新媒體信息管理精選(九篇)

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第1篇：新媒體信息管理范文

關(guān)鍵詞：信息管理；多媒體教學；應(yīng)用原理

近年來，多媒體技術(shù)越來越受到廣大教育工作者的關(guān)注，并廣泛地應(yīng)用于教學。這一現(xiàn)代化教學方式創(chuàng)新了教學手段的同時，也彌補了傳統(tǒng)教學方式的不足。實際教學中，我們需要大量的多媒體數(shù)據(jù)（圖像、音頻、視頻、動畫等），一方面，積累了大量的信息數(shù)據(jù)，另一方面也容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)混亂、難以查找、管理無效等問題。大量的信息數(shù)據(jù)可以為制作多媒體課件提供有效材料，促進教學的現(xiàn)代化發(fā)展。而數(shù)據(jù)混亂、難以查找、管理無效等問題則會降低教學工作效率、影響多媒體課件制作效果，更無法達到教學信息資源共享，不利于教學輔助工作的有效進行。目前，多媒體技術(shù)設(shè)備在我國高校中正在普及和改善，特別是重點院校和經(jīng)濟發(fā)達省份的院校，幾乎每一個教室都配備了計算機、投影儀和聲控設(shè)備，為多媒體技術(shù)更好地應(yīng)用教學提供了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。

一、多媒體信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用

多媒體信息技術(shù)是信息化時代的產(chǎn)物，具有發(fā)展快、活躍性強、多功能等特點。它融合計算機、聲音、文本、圖像、動畫、視頻和通信所具有的諸多功能，利用高速信息網(wǎng)，實現(xiàn)了信息資源共享和計算機的全球聯(lián)網(wǎng)，廣泛應(yīng)用于圖書、教育、通信等各種行業(yè)，日益改變著人們的學習、工作與生活。為了充分發(fā)揮多媒體教學信息在教育教學中的作用，提高多媒體教學信息制作的質(zhì)量和效率，使多媒體信息數(shù)據(jù)管理有序、便于查找，亟須建立多媒體教學信息管理系統(tǒng)，這也是高校教師進行多媒體教學信息管理的最終目標。多媒體教學信息管理系統(tǒng)的建立，可以有效地整合數(shù)據(jù)資源，便于教學中查找和使用數(shù)據(jù)資源，既可降低工作成本，有效提高信息資源的利用價值，又可加強信息的交互性和時效性，保證了信息的合理利用。教學實踐證明，多媒體教學信息管理系統(tǒng)的建立，優(yōu)化了教學數(shù)據(jù)管理方式與管理手段，促進了教學方法的改革，大大提高了教學效率和教學質(zhì)量。

利用多媒體對真實情景的模擬和再現(xiàn)，一是為教學帶來了生機與活力。多媒體可以擴充普通理科實驗的內(nèi)容，培養(yǎng)學生的探究、想象、創(chuàng)造能力，提高實驗效率。二是為教師備課提供了便利。由于教學內(nèi)容的可復(fù)制性和應(yīng)用的靈活性，使得教師在進行教學設(shè)計時，避免了以往用粉筆、黑板的局限性，可以隨時更新、增補教學中的知識內(nèi)容，大大提高了備課效率。但隨著時間的推移，大量多樣的多媒體數(shù)據(jù)出現(xiàn)了管理混亂、利用效率低、難以共享等問題。

二、當前國內(nèi)外多媒體信息管理系統(tǒng)研究的狀況

（1）國外多媒體信息管理系統(tǒng)研究的現(xiàn)狀。多媒體信息管理系統(tǒng)是一項綜合性較強的技術(shù)體系，它涉及面廣，包括數(shù)字圖像、視頻、音頻處理及存儲、傳輸、檢索、識別等專業(yè)領(lǐng)域。例如，在美國被認為是高性能計算與通信計劃（HPCC）在信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域基礎(chǔ)中具有挑戰(zhàn)性環(huán)節(jié)的數(shù)字圖書館（Digital Library）技術(shù)，對于國民素質(zhì)的提高和國家競爭力的提升有著深刻而廣泛的影響。又如，英國、法國、德國、瑞士、意大利、澳大利亞、加拿大都十分重視多媒體信息管理系統(tǒng)的研究。

多媒體數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)是多媒體技術(shù)中的關(guān)鍵部分和核心部分，近年來其技術(shù)本身和應(yīng)用都得到了突飛猛進發(fā)展，尤其是圖像壓縮算法更是引人注目。通常人們把圖像編碼方法分成三類，一是根據(jù)圖像信源的統(tǒng)計特性而采用的預(yù)測編碼法、變換編碼法、矢量量化編碼法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)編碼法等。二是根據(jù)人眼視覺特性而采用的基于方向濾波的圖像編碼法、基于圖像輪廓紋理的編碼法，這類方法充分考慮到了信息接受者的主觀特性和主觀意義。三是根據(jù)圖像傳遞的景物特征而采用的分形編碼法和基于模型的編碼法。

多媒體信息檢索技術(shù)是根據(jù)用戶的要求，對圖形、圖像、文本、聲音、動畫等多媒體信息進行檢索，得到用戶所需要的信息。這項技術(shù)因應(yīng)用廣泛且前景廣闊而得到越來越多的關(guān)注。隨著信息的快速增長，人們獲取有效信息的難度逐漸增大，原有的利用關(guān)鍵字和文件名的檢索方法已經(jīng)不適合數(shù)據(jù)量大及具有天然結(jié)構(gòu)特征的聲像數(shù)據(jù)。因此，近年來國外多媒體研究的熱點是基于內(nèi)容的檢索。

關(guān)于多媒體信息獲取與輸出技術(shù)，要從兩方面論述。一是多媒體信息的獲取技術(shù)，它主要指人機交互的界面，在用戶和多媒體系統(tǒng)兩者之間，強調(diào)在人與多媒體系統(tǒng)之間傳遞、交換信息。二是多媒體信息的輸出技術(shù)，通過人機界面用戶向系統(tǒng)提供命令、數(shù)據(jù)等輸入信息，這些信息經(jīng)系統(tǒng)處理后又通過人機界面，把產(chǎn)生的輸出信息回送給用戶。因此，信息的顯示風格和用戶的操作方式是人機界面的核心內(nèi)容，它集中體現(xiàn)了多媒體系統(tǒng)的輸入輸出功能和用戶對系統(tǒng)進行操作的控制功能。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們對語音識別、圖形識別和圖像理解等先進技術(shù)的應(yīng)用更多地體現(xiàn)在對多媒體終端設(shè)備的使用上。

（2）國內(nèi)多媒體信息管理系統(tǒng)研究的現(xiàn)狀。在我國，多媒體信息管理系統(tǒng)的研究是隨著辦公信息化發(fā)展的要求展開的。在全球信息化的大趨勢下，我國政府部門和大中型企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展實際，加強了信息化建設(shè)，尤其強化了多媒體數(shù)據(jù)管理的建設(shè)。目前，越來越多的政府部門及大中型企業(yè)從國外引進或自建多媒體數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了文件管理的電子化。多媒體數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，一方面大大提高了政府部門和企業(yè)的辦公效率，另一方面也為用戶提供了更為便利的服務(wù)。在多媒體數(shù)據(jù)壓縮方面，信息科學研究者開展了卓有成效的研究與開發(fā)工作。在國家“863計劃”的支持下，多媒體數(shù)據(jù)壓縮在理論和科研實踐方面取得了可喜的研究成果。例如，VCD 的創(chuàng)設(shè)及應(yīng)用的普及，中科院聲學所在MPEG-1解碼設(shè)備的設(shè)計與產(chǎn)業(yè)化方面的卓越貢獻，而由哈爾濱工業(yè)大學和國家智能計算機研發(fā)中心聯(lián)合完成的MPEG-2解碼設(shè)備，已應(yīng)用到了DVD和數(shù)字衛(wèi)星電視接收機等產(chǎn)品中，并進入產(chǎn)業(yè)化階段。

三、正確理解多媒體信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用原理

多媒體信息的管理是多媒體信息管理系統(tǒng)的主要功能，其核心模塊是用戶操作模塊。在核心模塊中，關(guān)鍵是多媒體信息的添加和多媒體文件的上傳。在國內(nèi)外的研究中，多媒體文件上傳主要采用AJAX，對文件的壓縮主要根據(jù).NET framework提供的zipstream類，采用多線程加快文件的上傳速度。

多媒體信息管理系統(tǒng)是在充分分析學校對信息管理的個性化需求的基礎(chǔ)上，依據(jù)結(jié)構(gòu)化分析和設(shè)計的方法及面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計理論，采用中間件技術(shù)和MVC模式，基于.NET開發(fā)環(huán)境開發(fā)而成。要開發(fā)一個功能實用、操作方便、簡單明了的多媒體信息管理系統(tǒng)。

在系統(tǒng)的設(shè)計上，采用先進的面向?qū)ο笙到y(tǒng)架構(gòu)設(shè)計理論，依據(jù)軟件工程可復(fù)用理論的最新成果設(shè)計開發(fā)，采用可擴展標記語言作為系統(tǒng)數(shù)據(jù)總線。在系統(tǒng)開發(fā)過程中采用.NET技術(shù)，基于瀏覽器/服務(wù)器模式，自主研發(fā)了應(yīng)用定制框架，建立了靈活的分布式應(yīng)用體系。數(shù)據(jù)庫采用SQL Server 2000，在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫設(shè)計和行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用規(guī)劃基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同辦理，技術(shù)上實現(xiàn)了無縫集成，業(yè)務(wù)上滿足了業(yè)務(wù)流程自動化對多種關(guān)鍵技術(shù)的集成應(yīng)用的需要。

針對實際情況，多媒體教學信息管理系統(tǒng)采用統(tǒng)一管理、分散應(yīng)用的方式來組織和管理學校的多媒體教學信息。系統(tǒng)包括上傳、查找、展示、后臺管理等模塊，為教學信息的使用者和管理者提供了方便，使系統(tǒng)的管理維護更加方便，使數(shù)據(jù)查詢更加靈活，使系統(tǒng)的擴展更加容易。

參考文獻：

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[2]王湘文.優(yōu)化教學設(shè)計提高多媒體教學效率[J].湖南第一師范

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[3]張君平.客觀看待并合理使用多媒體教學方式[J].保定職業(yè)技

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[4]葉成林，徐福蔭，任光杰.多媒體數(shù)據(jù)庫及其教育應(yīng)用[J].中國電

第2篇：新媒體信息管理范文

關(guān)鍵詞：多媒體教學；信息管理系統(tǒng)；設(shè)計；使用

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2013） 02-0000-02

隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的不斷發(fā)展，開始在社會的各個領(lǐng)域進行應(yīng)用。在高等教育實施的過程中，在招生人數(shù)、畢業(yè)生就業(yè)、日常教學等方面的各種信息不斷產(chǎn)生，傳統(tǒng)的信息管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)高校工作的要求。因此，加強對多媒體教學信息管理系統(tǒng)的研究，對提升高校信息化建設(shè)水平，提升日常管理和教學的質(zhì)量，有著重要的推動作用。

