質(zhì)量提升工作計劃精選(九篇)

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第1篇：質(zhì)量提升工作計劃范文

【關(guān)鍵詞】技?；瘜W(xué) 中差生 教學(xué)質(zhì)量

在實際工作中，要大面積提高技校化學(xué)教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是要做好中差生工作，因為在技?；瘜W(xué)教學(xué)過程中，學(xué)習(xí)成績呈“中差”狀態(tài)的學(xué)生所占比例較大，這些學(xué)生的成績得不到提高，大面積提高化學(xué)教學(xué)質(zhì)量就成為一句空話。考察現(xiàn)狀，中差生之所以學(xué)習(xí)差，主要是因為存在兩大障礙：一是“心里障礙”：缺乏學(xué)習(xí)興趣，對學(xué)習(xí)長期處于被動狀態(tài)。二是“知識障礙”：舊知識缺漏成為學(xué)習(xí)新知識的障礙造成了學(xué)習(xí)的惡性循環(huán)。扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)狀的對策是什么呢，本人根據(jù)二十幾年來的教學(xué)實踐，從如下四個方面談?wù)勛约旱囊恍┐譁\看法。

一、融洽師生關(guān)系，樹立學(xué)習(xí)信心

在教學(xué)活動中重視中差生非智力因素的培養(yǎng)，用非智力因素促進智力的發(fā)展，這是提高中差生學(xué)習(xí)質(zhì)量的根本途徑?！敖藤F情深”，建立融洽的師生感情，這是搞好教學(xué)的基礎(chǔ)，尤其是中差生由于長期成績底下，造成對學(xué)習(xí)的厭倦，對教師的教學(xué)厭煩，導(dǎo)致師生關(guān)系不良，嚴(yán)重影響了課堂教學(xué)的順利進行。這就要求教師必須以學(xué)生的思想實際為情感教育基礎(chǔ)，重在培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的個性精神品格，克服自卑和壓抑感，鼓勵學(xué)生樹立自尊、自信、自強。教師愛學(xué)生越深，學(xué)生也敬教師越深，也就越想學(xué)好老師所任的課程。作為教師要處處關(guān)懷、愛護中差生，既要在思想上嚴(yán)格要求、努力引導(dǎo)，又要在學(xué)習(xí)上積極鼓勵，耐心幫助，還要在生活上熱情關(guān)心，無微不至。所以我總是尋找機會多接觸學(xué)生，了解他們的掌握知識的情況，解答他們的疑問，利用課余時間和他們拉拉家常，說說心里話。這樣，師生的距離縮短了，情感得到融洽。前年我班有個學(xué)生，家里突發(fā)車禍?zhǔn)鹿?，他父親住院需要大筆費用，而家里又十分困難，我聞訊后，立馬趕往醫(yī)院探望，回到班里，我向同學(xué)們說明了該同學(xué)的家里情況，發(fā)動并帶頭捐款，學(xué)生紛紛響應(yīng)，解囊相助。并組織幫助該同學(xué)補習(xí)功課，該同學(xué)深受感動，回校后加倍學(xué)習(xí)，化學(xué)成績明顯提高。許多同學(xué)也從中體會到集體的溫暖，感受到教師的拳拳愛心，師生情感得到升華，大部分差生從討厭轉(zhuǎn)變?yōu)橄矚g化學(xué)課，成績不斷提高。

