便利店的管理精選(九篇)
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第1篇：便利店的管理范文
截止2007年5月，總部設(shè)在上海的便利公司擁有5576個門店，其中，開設(shè)在上海的便利店有4109個。上海的便利店約占全國門店數(shù)的1/3，基本形成了規(guī)?；?jīng)營的格局，有三家便利公司的門店數(shù)超過了1000個，即聯(lián)華快客1880個、可的便利1216個、好德便利1098個。
本文從經(jīng)營分析的角度列出便利店發(fā)展中值得關(guān)注的一些問題，希望讀者參與討論。
便利店的合并前景
早在四年前我就說，便利店要嫁人。如今這一狀況已經(jīng)出現(xiàn)了。日前，光明食品（集團(tuán)）有限公司（原“上海農(nóng)工商（集團(tuán)）有限公司”）屬下的光明乳業(yè)（600597）公告稱，光明乳業(yè)與農(nóng)工商超市集團(tuán)就轉(zhuǎn)讓光明乳業(yè)持有的“上海可的便利店有限公司”81％股權(quán)的事項(xiàng)簽訂了意向書。
這一轉(zhuǎn)讓完成以后，農(nóng)工商超市集團(tuán)將擁有全國規(guī)模最大的便利公司。門店總數(shù)將超過2000家，達(dá)到2314家。在上海地區(qū)，這兩公司擁有1551個便利店，約占上海市內(nèi)便利店總數(shù)的40%，其中，在上海擁有直營便利店1368家，約占上海市內(nèi)直營便利店門店總數(shù)的56%。網(wǎng)點(diǎn)除上海外，相對集中分布在江、浙兩省，如嘉善、嘉興、湖州、杭州、蕭山、紹興、寧波、昆山、太倉、蘇州、吳江、無錫、揚(yáng)州、宜興、張家港、常熟、江陰、常州、揚(yáng)州等20余個大中城市，形成了直營、委托加盟與特許加盟三種發(fā)展模式，并具有比較完備的常溫與低溫相結(jié)合的物流配送體系和成熟的信息管理系統(tǒng)。
可的便利成立于1996年，在便利店行業(yè)是穩(wěn)健發(fā)展的典范?？傻呐c海鼎公司在信息物流技術(shù)方面的互動合作，在行業(yè)中也是有口皆碑。
好德便利由農(nóng)工商超市集團(tuán)于2001年創(chuàng)辦，第一家門店開辦于2001年4月15日。好德便利在短短7年的發(fā)展中曾經(jīng)有一系列創(chuàng)新舉動，如啟用與超市差異化的店名，引起了行業(yè)中兩次“改頭換面”；使用自動門，改善了門店服務(wù)環(huán)境，近年來行業(yè)中已經(jīng)比較普遍使用自動門；在超市公司的大力支持下急速發(fā)展，三年時間主要集中在上海開了1000家店鋪；堅持開直營店，同時推行“合伙合作承包經(jīng)營”，既保證了統(tǒng)一經(jīng)營，又能夠發(fā)揮門店的積極性，推行承包經(jīng)營以后不久就實(shí)現(xiàn)盈利，實(shí)踐證明這是一種有益的創(chuàng)新；好德便利依附于農(nóng)工商超市大賣場發(fā)展，也取得了較好的業(yè)績；在其它公司快速向外發(fā)展的時候，好德便利仍然致力于在上海地區(qū)集中發(fā)展的策略，集中中心城市快速發(fā)展，為其在創(chuàng)辦四年以后實(shí)現(xiàn)從巨額虧損到全面盈利的轉(zhuǎn)折奠定了戰(zhàn)略基礎(chǔ)。
便利店的發(fā)展一般都有大集團(tuán)的背景。如美國的便利店主要是加油站型便利店，它的營運(yùn)商通常就是石油巨頭，如在美國便利店10強(qiáng)中，除位居第一的7-Eleven以外，第二位是英荷皇家殼牌石油公司，第三位是菲利普斯石油公司，第四位是英國石油PLC公司，第五位是?？松?美孚石油公司。亞洲的便利店主要是“食品飲料商店”，大型商業(yè)集團(tuán)是主導(dǎo)營運(yùn)商。如日本的伊藤洋華堂公司發(fā)展7-Eleven，大榮發(fā)展LAWSON，西武發(fā)展Family Mart，中國臺灣的統(tǒng)一企業(yè)發(fā)展統(tǒng)一超商下的7-Eleven。在上海，光明乳業(yè)發(fā)展可的便利、上海梅林正廣和集團(tuán)發(fā)展85818（現(xiàn)改為“光明便利”）、上海捷強(qiáng)煙草糖酒集團(tuán)發(fā)展捷強(qiáng)便利、糧食局發(fā)展良友便利、聯(lián)華超市發(fā)展聯(lián)華便利（快客）、農(nóng)工商超市集團(tuán)發(fā)展好德便利。
農(nóng)工商超市集團(tuán)目前已經(jīng)發(fā)展成為擁有2000多家連鎖店、3萬多名員工、年銷售額超過200億元的商務(wù)部認(rèn)定的20強(qiáng)流通企業(yè)。好德便利與可的便利的攜手，可以共享農(nóng)工商超市集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，應(yīng)該具有良好的合作前景，并有可能推動中國便利店進(jìn)入一個新的發(fā)展時期，也許由此將誕生中國第一家便利店上市公司。
合并是否成功，關(guān)鍵是兩點(diǎn)：一是雙方都要保持開放的心態(tài)，是合作而不是兼并，即使算是兼并也應(yīng)該在平等互利、相互尊重的前提下開展工作；二是要堅持科學(xué)的發(fā)展觀，以顧客為裁判而作出明智的決策，不要有你我之分，想人為控制將適得其反，只有互動合作才能順利完成整合?？傻挠性S多值得同行學(xué)習(xí)的精神、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)與模式，可的的品牌也很有市場價值。總之，整合的效率來源于開放與真誠。
什么是便利店
有人說，我國的便利店東西貴、商品少，晚間的生意也非常冷清，為什么還要硬撐著？全球便利店以7-Eleven為樣板，大多數(shù)人以為7-Eleven是指營業(yè)時間從早上7點(diǎn)到晚上11點(diǎn)。這其實(shí)是個誤解。7-Eleven是指售賣早上7點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間顧客所需的商品與服務(wù)。便利店主要是滿足即食消費(fèi)需求的商店，早餐、中餐、宵夜，都可以到便利店。在便利店出現(xiàn)以前，人們把飲食分為家里吃（內(nèi)食）與飯店吃（外食）。便利店是一次“飲食革命”，誕生了“中食”，界于外食與內(nèi)食之間，便捷、衛(wèi)生、營養(yǎng)的飲食。如中國臺灣，便利店起步時期與傳統(tǒng)的飲食店競爭，后來則與洋快餐競爭，都具有劃時代的意義。
我國消費(fèi)者常常會把便利店當(dāng)成小超市， 這里有一個非常微妙的原因。比如，在中國臺灣，是先有便利店，后有大賣場，雖然便利店的價格貴一點(diǎn)，但也就先入為主被接受，因?yàn)橄啾韧馐尺€是便宜的。但在大陸，卻是先有大賣場，后有便利店的普及，消費(fèi)者接受了低價消費(fèi)的大賣場，就自然覺得便利店東西比較貴。特別是家庭主婦進(jìn)便利店，更會抱怨商品太少。其實(shí)，他們走錯了地方，日常消費(fèi)應(yīng)該進(jìn)超市、大賣場或折扣店。另一方面，經(jīng)營者把便利店開得像小超市，商品差異化不明顯，即食商品不多，價格卻比大賣場高出很多，這也誤導(dǎo)了顧客。便利店所提供的商品之“貴”是通過“便利”來彌補(bǔ)的，沒有這種對應(yīng)關(guān)系，顧客就不會買你的帳。
一問：我們的便利店走樣了嗎？我覺得“中國便利店的發(fā)展類型不必拘泥于國外定義”，應(yīng)以提供便利服務(wù)為特征，依附于弄堂口、家門口的“夫妻店”、“煙雜店”，作為一種“土便利”，與我國消費(fèi)者的傳統(tǒng)購物習(xí)慣是比較吻合的，它們與新一代的便利店將。中國這么大，一個城市頂人家?guī)讉€國家，差異化特別顯著，不可能只用一種模式，連國家也可以實(shí)施“一國兩制”，便利店就更可以“一業(yè)多態(tài)”了。
再問：那是不是說，便利店是一種可以很隨意發(fā)展的行業(yè)？那倒不是。每一種零售業(yè)態(tài)都有自身的定位，不可能滿足所有顧客的一切需求。如麥德龍堅持會員制批發(fā)銷售，還有外資銀行對顧客設(shè)置門檻。以前我們說，來者都是客，現(xiàn)在不能這么說了。現(xiàn)在，對顧客要細(xì)分，特別是要做好目標(biāo)顧客群的生意。如果定位24小時營業(yè)，你就得堅持，這是一個形象問題，顧客知道你是24小時的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)凌晨不開門，這樣，品牌就不值錢了。有些地方（如北京）不適合開24小時的便利店，也不要勉強(qiáng)，即使在北京也是有些地方合適，另一些地方不合適。
便利店的類型
以前我們說過，如果把便利店定位于滿足居民家庭日常便利性消費(fèi)的店鋪，那最好是把便利店開在居民小區(qū)的出入口，以方便居民購物。這樣的話，商品的配置就要與家庭生活相關(guān)，油鹽醬醋、米蛋菜肉等就是便利店的必備商品，而且這些敏感商品必須按照“低廉原則”來銷售。應(yīng)該說，這樣的定位必然把便利店引入價格競爭的誤區(qū)。如果把便利店定位于滿足個人即刻消費(fèi)的店鋪，那就應(yīng)該把鮮食、面包、面、飲料等作為主力商品，這些商品的特點(diǎn)是日配、毛利率高、保鮮要求高、銷售不好的話損耗很大、供應(yīng)鏈合作要求高。
但是，現(xiàn)實(shí)并不是如此簡單，定位于家庭消費(fèi)的話，如果附近來了一家超市，便利店就會受到?jīng)_擊；定位于個人消費(fèi)的話，如果盒飯賣不掉又不能退貨，最后只能是店長與員工天天吃賣不掉的盒飯?，F(xiàn)在，便利公司一般都是分處幾個不同類型的商圈，分別配置不同的商品，如商業(yè)街、娛樂區(qū)、商務(wù)區(qū)、居民區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校等。在一個城市有這么多變化，在不同城市就更不用說了。中國如此之大，地區(qū)差異是如此之明顯，即使是麥當(dāng)勞、肯德基等國際品牌也不得不跟隨顧客的變化而變化。
可見，便利店是多類型的。那么。除了滿足即食需求的經(jīng)典類型外，還有哪些便利店可以發(fā)展呢？實(shí)際上，中國便利店市場的主導(dǎo)模式應(yīng)該由中國的消費(fèi)者來決定，我認(rèn)為，能夠滿足最大多數(shù)日常居民消費(fèi)需求的、小型的食品零售商店，都可以叫“便利店”，沒有必要把便利店界定得非常嚴(yán)格。以下三種類型的便利店是值得關(guān)注的：
一是社區(qū)型便利店。在超市并不十分發(fā)達(dá)的地區(qū)，或者小型超市類型缺位的城市，這種便利店很有生命力。這種便利店是否會有持久的生命力則要看能否適應(yīng)競爭環(huán)境的變化與消費(fèi)需求的變化。如果拘泥于便利店的格局，商品少、價格高，就很難持久地適應(yīng)顧客需求。如果隨需應(yīng)變，不斷調(diào)整，“迷你型便利超市”照樣能夠有強(qiáng)大的生命力。
