征信管理工作存在的不足精選(九篇)

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第1篇：征信管理工作存在的不足范文

200a年銀行信貸管理負責人述職述廉報告

回顧200a年，在各位領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我努力學習和實踐向零售銀行轉(zhuǎn)型的重要思想，在學習上自我加壓，工作上積極進取，生活上嚴格要求，全力協(xié)助xx分管信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作，較好地發(fā)揮了綜合管理的組織、協(xié)調(diào)和保障三大作用?，F(xiàn)將述職及述廉情況報告如下：

一、工作成績方面

我的200a年，可以用10個字來概括，那就是：既默默無聞，又轟轟烈烈。默默無聞表現(xiàn)在：信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作特別需要深入，需要細致，需要默默無聞；轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是客戶進入退出標準誕生了。根據(jù)我行情況，結(jié)合市場實際，我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進入與退出標準，明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個重點行業(yè)的客戶選擇標準，明確了支行進行客戶選擇的目標和方向。

二是風險承包責任制推行了。目前，由于我行的信貸文化比較落后，推行風險承包責任制后，既提高了支行客戶經(jīng)理的風險意識，又增強了授信審查人員的責任意識。

三是39個信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細致篩選、推薦及交叉評選，我行客戶xx集團有限公司、文秘部落汽車內(nèi)飾件有限責任公司、文秘部落電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆“信貸誠信單位”稱號，這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè)，對擴大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響。

四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng)，成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報送工作，經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗收，我行客戶信息正式提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫，為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。

五是在線審批開始推進了。在科技部的大力支持之下，經(jīng)過反復磋商、協(xié)調(diào)和測試，我行遠郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批，審批方式和審批效率進一步改善，也標志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進一步提高。

六是綜合管理工作基本邁入了正軌。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是職責分工基本明確；二是信貸管理系統(tǒng)得到進一步優(yōu)化；三是信貸檔案完成了一期交接；四是完成了引資上市所需信貸資料的準備工作；五是迎接了各種專項檢查6次；六是組織了全行的信貸培訓5期。

二、廉潔自律方面

作為一名黨員干部，我深刻認識到廉潔自律的重要性，并以推進案防工作為契機，認真學習銀監(jiān)會的“十三條軍規(guī)”，堅持踏踏實實做事，堂堂正正做人，在具體的工作中嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當利益；沒有私自從事營利活動的行為；遵守公共財物管理和使用的規(guī)定；沒有假公濟私、化公為私的行為；沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益；做到了勤儉節(jié)約，沒有講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。同時，為了防范商業(yè)賄賂，還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》，簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書》，做到了警鐘常鳴，進一步規(guī)范了自己的行為。

三、存在的不足

一年來，本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步，組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉，但工作中還存有一些差距和不足，與我行當前快速發(fā)展的要求相比，還有一些應(yīng)該改進的地方，主要表現(xiàn)在以下三個方面：

（一）理論水平有待于進一步提高。學習不夠刻苦，思想上存有“惰性”，有時借口工作忙、事務(wù)多，放松了對學習的要求，缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認為自己從事銀行工作年限長，有一定的理論功底，滿足于淺嘗輒止、淺顯認識，缺乏對理論的深刻理解，忽視了金融理論的不斷更新。

（二）思想還不夠成熟。在工作創(chuàng)新上做得還不夠，缺乏新點子、新辦法，有時工作中存在懶惰和急躁情緒，在改革創(chuàng)新和銳意進取方面存在不足。

（三）工作還不夠深入。工作方法有時簡單，遇事不夠冷靜，缺乏一抓到底的作風和精、細、準的工作方法，工作布置得多，檢查得少。

四、我的三點體會

（一）和諧是一種生產(chǎn)力

回顧一年來的工作，我切身感受到：信貸部是一個和諧、務(wù)實、高效的團隊，在這個團隊里，既有分工，又有協(xié)作，相互配合，相互支持。在這樣的團隊里工作，心情舒暢，干勁很足。

（二）團隊是力量的源泉

從資料庫建設(shè)到案件綜合治理，從迎接有關(guān)部門的檢查到整改報告,從結(jié)構(gòu)調(diào)整到考核任務(wù)的完成，時間緊，人手少，任務(wù)重，但我們都圓滿地完成了，這全靠團隊的力量， 200A年銀行信貸管理負責人述職述廉報告第2頁

整體作戰(zhàn)能力強大的團隊是我們能夠完成如此巨大工作量的力量源泉。

（三）無私的奉獻最感人

為了配合全行檔案管理的移交工作，xx在同志們的配合之下，集中2個月的時間，加班加點，圓滿完成了8年信貸檔案的移交工作，沒有出過任何差錯···為了確保企業(yè)征信系統(tǒng)如期上線，在6、7、8三個月，xx沒有休息過一個星期天，全年所有的信貸報表都是在月初報出的，然而，每一個節(jié)日都在月初，但是，在他那里，沒有聽到過一聲怨氣，在他身上，沒有看到過一絲不滿。為了維護和優(yōu)化企業(yè)征信系統(tǒng)，為了組織和協(xié)調(diào)檔案移交以及迎接銀監(jiān)局的教育貸款等專項檢查工作，xx帶起甲板上班。這些事情，在綜合管理工作中，只是眾多默默無聞工作中的一小部分···

在此，感謝信貸部這個和諧的團隊，感謝朝氣蓬勃、充滿活力的各位同事，特別是敢于在綜合管理工作崗位上默默無聞的奉獻者，謝謝你們！20xx年，我們繼續(xù)戰(zhàn)斗！

五、20xx年的打算

20xx年，將是我行又快又好發(fā)展的一年，我將在總行各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導之下，努力提高管理水平，當好助手，確保完成總行下達的年度經(jīng)營管理目標任務(wù)。

第2篇：征信管理工作存在的不足范文

我的200a年，可以用10個字來概括，那就是：既默默無聞，又轟轟烈烈。默默無聞表現(xiàn)在：信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作特別需要深入，需要細致，需要默默無聞；轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是客戶進入退出標準誕生了。根據(jù)我行情況，結(jié)合市場實際，我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進入與退出標準，明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個重點行業(yè)的客戶選擇標準，明確了支行進行客戶選擇的目標和方向。

二是風險承包責任制推行了。目前，由于我行的信貸文化比較落后，推行風險承包責任制后，既提高了支行客戶經(jīng)理的風險意識，又增強了授信審查人員的責任意識。

三是39個信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細致篩選、推薦及交叉評選，我行客戶xx集團有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆“信貸誠信單位”稱號，這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè)，對擴大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響。

四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng)，成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報送工作，經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗收，我行客戶信息正式提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫，為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。

五是在線審批開始推進了。在科技部的大力支持之下，經(jīng)過反復磋商、協(xié)調(diào)和測試，我行遠郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批，審批方式和審批效率進一步改善，也標志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進一步提高。

六是綜合管理工作基本邁入了正軌。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是職責分工基本明確；二是信貸管理系統(tǒng)得到進一步優(yōu)化；三是信貸檔案完成了一期交接；四是完成了引資上市所需信貸資料的準備工作；五是迎接了各種專項檢查6次；六是組織了全行的信貸培訓5期。

二、廉潔自律方面

作為一名黨員干部，我深刻認識到廉潔自律的重要性，并以推進案防工作為契機，認真學習銀監(jiān)會的“十三條軍規(guī)”，堅持踏踏實實做事，堂堂正正做人，在具體的工作中嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當利益；沒有私自從事營利活動的行為；遵守公共財物管理和使用的規(guī)定；沒有假公濟私、化公為私的行為；沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益；做到了勤儉節(jié)約，沒有講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。同時，為了防范商業(yè)賄賂，還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》，簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書》，做到了警鐘常鳴，進一步規(guī)范了自己的行為。

三、存在的不足

一年來，本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步，組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉，但工作中還存有一些差距和不足，與我行當前快速發(fā)展的要求相比，還有一些應(yīng)該改進的地方，主要表現(xiàn)在以下三個方面：

（一）理論水平有待于進一步提高。學習不夠刻苦，思想上存有“惰性”，有時借口工作忙、事務(wù)多，放松了對學習的要求，缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認為自己從事銀行工作年限長，有一定的理論功底，滿足于淺嘗輒止、淺顯認識，缺乏對理論的深刻理解，忽視了m金融理論的不斷更新。

（二）思想還不夠成熟。在工作創(chuàng)新上做得還不夠，缺乏新點子、新辦法，有時工作中存在懶惰和急躁情緒，在改革創(chuàng)新和銳意進取方面存在不足。

（三）工作還不夠深入。工作方法有時簡單，遇事不夠冷靜，缺乏一抓到底的作風和精、細、準的工作方法，工作布置得多，檢查得少。

四、我的三點體會

（一）和諧是一種生產(chǎn)力

回顧一年來的工作，我切身感受到：信貸部是一個和諧、務(wù)實、高效的團隊，在這個團隊里，既有分工，又有協(xié)作，相互配合，相互支持。在這樣的團隊里工作，心情舒暢，干勁很足。

（二）團隊是力量的源泉

從資料庫建設(shè)到案件綜合治理，從迎接有關(guān)部門的檢查到整改報告,從結(jié)構(gòu)調(diào)整到考核任務(wù)的完成，時間緊，人手少，任務(wù)重，但我們都圓滿地完成了，這全靠團隊的力量，整體作戰(zhàn)能力強大的團隊是我們能夠完成如此巨大工作量的力量源泉。

（三）無私的奉獻最感人

為了配合全行檔案管理的移交工作，xx在同志們的配合之下，集中2個月的時間，加班加點，圓滿完成了8年信貸檔案的移交工作，沒有出過任何差錯···為了確保企業(yè)征信系統(tǒng)如期上線，在6、7、8三個月，xx沒有休息過一個星期天，全年所有的信貸報表都是在月初報出的，然而，每一個節(jié)日都在月初，但是，在他那里，沒有聽到過一聲怨氣，在他身上，沒有看到過一絲不滿。為了維護和優(yōu)化企業(yè)征信系統(tǒng)，為了組織和協(xié)調(diào)檔案移交以及迎接銀監(jiān)局的教育貸款等專項檢查工作，xx帶起甲板上班。這些事情，在綜合管理工作中，只是眾多默默無聞工作中的一小部分···

在此，感謝信貸部這個和諧的團隊，感謝朝氣蓬勃、充滿活力的各位同事，特別是敢于在綜合管理工作崗位上默默無聞的奉獻者，謝謝你們！20*年，我們繼續(xù)戰(zhàn)斗！

第3篇：征信管理工作存在的不足范文

關(guān)鍵詞：征信；信息；監(jiān)管

中圖分類號：D921　文獻標識碼：A　文章編號：1006-1428(2010)01-0076-05

2009年10月12日，國務(wù)院了《征信管理條例(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》)。這表明我國的征信立法已經(jīng)進入了關(guān)鍵時期。與前幾稿相比，《意見稿》在多方面進行了創(chuàng)新。

第一，堅持了征信活動市場化導向：

第二，吸取了美國次貸危機中信用評級失靈的教訓，加強了對信用評級利益關(guān)聯(lián)的法律治理：

第三，明確了人民銀行對征信業(yè)監(jiān)管職責，妥善處理了同其他政府部門之間的關(guān)系：

第四，明確中國征信中心性質(zhì)為公共征信機構(gòu)；

第五，明確了各不同征信數(shù)據(jù)庫之間的信息共享機制：

最后，統(tǒng)一信用評級標準。

但是，該《意見稿》仍有諸多規(guī)定需要立法者從法律基本原理出發(fā)，拋棄部門利益的偏見加以完善。

一、《征信管理條例(意見稿)》的不足

(一)效力層次低

目前，該《意見稿》的名稱為《征信管理條例》，以行政法規(guī)形式出臺，效力明顯偏低。效力低下的立法不足以有效地保護被征信人權(quán)利，不足以擔負起促進交易安全的重擔。

(二)征信機構(gòu)定性缺位

盡管《意見稿》創(chuàng)新地將中國征信中心定位為公共性質(zhì)的法人機構(gòu)，但是對于其他的征信機構(gòu)則未能準確定位。從征信機構(gòu)的設(shè)立條件看，具有公司法上對設(shè)立公司的基本條件。這表明了征信機構(gòu)屬于公司法上的公司這一邏輯。然而，《意見稿》卻未對《公司法》相關(guān)規(guī)定是否適用于征信機構(gòu)做出明確說明。

征信機構(gòu)是否具有諸如國有商業(yè)銀行的公共機構(gòu)性質(zhì)決定著征信機構(gòu)在信用交易活動中的角色定位。如果定位為公共征信機構(gòu)，那么有關(guān)該類機構(gòu)的公共責任內(nèi)容、實現(xiàn)方式和風險防范措施以及政府職責等規(guī)定的立足點顯然不同于非公共機構(gòu)。反之，如果將征信活動主體定位為非公共機構(gòu)，其經(jīng)營方式、責任承擔，風險防范機制則與公共征信機構(gòu)則應(yīng)有很大不同。

(三)忽視了信用信息主體的復雜性，沒有就信用信息采集協(xié)議作出明確規(guī)定

《意見稿》明確規(guī)定“信息采集同意原則”為一般要求。這具體體現(xiàn)在《意見稿》第三章“征信業(yè)務(wù)的一般規(guī)則”和第四十六條之規(guī)定中。。這表明《意見稿》起草者對信息人格屬性上的人格權(quán)性質(zhì)和對信息財產(chǎn)權(quán)利的所有權(quán)性質(zhì)的認同。因此，在理論上解決相關(guān)權(quán)利和義務(wù)的配置合理性就成為《意見稿》起草者的首要問題。顯然。征信活動中的相關(guān)權(quán)利義務(wù)的配置需要以“知情同意”理論?！兑庖姼濉返谌邨l規(guī)定：“金融機構(gòu)對外提供信用信息的。應(yīng)當告知信息主體該信息特定的提供對象和提供該信息所可能產(chǎn)生的不利后果，并取得信息主體的書面同意。”而在我國的征信實踐中，人民銀行要求金融機構(gòu)無償?shù)靥峁┫嚓P(guān)當事人的信用信息給人民銀行征信系統(tǒng)，金融機構(gòu)也從未征求信息主體的同意就直接向人民銀行提供了相關(guān)信息。正是這一原因，《意見稿》第四十四條試圖通過市場本身解決這一矛盾。該條規(guī)定一方面規(guī)定了金融機構(gòu)向中國征信中心提供信用信息的法律義務(wù)，即“金融機構(gòu)應(yīng)當按照國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門規(guī)定，準確、完整、及時地向中國征信中心報送其客戶的信用信息?！绷硪环矫妫摋l則靈活地將皮球踢給了金融機構(gòu)。其規(guī)定：“金融機構(gòu)將信息主體的信息提供給中國征信中心。的，可以不按照本條例第三十七條的規(guī)定取得信息主體的書面同意，但必須以適當?shù)姆绞较蚱涓嬷峁┣闆r?！笨梢?，該規(guī)定之目的在于使中國征信中心從信息的“準確”、“完整”和“及時”性義務(wù)要求中解脫出來。