二、消除心理障礙、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

美國教育學(xué)家布魯納說：“學(xué)習(xí)的最好動力是對學(xué)習(xí)材料的興趣”。興趣是推動學(xué)生學(xué)習(xí)的一種最實際的內(nèi)部動力，是學(xué)生學(xué)習(xí)積極性中最現(xiàn)實、最活躍的心理成分，直接影響學(xué)習(xí)效果，中差生學(xué)習(xí)化學(xué)的心理障礙在于認為化學(xué)理論沒意思，太枯燥，因而害怕、厭惡化學(xué)，缺乏學(xué)習(xí)積極性。因此，教師首先要讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)化學(xué)這門學(xué)科的重要性，有意識地講授化學(xué)在生活中和生產(chǎn)中在社會價值和廣泛應(yīng)用。教材中每章節(jié)都要注意聯(lián)系實踐和生活生產(chǎn)，例如，在講授硫的化合物這節(jié)時，我聯(lián)系生活實際給同學(xué)們講述了“三廢”的相關(guān)知識，講述我國是個燃煤大國，因為燃煤，造成煙塵和二氧化硫污染，致使出現(xiàn)酸雨危害，這種酸雨的出現(xiàn)從何而來？是由于排放的二氧化硫和空氣中的水分化合而成的，二氧化硫是無色的有刺激性氣味的有毒氣體……利用實際事例導(dǎo)入正題，講授有關(guān)硫的化合物的相關(guān)知識，學(xué)生不但容易接受，而且提高了學(xué)習(xí)興趣。講授氯的化合物時，我聯(lián)系生活中的常見物火柴，講述火柴的制造：火柴頭的藥料是氯酸鉀、硫化銻、膠水、火柴側(cè)面涂料是紅磷、玻璃粉……，講授鐵元素化合物時，結(jié)合生活實際講述藍圖的嗮制……通過教學(xué)，我發(fā)現(xiàn)，聯(lián)系日常生活中化學(xué)知識應(yīng)用，可以大大提高學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，使學(xué)生“要我學(xué)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，不但擴大化學(xué)知識面，而且也提高了教學(xué)效果，使得大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)時候不再感到是單純的理論學(xué)習(xí)，不再感到單調(diào)無味。聯(lián)系生活實際講解課程，使中差生學(xué)習(xí)情緒逐漸飽滿，提高教學(xué)效果。

三、減少知識坡度，面向中差生學(xué)習(xí)狀況

要克服把少數(shù)尖子學(xué)生的要求作為支配教學(xué)活動的樞紐現(xiàn)象，應(yīng)以中差生的知識基礎(chǔ)為教學(xué)目標(biāo)起點，以中差生為注意中心去組織教學(xué)，做到抓住關(guān)鍵，突出重點，適當(dāng)減少知識的坡度，降低難度，這樣使得中差生真正學(xué)習(xí)有所得。針對中差生接受能力較低的特點，每當(dāng)講授新課之前，我便精心設(shè)計一些“準(zhǔn)備題”幫助中差生以舊悟新，減少了新知識的坡度，有效達到知識的遷移，這樣一來讓學(xué)習(xí)變得輕松。例如，講解金屬通性這節(jié)課，先讓學(xué)生做幾道舊題，完成化學(xué)方程式，并指出反應(yīng)中哪個物質(zhì)是還原劑，哪個元素失去電子：①Zn+HCL-？②Mg+HCL-？③Fe+CL2-（燃燒）？，分析上面舊題，導(dǎo)出新知識點——金屬化學(xué)通性：金屬原子易丟失電子。分析金屬原子結(jié)構(gòu)再次證明結(jié)論，金屬一般在反應(yīng)中是做還原劑，可以與非金屬反應(yīng)，可以和酸反應(yīng)……從學(xué)生已知的知識引導(dǎo)出新的知識點，起到很好的知識遷移，學(xué)生學(xué)起來不會感到累，又容易掌握。

四、遵循因人而異，做好查缺補漏工作

第2篇：質(zhì)量提升工作計劃范文

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2009.09.201

臨床生化室內(nèi)質(zhì)量控制是生化實驗室質(zhì)量保證體系中的重要組成部分，其手段就是通過對質(zhì)控血清(常選用同一批多項質(zhì)控血清)的長期檢測，分析本檢驗系統(tǒng)的精密度(重復(fù)性)，鑒定本室檢驗系統(tǒng)的質(zhì)量。精密是準(zhǔn)確的基礎(chǔ)，沒有高精密度的測定結(jié)果，就無從談準(zhǔn)確度。因此，實驗室要想獲得可靠的實驗結(jié)果，主要靠建立健全的室內(nèi)質(zhì)控系統(tǒng)來保障。下面把我們在生化室內(nèi)質(zhì)控工作開展中的經(jīng)驗和體會進行交流，與同行們共同學(xué)習(xí)共同提高。

質(zhì)控血清靶值及標(biāo)準(zhǔn)差的確定。室內(nèi)質(zhì)控使用的質(zhì)控血清的靶值無論是定值還是非定值質(zhì)控血清都應(yīng)自行測定，都應(yīng)在自己實驗室常規(guī)條件下進行。因為每個實驗室使用的儀器、試劑、校準(zhǔn)品不同，采用定值質(zhì)控血清廠家提供的靶值往往容易出現(xiàn)偏差。靶值的確定可分為兩步進行，首先確定暫定靶值，即將20次獨立批測定的均值作為暫定靶值，并按次靶值進行質(zhì)控。然后每月進行累計，下一個月以累計均值作為靶值，將5個月的累計均值作為今后長期質(zhì)控的靶值。但個別項目由于質(zhì)控血清穩(wěn)定性的緣故，需不斷進行調(diào)整。如葡萄糖、膽紅素的值有逐漸下降趨勢，需不斷調(diào)整靶值。