二是混合型便利店。2004年，上海出現(xiàn)了“伍緣折扣店”，這是由農(nóng)工商超市集團(tuán)投資創(chuàng)辦的。前兩年，在農(nóng)工商大賣場內(nèi)以店中店“伍緣館”的形式已經(jīng)發(fā)展了60多家。2004年9月份，首次推出的“伍緣折扣店”是一種新的模式，不僅有均價5元的日用雜貨，還有鮮肉、蔬果、大米、雞蛋、豆制品、散裝醬菜等商品，在店鋪設(shè)計上，它采用了便利店的模式，用服務(wù)臺收銀加面售，人員非常精簡，現(xiàn)在已發(fā)展到了300多家。這種店鋪開到便利店附近給便利店造成很大的打擊，因?yàn)楸憷暧械纳唐匪?，便利店沒有的商品它也有，加之投資成本與營運(yùn)費(fèi)用低于便利店，自然銷售額高于便利店。它的營業(yè)面積僅為250-300平方米，既不是超市，也不是便利店，生鮮很便宜，所以就叫做折扣店，它實(shí)際上是一種吸收了便利店、小超市、折扣店、均價店等優(yōu)點(diǎn)的混合型商店，因其貼近居民生活、就近方便，所以，也可以叫做“混合型便利店”。其最大的特點(diǎn)是便利，雖然不是“Any Time”式的服務(wù)，但是，也基本能夠滿足消費(fèi)者對距離的便利性、購物的便利性、服務(wù)的便利性與時間的便利性要求。
三是鄰里型便利店。位于里弄出口處、居民小區(qū)內(nèi)、小型的沿街居住區(qū)中，幾個平方米一個店、每隔幾十米就有一個店，主要的設(shè)備是賣冷飲的冰箱，主要銷售香煙、飲料、冷飲、調(diào)味品、日用紙品等，還附設(shè)公用電話。這種店已經(jīng)延續(xù)了上百年甚至具有更悠久的歷史，它的生命力不僅在于便利、經(jīng)濟(jì)，還包括友善與親近社區(qū)居民，店老板甚至叫得出全部顧客的姓名。易購365就是這類小店。但是，這種小店是極不容易整合的，因?yàn)樗麄內(nèi)渴撬接械?，運(yùn)作成本非常低，稅務(wù)成本也很低，按照正規(guī)作法肯定無法維持下去。所以，完全用連鎖的辦法來做，用幾個統(tǒng)一去統(tǒng)的話，就很有可能把這些小店“統(tǒng)死”。有一個辦法可以嘗試，就是讓他們組合成為自愿結(jié)合的聯(lián)合體，組成會員制自由連鎖組織，分享集中進(jìn)貨的好處。
影響和推動便利店發(fā)展的主要因素
一般認(rèn)為，便利店有兩個3000：一個是人均GDP達(dá)到3000美元，便利店開始快速發(fā)展起來，另一個是便利店的經(jīng)營品種控制在3000種。我在2003―2004年《中國連鎖經(jīng)營年鑒》中有一個條目專門闡述了“便利店與人均GDP的關(guān)系”，這是指一般情況。便利店發(fā)展的一般規(guī)律是：（1）人均GDP達(dá)到3000美元時起步發(fā)展，消費(fèi)者也開始接受便利店的概念；（2）人均GDP達(dá)到5000美元時進(jìn)入成長期，便利店的形態(tài)與顧客的需求開始結(jié)合，特別強(qiáng)調(diào)時間上的便利性；（3）人均GDP達(dá)到10000美元時進(jìn)入競爭期，同業(yè)競爭加劇，品牌開始整合，經(jīng)營面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品組合的便利性；（4）人均GDP達(dá)到20000美元時進(jìn)入成熟期，品牌進(jìn)一步集中，出現(xiàn)主導(dǎo)品牌寡頭壟斷的市場格局，經(jīng)營上更強(qiáng)調(diào)品質(zhì)，商品更新更快，服務(wù)向多元化方向發(fā)展。
其實(shí)，人均GDP只是一個經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的條件，而且，單純以人均GDP來衡量便利店的發(fā)展程度，往往會誤導(dǎo)行業(yè)的有序發(fā)展。其原因有兩點(diǎn)：
一是我國的人均GDP有“誤差”，包括人口資料的誤差以及GDP值的誤差，實(shí)際的人均GDP往往比公布的數(shù)值小，而實(shí)際的人口數(shù)卻比公布的數(shù)值大，一大一小，導(dǎo)致人均GDP被人為地放大了。
二是便利店的發(fā)展并不單純依賴人均GDP的增長以及消費(fèi)水平的提高。從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)來分析，除人均GDP的影響外，更應(yīng)該分析恩格爾系數(shù)。食品支出占總支出的比重越高，消費(fèi)水平越低，便利店的發(fā)展就越是缺乏經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
其它因素還包括：第一，生活方式與業(yè)態(tài)發(fā)展的相互影響。同樣是消費(fèi)水平較高的西歐，便利店的發(fā)達(dá)程度卻落后于美國、日本、中國臺灣等。家庭儲藏空間比較小，消費(fèi)者習(xí)慣于步行購物的地區(qū)，鄰近居住區(qū)的便利店就比較發(fā)達(dá)。汽車的普及使居住地與購物場所之間出現(xiàn)了越來越大的物理空間；購物中心、大型賣場排擠了傳統(tǒng)的中小零售商店，使顧客購物產(chǎn)生了不便利；職業(yè)女性的增加以及工作節(jié)奏的加快，減少了購物時間，快速便利的購物方式就越來越受歡迎。
第二，社會背景。如在日本，1972年《大店法》生效，限制開大型店鋪，于是，紛紛轉(zhuǎn)向開便利店。特別是在1978年11月，由于7-Eleven的店鋪達(dá)到了500家，便利店顯示了極大的成長性，結(jié)果，幾乎所有的大超市都加入了便利店領(lǐng)域。經(jīng)過了兩年時間的兩位數(shù)增長后，到了80年代，市場競爭加劇，便利店開始拉開差距，并導(dǎo)致了業(yè)界內(nèi)部的重新組合與倒閉，最終出現(xiàn)了大戶獨(dú)占的市場格局。
第三，文化背景與生活習(xí)慣。中國大陸的文化背景決定了消費(fèi)者的性格與日本、美國有很大差異，甚至和中國臺灣地區(qū)都存在很多差別，具體體現(xiàn)在飲食習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣等。特別是飲食習(xí)慣，許多顧客一日三餐不能接受便利店的速食，甚至中外快餐都不是完全能夠接受，這就在很大程度限制了便利店速食品的開發(fā)，要完全學(xué)習(xí)7-Eleven就必須考慮到這點(diǎn)。
第四，氣候條件。一般來說，緯度越高、氣候條件越惡劣，就越難普遍發(fā)展便利店。如7-Eleven目前雖然已遍及全球20余個國家，店鋪數(shù)超過2萬家，但“7-Eleven”大規(guī)模擴(kuò)張不是在美國本土，而是在人口密集、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東亞地區(qū)，尤其是日本、中國臺灣、泰國、中國香港、菲律賓、南朝鮮等國家或地區(qū)，約有65%的店鋪在亞洲。
我國便利店在發(fā)展過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
有兩個例子可以說明一個問題。
一個早期的例子：中國便利店興起于20世紀(jì)90年代初，后來在政府的大力推動下，各種形態(tài)的傳統(tǒng)小店紛紛改名為便民店、方便店、便利店，卻不具有現(xiàn)代便利店的基本功能。實(shí)際上，靠政府和領(lǐng)導(dǎo)長官們的主觀意志推動發(fā)展起來的便利店幾乎沒有一家是成功的，其它業(yè)態(tài)也基本如此。即便現(xiàn)在成功，將來也一定要失?。患幢阏娴某晒?，成本和代價也一定很高。這正如顧國建教授所說，1995年，政府部門在很短的時間里在全國的糧食系統(tǒng)掀起了一場將糧店改造成便民店的，到1997年年底為止，糧食系統(tǒng)大約改造了2萬多家，投入的資金約20億元。然而，這場便民店連鎖經(jīng)營的發(fā)展最終是失敗了。當(dāng)然，這樣大規(guī)模的運(yùn)動式的改造也為后來發(fā)展現(xiàn)代意義的便利店奠定了一個基礎(chǔ)。正如目前國內(nèi)便利店的提速發(fā)展為進(jìn)入中國的便利店國際品牌提供了迅速擴(kuò)張經(jīng)營規(guī)模的市場與人才基礎(chǔ)那樣。然而，20億能開多少便利店？可以開1萬家非常亮麗的現(xiàn)代便利店！
另一個是近年的例子，我想起了一個事情：那一年在上海國際會議中心召開全國流通工作會議。會上，領(lǐng)導(dǎo)們對上海的“易購365”模式非常贊賞，并試圖大力推廣，可現(xiàn)在已經(jīng)很難看到這個品牌了。我的觀點(diǎn)是：大凡政府大力推廣的商業(yè)項(xiàng)目，常常是短命的。
兩個例子說明了同一個問題：對市場問題，政府不要太多情，以運(yùn)動的形式、領(lǐng)導(dǎo)的長官意志與政府推動相結(jié)合來推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，其結(jié)果往往是巨大的浪費(fèi)。因?yàn)闆]有人負(fù)責(zé)任，像搞運(yùn)動那樣搞經(jīng)濟(jì)，這是“”的后遺癥，受損失的最終是老百姓與企業(yè)。
上海便利店何時才能真正有起色
第2篇：便利店的管理范文
如前文所述，高工作量和有限的人員造成的就是難以保證電力系統(tǒng)運(yùn)行過程中的工作準(zhǔn)確性和高效率，由于電力企業(yè)對工作人員崗位要求較高，在工作強(qiáng)度大、工作時間長的情況下人不會一直保持一個高度集中精力的狀態(tài)，長時間的工作會讓人感到疲勞，從而會降低工作效率。在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，會影響工作效率的因素有：第一，值班人員的工作資料都是采用人工手寫的方式，所以難以保證手寫的準(zhǔn)確性，因?yàn)椴煌娜擞胁煌臅鴮懥?xí)慣，所以在記錄過程中難以統(tǒng)一一種書寫規(guī)范，也就降低了資料的準(zhǔn)確性。第二，資料保管方面，還需要工作人員自己進(jìn)行保管，但是電力企業(yè)的數(shù)據(jù)資料是十分龐大繁雜的，工作人員在日常工作記錄的同時還要妥善報關(guān)資料，這又大大提升了工作難度。因此從以上兩個方面可以總結(jié)出，傳統(tǒng)的電力系統(tǒng)管理方式嚴(yán)重影響了工作效率。
2變電管理系統(tǒng)對變電運(yùn)行的影響
從上文中可以看到傳統(tǒng)的變電管理已經(jīng)不再適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)前由于變電管理系統(tǒng)將電腦和互聯(lián)網(wǎng)緊密地結(jié)合了起來，有效地解決了那些問題，不但對緩解繁重的工作壓力有重要的意義，而且對提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性以及變電運(yùn)行工作效率也具有積極作用，完全改變了之前變電運(yùn)行人力資源耗費(fèi)大、工作效率低的落后局面。便于管理資料在引入變電管理系統(tǒng)之后，過去電力企業(yè)的值班人員在統(tǒng)計和記錄工作資料方面就可以大大節(jié)省時間，省去了手工記錄的繁雜，也避免了手工抄寫和核對帶來的準(zhǔn)確性不能確保的困擾，運(yùn)用系統(tǒng)管理，提升了數(shù)據(jù)記錄的規(guī)范化和準(zhǔn)確性。而且系統(tǒng)的儲存量很大，運(yùn)用系統(tǒng)管理資料數(shù)據(jù)，不僅可以節(jié)省人力，還能更加安全妥善地保管數(shù)據(jù)，方便調(diào)取資料、檢查、核對數(shù)據(jù)，真正實(shí)現(xiàn)資源共享，同時降低了以往工作的繁瑣程度。
3減少人員的工作量
