需求層次理論精選(九篇)

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第1篇：需求層次理論范文

馬斯洛需求層次理論是人本主義科學的理論之一，1943年，美國心理學家亞伯拉罕馬斯洛在《人類激勵理論》論文中，提出馬斯洛需求層次理論，《人類激勵理論》中將人類的需求，從低到高按層次分為五種，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。

馬斯洛需求層次理論中的五種需求可以分為兩級，其中生理需求、安全需求和社會需求屬于低級需求，而尊重需求和自我實現需求是高級需求。

（來源：文章屋網 ）

第2篇：需求層次理論范文

關鍵詞：馬斯洛；需求層次理論；老年廣播

中圖分類號：G222 文獻標識碼：A 文章編號：CN61-1487-（2016）07-2-0040-03

早在2005年中國就已經進入老齡化社會，聯合國對老齡化國家的劃分標準是65歲以上的人口比率超過總人口的7%，稱為“老齡化社會”，超過了14%稱為“老齡社會”。2015年，中國65歲以上的老人占總人口比例接近10%，預計到2030年65歲以上的人口占總人口比重的18.2%。即在15年的時間里，中國正在加速從老齡化社會邁進老齡社會。

現代生活離不開媒體，媒體的公共服務作用，在進入老齡化社會后尤為突出。媒體不僅給老年人提供特殊的精神食糧，更應發(fā)揮“聚眾”功能，讓他們感受到來自社會的關照，幫助他們更好地融入社會。中央人民廣播電臺老年之聲創(chuàng)辦于2009年1月1日，以55歲及以上年齡群體為目標聽眾，以“立老年之言，傳老年之聲，抒老年之情，揚老年之德，維老年之權”為節(jié)目宗旨，從立言、傳聲、抒情、揚德、維權五個方面全方位打造老年人的精神文化家園。該頻率根據老年人的生理、心理特征，為老年人提供新聞信息、生活服務、休閑娛樂、養(yǎng)生保健等內容，滿足老年人多方位的精神需求，力爭打造成為老年人最貼心的新聞媒體。

一、馬斯洛需求層次理論視角下老年之聲的節(jié)目優(yōu)勢

老年群體與其他的人群一樣，同樣需要滿足不同層次的需求，老年之聲作為專業(yè)的老年廣播頻率，其目標便是打造老年人的精神家園，為老年群體提供全方位的信息，滿足老年群體不同層次的需求。現依據馬斯洛提出的人類的生理的需求、安全的需求、情感和歸屬的需求、尊重的需求、自我實現的（需求）五個層次需求理論對老年之聲節(jié)目予以分析。

（一）滿足老年群體的情感和歸屬的需求

情感和歸屬的需求屬于第三層次需求。包括友情、愛情、親情的需求，感情上的需求往往比生理上的需求更為細致，也是人生當中不可或缺的部分。老年人作為社會的弱勢群體，更需要通過身邊人的關懷，來獲得社會的溫暖。

老年之聲頻率于2014年3月4日在北京國際會議中心成立了“愛在一起志愿者聯合會”，經常組織學生、社會志愿者去養(yǎng)老院看望老年人，陪老年人聊天、讀書、游戲，給予老年人精神上的陪伴和關懷，以滿足老年群體情感和歸屬的需求。2015年7月，“愛在一起志愿者聯合會”成員來到北京市廣安怡樂園敬老院與老人們共度歡樂時光，在游戲環(huán)節(jié)中和老年人玩“拍拍手，我愛你”游戲，與老年人面對面十指緊扣說出“愛”的話語，原本拘謹的老年人在“愛”的游戲中笑顏如花。在文藝匯演中，不少老年人走上臺表演獨唱、大合唱甚至載歌載舞，養(yǎng)老院充滿歡歌笑語。老年之聲“愛在一起志愿者聯合會”還組織志愿者到北京長青養(yǎng)老院、北京石景山頤養(yǎng)年養(yǎng)老院、北京鶴童慈善養(yǎng)老院等地方，給老年人帶去愛與關懷。除此之外，一些老年人也參與到“愛?在一起”行動中，2015年“八?一”建軍節(jié)，該頻率的部分老年聽眾作為“愛?在一起”志愿者跟隨老年之聲到軍營慰問戰(zhàn)士，為駐扎在呼家樓地區(qū)的四個連隊的戰(zhàn)士送去一臺精彩的演出。老年人在老年之聲“愛?在一起”公益活動中感受到社會的關懷的同時，也用自己的實際行動回饋社會，在獲得與回饋之間，情感上與歸屬的上需求得到滿足。

（二）滿足老年群體的尊重的需求

尊重的需求包括自我的尊重和他人的尊重，自我的尊重是指自己認可自己，他人的尊重是希望受到別人的尊重與高度評價、信任。如果尊重需求得到滿足，人會充滿信心、對社會充滿熱情，反之則充滿失望。在一些人的刻板印象中給老年群體貼的標簽往往是“無用”“衰老”等負面形象，而且老年群體退休后便無事可做，無法像年輕時在工作中創(chuàng)造價值獲得社會認同，因此相比其他群體而言，老年群體更需要滿足尊重的需求。2015年7月，老年之聲頻率組織了“秀出‘明星范’時尚老人評選活動”，鼓勵老人通過關注老年之聲微信公眾號上傳生活照參加“時尚老人”海選活動，并通過微信投票的方式評獎。同時，在老年之聲頻率官網上曬出67歲的李瑋的時尚穿搭，讓人們看到一個充滿智慧、時尚與魅力的老年人，傳遞了一個積極樂觀的老年人形象。一般人會認為時尚是屬于年輕人，與老年人無關，但是老年之聲頻率通過組織活動將時尚帶給老年人，讓老年人在時尚評比中找回年輕時候的自信與美麗，找回對自我的認可與獲得他人的尊重。

（三）滿足老年群體自我實現的需求

自我實現的需求是最高層次的需求，是指個人理想、抱負、發(fā)揮個人能力，達到自我實現的境界。老年人基本是年過六旬，在年輕時候追求個人的理想、抱負，但是不同的年齡階段其理想與抱負、個人追求不同。老年之聲頻率更加強調的是老年人在社會中價值的自我實現與對社會的回饋。在2016年1月9日的《夕陽紅茶館》節(jié)目中，節(jié)目組邀請四位老年嘉賓談人生中最遺憾的事情。一個嘉賓說到年輕時候指導與幫助自己渡過難關的恩師，但在自己功成名就之時沒有尋找恩師，最后無緣再見，現在他常常教導后輩要學會感恩。正如這位老人一般，更多的老年人也都在用自己的人生經驗指導年輕人，在這一過程中實現社會價值。2016年1月8日在《姥姥的廚房》節(jié)目中，“姥姥”通過小技巧指導人們將苦瓜烹飪得更加美味，在生活上對人們進行指導。老年人擁有豐富的人生經驗，這是一筆寶貴的財富，將經驗傳授給其他人，幫助他人，通過回饋社會的方式，可以滿足自我實現的需求。

