個人知識管理論文精選(九篇)

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第1篇：個人知識管理論文范文

作為新型的學術(shù)交流平臺，學術(shù)博客已引起了越來越多學者的關(guān)注。史新艷、肖仙桃綜述了國外對學術(shù)博客研究的角度、理論方法及其應(yīng)用;呂鑫等對國內(nèi)外的學術(shù)博客研究進行了述評，從學術(shù)博客的定義、特性、交流作用、鏈接和應(yīng)用研究角度分析了學術(shù)博客的研究現(xiàn)狀，指出現(xiàn)有研究存在的問題?；诖?，可看出當前學術(shù)界主要從兩個方面對學術(shù)博客展開研究:一是關(guān)于學術(shù)博客自身的研究，包括學術(shù)博客的定義、特性、交流作用、鏈接分析研究等;二是學術(shù)博客應(yīng)用研究方面，如應(yīng)用于圖書館領(lǐng)域、教育領(lǐng)域等。本文從系統(tǒng)和用戶兩個角度梳理了學術(shù)博客中知識管理的相關(guān)研究:從系統(tǒng)的角度，主要研究學術(shù)博客平臺的信息組織;從用戶的角度，主要探討了學術(shù)博客用戶間的知識交流。

1.1學術(shù)博客的信息組織研究

目前，學者主要針對學術(shù)博客的信息組織模式、信息組織技術(shù)的應(yīng)用等展開研究。郎潔華針對搜索引擎、學科信息門戶、數(shù)字圖書館信息組織模式進行對比分析研究，采用問卷調(diào)查法對學術(shù)博客的信息組織現(xiàn)狀進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)學術(shù)博客信息組織模式存在一些問題，主要表現(xiàn)在信息資源質(zhì)量普遍不高、已有功能與服務(wù)存在操作不便等問題、功能與服務(wù)體系不夠豐富和完善等;胡娟等指出目前學術(shù)博客存在分類類目設(shè)置不全、標簽使用不規(guī)范、知識組織脫離語義環(huán)境等不足，將主題圖技術(shù)應(yīng)用于學術(shù)博客知識組織模型的構(gòu)建，為學術(shù)博客知識組織提供有力的支持;吳丹等剖析了學術(shù)博客標注的作用，以圖情領(lǐng)域為例，對中英文學術(shù)博客的社會標簽與主題詞表進行對比實驗，顯示社會標簽與受控主題詞的重合率不高，為實現(xiàn)學術(shù)博客標注的規(guī)范化需要編制規(guī)范詞匯列表、建立標簽推薦系統(tǒng);湯亞芬等選擇圖情領(lǐng)域?qū)W術(shù)博客為研究對象，構(gòu)建了圖情博客領(lǐng)域本體，實現(xiàn)了對博客資源的語義描述和系統(tǒng)檢索。學術(shù)博客是一種網(wǎng)絡(luò)學術(shù)資源，其信息組織所要實現(xiàn)的規(guī)范標簽、語義檢索等尚沒有實現(xiàn)，還需進一步的研究。

1.2學術(shù)博客知識交流研究

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，知識交流是學術(shù)博客的首要目的，其具有相對開放性、“多對多”交互方式，這些特性在一定程度上彌補了傳統(tǒng)知識交流方式的缺陷，甚至和傳統(tǒng)知識交流方式相結(jié)合，共同為學術(shù)交流的發(fā)展做出巨大貢獻。在學術(shù)博客知識交流研究中，學者主要針對知識交流過程與動機展開了大量的研究。學術(shù)博客用戶間的交流是一種自發(fā)性的交流，是借助于網(wǎng)絡(luò)時代新生的信息傳遞技術(shù)與其他博主進行的信息互動。謝佳琳、覃鶴以學術(shù)博客知識交流作為研究對象，闡述了學術(shù)博客知識交流的整體過程及其主要步驟，包括知識轉(zhuǎn)移、知識共享和知識創(chuàng)新;王學東等通過關(guān)系維和結(jié)構(gòu)維兩個維度構(gòu)建了學術(shù)博客知識交流網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用社會網(wǎng)絡(luò)分析方法分析了學術(shù)博客的知識交流網(wǎng)絡(luò)，并且通過收集科學網(wǎng)24位博主委員會成員的相關(guān)數(shù)據(jù)對此進行了驗證。一直以來，用戶知識交流的動機是學者關(guān)注的一個重要問題。甘春梅等以社會資本理論、社會交換理論和公共物品理論為理論基礎(chǔ)，探討了學術(shù)博客知識交流與共享行為的心理誘因;王偉軍等以科學網(wǎng)博客社區(qū)為研究對象進行了實證研究，發(fā)現(xiàn)私欲、人際信任等顯著影響用戶的知識共享，這里的知識共享行為包括撰寫、瀏覽、評論;而黃原原則主要分析了影響學者發(fā)文的動力因素和阻力因素，動力因素包括交流的需要、自我能力展現(xiàn)、個人知識管理和開放存取意識，阻力因素包括知識產(chǎn)權(quán)問題、科研考評因素和網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。用戶參與學術(shù)博客主要是為了學術(shù)交流，除了和評論兩種交流途徑外，學術(shù)博客中的鏈接也不容忽視。鏈接類似于學術(shù)論文中的引文，Thelwall對此進行了類比，發(fā)現(xiàn)了4類鏈接動機:所有權(quán)、社會性、一般導(dǎo)航、無理由。學術(shù)博客促進了知識轉(zhuǎn)移的實現(xiàn)。Zhao分析了博客中的知識分享網(wǎng)絡(luò)和知識轉(zhuǎn)移，討論了學術(shù)博客中知識轉(zhuǎn)移的實現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)知識在學術(shù)博客中轉(zhuǎn)移的可能性更大，學術(shù)博客的知識轉(zhuǎn)移也存在一定的障礙，內(nèi)容不規(guī)范、語言障礙等;胡昌平等認為學術(shù)博客的博主與知識接收者應(yīng)該在雙向溝通基礎(chǔ)上實現(xiàn)知識的傳遞過程，有關(guān)部門應(yīng)該加強對學術(shù)博客內(nèi)容的規(guī)范;張玥等則以圖書館學、情報學領(lǐng)域博客為例，通過核心－邊緣分析方法界定虛擬群落，描述群落結(jié)構(gòu)，分析此群落中成員的彼此關(guān)系，認為基于話題的聯(lián)系在節(jié)點的聯(lián)系中是一種相對較弱的聯(lián)系。雖然學者們逐漸趨于利用博客進行專業(yè)方面信息的交流，但國內(nèi)外學者之間很少通過博客進行交流，國內(nèi)與國外交流網(wǎng)絡(luò)的密度也存在明顯的差距。知識共享是知識管理的核心環(huán)節(jié)。劉楓探討了學術(shù)博客知識共享的模式，從網(wǎng)絡(luò)用戶行為的角度分析了網(wǎng)絡(luò)用戶對知識共享的影響，得出網(wǎng)絡(luò)用戶的知識共享障礙，為以后構(gòu)建基于學術(shù)博客的知識共享模式提供了理論基礎(chǔ)，但還沒有對知識共享模式進行實證研究。從現(xiàn)有研究可以看出，學者對學術(shù)博客知識交流、知識轉(zhuǎn)移、知識共享關(guān)注較多，也取得了豐碩的成果，但目前還沒有針對學術(shù)博客知識創(chuàng)新的研究，這為未來研究提供了重要的方向。

