社工培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：社工培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)注消防、共享平安

二、活動(dòng)目的

為進(jìn)一步做好商務(wù)樓防火安全工作，讓廣大企業(yè)單位員工深入了解消防逃生常識(shí)，切實(shí)樹(shù)立起消防意識(shí)，真正掌握好消防安全知識(shí)，學(xué)會(huì)正確使用滅火器以及掌握逃生的方法，提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力，能有組織、迅速地引導(dǎo)人員安全、快速地疏散。

三、活動(dòng)背景

火災(zāi)帶來(lái)的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。隱患險(xiǎn)于明火，防勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山，為增強(qiáng)商務(wù)樓客戶的消防安全意識(shí)，將火災(zāi)發(fā)生率降到最低，商務(wù)樓特意舉辦了此次關(guān)于消防安全知識(shí)培訓(xùn)的社區(qū)活動(dòng)。

四、活動(dòng)時(shí)間

五、活動(dòng)流程

1、 申請(qǐng)活動(dòng)開(kāi)展權(quán)，爭(zhēng)取此活動(dòng)能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的配合與支持。

2、 在商務(wù)樓1樓和負(fù)2樓宣傳欄張貼宣傳單，讓廣大住戶了解此次活動(dòng)。

3、雙方確定上門培訓(xùn)時(shí)間， 安管部首先對(duì)客戶進(jìn)行了消防知識(shí)的講解，之后進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示，手把手教客戶們?nèi)绾握_使用消防器材。

六：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

七：活動(dòng)總結(jié)

第2篇：社工培訓(xùn)總結(jié)范文

一、排兵布陣，社工服務(wù)全覆蓋

一方面，經(jīng)過(guò)經(jīng)調(diào)查分析我區(qū)殘聯(lián)工作領(lǐng)域?qū)I(yè)社會(huì)工作人才的需求，試點(diǎn)階段設(shè)置10個(gè)社工崗位，采取“政府采購(gòu)，民間運(yùn)作”的方式，向社工服務(wù)機(jī)構(gòu)購(gòu)買服務(wù)。在區(qū)殘聯(lián)機(jī)關(guān)設(shè)置2名社工（區(qū)社工），主要負(fù)責(zé)服務(wù)在區(qū)級(jí)機(jī)構(gòu)康復(fù)的殘疾人，負(fù)責(zé)全區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、制度管理、工作匯總、宣傳、大型活動(dòng)組織及文案整理工作；8個(gè)街道依托綜合（職業(yè)）康復(fù)服務(wù)中心各設(shè)置1名社工（街道社工），運(yùn)用個(gè)案、小組等專業(yè)手法深入轄區(qū)殘疾人及家庭，進(jìn)行基本情況收集、建檔、訪視、資源聯(lián)絡(luò)與整合、殘疾人活動(dòng)組織等工作。

另一方面，社工為殘疾人提供了康復(fù)服務(wù)、教育服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、文體服務(wù)、權(quán)益維護(hù)服務(wù)、心理疏導(dǎo)服務(wù)等方面的服務(wù)，從社會(huì)的角度了解其各種需求，并根據(jù)需求狀況制定全面的服務(wù)計(jì)劃，通過(guò)資源整合、專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作，解決殘疾人生活、職業(yè)、教育、心理、社會(huì)適應(yīng)等方面的問(wèn)題，力圖讓全區(qū)每個(gè)街道每個(gè)殘疾人都享受社工的個(gè)性化服務(wù)。

二、 循序漸進(jìn)，各項(xiàng)工作顯成效

目前，__殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點(diǎn)工作經(jīng)過(guò)探索期（三月中旬至五月底）、體驗(yàn)期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，即將迎來(lái)十月至十二月份的評(píng)估期。經(jīng)過(guò)認(rèn)真總結(jié)與歸納，各項(xiàng)工作成效、措施和特點(diǎn)體現(xiàn)如下：

（一） 制度建設(shè)

上崗后便制訂了《深圳市__區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點(diǎn)工作方案》，為_(kāi)_區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的管理模式作了整體規(guī)劃與統(tǒng)籌，該方案被市殘聯(lián)轉(zhuǎn)發(fā)給各區(qū)殘聯(lián)作為參考借鑒的經(jīng)驗(yàn)；經(jīng)過(guò)__區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)與各位社工的共同討論，由區(qū)殘聯(lián)兩名社工負(fù)責(zé)起草，制定了《__區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工例會(huì)制度》、《__區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工考勤制度》、《__區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工休假制度》及《__區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工報(bào)告制度》。經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的制度起草、修改、討論、制定與落實(shí)，__區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的日常工作得到了嚴(yán)格的規(guī)范，保證各項(xiàng)工作井井有序開(kāi)展。

（二） 項(xiàng)目活動(dòng)

第一，完成了__區(qū)殘疾人基本情況與需求入戶調(diào)查項(xiàng)目，社工對(duì)全區(qū)在冊(cè)殘疾人家庭進(jìn)行走訪調(diào)查，共建立1005個(gè)殘疾人檔案，掌握其就業(yè)、教育、家庭、心理及社會(huì)等方面的需求，對(duì)今后殘疾人福利政策的制定提供了直接的參考數(shù)據(jù)。目前已經(jīng)完成了調(diào)查工作的數(shù)據(jù)錄入、需求匯總和調(diào)查報(bào)告等文字工作。

第二，策劃并參與__區(qū)社工宣傳周活動(dòng)，發(fā)放宣傳單和服務(wù)卡，提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢、需求登記、入戶走訪、轉(zhuǎn)介等服務(wù)，并通過(guò)活動(dòng)與我區(qū)其他系統(tǒng)的社工建立良好的合作關(guān)系；第三，參與各類扶弱助殘活動(dòng)。如接手區(qū)殘聯(lián)婦委會(huì)的貧困兒童扶助活動(dòng)，進(jìn)行長(zhǎng)期的社工幫扶行動(dòng)，與__區(qū)福利中心老人共渡端午節(jié)的活動(dòng)，每周六上午開(kāi)展自閉癥兒童及家屬互助活動(dòng)，通過(guò)游戲療法促進(jìn)自閉癥兒童的社會(huì)適應(yīng)能力的提升，增進(jìn)家屬之間的交流與支持；第四，協(xié)助區(qū)殘聯(lián)愛(ài)心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目的策劃與啟動(dòng)工作，積極研究個(gè)案管理的運(yùn)作模式，最大地發(fā)揮各服務(wù)項(xiàng)目的效能；第五，殘疾人義工隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合社工的價(jià)值理念，籌備組建我區(qū)殘疾人義工大隊(duì)，協(xié)助推動(dòng)義工隊(duì)伍的組織建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、活動(dòng)策劃、宣傳等工作。

（三） 實(shí)務(wù)工作

八名街道殘聯(lián)社工以街道殘疾人綜合（職業(yè)）康復(fù)中心為平臺(tái)，現(xiàn)已建立了1005個(gè)殘疾人基本檔案，累計(jì)完成或正在進(jìn)行 約55次簡(jiǎn)單康復(fù)訓(xùn)練，29次簡(jiǎn)單家居康復(fù)訓(xùn)練，37個(gè)殘疾人個(gè)案工作，30個(gè)小組活動(dòng)，46次公眾教育活動(dòng)及助殘活動(dòng)、30次照顧者輔導(dǎo)及配合區(qū)殘聯(lián)的各種相關(guān)工作。典型的小組及活動(dòng)有：“和諧職康，溝通你我”——智障殘疾人溝通成長(zhǎng)小組、殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”知識(shí)學(xué)習(xí)小組、殘疾人英語(yǔ)學(xué)習(xí)小組、“攜手奧運(yùn)，你我同行”——?dú)埣踩擞瓓W運(yùn)活動(dòng)、手工藝品興趣小組、自閉癥/智障兒童游戲小組、殘疾人電腦培訓(xùn)小組、殘疾人歌唱小組、特殊兒童暑期學(xué)習(xí)培訓(xùn)班、家居訓(xùn)練小組、烹飪美食小組、殘疾人認(rèn)知小組、盆栽學(xué)習(xí)小組、殘疾人生活自理能力提升小組等。

（四） 培訓(xùn)交流

第一，參加深圳市崗前培訓(xùn)7天，并參與市社工協(xié)會(huì)舉辦的各類講座；第二，參加鵬星社工服務(wù)社

社工半個(gè)月的崗前培訓(xùn)，參與兩周一次的機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)；第三，督導(dǎo)為社工提供了專業(yè)知識(shí)與技能方面的輔導(dǎo)，包括在港和在深培訓(xùn)。7月中旬組織社工赴港考察培訓(xùn)4天，并結(jié)合殘聯(lián)社工的實(shí)際工作和專業(yè)知識(shí)不足等特點(diǎn)，制定并實(shí)施了在深培訓(xùn)計(jì)劃，先后進(jìn)行了“社會(huì)工作與我”、“對(duì)智障人士的認(rèn)識(shí)”、“對(duì)自閉癥的認(rèn)識(shí)與處理技巧”及手藝品教授等培訓(xùn)課題；第四，會(huì)議制度的制定為社工的日常交流提供了暢通的渠道，兩周一次的小組督導(dǎo)、每月一次的社工月度工作匯報(bào)會(huì)有力地促進(jìn)社工間的工作交流，及時(shí)反饋工作信息。 （五） 總結(jié)與宣傳

區(qū)殘聯(lián)社工負(fù)責(zé)對(duì)各類培訓(xùn)、會(huì)議和活動(dòng)的文字記錄和建檔，按時(shí)向區(qū)殘聯(lián)、區(qū)社工協(xié)會(huì)、鵬星社會(huì)工作服務(wù)社報(bào)送工作情況總結(jié)，收集并報(bào)送各位社工的工作札記、感想和活動(dòng)簡(jiǎn)訊，目前已累計(jì)12次的工作信息發(fā)表于相關(guān)的網(wǎng)站、刊物（如__區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)網(wǎng)站、青翼社會(huì)工作網(wǎng)站、深圳市鵬星社會(huì)工作網(wǎng)站、論壇和季刊）上；經(jīng)過(guò)總結(jié)歸納，目前完成了6期工作簡(jiǎn)報(bào)。