《意見稿》沒有完全處理好信息采集問題，在對待金融機構(gòu)和非金融機構(gòu)上采取了兩個邏輯和規(guī)則。一方面，在收集對象為金融機構(gòu)方面，第四十四條規(guī)定了金融機構(gòu)向中國征信機構(gòu)提供信用信息的法定義務(wù)，而沒有規(guī)定金融機構(gòu)因該行為是否享有免費查詢中國征信中心數(shù)據(jù)庫中信息的權(quán)利。這樣的權(quán)利義務(wù)配置顯然是不平等的。另一方面，在收集信息對象為非金融機構(gòu)方面，第四十五條規(guī)定：“中國征信中心可以依法向行政機關(guān)、司法機關(guān)、金融機構(gòu)之外的企事業(yè)單位等收集個人、法人及其他組織的相關(guān)信用信息?！笨梢?，《意見稿》基于操作上的不可能沒有將非金融機構(gòu)提供信用信息作為一項強制義務(wù)。為了彌補這一不足，立法者試圖從權(quán)利義務(wù)的角度平衡中國征信中心與其他行政機構(gòu)之間的權(quán)利義務(wù)。《意見稿》第四十六條第二款規(guī)定：“行政機關(guān)、司法機關(guān)以及法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織在履行職責的過程中可以依據(jù)法律的規(guī)定向中國征信中心查詢個人信息，可以依據(jù)法律、行政法規(guī)的規(guī)定查詢法人及其他組織的信息。中國征信中心應(yīng)當予以配合。”反觀2007年人民銀行代國務(wù)院起草的《征信管理條例》(草案)第三十六條，該條規(guī)定：“征信機構(gòu)可以與信用信息提供人訂立信用信息采集協(xié)議，信用信息提供人應(yīng)當按照約定向征信機構(gòu)提供信用信息，并對其提供的信用信息的客觀性和完整性負責?！痹摋l明確了信用信息采集協(xié)議。這有利于節(jié)約信息采集成本，促進征信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，《意見稿》應(yīng)當保留信息采集集體協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容。

(四)有關(guān)征信機構(gòu)資格終止后數(shù)據(jù)處理方式的原則要求與操作性具體規(guī)定不一致

《意見稿》規(guī)定了征信機構(gòu)活動資格終止時數(shù)據(jù)處理的一般原則。其第十四條規(guī)定：“征信機構(gòu)解散的，應(yīng)當經(jīng)國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門批準，注銷經(jīng)營許可證，并按照規(guī)定妥善處理其收集的信用信息。征信機構(gòu)依法破產(chǎn)的，應(yīng)當注銷經(jīng)營許可證，并按照規(guī)定妥善處理其收集的信用信息?！蓖瑫r，《意見稿》第五十四條規(guī)定：征信機構(gòu)若發(fā)生解散、被撤銷、破產(chǎn)等終止事項時，應(yīng)當按照以下方式之一處理數(shù)據(jù)庫：將其信用信息數(shù)據(jù)庫移交國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門指定的征信機構(gòu)；在中國人民銀行的監(jiān)督下按照商業(yè)原則轉(zhuǎn)讓給其他征信機構(gòu)：在中國人民銀行的監(jiān)督下銷毀。然而，征信機構(gòu)最重要的資產(chǎn)當屬數(shù)據(jù)庫資料，如果采取銷毀措施，必然意味著該數(shù)據(jù)庫的價值無法實現(xiàn)。如果在征信機構(gòu)破產(chǎn)的情形下，對價值非常高的信用信息數(shù)據(jù)采取銷毀的方式更不利于債權(quán)人權(quán)益的保護，實際上侵害了債權(quán)人的權(quán)益。同理，如果將信用信息數(shù)據(jù)庫移交給國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門指定的征信機構(gòu)(移交給中國征信中心)，而其不支付相關(guān)費用，那么直接侵害了債權(quán)人的權(quán)益。顯然，立法者應(yīng)該采取通過設(shè)置義務(wù)的方式平衡相關(guān)方的利益訴求?？梢?，《意見稿》第五十四條的規(guī)定與第十四條的妥善處理原則并不完全一致。

(五)需要公平合理配置征信活動相關(guān)當事人的權(quán)利與義務(wù)，指導司法裁判

征信活動涉及多方主體的利益。這種利益的平衡是征信法律制度有效實施的前提。當前人民法院對受理的征信糾紛案件完全采取協(xié)調(diào)解決的辦法，而非判決的方式，這表明了司法實踐迫切要求法律對征信民事責任做出更加具體明確的規(guī)定。然而，對于征信侵權(quán)責任的主觀樣態(tài)，《意見稿》采取了過錯責任原則，必然產(chǎn)生法律邏輯上的矛盾。《意見稿》第五十七條規(guī)定：“征信機構(gòu)在其業(yè)務(wù)活動中因過錯給信息主體或信息主體以外的其他主體造成損害的，應(yīng)當依法承擔民事責任?！卑凑赵撨壿?，在發(fā)生不屬于征信機構(gòu)的過錯所導致的信用記錄錯誤情形下征信機構(gòu)可以不矯正錯誤信用信息。顯然。這樣的邏輯是錯誤的。

與人民銀行2007年提交的草案相比，《意見稿》第五十七條更加原則化。前者第五十五條規(guī)定：“信用信息提供人或信用信息使用人惡意利用征信機構(gòu)，制造、散布虛假信用信息，打擊競爭對手，給對方造成損害的，應(yīng)當承擔賠償責任；征信機構(gòu)為此而承擔了賠償責任的，有權(quán)向信用信息提供人或信用信息使用人追索。”該條規(guī)定表明人民銀行作為代起草人已經(jīng)認識到信息提供人和征信機構(gòu)出具錯誤信用報告之間責任的相互關(guān)系，確立了征信機構(gòu)的代位責任制度。毫無疑問，確立代位責任制度對于征信糾紛的解決更具有操作指導意義。但是，《意見稿》取消了該代位規(guī)定，實質(zhì)上降低了其對司法實踐裁斷的重要作用。

(六)規(guī)定征信機構(gòu)出具信用報告僅具有參考性作用不利于對信用權(quán)益人的保護

《意見稿》同我國許多地方立法規(guī)定和政策有極大的相同之處。其第二十二條規(guī)定：“征信機構(gòu)提供的信用報告、信用評分、信用評級等信用產(chǎn)品對信用信息使用人、投資者的交易判斷和決策只具有參考作用，當事人另有約定的除外?！边@一規(guī)定使被征信主體處于非常不利的地位，該條規(guī)定客觀上免除了征信機構(gòu)在過錯情形下的責任義務(wù)，使本來配置不平衡的權(quán)利義務(wù)變得更不利于信用信息主體。

二、完善《征信管理條例(意見稿)》的建議

(一)將《征信管理條例》名稱修改為《中華人民共和國征信管理法》

主要理由有兩個方面：(1)目前，我國尚沒有一部法律或法規(guī)專門規(guī)范征信活動，導致相關(guān)征信機構(gòu)在信息采集、加工、處理、披露關(guān)鍵環(huán)節(jié)上無法可依。因此，為了保證征信產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在保護個人隱私的同時實現(xiàn)信息共享，應(yīng)該將目前的征信立法名稱修改為《中華人民共和國征信管理法》，使該法律成為規(guī)范征信行業(yè)的基本性法律，獲得征信通則的基本法地位。(2)由于法院、檢察院等非政府行政部門掌握著大量重要的信用信息，如果僅起草條例，就無法對法院這類司法機關(guān)有足夠的約束力。在形式上以“條例”方式由國務(wù)院頒布無論如何在效力上都與客觀生活現(xiàn)實的需求不相適應(yīng)。因此，將該建議稿名稱改為《中華人民共和國征信管理法》具有克服目前我國司法體制與數(shù)據(jù)資源需求之間的矛盾。

(二)明確人民銀行為主導，地方政府信息管理部門、其他金融監(jiān)管部門為輔的監(jiān)管權(quán)利分配格局

目前，有關(guān)信用信息的管理工作由全國市場整頓和改革領(lǐng)導小組領(lǐng)導(其辦公室則設(shè)在商務(wù)部代管，簡稱為“整改辦”)。而國家發(fā)改委、人民銀行和整改辦都有一定的管理權(quán)限。實際上，自征信產(chǎn)業(yè)的重要性被國家及社會認可以來，關(guān)于征信監(jiān)管權(quán)的爭奪從來就沒有停止過。國務(wù)院有關(guān)征信監(jiān)督管理文件對同一問題的多次變化就是一個佐證。早在2003年國務(wù)院批準的人民銀行“三定方案”中就明確了人民銀行對征信活動的監(jiān)督管理權(quán)利。但是，2007年“國務(wù)院辦公廳關(guān)于社會信用體系建設(shè)的若干意見”卻明確規(guī)定：社會信用體系建設(shè)要以信用制度為核心，以健全信貸、納稅、合同履約、產(chǎn)品質(zhì)量的信用記錄為重點，建立全國范圍信貸征信機構(gòu)與社會征信機構(gòu)并存、服務(wù)各具特色的征信機構(gòu)體系。該文件表明了國務(wù)院持有信貸征信和非信貸征信分別立法的態(tài)度。其意味著人民銀行只對信貸征信活動進行監(jiān)督管理。正是該文件的出臺，人民銀行2007年有關(guān)征信立法工作才從起草《征信條例》轉(zhuǎn)變到起草《信貸征信條例》上來。然而，2008年8月，國務(wù)院的人民銀行“新三定方案”以及《意見稿》卻再次明確人民銀行承擔“管理征信業(yè)，推動建立社會信用體系”職責。顯然，人民銀行有關(guān)征信職責又戲劇性地回到了2003年人民銀行“三定方案”中。

對于征信行業(yè)的監(jiān)管，美國的做法值得我們借鑒。美國的信用管理法律框架體系可分為與銀行相關(guān)和與非銀行相關(guān)的兩類法律。其中與銀行相關(guān)的信用法律主要在于規(guī)范商業(yè)銀行的授信業(yè)務(wù)，而非銀行相關(guān)的信用法律主要在于規(guī)范信用管理行業(yè)。美國的主要執(zhí)法機構(gòu)也按照銀行和非銀行分為兩類：銀行系統(tǒng)的執(zhí)法機構(gòu)包括財政部貨幣監(jiān)理局、聯(lián)邦儲備系統(tǒng)和聯(lián)邦儲蓄保險公司；非銀行系統(tǒng)的執(zhí)法機構(gòu)包括聯(lián)邦貿(mào)易委員會、司法部、國家信用聯(lián)盟管理辦公室和儲蓄監(jiān)督辦公室等，其中聯(lián)邦貿(mào)易委員會是幾個主要信用管理有關(guān)法案的提案單位和法律指定的執(zhí)法機構(gòu)，它管轄的范圍包括全國的零售企業(yè)、提供消費信貸的金融機構(gòu)、不動產(chǎn)經(jīng)濟商、汽車經(jīng)售商和信用卡發(fā)行公司等等。美國有關(guān)征信立法經(jīng)驗和我國信用信息數(shù)據(jù)分散現(xiàn)狀均表明：堅持人民銀行為主導的多方監(jiān)督管理機制是符合目前中國征信產(chǎn)業(yè)發(fā)展客觀需要的。

(三)明確中國征信中心數(shù)據(jù)庫與地方政府數(shù)據(jù)庫以及其他社會團體數(shù)據(jù)庫之間的共享方式和渠道

目前征信機構(gòu)所出具的信用報告在一定程度上所反映的信用信息是不完整的。據(jù)一項調(diào)查顯示：“金融機構(gòu)判斷客戶信用狀況不僅依賴于銀行信用信息，還需要參考非銀行信用信息，目前個人信用報告只反映出了銀行信用信息，因此有必要在個人征信系統(tǒng)中增加信息采集的廣度，在信用報告中補充非銀行信用方面的信息”。實際上，公安部早在1985年就開始建設(shè)全國人口信息系統(tǒng)，全國已經(jīng)有22個省的200多個城市，實現(xiàn)了在公安系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上的信息相互間的查詢服務(wù)目標。另外，質(zhì)檢局也已經(jīng)實現(xiàn)了從中央到縣級的全國性聯(lián)網(wǎng)，并建立了一個大約有1200萬個單位數(shù)據(jù)的中央數(shù)據(jù)庫。該數(shù)據(jù)庫被廣泛應(yīng)用于銀行開戶、稅收、工商、車輛登記等。這些數(shù)據(jù)庫有關(guān)個人或企業(yè)身份信息所具有的“普遍性、唯一性和永久性”特征對于人民銀行征信系統(tǒng)非常重要。這種重要性決定了中國征信中心也只有在協(xié)調(diào)解決了相關(guān)信息共享前提下，才有避免重復建設(shè)的可能性。

然而，長期存在的因各自部門利益博奕困境導致信息資源無法實現(xiàn)共享問題已經(jīng)嚴重阻礙了我國征信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。針對這一問題，《湖北省行政機關(guān)歸集和披露企業(yè)信用信息試行辦法》第十三條規(guī)定：“行政機關(guān)在其職責范圍內(nèi)，按照統(tǒng)一的規(guī)定和標準，采取電子或紙質(zhì)文檔等方式，及時、準確地向同級企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫提交真實、合法、完整的企業(yè)信用信息。金融、海關(guān)等中央在鄂機構(gòu)應(yīng)將其認為可以披露的企業(yè)信用信息傳送給企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫。”可見，該規(guī)定力圖實現(xiàn)金融、海關(guān)等中央單位信息與湖北數(shù)據(jù)庫信息的共享問題。但是這種共享如

果沒有統(tǒng)一的法律強制性規(guī)定，其只能是一夢想。

實現(xiàn)信用信息共享需要分清政府(包括公共機構(gòu))之間，商業(yè)機構(gòu)之間信息共享以及政府機構(gòu)與商業(yè)機構(gòu)之間信用信息共享的目的及基本操作原理。目前，包括北京、四川等省在內(nèi)的有關(guān)征信規(guī)定實際上是為了規(guī)范政府機構(gòu)在履行行政職責過程中產(chǎn)生的信息共享問題。這種信息共享機制是以便利政府自身內(nèi)部相關(guān)職能機構(gòu)之間行政職責的履行為目的而存在的。因此，強制性要求提供信用信息，并免費獲得信用信息的基本原理邏輯上成為該類信用信息共享的基礎(chǔ)。同樣理由，國有商業(yè)銀行乃至國家控股商業(yè)銀行提供信息給中國征信中心并免費獲得信用報告則也符合該類信息共享原理。但是，在商業(yè)征信機構(gòu)因其經(jīng)營目的、獲得信息的方式與政府信息中心特別是與中國征信中心之間存在很大區(qū)別，因此他們之間信息共享則屬于另外的情形。不過，無論是商業(yè)性征信機構(gòu)，還是具有公共性質(zhì)的征信機構(gòu)活動，因活動性質(zhì)是一樣的，故都應(yīng)該成為《意見稿》的規(guī)范對象。