如前文所講，在變電系統(tǒng)引進(jìn)電力企業(yè)后，企業(yè)值班人員就可以從大量的人力記錄和核對工作中解放出來，從而大大減輕人員的工作量，因?yàn)樵O(shè)備的日常維護(hù)工作也是十分重要的，工作人員就可以從以往重復(fù)工作和巨大的精神壓力中解脫將更多的時間和精力投放到對設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)中去。運(yùn)用變電管理系統(tǒng)，可以幫助實(shí)現(xiàn)辦公無紙化操作，值班人員的日常記錄就變?yōu)榱藢υO(shè)備運(yùn)行情況的記錄，根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)組成的報表分析判斷整個系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，這不僅方便工作人員及時準(zhǔn)確地掌握整個電力運(yùn)行的狀況，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、控制問題，也能促使變電運(yùn)行工作的工作效率提升。由于變電管理系統(tǒng)具有及時、準(zhǔn)確收集和存儲數(shù)據(jù)的功能，加上安全的分類存儲功能，使得整個電力運(yùn)行的管理上更加高效、可靠，為電力企業(yè)的發(fā)展提供不竭動力和強(qiáng)大的技術(shù)支持。
4更加方便的查詢功能，強(qiáng)大的存儲功能
引進(jìn)變電管理系統(tǒng)后，可以隨時調(diào)閱資料并進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄的修改，查閱資料可以更方便快捷，也能更加準(zhǔn)確地完成這項(xiàng)工作。除了有較高的準(zhǔn)確性和靈活性以外，變電管理系統(tǒng)還能更加方便地解決各種難題，對完善電力企業(yè)的管理方面有重要作用。而且可以根據(jù)企業(yè)的詳細(xì)需求進(jìn)行改進(jìn)，并添加新功能改進(jìn)系統(tǒng)性能，而且對于以后系統(tǒng)的升級也有所幫助。就是整個數(shù)據(jù)庫是開放的，方便進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，在今后還能進(jìn)行系統(tǒng)升級。不僅有利于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理和提升，而且數(shù)據(jù)存儲更加安全和可靠。所以更加要求系統(tǒng)要具有高速運(yùn)算以及存儲和調(diào)閱為一體，使系統(tǒng)運(yùn)行效率更高。
5變電管理系統(tǒng)優(yōu)化的意義
電力企業(yè)在運(yùn)用變電管理系統(tǒng)的過程中，變電管理系統(tǒng)雖給企業(yè)帶來了更多的企業(yè)效益和管理上的積極作用，但是就目前情況來看，還需要進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)配置，在今后還要不斷提升設(shè)備運(yùn)行的能力，企業(yè)值班人員在使用、管理和維護(hù)設(shè)備上的能力上需要不斷提升，而且，對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級時要注意，為了讓系統(tǒng)能更加及時準(zhǔn)確地收集和存儲數(shù)據(jù)，就要定期維護(hù)系統(tǒng)或者引用更加先進(jìn)的技術(shù)升級系統(tǒng)，讓系統(tǒng)能更加便捷、高效地收集、加工、處理、儲存和共享信息，讓傳統(tǒng)的電力管理方式能完全被現(xiàn)代安全快捷的辦公方式所取代，摒棄手工記錄和核對的方式，提升工作效率，減輕不必要的工作負(fù)擔(dān)，在把握人力資源、工作量、工作難度上做得更出色。
6結(jié)語
第3篇：便利店的管理范文
關(guān)鍵詞：變電；運(yùn)行；管理；措施
中圖分類號：TM732文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1000－8136（2012）09－0124－02
變電站是聯(lián)系發(fā)電廠和用戶的中間環(huán)節(jié)，起著變換和分配電能的重要作用，它的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行對電力系統(tǒng)有著重大的影響。變電運(yùn)行崗位是供電企業(yè)最重要的生產(chǎn)一線崗位之一，直接關(guān)系到電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。因此，如何做好變電站的管理工作，保證電網(wǎng)和設(shè)備的安全運(yùn)行，是一個需認(rèn)真考慮的問題。
1健全制度，提高運(yùn)行水平
1.1健全變電管理制度
建立一整套安全生產(chǎn)責(zé)任制是確保生產(chǎn)長治久安的重要措施，根據(jù)供電企業(yè)安全生產(chǎn)的目標(biāo)和任務(wù)，并根據(jù)各崗位的職能分工，層層細(xì)化分解責(zé)任。制定技術(shù)指標(biāo)考核管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，開展可靠性管理工作。建立健全可靠性管理的資料、檔案，使可靠性管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。將供電可靠性承包指標(biāo)層層分解責(zé)任到變電站，各變電站每月認(rèn)真及時、準(zhǔn)確地進(jìn)行可靠性統(tǒng)計工作，定期按要求上報。
1.2建立嚴(yán)格的監(jiān)督制度
要確保變電運(yùn)行工作的責(zé)任到位，還必須有一個健全的監(jiān)督機(jī)制。即對變電各級人員責(zé)任制的完成情況實(shí)行動態(tài)考核與指標(biāo)考核相結(jié)合的方法進(jìn)行考核，以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求推動各級人員的全面到位，并且將安全生產(chǎn)的實(shí)績作為考核干部的重要依據(jù)，與干部的任用和獎勵掛鉤，重獎重罰。通過采取監(jiān)督、考核、保證措施，形成一個安全保證體系，形成一個人人保安全，人人抓安全的良好局面。安全生產(chǎn)主要在預(yù)防上下工夫，對事故進(jìn)行超前控制，注重實(shí)效，從嚴(yán)管理。
2加強(qiáng)巡檢維護(hù)，保障設(shè)備正常運(yùn)行
全面掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況，加強(qiáng)設(shè)備巡視檢查與維護(hù)是變電站安全運(yùn)行的重要保證。運(yùn)行人員日常的主要工作是圍繞設(shè)備的巡視維護(hù)而展開的，設(shè)備巡視工作應(yīng)充分發(fā)揮人員的主觀能動性，確保每一次巡視的質(zhì)量。加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)督檢查，認(rèn)真對表計、信號等監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)的異常現(xiàn)象進(jìn)行分析。變電站運(yùn)行管理中應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對變壓器、開關(guān)、互感器等設(shè)備的巡視檢查與維護(hù)。比如加在變壓器各分頭上的電壓不得大于相應(yīng)電壓的10.5%，變壓器上層油溫不應(yīng)超過85 ℃，若上層油溫達(dá)到85 ℃時，應(yīng)手動或自動啟動冷卻風(fēng)扇。變壓器可以在正常過負(fù)荷和事故過負(fù)荷情況下運(yùn)行，正常過負(fù)荷可以經(jīng)常使用，事故過負(fù)荷只允許在事故情況下使用。新安裝或大修后的主變壓器投入運(yùn)行后，重瓦斯保護(hù)只動作于信號；待瓦斯繼電器連續(xù)運(yùn)行48 h，若其內(nèi)部再沒有空氣出現(xiàn)，并測量重瓦斯保護(hù)跳閘壓板兩端確無電壓后，方可投入跳閘壓板（微機(jī)保護(hù)除外）。當(dāng)變壓器停運(yùn)時，輕瓦斯保護(hù)信號壓板應(yīng)仍在接通位置，其目的是便于發(fā)現(xiàn)變壓器的油面下降，并可及時加油。同時，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況，制定修試計劃，定期消除設(shè)備隱患；要把好設(shè)備修試后的質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，加強(qiáng)操作機(jī)構(gòu)、保護(hù)接線、壓板位置、整定值的檢查，防止由于修試不當(dāng)引起的設(shè)備事故。
3控制危險點(diǎn)，做到防患于未然
3.1結(jié)合大修（改造），針對性預(yù)控
年度大修（改造）是變電站倒閘操作、工作票執(zhí)行較為集中、工作最繁忙的時候，也是安全運(yùn)行的關(guān)鍵時期。大修（改造）預(yù)控主要包括在大修（改造）開始前，積極配合檢修部門對變電站進(jìn)行摸底，了解設(shè)備的健康狀況及存在的問題，周密安排計劃，做到“人員、工器具、備品備件”三落實(shí)。利用班站例會，討論三措，做到“組織措施、技術(shù)措施、注意事項(xiàng)”三明確，對需進(jìn)行技改的工作進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)；明確三措中本次大修（改造）主要存在的危險點(diǎn)，如何加以防止或消除。大修（改造）期間每值在相關(guān)記錄薄冊中注明每天所需接地線的數(shù)量及裝設(shè)地點(diǎn)，從而保證在復(fù)役操作時不至于因遺漏接地線而造成帶接地線合閘。同時也可利用大修（改造）對平常難以整改的進(jìn)行整改。
3.2開展標(biāo)準(zhǔn)化操作工作，進(jìn)行科學(xué)預(yù)控
在運(yùn)行作業(yè)過程中查出裝設(shè)接地線存在許多危險點(diǎn)，采用兩端定位法來防止帶電掛接地線和帶接地線合閘惡性誤操作事故的發(fā)生?！皟啥硕ㄎ环ā奔匆罁?jù)同類型設(shè)備和接線方式，在相同檢修模式下，接地線的導(dǎo)體端和接地端位置必須統(tǒng)一并固定。主要從下面幾點(diǎn)作統(tǒng)一要求：對于長手柄接地線裝設(shè)較困難的開關(guān)柜，應(yīng)先將外側(cè)相用標(biāo)準(zhǔn)手柄接地后，方可繼續(xù)進(jìn)行內(nèi)側(cè)相接地。閘刀一側(cè)帶電，在不帶電一側(cè)裝設(shè)接地線時，選擇導(dǎo)體端保證和身體與帶電側(cè)的安全距離，盡量選用遠(yuǎn)離帶電部位的導(dǎo)體端。禁止在有一側(cè)帶電閘刀的中間位置處放置梯子后裝拆接地線，不允許抱住一側(cè)帶電閘刀的另一側(cè)瓷瓶裝拆接地線。戶外接地端應(yīng)具有防止帶電掛接地線和帶接地線合閘功能（可裝設(shè)防誤檔板），主變引線橋下方適當(dāng)位置可單獨(dú)設(shè)置一處接地點(diǎn)，同一部位所有接地點(diǎn)必須保證唯一性。戶內(nèi)接地端都應(yīng)設(shè)置在開關(guān)柜、網(wǎng)門外，防止整副接地線在開關(guān)柜內(nèi)，特殊情況設(shè)置在開關(guān)柜內(nèi)必須具有防誤功能。盡可能考慮導(dǎo)體端與接地端間防誤閉鎖功能，否則應(yīng)盡量設(shè)置在值班員明顯可視位置。
第4篇：便利店的管理范文
1.1地質(zhì)、地形條件限制較大
