電子商務(wù)系統(tǒng)精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)系統(tǒng)范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)國民經(jīng)濟(jì)J2EE技術(shù)

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)Internet的飛速發(fā)展，電子商務(wù)成為越來越多的人關(guān)注的焦點。隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)間、企業(yè)與消費者間實現(xiàn)電子商務(wù)已經(jīng)成為可能，建立企業(yè)級的電子商務(wù)平臺不僅可以拓寬企業(yè)的營銷渠道，而且對提升企業(yè)品牌形象等方面有重要的戰(zhàn)略意義?；贘2EE(Java2PlatformEnterpriseEdition)架構(gòu)的分布式處理的Web應(yīng)用通過應(yīng)用服務(wù)器端組件的形式，封裝了業(yè)務(wù)處理邏輯，提高了程序的可重用性、可擴(kuò)展性和安全性，其在電子商務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用前景廣闊。

一、J2EE架構(gòu)的基本原理

基于J2EE的電子商務(wù)利用Java2平臺來簡化多級企業(yè)解決方案的開發(fā)、管理等復(fù)雜問題。J2EE分為客戶層、中間層和企業(yè)信息系統(tǒng)層(EIS)三層。J2EE技術(shù)的具有眾多優(yōu)點，它只需編寫一次，就可到處運行的特點，方便存取數(shù)據(jù)庫的JDBCAPI、CORBA技術(shù)等。J2EE使用了EJBServer作為商業(yè)組件的部署環(huán)境，在EJBServer中提供了分布式計算環(huán)境中組件需要的所有服務(wù)。J2EE使用了三層以上的多層體系結(jié)構(gòu)，支持多種客戶端的訪問。J2EE是一種可擴(kuò)展、全功能的開發(fā)平臺，它降低了開發(fā)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的費用和復(fù)雜程度。J2EE體系結(jié)構(gòu)如圖所示。

圖J2EE體系結(jié)構(gòu)

圖中，從客戶端瀏覽器發(fā)出HTTP請求，調(diào)用JSP頁面，由Server端Servlet引擎負(fù)責(zé)解釋執(zhí)行，調(diào)用相應(yīng)的EJB/Java容器，再調(diào)用Web服務(wù)邏輯，直到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，Servlet再將結(jié)果傳給JSP文件，通過HTTP協(xié)議將返回的結(jié)果以HTML方式返回給Client端，在對應(yīng)瀏覽器上顯示，供用戶查閱。

二、電子商務(wù)系統(tǒng)體系的架構(gòu)設(shè)計與實現(xiàn)

電子商務(wù)系統(tǒng)的中心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)采用多層架構(gòu)，平臺可采用MicrosoftWindows2000Server，MSSQLServer2000作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)平臺，應(yīng)用服務(wù)器采用J2EE的WebLogicalServer平臺、EJB組件及JSP技術(shù)等構(gòu)成。前端客戶平臺操作系統(tǒng)為Windows2000/XP等，安裝并運行IE等瀏覽器，而不用安裝任何客戶端程序，就可以通過應(yīng)用服務(wù)器訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的數(shù)據(jù)，對電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作。

電子商務(wù)系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計方法，自上而下的劃分模塊，從而實現(xiàn)各子系統(tǒng)的功能。該系統(tǒng)主要實現(xiàn)對需要電子商務(wù)的各項若能進(jìn)行使用，系統(tǒng)包括二個功能子模塊：電子商務(wù)管理系統(tǒng)、對外信息系統(tǒng)。電子商務(wù)管理系統(tǒng)主要管理電子商務(wù)活動中的相關(guān)信息，如商品信息和商務(wù)活動參與人員等，而對外信息則主要實現(xiàn)電子商務(wù)中的網(wǎng)上交易及管理等。

J2EE平臺為多層分布式應(yīng)用模式，即應(yīng)用程序根據(jù)功能在邏輯上被劃分為組件。運行在J2EE服務(wù)器上的組件有Web層組件(JSPs、Servlets)和Business層組件(EJB)。JSPs負(fù)責(zé)動態(tài)產(chǎn)生HTML文件，實現(xiàn)和用戶的交互；Servlets負(fù)責(zé)調(diào)用EJB服務(wù)器中的EJB組件進(jìn)行處理驗證；EJB組件則負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)邏輯(Businesslogic)，它完成與后臺數(shù)據(jù)庫的交互以及其他應(yīng)用程序的集成。

電子商務(wù)服務(wù)系的客戶端使用各種Web瀏覽器或小應(yīng)用程序，如使用JSP網(wǎng)頁，即在傳統(tǒng)的HTML中加入Java程序片段和JSP標(biāo)記，就構(gòu)成了JSP網(wǎng)頁。JSP在執(zhí)行前先被編譯成，由Servlet引擎進(jìn)行管理，由Java虛擬機(jī)解釋執(zhí)行。所有的JSP文件都轉(zhuǎn)變?yōu)镾ervlet來運行。

電子商務(wù)系統(tǒng)的中間層運行在J2EE應(yīng)用服務(wù)器上，主要由三部分組成：(1)WebContainer。這是中間層的重要部分，所有的用戶界面都在這里得到體現(xiàn)。主要產(chǎn)生的用戶界面包括：用戶登錄和驗證界面、電子商務(wù)交易界面等。(2)EJBContainer。系統(tǒng)事務(wù)邏輯和規(guī)則都在這里實現(xiàn)。這一層主要由EJB組件組成。在應(yīng)用服務(wù)中，電子商務(wù)服務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯可由一個或多個EJB組件來實現(xiàn)，而EJB是與平臺無關(guān)的中間件，只需定義好內(nèi)部接口即可。(3)數(shù)據(jù)庫連接。EJBContainer的實體EJB是通過數(shù)據(jù)庫連接和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)交互信息的，對于不同的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，其訪問形式是不同的。

通過J2EE平臺的多層結(jié)構(gòu)能夠完成對電子商務(wù)活動的交易、反饋等，并充分利用J2EE平臺的優(yōu)越性，使電子商務(wù)系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)充性、安全性。

第2篇：電子商務(wù)系統(tǒng)范文

電子商務(wù)是買賣雙方通過Internet的信息流動來實現(xiàn)商品交換的。電子商務(wù)圖書交易系統(tǒng)不僅能有效解決傳統(tǒng)圖書交易中存在的客觀條件限制、工作效率低下等問題，也能進(jìn)一步規(guī)范圖書交易活動；另外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展也為信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計和實施提供了全新的技術(shù)支撐平臺和解決方案。

本文以系統(tǒng)思想為指導(dǎo)，將圖書交易的商務(wù)理論與現(xiàn)代信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合，研究并創(chuàng)建了一個適合現(xiàn)代化特征的圖書交易系統(tǒng)，從而有效地解決圖書交易中的信息管理需求。

二、基于Web的商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢分析

與傳統(tǒng)的圖書交易模式相比，本系統(tǒng)具有以下優(yōu)勢：

1.擴(kuò)展了圖書交易范圍。傳統(tǒng)的圖書交易，競爭不夠充分，交易效果也不理想，而利用圖書交易系統(tǒng)，可將圖書交易范圍擴(kuò)大到全省、全國，既擴(kuò)大了視野，也增加了經(jīng)濟(jì)效益。

2.提高了工作效率，節(jié)省了交易時間。采用本系統(tǒng)實施圖書交易以后，業(yè)務(wù)流程全部放在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，快速有效，經(jīng)濟(jì)效益好。

3.節(jié)省大量費用開支。采用本系統(tǒng)以后，可大量減少傳統(tǒng)圖書交易方式中的差旅費、交通費、活動費等一系列費用。

三、系統(tǒng)設(shè)計思想及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

1.設(shè)計思想

(1)基于大型數(shù)據(jù)庫的存儲和管理

采用SQLSERVER2005為后臺數(shù)據(jù)庫。

(2)采用+Server2005為開發(fā)環(huán)境

大部分程序在服務(wù)器端執(zhí)行，當(dāng)程序執(zhí)行完畢后，服務(wù)器僅將執(zhí)行結(jié)果返回給客戶端，既減輕了客戶端的負(fù)擔(dān)，也提高了信息交互的速度。

2.系統(tǒng)的概要設(shè)計

系統(tǒng)的主要邏輯結(jié)構(gòu)如圖所示。

系統(tǒng)的主要部分包括：

(1)用戶信息管理部分。包括用戶登錄、圖書信息管理、客戶賬單信息管理。

(2)圖書信息管理部分。包括圖書類別管理、圖書交易管理。

客戶成功購物過程如下：

系統(tǒng)的大致流程如下：

四、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計

系統(tǒng)主要數(shù)據(jù)表如下：

管理員信息表：Admin（編號，用戶名，用戶密碼，權(quán)限）

圖書類別信息表：classinformation(類別編號，類別信息，是否在首頁顯示，順序)

送貨方式表：delivery(編號，送貨/匯款方式，價錢，順序)

訂貨信息表:orders(編號，訂單用戶名，訂貨日期，圖書編號，圖書訂購數(shù)量，訂單編號，狀態(tài)，收貨人，收貨地址，郵編，留言，匯款方式編號，送貨方式編號，性別，總金額，姓名，郵箱，電話，用戶編號)

圖書信息表：（圖書編號，圖書名稱，作者，出版日期，積分，詳注，目錄，市場價格，會員價格，訂購次數(shù)，察看次數(shù)，折扣，類別編號，添加日期，vip價格，出版社，ISBN，頁數(shù)，開本，版本，簡介）

五、系統(tǒng)的主要模塊及實現(xiàn)

系統(tǒng)按使用流程主要分為兩個功能模塊。

用戶信息模塊。包括客戶、系統(tǒng)用戶的信息注冊、查看和更新。

圖書信息模塊。對于客戶，列出圖書的有效信息，以供客戶購買。

具體實現(xiàn)模塊如下：

(1)數(shù)據(jù)連接公用模塊

數(shù)據(jù)連接方法：

SqlConnectionconn=newSqlConnection("server=localhost\\sqlexpress

;uid=sa;pwd=數(shù)據(jù)庫密碼;database=DatabaseName");

