新聞公關(guān)策劃精選(九篇)
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第1篇：新聞公關(guān)策劃范文
我國的信息技術(shù)在不斷地發(fā)展，信息技術(shù)已成為生活中不可或缺的部分。建筑產(chǎn)業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也在近十年內(nèi)先后引進了信息化管理的概念。不少企業(yè)建立了內(nèi)部局域網(wǎng)，部分企業(yè)引進或自主開發(fā)了信息管理系統(tǒng)，改善了企業(yè)內(nèi)各部門信息溝通的問題。與此同時，一批涵蓋設(shè)計、施工和造價等方面具有專業(yè)性的信息化軟件也得到了廣泛的關(guān)注，較著名的有基于建筑信息化模型（BIM）理念開發(fā)的軟件，如美國Autodesk公司旗下的Revit系列軟件以及美國Bentley公司旗下的軟件處于行業(yè)領(lǐng)先水平。在建筑工程管理中，信息技術(shù)利用計算機的數(shù)據(jù)處理能力和網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸對工程進行控制管理，在傳統(tǒng)的工程管理基礎(chǔ)上做出提升與發(fā)展，對工程的施工技術(shù)和施工手段進行完善，使得施工更加科學(xué)合理，提高施工效率，降低施工成本。隨著建筑企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的逐年增長和建筑市場競爭的日益加劇，許多企業(yè)和管理人員遇到了諸多困惑，如項目利潤偏低、質(zhì)量標準提高、安全風(fēng)險增加。其主要原因在于，傳統(tǒng)的粗放式管理無法對項目進行全過程的精細控制，而信息化無疑是解決上述難題的有效途徑。目前我國建筑工程信息化應(yīng)用中還存在諸多問題，本文對信息化應(yīng)用的現(xiàn)狀進行了剖析并提出了可行的優(yōu)化措施。
2建筑工程管理信息化的應(yīng)用現(xiàn)狀
2.1信息技術(shù)應(yīng)用范圍較窄
在建筑行業(yè)中、一些規(guī)模較大或水平較高的企業(yè)首先建立了局域網(wǎng)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)資源的共享。信息化的應(yīng)用主要體現(xiàn)在施工前期，如進行投標、招標、工程預(yù)算等，但對于工程在施工時的管理控制上如成本控制方面。管理人員往往根據(jù)自己的經(jīng)驗對工程進行管理，對信息技術(shù)不夠重視。其次是缺乏針對信息化的標準和制度，目前信息化應(yīng)用還局限于部分企業(yè)，且在這些企業(yè)中往往局限于信息檢索查詢和打印報表上，缺乏高層的統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標準，致使各個部門經(jīng)營管理的信息不能實現(xiàn)共享和流通；再次，施工管理對信息化的應(yīng)用水平總體不高，大部分企業(yè)遵循以人力為主，接觸信息技術(shù)的時間較短，接受能力較差，因信息化部署和培訓(xùn)的費用較高，致使很多企業(yè)依然依靠原始的管理方式，一時無法改變這種觀念。
2.2信息技術(shù)普及率較低
信息技術(shù)軟件是建筑工程信息化應(yīng)用的根本，我國信息技術(shù)在建筑工程管理中的普及時間較短，相應(yīng)的建筑工程管理信息化的各類軟件還不夠成熟，與國外一些著名的軟件如Revit系列相比還存在不足，整體水平和發(fā)達國家相比有較大差距。與建筑其他領(lǐng)域一些較為常用的軟件如PKPM相比普及率還較低。由于規(guī)范條文以及企業(yè)管理模式的差異，國外軟件往往不很適合國內(nèi)的企業(yè)，所謂的漢化軟件只是將英文機械的翻譯成中文，但核心部分缺乏針對中國行業(yè)特點的改善。同時，國外軟件價格昂貴，定期的維護成本較高，一般企業(yè)難以承受。因此，由于國產(chǎn)優(yōu)秀軟件較少且國外軟件成本巨大，導(dǎo)致信息技術(shù)普及率較低。
2.3信息技術(shù)管理水平較低
目前很多企業(yè)依然遵循傳統(tǒng)的管理方式，部門與部門之間缺乏信息溝通且各成一體，導(dǎo)致施工管理現(xiàn)場較為混亂，信息化的工作效率大大降低。其次，很多管理人員對對信息技術(shù)在加強組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌調(diào)度資源、跟蹤監(jiān)督工程質(zhì)量、實測工程成本、預(yù)測項目變化規(guī)范和實時監(jiān)控等核心功能方面沒有明確的認識，忽視了信息化帶來的便利和效益，認為只要具備網(wǎng)上資源搜索等基本功能就實現(xiàn)了信息化管理。大部分企業(yè)由于擔(dān)心信息化帶來的額外工作量，對信息化的相關(guān)的培訓(xùn)和推廣工作少有涉及。
2.4區(qū)域及行業(yè)信息化發(fā)展不均衡
于建筑施工企業(yè)較多，管理者的科學(xué)文化素養(yǎng)參差不齊，在地域上差異較大。在發(fā)達地區(qū)，工程管理人員對信息化接受能力強，實踐機會也較多，相比之下經(jīng)濟發(fā)展較慢地區(qū)在這一方面相對較落后，管理者缺乏對消息的靈敏性，缺乏創(chuàng)新意識。其次，從行業(yè)差異上，設(shè)計行業(yè)項目信息化的推廣應(yīng)用先于工程管理方面，市政工程項目先于公路工程項目。
3我國建筑工程管理信息化的需求和前景
總體來看，我國建筑企業(yè)信息化程度仍然不高，粗放式的管理方法導(dǎo)致拍腦袋決策無依據(jù)，資源浪費等現(xiàn)象。建筑工程項目生命周期大體包含三個階段，即決策、設(shè)計和施工。信息化技術(shù)在勘察設(shè)計單位、工程咨詢單位等的應(yīng)用普及程度和應(yīng)用水平總體上高于建筑施工企業(yè)。工程施工企業(yè)項目分布點多、流動性大和勞動密集型特點，都不同程度制約了其信息化發(fā)展，因此發(fā)展前景廣闊。近年來，一些大型企業(yè)建立內(nèi)部信息網(wǎng)，實現(xiàn)了辦公自動化，起到了先驅(qū)的作用。建筑工程管理對信息化的需求主要體現(xiàn)在3點：首先，建筑工程具有生產(chǎn)空間不斷變化的特點，工程項目的施工條件和環(huán)境的改變將隨施工方法和順序的變化而改變，信息技術(shù)能對改變做出預(yù)知并對全過程監(jiān)控，提高管理的效率；其次，工程項目跨度較大，一般要歷經(jīng)四季氣候條件的變化，為了縮短施工期限，需要不同施工單位和不同工種之間密切配合，因而需要高效詳細的施工組織計劃，信息技術(shù)提供的信息共享，將使單位與單位之間，工種與工種之間的合作更加高效從而有利于加快施工進度，有效控制資源浪費；再次，建筑工程的規(guī)模和復(fù)雜程度在不斷增加，對項目管理專業(yè)化和精細化提出了更高的要求。管理人員需要對工程進行高效部署和監(jiān)管才能保證工程質(zhì)量，節(jié)約不必要的開支。信息化技術(shù)可把整個公正管理作為統(tǒng)一整體來考慮，全方位監(jiān)督工程進度和質(zhì)量，及時對突發(fā)問題進行處理，可有效提升工程質(zhì)量，降低開支。因此，我國近些年來建設(shè)工程總產(chǎn)值穩(wěn)步增長,對工程質(zhì)量和成本控制的要求不斷提高，建筑工程管理信息化應(yīng)用前景廣闊。
4我國工程項目信息化的實施建議
4.1根據(jù)企業(yè)特點制定信息化應(yīng)用的戰(zhàn)略計劃
傳統(tǒng)管理方式極易因信息交流溝通失誤造成損失。美國BricsNet公司調(diào)查顯示，工程成本中的3%~5%是由于信息失誤導(dǎo)致的，其中使用錯誤或過期圖紙造成的損失占30%。美國每年為傳遞項目管理的文件和圖紙在快遞上花費約5億美元，日常的印刷、復(fù)印和傳真支出占總成本的1%~2%。企業(yè)在選用信息化軟件，員工培訓(xùn)時要結(jié)合自身實際情況，制定發(fā)展規(guī)劃。監(jiān)督各部門的信息化使用情況，經(jīng)常舉辦信息化交流的討論會，以傳播先進的經(jīng)驗，提升企業(yè)人員對信息化的認識。只有企業(yè)制定詳細的戰(zhàn)略計劃，才能促使人員對信息化產(chǎn)生足夠的重視，有效避免信息化軟件閑置不用，和信息化應(yīng)用“三分鐘熱度”的情況。
4.2搭建多層次信息化應(yīng)用平臺
項目在立項和招標過程中采用大量的國家、地方、行業(yè)定額，其內(nèi)容管理體系龐雜，數(shù)據(jù)計算量達，運用標準靈活。建筑工程管理中涉及到甲方、監(jiān)理、設(shè)計和政府等多機構(gòu)的利益，同時涉及到合同管理、施工管理、財務(wù)管理和材料設(shè)備管理等多個環(huán)節(jié)。信息化的應(yīng)用需要滲透到各個部門、各個環(huán)節(jié)中去，建立涵蓋施工管理、總部對項目的遠程監(jiān)控、多方機構(gòu)協(xié)作和情報管理等多層次的軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺，對各方面的問題進行及時的搜集和反饋，保證工程質(zhì)量，控制成本，從而確保建筑工程的順利進行。
4.3增強信息化管理的適用性
建筑工程往往工期較長，受天氣變化和地質(zhì)等環(huán)境因素影響較大，同時還受到施工時間，噪音控制和環(huán)境保護等規(guī)定的限制。這些因素將大大影響工程進度和成本投入，同時增加工程概預(yù)算的難度。因此信息化系統(tǒng)因考慮到各種環(huán)境變量，允許用戶根據(jù)項目所處的環(huán)境，遵循的政策等設(shè)置相應(yīng)的參數(shù)，使系統(tǒng)運行結(jié)果更加貼合實際，從而滿足不同工程的需求，系統(tǒng)運行模式。對于工程進度和工程成本方面，系統(tǒng)應(yīng)提供預(yù)算與實際成本間的對比，并對資源浪費進行監(jiān)督，對影響進度的因素進行重點監(jiān)測，方便技術(shù)人員找到解決辦法。
4.4構(gòu)建信息化大數(shù)據(jù)
企業(yè)做過的工程項目是寶貴的資源，對日后的發(fā)展起到指導(dǎo)和借鑒作用。因此信息化系統(tǒng)需構(gòu)建涵蓋招投標、施工過程等發(fā)面的數(shù)據(jù)庫，便于日后對資料進行調(diào)用，節(jié)省了時間，提高了生產(chǎn)效率。如，應(yīng)設(shè)置企業(yè)定額的編制模板、材料總庫、承包商和供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫以及各類合同的編制模板，便于其他項目調(diào)用借鑒，同時對以往工程所出現(xiàn)的問題進行研究，總結(jié)經(jīng)驗，提升企業(yè)管理能力。
4.5加大我國自主信息化軟件的研發(fā)力度
信息化軟件是建筑管理信息化應(yīng)用的根本，目前國際上著名的工程管理軟件主要為美國Autodesk公司旗下的Revit系列軟件，其涵蓋了工程勘察設(shè)計和工程管理。由于其不能很好地滿足中國建筑行業(yè)規(guī)范，加之高昂的使用和維護費用，市場的普及率較低，同時對國外軟件的過分依賴不利于長遠發(fā)展。因此，中國本土企業(yè)應(yīng)基于我國建筑工程的實際情況和各層次需求，開發(fā)出高效、操作便捷、性價比高的軟件，將極大的推動我國建筑管理信息化的發(fā)展，提升國際競爭力。
5結(jié)語
第2篇：新聞公關(guān)策劃范文
一、工程項目管理信息化的發(fā)展及趨勢
現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展及其在工程項目管理中的廣泛應(yīng)用，使得工程項目管理的信息化研究已經(jīng)成為了工程項目管理研究領(lǐng)域的熱點。工程項目管理信息化主要包括兩個方面，一是信息化的硬件條件，如計算機硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊工具等。二是信息化的軟件條件，如項目管理軟件系統(tǒng)、相關(guān)的信息化管理制度等。從中國當前情況來看，工程項目管理信息化的硬件條件與西方國外發(fā)達國家差距不大，但是工程項目管理信息化的軟件條件卻有很大的差距。從工程項目管理的軟件系統(tǒng)角度看，工程項目管理信息化在國內(nèi)外經(jīng)歷了多個階段，并取得了一定的成果。