變電站的施工選址一般都是要和整個供電系統(tǒng)相符合的，這樣就導(dǎo)致在進(jìn)行選擇的時候，要根據(jù)電力系統(tǒng)的需要來進(jìn)行，很多的變電站在選址的時候，非常容易在地形和地質(zhì)條件都非常復(fù)雜的情況下進(jìn)行施工，雖然面臨的是這種情況，變電站的選址也是無法避免，這樣就使得施工過程中土建施工的難度是非常大的，要解決的問題也是非常多的，因此，在施工的時候一定要做好施工的準(zhǔn)備工作。
1.2變電站土建施工一般占地面積較大
變電站中的設(shè)備通常是非常多的，這樣就使得施工中要占有的土地面積是非常大的，變電站中的建筑通常也是非常多的，這些建筑在結(jié)構(gòu)上是相互獨(dú)立的，又是相互關(guān)聯(lián)的。在施工中，變電站的電壓等級、設(shè)備布置方式以及出現(xiàn)的規(guī)模有很大的不同，這樣就使得土建施工的任務(wù)也是不同的，而且有很大的差別。
1.3質(zhì)量保證方面存在的問題
在很多的變電站土建施工中，質(zhì)量控制的時候要進(jìn)行可行性研究，同時在進(jìn)行設(shè)計和施工的時候都是要進(jìn)行質(zhì)量控制的。通常變電站土建施工中施工的質(zhì)量也是有一定的特殊條件要進(jìn)行保證的，這時要進(jìn)行各方的協(xié)調(diào)。在進(jìn)行變電站土建施工的時候，通常施工單位是非常多的，這樣就使得在施工的過程中，監(jiān)理方要對施工質(zhì)量控制工作進(jìn)行更好的監(jiān)督。
2變電站施工過程中質(zhì)量控制的要點(diǎn)
2.1變壓器安裝工作質(zhì)量控制的要點(diǎn)
在變壓器安裝以前，要根據(jù)設(shè)計的圖紙和技術(shù)要求對施工中變電器規(guī)格、型號以及技術(shù)參數(shù)情況進(jìn)行研究。然后對變壓器的外觀情況、瓷件、備品以及備件情況進(jìn)行檢查。接下來，根據(jù)變壓器的性能特點(diǎn)和設(shè)計要求進(jìn)行安裝工作，在安裝的過程中，要按照國家以及行業(yè)的相關(guān)規(guī)定來進(jìn)行安裝，同時要保證標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行的。在完成安裝以后，要按照相關(guān)的要求來對安裝的效果進(jìn)行檢查，這樣更能保證變壓器的使用效果。
2.2高壓開關(guān)安裝工作質(zhì)量控制的要點(diǎn)
首先，對高壓開關(guān)做安裝前的外觀檢查，看有無出現(xiàn)絕緣子沒有固定牢固，瓷件無破損。其次，高壓開關(guān)施工誤差應(yīng)不大于10mm，相間連桿應(yīng)在同一水平線上。其三，高壓揩干支柱絕緣子應(yīng)安裝牢固。其四，高壓開關(guān)主觸頭、三相觸頭接觸應(yīng)同期。最后，高壓揩干觸頭表面應(yīng)平整，接觸緊密且固定牢固。
2.3低壓側(cè)母線安裝工作質(zhì)量控制的要點(diǎn)
首先，推行加裝熱縮管護(hù)套技術(shù)，現(xiàn)代變壓器的母線安裝一般增加了熱縮管護(hù)套，這有助于對地絕緣的提高，又減少了電纜和線路間放電的可能。此外，在低壓側(cè)母排與設(shè)備線夾做燙錫處理，降低線路電阻值。最后，將母線段上各回路的電流量都引入差動保護(hù)裝置，確保電力安全。
2.4無功補(bǔ)償裝置安裝工作質(zhì)量控制的要點(diǎn)
首先，無功補(bǔ)償裝置安裝工作應(yīng)該遵循電力工程的規(guī)范，必須嚴(yán)格按照設(shè)計，并結(jié)合實(shí)際負(fù)荷情況進(jìn)行。其次，根據(jù)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)正確選擇無功補(bǔ)償裝置安裝的位置。最后，根據(jù)電力負(fù)荷的實(shí)際特點(diǎn)，采用整體補(bǔ)償與局部補(bǔ)償相結(jié)合的原則，確定無功補(bǔ)償裝置安裝的形式。
3變電站施工過程中安全管理的要點(diǎn)
3.1創(chuàng)建變電站施工安全的管理體系
建立、落實(shí)并完善變電站施工安全的管理體系是保證施工安全的前提，首先要將以往只重視物資投入轉(zhuǎn)變?yōu)橥度牍芾碣Y源的局面。其次，在變電站施工過程中指導(dǎo)施工單位執(zhí)行并貫徹各級法律、法律、政策、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定，履行職責(zé)，確保落實(shí)各級從業(yè)人員的安全責(zé)任制。最后，通過科學(xué)分配安全責(zé)權(quán)和關(guān)鍵點(diǎn)控制，從源頭杜絕安全事故。
3.2建立變電站施工的隔離措施
首先，明確列出變電站施工過程中必須采取的安全措施。其次，變電站施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置遮攔，設(shè)立足夠的標(biāo)識牌，防止施工人員誤入危險間隔。最后，施工人員進(jìn)場變電站施工場地之前，隔離措施就應(yīng)該發(fā)揮作用。
3.3加強(qiáng)變電站施工安全相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用
在變電站的施工中，應(yīng)該注意施工的特點(diǎn)，專業(yè)電力設(shè)備的安裝是一般工程建設(shè)項(xiàng)目所不具有的過程，因此，需要加大對相關(guān)技術(shù)的研究和應(yīng)用力度，在此需指出變電站安裝工程中重要的施工項(xiàng)目主要有下列幾種：GIS組合電器的吊裝、盤柜安裝、蓄電池安裝、變壓器安裝、電纜敷設(shè)。高壓試驗(yàn)及二次回路調(diào)試，在制定施工技術(shù)措施時應(yīng)詳細(xì)考慮。為編制技術(shù)措施，首先要依據(jù)變電站的不同規(guī)模、地理位置、所選機(jī)型等等，對技術(shù)措施的可行性和有效性進(jìn)行研究后編制可操作性強(qiáng)的施工方案，嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)變電站施工項(xiàng)目從安全技術(shù)措施的編制、審核、批準(zhǔn)、實(shí)施和監(jiān)督的程序化和規(guī)范化，從而降低施工過程中作業(yè)的隨意性。
4結(jié)束語
第5篇：便利店的管理范文
【關(guān)鍵詞】變電站；電力設(shè)備；維護(hù)；管理
電力工業(yè)是國家的命脈。電力系統(tǒng)由發(fā)電，輸電、變電、配電和用戶等幾個部分組成。變電站是聯(lián)系發(fā)電廠和用戶的中間環(huán)節(jié)，起著變換和分配電能的重要作用，它的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行對電力系統(tǒng)有著重大的影響，與工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活有著密切聯(lián)系，因此，搞好變電站的安全運(yùn)行管理工作對電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行有著深遠(yuǎn)的意義。變電站安全運(yùn)行，才能給企業(yè)、用戶提供安全、可靠、合格的電能。
一、加強(qiáng)對電力設(shè)備的日常監(jiān)測、維修和維護(hù)，確保設(shè)備安全
對于變電站來說，電力設(shè)備的安全與穩(wěn)定運(yùn)行與否就直接關(guān)系到電力設(shè)備的功能能否發(fā)揮出來，也關(guān)系到變電站的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和工作。所以，變電站的技術(shù)人員、工作人員要加強(qiáng)密切協(xié)調(diào)，根據(jù)相關(guān)章程和制度，關(guān)鍵性的電力設(shè)備進(jìn)行定期、定性和定量的監(jiān)測、檢修、維護(hù)和保養(yǎng)，形成完整的設(shè)備管理鏈條，確保電力設(shè)備時刻處于可監(jiān)控狀態(tài)，切實(shí)發(fā)揮出電力設(shè)備的實(shí)際功效。如高壓斷路器狀態(tài)監(jiān)測項(xiàng)目是根據(jù)多年來運(yùn)行故障統(tǒng)計確定的，根據(jù)多項(xiàng)統(tǒng)計看，機(jī)械故障（包括操動機(jī)構(gòu)及控制回路）占全部故障的70%-80%，其他滅弧、絕緣故障占有較小比例，發(fā)熱故障比例更低。高壓斷路器監(jiān)測項(xiàng)目主要有以下幾項(xiàng)。
1）監(jiān)測合（分）閘線圈控制回路是否完好；2）監(jiān)測合（分）閘線圈電流、電壓，線圈的電氣完整性、連續(xù)性，反映二次系統(tǒng)狀態(tài)，間接反映結(jié)構(gòu)運(yùn)動性能；3）監(jiān)測斷路器動觸頭運(yùn)動特性，反映斷路器行程（與滅弧、絕緣性能有關(guān)）、過行程（與緩沖器性能有關(guān)）、斷路器運(yùn)動速度（與滅弧性能有關(guān)）等；4）監(jiān)測合閘彈簧機(jī)構(gòu)的彈簧壓縮工作情況；5）監(jiān)測其機(jī)構(gòu)部分有無卡滯、機(jī)構(gòu)運(yùn)動零件有無脫落、緩沖器性能及運(yùn)動過程中有無非正常碰撞等。這樣一來，核心的電力設(shè)備都可以得到很好的維護(hù)和保養(yǎng)，整個變電站的工作就能步入正軌，設(shè)備的最大功效也可以得以展現(xiàn)。
二、健全和落實(shí)安全生產(chǎn)制度
變電站應(yīng)建立起一套系統(tǒng)的安全生產(chǎn)制度，并逐步健全完善，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“零”事故目標(biāo)筑牢基礎(chǔ)。首先要建立起安全生產(chǎn)目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“零”事故為總目標(biāo)，以控制“異常和未遂”作為基本目標(biāo)，并細(xì)化為與實(shí)際工作相結(jié)合的若干分支目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)可操作性。第二、建立健全安全生產(chǎn)獎懲制度，這個制度對于規(guī)范人的行為十分重要，要建立完善的獎懲制度，針對員工的行為進(jìn)行獎勵和處罰。安全獎懲制度應(yīng)盡量細(xì)化、量化，不能照抄、照搬上級條文，也不能清一色的下崗待崗，這樣會缺乏可操作性，逐漸流于形式。第三、安全生產(chǎn)責(zé)任制是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，變電站應(yīng)結(jié)合本站的情況詳細(xì)制訂各級安全責(zé)任制，要求每個人熟悉自己的崗位責(zé)任，履行好崗位職責(zé)。
制度的落實(shí)是一個難點(diǎn)，但是如不去落實(shí)，制度就是一紙空文，起不到任何作用。制度落實(shí)不好，主要有兩方面的原因：一是落實(shí)的人責(zé)任不到位，另一方面是制度的設(shè)計在執(zhí)行上有難度。多數(shù)情況下還是第一種原因。在工作中出現(xiàn)的安全隱患一定要深究其原因，分析透徹，采取措施，這樣有助于之后的制度落實(shí)。對于變電運(yùn)行中即便是小的異常，也要進(jìn)行深層次的分析，使相關(guān)責(zé)任人受到處罰和全體人員受到教育，只有如此，才能逐步扭轉(zhuǎn)頑固的習(xí)慣性違章行為，化習(xí)慣性違章為習(xí)慣性遵章。
三、建設(shè)完整的電力設(shè)備管理班子，運(yùn)用“人性化”力量提升維護(hù)和管理效率