二、老年之聲的發(fā)展路徑初探

（一）增加健康服務類節(jié)目播出時間，滿足老年群體的安全需求

根據2016年1月老年之聲節(jié)目表分析，除重播節(jié)目外，該頻率每天只有九檔節(jié)目，在整個頻率節(jié)目比例中文藝類型節(jié)目所占比例高達67%，即九檔節(jié)目有六檔就是文藝類型節(jié)目，而其中音樂類節(jié)目就有四擋，《清晨有約（輕音樂+晨練音樂）》《戲曲舞臺》《傾聽時光》《廣場舞時間》。音樂類節(jié)目直播加上重播時間，占全天播出時間的40%。雖然滿足了老年人休閑娛樂的需求，可是其他節(jié)目類型卻缺失了，造成播出比例不平衡。

在馬斯洛需求層次理論中第二層次的需求是安全需求，安全的需求包括人身安全需求、健康保障需求、家庭安全需求、財產保障需求等方面。老年人相對來說身體較弱，很多老年人面對疾病、死亡會產生一種恐懼感，所以很多老年人常常意志低沉、悲觀消極。作為服務于老年群體的媒體，老年廣播應該關注老年人的心理狀態(tài)，關注老年人對于人身安全與健康保障的需求，提供更多滿足老年人安全需求的服務性信息。而老年之聲頻率現在只有一檔名為《健康之家》的節(jié)目，因此應該加大健康服務類節(jié)目的播出比例。針對老年人常見疾病，解答健康方面的問題，滿足他們對醫(yī)療與健康信息的需求。家庭安全問題既包括家庭安全隱患問題，也包括家庭成員間糾紛問題等方面，因此可以適當播出相關方面的生活服務類節(jié)目，介紹家庭安全用電、煤氣等知識，提高老年人的安全防范意識。同時現在很多家庭都是老年人帶孩子，由于年輕人與老年人育兒觀念的差別，容易導致家庭矛盾。育兒節(jié)目可以提供一些科學的育兒方法，針對老人咀嚼食物喂孩子等不科學的育兒方法，通過主持人或者嘉賓第三方勸說的形式告訴老年人不科學育兒的危害，既能達到傳播知識又能消除年輕人與老年人之間的育兒矛盾，創(chuàng)造一個安全和睦的家庭環(huán)境。老年人經過大半輩子積累，掌握著一定的財富，因此頻道可以開辦理財類節(jié)目教老年人理財，使老年人既能有精神寄托也能得到一定的經濟保障，掌握更多正確的理財方法，同時加強老年人對財產的保護意識，避免受到詐騙，通過廣播宣傳的方法加強老年人財產安全意識的需求。

（二）老年廣播要長遠發(fā)展需要政府與全社會的支持

老年人、兒童、殘疾人作為社會的弱勢群體，需要得到社會更多的關懷。而針對弱勢群體的廣播媒體，與其他頻率相比創(chuàng)造的經濟價值較少，既要創(chuàng)造較高的社會價值又要創(chuàng)造經濟價值，因此往往陷于兩難的境地。2005年我國出現專業(yè)化的老年頻率，如2005年江西電臺健康老年頻率開播，2006年杭州電臺AM954金秋頻率開播，但是由于面臨較大的經濟壓力，2008年兩個頻率先后更名為江西電臺民生廣播和杭州電臺新聞談話臺，因此，老年廣播要獲得長遠發(fā)展必須依靠國家與社會的支持。據了解，“在國外的媒體機構中，老年、婦女、少兒、殘疾人等群體的廣播節(jié)目，由公共頻率來承擔，納稅人通過納稅的方式支撐這些媒體。這些媒體為上述群體提供無償的服務，頻率不承擔商業(yè)運作的壓力”[1]。我們可以借鑒國外老年廣播的發(fā)展經驗，政府可以提供部分資金支持老年頻道發(fā)展，頻道所屬廣播電視集團也應提供部分資金支持老年頻道運轉，此外老年頻道可以通過爭取社會各界的支持，適度增加廣告量以謀求自身的發(fā)展。

三、總結

中央人民廣播電臺老年之聲頻率開播以來，倡導積極健康的老齡生活，以“貼心、實用、輕松”的原則為老年提供精神服務，滿足了老年人情感和歸屬的需求、尊重的需求、自我實現的需求等，成為老年人的精神家園。在我國老齡化社會不斷加速的進程中，只有重視老年群體、做好老年廣播工作，才能更好地發(fā)揮媒體在社會中的服務作用，推動社會朝著更健康的方向發(fā)展。

參考文獻：

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[4]曾學優(yōu).以服務求生存 用服務謀發(fā)展――淺談全國首家健康老年廣播的節(jié)目定位與運作[J].聲屏世界.2015（12）.

[5]王億本.中國老人傳播研究二十年（1990―2010）發(fā)展狀況述評[J].編輯之友.2011（7）.

[6]高飛.試析老年廣播如何貼心服務[J].新聞傳播.2015（9）.

第3篇：需求層次理論范文

關鍵詞：需求層次理論；感性訴求；廣告；作用

中圖分類號：J524.3 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2013）20-0093-01

馬斯洛的需求層次理論在管理學、經濟學等許多領域都有廣泛的應用，在當今廣告業(yè)發(fā)展日新月異的時代，馬斯洛的需求層次理論對廣告學的發(fā)展也有很大的現實和理論指導意義，尤其是感性訴求廣告的制作有較大的指導作用。

一、馬斯洛的需求層次理論概述

1954年馬斯洛在《動機與人格》一書中，提出了著名的需求層次理論。他認為，人的基本需求由低到高，依次是可分為五類：（1）生理需求；（2）安全需求；（3）社交需求（愛與歸屬的需求）；（4）尊重需求；（5）自我實現的需求，或者說自我發(fā)展的需求。這五種需求的內涵為：

生理需求：對食物、水、空氣和住房、性等需求都是生理需求，這類需求的級別最低，是人們最原始、最基本的需求，人們在轉向較高層次的需求之前，總是盡力滿足這類需求。

安全需求：主要包括對人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。安全需求比生理需求較高一級，當生理需求得到滿足以后就要保障這種需求。

社交需求（愛與歸屬的需求）：主要包括對友誼、愛情以及隸屬關系的需求。當生理需求和安全需求得到滿足后，社交需求就會突出出來。

尊重需求：尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。

自我實現需求：自我實現需求是最高等級的需求，它的目標是自我實現，或是充分發(fā)揮潛能。

二、作為廣告受眾的消費者的情感需求

存在就必然有其合理性，消費者因為什么喜歡接受廣告？與消費者的需求有關，這就是廣告存在并發(fā)揮著作用的理由。廣告像架在商品與消費者之間的一座橋梁，起著交通樞紐的作用。一方面它能促進商品更好的流通，另一方面可以為消費者提供幫助，滿足消費者的某種需求。了解消費者需求什么？廣告才會更好的滿足和刺激消費者的需求。

