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【關(guān)鍵詞】工商管理專業(yè);ISO9000標準;實踐
1.ISO9000標準簡介
ISO一詞來源于希臘語“ISOS”,即“EQUAL”――平等之意,是國際標準化組織(International Organization for Standardization)的簡稱。ISO是一個全球性的非政府組織,是國際標準化領(lǐng)域中一個十分重要的組織,又稱“經(jīng)濟聯(lián)合國”。ISO作為一非政府的國際科技組織,是世界上最大的、最具權(quán)威的國際標準制訂、修訂組織。它成立于1947年2月23日。ISO的最高權(quán)力機構(gòu)是每年一次的“全體大會”,其日常辦事機構(gòu)是中央秘書處,設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。
ISO9000標準是ISO1987年的國際標準,是規(guī)范化、科學化、程序化、標準化的質(zhì)量管理通行慣例和準則。ISO9000:1987系列標準以后,在全球掀起了ISO9000熱潮,之后經(jīng)過ISO9000:1994,ISO9000:2000。目前ISO9000系列質(zhì)量體系被世界上110多個發(fā)達國家和發(fā)展中國家所廣泛采用,使市場競爭更加激烈,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量得到日益提高。事實證明,有效的質(zhì)量管理是在激烈的市場競爭中取勝的手段之一。2008年8月20日,ISO(國際標準化組織)和IAF(國際認可論壇)于聯(lián)合公報,一致同意平穩(wěn)轉(zhuǎn)換全球應(yīng)用最廣的質(zhì)量管理體系標準,實施ISO9000:2008認證。
隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展,產(chǎn)品的質(zhì)量問題成為企業(yè)發(fā)展的重要因素。對于企業(yè)內(nèi)部來說,可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的品質(zhì)體系進行品質(zhì)管理,真正達到法治化、科學化的要求,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說,當顧客得知供方按照國際標準實行管理,拿到了ISO9000品質(zhì)體系認證證書,并且有認證機構(gòu)的嚴格審核和定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品或服務(wù),從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同,擴大了企業(yè)的市場占有率。這樣更容易將產(chǎn)品推向國內(nèi)和國際市場。
2.工商管理專業(yè)開展ISO9000標準實踐的必要性
工商管理專業(yè)核心課程之一就是《質(zhì)量管理學》,畢業(yè)后將有部分學生走向與質(zhì)量管理相關(guān)的崗位。ISO9000標準告訴我們:所謂一個產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量是蘊涵在其全壽命周期中的,也就是說產(chǎn)品的質(zhì)量是由市場調(diào)研、研發(fā)、工藝、加工制作、檢驗、包裝、運輸和售后服務(wù)(甚至回收)的一系列環(huán)節(jié)的質(zhì)量所構(gòu)成的。[1]而產(chǎn)品又概括了軟件、硬件、流程性材料和服務(wù)的所有內(nèi)涵。學生在走向社會的時候,他所從事的工作一定是與產(chǎn)品分不開的,而其個人工作的質(zhì)量作為個人價值的體現(xiàn),又是與其產(chǎn)品的質(zhì)量息息相關(guān)。因此,是否掌握先進的質(zhì)量管理理念,與其能否自覺地將自己的工作與組織的整體目標保持一致有高度的關(guān)聯(lián)性。
以往學生對ISO9000標準的學習主要局限在課堂理論知識,這種學習方法使學生缺乏對標準的全面、立體性地理解,而實踐課正好可以彌補這方面的缺陷。通過校內(nèi)實踐的大量模擬可以讓學生更加深刻理解全面質(zhì)量管理的思想和八項基本原則;通過校外實踐,可以讓學生盡可能地接觸和了解企業(yè)申請ISO9000標準的流程,以及需要準備的具體文件,從而形象地學習ISO9000標準的操作規(guī)范,為以后踏上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
3.工商管理專業(yè)開展ISO9000標準實踐的方法
3.1 校內(nèi)實踐
學生首次接觸ISO9000標準大部分開始于《質(zhì)量管理學》課程,一般在工商管理專業(yè)第五學期開設(shè)該課程。作為工商管理專業(yè)核心課程之一的《質(zhì)量管理學》可以采取理論加實踐的教學模式,從而對學生進行ISO9000標準的校內(nèi)實踐教學。
上課前,老師要要求學生準備ISO9000標準的相關(guān)資料,包括原始文件資料和通過不同途徑獲得的部分企業(yè)的資料。通過這種方式首先可以鍛煉學生收集資料的能力,其次可以通過自己的努力對ISO9000標準有一個直觀地了解。授課過程中,教師將學生進行分組,以小組單位,主要采用案例教學和課堂討論的方法。大家共同學習企業(yè)的成功申請ISO9000標準以及該標準給企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量帶來巨大進步的經(jīng)驗,并進行歸納總結(jié),理論指導實踐,實踐又促進理論的進步,從而加深對課堂理論知識的學習。課堂下,教師指導并要求學生完成總結(jié)報告。報告要求每組學生跟蹤1個申請ISO9000標準認證企業(yè)的申辦過程,并進行經(jīng)驗總結(jié),形成報告。教師根據(jù)報告質(zhì)量給學生實踐成績,作為期末成績的一部分計入檔案。
校內(nèi)實踐主要采取的是案例教學和課堂討論的方式,這種方式旨在發(fā)揮學生的主觀能動性,督促學生積極調(diào)研和組織發(fā)言,從而不僅加強對理論知識的學習,更能促進個人組織綜合能力的提高。
3.2 校外實踐
校內(nèi)實踐主要依附于課堂,而校外實踐則側(cè)重讓學生參與ISO9000標準認證的流程。工商管理專業(yè)的學生在畢業(yè)后將有很大一部分從事專門的質(zhì)量認證,校外實踐正式為大家提供一個提前接觸ISO9000標準認證的機會。但是這種校外實踐要求教師在上課前就聯(lián)系好相關(guān)企業(yè),將學生安排到企業(yè)中進行跟蹤學習。
如果學生進入的企業(yè)已經(jīng)完成ISO9000標準的審批,那學生的主要任務(wù)就是收集企業(yè)進行ISO9000標準審批的相關(guān)資料,與相關(guān)工作人員進行交流,了解企業(yè)申請的流程以及準備的相關(guān)文件資料。同時學生還可以深入生產(chǎn)一下,通過與一線工人的交流,了解ISO9000標準的運用對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要影響,加深對ISO9000標準對提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的作用的理解。而如果學生進入的企業(yè)正在準備或者正在申請ISO9000標準認證,那學生就多了更多學習的機會。學生可以跟蹤企業(yè)整個申請流程,參與生產(chǎn)一線的調(diào)研和相關(guān)文件資料的準備和整理過程。通過這種方式能讓學生深刻學習ISO9000標準的方方面面。而這種全程參與的方式,更能提高學生的綜合能力,為以后的工作做好準備。
因為一般申請ISO9000標準認證的時間都比較長,所以學??梢赃m當延長學生實踐的時間,做好能讓學生跟蹤整個申請過程,這樣有助于提高學生對ISO9000標準的認識。
4.小結(jié)
經(jīng)過多年的發(fā)展,ISO9000標準已經(jīng)非常成熟,很多企業(yè)的成功申請更是為我們提供了豐富的經(jīng)驗。作為工商管理專業(yè)的學生在加強《質(zhì)量管理學》和ISO9000標準理論學習的同時,更應(yīng)該重視其實踐內(nèi)容,只有通過實踐學習,才能讓學生全面了解和掌握ISO9000標準的各個方面。而校內(nèi)實踐和校外實踐的合理結(jié)合為學生實踐課程的學習提供了保證。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:管理學原理;網(wǎng)絡(luò)教學平臺;多媒體教學
一、《管理學原理》課程現(xiàn)行教學模式分析
當前《管理學原理》課堂教學充滿了“灌輸”,教學過程就是講解過程,即在教學過程中,作為講解主體的教師將教材內(nèi)容、自己的價值觀念以及從現(xiàn)實中獲取的經(jīng)驗灌輸給耐心傾聽的客體――學生。于是,教學就變成了一種存儲行為,學生是保管員,教師是儲戶。教師不是去與學生交流,而是讓學生耐心地接受、記憶和重復材料,結(jié)果導致學生缺乏創(chuàng)造力和改革精神。具體來說,當前的《管理學原理》課堂教學主要體現(xiàn)出以下特點:
(一)教師是課堂教學的中心,師生關(guān)系表現(xiàn)為二元對立
教師站在講臺上講授教學內(nèi)容,學生則認真記筆記。這種站在講臺上的教師與洗耳恭聽的學生是二元對立的,沒有對話與交流。
(二)教學內(nèi)容完全照搬教材,教材是“圣經(jīng)”
目前高等學?!豆芾韺W原理》教材的編寫主要參照國外相關(guān)教材,教師在使用教材時把教材當“圣經(jīng)”,教學內(nèi)容不能脫離它的原文原意。但隨著經(jīng)濟全球化、經(jīng)營國際化等外在環(huán)境和對管理內(nèi)涵的認識的變化,管理過程除上述構(gòu)成部分外,還應(yīng)包括創(chuàng)新、激勵等管理行為。當前這種把教材當“圣經(jīng)”式的《管理學原理》課堂教學既不利于學生興趣的激發(fā),也不利于教師教育個性的發(fā)揮。
(三)教學方法單一、以傳授為主
即使偶爾使用其他方法,也只是有其形而無其神。比如,當前教師在課堂上也經(jīng)常使用討論法,但討論的主題和進程都是由教師控制的。又如,在各大高校中,《管理學原理》的教學方法大多采用案例教學法。相對傳統(tǒng)的教學方法,案例教學法注重培養(yǎng)學生的管理能力、管理素質(zhì),能做到理論與實踐相結(jié)合,是非常適用的教學方法。但案例教學法也存在著許多問題,如案例教學往往結(jié)合多媒體課件的方式進行,播放的課件往往使學生對案例的信息了解不充分。
為了解決上述在《管理學原理》教學中存在的問題,有效實現(xiàn)管理類課程的教學目的,有必要做好或加強以下幾方面的工作:
1、課程內(nèi)容與時代相結(jié)合
管理學理論的發(fā)展,應(yīng)注重管理團隊素質(zhì)與能力的研究,管理理論的方法論和分析工具在不斷更新,管理技術(shù)、方法、手段亦在不斷的創(chuàng)新,管理學課程教學內(nèi)容現(xiàn)應(yīng)包涵最新的管理方法、管理技術(shù)和管理理論。
2、加強理論與實踐、教學與科研的結(jié)合
在教學上,要不斷更新教學內(nèi)容,讓學生了解本領(lǐng)域的學術(shù)前沿與實踐前沿;在實習環(huán)節(jié)上,盡可能多安排時間并建立相應(yīng)的實習基地;在課外,讓學生做一些面向?qū)嵺`的大作業(yè)。若有條件,讓學生參與到教師的科研項目中來,培養(yǎng)其通過所學知識分析解決問題的能力。
3、教學手段的改進
現(xiàn)在,研究生全都采用多媒體、投影等手段,報告畢業(yè)論文。組織學生自行講解、互相討論、角色扮演、教學小結(jié)的“討論式教學法”,如講企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時,組織學生對“管理層次與管理幅度”的關(guān)系進行辯論,并由學生自己進行評講和小結(jié),將會收到較好的效果。
二、多媒體在《管理學原理》課程教學中的應(yīng)用