1、基于大型計算機的集中式項目管理信息系統(tǒng)
20世紀60年代，這個階段開發(fā)的項目管理軟件主要是以網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)（如關(guān)鍵路徑法CPM和計劃評審技術(shù)PERT）為主要理論支撐，軟件功能主要是集中在進度編制和優(yōu)化方面。軟件的運行都是集中在大型計算機上，主要的應(yīng)用領(lǐng)域是大型的國防和土木建筑工程領(lǐng)域。這個階段的項目管理軟件的成本和使用費用很高，往往一套就要賣到10多萬美元，這與當時的計算機發(fā)展水平和應(yīng)用條件是有關(guān)系的。
2、基于個人計算機桌面的項目管理信息系統(tǒng)
該階段開發(fā)的項目管理軟件主要是以系統(tǒng)工程理論和一些項目管理基本方法（進度控制技術(shù)、資源平衡技術(shù)、成本分析技術(shù)等）為主要理論依據(jù)，其功能主要包括進度計劃、費用計劃與控制、進度圖形化、工程量計算、竣工資料編寫等方面，基本上是在單機上運行，而且只能滿足單一工程項目參與方的使用要求，應(yīng)用領(lǐng)域也逐漸擴大到能源、交通、水利、電力等領(lǐng)域。
3、基于PIP的項目管理信息平臺
自從20世紀90年代后期到21世紀初期，現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了快速發(fā)展，并且在工程建設(shè)領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用。該階段出現(xiàn)了以項目控制論、項目全生命周期集成管理理論、協(xié)同管理理論、項目遠程控制理論、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)等管理理論和思想為理論支撐的項目管理信息系統(tǒng)。這個階段的軟件主要是以Internet為通信工具，以現(xiàn)代計算機技術(shù)、大型服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫技術(shù)為數(shù)據(jù)處理和儲存技術(shù)支撐，形成以項目為中心的網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境，將項目多個參與方、項目多個階段、項目多個管理要素都集成起來，大多數(shù)是以網(wǎng)站的形式展現(xiàn)出來。該階段的軟件系統(tǒng)的主要功能不僅能滿足項目管理職的要求，而且為項目參與方提供一個個性化項目信息的單一入口，可以滿足項目多方進行信息交流、協(xié)同工作、實時傳送和共享數(shù)據(jù)信息等功能，最終形成一個高效率信息交流和共同工作的信息平臺及網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境。
4、基于網(wǎng)格技術(shù)的項目協(xié)同管理平臺
隨著網(wǎng)格計算機技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)格計算機技術(shù)成為了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段，它是試圖實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上所有資源的全面連通，嘗試把整個互聯(lián)網(wǎng)整合成一臺巨大的超級計算機，實現(xiàn)計算資源、存儲資源、通信、軟件、信息、知識的全面共享，網(wǎng)格技術(shù)已經(jīng)形成了一個新的研究熱點。構(gòu)建以網(wǎng)格計算機技術(shù)為支撐的工程項目協(xié)同管理平臺成為了網(wǎng)格技術(shù)應(yīng)用的新領(lǐng)域，將對工程項目管理產(chǎn)生巨大的變革。網(wǎng)格技術(shù)可以將項目參與方的信息全面集成，不僅提供項目相關(guān)信息，還可以從信息平臺上獲得相應(yīng)的工程項目管理知識。所以，構(gòu)建網(wǎng)格技術(shù)的工程項目協(xié)同管理平臺將是工程項目管理信息化未來發(fā)展的趨勢。
二、工程項目管理信息化存在問題的分析及其對策
1、存在的問題
近年來，我國信息化建設(shè)已經(jīng)取得了舉世矚目的成就，但在信息化建設(shè)過程中出現(xiàn)了不少問題，如技術(shù)高消費、信息孤島、信息資源得不到充分利用、信息化效益低等問題，從而出現(xiàn)如“信息化投資黑洞”的說法。因此，在工程建設(shè)領(lǐng)域的信息化雖然取得了不少成就和成果，但是其推進的進程和效果并不盡如人意，很多的工程項目管理的信息化都失敗了，或者應(yīng)用效果不佳。當前工程項目管理信息化的程度和速度還與國外有一定的差距，與企業(yè)管理的信息化也有很大的差距。其現(xiàn)狀與存在的問題可以從微觀和宏觀兩方面進行分析。
（1）微觀分析?？傮w上看，我國工程項目管理信息系統(tǒng)主要是按照工程項目的規(guī)劃、設(shè)計、施工、運營等幾個階段進行開發(fā)的，但大部分軟件系統(tǒng)主要應(yīng)用在施工階段，包括造價管理軟件、財務(wù)管理軟件、進度管理軟件、質(zhì)量管理軟件、文檔管理軟件、合同管理軟件、資源管理軟件等。這樣的狀況造成了項目各階段的信息和項目各管理流程信息之間無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享；項目參與方內(nèi)部和各項目參與方之間以及項目參與方與項目投資方之間，都無法實現(xiàn)信息交換與共享，基本上停留在國外上世紀80年代的水平。
項目軟件應(yīng)用過程中存在的誤區(qū)有以下兩點。一是項目軟件的需求描述不夠細致，不斷地對需求進行修改是必然的。這種危險的思想觀念往往會導(dǎo)致許多軟件項目的失敗。在項目需求分析階段，雙方必須全面地盡可能細致地討論項目的應(yīng)用背景、功能要求、性能要求、操作界面要求、與其他軟件的接口要求，以及對項目進行評估的各種評價標準。并且，在需求分析結(jié)束以后，雙方還要建立可以直接聯(lián)系的渠道，以盡早地對需求變動問題進行溝通。二是軟件項目的需求可以持續(xù)不斷的改變，而且這些改變可以很容易地被實現(xiàn)。在具體的實際情況中，由于種種原因，需求方很難在需求分析階段全面而準確地描述所有問題。隨著開發(fā)進度的推進，往往會有一些需求的改變。而現(xiàn)代軟件工程理論也利用軟件的靈活性特點通過各種方式來適應(yīng)這種情況。
（2）宏觀分析。在國家、地區(qū)和行業(yè)層面上缺乏監(jiān)測和預(yù)警的信息系統(tǒng)。目前我國的投資體制正在改革階段，應(yīng)當建立國家投資信息系統(tǒng)，通過投資信息引導(dǎo)社會投資方向，防止行業(yè)投資過熱和重復(fù)建設(shè)，使國民經(jīng)濟和金融體系規(guī)避因遭遇投資失控引發(fā)了波動和風(fēng)險。特別是房地產(chǎn)項目、電源項目、能源項目等，政府非常需要一個投資監(jiān)控評價與決策預(yù)警信息系統(tǒng)來對這些工程項目進行監(jiān)測和控制，從而從宏觀上引導(dǎo)和把握投資動向，實現(xiàn)國家戰(zhàn)略目標。
2、原因分析及對策
對工程管理信息化重要性的認識問題；軟件開發(fā)模式與工程項目管理實際情況結(jié)合問題；信息技術(shù)應(yīng)用環(huán)境落后問題；人員推行力度問題；項目管理人員的管理理念和思想落后等諸多問題的存在使得工程項目管理信息化處于一個非常尷尬的處境中。工程項目管理信息化發(fā)展的緩慢及其投資效益不高的原因主要有以下幾個方面。
（1）缺乏適合中國特色的先進項目管理思想和理念。當前現(xiàn)代項目管理思想和理念如項目總控理論、項目治理理論、項目全壽命周期集成管理理論、項目協(xié)同理論、項目遠程協(xié)作理論、項目核心價值理論等，都是從西方發(fā)達國家引進的，這些理論都是在一個比較完善的法律和制度環(huán)境下，通過多年的工程實踐總結(jié)而發(fā)展起來的。
目前中國的法律還不完善，投資管理體制還處于改革時期，不可避免地造成這些理論在中國工程項目管理實踐中有點水土不服。再加上相關(guān)研究人員對項目管理理論和思路理解得不夠透徹，導(dǎo)致以這些理論為基礎(chǔ)，而開發(fā)的項目管理信息系統(tǒng)在理論基礎(chǔ)上就存在缺陷，所以推廣應(yīng)用起來就很難和工程實踐情況相結(jié)合。因此，對中國特色環(huán)境下的項目管理理論和思想的研究非常必要也很迫切。
（2）工程項目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)缺乏足夠調(diào)研和綜合性的人才。現(xiàn)在大多數(shù)項目管理系統(tǒng)由軟件公司承擔(dān)，而這些軟件公司沒有很強的工程管理背景，項目負責(zé)人對工程項目管理的流程、管理要素、管理過程不熟悉，只是經(jīng)過幾次會議或者調(diào)研就開始按照客戶的要求去做了，特別是有些客戶對自己的需求也不是很清楚的時候，導(dǎo)致開發(fā)出來的信息系統(tǒng)沒有整體性、全局考慮不周，軟件不具備較強的可操作性和易用性，功能極其強大，操作復(fù)雜，用戶因需要經(jīng)過長期的培訓(xùn)才可以很好地操作而不想使用的狀況。因此，當務(wù)之急需培養(yǎng)既懂工程項目管理業(yè)務(wù)又懂軟件開發(fā)的綜合性人才來提高工程項目管理信息化。
（3）工程項目管理軟件的開發(fā)和應(yīng)用模式的落后。當前國內(nèi)工程項目管理信息化在具體工程項目中的應(yīng)用模式主要是自行開發(fā)和直接購買兩種應(yīng)用模式。這兩種模式需要很長的研發(fā)時間，同時不同的單位開發(fā)出來的系統(tǒng)有著不同的管理模式和數(shù)據(jù)標準，而且成本很高，容易導(dǎo)致在不同項目中應(yīng)用時不能與多方共享數(shù)據(jù)，不能很好的進行溝通，形成信息孤島。而國外目前比較流行也比較成熟的模式租用服務(wù)，即PM－ASP模式（Project Management －Application Service Provider）可以很好的解決上述問題。PM－ASP服務(wù)供應(yīng)商提供完全開發(fā)好的項目管理信息化系統(tǒng)，通常按租用時間、項目數(shù)、用戶數(shù)、數(shù)據(jù)占用空間大小收費。需要項目管理信息服務(wù)的客戶直接租用該項服務(wù)就可以解決信息化管理的問題。
（4）缺乏基于IT治理思想的工程項目管理信息化。IT治理用于描述組織是否采用有效的機制使IT的應(yīng)用能夠完成組織賦予它的使命，同時平衡信息技術(shù)與過程的風(fēng)險、確保實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標。
當前我國很多的工程項目管理信息化處于“上無司令部，下無責(zé)任人，也就是責(zé)權(quán)不明，信息化績效評價缺失，信息化管理與控制體系缺失”這樣一個狀態(tài)，缺乏統(tǒng)一全局的IT戰(zhàn)略規(guī)劃。由于沒有統(tǒng)籌規(guī)劃，目標不明確，標準不統(tǒng)一，一些地方處在混亂無序的狀態(tài)，形成了很多在權(quán)力保護下的信息孤島，缺乏共享的、網(wǎng)絡(luò)化的信息資源。
只有明確了工程項目管理信息化責(zé)任體系，完善IT應(yīng)用管理制度，才能有效地規(guī)避信息技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險，這樣的IT治理的工程項目管理信息化，才是未來工程項目管理信息化必須要解決的理論問題和應(yīng)用實踐問題。
第3篇：新聞公關(guān)策劃范文
關(guān)鍵詞：圖書館 文化共享工程 不足 對策
中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）03（b）-0250-02
