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一、相關(guān)定位
定位是媒體單位推出產(chǎn)品前需要做的一項(xiàng)重要工作。一般來說,在進(jìn)行定位前要開展前期調(diào)查,再根據(jù)收集到的情報(bào)明確媒體產(chǎn)品的定位。對(duì)公眾號(hào)而言,定位涉及到辦一份什么樣的產(chǎn)品、辦給誰看、由誰來辦這三個(gè)基本問題。換句話說,即是要解決三個(gè)方面的定位:宗旨定位、讀者定位及運(yùn)營(yíng)人員定位。
在具體操作中,由于實(shí)踐雜志社已有紙媒產(chǎn)品,“青城巷一號(hào)”公眾號(hào)的前期調(diào)查階段基本可以用讀者對(duì)紙媒具體欄目的態(tài)度、評(píng)價(jià)來代替,這就大體解決了“辦一份什么樣的產(chǎn)品”這個(gè)問題;同時(shí),對(duì)讀者來說,紙媒與公眾號(hào)的互補(bǔ)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于競(jìng)爭(zhēng)性,即并不妨礙一個(gè)讀者同時(shí)閱讀紙媒與公眾號(hào)的內(nèi)容,這就在一定程度上解決了“辦給誰看”的問題;此外,本社的紙媒編輯人員完全有能力勝任公眾號(hào)的編輯工作,這就徹底解決了“由誰來辦”的問題。三個(gè)辦公眾號(hào)基本問題的大方向解決之后,定位工作就可以轉(zhuǎn)向細(xì)化量化階段,具體如下。
1.宗旨定位
公眾號(hào)的宗旨定位與紙媒的宗旨定位做法相同,在細(xì)節(jié)上可適當(dāng)調(diào)整。宗旨定位確立的是指導(dǎo)理論、傳媒方向、刊發(fā)內(nèi)容等。辦公眾號(hào)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意宗旨與自身能力的Y合問題,選擇一定的方向進(jìn)行主攻,以避免在方向上出現(xiàn)攤子鋪得過大,在能力上出現(xiàn)以短擊長(zhǎng)等現(xiàn)象。以實(shí)踐雜志社為例,“青城巷一號(hào)”的宗旨定位是:以理論為指導(dǎo),以當(dāng)今理論前沿問題為方向,著重刊發(fā)有關(guān)黨的理論的系列文章。進(jìn)行這樣的宗旨定位,目的就是充分發(fā)揮本社既有的特長(zhǎng),并緊緊圍繞這一特長(zhǎng)來辦公眾號(hào)。當(dāng)然,由于在讀者定位上公眾號(hào)與紙媒不盡相同,在保證宗旨的前提下,適當(dāng)發(fā)展其他方向以提升關(guān)注度是可以的。
2.讀者定位
讀者定位有兩個(gè)目的,第一個(gè)目的是明確“誰來讀”。一般公眾號(hào)的讀者定位都定在中青年中的手機(jī)族上,因?yàn)樗麄償?shù)量最大、也是最活躍的潛在讀者群。但公眾號(hào)也可根據(jù)宗旨定位來鎖定主要讀者群并進(jìn)行發(fā)展。以實(shí)踐雜志社為例,適合且有意愿關(guān)注本社公眾號(hào)的讀者群為黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員,這些人并不都在中青年手機(jī)族的這個(gè)定義中,如果在創(chuàng)辦公眾號(hào)時(shí)不能將這些讀者加以重點(diǎn)考慮并發(fā)展的話,公眾號(hào)的關(guān)注度及參與度必然會(huì)受到極大損失。讀者定位的第二個(gè)目的是“請(qǐng)誰讀”,即瞄準(zhǔn)可能會(huì)對(duì)公眾號(hào)內(nèi)容感興趣的讀者進(jìn)行宣傳推廣。由于“請(qǐng)誰讀”涉及到精準(zhǔn)定位的問題,并且是日后宣傳推廣的基礎(chǔ),這就需要策劃人員精心組織調(diào)查,精準(zhǔn)定位公眾號(hào)的主要讀者群。對(duì)實(shí)踐雜志社這種媒體單位來說,紙媒產(chǎn)品的忠實(shí)讀者一般也是公眾號(hào)的主要讀者,但在具體操作中,一定要注意劃分出主要讀者群,尤其是地域集中的讀者群,以便開展宣傳推廣工作。
3.運(yùn)營(yíng)人員定位
本文中的運(yùn)營(yíng)人員主要指公眾號(hào)的編輯人員。公眾號(hào)要辦活,又不去逾越規(guī)矩,與運(yùn)營(yíng)人員的基本素質(zhì)和操作手法有很大關(guān)系。在選用運(yùn)營(yíng)人員時(shí),實(shí)踐雜志社考慮的是他們是否掌握了相當(dāng)?shù)睦碚撝R(shí),能夠明確把握宣傳紅線;是否具有一定的縮編能力,能夠把握文章架構(gòu)主旨;是否了解并掌握微信讀者的思想,能夠挑選出適合此類讀者的文章;是否具備一定的網(wǎng)絡(luò)語言的寫作能力等。一般來說,在組織老中青編輯運(yùn)營(yíng)人員時(shí),其分工基本上是老編輯負(fù)責(zé)政治審核問題,中年骨干負(fù)責(zé)主旨框架與縮編問題,新編輯負(fù)責(zé)寫作、選擇吸引讀者文章的問題。
二、欄目設(shè)置
對(duì)一個(gè)公眾號(hào)而言,欄目是其宗旨定位的實(shí)際反映,是刊發(fā)內(nèi)容的具體依托,在很大程度上決定著讀者群的發(fā)展壯大。在具體操作中,可以根據(jù)特色、擅長(zhǎng)設(shè)置品牌欄目大力進(jìn)行發(fā)展推廣,依靠主要讀者設(shè)置互動(dòng)欄目以吸引受眾參與,依據(jù)新奇有趣設(shè)置副刊類欄目以吸引潛在讀者目光。
1.品牌欄目
品牌欄目是依托已具備的知識(shí)儲(chǔ)備來做的一種特色欄目,對(duì)任何一個(gè)公眾號(hào)來說,其品牌欄目都是自己擅長(zhǎng)并能做出特色的主營(yíng)業(yè)務(wù)。如何利用好既有的知識(shí)儲(chǔ)備,以特色吸引讀者,是辦理公眾號(hào)時(shí)應(yīng)予以重點(diǎn)考慮的。以實(shí)踐雜志社為例,本社的品牌特色為黨建類,因此在設(shè)計(jì)公眾號(hào)時(shí),對(duì)黨建類欄目做了特別規(guī)劃,不僅欄目數(shù)量豐富,而且各具特色,并力圖以此為核心,帶動(dòng)整個(gè)公眾號(hào)的發(fā)展。
2.互動(dòng)欄目
互動(dòng)欄目是增強(qiáng)編讀聯(lián)絡(luò)、吸引微信用戶參與的重要欄目,對(duì)于實(shí)踐雜志社這樣的媒體單位來說,編讀互動(dòng)的操作并不陌生,但難在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言來組織和吸引微信用戶參與,去回復(fù)他們的留言并進(jìn)行輿論引導(dǎo)。因此,互動(dòng)欄目的難點(diǎn)并不在內(nèi)容設(shè)計(jì)上,而是在合適編輯人員的選擇上。擔(dān)任互動(dòng)欄目責(zé)任編輯的人員必須選擇熟練掌握網(wǎng)絡(luò)語言的人員,以便和微信用戶進(jìn)行良好互動(dòng),增強(qiáng)對(duì)輿論的引導(dǎo)能力。
3.副刊欄目
副刊欄目是吸引一般讀者注意和吸引一些愛好寫作的讀者參與互動(dòng)的欄目方式。一般來說,副刊欄目以新奇有趣為宜,行文宜輕松活潑,以便用戶觀看主要欄目之后消除閱讀的疲勞感,增加對(duì)公眾號(hào)的閱讀興趣。雖然副刊欄目看起來比較容易做,但它有一個(gè)難點(diǎn)是眾口難調(diào)。這就要求該欄目編輯不能對(duì)文章類型有過強(qiáng)的喜惡感,能夠均勻調(diào)和各種文章以滿足用戶品味。
三、宣傳推廣
微信公眾號(hào)做出后,如何將產(chǎn)品推廣出去是一個(gè)重要的問題。實(shí)踐雜志社在宣傳推廣中的方法是:首先對(duì)用戶群進(jìn)行劃分,然后針對(duì)不同群體的用戶類型,從下面三個(gè)方面著手。
1.利用已有媒體推廣
作為媒體單位,實(shí)踐雜志社在紙媒業(yè)務(wù)上已取得了一定的成績(jī)并擁有了相當(dāng)數(shù)量的讀者,因此,本社計(jì)劃在版權(quán)頁印制二維碼,以便用戶通過手機(jī)添加,起到紙媒的傳播作用。
如果想辦成一個(gè)有一定影響力的公眾號(hào),必須擁有一定的自有文章,這樣才能發(fā)出代表主辦單位的聲音并吸引其他公眾號(hào)轉(zhuǎn)載。編輯記者時(shí)常與媒體的主要供稿人來往并對(duì)各方面的代表性人物進(jìn)行采訪,通過贈(zèng)送名片方式,一是獲得穩(wěn)定的稿源,二是可以借助被采訪人將公眾號(hào)推廣出去。
3.利用廣告公關(guān)方式
一. 前言
近十年來,中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了人民物質(zhì)生活水平的不斷提高。據(jù)《中國消費(fèi)導(dǎo)報(bào)》1993年刊登的一項(xiàng)調(diào)查顯示,女性用于美容化妝的費(fèi)用較1992年提高了5。9%。經(jīng)一些經(jīng)濟(jì)專家預(yù)測(cè),女性注重自身美容化妝的人數(shù)將有等比例增加的趨向,一些品牌優(yōu)美、知名度高、價(jià)格較為適宜的美容化妝品將越來越受到消費(fèi)者的喜愛。事實(shí)證明,人們已經(jīng)知道化妝品不再是奢侈品,而是女性生活中的必需品。隨著富裕程度的提高,女性更注重自己的打扮,希望把自己的生活打扮的多姿多彩。這個(gè)形式,給XX化妝拓展中國內(nèi)地市場(chǎng),擴(kuò)大銷售,提高效益創(chuàng)造了有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì),同時(shí),也給國內(nèi)外其他品牌的化妝品角逐中國內(nèi)地市場(chǎng)創(chuàng)造了同樣的條件。如何在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)效益,用什么樣的方法使人們盡快認(rèn)識(shí)“XX”,是XX化妝品商、經(jīng)銷商不可忽視的重要課題,做好“XX”的推廣對(duì)于完善產(chǎn)品的營(yíng)銷體系,有著不可低估的作用。
二. 市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)的建立 XX護(hù)膚品雖然面世十多年,且在國外有很好的銷量(說明其在國外的認(rèn)識(shí)程度較高),但對(duì)于中國內(nèi)地市場(chǎng)來說,仍是一個(gè)新牌子、新品種。中國內(nèi)地有3。5億以上女性較崇尚護(hù)膚美容一體化的護(hù)膚品,消費(fèi)者較喜愛,已經(jīng)面世(在內(nèi)地市場(chǎng))較久的護(hù)膚品牌,對(duì)這些護(hù)膚品有很大的信任感(如玉蘭油、雅芳、永芳、夏士蓮等)?!癤X”雖然有它獨(dú)特的性能,但要想取得消費(fèi)者的信任和賞識(shí),迅速建立自己的市場(chǎng)是迫在眉睫的工作之一。因此,在短期內(nèi),“XX”應(yīng)該在人們對(duì)做為“外來品”的“XX護(hù)膚品”持疑惑、觀望態(tài)度之時(shí),迅速樹立品牌形象,建立自己獨(dú)有特色的市場(chǎng)形象,繼而開辟批發(fā)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)“XX”在中國內(nèi)地市場(chǎng)較好定位,形成一個(gè)推廣發(fā)展的良性循環(huán),開辟產(chǎn)品的輸送地,減少流通環(huán)節(jié),提高產(chǎn)品效益。