2個人知識管理在學術(shù)博客中的體現(xiàn)

2.1科學網(wǎng)博客

科學網(wǎng)博客社區(qū)是實施實名制的虛擬社會網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，博主身份主要是科研人員、高校教師、技術(shù)人員等高級知識分子，定期地在博客首頁推薦關(guān)注較多的話題，是典型的跨學科學術(shù)共同體。

2.2學術(shù)博客中的個人知識模塊

在學術(shù)博客中，用戶個人知識管理是對博客平臺的知識進行獲取、存儲、吸收、分享等處理過程，包括自身外化的知識和從博客平臺獲取的知識。在大眾創(chuàng)造內(nèi)容并彼此交互的學術(shù)博客中，用戶處在一個多維的信息空間中，信息資源得到極大的豐富和補充，文字、圖片、鏈接等信息繁冗復(fù)雜，信息迷航很容易發(fā)生。在科學網(wǎng)博客中，網(wǎng)民在注冊為科學網(wǎng)用戶時，需填寫本人研究領(lǐng)域并進行實名制注冊，博客服務(wù)提供商根據(jù)用戶的學術(shù)名片對其進行聚類。

2.3學術(shù)博客用戶的個人知識管理過程

學術(shù)博客用戶的個人知識管理是指對自身所關(guān)注的知識在獲取、吸收等方面進行管理。信息源的選擇是個人知識管理的出發(fā)點，博客用戶通常根據(jù)個人的研究領(lǐng)域、興趣等進行信息源的選擇和過濾。博客服務(wù)商為用戶提供網(wǎng)站搜索，方便用戶根據(jù)自身已有的知識結(jié)構(gòu)、學習工作需求、興趣愛好等自主地選擇所需信息源。在科學網(wǎng)博客中，用戶采用實名認證的方式注冊，注冊時需要寫明自己的研究領(lǐng)域，形成自己的學術(shù)名片，博主之間可以相互建立好友關(guān)系，形成個人所選取的信息源。用戶通過學術(shù)博客獲取信息。博客屬于用戶交互式應(yīng)用，學術(shù)博客是學術(shù)用戶借助于博客平臺生成的內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)用戶可通過博文搜索、加為好友、學術(shù)名片等獲取自身所需信息。學科分類、群組等功能為學術(shù)博客用戶提供了更加廣泛的搜索與獲取信息的渠道。學術(shù)博客具有開放存取的特點，這恰好能滿足網(wǎng)絡(luò)用戶的需求，對促進學術(shù)交流、資源共享和科學研究等具有重要意義。用戶對所獲取的信息進行組織。信息組織是為了使隱性知識顯性化、顯性知識隱性化而對知識客體進行收集、整理、分類、加工、揭示、控制等一系列組織化過程及其方法。在科學網(wǎng)博客中，有個人博客和機構(gòu)博客兩種類型，主要的信息組織方式是分組，用戶通過對好友分組，使具有同一興趣的好友或某領(lǐng)域的學習共同體聚合在一起，以劃分信息動態(tài)。博主也可根據(jù)自己的興趣愛好加入相應(yīng)的群組。博客好友之間的信息交流。博客是一種社交類平臺，交流互動是網(wǎng)絡(luò)用戶參與博客社區(qū)的決定性因素，也是博客社區(qū)賴于生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。在學術(shù)博客中，博主可用多種方式參與交流、分享知識，例如評論某條博文、發(fā)送消息給好友等，在交流溝通中強化與好友的聯(lián)系，保持知識的傳播效率。通過學術(shù)博客實現(xiàn)知識創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)用戶個人知識管理的最終目標是為了實現(xiàn)自身的知識創(chuàng)新。知識創(chuàng)新可能來自于知識擁有者之間的交流互動、知識共享以及自身對所獲取知識的內(nèi)化、外化的循環(huán)過程。博客社區(qū)的多重功能為知識的循環(huán)提供強大的支持，知識擁有者可通過發(fā)文、分享等自愿、無償貢獻自己的知識，比如用戶將所獲取的知識分享到QQ空間、微博、微信等其他社交平臺實現(xiàn)知識的再次分享，從而加快知識的流通;通過對同一博文展開評論而實現(xiàn)知識的交流互動，通過個人知識管理，基于自身的知識結(jié)構(gòu)，對所獲取的知識進行內(nèi)化、加工，進而轉(zhuǎn)化為個人所擁有的知識;最后，借助于博客平臺，用戶通過發(fā)文、討論等形式將自己所擁有的知識外化為新的知識而被傳播、共享。在這個循環(huán)過程中，知識貫穿于個人知識管理的始終，用戶最終是為了實現(xiàn)知識的創(chuàng)新。在學術(shù)博客平臺中，用戶利用信息的過程正是個人知識管理的過程，包括信息源選擇、信息獲取、信息組織、信息交流、知識創(chuàng)新。反映了網(wǎng)絡(luò)用戶在科學網(wǎng)博客中的信息行為。

