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關(guān)鍵詞:案例教學(xué)法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法 實(shí)踐教學(xué)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務(wù)應(yīng)用也越來越廣泛,社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才也提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)重要組成部分,也是電子商務(wù)專業(yè)的一門核心專業(yè)課程。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中存在的主要問題,本人在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)過程中,將案例和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法相結(jié)合,不但可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,而且能充分發(fā)掘?qū)W生的自學(xué)能力和創(chuàng)新能力。
一、目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中存在的問題
1.教學(xué)方法單一
目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)現(xiàn)狀是仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法,以老師講學(xué)生聽為主,學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,導(dǎo)致課堂參與度不高,影響了課堂的教學(xué)效果。
2.教材內(nèi)容陳舊
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材內(nèi)容的更新遠(yuǎn)落后于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際發(fā)展情況。教材中的案例雖把理論內(nèi)容形象化,但缺少學(xué)生熟悉的情境,讓學(xué)生提不起學(xué)習(xí)興趣,課堂氣氛沉悶。
3.課程考核方式單一
現(xiàn)有的考核方式以期末卷面筆試為主,較為單一,沒有一套完整的課程考核方式及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),不能完全體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性較難調(diào)動(dòng)。
二、“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法的實(shí)施意義
1.有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性
傳統(tǒng)教學(xué)模式,以教師單向的講授和學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)為主。而在“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式中,教師先通過把知識(shí)點(diǎn)融入案例進(jìn)行分析講授后,再提出具體任務(wù),讓學(xué)生自己去思考如何解決問題的方法,這樣可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
2.體現(xiàn)了“授人以魚不如授之以漁”的教學(xué)思想
由于提出的任務(wù)有效激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,以致學(xué)生在學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí)也不斷提高了自學(xué)能力。
3.有利于提高課堂效率
由于學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊,因此采用“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式,可以有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)體差異教學(xué),這樣不但使每個(gè)學(xué)生都有收獲,得到發(fā)展,而且有利于提高課堂效率。
三、“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法
1.案例教學(xué)法含義
案例教學(xué)法,是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法;是教師根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的需要,通過模擬或重現(xiàn)真實(shí)案例情境,引導(dǎo)學(xué)生分析問題和解決問題的一種教學(xué)方法。
2.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法含義
所謂“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”,就是在學(xué)習(xí)的過程中,教師把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)具體的任務(wù),學(xué)生在教師的幫助下,以進(jìn)行自主探索或互相協(xié)作的方式來領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容,同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、思考和解決問題的方法。
“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法是以案例和任務(wù)驅(qū)動(dòng)相結(jié)合,以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主,具體教學(xué)以案例為基礎(chǔ),教師針對(duì)教學(xué)內(nèi)容,結(jié)合具體的案例,設(shè)計(jì)成一定任務(wù),讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)效果。
四、“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法應(yīng)用具體實(shí)施
以下是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課的教學(xué)過程中,采用“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式,結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和課堂教學(xué)的實(shí)際情況,以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃為例探討在實(shí)際教學(xué)中的嘗試。
1.教學(xué)模式實(shí)施(見下圖)
(1)確定教學(xué)任務(wù),創(chuàng)設(shè)案例情景 ?!叭蝿?wù)”應(yīng)以“真實(shí)性、整體性、可操作性和適當(dāng)性、開放性、層次性”為原則。教師精心創(chuàng)設(shè)與當(dāng)前教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的、貼近學(xué)生日常生活的案例情境,引導(dǎo)學(xué)生帶著真實(shí)的“任務(wù)”進(jìn)入學(xué)習(xí)情境,使學(xué)習(xí)更加直觀和形象化。
(2)案例分析。案例分析可以分為案例的討論和知識(shí)點(diǎn)的講授。教師通過PPT將案例展示出來并進(jìn)行適當(dāng)講解,根據(jù)提出的問題引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論思考,把任務(wù)巧妙地展示給學(xué)生。
(3)教學(xué)任務(wù)分解。教師將任務(wù)分解并設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的任務(wù),以抽簽形式,派到每個(gè)學(xué)習(xí)小組,再由小組長(zhǎng)將接到的學(xué)習(xí)任務(wù)分配給小組各個(gè)成員。這樣每個(gè)學(xué)生圍繞自己承擔(dān)的任務(wù),進(jìn)行相互探討和交流,以實(shí)現(xiàn)自己承擔(dān)的任務(wù)。
(4)教學(xué)任務(wù)實(shí)施。在學(xué)生進(jìn)行方案撰寫前,采用成立學(xué)習(xí)小組,每個(gè)小組5~6個(gè)同學(xué),并挑選出一名小組長(zhǎng),負(fù)責(zé)在教師的指導(dǎo)下制訂本小組的工作計(jì)劃及成員分工任務(wù)等。在任務(wù)實(shí)施的過程中教師要適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生在遇到問題時(shí)應(yīng)該如何解決。
(5)任務(wù)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)形式多元化,教師要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行歸納總結(jié),建立新舊知識(shí)間的聯(lián)系,完成真正意義上的知識(shí)建構(gòu)。
2.教學(xué)設(shè)計(jì)舉例(以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃為例)
(1)教學(xué)目標(biāo)。
①知識(shí)技能。學(xué)生在實(shí)際的情境中,能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí),設(shè)計(jì)出一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。
②能力目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)合作精神、組織能力以及從網(wǎng)上查找資料的能力。
③德育要求。提高學(xué)生撰寫能力,鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)個(gè)人的創(chuàng)新能力。
(2)案例情境創(chuàng)設(shè)。
①創(chuàng)設(shè)真實(shí)“案例情境”以及任務(wù)。王先生從農(nóng)村到城市里來打工。三年來他一直在牛仔服裝批發(fā)小企業(yè)里工作?,F(xiàn)在他想自己出來做牛仔服裝批發(fā)生意,以批發(fā)為主,不做零售。于是他決定運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法開拓市場(chǎng)。王先生手上的積蓄有12萬元,工作上的幫手有他的妻子和哥哥。現(xiàn)在請(qǐng)給李先生做一個(gè)完整的營(yíng)銷策劃方案。
②案例分析。在這個(gè)案例中,主要涉及知識(shí)點(diǎn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的概念、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施等方面的內(nèi)容。
首先分析思路:從目標(biāo)客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身優(yōu)勢(shì)來綜合分析,確定策劃的整體思路。
其次執(zhí)行分解:將思路具體落實(shí),需要分解為幾個(gè)模塊、幾個(gè)步驟和環(huán)節(jié)。
最后需要的人力、財(cái)力、物力資源。
③引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行任務(wù)分析。教師引導(dǎo)學(xué)生分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案制訂思路,策劃書包含的內(nèi)容及注意問題。在任務(wù)完成過程中,教師向?qū)W生提出解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案中可能涉及的問題(例如需要搜集哪些資料,用什么方式進(jìn)行,撰寫過程中可能出現(xiàn)哪些問題,應(yīng)該如何解決等),做好學(xué)生撰寫方案技巧的指導(dǎo)等工作。
④實(shí)施任務(wù)。在老師的引導(dǎo)分析下,學(xué)生自己制訂設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案,完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
⑤任務(wù)評(píng)價(jià)。學(xué)生完成任務(wù)后,由教師組織靈活多樣的任務(wù)評(píng)價(jià)。首先由各組學(xué)生派代表展示自己小組設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案,對(duì)所完成任務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)價(jià),暢談自己撰寫方案心得,總結(jié)自己在任務(wù)實(shí)施中所遇到的問題以及解決的辦法,給其他小組提供借鑒參考,以便共同提高。再以假設(shè)王先生開設(shè)的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)網(wǎng)店未來發(fā)展,討論網(wǎng)店實(shí)施方案的可行性、結(jié)構(gòu)的合理性,內(nèi)容的完整性,進(jìn)行同學(xué)之間相互評(píng)價(jià),使學(xué)生學(xué)會(huì)欣賞他人和正確評(píng)價(jià)他人,培養(yǎng)學(xué)生高尚的情操。最后,由教師對(duì)學(xué)生完成的任務(wù)進(jìn)行全面評(píng)價(jià),任務(wù)評(píng)價(jià)要注意客觀性,以表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)為主,使學(xué)生體驗(yàn)到完成任務(wù)的成就感。雖然學(xué)生完成了任務(wù),但還需教師幫助學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行歸納與總結(jié),這樣使學(xué)生對(duì)新知識(shí)的理解更加透徹,從而完成知識(shí)構(gòu)建。
“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法,使學(xué)生圍繞教學(xué)任務(wù)進(jìn)行積極學(xué)習(xí),解決實(shí)際問題,這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力,更重要的是又讓學(xué)生獲得了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
五、開展“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法需要注意和解決的一些問題
1.分組
學(xué)生分組是一個(gè)容易被忽視的環(huán)節(jié)。因?yàn)榉纸M的原則、組員的搭配、組員的數(shù)量等直接影響組員的學(xué)習(xí),因此采取互補(bǔ)方式進(jìn)行分組,每組人數(shù)應(yīng)控制在6人以內(nèi),組員分工要明確,防止有個(gè)別組員做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。
2.案例選擇
教師選用案例時(shí),要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,選用的案例要貼近學(xué)生熟悉的日常生活,便于學(xué)生理解,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)注意,提出的任務(wù)要有綜合性,要與專業(yè)相關(guān),并盡可能做到貼近網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)崗位。
3.任務(wù)由易到難
講解的案例和布置的任務(wù)要由易到難,這樣學(xué)生通過無數(shù)次的練習(xí),培養(yǎng)了對(duì)所學(xué)知識(shí)的熟練度和綜合運(yùn)用能力。
4.維持學(xué)生對(duì)任務(wù)解決的興趣和動(dòng)力
注意維持學(xué)生對(duì)任務(wù)解決的興趣和動(dòng)力,避免三分鐘熱度。任務(wù)要有創(chuàng)新性,在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)要考慮到留給學(xué)生一定的創(chuàng)新空間,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。
5.教師與學(xué)生的角色定位
在教學(xué)中,教師扮演的角色不再是權(quán)威,而是課堂的設(shè)計(jì)者、引導(dǎo)者、參與者和合作者,而學(xué)生是課堂的實(shí)施者、參與者和受益者。
六、小結(jié)
所謂“教無定法,貴在得法”,提高教學(xué)效果的手段和方法是多樣的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是集理論和實(shí)踐于一體的課程,學(xué)生既要學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí),又要掌握操作技能。
因此,將“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中,通過完成一個(gè)個(gè)任務(wù),讓學(xué)生不斷地獲得成就感,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與主動(dòng)性,優(yōu)化課堂教學(xué)效率。
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工作計(jì)劃是我們提高工作效率的一個(gè)前提。計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是小編整理的2021年超市銷售計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助!
2021年超市銷售計(jì)劃(一)一、明確本次活動(dòng)的目的與宗旨,并以活動(dòng)的目的與宗旨作為促銷的行動(dòng)準(zhǔn)則。
活動(dòng)的目的是活動(dòng)的靈魂和意義所在,因而它是促銷的基礎(chǔ)與 制定活動(dòng)準(zhǔn)則的依據(jù)。
企業(yè)的每一次促銷活動(dòng)都有其目的。如讓消費(fèi)者更快得接受新產(chǎn)品;企業(yè)調(diào)整信息;樹立企業(yè)形象,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力等。如寶潔公司2001年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促銷的目的是讓消費(fèi)者知道“碧浪降價(jià)不將質(zhì),全面65折”的企業(yè)重大的價(jià)格調(diào)整。
二、選擇合適的超市
1.人流量大,形象好,貨架位置好的場(chǎng)地。
促銷產(chǎn)品應(yīng)放置在人流量大、形象好的位置。若促銷產(chǎn)品沒有專柜,則應(yīng)把促銷產(chǎn)品放置在貨架的較顯眼且易于顧客購(gòu)買的位置,一般為貨架的第二層或第三層應(yīng)是超市的貨架而定。
2.與超市進(jìn)行有效的溝通,爭(zhēng)取超市的最大支持。
現(xiàn)在超市做促銷一般都會(huì)有一定的限制,如交納場(chǎng)地費(fèi)、服裝與商場(chǎng)統(tǒng)一、贈(zèng)品不能帶入場(chǎng)內(nèi)等,會(huì)給促銷活動(dòng)造成許多不便,因而必須與超市進(jìn)行有效地溝通,以取得超市對(duì)活動(dòng)的最大支持。在與超市的有關(guān)人員進(jìn)行溝通時(shí),最重要的是強(qiáng)調(diào)“雙贏”,做促銷雖然廠家有一定的目的,但同時(shí)有利與超市增加銷售,應(yīng)盡量取得商場(chǎng)的支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放的有利位置、及海報(bào)的張貼的位置等的支持。
3.定位一致原則,即超市的選擇應(yīng)與超市的定位、促銷產(chǎn)品的定位、超市商圈顧客群的定位及本次活動(dòng)的目的保持一致。
如賽尼可的促銷超市的選擇通常是超市定位較高,商圈的顧客群可為中高收入的超市或像好又多、物美等大型的連鎖超市。而一般的洗衣粉的促銷則可以在一般的居民區(qū)較多的超市。
三、促銷活動(dòng)必須師出有名。
任何一次促銷活動(dòng)必須有正當(dāng)?shù)睦碛?,不然?huì)給消費(fèi)者留下“低價(jià)甩賣”、“公司產(chǎn)品銷售不暢”等,因?yàn)樵谠S多消費(fèi)者的心目中存在“便宜沒好貨”等觀念,若促銷沒有正當(dāng)?shù)睦碛蓜t僅不能取得應(yīng)有的效果而且會(huì)影響產(chǎn)品的形象及公司的形象。利用節(jié)假日、紀(jì)念日新品上市作為活動(dòng)的理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“周年店慶”等
四、設(shè)計(jì)合理的廣宣品,選擇合適的贈(zèng)品。
1.廣宣品的設(shè)計(jì)原則:
(1)廣宣品的設(shè)計(jì)總體風(fēng)格要與產(chǎn)品在顧客心目中的形象和廠家的形象相一致,或直接采用產(chǎn)品的電視廣告中消費(fèi)者所熟悉的形象。如潤(rùn)妍、飄柔的廣宣品大多為消費(fèi)者所熟悉的電視廣告中的“秀發(fā)美女”的宣傳畫,這樣有利與消費(fèi)者加深對(duì)產(chǎn)品的印象。沙宣的廣宣品則會(huì)以時(shí)尚為形象;體育用品以健康、運(yùn)動(dòng)為基調(diào)。
(2)POP的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單、醒目、活潑。應(yīng)減少過多的文字?jǐn)⑹?,重點(diǎn)詞語(yǔ)用醒目的顏色寫,字體要活潑、生動(dòng),切忌用草字,能讓顧客在三秒中內(nèi)看完全部?jī)?nèi)容并對(duì)活動(dòng)留下較深的印象。
(3)因在促銷活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)贈(zèng)品斷貨的情況,在POP的末尾務(wù)必寫入“贈(zèng)品有限,贈(zèng)完為止”。
2.贈(zèng)品的選擇。
贈(zèng)品的選擇原則有實(shí)惠的原則與時(shí)尚的原則。但在選擇贈(zèng)品時(shí)必須使贈(zèng)品與所促銷的產(chǎn)品有一定的關(guān)聯(lián)或有一定的宣傳作用。具體方法有:
(1)贈(zèng)送試用裝。用公司新產(chǎn)品的試用裝或同品牌的其它同檔次產(chǎn)品試用裝作為贈(zèng)品,采用這種方法一方面可以讓消費(fèi)者覺得實(shí)惠,另一方面可以促進(jìn)新產(chǎn)品的推廣。是“一箭雙雕”的促銷策略。
(2)贈(zèng)品應(yīng)與品牌形象及目標(biāo)消費(fèi)群的心理特點(diǎn)相一致。如在國(guó)際上沙宣的品牌形象是“時(shí)尚、專業(yè)”因而沙宣促銷時(shí)的贈(zèng)品往往會(huì)體現(xiàn)沙宣專業(yè)、時(shí)尚的特點(diǎn)。如送時(shí)尚手提包、時(shí)尚鑰匙扣、時(shí)尚腕表、時(shí)尚錢包、直發(fā)梳等女性較喜歡的時(shí)尚用品。
(3)贈(zèng)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)應(yīng)體現(xiàn)形象高成本低的原則,這樣有利于減少促銷成本。如沙宣的贈(zèng)品看起來都較時(shí)尚精美,但其成本并不高,玉蘭油的贈(zèng)品選擇有品牌知名度的依泰蓮娜項(xiàng)鏈,但是作為贈(zèng)品的依泰蓮娜由于采用成本低的原料,因而價(jià)格低廉,體現(xiàn)了在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的高形象、低成本的原則。
(4)直接用具有宣傳作用的贈(zèng)品,如印有產(chǎn)品及企業(yè)鳥標(biāo)志的雨傘、圍裙等。
五、招收有經(jīng)驗(yàn)或較適合超市促銷的人員。
在招收促銷人員是要對(duì)前來應(yīng)聘人員進(jìn)行考核,可以問一些如“你覺得在做促銷時(shí)哪幾方面較重要、您對(duì)以前你所做促銷產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)”等,以考核該促銷員是否適合該工作。
六、對(duì)促銷人員與促銷主管進(jìn)行培訓(xùn)。
對(duì)促銷人員的培訓(xùn)時(shí)活動(dòng)的最重要的一步。促銷員是促銷活動(dòng)的主角,促銷員的培訓(xùn)是否到位及服務(wù)態(tài)度等的好壞直接關(guān)系到促銷活動(dòng)的成功與否。對(duì)促銷人員的培訓(xùn)通常包括以下內(nèi)容:
1.明確促銷人員的舉止行為必須維護(hù)企業(yè)的形象與超市的形象,并遵守超市的規(guī)章制度的培訓(xùn):如在寶潔公司的玉蘭油促銷中,因?yàn)橛裉m油是國(guó)際著名品牌寶潔的產(chǎn)品,在超市里屬于中高檔的產(chǎn)品,因而要求其促銷小姐必須是皮膚好、聲音甜美、態(tài)度熱情、畫淡妝的女性,且對(duì)這些促銷小姐進(jìn)行培訓(xùn),要求遵守超市的規(guī)章制度,積極幫助超市的理貨、盤貨等活動(dòng)。
2.明確工作的程序,如報(bào)銷量等;
3.明確贈(zèng)送贈(zèng)品的條件,以防贈(zèng)品誤送、濫送、多送、少送;
4.促銷員崗位職責(zé)的培訓(xùn),包括促銷員的銷售講解、活動(dòng)的講解、定期報(bào)銷量,及時(shí)預(yù)先補(bǔ)貨及等;
5.服務(wù)態(tài)度與銷售技巧的培訓(xùn);
6.明確獎(jiǎng)罰制與獎(jiǎng)罰措施,以避免贈(zèng)品的不送和促銷員的失職等行為;
七、促銷主管對(duì)促銷活動(dòng)的日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
對(duì)活動(dòng)的檢查監(jiān)督主要是對(duì)促銷人員的服務(wù)態(tài)度、方法和備貨等進(jìn)行檢查。如促銷人員有無遲到、早退的現(xiàn)象;是否對(duì)顧客熱情;有無按規(guī)定的原則送贈(zèng)品,貨架上的備貨是否充足;有無及時(shí)補(bǔ)貨等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,不能解決的問題有無及時(shí)上報(bào)等,對(duì)日?;顒?dòng)的開展的有效監(jiān)督是使促銷活動(dòng)健康有序地進(jìn)行的必要條件。
八、做好活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)把握活動(dòng)的進(jìn)程。銷售人員必須每天對(duì)銷量及存在的他所不能解決的問題進(jìn)行報(bào)告??梢圆捎萌?qǐng)?bào)表、周報(bào)表等形式。每周召開一次例會(huì),解決促銷中存在的問題。
九、促銷效果評(píng)估。促銷活動(dòng)結(jié)束后,采用科學(xué)的方法對(duì)促銷活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估促銷的重要一環(huán)。促銷的負(fù)責(zé)人員應(yīng)對(duì)此次促銷活動(dòng)的效果進(jìn)行調(diào)查、測(cè)定。如讓超市有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià),包括對(duì)本次或動(dòng)的方法、贈(zèng)品的選擇、促銷人員的總體評(píng)價(jià)及活動(dòng)的成功與不足之處。并對(duì)照目標(biāo)檢查完成了哪些,分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與未達(dá)成目標(biāo)的原因,為以后的促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
2021年超市銷售計(jì)劃(二)以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所?!秲?yōu)秀超市銷售工作計(jì)劃》是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)工作計(jì)劃頻道為您提供,供您閱讀和借鑒。本站時(shí)刻更新,想要了解更多,您可以進(jìn)入出國(guó)留學(xué)網(wǎng)工作計(jì)劃頻道收藏本站。
⒈上半年____除根據(jù)__總部策劃的營(yíng)銷方案開展促銷活動(dòng)以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售;
⒉在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu),降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,__一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
⒈經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
⒉完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在__年下半年當(dāng)中,____將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。
⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件。
⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工,使員工進(jìn)步。
⒋做好公司的安全工作。
2021年超市銷售計(jì)劃(三)一、營(yíng)銷策劃計(jì)劃階段
(一)、營(yíng)銷策劃目的:
通過對(duì)撫州26個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析,建立一個(gè)大型農(nóng)貿(mào)超市。
撫州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)太過分散,而且市場(chǎng)臟、亂、差。通過對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況的具體調(diào)查與分析,改善農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,更為了方便廣大市民,在市民方便區(qū)建立一個(gè)各方面都較優(yōu)越的農(nóng)貿(mào)超市。此農(nóng)貿(mào)超市是指把原農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),按照超市的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)理念對(duì)城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行生鮮超市化改造,使其成為經(jīng)營(yíng)生鮮農(nóng)副產(chǎn)品為主的超市。
(二)、時(shí)間、流程安排:
01月06日 09日 營(yíng)銷策劃計(jì)劃書的撰寫與調(diào)查方案的準(zhǔn)備
01月10日 14日 對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行具體調(diào)查
01月15日 20日 對(duì)調(diào)查結(jié)果的匯總、統(tǒng)計(jì)、分析,用Word、E_cel、PPT把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計(jì)圖形的形式表述出來,撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
01月21日 24日 通過策劃目的與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,擬定營(yíng)銷策劃方案,撰寫營(yíng)銷策劃書。
(三)、市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃
調(diào)查范圍:
從26個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中選其六處進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查內(nèi)容與對(duì)象:
內(nèi)容:農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的人流量、市民的購(gòu)買習(xí)慣、商品價(jià)格、商品種類、貨源、新建農(nóng)貿(mào)超市#from 超市銷售策劃方案--策劃書來自學(xué)優(yōu)網(wǎng)gkstk.com/ end#的地址。
對(duì)象:消費(fèi)者(廣太市民)、競(jìng)爭(zhēng)者(賣主、超市):(具體情況見市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書)
調(diào)查方式:
觀察法、走訪法、問卷法。
調(diào)查時(shí)間:
01月11日 01月15日
調(diào)查地點(diǎn):
26個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中選出其中的六處進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查人:
市場(chǎng)營(yíng)銷三班15人
經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
150 200元(其中包括 調(diào)查問卷費(fèi)、交通費(fèi))
二、調(diào)查階段:
按照準(zhǔn)備階段的調(diào)查計(jì)劃,具體實(shí)施調(diào)查市場(chǎng)情況。
三、調(diào)查結(jié)果匯總階段:
1、用Word、E_cel或PPT把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計(jì)圖形的形式表述出來,撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
2、通過策劃目的與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,擬定營(yíng)銷策劃方案,形成營(yíng)銷策劃方案,撰寫營(yíng)銷策劃書。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)調(diào)研方案
一、目的及分析:
通過對(duì)撫州典型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及超市蔬菜區(qū)情況的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)與分析,建立一個(gè)大型農(nóng)貿(mào)超市。
撫州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)太過分散,而且市場(chǎng)臟、亂、差。通過對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況的具體調(diào)查與分析,改善農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,更為了方便廣大市民,在市民方便區(qū)建立一個(gè)各方面都較優(yōu)越的農(nóng)貿(mào)超市。
二、具體調(diào)查計(jì)劃與內(nèi)容:
圣誕促銷活動(dòng)策劃方案范文(一)活動(dòng)主題: 浪漫圣誕,驚喜回饋!
活動(dòng)時(shí)間: 20xx年12月1日——12月30日
活動(dòng)目的:
1、提高消費(fèi)金額,增加會(huì)所營(yíng)銷業(yè)績(jī);
2、加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系,鞏固客戶的忠誠(chéng)度;
3、打響品牌知名度,宣傳企業(yè)文化。
活動(dòng)內(nèi)容:
促銷活動(dòng)一:完美圣誕節(jié),大餐吃到飽!
圣誕節(jié)將至,最令人期待的不僅僅可以好好享受一下,同時(shí)還可以讓你吃上一頓美味可口的圣誕大餐,法式、中式、日式……任你挑選,那如何可以獲得吃大餐的特權(quán)呢?
請(qǐng)記住在會(huì)所圣誕節(jié)活動(dòng)期間,凡是當(dāng)天消費(fèi)滿8000元以上的顧客均可獲得吃三人大餐的特權(quán),名額有限,僅進(jìn)店消費(fèi)前十名的。
促銷活動(dòng)二:圣誕雙人游,浪漫不斷!
每年的圣誕節(jié),不論是商場(chǎng)還是旅行社都會(huì)推出情侶優(yōu)惠活動(dòng),一些旅行社還專門為情侶們制定圣誕節(jié)旅游路線,不僅拉動(dòng)顧客消費(fèi),還能帶動(dòng)圣誕節(jié)的氣氛。所以會(huì)所想要在20xx圣誕節(jié)策劃不一樣的促銷活動(dòng),不妨考慮和一些旅行社聯(lián)合促銷。
在活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本會(huì)所開卡,并且消費(fèi)達(dá)到1000金額的話,就可以和另一半享享受美容院推出的圣誕節(jié)雙人游活動(dòng)。而已經(jīng)是會(huì)所的老顧客,只要您在圣誕節(jié)當(dāng)天消費(fèi)滿800元也可獲得雙人游機(jī)會(huì)。
注:消費(fèi)金額來決定去哪兒游!
促銷活動(dòng)三:幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,圣誕賺不停!
圣誕節(jié)活動(dòng)期間,凡在會(huì)所消費(fèi)金額滿388元的顧客均可獲得“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”的一次機(jī)會(huì),該轉(zhuǎn)盤里成本劃分不同區(qū)域:500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是產(chǎn)品。由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個(gè)區(qū)域,當(dāng)場(chǎng)兌獎(jiǎng),永不落空,讓你圣誕夜賺不停!
活動(dòng)注意事項(xiàng):
1、在活動(dòng)前期,會(huì)所店長(zhǎng)需分配好每位員工的工作任務(wù),為她們打氣加油,提高她們的奮斗志氣。
2、在活動(dòng)期間,美容師必須認(rèn)真對(duì)待進(jìn)店的每位顧客,不要給顧客留下一個(gè)不好的印象。
3、在活動(dòng)結(jié)束后,記得整理一份這次促銷活動(dòng)的總結(jié),方便認(rèn)清還有哪些不足的地方。
圣誕促銷活動(dòng)策劃方案范文(二)活動(dòng)時(shí)間:12月24日—12月25日
活動(dòng)主題:相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕)
活動(dòng)說明:策劃風(fēng)格獨(dú)特的節(jié)日促銷,引發(fā)市民對(duì)金義百貨的強(qiáng)烈關(guān)注,為冬季旺銷鋪墊人氣。
活動(dòng)地點(diǎn):門前廣場(chǎng)
活動(dòng)內(nèi)容:
一、賣場(chǎng)圣誕氛圍營(yíng)造
A、門前廣場(chǎng)可設(shè)置這樣一個(gè)場(chǎng)景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的圣誕樹,并有著一個(gè)美麗的花園,整個(gè)房屋透著黃色的溫暖的燈光,透過窗戶可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著準(zhǔn)備圣誕晚會(huì),精心布置圣誕樹,圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚(yáng)的音樂從圣誕屋飄出來。整個(gè)場(chǎng)景靜謐而歡快,有動(dòng)有靜,栩栩如生、充滿情趣。注:音樂必不可缺少的,給整個(gè)場(chǎng)景增加動(dòng)感,可以播放一些經(jīng)典的曲子。
B、營(yíng)業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費(fèi)。
C、劃出圣誕商品區(qū)域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報(bào)、音樂等來渲染圣誕氛圍,將商場(chǎng)變成圣誕晚會(huì)的天堂。
二、主持人節(jié)目促銷活動(dòng)
(1)狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價(jià)銷售!讓您在享受暖冬的同時(shí),增添一抹靚麗的風(fēng)采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時(shí)尚年輕人著裝的一大點(diǎn)綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動(dòng)其他帽子的銷售。
(2)購(gòu)物送手套,還有連環(huán)大驚喜商場(chǎng)購(gòu)物滿1200元,憑購(gòu)物小票,贈(zèng)送一雙手套(手套價(jià)值5-10元左右),在手套里還藏有獎(jiǎng)券。同期可開展“手套節(jié)”,展出銷售不同款式的各類手套。
獎(jiǎng)券獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(可根據(jù)實(shí)際情況定奪):
一等獎(jiǎng):1名,29寸彩電一臺(tái)
二等獎(jiǎng):3名,VCD一臺(tái)
三等獎(jiǎng):20名,圣誕音樂CD一張
四等獎(jiǎng):100名,圣誕賀卡一張所有獎(jiǎng)券上都應(yīng)該寫上祝福語(yǔ):圣誕快樂、新年快樂。
操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購(gòu)物送手套,對(duì)顧客來說比較實(shí)在,將獎(jiǎng)券藏在手套里又是一個(gè)新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時(shí)在長(zhǎng)襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈(zèng)品的手套可為同一價(jià)位不同款式不同顏色的手套,顧客在選定一副手套后,不可再次挑選更換。獎(jiǎng)券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出來。注:購(gòu)物贈(zèng)品還可為一些時(shí)尚臺(tái)歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈(zèng)送平安符)等。
(3)圣誕大蛋糕
定制一個(gè)圣誕大蛋糕,直徑可長(zhǎng)達(dá)幾米,上面寫“圣誕快樂”幾個(gè)字,并插滿蠟燭,在晚上八點(diǎn),大家一起許愿,然后一起吹滅蠟燭,整個(gè)場(chǎng)景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾,并配以音樂營(yíng)造氛圍,凡25日當(dāng)晚6點(diǎn)至8點(diǎn)在商場(chǎng)購(gòu)物滿1000元的顧客,憑購(gòu)物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。
活動(dòng)說明:在國(guó)外,為圣誕節(jié)添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆”圣誕快樂”的字樣,四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧,只有三四寸長(zhǎng),但用料精致,五顏六色,有的還做成螺旋形。點(diǎn)燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。人們有時(shí)還在蛋糕里放進(jìn)三粒豆子,以此代表圣經(jīng)故事中的三個(gè)東方賢土,誰吃著豆子誰就當(dāng)上了“三王”,令人感到十分有趣。
操作注意事項(xiàng):可在中央大廳劃出一專區(qū)擺放蛋糕,注意維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,以免阻塞客流;蛋糕可以做得盡量大,也可以分為幾個(gè)大蛋糕,準(zhǔn)備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點(diǎn),顧客憑規(guī)定時(shí)間內(nèi)的購(gòu)物小票領(lǐng)取一份蛋糕。同時(shí)準(zhǔn)備好盛放蛋糕之用品,如塑料盤和塑料叉,同時(shí)放置垃圾桶,以免顧客亂扔垃圾破壞環(huán)境。
(4)購(gòu)物送C打
CIDER(C打)是一種不含酒精的,從蘋果汁當(dāng)中提取出來的飲料,有點(diǎn)像香檳,國(guó)外人過圣誕的時(shí)候,晚上習(xí)慣將2升的C打和2根桂皮枝,還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘,于是整個(gè)房間里都充滿了圣誕的味道聯(lián)合廠家共同舉行此促銷活動(dòng),購(gòu)物滿500元送一瓶C打,滿1000送2瓶,以此類推。
操作說明:可以事先通過報(bào)紙廣告、海報(bào)、DM等來宣傳西方慶祝圣誕的這一方式,將西方圣誕習(xí)俗介紹給顧客,通過增強(qiáng)顧客的文化意識(shí)來引導(dǎo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣,從而促進(jìn)商品銷售。
(5)購(gòu)物送免費(fèi)餐券!