1 多媒體教學信息管理系統(tǒng)的作用

在高校教學的過程中，通過多媒體課件實施課堂教學，成為提高教學效果，發(fā)揮多媒體技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)。多媒體教學方式有效的彌補了傳統(tǒng)教學過程中存在的問題，提升了教學實踐的現(xiàn)代化。為了能夠更好地發(fā)揮多媒體教學信息，對高校教學、管理工作的促進作用，提升多媒體教學信息的制作效果，提高多媒體信息數(shù)據(jù)管理的高效性，就高校多媒體教學信息管理系統(tǒng)進行了研究。

2 多媒體教學信息管理系統(tǒng)的硬件建設(shè)

2.1 多媒體綜合教室的建設(shè)。在進行多媒體綜合教室構(gòu)建的過程中，要注意多媒體教室的實用性。多媒體的使用要以學生的學習興趣特點、知識認識和接受能力為基礎(chǔ)，堅持推廣與普及相結(jié)合，在突出專業(yè)課特點的基礎(chǔ)上，用好多媒體教學信息。在進行多媒體設(shè)備選用的時候，為了更好的進行管理，盡可能采用一個品牌的產(chǎn)品，這樣既能夠提升教師掌握使用技巧的速度，也能夠最大程度上便于進行管理，為后期的系統(tǒng)升級創(chuàng)造條件。在多媒體體統(tǒng)構(gòu)建的過程中，為了提升多媒體信息的及時性和更新需要，最好能夠?qū)崿F(xiàn)多媒體教學系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)功能，以更好地進行資源獲取和信息交流。通過構(gòu)建局域網(wǎng)等方法，實現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)的遠程施教，在最大程度上利用現(xiàn)有的教育資源進行專業(yè)教學。在進行多媒體系統(tǒng)的配置時候，要全面的注重使用者的錯誤操作、電源不穩(wěn)定等因素給多媒體系統(tǒng)造成的影響，例如：通過安裝還原卡等方法，提高多媒體系統(tǒng)的抗干擾性能。

2.2 多媒體網(wǎng)絡(luò)教室的建設(shè)。多媒體網(wǎng)絡(luò)教室作為多媒體教學信息管理的有機組成部分，在進行多媒體網(wǎng)絡(luò)教室創(chuàng)建的過程中，多媒體集成系統(tǒng)包括投影儀、錄像機、音響等多媒體教學設(shè)備的使用，能夠為師生的教學提供方便，如：進行實物展示、影片播放等，提高了知識講解的生動性。多媒體網(wǎng)絡(luò)教室的監(jiān)控系統(tǒng)，能夠幫助教師和管理人員，實現(xiàn)對學生上機操作的遠程監(jiān)控。多媒體的多向交流系統(tǒng)，在教學過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)多路視頻和語音信號的實時傳輸，提高師生之間、生生之間、生本之間的信息交換頻率，豐富了多媒體信息通道的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。多媒體信息系統(tǒng)的同步與異步通訊，保證了同步和異步通訊的可能性，學生在同教師交流的過程中，可以根據(jù)個體的需求選擇不同的時間和方式，展開深入的交流。多媒體資源支持與信息的獲取，系統(tǒng)借助服務(wù)器實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連，通過互聯(lián)網(wǎng)可以搜尋所需的相關(guān)信息。教師或者多媒體管理工作人員，能夠借助遠程命令實現(xiàn)對多媒體系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的控制，包括文件傳輸、程序安裝、開關(guān)機等操作，這在一定程度上避免了因為學生的錯誤操作等帶來的不利影響。

2.3 多媒體學科專業(yè)教室的建設(shè)。在多媒體教學信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的過程中，能夠按照各個學科的特點和教學實際，在現(xiàn)有多媒體教學系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過增加配套的軟硬件，賦予其獨特的教學作用，發(fā)揮應(yīng)有的教學功能。多媒體學科專業(yè)教室是通用多媒體教室的補充，對于展示教學實物、運動軌跡、三維動畫等內(nèi)容，有著明顯的效果。在汽車制造與維修、生物化學、計算機仿真等領(lǐng)域，有著較強的適用范圍。

3 提升多媒體教學信息管理系統(tǒng)有效設(shè)計的策略

在多媒體教學信息管理系統(tǒng)的設(shè)計過程中，多媒體教學軟件是提高多媒體應(yīng)用水平的重要突破口。教學軟件作為按照教學目的設(shè)計的，能夠反映特定教學內(nèi)容的計算機教學程序，能夠?qū)崿F(xiàn)對專業(yè)教學信息的存儲、加工、傳遞與處理，實現(xiàn)學生之間的交互操作，對學生的學習進行科學評價的媒體構(gòu)成。多媒體教學軟件作為實施多媒體教學的基礎(chǔ)，是提升多媒體教學設(shè)備使用效果和教學效果的基礎(chǔ)。因此，鑒于多媒體教學軟件的重要性，需要在實際的使用和研發(fā)過程中，加強對多媒體教學軟件的適用性、高效性和科學性的研究，按照高校教學的實際需求和技術(shù)層次，對多媒體教學軟件進行一下幾個方面的創(chuàng)新與應(yīng)用。

3.1 提高多媒體教學軟件的自行制作水平。在高校多媒體教學信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的過程中，針對那些技術(shù)層面要求比較低，或者僅僅涉及到某個教學點的教學軟件，可以進行獨立的設(shè)計。教師在充分了解學生的學習情況、教材內(nèi)容的情況的基礎(chǔ)上進行有針對性的教學設(shè)計，然后根據(jù)教學目標進行多媒體教學的制作。這樣既能夠滿足高校專業(yè)教學的需求，又貼近學生、貼近教材，有著較強的針對性。通過自行設(shè)計與使用，提升了教師的多媒體應(yīng)用能力。在制作多媒體教學信息的過程中，要加強對多媒體教學信息表達的有效性和特殊性的設(shè)計，并且要提升多媒體教學信息的人機交互性。

在多媒體信息開發(fā)的過程中，通過多媒體教學軟件能夠準確的進行學科知識的傳達和講解，對教學目標、教學策略的實現(xiàn)，有明顯的促進作用。這就要求在進行多媒體教學信息制作時，要提高教學設(shè)計、多媒體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型設(shè)計的深入研究，通過在教學實踐的反復(fù)使用和優(yōu)化，提升多媒體教學軟件的有效性，為教學效果的提升，打下良好的基礎(chǔ)。

3.2 加強對多媒體教學信息研發(fā)、管理人員的培訓(xùn)。在高校多媒體教學信息管理系統(tǒng)的研發(fā)和使用過程中，人才是實現(xiàn)多媒體教學信息管理效果提升的基礎(chǔ)。因此，在多媒體教學信息的使用、研發(fā)和優(yōu)化的過程中，高校要建設(shè)一支專門的師資力量，來實施和提升學校多媒體教學信息管理系統(tǒng)的研發(fā)水平，保證學校多媒體教學信息管理系統(tǒng)的有序運轉(zhuǎn)。為高校日常教學和管理工作提供良好的智力和人力保障。

3.3 加大多媒體教學信息資源的合作與共享。在高校多媒體教學信息管理系統(tǒng)的設(shè)計和應(yīng)用過程中，要加大多媒體教學信息資源的合作開發(fā)與使用共享，這樣能夠提升多媒體教學資源的有效利用，促進教學資源的合理配置。但是針對那些較為特殊的學科和教學內(nèi)容，教師進行獨立制作時表現(xiàn)出的難度，需要同教育技術(shù)人員進行合作。在專業(yè)教師提供教學設(shè)計腳本的前提下，教育技術(shù)設(shè)計人員進行技術(shù)層面的完善和加工。通過相互間的合作，提升多媒體教學信息的實用性。

3.4 及時對多媒體教學信息進行更新。在高校多媒體教學信息管理系統(tǒng)建設(shè)的過程中，針對那些大型的教學軟件，學?？赡懿痪邆溲邪l(fā)的實力，這就需要通過市場購買等手段，進行多媒體教學信息管理系統(tǒng)的更新與補充。由于市場上多媒體教學軟件的種類很多，軟件的實用性存在差異，這就需要學校組織專人進行多媒體教學軟件的購買與試驗。在做好前期需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，選擇最為合適的產(chǎn)品，滿足本校教學和管理工作的需要。

4 結(jié)語

綜上所述，高校在構(gòu)建多媒體教學信息管理系統(tǒng)的過程中，要按照各個學校的實際情況，通過科學的規(guī)劃和有效的技術(shù)保障，提高多媒體教學信息管理系統(tǒng)，對日常教學的促進和提升作用。各個高校在加強多媒體教學信息管理系統(tǒng)硬件建設(shè)的同時，要堅持以人為本，加大對多媒體教學信息管理系統(tǒng)的研發(fā)和更新，為高校教學和管理工作的開展，提供良好的條件支持。

參考文獻：

[1]張君平.要客觀看待并合理使用多媒體教學方式[J].保定職業(yè)技術(shù)學院學報，2006，6.

第3篇：新媒體信息管理范文

 

一、圖書信息管理的概念

 

圖書信息管理的水平對于收藏單位和社會來講都是非常重要的，做好圖書信息管理的目的，是為社會、集體、單位或者個人儲存和提供有價值的資源信息，幫助人們解決難題和疑問。圖書信息管理是指圖書信息收藏單位對其收藏信息的管理。圖書信息管理的主要內(nèi)容就是將所收藏的有效信息進行分類、編目、整理和存儲，使之能夠快捷準確的檢索出來。圖書信息有效的管理不僅要確保它的及時性和真實性，還包括它的完整性，只有采取相應(yīng)的管理措施，才能避免圖書信息的流失和浪費。

 

二、計算機多媒體做好圖書信息管理

 

多媒體技術(shù)作為計算機技術(shù)中一顆閃亮的明珠，以豐富多彩的圖片、文字、聲音、視頻、動畫等各種形式走進我們的生活，日益?zhèn)涫苋藗兊年P(guān)注。伴隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，人類進入了信息社會，計算機已經(jīng)不僅僅是進行復(fù)雜計算的工具，它已經(jīng)成為可以綜合處理多種信息、具有智能性和交互性的多媒體計算機系統(tǒng)。這使計算機應(yīng)用的領(lǐng)域得到很大的拓展，應(yīng)用范圍越來越廣泛。利用計算機多媒體技術(shù)可以將圖書信息進行有效的分類、儲存、查找和跟蹤，保障圖書信息的及時性和完整性，最大程度為人們的生活和工作提供方便。

 

1、計算機多媒體技術(shù)預(yù)示著圖書信息管理的先進性

 

(1)隨著社會科學技術(shù)的不斷完善和發(fā)展，計算機多媒體技術(shù)的應(yīng)用也越來越廣泛，成為眾多領(lǐng)域的先鋒技術(shù)。在圖書信息的收集過程中，利用計算機多媒體技術(shù)，能夠有效的將所需要的、最新的、最完整的圖片、文字、視頻及音頻等收集起來，成為信息收藏單位寶貴的信息資源，并通過計算機數(shù)字多媒體技術(shù)有效的將大量復(fù)雜的信息資源進行科學的分類，以便查找資料。

 