(一)公眾交流平臺在《管理學原理》課程中的運用
案例教學雖然跟學生能達到一定的互動,但課堂時間有限,并不是所有同學都能表達他們的觀點,如何才能達到真正意義上的互動交流是現(xiàn)階段研究的重點之一,而QQ群、BBS、博客等一些交流平臺正好彌補了這點。下面本文以博客為例,簡單談?wù)劜┛驮凇豆芾韺W原理》中的運用。
博客具有公開性、互動性、公共性、即時性、私密性、個性化等特點,越來越受到人們的青睞。發(fā)展到今天,博客已成為組織教學的一個重要輔助渠道??偨Y(jié)經(jīng)驗和做法,在《管理學原理》教學中引入博客這個輔助工具,具有以下優(yōu)勢:第一,有利于師生課外之間的交流;第二,作為一個開放式的平臺,博客給了眾多學生表達自己想法的機會;第三,可以緩解教學資源的不足。案例介紹既不占用課堂時間,也給了學生課前討論的機會,大大提高了案例教學的效果和效率。
在教學實踐中,要使博客真正發(fā)揮作用,必須把握以下幾點:第一,博客僅僅是一個輔助平臺,不能作為教學的重點;第二,博客是個開放的平臺,自由討論是它的最大特點,發(fā)言沒有對錯之分;第三,博客應(yīng)該保持其先進性,其資料、熱點、評論等都應(yīng)該是最最前沿的。
顯然,博客要真正發(fā)揮好作用,博客的質(zhì)量是關(guān)鍵,因此博客的建設(shè)與維護尤顯重要,憑一人之力是做不到的,需要團隊的力量,需要師生的共同經(jīng)營。這里,特別強調(diào)的是要發(fā)揮管理學教學團隊的作用,讓教學團隊的每一位老師都參與的教學博客的建設(shè)中去。盡管目前博客在管理學原理案例教學的應(yīng)用中還停留在教學展示、作業(yè)收發(fā)、教學輔導、案例討論等初級階段,但它對教學的促進作用是顯著的。我們期待博客所表現(xiàn)出來的思想共享、協(xié)作學習的文化意義能夠?qū)芾韺W原理的教育學產(chǎn)生更加深刻的影響。
(二)CAI系統(tǒng)在《管理學原理》中的運用
CAI系統(tǒng)極大地豐富了教學效果,《管理學原理》系統(tǒng)教學軟件就是CAI系統(tǒng)的其中之一。CAI系統(tǒng)在《管理學原理》課程中的優(yōu)勢主要表現(xiàn)為以下幾點:第一,可通過計算機向?qū)W生輸送聲、光、色、形等信息,使抽象的知識變成可視可感的形象,教學內(nèi)容立即顯得簡明具體;第二,可以通過示例演示對管理學規(guī)律、原理加以驗證,以事實說話不僅加強了《管理學原理》科學的實證性,而且使教師講解更具說服力;第三,CAI實行人機對話,計算機向?qū)W生發(fā)出刺激信息,學生作出反饋響應(yīng),計算機及時進行判斷,并輸出強化信號,實行了教學信息的雙向交流;第四,CAI人機一對一的方式使個別化教學得以實現(xiàn),充分考慮到各個學生的特點,做到因材施教。
雖然CAI的運用能夠提高教學效率,能夠高質(zhì)量地完成教和學的任務(wù),但是,它在任何時候都只是一種教學手段,任何技術(shù)都不能代替教育領(lǐng)域內(nèi)人的活動。因此,在CAI的運用中,我們一方面要摒棄舊的思想、觀點,另一方面又要正確認識其作用,充分發(fā)揮其優(yōu)勢,使其能更好地為教學服務(wù)。CAI系統(tǒng)中存在著兩個角色,教師和學生,因此,CAI系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要由教師端子系統(tǒng)和學生端子系統(tǒng)構(gòu)成。這兩個系統(tǒng)的主要任務(wù)如圖1所示:
三、網(wǎng)絡(luò)教學平臺在《管理學原理》中的運用
網(wǎng)絡(luò)教學平臺即基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的教學支持平臺,通常由四個子系統(tǒng)組成:第一,網(wǎng)絡(luò)教學管理系統(tǒng),主要實現(xiàn)教師管理,學生管理,課程管理,權(quán)限認證等教務(wù)管理功能;第二,網(wǎng)絡(luò)教學子系統(tǒng),提供一系列的網(wǎng)絡(luò)教學支持工具,如多媒體授課、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上考試、網(wǎng)上作業(yè)、交流工具等等;第三,網(wǎng)絡(luò)課件開發(fā)工具,實施模板式課程開發(fā),實現(xiàn)教學資源的管理和重用,簡化部署網(wǎng)絡(luò)課程的難度,降低開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程的技術(shù)要求;第四,教學資源管理:以學科為單位,集中管理各種形態(tài)的課程資源,包括媒體素材(文本、視頻、音頻、圖形、動畫等)、測驗試題、典型案例、優(yōu)秀論文、文獻資料等。
可以說,網(wǎng)絡(luò)教學平臺極大地擴展了教師教學的空間,很好地滿足了除課堂教學之外的課外教學,即我們所說的遠程教學。遠程教學是應(yīng)用現(xiàn)代通信技術(shù),向那些在空間和地理上與教師相分離的眾多學習者進行的教學活動。隨著通信業(yè)的迅速發(fā)展,這種教學模式越來越活躍。遠程教學的特點及實現(xiàn)方式與傳統(tǒng)的教育模式相比有如下特點:教師和學生不是面對面地進行教學,他們不在同一個地理位置上;學生可以隨時隨地地共享學校中的教師資源和知識資源;學生可以根據(jù)自己的情況掌握學習進度。
遠程網(wǎng)絡(luò)教學體系建設(shè)一般包括三個子系統(tǒng):
(一)網(wǎng)絡(luò)課件庫
網(wǎng)絡(luò)課件庫中的軟件,要求能夠自成體系,又能獨立使用。自成體系是指某試點學科中的網(wǎng)絡(luò)課件要涵蓋所有內(nèi)容領(lǐng)域,不能有遺漏;所謂能夠獨立使用,是指網(wǎng)絡(luò)課件的設(shè)計,要以知識點為單位,對每一個知識點,要設(shè)計適合本教學單元需要的網(wǎng)絡(luò)課件,它可以獨立用于教學。
(二)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)要基于遠程教學的特點,能提高學習者學習興趣與自覺性。網(wǎng)絡(luò)課程都必須滿足在互聯(lián)網(wǎng)上運行的基本條件,還應(yīng)具備安全、穩(wěn)定、可靠、下載快等特點。網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)有完整的文字(電子稿)與制作腳本。對課程中的重要部分,可適當采用圖片、配音或動畫來強化學習效果。
(三)網(wǎng)絡(luò)教學支持平臺系統(tǒng)
遠程網(wǎng)絡(luò)教學支持平臺系統(tǒng)不僅是先進計算機科學和技術(shù)水平的體現(xiàn),更重要的是要符合現(xiàn)代化教育的一般規(guī)律,使得遠程教學成為一個真正高效的現(xiàn)代化教育手段。所有教學及教學管理軟件應(yīng)該是一個統(tǒng)一的教學/學習、課件開發(fā)(主要指內(nèi)容整合)、網(wǎng)上輔導及討論、自我測驗(交互式)的系統(tǒng)平臺。在這樣一個平臺上要能夠運行多門課程,所有系統(tǒng)的設(shè)計要求簡單、靈活、使用方便。基本教學環(huán)境包括與網(wǎng)絡(luò)課程學習直接有關(guān)的異步或同步網(wǎng)絡(luò)授課、練習題在線練習或下載、答疑系統(tǒng)、課程學習討論系統(tǒng)和作業(yè)提交與教師管理系統(tǒng)等。
四、結(jié)論
《管理學原理》是工商管理類的專業(yè)基礎(chǔ)課,這門課程以培養(yǎng)學生的管理思維和實踐能力為目標。傳統(tǒng)授課方法以教師為中心,采取滿堂灌的方式,這對學生在短時間內(nèi)了解管理學的方法原理是比較有效的,但對培養(yǎng)學生靈活應(yīng)用管理學的原理和方法是遠遠不夠的。在高校中多媒體教學在《管理學原理》課程上使用已經(jīng)非常普遍,雖然網(wǎng)絡(luò)教學平臺現(xiàn)在還不夠普及,但基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)教學平臺是當前各種教學模式的有利補充,并可能成為未來的主要教學方式。在計算機領(lǐng)域、通信領(lǐng)域和教育界的共同努力下,網(wǎng)絡(luò)遠程教學必將給人們的工作和生活帶來深刻的影響。同時,對網(wǎng)絡(luò)教學及互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同教學的研究,也將會給其他領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供一定的方法和思路。
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關(guān)鍵詞:案例教學;開放教育;網(wǎng)絡(luò)案例教學。
一、案例教學法、開放教育概述
(一)案例教學法的概念及起源
案例教學法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學法(case-basedteaching),即運用社會或身邊發(fā)生的事例激發(fā)學生學習興趣,說明道理,給學生的行為以啟發(fā)的教學模式,其操作流程為“以例激趣—以例說理—以例導行”。
案例教學法起源于1920年代,由美國哈佛商學院(HarvardBusinessSchool)所倡導,當時是采取一種很獨特的案例型式的教學,這些案例都是來自于商業(yè)管理的真實情境或事件,透過此種方式,有助于培養(yǎng)和發(fā)展學生主動參與課堂討論,實施之后,頗具績效。案例教學法在我國課程教學中的運用,沒有國外那么普遍,并且重視程度也遠遠不夠。長期以來,我國理論課程的教學模式,基本上沿用應(yīng)試教育的教學模式。
案例教學法可以分為課堂案例教學法和基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學法。
(二)開放教育概述
開放教育是相對于封閉教育而言的。普遍認為開放教育具有這樣幾個基本特征;以學生和學習為中心,而不是以教師、學校和教學為中心;采用各種教和學的方法手段;取消和突破種種對學習的限制和障礙。
開放教育的本質(zhì)是人人亨有終身接受教育的權(quán)利,不僅意味著對教育對象的開放,更重要的是教育觀念、教育資源和教育過程的開放。開放教育可以在遠程教學、也可以在面授教學的條件下進行,但相對于面授教育,遠程教育更適宜于實現(xiàn)開放教育。
二、工商管理教學中案例教學法的教學價值
(一)案例教學法應(yīng)用于開放教育教學的必要性
開放教育教學模式的理念是和案例教學的理念一脈相承的,開放教育課程引入案例教學,能更好地實現(xiàn)“學導結(jié)合教學模式”的基本思想。案例教學的真諦與核心,在于培養(yǎng)學生的獨立思考和分析解決實際問題的能力,真正地做到學理論、懂理論、用理論三者的有機結(jié)合。在案例教學中,教師不再是簡單講授書本知識,更重要的是將理論知識與案例有機地結(jié)合起來,有意識、有目的地訓練學生分析問題、解決問題的能力。案例教學十分注重學生的主體性、主動性、自主性的發(fā)揮,注重引導學生通過案例的分析推導,運用基本概念和原理來分析和解決實際問題。案例教學是一種動態(tài)的、開放的教學方式,要求學生積極主動地參與到整個教學過程中。
由于案例素材都是來自于現(xiàn)實,學生通過對案例中所描述問題的分析,尋找出解決問題的對策,這是一種模擬實踐,有助于學生為以后的工作積累經(jīng)驗。開放教育的學生大多數(shù)是在職學生,他們來自社會各行各業(yè),他們是帶著工作中的許多問題走進課堂。案例教學讓他們把課堂和實踐緊密結(jié)合了起來,案例教學既加深了他們對理論知識的理解,又有助于更好地解決實際工作中的各種疑問和難點。
(二)網(wǎng)絡(luò)案例教學法的優(yōu)勢