兌換地點(diǎn):總服務(wù)臺(tái)商場(chǎng)消費(fèi)滿1000元,可獲甲天下免費(fèi)券一張100元,滿20xx送兩張,限單張小票,不可累計(jì)。操作說明:對(duì)于年輕顧客和小孩來說,過圣誕節(jié)總是免不了吃的,餐券倍受歡迎,還能在邀約進(jìn)餐的好友中進(jìn)一步傳播金義。
(6)其他促銷活動(dòng)
圣誕服裝大特賣:冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、保暖內(nèi)衣等
圣誕限時(shí)特賣,開設(shè)圣誕瘋狂搶購(gòu)區(qū),可分為一元搶購(gòu)區(qū)、五元搶購(gòu)區(qū)、十元搶購(gòu)區(qū)等,搶購(gòu)商品為一些小商品,如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等等
圣誕玩具節(jié):玩具對(duì)與年輕消費(fèi)群體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一,展出銷售不同類別、各種款式的玩具,對(duì)于促進(jìn)圣誕銷售會(huì)有很大幫助。
三、特別企劃——公益活動(dòng)(主持人煽情串詞)
每年的圣誕之夜,你是否會(huì)想起那個(gè)賣火柴的小女孩,是否會(huì)想起那個(gè)慈祥的老奶奶,其實(shí)在我們城市中,也還存著需要我們?nèi)リP(guān)心的孩子,伸出您熱情的雙手,獻(xiàn)出您的愛心,讓我們共同給他們點(diǎn)亮“希望的火柴”。
您只要將自己的購(gòu)物小票投在募捐箱內(nèi),我們就會(huì)將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐獻(xiàn)給這些孩子們,并中征集十名公益熱心者,在圣誕節(jié)當(dāng)天,扮成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童,給孩子們送去禮物,并與孩子一同嬉戲游樂。禮物設(shè)置:冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。
操作說明:邀請(qǐng)相關(guān)媒體對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,并邀請(qǐng)公證單位對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行公證,此公關(guān)活動(dòng)有助于引導(dǎo)市民來關(guān)心和愛護(hù)這些弱勢(shì)群體,提倡公益愛心,也有助于提升金義百貨的美譽(yù)度。
主持人還會(huì)穿插互動(dòng)的時(shí)尚游戲、健身項(xiàng)目表演來持續(xù)吸引市民,一方面讓市民了解金義百貨歡樂優(yōu)惠在圣誕的活動(dòng)主題,增加對(duì)企業(yè)美譽(yù)度的認(rèn)知,帶動(dòng)商品銷售。
圣誕促銷活動(dòng)策劃方案范文(三)一、活動(dòng)目的:
圣誕節(jié)是基督徒紀(jì)念耶穌的誕生的節(jié)曰,是一個(gè)西方的節(jié)曰,但是近年來,他卻為越來越多的中國(guó)人,特別是年輕人所接受,并且漸漸被賦予了許多中國(guó)式的特色和內(nèi)容。為了豐富同學(xué)們的課余生活,了解和體驗(yàn)到圣誕節(jié)的氣氛,結(jié)交新朋友,促進(jìn)溝通,增進(jìn)彼此感情,并且度過一個(gè)愉快而又有意義的圣誕節(jié),我們營(yíng)銷策劃研究會(huì)策劃了此次活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題:圣誕之夜PARTY
三、主辦單位:營(yíng)銷策劃研究會(huì)
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、時(shí)間:20xx年12月25曰19:00~20:30
2、地點(diǎn):師生活動(dòng)中心
3、對(duì)象:①營(yíng)銷策劃研究會(huì)全體會(huì)員,以及,愿意參加的全體成大師生
②營(yíng)銷策劃研究會(huì)全體會(huì)員,以及嘉賓(如其他社團(tuán)骨干)
4、活動(dòng)步驟:
A、19:00前的等待時(shí)間,播放圣誕歌曲,營(yíng)造圣誕氣氛,如《叮叮當(dāng),叮叮當(dāng)》《平安夜》《聽,天使報(bào)佳音》,活動(dòng)要求每位參與者攜帶一張圣誕賀卡,在入場(chǎng)時(shí)交給工作人員。
B、19:00活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)開始。
C、19:00~19:05首先由主持人致詞,內(nèi)容為圣誕祝福,圣誕由來,以及世界各地的圣誕風(fēng)俗等。
D、19:05~19:30,進(jìn)行第一個(gè)活動(dòng)“拍七令” ,目的是為了炒活現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,讓所有人都參與到其中來。
活動(dòng)規(guī)則如下:多人參加,從1-99報(bào)數(shù),但有人數(shù)到含有“7”的數(shù)字或“7”的倍數(shù)時(shí),不許報(bào)數(shù),要拍下一個(gè)人的后腦勺,下一個(gè)人繼續(xù)報(bào)數(shù)。在所有到場(chǎng)者中循環(huán)3~5次。如果有人報(bào)錯(cuò)數(shù)或拍錯(cuò)人則給予一定的處罰。
處罰方式:每循環(huán)一次的所有出錯(cuò)者一起出一個(gè)表演,可一起合作,也可選派代表。
興奮點(diǎn):沒有人會(huì)不出錯(cuò),雖然是很簡(jiǎn)單的算術(shù)。
E、19:30~19:50,第二個(gè)活動(dòng):“椅上功夫”。先不宣布活動(dòng)內(nèi)容,邀請(qǐng)多名到場(chǎng)者參與,并把參與者按人數(shù)分為多組,然后進(jìn)行比賽,若比賽中人數(shù)不夠,可再邀人加入。
概要:在一張椅子上站最多人的游戲
方法:1、各組互相商量要如何才能站上最多的人。
2、依照號(hào)令比賽,哪一張椅子上站最多的人。
3、可以規(guī)定一個(gè)時(shí)限,如3分鐘。
獎(jiǎng)懲方式:對(duì)于人數(shù)最多并且站到椅子上的每個(gè)人給于一份小禮品;對(duì)于人數(shù)最少的一組且站到椅子上的人,則給于相應(yīng)懲罰(即,頭頂2~3本書學(xué)模特走臺(tái)步一圈,若掉了,則表演一個(gè)節(jié)目。)。
F、19:50~20:10,第三個(gè)活動(dòng):祝福傳遞,將開始前收到的所有圣誕卡片放到一個(gè)大的布袋里,讓每人抽取一張,把美麗的圣誕祝福帶給每一個(gè)人,在抽取卡片時(shí),播放圣誕歌曲,適當(dāng)緩解一下剛才激動(dòng)的心情,最后邀請(qǐng)嘉賓把自己抽到的賀卡上的內(nèi)容念出來。
G、20:10~20:20第四個(gè)活動(dòng):圣誕老人,即派送5份禮物,采取抽簽的形式,抽中者站出來,但是有次小小的考驗(yàn),有三種形式可以選擇:
a、先大笑5秒之后,忽然又大哭5秒鐘,反復(fù)2-3次。
b、面對(duì)墻壁或其他物體,大聲地喊三聲:“我愛你!”
c、把禮物抱在胸前,閉眼睛,左轉(zhuǎn)三圈,右轉(zhuǎn)三圈,再睜開眼睛,走回自己的座位
H、20:20~20:30,由主持人主持,所有人一起做一次互動(dòng),臨近的人相互說
:“Merry Chirsmas!”并且致結(jié)束詞。然后播放圣誕歌曲,參加者可以相互交流。
五、宣傳:
1、12月20曰在各宿舍樓張貼欄上張貼POP海報(bào),23曰再次于主要教學(xué)樓一樓張貼處張貼海報(bào),需要海報(bào)約15張,由宣傳部負(fù)責(zé)海報(bào)的制作。
2、12月20曰前后,在尋知、尋夢(mèng)橋頭懸掛橫幅,如“XXX(贊助者)預(yù)祝營(yíng)協(xié)圣誕之夜圓滿成功”云云。
六、獎(jiǎng)品設(shè)置:
筆記本 10元/本×10本=100元
或杯子……==b
七、會(huì)場(chǎng)布置:
1、入口:放圣誕樹
2、玻璃:白色的噴雪,寫為Merry Christmas,其他顏色的噴雪,畫成各種圖案
3、墻壁:張貼一張雪白大紙,上面繪上松樹等裝飾,請(qǐng)到場(chǎng)者寫上在圣誕節(jié)最想說的一句話,活動(dòng)結(jié)束后,可作為協(xié)會(huì)活動(dòng)的紀(jì)念物,可懸掛氣球、彩帶等具有節(jié)曰喜慶色彩的物品
4、空中:放20個(gè)氫氣球,在線上掛上有一定重量且賞心悅目的小物件,讓其懸空在距地面1.6米處
5、椅子:
八、資金預(yù)算:
宣傳:海報(bào):3元/張×15張=45元
橫幅:
會(huì)場(chǎng)布置:圣誕歌曲的CD:20元/張×1張=20元
圣誕樹:
噴雪:
氣球:
彩帶:
氫氣球:1.5元/個(gè)×20個(gè)=30元
紙張(最想表達(dá)的一句話):2元/張×2張=4元
油性筆:3元/支×3支=12元
獎(jiǎng)品:
總計(jì):XXOO
九、可行性分析報(bào)告:
在活動(dòng)前播放的圣誕歌曲和整個(gè)會(huì)場(chǎng)的布置融為一體,不僅從視覺,還包括聽覺上,給會(huì)場(chǎng)營(yíng)造出一種溫馨、歡快、活潑的氛圍,能起到舒緩眾人情緒,彌補(bǔ)活動(dòng)空缺的作用,花費(fèi)不高,作用巨大。
19:00~19:30 的主持人圣誕致詞和“拍七令”這兩個(gè)環(huán)節(jié),使活動(dòng)開始得不至于太突兀,主持人致辭可以明確活動(dòng)的指向,即圣誕節(jié),“拍七令”能調(diào)動(dòng)參加者的情緒。而同時(shí) “拍七令”給出錯(cuò)的人給出的懲罰要求集體合作表演一個(gè)節(jié)目,避免了單人表演時(shí)的放不開,以及確實(shí)無專長(zhǎng)可表演時(shí)陷入的僵局。
19:30~19:50 的第三個(gè)環(huán)節(jié)“椅上工夫”既可以考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,又是對(duì)個(gè)人性格的一次考驗(yàn)(希望獲得獎(jiǎng)品而站上椅子,或害怕受到懲罰而不敢站上椅子)。為了避免出現(xiàn)每組人數(shù)過少的突發(fā)狀況,游戲的規(guī)則之一是當(dāng)人數(shù)不夠時(shí),可再出臺(tái)下邀人上場(chǎng)。另外,椅子的高度不高,即使摔倒也不易受傷,但為了保險(xiǎn),可向體育器材室借軟墊防護(hù)。而活動(dòng)的懲罰人數(shù)約為3~5人,和上一個(gè)環(huán)節(jié)一樣,有一定的余地。
19:50~20:10的第四個(gè)環(huán)節(jié)“祝福傳遞”的卡片由參加者準(zhǔn)備,參加者抽取,在入場(chǎng)時(shí)交給工作人員后方可參加活動(dòng),因此,卡片的數(shù)量正好合適。而卡片上陌生的有緣人的濃濃圣誕祝福,一定能帶來一份好的心情。為了預(yù)防卡片的數(shù)量和人數(shù)不合,主要是卡片少了,我們可以再多制作3~5張卡片備用。
20:10~20:20 的第五個(gè)環(huán)節(jié)“圣誕老人” 把驚喜帶給幸運(yùn)的人,禮物并不貴重,但在圣誕這個(gè)特殊的曰子里,不僅得到禮物的人能得到一份祝福,即使沒有得到禮物的人,也將在這個(gè)環(huán)節(jié)中讓情緒HIGH 起來。最終的考驗(yàn)聽起來并不具有太大的難度,但就是在經(jīng)歷考驗(yàn)的過程中,再一次調(diào)動(dòng)了會(huì)場(chǎng)的氣氛。
最后的環(huán)節(jié),即互相的祝福里,活動(dòng)收尾。
總的看來,本活動(dòng)的難度均不大,經(jīng)費(fèi)的開支,即宣傳、會(huì)場(chǎng)布置、獎(jiǎng)品的費(fèi)用,無不確定因素的變動(dòng)開支,能控制在預(yù)算的范圍內(nèi)。
此次活動(dòng)主要針對(duì)于協(xié)會(huì)內(nèi)部,歡迎成都大學(xué)全體師生的參與,人數(shù)在50~100人為最佳,如人數(shù)少于預(yù)定人數(shù),即適當(dāng)增加“拍七令”的循環(huán)次數(shù),反之,則適當(dāng)減少循環(huán)次數(shù)。
同時(shí),活動(dòng)環(huán)節(jié)中所計(jì)算的時(shí)間也為參考時(shí)間,按活動(dòng)的具體情況可做適當(dāng)修改,如適當(dāng)縮短或延長(zhǎng)均可。
十、贊助方案:
圣誕節(jié)是西方的“春節(jié)”,隨著中西方文化的融合,圣誕節(jié)在中國(guó)尤其在中國(guó)年輕一代的影響逐漸增大,如今,圣誕節(jié)已經(jīng)成為中國(guó)學(xué)生的一個(gè)隆重的節(jié)曰。在圣誕節(jié),各種各樣的圣誕節(jié)慶祝活動(dòng)越來越受到大學(xué)生的關(guān)注。
圣誕節(jié)派對(duì)作為一種重要的形式,對(duì)大學(xué)生的吸引力非常巨大,即使因?yàn)楦鞣N原因,他們可能無法親自參與本次活動(dòng),但是,一個(gè)歡樂而溫馨的圣誕節(jié)PARTY依然能成為大學(xué)生們閑暇之時(shí)津津樂道的話題。
在中國(guó)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體的過程中,制造業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)張發(fā)揮了重要的作用。先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)、大規(guī)模生產(chǎn)線的應(yīng)用、資源開發(fā)和污染成本的擔(dān)當(dāng)、人力資源廉價(jià)出讓,讓我們形成了“制造業(yè)集群優(yōu)勢(shì)”和“Made in China”等特有的標(biāo)簽。
近年來,咨詢業(yè)在這種“大興土木、大舉擴(kuò)張”風(fēng)氣下,也有了“工業(yè)化操作”的苗頭。咨詢公司的銷售額越來越高,隊(duì)伍越來越龐大,分支機(jī)構(gòu)各處林立,品牌下有著越來越多各自為政的“合伙人”……咨詢策劃業(yè)掀起了“工業(yè)化生產(chǎn)”的風(fēng)暴。咨詢公司為了在有限的時(shí)間內(nèi)服務(wù)更多的客戶,采用“批量化生產(chǎn)”的模式,不斷進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張和團(tuán)隊(duì)復(fù)制。以流水線作業(yè)的方式、標(biāo)準(zhǔn)化的格式,提供內(nèi)容相似、戰(zhàn)略雷同、難以執(zhí)行的“策劃方案”,導(dǎo)致方案質(zhì)量根本無法得到保證。其直接結(jié)果是,要么方案根本無法落地執(zhí)行,或者客戶執(zhí)行后沒有產(chǎn)生積極效果……
從上世紀(jì)90年代到今天,我身處營(yíng)銷第一線,除在百龍礦泉壺、名人掌上電腦、格蘭仕微波爐、婷美內(nèi)衣和永業(yè)國(guó)際等企業(yè)擔(dān)任操盤手外,還為多靈多腦黃金、盤龍?jiān)坪E哦攫B(yǎng)顏膠囊、好記星學(xué)習(xí)機(jī)、舒蕾洗發(fā)水、鴻茅藥酒等上百家企業(yè)提供咨詢服務(wù)。作為從業(yè)20多年的老營(yíng)銷人,我認(rèn)為“工業(yè)化生產(chǎn)”批量作業(yè)模式是營(yíng)銷策劃業(yè)的畸形兒,是部分營(yíng)銷策劃人急功近利的產(chǎn)物。這種涸澤而漁的做法,短期內(nèi)迅速提升了咨詢公司的業(yè)績(jī),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,對(duì)客戶利益和自身品牌甚至行業(yè)認(rèn)知都是極大的傷害。
咨詢業(yè)是一個(gè)極其特殊的行業(yè):人是第一生產(chǎn)力,但是人數(shù)一錢不值;銷售額是一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn),但客戶的銷售額增長(zhǎng)率更為重要;咨詢公司的規(guī)模是實(shí)力的象征,但歸根結(jié)底經(jīng)驗(yàn)和悟性才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“定制化產(chǎn)品”何以復(fù)制?
