超市管理知識(shí)精選(九篇)

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第1篇：超市管理知識(shí)范文

1.員工每天考勤時(shí)間為早上8:40點(diǎn)和下午15：00點(diǎn)

2.員工用餐時(shí)間為40分鐘，周末及節(jié)假日用餐時(shí)間為30分鐘，上午用餐時(shí)間從11：00開始就餐；下午用餐時(shí)間從17：00開始就餐。

3.遲到行為：（罰款20元/次）

（1）超過規(guī)定上班時(shí)間5-30分鐘（含30分鐘）以內(nèi)的；

（2）員工用餐超過規(guī)定時(shí)間5-30分鐘（含30分鐘）以內(nèi)的。

4.早退行為：（罰款30元/次）

凡上班時(shí)間擅自離開門店賣場30分鐘（含30分鐘）以內(nèi)的，均為早退。

5.曠工行為：（有以下情形之一，視同曠工處理）

（1）遲到、早退時(shí)間在30分鐘（不含30分鐘）以上的；

（2）未經(jīng)批準(zhǔn)工作時(shí)間不到崗的；

（3）未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，私自請(qǐng)人頂班，自由換班的；

（4）用餐超過規(guī)定時(shí)間30分鐘（不含30分鐘）以上的；

（5）未經(jīng)部門同意擅自休假的；

（6）開假證明休病假的；

（7）未經(jīng)批準(zhǔn)續(xù)假，擅自延長休假的；

（8）上班時(shí)間因打架、辦私事造成傷、殘而病休的；

（9）因違反《中華人民共和國治安處罰法》，被公安機(jī)關(guān)留置審查的。

6.員工簽到必須按要求填寫，凡亂簽、代簽以及不簽到，罰款10元/次。

7.請(qǐng)假要求：（未按以下要求執(zhí)行的罰款20元/次）

（1）凡門店合同制員工請(qǐng)假助理批示，促銷員請(qǐng)假品類主管批示。請(qǐng)假時(shí)間需在前一天12點(diǎn)前提出申請(qǐng)，病假須附醫(yī)院證明。

（2）員工每月請(qǐng)假次數(shù)不超兩次，且不影響工作。

（3）請(qǐng)假流程：涉及換班、換休、代班以及請(qǐng)假按公司要求先填寫“請(qǐng)假審批表”（要求填寫規(guī)范，準(zhǔn)確）――報(bào)備柜組長（柜組長請(qǐng)假報(bào)備助理）――“請(qǐng)假審批表”交于文員處――文員交與助理批示――批準(zhǔn)方可執(zhí)行。

二、現(xiàn)場考核

1.商品、贈(zèng)品、稱碼簽保質(zhì)期過期扣10分罰100元/個(gè)。

2.問題商品未及時(shí)下柜扣5分罰50元/單品。

3.商品、贈(zèng)品臨期未登記、未下柜或臨期處理未集中并明示，扣2分罰20元/個(gè)。

4.商品、贈(zèng)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或標(biāo)識(shí)不符國家相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，小組未上報(bào)或下柜，扣2分罰20元/個(gè)。

5.商品凈含量不合格扣2分罰20元/個(gè)。

6.商品破損、內(nèi)部碎爛嚴(yán)重（如方便面、餅干等）扣1分/單品。

7.檢驗(yàn)檢疫合格證明未明示或過期扣2分。

8.商品微機(jī)價(jià)格與價(jià)簽不符，小組扣2分罰20元/單品。

9.紅簽原價(jià)依據(jù)不真實(shí)，未執(zhí)行DM價(jià)格，一貨兩簽扣2分罰10元/單品。

10.緊俏促銷商品不允許員工上班時(shí)間私分私留，違者扣3分罰50元/人。

11.清潔衛(wèi)生：每周五清潔衛(wèi)生檢查時(shí)間為15點(diǎn)，由辦公室文員、隊(duì)長、值班長、各小組當(dāng)班負(fù)責(zé)人一起檢查清潔，檢查不合格將扣小組2分罰5元/處。罰款由各轄區(qū)清潔負(fù)責(zé)人員承擔(dān)，同時(shí)第二天休息早上來做清潔，由柜組長檢查合格后方可離開。

12.重點(diǎn)商品管理：重點(diǎn)商品須建立帳本，每天清點(diǎn)核對(duì)并簽字，柜組長不定期抽查，凡未認(rèn)真清點(diǎn)就簽字的，罰5元/次；未做帳的，罰20元/次，罰款由當(dāng)天當(dāng)班的人員承擔(dān)。站重點(diǎn)商品員工必須簽到并且銷售記錄上必須登記時(shí)間，如無簽到或銷售記錄無時(shí)間，罰款5元/次。

13.賣場安全通道不允許整件商品堵塞通道，如有此情況，對(duì)小組安全值班人員，巡查保安罰10元/次。

14.堆頭、貨架底板下不允許存放任何私人用品、貨物、紙板等，巡查發(fā)現(xiàn)罰5元/處。對(duì)堆頭、貨架、等賣場設(shè)施設(shè)備不當(dāng)使用，造成損害的照價(jià)賠償。

15.在營業(yè)結(jié)束后，要將重點(diǎn)區(qū)域的遮布拉好，檢查好各區(qū)域，是否關(guān)燈，試衣間是否有人，庫房是否已鎖。

16.員工用餐一律不允許進(jìn)入賣場，違者罰20元/次。

17.賣場、樓梯間、庫房及其它禁煙區(qū)吸煙者扣5分罰50元，庫房禁煙區(qū)域有吸煙人員同時(shí)對(duì)庫房管理人員罰20元。

18.賣場出現(xiàn)安全隱患，員工發(fā)現(xiàn)未上報(bào)，保安巡查未發(fā)現(xiàn)，對(duì)責(zé)任人罰50元/處。

三盤點(diǎn)及其他

1.原則上盤點(diǎn)、調(diào)整貨架以及換堆不允許請(qǐng)假，違者罰50元/次。（特殊情況除外）

2.盤點(diǎn)、調(diào)整貨架以及換堆結(jié)束后，必須將陳列完成，經(jīng)柜組檢查后方可離開，違者罰10元。

3.初盤、復(fù)盤個(gè)人出現(xiàn)錯(cuò)誤5筆及以下罰2元/筆，5筆以上罰5元/筆。

4.盤點(diǎn)表核表出現(xiàn)錯(cuò)誤，罰5元/筆。

5.員工盤點(diǎn)作弊，扣3分罰50元。

6.其他盤點(diǎn)情況未按公司盤點(diǎn)操作流程文件執(zhí)行的，罰10元。

7.培訓(xùn)及考試要求：公司或門店組織的培訓(xùn)活動(dòng)員工按培訓(xùn)安排準(zhǔn)時(shí)參加，原則上不允許請(qǐng)假，違者罰20元/次；考試出現(xiàn)不合格的，扣3分并內(nèi)部下崗培訓(xùn)，直至考試合格為止。

8.員工用餐區(qū)域、會(huì)議區(qū)域清潔衛(wèi)生差將對(duì)值班小組扣3分，當(dāng)值人員罰10元。

9.各小組每晚21:40必須關(guān)背景燈,超市照明燈由保安負(fù)責(zé)開啟及關(guān)閉，如未執(zhí)行則扣2分罰10元。

10.促銷員辦理入、離職必須提供相應(yīng)手續(xù)，小組不得私自允許促銷員未辦入職上崗，違者罰組長20元。

11.督導(dǎo)質(zhì)管辦考評(píng)占比分別為服務(wù)管理30%、質(zhì)量管理40%、營運(yùn)管理30%，服務(wù)、質(zhì)量管理版塊超出標(biāo)準(zhǔn)或整體分值超限后，將對(duì)當(dāng)班值班長罰款20元；小組分值劃分為收銀組10％、日化百貨組20％、休閑組25％、糧油組15％、生鮮組30％，各小組分值超限后，小組組長罰款20元，扣分員工罰款后參加學(xué)習(xí)。

不服從門店和小組工作安排的員工，進(jìn)行20-50元罰款，并視情節(jié)進(jìn)行內(nèi)部下崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)；情節(jié)嚴(yán)重的合同制員工辭退，廠方促銷人員退回廠家。

四 獎(jiǎng)勵(lì)制度

一、接待顧客真誠、友善、耐心、溫馨,受到顧客書面表揚(yáng)的,經(jīng)核實(shí)后獎(jiǎng)5元。

二、在服務(wù)禮儀、規(guī)范、服務(wù)主動(dòng)性等方面堅(jiān)持禮貌待客，表現(xiàn)優(yōu)秀，起到表率作用并受到顧客表揚(yáng)的，獎(jiǎng)10元。例如，對(duì)待顧客服務(wù)時(shí)，堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)、禮儀溫馨的；小組范圍內(nèi)，員工招呼語等禮貌用語執(zhí)行情況普及，并且執(zhí)行質(zhì)量較好的等。

三、認(rèn)真執(zhí)行公司對(duì)外服務(wù)承諾，免費(fèi)為顧客提供幫助，受到顧客表揚(yáng)的，獎(jiǎng)5-10元，事跡突出，受到顧客好評(píng)獎(jiǎng)20元。

四、經(jīng)暗訪服務(wù)優(yōu)秀者加2分。

五、員工及時(shí)為門店挽回經(jīng)濟(jì)損失，及時(shí)阻止了安全事故的發(fā)生，獎(jiǎng)20-100元。

六、拾金不昧、助人為樂，受到口頭表揚(yáng)者，根據(jù)事跡，獎(jiǎng)5-20元，拾金不昧、見義勇為，受到書面或公司通報(bào)表揚(yáng)者，根據(jù)事跡，獎(jiǎng)20-100元。

七、堅(jiān)持原則，遭受不文明顧客辱罵、拉扯、扭打能保持理智、忍讓而受到委屈者，獎(jiǎng)20-100元。

八、堅(jiān)持原則，敢于抵制有損企業(yè)信譽(yù)和利益的，獎(jiǎng)20-100元。

九、事跡突出，受到《通報(bào)》表揚(yáng)，加2分，獎(jiǎng)20-100元。

十、事跡突出，受到新聞媒體表揚(yáng)者，加3分，獎(jiǎng)30-100元。

十一、對(duì)塑造企業(yè)良好形象和信譽(yù)有突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)50-200元。

十二、分公司積極參于和組織各類活動(dòng)，提高員工服務(wù)及銷售技能，并將活動(dòng)內(nèi)容寫為簡報(bào)提升門店形象，通過公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)表的加2-8分。

十三、對(duì)服務(wù)質(zhì)量綜合管理成績顯著的，結(jié)合本細(xì)則第四章第五條給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。

五處罰

一、服務(wù)規(guī)范

1、上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事，如：在營業(yè)現(xiàn)場照鏡子、看雜志、報(bào)紙、修剪指甲、涂口紅、擦手霜、整理私人錢物、上網(wǎng)聊天、打電話或做其他私事等；-1分罰5元