基于網(wǎng)絡(luò)案例教學的優(yōu)勢與傳統(tǒng)面授環(huán)境下的案例教學相比,其有以下幾點優(yōu)勢:一是學生的參與程度高。開放教育大部分學生都是成年人,他們不可能抽出很多時間來上學授課,而基于網(wǎng)絡(luò)的工商管理案例教學,由于沒有授課時間的限制,任何學生都可以把自己的觀點發(fā)到討論區(qū),所以可大大提高學生的參與程度,且可有效解決案例教學與講授教學時間的沖突。二是學習的靈活性強。網(wǎng)絡(luò)案例教學不受時間和空間的限制,學生可以自由討論,并且討論的內(nèi)容都會保留在網(wǎng)上,供學生反復觀摩,對案例感興趣的學生還可以繼續(xù)深入討論。三是互動性好。在利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行案例教學時,教師不僅可以回答每位學生的問題,而且能得到學生對案例課效果的及時反饋,不斷改進教學,由此,學生的滿意度將大大提高。四是對教學資源的共享性大。利用網(wǎng)絡(luò)進行案例教學,學生與教師以及學生間的交流在一定程度上突破了時空限制,案例教學規(guī)??蓴U大到約100名學生。
三、案例教學法在開放教育工商管理教學中的具體應(yīng)用
近年來,關(guān)于案例教學法在各學科教學中的應(yīng)用的文章層出不窮,可是各類文章都是單一針對課堂案例教學,或者是單一針對網(wǎng)絡(luò)案例教學進行的。但是,在開放教育這種教學模式上,我們應(yīng)該將課堂案例教學和網(wǎng)絡(luò)案例教學結(jié)合進行,使工商管理學科教學達到事半功倍的效果。具體實施步驟我們可以從以下幾個方面進行:
(一)課堂案例教學的設(shè)計
課堂案例教學最常用的是討論法,也有只把案例作為理論的例證使用的。這里我們只對討論法的實施操作規(guī)程作一概括討論,以便自如地運用案例教學。具體實施案例教學,大致可按如下四個階段進行。
1.閱讀分析案例。案例教學首先是下發(fā)或指定案例材料,并根據(jù)該案例教學指導書指導學習者對指定學習的案例材料進行閱讀,分析案例的具體內(nèi)容,思考案例所提出的供學習者思考的問題。
2.小組討論。為了最大限度地發(fā)揮小組討論的效益,小組的規(guī)模以8~10人為最佳,討論中要求小組中每個成員都要簡單地說出自己所作的分析及對問題的看法,供大家討論、切磋、補充,具體做法不拘一格,可按案例問題及討論問題的順序逐一發(fā)表各自的高見,也可將幾個有關(guān)的問題合起來系統(tǒng)地發(fā)表自己的獨到見解供大家討論,還可將自己分析案例過程中遇到的特殊難題提出來讓大家集思廣益共同解決。在分析討論階段成員自行做一些簡單筆記是有益的,把討論中出現(xiàn)的不同見解、合理建議記錄下來,對于有紛爭的問題記錄下來以便提交到下一階段進一步討論。
3.全班討論。全班討論是在教師指導下進行的全班所有學生積極參與的討論,是小組討論的繼續(xù)。它一方面討論解決小組討論階段各小組遺留的有爭議的問題,另一方面討論為達到教學目標而有意引導的討論問題。
為了使全班討論有效地開展,教師要作好充分的課前準備。要認真學習研究案例后給出的教學指南,具體擬定出課堂教學計劃,在討論掌握上,教師要力保討論沿預期的軌道進行,把討論引導到問題的解決上去,并引導出與論題相關(guān)的理論知識,力爭班上每個學生都至少有一次發(fā)言的機會,切實做到有效參與。
4.總結(jié)評述。案例教學的最后環(huán)節(jié)是總結(jié)評述。在案例討論結(jié)束后,教師應(yīng)作全面總結(jié)。對討論中出現(xiàn)的好的分析思路與獨特見解加以肯定,同時指出存在的缺點與不足。最后要求學生寫一個案例學習報告,對自己在案例閱讀、分析、討論中取得了哪些收獲、解決了哪些問題、還有哪些問題尚待釋疑等作一總結(jié),并通過反思進一步加深對案例的認識。
(二)網(wǎng)絡(luò)案例教學的設(shè)計實施
基于網(wǎng)絡(luò)的案例教學的實現(xiàn)途徑,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學模式可表述為“案例-創(chuàng)設(shè)情景-提出問題-自主探索或網(wǎng)上協(xié)作-案例小結(jié)-評價”六個環(huán)節(jié)。
1.案例。實施案例教學,需要運用大量的教學案例,選好案例是案例教學的首要條件。在案例的選取與制作中,我們強調(diào)以下幾個原則:一是實踐性;二是啟發(fā)性;三是典型性;四是目的性;五是篇幅適中。
2.創(chuàng)設(shè)情景、提出問題。案例之后,根據(jù)授課的進展程度,教師要引導學生對案例進行討論。教師應(yīng)該利用多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),收集各種與案例分析有關(guān)的資料素材,并在網(wǎng)上設(shè)立教師資料區(qū)、留言版、公共討論區(qū)、小組專用討論區(qū)、答疑室等不同形式的交互區(qū),以此設(shè)計學習情境。
3.在線討論??梢酝ㄟ^師生交流、小組交流和總結(jié)交流進行。
4.撰寫案例分析報告。撰寫案例分析報告是網(wǎng)絡(luò)案例教學過程中的重要一環(huán),是鍛煉和培養(yǎng)學生書面表達能力的一個好方法。它有助于理順學生的思路,加深學生對知識的掌握程度。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:高職院校;企業(yè)戰(zhàn)略管理;案例教學法;探索
隨著高職院校中教學體制的改革和學生的學習能力不斷加強,傳統(tǒng)的教學模式已經(jīng)不能夠跟上社會的發(fā)展速度。傳統(tǒng)的教學方法一般都是填鴨式的教學,而現(xiàn)在越來越多的教師和學生傾向于案例教學法。在企業(yè)戰(zhàn)略管理學的課程中,案例教學法已經(jīng)成為一種非常重要的教學方法。良好的案例教學可以讓學生感受到一個仿真的實景,從而可以更好的理解和掌握課程內(nèi)容。案例教學的主要目的是為了培養(yǎng)學生實際解決問題的各種能力。在企業(yè)戰(zhàn)略管理學課程中使用案例教學法進行教學,對學生能力的提高有非常明顯的幫助。所以高職院校中企業(yè)戰(zhàn)略管理課程引入案例教學法具有非常重要的意義。
一、高職院校企業(yè)戰(zhàn)略管理學課程的教學現(xiàn)狀
高職院校的企業(yè)戰(zhàn)略管理學課程是一門非常重要的課程,主要的教學目的是為了幫助學生提高對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的認識。企業(yè)戰(zhàn)略管理課程是工商管理學科的核心課程,通過教學可以有效提升學生對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理的能力,有很強的實踐應(yīng)用性。在傳統(tǒng)教學過程中,教師一般注重于對理論知識的教學,希望通過課堂教學可以讓學生掌握核心的理論知識,而忽略了實踐的應(yīng)用和能力的培養(yǎng)。在傳統(tǒng)的教學過程中,由于接受知識的模式太單調(diào),學生也只是一味的以掌握理論知識為主,而不能夠去實際運用,理論和實際嚴重脫軌[2]。所以目前的傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理學的教學過程已經(jīng)不能適應(yīng)社會的發(fā)展需要了,有很多的不足,需要啟動教學模式的轉(zhuǎn)變。
二、案例教學法在高職院校企業(yè)戰(zhàn)略
管理學課程中的作用美國的哈弗大學最先把案例教學法應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理學課程中,要求在運用該模式教學時,教師與學生要進行互動,一方面是讓學生更加直接的接收知識,另一方面也是為了活躍課堂氣氛。案例教學法在高職院校企業(yè)戰(zhàn)略管理學課程中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.案例教學法
可以幫助學生更好的理解理論知識在傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理學教學中,由于教師對學生只是單方面的傳授理論知識,而學生在沒有實踐的情況下對理論知識的掌握是有限的。通過案例教學可以幫助學生在教學過程中處于主動狀態(tài),并且通過真實的企業(yè)案例作為教學素材,學生在掌握理論知識的同時還可以理解到理論知識實際運用的情景中,反過來可以更好的促進理論知識的掌握。
2.案例教學法
可以幫助學生提升問題的分析能力在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中所涉及到的案例,一般都會有很明顯的特點。案例一般會覆蓋到課本中的多個知識點,通過課堂上教師講解案例,學生來分析案例可以對知識結(jié)構(gòu)進行梳理和貫通,從而掌握到一些重點知識。學生在分析案例的時候還可以運用理論知識對案例中的問題進行分析解決。所以通過在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中運用案例教學法,可以有效的幫助學生提升問題的分析和解決能力。
3.案例教學法
可以有效的促進教學相長在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中,案例教學法的應(yīng)用避免傳統(tǒng)教學方法的一些弊端,使得教師的角色得以轉(zhuǎn)變,成為課堂的組織者,而學生則是案例討論的主角。這樣既活躍了課堂氣氛,提高了學生學習的積極主動性,又提升了教師的教學水平,在教學中與學生互相學習,達到教學相長的目的。
三、案例教學法在高職院校企業(yè)戰(zhàn)略
管理學課程中的探索和運用在90年代末我國逐漸將案例教學法運用到高職院校企業(yè)戰(zhàn)略管理學的課程教學中,這很大程度上促進了高職院校企業(yè)戰(zhàn)略管理的教學質(zhì)量。在教學過程中,教師要通過案例來引導和組織學生進行學習,然后在掌握理論知識的基礎(chǔ)上來加深對案例的理解。一般的企業(yè)戰(zhàn)略管理課程案例教學應(yīng)該從以下幾個方面開展:
1.理論知識的學習和掌握
在案例教學實施之前,教師首先應(yīng)該要對學生講授必要的一些理論知識,因為只有在掌握理論知識的基礎(chǔ)上才能對案例進行理解和分析,才能對案例進行討論。例如在學生針對企業(yè)如何進行戰(zhàn)略評價這樣的案例時,就應(yīng)該已經(jīng)掌握了GE矩陣模型分析和生命周期等基本戰(zhàn)略理論知識。
2.教學案例的選擇和準備
在學生有了企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本理論知識儲備后,教師就要開始選擇案例教學的合適案例。在選擇案例的時候要結(jié)合所學的理論知識有針對性的進行案例教學,這樣有利于學生更好的掌握和鞏固知識點,有利于學生可以展開討論和思考。比如當學到企業(yè)多元化戰(zhàn)略的知識點時,可以選擇海爾多元化的戰(zhàn)略這樣的案例來進行案例教學。學生在對案例進行分析的過程中,要結(jié)合所學的理論知識,尋找案例的關(guān)鍵因素,形成解決問題的思路和對策。
3.案例教學過程中的案例討論
案例討論的主要目的就是為了向?qū)W生講解案例中存在的一些問題,并引導學生針對問題提出解決方案,達到學以致用的效果。在案例討論的時候,教師要鼓勵學生提出自己的觀點和解決方案。比如選擇一個家電行業(yè)內(nèi)部競爭結(jié)構(gòu)的案例時,可以選擇蘇寧電器在內(nèi)部競爭過程中是如何提升企業(yè)的整體競爭力的,引導學生發(fā)表自己的觀點,在討論成熟后教師進行總結(jié),讓學生更加深入的理解案例中所體現(xiàn)的問題。
四、小結(jié)
在高職院校教學過程中,課程案例教學法是一種非常重要的教學手段。企業(yè)戰(zhàn)略管理學課程在高職院校中是一門針對性和實用性非常強的課程,該課程的主要目的主要是為了培養(yǎng)學生實際解決問題的各種能力。在企業(yè)戰(zhàn)略管理學課程中使用案例教學法進行教學,對學生能力的提高有非常明顯的幫助。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:管理類課程;案例教學;教學效果
一、管理類課程案例教學的過程