為什么制造業(yè)能擴(kuò)張,而咨詢業(yè)卻需要精專?為什么其他服務(wù)業(yè)可以標(biāo)準(zhǔn)化,而咨詢業(yè)只能定制化?產(chǎn)品的發(fā)展階段,從手工作坊生產(chǎn)到到工業(yè)化批量生產(chǎn),再到個(gè)性化生產(chǎn),最后到定制化生產(chǎn),是產(chǎn)品質(zhì)量上升、客戶服務(wù)專業(yè)化、客戶需求滿足程度上升的過程。
咨詢是一種超高端定制化產(chǎn)品,咨詢行業(yè)的特征決定了營(yíng)銷策劃無法批量生產(chǎn):不同行業(yè)的企業(yè),它們的品牌策略方向和行業(yè)營(yíng)銷特征有所不同;同一行業(yè)的不同企業(yè),由于規(guī)模、地位、品牌調(diào)性、市場(chǎng)定位、產(chǎn)能、戰(zhàn)略目標(biāo)等不同,它們的營(yíng)銷需求和所遇到的問題也千差萬別;即使是同一家企業(yè),它在初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期和衰退期所面對(duì)的營(yíng)銷難題也不盡相同。
營(yíng)銷策劃之所以是一個(gè)挑戰(zhàn)性與艱難性并存、機(jī)遇與基礎(chǔ)兼具的行業(yè),就在于市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)變化的。行業(yè)在發(fā)展、對(duì)手在成長(zhǎng)、消費(fèi)者在進(jìn)步,如果還用老眼光、老方法解決問題,就如同刻舟求劍,不僅無法成功,甚至?xí)?dǎo)致滅頂之災(zāi)。與時(shí)俱進(jìn),是營(yíng)銷咨詢公司不斷成長(zhǎng)壯大的唯一出路。
賣資源,可以標(biāo)準(zhǔn)化擴(kuò)張,賣人力,可以標(biāo)準(zhǔn)化擴(kuò)張,賣服務(wù),可以標(biāo)準(zhǔn)化擴(kuò)張,但是賣戰(zhàn)略、賣智慧、賣經(jīng)驗(yàn)、賣解決方案,就不可以標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化,不可以盲目擴(kuò)張。因?yàn)橹挥袑W?,我們才有可能在未來看到中?guó)品牌、民族經(jīng)濟(jì)的崛起,才有可能看到各具個(gè)性的品牌屹立在世界品牌之林,而不是淪為標(biāo)準(zhǔn)化和毫無個(gè)性的“生產(chǎn)制造基地”。
“生產(chǎn)中心”復(fù)制有多可怕
在咨詢?nèi)τ幸粋€(gè)怪現(xiàn)象:知名品牌、口碑好的咨詢公司,往往規(guī)模都不大;而另外一些新生咨詢機(jī)構(gòu)卻大肆擴(kuò)張,分公司、分支機(jī)構(gòu)如雨后春筍般生發(fā),一時(shí)間“無處不咨詢”。
與其他行業(yè)不同,咨詢行業(yè)屬于“銷售中心”可以復(fù)制、“生產(chǎn)中心”不能復(fù)制的產(chǎn)業(yè)。為什么生產(chǎn)中心不能復(fù)制?因?yàn)樽稍児镜母驹谟谌?,而具有智慧的營(yíng)銷咨詢?nèi)藛T是稀缺的,具有智慧并且富有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷咨詢?nèi)藛T尤其稀缺,具有智慧、富有經(jīng)驗(yàn)而且還能不斷跨界、融會(huì)貫通的營(yíng)銷咨詢?nèi)藛T則更為珍貴。
好的營(yíng)銷策劃人員需要具備兩個(gè)條件:一是經(jīng)驗(yàn),二是悟性。僅有經(jīng)驗(yàn)只是具備了營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ),悟性決定了營(yíng)銷策劃的高度。沒有悟性的經(jīng)驗(yàn)一文不值,只有具備了觸類旁通、舉一反三的能力,才能為企業(yè)提供更好的服務(wù)。我在選擇合作伙伴和團(tuán)隊(duì)成員時(shí),始終本著寧缺毋濫的態(tài)度,堅(jiān)持經(jīng)驗(yàn)和悟性兩大標(biāo)準(zhǔn),這也是咨詢公司提供高品質(zhì)咨詢服務(wù)的根本保障。
因此,咨詢公司的營(yíng)銷中心可以復(fù)制,但是生產(chǎn)中心不能復(fù)制。因?yàn)樯a(chǎn)中心復(fù)制就無法保證團(tuán)隊(duì),無法控制質(zhì)量,無法統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。咨詢公司喪失了標(biāo)準(zhǔn),則將失去口碑,損害品牌價(jià)值;咨詢公司打破了流程,則將“連而不鎖”、“國(guó)將不國(guó)”;咨詢公司如有多個(gè)生產(chǎn)中心,則“天高皇帝遠(yuǎn)”,總部失去控制力,不能以客戶利益為行動(dòng)準(zhǔn)則,最終淪為商業(yè)利益的奴隸。
“合伙人制”過猶不及
正因?yàn)椤叭恕笔亲稍児咀钪匾馁Y產(chǎn),所以咨詢公司在管理方面多推崇“合伙人制”,這是留住能人、使人的價(jià)值最大化的先進(jìn)管理方式。適當(dāng)?shù)摹昂匣锶嘶笔亲稍児痉€(wěn)定發(fā)展的制度保障,而過度的“合伙人化”是一個(gè)咨詢公司失敗的開始。動(dòng)輒上百人的合伙人團(tuán)隊(duì),必然造成作業(yè)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、流程的不盡統(tǒng)一;分散的合伙人團(tuán)隊(duì),也將成為品牌保護(hù)下的獨(dú)立銷售-生產(chǎn)部門,進(jìn)而失去咨詢公司的統(tǒng)一性,難以兌現(xiàn)品牌承諾。
品質(zhì)是咨詢的生命力,而品牌是品質(zhì)的保障。咨詢公司的品牌代表著一個(gè)領(lǐng)軍人物,代表著一套系統(tǒng)的方法論,代表著一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),或者代表著一個(gè)機(jī)構(gòu)給客戶的價(jià)值承諾。所以,品牌是咨詢公司最珍貴的無形資產(chǎn)。過度的合伙人制意味著品牌的過度輸出,這將使得品牌使用極其分散、品牌價(jià)值嚴(yán)重稀釋。說白了,也就意味著這樣的咨詢公司將成為在一個(gè)品牌統(tǒng)領(lǐng)下的作坊集合。
無定制,不咨詢
多年來,我既服務(wù)過規(guī)模幾百萬甚至負(fù)債上千萬的小企業(yè),也服務(wù)過資產(chǎn)達(dá)幾百億的超大型企業(yè);我既經(jīng)歷過競(jìng)爭(zhēng)白熱化、刺刀見紅的家電行業(yè)的洗禮,也為“啞巴行業(yè)”里的工業(yè)品企業(yè)做過傳播推廣……我成功地讓名人掌上電腦一年內(nèi)把行業(yè)老大商務(wù)通拉下馬,讓婷美內(nèi)衣牢牢地坐穩(wěn)瘦身美體內(nèi)衣第一品牌的寶座,把永業(yè)國(guó)際這負(fù)債2000萬的企業(yè)成功地推上了美國(guó)納斯達(dá)克股市……
我的心得是,判斷一個(gè)策劃好壞的標(biāo)準(zhǔn)就是能否落地,再好的策劃如果不能落地就毫無價(jià)值,而策劃能否落地則取決于經(jīng)驗(yàn)。定制化是營(yíng)銷策劃之本,在咨詢行業(yè)沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)將寸步難行。咨詢方案如果不能解決企業(yè)實(shí)操過程中的特有問題,將一文不值。
20年來,我服務(wù)了上百家企業(yè),接觸了無數(shù)個(gè)行業(yè),豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)拓寬了我的視野,讓我在面對(duì)各種類型的企業(yè)時(shí)都信心十足、游刃有余。當(dāng)然,我也深知“昨天的經(jīng)驗(yàn)就是今天的陷阱”,緊跟時(shí)代步伐、不斷地學(xué)習(xí)和探索是我經(jīng)驗(yàn)保鮮的秘籍。我之前操盤的企業(yè)包括IT、服裝、家電、農(nóng)資等反差極大的行業(yè),它們的營(yíng)銷模式、操作思路、渠道結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)政策和終端用戶完全不同。我之所以能夠靈活應(yīng)對(duì),就在于我對(duì)各行業(yè)的領(lǐng)悟能力,以及在對(duì)企業(yè)做細(xì)致分析基礎(chǔ)上的解決方案。想依靠一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的工具包來解決企業(yè)難題,那是癡心妄想。
營(yíng)銷咨詢注定是一個(gè)定制化的產(chǎn)業(yè)。在沒有搞清咨詢行業(yè)的關(guān)鍵成功要素之前不斷進(jìn)行擴(kuò)張和復(fù)制,是對(duì)自身企業(yè)的不負(fù)責(zé)任;在沒有細(xì)致分析每一個(gè)企業(yè)所處行業(yè)、所處戰(zhàn)略階段、所遇到難題的情況下,通過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工具來解決問題,是對(duì)客戶的不負(fù)責(zé)任;而不斷地進(jìn)行生產(chǎn)中心復(fù)制和過度合伙人化是對(duì)品牌、行業(yè)的不負(fù)責(zé)任。
工作計(jì)劃的本身就是一個(gè)框架,只有把工作放在框架里,才能從各個(gè)方面進(jìn)行全盤考慮和分析評(píng)估,對(duì)有可能出現(xiàn)的情況或問題設(shè)置應(yīng)對(duì)預(yù)案。下面小編為大家?guī)韨€(gè)人銷售年度計(jì)劃模板,但愿對(duì)你有借鑒作用!
個(gè)人銷售年度計(jì)劃模板11、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,市場(chǎng)完成銷售額157萬元,完成年計(jì)劃300萬元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是酒店和大酒店,其中酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“白酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
個(gè)人銷售年度計(jì)劃模板2作為一名銷售人員,需要不斷提高自已的綜合能力及對(duì)產(chǎn)品的了解,下面是我個(gè)人20__年工作計(jì)劃:
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面尤其是白酒營(yíng)銷方面的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道
市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
1、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
2、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
3、提高個(gè)人的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4、以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
個(gè)人銷售年度計(jì)劃模板3一、市場(chǎng)方面:
1、客戶維護(hù):回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門的相對(duì)印章。
2、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。
3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊(cè),以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面:
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點(diǎn):
1、市場(chǎng)開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。
(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護(hù)客戶:(1)對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(2)在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。
要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、五月份對(duì)自己有以下要求:
1、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。
在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對(duì)自己說我是的,我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、以公司為家,惜公司名愛公司物是我們的責(zé)任一榮共榮。
11、工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我們要向公司請(qǐng)示,向同事探討,抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。
為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
12、開發(fā)客戶:以a類客戶主(當(dāng)月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶。
13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務(wù)招聘,培訓(xùn)和市場(chǎng)開發(fā)。
六、為充分發(fā)揮大家的積極性,實(shí)施多勞多得,不勞不得,實(shí)干加巧干,確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成,故立此責(zé)任狀。
個(gè)人銷售年度計(jì)劃模板4一、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,保證銷售工作計(jì)劃的順利開展和進(jìn)行,銷售部門特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
1.銷售部門工作策略:
要事為先,步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作,機(jī)制推動(dòng)。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營(yíng):在解決重要問題的同時(shí),充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí),做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢(shì)合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。
2.銷售部門工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門門的工作績(jī)效。
3.銷售部門工作重點(diǎn):
1)規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制。
2)強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對(duì)性(每接待一個(gè)客戶都需要策略、。
3)規(guī)范日常銷售管理:強(qiáng)化銷售日常管理,幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理,提高員工銷售積極性和效率。
4)完善激勵(lì)與考核:制定銷售部門日常行為流程績(jī)效考核。
5)強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):將團(tuán)隊(duì)分組,組長(zhǎng)固定化,垂直管理,并通過組長(zhǎng)的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才。
二、銷售部門工作計(jì)劃
1.建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2.完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。因此不能單憑業(yè)績(jī)來考核為尺度,應(yīng)該從以下幾方面:
(1)(出勤率、展廳5S點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,銷售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識(shí)水平,以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí),創(chuàng)新,把銷售部門打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng),太對(duì)不正確,那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。
(4)KPI指標(biāo)的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等
3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題。
不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的`在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次
4.建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合
5.專職專業(yè),強(qiáng)化對(duì)拓展客戶資源的利用率。
銷售部門電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視,準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營(yíng)銷,電話營(yíng)銷,此人為兩個(gè)組的組長(zhǎng),負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行記錄和收集,并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核。
個(gè)人銷售年度計(jì)劃模板5一、總體目標(biāo)
通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng),一是擴(kuò)大汽車銷售市場(chǎng),從城區(qū)擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購(gòu)車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經(jīng)濟(jì)效益。二是擴(kuò)大公司聲譽(yù),不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴(kuò)大公司聲譽(yù)的同時(shí),提升公司經(jīng)濟(jì)效益。三切實(shí)提高自己與整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
二、汽車銷售巡展
去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間定為個(gè)月,即從月起至月止,做到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為7-10天,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為3-5天。積極與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門聯(lián)系,確保汽車銷售巡展順利進(jìn)行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營(yíng)造一定聲勢(shì),吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購(gòu)買,突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對(duì)我們公司有更為直觀的認(rèn)識(shí),真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。
三、發(fā)宣傳單活動(dòng)
在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場(chǎng)合和有利時(shí)機(jī),開展發(fā)宣傳單活動(dòng),把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動(dòng)中,著重提高客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大我們公司的汽車消費(fèi)群體,增強(qiáng)公司品牌影響力。同時(shí)樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),積極向客戶講解汽車相關(guān)知識(shí)以及使用特點(diǎn),使越來越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購(gòu)買汽車,成為我們公司的合作伙伴。
四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務(wù)
當(dāng)前國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)肯定會(huì)遇到許多困難,我要樹立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,想方設(shè)法,排除萬難,爭(zhēng)取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)任務(wù),力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),確?;顒?dòng)順利
搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。在實(shí)際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取大家的意見與建議,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運(yùn),團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,認(rèn)真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)。在活動(dòng)中,健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,規(guī)范工作,強(qiáng)化措施,不出現(xiàn)以外事故,確?;顒?dòng)順利開展,圓滿完成,取得實(shí)際成效。
個(gè)人銷售年度計(jì)劃模板6一、建立一支團(tuán)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍。公司的發(fā)展成長(zhǎng)首先是要用銷售業(yè)績(jī)來說話的,而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認(rèn)為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動(dòng)找上門來,所以銷售人員也只是走過場(chǎng),因此對(duì)銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn),我們應(yīng)該站在高處看問題?,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)日益激烈,回望20__及20__上半年汽車市場(chǎng)一直不是很景氣,消費(fèi)者的購(gòu)買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者,東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國(guó)內(nèi)老字號(hào)品牌,它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì),做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì)。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。
但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識(shí)、銷售技巧、自我約、履行職務(wù)。
