個(gè)人信息泄露論文精選(九篇)

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第1篇：個(gè)人信息泄露論文范文

論文關(guān)鍵詞：,行業(yè)化,留學(xué)生,一條龍服務(wù)

這些正規(guī)的實(shí)力中介，招募大批碩士研究生，甚至直接提供簽證、、畢業(yè)“一條龍”服務(wù)，使得行業(yè)產(chǎn)業(yè)化。

對(duì)于留學(xué)生來說，想找一家公司幫忙，似乎并不是什么難事。價(jià)格不菲，只要出手闊綽變可以選擇這條“捷徑“。正規(guī)的論文寫作公司是可以讓人放心的，他們定期對(duì)提供學(xué)術(shù)培訓(xùn)，['']提高的論文質(zhì)量。同時(shí)，公司還很有“職業(yè)道德”，所有信息溝通傳遞均由公司負(fù)責(zé)，不會(huì)讓和客戶私下接觸，保障雙方的個(gè)人信息不被泄露。

第2篇：個(gè)人信息泄露論文范文

論文關(guān)鍵詞 個(gè)人信息 主體 情節(jié)嚴(yán)重

自信息時(shí)代以來，個(gè)人信息登記成為各行各業(yè)以及辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的必須程序。毋庸置疑，這一舉措既為公民的合法權(quán)益提供法律依據(jù)，又有力打擊了一些不法犯罪行為。但是，個(gè)人信息登記的同時(shí)，又為那些不法分子提供了新的犯罪手段和犯罪對(duì)象。在不法分子通過不正當(dāng)手段牟巨利的同時(shí)，嚴(yán)重?cái)_亂了公民個(gè)人的生活，侵犯了公民個(gè)人的隱私權(quán)等合法權(quán)益。筆者認(rèn)為，公民個(gè)人信息登記固然重要，但更重要的是個(gè)人信息登記后如何確保不為犯罪分子和其他利害關(guān)系人非法所用，真正做到“個(gè)人信息”。

一、目前個(gè)人信息泄露情況分析及國(guó)內(nèi)外立法現(xiàn)狀

案情回放：涉嫌通過網(wǎng)絡(luò)買賣公民個(gè)人信息的犯罪嫌疑人甄某被江蘇省南京市警方抓獲。警方在其作案用的電腦中，發(fā)現(xiàn)了海量的公民個(gè)人信息，其中包括私家車主、醫(yī)院患者、企業(yè)老總、樓盤業(yè)主、移動(dòng)聯(lián)通用戶、銀行客戶等分門別類的文件夾多達(dá)20多萬(wàn)個(gè)，而每個(gè)文件夾中都有幾百條甚至幾萬(wàn)條個(gè)人信息。信息的詳細(xì)程度則令人瞠目。據(jù)交代，搜集方式不外乎3個(gè)渠道：通過網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)下載、與“網(wǎng)友”交換資料、低價(jià)購(gòu)買公民信息。

這些除了泄露公民姓名、個(gè)人電話等基本信息外，還會(huì)泄露其他隱私信息，嚴(yán)重侵犯公民權(quán)益，而且受害者無法知曉侵權(quán)者，遏制這類侵權(quán)行為單靠追究民事責(zé)任任重道遠(yuǎn)。

國(guó)外關(guān)于個(gè)人信息刑法保護(hù)的立法例主要有：（1）美國(guó)早在1974年就頒發(fā)了《隱私權(quán)法》。美國(guó)法典第5編詳細(xì)規(guī)定了對(duì)隱私的保護(hù)。（2）日本曾經(jīng)專門制訂的《日本個(gè)人信息保護(hù)法》對(duì)相關(guān)內(nèi)容給予了較多規(guī)定，并在近年來不斷加以完善。（3）韓國(guó)在該部分也有相關(guān)的立法規(guī)定，例如于1994年1月制定，1999年1月部分修訂的《韓國(guó)公共機(jī)關(guān)個(gè)人信息保護(hù)法》。

目前我國(guó)關(guān)于侵犯公民個(gè)人信息犯罪的刑事法律規(guī)定主要是2009年2月28日通過的《中華人民共和國(guó)刑法修正案（七）》，其中對(duì)《刑法》第二百五十三條的修改規(guī)定將侵犯公民個(gè)人信息的行為定罪，著重體現(xiàn)的是刑法打擊和預(yù)防犯罪的價(jià)值導(dǎo)向。

二、新罪在司法實(shí)踐中的應(yīng)用困惑

雖然我國(guó)已經(jīng)將保護(hù)個(gè)人信息，嚴(yán)打涉及個(gè)人信息犯罪上升到刑法犯罪領(lǐng)域，但就目前形勢(shì)而言，此類犯罪本身固有的特點(diǎn)：一是作案方式主要以網(wǎng)絡(luò)交易，網(wǎng)絡(luò)交易的便捷性和低風(fēng)險(xiǎn)性使其成為罪犯獲取公民個(gè)人信息的首選方式；二是作案目的主要是輔助拓展業(yè)務(wù)和出售牟利；三是犯罪對(duì)象主要集中在車主信息、銀行客戶信息、企業(yè)負(fù)責(zé)人信息等；四是產(chǎn)品推銷行業(yè)和保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員成為該類犯罪的“高發(fā)人群”；五是企業(yè)負(fù)責(zé)人和私家偵探公司經(jīng)營(yíng)者成為新興犯罪主體。促使該現(xiàn)象有增無減，在懲治此類犯罪方面還尚未形成共識(shí)，缺乏重拳。

第一，犯罪主體的狹隘性。《刑法修正案（七）》第七條規(guī)定了出售、非法提供公民個(gè)人信息罪的犯罪主體是“國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員?！笔欠窨梢哉J(rèn)為本罪的犯罪主體僅限于特殊的主體，即國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員，其他單位的工作人員或非單位的人員不能犯此罪。

本文所提到的關(guān)于甄某案件，其只是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，并不是上述規(guī)定里的工作人員即主體，顯然其并不符合出售、非法提供公民個(gè)人信息罪的犯罪主體。若以非法獲取公民個(gè)人信息罪論處，似乎有點(diǎn)牽強(qiáng)。按照罪刑法定原則和主客觀一致原則，非法獲取公民個(gè)人信息罪主觀上應(yīng)以獲取為最終目的，并沒有付出出售牟利行為等。本案中，甄某并非以獲取個(gè)人信息為最終目的，其主觀意圖是對(duì)獲取的信息進(jìn)行出售牟利，客觀方面給他人造成損失，具有嚴(yán)重的社會(huì)危害性。因此，公民個(gè)人也完全可能將他人信息進(jìn)行出售、非法提供，而這些行為的危害性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于非法獲取信息的行為。

司法實(shí)踐中，類似于此類案件的犯罪嫌疑人因?yàn)樽C據(jù)、主體等多重難題，直接導(dǎo)致了各地在處理時(shí)具體理解的不盡相同，一定程度影響了對(duì)此類違法犯罪行為的打擊力度和效果。筆者認(rèn)為，當(dāng)前侵犯?jìng)€(gè)人信息犯罪，無論是出售、非法提供或是非法獲取，其主體豈止條文中列舉的幾個(gè)單位。所以對(duì)該條文中的兩罪的犯罪主體進(jìn)行限制確實(shí)沒有必要，應(yīng)改為一般主體。

第二，如何認(rèn)定個(gè)人信息，進(jìn)一步明確犯罪客體。其實(shí)在國(guó)外立法中，比較常見的是“個(gè)人數(shù)據(jù)”、“隱私”等。根據(jù)1995年歐盟頒發(fā)的《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指南》第2條的規(guī)定，個(gè)人數(shù)據(jù)是指任何與已經(jīng)確認(rèn)的或可以確認(rèn)的自然人（數(shù)據(jù)主體）有關(guān)的信息。而隱私，《漢語(yǔ)大辭典》釋義為“不愿告人的或不愿公開的個(gè)人的事”，法學(xué)家解釋為“私人生活安寧不受他人非法干擾，私人信息保密不受他人非法搜集、刺探和公開”?！缎谭ㄐ拚福ㄆ撸吩鲈O(shè)的第二百五十三條規(guī)定“國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員，在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中所獲得的公民個(gè)人信息”，但各地現(xiàn)行的司法實(shí)踐對(duì)公民個(gè)人信息還尚未達(dá)成共識(shí)，對(duì)是否構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息犯罪難以認(rèn)定。

就目前刑法及其修正案來看，并未對(duì)公民的個(gè)人信息做一明確界定。美國(guó)國(guó)會(huì)1974年通過的隱私權(quán)法規(guī)定了個(gè)人醫(yī)療記錄屬隱私，外人打聽不到；學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)也是隱私，老師不得將其公布。我國(guó)民法對(duì)公民的隱私權(quán)做了相應(yīng)的規(guī)定，學(xué)者梁慧星指出，隱私是指自然人不愿意公開的個(gè)人事務(wù)、個(gè)人信息或個(gè)人領(lǐng)域。2011年8月5日在北京宣判的北京市最大一起出售公民個(gè)人信息案中，犯罪分子將電信用戶的機(jī)主信息、通話訂單、手機(jī)定位等出售牟利。因此，有學(xué)者認(rèn)為，“個(gè)人信息常常具有公開性，在日常生活中對(duì)公民個(gè)人生活的影響相比較個(gè)人隱私而言較小，同時(shí)個(gè)人信息的外延和內(nèi)涵與個(gè)人隱私的外延和內(nèi)涵并不完全重疊，其往往較個(gè)人隱私更為廣泛”。但同時(shí)也有學(xué)者堅(jiān)持認(rèn)為，“信息安全問題從本質(zhì)上將是對(duì)于隱私權(quán)的侵犯，因此將個(gè)人信息理解為一種廣義的隱私也具有現(xiàn)實(shí)可行性”。筆者認(rèn)為，個(gè)人信息應(yīng)該是廣義概念，包括了已公開信息及個(gè)人隱私信息。個(gè)人信息是一切與公民個(gè)人有關(guān)的信息。除姓名、住址、出生日期、身份證號(hào)、職業(yè)、學(xué)歷、婚姻狀況、電話號(hào)碼、照片等，還應(yīng)包括個(gè)人的財(cái)產(chǎn)狀態(tài)、心理狀況、身體狀況等等，一切可以單獨(dú)或與其他信息對(duì)照識(shí)別特定的個(gè)人的信息。對(duì)于那些已向特定人群公開的包含公民姓名、電話號(hào)碼、家庭住址等信息，同樣對(duì)公民的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全和個(gè)人隱私構(gòu)成威脅，筆者認(rèn)為納入應(yīng)當(dāng)保護(hù)的公民個(gè)人信息范圍毫無疑問。

第三，何為情節(jié)嚴(yán)重。這是關(guān)于是量變還是質(zhì)變、是民事責(zé)任還是刑事責(zé)任的問題。刑法對(duì)一般的侵犯公民個(gè)人信息的行為不予追究，只有達(dá)到一定的“質(zhì)變”才予以刑法懲處，這個(gè)從量變到質(zhì)變的關(guān)鍵點(diǎn)就是“情節(jié)嚴(yán)重”。目前還沒有及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的立法、司法解釋來具體明確界定“情節(jié)嚴(yán)重”。在安徽一檢察機(jī)關(guān)辦理的吳偉非法獲取公民個(gè)人信息案中，吳某既實(shí)施了偽造、變?cè)臁①I賣國(guó)家機(jī)關(guān)公文、證件、印章的行為，又實(shí)施了非法獲取公民個(gè)人信息的行為，檢察機(jī)關(guān)因“情節(jié)嚴(yán)重”不好把握，難以確定吳某是否構(gòu)成非法獲取公民個(gè)人信息罪，只能以其涉嫌偽造、變?cè)臁①I賣國(guó)家機(jī)關(guān)公文、證件、印章罪對(duì)其批捕。而作為吳偉下家的陳靜，因其只實(shí)施了三次非法獲取公民個(gè)人信息的行為，且最后一次未遂，檢察機(jī)關(guān)對(duì)陳靜的行為是否被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”無法把握，而是否“情節(jié)嚴(yán)重”關(guān)系到能否認(rèn)定其構(gòu)成犯罪的問題。

縱觀我國(guó)司法實(shí)踐，判斷“情節(jié)嚴(yán)重”的依據(jù)主要有行為人的犯罪行為及犯罪結(jié)果是否嚴(yán)重、主觀惡性是否惡劣、社會(huì)危害性等。筆者認(rèn)為，侵犯?jìng)€(gè)人信息犯罪的“情節(jié)嚴(yán)重”可以從以下幾個(gè)方面來加以認(rèn)定：（1）公民個(gè)人信息數(shù)量較大或者獲利較多的；（2）多次侵犯公民個(gè)人信息或者同時(shí)侵犯多人個(gè)人信息的；（3）造成嚴(yán)重后果或者嚴(yán)重影響的，如給國(guó)家、集體、他人造成較大損失的等；（4）非法獲取公民個(gè)人信息后公之于眾的；（5）以暴力、威脅手段獲取公民個(gè)人信息的；（6）其他情節(jié)嚴(yán)重的情形。至于提到的數(shù)量、次數(shù)等，筆者不敢妄加評(píng)論，希望立法者通過調(diào)研、研究，做出進(jìn)一步的細(xì)化。

第3篇：個(gè)人信息泄露論文范文

1 大數(shù)據(jù)概述

1）大數(shù)據(jù)的定義

大數(shù)據(jù)（big data，mega data），或者稱海量數(shù)據(jù)資源集，是指嘗試一種全新處理模式和應(yīng)用思維方式才來預(yù)測(cè)行為的發(fā)生，提前做出準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)。因?yàn)檫@種預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性高，這種模式需要有更強(qiáng)有力地的決策手段、洞察能力和流程優(yōu)化方法的大規(guī)模、多樣化的信息資產(chǎn)，以便更好地適應(yīng)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策和資源整[3]。