1.案例引入
所謂案例,是包含有問題或者疑難情景在內(nèi)的真實發(fā)生的典型性事件。教學案例從來源上講,主要有兩類,一類是自己編寫的案例,另一類是他人編寫的案例。對于第一類案例,教師可以根據(jù)教學的概念、理論、原理的需要,在占有具體事實和原始材料的基礎(chǔ)上撰寫。在內(nèi)容的選擇上應(yīng)符合企業(yè)實際情況,并能夠為學生所理解。對于形式的選擇上,也應(yīng)力求多樣、靈活和實用,既可以是問題待定型、方案待決型,也可以是說明型、練習型等,教師可以根據(jù)教學目的、形式、學時,選擇適用的案例進行教學。
2.案例討論
案例討論是案例教學的中心環(huán)節(jié),為了有效地組織案例教學,應(yīng)針對每次的議題規(guī)定若干討論題。討論題的確定既要結(jié)合案例的內(nèi)容,又要體現(xiàn)本次課程的主題,同時還要有一定的理論深度,通過案例學習達到深入理解理論的目的。一般而言,案例討論需要經(jīng)過以下幾個階段:
首先,學生個人課前預習準備階段,一般在正式開始集中討論前一到兩周,就要把案例材料發(fā)給學員。讓學員閱讀案例材料,查閱指定的資料和讀物,搜集必要的信息,并積極地思索,初步形成關(guān)于案例中的問題的原因分析和解決方案。其次,小組交流討論階段,學生利用課余時間進行小組討論。小組討論不是要為了就案例事主所處形勢和建議取得一致意見,而是通過相互交流與討論,促使每個小組成員進一步思考、調(diào)整和深化學生對案例的分析。最后總結(jié)出小組討論的結(jié)果,并選出表達比較清楚的學生進行小組意見的匯總。最后,是課堂討論階段,在課堂上,各個小組派出自己的代表,發(fā)表本小組對于案例的分析和處理意見,發(fā)言時間一般應(yīng)該控制在30分鐘以內(nèi)。老師會根據(jù)案例的內(nèi)容和教學要求,引導討論的進程。
3.概括總結(jié)
在案例討論結(jié)束時,教師要小結(jié)討論的成果,老師可以針對每位同學在討論中的表現(xiàn)進行講評,對其精彩的發(fā)言予以鼓勵,對討論過程中出現(xiàn)的概念及理論錯誤進行講解,并通過案例,給出分析的思路或者學習的結(jié)論。
二、管理類課程案例教學的現(xiàn)狀
案例教學在國外已實行多年,在西方國家已成為管理類課程教學的一種主流方法,如哈佛商學院所有的課程中,約90%的課程中的90%以上的內(nèi)容必須采用案例教學。當前在國內(nèi),案例教學已被越來越多的人所接受,并列入了各高校的教學改革計劃,尤其是在工商管理類高校已經(jīng)開始廣泛運用。但是總體來說,目前國內(nèi)管理類課程案例教學效果不盡如人意,其主要的原因表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.案例內(nèi)容選擇的適應(yīng)性較差
由于管理水平的限制,過去的案例多是根據(jù)國外公司的情況總結(jié)出來的。受社會制度、文化背景的影響,這些案例或國外的管理模式很難被我們的學生深入理解。而國內(nèi)由于各個高校財經(jīng)管理類專業(yè)之專業(yè)取向的差異,教學中對案例的選擇事實上處在一種“各取所需”的狀態(tài),加之國內(nèi)經(jīng)濟體制改革的深化和對外開放的擴大,轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟的特殊性日益突出,可作為教學案例的本土企業(yè)的發(fā)展難于預計,典型性案例的選擇更是余地有限。
2.案例教學比例不盡合理
當前在我國高校中,對理工類專業(yè)實踐教學重視的程度遠遠高于對財經(jīng)管理專業(yè)的實踐教學,體現(xiàn)在單科課程教學上,財經(jīng)管理類專業(yè)實踐教學的課時數(shù)基本在1/3以下,與國外著名商學院相比,國內(nèi)高校案例教學在工商管理教育中所占的比重還很小,遠遠不能滿足專業(yè)人才培養(yǎng)的需要。以哈佛商學院為例,除了兩門課以外,其他課程都用案例教學。案例教學占教學時間的比例高達90%,對于30個學時的課程,一般只有2學時的理論講授,其余28個學時均用于案例教學。
3.案例教學組織過程的自發(fā)性特征比較突出
主要表現(xiàn)在,從案例的選擇開始,到案例教學的準備、課堂教學的組織、教學效果的評價等各個環(huán)節(jié),基本上是主講教師一個人表演的“獨幕劇”,主講教師集編劇、導演、主要演員等角色于一身。因此,案例教學的效果如何,主講教師的教學經(jīng)驗成為根本的決定條件,很難看到科學的、穩(wěn)定的、制度性的支撐因素。
4.案例教學效果評價的可比性差
由于缺乏系統(tǒng)理論研究和具體方法的指導,案例教學的效果究竟如何,目前還停留在“只可意會不可言傳”的水平。在教學中,各個高校即使十分重視案例教學的運用,也沒有拿
出一套客觀公正的考核指標體系,對案例教學的效果進行相對科學的評價。
三、進一步搞好管理類課程案例教學的思考
管理類課程案例教學是一個老師與學生、學生與學生互動的過程,需要大家的共同努力,教師對管理案例教學的組織引導是教學成敗的關(guān)鍵,學生是案例討論、分析、學習的參與者和主體。
1.培養(yǎng)管理類課程主講教師的理論教學和案例教學素養(yǎng)
教師的理論素養(yǎng)不僅包括對管理類課程理論和方法的理解和掌握,而且包括案例教學的相關(guān)理論和方法是否為主講教師所掌握。有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)表明:國內(nèi)高校從事管理類課程教學的教師中,90%以上是從校門到校門,經(jīng)濟實體的工作經(jīng)歷極度缺乏。因此,當前首要的任務(wù)是加快管理類課程主講教師實踐經(jīng)驗的積累。一方面,通過參與課題研究(尤其是源于企業(yè)、政府等組織的實際需要的課題)、帶學生進行生產(chǎn)實習等方式,迫使主講教師首先完成管理理論與管理實踐的結(jié)合;另一方面,加強管理類教師的校內(nèi)教研活動,針對案例教學的過程和效果進行集體研究、探討,在共同學習中提升教師對案例教學法的認知程度。
2.精選管理類課程的教學案例
選編案例是實施案例教學的前提,只有選擇了合適的案例供學生討論、分析,才有可能搞好案例教學,因此,必須下大工夫精心選擇管理專業(yè)的教學案例。首先,選取的案例要有很強的針對性,凡是選取的案例,必須與教學理論知識相吻合,要針對這些知識的難點、重點,否則效果可能適得其反。其次,選取案例一定要注意時效性,管理活動是一個動態(tài)的過程,管理理論不斷更新,人們的管理實踐也不斷發(fā)展,所以,在選取案例時一定要緊跟時代的步伐,選取和現(xiàn)實相接近的案例。因為過時的、陳舊的案例會使學生感到枯燥、乏味,缺乏吸引力。最后,選取案例要注意案例本土化,不要過多運用國外的案例。因為國外案例背景情況學生難以深刻理解,往往討論、分析不能切中要害,而且過多討論國外案例,不分析本國案例,不利于學生了解國情和深刻理解并更好地運用理論知識。因此,案例本土化應(yīng)該是一個努力的方向。
3.鼓勵學生積極參與案例討論
在案例教學中,學生是主角,是分析材料、揭示問題、尋找答案的執(zhí)行者。由于傳統(tǒng)教育體制的原因,學生在教學中主體地位失落已久,他們已經(jīng)習慣被動地聆聽和接受,案例教學法——這種自學為主的方式,歸還了學生應(yīng)有的主體地位,相當多的學生反而無所適從。所以,一方面必須通過教師的引導,要讓他們知道怎樣學習案例,怎樣為案例課題做準備,為解決這些問題應(yīng)掌握哪些知識,以便學生認準自己的角色,真正站到自己應(yīng)該站的位置,積極參與其中。另一方面,在案例教學活動的事中和事后,如何給予學生積極、中肯、可操作性比較強的評價,也是激發(fā)學生積極性的重要手段。
4.改進教學研究,盡快出臺科學的可操作性強的案例教學方法體系
與國外相比,國內(nèi)案例教學理論研究的系統(tǒng)成果并不多。作為管理類課程的基本教學方法之一,案例教學的心理學、教育學支撐理論研究,案例教學的原則、步驟、方法的研究,案例教學效果評價體系的研究等方面,缺乏統(tǒng)一的科學的規(guī)范。特別是由于缺乏對案例教學效果的科學評價,對案例教學和理論教學計劃課時的分配,各高校對財經(jīng)管理類專業(yè)的教學活動也難以作出相對合理的劃分,對案例教學效果的制度性保障就減弱了。
參考文獻:
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案例教學法起源于20世紀初美國的哈佛大學醫(yī)學院、法學院,以后經(jīng)哈佛大學商學院的推廣與發(fā)展,成為一種成熟的教學方法,被美國較多工商管理學院以及國內(nèi)外著名的商學院接受,并培養(yǎng)出一大批商業(yè)精英。目前,案例教學法已普遍應(yīng)用于醫(yī)學、法學、工商管理、行政管理等專業(yè)的教學中。案例教學法是以具有代表性的案例為主要內(nèi)容,引領(lǐng)學生對具體案例進行分析討論,并總結(jié)規(guī)律和結(jié)論,從而掌握基本理論知識,進而找到更多的實際生活范例或提出解決實際問題的思路與方法??傊?,案例教學法是利用案例作為教學媒介,引導學生分析問題,以期提高學生的綜合能力。案例教學法不同于傳統(tǒng)的教學法,教師在整個教學過程中是引導者,而不是純粹的知識傳授者。案例教學法以案例貫穿教學過程的始終,教學內(nèi)容密切聯(lián)系實際。教學方法以教師講授和學生參與相結(jié)合,它通過教師和學生的課前準備、小組討論、學術(shù)講評、教師指點、分析報告寫作等教學環(huán)節(jié),使學生認識事實、總結(jié)事實,促進學生擴大社會認知面以及激發(fā)學生解決一些社會問題的能力,有利于培養(yǎng)和發(fā)展學生的自學能力和自主性思維習慣。
二、實施案例教學法的必要性
《漁業(yè)政策與漁業(yè)管理》課程主要講授漁業(yè)政策法規(guī)及漁業(yè)管理的基本知識、國際國內(nèi)漁業(yè)政策法規(guī)的形成與發(fā)展、漁業(yè)管理的體制與機制、制度與措施、問題與對策等,課程教學內(nèi)容涉及多個學科,知識面廣、理論性強,教學難度大,學生對知識往往難于理解或掌握不深。經(jīng)過多年的教學實踐,雖然在教學內(nèi)容上進行了一些優(yōu)化、背景知識上進行了一些補充、前沿發(fā)展上對學生進行了引導、教學方法改革等方面作了持續(xù)的改進,但學生的思維能力、實踐能力、決策能力仍不理想,有待于進一步的提高。通過調(diào)研,筆者認為,案例教學法在《漁業(yè)政策與漁業(yè)管理》課程教學中的應(yīng)用十分必要。主要基于以下幾點考慮:(1)本課程性質(zhì)適合采用案例教學法。漁業(yè)政策法規(guī)的形成來源于漁業(yè)生產(chǎn)與管理實踐,漁業(yè)生產(chǎn)與管理實踐又推動著漁業(yè)政策法規(guī)的完善,因此,在漁業(yè)生產(chǎn)與管理中應(yīng)用的政策、法規(guī)等都來源于實際生產(chǎn)中的案例。通過案例教學,可以使學生理論聯(lián)系實踐,一方面有利于學生理解漁業(yè)政策法規(guī)與漁業(yè)管理的理論知識和專業(yè)背景,另一方面有利于培養(yǎng)并提高學生的創(chuàng)新思維和應(yīng)用理論知識解決實際問題的能力。(2)學生的意愿。筆者曾對141名學生進行了問卷調(diào)查,其中,139名學生認為該課程應(yīng)采用理論和案例教學相結(jié)合,占總?cè)藬?shù)的98.6%,另外有92.2%的學生認為教師在教學過程中應(yīng)該注重學生能力的培養(yǎng)??梢姡芰Φ呐囵B(yǎng)也是學生渴望的。因此,通過具體的案例,引領(lǐng)學生提高分析問題的能力,是符合學生的要求的,同時也能提高學生學習的積極性。(3)教學效果明顯。案例教學法對管理類課程有明顯的教學效果,因為管理類課程本身就是從案列中發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題,進而得出結(jié)論。(4)應(yīng)用效果良好。學生在課堂上已經(jīng)接觸到實踐中的案例,并結(jié)合理論知識,學會了對具體案例的研究和分析,因此,在工作中能快速轉(zhuǎn)換角色,深入一線進行漁政執(zhí)法。根據(jù)用人單位的反饋,采用案例教學法的學生分析解決實際問題的能力較強且較合理。