2.4學術(shù)博客用戶個人知識管理的網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系分析

學術(shù)博客為博客用戶提供了全新的互動平臺，用戶間的知識共享是用戶在知識交流的基礎(chǔ)上進行的知識互動。邱均平采用了鏈接分析法和社會網(wǎng)絡(luò)分析法，通過博主－好友互鏈的二模網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析，發(fā)現(xiàn)基于好友鏈接的互動關(guān)系廣泛存在，通過共鏈分析，發(fā)現(xiàn)好友群體中最具影響力的博主。在學術(shù)博客中，因博客知識是以用戶為載體進行傳播的，故對社交群體的管理是對其個人知識管理的一個重要方面。在科學網(wǎng)博客中，用戶與信息是一個共同體，用戶間的互動是一種信息機制，借助于學術(shù)博客平臺得以有效運轉(zhuǎn)。在個人知識管理過程中，用戶要對所獲取的信息進行管理，首先是對博客中的社交關(guān)系進行合理的管理?？茖W網(wǎng)博客用戶知識互動主要通過加為好友、加入群組等功能來實現(xiàn)。加為好友是博客用戶根據(jù)自己的興趣愛好自發(fā)的行為，需要得到對方的審核通過才能發(fā)送消息。群組將具有共同研究領(lǐng)域或共同興趣的博客用戶聚集起來。博客注冊用戶之間通過成為好友實時地獲取信息?？茖W網(wǎng)博客中，網(wǎng)民要想成為博客用戶，需實名制注冊，每個用戶都擁有學術(shù)名片，一般來說，注冊用戶會根據(jù)其他用戶的學術(shù)名片選擇好友，比如情報學研究領(lǐng)域內(nèi)的用戶更傾向于關(guān)注本學科研究領(lǐng)域內(nèi)的用戶，即學術(shù)名片便于用戶定位個人所需信息。加為好友是科學網(wǎng)博客中最直接、最便捷的社交方式，也是知識獲取與傳遞最快速的手段，故有選擇性地加好友、加群組是在網(wǎng)絡(luò)社交過程中進行知識管理的非常有效的方法。在科學網(wǎng)博客平臺中，注冊用戶均可信息，內(nèi)容更新速度迅速，信息繁榮復(fù)雜，信息質(zhì)量良莠不齊，因此，博客用戶根據(jù)自己的需求和興趣選擇最值得學習、最需要了解、最值得借鑒的博客用戶加為好友，對博客信息進行有意識地篩選和過濾，節(jié)約獲取最有價值信息的成本。

3結(jié)語

第2篇：個人知識管理論文范文

關(guān)鍵詞:檔案工作者個人知識管理

一、檔案工作者個人知識管理的內(nèi)涵及意義

所謂檔案工作者個人知識管理就是指檔案工作人員為了提升自己的專業(yè)知識和實踐能力,利用現(xiàn)代信息技術(shù)來獲取、存儲、創(chuàng)新、交流、利用、管理知識,并通過各種服務(wù)渠道進行傳播,以促進檔案人員自身教育知識共享和創(chuàng)新的過程。檔案工作者個人知識的類型有以下兩種:第一種是理論性知識,主要包括檔案專業(yè)系統(tǒng)知識和基本信息素養(yǎng);第二種是實踐性知識,主要包括檔案管理與服務(wù)的實踐能力及研究能力、積極的情感和高尚的人格。

檔案工作者實施個人知識管理,可以實現(xiàn)顯性知識的系統(tǒng)化,能在較短時間內(nèi)增進其個人經(jīng)驗和知識積累,提高管理服務(wù)效能;可以將隱性知識顯性化,促進知識的保存和分享,提升知識的應(yīng)用程度;可以幫助檔案工作者自覺進行專業(yè)省思,促進其專業(yè)成長。

二、檔案工作者個人知識管理的實施策略

1.獲取知識,建立個人知識庫

檔案工作者個人知識管理的第一步就是根據(jù)檔案工作的發(fā)展目標獲取有價值的知識。隨著檔案工作信息化的需要,個人知識在數(shù)量上急劇增多,這就需要構(gòu)建個人知識倉庫去容納這些知識。

(1)檔案工作發(fā)展的知識需求分析

知識需求分析是個人知識管理的基礎(chǔ),如果沒有個人知識需求分析,那么個人知識管理將缺乏目的性和計劃性。檔案工作者在生涯的不同發(fā)展階段中,將會有不同程度的知識、能力與專業(yè)技術(shù),并有不同的需求,檔案工作者可以根據(jù)自身的需求,確定要學習哪方面的知識,應(yīng)該采用哪些途徑來實現(xiàn)。

(2)提高檔案工作者信息素養(yǎng)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展,越來越多的信息可以從網(wǎng)上直接獲得,這就要求檔案工作者具有較高的信息能力。其中主要包括:檢索信息的能力、評價信息的能力、分析信息并轉(zhuǎn)化為個人知識的能力。然后,通過對大量數(shù)據(jù)的分析、校對、提煉,得出對于工作或?qū)W習有用的信息,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的增值。