(四)正確確定《征信管理法》在征信法律體系中的地位

立法目的決定法律法規(guī)的內(nèi)容、邏輯體系和法律地位?！兑庖姼濉返膬?nèi)容應(yīng)根據(jù)其本身欲實現(xiàn)的立法目的確定。(1)《征信管理法》屬于數(shù)據(jù)資料保護法體系內(nèi)容之一。由于征信活動只不過是數(shù)據(jù)使用中的一種特殊且最為重要的形式之一，故應(yīng)當將征信法律制度放在數(shù)據(jù)保護法整個法律體系中考察。在這個意義上說，《征信管理法》不過是數(shù)據(jù)資料保護法基本法律中的一個下位法律。因此，在制定該法律的時候要考慮與今后要制訂的相關(guān)法律相協(xié)調(diào)。不過，《征信管理法》專門針對征信活動中的數(shù)據(jù)保護問題進行規(guī)范。因此。這種規(guī)范的內(nèi)部結(jié)構(gòu)安排當然以征信活動作為立法重點。相關(guān)的章節(jié)的構(gòu)建也應(yīng)以征信活動發(fā)生的先后加以安排。(2)《征信管理法》屬于征信法律體系基本法律。有關(guān)征信的法律體系可以從兩個層面加以認識：一個是指各征信法律法規(guī)之間的體系性問題；二是指《征信管理法》本身的內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)。首先，就征信法律之間的體系而言，美國立法最值得借鑒。目前，美國有效的信用管理相關(guān)法律共有16項s，分別為《公平信用報告法》、《公平債務(wù)催收作業(yè)法》、《平等信用機會作業(yè)》、《公平信用結(jié)賬法》、《誠實租借法》、《信用卡發(fā)行法》、《公平信用和貸記卡公開法》、《信用修復機構(gòu)法》等。其中多數(shù)是在上個世紀六十年代至八十年代建立的，經(jīng)過不斷完善從而形成目前較為完整的信用法律框架體系。在這些法規(guī)中，最核心的是公平信用報告法，它是信用服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)法。在我國，隨著電子技術(shù)的發(fā)展，包括公安部、商務(wù)部乃至各行業(yè)協(xié)會、各個地區(qū)都在進行以辦公自動化為核心的信息電子化工程。毫無疑問，這是征信產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的必要條件。但是，由于各自為政，在信息標準方面缺乏統(tǒng)一性，造成數(shù)據(jù)信息交換困難重重。需要從基層到中央采取標準統(tǒng)一的、永久性的數(shù)據(jù)電子化標準系統(tǒng)。因此，除了制訂《征信管理法》外，還需要制訂《征信行業(yè)標準條例》。其次，就《征信管理法》內(nèi)部結(jié)構(gòu)而言，應(yīng)當以征信活動中信息傳遞環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)確定各章節(jié)的內(nèi)容。

目前，我國相關(guān)征信立法體系主要有如下幾種模式：第一，商務(wù)部模式。在該模式下，征信立法體系為：總則、信用信息的范圍、信息的歸集、信息的共享和應(yīng)用、信息的公布和查詢、責任制度及附則共七章。第二，上海模式。該體系章節(jié)安排為：總則、個人信用信息的采集、個人信用信息的加工、個人信用信息的提供、異議信息的處理、監(jiān)督管理、法律責任、附則等共八章。江蘇、湖南皆采該立法模式。第三。海南模式。海南模式立法體系分為：總則，征信、信用評估、信用信息管理、披露與異議處理、鼓勵與懲戒、附則等共七章。第四，人民銀行模式。2007年人民銀行代起草的的立法體系為：總則、征信管理、征信機構(gòu)、征信業(yè)務(wù)、被征信人權(quán)益保護、法律責任、附則等共七章。本次《意見稿》的立法體系則為：總則、征信機構(gòu)的設(shè)立、征信業(yè)務(wù)的一般規(guī)則、信用評級、信息主體權(quán)益保護、中國征信中心、監(jiān)督管理、法律責任、附則。相比較而言，上海征信立法模式更具合理性。

(五)合理平衡被征信人權(quán)利保護目標和信息充分共享價值目標之間的矛盾

從信息收集到出具信用報告，每個環(huán)節(jié)都面l臨著促進征信行業(yè)發(fā)展，減少交易成本以及對信用信息主體保護的雙重任務(wù)。但是，由于不同環(huán)節(jié)都有各自不同的特點，信息在這些環(huán)節(jié)所被利用的狀態(tài)也不一樣。因此，監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)管重點也應(yīng)有所區(qū)別。征信立法必然同時考慮這兩個層面的內(nèi)容。從促進征信產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度看，根據(jù)信用信息流通路徑，立法應(yīng)該確定五大機制，即征信信息數(shù)據(jù)采集機制、數(shù)據(jù)加工機制、信息評價機制、信息共享機制、信息機制。與此相對應(yīng)，為了保護個人隱私和企業(yè)商業(yè)秘密，還需要設(shè)置相應(yīng)的四大制度，即信息保密制度、被征信人救濟制度、責任承擔制度、征信監(jiān)管制度。與前五大機制不同之處在于，后四大保護制度是貫穿于各征信活動任一環(huán)節(jié)均需要的制度。例如在數(shù)據(jù)采集階段，在設(shè)置數(shù)據(jù)采集機制時就需要考慮哪些數(shù)據(jù)是不能采集的，如何加強對越權(quán)采集或違法采集行為的監(jiān)管，違法采集的法律責任如何承擔，受到侵害的被征信人如何獲得救濟等多個問題。

(六)合理規(guī)定民事責任

目前，不同學者對征信機構(gòu)是否應(yīng)該承擔民事責任的態(tài)度不一樣。在民法學界，楊立新教授在其草擬的《中國侵權(quán)責任法》(草案)第四十四條“侵害信用權(quán)”中規(guī)定：以非法手段征集、使用他人信用信息，或者毀損他人信用，造成信用損害的，應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。征信機構(gòu)依照法律征集、使用他人信用信息，不承擔侵權(quán)責任。但超出必要范圍，造成他人信用損害的，應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。顯然，《中國侵權(quán)責任法》(草案)在很大程度上排除了過失樣態(tài)下征信機構(gòu)承擔民事責任的可能性。還有學者認為，“如果征信機構(gòu)沒有故意或者過失的情形，信用報告中的錯誤是由信息提供者的原因造成的，征信機構(gòu)就可以以向受害人披露信息提供者為條件得到免責……?？傊?，征信機構(gòu)為錯誤的信用報告向信息用戶承擔嚴格責任顯然是不現(xiàn)實的”。然而，如果將信息提供人提供錯誤信息后征信機構(gòu)必須承擔對該錯誤信息修正視同為義務(wù)，或者說將修正錯誤信息，收回錯誤的信用報告也算是承擔責任的方式之一，那么征信活動實行嚴格責任原則就很有必要。

(七)合理界定征信報告的效用

第4篇：征信管理工作存在的不足范文

信用交易和信用風險主要發(fā)生在金融和商務(wù)兩大領(lǐng)域，就全球范圍而言，商務(wù)領(lǐng)域信用交易的總規(guī)模正在呈上升趨勢。從這個角度講，商務(wù)信用風險管理應(yīng)得到更多的重視。

其實，從20世紀90年代末開始，國內(nèi)部分內(nèi)貿(mào)企業(yè)開始重視信用管理工作，商務(wù)信用制度建設(shè)開始起步。到2004年，伴隨著全國社會信用體系建設(shè)的全面推進，商務(wù)信用體系建設(shè)被提到日程并進入分項實施階段。

政府、企業(yè)、服務(wù)都有問題

商務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)在取得重要進展的同時，受制于全國社會信用體系建設(shè)總體方案尚未出臺，許多認識問題尚未解決；信用知識教育培訓力度不夠，信用文化建設(shè)薄弱，信用服務(wù)市場發(fā)育不夠、需求不足，供給和需求存在結(jié)構(gòu)性矛盾等影響，無論在政府層面、企業(yè)層面還是信用服務(wù)系統(tǒng)都存在不少問題。

1.政府在推進信用體系建設(shè)中存在的問題 作為社會信用體系建設(shè)的規(guī)劃、組織和領(lǐng)導者，政府部門存在著認識不統(tǒng)一和政出多門的現(xiàn)象，對社會信用體系的一些重要的基本問題缺乏統(tǒng)一認識，亟待在加強研究和充分征求意見的基礎(chǔ)上統(tǒng)一思想。

2.我國企業(yè)信用管理存在的主要問題 盡管社會各界高度重視，采取許多措施推動企業(yè)信用制度建設(shè)，但目前無論是在企業(yè)立信管理（建立自身信用、提高融資能力,還是在征信管理（征集他人信用、防范外部風險）方面都存在許多問題，而且有些問題還相當嚴重：企業(yè)整體信用狀況堪憂，信用缺失相當嚴重；企業(yè)賒銷比例低，競爭能力差，壞賬水平高，應(yīng)收賬款回收時間較長，與國際先進水平差距甚遠；大多數(shù)企業(yè)對信用管理的重要性、信用風險產(chǎn)生的原因以及如何建立完善的信用管理體制等缺乏了解，信用管理知識匱乏。

3.我國信用服務(wù)業(yè)存在的主要問題 信用服務(wù)業(yè)屬于社會中介服務(wù)的新興行業(yè)，是社會信用體系建設(shè)中堅力量。雖然我國信用服務(wù)機構(gòu)已經(jīng)過將近20年的發(fā)展，但總體來講發(fā)展比較緩慢，目前仍處在起步階段，不能適應(yīng)社會信用體系建設(shè)的需要。主要表現(xiàn)在：宏觀層面不適應(yīng)政府推動社會信用體系建設(shè)的需要，中觀層面不適應(yīng)行業(yè)開展信用自律監(jiān)管與服務(wù)的需要，微觀層面不適應(yīng)企業(yè)建立信用管理制度的需要，在市場需求、外部發(fā)展環(huán)境、專業(yè)人材和產(chǎn)品研發(fā)方面還存在較大缺陷。

信息手段是技術(shù)支撐

伴隨著我國市場經(jīng)濟體制的進一步完善，社會信用體系建設(shè)必然向廣度和深度發(fā)展，商務(wù)信用管理也必然進入快速發(fā)展軌道。我們有理由相信，經(jīng)過五到十年左右的發(fā)展，我國企業(yè)的信用交易規(guī)模應(yīng)迅速增長，對信用服務(wù)產(chǎn)品的需求應(yīng)大量增加，信用管理應(yīng)能夠覆蓋到投資、消費、貿(mào)易和經(jīng)濟技術(shù)合作等商務(wù)活動的各個方面，信用服務(wù)行業(yè)也會由信用調(diào)查和商賬追收等傳統(tǒng)賬業(yè)務(wù)為主，轉(zhuǎn)向采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，提供基礎(chǔ)服務(wù)、各類深度專業(yè)服務(wù)和全程信用管理增值服務(wù)并重。

1.企業(yè)信用交易規(guī)模和信用管理水平將大大提高，其對信用服務(wù)產(chǎn)品的需求也將快速增長 隨著國際國內(nèi)買方市場的發(fā)展，我國企業(yè)信用交易比例將迅速提高，信用交易規(guī)模將不斷擴大，商業(yè)信用風險將更加普遍，信用管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位和作用將日益突出。企業(yè)在授信決策前，除了靠自己掌握的信用信息外，往往還購買第三方機構(gòu)的信用報告進行參考驗證，以便做出更準確的判斷，減少信用風險。

2.信用信息的開放程度和信用服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)化、商業(yè)化程度將大幅度提高，信用服務(wù)市場竟爭加劇，而競爭的結(jié)果將使信用服務(wù)機構(gòu)走向集中 隨著我國信用信息開放法規(guī)的建立和完善，信用信息的開放度必然會越來越高。有了更準確、豐富的信用信息做基礎(chǔ)，信用服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量必然進一步提高，其覆蓋范圍將迅速擴大，信用服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)化和商業(yè)化程度必將大幅度提高。

3.發(fā)達的信用管理技術(shù)和高度的信息化手段，將成為信用體系高效運轉(zhuǎn)的技術(shù)支撐 未來我國政府機構(gòu)、公共服務(wù)部門、各行業(yè)組織及所有企業(yè)的信息化管理水平都將提高，會在不同層面形成許多信息數(shù)據(jù)庫。雖然有些數(shù)據(jù)庫不是專門為信用管理而建，但將對信用數(shù)據(jù)的收集、處理、存儲和分析提供極大便利。例如，目前美國絕大部分地區(qū)商會都在自己的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中存有商業(yè)交易的記錄，大量的公共信息則通過互聯(lián)網(wǎng)即時以供查詢，一些大型企業(yè)和行業(yè)協(xié)會還建立了自己的信用數(shù)據(jù)庫和交換機制。此外，隨著信用管理與信息化技術(shù)日新月異的發(fā)展，把各種與信用有關(guān)的數(shù)據(jù)加工成高質(zhì)量的信用產(chǎn)品，低成本、便捷化地提供給用戶成為了可能。世界著名信用公司都擁有大型數(shù)據(jù)庫、成熟的信用評估模型、先進的計算機處理系統(tǒng)和后臺服務(wù)系統(tǒng)。大量數(shù)據(jù)的獲取、傳輸和處理都是通過計算機網(wǎng)絡(luò)自動進行的，因而才具備將信用信息快速加工成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的強大能力，若沒有高度現(xiàn)代化的信息技術(shù)和信用管理手段是絕難做到的。此外，大批高級分析師、高級精算師、經(jīng)濟學家和管理人員也將加入信用服務(wù)行業(yè)，為信用服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了智力支持。

4.將產(chǎn)生各類信用行業(yè)中介組織，這些組織將促進信用服務(wù)業(yè)的發(fā)展，拓展了信用服務(wù)業(yè)的職能 未來的信用服務(wù)不應(yīng)全部由商業(yè)信用服務(wù)機構(gòu)提供，隨著信用服務(wù)市場需求的增長和市場細分化程度的加深，不但各類商業(yè)化信用服務(wù)機構(gòu)蓬勃發(fā)展，服務(wù)于企業(yè)信用活動的各類非盈利性中介組織也會應(yīng)運而生。

5.經(jīng)濟全球化將把更多的國際大型信用服務(wù)機構(gòu)帶入中國，推動我國信用服務(wù)水平迅速提高 隨著經(jīng)濟全球化，國際著名信用服務(wù)機構(gòu)依托高科技和規(guī)模經(jīng)濟兩大法寶，將加速從本國走向全球。著名征信企業(yè)的海外拓展比一般工商企業(yè)有著更強的優(yōu)勢和便利性。目前，美國幾乎所有大型信用服務(wù)機構(gòu)都已經(jīng)在中國開展業(yè)務(wù)。這些國際巨頭的進入必將加劇我國信用服務(wù)市場的競爭，同時也將推動我國信用服務(wù)水平的迅速提高。

三點建議

由于我國市場經(jīng)濟尚處在初級階段，社會信用體系建設(shè)起步較晚，在信用文化、信用制度和信用技術(shù)建設(shè)三個方面尚不能做到均衡發(fā)展，在一段時間內(nèi)信用市場供給和需求還將存在結(jié)構(gòu)性矛盾。

1.要針對當前我國商務(wù)信用領(lǐng)域存在的主要矛盾，研究確定信用體系建設(shè)的重點，做好基礎(chǔ)工作 我國商務(wù)信用體系建設(shè)的任務(wù)之一是加快立信系統(tǒng)建設(shè)，即在全社會樹立誠實守信的道德觀念，鼓勵守信，懲戒失信，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、規(guī)范企業(yè)和個人行為；任務(wù)之二是加快企業(yè)和個人征信系統(tǒng)建設(shè)，即防范信用交易風險，確保交易安全，擴大交易規(guī)模，促進信用經(jīng)濟發(fā)展。