2、人員的培訓(xùn)。
在這個(gè)信息社會(huì),只有不斷地用知識(shí)武裝自己,才能在社會(huì)上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識(shí),掌握更多的信息。我們要制訂好計(jì)劃,定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。
3、建立激勵(lì)機(jī)制,增加銷售人員的動(dòng)力。
具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎(jiǎng)金,銷售人員劃分明確的級(jí)別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào)),這樣做能促進(jìn)員工積極性,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、規(guī)范展廳管理:
1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳。
(具體細(xì)節(jié)制定計(jì)劃)
2、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確,責(zé)任明確,逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。
三、加大對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動(dòng)銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有風(fēng)行車主,也有待購(gòu)車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。果大家對(duì)風(fēng)行這個(gè)品牌都沒有過多的了解。確實(shí),本人對(duì)風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購(gòu)買欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌?qiáng)對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳:
1、店面宣傳。
包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對(duì)面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。
建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個(gè)大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。
3、汽車展銷。
包括每年泰安的重點(diǎn)車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費(fèi)人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場(chǎng)定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報(bào)紙,DM宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識(shí)的隨時(shí)隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
四、市場(chǎng)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)
1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。
我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上我們每個(gè)車型的主要競(jìng)品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價(jià)格、特點(diǎn)等,掌握這些對(duì)于我們有很大的幫助。(對(duì)競(jìng)品信息本人還有待詳細(xì)了解)
2、本公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。
3、對(duì)周邊城市特別是同行4S店的價(jià)格、政策也應(yīng)及時(shí)了解。
4、開發(fā)二級(jí)市場(chǎng),充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級(jí)經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計(jì)劃)
五、完成銷售目標(biāo)。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),要做一個(gè)具體的布置。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處。個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,代好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
個(gè)人銷售年度計(jì)劃模板7我從__年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī)。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20__年工作計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,取得列好的成績(jī):
第一、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
第二、熱忱服務(wù)。
要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購(gòu)買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三、熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五、根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的__萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)。
和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
個(gè)人銷售年度計(jì)劃模板8一、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃目的
要對(duì)本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如:提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
二、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境狀況
對(duì)同類產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略,采取正確的營(yíng)銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解。
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析
服裝產(chǎn)品營(yíng)銷方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
四、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為_×萬件,預(yù)計(jì)毛利_×萬元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)_。通過市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)機(jī)會(huì),提煉自身優(yōu)勢(shì),確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場(chǎng):以行業(yè)銷售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng))、渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購(gòu)規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級(jí)的加盟或者商。
五、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
六、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得效果。
七、銷售增長(zhǎng)預(yù)測(cè)與效益分析
該部分對(duì)營(yíng)銷行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷后未來1-5年的銷售增長(zhǎng)、利潤(rùn)與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等。
八、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
個(gè)人銷售年度計(jì)劃模板9作為一名服裝銷售我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的'去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)20__年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人銷售年度計(jì)劃模板10我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)部門。本年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo),并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),按照實(shí)際的工作要求,積極落實(shí)銷售工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的利益?,F(xiàn)將我部門本年度的主要工作計(jì)劃公布如下:
一、全年工作總體思路:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來越多,汽車輪胎也相應(yīng)的在市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額,針對(duì)這一情況,我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標(biāo),并且采取“針對(duì)性銷售,擴(kuò)大銷售群體”的方針,堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,外樹品牌”為重點(diǎn),以目標(biāo)管理的方式,認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作。
二、銷售業(yè)績(jī)目標(biāo):
本年度,我部門的總體銷售目標(biāo)金額為450萬元,實(shí)現(xiàn)的總體利潤(rùn)為__萬元。根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),我部門平均每月要完成__萬元的銷售業(yè)績(jī)。
三、具體措施:
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
本年度,我部門將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善,比如完善銷售管理制度,并且要求各個(gè)銷售人員要完全按照制度做事,切實(shí)做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)實(shí)行考核制度,增加員工積極性:
本年度,我部門會(huì)加大考核制度的實(shí)行,我們將會(huì)根據(jù)銷售總目標(biāo),分別下指標(biāo),切實(shí)的做到責(zé)任明確,落實(shí)到人,績(jī)效掛鉤。一是在具體過程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷售目標(biāo)分配到各個(gè)銷售人員,并且將各個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī)做真實(shí)的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核,我們會(huì)將請(qǐng)每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,并用做評(píng)鑒。
(三)加大培訓(xùn)力度,提升整體實(shí)力:
本年度,我部門會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本部門人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,比如我們會(huì)進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實(shí)際,從而使每一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以達(dá)到提高我部門整體銷售實(shí)力的目的。二是我們將會(huì)對(duì)輪胎的品牌知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營(yíng)的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因?yàn)樗婕暗钠放戚^多,各個(gè)品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個(gè)工作人員必須對(duì)我公司所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌知識(shí)了若指掌,做到心中有數(shù)。
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),搞好人力資源管理:
人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。本年度,我部門將以建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來抓,我們將采取活動(dòng)的方式來加強(qiáng)每個(gè)銷售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培養(yǎng),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感,在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重要性,以形成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極,具有良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。
(五)根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整銷售策略:
本年度,我部門會(huì)積極的分析市場(chǎng)情況,并且及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季,部門將會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)的開展,以吸引更多新客戶,擴(kuò)大客源。
每年的4月15日對(duì)__來講,都是一個(gè)值得記憶的日子,這一天,激情與平淡相伴,這一天,過去與未來相伴,這一天,我們與__相伴。四月是一個(gè)春意盎然的季節(jié),四月是一個(gè)綠意濃濃的季節(jié),四月也更是一個(gè)激情澎湃的季節(jié)。去年的今天我們美麗的珠寶宮殿開業(yè)了,同樣,今年的今天,我們迎來了同樣美麗的一天,“濃情四月,繽紛五洲”,借助今天的活動(dòng)我們?yōu)楸姸嗟闹С治覀?、鼓?lì)我們的朋友們帶來了雅俗共賞的娛樂節(jié)目,也為朋友們準(zhǔn)備了相應(yīng)的禮品。
借助活動(dòng)的開展可以有力的提升__珠寶的品牌知名度、美譽(yù)度與信譽(yù)度,有力的拉近與消費(fèi)者的距離。而專賣店的周年慶典與五一勞動(dòng)節(jié)又相距較近,也成為我們?yōu)槲逡恍麄鞯囊粋€(gè)很好預(yù)熱期。為此,我們組織了相對(duì)較大的一個(gè)宣傳陣容。
一、活動(dòng)目的
1、提升品牌知名度、美譽(yù)度、信譽(yù)度;
2、提高產(chǎn)品銷售量。
二、活動(dòng)主題
濃情四月,繽紛五洲
濃濃的春意,濃濃的綠,濃濃的(四海五洲)深情,濃濃的多姿多彩心(新)意。
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年4月15日-17日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
__珠寶專賣店
五、活動(dòng)主辦單位
河北__珠寶首飾有限公司
六、活動(dòng)安排
本次活動(dòng)主要分為兩部分
演出活動(dòng)時(shí)間:(4月15日)
1、邀請(qǐng)新聞?dòng)浾邊⒓?;新聞,包括本次周年慶典的信息還有五一的活動(dòng)概括。
2、“濃情四月,繽紛五洲”周年慶典大型回報(bào)演出;具體附后。
具體細(xì)分如下
1、邀請(qǐng)新聞?dòng)浾邊⒓樱?:30-10:00)
邀請(qǐng)記者:燕趙晚報(bào)記者、燕趙都市報(bào)記者、精品導(dǎo)報(bào)記者、商報(bào)記者、河北電視臺(tái)記者、石家莊電視臺(tái)記者、電臺(tái)記者
氛圍:高雅、休閑與莊重相結(jié)合。
宣傳的亮點(diǎn):在__商會(huì)的倡議和組織下,將在行唐縣魯家峪村興建一所希望小學(xué)。4月15日__珠寶宮殿借一周年開業(yè)慶典之際,將當(dāng)天銷售額的全部捐獻(xiàn)給這所希望小學(xué),用于學(xué)校的建設(shè)。學(xué)校建成后,公司將持續(xù)的關(guān)注該希望小學(xué)貧困學(xué)生的狀況。
演出活動(dòng)開始前以優(yōu)雅動(dòng)聽的古箏、二胡與琵琶演奏為背景音樂,美麗的模特靜態(tài)展示公司的新品,力求做到讓到場(chǎng)的新聞?dòng)浾吒惺艿絖_珠寶的與眾不同,以有利于以后的媒體宣傳;也讓到__珠寶宮殿的顧客感受到另一種與眾不同。
注:古箏演奏邀請(qǐng)專業(yè)學(xué)校的學(xué)生參加演出;模特要求做到嚴(yán)格挑選,以能代表公司產(chǎn)品的風(fēng)格為準(zhǔn);與粉佳人合作服裝、化妝、造型(夸張?jiān)煨停┑取?/p>
要求:古箏演員全體著綠色服裝,體現(xiàn)四月綠色濃濃的氛圍。
2、“濃情四月,繽紛五洲”周年大型回報(bào)演出(10:30-12:15)
邀請(qǐng)專業(yè)的演出單位參加本次活動(dòng)。
參加人員:觀眾以及各媒體記者
活動(dòng)前奏內(nèi)容簡(jiǎn)介:
領(lǐng)導(dǎo)講話(暫定3人每人5分鐘);
公司員工捐款;
童聲演唱以及禮品派送(邀請(qǐng)魯家峪村希望小學(xué)的孩子們到現(xiàn)場(chǎng),與城市的孩子們合唱歌曲“祈禱”);
顧客購(gòu)物捐款(2分鐘)。
開場(chǎng)舞蹈:
歌曲:好日子等
模特秀:邀請(qǐng)專業(yè)模特參加,靜態(tài)秀與動(dòng)態(tài)秀相結(jié)合;
舞蹈:
等
3、繽紛大回報(bào)
購(gòu)物有禮(詳見殿堂公告)。
店慶期間凡在專賣店購(gòu)物者均送卡通花束一束。
七、現(xiàn)場(chǎng)布置
1、活動(dòng)背景以綠色為主,體現(xiàn)濃濃的春意,也預(yù)示著曼都珊珠寶的春意正濃。
2、專賣店內(nèi),掛旗、宣傳單頁(yè)、一周年紀(jì)念的飾品(胸針、頭飾品),
專賣店內(nèi)用無顏六色的鮮花花球布置,營(yíng)造一個(gè)充滿生機(jī)、綠意盎然的氛圍。
3、專賣店正門口拱門一個(gè),空飄氣球6個(gè)(門口左右兩邊各三個(gè))。
4、演出區(qū):搭建演出臺(tái)(演出單位提供)。
5、專賣店門口:古箏演奏、二胡、琵琶(列隊(duì)演奏,體現(xiàn)出浪漫、高雅的美;時(shí)間,9:30-10:00)。
6、模特秀:夸張?jiān)煨偷哪L卣故竟拘缕?。?:30-10:00)
7、演出區(qū):演出背景
八、活動(dòng)流程
九、媒體宣傳
平面類
燕趙都市報(bào):
燕趙晚報(bào):
商報(bào):
精品導(dǎo)報(bào):
電視類
石家莊電視臺(tái):4月10日開始5秒平面
液晶電視:4月1日開始5秒
電波類
河北省/!/電臺(tái):4月1日開始
專賣店:掛旗、x展架、活動(dòng)宣傳單頁(yè)、柜臺(tái)內(nèi)水晶展架、一周年紀(jì)念品(頭飾品、胸針)、其他紀(jì)念品。
十、前期準(zhǔn)備
1、人員安排
活動(dòng)當(dāng)天工作人員的具體安排(包括工作負(fù)責(zé)的內(nèi)容,地點(diǎn)等);
策劃人員進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)查,進(jìn)一步完備策劃方案;
聯(lián)系確定方案中的合作單位。
2、物資準(zhǔn)備
活動(dòng)期間需要的所有物品。
十一、中期操作:
工作人員嚴(yán)格按照活動(dòng)要求來做;
另一方面主要策劃人員要做現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)實(shí)際情況,做適當(dāng)修改以及補(bǔ)充。
十二、后期延續(xù)
各個(gè)新聞媒體的延續(xù)報(bào)道。
十三、預(yù)算
新聞?dòng)浾哒写M(fèi)(或者小禮品):
古箏、二胡、琵琶演員:
模特:
演出演員:
周年紀(jì)念品制作:
拱門:1個(gè)
空飄氣球:6個(gè)
宣傳單頁(yè):
掛旗:
“1周年”的制作:
卡通花束:
十四、效果監(jiān)測(cè)評(píng)估
對(duì)于小學(xué)來說,圣誕節(jié)的到來無疑是個(gè)很好的契機(jī),不僅僅可以活躍班級(jí)之間的氛圍,還能增進(jìn)相互之間的情感交流。同時(shí)也可以制定一些方案進(jìn)行玩耍。那么你們知道關(guān)于小學(xué)圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備小學(xué)圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案五篇,歡迎參閱。
小學(xué)圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案一圣誕節(jié)是_的節(jié)日,也是西方的傳統(tǒng)節(jié)日。圣誕節(jié)走進(jìn)中國(guó)雖是近幾年的事,但由于其熱烈、奔放、多姿多彩的節(jié)日形式使無數(shù)青年人為之傾倒,熱衷程度甚至超過了我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)!圣誕節(jié)現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)萬眾矚目的節(jié)日,每到這一天,街上張燈結(jié)彩,玻璃窗上噴上了與圣誕有關(guān)的精美圖案,人們?cè)谶@一天身著盛裝,準(zhǔn)備盛宴,互贈(zèng)禮品,盡情的狂歡。為此_小學(xué)決定舉辦一個(gè)“攜手學(xué)生,歡度圣誕”的活動(dòng)。
一、活動(dòng)意義
多保住一份純真的童心,就為社會(huì)多留住了一個(gè)向善的傳人,圣誕節(jié)前學(xué)生們?cè)缭鐪?zhǔn)備好自己的圣誕襪掛在床頭,擔(dān)當(dāng)起圣誕禮物接受者的角色,而家長(zhǎng)和成年人也重新找回年青的感覺,恢復(fù)對(duì)童年游戲躍躍欲試的激情,也會(huì)慎重準(zhǔn)備好給學(xué)生們的禮物,擔(dān)當(dāng)起一次上帝的重任,為學(xué)生們送上心儀且夢(mèng)寐已久的禮物,家長(zhǎng)的傾情配合,學(xué)生們孜孜親為,就是無聲的教育,就是無形的熏陶,對(duì)于成長(zhǎng)中的受教者就是的訓(xùn)練!
在這樣氛圍和耳濡目染下成長(zhǎng)起來的學(xué)生,將來他們成年也更能理解學(xué)生的心理和需求,更能時(shí)時(shí)刻刻保持一份天真去感知社會(huì),尋找童趣,處處領(lǐng)略社會(huì)和人性美,成為一個(gè)上帝的使者。人人不僅僅是學(xué)生們保住一份童心,社會(huì)就少一份世故,多一份純真和諧和美好!