(3)收集信息,獲取知識

檔案工作者明確了個人需求之后,可以選擇合適的途徑來獲得與檔案工作或自身相關(guān)的知識。一般來講,檔案工作者顯性知識一般通過講座或進行自主學習獲得,隱性知識是在專業(yè)實踐中不斷生成的,比如個人的實際工作等途徑,具有較高的情境適應(yīng)力。對檔案工作者的業(yè)務(wù)工作具有實質(zhì)的應(yīng)用價值,是內(nèi)在的難以言傳的。

(4)組織知識,構(gòu)建個人知識倉庫

當信息轉(zhuǎn)化為個人知識后,積累多了,檔案工作者就要對自己所得到的知識進行管理。在進行知識存儲之前,個人要先建立一個符合個人需要的知識系統(tǒng)構(gòu)架,應(yīng)至少建立兩方面的信息網(wǎng)絡(luò):媒體網(wǎng)絡(luò)和Internet資源網(wǎng)絡(luò)。媒體網(wǎng)絡(luò)是一種實時與廣度的信息來源,結(jié)合自身學習、工作的需要,將經(jīng)常用到的媒體信息進行分類鑒別。密切關(guān)注主要媒體,讓信息的收集成為系統(tǒng),使主要媒體來源的數(shù)據(jù)訊息及時到達自己的工作桌前,促進個人知識結(jié)構(gòu)良性發(fā)展。Internet是檔案工作者學習的重要工具,要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的強大功能提高自己,有效地建立網(wǎng)絡(luò)資源清單,善用搜索引擎工具,充分利用IE的收藏夾,定期備份信息。

2.進行知識的整理和儲存

個人知識庫建立以后,就可以把分類的知識按目錄分批放入知識庫中。目前廣泛流行的網(wǎng)絡(luò)日志、博客,就是建立個人知識庫可以借鑒的方案。Blog以個人為中心,極具人本主義、建構(gòu)主義,可以方便進行訪問、管理,還可以廣泛地進行共享和交流,非常適合檔案工作者構(gòu)建知識倉庫?？梢詫⒛切簳r不用或來不及進行分類的信息和知識存放在臨時目錄中。命名的文件名應(yīng)該盡量簡單明了,便于快速而準確的查詢。同時,應(yīng)該注意建立文件的定期更新、備份、刪除、交流和共享原則,以文件的形式妥善保存,并在以后的工作和實踐中逐步完善和發(fā)展。

3.個人知識的應(yīng)用與共享

(1)在具體的工作實踐中應(yīng)用知識

知識管理的使用原則已經(jīng)成為知識經(jīng)濟時代個人知識管理的核心原則。如果只是一味地積累材料,而不去理解、應(yīng)用、反思,是沒有多大價值和效益的。因此,檔案工作者有效地管理個人知識的目的,是要更好地應(yīng)用于業(yè)務(wù)工作之中,這樣才能檢驗其正確與否。根據(jù)知識轉(zhuǎn)化理論,通過知識的實踐應(yīng)用,可以增長個人解決實際問題的經(jīng)驗,有效地促進顯性知識轉(zhuǎn)化為隱性知識,完成知識內(nèi)化。同時,在這個過程中,通過觀察、模仿、體驗,一方面可以從別人身上學到寶貴的隱性知識,另一方面可以把個人隱性知識傳授給別人,從而完成知識的社會化,使所學的知識充分創(chuàng)造價值,讓所學的知識成為個人發(fā)展的重要能力。

(2)合理利用網(wǎng)絡(luò)工具,實現(xiàn)個人知識的共享與交流

通過知識的共享和交流,檔案工作者可以吸收更多的顯性知識充實到自己的知識庫中,完善自己的知識結(jié)構(gòu);檔案工作者可以把自己的隱性知識表述為顯性知識,進行分享,完成知識的外化;通過深層次的交流,個人可以從其他檔案工作者那里獲得啟發(fā),感悟出新知識,增加自己的隱性知識。在檔案工作者個人知識管理過程中,可通過Blog和虛擬學習社區(qū)實現(xiàn)知識的共享和交流并獲得收益。

(3)構(gòu)建個人知識管理的雙模型結(jié)構(gòu)

搭建個人知識管理模型有利于檔案工作者對個人知識管理系統(tǒng)的構(gòu)建形成一個比較完整的概念模型,從而更有效地對個人知識進行管理。個人知識管理的模型有兩種“信息——知識”模型和“獨立模型”。在“信息——知識”模型中,知識的產(chǎn)生是依據(jù)“數(shù)據(jù)——信息——知識”的順序進行的,知識解決方案處在數(shù)據(jù)、信息、知識結(jié)構(gòu)的最頂層,將信息綜合之后得到知識,反之知識分解為信息。在“獨立模型”中,不需要信息層作鋪墊就能得到一個知識管理解決方案。在實際應(yīng)用中“獨立模型”注重創(chuàng)造一個人與人之間直接交流以及分享知識的環(huán)境;“而信息——知識”轉(zhuǎn)換模型則注重建立一個人與信息系統(tǒng)之間的聯(lián)系。如果要獲取隱性知識,應(yīng)選用“獨立模型”;如果要獲取顯性知識,則應(yīng)選擇“信息——知識”轉(zhuǎn)換模型。

參考文獻:

1.管斌全.打造個人核心競爭力.清華大學出版社,2006年11月.

2.甘永成.e-Learning環(huán)境下的個人知識管理,中國電化教育,2003(6).

