新媒體信息管理精選(九篇)
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第1篇：新媒體信息管理范文
關(guān)鍵詞：信息管理；多媒體教學(xué)；應(yīng)用原理
近年來(lái)，多媒體技術(shù)越來(lái)越受到廣大教育工作者的關(guān)注，并廣泛地應(yīng)用于教學(xué)。這一現(xiàn)代化教學(xué)方式創(chuàng)新了教學(xué)手段的同時(shí)，也彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)方式的不足。實(shí)際教學(xué)中，我們需要大量的多媒體數(shù)據(jù)（圖像、音頻、視頻、動(dòng)畫等），一方面，積累了大量的信息數(shù)據(jù)，另一方面也容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)混亂、難以查找、管理無(wú)效等問(wèn)題。大量的信息數(shù)據(jù)可以為制作多媒體課件提供有效材料，促進(jìn)教學(xué)的現(xiàn)代化發(fā)展。而數(shù)據(jù)混亂、難以查找、管理無(wú)效等問(wèn)題則會(huì)降低教學(xué)工作效率、影響多媒體課件制作效果，更無(wú)法達(dá)到教學(xué)信息資源共享，不利于教學(xué)輔助工作的有效進(jìn)行。目前，多媒體技術(shù)設(shè)備在我國(guó)高校中正在普及和改善，特別是重點(diǎn)院校和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份的院校，幾乎每一個(gè)教室都配備了計(jì)算機(jī)、投影儀和聲控設(shè)備，為多媒體技術(shù)更好地應(yīng)用教學(xué)提供了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、多媒體信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用
多媒體信息技術(shù)是信息化時(shí)代的產(chǎn)物，具有發(fā)展快、活躍性強(qiáng)、多功能等特點(diǎn)。它融合計(jì)算機(jī)、聲音、文本、圖像、動(dòng)畫、視頻和通信所具有的諸多功能，利用高速信息網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了信息資源共享和計(jì)算機(jī)的全球聯(lián)網(wǎng)，廣泛應(yīng)用于圖書、教育、通信等各種行業(yè)，日益改變著人們的學(xué)習(xí)、工作與生活。為了充分發(fā)揮多媒體教學(xué)信息在教育教學(xué)中的作用，提高多媒體教學(xué)信息制作的質(zhì)量和效率，使多媒體信息數(shù)據(jù)管理有序、便于查找，亟須建立多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)，這也是高校教師進(jìn)行多媒體教學(xué)信息管理的最終目標(biāo)。多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)的建立，可以有效地整合數(shù)據(jù)資源，便于教學(xué)中查找和使用數(shù)據(jù)資源，既可降低工作成本，有效提高信息資源的利用價(jià)值，又可加強(qiáng)信息的交互性和時(shí)效性，保證了信息的合理利用。教學(xué)實(shí)踐證明，多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)的建立，優(yōu)化了教學(xué)數(shù)據(jù)管理方式與管理手段，促進(jìn)了教學(xué)方法的改革，大大提高了教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。
利用多媒體對(duì)真實(shí)情景的模擬和再現(xiàn)，一是為教學(xué)帶來(lái)了生機(jī)與活力。多媒體可以擴(kuò)充普通理科實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的探究、想象、創(chuàng)造能力，提高實(shí)驗(yàn)效率。二是為教師備課提供了便利。由于教學(xué)內(nèi)容的可復(fù)制性和應(yīng)用的靈活性，使得教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，避免了以往用粉筆、黑板的局限性，可以隨時(shí)更新、增補(bǔ)教學(xué)中的知識(shí)內(nèi)容，大大提高了備課效率。但隨著時(shí)間的推移，大量多樣的多媒體數(shù)據(jù)出現(xiàn)了管理混亂、利用效率低、難以共享等問(wèn)題。
二、當(dāng)前國(guó)內(nèi)外多媒體信息管理系統(tǒng)研究的狀況
（1）國(guó)外多媒體信息管理系統(tǒng)研究的現(xiàn)狀。多媒體信息管理系統(tǒng)是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的技術(shù)體系，它涉及面廣，包括數(shù)字圖像、視頻、音頻處理及存儲(chǔ)、傳輸、檢索、識(shí)別等專業(yè)領(lǐng)域。例如，在美國(guó)被認(rèn)為是高性能計(jì)算與通信計(jì)劃（HPCC）在信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域基礎(chǔ)中具有挑戰(zhàn)性環(huán)節(jié)的數(shù)字圖書館（Digital Library）技術(shù)，對(duì)于國(guó)民素質(zhì)的提高和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的提升有著深刻而廣泛的影響。又如，英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、瑞士、意大利、澳大利亞、加拿大都十分重視多媒體信息管理系統(tǒng)的研究。
多媒體數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)是多媒體技術(shù)中的關(guān)鍵部分和核心部分，近年來(lái)其技術(shù)本身和應(yīng)用都得到了突飛猛進(jìn)發(fā)展，尤其是圖像壓縮算法更是引人注目。通常人們把圖像編碼方法分成三類，一是根據(jù)圖像信源的統(tǒng)計(jì)特性而采用的預(yù)測(cè)編碼法、變換編碼法、矢量量化編碼法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)編碼法等。二是根據(jù)人眼視覺特性而采用的基于方向?yàn)V波的圖像編碼法、基于圖像輪廓紋理的編碼法，這類方法充分考慮到了信息接受者的主觀特性和主觀意義。三是根據(jù)圖像傳遞的景物特征而采用的分形編碼法和基于模型的編碼法。
多媒體信息檢索技術(shù)是根據(jù)用戶的要求，對(duì)圖形、圖像、文本、聲音、動(dòng)畫等多媒體信息進(jìn)行檢索，得到用戶所需要的信息。這項(xiàng)技術(shù)因應(yīng)用廣泛且前景廣闊而得到越來(lái)越多的關(guān)注。隨著信息的快速增長(zhǎng)，人們獲取有效信息的難度逐漸增大，原有的利用關(guān)鍵字和文件名的檢索方法已經(jīng)不適合數(shù)據(jù)量大及具有天然結(jié)構(gòu)特征的聲像數(shù)據(jù)。因此，近年來(lái)國(guó)外多媒體研究的熱點(diǎn)是基于內(nèi)容的檢索。
關(guān)于多媒體信息獲取與輸出技術(shù)，要從兩方面論述。一是多媒體信息的獲取技術(shù)，它主要指人機(jī)交互的界面，在用戶和多媒體系統(tǒng)兩者之間，強(qiáng)調(diào)在人與多媒體系統(tǒng)之間傳遞、交換信息。二是多媒體信息的輸出技術(shù)，通過(guò)人機(jī)界面用戶向系統(tǒng)提供命令、數(shù)據(jù)等輸入信息，這些信息經(jīng)系統(tǒng)處理后又通過(guò)人機(jī)界面，把產(chǎn)生的輸出信息回送給用戶。因此，信息的顯示風(fēng)格和用戶的操作方式是人機(jī)界面的核心內(nèi)容，它集中體現(xiàn)了多媒體系統(tǒng)的輸入輸出功能和用戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作的控制功能。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)語(yǔ)音識(shí)別、圖形識(shí)別和圖像理解等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用更多地體現(xiàn)在對(duì)多媒體終端設(shè)備的使用上。
（2）國(guó)內(nèi)多媒體信息管理系統(tǒng)研究的現(xiàn)狀。在我國(guó)，多媒體信息管理系統(tǒng)的研究是隨著辦公信息化發(fā)展的要求展開的。在全球信息化的大趨勢(shì)下，我國(guó)政府部門和大中型企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展實(shí)際，加強(qiáng)了信息化建設(shè)，尤其強(qiáng)化了多媒體數(shù)據(jù)管理的建設(shè)。目前，越來(lái)越多的政府部門及大中型企業(yè)從國(guó)外引進(jìn)或自建多媒體數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了文件管理的電子化。多媒體數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，一方面大大提高了政府部門和企業(yè)的辦公效率，另一方面也為用戶提供了更為便利的服務(wù)。在多媒體數(shù)據(jù)壓縮方面，信息科學(xué)研究者開展了卓有成效的研究與開發(fā)工作。在國(guó)家“863計(jì)劃”的支持下，多媒體數(shù)據(jù)壓縮在理論和科研實(shí)踐方面取得了可喜的研究成果。例如，VCD 的創(chuàng)設(shè)及應(yīng)用的普及，中科院聲學(xué)所在MPEG-1解碼設(shè)備的設(shè)計(jì)與產(chǎn)業(yè)化方面的卓越貢獻(xiàn)，而由哈爾濱工業(yè)大學(xué)和國(guó)家智能計(jì)算機(jī)研發(fā)中心聯(lián)合完成的MPEG-2解碼設(shè)備，已應(yīng)用到了DVD和數(shù)字衛(wèi)星電視接收機(jī)等產(chǎn)品中，并進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化階段。
三、正確理解多媒體信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用原理
多媒體信息的管理是多媒體信息管理系統(tǒng)的主要功能，其核心模塊是用戶操作模塊。在核心模塊中，關(guān)鍵是多媒體信息的添加和多媒體文件的上傳。在國(guó)內(nèi)外的研究中，多媒體文件上傳主要采用AJAX，對(duì)文件的壓縮主要根據(jù).NET framework提供的zipstream類，采用多線程加快文件的上傳速度。
多媒體信息管理系統(tǒng)是在充分分析學(xué)校對(duì)信息管理的個(gè)性化需求的基礎(chǔ)上，依據(jù)結(jié)構(gòu)化分析和設(shè)計(jì)的方法及面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計(jì)理論，采用中間件技術(shù)和MVC模式，基于.NET開發(fā)環(huán)境開發(fā)而成。要開發(fā)一個(gè)功能實(shí)用、操作方便、簡(jiǎn)單明了的多媒體信息管理系統(tǒng)。
在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上，采用先進(jìn)的面向?qū)ο笙到y(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)理論，依據(jù)軟件工程可復(fù)用理論的最新成果設(shè)計(jì)開發(fā)，采用可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言作為系統(tǒng)數(shù)據(jù)總線。在系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中采用.NET技術(shù)，基于瀏覽器/服務(wù)器模式，自主研發(fā)了應(yīng)用定制框架，建立了靈活的分布式應(yīng)用體系。數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL Server 2000，在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用規(guī)劃基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同辦理，技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫集成，業(yè)務(wù)上滿足了業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化對(duì)多種關(guān)鍵技術(shù)的集成應(yīng)用的需要。
針對(duì)實(shí)際情況，多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)采用統(tǒng)一管理、分散應(yīng)用的方式來(lái)組織和管理學(xué)校的多媒體教學(xué)信息。系統(tǒng)包括上傳、查找、展示、后臺(tái)管理等模塊，為教學(xué)信息的使用者和管理者提供了方便，使系統(tǒng)的管理維護(hù)更加方便，使數(shù)據(jù)查詢更加靈活，使系統(tǒng)的擴(kuò)展更加容易。
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第2篇：新媒體信息管理范文
關(guān)鍵詞：多媒體教學(xué)；信息管理系統(tǒng)；設(shè)計(jì)；使用
中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 （2013） 02-0000-02
隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的不斷發(fā)展，開始在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行應(yīng)用。在高等教育實(shí)施的過(guò)程中，在招生人數(shù)、畢業(yè)生就業(yè)、日常教學(xué)等方面的各種信息不斷產(chǎn)生，傳統(tǒng)的信息管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)高校工作的要求。因此，加強(qiáng)對(duì)多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)的研究，對(duì)提升高校信息化建設(shè)水平，提升日常管理和教學(xué)的質(zhì)量，有著重要的推動(dòng)作用。
1 多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)的作用
在高校教學(xué)的過(guò)程中，通過(guò)多媒體課件實(shí)施課堂教學(xué)，成為提高教學(xué)效果，發(fā)揮多媒體技術(shù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。多媒體教學(xué)方式有效的彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提升了教學(xué)實(shí)踐的現(xiàn)代化。為了能夠更好地發(fā)揮多媒體教學(xué)信息，對(duì)高校教學(xué)、管理工作的促進(jìn)作用，提升多媒體教學(xué)信息的制作效果，提高多媒體信息數(shù)據(jù)管理的高效性，就高校多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了研究。
2 多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)的硬件建設(shè)
2.1 多媒體綜合教室的建設(shè)。在進(jìn)行多媒體綜合教室構(gòu)建的過(guò)程中，要注意多媒體教室的實(shí)用性。多媒體的使用要以學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣特點(diǎn)、知識(shí)認(rèn)識(shí)和接受能力為基礎(chǔ)，堅(jiān)持推廣與普及相結(jié)合，在突出專業(yè)課特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，用好多媒體教學(xué)信息。在進(jìn)行多媒體設(shè)備選用的時(shí)候，為了更好的進(jìn)行管理，盡可能采用一個(gè)品牌的產(chǎn)品，這樣既能夠提升教師掌握使用技巧的速度，也能夠最大程度上便于進(jìn)行管理，為后期的系統(tǒng)升級(jí)創(chuàng)造條件。在多媒體體統(tǒng)構(gòu)建的過(guò)程中，為了提升多媒體信息的及時(shí)性和更新需要，最好能夠?qū)崿F(xiàn)多媒體教學(xué)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)功能，以更好地進(jìn)行資源獲取和信息交流。通過(guò)構(gòu)建局域網(wǎng)等方法，實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)的遠(yuǎn)程施教，在最大程度上利用現(xiàn)有的教育資源進(jìn)行專業(yè)教學(xué)。在進(jìn)行多媒體系統(tǒng)的配置時(shí)候，要全面的注重使用者的錯(cuò)誤操作、電源不穩(wěn)定等因素給多媒體系統(tǒng)造成的影響，例如：通過(guò)安裝還原卡等方法，提高多媒體系統(tǒng)的抗干擾性能。
2.2 多媒體網(wǎng)絡(luò)教室的建設(shè)。多媒體網(wǎng)絡(luò)教室作為多媒體教學(xué)信息管理的有機(jī)組成部分，在進(jìn)行多媒體網(wǎng)絡(luò)教室創(chuàng)建的過(guò)程中，多媒體集成系統(tǒng)包括投影儀、錄像機(jī)、音響等多媒體教學(xué)設(shè)備的使用，能夠?yàn)閹熒慕虒W(xué)提供方便，如：進(jìn)行實(shí)物展示、影片播放等，提高了知識(shí)講解的生動(dòng)性。多媒體網(wǎng)絡(luò)教室的監(jiān)控系統(tǒng)，能夠幫助教師和管理人員，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生上機(jī)操作的遠(yuǎn)程監(jiān)控。多媒體的多向交流系統(tǒng)，在教學(xué)過(guò)程中，能夠?qū)崿F(xiàn)多路視頻和語(yǔ)音信號(hào)的實(shí)時(shí)傳輸，提高師生之間、生生之間、生本之間的信息交換頻率，豐富了多媒體信息通道的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。多媒體信息系統(tǒng)的同步與異步通訊，保證了同步和異步通訊的可能性，學(xué)生在同教師交流的過(guò)程中，可以根據(jù)個(gè)體的需求選擇不同的時(shí)間和方式，展開深入的交流。多媒體資源支持與信息的獲取，系統(tǒng)借助服務(wù)器實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以搜尋所需的相關(guān)信息。教師或者多媒體管理工作人員，能夠借助遠(yuǎn)程命令實(shí)現(xiàn)對(duì)多媒體系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的控制，包括文件傳輸、程序安裝、開關(guān)機(jī)等操作，這在一定程度上避免了因?yàn)閷W(xué)生的錯(cuò)誤操作等帶來(lái)的不利影響。
2.3 多媒體學(xué)科專業(yè)教室的建設(shè)。在多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的過(guò)程中，能夠按照各個(gè)學(xué)科的特點(diǎn)和教學(xué)實(shí)際，在現(xiàn)有多媒體教學(xué)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)增加配套的軟硬件，賦予其獨(dú)特的教學(xué)作用，發(fā)揮應(yīng)有的教學(xué)功能。多媒體學(xué)科專業(yè)教室是通用多媒體教室的補(bǔ)充，對(duì)于展示教學(xué)實(shí)物、運(yùn)動(dòng)軌跡、三維動(dòng)畫等內(nèi)容，有著明顯的效果。在汽車制造與維修、生物化學(xué)、計(jì)算機(jī)仿真等領(lǐng)域，有著較強(qiáng)的適用范圍。
3 提升多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)有效設(shè)計(jì)的策略
在多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，多媒體教學(xué)軟件是提高多媒體應(yīng)用水平的重要突破口。教學(xué)軟件作為按照教學(xué)目的設(shè)計(jì)的，能夠反映特定教學(xué)內(nèi)容的計(jì)算機(jī)教學(xué)程序，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)專業(yè)教學(xué)信息的存儲(chǔ)、加工、傳遞與處理，實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間的交互操作，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)的媒體構(gòu)成。多媒體教學(xué)軟件作為實(shí)施多媒體教學(xué)的基礎(chǔ)，是提升多媒體教學(xué)設(shè)備使用效果和教學(xué)效果的基礎(chǔ)。因此，鑒于多媒體教學(xué)軟件的重要性，需要在實(shí)際的使用和研發(fā)過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)多媒體教學(xué)軟件的適用性、高效性和科學(xué)性的研究，按照高校教學(xué)的實(shí)際需求和技術(shù)層次，對(duì)多媒體教學(xué)軟件進(jìn)行一下幾個(gè)方面的創(chuàng)新與應(yīng)用。
3.1 提高多媒體教學(xué)軟件的自行制作水平。在高校多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的過(guò)程中，針對(duì)那些技術(shù)層面要求比較低，或者僅僅涉及到某個(gè)教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)軟件，可以進(jìn)行獨(dú)立的設(shè)計(jì)。教師在充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、教材內(nèi)容的情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)設(shè)計(jì)，然后根據(jù)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行多媒體教學(xué)的制作。這樣既能夠滿足高校專業(yè)教學(xué)的需求，又貼近學(xué)生、貼近教材，有著較強(qiáng)的針對(duì)性。通過(guò)自行設(shè)計(jì)與使用，提升了教師的多媒體應(yīng)用能力。在制作多媒體教學(xué)信息的過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)多媒體教學(xué)信息表達(dá)的有效性和特殊性的設(shè)計(jì)，并且要提升多媒體教學(xué)信息的人機(jī)交互性。
在多媒體信息開發(fā)的過(guò)程中，通過(guò)多媒體教學(xué)軟件能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行學(xué)科知識(shí)的傳達(dá)和講解，對(duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略的實(shí)現(xiàn)，有明顯的促進(jìn)作用。這就要求在進(jìn)行多媒體教學(xué)信息制作時(shí)，要提高教學(xué)設(shè)計(jì)、多媒體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型設(shè)計(jì)的深入研究，通過(guò)在教學(xué)實(shí)踐的反復(fù)使用和優(yōu)化，提升多媒體教學(xué)軟件的有效性，為教學(xué)效果的提升，打下良好的基礎(chǔ)。
3.2 加強(qiáng)對(duì)多媒體教學(xué)信息研發(fā)、管理人員的培訓(xùn)。在高校多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)的研發(fā)和使用過(guò)程中，人才是實(shí)現(xiàn)多媒體教學(xué)信息管理效果提升的基礎(chǔ)。因此，在多媒體教學(xué)信息的使用、研發(fā)和優(yōu)化的過(guò)程中，高校要建設(shè)一支專門的師資力量，來(lái)實(shí)施和提升學(xué)校多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)的研發(fā)水平，保證學(xué)校多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。為高校日常教學(xué)和管理工作提供良好的智力和人力保障。
3.3 加大多媒體教學(xué)信息資源的合作與共享。在高校多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用過(guò)程中，要加大多媒體教學(xué)信息資源的合作開發(fā)與使用共享，這樣能夠提升多媒體教學(xué)資源的有效利用，促進(jìn)教學(xué)資源的合理配置。但是針對(duì)那些較為特殊的學(xué)科和教學(xué)內(nèi)容，教師進(jìn)行獨(dú)立制作時(shí)表現(xiàn)出的難度，需要同教育技術(shù)人員進(jìn)行合作。在專業(yè)教師提供教學(xué)設(shè)計(jì)腳本的前提下，教育技術(shù)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行技術(shù)層面的完善和加工。通過(guò)相互間的合作，提升多媒體教學(xué)信息的實(shí)用性。
3.4 及時(shí)對(duì)多媒體教學(xué)信息進(jìn)行更新。在高校多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程中，針對(duì)那些大型的教學(xué)軟件，學(xué)?？赡懿痪邆溲邪l(fā)的實(shí)力，這就需要通過(guò)市場(chǎng)購(gòu)買等手段，進(jìn)行多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)的更新與補(bǔ)充。由于市場(chǎng)上多媒體教學(xué)軟件的種類很多，軟件的實(shí)用性存在差異，這就需要學(xué)校組織專人進(jìn)行多媒體教學(xué)軟件的購(gòu)買與試驗(yàn)。在做好前期需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，選擇最為合適的產(chǎn)品，滿足本校教學(xué)和管理工作的需要。
4 結(jié)語(yǔ)
綜上所述，高校在構(gòu)建多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)的過(guò)程中，要按照各個(gè)學(xué)校的實(shí)際情況，通過(guò)科學(xué)的規(guī)劃和有效的技術(shù)保障，提高多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)，對(duì)日常教學(xué)的促進(jìn)和提升作用。各個(gè)高校在加強(qiáng)多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)硬件建設(shè)的同時(shí)，要堅(jiān)持以人為本，加大對(duì)多媒體教學(xué)信息管理系統(tǒng)的研發(fā)和更新，為高校教學(xué)和管理工作的開展，提供良好的條件支持。
參考文獻(xiàn)：
[1]張君平.要客觀看待并合理使用多媒體教學(xué)方式[J].保定職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，6.