綜上所述，室內(nèi)質(zhì)控的靶值需要各實驗室在自身測定系統(tǒng)條件下對質(zhì)控品的各項目自行測定得到，而定值質(zhì)控品的靶值只能作為確定靶值的參考，更不能通過質(zhì)控品的測定值與其標(biāo)示靶值的比較來調(diào)整臨床結(jié)果，也決不能用定值質(zhì)控血清代替校準(zhǔn)品作校準(zhǔn)用。

室內(nèi)質(zhì)控失控的處理簡單，迅速的回顧整個操作過程，分析查找最可能發(fā)生誤差的因素。

如果發(fā)現(xiàn)明顯差錯，可進一步查找原因：①立即重新測定同一質(zhì)控品，此步主要是用以查明人為誤差，還可以查處偶然誤差，如果偶然誤差，則重測的結(jié)果應(yīng)在允許范圍內(nèi)(在控)，若重測的結(jié)果仍不在允許范圍，則進行下一步；②新開一瓶質(zhì)控品，重測失控項目，如果新開的質(zhì)控血清結(jié)果正常，說明原來那瓶質(zhì)控血清可能過期或室溫放置時間過長、變質(zhì)或污染等。若結(jié)果仍不在允許范圍，則進行下一步；③新開1瓶質(zhì)控品，重做失控項目，若結(jié)果在控，說明前一批血清可能存在有效期或儲存環(huán)境等問題。如果結(jié)果仍不在允許范圍，則進行下一步；④進行儀器維護，重測失控項目，檢查儀器狀態(tài)，查明光源是否需要更換，比色杯是否需要清洗或更換等，還要檢查或更換試劑以查明原因。如果結(jié)果仍不在允許范圍，則進行下一步；⑤重新校準(zhǔn)，重測失控項目。用新的校準(zhǔn)液校準(zhǔn)儀器，排除校準(zhǔn)液因素。⑥請專家?guī)椭?。以上五步未能得到在控結(jié)果，可能是儀器和試劑的原因，立即和儀器或試劑廠家聯(lián)系，請求他們的技術(shù)支援。

第3篇：質(zhì)量提升工作計劃范文

根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,××小區(qū)2010年工作計劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作,主要工作計劃有:

一、全面實施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

三、強化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:

1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。

2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

第4篇：質(zhì)量提升工作計劃范文

2010年新的一年，對剛成立二年多的**電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，現(xiàn)將個人年度工作計劃制訂如下：

（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，

（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

（三）增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WI-XG-S006），應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。（此段可納為工作總結(jié)）

以上，是我2010年個人工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望2010年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

第5篇：質(zhì)量提升工作計劃范文

三個工作主題：世博、穩(wěn)定、改革

二項重要工作：企業(yè)文化提煉——統(tǒng)一思想

發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整——明確方向

五個完善：針對橋隧路橋設(shè)施管養(yǎng)

六個突破：針對企業(yè)經(jīng)營管理

一個目標(biāo)及三個主題：

穩(wěn)定改革世博年：穩(wěn)定為中心，夯實公司管理基礎(chǔ)，提升綜合競爭能力

一切工作在確保二個穩(wěn)定（員工隊伍穩(wěn)定、橋隧路橋設(shè)施管養(yǎng)的穩(wěn)定）的前提下展開；

指令性改革過程中力求上述二個穩(wěn)定：

迎世博、保世博工作穩(wěn)定有序推進。

以傳承為基礎(chǔ)，以改進為手段。

二項重點工作：

一、 企業(yè)文化的提煉和提升——原屬優(yōu)勢內(nèi)容進一步升華，以便更好地統(tǒng)一大家的思想和對工作的認識

先進的企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力?，F(xiàn)有企業(yè)文化在其內(nèi)涵和外延上進一步深化和拓展，“四越”精神必須發(fā)揚，但要腳踏實地，不搞空中樓閣。提煉出內(nèi)部員工、外部社會和顧客對公司切身感受的企業(yè)文化，廣大員工共識并付諸于行動的企業(yè)文化，這樣上下才能步調(diào)一致，共克時限。