2.建立企業(yè)和個人信用服務(wù)體系要堅持走商業(yè)化的路子，注重培育信用需求 要由市場發(fā)揮主導作用，政府主要功能是創(chuàng)造法治環(huán)境，提供公共服務(wù)，開放信用信息，引導和培育市場，監(jiān)管征信市場等方面。

另外，信用服務(wù)機構(gòu)應(yīng)非常重視市場開拓，需要從供給和需求兩方面著手，既要發(fā)展社會信用服務(wù)行業(yè)，讓他們拿出足以吸引客戶的信用產(chǎn)品，同時通過各種教育培訓、經(jīng)濟、法律和開放信息等制度化措施，培育全社會的信用服務(wù)需求。

第5篇：征信管理工作存在的不足范文

論文關(guān)鍵詞：人民銀行業(yè)繢考評考評項目考評指標

論文摘要：開展業(yè)繢考評對于中央銀行充分發(fā)揮激勵機．更好地履行職責具有重要意義。由于機構(gòu)性質(zhì)特與考評工作的復雜性。當首人民銀行分支機構(gòu)業(yè)繢考評制度在考評項目、評分規(guī)則及具體考評指標等方面存在不足。有待進一步完善。

業(yè)績考評(也稱“績效考核)是組織對其下屬部門或員工工作效果考核與評價的過程。近年來。為了科學地評價各分支機構(gòu)工作業(yè)績．充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性．人民銀行系統(tǒng)借鑒現(xiàn)代人力資源管理中關(guān)于業(yè)績考評理論與實踐的先進經(jīng)驗。努力探索建立適應(yīng)人民銀行特點的公平、公正、公開的業(yè)績考評體系。特別是在2004年。人民銀行總行制定了<中國人民銀行分支行業(yè)績工資總額管理暫行辦法>(以下簡稱‘暫行辦法>)。以收入分配為突破口．建立了與分支行工作業(yè)績相聯(lián)系的工資總額分配制度。但是。由于機構(gòu)性質(zhì)和業(yè)績考評工作的復雜性。目前的業(yè)績考評工作還存在著許多問題，需要不斷改進和完善。

一、人民銀行業(yè)績考評工作的主要特點

(一)考評指標的復雜性。與企業(yè)特別是商業(yè)銀行相比。人民銀行系統(tǒng)內(nèi)衡量工作成效的業(yè)績指標更為復雜由于企業(yè)所追求的目標往往是利潤最大化。其考核體系中多為銷售收入、市場占有率等可量化的指標。而人民銀行作為國家機關(guān)之一。其產(chǎn)出是復雜的。要達到的目標也是多重的，因此考核體系中只有部分可以進行量化。更多的指標則較難進行定量分析，因此對于人民銀行而言。如何在定性的基礎(chǔ)上對業(yè)績指標進行更多的量化是開展業(yè)績考評工作的重點與難點。

(二)考評體系的多級性。根據(jù)<暫行辦法>規(guī)定，人民銀行實行的是總行一分行『省會(首府)城市中心支行、副省級城市中心支行1一地市中心支行一縣支行的四級考評體系。即總行人事司根據(jù)總行各司局的專業(yè)考核結(jié)果．確定各分行、省會(首府)城市中心支行、副省級城市中心支行)的年度綜合考核結(jié)果和等級。并確定各等級的業(yè)績工資分值。其中。分行的業(yè)績工資分值僅作為核定其所在省分支機構(gòu)(不含副省級城市中心支行)業(yè)績工資總額的依據(jù)；非分行所在省(區(qū))的中心支行(不含副省級城市中心支行)和縣支行業(yè)績工資總額要根據(jù)省會(首府)城市中心支行的業(yè)績工資分值來核定；副省級城市中心支行的業(yè)績工資總額要根據(jù)其自身的業(yè)績工資分值來核定。同時。各級分支行可視轄區(qū)情況參照此辦法制定對轄內(nèi)機構(gòu)的業(yè)績工資管理辦法。

因此。省會(首府)城市中心支行是整個考評體系中的重要一環(huán)。其不僅要充分調(diào)動省內(nèi)各地市中心支行的積極性。努力爭取在總行業(yè)績考評中取得好成績。確保本省獲得較好的業(yè)績工資總量。還要積極探索總行劃撥的業(yè)績工資在地市中心支行的分配辦法．將總行進行業(yè)績工資總額管理的精神貫徹落實到各基層行。為發(fā)揮承上啟下的作用，根據(jù)現(xiàn)行體制，省會(首府)城市中心支行負責對全省地市中心支行各項金融業(yè)務(wù)工作進行考評。以人民銀行福州中心支行為例。總行文件明確授權(quán)的管理全省的業(yè)務(wù)包括貨幣政策、信貸政策和金融市場、調(diào)查統(tǒng)計、征信管理、安全保衛(wèi)、貨幣金銀、金融穩(wěn)定、辦公室、支付結(jié)算、國庫、反洗錢、科技、金融研究、會計財務(wù)等14項。

二、存在的主要問題

由于人民銀行實行業(yè)績考評的復雜性以及現(xiàn)行體制等原因?；鶎有性谪瀼貓?zhí)行總行有關(guān)業(yè)績考評規(guī)定時主要面臨著以下問題：

(一)外匯管理工作未納入考評范圍，難以準確衡量分支行的工作業(yè)績。根據(jù)<暫行辦法>第二章的有關(guān)規(guī)定。人民銀行在評定各分支機構(gòu)考評等級進而確定業(yè)績工資分配額度時并未考量各分支機構(gòu)的外匯管理工作．而在基層行，國際收支、外匯檢查、資本項目管理、經(jīng)常項目管理等外匯管理業(yè)務(wù)是人民銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分。因此。單純依靠人民銀行總行各司局的專業(yè)考評不能準確衡量被考評單位的工作業(yè)績，也不能充分發(fā)揮業(yè)績工資獎勤罰懶的激勵作用。

(二)各考評項目在總體考評結(jié)構(gòu)中的比例不明確。根據(jù)<暫行辦法>規(guī)定，人總行人事司根據(jù)總行各司局的專業(yè)考核結(jié)果，確定各分支行的年度綜合考核結(jié)果和等級。但是。對人事司如何運用各司局的考核結(jié)果進行評定。該辦法并未提及。在人民銀行職能調(diào)整后。貨幣政策的執(zhí)行、調(diào)查統(tǒng)計分析、金融穩(wěn)定以及金融研究等業(yè)務(wù)的地位日益突出，在綜合考評時。它們是與其他業(yè)務(wù)同分值考量還是要占據(jù)更大的比例，這些都是基層行(特別是省會城市中心支行)在接受考評與制定對其他單位考評辦法時必須考慮的問題。由于總行相關(guān)文件對考評規(guī)則未予以公布，基層行在準確把握業(yè)績考評工作標準和貫徹執(zhí)行時存在著較大的難度。

(三)一些具體考評指標在實踐中操作性不強?？偟膩砜?。人總行各司局制定的業(yè)績考核辦法內(nèi)容較全面，考核指標剛性較強，考核依據(jù)與評價標準較客觀公正，能夠較全面地反映分支行的業(yè)務(wù)工作狀況，具有較強的操作性和適用性，基本能公平、合理地反映分支行之間的工作業(yè)績差異。但從具體操作層面看，一些條款過于原則或表達不清，還有一些指標則未充分考慮到基層行的業(yè)務(wù)工作實際，在考評過程中難以貫徹執(zhí)行。

三、完善對分支機構(gòu)業(yè)績考評工作的建議。

(一)進一步明確考評項目

1．外匯管理工作應(yīng)納入人總行對各分支機構(gòu)的業(yè)績考評項目。建議將外匯管理工作納入人總行對各分支機構(gòu)的業(yè)績考評項目，并由總行與國家外匯管理局建立考評結(jié)果聯(lián)系機制。即外管總局對各分行、省會城市中心支行外匯管理工作進行考評，考評結(jié)果送交人總行人事司，與其他專業(yè)考核的結(jié)果一道作為確定各分支行年度綜合考核結(jié)果和等級的依據(jù)。

2．做好溝通與協(xié)調(diào)工作，進一步明確省會中心支行對地市中心支行的考評項目。對于地市中心支行而言，年度考評應(yīng)由所屬分行與省會中心支行分項進行考評，分行根據(jù)各項考評結(jié)果確定最終考核等次。因此，分行與省會中心支行對考評項目的合理分配對于客觀準確評價地市中心支行工作業(yè)績至關(guān)重要。分行與省會中心支行就此方面應(yīng)進行充分的溝通與協(xié)調(diào)。(二)評分規(guī)則應(yīng)凸顯人民銀行工作特點，增強透明度人民銀行職能轉(zhuǎn)變后。宏觀調(diào)控與提供經(jīng)濟決策信息的作用越來越突出。在此背景下，筆者認為，綜合評價人民銀行各分支機構(gòu)的考評得分和排序情況應(yīng)根據(jù)以下指導思想制定，并將評分規(guī)則予以公開，增強工作透明度：一是業(yè)務(wù)工作與工會、宣傳等非業(yè)務(wù)工作在總分值中所占的權(quán)重應(yīng)有不同。前者應(yīng)占主要部分。二是各項業(yè)務(wù)工作所占總分的權(quán)重也應(yīng)有所差別，如凸顯中央銀行核心業(yè)務(wù)特色的貨幣信貸管理工作與會計財務(wù)管理工作在總分數(shù)中的權(quán)重不能等量齊觀，對于某分支機構(gòu)而言，當兩者在各自業(yè)務(wù)評比中所得的分值與名次都相同時，貨幣信貸管理工作對提高該分支機構(gòu)總體得分與排名所作的貢獻應(yīng)大于后者。

同樣。業(yè)績考評須充分關(guān)注人民銀行業(yè)務(wù)工作特點的思路也應(yīng)運用于對縣(市)支行的考評中。目前，人民銀行縣(市)支行之間存在著業(yè)務(wù)規(guī)模、人員數(shù)量的不平衡，而由于其上級行分工較細，機構(gòu)的設(shè)立比較完整，縣級行股室對應(yīng)上級行多個處(科)室的情況比較普遍。如縣支行辦公室，要對應(yīng)上級行辦公室、內(nèi)審、宣傳群工、保衛(wèi)、科技、人事等6個部門，一定程度上疲于應(yīng)付上級行和行領(lǐng)導部署的工作任務(wù)，影響了工作質(zhì)量。人總行黨委<關(guān)于加強地(市)中心支行和縣(市)支行建設(shè)的指導意見>中明確指出，縣(市)支行要穩(wěn)定隊伍，準確定位，充分發(fā)揮在宏觀調(diào)控中政策宣傳、情況分析、反映問題的作用，及時反饋貨幣政策執(zhí)行情況和存在的問題，為上級行提供決策依據(jù)。同時，積極調(diào)整，逐步使縣(市)支行的業(yè)務(wù)量、人員配置和機構(gòu)布局適應(yīng)縣市域經(jīng)濟發(fā)展的實際需要。因此，我們認為，地市中心支行對縣(市)支行制定考評辦法應(yīng)體現(xiàn)以下原則：一是要切合基層實際，考評方法盡量從簡。二是要有利于維護縣(市)支行穩(wěn)定，重點突出社會治安綜合治理、各項業(yè)務(wù)操作的規(guī)范與服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理的有效性與水平、領(lǐng)導班子及員工隊伍建設(shè)等方面。三是要兼顧各縣(市)特色，充分調(diào)動各縣(市)的積極性。

(三)進一步增強總行各司局制定的考核內(nèi)容和指標的可操作性

1．明確或量化部分考核指標。人總行相關(guān)司局制定的一些考核指標過于原則，建議應(yīng)進一步明確或細化。

一是明確部分考核指標內(nèi)涵。(1)貨幣信貸管理業(yè)務(wù)。如總行金融市場司制定的(2005年分支行信貸政策和金融市場業(yè)績考核指標和評價標準>中，第8項“黃金市場專題研究”要求“對轄內(nèi)黃金市場有關(guān)情況和數(shù)據(jù)及時進行分析并上報”，同時還明確“遲報、漏報一次扣0．5分，扣完3分為止”。從現(xiàn)有情況看．人總行先前并未對黃金市場相關(guān)工作提出明確要求，因此報表報告具體內(nèi)容、時間要求不詳，基層貨幣信貸部門難以操作。(2)會計財務(wù)管理。<中國人民銀行會計專業(yè)業(yè)績考核辦法>在“會計管理”的“辦理與金融機構(gòu)有關(guān)的會計事項”中規(guī)定，各分支機構(gòu)“未對商業(yè)銀行的會計報表進行分析的，此項不得分?！庇捎跈C構(gòu)改革后，人民銀行會計財務(wù)部門對各家商業(yè)銀行的監(jiān)管職能減弱，若要得到具體、準確的分析資料，面臨著人員、時間上的困難，而且缺乏對各商業(yè)銀行會計報表和年終決算的資料進行分析的統(tǒng)一口徑。為此，建議總行能在這一問題上給予指導。明確報表分析的口徑與要求。

二是細化部分考核指標。(1)金融穩(wěn)定工作。維護金融穩(wěn)定是人民銀行的一項重要職責。金融穩(wěn)定工作中關(guān)于風險評估、金融穩(wěn)定資產(chǎn)管理等部分指標．在實施考評時較為原則，基層行不易掌握，建議進一步細化該類考核指標，并根據(jù)金融穩(wěn)定工作情況及時調(diào)整。(2)貨幣金銀業(yè)務(wù)。建議能明確“業(yè)務(wù)量大小”的考評標準。

2．考核內(nèi)容和指標進一步考慮各分支機構(gòu)業(yè)務(wù)實際。

(1)考核指標中應(yīng)體現(xiàn)有關(guān)分支行的試點工作成績，即根據(jù)分支行完成試點工作任務(wù)的情況給予酌情加分。近年來，人總行相繼推出了多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項目，如企業(yè)征信系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)等，業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的試點行在建設(shè)、推廣過程中付出了大量的人力、物力和財力，在實踐中對系統(tǒng)建設(shè)提出了許多積極、有效的建議，為人總行在全國推廣系統(tǒng)積累寶貴經(jīng)驗。因此，在有關(guān)業(yè)務(wù)的考核指標中應(yīng)增設(shè)試點行完成試點工作的獎勵部分。

第6篇：征信管理工作存在的不足范文

關(guān)鍵詞：財務(wù)信用管理；重要性；信用系統(tǒng)

中圖分類號： F275；F276.3 文獻標識碼： A DOI編號： 10.14025/ki.jlny.2015.12.082

1 吉林省中小企業(yè)財務(wù)信用管理現(xiàn)狀分析

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，黨和政府越來越重視中小企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。作為在國民經(jīng)濟中最具有活力和生命力的中小企業(yè)，已經(jīng)成為支持和推進經(jīng)濟增長的重要力量，在全體經(jīng)濟發(fā)展中起到了重要的支撐作用，為其自身的運營和發(fā)展奠定了穩(wěn)定的基礎(chǔ)[1]。

2009年～2012年，我省中小企業(yè)的經(jīng)濟增加值總體呈上升趨勢，三大產(chǎn)業(yè)相比較而言，工業(yè)和服務(wù)業(yè)經(jīng)濟增長平穩(wěn)，而農(nóng)業(yè)增長速度較為突出，特別是在2010年～2011年，為中小企業(yè)的整體經(jīng)濟發(fā)展作出了重要貢獻。