第3篇：個人知識管理論文范文

【關(guān)鍵詞】雙主體學習論；遠程教育；知識管理；學習力

在新的時期，遠程教育的定位已不限于學歷補償教育、實現(xiàn)教育機會均等、促進教育公平等方面，還包括滿足人民群眾的多樣化學習需求、構(gòu)建終身教育體系、促進社會優(yōu)質(zhì)教育資源的共建共享，實現(xiàn)校園教育向社會教育延伸，最終成為學習型社會的重要支撐。在這一轉(zhuǎn)型與變革的過程中，遠程教育所表現(xiàn)出來的并不是簡單的技術(shù)更新與模式轉(zhuǎn)型，更體現(xiàn)了遠程教育當下的新的歷史使命：滿足學習的多樣化、不斷延續(xù)的專業(yè)更新、技能提升等學習需求，并通過“學分積累”的“立交橋”建構(gòu)更加完善的終身教育體系，通過共建共享建設(shè)優(yōu)質(zhì)教學資源平臺、完善共建機制。在新的知識經(jīng)濟背景下，遠程學習者（學員）無論何時何地都面臨一個不斷學習的問題，都有不斷學習的多樣化需求，即知識經(jīng)濟背景下的個體需要通過不斷的學習來提升其競爭力，因此，我們需要通過“學分互換”完善終身教育體系，通過教學資源的共建共享豐富社會的優(yōu)質(zhì)教育資源。但在這里有三點需要注意：一是比“學習者需要通過不斷的學習來提升其競爭力”這一問題更緊迫、更深刻的問題是，學習者更需要在其不斷學習的過程中提升其學習力。這種學習力，可以說是信息時代的數(shù)字化學習能力，也可以說是信息時代有效獲取知識、信息的能力，還可以說是個人知識管理的能力。二是遠程教育的教學、學習、管理的平臺是基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺，參與其中的教師、學員都需要進行基于互聯(lián)網(wǎng)的信息獲取、儲存、交流、分享、運用、創(chuàng)新等教或?qū)W的活動，這本身就是一種知識管理的行為。三是遠程教育在建設(shè)其資源庫的同時，要參與社會（公共）優(yōu)質(zhì)教育資源的共建共享活動。這種共建共享活動可以看作是遠程教育要進行社會的（教育教學類）知識管理庫的建設(shè)。從這一意義來說，新時期的遠程教育、開放教育，其本身就是一種學習個體與遠程教育機構(gòu)共同進行的知識管理活動。因此，開展遠程教育，需要有基于知識管理理念的理論來指導(dǎo)，這是時代賦予遠程教育的使命。

一、“雙主體學習論”概念及其對遠程教育教學活動的闡釋

知識管理理論是一種關(guān)于學習知識的方法論。它既可以指導(dǎo)企業(yè)、組織的知識管理，也可以指導(dǎo)個體的知識管理。正是這一方法論，人們對信息技術(shù)與教學活動的關(guān)系的認識才得以更加真切，才能真正把信息技術(shù)融入到教育活動中。長期以來，遠程教育中的信息技術(shù)，更多的被定位于教學資源的整合和推送功能，這就弱化了教學過程中的學習行為（知識管理），遠程教育理論的發(fā)展也長期桎梏于傳統(tǒng)教育的樊籬。在遠程教育中，為什么要進行教學交互，怎樣進行有效的教學交互，如何利用多媒體技術(shù)建設(shè)課程資源，如何保證、評價遠程教育的教學質(zhì)量，這些問題一直困擾著遠程教育理論的發(fā)展。人們由于缺乏對知識管理這一方法論的認識，現(xiàn)代信息技術(shù)不斷的推陳出新也使遠程教育疲于“技術(shù)更新”，把遠程教育的發(fā)展變革重點集中在教學資源建設(shè)、遠程教育網(wǎng)絡(luò)平臺與多媒體教學設(shè)施等硬件建設(shè)方面；同時，遠程教育還存在著諸多問題，如缺乏教育投入導(dǎo)致基層教學支持的弱化，理念的不足與支持的不到位等使得遠程教育中的自主學習效果欠佳，在具體的教學環(huán)節(jié)上也存在著重學歷輕“學習力”的應(yīng)試現(xiàn)象，等等。正是源于對遠程教育發(fā)展危機的深刻認識，筆者才有基于關(guān)聯(lián)主義學習理論、知識管理理論的“雙主體學習論”思考和訴求?！半p主體學習論”是筆者在借鑒關(guān)聯(lián)主義學習理論和知識管理理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合多年遠程教育的實踐與反思，在《遠程教育的新視角：雙主體學習論》（2012）一文中提出來的：“在遠程教育中，教師、學生都是學習者（學習的主體），學習的過程主要是通過‘先學’與‘后學’圍繞學習目標進行知識管理的過程，學習目標知識的過程同時也是培養(yǎng)學習力的過程。”