培植企業(yè)文化：六道法：知道、明道、悟道、行道、修道、傳道，不斷培育、完善、提升、實踐，大家建設(shè)企業(yè)文化，建設(shè)大家的企業(yè)文化。大家應(yīng)成為企業(yè)文化的悟道、行道、修道和企業(yè)文化的修道士。

1、 通過企業(yè)文化大討論，以達到統(tǒng)一的思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵輻射之目的。

2、 梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、企業(yè)定位、企業(yè)品牌、完善并明確相關(guān)能使廣大員工予以接受的具體內(nèi)容。

3、 細化并賦予橋隧公司文化新內(nèi)容，營造民主、信賴、富有人本精神的企業(yè)文化。堅持三益并重（員工利益、企業(yè)社會效益和企業(yè)經(jīng)營效益），倡導(dǎo)管理上以人（公司員工和社會相關(guān)顧客）為本（尊重人、了解人、關(guān)心人、引導(dǎo)人、凝聚人、激勵人、提高人，人性化管理，滿足人的合理要求）、工作上以質(zhì)（設(shè)施管養(yǎng)質(zhì)量和員工工作質(zhì)量）為本、經(jīng)營上以信（人品、產(chǎn)品值得信賴）為本、績效上以贏（多方共贏）為本的工作氛圍。同時，明確以下相應(yīng)文化內(nèi)容并予以宣傳并影響廣大員工；

1）、學(xué)習(xí)文化：以提高人的學(xué)習(xí)實踐能力為核心，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，強調(diào)“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造思維根源于知識及知識靈活運用和潛能及智慧的開發(fā)”，注重企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力的營建，將學(xué)習(xí)個融入到企業(yè)的管理中，把它當(dāng)作一個系統(tǒng)，找出企業(yè)關(guān)鍵的知識資產(chǎn)，將其組合加以管理，建立鼓勵學(xué)習(xí)和知識交流的環(huán)境。同時，加強員工各類分層綜合培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。不持續(xù)學(xué)習(xí)（文化知識、科學(xué)理論、處事技能）、終生學(xué)習(xí)（退休后上老年大學(xué)）、相互學(xué)習(xí)（三人行，必有我?guī)?。學(xué)他人之長。）、多種類型學(xué)習(xí)（理論、文化、技能、觀察思考、討論思考、討論研究、方法改進過程中）。

2）、質(zhì)量文化：質(zhì)量是企業(yè)的生命?！耙再|(zhì)為本”，從廣義范圍出發(fā)，注重工作質(zhì)量的保證，做任何事追求完美、卓越。質(zhì)量文化影響的對象是“二品”——人品和產(chǎn)品。質(zhì)量文化的作用在于對影響產(chǎn)品質(zhì)量和事施加影響，通過提升人的品質(zhì)來提高產(chǎn)品質(zhì)量。a）將質(zhì)量價值觀融入到企業(yè)的經(jīng)營活動和全體人員的行為準(zhǔn)則中；b）培育和提高員工的質(zhì)量意識、敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣（分散作業(yè)尤其重要）；c）創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境，調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造力，充分參與實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動。

3）、安全文化：樹立大安全觀，除人身安全、生產(chǎn)安全、養(yǎng)護施工作業(yè)設(shè)備安全、交通安全、消防安全外，還有橋隧路設(shè)施結(jié)構(gòu)安全、防恐安保、綜合治理工作。我們的安全工作不僅在員工八小時上班時間內(nèi)予以落實，而且還要延伸到八小時外對員工社會角色的關(guān)注，關(guān)注員工的生存、生活安全。

4）、創(chuàng)新文化：管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新結(jié)合起來，強化激勵力度，挖掘全體員工創(chuàng)造力，開展合理化建議活動和全面質(zhì)量管理及qc小組活動。不斷增強問題意識、改進意識，不斷開展“改進型”活動，采取技術(shù)措施，推進機械化養(yǎng)護作業(yè)，使公司形成用創(chuàng)新的方法達到有挑戰(zhàn)目標(biāo)的管理氛圍，用新的思維方式、新的工作方法追求卓越。創(chuàng)新無處不在，辦要有創(chuàng)新之心，必有創(chuàng)新之舉。