第3篇：新媒體信息管理范文
一、圖書信息管理的概念
圖書信息管理的水平對(duì)于收藏單位和社會(huì)來(lái)講都是非常重要的，做好圖書信息管理的目的，是為社會(huì)、集體、單位或者個(gè)人儲(chǔ)存和提供有價(jià)值的資源信息，幫助人們解決難題和疑問(wèn)。圖書信息管理是指圖書信息收藏單位對(duì)其收藏信息的管理。圖書信息管理的主要內(nèi)容就是將所收藏的有效信息進(jìn)行分類、編目、整理和存儲(chǔ)，使之能夠快捷準(zhǔn)確的檢索出來(lái)。圖書信息有效的管理不僅要確保它的及時(shí)性和真實(shí)性，還包括它的完整性，只有采取相應(yīng)的管理措施，才能避免圖書信息的流失和浪費(fèi)。
二、計(jì)算機(jī)多媒體做好圖書信息管理
多媒體技術(shù)作為計(jì)算機(jī)技術(shù)中一顆閃亮的明珠，以豐富多彩的圖片、文字、聲音、視頻、動(dòng)畫等各種形式走進(jìn)我們的生活，日益?zhèn)涫苋藗兊年P(guān)注。伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，人類進(jìn)入了信息社會(huì)，計(jì)算機(jī)已經(jīng)不僅僅是進(jìn)行復(fù)雜計(jì)算的工具，它已經(jīng)成為可以綜合處理多種信息、具有智能性和交互性的多媒體計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這使計(jì)算機(jī)應(yīng)用的領(lǐng)域得到很大的拓展，應(yīng)用范圍越來(lái)越廣泛。利用計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)可以將圖書信息進(jìn)行有效的分類、儲(chǔ)存、查找和跟蹤，保障圖書信息的及時(shí)性和完整性，最大程度為人們的生活和工作提供方便。
1、計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)預(yù)示著圖書信息管理的先進(jìn)性
(1)隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的不斷完善和發(fā)展，計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛，成為眾多領(lǐng)域的先鋒技術(shù)。在圖書信息的收集過(guò)程中，利用計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)，能夠有效的將所需要的、最新的、最完整的圖片、文字、視頻及音頻等收集起來(lái)，成為信息收藏單位寶貴的信息資源，并通過(guò)計(jì)算機(jī)數(shù)字多媒體技術(shù)有效的將大量復(fù)雜的信息資源進(jìn)行科學(xué)的分類，以便查找資料。
(2) 以紙質(zhì)為載體的圖書信息，其靜態(tài)、平面和文字的傳統(tǒng)形式，已不能受眾于廣大讀者，圖書信息的表達(dá)方式就是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)與信息資源的有效結(jié)合，新時(shí)期的圖書信息分為傳統(tǒng)紙質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)兩種，無(wú)論哪一種信息，都是社會(huì)和人類生活和工作不可或缺的。而以網(wǎng)絡(luò)為載體的圖書信息則更生動(dòng)、形象、具體的將其聲、形、文、像動(dòng)態(tài)地、有效地統(tǒng)一成一個(gè)易于理解和消化的信息資源。不僅可以為讀者提供廣泛的資訊平臺(tái)，還能夠成為靈活便捷的工作平臺(tái)。
(3)計(jì)算機(jī)數(shù)字媒體技術(shù)有很重要的兩個(gè)特點(diǎn)：交互性和實(shí)時(shí)性，尤其是圖書信息資源的實(shí)時(shí)性，當(dāng)人們某一階段需要利用圖書信息資源時(shí)，它不僅是最新的，也是最為有效的，能夠滿足大多數(shù)用戶要求的。計(jì)算機(jī)數(shù)字媒體技術(shù)使圖書信息的查找更加簡(jiǎn)單、方便，用戶可以根據(jù)自己想了解信息的部分內(nèi)容在多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行檢索，并且根據(jù)不同的要求，最終在眾多的圖書信息中找到滿意的解決方案。
(4)圖書信息管理信息化程度的提高，計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)扮演的角色越來(lái)越重要，計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)對(duì)圖書信息管理的范圍也越來(lái)越大，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用極大的改變了傳統(tǒng)的圖書信息管理，變得更有效、更快捷、更實(shí)際，計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的應(yīng)用，使原有的圖書信息不僅只表現(xiàn)出圖形或者文字，而且還可以通過(guò)豐富的影像、連續(xù)地、可逆地、可選擇地、實(shí)時(shí)的表現(xiàn)出來(lái)，成為先進(jìn)的科學(xué)管理技術(shù)的代表。
2、計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)為圖書信息實(shí)現(xiàn)有效的管理是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的必然結(jié)果
(1)我們開始嘗試用多媒體網(wǎng)絡(luò)信息取代原來(lái)厚重的紙質(zhì)信息為企業(yè)提供服務(wù)，把不同類別的眾多的資訊、圖片和數(shù)據(jù)通過(guò)多媒體網(wǎng)絡(luò)形式呈現(xiàn)給用戶，不僅提升了信息服務(wù)的品質(zhì)，還為用戶提供了覆蓋面廣、存儲(chǔ)量大、信息資源豐富的資訊平臺(tái)，以及立體、動(dòng)態(tài)、靈活多變的工作平臺(tái)。圖書信息實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息化管理，是網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建信息高速公路的必要手段，也是必要途徑，傳統(tǒng)的圖書信息管理的方法是具體的人或單位對(duì)紙質(zhì)的圖書信息進(jìn)行管理，計(jì)算機(jī)首先進(jìn)入圖書信息管理領(lǐng)域時(shí)也只是為紙質(zhì)圖書提供自動(dòng)化服務(wù)，隨著計(jì)算機(jī)對(duì)圖書信息管理的不斷深入和發(fā)展，計(jì)算機(jī)對(duì)圖書信息的管理逐漸延伸到電子圖書的管理，在圖書信息管理的轉(zhuǎn)變中，計(jì)算機(jī)無(wú)疑成為重大改變的導(dǎo)火索，圖書信息管理人員的管理方式和工作方法也都隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷升級(jí)而改變，圖書信息的服務(wù)也跟著邁出了大門。
(2)電子圖書信息的出現(xiàn)使圖書信息的管理結(jié)構(gòu)發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化，受社會(huì)發(fā)展的影響，圖書電子出版也成為一種新的潮流，圖書的信息也越來(lái)越豐富和及時(shí)，電子圖書信息的出現(xiàn)無(wú)疑是社會(huì)走向信息化時(shí)代的先驅(qū)力量，電子圖書信息的不斷完善和發(fā)展推動(dòng)了社會(huì)信息化的進(jìn)程，也成為促進(jìn)圖書業(yè)發(fā)展和提高生活質(zhì)量和速率的重要前提。
三、多媒體技術(shù)在實(shí)際工作中的應(yīng)用
1、多媒體技術(shù)用于文獻(xiàn)檢索
多媒體技術(shù)的應(yīng)用，使信息檢索系統(tǒng)不僅具有多媒體形式的信息，而且以非線性的結(jié)構(gòu)組織信息，為讀者提供了友好的使用界面。多媒體技術(shù)的應(yīng)用最顯著的就是可以為讀者提供高質(zhì)量的無(wú)人資訊查詢服務(wù)。諸如多種途經(jīng)、多種方式的文獻(xiàn)檢索的查詢，具體文獻(xiàn)篇目的詳細(xì)閱覽，每種圖書文獻(xiàn)的分布情況，以及每個(gè)閱覽室的讀者閱覽情況和書庫(kù)內(nèi)的文獻(xiàn)館藏情況等。總之，它可以通過(guò)文字、聲音、示意圖、活動(dòng)圖像等多媒體告訴你所想知道的情況和所需要的信息。利用多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)，可以緩解在期刊工作中出現(xiàn)的分類、標(biāo)引工作量大，讀者檢索不全，購(gòu)買篇名數(shù)據(jù)庫(kù)滯后的矛盾。
2、開辟新的信息服務(wù)
傳統(tǒng)的圖書館信息服務(wù)，主要以文字信息為主。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，已經(jīng)具備了同時(shí)捕捉、處理、存儲(chǔ)和展示多個(gè)不同類型信息媒體的能力，擴(kuò)大了圖書館信息服務(wù)領(lǐng)域，也極大地豐富了圖書館的信息資源。如聲音、動(dòng)畫、影像等多類媒體信息，有著十分廣闊的需求群體。通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)各種媒體信息進(jìn)行交互式綜合處理之后，提供給讀者的是一種全新的服務(wù)方式。在形式上，它提供有聲有色、可靜可動(dòng)的生動(dòng)畫面。在內(nèi)容上，它可以更深層揭示信息內(nèi)容，提供更大的信息量。
3、導(dǎo)讀系統(tǒng)方便讀者
多媒體形式可激發(fā)讀者的興趣和注意力。多媒體導(dǎo)讀系統(tǒng)是利用多媒體觸摸屏技術(shù)，將如何使用圖書館的一般介紹內(nèi)容存于電腦中，建成圖書館多媒體指南系統(tǒng)。導(dǎo)讀系統(tǒng)采用觸摸屏控制方式，使用者只需輕觸屏幕，便可使用查詢系統(tǒng)，查詢采用交互方式，界面清晰易懂，操作簡(jiǎn)單容易，由讀者自行檢索查閱，作為咨詢員口頭咨詢的補(bǔ)充，也可以建成無(wú)人咨詢服務(wù)臺(tái)。多媒體觸摸式圖書館導(dǎo)讀系統(tǒng)，不僅包含大量的文字信息，還集圖、文、聲、像于一體，使讀者充分利用圖書館的信息資源。
新時(shí)期做好圖書信息管理非常必要，科學(xué)、有效的管理圖書信息是為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要，也是為了保障圖書行業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。圖書需同多媒體高新技術(shù)緊密結(jié)合，才能跟上時(shí)展的步伐，才能不斷改進(jìn) 滿足讀者需求，充分發(fā)揮它文獻(xiàn)信息中心的作用。多媒體技術(shù)在圖書館工作中應(yīng)用的不斷深入和發(fā)展，將為圖書館未來(lái)的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)提供更多的技術(shù)支持。
第4篇：新媒體信息管理范文
學(xué)習(xí)型媒體是學(xué)習(xí)型社會(huì)的有機(jī)組成部分，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型媒體既是新聞媒體落實(shí)黨和國(guó)家政策的具體行為，又是新聞媒體順應(yīng)信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求，推進(jìn)體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，提升學(xué)習(xí)力、管理力和競(jìng)爭(zhēng)力，謀求廣播、電視等媒體事業(yè)、產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大的重要戰(zhàn)略舉措。
一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型媒體的理論支撐與動(dòng)力支持
首先，從媒體管理的角度看，學(xué)習(xí)型組織理論是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型媒體的重要理論支撐。因此，結(jié)合實(shí)際，全面、準(zhǔn)確地吸收、借鑒、消化學(xué)習(xí)型組織理論是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型媒體的前提。
學(xué)習(xí)型組織理論是20世紀(jì)90年代由美國(guó)學(xué)者彼得?圣吉提出的。在管理科學(xué)發(fā)展的百年歷程中，學(xué)習(xí)型組織理論具有革命性的意義。學(xué)習(xí)型組織理論立足于信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在吸收前人成果的基礎(chǔ)上，把組織整體做為觀照的對(duì)象，把組織看作是一個(gè)有機(jī)的生命體，強(qiáng)調(diào)對(duì)組織中各要素的有機(jī)整合。
學(xué)習(xí)型組織理論為傳統(tǒng)組織向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)了完整的訓(xùn)練模式、方法和途徑。正因?yàn)槿绱?，?duì)于我國(guó)的新聞媒體而言，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)有了一套成型的、行之有效的方法體系可以借鑒。對(duì)于我國(guó)新聞媒體來(lái)說(shuō)，從動(dòng)力支持系統(tǒng)進(jìn)行分析，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型媒體已經(jīng)時(shí)機(jī)成熟，條件具備。
1．社會(huì)環(huán)境發(fā)展的推動(dòng)力
新聞媒體面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的壓力與挑戰(zhàn)，決不能被動(dòng)地應(yīng)付，必須要主動(dòng)應(yīng)對(duì)，努力創(chuàng)新。新聞傳媒業(yè)是信息、知識(shí)、技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論推進(jìn)組織變革和管理創(chuàng)新，努力從傳統(tǒng)組織轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)型組織，是新聞媒體謀求更大發(fā)展的有效途徑。
2．政策的牽引力
20世紀(jì)后期，學(xué)習(xí)型組織理論的興起和成功實(shí)踐引起了世界范圍內(nèi)的關(guān)注和矚目。在我國(guó)，也受到了黨和政府以及社會(huì)各界的高度重視。黨的十六大明確把形成學(xué)習(xí)型社會(huì)確定為全面建設(shè)小康社會(huì)的一個(gè)目標(biāo)，這不僅意義重大，而且時(shí)間緊迫。學(xué)習(xí)型社會(huì)的形成，需要由眾多的學(xué)習(xí)型組織來(lái)支撐。由于新聞媒體具有信息、知識(shí)和技術(shù)密集的特點(diǎn)，應(yīng)該成為率先創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的先行者和排頭兵。
