持續(xù)盈利的商業(yè)模式精選(九篇)

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第1篇：持續(xù)盈利的商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：媒體；商業(yè)模式；述評

商業(yè)模式（business model）一詞源于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起，關(guān)于商業(yè)模式的內(nèi)涵與外延，學(xué)者眾說紛紜。目前國內(nèi)關(guān)于媒體商業(yè)模式的討論多為策略性的案例研究，少有從學(xué)理角度對商業(yè)模式的內(nèi)涵與外延進(jìn)行清晰界定。Morris（2005）認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)在戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域做出相互關(guān)聯(lián)的一系列抉擇，從而在一個特定的市場中創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，并將商業(yè)模式的定義分為經(jīng)濟(jì)層、運營層和戰(zhàn)略層三個層面。其中經(jīng)濟(jì)層關(guān)注企業(yè)如何產(chǎn)生利潤，運營層關(guān)注企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造，戰(zhàn)略層關(guān)注企業(yè)愿景、市場定位、競爭優(yōu)勢、價值創(chuàng)造等?；贛orris對于商業(yè)模式的分層，筆者擬將目前國內(nèi)媒體商業(yè)模式及其創(chuàng)新方面的研究予以梳理，并歸納出媒體商業(yè)模式構(gòu)成要素（見表）。

第一，經(jīng)濟(jì)層，關(guān)注盈利邏輯、利潤來源、成本結(jié)構(gòu)等，如方琦（2007）認(rèn)為報業(yè)的數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新是在繼續(xù)發(fā)展平面紙媒優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，再次或多次利用報業(yè)特有的新聞信息開辟新的數(shù)字化盈利模式和渠道，為報業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，其關(guān)鍵是一次采訪多次利用，多次銷售；劉學(xué)義（2010）認(rèn)為免費與收費并存、廣告與用戶并重的商業(yè)模式是未來報紙網(wǎng)站的主流，以《金融時報》《華爾街日報》網(wǎng)站為例，說明具有利基市場、專業(yè)市場或者壟斷市場特色的報紙網(wǎng)站向收費轉(zhuǎn)型成功的概率較大。李洪洋（2015）認(rèn)為數(shù)字時代的媒體形態(tài)是文化輕資產(chǎn)，紙媒新的商業(yè)模式應(yīng)尋求把內(nèi)容、品牌、用戶和流量、資源和數(shù)據(jù)變現(xiàn)。從這一層面分析商業(yè)模式，優(yōu)點在于清晰呈現(xiàn)價值如何實現(xiàn)，企業(yè)如何通過產(chǎn)品賺錢；缺點在于將商業(yè)模式限定在過于狹窄的范圍，不利于從宏觀角度實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

第二，運營層，關(guān)注企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造，如張金海、林翔（2014）指出信息流已不足以支撐網(wǎng)絡(luò)媒體未來可持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體要建立整合信息流、資金流、物流“三流合一”的網(wǎng)絡(luò)交互式平臺商業(yè)模式；余莉等（2014）聚焦于商業(yè)模式的運營層面，發(fā)現(xiàn)我國立體電視頻道存在業(yè)務(wù)發(fā)展乏力、節(jié)目內(nèi)容資源缺乏、頻道定位不清等問題，提出要完善商業(yè)性生產(chǎn)機(jī)制。從這一層面分析優(yōu)點在于指導(dǎo)性、可操作性強(qiáng)，易于在企業(yè)實踐中落地；缺點在于企業(yè)日常經(jīng)營繁雜瑣碎，容易模糊重點。

第三，戰(zhàn)略層，關(guān)注企業(yè)愿景、價值主張、市場定位、競爭優(yōu)勢等，這一層面上學(xué)者或多或少都會提到“價值”。如鄭豪杰（2011）建構(gòu)了一個通過實現(xiàn)方式來連接價值主張、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式三個維度的商業(yè)模式創(chuàng)新框架。價值主張是商業(yè)模式創(chuàng)新的起點，現(xiàn)代出版可以從出版者轉(zhuǎn)型為內(nèi)容提供商、平臺服務(wù)商；業(yè)務(wù)系統(tǒng)是核心，出版企業(yè)要識別行業(yè)關(guān)鍵成功要素，分析自身資源與能力，確定與利益相關(guān)者之間的關(guān)系；盈利模式是收入結(jié)構(gòu)與成本結(jié)構(gòu)之間比較的結(jié)果，傳統(tǒng)出版企業(yè)需要提高數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的運營份額。劉冰、游蘇寧（2011）認(rèn)為重構(gòu)商業(yè)模式是我國科技期刊保持競爭優(yōu)勢、持續(xù)發(fā)展的必然之路，以Elsevier等國際出版集團(tuán)為例，通過資本并購實現(xiàn)規(guī)?；嘣l(fā)展、打造數(shù)字化信息服務(wù)平臺、全球性網(wǎng)絡(luò)化銷售、建立戰(zhàn)略投資體系等，打造了擴(kuò)張型商業(yè)模式。建議國內(nèi)科技期刊應(yīng)借勢資本，搭建信息服務(wù)平臺提供個性化服務(wù)，多形式發(fā)展數(shù)字產(chǎn)品最終提升品牌。任?。?012）以波特的價值鏈分析為基礎(chǔ)，認(rèn)為“三次售賣”的理論實質(zhì)是以信息服務(wù)提供為載體的“價值塑造-價值整合與放大-價值延伸”過程，價值塑造要以內(nèi)容為先導(dǎo)，價值整合與放大要以期刊內(nèi)容為基礎(chǔ)整合其他資源創(chuàng)造多業(yè)態(tài)產(chǎn)品，期刊商業(yè)模式創(chuàng)新的重點就是根據(jù)不同消費需求、不同的業(yè)態(tài)將期刊的既有信息進(jìn)行相應(yīng)產(chǎn)品化的創(chuàng)意與設(shè)計。肖玉琴（2014）認(rèn)為戶外媒體商業(yè)模式創(chuàng)新的核心要素是價值主張，構(gòu)建了包括廣告主、商業(yè)合作者、受眾、社會公眾和其他利益相關(guān)者等在內(nèi)的多元化價值主張的戶外媒體商業(yè)模式新框架；竇毓磊（2014）認(rèn)為商業(yè)模式的本質(zhì)就是企業(yè)圍繞著“創(chuàng)造客戶”所進(jìn)行的一系列價值創(chuàng)新過程，提出了針對社會化媒體企業(yè)的3V（價值主張、價值構(gòu)建、價值體系）2E（內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境）研究體系，從創(chuàng)新的角度挖掘社會化媒體企業(yè)商業(yè)模式的驅(qū)動因素。廖小剛、周國清（2013）認(rèn)為商業(yè)模式是一個企業(yè)的一種戰(zhàn)略創(chuàng)和制度集合，在分析外部環(huán)境與內(nèi)部資源之后，整合企業(yè)、顧客、價值鏈伙伴等利益相關(guān)者，從而獲取超額利潤。從這一層面分析優(yōu)點是利于頂層設(shè)計促進(jìn)長遠(yuǎn)發(fā)展，缺點是過于寬泛不利于執(zhí)行。

從表可以看出，出現(xiàn)最多的要素有盈利/收入模式（7次）、顧客/受眾關(guān)系（7次）、產(chǎn)品服務(wù)（7次），其次是企業(yè)資源（5次）、伙伴/合作（5次）、技術(shù)（4次）、業(yè)務(wù)/運營流程（3次），另外還有環(huán)境方面提到了社會公共價值、市場公平競爭等。目前的研究從戰(zhàn)略層面出發(fā)的較多，說明商業(yè)模式的重要性越來越凸顯，但多是對某個案例的描述性分析，尚未形成一個具有普遍使用價值的理論研究框架，對媒體商業(yè)模式的具體形式未有合適的分類。

基于上文的分析筆者認(rèn)為，媒體商業(yè)模式就是企業(yè)基于內(nèi)外部資源，采用相關(guān)技術(shù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化合作伙伴關(guān)系科學(xué)配置資源，為客戶提供獨特產(chǎn)品或服務(wù)，從而獲得利潤的持續(xù)轉(zhuǎn)化機(jī)制，是戰(zhàn)略決策、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、盈利機(jī)制等的一系列的總和，其構(gòu)成要素包括用戶價值（產(chǎn)品/服務(wù)、用戶關(guān)系），企業(yè)價值（核心資源、業(yè)務(wù)流程、盈利模式）、伙伴價值（伙伴關(guān)系）。企業(yè)價值實現(xiàn)是基礎(chǔ)，也是最終目的；客戶價值實現(xiàn)是核心，也是必要條件；伙伴價值實現(xiàn)是保障，合作共贏（如圖所示）。

參考文獻(xiàn)：

[1]Morris， M. M. Schindehutte， and J. Allen， The entrepreneur’s business model： toward a unified perspective [J]. Journal of Business Research， 2005. 58（6）： p.726-735.

[2]方琦.論我國報業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新[J].新聞前哨，2007，（5）.

[3]劉學(xué)義.“廣告中心”還是“用戶中心”？--美英報紙網(wǎng)站商業(yè)模式轉(zhuǎn)型分析[J].新聞與傳播研究，2010，（3）.

[4]李洪洋.互聯(lián)網(wǎng)思維下的紙媒商業(yè)模式[J].新聞戰(zhàn)線，2015，（1）.

[5]張金海，林翔.網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式的構(gòu)建[J].現(xiàn)代傳播，2012，（8）.

[6]余莉，范金慧，李睿，薛婧賢，童蔚聞.探析我國立體電視頻道商業(yè)運營模式[J].現(xiàn)代傳播，2014，（12）.

[7]鄭豪杰.傳統(tǒng)出版的商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].中國出版，2011年3月上.

[8]劉冰，游蘇寧.國際科技出版集團(tuán)商業(yè)模式對我國科技期刊發(fā)展的啟示[J].中國科技期刊研究，2011，22（4）.

[9]任健.從“三次售賣”到信息服務(wù)多業(yè)態(tài)平臺化集成提供--對期刊商業(yè)模式創(chuàng)新中支撐因素的探析[J].新聞大學(xué)，2012（1）.

[10]肖玉琴.基于價值主張多元轉(zhuǎn)向的戶外媒體商業(yè)模式分析[J].編輯之友，2014，（9）.

第2篇：持續(xù)盈利的商業(yè)模式范文

在中國風(fēng)起云涌的商業(yè)大潮中，商業(yè)模式創(chuàng)新成為一個時髦的詞語，變?yōu)楸槐娙俗放醯纳虡I(yè)實踐。我們想通過各種商業(yè)模式的設(shè)計，或者標(biāo)榜的創(chuàng)新，找到新的盈利模式，賺更多的錢，更快地賺錢?？墒侨缃癯掷m(xù)下滑的中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀告訴我們，今天所謂的商業(yè)模式創(chuàng)新這條路正面臨著重大的挑戰(zhàn)。

辨別商業(yè)模式的本質(zhì)

2015年，我曾率一個企業(yè)家代表團(tuán)到美國硅谷訪問，參觀考察了近17家企業(yè)。其中有一家企業(yè)Kateeva，它的OLED生產(chǎn)設(shè)備以及相關(guān)工藝，占據(jù)全球OLED設(shè)備市場80%的份額，是這個行業(yè)的絕對領(lǐng)導(dǎo)者。三星、LG、夏普、京東方等公司都在用它的設(shè)備生產(chǎn)新一代的OLED顯示屏。

這家企業(yè)的CEO Alen，對中國的市場、技術(shù)和企業(yè)發(fā)展模式都有著清晰的認(rèn)知，甚至他的股東中也有包含TCL這樣的投資者。我問他：“這些設(shè)備和技術(shù)銷售給中國企業(yè)，你不擔(dān)心我們中國的企業(yè)模仿或者復(fù)制嗎？”

他笑著回答我：“大多數(shù)的中國企業(yè)如今都在忙著商業(yè)模式創(chuàng)新，很少有人做技術(shù)的投入和研發(fā)，沒有多年的積累，這些技術(shù)想復(fù)制是很難的。”話音未落，我們到訪的企業(yè)家們頓時都愣住了，大家隨即陷入了沉默。我知道，這句話戳中了幾乎所有人的痛處。

移動互聯(lián)的大潮下，各種商業(yè)模式創(chuàng)新的理念滿天飛，但到今天真正得以落地并且產(chǎn)生效益的為數(shù)甚少。就連最新的生態(tài)理念所試圖塑造出的新的商業(yè)模式，也因為一系列重大的失敗讓我們不得不產(chǎn)生諸多質(zhì)疑。

曾經(jīng)商業(yè)模式創(chuàng)新的神話，讓今天多數(shù)處于經(jīng)營和創(chuàng)業(yè)困境中的企業(yè)家們，不得不思考什么才是商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)？如果要進(jìn)行真正的商業(yè)模式創(chuàng)新升級，什么才是正確的方式呢？

我認(rèn)為，要進(jìn)行真正意義上商業(yè)模式的升級，并不需要那些花里胡哨的噱頭和新的概念，我們需要的是回到經(jīng)營的本質(zhì)，回到企業(yè)持續(xù)成功的核心，從三個問題重新關(guān)注商業(yè)模式的關(guān)鍵，便能實現(xiàn)真正的升級和改造。