2.已建立市場(chǎng)的分析 “XX”雖然進(jìn)入中國內(nèi)地市場(chǎng)數(shù)月,但在市場(chǎng)定位上仍感做得不夠深入細(xì)致,原因有如下五個(gè)方面:
(1)宣傳攻勢(shì)沒有展開,知名度低
(2)沒有針對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品的宣傳攻勢(shì)采取迂回措施,樹立品牌特點(diǎn)
(3)進(jìn)入商場(chǎng)后沒有實(shí)行配套服務(wù)(如免費(fèi)美容等工作)
(4)價(jià)格較高,沒有較好的考慮消費(fèi)者意愿及購買力
(5)樹立品牌形象時(shí)沒有鮮明的主題(對(duì)消費(fèi)者來說,主題不鮮明就沒有吸引力和誘惑力)
但也由于“XX“有一般護(hù)膚品沒有的藥物效果,有能治療皮膚、柔軟皮膚、自動(dòng)去死皮、平衡調(diào)節(jié)肌膚分泌、抗拒紫外線傷害等一系列優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn),有品牌形象獨(dú)特、富情感和吸引力等自身優(yōu)勢(shì),同已在中國內(nèi)地有一定市場(chǎng)的其他國外護(hù)膚品化妝品一較高低,平分秋色是非常有希望而且是有可能的。
三. 推廣策略
1. 品牌形象塑造:塑造良好的品牌形象對(duì)XX化妝品在中國內(nèi)地市場(chǎng)的銷售有著不可低估的作用,建議以“春夏秋冬,給你溫馨一片;寒冬酷暑,還你美的容顏”為主題進(jìn)行品牌形象塑造,利用中國傳統(tǒng)的節(jié)日(母親節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)等)舉辦冠名“XX”的文娛晚會(huì),用化妝品贊助模特隊(duì)、舞蹈隊(duì)、歌手、歌星的亞洲、中國等級(jí)的小姐競(jìng)選活動(dòng),吸收知名影、視、歌紅星為“XX”化妝品名譽(yù)演職員,用“XX”冠名加盟無舞蹈、模特培訓(xùn)學(xué)校,在活動(dòng)過程中反復(fù)渲染,達(dá)到良好的效果,提高品牌形象,增加“XX”的知名度和美譽(yù)度。
2. 向知名商場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所、大企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行推廣。從消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和“XX”目前在中國內(nèi)地市場(chǎng)的知名度來看,建議“XX”化妝品在知名商場(chǎng)和娛樂場(chǎng)所建立產(chǎn)品專柜。這樣做,一是可以擴(kuò)大影響,同其他化妝品進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);二是在這些場(chǎng)合里能使產(chǎn)品直接同消費(fèi)者見面,增加消費(fèi)者對(duì)“XX”的認(rèn)識(shí);三是通過消費(fèi)者有口皆碑的宣傳,爭(zhēng)取良好的口傳效應(yīng)。
3. 與美容培訓(xùn)學(xué)校、培訓(xùn)班聯(lián)系,舉辦一定規(guī)模的美容化妝講座,通過美容化妝過程中的不斷宣傳,渲染滲透,讓消費(fèi)者形成共識(shí),起到促銷的作用。
4. 廣告宣傳推廣:廣告宣傳推廣是連接產(chǎn)品同顧客的橋梁?!癤X”應(yīng)把其品牌形象、性能、特點(diǎn)、效果預(yù)測(cè)等以簡(jiǎn)潔、明了、動(dòng)人、感人的廣告語訴諸于公眾,加深公眾對(duì)“XX“的感性認(rèn)識(shí),達(dá)到消費(fèi)者認(rèn)可的目的。
5. 建立專制的推廣機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)調(diào)查市場(chǎng)走向和市場(chǎng)需求量,根據(jù)市場(chǎng)需求變化情況,不斷調(diào)整推廣策略和方法,進(jìn)行推廣的實(shí)施產(chǎn)品展銷會(huì)等籌備組織工作,以避免銷售和推廣的交叉。
四. 廣告對(duì)象
根據(jù)對(duì)中國內(nèi)地的消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)對(duì)象的分析,建議“XX”的廣告對(duì)象應(yīng)著重考慮如下結(jié)構(gòu)的層次:
(1) 青年扮靚女性
(2) 較富裕的城市、地區(qū)(如珠江三角洲和上海、北京、西安、武漢等計(jì)劃單列市)
(3) 文化娛樂界歌星、影星、舞星等層次
(4) 知名商場(chǎng)、政府階層女性
(5) 專賣店老板、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)商、分銷商
五.廣告創(chuàng)作計(jì)劃
由于“XX”不考慮電視廣告,因此,廣告的創(chuàng)造應(yīng)圍繞“共識(shí)”效果而作,廣告形式選擇如下:
1.旅游廣告:相關(guān)旅游設(shè)施的“XX化妝品”門票,登機(jī)牌、影(視)票券、旅行袋廣告等。
2.文娛廣告:贊助節(jié)目活動(dòng)、演出活動(dòng)、節(jié)目宣傳等。
3.交通廣告:制作提醒人們注意交通安全的路牌、車輛廣告等。
4.報(bào)刊特約節(jié)目?jī)?nèi)容:提醒人們注意“XX”會(huì)給家庭幸福、女性美麗帶來積極作用和良好效果。
5.在進(jìn)行上述廣告的創(chuàng)作時(shí),具體運(yùn)用的廣告策略有:
(1)廣告主題系列策略:根據(jù)“XX”在每一時(shí)期的廣告目標(biāo)和市場(chǎng)特點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷需要不斷交換XX廣告主題,以適應(yīng)不同廣告對(duì)象心理需要,起到指導(dǎo)消費(fèi)的作用。
(2)功效系列策略:通過多媒體的多則廣告,針對(duì)多姿多彩的女性生活需要,多方面證明“XX”的特色特點(diǎn),使消費(fèi)者易于記憶理解,達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)的目的,起到立竿見影的促銷作用。
(3)產(chǎn)品系列策略:結(jié)合“XX”系列化妝品的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)(如潔面護(hù)膚乳、防皺霜、日霜等不同功效品種在不同地區(qū)的使用效果)進(jìn)行推廣宣傳,主要強(qiáng)調(diào)“XX”的品種多、聲勢(shì)大、連帶性強(qiáng)等特點(diǎn),起到誘惑消費(fèi)者心理作用。
六.廣告地區(qū)
根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)比例,建議在如下地區(qū)進(jìn)行廣告宣傳推廣。
1.珠江三角洲地區(qū)及廣東省其他城市。
2.長(zhǎng)沙、武漢、成都、昆明、蘇州、杭州、上海、天津、北京等計(jì)劃單列市。
關(guān)鍵詞 搜索引擎優(yōu)化 內(nèi)鏈 外鏈 友情鏈接
中圖分類號(hào):TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 搜索引擎優(yōu)化的含義
搜索引擎優(yōu)化是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及服務(wù)人員通過采用易于搜索引擎收錄機(jī)排名的合理手段,使網(wǎng)站更加適合搜索引擎,對(duì)用戶更友好,從而更容易被搜索引擎收錄及優(yōu)先排序。搜索引擎優(yōu)實(shí)際上就是通過摸索與尋找適合搜索引擎的排名規(guī)則,通過對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外部鏈接、內(nèi)容更新、友情鏈接等進(jìn)行合理優(yōu)化,使網(wǎng)站在搜索引擎的排名提高,讓企業(yè)的網(wǎng)站盡可能地展現(xiàn)在消費(fèi)者的面前。
2 搜索引擎優(yōu)化的意義
2.1提高企業(yè)品牌的知名度
企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣中,其中一個(gè)營(yíng)銷目的就是進(jìn)行企業(yè)品牌推廣,增強(qiáng)企業(yè)或者產(chǎn)品在客戶心目中的知名度。由于搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)上使用率最高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,通過搜索引擎可以把企業(yè)產(chǎn)品或者品牌展現(xiàn)在客戶面前,讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品加深印象。
2.2管理簡(jiǎn)單節(jié)約時(shí)間
通過搜索引擎進(jìn)行宣傳推廣,企業(yè)無需專人管理,一切都由網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)商進(jìn)行維護(hù),企業(yè)所要做的只是不定期觀察下排名位置是否穩(wěn)定即可,這可以為企業(yè)節(jié)約大量的宣傳推廣的時(shí)間。
2.3節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本
通過搜索引擎優(yōu)化來進(jìn)行宣傳推廣,企業(yè)需要支付的宣傳推廣費(fèi)用相對(duì)較低,一般一年在一萬元左右,而且企業(yè)的宣傳效果在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)存在。而搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名一般是按點(diǎn)擊付費(fèi)的,且費(fèi)用較高,一般一個(gè)企業(yè)的推廣費(fèi)用在3萬元以上,而且企業(yè)一旦停止付費(fèi),企業(yè)網(wǎng)站的排名就不存在,對(duì)企業(yè)損失是很大的,很不合算。
2.4關(guān)鍵詞的排名位置穩(wěn)定
用正規(guī)網(wǎng)站優(yōu)化手法做排名的網(wǎng)站,只要維護(hù)得當(dāng),排名的穩(wěn)定性非常強(qiáng),所在位置數(shù)年時(shí)間也許都不會(huì)變動(dòng),這是競(jìng)價(jià)排名所不能比擬的。如前所述,沒有了付費(fèi),競(jìng)價(jià)排名的網(wǎng)站就不能再出現(xiàn)再搜索引擎的前列。
3 影響關(guān)鍵詞搜索引擎排名的因素
3.1網(wǎng)站域名對(duì)搜索引擎的影響
(1)域名的長(zhǎng)短:域名的長(zhǎng)短對(duì)優(yōu)化并無影響,只是短域名更容易記憶,客戶容易記住的可能性要大。
(2)域名的選擇:中文域名和英文域名在搜索引擎排名上有優(yōu)勢(shì),不過IE6瀏覽器不支持中文域名,所以綜合角度,選擇英文域名還是首選。
(3)域名的存在時(shí)間:一般情況下域名存在的時(shí)間越長(zhǎng),搜索引擎給與的權(quán)重就越高,在同等情況下排名就越靠前。
3.2空間對(duì)搜索引擎的影響