2）大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

特點(diǎn)如下：第一，龐大的數(shù)據(jù)量。從TB級(jí)別，躍升到PB級(jí)別；其次，廣泛的數(shù)據(jù)類型。網(wǎng)絡(luò)文字、圖像、影音、二維碼等信息。然后，低密度的價(jià)值。通過對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行地毯式挖掘，但有提取的用信息只有一星半點(diǎn)。第四，信息處理速度快。因?yàn)槭褂肦apidMiner數(shù)據(jù)分析技術(shù)和Apache Drill查詢手段，對(duì)數(shù)據(jù)的處理只需要1秒。

2 信息安全問題在大數(shù)據(jù)時(shí)代中的現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來。”這是麥肯錫宣稱的大數(shù)據(jù)策略。與此同時(shí)，不少人認(rèn)為，我們現(xiàn)在身處于“玻璃房”當(dāng)中，周圍都是疾速的數(shù)據(jù)流。如何保護(hù)個(gè)人信息不被挖掘？當(dāng)下又該如何使用好大數(shù)據(jù)這把“雙刃劍”是亟待解決[4]。

1）大眾非理性的對(duì)待

隨著智能手機(jī)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，對(duì)數(shù)據(jù)處理的生活化十分普遍。同時(shí)，衍生了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)怪現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)“曬”信息，微信搶紅包和微購(gòu)物等。生活也漸漸成為了“自我量化”的模式，然而這些習(xí)以為常的舉動(dòng)，很有可能泄露你的個(gè)人信息，造成不必要的損失。我國(guó)處于在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的過渡期，信息泄密事件也隨之泛濫成災(zāi)。然而這個(gè)更迭的時(shí)期，個(gè)人信息與隱私邊界的模糊化，人的自我保護(hù)意識(shí)逐漸淡薄，促使我們成為隱私度歸零的“透明人”。

2）傳統(tǒng)安全技術(shù)的缺陷

近年來，網(wǎng)絡(luò)安全論文威脅層出不窮，讓企業(yè)、個(gè)人甚至政府機(jī)構(gòu)等防不勝防。網(wǎng)絡(luò)黑客們總能對(duì)攻擊方案進(jìn)行“創(chuàng)新”，編輯出殺傷力強(qiáng)大的程序設(shè)計(jì)。從而達(dá)到入侵網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器獲取信息數(shù)據(jù)的目的[5]。傳統(tǒng)的防火墻和殺毒軟件只能來應(yīng)對(duì)移動(dòng)設(shè)備端的入侵手段，而無法解決黑客對(duì)云端大數(shù)據(jù)庫(kù)的攻擊。

3）數(shù)據(jù)價(jià)值屬性的隱患

由于大數(shù)據(jù)價(jià)值密度低的根本屬性，黑客利用這個(gè)特點(diǎn)，將制作并編寫的攻擊型APT代碼，并將其安置隱藏在大數(shù)據(jù)中，使監(jiān)測(cè)的防護(hù)軟件無法被察覺。然后進(jìn)行程序運(yùn)行，但由于其識(shí)別代碼的迅速性，容易忽略病毒代碼，于是將病毒傳輸?shù)酱髷?shù)據(jù)庫(kù)的云端空間服務(wù)器中。然后執(zhí)行APT代碼，開始持續(xù)竊取工作并且進(jìn)行指令整合，通過對(duì)用戶的細(xì)小的相關(guān)信息，來挖掘出用戶的信息與資料。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代下的信息安全新威脅

1）移動(dòng)設(shè)備的信息泄露

大數(shù)據(jù)時(shí)代移動(dòng)設(shè)備的普及化，app軟件的興起，不少非法廣告渠道商與黑客將黑手觸及其中，將惡意代碼、釣魚代碼和廣告植入到官方軟件中，然后將其從新包裝，并將包裝后的軟件放置第三方網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)中，隨后攻擊者假裝成用戶認(rèn)識(shí)的人，向用戶發(fā)送短信軟件鏈接，當(dāng)用戶點(diǎn)擊廣告鏈接、下載應(yīng)用軟件時(shí)，其惡意代碼將會(huì)啟動(dòng)，被感染的移動(dòng)設(shè)備會(huì)對(duì)聊天記錄、上網(wǎng)記錄、照片、性格愛好等個(gè)人價(jià)值微小信息，并向通訊錄的其他人發(fā)送相同短信。犯罪分子通過數(shù)據(jù)的傳輸把信息竊取出來，然后通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行深度分析、挖掘和綜合利用，導(dǎo)致個(gè)人信息的泄露。

2）網(wǎng)絡(luò)犯罪越演越烈

隨著大數(shù)據(jù)的興盛，大規(guī)模的數(shù)據(jù)傳輸和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交易等都是通過大數(shù)據(jù)的平臺(tái)來進(jìn)行的。數(shù)據(jù)平臺(tái)的虛構(gòu)性使得極多的犯罪分子鉆其漏洞。其中網(wǎng)絡(luò)安全問題已經(jīng)不再是最求眼下利益的破壞，而是損壞大數(shù)據(jù)下的關(guān)聯(lián)模式，使預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性降低。影響未來的信息安全。

3）云計(jì)算的安全管理隱患

云數(shù)據(jù)中心因大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，數(shù)據(jù)更加及集中密集，如果這些數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，無論是丟失還是被篡改，對(duì)任何企業(yè)都會(huì)是一場(chǎng)毀滅性災(zāi)難。不少企業(yè)對(duì)對(duì)安全防護(hù)的認(rèn)知還有存在較大的誤區(qū)[6]。云計(jì)算的發(fā)現(xiàn)與完善帶來了許多急待解決的問題，企業(yè)用戶的信息安全將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)[7]。有些云服務(wù)供應(yīng)商對(duì)登記注冊(cè)管理不嚴(yán)格導(dǎo)致了造成了云的泛濫、惡意的使用以及對(duì)云服務(wù)的攻擊的嚴(yán)重后果，對(duì)于大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展產(chǎn)生極為不良的后果，嚴(yán)重干擾了數(shù)據(jù)的完整性和相關(guān)聯(lián)系[8]。

4 造成大數(shù)據(jù)時(shí)代信息安全缺位的原因

1）自我量化導(dǎo)致安全意識(shí)淡薄

如今，數(shù)據(jù)代表著某事物的描述，這種數(shù)據(jù)可以進(jìn)行分析、整合與記錄。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代，人們開始利用數(shù)據(jù)的核心屬性“量化一切”來對(duì)生活進(jìn)行轉(zhuǎn)換。然而在當(dāng)“文字轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)、方位轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)、溝通轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)甚至世界萬(wàn)物轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)”時(shí)，人們不會(huì)把個(gè)體看作成體事物，而是視為一堆數(shù)據(jù)庫(kù)的集合時(shí)，便會(huì)覺得生活本該就是由數(shù)據(jù)構(gòu)成[8]。于是就開始將圖片信息，個(gè)人資料肆無忌憚的公開在網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)，信息泄露的問題也隨之降臨。信息的泄露，會(huì)威脅著人們的信息保密工作[9]，但這種泄露手段卻是大數(shù)據(jù)的掩蓋下神不知鬼不覺地發(fā)生著。

2）黑色產(chǎn)業(yè)鏈中的利益驅(qū)使

當(dāng)大數(shù)據(jù)方興未艾時(shí)，一些app開發(fā)商與病毒的制作者組織在一起進(jìn)行合作，對(duì)一些知名軟件做出反編譯處理，并在其中插入惡意、廣告代碼等。然后將這些被處理的軟件打包投放到應(yīng)用市場(chǎng)，當(dāng)用戶點(diǎn)擊其中的應(yīng)用和廣告鏈接時(shí)，將會(huì)產(chǎn)生一定的推廣利益。這是大數(shù)據(jù)時(shí)代下病毒制作者、app開發(fā)商與非法廣告提供商三者形成的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，而這種產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì)污染大數(shù)據(jù)的環(huán)境，并且會(huì)使數(shù)據(jù)資源出現(xiàn)斷層，其關(guān)聯(lián)性被損壞從而引發(fā)信息安全問題。

3）安全法規(guī)的強(qiáng)滯后性

大數(shù)據(jù)的信息挖掘十分強(qiáng)大，它可以對(duì)網(wǎng)上數(shù)據(jù)源進(jìn)行索引，尋得個(gè)人的細(xì)微信息，揭示其行為規(guī)律[10]，這使安全隱私問題頻頻發(fā)生。當(dāng)人們用法律法規(guī)去駕馭大數(shù)據(jù)下的信息安全時(shí)，發(fā)現(xiàn)法律法規(guī)的滯后性，無法滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的預(yù)測(cè)和關(guān)聯(lián)性使信息安全衍生的問題具有多變性。

5 大數(shù)據(jù)時(shí)代信息安全的措施

1）信息安全保護(hù)應(yīng)納入國(guó)家戰(zhàn)略資源的保護(hù)范疇

數(shù)據(jù)的運(yùn)用已滲入了社會(huì)生活的各個(gè)方面，大數(shù)據(jù)為國(guó)家及時(shí)掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)，分析社會(huì)民情，觀察社會(huì)變化提供了重要的數(shù)據(jù)來源。例如網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)貨地址及其商品的變化，能很好地為國(guó)家分析各地的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的變化提供有力的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)也屬于大數(shù)據(jù)的范疇，這些數(shù)據(jù)對(duì)于國(guó)家有其特殊的戰(zhàn)略意義[11]。由此可見，數(shù)據(jù)之于國(guó)家戰(zhàn)略的重要性，將其包含于戰(zhàn)略資源加以保護(hù)尤為重要。“國(guó)家網(wǎng)絡(luò)與信息安全戰(zhàn)略下的云”這一明確表述出現(xiàn)于2015年4月15號(hào)的中國(guó)數(shù)據(jù)中心大會(huì)中，表明對(duì)于信息安全的保護(hù)已經(jīng)上升至國(guó)家戰(zhàn)略層面，這事件對(duì)于我國(guó)在新形勢(shì)下對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息安全及個(gè)人信息的保護(hù)具有里程碑式的重要意義。

2）加強(qiáng)信息安全的立法工作

在新形勢(shì)下，相較于傳統(tǒng)的保護(hù)措施及僅從技術(shù)層面上加以防范已經(jīng)不能滿足如今的現(xiàn)實(shí)需求，從法律層面出發(fā)，制定研究能夠適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的信息保護(hù)法律，才能真正地為信息的保護(hù)樹立防范之本。許多IT企業(yè)的負(fù)責(zé)人呼吁國(guó)家應(yīng)頒布信息安全相關(guān)的法律和加強(qiáng)對(duì)信息安全的保護(hù)工作，信息安全問題已引起了社會(huì)各階層的眾多討論[12]。這表明信息保護(hù)已不再是一個(gè)行業(yè)問題，而演變?yōu)橐粋€(gè)與每個(gè)人都緊密相關(guān)的重要安全問題，這對(duì)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全意義重大。

3）加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的行政監(jiān)管

在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)顯示出了其之前從不具有的巨大價(jià)值，某些商業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)用個(gè)人信息數(shù)據(jù)能通過較小成本博取很高的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，在個(gè)人信息安全法律沒有制定的今天，某些企業(yè)只需要面對(duì)較小的違法成本就能換取巨大的經(jīng)濟(jì)利益[14]。對(duì)于這種情況，我國(guó)應(yīng)制定與其相適應(yīng)的安全標(biāo)準(zhǔn)，使這種行為始終處在透明的監(jiān)管環(huán)境下，保護(hù)個(gè)人信息安全及隱私不被侵犯，使對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的使用始終保持在正確的軌道上。2013年2月1日起實(shí)施的《信息安全技術(shù)公共及商用服務(wù)信息系統(tǒng)個(gè)人信息保護(hù)指南》指出對(duì)于數(shù)據(jù)的使用，必須要征得信息當(dāng)事人的明確同意。在對(duì)信息的行政監(jiān)管上，此指南的頒布意味著我國(guó)的信息保護(hù)工作走向了一個(gè)全新的層面[15]。

4）加強(qiáng)對(duì)信息安全的技術(shù)保護(hù)

技術(shù)保護(hù)是法律保護(hù)的具體化、現(xiàn)實(shí)化，它將法律保護(hù)落實(shí)到實(shí)質(zhì)層面，是體現(xiàn)法律保護(hù)的有力工具。在相關(guān)法律還沒有正式實(shí)施的階段，技術(shù)保護(hù)仍是我們保護(hù)信息不可或缺的有效武器[16]。信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，需要我國(guó)大力重視信息技術(shù)的發(fā)展，不斷創(chuàng)造及創(chuàng)新，突破新技術(shù)，研發(fā)新技術(shù)，提升我國(guó)在信息技術(shù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，為我國(guó)的信息保護(hù)工作提供牢靠的技術(shù)保障。

5）加強(qiáng)行業(yè)自律與監(jiān)管

僅僅依靠國(guó)家機(jī)關(guān)的行政監(jiān)督仍不能有效保護(hù)信息的安全，我們應(yīng)引入行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，使它們相互監(jiān)督，這能在最大程度上保護(hù)信息安全。所以，國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)組織相關(guān)企業(yè)組成行業(yè)委員會(huì)，制定行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)和條約，明確它們的權(quán)利及義務(wù)，使相關(guān)企業(yè)間的互相監(jiān)督變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，成為一個(gè)保護(hù)信息安全的有效辦法。同時(shí)，國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)給予相應(yīng)的資金及政策支持。

大數(shù)據(jù)為我們提供更為真實(shí)的數(shù)據(jù)的同時(shí)也大大降低了數(shù)據(jù)獲取的成本，這使得我們能更好地服務(wù)社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)變化，改善社會(huì)，我們的社會(huì)會(huì)應(yīng)大數(shù)據(jù)而變得更美好[17]。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用仍有其隱患，它就像把雙刃劍，在最大程度上運(yùn)用它的關(guān)聯(lián)方面的“預(yù)測(cè)”同時(shí)也應(yīng)最大限度地避免其所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。這風(fēng)險(xiǎn)就是信息資源的泄露，在運(yùn)用數(shù)據(jù)的同時(shí)不能忽視對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：個(gè)人信息泄露論文范文