(2)用戶信息模塊

主要用來實現(xiàn)用戶的注冊、登錄及維護(hù)用戶基本信息。

(3)圖書信息模塊

主要是查看圖書信息列表、搜索圖書信息、顯示圖書信息；還能實現(xiàn)在線網(wǎng)絡(luò)客戶對圖書的購買、取消和完成結(jié)賬等功能。

系統(tǒng)圖書信息搜索中，又分為模糊搜索、高級搜索。

模糊搜索中，客戶可通過圖書大致類別信息查詢圖書信息列表。高級搜索中，客戶可通過選擇或輸入圖書的具體名稱、出版社、出版時間或圖書價格范圍來進(jìn)行查詢。

(4)系統(tǒng)管理模塊

主要實現(xiàn)圖書基本信息的添加和刪除，客戶訂單信息管理，商品類別管理等。

(5)數(shù)據(jù)導(dǎo)出導(dǎo)入模塊

主要實現(xiàn)批量圖書信息的導(dǎo)入和圖書銷售信息的導(dǎo)出。

(6)財務(wù)管理模塊

主要實現(xiàn)財務(wù)信息管理。

六、系統(tǒng)安全性

系統(tǒng)采取了以下措施保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定。

1.身份鑒別和數(shù)字簽名。系統(tǒng)采用了身份鑒別和數(shù)字簽名技術(shù)，既防止收到偽造的信息，還要防止對方事后抵賴等問題。

2.分門別類管理用戶。系統(tǒng)將用戶分為：一般客戶、系統(tǒng)管理員、圖書管理員和財務(wù)管理員，不同的用戶擁有不同的權(quán)限。

3.系統(tǒng)日志。系統(tǒng)對某些重要的數(shù)據(jù)和關(guān)鍵性操作會自動記錄在系統(tǒng)日志中。

4.數(shù)據(jù)加密。系統(tǒng)采用了IDEA和MD5相結(jié)合的方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行了加密。

5.防火墻。主要目的是對受保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)訪問控制。

七、結(jié)束語

基于WEB的圖書交易系統(tǒng)是借助先進(jìn)管理思想，結(jié)合圖書交易實際情況而開發(fā)出來的產(chǎn)品化系統(tǒng)，該系統(tǒng)的實施，將使圖書管理、圖書交易、費用結(jié)算和財務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程得到大幅度優(yōu)化，工作效益得到提高，經(jīng)濟(jì)效益得到改善，相信該系統(tǒng)有一定的推廣價值。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：電子商務(wù)系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：海爾集團(tuán)，網(wǎng)上直銷，電子商務(wù)系統(tǒng)

 

海爾是國內(nèi)大型企業(yè)中第一家進(jìn)入電子商務(wù)的公司，率先推出電子商務(wù)開放式交易平臺，包括網(wǎng)站、BtoB 和CtoC系統(tǒng)。通過構(gòu)建BtoC，為用戶提供個性化定制服務(wù)，充分滿足客戶的個性化需求，使海爾電子商務(wù)網(wǎng)站成為海爾與用戶保持零距離的平臺。海爾電子商務(wù)在經(jīng)歷了多年來由定性模式向創(chuàng)新模式的艱難探索中找到了適合自己的發(fā)展之路，而且已經(jīng)邁向跨國電子商務(wù)大市場。

2．海爾電子商務(wù)的運營戰(zhàn)略

隨著海爾的快速發(fā)展，海爾的電子商務(wù)戰(zhàn)略的成功實施幫助海爾擴(kuò)大了國際影響力。

2.1提升物流能力

為了優(yōu)化資源配置，提升供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢，海爾物流應(yīng)用了世界最先進(jìn)的SAPR/3系統(tǒng)和SAPLES物流執(zhí)行系統(tǒng)是其物流信息系統(tǒng)不斷完善的保障。

2.2改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷方式

海爾通過網(wǎng)上商城（eHaier.com）來開展網(wǎng)絡(luò)營銷，主要特點有以下幾方面：

（1）采用先進(jìn)的搜索引擎工具進(jìn)行產(chǎn)品搜索。海爾的產(chǎn)品種類、數(shù)目比較龐大，在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時，其站點能夠根據(jù)產(chǎn)品性能和價格對產(chǎn)品進(jìn)行分類，以提供給客戶方便的產(chǎn)品搜索功能。

（2）采用會員制進(jìn)行產(chǎn)品銷售。在會員制銷售模式中，會員在其站點選購產(chǎn)品后，系統(tǒng)會自動驗證用戶的會員類別和所在城市，根據(jù)會員的基本信息，海爾俱樂部和海爾銷售分公司所在城市就會辨別該會員所享受服務(wù)及其他優(yōu)惠待遇電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，大大方便了用戶對產(chǎn)品的采購過程，也減少了用戶對信息的依賴性。

（3）采用先進(jìn)的支付模式畢業(yè)論文格式。海爾的網(wǎng)上購物主要采取在線支付、貨到付款、銀行電匯三種支付模式。有了開展電子商務(wù)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)的完整性和安全性的保障，海爾的網(wǎng)上支付就得到了用戶的信賴。

2.3先進(jìn)的信息管理機(jī)制

包括先進(jìn)的信息研發(fā)機(jī)構(gòu)和信息系統(tǒng)的綜合構(gòu)架機(jī)制。海爾的企業(yè)信息平臺，包括海爾的全球網(wǎng)站、子公司網(wǎng)站、產(chǎn)品搜索等功能，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)、企業(yè)物流信息系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)等，這些都確保了海爾在企業(yè)跨國運作及物流等方面的順利運作，滿足了客戶的根本性需求。

2.4 海爾電子商務(wù)的運營管理

海爾的電子商務(wù)管理方法是實現(xiàn)其電子商務(wù)活動有效管理的重要工具與手段，從資源管理角度認(rèn)識和運用了ERP管理系統(tǒng)，從電子商務(wù)活動整體角度認(rèn)識和運用了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，從電子商務(wù)活動整體角度認(rèn)識和運用了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)方法，并在此基礎(chǔ)上海爾整體評價了自己電子商務(wù)活動的成效。

3．海爾電子商務(wù)競爭優(yōu)勢

3.1 海爾電子商務(wù)取得的成效

海爾電子商務(wù)自試運行以來發(fā)展良好，系統(tǒng)運行正常。海爾開展電子商務(wù)建設(shè)的突出效果體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）遏制價格戰(zhàn)，賣出有價值的產(chǎn)品過去各產(chǎn)品事業(yè)部各自為戰(zhàn)，現(xiàn)在應(yīng)用電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)了資源共享、統(tǒng)一營銷運作平臺，直接降低了交易費用。此外還遏制了價格戰(zhàn)所帶來的損失，保證了產(chǎn)品的附加值。

（2）縮短市場響應(yīng)時間，提高了客戶滿意度，企業(yè)內(nèi)外部終端都能及時的進(jìn)行信息互動，并根據(jù)預(yù)算要求自動生成所要的數(shù)據(jù)，而終端也可從網(wǎng)上分享信息，并能得到訂單的指令，以便對市場做出最快的反應(yīng)。

（3）零部件價格降低，質(zhì)量上升，用電子商務(wù)平臺集中采購，發(fā)揮集體采購優(yōu)勢，降價幅度逐年增加。

（4）吸引供應(yīng)商建廠并參與設(shè)計，獲取有價值的訂單。目前很多國際化的供應(yīng)商在海爾周邊設(shè)廠，以快速滿足市場的要求，如愛默生、三洋等。

3.2 海爾電子商務(wù)贏得競爭優(yōu)勢的因素

按照海爾自己的說法，他們是以“一名兩網(wǎng)”為基礎(chǔ)，與用戶保持零距離，快速滿足用戶的個性化需求，一名即知名品牌；“兩網(wǎng)”是指海爾配送網(wǎng)絡(luò)和支付網(wǎng)絡(luò)，然后利用網(wǎng)絡(luò)放大海爾的優(yōu)勢，減低成本和培植新的經(jīng)濟(jì)增長點。

4．海爾電子商務(wù)對我國電子商務(wù)的啟示

雖然我國電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，但是我國的電子商務(wù)有自己的特點與優(yōu)勢電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，海爾電子商務(wù)的成功使人們看到我國電子商務(wù)的發(fā)展空間很大，海爾電子商務(wù)的成功對我們研究如何推動我們電子商務(wù)的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。

4.1開展電子商務(wù)要找到適合自己的模式

開展電子商務(wù)沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的模式，在美國，Dell公司可以越過經(jīng)銷商直接銷售，但在我國，這種模式并不能被大規(guī)模推廣，因為現(xiàn)階段經(jīng)銷商對生產(chǎn)企業(yè)開展電子商務(wù)的作用十分重要。同樣，海爾根據(jù)自己的情況走的是一條先把公司內(nèi)部信息化，再把信息技術(shù)的應(yīng)用由內(nèi)向外延伸的道路，而對資金、技術(shù)實力比較薄弱的中小企業(yè)，則不妨先利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷、在線采購，然后再內(nèi)部信息化。

4.2樹立電子商務(wù)供應(yīng)商庫存管理的理念

目前,我國大部分企業(yè)缺乏對客戶需求的系統(tǒng)整理,缺乏“顧客為本”的網(wǎng)絡(luò)交易原則。因此,必須幫助這些企業(yè)樹立起供應(yīng)商庫存管理的理念,國家政府應(yīng)積極組織各種研討活動,企業(yè)應(yīng)積極開展各種宣傳培訓(xùn)活動,讓企業(yè)職工真正了解電子商務(wù)和供應(yīng)鏈庫存管理的思想。