(1)主機(jī)提供商的信譽(yù):網(wǎng)站要存放到主機(jī)速度快、性能穩(wěn)定的服務(wù)器上,這樣搜索引擎的蜘蛛就會(huì)經(jīng)常來光顧你的網(wǎng)站。
(2)盡量不要使用免費(fèi)主機(jī)。
3.3網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
a.flash鏈接不利于蜘蛛抓取頁面;
b.動(dòng)態(tài)的網(wǎng)址參數(shù)過多不利于搜索引擎抓取頁面;
c.百度對(duì)低權(quán)重網(wǎng)站的爬行深度都是有限制的;
3.4網(wǎng)站內(nèi)鏈及外鏈
鏈接是搜索引擎判斷一個(gè)網(wǎng)站是否優(yōu)秀,是否重要的一個(gè)重要因素,當(dāng)有很多網(wǎng)站主動(dòng)連接一個(gè)網(wǎng)站時(shí),搜索引擎會(huì)認(rèn)為那個(gè)網(wǎng)站很重要,給予的權(quán)重非常高,這個(gè)網(wǎng)站在搜索引擎的排名就更高。這就是外部鏈接或反向鏈接,也稱導(dǎo)入鏈接;而從網(wǎng)站引向其它網(wǎng)站的導(dǎo)出鏈接以及網(wǎng)站內(nèi)部頁面間的彼此鏈接也對(duì)排名帶來或多或少的影響。盡管每家搜索引擎的算法不一樣,但是一個(gè)網(wǎng)站所擁有鏈接的數(shù)量和鏈接的質(zhì)量成為搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的一個(gè)重要的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),通過鏈接能否給訪問者帶來穩(wěn)定,內(nèi)容豐富的外部網(wǎng)站資源,成為一個(gè)網(wǎng)站成功重要標(biāo)志之一。
搜索引擎在決定一個(gè)網(wǎng)站的排名時(shí),不僅要對(duì)網(wǎng)頁內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,還圍繞網(wǎng)站的鏈接展開分析,對(duì)網(wǎng)站排名至關(guān)重要的影響因素是獲得盡可能多的高質(zhì)量導(dǎo)入鏈接。有了這些重要網(wǎng)站上的導(dǎo)入鏈接,你的網(wǎng)站就可以獲得搜索引擎的快速抓取,并獲得搜索引擎更好的排名加分。
3.4.1如何獲得高質(zhì)量導(dǎo)入鏈接
(1)可以向搜索引擎目錄提交您的網(wǎng)站。
(2)尋找網(wǎng)站交換鏈接。俗稱友情鏈接或互惠鏈接?;セ萱溄拥幕A(chǔ)是你的網(wǎng)站內(nèi)容具有較高質(zhì)量,否則請(qǐng)求鏈接不容易成功。
(3)在重要網(wǎng)站發(fā)表專業(yè)文章。圍繞目標(biāo)關(guān)鍵詞在一些重要站點(diǎn)發(fā)表文章,在文章中或結(jié)尾帶上你的網(wǎng)站簽名,或在作者簡(jiǎn)介中放上你的鏈接和圍繞關(guān)鍵字的網(wǎng)站描述。
(4)在所在行業(yè)目錄提交網(wǎng)站。盡可能向更多的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)目錄、行業(yè)目錄、商務(wù)目錄、黃頁、白頁提交你的網(wǎng)站,加入企業(yè)庫。
3.4.2做好外鏈的四點(diǎn)建議
(1)網(wǎng)站外部連接數(shù)目增長(zhǎng)的自然化,不要在短時(shí)間內(nèi)給你的網(wǎng)站增加大量的外部連接,那樣會(huì)讓你的網(wǎng)站引起搜索引擎的懷疑。
(2)不要忘記你自己最該做的事,除了尋找高質(zhì)量的外鏈,別忘了管理,建設(shè)自己的網(wǎng)站,給自己的網(wǎng)站添磚加瓦。
(3)不要用群發(fā)軟件,通過群發(fā)軟件發(fā)送大量外部連接的方法的確可以在短時(shí)間內(nèi)給你的網(wǎng)站帶來一定流量。但這種方法很容易被識(shí)破,一旦被識(shí)破,那你的網(wǎng)站將一段時(shí)間甚至永遠(yuǎn)消失在搜索結(jié)果里面。
(4)交換鏈接不只以首頁為主,一個(gè)網(wǎng)站包括很多行業(yè)的信息,像我們一個(gè)獨(dú)立域名的博客,當(dāng)然也有幾個(gè)不相同的欄目,而忽略了欄目頁之間的交換。通過大量的外部連接來提高網(wǎng)站全站權(quán)重的同時(shí),別忘了給你的分頁頁面添加外鏈,提高分頁面的權(quán)重,對(duì)搜索引擎優(yōu)化也是非常有幫助的。
參考文獻(xiàn)
我們先來了解下兩者的概念:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。使用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,希望通過互聯(lián)網(wǎng)來推廣企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),以此尋求更多的銷售機(jī)會(huì)。簡(jiǎn)單的說凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng),都可以稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)推廣是指利用互聯(lián)網(wǎng)的資源,通過各種宣傳推廣手段將企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等讓更多人知道所進(jìn)行的活動(dòng)。
兩者區(qū)別如下:
1、定位不同
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是營(yíng)銷、帶來訂單,或者提升企業(yè)品牌價(jià)值,有利于增加總的銷售。網(wǎng)絡(luò)推廣的目的不僅僅是營(yíng)銷,可以是提高推廣對(duì)象的知名度和影響力、提高網(wǎng)站的瀏覽量、用戶注冊(cè)量、搜索引擎危機(jī)公關(guān),時(shí)下很流行的網(wǎng)絡(luò)紅人炒作等。
2、目標(biāo)受眾不同
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是營(yíng)銷,受眾是有意向購買產(chǎn)品的用戶群;有的營(yíng)銷范圍還有區(qū)域性,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受眾變得有針對(duì)性,當(dāng)然這點(diǎn)跟傳統(tǒng)營(yíng)銷方式?jīng)]有差別,現(xiàn)下沒有意向的用戶隨著對(duì)產(chǎn)品的了解,日后也會(huì)成為準(zhǔn)客戶。網(wǎng)絡(luò)與生具有的廣泛性,開放性,集群性,使得整個(gè)世界越來越小;新產(chǎn)品、品牌知名度的提高等等用網(wǎng)絡(luò)來宣傳推廣無疑是最節(jié)約成本和快速見效的方式。網(wǎng)絡(luò)推廣的受眾更廣泛,可以說是無處不在。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析不同
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍然遵循傳統(tǒng)營(yíng)銷的絕大部分規(guī)則,細(xì)致分析市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,是每個(gè)商業(yè)活動(dòng)的開始的必然環(huán)節(jié),它的重要性不言而喻。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不僅僅局限于線上的活動(dòng),更少不了對(duì)線下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。網(wǎng)絡(luò)推廣則顯得簡(jiǎn)單一些,主要是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站優(yōu)化的如何,搜索引擎排名表現(xiàn)如何,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪些平臺(tái)打了廣告等,更則重于線上的行為。
4、具體實(shí)施操作不同
因?yàn)閮烧叩亩ㄎ徊煌较虿煌?,那么具體的實(shí)施操作就是南轅北轍了;體現(xiàn)在以下三點(diǎn)。
1)、網(wǎng)站建設(shè)、優(yōu)化不同
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要的是營(yíng)銷型的網(wǎng)站:
A、網(wǎng)站要對(duì)搜索引擎友好,進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)部關(guān)鍵詞優(yōu)化使得其排名盡量靠前。B、網(wǎng)站設(shè)計(jì)要站在訪問者的角度進(jìn)行策劃,在導(dǎo)航設(shè)計(jì)、語言描述、業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹等方面充分考慮訪問者的習(xí)慣特點(diǎn),讓他們能在最短的時(shí)間內(nèi)找到自己所需要的信息,并成功把訪問者轉(zhuǎn)化成顧客;C、網(wǎng)站需要有在線客服功能。在線客服功能方便訪問者即時(shí)溝通、咨詢和反饋,為訪問者帶來很大便利,能大大提高把訪問者轉(zhuǎn)化成為顧客的成功率。D、有必要時(shí)需要一個(gè)在線支付功能,讓客戶可以實(shí)時(shí)下單。E、網(wǎng)站需要有流量統(tǒng)計(jì)功能。有了流量統(tǒng)計(jì),您就可以清楚知道網(wǎng)站的訪問者來自什么地方、通過什么渠道進(jìn)來、對(duì)哪些內(nèi)容感興趣,評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果,適時(shí)調(diào)整網(wǎng)站營(yíng)銷方法。
推廣型網(wǎng)站沒有營(yíng)銷型網(wǎng)站那么高要求,更多的注重于企業(yè)形象宣傳推廣,或者資訊的介紹,信息的傳達(dá)。
2)、人員團(tuán)隊(duì)構(gòu)成不同
A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)成:
市場(chǎng)策劃團(tuán)隊(duì):市場(chǎng)調(diào)查、商業(yè)計(jì)劃書撰寫、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、電子商務(wù)策劃
網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊(duì):網(wǎng)站開發(fā)、軟件開發(fā)、各種應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、電子支付接口開發(fā)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì):搜索引擎優(yōu)化(SEO)、競(jìng)價(jià)排名指導(dǎo)(SEM)、網(wǎng)站聯(lián)盟廣告(PPC)