關(guān)鍵詞：快遞包裝可持續(xù)發(fā)展高效節(jié)能

一、引言

近年來，我國(guó)快遞行業(yè)在電子商務(wù)的帶動(dòng)下呈現(xiàn)井噴式發(fā)展，快遞包裝使用量不斷增加。2016年，全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成3128億件，同比增長(zhǎng)514%。[1]然而，快遞行業(yè)的興旺蓬勃也使得隨之而來的環(huán)保及隱私問題日益突出?？爝f行業(yè)缺乏政策制定，包裝生產(chǎn)商社會(huì)責(zé)任意識(shí)薄弱且缺乏創(chuàng)新動(dòng)力，消費(fèi)者綠色環(huán)保意識(shí)及個(gè)人信息安全認(rèn)知率有較低，以上皆有悖于我國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略以及“綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展”和“建設(shè)美麗中國(guó)”藍(lán)圖?，F(xiàn)今，我國(guó)快遞包裝問題飽受詬病卻遲遲得不到有效解決。

雖然現(xiàn)在有關(guān)快遞包裝問題的課題研究頗豐，但是要解決根本問題仍需更深層次的挖掘。此外，國(guó)家發(fā)展日新月異，快遞行業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，需要更多順應(yīng)時(shí)代，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況做出相應(yīng)的調(diào)整和改變。

針對(duì)以上情況，此論文著眼于快遞包裝行業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題和發(fā)展前景，對(duì)快遞包裝的處理及發(fā)展方向進(jìn)行探究，得出相關(guān)問題的解決方案?？尚行苑桨傅奶岢瞿軌蛲苿?dòng)快遞包裝的綠色發(fā)展，豐富可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略理論研究素材；有助于推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，加快實(shí)施快遞業(yè)寄遞渠道安全監(jiān)管“綠盾”工程；有助于全面推進(jìn)快遞企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，保障信息安全，構(gòu)建和諧社會(huì)。

二、快遞包裝現(xiàn)存問題

在我國(guó)快遞業(yè)高速增長(zhǎng)的同時(shí)，快遞包裝卻未能緊跟發(fā)展的步伐。快遞過度包裝，回收效率低下，材質(zhì)低劣、不環(huán)保以及個(gè)人信息暴露等現(xiàn)象屢見不鮮，引發(fā)資源浪費(fèi)、環(huán)境污染以及信息泄露等諸多問題。

（一）快遞過度包裝、包裝回收率低，導(dǎo)致資源浪費(fèi)

1快遞過度包裝導(dǎo)致資源浪費(fèi)

目前我國(guó)有關(guān)快遞包裝的規(guī)定有些簡(jiǎn)單甚至有些簡(jiǎn)陋，在具體包裝物要求及規(guī)范上缺乏具體指導(dǎo)，這便導(dǎo)致具體實(shí)施時(shí)產(chǎn)生問題。企業(yè)為防止運(yùn)輸過程中商品受損，往往采用比產(chǎn)品大的紙箱，用過量的緩沖材料進(jìn)行填充，最后用大量的膠帶對(duì)快遞箱進(jìn)行封裝。層層包裝不僅沒有降低成本，反而導(dǎo)致資源的浪費(fèi)。

此外，商家不惜成本多重包裝與包裝人員踐行國(guó)家制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)薄弱有著密不可分的聯(lián)系?！犊爝f業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》明確規(guī)定，對(duì)快件的分揀作業(yè)應(yīng)當(dāng)在視頻監(jiān)控之下進(jìn)行、不得對(duì)快件進(jìn)行猛拉、托拽、拋扔等破壞性動(dòng)作。然而，在快遞企業(yè)中，有8成還達(dá)不到指導(dǎo)規(guī)范的要求。[2]部分分揀員缺乏職業(yè)素養(yǎng)，直接將快遞扔，甚至用腳將快件踢到相應(yīng)區(qū)域。因此，眾多快件包裝甚至連商品都出現(xiàn)了破損。分揀過程中這般的野蠻暴力逼迫商家多重包裝商品。

2015年，我國(guó)快遞行業(yè)共消耗快遞運(yùn)單約207億枚、編織袋約31億條、塑料袋約8268億個(gè)。[3]單獨(dú)看一個(gè)快遞的過度包裝，似乎并沒有多嚴(yán)重的浪費(fèi)。但考慮到數(shù)以億計(jì)的基數(shù)，其背后已有的和潛在的資源浪費(fèi)問題就不容小覷了。

2快遞包裝回收率低，導(dǎo)致資源浪費(fèi)

在快件包裝方面，消費(fèi)者收到快件后，對(duì)包裝最主要的處理方式為直接扔掉和賣廢品，占比分別為435%和352%。[4]數(shù)量龐大的快遞包裝在使用后未經(jīng)二次利用，便轉(zhuǎn)化成了垃圾，引發(fā)嚴(yán)重的資源浪費(fèi)問題。

目前快遞包裝并沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以至于大至快遞公司，小至個(gè)體商戶皆采用各自的快遞包裝，使得快遞包裝在回收時(shí)便要進(jìn)行篩選和分類。無疑加大了包裝回收的難度，降低回收期望。因此，各大公司寧愿斥資購(gòu)入新材料，也不愿耗時(shí)費(fèi)力從廢舊快遞包裝中篩選出可使用的快遞包裝。無健全的回收機(jī)制以及回收體系使得快遞包裝回收率低，嚴(yán)重加劇資源浪費(fèi)。

與此同時(shí)，大量快遞包裝本身不具備回收性或者回收性價(jià)比過低，也是導(dǎo)致回收率低的重要因素。目前，我國(guó)快遞領(lǐng)域使用頻率高的快遞運(yùn)單，塑料袋，膠帶都是一次性使用物品。由于無法循環(huán)使用，因此使用一次即為廢棄。[5]每年200多億枚快遞運(yùn)單，80多億個(gè)塑料袋以及100多億米膠帶每個(gè)數(shù)字所代表的都是浩瀚的資源浪費(fèi)。

（二）快遞包裝不環(huán)保，有害人體健康，污染環(huán)境

1快遞包裝材質(zhì)低劣，危害人體健康

常用的快遞外包裝有兩種，一種是紙箱，另一種便是塑料袋。因?yàn)橄M(fèi)者在收取快件的過程中都會(huì)直接接觸這些材料，所以快遞外包裝材質(zhì)優(yōu)劣與否與消費(fèi)者健康密切相關(guān)。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，包裝袋的顏色越深，使用廢料的可能性越大。

“現(xiàn)在市面上大多數(shù)的塑料包裝袋都是呈現(xiàn)黑灰色的，這是因?yàn)檫@些包裝袋是由一些生活垃圾、化工原料加工而成，因而大量的有害有毒物質(zhì)會(huì)依附在這些包裝袋的表面上，消費(fèi)者在收件、拆件過程中直接接觸到這些有毒有害物質(zhì)（塑化劑、阻燃劑）后可能會(huì)發(fā)生皮膚過敏現(xiàn)象?！盵6]

據(jù)以上分析，我國(guó)現(xiàn)行快遞包裝中，部分低劣的材質(zhì)確實(shí)在無形中危害人體健康，亟待加強(qiáng)選材規(guī)范，杜絕有害包裝并開發(fā)新型快遞包裝材料。

2快遞包裝不環(huán)保，污染環(huán)境

我國(guó)大部分快遞包裝材料循環(huán)利用，對(duì)這些材料最常見的處理方法是填埋和焚燒。由于快遞包裝材質(zhì)不易被微生物分解，用以填埋方式便會(huì)造成土壤污染；而選用焚燒的方法，便會(huì)產(chǎn)生大量刺鼻的有害氣體和濃重?zé)熿F，造成嚴(yán)重的環(huán)境污染。

快遞行業(yè)每年使用的不可自然降解的塑料袋、膠帶，排放的二氧化碳，可達(dá)2000萬(wàn)到3000萬(wàn)噸?？爝f包裝所使用透明膠帶的主要材質(zhì)是聚氯乙烯（簡(jiǎn)稱PVC），在使用完畢后埋于地下100至200年都難以降解，造成對(duì)生態(tài)環(huán)境無可逆轉(zhuǎn)的破壞。對(duì)于那些在包裝盒內(nèi)起減震作用的空氣囊、泡沫塊等聚乙烯材料，情況也是相差無幾。目前，這些快遞包裝皆未進(jìn)行有效的回收利用，大多作為垃圾直接丟棄，造成了消耗過高、污染加劇等環(huán)境問題。

（三）個(gè)人信息暴露，引發(fā)安全問題

1遞運(yùn)輸過程信息暴露，引發(fā)安全問題

在很多物流體制尚且不完善的情況下，包裝件上的消費(fèi)者信息難以得到妥善的保護(hù)。為了方便運(yùn)送貨物，消費(fèi)者的住址，姓名，電話等信息用紙標(biāo)簽的形式貼在外包裝上。除卻暴露在外部的消費(fèi)者信息，快遞工作相關(guān)人員還需將運(yùn)單編號(hào)通過條碼掃入系統(tǒng)，最后人工錄入寄件人及收獲人等信息。在這所有的轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)中，任意一個(gè)環(huán)節(jié)都可能造成信息泄露。

2消費(fèi)者缺乏自我保護(hù)意識(shí)導(dǎo)致信息暴露，引發(fā)安全問題

目前，現(xiàn)行的快遞包裝都是在外包裝上粘貼包含個(gè)人信息的紙質(zhì)運(yùn)單。這些紙質(zhì)快遞單，通常都包含收件人姓名、住址、聯(lián)系方式等重要隱私以及所購(gòu)物品信息?！蛾P(guān)于快遞包裝處理的調(diào)查研究》顯示，4133%表示對(duì)于快遞外包裝殘留的信息單隨意擱置或沒留意過。垃圾清運(yùn)人員也表示，平日里在進(jìn)行垃圾清運(yùn)時(shí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)被丟棄的快遞盒上保留著完整的個(gè)人信息。以上皆表明：消費(fèi)者群體尚缺個(gè)人隱私保護(hù)意識(shí)，個(gè)人信息安全認(rèn)知率低。

三、快遞包裝問題相應(yīng)對(duì)策探究

快遞包裝問題涉及層面廣泛，不僅是行業(yè)問題，而且是綜合性的社會(huì)問題。政府、企業(yè)、個(gè)人三方皆需積極地參與相關(guān)工作，以積極的態(tài)度完善自身建設(shè)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，以解決現(xiàn)存資源浪費(fèi)，環(huán)境污染以及信息安全問題。

（一）快遞包裝輕量化，轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)操作方式以減少資源浪費(fèi)

1國(guó)家完善快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)快遞包裝技術(shù)及資金投入

為繁重的快遞包裝瘦身，必須制定統(tǒng)一的快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)部門應(yīng)對(duì)我國(guó)快遞包裝的材料、重量、體積、包裝空間、包裝層次等參數(shù)進(jìn)行規(guī)范。簡(jiǎn)化傳統(tǒng)快遞包裝，研發(fā)運(yùn)用新型包裝是快遞行業(yè)綠色革新重要途徑。與此，政府需要提供技術(shù)以及資金的支撐，倡導(dǎo)企業(yè)大力研發(fā)一次性材料的替代產(chǎn)品，優(yōu)化現(xiàn)有技術(shù)及工藝，提高再生材料在產(chǎn)品中的使用比例。

2企業(yè)以及生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變快遞包裝及業(yè)務(wù)操作方式

企業(yè)及包裝生產(chǎn)商響應(yīng)政府號(hào)召，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)快遞包裝方式。首先，優(yōu)化設(shè)計(jì)快遞包裝的結(jié)構(gòu)與造型，貼合產(chǎn)品進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)，以此減少緩沖材料等內(nèi)部包裝的使用。與此同時(shí)，提高包裝箱的防震和防潮包裝技術(shù)，以此減輕內(nèi)外包裝的負(fù)荷?？爝f運(yùn)單可以采用電子運(yùn)單的形式，不僅能夠減少資源消耗，并且有利于個(gè)人信息的保護(hù)。

為解決快遞業(yè)務(wù)操作不規(guī)范而導(dǎo)致的過度包裝問題，應(yīng)大力推廣自動(dòng)化快遞分揀系統(tǒng)。分揀系統(tǒng)逐漸代替人工揀選系統(tǒng)，大大縮短了貨物揀選時(shí)間，降低了作業(yè)勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了貨物揀選精確率和作業(yè)效率，目前越來越多行業(yè)的配送中心開始采用自動(dòng)分揀系統(tǒng)。[7]為將快件于分揀作業(yè)中的受損率降至最低，同時(shí)解決由此引發(fā)的過度包裝問題，快遞行業(yè)推廣自動(dòng)化分揀系統(tǒng)已然勢(shì)在必行。

（二）多方配合建立健全快遞回收體系，健全回收制度

1國(guó)家加快完善快遞行業(yè)法律法規(guī)，引導(dǎo)建立快遞包裝的回收利用系統(tǒng)

目前，國(guó)內(nèi)對(duì)快遞業(yè)的規(guī)范法規(guī)只有國(guó)家郵政局制定的《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》[8]。同時(shí)，我國(guó)快遞包裝行業(yè)適用的法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)僅有1999年制定的《包裝資源回收利用暫行管理辦法》和2009年制定的《快遞封裝用品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》。前者已難適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的需要；后者僅是一個(gè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)。[9]據(jù)此，我國(guó)雖然已出臺(tái)部分有關(guān)快遞包裝材料及回收利用的法律法規(guī)，但并不完善，也尚未得到有效的落實(shí)。在快遞包裝回收方面，應(yīng)加快推進(jìn)我國(guó)包裝行業(yè)立法工作，研究制定快遞條例等行政法規(guī)，盡快將快遞包裝列入《循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》的強(qiáng)制回收目錄。同時(shí)修訂完善《快遞封裝用品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》，并將其調(diào)整為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。[10]

快遞包裝回收工作中，政府應(yīng)當(dāng)完善相應(yīng)的法律法規(guī)，為建立健全回收體系提供法律支撐；明確各環(huán)節(jié)的分工，各主體的回收責(zé)任，加大回收工作的監(jiān)管力度；引導(dǎo)企業(yè)提高回收意識(shí)，出臺(tái)扶持政策，對(duì)從事回收、生產(chǎn)、使用再生資源的行業(yè)予以傾斜。

2快遞公司建立快遞包裝回收平臺(tái)