消費者的需求是消費者有機體的內部環(huán)境和外部生活條件的要求在其頭腦中的反映。需求是個人的心理活動和行為表現的基本動力。消費者的需求常常以一種缺乏感來體驗，即消費者由于某種東西的缺乏而引起內部緊張狀態(tài)和不舒服感，使其產生欲望，是購買行為的內在驅動力。消費者的需求往往具有多樣性、復雜性、差異性和變化性的特點。當一種需求被滿足后，就會產生另一種新的需求，即需求具有發(fā)展性，需求永遠沒有完全被滿足的時候。

消費者的需求心理正是消費者喜歡接受廣告的內在動力。有消費需求，就會產生相應的消費行為。需求有很多種分法。按照馬斯洛的理論，可分為五種需求。五種需求又可以分為高低兩級，構成人類價值體系兩類不同的需求，一類是沿生物譜系上升方向逐漸變弱的本能或沖動，稱為缺乏型需求。生理上的需求、安全上的需求和社交上的需求都屬于低一級的需求，這些需求通過外部條件就可以滿足，是在自然界中生存選擇形成的。另一類是隨生物進化而逐漸顯現的潛能或需求，稱為成長型需求。尊重的需求和自我實現的需求是高級需求，它們是通過內部因素才能滿足的，通?？梢栽诮逃挠绊懴掳l(fā)展。人的需求是從外部得來的滿足逐漸向內在得到的滿足轉化。

三、馬斯洛需求層次理論在感性訴求廣告中的運用

感性訴求廣告是相對于以實用的目的理性訴求廣告而言的，它是根據商品本身的特點，運用較強的藝術表現手法，刺激人們強烈的情感需求，以引起人們的情感共鳴，最終影響人們的消費行為的廣告。感性訴求廣告在現代廣告業(yè)地位越來越顯著。將來的社會是一個過剩的消費社會，在這個相對富裕的社會里，消費者的目的，不再是只為需求而消費，而更多的是為消費而消費，為感覺而消費。未來的社會，人們的物質生活將會得到較大的滿足，在滿足物質生活的同時，人們會追求更高的精神生活，更多的消費者在購買商品或服務時不是為了滿足物質上的需求，而是為了滿足精神上的需求。當這種精神情感上的消費自然而然地體現出來的時候，人們對感性訴求廣告的要求就越來越高。感情訴求廣告是利用了人們對情感的需要，把情感作為廣告創(chuàng)意的切入點喚起消費者的情感共鳴，最終達到促銷的目的。許多廣告案例說明，情感訴求比理性訴求更能打動消費者的心，情感是廣告的中心和靈魂，沒有情感參雜的純理性購買一般是不存在的。情感訴求可以刺激消費者的對產品產生興趣，喚起并加強購買欲望和影響購買決定行為。

人都潛藏著這馬斯洛的這五種不同層次的需求，但在不同的階段表現出來的各種需求的迫切程度是不同的。但人的最迫切的需求才是激勵人行動的主要原因和動力，所以廣告的定位需要定位到消費者最迫切的需求上。在高層次的需求充分出現之前，低層次的需求必須得到適當的滿足，低層次的需求基本得到滿足以后，它的刺激作用就會降低，其優(yōu)勢地位將會被高層次的需求取代，高層次需求成為推動行為的主要原因，所以廣告訴求也要隨人們需求的變化而變化。任何一種需求都不會因為更高層次需求的發(fā)展而消失，各層次的需求相互依賴和重疊，高層次的需求發(fā)展后，低層次的需求仍然存在，只是對行為影響的程度大大減小，所以廣告訴求有時要多方位、多角度。滿足需求時不一定先從最低層次充分滿足才開始中層或高層需求，有時個體為了滿足高層次的需求而犧牲低層次的需求，這就要關注廣告的主要目標受眾，而不能囊括全部。這五種需求不可能完全滿足，愈到上層，滿足的百分比愈少，高層次的需求比低層次的需求具有更大的價值。人的最高需求即自我實現就是以最有效和最完整的方式表現他自己的潛力，唯此才能使人得到高峰體驗，所以產品定位為成功人士的廣告，就要凸顯出自我價值的實現。

在具體廣告中，運用“愛”的需求做文章的比比皆是。馬斯洛指出：“‘愛的需求’是人類‘需求層次’中最重要的一個層次，人有愛、情感和歸屬的需求?！睋?，一名學生做了一則非常成功的公益廣告，即在中央電視臺播放的FAMILY公益廣告，FAMILY是 Father And Mother I Love You.英文首字母的集合，此廣告的主題集中反映了“愛”。我們經常能聽到或看到這樣的廣告：愛她就送她……。愛是用來渲染廣告氛圍，增加感彩的催化劑。

四、結語

在當下，普遍注重人文關懷，感性訴求廣告帶有更多的人性化色彩，而人性化更多地體現在對人們需求的尊重。所以，感性訴求廣告只有對消費者不同的需求進行分析、理解并加以運用，才能塑造著產品獨特的親合魅力，為產品在同質化的復雜局面中找到出路，在越來越細分的市場競爭中脫穎而出。

參考文獻：

[1]李光斗.情感營銷[M].北京：北京大學出版社，2008.

[2]周象賢.廣告情感訴求探微[M].廈門：廈門大學出版社，2009.

第4篇：需求層次理論范文

[關鍵詞]馬斯洛需求層次理論；外籍教師；激勵

一、引言

隨著越來越多的外籍教師參與高校的外語教學工作，高校外籍教師的管理工作也變得日益復雜化。高校外事工作者如何深入的學習研究馬斯洛的需要層次理論，并運用該理論充分的調動外籍教師的積極性，提高他們的工作效率，從而提高聘用效益，值得深入研究。

按照斯蒂芬?羅賓斯的定義，激勵是通過高水平的努力實現組織目標的意愿。而這種努力以能夠滿足個體的需要為條件。當一個人被激勵時，他會努力工作。馬斯洛（Maslow）的需要層次理論假設每個人內心都存在著5種不同層次的需求，分別為：生理需要；安全需要；社會需要；尊重需要和自我實現需要。按照馬斯洛的需要理論，管理者需要激勵某個人時必須知道他現在處于需要層次的哪個水平上，然后盡力去滿足他那些最迫切的需要。

二、高?，F有外籍教師激勵體系存在的主要問題

筆者對江西省7所高校的23位外籍教師進行了調查。案例對象來自美國、英國、加拿大等多個國家。從調查結果分析，選擇來中國任教的外籍教師年齡跨度大，從20出頭的未婚人士，到50-60歲在本國已退休的人士；種族跨度大：有白種人、黑種人、黃種人，還有混血兒；差異大：有的信奉基督教，有的信奉印度教和伊斯蘭教。在國籍不同、學歷各異、專業(yè)、經驗各異、年齡、家庭背景千差萬別、種族和各不相同的情況下，融會了各國文化的外籍教師隊伍，每個人的需求差異性都很大，如果不重視外籍教師需求上的這些差異性，而是采用一刀切的方法，就會出現管理上的不理解、不和諧的現象，從而影響正常工作的開展。