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì):網(wǎng)上交易接洽、24小時(shí)在線客服、網(wǎng)上支付處理、信用卡防欺詐管控
物流管理團(tuán)隊(duì):商品供應(yīng)管理、庫存管理、發(fā)貨管理。
B、網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)構(gòu)成:
網(wǎng)站制作團(tuán)隊(duì):網(wǎng)站制作,網(wǎng)站美工
網(wǎng)站推廣團(tuán)隊(duì):搜索引擎優(yōu)化,博客推廣,論壇推廣,網(wǎng)絡(luò)炒作等
一、禹水遷山品牌概況
1.品牌簡(jiǎn)介
“禹水遷山”取“大禹治水鑿龍門,司馬遷奮筆著《史記》”之意,它隸屬于陜西司馬遷旅游文化有限公司--韓城市首家大型文化旅企業(yè)。該公司通過挖掘韓城豐富的文化旅游資源,發(fā)展了“禹水遷山”系列品牌。
2.品牌發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,韓城市政府努力打造“有故事的韓城,有味道的旅程”的宣傳口號(hào),積極發(fā)展旅游業(yè)。因此,陜西司馬遷旅游文化有限公司在良好機(jī)遇下,努力使“禹水遷山”成為韓城文化的優(yōu)秀名片。但是,由于品牌影響力弱,其品牌的核心價(jià)值還沒有形成品牌效應(yīng)。
二、禹水遷山文化旅游品牌SWOT分析
1.優(yōu)勢(shì)(S)分析
(1)旅游資源優(yōu)勢(shì)
韓城發(fā)展歷史悠久,自舊石器時(shí)代開始便有人類活動(dòng)的痕跡。韓城人文旅游資源豐富,素有“關(guān)中文物最韓城”的美譽(yù)。世界歷史名人司馬遷、著名作家杜鵬程等都生于韓城。全市現(xiàn)有各級(jí)各類文物保護(hù)單位182處,包括國家級(jí)重點(diǎn)文物11處。被國外專家贊譽(yù)為“世界民居之瑰寶”的黨家村,是保存最完整的四合院建筑。
(2)禹水遷山品牌自身優(yōu)勢(shì)
①起步早,發(fā)展迅速,有良好的市場(chǎng)前景。近年來,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,集團(tuán)公司下設(shè)韓城市禹水遷山旅游文化產(chǎn)品開發(fā)公司、禹水遷山電子商務(wù)有限公司等子公司,現(xiàn)已成為韓城文化旅游產(chǎn)業(yè)的龍頭。
②主打文化品牌,創(chuàng)意足?!坝硭w山”這一品牌名稱本身就充分利用韓城有代表性的文化符號(hào),傳承和發(fā)揚(yáng)了優(yōu)秀的歷史文化精神內(nèi)涵。另外,該品牌還響應(yīng)了政府打造“非韓城莫屬,唯韓城獨(dú)有”的號(hào)召,文化創(chuàng)意十足。
③企業(yè)文化內(nèi)涵豐富。該企業(yè)堅(jiān)持“以文會(huì)友,以禮相待”的品牌理念,注重對(duì)員工素質(zhì)的培養(yǎng),使得工作效率高,有良好的工作氛圍。
(3)政策優(yōu)勢(shì)
隨著《國民旅游休閑綱要(2013-2020年)》的出臺(tái),韓城市政府全力貫徹旅游發(fā)展的利好政策,加大對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度。陜西省委書記趙正永為韓城發(fā)展提出了“面向全國,定位韓城;立足陜西,建設(shè)韓城”的全新思維,把文化旅游發(fā)展作為提升韓城產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重中之重。
2.劣勢(shì)(W)分析
(1)人才資源匱乏,技術(shù)問題成為發(fā)展短板。在互聯(lián)網(wǎng)及其他電商的強(qiáng)力沖擊下,盡管企業(yè)在線上的投入比重在不斷增加,但是由于公司缺乏線上營(yíng)銷專員、軟件開發(fā)設(shè)計(jì)、管理創(chuàng)新等方面的專業(yè)人才,在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。
(2)品牌知名度低,市場(chǎng)開拓不足。旅游宣傳是旅游經(jīng)營(yíng)工作中不可缺少的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù),在產(chǎn)品推廣前期,公司雖做了大量宣傳活動(dòng),但并未取得顯著成效,難以激發(fā)潛在旅游者的購買欲望。
(3)企業(yè)旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)較低,一方面,旅游服務(wù)人員對(duì)本地文化并不了解,難以針對(duì)游客提供個(gè)性化的服務(wù)。另一方面,從業(yè)人員服務(wù)技能和方法的不到位,導(dǎo)致游客的滿意度大大降低。
3.機(jī)遇(O)分析
一方面,要得益于韓城旅游業(yè)突飛猛進(jìn)地發(fā)展,在陜西省“十二五”規(guī)劃綱要中提出,旅游業(yè)增長(zhǎng)速度要高于全國旅游業(yè)平均增速,尤其對(duì)文化旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行政策扶持。另一方面,韓城市整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,為企業(yè)的永續(xù)發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間,且重樹了良好的企業(yè)形象。
4.威脅(T)分析
(1)周邊地區(qū)對(duì)旅游業(yè)的不斷重視不斷開發(fā),加劇了各地區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)。隨著新目的地的不斷出現(xiàn),旅游消費(fèi)呈現(xiàn)日益多樣化特點(diǎn),同時(shí)旅游者對(duì)人性化服務(wù)的要求增強(qiáng)。
(2)越來越多的同類公司出現(xiàn),同質(zhì)化旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇?!坝硭w山”的大多數(shù)產(chǎn)品都沒有申請(qǐng)專利保護(hù),進(jìn)而受到一些同行或小公司的效仿、復(fù)制。這就需要及時(shí)升級(jí)旅游產(chǎn)品,開拓特色旅游市場(chǎng)。
(3)旅游品牌的參與體驗(yàn)性低,多以觀賞型為主。隨著人們消費(fèi)觀念的改善和旅游者素質(zhì)的提高,旅游者更加傾向于個(gè)性化的旅游體驗(yàn),而不單單是通過觀賞性來吸引游客。
三、禹水遷山文化旅游品牌推廣對(duì)策分析
1.加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng),充分利用資源
通過適度提升工資待遇,或?qū)I(yè)人才給予一定福利或公司期權(quán),吸引更多的專業(yè)人才。同時(shí)對(duì)本公司現(xiàn)有人員進(jìn)行培訓(xùn),針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”、產(chǎn)品營(yíng)銷等方面進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),拓寬營(yíng)銷渠道,線上線下雙管齊下,推動(dòng)產(chǎn)品走向更廣闊的市場(chǎng)。
2.推動(dòng)宣傳手段多樣化,加大宣傳力度
(1)通過運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上平臺(tái)如微博、微信等大眾廣泛使用的社交軟件,吸引游客前往韓城旅游。另外,嘗試與國內(nèi)發(fā)展較好的旅行軟件土猴進(jìn)行合作,提升品牌知名度。
(2)名人營(yíng)銷。韓城人馮遠(yuǎn)征作為韓城旅游的代言人,他是著名的演員,其姓“馮”,從韓城的祖籍文化追溯,應(yīng)該是司馬后裔[6]。禹水遷山如果能嘗試與韓城市政府共同合作,邀請(qǐng)“司馬后裔”馮遠(yuǎn)征為主演,在韓城拍攝司馬遷的事跡,通過各媒介進(jìn)行大力宣傳,從而提升品牌知名度。
(3)節(jié)事營(yíng)銷。在王剛的節(jié)事旅游營(yíng)銷研究中,對(duì)其概念談到:“節(jié)事旅游營(yíng)銷是與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合起來,把市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)用到節(jié)事旅游中,以節(jié)事活動(dòng)本身作為核心旅游資源和吸引物,運(yùn)用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略,吸引更多人參與到節(jié)事旅游中來,以達(dá)到最佳的營(yíng)銷效果”。韓城市近期為推廣其旅游城市形象舉行了一系列文化活動(dòng),大力宣傳韓城多元化文化品牌,如“祭祀史圣司馬遷”大典系列活動(dòng),這對(duì)進(jìn)一步增強(qiáng)韓城在國內(nèi)旅游市場(chǎng)的影響力具有重要意義。
(4)打造文化體驗(yàn)基地。要適當(dāng)考慮建立涉及韓城市當(dāng)?shù)靥厣珵橹鞯拿耖g工藝品和食品生產(chǎn)線、建設(shè)如花椒體驗(yàn)館,舉辦“高手在民間”大賽等,通過深挖文化符號(hào)的方式,使游客在旅游體驗(yàn)中達(dá)到宣傳推廣的目的。
3.確定目標(biāo)市場(chǎng),靈活運(yùn)用現(xiàn)代旅游的經(jīng)營(yíng)方式
韓城短期目標(biāo)應(yīng)放在離韓城較近的幾個(gè)中心城市并展開“宣傳攻勢(shì)”,如西安、咸陽、寶等地,設(shè)法先建立短距離客源基地,再輻射到長(zhǎng)距離市場(chǎng)。另外,需靈活運(yùn)用現(xiàn)代旅游的經(jīng)營(yíng)方式,再配以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的價(jià)格,當(dāng)會(huì)吸引游客的青睞。
網(wǎng)站首頁過度優(yōu)化:網(wǎng)站首頁濫用優(yōu)化標(biāo)簽,網(wǎng)站首頁滿篇的使用h標(biāo)簽或者著重和加強(qiáng)標(biāo)簽。導(dǎo)致百度搜索引擎認(rèn)為是故意在seo優(yōu)化。而且滿篇的標(biāo)簽會(huì)讓網(wǎng)站的中心渙散被認(rèn)為是廣告網(wǎng)站或者垃圾網(wǎng)站導(dǎo)致被K。
網(wǎng)站頻繁改動(dòng)或者改版:網(wǎng)站的板塊大規(guī)模改動(dòng)或者是邊改動(dòng)邊上傳到服務(wù)器上,這樣導(dǎo)致百度蜘蛛在進(jìn)入索引的時(shí)候昏了頭不認(rèn)識(shí)這個(gè)頁面,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行降權(quán)處理。
網(wǎng)站鏈接問題:網(wǎng)站鏈接主要分為外部連接和內(nèi)部鏈接兩個(gè)部分。外部鏈接就是友情鏈接,如果友情鏈接里邊有網(wǎng)站是被百度降權(quán)或者是被K那—對(duì)方網(wǎng)站首頁不在首頁或者是收錄頁面只有首頁之類,這個(gè)時(shí)候需要去掉這樣的鏈接,哪怕是對(duì)方有降權(quán)的跡象也要做出處理。至于內(nèi)部鏈接指的是站內(nèi)的死鏈接,這些鏈接對(duì)蜘蛛起到了阻礙作用,當(dāng)蜘蛛爬行到這里的時(shí)候就不在爬行了,所以一定要清理好。