《關(guān)于快遞包裝處理的調(diào)查研究》顯示，8305%的受訪者表示愿意按照快遞包裝上設(shè)置的可循環(huán)使用的拆裝標(biāo)簽進(jìn)行拆裝；6629%受訪者表示為了環(huán)保事業(yè)強(qiáng)烈贊成。由此可見，快遞包裝的循環(huán)使用可操作性較強(qiáng)。因此，快遞公司可以建立快遞包裝回收平臺(tái)，創(chuàng)新回收方式，采取線上線下相結(jié)合的方式，靈活處理快遞回收問題。于線下方面而言，快遞公司可以考慮在每個(gè)快遞收發(fā)點(diǎn)建立快遞回收站以此提供快遞包裝回收服務(wù)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)回收。并且適當(dāng)對(duì)積極響應(yīng)的消費(fèi)者進(jìn)行適量補(bǔ)貼，以此調(diào)動(dòng)包裝回收的積極性。于線上方面而言，快遞公司可以開發(fā)相關(guān)手機(jī)軟件，提供在線預(yù)約回收快遞包裝服務(wù)。

3消費(fèi)者樹立快遞回收意識(shí)，響應(yīng)國(guó)家及企業(yè)的號(hào)召

現(xiàn)今消費(fèi)者回收環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)，在對(duì)我國(guó)消費(fèi)者抽樣調(diào)查中，不愿意將快遞送去回收站的比例高達(dá)372%。在不愿意群體中，402%是源于過于麻煩，151%認(rèn)為快遞包裝成本低，產(chǎn)量大，沒必要回收。[11]這些數(shù)據(jù)反映我國(guó)消費(fèi)者對(duì)于快遞包裝回收覺悟不夠，對(duì)快遞包裝浪費(fèi)所帶來的問題不清晰。這意味著即便我國(guó)建立了完善的回收體系，仍舊會(huì)有將近40%的快遞包裝得不到回收。鑒于此，消費(fèi)者必須轉(zhuǎn)變消費(fèi)理念，提高知識(shí)水平，響應(yīng)低碳生活綠色消費(fèi)，主動(dòng)將包裝物進(jìn)行分類并送到回收處。

（三）快遞包裝綠色化

在包裝材料的使用上，我們應(yīng)該力求簡(jiǎn)單、環(huán)保、無危害、可降解的包裝材料，以此減輕快遞包裝材料對(duì)人體健康、環(huán)境污染的危害?？紤]到材料的可降解性、可回收性，快遞包裝應(yīng)減少對(duì)塑料袋、膠帶的使用，采用更綠色的材料。如國(guó)外便有一工廠推出新型的減震填充紙制品—紙球。這種材料既可以重復(fù)使用，也可回收二次利用。

此外，據(jù)研究表明，以聚碳酸酯作為新型快遞外包裝材料具有極大的可行性。這是一種無色透明、無毒無害、無味、剛硬而堅(jiān)韌的材料，具有耐磨損、可回收、成本低、防水性高、防震性好、質(zhì)量輕、無污染等特性。珍珠棉，即聚乙烯發(fā)泡棉（EPE），是一種非常環(huán)保的包裝填充新材料，作為內(nèi)包裝材料在各種性能上都要優(yōu)于普通的填充材料。

于快遞運(yùn)單方面，可采用電子運(yùn)單以取代傳統(tǒng)運(yùn)單。電子運(yùn)單作為快遞業(yè)科技創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)快遞包裝減量化處理的重要載體已日趨普及。主要是由于電子運(yùn)單與紙制運(yùn)單相比，生產(chǎn)成本更低、環(huán)保效果更好，且有效地保障了消費(fèi)者的權(quán)益。[12]

以上新型材料及包裝方式不僅在經(jīng)濟(jì)效益上滿足現(xiàn)代快遞行業(yè)發(fā)展的需求，而且能夠推動(dòng)快遞包裝材料走上“低污染、低消耗、低排放、高效能、高效率、高效益”之路，應(yīng)當(dāng)大力推行。

（四）維護(hù)信息安全

1公司加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)

快遞公司在培訓(xùn)員工期間，必須高度強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者信息安全的重要性，并且對(duì)泄露消費(fèi)者信息的員工給予懲戒。為了保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息，消費(fèi)者將快遞包裝返還進(jìn)行回收時(shí)，快遞工作人員應(yīng)提醒消費(fèi)者將快遞單除去，保護(hù)消費(fèi)者信息，防止被不法分子利用?；蛘呖爝f公司用電子信息接收單取代紙質(zhì)接收單，避免不法分子有機(jī)可乘。

2國(guó)家相關(guān)部門加大監(jiān)管力度以及信息安全宣傳力度

個(gè)人信息泄露，社會(huì)不法分子易乘機(jī)而入，擾亂社會(huì)治安。在此過程中，國(guó)家應(yīng)加大對(duì)信息安全的監(jiān)管力度，引導(dǎo)快遞企業(yè)以及其工作人員保護(hù)客戶信息。同時(shí)，加大對(duì)個(gè)人信息保護(hù)宣傳力度，用以提升民眾自我保護(hù)意識(shí)。

3消費(fèi)者加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)

收取快遞包裹后，大多數(shù)消費(fèi)者都對(duì)快遞運(yùn)單上不予以處理。殊不知，自己的姓名、聯(lián)系方式，家庭住址等眾多重要信息都面臨泄露的風(fēng)險(xiǎn)，具有潛在安全問題。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，在收取快遞后，對(duì)快遞運(yùn)單上的信息進(jìn)行銷毀，保障自身安全。

四、結(jié)語(yǔ)

第5篇：個(gè)人信息泄露論文范文

論文關(guān)鍵詞：個(gè)人信用征信隱私權(quán)立法保護(hù)

一、個(gè)人信用征信和隱私權(quán)保護(hù)基礎(chǔ)理論

（一）個(gè)人信用征信的含義

個(gè)人信用征信，是指依法設(shè)立的個(gè)人信用征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人的信用信息進(jìn)行采集、加工，并根據(jù)用戶要求提供個(gè)人信用信息查詢和評(píng)估服務(wù)的活動(dòng)。

個(gè)人信用征信體系包含四方面的主體：（1）個(gè)人信息主體：（2）提供信用信息者；（3）依法設(shè)立的信用征信機(jī)構(gòu)：（4）個(gè)人信用信息的使用者。在這四方面主體中處于核心地位的是信用征信機(jī)構(gòu)，方面它從信息提供者處收集個(gè)人信用信息，另一方面將整理加工后的個(gè)人信用信息以消費(fèi)者報(bào)告的形式出售給信息使用者。

（二）個(gè)人信用征信與隱私權(quán)保護(hù)的沖突

在個(gè)人信用征信的整個(gè)過程中，第一步是通過不同的方式，提供者收集到關(guān)于相對(duì)人的各種信息，并且根據(jù)約定或法定的方式提供給合法的信用征信機(jī)構(gòu)：第二步就是個(gè)人信用征信機(jī)構(gòu)通過特定的方式對(duì)信息進(jìn)行整合、分類、加工以及篩選，按照信息提供者的要求提供相關(guān)的信用評(píng)估報(bào)告。這上述的過程中，存在著兩方面的利益，一個(gè)就是個(gè)人對(duì)其自身信息享有的隱私權(quán)、安全權(quán)等，一個(gè)就是提供者、征信機(jī)構(gòu)以及社會(huì)對(duì)個(gè)人信用的期待的要求，這兩方面在實(shí)踐中難免會(huì)引起沖突。

個(gè)人信用征信與隱私權(quán)的沖突具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：個(gè)人信息保密權(quán)與信息提供者向征信機(jī)構(gòu)提供，征信機(jī)構(gòu)出售個(gè)人信用報(bào)告之間的沖突；個(gè)人信息支配權(quán)與信息提供者、征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信用信息的支配；個(gè)人信息知情權(quán)與征信機(jī)構(gòu)對(duì)信息的內(nèi)部管理；個(gè)人信息更正權(quán)與征信機(jī)構(gòu)對(duì)信息的采集、加工權(quán)；個(gè)人信息安全權(quán)與征信機(jī)構(gòu)對(duì)信息的存儲(chǔ)與傳播。

（三）在個(gè)人信用征信過程中保護(hù)公民隱私權(quán)的重要意義

在個(gè)人信用體系立法中加強(qiáng)對(duì)隱私權(quán)的保護(hù)具有重要的意義。現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一定程度上是信用經(jīng)濟(jì)，對(duì)市場(chǎng)主體征信并將其信息公開成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在此過程中，避免信息提供者、征信機(jī)構(gòu)和用戶利用便利條件侵犯消費(fèi)者隱私，成為個(gè)人信用征信法律制度建設(shè)中無法回避的首要問題。但是我們面臨的現(xiàn)狀是：我國(guó)目前在個(gè)人信用征信領(lǐng)域?qū)τ陔[私權(quán)保護(hù)的立法還很不完善，個(gè)人信用系統(tǒng)存在很大風(fēng)險(xiǎn)。從根本上講，征信立法的基本目的是為了保證信用信息披露公開、透明的同時(shí)最大程度地保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人隱私權(quán)不受侵犯。因此，在個(gè)人信用體系建設(shè)立法中必須注重對(duì)隱私權(quán)的法律保護(hù)。

二、我國(guó)個(gè)人信用征信隱私權(quán)保護(hù)的現(xiàn)狀及缺陷

（一）個(gè)人信用征信隱私權(quán)保護(hù)的現(xiàn)狀

我國(guó)現(xiàn)行法律尚未明確規(guī)定隱私權(quán)概念，作為國(guó)家根本法的憲法和基本法的民法未將隱私權(quán)規(guī)定為獨(dú)立人格權(quán)加以保護(hù)，我國(guó)刑法中也沒有設(shè)立侵害隱私權(quán)罪的罪名，只是在某些法律條文中包含了保護(hù)隱私權(quán)的精神，這就很難形成一個(gè)健全的隱私權(quán)法律保護(hù)體系，這使得個(gè)人信用征信中隱私權(quán)保護(hù)成了無源之水。在個(gè)人信用征信方面，只有一些地方性法規(guī)、部門規(guī)章做了規(guī)定。法律上對(duì)個(gè)人信用征信隱私權(quán)的保護(hù)是不全面的。在個(gè)人信用活動(dòng)中，隱私權(quán)保護(hù)也存在許多問題：盡管個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，但只向聯(lián)網(wǎng)的金融機(jī)構(gòu)提供查詢服務(wù)，還不能向社會(huì)其他部門開放。

（二）個(gè)人信用征信隱私權(quán)保護(hù)的缺陷

1.征信立法建設(shè)嚴(yán)重滯后

目前我國(guó)尚沒有一部全國(guó)性的規(guī)范信用信息的法律，除《國(guó)家保密法》沒有法律明確界定在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中哪些征信數(shù)據(jù)不可以向公眾開放，哪些數(shù)據(jù)可以公開以及公開的程序、對(duì)象等。由于缺乏相關(guān)的法律規(guī)定，在現(xiàn)實(shí)生活中很容易發(fā)生信用信息泄露和濫用的情形，侵犯信用主體的隱私權(quán)。目前我國(guó)個(gè)人信用制度中比較有代表性的法規(guī)是《上海市個(gè)人信用聯(lián)合征信試點(diǎn)辦法》和《深圳市個(gè)人信用征信及評(píng)級(jí)管理辦法》，一方面立法層次低；另一方面法規(guī)只簡(jiǎn)易的規(guī)定了隱私權(quán)保護(hù)的原則和大體框架，沒有專門的隱私權(quán)保護(hù)條款，不具有可操作性。此外，現(xiàn)行法規(guī)只注重權(quán)利被侵犯后的救濟(jì)問題，卻很少關(guān)注事先預(yù)防，這使得公民的個(gè)人隱私權(quán)無法得到全面的保護(hù)。

2.征信管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作不規(guī)范，管理混亂

目前有關(guān)個(gè)人征信的地方性法規(guī)、部門規(guī)章側(cè)重于對(duì)征信機(jī)構(gòu)的管理，對(duì)于信用信息提供者、信用信息使用者則規(guī)制較少，管理的厚此薄彼為不法利用信用信息造成漏洞。同時(shí)全國(guó)征信管理機(jī)構(gòu)的管理權(quán)限并不明確，使征信機(jī)構(gòu)管理混亂。人民銀行、商務(wù)部、工商總局、財(cái)政部、海關(guān)總署、各地方政府均有對(duì)征信方面的管理權(quán)，也有相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)和管理系統(tǒng)。但對(duì)征信機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)定幾乎沒有，各征信系統(tǒng)和征信服務(wù)機(jī)構(gòu)各行其是。

3.欠缺對(duì)不良信用信息的科學(xué)界定

對(duì)不良信用信息的科學(xué)合理界定是保護(hù)信用主體個(gè)人信用隱私的前提和基礎(chǔ)。我國(guó)現(xiàn)行個(gè)人信用征信相關(guān)法規(guī)、部門規(guī)章都對(duì)不良信用信息規(guī)定了強(qiáng)制公開的期限，但是對(duì)什么是不良的信用信息卻沒有做出界定。以《深圳市個(gè)人信用征信及評(píng)級(jí)管理辦法》和《江蘇省個(gè)人信用征信管理暫行辦法》為例，其條文中都沒有明確“不良信用信息”定義?！渡虾Ｊ袀€(gè)人信用征信管理試行辦法》規(guī)定了不良信用信息的概念，表述為：不良信用信息是指惡意拖欠數(shù)額較大款項(xiàng)的信息，具體拖欠數(shù)額，由市征信辦會(huì)同有關(guān)部門確定并予公布。很顯然這個(gè)定義是簡(jiǎn)單而粗放的，并沒有對(duì)不良信用信息做出科學(xué)界定。

三、加強(qiáng)我國(guó)個(gè)人信用征信體系中對(duì)隱私權(quán)保護(hù)的立法建議

（一）加快立法填補(bǔ)法律空白，完善信用隱私保護(hù)法律體系

個(gè)人信用征信體系的建設(shè)首先是相關(guān)制度的建設(shè)。在個(gè)人信用征信體系視野下保護(hù)公民信息隱私權(quán)，尤其需要填補(bǔ)法律空白形成體系。