三、案例教學法的改革實踐
(一)調(diào)整課程教學大綱
漁業(yè)政策與漁業(yè)管理課程學時數(shù)從原先的64學時縮減到現(xiàn)在的32學時,課堂教學學時明顯減少,而要實施案例教學,則首先需調(diào)整課程教學大綱,應(yīng)根據(jù)課程教學內(nèi)容,研究確定哪一些內(nèi)容有必要設(shè)置案例教學,并充分利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學等資源及課外自學與實踐環(huán)節(jié),合理設(shè)計案例,使理論講課、案例教學等的學時分配科學合理。通過改革,《漁業(yè)政策與漁業(yè)管理》課程案例教學學時應(yīng)占課程總時數(shù)的50%左右。
(二)設(shè)計案例
案例教學法中,案例的設(shè)計是至關(guān)重要的,不能把所有的在實踐中發(fā)生的事例都作為課堂上的案例題材,這樣肯定不行,而且會適得其反,混淆學生對概念的理解,因此,案例設(shè)計應(yīng)根據(jù)不同的教學內(nèi)容,對廣泛收集案例進行整理分析,篩選出有針對性、代表性的典型案例,考慮案例的難易程度,并在此基礎(chǔ)上對案例進行系統(tǒng)設(shè)計,同時須恰當?shù)匕寻咐谋尘?、事件的過程、反映的問題、矛盾和沖突等提示清楚,因為在案例設(shè)計過程中追求案例的實際教學價值。漁業(yè)政策與漁業(yè)管理課程遵循上述原則設(shè)計了系列教學案例,設(shè)計的案例類型可分為描述引導性案例、問題討論性案例、綜合提高性案例三類。通過對案例的討論分析和研究,可以使學生理解國內(nèi)外漁業(yè)政策制定的背景、掌握專業(yè)知識的應(yīng)用技巧、提升解決實際問題的能力。
1.以案例教學促進學生對國際漁業(yè)法形成發(fā)展的理解。
在國際漁業(yè)法形成發(fā)展這一知識點中,主要設(shè)計了引導性的案例,如較早出現(xiàn)的公海漁業(yè)沖突的案例“英國與法國在英吉利海峽的漁業(yè)沖突”、第一個多邊漁業(yè)協(xié)定案例“北海漁業(yè)爭端與《北海漁業(yè)公約》”、“北太平洋海豹漁業(yè)爭端”案例、國際淡水漁業(yè)協(xié)定案例“美國與加拿大的五大湖漁業(yè)協(xié)定”以及《聯(lián)合國海洋法公約》形成過程的相關(guān)案例等。通過對這些案例的分析和總結(jié),可以使學生掌握漁業(yè)政策、法規(guī)等的制定背景,從而更深入地理解政策法規(guī)等的內(nèi)涵,有利于在漁政執(zhí)法中,將漁業(yè)政策正確地應(yīng)用于漁業(yè)管理中。
2.以案例教學促進學生更好地把握國內(nèi)外漁業(yè)政策與漁業(yè)管理的特點。
在本知識點中,主要設(shè)計了引導性案例和問題討論性案例。引導性案例主要設(shè)計了日本、韓國、美國、挪威、新西蘭等國家有關(guān)的漁業(yè)政策與漁業(yè)管理方面的案例;問題討論性案例主要設(shè)計了國家之間相關(guān)知識點的比較研究案例。通過對這些案例的教學,使學生能更深入地理解漁業(yè)政策與漁業(yè)管理的專業(yè)知識。
3.以案例教學促進學生更好地掌握主要的國際漁業(yè)管理制度。
本知識點中,主要設(shè)計了問題討論性案例,有日本和韓國的漁業(yè)權(quán)制度、中國的捕撈許可證制度和伏季休漁制度、挪威和加拿大的TAC管理制度等相關(guān)案例、不同國家之間漁業(yè)管理制度的比較研究案例、我國漁業(yè)管理制度存在問題分析案例等,如韓國和中國的漁業(yè)許可證制度的區(qū)別和共同點。通過對比分析,使學生能進一步掌握國內(nèi)的漁業(yè)政策、法規(guī)等的相關(guān)內(nèi)容,從而更有助于漁政執(zhí)法。
4.以案例教學促進學生的創(chuàng)新思維和解決實踐問題的能力。
主要設(shè)計了問題討論性案例和綜合提高性案例,問題討論性案例主要設(shè)計了違反禁漁區(qū)線、無證捕撈、違反公海大型流刺網(wǎng)作業(yè)、涉外漁業(yè)違法案件等一批案例;綜合提高性案例主要設(shè)計了一批調(diào)研專題,由學生選題,主要利用課外時間在漁政執(zhí)法部門完成,對于這一舉措,用人單位比較贊同,認為相當于讓學生提前進入實習階段,有利于學生今后工作的開展。
(三)案例教學的實施
案例教學的過程,應(yīng)充分發(fā)揮學生的主觀能動性,教師在教學過程中主要扮演設(shè)計者、引導者、評判者的角色。引導性案例采取教師講解和學生提問相結(jié)合的方式;問題討論性案例采取學生講解、其他學生提問、教師引導評判的方式;綜合提高性案例采取學生通過調(diào)查研究,完成論文報告并參加答辯,學生和教師共同參與討論,教師學術(shù)講評等方式。在案例教學中,還可邀請漁業(yè)生產(chǎn)主管、漁業(yè)管理專家等參與,開展專題講座和實際案例剖析等方式。通過案例教學的實施,不僅激發(fā)了學生的學習興趣,而且培養(yǎng)了學生的綜合能力。
四、加強案例教學法的幾點建議
1.轉(zhuǎn)變教學觀念。
教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教學觀念,由注重知識的傳授向注重培養(yǎng)學生探究問題和解決問題的綜合能力轉(zhuǎn)變,由注重結(jié)果向注重教學過程轉(zhuǎn)變,由單向信息傳遞向綜合討論互動轉(zhuǎn)變。要改革傳統(tǒng)課堂的教學模式,敢于創(chuàng)新,不斷開發(fā)學生課堂教學的參與熱情,使課堂不再是教師一個人的課堂,而是廣大學生的課堂。
2.提升案例教學能力。
案例教學對教師的要求高。案例教學中,教師是設(shè)計者、引導者、評判者,不僅要求教師有強烈的責任心、事業(yè)心,更要求教師不斷研究學習,在課前教師須精心策劃、設(shè)計案例,做好案例教學的實施方案;在課中要引導學生思維,控制課堂的氛圍和秩序,把握案例討論評析學術(shù)方向;在課后要調(diào)研小結(jié),及時改進案例教學效果。教師應(yīng)加強案例教學研討,積極參與校際經(jīng)驗交流,吸取案例教學成功經(jīng)驗,提升案例教學能力。
3.加強教學案例庫的建設(shè)。
案例教學的核心是案例設(shè)計,關(guān)鍵是實施方案,因此,加強教學案例庫的建設(shè)十分必要。案例庫建設(shè)需要一個長期的積累過程,需要教師花費大量的時間和精力。本課程的教學案例要有歷史案例、現(xiàn)實案例,國際案例、國內(nèi)案例,同時由于海洋爭端加劇,國際漁業(yè)政策法規(guī)變化較快,因此要求教師關(guān)注國內(nèi)外漁業(yè)政策法規(guī)變化,及時收集更新教學案例。同時,在案例設(shè)計上應(yīng)研究不同案例的格式、內(nèi)容,注重案例的針對性、代表性、實用性和層次性,力求案例教學能起到良好的教學效果。
4.改革課程成績考核方法。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟類(非會計學)專業(yè)會計學教材信息技術(shù)
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,經(jīng)濟類(非會計學)專業(yè)的知識體系也受到了較大影響。構(gòu)成經(jīng)濟信息系統(tǒng)重要部分的會計與財務(wù)系統(tǒng)的作用日益重要,經(jīng)濟類(非會計學)專業(yè)原有會計與財務(wù)管理教學知識體系已不能適應(yīng)社會發(fā)展的需求。經(jīng)濟類專業(yè)學生畢業(yè)后無論在企業(yè)還是政府與非盈利組織工作,都需要懂得會計與財務(wù)知識。新的環(huán)境下如何對經(jīng)濟類(非會計學)專業(yè)的會計與財務(wù)管理知識體系進行再組織十分必要。經(jīng)濟類(非會計學)專業(yè)應(yīng)用于會計與財務(wù)管理知識模塊的教學時間受到限制,如何在有限的教學時間內(nèi),應(yīng)用現(xiàn)代教育理論與技術(shù),科學合理地確定教學知識體系成為研究的關(guān)鍵。如何對這些非會計專業(yè)學生實施會計教育,達到理想的教學效果是亟待解決的現(xiàn)實問題。
一、課程發(fā)展歷史沿革
我校非會計類專業(yè)會計學課程的發(fā)展主要經(jīng)歷了以下階段:1993年以前,課程建設(shè)的起步和初始階段。隨著我國改革開放政策的提出和經(jīng)濟發(fā)展的需要,“經(jīng)濟越發(fā)展,會計越重要”已形成共識,我校管理類專業(yè)也開設(shè)了會計課程。與當時按行業(yè)制訂會計制度的會計法規(guī)制度體系相適應(yīng),參照其他高校的做法,管理類專業(yè)開設(shè)了《會計學基礎(chǔ)》和《商業(yè)會計》課程。這些課程教學內(nèi)容總體上雖然與會計專業(yè)相關(guān)課程類似,但已開始探索管理類專業(yè)會計課程教學的規(guī)律。1993年~1999年,課程的規(guī)范化建設(shè)和發(fā)展階段。1993年我國財務(wù)會計制度進行了重大變革,取消了按行業(yè)和所有制制訂的會計制度,頒布了企業(yè)會計準則,并陸續(xù)推出了一系列具體會計準則。各高校開始改變以前按行業(yè)和所有制會計課程設(shè)置方法,重新構(gòu)建會計課程體系。我校管理類專業(yè)也對原《會計學基礎(chǔ)》和《商業(yè)會計》課程進行整合開設(shè)了《會計學》課程。課程組對管理類專業(yè)會計學課程教學內(nèi)容開展研究,加強課程教學內(nèi)容的整合,制訂了課程教學大綱,編寫并公開出版了適應(yīng)新會計制度內(nèi)容的《新編會計學》教材,1996年課程組教師開始編制了會計學課程的考試題庫,并開始由題庫命題實行教考分離。2000年至今,面向全校經(jīng)濟類專業(yè)開設(shè)會計學課程,課程的完善和成熟階段。教育部在1998年頒布的《普通高等學校本科專業(yè)目錄》中明確將會計學課程作為經(jīng)濟類、管理類專業(yè)和其他有關(guān)專業(yè)的主要課程。我校各經(jīng)濟管理類和理工類等各本科專業(yè)(除個別特殊專業(yè)外)都開設(shè)了會計學課程,會計學課程成為學校的基礎(chǔ)課程。課程組積極加強課程建設(shè),繼續(xù)加強教學內(nèi)容改革,構(gòu)建了一套區(qū)別于會計專業(yè)的以資金流和信息流為主線的,非會計專業(yè)會計學課程的教學內(nèi)容體系;結(jié)合會計教學內(nèi)容改革和會計制度改革對原《會計學》進行了修改并編寫相配套的《會計學習題集》;深化教學方法改革,實行“講一、練二、讀三”,結(jié)合傳統(tǒng)教學方法普遍開展啟發(fā)式教學、案例教學、討論式教學,制作了完整的多媒體課件,推廣應(yīng)用多媒體教學。在考試方面,對考試題庫進行了兩次修改,常年堅持教考分離,提高了考試的信度、效度和區(qū)分度;加強師資隊伍建設(shè),引進高素質(zhì)教師充實本課程的教學隊伍。課程建設(shè)進入了較為成熟的階段。
二、經(jīng)濟類(非會計學)專業(yè)的會計與財務(wù)管理知識體系的再組織研究