5）溝通文化：堅持“以人為本”的原則，加強員工之間的交流和溝通，尤其是管理層和被管理的溝通，培養(yǎng)企業(yè)良好的人際關(guān)系。以制度形式明確溝通渠道（合理化建議、懇談會、揭短會，拜好會、意見箱，員工接待日等），形成“精誠合作，上下共識，積極溝通，相互謙讓”的良好氛圍。另外，相關(guān)方的溝通交流機制正常運行。

6）合作（協(xié)作）文化：抱成團才能的戰(zhàn)斗力。共事是一種緣份。相互補臺、相互幫助是工作之需，也是做人之需（行善積德）。與人方便與人方便?！耙孕艦楸尽?，誠信待人，心胸坦蕩。（企業(yè)是一個家庭，和睦相處，形成合力，方能百戰(zhàn)不殆。）

第6篇：質(zhì)量提升工作計劃范文

幾年來，我在單位從事過各種工作，每個工作都給了我不同的鍛煉和經(jīng)驗。我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的寶貴機會，并一直往努力的方面前進。送走了，迎接牛氣沖天的。新年里為使工作成效更高，質(zhì)量更進一步，同時進一步的提高個人的能力,制訂出年度綜合管理崗位個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個人技能提升三個方面：

一、 行政工作

1 做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位；

2 做好員工服務(wù):工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；

3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。

二、 企業(yè)文化推廣（年工作計劃中的重點）

1 企業(yè)文化的宣傳

對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行:

首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;

其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;

最后,進行企業(yè)文化知識培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;

2 員工活動

① 月組織策劃年度經(jīng)營年會;

② 月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動；

③ 月組織策劃迎接新員工交流會；

④ 月組織策劃公司員工運動會；

⑤ 月組織策劃圣誕假面晚會；

三、 個人技能提升

1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；

2 通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

回顧年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在年中，希望能將工作的側(cè)重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的年個人工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正。

（二則）

在新的一年為能使工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步的提高個人的能力,制訂出年度重點個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個人技能提升三個方面：

一、 個人技能提升

1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；2 通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

二、 行政工作

1 做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位；2 做好員工服務(wù):工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。

三、 企業(yè)文化推廣

1 企業(yè)文化的宣傳

對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行: 首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條; 其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;最后,進行企業(yè)文化知識培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;2員工活動① 元月組織策劃年度經(jīng)營年會;② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動；③ 月組織策劃迎接新員工交流會； ④ 月組織策劃公司員工運動會； ⑤ 月組織策劃圣誕假面晚會；

回顧年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在年中，希望能將工作的側(cè)重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正。

年是一個非常不錯的年份，在我不斷的工作中，我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結(jié)果，也是更多的促進了我更好的努力的動力。在今后的工作中，我相信我還是會繼續(xù)不斷的努力的，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻的！

（三則）

年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進步著，相信只要我一直不斷努力的堅持下去，我就會一直進步，在公司更好的站穩(wěn)腳跟。年已經(jīng)走過，在即將迎來的年中，我堅信只要我按照之前工作的步驟和過程，我就會在公司中更好的工作，在公司中發(fā)揮更多的作用，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

在新的一年為能使工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步的提高個人的能力,制訂出年度重點個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個人技能提升三個方面：

一、 個人技能提升

1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;

2 通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

1 做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位;

2 做好員工服務(wù):工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;

3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。

1 企業(yè)文化的宣傳

對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行:

首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;

其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;

最后,進行企業(yè)文化知識培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;

2 員工活動

① 月組織策劃年度經(jīng)營年會;

② 月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;

③ 月組織策劃迎接新員工交流會;

④ 月組織策劃公司員工運動會;

⑤ 月組織策劃圣誕假面晚會;

第7篇：質(zhì)量提升工作計劃范文

一、指導(dǎo)思想：

本學(xué)期我園的保健后勤工作將繼續(xù)認真貫徹《**市托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理實施細則》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的要求，以《幼兒園工作規(guī)程》、幼兒園衛(wèi)生工作計劃為工作依據(jù)，根據(jù)婦幼保健所及上級各主管部門的工作要求，以目標(biāo)以全面提高園所保教質(zhì)量為根本，以促進幼兒富有個性健康發(fā)展為最終目標(biāo)，為培養(yǎng)和諧發(fā)展的兒童，特制定出2010年衛(wèi)生工作計劃和學(xué)校衛(wèi)生保健工作計劃。