三、 齊頭并進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)量

（一）加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，鞏固專業(yè)技能

針對(duì)社工工作經(jīng)驗(yàn)缺乏、政策掌握籠統(tǒng)、理論結(jié)合實(shí)際的能力不足等現(xiàn)狀，在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的支持和社工督導(dǎo)的指導(dǎo)下，結(jié)合社工的政策與專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的需求，初步完成了《__區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工政策匯編》。匯編中收集了政府在殘疾人就業(yè)、教育、社會(huì)福利申請(qǐng)、維權(quán)等方面的文件和業(yè)務(wù)辦理流程說(shuō)明；各類殘疾人的特點(diǎn)和突發(fā)事件的處理方法；__殘聯(lián)系統(tǒng)社工各項(xiàng)規(guī)章制度等。該匯編的制定旨在通過(guò)各類政策、專業(yè)知識(shí)的收集，方便社工在日常工作中查閱學(xué)習(xí)政策和理論，提高服務(wù)效能。

（二） 以人為本，資源整合，通力解決殘疾人問(wèn)題

第3篇：社工培訓(xùn)總結(jié)范文

 

2017年，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣民政局全力做好全縣的社會(huì)工作人才發(fā)展工作，大膽創(chuàng)新，勇于開(kāi)拓，積極引入社會(huì)工作服務(wù)參與基層社會(huì)治理和民生服務(wù)，促進(jìn)了我縣社會(huì)和諧建設(shè)。

一、主要成效

（一）加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)

一是動(dòng)員全縣社會(huì)各界力量積極報(bào)考。廣泛宣傳動(dòng)員全縣符合報(bào)名條件的人員，參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試報(bào)名。2017年全縣報(bào)考人數(shù)為209人（其中初級(jí)165人，中級(jí)44人），通過(guò)人數(shù)為20人（其中初級(jí)12人，中級(jí)8人）。截至目前，我縣累計(jì)持證人員共370人（其中初級(jí)337人，中級(jí)33人），超額完成市下達(dá)的人才發(fā)展指數(shù)任務(wù)。二是扶持壯大社會(huì)工作機(jī)構(gòu)發(fā)展。全縣現(xiàn)有本土注冊(cè)成立的社工機(jī)構(gòu)已達(dá)4家，引進(jìn)市級(jí)社工機(jī)構(gòu)6家，共有10家社工機(jī)構(gòu)，一線服務(wù)社工已達(dá)30人左右。二是加強(qiáng)社工持證人員的培訓(xùn)。我局開(kāi)展多種系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織一線社工參加赴港培訓(xùn)，到廣州、惠州、深圳等多地學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。

（二）擴(kuò)大社工服務(wù)人群和范圍

通過(guò)購(gòu)買服務(wù)的形式在全縣設(shè)置了8個(gè)社區(qū)綜合服務(wù)中心（龍?zhí)镦?zhèn)田尾村、永漢城東社區(qū)、龍城街道青溪村、林村村、城南社區(qū)示范點(diǎn)、南昆山下坪社區(qū)、龍?zhí)舵?zhèn)左潭社區(qū)、藍(lán)田上東村），為滿足社區(qū)居民的多元化和個(gè)性化的需求，進(jìn)一步擴(kuò)大社工服務(wù)范圍，在優(yōu)先服務(wù)老年人、殘疾人、兒童青少年、低保家庭等重點(diǎn)人群基礎(chǔ)上，政府購(gòu)買社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目逐步擴(kuò)大到社會(huì)福利與救助、殘障康復(fù)、禁毒幫教、社區(qū)矯正、就業(yè)援助、職工幫扶、糾紛調(diào)解、應(yīng)急處置等領(lǐng)域，社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)范圍從縣城擴(kuò)展到農(nóng)村，服務(wù)對(duì)象也從傳統(tǒng)的兒童青少年、老年人、殘疾人延伸擴(kuò)展到流動(dòng)人口、受災(zāi)群眾和有特殊需要的婦女等群體，惠及更多群眾，促進(jìn)社會(huì)和諧建設(shè)。

（三）創(chuàng)新“一綜多點(diǎn)”示范建設(shè)

龍城街道城南社區(qū)“一綜多點(diǎn)”創(chuàng)新模式試點(diǎn)于2017年4月進(jìn)駐運(yùn)營(yíng)，由縣級(jí)財(cái)政支持深化探索實(shí)踐，把服務(wù)范圍覆蓋至龍城街道五個(gè)縣城社區(qū)（城南、城內(nèi)、北門、太平門、東較場(chǎng)），通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)方式配置7名專業(yè)社工開(kāi)展社會(huì)工作。社會(huì)工作綜合服務(wù)中心設(shè)在城南社區(qū)，其余四個(gè)社區(qū)建立一個(gè)社工服務(wù)工作站，每一個(gè)工作站分配安排一名社工駐點(diǎn),采取“1+X+志愿者”（即每一個(gè)社區(qū)社工服務(wù)工作站有一名常駐社工，工作時(shí)候連同其他社區(qū)社工帶領(lǐng)志愿者配合協(xié)同完成）的方式開(kāi)展服務(wù)。每一個(gè)社工服務(wù)工作站給合社區(qū)的需求重點(diǎn)進(jìn)行一項(xiàng)特色服務(wù)，擴(kuò)大村（居）委會(huì)受惠面。

（四）推進(jìn)雙百鎮(zhèn)（街）社工服務(wù)站建設(shè)

2017年，爭(zhēng)取省民政廳雙百鎮(zhèn)（街）社工服務(wù)五年計(jì)劃項(xiàng)目，在我縣龍城街道辦事處、永漢鎮(zhèn)政府、龍華鎮(zhèn)政府3個(gè)鎮(zhèn)（街）設(shè)置社工工作服務(wù)站，并于2017年5月全部局已進(jìn)駐，共配備社工15人（龍城6人、永漢5人、龍華4人）。鎮(zhèn)街社會(huì)工作服務(wù)站以轄區(qū)內(nèi)有需求的群眾為服務(wù)對(duì)象，覆蓋城鄉(xiāng)低保對(duì)象、特困人員、困境兒童、農(nóng)村留守人員、優(yōu)撫安置對(duì)象、老年群體等民政重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，提供精神慰藉、資源鏈接、能力提升、關(guān)系調(diào)適、社會(huì)融入等專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)。通過(guò)街鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站建設(shè)，有效推進(jìn)民政部門工作理念，工作方法的轉(zhuǎn)變，提升民政服務(wù)水平。

二、存在的問(wèn)題和困難

一是社會(huì)工作管理機(jī)構(gòu)不夠完善。我縣社會(huì)工作發(fā)展還處于發(fā)展初期，縣民政局作為推動(dòng)社會(huì)工作發(fā)展的主要部門，沒(méi)有設(shè)置社工股室和專職人員，由民政局辦公室兼任。隨著社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍不斷壯大，面臨任務(wù)繁重、人手不足、專業(yè)性不強(qiáng)、難帶動(dòng)其他部門等問(wèn)題，亟需增加編制，補(bǔ)充管理隊(duì)伍。二是社工從業(yè)人員的實(shí)務(wù)能力亟待加強(qiáng)。我縣大部份社工機(jī)構(gòu)成立的時(shí)間還不滿3年，從業(yè)的社會(huì)工作者大多是受過(guò)短期社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)的事業(yè)單位和基層在職工作人員，欠缺系統(tǒng)的社工理論與技能教育，專業(yè)性不足，社工從業(yè)人員的實(shí)務(wù)能力整體不高。

三、下一步工作打算

一是加強(qiáng)社會(huì)工作宣傳，為社工發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。聯(lián)動(dòng)各政府職能部門舉辦社工宣傳周活動(dòng)、社工騎行宣傳、公益義賣等活動(dòng)，以豐富宣傳內(nèi)容，增強(qiáng)宣傳影響力，為社工發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。定期制作社工宣傳刊物、開(kāi)發(fā)社工網(wǎng)站、龍門縣社工公眾號(hào)等，通過(guò)多元化的方式持續(xù)對(duì)社工進(jìn)行廣泛宣傳。二是重視教育培訓(xùn)，加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)、提高實(shí)務(wù)能力，特別是本土化的專業(yè)實(shí)務(wù)技能。重點(diǎn)培養(yǎng)本地社會(huì)工作專業(yè)人才，提高本地社會(huì)工作者素質(zhì)。大力引進(jìn)港澳臺(tái)地區(qū)和周邊城市的資深社會(huì)工作督導(dǎo)，壯大社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍。

  

第4篇：社工培訓(xùn)總結(jié)范文

——重點(diǎn)工作：

1、配合做好團(tuán)區(qū)委“八項(xiàng)”工作；

2、“社工+義工”創(chuàng)新社會(huì)管理工作；

3、積極申報(bào)“創(chuàng)新在基層”活動(dòng)；

4、義工組織的管理和完善；

5、大學(xué)生協(xié)會(huì)換屆工作；

6、非公團(tuán)建工作；

7、創(chuàng)文（團(tuán)委負(fù)責(zé)部分）；

8、加強(qiáng)團(tuán)工作的宣傳力度，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)媒體，強(qiáng)化傳統(tǒng)媒體。就是要充分發(fā)揮微博、Q群、Young地帶等新媒體的作用，切合當(dāng)代青年朋友的需求；同時(shí)，要重視傳統(tǒng)媒體的宣傳力度，增加團(tuán)活動(dòng)見(jiàn)報(bào)刊、上電視的頻率。