文化信息資源共享工程（以下簡稱為文化共享工程）是指采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，通過工程服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星、有線電視（數(shù)字電視）網(wǎng)、光盤、移動播放等方式，將中華優(yōu)秀文化信息資源進行數(shù)字化加工與整合，實現(xiàn)資源的共建共享。自2002年文化共享工程創(chuàng)建以來，富有中國特色的社會主義文化事業(yè)呈現(xiàn)出了積極向上的發(fā)展風(fēng)貌，同我國的經(jīng)濟建設(shè)一道，取得了豐碩成果，這對于弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和促進社會主義先進文化的大發(fā)展大繁榮具有里程碑意義。在“數(shù)字鴻溝”普遍存在的信息技術(shù)時代，加強文化共享工程的全面建設(shè)，不僅是滿足人民日益增長的精神文化生活的需要，更是提高我國的文化軟實力和文化國際競爭力的需要。隨著國際局勢的穩(wěn)定和經(jīng)濟全球化在世界范圍內(nèi)的愈演愈烈，文化的滲透作用已經(jīng)顯現(xiàn)，我國必須整合各類信息資源，利用現(xiàn)代通訊手段和傳播技術(shù)，在繼續(xù)發(fā)揚傳統(tǒng)文化精粹的同時，要吸納和借鑒國外一切有益的文化成果，爭取在國際世界軟實力競爭中打造獨具中國特色的文化盛宴，把我國文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的水平和質(zhì)量提升到一個更高層次的發(fā)展程度。目前，圖書館在我國的文化共享工程的建設(shè)中彰顯了獨特的魅力，但是機遇與挑戰(zhàn)并存，在一系列成果取得的背后，也存在著許多困難和問題。不論是公共圖書館、專業(yè)圖書館、國家圖書館還是地方圖書館，在增強全國文化產(chǎn)品的感召力、傳播力和影響力面臨著巨大的考驗，推動文化持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的任務(wù)依然艱巨，這些問題需要給予高度重視，并采取妥善合理的措施加以解決。
1 圖書館館藏量不足
目前我們國家還處于社會主義初級階段，主要矛盾是人民日益增長的物質(zhì)文化需求同落后的社會生產(chǎn)力之間的矛盾。但是隨著市場經(jīng)濟體制的健全和推進，我國的經(jīng)濟建設(shè)以世界少有的速度穩(wěn)步向前發(fā)展，而文化發(fā)展的總體水平還不能很好地適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的步子，無法滿足人民群眾多樣化的精神文化需求。資料顯示，2010年全國圖書館人均藏書量0.46冊，遠遠低于國際圖書聯(lián)合會人均1.5～2.5冊的標準，也低于發(fā)達國家水平。豐富的圖書資源是圖書館建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，在倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的當今社會，各省、市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），要充分保證圖書的收集和購買工作，擴大書籍、期刊、影視、電子資源等的容量。
2 圖書資源分布不平衡
盡管近年來，我國對“老少邊窮”地區(qū)的文化建設(shè)的關(guān)注程度越來越高，投入也越來越大，發(fā)達地區(qū)和落后地區(qū)之間的差距逐漸縮小。但是，我國文化發(fā)展的地區(qū)性差異依然存在。其中表現(xiàn)之一就是圖書資源分布的不平衡。
2.1 地理上的非均衡化
從我國圖書館建設(shè)的程度看，東部地區(qū)最好，西部次之，中部地區(qū)最差。原因是東部地區(qū)和中部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平較高，地方財政對圖書資源創(chuàng)建的投入較多，而西部地區(qū)圖書館建設(shè)的資金來源則更多地依賴于中央財政的轉(zhuǎn)移支付。從文化投入看，2010年，全國文化事業(yè)費323.06億元，其中農(nóng)村投入116.41億元，僅占36.0%；從公共文化看，2010年，主要服務(wù)于農(nóng)村的1532家縣圖書館圖書總藏量10819.4萬冊，僅占全國圖書館總藏量的17.5%。從20120的這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出，圖書館藏量上的優(yōu)勢向經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和城鎮(zhèn)傾斜，經(jīng)濟落后地區(qū)和農(nóng)村的圖書資源欠缺，這一分布格局至今仍然存在。
2.2 內(nèi)容分布上的不合理化
圖書資源分布的不平衡不僅體現(xiàn)在地區(qū)間的差別上，還表現(xiàn)為內(nèi)容的不合理安排。具體來講，一是中文文獻資料在數(shù)量上遠遠勝于外文文獻的收錄量；二是書籍、報刊、影像等文化信息載體在單個圖書館中所占的比重失調(diào)，各種圖書形式結(jié)構(gòu)安排不合理。在強調(diào)文化融合式發(fā)展的國際背景下，這種形勢勢必要得到有力扭轉(zhuǎn)，為今后我國的圖書館建設(shè)和文化的跨越式發(fā)展創(chuàng)造一個平衡、合理的資源氛圍。
3 技術(shù)平臺不完善
文化信息共享工程是通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供數(shù)字化信息服務(wù)的文化創(chuàng)新工程，先進和健全的信息技術(shù)體系是這項工程的物質(zhì)保障。當前我國很多圖書館面臨著技術(shù)設(shè)施不完備，平臺的搭建缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃、格式和標準；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的先進性和穩(wěn)定性欠缺，圖書信息傳輸終端的技術(shù)沒有得到很好的解決，工程服務(wù)體系的開放性和公益性有待進一步提高的問題。這些因技術(shù)平臺的瓶頸對文化發(fā)展產(chǎn)生的限制性條件，需要圖書館從根源上把握文化共享工程的推廣步調(diào)，因地制宜、因勢利導(dǎo)的配置計算機、架設(shè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，充分運用各類電子產(chǎn)品，進一步完善和豐富服務(wù)方式。
4 數(shù)字資源的商業(yè)化趨勢
信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為文化事業(yè)的前進創(chuàng)造了一個全新的信息環(huán)境，使人類的閱讀介質(zhì)從印刷體走向了憑借電子技術(shù)的新型閱讀方式。同印刷型文獻相比，數(shù)字資源具有內(nèi)容豐富、傳送快捷的優(yōu)點。隨著數(shù)字文獻資源在高校和科研機構(gòu)的大量使用，問題也逐漸凸顯。最明顯的變化是文獻的獲取越來越受到價格的限制，圖書館從外界采購信息資源，都會受到價格壁壘的挑戰(zhàn)。這是數(shù)字資源商業(yè)化趨勢的具體體現(xiàn)。
5 圖書館服務(wù)基層的程度不高
全國各地的經(jīng)濟發(fā)展水平不同，文化共享工程的發(fā)育和成長程度也不同，但是相似的一點是基層支中心的圖書資源匱乏、缺乏專業(yè)技術(shù)人員、工作人員的素質(zhì)較低、服務(wù)水平也較差，這在一定程度上阻礙了我國實現(xiàn)文化共享工程建設(shè)村村通和全面建設(shè)更高水平的小康社會的戰(zhàn)略目標。
6 針對圖書館在文化共享工程建設(shè)中出現(xiàn)的問題，本文嘗試從以下幾個方面提出發(fā)展建議和解決對策
6.1 重視宣傳教育，突出圖書館在建設(shè)共享工程中的主體地位
各級文化部門和宣傳部門要加大對文化信息知識的宣傳教育力度，引導(dǎo)人們認識到文化共享工程建設(shè)的重要性和圖書館在其中所起的重要作用。同時，省市級和地方財政部門要對“共享工程”給予財資支持，在各級圖書館的投資和建設(shè)上要加強領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，共同推進工程的順利開展。
6.2 推進圖書館事業(yè)與信息技術(shù)的緊密結(jié)合
文化共享工程的建設(shè)離不開計算機和高新技術(shù)的互動與結(jié)合，尖端科技手段是促進圖書館事業(yè)走上快速發(fā)展軌道的關(guān)鍵一環(huán)。在現(xiàn)有的技術(shù)條件下，要根據(jù)社會需求，通過對高新電子技術(shù)的應(yīng)用，新建各類資源庫、網(wǎng)上信息的獲取與加工等多種方式和渠道，建設(shè)包括文化法規(guī)、圖書、音樂、美術(shù)、戲劇、戲曲、文物、文化科技、藝術(shù)教育、文化市場、對外文化交流、文化史料等信息的全方位文化數(shù)字資源庫，將圖書資料的豐富和技術(shù)平臺的搭建聯(lián)合起來，在信息資源庫設(shè)計、專用軟件工具和檢索標準等方面進行標準化設(shè)計和管理，為“文化共享工程”的大力實施奠定便利的技術(shù)條件。
6.3 擴大圖書館服務(wù)基層的力度
在確保國家中心圖書館和基本圖書館的建設(shè)和完善的前提下，要借助國家骨干通訊網(wǎng)，在分中心的周圍搭建起一個包括全國縣、鄉(xiāng)、街道和社區(qū)的圖書館、文化館、文化站的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，從全方位實現(xiàn)信息的廣泛傳播與利用，使圖書館事業(yè)真正成為惠及民生的重要工程。
6.4 圖書信息資源的特色化原則
在保證基本的閱讀種類和每一種類圖書數(shù)量的條件下，圖書館應(yīng)樹立特色辦館的意識，多向讀者提供能體現(xiàn)當?shù)匚幕厣馁Y料，從多方面盡可能的搜集特定方面的文獻文章，擴大本地特色文化的感染力、傳播力和影響力。將各層各級圖書館打造成獨具某一特色的文化品牌。
6.5 加強知識產(chǎn)權(quán)和數(shù)字版權(quán)保護
由于現(xiàn)代高科技產(chǎn)品的研發(fā)和推廣，對保護知識產(chǎn)權(quán)的任務(wù)形成了一定的威脅。竊取他人研究成果的行為屢見不鮮，這一方面是因為社會對尊重他們思想成果的認識不夠高；另一方面是相關(guān)方面的懲處力度不夠大。為了把圖書館的建設(shè)放在共享工程建設(shè)的突出位置，勢必要加強文獻資源知識產(chǎn)權(quán)和數(shù)字資源版權(quán)的保護和維持。
6.6 注重人才隊伍的培養(yǎng)和建設(shè)
人才是一切建設(shè)的主力，文化共享工程和圖書館事業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)型人才和復(fù)合型人才提供的智力保障。共享工程是一項技術(shù)含量高、難度大的文化與技術(shù)相融合的工作，這就要求有一批掌握現(xiàn)代先進技術(shù)能從事信息資源的采集、整理、加工和開發(fā)的專業(yè)型人才，更需要大量既有技術(shù)才能又有圖書館學(xué)知識的復(fù)合型人才，從而組建一支高素質(zhì)、高效率的人才隊伍。
機遇與挑戰(zhàn)并存不僅是我國建設(shè)社會主義事業(yè)的環(huán)境，也是共享工程建設(shè)的時代背景。在確保圖書館在建設(shè)文化信息共享工程主體地位的情況下，要從技術(shù)和才人問題上入手，全力解決圖書館在促進文化交流與進步中的瓶頸問題。增加圖書館的館藏量、優(yōu)化信息服務(wù)平臺、加強知識產(chǎn)權(quán)保護，服務(wù)更多的讀者，擴大我國文化軟實力的影響。
為了順應(yīng)“十二五”規(guī)劃對文化事業(yè)建設(shè)的新要求和人民群眾對于高品質(zhì)精神文化生活的新期待，圖書館必須要緊緊抓住信息時代的良好發(fā)展契機，逐步完善自己的文化信息資源的共建和共享，促成文化工程向國家基礎(chǔ)性工程和戰(zhàn)略性工程的轉(zhuǎn)變；建成健全高效的服務(wù)體系，使文化事業(yè)成為惠及全體人民的重大項目。
參考文獻
[1] 沈蘭.圖書館實施全國文化信息資源共享工程的共贏策略[J].圖書館研究與工作，2008（3）：37-38.