廣告:對(duì)于有整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的公司會(huì)到其他的地方做宣傳推廣,在做品牌推廣的時(shí)候避免不了會(huì)帶上網(wǎng)址,但是很多的文章都是相同,百度在檢索這些文章的時(shí)候會(huì)認(rèn)為是垃圾廣告站。于是會(huì)對(duì)網(wǎng)站降權(quán)導(dǎo)致首頁被K。所以在做站外宣傳推廣的時(shí)候一定要注意力度和文章不能相同。
對(duì)于新品牌來說,在市場(chǎng)初期一般是處于弱勢(shì)地位,品牌知名度低,企業(yè)實(shí)力弱,銷售網(wǎng)絡(luò)沒有形成,廣告和促銷等各種資源不足。無法進(jìn)入大賣場(chǎng)與其他品牌相爭(zhēng)。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不健全。新品牌受這樣的多方面因素制約,廠家資源有限。這種現(xiàn)狀就要求我們必須做好戰(zhàn)略決策,集中優(yōu)勢(shì)突擊一點(diǎn),實(shí)現(xiàn)區(qū)域突破,然后才能圖謀全國。
首先,對(duì)于新品牌的產(chǎn)品必須具有明顯的差異化和獨(dú)特優(yōu)勢(shì),并不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,保持一定的檔次形成自己的風(fēng)格,進(jìn)行細(xì)分消費(fèi)群體。同功能情況下提高產(chǎn)品材質(zhì)和設(shè)計(jì),同價(jià)位的情況下增加產(chǎn)品功能和服務(wù)等等。
其次,價(jià)格策略要兼顧銷量和利潤(rùn)。
保持一定的高端機(jī)賺利潤(rùn),做形象,更多的是以中低價(jià)位和特價(jià)機(jī)走銷量,吸引經(jīng)銷商和促進(jìn)消費(fèi)購買,占領(lǐng)市場(chǎng)份額,造影響。
第三,正確選擇品牌的渠道策略。
對(duì)于小家電產(chǎn)品來說,不同的產(chǎn)品有自己獨(dú)特的銷售渠道。選對(duì)了渠道就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,迅速形成銷售,占領(lǐng)市場(chǎng)。
1、新品牌不宜馬上切入大型家電連銷和一級(jí)市場(chǎng)。由于新品牌的品牌知名度低,進(jìn)入大型家電連鎖談判的難度大,條件也苛刻。即使能進(jìn)入,費(fèi)用也很大,企業(yè)難以承受。就當(dāng)前的形勢(shì)看,在一級(jí)市場(chǎng),大型家電連鎖已經(jīng)占據(jù)了絕大多數(shù)的市場(chǎng)份額,所以新品牌可以繞開一級(jí)市場(chǎng),以免傷及元?dú)狻?/p>
2、以二三級(jí)市場(chǎng)做為主攻市場(chǎng),進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)突破。二三級(jí)市場(chǎng)相對(duì)于一級(jí)市場(chǎng)來說,具有費(fèi)用相對(duì)較低,品牌集中度低,實(shí)際操作難度較小等優(yōu)點(diǎn)??梢赃x擇尚沒有大型家電連鎖進(jìn)入的區(qū)域市場(chǎng)形成自己的根據(jù)地,集中資源進(jìn)行突破,在區(qū)域市場(chǎng)形成強(qiáng)勢(shì),形成一定的影響力,進(jìn)而輻射外圍。
3、依靠批發(fā)市場(chǎng),賺取第一桶金。抓住個(gè)體家電商場(chǎng),樹立品牌形象。家電批發(fā)市場(chǎng)在產(chǎn)品的流通方面起著不可忽視的作用。雖然各大家電連鎖不斷在全國開疆拓土,但是相對(duì)于中國更為龐大的農(nóng)村和縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)來說,批發(fā)市場(chǎng)則是占據(jù)著得天獨(dú)厚的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)的小家電新品牌完全可以通過分布在全國各地家電批發(fā)市場(chǎng)把自己的產(chǎn)品快速分銷出去。同時(shí),通過各級(jí)個(gè)體家電商場(chǎng),由他們做或者經(jīng)銷,不花費(fèi)用或者費(fèi)用很少就可以做出一定的品牌形象,為以后的品牌塑造打基礎(chǔ)。
4、探索開辟其他非主流渠道。
小家電因?yàn)榫哂袉纹穬r(jià)值低,利于團(tuán)購等優(yōu)點(diǎn)。可以開辟其他非主流渠道做為補(bǔ)充。如企事業(yè)單位團(tuán)購、房地產(chǎn)配套(尤其廚衛(wèi)電器)、建材超市、大中型社區(qū)超市(如電磁爐、電水壺、電飯煲等)、網(wǎng)購等,這些渠道一般費(fèi)用較低,銷售效果非常直接有效。
第四,實(shí)施有針對(duì)性的廣告促銷策略。
對(duì)于新品牌資源雖有限,卻也可以利用有限的資源做出有效的影響。應(yīng)該把宣傳重點(diǎn)放在對(duì)經(jīng)銷商的宣傳推廣上,先讓經(jīng)銷商認(rèn)同了產(chǎn)品和品牌,然后通過他們把產(chǎn)品分銷到各級(jí)終端。如在《慧聰商情》、《現(xiàn)代家電》、《家用電器》等專業(yè)媒體上做系列形象和招商廣告,或者在有經(jīng)銷商的地區(qū)在當(dāng)?shù)丶译娛袌?chǎng)做戶外廣告等等。都可以比較有針對(duì)性,起到非常好的宣傳推廣效果。促銷上可以以經(jīng)銷商為主,以買贈(zèng)和套餐等多種形式展開,講究實(shí)效。
關(guān)鍵詞:地面頻道 電視劇推廣 整合營(yíng)銷 劇場(chǎng) 品牌
在中國目前的媒介市場(chǎng)格局下,省級(jí)地面頻道的數(shù)量龐大,相對(duì)于省級(jí)上星頻道以及城市臺(tái),省級(jí)地面頻道從誕生之初就處于“上不著天,下不著地”的不大不小的尷尬地位。在一個(gè)相對(duì)固定且有限的市場(chǎng)范圍內(nèi),地面頻道之間、地面頻道與衛(wèi)星頻道之間的競(jìng)爭(zhēng)難免激烈。近幾年來,許多地面頻道都在尋求發(fā)展與突破,電視熒屏也更顯沸騰。
電視劇、新聞、綜藝一直是電視收視的三大支柱節(jié)目類型。省級(jí)地面頻道受制于自身資源和體量,做大型綜藝或新聞?lì)惞?jié)目并非現(xiàn)實(shí)之舉,而電視劇則作為最市場(chǎng)化的節(jié)目樣態(tài),以其播出量最大、市場(chǎng)份額最高、廣告創(chuàng)收最多的高性價(jià)比,成為各家省級(jí)地面頻道激烈爭(zhēng)奪的媒體資源,也是絕大多數(shù)地面頻道提升收視、穩(wěn)定全天份額的最核心環(huán)節(jié)。如何最大程度地吸引電視劇觀眾、提高收視率,是許多地面電視媒體每天必須要面臨的問題。為電視劇做營(yíng)銷與推廣,不遺余力做宣傳逐漸成為提高收視率的法寶。如今,隨著電視媒體份額競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的來臨,電視劇宣傳大戰(zhàn)更是愈演愈烈,手段不斷增加,規(guī)模日漸升級(jí)。
一、地面頻道電視劇推廣的主要方式
(1)媒體推廣
媒體推廣主要以平面媒體的發(fā)稿宣傳為主,同時(shí)也包括電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體的相關(guān)宣傳報(bào)道。大眾媒體作為制造話題、推動(dòng)輿論的最有力的武器,在信息傳播中占據(jù)主導(dǎo)地位。通過媒體推廣能在為電視劇的播出廣泛造勢(shì)、創(chuàng)造收視。而媒體在助力電視劇推廣的過程中也在接受電視劇的內(nèi)容反哺,電視劇中的精彩看點(diǎn)、爆點(diǎn)為媒體生產(chǎn)了豐富的內(nèi)容,很多地面影視專業(yè)頻道往往和當(dāng)?shù)氐闹饕矫接兄己?、長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
(2)頻道推廣
作為電視媒體,地面頻道自身擁有的豐富的頻道資源。屏幕飛字、屏幕角標(biāo)、宣傳片、宣傳ID、自辦欄目等一系列依托于頻道基礎(chǔ)的資源為電視劇提供了直接、便捷的屏幕推廣空間。高密度、大面積的頻道推廣能對(duì)觀眾進(jìn)行收視預(yù)熱和培育,滿足觀眾先睹為快的愿望.激發(fā)起他們的收視興趣。同時(shí)部分頻道利用電視劇資源創(chuàng)作策劃的伴生性欄目、特別節(jié)目將都顯著提升了電視劇的收視率和頻道的影響力。
(3)活動(dòng)推廣
電視劇活動(dòng)推廣是建立在媒體創(chuàng)意活動(dòng)和整合傳播營(yíng)銷的基礎(chǔ)上的一種營(yíng)銷活動(dòng),活動(dòng)推廣可以在較短時(shí)間內(nèi)為營(yíng)銷對(duì)象聚集較高的人氣,有效地提升品牌影響力、觀眾忠誠度、媒體關(guān)注度,為此,必須找到活動(dòng)內(nèi)容與營(yíng)銷對(duì)象之間的最佳契合點(diǎn),讓活動(dòng)主題巧妙地貼合劇集主題。通過社區(qū)看片會(huì)、有獎(jiǎng)收視活動(dòng)、首映儀式、主演主創(chuàng)見面活動(dòng)等形式豐富的活動(dòng),在潛移默化中提升觀眾對(duì)電視劇的好感,更為頻道帶來良好的社會(huì)影響力。
(4)戶外推廣
戶外推廣主要以戶外廣告的傳統(tǒng)形式呈現(xiàn)。對(duì)地面頻道劇場(chǎng)而言,根據(jù)地域性選擇適當(dāng)?shù)姆椒ū容^重要,由于各個(gè)城市的監(jiān)管法規(guī)不同,在劇場(chǎng)覆蓋地區(qū)以有效形式投放戶外宣傳廣告必須結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)。常見的電視劇戶外廣告載體包括海報(bào)、傳單、戶外電子屏、廣告折扇等。
(5)網(wǎng)絡(luò)推廣
網(wǎng)絡(luò)等新媒體快捷、便利。已成為不少地面頻道又一個(gè)與觀眾加強(qiáng)互動(dòng)交流的新平臺(tái)。在合作網(wǎng)站上及時(shí)電視劇相關(guān)信息,建立電視劇專題推廣頁面,開辟電視劇專門的討論區(qū),與網(wǎng)民、劇迷們開展交流互動(dòng)。在微博盛行的今天,地面頻道可以圍繞大劇、熱劇設(shè)置話題組織討論,利用微博開展有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)。不僅能夠節(jié)約活動(dòng)成本,也提高了觀眾參與的互動(dòng)性和便捷性,尤其對(duì)于一些年輕化的觀眾頗具吸引力。
二、案例分析:湖北影視頻道《首播劇場(chǎng)》