2、上班時(shí)間行為舉止不規(guī)范、不文雅，如：站姿不規(guī)范、背手、抱膀插腰、單指指引方向、靠貨柜貨架、挖耳朵、鼻孔、打哈欠未掩飾、在營業(yè)現(xiàn)場（或庫房）吃東西等； -1分罰5元

3、上班時(shí)間儀容儀表不規(guī)范，如：未淡妝上崗、口紅不明顯、衣服嚴(yán)重褶皺、大小不匹配、紐扣脫落、頭發(fā)不整潔、留長指甲、披頭散發(fā)、發(fā)色夸張、異色發(fā)圈（上班扎黑色發(fā)圈）、多個(gè)耳釘、配戴鼻環(huán)、腳鏈、男員工留胡須、蓄長發(fā)、未穿黑色不露腳趾皮鞋、皮鞋臟等； -1分罰5元

4、上班時(shí)間未使用普通話，說臟話、粗話等； -2分罰10元

5、上班時(shí)間打私人電話，未經(jīng)允許使用手機(jī)，與他人閑聊和工作無關(guān)的話等；-1分罰5元

6、三人以上（含三人）聚堆；-1 分罰5

7、著工作裝或佩證在公共場所（包括商場外）言行舉止不文明、不愛護(hù)公物、缺乏社會(huì)公德或違反公司明令禁止的規(guī)定者；著工作裝或佩戴工號(hào)牌在本商場、超市或本單位的其他超市購物的。 罰5元

8、上班時(shí)間在賣場嘻笑打鬧； -2分罰10元

9、因交接班、工作不當(dāng)?shù)仍斐晌粗鲃?dòng)、忽略、推諉、不積極接待顧客或無人接待顧客，接待顧客冷漠、生硬、呆滯、懶散等；-2分

10、對(duì)顧客未禮貌招呼、道別或無聲式服務(wù)； -1分罰5元

11、未佩證上崗或未佩證接待顧客； -1分罰5元

12、迎送賓（接待顧客除外）時(shí)間不定崗定位； -1分

13、錯(cuò)誤執(zhí)行公司服務(wù)承諾及相關(guān)售后服務(wù)，有損顧客利益或門店對(duì)外形象的；對(duì)返修商品一周內(nèi)未給顧客回復(fù)引起顧客意見的； -3分起罰20元起

14、因服務(wù)質(zhì)量或工作失誤引起顧客不滿提出意見；-2分罰10元

15、因服務(wù)質(zhì)量或工作失誤引起顧客投訴；扣（3-5）分、（罰20-50）元

16、未簽到、未簽回到、吃飯超時(shí)； -1分罰5元

代簽到、亂簽到、遲到、早退； -2分罰10元

17、上班時(shí)間購物、擅自離崗、串崗等；-2分罰10元

18、下班員工長時(shí)間在賣場逗留，影響當(dāng)班員工正常工作；-1分罰5元

19、員工未掌握公司及門店活動(dòng)內(nèi)容，未向顧客及時(shí)主動(dòng)介紹公司及門店活動(dòng)或錯(cuò)誤宣傳公司及門店活動(dòng)內(nèi)容； -1分

20、不論何種原因，在營業(yè)廳、辦公場地發(fā)生吵鬧、瘋打、抓扯、打架者； -（5-10）分、（罰50-200）元

二、環(huán)境質(zhì)量

1、陳列空架； -2分

2、責(zé)任區(qū)域清潔衛(wèi)生差、堆放雜亂、阻塞通道；-1分罰5元

3、柜內(nèi)存放私人物品或私人物品放于柜臺(tái)明顯處（如衣服、鞋子、食物、水杯、清潔用具等）； -1分罰5元

六商品質(zhì)量

1、價(jià)簽、POP、廣宣品不規(guī)范、錯(cuò)誤、破損、過期等-1分

2、商品無價(jià)簽、商品上貼有其他賣場的打碼紙、價(jià)格錯(cuò)誤 -1分誤導(dǎo)顧客，引起不良影響；-2分起、罰20元起

3、采價(jià)不實(shí)，導(dǎo)致價(jià)格混亂； -3分罰20元

4、商品質(zhì)量問題如（商品標(biāo)識(shí)不規(guī)范、破損等）自查-1分

因忽略檢查而導(dǎo)致商品質(zhì)量問題引起顧客投訴；-3分罰20元

七、其它

1、廠方人員擅自在商場柜臺(tái)內(nèi)張貼招聘啟事或與門店無關(guān)的廣告信息；-2分罰10元

2、上班時(shí)間門店范圍內(nèi)吸煙（門店范圍外視為擅自離崗）；罰50元起

3、未按規(guī)定使用、保管收銀章、收據(jù)、發(fā)票造成的后果； -（3-5）分、（罰20-10）元

4、經(jīng)暗訪不合格者，一項(xiàng)不合格，-1分5元；兩項(xiàng)不合格，-2分罰10元；

兩項(xiàng)以上不合格者，-3分罰20元

5、在營業(yè)廳舉止危險(xiǎn)（如端多個(gè)水杯、快速奔跑等）造成安全隱患；罰5元起

6、受到新聞媒體批評(píng)，情況屬實(shí)者；-（5-10）分、（罰50-200）元（并下崗學(xué)習(xí)），促銷員退回廠家。

7、員工私拿、私留、私分商品、贈(zèng)品（保管員、營業(yè)員隨意吃拿商品等）-（5-10）分、（罰50-200）元，情節(jié)嚴(yán)重可開除或報(bào)公安機(jī)關(guān)并追究責(zé)任人賠償責(zé)任。

8、私收現(xiàn)金或機(jī)外循環(huán)-（5-10）分、-（罰50-500）元，情節(jié)嚴(yán)重可開除或報(bào)公安機(jī)關(guān)并追究責(zé)任人賠償責(zé)任。

9、在公司、門店組織的服務(wù)技能抽查中，連續(xù)兩次不合格者；在一個(gè)月內(nèi)三次違規(guī)違紀(jì)被罰款者，下崗學(xué)習(xí)。

五、柜組班長，值班長，值班經(jīng)理等管理人員考核依照《百貨業(yè)態(tài)服務(wù)及購物環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行，其它未盡事宜按《百貨業(yè)態(tài)服務(wù)及購物環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行考核。

一樓勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定

為了適應(yīng)公司經(jīng)營、管理活動(dòng)的需要，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，合理組織員工勞動(dòng)，調(diào)動(dòng)和保護(hù)員工的勞動(dòng)積極性，不斷提高勞動(dòng)效率，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，特制定本規(guī)定。

第一條凡在一樓的工作人員均屬執(zhí)行本管理規(guī)定的范圍。

第二條上班時(shí)間：8：40－21：30.

第三條用餐時(shí)間：

營業(yè)員在周一到周五用餐時(shí)間為40分鐘、中餐時(shí)間原則上為11：00——12：40；晚餐時(shí)間原則上為17：00——18：40。周六周日及節(jié)假日用餐時(shí)間為30分鐘，中餐時(shí)間原則上為11：00——12：00；晚餐時(shí)間原則上為17：00——18：00周六周日及節(jié)假日用餐時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況排第三排。營業(yè)員應(yīng)在接待好顧客的前提下分批就餐，不得以沒有就餐為由提前下班，否則視為曠工。

第四條遲到：

有下列情況之一的按遲到處理：

（一）超過規(guī)定上班時(shí)間5-30分鐘以內(nèi)的；

（二）員工用餐超過規(guī)定時(shí)間5-30分種以內(nèi)的；

遲到一次罰款20元，以此類推。

第五條早退：

凡上班時(shí)間因私（未經(jīng)允許）離開工作崗位30分鐘以內(nèi)的，即為早退。早退一次罰款30元。

第六條曠工：

有下列情況之一，均按曠工處理：

（一）超過公司規(guī)定上班時(shí)間30分鐘及以上的；

（二）早退時(shí)間在30分鐘及以上的；

（三）員工用餐超過規(guī)定時(shí)間30分鐘及以上的；

（四）吵架、打架耽誤工作的；

（五）未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意，私自請(qǐng)人頂班，自由換班的；

（六）無理取鬧，糾纏管理人員，干擾正常工作的；

（七）工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗的；

（八）員工不服從工作安排或調(diào)動(dòng)超過規(guī)定期限及接到待崗?fù)ㄖ螅煲陨希ê欤┪吹介T店報(bào)到的；

（九）未經(jīng)允許同意擅自休假的；

（十）開假證明病休的；

（十一）未經(jīng)批準(zhǔn)續(xù)假，而擅自延長休假的；

（十二）上班時(shí)間因打架、辦私事造成傷殘而病休的；

（十三）在工作時(shí)間利用工作之便進(jìn)行違紀(jì)違法活動(dòng)，有損公司聲譽(yù)的；

（十四）因違法或違反治安管理?xiàng)l例，被公安機(jī)關(guān)留置審查的。

第七條上述曠工均以小時(shí)累計(jì)計(jì)算：

第八條病假：

（一）工作人員在工作時(shí)間內(nèi)就診、治療應(yīng)向所在小組請(qǐng)假，并按月累計(jì)為病假，其一次就診、治療時(shí)間不得超過1小時(shí)，并在就診當(dāng)日或次日（指下午就診者）將指定醫(yī)院門診病歷、藥費(fèi)收據(jù)、病休證明交門店（或小組）辦理銷假手續(xù)。

（二）工作人員因病需住院治療，應(yīng)到國家認(rèn)可的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院治療。出院后憑該醫(yī)院出具的出院證明及病休證明到所在小組辦理銷假手續(xù)或續(xù)假手續(xù)。

（三）工作人員因突發(fā)性急病不能到國家認(rèn)可的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院就診，如需休息，必須出具印有“急診”字樣的病歷、病休證明、藥費(fèi)收據(jù)交辦公室（促銷員交小組）辦理銷假手續(xù)。

（四）未按本規(guī)定擅自病休的，按曠工處理。

（五）指定醫(yī)院有：市、區(qū)級(jí)正規(guī)醫(yī)保醫(yī)院

第九條事假：

工作人員因急事必須在工作時(shí)間內(nèi)前往處理，一天以內(nèi)的：營業(yè)員報(bào)由門店審批，促銷員報(bào)廠方及小組審批營業(yè)員一天及一天以上的，按公司有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。

第2篇：超市管理知識(shí)范文

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比如，百度公司上市公司的主w是_曼公司，下OBVI（The British Virgin Islands， B.V.I：英倬S京群u）控股公司，再用BVI在仍O(shè)立WFOE（Wholly Foreign Owned Enterprise：外商投Y企I），cICP（Internet Content ProviderW路熱莘丈蹋┕司「VIE（Variable Interest Entities，直g欏縛勺利益w）f定控制「F金奶牛。