第4篇：新聞公關(guān)策劃范文
【關(guān)鍵詞】工程單位 物資資料 信息化 問題 對策
工程單位的物資資料管理是完成建筑管理的關(guān)鍵，也是決定工程單位管理實效的重點，而要提高工程單位的物資資料管理質(zhì)量，就必須抓好材料信息化管理工作。本文探索了加強工程單位物資資料信息化建設(shè)的重要性，提出了工程單位物資資料信息化管理存在的問題，并總結(jié)了相關(guān)的解決對策。
一、加強工程單位物資資料信息化建設(shè)的重要性
（一）提高準確性，能按需求做各樣的統(tǒng)計分析，給領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策資料
物資資料的信息化管理能夠?qū)⑽镔Y資料的情況整體匯總起來，并通過現(xiàn)代化計算機管理功能形成各種形式的分類統(tǒng)計。物資資料的統(tǒng)計數(shù)據(jù)對工程單位領(lǐng)導(dǎo)的工程計劃、施工管理的相關(guān)決策有著至關(guān)重要的作用。同時，在工程物資管理過程中，由于物資消耗比率大，工程成本高，在不少企業(yè)里，由于物資管理不當造成越定額、超標準的消耗是屢見不鮮的。引入信息化的管理模式，使得工程單位對物資的管理更為明晰，避免了浪費情況，也使得領(lǐng)導(dǎo)的管理更為快捷方便。
（二）使信息傳遞更及時，實現(xiàn)資源共享，加快物資調(diào)配流程時效
物資資料的信息傳遞對工程各個部門來講更為重要，信息化管理下的單位資料其數(shù)量、內(nèi)容和應(yīng)用渠道更為明確，調(diào)查的速度也就更為快捷方便，能夠在具體的工程建設(shè)過程中起到加快物資調(diào)配流程時效的作用。能夠有效地縮短工程建設(shè)活動的運作時間差，實現(xiàn)施工單位、建設(shè)單位之間的協(xié)同發(fā)展。使得企業(yè)的職能部門之間的信息資源能夠互相連接、彼此共享，從根本上改變了部門之間信息不對稱的現(xiàn)狀。而這種信息的共享全面地促進了建設(shè)部門對物資的有效調(diào)配，節(jié)省時間的同時就是提升工作效率，實現(xiàn)物資管理靜態(tài)化到動態(tài)化的轉(zhuǎn)變和跨越。同時，信息化管理模式還使得信息有了跟蹤功效，對物資調(diào)配過程中出現(xiàn)的問題能夠及時發(fā)現(xiàn)并及時處理，形成經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動和建設(shè)施工工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
（三）減輕工作人員的勞動量，減少紙質(zhì)化
信息化的管理使得工程物資管理人員的勞動量降低，減少了紙質(zhì)化的浪費和保管問題。當然信息化的管理模式要求工程單位物資管理人員必須重視自身知識的更新以及加強相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，如市場營銷、市場預(yù)測、企業(yè)管理、數(shù)理統(tǒng)計、電子計算機應(yīng)用等，以擴展視野，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、工程單位物資資料信息化管理存在的問題
（一）推進信息化的重要性認識不夠
工程單位在物資資料信息化建設(shè)方面的認識相對滯后，基本處于初級階段。目前相當多的工程單位都存在“重信息使用，輕信息管理”情況，對物資資料信息化建設(shè)的必要性認識不足，行動上缺乏動力。對其必要性認識首先來自工程單位領(lǐng)導(dǎo)的意識缺位。在具體的工作過程中對物資資料信息化管理不夠重視，認為手工做賬就可基本滿足需求。顯然，這些理解有偏差，對于信息化建設(shè)而言存在阻礙，必須要從工程單位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思想的轉(zhuǎn)變來實現(xiàn)信息化管理的全面發(fā)展。
（二）標準規(guī)范建設(shè)滯后
標準規(guī)范建設(shè)是信息化發(fā)展的實際需要，信息化具有系統(tǒng)性強、集成度高和技術(shù)更新周期短的特點。在信息化過程中，對信息的規(guī)范化和標準化有著嚴格的要求，否則將無法實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通和信息的大規(guī)模集成。但是，如今很多工程單位卻對這方面的信息化建設(shè)工作缺乏規(guī)范化、標準化的管理，導(dǎo)致工作滯后，嚴重影響了工程物資資料的有效管理。嚴重的情況下還導(dǎo)致資料管理出現(xiàn)了重復(fù)勞動的情況，不僅浪費了人力資源，而且使得信息的傳輸、共享、安全等方面都出現(xiàn)了隱患，這些都是不利于工程建設(shè)的。其實，工程物資資料信息化管理的標準規(guī)范建設(shè)滯后問題是信息管理體制引發(fā)的，信息管理和技術(shù)能力相對較薄弱，信息系統(tǒng)建設(shè)大大落后于環(huán)境管理的需要，部門之間、上下級之間、管理部門和公眾之間信息交互手段落后；支離破碎的數(shù)據(jù)，分散于各業(yè)務(wù)管理部門，形成多個信息孤島。而這種“孤島”化的材料信息其開發(fā)利用和共享水平較低，難以充分滿足工程建設(shè)的需要。只有建立了規(guī)范的信息管理標準，實現(xiàn)信息化的網(wǎng)絡(luò)體系和收集制度，才能使得信息管理出現(xiàn)新的模式。
（三）信息化專業(yè)人才不足
工程單位物資資料信息化的專業(yè)人才明顯不足，使得單位內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的開發(fā)缺乏管理應(yīng)用的綜合性人才。雖然對于信息化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)而言可以依靠軟件公司，但是在具體的操作和簡單維護來講還是應(yīng)該由工程單位的內(nèi)部人員來完成，而且工程單位的內(nèi)部人員會更為熟悉工程的管理情況、單位內(nèi)部的數(shù)據(jù)情況等。從這方面來講比軟件公司的人員更有優(yōu)勢，因此應(yīng)該全面培養(yǎng)單位內(nèi)部的信息化專業(yè)人才。但是目前，工程單位內(nèi)部沒有樹立正確的信息化人才觀，沒有想到人才培養(yǎng)是有周期的，不可能一蹴而就，信息化人才的培養(yǎng)也不例外。現(xiàn)在有一些單位在人才培養(yǎng)上有“速成”的錯誤認識或急躁心理，違背人才培養(yǎng)規(guī)律，做出一些適得其反的事，結(jié)果欲速則不達。其實，信息化人才的成長也是由初級到中級、高級發(fā)展的循序漸進的過程。應(yīng)該從全局考慮，通過長期的培養(yǎng)來鼓勵信息管理人員不斷進步，并從領(lǐng)導(dǎo)層開始給予一定的信任，確保信息化人才的培養(yǎng)能夠解決當前工程單位的人才需求問題。
三、工程單位物資資料信息化管理的解決對策
（一）增強意識保障信息化管理發(fā)展
信息化管理意識的培養(yǎng)要從這樣幾方面來考慮：（1）責(zé)任意識。工程單位物資資料信息化管理必須要有較強的責(zé)任意識。責(zé)任意識的培養(yǎng)要重點針對具體的信息管理人員而開展，保證信息管理能夠為工程管理服務(wù)，而不是隨意調(diào)閱的內(nèi)容。（2）全局意識。信息化管理有著網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢所在，因此工程單位應(yīng)該考慮到全局意識，自單位領(lǐng)導(dǎo)開始對物資資料信息化管理的全局作用必須要考慮周全。通過軟件建設(shè)使物資系統(tǒng)能準時提供信息、共享信息。（3）發(fā)展意識。隨著信息技術(shù)的不斷進步，時間與空間的差距在信息化的過程中不斷地被縮小。工程單位的領(lǐng)導(dǎo)必須具備發(fā)展的意識，必須緊扣時展的脈搏，通過喚醒全員的信息化意識，有效提升全員的信息化水平，才能使物資工作不落公司的整體發(fā)展。
（二）建立健全人才引進培訓(xùn)機制
信息化人才引進培訓(xùn)機制主要包括培訓(xùn)和引進兩方面。培訓(xùn)信息化人才要請軟件學(xué)院顧問做指導(dǎo)教師，對單位內(nèi)部的物資信息管理工作人員進行階段性的培訓(xùn)。除了聘請專門技術(shù)人員進行培訓(xùn)之外，還應(yīng)該重點培養(yǎng)信息管理人員的良好溝通技巧。如果單位領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心也不了解管理軟件的細節(jié)和技術(shù)，信息人員就應(yīng)該從管理的角度和領(lǐng)導(dǎo)溝通效果才好。其次，也要重視工作態(tài)度的管理培訓(xùn)，要教會信息管理人員以專業(yè)化的態(tài)度對待物資資料信息化的管理工作，愛崗敬業(yè)、專業(yè)管理，確保信息管理為工程建設(shè)服務(wù)。
（三）建立健全配套規(guī)章制度管理運行
建立健全配套規(guī)章制度管理和運行，首先要建立健全安全防范制度，從人員、設(shè)施、軟件等方面建立完善相關(guān)配套制度和措施，特別是內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)。以制度化管理來控制資料信息的外泄情況發(fā)生，保證企業(yè)的利益。其次，要建立健全各類物資資料管理制度，為信息化建設(shè)和系統(tǒng)運行、維護提供有效資料依據(jù)。物資資料的信息化管理除了進行檔案化管理之外，還要建立實體物資管理體系，對工程建設(shè)過程中的物資資料信息進行詳細的信息化備案，確保物資資料的價值能夠隨時得以調(diào)閱和全面化的價值估量。另外，要建立健全獎懲激勵制度。年終對各物資信息管理工作人員工作情況進行考評，對信息化推進快、任務(wù)完成好、解決問題效果好、報送情況及時的個人授予 “物資信息化管理先進個人”榮譽稱號。對工作不積極、有推諉現(xiàn)象，影響項目建設(shè)，造成不良影響的單位和個人，嚴格實施責(zé)任追究。
綜上所述，對于工程建設(shè)單位而言，物資資料采用信息化的管理能夠調(diào)整資源利用效率，確保物資系統(tǒng)對資料信息的共享，實現(xiàn)團結(jié)合作的工作局面。工程單位物資資料信息化管理的解決要增強意識，保障信息化管理發(fā)展，多角度地培養(yǎng)物資信息化管理操作人員，并通過規(guī)范化的制度管理控制物資資料信息化對工程建設(shè)的服務(wù)。
參考文獻
[1]劉世.關(guān)于鐵路信息化建設(shè)的幾點思考[J].鄭鐵科技通訊，2009(04).
第5篇：新聞公關(guān)策劃范文
“給記者‘捐贈’車馬費?！边@幾乎可以視為當下中國企業(yè)進行媒體公關(guān)的要義。
香港大學(xué)新聞及傳媒研究中心總監(jiān)陳婉瑩表示，在競爭日益激烈的新聞市場上，這種做法是一種腐敗，會導(dǎo)致報道失實。
顯而易見，在司空見慣的“中國特色”的“豐馬費”上，至少存在兩個問題：一是新聞從業(yè)者缺少自律，二是企業(yè)(包括從事中介服務(wù)的公關(guān)公司)在活動中以“車馬費”作為媒體公關(guān)的撒手锏。前者姑且不論，至于后一個問題，表明企業(yè)在媒體公關(guān)時本能夠“All roadslead to Rome”，卻偏偏要走獨木橋，同時也表明企業(yè)尚不能正確認識媒體。
媒體公關(guān)首先要研究媒體
任何一家受人尊敬的報紙，其領(lǐng)導(dǎo)者都是不準許(也不屑于)自己的記者發(fā)表那些味同嚼蠟的新聞通稿的，試想誰會拿自己的聲譽開玩笑呢?畢竟，太多毫無新意的新聞通稿(且往往是企業(yè)非專業(yè)人士炮制的流水賬)會影響一張報紙總體的新聞質(zhì)量。這也是企業(yè)即使送出“車馬費”，最終也只能從報紙一隅看到縮水至一二百字的“短消息”的原因。當讀者把動輒數(shù)十個版面的報紙翻完，有誰還記得――你?