二、活動(dòng)主題
攜手學(xué)生,歡度圣誕。
三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
2020年_月_日至2020年_月_日。_小學(xué)食堂二樓。
四、活動(dòng)內(nèi)容
各方領(lǐng)導(dǎo)在活動(dòng)地點(diǎn)辦公室進(jìn)行相關(guān)事宜的討論,其他人員進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置。由志愿者代表以及活動(dòng)地點(diǎn)學(xué)生代表致辭,后舉行聯(lián)歡活動(dòng)。學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行“舞藝大比拼”,現(xiàn)場(chǎng)表演兔子舞,選出表演優(yōu)秀的五名學(xué)生,每人獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)蘋果(20分鐘)學(xué)生進(jìn)行才藝大比拼,學(xué)生講故事,唱歌,跳舞等才藝展示,由志愿者評(píng)出表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué),分發(fā)圣誕禮物(圣誕襪子,圣誕帽子,掛件)鼓勵(lì)(大約20到30分鐘)制作賀卡,學(xué)生自帶畫筆為家長(zhǎng)或朋友制作賀卡,由志愿者評(píng)出優(yōu)秀的作品給予貼畫進(jìn)行鼓勵(lì)(約10分鐘)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),由負(fù)責(zé)人抽出一名幸運(yùn)學(xué)生,贈(zèng)送圣誕禮物(10分鐘)記者團(tuán)同學(xué)對(duì)活動(dòng)當(dāng)天相關(guān)人員進(jìn)行采訪,學(xué)生全體成員合影留念。
五、注意事項(xiàng)
各種活動(dòng)相關(guān)物品準(zhǔn)備,相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極監(jiān)督指導(dǎo)?;顒?dòng)各組人員服從組織安排,不要擅自行動(dòng)?;顒?dòng)期間注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,相關(guān)負(fù)責(zé)同學(xué)清點(diǎn)好物品和人數(shù)。
小學(xué)圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案二一、活動(dòng)背景
圣誕節(jié)是_最大的節(jié)日,也是西方的傳統(tǒng)節(jié)日。圣誕節(jié)走進(jìn)中國(guó)雖是近幾年的事,但由于其熱烈、奔放、多姿多彩的節(jié)日形式使無數(shù)青年人為之傾倒,熱衷程度甚至超過了我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)!圣誕節(jié)現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)萬眾矚目的節(jié)日,每到這一天,街上張燈結(jié)彩,玻璃窗上噴上了與圣誕有關(guān)的精美圖案,人們?cè)谶@一天身著盛裝,準(zhǔn)備盛宴,互贈(zèng)禮品,盡情的狂歡。
二、活動(dòng)主題
“你我相約比如世界”——洋人街創(chuàng)意圣誕節(jié)
三、活動(dòng)目的
通過圣誕節(jié)“比如世界”的創(chuàng)新形式使洋人的老學(xué)員們可以帶來新學(xué)員來參加到我們這歡快熱烈的活動(dòng)氣氛中,實(shí)現(xiàn)與新學(xué)員的更多接觸,通過活動(dòng)使新學(xué)員感受到洋人街為大家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所做出的努力,讓新學(xué)員們感到溫馨,加深對(duì)洋人街英語(yǔ)良好形象;同時(shí)提高洋人街英語(yǔ)的知名度和美譽(yù)度,在加強(qiáng)洋人街英語(yǔ)整體對(duì)外宣傳形象的同時(shí),提高學(xué)校整體收益。四、活動(dòng)時(shí)間
20_年12月23日(周二)5:00開始入場(chǎng) 5:00-7:00晚會(huì)開始
12月24日(周三)5:00 開始入場(chǎng) 5:30-7:30 晚會(huì)開始 12月26日(周四)5:00 開始入場(chǎng) 5:00-7:30 晚會(huì)開始
活動(dòng)地點(diǎn):延慶一小洋人街英語(yǔ) 五、活動(dòng)對(duì)象
1.洋人街所有老學(xué)員
2.延慶縣內(nèi)各中、小學(xué)
學(xué)生 (老生帶新生)(對(duì)外發(fā)放晚會(huì)入場(chǎng)券) 六、活動(dòng)版塊 版塊背景
本次圣誕節(jié)以倡導(dǎo)兒童獨(dú)立自主,通過工作獲得勞動(dòng)成果和成就感,并學(xué)會(huì)與人分享,通過各種角色扮演活動(dòng),讓孩子學(xué)會(huì)自己選擇、決策、執(zhí)行,讓孩子們學(xué)會(huì)誠(chéng)信、尊重、責(zé)任、關(guān)愛、協(xié)作、勇敢,更加具有創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力。同學(xué)們?cè)谟螒蛑信囵B(yǎng)孩子們自信、堅(jiān)定、進(jìn)取的精神,以及快樂、積極、團(tuán)結(jié)、榮譽(yù)的價(jià)值觀,塑造孩子們良好的性格,讓他們健康、全面、快樂的成長(zhǎng),從而在未來的社會(huì)中更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。
版塊操作一:
小洋人跳蚤市場(chǎng)交易會(huì)
1.攤位征集:20個(gè)攤位11月22、23日各代課老師通過大力宣傳、渲染激起孩子們參加的欲望,到前臺(tái)登記預(yù)定攤位,需交10元攤位費(fèi)(攤位設(shè)計(jì)、廣告宣傳、)
2.攤主可將自己需要出售的物品(玩具、文具、書籍等等)于12月6、7日上交,前臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行商量并制定出價(jià)格并進(jìn)行廣告宣傳(拍照設(shè)計(jì),店名等等)
版塊操作二: ?
小型拍賣會(huì)
1.由洋人街校方收集物品以拍賣形式進(jìn)行出售,由老師帶著物品上臺(tái)進(jìn)行講解,(主持輔助)每個(gè)物品均自由出價(jià),起售價(jià)(根據(jù)實(shí)際物品定價(jià)),每次最低加價(jià)0.5元,有意向的小朋友在下面參與競(jìng)拍,出現(xiàn)買家后雙方下臺(tái)進(jìn)行交易。
物品最高價(jià)格封頂為___元,以先拍到的人獲得物品。
2.參加拍賣會(huì)的小朋友需要領(lǐng)取競(jìng)拍號(hào)碼牌。
開拍后,每個(gè)小朋友都可以先了解和現(xiàn)場(chǎng)查看自己感興趣的物品,再舉牌競(jìng)拍。
3.活動(dòng)前期宣傳由海報(bào)、微信、前臺(tái)老師及代課老師進(jìn)行宣傳,宣傳的過程中需要提醒家長(zhǎng)和小朋友們準(zhǔn)備10元零錢,準(zhǔn)備參與競(jìng)拍。
4.拍賣會(huì)所拍賣的物品來源:Vicky老師
a.閑置物品攤主每人可拿出一種物品(12月6、7日上交)
b.洋人街學(xué)校提供(12月6、7日上交)
版塊操作三:
diy夢(mèng)幻小劇場(chǎng)
1.
2.尋找劇本《小紅帽》《三只小豬》《森林中的三個(gè)小矮人》等
與Lola老師商量進(jìn)行挑選。
3.劇本尋找11月底完成,排練12月中旬完成。
Lola老師負(fù)責(zé)
4.服裝、道具購(gòu)買11月底完成
Vicky老師負(fù)責(zé)
5.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
30/每人 6.宣傳安排:Vicky老師負(fù)責(zé) 詳見宣傳方案
版塊操作四:?
老外你好瘋狂英語(yǔ)角
1.()英語(yǔ)角是由學(xué)生們與外教參與競(jìng)答對(duì)話的模式參與闖關(guān),同學(xué)可以通過口語(yǔ)交流向外教老師要取關(guān)鍵詞進(jìn)行填充,最后達(dá)到整個(gè)句子填充完成為闖關(guān)成功。
闖關(guān)成功后可參加下一關(guān)卡《抽獎(jiǎng)》具體形式由Mandy老師策劃12月中旬完成
2.《抽獎(jiǎng)》物品
Vicky老師負(fù)責(zé) 12月中旬完成 3.英語(yǔ)角收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 20元/每人
圣誕節(jié)宣傳方案
?劇照寫真制作11月底貼出,各校區(qū)前臺(tái)、教室 ?微信宣傳(同上)
?入場(chǎng)券上面體現(xiàn),市場(chǎng)宣傳
活動(dòng)前期宣傳
1.條幅、宣傳海報(bào)、寫真、展架、入場(chǎng)劵、過關(guān)卡(抽獎(jiǎng)用)兌換劵。
2.校區(qū)裝飾:各校區(qū)進(jìn)行濃清的圣誕節(jié)室內(nèi)外裝飾,貼出圣誕節(jié)活動(dòng)通知。(12月13日)
3.11月底進(jìn)行活動(dòng)宣傳:代課老師對(duì)各班學(xué)生宣傳本次圣誕節(jié)的形式,鼓勵(lì)老生帶自己的同學(xué)參加。
(12月13、14)給老學(xué)員發(fā)入場(chǎng)券:每位老生2張入場(chǎng)券,其中有1張入場(chǎng)券是用來帶新生用。
4.新生宣傳:對(duì)延慶縣內(nèi)各個(gè)小學(xué)發(fā)放入場(chǎng)券
各學(xué)校100張(一小、二小、三小、四小、十一) 中學(xué)、幼兒待定
九、場(chǎng)地布置
小學(xué)圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案三20_年已經(jīng)走到年末了,年底,每個(gè)人都是忙碌的,都是辛苦的,那我們忙累了,是不是也該休息一會(huì)了呢,圣誕即將來臨,就讓我們?cè)谄桨惨惯@一天,送出我們的祝福,送出我們的關(guān)心。一起歡度平安夜,喜迎圣誕節(jié)吧!
一、活動(dòng)目的:
平安夜是圣誕節(jié)前夜,在這個(gè)意義非凡的圣誕節(jié)前夕,我們歡聚一堂的時(shí)刻,在這里,中網(wǎng)管家的所有伙伴們一起歡度平安夜,喜迎圣誕節(jié)!
既然是平安夜,那么,我們肯定需要把平安抱回家了哦,因?yàn)橹袊?guó)人比較注重風(fēng)俗, 蘋果的"蘋"與平安的"平"同音,于是中國(guó)人寓以蘋果"平安"的吉祥含義.于是就有了平安夜送蘋果的習(xí)俗,那么今天中網(wǎng)管家也將準(zhǔn)備好的習(xí)俗的種子在中網(wǎng)人的心中播下,平安夜送平安果,有請(qǐng)我們帶著平平安安的祝福的賀總將我們的平安果送到我們每一位伙伴手中,祝愿你們?cè)谛碌囊荒昀锲狡桨舶?
通過本次活動(dòng),營(yíng)造出一種團(tuán)結(jié)向上,活力四射的美好氣氛。這是一次新老員工的交流晚會(huì)。用這種極具親和力的交流方式,給公司各部門員工提供交流平臺(tái),從而形成較強(qiáng)的凝聚力,同時(shí)為新員工提供了展現(xiàn)自己才華的美麗舞臺(tái)。
二、活動(dòng)時(shí)間
20_年12月24日 14:00-17:00
三、活動(dòng)主題:喜迎平安夜,默契大考驗(yàn)
四、活動(dòng)地點(diǎn):
公司大廳
五、參與人員
公司所有成員
六、場(chǎng)景布置
1、公司門口:樹立一棵1.5米高的掛滿彩燈(或是圣誕掛飾)的圣誕樹。
大門的四周可纏繞綠色的藤環(huán)。
2、活動(dòng)場(chǎng)地:主背景擺設(shè)一個(gè)掛滿鈴鐺、雪花、賀卡、禮品盒、蝴蝶結(jié)等裝飾品的圣誕樹(最好帶彩燈)。
室頂斜拉裝飾網(wǎng),上懸掛彩條、絲帶。其余地方填充迷你圣誕樹、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關(guān)裝飾物,墻壁柜子上可用透明膠布粘貼圖片,另外再吹一些氣球,營(yíng)造出祥和、熱烈和祝福之情,富有親和力的氛圍。
3、聚會(huì)人員:每人發(fā)放一頂圣誕帽子,(備若干瓶噴花、噴帶)加強(qiáng)節(jié)日氣氛。
4、其它物資準(zhǔn)備:
(1)茶水供應(yīng)、飲料
(2)水果、糖果、花生、瓜子及其他的小零食
(3)雜物:透明膠布、卷紙、剪刀、紙杯等
(4)各種游戲道具(詳見具體游戲)
七、活動(dòng)內(nèi)容
1、亮燈儀式
(1)許愿:播放背景音樂《平安夜》,全場(chǎng)熄燈主持人宣布大家開始,許新年愿望,然后開燈。(把愿望寫在紙條上,一起交給主持人,貼在許愿墻)
(2)送福:發(fā)放賀卡,請(qǐng)每一個(gè)人寫滿祝福詞(收發(fā)人不寫),集中放在祝福盒里面。等晚會(huì)將要結(jié)束的時(shí)候,交換祝福,隨機(jī)送福給每個(gè)人,享受緣分的樂趣。
2、活動(dòng)內(nèi)容
伴隨著輕松歡樂的《鈴兒響叮當(dāng)》樂曲,活動(dòng)開始。主持人致開場(chǎng)白(領(lǐng)導(dǎo)致辭),率先調(diào)動(dòng)大家情緒。接著,播放預(yù)訂歌曲,現(xiàn)場(chǎng)氣氛慢慢升溫,帶動(dòng)其他人的熱情。
默契大考驗(yàn)。一共8組,16人,其中,組與組之間選擇互相PK,輸?shù)舻囊唤M要受懲罰,由贏的一組來規(guī)定受什么樣的懲罰。報(bào)名參與,建議男女搭配。
默契大考驗(yàn)。
分三個(gè)環(huán)節(jié),第一個(gè)環(huán)節(jié):心有靈犀。
一人用肢體語(yǔ)言形容詞語(yǔ),另一人猜出詞語(yǔ)。猜對(duì)加一分,不對(duì)不加分。共30個(gè)詞語(yǔ),用時(shí)10分鐘,得分高為勝。
第二個(gè)環(huán)節(jié):默契比對(duì)。主持人針對(duì)AB雙方提出問題,雙方同時(shí)在紙上寫
出答案,共40道題,兩人分別答20道,回答一致得分,得分高為勝。
第三個(gè)環(huán)節(jié):共渡難關(guān)。角色扮演,一人為“瞎子”,一人為“瘸子”?!跋棺印毙璞持叭匙印崩@過事先準(zhǔn)備好的阻礙物,并且完成指定任務(wù),到達(dá)目的地,用時(shí)最少者為勝。
在活動(dòng)完成后,會(huì)加入其他的小游戲,所有人都可參與。
1、吹氣球
人數(shù):不限,6人一組
工具:氣球1個(gè) 紙條6張(嘴巴1,手2,腳2,屁股1)
規(guī)則:首先,抽到嘴巴的必須借著抽到手的兩人幫助來把汽球給吹起(抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球);然后二個(gè)抽到腳的人抬起抽到屁股的人去把汽球給坐破。計(jì)時(shí):分組,時(shí)間少為勝。
2、誰是大明星
模仿對(duì)象:可以是身邊的人,也可以是明人
人員:3人
規(guī)則:(先由主持人播放一段電影或錄像、歌舞表演讓參加者來模仿),然后由觀眾評(píng)出最佳模仿者。呼聲最高者為勝。
3、猜數(shù)字
道具:紙、筆
人員:全體
規(guī)則:猜數(shù)字(1~100)每猜一次范圍縮小,最后猜中的人倒霉挨罰
先由一個(gè)人來寫一個(gè)數(shù)字,然后大家在1~100間進(jìn)行猜測(cè)。每猜一次范圍縮小,最后猜中的人進(jìn)行抽簽接受這份大獎(jiǎng)。下一輪由受罰者再寫數(shù)字,依此循環(huán)。
4、貼牌
道具:一副撲克牌(拿走大小怪)
人員:全體
規(guī)則:一人抽一張牌,貼在額頭上。自己不許看自己的牌面,但卻能看到周圍人的牌。A最大,2最小,同一個(gè)點(diǎn)數(shù),花色從大到小依次為黑桃、紅桃、梅花、方塊。此時(shí),大家開始依次根據(jù)別人的牌面和表情,猜測(cè)自己牌點(diǎn)是不是最小的。如果覺得自己最小,可以放棄,接受輕微懲罰,但不許看牌面,游戲繼續(xù)進(jìn)行。直到大家都不放棄時(shí),亮牌,最小者受罰。
5、同生共死
道具:紙筆
人員:人數(shù)不限,2人一組
規(guī)則:要每一位參與者填一張紙,我__要__怎么樣(例如做50個(gè)俯臥撐)。將紙條收集后,準(zhǔn)備四張字條分別為“你死”“我活”“同生”“共死”字樣。
“你死”,對(duì)方接受你的懲罰;“我活”,自己接受自己既定的懲罰;“同生”都不用受罰;“共死”一起受罰。
3、具體流程:
人員安排
平安夜即將來臨 蘋果“著裝”悄然傳遞“平安”祝福
圣誕節(jié)的前一天,被稱為平安夜。平安夜還沒到,一種叫做“平安果”的禮物,開始在人們手中悄然傳遞。
據(jù)了解,“平安果”是用一個(gè)個(gè)色澤鮮艷、樣子好看的進(jìn)口蘋果裝扮而成的,多為紅蛇果、青蛇
據(jù)說水果商裝扮“平安果”是受年輕人的啟發(fā)。開始時(shí),有一些年輕人買一兩個(gè)進(jìn)口蘋果,然后
在英國(guó),平安夜如在工作日,有時(shí)會(huì)被銀行及貿(mào)易公司視為短日(下午休息)。天主教的圣誕季節(jié)在平安夜開始。除非當(dāng)日是星期日,(參看待降節(jié)),守夜的聚會(huì)據(jù)說是在12月24日早上。然而,在午夜前參加圣誕節(jié)的聚會(huì)是不被允許的。圣誕季節(jié)繼續(xù)直至1月4日,如當(dāng)日是星期六,則至1月5日,當(dāng)the Vigil of the 顯現(xiàn)日慶祝時(shí)。傳統(tǒng)上不少_徒會(huì)在平安夜參與子夜彌撒或聚會(huì),通常在世界各地的教堂內(nèi)舉行,以表示圣誕日的開始。一些教會(huì)則會(huì)在晚上較早時(shí)間舉行燭光崇拜,通常會(huì)有耶穌降生故事的話劇表演,亦會(huì)享用大餐,一般會(huì)有火雞或火腿作為主菜。德國(guó)的傳統(tǒng)菜色則有燒鯉魚(carp
圣誕節(jié)前夕也就是俗說的平安夜,當(dāng)晚,全家人會(huì)團(tuán)聚在客廳中,圍繞在圣誕樹旁唱圣誕歌曲,互相交換禮物,彼此分享一年來生活中的喜怒哀樂,表達(dá)內(nèi)心的祝福及愛。在這天晚上都會(huì)看到一群可愛的小男生或小女生,手拿詩(shī)歌彈著吉他,一家一家的唱著詩(shī)歌報(bào)佳音。到底佳音隊(duì)這種節(jié)日活動(dòng)是怎么來的呢?