筆者通過面談及問卷調查的方式，了解了江西高校外籍教師的激勵管理現狀。目前部分高校為了在一定程度上激發(fā)外籍教師的工作熱情，制定了一些激勵政策。比如年終評優(yōu)、續(xù)聘加薪等。但是，這些激勵手段相對單一，缺乏系統(tǒng)、靈活的模式和程序。同時，這些粗淺的激勵政策是在沒有調查清楚外籍教師的真正需求的情況下制定的。因此，收效甚微或根本起不到激勵的效果。外籍教師現有激勵體系存在的主要問題是缺乏心理需求分析，激勵缺乏差異性。當前一些高校在制定激勵政策時，往往忽略對外籍教師個體的分析。管理者簡單的將激勵政策“一刀切”，認為外籍教師想要得到的是相同的東西，忽略了外籍教師的國別、年齡、心理過程、個人價值觀、個性心理傾向、等差異，尚未建立多維交叉的激勵體系。江西高校外籍教師現有激勵體系之所以出現以上問題，主要是激勵體系與外籍教師的需求特點及需求共性和個性之間出現了不匹配。

三、將激勵措施與外籍教師的個性化需求相結合

1.注重生理及安全的需求

雖然說外籍教師來華執(zhí)教的最終目的不是為了經濟利益，但每位外籍教師付出了辛苦的勞動，他們都關注自己的勞動回報。正像其他中國籍教師的心態(tài)一樣，認為一個人的社會價值也可以部分的以他的工作回報來衡量。無論何人何時何地，物質激勵都是最基本的激勵因素。

薪酬作為物質性激勵體系的核心部分，其重要性理應受到學校的的重視，通過薪酬可以體現學校對外籍教師工作的認可。高校外籍教師的學歷通常較高，應根據其學歷、教學經驗、教學能力等情況為他們設計合理的薪酬，以激勵外籍更加積極的參與高校的教學工作。當然，薪酬不應只機械的規(guī)定課時費標準，還應考慮外教參與其他教學建設的科研工作量。筆者認為薪酬體系可以以基本工資+績效工資+校齡薪資+輔助薪資+福利的方式構成。

外籍教師安全性的需求，主要是可以考慮為外籍教師配備安全有保障的校內公寓，減少外籍在往返學校交通上可能遇到的麻煩和意外傷害；同時，可以有效減少外籍教師可能因語言不通、生活習慣和不同而與社會人士產生矛盾和摩擦。高校亦可考慮為每位來我省工作的外國專家購買包含重大疾病保障、住院保障、意外傷害保障、住院津貼、門急診保障、交通意外保障等險種，從而解決外籍教師對自身安全方面的顧慮。

2.歸屬和愛等社會交往的需求

外籍教師作為特定的群體，有著強烈的精神需要，在物質需要得到基本滿足后，他們更需要情感上的滿足。我省地處內陸，資金比較缺乏，不可能在物質上給外籍教師最大的滿足，應盡可能想辦法更多地滿足外籍教師精神上的需要。我們說，良好的情感溝通會讓外教感覺到聘請單位對自己的尊重和信任，因而會產生極大的責任感、認同感和歸屬感。

從情感入手，通過對外籍教師的信任、尊重與關懷，以調動和激發(fā)外籍教師的工作積極性。情感激勵的有效方式就是創(chuàng)造友好氛圍，加強管理者與外籍教師之間的情感溝通與協(xié)調，使他們始終保持良好的情緒以激發(fā)工作熱情。外籍教師遠離親友，只身來到中國任教，常常感覺心里孤單、寂寞，希望獲得友誼、愛情和歸屬?？傊灰淹饧處煯斖馊?，要讓他們像一家人一樣與我們中國的師生和諧相處，這樣更能利于他們“以校為家”，讓他們自豪的把自己當作學校的一份子，自覺自愿的為學校的進一步建設添磚加瓦。

3.尊重和自我實現的需求

外籍教師作為典型的“智力”型員工，受到個性、個人價值觀的影響，均有著強烈的精神需要，在物質需要得到基本滿足后，他們更需要精神上的滿足，比如：學生和同事的認可、工作的成就感、責任感、自我實現的需要等。

對于外籍教師，我們外事管理者不要忽視表揚的激勵作用。當外籍教師在平凡的教學崗位上付出艱辛勞動和無私奉獻的時候，外事管理者應該給予肯定和獎勵。西方人從小接受的就是賞識教育，在他們的生活中，贊美和表揚無處不在，已經成為生活中的一部分。他們歷來能夠坦然接受贊美和表揚，如果來到中國工作之后，他們從來沒有接受過表揚，那勢必會大大的挫傷他們的工作積極性和工作熱情。

外籍教師激勵是一個操作性強而又難度較大的課題，目前深入研究的人并不多。外籍教師激勵不僅受社會大環(huán)境的影響也受學校小環(huán)境的影響。由于時間、資料和作者本身能力有限，本文的研究做得還不夠深入，有些地方如績效考核、薪酬設計等方面還需要進一步研究和探討。

[參考文獻]

第5篇：需求層次理論范文

關鍵詞：馬斯洛需求層次理論；饑餓營銷；蘋果手機

有這樣一個傳說，古代有一位君王，不但吃盡了人間一切山珍海味，而且從來都不知道什么叫做餓。因此，他變得越來越沒有胃口，每天都很郁悶。有一天，御廚提議說，有一種天下最為美味的食物，它的名字叫做“餓”，但無法輕易得到，非做出艱辛的努力不可。 君王當即決定與他的御廚微服出宮，尋此美味，君臣二人跋山涉水找了一整天，于月黑風高之夜，饑寒交迫之時來到一處荒山野嶺。此刻，御廚不失時機地把事先藏在樹洞之中的一個饅頭呈上：“功夫不負有心人，終于找到了，這就是叫做‘餓’的那種食物。”已餓得死去活來的君王大喜過望，二話沒說，當即把這個又硬又冷的粗面饅頭狼吞虎咽下去，并且將其封為世上第一美味。

這個故事包含的原理很簡單，就是當人處于饑餓狀態(tài)時，即使粗茶淡飯也香甜無比，當人豐衣足食時，山珍海味也吃不出味道來。 這個“美味饅頭”之所以讓這位君王狼吞虎咽，就是因為這個食物存在的時機十分恰當，當時君王饑寒交迫 ，生理需求達到最高點。