變電站的發(fā)展在人才，人才的運(yùn)轉(zhuǎn)也是確保電力設(shè)備維護(hù)和管理效能的重要基礎(chǔ)。簡言之，要把人才工作真正納入到電力設(shè)備管理的議題中，千方百計的塑造“人性化”力量，確保變電站的工作人員、技術(shù)人員及相關(guān)人員都可以參與到維護(hù)和管理電力設(shè)備的工作中來，以提升維護(hù)效率與管理的質(zhì)量。首先，各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視電力設(shè)備人才班子及隊(duì)伍建設(shè)工作，要給予足夠的關(guān)注和指導(dǎo)，為班子隊(duì)伍建設(shè)提供有效的扶持。
此外，運(yùn)行中及待運(yùn)行的班子隊(duì)伍要把電力設(shè)備的維護(hù)、維修、檢修和保養(yǎng)工作作為核心工作來抓，切實(shí)提升“人的作用”。如，針對變壓器經(jīng)常出現(xiàn)的異動、異響等問題，必須指派專門的技術(shù)人員開展勘察與分析，進(jìn)行有效的監(jiān)測和排查，從而找到有效的解決辦法，確保變壓器穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)。類似的策略和方法是新時期變電站運(yùn)用隊(duì)伍和班子力量開展電力設(shè)備維護(hù)、管理的必然選擇，也是較為明智的選擇。只有把全體職工團(tuán)結(jié)和動員起來，電力設(shè)備的管理效率才能成倍的提升。
四、提高變電站人員素質(zhì)
第6篇：便利店的管理范文
關(guān)鍵詞：變電站；變電運(yùn)行；管理措施；
中圖分類號：TM73；TM63 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-05-00-01
一、變電站在變電運(yùn)行管理中存在的問題
（一）機(jī)械設(shè)備問題
在變電運(yùn)行安全管理中，許多電氣設(shè)備機(jī)械因?yàn)殚L時間使用，而缺少維護(hù)維修和檢查工作，給安全管理帶來很大的隱患。一些機(jī)械設(shè)備已經(jīng)存在一定的問題，卻沒有專門的人員及時進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)或者檢查更新等工作，使變電運(yùn)行的安全管理工作受到影響。按照變電運(yùn)行的相關(guān)操作要求和流程，在實(shí)際工作中應(yīng)該對機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行狀況和異常反應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的記錄和檢查，一旦問題發(fā)生應(yīng)該及時備案并維修，問題較大的機(jī)械設(shè)備應(yīng)及時更新，保障電氣的供給以及整個變電運(yùn)行工作的順利進(jìn)行。
長期的變電運(yùn)行工作中會經(jīng)常使用到一些機(jī)械設(shè)備，由于頻繁的操作和使用，這些電氣設(shè)備機(jī)械會越發(fā)老化或者出現(xiàn)損傷，一些機(jī)械設(shè)備自身也存在質(zhì)量不過關(guān)等問題，變電運(yùn)行都可能發(fā)生一些安全事故。
（二）操作人員的失誤問題
變電運(yùn)行管理是一項(xiàng)非常枯燥的工作，操作人員長期處于相同的操作流程與環(huán)境，非常容易產(chǎn)生懈怠和馬虎的情緒，并且長期的工作經(jīng)歷使其對自身的操作行為非常有把握，甚至因此忽視了應(yīng)該重點(diǎn)注意的安全問題，操作時的膽量越來越大，極易發(fā)生因人員操作失誤產(chǎn)生的安全事故。
另外，工作人員的不正當(dāng)操作也會傷害到機(jī)械設(shè)備，如果沒有及時的進(jìn)行維護(hù)管理，就會引發(fā)安全事故。許多的變電運(yùn)行工作在招人時非常的馬虎，并不注意招收人員的專業(yè)素養(yǎng)，使得許多專業(yè)性不強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)不足、職業(yè)操守缺失的人員在變電運(yùn)行工作中進(jìn)行操作，造成在實(shí)際操作中的行為不當(dāng)，引發(fā)事故。
這些變電操作人員是變電運(yùn)行管理工作中的一線人員，所以對這些操作人員的要求應(yīng)該非常嚴(yán)格，對其理論知識也應(yīng)該有一定的考核，在工作中需要一定的規(guī)范去約束他們的具體行為。
（三）管理工作不規(guī)范
變電運(yùn)行管理工作中的換崗交接檢查工作是影響安全管理的一大要素，因機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量與問題無法準(zhǔn)確的衡量與預(yù)知，這時若發(fā)生換崗交接的事情，容易造成安全事故。除此之外，變電運(yùn)行管理工作中，基于安全事故頻發(fā)的保障以及制約控制做事或硬性規(guī)定不夠規(guī)范，致使許多操作人員的態(tài)度不夠端正，使得安全事故發(fā)生率上升。
二、加強(qiáng)變電站安全運(yùn)行管理的措施
（一）全面提高工作人員的綜合素質(zhì)
提高工作人員的思想素質(zhì)，堅決杜絕習(xí)慣性違章教育職工樹立起正確的人生觀，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，加強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)技能，不但要掌握更新、更安全、更簡便的操作技術(shù)規(guī)范，還要通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的日常作業(yè)訓(xùn)練，養(yǎng)成遵章作業(yè)的好習(xí)慣。
（二）對運(yùn)行設(shè)備加強(qiáng)檢查維護(hù)，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行
在管理中，要及時排除設(shè)備安全運(yùn)行隱患，確保設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行，并將這項(xiàng)工作的落實(shí)納入嚴(yán)格的考核中，從源頭上杜絕不重視安全生產(chǎn)和安全運(yùn)行的觀念，工作人員要合理安排設(shè)備的日常巡視和特殊巡視的間隔時間，并且要充分地利用設(shè)備在運(yùn)行過程中表現(xiàn)出來的氣味、溫度、聲音等變化情況判斷電氣設(shè)備運(yùn)行的異常，并及時采取相應(yīng)措施進(jìn)行維護(hù)和處理，要重視加強(qiáng)檢查和巡視，第一時間將影響安全運(yùn)行的因素及隱患消除在發(fā)現(xiàn)的最初階段，使運(yùn)行設(shè)備健康，穩(wěn)定工作。
（三）規(guī)范管理工作
在變電運(yùn)行的日常管理中就應(yīng)該建立一個標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，一步一步完善管理制度，特別是在換崗交接班時，應(yīng)明確相應(yīng)的職責(zé)并規(guī)定權(quán)利與義務(wù)，貫徹落實(shí)變電機(jī)械設(shè)備的督查管理措施，及時修改不規(guī)范的管理制度舉措等。在日常換崗交接時要做好準(zhǔn)備工作，值班人應(yīng)對換崗交接人員具體交代各項(xiàng)情況，并轉(zhuǎn)交相應(yīng)記錄，對一些異常情況一定要重點(diǎn)囑咐和申明，必要時還應(yīng)交代清楚處理方式，及時保障機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行，在換崗交接時還應(yīng)進(jìn)行登記工作并由雙方簽字確認(rèn)，方便監(jiān)督監(jiān)察工作的實(shí)行。在值班中的一些安全問題不容忽視，包括巡邏、記錄、抄表以及倒閘等操作，適時總結(jié)工作中的各項(xiàng)問題以及預(yù)防方案，為今后的管理工作提供經(jīng)驗(yàn)和依據(jù)。
（四）做好檢修記錄工作
檢修記錄屬于變電運(yùn)行安全管理工作中的重要內(nèi)容，是變電設(shè)備必須的歷史檔案。我們要將檢修記錄納入到檢修責(zé)任之中，不同的檢修崗位必須指派專人負(fù)責(zé)，同時明確提出記錄要求。確保第一時間把設(shè)備的檢查檢修情況，如檢查部位、檢查方案、設(shè)備狀態(tài)、問題與處理情況等記錄在案。
三、結(jié)語
總而言之，變電運(yùn)行工作對技術(shù)要求非常嚴(yán)格，如果不按規(guī)定進(jìn)行操作很容易出現(xiàn)狀況，可能出現(xiàn)一些小失誤就會導(dǎo)致安全事故發(fā)生，因此應(yīng)該更加的重視和強(qiáng)化操作人員的專業(yè)要求和內(nèi)部管理。要使變電工作安全運(yùn)行，就必須建立規(guī)范化的安全運(yùn)行管理制度，提高運(yùn)行人員的整體綜合素質(zhì)，對公司各級工作人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和考核，使其不斷提高變電運(yùn)行的管理水平和操作水平，確保變電站的各項(xiàng)安全管理工作能夠順利有序地展開，進(jìn)而避免變電運(yùn)行事故的發(fā)生。
參考文獻(xiàn)：
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第7篇：便利店的管理范文
關(guān)鍵詞：變電運(yùn)維管理；危險點(diǎn)；預(yù)控措施；精益化；一體化 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
中圖分類號：TM732 文章編號：1009-2374（2015）21-0134-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.21.067
變電運(yùn)維管理的危險點(diǎn)分析和預(yù)控應(yīng)用，充分體現(xiàn)出變電運(yùn)維管理工作由經(jīng)驗(yàn)傳統(tǒng)向科學(xué)現(xiàn)代化，粗放式向精細(xì)式發(fā)展的一種必然趨勢。其主要工作模式是，工作人員通過分析，排查整理出潛在的危險點(diǎn)，再對危險點(diǎn)進(jìn)行評估，最后準(zhǔn)確及時地采取適當(dāng)?shù)念A(yù)控措施。
1 變電運(yùn)維管理中存在的危險點(diǎn)
1.1 變壓器的危險點(diǎn)
在日常變電運(yùn)維工作過程中，變壓器可能會對工作人員造成危險，這些情況包括：第一，切合空載變壓器的過程中會產(chǎn)生過電壓，導(dǎo)致自身的絕緣性能受損；第二，變壓器的絕緣性能會因?yàn)椴粩嘣龃蟮目蛰d電壓而受到永久性的損害。
1.2 母線倒閘操作的危險點(diǎn)
母線倒閘操作同樣具有各種各樣的危險點(diǎn)：第一，存在帶負(fù)荷拉刀閘的問題；第二，由于自動裝置切換間的故障和繼電保護(hù)而產(chǎn)生的誤操作行為；第三，電壓互感器在空載母線充電時可能出現(xiàn)的諧振問題。
1.3 直流回路的危險點(diǎn)