前進(jìn)的方向

第一個問題，我們是否在解決客戶的真實問題？

有人可能會說這話還用問嗎？如果不去解決客戶的問題，我們?yōu)槭裁醋錾虡I(yè)模式的創(chuàng)新呢？事實上，這恰恰是很多企業(yè)在發(fā)展到一定階段后可能會陷入的誤區(qū)。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)的最初成功，都是源于解決了客戶的真實問題，從而獲得了客戶的認(rèn)可，創(chuàng)造了價值。但是隨著時間的推進(jìn)，企業(yè)的管理開始越來越復(fù)雜，創(chuàng)始人和創(chuàng)始團(tuán)隊可能會逐漸忘記最初的目標(biāo)，而將自身的盈利變成核心的目的，然后逐漸變成圍繞盈利去進(jìn)行所謂的商業(yè)模式設(shè)計。

還有一些企業(yè)會參照別人成功的模式進(jìn)行改造。他們看到別人成功了，不去深究這背后的客戶價值的邏輯，以及解決客戶真實問題這樣一個根本性的出發(fā)點，而是僅僅仿照或者改造他人的模式，試圖通過模式的復(fù)制來取得成功。

這兩者都會使得企業(yè)偏離為客戶創(chuàng)造價值和解決真實問題這一出發(fā)點，而陷入到商業(yè)模式創(chuàng)新的誤區(qū)。

在過去兩年中，中國的互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)歷了從大紅大紫到今天眾人質(zhì)疑的一個尷尬境地。其核心原因可能正在于此：它們沒有圍繞解決客戶的真實問題進(jìn)行創(chuàng)新，而是過多圍繞如何盈利，甚至不惜為此采用欺騙的手段。但是，那些真正聚焦于為客戶創(chuàng)造價值的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，卻在演繹著真正的商業(yè)模式創(chuàng)新的成功。

九年前成立于深圳的飛貸金融，就是這樣一家企業(yè)。飛貸金融的創(chuàng)始人唐俠和他的創(chuàng)始團(tuán)隊都來自于金融系統(tǒng)，他們非常了解當(dāng)時占據(jù)中國94.5%的小微企業(yè)面臨貸款難的巨大困境。因此，創(chuàng)業(yè)的他們希望在銀行等信貸機(jī)構(gòu)和小微企業(yè)之間構(gòu)建一個橋梁，扮演一個進(jìn)行風(fēng)險審核和風(fēng)險抵押的助貸角色，他們將這個角色稱為“信貸工廠”。

在發(fā)展的過程中，他們逐漸完善了自己的風(fēng)險評估模型，開始積累了豐富的數(shù)據(jù)、模型以及算法，并將這些數(shù)據(jù)、模型和算法都搬到網(wǎng)上，引入了各種最新的數(shù)據(jù)算法和整合工具，以及云計算服務(wù)工具，最終將貸款過程實現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)工具的全流程化服務(wù)，也提出了“隨時隨地，隨借隨還”的客戶價值主張。

但是在這個階段，飛貸金融也碰到了規(guī)模化發(fā)展的瓶頸。因為小貸公司在中國人民銀行的監(jiān)管下有融資杠桿率的要求，雖然它獲得了全國所有小貸公司中間最高的杠桿率，但是依舊無法用有限的保證金去支持更大規(guī)模的企業(yè)業(yè)務(wù)。

這時飛貸金融經(jīng)過認(rèn)真地思考探索，決定放棄過去的類金融公司角色，轉(zhuǎn)身成為金融科技公司。也就是將風(fēng)控、模型、數(shù)據(jù)和方法提供給眾多的全國性擔(dān)保公司，幫助它們?nèi)ミM(jìn)行客戶信用的評審和風(fēng)險控制。在這個過程中間他們始終關(guān)注解決客戶的真實問題，關(guān)注客戶體驗，以這個作為核心逐漸摸索自身的商業(yè)模式，從而走出了精彩的三步，找到了屬于自己的新的商業(yè)模式。

從飛貸的金融案例中我們可以看到，一個成功的商業(yè)模式必須根植于解決客戶真實的問題。在這個過程中，商業(yè)模式的設(shè)計也不是一成不變的，而是需要隨著實踐的推進(jìn)不斷完善和打磨，最終會形成更加優(yōu)化的商業(yè)模式。因此，那種一開始就站在經(jīng)驗和理論角度進(jìn)行商業(yè)模式設(shè)計的方法和理念，在實踐中無法站住腳。更重要的是在這個過程中，從解決客戶問題出發(fā)，不斷地驗證思想，從而能夠迭代演化出更好的商業(yè)模式。

對于“我們是否在解決客戶的真實問題”這個關(guān)鍵性的問題，每一個企業(yè)都需要認(rèn)真地問自己：

我們到底是在解決真實的客戶問題，還是試圖解決自己模式創(chuàng)新的問題？

我們的客戶是誰？最有價值的客戶又是誰？

在逐步摸索中，客戶價值主張如何變化？

當(dāng)我們有了從解決客戶真實問題，而非解決自己商業(yè)模式創(chuàng)新這個角度所演進(jìn)的商業(yè)模式之后，我們還需要對自己的商業(yè)模式進(jìn)行嚴(yán)格的評估。

ふ也鉅旎

第二個問題，我們需要考慮如何創(chuàng)造差異化？

在今天，任何一個好的商業(yè)模式應(yīng)該具備兩個基本要件，那就是技術(shù)和平臺。所謂平臺分為兩種：一種是交易平臺，一種是技術(shù)平臺。交易平臺可以聚集用戶群和供應(yīng)方，并且使他們之間產(chǎn)生活躍的交易。這種活躍的交易會產(chǎn)生一種自我增強(qiáng)的趨勢，從而強(qiáng)化平臺的價值，以及交易雙方對平臺的依附和黏性。

一旦這種依附和黏性生成之后，消費者和供應(yīng)商都很難轉(zhuǎn)移，因為這意味著巨大的轉(zhuǎn)換成本；技術(shù)平臺提供一個開發(fā)環(huán)境，讓技術(shù)開發(fā)工作變的更加容易，從而讓業(yè)務(wù)人員聚焦在業(yè)務(wù)的設(shè)計，而不用為技術(shù)所煩惱。以阿里巴巴為代表的電商平臺就是典型的商業(yè)平臺，而技術(shù)平臺現(xiàn)在在內(nèi)也開始被很多人逐漸重視。

2015年在深圳創(chuàng)業(yè)板上市的中科創(chuàng)達(dá)，就是在智能技術(shù)方面的一個卓越技術(shù)平臺。中科創(chuàng)達(dá)創(chuàng)立于2008年，最初為手機(jī)制造商編寫操作系統(tǒng)軟件。在這個過程中團(tuán)隊掌握了一個獨特的能力，就是低成本快速交付。當(dāng)團(tuán)隊逐漸形成了越來越強(qiáng)的開發(fā)能力和全球領(lǐng)先的技術(shù)之后，中科創(chuàng)達(dá)開始思考下一步，那就是如何將工程和項目能力轉(zhuǎn)化成真正的產(chǎn)品和技術(shù)能力。

強(qiáng)大的組件功能，這些組件可以用于智能硬件、無人機(jī)、VR/AR設(shè)備，從而使得中科創(chuàng)達(dá)具備了從項目到產(chǎn)品化的基本雛形。

在此基礎(chǔ)上，它能夠?qū)⑦@些一系列的組件技術(shù)構(gòu)建成技術(shù)平臺，從而為正在風(fēng)起云涌的物聯(lián)網(wǎng)和智能硬件領(lǐng)域提供強(qiáng)大的開發(fā)環(huán)境。使自己躋身于全球領(lǐng)先的智能硬件平臺供應(yīng)商行列。2016年1月初，中科創(chuàng)達(dá)剛剛完成的對芬蘭軟件公司Rightwale的收購，就是希望能夠強(qiáng)化其在智能汽車這一領(lǐng)域的強(qiáng)大技術(shù)能力?？梢哉f中科創(chuàng)達(dá)具備了在技術(shù)壁壘和平臺方面的雙重優(yōu)勢，這也是為什么它一經(jīng)上市之后就獲得了投資人追捧的原因。它具備了所有幾乎熱點題材，物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、人工智能、智能汽車等，而未來它有望成為一家技術(shù)加平臺的公司，將使得這種能力和持續(xù)發(fā)展的潛力得以更大程度地釋放。

對于任何一個商業(yè)平臺或者技術(shù)平臺來說，真正關(guān)鍵的不是所謂平臺要素的布局，而是在于平臺上，或者這個平臺里的各個生態(tài)系統(tǒng)的參與者之間高度的信息交換，或者叫做價值交換，進(jìn)而形成活躍的用戶群。平臺的價值是和用戶的活躍度正相關(guān)的，也是和價值交換的頻率正相關(guān)的。那些僅有名義上的參與者，而無法形成內(nèi)部用戶的高度信息交換的平臺或者生態(tài)系統(tǒng)，就是偽平臺或者偽生態(tài)。

實現(xiàn)盈利

第三個問題，我們需要思考的關(guān)鍵是，如何構(gòu)筑堅實的盈利基礎(chǔ)？

對于很多初創(chuàng)公司來說，短期的盈利似乎并不重要，投資人希望能夠看到爆款的產(chǎn)品，巨大的客戶流量和未來的盈利前景。在多輪融資的模式下，在某些試點上來說，快速的市場擴(kuò)張當(dāng)然是必要的，但是這個盈利的故事如果靠不斷地稀釋股份，不斷地講故事，讓更多的投資者來接盤，在這個資本越來越謹(jǐn)慎的寒冬是完全講不下去了。構(gòu)建堅實的盈利基礎(chǔ)，甚至在一開始就產(chǎn)生持續(xù)的盈利，是今天每一個商業(yè)模式創(chuàng)新所面臨的關(guān)鍵問題。

樂視在2015年年底所面臨的資金鏈斷裂的風(fēng)險，和今天依舊沒有走出的資本信用危機(jī)告訴我們，一個快速盲目擴(kuò)張的故事，可以去講，可以用它去吸引投資人，但是用它來替代我們真實的盈利，是萬萬沒有可能的。對于每一個商業(yè)模式的設(shè)計或者創(chuàng)新，我們甚至要回答一個非常有挑戰(zhàn)性的問題，那就是我們的第一個盈利點到底在哪里？我們的下一個盈利又從哪里出現(xiàn)？如果對這個問題不能夠清晰地回答和思考，那這個商業(yè)模式的創(chuàng)新就面臨非常大的不確定性。

針對不同的業(yè)務(wù)特質(zhì)，我們進(jìn)行盈利模式設(shè)計的出發(fā)點是不一樣的。在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代，對于那些消費者快速多頻次交易的所謂高頻業(yè)務(wù)，我們需要思考的是我們資源周轉(zhuǎn)的速度到底有多快，高頻業(yè)務(wù)需要進(jìn)行高效的資源周轉(zhuǎn)，每一次周轉(zhuǎn)的獲利可以不多，但是效率要高。從而讓每一次獲利和周轉(zhuǎn)次數(shù)這樣一個乘積，去產(chǎn)生更大的周轉(zhuǎn)收入。

對以上三方面內(nèi)容的重新思考，將有助于我們?nèi)ブ匦略O(shè)計以及升級我們的商業(yè)模式創(chuàng)新，這三個方面內(nèi)容可以轉(zhuǎn)化為三個關(guān)鍵的問題：

你真的在解決真實的客戶問題嗎？

用技術(shù)和平臺構(gòu)建差異化你走到了哪一步？

第3篇：持續(xù)盈利的商業(yè)模式范文

［摘要］移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對運營商具有至關(guān)重要的作用，而移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心是商業(yè)模式，本文在分析手機(jī)終端、手機(jī)電視、移動支付等移動互聯(lián)典型商業(yè)模式基礎(chǔ)之上，探討對運營商的借鑒性。

［關(guān)鍵詞］移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式運營模式運營商

移動與互聯(lián)兩網(wǎng)日益融合，web2.0業(yè)務(wù)風(fēng)靡全球，手機(jī)正成為新的互聯(lián)接入工具。截止到2009年6月，中國使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到1.55億，半年內(nèi)增長了32.1%［1］，而隨著3G時代的到來，手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)將會呈現(xiàn)出爆炸式的增長?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)圍繞各主流業(yè)務(wù)紛紛走上多業(yè)務(wù)發(fā)展道路，并且快速布局移動互聯(lián)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。對于移動運營商來說要抓住這個歷史機(jī)遇，合理布局，奪得移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)權(quán)，從戰(zhàn)略進(jìn)攻角度和戰(zhàn)略防御角度均有重要意義。

移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合趨勢從戰(zhàn)略進(jìn)攻角度：能夠支撐運營商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、增強(qiáng)用戶忠誠度、拓展新的利潤增長點、奪取產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。

從戰(zhàn)略防御角度：一方面能夠應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的滲透壓力。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局移動互聯(lián)戰(zhàn)略，滲透電信領(lǐng)域業(yè)務(wù)，運營商需抵御互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的替代效應(yīng)。另一方面，能夠應(yīng)對競爭對手的威脅。競爭對手進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，獲取協(xié)同效應(yīng)，從而提高競爭力，逐漸侵蝕客戶和收入。電信和聯(lián)通利用寬帶優(yōu)勢和固網(wǎng)運營經(jīng)驗，對互聯(lián)網(wǎng)與媒體化具有自身優(yōu)勢。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心——商業(yè)模式