一些商家把這種來源于生活中的現象總結成理論， 用于產品銷售中，提出了“饑餓營銷”。

一、相關理論基礎

劉清華（2011）認為，饑餓營銷是指在產品極大豐富的今天，產品處于供過于求的狀態(tài)下，買方占有足夠多的主動權。賣方為了自己重新占有主動，人為地造成產品短缺，吊足消費者的胃口，讓其購買欲望達到極點，以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”，維持商品較高售價和利潤率的目的。胡晶晶（2011）認為，饑餓營銷就是在產品研發(fā)階段拋出一個又一個包袱，而每個包袱都會贏得用戶的關注，當用戶的胃口被吊足的時候，產品，這個時候產品的營銷效果能達到最佳。因此，通過結合大量的實踐案例和資料我們可以把饑餓營銷定義為，是指產品的銷售者或者提供者故意制造產品短缺來吸引消費者的注意，滿足消費者的消費心理讓其購買欲急劇擴增，制造銷售供不應求的假象，以此換取較大的利潤擊敗競爭對手的策略[1]。心理學家馬斯洛經過多年的深入研究，把人的需求歸納為五個層次。他認為人類的基本需要分為生理需要、安全需要、社會需要（歸屬和愛的需要）、自尊的需要、自我實現的需要五種。每個人都是具有這五種基本需要的。不同的是，不同的人的需要層次高低順序可能有所不同。馬斯洛經過進一步的研究，把這五種需求從低到高進行排序形成階梯遞升。生理需求指人們的衣、食、住等需要這些是人們維持生命的基本需求；安全需求是要求生存環(huán)境安全、職業(yè)安全、穩(wěn)定、勞動保護、社會保障、參與各種活動的安全保障等；社會需求是指情感、友誼、歸屬、渴望得到關懷與照顧，在組織中能獲得溫暖與情誼；尊重需求包括外界對自我的尊重和自己對自我的尊重；自我實現的需求是個人潛力發(fā)揮的傾向，一個人在其他基本需要都得到滿足以后，自我實現的需要便開始突出，這是最高層次的需求，是指人們對發(fā)揮自己才干的理想和目標的需求。

二、馬斯洛需求層次理論對蘋果手機饑餓營銷的啟示

馬斯洛需求層次理論具有很強的現實意義。尤其對服務性行業(yè)，其意義尤為突出。但是馬斯洛需求層次理論是從宏觀上、整體上提出來的，是個抽象的概念。針對不同的服務行業(yè)，其提供的服務內容是不同的，顧客的需求層次表現也是不同的[2]。因此，營銷作為一種特殊的服務，更需要借助馬斯洛需求理論來提升營銷水平。

饑餓營銷的策略會對消費者的消費心理產生變化，在一定程度上提升消費者的購買欲，同樣企業(yè)實行饑餓營銷策略成功的前提是必須深層次研究透消費者的消費心理，根據其消費心理來科學的制定消費策略，所以對消費者的消費心理必須進行科學研究，尤為重要[3]。蘋果手機在中國市場的主要面向兩類消費群體：其一是希望通過新產品的新性能滿足個人的需求和業(yè)務水平的消費者，其二是年輕的對新產品充滿期待和好奇心的喜歡嘗試的群體。消費群體的確定對于蘋果手機在中國市場營銷具有非常重要的影響。由此可見，蘋果手機的主要消費群體是在基本需求層次得到滿足的前提下，尋求社會尊重、自我實現者。我們要抓住這一消費群體求新、求異、攀比的消費心理，適當地采取饑餓營銷策略，具體分析如下：

（一）求新心理

求新心理是以追求所購商品的新穎和時髦為主要目的的一種消費心理，在購買商品時喜歡追求標新立異、不同凡響，注重產品新、款式新、花色新、流行時髦的商品，具有求新心理的消費者以經濟條件較好和購買力較強的年輕人居多，蘋果手機是新款和時尚時髦的商品。正因為如此，才吊起消費者的胃口，進而吸引消費者購買蘋果手機來滿足其求新的消費心理。

（二）好奇心理

好奇心理是指在購買商品時，追求商品新奇，注重所購商品要與眾不同，對構造奇特、來頭神秘的商品有一種天生的好奇感。在饑餓營銷實施過程中，蘋果手機有計劃和有節(jié)奏地釋放商品信息、大量的廣告宣傳卻遲遲不面市的現象、排隊搶購的現象都會給商品披上神秘面紗，從而激發(fā)消費者的好奇心，于是，為了解開心中疑團和商品的神秘面紗，很多消費者會主動搜尋商品信息并激發(fā)購買欲望。

（三）攀比心理

攀比心理是一種以爭強斗勝或者向別人看齊并要勝過對方為主要目的的消費心理，在購買商品時，考慮的不是商品本身的實際價值和自己的迫切需要，而是在虛榮心和嫉妒心等的驅使下產生消費行為。蘋果手機是限量版、供貨緊張、高價、高檔次的商品，當消費者看到周圍的很多人都擁有時，就會激發(fā)他們的攀比心理，從而驅使他們產生消費行為。

（四）求名心理

求名心理是一種以崇尚、追求名牌商品或仰慕某種傳統(tǒng)商品的名望為主要購買目的的消費心理[4]。這種求名心理與炫耀心理是相結合的，即消費者在求名的同時，其實也體現出其以顯示地位、身份和財富勢力為主要目的的炫耀心理。這類消費者通常是高收入者和趕時髦者。蘋果手機能成功實施饑餓營銷的一個重要原因就是抓住一些消費者對該品牌手機執(zhí)著追求的求名心理。消費者會因為擁有這些商品而產生自豪感、滿足感，而這個等待的過程就是推動企業(yè)成功實施饑餓營銷的重要因素。

三、總結

蘋果手機在中國市場的營銷策略是蘋果手機在中國競爭激烈的手機市場中占據優(yōu)勢地位的關鍵所在。結合馬斯洛需求層次理論對消費者心理的分析和實際需求，對蘋果手機不斷創(chuàng)新升級，使饑餓營銷的策略得到更好的應用。但運用饑餓營銷策略時不能盲目，要把握“度”，方可為蘋果手機的銷售創(chuàng)造更大價值。

參考文獻

[1]關貞琴.基于消費者心理的饑餓營銷策略[J].現代營銷，2012（11）：47.

[2]馬一德.提升飯店餐飲服務質量新思路――一個基于馬斯洛需求層次論的分析框架[J].企業(yè)研究，2006（1）：57.