3．媒體內(nèi)部的驅(qū)動(dòng)力
經(jīng)歷了“事業(yè)單位，企業(yè)化管理”的市場(chǎng)化洗禮的新聞媒體已深刻認(rèn)識(shí)到，練好內(nèi)功、提升管理是謀求發(fā)展壯大的重要基礎(chǔ)。因此，近年來(lái)，已有越來(lái)越多的新聞媒體引入了先進(jìn)的管理思想和理念，按產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化、企業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)管理實(shí)踐，努力提升管理水平。而學(xué)習(xí)型組織理論作為信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代管理理論，對(duì)于正處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的我國(guó)新聞媒體無(wú)疑是提供了一種針對(duì)性強(qiáng)、路徑簡(jiǎn)捷的指導(dǎo)理念和管理實(shí)務(wù)。
二、學(xué)習(xí)型媒體的特點(diǎn)
學(xué)習(xí)型媒體作為學(xué)習(xí)型組織的一種，既具有學(xué)習(xí)型組織的共性特征，還兼?zhèn)鋫髅綐I(yè)的特色。
1．持續(xù)學(xué)習(xí)、共享學(xué)習(xí)、充滿活力
學(xué)習(xí)型媒體應(yīng)該是充滿活力、充滿朝氣的組織。這種朝氣和活力充分地表現(xiàn)在組織成員對(duì)事業(yè)的投入、對(duì)工作的負(fù)責(zé)和持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、創(chuàng)新之中。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化背景下，已進(jìn)入“內(nèi)容為王”時(shí)代的我國(guó)新聞媒體不僅僅需要快速傳播信息，更需要深刻地解讀信息，而惟有從業(yè)人員持續(xù)學(xué)習(xí)，高效率地掌握知識(shí)、提高能力，才能適應(yīng)這種要求和競(jìng)爭(zhēng)的需要。學(xué)習(xí)型媒體的持續(xù)學(xué)習(xí)不僅表現(xiàn)為組織成員的個(gè)體行為，還必須在個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織三個(gè)層面上同時(shí)展開，建立共享學(xué)習(xí)的系統(tǒng)，把個(gè)人的知識(shí)和能力轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊(duì)、組織的知識(shí)和能力，從而在整體意義上增強(qiáng)媒體的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
2．結(jié)構(gòu)扁平、富于彈性、反應(yīng)快速
隨著信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和升級(jí)，學(xué)習(xí)型組織能夠打破僵化的層級(jí)式組織結(jié)構(gòu)，減少中間層次，保障信息在組織內(nèi)部順暢地雙向流通，從而使組織結(jié)構(gòu)日趨扁平化。新聞媒體作為專業(yè)化的新聞信息傳播機(jī)構(gòu)，以信息的收集、加工、處理和傳播為其核心業(yè)務(wù)，尤其需要構(gòu)建扁平化、富于彈性的組織結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)扁平才能快速反應(yīng)，在第一時(shí)間記錄第一現(xiàn)場(chǎng)。富于彈性才能保證對(duì)社會(huì)環(huán)境變化的高度敏感，對(duì)新聞事件的發(fā)生才能快速感知。
3．工作取向、有效溝通、親密合作
學(xué)習(xí)型媒體作為有著明確目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任的組織，應(yīng)該堅(jiān)持以工作取向?yàn)榛A(chǔ)，倡導(dǎo)以工作為中心的人際關(guān)系和組織氛圍。做到有效溝通和親密合作。有效溝通是親密合作的前提和保證；有效溝通絕不是一團(tuán)和氣、無(wú)關(guān)痛癢的客套、寒暄、扯皮，而是組織成員內(nèi)心深處真實(shí)意愿的流露；有效溝通并不回避沖突，但絕不是互相拆臺(tái)和充滿敵意的破壞性沖突，而是以解決問(wèn)題為共同目的的建設(shè)性沖突。只有堅(jiān)持工作取向，經(jīng)過(guò)有效溝通后，才能產(chǎn)生令人神往的親密合作的境界。
4．目標(biāo)一致、價(jià)值共享、勇于創(chuàng)新
學(xué)習(xí)型媒體應(yīng)該擁有組織成員一致認(rèn)同的目標(biāo)，即使目標(biāo)還不明確，也應(yīng)該擁有一致認(rèn)同的方向。目標(biāo)和方向的確定絕不是簡(jiǎn)單地由領(lǐng)導(dǎo)層做出封閉式?jīng)Q定，而后公布于眾讓大家被動(dòng)接受，而是經(jīng)由上下互動(dòng)，全體成員智慧共振，共同協(xié)商，形成普遍認(rèn)同和接受的、具有共享性的核心價(jià)值，并以此為基點(diǎn)，達(dá)成共同的目標(biāo)和方向。只有這樣，創(chuàng)新才會(huì)有方向和行動(dòng)，才能不斷奉獻(xiàn)出主題精深、藝術(shù)精湛、情理交融的高質(zhì)量、高品位的媒介產(chǎn)品，從而保持持久的、獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5．民主參與、有效激勵(lì)、自主管理
新聞傳媒業(yè)是信息、知識(shí)、智力和技術(shù)密集型行業(yè)，勞動(dòng)的個(gè)性化特色鮮明，媒介產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，員工的主觀感受和努力程度直接影響到產(chǎn)品最終的質(zhì)量。因此，學(xué)習(xí)型媒體更順應(yīng)了當(dāng)代“以人為本”的人性化管理的趨勢(shì)，理解人、相信人、尊重人。由集權(quán)轉(zhuǎn)向分權(quán)，由管制轉(zhuǎn)向激勵(lì)，實(shí)行參與的、民主的、自主的管理模式。把以命令、服從、控制為特點(diǎn)的等級(jí)式的人際關(guān)系變?yōu)橐云降取f(xié)作、尊重為特點(diǎn)的水平式的人際關(guān)系。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，賦予其自主管理、自主決策的權(quán)限，讓員工的價(jià)值和理想在組織的不斷良性發(fā)展中得以實(shí)現(xiàn)。
三、以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型媒體為契機(jī)，全面推進(jìn)我國(guó)新聞媒體的管理創(chuàng)新
彼得?圣吉明確提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉，并提供了具體、詳細(xì)、系統(tǒng)的修煉內(nèi)容和技術(shù)。只要我們循序漸進(jìn)，持之以恒，就一定能收獲到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型媒體的豐碩成果。
我國(guó)傳媒業(yè)長(zhǎng)期存在著一定的制度上的弊端，新聞媒體在具體開展各項(xiàng)修煉時(shí)常常會(huì)遭遇許多制度性的摩擦和阻力。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型媒體為我國(guó)新聞媒體提升管理水平，推進(jìn)管理創(chuàng)新，提供了一個(gè)有利的契機(jī)。為了保證五項(xiàng)修煉的有效性，我們需要在現(xiàn)實(shí)的起點(diǎn)上，有針對(duì)性地進(jìn)行管理創(chuàng)新。這是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型媒體的題中之義，是導(dǎo)入具體修煉的第一步。主要包括以下內(nèi)容：
1．管理理念創(chuàng)新
隨著我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌，新聞媒體的企業(yè)屬性日益顯現(xiàn)，組織內(nèi)部規(guī)范管理、科學(xué)管理、高效運(yùn)作、有序運(yùn)行的要求日益強(qiáng)烈。而伴隨著我國(guó)社會(huì)由農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)和信息社會(huì)的雙重轉(zhuǎn)型，新聞媒體也面臨著從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理和人性管理的雙重跨越。一方面，新聞媒體必須要努力夯實(shí)管理基礎(chǔ)，另一方面由于信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，組織的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越突出地表現(xiàn)在組織應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的學(xué)習(xí)力上，而新聞媒體由于其產(chǎn)品表現(xiàn)出鮮明的個(gè)性化色彩，個(gè)人知識(shí)和能力的不同和主觀努力程度的差異將直接影響媒介產(chǎn)品的質(zhì)量和媒體競(jìng)爭(zhēng)力，因此，推行人性化管理勢(shì)在必行。
2．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格創(chuàng)新
管理學(xué)家勒溫經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)研究，提出了集權(quán)專制式、民主參與式、放任自流式三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論。集權(quán)專制式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要指領(lǐng)導(dǎo)者大權(quán)獨(dú)斷，靠權(quán)力和命令約制下屬服從。民主參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要指領(lǐng)導(dǎo)者以理服人，鼓勵(lì)下屬參與決策，注重發(fā)揮人的長(zhǎng)處，各盡其能，分工合作。放任自流式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要指工作順其自然隨意而為，權(quán)力完全給予個(gè)人。
三種風(fēng)格恐怕各有其合理性，但比較而言，最佳的選擇應(yīng)該是第二種風(fēng)格。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型媒體，無(wú)論是順應(yīng)新聞信息產(chǎn)品的生產(chǎn)呼喚人性化管理的特點(diǎn)，還是遵循學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建共同愿景的要求，都需要媒體的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)群體身體力行民主參與式的管理風(fēng)格。
3．管理手段創(chuàng)新
首先，新聞媒體進(jìn)行管理手段創(chuàng)新的關(guān)鍵就是要從長(zhǎng)期沿襲下來(lái)的行政機(jī)關(guān)化模式所強(qiáng)調(diào)的控制轉(zhuǎn)向注重激勵(lì)、建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制。美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為，使員工感到滿意和不滿意的因素大不相同，導(dǎo)致不滿意的因素主要由外界環(huán)境引起，包括收入水平、監(jiān)督方式、工作條件、生活條件、人際關(guān)系、地位、安全等，這些因素被稱為保健因素。保健因素改變了，只能消除員工的不滿意，但不能使員工滿意，也不能激發(fā)他們的積極性。引發(fā)員工滿意的因素主要由工作本身產(chǎn)生，工作具有挑戰(zhàn)性、肩負(fù)較大責(zé)任、成績(jī)得到認(rèn)可、工作帶來(lái)成就感、事業(yè)得到發(fā)展等等，這些因素被稱為激勵(lì)因素。激勵(lì)因素得以改善，員工才能感到滿意，工作的熱情和積極性才能得到有效激發(fā)。由此可見，新聞媒體在建立、健全激勵(lì)機(jī)制時(shí)，要同時(shí)改進(jìn)保健因素和激勵(lì)因素，不僅要注重物質(zhì)利益和工作條件等外部因素，更要注重量才使用，各盡其能，努力營(yíng)造讓員工成長(zhǎng)、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的組織環(huán)境。
其次，改進(jìn)溝通方式。溝通是組織成員之間，特別是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。溝通尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)，良好的溝通是組織健康發(fā)展的基礎(chǔ)。改進(jìn)溝通方式需要找出并努力克服溝通的障礙，大力提倡直接溝通、口頭溝通、雙向溝通，設(shè)計(jì)固定的溝通渠道，形成溝通常規(guī)。
4．組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
長(zhǎng)期以來(lái)，新聞媒體采用了行政機(jī)關(guān)的金字塔型組織結(jié)構(gòu)，以權(quán)力為本位，管理層級(jí)多，信息流動(dòng)慢，工作效率低。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型媒體，必然要求推進(jìn)管理創(chuàng)新，必然要求變革組織結(jié)構(gòu)，減少中間層級(jí)，模糊權(quán)力結(jié)構(gòu)，構(gòu)建管理者與被管理者更加平等，類似網(wǎng)絡(luò)、扁平式的組織結(jié)構(gòu)。
5．組織文化創(chuàng)新
組織文化包含精神層、制度層和器物層三個(gè)層面。要求媒體學(xué)習(xí)型必須有意識(shí)地加強(qiáng)組織文化建設(shè)，不斷創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工勇于超越，勇于創(chuàng)造，使新聞媒體成為員工成長(zhǎng)和發(fā)展的平臺(tái)。組織文化建設(shè)和創(chuàng)新并不是僅僅通過(guò)局部的、零散的、淺層次的工作和運(yùn)作就能完成的，它需要新聞媒體進(jìn)行整體和系統(tǒng)化的變革和創(chuàng)新。