二、工作目標(biāo)：

1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)保健工作法規(guī)，認真接受監(jiān)督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監(jiān)督、檢查，根據(jù)最新工作要求不斷調(diào)整、落實相關(guān)措施，力求各項工作制度化、合理化、規(guī)范化。

2、繼續(xù)探索幼兒園保育工作新路子，全力提升我園保健工作質(zhì)量，全面健全我園保健工作制度。

3、做好消毒、宣傳工作，有效做好預(yù)防工作；把好食品關(guān)，杜絕事物中毒；嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生，杜絕事故發(fā)生。

4、細致做好各項保健日常工作，合理安排膳食，使幼兒膳食平衡，保證幼兒身體發(fā)育各項指標(biāo)達到要求。

5、進一步加強全體保教人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強后勤管理，規(guī)范操作，落實日常監(jiān)督、檢查，有效提升保教服務(wù)質(zhì)量。

三、衛(wèi)生保?。?/p>

1、認真做好幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持室內(nèi)外空氣流通、環(huán)境清潔，每月大掃除一次，每月進行一次環(huán)境衛(wèi)生評比。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項衛(wèi)生保健制度，對疾病做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。認真做好晨檢，做到“一摸二看三問四查”。

3、完善各項衛(wèi)生保健制度，配合園長做好保育后勤管理工作。

4、加大傳染病預(yù)防宣傳管理工作，將健康教育納入課程；

5、做好餐飲具、毛巾等各項幼兒食具、用品的消毒工作。

四、三員管理

1、加強營養(yǎng)員業(yè)務(wù)管理，以嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》為抓手，落實營養(yǎng)員操作規(guī)范。加強研究，力求幼兒膳食營養(yǎng)達標(biāo)，保證幼兒的攝入要求。

2、加強教師保育隊伍建設(shè)定期開展保育業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過重溫保育員操作常規(guī)以及師德學(xué)習(xí)，能增強保育參教的意識，提高保育質(zhì)量。

五、安全工作計劃

1、當(dāng)班和接送幼兒的老師要仔細觀察，對可疑者來園接幼兒要仔細詢問并登記。

2、堅持不定期的午餐、午睡、衛(wèi)生安全工作檢查。

第8篇：質(zhì)量提升工作計劃范文

20xx婦幼保健工作計劃(一)為了切實加強我鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦保健工作，提升兩個系統(tǒng)管理質(zhì)量，更好地為人民健康服務(wù)，不斷提升人民的健康水平，力爭把20**年成績再提升一節(jié)，現(xiàn)制定**年婦幼工作計劃。認真落實“兩綱”和“母嬰保健法”，從而降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率，消除新生兒破傷風(fēng)，全面推動孕產(chǎn)婦管理工作，提升轄區(qū)孕產(chǎn)婦保健質(zhì)量，現(xiàn)計劃如下：

認真落實“兩綱”和“母嬰保健法”，降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率，消除新生兒破傷風(fēng)，全面推動孕產(chǎn)婦管理工作，提升轄區(qū)孕產(chǎn)婦保健質(zhì)量，現(xiàn)計劃如下：

一、提升認識，增強責(zé)任感。

①院領(lǐng)導(dǎo)兼職婦幼工作成員、婦產(chǎn)科人員專職

②逐漸完善婦產(chǎn)科硬件設(shè)施;配合婦產(chǎn)科醫(yī)生與有關(guān)部門的溝通;建立新的網(wǎng)絡(luò)，并保持良好的關(guān)系。