工作人員在變電運(yùn)維的操作時，經(jīng)常接觸的是直流回路。同樣，這種直流回路的操作也存在著潛在的危險，尤其是二次直流回路操作中，能否正確地操作保護(hù)壓板投退是至關(guān)重要的。工作人員不熟悉設(shè)備和二次設(shè)備程序的故障等情況都可能造成自動裝置切換間的故障和繼電保護(hù)而產(chǎn)生的誤操作行為。因此，必須嚴(yán)格按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作作業(yè)，確保二次直流回路的操作正確性。
1.4 倒閘操作票的危險點(diǎn)
雖然有種類繁多的變電運(yùn)維設(shè)備，但大體上設(shè)備狀態(tài)可分為運(yùn)行、冷備用、熱備用、檢修四種狀態(tài)。操作票應(yīng)該嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)現(xiàn)場不同的運(yùn)維方式，按照給出的不同調(diào)度指令，進(jìn)行填寫和使用。在變電運(yùn)維過程中，確保設(shè)備安全操作的關(guān)鍵就是倒閘操作。所以，倒閘操作票的編制、審核和執(zhí)行是至關(guān)重要的，即使相同的設(shè)備，在不同的狀態(tài)下，狀態(tài)與狀態(tài)之間進(jìn)行切換操作時都應(yīng)該有操作票。
1.5 工作人員違反安全規(guī)定的危險點(diǎn)
在對設(shè)備進(jìn)行巡視檢查時，工作人員必須嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)章制度，對各級安全工作檢查到位。工作人員在設(shè)備巡視檢查過程中，由于不遵守相關(guān)安全規(guī)章制度，而造成的人身傷害事故，尤其是在單人巡視檢查時造成的事故是變電運(yùn)維管理中的重災(zāi)區(qū)，因此遵守各類安全規(guī)章制度是重中之重。
1.6 不可抗力的危險點(diǎn)
當(dāng)異常天氣發(fā)生時，將會對變電運(yùn)維管理造成極大的潛在挑戰(zhàn)。在較為寒冷的冬季，導(dǎo)線便會出現(xiàn)過緊現(xiàn)象，同時設(shè)備油面也會明顯降低，出現(xiàn)過低現(xiàn)象；在較為炎熱的夏季，導(dǎo)線則會出現(xiàn)過松的現(xiàn)象，設(shè)備油面會明顯升高，出現(xiàn)過高現(xiàn)象；在大霧天，設(shè)備便會發(fā)生晃閃；當(dāng)雷雨天氣出現(xiàn)時，設(shè)備則有可能會出現(xiàn)突然故障；當(dāng)暴風(fēng)、龍卷風(fēng)等天氣出現(xiàn)時，一些雜物、引線等則會被吹起，出現(xiàn)纏繞等情況。以上各種情況都有可能引發(fā)事故，所以在實(shí)際情況中，應(yīng)根據(jù)天氣的變化采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，嚴(yán)格監(jiān)督與落實(shí)。
2 變電運(yùn)維管理中的預(yù)控措施
2.1 完善各類制度，監(jiān)督落實(shí)到位
針對變電運(yùn)維工作，必須建立完善的管理制度，并積極嚴(yán)格監(jiān)督和落實(shí)。對于作業(yè)卡、設(shè)備操作卡以及巡視卡，需要重點(diǎn)關(guān)注并落實(shí)執(zhí)行。首先，必須提高變電運(yùn)維工作人員的安全意識，在思想上要高度重視，做好生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，對于每一步的操作必須嚴(yán)格規(guī)范。其次，在日常生產(chǎn)管理工作中，必須明確安全生產(chǎn)責(zé)任并落實(shí)考核，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作內(nèi)容。量化和細(xì)化工作中的每個操作事項(xiàng)，保證其能有序開展，從而形成良好的內(nèi)部管理制度。全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)準(zhǔn)則，提高工作人員的安全責(zé)任意識，確保各管理機(jī)制平穩(wěn)正常運(yùn)作，從而保證變電運(yùn)維安全生產(chǎn)工作的有序開展。
2.2 提高工作人員素質(zhì)，規(guī)范操作行為
2.2.1 加強(qiáng)日常培訓(xùn)工作，重點(diǎn)做好崗位培訓(xùn)。在日常倒閘工作時，管理人員和運(yùn)維人員必須嚴(yán)格按照“三交底”的專業(yè)要求去約束自身行為。首先，站管人員與工作負(fù)責(zé)人交底。前一日下午時段或者晚上，對于次日有操作計劃的，各變電運(yùn)維工作站的管理人員必須將次日工作內(nèi)容包括配合項(xiàng)目、操作內(nèi)容、操作票、預(yù)令和次日需要使用的設(shè)備、值班人員的情況、操作注意事項(xiàng)以及驗(yàn)收設(shè)備時的注意事項(xiàng)等情況做好記錄，寫在工作日志中，并向工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報交底。其次，工作負(fù)責(zé)人與操作人員交底。工作負(fù)責(zé)人應(yīng)將上述站管人員交底的事宜轉(zhuǎn)述給值班的操作人員，進(jìn)行安全交底。最后，現(xiàn)場管理人員與站管人員交底。在前一日下午時段或者晚上，現(xiàn)場管理人員與站管人員就交底事宜進(jìn)行溝通，并對運(yùn)維工作站的相關(guān)情況進(jìn)行詢問，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作。
2.2.2 做好二次直流回路的運(yùn)維技術(shù)。繼電保護(hù)裝置的投入或者停用，需要根據(jù)當(dāng)值的調(diào)度指令來執(zhí)行。如果認(rèn)為繼電保護(hù)裝置會發(fā)生誤動危險，停用的同時需要向有關(guān)調(diào)度進(jìn)行匯報，說明情況。日常運(yùn)作情況下，不允許沒有保護(hù)運(yùn)行措施的電氣設(shè)備運(yùn)行。流變二次回路不得開路，壓變二次回路不得短路也不允許并列。工作負(fù)責(zé)人需要對繼電保護(hù)裝置的定校檢修工作進(jìn)行書面評論，當(dāng)書面評論是“可以投入運(yùn)行”時才能
使用。
2.3 全面實(shí)施精益化設(shè)備巡視
完善設(shè)備巡視卡并落實(shí)執(zhí)行，尤其當(dāng)異常天氣發(fā)生時，更要做好巡視檢查工作。大風(fēng)天氣時，應(yīng)重點(diǎn)巡視檢查有沒有異物搭掛在戶外設(shè)備上，設(shè)備導(dǎo)線上的熱縮材料有沒有脫落或者松動等情況。雷雨天氣時，應(yīng)重點(diǎn)巡視檢查避雷器和避雷針是否完好接引地下線，并核對和記錄下全站的壁壘設(shè)備運(yùn)作情況。絕緣子和瓷絕緣是否有裂紋和放電痕跡。冰雪天氣時，巡視的重點(diǎn)工作是檢查接點(diǎn)處是否發(fā)熱，設(shè)備是否存在電暈和放電爬弧現(xiàn)象，導(dǎo)線的松弛度和設(shè)備以及引線是否結(jié)冰等情況。冰雹天氣時主要檢查設(shè)備的瓷絕緣有沒有受到損害。大霧天氣時，最主要的巡視工作就是檢查瓷絕緣是否放電打火以及設(shè)備是否電暈和放電爬弧。通過巡視檢查發(fā)現(xiàn)的這些問題，進(jìn)行有針對性的一一處理。
2.4 落實(shí)措施，推進(jìn)運(yùn)維一體化工作
穩(wěn)定整合全過程業(yè)務(wù)和重組人員并保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)生產(chǎn)的有序正常開展，確保電網(wǎng)安全生產(chǎn)和生產(chǎn)秩序正常，必須積極落實(shí)變電運(yùn)維管理過程中的預(yù)控措施，推進(jìn)變電運(yùn)維一體化工作。實(shí)施“變電運(yùn)維一體化”措施方案，改變原有的傳統(tǒng)生產(chǎn)組織方式，將變電運(yùn)維人員和檢修人員融合起來，逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)備巡視、帶點(diǎn)檢測、倒閘操作和維護(hù)性檢修業(yè)務(wù)等運(yùn)維工作的統(tǒng)一管理實(shí)施，以提高變電運(yùn)維工作的效率。
3 結(jié)語
事實(shí)證明，做好變電運(yùn)維管理過程中的安全防護(hù)工作，不僅能確保工作人員的人身安全，還能減少事故的發(fā)生，從而維護(hù)好企業(yè)利益和社會利益。運(yùn)用逆向思維對變電運(yùn)維管理中的危險點(diǎn)進(jìn)行條理清晰的分析，并規(guī)劃出有效可行的預(yù)控策略。要想避免違章事故的發(fā)生，既要提高工作人員的安全意識，完善并監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)制度，還要提升工作人員素質(zhì)，規(guī)范其操作行為，實(shí)施精益化設(shè)備巡視，推進(jìn)運(yùn)維一體化工作，這樣才能進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的安全防護(hù)。
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第8篇：便利店的管理范文
關(guān)鍵詞： 電源； 變更點(diǎn)； 品質(zhì)事故； 質(zhì)量控制
中圖分類號： TN609?34 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1004?373X（2014）22?0160?03
Quality control and management of change of power products
ZHANG Xia1， LIU Hong?bo2
（1. Dongguan Samsung Electro-Mechanics Co.， Ltd.， Dongguan 523413， China； 2. Shenzhen Polytechnic， Shenzhen 518055， China）
Abstract： The characteristics of power supply products with short life cycle lead to the quick change in design and frequent changes in actual production. The changes in the production process of power supply products will cause the occurrence of quality accidents， production stopping or idle stock， so the management process on the changes is introduced in this paper. The influence of product process changes on product quality and cost is analyzed. The emphasis for management of different changes are summarized to prevent the quality accident and the waste by taking measures in advance， and ensure the quality of the final products， so as to meet the needs of customers.