(2) 以紙質(zhì)為載體的圖書信息，其靜態(tài)、平面和文字的傳統(tǒng)形式，已不能受眾于廣大讀者，圖書信息的表達方式就是計算機信息技術(shù)與信息資源的有效結(jié)合，新時期的圖書信息分為傳統(tǒng)紙質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)兩種，無論哪一種信息，都是社會和人類生活和工作不可或缺的。而以網(wǎng)絡(luò)為載體的圖書信息則更生動、形象、具體的將其聲、形、文、像動態(tài)地、有效地統(tǒng)一成一個易于理解和消化的信息資源。不僅可以為讀者提供廣泛的資訊平臺，還能夠成為靈活便捷的工作平臺。

 

(3)計算機數(shù)字媒體技術(shù)有很重要的兩個特點：交互性和實時性，尤其是圖書信息資源的實時性，當人們某一階段需要利用圖書信息資源時，它不僅是最新的，也是最為有效的，能夠滿足大多數(shù)用戶要求的。計算機數(shù)字媒體技術(shù)使圖書信息的查找更加簡單、方便，用戶可以根據(jù)自己想了解信息的部分內(nèi)容在多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺上進行檢索，并且根據(jù)不同的要求，最終在眾多的圖書信息中找到滿意的解決方案。

 

(4)圖書信息管理信息化程度的提高，計算機多媒體技術(shù)扮演的角色越來越重要，計算機多媒體技術(shù)對圖書信息管理的范圍也越來越大，計算機的應(yīng)用極大的改變了傳統(tǒng)的圖書信息管理，變得更有效、更快捷、更實際，計算機多媒體技術(shù)的應(yīng)用，使原有的圖書信息不僅只表現(xiàn)出圖形或者文字，而且還可以通過豐富的影像、連續(xù)地、可逆地、可選擇地、實時的表現(xiàn)出來，成為先進的科學管理技術(shù)的代表。

 

2、計算機多媒體技術(shù)為圖書信息實現(xiàn)有效的管理是社會發(fā)展和進步的必然結(jié)果

 

(1)我們開始嘗試用多媒體網(wǎng)絡(luò)信息取代原來厚重的紙質(zhì)信息為企業(yè)提供服務(wù)，把不同類別的眾多的資訊、圖片和數(shù)據(jù)通過多媒體網(wǎng)絡(luò)形式呈現(xiàn)給用戶，不僅提升了信息服務(wù)的品質(zhì)，還為用戶提供了覆蓋面廣、存儲量大、信息資源豐富的資訊平臺，以及立體、動態(tài)、靈活多變的工作平臺。圖書信息實現(xiàn)計算機信息化管理，是網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建信息高速公路的必要手段，也是必要途徑，傳統(tǒng)的圖書信息管理的方法是具體的人或單位對紙質(zhì)的圖書信息進行管理，計算機首先進入圖書信息管理領(lǐng)域時也只是為紙質(zhì)圖書提供自動化服務(wù)，隨著計算機對圖書信息管理的不斷深入和發(fā)展，計算機對圖書信息的管理逐漸延伸到電子圖書的管理，在圖書信息管理的轉(zhuǎn)變中，計算機無疑成為重大改變的導(dǎo)火索，圖書信息管理人員的管理方式和工作方法也都隨著計算機技術(shù)的不斷升級而改變，圖書信息的服務(wù)也跟著邁出了大門。

 

(2)電子圖書信息的出現(xiàn)使圖書信息的管理結(jié)構(gòu)發(fā)生了實質(zhì)性的變化，受社會發(fā)展的影響，圖書電子出版也成為一種新的潮流，圖書的信息也越來越豐富和及時，電子圖書信息的出現(xiàn)無疑是社會走向信息化時代的先驅(qū)力量，電子圖書信息的不斷完善和發(fā)展推動了社會信息化的進程，也成為促進圖書業(yè)發(fā)展和提高生活質(zhì)量和速率的重要前提。

 

三、多媒體技術(shù)在實際工作中的應(yīng)用

 

1、多媒體技術(shù)用于文獻檢索

 

多媒體技術(shù)的應(yīng)用，使信息檢索系統(tǒng)不僅具有多媒體形式的信息，而且以非線性的結(jié)構(gòu)組織信息，為讀者提供了友好的使用界面。多媒體技術(shù)的應(yīng)用最顯著的就是可以為讀者提供高質(zhì)量的無人資訊查詢服務(wù)。諸如多種途經(jīng)、多種方式的文獻檢索的查詢，具體文獻篇目的詳細閱覽，每種圖書文獻的分布情況，以及每個閱覽室的讀者閱覽情況和書庫內(nèi)的文獻館藏情況等?？傊?，它可以通過文字、聲音、示意圖、活動圖像等多媒體告訴你所想知道的情況和所需要的信息。利用多媒體數(shù)據(jù)庫，可以緩解在期刊工作中出現(xiàn)的分類、標引工作量大，讀者檢索不全，購買篇名數(shù)據(jù)庫滯后的矛盾。

 

2、開辟新的信息服務(wù)

 

傳統(tǒng)的圖書館信息服務(wù)，主要以文字信息為主。由于計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展，已經(jīng)具備了同時捕捉、處理、存儲和展示多個不同類型信息媒體的能力，擴大了圖書館信息服務(wù)領(lǐng)域，也極大地豐富了圖書館的信息資源。如聲音、動畫、影像等多類媒體信息，有著十分廣闊的需求群體。通過計算機對各種媒體信息進行交互式綜合處理之后，提供給讀者的是一種全新的服務(wù)方式。在形式上，它提供有聲有色、可靜可動的生動畫面。在內(nèi)容上，它可以更深層揭示信息內(nèi)容，提供更大的信息量。

 

3、導(dǎo)讀系統(tǒng)方便讀者

 

多媒體形式可激發(fā)讀者的興趣和注意力。多媒體導(dǎo)讀系統(tǒng)是利用多媒體觸摸屏技術(shù)，將如何使用圖書館的一般介紹內(nèi)容存于電腦中，建成圖書館多媒體指南系統(tǒng)。導(dǎo)讀系統(tǒng)采用觸摸屏控制方式，使用者只需輕觸屏幕，便可使用查詢系統(tǒng)，查詢采用交互方式，界面清晰易懂，操作簡單容易，由讀者自行檢索查閱，作為咨詢員口頭咨詢的補充，也可以建成無人咨詢服務(wù)臺。多媒體觸摸式圖書館導(dǎo)讀系統(tǒng)，不僅包含大量的文字信息，還集圖、文、聲、像于一體，使讀者充分利用圖書館的信息資源。

 

新時期做好圖書信息管理非常必要，科學、有效的管理圖書信息是為了適應(yīng)市場競爭力的需要，也是為了保障圖書行業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。圖書需同多媒體高新技術(shù)緊密結(jié)合，才能跟上時展的步伐，才能不斷改進 滿足讀者需求，充分發(fā)揮它文獻信息中心的作用。多媒體技術(shù)在圖書館工作中應(yīng)用的不斷深入和發(fā)展，將為圖書館未來的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)提供更多的技術(shù)支持。

第4篇：新媒體信息管理范文

學習型媒體是學習型社會的有機組成部分，創(chuàng)建學習型媒體既是新聞媒體落實黨和國家政策的具體行為，又是新聞媒體順應(yīng)信息社會和知識經(jīng)濟要求，推進體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，提升學習力、管理力和競爭力，謀求廣播、電視等媒體事業(yè)、產(chǎn)業(yè)做強做大的重要戰(zhàn)略舉措。

一、創(chuàng)建學習型媒體的理論支撐與動力支持

首先，從媒體管理的角度看，學習型組織理論是創(chuàng)建學習型媒體的重要理論支撐。因此，結(jié)合實際，全面、準確地吸收、借鑒、消化學習型組織理論是創(chuàng)建學習型媒體的前提。

學習型組織理論是20世紀90年代由美國學者彼得?圣吉提出的。在管理科學發(fā)展的百年歷程中，學習型組織理論具有革命性的意義。學習型組織理論立足于信息社會和知識經(jīng)濟時代，在吸收前人成果的基礎(chǔ)上，把組織整體做為觀照的對象，把組織看作是一個有機的生命體，強調(diào)對組織中各要素的有機整合。

學習型組織理論為傳統(tǒng)組織向?qū)W習型組織轉(zhuǎn)變設(shè)計了完整的訓(xùn)練模式、方法和途徑。正因為如此，對于我國的新聞媒體而言，創(chuàng)建學習型組織已經(jīng)有了一套成型的、行之有效的方法體系可以借鑒。對于我國新聞媒體來說，從動力支持系統(tǒng)進行分析，創(chuàng)建學習型媒體已經(jīng)時機成熟，條件具備。

1．社會環(huán)境發(fā)展的推動力

新聞媒體面對市場經(jīng)濟、信息社會和知識經(jīng)濟的壓力與挑戰(zhàn)，決不能被動地應(yīng)付，必須要主動應(yīng)對，努力創(chuàng)新。新聞傳媒業(yè)是信息、知識、技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)，在市場經(jīng)濟、信息社會和知識經(jīng)濟條件下，運用學習型組織理論推進組織變革和管理創(chuàng)新，努力從傳統(tǒng)組織轉(zhuǎn)向?qū)W習型組織，是新聞媒體謀求更大發(fā)展的有效途徑。

2．政策的牽引力

20世紀后期，學習型組織理論的興起和成功實踐引起了世界范圍內(nèi)的關(guān)注和矚目。在我國，也受到了黨和政府以及社會各界的高度重視。黨的十六大明確把形成學習型社會確定為全面建設(shè)小康社會的一個目標，這不僅意義重大，而且時間緊迫。學習型社會的形成，需要由眾多的學習型組織來支撐。由于新聞媒體具有信息、知識和技術(shù)密集的特點，應(yīng)該成為率先創(chuàng)建學習型組織的先行者和排頭兵。

3．媒體內(nèi)部的驅(qū)動力

經(jīng)歷了“事業(yè)單位，企業(yè)化管理”的市場化洗禮的新聞媒體已深刻認識到，練好內(nèi)功、提升管理是謀求發(fā)展壯大的重要基礎(chǔ)。因此，近年來，已有越來越多的新聞媒體引入了先進的管理思想和理念，按產(chǎn)業(yè)化、市場化、企業(yè)化的標準推進管理實踐，努力提升管理水平。而學習型組織理論作為信息社會和知識經(jīng)濟時代的現(xiàn)代管理理論，對于正處于市場經(jīng)濟、信息社會和知識經(jīng)濟條件下的我國新聞媒體無疑是提供了一種針對性強、路徑簡捷的指導(dǎo)理念和管理實務(wù)。

二、學習型媒體的特點

學習型媒體作為學習型組織的一種，既具有學習型組織的共性特征，還兼?zhèn)鋫髅綐I(yè)的特色。

1．持續(xù)學習、共享學習、充滿活力

學習型媒體應(yīng)該是充滿活力、充滿朝氣的組織。這種朝氣和活力充分地表現(xiàn)在組織成員對事業(yè)的投入、對工作的負責和持續(xù)不斷的學習、創(chuàng)造、創(chuàng)新之中。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化背景下，已進入“內(nèi)容為王”時代的我國新聞媒體不僅僅需要快速傳播信息，更需要深刻地解讀信息，而惟有從業(yè)人員持續(xù)學習，高效率地掌握知識、提高能力，才能適應(yīng)這種要求和競爭的需要。學習型媒體的持續(xù)學習不僅表現(xiàn)為組織成員的個體行為，還必須在個人、團隊、組織三個層面上同時展開，建立共享學習的系統(tǒng)，把個人的知識和能力轉(zhuǎn)化成團隊、組織的知識和能力，從而在整體意義上增強媒體的綜合實力和競爭能力。