企業(yè)應(yīng)該自省的是，不要試圖向個別記者送出“車馬費”以改變整個媒體的報道原則，倒應(yīng)該嘗試著研究媒體、適應(yīng)媒體。媒體研究乃是企業(yè)新聞策劃的第一步。媒體研究是一門學(xué)問，涉及方方面面：媒體分類、價值取向、經(jīng)營理念、內(nèi)容定位、發(fā)行渠道、覆蓋范圍、受眾分析，諸如此類。不僅如此，以上列舉的某些單項還需進一步細分下去。
與廣告投放傳媒相似，企業(yè)新聞投放傳媒也必須有一個對載體的深度認知，而盲目選擇的結(jié)果，很有可能使自己的一切努力化為徒勞。
對大型企業(yè)來說，負責(zé)媒體公關(guān)的相關(guān)部門需要逐漸地專業(yè)起來。而申小企業(yè)不妨委托已經(jīng)相對專業(yè)的公關(guān)公司。惟其有的放矢，才能避免盲動，也才能擺脫想象力空乏的媒體公關(guān)窘境。
追根溯源看媒體公關(guān)發(fā)展
艾維?李(lvy L.Lee，1877～1934)，這是在新聞界和公共關(guān)系學(xué)界同樣被熟知的一個人物――美國著名記者，現(xiàn)代公共關(guān)系之父。1903年，艾維?李開辦了第一家正式的公共關(guān)系咨詢事務(wù)所，成為將公共關(guān)系實踐職業(yè)化的第一人。
“這不是一家隱秘的新聞機構(gòu)。我們的一切工作都是公開的。我們旨在提供新聞?！边@是艾維?李1906年發(fā)表的那個著名的《原則聲明》中的幾句話。這堪稱革命性的宣言，體現(xiàn)了艾維?李關(guān)于企業(yè)新聞傳播的核心理念――使公眾消息靈通，《原則聲明》成為企業(yè)新聞策劃史上的里程碑。
而今天，距離艾維?李開辦第一家公關(guān)公司已然長達一個世紀。在中國，羽翼未豐的公關(guān)公司的從業(yè)人士還似乎未能領(lǐng)略到媒體公關(guān)的精髓。這也難怪，中國內(nèi)地公共關(guān)系起步之時已經(jīng)是20世紀80年代，深圳大學(xué)于1985年創(chuàng)辦了第一個“公關(guān)專業(yè)”，各種類型的公關(guān)組織此后才紛紛成立。直到1991年，中國國際公共關(guān)系協(xié)會(CIPRA)在北京宣告成立，預(yù)示著中國公共關(guān)系事業(yè)開始進入一個新階段。
雖然媒體公關(guān)遠非公共關(guān)系活動的全部內(nèi)容，筆者還是以為我們的媒體到了密切關(guān)注公共關(guān)系業(yè)的這種“職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化”進程的時候了。而工商企業(yè)界，包括為之服務(wù)的公關(guān)公司亟需建立與媒體之間的互動，進行必要的媒體研究，做好企業(yè)新聞策劃。
企業(yè)新聞策劃的通俗化解讀
在西方國家，許多企業(yè)十分重視利用大眾傳媒來樹立良好的信譽，有數(shù)據(jù)表明美國紙質(zhì)傳媒上60％以上的新聞是企業(yè)機構(gòu)提供的，而國內(nèi)盡管這個份額在目前微不足道，卻也是大勢所趨――毫無疑問，企業(yè)新聞會越來越多地占據(jù)我們報紙的版面。這也是筆者提倡國內(nèi)媒體開始關(guān)注公共關(guān)系業(yè)的原因之一。
筆者不想給企業(yè)新聞策劃一個所謂概念，卻也不妨對企業(yè)新聞策劃過程作一個簡單描述：挖掘企業(yè)新聞點，營造企業(yè)軟環(huán)境，提升品牌影響力，追逐利潤最大化。其前提是，符合新聞規(guī)律，結(jié)合企業(yè)實際。而且，以計劃性、前瞻性、預(yù)警性、系統(tǒng)性為主要特征。
但對企業(yè)而言，無論是新聞策劃，還是新聞炒作，都必須遵從新聞傳播原則。筆者忽然想起季羨林先生96歲壽辰對總理表白的一句話：“要說真話，不講假話。假話全不講，真話不全講?！贝髱煷搜?尤其后半句)套用在企業(yè)新聞策劃上，可謂精當之至!
企業(yè)怎樣成為新聞媒體?？?/p>
實施企業(yè)新聞策劃，目的之一就是讓企業(yè)的正面形象屢屢登上報端。常見方式無非是通過參與一些社會公益活動(比如扶貧濟困、捐資助學(xué)、贊助體育賽事等)以引起傳媒的注意。落入窠臼，流俗而已，卻也無可厚非。這被稱為企業(yè)新聞策劃的基本支點和出發(fā)點。
在企業(yè)“伺機”接近媒體的同時，媒體也在逐漸關(guān)注企業(yè)了，但顯然不是所有的企業(yè)都能進入媒體的線。知名企業(yè)、上市公司的技術(shù)首創(chuàng)、新品研發(fā)、并購重組、轉(zhuǎn)型改制、股市業(yè)績、人事更迭，自然也包括一些具有負面效應(yīng)的動態(tài)事件，往往會吸引媒體尤其是財經(jīng)類媒體的眼球。而中小企業(yè)占中國企業(yè)總數(shù)99％以上。正所謂“沉默的大多數(shù)”，偶爾被媒體關(guān)注倒不一定是好事了。不過，這恰恰說明中小企業(yè)有望成為媒體今后企業(yè)新聞的主體。
與《21世紀經(jīng)濟報道》、《經(jīng)濟觀察報》、《財經(jīng)》等定位高端的報刊不同，以大眾視角側(cè)重于成長型企業(yè)的媒體也逐漸找到自己的個性空間，《商務(wù)時報》、《市場報》概屬此類?！渡虅?wù)時報》提出“商道。務(wù)實”，專門辟出“商企資訊”等板塊“指名道姓地報道成長型中小企業(yè)”，《市場報》則提出“市場中心、大眾視角”的理念。這都為中小企業(yè)的企業(yè)新聞與傳播媒體的對接開出了綠色通道。
第6篇：新聞公關(guān)策劃范文
【關(guān)鍵詞】婺源 公關(guān) 鄉(xiāng)村旅游
“中國最美的鄉(xiāng)村”、“中國十大踏青好去處”、“人一生50個不可不去的地方”。近年來，江西東北部的山區(qū)小鎮(zhèn)婺源獲得了各種美譽，成為都市人向往的旅游勝地。短短幾年時間， “中國最美的鄉(xiāng)村”這一品牌在中國鄉(xiāng)村旅游中樹立起來，通過適當?shù)墓P(guān)，婺源進行鄉(xiāng)村形象的自我構(gòu)建，成功地實現(xiàn)了在旅游市場中的自我推銷，成為中國鄉(xiāng)村旅游形象公關(guān)中的成功典范。
差不多十年以前，用“養(yǎng)在深閨人未識”來形容江西省東北部的小縣區(qū)婺源一點也不為過。地處皖、浙、贛三省交界處，是一個地地道道的山區(qū)小縣，雖然自然景觀與人文景觀被很好地保留了下來，卻一直未被人們熟識和了解。借助于全國旅游熱潮，政府開始發(fā)掘旅游資源，并通過一系列有效的公關(guān)活動，使婺源漸漸走出了山區(qū)，“中國最美鄉(xiāng)村”的美名傳遍全國，甚至全世界。
一、婺源形象公關(guān)中的幾個基本要素
1、公關(guān)主體的目的與客體需求的恰到好處的對接
婺源的公關(guān)活動取得成功的一個原因就是主體目的與客體需求的對接。作為婺源形象公關(guān)的決策方，也即婺源鎮(zhèn)政府以及景點運營商，他們的目的就是將這樣一個生態(tài)農(nóng)業(yè)村落推向市場，贏得形象的認知、認可，進而樹立品牌，最終達到社會、經(jīng)濟利益的豐收。
作為客體，也就是公關(guān)活動的受眾，這里包括潛在受眾、知曉受眾和行動受眾，他們外化到現(xiàn)實生活中即是非旅游者，想旅游者和旅游者，他們大多生活在緊張的現(xiàn)代化快節(jié)奏的城市中，鋼筋水泥建筑的包圍、緊張的生活節(jié)奏催化出他們回歸淳樸，接近生態(tài)自然的旅游意向，這種需求與打造“中國最美的鄉(xiāng)村”的公關(guān)目的不謀而合，是公關(guān)成功的先決優(yōu)勢。
2、鄉(xiāng)村旅游資源是自我推銷、形象公關(guān)的基礎(chǔ)
在鄉(xiāng)村旅游形象的公關(guān)活動中，旅游資源是公關(guān)策劃的基礎(chǔ)?！靶畔①Y料是公關(guān)策劃必備的基本條件，沒有信息資料，公關(guān)策劃是無米之炊；信息資料不足，會使策劃工作推進艱難、捉襟見肘。”①婺源在這方面顯然做得比其他地方好，對本地的旅游資源，包括自然景觀與人文景觀進行了全面的搜尋、了解，為之后的公關(guān)策略的制定奠定了信息基礎(chǔ)。
（1）自然資源豐富，自然景觀優(yōu)美。婺源境內(nèi)山峰聳立，連綿不斷，共有大小山峰219座，最高峰是雄踞于縣城北面的鄣公山，境內(nèi)還有沖山、龍尾山等，山中遍布奇峰怪石，飛瀑流泉，奇花異草。婺源古溶洞歷史悠久，聞名遐邇。有靈巖洞群，石城古樹群，石林奇觀三個景區(qū)。洞群由36個溶洞組成，大的雄渾奇?zhèn)ィ〉牧岘囆沱?。洞?nèi)保留有“岳飛游此”、“吳徽朱熹”等名人題墨2000余處。鴛鴦湖是我國最大的鴛鴦棲息地，是婺源最具特色的自然生態(tài)景觀之一。婺源境內(nèi)古樹名木繁多，現(xiàn)存古樹樹齡在300年以上的有200多棵，樹齡在800-1300年的尚有32棵。其中最著名的如文公山的杉王群，據(jù)稱那是南宋時朱熹回鄉(xiāng)掃墓時手植。②
（2）文化底蘊深厚，人文景觀豐富多彩。婺源古村落數(shù)量眾多,歷史文化積淀厚重而豐富,是鄉(xiāng)土文化的“活化石”。它的民風(fēng)民俗、地方藝術(shù)都有濃重徽州風(fēng)情。茶藝、儺舞、地戲、舞燈、抬閣、徽調(diào)等都是這種地方藝術(shù)的代表。
對縣內(nèi)自然以及人文旅游資源的充分挖掘，為婺源形象公關(guān)各類活動做好了備課，使得公關(guān)顯得更加有內(nèi)容。公關(guān)是要調(diào)整組織自身與公關(guān)客體的關(guān)系，在客體心中樹立組織的良好形象，因此，對自身的正確充分的認識，是形象公關(guān)的基礎(chǔ)。
3、大眾傳媒是主要媒介，人際傳播是輔助手段
婺源的成名離不開大眾傳播媒介，包括報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、電臺。在婺源所舉辦的一些列公關(guān)活動，包括油菜花節(jié)、美食節(jié)、民俗風(fēng)情展等各項活動中，大眾媒體都對此進行了大量的報道。2009年2月27日，湖南人民廣播電臺組織自駕游約會春天走進婺源，媒體工作者在親身游覽婺源后，紛紛贊嘆，并表示將在媒體上更多的宣傳婺源，介紹婺源。一時媒體掀起了“婺源熱”，將曾經(jīng)不知名的山村婺源推到了大眾面前，此時它已經(jīng)“中國最美麗鄉(xiāng)村了”。
網(wǎng)絡(luò)上也涌現(xiàn)出了許多關(guān)于“中國最美麗鄉(xiāng)村”的熱帖，許多人在論壇、校內(nèi)、微博等網(wǎng)絡(luò)互動交際平臺上，貼出婺源的圖片、文字介紹、旅游體驗等內(nèi)容，將婺源的形象通過網(wǎng)絡(luò)人際步步傳開，婺源“中國最美鄉(xiāng)村”的形象逐漸樹立，并成為許多人心中“一生要去的50個地方”之一。
二、婺源形象公關(guān)中的策劃方法
在公關(guān)目的與客體需求契合、充分準確了解自身資源、選準傳播媒介后，運用正確有效的公關(guān)策劃方法，將會收獲良好的公關(guān)效果。婺源形象公關(guān)中，所運用到的方法也是其他村鎮(zhèn)可資學(xué)習(xí)并運用的。