首先，在民事基本法律中明確隱私權(quán)作為獨(dú)立人格權(quán)的地位。在將來出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)民法典》中將隱私權(quán)作為一項(xiàng)獨(dú)立的人格權(quán)加以規(guī)定，同時(shí)還要對(duì)信用權(quán)作出明確、具體的規(guī)定，以配合個(gè)人征信法律體系中隱私權(quán)法律保護(hù)的完善：其次，盡快出臺(tái)對(duì)個(gè)人信息權(quán)利予以保護(hù)的專門法律，即《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》，明確規(guī)定個(gè)人信用信息的范圍和征信機(jī)構(gòu)不得采集的個(gè)人信息范圍。再次，針對(duì)個(gè)人信用征信行業(yè)專門立法。最后，制定《政府信息公開法》，對(duì)散布于銀行、稅務(wù)、工商等機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的公開制定統(tǒng)一的法律，確保征信機(jī)構(gòu)合法、快速獲得相關(guān)數(shù)據(jù)。

（二）明確個(gè)人征信制度申隱私權(quán)的具體保護(hù)措施

1.明確征信信息的范圍。法律應(yīng)明確界定征信機(jī)構(gòu)獲取個(gè)人信用信息的范圍，與信用相關(guān)的個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)只限于三類：（1）表明被征信主體信用能力的個(gè)人身份信息：（2）表明被征信主體履約意愿的信用記錄和公共事業(yè)繳費(fèi)記錄：（3）影響被征信主體信用評(píng)價(jià)的處罰記錄。另外還應(yīng)對(duì)非征信信息做出禁止性列舉。對(duì)影響個(gè)人信用狀況的違法犯罪記錄，應(yīng)設(shè)立專門條款對(duì)有關(guān)機(jī)關(guān)存儲(chǔ)、使用、透露這些信息做出實(shí)體和程序上的限制，防止有關(guān)機(jī)關(guān)濫用權(quán)力侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。

2.嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人信用信息征集程序。個(gè)人信用服務(wù)部門是以贏利為目的的機(jī)構(gòu)，在法律規(guī)范下，通過向合法用戶提供個(gè)人信用調(diào)查報(bào)告以獲取利潤(rùn)。如果對(duì)個(gè)人信用信息征集程序規(guī)范不嚴(yán)，征信機(jī)構(gòu)在利益趨勢(shì)下很容易侵犯信用主體的隱私權(quán)。因此在個(gè)人信用信息的征集中，要嚴(yán)格依法規(guī)范征信程序，征信方法要公正、合法，對(duì)法定例外的信息進(jìn)行征集時(shí)須經(jīng)信息主體本人同意，以保護(hù)信息主體的隱私權(quán)不被非法侵害。

3.依法規(guī)范個(gè)人信用信息的使用。一方面依法限制個(gè)人信用信息的使用目的：另一方面，規(guī)范征信機(jī)構(gòu)提供個(gè)人信用記錄的條件，除法律規(guī)定的強(qiáng)制性提供信息外，征信機(jī)構(gòu)提供個(gè)人信用信息時(shí)應(yīng)事先征得被征信者的同意。除此之外，還應(yīng)保證當(dāng)事人對(duì)本人個(gè)人信用記錄的知情權(quán)。

4.明確個(gè)人信息主體的權(quán)利和征信相關(guān)機(jī)構(gòu)的義務(wù)。明確個(gè)人信息主體的個(gè)人信息保密權(quán)、個(gè)人信息利用權(quán)、個(gè)人信息更正權(quán)、個(gè)人信息權(quán)益救濟(jì)權(quán)等基本權(quán)利。同時(shí)必須明確征信機(jī)構(gòu)的義務(wù)，例如安全保密義務(wù)、保證個(gè)人信息準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的義務(wù)及保證信息主體有知情權(quán)和異議權(quán)的義務(wù)等。

5.完善隱私權(quán)的保障救濟(jì)機(jī)制。完善的個(gè)人征信體系，應(yīng)建立對(duì)消費(fèi)者隱私權(quán)的多重保障救濟(jì)機(jī)制。首先是要建立內(nèi)部的行業(yè)協(xié)會(huì)，通過行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行內(nèi)部的監(jiān)督，制定相關(guān)的自律制度、進(jìn)行必要的行業(yè)檢查，做到尊重和保護(hù)公民隱私權(quán)的目的：其次通過立法的形式建立針對(duì)性的官方信用征信機(jī)構(gòu)監(jiān)管部門，利用國(guó)家的權(quán)力對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，并JJu強(qiáng)對(duì)違法行為的處罰：再次賦予相關(guān)公民的法律上的救濟(jì)權(quán)利，可是使消費(fèi)者能夠通過法律的形式保護(hù)自身的合法權(quán)益：最后就是堅(jiān)持違法必究的原則，對(duì)構(gòu)成犯罪的要對(duì)其追究刑事責(zé)任。

（三）加強(qiáng)征信監(jiān)管

在法律不健全的背景下，我國(guó)的征信監(jiān)管制度存在諸多缺陷，沒有統(tǒng)一的征信監(jiān)管機(jī)構(gòu)，監(jiān)管的具體環(huán)節(jié)程序混亂、監(jiān)管粗放，無法對(duì)信息主體隱私權(quán)進(jìn)行預(yù)防性保護(hù)。因而完善我國(guó)征信監(jiān)管制度勢(shì)在必行：第一，可以提高征信監(jiān)管機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻以規(guī)范征信機(jī)構(gòu)的設(shè)立，監(jiān)督基礎(chǔ)設(shè)施是否完備、人員配置是否規(guī)范、執(zhí)業(yè)目的是否合理等，通過限制征信機(jī)構(gòu)的硬性條件來強(qiáng)化對(duì)隱私權(quán)的保護(hù)。第二，征信監(jiān)管機(jī)構(gòu)通過對(duì)征信機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)流程，特別是評(píng)估程序的監(jiān)管有效杜絕征信機(jī)構(gòu)對(duì)被征信主體做出不公正客觀的信用評(píng)價(jià)。第三，加強(qiáng)對(duì)信用使用主體的使用目的監(jiān)管，設(shè)立專門投訴部門，做到救濟(jì)的順暢。

第6篇：個(gè)人信息泄露論文范文

1.1個(gè)人信息權(quán)的概念

通常意義下的個(gè)人信息是指自然人個(gè)體所擁有的，能夠直接或間接識(shí)別本人的特定資料所反映出的內(nèi)容。已經(jīng)提國(guó)務(wù)院審議的《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法草案》中規(guī)定個(gè)人信息是指能夠識(shí)別特定個(gè)人的一切信息，包括姓名，年齡，體重，身高，醫(yī)療記錄，教育背景，家庭住址與電話號(hào)碼等。

1.2個(gè)人信息的分類

法律關(guān)于該定義還存在其他兩種不同的稱謂：個(gè)人隱私和個(gè)人資料。對(duì)于個(gè)人隱私的定義，各國(guó)對(duì)于個(gè)人隱私的定義各不相同，我認(rèn)為具有代表性的是著名的法學(xué)家威廉普羅賽在他的《美國(guó)侵權(quán)行為法（第二次重述）》中把隱私權(quán)分為四部分，即與私人生活有關(guān)的，與安寧生活有關(guān)的，與形象有關(guān)的，與姓名有關(guān)的。個(gè)人資料是指可以自然人個(gè)體所特有的，能夠直接或間接識(shí)別本人的特定資料所反映出的內(nèi)容，它具有隱私性，雖然我們?nèi)粘Ｉ钪袑W(xué)校，工作單位等有權(quán)查看我們的個(gè)人資料，但是他們無權(quán)將我們的個(gè)人資料公開。而個(gè)人隱私，只要不與法律相對(duì)抗，任何人包括我們所在學(xué)校，工作單位和政府機(jī)關(guān)都無權(quán)查看，探悉和公開，我認(rèn)為這是區(qū)分個(gè)人資料和個(gè)人隱私的本質(zhì)區(qū)別。

1.3個(gè)人信息權(quán)的性質(zhì)

個(gè)人信息包括個(gè)人資料和個(gè)人隱私，其中關(guān)于個(gè)人隱私美國(guó)人薩姆爾D.沃倫和路易斯.D.布蘭代斯在《哈佛法律評(píng)論》（第四期）上發(fā)表的《隱私權(quán)》一文中提出來隱私權(quán)所保障的是個(gè)人思想、情緒、感受、或者不可侵犯的人格。隱私要也是一項(xiàng)對(duì)立的精神性人格權(quán)。從世界范圍看，隱私權(quán)正在逐步被被確認(rèn)為一種獨(dú)立的民事權(quán)利即人格權(quán)的一種。隱私權(quán)不具有直接的財(cái)產(chǎn)性內(nèi)容，因此不屬于財(cái)產(chǎn)權(quán)而屬于人身權(quán)。隱私權(quán)立法旨趣在于維護(hù)個(gè)人的人格尊嚴(yán)，隱私之保護(hù)是為了維護(hù)個(gè)人在民事社會(huì)里的資格和尊嚴(yán)所必須的，因此它屬于人格權(quán)的一部分。而個(gè)人資料具有隱私性，具有不可侵犯的人格，因此也具有人格屬性。所以說個(gè)人信息權(quán)具有人格權(quán)屬性，既屬于憲法權(quán)利有屬于民法權(quán)利，理應(yīng)受到法律的保護(hù)。

2.1法律更新速度較慢

我國(guó)相應(yīng)法律的更新速度不及科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，給了不法分子可乘之機(jī)。我國(guó)至今沒有出臺(tái)保護(hù)個(gè)人信息權(quán)的專門法律，只有在一些個(gè)別法律規(guī)定中對(duì)此有一些防范和保護(hù)的規(guī)定。相比目前咨訊的發(fā)達(dá)，這些法律顯得過于原則，缺乏可操作性，執(zhí)行性。而且這些規(guī)定大多比較分散、單一，不夠全面、系統(tǒng)。

2.2個(gè)人信息商業(yè)化

經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，個(gè)人信息已經(jīng)與經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤，不法分子有了充分的企圖從中牟利的犯罪動(dòng)機(jī)。

2007年9月~2008年12月中國(guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)現(xiàn)狀專門組成課題組，在北京，成都，青島，西安四個(gè)城市進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果讓課題組成員頗為驚心，社會(huì)上竟然有人買賣個(gè)人信息。

2.3相關(guān)保護(hù)措施不到位

個(gè)人信息的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都開設(shè)了實(shí)名制制度，但相關(guān)保護(hù)措施卻不到位，導(dǎo)致個(gè)人信息流失。人們?cè)谏暾?qǐng)某項(xiàng)服務(wù)或是消費(fèi)時(shí)，需要登錄許多個(gè)人身份信息，如性別、年齡、身份證號(hào)碼，還有家庭住址、通訊聯(lián)系方式等，這本來是出于管理的需要，或者是為了更方便的提供服務(wù)，但是，這些個(gè)人信息如果保護(hù)不力，就會(huì)造成一些新的侵害出現(xiàn)。

2.4公民自身的法律意識(shí)和防范意識(shí)薄弱

公民自身的法律意識(shí)和防范意識(shí)薄弱，缺乏防范意識(shí)。公民應(yīng)該提高維權(quán)意識(shí)，在進(jìn)行消費(fèi)前即約定相關(guān)隱私權(quán)保護(hù)條款，保障個(gè)人權(quán)益。

3.美國(guó)和歐盟的相關(guān)的立法

3.1美國(guó)的相關(guān)立法

美國(guó)是世界上保護(hù)隱私權(quán)起步較早的國(guó)家之一，1974年頒布的《隱私權(quán)法》可以被視為美國(guó)隱私權(quán)保護(hù)的基本法。20世紀(jì)70～80年代又制定了一系列保護(hù)隱私權(quán)的法律法規(guī)。

作為電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，美國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)更是非常重視，1997年10月，克林頓政府在《全球電子商務(wù)發(fā)展框架》報(bào)告中，把保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)作為一項(xiàng)基本原則提了出來，并用很大篇幅用以強(qiáng)調(diào)保護(hù)網(wǎng)民隱私，強(qiáng)調(diào)個(gè)人信息搜集者應(yīng)當(dāng)告知消費(fèi)者他們搜集了消費(fèi)者什么樣的個(gè)人信息，以及將做何種程度和范圍的使用此外，政府還提出了保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的兩個(gè)具體原則：（1）知會(huì)原則，（2）選擇權(quán)原則。

3.2歐盟組織的相關(guān)立法

目前，歐盟關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的立法主要是1995年通過的《個(gè)人數(shù)據(jù)處理和自由流動(dòng)有關(guān)的個(gè)人保護(hù)指令》和2002年的《隱私與電子通信指令》。1995年歐盟《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指令》是歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)章的核心，是較早采用綜合方法保護(hù)隱私和數(shù)據(jù)的法律。該指令規(guī)定了一系列需要所有成員國(guó)實(shí)施的原則和規(guī)則，確保歐盟內(nèi)數(shù)據(jù)的自由流動(dòng)并為個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)設(shè)定了共同的標(biāo)準(zhǔn)，所建立的原則適用于私人或商業(yè)生活的一切領(lǐng)域。

4.我國(guó)個(gè)人信息權(quán)的立法意見

4.1明確個(gè)人信息權(quán)的含義和具體的保護(hù)范圍

立法應(yīng)對(duì)個(gè)人信息所包含的具體內(nèi)容作出具體規(guī)定，為了切身保障公民的個(gè)人信息權(quán)，對(duì)于個(gè)人信息，除因國(guó)家安全和追查刑事犯罪的需要，由法定機(jī)關(guān)依法定程序進(jìn)行限制外，任何其他國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)組織和個(gè)人均無權(quán)收集、查閱或調(diào)取和利用個(gè)人信息牟利。