2．結(jié)構(gòu)扁平、富于彈性、反應(yīng)快速

隨著信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和升級，學習型組織能夠打破僵化的層級式組織結(jié)構(gòu)，減少中間層次，保障信息在組織內(nèi)部順暢地雙向流通，從而使組織結(jié)構(gòu)日趨扁平化。新聞媒體作為專業(yè)化的新聞信息傳播機構(gòu)，以信息的收集、加工、處理和傳播為其核心業(yè)務(wù)，尤其需要構(gòu)建扁平化、富于彈性的組織結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)扁平才能快速反應(yīng)，在第一時間記錄第一現(xiàn)場。富于彈性才能保證對社會環(huán)境變化的高度敏感，對新聞事件的發(fā)生才能快速感知。

3．工作取向、有效溝通、親密合作

學習型媒體作為有著明確目標和社會責任的組織，應(yīng)該堅持以工作取向為基礎(chǔ)，倡導(dǎo)以工作為中心的人際關(guān)系和組織氛圍。做到有效溝通和親密合作。有效溝通是親密合作的前提和保證；有效溝通絕不是一團和氣、無關(guān)痛癢的客套、寒暄、扯皮，而是組織成員內(nèi)心深處真實意愿的流露；有效溝通并不回避沖突，但絕不是互相拆臺和充滿敵意的破壞性沖突，而是以解決問題為共同目的的建設(shè)性沖突。只有堅持工作取向，經(jīng)過有效溝通后，才能產(chǎn)生令人神往的親密合作的境界。

4．目標一致、價值共享、勇于創(chuàng)新

學習型媒體應(yīng)該擁有組織成員一致認同的目標，即使目標還不明確，也應(yīng)該擁有一致認同的方向。目標和方向的確定絕不是簡單地由領(lǐng)導(dǎo)層做出封閉式?jīng)Q定，而后公布于眾讓大家被動接受，而是經(jīng)由上下互動，全體成員智慧共振，共同協(xié)商，形成普遍認同和接受的、具有共享性的核心價值，并以此為基點，達成共同的目標和方向。只有這樣，創(chuàng)新才會有方向和行動，才能不斷奉獻出主題精深、藝術(shù)精湛、情理交融的高質(zhì)量、高品位的媒介產(chǎn)品，從而保持持久的、獨特的競爭優(yōu)勢。

5．民主參與、有效激勵、自主管理

新聞傳媒業(yè)是信息、知識、智力和技術(shù)密集型行業(yè)，勞動的個性化特色鮮明，媒介產(chǎn)品的標準化程度低，員工的主觀感受和努力程度直接影響到產(chǎn)品最終的質(zhì)量。因此，學習型媒體更順應(yīng)了當代“以人為本”的人性化管理的趨勢，理解人、相信人、尊重人。由集權(quán)轉(zhuǎn)向分權(quán)，由管制轉(zhuǎn)向激勵，實行參與的、民主的、自主的管理模式。把以命令、服從、控制為特點的等級式的人際關(guān)系變?yōu)橐云降?、協(xié)作、尊重為特點的水平式的人際關(guān)系。充分調(diào)動員工的積極性，賦予其自主管理、自主決策的權(quán)限，讓員工的價值和理想在組織的不斷良性發(fā)展中得以實現(xiàn)。

三、以創(chuàng)建學習型媒體為契機，全面推進我國新聞媒體的管理創(chuàng)新

彼得?圣吉明確提出了創(chuàng)建學習型組織的五項修煉，并提供了具體、詳細、系統(tǒng)的修煉內(nèi)容和技術(shù)。只要我們循序漸進，持之以恒，就一定能收獲到創(chuàng)建學習型媒體的豐碩成果。

我國傳媒業(yè)長期存在著一定的制度上的弊端，新聞媒體在具體開展各項修煉時常常會遭遇許多制度性的摩擦和阻力。創(chuàng)建學習型媒體為我國新聞媒體提升管理水平，推進管理創(chuàng)新，提供了一個有利的契機。為了保證五項修煉的有效性，我們需要在現(xiàn)實的起點上，有針對性地進行管理創(chuàng)新。這是創(chuàng)建學習型媒體的題中之義，是導(dǎo)入具體修煉的第一步。主要包括以下內(nèi)容：

1．管理理念創(chuàng)新

隨著我國從計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)軌，新聞媒體的企業(yè)屬性日益顯現(xiàn)，組織內(nèi)部規(guī)范管理、科學管理、高效運作、有序運行的要求日益強烈。而伴隨著我國社會由農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會和信息社會的雙重轉(zhuǎn)型，新聞媒體也面臨著從經(jīng)驗管理向科學管理和人性管理的雙重跨越。一方面，新聞媒體必須要努力夯實管理基礎(chǔ)，另一方面由于信息社會和知識經(jīng)濟條件下，組織的競爭力越來越突出地表現(xiàn)在組織應(yīng)對環(huán)境變化的學習力上，而新聞媒體由于其產(chǎn)品表現(xiàn)出鮮明的個性化色彩，個人知識和能力的不同和主觀努力程度的差異將直接影響媒介產(chǎn)品的質(zhì)量和媒體競爭力，因此，推行人性化管理勢在必行。

2．領(lǐng)導(dǎo)風格創(chuàng)新

管理學家勒溫經(jīng)過實驗研究，提出了集權(quán)專制式、民主參與式、放任自流式三種領(lǐng)導(dǎo)風格理論。集權(quán)專制式領(lǐng)導(dǎo)風格主要指領(lǐng)導(dǎo)者大權(quán)獨斷，靠權(quán)力和命令約制下屬服從。民主參與式領(lǐng)導(dǎo)風格主要指領(lǐng)導(dǎo)者以理服人，鼓勵下屬參與決策，注重發(fā)揮人的長處，各盡其能，分工合作。放任自流式領(lǐng)導(dǎo)風格主要指工作順其自然隨意而為，權(quán)力完全給予個人。

三種風格恐怕各有其合理性，但比較而言，最佳的選擇應(yīng)該是第二種風格。

創(chuàng)建學習型媒體，無論是順應(yīng)新聞信息產(chǎn)品的生產(chǎn)呼喚人性化管理的特點，還是遵循學習型組織構(gòu)建共同愿景的要求，都需要媒體的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)群體身體力行民主參與式的管理風格。

3．管理手段創(chuàng)新

首先，新聞媒體進行管理手段創(chuàng)新的關(guān)鍵就是要從長期沿襲下來的行政機關(guān)化模式所強調(diào)的控制轉(zhuǎn)向注重激勵、建立科學合理的激勵機制。美國心理學家赫茲伯格的雙因素理論認為，使員工感到滿意和不滿意的因素大不相同，導(dǎo)致不滿意的因素主要由外界環(huán)境引起，包括收入水平、監(jiān)督方式、工作條件、生活條件、人際關(guān)系、地位、安全等，這些因素被稱為保健因素。保健因素改變了，只能消除員工的不滿意，但不能使員工滿意，也不能激發(fā)他們的積極性。引發(fā)員工滿意的因素主要由工作本身產(chǎn)生，工作具有挑戰(zhàn)性、肩負較大責任、成績得到認可、工作帶來成就感、事業(yè)得到發(fā)展等等，這些因素被稱為激勵因素。激勵因素得以改善，員工才能感到滿意，工作的熱情和積極性才能得到有效激發(fā)。由此可見，新聞媒體在建立、健全激勵機制時，要同時改進保健因素和激勵因素，不僅要注重物質(zhì)利益和工作條件等外部因素，更要注重量才使用，各盡其能，努力營造讓員工成長、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的組織環(huán)境。

其次，改進溝通方式。溝通是組織成員之間，特別是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。溝通尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責，良好的溝通是組織健康發(fā)展的基礎(chǔ)。改進溝通方式需要找出并努力克服溝通的障礙，大力提倡直接溝通、口頭溝通、雙向溝通，設(shè)計固定的溝通渠道，形成溝通常規(guī)。

4．組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

長期以來，新聞媒體采用了行政機關(guān)的金字塔型組織結(jié)構(gòu)，以權(quán)力為本位，管理層級多，信息流動慢，工作效率低。創(chuàng)建學習型媒體，必然要求推進管理創(chuàng)新，必然要求變革組織結(jié)構(gòu)，減少中間層級，模糊權(quán)力結(jié)構(gòu)，構(gòu)建管理者與被管理者更加平等，類似網(wǎng)絡(luò)、扁平式的組織結(jié)構(gòu)。

5．組織文化創(chuàng)新

組織文化包含精神層、制度層和器物層三個層面。要求媒體學習型必須有意識地加強組織文化建設(shè)，不斷創(chuàng)新，鼓勵員工勇于超越，勇于創(chuàng)造，使新聞媒體成為員工成長和發(fā)展的平臺。組織文化建設(shè)和創(chuàng)新并不是僅僅通過局部的、零散的、淺層次的工作和運作就能完成的，它需要新聞媒體進行整體和系統(tǒng)化的變革和創(chuàng)新。

對于我國新聞媒體而言，構(gòu)建學習型媒體需要以管理創(chuàng)新為先導(dǎo)，適時導(dǎo)入五項修煉互相促進，互相融合。選擇哪一項修煉起步要視不同組織的具體情況而定。但無論如何，媒體最高管理層身體力行，并在時間、精力和金錢上做必要的投入，是必備的條件。選擇一條最適合的修煉路徑非常重要，如果有條件聘請有經(jīng)驗的外部輔導(dǎo)員進行輔導(dǎo)將會取得事半功倍的效果。

第5篇：新媒體信息管理范文

作者簡介：康凱，男，助理研究員，南京師范大學美術(shù)學院，郵編：210023。

在新媒體背景下，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)滲透到社會生活的方方面面。而傳統(tǒng)的高校美術(shù)教育教學管理模式已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)代化教育和高校美術(shù)教育管理的發(fā)展。在這種形勢下，高校美術(shù)教育管理的改革勢在必行。新媒體時代下，教師的授課和學生的學習有不少是借助于網(wǎng)絡(luò)資源，教師和學生的溝通也大多通過網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)。所以，高校美術(shù)教育管理的信息化已經(jīng)成為高?？沙掷m(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。當然，新媒體背景下高校美術(shù)教育管理的信息化涵蓋眾多內(nèi)容，包括教學內(nèi)容的擴展、教學理念的革新、師資素質(zhì)的提升、學生管理的網(wǎng)絡(luò)化等，這是一項長期的管理任務(wù)，也是高校美術(shù)教育管理現(xiàn)代化的標志。怎樣在新媒體背景下實現(xiàn)高校美術(shù)教育管理的信息化，成為亟待學者探索與思考的重要課題。

一、新媒體背景下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對高校美術(shù)教育管理的影響

（一）高校美術(shù)教育管理模式更加豐富

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校教育中的應(yīng)用，不但豐富了高校的美術(shù)教育教學內(nèi)容，實現(xiàn)了高校美術(shù)教學方式的多元化發(fā)展，而且，新媒體等計算機技術(shù)的應(yīng)用，也大大提升了高校美術(shù)教育管理水平，使高校美術(shù)教育管理逐漸從以往的人工化管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的信息化管理，節(jié)省了人力物力，提高了美術(shù)教育管理工作的效率。