商業(yè)模式是一個整體、系統(tǒng)的概念，是企業(yè)把資金流、物流、信息流高度整合，形成一個完整的高效的具有獨特核心競爭力的運營系統(tǒng)，最終將增值的商品和服務(wù)傳遞到客戶，并通過最優(yōu)實現(xiàn)客戶價值最大化，同時使系統(tǒng)達(dá)到持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。商業(yè)模式的本質(zhì)：企業(yè)的價值創(chuàng)造邏輯，而這種價值創(chuàng)造邏輯包括顧客價值創(chuàng)造邏輯、伙伴價值創(chuàng)造邏輯和企業(yè)自身的價值創(chuàng)造邏輯［2］。

移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心是商業(yè)模式。各細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)都在積極探尋適合自身發(fā)展的商業(yè)模式。中國移動集團(tuán)副總經(jīng)理魯向東指出，“WAP網(wǎng)站沒有正常的商業(yè)模式和盈利模式，無線的信道在未來很長一段時間將肯定會比有線信道成本高得多，如果沒有一個健康的商業(yè)模式，不可能支撐移動互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展”；百度董事長兼CEO李彥宏認(rèn)為，“Web2.0的挑戰(zhàn)在于沒有商業(yè)模式，一年找不到商業(yè)模式可以，兩年找不到商業(yè)模式也可以，三年、五年找不到商業(yè)模式就會出問題”；爆米花總裁吳根良說，“未來視頻分享將插播付費廣告”。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)典型商業(yè)模式分析

移動互聯(lián)指通過移動終端如手機(jī)、PDA或其它手持終端為接入手段，以無線接入方式，通過各種網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)（還是通過TCP/IP通信協(xié)議、WAP通信協(xié)議）。移動互聯(lián)是移動通信和互聯(lián)網(wǎng)從終技術(shù)到業(yè)務(wù)的融合。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需要從以下三方面推動，才能保障其持續(xù)健康發(fā)展［3］：（1）通道：訪問速度；（2）終端：接入方式；（3）業(yè)務(wù)：產(chǎn)業(yè)鏈各方以合作、開放、共贏的態(tài)度開發(fā)出更適合移動終端用戶所需要的業(yè)務(wù)。

移動互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)主要有五類：（1）通信類：語音、視頻電話、PushtoTalk、公共無線局域網(wǎng)、高速數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)等；（2）信息類：資訊、手機(jī)導(dǎo)航等；（3）交易類：手機(jī)購物、功能集成、移動信用卡等；（4）娛樂類：下載、手機(jī)游戲、娛樂信息定制、FLASHDIY等。（5）移動互聯(lián)類：移動社區(qū)、移動RSS、移動博客、手機(jī)郵件等。

本文選取三家移動互聯(lián)細(xì)分領(lǐng)域旗艦企業(yè)進(jìn)行深度研究，挖掘成功的商業(yè)模式，進(jìn)而總結(jié)對運營商有哪些借鑒性。

（一）移動終端—iPhone與運營商合作分成盈利

第一，運營模式

iPhone運營模式第二，盈利模式。（1）與運營商合作分成收入。通過與運營商簽訂協(xié)議，終端銷售幫助運營商提高用戶規(guī)模和收益，所得到的運營商收入分成收入；合作銷售終端收入。（2）增值服務(wù)收入：基于終端提供長期持續(xù)的內(nèi)容服務(wù)，包括影音娛樂、應(yīng)用軟件、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等在線服務(wù)。（3）自有渠道（專賣店、網(wǎng)上商店等）終端銷售收入。

（二）手機(jī)游戲—空中網(wǎng)按游戲時間和增值服務(wù)收費

第一，運營模式

空中網(wǎng)運營模式第二，盈利模式。手機(jī)游戲業(yè)務(wù)主要盈利模式：（1）按游戲時間來收費；（2）虛擬物品和游戲周邊來收費。而百寶箱單機(jī)版游戲，主要以包月、一次性下載等收費模式為主，空中網(wǎng)和運營商收入分成模式。虛擬物品和服務(wù)通過第三方收費平臺或是運營商代收費的方式付給空中網(wǎng)。

（三）手機(jī)音樂—TOM音樂與運營商分成音樂服務(wù)收入

第一，運營模式

Tom音樂運營模式第二，盈利模式。TOM音樂收入主要來自與運營商分成收入。運營商通過包月下載、流量等形式收取費用。

三、對運營商的借鑒

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，在戰(zhàn)略上都將向電信領(lǐng)域進(jìn)行滲透，Google等企業(yè)的跨界戰(zhàn)略已取得相當(dāng)成績，電信運營商以積極姿態(tài)應(yīng)對這種滲透的戰(zhàn)略與執(zhí)行，日益緊迫。

在我國，手機(jī)的普及率已明顯高于電腦，但手機(jī)用戶對移動信息服務(wù)的使用活躍度處于較低水平，提升ARPU值是個難題，更好地從發(fā)展移動互聯(lián)服務(wù)獲益，大勢所趨。

移動互聯(lián)——獲得價值以分享價值為前提。

對于各移動互聯(lián)業(yè)務(wù)，運營商首先需要決策的戰(zhàn)略是：是否完全基于自身的資源進(jìn)行發(fā)展；對于一些難以基于自身資源進(jìn)行發(fā)展的業(yè)務(wù)，不論是主導(dǎo)合作還是對等合作，均需要明確各業(yè)務(wù)的運營商業(yè)模式，商業(yè)模式成功與否，是業(yè)務(wù)發(fā)展最大決定因素；伴隨對“客戶價值”理解的深入，所有使客戶為我們帶來價值的業(yè)務(wù)，都由運營商行使絕對主導(dǎo)地位，并不科學(xué)。有時，獲得價值是以分享價值為前提的［4］。

按照市場當(dāng)期獲利性與運營商資源完備性（自有資源對業(yè)務(wù)的支撐完備性）兩個維度衡量，運營商具體應(yīng)采取的策略如下：

（1）運營商資源完備性強(qiáng)且市場當(dāng)期獲利性高的業(yè)務(wù)（比如：移動IM、手機(jī)郵箱等），應(yīng)通過加速研發(fā)獲得加速發(fā)展，在提升用戶黏性前提下拓展收入。

（2）運營商資源完備性弱且市場當(dāng)期獲利性弱的業(yè)務(wù)（比如：移動商務(wù)、移動流媒體、移動搜索等），運營商應(yīng)通過共享獲益，以合作姿態(tài)提升市場獲利性為主

（3）運營商資源完備性強(qiáng)且市場當(dāng)期獲利性弱的業(yè)務(wù)（比如：移動社區(qū)、手機(jī)廣告等），市場未成熟，但緊握先入為主。

參考文獻(xiàn)：

［1］中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC），第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心網(wǎng)站：

［2］王欣，移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式探討，重慶郵電大學(xué)學(xué)報，2009.1（1）.

第4篇：持續(xù)盈利的商業(yè)模式范文

中國進(jìn)入商業(yè)示范階段，首先要論證好實施的商業(yè)模式。吸取西方國家采用“充電”模式，在“有車庫充電”和“不缺政府補(bǔ)貼”的條件下，仍然無法突破電動汽車市場瓶頸的深刻教訓(xùn)，分析數(shù)年來我國電動汽車軍團(tuán)雖經(jīng)上下努力，依然打不開電動乘用車市場所存在的問題原因。

示范階段的核心：完成“三大”重點任務(wù)

落實《規(guī)劃》需要完成“三大”重點任務(wù)。要通過車輛在示范城市實際運用中的情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，來論證我們所選用產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的“產(chǎn)品市場最大化、技術(shù)集成最易化、持續(xù)盈利最佳化”三個要素是否得到了充分的滿足。也就是說，在全產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)有系統(tǒng)技術(shù)集成條件下，一要檢驗出產(chǎn)品是否具有市場競爭力；二要檢驗出產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)能及產(chǎn)品質(zhì)量是否有保障；三要檢驗出產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的盈利模型是否可持續(xù)。只有在這三個方面同時得到驗證，才能為中國電動乘用車大規(guī)模發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

論證商業(yè)模式：商業(yè)示范前必做的功課

認(rèn)真論證好電動乘用車發(fā)展的商業(yè)模式，是中國進(jìn)入商業(yè)示范階段前必做的功課。這個“功課”準(zhǔn)備得好與壞，對落實《規(guī)劃》目標(biāo)，有效推動示范階段的工作進(jìn)程影響重大。

以幫助電動車輛產(chǎn)品市場最大化為基礎(chǔ)，以保障產(chǎn)品在現(xiàn)有技術(shù)條件下“可用、可靠和安全”為標(biāo)準(zhǔn)，以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)企業(yè)可持續(xù)盈利為終極目標(biāo)，創(chuàng)新構(gòu)架出一個符合中國電動乘用車科學(xué)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式，是商業(yè)示范階段的核心工作。

顯然，“企業(yè)商業(yè)模式”是一個產(chǎn)品“成本與效益關(guān)系”的調(diào)節(jié)工具，它不受現(xiàn)有技術(shù)水平高低的影響，一個好的企業(yè)商業(yè)模式具有非凡的創(chuàng)造“產(chǎn)品盈利”的能力，它能夠讓“技術(shù)短板”的產(chǎn)品具有市場競爭力，能夠讓“功能弱勢”的產(chǎn)品獲得巨大利潤，能夠為它在商業(yè)盈利中搭建一個孵化技術(shù)進(jìn)步的平臺。

而一個好的“產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式”不僅擁有上述優(yōu)點，還可以根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀及市場競爭情況，通過產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式“分拆產(chǎn)品成本”與“新建獲利平臺”的杠桿功能，重新分配產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)成本結(jié)構(gòu)和組建新的獲利平臺的方式，來調(diào)整產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的技術(shù)節(jié)點，降低產(chǎn)品的銷售價格，確保產(chǎn)業(yè)鏈的整體盈利。

評判電動乘用車商業(yè)化示范階段成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是：產(chǎn)品有市場，技術(shù)有保障，盈利可持續(xù)。而論證好產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)財務(wù)盈利模型，是電動乘用車示范城市項目展開前的重要工作。沒有可持續(xù)的財務(wù)模型作為堅實支撐，擁有再好的產(chǎn)品技術(shù)，產(chǎn)業(yè)也是不可能持續(xù)發(fā)展的。

當(dāng)一個新興產(chǎn)業(yè)所構(gòu)架的商業(yè)模式，造成產(chǎn)品的成本太高，無法形成市場競爭力時，解決問題的最好辦法是探索構(gòu)架出一種新型商業(yè)模式，將原來由一個環(huán)節(jié)企業(yè)承擔(dān)的高昂產(chǎn)品成本，分解為“產(chǎn)品制造成本”和“產(chǎn)品服務(wù)成本”兩個環(huán)節(jié)，讓產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)的企業(yè)來分別攤銷不同特性的成本，以此有效降低產(chǎn)品制造和銷售環(huán)節(jié)企業(yè)的成本，形成產(chǎn)品價格的市場競爭力。這種創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式能夠讓產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)，在用戶分享到產(chǎn)品“價格實惠”和“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的同時，也分別通過“產(chǎn)品銷售”收入和“產(chǎn)品服務(wù)”收入兩大平臺來贏得利潤。

本文所述的電動乘用車：裸車銷售+電池租賃+充換服務(wù)”（簡稱：“車銷電租充換”模式）商業(yè)模式是通過對電動乘用車現(xiàn)有的“車輛捆綁電池銷售+充電網(wǎng)絡(luò)”（簡稱：“車電銷售充電”模式）商業(yè)模式，所形成的系統(tǒng)技術(shù)“有軟肋”、產(chǎn)品不具市場競爭力的現(xiàn)狀深入分析后，創(chuàng)新構(gòu)架的一種產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式。這種模式的最大優(yōu)勢在于，把電池從整車中分離出來，用“裸車銷售”的方式，來有效降低整車產(chǎn)品價格，用“電池租賃和充換服務(wù)”的運作，來解決動力電池循環(huán)壽命低、續(xù)航里程短、維護(hù)保養(yǎng)難等技術(shù)短板問題。

產(chǎn)品市場競爭力比較

眾所周知，電動乘用車的市場競爭對手是燃油汽車。在車輛產(chǎn)品科技創(chuàng)新無法達(dá)到功能領(lǐng)先的情況下，“性價促銷服務(wù)比拼”策略就成為電動乘用車唯一的競爭手段。因此，“車輛價格低于油能汽車、使用方便等于油能汽車、能源費用優(yōu)于油能汽車”的產(chǎn)品特性目標(biāo)就成為構(gòu)架電動乘用車產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的努力方向。

目前，電動乘用車產(chǎn)業(yè)所選擇的“車電銷售充電”模式，最大的問題是無法幫助產(chǎn)品形成市場競爭力。其原因主要體現(xiàn)在四個方面：一是，車輛捆綁電池銷售方式，促使產(chǎn)品價格比燃油汽車產(chǎn)品價格要貴很多；二是，電池充電時間比燃油汽車加油要漫長得多，給用戶帶來極大的不便；三是，動力電池的能量密度比油箱要低三倍，其續(xù)航里程較短會造成用戶的擔(dān)心；四是，動力電池的使用壽命遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于油箱和整車使用壽命，每輛車在三到五年內(nèi)需要再花費幾萬元來購買新的電池，讓用戶的使用成本大大增加。

而“車銷電租充換”模式，其最大的優(yōu)點在于幫助產(chǎn)品擁有了極好的市場競爭力。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在四個方面：一、車輛不帶電池銷售，產(chǎn)品價格與燃油汽車旗鼓相當(dāng)，在政府政策補(bǔ)貼條件下，銷售價格就會有較大的優(yōu)勢；二、采用電池?fù)Q電方式，車輛的加電與加油時間相同，解決了用戶對能源補(bǔ)給不便的擔(dān)心問題；三、建設(shè)一個覆蓋城市的換電站網(wǎng)絡(luò)，彌補(bǔ)了動力電池續(xù)航里程短的技術(shù)短板；四、電池租賃運營方式，解決了用戶對電池價格、電池維護(hù)、電池壽命等問題的擔(dān)憂，大大降低了用戶的使用成本。