4.2完善個(gè)人信息權(quán)保護(hù)相關(guān)立法

完善相關(guān)侵犯?jìng)€(gè)人通信信息的法律責(zé)任和法律救濟(jì)制度，立法應(yīng)該對(duì)個(gè)人信息的采集、使用、公開和保密問題作出了詳細(xì)規(guī)定，以及使用各種方式在不同程度上違反了有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)權(quán)相關(guān)規(guī)定的所應(yīng)承擔(dān)的具體法律責(zé)任和有關(guān)救濟(jì)制度，以此規(guī)范各個(gè)部門和有關(guān)企事業(yè)單位以及其他公民處理個(gè)人信息的行為，保障公民的個(gè)人信息權(quán)。

刑事方面，我國(guó)頒布的《刑法修正案六》中已經(jīng)增加了相關(guān)立法規(guī)定，已經(jīng)緩解了這一問題。民事方面，現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)的有關(guān)于侵犯公民個(gè)人信息權(quán)的案件大多數(shù)屬于民事侵權(quán)，并不適用于我國(guó)新頒布的刑法修正案。我國(guó)還應(yīng)該對(duì)一般性的侵權(quán)行為，應(yīng)詳細(xì)規(guī)定對(duì)應(yīng)的行政和民事責(zé)任，建立其行政、特別是民事救濟(jì)措施和救濟(jì)程序，對(duì)受害者予以充分的法律保護(hù)。

4.3提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律意識(shí)

個(gè)人信息的泄露過程中，相關(guān)部門從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)不夠，和法制觀念薄弱也是一個(gè)重要因素。同時(shí)企業(yè)在招聘員工時(shí)應(yīng)該把員工的職業(yè)素質(zhì)程度，和員工的法律意識(shí)作為聘用的重要條件。

4.4加強(qiáng)公民防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)

雖然有越來越多的公民意識(shí)保護(hù)個(gè)人信息權(quán)的重要性，但是還是有一部分人對(duì)于自己個(gè)人信息權(quán)的重視程度不高，。針對(duì)這種情況，我們政府還要加強(qiáng)法制宣傳力度，通過媒體，報(bào)紙成立相關(guān)普法部門和相關(guān)培訓(xùn)中心等方式，加強(qiáng)公民的防范意識(shí)，徹底消除隱患。

參考文獻(xiàn)：

[1]張文顯，《二十世紀(jì)西方法哲學(xué)思潮研究》，法律出版社1996年版。

第7篇：個(gè)人信息泄露論文范文

論文關(guān)鍵詞：高校；就業(yè)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)體系

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的快速變革，高校的就業(yè)模式也開始由原來的國(guó)家指令性分配轉(zhuǎn)變?yōu)楫厴I(yè)生與用人單位之間雙向選擇、自主擇業(yè)。近年來，受高校擴(kuò)招和國(guó)際金融危機(jī)的影響，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)更趨嚴(yán)峻，如何化解就業(yè)難題已成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

受傳統(tǒng)工作理念的影響，當(dāng)前大部分高校就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的功能仍主要集中于信息及其擴(kuò)展功能。信息化的成果沒有充分應(yīng)用于就業(yè)服務(wù)工作，就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與用人單位及畢業(yè)生的交互不足、數(shù)據(jù)整合方式相對(duì)落后，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性得不到保障等問題始終存在。在此形勢(shì)下，有必要建立一個(gè)完善的高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，使系統(tǒng)化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生就業(yè)工作的重要載體。

一、高校就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建

高校就業(yè)工作中，在用人單位、高校、畢業(yè)生三方之間，高校發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。在就業(yè)信息工作中同樣如此，高校也應(yīng)進(jìn)一步發(fā)掘信息化優(yōu)勢(shì)，在原有就業(yè)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā)和重構(gòu)，建設(shè)高水平的就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

1.信息

新的高校就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系與原網(wǎng)絡(luò)并非互相沖突，而是既有融合又有提升。目前大多數(shù)就業(yè)網(wǎng)絡(luò)的信息模塊仍大有用武之地。該模塊可擴(kuò)展應(yīng)用于宣傳就業(yè)政策、招聘信息、開展職業(yè)指導(dǎo)、提供單位信息等多個(gè)就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，仍在就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系中發(fā)揮重要作用。

2.信息管理

隨著畢業(yè)生數(shù)量的增加及就業(yè)形式的多樣化，高校就業(yè)部門對(duì)畢業(yè)生生源及就業(yè)信息和用人單位需求信息的管理和統(tǒng)計(jì)工作面臨著很大的挑戰(zhàn)。及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握相關(guān)信息，有針對(duì)性地開展工作，對(duì)高校就業(yè)服務(wù)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。新的就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系應(yīng)該實(shí)現(xiàn)對(duì)畢業(yè)生的生源情況、求職需求、就業(yè)動(dòng)態(tài)等多種信息進(jìn)行綜合管理，學(xué)生能夠?qū)€(gè)人信息進(jìn)行維護(hù)，就業(yè)中心和院系管理員對(duì)信息進(jìn)行審核，應(yīng)該能夠?qū)τ萌藛挝坏馁Y質(zhì)、規(guī)模、人才需求及來校參加招聘會(huì)情況有詳細(xì)備案，且單位可對(duì)自身情況和相關(guān)信息進(jìn)行管理維護(hù)。

3.信息交互平臺(tái)

信息化的最終目的是要更好地服務(wù)于用人單位和畢業(yè)生。在畢業(yè)生和用人單位提供信息后，學(xué)校就業(yè)部門應(yīng)搭建一個(gè)良好的交互平臺(tái)，通過此平臺(tái)，畢業(yè)生和用人單位都能滿足展示自身形象、介紹自身特色和了解對(duì)方情況的需求。高校就業(yè)服務(wù)中心在這一平臺(tái)中，既是信息交互的橋梁，又是雙方信息的審核者和安全的保障者。

4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

通過良好的信息管理流程和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，高校就業(yè)部門可以對(duì)每年的畢業(yè)生職業(yè)需求、就業(yè)情況以及用人單位的需求情況、來校招聘情況等信息進(jìn)行匯總和分析，以便充分掌握相關(guān)情況指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)工作的開展。

二、高校就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的優(yōu)勢(shì)

1.整合和優(yōu)化就業(yè)工作流程

對(duì)于高校就業(yè)工作者而言，傳統(tǒng)的畢業(yè)生生源信息采集、就業(yè)信息統(tǒng)計(jì)等日常數(shù)據(jù)整理工作非常繁瑣，且難以保證數(shù)據(jù)精確程度的要求。職業(yè)生涯教育也大多是通過課堂、書本、報(bào)刊等傳統(tǒng)方式展開的，因此畢業(yè)生就業(yè)管理工作的開展顯得遲緩且不順暢。

建立就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，可以由每位畢業(yè)生對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行錄入和維護(hù)，學(xué)校轉(zhuǎn)而負(fù)責(zé)畢業(yè)生信息的管理，及時(shí)完善和更新畢業(yè)生個(gè)人信息，方便用人單位進(jìn)行查詢；可以定期上傳職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、就業(yè)技能培訓(xùn)、求職面試技巧等課程，提升和完善畢業(yè)生的就業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)就業(yè)教育的有力補(bǔ)充；可以實(shí)現(xiàn)從畢業(yè)生信息及時(shí)錄入到畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書，節(jié)約學(xué)校收集、整理和錄入時(shí)間的同時(shí)，也提高了錄入準(zhǔn)確程度。利用計(jì)算機(jī)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)工作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，數(shù)據(jù)采集精確及時(shí)、數(shù)據(jù)格式規(guī)范統(tǒng)一、信息查詢高效可靠，既提高了就業(yè)工作效率，又優(yōu)化了就業(yè)工作流程。

2.提高招聘工作效率

畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系不同于普通的就業(yè)網(wǎng)，它所提供的不僅僅是信息服務(wù)，而是面向畢業(yè)生和用人單位進(jìn)行全方位的信息管理。經(jīng)工作人員審核后，畢業(yè)生可以根據(jù)自己實(shí)際的情況，將個(gè)人資料、學(xué)習(xí)成績(jī)、愛好、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的信息制作成電子簡(jiǎn)歷，供用人單位了解畢業(yè)生的專業(yè)知識(shí)背景及綜合素質(zhì)，以進(jìn)行初步篩選。用人單位也可以通過學(xué)校審核的本單位的概況及專業(yè)需求，供感興趣的畢業(yè)生查詢。由此可見，畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系有助于降低畢業(yè)生和用人單位的溝通成本，提升招聘雙方的溝通效果，促進(jìn)簽約意向達(dá)成。畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)真正成為了畢業(yè)生和用人單位之間溝通的橋梁，大大提高了高校就業(yè)招聘工作的效率。

3.提高數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確度

傳統(tǒng)模式下，網(wǎng)絡(luò)的作用沒有得到充分發(fā)揮，畢業(yè)生生源信息、就業(yè)信息和單位招聘信息的采集主要是通過人工填寫表格并手工錄入的方式，常常因筆跡辨認(rèn)不清或錄入失誤而產(chǎn)生錯(cuò)誤?，F(xiàn)在基于就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，畢業(yè)生和用人單位都可以通過唯一的ID和密碼進(jìn)行登陸并填寫自己的個(gè)人信息，最后由院系和學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)老師進(jìn)行數(shù)據(jù)審核，提高了數(shù)據(jù)采集的速度和精度。

4.信息統(tǒng)計(jì)功能更趨完善

畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的后臺(tái)是一個(gè)大型的數(shù)據(jù)庫(kù)，其中存儲(chǔ)著用人單位信息、畢業(yè)生個(gè)人信息、畢業(yè)生簽約情況等各種類型的數(shù)據(jù)。利用數(shù)據(jù)庫(kù)的信息，可以實(shí)現(xiàn)豐富的統(tǒng)計(jì)功能。對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理并生成各種報(bào)表，一方面可以及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)，另一方面也有利于高校就業(yè)指導(dǎo)中心對(duì)就業(yè)工作進(jìn)行橫向分析和縱向比較。橫向分析，有助于高校了解最新就業(yè)情況，以對(duì)本年度就業(yè)工作的開展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)并根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整?？v向比較，可以根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)和用人單位需求情況對(duì)人才需求趨勢(shì)作出合理的預(yù)測(cè)以明確今后工作的重點(diǎn)，也可以針對(duì)社會(huì)需求及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃和培養(yǎng)方案，使學(xué)校的人才培養(yǎng)工作具有針對(duì)性。

三、高校就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系面臨的挑戰(zhàn)

1.網(wǎng)站維護(hù)力量薄弱

相對(duì)于當(dāng)前大多數(shù)就業(yè)信息網(wǎng)，高校就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系擴(kuò)充了許多功能，由此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)體系的維護(hù)工作也提出了更高的要求。網(wǎng)站維護(hù)是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，維護(hù)內(nèi)容非常多，不僅包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、服務(wù)器、操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等軟硬件維護(hù)，還包括內(nèi)容更新、頁(yè)面修改、安全管理等網(wǎng)站功能維護(hù)。對(duì)于大部分高校來說，為了節(jié)約成本，就業(yè)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作一般由負(fù)責(zé)就業(yè)的老師兼任。高校服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系如果構(gòu)建完畢，對(duì)維護(hù)工作的需求會(huì)進(jìn)一步增加，需要高校在人員配置上給予更大的支持力度，以使得網(wǎng)絡(luò)體系的效用能最大限度地發(fā)揮。

2.信息安全責(zé)任重大

就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的數(shù)據(jù)庫(kù)中有大量用人單位和畢業(yè)生的個(gè)人信息，服務(wù)器遭到攻擊或病毒侵害造成暫停服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)被入侵都將可能造成信息泄露的重大事故，嚴(yán)重的還可能產(chǎn)生難以挽回的損失。因此，爭(zhēng)取學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理部門的支持，做好安全防護(hù)工作，也是一個(gè)值得重點(diǎn)關(guān)注的問題。

四、高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的進(jìn)一步完善

1.普及信息化觀念

高校畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系是基于新形勢(shì)、新理念對(duì)原有就業(yè)網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)，其參與主體由高校就業(yè)中心擴(kuò)大為包括畢業(yè)生、用人單位和高校三方。在這一進(jìn)程中，有必要向畢業(yè)生和用人單位大力宣傳就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建理念、建設(shè)成果和給各方帶來的利益，使各方積極參與，最大程度上發(fā)揮其作用。

2.建立高效的就業(yè)工作運(yùn)行體系

建立高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系不僅是對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的優(yōu)化，更是對(duì)高校就業(yè)工作體系的整合和優(yōu)化。就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的建立、規(guī)范強(qiáng)化了高校就業(yè)中心—院系—畢業(yè)生的管理體系，就業(yè)中心通過學(xué)校各院系實(shí)現(xiàn)了對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行具體管理，建立了高?！萌藛挝粶贤w系，就業(yè)中心通過與用人單位的交互，輔助用人單位實(shí)現(xiàn)信息和畢業(yè)生招聘。

3.建立和完善身份驗(yàn)證系統(tǒng)

由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身的特殊性，許多不真實(shí)甚至有害的成分很容易在網(wǎng)上出現(xiàn)，為保障就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的良好運(yùn)行，必須建立起完善的身份驗(yàn)證系統(tǒng)。畢業(yè)生或用人單位在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中注冊(cè)和登錄時(shí)，必須提供有效的身份證明，同時(shí)應(yīng)盡量避免某用戶輸入其他用戶的身份信息。所有的畢業(yè)生的姓名、住址、電話等身份信息都應(yīng)根據(jù)身份證從一個(gè)特定的數(shù)據(jù)庫(kù)中返回，這個(gè)特定的數(shù)據(jù)庫(kù)只能由管理身份證的行政主管部門來提供。為了保護(hù)個(gè)人隱私，所有畢業(yè)生的身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、家庭住址等敏感信息可以不在網(wǎng)頁(yè)上顯示出來。對(duì)于用人單位也同樣如此，在嚴(yán)格驗(yàn)證身份的同時(shí)，也要注意保護(hù)用人單位的重要信息不被泄露。

4.健全網(wǎng)絡(luò)管理制度

網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，給人們生活帶來巨大便利的同時(shí)，也可能會(huì)給公眾權(quán)益的保護(hù)帶來新的困擾。目前，我國(guó)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)還不盡完善，網(wǎng)絡(luò)招聘過程中的糾紛也時(shí)有發(fā)生。作為學(xué)校的就業(yè)部門，應(yīng)對(duì)畢業(yè)生和用人單位的信息仔細(xì)核查，逐步完善畢業(yè)生信息庫(kù)和企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，履行嚴(yán)格的審查制度，確保高校就業(yè)服務(wù)網(wǎng)上供需雙方信息的真實(shí)性，保障和規(guī)范就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站的健康發(fā)展。