會計與財務(wù)管理知識體系主要包括以下專業(yè)課程所涵蓋的內(nèi)容:會計學專業(yè)導論、基礎(chǔ)會計學、中級財務(wù)會計、高級財務(wù)會計、成本會計學、管理會計學、財務(wù)管理、財務(wù)分析、證券投資理論與實務(wù)、會計信息系統(tǒng)、國際會計等。上述課程根據(jù)其使用者與作用通常分成以下知識體系:以對經(jīng)濟活動的確認、計量、記錄、報告為核心的財務(wù)會計體系,包括會計學專業(yè)導論、基礎(chǔ)會計學、中級財務(wù)會計、高級財務(wù)會計、會計信息系統(tǒng)、國際會計等;以對經(jīng)濟活動進行控制與決策為核心的管理會計體系,包括成本會計學、管理會計學;以對企業(yè)理財為主體,以風險與收益為核心的財務(wù)管理體系:包括財務(wù)管理、財務(wù)分析、證券投資理論與實務(wù)。經(jīng)濟類(非會計學)專業(yè)主要包括五類18個專業(yè),這些專業(yè)對會計與財務(wù)管理知道體系掌握的深度和廣度的要求是不同的。經(jīng)過研究,將經(jīng)濟類(非會計學)專業(yè)的會計與財務(wù)管理知識模塊體系分成兩個層次:一是管理基礎(chǔ)層,設(shè)置“會計學”課程,其內(nèi)容主要包括基礎(chǔ)會計學、財務(wù)會計學、成本會計學、財務(wù)分析與企業(yè)業(yè)績評價、會計信息系統(tǒng)等課程的主要內(nèi)容。該課程包括了原有三個方面知識體系的基礎(chǔ)部分,以經(jīng)濟活動的確認、計量、記錄、報告、分析、決策為主線,闡述會計與財務(wù)的基本理論、方法。提供了認識、核算企業(yè)經(jīng)濟活動、看懂企業(yè)財務(wù)報告、分析企業(yè)財務(wù)狀況與經(jīng)營成果的知識基礎(chǔ)與技能。該課程適用于經(jīng)濟類(非會計學)各專業(yè);二是工商管理提高層,設(shè)置決策與控制會計、財務(wù)管理課程,其內(nèi)容主要包括財務(wù)管理、管理會計學、證券投資等課程的主要內(nèi)容。該部分以對經(jīng)濟活動的決策與控制為主線,闡述會計與財務(wù)應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部管理的理論與方法以及籌資、投資的基本理論與方法。經(jīng)濟類(工商管理類非會計)各專業(yè)可在學習會計學課程的基礎(chǔ)上開設(shè)本課程。將會計與財務(wù)知識體系劃分為兩個層次,重新組織設(shè)置課程,與改革前只開設(shè)財務(wù)會計與財務(wù)管理兩門課程相比更廣闊地包括會計與財務(wù)知識體系的主要內(nèi)容,使知識體系更加完整、科學合理。
三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會計學課程改革
新設(shè)置會計學課程包括會計學專業(yè)的多門課程的重要內(nèi)容,而其學時數(shù)受到限制,所以必須對會計學教學進行改革。提煉教學內(nèi)容,充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)與多媒體教學工具提高課堂教學質(zhì)量、提升學生主動學習能力、增加課后學生自主學習時間、提供多種輔導學生學習手段是課程改革的重點。
(一)知識模塊順序及對應(yīng)學時根據(jù)非會計學專業(yè)的會計學課程的教學目,我們認識到該課程的內(nèi)容既不應(yīng)是《初級會計學》的照搬,也不應(yīng)是對《初級會計學》和《中級會計學》的簡單組合,而應(yīng)是對會計學課程的教學內(nèi)容進行了設(shè)計和整合:第一部分為會計基礎(chǔ)理論,主要講述會計學的基本概念和會計假設(shè)、會計原則、復式記賬、會計循環(huán)等;第二部分為會計業(yè)務(wù)核算,以會計報表中會計要素為主線對各類企業(yè)通用、典型經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行會計核算;第三部分為會計報表與分析,主要介紹會計報表各項目的含義、會計報表的結(jié)構(gòu)、會計報表的閱讀與分析等。具體的數(shù)學內(nèi)容與學時的安排見(表1)。
(二)教學內(nèi)容改革與實踐為保證非會計專業(yè)會計學課程的教學質(zhì)量,使教學內(nèi)容更加符合其專業(yè)課程教學目的,進一步提煉會計學的教學內(nèi)容與重點,主要采取如下組織方式:一是課程總體教學內(nèi)容的統(tǒng)一性。按照教學內(nèi)容體系編寫會計學課程教學大綱,組織教學經(jīng)驗的教師編寫教材和配套習題集;二是各專業(yè)具體教學
內(nèi)容的針對性。每學期教師根據(jù)學生專業(yè)特點和教學大綱要求具體組織教學內(nèi)容,并填寫教學日歷(即教學計劃表)。教師在具體組織教學時,授課重點與實例、討論案例都與學生所學專業(yè)結(jié)合緊密,這既有利于調(diào)動學生學習的興趣,也保證了教學目的的實現(xiàn);三是教學內(nèi)容的新穎性。近年來,我國會計制度變化較大,教師經(jīng)常以教研活動的形式結(jié)合財會新動態(tài)開展教學內(nèi)容的討論,以保證教學內(nèi)容的新穎性和實用性,注重培養(yǎng)學生會計興趣和自主學習會計擴充性資料的能力,使教學內(nèi)容除基礎(chǔ)會計學與財務(wù)會計的內(nèi)容之外,還涉及成本會計、財務(wù)報告的分析與利用、企業(yè)業(yè)績評價等內(nèi)容。并且更加注重為決策服務(wù)的觀念,吸取美國、日本等經(jīng)濟發(fā)達國家會計學教材的精華,使教學內(nèi)容與國際相協(xié)調(diào)。在教學內(nèi)容組織上采取課堂教學、模擬實驗和教學網(wǎng)站輔助教學手段相結(jié)合的方式,使學生通過模擬操作,增加對會計實務(wù)的感性認識,同時可以培養(yǎng)其獨立思考和學習的能力以及創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。
(三)教學方法與手段改革通過教學研究項目的研究取得了一批成果,促進了教學水平的提高,改進了教學方法與手段。課堂教學除了開展啟發(fā)式教學、案例式教學、討論式教學等教學方法外,針對會計學課程教學時數(shù)較少,為培養(yǎng)學生自主學習的能力,在課程教學安排上堅持實行教師課堂上精講、學生課外多練、多讀,在課程內(nèi)容的教學安排上做到“講一、練二、讀三”,教師在課堂上結(jié)合學生專業(yè)特點重點講會計思想、原則和主要方法。課后自學增加學生課后作業(yè)量,通過結(jié)合本課程相關(guān)的熱點、難點問題,安排部分教學內(nèi)容、提商性內(nèi)容和擴展性內(nèi)容由學生自學,教師對課后作業(yè)全面批改檢查,學生自學后撰寫的案例分析報告和小論文,采用上課提問直接討論、課外小組討論和課堂集中等多種形式組織討論。構(gòu)建了會計學電子學習網(wǎng)站,完善了電子教案與多媒體教學課件,豐富了網(wǎng)絡(luò)教學實驗手段,增加了學生學習習題庫與考試試題庫。為提高學生學習興趣,增加了提升與拓展、案例分析,為學生進一步學習提供了學習材料與途徑。為解決學生學習中的疑難問題,設(shè)置了智能答疑與利用互聯(lián)網(wǎng)會議交互系統(tǒng)開展網(wǎng)絡(luò)會議式的集體答疑系統(tǒng),可以快速方便地解決學生學習中遇到的問題。
(四)教學實驗與實踐環(huán)節(jié)會計是一門操作性很強的學科,實踐是會計教學的重要環(huán)節(jié)。為保質(zhì)保量地實施實踐教學環(huán)節(jié),我校不僅在校內(nèi)建立會計教學模擬實驗室,而且與社會企業(yè)單位和會計師事務(wù)所聯(lián)合建立會計生產(chǎn)教學實習基地,提高學生的會計動手與操作能力。通過教學實驗環(huán)節(jié)研究,進一步完善了網(wǎng)絡(luò)實驗系統(tǒng),并使學生能及時了解資本市場信息,更好地利用互聯(lián)網(wǎng)信息分析實驗的結(jié)果。
四、現(xiàn)代教育技術(shù)在會計學課程中的應(yīng)用研究
(一)構(gòu)建現(xiàn)代信息技術(shù)與課程整合的“主導一主體一主線”探究式教學模式 在充分總結(jié)國內(nèi)外先進的學習理論,在研究了隨著信息技術(shù)和教育技術(shù)的發(fā)展,分析會計、財務(wù)課程利用多媒體教學其教學目標、教學策略、體系內(nèi)容的發(fā)展變化的基礎(chǔ)上,將信息技術(shù)與會計、財務(wù)知識課程加以整合,構(gòu)建了以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和解決實際問題的能力為宗旨,以教學案例、實驗為主要教學方法,以學生自我評價為主要評價方式,以建構(gòu)主義的“學與教”理論、“學習環(huán)境”理論和“認知工具理論”為主要理論依據(jù),以學生為主體、教師為主導、學生自主探究為主線的“三位一體”探究式教學模式。基于信息技術(shù)的會計、財務(wù)知識自主探究式教學模式。創(chuàng)設(shè)情境――提出問題――自主探索――網(wǎng)上協(xié)作――網(wǎng)上測試――課堂小結(jié)?;谛畔⒓夹g(shù)的會計、財務(wù)知識協(xié)作探究式教學模式。構(gòu)建以學習共同體為主要載體的網(wǎng)上協(xié)作探究式模式,主要包括:競爭、辯論、協(xié)同、伙伴、角色扮演等模式;網(wǎng)上協(xié)作的主要途徑有人機協(xié)作、學生協(xié)作、師生協(xié)作等途經(jīng)。基于信息技術(shù)的會計、財務(wù)知識完全探究式教學模式。初步構(gòu)建了以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神、實踐與科研能力為宗旨,以學生研究性學習為主要學習方式的會計、財務(wù)知識完全探究式學習教學模式:提供選題一確定課題一組成課題組一實施研究一撰寫報告一交流研討一成果鑒定。
(二)組建現(xiàn)代信息技術(shù)與課程整合教學平臺系統(tǒng)組建的教學平臺系統(tǒng)主要為了便于以后課程的管理、維護更新、信息、遠程控制等功能和管理學院整個教學網(wǎng)絡(luò)各個頻道欄目的整合。其運行核心包括“教學動態(tài)”、“學前導讀”、“教學內(nèi)容”、“練習測試”、“網(wǎng)絡(luò)實驗”、“師生交互”、“提升與拓展相關(guān)資料”等。這些板塊的設(shè)計是將多媒體教學與計算機網(wǎng)絡(luò)會議答疑系統(tǒng)、智能答疑系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)論壇交流系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)練習測驗系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)實驗等引入教學,并提供給學生充分的提升與拓展資料,調(diào)動學生的學習熱情、培養(yǎng)學生主動學習與鉆研自學能力。給學生提供充分的學習資源與良好的學習環(huán)境條件,將課堂學習與自學、理論學習與網(wǎng)絡(luò)模擬實驗、習題練習與提升及拓展學習課外讀物結(jié)合起來。優(yōu)化課堂教學,提高教學效率,克服傳統(tǒng)的班級授課制所帶來的局限。會計學網(wǎng)絡(luò)課程欄目設(shè)置和功能說明見(表2)。
五、教學改革創(chuàng)新分析
(一)經(jīng)濟類(非會計學)專業(yè)的會計與財務(wù)管理知識體系的再組織創(chuàng)新將經(jīng)濟類(非會計學)專業(yè)的會計與財務(wù)管理知識模塊體系分成管理基礎(chǔ)層與工商管理提高層二個層次。分別重新設(shè)置“會計學”與“決策與控制會計”、“財務(wù)管理”課程。與改革前只開設(shè)財務(wù)會計與財務(wù)管理兩門課程相比更多地包含了會計與財務(wù)知識體系的主要內(nèi)容,使知識體系更加完整、科學與合理。
(二)教材及教學內(nèi)容體系的創(chuàng)新為了更徹底地貫徹為信息使用者的決策服務(wù)的目標,經(jīng)過立項研究,確定本課程的內(nèi)容除會計學原理與財務(wù)會計、成本會計的內(nèi)容外,還包括財務(wù)報告分析與企業(yè)業(yè)績評價等內(nèi)容。并且更加注重市場經(jīng)濟中企業(yè)是主體,會計必須滿足企業(yè)經(jīng)濟決策的需求為經(jīng)濟決策服務(wù)的觀念。吸取美國、日本等經(jīng)濟發(fā)達國家會計學教材的精華,使教學內(nèi)容與國際相協(xié)調(diào)更好地滿足了培養(yǎng)經(jīng)濟(非會計)專業(yè)學生知識結(jié)構(gòu)的需求。