技術(shù)節(jié)點在“放電口”：整車成本降低的良方

電動乘用車商業(yè)模式的技術(shù)節(jié)點劃分，是放在“充電口”還是“放電口”處，對全產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)化運作影響極大。在“車電銷售充電”模式中，全產(chǎn)業(yè)鏈的整車、動力電池與電能供給三個重要環(huán)節(jié)的技術(shù)節(jié)點，是以動力電池的“充電口”為基點來進(jìn)行劃分的。這種技術(shù)節(jié)點劃分的結(jié)果，形成了動力電池是整車不可分割的重要零部件的格局，是導(dǎo)致整車企業(yè)制造成本高居不下的根源。

其原因主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是采購成本增加。從目前的數(shù)據(jù)來看，動力電池占整車成本的50%以上。將動力電池劃分到整車中，將大大增加整車企業(yè)的采購成本，給整車企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)帶來極大的壓力。二是生產(chǎn)工序及場地成本增加。動力電池劃歸整車企業(yè)的另一問題是，整車組裝生產(chǎn)線的工序?qū)⒃黾樱a(chǎn)線會延長，生產(chǎn)場地會變大，工作人員數(shù)量會增多，其生產(chǎn)成本必然會加大。三是庫存成本增加。一組重量約為300公斤，占地面積約為2平米的動力電池，在大規(guī)模生產(chǎn)制造中，其庫存周轉(zhuǎn)場地會變大，這樣就會加大整車企業(yè)的庫存成本。四是技術(shù)人才成本增加。電動汽車與動力電池分屬二個不同技術(shù)領(lǐng)域，動力電池劃歸整車企業(yè)必然要增加企業(yè)的人才成本。另外，以充電為模式的整車產(chǎn)品，往往會配套增加車載充電機(jī)項目，這就又增加了產(chǎn)品的制造成本。

綜上所述，“車電銷售充電”模式不僅會給整車企業(yè)帶來高昂的制造成本，讓車輛產(chǎn)品失去市場競爭力，還會給用戶帶來充電時間長，使用不方便的煩惱。其最終結(jié)果，就是目前出現(xiàn)的產(chǎn)品無市場的狀況。

解決整車產(chǎn)品的成本問題有三條途徑。一是，通過規(guī)模化大批量生產(chǎn)和提高管理效率來降低產(chǎn)品成本；二是，根據(jù)商品的銷售特性和使用特性，創(chuàng)新構(gòu)架商業(yè)模式，采取將原產(chǎn)品不同性質(zhì)的功能部件拆分開，分別建立起“產(chǎn)品銷售”和“產(chǎn)品使用服務(wù)”二個獲利平臺的方式，來實現(xiàn)降低產(chǎn)品成本的目標(biāo)；三是，以政府補(bǔ)貼方式來降低產(chǎn)品成本。

而要進(jìn)行規(guī)模化產(chǎn)生的前提條件，是產(chǎn)品已經(jīng)顯現(xiàn)市場銷售的旺盛活力，否則將會出現(xiàn)產(chǎn)品積壓問題。因此，在電動乘用車目前出現(xiàn)產(chǎn)品無市場，政府補(bǔ)貼也無濟(jì)于事的情況下，解決問題的唯一辦法，就只能夠走“分拆產(chǎn)品成本”和“新建獲利平臺”的途徑?！败囦N電租充換”模式正是按照這一思路來創(chuàng)新構(gòu)架的。

構(gòu)架該模式的依據(jù)，是參照了燃油汽車“油能”與發(fā)動機(jī)的技術(shù)節(jié)點劃分在“放油口”的成功經(jīng)驗，以及現(xiàn)存的“充電口”技術(shù)節(jié)點劃分方式，避不開動力電池自身技術(shù)特性和成本問題的情況，運用商業(yè)模式“分解產(chǎn)品成本”和“新建獲利平臺”的功能，以整車電動機(jī)與動力電池的“放電口”為技術(shù)劃分節(jié)點，把動力電池從整車系統(tǒng)內(nèi)劃分出來，組成產(chǎn)業(yè)鏈中一個單獨的服務(wù)運營環(huán)節(jié)。

第5篇：持續(xù)盈利的商業(yè)模式范文

    [關(guān)鍵詞]商業(yè)模式;電子商務(wù)模式;行業(yè)電子商務(wù)

    一引 言

    常被提到的電子商務(wù)商業(yè)模式有B2B模式B2C模式電子市場模式“鼠標(biāo)加水泥”模式社區(qū)模式等等,但是,這些說法都不是嚴(yán)格意義上的商業(yè)模式,而是一種模糊的不全面的說法它們只是企業(yè)獲得收入的方式或是采取的組織架構(gòu)形式,是商業(yè)模式的一部分

    由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)在很大程度上改變了企業(yè)聯(lián)系顧客的方式定價方式和對交易過程的體驗,人們的眼光都集中在企業(yè)所能向顧客提供的新價值新渠道組合和新收入模式等方面所以,容易導(dǎo)致誤將這些商業(yè)模式的“零部件”當(dāng)作商業(yè)模式由此產(chǎn)生的混亂使商業(yè)模式研究失去了對企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)意義研究商務(wù)模式的詳細(xì)內(nèi)涵對行業(yè)構(gòu)建自己的電子商務(wù)系統(tǒng)具有重大的意義

    二認(rèn)識商業(yè)模式

    歐洲學(xué)者Paul Timmers認(rèn)為,商務(wù)模式是一種關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品流(服務(wù)流)資金流信息流及其價值創(chuàng)造過程的運作機(jī)制商務(wù)模式具體體現(xiàn)了公司現(xiàn)在如何獲利,以及在未來長時間內(nèi)的計劃它可以歸結(jié)概括為一個系統(tǒng),這個系統(tǒng)包括價值規(guī)模收入來源定價關(guān)聯(lián)活動整合運作各種能力持久性等部分以及各部分之間的連接環(huán)節(jié)和系統(tǒng)的“動力機(jī)制”電子商務(wù)模式也是一個系統(tǒng),它也包括了上面所說到的各個部分,而且在電子商務(wù)模式中更為突出的一點是它利用互聯(lián)網(wǎng)的特性來獲利

    作為一種商務(wù)模式,至少應(yīng)該包含以下3個方面的內(nèi)容:

    1. 商業(yè)模式的組成部分

    比方說收入模式(廣告收入注冊費服務(wù)費),向客戶提供的價值(在價格上競爭在質(zhì)量上競爭),組織架構(gòu)(自成體系的業(yè)務(wù)單元整合的網(wǎng)絡(luò)能力),交易流程(拍賣反向拍賣)等,都是商業(yè)模式的重要組成部分,但不是全部

    2. 企業(yè)的運營機(jī)制

    運營機(jī)制指的是一個企業(yè)持續(xù)達(dá)到其主要目標(biāo)的本質(zhì)的內(nèi)在聯(lián)系企業(yè)以盈利為目的,它的運營機(jī)制能夠解釋這個企業(yè)怎樣持續(xù)不斷地獲取利潤既然商業(yè)組織之間為爭取顧客和獲得資源而展開競爭,那么一個好的運營機(jī)制必然突出確保其成功的獨特能力和手段——吸引客戶雇員和投資者,在保證盈利的前提下向市場提品和服務(wù)在這種情況下,商業(yè)模式的零部件中只有那些屬于這一基本內(nèi)在聯(lián)系的部分才被包括進(jìn)去,所以,此企業(yè)的運營機(jī)制看上去也許跟彼企業(yè)的運營機(jī)制大不一樣我們把這樣的運營機(jī)制叫做運營性商業(yè)模式

    3. 對運營機(jī)制的擴(kuò)展和利用

    在運營性商業(yè)模式的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,表現(xiàn)一個企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境中怎樣改變自身以達(dá)到持續(xù)盈利的目的,我們稱其為策略性商業(yè)模式運營性商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢能力關(guān)系和知識;策略性商業(yè)模式對其加以擴(kuò)展和利用

    三行業(yè)商業(yè)模式構(gòu)建實例

    環(huán)球輪胎的運營性商業(yè)模式如圖1所示,它主要向客戶提供3方面的價值:

    1. 針對高端顧客

    公司用高檔品牌的輪胎吸引看重產(chǎn)品品質(zhì)的顧客,其主要渠道是提供高水平服務(wù)的獨立經(jīng)銷商或公司所屬的經(jīng)銷商,并輔以強(qiáng)化公司優(yōu)質(zhì)品牌的積極廣告攻勢由于公司在研究開發(fā)方面的力度,這一品牌在技術(shù)上優(yōu)于業(yè)界的其他品牌,環(huán)球輪胎因而能夠在這一細(xì)分市場賣出好的價格

    2. OEM銷售

    公司也把同樣的輪胎賣給汽車制造商,用于新出廠的高檔轎車這一板塊的產(chǎn)品價格和產(chǎn)生的利潤要比賣給高端消費者低得多,但卻能夠大大提升環(huán)球輪胎的品牌形象

    3. 針對低端客戶

    環(huán)球輪胎同時通過分布很廣的面向大眾的銷售點推出另一個低端品牌這一板塊的利潤率同樣不高,但是其巨大的銷售量足以使公司在生產(chǎn)和物流方面保持有效的規(guī)模。

    這一運營性商業(yè)模式的結(jié)果是,通過把優(yōu)質(zhì)品牌的輪胎賣出高價和保持所有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢,環(huán)球輪胎獲取可觀的利潤

    從環(huán)球輪胎的例子可以看出,運營性的商業(yè)模式不但要有內(nèi)在聯(lián)系,而且這些內(nèi)在聯(lián)系還是互動的,一環(huán)扣一環(huán),環(huán)環(huán)呼應(yīng)去掉任何一個環(huán)節(jié)或者對其做出改變,都會使整個結(jié)構(gòu)發(fā)生大的變化

    運營性商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢能力關(guān)系和知識,策略性商業(yè)模式對其加以擴(kuò)展和利用環(huán)球輪胎公司采取了如圖2所示的策略性商業(yè)模式,它將公司所達(dá)到的生產(chǎn)規(guī)模——行業(yè)領(lǐng)先的生產(chǎn)規(guī)模加以發(fā)揮和利用,通過增加生產(chǎn)規(guī)模和降低成本來做文章

    一段時間內(nèi),面向大眾的低端商場不斷增加面對消費者的市場份額行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的普遍提高和奉行低價策略的連鎖經(jīng)營,使消費者著眼于誘人的價格,品牌的重要性日益減弱為了在利潤率下降的情況下保持盈利水平,公司進(jìn)行地域擴(kuò)張以擴(kuò)大生產(chǎn)量,并且對已有的生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行整合,使每個廠都能經(jīng)常達(dá)到85%~90%的運轉(zhuǎn)率這一策略性商業(yè)模式的核心是把成本結(jié)構(gòu)和公司作為供貨商的強(qiáng)勢地位加以發(fā)揮,最終成為行業(yè)整合后生存下來的2~3家最大輪胎制造廠商之一

    四確立商業(yè)模式構(gòu)建電子網(wǎng)站

    不僅新建的企業(yè)需要考慮確立自己的商業(yè)模式,運行中的企業(yè)也必須對自己的商業(yè)模式有清醒的認(rèn)識一家企業(yè)審視和梳理自己的商業(yè)模式,不妨從組成商業(yè)模式的要素著手

    1. 運營性的商業(yè)模式

    可以遵循以下的步驟來揭示運營性的商業(yè)模式:

    第一,確認(rèn)公司所有的收入來源,在大多數(shù)情況下,這等同于分析公司的顧客

    第二,確認(rèn)公司吸引和保留每一個收入來源的能力,列出支撐這些能力的關(guān)鍵因素,亦即公司向客戶提供的價值

    第三,確認(rèn)公司怎樣能持續(xù)不斷地向客戶提供這些價值,列出保證做到這一點的關(guān)鍵因素,這就是向客戶提供價值的方式和籌資方式

    第四,列出公司經(jīng)營活動所產(chǎn)生的可以擴(kuò)展和利用的優(yōu)勢能力關(guān)系和知識

    用這些要素來構(gòu)建如圖1所示的一個能體現(xiàn)循環(huán)的內(nèi)在聯(lián)系的“循環(huán)”,便可得到公司的運營性的商業(yè)模式至此可見,運營性商業(yè)模式的主要組成部分為:收入來源(即客戶),向客戶提供的價值,以及提供價值的方式

    2. 策略性的商業(yè)模式

    想要揭示策略性的商業(yè)模式,可以遵循以下步驟:

    第一,確定一個最重要的優(yōu)勢,包括能力關(guān)系知識和有形資產(chǎn)等

    第二,列出將要開發(fā)的其他輔助的優(yōu)勢

    第三,確認(rèn)在擴(kuò)展利用這些優(yōu)勢的時候所創(chuàng)造的新的收入來源向客戶提供的價值和成本結(jié)構(gòu)

    第四,確認(rèn)能夠在盈利的情況下創(chuàng)造這一切的關(guān)鍵因素

    同樣,可以用這些要素來構(gòu)建一個如圖2所示的體現(xiàn)出內(nèi)在聯(lián)系的策略性商業(yè)模式

    在企業(yè)經(jīng)營過程中,還應(yīng)該考慮以下的因素,以發(fā)揮商業(yè)模式的作用:

    第一,既然商業(yè)模式是一個有內(nèi)在聯(lián)系的結(jié)構(gòu),那么,任何放不進(jìn)這個結(jié)構(gòu)里去的元素,或者去掉也不影響整個結(jié)構(gòu)完整性的部分就成為多余應(yīng)該把屬于這種情況的業(yè)務(wù)部門獨立出去,或者干脆放棄這些業(yè)務(wù)

    第二,如果企業(yè)的運營性商業(yè)模式在管理層和員工中達(dá)成共識,他們很清楚是什么使得自己的公司跟競爭者不同,就能自覺地為公司的盈利做出更大的貢獻(xiàn)

    第三,包羅萬象一成不變的年度商業(yè)計劃在今天已經(jīng)變得不現(xiàn)實,商業(yè)世界瞬息萬變,要使員工知道他們怎樣跟上變化的節(jié)奏,抓住機(jī)會,策略性的商業(yè)模式才能起到指導(dǎo)作用

    五電子網(wǎng)站的構(gòu)建

    認(rèn)識到電子商務(wù)商業(yè)模式是一個有機(jī)的整體,在構(gòu)建行業(yè)電子網(wǎng)站時就要統(tǒng)籌企業(yè)整條價值鏈的各因素,而不能只強(qiáng)調(diào)某一個方面至少應(yīng)該解決好以下幾個方面的問題:

    1. 買家和賣家的共同參與

    高效率的搜尋產(chǎn)品和有競爭力的價格使買家獲利,不斷地獲得求購和采購訂單使賣家獲利電子貿(mào)易網(wǎng)的價值將隨著買家和賣家的增加而成指數(shù)增長因此,此類網(wǎng)絡(luò)公司的能力首先表現(xiàn)在能否把大量的買家和賣家吸引上網(wǎng)

    2. 增加客貨流通量

    僅有大量的買家和賣家是不夠的,這些買家和賣家的認(rèn)真參與,并在網(wǎng)上進(jìn)行實際的貿(mào)易活動,對商務(wù)網(wǎng)站的生存也非常重要只有這樣,網(wǎng)上才會有大量的求購產(chǎn)品服務(wù),才能進(jìn)行拍賣和反拍賣這樣,電子商務(wù)就有了切切實實的成交次數(shù)及數(shù)量基礎(chǔ),而不僅僅是一個有價無市的虛擬商店

    3. 提出總體解決方案

    尋找商機(jī)和網(wǎng)上交易僅僅是電子貿(mào)易服務(wù)的開始或一部分,還必須在此基礎(chǔ)上開發(fā)供應(yīng)鏈整合技術(shù)(或商務(wù)合作)和ERP整合技術(shù),只有這樣才能將買賣雙方牢牢控制在電子交易網(wǎng)中,獲得更大的利潤因此,在基本具備前兩個要素之后,要不失時機(jī)地開發(fā)有關(guān)企業(yè)的ERP和供應(yīng)鏈系統(tǒng),在供應(yīng)鏈上下游的企業(yè)上網(wǎng)后,迅速組織 ERP和供應(yīng)鏈集成隊伍,發(fā)展總體解決方案

    六總 結(jié)

    作為一種模式,它也不是一成不變的,運營性的商業(yè)模式和策略性的商業(yè)模式都有風(fēng)光不再的時候一段時間以后,它們所能創(chuàng)造的價值也會隨著獨特性的消失而減少整體全面地了解自己的商業(yè)模式,就會主動去發(fā)現(xiàn)它的弱勢所在,并適時調(diào)整,應(yīng)對變化與之對應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)站也必須做出相應(yīng)的調(diào)整,使之符合新形勢下商業(yè)模式的整體要求,才能實現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)

    主要參考文獻(xiàn)

    [1] 嚴(yán)建援. 電子商務(wù)運作模式及其戰(zhàn)略的比較[J]. 南開管理評論,2003,(2):71-76.

    [2] 梁春曉. 電子商務(wù)=電子 商務(wù)嗎?[J]. 中國計算機(jī)用戶,2003,(1):13.

第6篇：持續(xù)盈利的商業(yè)模式范文

從某種意義上說，當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。一切都必須以一種有形的模式存在或出現(xiàn)，要把企業(yè)有形的資源與無形的資源都整合到一個商業(yè)模式中，從而賦予這個商業(yè)模式以特殊的生命力，企業(yè)就依靠這個獨特的商業(yè)模式發(fā)揮出來的力量，最大限度合內(nèi)化外。在經(jīng)歷了要素驅(qū)動與投資驅(qū)動兩個階段之后，中國的企業(yè)要向更高的境界邁進(jìn)，那就是商業(yè)模式的創(chuàng)新。

幾經(jīng)起起落落，再加上多年的培訓(xùn)界工作，劉永忠積累的不僅僅是豐富的經(jīng)驗，彌足珍貴的還有對中國企業(yè)未來發(fā)展方向的前瞻性思考，當(dāng)記者想對中國企業(yè)商業(yè)模式有更深入地了解的時候，劉永忠心無芥蒂侃侃而談……

商業(yè)模式之爭：項莊舞劍，意在沛公

這是一個人人都在尋找模式的時代，人人都在滿足需求與創(chuàng)造需求的時代。日益稀薄的利潤，已經(jīng)使眾多中國企業(yè)紛紛開始尋找新的出路。而在中國，商業(yè)模式的創(chuàng)新，顯然比技術(shù)創(chuàng)新更為重要。中國存在一個龐大而低端的消費市場，而且這個市場在絕對意義上說，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和，無數(shù)商品還沒有被尋常消費者享受到，商業(yè)并沒有得到更廣泛普及。而在短期內(nèi)，國民的收入不會發(fā)生大的變化，這也導(dǎo)致中國對高端消費的抑制，這個時候，發(fā)現(xiàn)新的需求，并且創(chuàng)造出新的需求模式，顯得尤其重要。

“在2005年的西湖論劍時，很多人對阿里巴巴并購雅虎中國表示羨慕。幾年之前，阿里巴巴不過是一個嬰兒，今天，它已成為行業(yè)翹楚。當(dāng)年大家都搞互聯(lián)網(wǎng)的時候，只有搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站賺了大錢；等到大家都去搞門戶的時候，互聯(lián)網(wǎng)卻遭遇寒冬，反而是做B2B的阿里巴巴賺錢了；等大家都去做電子商務(wù)的時候，沒有想到出來個陳天橋，人家搞游戲就發(fā)財了。那些發(fā)財?shù)娜耍际亲叩呐c別人不一樣的道路?！?劉永忠在總結(jié)中國企業(yè)商業(yè)模式時對記者說，“新的商業(yè)模式不僅僅表現(xiàn)在IT行業(yè)，在其他的各個領(lǐng)域，也出現(xiàn)了新的商業(yè)模式：如家改變傳統(tǒng)酒店模式，以連鎖和簡化酒店功能的新型商業(yè)模式，獲得了商務(wù)人士的廣泛推崇；分眾傳媒，‘發(fā)現(xiàn)’了樓宇廣告，并且開創(chuàng)了戶外媒介傳播的新方式。發(fā)現(xiàn)新的需求，并且對各種商業(yè)元素進(jìn)行融合，將導(dǎo)致商業(yè)模式的普遍改變。同時，新的商業(yè)模式的出現(xiàn)，很大程度上在于未來的不可預(yù)知。那些具有異常商業(yè)嗅覺的人，才能夠把握商機(jī)，迅速崛起，這就是為什么新的商業(yè)模式往往由新勢力創(chuàng)造，而非相近領(lǐng)域的傳統(tǒng)強(qiáng)大勢力所創(chuàng)造的原因。”

在日益激烈的競爭中，新的商業(yè)模式也會層出不窮，而這也正是商業(yè)社會的魅力之所在。2007年9月16日，“2007商界論壇最佳商業(yè)模式中國峰會”在清華科技園啟迪科技大廈國際會議中心舉行，峰會揭曉了2007年的十佳商業(yè)模式：皇明太陽能集團(tuán)以“環(huán)境利潤流模式”獲得第一名，開拓了一條商業(yè)與環(huán)境的和諧之路，實現(xiàn)了環(huán)境與市場、產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展，成為全世界可再生能源發(fā)展的典范。而騰訊科技有限公司則憑借“企鵝”平臺戰(zhàn)略模式獲得第二名，生長于門戶時代，卻是最具社區(qū)氣質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，把QQ打造成每位中國網(wǎng)民的身份印鑒，卻以此為平臺：向前搶占門戶，向后強(qiáng)化社區(qū)，向左發(fā)展商務(wù)，向右開拓游戲，而且后發(fā)先至，招招得手。此外，批批吉服飾的“服務(wù)器”服裝公司模式，專注男士襯衫，沒有工廠，沒有門店，依托網(wǎng)站，批批吉超低銷售成本對業(yè)界發(fā)起顛覆性沖擊；深圳發(fā)展銀行的供應(yīng)鏈金融模式，通過抓住產(chǎn)業(yè)鏈的落實環(huán)節(jié)撬動一個供應(yīng)鏈，甚至獨霸這一鏈上的所有供應(yīng)業(yè)務(wù)，將四兩撥千斤的效果展露無疑；浙江網(wǎng)盛科技的“小門戶+聯(lián)盟”模式，奧康集團(tuán)的深耕產(chǎn)業(yè)鏈模式，上海征途網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)游“腦白金”模式，艾美特電器“全能代工”模式和比亞迪汽車的推動產(chǎn)業(yè)跳躍的“袋鼠模式”及龍的集團(tuán)的逆向打通價值鏈模式都是商業(yè)模式的后起之秀。此前，分眾傳媒用“資本包圍”模式成就行業(yè)領(lǐng)先，天娛傳媒憑“超級女聲”實現(xiàn)客戶價值的和諧共振，聯(lián)想集團(tuán)則于“奧運”助推國際化，雅昌集團(tuán)靠“傳統(tǒng)印刷+現(xiàn)代IT技術(shù)+文化藝術(shù)”飛速發(fā)展，空中網(wǎng)借“手機(jī)平臺”整合客戶需求，神舟電腦由“核心部件的供應(yīng)”決定生產(chǎn)，這些商業(yè)模式都使企業(yè)成為行業(yè)翹楚。

商業(yè)世界中似乎總有一些人不按照常理出牌，讓人產(chǎn)生霧里看花之感，項莊舞劍，意在沛公，商業(yè)模式異化正在風(fēng)起云涌，勢必會對傳統(tǒng)的商業(yè)模式造成沖擊。

有商業(yè)模式≠持續(xù)贏利

“在培訓(xùn)界，有一點是顯而易見，那就是不少中小型企業(yè)已經(jīng)比較浮躁，急功近利。他們講規(guī)模，講速度，而忽略了思想要對路，甚至奢望我們的培訓(xùn)師能夠點石成金，這樣不切實際的幻想，只會導(dǎo)致雙方整體‘缺鈣’！”劉永忠告訴記者，北京影響力有1500多家北京會員企業(yè)，接受影響力培訓(xùn)的有5000多家，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在思索如何越一個新臺階，創(chuàng)業(yè)時如何找一個好項目，有了一個好項目用什么模式來操作，普遍認(rèn)為這的確是個難題。

如何評判什么是好的商業(yè)模式？有了商業(yè)模式就一定能夠贏利嗎？劉永忠認(rèn)為，并非如此，一個好的商業(yè)模式首先相對于原有的商業(yè)模式得有所創(chuàng)新，驗證它必須看這個商業(yè)模式是否能夠持續(xù)贏利。一個成功的商業(yè)模式不一定是在技術(shù)上的突破，而是對某一環(huán)節(jié)的改造，對資源進(jìn)行有效的配置、并組織高效管理，風(fēng)險控制、統(tǒng)籌規(guī)劃的結(jié)果。他告訴記者，在這個競爭如此激烈的社會，企業(yè)能活下去已屬不易，更何談卓越，所以企業(yè)的存在必然要為能否持續(xù)贏利而考慮。

有了商業(yè)模式不一定能夠持續(xù)贏利。短期的贏利可能會導(dǎo)致有些人產(chǎn)生錯覺，認(rèn)為培訓(xùn)業(yè)很容易做，步入門檻很低，所以那個時期，很多人削尖了腦袋往里鉆，去爭搶這塊“奶酪”?！拔以?jīng)跟100多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老總交流，講出了這種商業(yè)模式的害人之處，表面上看，培訓(xùn)行業(yè)就是找?guī)讉€老師開一家公司就可以賺錢，可事實上，90%以上這樣的公司都是倒閉，這里有一個陷阱，但是大多數(shù)人不理解這個陷阱?！眲⒂乐胰缡钦f。這里的陷阱就是這樣的公司根本不賺錢，純粹以企業(yè)運作來考慮，90%以上的企業(yè)都是虧損，10%以下的企業(yè)有微薄的利潤，因為撥去高額的講師費以及員工工資、場地費用、稅收等，所剩利潤能有5%已屬不易，更何況有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能兩三個月才開一堂課，怎么能不虧損？”劉永忠坦誠道，“比如影響力的學(xué)習(xí)卡，它改變了以前的公開課模式，確實不錯，但是對于企業(yè)來說，它沒有持續(xù)贏利，即便曾經(jīng)贏利也是很微不足道的。”