信

起源於中世o的英的信，^800多年的l展，在l_家得到了V泛的用，一些名@赫的家族均把富交oI的信C砉芾懟T謔芪鞣轎幕影^深的中香港和臺(tái)車^，信的使用^V泛，如曾的臺(tái)呈贅煌跤c，生前⒆約磧械餒YaO立了海外信，避免了o休止的za；李嘉\家族也O有Y}s的海外信；邵逸夫O有家族信和慈善信。

事上，一切以避檳康牡男龐O都可能е灤龐的o效或_不到信目的。@ev的信，是境外上市公司大股|榱吮苊饣橐鯤LU、嶄綦x、ILU和富鞒械饒康模而把BVI公司持有的股票b入信，@櫻x婚分不到、Y婚不影、詹窟B的同r，可以用「指定受益人的方法自己的子子OO按期拿到X，避免了「〖易骸]霍的}。

基金

身r資|、蛋|的超富豪人生信lPI字中，「分享、「鞒小購?fù)?fù)壬啤箍芍^是排前的。越是磧諧巨~富的有a者，越J同「富度我、我度人人的理念，刃腦有感恩之心、回籩意。

比?w茨、巴菲特、李嘉\、R、R化v等超富豪，o不通^O立基金或慈善基金的模式做善事、做好事。除了上述耳熟能的大佬外，H上，中大很多不知名的富人都特e意做慈善。

作橐環(huán)N基本的社M和制度形B，基金不同於政府、企I，也有e於一般的非I利M，公益性、非I利性、非政府性和基金信性是基金的基本特徵。

其中，基金信性的特徵Q定了基金是以捐榛A形成的公益a的集合，以基金形式存在的公益a，基金信性有雍x：一是基金在本|上是一N信PS，是捐人、受人和受益人之g@公益a_成的公益信，良好的公信力是其核心r值所在；二是基金是以公益a形式存在的a集合，通^有效的a\作F保值增值是其生命力的wF。

保U工具

第3篇：超市管理知識(shí)范文

出納現(xiàn)金的管理。

公司出納員要嚴(yán)格審核各種現(xiàn)金收付原始憑證。各種原始憑證必須真實(shí)、合法、準(zhǔn)確，審批手續(xù)必須齊全，不符合要求的憑證，出納員拒絕受理。出納員必須設(shè)置現(xiàn)金日記帳，對(duì)每筆收付款必須序時(shí)登記，逐日結(jié)出余額，每日下班前，必須核對(duì)現(xiàn)金帳面余額及庫存余額。嚴(yán)禁白條抵庫，白條抵庫視同挪用公款。出納員的庫存現(xiàn)金及現(xiàn)金日記帳必須接受財(cái)務(wù)部不定期檢查。

現(xiàn)金營業(yè)款的管理。

各部門的收銀員必須在當(dāng)班營業(yè)終了，根據(jù)實(shí)際所收款填制解款單后，將營業(yè)款交給指定收款人（店面出納）。指定收款人在每班終了，打出清帳單，在未收款項(xiàng)之前，不得將清帳結(jié)果告訴收銀員，否則每次罰款5元，收妥營業(yè)款之后，將長短情況作好記錄并通知收銀員。收銀員如果出現(xiàn)長短款超過1元的，每出現(xiàn)一次，作過失一次，罰款5元。門店出納每日營業(yè)款數(shù)額為上日下午班營業(yè)款+當(dāng)日上午班營業(yè)款，必須當(dāng)日下午存入銀行，無不可抗拒原因遲存或少存者，算過失一次，并按每天0.5%的比例收取罰款。營業(yè)款不得擅自用于費(fèi)用及貨款的支付，特殊情況必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

現(xiàn)金進(jìn)貨管理。

確需現(xiàn)金進(jìn)貨的業(yè)務(wù)，由采購部根據(jù)采購計(jì)劃及訂單，經(jīng)總經(jīng)理審批后，方可在財(cái)務(wù)部借支現(xiàn)金進(jìn)貨。借支時(shí)必須在借據(jù)上注明進(jìn)貨品種金額和結(jié)帳時(shí)間。剩余現(xiàn)金必須當(dāng)天歸還財(cái)務(wù)部。貨物到達(dá)時(shí)，馬上辦理入庫手續(xù)，并在入庫后一個(gè)星期內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)帳。每超過一天罰款20元。

四、大宗業(yè)務(wù)銷貨現(xiàn)金管理。

公司的批發(fā)業(yè)務(wù)銷售原則是貨出去、錢進(jìn)來，錢貨兩清。如特殊情況發(fā)生賒銷行為，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并簽訂好合同，本著誰經(jīng)手誰負(fù)責(zé)的原則，貨送出未收回貨款時(shí)，應(yīng)從收貨方取得欠條。貨款收回后，應(yīng)于當(dāng)日上交財(cái)務(wù)部，未及時(shí)上交的，則按每天5%的比例收取滯納金，如將貨款收回后挪作他用的，處以一倍的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退，并追究法律責(zé)任。逾期未收回的貨款由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)全額賠償。

五、現(xiàn)金借支的管理。

公司嚴(yán)格控制借支現(xiàn)金。

1、差旅費(fèi)借支的管理。因公出差，根據(jù)工作需要，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以借支，在完成工作任務(wù)之后一星期內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)帳，逾期按每天5%比例收取滯納金。

2、備用金借支。備用金是公司特許特定人員因指定工作需要而長期持有的一定限額現(xiàn)金。備用金須單獨(dú)存放，?？顚Ｓ茫瑐溆媒鸢闯黾{現(xiàn)金管理原則進(jìn)行管理，財(cái)務(wù)部不定期檢查備用金使用保管情況。

3、其他借支的管理。公司員工原則上不得私人借支現(xiàn)金，特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，從財(cái)務(wù)部借款的，必須制定還款計(jì)劃，嚴(yán)格按還款計(jì)劃還款，逾期還款的從每月工資獎(jiǎng)金中扣款，并按銀行貸款利率計(jì)收利息。

第4篇：超市管理知識(shí)范文

關(guān)鍵詞:超高層建筑；質(zhì)量管理

中圖分類號(hào)： TU97 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

隨著城市化的加速發(fā)展，為了在有限的城區(qū)面積中提供更多的使用面積，建筑開始向高空發(fā)展。就超高層建筑的概念而言，究竟多少層以上或多高的建筑稱為高層建筑，世界各國基于本國的經(jīng)濟(jì)條件及消防裝備等具體情況對(duì)高層建筑起始高度的定義不一致。1972年國際高層會(huì)議上對(duì)高層建筑的定義取得了較統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，并把高層建筑劃分為四類:第一類9-16層(50米以下)；第二類17-25層(75米以下)；第三類26-40層(100米以下)；第四類40層以上(超過100米)。目前，我們一般仍習(xí)慣于將100米以上的高層建筑稱為超高層建筑，但由于防火能力的提高，顯然100米早已不是限制我國高層建筑發(fā)展的高度界限了。今天對(duì)于由高層到超高層的理解，已不僅只限于高度上的、美學(xué)上的、安全及使用功能上的，還應(yīng)包括效益、能源與生態(tài)環(huán)境方面的考慮。

一、超高層建筑工程質(zhì)量存在的問題分析

質(zhì)量是建筑的生命，也是建筑事業(yè)的生命，質(zhì)量重于泰山。各級(jí)建設(shè)系統(tǒng)要牢固樹立質(zhì)量第一的思想，樹立對(duì)國家、對(duì)人民、對(duì)后代高度負(fù)責(zé)的思想，把提高工程質(zhì)量作為今后建設(shè)系統(tǒng)工作的重中之重。我國建筑業(yè)以其巨大的推動(dòng)力帶動(dòng)著相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。然而建筑業(yè)的發(fā)展也存在著嚴(yán)重的質(zhì)量問題:血的教訓(xùn)、一樁樁、一件件性質(zhì)惡劣、損失巨大的建筑工程質(zhì)量事故屢屢出現(xiàn)。

1、違背建設(shè)程序。如不經(jīng)可行性認(rèn)證，不作調(diào)查分析就拍板定案；沒有搞清楚工程地質(zhì)、水文地質(zhì)就倉促開工;無證設(shè)計(jì)、無施工詳圖，任意設(shè)計(jì)，不按圖紙方程式;工程竣工不進(jìn)行試車運(yùn)轉(zhuǎn)，不經(jīng)驗(yàn)收就交付使用等盲干，致使不少工程項(xiàng)目留有嚴(yán)重降患，如房屋倒塌事故也常有發(fā)生。

2、設(shè)計(jì)計(jì)算問題。設(shè)計(jì)考慮不全面，結(jié)構(gòu)不合理，計(jì)算簡圖不正確，計(jì)算荷載取值過小，內(nèi)力分析有誤，沉降縫及伸縮縫設(shè)置不當(dāng)懸挑結(jié)構(gòu)未進(jìn)行搞傾扭驗(yàn)算等，都是誘發(fā)質(zhì)量問題的隱患。

3、工程地質(zhì)勘察原因。未認(rèn)真進(jìn)行地質(zhì)勘察，提供地質(zhì)資料、數(shù)據(jù)有誤；地質(zhì)勘察時(shí)，鉆孔間距太大，不能全面反映土地基地實(shí)際情況，如當(dāng)基巖地面起伏變化較大時(shí)，土層厚薄相關(guān)亦甚大，地質(zhì)勘察鉆孔深度不夠，沒有查清地下軟土層、滑坡、墓穴、孔洞等地層構(gòu)造；地質(zhì)勘察報(bào)告不詳細(xì)、不準(zhǔn)確等，均會(huì)導(dǎo)致采用錯(cuò)誤的基礎(chǔ)方案，造成地基不均勻沉降、失穩(wěn)，使上部結(jié)構(gòu)及墻體開裂、破壞、倒塌。

4、未加固處理好地基。對(duì)軟土、充填土、雜填土、濕陷性黃土、膨脹土、巖層出露、溶巖、土洞等不均勻地基未進(jìn)行加固處理或處理不當(dāng)，均是導(dǎo)致重大質(zhì)量事故的原因。必須根據(jù)不同地基的工程特征，按照地基處理應(yīng)與上部結(jié)構(gòu)相結(jié)合，從地基處理、設(shè)計(jì)措施、結(jié)構(gòu)措施、防水措施、施工措施等方面綜合考慮治理。

5、自然條件影響。施工項(xiàng)目周期長、露天作業(yè)多，受自然條件影響大，溫度、溫度、日照、雷電、供水、大風(fēng)、暴雨等都能造成重大的質(zhì)量事故，施工中應(yīng)特別重視，采取有效措施予以預(yù)防。

6、建筑結(jié)構(gòu)使用問題。建筑物受力不當(dāng)，亦易造成質(zhì)量問題。如不經(jīng)校核、驗(yàn)算，就在原有建筑物上任意加層；使用荷載超過原設(shè)計(jì)的容許荷載;任意開槽、打洞、削弱承重結(jié)構(gòu)的截面等。