1、利用旅游資源特點“策劃新聞”
制造新聞是社會組織或個人在尊重事實、不損害公眾利益的前提下，有目的地策劃、組織、舉辦具有新聞價值的事件，制造新聞熱度，爭取報道機會們通過新聞媒介向社會傳播，以達到吸引公眾注意，擴大組織知名度和影響力的目的。③
婺源，作為一個不起眼的小村莊，盡管坐擁豐富的旅游資源，但是要在稀缺的媒介資源的今天獲取被報道、被傳播的機會，還要經(jīng)過公關(guān)策劃。婺源進行形象公關(guān)時，制造新聞是運用得最多，也是比較成功的方法。如2007年“五一”黃金周期間，婺源推出了“民俗文化活動周”，立足于婺源本地的民俗文化資源，將婺源當?shù)氐牟璧辣硌?、草鞋現(xiàn)場編制、游客打麻果、紙傘現(xiàn)場制作、猜謎、射箭等十項民俗活動展示給游客，在豐富旅游項目滿足游客需要的同時，也吸引了不少媒體對本次活動的爭相報道。大江網(wǎng)、惠州日報等全國各地媒體都對本次活動進行了報道。婺源也由大眾媒體傳播到了更多的受眾中去。
此外，婺源先后舉辦了“民間風(fēng)情展示周”、“民間燈彩巡演”、“婺源風(fēng)情篝火晚會”、“婺源美食節(jié)”等活動，在吸引游客的同時，也吸引了全國各地的媒體前往，通過自我制造新聞，婺源的民風(fēng)民情、自然風(fēng)光就透過媒體的文字、鏡頭、圖片傳遞出去，“中國最美麗鄉(xiāng)村”名揚四海。
但是我們要看到，婺源在制造新聞時，并不是刻意為“吸引”眼球，而編造或制造噱頭，而是立足于自身固有的旅游資源，以事實為依據(jù)，抓住受眾心理，制造出有價值、吸引人的新聞。這其中，以事實為依據(jù)是制造新聞的首要原則。
2、借冕增譽，利用名人、權(quán)威宣傳影響
借冕增譽是婺源公關(guān)策劃方法中的又一亮點。借冕增譽顧名思義就是利用聲望高、權(quán)威性強的名人、知名組織、有影響力的事物事件聯(lián)系起來，借助他們的名望、聲望來擴大影響和知名度，從而達到事半功倍的效果。
2007年8月中旬，影視明星陶虹和徐崢在拍戲間隙游覽婺源，他們游覽千年彩虹橋，大鄣山臥龍谷、靈巖古洞，所到之處都留下了影像資料，并一路吸引大量粉絲。徐崢夫婦作為影視圈的明星，自然是報紙爭相報道的新聞人物，于是婺源又一次也成為新聞內(nèi)容，借助于兩位名人的游覽體驗，婺源也就在受眾中做了一次很成功的形象公關(guān)。
除了依托于名人效應(yīng)，婺源也會利用影視劇來增加自身的曝光度，擴大知名度。在這一方面比較成功的例子是浙江橫店。借鑒橫店的模式，婺源通過與一些劇組的合作，通過影視劇的鏡頭，將婺源的山山水水，宜人秀麗帶到千家萬戶，如電視劇《守山》、《閃閃的紅星》。
不僅如此，電視劇的拍攝進程也一直是媒體報道跟蹤的對象，這首先不僅能將“婺源”這個名詞更多的融入到新聞內(nèi)容中，被更多人知曉，另一方面，前來采訪影視劇拍攝進度的探班記者，也會親歷婺源風(fēng)光民俗，他們是婺源形象塑造的又一支力量。
三、婺源形象公關(guān)經(jīng)驗的啟示
婺源作為一個曾經(jīng)寂寂無名的山區(qū)小鎮(zhèn)，變成蜚聲世界的“最美鄉(xiāng)村”，它成功的公關(guān)經(jīng)驗是許多鄉(xiāng)村進行旅游形象公關(guān)學(xué)習(xí)的典范。作為鄉(xiāng)村，不管是婺源還是其它地方，它們在最初進行旅游形象公關(guān)時都會遇到這樣一些問題：
1、如何充分認識與挖掘本地旅游資源，找準自身的特色
這是一個“眼球經(jīng)濟”時代，要想將自身更好的展示給受眾，收獲良好的公關(guān)效果，首先就要對自身進行詳盡了解，并力圖挖掘與眾不同之處。婺源的油菜花名噪一時，不少游客慕名而去，一時間，許多鄉(xiāng)村也打出了“油菜花”旅游的項目，可是這種一味效仿，毫無創(chuàng)意的形象推廣只能收效平平，這不是進行有效公關(guān)的最佳途徑。每個鄉(xiāng)村都有自身可供挖掘和發(fā)現(xiàn)的獨特之處，只有在鄉(xiāng)村本身信息上做足功課，才能邁出形象推廣與塑造的第一步。
2、巧用策劃方法，善用媒體資源
在媒體資源利用方面，鄉(xiāng)村一直是“弱勢群體”，在如今媒體焦點對準都市生活，城市發(fā)展的情況下，媒體是中國鄉(xiāng)村進行旅游形象公關(guān)至關(guān)重要的一環(huán)。如何吸引媒體的關(guān)注，如何利用媒體進行宣傳推廣，這是鄉(xiāng)村公關(guān)所要解決的關(guān)鍵性問題。婺源在這個方面已經(jīng)取得成功，借力于媒體，“中國最美的鄉(xiāng)村”傳遍四海。學(xué)會使用適合的策劃方法，在真實、不炒作的前提下，依據(jù)自身的資源，量體裁衣，才能碰撞出最適合的方法，產(chǎn)生良好的公關(guān)效果。
中國目前的鄉(xiāng)村旅游熱還在繼續(xù)升溫，這對中國廣袤的鄉(xiāng)村是一個機遇，同時也是一個挑戰(zhàn)，如何在激烈的旅游市場競爭中突出重圍，在眾多鄉(xiāng)村旅游線路中樹立一個品牌，形象公關(guān)，品牌塑造是亟待面對并學(xué)習(xí)的，婺源已經(jīng)為廣大鄉(xiāng)村做出了先行的示范，它告訴我們，鄉(xiāng)村旅游形象公關(guān)要量體裁衣，因地制宜，大膽創(chuàng)新?！?/p>
參考文獻
①③段淳林：《公共關(guān)系學(xué)》，華南理工大學(xué)出版社，2001
②胡秋媛，《婺源鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的SWOT分析》，《樂山師范學(xué)院學(xué)報》，2007（5）
第7篇：新聞公關(guān)策劃范文
關(guān)鍵詞： 品牌戰(zhàn)略 整合營銷傳播 多元化產(chǎn)品
傳統(tǒng)媒體在媒介融合、各類終端爆發(fā)式出現(xiàn)、云計算與大數(shù)據(jù)相繼落地的背景下，面臨著極大程度的變身需求。報紙作為傳統(tǒng)大眾媒體，其閱讀便利性、信息更新速度、內(nèi)容承載能力等多方面落后于新媒體，廣告經(jīng)營策略變革已成為傳統(tǒng)媒體行業(yè)不得不面對的現(xiàn)實。錯過最佳改革時機的報紙媒體該如何應(yīng)對當今傳媒環(huán)境成為急待解決的問題。
面對新媒體的沖擊，黨報已經(jīng)嘗試過許多策略調(diào)整，諸如：根據(jù)受眾定位制定黨報發(fā)展策略；觀念更新、接受媒介發(fā)展現(xiàn)狀；品牌戰(zhàn)略構(gòu)建等。這些策略若不實施，只能是紙上談兵，必須恰當?shù)芈涞綄嵦幉拍馨l(fā)揮作用。根據(jù)黨報經(jīng)營策略的調(diào)整，筆者特以河北日報為例，對黨報廣告經(jīng)營策略提出以下創(chuàng)新舉措建議。
1.信息服務(wù)
成立傳播研究中心，與在信息安全、網(wǎng)絡(luò)輿情、數(shù)據(jù)挖掘等方面知名的大學(xué)傳播研究機構(gòu)合作，為政府、商業(yè)客戶提供媒體、市場、目標消費者相關(guān)方面的服務(wù)，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行調(diào)查、研究與。
互聯(lián)網(wǎng)越來越成為政府匯集民意、企業(yè)推廣自我的有力平臺。隨著中國網(wǎng)民數(shù)量增多，網(wǎng)絡(luò)民意越來越代表社會民意。同時，互聯(lián)網(wǎng)越來越成為“突發(fā)性公眾事件”的集散地。面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，各級政府與大型企業(yè)越來越重視網(wǎng)絡(luò)輿情的收集與研判。根據(jù)客戶需求，在對網(wǎng)絡(luò)輿情傳播九大渠道（包括BLOG博客、SNS社會化媒體、BBS網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、NEWS回評、WIDEO網(wǎng)絡(luò)視頻、IM即時通訊、SEM搜索引擎、WIKI維基問答、微博）24小時監(jiān)測數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，由分析師運用網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測理論體系與統(tǒng)計分析技術(shù)，對輿情事件起源、傳播擴散的載體、傳播路徑及應(yīng)對策略等多角度進行分析。為政府企業(yè)提供專業(yè)輿情分析報告與建議，提高政府、企業(yè)宣傳工作的質(zhì)量，加強客戶與媒體的關(guān)系和對涉及政府、企業(yè)方面事件的輿論走向的把握。
人民日報社在網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)方面做出了有益探索。2006年人民日報社所屬的機構(gòu)和企業(yè)開始了針對網(wǎng)絡(luò)輿情進行的研究，并于2008年成立了專門從事互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測、研究的人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室（人民日報社網(wǎng)絡(luò)中心輿情監(jiān)測室）。作為國內(nèi)最早的專業(yè)輿情監(jiān)控機構(gòu)之一，其業(yè)務(wù)水平處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，為政府機關(guān)、事業(yè)單位及大型企業(yè)等客戶機構(gòu)提供輿情監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析、顧問咨詢等多方位的信息服務(wù)。服務(wù)客戶涉及政府、企業(yè)有：貴州省委、云南省委、廣東省委、湖北省委、成都市委、青島市委等政府機關(guān)及神華集團、中國石化、中國移動、中石油、中廣核、民生銀行、博時基金等眾多企事業(yè)單位。服務(wù)內(nèi)容包括政府輿情監(jiān)測、企業(yè)輿情監(jiān)測與消費者數(shù)據(jù)挖掘、紀檢輿情監(jiān)測、輿情監(jiān)測報告。
2.公關(guān)咨詢：媒介公關(guān)、活動策劃與執(zhí)行、危機公關(guān)
對公關(guān)實物進行簡單地劃分，一是媒介公關(guān)，另一類是事件公關(guān)（活動）。媒介公關(guān)，簡單的理解，就是利用公關(guān)公司的媒介資源，有償客戶的稿件，以期獲得良好的企業(yè)聲譽。業(yè)務(wù)包括：傳播策略制定與執(zhí)行、公關(guān)稿件新媒體和傳統(tǒng)媒體。事件公關(guān)：指的是為配合媒介公關(guān)而進行的項目活動策劃與執(zhí)行，有時也會單獨存在。例如：展覽會、新聞會、品牌會、新產(chǎn)品上市慶典等。二者的存在應(yīng)該是相輔相成的，通過媒介公關(guān)提高事件公關(guān)的曝光率，制造有力輿論，擴大企業(yè)或產(chǎn)品品牌的影響力。