(三)教學改革思路的創(chuàng)新將現(xiàn)代信息技術(shù)與會計、財務(wù)知識課程加以整合,重塑會計、財務(wù)知識教學結(jié)構(gòu)。以建構(gòu)主義的”學與教”理論、認知工具理論、學習環(huán)境理論為主要理論依據(jù)。課程整合要求,學生學習的重心不再僅放在學會知識上,而是轉(zhuǎn)到培養(yǎng)能力上。有助于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,并通過這種”任務(wù)驅(qū)動式”的不斷訓練,學生可以把這種解決問題的技能逐漸遷移到其他領(lǐng)域。
(四)教學環(huán)境的創(chuàng)新由單一的“傳統(tǒng)封閉型環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊亩嗝襟w網(wǎng)絡(luò)開放型環(huán)境。開拓新的教育空間體現(xiàn)于:在教學上突破簡單的演示型模式,體現(xiàn)知識的意義構(gòu)建過程;在師生交互上,加強對學生的引導和幫助,促進學生對知識的意義構(gòu)建;在學習資源上,提供豐富的多媒體資源,創(chuàng)造有效的學習情境;在學習體系上,實現(xiàn)教學環(huán)境的超鏈接結(jié)構(gòu),啟發(fā)學生的聯(lián)想規(guī)律;在系統(tǒng)架構(gòu)上,充分考慮學生的年齡特征,符合學生的認知規(guī)律;在教學內(nèi)容組織上,考慮學科的內(nèi)容特點,體現(xiàn)學科的教育規(guī)律。
(五)教學評價方式的創(chuàng)新由單一的教師評價方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W生自我評價為主的多種形式的評價方式。以學習共同體為主要載體的網(wǎng)上協(xié)作探究式模式有競爭、辯論、協(xié)同、伙伴、角色扮演等,學生參與其中或相互競爭或積極協(xié)作,可以從多方面了解到相互的學習狀況,找出學習環(huán)節(jié)中的差距來加以改進。
案例教學法最早的雛形出現(xiàn)在古希臘、古羅馬時代,但直到1910年在美國哈佛大學的商學院和法學院才真正將其作為一種教學方法使用,后又被廣泛運用于管理學界。案例教學法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學法,教師在教學中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色,鼓勵學生積極參與討論,是一種相當有效的教學模式。目前,我國很多高校也在不同的專業(yè)中大量應(yīng)用案例教學法,比如市場營銷、工商管理、物流管理、法律等,并顯現(xiàn)出其絕對的優(yōu)勢,通過案例教學激發(fā)了學生學習的興趣,促進了學生思維能力的發(fā)展與提高,調(diào)動了學生學習的積極性,培養(yǎng)了學生分析問題、解決問題的能力。案例教學法雖具優(yōu)勢,但要想真正取得教學效果的最大化,還需精心準備和設(shè)計,處理好理論教學與案例教學的關(guān)系。案例教學法在操作時,大致可分為案例收集準備、學生自行準備、小組討論準備、小組集中討論、總結(jié)階段等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)根據(jù)上課內(nèi)容和時間的安排,可以靈活應(yīng)用。
二、保險學課程簡介
保險學是金融學專業(yè)主干課程之一,同時也是經(jīng)濟管理類專業(yè)的一門專業(yè)課程,課程圍繞市場經(jīng)濟條件下風險損失補償或給付的中心問題,比較系統(tǒng)地介紹和講授保險基礎(chǔ)理論、保險實務(wù)、保險經(jīng)營等內(nèi)容。根據(jù)筆者所在學校學生的能力和水平,結(jié)合對這門課的理解,選用了高等教育出版社面向21世紀課程教材《保險學》[1]。本書主要有五篇,包括基礎(chǔ)理論篇、保險實務(wù)篇、保險經(jīng)營篇、保險市場篇及保險監(jiān)管篇,內(nèi)容豐富,層次清楚,因此被許多高等院校作為金融、管理類的專業(yè)教材。為了能夠符合學校經(jīng)濟管理類專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型、服務(wù)區(qū)域型人才的目標,對本書所編內(nèi)容有所刪選,選擇的內(nèi)容基本上與保險行業(yè)崗位培訓內(nèi)容相一致,以使學生在畢業(yè)后能夠很快地適應(yīng)并勝任保險行業(yè)的工作。由于目前中國保險業(yè)需要大量的高素質(zhì)的保險從業(yè)人員,而高校正可以滿足這一要求,而且可以為學生開拓一條就業(yè)渠道。從這一角度說,保險學應(yīng)該是一門受學生歡迎的課程。
三、引用案例教學法的教學實例——《應(yīng)該如何明確保險合同中的受益人》
保險學這門課程具有很強的實用性、可操作性和社會實踐性,但由于保險的經(jīng)營、糾紛的處理,都必須遵照國家的法律法規(guī),內(nèi)容枯燥、乏味、難掌握,更談不上靈活運用。如果在授課時將案例教學法運用其中,建立“共同參與,互相合作”的師生關(guān)系,就可以使教學成為一種整體性的、師生交互作用的動態(tài)實踐過程,能夠使學生理論聯(lián)系實際,更好地掌握相關(guān)技能,以達到良好的教學效果。
(一)課前準備
為了更有效地應(yīng)用案例教學法,教師要在課前花大量的時間和精力,去收集、選取、編排與保險內(nèi)容相關(guān)的國內(nèi)外案例,并將這些案例及背景資料適時地通過有效途徑分發(fā)給學生研讀,使學生盡可能詳細地了解案例情況;要求學生根據(jù)案例復習和預習相關(guān)理論知識及班級學生的基礎(chǔ)和能力,將他們進行均衡分組。此外,有時還把案例可能會產(chǎn)生的觀點陳述給學生,引導他們的思考。
(二)課堂過程
1.導入案例、引出課題
王某,男,45歲,2008年6月投保了15年定期死亡保險,保險金額為80000元。在簽訂保險合同時,他在[HJ*2]投保單“受益人”一欄填寫的是“妻子”,并未寫清楚其姓名。2012年7月13日,投保人林某在出差途中發(fā)生車禍,王某當場死亡[2]。事件發(fā)生后,王某的前妻(王某投保時的妻子)和現(xiàn)任妻子就這份定期死亡保險的保險金由誰領(lǐng)取發(fā)生了爭執(zhí)。這事件源于在2008年6月王某投保時,其妻子為張某,兩年后王某與張某離婚,又于2011年2月與楊某結(jié)為夫婦,再婚后并未更改保險合同受益人一欄“妻子”。通過案情,明確一下此案中誰是受益人?在確定受益人時應(yīng)注意什么?
2.分析案例
在該環(huán)節(jié),首先要求學生溫故而知新,案例中涉及到的個別知識點是學生提前學習過的,比如投保人、被保險人,王某在保險合同中既是投保人又是被保險人[3];其次,由于案例是提前發(fā)放的,理論知識點提前預習,這就使每個學生產(chǎn)生了疑問,有了一些自己的不成熟的看法。在此案例中,雖然只涉及到了受益人的相關(guān)問題,但實際上可以進一步擴展,比如保險合同、保險合同的解釋原則、保險合同的當事人及關(guān)系人、受益人的指定、對“妻子”一詞的理解、受益人能否以“妻子”這一法律關(guān)系來確定、投保人的權(quán)利和義務(wù)等。
3.討論案例
討論案例是案例教學得以發(fā)揮作用的最重要、最激烈、最完整的一個環(huán)節(jié),可以將個人分析、小組討論、全班交流靈活應(yīng)用,比如先由各個小組代表闡述自己小組的看法和處理意見,并接受其他小組或個人的訊問,小組代表及其成員做解答;各小組陳述解答完后,可以在全班內(nèi)進行交流,學生們可以各抒己見,開闊視野。
在聽取學生的回答后,教師先不告知最終的解決方案,而是針對這一案例及涉及的問題,歸納總結(jié)學生對此案例的看法。有同學認為,在保險合同中,受益人指的應(yīng)該是確定的人,而并非一種特定的關(guān)系。所以,本案中的保險金應(yīng)該給王某的前妻——張某。有同學認為,“妻子”這個概念體現(xiàn)的是一種特定關(guān)系,而非確定的人。所以,本案中的受益人——“妻子”當然是指死亡事故發(fā)生時被保險人的妻子,即現(xiàn)任妻子楊某,保險公司應(yīng)該向楊某支付保險金。還有同學認為,這份定期保險合同視為被保險人指定數(shù)人為受益人,而張某和楊某都符合該特定條件,因此應(yīng)該按照相等的份額享有保險金。教師要求學生再根據(jù)歸納總結(jié)的三種看法進行新一輪的討論,得出結(jié)論并提出事實或法律依據(jù)。
4.歸納總結(jié)
本案例中主要涉及的是確定受益人是誰的問題。《保險法》對受益人的資格沒有規(guī)定限制條件,自然人、法人均可以作為受益人。自然人之中的無行為能力人、限制行為能力人都可以作為受益人。受益人可以與投保人、被保險人存在血緣或親屬關(guān)系,也可以沒有血緣或親屬關(guān)系。因此,張某和楊某在法律資格上沒有問題,都可以作為該保險合同的受益人。但《保險法》中并未規(guī)定在合同中以何種明確的方式指定受益人[4]。因此,對于保險案中某一問題的解決,不能僅僅局限在一個知識點,而應(yīng)將學過的和將要學的知識融會貫通,所以除了根據(jù)《保險法》中關(guān)于受益人的相關(guān)規(guī)定外,還可以從簽訂保險合同的目的和出發(fā)點來解釋,即按照基本的合同目的解釋原則來對案例重新做出判定。通過分析,讓學生明確“妻子”在法律上,從實質(zhì)上來說是一種特定的關(guān)系,并不適合作為保險合同中受益人的指定方式。在這種情況下,本案例中保險合同可以視為是無指定受益人的保險合同,而按照我國《繼承法》的相關(guān)規(guī)定,本案中的保險金應(yīng)該按照遺產(chǎn)分配的順序,由張某和楊某的子女、父母分享。
5.作業(yè)布置
案例教學的最后環(huán)節(jié)是總結(jié)述評,這是案例教學中必不可少的重要組成部分,要求學生寫一個案例報告,對自己在案例閱讀、分析、討論中取得了哪些收獲、解決了哪些問題、還有哪些問題尚待釋疑等作以總結(jié),并通過反思加深對案例的認識[5]。為進一步鞏固學生對受益人指定、保險合同的爭議處理等理論知識點,向?qū)W生發(fā)放與此相關(guān)的新的案例。
四、小結(jié)
很明顯,在案例教學法中,如果只傳授學生保險合同、保險基本原則等知識,而不能應(yīng)用這些知識,就會使學生在將來的工作實踐中面臨復雜多變的情況時將無法勝任。通過視覺材料,經(jīng)過分析討論,將書本的理論與現(xiàn)實生活有效地結(jié)合起來,并利用理論分析復雜多變的社會現(xiàn)象,加深和鞏固學生對所學知識的理解、掌握及應(yīng)用,培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力和想象力。比如,在此案例中雖涉及受益人的問題,根據(jù)案情又會引出繼承人的相關(guān)知識,使學生通過分析比較,找出二者的區(qū)別與聯(lián)系;保險出現(xiàn)爭議時,如何處理等知識,學生借此彌補自己知識中的缺漏。與此同時,應(yīng)隨著高等教育評價機制的改革,教師根據(jù)學校的規(guī)定和具體情況,建立有效的激勵機制,即學習成績的評價與考核,加大平時及中期的考核并進行量化,比如案例分析、隨機提問、課堂表現(xiàn)等;在終期考核中減少識記性試題的份量,增加案例分析等能力性試題的比重,側(cè)重于考核學生的知識運用能力、分析與解決問題的能力,以杜絕學生平時不認真學習,到期末靠死記硬背應(yīng)付考試的現(xiàn)象,使學生對所學的課程內(nèi)容真正做到靈活應(yīng)用[6]。
總而言之,案例教學法是保險學授課過程中重要的、比較成熟的方法之一,我們應(yīng)借鑒國內(nèi)外先進的、成功的經(jīng)驗,加大案例教學在保險學中的比重,通過對國內(nèi)外及本土的典型案例的分析和講解,加深學生對基礎(chǔ)理論的掌握,加強理論與實踐的有機結(jié)合,培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力以及創(chuàng)新能力。參考文獻:
[1]朱曉慧.旅游管理專業(yè)案例教學法研究[D].大連:遼寧師范大學碩士學位論文,2011.