——每月的常規(guī)工作：

每月上報(bào)不少于2條團(tuán)活動(dòng)；

——每年1月初上報(bào)年度工作計(jì)劃；6月底前上報(bào)半年工作總結(jié)；12月初上報(bào)當(dāng)年工作總結(jié)。

——每月的主要工作：

1月：

1、年度總結(jié)會(huì)議；

2、大協(xié)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)登記活動(dòng)；

3、“新春朝陽(yáng)映團(tuán)旗”系列活動(dòng)；

4、義工表彰；

5、微志愿、弘大愛(ài)系列活動(dòng)。

2月：

1、村居團(tuán)支部公選副書記工作考核；

2、全鎮(zhèn)團(tuán)員信息整理上報(bào)；

3、“新春朝陽(yáng)映團(tuán)旗”系列活動(dòng)方案評(píng)選工作；

4、增補(bǔ)一名團(tuán)委委員；

5、大協(xié)籃球比賽、總結(jié)；

6、“分享童年美好時(shí)光”——九江鎮(zhèn)大學(xué)生與海壽小學(xué)學(xué)生同樂(lè)日活動(dòng)；

7、增開(kāi)騰訊微博；

8、團(tuán)區(qū)委調(diào)研工作；

9、企業(yè)義工服務(wù)一小時(shí)活動(dòng)報(bào)名工作。

3月：

1、年度工作會(huì)議（初定3月1日）；

2、開(kāi)展以“綠色環(huán)保”為主題的團(tuán)活動(dòng)或義工活動(dòng)；

3、雛鷹課外活動(dòng)基金上半年申報(bào)和發(fā)放；

4、3月4日，在工業(yè)園區(qū)內(nèi)開(kāi)展一次專門針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的“便民服務(wù)”活動(dòng)；

5、12355下基層講座；

6、申報(bào)“創(chuàng)新在基層項(xiàng)目”；

7、開(kāi)展XX青年網(wǎng)的改版工作。

4月：

1、開(kāi)展以“緬懷優(yōu)秀義工葉國(guó)基和崔紹朗”為主題的義工活動(dòng)；

2、籌備并開(kāi)展“建團(tuán)91周年”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)；

3、鼓勵(lì)鎮(zhèn)內(nèi)社工自主策劃和開(kāi)展“社工+義工”服務(wù)，并首先將該模式運(yùn)用于企業(yè)服務(wù)和“托起明天的太陽(yáng)”活動(dòng)；

5、著手完善和規(guī)范義工管理制度。

5月：

1、五四表彰；

2、開(kāi)展以“爭(zhēng)創(chuàng)時(shí)代勞動(dòng)先鋒”為主題的團(tuán)活動(dòng)或義工活動(dòng)，主要是青年員工技能比賽，聯(lián)合工會(huì)和勞保一起開(kāi)展；

3、團(tuán)干培訓(xùn)；

4、著手完善和規(guī)范義工管理制度；

5、在企業(yè)開(kāi)展一次“社工+義工”服務(wù)活動(dòng)。

6月：

1、開(kāi)展以“端午送粽子”為主題的團(tuán)活動(dòng)或義工活動(dòng)；

2、上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃；

3、結(jié)合六一兒童節(jié)，開(kāi)展團(tuán)帶隊(duì)活動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注外工子弟學(xué)校；

4、在沙頭工業(yè)園區(qū)開(kāi)展一次“便民服務(wù)”活動(dòng)。

7月：

1、大學(xué)生暑期實(shí)踐；

2、開(kāi)展以“紅七月志愿服務(wù)月”為主題的義工服務(wù)，對(duì)我鎮(zhèn)的扶貧對(duì)象懷集縣金灑鎮(zhèn)的兒童開(kāi)展“圓夢(mèng)計(jì)劃”，并融入“社工+義工”模式；

3、籌備“托起明天的太陽(yáng)”活動(dòng)的表彰活動(dòng)和創(chuàng)新事項(xiàng)，并融入“社工+義工”模式；

4、籌備大協(xié)換屆。

8 月：

1、大協(xié)換屆；

2、開(kāi)展以“關(guān)愛(ài)互助”為主題的團(tuán)活動(dòng)或義工活動(dòng)，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)、學(xué)校和村居團(tuán)組織與非公團(tuán)建組織聯(lián)合開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)；

3、在__村開(kāi)展水上趣味____*運(yùn)動(dòng)會(huì)。

4、籌備“托起明天的太陽(yáng)”活動(dòng)的表彰活動(dòng)和創(chuàng)新事項(xiàng)，并融入“社工+義工”模式。

9月：

1、930系列活動(dòng)；

2、開(kāi)展以“樂(lè)善九江”為主題的團(tuán)活動(dòng)或義工活動(dòng)，主要是與春暉一起探訪孤寡老人。

3、“托起明天的太陽(yáng)”活動(dòng)十五周年總結(jié)和表彰大會(huì)。

4、在九江城區(qū)開(kāi)展一次“便民服務(wù)”活動(dòng)。

10月：

1、國(guó)慶嘉年華活動(dòng)；

2、團(tuán)刊征訂、團(tuán)費(fèi)收繳。

11月：

1、義工文化節(jié)系列活動(dòng)；

2、鎮(zhèn)義工聯(lián)理事會(huì)換屆；

3、團(tuán)工作考核。

12月：

1、義工文化節(jié)系列活動(dòng)；

第5篇：社工培訓(xùn)總結(jié)范文

【摘要】?jī)和＠麢C(jī)構(gòu)主要的服務(wù)工作集中在孤殘兒童的養(yǎng)護(hù)，因此具有較強(qiáng)的社會(huì)福利機(jī)構(gòu)屬性。隨著社會(huì)對(duì)兒童養(yǎng)護(hù)理念的不斷優(yōu)化提升，對(duì)于兒童福利機(jī)構(gòu)中的孤殘兒童養(yǎng)護(hù)也不僅僅集中在傳統(tǒng)的生活照料，更多開(kāi)始關(guān)注到兒童的身心健康發(fā)展，對(duì)社會(huì)的融入適應(yīng)能力等培養(yǎng)等。這些都可以通過(guò)社工服務(wù)做有效協(xié)助服務(wù)，提升特殊兒童養(yǎng)護(hù)的效果。

【關(guān)鍵詞】?jī)和＠麢C(jī)構(gòu) 社工服務(wù) 運(yùn)用方法

一、兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)與社工服務(wù)之間的關(guān)系

在兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)中的孤殘兒童，在生理、心理、智力、情緒與社會(huì)適應(yīng)能力上存在一定程度的問(wèn)題，因此是一群需要特殊服務(wù)的兒童對(duì)象，不能僅僅的視為普通兒童一般的照料，在生理與心理上有更強(qiáng)烈的服務(wù)關(guān)愛(ài)訴求。這些兒童在兒童福利院、流浪兒童救助中心、寄養(yǎng)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)與相關(guān)救助站中廣泛存在，不同情況的兒童在提供服務(wù)上要保持個(gè)性化的處理。這些孤殘兒童、流浪兒童通常是沒(méi)有監(jiān)護(hù)人員的群體，其中是遭到父母拋棄，有的是因?yàn)榧覍贋榉倘藛T，因此這些兒童群體自身的遭遇具有一定特殊性，缺乏來(lái)自正常家庭的溫暖與關(guān)愛(ài)，在其成長(zhǎng)的道路上不能保持更為常規(guī)化的內(nèi)心成長(zhǎng)，尤其是部分兒童屬于智力與生理的殘疾，在成長(zhǎng)中遭遇的更多不幸也促使該類群體心理上有更強(qiáng)的缺失感，是兒童群體中的邊緣化群體。

隨著兒童福利機(jī)構(gòu)在我國(guó)不斷優(yōu)化發(fā)展，人們逐步意識(shí)到要有更為專業(yè)的人員來(lái)輔助兒童福利機(jī)構(gòu)展開(kāi)特殊兒童的養(yǎng)護(hù)工作。社工服務(wù)就是社會(huì)福利制度下所衍生的資源與服務(wù)的傳遞者，有效的達(dá)到反貧困、改善社會(huì)問(wèn)題與公共服務(wù)優(yōu)化、促使社會(huì)管理創(chuàng)新等作用。尤其是我國(guó)當(dāng)下處于各方面深化改革的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)矛盾、社會(huì)問(wèn)題都較為突出，需要有效的做好調(diào)解來(lái)維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。社工服務(wù)對(duì)兒童社會(huì)服務(wù)福利機(jī)構(gòu)中的特殊兒童群體展開(kāi)適宜的服務(wù)工作，可以有效的引導(dǎo)該類兒童保護(hù)更為健康積極的心理狀態(tài)，逐步適應(yīng)社會(huì)生活，減少由此引發(fā)的社會(huì)不安定因素。社工服務(wù)隊(duì)伍在相關(guān)問(wèn)題的調(diào)和上起著關(guān)鍵性的作用，通過(guò)其專業(yè)性與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)來(lái)有效的規(guī)劃兒童福利機(jī)構(gòu)殊兒童的養(yǎng)護(hù)工作，同時(shí)采用合宜的執(zhí)行方法與手段，從而促成養(yǎng)護(hù)成效的展現(xiàn)。在十年前我國(guó)民政部就已經(jīng)開(kāi)始做社工隊(duì)伍的建設(shè)試點(diǎn)，尤其注重社工人員在社會(huì)福利機(jī)構(gòu)殊兒童的養(yǎng)護(hù)教育，也促成了社工群體更快速的發(fā)展。

二、兒童福利機(jī)構(gòu)中社工服務(wù)的切入方法

（一）完善切入制度與人才培養(yǎng)