從高校美術(shù)教育管理來看，傳統(tǒng)的美術(shù)教學主要采用掛圖、圖書、畫筆、畫板相結(jié)合的教學方式。在新媒體的沖擊下，圖形、圖像、聲音、投影等數(shù)字化產(chǎn)品改變了美術(shù)的教學模式，形成了高校美術(shù)教育模式的多樣化。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的發(fā)展，課程設(shè)置、學生選課等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置，電使高校美術(shù)教育管理走向信息化、現(xiàn)代化，從而提高了美術(shù)教育管理效率。

（二）高校美術(shù)教育管理更加開放

信息網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的當代，人們的思維也突破了傳統(tǒng)的閉合限制，改為開放和閉合兼具的思維發(fā)展模式。在傳統(tǒng)的高校美術(shù)教學實踐中，教師一般在畫室等閉合的環(huán)境中開展教學，向?qū)W生傳授知識和技能。但是，新媒體背景下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使教師不但能夠在多媒體教學環(huán)境下實現(xiàn)課堂教學，還可以通過網(wǎng)絡(luò)等方式開展有效教學。因此，教學方式的變化促使高校教育教學管理更加開放，打破了學生的學習時間和空間的界限，從而呈現(xiàn)出更為開放的美術(shù)教學管理模式。

從高校美術(shù)教育管理來看，美術(shù)學習本身就是視覺藝術(shù)的擴大化學習。比如，在講解歐洲十七世紀荷蘭靜物畫時，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)與美術(shù)館、博物館實現(xiàn)在線鏈接，通過網(wǎng)絡(luò)搜索這個時期相關(guān)的靜物畫作品，讓學生深入了解所學知識，啟發(fā)學生的靈感和智慧?？梢钥吹剑谛旅襟w時代，高校美術(shù)教育教學管理更加開放有效。

（三）高校美術(shù)教育師生溝通更加便捷

電腦技術(shù)的發(fā)展給高校師生之間的溝通提供了方便，這種便捷性主要體現(xiàn)在以下三點：

一是師生溝通的真實性。電腦網(wǎng)絡(luò)本身雖然具有虛擬性，但是在高校范圍內(nèi)建立校園局域網(wǎng)或者建立實名制的交流群，就可以讓教師和學生在網(wǎng)絡(luò)上進行真實有效的交流。

二是師生溝通的及時性。網(wǎng)絡(luò)平臺提供的師生溝通打破了以往師生交流的區(qū)域性、時間性局限，從而為教師和學生之間的交流提供便捷，提高效率。借助網(wǎng)絡(luò)平臺，學生向教師提出問題，教師無論何時何地都可以及時回答學生的提問，尤其是手機智能化的快速發(fā)展，大大提升教師和學生的溝通效率，從而實現(xiàn)了高校美術(shù)教育管理的及時性。

三是師生溝通的有效性。在高校美術(shù)教育過程中，學生難免會有些學習上或者生活上的問題需要咨詢教師。但是，傳統(tǒng)的師生溝通往往是面對面的，很多學生可能由于防備心理或者抵觸情緒很難向教師打開心扉。但是，利用網(wǎng)絡(luò)溝通，師生不會陷入這種尷尬，雙方都有時間去從容地思考和回答。所以，網(wǎng)絡(luò)溝通促使高校師生的溝通更加有效，從而提升了高校美術(shù)教育的管理水平。

二、新媒體背景下高校美術(shù)教育管理存在的問題

盡管新媒體網(wǎng)路技術(shù)的發(fā)展給高校美術(shù)教育管理帶來了新的管理方式，提升了高校美術(shù)教育管理的效率。但是，固有的教育教學管理模式和滯后的觀念等，依然影響新媒體背景下高校美術(shù)教育的管理水準。

很多高校雖然成立了信息化管理辦公室，但是學校領(lǐng)導(dǎo)對教育管理信息化的重要性依然認識不足，致使出現(xiàn)了重視教學、輕視管理、人事安排上不能人盡其才等情況，從而阻礙了高校美術(shù)教育管理模式的與時俱進。

從高校美術(shù)教育來看，學校在美術(shù)課程設(shè)置方面與學校教育教學的管理脫節(jié)。隨著新媒體的發(fā)展，美術(shù)專業(yè)的課程也在不斷增加，并出現(xiàn)了很多與新媒體相關(guān)的專業(yè)課程。但是學校對于如何管理這些課程并無有效的對策，而一些管理人員由于對傳統(tǒng)的課程管理模式非常熟悉，既沒有精力、也不愿花精力去學習新的信息化管理模式，從而導(dǎo)致這些課程設(shè)置與教育教學管理脫節(jié)。

美術(shù)專業(yè)也是不斷發(fā)展的，尤其是新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與美術(shù)專業(yè)已緊密相連，但是教師似乎習慣了以傳統(tǒng)的課堂教學模式進行授課，不能主動運用新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這阻礙了高校美術(shù)教育教學管理方式的跨越式發(fā)展。

三、新媒體背景下高校美術(shù)教育管理的創(chuàng)新之路

信息化時代中，要實現(xiàn)新媒體技術(shù)在高校美術(shù)教育管理中合理有效的應(yīng)用，學校的管理者必須轉(zhuǎn)變思維方式，構(gòu)建合理、系統(tǒng)的美術(shù)教育教學管理模式。

（一）更新美術(shù)教育管理理念，構(gòu)建科學有效的教學組織管理模式

新的時代要求高校美術(shù)教育必須革新管理理念，要求美術(shù)教育課程的設(shè)置必須符合學校的實際，增強高校美術(shù)課程的自主性和創(chuàng)新性，構(gòu)建合理的美術(shù)課程體系。同時，在管理這些課程上，高校美術(shù)教育管理者必須轉(zhuǎn)變思想觀念，一是運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，合理配置課程，優(yōu)化學生選課系統(tǒng)，探索教學組織管理新思路；二是高校美術(shù)教育管理者應(yīng)加強傳統(tǒng)教學模式與運用新媒體教學模式的結(jié)合，強調(diào)從書本到網(wǎng)絡(luò)、從畫室到博物館、從學校到社區(qū)的緊密聯(lián)系，培養(yǎng)學生的綜合能力，實現(xiàn)美術(shù)教育教學的科學化、信息化管理。

（二）提高教師素養(yǎng)，培養(yǎng)教師運用新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力

高校美術(shù)教育管理的創(chuàng)新，人是關(guān)鍵因素。新媒體背景下，高校美術(shù)教育的管理也需要提高教師的素養(yǎng)，培養(yǎng)教師運用網(wǎng)絡(luò)和利用多媒體技術(shù)進行教學的能力。教師可以通過定期的培訓(xùn)和學習，提升自身的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，這樣教師才能利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合教學資源、豐富教學手段。

（三）構(gòu)建高效的師生網(wǎng)絡(luò)溝通機制，培養(yǎng)學生的“自我管理”能力

在新媒體技術(shù)下，師生之間溝通的管理除了傳統(tǒng)方式外，還應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)平臺下的師生溝通。因此，需要合理地利用網(wǎng)絡(luò)溝通機制，引導(dǎo)大學生健康成長。眾所周知，美術(shù)專業(yè)的學生相對比較自我、自由，富有個性；特別在外出寫生、考察時，管理他們的難度較大。通過新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，有助于學校和教師與他們保持緊密聯(lián)系，建立聯(lián)系溝通制度，從而深入了解他們的所想和所需，為他們排憂解難，最終實現(xiàn)他們的自我管理。

結(jié)論

新媒體背景下，在高校美術(shù)教育管理中運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為教育教學管理和社會發(fā)展的必然趨勢。高校美術(shù)教育管理的信息化創(chuàng)新，不僅是教學方法的創(chuàng)新，更是教育理念、教學體系、教學組織管理等多方面創(chuàng)新。為了提高新時期高校美術(shù)教育管理的有效性，高校應(yīng)當在“以人為本”的原則下，努力轉(zhuǎn)變教育管理理念，提升教師現(xiàn)代化教學技術(shù)和管理的水平，強化網(wǎng)絡(luò)平臺的學生管理。只有這樣，才能使高校美術(shù)教育管理更加切實有效，才能為高校美術(shù)專業(yè)的復(fù)合型人才培養(yǎng)提供更好的服務(wù)。

注：

①本文為“江蘇省高校優(yōu)勢學科建設(shè)工程資助項目”成果。

參考文獻：

[1]楊迺虹．現(xiàn)代教育管理原理[M]北京：中國人事出版社．2001，

[2]鄭海英，鄭雅良．我國高校信息化建設(shè)發(fā)展路徑探析卟沈陽工業(yè)大學學報（社會科學版），2010(2)

第6篇：新媒體信息管理范文

可以說未來的營銷會走向，人脈關(guān)系鏈的營銷，通過一個傳播的載體，而影響到他身邊的人脈關(guān)系鏈，身邊的朋友、同事、親人、同學等等獲得產(chǎn)品的銷售。

現(xiàn)在的新媒體，都可以達到這樣的效果，例如微信、微博，都可以把自已的人脈放到里面來經(jīng)營，這就是新媒體的力量，企業(yè)可以借助新媒體的營銷，從顧客的營銷，延身到顧客的人脈關(guān)系鏈。

其實這些人脈關(guān)系鏈，就是大家常的六度人脈理論，地球上所有的人都可以通過五層以內(nèi)的熟人鏈與任何其他人聯(lián)系起來，任何人與一個陌生人之間的距離都不會超過六個人。

理論上說，我和現(xiàn)任美國總統(tǒng)奧巴馬之間只相隔了5到6個人，看起來我們與目標人距離甚遠，似乎不可能存在交集。但假設(shè)我們能把握其中一個重要的節(jié)點，就能很快地建立起與重要人物之間的聯(lián)系通道。

這就是六度人脈整個概過，現(xiàn)在騰訊朋友網(wǎng)的設(shè)計，里面就人脈關(guān)系鏈，開發(fā)出來了一度人脈、二度人脈，通過這些功能，能快速找到和自已人脈相配的關(guān)系。

新浪微博，人脈推薦，當你關(guān)注一個微博以后，新浪微博會跟據(jù)這一個微博使用人的，職業(yè)、粉絲人數(shù)，推薦更多跟自已相配微博關(guān)注。

微關(guān)系，會把我們共同關(guān)注的人脈顯示出來，其實這就是六人脈里面講的，重要節(jié)點通過這幾個人，一定可以把相互的人脈關(guān)系建立起來。

講上面這么多，都是說明一個觀點，未來的營銷會走向人脈關(guān)系鏈的營銷，通過顧客這個傳播的載體，把企業(yè)的產(chǎn)品傳播、銷售他的人脈關(guān)系鏈里面當中的人。