[2]王昌輝.案例教學法在《法律基礎(chǔ)》教學中的應(yīng)用研究[D].沈陽:沈陽師范大學碩士學位論文,2011.
[3]李琴英.案例教學法在《保險學》教學中的應(yīng)用[J].鄭州航空工業(yè)管理學院學報:社會科學版,2007,(3).
[4]劉同薌,郭健美.互動式案例教學法在社會保障教學中的應(yīng)用[J].考試周刊,2007,(22).
供應(yīng)鏈管理課程,理論性與實踐性較強,傳統(tǒng)的“灌輸式”教學模式,學生面對枯燥的概念理論,容易失去學習熱情和主動性
近些年來,我院緊緊圍繞新形勢下強軍目標,著眼信息化條件下人才培養(yǎng)的新要求,準確把握新型軍事人才質(zhì)量標準的時代內(nèi)涵和本質(zhì)特征,大力推進素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育,促進辦學育人水平不斷提升。在我院開展的新一輪教學模式轉(zhuǎn)型中,進一步突出了“教為主導,學為主體”的教學理念,由單純注重知識傳授,向傳授知識、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)并重轉(zhuǎn)變;由灌輸、講授為主,向講授、研討、自主學習、創(chuàng)新提高、個人發(fā)展等多種形式相結(jié)合轉(zhuǎn)變,緊緊圍繞新形勢下人才培養(yǎng)目標要求,推動教學模式改革,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
在此背景下,供應(yīng)鏈管理課程也進行了教學模式的改革,注重和強調(diào)學生能力素質(zhì)的培養(yǎng),突出“案例驅(qū)動式”教學。圍繞“案例驅(qū)動”教學,我們在課程標準、教材、教學手段及教學資源等方面進行了配套規(guī)劃與建設(shè)。經(jīng)過這些年建設(shè)和教學實踐檢驗,供應(yīng)鏈管理課程“案例驅(qū)動式”教學模式取得了顯著成效,教學效果大大提高,該課程也深受學生好評。
供應(yīng)鏈管理課程基本情況
供應(yīng)鏈管理是我院系統(tǒng)工程專業(yè)方向?qū)I(yè)基礎(chǔ)選修課程,在完善系統(tǒng)工程專業(yè)方向?qū)W生知識結(jié)構(gòu)、拓寬知識面等方面起重要作用。該課程是一門理論性與實踐性相結(jié)合的綜合性學科,系統(tǒng)講授供應(yīng)鏈管理思想、理論與方法,強調(diào)運用系統(tǒng)觀點分析和解決問題,是學生在培養(yǎng)系統(tǒng)思維能力、樹立科學的系統(tǒng)觀等方面的知識補充和拓展,對學生培養(yǎng)全局意識、協(xié)作意識和創(chuàng)新意識具有一定的作用和意義。
“案例驅(qū)動式”教學模式
案例教學模式起源于1908年建院的美國哈佛商學院,最初用于工商管理課程,現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于各學科領(lǐng)域的專業(yè)課程教學之中,成為現(xiàn)代教學的重要方法和模式。 “案例驅(qū)動式”教學模式,是以實踐中的經(jīng)典案例為課程前導,給學生一個特定的經(jīng)典案例,將學生置身于案例情景之中,引導學生對隱藏于其中的特定疑難問題進行研討、交流,培養(yǎng)學生獨立思考、獨立分析和解決問題的能力,培養(yǎng)學生的團隊意識。
供應(yīng)鏈管理是一門實踐性較強的綜合性新興學科,其理論體系綜合了管理學、經(jīng)濟學、系統(tǒng)工程等多門學科。由此,供應(yīng)鏈管理課程理論性與實踐性并重,不僅強調(diào)理論素養(yǎng),而且突出學生應(yīng)用供應(yīng)鏈管理理論與思想分析問題、解決問題的能力。鑒于此, “案例驅(qū)動式”教學模式在該課程教學中具有十分重要的意義。首先, “案例驅(qū)動式”教學模式有助于提高課程教學的可感性,使課堂生動形象、直觀易學;其次, “案例驅(qū)動式”教學模式能夠充分激發(fā)學生學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性,促進師生之間、學生之間交流互動;再次,案例驅(qū)動式”教學模式還能夠使學生拓展知識、拓寬視野,給學生深刻的啟發(fā)。同時,通過案例驅(qū)動式”教學模式,也增強了學生的合作意識和團隊精神。
供應(yīng)鏈管理課程“案例驅(qū)動式”教學設(shè)計
供應(yīng)鏈管理課程,理論性與實踐性較強,傳統(tǒng)的“灌輸式”教學模式,學生面對枯燥的概念理論,容易失去學習熱情和主動性,也很難全面而準確的把握和理解課程的思想內(nèi)涵,教學效果難以保證。由此,圍繞供應(yīng)鏈管理課程,我們采用了“案例驅(qū)動式”教學模式,逐步探索形成了獨具特色的教學模式,收到了很好的教學效果。
供應(yīng)鏈管理課程“案例驅(qū)動式”教學,以供應(yīng)鏈經(jīng)典案例為主線貫穿課程知識體系,通過經(jīng)典案例研讀分析,驅(qū)動引導學生對課程知識體系的全面準確把握。通過“案例驅(qū)動式”教學模式,進一步突出“教為主導,學為主體”的教學理念,由單純注重知識傳授,向傳授知識、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)并重轉(zhuǎn)變;由灌輸、講授為主,向案例研討、自主學習、創(chuàng)新提高、個人發(fā)展等多種形式相結(jié)合轉(zhuǎn)變,激發(fā)學生學習的積極性和主動性,提高教學效果,強化學生能力素質(zhì)的培養(yǎng)。
教材編寫上精編細選經(jīng)典案例。供應(yīng)鏈管理是我院特色課程,也是我院重點建設(shè)的本科課程。為適應(yīng)“案例驅(qū)動式”教學模式需要,我們重新編寫和修訂了供應(yīng)鏈管理教材。新修訂的教材,教材主要內(nèi)容、專題和章節(jié)設(shè)計等方面都作了較大調(diào)整。依據(jù)課程標準和教學設(shè)計,在每個專題和章節(jié)后面,都增加了經(jīng)典案例,這些案例都是針對本教學專題和課程內(nèi)容的,經(jīng)過精心選取與編輯,便于學生提前預習、課堂研討和課后自主學習。同時,針對這些案例,增加了拓展與思考、專題小結(jié)等內(nèi)容。這樣,新修訂的供應(yīng)鏈管理教材,在教學上很好地支撐了“案例驅(qū)動式”教學模式的開展。
課程教學案例庫建設(shè)。為進一步推動“案例驅(qū)動式”教學模式的有效實施,我們還專門編寫了供應(yīng)鏈管理教學案例庫,案例選取和編輯以課程知識點為主線,以供應(yīng)鏈實踐中的典型情境或事件為素材,經(jīng)過研究加工,通過情景模擬、現(xiàn)場體驗、角色扮演、交流討論、歸納總結(jié)等手段,引導學生對隱藏于其中的特定疑難問題進行研討,從而培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的創(chuàng)新性思維,達到拓展和深化相關(guān)知識的目的,使之滿足“案例驅(qū)動式”教學需要。案例庫建設(shè)主要采取動態(tài)建設(shè)的思路,在教學實踐過程中不斷進行更新調(diào)整,以達到為教學服務(wù)的目的。在案例庫中,每一個案例包括案例名稱、摘要、正文和附錄等內(nèi)容,案例的使用說明部分包括教學目的、教學用途、思考討論題、分析思路、教學建議、
參考文獻和編寫說明等內(nèi)容。這樣,非常便于學生課后的自主學習。
突出案例研討教學環(huán)節(jié)。在供應(yīng)鏈管理課程教學環(huán)節(jié)設(shè)計上,采用“案例驅(qū)動式”模式,突出案例研討教學環(huán)節(jié)。即每一專題教學內(nèi)容,都是以經(jīng)典案例作為課程前導,通過經(jīng)典案例的研討分析,引導出本次課程的教學問題和疑難點。同時,將這一案例貫穿于整個教學專題始終,將教學內(nèi)容轉(zhuǎn)化為案例問題,引導學生進行分析討論,加強課堂研討和相互交流,促進教師與學生之間,以及學生與學生之間互動,提高教學效果,促進學生理解和把握課堂內(nèi)容。
例如,我們在進行“供應(yīng)鏈構(gòu)建”專題教學時,就以“戴爾品牌超級供應(yīng)鏈”作為案例,引導課程講授,并貫穿于該專題教學始終。針對“供應(yīng)鏈構(gòu)建”專題教學內(nèi)容抽象性、實踐性較強,我們通過戴爾品牌供應(yīng)鏈構(gòu)建案例,在“案例驅(qū)動式”教學模式中,我們將學生分組,分別處于案例中的各自場景,或扮演案例中的不同角色,讓學生身處案例之中,從不同角度分析戴爾品牌成熟高效的供應(yīng)鏈物流體系,了解戴爾品牌供應(yīng)鏈管理方法流程,分析戴爾提高供應(yīng)鏈運行速度和降低成本的做法。然后在教師和學生交流互動中,得出案例分析研討結(jié)論:戴爾品牌成功的秘密在于構(gòu)建了簡潔高效的超級供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),使戴爾品牌的運營、成本、服務(wù)等更優(yōu),競爭力大大增強。在上述案例分析研討基礎(chǔ)上,引導學生理解和把握供應(yīng)鏈構(gòu)建相關(guān)知識點。同時,對于供應(yīng)鏈構(gòu)建的條件、流程和方法等教學難點內(nèi)容,也是從戴爾品牌供應(yīng)鏈典型案例出發(fā),通過對戴爾品牌供應(yīng)鏈構(gòu)建及實際運作過程進行梳理,得出案例研討結(jié)論,深化對相關(guān)知識點的理解和把握。