要注重社工服務(wù)切入制度的完善健全，規(guī)范社工服務(wù)行為，讓服務(wù)能夠在科學(xué)合理的指導(dǎo)下進(jìn)行，同時(shí)從制度上來(lái)約束各部門各人員做相關(guān)工作展開(kāi)配合與協(xié)調(diào)，促進(jìn)相關(guān)工作有序推進(jìn)。兒童福利機(jī)構(gòu)的特殊兒童群體在與外界接觸上要充分關(guān)注其接受能力與感受，因此并不是所有的外來(lái)服務(wù)都應(yīng)該接受，福利機(jī)構(gòu)本身也保持了一定的謹(jǐn)慎態(tài)度，避免兒童受到外來(lái)刺激而變得更為敏感脆弱。社工服務(wù)的切入也需要走規(guī)范流程，確保工作人員的專業(yè)性，避免不規(guī)范養(yǎng)護(hù)操作導(dǎo)致負(fù)面問(wèn)題。需要有社工部做相關(guān)工作的組織協(xié)調(diào)，同時(shí)在各服務(wù)站設(shè)置社工協(xié)調(diào)員，從而展開(kāi)多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的效果。社工協(xié)調(diào)員也需要確保有相關(guān)的職業(yè)資格證與專業(yè)能力資格，例如特教、康復(fù)有關(guān)的職業(yè)證書，在社工的服務(wù)中能夠運(yùn)用專業(yè)領(lǐng)域能力來(lái)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，提升服務(wù)的針對(duì)性。

（二）專業(yè)對(duì)口服務(wù)切入

社工工作要做好四個(gè)操作步驟，需求評(píng)估、對(duì)口服務(wù)、效果反饋、經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)分析。讓服務(wù)的切入提升針對(duì)有效性，保持科學(xué)操作原則。要針對(duì)不同的兒童群體做對(duì)應(yīng)的訴求與現(xiàn)狀分析，甚至可以聯(lián)合跨專業(yè)性社工力量合作，做好服務(wù)對(duì)象綜合情況測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與實(shí)際需求，設(shè)計(jì)合理的服務(wù)方案，同時(shí)在操作一定時(shí)間內(nèi)做好效果反饋與其中經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，有助于后續(xù)工作順利展開(kāi)。

要注重新進(jìn)兒童的觀察評(píng)估，了解身心狀態(tài)，建立服務(wù)檔案，在觀察期完成后再提供對(duì)應(yīng)的養(yǎng)護(hù)方案，包括兒童的生活管理、教育管理、社會(huì)融入服務(wù)、心理健康等各方面內(nèi)容。生活服務(wù)上，盡可能讓兒童感受到正常家庭的養(yǎng)護(hù)模式，讓兒童所缺失的家庭親情感得到彌補(bǔ)，盡可能的為兒童尋找對(duì)應(yīng)的家庭養(yǎng)育方，調(diào)節(jié)兒童與家庭養(yǎng)育方的關(guān)系協(xié)調(diào)。對(duì)于孤殘兒童需要提供針對(duì)，例如醫(yī)療干預(yù)、心理干預(yù)、住房與就業(yè)等服務(wù)等，讓孤殘兒童能夠有效的回歸社會(huì)。但是在具體的輔助方面，要讓兒童有充分的關(guān)愛(ài)感，避免社工服務(wù)與福利機(jī)構(gòu)關(guān)愛(ài)銳減帶來(lái)的心理落差感，無(wú)論兒童是否回歸社會(huì)，都需要提供對(duì)應(yīng)的關(guān)愛(ài)照顧，避免其失落感，提升其自身的安全感。同時(shí)對(duì)于孤殘兒童可以設(shè)立對(duì)應(yīng)的小組服務(wù)形式，讓具有相同經(jīng)歷與身心狀態(tài)的兒童組合在一起，達(dá)到互相同情體諒，找到同類的歸屬感。對(duì)于小組服務(wù)可以提供對(duì)應(yīng)的教育課程、手工技能培訓(xùn)，文娛活動(dòng)等，讓小組成員形成內(nèi)部的興趣、生活聯(lián)合，增進(jìn)兒童親近感，避免孤立無(wú)援或者對(duì)自身狀況過(guò)度的自卑感。要積極展開(kāi)社會(huì)活動(dòng)，讓兒童能夠走入社會(huì)，看到外面的世界狀況。例如夏令營(yíng)、合作單位表演、戶外娛樂(lè)活動(dòng)等，讓兒童能夠在社會(huì)中去與人接觸，同時(shí)感受到社會(huì)的美好，建立積極的人生態(tài)度，避免因?yàn)樽陨碓庥龆a(chǎn)生對(duì)社會(huì)的排斥厭惡感。要積極的通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展來(lái)調(diào)試學(xué)生的心理狀態(tài)。

三、結(jié)束語(yǔ)

處理服務(wù)的操作，相關(guān)規(guī)范性總結(jié)評(píng)估也尤為重要。社工部需要針對(duì)活動(dòng)開(kāi)展做每月或者每周的活動(dòng)總結(jié)，對(duì)實(shí)際工作開(kāi)展?fàn)顩r做有效匯總分析，從而知道接下來(lái)后續(xù)工作的開(kāi)展。同時(shí)也從成功、失敗工作經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有助于其他相關(guān)類型工作的優(yōu)化調(diào)整。要積極的提出工作中面對(duì)的問(wèn)題，避免工作開(kāi)展的隱瞞或者夸張，要實(shí)事求是的看到問(wèn)題并且解決問(wèn)題，優(yōu)化社工工作推進(jìn)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊發(fā)祥，徐少睿，盧達(dá)明等.孤殘兒童機(jī)構(gòu)照顧的實(shí)踐模式及其優(yōu)化路徑――以廣東G市社會(huì)福利中心為例[J].江西師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2016，49（3）：122-126.

第6篇：社工培訓(xùn)總結(jié)范文

  精神科醫(yī)生工作總結(jié)

  從8月5號(hào)正式進(jìn)入精神病院工作那天開(kāi)始，至今已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)星期。回想這并不算長(zhǎng)但因?yàn)楹w了初次體驗(yàn)、正式上崗等諸多含義的日子，自己的感受還是倍加深刻的。

  記得第一次去精神病院，我和同工是坐81路公交大巴去的，因?yàn)楹ε逻t到，所以提前查詢了線路，然后提前了好幾個(gè)小時(shí)就出發(fā)，然而并沒(méi)有公交車是直接到醫(yī)院的，通過(guò)問(wèn)路步行十多分鐘我們終于找到了醫(yī)院。初次見(jiàn)面，醫(yī)院給我的感受真的是太過(guò)安靜，實(shí)在不像我平時(shí)所了解的醫(yī)院。

  在8月5號(hào)的下午，我們正式向精神病院辦公室吳主任處報(bào)到，在簡(jiǎn)單交談后，楊勇主任也正式與我們見(jiàn)面，并向我們簡(jiǎn)單介紹了醫(yī)院的情況以及醫(yī)院對(duì)我們社會(huì)工作員到來(lái)的歡迎和重視。從當(dāng)天下午到8月9號(hào)（含休息日）原醫(yī)院社工張利萍師姐對(duì)我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：醫(yī)院概況，市民政局工作內(nèi)容，“貼心民政”中涉及醫(yī)院的部分，醫(yī)院具體科室設(shè)置及職責(zé)所在，醫(yī)院社會(huì)工作科的工作內(nèi)容，精神病病員的接收、照顧、管理情況以及醫(yī)院針對(duì)老干部、老軍人所開(kāi)展的療養(yǎng)工作情況等在詳細(xì)的熟悉了解醫(yī)院情況后，楊主任再次與我們進(jìn)行了交談，并讓我們拿出了具體的工作計(jì)劃書。與此同時(shí)我和蔣玉珍在幫助完成辦公室工作的基礎(chǔ)上，開(kāi)始進(jìn)入療養(yǎng)科，針對(duì)當(dāng)前來(lái)療養(yǎng)的8位援朝老功臣開(kāi)展工作，這包括：與老人聊天，了解他們的經(jīng)歷、想法以及對(duì)療養(yǎng)生活的要求等；配合療養(yǎng)科老師們開(kāi)展適合老人的小游戲小活動(dòng)，如籃球擊瓶比賽、打乒乓球、打麻將等；幫助照顧老人進(jìn)行查體等由于醫(yī)院女病員的不斷增多，護(hù)理工作難度的加大，楊主任安排我們進(jìn)入了醫(yī)院第五病區(qū)即醫(yī)院女病區(qū)。這樣的安排，主任也是出于讓我們更加全面了解精神病院、精神病人的考慮。然而第一次面對(duì)如此眾多（73人）的精神病人我們還是恐懼和忐忑的，很慶幸的是有那么多的醫(yī)生護(hù)士老師們及時(shí)的與我們進(jìn)行交談，教導(dǎo)我們關(guān)于精神病的知識(shí)，與病人溝通的方式，消除我們的害怕心理。至此我們已經(jīng)在病房工作了兩個(gè)星期。

  回想這一階段的工作，從最初的興奮到后來(lái)的茫然再到現(xiàn)在的慢慢清晰，我想我也經(jīng)歷著由理論走向?qū)嵺`、由空想走向腳踏實(shí)地的過(guò)程。記得最初醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常問(wèn)我們來(lái)到醫(yī)院后想要做些什么，想要怎么做，自己當(dāng)時(shí)真的是茫然的，那是因?yàn)椴涣私飧且驗(yàn)闆](méi)經(jīng)驗(yàn)。然而當(dāng)看到醫(yī)院社會(huì)工作科的辦公室，聽(tīng)到好多人談?wù)撔聛?lái)的社工時(shí)，心里還是很激動(dòng)的，這至少表明醫(yī)院是支持社工的，同事們也是知道社工的。這是在此工作了一年的張利萍師姐的功勞，她為我們將來(lái)工作的開(kāi)展打下了如此好的基礎(chǔ)。

  與此同時(shí)，對(duì)于工作我也有自己的好多設(shè)想。比如：

  （1）建立醫(yī)院社會(huì)工作的檔案，進(jìn)一步擴(kuò)大社工的影響。想著要及時(shí)記錄社工科的每一次工作進(jìn)步，在醫(yī)院設(shè)立宣傳社工的小黑板，讓工作人員、病人家屬知道社工的存在，社工可以幫助他們做些什么等；

  （2）進(jìn)入醫(yī)院周圍的社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)，比如宣傳精神病的預(yù)防、護(hù)理知識(shí)、醫(yī)院的情況等；

  （3）在醫(yī)院工作人員中展開(kāi)工作。如根據(jù)情況適當(dāng)嘗試改變坐班車是大家固定的座位安排、餐廳里吃飯時(shí)的座次，從而加強(qiáng)大家的交流，促進(jìn)關(guān)系的和諧；

  （4）盡可能的尋找有需要的病人家屬開(kāi)展個(gè)案、小組工作等；

  （5）針對(duì)休養(yǎng)老軍人開(kāi)展的老年服務(wù)工作

  工作中除了不斷努力還是有好多困惑和想法的，比如：

  （1）不知道如何針對(duì)精神病人開(kāi)展社會(huì)工作。精神病人本身所患疾病的特殊，決定了不能有太多的情緒波動(dòng)，所以我們不能談他們的家事，不能問(wèn)他們的困難事。而且因?yàn)椴∪松眢w情況的虛弱，知識(shí)水平的局限，可以開(kāi)展的小活動(dòng)如體操鍛煉都很少。所以，我真的很想了解更多的關(guān)于在精神病院工作的知識(shí)。

  （2）病人來(lái)源地特殊性使得開(kāi)展針對(duì)病人家屬的活動(dòng)變得困難重重。濟(jì)南精神病院隸屬民政系統(tǒng)，這決定了它所接收病人的救質(zhì)。因此大部分病人來(lái)源于流浪人員、三無(wú)人員等，很多人甚至不知道自己的名字更談不上有家人聯(lián)系。這讓我原本設(shè)想的針對(duì)病人家屬開(kāi)展的情緒撫慰、支持等服務(wù)找不到對(duì)象。當(dāng)然也是有病人有家屬的，但目前還沒(méi)有得以聯(lián)系。

  （3）工作過(guò)程中的忐忑。在精神病院的病房里，病人和醫(yī)生的關(guān)系不僅僅是醫(yī)患關(guān)系，還有更多的溫暖存在。然而病人病理的特殊使得好多時(shí)候護(hù)士們是需要大聲訓(xùn)斥來(lái)引起病人的注意并維持秩序的，更進(jìn)一步的可能這也是醫(yī)生護(hù)士維護(hù)自己安全的一種方式。但我和蔣玉珍至今都沒(méi)有吼叫呵斥過(guò)病員，我們總感覺(jué)社工的理念不允許這樣做，我們要把他們作為平等的人看待。可是有時(shí)候自己也感覺(jué)很迷惑，因?yàn)槲覀兊淖鹬馗嗟氖潜荒暎踔吝€因此被病人以為是“好欺負(fù)受到一些無(wú)理的動(dòng)作對(duì)待。

  我知道只有根據(jù)工作環(huán)境的實(shí)際，找尋適當(dāng)?shù)慕尤朦c(diǎn)才有可能做出好的成果，我愿意為我所追求的社工不斷適應(yīng)、不斷克服、不斷努力！

  精神科醫(yī)生工作總結(jié)

  20xx年即將過(guò)去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

  一、樹(shù)立以人為本，做到科學(xué)發(fā)展

  科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：

  1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案

  今年，醫(yī)務(wù)科通過(guò)策劃運(yùn)作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護(hù)、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級(jí)、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。

  2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性

  20xx年，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級(jí)，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、理論水平測(cè)試，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

  二、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全

  醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

  1、建立健全各種醫(yī)療管理組織

  今年，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會(huì)，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。

  2、建立健全各種規(guī)則制度

  今年，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》，并人手一冊(cè)。同時(shí)制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《手術(shù)分級(jí)管理制度》、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。

  3、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制

  一年來(lái)，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患，并提出整改意見(jiàn)，對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。

  三、積極開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)，圓滿完成醫(yī)療工作

  醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。

  四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序

  在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問(wèn)題。面對(duì)醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。

  醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛x起，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%，醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成，直等保險(xiǎn)公司的賠付。

  五、開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁

  新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢(shì)，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長(zhǎng)點(diǎn)。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長(zhǎng)程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。

  六、開(kāi)展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)

  醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座x起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座x次，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì)，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。

  七、鼓勵(lì)臨床科研，提高醫(yī)院影響力

  科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵(lì)醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員，結(jié)合臨床實(shí)際，積極開(kāi)展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項(xiàng)，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文x篇。

  八、開(kāi)展臨床教學(xué)，培養(yǎng)后繼人才

  醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個(gè)重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng)，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。

  九、組織健康體檢，造福學(xué)生、居民

  今年，我院對(duì)x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)x所學(xué)校x多學(xué)生健康體檢。對(duì)x學(xué)區(qū)共計(jì)x多名老師、xxx工人等x余人進(jìn)行了健康體檢，慢性病審核x多人，受到人民群眾的一致好評(píng)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

  十、樹(shù)立整體意識(shí)，配合中心工作

  樹(shù)立整體意識(shí)、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢(shì)虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來(lái)了危險(xiǎn)。面對(duì)這一特殊事件，醫(yī)務(wù)科積極組織與配合，及時(shí)完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

  然而，20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問(wèn)題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯(cuò)、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。

  讓我們?cè)俳釉賲枺ぷ?，不斷克服前進(jìn)中存在的問(wèn)題和困擾。我們相信，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)院的明天會(huì)更好。

  精神科醫(yī)生工作總結(jié)

  自今年x月份參加工作以來(lái)，我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對(duì)待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在取得一定進(jìn)步的同時(shí)，也暴露了自身的一些不足。

  現(xiàn)將我本年度的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

  一、思想政治方面

  自參加工作以來(lái)，我支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴(yán)于律己，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，積極參加政治學(xué)習(xí)，要求進(jìn)步，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

  二、工作方面

  在工作中努力求真、求實(shí)、求新，以積極、熱情的心態(tài)去完成各項(xiàng)工作，以勤懇的態(tài)度對(duì)待本職工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地工作，把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)。作為一名剛剛離開(kāi)校門參加工作的新員工來(lái)說(shuō)，實(shí)際操作的工作經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的弱點(diǎn)。

  為此，在日常工作中，除了積極工作，在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)外，還主動(dòng)向身份的同事求教學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久，在科主任、技術(shù)組長(zhǎng)及前輩的支持和關(guān)懷，到目前為此我可以獨(dú)立操作dr、ct等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備，并獨(dú)立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評(píng)。

  三、組織紀(jì)律方面

  我遵紀(jì)守法，廉潔自律，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，工作守時(shí)，不遲到、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  四、成績(jī)方面

  （一）進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。

  滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》；《關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部，國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書寫規(guī)范》，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo)，措施和業(yè)務(wù)指標(biāo)，規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，用法，守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗。

  （二）加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，爭(zhēng)創(chuàng)一流的保健院。

  為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平，在彭院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，多次召開(kāi)各科主任會(huì)議，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見(jiàn)；為進(jìn)一步抓好落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，病歷書寫，疑難病歷討論，差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。

第7篇：社工培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】?jī)?yōu)化 社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí) 組織 管理

專業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要教育教學(xué)活動(dòng)，在人才培養(yǎng)過(guò)程中起著不可替代的重要作用，它對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能至關(guān)重要。通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生與社會(huì)和生產(chǎn)實(shí)際的聯(lián)系，提高學(xué)生的綜合專業(yè)技能；提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。為保證實(shí)習(xí)教學(xué)規(guī)范化和有效運(yùn)行，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，必須要不斷地優(yōu)化專業(yè)實(shí)習(xí)的組織和管理工作。本文結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)的特點(diǎn)，針對(duì)優(yōu)化社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的組織和管理進(jìn)行了研究。

一、階梯式實(shí)習(xí)模式的提出

社會(huì)工作作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，除了要求學(xué)生掌握專業(yè)理論、概念等知識(shí)外，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)直接為社會(huì)提供服務(wù)的技能，并具有較強(qiáng)的服務(wù)應(yīng)變能力。社會(huì)工作專業(yè)能力的形成是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，應(yīng)將實(shí)習(xí)貫穿社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)過(guò)程的始終。所以要結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)的特點(diǎn)，在社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)習(xí)中實(shí)施“階梯式實(shí)習(xí)”模式，即根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，按照由淺入深，由單項(xiàng)到綜合的循序漸進(jìn)規(guī)律，設(shè)計(jì)出認(rèn)知性實(shí)習(xí)（探訪、觀察）―――上崗性實(shí)習(xí)（參與）―――頂崗性實(shí)習(xí)（綜合參與）等環(huán)節(jié)，培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)學(xué)生的綜合能力，建立起符合本專業(yè)特點(diǎn)的、并貫穿全學(xué)程的實(shí)習(xí)新模式。

認(rèn)知性實(shí)習(xí)：探訪、觀察。認(rèn)知性實(shí)習(xí)是為了解行業(yè)的工作方法或崗位技能而進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng)，是實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的初級(jí)階段，即認(rèn)知性的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)組織學(xué)生實(shí)地參觀、機(jī)構(gòu)參觀、行業(yè)調(diào)查等方法，了解社會(huì)工作，使學(xué)生對(duì)社會(huì)工作的服務(wù)與管理有初步的感性認(rèn)識(shí)，也使學(xué)生了解到本專業(yè)的人才規(guī)格，為培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)，鞏固專業(yè)思想奠定基礎(chǔ)。

上崗性實(shí)習(xí)：參與。上崗性實(shí)習(xí)是使學(xué)生熟練掌握職業(yè)技能而在真實(shí)的社會(huì)工作崗位進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng)。要求學(xué)生在社工機(jī)構(gòu)專業(yè)社工和學(xué)校老師的督導(dǎo)下，協(xié)助社工機(jī)構(gòu)專業(yè)社工開(kāi)展個(gè)案工作、小組活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)等工作。學(xué)生在上崗性實(shí)習(xí)中，面對(duì)不僅僅是業(yè)務(wù)問(wèn)題，而且還有人際關(guān)系問(wèn)題，應(yīng)變能力問(wèn)題。如如何處理同事關(guān)系，如何協(xié)調(diào)工作，如何正確評(píng)價(jià)自己，如何看待畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題等。在此階段，社工專業(yè)學(xué)生較好地內(nèi)化社會(huì)工作價(jià)值觀，對(duì)于特殊服務(wù)對(duì)象具有良好的專業(yè)態(tài)度。并初步形成從社區(qū)漫步、探訪社區(qū)、社區(qū)調(diào)查、收集資料、需求分析、設(shè)計(jì)服務(wù)，協(xié)助實(shí)施等專業(yè)服務(wù)技巧。

上崗實(shí)習(xí)既是認(rèn)知性實(shí)習(xí)的深入，又是畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)，在整個(gè)實(shí)踐鏈條中承上啟下的作用，是整個(gè)實(shí)踐教學(xué)的核心環(huán)節(jié)。

頂崗性實(shí)習(xí)：綜合參與。頂崗性實(shí)習(xí)是以熟練掌握專業(yè)理論知識(shí)和職業(yè)技能為基礎(chǔ)，以能獨(dú)立承擔(dān)和勝任本職工作為條件，在真實(shí)的社會(huì)崗位上進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng)。此階段實(shí)習(xí)設(shè)在第三學(xué)年，與前兩年的實(shí)習(xí)不同，有很強(qiáng)的就業(yè)針對(duì)性，因此定位于頂崗性實(shí)習(xí)。

二、加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力

實(shí)習(xí)基地是實(shí)踐教學(xué)得以進(jìn)行的必要條件，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地對(duì)搞好實(shí)踐教學(xué)具有重要作用。

1、主動(dòng)為社工機(jī)構(gòu)服務(wù)，贏得社工機(jī)構(gòu)支持，加強(qiáng)雙方的交流合作，實(shí)現(xiàn)共贏。

我校利用教育資源主動(dòng)為社工機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。例如我校社工教師先后應(yīng)邀天河區(qū)民政局、南海社工服務(wù)中心、廣東省流浪兒童救助中心、三水/南海福利中心等實(shí)習(xí)單位進(jìn)行社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的講座和培訓(xùn)。主動(dòng)為機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，贏得機(jī)構(gòu)的支持。社會(huì)工作專業(yè)先后與鳳陽(yáng)街/梅花村街道辦事處、市老人院、大同社會(huì)工作服務(wù)中心、揚(yáng)愛(ài)特殊孩子家長(zhǎng)俱樂(lè)部、逢源人家服務(wù)中心等多個(gè)社區(qū)、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、NGO機(jī)構(gòu)確立了關(guān)系穩(wěn)固的20多個(gè)實(shí)習(xí)基地，并保持著穩(wěn)定的合作關(guān)系。廣東省假肢康復(fù)中心主動(dòng)提出與我校訂單式合作辦學(xué)，接收學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)，接收教師到中心實(shí)踐技能鍛煉等合作意向。

另外，我校還積極采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的教學(xué)方式，先后邀請(qǐng)了香港臺(tái)灣資深社工、NGO社工機(jī)構(gòu)、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)等經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)社工、專家到我校進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和講座。

2、簽訂合作協(xié)議，明確雙方責(zé)權(quán)利

簽訂合作協(xié)議，明確校企雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，制訂雙方認(rèn)可并能夠執(zhí)行的管理制度，從制度上保證校企合作的雙贏。單位協(xié)商簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，實(shí)習(xí)協(xié)議包括雙方權(quán)利、義務(wù)、實(shí)習(xí)期間的待遇及工作時(shí)間、勞動(dòng)安全、衛(wèi)生條件等，必須符合勞動(dòng)法律、法規(guī)規(guī)定。要求實(shí)習(xí)單位能提供適合社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的崗位；實(shí)習(xí)單位能夠安排現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)、檢查；能為學(xué)生實(shí)習(xí)提供必要的生活保障，學(xué)生實(shí)習(xí)期間能有一定的報(bào)酬，能解決基本的生活開(kāi)支等。

三、完善社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)管理制度，優(yōu)化組織和管理工作

由于專業(yè)實(shí)習(xí)是具有工作崗位的真實(shí)性、工作環(huán)境的復(fù)雜性、工作體驗(yàn)的綜合性等的特點(diǎn)，所以專業(yè)實(shí)習(xí)能否有效地開(kāi)展，學(xué)校的組織和管理工作十分重要。

1、在專業(yè)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備階段，由教學(xué)部門制定實(shí)習(xí)方案，主要包括確定實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師、聯(lián)系實(shí)習(xí)單位等。再由專業(yè)負(fù)責(zé)人組織編寫實(shí)綱、實(shí)習(xí)手冊(cè)、專項(xiàng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書等教學(xué)文件。在實(shí)習(xí)前召開(kāi)實(shí)習(xí)說(shuō)明會(huì)、實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)等會(huì)議，主要從適應(yīng)實(shí)習(xí)的思想、心理、態(tài)度、行為幾個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，幫助學(xué)生們做好吃苦耐勞、適應(yīng)環(huán)境、學(xué)會(huì)溝通、主動(dòng)學(xué)習(xí)的思想準(zhǔn)備。

2、完善制度，規(guī)范管理，加強(qiáng)實(shí)習(xí)過(guò)程的監(jiān)控。在實(shí)際工作中，社會(huì)工作專業(yè)從學(xué)生、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和學(xué)校三個(gè)方面入手進(jìn)行規(guī)范管理。

（1）社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生方面，為規(guī)范學(xué)生在實(shí)習(xí)工作有序進(jìn)行，制訂了《社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》《社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)安全教育書》《社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)協(xié)議書》《社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)申請(qǐng)表》《社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告》等規(guī)范性文件，保證學(xué)生在完善的管理制度下順利開(kāi)展實(shí)習(xí)工作。

（2）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師方面，第一，緊密結(jié)合教師與學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐。根據(jù)教育部關(guān)于“要求中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)課教師（含實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師）每?jī)赡瓯仨氂袃蓚€(gè)月以上時(shí)間到企業(yè)或生產(chǎn)服務(wù)一線實(shí)踐”的文件要求，將社會(huì)工作專業(yè)教師的企業(yè)實(shí)踐與學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)合起來(lái)。制定《專業(yè)教師企業(yè)實(shí)踐鍛煉管理辦法》，要求在學(xué)生實(shí)習(xí)的機(jī)構(gòu)中，專業(yè)教師同時(shí)進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐，并同時(shí)兼顧了對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)工作的督導(dǎo)。將教師專業(yè)實(shí)踐折算成一定課時(shí)以保證專業(yè)教師的工作量。第二，明確實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師責(zé)任和指導(dǎo)任務(wù)。制定《實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師管理辦法》《老師指導(dǎo)工作記錄》《指導(dǎo)工作鑒定》等文件。要求實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師按照文件要求進(jìn)行指導(dǎo)工作。

（3）學(xué)校方面，組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月去一次實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行抽查，除了了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況之外，還向?qū)W生和實(shí)習(xí)單位了解帶隊(duì)教師的工作情況，學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的管理主要體現(xiàn)在：要求指導(dǎo)教師每月初制定書面的實(shí)習(xí)巡查計(jì)劃、每月提交書面的實(shí)習(xí)巡查總結(jié)，介紹當(dāng)月的實(shí)習(xí)帶隊(duì)情況。學(xué)校根據(jù)指導(dǎo)情況給予折算課時(shí)量。

3、科學(xué)制定專業(yè)實(shí)習(xí)考核項(xiàng)目，綜合評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，由社工機(jī)構(gòu)專業(yè)社工督導(dǎo)根據(jù)項(xiàng)目對(duì)學(xué)生的服務(wù)態(tài)度與價(jià)值觀、服務(wù)過(guò)程與服務(wù)方法、知識(shí)與技能等方面進(jìn)行考核。另外，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)平時(shí)的實(shí)習(xí)巡查情況、學(xué)生實(shí)習(xí)日志、學(xué)生的個(gè)案訪談?dòng)涗洝⑿〗M活動(dòng)/社區(qū)活動(dòng)策劃書、實(shí)習(xí)報(bào)告等完成情況給出相應(yīng)考核成績(jī)。

四、做好安全管理工作，確保安全、順利地開(kāi)展實(shí)習(xí)工作

由于學(xué)生到機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散，勞動(dòng)時(shí)間段復(fù)雜，住宿、交通不便等方面的因素，出現(xiàn)偶發(fā)性突發(fā)事件的可能性非常大。學(xué)校除了給學(xué)生購(gòu)買實(shí)習(xí)意外傷害保險(xiǎn)以外，為增強(qiáng)他們的安全意識(shí)和知識(shí)，在實(shí)習(xí)前組織學(xué)生參加安全教育、安全培訓(xùn)和考核，并與學(xué)生簽訂《實(shí)習(xí)安全教育責(zé)任書》。同時(shí)與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)達(dá)成安全管理協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容主要包括：

（1）學(xué)生實(shí)習(xí)中出現(xiàn)人身事故，企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即組織救援，并通知實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。事故發(fā)生后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師第一時(shí)間趕赴事故發(fā)生地，搶救學(xué)生，做好調(diào)查取證和協(xié)調(diào)工作。

（2）學(xué)生無(wú)故不到實(shí)習(xí)單位，機(jī)構(gòu)應(yīng)盡早與實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師聯(lián)系，查清情況，酌情作出相應(yīng)處理，原則上12小時(shí)內(nèi)應(yīng)查清情況，若24小時(shí)情況不明應(yīng)向家長(zhǎng)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。

3）學(xué)生實(shí)習(xí)期間突發(fā)疾病，機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即將學(xué)生就近送正規(guī)醫(yī)院治療，并通知實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。學(xué)生實(shí)習(xí)期間如發(fā)生集體發(fā)病、中毒等突發(fā)事件，事故發(fā)生后在穩(wěn)定事態(tài)的同時(shí)，要及時(shí)通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處理，積極與企業(yè)、家長(zhǎng)協(xié)商，依據(jù)《勞動(dòng)法》和《學(xué)生安全事故處理辦法》解決善后事宜，保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。

五、進(jìn)一步優(yōu)化社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)管理模式的思路

1、 學(xué)校利用平時(shí)文化和實(shí)踐授課、就業(yè)指導(dǎo)課、講座等教育機(jī)會(huì)教育引導(dǎo)學(xué)生，使他們正確理解頂崗實(shí)習(xí)的作用和意義， 從而端正態(tài)度、理性對(duì)待專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)的工作和學(xué)習(xí)，更好地避免實(shí)習(xí)中存在的不良問(wèn)題，取得更好的效果；

2、增加專業(yè)實(shí)習(xí)資金投入，并進(jìn)行合理配置和提高其利用效率只有經(jīng)費(fèi)足額到位，才能有力地保證實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行。為此，必須保證專業(yè)實(shí)習(xí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，并在此基礎(chǔ)上通過(guò)多渠道增加資金投入。同時(shí)，要建立合理的經(jīng)費(fèi)使用與管理機(jī)制，并不斷提高其利用效率。專業(yè)實(shí)習(xí)作為教學(xué)的一個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)該比照學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的課時(shí)支付教師酬金，并給與指導(dǎo)老師在指導(dǎo)過(guò)程中的交通補(bǔ)貼費(fèi)用或差旅費(fèi)，以提高專業(yè)實(shí)習(xí)組織管理的積極性。

3、樹(shù)立專業(yè)實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)理念，提升校企合作水平。學(xué)校與機(jī)構(gòu)必須有人員、信息和物資等方面的相互交流，學(xué)校要加強(qiáng)教師為機(jī)構(gòu)服務(wù)，并把機(jī)構(gòu)的能手請(qǐng)進(jìn)來(lái)。學(xué)校要充分利用社會(huì)資源，開(kāi)發(fā)適合本校教學(xué)需要的頂崗實(shí)習(xí)崗位群，進(jìn)行校企共建校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地等。精心和慎重選擇與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)一致的就業(yè)崗位，并進(jìn)行崗位輪換以改善崗位與所學(xué)專業(yè)不對(duì)口的問(wèn)題，通過(guò)崗位輪換給學(xué)生較多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，積累多方面的工作經(jīng)驗(yàn)。

社會(huì)工作的實(shí)習(xí)教學(xué)是社會(huì)工作專業(yè)教育中重要的組成部分，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的核心手段，只有不斷地創(chuàng)造專業(yè)實(shí)踐場(chǎng)景，才能讓學(xué)生真正了解社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象，樹(shù)立社會(huì)工作價(jià)值理念，培養(yǎng)出實(shí)務(wù)型的社會(huì)工作人才。

參考文獻(xiàn)：

1、黃幼群；職校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)存在問(wèn)題的調(diào)查及對(duì)策研究（1）； 三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)；2010（6）

2、沈澄英；化工專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐；中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育；2006（12）

第8篇：社工培訓(xùn)總結(jié)范文

團(tuán)市委切實(shí)履行預(yù)青專項(xiàng)組辦公室工作職責(zé)，積極協(xié)調(diào)成員單位，2015年10月16日，召開(kāi)全市預(yù)青工作會(huì)議，總結(jié)工作、查找不足，推廣試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)、工作模式，進(jìn)一步明確六類重點(diǎn)青少年群體工作目標(biāo)定位，完善信息匯總和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、引入專門力量教育矯治、利用正面力量接觸聯(lián)系、動(dòng)員社會(huì)力量參與關(guān)愛(ài)幫扶等重要工作機(jī)制。

切實(shí)抓好有不良行為青少年、閑散青少年等群體的服務(wù)管理工作。協(xié)調(diào)相關(guān)部門不斷完善辦理未成年人案件組織體系和制度體系，深入貫徹落實(shí)新刑訴法，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)未成年人法律規(guī)定，落實(shí)未成年人社會(huì)調(diào)查、合適成年人參與訴訟、未成年人附條件不、未成年人刑事檔案封存、提供未成年犯罪嫌疑人法律援助等制度，加強(qiáng)青少年維權(quán)工作載體和陣地建設(shè)，命名了市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)支隊(duì)、市人民檢察院未成年人刑事檢察室等30個(gè)集體為曲靖市青少年維權(quán)崗，同時(shí)推動(dòng)各級(jí)“青少年維權(quán)崗”與社區(qū)結(jié)對(duì)，開(kāi)展經(jīng)常性的預(yù)防和維權(quán)工作，幫助青少年健康快樂(lè)成長(zhǎng)。

深化青少年思想道德和法制宣傳教育。團(tuán)市委切實(shí)把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入未成年人思想道德建設(shè)全過(guò)程，各種主題實(shí)踐活動(dòng)豐富多彩。通過(guò)運(yùn)用微博、手機(jī)報(bào)等新媒體積極組織開(kāi)展“我與祖國(guó)共奮進(jìn)”、“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”、“曲靖青年志在四方”、“與信仰對(duì)話”、“與人生對(duì)話”等主題教育活動(dòng)，結(jié)合“3?5”、“五四”等重要節(jié)日，組織開(kāi)展學(xué)雷鋒日青少年志愿者集中服務(wù)和“高舉團(tuán)旗跟黨走 奮力實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)”主題團(tuán)日活動(dòng)，開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)”與“青年歷史使命與擔(dān)當(dāng)”迎五四專題知識(shí)講座，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大青少年的社會(huì)責(zé)任感；組織曲靖各界優(yōu)秀青年進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)和農(nóng)村，開(kāi)展了“四進(jìn)”公益勵(lì)志6期巡回演講，受益青年1.6萬(wàn)人次。在潛移默化中引導(dǎo)青少年樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

加強(qiáng)社工專業(yè)力量和專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。圍繞預(yù)防和減少青少年違法犯罪這個(gè)核心目標(biāo)，出臺(tái)了《曲靖市關(guān)于加強(qiáng)青少年事務(wù)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》及《曲靖市青少年事務(wù)社會(huì)工作實(shí)施方案》，加快建設(shè)進(jìn)度，探索成立非營(yíng)利性民辦非企、創(chuàng)辦民辦服務(wù)機(jī)構(gòu)、與現(xiàn)有民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建立合作等多種方式，加快青少年事務(wù)服務(wù)中心（機(jī)構(gòu)）建設(shè)步伐，推動(dòng)縣（市、區(qū)）青少年事務(wù)社會(huì)工作服務(wù)中心（機(jī)構(gòu)）建立發(fā)展。鼓勵(lì)團(tuán)干、志愿者（合適成年人）等參與社工資格考試，儲(chǔ)備人才。通過(guò)培訓(xùn)、引進(jìn)專業(yè)社工、招募志愿者（合適成年人）等方式，進(jìn)一步培育壯大社工人才隊(duì)伍；對(duì)照《青少年事務(wù)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)工作手冊(cè)》，找準(zhǔn)參與預(yù)防青少年違法犯罪工作著力點(diǎn)，強(qiáng)化項(xiàng)目推動(dòng)。針對(duì)6大類重點(diǎn)青少年群體，開(kāi)展個(gè)案管理、青春期教育、禁毒防艾、困難幫扶等工作；針對(duì)涉案未成年人，開(kāi)展合適成年人到場(chǎng)參與未成年人刑事訴訟、社會(huì)調(diào)查、涉案未成年人心理干預(yù)、附條件不監(jiān)督考察等工作，爭(zhēng)取公檢法司支持，通過(guò)與青少年事務(wù)社工服務(wù)中心簽訂委托合作協(xié)議的方式購(gòu)買服務(wù)。積極在社區(qū)、城中村、監(jiān)所等地設(shè)立青少年事務(wù)服務(wù)中心工作站，拓展服務(wù)范圍。目前全市扶持培育了6家青少年事務(wù)社工組織，有社工專業(yè)社工30余人，從業(yè)人員70余人。社工在預(yù)防青少年犯罪工作實(shí)踐中的重要作用得到一定發(fā)揮。

推動(dòng)全市“青少年維權(quán)崗”活動(dòng)廣泛、深入、持久開(kāi)展。為切實(shí)做好新形勢(shì)下的青少年權(quán)益保護(hù)和預(yù)防青少年違法犯罪工作，動(dòng)員社會(huì)力量共同維護(hù)青少年合法權(quán)益，營(yíng)造有利于青少年健康成長(zhǎng)的良好社會(huì)環(huán)境，組織動(dòng)員各級(jí)“青少年維權(quán)崗”及創(chuàng)建單位開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富、幫助和促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)的活動(dòng)，提高社會(huì)各界對(duì)“青少年維權(quán)崗”的知曉度和認(rèn)同度，充分發(fā)揮各級(jí)“青少年維權(quán)崗”在維護(hù)青少年合法權(quán)益和預(yù)防青少年違法犯罪方面的作用。

第9篇：社工培訓(xùn)總結(jié)范文

許教授60歲，投身于社會(huì)工作領(lǐng)域30多年，是臺(tái)灣注冊(cè)社工師，在多家社會(huì)福利機(jī)構(gòu)擔(dān)任督導(dǎo)（最高級(jí)別），教授兼機(jī)構(gòu)督導(dǎo)的身份在社工領(lǐng)域已是業(yè)界頂端，再加上她的眾多著作成為社工教育的經(jīng)典教材，許教授在臺(tái)灣社工領(lǐng)域可以稱得上是舉足輕重的專家。