現(xiàn)在讓我們了解一個經(jīng)典的人脈關(guān)系鏈成功案例：Milka：最后一塊巧克力，只留給你最在意的人。

Milka塊狀巧克力，正常版是一大塊切割成20小塊，當你需要食用時再一塊塊地掰開來吃，這個版本，則是一樣的價錢，卻只給你19小塊！少掉的那一小塊，不是生產(chǎn)上的瑕疵，也不是被偷吃了，而是為了完成這個『最后一塊巧克力，只留給妳最在意的人的實體體驗的關(guān)鍵。

少一塊不要嚇一跳，這可是為了幫你實踐夢想的關(guān)鍵。

到網(wǎng)站上輸入你最在意的人的數(shù)據(jù)，等著接到她收到巧克力時驚喜的反應(yīng)。

在包裝上Milka就已經(jīng)告訴妳『留了一塊巧克力，幫助妳實踐諾言，當你拆開包裝，除了看到缺了一角的巧克力之外，還有一個獨一無二的代碼，只要妳進入網(wǎng)站，就可以輸入送給你在意的人名、地址，并且留言，Milka就會幫你把原本就屬于你的那一小塊巧克力，寄給對方；當然，你也可以選擇寄給自己。只是，如果妳是這么無趣的人的話，這個版本對你一點意義都沒有！

信件正面是巧克力，背面則是你想對她說的話，啾咪~

這是個從產(chǎn)品本身就傳遞品牌信念的做法，只是過去我們往往透過slogan丶廣告等只讓消費者想象，而不是真的體驗。Milka的The Last Square，不只帶給使用者有趣的感受，創(chuàng)造了另外一個人的驚喜才是其精彩之處，而且少一塊，比賣你完整商品但多幫你寄一塊給對方的做法，更貼近Slogan的意涵。

如果是妳收到你朋友寄來的Milka巧克力，妳會不會想要把它拍照丶Po上網(wǎng)？這，就是Milka又要修改產(chǎn)線丶制作客制化的卡片、郵寄給消費者等，看似厚工又增加成本，但其實賺得更多的關(guān)鍵了。

在這個案例當中，通過少一塊巧克力，把這一塊巧克力送給你最好的朋友，幫助你增加朋友之間的友情，當你的朋友收到這一塊巧克力，一定會感到很驚喜，就會打電話給你，你就會把這個巧克力企業(yè)獨特的營銷方法告訴你的朋友。無意當中，就幫助Milka巧克力做了免費的宣傳。

現(xiàn)在企業(yè)采取二種方式，推廣企業(yè)的新產(chǎn)品。

1、第一種方式:在商場讓顧客免費試吃，對于新產(chǎn)品，一點知名度都沒有，你敢試吃嗎，我想你一定會考虛，對于大家不了解的產(chǎn)品，都存在風險，吃了以后對自已的身體是不是有害。

2、第二種方式:就是通過Milka巧克力的營銷方法，通過朋友贈送的方式，我相信你更能接受Milka巧克力，因為他借助了朋友的信任感，把對朋友的信任，轉(zhuǎn)接了給企業(yè)，這樣顧客對企業(yè)不存在任何的懷疑，難道他要懷疑自已最好的朋友，就是這個道理。

現(xiàn)在讓我們來看一個經(jīng)典微信人脈關(guān)系鏈營銷案例。

芭莎網(wǎng)推出微信公眾號“e送禮”，試水微信電商。

從最初的Giftly丶Wrapp，到Karma以及Facebook收購Karma后推出的Facebook Gifts，再到最近Amazon在Facebook上推出的Amazon Birthday Gift，基于社交網(wǎng)絡(luò)的好友關(guān)系互贈禮物，已經(jīng)被越來越多的公司證明是可行的。坐擁約5億用戶的微信，或?qū)⒊蔀樯缃欢Y物的下一座金礦，“芭莎網(wǎng)”則是第一個在該領(lǐng)域掘金的公司。

“芭莎網(wǎng)”是一家做禮品定制的電商企業(yè)，主要經(jīng)營2B業(yè)務(wù)，一方面根據(jù)不同公司的需求定制禮品卡和禮品冊；另一方面“芭莎網(wǎng)”平臺上有很多供應(yīng)商，如哈根達斯，星巴克等，禮品冊上的禮品都是由“芭莎網(wǎng)”的這些供應(yīng)商提供。在做了多年的2B業(yè)務(wù)之后，剛好趕上2C電商的爆發(fā)，CEO曼紅蕾也一直在思考如何把“禮物電商”模式復(fù)制到2C領(lǐng)域，在研究國外的N多模式之后，最后將目光鎖定在了微信上，推出微信公眾賬號“e送禮”，首次嘗試在微信上復(fù)制Facebook Gifts的模式。

到網(wǎng)站上輸入你最在意的人的數(shù)據(jù)，等著接到她收到巧克力時驚喜的反應(yīng)。

微信用戶關(guān)注“e送禮”后，即可通過微信查看各種禮品。考慮到微信平臺的購買場景以及“好友間互贈禮物”的定位，“e送禮”上的禮品暫時只有四個價格區(qū)間的禮物，分別是50，100，200和500。和“芭莎網(wǎng)”的操作方式一樣，用戶并不是挑選固定的一款禮品，而是選擇一個價格區(qū)間，每一個價格有多款禮品供選擇。用戶可以直接在微信上確認購買(現(xiàn)在用的還是支付寶網(wǎng)頁支付，已經(jīng)在和微信團隊溝通其他支付方式)。支付成功后，用戶可以把兌換券發(fā)給自己的微信好友，微信好友需要先關(guān)注“e送禮”，然后直接兌換自己喜歡的禮品即可。

實際體驗感覺確實很方便，比較不爽的是支付成功后，需要先手動復(fù)制兌換碼，然后再發(fā)送給微信好友，而不是直接發(fā)送給好友，這應(yīng)該和微信的API有關(guān)。關(guān)于微信電商的討論很多，但實際能夠落地的產(chǎn)品非常少。據(jù)曼紅蕾透露，“e送禮”上線一個多星期，已經(jīng)有超過5000粉絲，更重要的是已經(jīng)累計成交300單，平均ARPU值在200左右，所有訂單全部在微信中完成和Facebook Gifts丶Amazon Birthday Gift相比，他們是以好友的生日為切入點，社交屬性比較強。而“e送禮”現(xiàn)在還只是一個公眾賬號，在獲取好友社交關(guān)系，以及部分高級接口方面還存在諸多的限制，社交屬性還非常弱。不過據(jù)曼紅蕾透露，現(xiàn)在也在和微信接觸合作，除了通過公眾號送禮外，還在嘗試通過微信“掃一掃”的入口，掃描一個特定的二維碼，即可給好友贈送禮物。

第7篇：新媒體信息管理范文

關(guān)鍵詞：新媒體時代 數(shù)字圖書管理

我國經(jīng)濟的不斷的發(fā)展，促使著科技的不斷進步，新媒體下的數(shù)字圖書管理就是對其很好的證明，圖書館作為傳播我國新時期文化的一個重要陣地，對其進行有效的管理，可以使得文化傳播事業(yè)向著更好的方向發(fā)展。

一、新媒體的定義

媒體的新與舊實質(zhì)上來說是相對的。一般說來， 新媒體是指相對于傳統(tǒng)的電視、廣播、報刊等一些常用的大眾傳播媒體。更具體點來說，就是指一些隨著現(xiàn)代傳播技術(shù)發(fā)展以及傳媒市場進一步的細分而產(chǎn)生出的新型傳播媒體。新媒體主要有寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和手機這兩類。而新媒體中的重點是互聯(lián)網(wǎng)和手機的增值服務(wù)，有時人們也將這兩種新媒體分別稱為第四和第五媒體。

據(jù)統(tǒng)計，目前社會中熱門的新媒體有不下30種，比如：數(shù)字電視、博客、搜索引擎、維基等。在這些媒體中，既有新的媒體形式，也有新的媒介設(shè)備（即新軟件、新硬件），抑或是新的媒體經(jīng)營模式。換句話說，新媒體是一切以計算機新科技作為基礎(chǔ)，并通過網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字技術(shù)和移動網(wǎng)的新型傳播手段。新媒體通常會傳播一些數(shù)字化的文字、移動媒體、聲音、網(wǎng)絡(luò)以及圖像信息數(shù)字。

二、圖書館在文化傳播中的作用及發(fā)展狀況

文化是一個民族、一個國家、一個人的精神支柱，在我國五千多年文明發(fā)展歷程中，曾經(jīng)創(chuàng)造出博大精深、享譽世界的中華文化，為中華民族發(fā)展壯大提供了強大精神力量，為人類文明進步作出了不可磨滅的重大貢獻。目前，我國文化事業(yè)建設(shè)正進入到一個嶄新的發(fā)展階段，而圖書館作為社會主義文化建設(shè)的重要組成部分，在新形勢、新要求下，不僅要保持其自身的優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揮在全社會開展文化推廣的重要作用，更要尋求突破使其在社會主義文化構(gòu)建中得到發(fā)展壯大。我國目前正進入全面建設(shè)小康社會的新階段，加快文化建設(shè)、提升文化品味，已經(jīng)不僅僅是某個地區(qū)或者某部分人的要求，已然成為全社會的共識和追求。而圖書館作為文化建設(shè)的一個重要組成部分，作為社會公益性文化服務(wù)機構(gòu)，以其收藏的文獻資料學科齊全、品種豐富、類型多樣，可以滿足社會各個階層、各個年齡段、各種興趣的人群需求的特點，吸引著大量對科學文化知識渴求的人們，對社會文化事業(yè)的構(gòu)建以及個人自身文化素質(zhì)的構(gòu)建正起著日益重要的作用。

21世紀，新媒體登上時代的舞臺，我們可以明顯地感受到數(shù)字媒體對傳統(tǒng)紙媒的沖擊。那么，所謂的保守派是否也需要坐下來平心靜氣地想一想：為何會產(chǎn)生此種現(xiàn)象。筆者以為，這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因之一便是傳統(tǒng)紙媒與時代的脫節(jié)。在當代社會中很多時候，傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介已然不能夠完成這個時代所提出的快速、高效、便捷的要求。我們不妨這么認為，迎合讀者的模式才能保障當今圖書管理的地位。作為圖書管理工作者，我們必須清醒的認識到，唯有不斷地將先進的圖書管理科技引入我國的現(xiàn)有圖書管理之中，圖書管理的工作方能有所進步。也只有這樣，圖書管理才能夠不斷地滿足廣大讀者的新需求、適應(yīng)新時代的迅速發(fā)展、有效地提高圖書管理的效率。我們知道在當下，與時俱進是圖書管理工作中不可或缺的重要精神，只有了解到那些傳統(tǒng)圖書管理中的問題。圖書管理在累積了傳統(tǒng)圖書管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，引入先進理念和技術(shù)，圖書管理者才能不斷完善我國圖書管理工作。

三、新媒體時代下的數(shù)字圖書管理

隨著當今數(shù)字化時代的到來，數(shù)字閱讀與數(shù)字管理已然成為了一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。數(shù)字圖書管理亦是對于傳統(tǒng)圖書管理模式的一種升級和改造。我們可以預(yù)見到，在未來數(shù)字圖書管理會更加有效率地進行擴充相關(guān)資源、完善圖書管理的各項服務(wù)、推動我國數(shù)字圖書管理的更深一步的推廣和完善。截止到目前，數(shù)字圖書管理的終端設(shè)備絕大多數(shù)是以電子閱讀器為主，并且將計劃擴展至手機和平板電腦，同時可與各圖書館共享其數(shù)字內(nèi)容。除此之外，一個龐大而開放的網(wǎng)絡(luò)會把最新的最熱的數(shù)字內(nèi)容帶給千家萬戶。這種網(wǎng)絡(luò)是依托（社區(qū)數(shù)字）移動圖書館。倘若我們將上述管理模式與傳統(tǒng)管理模式進行相比較的話，我們不難發(fā)現(xiàn)，這種模式在設(shè)計上充分體現(xiàn)了人性化和智能化。