因此可知，中小企業(yè)的成長仍然是我省經(jīng)濟拉長的主力軍，縣域經(jīng)濟的主載體，擴大工作情況的主渠道，財政增收、人民致富的首要來源，對促進我省經(jīng)濟健康、持續(xù)、快速增長，發(fā)揮著重要作用。

2 吉林省中小企業(yè)財務(wù)信用管理存在的問題

2.1 企業(yè)經(jīng)營者管理不善，信用意識淡薄

企業(yè)領(lǐng)導不注重和珍視其職業(yè)信譽。采取所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相結(jié)合的經(jīng)營模式，企業(yè)的投資者和經(jīng)營者身份合一，企業(yè)領(lǐng)導者過于集權(quán)，存在嚴重的家族化經(jīng)營管理的現(xiàn)象。并且對于財務(wù)管理的相關(guān)理論缺乏系統(tǒng)的研究和實踐，以致其存在越權(quán)行事，任務(wù)不明確，使得財務(wù)管理過程繁雜，財務(wù)監(jiān)控不嚴和會計信息失真等問題，這些情況給企業(yè)的財務(wù)管理帶來了不利影響。例如，吉林省集安市博祥藥業(yè)的經(jīng)營風險就比較大，投資規(guī)模較小，信用意識較為淡薄[2]。其在經(jīng)管過程中，因為信譽意識的缺乏，企業(yè)經(jīng)營者并不注重本企業(yè)的資金管理，沒有一套正確的理財機制，導致大量資金外流，迫使企業(yè)只能縮小投資規(guī)模，難以規(guī)避風險。

2.2 缺乏科學的信用政策，事后反饋機制薄弱

我省多數(shù)中小企業(yè)沒有統(tǒng)一的信用政策和信用管理，缺乏對信用管理總體目標的層層分解和量化分析。長春昌馳混凝土有限公司作為眾多中小企業(yè)中的一員，跟其他大多數(shù)中小企業(yè)一樣，其信用期限及信用額度的確定、應(yīng)收賬款的監(jiān)管等，也帶有不同程度的隨意性。我國多半企業(yè)關(guān)于事后反饋，幾乎沒有要求，無法對由詳細交易反映出來的現(xiàn)有信譽經(jīng)管政策不足作出反饋，從而不能有針對性地對正在施行的信譽經(jīng)管政策作出增補修改。

2.3 信管法律制度存在缺陷，產(chǎn)權(quán)不明晰

不僅是對于我省中小企業(yè)而言，對所有的企業(yè)來講，法律制度方面還存在一定的缺陷。我國雖已頒布各種相關(guān)法規(guī)，但總體上關(guān)于信用制度的立法嚴重欠缺。我省大部分中小企業(yè)不講財務(wù)信譽的原因是企業(yè)的產(chǎn)權(quán)不清晰，沒有人格化的所有權(quán)代表，使得企業(yè)難以構(gòu)成長久預(yù)期，缺少安全感，自然不會在經(jīng)濟活動中堅持財務(wù)信用法則。

2.4 缺少專業(yè)信用管理中介機構(gòu)和部門

沒有專門的信管部門，從而使部門之間缺乏有效協(xié)調(diào)，未明確區(qū)分責任分工、針對指令理解不當，當在實際工作中出現(xiàn)財務(wù)信譽問題時，往往各部門不進行通力協(xié)作，互相推卸責任，進而造成經(jīng)營管理效率低下，造成嚴重的信用風險[3]。目前，就我省集安市益盛藥業(yè)來講，其信用中介機構(gòu)發(fā)展的滯后與市場方面和相關(guān)信用信息等方面的匱乏，很容易形成企業(yè)的財務(wù)信用狀況不能獲得公允的評價。同時，當前的信用中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當進一步擴充企業(yè)的信用數(shù)據(jù)庫資料的容量，更新速度緩慢，落后于發(fā)展速度，信息完備性和有效性還有待完善。

2.5 重視會計核算，輕視財務(wù)管理

根據(jù)當代企業(yè)制度對財務(wù)會計職員的要求，特殊針對企業(yè)財務(wù)負責人，其需要完成的最少會計工作量為：一是進行基礎(chǔ)的會計核算；二是財務(wù)管理工作；三是搜集大量財務(wù)數(shù)據(jù)進行整理歸類，進而分析建立模型，對企業(yè)的經(jīng)營流程進行改進或者再造。但普遍藐視財務(wù)管理是其實際的處境，而很大的盲目性又來源于企業(yè)經(jīng)營管理，反過來又影響了企業(yè)的財務(wù)境況。

3 解決吉林省中小企業(yè)財務(wù)信用管理問題的對策及建議

3.1 完善領(lǐng)導體制和樹立信用觀念，建立企業(yè)信用文化

首先，要完善領(lǐng)導體制，讓投資者與經(jīng)營者二者適當分離，使得企業(yè)在內(nèi)部構(gòu)成監(jiān)督制衡機制，從而使企業(yè)的財務(wù)經(jīng)管職責、監(jiān)控和信息更加明確[4]。

其次，價值觀是企業(yè)文化的精華，構(gòu)建企業(yè)誠信文明便是要在企業(yè)里樹立起“信譽是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)”的意識，每一個企業(yè)都要依賴本身對其他企業(yè)及社會交往準則的遵照來獲得社會的尊敬和信賴，要把信譽作為企業(yè)立足的基點。

3.2 建立有效的信用管理機制，健全事后反饋機制

創(chuàng)建科學的信譽管理機制，即財務(wù)掌管機制；財務(wù)危機防范機制；財務(wù)信用的失約機制；合理的核算制度和監(jiān)督機制；財務(wù)信用的制衡機制；財務(wù)信用的征信機制；財務(wù)信用守信的激勵機制。

我省中小企業(yè)應(yīng)健全事后反饋機制，同時也應(yīng)當注重具體業(yè)務(wù)事后的反饋，要有針對性地對正在實施的信用管理政策作出補充修正。

3.3 加強相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，加快產(chǎn)權(quán)制度改革

構(gòu)建財務(wù)信譽管理體系的第一步是完善企業(yè)財務(wù)信譽管理的有關(guān)法律。在立法方面， 一是國家要盡快創(chuàng)建和完善財務(wù)信譽經(jīng)營管理，特別是中小企業(yè)財務(wù)信用管理法律法規(guī)系統(tǒng)；二是用法津法規(guī)支撐創(chuàng)建企業(yè)的信譽基礎(chǔ)；三是做到真正的有法必依、執(zhí)法必嚴。各地方政府在中小企業(yè)信譽經(jīng)營管理工作中應(yīng)樹立全局意識，高舉誠信的大旗，把依法治國和以德治國有機地結(jié)合起來，摒棄部門保護主義，按市場規(guī)律管理經(jīng)濟，依法行政。

3.4 加強信管中介機構(gòu)部門建設(shè)，完善內(nèi)部管理相關(guān)制度

經(jīng)過培養(yǎng)和發(fā)展一批具有較高執(zhí)業(yè)資質(zhì)和道德水準的信譽中介服務(wù)機構(gòu)，并嚴格規(guī)范市場準入，獨立公正地為企業(yè)提供服務(wù)，為客戶在資信方面提供充分的擔保等，同時加強對中介機構(gòu)的管理力度，使其規(guī)范化；嚴格執(zhí)法，對違規(guī)機構(gòu)要按照有關(guān)法律規(guī)定追究責任，完善企業(yè)評信環(huán)境。另外，現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，充分利用其建立企業(yè)資信網(wǎng)絡(luò)平臺，創(chuàng)建企業(yè)資信檔案庫，搜集、剖析、公布企業(yè)信譽的基本情況，全方位提供查詢、評價等服務(wù)[5]。

3.5 注重會計核算和財務(wù)管理，培養(yǎng)專業(yè)財務(wù)信用管理人才

信譽經(jīng)營是一項專業(yè)性很強的工作，必須擁有全面的專業(yè)知識。企業(yè)要充分認識到會計與財務(wù)的關(guān)系，要設(shè)立會計部和財務(wù)部，并且一定要區(qū)分開會計核算與財務(wù)管理的工作，在注重會計培養(yǎng)的同時，企業(yè)在增強財務(wù)信譽經(jīng)管的過程當中也要格外重視財務(wù)信用管理人才部隊的建立，要經(jīng)過形式多樣的培訓形式、培訓一批企業(yè)財務(wù)信譽經(jīng)管人才，使其能夠充分掌握財務(wù)信譽管理的專業(yè)知識，提高其信譽管理的本領(lǐng)和技術(shù)，進一步提升企業(yè)信用管理水平。

4 結(jié)語

企業(yè)財務(wù)信譽管理的完善，有助于優(yōu)化企業(yè)的盈利和促進企業(yè)的長期發(fā)展，為企業(yè)的經(jīng)濟平穩(wěn)有序發(fā)展提供一個良好的環(huán)境?？傊?，對企業(yè)財務(wù)信用管理的治理，提高企業(yè)財務(wù)信用水平，需要企業(yè)和社會各界密切合作，共同努力。在今后的管理實踐中，應(yīng)當深刻領(lǐng)悟到財務(wù)信用管理的重要性，要不斷研究和借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗和方法，結(jié)合我省中小企業(yè)的自身實際情況，不斷創(chuàng)新、不斷實踐，形成具有特色的企業(yè)財務(wù)信譽管理機制，增進企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。

參考文獻

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第7篇：征信管理工作存在的不足范文

【關(guān)鍵詞】金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫 小微機構(gòu) 小額貸款公司

一、研究背景：小微機構(gòu)與金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫相互需要卻又無法“牽線搭橋”

近年來，村鎮(zhèn)銀行、小貸公司、融資性擔保公司、農(nóng)村合作銀行等小微機構(gòu)數(shù)量和信貸業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，2013年末，全國有小貸公司7839家，貸款余額8191億元，已開業(yè)的村鎮(zhèn)銀行987家，隨著金融業(yè)對民間資本的開放，會有更多小微信貸機構(gòu)的涌現(xiàn)，這些機構(gòu)必將通過中國人民銀行金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫來考查貸款人的信用情況，其對數(shù)據(jù)庫的需求也在同步增加。同時小微信貸業(yè)務(wù)也將產(chǎn)生大量的信用信息，這是需要納入金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的。

金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫作為收集信貸數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)是其靈魂，信貸數(shù)據(jù)的缺失或不完善，將影響其發(fā)展。截止2014年4月，全國個人征信系統(tǒng)收錄8.45億條自然人的個人信息，但僅有3.31億自然人有信用記錄，對于那些沒有信貸數(shù)據(jù)或未收錄到數(shù)據(jù)庫中的自然人，部分已發(fā)生過信貸業(yè)務(wù)，但因數(shù)據(jù)發(fā)生機構(gòu)未實現(xiàn)向數(shù)據(jù)庫報數(shù)，在數(shù)據(jù)庫中沒有信用記錄。目前，各國有商業(yè)銀行、股份制銀行的分支機構(gòu)已通過各種方式將發(fā)生的信貸數(shù)據(jù)報入了數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了信息共享。但村鎮(zhèn)銀行、小貸公司等小微機構(gòu)，由于自身的特點，接入工作推進緩慢，使數(shù)據(jù)庫缺少了大部分小微機構(gòu)的信貸信息。2013年末，個人征信系統(tǒng)接入小貸公司123家，接入村鎮(zhèn)銀行62家，企業(yè)征信系統(tǒng)接入小貸公司183家，村鎮(zhèn)銀行54家。一邊是數(shù)據(jù)庫中大部分信息主體沒有信貸數(shù)據(jù)，另一邊是大量小微機構(gòu)未將數(shù)據(jù)上報數(shù)據(jù)庫，也未獲得系統(tǒng)使用權(quán)，小微機構(gòu)和數(shù)據(jù)庫相互需要，卻沒有現(xiàn)實對接，應(yīng)盡快探索出有效的接入辦法。本文以小額貸款公司為例，研究了小貸公司的接入辦法，其他小微機構(gòu)可參照執(zhí)行。

二、接入工作的實際意義

（一）防范金融風險

一方面是獲取客戶信息，實現(xiàn)風險防控。小貸公司客戶包括未達到銀行信用評級的客戶、短期借貸用于歸還銀行貸款并未將資金投向?qū)嶓w經(jīng)濟的客戶，加上小貸公司本身貸款風險評估能力不足，使得小貸公司本身就是一個高風險的行業(yè)。隨著小貸公司的增多，一個客戶可能在多個小貸公司進行融資，也可能同時在銀行和小貸公司進行融資，而這些信貸信息都不能被共享，進一步加大了小貸公司的經(jīng)營風險，且風險波及相關(guān)銀行。據(jù)21世紀經(jīng)濟報道，重慶華倫房地產(chǎn)開發(fā)有限公司就利用小貸公司信息未報入企業(yè)征信系統(tǒng)這一缺陷，以3500萬注冊資金的小公司實力，從銀行獲得8億融資的同時，還從小貸公司借貸7億元，最終公司資金鏈斷裂，使銀行受損，小貸公司經(jīng)營陷入困難?？梢钥闯?，因為小貸公司信貸信息未進入數(shù)據(jù)庫，使得在銀行和小貸公司之間多頭借貸的信息未能被共享，導致信息不對稱，從而增加了銀行貸前審查信息盲點，加大了銀行貸款風險。對此，需要小貸公司接入數(shù)據(jù)庫，將客戶的信貸信息實現(xiàn)共享，小貸公司也能高效便捷的查詢客戶信用信息。

（二）落實《征信業(yè)管理條例》，推動《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要》實施

2013年實施的《征信業(yè)管理條例》第二十九條明確規(guī)定“從事信貸業(yè)務(wù)的機構(gòu)應(yīng)當按照規(guī)定向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫提供信貸信息”，一切從事信貸業(yè)務(wù)的機構(gòu)，包括村鎮(zhèn)銀行、小貸公司、融資性擔保公司、公積金中心等機構(gòu)一旦發(fā)生了信貸業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)信息就從法律上強制要求必須報入數(shù)據(jù)庫，強制報數(shù)是從事信貸業(yè)務(wù)的機構(gòu)必須履行的法定義務(wù)。但就執(zhí)行情況看，央行對中小微機構(gòu)接入數(shù)據(jù)庫采取謹慎態(tài)度，以自愿接入為原則，大量中小微機構(gòu)的信貸數(shù)據(jù)游離于數(shù)據(jù)庫之外，未履行法定的報數(shù)義務(wù)。

2014年國務(wù)院印發(fā)的《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要》（2014―2020年）在金融領(lǐng)域的信用建設(shè)明確提出“加強金融信用信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步擴大信用記錄的覆蓋面，強化金融業(yè)對守信者的激勵作用和對失信者的約束作用”。這明確提出，要加大數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)采集范圍。小微機構(gòu)的信貸記錄是重要的經(jīng)濟信息，是社會信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容，應(yīng)及早將這些信息報入數(shù)據(jù)庫，增加客戶的違約成本，營造誠實守信的社會經(jīng)濟氛圍，推動社會信用體系建設(shè)。