對(duì)于我國(guó)新聞媒體而言，構(gòu)建學(xué)習(xí)型媒體需要以管理創(chuàng)新為先導(dǎo)，適時(shí)導(dǎo)入五項(xiàng)修煉互相促進(jìn)，互相融合。選擇哪一項(xiàng)修煉起步要視不同組織的具體情況而定。但無(wú)論如何，媒體最高管理層身體力行，并在時(shí)間、精力和金錢上做必要的投入，是必備的條件。選擇一條最適合的修煉路徑非常重要，如果有條件聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的外部輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo)將會(huì)取得事半功倍的效果。
第5篇：新媒體信息管理范文
作者簡(jiǎn)介：康凱，男，助理研究員，南京師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院，郵編：210023。
在新媒體背景下，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)滲透到社會(huì)生活的方方面面。而傳統(tǒng)的高校美術(shù)教育教學(xué)管理模式已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)代化教育和高校美術(shù)教育管理的發(fā)展。在這種形勢(shì)下，高校美術(shù)教育管理的改革勢(shì)在必行。新媒體時(shí)代下，教師的授課和學(xué)生的學(xué)習(xí)有不少是借助于網(wǎng)絡(luò)資源，教師和學(xué)生的溝通也大多通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以，高校美術(shù)教育管理的信息化已經(jīng)成為高?？沙掷m(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。當(dāng)然，新媒體背景下高校美術(shù)教育管理的信息化涵蓋眾多內(nèi)容，包括教學(xué)內(nèi)容的擴(kuò)展、教學(xué)理念的革新、師資素質(zhì)的提升、學(xué)生管理的網(wǎng)絡(luò)化等，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的管理任務(wù)，也是高校美術(shù)教育管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。怎樣在新媒體背景下實(shí)現(xiàn)高校美術(shù)教育管理的信息化，成為亟待學(xué)者探索與思考的重要課題。
一、新媒體背景下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)高校美術(shù)教育管理的影響
（一）高校美術(shù)教育管理模式更加豐富
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校教育中的應(yīng)用，不但豐富了高校的美術(shù)教育教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了高校美術(shù)教學(xué)方式的多元化發(fā)展，而且，新媒體等計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，也大大提升了高校美術(shù)教育管理水平，使高校美術(shù)教育管理逐漸從以往的人工化管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的信息化管理，節(jié)省了人力物力，提高了美術(shù)教育管理工作的效率。
從高校美術(shù)教育管理來(lái)看，傳統(tǒng)的美術(shù)教學(xué)主要采用掛圖、圖書、畫筆、畫板相結(jié)合的教學(xué)方式。在新媒體的沖擊下，圖形、圖像、聲音、投影等數(shù)字化產(chǎn)品改變了美術(shù)的教學(xué)模式，形成了高校美術(shù)教育模式的多樣化。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)展，課程設(shè)置、學(xué)生選課等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置，電使高校美術(shù)教育管理走向信息化、現(xiàn)代化，從而提高了美術(shù)教育管理效率。
（二）高校美術(shù)教育管理更加開放
信息網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的當(dāng)代，人們的思維也突破了傳統(tǒng)的閉合限制，改為開放和閉合兼具的思維發(fā)展模式。在傳統(tǒng)的高校美術(shù)教學(xué)實(shí)踐中，教師一般在畫室等閉合的環(huán)境中開展教學(xué)，向?qū)W生傳授知識(shí)和技能。但是，新媒體背景下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使教師不但能夠在多媒體教學(xué)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式開展有效教學(xué)。因此，教學(xué)方式的變化促使高校教育教學(xué)管理更加開放，打破了學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間和空間的界限，從而呈現(xiàn)出更為開放的美術(shù)教學(xué)管理模式。
從高校美術(shù)教育管理來(lái)看，美術(shù)學(xué)習(xí)本身就是視覺藝術(shù)的擴(kuò)大化學(xué)習(xí)。比如，在講解歐洲十七世紀(jì)荷蘭靜物畫時(shí)，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)與美術(shù)館、博物館實(shí)現(xiàn)在線鏈接，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索這個(gè)時(shí)期相關(guān)的靜物畫作品，讓學(xué)生深入了解所學(xué)知識(shí)，啟發(fā)學(xué)生的靈感和智慧?？梢钥吹?，在新媒體時(shí)代，高校美術(shù)教育教學(xué)管理更加開放有效。
（三）高校美術(shù)教育師生溝通更加便捷
電腦技術(shù)的發(fā)展給高校師生之間的溝通提供了方便，這種便捷性主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：
一是師生溝通的真實(shí)性。電腦網(wǎng)絡(luò)本身雖然具有虛擬性，但是在高校范圍內(nèi)建立校園局域網(wǎng)或者建立實(shí)名制的交流群，就可以讓教師和學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行真實(shí)有效的交流。
二是師生溝通的及時(shí)性。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的師生溝通打破了以往師生交流的區(qū)域性、時(shí)間性局限，從而為教師和學(xué)生之間的交流提供便捷，提高效率。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，學(xué)生向教師提出問(wèn)題，教師無(wú)論何時(shí)何地都可以及時(shí)回答學(xué)生的提問(wèn)，尤其是手機(jī)智能化的快速發(fā)展，大大提升教師和學(xué)生的溝通效率，從而實(shí)現(xiàn)了高校美術(shù)教育管理的及時(shí)性。
三是師生溝通的有效性。在高校美術(shù)教育過(guò)程中，學(xué)生難免會(huì)有些學(xué)習(xí)上或者生活上的問(wèn)題需要咨詢教師。但是，傳統(tǒng)的師生溝通往往是面對(duì)面的，很多學(xué)生可能由于防備心理或者抵觸情緒很難向教師打開心扉。但是，利用網(wǎng)絡(luò)溝通，師生不會(huì)陷入這種尷尬，雙方都有時(shí)間去從容地思考和回答。所以，網(wǎng)絡(luò)溝通促使高校師生的溝通更加有效，從而提升了高校美術(shù)教育的管理水平。
二、新媒體背景下高校美術(shù)教育管理存在的問(wèn)題
盡管新媒體網(wǎng)路技術(shù)的發(fā)展給高校美術(shù)教育管理帶來(lái)了新的管理方式，提升了高校美術(shù)教育管理的效率。但是，固有的教育教學(xué)管理模式和滯后的觀念等，依然影響新媒體背景下高校美術(shù)教育的管理水準(zhǔn)。
很多高校雖然成立了信息化管理辦公室，但是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育管理信息化的重要性依然認(rèn)識(shí)不足，致使出現(xiàn)了重視教學(xué)、輕視管理、人事安排上不能人盡其才等情況，從而阻礙了高校美術(shù)教育管理模式的與時(shí)俱進(jìn)。
從高校美術(shù)教育來(lái)看，學(xué)校在美術(shù)課程設(shè)置方面與學(xué)校教育教學(xué)的管理脫節(jié)。隨著新媒體的發(fā)展，美術(shù)專業(yè)的課程也在不斷增加，并出現(xiàn)了很多與新媒體相關(guān)的專業(yè)課程。但是學(xué)校對(duì)于如何管理這些課程并無(wú)有效的對(duì)策，而一些管理人員由于對(duì)傳統(tǒng)的課程管理模式非常熟悉，既沒有精力、也不愿花精力去學(xué)習(xí)新的信息化管理模式，從而導(dǎo)致這些課程設(shè)置與教育教學(xué)管理脫節(jié)。
美術(shù)專業(yè)也是不斷發(fā)展的，尤其是新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與美術(shù)專業(yè)已緊密相連，但是教師似乎習(xí)慣了以傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式進(jìn)行授課，不能主動(dòng)運(yùn)用新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這阻礙了高校美術(shù)教育教學(xué)管理方式的跨越式發(fā)展。
三、新媒體背景下高校美術(shù)教育管理的創(chuàng)新之路
信息化時(shí)代中，要實(shí)現(xiàn)新媒體技術(shù)在高校美術(shù)教育管理中合理有效的應(yīng)用，學(xué)校的管理者必須轉(zhuǎn)變思維方式，構(gòu)建合理、系統(tǒng)的美術(shù)教育教學(xué)管理模式。
（一）更新美術(shù)教育管理理念，構(gòu)建科學(xué)有效的教學(xué)組織管理模式
新的時(shí)代要求高校美術(shù)教育必須革新管理理念，要求美術(shù)教育課程的設(shè)置必須符合學(xué)校的實(shí)際，增強(qiáng)高校美術(shù)課程的自主性和創(chuàng)新性，構(gòu)建合理的美術(shù)課程體系。同時(shí)，在管理這些課程上，高校美術(shù)教育管理者必須轉(zhuǎn)變思想觀念，一是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，合理配置課程，優(yōu)化學(xué)生選課系統(tǒng)，探索教學(xué)組織管理新思路；二是高校美術(shù)教育管理者應(yīng)加強(qiáng)傳統(tǒng)教學(xué)模式與運(yùn)用新媒體教學(xué)模式的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)從書本到網(wǎng)絡(luò)、從畫室到博物館、從學(xué)校到社區(qū)的緊密聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，實(shí)現(xiàn)美術(shù)教育教學(xué)的科學(xué)化、信息化管理。
（二）提高教師素養(yǎng)，培養(yǎng)教師運(yùn)用新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力
高校美術(shù)教育管理的創(chuàng)新，人是關(guān)鍵因素。新媒體背景下，高校美術(shù)教育的管理也需要提高教師的素養(yǎng)，培養(yǎng)教師運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和利用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的能力。教師可以通過(guò)定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自身的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，這樣教師才能利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合教學(xué)資源、豐富教學(xué)手段。
（三）構(gòu)建高效的師生網(wǎng)絡(luò)溝通機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生的“自我管理”能力
在新媒體技術(shù)下，師生之間溝通的管理除了傳統(tǒng)方式外，還應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下的師生溝通。因此，需要合理地利用網(wǎng)絡(luò)溝通機(jī)制，引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)。眾所周知，美術(shù)專業(yè)的學(xué)生相對(duì)比較自我、自由，富有個(gè)性；特別在外出寫生、考察時(shí)，管理他們的難度較大。通過(guò)新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，有助于學(xué)校和教師與他們保持緊密聯(lián)系，建立聯(lián)系溝通制度，從而深入了解他們的所想和所需，為他們排憂解難，最終實(shí)現(xiàn)他們的自我管理。
結(jié)論
新媒體背景下，在高校美術(shù)教育管理中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為教育教學(xué)管理和社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。高校美術(shù)教育管理的信息化創(chuàng)新，不僅是教學(xué)方法的創(chuàng)新，更是教育理念、教學(xué)體系、教學(xué)組織管理等多方面創(chuàng)新。為了提高新時(shí)期高校美術(shù)教育管理的有效性，高校應(yīng)當(dāng)在“以人為本”的原則下，努力轉(zhuǎn)變教育管理理念，提升教師現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)和管理的水平，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的學(xué)生管理。只有這樣，才能使高校美術(shù)教育管理更加切實(shí)有效，才能為高校美術(shù)專業(yè)的復(fù)合型人才培養(yǎng)提供更好的服務(wù)。
注：
①本文為“江蘇省高校優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)工程資助項(xiàng)目”成果。