時下的保險行業(yè)也是如此，按照國際慣例，前六年半都會虧損，但是由于中國的大環(huán)境不一樣，中國平安保險公司三年就賺錢了，而且股票還一路飆升，原因在于它有足夠的持續(xù)贏利基礎(chǔ)，所以“商業(yè)模式與持續(xù)贏利”是中小型企業(yè)負(fù)責(zé)人急需思考的問題。很多時候，人們會發(fā)現(xiàn)身邊有一個好機(jī)會、好產(chǎn)品、好項目、好策劃，就認(rèn)為這個企業(yè)就一定能夠做大，但是后來出乎意料的是這樣的企業(yè)紛紛倒閉了，原因是他們雖然有好的項目、好的產(chǎn)品，但是沒有對商業(yè)模式進(jìn)行好的設(shè)計，也即是沒有戰(zhàn)略眼光，他們整天在想，我這個產(chǎn)品好，我這個項目好，卻對能否做到贏利，持續(xù)幾年可以贏利沒有事先的預(yù)測。競爭如此激烈的時代，企業(yè)家如果不用敏銳的市場眼光去判斷，就會出現(xiàn)紅活一兩年即倒閉的情況，核心原因是商業(yè)模式本身有問題。

一切現(xiàn)象表明，一個企業(yè)除了要有好的商業(yè)模式以外，還要驗證這個商業(yè)模式是否能夠持續(xù)贏利，這也是檢驗一個商業(yè)模式是否可行的惟一標(biāo)準(zhǔn)。

劉永忠認(rèn)為：“只有知道自己的商業(yè)模式，才知道公司為什么作為獨立公司存在。持續(xù)贏利是企業(yè)相互聯(lián)系、相輔相成。能否持續(xù)贏利以提高企業(yè)的核心競爭力是對企業(yè)實現(xiàn)‘客戶價值最大化’結(jié)果的最直接反映，也是檢驗商業(yè)模式是否成功的外在的標(biāo)準(zhǔn)。”

創(chuàng)新商業(yè)模式的密匙

中國很多企業(yè)也有很好的商業(yè)運作模式，但是為什么一種商業(yè)運作模式不能持續(xù)？劉永忠認(rèn)為：“企業(yè)家思維創(chuàng)新是根本。商業(yè)模式的創(chuàng)新如果從構(gòu)成要素來講，首先是游戲規(guī)則的重新確定，比如：最初的中國家電零售行業(yè)。家電零售企業(yè)像國美、蘇寧，最初的商業(yè)模式創(chuàng)新就是通過店址資源的搶占，通過占用生產(chǎn)企業(yè)的錢而獲得成功。最近美國的一個零售企業(yè)可能顛覆這個游戲規(guī)則，就是現(xiàn)款現(xiàn)購，這種顛覆行業(yè)游戲規(guī)則的商業(yè)運作模式就可能顛覆整個產(chǎn)業(yè)的秩序；其次是客戶價值服務(wù)模式，就是說你如何創(chuàng)新客戶價值，如何發(fā)現(xiàn)新的利益增長點。比如說一些大藥房，把藥品當(dāng)成快速消費品賣，這種商業(yè)運作模式也是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新，這種模式使得大藥房快速地發(fā)展，獲得了新的市場和新的客戶。這就是基于客戶價值的商業(yè)模式創(chuàng)新；第三是如何處理與相關(guān)利益者間的關(guān)系，比如流通行業(yè)和廠商之間的關(guān)系惡化，下一步都面臨一個迷茫期，怎么改變？現(xiàn)在找不到出路?！?/p>

“商業(yè)模式創(chuàng)新的核心是盈利和發(fā)展，找到新的盈利點，找到新的市場空間。管理創(chuàng)新的核心是速度與效益，最為關(guān)鍵的是整個運營流程能不能面對市場提高效率?！眲⒂乐艺f，“從人力資源管理的角度講，我認(rèn)為任何一種商業(yè)模式的創(chuàng)新，它的最大障礙還是來自于人的思維方式和行為方式。因為商業(yè)模式創(chuàng)新背后所要改變的是整個企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)，包括組織、流程以及人的行為方式。所以商業(yè)模式創(chuàng)新，首先是需要企業(yè)家思維創(chuàng)新，要自我超越。另外是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)能力必須要提升。我們看到中國很多企業(yè)也有很好的商業(yè)運作模式，但是為什么一種商業(yè)運作模式不能持續(xù)？最終原因是企業(yè)家不能自我超越。跨國公司的方法是比較簡單的，就是炒掉原來的，換一個新的，這樣的方式是不是更好呢？能換思想和思維最好，如果原來的團(tuán)隊換不了思想和思維，就換人。但是目前的問題是我們職業(yè)經(jīng)理人市場上沒有可換的人?！?/p>

那么企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)計自己的商業(yè)模式呢？劉永忠認(rèn)為：“在設(shè)計商業(yè)模式的時候面面俱到不可能，在關(guān)鍵的一條上讓別人都比不上你，你就可能成功。比如國美，成功主要靠兩條：一是自身經(jīng)營成本的降低；二是利用自己的批量向廠家要條件。比如廠家賣給別人是什么條件，而國美因為批量很大，足以影響廠家的市場占有率，所以廠商就要給國美低價。這樣，國美在銷售模式上就占了主動?！?/p>

劉永忠推薦的是五糧液的模式。五糧液一年賣到48萬噸白酒，而白酒行業(yè)的第二名卻賣不到8萬噸，最有名的茅臺賣不到6000噸。那么，五糧液為什么能賣這么多？用品牌聯(lián)盟這樣一種商業(yè)模式進(jìn)行市場運作。五糧液集團(tuán)自有的品牌最有名的就是兩個，一個是五糧液，這是最高檔的；還有一個尖莊，這是低檔的?，F(xiàn)在它吸收了別人的品牌，比如說湖南酒業(yè)公司注冊的瀏陽河加盟算它的分品牌。京酒、五糧醇、金六福都不是它注冊的，也都加盟到五糧液，成為五糧液的分品牌。分品牌的廣告由注冊者來做，誰做廣告誰做總經(jīng)銷。那么五糧液干什么？五糧液就給它們灌酒，不管是什么牌子，酒都由五糧液來灌，這就起了兩個作用：第一，因為大家都知道酒都是五糧液的，質(zhì)量有保證，所以就暢銷；第二，五糧液的效益是什么？做好酒和壞酒不是分著做的，它有上等、中等、下等，過去只是把五糧液這個上等的賣出去了，剩下的中等、下等都按照最便宜的價格賣了，所以它的效益損失很大?，F(xiàn)在，每一個檔次都有相應(yīng)的品牌了，就是每個檔次的酒質(zhì)量都產(chǎn)生了相應(yīng)的效益。廣告人家做，五糧液不承擔(dān)風(fēng)險；總經(jīng)銷別人去做，五糧液也不負(fù)責(zé)營銷。但是，不管是金六福的廣告，還是瀏陽河的廣告，都等于給五糧液做了廣告，順便把五糧液品牌托起來了。

第7篇：持續(xù)盈利的商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；商業(yè)模式；用戶模式；盈利模式

1 傳統(tǒng)電信業(yè)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的必要性

隨著智能手機(jī)的大規(guī)模應(yīng)用，我國傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的資費雖然有了較大幅度的下滑，但電信行業(yè)的增長速度卻出現(xiàn)了不小的反彈，尤其是移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入以及寬帶接入成為了收入增長的主要動力。目前基于移動互聯(lián)網(wǎng)的多數(shù)產(chǎn)品和應(yīng)用都不同程度地出現(xiàn)了APP化的趨勢，這一新型的APP業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式對傳統(tǒng)電信業(yè)的基本業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式和資源發(fā)展模式帶來了極大的沖擊。該模式不僅在技術(shù)上實現(xiàn)了云和端的直接對接，而且對智能終端和即時通信類客戶的發(fā)展也起到了巨大的推動作用。自即時通信類軟件在2011年一經(jīng)推出，軟件的客戶規(guī)模一再出現(xiàn)井噴，預(yù)計在2016年能夠達(dá)到12億人次。一個客戶可以在手機(jī)上安裝多個即時通信軟件，采用基于手機(jī)通訊錄的微信、米聊、飛聊等短信聊天軟件，通過無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)短信功能。此類應(yīng)用使得傳統(tǒng)的點對點短信和彩信的業(yè)務(wù)量和收入不斷下降，而即時通信類業(yè)務(wù)量和VoIP類業(yè)務(wù)量將不斷增大。根據(jù)摩根士丹利統(tǒng)計的移動數(shù)據(jù)流量發(fā)展總體趨勢可以看出，移動視頻將會對2014年移動流量的總量起到最為重要的作用，估計占總量的66%。此外，其它移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（如移動游戲、音樂、圖片、QQ農(nóng)場等）也將帶來數(shù)量流量的大爆發(fā)。根據(jù)Ericsson最新的報告[1]可以預(yù)測，在2016年之前，全球的移動數(shù)據(jù)流量將會以每年60%的速率快速增長，移動數(shù)量流量將會達(dá)到傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)流量的30倍。因此，實現(xiàn)從傳統(tǒng)電信業(yè)到移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型是市場所需，勢在必行。

2 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題

移動互聯(lián)網(wǎng)，是指通過移動終端（如手機(jī)、PDA等）為接入手段，以無線接入方式，通過各種網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)是移動通信和互聯(lián)網(wǎng)從技術(shù)到業(yè)務(wù)的融合。目前世界各國都在建設(shè)自己的移動互聯(lián)網(wǎng)。各個國家由于政策法規(guī)、市場競爭條件、技術(shù)發(fā)展水平以及運營策略的不同，在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展上也不盡相同。一些電信運營商采取了較好的商業(yè)模式，成功地整合了價值鏈環(huán)節(jié)，取得了一定的用戶市場規(guī)模。特別是在日本和韓國，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用成效顯著，憑借著出色的業(yè)務(wù)吸引力和資費吸引力，已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分[2]。在國內(nèi)，三大運營巨頭均已將移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)作為今后公司發(fā)展的重中之重。伴隨著智能手機(jī)的快速應(yīng)用和IPV6的實施，國內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)正逐步進(jìn)入快速增長期，并在深刻改變信息時代的社會生活。但任何一個新興產(chǎn)業(yè)在給大家生活帶來便捷的同時，在其發(fā)展初期都不可避免地會出現(xiàn)一些難題，如手機(jī)上網(wǎng)資費高、速率低，計費方式相對單一等。在諸多難題中，運營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)普遍存在增量不增收的現(xiàn)象已經(jīng)成為制約移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

在2008到2013年的五年時間里，全球移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流量增長達(dá)17倍，但同期的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長僅有1.8倍。與此同時，隨著智能手機(jī)的廣泛使用和便攜式移動寬帶上網(wǎng)的快速普及，數(shù)量流量也出現(xiàn)了空前的增長速度，在整個網(wǎng)絡(luò)中的比例升至83.5%，而盈利價值則降到0.01美元/兆[3]。這意味著，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于流量的增長速度，全球的電信業(yè)面臨著增量不增收的尷尬局面。

增量不增收問題的關(guān)鍵在于移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的選擇。如果采用的商業(yè)模式不符合實際，那么所有的運營商和企業(yè)將不會盈利，移動互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場潛力最大的新興產(chǎn)業(yè)即使再美好也只能是空中樓閣。因此，怎樣建立可盈利、可持續(xù)發(fā)展的健康的商業(yè)模式，找到自己的位置與營收方式已成為大家目前所關(guān)注的重要問題。

3 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式未來發(fā)展趨勢

發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，關(guān)鍵在于能否建立成功的商業(yè)模式。目前針對移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式尚無統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)定義。但多數(shù)學(xué)者普遍認(rèn)為，移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的成功與否主要取決于其用戶模式和盈利模式的選擇是否正確。其中，用戶模式主要為了創(chuàng)造客戶價值，盈利模式則是使得企業(yè)獲利[4]。如何進(jìn)一步豐富和改進(jìn)用戶模式和盈利模式的內(nèi)容，將是移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式未來發(fā)展的重中之重。

3.1 協(xié)調(diào)好用戶規(guī)模、用戶活躍度和用戶時間之間的關(guān)系，改進(jìn)用戶模式

在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，用戶模式往往不在考慮范圍之內(nèi)。傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)多數(shù)是從盈利模式開始考慮的，一定是有利可圖、想清楚了盈利模式才會去做這個生意。但在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，企業(yè)必須首先要將重點放在集中精力考慮用戶模式。首先考慮如何擴(kuò)大用戶規(guī)模，然后再考慮占領(lǐng)用戶的時間份額，即注意力經(jīng)濟(jì)。全球的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都是存在競爭關(guān)系的。誰能夠把握足夠多的用戶，誰就占領(lǐng)了時間份額，誰就會是通信市場未來的巨無霸。由于移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的上網(wǎng)時間是有限的，因此業(yè)務(wù)之間競爭的核心就是用戶時間。在未來的用戶模式中，我們可以在擴(kuò)大用戶規(guī)模、提升用戶活躍度和占領(lǐng)用戶時間三者之間進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，使其達(dá)到良性循環(huán)，從而實現(xiàn)用戶模式的優(yōu)化改革。具體如下：

⑴調(diào)查客戶的實際需求并開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品，迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模。這個過程所獲得的用戶對企業(yè)來說往往是匿名的，企業(yè)并不知道用戶是誰，具有什么特征，而只是通過相關(guān)業(yè)務(wù)形成了一定的信息流量規(guī)模。也就是說，這個過程一般只賣流量。