（三）促進征信產(chǎn)品發(fā)展，推動征信工作開展

信用報告作為金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫目前最重要的產(chǎn)品之一，得到了信貸機構(gòu)、政府部門及信用評級機構(gòu)的廣泛認可。但在目前數(shù)量眾多的小微機構(gòu)信貸數(shù)據(jù)未能實現(xiàn)報入數(shù)據(jù)庫的情況下，個人信用報告必然少了未接入金融機構(gòu)的信貸數(shù)據(jù)，無法綜合反映個人的信用狀況，降低了個人信用報告的參考價值，且2014年6月起對一年內(nèi)查詢個人信用報告三次以上的開始收費，這就對信用報告的完整性提出了更高的要求。

小微機構(gòu)未實現(xiàn)接入數(shù)據(jù)庫，不能查詢客戶的信用報告，但又需要使用數(shù)據(jù)庫的信息，目前只有一種獲得途徑，就是要求客戶到人民銀行查詢后提供。據(jù)對到人民銀行柜臺查詢信用報告的客戶調(diào)查，有60%以上的為公積金、小貸公司貸款需要提供，按去年轄區(qū)受理的3953份統(tǒng)計，約有2300多份查詢原因?qū)儆诖祟?。人民銀行提供本人查詢的目的本是為想了解個人信用報告的個人提供查詢服務(wù)，而事實上卻成為未接入數(shù)據(jù)庫卻在使用數(shù)據(jù)庫信息的眾多貸款公司了解客戶信用信息的免費渠道，人民銀行也無法拒絕客戶的查詢申請，不得不花費較多的人力在信用報告查詢上，而每個征信部門的工作人員是有限的，這必然影響其他征信工作的開展。

（四）緩解中小企業(yè)融資難

融資難一直是困擾中小企業(yè)發(fā)展的難題。除了中小企業(yè)所特有的不足，金融機構(gòu)與中小企業(yè)之間的信息不對稱是主要原因。由于信息不對稱，使得金融機構(gòu)不能有效識別效益高的中小企業(yè)，從而導致了中小企業(yè)很難獲得貸款，中小企業(yè)的成長之路步履維艱。對于只能從小貸公司獲得融資的小微企業(yè)來說，只有小貸公司將其數(shù)據(jù)報入數(shù)據(jù)庫，才能積累自身信用價值，提高資信水平，獲得更多金融支持。

三、保山市小貸公司發(fā)展現(xiàn)狀

2009年，保山第一家小貸公司成立，截止2014年5月，保山市已批準成立23家小貸公司，其中有兩家2014年新成立，還未正式營業(yè)，全部注冊資金8.45億，資金規(guī)模9.23億，其中，7家小貸公司注冊資金少于1000萬，6家在大于1000萬小于5000萬，8家在5000到6000之間，一家達2億元，2013年機構(gòu)數(shù)占全省小貸公司總數(shù)的5.14%，從業(yè)人員占全省小貸公司從業(yè)人員的5.26%。借款客戶主要是個休工商戶、農(nóng)戶、部分小企業(yè)，2014年5月末個人貸款余額7.88億，占貸款余額的85.98%。

（一）業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，規(guī)模差異較大

2009年成立了三家小貸公司，此后每年至少以一家的速度增長，2012年新成立10家，至2014年，小貸公司覆蓋保山市全部縣區(qū)，最多的隆陽區(qū)有8家，最少的龍陵縣也有2家。資本規(guī)模從2009年的9200萬元擴大到現(xiàn)在的9億多，最大一家小貸公司達3億元，占全市小貸公司資產(chǎn)規(guī)模的32.51%，最小的5家占比總和不到10%。2013年，全市19家小貸公司放發(fā)貸款11.12億元，放貸金額最多的一家放款4.54億元，占全部放款金額的40.7%，其中最大一筆放貸額已遠超最小兩家小貸公司全年放貸額總和，放款金額最少的五家總計放貸2165萬元，占全市小貸公司放貸金額的1.96%。2014年5月全市小貸公司貸款余額9.16億元，比2010年末增加7.83億元，增長了近7倍。

（二）從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，信息化水平較低

小貸公司發(fā)展普遍存在從業(yè)人員學歷水平不高、專業(yè)人員匱乏、信息化水平較低、業(yè)務(wù)不規(guī)范、抗風險能力較弱等問題。據(jù)調(diào)查，小貸公司平均員工為13人，其中本科以上學歷和有金融從業(yè)經(jīng)歷的均少于4人，目前23家小貸公司中僅有6家采用完全電子化的方式處理業(yè)務(wù)，有7家還未建立電子化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，用完全手工的方式處理業(yè)務(wù)，尚未有小貸公司接入數(shù)據(jù)庫。

四、接入工作進展緩慢原因分析

（一）數(shù)據(jù)質(zhì)量不高，審核難達要求

征信中心2013年全國性銀行個人征信數(shù)據(jù)在信貸業(yè)務(wù)完整率、借款人完整率、賬戶記錄更新及時率、借款人名下賬戶數(shù)一致率、重點數(shù)據(jù)項一致率6項指標都達到了99.8%以上的高水平。而轄區(qū)多數(shù)小貸公司沒有一個較成熟的信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)，導致其信貸數(shù)據(jù)準確率較低，數(shù)據(jù)準確率很難達到這一水平的。這些數(shù)據(jù)報入數(shù)據(jù)庫，會產(chǎn)生多種不良后果，使得人民銀行在審核小貸公司接入申請時，始終持謹慎態(tài)度。

（二）接入后容易被監(jiān)管，加劇競爭，影響接入意愿

一方面是接入征信系統(tǒng)后，小額貸款公司必須向數(shù)據(jù)庫報送相關(guān)信貸數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)規(guī)范方面更加嚴格。作為填補個人和小企業(yè)貸款難而誕生的小貸公司，其業(yè)務(wù)特點是小額、分散、服務(wù)三農(nóng)和小企業(yè)，率利在基準率利4倍以內(nèi)。但目前民間融資的合法化推高了資金回報率，也增加了小貸公司的資金成本，對收益的追求使其忽視了風險以追求更高的回報，業(yè)務(wù)范圍已申向房地產(chǎn)等高回報行業(yè)，率利也遠超基準率利4倍。2013年轄區(qū)有11家小貸公司的單筆貸款超百萬，其中一家達千萬元，一家小貸公司平均每筆放貸金額已達243萬，小貸公司做的不只是“小額”放貸。由于目前其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)停留在本公司內(nèi)，未在任何一個平臺上實行共享，監(jiān)管機構(gòu)對其監(jiān)測的數(shù)據(jù)來自于小貸公司單方面提供，且沒有一個連續(xù)性，對這些業(yè)務(wù)務(wù)真實性的監(jiān)管比較困難，這些大額貸款的真實投向更是無從得知。另一方面是在同等條件下，客戶更愿意選擇不良記錄不會被報入金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的信貸機構(gòu)，這也是目前小貸公司的優(yōu)勢之一，接入數(shù)據(jù)庫后，必然散失了這種暫時的優(yōu)勢，據(jù)調(diào)查，有7家小貸公司有這方面的擔憂。一方面是高風險、低效率、不透明的放款帶來的超額利潤，另一方面是低風險、高效率、高透明的操作流程引發(fā)的客戶流失，小貸公司在這兩方面難以找到平衡。

（三）接入費用難承受，使用性價比不高

目前多數(shù)小貸公司還處在發(fā)展的初級階段，規(guī)模較小，贏利數(shù)額不大，2013年轄區(qū)19家小貸公司稅后利潤1347.29萬元，平均每家70.91萬元。從目前可選擇的接入方式看，小貸公司需要購買或開發(fā)專門的信貸管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)接口程序，還需購置相應(yīng)的硬件設(shè)備，這些都是大多數(shù)小貸公司目前的經(jīng)營狀況所不能承受的，據(jù)調(diào)查，有5家小貸公司明確表示，即使10萬元的接入費用，也是無法承受的。部分小貸公司使用系統(tǒng)頻率不高也影響接入意愿，2013年全轄已開業(yè)的19家小貸公司共發(fā)放貸款1021筆，平均每家54筆，有10家小貸公司月平均貸款筆數(shù)在3筆以下，13家年業(yè)務(wù)筆數(shù)在50筆以下，詳看圖5。為了每月3筆的信用報告，還要花費大量的人力、物力、財力接入數(shù)據(jù)庫，每月還需上報信貸數(shù)據(jù)，查詢還是付費的，對小貸公司來說，真是一個“不劃算”的選擇，而且，目前可以要求客戶提供人民銀行出具的信用報告，業(yè)務(wù)量較少，離當?shù)厝诵幸脖容^近，并沒有覺得不方便。

（四）管理不規(guī)范，違規(guī)查詢隱患大

小貸公司僅作為一種新生信貸機構(gòu)以企業(yè)身份注冊成立，非金融機構(gòu)身份，對其管理沒有像銀行一樣的高要求，以及本身從業(yè)人員學歷低，流動大，法律意識不強，缺乏專業(yè)培訓特點，易出違規(guī)查詢、信息買賣或異議處理不當?shù)葐栴}，引發(fā)信息主體的異議和投訴風險。

（五）鼓勵的接入態(tài)度，謹慎的接入原則

雖然銀辦發(fā)[2011]1號文件規(guī)定了小額貸款公司接入征信系統(tǒng)的組織管理、流程管理和接入后的業(yè)務(wù)管理，提出了接入征信系統(tǒng)的四種模式，但沒有具體的接入方案。銀辦發(fā)[2013]45號文件明確“兩類機構(gòu)接入數(shù)據(jù)庫的工作目標是將具備接入條件同時具有接入意愿的機構(gòu)納入數(shù)據(jù)庫”，接入工作按照“模式開放、間接查詢、穩(wěn)步推進、風險可控”的總體接入原則，即對小貸公司的接入還在研究調(diào)研階段，對達到接入要求同時具有接入意愿的可以申請接入，而非強制接入，與對商業(yè)銀行的強制接入要求有所不同，這在一定程度使部分小貸公司達到接入條件但出于其他原因考慮不愿申請接入數(shù)據(jù)庫。

五、四種接入模式分析

目前征信中心提供了四種接入模式，直接接入，一口接入，通過商業(yè)銀行接入，介質(zhì)報數(shù)。據(jù)對轄區(qū)小貸公司的調(diào)查來看，介質(zhì)報數(shù)方式符合大多數(shù)小貸公司的實際，選擇此種報數(shù)方式的達9家，其次是省級平臺一口接入，選擇這種報數(shù)方式的是7家，小貸公司偏向于這兩種接入方式的主要原因是出于網(wǎng)絡(luò)條件和成本考慮。有兩家小貸公司選擇了商業(yè)銀行間接接入，但就轄區(qū)商業(yè)銀行來看，都是由省行或總行直接從系統(tǒng)提數(shù)，小貸公司如果要通過商業(yè)銀行報數(shù)，必須由上級行審批，而銀行普遍認為小貸公司業(yè)務(wù)不規(guī)范，數(shù)據(jù)錯誤率高，沒有一家商業(yè)銀行愿意為小貸公司報數(shù)，此種方式在轄區(qū)并不可行。直接接入不僅需要小貸公司有較成熟的信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)，還需要有專門的網(wǎng)絡(luò)，目前沒有一家小貸公司能達到此要求。有兩家規(guī)模非常小、業(yè)務(wù)較少沒有接入意愿。從調(diào)查結(jié)果看，應(yīng)著重開發(fā)介質(zhì)報數(shù)方式和省級平臺一口接入方式。從未來還有更多類型的小微型信貸機構(gòu)增加的角度看，介質(zhì)報數(shù)渠道是一勞永逸的方式，適合大多數(shù)小微信貸機構(gòu)起步階段的數(shù)據(jù)報送方式。

六、對接入工作的建議

（一）統(tǒng)一信貸管理系統(tǒng)，產(chǎn)生規(guī)范接口文件

無論采用哪一種報數(shù)方式，都必須要求小貸公司業(yè)務(wù)電子化處理。目前多數(shù)小貸公司技術(shù)條件和硬件設(shè)施普遍較落后，又無資金投入引進成熟的信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)。要想提高小貸公司的信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量，必須有一套成熟的信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)，靠一家小貸公司的資金實力難以實現(xiàn)。可由省級人民銀行或金融辦開發(fā)、運行統(tǒng)一的小額貸款公司信貸管理系統(tǒng)，無成熟業(yè)務(wù)系統(tǒng)的小貸公司分攤成本購買使用，不僅能規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高工作效率，信貸數(shù)的質(zhì)量也能有所保證，產(chǎn)生了符合報入條件的接口文件，數(shù)據(jù)報入才有可能。

（二）介質(zhì)報數(shù)為基礎(chǔ)，一口接入重點開發(fā)

目前小貸公司開業(yè)三個月后即向人民銀行金融統(tǒng)計監(jiān)測管理信息系統(tǒng)報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)，其報數(shù)方式也是通過介質(zhì)報數(shù)，區(qū)別于其他銀行直接從系統(tǒng)提數(shù)，就執(zhí)行情況來看，效果比較理想，征信系統(tǒng)的數(shù)據(jù)報送也可以參照此方法。此種方法對人民銀行來說，并不會增加太大的工作量，因為人民銀行所需要做的只是一個數(shù)據(jù)傳輸工作，且隨著信用報告互聯(lián)網(wǎng)查詢的推廣以及下一步貸款卡行政許可的取消，目前對外窗口人滿為患的情況會有所緩解，增加的數(shù)據(jù)報送工作只是一個工作重心的轉(zhuǎn)移。對于新報數(shù)的小貸公司和采取其他三種方式報數(shù)的小貸公司，也可先通過介質(zhì)報數(shù)，有一個試報期，等數(shù)據(jù)穩(wěn)定后，在通過其它模式報數(shù)，且此種報數(shù)模式也能運用到其他新型信貸機構(gòu)，是一個值得采取的報數(shù)方式。全省小貸公司數(shù)據(jù)眾多，經(jīng)營情況較好，業(yè)務(wù)發(fā)展成熟的也不在少數(shù)，介質(zhì)報數(shù)最終也是為了走向網(wǎng)絡(luò)報數(shù)，因此一口接入是值得重點推進的報數(shù)方式。

（三）區(qū)別于商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)展示，提高小貸公司接入積極性

根據(jù)目前異議處理的情況來看，多數(shù)異議申請者的異議內(nèi)容為逾期記錄。由于小貸公司的貸款業(yè)務(wù)多是取得借款時一次付息，到還款日一次歸還貸款，或到期還本付息，且借款時間比較短，據(jù)對轄區(qū)小貸公司的調(diào)查，借款期限半數(shù)在6個月以內(nèi)，有的甚至不足一個月。這種顯然與銀行不同的貸款結(jié)構(gòu)和還款方式，對沒有成熟的信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)的小貸公司，在報送數(shù)據(jù)時可考慮與銀行不同的報送方式，只報送客戶借款金額和期限，不報送違約情況的相關(guān)記錄，客戶結(jié)清數(shù)據(jù)時，在對數(shù)據(jù)進行更新。對于借款期限較短、甚至只有幾天的小貸公司業(yè)務(wù)來說，展示其負債情況的作用遠高于違約情況。且此種方式省去了中間的數(shù)據(jù)更新要求以及逾期情況記錄，能大大減少數(shù)據(jù)出錯的概率。對于參看信用報告的人來說，違約信息可以根據(jù)貸款期限作出判斷，并不會影響信用報告客觀記錄違約信息的本質(zhì)。