7、建筑材料成品及半成品不合格。如:鋼筋的力學(xué)性能不符合標(biāo)準(zhǔn)，水泥受潮、過期、結(jié)塊、安定性不良，砂石級(jí)配不合理、有害物含量過多，混凝土配合比不準(zhǔn)，外加劑性能、摻量不符合要求時(shí)，均會(huì)影響混凝土強(qiáng)度、和易性、密實(shí)性、抗?jié)B性，導(dǎo)致混凝土結(jié)構(gòu)強(qiáng)度不足、裂縫、滲漏、蜂窩、露筋等質(zhì)量問題;預(yù)制構(gòu)件斷面尺寸不準(zhǔn)，支承錨固長度不足，未可靠建立預(yù)應(yīng)力值，鋼筋漏放、錯(cuò)位，板面開裂等，必然會(huì)出現(xiàn)斷裂、垮塌。

8、施工和管理問題。工程質(zhì)量問題時(shí)常由施工和管理不當(dāng)造成。例如圖紙不熟悉，盲目施工，未經(jīng)圖紙會(huì)審，倉促施工或不按圖施工。不按有關(guān)規(guī)范及規(guī)定施工。

二、提高超高層建筑工程質(zhì)量的措施

1、工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。一個(gè)項(xiàng)目工程的建設(shè)首先是施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的好壞直接影響工程的整體質(zhì)量。因此一定要選擇相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位，同時(shí)還要計(jì)劃好設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)。在市場經(jīng)濟(jì)條件人才市場競爭激烈，以免造成設(shè)計(jì)中的質(zhì)量問題，還要注意有些設(shè)計(jì)單位為了多收設(shè)計(jì)費(fèi)，故增加材料用量或有關(guān)系的材料加以設(shè)計(jì)從而提高工程造價(jià)，所以必然把好施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)關(guān)，防止工程還沒建，就從根里帶來許多問題。

2、選擇施工隊(duì)伍。施工隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響工程質(zhì)量的好壞。一個(gè)項(xiàng)目工程建設(shè)立項(xiàng)批準(zhǔn)之后，必然經(jīng)過招投標(biāo)、或議標(biāo)選擇施工隊(duì)伍，具體方法:一是聽，即聽取施工隊(duì)介紹技術(shù)力量、設(shè)備、資金情況以及擬承擔(dān)工程所采取的措施。二是看，看正在施工和已經(jīng)竣工交付使用項(xiàng)目的施工質(zhì)量和現(xiàn)場管理。三是查，即考察施工單位的設(shè)備、技術(shù)力量、企業(yè)等級(jí)、資格證書。四是訪，即走訪已交付使用工程的甲方，征求使用單位對(duì)工程隊(duì)伍的評(píng)價(jià)，以便了解其信譽(yù)。在此基礎(chǔ)上，按照標(biāo)價(jià)合理、工期短、質(zhì)量優(yōu)、信譽(yù)高、素質(zhì)好的原則，綜合比較絕不能靠關(guān)系，走后門，特別要防止通過關(guān)系指定施工隊(duì)伍。

3、施工合同簽訂。施工隊(duì)伍確認(rèn)后，建設(shè)單位即應(yīng)與其簽訂合同(或協(xié)議)，將甲乙雙方的關(guān)系用法律條文寫下來，合同內(nèi)容必然嚴(yán)密，條款詳盡、責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰分明、要求合理、手續(xù)完備、查核布據(jù)。合同簽訂前有上級(jí)主管業(yè)務(wù)部門報(bào)告，全責(zé)簽訂后，經(jīng)當(dāng)?shù)毓C部門公證存在法律監(jiān)督。

4、工程質(zhì)量監(jiān)督。提高監(jiān)督執(zhí)法的透明度，建立健全工程質(zhì)量監(jiān)督告知制度，使工程質(zhì)量真正建立預(yù)見性、服務(wù)性的質(zhì)量監(jiān)督模式，做到服務(wù)與執(zhí)法有機(jī)結(jié)合。為了保證監(jiān)督的有效性和權(quán)威性，尤其現(xiàn)場監(jiān)理監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)不斷提高監(jiān)督隊(duì)伍的素質(zhì)和監(jiān)督工作水平。

第5篇：超市管理知識(shí)范文

關(guān)鍵詞：超高層建筑；質(zhì)量問題；預(yù)防

人民需要好的生活環(huán)境，城市在開始的時(shí)候的確做到了這一點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)革命及人口的增長加劇了城市化，為了在有限的城區(qū)面積中提供更多的使用面積，建筑開始向高空發(fā)展，我們有許多理由相信，摩天大廈將是都市未來的基本要素，都市結(jié)構(gòu)與現(xiàn)代高樓兩者密不可分。

今天，超過100米的建筑已是數(shù)不勝數(shù)。在100米的高度，其實(shí)建筑物不論從結(jié)構(gòu)還是設(shè)備及施工方面均無明顯質(zhì)的變化，對(duì)超高層建筑高度的界定，當(dāng)然也不能簡單地按新《高規(guī)》所提到的250米為界，所以對(duì)于高層與超高層的分界，今后會(huì)含糊些。從高層建筑的技術(shù)構(gòu)成上分析，隨著建筑高度的持續(xù)增加，并結(jié)合房屋的具體形狀，其設(shè)計(jì)概念將受到越來越嚴(yán)峻的合理性的考驗(yàn)。今天對(duì)于由高層到超高層的理解，已不僅只限于高度上的、美學(xué)上的、安全及使用功能上的，還應(yīng)包括效益、能源與生態(tài)環(huán)境方面的考慮。

一、超高層建筑工程質(zhì)量存在的問盟分析

質(zhì)量是建筑的生命，也是建筑事業(yè)的生命，質(zhì)量重于泰山。各級(jí)建設(shè)系統(tǒng)要牢固樹立質(zhì)量第一的思想，樹立對(duì)國家、對(duì)人民、對(duì)后代高度負(fù)責(zé)的思想，把提高工程質(zhì)量作為今后建設(shè)系統(tǒng)工作的重中之重。我國建筑業(yè)以其巨大的推動(dòng)力帶動(dòng)著相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。然而建筑業(yè)的發(fā)展也存在著嚴(yán)重的質(zhì)量問題：血的教訓(xùn)、一樁樁、一件件性質(zhì)惡劣、損失巨大的建筑工程質(zhì)量事故屢屢出現(xiàn)。

1、違背建設(shè)程序

如不經(jīng)可行性認(rèn)證，不作調(diào)查分析就拍板定案。沒有搞清楚工程地質(zhì)、水文地質(zhì)就倉促開工。無證設(shè)計(jì)、無施工詳圖，任意設(shè)計(jì)，不按圖紙方程式。工程竣工不進(jìn)行試車運(yùn)轉(zhuǎn)，不經(jīng)驗(yàn)收就交付使用等盲干，致使不少工程項(xiàng)目留有嚴(yán)重降患，如房屋倒塌事故也常有發(fā)生。

2、設(shè)計(jì)計(jì)算問題

設(shè)計(jì)考慮不全面，結(jié)構(gòu)不合理，計(jì)算簡圖不正確，計(jì)算荷載取值過小，內(nèi)力分析有誤，沉降縫及伸縮縫設(shè)置不當(dāng)懸挑結(jié)構(gòu)未進(jìn)行搞傾扭驗(yàn)算等，都是誘發(fā)質(zhì)量問題的隱患。

3、工程地質(zhì)勘察原因

未認(rèn)真進(jìn)行地質(zhì)勘察，提供地質(zhì)資料、數(shù)據(jù)有誤。地質(zhì)勘察時(shí)，鉆孔間距太大，不能全面反映土地基地實(shí)際情況，如當(dāng)基巖地面起伏變化較大時(shí)，土層厚薄相關(guān)亦甚大，地質(zhì)勘察鉆孔深度不夠，沒有查清地下軟土層、滑坡、墓穴、孔洞等地層構(gòu)造，地質(zhì)勘察報(bào)告不詳細(xì)、不準(zhǔn)確等，均會(huì)導(dǎo)致采用錯(cuò)誤的基礎(chǔ)方案，造成地基不均勻沉降、失穩(wěn)，使上部結(jié)構(gòu)及墻體開裂、破壞、倒塌。

4、未加固處理好地基

對(duì)軟土、充填土、雜填土、濕陷性黃土、膨脹土、巖層出露、溶巖、土洞等不均勻地基未進(jìn)行加固處理或處理不當(dāng)，均是導(dǎo)致重大質(zhì)量事故的原因。必須根據(jù)不同地基的工程特征，按照地基處理應(yīng)與上部結(jié)構(gòu)相結(jié)合，從地基處理、設(shè)計(jì)措施、結(jié)構(gòu)措施、防水措施、施工措施等方面綜合考慮治理。

5、自然條件影響

施工項(xiàng)目周期長、露天作業(yè)多，受自然條件影響大，溫度、溫度、日照、雷電、供水、大風(fēng)、暴雨等都能造成重大的質(zhì)量事故，施工中應(yīng)特別重視，采取有效措施予以預(yù)防。

6、建筑結(jié)構(gòu)使用問題

建筑物受力不當(dāng)，亦易造成質(zhì)量問題。如不經(jīng)校核、驗(yàn)算，就在原有建筑物上任意加層，使用荷載超過原設(shè)計(jì)的容許荷載，任意開槽、打洞、削弱承重結(jié)構(gòu)的截面等。

7、建筑材料成品及半成品不合格

如：鋼筋的力學(xué)性能不符合標(biāo)準(zhǔn)，水泥受潮、過期、結(jié)塊、安定性不良，砂石級(jí)配不合理、有害物含量過多，混凝土配合比不準(zhǔn)，外加劑性能、摻量不符合要求時(shí)，均會(huì)影響混凝土強(qiáng)度、和易性、密實(shí)性、抗?jié)B性，導(dǎo)致混凝土結(jié)構(gòu)強(qiáng)度不足、裂縫、滲漏、蜂窩、露筋等質(zhì)量問題?預(yù)制構(gòu)件斷面尺寸不準(zhǔn)，支承錨固長度不足，未可靠建立預(yù)應(yīng)力值，鋼筋漏放、錯(cuò)位，板面開裂等，必然會(huì)出現(xiàn)斷裂、垮塌。

8、施工和管理問題

工程質(zhì)量問題時(shí)常由施工和管理不當(dāng)造成。例如圖紙不熟悉，盲目施工，未經(jīng)圖紙會(huì)審，倉促施工或不按圖施工。不按有關(guān)規(guī)范及規(guī)定施工。

二、提高超高層建筑工程質(zhì)量的控制措施

1、工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)

一個(gè)項(xiàng)目工程的建設(shè)首先是施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)設(shè)計(jì)的好壞直接影響工程的整體質(zhì)量。因此一定要選擇相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位，同時(shí)還要計(jì)劃好設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)。在市場經(jīng)濟(jì)條件人才市場競爭激烈，以免造成設(shè)計(jì)中的質(zhì)量問題，還要注意有些設(shè)計(jì)單位為了多收設(shè)計(jì)費(fèi)，故增加材料用量或有關(guān)系的材料加以設(shè)計(jì)從而提高工程造價(jià)，所以必然把好施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)關(guān)，防止工程還沒建，就從根里帶來許多問題。

2、選擇施工隊(duì)伍

施工隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響工程質(zhì)量的好壞。一個(gè)項(xiàng)目工程建設(shè)立項(xiàng)批準(zhǔn)之后，必然經(jīng)過招投標(biāo)、或議標(biāo)選擇施工隊(duì)伍，具體方法：一是聽，即聽取施工隊(duì)介紹技術(shù)力量、設(shè)備、資金情況以及擬承擔(dān)工程所采取的措施。二是看，看正在施工和已經(jīng)竣工交付使用項(xiàng)目的施工質(zhì)量和現(xiàn)場管理。三是查，即考察施工單位的設(shè)備、技術(shù)力量、企業(yè)等級(jí)、資格證書。四是訪，即走訪已交付使用工程的甲方，征求使用單位對(duì)工程隊(duì)伍的評(píng)價(jià)，以便了解其信譽(yù)。在此基礎(chǔ)上，按照標(biāo)價(jià)合理、工期短、質(zhì)量優(yōu)、信譽(yù)高、素質(zhì)好的原則，綜合比較絕不能靠關(guān)系，走后門，特別要防止通過關(guān)系指定施工隊(duì)伍。

3、施工合同簽訂

施工隊(duì)伍確認(rèn)后，建設(shè)單位即應(yīng)與其簽訂合同(或協(xié)議)，將甲乙雙方的關(guān)系用法律條文寫下來，合同內(nèi)容必然嚴(yán)密，條款詳盡、責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰分明、要求合理、手續(xù)完備、查核布據(jù)。合同簽訂前有上級(jí)主管業(yè)務(wù)部門報(bào)告，全責(zé)簽訂后，經(jīng)當(dāng)?shù)毓C部門公證存在法律監(jiān)督。

4、工程質(zhì)量監(jiān)督

提高監(jiān)督執(zhí)法的透明度，建立健全工程質(zhì)量監(jiān)督告知制度，使工程質(zhì)量真正建立預(yù)見性、服務(wù)性的質(zhì)量監(jiān)督模式，做到服務(wù)與執(zhí)法有機(jī)結(jié)合。為了保證監(jiān)督的有效性和權(quán)威性，尤其現(xiàn)場監(jiān)理監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)不斷提高監(jiān)督隊(duì)伍的素質(zhì)和監(jiān)督工作水平。

5、質(zhì)量控制措施

(1)為了確?？偣て谀繕?biāo)，必然實(shí)行分段控制，動(dòng)態(tài)控制。在項(xiàng)目實(shí)施過程，要依據(jù)變化后的實(shí)際情況，在不影響總進(jìn)度計(jì)劃的前提下，對(duì)進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行修正、調(diào)整。材料供應(yīng)和支付工程進(jìn)度款方面要及時(shí)，以確保工程質(zhì)量。

第6篇：超市管理知識(shí)范文

【關(guān)鍵詞】超短波理療儀；類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎；護(hù)理

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.11.552文章編號(hào)：1004-7484（2013）-11-6745-02類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎以慢性、對(duì)稱性多滑膜關(guān)節(jié)炎和關(guān)節(jié)外病變（皮下結(jié)節(jié)、心包炎、胸膜炎、周圍神經(jīng)炎等）為主要臨床表現(xiàn)。我國患病率為0.34%-0.36%，致殘率高[1]，由于病因不明，臨床上尚缺乏阻斷疾病進(jìn)展及根治的有效方法。超短波治療儀是一種傳統(tǒng)的治療儀器，它采用電子管振蕩產(chǎn)生超短波高頻電場來進(jìn)行治療的儀器設(shè)備。通常將波長1-10m，頻率30-300MHz的射頻電流稱為超短波電流，用于臨床稱為超短波療法。大部分設(shè)備通過電容電極輸出能量，將患部置于電極之間，在高頻電場的作用下，使病變部位的分子和離子在其平行位置振動(dòng)，并互相摩擦而產(chǎn)生熱效應(yīng)。這種熱效應(yīng)使患部的表層和深層組織均勻受熱，有助于增強(qiáng)血管通透性，對(duì)于微循環(huán)起到了改善的作用，有助于調(diào)節(jié)內(nèi)分泌，加強(qiáng)組織機(jī)體的新陳代謝，降低感覺神經(jīng)的興奮性，從而達(dá)到抑菌、消炎、止痛、解痙的作用，另外還能促進(jìn)血液循環(huán)和修復(fù)，增強(qiáng)機(jī)體免疫力。我科于2010年12月底至今，對(duì)其中140例患者采用超短波理療儀治療，療效尚滿意。現(xiàn)將治療中的護(hù)理體會(huì)介紹如下。1資料與方法

1.1一般資料140例類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎患者均為我科住院患者，女性84例，男性56例，平均年齡為48歲左右，病程最長的為20年，最短的為1年。患者均有不同程度的晨僵，全身多關(guān)節(jié)對(duì)稱性腫脹，壓痛（+），疼痛關(guān)節(jié)活動(dòng)受限，局部膚溫升高。實(shí)驗(yàn)室檢查示：rf（+），esr升高，c-反應(yīng)蛋白升高。

1.2治療方法對(duì)照組70例患者均采用活血化瘀、非甾體抗炎藥治療。實(shí)驗(yàn)組70例患者在對(duì)照組的基礎(chǔ)上再用超短波理療儀輔助治療。將超短波理療儀預(yù)熱10分鐘，將治療包綁至病灶部位，撥動(dòng)控溫器，治療15分鐘，每天2次，以5天為一個(gè)療程。2結(jié)果

實(shí)驗(yàn)組總有效率為94.3%，對(duì)照組總有效率為71.4%，實(shí)驗(yàn)組顯著優(yōu)于對(duì)照組，差異有顯著性（p

3護(hù)理體會(huì)

3.1心理指導(dǎo)類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎病由于其病因不明，并且一般病程比較長，因此治療比較復(fù)雜，很多患者在治療過程中均存在信心不足的情況，有時(shí)還存在情緒不穩(wěn)定的情況，有的患者還存在焦慮、恐懼的心理。因此，護(hù)士要積極主動(dòng)地向患者介紹與類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎病有關(guān)的知識(shí)，并且要介紹相關(guān)的治療措施，并給患者介紹成功的案例，另外還要向患者介紹關(guān)于超短波治療儀的作用，以及在治療過程中要注意事項(xiàng)，使患者對(duì)自己的疾病有充分的認(rèn)識(shí)，樹立患者治療的信心，積極的配合醫(yī)生治療。

3.2飲食指導(dǎo)對(duì)于類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎患者主要要增加鈣的攝入量，多吃一些牛、羊肉骨頭湯等食物，另外還可以多吃一些奶制品、豆類、魚蝦等，另外，在必要時(shí)要按照醫(yī)生的叮囑，進(jìn)行補(bǔ)鈣，服用口服碳酸鈣片、葡萄糖酸鈣片、羅鈣全等，這樣一類可以起到避免骨質(zhì)疏松癥的發(fā)生的作用。

3.3配合治療①使用前告知患者治療的方法，注意事項(xiàng)，將治療包綁至疼痛的關(guān)節(jié)部位，要貼身，固定帶松緊要適宜。②使用時(shí)要遠(yuǎn)離磁場，避免患者佩戴手表、手機(jī)等。使用部位要注意清潔，不可在皮膚傷口潰爛處使用。若出現(xiàn)瘙癢、紅疹等過敏現(xiàn)象時(shí)，及時(shí)停止使用，并報(bào)告醫(yī)師配合處理。③使用后將治療儀關(guān)閉電源，拔出電源插座，放置在通風(fēng)處30分鐘，待余熱散后，即可收好。治療儀表面定時(shí)清潔。

3.4功能鍛煉臥床休息與適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)想結(jié)合，為了增大或者是保持關(guān)節(jié)的活動(dòng)度，保證患者伸展攣縮的韌帶和肌肉，要指導(dǎo)患者做關(guān)節(jié)操。為了預(yù)防患者畸形，因此，患者在臥床時(shí)床墊不能太軟，并且患者要保持側(cè)臥位，另外患者的枕頭也不能太高，前臂要保持是外旋的狀態(tài)，并且要經(jīng)常性的做一些關(guān)于上肢的伸展的運(yùn)動(dòng)，另外，患者的膝關(guān)節(jié)以及髖關(guān)節(jié)也要盡量保持伸直的狀態(tài)，另外，在必要的時(shí)候還要對(duì)患者采取預(yù)防變形的各種支具如夾板等。為了爭取讓患者早日恢復(fù)正常的生活，還要指導(dǎo)患者做生活活動(dòng)鍛煉，包括以下幾個(gè)內(nèi)容：手指運(yùn)動(dòng)，包括抓、捏等動(dòng)作；日常的梳洗、穿衣以及進(jìn)食等；指導(dǎo)患者進(jìn)行日常的起居，移動(dòng)以及步行；指導(dǎo)患者自行入廁等訓(xùn)練；另外護(hù)理人員還要指導(dǎo)患者進(jìn)行家務(wù)勞作等訓(xùn)練，促進(jìn)患者能早日自理。值得注意的是，在對(duì)患者進(jìn)行功能鍛煉時(shí)，切忌操之過急，要循序漸進(jìn)。并且要嚴(yán)格控制休息和鍛煉的時(shí)間。4小結(jié)

超短波治療儀是一種無創(chuàng)治療類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎的方法，避免了藥物治療的危險(xiǎn)和不便，具有操作簡單、方便、安全有效、無毒、無副作用、無痛苦等諸多優(yōu)點(diǎn)，值得臨床推廣。參考文獻(xiàn)

第7篇：超市管理知識(shí)范文

關(guān)鍵詞：超高層建筑 質(zhì)量問題 預(yù)防        

        0 引言

        人民需要好的生活環(huán)境，城市在開始的時(shí)候的確做到了這一點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)革命及人口的增長加劇了城市化，為了在有限的城區(qū)面積中提供更多的使用面積，建筑開始向高空發(fā)展，我們有許多理由相信，摩天大廈將是都市未來的基本要素，都市結(jié)構(gòu)與現(xiàn)代高樓兩者密不可分。        

        今天，超過100米的建筑已是數(shù)不勝數(shù)。在100米的高度，其實(shí)建筑物不論從結(jié)構(gòu)還是設(shè)備及施工方面均無明顯質(zhì)的變化，對(duì)超高層建筑高度的界定，當(dāng)然也不能簡單地按新《高規(guī)》所提到的250米為界，所以對(duì)于高層與超高層的分界，今后會(huì)含糊些。從高層建筑的技術(shù)構(gòu)成上分析，隨著建筑高度的持續(xù)增加，并結(jié)合房屋的具體形狀，其設(shè)計(jì)概念將受到越來越嚴(yán)峻的合理性的考驗(yàn)。

        今天對(duì)于由高層到超高層的理解，已不僅只限于高度上的、美學(xué)上的、安全及使用功能上的，還應(yīng)包括效益、能源與生態(tài)環(huán)境方面的考慮。

        1 超高層建筑工程質(zhì)量存在的問題分析

        質(zhì)量是建筑的生命，也是建筑事業(yè)的生命，質(zhì)量重于泰山。各級(jí)建設(shè)系統(tǒng)要牢固樹立質(zhì)量第一的思想，樹立對(duì)國家、對(duì)人民、對(duì)后代高度負(fù)責(zé)的思想，把提高工程質(zhì)量作為今后建設(shè)系統(tǒng)工作的重中之重。我國建筑業(yè)以其巨大的推動(dòng)力帶動(dòng)著相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。然而建筑業(yè)的發(fā)展也存在著嚴(yán)重的質(zhì)量問題：血的教訓(xùn)、一樁樁、一件件性質(zhì)惡劣、損失巨大的建筑工程質(zhì)量事故屢屢出現(xiàn)。

        1.1 違背建設(shè)程序。如不經(jīng)可行性認(rèn)證，不作調(diào)查分析就拍板定案；沒有搞清楚工程地質(zhì)、水文地質(zhì)就倉促開工；無證設(shè)計(jì)、無施工詳圖，任意設(shè)計(jì)，不按圖紙方程式；工程竣工不進(jìn)行試車運(yùn)轉(zhuǎn)，不經(jīng)驗(yàn)收就交付使用等盲干，致使不少工程項(xiàng)目留有嚴(yán)重降患，如房屋倒塌事故也常有發(fā)生。

        1.2 設(shè)計(jì)計(jì)算問題。設(shè)計(jì)考慮不全面，結(jié)構(gòu)不合理，計(jì)算簡圖不正確，計(jì)算荷載取值過小，內(nèi)力分析有誤，沉降縫及伸縮縫設(shè)置不當(dāng)懸挑結(jié)構(gòu)未進(jìn)行搞傾扭驗(yàn)算等，都是誘發(fā)質(zhì)量問題的隱患。

        1.3 工程地質(zhì)勘察原因。未認(rèn)真進(jìn)行地質(zhì)勘察，提供地質(zhì)資料、數(shù)據(jù)有誤；地質(zhì)勘察時(shí)，鉆孔間距太大，不能全面反映土地基地實(shí)際情況，如當(dāng)基巖地面起伏變化較大時(shí)，土層厚薄相關(guān)亦甚大，地質(zhì)勘察鉆孔深度不夠，沒有查清地下軟土層、滑坡、墓穴、孔洞等地層構(gòu)造；地質(zhì)勘察報(bào)告不詳細(xì)、不準(zhǔn)確等，均會(huì)導(dǎo)致采用錯(cuò)誤的基礎(chǔ)方案，造成地基不均勻沉降、失穩(wěn)，使上部結(jié)構(gòu)及墻體開裂、破壞、倒塌。

第8篇：超市管理知識(shí)范文

【關(guān)鍵詞】 大型連鎖超市； 成本分析； 存貨成本； 管理與控制

2012年初，全國幾十家好又多超市門店一夜之間關(guān)門停業(yè)，引起了社會(huì)廣大群眾的強(qiáng)烈關(guān)注。經(jīng)過四年的拉鋸戰(zhàn)，中國零售領(lǐng)域最大的并購案終于畫上了句號(hào)。那么在沃爾瑪收購好又多后為什么要進(jìn)行大規(guī)模的整頓重組呢？究其原因，主要是由于原來的好又多門店規(guī)模不一、布局有欠科學(xué)，導(dǎo)致其存貨管理混亂，這在一定程度上加大了沃爾瑪整體管理的難度，增加了從購入到存儲(chǔ)這一系列過程中與存貨流轉(zhuǎn)相關(guān)的成本，不適應(yīng)沃爾瑪?shù)牡统杀景l(fā)展戰(zhàn)略。因而在這個(gè)追求“低成本、低毛利、低價(jià)格”目標(biāo)的連鎖經(jīng)營時(shí)代，這些門店很難生存下去。從沃爾瑪對(duì)好又多的收購案可以看出，存貨成本管理是當(dāng)前大型連鎖超市管理中成本的主體部分，降低存貨成本是當(dāng)前大型連鎖超市實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的關(guān)鍵所在。

一、大型連鎖超市存貨成本界定

本文所指存貨成本是從廣義上進(jìn)行界定的，不僅包括商品的進(jìn)價(jià)成本，還包括相關(guān)訂貨成本、運(yùn)輸成本、存儲(chǔ)成本及缺貨成本在內(nèi)，是廣義范圍內(nèi)構(gòu)成待出售商品的一系列成本。參照中國人民大學(xué)出版社出版的《管理會(huì)計(jì)學(xué)（第五版）》教材中的分類，本文將存貨成本分為采購成本、訂貨成本、存儲(chǔ)成本和缺貨成本四類，其中采購成本又包括買價(jià)和運(yùn)輸費(fèi)用。因此企業(yè)連鎖超市要想降低存貨成本，提高商品利潤，增強(qiáng)連鎖超市市場競爭力，就必須從構(gòu)成存貨成本的這四個(gè)方面著手，尋求最優(yōu)組合模式。

二、最佳存貨量模型的建立

連鎖超市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要足夠的存貨，但過多的存貨會(huì)占用企業(yè)大量資金，雖然不存在缺貨成本，但機(jī)會(huì)成本、儲(chǔ)存成本、存貨管理成本將大大增加。因此在進(jìn)行存貨成本管理時(shí)必須根據(jù)連鎖超市的實(shí)際情況作出最優(yōu)庫存決策。在建立模型時(shí)，與存貨總成本相關(guān)的變量有很多，為了簡化模型，本文選擇了缺貨成本、訂貨成本、采購成本中的運(yùn)輸費(fèi)用以及存儲(chǔ)成本中的機(jī)會(huì)成本這四個(gè)變量，并特別作出如下幾點(diǎn)假設(shè)：

一是存貨能夠及時(shí)得到補(bǔ)充，并集中到貨；

二是需求量穩(wěn)定，存貨單價(jià)不變，管理費(fèi)用固定；

三是超市現(xiàn)金充足，不會(huì)因現(xiàn)金短缺而影響進(jìn)貨；

四是不允許缺貨，即缺貨成本為零。

將模型進(jìn)行簡單變形，不難得出每年的最佳訂貨次數(shù)和最佳訂貨周期，由此便可以確定連鎖超市的最佳車輛運(yùn)輸調(diào)度方案，推算出最優(yōu)運(yùn)輸成本，將庫存和運(yùn)輸有機(jī)結(jié)合。在大型連鎖超市的實(shí)際操作中，需要考慮的因素遠(yuǎn)比本文所建模型要復(fù)雜，但是實(shí)際中我們不可能去建立一個(gè)復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型來控制訂貨量，而是通過一些先進(jìn)的設(shè)備來進(jìn)行自動(dòng)管理與控制。本文所建立的最佳存貨模型只是為實(shí)際工作提供一些理論借鑒與思考，在具體實(shí)際操作中，我們可以靈活運(yùn)用模型中涉及的成本類別及其性質(zhì)，融入最佳存貨模型的核心思想，從各成本類別的不同方面進(jìn)行實(shí)際管理與控制。

三、大型連鎖超市存貨成本的管理與控制

根據(jù)上文所述模型，筆者認(rèn)為大型連鎖超市存貨成本管理主要可以從采購成本、訂貨成本、存儲(chǔ)成本及缺貨成本四個(gè)方面考慮。

（一）采購成本管理與控制

采購成本包括購買價(jià)和運(yùn)輸成本，在大型超市營運(yùn)成本中，采購成本占很大的比重，而運(yùn)輸成本在整個(gè)采購成本耗費(fèi)中又是較大的部分，尤其是運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的隱性成本很難進(jìn)行控制。因此，在對(duì)采購成本進(jìn)行管理與控制時(shí)，主要從供應(yīng)商選擇、采購方式選擇、運(yùn)輸配送方式的優(yōu)化三個(gè)方面進(jìn)行探討。

1.供應(yīng)商戰(zhàn)略管理

進(jìn)貨成本是大型連鎖超市成本發(fā)生的源頭，對(duì)進(jìn)貨質(zhì)量和數(shù)量的控制水平高低是決定其競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在?？刂七M(jìn)貨成本的重要環(huán)節(jié)就是與供貨商進(jìn)行博弈，建立共贏模式，既可以共同獲取利益，也能使商品品質(zhì)得到保證。以外資巨頭沃爾瑪為例，沃爾瑪始終把與供應(yīng)商建立雙贏（Win-Win）關(guān)系放在重要位置，在供應(yīng)鏈管理中形成了以自身為鏈主，鏈接生產(chǎn)商與顧客的全球供應(yīng)鏈。最典型的案例就是沃爾瑪與寶潔（P&G）協(xié)作關(guān)系的建立，雙方建立互聯(lián)網(wǎng)共享信息，大大提高了經(jīng)營效率。

2.集中采購方式

對(duì)于大型連鎖超市來說，集中統(tǒng)一的商品采購是實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營的前提和關(guān)鍵，集中采購有利于與供應(yīng)商形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提高連鎖超市與供應(yīng)商采購合同談判中的議價(jià)能力，提高連鎖超市在價(jià)格競爭中的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。因此筆者認(rèn)為，大型連鎖超市實(shí)行集中采購非常有必要。原來的好又多連鎖超市正是由于門店分散，未能完全實(shí)行集中采購而導(dǎo)致其沒落，而作為全球最大零售商的沃爾瑪在這方面就很有優(yōu)勢(shì)，它著力于構(gòu)造全球化的集中采購管理體系，并在全球設(shè)立了四大采購區(qū)域，這在很大程度上降低了沃爾瑪?shù)牟少彸杀尽?/p>

3.運(yùn)輸配送方式

運(yùn)輸成本除了在商品購進(jìn)過程中發(fā)生外，在連鎖超市配送過程中也會(huì)大量發(fā)生，運(yùn)輸成本受很多因素的影響，如市場管理體制、企業(yè)決策機(jī)制等，因此盡可能控制運(yùn)輸成本是提高大型連鎖超市利潤率的有效途徑。運(yùn)輸成本分為顯性成本和隱性成本。顯性成本是連鎖超市商品運(yùn)輸必須發(fā)生的，比較容易管理；而隱性成本則是由于連鎖超市在運(yùn)輸配送過程中的不科學(xué)行為造成的，主要包括返程或起程空駛、迂回運(yùn)輸、倒流運(yùn)輸?shù)取＿\(yùn)輸中隱性成本的發(fā)生與連鎖超市經(jīng)營決策有直接關(guān)系，因此領(lǐng)導(dǎo)層在制定決策時(shí)要綜合考慮環(huán)境因素的影響，制定最優(yōu)化的運(yùn)輸配送方式，最大限度降低采購成本。

（二）訂貨成本管理與控制

大型連鎖超市訂貨成本是因訂購待出售商品而發(fā)生的各項(xiàng)成本，從最佳存貨模型中可以看出，隨著訂貨批量的增加，訂貨成本總額隨之降低，但是過大的訂貨批量會(huì)導(dǎo)致付出更大的機(jī)會(huì)成本，因此訂貨成本總額與機(jī)會(huì)成本之間存在一個(gè)博弈過程，只有達(dá)到二者均衡，才能有效降低存貨的成本。在實(shí)際管理中，大型連鎖超市有必要建立一個(gè)電子訂貨系統(tǒng)（即EOS系統(tǒng)），主要用于連鎖超市的訂貨管理和盤點(diǎn)管理。電子訂貨系統(tǒng)是一個(gè)連接連鎖總部、連鎖門店、供應(yīng)商、物流中心及制造商等整體的供應(yīng)系統(tǒng)，它利用電腦和通訊技術(shù)，自動(dòng)傳輸采購中各項(xiàng)信息。這種無紙化的訂貨系統(tǒng)大大降低了訂貨成本，提高了商品采購效率。

對(duì)于小型連鎖超市，由于各種條件的限制，可能很難實(shí)行這種全自動(dòng)化的訂貨方式，但是對(duì)于大型連鎖超市來說，電子訂貨系統(tǒng)的采用是實(shí)現(xiàn)低成本戰(zhàn)略的必備條件。以連鎖超市巨頭沃爾瑪為例，沃爾瑪曾投資4億美元建立了商用衛(wèi)星系統(tǒng)用于數(shù)據(jù)分析和處理，并通過POS機(jī)進(jìn)行自動(dòng)訂貨、補(bǔ)貨，極大地節(jié)約了訂貨的管理成本和人工，沃爾瑪POS機(jī)訂單的訂貨量，一般按如下公式計(jì)算：（訂貨周期+送貨周期）×周平均銷量+1/2最大貨架上線-（已定貨+庫存+在途商品）。采購部門收到訂單后傳給供貨商，供貨商再將商品運(yùn)到配送中心甚至在特殊情況下直接運(yùn)到賣場。

對(duì)于我國國內(nèi)大型連鎖超市，目前還不可能達(dá)到沃爾瑪這種建立自己商用衛(wèi)星系統(tǒng)的經(jīng)營理念，但是建立相關(guān)存貨信息的分析與處理系統(tǒng)是非常必要的，目前像大潤發(fā)、華聯(lián)等大型連鎖超市都有一套自己的信息管理系統(tǒng)，在商品訂購、存儲(chǔ)、配送方面發(fā)揮了很大作用，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)成本的最優(yōu)組合，大大降低了存貨相關(guān)成本，提高了大型連鎖超市的核心競爭力。

（三）存儲(chǔ)成本管理與控制

大型連鎖超市的存儲(chǔ)成本包括存儲(chǔ)商品發(fā)生的付現(xiàn)成本（包括倉儲(chǔ)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、報(bào)廢損失等）和機(jī)會(huì)成本。存儲(chǔ)成本與采購成本、訂貨成本有著非常密切的關(guān)系，存儲(chǔ)成本和采購成本、訂貨成本之和最小時(shí)，便能使存貨成本達(dá)到最低。

由于大型連鎖超市商品經(jīng)營品種繁多，為了滿足銷售的需求，必須對(duì)存貨進(jìn)行全面精細(xì)的控制。盡管大型連鎖超市一般都有較為完善的訂貨和配送系統(tǒng)，但是也難免會(huì)出現(xiàn)某種商品庫存過多的情況，因此還需要不斷完善和改進(jìn)。在進(jìn)行存儲(chǔ)成本控制時(shí)，可以采用簡便易行的ABC分類法將商品分為三類，做到主次分明，抓住成本管理的主要矛盾。A類表示價(jià)格最貴的商品，在價(jià)值上占全部商品的70%左右，但在數(shù)量上僅占總數(shù)5%~10%；B類商品不如A類昂貴，但比C類貴，價(jià)值上占全部商品20%左右，數(shù)量上也占商品總數(shù)的20%左右；C類商品價(jià)格便宜，價(jià)值占全部商品10%左右，但數(shù)量占到70%~75%。在大型連鎖超市存貨管理中，可以按貨架陳列量與銷售額這兩個(gè)因素進(jìn)行分類。在分類完成后，就結(jié)合已有的庫存管理方法和各種庫存控制系統(tǒng)模型，針對(duì)不同層次采取不同的處理方法。對(duì)于A類存貨要重點(diǎn)控制，要精確計(jì)算訂貨數(shù)量和再訂貨點(diǎn)，力爭避免多儲(chǔ)或少儲(chǔ)，降低存儲(chǔ)成本，尤其是存貨的機(jī)會(huì)成本；對(duì)于B類存貨一般按大類來確定訂購和存儲(chǔ)數(shù)量，靈活運(yùn)用控制方法；對(duì)于C類存貨，可進(jìn)行集中采購，適當(dāng)增大儲(chǔ)備定額，相應(yīng)減少訂貨次數(shù)，以達(dá)到存貨成本最優(yōu)。

ABC分類法在商品采購與庫存管理中是一種簡便易行的方式，其主要作用是通過降低商品庫存，降低庫存成本，間接達(dá)到降低存貨成本的目的。值得注意的是，ABC分類方法的標(biāo)準(zhǔn)是基于統(tǒng)計(jì)數(shù)字的，所謂20%或80%等數(shù)據(jù)并不是一個(gè)絕對(duì)值，各連鎖超市在實(shí)施ABC分類法時(shí)，如何確定這個(gè)劃分界線，需要結(jié)合自身的情況，依據(jù)適當(dāng)原則選擇自己的標(biāo)準(zhǔn)。

（四）缺貨成本管理與控制

大型連鎖超市的缺貨成本包括對(duì)顧客延期交貨產(chǎn)生的成本、采取臨時(shí)補(bǔ)救措施發(fā)生的額外支出、因缺貨導(dǎo)致的失去顧客的潛在損失等。缺貨成本大多屬于機(jī)會(huì)成本，不像其他費(fèi)用那樣容易核算，因此更加應(yīng)該引起大型連鎖超市相關(guān)管理層的重視。在最佳庫存模型中，我們假設(shè)不允許缺貨，即缺貨成本為零，但是實(shí)際中不可能存在永遠(yuǎn)不缺貨的情況，缺貨成本也是影響存貨成本的因素之一。對(duì)于我國大型連鎖超市，可以從以下幾個(gè)方面來降低缺貨成本：

1.建立自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)

大型連鎖超市都有自己龐大的網(wǎng)絡(luò)資源，自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)與其他存貨管理系統(tǒng)共用網(wǎng)絡(luò)資源，將供、產(chǎn)、銷三者組成集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，最大可能避免缺貨成本的產(chǎn)生。對(duì)于自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，需要連鎖超市提供日銷售量、日庫存量、每批訂單最少數(shù)量、供應(yīng)商供貨情況等相關(guān)數(shù)據(jù)，利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)多方信息互通。

2.建立完善的物流體系

在現(xiàn)代物流業(yè)高速發(fā)展時(shí)期，建立完善的物流體系是當(dāng)前大型連鎖超市制勝的關(guān)鍵。一些大型連鎖超市紛紛采用先進(jìn)的物流技術(shù)來提高配送中心技術(shù)含量，并試圖構(gòu)建高效的物流配送系統(tǒng)，將存貨相關(guān)成本降至最低，以此來提高連鎖超市的競爭力。沃爾瑪在物流體系建立中擁有自己的運(yùn)輸隊(duì)伍，并采用全球定位系統(tǒng)對(duì)每一輛車進(jìn)行定位。先進(jìn)物流技術(shù)的應(yīng)用，使沃爾瑪能夠更及時(shí)、快速掌握各門店的商品情況，缺貨成本對(duì)它來說已成為歷史。

四、結(jié)束語

目前我國大型連鎖超市與世界上大的連鎖超市還有很大的差距，本文雖然基于存貨成本分析建立了最佳存儲(chǔ)量的理論模型，并結(jié)合模型中涉及的各成本因素進(jìn)行了具體管理與控制的探討，但是目前我國大型連鎖超市總體管理水平還不高，仍然需要相關(guān)學(xué)者對(duì)存貨成本的管理與控制進(jìn)行進(jìn)一步研究與探討，以助于我國大型連鎖超市在競爭激烈的市場中有立足之地，樹立自己的管理理念，并結(jié)合自身實(shí)際，建立標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的存貨管理模式，不斷提高大型連鎖超市的核心競爭力，最終服務(wù)于廣大終端消費(fèi)者。

【參考文獻(xiàn)】

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第9篇：超市管理知識(shí)范文

關(guān)鍵詞：高層建筑 規(guī)劃控制 集約節(jié)約用地

Abstract: through the analysis of xiangtan city high-rise buildings in recent years planning design and implementation, and explore the development trend of xiangtan high-rise building, combining xiangtan city geological conditions, economic development level and the public life habit, put forward the development of the high-rise building types and planning control management measures, reasonable intensive economical use of land, give full play to the high building function and morphological characteristics, and create a good livable city environment.