4.3電子商務(wù)技術(shù)能提高傳統(tǒng)企業(yè)的競爭力

海爾充分利用當(dāng)代最新的技術(shù)——互聯(lián)網(wǎng)，將其應(yīng)用到自己的公司的運營上，充分利用搜集到的信息，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，從而使海爾走向了電子商務(wù)這條路，并不斷創(chuàng)新，最終提升了企業(yè)的競爭力。對其他企業(yè)也是這樣，要對當(dāng)前的信息技術(shù)有一個清醒的認(rèn)識和準(zhǔn)確的判斷，并掌握必要的方法。

4.4要從戰(zhàn)略的高度看電子商務(wù)

電子商務(wù)是一個事關(guān)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題，電子商務(wù)提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵在于改變了企業(yè)業(yè)務(wù)活動中的信息流程，把直線型的鏈狀信息改為了網(wǎng)絡(luò)型的信息流，但是，互聯(lián)網(wǎng)只是從技術(shù)層面上提供了這種改變的可能性畢業(yè)論文格式。如果企業(yè)的管理體制、決策程序、業(yè)務(wù)流程不進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，即使企業(yè)建立了網(wǎng)站，其業(yè)務(wù)信息流也不會發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)意味著企業(yè)業(yè)務(wù)活動的網(wǎng)絡(luò)化，因此，企業(yè)開展電子商務(wù)，管理體制、決策程序、業(yè)務(wù)流程就必須進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

4.5制定適合電子商務(wù)的運作方案

海爾成功的背后離不開其強(qiáng)大的物流配送體系，能利用電子商務(wù)的特點，設(shè)計合理的物流方案，建立地區(qū)、全國乃至全球的快速、準(zhǔn)確、低成本與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相配套的物流運輸配送網(wǎng)絡(luò)，包括計算機(jī)管理中心、運輸配送和庫存設(shè)施等等。公司運用電子商務(wù)后，公司的運作必然要發(fā)生變化，要根據(jù)實際情況制定出一個合理的方案來支持電子商務(wù)的應(yīng)用，會對企業(yè)的運作產(chǎn)生重要的影響。

4.6建設(shè)電子商務(wù)的信用體系

在電子商務(wù)全球化的發(fā)展趨勢中，電子商務(wù)作為一種商業(yè)活動電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，信用同樣是其存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。一方面，電子商務(wù)需要信用體系，而信用體系已經(jīng)最先在電子商務(wù)領(lǐng)域取得廣泛的應(yīng)用并體現(xiàn)其價值。

4.7加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)

利用各種手段大力宣傳電子商務(wù)對推動我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要作用，開展計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識和技能的教育和普及工作，逐步創(chuàng)造電子商務(wù)普及應(yīng)用的社會環(huán)境，使更多的企業(yè)和消費者選擇應(yīng)用電子商務(wù)。電子商務(wù)需要大量的具有多元化特點的計算機(jī)人才和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才，隨著國外IT企業(yè)的大量進(jìn)入，人才的外流和流失更容易，作為電子商務(wù)企業(yè)要重視人力資源管理，將人才視為企業(yè)之本，做到用待遇吸引人，用感情凝聚人，用事業(yè)激勵人。

5．結(jié)論

海爾電子商務(wù)的成功依賴于其強(qiáng)大的物流配送體系、信息管理機(jī)制、營銷網(wǎng)絡(luò)，這些前提是海爾走向成功的重要保證，然后通過電子商務(wù)提供個性化服務(wù)，提升了其客戶服務(wù)能力。海爾個性化電子商務(wù)滿足了人們多樣的需求，提升了產(chǎn)品的市場競爭力，為海爾走向國際化奠定了堅實的基礎(chǔ)，也為我國傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)化提供了參考價值。海爾網(wǎng)站與海爾電子商務(wù)的不同點等問題，本文均未涉及，還需要進(jìn)一步進(jìn)行研究。

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第4篇：電子商務(wù)系統(tǒng)范文

1.1電子商務(wù)信任

由于互聯(lián)網(wǎng)自身具有的開放性、虛擬性、匿名性和時空分離性等特征，進(jìn)而產(chǎn)生物理距離容易造成信息混亂。加之，我國的社會信用體系建設(shè)還處于初步階段，人與人之間的信任意識偏低。因而造成電子商務(wù)信任成為制約我國電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展最主要原因，如果電子商務(wù)信任問題可以得到有效的解決，則其發(fā)展優(yōu)勢會更為突出。目前，電子商務(wù)模式多為B2B、B2C、C2C和G2C等，交易風(fēng)險無處不在、交易對象的不確定性和復(fù)雜性，直接導(dǎo)致了對信任的依懶性，電子商務(wù)信任問題是決定網(wǎng)上交易成功與否的關(guān)鍵因素。理論模型是實證研究的先導(dǎo)，眾多學(xué)者從管理學(xué)的角度提出了信任管理模型，相關(guān)經(jīng)典模型如下。第一代信任管理系統(tǒng)PolicyMaker是由Blazeetal(1996)開發(fā)的，PolicyMaker管理系統(tǒng)是根據(jù)相應(yīng)策略和憑證來進(jìn)行有關(guān)信任決策的，它描述一個值得信賴的動作，該動作是由接受一組局部的政策聲明、一系列的證書和一個字符串來實現(xiàn)的。Williametal（2000）提出自動信任協(xié)商模型（ATN：AutomatedTrustNegotiation）該模型實現(xiàn)了在多個虛擬組織環(huán)境下，通過資源共享和協(xié)作，可以迅速地建立信任關(guān)系。仿真分析技術(shù)在電子商務(wù)信任系統(tǒng)中得到了充分的應(yīng)用，國內(nèi)學(xué)者對此進(jìn)行了深入的分析探討。郭洪海等（2009）改進(jìn)了Sporas模型，在Sporas模型的基礎(chǔ)上增加了交易量、交易次數(shù)等變量并引入了懲罰因子，提出了一種基于C2C模式的社區(qū)成員E-Sporas信譽(yù)值計算模型，并進(jìn)一步運用仿真模擬實驗的方式驗證了E-Sporas信譽(yù)值計算模型對治理損毀名譽(yù)和謀取信譽(yù)這兩種不正當(dāng)行為有著積極的正面效果。卞佳（2008）應(yīng)用Matlab為仿真工具，結(jié)合Monte-Carlo隨機(jī)抽樣方法建立了電子商務(wù)信用評價的仿真系統(tǒng)，分別針對買家行為、賣家行為和信用評價改進(jìn)前后對比三種系統(tǒng)方式進(jìn)行仿真，驗證了信用評價對買賣雙方存在正向引導(dǎo)作用。李季等（2011）在借鑒了信任衰減向量的基礎(chǔ)上，開發(fā)了P2P網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)模型，并且還應(yīng)用仿真實驗的方式驗證了P2P網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)模型可以提高資源的利用效率，同時，也還可以提高買賣交易的成功率。

1.2電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈

電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈?zhǔn)请娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)與物流運輸業(yè)高度融合所形成的電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)，使線上和線下密切聯(lián)系起來，具有高度信息化、先進(jìn)現(xiàn)代化和廣泛社會化的特征。電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)意義上的物流運輸相比，它更嚴(yán)格要求物流服務(wù)企業(yè)充分應(yīng)用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來進(jìn)行物流派送跟蹤管理，進(jìn)而準(zhǔn)確快速的完成派送服務(wù)，定時和定點的實現(xiàn)電子商務(wù)的最終目標(biāo)。供應(yīng)鏈協(xié)會所提出供應(yīng)鏈運營參考模型（SupplyChainOperationReferenceModel，SCOR）概念已得到眾多學(xué)者的認(rèn)可，SCOR模型的框架由計劃、采購、生產(chǎn)、配送和退貨這五個基本管理流程所構(gòu)成，每一個環(huán)節(jié)都有獨立運行的系統(tǒng)。只能通過這些相對獨立的實體來協(xié)調(diào)系統(tǒng)的完成其每一環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容，才可以實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的有效管理。計算機(jī)模擬仿真技術(shù)作為現(xiàn)代輔助決策的一種方式，將其運用在電子商務(wù)供應(yīng)鏈中有著突出的實際作用。唐秋生（2011）建立了電子商務(wù)環(huán)境下需求不確定性的庫存“雙源”和銷售“雙渠道”閉環(huán)供應(yīng)鏈庫存優(yōu)化模型，并針對“推式”和“拉式”兩種不同生產(chǎn)模式的特點對模型進(jìn)行了比較，應(yīng)用Matlab仿真軟件對數(shù)值進(jìn)行仿真分析，仿真分析驗證了“拉式”生產(chǎn)模式優(yōu)于“推式”生產(chǎn)模式。周慶等（2002）在Agent遺傳分層有色戶petri網(wǎng)的基礎(chǔ)上提出了高級Petri網(wǎng)，以研究供應(yīng)鏈配送系統(tǒng)動態(tài)行為，其所描述的模型為適應(yīng)性主體執(zhí)行層的動態(tài)模型。第三方物流將作為電子商務(wù)中物流配送業(yè)務(wù)運作的主導(dǎo)模式，趙亮等（2012）通過應(yīng)用系統(tǒng)動力學(xué)對第三方物流服務(wù)體系運行模式進(jìn)行模擬仿真，以探索當(dāng)前我國電子商務(wù)第三方物流服務(wù)面臨的瓶頸問題，并針對仿真結(jié)果提出探索性解決措施與方案。

1.3電子商務(wù)顧客忠誠度

當(dāng)今市場競爭的目標(biāo)由追求市場份額的數(shù)量轉(zhuǎn)向市場份額的質(zhì)量，戴爾以及Ebay的總裁都把忠誠度作為電子商務(wù)經(jīng)營活動成功的關(guān)鍵要素。數(shù)據(jù)顯示，目前中國網(wǎng)民已成為全球最大的市場用戶資源。針對我國電子商務(wù)顧客忠誠度的研究，對促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展有著重要的意義。Fredfick.Reichheld等（2000）首次提出電子商務(wù)忠誠度（E-Loyalty）一詞，2001年，國際著名咨詢公司KPMG與牛津大學(xué)零售管理學(xué)院（OXIRM）電子商務(wù)忠誠度定義為在線顧客對網(wǎng)上企業(yè)或其網(wǎng)站品牌的忠誠。本節(jié)將從顧客忠誠度測量維度和顧客忠誠度影響因素兩個層面上來論述電子商務(wù)顧客忠誠度模型基礎(chǔ)內(nèi)容。Lee等(2012)以臺灣網(wǎng)上銀行的使用群體為調(diào)查對象，進(jìn)一步分析認(rèn)為這種銀行的服務(wù)質(zhì)量對于消費者信任和滿意度的提升有明顯作用，進(jìn)而影響顧客忠誠度。TaoLu(2010)等融合了C2C零售網(wǎng)站銷售特征，應(yīng)用數(shù)據(jù)包絡(luò)研究方式測量客戶忠誠度，利用信息熵理論限制權(quán)重分配，最終實現(xiàn)測量結(jié)果的準(zhǔn)確性。沈晶，孫玲芳（2007）探討了影響電子商務(wù)客戶忠誠的原因，并構(gòu)建了評價指標(biāo)體系，運用模糊評價方法構(gòu)建綜合評價模型，此外，還對某一具體的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行驗證性分析。RamakrishnanRamanathan(2011)用實證研究方式探討了電子商務(wù)環(huán)境下賣家處理退換貨與顧客忠誠度之間的相互關(guān)系。

1.4電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是在Internet環(huán)境下的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，具體表現(xiàn)為寄生、偏利、非對稱互利和對稱互利等不同模式。在國外信息生態(tài)學(xué)研究起步較早，在20世紀(jì)60年代初期馬歇爾•麥克盧漢最先提出媒介生態(tài)的概念，如“媒介就是信息”和“地球村”等。20世紀(jì)90年代國內(nèi)才開始對信息生態(tài)理論進(jìn)行研究，謝金生等（2006）基于企業(yè)內(nèi)外部視角，認(rèn)為電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)容具有多樣性特征，與此同時，其研究方法也具有差異化；閔惜琳等（2007）對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)各主體現(xiàn)狀進(jìn)行分析，認(rèn)為其應(yīng)該采用合理的發(fā)展策略來實現(xiàn)自身的發(fā)展；李琪（2008）則詮釋了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的概念，并指出企業(yè)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的競爭策略為共同進(jìn)化；需要指出的是將仿真方法運用到電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的相關(guān)研究較少，有待進(jìn)一步深入探討。

2、國內(nèi)外現(xiàn)有研究評述

2.1電子商務(wù)信任

首先，電子商務(wù)信任相關(guān)的經(jīng)典理論內(nèi)容豐富，隨著電子商務(wù)規(guī)模的快速擴(kuò)大，應(yīng)用型理論更新速度落后于電子商務(wù)發(fā)展變化的速度。其次，電子商務(wù)信任機(jī)制是一個動態(tài)運營模式，其模型的架構(gòu)及仿真實驗主要集中在靜態(tài)環(huán)境條件下，有關(guān)信任動態(tài)演變路徑研究不夠深刻，深入研究的深度還有待進(jìn)一步挖掘。再次，從現(xiàn)有的仿真模型運行來看，仿真多數(shù)集中在電子商務(wù)信任的影響因素上，有關(guān)信任服務(wù)質(zhì)量的仿真實驗比較缺少。最后，每個模型仿真實驗都有其特定的環(huán)境，每個因素都具有被限定的意義，因而電子商務(wù)信任仿真模型的驗證結(jié)果其適用性和通用性還有待進(jìn)一步的商榷。

2.2電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈

首先，國內(nèi)電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域有很多有價值的仿真模型，但多數(shù)仿真模型存在對物流隨機(jī)性的考慮不夠或是研究的內(nèi)涵不夠深入，應(yīng)用仿真模型有效解決實際問題的作用不夠突出。其次，物流供應(yīng)鏈仿真的一些成果在電子商務(wù)中應(yīng)用的還不成熟，應(yīng)該將傳統(tǒng)物流和電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈結(jié)合起來，建立線上和線下統(tǒng)一機(jī)制，進(jìn)一步提高企業(yè)運作效率。最后，電子商務(wù)環(huán)境下，物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)是一個復(fù)雜的完整系統(tǒng)工程，學(xué)者們在進(jìn)行仿真模型的過程中無法將供應(yīng)鏈中所有環(huán)節(jié)都納入仿真系統(tǒng)內(nèi)，因而只對其部分環(huán)節(jié)或部分重點內(nèi)容進(jìn)行仿真實驗，仿真結(jié)果與現(xiàn)實物流運營狀況會存在不可避免的出入。因而有必要根據(jù)研究需要，優(yōu)化仿真模型。

2.3電子商務(wù)顧客忠誠度

首先，針對電子商務(wù)顧客忠誠度，目前學(xué)者們還未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確定義，學(xué)者們對其定義還存在分歧。其次，關(guān)于電子商務(wù)顧客忠誠度的研究主要還是集中在理論模型的研究層面，應(yīng)用仿真軟件進(jìn)行實驗的研究偏少，這是一個亟需填補(bǔ)的空白領(lǐng)域。最后，關(guān)于電子商務(wù)顧客忠誠度的研究，學(xué)者們沒有針對不同的購物網(wǎng)站顧客的忠誠度會存在差別而將電子商務(wù)環(huán)境按照購物網(wǎng)站的類型進(jìn)行分類研究。

2.4電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)

從上述的觀點中可以得出，實際的生態(tài)理論目前并未涉足到電子商務(wù)失衡層面上來，關(guān)于如何應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)視角深入挖掘電子商務(wù)活動相關(guān)信息，將其應(yīng)用于平衡電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的研究暫無實際性進(jìn)展。另外，國內(nèi)外專家學(xué)者對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)運用仿真的方法研究比較少，隨著仿真方法應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓展，相信運用仿真方法研究電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)問題會成為專家學(xué)者的較好選擇。

3、總結(jié)

第5篇：電子商務(wù)系統(tǒng)范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；商業(yè)生態(tài)文明；信息社會；系統(tǒng)分析

一、電子商務(wù)的基本內(nèi)涵及發(fā)展概況

現(xiàn)代意義上的電子商務(wù)產(chǎn)生于美國，后在全球信息技術(shù)浪潮的推動下席卷全球，我國的電子商務(wù)產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代后期，經(jīng)過十余年的發(fā)展、完善已經(jīng)成為了推動我國虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。所謂“電子商務(wù)”是以飛速發(fā)展的遍及全球的Internet網(wǎng)絡(luò)為架構(gòu)；以交易雙方為主體；以銀行支付和結(jié)算為手段；以客戶數(shù)據(jù)庫為依托的全新商業(yè)運作模式。涵蓋的領(lǐng)域包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。Internet電子商務(wù)的出現(xiàn)，實現(xiàn)了電子商務(wù)內(nèi)涵的進(jìn)一步擴(kuò)展：

1.從單純的網(wǎng)上信息到構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息中心。

2.從功能單一的電子交易市場轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)、供、銷一體化的虛擬商務(wù)市場。

3.從封閉的銀行電子金融系統(tǒng)到開放式的“3A”式網(wǎng)絡(luò)銀行。

4.真正實現(xiàn)了技術(shù)和商務(wù)的高度融合。其中技術(shù)是手段，商務(wù)是歸宿。這里所指的技術(shù)應(yīng)該涵蓋了一切先進(jìn)的信息技術(shù)手段；而商務(wù)是指契約型或非契約型的一切商務(wù)性質(zhì)的關(guān)系所引起的種種事項。可以通過以下這個框架來論證兩者之間的關(guān)系。

二、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論的提出及概念的界定

“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”這一概念首先是由詹姆斯.弗.穆爾在他的著作《The death of Competition：Leadership and Strategy in the Age of Business Ecosystem》中提出的。在這篇文章里，他從生物生態(tài)學(xué)的角度出發(fā)，首次提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念。并認(rèn)為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)模擬了自然生態(tài)系統(tǒng)中的諸多機(jī)制。眾多的商家、企業(yè)作為有生命的經(jīng)濟(jì)實體，同時還作為經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，組成和推動著整個國民經(jīng)濟(jì)乃至整個國際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，形成一種功能協(xié)調(diào)、優(yōu)勢互補(bǔ)、和諧增長的共生共榮的生態(tài)環(huán)境。

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是人類在經(jīng)濟(jì)活動中形成的一種具有生態(tài)特征的社會系統(tǒng)。所謂商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，就是指由組織和個人所組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。系統(tǒng)主題包括：各類經(jīng)濟(jì)個體和組織—供應(yīng)商、生產(chǎn)者、流通者。消費者、競爭對手、風(fēng)險承擔(dān)者。其他相關(guān)行業(yè)和企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)和社會組織等。與自然生態(tài)系統(tǒng)的食物鏈相區(qū)別的是，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)價值鏈上各環(huán)節(jié)之間不是我存你亡的關(guān)系，而是價值或利益交換的關(guān)系。從這個意義上說，處在價值鏈的一個環(huán)節(jié)兩端的單位彼此之間更像是共生關(guān)系，多個共生關(guān)系則形成了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的價值網(wǎng)。

三、電子商務(wù)中商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)形成的動因分析

1.電子商務(wù)平臺企業(yè)發(fā)展依舊穩(wěn)定

根據(jù)《2012年（上）中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》的數(shù)據(jù)，截止到2012年6月，國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)38780家，同比增長8%。其中B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)10950家，同比增長7%，增速趨緩；B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)24620家，較去年增幅達(dá)20.1%。電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過190萬人。

2.需求拉動的電子商務(wù)交易額迅猛增長

根據(jù)《2012年（上）中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》的數(shù)據(jù)，截止到2012年6月，中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)3.5萬億元，同比增長18.6%。其中B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)2.95萬億，同比增長13%；網(wǎng)絡(luò)零售（B2C和C2C）市場交易規(guī)模為5119億元，同比增長46.6%。

3.電子商務(wù)的運營配套體系日益完善

電子商務(wù)的運營配套體系包括支付體系、物流配送體系、信用體系、法律法規(guī)體系、網(wǎng)絡(luò)安全體系，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、人才保障體系等。這些保障條件，在我國政府的支持和大力推動下日趨完善。

4.風(fēng)險投資大量涌入

風(fēng)險投資看好電子商務(wù)的短周期回報，導(dǎo)致大量資本金涌入電子商務(wù)領(lǐng)域。，根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年中國電子商務(wù)融資事件共有25起，其中風(fēng)險投資24起，總額逾59.6億人民幣；IPO 1起，募資總額7.6億元。

5.關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展法規(guī)、政策文件逐步完善

國家相關(guān)政策的出臺，極大的推動和規(guī)范了電子商務(wù)的發(fā)展。2005年《中華人民共和國電子簽名法》的通過實施，從法律層面解決了電子商務(wù)交易過程中電子簽名、電子合同及電子認(rèn)證服務(wù)等一系列長期困擾電子商務(wù)發(fā)展的問題。2007年，我國首次出臺了指導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，2008年商務(wù)部出臺《電子商務(wù)模式規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)規(guī)范》征求意見稿。2013年國家稅務(wù)總局公布《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》并于今年4月1日起開始實施。

四、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特征分析

1.共同進(jìn)化

共同進(jìn)化分成兩種情況：一種是處在同一價值鏈的企業(yè)，在任何成員核心能力下降時，都可能弱化系統(tǒng)整體的競爭力。每個成員在積極地自我完善的同時，應(yīng)當(dāng)通過投資、贊助等方式來促進(jìn)供應(yīng)商、配套廠商、顧客及相關(guān)參與主體的共同進(jìn)化。另一種情況是競爭對手之間的系統(tǒng)同發(fā)展，即各自通過自身優(yōu)勢的增強(qiáng)而超越競爭對手。

2.集成化

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的出現(xiàn)，讓企業(yè)內(nèi)部價值鏈的的增值和管理流程的重組更加有合力。另一方面企業(yè)利用供應(yīng)鏈將各個參與主體整合到統(tǒng)一、高效的互利合作系統(tǒng)，從而完善企業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò)，將企業(yè)間的競爭轉(zhuǎn)化為生態(tài)系統(tǒng)的競爭。

3.生態(tài)位

生態(tài)位的理論是由羅伯特·索洛最先提出的?？梢院唵卫斫鉃橐粋€生物單位對資源利用和對環(huán)境適應(yīng)性的總和。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的各個參與主體在發(fā)展過程中對資源、環(huán)境等元素都有相應(yīng)的規(guī)則和模式。

4.自組織

推動商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生、演化和發(fā)展的關(guān)鍵是內(nèi)部的自我適應(yīng)，商業(yè)環(huán)境的不斷變化，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)要根據(jù)環(huán)境的變化實時的調(diào)整自己的發(fā)展方向、策略和結(jié)構(gòu)，從而保證了發(fā)展的源動力。

5.周期性和演化性

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和其它生物系統(tǒng)一樣都有產(chǎn)生、成長、成熟、死亡的周期過程。它的發(fā)展遵循繼承和發(fā)展的基本規(guī)律，揚長避短，去粗取精，以更高的起點向前發(fā)展。

6.開放性

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形成為商務(wù)活動的參與主體提供了一個良好的共享交流平臺。系統(tǒng)越開放，企業(yè)對信息的共享程度越高，企業(yè)間的合作機(jī)會也就越多。由此帶動的資源配置效率就越高。最終促進(jìn)商業(yè)系統(tǒng)類企業(yè)的良性發(fā)展。

五、完善商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對電子商務(wù)發(fā)展的意義

1.商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形成是電子商務(wù)走向規(guī)范和成熟的重要標(biāo)志

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)配套資源完善、企業(yè)間的合作規(guī)范有序，企業(yè)參與電子商務(wù)活動所需要的一系列條件和資源都能在系統(tǒng)內(nèi)得到滿足。過去電子商務(wù)活動各自為政、條塊分割的現(xiàn)象在新的模式下整合為統(tǒng)一的整體。這都標(biāo)志著我國的電子商務(wù)活動在走向成熟。

2.完善商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將會推動我國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)走向更高的層次

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大除了具備高度發(fā)達(dá)的商業(yè)環(huán)境和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施等基本條件外。更重要的應(yīng)該是在基本條件的基礎(chǔ)上形成完善的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。而商業(yè)生態(tài)環(huán)境就是產(chǎn)業(yè)環(huán)境的典型代表。要讓電子商務(wù)活動的所有參與主體都能自覺遵循商務(wù)交易的游戲規(guī)則。使整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)真正成為持續(xù)、健康電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的孵化地。

3.構(gòu)建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的根本目地是優(yōu)化系統(tǒng)資源，讓所有的參與主體都能“有利可圖”，從而推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的各種主體之間是一種競爭和合作共存的關(guān)系，構(gòu)成具有特定經(jīng)濟(jì)功能且相互依存的價值鏈整體。各個參與主體按照資源共享和整合的基本原則，實現(xiàn)經(jīng)營活動中“各取所需、有利可圖”的共贏增值模式。推動整個產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

在電子商務(wù)模式下，由于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的復(fù)雜性，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不僅是一種實施電子商務(wù)的途徑，更是一種管理理念的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新主要體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略的制定應(yīng)考慮如何建立新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。并與系統(tǒng)中的各成員構(gòu)建共享的、創(chuàng)新的、集成化的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展階段（開拓商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的擴(kuò)展、對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的自我更新）的特征和自己在系統(tǒng)中所處的地位，培養(yǎng)自身的核心能力。最終完善整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：電子商務(wù)系統(tǒng)范文

一、電子商務(wù)物流應(yīng)用現(xiàn)狀

電子商務(wù)，是指通過電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、營銷和流通活動。作為一種新興的、處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代電子商務(wù)方式，電子商務(wù)從95年來得到了迅速發(fā)展，顯現(xiàn)了巨大的現(xiàn)代商業(yè)價值。近幾年，我國的電子商務(wù)也取得了長足發(fā)展。然而，在高速增增長的背后，卻存在著不可忽視的隱患——物流.在電子工具和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的支持下，信息流、商流、資金流通過點擊鼠標(biāo)瞬間就可完成，而對于物流，大多數(shù)商品和服務(wù)的物流過程必須通過物理活動與空間運輸才能完成.無論電子商務(wù)是多么便捷的貿(mào)易形式，只要交易的商品是實物，它的實現(xiàn)就離不開完整的物流過程，然而，由于我國物流發(fā)展起步晚、水平低，現(xiàn)行的物流體系很大程度制約著電子商務(wù)的發(fā)展。針對現(xiàn)狀，需要通過對電子商務(wù)物流的倉儲、運輸和逆向物流各環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)問題，并尋求解決的方案。

二、電子商務(wù)流的倉儲選擇

1.現(xiàn)有倉儲模式特性分析

根據(jù)資料顯示，現(xiàn)階段主要由三種倉儲模式，下文將對它們各自的特點及功能進(jìn)行闡述與分析。傳統(tǒng)倉儲模式。企業(yè)首先通過批量訂貨降低訂購成本，利用獨立且較大型的倉庫用于儲存貨物，雖然倉儲成本較高，容易出現(xiàn)貨物積壓，但能夠降低采購成本，同時將市場變化帶來的風(fēng)險降到最低。“零庫存”倉儲模式。簡單而言，“零庫存”倉儲模式就是依訂單生產(chǎn)或采購。任何倉儲都擁有安全庫存量，“零庫存”倉儲就是將安全庫存量降到最合理的低位。這就要求企業(yè)能夠?qū)崟r獲取銷售與庫存信息，擁有快速反應(yīng)的信息鏈，整合上下游建立與完善供應(yīng)鏈。使得貨物的采購、生產(chǎn)、運輸、倉儲、銷售、反饋都能在既定的模板與時間區(qū)間內(nèi)完成。依托供應(yīng)商的倉儲轉(zhuǎn)移模式。該模式適用于一些處于起步階段且物流建建設(shè)不完善的電子商務(wù)企業(yè)。一方面可以降低了自身的倉儲與配送成本，減少企業(yè)管理壓力；另一方面在依托供應(yīng)商的同時可以借鑒與學(xué)習(xí)供應(yīng)商以完善的物流體系。

2.新型倉儲模式構(gòu)想

物流需求的使企業(yè)不同時期內(nèi)的倉儲需求量不同。對于單獨一家企業(yè)而言，尤其是銷售季節(jié)性較強(qiáng)產(chǎn)品的企業(yè)，不同時期的倉儲需求不同，所以設(shè)**合理的倉儲容量就存在較大的難度。通過研究與分析，倉儲俱樂部模式可以作為一種新型倉儲模式已解決存在的問題。所謂倉儲俱樂部模式，是指銷售物品相近或存在供銷關(guān)系的企業(yè)共同使用同一個倉庫，并在倉庫內(nèi)實現(xiàn)物資的共享與交易。各企業(yè)根據(jù)一定的原則、依照一定的規(guī)章制度共同申請加入到某個特定的倉庫俱樂部中，在倉庫內(nèi)實現(xiàn)物品的共享與交易，根據(jù)加入俱樂部的企業(yè)間關(guān)系的不同，可以分為共享型俱樂部和服務(wù)型俱樂部：共享型俱樂部，即加入的企業(yè)擁有相近的銷售產(chǎn)品，由俱樂部成員共同制定一個合理的內(nèi)部價格，當(dāng)一個企業(yè)出現(xiàn)物資短缺時，可以從其他企業(yè)處購買產(chǎn)品，從而降低了訂購成本和運輸成本，使企業(yè)能夠第一時間響應(yīng)市場的需求。同時各企業(yè)在一定的約定和規(guī)則下，建立覆蓋各個加盟企業(yè)的信息系統(tǒng)，進(jìn)行信息收集和信息共享，從而為各企業(yè)銷售與訂購提供更加準(zhǔn)確與全面的信息；服務(wù)型俱樂部，加入的企業(yè)是處于上下游關(guān)系。對于電子商務(wù)企業(yè)而言，如何更好的簡約化與優(yōu)化物流將對其發(fā)展起支撐作用，這種模式一方面可以幫助企業(yè)節(jié)省運輸費用，降低成本，另一方面又通過運輸時間的節(jié)省，降低庫存量，提高對市場變化的快速反應(yīng)能力。這樣一種模式尤其適用于專注于核心銷售業(yè)務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)，能夠幫助企業(yè)減少用于訂購貨物尤其是貨物運輸?shù)木?，而將更多的精力投放到其核心業(yè)務(wù)中。對于生產(chǎn)企業(yè)，在這種模式中同樣能夠獲利。一來因為運輸成本的降低，使得產(chǎn)品利潤得以提高，二來又與銷售企業(yè)形成聯(lián)盟，能夠即時的獲取需求信息，察覺市場變化，由此而對生產(chǎn)活動做出調(diào)整，避免盲目生產(chǎn)，以更好的適應(yīng)市場需求。

三、電子商務(wù)物流之運輸

根據(jù)調(diào)查，可以總結(jié)物流配送具有以下復(fù)雜性：1）配送地點分散。B2B電子商務(wù)直接面向的就是終端消費者，只要是網(wǎng)絡(luò)所能觸及之地，消費者能夠進(jìn)行網(wǎng)上購物之地，對于電子商務(wù)企業(yè)來說都有可能產(chǎn)生業(yè)務(wù)，因而配送點的高度分散性也就成了必然；2）訂貨時間不同。電子商務(wù)提供24x7的時間模式，所以任何時間都可能會有消費者光顧網(wǎng)站，無論是夜間還是節(jié)假日；3）時效性不同。消費者對于商品的期待值并不相同，急需程度也不同，這就導(dǎo)致了B2C商品的時效性不同；4）商品各類繁多；5）配送批量小。同時，B2C物流配送還具有包括配送方式多樣化、完全由消費者決定配送方式、配送覆蓋面廣闊、配送服務(wù)層次多樣，市場定位細(xì)致但無法評價配送效率等特點。為解決上述問題，可以采用為消費者集中配貨以降低運輸成本。在B2C電子商務(wù)模式下，企業(yè)采購量和運輸較少，因此電子商務(wù)物流，應(yīng)該結(jié)合B2C電子商務(wù)特點集中配貨降低成本。集中配貨并不是時間上的集中配貨，而是空間上的集中，即當(dāng)消費者所在地區(qū)或者接近地區(qū)的同類消費者，集中配送，減少周轉(zhuǎn)次數(shù)和成交次數(shù)，從而減少物流配送庫存，降低成本。

第7篇：電子商務(wù)系統(tǒng)范文

【關(guān)鍵詞】中藥材；電子商務(wù)；比較分析

【中圖分類號】R453【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1004-4949（2013）09-246-02

隨著2007年我國首部電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃的，電子商務(wù)憑借其國際性、實時性和低成本等特點，越來越受到企業(yè)的青睞。我國中藥材市場也正加快步伐實現(xiàn)中藥材信息、市場及交易電子化和信息化，如“中國中藥材網(wǎng)”、“中國藥都網(wǎng)”、“中國藥都信息網(wǎng)”等網(wǎng)站的出現(xiàn)。本文旨在分析我國中藥材電子商務(wù)的現(xiàn)狀，比較具有代表性的中藥材電子商務(wù)系統(tǒng)，就存在的問題提出建設(shè)性意見。

1中藥材電子商務(wù)現(xiàn)狀分析

1.1 我國中藥材信息化水平： 由于我國中藥材信息化建設(shè)時間較短，目前很多交易只是部分實現(xiàn)了信息化，大多數(shù)是藥材經(jīng)營單位或個人以傳統(tǒng)方式進(jìn)貨，再在交易中心展出自己的產(chǎn)品，或者藥商在交易中心尋找到合適的交易對象后進(jìn)行簡單的協(xié)商及交貨[1]。實際上，企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展更多取決于自身信息化的程度，中藥材價格變化幅度大且頻率高，會導(dǎo)致藥商瞬間暴富或者破產(chǎn)。因此，借助網(wǎng)絡(luò)傳遞藥材信息來掌握市場行情至關(guān)重要。

1.2 我國中藥材網(wǎng)上交易模式： “淘寶”、“慧聰”等網(wǎng)上商城中也有少數(shù)中藥材店鋪，但大多數(shù)用來信息，真正用來實現(xiàn)電子商務(wù)的較少。目前，中藥材網(wǎng)上交易主要有2種模式：一是B2B，即藥材經(jīng)營單位之間通過互聯(lián)網(wǎng)交換產(chǎn)品、服務(wù)及信息，以本企業(yè)為中心主導(dǎo)，藥材信息供下游客戶瀏覽，并接受客戶的在線訂單，這將是中藥材電子商務(wù)的主流。二是B2C，即藥商對終端消費者的交易，這種業(yè)務(wù)規(guī)模小，但可以增進(jìn)與顧客的交流。

2中藥材電子商務(wù)系統(tǒng)分析

2.1 商務(wù)平臺模式比較分析： B2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站，主要是搭建中藥材商家與客戶個人的貿(mào)易平臺，以“中藥材商網(wǎng)”為例，其主導(dǎo)航設(shè)置在頂端，包括商品分類、購物車、客戶留言、按方抓藥和藥材批發(fā)區(qū)等模塊，導(dǎo)航下方設(shè)有藥品搜索欄。商品的分組列表區(qū)主要分為：熱薦商品、打折特賣、促銷專題等3大類，并以圖片的形式直觀展示。整個頁面劃分清晰、規(guī)整，沒有過多無關(guān)的文字鏈接。

B2B模式的電子商務(wù)網(wǎng)站，以“中醫(yī)中藥網(wǎng)”為例，它在國內(nèi)首先搭建的第三方供應(yīng)鏈B2B電子商務(wù)平臺，覆蓋了中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈所有的環(huán)節(jié)?！爸嗅t(yī)中藥網(wǎng)”包含供求、黃頁、招商等企業(yè)級服務(wù)，支持企業(yè)間多崗位在線交易（信息、招商、產(chǎn)能合作等），且提供了在線交流和資源下載功能[2]。網(wǎng)頁頂部是醒目的臨床廣告，中間采用“谷歌”引擎搜索海量信息，底部設(shè)置了友情鏈接以便客戶了解更多的資訊。

由此可見，B2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站側(cè)重于商品，B2B則側(cè)重于企業(yè)，綜合性更強(qiáng)，在頁面設(shè)計上前者以圖片為主，后者以文字為主。

2.2 網(wǎng)站制作技術(shù)比較分析： 制作動態(tài)交互網(wǎng)頁的Web應(yīng)用開發(fā)技術(shù)主要有三種：ASP、PHP和JSP。國內(nèi)普遍使用的是ASP，如“中醫(yī)中藥網(wǎng)”，“中藥材商網(wǎng)”采用的是PHP。

ASP使用的是vbscript，javascript等簡單的腳本語言，結(jié)合html代碼，用于創(chuàng)建和運行動態(tài)交互的高性能應(yīng)用程序，無需編譯，可在服務(wù)器端直接執(zhí)行。此外，ASP還可通過plug-in的方式，使用由第三方提供的其他腳本語言，來實現(xiàn)幾乎所有的Client/ Server下的功能，但其工作平臺僅限于NT+IIS環(huán)境[3]。

PHP是GNU標(biāo)準(zhǔn)的自由軟件，它大量地借用C、Java和Perl的語法，耦合自己的特性，使Web開發(fā)者能快速地寫出并生成動態(tài)頁面。PHP含有相當(dāng)豐富的函數(shù)庫，上傳文件、存取數(shù)據(jù)庫中的二進(jìn)制圖片數(shù)據(jù)等功能的實現(xiàn)，只需借助某個或某幾個函數(shù)完成，但PHP提供的數(shù)據(jù)庫接口支持彼此不夠統(tǒng)一。ASP和PHP各有所長，在網(wǎng)站策劃中可根據(jù)二者的特點和網(wǎng)站的需求來選擇。

3中藥材電子商務(wù)存在的問題

3.1 中藥材質(zhì)量退化與真?zhèn)位祀s： 要保證藥材質(zhì)量，首先要求種子好。我國中藥材種子、種苗品質(zhì)退化嚴(yán)重，道地藥材失去了原有的品質(zhì)，直接影響藥品的療效，且一些藥材生產(chǎn)基地尚不達(dá)標(biāo)，甚至有的出現(xiàn)了重金屬污染。由于人們對中藥材缺乏認(rèn)知，難以鑒定其真?zhèn)蝺?yōu)劣，這使得中藥販子購銷假劣藥材有機(jī)可乘，嚴(yán)重影響我國中藥的聲譽(yù)，更打消了消費者網(wǎng)上購買的信心，這給中藥材市場的電子商務(wù)化帶來了極大困難。

3.2 電子商務(wù)意識淡薄與人才缺乏： 多年來傳統(tǒng)的藥品交易方式已在人們心中根深蒂固，藥商和消費者的電子商務(wù)意識淡薄，對新技術(shù)新方法應(yīng)用于中藥材市場認(rèn)識不足，嚴(yán)重制約了我國電子商務(wù)的發(fā)展。另一方面，中藥材行業(yè)電子商務(wù)剛剛起步，既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又了解中藥材市場的復(fù)合型人才甚少。因此，實現(xiàn)公眾意識觀念的轉(zhuǎn)變及培養(yǎng)復(fù)合型人才是發(fā)展電子商務(wù)亟需重視的問題。

3.3 網(wǎng)上支付與配送系統(tǒng)未能統(tǒng)一： 銀行是為信息交流支持和服務(wù)的，是中藥材電子商務(wù)的重要組成部分。要實現(xiàn)電子商務(wù)功能，就需借助信用卡等各種方式來完成。而中國的商業(yè)銀行在全國范圍內(nèi)尚未實現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換方式，這對中藥材電子商務(wù)的推廣也是一種阻力。另一方面，我國中藥材的物流體系和配送系統(tǒng)還不夠健全，需要進(jìn)一步建設(shè)和完善，才能保障中藥材電子商務(wù)的正常運營。

4中藥材電子商務(wù)發(fā)展對策

4.1 健全法規(guī)，保障電子商務(wù)安全： 中藥材電子商務(wù)是一項復(fù)雜的社會工程，標(biāo)準(zhǔn)的制定需要涉及商檢、稅務(wù)、質(zhì)檢、流通等部門。一要結(jié)合電子商務(wù)的特點出臺國家電子商務(wù)法。二是中藥材貿(mào)易的相關(guān)部門按要求分別制定有關(guān)法規(guī)，保障中藥材電子商務(wù)平臺安全有序的運行。三是要依法建立網(wǎng)上銀行，確保網(wǎng)上支付安全。四是建立高效的中藥材配送體系，建立高信譽(yù)的中藥材物流系統(tǒng)。

4.2 夯實基礎(chǔ)，確保網(wǎng)絡(luò)高速暢通： 首先要建立統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫信息平臺，使中藥產(chǎn)銷數(shù)據(jù)庫、中藥人力資源數(shù)據(jù)庫等列入國際信息高速公路的行列，讓公眾了解中藥的產(chǎn)銷問題。這樣為中藥資源的開發(fā)利用及其數(shù)據(jù)資料科學(xué)化管理等方面提供快速準(zhǔn)確的信息，推進(jìn)中藥材的國內(nèi)外貿(mào)易。其次完善B2B模式，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、無線通訊技術(shù)、地理信息技術(shù)等融為一體，滿足供應(yīng)商、分銷商和最終客戶的綜合信息需求。

5小結(jié)

中藥行業(yè)是我國最具國際優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)之一，近年來，我國正在努力沖破中藥材電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸[4]。但千百年來傳統(tǒng)交易所形成的習(xí)慣并非一兩家企業(yè)所能改變，我們必須考慮到中藥材行業(yè)的特殊情況，需要政府、中藥企業(yè)、藥材經(jīng)營戶、藥商、公眾共同努力，去挖掘網(wǎng)絡(luò)對中藥材銷售的優(yōu)勢與潛力，分步、務(wù)實、積極、穩(wěn)妥地發(fā)展中藥材電子商務(wù)。

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第8篇：電子商務(wù)系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；信息生態(tài)系統(tǒng)；構(gòu)建

進(jìn)入21世紀(jì)以后，信息技術(shù)已經(jīng)大大改變了人們的日常生活，甚至促進(jìn)了人類文明的發(fā)展。目前，我國電子商務(wù)貿(mào)易已經(jīng)達(dá)到了前所未有的高度，構(gòu)建相關(guān)的生態(tài)系統(tǒng)成為了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展電商業(yè)務(wù)的重要手段，例如京東、阿里巴巴等公司也正在進(jìn)行生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建，主要是為了提高企業(yè)的競爭力。下面筆者就針對信息生態(tài)系統(tǒng)的具體情況進(jìn)行闡述。

一、電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的基本內(nèi)容

電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)所涉及的內(nèi)容較多，如環(huán)境要素、信息主體等，其中信息主體主要包括消費者、企業(yè)等，而環(huán)境要素則包括信息法律、信息技術(shù)等，所有的內(nèi)容都能夠構(gòu)成一個具有聯(lián)系且能夠互相影響的生態(tài)系統(tǒng)。所以，該系統(tǒng)主要是指在進(jìn)行電子商務(wù)活動時所形成的一個信息傳輸系統(tǒng)。

現(xiàn)階段，企業(yè)所面臨的市場環(huán)境都是較為復(fù)雜的，需要企業(yè)的管理者不僅能夠重視自身在電子商務(wù)方面的建設(shè)，更需要時刻對其進(jìn)行調(diào)整以滿足市場環(huán)境變化的要求。企業(yè)構(gòu)建該系統(tǒng)最主要的目的是為了找到信息的平衡和社會發(fā)展的共同進(jìn)化，也就是說通過發(fā)揮該系統(tǒng)的自身作用，以免信息發(fā)生失調(diào)，從而保障信息處于平衡的狀態(tài)。在該過程中，各項信息主體能夠通過發(fā)揮其自身的作用而完成系統(tǒng)的演進(jìn)。

二、電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的主要特點

在信息生態(tài)系統(tǒng)中，擁有很多的特點，主要包括：（1）整體性。由于該系統(tǒng)是一個較為復(fù)雜的系統(tǒng)，其內(nèi)部包含有很多不同種類的要素，而且每一個要素也都包含在規(guī)模更大的系統(tǒng)當(dāng)中，同時在要素中也包含有一個相對較小的系統(tǒng)。當(dāng)系統(tǒng)中任何要素發(fā)生變化時，都會影響到系統(tǒng)的具體運行，具有較為明顯的整體性。（2）動態(tài)性。該系統(tǒng)還是一個動態(tài)系統(tǒng)，由于系統(tǒng)中各類主體與要素在互相影響的同時，還需要進(jìn)行信息的傳輸與交換。此外，該系統(tǒng)的形成過程也是從簡單到復(fù)雜而演變過來的。（3）協(xié)同性。該系統(tǒng)中的要素很多，不能夠?qū)ζ溥M(jìn)行隨意的搭配，應(yīng)當(dāng)按照特定的需求進(jìn)行各類要素的組合與配置，只有充分發(fā)揮每個要素的作用，才能夠確保信息進(jìn)行正常的傳輸。在不同要素發(fā)揮功能時，能夠進(jìn)行功能互補(bǔ)，最大程度發(fā)揮各功能要素的作用，從而確保信息傳輸能夠正常進(jìn)行。協(xié)同性能的發(fā)揮能夠使該系統(tǒng)的整體性能大于每個要素性能的加和，所產(chǎn)生的效果是十分良好的。（4）適應(yīng)性。在該系統(tǒng)當(dāng)中，適應(yīng)性也是其主要的特點之一。系統(tǒng)中任何一項要素發(fā)生了變化，都會嚴(yán)重影響到信息主體，使其發(fā)生了偏離。為了提高信息主體與其他要素之間的適應(yīng)性，應(yīng)當(dāng)對信息主體進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。隨著人們不斷對信息主體進(jìn)行調(diào)整，使該系統(tǒng)的性能得到了較大的提升，形成了較為良好的適應(yīng)性。

三、電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)

1.信息生態(tài)鏈

人們將用于連接不同信息場之間的鏈條稱之為信息生態(tài)鏈，該生態(tài)鏈功能的實現(xiàn)主要是依靠于電商業(yè)務(wù)信息的流動。生態(tài)鏈自身的功能和結(jié)構(gòu)特點是使其成為生態(tài)系統(tǒng)通道的主要因素，其充分發(fā)揮了連接作用，使系統(tǒng)的各項組織結(jié)構(gòu)都能夠完成信息的傳遞。

2.信息場

對于該結(jié)構(gòu)的定義與磁場的定義極其類似，人們將用于傳輸信息、發(fā)揮信息本身作用的產(chǎn)所被稱之為信息場。在信息場當(dāng)中，質(zhì)量、數(shù)量和能量是其基本的屬性，對于信息的流動和傳遞具有重要的作用。

3.生態(tài)圈

對于電商系統(tǒng)中的生態(tài)圈的定義，有狹義與廣義之分。從廣義上對生態(tài)圈進(jìn)行分析，將一些具有相關(guān)聯(lián)系、在一起能夠發(fā)揮協(xié)同作用的小生態(tài)圈所組成的較大生態(tài)圈，被成為信息生態(tài)圈。而從狹義上對生態(tài)權(quán)進(jìn)行分析則較為復(fù)雜，則主要是指有信息主體、環(huán)境和傳輸所構(gòu)成的一個綜合性的生態(tài)系統(tǒng)。

四、電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建

1.信息場的構(gòu)建

信息場的構(gòu)建對于系統(tǒng)的建設(shè)來說是一項基礎(chǔ)工程。在人們進(jìn)行具體的電商業(yè)務(wù)活動時，所產(chǎn)生的信息構(gòu)成的場所被用以作為電商的信息場，在不同的信息場中可以通過信息之間所產(chǎn)生的作用對自身的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)節(jié)，以便能夠適應(yīng)生態(tài)環(huán)境。由于在不同信息場中的信息在質(zhì)量、數(shù)量以及能量上都存在著一定的差異，如果想要基于信息生態(tài)平衡構(gòu)建電商信息具體的分布模式和信息采集機(jī)制，就需要了解信息消費者、傳遞者、生產(chǎn)者以及分解者的自身特點，這四項要素之間能夠有效完成信息流的傳輸。

2.生態(tài)鏈的構(gòu)建

在構(gòu)建生態(tài)鏈的過程中，應(yīng)當(dāng)分為主干鏈與支撐鏈，這兩種生態(tài)鏈?zhǔn)菢?gòu)成系統(tǒng)骨架的重點要素。

（1）主干鏈

信息生態(tài)鏈中含有很多性能各異的信息主體，這些信息主體之間能夠互相進(jìn)行轉(zhuǎn)化，并還能夠?qū)崿F(xiàn)信息主體的共生與寄生兩種性能。信息主體中的生產(chǎn)者主要是以電商信息的生態(tài)鏈為基礎(chǔ)，成為電商信息的提供者，如企業(yè)、商家等；而傳遞者則是在生態(tài)鏈中進(jìn)行信息傳遞的機(jī)構(gòu)，如電商平臺等；消費者是該生態(tài)的終端，是使用電商信息的主要群體，如買家；分解者則主要是對相關(guān)的電商信息進(jìn)行處理的組織機(jī)構(gòu)，如政府部門等。在信息生態(tài)系統(tǒng)中，各個信息主體利用電商信息而將其連接成為一個整體，形成一個能夠相互作用的生態(tài)主干鏈。

（2）支撐鏈

支撐鏈的主要作用是用來構(gòu)建系統(tǒng)環(huán)境，主要包括系統(tǒng)內(nèi)部與外部的環(huán)境。其中，內(nèi)部環(huán)境主要是指信息技術(shù)、資源、文化等內(nèi)容，而外部環(huán)境則是指物流、法律、經(jīng)濟(jì)等信息。系統(tǒng)中的內(nèi)外環(huán)境通過互相作用、影響、協(xié)調(diào)以及適應(yīng)便構(gòu)成了該系統(tǒng)的支撐鏈。

3.生態(tài)圈的構(gòu)建

在信息生態(tài)系統(tǒng)中含有很多復(fù)雜的生態(tài)鏈，每條生態(tài)鏈所發(fā)揮的作用也各不相同，即使一樣的信息主體處在不同的生態(tài)鏈中，所具有的作用也都是各不相同，唯一不變的是所有信息生態(tài)系統(tǒng)都是由企業(yè)、買家以及賣家這三部分構(gòu)成。

以生態(tài)鏈作為核心的生態(tài)圈可將其分為擴(kuò)展層、外部層、相關(guān)層以及核心層四個部分，每個部分都是由電商中各種機(jī)構(gòu)所構(gòu)成的。其中，核心層是其第一層組織，主要是進(jìn)行電商交易業(yè)務(wù)活動的主體，主要包括賣家、買家等；擴(kuò)展層為其第二次結(jié)構(gòu)，其所產(chǎn)生的作用主要是用來支撐電商交易活動，以便能夠保障電商交易業(yè)務(wù)的順利完成。其主要包括廣告公司、物流企業(yè)等；相關(guān)層是其第三層結(jié)構(gòu)，主要作用是為了在特定的條件能夠與交易主體之間形成聯(lián)系，該部分中包括教育、政府部門等；外部層是其最后一層組織，其能夠?qū)φ麄€系統(tǒng)的運作產(chǎn)生重要的作用，主要包括物流、社會、法律等。

在生態(tài)圈當(dāng)中，能夠?qū)崿F(xiàn)電商信息的良好運行，在其內(nèi)部的四個部分當(dāng)中，每一部門都能夠被視作為一個較小的生態(tài)系統(tǒng)，具有較為獨特的信息。在構(gòu)建一個具有共生功能的生物圈時，為該系統(tǒng)提供具有較高質(zhì)量和價值的服務(wù)是電商行業(yè)發(fā)展的重要方向。

五、總結(jié)

總之，隨著市場的發(fā)展，電商在企業(yè)中具有重要的作用，能夠有效提高企業(yè)在市場中的競爭力，提高企業(yè)收益。但是，如何構(gòu)建出用于電商交易活動的生態(tài)系統(tǒng)成為了現(xiàn)金人們重點的研究課題。電商生態(tài)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)相比較十分復(fù)雜，并具有明顯的特征，在構(gòu)建該系統(tǒng)時應(yīng)當(dāng)從生態(tài)鏈、生態(tài)圈、信息場三個方面進(jìn)行，這三部分是構(gòu)成生態(tài)系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)，在系統(tǒng)發(fā)生過程中發(fā)揮了重要的作用。所以，加強(qiáng)對這三方面的構(gòu)建對系統(tǒng)的形成和功能的發(fā)揮都具有積極意義。

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第9篇：電子商務(wù)系統(tǒng)范文

隨著高校的規(guī)模擴(kuò)張，過去多以小零售、小規(guī)模為主的校園商業(yè)形式已經(jīng)不再適合現(xiàn)代消費和服務(wù)模式，如何進(jìn)行校園電子商務(wù)運作，建立一個基于校園網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)、實用、安全、高效、穩(wěn)定校園電子商務(wù)系統(tǒng)是真正實現(xiàn)數(shù)字化校園的重要問題。

校園電子商務(wù)系統(tǒng)的出現(xiàn)使在校師生的生活變得越來越便利，解決師生日常學(xué)習(xí)工作生活中的許多問題，而且能改變他們的消費方式和購物習(xí)慣,為學(xué)校創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。此外，在校園開展電子商務(wù)，可以營造良好的電子商務(wù)環(huán)境，提供學(xué)生參與電子商務(wù)的現(xiàn)實環(huán)境，也為學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)提供實習(xí)基地，創(chuàng)造培養(yǎng)電子商務(wù)合格人才的教學(xué)條件，為新世紀(jì)電子商務(wù)的全面開展打下基礎(chǔ)。

二、校園電子商務(wù)系統(tǒng)分析

1.校園電子商務(wù)系統(tǒng)特點。校園電子商務(wù)從商業(yè)運作模式來看與一般電子商務(wù)相類似，都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品、服務(wù)或信息的交換，但與一般電子商務(wù)相比，校園電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)架在獨特、優(yōu)良的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上，面對比較單一的消費群體。因此，校園電子商務(wù)系統(tǒng)具有以下特點:(1)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：校園網(wǎng)是一個較安全、快速的中小型局域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點密集，不間斷開放網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為開展校園電子商務(wù)奠定了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。(2)穩(wěn)定的服務(wù)對象：消費者就是校內(nèi)的師生，是穩(wěn)定的服務(wù)對象。此外，每年都有好幾千新生入校又是潛在的校園電子商務(wù)服務(wù)對象。(3)便捷的物流配送：物流配送往往是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，然后大部分師生集中校園內(nèi),這使物流的配送準(zhǔn)確、及時,成本大大降低，因此，校園電子商務(wù)具有克服這個瓶頸的優(yōu)勢。(4)安全、靈活的結(jié)算方式：結(jié)算方式常常也束縛了是電子商務(wù)的發(fā)展。校園電子商務(wù)系統(tǒng)用戶可以靈活選擇多種結(jié)算方式：貨到付款、飯卡結(jié)算、一卡通結(jié)算等。貨到付款是最簡單、最安全的結(jié)算方式，但略微增加了物流配送工作；飯卡結(jié)算是一種比較直接、便捷的結(jié)算方式，已成為師生們的習(xí)慣；一卡通結(jié)算無疑是一種數(shù)字化校園的電子商務(wù)安全結(jié)算方式，需要有銀行接口，這是趨勢。這幾種方式能夠很好地保證校園電子商務(wù)業(yè)務(wù)順利開展。

2.校園電子商務(wù)系統(tǒng)需求分析。(1)界面統(tǒng)一友好：校園電子商務(wù)系統(tǒng)界面設(shè)計要美觀大方，更注重信息的有效、實用性，關(guān)注學(xué)生生活，滿足學(xué)生需求。(2)規(guī)范、完善的基礎(chǔ)信息設(shè)置：系統(tǒng)要實現(xiàn)對基礎(chǔ)信息規(guī)范管理，包括商品信息和客戶信息等。(3)商品分類詳盡：商品除了按傳統(tǒng)的分類方法，還應(yīng)設(shè)置各種類別，如特價商品類、新品類等。(4)模糊商品查詢：為用戶提供一個方便、快捷的商品信息查詢功能。商品除了能按大類檢索，還應(yīng)實現(xiàn)按不同分類進(jìn)行檢索，此外，還需實現(xiàn)模糊查詢。(5)網(wǎng)上購物和支付：與一般電子商務(wù)系統(tǒng)一樣，要設(shè)計購物車，實現(xiàn)網(wǎng)上支付。(6)新品及特價商品展示：新品和特價商品應(yīng)擺在顯眼位置。(7)商品銷售排行：對商品銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計，實現(xiàn)商品“自我推薦”，同時幫助商家做出相應(yīng)的決策。三、校園電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計

1.總體設(shè)計。根據(jù)需求分析，為方便管理和使用，校園電子商務(wù)系統(tǒng)由前臺、后臺兩部分組成。(1)前臺部分：主要實現(xiàn)商品展示及銷售。該部分包括新品上架、特價商品、銷售排行、購物車、會員管理、商品公告及訂單查詢、商品查詢等。(2)后臺部分：主要對商城內(nèi)的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，包括商品管理、會員管理、訂單管理、公告管理等。

2.系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖。(1)前臺功能結(jié)構(gòu)如圖1所示：

(2)后臺功能結(jié)構(gòu)如圖2所示：

四、校園電子商務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)

1.系統(tǒng)實現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)。為了提高開發(fā)效率，本系統(tǒng)采用傳統(tǒng)的JSP技術(shù)編寫，因此，關(guān)鍵的是要編寫許多JavaBean。下面給出商品的3個JavaBean編寫過程，以供參考。

（1）商品JavaBean。商品JavaBean是對商品實體的抽象，包含了商品實體的所有屬性及商品對象的初始化構(gòu)造的方法，具體代碼如下：

(2)保存購物信息JavaBean。保存購物信息的JavaBean主要在實現(xiàn)購物車時應(yīng)用，在類中定義商品的屬性。具體代碼如下：

(3)操作商品信息JavaBean，具體代碼如下：

2.功能模塊的實現(xiàn)。下面以銷售排行模塊實現(xiàn)來說明整個系統(tǒng)各模塊的實現(xiàn)。用戶系統(tǒng)首頁點擊銷售排行，進(jìn)入到銷售排行頁面，銷售排行頁面的設(shè)計效果如圖3所示。

銷售排行頁面主要是將訂單視圖中的數(shù)據(jù)按GoodsName、GoodsID字段分組并統(tǒng)計銷售數(shù)量，再按統(tǒng)計后的銷售數(shù)量降序排列，最后再使用SQL語句中的top關(guān)鍵字取出銷售量最高的前10種商品。關(guān)鍵代碼如下：

商品銷售排行頁面運行效果如圖4所示。

五、結(jié)束語