例如：《河北省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》指出2015年省內(nèi)展覽總面積達到400萬平方米以上，各類展會、節(jié)事、會議突破400個，其中1萬平方米以上展覽項目達到75個，3萬平方米以上展覽項目達到22個。重點新培育5個國家級展會；引進國際國內(nèi)品牌展會3個；打造19個國家級和省級經(jīng)貿(mào)展覽會，其中5至8個為國際展覽項目，10個為全國性品牌展。重點打造22個節(jié)慶活動，形成5個左右具有國際影響力的節(jié)慶活動。
面對如此多的公關(guān)項目，不僅有媒介公關(guān)，還有活動策劃等需求。河北日報可以利用良好媒體資源和政府關(guān)系及河北日報的品牌優(yōu)勢，在省內(nèi)各級活動與會展的媒介推廣咨詢與活動策劃與執(zhí)行方面，給予省內(nèi)各級政府、行業(yè)組織專業(yè)的公關(guān)服務(wù)支持。不僅解決地方政府尤其是三四線城市政府在傳媒人才與資源方面緊缺的問題，還能起到利用自身專業(yè)的媒體服務(wù)更好地推進地方政府推廣地方產(chǎn)業(yè)、文化旅游的作用，滿足地方政府需求的同時擴大河北日報的品牌影響力。
除了傳統(tǒng)公關(guān)服務(wù)外，還可承接政府企業(yè)危機公關(guān)服務(wù)：根據(jù)輿情監(jiān)測平臺的檢測報告，為政府或企業(yè)客戶在輿情問題發(fā)生的第一時間，提供輿論走向趨勢的預(yù)測分析，并提出應(yīng)對建議，包括危機應(yīng)對策略建議、負面新聞的緩解、稀釋、公關(guān)傳播處理建議等，為地方政府與企業(yè)客戶提供專業(yè)的危機公關(guān)服務(wù)。例如：河北省發(fā)生的三鹿事件，發(fā)生前沒有得到危機監(jiān)測與預(yù)警，發(fā)生后沒有進行相應(yīng)專業(yè)的危機公關(guān)。最終導(dǎo)致三鹿集團被迫關(guān)停、企業(yè)法人接受法律處罰的結(jié)果。
3.新聞培訓(xùn)：新聞發(fā)言人培訓(xùn)、宣傳專業(yè)技能培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)輿情管理培訓(xùn)等
面對人人自媒體、新聞傳播渠道多元化的媒體環(huán)境。地方政府與企業(yè)在新聞培訓(xùn)方面有了迫切需求。各類政府與企業(yè)需要提高與媒體打交道的能力，建立新聞發(fā)言人制度與新聞采訪事件的應(yīng)對機制，具備壓力狀態(tài)下面對鏡頭侃侃而談、發(fā)表深入人心的公眾演講的發(fā)言人能力，才能應(yīng)對突發(fā)事件時與媒體溝通臨危不亂。
新聞發(fā)言人培訓(xùn)：針對客戶性質(zhì)設(shè)計培訓(xùn)方案，培訓(xùn)內(nèi)容包括輿情分析與網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，新聞會的組織與策劃，新聞發(fā)言人媒體溝通策略與技巧，發(fā)言人公眾形象塑造，突發(fā)事件的處置與輿論引導(dǎo)，新聞會與接受媒體采訪模擬演練和點評，官方微博操作實務(wù)，政務(wù)、商務(wù)公關(guān)禮儀，觀摩新聞會，參與電視臺客戶品牌相關(guān)欄目現(xiàn)場錄制。
突發(fā)事件中接受媒體采訪的技巧培訓(xùn)：為客戶提供電話采訪、、突擊采訪、一對一專訪等培訓(xùn)；演播室訪談、網(wǎng)絡(luò)訪談與微博訪談模擬訓(xùn)練；召開突發(fā)事件新聞會；危機中如何進行滾動新聞。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理培訓(xùn)：當前網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)展形勢和特點、網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)、社會化媒體平臺應(yīng)用、政務(wù)微博與機構(gòu)微博運營等。
省級黨報利用自身媒體資源與專業(yè)人才優(yōu)勢，通過理論講授、經(jīng)驗分享與案例解析等常規(guī)授課方式，還有模擬情景下的實戰(zhàn)演練，可以為提高省內(nèi)整體政府與企業(yè)新聞發(fā)言業(yè)務(wù)提供非常大的幫助。一是幫助省內(nèi)地方政府與企業(yè)新聞發(fā)言人制度的建立。二是提高發(fā)言人應(yīng)急管理和與媒體溝通的能力，從而提高我省宣傳部門的媒介素養(yǎng)。三是提高省內(nèi)地方政府與企業(yè)的對外形象。
4.廣告服務(wù)：廣告戰(zhàn)略、CIS設(shè)計、品牌研究等
河北省快速的經(jīng)營發(fā)展，為數(shù)眾多的企業(yè)日益壯大，其在廣告宣傳方面的需求與日俱增。例如：石家莊卓達房地產(chǎn)集團、唐山龐大汽貿(mào)集團股份有限公司、衡水老白干酒業(yè)股份有限公司、承德露露集團等都是在全國各自領(lǐng)域的廣告大戶，可以說不是河北省沒有廣告客戶與廣告投放，只是我們沒有具備滿足客戶需求的服務(wù)技能與產(chǎn)品。
CIS設(shè)計服務(wù)：近年來，我省舉辦了大量地方會展、節(jié)慶活動。很多地方政府為了使活動更突出地方特色，增強傳播效果，設(shè)計了標識、吉祥物、會展布置等文化產(chǎn)品。如圖2所示：2012年衡水湖國際馬拉松比賽設(shè)計的會徽、吉祥物，說明我省在企業(yè)形象識別方面有很大市場空間。另外，我省內(nèi)大中型企業(yè)近些年的快速發(fā)展，有越來越多的政府與企業(yè)意識到CIS的重要性，帶著鞏固企業(yè)現(xiàn)有形象、改善企業(yè)形象、重塑企業(yè)形象的需求。河北日報可以利用自身媒體品牌影響力與設(shè)計、策劃方面的專業(yè)人才，為政府或企業(yè)提供相應(yīng)的服務(wù)。
我國黨報媒體應(yīng)該順應(yīng)世界傳媒潮流的大趨勢，適應(yīng)讀者與客戶的訴求，積極進行品牌化建設(shè)，根據(jù)自身優(yōu)勢借力外部先進的廣告技術(shù)拓展新的營銷方式，尋找自身藍海。但在適應(yīng)市場進行拓展的同時，絕對不能進行完全的商業(yè)化改革，要結(jié)合黨報獨特的政治屬性與商業(yè)屬性進行改革。黨報廣告創(chuàng)新面對的最大困難不是外界競爭對手、替代媒體的強大，而是自身觀念的更新、勇于改革創(chuàng)新精神的實踐。隨著黨報事業(yè)不斷發(fā)展，黨報廣告事業(yè)必將跟隨時代步伐，向前不斷開拓。
參考文獻：
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第8篇：新聞公關(guān)策劃范文
2010年12月，北京海淀區(qū)成府路一個名為中科科儀的大院因為一只奇特的“蛋”，顯得前所未有的熱鬧。這只兩米來高的“蛋”，建造成本在6400元左右，整個由竹條編制而成，可容下一個成年人過夜。在竹條外，鋪有竹席、保溫膜和防雨膜，不怕雨水。這只“蛋”的主人，是從湖南來的“北漂青年”戴海飛。因難以承受昂貴的租房成本，他選擇蝸居在自己打造的蛋形小屋內(nèi)。
人們紛紛對此表示關(guān)注和同情，眾多媒體也爭相報道，蛋形蝸居一度成為百度最熱門搜索關(guān)鍵詞之_，戴海飛本人及其作品也迅速為大眾所熟知，成為大家茶余飯后熱議的話題。
真實還是炒作，眾說紛紜
隨著人們對戴海飛蛋形小屋的關(guān)注度越來越高，人群中出現(xiàn)了兩種截然不同的聲音。有人為小伙子的堅強所感動，也有人在感嘆戴海飛杰作的同時對其蝸居表示質(zhì)疑。
支持者認為，發(fā)揮創(chuàng)造力，在平淡而快節(jié)奏的生活夾縫中找到一絲樂趣挺好。戴海飛剛畢業(yè)不久，以他的收入，在房價高漲的北京就是租房子也很吃力。況且在工資沒漲的前提下，物價水平卻在一天天飆升，CPI更是屢創(chuàng)新高?！拔蚁Ｍ凶约涸斓姆孔?，這個設(shè)計正好符合我的要求?！贝骱ｏw說，“現(xiàn)在沒有房租的負擔(dān)，偶爾還能去咖啡廳享受小資生活呢。”
反對者卻提出，蛋形小屋無論從其設(shè)計還是構(gòu)造，顯然都不太適合居住。用麻袋拼結(jié)成的保溫層根本無法抵擋北京冬目的嚴寒。其次，這個建筑本身并沒有得到相關(guān)部門的認可，戴海飛自己也不知道這個蛋形小屋能在大院里停留多長時間。6400多元的制造成本再加上從湖南搬運到北京的費用，對于隨時會被要求拖走的不確定性來說顯然大大高于他每月不到1000元的租房成本?；蛟S蛋形小屋并不只為蝸居，戴海飛本人及其作品包括其公司的“城市下的蛋”系列作品都在媒體上得到充分的宣傳才是其最想要的結(jié)果。
關(guān)于事件營銷的思考
“蛋形小屋”到底是戴海飛的住所，還是營銷道具，我們不得而知。但是其6427元的制作成本引發(fā)的強大傳播效果值得人們思考，值得很多企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。對比現(xiàn)在很多企業(yè)的市場營銷活動費用動輒百千萬，可是真正的傳播效果卻往往不盡如人意。京華信品牌傳播機構(gòu)媒介總監(jiān)張曉宇表示，企業(yè)的市場營銷活動并不只是簡單的新聞會、名人代言和巨資的廣告等，類似于蛋形小屋這樣的事件傳播才是市場營銷活動的最高境界。
真正的市場營銷需要很好地進行借勢傳播，一個精心策劃的事件往往可以帶來意想不到的巨大傳播價值。事件營銷在本質(zhì)上就是讓你的策劃成為新聞，通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售手段和方式。其主要的流程有：策劃出具有新聞傳播價值的事件，吸引大眾媒體對于策劃事件的關(guān)注，引導(dǎo)大眾媒體對策劃事件的報道及借助大眾媒體傳播與事件有關(guān)的其他核心訴求等。為什么蛋形小屋事件能如此廣泛傳播，其公司
“城市下的蛋”也得到了有效的曝光呢?原因在于其抓住了事件營銷的核心部分，即按照新聞的規(guī)律制造出具有新聞價值的事件，讓這一新聞事件得以傳播，從而達到類似廣告的效果。在高房價刺痛民眾神經(jīng)的今天，戴海飛的蝸居抓住了人們對高房價感同身受的同情心，是其廣泛傳播的基礎(chǔ)。
事件營銷的操作過程
一個曾廣為流傳的故事可以完整地詮釋到底什么是事件營銷的過程。
美國聯(lián)合碳化鈣公司一幢總部大樓竣工，一大群鴿子竟飛進了一間房間。公司公關(guān)顧問立刻敏銳地意識到：擴大公司影響的機會來了。于是，他立即下令關(guān)閉這個房間的所有窗門，不能讓一只鴿子飛走。接著，他設(shè)計并導(dǎo)演了一場妙趣橫生的“事件營銷”活動。
首先，這位公關(guān)顧問別出心裁地致電動物保護委員會聯(lián)系，請動物保護委員會迅速派人前來處理這件有關(guān)保護動物的“大事”。公關(guān)顧問緊接著就給新聞界打電話，不僅告訴他們一大群鴿子飛進大樓的奇景，而且還告訴他們在聯(lián)合碳化鈣公司總部大樓將發(fā)生一件既有趣而又有意義的動物保護委員會來捕捉鴿子的“事件”。動物保護委員會出于保護動物的目的，在捕捉鴿子時十分認真、仔細。各新聞媒體對捕捉鴿子的行動進行了連續(xù)報道，而且消息、特寫、專訪、評論等體裁交替使用，既形象又生動，更吸引了廣大讀者爭相閱讀和收看。
這些新聞報道，把公眾的注意力都吸引到聯(lián)合碳化鈣公司上來，吸引到公司剛竣工的總部大樓上來。結(jié)果，聯(lián)合碳化鈣公司總部大樓名聲大振，而且公司首腦充分利用在熒屏上亮相的機會，向公眾介紹公司的宗旨和情況，加深和擴大了公眾對公司的了解，從而大大提高了公司的知名度和美譽度。
事實上，這位公關(guān)顧問就是采用了一個完整的事件營銷的手法，其做法具備了事件營銷的一切特性。第一步，公關(guān)顧問策劃并進行了一個事件：把一群鴿子關(guān)在大樓內(nèi)。第二步，使這個事件具有新聞價值后讓新聞媒體主動進行采訪。第三步，由于新聞媒體的報道，這家公司大樓竣工的信息得到了廣泛的傳播。第四步，該公司更多的其他信息被很多人知道，得到進一步的傳播。
事件傳播，營銷利器
利用事件的影響力來撬動成千上萬的消費者對企業(yè)的關(guān)注，由于其受眾面廣、突發(fā)性強，在短時間內(nèi)能使信息達到最大、最優(yōu)傳播的效果，為企業(yè)節(jié)約大量的宣傳成本等，此舉正成為企業(yè)整合營銷傳播過程中的一把利器。
事件營銷是企業(yè)低成本營銷的最佳方法之一，集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體，并為新產(chǎn)品推介、品牌展示、建立品牌識別和品牌定位創(chuàng)造條件，是一種快速提升品牌知名度與美譽度的營銷手段。
海爾的“砸冰箱事件”、昆士蘭旅游局的“世界上最好的工作”等等都讓人們津津樂道。綜上所述，企業(yè)如能在市場宣傳活動過程中運用好事件營銷，必將事半功倍。
成功事件營銷四要素
重要性
指事件內(nèi)容的重要程度。判斷內(nèi)容重要與否的標準主要看其對社會產(chǎn)生影響的程度。一般來說，對越多的人產(chǎn)生越大的影響，新聞價值越大。
接近性
越是心理上、利益上和地理上與受眾接近和相關(guān)的事實。新聞價值越大。通常來說，事件關(guān)聯(lián)的點越集中，就越能引起人們的注意。
顯著性
新聞中的人物、地點和事件越是著名，新聞價值也越大。國家元首、政府要人、知名人士、歷史名城、古跡勝地往往都是新聞的源頭。
第9篇：新聞公關(guān)策劃范文
什么是企業(yè)新聞人才，目前尚無定義。有學(xué)者這樣定義新聞人才：是指在新聞傳播事業(yè)中，具有一定的專業(yè)知識，較高的調(diào)查研究和采訪技能與表達能力，以自己的創(chuàng)造性勞動對新聞事業(yè)的發(fā)展和社會生活的進步起到積極影響的人①。企業(yè)新聞人才是新聞人才中的一部分，比照新聞人才的定義，筆者認為，企業(yè)新聞人才可以這樣描述：是指在企業(yè)內(nèi)從事新聞相關(guān)業(yè)務(wù)，具有較高的調(diào)查研究和采訪技能與表達能力，以自己的創(chuàng)造性勞動對企業(yè)新聞事業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的進步起到積極影響的人。
企業(yè)新聞人才的需求現(xiàn)狀
市場的競爭，就是人才的競爭。近年來，許多企業(yè)都以優(yōu)越的薪酬及其他來吸引新聞人才加盟并長期效力。企業(yè)對新聞人才的需求日益增多。在新聞人才的崗位設(shè)置上，國內(nèi)企業(yè)普遍將新聞撰稿、媒體公關(guān)、新聞代言、刊物編輯、美術(shù)制作、出版發(fā)行、網(wǎng)站維護等職位獨立設(shè)置專人來分別負責(zé)，而成熟的外資企業(yè)往往將新聞撰稿、媒體公關(guān)等職位由一人多職或多人兼顧的方式來完成。
企業(yè)新聞人才的崗位設(shè)置大多包括：媒體關(guān)系專員、國際媒體主管、文案室主管、新聞室主管、新聞宣傳主辦、媒介傳播專員、新聞專員、公司內(nèi)刊采編、期刊編輯、媒介談判員、采編人員、新聞攝像、文化宣傳員等十余種。大多數(shù)企業(yè)的新聞崗位職責(zé)及對人才的素質(zhì)要求如下表所示：
企業(yè)新聞人才和媒體新聞人才素質(zhì)要求比較
企業(yè)新聞和大眾新聞的采編業(yè)務(wù)要求都必須堅持黨性原則、堅持正確的輿論導(dǎo)向、遵循新聞工作的基本規(guī)律，具有一定的一致性，但企業(yè)是以贏利為最終目的的市場主體，企業(yè)在新聞價值的取向上有自己的視角和觀點，具有主動維護企業(yè)利益的功利性。而大眾新聞主要擔(dān)負的是社會責(zé)任，由于二者擔(dān)負的角色不同，因此對新聞人才的素質(zhì)要求也不同。
企業(yè)新聞人才和媒體新聞人才的素質(zhì)要求的異同，我們可以通過下表簡單地描述：
具體分析如下：
政治素質(zhì)的要求不同。媒體新聞人才要求更強調(diào)“政治家辦報”，側(cè)重于新聞工作者的政治智慧，要求新聞工作者在紛繁復(fù)雜的形勢面前，辨明方向，站穩(wěn)立場，而企業(yè)新聞人才要求具備對重大政治、重大原則問題，特別是企業(yè)改革發(fā)展的難點、熱點問題，涉及職工切身利益和社會關(guān)注的問題，要有強烈的責(zé)任意識，嚴格按照中央和上級的指示進行正面宣傳。作為企業(yè)的新聞人才，除了應(yīng)加強政治理論修養(yǎng)和社會責(zé)任感外，還應(yīng)對公司的總體目標、企業(yè)宗旨、企業(yè)文化、相關(guān)法律及各項規(guī)章制度有較為全面的了解，要有強烈的主人翁意識。企業(yè)的宣傳工作者只有對企業(yè)懷有深厚的情感和責(zé)任感，才會隨時關(guān)注企業(yè)的變革與發(fā)展，才能敏銳地發(fā)現(xiàn)新聞并做出有深度的報道。
文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)要求不同。媒體新聞人才對社會生活的方方面面則要求廣聞博見，是“雜家”，而企業(yè)新聞人才的素質(zhì)要求更強調(diào)具備某一方面的專業(yè)知識，是“專家”。我們以企業(yè)新聞人才中的企業(yè)新聞發(fā)言人為例，作為企業(yè)新聞發(fā)言人要有良好的綜合素質(zhì)，要氣質(zhì)涵養(yǎng)好，儀表形象佳，交際能力強，敏捷善言有口才，知識淵博有思想，沉著冷靜善應(yīng)付。一個優(yōu)秀的企業(yè)新聞發(fā)言人，不僅要精通新聞業(yè)務(wù)，還要具有公共關(guān)系學(xué)、市場營銷學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、社會學(xué)等多方面的知識，而出色的口才、文明的禮儀和優(yōu)秀的應(yīng)變能力更是不可缺少的。不同的企業(yè)文化背景又有不同的選才標準，有的企業(yè)在挑選新聞發(fā)言人時，更加注重人才的文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)，既要求有較為深厚的中國古代文學(xué)基礎(chǔ)，更要具備外國文學(xué)知識并且熟悉當代世界藝術(shù)潮流與脈搏，有良好的氣質(zhì)與風(fēng)度，要求企業(yè)新聞發(fā)言人必須做到談吐高雅，舉止不俗，而且要懂得歐美國家和亞洲國家的社交禮儀、風(fēng)土人情，還要人品正派，形象端莊，待人誠實且有禮貌，總之，要求有比較完美的人格和成熟的學(xué)識。
企業(yè)新聞人才的特殊素質(zhì)要求
企業(yè)新聞行業(yè)兼具文秘、企業(yè)（行業(yè)）、營銷、新聞、策劃等多門類學(xué)科的知識和特點，給企業(yè)新聞人才的素質(zhì)提出了特殊的要求。
要求具備較強的公關(guān)能力和熟練的媒體交往能力。近年來，在大大小小的招聘會和報刊、網(wǎng)絡(luò)的招聘廣告上，“有數(shù)年媒體經(jīng)驗優(yōu)先”的字樣越來越頻繁地撞擊著人們的視線。企業(yè)看中的就是記者、編輯多年的媒體背景。繼高學(xué)歷、“海歸”之后，媒體背景正在成為企業(yè)新聞人才素質(zhì)中的“金字招牌”。其原因就是大多數(shù)資深記者本身有著對媒體的判斷和策劃能力，跟政府部門及外界更能融洽相處。我們以從事危機公關(guān)的媒介談判員為例來說明這種素質(zhì)。從事危機公關(guān)的新聞人才要求具備下列素質(zhì)和能力：首先，反應(yīng)要敏捷。要在危機發(fā)生的第一時刻作出反應(yīng)，趕赴現(xiàn)場，迅速了解事件的來龍去脈，找出根源，分清責(zé)任及其承擔(dān)者，確保企業(yè)對危機事件的立場在第一次報道中得到準確描述。其次，應(yīng)具有良好的分析判斷和處理能力。危機發(fā)生后，通過深入分析公眾心理和企業(yè)所處的特定環(huán)境，對危機進行準確定性，采取相應(yīng)的對策。公關(guān)人員在對危機進行診斷時，須站在客觀、公正的立場上，找出問題的癥結(jié)所在，運用有效的手段，對癥下藥，爭取多方支持，并根據(jù)形象受損的內(nèi)容和程度，開展彌補形象缺陷的公關(guān)活動，重塑企業(yè)形象。再次，善于與媒體打交道。危機發(fā)生后，往往會成為公眾關(guān)注的焦點，媒體也會對事件進行連篇累牘的報道，使企業(yè)面臨一個不利的輿論環(huán)境。危機公關(guān)人員需積極配合媒體的工作，真實、客觀、及時地提供給他們所需的信息，保證企業(yè)與公眾之間信息傳播的及時暢通，引導(dǎo)公眾，使各種不利的傳聞、猜測、流言等不攻自破。②
要求具備較為對口的專業(yè)素養(yǎng)。除了大企業(yè)的內(nèi)部報紙之外，諸如展覽公司、專業(yè)營銷公司、醫(yī)藥公司、藝術(shù)品公司、房地產(chǎn)公司等企業(yè)因為業(yè)務(wù)需要而不得不辦一些不定期的刊物，對新聞人才有著旺盛的需求。由于公司主營業(yè)務(wù)各有不同，對采編人員專業(yè)背景的要求也不同，如：上海畢馬企業(yè)營銷策劃有限公司招聘媒體策劃／采編，要求具備新聞、廣告、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)大學(xué)本科學(xué)歷，而藏家文化藝術(shù)有限公司招聘執(zhí)行主編時就要求最好有歷史、文物等相關(guān)專業(yè)背景。
具備“一專多能”的復(fù)合型人才素質(zhì)。企業(yè)新聞人才需要具有某一方面的特殊才能，如筆頭硬、寫得一手好文章且速度快，最好是具有多方面才能的復(fù)合型人才。成熟的外資企業(yè)將新聞撰稿、媒體公關(guān)等職位由一人多職或多人兼顧的方式來完成，就是要求其具備復(fù)合型素質(zhì)。
注釋：
①劉衛(wèi)東：《新聞傳播學(xué)概論》，天津社會科學(xué)院出版社，1999年3月第1版，第25頁。
②張文勝：《企業(yè)需要的公關(guān)人才》，《21世紀人才報》，2002年11月9日。