（四）細化接入標準，達到條件的要求接入

銀辦發(fā)[2011]1號文件對接入應(yīng)具備的條件中規(guī)定“開業(yè)一年以上”，其他在無具體內(nèi)容。應(yīng)對接入制定更具體的規(guī)定，可參照已接入的地方性商業(yè)銀行接入的規(guī)定，對于達到一定營業(yè)規(guī)模，如年貸款放發(fā)額達1000萬的或年放貸筆數(shù)達80筆以上的，已有成熟的信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)比較規(guī)范的，要求報數(shù)。

（五）推廣協(xié)議查詢

雖然數(shù)據(jù)庫以互惠共享信息為前提，即對報送數(shù)據(jù)的機構(gòu)，給予客戶授權(quán)查詢信用報告的權(quán)限，但由于目前小貸公司特殊的人員構(gòu)成情況，對于查詢風險較大，業(yè)務(wù)量不大的，或?qū)τ诓环祥_通查詢權(quán)限或有較大違規(guī)嫌疑的，可通過間接查詢達到信息共享的目的，減少違規(guī)查詢的隱患。如目前轄內(nèi)推行的協(xié)議查詢制，即村鎮(zhèn)銀行與人民銀行簽一份協(xié)議，由一名工作人員帶上有客戶書面授權(quán)的查詢資料，到人民銀行查詢業(yè)務(wù)。對于轄區(qū)的小貸公司來說，由于業(yè)務(wù)量不大，離當?shù)厝嗣胥y行均較近，并不會有太多的不方便，根據(jù)對轄區(qū)22家小貸公司的調(diào)查，18家小貸公司可以接受這種查詢方式。

（六）加強制度建設(shè)，嚴格執(zhí)行上崗資格考試制度

為防止出現(xiàn)違規(guī)查詢、信用買賣等操作風險，對申請開通查詢的小貸公司，要建立征信業(yè)務(wù)管理相關(guān)的制度，將目前全省統(tǒng)一的云南省金融機構(gòu)征信業(yè)務(wù)人員上崗資格考試制度和個人征信系統(tǒng)異常查詢監(jiān)測系統(tǒng)應(yīng)用于開通查詢權(quán)限的小貸公司，并嚴格執(zhí)行。中國人民銀行征信管理部門要加強業(yè)務(wù)指導，充分發(fā)揮其監(jiān)督管理職責，進行現(xiàn)場非現(xiàn)場檢查，不定期檢查，嚴防操作風險。

七、小結(jié)

本文通過對轄區(qū)小貸公司接入緩慢原因分析，給出了對接入工作的建議。本文存在以下不足之處，是對一口接入的費用沒有直觀的評估數(shù)據(jù)，二是對提出的介質(zhì)報數(shù)方式?jīng)]有做深入的分析，在其數(shù)據(jù)保密方面有待下一步研究。

參考文獻

[1]中國人民銀行.“中國人民銀行辦公廳關(guān)于小額貸款公司接入人民銀行征信系統(tǒng)及相關(guān)管理工作的通知”，2011.

[2]中國人民銀行.“中國人民銀行辦公廳關(guān)于小額貸款公司和融資性擔保公司接入金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫有關(guān)事宜的通知”，2013.

第8篇：征信管理工作存在的不足范文

關(guān)鍵詞：人民銀行；縣支行；職能定位

中圖分類號：F832.1 文獻標識碼：A 文章編號：1007-4392（2011）05-0052-03

一、新形勢對人民銀行縣支行建設(shè)提出新要求

（一）縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展需要縣支行發(fā)揮更大的作用

近年來，中央對縣域經(jīng)濟的認識不斷深化，各種政策、指引不斷出臺，縣域經(jīng)濟的發(fā)展進入了全面加速期。以邢臺市為例，2009年轄內(nèi)16個縣共完成GDP 745億元，較上年同期增長31.86%，占全市GDP達70%之多。在縣域經(jīng)濟快速發(fā)展過程中，金融的支持顯得尤為重要。人民銀行縣支行作為中央銀行的派出機構(gòu)，先天賦予了其在縣域金融中的核心地位，在執(zhí)行貨幣政策、維護金融穩(wěn)定、提供金融服務(wù)、支持縣域經(jīng)濟發(fā)展中扮演著關(guān)鍵性的角色。特別是2008年爆發(fā)全球性金融危機以來，縣域經(jīng)濟中出現(xiàn)了中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和融資困難、“棄企避債”的苗頭性風險等問題，亟待人民銀行縣支行發(fā)揮職能作用來促進問題的妥善解決。

（二）維護縣域金融體系的穩(wěn)定需要縣支行發(fā)揮更大的作用

隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，縣域經(jīng)濟的融資渠道逐漸增多，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和農(nóng)戶能夠通過招商引資和對外合作等多種方式得到資金支持，另外民間融資也在逐漸發(fā)展。金融機構(gòu)紛紛在縣域增設(shè)分支機構(gòu)，各項業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，各種創(chuàng)新金融產(chǎn)品和金融工具在縣域逐步推廣和使用。縣域金融體系的發(fā)展對人民銀行縣支行強化窗口指導、維護金融穩(wěn)定等職能提出了更高的要求和更大的挑戰(zhàn)。

（三）人民銀行明確職能定位對縣支行履職有了明確的方向

從發(fā)展方向和上級定位看，2009年，總行黨委《關(guān)于進一步加強縣（市）支行建設(shè)的意見》明確指出：“縣支行作為人民銀行的基層派出機構(gòu)，在貫徹落實金融宏觀調(diào)控措施，維護縣域金融穩(wěn)定，組織提供金融服務(wù)等方面發(fā)揮著重要作用，是支持新農(nóng)村建設(shè)和縣域經(jīng)濟金融發(fā)展的推動者和實踐者”。

二、目前縣支行履職過程中存在的問題

新形勢下內(nèi)外部環(huán)境對縣支行履職提出了更高的要求，但從縣支行現(xiàn)狀來看，當前縣支行建設(shè)中仍存在諸多影響因素和現(xiàn)實難題。

（一）縣支行在國家貨幣政策貫徹實施中傳統(tǒng)作用正在被削弱

縣支行在推動縣域和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展方面乏力。一是在地方政府的地位下降。盡管縣級支行在執(zhí)行貨幣政策方面投入了較多精力，但是缺乏實質(zhì)性手段，縣級人民銀行對縣域經(jīng)濟的直接支持力度有所減弱，從而在地方黨政部門中的影響力明顯下降，缺少了地方政府部門的支持和配合。二是在金融系統(tǒng)的影響力降低。在監(jiān)管職能分離后，縣支行失去了對金融機構(gòu)的直接影響手段，在目前階段對金融機構(gòu)缺少直接有力的影響方式，另外由于金融機構(gòu)管理體制日趨集中、經(jīng)營權(quán)限不斷上收，從而導致縣支行在金融機構(gòu)眼中的地位下降，對人民銀行安排的工作任務(wù)不再重視，甚至出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象，增加了縣支行履行職責的難度。三是在經(jīng)濟信息收集分析方面作用減弱。隨著電子信息技術(shù)的進步和多種融資市場的建立和完善，經(jīng)濟運行信息采集和分析方法有了很大的變化，金融宏觀經(jīng)濟信息不再依賴過去那種傳統(tǒng)意義上“逐級上報”的手段?？h支行作為微觀經(jīng)濟的參與者，因為業(yè)務(wù)范圍有限，逐漸失去了在信息收集分析方面的傳統(tǒng)作用。

（二）縣支行在推進縣域金融改革、充分履行金融穩(wěn)定職責上存在困難

在目前我國分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管的金融體制下，銀行業(yè)、保險業(yè)、證券業(yè)實施分業(yè)監(jiān)管。一方面是由于分工和權(quán)限的劃分，出現(xiàn)對跨行業(yè)、跨市場的經(jīng)濟行為存在監(jiān)管真空的問題,另一方面是縣支行具有防范和化解縣域金融風險中的職能，但缺少對縣域多種經(jīng)濟體的直接作用手段，使得許多情況下，縣支行只能進行道義勸告并進行監(jiān)測，沒有對其施加影響的手段，從而使維護縣域金融穩(wěn)定的能力大打折扣。

金融體系電子化水平的發(fā)展，使各金融機構(gòu)管理體制日趨集中，經(jīng)營權(quán)限不斷上收，地方金融機構(gòu)也開始了改制或合并，使縣級支行由于機構(gòu)層面較低的原因，協(xié)調(diào)難度很大，加大了對縣域經(jīng)濟體系監(jiān)測的困難程度。

貨幣信貸政策傳導和實施需要經(jīng)濟金融監(jiān)測信息體系來支撐，但目前信息反饋的指標體系尚未建立，獲取信息難度大且時效性差，難以穩(wěn)定長效提供相關(guān)信息，影響了貨幣信貸政策的有效傳導和實施。

（三）縣支行金融服務(wù)職能沒有得到充分發(fā)揮

縣支行在縣域人民幣發(fā)行管理、結(jié)算賬戶管理、征信管理、反洗錢、外匯核銷以及經(jīng)理國庫等金融服務(wù)方面，具有其他金融機構(gòu)不可替代的重要作用，但也存在很多問題。

一是貨幣發(fā)行職責履行未很好履行。作為人民銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的貨幣發(fā)行工作，隨著發(fā)行庫的撤銷或“零庫存”，縣鄉(xiāng)村流通的人民幣質(zhì)量嚴重下滑，殘損幣兌換難、大小票調(diào)劑難已成為群眾反映強烈的問題之一。同時假幣案件屢有發(fā)生，屢禁不止。這些現(xiàn)象都影響了人民銀行在基層的公信力。

二是農(nóng)村征信體系建設(shè)步伐滯后。受意識影響，在農(nóng)村仍存在使用現(xiàn)金交易的習慣，信用卡使用不夠普及，使得縣支行征信和反洗錢工作的開展存在相當?shù)睦щy。目前城鄉(xiāng)居民對人民銀行個人信息庫了解不多，縣支行在農(nóng)村征信領(lǐng)域還有更深入的工作要完成。

三是部分業(yè)務(wù)上收，業(yè)務(wù)量減少，縣支行作用減弱。隨著央行各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線，縣支行先后有支付結(jié)算、聯(lián)行、事后監(jiān)督、金融統(tǒng)計、國庫清算等多項業(yè)務(wù)職能被取消和集中上收?？h支行傳統(tǒng)的央行核算業(yè)務(wù)上收，使得縣支行作用也被大大減弱，成為了單純的數(shù)據(jù)錄入部門。

（四）隊伍建設(shè)嚴重滯后，年齡結(jié)構(gòu)和文化素質(zhì)達不到高效履職的要求

一是縣支行人員老化問題已十分嚴重。由于多年未進新人，人員結(jié)構(gòu)趨于老化，缺乏人才后續(xù)保障。由于人員年齡結(jié)構(gòu)不合理，縣支行正在面臨人員集中退休的情況。人員不足導致崗位兼崗現(xiàn)象普遍，輪崗、強制休假制度在一個縣支行內(nèi)難以有效實施，風險隱患增多。

二是人員文化素質(zhì)偏低，適合于一些操作性業(yè)務(wù)，缺乏從事貨幣政策調(diào)研等任務(wù)的素質(zhì)。2010年6月末，邢臺轄區(qū)16個縣支行中，高中以下學歷的96人，占全部人員的23.24%，大專及以上學歷279人，但全日制學歷的僅34人，占全部人員的8.23%，多數(shù)為在職學?；蛟诼毢趯W歷，學歷層次偏低。從專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)看，2010年6月末，邢臺16縣支行具備中級及以上職稱的167人，占比40.43%，仍有113人無任何職稱，占比27.36%，專業(yè)技能水平偏低。

三、關(guān)于縣支行職能定位的基本設(shè)想

根據(jù)人民銀行的職責，結(jié)合縣域?qū)嶋H，圍繞“三個方面、四大重點”加強縣支行履職能力建設(shè)，明確縣支行的職能定位。具體是：抓好調(diào)查研究、金融管理和金融服務(wù)三個方面；突出以貨幣信貸、外匯管理為重點的貨幣政策傳導，突出以維護金融穩(wěn)定為重點的業(yè)務(wù)監(jiān)督管理，突出以經(jīng)理國庫為重點的金融服務(wù)，突出以加強隊伍建設(shè)、防范風險、確保平安為重點的內(nèi)部管理和內(nèi)部控制。

（一）加強貨幣政策傳導，全力支持地方經(jīng)濟科學跨越發(fā)展

把執(zhí)行貨幣政策作為縣支行的首要職責。建立完善貨幣政策執(zhí)行效果和信貸政策導向效果評估制度。按照信貸政策的不同內(nèi)容，從落實宏觀信貸總量到支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、“三農(nóng)”、中小企業(yè)、就業(yè)、助學等多方面對金融機構(gòu)執(zhí)行貨幣信貸政策情況進行系統(tǒng)評估，督促金融機構(gòu)切實做好貨幣信貸政策工作。

探索執(zhí)行貨幣政策正向激勵制度。對于在承擔金融機構(gòu)社會責任方面工作突出的單位給予獎勵，起到正向激勵作用。建立貨幣政策落實情況通報制度。將商業(yè)銀行落實貨幣政策情況以及對改善民生的信貸支持情況等，定期通報，用公眾輿論的力量督促商業(yè)銀行認真落實貨幣政策，引導金融機構(gòu)自覺提高信貸政策實施效果。

加強農(nóng)村金融體系的建設(shè)。為盡快改善這種自發(fā)市場行為形成的政策性空位情況?？h級人民銀行作為縣域金融體系的設(shè)計者，引導金融機構(gòu)加強對“三農(nóng)”、中小企業(yè)、扶貧開發(fā)等重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的金融支持，加強對農(nóng)村和農(nóng)業(yè)方面的工作力度，在推動縣域金融機構(gòu)的改革和創(chuàng)新方面做更多的工作。

（二）強化縣支行的金融穩(wěn)定主導權(quán)

人民銀行負有穩(wěn)定金融體系的職責，縣支行為維護縣域金融穩(wěn)定要加強對各類金融市場的監(jiān)測力度。切實加強對中小法人金融機構(gòu)風險檢測和對金融機構(gòu)流動性監(jiān)測，進行全方位監(jiān)督檢查，維護金融秩序、確?？h域金融穩(wěn)定，樹立基層央行權(quán)威。對轄區(qū)內(nèi)的金融體系，對金融監(jiān)管的空白點、威脅金融穩(wěn)定的風險點，尤其是跨行業(yè)、跨市場的金融風險以及可能引發(fā)的系統(tǒng)性金融風險進行監(jiān)督監(jiān)測，對任何認為有必要深入調(diào)查的金融體系參與者進行檢查，從而實現(xiàn)能夠?qū)φ麄€縣域金融體系運行情況進行評價的能力。

賦予縣支行為實現(xiàn)縣域金融監(jiān)管機制，而對監(jiān)管部門要求信息分享的權(quán)力。建立人民銀行與監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)機制，賦予人民銀行對金融監(jiān)管工作的監(jiān)督評價權(quán)力，從而加強人民銀行在金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機制中的領(lǐng)導地位。建立常態(tài)的縣域金融體系信息共享機制，實現(xiàn)綜合性信息分析，從而實現(xiàn)由人民銀行牽頭、多部門合力的防范化解縣域金融風險的良好形式。