Keywords： power supply； product change； management； quality control
0 引 言
電源產(chǎn)品作為一種傳統(tǒng)制品，經(jīng)過幾十年的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟[1]。其中電源技術(shù)的更新?lián)Q代更加推動了相關(guān)電子設(shè)備及元器件的發(fā)展[2]。而家電電源產(chǎn)品目前設(shè)計生產(chǎn)的周期平均為1.5年，這種產(chǎn)品周期短的特性造成了設(shè)計變更迅速、實(shí)際生產(chǎn)變更頻繁的特點(diǎn)。而在產(chǎn)品生產(chǎn)中的變更很有可能會影響產(chǎn)品品質(zhì)，因此需要通過對電源產(chǎn)品變更點(diǎn)加強(qiáng)管理，以此預(yù)防變更后可能發(fā)生的品質(zhì)事故，確保最終電源產(chǎn)品能滿足客戶的需求。
1 電源產(chǎn)品變更的原因和分類
1.1 變更原因
電源產(chǎn)品變更點(diǎn)發(fā)生的原因有很多種，主要來自以下方面：來自客戶的要求，比如客戶自身電源配套產(chǎn)品的變動、客戶處發(fā)生品質(zhì)不合格需要改進(jìn)、為了滿足客戶數(shù)量和交貨日程而增加或更換生產(chǎn)地的變更。電源生產(chǎn)商內(nèi)部的改進(jìn)，比如為了降低成本提高生產(chǎn)效率的變更，為了改進(jìn)工程品質(zhì)的變更。此外還有為了滿足環(huán)境法律法規(guī)對環(huán)境有害物質(zhì)管控的變更等。
1.2 變更分類
1.2.1 4M1E變更分類
變更按照4M1E可分為人（Man）、設(shè)備（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、環(huán)境（Environment）五方面的變更。
人的變更是指影響生產(chǎn)品質(zhì)的人力的變更，包含核心工程和特殊工程的檢查者、生產(chǎn)部門長、品質(zhì)部門長、設(shè)計技術(shù)部門長的變更，或者是生產(chǎn)的新作業(yè)者超過50%的變更等。但隨著上崗培訓(xùn)的持續(xù)完善、關(guān)鍵崗位人員后備人員的選拔培訓(xùn)、各個崗位職責(zé)以及工作內(nèi)容的明確和完善、電源產(chǎn)品檢測技術(shù)的提高，即使存在人的變更，生產(chǎn)和品質(zhì)方面都可以管控。因此人的變更通常較少在變更點(diǎn)中發(fā)生。
設(shè)備的變更主要包括電源的制造及檢查設(shè)備規(guī)格變更、測定設(shè)備的變更。由于電源生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)較為成熟，生產(chǎn)中設(shè)備的變更較少發(fā)生。
材料的變更包括電源產(chǎn)品上材料增加或者刪除、材料的材質(zhì)變更、材料設(shè)計規(guī)格變更、材料儲存期變更、供應(yīng)商變更、主要資材及靜電敏感資材包裝變更等。其中供應(yīng)商變更和作為主要資材的印刷電路板發(fā)生設(shè)計變更較頻繁。方法的變更具體包括工藝流程變更和作業(yè)方法的變更。在日常生產(chǎn)中經(jīng)常發(fā)生。
環(huán)境的變更即制造環(huán)境的變更，如環(huán)境的溫度、濕度、潔凈度、靜電等變更。此類變更在電源生產(chǎn)別少，但生產(chǎn)地變更較為頻繁。因此常見的變更為供應(yīng)商變更、材料的設(shè)計變更、工藝流程變更、生產(chǎn)地變更等。
1.2.2 變更等級分類
變更按照對品質(zhì)的影響程度進(jìn)行等級分類，以便區(qū)分管控。
A級分類為對品質(zhì)有重要影響的變更，包括需要信賴性試驗(yàn)的變更事項(xiàng)、需要檢討產(chǎn)品安全的變更事項(xiàng)、需要客戶承認(rèn)的變更事項(xiàng)中對制品的性能產(chǎn)生影響的事項(xiàng)、其他重要資材的變更及技術(shù)要求提高的變更事項(xiàng)、環(huán)境有害物質(zhì)關(guān)聯(lián)成份的變更事項(xiàng)等。
B級分類為對品質(zhì)一般影響的變更，包括生產(chǎn)中關(guān)聯(lián)部門合議必要的變更事項(xiàng)、需要驗(yàn)證性能或外觀等項(xiàng)目的單品或組立品、需要量產(chǎn)工程適用結(jié)果檢證變更事項(xiàng)等。
C級分類為對品質(zhì)有較少影響的變更事項(xiàng)，比如簡單技術(shù)資料變更、以試驗(yàn)結(jié)果驗(yàn)證可以變更的變更事項(xiàng)等。
D級分類為其他不需要品質(zhì)驗(yàn)證可以及時變更的變更事項(xiàng)。比如物料清單（Bill of Material， BOM）發(fā)生錄入錯誤的修改等。
2 電源產(chǎn)品變更的影響
某公司家電電源產(chǎn)品平均每個月生產(chǎn)的型號有218個，有6個生產(chǎn)地，每個生產(chǎn)地的機(jī)種個數(shù)從20個到72個不等。其中2個以上的生產(chǎn)地生產(chǎn)的機(jī)種有23個，占到全部生產(chǎn)機(jī)種的10.6%。正常工作日每天至少有1個機(jī)種發(fā)生變更。變更發(fā)生如此頻繁，造成對品質(zhì)和成本有很大的影響。
2.1 變更對品質(zhì)的影響
不同類型的變更存在不同的品質(zhì)隱患。頻繁發(fā)生變更時，容易發(fā)生品質(zhì)事故。
設(shè)計變更曾發(fā)生過供應(yīng)商沒有收到設(shè)計變更資料延遲變更，或者送貨漏送樣品和受檢資料，開發(fā)無法配布樣品給品質(zhì)受檢，導(dǎo)致變更后品生產(chǎn)延后，沒有滿足客戶的需求；供應(yīng)商送貨變更前品與變更后品混裝，受檢抽檢時沒有發(fā)現(xiàn)，投入生產(chǎn)后變更前品與變更后品混合；新供應(yīng)商材料變更后品沒有標(biāo)識或者標(biāo)識不符要求，造成生產(chǎn)沒有區(qū)分管理。
材料變更時，配套變更的材料數(shù)量不一致易造成混裝。生產(chǎn)地變更時，易造成同一機(jī)種，不同生產(chǎn)地變更點(diǎn)導(dǎo)入時間不一致，生產(chǎn)后的電源成品不能完全按照變更前后品先入先出。
以上變更在同一機(jī)種同時發(fā)生時，將增大品質(zhì)隱患。
2.2 變更對成本的影響
變更后沒有按時送合格品材料入庫，易造成產(chǎn)線該材料緊張甚至不足，當(dāng)可以轉(zhuǎn)生產(chǎn)備用機(jī)種時，機(jī)種交替需要時間，造成等待的浪費(fèi)。無法轉(zhuǎn)生產(chǎn)其他機(jī)種時，會存在生產(chǎn)線停線的浪費(fèi)。
發(fā)生變更混裝是在公司內(nèi)部則導(dǎo)致需要手動返修，浪費(fèi)人力物力。若流向客戶端，則不止是退貨返回交換，造成嚴(yán)重后果的必將遭到客戶的索賠，與公司名譽(yù)也是極大的損失。
生產(chǎn)地變更時，變更前的材料重新調(diào)配生產(chǎn)地可進(jìn)行生產(chǎn)，但變更前品沒有及時返回而變更后品已經(jīng)使用是，變更前品將成為呆料。
3 變更管理的流程
變更流程的管理是在產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（Product Data Management，PDM）系統(tǒng)上實(shí)施的，各部門賦予不同的查詢權(quán)限，部門別指定專門負(fù)責(zé)人開通修改權(quán)限，更新和共享各部門信息和數(shù)據(jù)。以此保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性、一致性和可跟蹤性[3?4]。
3.1 工程變更要求
首先由生產(chǎn)、開發(fā)、技術(shù)、品質(zhì)或營業(yè)部門根據(jù)客戶或者內(nèi)部改進(jìn)需求等發(fā)起工程變更要求（Engineer Change Request，ECR）。ECR需要包含標(biāo)題、變更要求事由、制品ECR發(fā)議部門長、ECR檢討者、ECR檢討部門長。對ECR內(nèi)容進(jìn)行檢討，檢討時需要追加制品、型號、變更管理項(xiàng)目、類型、變更管理者、階段、重要度、變更目的、在庫處理、適用預(yù)想日、顧客承認(rèn)、變更前后差異點(diǎn)。判斷變更為沒有必要時可否決，必要時則通過內(nèi)部審核進(jìn)入下一環(huán)節(jié)[5]。
3.2 工程變更指令
接下來進(jìn)行工程變更要求（Engineer change request，ECR）時必須包含的內(nèi)容，除了ECR檢討的項(xiàng)目，還有合議者、決裁者、臨時通知適用負(fù)責(zé)人、檢討及評價者、信賴性評價、有效性驗(yàn)證。有材料變更時需要與購買部門協(xié)商變更適用日期，并確認(rèn)變更品是否包含環(huán)境有害物質(zhì)。變更時需要檢討的資料包含變更前后的品質(zhì)分析資料、材料規(guī)格、圖面、信賴性試驗(yàn)結(jié)果等。同時要評價設(shè)計變更對電源產(chǎn)品產(chǎn)生的影響。變更內(nèi)容有遺漏時不能進(jìn)行ECO。
ECO通過審核時，變更管理者檢討是否要修改BOM，必要時同時修改BOM。
重要度為A、B或C級的變更提交時需要變更管理委員會（Process Change Control Board，PCCB）進(jìn)行評價審核、會簽等。關(guān)聯(lián)人員送報給技術(shù)部門檢討和相關(guān)部門合議，在檢討過程中應(yīng)確認(rèn)必要的培訓(xùn)，治具設(shè)備儀器和相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)均已準(zhǔn)備完畢。
3.3 工程變更通知
ECO結(jié)束后進(jìn)入工程變更要求（Engineer Change Request，ECR）階段，緊急特殊情況，比如生產(chǎn)樣品，可在ECO后立即工程臨時變動公告（Temporary Engineer Change Notice，TECN）。
3.4 變更點(diǎn)適用
各部門按照部門業(yè)務(wù)權(quán)限指責(zé)實(shí)施變更，在工程適用時要及時進(jìn)行追蹤識別管理。
首先變更點(diǎn)適用的產(chǎn)品批次要與變更前分開，區(qū)分管理。
其次生產(chǎn)部門在變更品上要貼“變更初物”標(biāo)簽送至出貨檢查處，“變更點(diǎn)管理臺帳”上要記錄管理實(shí)際適用日期。追蹤性及識別管理只適用于最初的產(chǎn)品批次。
變更點(diǎn)適用時根據(jù)變更管理判斷是否通報顧客，通報時根據(jù)事先與顧客協(xié)議的結(jié)果實(shí)施通報，即使得到顧客事先承認(rèn)而變更的事項(xiàng)也要送貨時通報。初物檢查書的作成及送貨時的顧客通報，由品質(zhì)部門實(shí)施， 變更初物標(biāo)簽由包裝工程粘貼，根據(jù)制品不同可進(jìn)行調(diào)整。
變更了的電源產(chǎn)品在出貨檢查時，需要確認(rèn)變更內(nèi)容與產(chǎn)品是否一致，不一致時中止檢查。變更事項(xiàng)不需要通報顧客時，將附著的變更初物標(biāo)簽撕掉。最終適用結(jié)果需要反饋給PCCB，形成變更點(diǎn)管理記錄。
3.5 有效性評價
一般根據(jù)變更管理項(xiàng)目要求進(jìn)行有效性檢證，重要度為A或B級的變更必須進(jìn)行有效性檢證并進(jìn)行記錄。有效性評價結(jié)果沒有合格時根據(jù)工程異常處理程序進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，并結(jié)束該變更點(diǎn)的管理。