耶穌誕生的那一晚,一在曠野看守羊群的牧羊人,突然聽見有聲音自天上傳來,向他們報(bào)耶穌降生的好消息。根據(jù)圣經(jīng)記載,耶穌來是要作世人的王,因此天使便透過這些牧羊人把消息傳給更多的人知道。
后來人們就效仿天使,在平安夜的晚上到處報(bào)人傳講耶穌降生的消息,直到今日,報(bào)佳音已經(jīng)變成圣誕節(jié)不可缺少的一個(gè)節(jié)目。
通常佳音隊(duì)是由大約二十名青年人,加上一備裝扮成天使的小女孩和一位圣誕老人組成。在平安夜晚上大約是九點(diǎn)過后,開始一家一家的去報(bào)佳音。每當(dāng)佳音隊(duì)去到一個(gè)家庭時(shí),先會(huì)唱幾首大家都熟悉的圣誕歌曲,然后再由小女孩念出圣經(jīng)的話語(yǔ)讓該戶人家知道今夜是耶穌降生的日子,過后大家一起禱告再唱一兩首詩(shī)歌,再由慷慨大方的圣誕老人派送圣誕禮物給那個(gè)家庭中的小廳子,整個(gè)報(bào)佳音的過程就完成了!
整個(gè)報(bào)佳音的活動(dòng)大約要持續(xù)到第二天凌晨四點(diǎn)左右才結(jié)束。圣誕節(jié)是指12月25日,平安夜是指12月24日是圣誕前夕,稱為圣誕夜,也稱為平安夜。屆時(shí),千千萬萬的歐美人風(fēng)塵仆仆地趕回家中團(tuán)聚。圣誕之夜必不可少的節(jié)目是Party或聚會(huì)。大多數(shù)歐美家庭成員團(tuán)聚在家中,共進(jìn)豐盛的晚餐,然后圍坐在熊熊燃燒的火爐旁,彈琴唱歌,共敘天倫之樂;或者舉辦一個(gè)別開生面的化妝舞會(huì),通宵達(dá)旦地慶祝圣誕夜是一個(gè)幸福、祥和、狂歡的平安夜、團(tuán)圓夜。圣誕之夜,父母?jìng)儠?huì)悄悄地給孩子們準(zhǔn)備禮物放在長(zhǎng)統(tǒng)襪里。
圣誕夜的是_堂在圣誕夜舉行的活動(dòng)。圣誕夜彌撒一般分為兩次,晚上9~10點(diǎn)的一次對(duì)教眾舉行;另一次是子夜時(shí)分的大彌撒,這是圣誕夜的。子夜大彌撒在午夜結(jié)束,此時(shí),正好圣誕節(jié)來臨,常常伴隨著教堂的鐘聲,敲響了對(duì)世界的寬恕、祝福和歡樂、幸福。用好看的紙先將蘋果包起來,然后在上面包裝玻璃紙或者塑料包裝袋(禮品店里有很好看的哦)扎上禮花~可以在里面放果凍或者巧克力,不喜歡那么復(fù)雜的,也可以不放,也可以把兩個(gè)蘋果放在一起包,就像小時(shí)候吃的水果糖那樣, 兩邊用禮花扎起來也粉漂漂哦~~~
拿到禮品店打上包裝,準(zhǔn)備在平安夜當(dāng)禮物送給好朋友,這一“商機(jī)”馬上被精明的商人捕捉到.
對(duì)這種新東西感興趣的多為一些青少年,他們都覺得用5元錢將賦有“平安”意義的禮物送給朋友挺值??磥恚桨惨乖谌藗兪种星那膫鬟f著“平安果”的同時(shí),也在傳遞著一份美好的祝福。
小學(xué)圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案四本著服務(wù)百姓、便民利民的原則;為了給我智團(tuán)服務(wù)的所有商家創(chuàng)造更大的利潤(rùn);更好的利用新興媒體進(jìn)行營(yíng)銷;與時(shí)俱進(jìn),我公司現(xiàn)聯(lián)合長(zhǎng)春市各大商家于20_年12月日進(jìn)行圣誕節(jié)百商聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。本次活動(dòng)由智團(tuán)營(yíng)銷策劃有限公司及各大加盟商家聯(lián)合主辦。
一、活動(dòng)目的:
1、社會(huì)意義:回饋客戶,給客戶更貼心的服務(wù)與優(yōu)惠。
2、商業(yè)價(jià)值:借助節(jié)日主題為商家創(chuàng)造更大的利潤(rùn);
更好的利用新興媒體進(jìn)行營(yíng)銷;增加店鋪/企業(yè)的曝光度、關(guān)注度用戶粘度、美譽(yù)度;異業(yè)聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)資源整合戰(zhàn)略;打造更人性化、親情化的企業(yè)形象。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、確定參加本活動(dòng)的服務(wù)商家
2、確定本次活動(dòng)的主題
3、各個(gè)商家敲定參加活動(dòng)所拿出的促銷方案
4、準(zhǔn)備活動(dòng)的軟、硬件準(zhǔn)備(海報(bào)、宣傳語(yǔ)、二維碼后臺(tái)連接)
5、各大商鋪布置活動(dòng)宣傳,并根據(jù)參加活動(dòng)的促銷方案布置分工
三、活動(dòng)的展開、維護(hù)及結(jié)束時(shí)間:
1、在約定日期時(shí)間開始本次活動(dòng),由各店鋪的店內(nèi)廣播、及服務(wù)人員進(jìn)行活動(dòng)的指引和解說。
2、活動(dòng)期間店鋪應(yīng)積極履行活動(dòng)對(duì)應(yīng)的“本店促銷方案”。
3、活動(dòng)期間,若有顧客對(duì)該活動(dòng)有疑問或者有建議,應(yīng)及時(shí)與我方溝通解決。
4、本次活動(dòng)期限按照本公司計(jì)劃于20_年12月
日截止,但視活動(dòng)效果及各商家要求建議可延長(zhǎng)一定的活動(dòng)時(shí)間。
5、我方將通過后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控本次活動(dòng),以確?;顒?dòng)的順利實(shí)施與進(jìn)展,為此次活動(dòng)提供技術(shù)援助。
四、后期的總結(jié)、改進(jìn)與客戶維護(hù)。
1、活動(dòng)結(jié)束后,我方將結(jié)合店鋪與客戶反饋,并結(jié)合后臺(tái)數(shù)據(jù),對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)化的分析與總結(jié)。
2、結(jié)合未來店鋪的活動(dòng)策略,對(duì)本次所吸納進(jìn)來的會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)維護(hù)。
3、總結(jié)本次活動(dòng)的不足加以改進(jìn)。
并準(zhǔn)備下一場(chǎng)更加精彩,效果更好的聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。
強(qiáng)強(qiáng)合作的優(yōu)勢(shì)用戶資源、交互幫襯的社會(huì)化媒體功能、感性真實(shí)的線上線下互勱形式、富有焦點(diǎn)的口碑傳播內(nèi)容!這是我們智團(tuán)做活動(dòng)的宗旨!很高興為您服務(wù)!
小學(xué)圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案五讓學(xué)生了解西方的傳統(tǒng)節(jié)日圣誕節(jié),知道圣誕節(jié)是外國(guó)人的節(jié)日,與中國(guó)的節(jié)日“春節(jié)”進(jìn)行對(duì)比,感受中西節(jié)日的不同。體驗(yàn)與父母在一起歡度節(jié)日的幸福和快樂。培養(yǎng)學(xué)生勇敢的在集體面前展示和表現(xiàn)自己。現(xiàn)策劃了一系列小學(xué)生圣誕節(jié)活動(dòng)。
一、活動(dòng)時(shí)間
2020年_月_日至2020年_月_日。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
學(xué)校操場(chǎng)。
三、活動(dòng)對(duì)象
全校師生。
四、活動(dòng)階段
班主任布置學(xué)生帶彩帶、圣誕樹、圣誕帽、音樂(鈴兒響叮當(dāng)?shù)?、噴雪、零食、裝飾品、小禮品、圣誕義賣物品等活動(dòng)所需物品。策劃好班級(jí)聯(lián)歡活動(dòng)方案,副班主任組織學(xué)生布置好教室,營(yíng)造濃濃的圣誕節(jié)氛圍。(學(xué)校提供彩色皺紋紙、圣誕老人頭像、拉花等,其余發(fā)動(dòng)學(xué)生自帶)布置學(xué)生搜集圣誕節(jié)相關(guān)資料。語(yǔ)文、英語(yǔ)、音樂、美術(shù)等學(xué)科教師利用周一至周四時(shí)間上一節(jié)與圣誕相關(guān)的文化閱讀(實(shí)踐操作)課。
五、活動(dòng)要求
雙11主題活動(dòng)方案一一、策劃書名稱:
淘寶網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷策劃書
二、活動(dòng)背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義:
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;
(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后:體現(xiàn)雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購(gòu)買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
雙11主題活動(dòng)方案二(1)目標(biāo)設(shè)定
可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
(2)商品準(zhǔn)備
兵馬未動(dòng),糧草先行,對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫(kù)存的8000萬,線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬,總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉(cāng)庫(kù)面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單,我們?cè)?.2萬平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優(yōu)秀的營(yíng)銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國(guó)度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是擁抱,即在全國(guó)11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng),傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)一半的價(jià)格,雙倍的溫暖,運(yùn)用事件營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。最后我們?cè)趽肀У闹黝}上,加上我們一直在做的一單一元,捐助盈江的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定后,我們?cè)?0月10日左右去杭州,將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng),使擁抱溫暖和一單一元的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將擁抱單身的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成溫暖擁抱日。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng),由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳,聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運(yùn)營(yíng)組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、120xx名VIP會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁(yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開會(huì)跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
我們一直認(rèn)為要想讓顧客HIGH起來,我們自己得先HIGH起來。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間,我們一共開了三次動(dòng)員會(huì)。第一次是在10.1國(guó)慶長(zhǎng)假過完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動(dòng)員會(huì),向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績(jī),位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注,要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主,表?yè)P(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動(dòng)完成后,后續(xù)再補(bǔ)(轉(zhuǎn)載自白領(lǐng)網(wǎng):)休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo),舉行盛大的動(dòng)員儀式,請(qǐng)所有人員上來簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營(yíng)小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對(duì)緊密突況,在每次大活動(dòng)的時(shí)候,我們都有核心的運(yùn)營(yíng)人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們?cè)?日店鋪首頁(yè)BANNER位打出了我們準(zhǔn)備好了的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評(píng)
雙11主題活動(dòng)方案三一.可以拿出一部分產(chǎn)品來做促銷,第1-3天優(yōu)惠10%,第2-5天優(yōu)惠15%,第5-7天優(yōu)惠30%,這個(gè)優(yōu)惠額度你可以自己定,也可以是送東西,有吸引力就行,尤其是最后一個(gè)階段要有很強(qiáng)的爆炸性,但是需要注明數(shù)量有限先到先得,這樣的廣告打出去很有吸引力,而且客戶看到后覺得數(shù)量有限,想等兩天會(huì)擔(dān)心賣完了一點(diǎn)優(yōu)惠都拿不到,會(huì)著急出手,如果你覺得促銷到一定階段了就直接說優(yōu)惠的數(shù)量已經(jīng)賣完了,如果想優(yōu)惠讓業(yè)務(wù)員單獨(dú)申請(qǐng),也是可以吸引客戶購(gòu)買的?;顒?dòng)方面可以打個(gè)中國(guó)好聲音的噱頭,讓客戶參與活動(dòng)唱歌,得分?jǐn)?shù)就是優(yōu)惠金額,或者是飆高音都行,大家參與了可以吸引人氣,也花不了多少錢.
二.首先要重視活動(dòng)店門布置,要布置的隆重,色彩突出。比如:多拉條幅,在店門附近多貼海報(bào),x架感覺就沒什么必要了,單張假如為了省事也可以不弄,有不少地方用彩車的形式,好像效果還不錯(cuò),比單頁(yè)好。有條件請(qǐng)個(gè)樂隊(duì),搭個(gè)舞臺(tái),熱鬧下也不錯(cuò)。選擇活動(dòng)音樂,這個(gè)也比較重要,是提升氣氛的好方式,但音量不可太高,以適耳為宜。人員安排,統(tǒng)一服裝,可向廠家要求廣告衫,或者自己定做,要求所有出現(xiàn)在店里的人員都精神飽滿,熱情大方,有問必答,以禮待人。其次是活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)內(nèi)容其實(shí)都是返利,讓消費(fèi)者有利可圖。但以什么方式表現(xiàn),讓消費(fèi)者樂于接受呢?
我提供兩點(diǎn)供你參考:(具體情況不是很了解,你自己調(diào)整)
1、團(tuán)購(gòu)形式,多買多折,多買多送!