（三）縣支行要在充分發(fā)揮好基本職能的基礎(chǔ)上，強化服務(wù)意識，進一步拓展服務(wù)范圍和手段

一是加快恢復縣支行發(fā)行庫。綜合考慮縣域經(jīng)濟發(fā)展狀況、人員現(xiàn)狀、發(fā)行庫設(shè)施狀況等方面情況，制定并實施恢復縣支行發(fā)行庫工作規(guī)劃。有效解決縣支行撤銷發(fā)行庫后出現(xiàn)的區(qū)域性流通人民幣質(zhì)量下降、券別結(jié)構(gòu)不合理、縣級人民銀行人民幣管理職能弱化等問題，穩(wěn)定和鞏固人民銀行縣支行地位，強化其職能作用。

二是加大縣域征信體系建設(shè)步伐?？h支行要在這一領(lǐng)域主動發(fā)揮作用，更好的為企業(yè)和個人提供服務(wù)，擴大人民銀行征信體系的影響力，提高企業(yè)和個人對人民銀行征信體系建設(shè)的認知度，起到改善金融生態(tài)環(huán)境，促進經(jīng)濟金融協(xié)調(diào)發(fā)展的作用。

三是加強國庫現(xiàn)金運作與管理工作。推進國庫單一賬戶制度的改革，擴大直接辦理集中收付業(yè)務(wù)的范圍，使各項財政性資金可從繳款人賬戶直接劃繳國庫，支出從國庫賬戶直達最終收款人賬戶，提升公共服務(wù)的質(zhì)量與水平，提高縣級支行在政府公共部門的話語權(quán)，樹立人民銀行在人民群眾中的形象。

四、加強縣支行建設(shè)的實現(xiàn)途徑

（一）履行職責從“求大求全”向“求專求精”轉(zhuǎn)變

按照“定位清晰、職責明確、管理科學、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)”的總體要求，認真研究縣支行履行職責的客觀規(guī)律，選擇符合自身特點的發(fā)展模式，明確履職方向和工作重點，堅持有所為有所不為，變優(yōu)勢為強勢，走特色創(chuàng)新之路。

（二）調(diào)整對縣支行的業(yè)績考核評價辦法

業(yè)績考核是提高縣支行履職效能的一個重要手段，它發(fā)揮著“指揮棒”的作用。業(yè)績考核應(yīng)按實質(zhì)重于形式的原則，以突出履職目標為導向，合理規(guī)范考核內(nèi)容，突出重點，鼓勵創(chuàng)新，使考核更貼近縣支行履職的實際，發(fā)揮考核的正向激勵作用?？己藨?yīng)分清主次，在考核指標設(shè)置上盡量避免陷入“假、大、空”的境地，考核重點應(yīng)放到基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和履職重點上來，適當整合對縣支行的黨團工青婦等非業(yè)務(wù)工作的考核，使其集中精神做好前臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。

第9篇：征信管理工作存在的不足范文

（一）融資困難

目前我國中小民營企業(yè)初步建立了較為獨立的融資體系，但是資金不足仍然是企業(yè)發(fā)展的最突出問題。中小民營企業(yè)的資金主要來自于投資者的投資和從銀行等金融機構(gòu)借入的資金，渠道和方式比較狹窄。多年以來，中小民營企業(yè)并不是國家政策支持的主體，國家制定的一系列針對中小企業(yè)的優(yōu)惠政策沒有真正落實。盡管當前服務(wù)于中小企業(yè)的“創(chuàng)業(yè)板”已開市，但對為數(shù)眾多的中小企業(yè)而言還是可望而不可及的。中小民營企業(yè)資信程度差、違約率高等導致其在經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)濟效益等方面的會計信息可信度不高，影響銀行對其信用進行合理評估，從而使商業(yè)銀行對中小民營企業(yè)的貸款持謹慎態(tài)度。

此外，我國關(guān)于中小民營企業(yè)信貸和信用擔保方面的法制建設(shè)相對薄弱，雖然政府陸續(xù)頒布《中華人民共和國公司法》《企業(yè)財務(wù)通則》《反不正當競爭法》《中小企業(yè)促進法》《擔保法》等一系列法律法規(guī)，但是有關(guān)中小民營企業(yè)融資環(huán)境的法律政策體系仍有待完善。歷史信用欠佳、抵押擔保不足等共性問題使中小民營企業(yè)融資成本高，融資困難。

（二）投資能力弱

投資行為和融資行為不可分割，中小企業(yè)融資難，很大程度上也在于其投資能力弱、項目創(chuàng)新風險高，多數(shù)中小企業(yè)投資行為追求短期利潤目標，對投資缺乏可行性論證。我國中小民營企業(yè)的老板扮演的角色是高級采購員、營銷員、公關(guān)者，而不是擅長于內(nèi)部管理的企業(yè)家、經(jīng)理，在投資中決策者戰(zhàn)略判斷力不足，就很容易出現(xiàn)各種“投資熱情”，缺乏風險成本意識和必要的投資決策分析，忽略了企業(yè)擴張與其資金實力、技術(shù)開發(fā)、市場開拓及內(nèi)部管理等方面的矛盾，導致財務(wù)風險增大、發(fā)展后勁不足。

（三）營運資金管理能力薄弱

部分中小民營企業(yè)對現(xiàn)金的管理具有隨意性，不編制現(xiàn)金收支計劃，對現(xiàn)金管理不嚴，容易造成資金閑置或不足。在現(xiàn)金充足時，有些企業(yè)認為現(xiàn)金越多越好，沒有制訂有利的投資方案，造成資金閑置和浪費，未參與生產(chǎn)周轉(zhuǎn);而有些企業(yè)盲目使用資金，過量購置不動產(chǎn)，無法應(yīng)付經(jīng)營急需的資金，陷入財務(wù)困境。同時，中小民營企業(yè)為抵御大企業(yè)的壓力、增加競爭力，會采取更多的商業(yè)信用政策，導致應(yīng)收賬款占用資金增加，隱藏著較大的壞賬風險，另外存貨占用資金份額較大，控制薄弱，管理不到位，造成資金呆滯。

（四）財務(wù)管理體制不健全，財務(wù)管理能力弱

中小民營企業(yè)中個體、私營性質(zhì)較多，典型的管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一，企業(yè)領(lǐng)導者集權(quán)、家族化管理現(xiàn)象嚴重，致使內(nèi)部職責不分，財務(wù)管理混亂，財務(wù)監(jiān)控不嚴。企業(yè)管理者的管理能力和管理素質(zhì)偏低，管理模式僵化，管理觀念陳舊，忽略建立真正形式的系統(tǒng)財務(wù)管理制度和重視財務(wù)管理人員的必要性。中小民營企業(yè)一般很少設(shè)立完善的、切合實際的規(guī)章制度，不能很好地將財務(wù)管理納入企業(yè)管理的有效機制中，使財務(wù)管理失去了在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。而執(zhí)行社會監(jiān)督職能的會計師事務(wù)所很少涉及中小民營企業(yè)的審計工作，導致了中小民營企業(yè)理財工作的隨意性。高素質(zhì)的財務(wù)管理人員缺乏，資金管理不力，會計信息失真，片面強調(diào)減輕稅負，缺乏納稅籌劃等問題亟待解決。

二、解決我國中小民營企業(yè)理財困境的措施

中小民營企業(yè)外部理財環(huán)境的不利，外在監(jiān)督的缺位，企業(yè)融資與投資凸顯的問題，企業(yè)自身忽視規(guī)范、務(wù)實的財務(wù)管理工作實施，導致中小民營企業(yè)理財出現(xiàn)諸多弊端，客觀存在的經(jīng)營管理與財務(wù)方面的危機使企業(yè)陷入種種困境，嚴重制約了其運營，必須采取相應(yīng)的措施加強財務(wù)管理，降低經(jīng)營風險。

（一）優(yōu)化企業(yè)外部理財環(huán)境

各級政府要充分發(fā)揮對中小民營企業(yè)的監(jiān)督、指導、服務(wù)的職能，解決和協(xié)調(diào)中小民營企業(yè)在發(fā)展中遇到的各種問題，加大對企業(yè)的財稅扶持力度，加快企業(yè)技術(shù)進步和結(jié)構(gòu)調(diào)整，支持企業(yè)開拓市場，給中小民營企業(yè)營造一個寬松的發(fā)展環(huán)境。一是針對中小民營企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小、抵抗市場風險能力差、資金運營能力低等特點，制定相應(yīng)的政策法規(guī)。完善和落實中小民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和特殊性優(yōu)惠政策，并重點向中西部、老少邊窮地區(qū)傾斜，特別重點要扶持一些科技含量高、市場潛力大的企業(yè)，并從稅收、工商等多方面給予切實可行的優(yōu)惠。二是針對中小民營企業(yè)在融資需求、征信管理、財務(wù)分析等方面存在信息滯后的現(xiàn)象，建立完善中小民營企業(yè)的服務(wù)體系。積極搭建金融服務(wù)平臺、信息溝通平臺，對中小民營企業(yè)的市場定位、產(chǎn)品選擇、管理咨詢、人員培訓等提供商業(yè)化服務(wù)，服務(wù)機構(gòu)主要有技術(shù)咨詢機構(gòu)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)、管理咨詢與培訓機構(gòu)、信用服務(wù)機構(gòu)、信息服務(wù)機構(gòu)等。

（二）提高信用等級，拓寬融資渠道

中小民營企業(yè)要擺脫目前融資難的困境，一方面，必須強化信用觀念，主動提高自身信用等級，做到誠實守信，規(guī)范經(jīng)營。為保證中小民營企業(yè)理財?shù)姆€(wěn)定性與靈活性，理論上融資管理必須注重資本結(jié)構(gòu)的合理安排和成本的控制，融資應(yīng)該密切配合投資和生產(chǎn)經(jīng)營的實際需要，做到適時和適量。實務(wù)操作方面，應(yīng)把與企業(yè)有關(guān)的供給、客戶、財務(wù)、經(jīng)營者的經(jīng)營能力等信息在媒體上予以適當公布，提供真實的財務(wù)報表并引入權(quán)威的信用評級機構(gòu)對其進行評級，以減小中小企業(yè)的信息不對稱程度及潛在的逆向選擇和道德風險問題，為從銀行獲得貸款支持做好充分準備。另一方面，要積極拓寬融資渠道。政府在宏觀的角度已經(jīng)明確地提出將進一步加大對中小企業(yè)的支持力度，完善政策法規(guī)，創(chuàng)造公平環(huán)境，健全服務(wù)體系，促進對外合作，不斷提高中小民營企業(yè)的整體素質(zhì)和市場競爭力。在外部環(huán)境不斷改善的情況下，充分利用和發(fā)揮政府、銀行、擔保機構(gòu)的積極性，為企業(yè)提供形式多樣的金融、信用服務(wù)，鼓勵中小企業(yè)以融資租賃、票據(jù)融資、項目融資等方式籌集資金，鼓勵中小企業(yè)“創(chuàng)業(yè)板”上市，支持多層次的上市標準，逐步使中小企業(yè)股票籌資活躍起來。

（三）科學合理地進行投資決策

中小民營企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身條件，科學策劃和部署投資項目，不能盲目跟風，投資行為短期化，一味追求眼前利益，缺乏戰(zhàn)略眼光，容易導致企業(yè)投資失敗。在投資方案的選擇中，要以投資收益具有確定性的方案作為選擇對象，并分析影響投資收益的因素，充分考慮市場機會、競爭狀況、企業(yè)自身綜合實力及產(chǎn)品技術(shù)特點，選擇與自身經(jīng)營業(yè)務(wù)接近、市場發(fā)展前景廣闊、產(chǎn)品適銷對路的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。加大研發(fā)投入，提高技術(shù)創(chuàng)新能力和產(chǎn)品質(zhì)量，正確進行投資決策，注意實施跟進戰(zhàn)略，努力降低投資風險。先以對內(nèi)投資方式為主，重在對新產(chǎn)品、對技術(shù)設(shè)備更新改造和人力資源的可行性投資。當企業(yè)在資金、技術(shù)操作、管理能力等方面具備一定的實力之后，可以借鑒大型企業(yè)的做法，規(guī)范項目的投資程序，實行投資監(jiān)理，對投資活動的各個階段做到精心設(shè)計和實施，搞好投資預(yù)算，充分考慮投資項目面臨的風險，做好現(xiàn)金流量預(yù)測，建立投資管理責任與約束機制，充分調(diào)動各級管理人員參與投資管理的積極性、主動性與創(chuàng)造性。

（四）提高營運資金使用效率

中小企業(yè)要把強化資金管理作為提高管理水平的重要指標，加強對現(xiàn)金、應(yīng)收賬款及存貨的管理，強化財務(wù)控制，形成合理的資本結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)抵御財務(wù)風險的能力。首先要使資金的來源和運用得到有效配合，做好充分的現(xiàn)金預(yù)算，儲備必要的流動資金和固定資金，避免資金周轉(zhuǎn)困難。其次，要加強對應(yīng)收賬款的管理，加強對賒銷客戶的信用調(diào)研評定，定期核對已形成的應(yīng)收賬款，制定完善還款的期限與辦法，嚴格控制賬齡。對于存貨，既要保證其供應(yīng)的充分性，又要從制度上保證操作規(guī)范，完善采購、生產(chǎn)、銷售、回款等各個管理環(huán)節(jié)，使存貨資金占用最小。

（五）強化經(jīng)營者理財觀念

怎樣正確理財在中小民營企業(yè)發(fā)展過程中的影響很大，理財具有多變性、復雜性，這就要求經(jīng)營者須強化理財觀念，具有敏銳的洞察力和科學有效的決策能力。樹立專業(yè)化經(jīng)營觀念，規(guī)避多元化投資風險。企業(yè)必須集中有限的資源，努力在某一個行業(yè)做實、做精、做強，樹立財務(wù)風險觀念、現(xiàn)金流觀念等。關(guān)注現(xiàn)金流量，掌握現(xiàn)金流的狀況及走向，包括其經(jīng)營中創(chuàng)造現(xiàn)金的能力和短期流動資金貸款的作用效率，是企業(yè)經(jīng)營者必須隨時掌握的基本信息和進行決策的重要依據(jù)。

（六）完善內(nèi)部控制制度

為實現(xiàn)企業(yè)的既定目標，增強財務(wù)報表的可靠，提高資產(chǎn)的安全性和提升企業(yè)的盈利效益，完善內(nèi)部控制至關(guān)重要。中小民營企業(yè)的內(nèi)部控制內(nèi)容要兼顧會計控制與內(nèi)部審計，在制定財務(wù)會計制度時，應(yīng)當遵循針對性、操作性和強制性原則，結(jié)合實際在財務(wù)管理上的薄弱之處制定資產(chǎn)管理制度、財務(wù)計劃制度、成本管理制度等并貫徹執(zhí)行。設(shè)立專門的財務(wù)管理機構(gòu)，統(tǒng)一負責企業(yè)資金融通、資本結(jié)構(gòu)控制、對外投資控制、預(yù)算編制與決策實施等工作，實現(xiàn)規(guī)范化和制度化，并制定相應(yīng)的考核制度，強化監(jiān)督機制。

（七）規(guī)范財務(wù)管理，提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì)