電子商務(wù)的模式精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)的模式范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 物流 第三方物流

在瞬息萬變的市場(chǎng)中，信息化對(duì)于現(xiàn)代物流企業(yè)變得越來越關(guān)鍵，如何最快的獲得并整合信息，是關(guān)系到物流企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此把信息化同物流企業(yè)的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，只有這樣才能降低物流成本，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、我國(guó)電子商務(wù)物流配送現(xiàn)狀

1.電子商務(wù)物流的基礎(chǔ)設(shè)施落后

經(jīng)過這些年的發(fā)展，不論是我國(guó)物流管理理論的研究還是實(shí)際應(yīng)用都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但是近些年出現(xiàn)的一些新理論，有待于物流管理工作者進(jìn)一步消化吸收，而企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施并不完善，新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用也相對(duì)較少，但從總體上來說，我國(guó)的物流基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后，電子商務(wù)物流企業(yè)對(duì)現(xiàn)代物流的觀念認(rèn)識(shí)不夠，物流管理的電子化程度較低，缺乏必要的協(xié)調(diào)性，不能滿足迅速發(fā)展的電子商務(wù)的需求。

2.電子商務(wù)物流的內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步走向現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化，物流配送問題成為電子商務(wù)中的首要問題。電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展很大程度上取決于物流企業(yè)的高質(zhì)量服務(wù)和靈活性。另外，控制和降低物流的成本也是現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)關(guān)鍵。少數(shù)企業(yè)為了追求經(jīng)濟(jì)效益，忽略了質(zhì)量和效益，大量市場(chǎng)上潛在物流需求還不能轉(zhuǎn)化為有效市場(chǎng)需求；而物流公司繁多，企業(yè)規(guī)模小，實(shí)力弱，功能單一，而且絕大多數(shù)企業(yè)都涌向運(yùn)輸領(lǐng)域，造成我國(guó)運(yùn)輸能力，特別公路運(yùn)輸能力極為分散，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致運(yùn)價(jià)過低，服務(wù)質(zhì)量和效率難以滿足社會(huì)化物流需要，影響專業(yè)物流服務(wù)的拓展。

3.電子商務(wù)物流企業(yè)信息化程度較低

現(xiàn)階段，我國(guó)的物流企業(yè)發(fā)展已經(jīng)具有一定的規(guī)模，但是能夠適應(yīng)電子商務(wù)的物流企業(yè)還是占少數(shù)。我國(guó)物流企業(yè)的各類信息技術(shù)的普及和應(yīng)用并不完善，企業(yè)之間的物流共享機(jī)制尚未完成，物流信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用仍大大影響了物流服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。另外，我國(guó)物流系統(tǒng)功能不強(qiáng)，倉(cāng)儲(chǔ)功能和運(yùn)輸功能缺乏協(xié)調(diào)，長(zhǎng)途運(yùn)輸和短途配送也缺乏有效銜接，各種運(yùn)輸方式之間配合不力，不同物流服務(wù)很少結(jié)合，沒有形成一個(gè)完整的物流系統(tǒng)。

二、優(yōu)化電子商務(wù)現(xiàn)行配送模式

隨著電子商務(wù)在我國(guó)的迅速發(fā)展，企業(yè)的物流配送問題關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展，如何解決現(xiàn)代電子商務(wù)物流問題，需要從我國(guó)基本的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和物流的發(fā)展趨勢(shì)著手，選擇最優(yōu)的配送模式，奠定企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)物流的根基。

1.企業(yè)自建的物流配送模式

自建物流配送模式是要看企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)模和物流配送量的多少等多方面因素來考慮的。要在企業(yè)本身已經(jīng)擁有了相當(dāng)穩(wěn)定的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和物流配送體系，在開展電子商務(wù)的時(shí)候只需要將這個(gè)體系鞏固便更加完善，滿足大業(yè)務(wù)量的配送要求。另外，可以像京東商城一樣，已經(jīng)是具有大規(guī)模的電子商務(wù)企業(yè)，為了提高自身企業(yè)的物流配送效率，自建物流配送體系保證供貨的及時(shí)和準(zhǔn)確，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度和靈活性，更滿足消費(fèi)者“即買即到”的購(gòu)物需求。

相對(duì)于企業(yè)自建的物流配送模式，其自身存在投資大、成本高的劣勢(shì)，以滿足了企業(yè)的主營(yíng)項(xiàng)目為目標(biāo)，快速、靈活的滿足消費(fèi)者和企業(yè)的各項(xiàng)要求，但在物流的信息系統(tǒng)、物流硬件設(shè)備和物流人力資本等各方面的支出往往都是成本過高，最主要企業(yè)還需要涉足物流行業(yè)需要較強(qiáng)的物流管理能力。

2.第三方物流模式

這種模式常見于淘寶中，由于電子商務(wù)平臺(tái)的每個(gè)消費(fèi)者是分散于全國(guó)各地的，委托第三方物流是現(xiàn)階段企業(yè)配送最為主流的配送模式。企業(yè)或者廠商根據(jù)消費(fèi)者的家庭地址信息，委托非交易兩方的第三方物流企業(yè)把商品送達(dá)給消費(fèi)者的這種模式不需要企業(yè)進(jìn)行物流方面的相關(guān)投資，商流和物流相分離，使第三方物流公司發(fā)揮他們先進(jìn)的物流設(shè)施和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行規(guī)?；僮?，而企業(yè)也可以更加關(guān)注于自己的領(lǐng)域。

根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況加以分析，我國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)應(yīng)積極采取形式的客戶定制物流服務(wù)的第三方物流模式。我國(guó)目前物流企業(yè)在數(shù)量上，供大于求，共給數(shù)量大于實(shí)際能力；在質(zhì)量上卻有所欠缺，在配送異常時(shí)產(chǎn)生沖突時(shí)相互推卸責(zé)任，勢(shì)必連累企業(yè)本身增加交易成本。

3.第三方物流和物流一體化模式

物流一體化是物流產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展形式，它必須以第三方物流充分發(fā)育和完善為基礎(chǔ)。物流一體化的實(shí)質(zhì)是一個(gè)物流管理的問題，即專業(yè)化物流管理人員和技術(shù)人員，充分利用專業(yè)化物流設(shè)備、設(shè)施，發(fā)揮專業(yè)化物流運(yùn)作的管理經(jīng)驗(yàn)，以求取得整體最優(yōu)的效果。同時(shí)，物流一體化的趨勢(shì)為第三方物流的發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境和巨大的市場(chǎng)需求。

第三方物流和物流一體化的理論也為中國(guó)的國(guó)有大中型企業(yè)帶來一次難得的發(fā)展機(jī)遇和契機(jī)。即探索適合中國(guó)國(guó)情的第三方物流運(yùn)作模式，降低生產(chǎn)成本，提高效益，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋沛軍.我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展對(duì)策研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2005（7）.

[2]劉鵬.我國(guó)企業(yè)物流管理的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].統(tǒng)計(jì)與決策，2011.

[3]盧興光.電子商務(wù)物流存在的問題與發(fā)展策略研究[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2009.

第2篇：電子商務(wù)的模式范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 模式 存在問題

展開我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的歷史畫卷，經(jīng)歷過激情、瘋狂，也有過絕望、思考，更有過不懈的奮斗?！凹娂娂t紫已成塵，布谷聲中夏令新”，中國(guó)的電子商務(wù)在歷經(jīng)寒冬之后，終于走出陰霾迎來春天，而如今的電子商務(wù)正處在萬物欣欣向榮的初夏時(shí)節(jié)。

一、電子商務(wù)及我國(guó)電子商務(wù)模式

電子商務(wù)（Electronic Commerce），主要利用Internet從事商務(wù)勞動(dòng)或活動(dòng)，是在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化地運(yùn)用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱。

電子商務(wù)模式按照參與主體來劃分，主要有以下幾種：

（一）企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)交易模式（B to B），指企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。B to B模式又可分為B to B to B模式和B to B to C模式兩種。B to B to B即企業(yè)—企業(yè)—企業(yè)電子商務(wù)模式，是以B to B模式為基礎(chǔ)，實(shí)際上是在常規(guī)的B to B模式中增加了一個(gè)中間商的環(huán)節(jié)，而B to B to C模式則是從B to C模式的基礎(chǔ)上發(fā)展而來。

（二）企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)交易模式（B to C），指企業(yè)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，這種模式主要依賴于網(wǎng)上銷售模式，這種模式的電子商務(wù)在近年來發(fā)展迅速。

（三）消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)交易模式（C to C），在這個(gè)模式中商品是直接由消費(fèi)者出售給消費(fèi)者，它主要是消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的貿(mào)易，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展為C to C打開了方便之門。網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站便屬于此類。

以上是我國(guó)現(xiàn)存的主要電子商務(wù)模式，除此之外，按照參與主體劃分，還包括企業(yè)對(duì)政府（B to G）、消費(fèi)者對(duì)政府（C to G）、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)（B to C to B）等模式。

二、電子商務(wù)發(fā)展對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的作用與影響

與傳統(tǒng)行業(yè)相比，電子商務(wù)不僅吸收了大量的就業(yè)，具有靈活的企業(yè)機(jī)制和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，不斷成長(zhǎng)成為能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，并且極大地促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，促成了制造業(yè)、流通業(yè)與服務(wù)業(yè)的升級(jí)。

電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)和提升了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展不僅能夠減少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中占有的比重，轉(zhuǎn)變高消耗粗放型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，減少資源和環(huán)境的破壞，而且電子商務(wù)還將有效推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高級(jí)化。

電子商務(wù)有助于中小企業(yè)的成長(zhǎng)。通過互聯(lián)網(wǎng)，中小企業(yè)能獲取過去只有大型企業(yè)才能得到的資源、信息和知識(shí)。信息技術(shù)能夠幫助為中小企業(yè)拓展業(yè)務(wù)范圍，獲得全球的知識(shí)基礎(chǔ)，聯(lián)系到全球網(wǎng)絡(luò)和通訊，給中小企業(yè)的發(fā)展提供了平臺(tái)和機(jī)會(huì)。

電子商務(wù)有利于提高區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力，由于信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建具有高度一體化的全球經(jīng)濟(jì)中，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)將促進(jìn)資源的優(yōu)化配置，使各個(gè)區(qū)域的企業(yè)可以在充分發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，充分利用國(guó)內(nèi)外的資源，從而極大地提高了企業(yè)的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

三、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對(duì)策

我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)當(dāng)前存在和急需解決的主要有以下一些問題：

（一）安全難題。安全對(duì)電子商務(wù)的重要性是不言而喻的。任何個(gè)人或團(tuán)體都希望能夠在電子商務(wù)的運(yùn)行過程中確保自身信息安全。安全問題包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的信息安全、信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)陌踩?、網(wǎng)絡(luò)用戶的身份識(shí)別等。

（二）物流的滯后。電子商務(wù)最終的資源配置還需要完整快捷的物流系統(tǒng)，但目前我國(guó)的倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率只有發(fā)達(dá)國(guó)家的30%左右，滯后的物流無法滿足快速、低成本的電子商務(wù)流程的要求。

（三）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。雖然我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速，但我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施仍相對(duì)較弱，這在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、消費(fèi)水平、通信速度、安全條件等各方面都限制了電子商務(wù)的快速發(fā)展。

（四）商業(yè)信用問題。中國(guó)市場(chǎng)目前還不是很成熟，社會(huì)信用體系還不完善，這使得消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物有一種不安的心理，對(duì)屏幕上指定的貨物與實(shí)際送達(dá)的是否一致抱有懷疑，并且對(duì)質(zhì)量問題也有擔(dān)心。

縱觀當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，電子商務(wù)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，并且挑戰(zhàn)大于機(jī)遇。為了促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的健康發(fā)展，應(yīng)積極地采取有效措施：

1.建立信用意識(shí)，完善信用體系，為電子商務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)具有良好信用意識(shí)的社會(huì)環(huán)境。一方面，通過普及教育知識(shí)提高全民素質(zhì)，建立信用意識(shí)，同時(shí)媒體和社會(huì)各方面也應(yīng)積極配合宣傳，從而構(gòu)建一個(gè)良好的社會(huì)信用環(huán)境。另一方面，通過建立電子商務(wù)協(xié)會(huì)和電子商務(wù)認(rèn)證中心，構(gòu)建社會(huì)信用評(píng)價(jià)體系及相應(yīng)的法律法規(guī)，進(jìn)一步完善社會(huì)信用體系。

2.推動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)立法。政府應(yīng)積極健全電子商務(wù)的相關(guān)法律制度，通過明確參與電子商務(wù)各方的法律責(zé)任，不僅有利于打擊網(wǎng)上虛假?gòu)V告等欺詐行為，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)也有利于營(yíng)造良好的社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境。

3、改進(jìn)技術(shù)和加強(qiáng)監(jiān)督解決網(wǎng)絡(luò)安全問題，為電子商務(wù)提供安全保障。對(duì)于網(wǎng)上交易安全管理，在努力探索和改進(jìn)相關(guān)的技術(shù)的同時(shí)，要加強(qiáng)各方面的監(jiān)督，通過建立健全法律制度和完善與網(wǎng)絡(luò)信息安全有關(guān)的法律法規(guī)體系，以確保網(wǎng)上交易的合法權(quán)益，同時(shí)對(duì)破壞網(wǎng)上交易權(quán)益的行為進(jìn)行立法嚴(yán)懲。

4.切實(shí)加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為電子商務(wù)的發(fā)展提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。電子商務(wù)發(fā)展的載體是網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展依賴于完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施。政府應(yīng)該加大投入，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，盡快形成電子商務(wù)的外在支撐環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：電子商務(wù)的模式范文

【關(guān)鍵詞】 信息時(shí)代；電子商務(wù)；服務(wù)模式

電子商務(wù)模式的本質(zhì)就是企業(yè)通過電子商務(wù)創(chuàng)造價(jià)值最大化的行為。因此，企業(yè)一旦決定邁入電子商務(wù)的發(fā)展領(lǐng)域，其重點(diǎn)就是需找到適合自身的商務(wù)模式。近些年來，在信息時(shí)代的環(huán)境下，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展快速，且其模式更偏向于務(wù)實(shí)。本文結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，且以此復(fù)合中國(guó)化的改造與創(chuàng)新，旨在創(chuàng)造出符合我國(guó)國(guó)情的現(xiàn)實(shí)發(fā)展道路。

一、國(guó)電子商務(wù)服務(wù)模式發(fā)展現(xiàn)狀

近些年來，我國(guó)電子商務(wù)取得不斷快速發(fā)展的成績(jī)，不單表現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新與企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大上。最能體現(xiàn)這一點(diǎn)的，則是企業(yè)中電子服務(wù)模式及其產(chǎn)品更呈現(xiàn)出井噴狀態(tài)，構(gòu)建了以交易服務(wù)為中心，以支付、物流、信息等支撐服務(wù)為基石，企業(yè)之間電子商務(wù)服務(wù)共存的服務(wù)系統(tǒng)。伴隨著信息時(shí)代下的電子商務(wù)交易的規(guī)?；?，一方面，交易平臺(tái)已經(jīng)從過去的單向、曲線發(fā)展，轉(zhuǎn)換成了如今的綜合化及垂直化發(fā)展，電子商務(wù)交易中的產(chǎn)品與手段也更加多元，例如C2B服務(wù)模式O2O模式、團(tuán)購(gòu)模式的日益創(chuàng)新、成熟引導(dǎo)了電子商務(wù)服務(wù)交易平臺(tái)的整體發(fā)展。另一方面，電子商務(wù)服務(wù)需求已經(jīng)普遍表現(xiàn)的更為社會(huì)化，并且隨著信息時(shí)代的介入，手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)都直接對(duì)電子商務(wù)服務(wù)及產(chǎn)品的發(fā)展帶來了本質(zhì)上的改變。

總體來看，我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)模式的創(chuàng)新仍然有待提高，尤其是其中的交易服務(wù)。以電子商務(wù)交易服務(wù)的內(nèi)部視角論，B2C在電子商務(wù)服務(wù)模式的創(chuàng)新表現(xiàn)中，相對(duì)而言較為活躍，其模式機(jī)理為：在借鑒國(guó)外電子商務(wù)服務(wù)模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行本土化復(fù)制。這也是B2C交易服務(wù)發(fā)展的“精髓”。其中，最具代表性的團(tuán)購(gòu)模式，其形成就是完全基于國(guó)外Groupon模式的背景下。團(tuán)購(gòu)模式的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的，入門門檻低、盈利周期短、商品廣、價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，而這些也都在短時(shí)間內(nèi)吸引了大量的消費(fèi)者。但是由于發(fā)展的速度過快，門檻過低，導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)的案例比比皆是。從B2B的交易服務(wù)看，其總體發(fā)展緩慢，究其原因在于其已經(jīng)達(dá)到了傳統(tǒng)商業(yè)模式的發(fā)展瓶頸。以信息服務(wù)為主打產(chǎn)品，以會(huì)員費(fèi)為主的盈利模式B2B交易正需要進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。

二、信息時(shí)代的電子商務(wù)模式的創(chuàng)新對(duì)策

1.技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)商務(wù)模式創(chuàng)新

商業(yè)創(chuàng)新無論其樣式有多少種，但究其根源無外乎技術(shù)創(chuàng)新與模式創(chuàng)新，而技術(shù)創(chuàng)新和商務(wù)創(chuàng)新的相輔相成，也是企業(yè)能夠獲得可持續(xù)性發(fā)展的重要因?yàn)?。而企業(yè)中的商用技術(shù)必然需要去直面市場(chǎng)、贏利的技術(shù)解決，如果失去了市場(chǎng)價(jià)值技術(shù)，也肯定不屬于商用技術(shù)。立竿見影的甚至是偉大的商用技術(shù)不但能夠衍生出全新的商務(wù)模式，而且也可以極大地推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力水平，真正做到點(diǎn)石成金[2]。同樣，企業(yè)中的技術(shù)人員必然需要掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)作及市場(chǎng)機(jī)理，方可創(chuàng)造出比較適用的商用技術(shù)來，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值；對(duì)比之下，如果只是純粹的利用商業(yè)運(yùn)作其效益必定十分有限。企業(yè)更應(yīng)當(dāng)摒棄“重技術(shù)，輕商務(wù)”的現(xiàn)象，惟有技術(shù)和商務(wù)的有效結(jié)合才可以演化成為有價(jià)值的商務(wù)模式。

2.業(yè)務(wù)過程再設(shè)計(jì)

近十年來，我國(guó)商務(wù)環(huán)境出現(xiàn)轉(zhuǎn)變的標(biāo)志就是從全面質(zhì)量管理轉(zhuǎn)換成為業(yè)務(wù)流程再造發(fā)展。在信息時(shí)代背景下，有時(shí)候來自于外部市場(chǎng)的信息，對(duì)比企業(yè)服務(wù)的商務(wù)邏輯更加值得研究。這就需要企業(yè)一定要應(yīng)用全新價(jià)值規(guī)律去權(quán)衡供應(yīng)鏈與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，其不僅是業(yè)務(wù)流程的整合，而是需要進(jìn)一步考慮企業(yè)業(yè)務(wù)模型與結(jié)構(gòu)之間的信息流。信息時(shí)代屬于一個(gè)“重新思考和再造一切”的時(shí)代，企業(yè)利用信息展開業(yè)務(wù)，企業(yè)生存的重點(diǎn)在于審查、調(diào)整業(yè)務(wù)進(jìn)行的手段，從而適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。如今，即便延續(xù)以往的、按預(yù)先定義好的模式進(jìn)行商務(wù)或許也可以成功，然而，如果從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來審視，企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于企業(yè)對(duì)環(huán)境的清晰認(rèn)識(shí)，并相應(yīng)地調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)和開展業(yè)務(wù)的方式。

三、結(jié)語

綜上所述，創(chuàng)新，是電子商務(wù)模式與生俱來的特質(zhì)。根據(jù)大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，成功的商業(yè)模式必定是基于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的探索與掌控的基礎(chǔ)上，同樣也來自企業(yè)決策人在市場(chǎng)運(yùn)行中的不斷創(chuàng)新與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的表現(xiàn)。惟有通過不斷的實(shí)踐，才能夠找尋出一條適合我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的道路，創(chuàng)新適合我國(guó)企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)模型。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：電子商務(wù)的模式范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 物流模式 物聯(lián)網(wǎng)

電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)能夠突破時(shí)間與空間的限制，實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的商品流通，再加上其具有成本低的優(yōu)勢(shì)，使得電子商務(wù)在很短的時(shí)間內(nèi)成為了當(dāng)前人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊环N消費(fèi)習(xí)慣。而物流行業(yè)作為電子商務(wù)的一種輔助行業(yè)，以其高效的貨物流通速度與物流信息查詢等優(yōu)勢(shì)為電子商務(wù)而服務(wù)，因此可以說，電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)了物流行業(yè)的進(jìn)步，促進(jìn)了物流模式的變革。

一、關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀概述

電子商務(wù)（Electronic Commerce），即是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)商品的經(jīng)營(yíng)、銷售以及流通，通過數(shù)字技術(shù)將商家與客戶聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)商品交換活動(dòng)，而不用受到地域的限制。在電子商務(wù)中，不同的銷售主體與消費(fèi)主體都能夠參與到其中，擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)的范圍，可以實(shí)現(xiàn)各方利益的最大化，對(duì)商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了推動(dòng)作用。[1]

近年來，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展十分迅速，淘寶、京東等電子商務(wù)平臺(tái)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪兄匾纳虅?wù)平臺(tái)，消費(fèi)主體能夠借助這些商務(wù)平臺(tái)獲得自己所需要的商品，而銷售主體則是在平臺(tái)上進(jìn)行各類商品的銷售，因此電子商務(wù)前景廣闊。當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)在積極拓展國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的同時(shí)，也逐漸與國(guó)際市場(chǎng)接軌，為電子商務(wù)的發(fā)展帶來了新的契機(jī)。在這種背景下，為了滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的物流模式，發(fā)展新興的物流行業(yè)。

二、電子商務(wù)背景下物流行業(yè)發(fā)展過程中的問題分析

（一）物流模式制約了電子商務(wù)平臺(tái)的拓展

隨著電子商務(wù)的拓展，我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展十分迅速，到2014年為止，各類物流企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過70萬。盡管物流企業(yè)數(shù)量眾多，但是其中大部分企業(yè)在服務(wù)方面僅僅是提供運(yùn)輸服務(wù)與倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)化程度較低，很難滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要，無法提供完整的、數(shù)字化的供應(yīng)鏈服務(wù)。無論是物流管理能力還是物流速度都跟不上電子商務(wù)發(fā)展的步伐，甚至在一定程度上制約了電子商務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步拓展。

（二）物流服務(wù)附加值較低

由于我國(guó)物流行業(yè)起步較晚，當(dāng)前在我國(guó)物流行業(yè)中，仍然以傳統(tǒng)的物流企業(yè)為主，專業(yè)化的第三方物流發(fā)展速度滯緩，僅僅占了20%左右的比例，發(fā)展空間較大。而其他大型的物流企業(yè)存在著轉(zhuǎn)型困難的問題，難以適應(yīng)電子商務(wù)背景下的物流體系改革，單純地將物流活動(dòng)作為運(yùn)營(yíng)的輔助，而沒有提供相應(yīng)的增值服務(wù)，束縛了企業(yè)的發(fā)展與改革。

（三）物流行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施落后

在物流的過程中，運(yùn)輸環(huán)節(jié)與倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)是最關(guān)鍵的，這就要求必須建立起專業(yè)化、數(shù)字化的配送基地，完善倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸設(shè)備，以改善物流基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀。但是，當(dāng)前我國(guó)物流行業(yè)中無論是物流基地還是配送中心等都存在著規(guī)劃不合理，物流節(jié)點(diǎn)設(shè)置混亂等問題，使得物流節(jié)點(diǎn)與物流基地這兩者無法有效銜接起來，降低了貨物流通的速度。而電子商務(wù)的發(fā)展涉及到了大量的物流，如果在物流速度上跟不上的話，會(huì)直接影響到我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。[2]

三、電子商務(wù)發(fā)展所帶來的物流模式變革

（一）多功能化的變革

在電子商務(wù)的背景下，傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸?shù)奈锪鞣?wù)已經(jīng)很難滿足客戶的需求，因此必須轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的物流模式，積極拓展附加業(yè)務(wù)，提高物流產(chǎn)業(yè)的附加值。例如，借助物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)增加物流信息增值服務(wù)，為有需要的客戶提供第三方物流信息、商業(yè)信息、競(jìng)爭(zhēng)信息以及供應(yīng)信息等?；蛘吲c第四方物流企業(yè)合作，建立起綜合性的物流服務(wù)，囊括物流咨詢、物流方案規(guī)劃、物流運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)、物流信息查詢等環(huán)節(jié)，提供多元化的物流服務(wù)，促進(jìn)物流企業(yè)在新背景下的發(fā)展。[3]

（二）信息化的變革

電子商務(wù)是依托于現(xiàn)代信息技術(shù)而產(chǎn)生的，其發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)是息息相關(guān)的，而要實(shí)現(xiàn)物流多功能化的發(fā)展，同樣也是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為前提的，因此促使物流產(chǎn)業(yè)向信息化方向發(fā)展，不僅僅是電子商務(wù)的要求，同樣也是促進(jìn)物流模式變革的需要。物流行業(yè)的信息化應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在供應(yīng)鏈上對(duì)不同物流信息的搜集與反饋，這就需要借助ECR以及JIT系統(tǒng)，通過對(duì)電子標(biāo)簽掃碼的方式以獲取物流信息，并將之錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)中，從而滿足客戶的需求。

（三）全球化的變革

電子商務(wù)本身也具備了全球化的特點(diǎn)，而當(dāng)前我國(guó)的物流行業(yè)正逐步與世界市場(chǎng)接軌。這就要求在電子商務(wù)發(fā)展的背景下，促使物流模式向全球化方向的轉(zhuǎn)變，在世界各地建立起統(tǒng)一的物流體系，并與其他國(guó)家的物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流信息的共享，從而為國(guó)際間的商務(wù)貿(mào)易、跨國(guó)貨物流通提供完善的物流服務(wù)。但是在這一變革勢(shì)下，對(duì)現(xiàn)有物流行業(yè)的管理模式、人才素質(zhì)等都有了更高的要求，因此要實(shí)現(xiàn)物流模式的全球化變革，就把必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)化的高端物流人才的培養(yǎng)，這樣才能應(yīng)對(duì)復(fù)雜的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境，建立起全球范圍內(nèi)的物流網(wǎng)絡(luò)。[4]

（四）社會(huì)化的變革

隨著電子商務(wù)的崛起與拓展，物流行業(yè)在物流服務(wù)提供還是供應(yīng)鏈方面，社會(huì)化分工趨勢(shì)已經(jīng)十分明顯。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，制造商所需要的原材料等都需要通過物流企業(yè)提供。而在銷售環(huán)節(jié)，商品的運(yùn)輸與流通都與物流服務(wù)緊密相關(guān)，因此無論是生產(chǎn)制造方還是商品銷售方，為了節(jié)約物流成本都需要與物流企業(yè)建立起良好的合作關(guān)系，以優(yōu)化物流資源的配置，改善物流速度。這就要求物流企業(yè)朝著社會(huì)化的方向房展，以迎合不同客戶群體專業(yè)化的需求，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的進(jìn)一步細(xì)化。

（五）系統(tǒng)化的變革

要促使物流行業(yè)的改革與轉(zhuǎn)型，就需要建立起系統(tǒng)化的物流體系，將物流服務(wù)拓展到生產(chǎn)――銷售――售后整個(gè)供應(yīng)鏈，將供應(yīng)商、物流企業(yè)以及客戶這三者納入到一個(gè)整體中。這樣才能夠保證在物流活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠達(dá)到統(tǒng)籌安排的目的，從而降低物流成本、優(yōu)化物流效率。[5]

四、結(jié)束語

在電子商務(wù)快速發(fā)展的當(dāng)下，物流模式的變革已經(jīng)成為了必然趨勢(shì)，為了進(jìn)一步適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的速度，就要實(shí)現(xiàn)物流模式向多功能化、信息化、全球化、社會(huì)化、系統(tǒng)化方向的變革，促進(jìn)物流行業(yè)的調(diào)整與升級(jí)。

參考文獻(xiàn)

[1]拱憲軍.電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的探究[J].科技致富向?qū)В?012，29：91.

[2]李峻峰.發(fā)展“電子商務(wù)+物流配送”商業(yè)模式的對(duì)策研究[J].知識(shí)窗（教師版），2013，02：4-6.

[3]楊玉婷.基于電子商務(wù)的物流管理研究[J].商業(yè)故事，2015，14：35-36.

[4]張澤.電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新[J].商業(yè)故事，2015，28：35.

第5篇：電子商務(wù)的模式范文

關(guān)鍵詞：云計(jì)算 電子商務(wù) 服務(wù)模式

云計(jì)算概述

云計(jì)算（Cloud Computing）是一種通過網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一組織和靈活調(diào)用各種信息資源，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模計(jì)算的信息處理方式。它利用分布式計(jì)算和虛擬資源管理等技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)將分散的資源（包括計(jì)算與存儲(chǔ)、應(yīng)用運(yùn)行平臺(tái)、軟件等）集中起來形成共享的資源池，并以動(dòng)態(tài)按需和可度量的方式向用戶提供服務(wù)。用戶可以使用各種形式的終端通過網(wǎng)絡(luò)獲取資源服務(wù)。

“云”指的是一組數(shù)量眾多并互聯(lián)到一起的計(jì)算機(jī)?！霸啤庇纱罅康幕A(chǔ)單元（Cloud unit）組成。“云”的基礎(chǔ)單元之間由網(wǎng)絡(luò)相連，云計(jì)算具備四個(gè)方面的核心特征：一是“云”不在用戶本地，用戶要通過網(wǎng)絡(luò)接入“云”中并使用服務(wù)，“云”內(nèi)節(jié)點(diǎn)之間也通過內(nèi)部的高速網(wǎng)絡(luò)相連；二是“云”內(nèi)的資源并不為某一用戶所專有；三是快速提供按需、彈性的服務(wù)；四是服務(wù)提供者按照用戶對(duì)資源的使用量進(jìn)行計(jì)費(fèi)。

按照云計(jì)算服務(wù)提供的資源所在的層次，可以分為IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）和SaaS（軟件即服務(wù)）等。國(guó)外的谷歌、微軟、IBM、亞馬遜等行業(yè)巨頭均推出自己的云計(jì)算策略。國(guó)內(nèi)的企業(yè)也不甘落后，阿里巴巴的“阿里云” 計(jì)劃， 百度“ 阿拉丁計(jì)劃” 和“ 框計(jì)算”， 都展示了各自企業(yè)向云計(jì)算領(lǐng)域所發(fā)起的戰(zhàn)略進(jìn)攻。

國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)面臨的問題

（一） 中小企業(yè)電子商務(wù)普及率不高

我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量眾多，占企業(yè)總數(shù)的90%以上，但是根據(jù)《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》數(shù)據(jù)顯示，2010年中小企業(yè)網(wǎng)上交易和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的利用率僅為42.1%，由于資金、人力不足、經(jīng)驗(yàn)缺乏等原因，一方面中小型企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的普及率急需提高，另一方面中小企業(yè)利用電子商務(wù)創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新服務(wù)的能力以及對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的響應(yīng)能力都迫切需要借助第三方電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)促進(jìn)、提高。

（二） 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)協(xié)同能力有待提高

雖然越來越多的傳統(tǒng)制造業(yè)、零售業(yè)涉足電子商務(wù)，這些企業(yè)試圖利用電子商務(wù)增強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的協(xié)同能力降低流通成本，但是由于供應(yīng)鏈上下游企業(yè)發(fā)展水平的不一致，往往無法在供應(yīng)鏈環(huán)境中很好地實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作，直接造成成本上升，經(jīng)營(yíng)效率下降。因此，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)和管理信息系統(tǒng)的良好集成，提升企業(yè)間的商務(wù)協(xié)同水平，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)水平提升，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提高是非常重要的。

（三） 電子商務(wù)的安全保障和技術(shù)支撐能力仍需提高

盡管在“十一五”期間，電子支付、物流、認(rèn)證等支撐服務(wù)得到了很大的提升，但是仍然存在諸多的問題。在電子支付領(lǐng)域，如何幫助企業(yè)逐漸滿足電子商務(wù)活動(dòng)中消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的支付需求？在電子商務(wù)安全保障方面，如何更有效的保障電子商務(wù)企業(yè)、消費(fèi)者在不同情況下硬件、軟件、交易應(yīng)用方面的安全，安全認(rèn)證服務(wù)通過何種方式才能有效實(shí)現(xiàn)電子交易過程中各交易實(shí)體有效的、統(tǒng)一的認(rèn)證操作？在物流方面，如何提高物流企業(yè)信息化水平，推動(dòng)其依托信息化提高社會(huì)化服務(wù)的水平，幫助電子商務(wù)企業(yè)提高快遞配送的效率和服務(wù)質(zhì)量？因此隨著電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用越來越重要，隨著電子商務(wù)的商業(yè)模式的不斷完善，更加需要鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)與相關(guān)支撐企業(yè)加強(qiáng)合作，促進(jìn)物流、支付、安全認(rèn)證、信用、技術(shù)等服務(wù)協(xié)同發(fā)展。

（四） 移動(dòng)終端的處理能力制約了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展

隨著3G時(shí)代的來臨，移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代也將逐漸步入我們的生活。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，截至2012年6月底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.88億，手機(jī)已經(jīng)超越臺(tái)式電腦成為中國(guó)網(wǎng)民第一大上網(wǎng)終端。因此隨著智能手機(jī)的不斷普及，手機(jī)將成為移動(dòng)電子商務(wù)的主要終端載體，然而移動(dòng)終端本身信息處理能力有限，終端的信息處理能力不足、安全性能不完善對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展造成阻礙。

云計(jì)算技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)模式

基于云計(jì)算的電子商務(wù)模式就是云計(jì)算與經(jīng)濟(jì)，商務(wù)，管理，應(yīng)用領(lǐng)域交叉和碰撞而導(dǎo)致企業(yè)的組織形式，盈利方式，市場(chǎng)營(yíng)銷，知識(shí)管理等發(fā)生重大變革的電子商務(wù)活動(dòng)的新模式，是各種具有商務(wù)活動(dòng)能力和需求的實(shí)體為了跨越時(shí)空限制，提高商務(wù)規(guī)則下，充分利用云技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用特點(diǎn)，有效的地利用資源，降低成本，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終完成商品和服務(wù)交易的貿(mào)易形式。云計(jì)算對(duì)電子商務(wù)服務(wù)模式的影響不僅表現(xiàn)在成本的降低和服務(wù)形式的改變，更重要的是它促進(jìn)了服務(wù)外包與電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的融合。作為外包服務(wù)提供商，云計(jì)算運(yùn)營(yíng)商建立標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，將傳統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用軟件和開發(fā)平臺(tái)等都集中在云平臺(tái)上，并根據(jù)用戶的需求對(duì)其進(jìn)行客制化，然后通過網(wǎng)絡(luò)提供給終端用戶。

（一） 基于云計(jì)算的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)

主要指從企業(yè)服務(wù)器的使用、存儲(chǔ)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站搭建等方面運(yùn)用云計(jì)算幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的基本構(gòu)建。在電子商務(wù)領(lǐng)域，亞馬遜最早實(shí)現(xiàn)了云計(jì)算的商業(yè)化。為應(yīng)對(duì)高峰時(shí)期的電子商務(wù)交易需要，亞馬遜采購(gòu)了大量的服務(wù)器。然而在平時(shí)這些服務(wù)器只能閑置，造成了資源的浪費(fèi)。亞馬遜于是嘗試將這些資源出租給其他電子商務(wù)企業(yè)，反而形成了新的市場(chǎng)。

對(duì)于想要開展電子商務(wù)的眾多中小企業(yè)、小微企業(yè)而言，利用云計(jì)算廠商提供的各種應(yīng)用服務(wù)按需選擇，快速構(gòu)建具有本企業(yè)特色的電子商務(wù)系統(tǒng)，能夠有效地降低成本，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先，不需要投入大量資金購(gòu)買高性能的電腦，不需要太多的人力投入，云主機(jī)、云虛擬主機(jī)等為企業(yè)提供了便捷、高效的服務(wù)器資源，同時(shí)由于應(yīng)用程序是在云中，并使用云端的存儲(chǔ)服務(wù)，就降低了對(duì)企業(yè)客戶端的硬件設(shè)備和軟件成本的要求。其次，利用云端提供的電子商務(wù)建站服務(wù)，企業(yè)可以輕松上手，快速定制所需的電子商務(wù)交易平臺(tái)。第三，云計(jì)算按次付費(fèi)的使用模式，即使是小企業(yè)也可以擁有比擬大型跨國(guó)公司的信息處理能力，從而使他們能夠參與全球競(jìng)爭(zhēng)。電商網(wǎng)站通常以超低的折扣和豐富的產(chǎn)品吸引用戶，企業(yè)電子商務(wù)的網(wǎng)站流量具有較強(qiáng)的突發(fā)性，如果沒有充足的技術(shù)準(zhǔn)備，服務(wù)器在面對(duì)眾多網(wǎng)民同時(shí)登陸的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)堵塞甚至崩潰等現(xiàn)象。然而通過云計(jì)算的服務(wù)器集群技術(shù)，借助云端的數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)為企業(yè)分配足夠的、滿足企業(yè)需要的服務(wù)器數(shù)量和數(shù)據(jù)訪問量。

基于手機(jī)等移動(dòng)終端的云計(jì)算服務(wù)早已出現(xiàn)，作為云計(jì)算的先行者，Google公司積極開發(fā)面向移動(dòng)環(huán)境的Android系統(tǒng)平臺(tái)和終端，不斷推出基于移動(dòng)終端和云計(jì)算的新應(yīng)用，如整合移動(dòng)搜索、語音搜索服務(wù)、地理位置服務(wù)等。 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用將逐漸從生活服務(wù)和公共服務(wù)領(lǐng)域向工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域延伸。龐大的分布式“云”系統(tǒng)和3G為我們帶來的全新移動(dòng)終端，將徹底打破移動(dòng)終端性能瓶頸的問題，用戶可隨時(shí)隨地接入“云”，享用基于“云”的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)提供的服務(wù)。

（二） 基于云計(jì)算的電子商務(wù)支撐服務(wù)

主要是指從信用服務(wù)、支付服務(wù)、物流服務(wù)等方面借助云計(jì)算實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易過程中的安全要求和技術(shù)支撐。企業(yè)在電子商務(wù)的實(shí)施過程中，面臨著電子支付、安全、信用、物流等一系列電子商務(wù)支撐服務(wù)的解決，與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)模式相比，云計(jì)算為這些電子商務(wù)支撐服務(wù)的實(shí)現(xiàn)提供了更便捷、可靠、快速的方案。

“云支付”作為云計(jì)算在電子支付領(lǐng)域的應(yīng)用，構(gòu)思是在云端實(shí)現(xiàn)支付服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶在各種電子商務(wù)用戶終端（個(gè)人電腦、平板電腦、手機(jī)、電話、電視、自助設(shè)備等），透過商戶的銷售平臺(tái)（含網(wǎng)站平臺(tái)、移動(dòng)終端、呼叫中心等）完成購(gòu)物支付流程，并且支持銀行借記卡、貸記卡等多卡種的支付，同時(shí)可以覆蓋B2B、B2C、C2C多種交易類型。云支付可以支持用戶多樣的支付終端需求，并減低用戶在使用電子支付時(shí)的心理與操作障礙，同時(shí)可以為商戶省去相關(guān)IT設(shè)施的初始投入等優(yōu)勢(shì)，并提高支付的安全性訴求。

“云物流”是指基于云計(jì)算應(yīng)用模式的物流平臺(tái)服務(wù)。在云平臺(tái)上，所有的物流公司，服務(wù)商，設(shè)備制造商，行業(yè)協(xié)會(huì)，管理機(jī)構(gòu)，行業(yè)媒體，法律結(jié)構(gòu)等都集中云整合成資源池，各個(gè)資源相互展示和互動(dòng)，按需交流，達(dá)成意向，從而降低成本，提高效率。

淘寶的“物流寶”平臺(tái)，匯集了眾多物流服務(wù)商的服務(wù)信息，在這方面做了有益的嘗試?！霸莆锪鳌痹谛枨蠖舜罅靠蛻舭l(fā)貨信息匯總起來并對(duì)訂單信息進(jìn)行初步處理，在供給端將國(guó)內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)、物流公司的分散運(yùn)送能力通過信息化系統(tǒng)整合起來組成服務(wù)聯(lián)盟。這樣，加盟的快遞公司只需要一個(gè)電腦就可以訪問“云物流”平臺(tái)，獲得客戶與訂單，并通過這個(gè)平臺(tái)取貨、送貨。

基于云計(jì)算的電子商務(wù)衍生服務(wù)。主要指企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展過程中，隨著業(yè)務(wù)的推進(jìn)，借助云計(jì)算來滿足衍生出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)、客戶關(guān)系管理、企業(yè)進(jìn)銷存管理、位置服務(wù)等方面新的需求。

對(duì)于企業(yè)而言，搭建好電子商務(wù)平臺(tái)僅僅是邁出的第一步，如何借助電子商務(wù)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，才是企業(yè)電子商務(wù)的真正目標(biāo)，這就需要企業(yè)能夠從會(huì)員信息、商品信息以及交易信息中進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、整合，為企業(yè)的營(yíng)銷、管理服務(wù)。在國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)由于經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)的缺乏，在實(shí)施電子商務(wù)的過程中，往往都不清楚經(jīng)營(yíng)不善的真正問題所在，即依靠自身力量往往很難做到上述訴求。隨著電商快速發(fā)展，各種數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，賣家對(duì)于解決安全、穩(wěn)定、成本、速度響應(yīng)、集成、數(shù)據(jù)推送等問題的需求越來越迫切。借助于云計(jì)算平臺(tái)的電子商務(wù)衍生服務(wù)，可以幫助企業(yè)有效的分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，使企業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更有目標(biāo)和效率。2008年阿里巴巴提出的“商業(yè)云”，使得眾多的企業(yè)可以享受軟件服務(wù)提供商部署于云主機(jī)中穩(wěn)定、高效的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。

“全程電子商務(wù)”是一個(gè)由電子商務(wù)延伸出來的概念，全程電子商務(wù)以ERP為管理核心實(shí)現(xiàn)在線供應(yīng)鏈管理，可以將所有供應(yīng)鏈企業(yè)的前端電子商務(wù)數(shù)據(jù)及后端業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)相通聯(lián)，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的經(jīng)銷商、企業(yè)、供銷商、客戶的商務(wù)協(xié)同。平臺(tái)供應(yīng)鏈上企業(yè)數(shù)量龐大，通過云計(jì)算技術(shù)和SaaS交付模式，為企業(yè)提供在線管理以及電子商務(wù)服務(wù)。

2012年7月，天貓與阿里云、萬網(wǎng)宣布聯(lián)合推出聚石塔平臺(tái)，率先以云計(jì)算為“塔基”，為天貓、淘寶平臺(tái)上的電商及電商服務(wù)商提供數(shù)據(jù)云服務(wù)。通過開放的電商云工作平臺(tái)，商家的ERP、CRM等系統(tǒng)都將集約化統(tǒng)一于云端，從而讓商家獲得安全穩(wěn)定的云端服務(wù)。通過聚石塔平臺(tái)，商家可以得到買家的訪問量、固定頻率、偏好商品等數(shù)據(jù)分析，把前臺(tái)、后臺(tái)等各個(gè)環(huán)節(jié)的信息自動(dòng)化串聯(lián)，讓商家進(jìn)行更高效的店鋪管理、供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存管理，有助于商家快速把握市場(chǎng)需求。

綜上所述，“大數(shù)據(jù)”的爆發(fā)和應(yīng)用正在改變傳統(tǒng)商業(yè)方式，云計(jì)算為電子商務(wù)開辟了全新的發(fā)展領(lǐng)域。目前，基于云計(jì)算的電子商務(wù)服務(wù)模式仍處于探索和應(yīng)用的初級(jí)階段，在實(shí)踐過程中面臨著許多問題，如云端的可靠性、用戶對(duì)信息托管到云端的信用安全質(zhì)疑、良好付費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)、制度環(huán)境的不完善等。但是無論怎樣，在未來的電子商務(wù)中隨著云計(jì)算的不斷成熟，云計(jì)算將會(huì)成為一種隨時(shí)、隨地，并根據(jù)需要而提供的服務(wù)，引領(lǐng)著電子商務(wù)服務(wù)模式的變革。

1.云計(jì)算白皮書：工業(yè)和信息化部電信研究院，2012.4

2.王倩，潘郁.云計(jì)算平臺(tái)下的電子商務(wù)[J].電子商務(wù)，2009，11

第6篇：電子商務(wù)的模式范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流模式；創(chuàng)新；跨境

跨境電子商務(wù)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化重要的風(fēng)向標(biāo)。它不僅打破了國(guó)家間跨境貿(mào)易的壁壘，使國(guó)際貿(mào)易逐漸演變成無國(guó)界貿(mào)易，同時(shí)也給世界貿(mào)易帶來不可忽視的影響。隨著近幾年跨境電子商務(wù)的發(fā)展，我國(guó)的外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)也面臨著一個(gè)巨大的機(jī)遇。

1我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著2015年"互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代的來臨，跨境電商已經(jīng)站到了資本市場(chǎng)的風(fēng)口浪尖。跨境電商有望成為對(duì)沖出口增速下臺(tái)階的利器。近年來，隨著國(guó)際貿(mào)易條件的惡化，以及歐洲、日本的需求持續(xù)疲弱，中國(guó)出口貿(mào)易增長(zhǎng)速度有了一定的減慢趨勢(shì)。跨境電子商務(wù)實(shí)際上是一種國(guó)際化的商務(wù)活動(dòng)，不同地區(qū)和國(guó)家的交易主體，利用線上平臺(tái)進(jìn)行支付和交易活動(dòng)，商品通過跨境物流傳達(dá)并且結(jié)束交易。顯而易見，其中舉足輕重的角色便是物流，跨境電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)了跨境物流的發(fā)展，但跨境物流目前仍存在著不容忽視的一系列問題，比如物流時(shí)效、物流成本、物流體系等方面都成為其發(fā)展的制約因素。首先是物流成本問題，當(dāng)前國(guó)內(nèi)主要的跨境電子商務(wù)網(wǎng)站主要以EMS作為主要的物流合作伙伴，價(jià)格便宜但時(shí)效性差，還存在丟失貨物的風(fēng)險(xiǎn)；有些商家為了保證時(shí)效性，采用如DHL、FEDEX等國(guó)際物流進(jìn)行配送，運(yùn)輸速度快但價(jià)格昂貴，并且最終物流成本還是會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者手中；再是物流的基礎(chǔ)設(shè)施問題，跨境物流體系建設(shè)往往是不合理的，便主要體現(xiàn)在物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)這一方面，其中涉及的保存、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)，為了運(yùn)作正常，必須有相對(duì)完備的物流體系，而當(dāng)前物流體系的建設(shè)相對(duì)滯后，明顯跟不上電子商務(wù)的發(fā)展。

2跨境電商物流商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展方向

（1）境物流與跨境電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展。電子商務(wù)與物流是共生的，近年來國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)成為新的熱門產(chǎn)業(yè)便很好的說明了這一點(diǎn)，因此跨境電子商務(wù)的發(fā)展也必然會(huì)刺激和帶動(dòng)跨境物流的興起，通過資源與技術(shù)共享、戰(zhàn)略協(xié)調(diào)等方式來實(shí)現(xiàn)跨境電商和物流行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，是跨境物流借助電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)自身成長(zhǎng)，如移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，對(duì)跨境電子商務(wù)和物流都產(chǎn)生了很大影響，跨境物流應(yīng)該順應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭，才會(huì)有望成為跨境電商發(fā)展進(jìn)程中的重要環(huán)節(jié)?？缇畴娚毯臀锪骺梢韵日业狡涔?yīng)的最初源頭，尤其在倉(cāng)庫(kù)保存、包裝、運(yùn)輸?shù)确矫?，加?qiáng)合作，在推動(dòng)和達(dá)到電子商務(wù)需求的同時(shí)，壓縮物流成本，減少物流時(shí)間，降低貨品損失，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。

（2）構(gòu)建并管理海外倉(cāng)。通過跨境電子商務(wù)發(fā)展的帶動(dòng)，與之相關(guān)聯(lián)的跨境物流已經(jīng)不再簡(jiǎn)單的拘泥于國(guó)際郵政小包、國(guó)際快遞或托人捎帶等相對(duì)傳統(tǒng)的物流模式，一些新興物流模式如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，且呈現(xiàn)出迅速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，如海外倉(cāng)的興起與發(fā)展等。海外倉(cāng)在跨境電商領(lǐng)域的價(jià)值，已經(jīng)上升到了降低物流成本、提高客戶滿意度的關(guān)鍵點(diǎn)，海外倉(cāng)在跨境電子商務(wù)行業(yè)具有很多優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)為能夠提升海外客戶的購(gòu)買欲望，提供更高的商品價(jià)格以及減少發(fā)貨周期、增加銷售種類等，從而為賣家獲取更高的盈利。

（3）多種物流模式共用，體現(xiàn)聚合效應(yīng)?？缇澄锪靼▏?guó)際物流、國(guó)內(nèi)物流等，涉及出入境海關(guān)與商檢，物流時(shí)間更長(zhǎng)，距離更遠(yuǎn)，方式更復(fù)雜?？缇畴娮由虅?wù)面對(duì)的是全球市場(chǎng)，交易雙方的物流水平和商品類別都有一定差異，因此對(duì)物流的要求也會(huì)有較大差異。國(guó)內(nèi)物流公司做跨國(guó)物流，需要最大限度的發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，探索電子商務(wù)市和銷售商品的種類，將具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品作為突破口，一步一步適應(yīng)海外市場(chǎng)。

（4）提高物流監(jiān)督及預(yù)測(cè)。如雙十一、節(jié)假日等網(wǎng)上購(gòu)物的高峰期，最好與合作公司提前進(jìn)行協(xié)調(diào)，以保證貨源充足，發(fā)貨順暢。同時(shí)必須重視海外倉(cāng)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，有些商品并不適合采取海外倉(cāng)的存儲(chǔ)方式，海外倉(cāng)應(yīng)該適合價(jià)格高、體積大且易碎，沒有辦法經(jīng)過正常渠道運(yùn)輸?shù)呢浳铩Ｍ瑫r(shí)海外倉(cāng)也應(yīng)該考慮商家的資金情況和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

（5）完善海關(guān)等政策措施。我國(guó)需要構(gòu)建綜合平臺(tái)，包含物流、倉(cāng)儲(chǔ)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷等流程，打開跨境貿(mào)易關(guān)口，引導(dǎo)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。海關(guān)可以建設(shè)開放的監(jiān)管數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，把進(jìn)出口報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、退稅等相關(guān)數(shù)據(jù)拿到臺(tái)面上來，高效透明，以提高監(jiān)管效率。同時(shí)在國(guó)內(nèi)培養(yǎng)一批高素質(zhì)的跨境電子商務(wù)人才，以為跨境電商的未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

綜上所述，跨境電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)飛速發(fā)展，而跨境物流的發(fā)展速度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于跨境電商的發(fā)展，基于對(duì)當(dāng)前跨境物流模式的分析，提出一系列跨境物流的發(fā)展趨勢(shì)和方向，推動(dòng)電子商務(wù)與跨境物流的協(xié)同發(fā)展，從而更好的服務(wù)于跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]范靜,袁斌.國(guó)外跨境電子商務(wù)物流模式創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)與啟示[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2016（11）:133-135.

[2]馬伊雙.跨境電子商務(wù)物流模式創(chuàng)新與協(xié)調(diào)發(fā)展研究[J].中國(guó)管理信息化,2016（20）:137.

第7篇：電子商務(wù)的模式范文

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；電子商務(wù)；供應(yīng)鏈；商務(wù)智能；移動(dòng)商務(wù)

DOIDOI：10.11907/rjdk.151270

中圖分類號(hào)：TP301

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：16727800（2015）006000503

0 引言

近年來，隨著電子商務(wù)的興起和迅猛發(fā)展，各類企業(yè)都開始涉足電子商務(wù)。對(duì)于中小企業(yè)而言，開展電子商務(wù)易受到經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)力量的制約。電子商務(wù)需要人財(cái)物等多方面的投入，信息化基礎(chǔ)設(shè)施需要不斷升級(jí)換代，電子商務(wù)活動(dòng)的開展需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、信息安全技術(shù)等作為支撐。因此，由中小企業(yè)去創(chuàng)建一支具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)能力的人才隊(duì)伍較為困難。云計(jì)算的出現(xiàn)為中小企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)提供了新的舞臺(tái)，云計(jì)算平臺(tái)通過租用模型使得中小企業(yè)可共同分擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)成本，同時(shí)以服務(wù)的模式解決了技術(shù)力量薄弱等瓶頸問題[1]?；谠朴?jì)算的電子商務(wù)將給企業(yè)帶來經(jīng)營(yíng)管理、盈利方式、市場(chǎng)營(yíng)銷和決策支持等多方面的巨大變革。

1 云計(jì)算概述

云計(jì)算是一種網(wǎng)絡(luò)計(jì)算模型，是分布式計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算、虛擬化、負(fù)載均衡等模式和技術(shù)融合演進(jìn)的結(jié)果。其主要原理是：云計(jì)算平臺(tái)將大量的計(jì)算資源通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相連而組合成超大型的計(jì)算平臺(tái)。其中，計(jì)算資源包括處理器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接口和應(yīng)用軟件等，這些資源被虛擬化成服務(wù)后組合成共享資源池，用戶可以像使用水和電一樣方便地按需使用。 在云計(jì)算環(huán)境中，用戶終端由原先的服務(wù)提供者弱化為服務(wù)調(diào)用者，不必具備復(fù)雜的計(jì)算和存儲(chǔ)能力就可以享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。云計(jì)算對(duì)計(jì)算模式帶來的變遷就像供電模式由單臺(tái)發(fā)電機(jī)供電轉(zhuǎn)變?yōu)橛砂l(fā)電廠統(tǒng)一供電，資源的集中調(diào)度使得其使用成本、可用性、可靠性和可伸縮性得到了極大提升[2]。云計(jì)算使“網(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)”和“服務(wù)無處不在”的設(shè)想成為現(xiàn)實(shí)。

云計(jì)算具有以下特征[1]：

①高可伸性和低成本?！霸啤币馕吨?guī)模較大，大量可供調(diào)度的計(jì)算資源是云平臺(tái)強(qiáng)大計(jì)算能力和巨大存儲(chǔ)空間的保證，大量的資源雖然要花費(fèi)很高成本，但該成本由眾多用戶分擔(dān)，避免了資源浪費(fèi)，降低了各企業(yè)費(fèi)用；

②資源虛擬化、服務(wù)化和透明化。云計(jì)算將資源虛擬化成可方便調(diào)度的元素，并用服務(wù)的形式提供給用戶，服務(wù)的實(shí)現(xiàn)機(jī)制是透明的，用戶只需要了解服務(wù)的功能，而無需了解其具體實(shí)現(xiàn)機(jī)制；

③高可靠性。云計(jì)算使用了負(fù)載均衡和冗余容錯(cuò)等機(jī)制。各節(jié)點(diǎn)都存在可動(dòng)態(tài)替換的節(jié)點(diǎn)，用戶無需擔(dān)心因個(gè)別節(jié)點(diǎn)故障而導(dǎo)致服務(wù)不可用；

④普適性。云計(jì)算把計(jì)算和存儲(chǔ)集中到服務(wù)端，用戶只需要一個(gè)具備瀏覽功能的瘦客戶端，就可以通過網(wǎng)絡(luò)來獲取所需要的應(yīng)用服務(wù)，甚至能進(jìn)行超大規(guī)模的計(jì)算。

云計(jì)算按服務(wù)級(jí)別可分為以下3種服務(wù)模式[1]：

（1）基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（Infrastructure as a Service，IaaS）。該層次給用戶提供的服務(wù)是虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)以及其它相關(guān)設(shè)備，用戶可以在IaaS平臺(tái)上運(yùn)行任意自己想要的軟件，該層次上用戶的自主性最高。如亞馬遜彈性計(jì)算云和阿里云就是這種類型，以虛擬機(jī)租用的方式，用戶可以根據(jù)自己的需要來指定虛擬機(jī)的性能配置。

（2）平臺(tái)即服務(wù)（Platform as a Service，PaaS）。PaaS實(shí)際上是一個(gè)云操作系統(tǒng)，其實(shí)質(zhì)是將計(jì)算和存儲(chǔ)等資源服務(wù)化為可編程接口，為應(yīng)用軟件的開發(fā)人員提供中間件的支持。在面向WEB的應(yīng)用中，存在很多可以重用的功能，如數(shù)據(jù)存取、任務(wù)隊(duì)列、位置服務(wù)等，通過將這些功能構(gòu)造成可調(diào)用模塊，應(yīng)用軟件的開發(fā)變成了類似“搭積木”的工作，提高了開發(fā)和維護(hù)效率。這類平臺(tái)有微軟的Azure和Google App Engine等。

（3）軟件即服務(wù)（Software as a Service，SaaS）。SaaS在應(yīng)用層以應(yīng)用軟件為載體為用戶提供服務(wù)，應(yīng)用軟件一般由云應(yīng)用軟件開發(fā)商提供，支持用戶的個(gè)性化定制，客戶只需根據(jù)自己的需要選擇相應(yīng)的軟件或模塊即可。 Saleforce和八百客的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)就屬于這種類型。

針對(duì)云計(jì)算的不同服務(wù)層次，電子商務(wù)企業(yè)可以根據(jù)自身狀況和需要選擇不同的云計(jì)算服務(wù)模式。對(duì)于不具備開發(fā)能力的企業(yè)，則適合選擇SaaS模式，該種模式下用戶可自定義程度較低但省去了軟件開發(fā)過程，企業(yè)不需要花很大的成本去開發(fā)或購(gòu)買應(yīng)用軟件，也不需要配備專門技術(shù)人員，軟件的升級(jí)和維護(hù)工作都由云計(jì)算服務(wù)提供商完成。如果企業(yè)自身具備開發(fā)能力則可以選擇IaaS或PaaS模式，這兩種模式下，企業(yè)具有較大的自，不僅可以獲得云計(jì)算帶來的高效服務(wù)，還可以使用符合自己需要的應(yīng)用軟件。

2 基于云計(jì)算的新型電子商務(wù)模式

2.1 基于云計(jì)算的供應(yīng)鏈上下游協(xié)同模式

電子商務(wù)企業(yè)通常處于供應(yīng)鏈的中游，需要同時(shí)跟生產(chǎn)企業(yè)和客戶以及相關(guān)單位發(fā)生業(yè)務(wù)往來。在電子商務(wù)普及之前，人們通過電話、傳真等通信工具進(jìn)行信息交互，這種方式不僅效率低下，而且不利于商業(yè)決策分析。電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)需要在互聯(lián)網(wǎng)上搭建基于供應(yīng)鏈的協(xié)同平臺(tái)，以提高運(yùn)營(yíng)效率[3]。而中小企業(yè)受經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)等方面的約束，難以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游的順暢溝通。

企業(yè)間協(xié)同方面存在的主要困難在于缺乏統(tǒng)一的信息交換標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)。云計(jì)算平臺(tái)的一個(gè)主要特征就是它同時(shí)承載了供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)（包括生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、物流企業(yè)和客戶）的信息服務(wù)和系統(tǒng)，因而為各個(gè)環(huán)節(jié)間的交互提供了便利條件。供應(yīng)鏈上下游協(xié)同模式如圖1所示。

云計(jì)算平臺(tái)中電子商務(wù)企業(yè)與客戶以及供應(yīng)商之間的接口分別是網(wǎng)上電子商務(wù)平臺(tái)和商品信息交換接口?？蛻艨梢酝ㄟ^統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái)瀏覽商品并直接向電子商務(wù)企業(yè)下單購(gòu)買，電子商務(wù)企業(yè)的在線采購(gòu)子系統(tǒng)通過統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換接口獲取各供應(yīng)商的報(bào)價(jià)信息，選擇供應(yīng)商后發(fā)送采購(gòu)合同，并對(duì)生產(chǎn)、交貨和物流過程進(jìn)行全程跟蹤，同時(shí)將信息及時(shí)反饋給客戶。

2.2 基于云計(jì)算的商務(wù)智能模式

隨著企業(yè)信息化的逐步推進(jìn)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不斷累積，企業(yè)希望將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有助于決策的信息，該轉(zhuǎn)換過程需要數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘等商務(wù)智能技術(shù)的支持。商務(wù)智能（BI）是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、OLAP和人工智能等技術(shù)的綜合體，傳統(tǒng)意義上的商務(wù)智能是大型企業(yè)的專利。云計(jì)算平臺(tái)提供的海量低成本存儲(chǔ)和超強(qiáng)計(jì)算能力為中小企業(yè)使用BI提供了機(jī)會(huì)[4]。基于云計(jì)算的商務(wù)智能模型如圖2所示。

數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中提取數(shù)據(jù)，進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換、匯總后形成按主題形式存放的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，再采用OLAP、人工智能等技術(shù)進(jìn)行智能預(yù)測(cè)和分析，分析過程調(diào)用計(jì)算資源池中的節(jié)點(diǎn)，采用分布式并行計(jì)算來提高計(jì)算效率，最后將結(jié)果通過Web瀏覽接口提供給用戶。

云計(jì)算和BI的結(jié)合將給BI帶來更優(yōu)秀的表現(xiàn)：①云計(jì)算使BI獲得大數(shù)據(jù)的支持，商務(wù)智能系統(tǒng)產(chǎn)生“智能”的基礎(chǔ)在于大數(shù)據(jù)，否則獲得的信息可能也是片面的，會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策。并且，云計(jì)算平臺(tái)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間龐大而且價(jià)格相對(duì)較低，為商務(wù)智能提供了保障；②云計(jì)算可以提高BI的實(shí)時(shí)性。在商業(yè)環(huán)境中，商機(jī)稍縱即逝，信息的實(shí)時(shí)性非常重要，然而商務(wù)智能的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)費(fèi)時(shí)的過程，傳統(tǒng)服務(wù)器模式往往運(yùn)行效率不高，影響企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反映敏捷程度。云計(jì)算憑借分布式和并行計(jì)算，能較快給出企業(yè)經(jīng)營(yíng)的決策支持?jǐn)?shù)據(jù)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3 基于云計(jì)算的移動(dòng)商務(wù)模式

隨著3G和4G時(shí)代的來臨，智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備成為人們生活的必需品，移動(dòng)通信與電子商務(wù)的結(jié)合使得移動(dòng)電子商務(wù)取得了飛速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年我國(guó)移動(dòng)支付交易額達(dá)到8萬億元。由于移動(dòng)終端受體積、能耗等因素的限制，其信息處理和存儲(chǔ)能力相對(duì)較低。云計(jì)算將大部分的處理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)從移動(dòng)終端轉(zhuǎn)移到功能強(qiáng)大的云端，移動(dòng)終端只需要具備簡(jiǎn)單的計(jì)算和瀏覽功能即可，從而使移動(dòng)商務(wù)具有更廣闊的發(fā)展空間[56]。

移動(dòng)商務(wù)云把企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)在云平臺(tái)之上，用戶通過手機(jī)等移動(dòng)終端與電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)程交互，通過快速的3G和4G網(wǎng)絡(luò)，用戶請(qǐng)求被傳送到移動(dòng)通信服務(wù)商，再通過Internet傳輸?shù)皆贫?，由云服?wù)器進(jìn)行處理并將結(jié)果反饋給用戶。計(jì)算和數(shù)據(jù)訪問任務(wù)由云平成，在用戶看來，云平臺(tái)是透明的，用戶不需要關(guān)心電子商務(wù)平臺(tái)與云平臺(tái)之間的交互過程。有了云平臺(tái)的支持，就不必困擾于移動(dòng)終端的計(jì)算能力和存儲(chǔ)空間限制，可以撇開過去的個(gè)人電腦終端，隨時(shí)隨地享受云計(jì)算提供的高效服務(wù)。從應(yīng)用開發(fā)者的角度來看，基于云計(jì)算實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)將業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)在云端，在很大程度上解決了設(shè)備多樣性帶來的重復(fù)開發(fā)問題。

3 輕量級(jí)電子商務(wù)云模型及其應(yīng)用

IT行業(yè)巨頭像微軟、Google、IBM、亞馬遜和阿里巴巴等都創(chuàng)建了自己的商業(yè)化云平臺(tái)，各類如OpenStack、Hadoop、Eucalyptus等開源的云計(jì)算平臺(tái)不斷涌現(xiàn)。這些云計(jì)算平臺(tái)都是重量級(jí)的，部署和管理成本很高，而且很多功能也有待完善。根據(jù)中小電子商務(wù)企業(yè)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一個(gè)輕量級(jí)的電子商務(wù)云計(jì)算模型，系統(tǒng)采用開發(fā)環(huán)境，通過URL重寫、負(fù)載均衡和軟件動(dòng)態(tài)部署等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)多租戶的支持。系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)如圖3所示。

平臺(tái)主要由前端的負(fù)載均衡器、計(jì)算節(jié)點(diǎn)池、存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)池和其它管理節(jié)點(diǎn)組成。在多臺(tái)物理主機(jī)上安裝虛擬機(jī)軟件，在虛擬節(jié)點(diǎn)上安裝云節(jié)點(diǎn)控制軟件，并且針對(duì)計(jì)算節(jié)點(diǎn)和存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)分別安裝Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)軟件。管理節(jié)點(diǎn)通過節(jié)點(diǎn)控制軟件對(duì)各節(jié)點(diǎn)實(shí)施軟件分發(fā)、安裝和狀態(tài)監(jiān)控。

（1）平臺(tái)部署。在應(yīng)用軟件開發(fā)完成后，軟件交給動(dòng)態(tài)部署管理器，選擇活動(dòng)的計(jì)算和存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行部署。專門為Web服務(wù)器開發(fā)了Web站點(diǎn)的自動(dòng)創(chuàng)建工具，為數(shù)據(jù)庫(kù)節(jié)點(diǎn)開發(fā)了數(shù)據(jù)庫(kù)的自動(dòng)創(chuàng)建和備份工具，以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的動(dòng)態(tài)部署。部署完成后將節(jié)點(diǎn)映射情況交給負(fù)載均衡器用于負(fù)載情況分析。

（2）平臺(tái)運(yùn)行?？蛻艉屯鶃韱挝煌ㄟ^Web訪問云計(jì)算中的應(yīng)用，在URL中對(duì)應(yīng)用軟件和租戶進(jìn)行標(biāo)識(shí)，通過節(jié)點(diǎn)映射信息和URL重定向，將Web請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給相對(duì)空閑的計(jì)算節(jié)點(diǎn)。由于HTTP是無狀態(tài)協(xié)議，而同一個(gè)用戶的Web請(qǐng)求可能被分配到不同的計(jì)算節(jié)點(diǎn)，需要采用獨(dú)立的Session管理器維護(hù)會(huì)話狀態(tài)信息，會(huì)話狀態(tài)信息被多個(gè)節(jié)點(diǎn)共享。

（3）平臺(tái)監(jiān)測(cè)和維護(hù)。由節(jié)點(diǎn)控制軟件定期向心跳檢測(cè)器發(fā)送心跳信息，心跳檢測(cè)器未檢測(cè)到節(jié)點(diǎn)的心跳時(shí)會(huì)發(fā)出告警，并通知?jiǎng)討B(tài)部署管理器生成新的計(jì)算或存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)。對(duì)于存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)，通過數(shù)據(jù)庫(kù)的映像功能生成冗余節(jié)點(diǎn)。

在此平臺(tái)上采用SaaS模式實(shí)現(xiàn)了基于B/S架構(gòu)的商品銷售管理系統(tǒng)，針對(duì)下單、采購(gòu)、交貨和回款等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了流程化管理，系統(tǒng)采用模塊化設(shè)置，用戶可以根據(jù)需要選擇租用的模塊。目前，系統(tǒng)已在多家企業(yè)使用，不僅節(jié)省了成本，而且在很大程度上提高了工作效率。

通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，安全性問題是云計(jì)算在電子商務(wù)領(lǐng)域推廣的最大難題。雖然云計(jì)算服務(wù)提供商都在竭力淡化或避免該問題，但消費(fèi)者一般都認(rèn)為數(shù)據(jù)掌握在自己手里并進(jìn)行物理隔離比較安全，因此可考慮采用私有云和公共云結(jié)合的混合云模式來解決該問題。

4 結(jié)語

云計(jì)算將計(jì)算移到云端，簡(jiǎn)化了用戶終端功能，提高了服務(wù)的可獲得性，從而開拓了廣闊的應(yīng)用空間，很多過去認(rèn)為過于復(fù)雜的問題在云計(jì)算平臺(tái)上都能得到有效解決。將云計(jì)算應(yīng)用于電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，做好供應(yīng)鏈溝通工作，將大幅降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，挖掘出潛在商機(jī)，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前離云計(jì)算的普及還有很大距離，需要不斷探索新的服務(wù)模式，同時(shí)，關(guān)于云的安全性問題也有待提供更有效的解決方案。

參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)：

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第8篇：電子商務(wù)的模式范文

    1.傳統(tǒng)的物流管理模式及其不足

    仿照傳統(tǒng)的物流管理企業(yè)的管理模式來看,條塊分割死板、,部門與部門之間缺乏溝通、管理落后、多頭或多人管理,效率低下。結(jié)果生產(chǎn)企業(yè)在材料采購(gòu)、供應(yīng)和管理等等方面,需要耗費(fèi)巨大的人力和財(cái)力資源,同時(shí)也造成了相當(dāng)不菲的不必要浪費(fèi),庫(kù)存有資格動(dòng)用,高物耗,購(gòu)買不一,可操作性方面也失控,有限的資金周轉(zhuǎn)緩慢,造成了各種高成本的積壓狀況;債務(wù)的周期越轉(zhuǎn)越快,使得企業(yè)資本損失進(jìn)一步加劇;數(shù)據(jù)信息落后、不明晰、控制不當(dāng),不準(zhǔn)確,不具任何可靠性。

    在流通的企業(yè)當(dāng)中也會(huì)存在一些弊端:首先物流的基地分散,人員的培訓(xùn)成本高,訂單多為單獨(dú)且分散的形式,而且處于盲目沒有方向的狀況,在規(guī)劃的過程當(dāng)中尚有重疊區(qū)域的存在,使得物流無法控制、不能保證高效率、及時(shí)準(zhǔn)確提供物流服務(wù);第三,信息反饋延遲,生產(chǎn)調(diào)度混亂;第四,會(huì)產(chǎn)生不可避免的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),缺乏統(tǒng)一的處理訂單的部門和結(jié)算的部門,也缺少良好的溝通環(huán)境,在經(jīng)銷商的實(shí)際操作中存在中資金管理漏洞的情況;第五,混亂的物流供應(yīng)商,管理的不及時(shí)和不合理不能從實(shí)際上降低物流的成本,而物流服務(wù)質(zhì)量也跟著降低。

    2.細(xì)說電子商務(wù)對(duì)物流的影響

    2.1在電子商務(wù)的影響下,物流業(yè)的地位也得到提高

    隨著時(shí)展,物流企業(yè)也隨之發(fā)展,在電子商務(wù)日益發(fā)展的過程匯總,必須要擔(dān)任起更加重要的任務(wù)發(fā)揮重要的作用;無論是把貨物從制造商運(yùn)往倉(cāng)庫(kù)還是把貨物從虛擬商送到客戶手中,都是需要及時(shí)、準(zhǔn)確、高校的。所以現(xiàn)在的物流公司不但是制造商的倉(cāng)庫(kù),同時(shí)也成為用戶的實(shí)物供應(yīng)商了。在生產(chǎn)鏈中物流業(yè)成為人們和企業(yè)的協(xié)調(diào)這和操作者,提供全方位的服務(wù)給人們。電子商務(wù)的發(fā)展也使得物流行業(yè)達(dá)到了一個(gè)空前的高度,同時(shí)也存在著空前的發(fā)展空間。

    2.2現(xiàn)在看看供應(yīng)鏈管理的變化

    在電子商務(wù)環(huán)境影響下,供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了一體化,供應(yīng)商和零售商,消費(fèi)者三方連接在一起,通過POS , EOS和其他廠商提供的信息,及時(shí)準(zhǔn)確地了解和掌握產(chǎn)品銷售信息和顧客購(gòu)買信息。在這種情況下,庫(kù)存管理運(yùn)用合理的方法,根據(jù)獲取的信息,組織生產(chǎn)和供應(yīng)給零售商的“拉”, “形成零庫(kù)存銷售,新庫(kù)存流入。 ”

    2.3第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式

    第三方物流服務(wù)物流是指由除了供應(yīng)方,需求方之外的第三方物流服務(wù)的物流運(yùn)作模式來完成物流形式。第三方物流服務(wù)在電子商務(wù)環(huán)境中將得到很好的發(fā)展,因?yàn)?(1)跨區(qū)域的物流。第三方物流服務(wù)能滿足跨時(shí)空性的電子商務(wù)和跨區(qū)域,或國(guó)際化特征的要求( 2 )第三方物流是電子商務(wù)發(fā)展過程中重要組成部分。

    2.4對(duì)信息環(huán)節(jié)的影響

    (1)信息流由閉環(huán)變?yōu)殚_環(huán)

    從現(xiàn)在來看以往的信息管理的模式,物流運(yùn)輸,倉(cāng)儲(chǔ),裝卸,包裝等功能為對(duì)象鏈接到自己的企業(yè)物流管理為中心,很少與外界的信息交流導(dǎo)致信息閉塞形成,是封閉的一種管理方法?，F(xiàn)在的、將來的物流企業(yè)都是應(yīng)該注重客服中心的培養(yǎng)和各個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)發(fā)展。它是通過加強(qiáng)合作,企業(yè)之間的生產(chǎn),采購(gòu),庫(kù)存,運(yùn)輸,配送,產(chǎn)品銷售等方面的整合,這就是將制造商,配送中心(物流中心) ,分銷商(零售)網(wǎng)絡(luò)和其他業(yè)務(wù)流程成一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中的各個(gè)方面。在這個(gè)過程中,不僅物流信息不會(huì)封閉不流動(dòng),信息的快速流動(dòng),還形成了信息交流和共享的新的管理功能。

    (2)各個(gè)模塊功能也有了變化信息

    現(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境下影響的現(xiàn)代物流技術(shù),是傳統(tǒng)的物流管理信息系統(tǒng)某些模塊的功能改變。例如:

    ①采購(gòu)。在電子商務(wù)發(fā)展的情況之下,采購(gòu)的范圍也擴(kuò)大到了世界各地,我們以使用在線與供應(yīng)商產(chǎn)生的需求和供應(yīng)列表采購(gòu)要求的文檔。

    ②運(yùn)費(fèi)。運(yùn)用GIS,GPS和RF等技術(shù),運(yùn)送更加方便,道路更加便捷,貨物得到良好的運(yùn)輸。

    ③倉(cāng)庫(kù)。使用條形碼技術(shù)能夠提高速度,并能收集到更加精確和有用的信息,如此一來就提高了資金的流動(dòng),也提高了倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的管理的準(zhǔn)確性。

    ④交貨。以往的情況下,公司在不接觸對(duì)方的情況下進(jìn)行管理,這樣的確定是造成運(yùn)輸交叉,而庫(kù)存卻不斷積壓。在電子商務(wù)環(huán)境影響下,倉(cāng)庫(kù)管理變得更加信息化和共享化,直接由總部倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行規(guī)劃、統(tǒng)籌再發(fā)出,如此一來就消除了以上的各種缺陷。送到相關(guān)的運(yùn)輸部門客戶還可以隨時(shí)查詢貨物的地點(diǎn)、時(shí)間。

    3.物流企業(yè)如何融入電子商務(wù)的發(fā)展

    3.1進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,建立起合理的網(wǎng)絡(luò)配送體系

    在某個(gè)角度來看電子商務(wù)交易的一個(gè)款式空的障礙和影響是交易雙方的交易對(duì)象點(diǎn)但仍然受到時(shí)間和空間運(yùn)輸和運(yùn)輸情況的影響。所以,公司就有必要設(shè)置分銷網(wǎng)絡(luò),覆蓋大部分客戶可能的點(diǎn)。對(duì)客戶進(jìn)行綜合性的服務(wù)是必要的,比如說大型的制造商、跨國(guó)公司等。建立物流網(wǎng)絡(luò):倉(cāng)儲(chǔ),配送中心,運(yùn)輸設(shè)備和位置以及數(shù)量,與此同時(shí)需要進(jìn)行必要的規(guī)劃和設(shè)計(jì),目標(biāo)就是要盡可能的達(dá)到客戶的需要,提高資金利用率,降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?/p>

    3.2必須建立高效的物流網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)

    當(dāng)前,電子商務(wù)正處在迅速的發(fā)展過程中,而當(dāng)今各種各樣的客戶要求是越來越高、越來越要求到位,導(dǎo)致供應(yīng)鏈在迅速加快中,著給物流服務(wù)的發(fā)展帶來了大大的挑戰(zhàn)。商品的流通中包括了運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝載以及包裝等方面,在不同的環(huán)節(jié)當(dāng)中,要實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn),尤其是需要縮短運(yùn)輸過程中所消耗的時(shí)間,達(dá)到零庫(kù)存的效果。交貨必須充分及時(shí),保持一個(gè)持續(xù)和穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。這就要求保持一個(gè)暢通的流動(dòng)活動(dòng)過程,及時(shí)有效的采納反饋信息,進(jìn)而進(jìn)行綜合的處理。除此以外,還要對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和整合。為了達(dá)到更加良好的效率,運(yùn)輸部門或者物流中心把一個(gè)單點(diǎn)的貨物分散的信息組合一起形成大型運(yùn)輸?shù)奈锪飨到y(tǒng),而達(dá)到這些目的的前提也是要依靠高效的高效的物流信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)來實(shí)現(xiàn)。

    3.3完善電子商務(wù)系統(tǒng)并建立物流網(wǎng)絡(luò)

第9篇：電子商務(wù)的模式范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 人才培養(yǎng)模式 實(shí)踐與理論結(jié)合

電子商務(wù)買賣雙方不謀面地進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)是一門新興的、快速發(fā)展的學(xué)科，正在為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來更多的便捷和財(cái)富。但在這快速發(fā)展的背后，電子商務(wù)人才的供求步伐緩慢，制約電子商務(wù)的發(fā)展。

電子商務(wù)人才培養(yǎng)得到社會(huì)與教育領(lǐng)域的普遍重視，國(guó)內(nèi)外大學(xué)紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。從6月20日在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)召開的全國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)建沒聯(lián)席會(huì)議上了解到，截止到2003年10月，教育部已批準(zhǔn)了全國(guó)154所高校開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)，三年時(shí)問就發(fā)展到如此大的辦學(xué)規(guī)模，其發(fā)展速度之快是其他任何專業(yè)都不可比擬的。

一、中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著信息革命的深入，電子商務(wù)正在廣泛地滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的方方面面。據(jù)國(guó)家工商局統(tǒng)計(jì)，我國(guó)登記在冊(cè)的企業(yè)已達(dá)到870萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家。以浙江省為例，登記注冊(cè)企業(yè)達(dá)35萬家，其中大中型企業(yè)有19000多家，以每家大中型企業(yè)需要引進(jìn)一名電子商務(wù)人才來計(jì)算，僅浙江省就需要近2萬名?？梢娢覈?guó)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的潛在需求是極其巨大的。

但是，近年來中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)報(bào)讀人數(shù)的逐漸減少，學(xué)校該專業(yè)報(bào)讀人數(shù)，由2006年的8個(gè)班，縮減到2011年的2個(gè)班，應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生專業(yè)對(duì)口就業(yè)率只有20%，就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生平均就業(yè)水平，就業(yè)學(xué)生中從事低層職業(yè)居多，收入不高，工作不穩(wěn)定。

二、就業(yè)率低、就業(yè)質(zhì)量不高、工作不穩(wěn)定、專業(yè)萎縮的原因

到目前為止，企業(yè)招聘人才難和電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)難還成為兩大問題。

從學(xué)校的角度來說，具體來說可以從幾個(gè)方面來分析。

1.課程設(shè)計(jì)不合理。電子商務(wù)專業(yè)在許多學(xué)校都是新開設(shè)課程，屬于課程探索期，所以老師對(duì)課程的實(shí)踐性較差，課程設(shè)計(jì)只能體現(xiàn)在技術(shù)、商務(wù)、服務(wù)等知識(shí)隨意結(jié)合；各課程之間缺乏有力的銜接，不能讓學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，使之到畢業(yè)只對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)模糊的概念，經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)生又會(huì)遺忘，在以后的工作崗位上，他們需要重新學(xué)習(xí)或者補(bǔ)充學(xué)習(xí)。

2.教學(xué)模式單一。現(xiàn)在各學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)模式還停留在理論課教學(xué)為主，老師以說為主，學(xué)生以聽為主。有些老師申請(qǐng)到多媒體教室和實(shí)訓(xùn)機(jī)房，但不能把這些課程的時(shí)間做很好的銜接，老師不得不把同一教學(xué)內(nèi)容重新說兩次。

3.教學(xué)實(shí)踐性差。電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，無論是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還是企業(yè)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都需要學(xué)生進(jìn)行大量的實(shí)訓(xùn)，很多學(xué)校推出電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，但是這些軟件仍然脫離實(shí)際，與現(xiàn)有的網(wǎng)上商務(wù)交易活動(dòng)偏差太大，以致學(xué)生參加國(guó)家級(jí)或區(qū)級(jí)的電子商務(wù)大賽時(shí)，需要額外補(bǔ)充大量實(shí)訓(xùn)知識(shí)。

4.教學(xué)材料陳舊和使用不合理、不系統(tǒng)。電子商務(wù)是一門新興的、快速發(fā)展的學(xué)科，教學(xué)材料的使用應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，與政治和經(jīng)濟(jì)接軌，往年出版的教材已經(jīng)不能為教學(xué)而使用，甚至有些教材用無關(guān)聯(lián)的案例和課本內(nèi)容作簡(jiǎn)單的拼湊，根本無法使用。上機(jī)操作的課程，老師們只能各自從網(wǎng)上或其他地方獲取，這對(duì)老師的責(zé)任和技能等級(jí)要求很高，造成不同班級(jí)學(xué)習(xí)水平參差不齊。

從企業(yè)角度來說，學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程，只停留在實(shí)驗(yàn)室或模擬操作過程，必需讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中期或暑假到相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)，掌握電子商務(wù)的前沿知識(shí)，但是很多企業(yè)從自己的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)，拒絕學(xué)生到公司實(shí)習(xí)，也沒有為老師提供科研的場(chǎng)所，電子商務(wù)的科研只是教師在學(xué)校單方面完成，科研內(nèi)容脫離實(shí)際，影響電子商務(wù)人才培養(yǎng)和電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

三、電子商務(wù)人才培養(yǎng)的建設(shè)性意見

電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，學(xué)?？梢园央娮由虅?wù)專業(yè)課程與利用校園商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)作相結(jié)合，要求學(xué)生有自己的網(wǎng)店，并為網(wǎng)店制作企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃，設(shè)計(jì)贏利方式，開展促銷活動(dòng)，同時(shí)，學(xué)校與企業(yè)建立校企合作機(jī)制，為學(xué)生提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì)。電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案可以按學(xué)期考慮。

第一學(xué)期，學(xué)校應(yīng)該開設(shè)企業(yè)策劃書編寫和網(wǎng)絡(luò)銷售等相關(guān)課程，培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)意識(shí)。在校園商務(wù)網(wǎng)站教學(xué)中，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理中心給學(xué)生們申請(qǐng)一定的網(wǎng)站空間，按班級(jí)、專業(yè)把學(xué)生分為若干小組，建立自己的網(wǎng)上企業(yè)，在學(xué)校范圍內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳和商品銷售，

學(xué)生按專業(yè)分配分別擔(dān)任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員、市場(chǎng)銷售管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃人員、企業(yè)客戶服務(wù)人員、物流配送人員等職務(wù)，各分其職，各盡其能，便于各專業(yè)學(xué)生知識(shí)的鞏固和分工合作。

第二學(xué)期，學(xué)校應(yīng)該開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站建設(shè)等課程，學(xué)生可以自行建立網(wǎng)站、制作網(wǎng)頁(yè)，注冊(cè)搜索引擎、微薄、論壇，提升企業(yè)知名度，并在網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)廣告，調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，通過網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)消費(fèi)群體銷售商品和服務(wù)。

第三學(xué)期，學(xué)校應(yīng)該開設(shè)商務(wù)英語、國(guó)際商務(wù)、客服管理、職業(yè)道德等課程，學(xué)生可以向更高層次提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)范圍，同時(shí)，學(xué)校應(yīng)該運(yùn)用校企業(yè)合作機(jī)制，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

第四學(xué)期，為了鞏固和加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力，學(xué)校繼續(xù)開設(shè)服務(wù)輔助類課程，如物流配送、市場(chǎng)營(yíng)銷、攝影等，學(xué)生可以更快、更好地為社會(huì)消費(fèi)者服務(wù)，提高學(xué)生電子商務(wù)實(shí)際操作能力。

結(jié)束語：

電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，需要各學(xué)校的重視，企業(yè)也推卸不了的責(zé)任，校企合作、實(shí)踐與理論相結(jié)合，讓學(xué)生在“用中學(xué)、學(xué)中變”中掌握電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，為電子商務(wù)發(fā)展服務(wù)。電子商務(wù)是一門新興的、快速發(fā)展的學(xué)科，其人才培養(yǎng)模式還需要在不斷探索和變化之中。

參考資料：

[1]劉璞，電子商務(wù)應(yīng)用對(duì)企業(yè)營(yíng)銷績(jī)效影響的實(shí)證研究[D];河北工業(yè)大學(xué);2007年