第6篇：需求層次理論范文

什么是馬斯洛理論

在分析網絡游戲之前，首先要了解什么是馬斯洛理論。馬斯洛認為，人類價值體系存在兩類不同的需要，一類是沿生物譜系上升方向逐漸變弱的本能或沖動，稱為低級需要和生理需要，包括生理需要，安全需要。一類是隨生物進化而逐漸顯現的潛能或需要，稱為高級需要，包括社交需要、尊重需要以及自我實現。每個人都潛藏著這五種不同層次的需要，但在不同的時期表現出來的各種需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激勵人行動的主要原因和動力。人的需要是從外部得來的滿足逐漸向內在得到的滿足轉化。而網絡游戲作為一種具有很多現實社會性質的網絡虛擬空間，則會促使某些用戶，尤其是人生觀、價值觀還沒有樹立的低齡用戶混淆現實社會和虛擬社會的需求，進而造成沉迷。

虛擬現實特性是網絡游戲黏性基礎

總體而言，網絡游戲沉迷用戶，尤其是年輕網絡游戲用戶之所以沉迷于游戲的根本，往往是因為現實生活中的某些需求無法滿足，如尊重，獲取成就感等，而這些東西往往是需要付出很多努力才能得到，而對于游戲這種進入門檻較低，升級較為輕松的形式，獲取以上感受則較為輕松，因此，用戶更容易沉溺于網絡游戲社會之中，實現自身的價值。而從游戲的特性看，網絡游戲可以滿足馬斯洛理論中最高的三個需求層次：

?社交的需要：網絡游戲中的社會關系與現實社會的關系相近，組隊，副本，團戰(zhàn)以及各職業(yè)間的配合等元素奠定了游戲中社會關系的基礎；而另一方面，生活技能和經濟系統(tǒng)設置進一步提升了社會關系的發(fā)展，某些游戲甚至加入了婚姻、生子等現實社會關系，根據CNNIC08年大型網絡游戲調查顯示，以認識朋友為目的的網絡游戲比例高達43%。

?尊重的需要：這個尊重指玩家在游戲中被玩家尊重，包括個人以及團隊在游戲中有一定的社會地位，游戲級別，某些高級裝備的擁有等容易被人“高看”的因素，而這種尊重的需求也會促使用戶花費更多的時間和金錢在游戲中獲取更高的等級或者裝備。

第7篇：需求層次理論范文

關鍵詞：需求層次理論 軍隊醫(yī)院 聘用人員 管理

隨著市場競爭的日益激烈以及軍隊醫(yī)院不斷精簡整編，為了更好的保障軍隊醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，很多軍隊醫(yī)院不得不面向當地招收一定量的合同制人員，我們常稱其為聘用人員。隨著各醫(yī)院對社會人力資源需求的日益突出，聘用人員已經成為軍隊醫(yī)院建設和發(fā)展過程中的一支必不可少的重要力量。本文就為了完善軍隊醫(yī)院聘用人員管理制度，根據需求層次理論的相關知識結合筆者的長期工作經驗，探討分析基于需求層次理論的軍隊醫(yī)院聘用人員管理方式。

一、完善生活保障機制

對于聘用人員應該首先要為其創(chuàng)造條件，滿足其基本生活保障，滿足其生理需求。這主要是要求醫(yī)院能建立和完善公平、合理的薪資制度以及住房保障制度等。比如，聘用人員應該與當地的總體工資水平相適應，并在人員的能力和工作性質基礎上給予一定的補貼。由于體制不同，醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術人才在最初選擇就業(yè)醫(yī)院時往往不考慮軍隊醫(yī)院，來院后也常常沒有歸屬感。所以在制定我院薪資標準前期，對我市三家同級別醫(yī)院進行了薪資福利待遇調研，并在以此為標準的基礎上增設浮動津貼，使軍隊聘用人員的薪酬、福利、補助等與地方醫(yī)院保持一致或略高，做到同工同酬，沒有區(qū)別對待的現象。

二、完善社會保障體系

完善聘用人員的社會保障體系是滿足聘用人員的安全需求。聘用人員需要安全穩(wěn)定以及對將來生活的安全保障。相關社會保障的完善可有效地解除患者對家庭、意外事件、疾病等情況的后顧之憂，從而有更多的精力和信心投身于自身的工作中，從而可更大限度地提高其勞動生產率。軍隊醫(yī)院可以與地方相關政府部門積極溝通協(xié)調，解決好聘用人員的各項社會保障問題。如參照當地事業(yè)單位的相關標準為聘用人員辦理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險以及生育保險等，并按照相關標準為聘用人員足額繳納住房公積金。

三、創(chuàng)造關愛和諧的集體氛圍

創(chuàng)造關愛和諧的集體氛圍是滿足聘用人員的社交需求的重要形式。首先，醫(yī)院應該積極組織醫(yī)院內相關工作人員之間的互相溝通，定期組織一些業(yè)余活動，活動形式可多樣化，比如運動會、技能比武、專業(yè)比賽、藝術展等，讓聘用人員與軍隊人員之間拉近拉近距離，讓醫(yī)院領導與聘用人員之間增進溝通，讓同事之間增進友誼。

四、人性化管理

每個人都希望自身能得到他人的尊重，軍隊醫(yī)院的聘用人員更是如此。所以軍隊醫(yī)院在對聘用人員的管理中，應該充分體現出對聘用人員的人格、能力、情感、權利等方面的尊重。這就需要軍隊醫(yī)院在對聘用人員的管理中，應該統(tǒng)一對待，人性化進行管理。在任務分配時，不能因為聘用人員的聘用身份而區(qū)別對待，因根據相關人員的個人能力而進行分配。讓聘用人員消除“合同工”、“臨時工”的概念。

五、搭建成長平臺

醫(yī)院為聘用人員創(chuàng)造和搭建成長平臺，聘用人員也有實現自我價值的機會，從而將個人能力發(fā)揮到極致。首先，醫(yī)院應該在醫(yī)院開展相關能力培訓，讓聘用人員有機會不斷學習、提高，同時鼓勵聘用人員不斷深造、不斷完善，讓醫(yī)院聘用人員與軍隊人員有同樣的教育機會。同時也為聘用人員創(chuàng)造晉升的渠道，在醫(yī)院選拔和任用人才時，不能因為選拔對象的聘用身份而受到限制，凡是能力突出、對醫(yī)院作出一定貢獻、品格端正的人才，無論是軍隊人員還是聘用人員都應該一道被視作選拔對象。

六、討論

基本需求層次理論，也被人們稱為“馬洛斯理論”或“馬洛斯需求層次理論”，是美國心理學家亞伯拉罕?馬洛斯所提出的一項行為科學理論。馬洛斯認為人的需求可總的概括為身體需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實現需求這五大類，這五大類需求按照層次由低到高排列。當下聘用人員成為軍隊醫(yī)院的一項重要組成部分，如何做到吸納、留住、開發(fā)、激勵聘用人才更好地為醫(yī)院作出貢獻，是當下很多軍隊醫(yī)院長期思考的問題。而大量研究指出，滿足人的五大類基本層次需求，可實現聘用人員的合理管理，是聘用人員管理的中心環(huán)節(jié)。聘用人員管理是一項系統(tǒng)的工程，并非人們常說的招聘、培訓、使用等幾個方面的總和，而應該是著眼于人力資源建設的整體需求，應該將聘用人員管理與軍隊醫(yī)院各方面工作聯系起來。不僅需要將各要素之間聯系起來，同時也應該將聘用人員管理與社會人力資源的大環(huán)境聯系起來。

參考文獻

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第8篇：需求層次理論范文

論文關鍵詞：以人為本，人性化激勵，馬斯洛需求層次理論

 