四、新媒體時代為數(shù)字圖書館的建設(shè)提供的便利條件

首先，新媒介時代下數(shù)字管理要求管理者進行觀念創(chuàng)新，緊跟時代步伐，這是適應(yīng)新媒介形式的思想基礎(chǔ)。只有管理者在觀念上接受新媒介給數(shù)字管理帶來的新變化，才有可能在今后的圖書數(shù)字化進程中突破以往的封閉式的管理模式，實現(xiàn)和其它圖書館的合作，建立整合型的圖書數(shù)據(jù)庫，方便讀者閱讀、借閱。同時，觀念上的創(chuàng)新有利于新觀點的接受，從而可以在資源共享的基礎(chǔ)上辦出自己數(shù)字管理的新特色。

其次，圖書館應(yīng)該將自己現(xiàn)有資源進行全面數(shù)字化，并和其它圖書館建立聯(lián)系，以建立一個擁有海量圖書的數(shù)據(jù)庫。當前，在我國數(shù)字圖書館走在前列的是國家圖書館、上海圖書館等，他們率先將自己的圖書資源進行數(shù)字化，在外地的讀者通過一定的程序可以借閱到這些圖書館的圖書。同時，還方便了圖書資源的整合，龐大的圖書數(shù)據(jù)庫順應(yīng)了大數(shù)據(jù)時代下讀者對圖書管理的要求。

再次，新媒介形式下的圖書數(shù)字管理應(yīng)該更加添加人性化設(shè)施，擴大無線覆蓋區(qū)域。美國哈佛大學圖書館可以實現(xiàn)24小時開放，同時圖書館內(nèi)還有咖啡、面包以及沙發(fā)和床，供讀者進食、休息。同時，信息化和網(wǎng)絡(luò)化是相伴而生的，數(shù)字圖書離不開網(wǎng)絡(luò)和移動終端。新媒介的進步，手機、平板等移動終端紛紛出現(xiàn)，如若沒有無線網(wǎng)絡(luò)的話，移動終端發(fā)揮不了其優(yōu)勢。因此，只有增加無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積，才能使得數(shù)字圖書真正進入電子和數(shù)字時代。

最后，新媒介形式下的數(shù)字管理對管理人員提出了新要求。要樹立管理人員的競爭意識、開放意識、信息意識和網(wǎng)絡(luò)意識。固步自封的管理人員無法適應(yīng)新媒介時代下數(shù)字圖書的管理，因此，要在管理人員之間建立競爭機制，貫徹“終身教育、終身學習、終身培訓(xùn)”的方針。優(yōu)秀的管理人員是數(shù)字管理不竭動力。

結(jié)束語

總而言之，新媒體的出現(xiàn)為這個社會帶來個各種積極的改善，尤其是對圖書管理工作。新媒體的運用使整個圖書館表現(xiàn)出信息化、網(wǎng)絡(luò)化的特征，這些特點也完全的順應(yīng)整個時代的特征。所以數(shù)字圖書館的興起對整個圖書館工作都起到了積極的作用。

參考文獻

[1]潘素萍.新媒體時代下的數(shù)字圖書管理[J].蘭臺世界，2012（29）.

第8篇：新媒體信息管理范文

關(guān)鍵詞:信用風險;煤炭企業(yè);客戶資信;授信管理

信用風險是交易一方不能履行或不能全部履行交收責任而造成的風險。在當前“信用危機”等不良市場環(huán)境下,隨著煤炭市場競爭的日趨激烈,使煤炭企業(yè)面臨價格混亂、信用控制不嚴格、應(yīng)收賬款管理松散、績效考核不合理,甚至產(chǎn)生大量的呆賬、壞賬,銷售利潤被大量侵蝕等現(xiàn)象,這一切源于企業(yè)缺乏規(guī)范的信用風險控制管理體系。因此加強對客戶信用風險的控制管理,改變風險管理控制滯后,對增加企業(yè)持續(xù)盈利能力、加快資金周轉(zhuǎn)、降低經(jīng)營風險等具有重要的戰(zhàn)略意義。

一、信用風險的成因分析

企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理體制的落后,是造成信用風險損失的根本性原因。

(一)信用管理方法和技術(shù)落后

在目前銷售業(yè)務(wù)管理和財務(wù)管理上,我國大多數(shù)企業(yè)還沒有很好地掌握或運用現(xiàn)代先進的信用管理技術(shù)和方法。比如缺乏客戶資信方面的資料;對客戶的信用風險缺少評估和預(yù)測,交易中往往是憑主觀判斷做決策,缺少科學的決策依據(jù);在銷售業(yè)務(wù)管理中缺少信用額度控制;在賬款回收上缺少專業(yè)化的方法。例如,有的企業(yè)單純用銷售提成的方法激勵業(yè)務(wù)人員拉到大量訂單,而后寄希望于一些缺少專業(yè)技能的人員去收賬,結(jié)果是應(yīng)收賬款居高不下,累積越來越多,呆壞賬比例逐步增加。目前許多企業(yè)解決拖欠問題多采取“事后”控制的方法,即只有在賬款被拖欠了相當長的一段時間后才開始催收,結(jié)果出現(xiàn)了“前清后欠”的現(xiàn)象,使企業(yè)顧此失彼,包袱越背越重。

(二)客戶信用管理問題突出

“企業(yè)最大的、最長遠的財富是客戶,然而企業(yè)最大的風險也來自客戶”。客戶作為企業(yè)重要的業(yè)務(wù)資源,是企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)。許多企業(yè)由于客戶信息收集和管理方式的落后以及市場環(huán)境的限制,造成企業(yè)普遍缺乏足夠的客戶信息或占有過多虛假的客戶信息。這種企業(yè)和客戶信息的不對稱性造成了交易雙方的不平等,過高的信息風險和客戶信用風險導(dǎo)致了交易風險損失。

(三)賒銷風險管理不科學

在現(xiàn)代市場環(huán)境下,信用方式被越來越多地應(yīng)用于各類交易結(jié)算當中。在許多行業(yè)中,賒銷已經(jīng)不是一種選擇,而是一種趨勢。然而,對于許多企業(yè)來說,在賒銷業(yè)務(wù)管理中仍沿用傳統(tǒng)銷售管理方式,賒銷業(yè)務(wù)授權(quán)不合理,對賒銷總量上缺少計劃和控制;在具體業(yè)務(wù)受理和審批手續(xù)上不合理,缺少統(tǒng)一的信用政策和科學的授信管理制度,因而缺少有效的風險控制。另外,對于應(yīng)收賬款缺乏有效的管理和控制,應(yīng)收賬款是影響凈利潤和現(xiàn)金流的關(guān)鍵因素之一。隨著信用方式的普遍應(yīng)用,應(yīng)收賬款管理問題成為許多企業(yè)發(fā)展的瓶頸。我國企業(yè)普遍缺少對應(yīng)收賬款合理比重的有效控制。同時,如何控制應(yīng)收賬款的賬齡和逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生率,也是企業(yè)普遍面臨的一個難題。目前我國企業(yè)的應(yīng)收賬款管理重點在事后管理,即對逾期應(yīng)收賬款的管理,所使用的手段無外乎是財務(wù)記錄和欠款催收。這種將管理重點放在事后的做法具有明顯的弊病。企業(yè)對逾期應(yīng)收賬款產(chǎn)生的源頭缺少有效的控制,前清后欠,在應(yīng)收賬款管理上疲于奔命,始終處于被動地位。

(四)基本風險管理職能缺失

國內(nèi)一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還沒有認識到風險管理工作的重要,在觀念上不重視客戶的信用管理,認識上的不足,管理的不到位,造成了企業(yè)風險控制職能的缺失,在我國企業(yè)現(xiàn)在的管理職能中,信用風險中的重要一項應(yīng)收賬款的管理基本上是由銷售部門和財務(wù)部門兩個不同的部門承擔。然而這兩個部門由于管理目標、職能、利益和對市場反應(yīng)上的差異,都不可能較好地承擔起企業(yè)信用管理和應(yīng)收賬款的職能。在實踐中,這兩個部門常常出現(xiàn)職責分工不清、相互推諉,效率低下,甚至出現(xiàn)管理真空等種種問題。可見對企業(yè)構(gòu)成嚴重威脅的風險,并不一定是每個具體業(yè)務(wù)決策部門或崗位認識到的風險。另外,一些重要部門或崗位形成的決策風險,并不能由其自身完全得到控制。

(五)缺乏專業(yè)的信用管理人員

信用管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容。在企業(yè)內(nèi)部管理機制中,信用管理與市場營銷、財務(wù)管理相互交叉,缺一不可。這就要求信用管理人員不僅要掌握信用管理、信息、財務(wù)、管理、法律、統(tǒng)計、計劃、審計、生產(chǎn)、營銷等多方面的綜合知識,同時還需要具備一定的實踐能力和較為豐富的工作經(jīng)歷。目前,我國教育系統(tǒng)還缺乏信用管理專業(yè),專業(yè)研究人員很少,需求和供給缺口極大。企業(yè)在選拔任用信用管理的員工時,缺乏科學、嚴格的標準,大量缺乏專業(yè)知識的人員被配置到了信用管理工作崗位上,致使信用管理人員的總體素質(zhì)偏低,信用風險管理工作難以切實有效的開展。

二、煤炭企業(yè)建立信用風險管理體系的探討

基于對上述企業(yè)信用風險成因的分析,認識到要從根本上解決信用風險管理問題,必須從風險業(yè)務(wù)的管理機構(gòu)設(shè)置、管理制度完善、業(yè)務(wù)流程和操作方法等方面引進科學的管理方法和手段。當前,煤炭企業(yè)要建立信用風險管理體系,至少需要進行3個方面的管理改革。

(一)完善組織體系,明確風險權(quán)限

在企業(yè)經(jīng)營管理體系中,內(nèi)部信用管理的組織形式及其權(quán)責分配關(guān)系是一個值得關(guān)注的問題。目前大多數(shù)的企業(yè)在組織機構(gòu)及其職能設(shè)置上不能適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭及信用管理的要求,主要表現(xiàn)在:企業(yè)最高管理決策層缺少對信用決策業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和控制;信用管理職能劃分不清,大多是支離破碎地分布在銷售和財務(wù)部門,其結(jié)果往往是只重權(quán)力不重職能;部門內(nèi)部管理目標、職責和權(quán)力不配套,而且部門間在信用管理上缺少協(xié)調(diào)和溝通;缺少獨立的信用管理職能和專業(yè)化分工。