③與村醫(yī)簽定責(zé)任書，保證基礎(chǔ)資料的真實性，準(zhǔn)確性。

二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。

①每月8號各村上報孕產(chǎn)婦及兒童(包括流動孕婦及兒童)人口信息，力爭準(zhǔn)確。

②每月8號各村醫(yī)上交孕產(chǎn)婦資料和其它方面的婦幼資料。

③每月30號到中心醫(yī)院收取孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的各類全部資料。

三、學(xué)習(xí)與監(jiān)督。

①按時按點參加上級領(lǐng)導(dǎo)單位組織，舉辦的各類學(xué)習(xí)和例會，并及時把與會精神和工作任務(wù)下傳落實。

②醫(yī)院定時對村醫(yī)進行培訓(xùn)和工作督導(dǎo)，并有書面記錄。

③隨時支持配合上級領(lǐng)導(dǎo)單位來我院的指導(dǎo)和督察。

四、加大婦幼宣傳。

①醫(yī)院及各村及時對婦幼政策進行宣傳，每村永久性宣傳標(biāo)語不低于2條。

②對于孕產(chǎn)婦的咨詢，各村專干要做到科學(xué)準(zhǔn)確不推不拖。

20xx婦幼保健工作計劃(二)為了切實加強我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦及兒童保健工作，提高兩個系統(tǒng)管理質(zhì)量，更好地為人民健康服務(wù)，不斷提高人民的健康水平，力爭把20xx年成績再提高一節(jié)。20xx年的婦幼保健工作要全面落實上級有關(guān)婦幼衛(wèi)生保健工作要求，切實履行婦幼衛(wèi)生的公共職能，保障母嬰健康，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒的死亡率，控制和減少出生缺陷，全面提高出生人口素質(zhì)。根據(jù)有關(guān)文件精神和，結(jié)合本院工作實際，制定如下計劃：

一、總體目標(biāo)與具體工作指標(biāo)

(一)總體目標(biāo)

降低全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦死亡;降低嬰兒和5歲以下兒童死亡率，全面推動孕產(chǎn)婦及兒童管理工作，提高轄區(qū)婦幼保健質(zhì)量。

(二)具體工作指標(biāo)

1.每月按時完成并上報各種月報表、季報表及年報表。

2.加強兒童保健工作，規(guī)范使用《兒童保健手冊》，做好全鎮(zhèn)0-6歲兒童保健工作，0-6歲常住兒童全部建立居民健康檔案，并進行系統(tǒng)管理即0-36個月按0、3、6、8、12、18、24、30個月分別進行體格檢查。3-6歲兒童每年進行一次體格檢查，發(fā)現(xiàn)異常兒童及時進行指導(dǎo)及轉(zhuǎn)診。提高兒童保健系統(tǒng)管理率，促進兒童健康成長。

3.做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。推行住院分娩，做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理，降低孕產(chǎn)婦死亡率。

4.落實婦女孕前期及早孕期的葉酸增補率，完善產(chǎn)前檢查，減少畸胎及出生缺陷發(fā)生率。

5.實施預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目，提高孕期檢測率。加強對陽性病人的治療與管理。

6.繼續(xù)開展婦女病普查普治工作，以開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目為契機，做好兒童保健、孕產(chǎn)婦保健工作。

二、針對婦女兒童主要健康問題實施干預(yù)措施

1.全面啟動適齡婦女婦科病檢查，重點規(guī)范技術(shù)操作，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保受益人群的健康利益。

2.加大社會宣傳力度，提倡自然分娩。

3.加強生殖健康教育，提高育齡人群自我保護意識，逐步降低人工流產(chǎn)率，減少性病、艾滋病的傳播。

三、學(xué)習(xí)與監(jiān)督

1.按時按點參加單位組織、舉辦的各類學(xué)習(xí)和例會，并及時把與會精神和工作任務(wù)下傳落實。

2.醫(yī)院定時對村醫(yī)進行培訓(xùn)和工作督導(dǎo)，并有書面記錄。

3.隨時支持配合上級領(lǐng)導(dǎo)單位來我院的指導(dǎo)和督察。

四、大力開展婦幼保健健康教育與促進

1.制定婦幼保健健康教育發(fā)展規(guī)劃，推進婦幼保健健康教育事業(yè)。

2.對各村鄉(xiāng)醫(yī)進行系統(tǒng)培訓(xùn)，逐步培育我鎮(zhèn)婦幼保健健康教育隊伍。

五、加大婦幼宣傳

1.醫(yī)院及各村及時對婦幼政策進行宣傳。

2.通過板報、視頻、講座等方式對孕產(chǎn)婦及兒童進行健康教育宣傳。

3.對于孕產(chǎn)婦的咨詢，各村鄉(xiāng)醫(yī)要做到科學(xué)準(zhǔn)確不推不拖。

第9篇：質(zhì)量提升工作計劃范文

一、指導(dǎo)思想 ：我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

二、工作目標(biāo) 以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn) 繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。xx年護理工作計劃模板

(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)專科護理骨干。

(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓(xùn)練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務(wù)。

(4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

3、加強管理，確保護理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制。

4、夯實基礎(chǔ)護理

切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理