對此概念的理解，要把握以下三個方面：第一，學習力，是“雙主體學習論”的核心概念，也是“雙主體學習論”對師生的共同要求：教師的學，是為了更好地提升自我，并完成教學科研管理工作；學生的學，是不斷提高其學習能力以適應(yīng)知識經(jīng)濟社會的要求，并完成學習的任務(wù)，實現(xiàn)順利完成學業(yè)的目標。第二，與傳統(tǒng)教學活動中的“雙主體”不同的是，“雙主體學習論”強調(diào)教師與學生都是學習的主體，是知識管理活動的主體，而不是教的主導(dǎo)與學的主體；傳統(tǒng)教學活動有一個教與學之間的主客體關(guān)系，而“雙主體學習論”則把教學活動構(gòu)建為知識的獲取、傳播、共享、創(chuàng)新與應(yīng)用的交互的知識管理過程，師生是知識管理、知識創(chuàng)新的主體；傳統(tǒng)教學活動強調(diào)“教”的權(quán)威、知識的權(quán)威，“雙主體學習論”強調(diào)的是平等交互（共享、傳播）下的創(chuàng)新與應(yīng)用，尊重知識的權(quán)威，更看重基于知識與信息交互的知識管理與創(chuàng)新。第三，“雙主體學習論”把教學活動闡釋為師生共同進行的知識管理活動，而不是簡單的個人知識管理活動，因此，它的基點是師生這個教學組織系統(tǒng)的知識管理活動?！半p主體學習論”的提出，首先解決了人們對教育技術(shù)在遠程教育中的認識與定位問題，即教師、學生都是通過信息技術(shù)、教育技術(shù)來進行學習和知識管理的，在完成學習目標的同時提高其知識管理的能力，即學習力。它認為遠程教育不是簡單的網(wǎng)絡(luò)教學資源的建設(shè)、資源推送與學習支持（交互）；它強調(diào)教師與學生要培養(yǎng)一種具有“知識管理”方法論意義的學習力，達到具有教學相長意義的互生共進效果，實現(xiàn)終身教育理念下的學習行為的培養(yǎng)，同時也完成其各自的學習任務(wù)。其次，它對教師在遠程教育的教學活動中進行了新的角色定位———學習者（先行的），這就為教師的工作提出了知識管理的要求。即教師在自身專業(yè)化發(fā)展的道路上，既需要專業(yè)知識的深化學習與鞏固，科研業(yè)務(wù)能力的不斷提高，還需要有基于現(xiàn)代信息技術(shù)、教育技術(shù)等方法論的認識深化。再次，“雙主體學習論”既是基于知識管理理論對現(xiàn)代遠程教育的審視，包括教學認識與教學方法的創(chuàng)新，也是創(chuàng)新現(xiàn)代遠程教育教學生態(tài)環(huán)境的一種嘗試。交互一直以來被認為是提高遠程教育教學質(zhì)量的關(guān)鍵———學習支持服務(wù)，然而對交互本身的認識還局限于傳統(tǒng)教學過程的有限認識，如知識答疑、資源與方法支持、情感支持等。因此，在“雙主體學習論”的視域下，遠程教學的交互包括以知識點為中心的內(nèi)容與信息渠道的交互，以主體為中心的背景信息與學習的策略、方法的交互，以遠程教學平臺為中心的資源數(shù)據(jù)的存儲與分析的交互，并共同構(gòu)成師生知識管理活動的生態(tài)圈。最后，它把教師的教學行為，看作是一種先行的知識管理行為，雖然其理論、知識是顯性的，但具體到教師個體，因其知識內(nèi)化與外顯的方式不一樣而形成了各自的教學風格（特色），但通過知識管理方法論的分解，就在內(nèi)容與方法上都易于讓學生理解、接受，這種突出知識內(nèi)化過程的教學方法也是“可汗學院”課程（微課）的成功之處。當下許多大學的網(wǎng)上課程，不過是把教授上課的過程攝制下來，強調(diào)“教”的引導(dǎo)，而可汗的教學視頻，則突出知識的轉(zhuǎn)換與管理。這也從另一個角度論證了學習先行者的“分享模式”比傳統(tǒng)的主客體教學模式更適合學生（學習后行者）學習活動的內(nèi)化理解。如果說基礎(chǔ)教育的重點是對知識點的理解、掌握，那么大學、繼續(xù)教育階段的遠程教育，其重點則是培養(yǎng)師生掌握、管理、創(chuàng)新與應(yīng)用知識的知識管理意識與方法。

