙的暗示把處于不同層次、具有不同具體信念和價值取向的職工聯(lián)結(jié)起來,同時,由于對共同價值的認同,會使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感,提高企業(yè)的凝聚力,從而深化員工激勵。鑒于此,本文通過分析員工激勵與企業(yè)文化的影響機制,試圖揭示激勵與企業(yè)文化的相互作用機制。
一、企業(yè)文化與員工激勵的相互影響
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的,包括能體現(xiàn)企業(yè)個性的價值標準、行為規(guī)范和道德準則等。激勵一般是指人們在追求某些既定目標時的愿意程度,它含有激發(fā)動機、鼓勵行為、形成動力的意義,有導向性地、最大限度地激發(fā)和調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造 性。
(1)企業(yè)文化對員工激勵的影響。一方面,不同的企業(yè)文化營造不同的企業(yè)精神和團體意識,優(yōu)良的企業(yè)文化能夠為員工提供良好的組織氛圍,員工受其感染,能把對企業(yè)的發(fā)展與自己的成就密切系在一起,而且在這種企業(yè)文化氛圍內(nèi),員工的貢獻能夠得到及時的肯定、贊賞和獎勵,從而使員工產(chǎn)生極大的滿足感、榮譽感和責任心,以極大的熱情投入到工作中,激勵效果顯著。另一方面,員工需要具有多元化和個性化的特點,每一個人追求的目標迥然,實現(xiàn)的途徑也不盡相同。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往根據(jù)企業(yè)的類型、特點,結(jié)合員工最迫切的需要來制訂激勵計劃,從而使得員工激勵更具有現(xiàn)實性、適用性。
(2)員工激勵對企業(yè)文化的影響。企業(yè)激勵機制影響著企業(yè)文化的演變和發(fā)展,選擇不當甚至可能引發(fā)企業(yè)文化危機。一方面,員工需要是多層次的,在不同的企業(yè),同一企業(yè)的不同發(fā)展階段,員工的需要也是不同的,因此激勵措施也是有所側(cè)重的,激勵措施的選擇代表了企業(yè)的價值導向,因此員工激勵能夠塑造并強化企業(yè)文化,引領企業(yè)文化的變遷。另一方面,激勵機制具有內(nèi)在的按組織目標來進行運作、管理、調(diào)節(jié)和控制的功能,本身就是一種價值評判的標準。員工可以依據(jù)這個評判標準隨時修正自己的行為以滿足自身的需要,個人的動機會因良好的行為結(jié)果而使行為重復出現(xiàn)并得到加強。因此,有效的激勵方式可以使員工形成符合企業(yè)價值觀的行為方式,實現(xiàn)行為轉(zhuǎn)化,并通過行為的強化方式使已發(fā)生轉(zhuǎn)化的行為方式趨于穩(wěn)定化、持久化,直至形成一種符合企業(yè)文化的行為模 式。
二、企業(yè)文化對員工激勵的作用過程分析
從上述分析中可以看出,企業(yè)文化對員工激勵的影響是一個過程,這一影響過程以需要這一激勵源頭為起點,最終反映在員工行為和績效的變化上。
(1)需要是企業(yè)文化激勵功能的作用支點。需要是激發(fā)人們行為的基礎,文化對需要的影響,關鍵在于對需要評價的影響。有了評價,就有了“價值”和“價值觀”的概 念。
(2)滿足需要的方式受企業(yè)文化影響。企業(yè)文化不僅影響需要的形成,也決定了人們可以接受的滿足需要的方式。例如,在物質(zhì)財富和成就是工作中最為重要的激勵因素的企業(yè)文化下,為了獲得滿足感,人們拼命工作,甚至不惜占用私人的時間加班;而在工作生活質(zhì)量更被人們看重的企業(yè)文化下,為了獲得滿足人們甚至愿意放棄工作而去享受生活。
(3)企業(yè)文化影響激勵決策的實施方式。在不同的文化中,管理者對激勵措施有不同的偏好。比如在集體主義的企業(yè)文化下,管理者側(cè)重的是基于集體的激勵措施,會實施諸如團隊績效、利潤分享、收益分享等激勵方式;而在個人主義的企業(yè)文化下,管理者的激勵措施是基于個體的,因此會選擇以個體績效為基礎的計件獎勵、個人傭金和獎金等激勵方式。
(4)企業(yè)文化影響人們對激勵措施的反應。在不同的企業(yè)文化中,人們對同一種激勵措施的反應是不同的。比如在高集體主義文化中,員工對組織抱有很高的忠誠度,所以負激勵措施不會使員工對組織產(chǎn)生消極的想法;而在高個人主義文化中,負激勵措施會使員工對組織產(chǎn)生敵對情緒,甚至導致離職,因為他們對組織的忠誠度不高。綜上,企業(yè)文化對員工激勵的作用過程可以用圖1表 示。
三、企業(yè)文化對員工激勵的作用角度分析
企業(yè)文化能夠通過自身各組成要素來激發(fā)員工動機與潛力,使員工產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感。那么這種激發(fā)機制是如何產(chǎn)生的呢?本文以霍夫斯塔德(G e e r tHofstede,1980,1991)的企業(yè)文化五維度理論為基礎,分析企業(yè)文化是從哪些角度對員工激勵產(chǎn)生影響。
(1)權力距離。權力距離指的是一個社會中的人群對權力分配不平等這一事實的接受程度,在企業(yè)管理中具體體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)和決策方式上,實質(zhì)上表現(xiàn)為等級制度。權力距離對企業(yè)管理的影響主要是員工對于管理過程的參與度,這種影響體現(xiàn)在員工激勵上就是企業(yè)員工對于社交需要的偏好,因此權力距離是從員工需要角度對員工激勵進行影響的。