⑵通過內(nèi)容豐富、功能優(yōu)化來提升用戶活躍度。企業(yè)可以建立用戶的真實檔案信息，真正了解和掌握用戶的特征并切實的擁有用戶。一般來說，抓住客戶的，都會帶來信息流量。

⑶通過用戶規(guī)模和用戶活躍度來占領(lǐng)用戶在線時間份額，最終創(chuàng)造客戶價值。

3.2 采用衍生收費的盈利模式，占領(lǐng)客戶的錢包份額

移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式是商業(yè)模式中最為關(guān)鍵的子模式。目前移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式往往只局限于 前向模式和后向模式。前向模式是向使用了相關(guān)服務(wù)和內(nèi)容的客戶收錢（開通-保障-計費），如各大運營商向用戶收取的移動網(wǎng)絡(luò)流量費用等；與前向模式恰好相反的是后向模式，是向內(nèi)容和服務(wù)的提供商收費，即向企業(yè)收錢（吸引客戶，客戶使用，有人付費），如通過各種衍生的廣告模式來進(jìn)行廣告分賬，包括CPC、CPR、包月收費等各種流量分賬方式。企業(yè)如果采用單一的盈利模式并不能最大程度地實現(xiàn)盈利。為了更好地占領(lǐng)客戶的錢包份額，企業(yè)可以將前向模式和后向模式黏合起來，形成“衍生收費”的雙模模型。即服務(wù)提供者通過用戶模式所形成的用戶黏度，吸引用戶嘗試新的產(chǎn)品和服務(wù)，從而實現(xiàn)向新產(chǎn)品服務(wù)提供商收費的模式[5]。

4 結(jié)束語

傳統(tǒng)電信業(yè)的商業(yè)模式要求電信業(yè)務(wù)在為客戶創(chuàng)造價值的同時，也可以通過該業(yè)務(wù)獲取盈利。而新興移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式在業(yè)務(wù)實體和時間上不再高度耦合，可以實現(xiàn)分離，即為客戶創(chuàng)造價值和為企業(yè)獲得收入的業(yè)務(wù)可以不是同一業(yè)務(wù)。企業(yè)可以先提供業(yè)務(wù)，創(chuàng)造客戶價值，再利用客戶規(guī)模創(chuàng)造盈利，最終實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)健康發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

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第8篇：持續(xù)盈利的商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞 商業(yè)模式 構(gòu)成要素 路徑

中圖分類號：F713 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.10.063

Abstract There is close relationship between business model and value creation， enterprise performance and sustainable competitive advantage， so by practitioners， strategist and scholars' attention. Through systematically combing， this paper from the perspective of economic， management and strategy to explore the connotation of business model， elements， and on this basis to build commercial pattern generation path， to the essential meaning of the understanding of the business model and helps promote business model from the conceptual framework to the change in practical application.

Keywords business model； elements； path

0 引言

商業(yè)模式（business model）一般用來描述企業(yè)價值創(chuàng)造過程、企業(yè)生存運營狀態(tài)以及其進(jìn)行商業(yè)活動的行為邏輯，①是企業(yè)競爭優(yōu)勢的驅(qū)動力。②自1988年Timmers③首次界定商業(yè)模式概念以來，與商業(yè)模式相關(guān)的研究成果顯著增多。然而不同的研究視角，不同的研究層面往往會導(dǎo)致截然不同的研究成果，因此，不同研究成果很難相互支撐相互佐證。在此情況下，有必要厘清學(xué)者們在運用“商業(yè)模式”概念時所涉及的真正含義，并深入探討其生成路徑即商業(yè)模式實際構(gòu)建問題，以促進(jìn)企業(yè)實體正確應(yīng)用商業(yè)模式理論，推動管理實踐。

1 商業(yè)模式的內(nèi)涵

商業(yè)模式一般指的是企業(yè)在向客戶提品和服務(wù)的過程中形成的一系列復(fù)雜過程的簡化描述，這種描述涵蓋了企業(yè)運營過程中的各個方面，包括企業(yè)價值創(chuàng)造以及利益相關(guān)者交互兩大部分。由于研究者們對商業(yè)模式理解維度與側(cè)重不同，因此在理解商業(yè)模式內(nèi)涵過程中呈現(xiàn)出不同的觀點。

經(jīng)濟(jì)角度。該觀點認(rèn)為企業(yè)從事商業(yè)活動的終極目標(biāo)是獲得利潤，因此商業(yè)模式描述了企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)、收益來源以及為獲得超額利潤所應(yīng)采取的措施戰(zhàn)略。例如，Afuah等（2000）④認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)通過向消費者提供更多價值的商品來戰(zhàn)勝競爭對手從而獲得利潤的方法。Stewart等（2000）⑤指出商業(yè)模式是為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)收益流的內(nèi)在邏輯。

運營角度。該觀點認(rèn)為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)所必需的層級結(jié)構(gòu)與內(nèi)部流程尤為重要，企業(yè)間關(guān)于價值創(chuàng)造過程以及價值鏈的傳遞過程是不同的，商業(yè)模式是對企業(yè)各利益相關(guān)者之間如何交易、企業(yè)如何運轉(zhuǎn)的歸納總結(jié)，聚焦于企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)與設(shè)計。例如Chesbrough等（2002）⑥強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式是對企業(yè)運營秩序的描述。

戰(zhàn)略角度。該觀點指出，企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)活動中所展開的一系列行為，包括消費者需求研究、市場產(chǎn)品定位、營銷渠道分析、可持續(xù)競爭優(yōu)勢研究等都屬于戰(zhàn)略層面，因而商業(yè)模式是對企業(yè)戰(zhàn)略定位的宏觀歸納，是企業(yè)實踐的指導(dǎo)藍(lán)圖。

由此看來，商業(yè)模式本身是一個完整的系統(tǒng)，它應(yīng)該涵蓋企業(yè)經(jīng)濟(jì)實質(zhì)、發(fā)展戰(zhàn)略與運營過程的每個方面，以孤立視角看待商業(yè)模式是不科學(xué)且缺乏可靠性的。商業(yè)模式并不是由單一因素決定的，它是一個完整的系統(tǒng)，受到多方面因素的影響，因此本文認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)為獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢所制定的一系列決策，這些決策應(yīng)包含組織戰(zhàn)略、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、價值傳遞等多種相互關(guān)聯(lián)的因素。

2 商業(yè)模式的構(gòu)成要素

從某種意義上來說商業(yè)模式的概念與內(nèi)涵從框架上規(guī)定了其構(gòu)成要素。例如，從經(jīng)濟(jì)角度來看，成本結(jié)構(gòu)、盈利模式是構(gòu)成商業(yè)模式的重要成分；從運營角度來看，資源配置、合作網(wǎng)絡(luò)更為關(guān)鍵。目前關(guān)于商業(yè)模式的構(gòu)成要素模型主要為Osterwalder（2005）⑦提出的九要素模型（如圖1所示）。該模型認(rèn)為商業(yè)模式主要圍繞四大模塊構(gòu)建：產(chǎn)品服務(wù)、客戶界面、管理結(jié)構(gòu)以及財務(wù)結(jié)果。一個完整的商業(yè)模式應(yīng)該詳細(xì)描述其產(chǎn)品服務(wù)的價值主張、創(chuàng)造獲得這種價值的企業(yè)資源、支撐這些價值活動的企業(yè)結(jié)構(gòu)以及將這種價值傳遞給目標(biāo)客戶的渠道，獲得利潤的成本結(jié)構(gòu)等。具體來說，商業(yè)模式由價值主張、目標(biāo)客戶、分銷渠道、客戶關(guān)系、資源配置、核心能力、合作網(wǎng)絡(luò)、成本結(jié)構(gòu)以及盈利模型九大模塊構(gòu)成。它能解釋所有實體商業(yè)模式，為商業(yè)模式的設(shè)計和描述勾畫了一個框架。不同企業(yè)的商業(yè)模式差異和特色體現(xiàn)在各要素內(nèi)容的差異、要素重視程度的偏差以及各要素之間關(guān)系的差異中。例如戴爾企業(yè)的商業(yè)模式是以無中間商的直銷渠道為特色的典型代表。

這個分析框架以系統(tǒng)觀的視角涵蓋了運營、利益、戰(zhàn)略等多個方面，比較完整的概括了商業(yè)模式的組成要素，實踐性較強(qiáng)。因此，在設(shè)計、描述某企業(yè)的商業(yè)模式時，要考慮企業(yè)的產(chǎn)品價值、管理結(jié)構(gòu)、客戶界面以及財務(wù)支持等多方面因素。

3 商業(yè)模式的生成路徑

不難發(fā)現(xiàn)，商業(yè)模式是一個包羅萬象的復(fù)雜系統(tǒng)，因此在研究其生成路徑時要考慮各種要素。白宏（2012）⑧認(rèn)為在設(shè)計商業(yè)模式時應(yīng)運用一套科學(xué)完整的思路和邏輯，他強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式的根本目標(biāo)就是創(chuàng)造價值，原則上商業(yè)模式的形成過程應(yīng)該也是價值的形成過程。由此他提出實際商業(yè)模式生成二維模型（圖2所示），即依據(jù)商業(yè)模式物質(zhì)基礎(chǔ)和價值運動邏輯兩個維度進(jìn)行商業(yè)模式的構(gòu)建。具體來講商業(yè)模式中的物質(zhì)基礎(chǔ)為企業(yè)運營過程中涉及的利益相關(guān)者，包括目標(biāo)客戶，合作網(wǎng)絡(luò)，主體企業(yè)以及股東。價值運動邏輯則是圍繞價值發(fā)現(xiàn)、價值聚集、價值交易、價值實現(xiàn)這一系列活動產(chǎn)生的影響利益相關(guān)者相互交易和結(jié)合的規(guī)則制度（例如競爭模式、營銷模式），它決定了商業(yè)模式內(nèi)在要素的結(jié)構(gòu)和關(guān)系。由于不同企業(yè)創(chuàng)造價值的過程以及偏重點不盡相同，因此該模型能解釋各類行業(yè)、各種企業(yè)不同的商業(yè)模式，并能指出各個構(gòu)成要素的角色定位。

商業(yè)模式作為涵蓋價值邏輯和利益相關(guān)者交互界面的系統(tǒng)框架，其穩(wěn)定性和統(tǒng)一性要求企業(yè)各要素之間保持內(nèi)外的一致性從而來應(yīng)對內(nèi)外部環(huán)境的變化。因此，實際商業(yè)模式構(gòu)建過程中還要考慮企業(yè)所面臨的影響企業(yè)價值形成、創(chuàng)造、分配的內(nèi)外部影響因素。

4 研究啟示及意義

通過梳理國內(nèi)外文獻(xiàn)，本文從經(jīng)濟(jì)、運營、戰(zhàn)略等多角度對商業(yè)模式內(nèi)涵進(jìn)行了探究，在現(xiàn)有商業(yè)模式構(gòu)建模塊的基礎(chǔ)上，沿用價值運動邏輯對商業(yè)模式的生成路徑進(jìn)行了一定的闡述。因此，企業(yè)在設(shè)計商業(yè)模式過程中，首先應(yīng)確立其獨特價值鏈，即異于競爭對手的價值主張、價值創(chuàng)造過程以及價值分配方式，立足于利益相關(guān)者交互界面，確立符合企業(yè)自身價值邏輯的基本要素。換言之，企業(yè)首先確立目標(biāo)客戶及價值主張的獨特配套的支撐結(jié)構(gòu)，然后進(jìn)行資源配置，運用核心資源和能力創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)，再確定相匹配的營銷渠道將價值傳遞給目標(biāo)客戶。當(dāng)然，獨特的成本結(jié)構(gòu)與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也起到關(guān)鍵性支持作用。

注釋

① Pateli A G，Giaglis G M. A research framework for analysing eBusiness models[J].European journal of information systems， 2004.13（4）：302-314.

② 孫永波，陳柳欽.商業(yè)模式創(chuàng)新的動力機(jī)制及其路徑選擇[J].發(fā)展研究，2011（11）：78-85.