醫(yī)改新形勢下的基層醫(yī)院面臨諸多機遇與挑戰(zhàn)，如何激勵員工，提升醫(yī)院競爭力，應是基層醫(yī)院管理者需要認真考慮的問題。

現代管理學理論認為：任何組織都離不開人，人是管理的出發(fā)點和歸宿點，是管理的目的?，F代管理思想強調堅持以人為本，突出人在醫(yī)院中的主體地位，通過尊重每個職工的價值和貢獻，極大程度地滿足員工正當的物質精神需求，使醫(yī)院員工有主人翁責任感，能在工作中成就事業(yè)，它的核心思想就是尊重人和激勵人。

醫(yī)院實施人性化管理，推行人性化激勵，首先必須了解醫(yī)院員工的需求，并探索如何滿足員工的需要。馬斯洛需求層次理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。基層醫(yī)院員工也不外乎這些層次需求，激勵措施也相應如下：

1、滿足員工的生理需要激勵員工(1)提高員工的薪酬 薪酬管理是醫(yī)院最基本、最重要、最敏感、最困難的管理工作之一。好的薪酬管理是激勵員工的杠桿；不好的薪酬管理是矛盾和沖突的導火索。醫(yī)院對員工的薪酬要進行合理的調整馬斯洛需求層次理論，在調整之前要對市場價格因素及其相關的、有代表性醫(yī)院的薪資狀況進行調查，以便使醫(yī)院在制定薪酬標準時，與其他醫(yī)院相比保持優(yōu)勢和具有競爭力。

(2)改善工作和生活條件 工作和生活條件的改善主要包括工作環(huán)境的改善、工作所用的設備工具的更新、交通和信息工具的更新、生活設施的完善等等。工作和生活條件的改善可以極大地滿足員工的生理需要，讓他們以飽滿的工作熱情投入到工作中去，提高工作效率，創(chuàng)造更大的社會價值。

(3)定期醫(yī)療檢查 健康的身體對員工和醫(yī)院都是至關重要的，健康的身體是員工完成工作的基本條件之一。每年應對員工進行定期的醫(yī)療檢查，檢查應該是免費的，對于檢查出來的疾病，應盡量由醫(yī)院出資治療，以免除員工的后顧之憂。

2、滿足員工的安全需要來激勵員工(1)為員工提供各類保險醫(yī)院可以為員工提供各類保險，如：醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、勞動保險等保險；也可以為員工的家人提供各種保險，解決員工的后顧之憂，讓他們全身心地投入到工作中去。(2)職業(yè)穩(wěn)定 醫(yī)院應該盡可能增加員工合同的期限，給他們充分發(fā)揮水平的時間，增加他們職業(yè)的相對穩(wěn)定性。現代醫(yī)院已步入人本管理時代，醫(yī)院與個人的關系由“契約型”向“盟約型”轉變，醫(yī)院與個人形成了利益共同體，也就是有了共同的價值取向。員工職業(yè)穩(wěn)定在營造和諧氛圍、培養(yǎng)團隊合作精神、增強醫(yī)院的凝聚力等方面有它獨到之處。

3、滿足員工的歸屬需要來激勵員工歸屬需要是指建立友好和親密的人際關系的欲望。滿足員工建立良好人際關系的欲望。(1)邀請員工參與集體活動 醫(yī)院可以經常組織一些集體活動，加強員工之間的溝通。例如：可以在節(jié)日來臨時舉辦各種各樣的慶?；顒樱垎T工參加。組織醫(yī)院內員工參加各類競賽和比賽，邀請其他未參加比賽的員工參與拉拉隊等等。(2)鼓勵員工參加各類社團 醫(yī)院可以成立多個有特色的社團，并提供財力和物力方面的支持，鼓勵有興趣的員工參與社團。如體育協(xié)會、自治管理協(xié)會、會計協(xié)會等，參加協(xié)會的各種會議，交流經驗，發(fā)表文章暢談自己的觀點。4、滿足員工的尊重需要來激勵員工(1)給予員工適當的獎勵和表揚　醫(yī)院對做出突出貢獻的員工，應給予額外的獎勵，如衛(wèi)生系統(tǒng)獎勵、當地政府獎勵、帶薪休假等，并根據貢獻大小給予相應的表揚，如醫(yī)院表揚、所在部門表揚、政府表揚等。獎勵和表揚不論是精神的還是物質的，都能收到好的激勵效果。(2)給予員工榮譽激勵　根據業(yè)績大小給予員工榮譽稱號，宣傳其業(yè)績以提高員工的社會知名度和職業(yè)美譽度。培養(yǎng)全社會尊重員工的社會風氣和文化環(huán)境，使員工的貢獻給醫(yī)院和個人的知名度、美譽度帶來雙重精神收益。這些措施的實施表達了對員工貢獻的公開承認馬斯洛需求層次理論，滿足人的自尊需要，從而達到激勵的目的。(3)公平地對待每一個員工　公平性是員工管理中一個很重要的原則，任何不公的待遇都會影響員工的工作效率和工作情緒，影響激勵效果。調查結果表明，員工認為自己沒有受到公平對待就會影響員工的工作熱情。因此，對取得同等成績的員工，一定要給予同等層次的待遇；同理，犯同等錯誤的員工，也應受到同等層次的處罰。這是對員工的一種基本尊重，不應該搞特殊化。因此可以說，讓員工感受到公平，本身就是一種有效的激勵。故創(chuàng)造公平的環(huán)境，是每一個醫(yī)院完善激勵機制過程中必須注意的問題。不過這里要注意，對某些員工來說的公平感可能對其他人來說并不具有公平感，所以理想的激勵系統(tǒng)應當能夠對每項工作中的投入與將來所占的比重進行評估。

5、滿足員工的自我實現需要來激勵員工醫(yī)院的員工并非只是“經濟人”，員工還具有精神需要。隨著溫飽問題的解決，隨著員工教育程度的提高，多層次的精神需要日益成為員工的主導需要，更多的員工成為“社會人”和“自我實現人”。但現實中我們的醫(yī)院管理層并沒有清醒地認識到這一點，為此醫(yī)院相關部門在設計對員工激勵措施時應該注意以下幾個方面：(1)讓員工擁有成就感　成就需要是追求卓越以實現目標的內驅力。具有高成就需要的員工，對工作的成功有強烈的要求，他們樂于接受挑戰(zhàn)性的工作，善于表現自己。這種員工具有下列特點：1)事業(yè)心強，比較實際，敢于一定程度的冒險；2)有較高的實際工作績效，要求及時得到工作的信息反饋；3)一旦選定目標就會全力以赴投入工作，直到成功完成工作任務；4)把個人的成就看得比金錢更重要，從成就中得到的激勵超過物質激勵的作用，把報酬看作是對成就的一種客觀承認?？傊院侠淼?、恰當的方式表達對職工工作取得的成績給予承認和肯定，是每個醫(yī)院激勵員工的重要手段。(2)醫(yī)院給員工提供受教育培訓的機會　培訓是醫(yī)院獲得高質量人力資源的重要手段，也是幫助員工職業(yè)生涯發(fā)展的重要舉措。對于員工來說，職業(yè)發(fā)展是人生大事，如果醫(yī)院能夠給予幫助和指導馬斯洛需求層次理論，并且?guī)椭鷨T工實現自己的理想，那么員工就會為醫(yī)院盡自己最大的努力，用忠誠和業(yè)績來回報醫(yī)院。所以，利用員工培訓和職業(yè)生涯開發(fā)來激勵他們是員工激勵的最有效方法之一。要想使培訓成為一種有效的激勵因素，應該盡可能地讓一些有吸引力的培訓項目成為一種獎勵。通過這些培訓項目的給予來激勵員工：一是知識技能培訓，這種側重圍繞員工進行的知識技能培訓，不僅讓員工自身的素質有所提高，而且醫(yī)院也能直接或間接獲益；二是“態(tài)度”教育，態(tài)度決定一切，積極的態(tài)度教育可以培養(yǎng)員工對醫(yī)院和從事工作的忠誠，激發(fā)員工工作熱情；三是鼓勵員工學習新知識，努力構建學習型組織。