二、遠程教育中的知識管理活動分析

“雙主體學習論”是基于人們應(yīng)對知識經(jīng)濟社會的機遇與挑戰(zhàn)提出的一種繼續(xù)教育的理念，其核心是用知識管理的理念與方法來提高教師與學生的“學習力”。如何用知識管理的理念來分析遠程教育教學活動中的知識管理呢？筆者主要從三個層面來探討：一是教師層面，即學習先行者的學習；二是師生交互的層面，即對知識的“分享模式”；三是學生層面，即學習后行者的學習。1遠程教育中教師的知識管理遠程教育的教師同樣面臨教師專業(yè)化建設(shè)、學科建設(shè)的問題。不同的是，遠程教育的教師所從事的教學活動是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的、由教育技術(shù)支撐的特殊教學活動。那么，教師基于互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)、教育技術(shù)的能力就是不可或缺的。但是，長期以來，我們對此種能力的認識只限于其工具性層面，還沒有達到方法論的層面，沒有把這種利用工具的能力作為其學習工作的能力進行認真對待?，F(xiàn)代遠程教育的教師，本質(zhì)上也是知識分子，那么知識經(jīng)濟時代知識分子關(guān)鍵的生存能力的就是知識管理的學習力，即“雙主體學習論”對教師在教學活動中的角色定位首先是學習者，繼而才是分享者。而教師這種學習力的培養(yǎng)，則涉及到其專業(yè)知識的學習過程、專業(yè)課程的教學過程、科研項目的研究過程和教學工作的管理過程，見表1。教師專業(yè)知識的學習過程：教師在專業(yè)知識的學習上，需要掌握的有新的知識點（包括在層次與范圍上的突破），新個案的實踐方式，或者是新的知識組合方式，新的信息技術(shù)，新的知識渠道，等等。不可否認，長期的教學實踐會不斷夯實其專業(yè)知識的基礎(chǔ)，但要有一個質(zhì)的提升往往需要一個新認識、新方法、新結(jié)構(gòu)等的突破，而新時期知識的不斷推陳出新，也是其學習的壓力所在。教師專業(yè)課程的教學過程：主要包括教學內(nèi)容、教學方法、教學要求、教學需求等方面的內(nèi)容。如教學內(nèi)容的新調(diào)整、教學方法的改進、教學大綱的新要求、學生不斷變化的學習情況反饋出來的新的教學需求等。教師科研項目的研究過程：科研是教師專業(yè)化發(fā)展的重要途徑，也是教師提高專業(yè)知識、改進教學實踐、提高教學質(zhì)量的重要手段。科研過程是一個合作活動，而了解合作者的研究背景信息則是開展項目研究合作的重要前提；科研也是一個創(chuàng)新的過程，創(chuàng)新的前提就是要把握問題研究的現(xiàn)狀與不足，通過理論借鑒、新方法實驗尋求新的突破口。教師教學工作的管理過程：教師分為專業(yè)教師和管理崗位的兼職教師，因此其管理活動包括一般的課程教學管理和管理崗位的管理職責。管理效率的高低在于其管理理念、管理方法和管理模式是否適合其管理任務(wù)，提高管理效率就主要需要從這三個方面入手。以上對教師四個活動類別知識管理內(nèi)容主要分析的是顯性知識的學習，而其學習活動、教學活動、科研活動、管理活動中的隱性知識，則需要通過教師之間的經(jīng)驗交流、合作交流、研究討論等社會化活動進行強化。2遠程教育中師生交互的“分享模式”知識管理并非單純的關(guān)于知識學習的方法論，而是包括學習中的獲取、儲存、分享、交流、運用、創(chuàng)新的方法論，是一種學以致用的方法論。通常我們認為的教學活動中的師生交互，就是教學活動中的答疑互動、討論互動、研究互動、信息互動等顯互。而“雙主體學習論”把師生放在學習的同一起點，通過對知識點的分享、討論、創(chuàng)新來進行理解、掌握與發(fā)展應(yīng)用知識。在這個分享的交互過程中，教師與學生對雙方的知識背景、理解角度和把握程度會有一個更深的理解，這個理解基礎(chǔ)就是雙方共識所在，只要雙方共同達到了這一平衡點，關(guān)于知識的師生對話就更具建構(gòu)性、創(chuàng)新性和持續(xù)性。在遠程教育中，師生之間的分享、交互除了專業(yè)課程的內(nèi)容，還需要有知識管理的理念和方法?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?。這里的器，就涉及到關(guān)聯(lián)主義學習理論對知識信息的認識與把握方法，知識管理的原理與方法?，F(xiàn)代信息技術(shù)，電腦、互聯(lián)網(wǎng)、手機移動網(wǎng)絡(luò)不斷普及，使遠程教育中的學生大部分都有相當?shù)男畔⒓夹g(shù)能力，但這些能力在關(guān)聯(lián)主義學習理論、知識管理的理念和方法的整合與指導(dǎo)下，才能轉(zhuǎn)化、培養(yǎng)成進行知識管理的學習力。具體來說，遠程教育教學活動師生交互的知識管理，主要包括知識管理理念和方法的分享交流、基于專業(yè)課程的個人知識管理方法的分享交流，與學習相關(guān)的重要信息及信息渠道的分享和學員的反饋（學習需求、學習效果、有效教學模式的建構(gòu)），甚至還包括師生共同開展課程教學資源的交互式建構(gòu)。3遠程教育中學生的知識管理在遠程教育的教學活動中，學生的知識管理活動是在教師的主動分享及其引導(dǎo)下進行的。培養(yǎng)學生的學習力是遠程教育的第一目標。因此學生知識管理的內(nèi)容，首先就是學習關(guān)于知識管理的理論、方法與模式。知識管理的知識，應(yīng)該是教學內(nèi)容的首要部分，因此它既可以指導(dǎo)學生如何利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)進行知識、信息的學以致用，也可以指導(dǎo)學生如何進行專業(yè)知識的學習。其次，對互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的靈活運用也是遠程學習的工具性知識。而當下遠程教育的教學活動，甚至沒有專門的關(guān)于指導(dǎo)如何運用信息技術(shù)進行學習的課程，或者只有一般的針對遠程學習平臺的應(yīng)用指導(dǎo)。在這樣的情況下，學生自主學習所能獲得的遠程教學支持弱化了很多。再次，專業(yè)課程的知識管理。知識管理是有目的的學習活動。不是所有的專業(yè)知識都需要進行知識管理，而知識管理的方法也是多樣的。學生主要向?qū)W習的“先行者”學習知識管理的理論與方法。這些方法，可以通過學生的學習過程進行效果檢驗與選擇，最終確定適合自己的知識管理方法，形成專業(yè)知識的學習力。遠程教育中的學生，主要通過向教師的學習模式進行模仿借鑒、討論交流，與同學的學習討論、交流合作等交互活動來進行專業(yè)知識的學習及其學習力的培養(yǎng)。

三、遠程教育知識管理模型的建構(gòu)與思考

1建構(gòu)

“雙主體學習論”為我們明晰了遠程教育活動的性質(zhì)———知識管理，主體———教師與學生。即這兩類學習主體之間存在教師與教師、教師與學生、學生與學生三個層面的知識管理活動。通過對遠程教育活動中教師與學生之間三個方面的知識管理論述，以知識管理理論為方法論基礎(chǔ)，以“雙主體學習論”作為知識經(jīng)濟時代遠程教育的認識論基礎(chǔ)，筆者提出了遠程教育知識管理的模型，見圖1。在這一模型中，遠程教育教學活動中知識的交互、傳播、共享、創(chuàng)新與應(yīng)用等主要表現(xiàn)在以下三個層面的知識與信息的分享交互活動中：A．教師知識管理平臺、B．教學交互平臺、C．學生交互平臺（學生知識管理的實踐平臺）。這三個層面，兩個學習群體（教師與學生）的活動都是圍繞著知識管理的理念與方法，并以其教學科研管理等工作、學習任務(wù)與研究活動為實踐載體來開展的。通過這一模型，我們可以更清晰地看出遠程教育中教與學的活動本質(zhì)，及其內(nèi)在的方法策略。在這里，需要再強調(diào)一下“雙主體學習論”中知識與方法的同一性關(guān)系：在學習知識中掌握知識管理的方法，利用知識管理的方法培養(yǎng)其學習力，以學習更多的知識。這也是開放教育的真正本質(zhì)：遠程教育的目的超越了繼續(xù)教育的階段性目標。而這種超越就彰顯在學習力的培養(yǎng)上，彰顯在學習者的培養(yǎng)上，彰顯在為建設(shè)學習型社會培養(yǎng)“學習者”所做出的貢獻上。