湖北影視頻道是湖北廣播電視臺(tái)著力打造的最具成長(zhǎng)空間的地面電視頻道,其收視率和影響力在專業(yè)頻道中始終獨(dú)占鰲頭。2013年是湖北影視頻道打造“新影視”的歷史轉(zhuǎn)折年,《首播劇場(chǎng)》的隆重出爐,打破了目前全國很多地面頻道資源不足、只有多輪劇重播的現(xiàn)狀,使湖北影視從“劇劇經(jīng)典”的重播時(shí)代進(jìn)入“劇劇新鮮”的首播時(shí)代,從“有名無實(shí)”的弱勢(shì)時(shí)代進(jìn)入“實(shí)至名歸”的強(qiáng)勢(shì)時(shí)代。今年第一季度湖北影視共推出四部首播劇,從有“中國版越獄”之稱的開年大戲《地火》到“趙家班”打造的苦情大戲《櫻桃紅》、從抗戰(zhàn)大戲《獨(dú)狼》到民國武俠大劇《葉問》,四部首播劇接連登陸湖北影視,取得令人欣喜的收視成績(jī),這不僅得益于頻道整體的戰(zhàn)略調(diào)整,也與每一部劇后細(xì)致深入的推廣工作息息相關(guān)。
(一)媒體聯(lián)動(dòng),科學(xué)編排,分層次、分重點(diǎn)推動(dòng)宣傳:
湖北影視頻道與武漢市主流媒體有著長(zhǎng)期的良好合作關(guān)系,媒體發(fā)稿始終是新劇推廣工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在2013年第一季度影視頻道的發(fā)稿總量達(dá)396篇,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同期湖北衛(wèi)視以及其他兄弟頻道的發(fā)稿量。在宣傳形式上以報(bào)紙為重心,網(wǎng)絡(luò)為支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)全媒體互動(dòng);通過在《楚天都市報(bào)》、《楚天金報(bào)》、《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》、《武漢晚報(bào)》、《武漢晨報(bào)》等武漢市本地主流報(bào)紙上頻頻發(fā)稿,首播劇場(chǎng)的熱播劇屢屢亮相在報(bào)端,為頻道培育了一批忠實(shí)的觀眾。網(wǎng)絡(luò)媒體中騰訊大楚網(wǎng)曾先后對(duì)《櫻桃紅》、《獨(dú)狼》、《葉問》等劇以大圖文形式突出報(bào)道,并在首頁上進(jìn)行推薦。另外雜志媒體《武漢壹周》、《新生活》以及湖北衛(wèi)視《湖北新聞》、湖北綜合《新聞360》、湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》等電視欄目紛紛進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。
在宣傳排期上,湖北影視搶占時(shí)機(jī)、多輪推進(jìn)報(bào)道,為每一部首播劇都規(guī)劃了科學(xué)的宣傳周期;3月2日電視劇《櫻桃紅》在頻道開播,而該劇也在湖北衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、山東衛(wèi)視、遼寧衛(wèi)視同步首播。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,頻道搶先發(fā)稿宣傳,《櫻在湖北地區(qū)單集收視份額最高達(dá)到14.542% ,均創(chuàng)下三年來歷史最高值。頻道在發(fā)稿日程的編排上注重時(shí)效性和規(guī)律性,一般在新劇開播前一個(gè)星期或一個(gè)月以內(nèi)開始首輪宣傳,率先搶占觀眾的注意力;在劇集開播當(dāng)天或一兩天之內(nèi)強(qiáng)力推進(jìn)第二輪宣傳,營(yíng)造懸念、引導(dǎo)收視;劇集播出后一個(gè)星期以內(nèi)再次安排發(fā)稿以穩(wěn)固收視。通過不同層次、不同重點(diǎn)的宣傳安排,創(chuàng)造出令人滿意的收視成績(jī)。
在宣傳內(nèi)容上,組織記者專線探訪,獲取最新鮮的劇集、演員資訊,與時(shí)下熱點(diǎn)、爆點(diǎn)相結(jié)合炮制話題;在組織平面媒體發(fā)稿時(shí),湖北影視盡可能地安排記者面對(duì)面與劇組進(jìn)行交流,目的就是為了不讓報(bào)道流于把陳舊內(nèi)容拼湊起來的形式,而是真正地去創(chuàng)造原創(chuàng)性的、吸引觀眾眼球的內(nèi)容,從而讓觀眾關(guān)注劇集、關(guān)注頻道。
(二)全臺(tái)營(yíng)銷,充分利用頻道資源,營(yíng)造開播氛圍:
湖北影視除了利用外界媒體資源,也充分把握住自身作為電視媒體所擁有的傳播優(yōu)勢(shì)。作為一家省級(jí)電視臺(tái)中以影視為主打的頻道,湖北影視自辦的特色欄目《影視喜樂匯》和《影視大民星》,擁有與影視相關(guān)的精彩內(nèi)容資源和大量忠誠的收視人群,開播以來積累了良好的收視基礎(chǔ),對(duì)于影視劇的推廣存在一定的開發(fā)潛力和空間。
在《影視喜樂匯》欄目中有一個(gè)專門介紹影視圈中人和事的板塊“喜子講故事”,當(dāng)有新劇需要推廣時(shí),該板塊會(huì)推出以劇中主演、主創(chuàng)、劇情為主題的專題,深入挖掘看點(diǎn),吸引觀眾。另外一檔欄目《影視大民星》也會(huì)配合電視劇推廣進(jìn)行內(nèi)容開發(fā)。功夫大戲《葉問》在頻道首播時(shí),《影視大民星》欄目推出了4期“社區(qū)功夫達(dá)人”特別節(jié)目。從電視劇《葉問》中挖掘功夫主題,走訪武漢本土各大武術(shù)民星,發(fā)現(xiàn)他們的武術(shù)才藝,感受共同的武者精神。在節(jié)目中主持人還會(huì)向功夫民星提問《葉問》中的一些小故事,并派發(fā)電視劇《葉問》定制獎(jiǎng)品。
除了利用特色欄目,充分開發(fā)屏幕空間資源也能最大限度為劇集的播出造勢(shì)。當(dāng)觀眾打開影視頻道的電視屏幕時(shí),從宣傳片、角標(biāo)、屏幕飛字等各個(gè)細(xì)節(jié)感受到新劇開播的強(qiáng)大陣勢(shì)。在首播劇《櫻桃紅》開播前10天起,湖北影視熒屏上便全面鋪上“櫻桃紅了沒?”倒計(jì)時(shí)5秒標(biāo)版,以此類推,9天、8天、7天……在一切能安排的環(huán)節(jié)如頻道宣傳片內(nèi)、導(dǎo)視、廣告切口、自辦節(jié)目中穿插,轟炸式播出以上宣傳片段,首先勾起觀眾的興趣和好奇,用懸念吊起觀眾的胃口。然后頻道通過播出的《櫻桃紅》各版宣傳片,讓觀眾了解這是一部電視劇,進(jìn)一步激發(fā)觀眾探索本劇的欲望。同時(shí)通過屏幕飛字、角標(biāo)、字幕導(dǎo)視、宣傳片、劇宣倒計(jì)時(shí)ID反復(fù)播出宣傳信息,我們?cè)谄聊簧献鲎愎Ψ颍嵶阊矍?,源源不斷地向電視機(jī)前的觀眾傳達(dá)該劇特色、揭開看點(diǎn),為《櫻桃紅》的火爆上演蓄足了勢(shì)。
(三)貼近社區(qū),以活動(dòng)營(yíng)銷深化互動(dòng),提升收視:
湖北影視頻道致力打造“家庭娛樂頻道”,由過去的“明星娛樂”轉(zhuǎn)向“民星娛樂”,堅(jiān)持與放大“穩(wěn)定湖北,主攻武漢”的收視目標(biāo)。圍繞本土化、平民化的戰(zhàn)略思想,湖北影視以社區(qū)為推廣的核心單位,陸陸續(xù)續(xù)開展了一系列形式豐富的社區(qū)行活動(dòng),為收視率和媒體品牌美譽(yù)度增色不少。
在《櫻桃紅》播出時(shí),頻道組織了“看櫻桃紅,吃紅櫻桃,贏千元現(xiàn)金”社區(qū)送獎(jiǎng)活動(dòng),主持人在每天晚上到社區(qū)敲門走訪收視情況。只要敲門觀眾在看《櫻桃紅》,就送上500元現(xiàn)金獎(jiǎng)及紅櫻桃一箱,這一舉動(dòng)獲得很多觀眾的好評(píng),在江城掀起一股紅火的“櫻桃熱”。
同時(shí),湖北影視還集結(jié)一批民間才藝達(dá)人成立了湖北影視公益藝術(shù)團(tuán)。自2012年創(chuàng)辦至今,湖北影視公益藝術(shù)團(tuán)走進(jìn)江城多個(gè)社區(qū)舉辦了數(shù)場(chǎng)公益及娛樂活動(dòng),包括南湖中央花園“湖北影視公益藝術(shù)團(tuán)”成立啟動(dòng)儀式暨 “世界地球日”公益晚會(huì)、“濃情影視愛滿重陽”百步亭社區(qū)文藝晚會(huì)、“保護(hù)和傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn)?走進(jìn)漢陽江欣苑社區(qū)”、“紅歌大家唱?樂游對(duì)天河”主題聯(lián)歡會(huì)等多場(chǎng)大型社區(qū)活動(dòng)。成為一直以來影視頻道品牌化運(yùn)作的一枚特色鮮明、極具影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)簽,也自然成為頻道熱播劇集資源廣闊而強(qiáng)有力的宣傳平臺(tái)。相比于傳統(tǒng)推廣形式,以藝術(shù)團(tuán)表演為載體的整合推廣模式不僅更具親和力、感染力,也增添了觀眾與頻道的互動(dòng),是提升頻道收視率、美譽(yù)度的助力器。
在首播劇《終結(jié)杉計(jì)劃》播出前夕,影視頻道更是在武漢市大型社區(qū)內(nèi)舉辦了規(guī)模浩大的首播會(huì),晚會(huì)上設(shè)計(jì)了豐富的有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)和劇情相關(guān)的互動(dòng)參與游戲,既拉近了頻道與觀眾之間的距離,也推廣首播劇和首播劇場(chǎng)。
(四)借力新媒體,以創(chuàng)意微活動(dòng),實(shí)現(xiàn)臺(tái)網(wǎng)互動(dòng):
新媒體的互動(dòng)性和參與性為電視劇推廣提供了更大的舞臺(tái),也為傳統(tǒng)電視媒體的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。湖北影視官方微博不僅會(huì)在第一時(shí)間更新觀眾感興趣的劇集信息,還會(huì)不定期舉辦創(chuàng)意微活動(dòng),鼓勵(lì)觀眾參與贏取幸運(yùn)大獎(jiǎng)。電視劇《葉問》在登陸湖北影視播出期間,每日在屏幕左下角登出該劇主演頭像,觀眾將屏幕左下角出現(xiàn)的角色畫面拍下,并寫下觀劇感言,就可參與#觀葉問 贏大獎(jiǎng)#微博話題討論,幸運(yùn)網(wǎng)友可獲得頻道贈(zèng)出的葉問定制款限量銀盤。在電視劇《葉問》開播的第一天晚上,就有不少熱心觀眾參與了本次活動(dòng),線上更掀起一股“看劇奪銀盤”的熱潮,活動(dòng)總瀏覽人次達(dá)到43萬。同時(shí)頻道還邀請(qǐng)本片的主演通過微信與觀眾進(jìn)行互動(dòng),獲得大量追捧。三、省級(jí)地面頻道電視劇推廣新趨勢(shì)
(1)品牌化:樹立劇場(chǎng)品牌,構(gòu)造特色觀影帶
品牌已經(jīng)成為企業(yè)最重要的無形資產(chǎn),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)離不開品牌,良好品牌會(huì)給企業(yè)帶來持續(xù)的利潤(rùn)和良好的社會(huì)效益。電視媒體的經(jīng)營(yíng)也不例外,必須從低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),最終過渡到品牌的競(jìng)爭(zhēng)。