Keywords: high building planning control intensive economical use of land

中圖分類號(hào)： TU97文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

1 概念解析

1.1高層建筑定義

《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GB 50045-95）將10層及10層以上的住宅建筑和高度超過24m的公共建筑和綜合性建筑劃稱為高層建筑，當(dāng)建筑高度超過100m時(shí)，稱為超高層建筑。

1.2高層建筑高度設(shè)置的特點(diǎn)

1.2.1高層建筑高度設(shè)置受到地質(zhì)條件、城市功能及城市空間形態(tài)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、規(guī)劃技術(shù)規(guī)定等方面制約，具有獨(dú)特性。并不是城市所有區(qū)域范圍內(nèi)能建設(shè)高層及超高層建筑。

1.2.2高層建筑高度設(shè)計(jì)受到建筑本身的建安成本、消防、建筑結(jié)構(gòu)、審批程序等因素限制，具有階梯性。

（1）建筑高度增加，消防要求呈現(xiàn)階梯性?！陡邔用裼媒ㄖO(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GB 50045-95）高層建筑應(yīng)根據(jù)其使用性質(zhì)、火災(zāi)危險(xiǎn)性、疏散和撲救難度等進(jìn)行分類，一類和二類。居住建筑從十層至十八層劃為二類高層，十九層及十九以上為一類。而公共建筑則超過50米和24米以上部分任一樓層的建筑面積超過1000以上的劃為一類，其他公建為二類。這種階梯式的規(guī)范控制，從而使建筑形成了階梯式。

（2）建筑結(jié)構(gòu)選擇也導(dǎo)致建筑高度的階梯性。隨著高度的增加，建筑的結(jié)構(gòu)形式選擇也隨著變化，由于不同建筑結(jié)構(gòu)形式的最佳建設(shè)高度是恒定的，從而也形成建筑呈現(xiàn)階梯性。如：磚混結(jié)構(gòu)建筑高度在24米以下，框架剪力墻結(jié)構(gòu)一般在24米－100米，鋼結(jié)構(gòu)等其他超高層建筑結(jié)構(gòu)形式高度在100米以上。

（3）高層建筑的造價(jià)也具有梯段性。隨著防火設(shè)施、建筑結(jié)構(gòu)等方面具有階梯性，從而導(dǎo)致高層及超高層建筑本身造價(jià)呈現(xiàn)階梯性。

（4）超高層建筑需報(bào)省建設(shè)廳審批，建設(shè)部備案。程序相當(dāng)繁瑣，從而限制超高層建筑建設(shè)。

1.3高層建筑的建設(shè)條件

1.3.1滿足市場需求

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市化進(jìn)程加快，城市人口規(guī)模擴(kuò)大，由于城市土地的稀缺性，導(dǎo)致土地價(jià)格不斷上升，城市居民對(duì)建筑需求量不斷增加，從而促使建筑物向高空發(fā)展，以提高建筑高度來滿足市場需求。

1.3.2提高基礎(chǔ)設(shè)施承載能力

滿足場地內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施承載能力的同時(shí)，高層建筑建設(shè)必須建立在城市基礎(chǔ)設(shè)施承載能力的范圍內(nèi)，城市的給排水管網(wǎng)、電網(wǎng)、道路網(wǎng)等應(yīng)該滿足高層建筑建設(shè)。

1.3.3符合建筑功能需要

應(yīng)根據(jù)建筑物的使用功能需求設(shè)置建筑高度，例如中小學(xué)校、展覽館等一般性公共建筑主要采用多層；商業(yè)、賓館、寫字樓等公共建筑建議高度控制在50米以上150米以下；居住建筑功能是居住，以提高居住環(huán)境質(zhì)量為宗旨，居住建筑建議在100米以下，中高低相互結(jié)合，高層居住建筑不宜過多。

1.3.4增強(qiáng)城市綜合抗災(zāi)救災(zāi)能力

應(yīng)根據(jù)城市綜合抗災(zāi)救災(zāi)能力設(shè)置建筑高度，高層及超高層建筑不僅對(duì)消防設(shè)施要求提高，還隨著高度增加所需的抗震、人防等配套設(shè)施要求越高。

2 湘潭市高層建筑現(xiàn)狀

通過對(duì)2010年湘潭市建設(shè)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，多層建筑項(xiàng)目僅占建設(shè)項(xiàng)目的20%，中高層及高層項(xiàng)目占80%，超高層建筑項(xiàng)目無。多層建筑項(xiàng)目為經(jīng)濟(jì)適應(yīng)房、廉租房及農(nóng)居點(diǎn)，中高層及高層建筑以地產(chǎn)開發(fā)的居住建筑為主，商業(yè)、賓館、寫字樓等公共性高層建筑項(xiàng)目相對(duì)較少。湘潭市2010年出具出讓土地的規(guī)劃條件中100%是中高層和高層為主居住建筑項(xiàng)目，其高度一般控制在50米-100米。對(duì)湘潭市現(xiàn)有土地項(xiàng)目調(diào)查，二級(jí)土地市場存量土地是以多層為主，容積率在1.8以下，一級(jí)土地市場的情況來看，規(guī)劃容積率在3.0左右，高度控制在50米以上。

3 湘潭市高層建筑發(fā)展趨勢(shì)及城市空間形態(tài)設(shè)想

經(jīng)調(diào)查，高層居住建筑已經(jīng)成為了湘潭高層建筑的主流，但是商業(yè)、賓館、寫字樓等高層公共建筑相對(duì)較少。目前湘潭市整個(gè)城市空間形態(tài)尚未形成，居住建筑高度控制無章可循，商業(yè)建筑等其他公共建筑也未形成地標(biāo)性建筑或城市的制高點(diǎn)。為了合理引導(dǎo)高層建筑的建設(shè)，其高度控制應(yīng)結(jié)合城市功能及城市空間形態(tài)進(jìn)行布局。高層及超高層建筑的發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)：

（1）商業(yè)、賓館、寫字樓等高層公共建筑應(yīng)該突破100米，形成地標(biāo)式建筑。

（2）居住建筑根據(jù)市場選擇的要求，引導(dǎo)向多樣化發(fā)展，城市中心以中高層為主，城市近郊以高中低三類相結(jié)合。

（3）高層建筑的布局方式、建筑設(shè)計(jì)、規(guī)劃控制條件將呈現(xiàn)多樣性、地域性。

隨著土地的升值，房價(jià)的升高，國民收入的提高，為了提升城市整體形象，可以適當(dāng)?shù)奶岢邔咏ㄖㄔO(shè)，但不能無限制的增加建筑高度。高層建筑的建設(shè)必須根據(jù)該地塊的城市基礎(chǔ)承載能力、消防設(shè)施、建筑造價(jià)、結(jié)構(gòu)選型、市場要求、房屋價(jià)格及抗震等要求來設(shè)計(jì)。在城鄉(xiāng)規(guī)劃區(qū)內(nèi)科學(xué)合理劃分建筑高度的分類及建筑高度控制要求，形成良好的城市整體空間形態(tài)?？茖W(xué)合理引導(dǎo)實(shí)施，提倡高層建筑建設(shè)同時(shí)，嚴(yán)格審查規(guī)劃條件，預(yù)防高層建筑遍地開花。

4 高層建筑及超高層建筑的控制要求及管理措施

4.1高層建筑控制要求

4.1.1一級(jí)土地出讓市場方面要求

依據(jù)《湘潭市城市總體規(guī)劃》的功能要求及地塊范圍內(nèi)的控制性詳細(xì)規(guī)劃的控制要求，在滿足規(guī)劃條件和城市基礎(chǔ)設(shè)施的承載能力下，鼓勵(lì)商業(yè)、賓館、寫字樓辦公等高層公共建筑項(xiàng)目修建高層及超高層。超高層建筑高度控制在100-150米，在項(xiàng)目報(bào)建方面給予優(yōu)惠。

4.1.2二級(jí)土地出讓市場方面要求

依據(jù)國土使用權(quán)出讓合同，在滿足規(guī)劃條件和城市基礎(chǔ)設(shè)施的承載能力下，商業(yè)、賓館、寫字樓辦公等高層公共建筑項(xiàng)目的建筑高度增長至100米-150米，若涉及到容積率提高，建議減免土地出讓金。享受政府優(yōu)惠政策的高層及超高層建筑，其主體建筑的建筑面積必須大于整個(gè)項(xiàng)目總建筑的50%。滿足商業(yè)、賓館、寫字樓等高層公共建筑規(guī)劃條件的項(xiàng)目，建筑高度不能低于50米。

4.2具體高層建筑管理措施

4.2.1規(guī)范高層建筑項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)

高層建筑規(guī)劃應(yīng)采用集中與分散相結(jié)合的布局形態(tài)，在城市中心區(qū)、次中心區(qū)宜集中成組群布置高層建筑，在局部地段、城市景觀節(jié)點(diǎn)，可分散布置塔式高層建筑，分散布局的高層建筑應(yīng)利于城市景觀。在中心城區(qū)主要河流兩岸、城市公園周邊、歷史文化風(fēng)貌保護(hù)區(qū)及協(xié)調(diào)區(qū)等重點(diǎn)地區(qū)建設(shè)高層建筑，應(yīng)滿足湘潭中心城區(qū)重點(diǎn)地區(qū)建筑高度控制導(dǎo)則的有關(guān)要求。應(yīng)豐富群體高層建筑空間布局，進(jìn)行與周邊建筑空間關(guān)系的分析，群體高層建筑平面布局、豎向布局均應(yīng)進(jìn)退有序、富于變化，使得各種高層建筑錯(cuò)落有致。在同一開發(fā)地塊內(nèi)，高層建筑應(yīng)按外低內(nèi)高原則成組團(tuán)布局；成排或成列布置建筑不宜超過3幢；處理好高層建筑、多層建筑和低層建筑的布局比例關(guān)系，建筑高度不宜差別過大。高層建筑沿城市主要道路和道路轉(zhuǎn)角處布置，應(yīng)加大建筑退讓距離，以減少對(duì)城市道路的壓迫感。建筑風(fēng)格應(yīng)與周邊建筑相協(xié)調(diào)，建筑主體以簡潔明快為主，注重對(duì)建筑頂部的處理，高層建筑應(yīng)組成豐富的城市天際輪廓線。建筑色彩應(yīng)體現(xiàn)亮麗、明快的原則，不宜采用純色或深暗顏色處理。注重建筑外檐材質(zhì)選用，高層公共建筑外檐材質(zhì)一般不宜采用涂料和大面積的玻璃幕墻。山墻沿街布局的，應(yīng)對(duì)山墻進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，豐富建筑體型，應(yīng)避免同一山墻造型大量重復(fù)使用。高層居住建筑應(yīng)采用封閉式陽臺(tái)。高層建筑應(yīng)以塔式建筑為主，不宜將兩幢以上的塔式建筑拼接成板式建筑，形成龐大的建筑體量，影響城市景觀與街道輪廓線。

4.2.2 完善相關(guān)技術(shù)管理規(guī)定

高層住宅以兩個(gè)或兩個(gè)以上單元組合時(shí)，應(yīng)以單元為單位進(jìn)行前后錯(cuò)位組合，錯(cuò)位距離原則上不少于3.0米。高層建筑的高度、寬度和厚度一般應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

（1）建筑主體高度大于100米，小于或者等于150米的，高寬比一般不小于3.2：1，寬厚比一般不大于1.3：1。

（2）建筑主體高度大于80米，小于或者等于100米的，高寬比一般不小于2.7：1，寬厚比一般不大于1.3：1。

（3）建筑主體高度大于50米，小于或者等于80米的，高寬比一般不小于2.0：1，寬厚比一般不大于2.0：1。

（4）建筑主體高度大于32米，小于或者等于50米的，高寬比一般不小于1.3：1，寬厚比一般不大于3.2：1。

（5）建筑主體高度大于24米，小于或者等于32米的，高寬比一般不小于0.8：1，寬厚比一般不大于3.2：1。

參考文獻(xiàn)

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［4］張京祥 羅震東 何建頤著，體制轉(zhuǎn)型與中國城市空間重構(gòu)，東南大學(xué)出版社