(2)不確定性規(guī)避。不確定性規(guī)避指的是人們?nèi)淌苣:筒淮_定性的威脅的程度。在不確定性規(guī)避強的企業(yè),人們的工作壓力大,害怕失敗,對組織變革抵觸較大,流動意識較為淡薄,并且嚴格強調(diào)規(guī)章的重要性??梢姡淮_定性規(guī)避對員工激勵設計的影響的具體體現(xiàn)就是企業(yè)管理者對于員工風險意識的認知。
(3)個人主義/團體主義。這一維度定義的是“人們關心群體成員和群體目標或者個人目標的程度”。個人主義者只關心自己及與自己密切有關的核心家庭成員的利益,而在團體主義的文化下,個人強有力地歸屬于一個核心家庭之外的團體,并與此團體間有密切的利益關系??梢?,個人主義文化強調(diào)個人目標、個人獨立,而團體主義文化提倡人與人之間的相互依賴和不可分割。因此個人主義/團體主義對員工激勵設計的影響的具體體現(xiàn)就是企業(yè)管理者對于員工團體意識的認知。
(4)長期導向性/短期導向性。它表明了一個企業(yè)對長期和近期利益的價值觀。具有長期導向文化主要面向未來,注重對未來的考慮,對待事物以動態(tài)觀點去考察;短期導向性文化則面向過去與現(xiàn)在,著重眼前的利益。長期導向性/短期導向性的選擇實質(zhì)上顯示出企業(yè)對于激勵時期性的選擇和員工需要滿足的時期性選擇,因此,它也是從員工需要角度對員工激勵進行影響的。
四、企業(yè)文化對員工激勵產(chǎn)生影響的激發(fā)機制
圖1表明了企業(yè)文化對員工激勵產(chǎn)生影響的作用過程,那么這種作用過程到底是如何從員工需求、滿足需求的方式、風險規(guī)避傾向和團體傾向這四個角度得到激發(fā)的呢?結(jié)合本文二、三部分的分析,我們可以得到以下論 斷:
(1)不同的企業(yè)文化使得企業(yè)形成不同的風險類型,不同的風險類型又會使得員工形成不同的風險意識,基于不同的風險意識,員工在行為上又會形成不同的風險規(guī)避傾向,從而客觀上對員工激勵措施提出了不同的期望。
(2)不同的企業(yè)文化使得企業(yè)產(chǎn)生不同程度的群體凝聚力,不同的群體凝聚力又會使得員工形成不同的團體意識,基于不同的團體意識,員工在行為上會形成不同的團體傾向,從而使得員工愿意接受的激勵基礎發(fā)生變化。
(3)員工激勵措施的實施又會產(chǎn)生刺激,員工在收到刺激信號后,產(chǎn)生強烈的需要和欲望,從而激發(fā)實現(xiàn)需要的動機,這些動機形成了一系列圍繞員工需要的行為。在實現(xiàn)員工需要的行動中,員工的行為是多種多樣的,這些由員工需要產(chǎn)生和決定的行為又形成和塑造了多種多樣的企業(yè)文化。
上述激發(fā)機制可以用圖2表示。
圖2反映的是企業(yè)文化通過影響員工對風險和團體的認知,進而影響員工激勵過程。由此可見,企業(yè)文化和員工激勵形成了一個相互影響的循環(huán)系統(tǒng),企業(yè)文化決定了員工激勵模式的選擇,而員工激勵系統(tǒng)又推動了企業(yè)文化的發(fā)展和演進。
五、結(jié)論
(1)員工需要類型的不同折射出不同的企業(yè)文化,要求有不同的員工激勵模式與之匹配,因此,確定員工需要類型是構(gòu)建激勵模式的重要因素。
(2)需要滿足方式的選擇要受到企業(yè)文化的影響,不同企業(yè)文化下,需要的實現(xiàn)方式也截然不同,而滿足員工需要的不同方式也導致了激勵效果的不同。因此,研究滿足員工需要的最佳方式,是構(gòu)建基于企業(yè)文化的員工激勵模式的有效方法。
(3)團體傾向和風險規(guī)避傾向作為企業(yè)文化的核心組成內(nèi)容,他們通過員工的意識和觀念體系影響著激勵措施的選擇及其有效性,因此明確團體傾向和風險規(guī)避傾向是設計員工激勵模式的基礎。
作者單位:浙江理工大學經(jīng)濟管理學院
參考文獻:
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[2]孫銘.論企業(yè)文化的激勵作用[D].上海:復旦大學,2005:7-8.
一、指導思想:
20xx年是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務,為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20xx年后勤工作計劃工作目標:
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2、以職工公寓管理為重點,完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務市場。
三、20xx年后勤工作計劃主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的五個一工程,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司20xx年的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內(nèi)的設備器材,每次培訓結(jié)束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達標,做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質(zhì)量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質(zhì)量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。