可以看到,同一部電視劇在全國各地的播出效果常常存在著差異,除了文化差異帶來收視審美習(xí)慣差異外,還有播出平臺(tái)的差異。頻道是觀眾收看電視節(jié)目的識(shí)別標(biāo)志,它的品牌效應(yīng)來自其傳播節(jié)目的品質(zhì),頻道品牌直接關(guān)系到電視觀眾的到達(dá)率,會(huì)影響電視劇的播出效果;而劇場(chǎng)品牌則是打造頻道品牌的基礎(chǔ),一旦形成劇場(chǎng)品牌,也會(huì)提升觀眾對(duì)該頻道的認(rèn)同,提升頻道品牌的影響力。省級(jí)地面頻道常常缺少資金實(shí)力購買大劇,但是只要積累品牌劇場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),即使某部電視劇質(zhì)量不好,但由于觀眾已養(yǎng)成收看某個(gè)頻道或劇場(chǎng)的習(xí)慣,收視率也不至于下滑非常明顯。
(2)本土化:立足社區(qū)“接地氣”,實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)
在“中央一省一市”三級(jí)電視傳播構(gòu)架下,以及新興媒體的不斷施壓,地面頻道的生存發(fā)展空間日益被擠壓。近年來,地面頻道本土化節(jié)目興起并保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,“本土可才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。省級(jí)地面頻道可以以社區(qū)為單位開展觀眾營(yíng)銷,貼近觀眾,培育穩(wěn)定的收視群。走上社區(qū)街道,通過橫幅、海報(bào)、禮品、問卷調(diào)查、觀眾見面會(huì)等形式引導(dǎo)觀眾關(guān)注頻道的電視劇,以接地氣的面貌拉近頻道與群眾的距離,進(jìn)而提升頻道競(jìng)爭(zhēng)力與美譽(yù)度。
(3)整合化:多管齊下整合發(fā)力,資源共享成就多贏
整合營(yíng)銷就是把各個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷體綜合成整體以產(chǎn)生協(xié)同共振效應(yīng)。在電視劇推廣上則為充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、手機(jī)短信等媒體,以新聞會(huì)、制作專題等方式進(jìn)行多側(cè)面、全方位的立體傳播,并與企業(yè)合作進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,成就多贏的局面。整合化不僅是對(duì)外資源的整合,還包括內(nèi)部資源的共享與協(xié)調(diào)。
(4)話題化:網(wǎng)絡(luò)引爆熱點(diǎn),借力打力聚人氣
互聯(lián)網(wǎng)上越來越活躍的網(wǎng)民成就了一個(gè)又一個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱門話題,如此高關(guān)注度的一個(gè)又一個(gè)事件讓商家看到品牌推廣的機(jī)會(huì),也讓電視媒體的營(yíng)銷者看到了商業(yè)價(jià)值。近幾年,在電視劇業(yè)內(nèi),因拍攝、播出、版權(quán)而引發(fā)的各類糾紛事件層出不窮,這些事件總是能夠在第一時(shí)間迅速吸引大家的眼球,其實(shí)這些都是基于炒作目的的話題營(yíng)銷。通過爆料電視劇劇情、主演主創(chuàng)相關(guān)的八卦新聞,或借勢(shì)社會(huì)上的敏感、流行話題,都能在電視劇開播之前廣泛吸引注意,讓電視劇未播先火。對(duì)缺乏資金、規(guī)模的省級(jí)地面頻道而言,話題炒作是相對(duì)而言低成本、高關(guān)注度的一種推廣模式。
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關(guān)鍵詞:品牌戰(zhàn)略;企業(yè);對(duì)策
中圖分類號(hào):F74文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3198(2008)02-0008-02
1 關(guān)于企業(yè)品牌概述
1.1 品牌的概述
“品牌”古挪威中的意思是“燒灼”,早期的人們利用這種方法來標(biāo)記他們的家畜;而古代手工藝人,如陶工、石匠等,他們?cè)谄渲谱鞯氖止て飞弦矔?huì)打上某種標(biāo)記以利于顧客識(shí)別產(chǎn)品來源,這種標(biāo)記主要是一些抽象的符號(hào),因此,可以說符號(hào)是品牌最原始的形式。之后,除了符號(hào)之外,還出現(xiàn)了以手工藝人的簽字作為識(shí)別標(biāo)志的情況,它就是最原始的商品取名。
美國著名營(yíng)銷學(xué)者菲利普-科特勒(Philip Kotler)對(duì)品牌的定義表述是:“品牌是一種名稱、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是它們的組合運(yùn)用,其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來?!?/p>
1.2 企業(yè)如何創(chuàng)立自己的品牌
長(zhǎng)期以來,我國的科技自主研發(fā)水平很低,大都是以市場(chǎng)換技術(shù)和品牌,造成了對(duì)外來技術(shù)和品牌的依賴與盲從,形成了“引進(jìn)――落后――再引進(jìn)――再落后”的被動(dòng)局面,僅信息科技產(chǎn)品一項(xiàng),利潤(rùn)不超過5%,而如果是自主研發(fā),則可將利潤(rùn)提升至40%左右。這就涉及到品牌產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和定位。品牌產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主要有幾個(gè)方面的含義:①產(chǎn)品本身的內(nèi)在結(jié)構(gòu)品質(zhì)-包括高科技文化含量;②性能的安全、便捷、舒適、實(shí)用、環(huán)保的性能;③產(chǎn)品的外形色彩結(jié)構(gòu)、體量設(shè)計(jì);④品牌產(chǎn)品與企業(yè)市場(chǎng)形象的統(tǒng)一設(shè)計(jì)。
品牌定位,是指建立成或塑造一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。它與這一品牌所對(duì)應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)群體應(yīng)建立一種內(nèi)在的聯(lián)系。例如,二鍋頭酒定位在北京中低收入消費(fèi)者群體;茅臺(tái)酒則定位在貴賓或高級(jí)禮品的層次上。品牌定位要有相對(duì)的穩(wěn)定性,不應(yīng)隨意變動(dòng)。例如,美國派克品牌金筆,一向定位在高檔消費(fèi)的品位上,是名貴金筆的象征,后來派克金筆想占低檔大眾化市場(chǎng),開發(fā)出廉價(jià)低檔筆,結(jié)果在消費(fèi)者中引起誤導(dǎo),以為派克筆質(zhì)量下降了,許多人不再購買派克筆了,不僅沒有開拓低檔筆市場(chǎng),而且連原來具有明顯優(yōu)勢(shì)的高檔筆市場(chǎng)份額也被別人搶占了不少。
1.3 如何推廣自己企業(yè)的品牌
品牌并非起了個(gè)好名稱,就能自然而然地譽(yù)滿全球。它需要企業(yè)通過各種手段,告之天下,并大造聲勢(shì),使品牌馳名。有口皆碑的名牌并非是與生俱來的,再好的商品,若不進(jìn)行廣告宣傳,或者廣告宣傳的力度不夠,將難以吸引消費(fèi)者。廣告的效力已經(jīng)得到事實(shí)充分的證明,以至對(duì)于許多競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)來說,不作廣告,企業(yè)就無法生存。
2 品牌戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的影響
品牌戰(zhàn)略,是指企業(yè)為了提高企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的,圍繞著企業(yè)及其產(chǎn)品的品牌而展開的形象塑造活動(dòng)。它是企業(yè)為了生存和發(fā)展而圍繞品牌進(jìn)行的的全局性的謀劃方略,是企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。
2.1 品牌戰(zhàn)略包括品牌的本土化和全球化戰(zhàn)略
從國際市場(chǎng)來看,國際化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,據(jù)對(duì)“世界500家最大工業(yè)公司”的研究發(fā)現(xiàn),這些公司無一例外形成共識(shí):要?jiǎng)?chuàng)世界名牌,必須要立足國內(nèi),面向國際。
境外品牌的大量進(jìn)入,一方面強(qiáng)化了我國市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也提高了國內(nèi)品牌競(jìng)爭(zhēng)能力。20世紀(jì)80年代初期,境外品牌主要是以商品輸出方式進(jìn)入我國市場(chǎng),在當(dāng)時(shí)整體市場(chǎng)供不應(yīng)求的前提下,進(jìn)口產(chǎn)品和國產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)得并不激烈。20世紀(jì)80年代末到90年代初,境外著名品牌進(jìn)入中國的方式已由商品輸出轉(zhuǎn)向資本輸出,在國內(nèi)合資、合作或者獨(dú)資生產(chǎn)產(chǎn)品。這時(shí),中國整體市場(chǎng)已開始逐步向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。20世紀(jì)90年代中后期,國內(nèi)企業(yè)開始逐步的適應(yīng)買方市場(chǎng),加大品牌經(jīng)營(yíng)力度,在市場(chǎng)爭(zhēng)奪中,境內(nèi)外品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。
本土化的目的就是杜絕文化的隔閡,比如產(chǎn)品說明書、包裝文字、廣告宣傳等都雇傭當(dāng)?shù)厝藖硖幚?。依仗行銷本土化,許多國際品牌都成為贏家。我國企業(yè)在邁向國際市場(chǎng)、追求行銷本土化方面也做出了大膽的嘗試。海爾1/3海外設(shè)廠、當(dāng)?shù)劁N售;康佳已將研究院設(shè)在美國。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所言:“本土化可以緩解國內(nèi)企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的三個(gè)難題:消費(fèi)者對(duì)外來品牌的抵賴心理、進(jìn)入國的非關(guān)稅壁壘和國內(nèi)企業(yè)國際商務(wù)人才的極度匱乏?!逼放频娜蚧瘧?zhàn)略與本土化戰(zhàn)略相輔相成。
例如,20世紀(jì)70年代,萬寶路廣告開始向香港拓展。香港人對(duì)其優(yōu)美的情景和音樂雖然持欣賞態(tài)度,但對(duì)于終日策馬牧牛的牛仔形象卻沒有什么好感,在香港人心目中,牛仔是低下勞工,在感情上格格不入。這時(shí),萬寶路的廣告魔術(shù)般的改變了,在香港電視上出現(xiàn)的不再是美國西部紋身的牛仔,而是年輕、灑脫,在事業(yè)上有所成就的牧場(chǎng)主。并以“萬寶路給您一個(gè)多彩多姿,包羅萬象的動(dòng)感生活”為廣告標(biāo)語。