參考文獻(xiàn)：
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第6篇：新媒體信息管理范文
媒體醫(yī)患關(guān)系報(bào)道的受眾心理內(nèi)容
1.受眾對(duì)醫(yī)患關(guān)系報(bào)道的認(rèn)知
認(rèn)知心理是受眾普遍存在的、尋求信息的心理現(xiàn)象，尋求信息的目的是減少或消除周圍環(huán)境的不確定性，從而更好地生存和發(fā)展。①由于醫(yī)療衛(wèi)生問(wèn)題直接關(guān)系到人民群眾的健康安全，與百姓生活密切相關(guān)，受眾對(duì)這類內(nèi)容和信息有更高的關(guān)注度和更強(qiáng)的認(rèn)知需求。
受眾在接觸醫(yī)患關(guān)系報(bào)道時(shí)，會(huì)產(chǎn)生信息加工的心理過(guò)程，以個(gè)體的認(rèn)知圖式來(lái)衡量和判斷報(bào)道中的各類信息，并對(duì)報(bào)道方式、報(bào)道風(fēng)格、報(bào)道使用的文字或圖片形成理解和判斷。如果媒體報(bào)道提供了翔實(shí)可靠和客觀及時(shí)的醫(yī)患信息，有效地引起了受眾的注意、理解和記憶，那么受眾就會(huì)得到理性認(rèn)知的滿足，報(bào)道也就容易產(chǎn)生良好的宣傳效果，否則，受眾心理上對(duì)醫(yī)患關(guān)系報(bào)道的認(rèn)知和接受程度會(huì)降低。此外，受眾對(duì)于不同類型的媒體醫(yī)患關(guān)系報(bào)道的認(rèn)知程度有所不同。與正面報(bào)道相比，受眾更容易選擇注意那些具有反常性、沖突性和震撼性等特性的負(fù)面新聞報(bào)道。
2.受眾對(duì)醫(yī)患關(guān)系報(bào)道的情緒和情感體驗(yàn)
按照需要是否獲得滿足使人產(chǎn)生的各種心理體驗(yàn)，媒體醫(yī)患關(guān)系報(bào)道中的受眾情緒和情感體驗(yàn)，可以分為“與新聞報(bào)道有關(guān)”和 “與他人有關(guān)”的情緒和情感。其中，“與新聞報(bào)道有關(guān)”的情緒和情感，一方面指受眾對(duì)報(bào)道內(nèi)容產(chǎn)生好奇感，進(jìn)而探究新聞事實(shí)的興趣，另一方面指受眾對(duì)報(bào)道內(nèi)容產(chǎn)生厭惡感，引起了強(qiáng)烈躲避傾向的、否定的情緒體驗(yàn)。
“與他人有關(guān)”的情緒和情感,主要是指受眾對(duì)報(bào)道涉及的醫(yī)患雙方的憤怒、同情、羞恥等復(fù)雜情緒和敬佩、尊重、憎恨等道德感。如關(guān)注“醫(yī)生收紅包，醫(yī)院亂收費(fèi)”等新聞報(bào)道,體現(xiàn)了受眾對(duì)此類現(xiàn)象的反感與厭惡，而關(guān)注醫(yī)療救援活動(dòng)的新聞報(bào)道,則體現(xiàn)了受眾對(duì)醫(yī)護(hù)人員高尚品德的贊美與崇敬。
3.受眾對(duì)醫(yī)患關(guān)系報(bào)道的行為
受眾對(duì)醫(yī)患關(guān)系報(bào)道的行為，是在受眾的認(rèn)知心理、情緒和情感體驗(yàn)的影響下形成的。它可以分為收視（聽）的新聞消費(fèi)行為、傳播行為、群聚行為和反常行為等。由于受眾的復(fù)雜化、多元化，其心理特征和行為表現(xiàn)是多層次的，不同的受眾對(duì)媒體醫(yī)患關(guān)系報(bào)道的行為也有所不同。
媒體醫(yī)患關(guān)系報(bào)道的受眾心理特征
1.容易陷入對(duì)“醫(yī)患關(guān)系”的刻板印象
刻板印象，是指在人的頭腦中存在的對(duì)某人或某一類人的比較固定的印象，也稱作“固定的成見”。李普曼在分析大眾媒介時(shí)認(rèn)為：大眾媒介不僅是擬態(tài)環(huán)境的主要營(yíng)造者，而且在形成、維護(hù)和改變一個(gè)社會(huì)的刻板成見方面也擁有強(qiáng)大的影響力。
不少醫(yī)患關(guān)系報(bào)道，用較大篇幅、較顯著的位置報(bào)道醫(yī)療事故和糾紛，而且往往帶有鮮明的傾向性和感彩。有研究發(fā)現(xiàn)，傾向于指責(zé)醫(yī)院、同情患者的醫(yī)患關(guān)系報(bào)道占到了報(bào)道總量的69%。②這種對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生過(guò)多的負(fù)面報(bào)道，并沒有真實(shí)和全面地反映醫(yī)生的形象，使受眾陷入了對(duì)“醫(yī)患關(guān)系”的刻板印象，傾向于一邊倒地站在醫(yī)院和醫(yī)生的“對(duì)立面”，因而加重了對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的誤解和不信任感。
2.負(fù)面的情緒和情感體驗(yàn)較多
目前，我國(guó)正處于復(fù)雜的社會(huì)轉(zhuǎn)型期。由于醫(yī)療體制不健全等諸多因素的影響，醫(yī)患關(guān)系不可避免地處于緊張狀態(tài)，焦慮、憤怒等受眾負(fù)面情緒的滋生難以避免。而一些媒體的醫(yī)患關(guān)系報(bào)道，或者冠以辛辣的標(biāo)題和文字吸引眼球，或者長(zhǎng)篇累牘地進(jìn)行炒作，對(duì)新聞事實(shí)本身進(jìn)行片面或歪曲的報(bào)道，不僅未能有效地疏導(dǎo)受眾的負(fù)面情緒，反而層層放大負(fù)面情緒，使受眾對(duì)醫(yī)務(wù)工作者產(chǎn)生誤解和不信任，繼而產(chǎn)生恐慌、焦慮和憎恨等負(fù)面的情緒情感，使醫(yī)患關(guān)系更是趨于緊張。
3.誘發(fā)不理智行為
2011年9月，深圳某媒體刊登了題為《嬰兒被診斷需做10萬(wàn)元手術(shù)，最終用8毛錢藥痊愈》的公開報(bào)道后，引發(fā)了社會(huì)的極大關(guān)注和討論，加重了醫(yī)患關(guān)系的緊張和不信任感，在深圳兒童醫(yī)院甚至出現(xiàn)了幾起患兒家屬在孩子病重的情況下拒絕手術(shù)的情況。上述個(gè)案表明，媒體的醫(yī)患關(guān)系報(bào)道，尤其是片面、失實(shí)的報(bào)道，容易放大受眾的焦慮、恐慌情緒，可能會(huì)誘發(fā)受眾的不理智行為。此外，毆打醫(yī)生、在醫(yī)院擺花圈、燒紙錢的醫(yī)鬧行為，經(jīng)過(guò)媒體的報(bào)道，也會(huì)在一定程度上對(duì)受眾起到惡劣的行為示范效果。
媒體醫(yī)患關(guān)系報(bào)道的受眾心理引導(dǎo)
不可否認(rèn)，媒體醫(yī)患關(guān)系報(bào)道對(duì)維護(hù)公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對(duì)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，發(fā)揮了重要的作用。但是，醫(yī)患關(guān)系報(bào)道中也存在諸多問(wèn)題。首先是有些媒體傾向于站在弱勢(shì)群體（即患者）的立場(chǎng)，導(dǎo)致片面報(bào)道，使輿論失衡；其次，有些媒體缺乏醫(yī)療知識(shí)，對(duì)醫(yī)療工作的風(fēng)險(xiǎn)性和局限性認(rèn)識(shí)不足，報(bào)道時(shí)容易感情用事，妄下結(jié)論，誤導(dǎo)輿論；第三，少數(shù)媒體為了經(jīng)濟(jì)利益炒作甚至制造醫(yī)療糾紛新聞，不僅無(wú)益于解決問(wèn)題，反而使醫(yī)患雙方的敵對(duì)狀況進(jìn)一步加劇。③
作為現(xiàn)代社會(huì)“守望者”和“社會(huì)公器”的大眾媒體，應(yīng)義無(wú)反顧地承擔(dān)起媒體責(zé)任，對(duì)與民生息息相關(guān)的醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題進(jìn)行全面、客觀、公正的報(bào)道，正確引導(dǎo)受眾心理向著健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系貢獻(xiàn)一分媒體力量。主要途徑有以下幾方面。
1.平衡正面宣傳和批評(píng)報(bào)道的比例，客觀、理性地呈現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系全貌
醫(yī)務(wù)工作者的形象往往被媒體“刻板化”，報(bào)道“一邊倒”地以負(fù)面報(bào)道居多，而當(dāng)公共衛(wèi)生危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，媒體又“一邊倒”地對(duì)醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行正面宣傳。這種情況的出現(xiàn)，主要是媒體醫(yī)患關(guān)系報(bào)道中正面宣傳和批評(píng)報(bào)道間的比例“失衡”所致。新聞媒體在涉及醫(yī)患關(guān)系的新聞報(bào)道和評(píng)論中,應(yīng)平衡好正面宣傳和批評(píng)報(bào)道的比例，遵循客觀、理性的原則，既要對(duì)少數(shù)大夫收紅包、吃回扣以及某些醫(yī)院亂收費(fèi)等不良行為進(jìn)行批評(píng)監(jiān)督，也應(yīng)該客觀地報(bào)道廣大醫(yī)務(wù)工作者的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，弘揚(yáng)社會(huì)的主旋律。
2.堅(jiān)守媒體的社會(huì)責(zé)任，避免越界行為
在媒體醫(yī)患糾紛的報(bào)道中，往往會(huì)涉及司法程序。相對(duì)于醫(yī)院，患者處于相對(duì)的弱勢(shì)，有些記者出于同情弱者的心理，片面采用患者一方的觀點(diǎn)，在主管處理醫(yī)療糾紛的機(jī)構(gòu)尚未作出任何傾向性的意見或鑒定之前，便搶先作出帶有傾向性觀點(diǎn)的報(bào)道。新聞工作者不是審判者、決策者，而應(yīng)是觀察者、監(jiān)督者、傳播者。新聞工作者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)自己的地位和作用，堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任，避免越界行為，提高報(bào)道的公正性和客觀性。
3.提高新聞從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)，抑制炒作之風(fēng)
從2007年引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注的“茶水發(fā)炎”事件到2011年9月“8毛錢治好十萬(wàn)元的病”事件，雖然記者的初衷是維護(hù)公共利益，但其新聞操作規(guī)范和職業(yè)道德，受到了社會(huì)公眾的質(zhì)疑。這類策劃新聞、片面報(bào)道的媒體失當(dāng)行為，傷害了新聞的真實(shí)性，也極易引起受眾的厭惡感和逆反心理，不利于和諧的醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建。新聞從業(yè)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)和提高職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)醫(yī)療事件進(jìn)行客觀、深入、全面的調(diào)查，抑制不良的炒作之風(fēng)。
【本文是2011年度中北大學(xué)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究經(jīng)費(fèi)資助課題（項(xiàng)目編號(hào)2011Y019）的研究成果之一】
注釋：
①?gòu)垏?guó)良：《傳播學(xué)原理》，復(fù)旦大學(xué)出版社，1995年版，第192頁(yè)
②宋詠堂等：《對(duì)社會(huì)媒體報(bào)道醫(yī)院醫(yī)療糾紛89例的分析研究》，《中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理》，2002年第3期，第19頁(yè)
第7篇：新媒體信息管理范文
關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代 數(shù)字圖書 管理
中圖分類號(hào)：G251文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2016）09-0248-01
在新媒體時(shí)代背景下，數(shù)字信息體系被有效應(yīng)用于圖書管理當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)了有效整合各地資源、信息的目的，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)化途徑進(jìn)行充分應(yīng)用的背景下，圖書館在運(yùn)行過(guò)程中能夠更加有效地滿足使用者的個(gè)性化需求，全面共享在不同種類資源當(dāng)中得以實(shí)現(xiàn)。面對(duì)新媒體時(shí)代的沖擊，圖書館在對(duì)這種圖書管理方式進(jìn)行應(yīng)用的過(guò)程中，一定程度上提升了自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為實(shí)現(xiàn)我國(guó)傳統(tǒng)文化的傳播、社會(huì)精神文明建設(shè)等都作出重要的貢獻(xiàn)。
一、新媒體時(shí)代下數(shù)字圖書管理新特點(diǎn)
首先，信息儲(chǔ)存量增加。新媒體時(shí)代的到來(lái)，導(dǎo)致較大的信息儲(chǔ)存量產(chǎn)生于數(shù)字圖書管理工作當(dāng)中。圖書館傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，自身藏書的數(shù)量以及質(zhì)量是衡量圖書館服務(wù)質(zhì)量的重要影響因素，然而，圖書館的占地面積以及可使用空間是有限的，導(dǎo)致藏書的數(shù)量也是固定不變的。然而，在新媒體時(shí)代背景下，現(xiàn)階段圖書館在運(yùn)行過(guò)程中，數(shù)字化成為資料、信息儲(chǔ)存和加工過(guò)程中的主要方式，圖書管理過(guò)程中，儲(chǔ)存資源的容量大大增加，儲(chǔ)存速度也得到了極大的提升。[1]在這種情況下，圖書館在收納圖書的過(guò)程中，可以對(duì)海量的數(shù)字圖書和論文等進(jìn)行收集，空間和時(shí)間的局限性已經(jīng)不再會(huì)對(duì)圖書館的管理和服務(wù)質(zhì)量造成影響。
其次，圖書搜索便利性提升。新媒體時(shí)代背景下，數(shù)字圖書成為圖書館經(jīng)營(yíng)過(guò)程中圖書管理的主要內(nèi)容，這種現(xiàn)象導(dǎo)致圖書管理人員以及圖書使用者在對(duì)自身需求的資料進(jìn)行搜集的過(guò)程中，只需要通過(guò)簡(jiǎn)單的操作，就能夠快速地預(yù)覽、下載自身需要的圖書資源。[2]并且，在管理數(shù)字圖書的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘等先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用，圖書館可以更加深入地了解到使用者的閱讀、瀏覽習(xí)慣和傾向等，這樣一來(lái)，圖書館經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，就可以有針對(duì)性地構(gòu)建個(gè)性化管理模式，從而有針對(duì)性地向使用者進(jìn)行閱讀推薦，提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。