3個(gè)閃耀特質(zhì)

一節(jié)分析社區(qū)問(wèn)題的課上，對(duì)于入室盜竊、暴力搶劫等問(wèn)題頻發(fā)的社區(qū)，大家多是針對(duì)被害人或施暴人進(jìn)行處理分析，許老師跳脫出單一的社工師角度，從整個(gè)社區(qū)的居民關(guān)系結(jié)構(gòu)入手分析，既從犯罪學(xué)的角度剖析治安問(wèn)題產(chǎn)生的原因以及施暴者心理問(wèn)題的根源，又從心理學(xué)角度參與對(duì)受害人的安撫工作，還從社會(huì)學(xué)角度分析社區(qū)的結(jié)構(gòu)問(wèn)題，提出梳理方案，最后用管理學(xué)的能力組織更多的社工師參與解決問(wèn)題，讓我們領(lǐng)略了一名專業(yè)社工師在機(jī)構(gòu)中是如何運(yùn)籌帷幄，用科學(xué)的人力資源設(shè)計(jì)以最低的成本解決最多的問(wèn)題。

之前我就知道社工師是一個(gè)考驗(yàn)綜合能力的職業(yè)，不但要求從業(yè)者能夠分析社會(huì)問(wèn)題的根源，還得擁有解決問(wèn)題的能力，是理論與實(shí)踐技能的統(tǒng)一。但從許老師的身上，我切實(shí)感受到知識(shí)體系不能局限在社工這一單獨(dú)領(lǐng)域，要從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)甚至經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)的角度切入，如果不具有博學(xué)的知識(shí)背景，是不可能從多個(gè)角度分析一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，并提出解決方案的。這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，需要大量的學(xué)校教育和自我積累才能達(dá)成。

學(xué)而優(yōu)則教，工作中取得成就的社工師往往會(huì)在高校、社工機(jī)構(gòu)執(zhí)教。課堂上的每一個(gè)案例都來(lái)自實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)形象，把整個(gè)分析、策劃、解決的過(guò)程展現(xiàn)得淋漓盡致。有一次我做論文報(bào)告，許老師竟然全程約我進(jìn)行了3次面談，事無(wú)巨細(xì)地為我補(bǔ)充了許多應(yīng)了解的細(xì)節(jié)。更讓我深有感觸的是，對(duì)于我提出的問(wèn)題，老師親自查閱資料后，才給出公允的解答，絕對(duì)不會(huì)信口開(kāi)河。無(wú)論是教學(xué)還是實(shí)務(wù)服務(wù)，許老師身上都體現(xiàn)著社工師應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)二字。

社工師的服務(wù)對(duì)象大多是弱勢(shì)群體，更是面臨危機(jī)、困難的弱勢(shì)群體，如果沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，只是憑感覺(jué)隨意提供服務(wù)，不但提供不了幫助，沒(méi)準(zhǔn)還會(huì)造成傷害?？梢哉f(shuō)無(wú)論一位社工師的知識(shí)、技能多么豐富，嚴(yán)謹(jǐn)都是不可或缺的素質(zhì)。服務(wù)內(nèi)容單調(diào)、反復(fù)，時(shí)常會(huì)令人感到枯燥乏味，嚴(yán)謹(jǐn)就更顯得尤為可貴。

經(jīng)驗(yàn)豐富在各個(gè)行業(yè)都很重要，社工師經(jīng)驗(yàn)的重要性體現(xiàn)在分析問(wèn)題上。社工師的工作集中在社會(huì)的陰暗面，案主可能會(huì)有一些難以啟齒的困難，尤其是在家庭問(wèn)題中。曾經(jīng)有一個(gè)青少年案主申請(qǐng)咨詢，作為機(jī)構(gòu)督導(dǎo)的許老師在訪談之中敏銳地發(fā)現(xiàn)了案主描述案情時(shí)有所保留，巧妙詢問(wèn)后，發(fā)現(xiàn)案主隱藏了家庭暴力問(wèn)題。經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓一個(gè)社工師具有更敏銳的直覺(jué)和更強(qiáng)的分析能力，只有將工作經(jīng)歷結(jié)合理論思考，才能夠獲得經(jīng)驗(yàn)，兼具高?？蒲腥藛T和實(shí)務(wù)社會(huì)工作者雙重身份的人無(wú)疑是最理想的從業(yè)者。在臺(tái)灣社會(huì)福利機(jī)構(gòu)工作的社工師，也大多會(huì)承擔(dān)一部分科研工作，社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的研究方法也是社工師執(zhí)照考試中重要的一部分。專業(yè)社工師身上閃耀的3個(gè)特質(zhì)：博學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、經(jīng)驗(yàn)豐富，都在許教授身上顯露無(wú)遺。

社工師的進(jìn)階

有人以為在社會(huì)福利領(lǐng)域工作一段時(shí)間后，就可以自動(dòng)成為社工師了，其實(shí)不然。社工師和注冊(cè)會(huì)計(jì)師、執(zhí)業(yè)律師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師一樣，在全世界都需要通過(guò)統(tǒng)一的執(zhí)照考試，并具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)后才可以獲得。在臺(tái)灣地區(qū)，社工師執(zhí)照考試是非常難的，通過(guò)率不到10%，和其他的執(zhí)照相比有過(guò)之而無(wú)不及。在中國(guó)大陸也是一樣，需要先通過(guò)社工師資格考試，之后的職稱升級(jí)又要參加單獨(dú)的測(cè)試。盡管中國(guó)大陸考試體系已經(jīng)相對(duì)完整，但是國(guó)家政策和社會(huì)福利機(jī)構(gòu)尚沒(méi)有對(duì)從業(yè)者參加資格考試提出硬性要求，社工師的職業(yè)發(fā)展路徑目前也并不完備。在美國(guó)，社工作師的職業(yè)發(fā)展路徑是非常成熟的。

在美國(guó)，社工師進(jìn)階有5個(gè)階段：志愿者和非專業(yè)社會(huì)福利人員、基礎(chǔ)社會(huì)工作師、中級(jí)社會(huì)工作師、高級(jí)社會(huì)工作師、臨床社會(huì)工作師。志愿者處于社會(huì)工作序列中的最初級(jí)，沒(méi)有任何相關(guān)專業(yè)的要求，只要經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)就可以上崗。專業(yè)的社會(huì)工作者則有學(xué)歷、經(jīng)歷要求，且需要通過(guò)執(zhí)照考試?；A(chǔ)社工師只需要本科學(xué)歷即可報(bào)考，工作的內(nèi)容以對(duì)案主的直接服務(wù)為主，學(xué)習(xí)內(nèi)容更偏向心理學(xué)和社會(huì)學(xué)，算是社工師中承擔(dān)最基礎(chǔ)工作的一類。中級(jí)社工師需要社會(huì)工作碩士學(xué)歷，除了更豐富的直接服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，中級(jí)社工師更側(cè)重方案策劃，同時(shí)學(xué)習(xí)一些社工服務(wù)的督導(dǎo)技能，具備初步的資源整合能力。高級(jí)社工師除了解決問(wèn)題的能力外，更要求具備強(qiáng)大的綜合能力，能夠勝任機(jī)構(gòu)的管理職位，這就需要充分了解管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)。美國(guó)最高級(jí)的臨床社會(huì)工作師的要求更是嚴(yán)苛，該資格必須持有執(zhí)照，取得社會(huì)工作專業(yè)碩博士學(xué)位，過(guò)去10年積累至少3年共計(jì)4500小時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)，完成臨床社會(huì)工作繼續(xù)教育，并有兩位臨床社會(huì)工作碩士或博士的推薦才可以。

美國(guó)的社會(huì)工作師等級(jí)體制經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展已經(jīng)較為成熟，社會(huì)福利機(jī)構(gòu)在不同的位置會(huì)配置相應(yīng)等級(jí)的社工師，本科畢業(yè)生作為基礎(chǔ)社工師打理日常的服務(wù)工作，有一定工作年限和更高學(xué)歷的中級(jí)社工師會(huì)承擔(dān)中級(jí)的管理職位，負(fù)責(zé)組織日常工作。機(jī)構(gòu)的高層領(lǐng)導(dǎo)更多是由具備高級(jí)社工師職稱的專家擔(dān)當(dāng)，從更高的角度策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的發(fā)展和服務(wù)的開(kāi)展，確保機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營(yíng)。機(jī)構(gòu)中最資深、專業(yè)、權(quán)威的社工師則可以獲得臨床社工師的執(zhí)照，對(duì)社工師個(gè)人來(lái)說(shuō)，是能力的肯定和嘉獎(jiǎng)，也體現(xiàn)出機(jī)構(gòu)的專業(yè)性。

有人可能從未想過(guò)社工師需要經(jīng)歷這樣艱難的學(xué)習(xí)、考核過(guò)程，其實(shí)這是混淆了社工師和志愿者的職業(yè)定位，社工師并非以解決表面問(wèn)題為宗旨，如果不能了解社會(huì)行為產(chǎn)生的理論，則無(wú)法成為一名合格的社會(huì)工作者。比如某學(xué)校發(fā)生校園欺凌問(wèn)題，社工師并不是解決欺凌問(wèn)題就可以了，還要研究欺凌問(wèn)題產(chǎn)生的原因，哪些情況下容易產(chǎn)生欺凌行為，欺凌行為的發(fā)生有哪些形式。只有在了解這些問(wèn)題的基礎(chǔ)上，介入才會(huì)是成功的。

中流砥柱

一個(gè)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)正常的流程是，機(jī)構(gòu)接受案主的問(wèn)題，問(wèn)題交給機(jī)構(gòu)的社工師進(jìn)行分析和策劃，社工師調(diào)動(dòng)自己的資源，包括社會(huì)福利資源和志愿者提供服務(wù)，服務(wù)提供給求助者，最后結(jié)案總結(jié)，準(zhǔn)備遇下一個(gè)案主。