2思考

在遠程教育的知識管理模型框架下，我們對開展遠程教學、提高教學質(zhì)量、建設(shè)教學管理平臺和教學資源等提出以下四點思考：（1）利用知識管理的理念與方法促進遠程教育的教師專業(yè)化發(fā)展。遠程教育教師的職業(yè)特殊性也是其發(fā)展的優(yōu)勢，因為相對傳統(tǒng)教育的教師，遠程教育的教師更具有知識管理的技術(shù)環(huán)境、工作環(huán)境。因此，無論是時展的需要，還是職業(yè)發(fā)展的需要，遠程教育的教師首先就需要普及知識管理的理論、方法，強化基于互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)、教學技術(shù)的應(yīng)用能力及其學習能力。（2）強化遠程教育中知識管理的方法論教學。適合學生學習的知識管理理論一般有知識管理基礎(chǔ)、個人知識管理，同時，對知識管理工具的運用也要進行重點指導(dǎo)，如知識管理的MindManager、PKM2．0，知識獲取的百度文庫、百科、新浪共享，知識保存的Evernote、麥庫、有道筆記本，知識分享的Blog、Twitter、微博、豆瓣、wiki，文件檢索整理的Everything、Totalcommander。通過對知識管理的理論學習、方法指導(dǎo)與實踐練習，在培養(yǎng)學生學習力的同時，利用這些理念、方法，對專業(yè)課程的教學引導(dǎo)，形成專業(yè)課程教學的由信息渠道、知識庫、分享交流渠道等構(gòu)成的知識管理分享模式。在這一模式中，以知識管理的方法論為基礎(chǔ)，以知識管理的工具為技術(shù)支撐，以專業(yè)課程教學為載體，最終達到在完成學業(yè)的同時培養(yǎng)、提升其學習力，真正實現(xiàn)繼續(xù)教育的目的。（3）對傳統(tǒng)遠程教育的教學管理平臺進行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。結(jié)構(gòu)性調(diào)整的內(nèi)容包括教師知識管理平臺、教學交互平臺，這兩個平臺以下面兩個信息庫為基礎(chǔ)：教師信息庫（包括教師的基本信息、學歷背景、研究領(lǐng)域、研究成果、繼續(xù)學習等信息）、學生信息庫（包括學歷背景、就業(yè)背景、專業(yè)課程背景、學習條件、學習時間等信息）。教師知識管理平臺除了一般意義的知識管理，因為其涉及到教師最新的基本信息、學習信息、研究信息等，也可以增加人事管理、科研管理的功能；教學交互平臺也可以增加教務(wù)管理、教學資源管理的功能。當前，教學交互平臺資源的豐富性（內(nèi)容建設(shè)）已經(jīng)不是什么瓶頸問題，關(guān)鍵在于平臺功能拓展、交互延伸與數(shù)據(jù)的儲存分析等方面的不斷完善。因此，這兩個平臺最重要的還應(yīng)有一個知識庫建設(shè)和分享交流的功能：教師知識管理平臺的知識庫包括專業(yè)理論前沿與熱點、教學課件、教學模式與經(jīng)驗、典型或優(yōu)秀案例分享，科研論文、科研模式與經(jīng)驗、典型或優(yōu)秀案例分享，管理模式與經(jīng)驗、教學管理的程序性知識，以及教學管理的政策性文件分享等；教學交互平臺的知識庫包括知識管理理念與方法的分享，教師的重難點解析與學生的疑難點解答、課程案例分享，還有代表性的教學指導(dǎo)日志等。其中，平臺應(yīng)具有開放性、建構(gòu)，可以根據(jù)實踐需要進行再建構(gòu)。（4）利用知識管理理論建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學資源?！半p主體學習論”強調(diào)在分享知識中交互、創(chuàng)新，我們對專業(yè)課程的教學資源建設(shè)就需要有分享的主題、解構(gòu)的方法、創(chuàng)新的方向等?！半p主體學習論”強調(diào)知識與方法的統(tǒng)一，這就為我們建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學資源提出了要求：一是要保證專業(yè)課程教學資源的獨立性，即保持專業(yè)知識的邏輯性與系統(tǒng)性，不能因為分享交互而雜亂無章、毫無體系；二是以重難點知識的分享交互為載體，在分享、傳播、創(chuàng)新的過程中融合知識管理的理念與方法；三是把網(wǎng)絡(luò)教學資源的建設(shè)過程統(tǒng)一為專業(yè)課程的網(wǎng)絡(luò)教學過程，只有融合了師生“分享認識”的教學資源（知識素材）才更具有儲存分享傳播的價值，才更具有創(chuàng)新的潛質(zhì)。

四、結(jié)束語

教與學的最高境界都是樂在其中。在“雙主體學習論”視域下的遠程教學，由于知識管理理念與方法的介入，就會出現(xiàn)：當教師發(fā)現(xiàn)自己的學習理念、方法與學習模式可以供學生分享，平常的工作日志、經(jīng)驗總結(jié)、研究論文可被同事借鑒分享引用，或者從其他同事那共享來的日志、經(jīng)驗等也非常受用時，當學生發(fā)現(xiàn)自己有了學習方法的認識和學習目的，與老師同學間的交流、分享如此受益，自己在學習的過程中建設(shè)了不小的知識庫，還有不斷建設(shè)積累下去的欲望時，基于對知識管理理論與方法的認識與應(yīng)用，師生就會把學習與交互的每一個環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換成了對于知識的理解轉(zhuǎn)換、存儲編碼、顯性化分享和創(chuàng)新應(yīng)用等可視化、可操作、充滿驚奇與快樂的旅程，并樂此不疲。

作者:李兵 單位:廣西廣播電視大學

【參考文獻】

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［3］易凌峰，朱景琪．知識管理［M］．上海：復(fù)旦大學出版社，2008．