二、新媒體時(shí)代下的數(shù)字圖書管理途徑
（一）應(yīng)用信息技術(shù)構(gòu)建健全圖書管理服務(wù)體系
現(xiàn)階段，各種新興媒體得以產(chǎn)生，數(shù)字圖書成為圖書館日常運(yùn)行過(guò)程中實(shí)施圖書管理的主要內(nèi)容，在這種情況下，傳統(tǒng)的圖書管理工作模式以及服務(wù)體系已經(jīng)無(wú)法滿足時(shí)代對(duì)圖書館提出的新要求。鑒于此，圖書館在現(xiàn)階段的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，必須加大對(duì)各種先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用力度，從新時(shí)代讀者新的閱讀習(xí)慣以及需求入手，并對(duì)新興媒體的未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行充分的分析和預(yù)測(cè)，從而促使圖書館經(jīng)營(yíng)過(guò)程中能夠呈現(xiàn)出較強(qiáng)的個(gè)性化特點(diǎn)，為讀者創(chuàng)造更加舒適的閱讀環(huán)境以及便捷的閱讀途徑。在這種情況下，促進(jìn)圖書館對(duì)先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用勢(shì)在必行，現(xiàn)階段圖書館可以從以下方面入手，提升自身的服務(wù)質(zhì)量：
首先，重構(gòu)數(shù)字圖書管理目標(biāo)。面對(duì)新媒體時(shí)代的需求，圖書館在數(shù)字圖書管理工作中，要想構(gòu)建健全的圖書管理體系，首先應(yīng)當(dāng)明確管理核心，即實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)，將無(wú)需成本的信息檢索和瀏覽服務(wù)提供給受眾；其次，增加對(duì)新興媒體的應(yīng)用，如微信、公眾平臺(tái)等，在對(duì)這些新興媒體進(jìn)行利用的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)對(duì)自身全新功能的有效宣傳，從而促使受眾對(duì)新時(shí)期圖書館良好的閱讀環(huán)境、閱讀功能體驗(yàn)產(chǎn)生深刻的認(rèn)知以及良好的印象，從而為提升圖書館的綜合競(jìng)爭(zhēng)力奠定良好的基礎(chǔ)。
（二）構(gòu)建圖書館開放式網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源共享
目前，我國(guó)多數(shù)圖書館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，都將電子閱讀裝置這一終端應(yīng)用于數(shù)字圖書的管理當(dāng)中，并在長(zhǎng)期的發(fā)展中，為了滿足使用者越來(lái)越高的需求，不斷對(duì)該終端功能進(jìn)行了拓展?，F(xiàn)階段，數(shù)字圖書的相關(guān)內(nèi)容都被全面共享于智能手機(jī)以及平板電腦當(dāng)中，為閱讀者提供了更加便捷的服務(wù)。
三、結(jié)語(yǔ)
近年來(lái)，信息技術(shù)以日新月異的速度飛快發(fā)展，給人們的工作及生活中的各個(gè)方面都造成了極大的影響，其中，在各種新興媒體產(chǎn)生的基礎(chǔ)上，人們的閱讀方式及習(xí)慣發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。面對(duì)這一現(xiàn)狀，圖書館在提升自身服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程中，必須及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的圖書管理模式和途徑，有針對(duì)性地對(duì)數(shù)字圖書展開管理，從而給予圖書館使用者更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在實(shí)現(xiàn)自身長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，為我國(guó)傳統(tǒng)文化的傳揚(yáng)作出重要貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
第8篇：新媒體信息管理范文
關(guān)鍵詞:信用風(fēng)險(xiǎn);煤炭企業(yè);客戶資信;授信管理
信用風(fēng)險(xiǎn)是交易一方不能履行或不能全部履行交收責(zé)任而造成的風(fēng)險(xiǎn)。在當(dāng)前“信用危機(jī)”等不良市場(chǎng)環(huán)境下,隨著煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,使煤炭企業(yè)面臨價(jià)格混亂、信用控制不嚴(yán)格、應(yīng)收賬款管理松散、績(jī)效考核不合理,甚至產(chǎn)生大量的呆賬、壞賬,銷售利潤(rùn)被大量侵蝕等現(xiàn)象,這一切源于企業(yè)缺乏規(guī)范的信用風(fēng)險(xiǎn)控制管理體系。因此加強(qiáng)對(duì)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的控制管理,改變風(fēng)險(xiǎn)管理控制滯后,對(duì)增加企業(yè)持續(xù)盈利能力、加快資金周轉(zhuǎn)、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等具有重要的戰(zhàn)略意義。
一、信用風(fēng)險(xiǎn)的成因分析
企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理體制的落后,是造成信用風(fēng)險(xiǎn)損失的根本性原因。
(一)信用管理方法和技術(shù)落后
在目前銷售業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理上,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)還沒有很好地掌握或運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的信用管理技術(shù)和方法。比如缺乏客戶資信方面的資料;對(duì)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)缺少評(píng)估和預(yù)測(cè),交易中往往是憑主觀判斷做決策,缺少科學(xué)的決策依據(jù);在銷售業(yè)務(wù)管理中缺少信用額度控制;在賬款回收上缺少專業(yè)化的方法。例如,有的企業(yè)單純用銷售提成的方法激勵(lì)業(yè)務(wù)人員拉到大量訂單,而后寄希望于一些缺少專業(yè)技能的人員去收賬,結(jié)果是應(yīng)收賬款居高不下,累積越來(lái)越多,呆壞賬比例逐步增加。目前許多企業(yè)解決拖欠問(wèn)題多采取“事后”控制的方法,即只有在賬款被拖欠了相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間后才開始催收,結(jié)果出現(xiàn)了“前清后欠”的現(xiàn)象,使企業(yè)顧此失彼,包袱越背越重。
(二)客戶信用管理問(wèn)題突出
“企業(yè)最大的、最長(zhǎng)遠(yuǎn)的財(cái)富是客戶,然而企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)也來(lái)自客戶”?？蛻糇鳛槠髽I(yè)重要的業(yè)務(wù)資源,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。許多企業(yè)由于客戶信息收集和管理方式的落后以及市場(chǎng)環(huán)境的限制,造成企業(yè)普遍缺乏足夠的客戶信息或占有過(guò)多虛假的客戶信息。這種企業(yè)和客戶信息的不對(duì)稱性造成了交易雙方的不平等,過(guò)高的信息風(fēng)險(xiǎn)和客戶信用風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致了交易風(fēng)險(xiǎn)損失。
(三)賒銷風(fēng)險(xiǎn)管理不科學(xué)
在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下,信用方式被越來(lái)越多地應(yīng)用于各類交易結(jié)算當(dāng)中。在許多行業(yè)中,賒銷已經(jīng)不是一種選擇,而是一種趨勢(shì)。然而,對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō),在賒銷業(yè)務(wù)管理中仍沿用傳統(tǒng)銷售管理方式,賒銷業(yè)務(wù)授權(quán)不合理,對(duì)賒銷總量上缺少計(jì)劃和控制;在具體業(yè)務(wù)受理和審批手續(xù)上不合理,缺少統(tǒng)一的信用政策和科學(xué)的授信管理制度,因而缺少有效的風(fēng)險(xiǎn)控制。另外,對(duì)于應(yīng)收賬款缺乏有效的管理和控制,應(yīng)收賬款是影響凈利潤(rùn)和現(xiàn)金流的關(guān)鍵因素之一。隨著信用方式的普遍應(yīng)用,應(yīng)收賬款管理問(wèn)題成為許多企業(yè)發(fā)展的瓶頸。我國(guó)企業(yè)普遍缺少對(duì)應(yīng)收賬款合理比重的有效控制。同時(shí),如何控制應(yīng)收賬款的賬齡和逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生率,也是企業(yè)普遍面臨的一個(gè)難題。目前我國(guó)企業(yè)的應(yīng)收賬款管理重點(diǎn)在事后管理,即對(duì)逾期應(yīng)收賬款的管理,所使用的手段無(wú)外乎是財(cái)務(wù)記錄和欠款催收。這種將管理重點(diǎn)放在事后的做法具有明顯的弊病。企業(yè)對(duì)逾期應(yīng)收賬款產(chǎn)生的源頭缺少有效的控制,前清后欠,在應(yīng)收賬款管理上疲于奔命,始終處于被動(dòng)地位。
(四)基本風(fēng)險(xiǎn)管理職能缺失
國(guó)內(nèi)一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還沒有認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重要,在觀念上不重視客戶的信用管理,認(rèn)識(shí)上的不足,管理的不到位,造成了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制職能的缺失,在我國(guó)企業(yè)現(xiàn)在的管理職能中,信用風(fēng)險(xiǎn)中的重要一項(xiàng)應(yīng)收賬款的管理基本上是由銷售部門和財(cái)務(wù)部門兩個(gè)不同的部門承擔(dān)。然而這兩個(gè)部門由于管理目標(biāo)、職能、利益和對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)上的差異,都不可能較好地承擔(dān)起企業(yè)信用管理和應(yīng)收賬款的職能。在實(shí)踐中,這兩個(gè)部門常常出現(xiàn)職責(zé)分工不清、相互推諉,效率低下,甚至出現(xiàn)管理真空等種種問(wèn)題?？梢妼?duì)企業(yè)構(gòu)成嚴(yán)重威脅的風(fēng)險(xiǎn),并不一定是每個(gè)具體業(yè)務(wù)決策部門或崗位認(rèn)識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)。另外,一些重要部門或崗位形成的決策風(fēng)險(xiǎn),并不能由其自身完全得到控制。
(五)缺乏專業(yè)的信用管理人員
信用管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容。在企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制中,信用管理與市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理相互交叉,缺一不可。這就要求信用管理人員不僅要掌握信用管理、信息、財(cái)務(wù)、管理、法律、統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃、審計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等多方面的綜合知識(shí),同時(shí)還需要具備一定的實(shí)踐能力和較為豐富的工作經(jīng)歷。目前,我國(guó)教育系統(tǒng)還缺乏信用管理專業(yè),專業(yè)研究人員很少,需求和供給缺口極大。企業(yè)在選拔任用信用管理的員工時(shí),缺乏科學(xué)、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),大量缺乏專業(yè)知識(shí)的人員被配置到了信用管理工作崗位上,致使信用管理人員的總體素質(zhì)偏低,信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作難以切實(shí)有效的開展。
二、煤炭企業(yè)建立信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系的探討
基于對(duì)上述企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)成因的分析,認(rèn)識(shí)到要從根本上解決信用風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題,必須從風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理制度完善、業(yè)務(wù)流程和操作方法等方面引進(jìn)科學(xué)的管理方法和手段。當(dāng)前,煤炭企業(yè)要建立信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系,至少需要進(jìn)行3個(gè)方面的管理改革。
(一)完善組織體系,明確風(fēng)險(xiǎn)權(quán)限