第8篇：個(gè)人信息泄露論文范文

[論文摘要]當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物一片蓬勃，然而網(wǎng)民享受網(wǎng)購(gòu)便捷的同時(shí)也面臨權(quán)益受到損害的危險(xiǎn)。文章主要從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的角度入手，通過案例分析網(wǎng)上購(gòu)物存在的問題和訴訟中遇到的難題，最后對(duì)其提出建議。

[論文關(guān)鍵詞]網(wǎng)購(gòu)；消費(fèi)者權(quán)益；法律保護(hù)

據(jù)CNNIC （中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量在2007年6月就已經(jīng)突破了1.62億，平均每分鐘就新增近100個(gè)網(wǎng)民，成為僅次于美國(guó)的全球第二網(wǎng)絡(luò)大國(guó)，有25.5%的中國(guó)網(wǎng)民有過網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷。簡(jiǎn)單來說，網(wǎng)上購(gòu)物就是拋棄傳統(tǒng)式面對(duì)面的交易，利用網(wǎng)絡(luò)直接購(gòu)買自己需要的商品或者享受自己需要的服務(wù)?！熬W(wǎng)上購(gòu)物”，這種購(gòu)物方式已經(jīng)被越來越多的人所接受，發(fā)展迅猛。但是這其中也出現(xiàn)了很多問題，很多商家肆意侵犯消費(fèi)者的權(quán)益，消費(fèi)者維權(quán)的成本加重，諸如此類損害消費(fèi)者權(quán)益的問題屢見不鮮。因此，要從法律上加大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)力度。

一、透過案例分析消費(fèi)者權(quán)益受損的表現(xiàn)

前段網(wǎng)上熱議的“網(wǎng)購(gòu)不滿意退貨惹糾紛，湖南買家竟收到死老鼠”，帖子是這樣的：梁女士平時(shí)十分喜愛網(wǎng)上購(gòu)物。2012年10月15日，她在淘寶網(wǎng)某女裝店內(nèi)購(gòu)買了一條黑色格子連衣裙。“到貨后，我發(fā)現(xiàn)實(shí)際尺寸與所標(biāo)尺寸相差4到8厘米，裙子前后長(zhǎng)度也相差很大?！绷号空f，“網(wǎng)店答應(yīng)退貨，但不肯承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。”三天后，網(wǎng)店仍未回應(yīng)，梁女士一氣之下就給了個(gè)“差評(píng)”。當(dāng)天梁女士就接到了網(wǎng)店店主的電話：“像你這種人讓別人生意還怎么做？真是一粒史上最臭的老鼠屎！”并且店主還在網(wǎng)頁(yè)的評(píng)價(jià)詳情上開口罵人。隨后數(shù)天，梁女士的手機(jī)經(jīng)常接到歸屬地顯示為廣東的陌生來電，梁女士買的裙子就是從廣東的店鋪寄來的，懷疑是賣家打的騷擾電話。2012年11月10日下午5時(shí)許，梁女士收到一個(gè)快遞，包裹送貨單上只有一個(gè)電話和姓名，沒有詳細(xì)的地址。她打開紙盒一看，里面是一只用塑料袋包住的死老鼠，她說：“肯定是淘寶店鋪郵寄的！”當(dāng)晚，梁女士便向淘寶網(wǎng)客服投訴，工作人員表示會(huì)處理此事?！皟商爝^去了，沒有回音。”梁女士說。而網(wǎng)店店主周先生向記者解釋，他們不會(huì)寄死老鼠惡意報(bào)復(fù)，“我確實(shí)打過電話跟梁女士協(xié)商，可梁女士堅(jiān)持退貨，一定要我們店方承擔(dān)全部運(yùn)費(fèi)，但衣服尺寸有誤差不屬于質(zhì)量問題，我們是不承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的。”

通過上述案例以及“228人團(tuán)購(gòu)烤肉券，餐廳關(guān)門了案”、“網(wǎng)購(gòu)疑遇假貨欲退遭拒案”、“網(wǎng)購(gòu)足浴器引糾紛，消費(fèi)者狀告淘寶網(wǎng)案”等案例體現(xiàn)了消費(fèi)者權(quán)益受到侵犯的問題，表現(xiàn)如下：

（一）消費(fèi)者的知情權(quán)受到侵犯

我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條規(guī)定：“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。”買賣雙方面對(duì)面的傳統(tǒng)購(gòu)物方式就能確保消費(fèi)者知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)。然而網(wǎng)購(gòu)的虛擬性導(dǎo)致賣方提供的信息與買方獲知的信息嚴(yán)重失衡。消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，無法親自看到商品實(shí)物，不能親自檢驗(yàn)商品或者直觀感受商品的性能，而是只能通過瀏覽賣家的網(wǎng)頁(yè)以及已買商品的消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)來獲得商品的相關(guān)信息。然而，諸如淘寶、拍拍等網(wǎng)站對(duì)于賣家的商品圖片以及文字信息并沒有實(shí)際審核。與交易聯(lián)系密切的關(guān)于商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證等均是賣家以圖片或者文字的形式單方面提供。因而賣家為了達(dá)到銷量的增加獲得利潤(rùn)的目的，往往以次充好、夸大宣傳，消費(fèi)者在網(wǎng)上獲得的相關(guān)商品信息就可能存在與實(shí)際見到的商品本身不一致的現(xiàn)象。從一定層面上講，網(wǎng)購(gòu)剝奪了消費(fèi)者在決定購(gòu)買商品前驗(yàn)收貨物的權(quán)利。網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者也常常利用與傳統(tǒng)交易的這種差別進(jìn)行欺詐或者隱瞞商品質(zhì)量的真實(shí)情況，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。

（二）隱私權(quán)受到威脅

一般的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)為了達(dá)到提高點(diǎn)擊率和知名度以及便于管理的目的，都要求網(wǎng)購(gòu)者進(jìn)行相關(guān)的用戶注冊(cè)，個(gè)人郵箱等私人信息就已經(jīng)有所曝光。并且由于異地購(gòu)物，賣家在發(fā)貨時(shí)都要求購(gòu)買者輸入個(gè)人姓名、性別、通訊地址、電話號(hào)碼甚至身份證號(hào)、工作單位等個(gè)人背景資料。然而，一旦消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，就很有可能遭到廣泛傳播。由于網(wǎng)絡(luò)中的信息易于復(fù)制和竊取，且不留痕跡，這就給不法分子以可乘之機(jī)，導(dǎo)致各種侵害隱私權(quán)的行為屢屢發(fā)生。例如網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者為追求利潤(rùn)和利益使用甚至買賣消費(fèi)者個(gè)人信息，有的經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意就利用消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。這些情況對(duì)消費(fèi)者人身隱私權(quán)構(gòu)成了極大威脅。而在傳統(tǒng)購(gòu)物中，買家與經(jīng)營(yíng)者面對(duì)面交易，以錢易貨，此種情況基本不會(huì)發(fā)生。

（三）侵犯消費(fèi)者的求償權(quán)

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第23條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)保修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。”由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)營(yíng)者大多數(shù)沒有實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。網(wǎng)絡(luò)使消費(fèi)者購(gòu)物范圍和經(jīng)營(yíng)者銷售范圍無限擴(kuò)大，從而拉大了消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際距離。當(dāng)前，如果消費(fèi)者不主動(dòng)要求提供購(gòu)買商品的相關(guān)憑證和發(fā)票，網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者幾乎是不提供的，這樣一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者就處于不利的地位，其求償權(quán)將得不到實(shí)現(xiàn)。有的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者甚至在格式合同中直接規(guī)定某些商品不得退貨。即便是在退換范圍內(nèi)的商品，經(jīng)過經(jīng)營(yíng)者規(guī)定后也變得無法退換。

我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第11條規(guī)定：“消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?！痹趥鹘y(tǒng)面對(duì)面的交易模式中，如果消費(fèi)者的人身或者財(cái)產(chǎn)受到損害，消費(fèi)者就可以直接找到具體的經(jīng)營(yíng)者或生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償。然而在虛擬的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)交易模式中，消費(fèi)者權(quán)益受到侵犯后，要獲得賠償就會(huì)比傳統(tǒng)消費(fèi)模式困難千萬(wàn)倍，甚至更本找不到賠償者。

（四）侵犯消費(fèi)者的安全權(quán)

根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7條的規(guī)定：“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。”安全權(quán)是消費(fèi)者享有的一項(xiàng)最基本的權(quán)利。而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，較傳統(tǒng)交易而言，因無法真切地接觸商品的實(shí)物，而無法準(zhǔn)確地對(duì)商品的質(zhì)量安全進(jìn)行判斷。而部分網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者為追求更高的經(jīng)濟(jì)利益，充分利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的這一缺陷，不顧消費(fèi)者的人身安全，出售質(zhì)量不合格產(chǎn)品，給消費(fèi)者的身心帶來傷害。同時(shí)，不僅商家有非法獲取消費(fèi)者隱私的可能，也為不法分子通過篡改信息等方式侵害消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)權(quán)提供了契機(jī)。

二、網(wǎng)上購(gòu)物投訴困難

（一）侵權(quán)方難以尋找

由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，買賣雙方素未謀面，賣家的真實(shí)姓名是否和網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)的一致，都是一個(gè)難以確定的問題。很多網(wǎng)上交易的店鋪并沒有進(jìn)行登記注冊(cè)，這導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者在實(shí)施侵權(quán)行為后，消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)只能通過咨詢網(wǎng)站所有者、查IP地址、查銀行賬號(hào)所有者等其他途徑來側(cè)面查找，難以找到現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)營(yíng)者。即使找到了經(jīng)營(yíng)者，由于網(wǎng)購(gòu)的跨地區(qū)甚至跨國(guó)的特性，超越管轄范圍以及法律的適用也都將是非常棘手的問題。

（二）侵權(quán)證據(jù)難以掌握

一方面證據(jù)不好保留，消費(fèi)者在交易時(shí)的網(wǎng)頁(yè)沒有保存，投訴時(shí)很難再找到。所以消費(fèi)者上當(dāng)受騙以后，舉報(bào)的時(shí)候甚至連一個(gè)證據(jù)都沒有。另一方面，網(wǎng)絡(luò)交易往往不開發(fā)票，買賣雙方?jīng)]有交易憑證，在涉及售后服務(wù)糾紛時(shí)缺乏依據(jù)。

（三）侵權(quán)責(zé)任難以認(rèn)定

由于網(wǎng)絡(luò)交易涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，不僅是交易雙方，還包括運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者，涉及物流商等多個(gè)環(huán)節(jié)。消費(fèi)者的權(quán)益受損害，往往不是一個(gè)環(huán)節(jié)造成的，但是各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互推諉，就使得侵權(quán)責(zé)任更加難以認(rèn)定，消費(fèi)者獲得賠償權(quán)也就更加難以實(shí)現(xiàn)。

三、完善網(wǎng)購(gòu)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的建議

（一）消費(fèi)者應(yīng)提高自我保護(hù)意識(shí)，積極維權(quán)

消費(fèi)者要挑選信譽(yù)比較好的商家以及交易平臺(tái)，有效利用網(wǎng)絡(luò)交易的信用評(píng)價(jià)體系和第三方交易支付平臺(tái)，提高交易的安全程度。仔細(xì)閱讀合同的條文，做到貨比三家，詳細(xì)詢問有關(guān)商品的品質(zhì)、產(chǎn)地以及有關(guān)的保修時(shí)間等，維護(hù)個(gè)人作為消費(fèi)者的知情權(quán)。保留相關(guān)電子證據(jù)，以備不時(shí)之需等，提高防范意識(shí)。不要亂扔快遞包裝，小心個(gè)人信息泄露；在丟棄網(wǎng)購(gòu)包裝前，要將填寫了個(gè)人信息的快遞單撕下銷毀，或者用筆涂畫抹掉關(guān)鍵信息，以消除信息流失隱患。消費(fèi)者不應(yīng)該覺得網(wǎng)上購(gòu)物的規(guī)模和涉及的金額并不是很大，不像騙銀行卡的，一下能把銀行卡里錢全拿走，從而放棄權(quán)利的維護(hù)。

（二）完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)方面的法律法規(guī)

目前，網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益的保障在我國(guó)還是一個(gè)“盲點(diǎn)”。用我國(guó)現(xiàn)有的法律法規(guī)，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物中消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行保障顯得簡(jiǎn)單、散亂、可操作性不強(qiáng)，遠(yuǎn)不能適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物迅速發(fā)展所要求的對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保障的迫切需要。因此，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物中消費(fèi)者權(quán)益保障的法律研究和立法，已經(jīng)迫在眉睫。

（三）使用權(quán)威認(rèn)證工具，避免權(quán)益受損

筆者建議，消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，最好選擇一些可以使用如支付寶這類有第三方機(jī)構(gòu)權(quán)威認(rèn)證的交易工具的網(wǎng)站。因?yàn)槭褂眠@類工具，只有在用戶收到貨，并認(rèn)可后，才會(huì)將錢匯入賣家的銀行賬戶，這樣可最大化地保證消費(fèi)者的權(quán)益。

消費(fèi)者在購(gòu)買商品前認(rèn)真了解網(wǎng)站的資質(zhì)，對(duì)生疏、冷僻、甚至是境外的網(wǎng)站要提高警惕，盡量選擇一些有保障的規(guī)模大的網(wǎng)站，爭(zhēng)取采用貨到付款的方式，避免權(quán)益受損。

（四）實(shí)行舉證責(zé)任倒置，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)舉證責(zé)任

在舉證責(zé)任方面對(duì)消費(fèi)者予以特殊規(guī)定，以鼓勵(lì)消費(fèi)者通過訴訟途徑維護(hù)權(quán)益。由于消費(fèi)者的弱勢(shì)地位以及維權(quán)意識(shí)、證據(jù)意識(shí)的缺失，消費(fèi)者實(shí)際舉證能力十分有限，對(duì)消費(fèi)者維權(quán)造成嚴(yán)重威脅，動(dòng)搖了消費(fèi)者維權(quán)的信心。因此，當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)由經(jīng)營(yíng)者來承擔(dān)舉證責(zé)任。