針對上述管理現(xiàn)狀及未來企業(yè)管理現(xiàn)代化的要求,煤炭企業(yè)應(yīng)該加強、完善以下工作。

1、建立一個在總經(jīng)理或董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下的獨立的信用風險管理部門,從而有效地協(xié)調(diào)企業(yè)的銷售目標和財務(wù)目標,同時在企業(yè)內(nèi)部形成一個科學的風險制約機制,防止任何部門或各層管理人員盲目決策所可能產(chǎn)生的信用風險。

2、將信用管理的各項職責在各業(yè)務(wù)部門之間重新進行合理的分工,銷售部門、財務(wù)部門、采購部門等各業(yè)務(wù)部門各自承擔不同的信用管理工作,必須按照不同的管理目標和特點進行科學的設(shè)計。例如,在傳統(tǒng)上銷售人員壟斷客戶信息的問題,必須通過各部門間在信息收集上的密切合作以及信用部門集中統(tǒng)一的管理加以解決。

3、對企業(yè)已成立的追賬機構(gòu)(如清欠辦)應(yīng)劃歸信用風險管理部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),更加專業(yè)化地開展工作。

企業(yè)首先應(yīng)當根據(jù)自己管理和業(yè)務(wù)的特點,在公司內(nèi)部建立起信用管理和風險控制的科學管理框架,改變不合理的管理授權(quán)關(guān)系,建立起一個科學的信用管理組織體系,分清管理權(quán)責?，F(xiàn)代企業(yè)管理實踐表明,信用管理應(yīng)作為一項重要的企業(yè)管理職能,獨立地、專業(yè)化地發(fā)揮作用。企業(yè)一定要建立健全內(nèi)部信用風險管理職能和制度。并且要特別注重信用政策的制定和實施的科學性和有效性。信用政策是企業(yè)開展信用銷售業(yè)務(wù)的基本管理措施,應(yīng)當從政策的目標、制訂原則、方法等方面進行科學的設(shè)計。一個合適的信用政策將有效地支持企業(yè)營銷策略的實施和風險控制方案的執(zhí)行。

(二)改善客戶資信管理方式

客戶既是企業(yè)最大的財富來源,同時也是風險的最大來源。國有企業(yè)的資產(chǎn)流失部分地與客戶資信的管理方式落后有關(guān)。在業(yè)務(wù)承包制或銷售提成方式下,客戶資源通常壟斷在個別業(yè)務(wù)人員手中,公司難以對客戶的真實情況做出準確的判斷。這種信息和權(quán)力的不對稱通常是產(chǎn)生決策風險的直接原因。因此,企業(yè)需要采取更為專業(yè)有效的方法,統(tǒng)一管理和優(yōu)化客戶資源。建立有效的客戶資信搜集渠道和管理方式,以獲得真實、全面的客戶資信并進行集中統(tǒng)一管理是企業(yè)掌握客戶資源、減少決策失誤的先決條件。強化資信管理,企業(yè)必須首先做好客戶的資信管理工作,尤其是在交易之前對客戶信用信息的收集調(diào)查和風險評估,具有非常重要的作用,而這些工作都需要在規(guī)范的管理制度下進行。企業(yè)需要在5個方面強化客戶資信管理:客戶信用信息的搜集;客戶資信檔案的建立與管理;客戶信用分析管理;客戶資信評級管理;客戶群的經(jīng)常性監(jiān)督與檢查。尤其是要對客戶資信信息進行專業(yè)化的管理,較大地提高企業(yè)經(jīng)營決策的水平。實行專業(yè)化的客戶資信評估,客觀地了解和評價客戶的資信能力和風險是企業(yè)有效地進行客戶開發(fā)、營銷策略制訂和銷售業(yè)務(wù)決策的保障。企業(yè)通過采用成熟的客戶資信管理辦法,對客戶的交易價值、償付能力、信用風險做出全面的分析判斷其中包括:采用標準化的客戶信息數(shù)據(jù)庫管理方式、實行規(guī)范的客戶交易關(guān)系準則和標準、客戶綜合評價和優(yōu)選模型的應(yīng)用等。因此,加強對客戶資源的科學、規(guī)范管理,對于改進企業(yè)的經(jīng)營管理水平具有至關(guān)重要的作用。尤其是對客戶信用實行專業(yè)化的評估,將大大地提高企業(yè)經(jīng)營決策的水平。

(三)強化賒銷信用風險管理

賒銷是企業(yè)的一項經(jīng)常性業(yè)務(wù),然而如果業(yè)務(wù)管理機制設(shè)計不合理,則將會給企業(yè)帶來過多的管理成本支出和風險損失。賒銷業(yè)務(wù)最大的風險就是應(yīng)收賬款的回收。應(yīng)收賬款表面上是一個財務(wù)問題,實際上涉及企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、銷售管理方式、資金管理、債權(quán)管理、客戶管理等許多關(guān)鍵領(lǐng)域,因此必須系統(tǒng)地加以解決。關(guān)于應(yīng)收賬款管理,許多企業(yè)已制訂了一些相應(yīng)的管理制度,但是這些制度往往還遠遠不能適應(yīng)當前市場環(huán)境和現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。存在的主要問題是缺少管理的系統(tǒng)性和科學性。對于應(yīng)收賬款的風險管理至少應(yīng)考慮以下因素:應(yīng)收賬款的總量控制,涉及應(yīng)收賬款的預(yù)算與報告制度;賒銷管理程序和規(guī)范的建立;建立以賬齡控制為核心的賬款回收監(jiān)控體系;應(yīng)當建立由專職人員負責債權(quán)管理體系,強化對長期拖欠款的催收和處理。

綜上所述,風險管理是企業(yè)經(jīng)營管理的永恒主體,持續(xù)改進是企業(yè)全面風險管理的靈魂。建立和完善企業(yè)的信用風險管理體系,是一個長期而艱巨的任務(wù),需要企業(yè)自上而下的全體員工共同參與和努力,需要各部門的通力合作。構(gòu)建科學完善的企業(yè)信用風險管理體才能確保企業(yè)的長期、快速、穩(wěn)健的發(fā)展。

參考文獻:

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3、張云起.營銷風險預(yù)警與防范[M].商務(wù)印書館,2001.

第9篇：新媒體信息管理范文

葉是我的“兵”。最初對他的賞識，就是從他的工作態(tài)度開始。都說現(xiàn)在大學生跟白菜一樣好“撿”，可個個外強中干，眼高手低，傲慢得緊，很把自己當回事兒。葉剛來的時候，我也是抱著這么不屑的態(tài)度看他。但沒多久，他認真主動的做派一下就扭轉(zhuǎn)了我的“偏見”。

在公司里，我是出名的“難伺候”，對下屬要求非常嚴苛，而他，是少數(shù)幾個能夠達到我要求的人。他從不計較小得小失，也沒有一般年輕人的粗心大意，雖然我才比他大4歲，但跟他一起時，總是他在照顧我。而我過去幾任男友，沒一個能夠做到他那么耐心細致。

有很長一段時間，我們都是一起工作到最后才離開。和他合作1年多，我們共同經(jīng)歷了公司人事調(diào)整、機構(gòu)改革……那些大大小小的風雨，有他跟我一起，就會覺得安心。有時候工作忙到通宵達旦，我耗病了，他就會買藥給我，看著我吃下去才回家。

我倆經(jīng)常下班后一起吃飯，聊聊明天的工作，說說各自生活，然后各回各家，睡醒再搏殺?？赡苁枪ぷ鲏毫μ?，我很享受跟他單獨在一起的短暫時光，就那樣在小飯館里，心照不宣地碰一杯茶當作干杯的時光。

在小飯館里，他會放松地笑，那是我最喜歡看的。他說起簡單的事情，都會帶著細致的表情。他會很認真地分析公司里偷偷戀愛的幾對同事各自不同的心態(tài)，也會很幽默地給每個客戶取綽號，幻想他們的家庭生活里會遇到的搞笑事。他的想象力很豐富，這讓我特別吃驚。原來，他很喜歡寫小說，學生時代拿過獎，電腦里到現(xiàn)在都還存著自己寫的幾部長篇奇幻。

平日里不茍言笑的我，會在那些喧囂的小飯館里放縱地大笑，和他胡謅八扯，就像重新變成了小女孩，回到了青春時代。

二

很久沒有男人對我這樣好了。相處久了，我發(fā)現(xiàn)，不光是工作表現(xiàn)，他富有磁力的嗓音，偶爾的碰觸，都讓我能回味好一陣子。我開始想：是不是往前走一步，與他發(fā)展一段感情?

有次，我們點了瓶紅酒，是為了慶祝一個項目的結(jié)束。借著酒精的力量，我假裝不在意地問起他的感情?！芭笥?沒。上一個早分了半輩子了?！币廊皇俏瑓s能從他的眼神里看出一絲憂傷。他笑笑說：“現(xiàn)在咱都忙成這樣了，哪有心思想這些?”

我有些竊喜。但旋即又擔心他會介意我的年齡。之前也愛過比我小的男人，半年后分手，就是因為那男人受不了別人的指指點點。再加上以前受過那么多次感情傷害，即便年齡這關(guān)過了，因為其它原因我再受傷，這樣和美的關(guān)系也不復(fù)存在，到那時候我該怎么辦?

最重要的，我是他的女上司。做一個管一群男人的女上司本就很難，而做一個與下屬戀愛的女上司，更是難上加難。如果真的戀愛了，其他下屬會怎樣想?大家會很難保持良好的信任關(guān)系，即便是地下，隋，我也難保會徇私情，不再像以前那樣高效領(lǐng)導(dǎo)他。

這段時間，我很迷醉于跟他建立一種曖昧的工作關(guān)系，但他知不知道我對他有工作之外的想法?按說，他那么聰明，不會不知道?？墒?，他對我，有沒有意思?還是他太聰明了，知道跟我保持親密有百利無一害?況且，一直是我主動邀請他吃飯、喝酒、談心，他從沒主動過，我感受不到他的心意。

我甚至想過是否該介紹他到另一家公司，那樣我們就能名正言順地開始。但我不想失去一個好手下，尤其是在這樣低迷的經(jīng)濟時勢中，不能因為私人感情影響到事業(yè)。

有時候，我寧愿他不是我出色的員工，只是一個多情能干的普通男人，可是，我連印證這個“寧愿”的動力也沒有。我不想受傷害。雖然有時喝多了，我就會有想抱住他的沖動。但轉(zhuǎn)念一想，這可能是我太寂寞了吧?兩年都沒有抱過男人了。或者是工作讓我太麻木，有個談心對象，就會變成感情生活里唯一能抓住的稻草?

愛情上的不確定，導(dǎo)致我工作出了不少岔子，心情更糟糕。情緒不穩(wěn)定時，他一如既往地體貼照顧，慢慢地，成了我唯一的依靠。可是，愛情與工作，我只能選擇后者，雖然我沒有放棄愛情。

三

冷靜下來后，我覺得該問問他的想法。結(jié)果，有次喝酒，我就故惹試探他，問他會不會愛上我這樣的女人。他居然說：“不如反問你，像你條件這么好的女人，會看上我這樣的男人嗎?”真是好聰明的回答。大概他也想到是我在向他表達情意，接著補充說：“我年紀比你小，社會閱歷比你少，又在你手底下做事，等我功成名就，不知何年何月。像我這樣的男人，沒法讓你依靠。就算你愛上了，我也得好好考慮，怕辜負你的情意呢。”