2、簽售形式,邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)(業(yè)務(wù)員也行)在活動(dòng)當(dāng)天開展特價(jià)簽售。
一、是證明了你的商品廠家正貨。
二、廠家來優(yōu)惠,價(jià)格真實(shí)。消費(fèi)者買的放心、買的開心了。
*不管你最終采用什么樣的返利方式,基本的是讓消費(fèi)者樂于接受。
總之為三點(diǎn):
1、恰當(dāng)、到位的宣傳。
當(dāng)然,這一現(xiàn)狀必須改變。為此不曾放棄并不懈努力的企業(yè)是可喜可賀的。成功除了要有正確的目標(biāo)、努力外,還需要科學(xué)的方法,這樣才能事半功倍。否則,要么是曲曲折折找不到“岸”,要么是南轅北轍,離成功越來越遠(yuǎn)。經(jīng)過數(shù)年的實(shí)效實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷,我認(rèn)為,企業(yè)要想本品牌在市場(chǎng)上(大多數(shù)情況剛開始只能是區(qū)域市場(chǎng))叫得響亮和產(chǎn)品銷得火爆就得全心全意的針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行實(shí)效的營(yíng)銷推廣,只有這樣品牌和產(chǎn)品才擁有發(fā)展的機(jī)會(huì),才能將本品牌打造成區(qū)域市場(chǎng)銷售額的明星品牌——不一定是名氣最響亮的品牌,但可以是全年度銷售額居第一或前列的品牌。
具體操作如下:
一、思想覺醒:企業(yè)重視區(qū)域市場(chǎng)的培育和發(fā)展
當(dāng)前市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況是這樣的:企業(yè)追求全國(guó)市場(chǎng)的開拓和發(fā)展本無可非議,但大多數(shù)的企業(yè)只做了些表面性的工作——注重經(jīng)銷商的數(shù)量,忽視了每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)銷質(zhì)量,結(jié)果經(jīng)銷商數(shù)量倒是增加了幾十家甚至上百家,但每家經(jīng)銷商每月的回款就是那么“冷冷清清”的二、三萬甚至是萬兒幾千塊,“杯水車薪”呀,怎么能促進(jìn)企業(yè)健康且快速的發(fā)展呢?而現(xiàn)在的市場(chǎng)已不同于上世紀(jì)八、九十年代,不是有了經(jīng)銷商就萬事大吉了,還要考慮到終端銷售。如果經(jīng)銷商數(shù)量有了,但是每個(gè)店鋪或?qū)9皲N得并不好,那企業(yè)的整體發(fā)展依然得不到改善。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?因?yàn)楝F(xiàn)在是品牌時(shí)代,不再是產(chǎn)品時(shí)代了——不積極的進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)的品牌推廣,不讓顧客認(rèn)知你的品牌,在當(dāng)今酒香也怕巷子深的年代是沒有人會(huì)買的。
因此,企業(yè)的決策者們必須盡早思想覺醒起來:不要再苛求和沉迷全國(guó)市場(chǎng)經(jīng)銷商數(shù)量的單純加減,而應(yīng)該在展開市場(chǎng)拓展的同時(shí),重視強(qiáng)勢(shì)區(qū)域市場(chǎng)的建設(shè),即把每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷量全面提升起來,以此促進(jìn)全國(guó)市場(chǎng)的拓展和發(fā)展。
二、戰(zhàn)略聯(lián)盟:企業(yè)和經(jīng)銷商一條心推廣本品牌
為什么要實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟呢?尤其對(duì)企業(yè)和經(jīng)銷商而言。當(dāng)然,原因也出在企業(yè)和經(jīng)銷商自己的身上。企業(yè)和經(jīng)銷商本身是追求雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴,本身應(yīng)該是緊密聯(lián)系在一起的。但實(shí)際上偏偏不是這回事。按道理說,品牌是由企業(yè)、經(jīng)銷商,甚至包括消費(fèi)者在內(nèi)來推廣、發(fā)展和維護(hù)的。但當(dāng)前大多數(shù)的企業(yè)是這樣認(rèn)為的:某某某成為本企業(yè)某區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)銷商,其品牌的推廣就由此經(jīng)銷商全面負(fù)責(zé)了,企業(yè)不再插手,只是逼壓經(jīng)銷商不斷進(jìn)貨和打款。這種只管進(jìn)貨、打款而其它一概不理的做法,怎么能真正把品牌在區(qū)域市場(chǎng)樹立起來呢?很難。而經(jīng)銷商也不是省油的燈,動(dòng)不動(dòng)就要求企業(yè)支持這個(gè)支持那個(gè),企業(yè)不提供就不做,把品牌兼產(chǎn)品都一股腦兒的“還”給了企業(yè),看不到品牌、產(chǎn)品的推廣有一半的責(zé)任是屬于自己的。這種互相推諉互不負(fù)責(zé)的做法,當(dāng)然無法把本品牌打造成本區(qū)域市場(chǎng)銷售額的明星品牌。
解決辦法:企業(yè)和經(jīng)銷商冷靜的坐下來,清醒認(rèn)識(shí)到本品牌的推廣、發(fā)展和長(zhǎng)久的獲益都是雙方共有的,形成品牌推廣戰(zhàn)略聯(lián)盟,由雙方共同擔(dān)當(dāng)其市場(chǎng)推廣工作并不懈地努力。只有雙方合作且心無旁鶩的推廣本品牌,以本區(qū)域市場(chǎng)為中心,制定合理的推廣策略,并將行動(dòng)落實(shí)到實(shí)處,優(yōu)良的銷售業(yè)績(jī)才會(huì)源源不斷的“冒出”來。
三、售賣形象:高要求和高品質(zhì)的做好售賣形象
第一形象是第一印象。對(duì)于商業(yè)而言,往往是顧客對(duì)本品牌最深刻和最終的認(rèn)識(shí)——這一印象會(huì)久久的留在顧客的腦海里,在沒有特別的情況(公關(guān)傳播、口碑傳播等)發(fā)生是很難改變的。因此,每家企業(yè)都應(yīng)該搞好各個(gè)方面的形象展示,尤其是直接面向顧客的形象展示,這是營(yíng)銷執(zhí)行的一個(gè)重要細(xì)節(jié)。此細(xì)節(jié)做好了,以獨(dú)特的、神采奕奕的形象展現(xiàn)在顧客面前,將會(huì)取得非凡的吸引效果和促進(jìn)銷售的效果。
這是企業(yè)和品牌形象的表現(xiàn)之一,由企業(yè)全面控制,理應(yīng)做好,主要包括以下幾個(gè)方面:
1、終端展示與銷售平臺(tái)的整體形象
店鋪、專賣店、專柜等作為品牌、產(chǎn)品展示與銷售的平臺(tái),其本身形象好壞將直接影響著顧客對(duì)本品牌和產(chǎn)品咨詢與購(gòu)買的數(shù)量(含重復(fù)次數(shù)),是不能忽視的。當(dāng)前很多行業(yè),如音響、化妝品、服裝等十分注重其專賣店、專柜的形象展示,裝飾得或大氣或活潑或酷帥或靈巧或嚴(yán)謹(jǐn)……很好的展示了品牌形象和產(chǎn)品形象,吸引了眾多的顧客前往選購(gòu)。這方面必須進(jìn)行嚴(yán)格的控制,首先是設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制,要達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),尤其整體風(fēng)格和特色要突出,其次是裝修質(zhì)量的控制,整體和細(xì)節(jié)各方面都要處理得當(dāng),馬虎不得。
2、產(chǎn)品陳列的形象
產(chǎn)品陳列也是極具講究的,有創(chuàng)意的、符合顧客目光瀏覽與選購(gòu)的產(chǎn)品陳列,更易受到顧客的青睞。因此,建議企業(yè)根據(jù)不同的產(chǎn)品,專門設(shè)計(jì)一些極具創(chuàng)意又助銷售的產(chǎn)品陳列方案出來,運(yùn)用到終端銷售平臺(tái)上去。這方面,日化產(chǎn)品已走在了前面,并做得比較的成功。
3、賣手的形象
產(chǎn)品的成功售賣最終都是出自終端賣手之口與手,賣手的形象無疑是重要的。賣手的形象主要包括外表形象、語(yǔ)言(禮貌)形象、服務(wù)形象等方面。外表形象在招聘時(shí)和服飾(統(tǒng)一工作著裝)方面可控制;語(yǔ)言形象是個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),也是可以培養(yǎng)和控制的;服務(wù)形象一般分為兩個(gè)方面:一方面是技術(shù)方面,即品牌、產(chǎn)品等方面的技術(shù)解說能力,如果解說到位,顧客滿意,其服務(wù)形象就深深印在顧客的腦海中,這方面可以通過營(yíng)銷培訓(xùn)達(dá)到;另一方面是服務(wù)態(tài)度方面,即對(duì)顧客是否熱情、積極等工作態(tài)度而表現(xiàn)出來的服務(wù)形象。
通過把各方面的形象都“精品”化,必定使本品牌的所有人員斗志昂揚(yáng),更具市場(chǎng)推廣信心,對(duì)于打造區(qū)域市場(chǎng)銷售額的明星品牌具有重要的推進(jìn)作用。
四、上市策劃:緊貼當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的創(chuàng)造性上市推廣
做實(shí)效的上市策劃推廣,首先要有這個(gè)意識(shí),如果連這個(gè)意識(shí)都沒有,那打造區(qū)域市場(chǎng)銷售額的明星品牌也將成泡影;其次就是對(duì)市場(chǎng)的深入認(rèn)知和分析,如果對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)如經(jīng)濟(jì)水平、人口情況、消費(fèi)情況、同類品牌競(jìng)爭(zhēng)情況等方面沒有深入調(diào)研和獨(dú)到的分析與認(rèn)知,就很難拿出實(shí)質(zhì)新意的東西,也就找不到推廣的突破口,久而久之就削弱了品牌競(jìng)爭(zhēng)力和終端人員的推廣銳氣,市場(chǎng)銷售就淪為了與同類品牌進(jìn)行“肉搏戰(zhàn)”,何談喜人銷售;第三就是如何做到即具創(chuàng)造性又能實(shí)效性,實(shí)施了會(huì)有滿意的效果出現(xiàn),這一點(diǎn)就需企業(yè)、經(jīng)銷商、廣告人員、市場(chǎng)人員等方面的共同努力了,一般由優(yōu)秀的策劃師(最好是營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì))實(shí)地調(diào)研考察后提綱策劃和指導(dǎo)實(shí)施,成功的可能性較大;第四就是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行,這一點(diǎn)就無需贅言了。
五、品牌推廣:把優(yōu)秀品牌形象嵌入顧客的心窩
把本品牌的形象嵌入到顧客的心窩?可以說是一種高難度技巧吧!要想打造區(qū)域市場(chǎng)銷售額的明星品牌,這項(xiàng)工作是重中之重。那么,怎么操作呢?我認(rèn)為主要要做好以下幾個(gè)方面,就由難變易了。
具體如下:
1、科學(xué)的品牌塑造
這往往是企業(yè)本身已完成的工作,在此還是要強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào),尤其是品牌定位。只有進(jìn)行科學(xué)的品牌塑造,才使品牌推廣有力可使——品牌都塑造得“缺胳膊少腿”,沒有特點(diǎn),不具競(jìng)爭(zhēng)力,再怎么推廣傳播也是白搭,而且會(huì)更糟糕。因此,品牌塑造,尤其是品牌定位要準(zhǔn)確、鮮明且易于被顧客認(rèn)可。這是基礎(chǔ)工作,一開始就做好了,后面就多少可以享點(diǎn)福了。
2、進(jìn)行公共關(guān)系宣傳推廣
公共關(guān)系對(duì)一個(gè)品牌形象的樹立與傳播起著重要的作用。國(guó)際和國(guó)內(nèi)的部分大企業(yè)已把公關(guān)關(guān)系作為樹立和傳播本品牌形象的重要武器了,國(guó)內(nèi)其它企業(yè)也應(yīng)該學(xué)習(xí)此推廣本領(lǐng)。公共關(guān)系可實(shí)施的項(xiàng)目特別多,企業(yè)可以根據(jù)自己本身的情況來確定,如果能在全國(guó)進(jìn)行一項(xiàng)公共關(guān)系的傳播活動(dòng)則更好,如慈善募捐活動(dòng)(與中國(guó)慈善總會(huì)聯(lián)合操作)、保護(hù)什么如長(zhǎng)江、黃河、珍稀動(dòng)物等(與相關(guān)單位、組織聯(lián)合操作)等活動(dòng),意義巨大,對(duì)本品牌的傳播和產(chǎn)品的銷售都會(huì)有巨大的促進(jìn)作用。一般的公共關(guān)系活動(dòng),如當(dāng)?shù)貐^(qū)域社會(huì)熱點(diǎn)事件(活動(dòng))的參與、相關(guān)專題的研討及新聞會(huì)的召開等都是可以的。具體操作根據(jù)實(shí)際情況確定。
3、優(yōu)質(zhì)的廣告?zhèn)鞑ネ茝V
廣告投放還是被大多數(shù)企業(yè)所青睞的。雖然投得多,但很多廣告投放的效果差強(qiáng)人意成了企業(yè)的又一大心病。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是文案和設(shè)計(jì)方面,有的廣告文案不知所云,說了一大堆廢話,有的廣告畫面設(shè)計(jì)得五彩繽紛卻不見了“主角”,更多的廣告是文案和設(shè)計(jì)一同平庸……設(shè)計(jì)制作時(shí)就已經(jīng)浪費(fèi)錢了,投放更是變本加厲的“純浪費(fèi)”了;二是投放方面,如媒體選擇不正確、地段不恰當(dāng)、時(shí)間段不恰當(dāng)?shù)确矫?。要有好的廣告效果,在文案、設(shè)計(jì)、制作和具體投放方面都應(yīng)該嚴(yán)格把握,監(jiān)控到最終的,以確保廣告費(fèi)用少掉水里。
除了公共關(guān)系、廣告等方面外,優(yōu)秀的產(chǎn)品、日常的銷售服務(wù)、良好的售后服務(wù)等都對(duì)本品牌的良好的形象起著傳播的作用。這一點(diǎn)不可忽視,故經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要做好,讓顧客滿意。
六、系統(tǒng)策劃:實(shí)效大氣的系統(tǒng)策劃贏取顧客心
除了首次品牌和產(chǎn)品在本區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行的上市策劃外,每年進(jìn)行一、二次較大型的、實(shí)效大氣的、系統(tǒng)性強(qiáng)(品牌傳播集中性強(qiáng))的策劃是非常有必要的。可以針對(duì)每年新產(chǎn)品的上市、企業(yè)多少年的年慶、企業(yè)銷售總額達(dá)到多少的慶祝、社會(huì)上的熱點(diǎn)事如神舟飛船、更新?lián)Q代產(chǎn)品的促銷等等方面均可進(jìn)行。重心是要使本品牌健康的生活在顧客的心目中,并做到實(shí)效大氣——讓顧客享受到實(shí)惠的同時(shí)更加的認(rèn)可本品牌。
每年有一、二次這樣實(shí)效大氣的系統(tǒng)策劃推廣活動(dòng),每次均不相同(品牌傳播精髓相同),常常給顧客帶來一些驚喜,必將更好的贏取顧客心。這方面不論是快速消費(fèi)品、耐用消費(fèi)品、還是百貨超市商城,均是可以放心使用的,只要策劃和執(zhí)行得恰到好處。
七、貼心服務(wù):永久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更使品牌美名揚(yáng)
產(chǎn)品萬一壞了,還可以專業(yè)快速修理,還可以繼續(xù)的使用……所有的顧客對(duì)此作出的購(gòu)買決定就快多了,因?yàn)閴牧瞬挥门拢€有可靠的后路可走。這是顧客們面對(duì)耐用消費(fèi)品(主要為耐用消費(fèi)品)消費(fèi)時(shí)的第一反應(yīng)。實(shí)施永久優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)于企業(yè)和顧客都是有好處的,可謂是雙贏——顧客省了購(gòu)物后的擔(dān)憂,企業(yè)則因此更受到顧客的贊譽(yù),有效的提升了其品牌的美譽(yù)度,使其美名遠(yuǎn)揚(yáng),吸引更多的顧客前來購(gòu)買本品牌的各類產(chǎn)品。
永久貼心的服務(wù)不應(yīng)該是一句空話,要行動(dòng),并讓消費(fèi)者認(rèn)可,就像海爾服務(wù)一樣。因此,一個(gè)完整的區(qū)域市場(chǎng)售后服務(wù)系統(tǒng)是有必要制定的。
主要內(nèi)容如下:
1、區(qū)域市場(chǎng)售后服務(wù)部的成立
區(qū)域市場(chǎng)的售后服務(wù)部一般是由企業(yè)和經(jīng)銷商共同出資組建的,有固定的售后服務(wù)辦公室、組成人員、辦公設(shè)備、服務(wù)要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員工資支付標(biāo)準(zhǔn)和支付單位等,一般由經(jīng)銷商公司主管。
2、售后服務(wù)部人員的組成
區(qū)域市場(chǎng)的售后服務(wù)部由部門主管、前臺(tái)兼行政文員和售后服務(wù)維修人員人員組成,主管和前臺(tái)各一名,售后服務(wù)維修人員數(shù)量分兩種情況確定:一種是售后服務(wù)維修人員除維修外還負(fù)責(zé)為顧客送貨上門及安裝,這要求的人數(shù)較多,需根據(jù)實(shí)際情況來確定;另一種是只負(fù)責(zé)維修,一般情況2-5個(gè)人基本上就滿足了一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的售后維修工作。
3、售后服務(wù)的方式
售后服務(wù)方式一般采取上門服務(wù)較好,這對(duì)顧客和售后服務(wù)部都有好處,自不必言說。
4、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)包含兩個(gè)方面,一是維修人員服務(wù)過程中的形象標(biāo)準(zhǔn),如著裝、禮貌、達(dá)到速度、服務(wù)速度等等,此方面很多企業(yè)都有一個(gè)較完整的服務(wù)系統(tǒng)的;二是對(duì)產(chǎn)品維修的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括免費(fèi)服務(wù)的內(nèi)容、有償服務(wù)的內(nèi)容、替換零配件的標(biāo)準(zhǔn)等方面,一般企業(yè)對(duì)此也是作有具體規(guī)定的。
八、終端營(yíng)銷:銷售提升還需腳踏實(shí)地艱苦奮斗
終端營(yíng)銷的所有努力都是為了實(shí)現(xiàn)更大的銷量。終端營(yíng)銷需要操作的內(nèi)容很多,經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)理、終端賣手等人員都對(duì)此非常的熟悉和明白,但很多時(shí)候做得還是不夠到位,銷售提升極其的緩慢。而我在這里想強(qiáng)調(diào)的有兩點(diǎn),一點(diǎn)是經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)理、終端賣手、區(qū)域市場(chǎng)策劃師等人員要勤動(dòng)腦筋,分析市場(chǎng),發(fā)展問題,尋找突破口,作出一個(gè)個(gè)科學(xué)、實(shí)效的小計(jì)劃,腳踏實(shí)地的把工作一步步的做好,終端營(yíng)銷是夢(mèng)幻不了的,只有實(shí)戰(zhàn)才是真理;二是要肯吃苦耐勞,商場(chǎng)、購(gòu)物街等地方要多跑、小區(qū)要多跑、會(huì)所要多跑、學(xué)校要多跑、若是做農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品還要經(jīng)常下鄉(xiāng)鎮(zhèn)……只有肯吃苦、耐勞,來回不斷的考察和深層次的展開終端市場(chǎng)小型的、中型的甚至是大型的推廣,銷售才會(huì)更快的提升。也只有這樣思考和努力,打造區(qū)域市場(chǎng)銷售額的明星品牌才不會(huì)是夢(mèng)想。
九、明星品牌:變成現(xiàn)實(shí)必須靈活又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行