2.2 品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
涵蓋人們衣、食、住、行、交通、通訊等關(guān)系生存系列的必需品與一般用品不計(jì)其數(shù)。這么大的市場(chǎng)空間與商品形態(tài),無疑加強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與管理的難度,從產(chǎn)品策劃、研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、廣告宣傳推廣,市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都競(jìng)爭(zhēng)激烈,但任何事都是有規(guī)律的,競(jìng)爭(zhēng)也如此,不論完全還是不完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
2.3 品牌的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
人的行為、企業(yè)行為、社會(huì)行為,如果是盲目的,肯定是短暫而缺乏生命力的。任何事物都是有眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的區(qū)別、思考與定位。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化逐漸標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,揚(yáng)棄糟粕的過程便是減少阻礙的進(jìn)化過程,這就是人類智慧的根本――與自然、社會(huì)、人和諧合理地共生與開發(fā)使用,有計(jì)劃有目標(biāo)地可循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的觀念。
一成不變的觀念與經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、營(yíng)銷方式,已成為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品,市場(chǎng)生存的致命要害。而可循環(huán)可持續(xù)生存發(fā)展的前提,便是在根據(jù)市場(chǎng)需求的變化基礎(chǔ)上,形成調(diào)整并完善,不斷創(chuàng)新的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),經(jīng)營(yíng)管理模式,產(chǎn)品定位、研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、廣告宣傳推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)。
2.4 品牌多元化戰(zhàn)略
品牌多元化是指在品牌成長(zhǎng)的過程中,由于品牌環(huán)境的變化和發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,品牌經(jīng)營(yíng)者為提高品牌經(jīng)營(yíng)效力和品牌競(jìng)爭(zhēng)力,在已有的單一品牌的基礎(chǔ)上,在相同的、相關(guān)的或者不相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域再行發(fā)展其他品牌,形成多品牌架構(gòu)而展開的一系列計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)工作。
實(shí)施品牌戰(zhàn)略可以使企業(yè)在質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)中保持自身的優(yōu)勢(shì)??梢蕴岣弋a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平,建立系統(tǒng)的質(zhì)量保證體系,從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,還可以促進(jìn)企業(yè)資源優(yōu)化配置,提高企業(yè)技術(shù)裝備水平,促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。
3 在品牌戰(zhàn)略中容易走入的誤區(qū)
3.1 以廣告宣傳代替品牌制造
品牌的建立和維護(hù)需要廣告宣傳,但廣告并不是品牌形成的充要條件。而且作為保持品牌穩(wěn)定銷售的主要指標(biāo)――品牌忠誠度,更不是短期廣告所能達(dá)成的,要實(shí)現(xiàn)顧客對(duì)品牌的忠誠,不僅要依靠完美的品牌規(guī)劃設(shè)計(jì)和持續(xù)優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì),獲得顧客滿意,更是應(yīng)有長(zhǎng)期一致的品牌宣傳工作。
品牌創(chuàng)造是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,它綜合了眾多的屬性和價(jià)值,形成了一個(gè)復(fù)雜的混合體,其中許多是無形的東西。
3.2 企業(yè)品牌的定位不準(zhǔn)確
品牌定位不準(zhǔn),是企業(yè)品牌塑造及其廣告宣傳效率不高、資金與時(shí)間浪費(fèi)太多的主要原因之一。品牌定位是創(chuàng)建品牌的基礎(chǔ),每一家公司必須有一個(gè)清晰有效的品牌定位,以便在宣傳推廣時(shí)準(zhǔn)確地向消費(fèi)者傳遞商品信息,使品牌價(jià)值特征和宣傳點(diǎn)與顧客關(guān)鍵購買動(dòng)機(jī)保持一致。一個(gè)明確的品牌定位,必須使企業(yè)上下都有恰當(dāng)?shù)睦斫夂驼J(rèn)可,必須使其與企業(yè)的發(fā)展理念、企業(yè)文化及價(jià)值觀相聯(lián)系。
不當(dāng)?shù)亩ㄎ恢饕憩F(xiàn)為:①定位模糊,不能明確選擇界定品牌的標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展方向,不能明確選擇品牌的關(guān)鍵客戶和最有價(jià)值客戶。如海王牛初乳的市場(chǎng)定位。他的目標(biāo)消費(fèi)群很廣泛,不僅有兒童,還對(duì)青少年、孕婦都有效。這讓海王牛初乳的品牌顯得很不專業(yè)。②定位過高。品牌定位依存于產(chǎn)品的定位。如果企業(yè)創(chuàng)立一種品牌,而產(chǎn)品不能及時(shí)給予支撐,品牌將成為“空殼”。③定位過低。產(chǎn)品具有較高的特性和品質(zhì),但企業(yè)為留住顧客保有市場(chǎng),不錯(cuò)降低定位標(biāo)準(zhǔn)。④沖突定位。企業(yè)在品牌培育和持續(xù)定位中,違反了融合性要求,形成相互對(duì)立的定位取向,破壞了品牌定位的完整性。
3.3 品牌個(gè)性不鮮明
品牌就像一個(gè)人。一個(gè)沒有任何個(gè)性的人,既不能給人留下印象,人們也不愿意與之交往。品牌個(gè)性是品牌形象的核心,是消費(fèi)者認(rèn)知品牌的尺度和重心,是持久的表現(xiàn)力和表現(xiàn)特征,是品牌形象中最能體現(xiàn)差異,最活躍激進(jìn)的部分。只有充滿個(gè)性,品牌才能展示其品牌特征的深度內(nèi)涵。個(gè)性能提供情感方面各種體驗(yàn),情感體驗(yàn)促使品牌建立和發(fā)展。品牌的實(shí)質(zhì)就是產(chǎn)品與顧客之間的互動(dòng)關(guān)系,品牌創(chuàng)建關(guān)鍵還是要搭準(zhǔn)時(shí)代脈搏,明了消費(fèi)趨向,迎合消費(fèi)趨勢(shì)。
3.4 盲目的進(jìn)行品牌延伸
品牌延伸是品牌經(jīng)營(yíng)的基本戰(zhàn)略之一,世界著名企業(yè)大多數(shù)是靠品牌延伸實(shí)現(xiàn)其快速擴(kuò)張的。根據(jù)統(tǒng)計(jì),過去10年中,美國新崛起的知名品牌中有2/3是靠品牌延伸成功的。品牌延伸已成為品牌運(yùn)作的主要武器。但品牌延伸絕不是可以為所欲為的,我們?cè)S多的民營(yíng)企業(yè)總想迅速擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有率,忽視了品牌建設(shè)與實(shí)力的積累。
比較典型的例子,便是在白酒業(yè)擁有王者地位的五糧液正在一步步走入品牌延伸布下的陷阱。五糧液從1994年開始品牌延伸,到目前為止十年,已延伸出無糧春、五糧醇、金六福、六和醇、閩臺(tái)春等百余個(gè)品牌,其品牌延伸是寶潔公司的36倍,延伸長(zhǎng)度是寶潔的5倍。于是形成了大量的同質(zhì)產(chǎn)品擠在相同的市場(chǎng)空間。由于缺乏足夠市場(chǎng)容量而自相殘殺,既破壞了品牌形象,又破壞了渠道體系。
4 企業(yè)品牌戰(zhàn)略的對(duì)策建議
4.1 重視名牌戰(zhàn)略
全球化浪潮襲來,不少民營(yíng)企業(yè)紛紛下海,期望樹立全球品牌。有這種長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光是可喜可賀的,但在選擇往外走的時(shí)候,必須結(jié)合自身實(shí)際條件和產(chǎn)品特點(diǎn)。立足于本土還是面向國際,需要慎重選擇。 美的的國際化戰(zhàn)略已取得初步成功,目前美的產(chǎn)品在全球100多個(gè)國家和地區(qū)銷售,并成功打入全球20多個(gè)超級(jí)零售商的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
4.2 實(shí)施品牌戰(zhàn)略
(1)自創(chuàng)名牌。
企業(yè)通過不斷努力,培育出自己的名牌。這條道路十分艱辛,但當(dāng)前的民營(yíng)企業(yè)仍然取得了十分可觀的成績(jī),不斷涌現(xiàn)出一個(gè)又一個(gè)名牌。例如,浙江的不少企業(yè)還是開始了它們的創(chuàng)牌的歷程,尤其是在服裝、鞋類、小家電等行業(yè),這種領(lǐng)風(fēng)氣之先的舉動(dòng)已經(jīng)為本企業(yè)帶來了可觀的效益。名牌西服如雅戈?duì)?、莊吉、報(bào)喜鳥等市場(chǎng)價(jià)格就比非名牌的高出幾百元左右。
(2)購買高端品牌和成熟品牌。
購買他人高端品牌和成熟品牌,是民營(yíng)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的又一條途徑。隨著民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷加強(qiáng),創(chuàng)品牌,樹名牌已經(jīng)成為民營(yíng)企業(yè)提示國際競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。為了在較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到效果,購買他人的名牌不失為一條捷徑。如聯(lián)想集團(tuán),為了把自己打造成國際知名品牌,不惜花巨資購買了IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)。