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第9篇：持續(xù)盈利的商業(yè)模式范文

【關(guān)鍵詞】MOOCs網(wǎng)站 商業(yè)模式 畫布模型

MOOCs網(wǎng)站――Massive Open Online Courses（大規(guī)模開放在線課程）是大數(shù)據(jù)時代在線教育高等教育領(lǐng)域出現(xiàn)的一種數(shù)字化的新型課程形式。MOOCs網(wǎng)站以大模（課程學(xué)習(xí)者數(shù)量多）、開放式（課程資源及信息的開放）以及在線化（基于網(wǎng)絡(luò)授課，無時間和地點限制）等特征在全球范圍內(nèi)吸引了數(shù)以百萬計的學(xué)習(xí)者和關(guān)注者。MOOCs網(wǎng)站旨在為更多的人提供免費學(xué)習(xí)的機(jī)會，但其運營和維護(hù)成本是不能忽略的，MOOCs網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展離不開盈利途徑和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新。對于MOOCs網(wǎng)站供需雙方而言，商業(yè)模式描述了其所能提供的價值以及創(chuàng)造、實現(xiàn)這些價值并產(chǎn)生利潤的途徑。對MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式的研究有助于促進(jìn)MOOCs網(wǎng)站商業(yè)化運營的優(yōu)化與完善，使其根據(jù)不斷變化的環(huán)境和需求及時做出調(diào)整和創(chuàng)新，以實現(xiàn)MOOCs網(wǎng)站的可持續(xù)性長期發(fā)展。本文以商業(yè)模式畫布為工具對MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式構(gòu)成要素進(jìn)行探討，詮釋MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式的深層內(nèi)容和共性特征，以期對MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式的進(jìn)一步挖掘提供參考與借鑒。

一、商業(yè)模式畫布

商業(yè)模式畫布是由Osterwalder和Pigneur提出的一種用來描述商業(yè)模式、可視化商業(yè)模式、評估商業(yè)模式以及改變商業(yè)模式的通用工具?？蛻艏?xì)分、價值主張1、渠道通路、客戶關(guān)系、收入來源、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要伙伴以及成本結(jié)構(gòu)等9個要素是該商業(yè)畫布的組成要素[1]。其中：客戶細(xì)分是企業(yè)想要服務(wù)的人群或組織；價值主張即企業(yè)的核心賣點，描述了企業(yè)面向特定目標(biāo)客戶創(chuàng)造價值的產(chǎn)品或服務(wù)載體；渠道通路描述企業(yè)如何溝通、接觸、影響細(xì)分的目標(biāo)客戶，并向其提品和服務(wù)；客戶關(guān)系描繪企業(yè)與特定細(xì)分客戶群體建立的關(guān)系2類型；收入來源指企業(yè)從細(xì)分客戶群體獲得經(jīng)濟(jì)收益的途徑；核心資源描述了讓商業(yè)模式有效運轉(zhuǎn)所必需的最重要因素；關(guān)鍵業(yè)務(wù)指為了確保其商業(yè)模式可行，企業(yè)必須做的最重要的事情；重要伙伴指讓商業(yè)模式有效運作所需的供應(yīng)商與合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)；成本結(jié)構(gòu)描繪運營一個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。通過在“畫布”上對這九個要素逐層深入描述，特定企業(yè)的商業(yè)模式圖就能夠清晰呈現(xiàn)出來。

二、MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式畫布的構(gòu)成要素

前文所述的商業(yè)模式畫布模型能清晰描述出企業(yè)捕捉和創(chuàng)造價值的基本原理，下面將從商業(yè)模式畫布的角度對MOOCs網(wǎng)站的商業(yè)模式構(gòu)成要素進(jìn)行分析。

（一）MOOCs網(wǎng)站的客戶細(xì)分

MOOCs網(wǎng)站的目標(biāo)客戶到底是誰MOOCs網(wǎng)站是一種具有破壞性創(chuàng)新的產(chǎn)

品（或服務(wù)）[2]，它的出現(xiàn)由于迎合了學(xué)習(xí)者希望付出很小成本獲取優(yōu)質(zhì)知識的目的，從而牢牢的抓住學(xué)習(xí)者的心。但如果MOOCs網(wǎng)站的目標(biāo)客戶僅定義為此類學(xué)習(xí)者，那么MOOCs網(wǎng)站平臺的運營和維護(hù)成本就計劃只是依靠政府補(bǔ)貼和投資機(jī)構(gòu)投資，收支之間的巨額差異終將使MOOCs網(wǎng)站面臨存活困境。若想跳出這一困境，則MOOCs網(wǎng)站需要盡快發(fā)現(xiàn)能為其帶來潛在收益的更多元化的目標(biāo)客戶?；诖?，本文認(rèn)為MOOCs網(wǎng)站的目標(biāo)客戶可以分為以下幾類：“學(xué)習(xí)者”，希望通過較低成本獲得高質(zhì)量知識，以及獲得拓展的人；“企業(yè)或雇主”，希望招募特定員工或獲得特定培訓(xùn)的組織或個人；“高?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)”，希望通過外部課程的引入或定制實現(xiàn)特定目標(biāo)的組織。

（二）MOOCs網(wǎng)站的價值主張

在價值主張方面，MOOCs網(wǎng)站首先強(qiáng)調(diào)要為學(xué)習(xí)者提供免費的學(xué)習(xí)機(jī)會，無論是否營利。這是MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式的核心，也是其有別于其他在線教育模式的最顯著特征，MOOCs網(wǎng)站其他業(yè)務(wù)均圍繞這一價值主張展開。MOOCs網(wǎng)站的規(guī)模效應(yīng)使得這一價值主張得以實現(xiàn)，王力（2016）認(rèn)為，當(dāng)MOOCs網(wǎng)站成本達(dá)到盈虧平衡點時，其注冊用戶的人均成本均低于2.5美元，還有大部分人均成本低于1美元[3]。全世界范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)者不僅可以隨時隨地享受到邊際成本幾乎為零的各類優(yōu)質(zhì)課程，還能通過MOOCs網(wǎng)站提供的一些擴(kuò)展業(yè)務(wù)獲得更大的提升和更多的機(jī)會。

（三）MOOCs網(wǎng)站的渠道通路

就目前來看，在MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式中，渠道通路主要包括兩種類型――直接渠道和間接渠道。直接渠道是通過MOOCs網(wǎng)站平臺將其生產(chǎn)的內(nèi)容價值直接向用戶傳遞，如平臺的課程、課程學(xué)習(xí)過程中的線上線下輔導(dǎo)等模塊，讓用戶充分體驗互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)，體會人人參與學(xué)習(xí)，隨時隨地參與學(xué)習(xí)，以及免費學(xué)習(xí)的價值主張。間接渠道則是通過對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)特征大數(shù)據(jù)的有效分析，進(jìn)一步挖掘價值鏈上的潛在盈利業(yè)務(wù)模塊，讓更多用戶收益，也為網(wǎng)站帶來更多收益。如針對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特征專門定制學(xué)習(xí)計劃，以及根據(jù)企業(yè)招聘要求篩選員工等業(yè)務(wù)模塊，向用戶傳遞更多的體現(xiàn)MOOCs價值的拓展業(yè)務(wù)。

（四）MOOCs網(wǎng)站的客戶關(guān)系

在客戶關(guān)系方面，由于MOOCs網(wǎng)站的用戶包括學(xué)習(xí)者、企業(yè)或雇主以及高?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)，因此MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式中的客戶關(guān)系包括如下幾種類型：MOOCs網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)者的關(guān)系相當(dāng)于學(xué)校與學(xué)生的關(guān)系，學(xué)習(xí)者需要在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，學(xué)習(xí)者有選擇退出與否的權(quán)力，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為特征信息被及時記錄；與企業(yè)、雇主的關(guān)系相當(dāng)于一般意義上的商業(yè)合作關(guān)系，企業(yè)或雇主提出培訓(xùn)或招聘需求，MOOCs網(wǎng)站對接需求；通過為高?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)提供特定課程或培訓(xùn)，保持不同期限的合作關(guān)系，實現(xiàn)特定課程的中長期收益。

（五）MOOCs網(wǎng)站的收入來源

按照“誰受益，誰支付”的原則，部分非免費課程的學(xué)習(xí)者為課程的內(nèi)容、學(xué)習(xí)資料以及合格證書付費；針對大多數(shù)MOOCs網(wǎng)站提供的是免費課程的情況，則可以從一些互補(bǔ)以及個性化的診斷服務(wù)中收取費用；針對有招聘和培訓(xùn)需要的企業(yè)和雇主用戶為其提供特定服務(wù)并收取費用；在MOOCs網(wǎng)絡(luò)平臺的規(guī)模效應(yīng)影響下，還可通過在平臺植入網(wǎng)絡(luò)廣告獲得收入；以及通過與高校合作，為其提供特定內(nèi)容的課程并收取費用。

（六）MOOCs網(wǎng)站的核心資源

在MOOCs商業(yè)模式中，核心資源描述了用戶企業(yè)讓其商業(yè)模式有效運作所必須的最重要的資產(chǎn)要素，這些要素可以企業(yè)創(chuàng)造和提供價值，與客戶群體保持關(guān)系并獲得利潤。對MOOCs網(wǎng)站而言，其核心資源要素主要包括教學(xué)平臺、高校提供的課程資源、文本內(nèi)容、拓展閱讀、練習(xí)測試、Wiki、協(xié)作論壇、可選的教學(xué)插件學(xué)習(xí)小組等。若各要素各自為政，互無聯(lián)系，MOOCs平臺的整合優(yōu)勢則很難得到體現(xiàn)，因此這些課程資源、教師資源、課程學(xué)習(xí)平臺以及學(xué)習(xí)者的社會練習(xí)需要通過MOOCs網(wǎng)站將其結(jié)合并重組，不斷產(chǎn)生適應(yīng)特定用戶需要的業(yè)務(wù)模塊。

（七）MOOCs網(wǎng)站的關(guān)鍵業(yè)務(wù)

每種商業(yè)模式都有一定數(shù)量的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，這是任何一種形態(tài)的企業(yè)成功運營所必須達(dá)成的重要事項[4]，與核心資源一樣，這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)是獲取價值的基礎(chǔ)。MOOCs網(wǎng)站的關(guān)鍵業(yè)務(wù)包括：建立和維護(hù)網(wǎng)站；收集教育資源；安排學(xué)習(xí)活動，課堂練習(xí)和課后作業(yè)，記錄學(xué)習(xí)者在課程中的學(xué)習(xí)進(jìn)度和練習(xí)結(jié)果，組織同伴互評，定期與合作機(jī)構(gòu)座談，組織線下活動，發(fā)放課程認(rèn)證，wiki協(xié)作，審核并保證課程質(zhì)量等。這些業(yè)務(wù)都與教育相關(guān)，也涉及部分宣傳與營銷領(lǐng)域的業(yè)務(wù)和活動。

（八）MOOCs網(wǎng)站的重要伙伴

重要伙伴描繪了MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式有效運作所必須的其他相關(guān)主體。就目前來看，MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式的重要伙伴主要包括知名大學(xué)及教授，一些IT科技公司以及基金會等公益機(jī)構(gòu)和組織。也就是說，其主要合作伙伴包括兩類，一類是提供教學(xué)和課程資源的組織，另一類是提供資金和技術(shù)支持的組織。

（九）MOOCs網(wǎng)站的成本結(jié)構(gòu)

MOOCs網(wǎng)站創(chuàng)造價值和產(chǎn)生收入的過程中必將形成成本支出。這些成本主要包括各類人員費用、營銷成本、宣傳成本、會議花銷、夏令營等線下活動花銷、網(wǎng)站建立與維護(hù)成本、獎勵資金等。這些成本項目決定了MOOCs網(wǎng)站的運營成效，決定了MOOCs網(wǎng)站的可持續(xù)性發(fā)展。

三、基于商業(yè)模式畫布的MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式特征淺析

MOOCs網(wǎng)站憑借其自身的特色和優(yōu)勢，有不可限量的發(fā)展?jié)摿?。但基于商業(yè)模式畫布對其商業(yè)模式進(jìn)行分析，也發(fā)現(xiàn)了一些亟待思考和解決的問題。

（一）從長遠(yuǎn)來看，MOOCs網(wǎng)站必須盡快找到更多的營利方式

MOOCs雖然是面向全球范圍的免費且開放的課程，但其本身的成本是始終存在不容忽視的。從長遠(yuǎn)來看，營利性是MOOCs網(wǎng)站長久可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)，因此應(yīng)更加明確該類教育網(wǎng)站的營利性，并對其潛在盈利方式進(jìn)行深度挖掘。當(dāng)然，無論是哪種類型的拓展業(yè)務(wù)，各類高質(zhì)量的課程的持續(xù)提供是吸引更多的學(xué)習(xí)者參與的基礎(chǔ)和保證，學(xué)習(xí)者的持續(xù)參與是能為推動MOOCs不斷向前發(fā)展提供動力，因此高質(zhì)量的課程和相關(guān)服務(wù)始終是MOOCs的核心業(yè)務(wù)。伴隨這些高質(zhì)量課程而到來的將是社會的更充分認(rèn)可和接受，以及學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)欲望和對相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)品或服務(wù)持續(xù)增長的需求，這又將反過來促進(jìn)MOOCs拓展業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升其收入水平。

（二）MOOCs的產(chǎn)權(quán)和定價難題應(yīng)盡快得到解決

由于絕大部分MOOCs的課程內(nèi)容是在網(wǎng)絡(luò)中無償共享，因此課程內(nèi)容遲早

會遇到產(chǎn)權(quán)問題。這類問題與電影業(yè)和唱片業(yè)相似，如何找到保護(hù)課程產(chǎn)品的方法是未來將會遇到的難題。與此同時，目前在MOOCs網(wǎng)絡(luò)的成本結(jié)構(gòu)分析中，存在未被考慮的機(jī)會成本。MOOCs的課程之所以受歡迎，是因為課程背后有優(yōu)秀的授課教師及課程制作團(tuán)隊，為了持續(xù)提供高水平高質(zhì)量的課程，這類教師及團(tuán)隊會要求獲得應(yīng)有的，區(qū)別于一般教師報酬的課程收益，這種收益會極大程度的影響MOOCs的成本構(gòu)成進(jìn)而影響其定價。

（三）針對能力提升和崗位匹配進(jìn)行MOOCs網(wǎng)站核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展

目前MOOCs的主要用戶中，有數(shù)量龐大的一部分用戶分布于在校生和在職人員中。這兩類人對職業(yè)教育相應(yīng)模塊的需求為MOOCs網(wǎng)站的核心業(yè)務(wù)拓展提供了充足的空間。對在校生而言，有針對性的職業(yè)生涯規(guī)劃課程和崗位培訓(xùn)有利于在校生對就業(yè)前景、行業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展有一定把握；而對在職人員而言，與崗位相匹配的技能提升培訓(xùn)也是可以提供有償服務(wù)的模塊。

參考文獻(xiàn)

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