（五）網(wǎng)絡(luò)商家必須建設(shè)誠(chéng)信信用機(jī)制

應(yīng)完善商家的注冊(cè)信息、信用等級(jí)、銀行保證金以及關(guān)聯(lián)機(jī)制，明確網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品或服務(wù)內(nèi)容信息的披露義務(wù)及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者不履行信息披露義務(wù)的法律責(zé)任。

（六）加大政府監(jiān)管力度

政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者身份的審核與公布，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者信息披露義務(wù)的監(jiān)管，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)虛假?gòu)V告的監(jiān)管。

（七）建立健全網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)等級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)制

第9篇：個(gè)人信息泄露論文范文

[論文關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái);余額寶;法律監(jiān)管

一、互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)概述

（一）互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)暮x與特點(diǎn)

自2013年6月余額寶上線開始，互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)就開啟了振興之路，各種金融理財(cái)創(chuàng)新模式競(jìng)相發(fā)展，中國(guó)進(jìn)入全民理財(cái)時(shí)代。理財(cái)，簡(jiǎn)單來說，就是對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)和債務(wù)進(jìn)行管理，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的保值、增值?；ヂ?lián)網(wǎng)金融理財(cái)其實(shí)就是金融理財(cái)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)金融消費(fèi)者的理財(cái)目的。目前，互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品眾多，涉足貨幣基金、保險(xiǎn)、借貸等多種領(lǐng)域，截止2014年7月，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品用戶規(guī)模達(dá)到6383萬(wàn)，使用率為10.1%。

互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)有如此規(guī)模是因?yàn)槠渚哂袀鹘y(tǒng)金融理財(cái)所不具備的特點(diǎn)，以余額寶等寶類產(chǎn)品為例。第一，手續(xù)簡(jiǎn)單、操作方便。余額寶是支付寶公司推出的，與天弘增利寶貨幣基金對(duì)接的余額增值服務(wù)，已有支付寶賬戶的用戶只要將賬戶內(nèi)資金轉(zhuǎn)存至余額寶內(nèi)，就意味著購(gòu)買了增利寶貨幣基金進(jìn)行投資，就可獲得基金增值收益。第二，投資門檻低、實(shí)現(xiàn)零散化理財(cái)。余額寶轉(zhuǎn)入單筆最低金額為1元，即其對(duì)接的貨幣基金的銷售起點(diǎn)是1元，有別于以前傳統(tǒng)基金1000元甚至更高的認(rèn)購(gòu)金額，大大降低了用戶的投資門檻，調(diào)動(dòng)其理財(cái)積極性，廣泛吸收了社會(huì)零散資金。第三，當(dāng)天結(jié)算、收益透明度高。收益當(dāng)天結(jié)算，對(duì)于用戶來說，在手機(jī)上打開操作界面就可以隨時(shí)關(guān)注賬戶收益情況。

（二）互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)

互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)相比傳統(tǒng)金融理財(cái)有許多優(yōu)勢(shì)，但也存在著許多風(fēng)險(xiǎn)，除了理財(cái)?shù)氖袌?chǎng)盈虧風(fēng)險(xiǎn)之外，還有其本身特有的風(fēng)險(xiǎn)。

1.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全與操作風(fēng)險(xiǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，其理財(cái)平臺(tái)的管理運(yùn)行都需要強(qiáng)大的技術(shù)支撐，一旦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，不僅影響產(chǎn)品信譽(yù)，嚴(yán)重地還會(huì)損及用戶利益，發(fā)生糾紛。同樣，由于互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)操作簡(jiǎn)單，一旦系統(tǒng)安全出現(xiàn)問題，極可能出現(xiàn)用戶資金丟失、被盜的情況，甚至?xí)?dǎo)致用戶個(gè)人信息的泄露，損及用戶權(quán)益。

2.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。流動(dòng)性是指資產(chǎn)能以一個(gè)合理價(jià)格順利變現(xiàn)的能力。以余額寶為例，其收益率越高，資金贖回的比率就越低，其流動(dòng)性就越好。而余額寶初期產(chǎn)品講求的是“T+0”即時(shí)贖回，即賬戶資金能隨時(shí)消費(fèi)和轉(zhuǎn)出，而賬戶內(nèi)資金實(shí)際已投資于貨幣基金，這就使支付寶公司要用自有資金或客戶備付金先行墊付贖回資金，而2010年央行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》明確規(guī)定“禁止支付機(jī)構(gòu)以任何形式挪用客戶備付金”，因此，一旦出現(xiàn)用戶扎堆贖回或巨額贖回資金的情況，余額寶的流動(dòng)性就可能出現(xiàn)問題。雖然，支付寶公司針對(duì)余額寶用戶又推出新的定期理財(cái)產(chǎn)品以吸引客戶分流資金，但這種流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)依然存在。

3.法律風(fēng)險(xiǎn)。還是以余額寶為例，在其推出之初，大肆宣傳“保本保底”高收益，資金被盜全額補(bǔ)償?shù)鹊?，但卻沒有對(duì)余額寶的運(yùn)行做出詳細(xì)說明，也沒有任何的風(fēng)險(xiǎn)提示。雖然在后期余額寶撤回“保本保底”的宣傳承諾，也做出風(fēng)險(xiǎn)提示，但提示字句過小顏色過淺，并不足以引起警示，再加上相關(guān)法律的缺失，一旦發(fā)生糾紛，影響及后果難以估計(jì)。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)法律監(jiān)管存在的問題

我國(guó)目前并沒有建立完善的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管體制，互聯(lián)網(wǎng)金融整個(gè)領(lǐng)域及其各個(gè)方面都或多或少地存在監(jiān)管問題，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)谋O(jiān)管也是如此。

（一）監(jiān)管主體不一，監(jiān)管權(quán)責(zé)不明

中國(guó)人民銀行自2010年起就相繼出臺(tái)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《支付機(jī)構(gòu)客戶備付金存管辦法》等法規(guī)，對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入、業(yè)務(wù)規(guī)范等進(jìn)行管理，也就是說支付寶公司的支付業(yè)務(wù)是受中國(guó)人民銀行的監(jiān)管。而余額寶是與貨幣基金對(duì)接的余額增值服務(wù)，應(yīng)是由證監(jiān)會(huì)進(jìn)行監(jiān)管。這意味著支付寶公司依據(jù)業(yè)務(wù)的不同，接受不同監(jiān)管主體的監(jiān)管，但是，由于余額寶賬戶中的資金可以自由消費(fèi)、流轉(zhuǎn)，如果沒有對(duì)監(jiān)管主體的監(jiān)管權(quán)責(zé)依照具體標(biāo)準(zhǔn)作出明確規(guī)定，很可能出現(xiàn)監(jiān)管空白或重疊的情況。甚至由于對(duì)理財(cái)機(jī)構(gòu)的資金流轉(zhuǎn)等監(jiān)管不嚴(yán)，還會(huì)給犯罪分子以可趁之機(jī)，使其利用互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)碾[匿性和便利性從事洗錢等違法犯罪活動(dòng)。

（二）平臺(tái)定位不明，個(gè)人信息保護(hù)不到位

支付寶公司在《余額寶服務(wù)協(xié)議》中作出特別提示“本公司及其關(guān)聯(lián)公司僅向投資者提供資金支付渠道，并非為理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買協(xié)議的參與方，不對(duì)理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買協(xié)議的協(xié)議方的任何口頭、書面陳述或者向支付寶網(wǎng)上傳的線上信息之真實(shí)性、合法性做任何明示或暗示的擔(dān)保，或?qū)Υ顺袚?dān)任何連帶責(zé)任……本公司亦無義務(wù)參與與理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議交易資金劃轉(zhuǎn)及支付環(huán)節(jié)之外的任何賠償、糾紛處理等活動(dòng)?！币簿褪钦f，支付寶公司僅將自身定位為支付平臺(tái)，并不參與實(shí)際交易。但有人認(rèn)為，支付寶公司在此交易中充當(dāng)委托人的角色，即用戶將資金置于支付寶賬戶中由支付寶公司進(jìn)行管理，支付寶公司選定基金管理公司與其合作，再由基金管理公司對(duì)用戶資金進(jìn)行投資。到底支付寶公司在基金交易過程中應(yīng)如何定位，其是否如其單方的服務(wù)協(xié)議說明的那樣不承擔(dān)任何責(zé)任？另外，余額寶推出一年多來，取得成績(jī)的同時(shí)也出現(xiàn)過多起用戶信息被盜、資金被盜刷事件，暴露出他們對(duì)用戶個(gè)人信息保護(hù)不到位、技術(shù)安全不過關(guān)等一系列問題。

（三）信息披露不充分，風(fēng)險(xiǎn)提示不足

《中國(guó)證券投資基金法》、《證券投資基金信息披露管理辦法》等法律法規(guī)對(duì)基金管理人、基金托管人以及其他義務(wù)人的信息披露義務(wù)做出了相關(guān)規(guī)定，保證投資人能夠按基金合同約定的時(shí)間及方式查閱或復(fù)制公開披露的信息資料。披露內(nèi)容包括基金合同、招募說明書、托管協(xié)議、定期報(bào)告、重大事件報(bào)告、資產(chǎn)與份額凈值、申購(gòu)與贖回價(jià)格、基金發(fā)行與運(yùn)作信息披露等等，而余額寶只在開通界面上設(shè)有小字的介紹鏈接，用戶需要點(diǎn)擊若干鏈接之后才能了解部分信息資料，甚至在開通賬戶之后在余額寶界面也不能查找到相關(guān)信息，難以充分保障用戶的知情權(quán)。此外，寶類產(chǎn)品大多僅在界面下方顯示一行“貨幣基金不等同于銀行存款，市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎”的淺色小字作為提示，既沒有更加詳細(xì)的說明，也不足引起用戶的重視。

三、完善互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)法律監(jiān)管的對(duì)策

互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)作為互聯(lián)網(wǎng)金融的一部分，對(duì)其監(jiān)管應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管框架之內(nèi)，除此之外，針對(duì)具體問題還要作出特殊的監(jiān)管規(guī)制。

（一）互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的一般規(guī)制

1.完善互聯(lián)網(wǎng)金融立法，構(gòu)建體系化監(jiān)管制度。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管，必須制定專門的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管法律，完善互聯(lián)網(wǎng)金融立法，依據(jù)明確的監(jiān)管法律確定監(jiān)管的原則和規(guī)范，確定監(jiān)管主體及其職責(zé)范圍，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作配合。從國(guó)際上看，各國(guó)對(duì)不同的互聯(lián)網(wǎng)金融類別實(shí)行不同的監(jiān)管，例如，美國(guó)對(duì)第三方支付實(shí)行功能性監(jiān)管，實(shí)行較為嚴(yán)苛的監(jiān)管方式，相反，歐盟國(guó)家對(duì)第三方支付實(shí)行機(jī)構(gòu)監(jiān)管，實(shí)行比較寬松的監(jiān)管方式。我國(guó)應(yīng)借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)國(guó)情和市場(chǎng)發(fā)展需要，選擇妥適的監(jiān)管路徑，建立完善的監(jiān)管體系。

2.強(qiáng)化監(jiān)管重點(diǎn)，鼓勵(lì)金融創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)金融監(jiān)管要做到主次分明，將保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者的權(quán)益放在首位，以此為中心加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息的保護(hù)，強(qiáng)化市場(chǎng)準(zhǔn)入和信息公開制度，建立風(fēng)險(xiǎn)防范和預(yù)警機(jī)制。同時(shí)，充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展和創(chuàng)新對(duì)促進(jìn)金融業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要的積極意義，因此，要在審慎監(jiān)管的同時(shí)，鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新發(fā)展，這其實(shí)也是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管提出的特殊要求，要求我們建立的監(jiān)管機(jī)制，既要靈活規(guī)定不限制互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新發(fā)展，又要能將未來出現(xiàn)的創(chuàng)新發(fā)展納入監(jiān)管范圍之中，使互聯(lián)網(wǎng)金融能健康積極發(fā)展。

3.重視行業(yè)自律管理，加強(qiáng)各部門協(xié)作及國(guó)際交流?；ヂ?lián)網(wǎng)金融監(jiān)管必須依托已成立的互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)進(jìn)行自律管理，通過聯(lián)合設(shè)立專門互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)站，分門別類地列出相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和信用等級(jí)，開設(shè)通報(bào)板塊和投訴專欄，對(duì)違規(guī)企業(yè)公開通報(bào)，受理消費(fèi)者的投訴并將投訴結(jié)果予以公開，以此來約束互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的行為。由于網(wǎng)絡(luò)的隱匿性，互聯(lián)網(wǎng)金融很有可能成為投機(jī)者和犯罪分子進(jìn)行不法活動(dòng)的工具。因此，在加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí)必須注重各部門之間的協(xié)調(diào)配合，不僅是監(jiān)管部門之間，還包括與其他政府部門、司法部門的協(xié)作，同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性和跨地域性，還必須加強(qiáng)國(guó)際間交流合作，做到統(tǒng)一監(jiān)管、共同打擊犯罪。

（二）互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)監(jiān)管的具體規(guī)制

1.明確機(jī)構(gòu)定位，注重審查工作。首先要明確互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)過程中充當(dāng)?shù)慕巧?，?duì)此不應(yīng)由機(jī)構(gòu)自身聲明或外界推測(cè)決定，而應(yīng)由監(jiān)管機(jī)構(gòu)在考查相關(guān)交易信息、綜合各方情況的基礎(chǔ)上做出認(rèn)定，確定相關(guān)機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)。并在此基礎(chǔ)上，審查互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)機(jī)構(gòu)的宣傳信息和服務(wù)協(xié)議，如果發(fā)現(xiàn)有夸大宣傳、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)提示或避重就輕推脫責(zé)任等情況，就要責(zé)令相關(guān)機(jī)構(gòu)予以改正，作出相應(yīng)處罰。