以人為本，通過推行人性化激勵，滿足員工各層次的基本需要，依靠人性化的激勵機制培養(yǎng)員工的責任感、使命感和主人翁精神，把員工的利益和醫(yī)院利益緊緊捆在一起，重視員工的需求和自我價值的實現，使人的積極性得到充分發(fā)揮，其結果必然是不斷提高基層醫(yī)院的競爭力，并在競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

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第9篇：需求層次理論范文

關鍵詞：馬斯洛需求層次理論；英語教學；高中藝體生；需求分析

1 馬斯洛需求層次理論簡介

馬斯洛需求層次理論是人本主義心理學的代表性理論，它提倡通過滿足基礎性需求來解釋個人行為。馬斯洛使用"生存"、"安全"、"歸屬和愛"、"自尊"、"自我實現"來描述人類動機變化的大致模式。這幾個需求從低到高形成了一個金字塔形。馬斯洛稱下面的四層需求為"缺失性需求"。如果這些需求沒有得到滿足，個體會感到緊張和焦慮。只有當個體的基礎需求或較低層次的需求得到滿足后，他才會產生滿足高層需求的強烈愿望。

2 馬斯洛需求層次理論對英語教師的啟示

（1）學生學習英語時感到困難的原因

根據需求層次理論，在英語學習上感到困難的學生是因為他們的基本需求得不到滿足。在教學過程中，教師應關注學生的基本需求。如果他們感到不安或者沒有得到尊重，他們困難在課堂學習中會分散注意力。如何消除學生，尤其是高中藝體生對英語學習的抵觸情緒尤為重要，因為他們在英語學習上存在更多的問題。因此，創(chuàng)造一個輕松愉悅的學習氛圍，使他們有歸屬感，幫助他們從他人的尊重那里重獲自尊是成功的英語學習的外部條件。

（2）英語教師如何設計課堂任務來激發(fā)學生的學習動機

教師應該設計難度適宜的任務來滿足學生的情感和認知需求。課堂任務應富有挑戰(zhàn)性，這樣才能激發(fā)學生的好奇心并幫助他們充分實現自身的潛能，這也是維果茨基所提到的最近發(fā)展區(qū)理論。在英語教學中，設計一些高于學生現有水平的課堂任務是可行的，學生在教師或同伴的幫助下可以實現這些任務。如果學習任務太難，學生在老師或同伴的幫助下也難以完成的話，他們會逐漸失去信心。相反，如果任務太簡單，他們會喪失興趣，語法教學就是按照這一理論進行合理設計的。

3 馬斯洛需求層次理論在高中藝體生英語課堂教學中的應用

（1）對學生需求進行合理的分析

藝體生進入大學所要達到的英語分數標準和文化生是不一致的，因為他們除了學習文化課外，更要精通他們的專業(yè)藝術課程。同樣，由于他們再學習專業(yè)知識方面花費了大量的時間和精力，他們學習英語的時間也有限。因此，他們在英語學習中有不同的需求。有些學生缺乏來自家庭的關愛所以抵觸學習。英語教師不應過多責備他們在學習上的失敗，反而，應該給予他們關心和鼓勵。如果他們歸屬和愛的需求得到滿足，他們會追求更高層次的需求的實現。有些學生在英語學習方面表現不佳事因為教師對他們的不平等待遇。他們自尊的需求沒有得到滿足，導致他們沒有實現更高需求的動機。通過對一些高中藝體生的訪談了解到他們有以下需求。首先，學生對學習材料和教師的教學方式有要求。他們更喜歡看英語電影，聽英文歌，看VCD。尤其是學美術的學生對圖像比較敏感，學音樂的學生對聲音比較敏感，而學體育的學生對動作比較敏感。教師應綜合考慮這些因素，充分調動學生的視覺、聽覺和運動覺提高他們對英語學習的興趣。比如教師在講授現在進行時表將來這一語法知識點的時候，可以在課前放3分鐘的電影片段展示進行時態(tài)表打算的用法，激起他們對學習的興趣。其次，他們希望教師用中英雙語進行教學，因為他們的基礎比較薄弱，純英語表達會造成他們理解上的困難，導致焦慮。此外，他們更喜歡和教師建立良好的非正式關系。教師不僅應關注他們學習的成敗，也要關心他們日常生活中是否有困難，情感上是否受到挫折等等。

（2）對藝體生的英語學習提出適當的要求

藝體生的在校學習時間有限，由于在外集訓專業(yè)課他們會錯過第一輪的系統(tǒng)復習。在他們回校后的兩到三個月后，第二、三輪復習接踵而至，這要求他們再有限的時間內完成超負荷的學習量。藝體生對這種學習負擔感到不安，他們會產生學習焦慮和失去信心。教師應該根據他們現有的英語水平和高考對他們的成績要求，為他們制定出切實可行的學習方案，更多地側重于基礎知識點的復習。對于很多藝體生來說，他們沒有養(yǎng)成自主學習的習慣。教師應該盡力幫助學生掌握高考的常規(guī)知識，確保他們弄懂每堂英語課的主要內容和考點，并在每節(jié)課的最后10分鐘對他們進行過關測試，檢驗他們是否掌握本節(jié)課的知識。教師還要通過不定期的測試檢測他們有無遺忘之前的知識點。

4 結論

在英語教學中，對學生的需求分析尤為重要，教師應該掌握多種英語教學方法和技術滿足不同學生的需求來維持他們的學習動機。教師除了關注學生的學習成敗外，還應關注他們的情感需求和變化，把學生當成一個完整的個體看待，熱愛學生，而不是把自己當做教學機器，把學生當成被動的接受者。然而，許多教師仍然沒有意識到分析學生需求的重要性，他們往往"一刀切"，對所有的學生提出一致的要求。馬斯洛需求層次理論在英語教學中逐漸受到重視，但是它的廣泛應用和顯效還需要大量一線教師的大量教學實踐和教育教學經驗總結。

參考文獻：

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