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系中,內(nèi)部信用管理的組織形式及其權(quán)責(zé)分配關(guān)系是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。目前大多數(shù)的企業(yè)在組織機(jī)構(gòu)及其職能設(shè)置上不能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及信用管理的要求,主要表現(xiàn)在:企業(yè)最高管理決策層缺少對(duì)信用決策業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和控制;信用管理職能劃分不清,大多是支離破碎地分布在銷售和財(cái)務(wù)部門,其結(jié)果往往是只重權(quán)力不重職能;部門內(nèi)部管理目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)力不配套,而且部門間在信用管理上缺少協(xié)調(diào)和溝通;缺少獨(dú)立的信用管理職能和專業(yè)化分工。
針對(duì)上述管理現(xiàn)狀及未來(lái)企業(yè)管理現(xiàn)代化的要求,煤炭企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)、完善以下工作。
1、建立一個(gè)在總經(jīng)理或董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下的獨(dú)立的信用風(fēng)險(xiǎn)管理部門,從而有效地協(xié)調(diào)企業(yè)的銷售目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo),同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)制約機(jī)制,防止任何部門或各層管理人員盲目決策所可能產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)。
2、將信用管理的各項(xiàng)職責(zé)在各業(yè)務(wù)部門之間重新進(jìn)行合理的分工,銷售部門、財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)部門等各業(yè)務(wù)部門各自承擔(dān)不同的信用管理工作,必須按照不同的管理目標(biāo)和特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)。例如,在傳統(tǒng)上銷售人員壟斷客戶信息的問(wèn)題,必須通過(guò)各部門間在信息收集上的密切合作以及信用部門集中統(tǒng)一的管理加以解決。
3、對(duì)企業(yè)已成立的追賬機(jī)構(gòu)(如清欠辦)應(yīng)劃歸信用風(fēng)險(xiǎn)管理部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),更加專業(yè)化地開展工作。
企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己管理和業(yè)務(wù)的特點(diǎn),在公司內(nèi)部建立起信用管理和風(fēng)險(xiǎn)控制的科學(xué)管理框架,改變不合理的管理授權(quán)關(guān)系,建立起一個(gè)科學(xué)的信用管理組織體系,分清管理權(quán)責(zé)?，F(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐表明,信用管理應(yīng)作為一項(xiàng)重要的企業(yè)管理職能,獨(dú)立地、專業(yè)化地發(fā)揮作用。企業(yè)一定要建立健全內(nèi)部信用風(fēng)險(xiǎn)管理職能和制度。并且要特別注重信用政策的制定和實(shí)施的科學(xué)性和有效性。信用政策是企業(yè)開展信用銷售業(yè)務(wù)的基本管理措施,應(yīng)當(dāng)從政策的目標(biāo)、制訂原則、方法等方面進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)。一個(gè)合適的信用政策將有效地支持企業(yè)營(yíng)銷策略的實(shí)施和風(fēng)險(xiǎn)控制方案的執(zhí)行。
(二)改善客戶資信管理方式
客戶既是企業(yè)最大的財(cái)富來(lái)源,同時(shí)也是風(fēng)險(xiǎn)的最大來(lái)源。國(guó)有企業(yè)的資產(chǎn)流失部分地與客戶資信的管理方式落后有關(guān)。在業(yè)務(wù)承包制或銷售提成方式下,客戶資源通常壟斷在個(gè)別業(yè)務(wù)人員手中,公司難以對(duì)客戶的真實(shí)情況做出準(zhǔn)確的判斷。這種信息和權(quán)力的不對(duì)稱通常是產(chǎn)生決策風(fēng)險(xiǎn)的直接原因。因此,企業(yè)需要采取更為專業(yè)有效的方法,統(tǒng)一管理和優(yōu)化客戶資源。建立有效的客戶資信搜集渠道和管理方式,以獲得真實(shí)、全面的客戶資信并進(jìn)行集中統(tǒng)一管理是企業(yè)掌握客戶資源、減少?zèng)Q策失誤的先決條件。強(qiáng)化資信管理,企業(yè)必須首先做好客戶的資信管理工作,尤其是在交易之前對(duì)客戶信用信息的收集調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,具有非常重要的作用,而這些工作都需要在規(guī)范的管理制度下進(jìn)行。企業(yè)需要在5個(gè)方面強(qiáng)化客戶資信管理:客戶信用信息的搜集;客戶資信檔案的建立與管理;客戶信用分析管理;客戶資信評(píng)級(jí)管理;客戶群的經(jīng)常性監(jiān)督與檢查。尤其是要對(duì)客戶資信信息進(jìn)行專業(yè)化的管理,較大地提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的水平。實(shí)行專業(yè)化的客戶資信評(píng)估,客觀地了解和評(píng)價(jià)客戶的資信能力和風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)有效地進(jìn)行客戶開發(fā)、營(yíng)銷策略制訂和銷售業(yè)務(wù)決策的保障。企業(yè)通過(guò)采用成熟的客戶資信管理辦法,對(duì)客戶的交易價(jià)值、償付能力、信用風(fēng)險(xiǎn)做出全面的分析判斷其中包括:采用標(biāo)準(zhǔn)化的客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)管理方式、實(shí)行規(guī)范的客戶交易關(guān)系準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)、客戶綜合評(píng)價(jià)和優(yōu)選模型的應(yīng)用等。因此,加強(qiáng)對(duì)客戶資源的科學(xué)、規(guī)范管理,對(duì)于改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平具有至關(guān)重要的作用。尤其是對(duì)客戶信用實(shí)行專業(yè)化的評(píng)估,將大大地提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的水平。
(三)強(qiáng)化賒銷信用風(fēng)險(xiǎn)管理
賒銷是企業(yè)的一項(xiàng)經(jīng)常性業(yè)務(wù),然而如果業(yè)務(wù)管理機(jī)制設(shè)計(jì)不合理,則將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)過(guò)多的管理成本支出和風(fēng)險(xiǎn)損失。賒銷業(yè)務(wù)最大的風(fēng)險(xiǎn)就是應(yīng)收賬款的回收。應(yīng)收賬款表面上是一個(gè)財(cái)務(wù)問(wèn)題,實(shí)際上涉及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、銷售管理方式、資金管理、債權(quán)管理、客戶管理等許多關(guān)鍵領(lǐng)域,因此必須系統(tǒng)地加以解決。關(guān)于應(yīng)收賬款管理,許多企業(yè)已制訂了一些相應(yīng)的管理制度,但是這些制度往往還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境和現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。存在的主要問(wèn)題是缺少管理的系統(tǒng)性和科學(xué)性。對(duì)于應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理至少應(yīng)考慮以下因素:應(yīng)收賬款的總量控制,涉及應(yīng)收賬款的預(yù)算與報(bào)告制度;賒銷管理程序和規(guī)范的建立;建立以賬齡控制為核心的賬款回收監(jiān)控體系;應(yīng)當(dāng)建立由專職人員負(fù)責(zé)債權(quán)管理體系,強(qiáng)化對(duì)長(zhǎng)期拖欠款的催收和處理。
綜上所述,風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的永恒主體,持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的靈魂。建立和完善企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系,是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),需要企業(yè)自上而下的全體員工共同參與和努力,需要各部門的通力合作。構(gòu)建科學(xué)完善的企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理體才能確保企業(yè)的長(zhǎng)期、快速、穩(wěn)健的發(fā)展。
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第9篇：新媒體信息管理范文
葉是我的“兵”。最初對(duì)他的賞識(shí)，就是從他的工作態(tài)度開始。都說(shuō)現(xiàn)在大學(xué)生跟白菜一樣好“撿”，可個(gè)個(gè)外強(qiáng)中干，眼高手低，傲慢得緊，很把自己當(dāng)回事兒。葉剛來(lái)的時(shí)候，我也是抱著這么不屑的態(tài)度看他。但沒多久，他認(rèn)真主動(dòng)的做派一下就扭轉(zhuǎn)了我的“偏見”。
在公司里，我是出名的“難伺候”，對(duì)下屬要求非常嚴(yán)苛，而他，是少數(shù)幾個(gè)能夠達(dá)到我要求的人。他從不計(jì)較小得小失，也沒有一般年輕人的粗心大意，雖然我才比他大4歲，但跟他一起時(shí)，總是他在照顧我。而我過(guò)去幾任男友，沒一個(gè)能夠做到他那么耐心細(xì)致。
有很長(zhǎng)一段時(shí)間，我們都是一起工作到最后才離開。和他合作1年多，我們共同經(jīng)歷了公司人事調(diào)整、機(jī)構(gòu)改革……那些大大小小的風(fēng)雨，有他跟我一起，就會(huì)覺得安心。有時(shí)候工作忙到通宵達(dá)旦，我耗病了，他就會(huì)買藥給我，看著我吃下去才回家。
我倆經(jīng)常下班后一起吃飯，聊聊明天的工作，說(shuō)說(shuō)各自生活，然后各回各家，睡醒再搏殺?？赡苁枪ぷ鲏毫μ?，我很享受跟他單獨(dú)在一起的短暫時(shí)光，就那樣在小飯館里，心照不宣地碰一杯茶當(dāng)作干杯的時(shí)光。
在小飯館里，他會(huì)放松地笑，那是我最喜歡看的。他說(shuō)起簡(jiǎn)單的事情，都會(huì)帶著細(xì)致的表情。他會(huì)很認(rèn)真地分析公司里偷偷戀愛的幾對(duì)同事各自不同的心態(tài)，也會(huì)很幽默地給每個(gè)客戶取綽號(hào)，幻想他們的家庭生活里會(huì)遇到的搞笑事。他的想象力很豐富，這讓我特別吃驚。原來(lái)，他很喜歡寫小說(shuō)，學(xué)生時(shí)代拿過(guò)獎(jiǎng)，電腦里到現(xiàn)在都還存著自己寫的幾部長(zhǎng)篇奇幻。
平日里不茍言笑的我，會(huì)在那些喧囂的小飯館里放縱地大笑，和他胡謅八扯，就像重新變成了小女孩，回到了青春時(shí)代。
二
很久沒有男人對(duì)我這樣好了。相處久了，我發(fā)現(xiàn)，不光是工作表現(xiàn)，他富有磁力的嗓音，偶爾的碰觸，都讓我能回味好一陣子。我開始想：是不是往前走一步，與他發(fā)展一段感情?
有次，我們點(diǎn)了瓶紅酒，是為了慶祝一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)束。借著酒精的力量，我假裝不在意地問(wèn)起他的感情?！芭笥?沒。上一個(gè)早分了半輩子了?！币廊皇俏?，卻能從他的眼神里看出一絲憂傷。他笑笑說(shuō)：“現(xiàn)在咱都忙成這樣了，哪有心思想這些?”
我有些竊喜。但旋即又擔(dān)心他會(huì)介意我的年齡。之前也愛過(guò)比我小的男人，半年后分手，就是因?yàn)槟悄腥耸懿涣藙e人的指指點(diǎn)點(diǎn)。再加上以前受過(guò)那么多次感情傷害，即便年齡這關(guān)過(guò)了，因?yàn)槠渌蛭以偈軅?，這樣和美的關(guān)系也不復(fù)存在，到那時(shí)候我該怎么辦?
最重要的，我是他的女上司。做一個(gè)管一群男人的女上司本就很難，而做一個(gè)與下屬戀愛的女上司，更是難上加難。如果真的戀愛了，其他下屬會(huì)怎樣想?大家會(huì)很難保持良好的信任關(guān)系，即便是地下，隋，我也難保會(huì)徇私情，不再像以前那樣高效領(lǐng)導(dǎo)他。
這段時(shí)間，我很迷醉于跟他建立一種曖昧的工作關(guān)系，但他知不知道我對(duì)他有工作之外的想法?按說(shuō)，他那么聰明，不會(huì)不知道?？墒?，他對(duì)我，有沒有意思?還是他太聰明了，知道跟我保持親密有百利無(wú)一害?況且，一直是我主動(dòng)邀請(qǐng)他吃飯、喝酒、談心，他從沒主動(dòng)過(guò)，我感受不到他的心意。
我甚至想過(guò)是否該介紹他到另一家公司，那樣我們就能名正言順地開始。但我不想失去一個(gè)好手下，尤其是在這樣低迷的經(jīng)濟(jì)時(shí)勢(shì)中，不能因?yàn)樗饺烁星橛绊懙绞聵I(yè)。
有時(shí)候，我寧愿他不是我出色的員工，只是一個(gè)多情能干的普通男人，可是，我連印證這個(gè)“寧愿”的動(dòng)力也沒有。我不想受傷害。雖然有時(shí)喝多了，我就會(huì)有想抱住他的沖動(dòng)。但轉(zhuǎn)念一想，這可能是我太寂寞了吧?兩年都沒有抱過(guò)男人了?；蛘呤枪ぷ髯屛姨槟?，有個(gè)談心對(duì)象，就會(huì)變成感情生活里唯一能抓住的稻草?
愛情上的不確定，導(dǎo)致我工作出了不少岔子，心情更糟糕。情緒不穩(wěn)定時(shí)，他一如既往地體貼照顧，慢慢地，成了我唯一的依靠?？墒牵瑦矍榕c工作，我只能選擇后者，雖然我沒有放棄愛情。
三
冷靜下來(lái)后，我覺得該問(wèn)問(wèn)他的想法。結(jié)果，有次喝酒，我就故惹試探他，問(wèn)他會(huì)不會(huì)愛上我這樣的女人。他居然說(shuō)：“不如反問(wèn)你，像你條件這么好的女人，會(huì)看上我這樣的男人嗎?”真是好聰明的回答。大概他也想到是我在向他表達(dá)情意，接著補(bǔ)充說(shuō)：“我年紀(jì)比你小，社會(huì)閱歷比你少，又在你手底下做事，等我功成名就，不知何年何月。像我這樣的男人，沒法讓你依靠。就算你愛上了，我也得好好考慮，怕辜負(fù)你的情意呢?！?/p>