有效性評價根據(jù)變更項(xiàng)目的類型不同。設(shè)備的變更是根據(jù)該工程的工程不良率， 設(shè)備的變動率來進(jìn)行評價。材料的變更是按照變更材料產(chǎn)生影響的品質(zhì)水準(zhǔn)來進(jìn)行評價。方法的變更是根據(jù)適用方法變更工程的工程不良率或制程能力指數(shù)來進(jìn)行評價。
評價結(jié)束后，評價數(shù)據(jù)在PDM中按照日期、機(jī)種、ECO號碼整理歸檔，以便日后追溯查詢。
4 不同變更點(diǎn)的管理重點(diǎn)
設(shè)計變更一定要確認(rèn)供應(yīng)商是否收到承認(rèn)書。供應(yīng)商收到承認(rèn)書后生產(chǎn)前應(yīng)確認(rèn)版本。承認(rèn)書可設(shè)置與PDM系統(tǒng)連接，PDM中承認(rèn)完了后，由系統(tǒng)自動發(fā)送至供應(yīng)商指定的郵箱。通過系統(tǒng)自動發(fā)送以免遺漏。系統(tǒng)已經(jīng)適用的變更點(diǎn)，供應(yīng)商關(guān)聯(lián)者確認(rèn)是否可以查看。新供應(yīng)商承認(rèn)時追加變更點(diǎn)關(guān)聯(lián)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)變更點(diǎn)管理規(guī)則，避免沒有變更標(biāo)識或者標(biāo)識不符規(guī)格要求。材料的設(shè)計變更，要考慮配套材料，選取其中最貴重、最便于控制的材料來進(jìn)行管控。統(tǒng)計在庫時，一定要不同生產(chǎn)地的材料數(shù)量、半成品數(shù)量和完成品數(shù)量。PCCB會議中應(yīng)清楚標(biāo)注是否配套變更，務(wù)必通報在庫資材、變更前產(chǎn)品數(shù)量和處理方案。
生產(chǎn)地變更時，盡量在供應(yīng)商變更、材料變更、工藝流程變更等變更完了在進(jìn)行。同種型號的機(jī)種盡量集中在一個生產(chǎn)地生產(chǎn)。優(yōu)先提高嫁動率調(diào)配不同型號給其他生產(chǎn)地，或擴(kuò)充生產(chǎn)地的生產(chǎn)能力，而不是追加同一型號的生產(chǎn)地。
5 結(jié) 語
在變更頻繁發(fā)生時，通過完善的變更管理快速對應(yīng)變更，避免產(chǎn)生品質(zhì)事故和發(fā)生停產(chǎn)或者呆料等，以此控制質(zhì)量和成本。此外變更點(diǎn)管理更需要強(qiáng)調(diào)前瞻性，防范與未然，通過有效的變更管理不斷提高產(chǎn)品設(shè)計技術(shù)能力[6]，盡量減少非客戶和非法規(guī)性需求的變更。
參考文獻(xiàn)
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第9篇：便利店的管理范文
關(guān)鍵詞：變電站;電能計量管理;問題與對策
中圖分類號：TM933 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）06-0146-02
電能計量工作的管理水平直接反映了電力企業(yè)的日常管理水平，提升電能計量工作的管理質(zhì)量進(jìn)而提升電能計量工作的質(zhì)量，對電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)形象有著非常有益的幫助。當(dāng)前階段我國電力網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，電力企業(yè)的日常管理工作內(nèi)容逐漸增多，管理的壓力越來越重，然而即使在這種情況下，電力企業(yè)仍然應(yīng)該加強(qiáng)對電能計量工作的重視，確定電能計量管理剛工作在電力企業(yè)管理工作中的重點(diǎn)位置，針對電能計量管理中存在的問題不斷進(jìn)行優(yōu)化和整改，促使電能計量工作始終保持一個不斷上升的過程，進(jìn)而有效的保證電能計量工作為電力企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益，提高電力企業(yè)在客戶心目中的專業(yè)化和社會化形象。
1 當(dāng)前變電站電能計量管理工作中存在的問題
對當(dāng)前變電站電能計量管理工作中存在的問題進(jìn)行分析，可以將電能計量管理工作的問題具體分為管理因素以及技術(shù)因素兩部分內(nèi)容。
1.1 管理因素存在的問題
電力企業(yè)缺乏對電能計量工作的完善管理制度一直是電能計量管理工作中存在的較為突出的問題之一。電能計量工作直接關(guān)系到電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和專業(yè)形象，然而在部分電力企業(yè)的日常管理工作中，對電能計量工作的工作規(guī)程、工作內(nèi)容、工作要求以及具體的工作技術(shù)等等沒有做好相關(guān)的管理規(guī)定工作，導(dǎo)致工作人員在電能計量工作中始終保持著散漫的工作態(tài)度，對電能計量工作中存在的問題束手束腳不能及時的進(jìn)行整改，也導(dǎo)致了電能計量工作的監(jiān)督工作因?yàn)闆]有一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)而無法取得有效的監(jiān)督效果，導(dǎo)致電能計量工作整體的質(zhì)量不高。
此外，電力企業(yè)在進(jìn)行電能計量管理的過程中沒有對電能計量的相關(guān)單位的權(quán)責(zé)義務(wù)進(jìn)行清晰明確的劃分和標(biāo)記，使電力企業(yè)的各個單位在進(jìn)行電能計量工作時亂作一團(tuán)，不知所措或者在發(fā)生電能計量工作失誤時你推我卸，不愿意承擔(dān)相應(yīng)的電能計量責(zé)任，導(dǎo)致電能計量管理工作從根本上無法取得良好的管理效果，對電能計量工作的混亂情況也就不能取得相關(guān)的改善效果。
1.2 技術(shù)因素存在的問題
由于技術(shù)原因造成的變電站電能計量管理工作存在的問題主要是由于當(dāng)前階段對電能計量工作中存在的一些技術(shù)性失誤無法做到有效的清楚進(jìn)而導(dǎo)致客戶與電力企業(yè)在電能計量管理工作中存在的糾紛問題。
具體來講，電能在供送和使用的過程中必然會產(chǎn)生一定的損耗，同時還會產(chǎn)生相應(yīng)的電力諧波對用戶的用電過程造成不利的影響，電力企業(yè)目前缺乏有效的對這種損耗進(jìn)行治理的技術(shù)措施。而且在電能計量工作的完成過程中，電能測量儀器由于老化、陳舊等原因造成的電能計量結(jié)果不夠精確或者電能計量結(jié)果存在誤差等，都為電能計量的管理工作造成了一些影響。
2 變電站電能計量管理工作的解決措施
2.1 加強(qiáng)電能計量管理制度的構(gòu)建和貫徹執(zhí)行
電力企業(yè)務(wù)必要對電能計量工作的正常實(shí)施制定相應(yīng)的實(shí)踐性、合理性、科學(xué)性俱有的電能計量管理制度，電能計量管理制度應(yīng)該涵蓋電能計量工作人員的工作守則、操作守則、執(zhí)行工藝、具體流程、工作要求以及其他與電能計量工作相關(guān)的管理制度，對電能計量工作中各個崗位個各個部門應(yīng)該背負(fù)的權(quán)利和義務(wù)作出清晰明確的規(guī)定，對表現(xiàn)優(yōu)秀的崗位和員工制定一定的獎勵措施，對表現(xiàn)較差的崗位和員工則采取相應(yīng)的懲罰措施，加強(qiáng)對電能計量工作的監(jiān)督和控制，保證電能計量管理制度能夠有效的對電能計量工作進(jìn)行有效的控制，保證電能計量工作的質(zhì)量能夠因?yàn)殡娔苡嬃抗芾碇贫榷玫较鄳?yīng)的提升。
同時，電力企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)電能計量管理制度的貫徹執(zhí)行，加強(qiáng)對電力企業(yè)日常工作中與電能計量管理工作相關(guān)的部門和崗位的有效串聯(lián)和聯(lián)系，加強(qiáng)各個崗位員工之間的協(xié)調(diào)與運(yùn)作，保證電能計量工作能夠快速有效的完成。
電力企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)對電能計量管理制度貫徹執(zhí)行過程中的監(jiān)督與控制工作，對電能計量管理制度存在中凸顯的問題進(jìn)行改正和優(yōu)化設(shè)計，對電能計量工作中存在的問題進(jìn)行監(jiān)督和控制，保證電能計量工作能夠取得圓滿的成果。
2.2 加強(qiáng)電能計量相關(guān)技術(shù)的研發(fā)和引進(jìn)工作
電力企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對電力計量工作中運(yùn)用到的技術(shù)措施的研發(fā)和引進(jìn)工作，對當(dāng)前電力供送過程中的電力諧波以及電力損耗采取相關(guān)的治理措施，減小其對用戶用電過程中的不利影響。
加強(qiáng)對新型電力測量儀器的研發(fā)工作，要求新型電力測量設(shè)備能夠具有更高的精確性，能夠適應(yīng)電力計量工作簡單操作的需要，同時能夠不受太多外界因素的干擾，具有高超的穩(wěn)定性、可靠性和精準(zhǔn)性，從而保證電能計量工作的質(zhì)量能夠始終保持在一個非常高的階段，促進(jìn)電能計量管理工作中電力企業(yè)與客戶之間的和諧溝通，保證電能計量管理工作的質(zhì)量，樹立電力企業(yè)的優(yōu)秀服務(wù)形象。
2.3 加強(qiáng)對電能計量工作人員的能力培訓(xùn)
電力企業(yè)應(yīng)該不斷加強(qiáng)電能計量工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和工作素質(zhì)培訓(xùn)。
首先，電力企業(yè)應(yīng)該對電能計量工作中工作人員的技術(shù)熟練性進(jìn)行培訓(xùn)，對電能計量工作中可能出現(xiàn)的技術(shù)性誤差記錄成冊，保證工作人員能夠做好相關(guān)的防治工作。
其次，電力企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對電能測量工作人員工作素質(zhì)的要求和培訓(xùn)，在電能計量管理制度中對工作人員的服務(wù)態(tài)度作出明確的要求。
以電能計量的服務(wù)流程為例，電力企業(yè)應(yīng)該針對工作人員在電能計量的服務(wù)過程中對其工作態(tài)度、工作能力以及具體操作進(jìn)行具體的規(guī)定和清晰的描述，使工作人員明確的知曉其在電能計量工作中的所作所為的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而保證工作人員在電能計量工作中能夠樹立一個專業(yè)、公平、及時的工作形象，保證工作人員在電能計量工作中沒有出現(xiàn)相關(guān)的工作差錯，保證電能計量的工作質(zhì)量。
3 結(jié) 語
綜上所述，電力企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)電能計量管理工作的建設(shè)，保證電能計量管理工作的質(zhì)量，保證電能計量能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，樹立更好的企業(yè)形象。
參考文獻(xiàn)：
